Phaser 3100MFP/X
- 86 -
13 - Onderhoud
Communicatiestoringen
Bij communicatiestoringen waarschuwt de terminal u dat
hij automatisch weer probeert op een later uur.
Voorbeeld van wat wordt getoond:
Verzenden uit de lader
U kunt kiezen tussen:
• wachten tot de verzending gebeurt op het vermelde
uur,
• de verzending direct herbeginnen door op de
toets
te drukken,
• de verzending annuleren met de toets . Om het
document uit te werpen, drukt u weer op de toets .
Verzenden uit het geheugen
U kunt kiezen tussen:
• wachten tot de verzending gebeurt op het vermelde
uur,
• de verzending direct herbeginnen via de wachtrij van
de verzendingen. Als het document meerdere
pagina's telt, herbegint de verzending met de pagina
waar de storing optrad (zie Direct uitvoeren van een
verzending in de wachtrij, pagina 34),
• de verzending annuleren door de overeenkomstige
opdracht in de wachtrij van de verzendingen te wissen
(zie Een verzending in de wachtrij wissen,
pagina 34).
De terminal voert maximum 5 nieuwe pogingen
automatisch uit. Het niet-verzonden document wordt
automatisch uit het geheugen verwijderd en er wordt een
verzendrapport afgedrukt met een foutcode en de
oorzaak van de onvoltooide communicatie (zie Codes
voor communicatiestoringen).
Codes voor communicatiestoringen
De codes voor communicatiestoringen verschijnen in de
logboeken en op de verzendrapporten.
Algemene codes
Code 01 - Bezet of geen antwoord van fax
Die code verschijnt na 6 mislukte pogingen. U moet later
opnieuw proberen te verzenden.
Code 03 - Gestopt door gebruiker
Communicatie gestopt door de gebruiker met de
toets .
Code 04 – Niet-geprogrammeerd nummer
Nummer ingevoerd met één toets (one-touch) of afgekort
nummer is ongeldig. Controleer het. (Bijvoorbeeld: een
uitgestelde verzending werd geprogrammeerd met één
toets (one-touch) en die toets werd gewist).
Code 05 - Fout bij scannen
Er was een probleem in de scanner, het blad is
bijvoorbeeld vastgelopen.
Code 06 - Printer niet beschikbaar
Er was een probleem in het printergedeelte: geen papier
meer, vastgelopen papier, opening van het luik… Bij
ontvangen verschijnt die code alleen als de instelling
Ontvangst zonder papier is ingesteld op Z
ONDER PAPIER.
Code 07 - Verbinding verbroken
De verbinding werd verbroken (slechte verbinding).
Controleer het telefoonnummer en probeer het opnieuw.
Code 08 - Kwaliteit
Het document dat u verzond, werd slecht ontvangen.
Neem contact op met uw contactpersoon om te weten of
het nodig is om uw document weer te verzenden.
Code 0A - Geen document om af te roepen
U probeerde een document af te roepen bij een
contactpersoon, maar die laatste heeft geen document
klaargemaakt (niet opgeslagen) of het ingevoerde
wachtwoord is verkeerd.
Code 0B - Aantal pagina's verkeerd
Er is een verschil tussen het aantal pagina’s dat werd
opgegeven tijdens de voorbereiding voor de verzending
en het aantal verzonden pagina’s. Controleer het aantal
pagina’s in het document.
Code 0C - Fout ontvangen document
Vraag aan de contactpersoon die u oproept, om de lengte
van zijn/haar document te controleren (het is misschien te
lang om volledig te worden ontvangen).
Code 0D - Document slecht verstuurd
Vraag aan de afzender om zijn document weer te
verzenden.
Code 13 - Geheugen vol
Uw terminal kan niets meer ontvangen, want het
geheugen is vol. Er zijn te veel niet afgedrukte ontvangen
documenten of te veel documenten in de wachtrij voor
verzending.
Druk de ontvangen documenten af en wis of verzend
direct de documenten in de wachtrij voor verzending.
Code 14 - Geheugen vol
Geheugen voor ontvangen documenten is vol. Druk de
ontvangen documenten af.
Code 15 - Onbekende mailbox Nr x
U wilt een document opslaan in een mailbox van een
contactpersoon. Het nummer van de vermelde mailbox
bestaat niet.
Code 16 - Lijst Nr x niet doorgezonden
U hebt een doorzending aangevraagd van een document
door een fax op afstand, maar die heeft de lijst met
gevraagde geadresseerden niet geprogrammeerd.
Code 17 - Onbekende mailbox Nr x
U wilt een document opvragen bij een mailbox van een
contactpersoon. Het nummer van de vermelde mailbox
bestaat niet.
Code 18 - Doorzenden onmogelijk
U hebt doorzenden van een document aangevraagd via
een terminal die de functie doorzenden niet heeft.
Code 19 - Geannuleerd door de contactpersoon
Communicatie geannuleerd door uw contactpersoon.
(Bijvoorbeeld: een fax wil de uwe afroepen, terwijl hij geen
documenten heeft opgeslagen).
Code 1A - Verbinding verbroken
De verzending is niet begonnen. De telefoonlijn is bezet.
Code 1B - Document slecht verstuurd
Bij verzending: probeer het opnieuw.
Bij ontvangst: vraag uw contactpersoon om zijn document
weer te verzenden.
Code 50 - Fout server
Controleer het nummer van de ingestelde SMS-
Huidige uur
VRIJ 12 DEC 20:13
Uur van de nieuwe poging 0142685014 20:18