Documenttranscriptie

03/2016 User Manual 16622 MULI eCommerce Cover RC1.indd Alle Seiten 3-Kopf Rasierer Système de rasage à 3 têtes Scheerapparaat met 3 koppen 3-head shaving system MEDION® MD 16622 23.11.2015 15:16:55 38 von 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 38 16.12.2015 14:51:17 Inhoudsopgave 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. DE Over deze handleiding .............................................................................. 79 1.1. Gebruikte waarschuwingssymbolen en -woorden ...................................79 Gebruik voor het beoogde doel ............................................................... 81 Inhoud van de verpakking ........................................................................ 83 Veiligheidsinstructies................................................................................ 84 4.1. Onbevoegde personen........................................................................................84 4.2. Veilig aansluiten .....................................................................................................85 4.3. Veilig gebruik...........................................................................................................86 4.4. Repareer het apparaat nooit zelf......................................................................89 Overzicht van het apparaat ...................................................................... 90 Accu opladen.............................................................................................. 92 6.1. Accu voor het eerste gebruik opladen ...........................................................92 6.2. Accu opladen...........................................................................................................92 Gebruik ....................................................................................................... 93 FR NL EN 77 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 77 16.12.2015 14:51:20 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Reiniging en onderhoud ........................................................................... 94 8.1. Reiniging eenmaal per week .............................................................................95 8.2. Reiniging elke twee maanden ..........................................................................95 8.3. Intensieve reiniging ..............................................................................................97 Scheerkoppen vervangen ......................................................................... 98 Storingen verhelpen ................................................................................. 98 Afvoer ....................................................................................................... 101 Technische gegevens............................................................................... 102 Colofon ..................................................................................................... 103 Algemene garantievoorwaarden ........................................................... 105 14.1. Algemeen .............................................................................................................. 105 14.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie ...................................................................................................................... 108 Dienst Adres ............................................................................................. 110 15.1. Nederland .............................................................................................................. 110 15.2. België ....................................................................................................................... 111 78 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 78 16.12.2015 14:51:20 1. Over deze handleiding DE Lees de handleiding grondig door voordat u het apparaat in gebruik neemt. Neem de waarschuwingen op het apparaat en in de handleiding in acht. Bewaar de handleiding altijd binnen handbereik. Overhandig deze handleiding en het garantiebewijs wanneer u het apparaat aan iemand anders doorgeeft. FR NL EN 1.1. Gebruikte waarschuwingssymbolen en -woorden GEVAAR! Waarschuwing voor acuut levensgevaar! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor mogelijk levensgevaar en/of ernstig onherstelbaar letsel! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor gevaar van een elektrische schok 79 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 79 16.12.2015 14:51:20 VOORZICHTIG! Neem alle aanwijzingen in acht om letsel en materiële schade te voorkomen! LET OP! Neem de aanwijzingen in acht om materiële schade te voorkomen! OPMERKING! Nadere informatie over het gebruik van het apparaat. OPMERKING! Neem de aanwijzingen in de handleiding in acht! 80 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 80 16.12.2015 14:51:20 2. Gebruik voor het beoogde doel DE Het apparaat is uitsluitend bedoeld voor het scheren van menFR selijk haar en werkt op accu's. Het kan voor zowel nat- als droogNL scheren worden gebruikt. Dit apparaat is uitsluitend bedoeld voor particulier gebruik en is EN niet geschikt voor industriële of zakelijke toepassingen. Let erop dat de garantie bij oneigenlijk gebruik komt te vervallen: • breng geen wijzigingen aan zonder onze toestemming en gebruik geen accessoires die niet door ons zijn goedgekeurd of geleverd. • gebruik alleen door ons geleverde of goedgekeurde (vervangende) onderdelen en accessoires. • neem alle informatie in deze handleiding in acht, met name de veiligheidsvoorschriften. Elke andere toepassing wordt be81 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 81 16.12.2015 14:51:20 schouwd als oneigenlijk gebruik en kan leiden tot letsel of schade. • gebruik dit apparaat niet in omgevingen waar gevaar voor explosie bestaat. Hieronder wordt bijvoorbeeld verstaan: tankinstallaties, opslagplaatsen voor brandstof of omgevingen waarin oplosmiddelen worden verwerkt. Dit apparaat mag ook niet worden gebruikt in omgevingen waar de lucht belast is met fijne deeltjes (zoals meel- of houtstof ). • Stel het apparaat niet bloot aan extreme omstandigheden. Vermijd: − hoge luchtvochtigheid of vocht − extreem hoge of lage temperaturen − rechtstreeks zonlicht − open vuur 82 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 82 16.12.2015 14:51:20 3. Inhoud van de verpakking DE  Verwijder alle verpakkingsmateriaal en controleer na het uitpakken of de volgende onderdelen zijn meegeleverd: • Scheerapparaat • Netadapter PTB-030100EU • Reinigingsborstel • Afdekking voor de scheerkop • Handleiding en garantiebewijs FR NL EN 83 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 83 16.12.2015 14:51:20 4. Veiligheidsinstructies 4.1. Onbevoegde personen Berg het apparaat en de accessoires buiten bereik van kinderen op. • Dit apparaat kan gebruikt worden door kinderen vanaf 8 jaar en door personen met beperkte lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermogens of met onvoldoende ervaring en/of kennis, mits deze personen onder toezicht staan of zijn geïnstrueerd in het gebruik van het apparaat zodat zij de daarmee samenhangende gevaren begrijpen. Kinderen mogen niet met het apparaat spelen. Reiniging en onderhoud door de gebruiker mogen niet worden uitgevoerd door kinderen tenzij deze 8 jaar of ouder zijn en onder toezicht staan; • Kinderen jonger dan 8 jaar moeten uit de buurt van het appa84 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 84 16.12.2015 14:51:20 raat en het netsnoer worden gehouden. DE WAARSCHUWING! Verstikkingsgevaar.  Houd verpakkingsfolies uit de buurt van kinderen. FR NL EN 4.2. Veilig aansluiten  Sluit het apparaat alleen aan op een goed bereikbaar en correct geïnstalleerd stopcontact, 220-240 V~, 50 Hz.  De netadapter moet vrij toegankelijk zijn zodat u de stekker in geval van nood eenvoudig en snel uit het stopcontact kunt trekken.  Leg het netsnoer zo neer dat niemand erop kan trappen of erover kan struikelen. Gebruik geen verlengsnoeren.  Let erop dat het netsnoer niet kan worden geknikt of ingeklemd. 85 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 85 16.12.2015 14:51:20  Trek het netsnoer altijd aan de stekker uit het stopcontact. 4.3. Veilig gebruik WAARSCHUWING! Gevaar voor letsel door een elektrische schok door stroomvoerende onderdelen.  Pak het apparaat niet met natte handen vast terwijl het wordt opgeladen. Laad het apparaat niet op in de buurt van de douche, badkuip of een gevuld wasbekken. Wanneer het apparaat of de netadapter in aanraking mocht komen met water, grijp dan niet in het water maar trek direct de stekker uit het stopcontact.  Trek na het opladen in de badkamer de stekker uit het stopcontact omdat er door de combinatie van vochtige lucht en stroomvoerende delen gevaar bestaat voor een elektrische 86 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 86 16.12.2015 14:51:21      schok. Verwijder bij naderend onweer of wanneer u het apparaat gedurende een langere tijd niet gebruikt de stekker uit het stopcontact. Trek voor het gebruik op accuvoeding de kabel van de netadapter uit het apparaat. Als er een voorwerp of vloeistof in het apparaat is binnengedrongen , trekt u direct de netadapter uit het stopcontact. Laat het apparaat, voordat u het weer in gebruik neemt, controleren door een gekwalificeerde vakman. Er bestaat anders kans op een elektrische schok. Gebruik het apparaat in geen geval bij beschadigingen aan het apparaat of de netadapter. Trek bij schade aan het apparaat meteen de stekker uit het stopcontact. Maak uitsluitend gebruik van de meegeleverde netadapter, DE FR NL EN 87 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 87 16.12.2015 14:51:21 model PTB-030100EU.  De omgevingstemperatuur moet bij gebruik, opladen en bewaren van het apparaat tussen -10°C en 40°C liggen. Het apparaat bevat een ingebouwde accu. Let hierbij op het volgende: WAARSCHUWING Gevaar voor explosie. • Gooi het scheerapparaat met ingebouwde accu niet in het vuur. • Stel accu's nooit bloot aan overmatige warmte zoals direct zonlicht, vuur, sterk kunstlicht etc.! LET OP! Schade aan het apparaat. • Vermijd harde stoten en schokken. 88 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 88 16.12.2015 14:51:21 4.4. Repareer het apparaat nooit zelf DE GEVAAR! FR Er bestaat gevaar voor een elektrische schok! NL  Open in geen geval de behuizing van het apparaat. Het evenEN tueel aanraken van onderdelen die onder spanning staan of het veranderen van de elektrische en mechanische constructie kan gevaarlijk zijn en mogelijk leiden tot onjuiste werking van het apparaat.  Als u schade aan apparaat of netsnoer dan wel technische problemen vaststelt, neemt u direct contact op met het Medion Service Center. Probeer niet om het apparaat of de netadapter zelf te repareren om gevaarlijke situaties te voorkomen. 89 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 89 16.12.2015 14:51:21 5. Overzicht van het apparaat Voorkant Achterkant 1 2 3 7 4 5 6 90 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 90 16.12.2015 14:51:21 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Scheerkoppen met scheerblok (niet weergegeven, onder de afdekking) Afdekking voor de scheerkop Ontgrendelingstoets (niet weergegeven, onder de afdekking) AAN/UIT-schakelaar Laadindicatie Aansluiting voor kabel van netadapter Trimmer DE FR NL EN 91 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 91 16.12.2015 14:51:21 6. Accu opladen  De accu is in het apparaat ingebouwd. Om de accu op te laden, moet u de stekker van de netkabel in de aansluiting op het apparaat steken en steekt u de netstekker in een stopcontact.  Gebruik uitsluitend de meegeleverde adapterkabel. Wanneer het apparaat is aangesloten op het lichtnet en de accu wordt opgeladen, geeft de laadindicator de oplaadstatus in % aan. Wanneer de accu volledig is opgeladen, geeft de laadindicator 100% aan en wordt het oplaadcircuit uitgeschakeld. Het apparaat kan zonder gevaar op het lichtnet aangesloten blijven. Het wordt echter aangeraden om de verbinding te verbreken om onnodig energieverbruik te voorkomen. 6.1. Accu voor het eerste gebruik opladen Om de maximale capaciteit van de accu te bereiken, moet u de accu voor het eerste gebruik twee uur opladen. 6.2. Accu opladen Volledig opladen van de accu duurt ca. 90 minuten. Laad de accu op wanneer de scheerprestaties merkbaar afnemen. De laadindicatie geeft minder dan 20% lading 92 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 92 16.12.2015 14:51:21 aan voordat het scheerapparaat automatisch wordt uitgeschakeld. DE 7. Gebruik FR  Verwijder het beschermkapje van de scheerkop.  Schakel het scheerapparaat in met de AAN/UIT-toets. De oplaadindicatie brandt tijdens gebruik blauw.  Beweeg het scheerapparaat met lichte druk onder een hoek van 90° ten opzichte van de huid tegen de richting van de baardgroei in.  Span daarbij met de vrije hand huid van het gezicht zodat de baardstoppels overeind gaan staan. NL EN OPMERKING! Wanneer u voor het eerst een rotatiescheerapparaat gebruikt, moet de huid eerst aan deze scheermethode wennen. Dit duurt over het algemeen twee tot drie weken.  Om de trimmer op de achterkant van het apparaat te gebruiken, moet deze worden uitgeklapt en na gebruik weer worden ingeklapt. 93 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 93 16.12.2015 14:51:21 OPMERKING! Met behulp van de trimmer kunt u bijvoorbeeld moeilijk bereikbare plaatsen op de bovenlip, kin of hals scheren, bakkebaarden bijwerken, langere haren in de hals verwijderen of contouren in de baard scheren.  Schakel het scheerapparaat weer uit door de AAN/UIT-toets in te drukken.  Zet ter bescherming van de scheerkoppen na het reinigen het beschermkapje weer terug. 8. Reiniging en onderhoud Het scheerapparaat is waterdicht, de scheerkoppen kunnen daardoor eenvoudig onder stromend water worden gereinigd.  Schakel het apparaat uit, trek eventueel de stekker uit het stopcontact en de stekker van de netvoeding uit het apparaat.  Druk de ontgrendelingstoets in en klap de scheereenheid omhoog. 94 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 94 16.12.2015 14:51:21  Spoel de scheerkoppen en de trimmer onder stromend water af.  Laat het apparaat drogen en breng na reinigen met water een druppeltje olie op elke scheerkop en de trimmer aan. DE FR NL 8.1. Reiniging eenmaal per week  Schakel het apparaat uit, trek eventueel de stekker uit het stopcontact en de stekker van de netvoeding uit het apparaat.  Reinig eerst het scheervlak met het meegeleverde schoonmaakborsteltje.  Druk de ontgrendelingstoets in en klap de scheereenheid omhoog.  Reinig de scheereenheid en de haarkamer van binnen met het schoonmaakborsteltje.  Klap de scheereenheid weer dicht. EN 8.2. Reiniging elke twee maanden  Schakel het apparaat uit, trek eventueel de stekker uit het stopcontact en de stekker van de netvoeding uit het apparaat.  Druk de ontgrendelingstoets in en verwijder de scheereenheid door deze omhoog te trekken. 95 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 95 16.12.2015 14:51:22  Draai het ontgrendelingswieltje in het midden van de scheereenheid iets en verwijder de scheereenheid door deze omhoog te trekken.  Verwijder nu de drie scheerkoppen. Draai hiervoor de scheerkop met de klok mee en verwijder de scheerkop uit de scheereenheid.  Verwijder het scheerblok uit de scheerkoppen.  Reinig de scheerblokken voorzichtig met het meegeleverde schoonmaakborsteltje. OPMERKING! Reinig het scheerblok en de scheerkop altijd paarsgewijs omdat deze tijdens gebruik op elkaar inslijten. Wanneer scheerblokken onder elkaar worden verwisseld, kan het scheerresultaat minder worden.  Reinig de scheerkoppen ook met het schoonmaakborsteltje.  Plaats de scheerblokken met de mesjes omlaag weer in de scheerhoofden.  Plaats resp. één scheerkop tegelijk op de scheereenheid. Let erop dat het geleidenokje op de scheerkop in de uitsparing op de scheereenheid valt. Draai de scheerkop los tegen de richting van de klok in.  Druk de scheereenheid voorzichtig op het apparaat en draai het vergrendelings96 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 96 16.12.2015 14:51:22 wieltje om de scheereenheid te fixeren. DE 8.3. Intensieve reiniging FR De scheerkoppen moeten elke zes maanden intensief worden gereinigd.  Dompel de scheerkoppen hiervoor enkele minuten in een vetoplossende vloeistof (bijvoorbeeld alcohol) en laat de scheerkoppen vóór inbouw volledig drogen.  Plaats de scheerkoppen weer in de scheereenheid en klap de scheereenheid weer dicht.  Breng nu een druppel naaimachineolie aan op elke scheerkop en schakel het apparaat gedurende ca. 10 seconden in. Hierdoor wordt de slijtage van de scheerkoppen verminderd.  Overtollige olie kan met een zacht doekje of keukenpapier van het oppervlak worden verwijderd. NL EN 97 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 97 16.12.2015 14:51:22 9. Scheerkoppen vervangen Vervang de scheerkoppen elke twee jaar om een gelijkblijvend scheerresultaat te bereiken.  Schakel het apparaat uit, trek eventueel de stekker uit het stopcontact en de stekker van de netvoeding uit het apparaat.  Verwijder de scheerkoppen zoals beschreven in het hoofdstuk "Reiniging elke twee maanden" en vervang deze door nieuwe scheerkoppen. Neem contact op met onze klantenservice om de juiste onderdelen te bestellen. 10. Storingen verhelpen Probleem De scheerprestaties worden minder. Oorzaak Oplossing De scheerkoppen zijn vuil. U heeft het scheerapparaat niet grondig genoeg of te lang niet gereinigd. Maak het scheerapparaat grondig schoon voordat u verder gaat met scheren (zie “8.1. Reiniging eenmaal per week” op pagina 95). 98 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 98 16.12.2015 14:51:22 Probleem Oorzaak De scheerkoppen worden door lange haren geblokkeerd. De scheerkoppen zijn beschadigd of versleten. Kan het apparaat niet inschakelen De accu is leeg. Oplossing DE Maak de scheerblokken en de scheerkoppen schoon met het meegeleverde schoonmaakborsteltje (zie “8.2. Reiniging elke twee maanden” op pagina 95). FR NL EN Vervang de scheerkoppen elke twee jaar (zie “9. Scheerkoppen vervangen” op pagina 98). Laad het scheerapparaat op (zie “6. Accu opladen” op pagina 92). 99 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 99 16.12.2015 14:51:22 Probleem Het scheerapparaat kan niet worden opgeladen Oorzaak Het apparaat is niet op de netspanning aangesloten. Oplossing Controleer de verbinding van de stekkers op het apparaat en het stopcontact. 100 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 100 16.12.2015 14:51:22 11. Afvoer DE Verpakking FR Het apparaat is verpakt ter bescherming tegen schade tijdens transport. Verpakkingen zijn grondstoffen en kunnen worden hergebruikt of terug worden gebracht in de grondstoffenkringloop. NL EN Correcte afvoer van dit product In het apparaat is een accu ingebouwd. Binnen de EU wijst dit symbool erop dat dit product niet met het huisvuil mag worden afgevoerd. Oude apparatuur bevat waardevolle materialen die kunnen worden hergebruikt en mag niet ongecontroleerd worden afgevoerd om schade aan de gezondheid of het milieu te voorkomen. Voer deze apparatuur daarom af via de juiste inzamelpunten of lever deze in op de plaats waar u het apparaat heeft aangeschaft. De leverancier zal dan zorgen voor de juiste afvoer of recycling. 101 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 101 16.12.2015 14:51:22 12. Technische gegevens Netadapter Model: Fabrikant: Ingang: Uitgang: PTB-030100EU Zhejiang Paiter Electric Co., Ltd., China 100-240 V~, 50/60 Hz 0,2 A 3V 1000 mA alleen netadapter Apparaat Accu: Oplaadtijd: 2x 1,2 V 800 mAh 90 minuten Vermogen: 5W El. beschermingsklasse: II Beschermingsklasse: IPX5 Technische wijzigingen voorbehouden! 102 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 102 16.12.2015 14:51:22 13. Colofon DE Copyright © 2015 Alle rechten voorbehouden. Deze handleiding is auteursrechtelijk beschermd. Vermenigvuldiging in mechanische, elektronische of enige andere vorm zonder schriftelijke toestemming van de fabrikant is verboden. Het copyright berust bij de firma: Medion AG Am Zehnthof 77 45307 Essen Duitsland FR NL EN Technische wijzigingen voorbehouden. De handleiding is via de Service Hotline te bestellen en is via het serviceportal beschikbaar voor download. U kunt ook de bovenstaande QR-code scannen en de handleiding via het serviceportal naar uw mobiele toestel downloaden. 103 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 103 16.12.2015 14:51:22 URL NL www.medion.com/nl/service/start/ BE www.medion.com/be/nl/service/start/ QR Code 104 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 104 16.12.2015 14:51:22 14. Algemene garantievoorwaarden DE 14.1. Algemeen FR De looptijd van de garantie bedraagt 24 maanden en gaat in op de dag van aankoop van het product. De garantie heeft betrekking op materiaal- en fabricagefouten van allerlei aard die bij normaal gebruik kunnen optreden. Bewaar daarom het originele aankoopbewijs goed. De garantieverlener behoudt zich het recht voor, een reparatie onder garantie of bevestiging van garantie te weigeren wanneer het recht op garantie niet kan worden aangetoond. Zorg ervoor dat het apparaat op de juiste manier en veilig is verpakt wanneer het moet worden ingezonden. Indien niets anders is aangegeven, draagt de eindgebruiker de kosten en het risico voor de verzending. Voor aanvullend ingezonden materiaal dat geen deel uitmaakt van de oorspronkelijk levering van het product, aanvaard de garantieverlener geen aansprakelijkheid. Stuur met het ingezonden apparaat een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de storing mee. Om aanspraak te maken op uw recht op garantie of voordat u het apparaat instuurt, dient u contact op te nemen met de hotline van de garantieverlener of met de Service Portal. Hier ontvangt u informatie over de verdere stappen. NL EN 105 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 105 16.12.2015 14:51:23 Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke recht op garantie en is onderworpen aan het geldend recht in het land waarin het apparaat in eerste instantie door een eindgebruiker is aangeschaft. 14.1.1. Omvang In geval van een door deze garantie gedekt defect aan uw product garandeert de garantieverlener met deze garantie de reparatie of vervanging van het product. De garantieverlener behoudt zich het recht voor te beslissen over reparatie of vervanging. Deze kan daarom naar eigen inzicht beslissen, het ter garantie ingezonden apparaat te vervangen door een gelijkwaardig, volledig gereviseerd apparaat van dezelfde kwaliteit. Er wordt geen garantie gegeven op batterijen of accu‘s en op verbruiksmaterialen, d.w.z. onderdelen die tijdens gebruik van het apparaat regelmatig moeten worden vervangen zoals de projectielamp in een beamer. Een pixelfout (permanent gekleurde, lichte of donkere beeldpunt) is niet zonder meer aan te merken als gebrek. Het exacte aantal toegestane defecte pixels wordt beschreven in de handleiding bij het product. Voor ingebrande beelden op plasma- of lcd-schermen die zijn ontstaan door onjuist gebruik van het apparaat, is de garantieverlener niet aansprakelijk. De exacte handelswijze voor correct gebruik van een plasma- of een lcd-scherm wordt beschre106 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 106 16.12.2015 14:51:23 ven in de handleiding bij dit product. De garantie geldt niet voor fouten bij de weergave vanaf gegevensdragers met een niet-compatibel formaat of die zijn gemaakt met ongeschikte software. Wanneer tijdens de reparatie wordt vastgesteld dat er sprake is van een fout of storing die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het recht voor, na offerte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon) in rekening te brengen, vermeerderd met een vast bedrag voor verwerkingskosten. Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus om hiermee al dan niet akkoord te gaan ligt bij u. DE FR NL EN 14.1.2. Uitsluitingen Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke beschadiging, onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen, ombouw, uitbreidingen, gebruik van vreemde onderdelen, verwaarlozing, virussen of softwarefouten, onjuist transport, ongeschikte verpakking of verlies bij retourzending van het product kan de garantieverlener niet aansprakelijk worden gesteld. Het recht op garantie vervalt wanneer de storing aan het apparaat is ontstaan door onderhoud of reparatie die is uitgevoerd door iemand anders dan een door de garantieverlener geautoriseerde servicepartner. De garantie vervalt ook wanneer stickers of serienummers van het apparaat of onderdelen van het apparaat worden 107 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 107 16.12.2015 14:51:23 gewijzigd of onherkenbaar worden gemaakt. 14.1.3. Service Hotline Vóór inzending van het apparaat aan de garantieverlener, moet u via de Service Hotline of de Service Portal contact met ons opnemen. U ontvangt dan verdere informatie over de juiste manier om aanspraak te maken op uw garantie. Voor het gebruik van de Hotline worden mogelijk kosten in rekening gebracht. De Service Hotline vormt geen vervanging voor de scholing van de gebruiker op het gebied van soft- en hardware, het raadplegen van de handleiding of gebruik van producten van derden. 14.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie Indien er een recht op reparatie of vervanging op locatie bestaat, gelden voor uw product de bijzondere garantievoorwaarden voor reparatie of vervanging op locatie. Voor uitvoering van de reparatie of vervanging op locatie moet u zorgen voor het onderstaande: • Aan medewerkers van de garantieverlener die zich hiertoe bij u melden, dient 108 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 108 16.12.2015 14:51:23 • • • • onbeperkte, veilige en onmiddellijke toegang tot de apparaten te worden verstrekt. Telecommunicatievoorzieningen die voor deze medewerkers tijdens uitvoering van de opdracht, voor test- en diagnosedoeleinden en voor het herstellen van storingen benodigd zijn, moeten op uw kosten beschikbaar worden gesteld. U bent zelf verantwoordelijk voor het herstellen van de eigen gebruikerssoftware na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener. U bent zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van eventueel bestaande externe apparatuur na uitvoering van de dienstverlening door de garantieverlener. Afspraken voor reparatie of vervanging op locatie kunnen tot maximaal 48 uur voor de afspraak kosteloos worden gewijzigd of afgezegd. Daarna worden de kosten voor een latere of niet uitgevoerde dienstverlening in rekening gebracht. DE FR NL EN 109 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 109 16.12.2015 14:51:23 15. Dienst Adres 15.1. Nederland    0900 - 235 2534  0900 - 329 2534 0900 - 435 7835 (SIM-PC) 0900 - 543 3832 (OYO) (€ 1 per gesprek/fax)  Ma - Vr: 07:00 - 23:00 Za - Zo: 10:00 - 18:00 Feestdagen: 10:00 - 17:00 Premium Hotline:  0900 - 543 3833 (0,70 €/minuut)  Ma - Vr: 08:30 - 17:00  @ www.medion.nl Maak gebruik van het contactformulier onder: www.medion.com/contact 110 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 110 16.12.2015 14:51:23 15.2. België  022006198 (Lokaal tarief ) DE  022006199 FR NL Premium Hotline  0900-51111 (0,45 €/min) EN  Ma - Vr: 09:00 - 19:00  @ www.medion.com/be Maak gebruik van het contactformulier onder: www.medion.com/contact 111 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 111 16.12.2015 14:51:23 112 van 144 16622 MULI eCommerce Content Final REV2.indb 112 16.12.2015 14:51:23