HP Photosmart A310 Compact Photo Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
HP Photosmart A310 series
Gebruikershandleiding
Telefoonnummers voor ondersteuning
De onderstaande telefoonlijst wordt vervolgd op de binnenkant van de
achterflap van deze handleiding.
HP Photosmart A310 series-printer
HP Photosmart A310 series
Auteursrechten en handelsmerken
© 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Kennisgevingen van Hewlett-Packard Company
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande
kennisgeving worden gewijzigd.
Alle rechten voorbehouden. Vermenigvuldiging, bewerking of
vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, tenzij dit is
toegestaan krachtens de wetten op het auteursrecht.
De enige garanties voor HP producten en services worden
uiteengezet in de garantieverklaringen die bij de producten en
services worden geleverd. Niets hierin mag worden beschouwd als
een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of eventuele omissies.
Handelsmerken
HP, het HP-logo en Photosmart zijn eigendom van Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van
Microsoft Corporation.
Mac, het Mac-logo en Macintosh zijn gedeponeerde handelsmerken
van Apple Computer, Inc.
De naam en de logo's van Bluetooth zijn eigendom van Bluetooth
SIG, Inc. en de Hewlett-Packard Company gebruikt deze naam en
logo's onder licentie.
PictBridge en het PictBridge-logo zijn handelsmerken van de
Camera & Imaging Products Association (CIPA).
Andere merken en hun producten zijn handelsmerken of
gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Milieuverklaring
Zie de elektronische Help voor informatie over het milieubeleid van
HP.
Voorgeschreven identificatienummer van het
model VCVRA-0604
Voor wettelijke identificatiedoeleinden is aan dit product een
voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven
identificatienummer voor het product is VCVRA-0604. Het
voorgeschreven nummer moet niet worden verward met de
marketingnaam (HP Photosmart A310 series) of het productnummer
(Q8471A).
Inhoudsopgave
1 Inleiding.......................................................................3
Meer informatiebronnen................................................3
Printeronderdelen..........................................................5
Optionele accessoires.................................................12
De optionele batterij gebruiken...................................14
2 Elementaire informatie over papier.........................17
HP Advanced fotopapier gebruiken......................17
Het papier plaatsen...............................................17
3 Elementaire afdruktaken..........................................21
Afdrukken vanaf een PictBridge-camera.....................21
De kwaliteit van de foto's verbeteren met Foto
verbeteren...................................................................23
4 Afdrukken vanaf Bluetooth-apparaten of vanaf
de computer...............................................................25
Afdrukken vanaf een Bluetooth-apparaat....................25
Een Bluetooth-verbinding maken..........................25
Afdrukken..............................................................25
Afdrukken vanaf een computer...................................26
Foto's van de camera naar de computer
overbrengen..........................................................28
5 De printer onderhouden en vervoeren....................31
De printcartridge vervangen........................................31
De printer reinigen en onderhouden...........................35
De buitenkant van de printer reinigen...................36
Printcartridge automatisch reinigen......................36
Een testpagina afdrukken.....................................38
1
plaatsen......................................................................17
Het juiste papier kiezen en in de printer
softwarepakket......................................................28
Info over het HP Photosmart-
Contactpunten van de inktcartridges
handmatig reinigen...............................................39
De printcartridge uitlijnen......................................40
Het stuurprogramma voor de HP Photosmart-
printer bijwerken..........................................................42
De printer en printcartridge opbergen.........................43
De printer opbergen..............................................43
De inktcartridge bewaren......................................44
De kwaliteit van fotopapier waarborgen......................44
De printer vervoeren...................................................45
6 Problemen oplossen.................................................49
Hardwareproblemen met de printer............................49
Problemen met afdrukken...........................................54
Problemen met afdrukken via Bluetooth.....................60
Foutberichten voor de PictBridge-camera...................62
7 Specificaties..............................................................67
Systeemvereisten........................................................67
Printerspecificaties......................................................67
8 HP-ondersteuning.....................................................71
Wat te doen bij problemen..........................................71
Telefonische ondersteuning van HP...........................72
Periode van telefonische ondersteuning...............72
Telefonisch contact opnemen...............................72
Extra garantiemogelijkheden.......................................73
HP Garantie................................................................74
A De software installeren.............................................75
B Indicatorlampjes........................................................77
Index.................................................................................83
2 HP Photosmart A310 series
ondersteuning.......................................................73
Na de periode van telefonische
1
Inleiding
Dank u voor de aanschaf van de HP Photosmart. Lees deze
handleiding goed door als u het meeste wilt halen uit de
mogelijkheden van uw nieuwe printer. In deze handleiding
leert u het volgende:
● Snel en eenvoudig prachtige foto's afdrukken vanaf elk
gewenst PictBridge-apparaat—zoals een digitale
camera, mobiele telefoon met camera en videocamera.
● Foto's afdrukken van elk gewenst Bluetooth-apparaat—
draadloos!—met een optionele Bluetooth-adapter.
● De printer aansluiten op een computer en de
mogelijkheden voor het bewerken, opslaan en delen van
foto's en creatieve projecten van de meegeleverde HP
Photosmart software benutten.
● Betere foto's maken met behulp van de ingebouwde HP
Real Life-technologieën, waarmee u rode ogen,
kleuren en contrastproblemen met één druk op de knop
kunt corrigeren.
● Neem de draagbare, lichtgewicht fotoprinter overal mee
naar toe zodat u direct foto's kunt afdrukken en delen.
Meer informatiebronnen
Bij deze nieuwe HP Photosmart A310 series-printer wordt de
volgende documentatie geleverd:
● Installatiehandleiding: De installatie-instructies aan de
hand waarvan u de printer kunt instellen en de
HP Photosmart-software kunt installeren. Lees dit
document eerst door.
Inleiding 3
● Gebruikershandleiding voor de printer: Dit is het boek
dat voor u ligt. In deze handleiding worden de
basisfuncties van de printer beschreven. Daarnaast
wordt in deze handleiding beschreven hoe u de printer
zonder een computer kunt gebruiken. De handleiding
bevat verder informatie over het oplossen van
hardwareproblemen.
● Documentatie voor de camera of mobiele telefoon
met camera (alleen als er een camera of telefoon met
camera bij de printer is meegeleverd): in de
documentatie bij de camera wordt uitgelegd hoe u de
camera kunt gebruiken en hoe u foto's kunt nemen.
Verder vindt u er informatie in over het oplossen van
problemen en onderhoud. Informatie vindt u ook op het
beeldscherm van de camera.
● Elektronische Help: de elektronische Help beschrijft
hoe de printer in combinatie met een computer moet
worden gebruikt en bevat informatie over het oplossen
van softwareproblemen.
Als u de HP Photosmart-software op de computer hebt
geïnstalleerd (zie De software installeren), kunt u de
elektronische Help op de computer bekijken. De Help
wordt op het beeldscherm van de computer
weergegeven. Hierin wordt beschreven hoe u de printer
in combinatie met een computer gebruikt en hoe u
softwareproblemen kunt oplossen.
De elektronische Help openen:
– Windows: selecteer in het menu Start de optie
Programma's of Alle programma's, wijs naar HP,
HP Photosmart A310 series en klik op Help.
– Mac: kies Help, Mac Help in de Finder en kies
Library, HP Photosmart Printer Help.
4 HP Photosmart A310 series
Printeronderdelen
In dit gedeelte vindt u een overzicht van de onderdelen van
de printer en wordt verwezen naar de gedeelten waarin de
onderdelen en functies nader worden beschreven.
Vooraanzicht (gesloten)
1 Aan: hiermee schakelt u de printer in of uit of annuleert u een
lopende afdruktaak.
2 OK: hiermee schakelt u de functie Foto verbeteren in of uit of
hervat u een afdruktaak na een storing of een foutmelding.
3 PictBridge-poort: hierop sluit u een PictBridge-apparaat aan
(zoals een digitale PictBridge-camera, mobiele telefoon met
camera of videocamera) of de optionele HP Bluetooth-adapter
voor draadloos afdrukken.
Zie Afdrukken vanaf een PictBridge-camera voor informatie
over afdrukken vanaf een PictBridge-apparaat.
Zie Afdrukken vanaf een Bluetooth-apparaat voor informatie
over draadloos afdrukken via de Bluetooth-technologie.
Inleiding 5
4 Uitvoerlade (gesloten): open deze lade als u gaat afdrukken.
De invoerlade wordt automatisch geopend wanneer u de
uitvoerlade opent.
6 HP Photosmart A310 series
Vooraanzicht (open)
1 Hendel: trek deze uit om de printer te dragen.
2 Invoerlade: hier plaatst u het papier. De invoerlade wordt
automatisch geopend wanneer u de uitvoerlade opent. Als u
de invoerlade wilt sluiten, moet u eerst de uitvoerlade sluiten.
Zie Het juiste papier kiezen en in de printer plaatsen voor meer
informatie over het plaatsen van papier.
3 USB-kabelhouder: hier kunt u de USB-kabel voor de
PictBridge-camera bewaren zodat u er makkelijk bij kunt.
4 Verlengstuk van de invoerlade: trek deze uit ter
ondersteuning van het papier.
5 Papierbreedtegeleider: stel deze in op de breedte van het
papier om het papier op de juiste manier te positioneren.
Inleiding 7
6 Uitvoerlade (open): hierin worden de afdrukken opgevangen.
Wanneer u de uitvoerlade opent, wordt de invoerlade
automatisch geopend.
7 Vak voor printcartridge: open dit vak om de HP 110
driekleurige printcartridge voor inkjetprinters te plaatsen of te
verwijderen. Sluit dit vak als u gaat afdrukken. Zie De
printcartridge vervangen voor meer informatie over het
verwijderen van de printcartridge.
Achterzijde van de printer
1 USB-poort: sluit de printer hier op de computer aan met
behulp van een USB-kabel. Zie Afdrukken vanaf een
computer voor meer informatie over afdrukken vanaf een
computer.
2 Netsnoeraansluiting: hierop sluit u het netsnoer aan.
8 HP Photosmart A310 series
Indicatorlampjes
1 Lampje Aan: is groen en brandt continu als de printer is
ingeschakeld. Knippert groen als de printer bezet is of als de
optionele batterij bijna leeg is. Knippert langzaam groen als de
optionele batterij wordt opgeladen.
2 Lampje voor Foto verbeteren: is groen en brandt continu als
Foto verbeteren is ingeschakeld. Zie De kwaliteit van de foto's
verbeteren met Foto verbeteren voor informatie over de functie
Foto verbeteren.
3 Doorgaan-lampje: knippert groen als het papier in de printer
op is of als het papier is vastgelopen. Geeft aan dat u op OK
moet drukken om het afdrukken te hervatten nadat het
probleem is opgelost.
4 Printcartridge-lampje: is rood en brandt continu als de
printcartridge bijna leeg is. Knippert rood als er een fout is met
de printcartridge, als er geen printcartridge is geplaatst of als
het vak van de printcartridges open is.
5 Waarschuwingslampje: is rood en brandt continu of knippert
als er een printerfout is opgetreden, zoals een papierstoring,
Inleiding 9
die moet worden opgelost voordat u verder kunt gaan met
afdrukken.
Zie Problemen oplossen voor informatie over het oplossen van
problemen.
Zie Indicatorlampjes voor meer informatie over de
indicatorlampjes.
6 PictBridge-lampje: is groen en brandt continu als er een
PictBridge-camera op de PictBridge-poort is aangesloten.
Knippert groen als de printer een foto afdrukt vanaf de camera.
Als het lampje groen knippert, moet u de camera niet
loskoppelen.
Tip Zie Indicatorlampjes voor meer informatie over de
indicatorlampjes. Zie Problemen oplossen voor informatie
over het oplossen van problemen.
10 HP Photosmart A310 series
Onderzijde van de printer
1 Batterijvak (knop): hiermee ontgrendelt u het deksel van het
vak.
2 Klepje van het batterijvak: open dit klepje aan de onderzijde
van de printer als u de optionele interne HP Photosmart-
batterij wilt plaatsen.
3 Interne-batterijvak: hier plaatst u de optionele interne
HP Photosmart-batterij.
4 Interne batterij: de batterij wordt niet meegeleverd.
Zie Optionele accessoires voor meer informatie.
Let op Koppel altijd het netsnoer van de printer los
voordat u het klepje van het batterijvak opent. Raak
de koperkleurige contactpunten op de batterij of
binnen het batterijvak niet aan.
Inleiding 11
Optionele accessoires
Met de diverse accessoires voor de printer kunt u de
mobiliteit van de printer nog verder verbeteren, zodat u overal
en altijd kunt afdrukken. Het uiterlijk van de accessoires kan
iets afwijken van de afbeeldingen. Voor het aanschaffen van
accessoires gaat u naar:
● www.hp.com/eur/hpoptions (Europa)
● www.hp.com, kies uw land/regio en klik op Kopen of op
Online Shopping (alle overige landen/regio's)
12 HP Photosmart A310 series
Zie de documentatie bij de camera voor meer informatie over
accessoires voor de camera.
HP Photosmart Interne batterij
Dankzij de interne HP Photosmart-batterij kunt u de printer
overal mee naartoe nemen. Zie De optionele batterij
gebruiken voor meer informatie.
HP Photosmart Draagtas
De duurzame, lichtgewicht HP Photosmart draagtas
beschermt de printer en de accessoires zodat u ook
onderweg probleemloos kunt afdrukken.
Inleiding 13
Opmerking De digitale camera, mobiele telefoon met
camera of videocamera moet u in een aparte draagtas
vervoeren. Zie de documentatie bij de camera of andere
apparaten voor meer informatie over de accessoires.
HP Bluetooth-adapter voor draadloos afdrukken
De HP Bluetooth-adapter voor draadloos afdrukken, model
bt450, sluit u aan op de PictBridge-poort aan de bovenzijde
van de printer. Hiermee kunt u afdrukken via de draadloze
Bluetooth-technologie. Zie Afdrukken vanaf een Bluetooth-
apparaat voor meer informatie over het gebruik van de
draadloze Bluetooth-technologie.
De optionele batterij gebruiken
Met een volledig opgeladen interne HP Photosmart-batterij
kunnen circa 75 foto's worden afgedrukt.
Wanneer de batterij bijna leeg is, gaan de Aan- en
waarschuwingslampjes knipperen. Wanneer de batterij
helemaal leeg is, wordt de printer uitgeschakeld en worden
alle lopende afdruktaken geannuleerd.
Als u de batterij wilt opladen, laat u deze in de printer zitten
en sluit u de printer op het elektriciteitsnet aan. Het lampje
Aan is groen en knippert langzaam om aan te geven dat de
batterij wordt opgeladen, indien de printer is ingeschakeld.
De printer hoeft niet te worden ingeschakeld om de batterij
op te laden.
14 HP Photosmart A310 series
De oplaadtijd voor een lege batterij bedraagt ongeveer vier
uur, als de printer niet wordt gebruikt. De eerste keer dat een
batterij wordt opgeladen nadat deze helemaal leeg is
geraakt, kan ongeveer 12 uur duren.
Opmerking Als de printer uitsluitend op batterijen werkt,
wordt deze automatisch uitgeschakeld als er 8 minuten niets
is gebeurd.
Inleiding 15
16 HP Photosmart A310 series
2
Elementaire informatie
over papier
Het juiste papier kiezen en in de printer
plaatsen
In dit hoofdstuk wordt beschreven welk papier door HP wordt
aanbevolen voor gebruik met de printer en hoe u dit in de
invoerlade plaatst.
HP Advanced fotopapier gebruiken
Gebruik altijd HP Advanced fotopapier voor de
HP Photosmart A310 series-printer. Dit papier is speciaal
gemaakt voor de inkten in deze printer voor het afdrukken
van zeer fraaie foto's.
Als u HP Advanced fotopapier of andere printbenodigdheden
wilt aanschaffen, gaat u naar:
● www.hp.com/eur/hpoptions (Europa)
● www.hp.com, kies uw land/regio en klik op Kopen of op
Online Shopping (alle overige landen/regio's)
Het papier plaatsen
Tips met betrekking tot het plaatsen van papier:
● U kunt afdrukken op fotopapier van 10 x 15 cm (4 x 6
inch), indexkaarten van 10 x 15 cm (4 x 6 inch) of kleiner,
kaarten van L-formaat, A6-kaarten of Hagaki-kaarten
100 x 148 mm (3,9 x 5,8 inch).
● Schuif de papierbreedtegeleider, zodat er ruimte is voor
het papier, voordat u het papier plaatst.
Elementaire informatie over papier 17
● Plaats slechts één papiersoort en -formaat tegelijk.
Plaats niet verschillende soorten of formaten papier bij
elkaar in de invoerlade.
● Plaats niet meer dan 20 vellen fotopapier van 10 x 15 cm.
● Als u papier met een afscheurstrook gebruikt, plaatst u
dit zo dat de strook als laatste wordt ingevoerd.
● Fotopapier kan omkrullen als de lucht erg droog is.
Omkrullen kunt u voorkomen door fotopapier in plastic te
bewaren, niet in de invoerlade van de printer.
18 HP Photosmart A310 series
1 Invoerlade
2 Papierbreedtegeleider
3 Uitvoerlade
Papier plaatsen
1. Open de uitvoerlade. De invoerlade opent automatisch.
2. Plaats maximaal 20 vellen fotopapier met de afdrukzijde
of de glanzende zijde naar de voorkant van de printer
gericht. Als u papier met een afscheurstrook gebruikt,
plaatst u dit zo dat de strook als laatste wordt ingevoerd.
Schuif het papier naar de linkerkant van de invoerlade en
druk stevig op het papier tot het niet verder kan.
3. Zorg ervoor dat de papierbreedtegeleider goed tegen de
rand van het papier aan zit, zonder dat het papier daarbij
opbolt.
Elementaire informatie over papier 19
20 HP Photosmart A310 series
3
Elementaire
afdruktaken
Foto's direct vanaf de camera afdrukken is de makkelijkste
en snelste manier om afdrukken van hoge kwaliteit te maken
van uw digitale foto's.
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u kunt afdrukken vanaf
een digitale camera via een directe USB-verbinding en
PictBridge-technologie. Verder wordt uitgelegd hoe u de
kwaliteit van de afdrukken kunt verbeteren met de
ingebouwde printerfunctie Foto verbeteren.
Opmerking De procedure voor het afdrukken vanaf een
digitale PictBridge-camera is ongeveer dezelfde als voor
andere PictBridge-apparaten—zoals mobiele telefoons met
camera en videotelefoons. Zie de documentatie bij het
PictBridge-apparaat voor specifieke informatie.
Afdrukken vanaf een PictBridge-
camera
U kunt foto's afdrukken door een digitale PictBridge-camera
met een USB-kabel direct op de PictBridge-poort aan de
bovenzijde van de printer aan te sluiten. Wanneer u vanaf de
digitale camera afdrukt, worden de afdrukinstellingen
gebruikt die u op de camera hebt geselecteerd. Zie de
documentatie bij de camera voor meer informatie.
Controleer of de printer is ingeschakeld en een HP 110
driekleurige printcartridge voor inkjetprinters is geplaatst
voordat u gaat afdrukken.
Elementaire afdruktaken 21
Opmerking Als u een camera van een andere fabrikant
aansluit en problemen ondervindt bij het afdrukken, leest u
de documentatie bij de camera. HP biedt geen technische
ondersteuning voor camera's van andere fabrikanten.
Afdrukken via een PictBridge-camera
1. Schakel de digitale PictBridge-camera in. Zet de USB-
configuratie op Digitale camera, zodat de camera een
verbinding met de printer kan maken en foto's kan
afdrukken.
2. Plaats fotopapier in de printer.
De printer drukt automatisch af met de beste
kwaliteitsinstellingen voor HP Advanced fotopapier. Als
u ander papier of andere kwaliteitsinstellingen wilt
gebruiken, moet u de foto's via de computer afdrukken.
Zie de elektronische Help voor meer informatie over
afdrukken vanaf een computer.
Opmerking Als u afdrukt vanaf een HP Photosmart
E427 digitale camera, kunt u sneller afdrukken met de
afdrukkwaliteit Normaal. De afdrukkwaliteit kan dan
merkbaar minder zijn, vooral als u geen HP Advanced
fotopapier gebruikt. De afdrukkwaliteit is het best als u
de instelling Beste selecteert.
3. Sluit de camera aan op de PictBridge-poort aan de
bovenzijde van de printer. Gebruik hiervoor de USB-
kabel die bij de camera is geleverd. Het PictBridge-
lampje wordt groen en brandt continu wanneer de
verbinding tot stand is gekomen.
4. U kunt foto's selecteren en afdrukken via het menu op
het camerascherm. Het Aan-lampje en het PictBridge-
lampje knipperen wanneer de foto's worden afgedrukt.
Belangrijk: de foto's zijn direct droog en u kunt ze meteen
na het afdrukken beetpakken. HP raadt u echter aan de
22 HP Photosmart A310 series
bedrukte kant van de foto's 5–10 minuten na het afdrukken
aan de lucht te laten drogen, zodat de kleuren volledig
ontwikkeld kunnen worden voordat u ze op andere foto's
stapelt of in een album plakt.
De kwaliteit van de foto's verbeteren
met Foto verbeteren
De printer gebruikt de functie Foto verbeteren om uw foto's
fraaier te maken met HP Real Life-technologieën. De functie
Foto verbeteren doet het volgende:
● Onscherpe foto's scherper maken.
● Donkere gebieden van een foto lichter maken zonder de
lichte gebieden van de foto te veranderen.
● Rode ogen, die het gevolg zijn van fotograferen met
flitslicht, verwijderen.
● De algemene helderheid, kleur en contrast van foto's
verbeteren.
Foto verbeteren is standaard ingeschakeld als u de printer
aanzet. Het lampje voor Foto verbeteren is groen en brandt
continu wanneer de functie is ingeschakeld.
HP raadt aan Foto verbeteren aan te laten staan, maar als
de foto's niet goed worden afgedrukt of als u een foto zonder
de verbeteringen van deze functie wilt afdrukken, kunt u Foto
verbeteren uitschakelen.
Druk op OK om Foto verbeteren uit te schakelen. Het lampje
Foto verbeteren gaat uit. Foto verbeteren wordt pas weer
ingeschakeld als u nogmaals op OK drukt of als u de printer
uit- en weer inschakelt.
Elementaire afdruktaken 23
24 HP Photosmart A310 series
4
Afdrukken vanaf
Bluetooth-apparaten of
vanaf de computer
Gebruik de printer met de computer en andere apparaten om
foto's met vrienden en familie te delen.
Afdrukken vanaf een Bluetooth-
apparaat
U kunt afdrukken vanaf andere apparaten met draadloze
Bluetooth-technologie, zoals digitale camera's, PDA's,
laptops en mobiele telefoons. Zie de elektronische Help en
de documentatie bij het apparaat voor meer informatie.
Een Bluetooth-verbinding maken
Als u Bluetooth-verbindingen wilt gebruiken, moet u op alle
apparaten de benodigde hardware en software installeren.
Verder moet een HP Bluetooth-adapter voor draadloos
afdrukken, model bt450, op de PictBridge-poort aan de
bovenzijde van de printer worden aangesloten. Bij sommige
printers is de Bluetooth-adapter meegeleverd; als bij uw
printer geen Bluetooth-adapter is meegeleverd, kunt u er een
los kopen. Zie Optionele accessoires voor bestelinformatie.
Zie de documentatie bij de adapter voor meer informatie.
Afdrukken
Het afdrukken vanaf een apparaat met draadloze Bluetooth-
technologie is voor elk apparaat hetzelfde. Zie de
Afdrukken vanaf Bluetooth-apparaten of vanaf de computer 25
documentatie bij het Bluetooth-apparaat voor meer
informatie en instructies.
Afdrukken vanaf een Bluetooth-apparaat
1. Sluit de Bluetooth-adapter aan op de PictBridge-poort
aan de bovenzijde van de printer.
2. Laat het apparaat zoeken naar beschikbare Bluetooth-
printers.
3. Selecteer de HP Photosmart A310 series-printer waneer
deze op het apparaat wordt vermeld.
4. Stuur de afdruktaak van het Bluetooth-apparaat naar de
printer. Zie de documentatie bij het Bluetooth-apparaat
voor specifieke instructies voor afdrukken.
Afdrukken vanaf een computer
Als u vanaf een computer afdrukt, hebt u meer mogelijkheden
dan wanneer u vanaf een PictBridge- of Bluetooth-apparaat
afdrukt. De printersoftware geeft u meer mogelijkheden om
uit te kiezen en met de HP Photosmart-software kunt u de
foto's voor het afdrukken bewerken. U kunt bijvoorbeeld uit
verschillende papiersoorten kiezen en foto's met een witrand
afdrukken. U kunt ook foto's van uitzonderlijke kwaliteit
afdrukken op 4800 x 1200 geoptimaliseerd dpi.
Voordat u vanaf de computer gaat afdrukken, moet u de
HP Photosmart-software installeren en de printer via de
USB-kabel aansluiten (op de USB-poort aan de achterkant)
op de computer. Instructies voor het installeren van de
HP Photosmart-software en het aansluiten van de USB-
kabel vindt u in De software installeren. De HP Photosmart-
software is de interface die verschijnt wanneer u vanaf een
computer afdrukt.
26 HP Photosmart A310 series
Opmerking De USB-kabel die nodig is voor het afdrukken
vanaf een computer is misschien niet met de printer
meegeleverd, dus die moet u misschien apart kopen. Als u
de printer in combinatie met een HP-camera hebt gekocht,
kunt u de USB-kabel gebruiken die bij de camera is
meegeleverd. De vereiste USB 2.0-kabel (hoge snelheid)
heeft een mini Type B 5-pins aansluiting (male) aan het ene
uiteinde en een Type A aansluiting (male) aan het andere.
Het mini Type B-uiteinde sluit u aan de achterzijde van de
printer aan en het Type A uiteinde gaat in de computer. U
wordt aangeraden een USB-kabel te gebruiken die niet
langer is dan 3 meter. Dit om het risico van storing als gevolg
van sterke elektromagnetische velden zo veel mogelijk te
vermijden.
Download om de paar maanden de nieuwste update van de
software, zodat u steeds beschikt over de laatste functies en
verbeteringen.
U moet de foto's eerst naar de computer overbrengen
voordat u deze met de HP Photosmart-software kunt
gebruiken. Zie Foto's van de camera naar de computer
overbrengen voor meer informatie.
Als u vanaf een computer wilt afdrukken, moet de computer
aan de systeemvereisten voldoen die zijn beschreven
Specificaties.
Opmerking De elektronische Help bevat meer informatie
over de afdrukinstellingen die beschikbaar zijn, wanneer u
vanaf een computer afdrukt. In Meer informatiebronnen kunt
u lezen hoe u de elektronische Help kunt openen.
Afdrukken vanaf Bluetooth-apparaten of vanaf de computer 27
Foto's van de camera naar de computer
overbrengen
Als u foto's naar een computer wilt overbrengen, sluit u de
camera direct op de computer aan. Volg de instructies in de
documentatie bij de camera.
Info over het HP Photosmart-softwarepakket
Het HP Photosmart-softwarepakket bevat:
● HP Photosmart Essential (Windows): foto's bewerken
en verbeteren door tekst toe te voegen of kleuren te
corrigeren.
● HP Photosmart Premier (Windows): naast wat u kunt
doen met HP Photosmart Essential, kunt u ook uw foto's
organiseren in scrapbooking-albums en erin zoeken op
trefwoorden en datums. Verder kunt u uw foto's
gebruiken in creatieve projecten, zoals wenskaarten en
opstrijkpapier.
● HP Photosmart Studio (Macintosh): foto's en video's
weergeven, organiseren en beheren.
● HP Photosmart Delen (Windows en Macintosh): foto's
on line delen met familie en vrienden via e-mail, on line
albums of een on line fotoafwerkingsservice.
HP Photosmart Delen is ingebouwd in HP Photosmart
Essential, HP Photosmart Premier en HP Photosmart
Studio. Als u HP Photosmart Delen wilt gebruiken,
installeert u de HP Photosmart-software die bij de printer
is meegeleverd en sluit u de printer via een USB-kabel
aan op een computer met internettoegang.
Meer informatie over HP Photosmart Essential en HP
Photosmart Studio vindt u in de elektronische Help.
28 HP Photosmart A310 series
Zie de documentatie bij de camera voor meer informatie over
HP Photosmart Delen.
Afdrukken vanaf Bluetooth-apparaten of vanaf de computer 29
30 HP Photosmart A310 series
5
De printer onderhouden
en vervoeren
De printer heeft weinig onderhoud nodig. Volg de richtlijnen
in dit hoofdstuk om de levensduur van de printer en de
printerbenodigdheden te verlengen, zodat de kwaliteit van
uw afdrukken altijd uitstekend is.
● De printcartridge vervangen
● De printer reinigen en onderhouden
● Het stuurprogramma voor de HP Photosmart-printer
bijwerken
● De printer en printcartridge opbergen
● De kwaliteit van fotopapier waarborgen
● De printer vervoeren
Zie de documentatie bij de camera voor meer informatie over
het onderhoud van de camera.
De printcartridge vervangen
Gebruik de HP 110 driekleureninktcartridge voor
inkjetprinters om zwart-wit- en kleurenfoto's af te drukken.
Met de HP Vivera-inkten krijgt u zeer natuurgetrouwe foto's
die uitzonderlijk goed bestand zijn tegen de inwerking van
licht wat resulteert in duurzame heldere kleuren. HP Vivera-
inkten zijn speciaal ontwikkeld en wetenschappelijk getest op
kwaliteit, echtheid en resistentie tegen vervaging.
Voor optimale afdrukresultaten is het raadzaam alleen HP-
inktcartridges te gebruiken. Als u een andere cartridge
plaatst, kan de garantie van de printer hierdoor ongeldig
worden.
De printer onderhouden en vervoeren 31
Let op Controleer of u de juiste printcartridge
gebruikt. Het wordt afgeraden HP-printcartridges aan
te passen of bij te vullen. Schade die ontstaat door
het aanpassen of bijvullen van HP-cartridges wordt
niet gedekt door de garantie van HP.
Voor de beste afdrukkwaliteit is het raadzaam om de
inktcartridges te plaatsen vóór het verstrijken van de datum
op de verpakking.
Wanneer de printcartridge bijna leeg is, wordt het
printcartridge-lampje rood en brandt het continu.
De printer en cartridge klaarmaken voor gebruik
1. Zorg ervoor dat het apparaat aan staat.
2. Plaats papier in de invoerlade zodat de printer een
uitlijnpagina kan afdrukken nadat u de nieuwe
printcartridge hebt geplaatst.
3. Open de printcartridgeklep van de printer. Het
printcartridge-lampje is rood en knippert.
32 HP Photosmart A310 series
4. Verwijder de roze tape van de cartridge. Raak de
koperkleurige contactpunten en inktsproeiers niet aan.
Verwijder de roze tape
Niet aanraken
De cartridge in de printer plaatsen
1. Wanneer u de inktpatroon vervangt: duw de patroon in
de houder naar beneden en trek deze naar u toe om de
patroon te verwijderen.
De printer onderhouden en vervoeren 33
2. Houd de nieuwe patroon vast met het etiket naar boven.
Schuif de patroon onder een kleine opwaartse hoek in de
houder, zodat de koperkleurige contactpunten als eerste
in de houder gaan. Duw de patroon naar binnen totdat
deze vastklikt.
3. Sluit het vak met de printcartridge.
34 HP Photosmart A310 series
4. Als de printcartridge is uitgelijnd, wordt een uitlijnpagina
afgedrukt waarop u kunt controleren of de uitlijning is
geslaagd. Dit duurt enkele minuten.
De vinkjes geven aan dat de inktpatroon op de juiste
manier is geïnstalleerd en goed functioneert.
Als er links van één van de balken een kruisje wordt
afgedrukt, moet u de printcartridge opnieuw uitlijnen.
De printer reinigen en onderhouden
Reinig en onderhoud de printer en printcartridges via de
eenvoudige procedures die in dit gedeelte worden
beschreven.
De printer onderhouden en vervoeren 35
De buitenkant van de printer reinigen
De buitenkant van de printer reinigen
1. Zet de printer uit en koppel het netsnoer los van de
achterkant van de printer.
2. Verwijder de optionele interne HP Photosmart-batterij
indien u deze in de printer hebt geplaatst en plaats het
klepje van het batterijvak weer terug.
3. Wrijf de buitenkant van de printer schoon met een doek
die u licht hebt bevochtigd met water.
Let op Gebruik geen reinigingsmiddelen, want deze
kunnen oplosmiddelen bevatten die de afwerking van
de printer aantasten.
Let op Reinig de binnenkant van de printer niet.
Houd alle vloeistoffen bij de binnenkant vandaan.
Printcartridge automatisch reinigen
Wanneer u op de afdrukken witte strepen of vegen in één
bepaalde kleur ziet, moet de printcartridge waarschijnlijk
worden gereinigd. Reinig de inktpatroon niet vaker dan
noodzakelijk is, omdat er tijdens het reinigen inkt wordt
verbruikt.
Volgens onderstaande procedure kunt u de cartridge telkens
maximaal driemaal reinigen. Elke volgende reiniging is
grondiger dan de vorige en hierbij wordt meer inkt gebruikt.
Opmerking Als u de HP Photosmart-software hebt
geïnstalleerd, raadt HP aan de automatische
reinigingsprocedure voor de printcartridges vanuit de
software uit te voeren, omdat dat makkelijker is. Zie de
elektronische Help voor instructies.
36 HP Photosmart A310 series
De printcartridge reinigen
1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
2. Plaats fotopapier, zodat de printer na het reinigen van de
cartridge een testpagina kan afdrukken. Voor het beste
resultaat gebruikt u HP Advanced fotopapier.
3. Houd OK ingedrukt en druk viermaal op Aan om het
reinigen van de printcartridge te starten.
4. Wanneer de cartridge is gereinigd, bekijkt u de
afgedrukte testpagina. Als er geen problemen meer zijn,
hoeft u verder niets te doen. Als er nog wel problemen
zijn, reinigt u de cartridge nogmaals volgens de
onderstaande procedure:
– Als op de testpagina witte vegen voorkomen of
kleuren ontbreken, moet u de inktpatroon opnieuw
reinigen. Houd OK ingedrukt en druk vijfmaal op
Aan.
– Als de afdrukkwaliteit van de tweede testpagina goed
is, hoeft u verder niets te doen.
– Als op de testpagina witte vegen voorkomen of
kleuren ontbreken, moet u de printcartridge opnieuw
reinigen. Houd OK ingedrukt en druk zesmaal op
Aan.
Als u de drie reinigingsniveaus aan de hand van deze
procedure hebt doorlopen en als er nog steeds witte strepen
voorkomen of kleuren ontbreken op de testpagina, kan het
zijn dat u de koperen contactpunten op de inktpatronen moet
schoonmaken. Zie Contactpunten van de inktcartridges
handmatig reinigen voor meer informatie.
Opmerking Het is eveneens mogelijk dat er witte strepen
op de afdrukken voorkomen of dat er kleuren ontbreken als
de inktpatroon of de printer onlangs is gevallen. Dit is een
tijdelijk probleem dat binnen 24 uur vanzelf verdwijnt.
De printer onderhouden en vervoeren 37
Een testpagina afdrukken
U kunt een testpagina afdrukken om het volgende te doen:
● De geschatte hoeveelheid inkt in de printcartridges
controleren
● De toestand van de inktsproeiers te controleren
● Controleren of de printer goed communiceert met de
aangesloten computer (als u een testpagina kunt
afdrukken via de software)
● Het serienummer en andere specificaties van de printer
achterhalen
Als u HP-ondersteuning om hulp vraagt, wordt u soms ook
gevraagd een testpagina af te drukken.
U kunt de testpagina op twee manieren afdrukken: vanaf het
bedieningspaneel van de printer of vanuit de software. Als de
HP Photosmart-software is geïnstalleerd, kunt u de
testpagina via software afdrukken. Als u de verbinding tussen
de printer en de computer moet bevestigen, kunt u een
testpagina afdrukken via de software.
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de testpagina afdrukt
via het bedieningspaneel van de printer. Zie de elektronische
Help voor instructies voor het afdrukken van de testpagina
via de software.
Een testpagina afdrukken
1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
2. Plaats papier in de invoerlade. Om fotopapier te
besparen kunt u gewoon papier of indexkaarten
gebruiken.
3. Houd OK ingedrukt en druk tweemaal op Aan om een
testpagina af te drukken.
Als u het inktniveau op de afgedrukte testpagina wilt
controleren, kijkt u naar de drie kleurenbalken ongeveer
38 HP Photosmart A310 series
halverwege de pagina, tussen de "E" (empty) en "F" (full).
Schat de hoeveelheid aanwezige inkt door het percentage
van de gekleurde balken tussen "E" en "F" te bepalen.
Contactpunten van de inktcartridges
handmatig reinigen
Als de printer in een stoffige omgeving wordt gebruikt, kan er
zich enig vuil ophopen op de contactpunten van de
inktcartridge, waardoor er afdrukproblemen kunnen
ontstaan.
De contactpunten van de inktcartridge reinigen
1. Voor het reinigen van de contactpunten hebt u het
volgende nodig:
– Gedistilleerd water (kraanwater kan
verontreinigingen bevatten die de inktcartridge
kunnen beschadigen)
– Wattenstaafjes of een ander zacht, niet-pluizend
materiaal dat niet aan de inktcartridges blijft plakken
2. Open het vak met de inktcartridges.
3. Verwijder de inktcartridge en leg deze met de sproeikop
naar boven op een vel papier. Raak de sproeikop of de
koperen contactpunten op de inktcartridge niet aan.
Let op Laat de inktcartridge niet langer dan een
half uur buiten de printer liggen. Als de
inktsproeiers langer dan 30 minuten worden
blootgesteld aan de buitenlucht, kunnen deze
uitdrogen, waardoor er problemen ontstaan bij
het afdrukken.
4. Bevochtig een wattenstaafje met gedistilleerd water en
knijp erin om het overtollige water te verwijderen.
De printer onderhouden en vervoeren 39
5. Veeg de koperen contactenpunten van de inktcartridge
voorzichtig schoon met het wattenstaafje.
Let op Raak de sproeikop niet aan. Aanraking
van de sproeikop leidt tot verstoppingen, tot
problemen met de doorstroming van de inkt en tot
slechte elektrische verbindingen.
6. Herhaal stap 4 en 5 totdat een nieuw wattenstaafje geen
inktsporen of stof meer bevat.
7. Plaats de inktcartridge terug in de printer en sluit de klep.
De printcartridge uitlijnen
Wanneer u voor het eerst een HP 110 driekleurige
printcartridge voor inkjetprinters plaatst, wordt deze
automatisch uitgelijnd. U moet de volgende procedure
volgen om de printcartridges uit te lijnen als de kleuren in
afdrukken niet goed zijn uitgelijnd, of als de uitlijnpagina niet
correct wordt afgedrukt nadat u een nieuwe printcartridge
hebt geplaatst.
Opmerking Als u de HP Photosmart-software hebt
geïnstalleerd, raadt HP aan de printcartridges vanuit de
software uit te lijnen, omdat dat makkelijker is. Zie de
elektronische Help voor instructies.
De printcartridge uitlijnen
1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
2. Plaats papier in de invoerlade. Gebruik HP Advanced
fotopapier voor het uitlijnen, aangezien de printer voor dit
type papier is gekalibreerd.
40 HP Photosmart A310 series
3. Houd OK ingedrukt en druk driemaal op Aan om een
uitlijnpagina af te drukken.
Als de inktpatroon is uitgelijnd, wordt een uitlijnpagina
afgedrukt waarop u kunt controleren of de uitlijning is
geslaagd.
– De vinkjes geven aan dat de inktpatroon op de juiste
manier is geïnstalleerd en goed functioneert.
– Als er links van één van de balken een kruisje wordt
afgedrukt, moet u de printcartridge opnieuw uitlijnen.
Als het kruisje opnieuw wordt afgedrukt, moet u de
printcartridge vervangen.
De printer onderhouden en vervoeren 41
Het stuurprogramma voor de
HP Photosmart-printer bijwerken
Download om de paar maanden de laatste versie van de
stuurprogrammasoftware om ervoor te zorgen dat u over de
nieuwste functies en verbeteringen beschikt. U kunt updates
van de HP Photosmart-software downloaden via de website
www.hp.com/support of met behulp van HP -software-
update.
Opmerking Als u de update van het
printerstuurprogramma van de website van HP via
onderstaande procedures installeert, wordt de andere
HP Photosmart-software op de computer niet bijgewerkt. Zie
de Help bij HP Photosmart voor informatie over het bijwerken
van de HP Photosmart-software.
Een update voor het printerstuurprogramma
downloaden (Windows)
1. Zorg dat u een verbinding hebt met het internet.
2. Klik in Windows op Start, ga naar Programma's of Alle
programma's, wijs HP aan en klik vervolgens op HP-
software-update.
Het venster HP-software-update verschijnt.
3. Klik op Volgende.
HP-software-update zoekt op de website van HP naar
updates voor printerstuurprogramma's.
– Als de laatste versie al op de computer is
geïnstalleerd, verschijnt het bericht Er zijn
momenteel geen software-updates beschikbaar
in het venster HP-software-update.
– Als de computer nog niet over de laatste versie van
de printersoftware beschikt, verschijnt een software-
update in het venster HP-software-update.
42 HP Photosmart A310 series
4. Als een software-update beschikbaar is, schakelt u het
selectievakje naast de naam van de update in.
5. Klik op Installeren.
6. Volg de instructies op het scherm op.
Een update voor het printerstuurprogramma
downloaden (Mac)
1. Zorg dat u een verbinding hebt met het internet.
2. Klik op het pictogram HP apparaatbeheer in het dock.
3. Kies Controleren op updates in het vervolgkeuzemenu
Informatie en instellingen.
Het venster HP-software-update verschijnt.
4. Klik op het tabblad Software bijwerken en controleer of
er updates zijn volgens de instructies op het scherm.
De printer en printcartridge opbergen
Bescherm de printer en de printcartridge door ze zorgvuldig
op te bergen wanneer u ze niet gebruikt.
De printer opbergen
De printer is bestand tegen korte of lange perioden waarin
deze niet wordt gebruikt.
● Sluit de invoer- en uitvoerlade wanneer u de printer niet
gebruikt.
● Berg de printer op op een plek binnenshuis zonder direct
zonlicht of extreme temperatuurschommelingen.
● Als u de printer voor een langere periode opbergt en de
optionele interne HP Photosmart-batterij in de printer zit,
verwijdert u de batterij uit de printer.
● Als u de printer en de inktpatroon meer dan een maand
niet hebt gebruikt, is het verstandig om de inktpatroon
voor het gebruik te reinigen. Zie Printcartridge
automatisch reinigen voor meer informatie.
De printer onderhouden en vervoeren 43
De inktcartridge bewaren
Bewaar tijdens vervoer of opslag van de printer de
inktcartridge die u in gebruik hebt altijd in de printer. Tijdens
het uitschakelen plaatst de printer de inktcartridge veilig in
een beschermend omhulsel.
Let op Zorg ervoor dat printer op de juiste wijze
wordt uitgeschakeld voordat u het netsnoer
loskoppelt of voordat u de interne batterij verwijdert.
Op die manier kan de printer de inktcartridge op de
juiste manier opbergen.
De volgende tips helpen u bij het onderhoud van de HP-
inktcartridges en zorgen voor een consistente
afdrukkwaliteit:
● Bewaar alle ongebruikte inktcartridges in de
oorspronkelijke verzegelde verpakking totdat u deze
nodig hebt. Bewaar inktcartridges op kamertemperatuur
(15 - 35° C).
● Verwijder de kunststof tape op de inktsproeiers pas als
u gereed bent om de inktcartridge te installeren in de
printer. Als de beschermende tape van de inktcartridge
is verwijderd, mag u deze niet meer terugplaatsen.
Wanneer u de tape opnieuw bevestigt, beschadigt u de
inktcartridge.
De kwaliteit van fotopapier waarborgen
Volg de richtlijnen in dit gedeelte voor de beste resultaten met
fotopapier.
Fotopapier bewaren
● Bewaar ongebruikt fotopapier in de oorspronkelijke
verpakking of in een afsluitbare plastic zak.
44 HP Photosmart A310 series
● Bewaar het verpakte fotopapier op een vlak, koel en
droog oppervlak.
● Wanneer u klaar bent met afdrukken, plaatst u het niet-
gebruikte fotopapier weer in de plastic zak. Papier dat in
de printer blijft zitten of dat aan de elementen blootstaat,
kan gaan opbollen.
Omgaan met fotopapier
● Houd fotopapier altijd vast aan de randen om
vingerafdrukken te voorkomen.
● Als de randen van het fotopapier zijn omgekruld, plaatst
u het papier in een plastic zak en buigt u het papier
voorzichtig in de tegenovergestelde richting totdat het
papier weer vlak is.
De printer vervoeren
U kunt de HP Photosmart A310 series-printer eenvoudig
vervoeren en elders opstellen. U kunt de printer meenemen
op vakantie, naar familiebijeenkomsten of naar sociale
evenementen, zodat u foto's direct kunt afdrukken en delen
met familieleden en vrienden.
Om het u nog makkelijker te maken, kunt u de volgende
accessoires aanschaffen via de website van HP of uw HP-
verkooppunt. Zie Het juiste papier kiezen en in de printer
plaatsen voor bestelinformatie.
● Interne batterij: voorzie de printer van stroom met
behulp van een oplaadbare interne HP Photosmart-
batterij, zodat u overal kunt afdrukken.
● Draagtas: vervoer de printer en de printbenodigdheden
in deze handige HP Photosmart-draagtas.
De printer onderhouden en vervoeren 45
De HP Photosmart A310 series vervoeren
1. Zet de printer uit.
Opmerking Zorg ervoor dat printer op de juiste wijze
wordt uitgeschakeld voordat u het netsnoer loskoppelt.
Op die manier kan de printer de inktpatroon op de juiste
manier opbergen.
2. Als er een camera of Bluetooth-adapter op de PictBridge-
poort op de printer is aangesloten, koppelt u deze los.
3. Verwijder al het papier uit de in- en uitvoerlade, sluit de
uitvoerlade en vervolgens de invoerlade.
4. Koppel het netsnoer los.
5. Als de printer is aangesloten op de computer, verwijdert
u de USB-kabel uit de computer.
6. Zorg ervoor dat de printer altijd rechtop wordt vervoerd.
Opmerking Verwijder de inktpatroon niet uit de printer
als u de printer vervoert. Tijdens het uitschakelen plaatst
de printer de printcartridge veilig in een beschermend
omhulsel.
Tip De printer heeft een handige ingebouwde
handgreep waarmee u hem kunt dragen. Trek de
handgreep vanaf de klep van het basisstation naar
buiten. Zorg dat u de printer bij het dragen aan de
handgreep niet heen en weer schudt.
46 HP Photosmart A310 series
De handgreep uittrekken
Wanneer u de printer vervoert, moet u de volgende items niet
vergeten:
● Papier
● Netsnoer
● Een PictBridge-camera
● Extra inktpatronen (als u van plan bent veel foto's af te
drukken)
● Optionele printeraccessoires die u wilt gebruiken, zoals
de batterij of de HP Bluetooth-adapter voor draadloos
afdrukken
● Als u de printer op een computer wilt aansluiten, moet u
ook de USB-kabel en de cd met de HP Photosmart-
software meenemen.
Opmerking Als u de documentatie niet meeneemt, moet u
het juiste printcartridgenummer noteren of voldoende HP 110
driekleurige printcartridges voor inkjetprinters meenemen.
De printer onderhouden en vervoeren 47
48 HP Photosmart A310 series
6
Problemen oplossen
De HP Photosmart A310 series-printer is ontworpen met het
oog op een maximale betrouwbaarheid en een optimaal
gebruiksgemak. In dit gedeelte vindt u antwoorden op
veelgestelde vragen over de printer en over afdrukken
zonder computer. In dit gedeelte komen de volgende
onderwerpen aan bod:
● Hardwareproblemen met de printer
● Problemen met afdrukken
● Problemen met afdrukken via Bluetooth
● Foutberichten voor de PictBridge-camera
Zie de elektronische Help voor informatie over het gebruik
van de HP Photosmart-software en het afdrukken vanaf een
computer. Zie Meer informatiebronnen voor informatie over
het weergeven van de elektronische Help.
Zie de documentatie bij de camera voor meer informatie over
het oplossen van problemen met de camera.
Hardwareproblemen met de printer
Lees dit gedeelte voor tips voor het oplossen van problemen
of raadpleeg de on line supportservices op www.hp.com/
support voordat u contact opneemt met HP-ondersteuning.
Opmerking Als u de printer op een computer wilt
aansluiten, is het raadzaam om een USB-kabel te gebruiken
die niet langer is dan 3 meter om storingen die worden
veroorzaakt door sterke elektromagnetische velden, te
beperken.
Problemen oplossen 49
Het waarschuwingslampje is rood en knippert.
Oorzaak Er is een probleem met de printer. Probeer
het probleem op een van de volgende manieren op te
lossen:
Oplossing
● Als de printer op de camera is aangesloten, kijkt u op
het camerascherm of er instructies staan.
● Controleer of het beeldscherm van de computer
instructies bevat, als de printer is aangesloten op een
computer.
● Schakel de printer uit en vervolgens weer in.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij
niet in de printer is geplaatst, haalt u de stekker van
het netsnoer uit het stopcontact. Wacht ongeveer 30
seconden en sluit het netsnoer opnieuw aan.
Schakel de printer in.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij in de
printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de stekker
van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
Open het deksel van het batterijvak en haal de
batterij uit de printer. Wacht ongeveer 30 seconden
en plaats de batterij terug. Steek het netsnoer in het
stopcontact. Schakel de printer in.
● Zie Indicatorlampjes voor meer informatie over de
betekenis van het waarschuwingslampje.
● Als het lampje blijft knipperen nadat alle
bovengenoemde oplossingen hebt geprobeerd, gaat
u naar www.hp.com/support of neemt u contact op
met HP-ondersteuning.
50 HP Photosmart A310 series
Het lampje Aan knipperde even nadat de printer werd
uitgeschakeld.
Oplossing Dit is een normaal onderdeel van het
proces wanneer u het apparaat uitschakelt. Dit duidt niet
op een probleem met de printer.
De knoppen op het bedieningspaneel reageren niet.
Oorzaak Er is een fout met de printer opgetreden.
Probeer het probleem op een van de volgende manieren
op te lossen:
Oplossing
● Het is mogelijk dat de printer op de beginwaarden
wordt ingesteld. Wacht ongeveer een minuut.
● Zet de printer uit.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij
niet in de printer is geplaatst, haalt u de stekker van
het netsnoer uit het stopcontact. Wacht ongeveer 30
seconden en sluit het netsnoer opnieuw aan.
Schakel de printer in.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij in de
printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de stekker
van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
Open het deksel van het batterijvak en haal de
batterij uit de printer. Wacht ongeveer 30 seconden
en plaats de batterij terug. Steek het netsnoer in het
stopcontact. Schakel de printer in.
● Ga naar www.hp.com/support of neem contact op
met HP ondersteuning als de printer niet op de
beginwaarden wordt ingesteld en als de knoppen op
het bedieningspaneel nog steeds niet reageren.
Problemen oplossen 51
De printer is op het stroomnet aangesloten, maar kan
niet worden ingeschakeld.
Oplossing
● Misschien heeft de printer te veel stroom gebruikt.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij
niet in de printer is geplaatst, haalt u de stekker van
het netsnoer uit het stopcontact. Wacht ongeveer 30
seconden en sluit het netsnoer opnieuw aan.
Schakel de printer in.
Als de optionele interne HP Photosmart-batterij in de
printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de stekker
van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
Open het deksel van het batterijvak en haal de
batterij uit de printer. Wacht ongeveer 30 seconden
en plaats de batterij terug. Steek het netsnoer in het
stopcontact. Schakel de printer in.
● Misschien is de printer aangesloten op een
stekkerdoos die is uitgeschakeld. Schakel de
stekkerdoos in en schakel vervolgens de printer in.
● Het is mogelijk dat de printer is aangesloten op een
ongeschikte stroombron. Wanneer u naar het
buitenland reist, moet u controleren of de
stroomvoorziening in het land/de regio die u gaat
bezoeken overeenkomt met de stroomvereisten en
het netsnoer van de printer.
52 HP Photosmart A310 series
De optionele interne HP Photosmart-batterij is in de
printer geplaatst, maar de printer kan niet worden
ingeschakeld met behulp van de batterij.
Oplossing
● De batterij moet mogelijk worden opgeladen. Sluit
het netsnoer van de printer aan, zodat de batterij
wordt opgeladen. Het lampje Aan is groen en
knippert langzaam om aan te geven dat de batterij
wordt opgeladen, indien de printer is ingeschakeld.
● Als de optionele interne HP Photosmart-batterij in de
printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de stekker
van het netsnoer van de printer uit het stopcontact.
Open het deksel van het batterijvak en haal de
batterij uit de printer. Wacht ongeveer 30 seconden
en plaats de batterij terug. Steek het netsnoer in het
stopcontact. Schakel de printer in.
De optionele interne HP Photosmart-batterij is in de
printer geplaatst, maar wordt niet opgeladen.
Oplossing
● Koppel het netsnoer van de printer los, indien het is
aangesloten. Open het deksel van het batterijvak en
verwijder de batterij. Wacht ongeveer 30 seconden
en plaats de batterij terug. Steek het netsnoer in het
stopcontact. Schakel de printer in. Zie de
documentatie die bij de batterij is geleverd, voor
meer informatie over het plaatsen van de batterij.
Problemen oplossen 53
● Controleer of het netsnoer van de printer zorgvuldig
is aangesloten op de printer en op de voedingsbron.
Het lampje Aan is groen en knippert langzaam om
aan te geven dat de batterij wordt opgeladen, indien
de printer is ingeschakeld. Als de printer is
uitgeschakeld, wordt de batterij nog steeds
opgeladen, maar brandt er geen lampje.
● Als de batterij nog steeds niet wordt opgeladen, moet
u de batterij vervangen.
De oplaadtijd voor een lege batterij bedraagt ongeveer
vier uur, als de printer niet wordt gebruikt. De eerste keer
dat een batterij wordt opgeladen nadat deze helemaal
leeg is geraakt, kan ongeveer 12 uur duren.
De printer maakt geluiden als deze wordt ingeschakeld
of de printer maakt geluiden na een tijd niet te zijn
gebruikt.
Oplossing De printer maakt mogelijk geluiden na
verloop van lange perioden (ongeveer 2 weken) waarin
de printer niet wordt gebruikt of wanneer de
stroomtoevoer is onderbroken en hersteld. Dit is
normaal. De printer voert een automatische
onderhoudsprocedure uit, zodat de beste mogelijke
afdrukkwaliteit gewaarborgd blijft.
Problemen met afdrukken
Lees dit gedeelte voor tips voor het oplossen van problemen
of raadpleeg de on line supportservices op www.hp.com/
support voordat u contact opneemt met HP-ondersteuning.
54 HP Photosmart A310 series
Het papier wordt niet correct ingevoerd.
Oplossing
● De papierbreedtegeleider moet goed tegen de rand
van het papier aan zitten zonder dat het papier
opbolt.
● Misschien zit er te veel papier in de invoerlade.
Verwijder wat papier uit de invoerlade en probeer het
opnieuw.
● Als de vellen fotopapier aan elkaar kleven, kunt u
proberen de vellen één voor één te laden.
● Plaats het papier zo ver mogelijk in de lade en laad
de vellen fotopapier één voor één als u de printer in
een extreem droge of vochtige omgeving gebruikt.
● Als het fotopapier omgekruld is, plaatst u het papier
in een plastic zak en buigt u het papier voorzichtig in
de tegenovergestelde richting totdat het weer vlak is.
Als dit niet werkt, moet u fotopapier gebruiken dat
niet gekruld is.
Zie De kwaliteit van fotopapier waarborgen voor
informatie over het bewaren van en het omgaan met
fotopapier.
● Misschien is het papier te dun of te dik. Probeer het
opnieuw met fotopapier van HP. Zie Het juiste papier
kiezen en in de printer plaatsen voor meer informatie.
Problemen oplossen 55
De afbeelding wordt schuin of niet midden op het papier
afgedrukt.
Oplossing
● Het papier is mogelijk niet juist geplaatst. Plaats het
papier opnieuw in de lade en controleer of het papier
op de juiste manier in de invoerlade is geplaatst. De
papierbreedtegeleider moet goed tegen de rand van
het papier aan zitten. Zie Het juiste papier kiezen en
in de printer plaatsen voor instructies voor het
plaatsen van papier.
● De inktpatroon moet mogelijk worden uitgelijnd.
Zie De printcartridge uitlijnen voor meer informatie.
Er komt niets uit de printer.
Oplossing
● Misschien is er geen stroom of zit er een kabel los.
Controleer of het apparaat aanstaat en of het
netsnoer op de juiste wijze is aangesloten.
● Wanneer u de batterij gebruikt, controleert u of de
batterij is geladen en correct is geplaatst.
● Misschien bevat de invoerlade geen papier.
Controleer of het papier op de juiste manier in de
invoerlade is geplaatst. Zie Het juiste papier kiezen
en in de printer plaatsen voor instructies voor het
plaatsen van papier.
● Het papier is mogelijk vastgelopen tijdens het
afdrukken. Zie het volgende gedeelte voor instructies
voor het verhelpen van een papierstoring.
56 HP Photosmart A310 series
Het papier is vastgelopen tijdens het afdrukken.
Oplossing
● Als het papier gedeeltelijk uit de voorzijde van de
printer steekt, trekt u het papier voorzichtig naar u toe
en haalt u het uit de printer.
● Als het papier niet gedeeltelijk uit de voorzijde van de
printer steekt, probeert u het papier via de achterzijde
te verwijderen:
– Verwijder al het papier uit de invoerlade.
– Trek voorzichtig aan het vastgelopen papier om
het uit de achterkant van de printer te
verwijderen.
● Als u de rand van het vastgelopen papier niet kunt
beetpakken, kunt u het volgende proberen:
– Zet de printer uit.
– Als de optionele interne HP Photosmart-
batterij niet in de printer is geplaatst, haalt u de
stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
Wacht ongeveer 10 seconden en sluit het
netsnoer weer aan.
– Als de optionele interne HP Photosmart-batterij
in de printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de
stekker van het netsnoer van de printer uit het
stopcontact. Open het deksel van het batterijvak
en haal de batterij uit de printer. Wacht ongeveer
10 seconden en plaats de batterij terug. Steek
het netsnoer in het stopcontact.
– Schakel de printer in. De printer controleert of er
papier in het papierpad aanwezig is en verwijdert
het vastgelopen papier automatisch.
– Druk op OK om verder te gaan.
Problemen oplossen 57
Tip Als het papier vastloopt wanneer u op fotopapier
afdrukt, kunt u proberen de vellen één voor één te laden.
Schuif het papier zo ver mogelijk in de invoerlade.
Er komt een lege pagina uit de printer.
Oplossing
● Kijk naar het lampje voor de printcartridge. Als het
rood is en continu brandt, betekent dit dat de HP 110
driekleurencartridge voor inkjetprinters bijna leeg is
en binnenkort moet worden vervangen. Zie De
printcartridge vervangen voor instructies voor het
vervangen van printcartridges.
Zie Indicatorlampjes voor meer informatie over de
indicatorlampjes.
● Misschien bent u begonnen met afdrukken en hebt u
het proces vervolgens geannuleerd. Als u het proces
hebt geannuleerd voordat het afdrukken van de foto
is gestart, is het papier mogelijk toch al in de printer
geladen. De volgende keer dat u iets afdrukt, komt
er een lege pagina uit de printer voordat het nieuwe
project wordt afgedrukt.
De printer voert papier uit tijdens de voorbereiding van
het afdrukken.
Oplossing Misschien staat de printer in direct zonlicht,
waardoor de automatische papiersensor ontregeld raakt.
Verplaats de printer naar een locatie waar deze niet
blootstaat aan direct zonlicht. De printer voert ook papier
uit als er al op het papier is afgedrukt.
58 HP Photosmart A310 series
De foto is op de afscheurrand van het papier afgedrukt.
Oplossing Wanneer u papier met een afscheurrand
gebruikt, moet u dit zo plaatsen dat de afscheurrand het
eerst in de printer wordt gevoerd.
De afdrukkwaliteit valt tegen.
Oplossing
● Misschien is de inktpatroon bijna leeg. Kijk naar het
lampje voor de printcartridge. Als het rood is en
continu brandt, betekent dit dat de printcartridge
bijna leeg is en binnenkort moet worden vervangen.
Zie De printcartridge vervangen voor instructies voor
het vervangen van printcartridges.
Zie Indicatorlampjes voor meer informatie over de
indicatorlampjes.
● Mogelijk hebt u voor het nemen van de foto een lage
resolutie geselecteerd op de digitale camera. Stel in
het vervolg een hogere resolutie in op de digitale
camera. Dat geeft betere resultaten.
● Gebruik voor het beste resultaat HP Advanced
fotopapier. Zie Het juiste papier kiezen en in de
printer plaatsen voor meer informatie.
● Misschien drukt u af op de verkeerde kant van het
papier. Plaats het papier zo dat de zijde waarop u wilt
afdrukken naar de voorkant van de printer wijst.
● Schakel de functie Foto verbeteren in of uit door
op OK te drukken. Misschien worden de resultaten
dan beter.
Problemen oplossen 59
● Misschien zijn de foto's op elkaar gestapeld in de
uitvoerlade of hebt u ze in een album geplakt voordat
de kleuren volledig waren ontwikkeld. Het is
raadzaam de bedrukte kant van de foto na het
afdrukken ongeveer 5–10 minuten aan de lucht te
laten drogen.
● De inktpatroon moet mogelijk worden uitgelijnd.
Zie Printcartridge automatisch reinigen voor meer
informatie.
● De inktpatroon moet mogelijk worden uitgelijnd.
Zie De printcartridge uitlijnen voor meer informatie.
De afdrukken zien er anders uit dan verwacht.
Oorzaak Foto verbeteren is ingeschakeld en de HP
Real Life-technologieën maken aanpassingen in
verband met rode ogen, helderheid, focus en contrast.
Oplossing Schakel Foto verbeteren uit door op OK te
drukken. Zie De kwaliteit van de foto's verbeteren met
Foto verbeteren.
Problemen met afdrukken via
Bluetooth
Lees dit gedeelte voor tips voor het oplossen van problemen
of raadpleeg de on line supportservices op www.hp.com/
support voordat u contact opneemt met HP-ondersteuning.
Lees daarnaast de documentatie die is geleverd bij de
HP Bluetooth-adapter voor draadloos afdrukken en lees
tevens de documentatie die is geleverd bij het apparaat met
draadloze Bluetooth-technologie.
60 HP Photosmart A310 series
Het Bluetooth-apparaat kan de printer niet vinden.
Oplossing
● Controleer of de HP Bluetooth-adapter voor
draadloos afdrukken is aangesloten op de
camerapoort aan de bovenzijde van de printer. Het
lampje op de adapter brandt continu wanneer de
adapter klaar is om gegevens te ontvangen en
knippert groen wanneer er communicatie is met een
apparaat.
● Mogelijk is de afstand tussen het Bluetooth-apparaat
en de printer te groot. Zet het Bluetooth-apparaat
dichter bij de printer. De aanbevolen maximale
afstand tussen het apparaat met de draadloze
Bluetooth-technologie en de printer is 10 meter.
Er komt niets uit de printer.
Oplossing De printer is mogelijk niet in staat om het
bestandstype dat door het apparaat met de draadloze
Bluetooth-technologie is verzonden, te herkennen. Zie
Printerspecificaties voor een lijst met bestandsindelingen
die worden ondersteund door de printer.
De afdrukkwaliteit valt tegen.
Oplossing Mogelijk hebt u een lage resolutie
geselecteerd op uw digitale camera. Stel in het vervolg
een hogere resolutie in op de digitale camera. Dat geeft
betere resultaten. De resolutie van camera's die
gebruikmaken van een VGA-resolutie, zoals camera's in
mobiele telefoons, is mogelijk niet hoog genoeg voor het
verkrijgen van een kwalitatief hoogwaardige afdruk.
Problemen oplossen 61
De foto wordt afgedrukt met randen.
Oplossing De toepassing voor afdrukken die op het
apparaat met de draadloze Bluetooth-technologie is
geïnstalleerd, biedt mogelijk geen ondersteuning voor
het afdrukken zonder randen. Neem contact met de
verkoper van het apparaat of bezoek de website van de
fabrikant van het desbetreffende apparaat voor
ondersteuning en updates voor de toepassing voor
afdrukken.
Foutberichten voor de PictBridge-
camera
Lees dit gedeelte voor tips voor het oplossen van problemen
of raadpleeg de on line supportservices op www.hp.com/
support voordat u contact opneemt met HP-ondersteuning.
Lees ook de documentatie bij de camera.
De volgende foutberichten kunnen op het camerascherm
verschijnen wanneer de camera is aangesloten op de
PictBridge-poort aan de bovenzijde van de printer. Volg de
instructies om het probleem te verhelpen.
Opmerking De berichten op het camerascherm kunnen in
iets andere bewoordingen zijn gesteld dan hier.
"Verbonden met computer." (Het menu
Afdrukinstellingen wordt niet weergegeven.)
Oorzaak De USB-configuratie van uw digitale camera
is op de verkeerde modus ingesteld, zodat de printer de
camera niet herkent.
62 HP Photosmart A310 series
Oplossing Koppel de camera los van de printer. Wijzig
de USB-configuratie in het cameramenu in "Digitale
camera" en sluit de camera weer op de printer aan.
"Klep open", "Printerkap open" of "Printcartridgevak
open"
Oorzaak De klep van het printcartridgevak is open.
Oplossing Sluit het printcartridgevak en ga door met
afdrukken.
"Hardwarefout" of "Onherstelbare fout".
Oorzaak Er is een ernstige fout opgetreden.
Oplossing Schakel de printer uit en weer in en probeer
dan opnieuw af te drukken.
"Inktfout", "Onjuiste of ontbrekende printcartridge",
"Inkt bijna op" of "Inkt op".
Oorzaak Er zit geen printcartridge in de printer, de
printcartridge is niet geschikt voor de printer of de
printcartridge is (bijna) leeg.
Oplossing Controleer of er een HP 110
driekleurenprintcartridge voor inkjetprinters op de juiste
manier in de printer is geplaatst. Als de printcartridge
leeg is, vervangt u deze. Zie De printcartridge
vervangen voor meer informatie over het vervangen van
printcartridges.
Problemen oplossen 63
"Papierfout" "Papier is op" of "Papierstoring".
Oorzaak Het papier is niet correct geplaatst, het papier
is vastgelopen of het papier is op.
Oplossing Controleer of het papier op de juiste manier
in de invoerlade is geplaatst. Zie Het juiste papier kiezen
en in de printer plaatsen voor informatie over het
plaatsen van papier.
Als het papier is vastgelopen in de printer, kunt u het
volgende proberen:
● Als het papier gedeeltelijk uit de voorzijde van de
printer steekt, trekt u het papier voorzichtig naar u toe
en haalt u het uit de printer.
● Als het papier gedeeltelijk uit de voorzijde van de
printer steekt, kunt u het volgende proberen:
– Verwijder al het papier uit de invoerlade.
– Trek voorzichtig aan het vastgelopen papier om
het uit de achterkant van de printer te
verwijderen.
64 HP Photosmart A310 series
● Als u de rand van het vastgelopen papier niet kunt
beetpakken, kunt u het volgende proberen:
– Zet de printer uit.
– Als de optionele interne HP Photosmart-
batterij niet in de printer is geplaatst, haalt u de
stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
Wacht ongeveer 30 seconden en sluit het
netsnoer weer aan.
– Als de optionele interne HP Photosmart-batterij
in de printer is geplaatst, haalt u, indien nodig, de
stekker van het netsnoer van de printer uit het
stopcontact. Open het deksel van het batterijvak
en haal de batterij uit de printer. Wacht ongeveer
30 seconden en plaats de batterij terug. Steek
het netsnoer in het stopcontact.
– Schakel de printer in. De printer controleert of er
papier in het papierpad aanwezig is en verwijdert
het vastgelopen papier automatisch.
Wanneer u het probleem hebt verholpen, drukt u op
OK om verder te gaan met afdrukken.
"Afdrukken geannuleerd" of "Geen communicatie met
printer."
Oorzaak De printer heeft geen stroom of is
uitgeschakeld of de USB-kabel tussen de printer en een
PictBridge-apparaat of een computer is losgeraakt.
Oplossing Schakel de printer in en zorg ervoor dat de
USB-kabel van de camera stevig vast zit in de
PictBridge-poort op de printer. U moet misschien de
afdruktaak opnieuw indienen.
Problemen oplossen 65
66 HP Photosmart A310 series
7
Specificaties
Dit gedeelte bevat de minimale systeemvereisten voor het
installeren van de HP Photosmart-software en bevat een
overzicht van printerspecificaties.
Systeemvereisten
Onderdeel Windows minimale
vereisten
Mac minimale
vereisten
Besturings-
systeem
Microsoft
®
Windows 98
SE, ME, 2000 SP3 (of
hoger), XP Home,
XP Professional of x64
Edition
Mac OS X v10.3.9 of
hoger
Processor Intel
®
Pentium
®
II (of
gelijkwaardig) of hoger
G3 of hoger (G4
aanbevolen)
RAM-
geheugen
64 MB (256 MB
aanbevolen)
128 MB of meer (256
MB of meer
aanbevolen)
Vrije
schijfruimte
200 MB (450 MB
aanbevolen)
400 MB
Beeldscherm 800 x 600, 16-bits of
hoger
800 x 600, 16-bits of
hoger
Browser Microsoft Internet
Explorer 5.5 of hoger
—
Printerspecificaties
Categorie Specificaties
Aansluitmogelijk
-heden
USB 2.0 hoge snelheid: Via de poort aan de
achterzijde van de printer voor de vereiste
Specificaties 67
Categorie Specificaties
kabel: een USB Type A (male) naar Type B 5-
pins (male), maximaal 3 meter lang
PictBridge: Via de PictBridge-poort aan de
bovenzijde van de printer voor de vereiste
kabel: een USB Type A (male) naar Type B 5-
pins (male), maximaal 3 meter lang
Bluetooth: Via de optionele Bluetooth-
adapter voor draadloos afdrukken, model
bt450
Bestands-
indeling
afbeeldingen
JPEG Baseline
Marges Boven 0,0 mm (0,0 inch); Onder 0,0 mm
(0,0 inch); Links/rechts 0,0 mm (0,0 inch)
Formaten van
afdrukmateriaal
Fotopapier 10 x 15 cm
Fotopapier met afscheurstrook 10 x 15 cm met
strook van 1,25 cm
Indexkaarten 10 x 15 cm
A6-kaarten 105 x 148 mm
Kaarten van L-formaat 90x127 mm
Kaarten van L-formaat met afscheurstrook 90
x 127 mm met strook van 12,5 mm
Hagaki-kaarten 100 x 148 mm
Soorten
afdrukmateriaal
HP Advanced fotopapier (aanbevolen)
HP zelfklevend fotopapier
Kaarten (indexkaarten, A6-kaarten, kaarten
van L-formaat, Hagaki-kaarten)
Omgevingseisen Maximaal bereik tijdens gebruik: 5–40 ºC,
5–90% relatieve luchtvochtigheid
68 HP Photosmart A310 series
Categorie Specificaties
Aanbevolen bereik tijdens gebruik: 15–
35 ºC, 20–80% relatieve luchtvochtigheid
Papierlade Eén lade voor fotopapier van 10 x 15 cm
Capaciteit van
papierlade
20 vellen fotopapier, maximale dikte 292 µm
per vel
Stroomverbruik VS
Afdrukken: 11 W
Niet actief, geen camera aangesloten: 5,72 W
Niet actief, camera aangesloten: 7,7 W
Uit: 5,28 W
Optionele batterij wordt opgeladen, printer
aan: 23,32 W
Optionele interne batterij wordt opgeladen,
printer uit: 22,77 W
Internationaal
Afdrukken: 12,1 W
Niet actief, geen camera aangesloten: 6,38 W
Niet actief, camera aangesloten: 6,71 W
Uit: 6,38 W
Optionele batterij wordt opgeladen, printer
aan: 23,1 W
Optionele batterij wordt opgeladen, printer uit:
22,55 W
Modelnummer
van voeding
HP artikelnummer 0957–2121 (Noord-
Amerika), 100-240 Vac (±10%) 50/60 Hz
(±3 Hz)
Specificaties 69
Categorie Specificaties
HP artikelnummer 0957–2120 (rest van de
wereld), 100-240 Vac (±10%) 50/60 Hz
(±3 Hz)
Inktpatroon HP 110 driekleurenprintcartridge voor
inkjetprinters
Ondersteuning
voor USB 2.0
hoge snelheid
Microsoft Windows 98 SE, ME, 2000 SP3 (of
hoger), XP Home, XP Professional of x64
Edition
Mac OS X 10.3.9 of hoger
HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken die
korter is dan 3 meter.
Voor aansluiting op pc: USB 2.0 hoge snelheid
kabel Type A (male) naar Type B 5-pins (male)
Voor aansluiting op PictBridge-apparaat: USB
2.0 hoge snelheid kabel Type A (male) naar
Type B 5-pins (male)
70 HP Photosmart A310 series
8
HP-ondersteuning
● Wat te doen bij problemen
● Telefonische ondersteuning van HP
● Extra garantiemogelijkheden
● HP Garantie
Wat te doen bij problemen
In geval van problemen volgt u de onderstaande
stappen:
1. Controleer of de documentatie die bij de HP Photosmart
is geleverd een oplossing bevat.
2. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op
www.hp.com/support. HP online ondersteuning is
beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning
is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie
en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
– Snelle toegang tot gekwalificeerde online
ondersteuningstechnici
– Software- en stuurprogramma-updates voor de HP
Photosmart
– Waardevolle informatie over HP Photosmart en
probleemoplossingsinformatie voor gangbare
problemen
– Proactieve productupdates, ondersteunings-
waarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die
beschikbaar zijn wanneer u de HP Photosmart
registreert
HP-ondersteuning 71
3. Alleen voor Europa: Neem contact op met uw
leverancier. Als de hardware van de HP Photosmart
defect is, wordt u verzocht deze terug te brengen naar
uw lokale verkooppunt. (Reparatie is gratis tijdens de
beperkte garantieperiode. Na de garantieperiode worden
reparatiekosten in rekening gebracht.)
4. Bel de technische ondersteuning van HP. De
beschikbaarheid en opties voor ondersteuning
verschillen per product, land/regio en taal.
Telefonische ondersteuning van HP
Zie de telefoonlijst aan de binnenkant van het voorblad voor
de nummers voor telefonische ondersteuning.
Periode van telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op
telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en
Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Als
u wilt weten hoe lang u gebruik kunt maken van telefonische
ondersteuning in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, gaat
u naar www.hp.com/support. Hierop zijn de
standaardtelefoonkosten van toepassing.
Telefonisch contact opnemen
Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en de HP
Photosmart zit. Zorg ervoor dat u over de volgende gegevens
beschikt:
● Modelnummer van de printer (bevindt zich op het label
aan de voorzijde van de printer)
● Serienummer van apparaat (op de achter- of onderkant
van het apparaat)
72 HP Photosmart A310 series
● Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich
voordoet
● Antwoorden op de volgende vragen:
– Doet dit probleem zich vaker voor?
– Kunt u het probleem reproduceren?
– Hebt u nieuwe hardware of software aan de
computer toegevoegd kort voordat dit probleem zich
begon voor te doen?
– Is er vóór dit probleem nog iets anders gebeurd
(bijvoorbeeld onweer, bliksem, het apparaat is
verplaatst, enzovoort)?
Na de periode van telefonische ondersteuning
Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op
telefonische ondersteuning, kunt u tegen vergoeding voor
hulp terecht bij HP. U kunt ook Help-informatie verkrijgen op
de HP-website voor online ondersteuning: www.hp.com/
support. Neem contact op met uw HP leverancier of bel het
telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor
meer informatie over de beschikbare ondersteuningsopties.
Extra garantiemogelijkheden
U kunt voor de printer een verlengde garantie kopen. Ga naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en taal en
bekijk vervolgens welke servicemogelijkheden er zijn.
HP-ondersteuning 73
HP Garantie
A
. Duur van beperkte garantie
1. Hewlett-Packard (HP) garandeert de eindgebruiker dat bovenstaande HP-producten vrij van materiaal- en fabricagedefecten zijn
gedurende de hierboven aangegeven periode, die begint op de datum van aankoop door de klant. De klant moet een bewijs van
de datum van aankoop kunnen overleggen.
2. Met betrekking tot softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het niet kunnen uitvoeren van
programmeringsinstructies. HP garandeert niet dat de werking van een product ononderbroken of vrij van fouten is.
3. De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die zich voordoen als resultaat van een normaal gebruik van het product
en is niet van toepassing in de volgende gevallen:
a. onjuist of onvoldoende onderhoud of wijziging van het product;
b. software, interfaces, afdrukmateriaal, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden geleverd of ondersteund;
c. gebruik dat niet overeenstemt met de specificaties van het product;
d. onrechtmatige wijzigingen of verkeerd gebruik.
4. Voor HP printerproducten is het gebruik van een cartridge die niet door HP is geleverd of een nagevulde cartridge niet van
invloed op de garantie aan de klant of een contract voor ondersteuning dat met de klant is gesloten. Als echter een defect of
beschadiging van de printer toegewezen kan worden aan het gebruik van een cartridge die niet van HP afkomstig is, een
nagevulde cartridge of een verlopen inktcartridge, brengt HP de gebruikelijke tijd- en materiaalkosten voor het repareren van de
printer voor het betreffende defect of de betreffende beschadiging in rekening.
5. Als HP tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een softwareproduct, in
afdrukmateriaal of in een inktproduct dat onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product door HP vervangen. Als HP
tijdens de van toepassing zijnde garantieperiode kennisgeving ontvangt van een defect in een hardwareproduct dat onder de
garantie van HP valt, wordt naar goeddunken van HP het defecte product door HP gerepareerd of vervangen.
6. Als het defecte product niet door HP respectievelijk gerepareerd of vervangen kan worden, zal HP de aankoopprijs voor het
defecte product dat onder de garantie valt, terugbetalen binnen een redelijke termijn nadat HP kennisgeving van het defect heeft
ontvangen.
7. HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling tot de klant het defecte product aan HP geretourneerd heeft.
8. Een eventueel vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn, vooropgesteld dat het ten minste dezelfde functionaliteit heeft
als het product dat wordt vervangen.
9. De beperkte garantie van HP is geldig in alle landen/regio's waar het gegarandeerde product door HP wordt gedistribueerd, met
uitzondering van het Midden-Oosten, Afrika, Argentinië, Brazilië, Mexico, Venezuela en de tot Frankrijk behorende zogenoemde
"Départements d'Outre Mer". Voor de hierboven als uitzondering vermelde landen/regio's, is de garantie uitsluitend geldig in het
land/de regio van aankoop. Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van de klant, zijn verkrijgbaar bij
elk officieel HP-servicekantoor in landen/regio's waar het product door HP of een officiële importeur wordt gedistribueerd.
10. Er wordt geen garantie gegeven op HP-inktpatronen die zijn nagevuld, opnieuw zijn geproduceerd, zijn opgeknapt en verkeerd
zijn gebruikt of waarmee op enigerlei wijze is geknoeid.
B. Garantiebeperkingen
IN ZOVERRE DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, BIEDEN NOCH HP, NOCH LEVERANCIERS (DERDEN)
ANDERE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE
PRODUCTEN VAN HP EN WIJZEN ZIJ MET NAME DE STILZWIJGENDE GARANTIES EN VOORWAARDEN VAN
VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL AF.
C. Beperkte aansprakelijkheid
1. Voor zover bij de plaatselijke wetgeving toegestaan, zijn de verhaalsmogelijkheden in deze beperkte garantie de enige en
exclusieve verhaalsmogelijkheden voor de klant.
2. VOORZOVER DOOR HET PLAATSELIJK RECHT IS TOEGESTAAN, MET UITZONDERING VAN DE SPECIFIEKE
VERPLICHTINGEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING, ZIJN HP EN LEVERANCIERS (DERDEN) ONDER GEEN BEDING
AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE EN INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, OF DIT NU
GEBASEERD IS OP CONTRACT, DOOR BENADELING OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, EN ONGEACHT OF HP
VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE IS.
D. Lokale wetgeving
1. Deze garantieverklaring verleent de klant specifieke juridische rechten. De klant kan over andere rechten beschikken die in de
V.S. van staat tot staat, in Canada van provincie tot provincie en elders van land tot land of van regio tot regio kunnen
verschillen.
2. In zoverre deze garantieverklaring niet overeenstemt met de plaatselijke wetgeving, zal deze garantieverklaring als aangepast en
in overeenstemming met dergelijke plaatselijke wetgeving worden beschouwd. Krachtens een dergelijke plaatselijke wetgeving is
het mogelijk dat bepaalde afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring niet op de klant van toepassing zijn. Sommige
staten in de Verenigde Staten en bepaalde overheden buiten de Verenigde Staten (inclusief provincies in Canada) kunnen
bijvoorbeeld:
a. voorkomen dat de afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring de wettelijke rechten van een klant beperken
(bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk);
b. op andere wijze de mogelijkheid van een fabrikant beperken om dergelijke niet-aansprakelijkheidsverklaringen of beperkingen
af te dwingen;
c. de klant aanvullende garantierechten verlenen, de duur van de impliciete garantie bepalen waarbij het niet mogelijk is dat de
fabrikant zich niet aansprakelijk verklaart of beperkingen ten aanzien van de duur van impliciete garanties niet toestaan.
3. DE IN DEZE VERKLARING GESTELDE GARANTIEVOORWAARDEN VORMEN, BEHALVE IN DE WETTELIJK TOEGESTANE
MATE, GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN, MAAR EEN AANVULLING OP DE VERPLICHTE EN
WETTELIJK VOORGESCHREVEN RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN HP-PRODUCTEN.
HP Fabrieksgarantie
Geachte klant,
A
ls bijlage ontvangt u hierbij een lijst met daarop de naam en het adres van de HP vestiging in uw land waar u terecht kunt voor de HP
fabrieksgarantie.
Naast deze fabrieksgarantie kunt u op basis van nationale wetgeving tevens jegens uw verkoper rechten putten uit de
verkoopovereenkomst. De HP fabrieksgarantie laat de wettelijke rechten onder de toepasselijke nationale wetgeving onverlet.
Nederland: Hewlett-Packard Nederland BV, Orteliuslaan 1000, 3528 BD Utrecht
Belgique: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Luchtschipstraat 1, B-1140 Brussels
HP product Duur van beperkte garantie
Softwaremedia 90 dagen
Printer 1 jaar
Print- of inktcartridges Tot het HP inktpatroon leeg is of de "einde garantie"-datum
(vermeld op het inktpatroon) is bereikt, afhankelijk van wat het eerst
van toepassing is. Deze garantie dekt geen HP inktproducten die
opnieuw zijn gevuld, opnieuw zijn gefabriceerd of zijn gerepareerd,
noch HP inktproducten die op verkeerde wijze zijn gebruikt of
behandeld.
Accessoires 1 jaar tenzij anders vermeld
74 HP Photosmart A310 series
A
De software installeren
Bij de printer wordt optionele software geleverd die u op een
computer kunt installeren.
Nadat u de printer hebt geïnstalleerd volgens de installatie-
instructies die bij de printer zijn geleverd, installeert u de software
aan de hand van de instructies in dit gedeelte.
De USB-kabel die nodig is voor het afdrukken vanaf een computer
is misschien niet met de printer meegeleverd, dus die moet u
misschien apart kopen. Zie Afdrukken vanaf een computer voor
meer informatie over deze kabel.
Windows-gebruikers
Mac-gebruikers
Belangrijk: Sluit de USB-kabel
niet aan voordat u daarom wordt
gevraagd.
1. Plaats de HP Photosmart-
cd in het cd-romstation van
de computer. Als de
installatiewizard niet wordt
weergegeven, zoekt u naar
het bestand setup.exe op
de cd-rom en dubbelklikt u
op dit bestand. Wacht totdat
de bestanden zijn geladen.
Dit kan enkele minuten
duren.
2. Klik op Volgende en volg de
instructies op het scherm.
1. Sluit de ene kant van de
USB-kabel aan op de USB-
poort achter op de printer en
de andere kant op de USB-
poort op de computer.
2. Plaats de HP Photosmart-
cd in het cd-romstation van
de computer.
3. Dubbelklik op het pictogram
van de HP Photosmart-cd
op het bureaublad.
4. Dubbelklik op het pictogram
voor de HP Installer en
installeer de printersoftware
volgens de instructies op
het scherm.
5. Wanneer het scherm
Gefeliciteerd verschijnt, klikt
u op OK.
De software installeren 75
Windows-gebruikers Mac-gebruikers
3. Wanneer dat wordt
gevraagd, sluit u de ene
kant van de USB-kabel aan
op de USB-poort achter op
de printer en de andere kant
op de USB-poort op uw
computer.
4. Volg de instructies op het
scherm totdat de installatie
is voltooid en de computer
opnieuw wordt gestart.
76 HP Photosmart A310 series
B
Indicatorlampjes
De indicatielampjes op de HP Photosmart A310 series informeren u
over de status van de printer. In de tabellen in dit gedeelte worden
enkele van de meest voorkomende en belangrijkste patronen
uitgelegd:
● Het Aan-lampje geeft informatie over de voedingsstatus van de
printer en over de optionele batterij, als die is geplaatst.
● Het Doorgaan-lampje geeft informatie over de huidige
afdruktaak. Het geeft aan dat u op OK moet drukken nadat u
een fout hebt verholpen.
● Het Printcartridge-lampje geeft informatie over de
printcartridge.
● Het PictBridge-lampje geeft informatie over de aangesloten
PictBridge-camera.
● Het waarschuwingslampje werkt normaal gesproken in
combinatie met andere lampjes. Het geeft aan dat u een
probleem moet verhelpen voordat u door kunt gaan met
afdrukken.
Het lampje voor de functie Foto verbeteren wordt hier niet vermeld,
omdat de enige functie ervan is om aan te geven of Foto verbeteren
is ingeschakeld.
Als de printer op een computer is aangesloten, kijkt u op het
computerscherm of er informatie wordt gegeven over de fout en hoe
u deze kunt verhelpen.
Opmerking Als er iets nieuws gebeurt, kunnen brandende lampjes
anders reageren om de nieuwe gebeurtenis aan te duiden. Het Aan-
lampje is normaal gesproken groen en brandt continu als de printer
ingeschakeld is. Als u echter een foto afdrukt, knippert het Aan-
lampje totdat het afdrukken is voltooid.
Indicatorlampjes 77
Indicatorlampjes
Lampjes
Status Betekenis
Het Aan-lampje is groen
en brandt continu.
De printer staat aan en is
klaar om af te drukken.
Het Aan-lampje is groen
en knippert.
De printer is aan het
opstarten of is bezig.
Het Aan-lampje is groen
en knippert langzaam.
De optionele interne
batterij wordt opgeladen.
Het Aan-lampje is groen
en knippert en het
waarschuwingslampje
is rood en knippert.
De optionele interne
batterij is bijna leeg. Zie
De optionele batterij
gebruiken voor instructies
voor het opladen van de
interne batterij.
Het Aan-lampje en het
PictBridge-lampje zijn
groen en knipperen.
De printer is bezig met het
afdrukken van foto's
vanaf een aangesloten
PictBridge-camera.
78 HP Photosmart A310 series
Lampjes Status Betekenis
Het
waarschuwingslampje
is rood en brandt continu
en het
printcartridgelampje is
rood en knippert.
De klep van het
printcartridgevak is open
en er kan pas worden
afgedrukt als deze klep
gesloten is.
Het
waarschuwingslampje
is rood en knippert en het
printcartridgelampje is
rood en knippert.
De printcartridge
ontbreekt, is beschadigd,
is ongeschikt of niet goed
geplaatst.
Het printcartridgelampje
is rood en brandt continu.
De printcartridge is bijna
leeg. Wanneer dit lampje
rood is en continu brandt,
is de printcartridge voor
nog ongeveer 20%
gevuld. De cartridge moet
binnenkort worden
vervangen. Als de HP
Photosmart-software is
geïnstalleerd, kunt u
exactere informatie over
de hoeveelheid
aanwezige inkt krijgen;
Indicatorlampjes 79
Lampjes Status Betekenis
zie de elektronische Help
voor instructies.
Het PictBridge-lampje is
groen en brandt continu.
Het
waarschuwingslampje
is rood en brandt continu.
De PictBridge-camera die
op de PictBridge-poort op
de printer is aangesloten,
gebruikt de verkeerde
verbindingsmodus.
Controleer of de USB-
configuratie is ingesteld
op Digitale camera.
OF
Het (niet-PictBridge)
apparaat dat op de
PictBridge-poort is
aangesloten, wordt niet
herkend.
Het PictBridge-lampje is
groen en brandt continu
en het
waarschuwingslampje
is rood en knippert.
De aangesloten
PictBridge-camera heeft
geen stroom meer.
80 HP Photosmart A310 series
Lampjes Status Betekenis
Het PictBridge-lampje is
groen en brandt continu.
Er is een PictBridge-
camera op de printer
aangesloten en de printer
is klaar om af te drukken.
Het Doorgaan-lampje is
groen en knippert en het
waarschuwingslampje
is rood en knippert.
Het papier is vastgelopen
of er is een andere fout
opgetreden.
OF
De printer annuleert de
afdruktaak omdat het
verzendende apparaat
(camera, computer of
ander apparaat) geen
stroom meer heeft of
omdat de verbinding met
het verzendende
apparaat is verbroken.
Het Doorgaan-lampje is
groen en knippert.
De printer bevat geen
papier meer.
Indicatorlampjes 81
82 HP Photosmart A310 series
Index
A
accessoires 12, 45
afdrukken
testpagina 38
vanaf camera 21
vanaf een computer 26
vanaf een draadloos
Bluetooth-apparaat 25
B
batterij 11, 14
batterijen 13
bestandsindelingen,
ondersteunde 67
Bluetooth
afdrukken 25
printeradapter voor
draadloos afdrukken
14
problemen oplossen 60
C
camera's
afdrukken vanaf 21
PictBridge-
gecertificeerd 21
PictBridge-poort 5
problemen oplossen 62
computer
installeren, software 75
software bijwerken 42
systeemvereisten 67
controleren van aanwezige
inkt 38
D
digitale camera’s. zie
camera's
documentatie 3
draagtas 13, 45
E
elektronische Help 3
F
foto's
afdrukken 21, 25
kwaliteit 23
overbrengen naar een
computer 28
foto's verscherpen 23
Foto verbeteren 5, 9, 23
foutberichten. zie problemen
oplossen
G
garantie 74
H
help. zie problemen oplossen
Help, elektronische functie
3
Hewlett-Packard Company,
kennisgevingen 6
Index 83
HP-ondersteuning 71
HP-ondersteuning bellen
72
HP Software-update 42
I
indicatielampjes 77
inktcartridges
opbergen 44
reinigen, contactpunten
39
K
kwaliteit
afdrukken, testpagina 38
foto's 23
fotopapier 44
problemen oplossen 59
L
laden, papier 5
lampjes 9, 77
Lampjes 77
M
meer informatie 3
N
na de periode van
ondersteuning 73
O
ondersteuning, technische
71
ondersteuning via het web
71
on line ondersteuning 71
opbergen
fotopapier 44
inktcartridges 44
printer 43
P
papier
aanschaffen 17
behouden 17
laden 5
onderhouden 44
plaatsen 17
problemen oplossen 55
specificaties 67
storingen 57
patronen. zie printcartridges
periode van telefonische
ondersteuning
periode voor
ondersteuning 72
PictBridge
afdrukken 21
camera 21
foutberichten 62
lampje 9
poort 5
plaatsen, papier 17
printcartridges
reinigen 36
specificaties 70
testen 38
uitlijnen 40
vervangen 31
printer
84 HP Photosmart A310 series
accessoires 12
batterij 14
documentatie 3
onderdelen 5
opbergen 43
reinigen 36
specificaties 67
vervoeren 45
problemen oplossen
Bluetooth 60
camera, foutberichten 62
hardware 49
HP-ondersteuning 71
lampjes 77
problemen met papier 55
R
Real Life-technologie 23
reinigen
printcartridges 36
printer 36
rode ogen verwijderen 23
S
software
bijwerken 42
installeren 75
software bijwerken 42
specificaties 67
systeemvereisten 67
T
technische ondersteuning
71
telefonisch contact
opnemen 72
telefonische
ondersteuning 71, 72
testpagina 38
U
uitlijnen, inktpatronen 40
uitlijnpagina 40
USB
poort 5
specificaties 67
V
vervoeren, printer 12
W
wat te doen bij problemen
71
Index 85
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
HP Photosmart A310 Compact Photo Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
Gerelateerde artikelen
-
Compaq Photosmart A310 Compact Photo Printer series de handleiding
-
HP Photosmart A440 Camera and Printer Dock series Handleiding
-
-
HP HP Photosmart A630 series Handleiding
-
-
HP Photosmart A530 Printer series Handleiding
-
HP PhotoSmart A526 Handleiding
-
HP Photosmart A640 Printer series Handleiding
-
-