Lenovo ThinkCentre E51 Referentie gids

Merk: Lenovo

Model: ThinkCentre E51

Type: Referentie gids

Quick Reference

Inside

- Important safety information

- Warranty and other notices

- Computer setup

- Software recovery

- Troubleshooting and diagnostics

- Help and Service

- IBM Lotus software offer

Quick Reference

Note

Before using this information and the product it supports, be sure to read the

following:

v “Important safety information” on page v

v Appendix C, “Lenovo Statement of Limited Warranty,” on page 33

v Appendix D, “Notices,” on page 59

Second Edition (December 2005)

Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

U.S. GOVERNMENT USERS – RESTRICTED RIGHTS: Our products and/or services are

provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government

is subject to the GSA ADP Schedule contract with Lenovo Group Limited, if any, or the

standard terms of this commercial license, or if the agency is unable to accept this

Program under these terms, then we provide this Program under the provisions set forth

in Commercial Computer Software–Restricted Rights at FAR 52.227-19, when applicable,

or under Rights in Data-General, FAR 52.227.14 (Alternate III).

Contents

Important safety information . . . . . . . . . . . . . . . .v

Conditions that require immediate action . . . . . . . . . . . . .v

General safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . .vi

Additional safety information . . . . . . . . . . . . . . . .xi

Lithium battery notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xi

Modem safety information . . . . . . . . . . . . . . . . .xii

Laser compliance statement . . . . . . . . . . . . . . . . .xii

Power supply statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Additional help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xv

Chapter 1. Arranging your workspace . . . . . . . . . . . . .1

Comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Chapter 2. Setting up your computer . . . . . . . . . . . . .3

Turning on power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Finishing the software installation . . . . . . . . . . . . . . .7

Completing important tasks . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Updating your operating system . . . . . . . . . . . . . . . .8

Installing other operating systems . . . . . . . . . . . . . . .8

Updating your antivirus software . . . . . . . . . . . . . . .8

Starting the Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Shutting down the computer . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Recording your computer information . . . . . . . . . . . . . .9

Chapter 3. Recovering software . . . . . . . . . . . . . . .11

Creating and using product recovery discs . . . . . . . . . . . .11

Backup and recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Using the rescue and recovery workspace . . . . . . . . . . . .13

Solving recovery problems . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Creating and using rescue media . . . . . . . . . . . . . . .16

Creating and using a Recovery Repair diskette . . . . . . . . . .16

Recovering or installing device drivers . . . . . . . . . . . . .17

Setting a rescue device in the startup sequence . . . . . . . . . .18

Chapter 4. Getting information, help, and service . . . . . . . . .19

Getting information . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Getting help and service . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Purchasing additional services . . . . . . . . . . . . . . . .21

Chapter 5. Troubleshooting and diagnostics . . . . . . . . . .23

Basic troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

PC Doctor for DOS Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . .25

Appendix A. IBM Lotus Software Offer . . . . . . . . . . . .27

About IBM Lotus Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

About IBM Lotus SmartSuite . . . . . . . . . . . . . . . .27

Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

International License Agreement . . . . . . . . . . . . . . .28

Proof of Entitlement . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Purchasing Upgrades, Additional Licenses, and Technical Support . . . .28

To order a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Appendix B. Customer Replacement Units (CRUs) . . . . . . . .31

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty . . . . . . . .33

Part 1 - General Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Part 2 - Country-unique Terms . . . . . . . . . . . . . . . .37

Part 3 - Warranty Information . . . . . . . . . . . . . . . .50

Guarantee supplement for Mexico . . . . . . . . . . . . . . .58

Appendix D. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Television output notice . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Electronic emissions notices . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Federal Communications Commission (FCC) Declaration of Conformity 61

Industry Canada Class B emission compliance statement . . . . . . .62

European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . .62

Federal Communications Commission (FCC) and telephone company

requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

iv Quick Reference

Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens

Consignes de sécurité

Conditions qui nécessitent une action immédiate

Consignes générales de sécurité

Autres consignes de sécurité

Pile au lithium

Informations relatives au modem

Conformité aux normes relatives aux appareils à laser

Instruction concernant le bloc d’alimentation

Aide supplémentaire

Chapitre 1. Organisation de l’espace de travail . . . . . . . . . .67

Confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . .69

Mise sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Fin de l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Tâches importantes à effectuer . . . . . . . . . . . . . . . .73

Mise à jour de votre système d’exploitation . . . . . . . . . . . .74

Installation d’autres systèmes d’exploitation . . . . . . . . . . . .74

Mise à jour de votre logiciel antivirus . . . . . . . . . . . . . .74

Lancement de l’utilitaire de configuration . . . . . . . . . . . . .75

Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Tableau d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Chapitre 3. Récupération de logiciels . . . . . . . . . . . . .77

Création et utilisation de disques de récupération . . . . . . . . .77

Sauvegarde et récupération . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery . . . . . . . .80

Résolution des incidents de récupération . . . . . . . . . . . .82

Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence . . . . .82

Création et utilisation d’une disquette de réparation . . . . . . . . .83

Récupération ou installation de pilotes de périphérique . . . . . . . .84

Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence

d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Chapitre 4. Assistance technique . . . . . . . . . . . . . .87

Informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Services d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

Services complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

Chapitre 5. Résolution des incidents et outils de diagnostic . . . . .91

Résolution des incidents - Procédures de base . . . . . . . . . . .91

PC Doctor for DOS Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . .92

Annexe A. Offre de logiciels IBM Lotus . . . . . . . . . . . .95

A propos d’IBM Lotus Notes . . . . . . . . . . . . . . . .95

A propos d’IBM Lotus SmartSuite . . . . . . . . . . . . . . .95

Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM . . . . . . .96

Autorisation d’Utilisation du Logiciel . . . . . . . . . . . . . .96

Achat de mises à jour, de licences supplémentaires et de support technique 96

Pour commander un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) . . . . . . .99

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo . . . . . . . . . . .101

Chapitre 1 - Dispositions générales . . . . . . . . . . . . . .101

Chapitre 2 - Dispositions nationales particulières . . . . . . . . . .105

CHAPITRE 3 - Informations relatives à la Garantie . . . . . . . . .120

Annexe à la Garantie pour le Mexique . . . . . . . . . . . . .128

Annexe D. Remarques . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Consigne relative à la sortie télévision . . . . . . . . . . . . .132

Marques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Bruits radioélectriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission

(FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la classe B 134

Avis de conformité à la directive de l’Union Européenne . . . . . . .134

Recommandations de la Federal Communications Commission (FCC) et des

entreprises de télécommunications [Etats Unis] . . . . . . . . .135

Aide-mémoire

Inhaltsverzeichnis

Wichtige Sicherheitshinweise

Situationen, die sofortige Maßnahmen erfordern

Allgemeine Sicherheitsrichtlinien

Zusätzliche Sicherheitshinweise

Hinweis zur Lithiumbatterie

Sicherheitshinweise zu Modems

Lasersicherheit

Hinweise zu Netzteilen

Weiterführende Hilfe

Kapitel 1. Arbeitsplatz einrichten . . . . . . . . . . . . . . .141

Ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Kapitel 2. Computer in Betrieb nehmen . . . . . . . . . . . .145

Computer einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

Softwareinstallation abschließen . . . . . . . . . . . . . . .150

Wichtige Aufgaben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Betriebssystem aktualisieren . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Andere Betriebssysteme installieren . . . . . . . . . . . . . .152

Antivirensoftware aktualisieren . . . . . . . . . . . . . . . .152

Konfigurationsdienstprogramm starten . . . . . . . . . . . . .152

Systemabschluss durchführen . . . . . . . . . . . . . . . .153

Computerdaten notieren . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

Kapitel 3. Software wiederherstellen . . . . . . . . . . . . .155

Datenträger zur Produktwiederherstellung erstellen und verwenden . . .156

Sicherung und Wiederherstellung . . . . . . . . . . . . . . .157

Arbeitsbereich von Rescue and Recovery verwenden . . . . . . . .158

Fehler bei der Wiederherstellung beheben . . . . . . . . . . . .160

Wiederherstellungsdatenträger erstellen und verwenden . . . . . . .161

Diskette für Wiederherstellung erstellen und verwenden . . . . . . .162

Einheitentreiber wiederherstellen oder installieren . . . . . . . . .163

Einheit zur Wiederherstellung in der Startreihenfolge definieren . . . . .164

Kapitel 4. Informationen, Hilfe und Service anfordern . . . . . . .165

Informationen anfordern . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Hilfe und Service anfordern . . . . . . . . . . . . . . . . .165

Zusätzliche Services bestellen . . . . . . . . . . . . . . . .168

Kapitel 5. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme . . . . . . .169

Grundlegende Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . .169

PC Doctor for DOS Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . .171

Anhang A. IBM Lotus Software-Angebot . . . . . . . . . . . .173

Informationen zu IBM Lotus Notes . . . . . . . . . . . . . .173

Informationen zu IBM Lotus SmartSuite . . . . . . . . . . . . .173

Kundenunterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Internationale Lizenzvereinbarung . . . . . . . . . . . . . . .174

Berechtigungsnachweis . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Erwerb von Upgrades, zusätzlichen Lizenzen und technischer Unterstüt-

zung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Bestellen einer CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

Anhang B. CRUs (Customer Replacement Units - durch den Kunden

austauschbare Funktionseinheiten) . . . . . . . . . . . . .177

Anhang C. Lenovo Gewährleistung . . . . . . . . . . . . . .179

Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen . . . . . . . . . . . . . . .179

Teil 2 - Länderspezifische Bestimmungen . . . . . . . . . . . .183

Teil 3 - Gewährleistungsinformationen . . . . . . . . . . . . .199

Ergänzung zu den Gewährleistungsbestimmungen für Mexiko . . . . .208

Anhang D. Bemerkungen . . . . . . . . . . . . . . . . .211

Hinweise zur TV-Ausgabe . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Marken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit . . . . . . . . .213

Federal Communications Commission (FCC) Declaration of Conformity 213

Industry Canada Class B emission compliance statement . . . . . . .214

European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . .214

Federal Communications Commission (FCC) and telephone company

requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

Kurzübersicht

Indice

Informazioni importanti sulla sicurezza

Condizioni che richiedono un intervento immediato

Linee guida generali per la sicurezza

Ulteriori informazioni sulla sicurezza

Batteria al litio

Informazioni sulla sicurezza del modem

Dichiarazione di conformità relativa al laser

Dichiarazione relativa all’alimentatore

Ulteriori informazioni

Capitolo 1. Organizzazione dell’area di lavoro . . . . . . . . .221

Organizzazione ottimale . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

Capitolo 2. Installazione del computer . . . . . . . . . . . . 225

Accensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

Completamento dell’installazione del software . . . . . . . . . . .229

Attività importanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

Aggiornamento del sistema operativo . . . . . . . . . . . . .220

Installazione di altri sistemi operativi . . . . . . . . . . . . . .220

Aggiornamento del software antivirus . . . . . . . . . . . . .220

Avvio del programma Setup Utility . . . . . . . . . . . . . .220

Spegnimento del computer . . . . . . . . . . . . . . . . .220

Registrazione delle informazioni del computer . . . . . . . . . . .220

Capitolo 3. Ripristino del software . . . . . . . . . . . . . .233

Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto . . . . . . .233

Copie di backup e ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . .235

Utilizzo dell’area di lavoro di Rescue and Recovery . . . . . . . . .236

Soluzioni relative ai problemi di ripristino . . . . . . . . . . . .237

Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino . . . . . . . . . .238

Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino . . . . . . . . . .239

Ripristino o installazione dei driver di periferica . . . . . . . . . .239

Impostazione di una periferica di ripristino nella sequenza di avvio . . .240

Capitolo 4. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza . . . . .243

Come ottenere le informazioni . . . . . . . . . . . . . . . .243

Come ottenere aiuto e assistenza . . . . . . . . . . . . . . .243

Acquisto di altri servizi . . . . . . . . . . . . . . . . . .245

Capitolo 5. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica . . .247

Risoluzione dei problemi basilari . . . . . . . . . . . . . . .247

Programma PC Doctor for DOS Diagnostics . . . . . . . . . . .249

Appendice A. IBM Lotus Software Offer . . . . . . . . . . . .251

About IBM Lotus Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . .251

Informazioni su IBM Lotus SmartSuite . . . . . . . . . . . . .251

Assistenza clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251

Accordo di licenza internazionale . . . . . . . . . . . . . . .252

Prova di certificazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252

Aggiornamenti, licenze aggiuntive e supporto tecnico . . . . . . . .252

Per ordinare un CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252

Appendice B. CRU (Customer Replacement Unit) . . . . . . . . .255

Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo . . . . . .257

Parte 1 - Condizioni generali . . . . . . . . . . . . . . . .257

Parte 2 - Condizioni specifiche . . . . . . . . . . . . . . . .261

Parte 3 - Informazioni sulla garanzia . . . . . . . . . . . . . .275

Guarantee supplement for Mexico . . . . . . . . . . . . . . .282

Appendice D. Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . .285

Informazioni particolari sull’uscita TV . . . . . . . . . . . . .286

Marchi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .286

Informazioni sulle emissioni elettromagnetiche . . . . . . . . . .287

Dichiarazione di conformità FCC (Federal Communications Commission) 287

Dichiarazione di conformità industriale delle emissioni di Classe B per il

Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .288

Dichiarazione di conformità per la comunità europea . . . . . . . .288

Federal Communications Commission (FCC) and telephone company

requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .288

Guida di riferimento rapido

Inhoudsopgave

Belangrijke veiligheidsinformatie

Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is

Algemene veiligheidsrichtlijnen

Aanvullende veiligheidsvoorschriften

Kennisgeving lithiumbatterij

Veiligheidsvoorschriften voor de modem

Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen

Kennisgeving voedingseenheid

Aanvullende hulp

Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten . . . . . . . . . . . . . .295

Comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295

Hoofdstuk 2. De computer installeren . . . . . . . . . . . . .297

De computer aanzetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .301

De installatie van de software voltooien . . . . . . . . . . . . .301

Belangrijk om te doen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .301

Het besturingssysteem bijwerken . . . . . . . . . . . . . . .302

Andere besturingssystemen installeren . . . . . . . . . . . . . .302

Antivirussoftware bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . .302

Het programma Setup Utility starten . . . . . . . . . . . . . .302

De computer afsluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .303

Computergegevens noteren . . . . . . . . . . . . . . . . .303

Hoofdstuk 3. Software herstellen . . . . . . . . . . . . . .305

Herstelschijven maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . . .305

Backup en herstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306

Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken . . . . . . . .306

Herstelproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . .309

Noodherstelmedia maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . .310

Een Reparatiediskette maken en gebruiken . . . . . . . . . . . .310

Stuurprogramma’s installeren of herstellen . . . . . . . . . . . .311

Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven . . . . . . . . .312

Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service . . . . . . . . . . . .313

Informatie opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .313

Informatie over hulp en service . . . . . . . . . . . . . . . .313

Extra services aanschaffen . . . . . . . . . . . . . . . . .313

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing . . . . . . . . . .317

Elementaire probleemoplossing . . . . . . . . . . . . . . . .317

PC Doctor for DOS Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . .319

Bijlage A. Software-aanbod van IBM Lotus . . . . . . . . . . .321

Over IBM Lotus Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321

Over IBM Lotus SmartSuite . . . . . . . . . . . . . . . . .321

Klantenondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322

Internationale licentieovereenkomst . . . . . . . . . . . . . .322

Bewijs van Gebruiksrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . .322

Aankoop van upgrades, aanvullende licenties en technische ondersteuning 322

Een CD bestellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322

Bijlage B. Door de klant vervangbare onderdelen (CRU’s) . . . . . .325

Bijlage C. Lenovo Garantieverklaring . . . . . . . . . . . . .327

Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . . . . . . . . . . . . .327

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . . . . . . . . . . . . . .331

Deel 3 - Garantie-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . .346

Garantiesupplement voor Mexico . . . . . . . . . . . . . . .254

Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . . . . . . . . . . . .357

Kennisgeving televisieuitvoer . . . . . . . . . . . . . . . .358

Merken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358

Elektronische emissie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359

Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC) . . . . .359

Industry Canada: Verklaring van conformiteit met Klasse B . . . . . .360

Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen . . . . . . . . . .360

Vereisten van de Federal Communications Commission (FCC) en telefoon-

maatschappijen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361

Naslagboekje

Important safety information

Note

Please read important safety information first.

This information can help you safely use your desktop or notebook personal

computer. Follow and retain all information included with your computer. The

information in this document does not alter the terms of your purchase

agreement or the Lenovo Statement of Limited Warranty.

Customer safety is important. Our products are developed to be safe and

effective. However, personal computers are electronic devices. Power cords,

power adapters, and other features can create potential safety risks that can

result in physical injury or property damage, especially if misused. To reduce

these risks, follow the instructions included with your product, observe all

warnings on the product and in the operating instructions, and review the

information included in this document carefully. By carefully following the

information contained in this document and provided with your product, you

can help protect yourself from hazards and create a safer computer work

environment.

Note: This information includes references to power adapters and batteries. In

addition to notebook computers, some products (such as speakers and

monitors) ship with external power adapters. If you have such a

product, this information applies to your product. In addition, your

computer product may contain a coin-sized internal battery that

provides power to your system clock even when the machine is

unplugged, so the battery safety information applies to all computers.

Conditions that require immediate action

Products can become damaged due to misuse or neglect. Some product

damage is serious enough that the product should not be used again until it

has been inspected and, if necessary, repaired by an authorized servicer.

As with any electronic device, pay close attention to the product when it is

turned on. On very rare occasions, you might notice an odor or see a puff of

smoke or sparks vent from your machine. Or you might hear sounds like

popping, cracking or hissing. These conditions might merely mean that an

internal electronic component has failed in a safe and controlled manner. Or,

they might indicate a potential safety issue. However, do not take risks or

attempt to diagnose the situation yourself.

Frequently inspect your computer and its components for damage or wear or

signs of danger. If you have any question about the condition of a

component, do not use the product. Contact the Customer Support Center or

the product manufacturer for instructions on how to inspect the product and

have it repaired, if necessary. For a list of Service and Support phone

numbers, see “Worldwide telephone list” on page 54.

In the unlikely event that you notice any of the conditions listed below, or if

you have any safety concerns with your product, stop using the product and

unplug it from the power source and telecommunication lines until you can

speak to the Customer Support Center for further guidance.

v Power cords, plugs, power adapters, extension cords, surge protectors, or

power supplies that are cracked, broken or damaged.

v Signs of overheating, smoke, sparks or fire.

v Damage to a battery (such as cracks, dents, creases), discharge from a

battery, or a buildup of foreign substances on the battery.

v A cracking, hissing or popping sound, or strong odor that comes from the

product.

v Signs that liquid has been spilled or an object has fallen onto the computer

product, the power cord or power adapter.

v The computer product, the power cord or power adapter has been exposed

to water.

v The product has been dropped or damaged in any way.

v The product does not operate normally when you follow the operating

instructions.

Note:

If you notice these conditions with a product (such as an extension cord)

that is not manufactured for or by Lenovo, stop using that product until

you can contact the product manufacturer for further instructions, or

until you get a suitable replacement.

General safety guidelines

Always observe the following precautions to reduce the risk of injury and

property damage.

Service

Do not attempt to service a product yourself unless instructed to do so by the

Customer Support Center. Use only a service provider who is approved to

repair your particular product.

Note: Some parts can be upgraded or replaced by the customer. These parts

are referred to as Customer Replaceable Units, or CRUs. Lenovo

expressly identifies CRUs as such, and provides documentation with

vi Quick Reference

instructions when it is appropriate for customers to replace those parts.

You must closely follow all instructions when performing such

replacements. Always make sure that the power is turned off and that

the product is unplugged from any power source before you attempt the

replacement. If you have any questions or concerns, contact the

Customer Support Center.

Although there are no moving parts in your computer after the power cord has

been disconnected, the following warnings are required for proper UL

certification.

Danger

Hazardous moving parts. Keep fingers and other body parts away.

Attention

Before replacing any CRUs, turn off the computer and wait three to

five minutes to let the computer cool before opening the cover.

Power cords and power adapters

Use only the power cords and power adapters supplied by the product

manufacturer.

Never wrap a power cord around the power adapter or other object. Doing so

can stress the cord in ways that can cause the cord to fray, crack or crimp. This

can present a safety hazard.

Always route power cords so that they will not be walked on, tripped over, or

pinched by objects.

Important safety information vii

Protect the cord and power adapters from liquids. For instance, do not leave

your cord or power adapter near sinks, tubs, toilets, or on floors that are

cleaned with liquid cleansers. Liquids can cause a short circuit, particularly if

the cord or power adapter has been stressed by misuse. Liquids can also cause

gradual corrosion of the power cord terminals and/or the connector terminals

on the adapter which can eventually result in overheating.

Always connect power cords and signal cables in the correct order and ensure

that all power cord connectors are securely and completely plugged into

receptacles.

Do not use any power adapter that shows corrosion at the ac input pins

and/or shows signs of overheating (such as deformed plastic) at the ac input

or anywhere on the power adapter.

Do not use any power cords where the electrical contacts on either end show

signs of corrosion or overheating or where the power cord appears to have

been damaged in any way.

Extension cords and related devices

Ensure that extension cords, surge protectors, uninterruptible power supplies,

and power strips that you use are rated to handle the electrical requirements of

the product. Never overload these devices. If power strips are used, the load

should not exceed the power strip input rating. Consult an electrician for more

information if you have questions about power loads, power requirements, and

input ratings.

Plugs and outlets

If a receptacle (power outlet) that you intend to use with your computer

equipment appears to be damaged or corroded, do not use the outlet until it is

replaced by a qualified electrician.

Do not bend or modify the plug. If the plug is damaged, contact the

manufacturer to obtain a replacement.

Some products are equipped with a three-pronged plug. This plug fits only

into a grounded electrical outlet. This is a safety feature. Do not defeat this

safety feature by trying to insert it into a non-grounded outlet. If you cannot

insert the plug into the outlet, contact an electrician for an approved outlet

adapter or to replace the outlet with one that enables this safety feature. Never

overload an electrical outlet. The overall system load should not exceed 80

percent of the branch circuit rating. Consult an electrician for more information

if you have questions about power loads and branch circuit ratings.

viii Quick Reference

Be sure that the power outlet you are using is properly wired, easily accessible,

and located close to the equipment. Do not fully extend power cords in a way

that will stress the cords.

Carefully connect and disconnect the equipment from the electrical outlet.

Batteries

All personal computers manufactured by Lenovo contain a non-rechargeable

coin cell battery to provide power to the system clock. In addition, many

mobile products, such as notebook computers, utilize a rechargeable battery

pack to provide system power when in portable mode. Batteries supplied by

Lenovo for use with your product have been tested for compatibility and

should only be replaced with approved parts.

Never attempt to open or service any battery. Do not crush, puncture, or

incinerate batteries or short circuit the metal contacts. Do not expose the

battery to water or other liquids. Only recharge the battery pack strictly

according to instructions included in the product documentation.

Battery abuse or mishandling can cause the battery to overheat, which can

cause gasses or flame to “vent” from the battery pack or coin cell. If your

battery is damaged, or if you notice any discharge from your battery or the

buildup of foreign materials on the battery leads, stop using the battery and

obtain a replacement from the battery manufacturer.

Batteries can degrade when they are left unused for long periods of time. For

some rechargeable batteries (particularly Lithium Ion batteries), leaving a

battery unused in a discharged state could increase the risk of a battery short

circuit, which could shorten the life of the battery and can also pose a safety

hazard. Do not let rechargeable Lithium-Ion batteries completely discharge or

store these batteries in a discharged state.

Heat and product ventilation

Computers generate heat when turned on and when batteries are charging.

Notebook PCs can generate a significant amount of heat due to their compact

size. Always follow these basic precautions:

v Do not leave the base of your computer in contact with your lap or any part

of your body for an extended period when the computer is functioning or

when the battery is charging. Your computer produces some heat during

normal operation. Extended contact with the body could cause discomfort

or, potentially, a skin burn.

v Do not operate your computer or charge the battery near flammable

materials or in explosive environments.

v Ventilation slots, fans and/or heat sinks are provided with the product for

safety, comfort, and reliable operation. These features might inadvertently

Important safety information ix

become blocked by placing the product on a bed, sofa, carpet, or other

flexible surface. Never block, cover or disable these features.

You

should inspect your desktop computer for dust accumulation at least once

every three months. Before inspecting your computer, turn off the power and

unplug the computer’s power cord from the electrical outlet; then remove any

dust from vents and perforations in the bezel. If you notice external dust

accumulation, you should also examine and remove dust from the inside of the

computer including heat sink inlet fins, power supply vents, and fans. Always

turn off and unplug the computer before opening the cover. If possible, avoid

operating your computer within 2 feet of high-traffic areas. If you must operate

your computer in or near a high-traffic area, you should inspect and, if

necessary, clean your computer more frequently.

For your safety and to maintain optimum computer performance, always

follow these basic precautions with your desktop computer:

v Keep the cover closed whenever the computer is plugged in.

v Regularly inspect the outside of the computer for dust accumulation.

v Remove dust from vents and any perforations in the bezel. More frequent

cleanings might be required for computers in dusty or high-traffic areas.

v Do not restrict or block any ventilation openings.

v Do not store or operate your computer inside furniture, as this might

increase the risk of overheating.

v Airflow temperatures into the computer should not exceed 35° C (95° F).

v Do not use non-desktop air filtration devices.

CD and DVD drive safety

CD and DVD drives spin discs at a high speed. If a CD or DVD is cracked or

otherwise physically damaged, it is possible for the disc to break apart or even

shatter when the CD drive is in use. To protect against possible injury due to

this situation, and to reduce the risk of damage to your machine, do the

following:

v Always store CD/DVD discs in their original packaging

v Always store CD/DVD discs out of direct sunlight and away from direct

heat sources

v Remove CD/DVD discs from the computer when not in use

v Do not bend or flex CD/DVD discs, or force them into the computer or their

packaging

v Check CD/DVD discs for cracks before each use. Do not use cracked or

damaged discs

x Quick Reference

Additional safety information

Danger

Electrical current from power, telephone, and communication cables is

hazardous.

To avoid a shock hazard:

v Do not connect or disconnect any cables or perform installation,

maintenance, or reconfiguration of this product during an electrical storm.

v Connect all power cords to a properly wired and grounded electrical

outlet.

v Connect to properly wired outlets any equipment that will be attached to

this product.

v When possible, use one hand only to connect or disconnect signal cables.

v Never turn on any equipment when there is evidence of fire, water, or

structural damage.

v Disconnect the attached power cords, telecommunications systems,

networks, and modems before you open the device covers, unless

instructed otherwise in the installation and configuration procedures.

v Connect and disconnect cables as described in the following table when

installing, moving, or opening covers on this product or attached devices.

To connect:

1. Turn everything OFF.

2. First, attach all cables to devices.

3. Attach signal cables to connectors.

4. Attach power cords to outlet.

5. Turn device ON.

To disconnect:

1. Turn everything OFF.

2. First, remove power cords from outlet.

3. Remove signal cables from connectors.

4. Remove all cables from devices.

Lithium battery notice

Caution

Danger of explosion if battery is incorrectly replaced.

When replacing the lithium coin cell battery, use only the same or an

equivalent type that is recommended by the manufacturer. The battery contains

lithium and can explode if not properly used, handled, or disposed of.

Important safety information xi

Do not:

v Throw or immerse into water

v Heat to more than 100°C (212°F)

v Repair or disassemble

Dispose

of the battery as required by local ordinances or regulations.

Modem safety information

Caution

To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger

telecommunication line cord.

To reduce the risk of fire, electrical shock, or injury when using telephone

equipment, always follow basic safety precautions, such as:

v Never install telephone wiring during a lightning storm.

v Never install telephone jacks in wet locations unless the jack is specifically

designed for wet locations.

v Never touch uninsulated telephone wires or terminals unless the telephone

line has been disconnected at the network interface.

v Use caution when installing or modifying telephone lines.

v Avoid using a telephone (other than a cordless type) during an electrical

storm. There may be a remote risk of electric shock from lightning.

v Do not use the telephone to report a gas leak in the vicinity of the leak.

Laser compliance statement

Some personal computer models are equipped from the factory with a

CD-ROM drive or a DVD-ROM drive. CD-ROM drives and DVD-ROM drives

are also sold separately as options. CD-ROM drives and DVD-ROM drives are

laser products. These drives are certified in the U.S. to conform to the

requirements of the Department of Health and Human Services 21 Code of

Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J for Class 1 laser products.

Elsewhere, these drives are certified to conform to the requirements of the

International Electrotechnical Commission (IEC) 825 and CENELEC EN 60 825

for Class 1 laser products.

When a CD-ROM drive or a DVD-ROM drive is installed, note the following

handling instructions.

xii Quick Reference

Caution

Use of controls or adjustments or performance of procedures other

than those specified herein might result in hazardous radiation

exposure.

Removing the covers of the CD-ROM drive or DVD-ROM drive could result in

exposure to hazardous laser radiation. There are no serviceable parts inside the

CD-ROM drive or DVD-ROM drive. Do not remove the drive covers.

Some CD-ROM drives and DVD-ROM drives contain an embedded Class 3A

or Class 3B laser diode. Note the following statement.

Danger

Laser radiation when open. Do not stare into the beam, do not view

directly with optical instruments, and avoid direct exposure to the

beam.

Power supply statement

Never remove the cover on a power supply or any part that has the following

label attached.

Hazardous voltage, current, and energy levels are present inside any

component that has this label attached. There are no serviceable parts inside

these components. If you suspect a problem with one of these parts, contact a

service technician.

Important safety information xiii

xiv Quick Reference

Additional help

This Quick Reference provides the information for installing your computer and

starting the operating system. This publication also includes basic

troubleshooting information, software recovery procedures, help and service

information, and warranty information.

The User Guide for your computer has information about installing optional

hardware. This Portable Document Format (PDF) file is available through the

Access IBM

program on your computer desktop. Use Adobe Acrobat Reader

to view your User Guide or print it before installing optional hardware.

The Access IBM program also provides information to help you learn more

about the following topics:

v Using your computer

v Installing hardware options

v Connecting communication cables

v Troubleshooting common problems

v Registering your computer

You

can start the Access IBM program by clicking the icon on your desktop, or

by clicking Start -> Access IBM.

If you have Internet access, the most current information for your computer is

available from the World Wide Web at

http://www.lenovo.com/think/support.

You can find the following information on this Web site:

v CRU removal and installation instructions

v Publications

v Troubleshooting information

v Parts information

v Downloads and drivers

v Links to other useful sources of information

v Phone support list

xvi Quick Reference

Chapter 1. Arranging your workspace

To get the most from your computer, arrange both the equipment you use and

your work area to suit your needs and the kind of work you do. Your comfort

is of foremost importance, but light sources, air circulation, and the location of

electrical outlets also can affect the way you arrange your workspace.

Comfort

Although no single working position is ideal for everyone, here are a few

guidelines to help you find a position that suits you best.

Sitting in the same position for a long time can cause fatigue. A good chair can

make a big difference. The backrest and seat should adjust independently and

provide good support. The seat should have a curved front to relieve pressure

on the thighs. Adjust the seat so that your thighs are parallel to the floor and

your feet are either flat on the floor or on a footrest.

When using the keyboard, keep your forearms parallel to the floor and your

wrists in a neutral, comfortable position. Try to keep a light touch on the

keyboard and your hands and fingers relaxed. You can change the angle of the

keyboard for maximum comfort by adjusting the position of the keyboard feet.

Viewing Distance

Lower

Back

Support

Seat

Height

Adjust the monitor so the top of the screen is at, or slightly below, eye level.

Place the monitor at a comfortable viewing distance, usually 51 to 61 cm (20 to

24 in.), and position it so you can view it without having to twist your body.

Also position other equipment you use regularly, such as the telephone or a

mouse, within easy reach.

Glare and lighting

Position the monitor to minimize glare and reflections from overhead lights,

windows, and other light sources. Even reflected light from shiny surfaces can

cause annoying reflections on your monitor screen. Place the monitor at right

angles to windows and other light sources, when possible. Reduce overhead

lighting, if necessary, by turning off lights or using lower wattage bulbs. If you

install the monitor near a window, use curtains or blinds to block the sunlight.

You might have to adjust the Brightness and Contrast controls on the monitor

as the room lighting changes throughout the day.

Where it is impossible to avoid reflections or to adjust the lighting, an antiglare

filter placed over the screen might be helpful. However, these filters might

affect the clarity of the image on the screen; try them only after you have

exhausted other methods of reducing glare.

Dust buildup compounds problems associated with glare. Remember to clean

your monitor screen periodically using a soft cloth moistened with a

nonabrasive liquid glass cleaner.

Air circulation

Your computer and monitor produce heat. The computer has a fan that pulls in

fresh air and forces out hot air. The monitor lets hot air escape through vents.

Blocking the air vents can cause overheating, which might result in a

malfunction or damage. Place the computer and monitor so that nothing blocks

the air vents; usually, 51 mm (2 in.) of air space is sufficient. Also, make sure

the vented air is not blowing on someone else.

Electrical outlets and cable lengths

The location of electrical outlets and the length of power cords and cables that

connect to the monitor, printer, and other devices might determine the final

placement of your computer.

When arranging your workspace:

v Avoid the use of extension cords. When possible, plug the computer power

cord directly into an electrical outlet.

v Keep power cords and cables neatly routed away from walkways and other

areas where they might get kicked accidentally.

For

more information about power cords, see Appendix D, “Notices,” on page

59 of this book.

2 Quick Reference

Chapter 2. Setting up your computer

Note: Your computer might not have all of the connectors that are described in

this chapter.

Use the following information when setting up your computer. Look for the

small connector icons on the back of your computer.

If your computer cables and connector panel have color-coded connectors,

match the color of the cable end with the color of the connector. For example,

match a blue cable end with a blue connector, a red cable end with a red

connector.

1. Check the position of the voltage-selection switch on the rear of the

computer. Use a ballpoint pen to slide the switch, if necessary.

v If the voltage supply range is 100-127 V ac, set the switch to 115 V.

v If the voltage supply range is 200-240 V ac, set the switch to 230 V.

2. Your keyboard cable might have a standard keyboard connector1 or a

Universal Serial Bus (USB) connector2. Connect the keyboard cable to

the appropriate keyboard connector.

3. Your mouse cable might have a standard mouse connector1 or a USB

connector 2. Connect the mouse cable to the appropriate mouse

connector.

4. Connect the monitor cable to the monitor connector on the computer.

v If you have a Standard Video Graphics Array (SVGA) monitor, connect

the cable to the connector as shown.

Note: If your model has two monitor connectors, be sure to use the

connector on the accelerated graphics port (AGP) adapter.

v If you have a digital video interface (DVI) monitor, connect the cable to

the connector as shown.

Note: Your computer must have an adapter installed that supports the

DVI monitor.

5. If you have a modem, connect the modem using the following

instructions.

PHO

1 This illustration shows the two connections on the back of the computer to set

up your modem.

2 This illustration shows how modem connections are made in the United States

and other countries or regions that use the RU-11 telephone outlet. Attach one

end of the telephone cable to the telephone and the other end to the telephone

connector on the back of the computer. Attach one end of the modem cable to

the modem connector on the back of the computer and the other end to the

telephone outlet.

3 In countries or regions that do not use RU-11 telephone outlets, a splitter or

converter is required to attach the cables to the telephone outlet, as shown at the

top of this illustration. You also can use the splitter or converter without the

telephone, as shown at the bottom of the illustration.

4 Quick Reference

6. If you have audio devices, attach them using the following instructions.

For more information about speakers, see steps 7 and 8.

1 Audio line-in This connector receives audio signals from an external audio

device, such as a stereo system.

2 Audio line-out This connector sends audio signals from the computer to external

devices, such as powered stereo speakers.

3 Microphone Use this connector to attach a microphone to your computer when

you want to record sound or if you use speech-recognition

software.

4 Headphone Use this connector to attach headphones to your computer when

you want to listen to music or other sounds without disturbing

anyone. This connector might be located on the front of the

computer.

7. If you have powered speakers with an ac adapter, use the following

instructions.

a. Connect the cable that runs between the speakers, if necessary. On

some speakers, this cable is permanently attached.

b. Connect the ac adapter cable to the speaker.

c. Connect the speakers to the computer.

d. Connect the ac adapter to the ac power source.

8. If you have unpowered speakers with no ac adapter, use the following

instructions.

a. Connect the cable that runs between the speakers, if necessary. On

some speakers, this cable is permanently attached.

b. Connect the speakers to the computer.

9. Connect any additional devices that you have. Your computer might not

have all connectors that are shown.

Chapter 2. Setting up your computer 5

1 USB Use these connectors to attach a device that requires a Universal

Serial Bus (USB) connection, such as a mouse, scanner, printer, or

personal digital assistant (PDA).

2 Serial Use this connector to attach an external modem, serial printer, or

other device that uses a 9-pin serial connector.

3 S-video Use this connector to attach a television set that has an S-Video

connector. This connector is present on some high-performance

video adapters.

4 Parallel Use this connector to attach a parallel printer or any other device

that requires a 25-pin parallel connection.

5 Ethernet Use this connector to attach the computer to an Ethernet-type local

area network or to a cable modem.

Important:

To operate the computer within FCC limits when it is connected to

an Ethernet network, use a Category 5 Ethernet cable.

6 MIDI/joystick Use this connector to attach a joystick, gamepad, or a musical

instrument digital interface (MIDI) device such as a MIDI

keyboard.

7 IEEE 1394 This connector is sometimes called Firewire because it transmits

data rapidly. There are two types of IEEE 1394 connectors: the

4-pin and the 6-pin. IEEE 1394 offers connection to several types of

consumer electronics, including digital audio devices and scanners.

10. Connect the power cords to properly grounded electrical outlets.

Note: For more information about connectors, see the Access IBM program on

your computer desktop.

6 Quick Reference

Turning on power

Turn on the monitor and other external devices first, and then turn on the

computer. When the power-on self-test (POST) is finished, the logo window

closes. If your computer has preinstalled software, the software installation

program starts.

If you experience any problems during startup, see Chapter 5,

“Troubleshooting and diagnostics,” on page 23 and Chapter 4, “Getting

information, help, and service,” on page 19.

Finishing the software installation

Important

Read the license agreements carefully before using the programs on this

computer. These agreements detail your rights, obligations, and

warranties for the software on this computer. By using these programs,

you accept the terms of the agreements. If you do not accept the

agreements, do not use the programs. Instead, promptly return the entire

computer for a full refund.

Note: Some models might have a multilingual version of Microsoft

Windows

XP Pro preinstalled. If your computer has the multilingual

version, you will be prompted to choose a language during the initial

installation process. After installation, the language version can be

changed through the Windows Control Panel.

After you start the computer for the first time, follow the instructions on the

screen to complete the software installation. If you do not complete the

software installation the first time the computer is turned on, unpredictable

results might occur. When the installation is complete, click Access IBM on

your desktop to learn more about your computer.

Completing important tasks

After you have set up your computer, perform the following tasks, which will

save you time and trouble later:

v Create a diagnostics diskette. The diagnostics tool can isolate hardware

problems and is part of the Product Recovery program. Making a diagnostics

diskette ahead of time assures that you will be able to use the diagnostics

tool if the Product Recovery program becomes inaccessible. See “Creating a

Diagnostics diskette” on page 25.

Chapter 2. Setting up your computer 7

v Record your computer machine type, model, and serial number. If you need

service or technical support, you will probably be asked for this information.

See “Recording your computer information” on page 9.

Keep

this Quick Reference in a safe place. It is the only publication that has

important information about reinstalling factory-installed software. Chapter 3,

“Recovering software,” on page 11 contains the information about recovering

factory-installed software.

Updating your operating system

Microsoft makes updates available for various operating systems through the

Microsoft Windows Update Web site. The Web site automatically determines

what Windows updates are available for your specific computer and lists those

updates only. Updates could include security fixes, new versions of Windows

components (such as media player), fixes to other portions of the Windows

operating system, or enhancements.

For details about updating your operating system, refer to the Access IBM

program.

Installing other operating systems

If you install your own operating system, follow the instructions that come

with your operating-system CDs or diskettes. Remember to install all device

drivers after you install your operating system. Installation instructions are

usually provided with the device drivers.

Updating your antivirus software

Your computer comes with the Norton Internet Security software you can use

to detect and eliminate viruses. You should run the LiveUpdate application to

get the latest updates from the Norton AntiVirus Web site. LiveUpdate will

download the latest virus list and Norton Internet Security will use the new

list when it scans your computer the next time.

For more details about updating your antivirus software, refer to the Access

IBM program.

Starting the Setup Utility

The Setup Utility enables you to view, set, or change BIOS configuration

settings and passwords.

1. Shut down the operating system and turn off your computer.

2. While turning on your computer, repeatedly press and release the F1 key to

enter the Setup Utility.

8 Quick Reference

Note: If a password has been set, the Setup Utility program menu is not

displayed until you type your password. For more information on

the Setup Utility program, see your User Guide.

some cases the Setup Utility starts automatically when POST detects that

hardware has been removed from or new hardware has been installed in your

computer.

Shutting down the computer

When you are ready to turn off your computer, always follow the shutdown

procedure for your operating system. This prevents the loss of unsaved data or

damage to your software programs. To shut down the Microsoft Windows

operating system select Shut down or Turn off computer from the Start menu.

Recording your computer information

Recording information about your computer can be helpful if you ever need to

have your computer serviced. The service technician will probably ask you for

this information.

Chapter 2. Setting up your computer 9

The machine type, model, and serial number are labeled on your computer.

Use the following table to record this information.

Product name ______________________________________________

Machine type and model ______________________________________________

Serial number (S/N) ______________________________________________

Date of purchase ______________________________________________

You can register your computer over the Internet at the following Web site:

http://www.lenovo.com/register

When you register your computer, you will receive the following benefits:

v Faster service when you call for help

v Automatic notification of free software and special promotional offers

For

more information about registering your computer, refer to the Access IBM

program.

10 Quick Reference

Chapter 3. Recovering software

The Rescue and Recovery

™

program provides an environment that runs

independently of the Windows operating system and is hidden from the

Windows operating system. Because the Rescue and Recovery workspace is

hidden, it is immune from most virus attacks and provides a safe place to

perform rescue and recovery operations that might not be possible in the

Windows environment. This chapter will help you become familiar with the

following recovery solutions provided by the Rescue and Recovery program

installed on your computer:

v Create Product Recovery discs. See “Creating and using product recovery

discs.”

v Create rescue media. See “Creating and using rescue media” on page 16.

v Back up your hard disk periodically. See “Backup and recovery” on page 12.

v Create a Recovery Repair diskette. See “Solving recovery problems” on page

15.

Note:

The rescue disc, the first disc of the Product Recovery discs and the

backup discs are startable (bootable). They can be started in any type of

CD or DVD drive except for a DVD-RAM media.

If you encounter a problem, you can use the recovery tools from either the

Windows environment or from the Rescue and Recovery workspace to do one

of the two recovery operations:

v Rescue files

v Restore your backups

See

“Using the rescue and recovery workspace” on page 13 to perform one of

the two recovery operations.

See the Access IBM program for additional information about the Rescue and

Recovery program.

Creating and using product recovery discs

If your computer is equipped with a recordable CD or DVD drive, you can

create a set of Product Recovery discs that enables you to restore the contents

of the hard disk to the same state as when the computer was originally

shipped from the factory. Product Recovery discs are useful if you transfer the

computer to another area, sell the computer, recycle the computer, or as a last

resort put the computer in an operational state after all other methods of

recovery have failed. It is a good idea to create a set of Product Recovery discs

as soon as possible.

Note: Your Microsoft Windows license permits you to create only one set of

Product Recovery discs, so it is important that you store the discs in a

safe place after you make them.

To create Product Recovery discs, do the following:

1. From the Windows desktop, click Start, click All Programs, click Access

IBM, then click Create Product Recovery discs.

2. Follow the instructions on the screen.

use Product Recovery discs, do the following:

Attention: When you restore the factory contents from the Product Recovery

discs, all files currently on the hard disk will be deleted and replaced by the

original factory contents. During the restore process, you will be given the

opportunity to save one or more files currently on your hard disk drive to

other media before any data is removed.

1. Insert the Rescue and Recovery disc into your CD or DVD drive.

2. Restart your computer.

3. After a short delay, the Rescue and Recovery workspace opens.

Note: If the Rescue and Recovery workspace fails to open, you might not

have your startup device (CD drive or DVD drive) set correctly in

your BIOS startup sequence. See “Setting a rescue device in the

startup sequence” on page 18 for more information.

4. In the Rescue and Recovery menu, click Restore your system.

5. Click Restore my hard drive to the original factory state and then click

Next.

6. Follow the instructions on the screen. Insert the appropriate Product

Recovery disc when prompted.

Note:

After restoring your hard disk to the original factory content, you might

have to reinstall some software or drivers. See “Post-recovery notes” on

page 15 for details.

Backup and recovery

The Rescue and Recovery program enables you to back up your complete hard

disk contents including the operating system, data files, application programs,

and personal settings. You can designate where the Rescue and Recovery

program stores the backup:

v On a protected area of your hard disk

v On a second hard disk installed in your computer

v On an externally attached USB hard disk

12 Quick Reference

v On a network drive

v On recordable CDs or DVDs (a recordable CD or DVD drive is required for

this option)

After

you have backed up your hard disk, you can restore the complete

contents of the hard disk, restore selected files only, or restore only the

Windows operating system and applications.

To perform a backup operation, do the following:

1. From the Windows desktop, click Start, click All Programs, click Access

IBM, then click IBM Rescue and Recovery. The Rescue and Recovery

program opens.

2. In the menu bar, click Backup; then click Back up now.

3. Follow the instructions on the screen.

perform a restore operation from Rescue and Recovery, do the following:

1. From the Windows desktop, click Start, click All Programs, click Access

IBM, then click Rescue and Recovery. The Rescue and Recovery program

opens.

2. In the menu bar, click Restore; then do one of the following:

v Click Restore your system if you want to restore your hard disk to a

previously backed-up state or to restore only the Windows operating

system and applications.

v Click Restore files if you want to restore only selected files from your

backup.

Follow the instructions on the screen.

For

information about performing a restore operation from the Rescue and

Recovery workspace, see “Using the rescue and recovery workspace.”

Using the rescue and recovery workspace

The Rescue and Recovery workspace resides in a protected, hidden area of

your hard disk that operates independently from the Windows operating

system. This enables you to perform recovery operations even if the Windows

operating system cannot be started. You can perform the following recovery

operations from the Rescue and Recovery workspace:

v Rescue files from your hard disk or from a backup: The Rescue and

Recovery workspace enables you to locate files on your hard disk and

transfer them to a network drive or other recordable media such as a USB

hard disk drive or a diskette. This solution is available even if you did not

back up your files or if changes were made to the files since your last

Chapter 3. Recovering software 13

backup operation. You also can rescue individual files from a Rescue and

Recovery backup located on your local hard disk, a USB device, or a

network drive.

v Restore your hard disk from Rescue and Recovery backup: Once you

perform a backup operation using the Rescue and Recovery program, you

can perform restore operations from the Rescue and Recovery workspace,

even if you cannot start Windows.

v Restore your hard disk to the factory contents: The Rescue and Recovery

workspace enables you to restore the complete contents of your hard disk to

the same state as it was when originally shipped from the factory. If you

have multiple partitions on your hard disk, you have the option to restore

the factory contents to the C: partition and leave the other partitions intact.

Because the Rescue and Recovery workspace operates independently from

the Windows operating system, you can restore the factory contents even if

you cannot start Windows.

Attention: If you restore the hard disk from a Rescue and Recovery backup

or restore the hard disk to the factory contents, all files on the primary hard

disk partition (usually drive C) will be deleted in the recovery process. If

possible, make copies of important files. If you are unable to start Windows,

you can use the Rescue files feature in the Rescue and Recovery workspace to

copy files from your hard disk to other media.

To start the Rescue and Recovery workspace, do the following:

1. Turn off your computer for at least 5 seconds.

2. Repeatedly press and release the Enter or F11 key as you turn on your

computer.

3. When you hear beeps or see a logo screen, stop pressing the Enter or F11

key.

4. For some models, press Esc key to enter Rescue and Recovery.

5. If you set a Rescue and Recovery password, type your password when

prompted. The Rescue and Recovery workspace opens after a short delay.

Note: If the Rescue and Recovery workspace fails to open, see “Solving

recovery problems” on page 15.

6. Do one of the of the following:

v To rescue files from your hard disk or from a backup, click Rescue files;

then, follow the instructions on the screen.

v To restore your hard disk from a Rescue and Recovery backup or to

restore your hard drive to the factory contents, click Restore your

system; then, follow the instructions on the screen.

14 Quick Reference

Note: After restoring your hard disk to the original factory content, you

might have to reinstall some software or drivers. See

“Post-recovery notes” for details.

v For information about other features of the Rescue and Recovery

workspace, click Help.

Post-recovery notes

Notes:

1. After restoring a hard disk to the original factory contents you might have

to reinstall device drivers for some devices. See “Recovering or installing

device drivers” on page 17.

2. Some computers come with Microsoft Office or Microsoft Works

preinstalled. If you need to recover or reinstall your Microsoft Office or

Microsoft Works applications, you must use the Microsoft Office CD or

Microsoft Works CD. These CDs are provided only with computers that

come with Microsoft Office or Microsoft Works preinstalled.

Solving recovery problems

The Rescue and Recovery workspace runs independently of the operating

system. In order to gain access to the workspace, repeatedly press and release

the Enter or F11 key during startup. If you are unable to start the Rescue and

Recovery workspace using this method, you have three options:

v Use your rescue media (CD, DVD, or USB hard disk) to start the Rescue and

Recovery workspace. See “Creating and using rescue media” on page 16 for

details.

v Use a Recovery Repair diskette to reinstall a file that controls access to the

Rescue and Recovery workspace. See “Creating and using a Recovery Repair

diskette” on page 16 for details.

v If your intent is to restore the hard disk to its original factory contents, you

can use a set of Product Recovery discs. See “Creating and using product

recovery discs” on page 11.

is a good idea to create a Recovery Repair diskette, rescue media, and a set

of Product Recovery discs as soon as possible and store them in a safe place as

a precautionary measure.

If you are unable to access the Rescue and Recovery workspace from rescue

media or a set of Product Recovery CDs, you might not have the rescue device,

CD drive, DVD drive or USB hard disk drive, defined as a startup device in

the BIOS startup sequence. See “Setting a rescue device in the startup

sequence” on page 18 for more information.

Chapter 3. Recovering software 15

Rescue media enables you to start the Rescue and Recovery program from CD,

DVD or an externally attached USB hard disk drive. Rescue media is extremely

important if you are unable to access the Rescue and Recovery program using

the Enter or F11 key.

Creating and using rescue media

Rescue media enables you to start the Rescue and Recovery program from CD

or DVD. Rescue media is extremely important if you are unable to access the

Rescue and Recovery program using the Enter or F11 key.

To create rescue media, do the following:

1. From the Windows desktop, click Start, click All Programs, click Access

IBM, then click Create Rescue Media.

2. Select the radio button for the type of rescue media you want to create.

3. Click OK.

4. Follow the instructions on the screen.

To use rescue media, do one of the following:

v Insert the rescue disc (CD or DVD) into your CD or DVD drive, then restart

your computer.

v Attach your rescue USB hard disk drive to one of the USB connectors on

your computer, then restart your computer.

When

the rescue media starts, the Rescue and Recovery workspace opens.

Help for each feature is available from the Rescue and Recovery workspace. If

your rescue media fails to start, you might not have your rescue device (CD

drive or DVD drive) set correctly in your BIOS startup sequence. See “Setting a

rescue device in the startup sequence” on page 18 for more information.

Creating and using a Recovery Repair diskette

To create a Recovery Repair diskette, do the following:

1. If you are not already connected to the Internet, connect now.

2. Open an Internet browser and go to the following Web address:

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Insert a blank diskette into diskette drive A.

4. Double-click on the Recovery Repair rnrrepair.exe file; then follow the

instructions on the screen. The Recovery Repair diskette is created.

5. Remove the diskette and label it Recovery Repair diskette.

To use the Recovery Repair diskette, do the following:

16 Quick Reference

1. Shut down the operating system and turn off the computer.

2. Insert the Recovery Repair diskette into diskette drive A.

3. Turn on the computer and follow the instructions on the screen.

the repair operation finishes without error, you will be able to access the

Rescue and Recovery workspace by repeatedly pressing and releasing the

Enter or F11 key while you restart your computer.

If an error message appears during the repair operation and the repair

operation cannot be completed, you might have a problem with the partition

that contains the Rescue and Recovery workspace. Use your rescue media to

access the Rescue and Recovery workspace. For information about creating and

using rescue media, see “Creating and using rescue media” on page 16.

Recovering or installing device drivers

Before you can recover or install device drivers, your operating system must be

installed on your computer. Make sure that you have the documentation and

software media for the device.

Device drivers for factory-installed devices are located on the computer hard

disk (usually drive C) in the ibmtools\drivers folder. Other device drivers are

on the software media that come with individual devices.

The latest device drivers for factory-installed devices are also available on the

World Wide Web at http://www.lenovo.com/think/support/.

To recover a device driver for an factory-installed device, do the following:

1. Start your computer and operating system.

2. Use Windows Explorer or My Computer to display the directory structure

of your hard disk.

3. Open the C:\IBMTOOLS folder.

4. Open the drivers folder. Within the drivers folder are several subfolders

that are named for various devices that are installed in your computer (for

example, audio, video, and so on).

5. Open the appropriate subfolder.

6. Use one of the following methods to recover the device driver:

v In the device subfolder, look for a readme.txt file or other file with the

.txt extension that contains information about reinstalling the device

driver. This file might be named after the operating system, such as

winxp.txt. The text file has information on how to reinstall the device

driver.

v If the device subfolder contains a file with an .inf extension, you can use

the Add New Hardware program (located in the Windows Control

Chapter 3. Recovering software 17

Panel) to reinstall the device driver. Not all device drivers can be

reinstalled using this program. In the Add New Hardware program,

when prompted for the device driver that you want to install, click Have

Disk and Browse. Then select the appropriate device-driver (.inf) file

from the device subfolder.

v In the device subfolder, look for a setup.exe file. Double-click SETUP.EXE

and follow the instructions on the screen.

Setting a rescue device in the startup sequence

Before you start Rescue and Recovery from a CD, DVD, USB HDD or any

external device, you must first change the startup sequence in the Setup Utility.

1. While turning on your computer, press and release the F1 key repeatedly to

enter the Setup Utility.

2. Select Advanced BIOS feature and press enter.

3. In the startup sequence, select your startup device and follow the

instructions on your screen.

4. Press Esc to return to the Setup Utility program menu.

5. Press F10 to save changes.

Note: If you are using an external device, you first must turn off your

computer before connecting the external device.

18 Quick Reference

Chapter 4. Getting information, help, and service

If you need help, service, or technical assistance or just want more information

about products manufactured by Lenovo, you will find a wide variety of

sources available from Lenovo to assist you. This section contains information

about where to go for additional information about Lenovo, products

manufactured by Lenovo, what to do if you experience a problem with your

computer, and whom to call for service should it be necessary.

Getting information

Information about your computer and preinstalled software, if any, is available

in the documentation that comes with your computer. That documentation

includes printed books, online books, README files, and help files. In

addition, information about the products Lenovo manufactures is available on

the World Wide Web.

On the World Wide Web, the Lenovo Web site has up-to-date information

about Personal Computer products and support. The address for the Personal

Computing home page is http://www.lenovo.com/think.

You can find support information for your products, including supported

options, at http://www.lenovo.com/think/support.

Getting help and service

If you have a problem with your computer, you will find a wide variety of

sources available to help you.

Using the documentation and diagnostic programs

Many computer problems can be solved without outside assistance. If you

experience a problem with your computer, the first place to start is the

troubleshooting information in your computer documentation. If you suspect a

software problem, see the documentation, including README files and online

help, that comes with the operating system or application program.

Most computers come with a set of diagnostic programs that you can use to

help you identify hardware problems. See the troubleshooting information in

your computer documentation for instructions on using the diagnostic

programs.

The troubleshooting information or the diagnostic programs might tell you that

you need additional or updated device drivers or other software. Lenovo

maintains pages on the World Wide Web where you can get the latest technical

information and download device drivers and updates. To access these pages,

go to http://www.lenovo.com/think/support and follow the instructions.

Calling for service

If you have tried to correct the problem yourself and still need help, during the

warranty period, you can get help and information by telephone through the

Customer Support Center. The following services are available during the

warranty period:

v Problem determination - Trained personnel are available to assist you with

determining if you have a hardware problem and deciding what action is

necessary to fix the problem.

v Hardware repair - If the problem is determined to be caused by hardware

under warranty, trained service personnel are available to provide the

applicable level of service.

v Engineering Change management - Occasionally, there might be changes

that are required after a product has been sold. Lenovo or your reseller, if

authorized by Lenovo, will make selected Engineering Changes (ECs)

available that apply to your hardware.

The

following items are not covered:

v Replacement or use of parts not manufactured for or by Lenovo or

nonwarranted Lenovo parts.

v Identification of software problem sources.

v Configuration of BIOS as part of an installation or upgrade.

v Changes, modifications, or upgrades to device drivers.

v Installation and maintenance of network operating systems (NOS).

v Installation and maintenance of application programs.

Refer

to your Statement of Limited Warranty for a full explanation of warranty

terms. Be sure to retain your proof of purchase to obtain warranty service.

If possible, be at your computer when you call. Please have the following

information ready:

v Machine type and model

v Serial numbers of your hardware products

v Description of the problem

v Exact wording of any error messages

v Hardware and software configuration information

Telephone numbers

For a list of Service and Support phone numbers, see “Worldwide telephone

list” on page 54. Phone numbers are subject to change without notice. For the

most current phone numbers, go to http://www.lenovo.com/think/support

and click Support phone list. If the number for your country or region is not

listed, contact your Lenovo reseller or Lenovo marketing representative.

20 Quick Reference

In all other countries or regions, contact your reseller or marketing

representative.

Other services

If you travel with your computer or relocate it to a country where your

ThinkCentre or ThinkPad machine type is sold, your computer might be

eligible for International Warranty Service, which automatically entitles you to

obtain warranty service throughout the warranty period. Service will be

performed by service providers authorized to perform warranty service.

Service methods and procedures vary by country, and some services might not

be available in all countries. International Warranty Service is delivered

through the method of service (such as depot, carry-in, or on-site service) that

is provided in the servicing country. Service centers in certain countries might

not be able to service all models of a particular machine type. In some

countries, fees and restrictions might apply at the time of service.

To determine whether your computer is eligible for International Warranty

Service and to view a list of the countries where service is available, go to

http://www.lenovo.com/think/support, click Warranty, and follow the

instructions on the screen.

For technical assistance with the installation of, or questions related to, Service

Packs for your preinstalled Microsoft Windows product, refer to the Microsoft

Product Support Services Web site at http://support.microsoft.com/directory/,

or you can contact the Customer Support Center. Some fees might apply.

Purchasing additional services

During and after the warranty period, you can purchase additional services,

such as support for hardware, operating systems, and application programs;

network setup and configuration; upgraded or extended hardware repair

services; and custom installations. Service availability and service name might

vary by country or region.

For more information about these services, see the online information.

Chapter 4. Getting information, help, and service 21

22 Quick Reference

Chapter 5. Troubleshooting and diagnostics

This chapter describes some basic troubleshooting and diagnostic tools. If your

computer problem is not described here, use Access IBM for more detailed

troubleshooting information or see “Additional help” on page xv.

Basic troubleshooting

Symptom Action

The computer does not

start when you press the

power button.

Verify that:

v The power cord is plugged into the rear of the computer

and into a working electrical outlet.

v If your computer has a secondary power switch on the

back of the computer, ensure that it is switched on. Check

the power indicator on the front of the computer to ensure

that the power is on.

you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

The monitor screen is

blank.

Verify that:

v The monitor cable is securely attached to the rear of the

monitor and to the rear of the computer.

v The monitor power cord is plugged into the monitor and

into a working electrical outlet.

v The monitor is turned on, and the brightness and contrast

controls are set correctly.

v The monitor signal cable is securely connected to the

monitor and to the monitor connector on the computer.

Note:

If your computer has two monitor connectors, verify

that your monitor is connected to the one in the AGP option

connector rather than the one in the rear of the system

board. See Step 4 on page 3.

If you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

Symptom Action

The keyboard does not

work. The computer

does not respond to the

keyboard.

Verify that:

v The computer and monitor are turned on and the

brightness and contrast controls are set correctly.

v The keyboard is securely connected to the keyboard

connector on the computer.

v No keys are stuck.

you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

The Enhanced

Performance USB

Keyboard does not work

Verify that:

v The computer is turned on.

v The keyboard is securely connected to a USB connector on

the front or rear of the computer.

v No keys are stuck.

you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

The mouse does not

work. The computer

does not respond to the

mouse.

Note: This applies to a

mechanical mouse only.

Clean the mouse. Verify that:

v The computer and monitor are turned on and the

brightness and contrast controls are set correctly.

v The mouse is securely connected to the mouse connector

on the computer.

you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

The operating system

will not start.

Verify that:

v There is no diskette in the diskette drive.

v The startup sequence includes the device where the

operating system resides. Usually, the operating system is

on the hard disk.

Start the Setup Utility program. See “Starting the Setup

Utility” on page 8.

Verify the startup sequence in the Setup Utility program.

you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

The computer beeps

multiple times before the

operating system starts.

Verify that no keys are stuck down.

If you cannot correct the problem, have the computer

serviced.

24 Quick Reference

PC Doctor for DOS Diagnostics

The PC Doctor for DOS Diagnostics program runs independently of the

operating system. You can use this program to test hardware components of

your computer. You can use this program when other methods are not

available or have not been successful in isolating a possible hardware problem.

You can run the diagnostics from the Rescue and Recovery workspace on your

hard disk. Alternatively, you can create bootable diagnostics diskettes from the

Rescue and Recovery workspace.

You can also download the latest version of the diagnostics program from

http://www.lenovo.com/think/support/ on the World Wide Web. Type your

machine type into the Use Quick Path field and click Go to find the

downloadable files that are specific to your computer.

Running Diagnostics from the Rescue and Recovery

workspace

Use the following steps to run diagnostics from the Product Recovery program:

1. Shut down your operating system, and turn off the computer.

2. Repeatedly press and release the Enter or F11 key as you turn on your

computer.

3. When you hear beeps or see a logo screen, stop pressing the Enter or F11

key. The Rescue and Recovery workspace opens.

4. For some models, press Esc key to enter Rescue and Recovery.

5. From the Rescue and Recovery workspace, select Diagnose Hardware.

6. Follow the prompts on the screen.

7. Restart the computer as instructed.

Creating a Diagnostics diskette

Use the following steps to create a diagnostics diskette:

1. Shut down your operating system, and turn off the computer.

2. Repeatedly press and release the Enter or F11 key as you turn on your

computer.

3. When you hear beeps or see a logo screen, stop pressing the Enter or F11

key. The Rescue and Recovery workspace opens.

4. For some models, press Esc key to enter Rescue and Recovery.

5. From the Rescue and Recovery workspace, select Create diagnostic disks.

6. Follow the instructions on the screen.

7. When prompted, insert a blank, formatted diskette into the diskette drive,

and follow the instructions on the screen.

Chapter 5. Troubleshooting and diagnostics 25

Notes:

1. You also can download the latest version of the diagnostic program from

http://www.lenovo.com/think/support/ on the World Wide Web. In the

Use Quick Path field, type your machine type to find the downloadable

files specific to your computer.

2. You can download a self starting bootable CD image (known as an .iso

image) of the diagnostics program from

http://www.lenovo.com/think/support to support systems without a

diskette drive.

Running the Diagnostics diskette

Use the following steps to run the diagnostics diskette or CD image:

1. Insert the diagnostics diskette into the diskette drive or CD into the drive.

2. Restart your computer.

3. When the diagnostics program opens, follow the instructions that are

displayed on the screen. For help, press F1.

4. When the program finishes, remove the diskette or CD from the drive.

5. Shut down or restart your computer.

26 Quick Reference

Appendix A. IBM Lotus Software Offer

As a qualifying ThinkCentre or ThinkPad personal computer customer, you are

receiving a single, limited license for the Lotus Notes

″standalone″ client and

a single license for the Lotus

SmartSuite

software. These licenses entitle you

to install and use this software on your new ThinkCentre or ThinkPad personal

computer using one of the following options:

v Media for this software is not included in this offer. If you do not already

have the appropriate Lotus Notes Client or Lotus SmartSuite software

media, you can order a CD and install the software onto your computer. For

more information, see “To order a CD” on page 28.

v If you already have a licensed copy of the software, you are entitled to

make and use one additional copy of the software you have.

About IBM Lotus Notes

With your standalone, limited use Notes

client, you can integrate your most

valuable messaging, collaborative and personal information management (PIM)

resources -like e-mail, calendar, to-do list - allowing you to access them while

connected to or disconnected from your network. The standalone license does

not include the right to access any IBM Lotus Domino

servers; however this

stand-alone license may be upgraded to a full Notes license at a reduced price.

For more information visit http://www.lotus.com/notes.

About IBM Lotus SmartSuite

Lotus SmartSuite contains powerful applications with timesaving features that

give you a head start on your work and guide you through individual tasks.

v Lotus Word Pro

– Word Processor

v Lotus 1-2-3

– Spreadsheet

v Lotus Freelance Graphics

– Presentation Graphics

v Lotus Approach

– Database

v Lotus Organizer

– Time, Contact, and Information Manager

v Lotus FastSite

– Web Publisher

v Lotus SmartCenter – Internet Information Manager

Customer Support

For support information and phone numbers to help with initial installation of

software, visit http://www.lenovo.com/think/support. To purchase technical

support beyond this initial installation support, visit

http://www.lotus.com/passport.

International License Agreement

The software licensed to you under this offer does not include software

upgrades or technical support, and is subject to the terms and conditions of the

IBM International Program License Agreement (IPLA) that accompanies the

software. Your use of the Lotus SmartSuite and Lotus Notes programs

described in this offer constitutes acceptance of the terms of this Offer and the

IPLA. For further information regarding the IBM IPLA, visit

http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. These programs are not for

resale.

Proof of Entitlement

The proof of purchase for your qualifying personal computer, as well as this

Offer document, should be retained as your proof of entitlement.

Purchasing Upgrades, Additional Licenses, and Technical

Support

Software upgrades and technical support are available for a fee through the

IBM Passport Advantage

Program. For information about purchasing

additional licenses for Notes, SmartSuite, or other Lotus products, visit

http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport.

To order a CD

Important

Pursuant to this Offer, you may order one CD media per license. You

will need to provide the 7 digit serial number of the new ThinkCentre or

ThinkPad personal computer that you purchased. The CD is provided at

no charge; however, applicable shipping, duties and taxes may be

imposed by local jurisdictions. Please allow 10 to 20 business days from

receipt of your request for delivery.

v In U. S. Or Canada:

– Call 1-800-690-3899

In Latin American Countries:

– Through the Internet: http://smartsuite.modusmedia.com

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

– Fax: 919-405-4495

28 Quick Reference

To inquire about an order, contact:

[email protected]

v In European Countries:

– Through the Internet:

http://ibm.modusmedia.co.uk

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P. O . Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

To inquire about an order, contact:

[email protected]

Appendix A. IBM Lotus Software Offer 29

v In Asia Pacific Countries:

– Through the Internet:

http://smartsuite.modusmedia.com

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

– Fax: +65 6448 5830

To inquire about an order, contact:

[email protected]

30 Quick Reference

Appendix B. Customer Replacement Units (CRUs)

You can find instructions for replacing CRUs by machine type in one of the

reference materials listed in the charts below.

Note: Use only parts provided by Lenovo

8290, 8291, 8292, 8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216,

9217, 9218, 9219

Quick Reference User Guide

Hardware

Replacement Guide

Tier 1 CRUs

Keyboard X X

Mouse X X

Tier 2 CRUs

Memory X X

Adapter Cards X X

If you are unable to access these instructions or if you have difficulty replacing

a CRU, you can use either of the following additional resources:

v The Hardware Replacement Guide is available in the Online Books folder on

your computer. Click All Programs -> Online Books to find the Hardware

Replacement Guide.

v The Online Hardware Replacement Guide is also available on the Lenovo

Support Web site http://www.lenovo.com/think/support. You will need to

enter your Machine Type information and look under publications to find

the appropriate Hardware Replacement Guide.

32 Quick Reference

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty

LSOLW-00 05/2005

Part 1 - General Terms

This Statement of Limited Warranty includes Part 1 - General Terms, Part 2 -

Country-unique Terms, and Part 3 - Warranty Information. The terms of Part 2

replace or modify those of Part 1. The warranties provided by Lenovo Group Limited

or one of its subsidiaries (called ″Lenovo″) in this Statement of Limited Warranty

apply only to Machines you purchase for your use, and not for resale. The term

“Machine” means a Lenovo machine, its options, features, conversions, upgrades or

peripheral products, or any combination of them. The term “Machine” does not

include any software programs, whether pre-loaded with the Machine, installed

subsequently or otherwise. Nothing in this Statement of Limited Warranty affects

any statutory rights of consumers that cannot be waived or limited by

contract.

What this Warranty Covers

Lenovo warrants that each Machine 1) is free from defects in materials and

workmanship and 2) conforms to Lenovo’s Official Published Specifications

(“Specifications”) which are available on request. The warranty period for the

Machine starts on the original date of installation and is specified in Part 3 -

Warranty Information. The date on your invoice or sales receipt is the date of

installation unless Lenovo or your reseller informs you otherwise. Unless

Lenovo specifies otherwise, these warranties apply only in the country or

region in which you purchased the Machine.

THESE WARRANTIES ARE YOUR EXCLUSIVE WARRANTIES AND

REPLACE ALL OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS OR

IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED

WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS

FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES OR JURISDICTIONS DO

NOT ALLOW THE EXCLUSION OF EXPRESS OR IMPLIED

WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

IN THAT EVENT, SUCH WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO

THE WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT

PERIOD. SOME STATES OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW

LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO

THE ABOVE LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

What this Warranty Does not Cover

This warranty does not cover the following:

v any software programs, whether pre-loaded or shipped with the Machine, or

installed subsequently;

v failure resulting from misuse, accident, modification, unsuitable physical or

operating environment, or improper maintenance by you;

v failure caused by a product for which Lenovo is not responsible; and

v any non-Lenovo products, including those that Lenovo may procure and

provide with or integrate into a Lenovo Machine at your request.

The

warranty is voided by removal or alteration of identification labels on the

Machine or its parts.

Lenovo does not warrant uninterrupted or error-free operation of a Machine.

Any technical or other support provided for a Machine under warranty, such

as assistance with "how-to" questions and those regarding Machine set-up and

installation, is provided WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND.

How to Obtain Warranty Service

Warranty service may be provided by Lenovo, IBM, your reseller if authorized

to perform warranty service, or an authorized warranty service provider. Each

of them is referred to as a “Service Provider.”

If the Machine does not function as warranted during the warranty period,

contact a Service Provider. If you do not register the Machine with Lenovo,

you may be required to present proof of purchase as evidence of your

entitlement to warranty service.

What Lenovo Will Do to Correct Problems

When you contact a Service Provider for service, you must follow the problem

determination and resolution procedures that we specify. An initial diagnosis

of your problem can be made either by a technician over the telephone or

electronically by access to a support website.

The type of warranty service applicable to your Machine is specified in Part 3 -

Warranty Information.

You are responsible for downloading and installing designated software

updates from a support web site or from other electronic media, and following

the instructions that your Service Provider provides. Software updates may

include basic input/output system code (called “BIOS”), utility programs,

device drivers, and other software updates.

If your problem can be resolved with a Customer Replaceable Unit (“CRU”)

(e.g., keyboard, mouse, speaker, memory, hard disk drive), your Service

Provider will ship the CRU to you for you to install.

34 Quick Reference

If the Machine does not function as warranted during the warranty period and

your problem cannot be resolved over the telephone or electronically, through

your application of software updates, or with a CRU, your Service Provider,

will either, at its discretion, 1) repair it to make it function as warranted, or 2)

replace it with one that is at least functionally equivalent. If your Service

Provider is unable to do either, you may return the Machine to your place of

purchase and your money will be refunded.

As part of the warranty service, your Service Provider may also install selected

engineering changes that apply to the Machine.

Exchange of a Machine or Part

When the warranty service involves the exchange of a Machine or part, the

item your Service Provider replaces becomes Lenovo’s property and the

replacement becomes yours. You represent that all removed items are genuine

and unaltered. The replacement may not be new, but will be in good working

order and at least functionally equivalent to the item replaced. The

replacement assumes the warranty service status of the replaced item.

Your Additional Responsibilities

Before your Service Provider exchanges a Machine or part, you agree to

remove all features, parts, options, alterations, and attachments not under

warranty service.

You also agree to:

1. ensure that the Machine is free of any legal obligations or restrictions that

prevent its exchange;

2. obtain authorization from the owner to have your Service Provider service

a Machine that you do not own; and

3. where applicable, before service is provided:

a. follow the service request procedures that your Service Provider

provides;

b. backup or secure all programs, data, and funds contained in the

Machine; and

c. provide your Service Provider with sufficient, free, and safe access to

your facilities to permit Lenovo to fulfill its obligations.

(a) ensure all information about identified or identifiable individuals

(Personal Data) is deleted from the Machine (to the extent technically

possible), (b) allow your Service Provider or a supplier to process on your

behalf any remaining Personal Data as your Service Provider considers

necessary to fulfill its obligations under this Statement of Limited Warranty

(which may include shipping the Machine for such processing to other

service locations around the world), and (c) ensure that such processing

complies with any laws applicable to such Personal Data.

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 35

Limitation of Liability

Lenovo is responsible for loss of, or damage to, your Machine only while it is

1) in your Service Provider’s possession or 2) in transit in those cases where

Lenovo is responsible for the transportation charges.

Neither Lenovo nor your Service Provider are responsible for any of your

confidential, proprietary or personal information contained in a Machine which

you return for any reason. You should remove all such information from the

Machine prior to its return.

Circumstances may arise where, because of a default on Lenovo’s part or other

liability, you are entitled to recover damages from Lenovo. In each such

instance, regardless of the basis on which you are entitled to claim damages

from Lenovo (including fundamental breach, negligence, misrepresentation, or

other contract or tort claim), except for any liability that cannot be waived or

limited by applicable laws, Lenovo is liable for no more than

1. damages for bodily injury (including death) and damage to real property

and tangible personal property for which Lenovo is legally liable; and

2. the amount of any other actual direct damages, up to the charges for the

Machine that is subject of the claim.

This

limit also applies to Lenovo’s suppliers, resellers and your Service

Provider. It is the maximum for which Lenovo, its suppliers, resellers, and

your Service Provider are collectively responsible.

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS LENOVO, ITS SUPPLIERS, RESELLERS

OR SERVICE PROVIDERS LIABLE FOR ANY OF THE FOLLOWING EVEN

IF INFORMED OF THEIR POSSIBILITY: 1) THIRD PARTY CLAIMS

AGAINST YOU FOR DAMAGES (OTHER THAN THOSE UNDER THE

FIRST ITEM LISTED ABOVE); 2) LOSS OF, OR DAMAGE TO, DATA; 3)

SPECIAL, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES OR FOR ANY

ECONOMIC CONSEQUENTIAL DAMAGES; OR 4) LOST PROFITS,

BUSINESS REVENUE, GOODWILL OR ANTICIPATED SAVINGS. SOME

STATES OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR

LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO

THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

Governing Law

Both you and Lenovo consent to the application of the laws of the country in

which you acquired the Machine to govern, interpret, and enforce all of your

and Lenovo’s rights, duties, and obligations arising from, or relating in any

manner to, the subject matter of this Statement of Limited Warranty, without

regard to conflict of law principles.

36 Quick Reference

THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND YOU

MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VA RY FROM STATE TO

STATE OR JURISDICTION TO JURISDICTION.

Jurisdiction

All of our rights, duties, and obligations are subject to the courts of the country

in which you acquired the Machine.

Part 2 - Country-unique Terms

AMERICAS

ARGENTINA

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Ordinary Commercial Court of the city of Buenos Aires.

BOLIVIA

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the courts of the city of La Paz.

BRAZIL

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the court of Rio de Janeiro, RJ.

CHILE

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Civil Courts of Justice of Santiago.

COLOMBIA

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Judges of the Republic of Colombia.

ECUADOR

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Judges of Quito.

MEXICO

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Federal Courts of Mexico City, Federal District.

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 37

PARAGUAY

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the courts of the city of Asuncion.

PERU

Jurisdiction: The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Judges and Tribunals of the Judicial District of Lima,

Cercado.

Limitation of Liability: The following is added at the end of this section:

In accordance with Article 1328 of the Peruvian Civil Code the limitations and

exclusions specified in this section will not apply to damages caused by

Lenovo’s willful misconduct (″ dolo″) or gross negligence (″culpa inexcusable″).

URUGUAY

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the City of Montevideo Court’s Jurisdiction.

VENEZUELA

Jurisdiction:

The following is added after the first sentence:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Courts of the Metropolitan Area Of the City of Caracas.

NORTH AMERICA

How to Obtain Warranty Service: The following is added to this Section:

To obtain warranty service from IBM service in Canada or the United States,

call 1-800-IBM-SERV (426-7378).

CANADA

Limitation of Liability: The following replaces item 1 of this section:

1. damages for bodily injury (including death) or physical harm to real

property and tangible personal property caused by Lenovo’s negligence; and

Governing Law: The following replaces "laws of the country in which you acquired

the Machine" in the first sentence:

laws in the Province of Ontario.

UNITED STATES

Governing Law: The following replaces "laws of the country in which you acquired

the Machine" in the first sentence:

laws of the State of New York.

38 Quick Reference

ASIA PACIFIC

AUSTRALIA

What this Warranty Covers: The following paragraph is added to this section:

The warranties specified in this Section are in addition to any rights you may

have under the Trade Practices Act 1974 or other similar legislation and are

only limited to the extent permitted by the applicable legislation.

Limitation of Liability: The following is added to this section:

Where Lenovo is in breach of a condition or warranty implied by the Trade

Practices Act 1974 or other similar legislation, Lenovo’s liability is limited to

the repair or replacement of the goods or the supply of equivalent goods.

Where that condition or warranty relates to right to sell, quiet possession or

clear title, or the goods are of a kind ordinarily acquired for personal, domestic

or household use or consumption, then none of the limitations in this

paragraph apply.

Governing Law: The following replaces "laws of the country in which you

acquired the Machine″ in the first sentence:

laws of the State or Territory.

CAMBODIA AND LAOS

Governing Law: The following replaces "laws of the country in which you

acquired the Machine" in the first sentence:

laws of the State of New York, United States of America.

CAMBODIA, INDONESIA, AND LAOS

Arbitration: The following is added under this heading:

Disputes arising out of or in connection with this Statement of Limited

Warranty shall be finally settled by arbitration which shall be held in

Singapore in accordance with the Arbitration Rules of Singapore International

Arbitration Center (″SIAC Rules″) then in effect. The arbitration award shall be

final and binding for the parties without appeal and shall be in writing and set

forth the findings of fact and the conclusions of law.

The number of arbitrators shall be three, with each side to the dispute being

entitled to appoint one arbitrator. The two arbitrators appointed by the parties

shall appoint a third arbitrator who shall act as chairman of the proceedings.

Vacancies in the post of chairman shall be filled by the president of the SIAC.

Other vacancies shall be filled by the respective nominating party. Proceedings

shall continue from the stage they were at when the vacancy occurred.

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 39

If one of the parties refuses or otherwise fails to appoint an arbitrator within 30

days of the date the other party appoints its, the first appointed arbitrator shall

be the sole arbitrator, provided that the arbitrator was validly and properly

appointed.

All proceedings shall be conducted, including all documents presented in such

proceedings, in the English language. The English language version of this

Statement of Limited Warranty prevails over any other language version.

HONG KONG S.A.R. OF CHINA AND MACAU S.A.R. OF CHINA

Governing Law: The following replaces "laws of the country in which you

acquired the Machine" in the first sentence:

laws of Hong Kong Special Administrative Region of China.

INDIA

Limitation of Liability: The following replaces items 1 and 2 of this section:

1. liability for bodily injury (including death) or damage to real property and

tangible personal property will be limited to that caused by Lenovo’s

negligence; and

2. as to any other actual damage arising in any situation involving

nonperformance by Lenovo pursuant to, or in any way related to the

subject of this Statement of Limited Warranty, the charge paid by you for

the individual Machine that is the subject of the claim.

Arbitration:

The following is added under this heading

Disputes arising out of or in connection with this Statement of Limited

Warranty shall be finally settled by arbitration which shall be held in

Bangalore, India in accordance with the laws of India then in effect. The

arbitration award shall be final and binding for the parties without appeal and

shall be in writing and set forth the findings of fact and the conclusions of law.

The number of arbitrators shall be three, with each side to the dispute being

entitled to appoint one arbitrator. The two arbitrators appointed by the parties

shall appoint a third arbitrator who shall act as chairman of the proceedings.

Vacancies in the post of chairman shall be filled by the president of the Bar

Council of India. Other vacancies shall be filled by the respective nominating

party. Proceedings shall continue from the stage they were at when the

vacancy occurred.

If one of the parties refuses or otherwise fails to appoint an arbitrator within 30

days of the date the other party appoints its, the first appointed arbitrator shall

be the sole arbitrator, provided that the arbitrator was validly and properly

appointed.

All proceedings shall be conducted, including all documents presented in such

proceedings, in the English language. The English language version of this

Statement of Limited Warranty prevails over any other language version.

40 Quick Reference

JAPAN

Governing Law: The following sentence is added to this section:

Any

doubts concerning this Statement of Limited Warranty will be initially

resolved between us in good faith and in accordance with the principle of

mutual trust.

MALAYSIA

Limitation of Liability: The word ″SPECIAL″ in item 3 of the fifth paragraph

is deleted.

NEW ZEALAND

What this Warranty Covers: The following paragraph is added to this section:

The warranties specified in this section are in addition to any rights you may

have under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which

cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not

apply in respect of any goods which Lenovo provides, if you require the goods

for the purposes of a business as defined in that Act.

Limitation of Liability: The following is added to this section:

Where

Machines are not acquired for the purposes of a business as defined in

the Consumer Guarantees Act 1993, the limitations in this Section are subject to

the limitations in that Act.

PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA (PRC)

Governing Law: The following replaces ″laws of the country in which you

acquired the Machine″ in the first sentence:

laws of the State of New York, United States of America (except when local

law requires otherwise).

PHILIPPINES

Limitation of Liability: Item 3 in the fifth paragraph is replaced by the following:

SPECIAL (INCLUDING NOMINAL AND EXEMPLARY DAMAGES),

MORAL, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES FOR ANY ECONOMIC

CONSEQUENTIAL DAMAGES; OR

Arbitration: The following is added: under this heading

Disputes arising out of or in connection with this Statement of Limited

Warranty shall be finally settled by arbitration which shall be held in Metro

Manila, Philippines in accordance with the laws of the Philippines then in

effect. The arbitration award shall be final and binding for the parties without

appeal and shall be in writing and set forth the findings of fact and the

conclusions of law.

The number of arbitrators shall be three, with each side to the dispute being

entitled to appoint one arbitrator. The two arbitrators appointed by the parties

shall appoint a third arbitrator who shall act as chairman of the proceedings.

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 41

Vacancies in the post of chairman shall be filled by the president of the

Philippine Dispute Resolution Center, Inc.. Other vacancies shall be filled by

the respective nominating party. Proceedings shall continue from the stage they

were at when the vacancy occurred.

If one of the parties refuses or otherwise fails to appoint an arbitrator within 30

days of the date the other party appoints its, the first appointed arbitrator shall

be the sole arbitrator, provided that the arbitrator was validly and properly

appointed.

All proceedings shall be conducted, including all documents presented in such

proceedings, in the English language. The English language version of this

Statement of Limited Warranty prevails over any other language version.

SINGAPORE

Limitation of Liability: The words ″SPECIAL″ and ″ECONOMIC″ in item 3 in

the fifth paragraph are deleted.

EUROPE, MIDDLE EAST, AFRICA (EMEA)

THE FOLLOWING TERMS APPLY TO ALL EMEA COUNTRIES:

The terms of this Statement of Limited Warranty apply to Machines purchased

from Lenovo or a Lenovo reseller.

How to Obtain Warranty Service:

Add the following paragraph in Western Europe (Andorra, Austria, Belgium, Cyprus,

Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary,

Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco,

Netherlands, Norway, Poland, Portugal, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain,

Sweden, Switzerland, United Kingdom, Vatican State, and any country subsequently

added to the European Union, as from the date of accession):

The warranty for Machines acquired in Western Europe shall be valid and

applicable in all Western Europe countries provided the Machines have been

announced and made available in such countries.

If you purchase a Machine in one of the Western European countries, as

defined above, you may obtain warranty service for that Machine in any of

those countries from a Service Provider, provided the Machine has been

announced and made available by Lenovo in the country in which you wish to

obtain service.

If you purchased a Personal Computer Machine in Albania, Armenia, Belarus,

Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Georgia, Hungary,

Kazakhstan, Kyrgyzstan, Federal Republic of Yugoslavia, Former Yugoslav

Republic of Macedonia (FYROM), Moldova, Poland, Romania, Russia, Slovak

42 Quick Reference

Republic, Slovenia, or Ukraine, you may obtain warranty service for that

Machine in any of those countries from a Service Provider, provided the

Machine has been announced and made available by Lenovo in the country in

which you wish to obtain service..

If you purchase a Machine in a Middle Eastern or African country, you may

obtain warranty service for that Machine from a Service Provider within the

country of purchase, provided the Machine has been announced and made

available by Lenovo in that country. Warranty service in Africa is available

within 50 kilometers of a Service Provider. You are responsible for

transportation costs for Machines located outside 50 kilometers of a Service

Provider.

Governing Law:

The phrase "the laws of the country in which you acquired the Machine" is

replaced by:

1) ″the laws of Austria″ in Albania, Armenia, Azerbaijan, Belarus,

Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Georgia, Hungary, Kazakhstan,

Kyrgyzstan, FYR Macedonia, Moldova, Poland, Romania, Russia, Slovakia,

Slovenia, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan, and FR Yugoslavia;

2) ″the laws of France″ in Algeria, Benin, Burkina Faso, Cameroon, Cape

Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo Republic, Djibouti,

Democratic Republic of Congo, Equatorial Guinea, French Guiana, French

Polynesia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Ivory Coast, Lebanon,

Madagascar, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Morocco, New Caledonia,

Niger, Reunion, Senegal, Seychelles, Togo, Tunisia, Vanuatu, and Wallis &

Futuna; 3) ″the laws of Finland″ in Estonia, Latvia, and Lithuania; 4) ″the laws

of England″ in Angola, Bahrain, Botswana, Burundi, Egypt, Eritrea, Ethiopia,

Ghana, Jordan, Kenya, Kuwait, Liberia, Malawi, Malta, Mozambique,

Nigeria, Oman, Pakistan, Qatar, Rwanda, Sao Tome , Saudi Arabia, Sierra

Leone, Somalia, Tanzania, Uganda, United Arab Emirates, the United

Kingdom, West Bank/Gaza, Yemen, Zambia, and Zimbabwe; and 5) ″the laws

of South Africa″ in South Africa, Namibia, Lesotho and Swaziland.

Jurisdiction: The following exceptions are added to this section:

1) In Austria the choice of jurisdiction for all disputes arising out of this

Statement of Limited Warranty and relating thereto, including its existence,

will be the competent court of law in Vienna, Austria (Inner-City); 2) in

Angola, Bahrain, Botswana, Burundi, Egypt, Eritrea, Ethiopia, Ghana, Jordan,

Kenya, Kuwait, Liberia, Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oman,

Pakistan, Qatar, Rwanda, Sao Tome , Saudi Arabia, Sierra Leone, Somalia,

Tanzania, Uganda, United Arab Emirates, West Bank/Gaza, Yemen, Zambia,

and Zimbabwe all disputes arising out of this Statement of Limited Warranty

or related to its execution, including summary proceedings, will be submitted

to the exclusive jurisdiction of the English courts; 3) in Belgium and

Luxembourg, all disputes arising out of this Statement of Limited Warranty or

related to its interpretation or its execution, the law, and the courts of the

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 43

capital city, of the country of your registered office and/or commercial site

location only are competent; 4) in France, Algeria, Benin, Burkina Faso,

Cameroon, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo

Republic, Djibouti, Democratic Republic of Congo, Equatorial Guinea,

French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau,

Ivory Coast, Lebanon, Madagascar, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte,

Morocco, New Caledonia, Niger, Reunion, Senegal, Seychelles, Togo, Tunisia,

Vanuatu, and Wallis & Futuna all disputes arising out of this Statement of

Limited Warranty or related to its violation or execution, including summary

proceedings, will be settled exclusively by the Commercial Court of Paris; 5) in

Russia, all disputes arising out of or in relation to the interpretation, the

violation, the termination, the nullity of the execution of this Statement of

Limited Warranty shall be settled by Arbitration Court of Moscow; 6) in South

Africa, Namibia, Lesotho and Swaziland, both of us agree to submit all

disputes relating to this Statement of Limited Warranty to the jurisdiction of

the High Court in Johannesburg; 7) in Turkey all disputes arising out of or in

connection with this Statement of Limited Warranty shall be resolved by the

Istanbul Central (Sultanahmet) Courts and Execution Directorates of Istanbul,

the Republic of Turkey; 8) in each of the following specified countries, any

legal claim arising out of this Statement of Limited Warranty will be brought

before, and settled exclusively by, the competent court of a) Athens for Greece,

b) Tel Aviv-Jaffa for Israel, c) Milan for Italy, d) Lisbon for Portugal, and e)

Madrid for Spain; and 9) in the United Kingdom, both of us agree to submit

all disputes relating to this Statement of Limited Warranty to the jurisdiction of

the English courts.

Arbitration: The following is added under this heading:

In Albania, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria,

Croatia, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Kyrgyzstan, FYR Macedonia,

Moldova, Poland, Romania, Russia, Slovakia, Slovenia, Tajikistan,

Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan, and FR Yugoslavia all disputes arising

out of this Statement of Limited Warranty or related to its violation,

termination or nullity will be finally settled under the Rules of Arbitration and

Conciliation of the International Arbitral Center of the Federal Economic

Chamber in Vienna (Vienna Rules) by three arbitrators appointed in accordance

with these rules. The arbitration will be held in Vienna, Austria, and the official

language of the proceedings will be English. The decision of the arbitrators will

be final and binding upon both parties. Therefore, pursuant to paragraph 598

(2) of the Austrian Code of Civil Procedure, the parties expressly waive the

application of paragraph 595 (1) figure 7 of the Code. Lenovo may, however,

institute proceedings in a competent court in the country of installation.

In Estonia, Latvia and Lithuania all disputes arising in connection with this

Statement of Limited Warranty will be finally settled in arbitration that will be

held in Helsinki, Finland in accordance with the arbitration laws of Finland

then in effect. Each party will appoint one arbitrator. The arbitrators will then

44 Quick Reference

jointly appoint the chairman. If arbitrators cannot agree on the chairman, then

the Central Chamber of Commerce in Helsinki will appoint the chairman.

EUROPEAN UNION (EU)

THE FOLLOWING TERMS APPLY TO ALL EU COUNTRIES:

The warranty for Machines acquired in EU countries is valid and applicable in

all EU countries provided the Machines have been announced and made

available in such countries.

How to Obtain Warranty Service: The following is added to this section:

To obtain warranty service from IBM service in EU countries, see the telephone

listing in Part 3 - Warranty Information.

You may contact IBM service at the following address:

IBM Warranty & Service Quality Dept.

PO Box 30

Spango Valley

Greenock

Scotland PA16 0AH

CONSUMERS

Consumers have legal rights under applicable national legislation governing

the sale of consumer goods. Such rights are not affected by the warranties

provided in this Statement of Limited Warranty.

AUSTRIA, DENMARK, FINLAND, GREECE, ITALY, NETHERLANDS,

NORWAY, PORTUGAL, SPAIN, SWEDEN AND SWITZERLAND

Limitation of Liability: The following replaces the terms of this section in its

entirety:

Except as otherwise provided by mandatory law:

1. Lenovo’s liability for any damages and losses that may arise as a

consequence of the fulfillment of its obligations under or in connection with

this Statement of Limited Warranty or due to any other cause related to this

Statement of Limited Warranty is limited to the compensation of only those

damages and losses proved and actually arising as an immediate and direct

consequence of the non-fulfillment of such obligations (if Lenovo is at fault)

or of such cause, for a maximum amount equal to the charges you paid for

the Machine.

The above limitation shall not apply to damages for bodily injuries

(including death) and damages to real property and tangible personal

property for which Lenovo is legally liable.

2. UNDER NO CIRCUMSTANCES IS LENOVO, ITS SUPPLIERS,

RESELLERS OR SERVICE PROVIDERS LIABLE FOR ANY OF THE

FOLLOWING, EVEN IF INFORMED OF THEIR POSSIBILITY: 1) LOSS

OF, OR DAMAGE TO, DATA; 2) INCIDENTAL OR INDIRECT

DAMAGES, OR FOR ANY ECONOMIC CONSEQUENTIAL DAMAGES;

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 45

3) LOST PROFITS, EVEN IF THEY ARISE AS AN IMMEDIATE

CONSEQUENCE OF THE EVENT THAT GENERATED THE DAMAGES;

OR 4) LOSS OF BUSINESS, REVENUE, GOODWILL, OR

ANTICIPATED SAVINGS.

FRANCE AND BELGIUM

Limitation of Liability: The following replaces the terms of this section in its

entirety:

Except as otherwise provided by mandatory law:

1. Lenovo’s liability for any damages and losses that may arise as a

consequence of the fulfillment of its obligations under or in connection with

this Statement of Limited Warranty is limited to the compensation of only

those damages and losses proved and actually arising as an immediate and

direct consequence of the non-fulfillment of such obligations (if Lenovo is

at fault), for a maximum amount equal to the charges you paid for the

Machine that has caused the damages.

The above limitation shall not apply to damages for bodily injuries

(including death) and damages to real property and tangible personal

property for which Lenovo is legally liable.

2. UNDER NO CIRCUMSTANCES IS LENOVO, ITS SUPPLIERS,

RESELLERS OR SERVICE PROVIDERS LIABLE FOR ANY OF THE

FOLLOWING, EVEN IF INFORMED OF THEIR POSSIBILITY: 1) LOSS

OF, OR DAMAGE TO, DATA; 2) INCIDENTAL OR INDIRECT

DAMAGES, OR FOR ANY ECONOMIC CONSEQUENTIAL DAMAGES;

3) LOST PROFITS, EVEN IF THEY ARISE AS AN IMMEDIATE

CONSEQUENCE OF THE EVENT THAT GENERATED THE DAMAGES;

OR 4) LOSS OF BUSINESS, REVENUE, GOODWILL, OR

ANTICIPATED SAVINGS.

THE

FOLLOWING TERMS APPLY TO THE COUNTRY SPECIFIED:

AUSTRIA

The provisions of this Statement of Limited Warranty replace any applicable

statutory warranties.

What this Warranty Covers: The following replaces the first sentence of the first

paragraph of this section:

The warranty for a Lenovo Machine covers the functionality of the Machine for

its normal use and the Machine’s conformity to its Specifications.

The following paragraphs are added to this section:

The limitation period for consumers in action for breach of warranty is the

statutory period as a minimum. In case your Service Provider is unable to

repair a Lenovo Machine, you can alternatively ask for a partial refund as far

as justified by the reduced value of the unrepaired Machine or ask for a

cancellation of the respective agreement for such Machine and get your money

refunded.

46 Quick Reference

The second paragraph does not apply.

What Lenovo Will Do to Correct Problems: The following is added to this section:

During the warranty period, Lenovo will reimburse you for the transportation

charges for the delivery of the failing Machine to IBM Service.

Limitation of Liability: The following paragraph is added to this section:

The limitations and exclusions specified in the Statement of Limited Warranty

will not apply to damages caused by Lenovo with fraud or gross negligence

and for express warranty.

The following sentence is added to the end of item 2:

Lenovo’s liability under this item is limited to the violation of essential

contractual terms in cases of ordinary negligence.

EGYPT

Limitation of Liability: The following replaces item 2 in this section:

as to any other actual direct damages, Lenovo’s liability will be limited to the

total amount you paid for the Machine that is the subject of the claim.

Applicability of suppliers, resellers, and Service Providers (unchanged).

FRANCE

Limitation of Liability: The following replaces the second sentence of the first

paragraph of this section:

In such instances, regardless of the basis on which you are entitled to claim

damages from Lenovo, Lenovo is liable for no more than: (items 1 and 2

unchanged).

GERMANY

What this Warranty Covers: The following replaces the first sentence of the first

paragraph of this section:

The warranty for a Lenovo Machine covers the functionality of the Machine for

its normal use and the Machine’s conformity to its Specifications.

The following paragraphs are added to this section:

The minimum warranty period for Machines is twelve months. In case your

Service Provider is unable to repair a Lenovo Machine, you can alternatively

ask for a partial refund as far as justified by the reduced value of the

unrepaired Machine or ask for a cancellation of the respective agreement for

such Machine and get your money refunded.

The second paragraph does not apply.

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 47

What Lenovo Will Do to Correct Problems: The following is added to this section:

During the warranty period, transportation for delivery of the failing Machine

to Lenovo or IBM service will be at Lenovo’s expense.

Limitation of Liability: The following paragraph is added to this section:

The limitations and exclusions specified in the Statement of Limited Warranty

will not apply to damages caused by Lenovo with fraud or gross negligence

and for express warranty.

The following sentence is added to the end of item 2:

Lenovo’s liability under this item is limited to the violation of essential

contractual terms in cases of ordinary negligence.

HUNGARY

Limitation of Liability: The following is added at the end of this section:

The limitation and exclusion specified herein shall not apply to liability for a

breach of contract damaging life, physical well-being, or health that has been

caused intentionally, by gross negligence, or by a criminal act.

The parties accept the limitations of liability as valid provisions and state that

the Section 314.(2) of the Hungarian Civil Code applies as the acquisition price

as well as other advantages arising out of the present Statement of Limited

Warranty balance this limitation of liability.

IRELAND

What this Warranty Covers: The following is added to this section:

Except as expressly provided in these terms and conditions, all statutory

conditions, including all warranties implied, but without prejudice to the

generality of the foregoing all warranties implied by the Sale of Goods Act

1893 or the Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 are hereby

excluded.

Limitation of Liability: The following replaces the terms of section in its entirety:

For the purposes of this section, a “Default” means any act, statement,

omission, or negligence on the part of Lenovo in connection with, or in relation

to, the subject matter of this Statement of Limited Warranty in respect of which

Lenovo is legally liable to you, whether in contract or tort. A number of

Defaults which together result in, or contribute to, substantially the same loss

or damage will be treated as one Default occurring on the date of occurrence

of the last such Default.

Circumstances may arise where, because of a Default, you are entitled to

recover damages from Lenovo.

This section sets out the extent of Lenovo’s liability and your sole remedy.

48 Quick Reference

1. Lenovo will accept unlimited liability for death or personal injury caused

by the negligence of Lenovo.

2. Subject always to the Items for Which Lenovo is Not Liable below, Lenovo

will accept unlimited liability for physical damage to your tangible

property resulting from the negligence of Lenovo.

3. Except as provided in items 1 and 2 above, Lenovo’s entire liability for

actual damages for any one Default will not in any event exceed 125% of

the amount you paid for the Machine directly relating to the Default.

Items

for Which Lenovo is Not Liable

Save with respect to any liability referred to in item 1 above, under no

circumstances is Lenovo, its suppliers, resellers or Service Providers liable for

any of the following, even if Lenovo or they were informed of the possibility

of such losses:

1. loss of, or damage to, data;

2. special, indirect, or consequential loss; or

3. loss of profits, business, revenue, goodwill, or anticipated savings.

SLOVAKIA

Limitation of Liability: The following is added to the end of the last paragraph:

The limitations apply to the extent they are not prohibited under §§ 373-386 of

the Slovak Commercial Code.

SOUTH AFRICA, NAMIBIA, BOTSWANA, LESOTHO AND SWAZILAND

Limitation of Liability: The following is added to this section:

Lenovo’s entire liability to you for actual damages arising in all situations

involving nonperformance by Lenovo in respect of the subject matter of this

Statement of Warranty will be limited to the charge paid by you for the

individual Machine that is the subject of your claim from Lenovo.

UNITED KINGDOM

Limitation of Liability: The following replaces the terms of this section is in its

entirety:

For the purposes of this section, a “Default” means any act, statement,

omission, or negligence on the part of Lenovo in connection with, or in relation

to, the subject matter of this Statement of Limited Warranty in respect of which

Lenovo is legally liable to you, whether in contract or tort. A number of

Defaults which together result in, or contribute to, substantially the same loss

or damage will be treated as one Default.

Circumstances may arise where, because of a Default, you are entitled to

recover damages from Lenovo.

This section sets out the extent of Lenovo’s liability and your sole remedy.

1. Lenovo will accept unlimited liability for:

a. death or personal injury caused by the negligence of Lenovo; and

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 49

b. any breach of its obligations implied by Section 12 of the Sale of Goods

Act 1979 or Section 2 of the Supply of Goods and Services Act 1982, or

any statutory modification or re-enactment of either such Section.

Lenovo will accept unlimited liability, subject always to the Items for

Which Lenovo is Not Liable below, for physical damage to your tangible

property resulting from the negligence of Lenovo.

3. Lenovo’s entire liability for actual damages for any one Default will not in

any event, except as provided in items 1 and 2 above, exceed 125% of the

total purchase price payable or the charges for the Machine directly relating

to the Default.

These

limits also apply to Lenovo’s suppliers, resellers and Service Providers.

They state the maximum for which Lenovo and such suppliers, resellers and

Service Providers are collectively responsible.

Items for Which Lenovo is Not Liable

Save with respect to any liability referred to in item 1 above, under no

circumstances is Lenovo or any of its suppliers, resellers or Service Providers

liable for any of the following, even if Lenovo or they were informed of the

possibility of such losses:

1. loss of, or damage to, data;

2. special, indirect, or consequential loss; or

3. loss of profits, business, revenue, goodwill, or anticipated savings.

Part 3 - Warranty Information

This Part 3 provides information regarding the warranty applicable to your

Machine, including the warranty period and type of warranty service Lenovo

provides.

Warranty Period

The warranty period may vary by country or region and is specified in the

table below. NOTE: ″Region″ means either Hong Kong or Macau Special

Administrative Region of China.

A warranty period of 1 year on parts and 1 year on labor means that Lenovo

provides warranty service during the first year of the warranty period.

Machine

Type Country or Region of Purchase Warranty Period

Types of

Warranty

Service

8290 United States and Canada Parts and Labor - 90

days

Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 90

days

50 Quick Reference

Machine

Type Country or Region of Purchase Warranty Period

Types of

Warranty

Service

8291 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East,

Africa, Korea, Australia, New

Zealand, Bangladesh, India,

Indonesia, Malaysia, Philippines,

Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong

Kong S.A.R), Taiwan, and PRC

(China)

Parts and Labor - 1

year

8292 Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 1

year

8293 Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 90

days

8294 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East,

Africa, Korea, New Zealand,

Australia, Bangladesh, India,

Indonesia, Malaysia, Philippines,

Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong

Kong S.A.R), and Taiwan

Parts and Labor - 1

years

Japan Parts and Labor - 1

years

8295 Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 1

year

8463 United States and Canada Parts and Labor - 90

days

8464 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East,

Africa, Korea, New Zealand,

Australia, Bangladesh, India,

Indonesia, Malaysia, Philippines,

Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong

Kong S.A.R), PRC (China), and

Taiwan

Parts and Labor - 1

year

8465 Europe, Middle East, Africa and

Japan

Parts and Labor - 1

year

8466 United States and Canada Parts and Labor - 90

days

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 51

Machine

Type Country or Region of Purchase Warranty Period

Types of

Warranty

Service

8467 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East,

Africa, Korea, New Zealand,

Australia, Bangladesh, India,

Indonesia, Malaysia, Philippines,

Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong

Kong S.A.R), PRC (China), and

Taiwan

Parts and Labor - 1

year

8468 Europe, Middle East, Africa and

Japan

Parts and Labor - 1

year

9214 United States, Canada, Parts and Labor - 90

days

Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 90

days

9215 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East,

Africa, Korea, New Zealand,

Australia, Bangladesh, India,

Indonesia, Malaysia, Philippines,

Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong

Kong S.A.R), Taiwan and PRC

(China)

Parts and Labor - 1

year

9216 United States, Canada, and Latin

America

Parts and Labor - 1

year

Europe, Middle East, Africa, Parts and Labor - 1

year

9217 United States andCanada Parts and Labor - 90

days

Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 90

days

9218 United States, Canada, Latin

America, Europe, Middle East, and

Africa

Parts and Labor - 1

years

9219 United States, Canada, Latin

America,

Parts and Labor - 1

year

Europe, Middle East, and Africa Parts and Labor - 1

year

Types of Warranty Service

If required, your Service Provider will provide repair or exchange service

depending on the type of warranty service specified for your Machine in the

52 Quick Reference

above table and as described below. Scheduling of service will depend upon

the time of your call and is subject to parts availability. Service levels are

response time objectives and are not guaranteed. The specified level of

warranty service may not be available in all worldwide locations, additional

charges may apply outside your Service Provider’s normal service area, contact

your local Service Provider representative or your reseller for country and

location specific information.

1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service

Lenovo will ship CRUs to you for you to install, Tier 1 CRUs are easy to

install whereas Tier 2 CRUs require some technical skill and tools. CRU

information and replacement instructions are shipped with your Machine

and are available from Lenovo at any time on your request. You may

request that a Service Provider install CRUs, at no additional charge, under

the type of warranty service designated for your Machine. Lenovo specifies

in the materials shipped with a replacement CRU whether a defective CRU

must be returned. When return is required, 1) return instructions and a

container are shipped with the replacement CRU, and 2) you may be

charged for the replacement CRU if Lenovo does not receive the defective

CRU within 30 days of your receipt of the replacement.

2. On-site Service

Your Service Provider will either repair or exchange the failing Machine at

your location and verify its operation. You must provide suitable working

area to allow disassembly and reassembly of the Lenovo Machine. The area

must be clean, well lit and suitable for the purpose. For some Machines,

certain repairs may require sending the Machine to a designated service

center.

3. Courier or Depot Service *

You will disconnect the failing Machine for collection arranged by your

Service Provider. A shipping container will be provided to you for you to

return your Machine to a designated service center. A courier will pick up

your Machine and deliver it to the designated service center. Following its

repair or exchange, the service center will arrange the return delivery of the

Machine to your location. You are responsible for its installation and

verification.

4. Customer Carry-In or Mail-In Service

You will deliver or mail as your Service Provider specifies (prepaid unless

specified otherwise) the failing Machine suitably packaged to a designated

location. After the Machine has been repaired or exchanged, it will be made

available for your collection or, for Mail-in Service, the Machine will be

returned to you at Lenovo’s expense, unless your Service Provider specifies

otherwise. You are responsible for the subsequent installation and

verification of the Machine.

5. CRU and On-site Service

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 53

This type of Warranty Service is a combination of Type 1 and Type 2 (see

above).

6. CRU and Courier or Depot Service

This type of Warranty Service is a combination of Type 1 and Type 3 (see

above).

7. CRU and Customer Carry-In or Mail-In Service

This type of Warranty Service is a combination of Type 1 and Type 4 (see

above).

When

a 5, 6 or 7 type of warranty service is listed, your Service Provider will

determine which type of warranty service is appropriate for the repair.

* This type of service is called ThinkPad EasyServ or EasyServ in some

countries.

To obtain warranty service contact a Service Provider. In Canada or the United

States, call 1-800-IBM-SERV (426-7378). In other countries, see the telephone

numbers below.

Worldwide telephone list

Phone numbers are subject to change without notice. For the most current

phone numbers, go to http://www.lenovo.com/think/support and click

Support phone list.

Country or Region Telephone Number

Africa Africa: +44 (0)1475-555-055

South Africa: +27-11-3028888 and 0800110756

Central Africa: Contact the nearest IBM Business Partner

Argentina 0800-666-0011 (Spanish)

Australia 131-426 (English)

Austria Up and running support: 01-24592-5901

Warranty service and support: 01-211-454-610

(German)

Belgium Up and running support: 02-210-9820 (Dutch)

Up and running support: 02-210-9800 (French)

Warranty service and support: 02-225-3611 (Dutch, French)

Bolivia 0800-0189 (Spanish)

Brazil Sao Paulo region: (11) 3889-8986

Toll free outside Sao Paulo region: 0800-7014-815

(Brazilian Portuguese)

Canada 1-800-565-3344 (English, French)

In Toronto only call: 416-383-3344

Chile 800-224-488 (Spanish)

54 Quick Reference

Country or Region Telephone Number

China 800-810-1818 (Mandarin)

China (Hong Kong

S.A.R.)

Home PC: 852-2825-7799

Commercial PC: 852-8205-0333

ThinkPad and WorkPad: 852-2825-6580

(Cantonese, English, Putonghua)

Colombia 1-800-912-3021 (Spanish)

Costa Rica 284-3911 (Spanish)

Croatia 0800-0426

Cyprus +357-22-841100

Czech Republic +420-2-7213-1316

Denmark Up and running support: 4520-8200

Warranty service and support: 7010-5150

(Danish)

Dominican Republic 566-4755

566-5161 ext. 8201

Toll Free within the Dominican Republic: 1-200-1929

(Spanish)

Ecuador 1-800-426911 (Spanish)

El Salvador 250-5696 (Spanish)

Estonia +386-61-1796-699

Finland Up and running support: 09-459-6960

Warranty service and support: +358-800-1-4260

(Finnish)

France Up and running support: 0238-557-450

Warranty service and support (hardware): 0810-631-213

Warranty service and support (software): 0810-631-020

(French)

Germany Up and running support: 07032-15-49201

Warranty service and support: 01805-25-35-58

(German)

Greece +30-210-680-1700

Guatemala 335-8490 (Spanish)

Honduras Tegucigalpa & San Pedro Sula: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Spanish)

Hungary +36-1-382-5720

India 1600-44-6666

Alternate Toll Free: +91-80-2678-8940

(English)

Indonesia 800-140-3555

+62-21-251-2955

(English, Bahasa, Indonesian)

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 55

Country or Region Telephone Number

Ireland Up and running support: 01-815-9202

Warranty service and support: 01-881-1444

(English)

Italy Up and running support: 02-7031-6101

Warranty service and support: +39-800-820094

(Italian)

Japan Desktop:

Toll free: 0120-887-870

For International: +81-46-266-4724

ThinkPad:

Toll free: 0120-887-874

For International: +81-46-266-4724

Both of the above numbers will be answered with a Japanese

language voice prompt. For telephone support in English, please

wait for the Japanese voice prompt to end, and an operator will

answer. Please ask for ″English support please,″ and your call

will be transferred to an English speaking operator.

PC Software:

0120-558-695

Overseas calls: +81-44-200-8666

(Japanese)

Korea 1588-5801 (Korean)

Latvia +386-61-1796-699

Lithuania +386-61-1796-699

Luxembourg +352-298-977-5063 (French)

Malaysia 1800-88-8558 (English, Bahasa, Melayu)

Malta +356-23-4175

Mexico 001-866-434-2080 (Spanish)

Middle East +44 (0)1475-555-055

Netherlands +31-20-514-5770 (Dutch)

New Zealand 0800-446-149 (English)

Nicaragua 255-6658 (Spanish)

Norway Up and running support: 6681-1100

Warranty service and support: 8152-1550

(Norwegian)

Panama 206-6047 (Spanish)

Peru 0-800-50-866 (Spanish)

56 Quick Reference

Country or Region Telephone Number

Philippines 1800-1888-1426

+63-2-995-8420

(English, Philipino)

Poland +48-22-878-6999

Portugal +351-21-892-7147 (Portuguese)

Romania +4-021-224-4015

Russian Federation +7-095-940-2000 (Russian)

Singapore 1800-3172-888 (English, Bahasa, Melayu)

Slovakia +421-2-4954-1217

Slovenia +386-1-4796-699

Spain 91-714-7983

91-397-6503

(Spanish)

Sri Lanka +94-11-2448-442 (English)

Sweden Up and running support: 08-477-4420

Warranty service and support: 077-117-1040

(Swedish)

Switzerland Up and running support: 058-333-0900

Warranty service and support: 0800-55-54-54

(German, French, Italian)

Taiwan 886-2-8723-9799 (Mandarin)

Thailand 1-800-299-229 (Thai)

Turkey 00800-4463-2041

(Turkish)

United Kingdom Up and running support: 01475-555-055

Warranty service and support (hardware): 08705-500-900

Warranty service and support (software): 08457-151-516

(English)

United States 1-800-IBM-SERV

(1-800-426-7378)

(English)

Uruguay 000-411-005-6649 (Spanish)

Venezuela 0-800-100-2011 (Spanish)

Vietnam For northern area and Hanoi: 84-4-843-6675

For southern area and Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160

(English, Vietnamese)

Appendix C. Lenovo Statement of Limited Warranty 57

Guarantee supplement for Mexico

This supplement is considered part of Lenovo’s Statement of Limited Warranty

and shall be effective solely and exclusively for products distributed and

commercialized within Mexico. In the event of a conflict, the terms of this

supplement shall apply.

All software programs pre-loaded in the equipment shall only have a thirty-

(30) day guarantee for installation defects from the date of purchase. Lenovo is

not responsible for the information in such software programs and/or any

additional software programs installed by you or installed after purchase of the

product.

Services not chargeable to the guarantee shall be charged to the final user,

prior an authorization.

In the event that warranty repair is required please call the Customer Support

Center at 001-866-434-2080, where you will be directed to the nearest

Authorized Service Center. Should no Authorized Service Center exist in your

city, location or within 70 kilometers of your city or location, the guarantee

includes any reasonable delivery charges related to the transportation of the

product to our nearest Authorized Service Center. Please call the nearest

Authorized Service Center to obtain the necessary approvals or information

concerning the shipment of the product and the shipment address.

To obtain a list of Authorized Service Centers, please visit

http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

Manufactured by:

SCI Systems de México, S.A. de C.V.

Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020

Col. Club de Golf Atlas

El Salto, Jalisco, México

C.P. 45680,

Tel . 01-800-3676900

Marketing by:

Lenovo de México, Comercialización y

Servicios, S. A. de C. V.

Alfonso Nápoles Gándara No 3111

Parque Corporativo de Peña Blanca

Delegación Álvaro Obregón

México, D.F., México

C.P. 01210,

Tel . 01-800-00-325-00

58 Quick Reference

Appendix D. Notices

Lenovo may not offer the products, services, or features discussed in this

document in all countries. Consult your local Lenovo representative for

information on the products and services currently available in your area. Any

reference to a Lenovo product, program, or service is not intended to state or

imply that only that Lenovo product, program, or service may be used. Any

functionally equivalent product, program, or service that does not infringe any

Lenovo intellectual property right may be used instead. However, it is the

user’s responsibility to evaluate and verify the operation of any other product,

program, or service.

Lenovo may have patents or pending patent applications covering subject

matter described in this document. The furnishing of this document does not

give you any license to these patents. You can send license inquiries, in

writing, to:

Lenovo (United States), Inc.

500 Park Offices Drive, Hwy. 54

Research Triangle Park, NC 27709

U.S.A.

Attention: Lenovo Director of Licensing

LENOVO

GROUP LTD. PROVIDES THIS PUBLICATION “AS IS” WITHOUT

WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING,

BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF

NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A

PARTICULAR PURPOSE. Some jurisdictions do not allow disclaimer of express

or implied warranties in certain transactions, therefore, this statement may not

apply to you.

This information could include technical inaccuracies or typographical errors.

Changes are periodically made to the information herein; these changes will be

incorporated in new editions of the publication. Lenovo may make

improvements and/or changes in the product(s) and/or the program(s)

described in this publication at any time without notice.

The products described in this document are not intended for use in

implantation or other life support applications where malfunction may result

in injury or death to persons. The information contained in this document does

not affect or change Lenovo product specifications or warranties. Nothing in

this document shall operate as an express or implied license or indemnity

under the intellectual property rights of Lenovo or third parties. All

information contained in this document was obtained in specific environments

and is presented as an illustration. The result obtained in other operating

environments may vary.

Lenovo may use or distribute any of the information you supply in any way it

believes appropriate without incurring any obligation to you.

Any references in this publication to non-Lenovo Web sites are provided for

convenience only and do not in any manner serve as an endorsement of those

Web sites. The materials at those Web sites are not part of the materials for this

Lenovo product, and use of those Web sites is at your own risk.

Any performance data contained herein was determined in a controlled

environment. Therefore, the result obtained in other operating environments

may vary significantly. Some measurements may have been made on

development-level systems and there is no guarantee that these measurements

will be the same on generally available systems. Furthermore, some

measurements may have been estimated through extrapolation. Actual results

may vary. Users of this document should verify the applicable data for their

specific environment.

Television output notice

The following notice applies to models that have the factory-installed

television-output feature.

This product incorporates copyright protection technology that is protected by

method claims of certain U.S. patents and other intellectual property rights

owned by Macrovision Corporation and other rights owners. Use of this

Corporation, and is intended for home and other limited viewing uses only

unless otherwise authorized by Macrovision Corporation. Reverse engineering

or disassembly is prohibited.

Trademarks

The following terms are trademarks of Lenovo in the United States, other

countries, or both:

Lenovo

ThinkCentre

ThinkPad

The following terms are trademarks of International Business Machines

Corporation in the United States, other countries, or both:

1-2-3

Approach

60 Quick Reference

Freelance Graphics

IBM

Lotus

Lotus FastSite

Lotus Notes

Lotus Organizer

Passport Advantage

SmartSuite

Word Pro

Microsoft, Windows, Windows NT, and the Windows logo are trademarks of

Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both.

Other company, product, or service names may be trademarks or service marks

of others.

Electronic emissions notices

The following information refers to machine types 8290, 8291, 8292, 8293, 8294,

8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216, 9217, 9218, 9219.

Federal Communications Commission (FCC) Declaration of

Conformity

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a

Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are

designed to provide reasonable protection against harmful interference in a

residential installation. This equipment generates, used, and can radiate radio

frequency energy and, if not installed and used in accordance with the

instructions, may cause harmful interference to radio communications.

However, there is no guarantee the interference will not occur in a particular

installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or

television reception, which can be determined by turning the equipment off

and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more

of the following measures:

v Reorient or relocate the receiving antenna.

v Increase the separation between the equipment and receiver.

v Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connected.

v Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by

using other than recommended cables or connectors or by unauthorized

changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or

modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

Appendix D. Notices 61

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the

following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,

and (2) this device must accept any interference received, including

interference that may cause undesired operation.

Responsible party:

Lenovo (United States) Inc.

One Manhattanville Road

Purchase, New York 10577

Telephone: (919) 254-0532

Tested To Comply

With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Industry Canada Class B emission compliance statement

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

European Union EMC Directive conformance statement

This product is in conformity with the protection requirements of EU Council

Directive 89/336/EEC on the approximation of the laws of the Member States

relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility

for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a

nonrecommended modification of the product, including the fitting of option

cards from other manufacturers.

This product has been tested and found to comply with the limits for Class B

Information Technology Equipment according to CISPR 22/European Standard

EN 55022. The limits for Class B equipment were derived for typical residential

environments to provide reasonable protection against interference with

licensed communication devices.

Federal Communications Commission (FCC) and telephone

company requirements

1. This device complies with Part 68 of the FCC rules. A label is affixed to the

device that contains, among other things, the FCC registration number,

USOC, and Ringer Equivalency Number (REN) for this equipment. If these

numbers are requested, provide this information to your telephone

company.

Note: If the device is an internal modem, a second FCC registration label is

also provided. You may attach the label to the exterior of the

62 Quick Reference

computer in which you install the Lenovo modem, or you may

attach the label to the external DAA, if you have one. Place the label

in a location that is easily accessible, should you need to provide the

label information to the telephone company.

2. The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to

your telephone line and still have those devices ring when your number is

called. In most, but not all areas, the sum of the RENs of all devices should

not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may connect

to your line, as determined by the REN, you should call your local

telephone company to determine the maximum REN for your calling area.

3. If the device causes harm to the telephone network, the telephone company

may discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you

in advance; if advance notice is not practical, you will be notified as soon

as possible. You will be advised of your right to file a complaint with the

FCC.

4. Your telephone company may make changes in its facilities, equipment,

operations, or procedures that could affect the proper operation of your

equipment. If they do, you will be given advance notice to give you an

opportunity to maintain uninterrupted service.

5. If you experience trouble with this product, contact your authorized reseller

or call the Customer Support Center. In the United States, call

1-800-426-7378. In Canada, call 1-800-565-3344. You may be required to

present proof of purchase.

The telephone company may ask you to disconnect the device from the

network until the problem has been corrected, or until you are sure the

device is not malfunctioning.

6. No customer repairs are possible to the device. If you experience trouble

with the device, contact your Authorized Reseller or see the Diagnostics

section of this manual for information.

7. This device may not be used on coin service provided by the telephone

company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your

state public utility commission or corporation commission for information.

8. When ordering network interface (NI) service from the local Exchange

Carrier, specify service arrangement USOC RJ11C.

Canadian Department of Communications certification label

NOTICE: The Industry Canada label identifies certified equipment. This

certification means that the equipment meets telecommunications network

protective, operational and safety requirements as prescribed in the appropriate

Terminal Equipment Technical Requirements documents. The Department does

not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction.

Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to

be connected to the facilities of the local telecommunications company. The

Appendix D. Notices 63

equipment must also be installed using an acceptable method of connection.

The customer should be aware that compliance with the above conditions may

not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified

equipment should be coordinated by a representative designated by the

supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or

equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to

request the user to disconnect the equipment.

Users should ensure for their own protection that the electrical ground

connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water

pipe system, if present, are connected together. This precaution may be

particularly important in rural areas.

Caution: Users should not attempt to make such connections themselves, but

should contact the appropriate electric inspection authority, or electrician, as

appropriate.

NOTICE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal

device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to

be connected to a telephone interface. The termination on an interface may

consist of any combination of devices subject only to the requirement that the

sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.

Power cord notice

For your safety, Lenovo provides a power cord with a grounded attachment

plug to use with this product. To avoid electrical shock, always use the power

cord and plug with a properly grounded outlet.

Power cords provided by Lenovo in the United States and Canada are listed by

Underwriter’s Laboratories (UL) and certified by the Canadian Standards

Association (CSA).

For units intended to be operated at 115 volts: Use a UL-listed and

CSA-certified cord set consisting of a minimum 18 AWG, Type SVT or SJT,

three-conductor cord, a maximum of 15 feet in length and a parallel blade,

grounding-type attachment plug rated 15 amperes, 125 volts.

For units intended to be operated at 230 volts (U.S. use): Use a UL-listed and

CSA-certified cord set consisting of a minimum 18 AWG, Type SVT or SJT,

three-conductor cord, a maximum of 15 feet in length and a tandem blade,

grounding-type attachment plug rated 15 amperes, 250 volts.

For units intended to be operated at 230 volts (outside the U.S.): Use a cord set

with a grounding-type attachment plug. The cord set should have the

appropriate safety approvals for the country in which the equipment will be

installed.

64 Quick Reference

Power cords provided by Lenovo for a specific country or region are usually

available only in that country or region.

For units intended to be operated in Denmark: Use a cord set with a

grounding-type attachment plug. The cord set should have the appropriate

safety approvals for the country in which the equipment will be installed.

For units intended to be operated in Norway, Sweden, Finland: Use a cord set

with a two-prong attachment plug. The cord set should have the appropriate

safety approvals for the country in which the equipment will be installed.

Power cord part

number Used in these countries and regions

39M5080 Antigua and Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize,

Bermuda, Bolivia, Turks and Caicos Islands, Canada, Cayman

Islands, Costa Rica, Columbia, Cuba, Dominican Republic,

Ecuador, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,

Jamaica, Mexico, Micronesia (Federal States of), Netherlands

Antilles, Nicaragua, Panama, Peru, Philippines, Saudi Arabia,

Thailand, Taiwan, United States, Venezuela

39M5123 Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Armenia, Austria,

Azerbaijan, Belarus, Belgium, Benin, Bosnia and Herzegovina,

Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape

Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo

(Democratic Republic of), Congo (Republic of), Cote D’Ivoire

(Ivory Coast), Croatia, Czech Republic, Djibouti, Egypt, Equatorial

Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Finland, France, French

Guyana, French Polynesia, Gabon, Georgia, Germany, Greece,

Guadeloupe, Guinea, Guinea Bissau, Hungary, Iceland, Indonesia,

Iran, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lebanon, Lithuania,

Luxembourg, Macedonia, Madagascar, Mali, Martinique,

Mauritania, Mauritius, Mayotte, Moldova, Monaco, Mongolia,

Morocco, Mozambique, Netherlands, New Caledonia, Niger,

Norway, Poland, Portugal, Reunion, Romania, Russia Rwanda,

Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia and

Montenegro, Slovakia, Slovenia, Somalia, Spain, Suriname,

Sweden, Syria, Tajikistan, Togo, Tunisia, Turkey, Turkmenistan,

Ukraine, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis and Futuna

39M5130 Denmark

39M5158 Liechtenstein, Switzerland

39M5172 Israel

39M5165 Chile, Italy, Libya

39M5144 Bangladesh, Lesotho, Macau, Maldives, Namibia, Nepal, Pakistan,

Samoa, South Africa, Sri Lanka, Swaziland, Uganda

Appendix D. Notices 65

Power cord part

number Used in these countries and regions

39M5151 Bahrain, Botswana, Brunei, Cyprus, Dominica, Gambia, Ghana,

Grenada, Guyana, Hong Kong, Iraq, Ireland, Jordan, Kenya,

Kuwait, Liberia, Malawi, Malaysia, Malta, Nigeria, Oman, Qatar,

Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the

Grenadines, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sudan, Tanzania,

Trinidad & Tobago, United Arab Emirates, United Kingdom,

Yemen, Zambia, Zimbabwe

39M5102 Australia, Fiji, Kiribati, Nauru, New Zealand, Papua New Guinea

39M5213 Korea (Democratic Peoples Republic of), Korea (Republic of)

39M5193 Japan

39M5225 India

39M5206 China

39M5233 Brazil

39M5068 Argentina, Paraguay, Uruguay

Polyvinyl Chloride (PVC) cable and cord notice

WARNING: Handling the cord on this product or cords associated with

accessories sold with this product will expose you to lead, a chemical known

to the State of California to cause cancer, and birth defects or other

reproductive harm. Wash hands after handling.

Waste electrical and electronic equipment (WEEE) notice

The WEEE mark applies only to countries within the European Union (EU)

and Norway.

Appliances are labeled in accordance with European Directive 2002/96/EC

concerning waste electrical and electronic equipment (WEEE). The Directive

determines the framework for the return and recycling of used appliances as

applicable throughout the European Union. This label is applied to various

products to indicate that the product is not to be thrown away, but rather

reclaimed upon end of life per this Directive.

Users of electrical and electronic equipment (EEE) with the WEEE marking per

Annex IV of the WEEE Directive must not dispose of end of life EEE as

unsorted municipal waste, but use the collection framework available to them

for the return, recycle, recovery of WEEE and minimize any potential effects of

EEE on the environment and human health due to the presence of hazardous

substances.

For additional WEEE information go to:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

66 Quick Reference

Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et

particularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des

données propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au

tableau ci-dessous, au besoin.

France Canada

ingénieur commercial représentant

agence commerciale succursale

ingénieur technico-commercial informaticien

inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type

AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.

Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :

v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),

v le code pays 002,

v le code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées

différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada

ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire

correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux

touches de votre clavier.

Recommandations à l’utilisateur

Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de

parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé

conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,

manuels de référence et manuels d’entretien).

Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio

ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il

est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures

suivantes :

v Réorienter l’antenne réceptrice ;

v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ;

v Éloigner l’équipement du récepteur ;

Aide-mémoire

v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour

que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;

v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les

fils de masse sont bien serrés ;

v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous

recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres

si nécessaire.

En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui

pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées

sur l’équipement.

L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.

Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié

pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les

produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne

vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si

vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,

veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :

Lenovo (United States), Inc.

500 Park Offices Drive, Hwy. 54

Research Triangle Park, NC 27709

Etats-Unis

Attention: Lenovo Director of Licensing

Assistance

téléphonique

Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le 1 866

428-4465.

Avis aux lecteurs canadiens

Aide-mémoire

Consignes de sécurité

Important

Veuillez lire en premier les consignes de sécurité.

Ces informations peuvent vous aider à utiliser votre ordinateur de bureau ou

portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions fournies

avec votre ordinateur. Les informations de ce document ne modifient pas les

dispositions de votre contrat de vente ou de la Déclaration de Garantie

Lenovo.

La sécurité des clients est au coeur de nos préoccupations. Nos produits sont

développés dans une optique de sécurité et d’efficacité. Cependant, les

ordinateurs personnels sont des appareils électroniques. Les cordons

d’alimentation, les adaptateurs d’alimentation et d’autres dispositifs présentent

un danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des blessures ou des

dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés. Pour réduire ces risques,

suivez les instructions accompagnant votre produit, respectez tous les

avertissements figurant sur le produit ainsi que dans les instructions

d’utilisation et lisez soigneusement les informations de ce document. Ce

faisant, vous vous prémunirez contre les risques et vous renforcerez la sécurité

de l’environnement de travail informatique.

Remarque : Ces informations comprennent des références aux adaptateurs

d’alimentation et aux piles et batteries. Outre les ordinateurs

personnels portables, certains produits (tels que des haut-parleurs

et des écrans) sont dotés d’adaptateurs d’alimentation externes. Si

vous possédez un tel produit, ces informations sont applicables.

En outre, votre ordinateur peut contenir une pile interne format

bouton qui fournit une alimentation à l’horloge système même

lorsque l’ordinateur est débranché. Les consignes de sécurité

concernant les piles s’appliquent donc à tous les ordinateurs.

Conditions qui nécessitent une action immédiate

Des produits peuvent être endommagés à la suite d’une mauvaise utilisation

ou d’une négligence. Ces dommages peuvent être trop sérieux pour que le

produit puisse être utilisé tant qu’il n’aura pas été examiné et réparé, le cas

échéant, par un technicien agréé.

Comme avec tout appareil électronique, examinez attentivement le produit

lors de sa mise sous tension. Dans quelques rares cas, vous pourriez

remarquer une odeur, de la fumée ou des étincelles en provenance de

l’ordinateur. Il se peut également que vous entendiez des claquements, des

craquements ou des sifflements. Cela peut signifier simplement qu’un

composant électronique interne est tombé en panne en mode contrôlé sans

conséquence pour votre sécurité. Mais cela peut aussi indiquer un danger

potentiel. Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de diagnostiquer

vous-même l’incident.

Inspectez régulièrement votre ordinateur et ses composants pour détecter

tout dommage, signe d’usure ou source de danger. Si vous avez des doutes

sur l’état d’un composant, n’utilisez pas le produit. Prenez contact avec le

centre de support ou avec le fabricant du produit pour savoir comment

diagnostiquer l’incident et, si nécessaire, faites réparer le produit.

Dans l’éventualité peu probable où vous constateriez l’une des

manifestations décrites ci-après, ou en cas d’incidents remettant en cause la

sécurité d’utilisation, cessez d’utiliser le produit et débranchez-le de sa

source d’alimentation et des lignes téléphoniques jusqu’à ce que vous ayez

pu obtenir des instructions du centre de support.

v Cordons d’alimentation, prises, adaptateurs d’alimentation, rallonges,

dispositifs de protection contre les surtensions ou boîtiers d’alimentation

fendus, cassés ou endommagés.

v Signes de surchauffe, fumée, étincelles.

v Pile ou batterie endommagée (par exemple, fentes, bosses ou plis), décharge

en provenance d’une pile ou d’une batterie ou accumulation de substances

étrangères sur une pile.

v Craquement, sifflement, bruit sec ou odeur forte émanant du produit.

v Signes que du liquide a été renversé ou qu’un objet est tombé sur

l’ordinateur, le cordon d’alimentation ou l’adaptateur d’alimentation.

v Exposition de l’ordinateur, du cordon d’alimentation ou de l’adaptateur

d’alimentation à l’eau.

v Chute du produit ou tout autre dommage.

v Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous suivez les

instructions d’utilisation.

Remarque

: Si vous constatez l’une de ces manifestations au niveau d’un

produit non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de

l’utiliser tant que vous n’avez pas obtenu d’instructions auprès du

fabricant ou que vous n’avez pas obtenu de pièce de rechange.

Consignes générales de sécurité

Respectez toujours les précautions ci-après pour réduire les risques de blessure

ou de dommages matériels.

Aide-mémoire

Maintenance

Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’y avoir été invité

par le centre de support. Faites uniquement appel à un fournisseur de services

ayant reçu l’agrément pour réparer ce produit en particulier.

Remarque : Certains composants peuvent être mis à niveau ou remplacés par

le client. Ces composants sont appelés unités remplaçables par

l’utilisateur (CRU). Lenovo identifie expressément de tels

composants et fournit une documentation qui contient des

instructions indiquant dans quels cas le client doit remplacer ces

composants. Vous devez suivre scrupuleusement toutes les

instructions lorsque vous effectuez de tels remplacements.

Assurez-vous toujours que l’alimentation est coupée et que le

produit est débranché de toute source d’alimentation avant de

procéder au remplacement. Si vous avez des questions ou des

doutes, adressez-vous au centre de support.

Bien qu’il n’y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois

le cordon d’alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis

pour une certification UL adéquate.

Danger

Pièces en mouvement dangereuses. Evitez tout contact avec les doigts

et toute autre partie du corps.

Attention

Avant de remplacer une unité remplaçable par l’utilisateur, mettez

l’ordinateur hors tension et patientez 3 à 5 minutes pour permettre le

refroidissement de la machine, avant d’ouvrir le carter.

Consignes de sécurité

Cordons et adaptateurs d’alimentation

Utilisez uniquement les cordons et les adaptateurs d’alimentation fournis par le

fabricant du produit.

N’enroulez jamais un cordon d’alimentation autour de l’adaptateur

d’alimentation ou de tout autre objet ; une telle contrainte risque d’effilocher,

de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger pour la

sécurité.

Placez toujours les cordons d’alimentation de manière à éviter qu’on les

piétine, qu’on trébuche ou qu’ils soient pincés par des objets.

Evitez d’exposer le cordon et les adaptateurs d’alimentation à des liquides.

Ainsi, ne laissez pas le cordon ou l’adaptateur d’alimentation à proximité

d’éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des détergents

liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le

cordon ou l’adaptateur d’alimentation a été soumis à des contraintes résultant

d’une mauvaise utilisation. Les liquides peuvent également entraîner une

corrosion progressive des terminaisons du cordon d’alimentation ou des

connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe.

Connectez toujours les cordons d’alimentation et les câbles d’interface dans le

bon ordre et assurez-vous que tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et

fixés dans les prises.

N’utilisez pas d’adaptateur d’alimentation présentant des signes de corrosion

sur les broches d’entrée secteur ou des signes de surchauffe (déformation du

plastique, par exemple) sur l’entrée secteur ou à tout autre endroit du cordon

d’alimentation.

N’utilisez pas de cordons d’alimentation sur lesquels les contacts électriques à

l’une ou l’autre des extrémités présentent des signes de corrosion ou de

surchauffe, ou qui semblent être endommagés.

Prolongateurs et dispositifs associés

Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les

surtensions, les blocs d’alimentation de secours et les multiprises que vous

utilisez ont des caractéristiques de tension correspondant aux besoins

électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez

des multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d’entrée.

Adressez-vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des

questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et les

tensions d’entrée.

Aide-mémoire

Fiches et prises

Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être

endommagée ou corrodée, ne l’utilisez pas et attendez qu’elle soit remplacée

par un électricien qualifié.

Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est

endommagée, prenez contact avec le fabricant pour la remplacer.

Certains produits sont équipés d’une fiche à trois broches. Cette fiche s’adapte

uniquement à une prise de courant mise à la terre. Il s’agit d’un dispositif de

sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d’insérer la fiche dans une prise non

reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise,

demandez à un électricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou

de remplacer la prise par une autre prise prenant en charge ce dispositif de

sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge totale du

système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de

dérivation. Adressez-vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez

des questions concernant les charges de courant et les tensions des circuits de

dérivation.

Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée,

facilement accessible et placée à proximité du matériel. Ne tendez pas

complètement les cordons d’alimentation pour éviter toute contrainte.

Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.

Piles et batteries

Tous les PC Lenovo contiennent une pile format bouton non rechargeable

destinée à alimenter l’horloge système. En outre, de nombreux produits

mobiles, tels que les ordinateurs portables, utilisent un bloc de batteries

rechargeable destiné à alimenter le système lorsqu’il est utilisé en mode

portable. La compatibilité des piles fournies par Lenovo en vue d’être utilisées

avec votre produit a été testée. Ces piles doivent être uniquement remplacées

par des composants agréés.

Ne tentez jamais d’ouvrir ou de réparer une pile. Ne broyez pas, ne percez pas

et n’incinérez pas les piles ou les batteries et ne provoquez pas de court-circuit

sur les contacts en métal. N’exposez pas la pile ou la batterie à l’eau ou à tout

autre liquide. Rechargez uniquement le bloc de piles en vous conformant

strictement aux instructions fournies dans la documentation du produit.

Un mauvais traitement ou une mauvaise utilisation risque d’entraîner une

surchauffe de la pile pouvant se traduire par une émission de gaz ou de

flammes de la part du bloc de piles ou de la pile cellulaire. Si votre pile est

endommagée ou que vous remarquez des décharges en provenance de celle-ci

Consignes de sécurité

ou l’accumulation de substances étrangères sur ses composants en plomb,

arrêtez de l’utiliser et procurez-vous une pile ou une batterie de rechange

auprès du fabricant.

Les piles ou les batteries peuvent se dégrader lorsqu’elles restent inutilisées

pendant un long moment. Dans le cas de certaines piles rechargeables (en

particulier les piles au lithium-ion), le fait de laisser une pile déchargée peut

augmenter les risques de court-circuits susceptibles de diminuer la durée de

vie de la pile et de présenter un danger pour la sécurité. Ne laissez pas des

piles au lithium-ion rechargeables se décharger complètement et ne les rangez

pas déchargées.

Chaleur et ventilation des produits

Les ordinateurs dégagent de la chaleur lorsqu’ils sont sous tension et que les

piles sont en charge. Les ordinateurs portables peuvent émettre une quantité

importante de chaleur en raison de leur taille compacte. Respectez toujours ces

précautions de base :

v Evitez de laisser la base de l’ordinateur sur vos genoux ou en contact avec

toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque

l’ordinateur est sous tension ou lorsque la pile est charge. En effet, votre

ordinateur dégage de la chaleur en mode de fonctionnement normal. Un

contact prolongé avec votre peau peut provoquer des lésions, voire des

brûlures.

v Ne faites pas fonctionner votre ordinateur et ne chargez pas la pile à

proximité de matériaux inflammables ou dans des environnements explosifs.

v Votre produit est équipé d’ouvertures de ventilation, de ventilateurs et/ou

de dissipateurs thermiques à des fins de sécurité, de confort et de fiabilité de

fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs par inadvertance si

vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface

souple. Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.

Vous

devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour

vérifier que de la poussière ne s’est pas accumulée. Avant de procéder à cette

opération, mettez l’ordinateur hors tension et débranchez-le. Vous pouvez

ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du

panneau frontal. Si vous remarquez que de la poussière s’est accumulée à

l’extérieur, vous devez également examiner et retirer la poussière se trouvant à

l’intérieur de l’ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur

thermique, du bloc d’alimentation et de l’ordinateur). Avant de retirer le carter,

mettez toujours l’ordinateur hors tension et débranchez-le. Il est recommandé

d’éviter d’utiliser l’ordinateur à moins de 50 centimètres d’un lieu de passage

important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez

l’ordinateur plus souvent.

Aide-mémoire

Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des

performances optimales de votre ordinateur :

v Lorsque l’ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter.

v Vérifiez régulièrement l’extérieur de l’ordinateur pour rechercher les

éventuelles accumulations de poussière.

v Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du

panneau frontal. Si vous travaillez dans un environnement poussiéreux ou

près d’un lieu de passage important, nettoyez plus souvent votre ordinateur.

v N’obstruez pas les bouches d’aération.

v Afin d’éviter tout risque de surchauffe, n’installez et n’utilisez pas

l’ordinateur dans un meuble.

v La température de l’air circulant dans l’ordinateur ne doit pas dépasser 35°

C (95° F).

v N’utilisez pas de dispositifs de filtration de l’air autres que ceux fournis avec

le portable.

Sécurité liée à l’unité de CD-ROM et de DVD-ROM

Les unités de CD-ROM et de DVD-ROM font tourner les disques à une vitesse

élevée. Si un CD-ROM ou un DVD-ROM est fendu ou présente tout autre

défaut physique, il risque de se casser, voire de se briser en petits morceaux

lorsque l’unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est utilisée. Pour éviter de vous

blesser ou d’endommager l’unité dans une telle situation, procédez comme

suit :

v Rangez toujours les CD-ROM et les DVD-ROM dans leur boîtier d’origine.

v Ne les placez jamais en plein soleil ou à proximité de sources de chaleur

directe.

v Enlevez les CD-ROM et les DVD-ROM de l’ordinateur lorsqu’ils ne sont pas

utilisés.

v Ne les tordez pas et ne forcez pas pour les insérer dans l’ordinateur ou dans

leur boîtier.

v Vérifiez que les CD-ROM et les DVD-ROM ne sont pas fendus avant de

vous en servir. Ne les utilisez pas s’ils sont fendus ou endommagés.

Consignes de sécurité

Autres consignes de sécurité

Danger

Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des

câbles de transmission peut présenter un danger.

Pour éviter tout risque de choc électrique :

v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,

d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.

v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant

correctement câblé et mis à la terre.

v Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout

équipement connecté à ce produit.

v Lorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou

déconnecter les câbles d’interface.

v Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou

d’inondation, ou en présence de dommages matériels.

v Avant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et

déconnectez ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient

aux réseaux, aux systèmes de télécommunication et aux modems (sauf

instruction contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de

configuration).

v Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le

présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous

aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents

cordons.

Connexion :

1. Mettez les unités hors tension.

2. Commencez par brancher tous les

cordons sur les unités.

3. Branchez les câbles d’interface sur des

connecteurs.

4. Branchez les cordons d’alimentation sur

des prises.

5. Mettez les unités sous tension.

Déconnexion :

1. Mettez les unités hors tension.

2. Débranchez les cordons d’alimentation

des prises.

3. Débranchez les câbles d’interface des

connecteurs.

4. Débranchez tous les câbles des unités.

Aide-mémoire

Pile au lithium

Attention

Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.

Remplacez toujours la pile format bouton au lithium par une pile strictement

identique ou par une pile équivalente recommandée par le fabricant. La pile

contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation, de

mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée.

Ne pas :

v la jeter à l’eau

v l’exposer à une température supérieure à 100 °C (212 °F)

v chercher à la réparer ou à la démonter

pas mettre la pile à la poubelle. Pour la mise au rebut, se reporter à la

réglementation en vigueur.

Informations relatives au modem

Attention

Pour réduire le risque d’incendie, utiliser seulement la référence 26

AWG ou un câble avec des caractéristiques supérieures.

Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de

respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie,

d’électrocution et d’autres blessures :

v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.

v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits

humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.

v Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant

que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.

v Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la

modification de lignes téléphoniques.

v Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc

électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.

v En cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la

fuite.

Consignes de sécurité

Conformité aux normes relatives aux appareils à laser

Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés en usine d’une unité

de CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues

séparément en tant qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un

appareil à laser. Aux Etats-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée

conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR

relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elles sont certifiées

être des produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC 825 et

CENELEC EN 60 825.

Lorsqu’une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est installée, tenez compte des

remarques suivantes.

Attention

Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les

consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les

procédures décrites dans le présent manuel.

En ouvrant l’unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, vous vous exposez au

rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l’unité n’est réparable. Ne

retirez pas le carter de l’unité.

Certaines unités de CD-ROM ou de DVD-ROM peuvent contenir une diode à

laser de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.

Danger

Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition

directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de

l’observer à l’aide d’instruments optiques.

Aide-mémoire

Instruction concernant le bloc d’alimentation

Ne retirez jamais le carter d’un bloc d’alimentation ni toute autre partie portant

l’étiquette ci-dessous.

Les composants portant cette étiquette présentent un danger électrique.

Aucune pièce de ces composants n’est réparable. Si vous pensez qu’ils peuvent

être à l’origine d’un incident, contactez un technicien de maintenance.

Consignes de sécurité

Aide-mémoire

Aide supplémentaire

Le présent Aide-mémoire contient des informations sur l’installation de votre

ordinateur et le lancement du système d’exploitation. Cette publication fournit

également des conseils d’identification et de résolution des incidents, des

procédures de reprise logicielle, ainsi que des informations concernant les

différents services d’assistance et les garanties.

Le Guide d’utilisation de votre ordinateur contient des informations sur

l’installation d’équipements en option. Ce document au format PDF (Portable

Document Format) est accessible via Access IBM sur le bureau de votre

ordinateur. Utilisez Adobe Acrobat Reader pour visualiser le Guide d’utilisation

ou imprimez-le avant d’installer du matériel en option.

Access IBM vous fournit également des informations vous permettant de

découvrir les sujets suivants :

v Utilisation de votre ordinateur

v Installation d’options matérielles

v Connexion des câbles de communication

v Identification et résolution des incidents standard

v Enregistrement de votre ordinateur

Vous

pouvez lancer Access IBM en cliquant sur l’icône correspondante du

bureau ou en sélectionnant Démarrer -> Access IBM.

Si vous disposez d’un accès à Internet, vous trouverez les informations les plus

récentes sur le Web, à l’adresse http://www.lenovo.com/think/support.

Vous pourrez alors accéder aux informations suivantes :

v Instructions d’installation des unités remplaçables par l’utilisateur

v Publications

v Informations sur l’identification et la résolution des incidents

v Informations concernant les pièces détachées

v Téléchargements et pilotes

v Liens vers d’autres sources d’informations utiles

v Liste des numéros de téléphone du support

Aide-mémoire

Chapitre 1. Organisation de l’espace de travail

Pour exploiter au mieux votre ordinateur, disposez le matériel et arrangez

votre espace de travail de la façon la plus adaptée à vos besoins et au type de

travail effectué. Votre confort est extrêmement important, mais tenez également

compte des sources de lumière, de la circulation de l’air et de l’emplacement

des prises électriques lorsque vous organisez votre espace de travail.

Confort

Bien qu’il n’existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques

conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux.

La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, choisissez un

siège de bonne qualité. Le dossier et le siège doivent être réglables séparément

et fournir un bon support. Le siège doit être courbé à l’avant pour un plus

grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses

doivent être parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un

repose-pieds.

Lorsque vous utilisez le clavier, vos avant-bras doivent être horizontaux et vos

poignets dans une position confortable. Appuyez légèrement sur les touches de

votre clavier en gardant les mains et les doigts détendus. Si nécessaire, vous

pouvez modifier l’inclinaison du clavier en réglant la position des béquilles.

Disposez l’écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du

niveau de vos yeux. Placez-le à une distance confortable (50 à 60 cm),

directement face à vous pour que vous n’ayez pas à vous pencher pour le

regarder. Veillez à positionner les autres équipements que vous utilisez

régulièrement, comme le téléphone ou la souris, à portée de main.

Reflets et éclairage

Placez l’écran de façon à éviter au maximum les reflets dus à la lumière

provenant des plafonniers, des fenêtres et d’autres sources. Même la lumière

réfléchie par des surfaces brillantes peut provoquer des reflets gênants sur

votre écran. Si possible, placez l’écran perpendiculairement aux sources de

lumière. Réduisez l’éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les

équipant d’ampoules de plus faible puissance. Si vous installez l’écran près

d’une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour filtrer la lumière du

soleil. Vous devrez sans doute modifier le réglage de la luminosité et du

contraste plusieurs fois par jour selon les conditions d’éclairage.

S’il vous est impossible d’éviter les reflets ou de modifier l’éclairage, placez un

filtre anti-reflets sur l’écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de

l’image. Ne les utilisez qu’en dernier recours.

L’accumulation de poussière sur l’écran peut aggraver la gêne liée aux reflets.

Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l’écran à l’aide d’un chiffon

doux et humidifié avec un produit d’entretien liquide non abrasif.

Circulation de l’air

L’ordinateur et l’écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un

ventilateur aspire l’air froid et rejette l’air chaud. L’écran laisse l’air chaud

s’échapper par des fentes d’aération ; leur obstruction peut déclencher une

surchauffe et provoquer un dysfonctionnement ou une détérioration de

l’appareil. Installez l’ordinateur et l’écran de manière à ce que rien n’obstrue

les fentes d’aération : un espace de 5 cm est généralement suffisant. Veillez

également à ce que le souffle d’air chaud ne soit pas dirigé vers une autre

personne.

Prises électriques et longueur des câbles

L’emplacement final de l’ordinateur risque d’être déterminé par celui des

prises électriques et par la longueur des câbles et cordons d’alimentation de

l’écran, de l’imprimante et des autres périphériques.

Lorsque vous organisez votre espace de travail :

v Evitez d’utiliser des rallonges. Lorsque c’est possible, branchez directement

le cordon d’alimentation de l’ordinateur sur un socle de prise de courant.

v Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage ; ils

risquent d’être déplacés accidentellement.

Pour

plus d’informations sur les cordons d’alimentation, reportez-vous à

l’Annexe D, «Remarques», à la page 131 du présent manuel.

68 Aide-mémoire

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur

Remarque : Votre ordinateur ne présente peut-être pas tous les connecteurs

décrits dans ce chapitre.

Les informations suivantes expliquent comment installer votre ordinateur.

Localisez les petites icônes représentant les différents connecteurs à l’arrière de

celui-ci.

Si les câbles fournis et le panneau de connecteurs sont codifiés en couleur, il

suffit de faire correspondre la couleur de l’extrémité du câble à celle du

connecteur. Par exemple, branchez l’extrémité bleue d’un câble dans un

connecteur bleu, et l’extrémité rouge dans un connecteur rouge.

1. Vérifiez la position du sélecteur de tension, à l’arrière de l’ordinateur. Au

besoin, faites glisser le sélecteur à l’aide d’un stylo à bille.

v Si la tension d’alimentation est située entre 100 et 127 V en courant

alternatif, positionnez le sélecteur sur 115 V.

v Si la tension d’alimentation est située entre 200 et 240 V en courant

alternatif, positionnez le sélecteur sur 230 V.

2. Le cordon du clavier est doté soit d’un port clavier standard 1, soit d’un

port USB (Universal Serial Bus)2. Branchez le cordon du clavier sur le

port approprié.

3. Le cordon de la souris est équipé d’un port souris standard 1 ou d’un

port USB 2. Branchez ce cordon sur le port souris approprié.

4. Branchez le câble de l’écran sur le port approprié de l’ordinateur.

v Si vous disposez d’un écran SVGA, branchez le câble sur le port comme

indiqué.

Remarque : Si votre modèle d’ordinateur est doté de deux ports

d’écran, veillez à utiliser le port situé sur la carte AGP.

v Si vous disposez d’un écran DVI, branchez le câble sur le port comme

indiqué.

Remarque : Pour pouvoir prendre en charge ce type d’écran, votre

ordinateur doit être équipé d’un adaptateur spécifique.

cas

échéant,

connectez

modem

l’aide

des

instructions

suivantes.

1

Cette

illustration

présente

les

deux

connexions

l’arrière

l’ordinateur.

2

Cette

illustration

présente

les

connexions

réalisées

pour

les

modems

aux

Etats-Unis

dans

les

autres

pays

régions

qui

utilisent

une

prise

téléphonique

RU-11.

Branchez

l’une

des

extrémités

cordon

téléphonique

sur

téléphone,

l’autre

extrémité

sur

connecteur

téléphonique,

l’arrière

l’ordinateur.

Branchez

l’une

des

extrémités

cordon

modem

sur

connecteur

modem

situé

l’arrière

l’ordinateur,

l’autre

extrémité

sur

prise

téléphonique.

3

Dans

les

pays

régions

n’utilisant

pas

prise

téléphonique

type

RU-11,

répartiteur

convertisseur

doit

être

mis

place

pour

relier

les

câbles

prise

téléphonique,

comme

indiqué

dans

partie

supérieure

cette

illustration.

répartiteur

convertisseur

peut

également

être

utilisé

sans

téléphone,

comme

représenté

bas

l’illustration.

Aide-mémoir e

6. Si vous disposez de périphériques audio, vous devez les connecter selon

les instructions suivantes. Pour plus de détails sur les haut-parleurs,

reportez-vous aux étapes 7 et 8.

1

Entrée

ligne

audio

Reçoit

les

signaux

audio

provenance

d’un

périphérique

audio

externe,

tel

qu’un

système

stéréo.

2

Sortie

ligne

audio

Envoie

des

signaux

audio

l’ordinateur

vers

des

périphériques

externes,

tels

que

des

haut-parleurs

stéréo

alimentés

externe.

3

Microphone

Permet

brancher

microphone

sur

l’ordinateur,

pour

enregistrer

des

sons

utiliser

logiciel

reconnaissance

vocale.

4

Casque

Permet

brancher

casque

sur

l’ordinateur,

pour

écouter

musique

d’autres

sons

sans

déranger

l’entourage.

connecteur

trouvent

parfois

l’avant

l’ordinateur.

vous

disposez

haut-parleurs

alimentés

via

bloc

d’alimentation,

respectez

les

instructions

suivantes.

besoin,

branchez

câble

entre

les

deux

haut-parleurs.

Sur

certains

dispositifs,

câble

est

fixe.

Connectez

bloc

d’alimentation

sur

haut-parleur.

Connectez

les

haut-parleurs

l’ordinateur.

Connectez

bloc

d’alimentation

source

courant

alternatif.

vous

disposez

haut-parleurs

qui

sont

pas

alimentés

via

bloc

d’alimentation,

respectez

les

instructions

suivantes.

besoin,

branchez

câble

entre

les

deux

haut-parleurs.

Sur

certains

dispositifs,

câble

est

fixe.

Connectez

les

haut-parleurs

l’ordinateur.

cas

échéant,

connectez

les

autres

périphériques.

Votre

ordinateur

présente

peut-être

pas

tous

les

connecteurs

illustrés

ici.

Chapitr e

Installation

l’or dinateur

1394

1 USB Permet de relier un périphérique nécessitant une connexion USB

(scanneur, souris, imprimante ou assistant électronique).

2 Série Permet de relier un modem externe, une imprimante série ou autre

périphérique doté d’un connecteur série à 9 broches.

3 S-vidéo Permet de relier un téléviseur doté d’un connecteur S-vidéo.

Présent sur certaines cartes vidéo hautes performances.

4 Parallèle Permet de relier une imprimante parallèle ou autre périphérique

doté d’un connecteur parallèle à 25 broches.

5 Ethernet Permet de relier l’ordinateur à un réseau local de type Ethernet ou

à un câble de modem.

Important :

Des câbles Ethernet de classe 5 doivent être utilisés pour

l’exploitation du système sur un réseau Ethernet dans les limites

FCC.

6 MIDI/manette

de jeux

Permet de relier une manette de jeux, un boîtier de commande ou

un périphérique de type MIDI (un clavier MIDI, par exemple).

7 IEEE 1394 Connecteur de transfert rapide des données. Il existe deux types de

connecteur IEEE 1394 : à 4 broches et à 6 broches. Le connecteur

IEEE 1394 permet de relier plusieurs types de composants

électroniques, tels que des périphériques numériques audio et des

scanneurs.

10. Branchez les cordons d’alimentation à des prises électriques mises à la

terre.

Remarque : Pour plus d’informations sur les connecteurs, accédez à Access

IBM sur le bureau de votre ordinateur.

72 Aide-mémoire

Mise sous tension

Mettez d’abord l’écran et les autres périphériques externes sous tension, puis

l’ordinateur. Lorsque l’autotest est terminé, la fenêtre comportant le logo se

ferme. Si des logiciels sont préinstallés sur l’ordinateur, le programme

d’installation des logiciels démarre.

Si des incidents surviennent lors du démarrage, reportez-vous au Chapitre 5,

«Résolution des incidents et outils de diagnostic», à la page 91 et au

Chapitre 4, «Assistance technique», à la page 87.

Fin de l’installation

Important

Lisez attentivement les contrats de licence avant d’utiliser les

programmes contenus sur cet ordinateur. Vous y trouverez le détail de

vos droits et obligations, ainsi que les garanties relatives à ces logiciels.

L’utilisation de ces programmes signifie que les termes de ces contrats

vous agréent. N’utilisez pas les programmes si les termes ne vous

agréent pas. Renvoyez alors rapidement le système pour un

remboursement complet.

Remarque : Certains modèles peuvent posséder une version multilingue de

Windows XP Pro préinstallée. Si tel est le cas pour votre

ordinateur, vous serez invité à choisir une langue durant

l’installation initiale. Une fois l’installation terminée, vous avez la

possibilité de modifier cette langue à partir du Panneau de

configuration Windows.

Après avoir démarré l’ordinateur pour la première fois, suivez les instructions

affichées à l’écran pour terminer l’installation des logiciels. Si vous ne procédez

pas à cette opération à ce moment-là, des résultats imprévus peuvent se

produire. Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur Access IBM sur le

bureau de votre ordinateur pour obtenir des informations supplémentaires sur

votre ordinateur.

Tâches importantes à effectuer

Une fois votre ordinateur configuré, exécutez les tâches suivantes, afin de

gagner du temps et d’éviter des désagréments plus tard :

v Créez une disquette de diagnostic. Les diagnostics font partie du programme

de récupération et permettent d’isoler les incidents d’origine matérielle. En

créant dès à présent une disquette de diagnostic, vous êtes assuré de pouvoir

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur 73

lancer ces outils, même si le programme de récupération n’est plus

accessible. Reportez-vous à la section «Création d’une disquette de

diagnostic», à la page 93.

v Relevez le type de machine/modèle et le numéro de série de l’ordinateur.

Ces informations vous seront demandées en cas d’intervention de

maintenance ou de support technique. Reportez-vous à la section «Tableau

d’informations», à la page 75.

Conservez

le présent Aide-mémoire dans un endroit sûr. Il contient de

précieuses informations sur la réinstallation des logiciels préchargés. Le

Chapitre 3, «Récupération de logiciels», à la page 77 contient des informations

sur la récupération des logiciels préchargés.

Mise à jour de votre système d’exploitation

Microsoft crée des mises à jour pour divers systèmes d’exploitation et les met à

disposition sur le site Web Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie

automatiquement les mises à jour Windows disponibles pour votre ordinateur

et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Ces mises à jour peuvent

inclure des correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants

Windows (par exemple, Lecteur multimédia), des correctifs pour d’autres

composants du système d’exploitation Windows ou des améliorations.

Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre système d’exploitation, utilisez

Access IBM.

Installation d’autres systèmes d’exploitation

Si vous installez un autre système d’exploitation, suivez les instructions

fournies avec les CD ou disquettes de ce système d’exploitation. N’oubliez pas

d’installer tous les pilotes de périphérique après avoir procédé à l’installation

du système d’exploitation. Les instructions correspondantes sont généralement

fournies avec les pilotes de périphérique.

Mise à jour de votre logiciel antivirus

Votre ordinateur est doté du logiciel Norton Internet Security que vous pouvez

utiliser pour détecter et éliminer les virus. Vous devez lancer l’application

LiveUpdate afin d’obtenir les dernières mise à jour du site Web de Norton

AntiVirus. LiveUpdate télécharge la liste de virus la plus récente afin que

Norton Internet Security l’utilise lors du prochain scannage de votre

ordinateur.

Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre logiciel antivirus, utilisez

Access IBM.

74 Aide-mémoire

Lancement de l’utilitaire de configuration

L’utilitaire de configuration vous permet de visualiser, définir ou modifier les

paramètres et les mots de passe pour la configuration du BIOS.

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez votre ordinateur hors tension.

2. Pendant la mise sous tension de l’ordinateur, appuyez sur la touche F1 et

relâchez-la plusieurs fois de suite pour entrer dans l’utilitaire de

configuration.

Remarque : Si un mot de passe a été défini, vous devez le taper pour

afficher le menu de l’utilitaire de configuration. Pour en savoir

plus sur l’utilitaire de configuration, reportez-vous au guide

d’utilisation livré avec votre ordinateur.

Dans

certains cas, l’utilitaire de configuration peut démarrer automatiquement

lorsque le POST détecte la suppression ou l’ajout de matériel sur votre

ordinateur.

Arrêt de l’ordinateur

Lorsque vous souhaitez mettre l’ordinateur hors tension, suivez toujours la

procédure d’arrêt du système d’exploitation. Vous éviterez ainsi de perdre les

données non sauvegardées ou d’altérer les logiciels. Pour arrêter Microsoft

Windows, sélectionnez la procédure d’arrêt ou de mise hors tension de

l’ordinateur.

Tableau d’informations

Il peut être utile de noter les informations relatives à votre ordinateur, dans

l’éventualité d’une opération de maintenance. Le technicien du support vous

demandera probablement ces renseignements.

Le type, le modèle et le numéro de série de la machine sont indiqués sur

l’ordinateur. Le formulaire ci-dessous vous permet de noter ces informations :

Nom du produit ______________________________________________

Type et modèle de machine ______________________________________________

Numéro de série ______________________________________________

Date d’acquisition ______________________________________________

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur 75

Enregistrez votre ordinateur sur le site Web suivant :

http://www.lenovo.com/register

Vous pourrez alors bénéficier des avantages suivants :

v Un service plus rapide lorsque vous téléphonerez pour obtenir de l’aide

v L’envoi automatique de logiciels gratuits et d’offres promotionnelles

Pour

plus d’informations sur l’enregistrement de votre ordinateur,

reportez-vous au programme Access IBM.

76 Aide-mémoire

Chapitre 3. Récupération de logiciels

Le programme Rescue and Recovery fournit un environnement qui s’exécute

indépendamment du système d’exploitation Windows et est masqué à ce

dernier. L’espace de travail Rescue and Recovery étant masqué, il est à l’abri

de la plupart des attaques de virus et offre un lieu sûr pour l’exécution des

opérations de sauvetage et de récupération impossibles parfois à effectuer dans

l’environnement Windows. Le présent chapitre a pour but de vous aider à

vous familiariser avec les solutions de récupération ci-après, fournies par le

programme Rescue and Recovery installé sur votre ordinateur :

v Création de disques de récupération. Reportez-vous à la section «Création et

utilisation de disques de récupération».

v Création de supports de récupération d’urgence. Reportez-vous à la section

«Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence», à la page

16.

v Sauvegarde périodique du disque dur. Reportez-vous à la section

«Sauvegarde et récupération», à la page 79.

v Création d’une disquette de réparation. Reportez-vous à la section

«Résolution des incidents de récupération», à la page 82.

Remarque

: Le disque de récupération d’urgence, le premier des disques de

récupération et les disques de sauvegarde sont amorçables. Ils

peuvent être démarrés dans tout type d’unité de CD ou de DVD,

exception faite des unités de DVD-RAM.

En cas d’incident, vous pouvez utiliser les outils de reprise sur incident soit à

partir de l’environnement Windows soit à partir de l’espace de travail Rescue

and Recovery pour effectuer l’une des deux opérations de reprise suivantes :

v Récupération de fichiers

v Restauration des sauvegardes

Pour

effectuer l’une de ces deux opérations de reprise, voir «Utilisation de

l’espace de travail Rescue and Recovery», à la page 80.

Reportez-vous à Access IBM pour plus d’informations sur le programme

Rescue and Recovery.

Création et utilisation de disques de récupération

Si votre ordinateur est équipé d’une unité de CD ou DVD inscriptible, vous

pouvez créer un jeu de disques de récupération qui vous permettra de

restaurer le contenu du disque dur vers l’état dans lequel il était à sa sortie

d’usine. Les disques de récupération sont utiles lorsque vous transférez

l’ordinateur vers une autre zone, lorsque vous vendez l’ordinateur, lorsque

vous le recyclez ou, en dernier ressort, lorsque vous tentez de remettre

l’ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les méthodes de

récupération ont échoué. Il est donc bon de créer le plus rapidement possible

un jeu de disques de récupération.

Remarque : Votre licence Microsoft Windows ne vous permet que de créer un

seul jeu de disques de récupération. Il est donc important de

stocker ces disques en lieu sûr après leur création.

Pour créer des disques de récupération, procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, sur Tous les

programmes, sur Access IBM, puis sur Création de disques de

récupération.

2. Suivez les instructions qui s’affichent.

Pour

utiliser des disques de récupération, procédez comme suit :

Avertissement : Lorsque vous restaurez le contenu du disque dur comme il

était à sa sortie d’usine à partir des disques de récupération, tous les fichiers

situés sur le disque dur sont supprimés et remplacés par le contenu d’origine à

la sortie d’usine. Durant la procédure de récupération, le système vous invite,

si vous le souhaitez, à enregistrer un ou plusieurs fichiers stockés sur votre

disque dur sur un autre support avant leur suppression.

1. Insérez le disque Rescue and Recovery dans l’unité de CD ou de DVD.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Au bout d’un court instant, l’espace de travail Rescue and Recovery

s’ouvre.

Remarque : Si l’espace de travail Rescue and Recovery ne s’ouvre pas, il se

peut que votre unité d’amorçage (unité de CD ou de DVD) ne

soit pas correctement configurée dans la séquence d’amorçage

du BIOS. Pour plus d’informations, voir «Configuration d’une

unité de récupération d’urgence dans la séquence d’amorçage»,

à la page 85.

4. Dans le menu Rescue and Recovery, cliquez sur Restauration du système.

5. Cliquez sur Restauration de la configuration d’usine de l’unité de disque

dur, puis sur Suivant.

6. Suivez les instructions qui s’affichent. Insérez le disque de récupération

approprié lorsque vous y êtes invité.

Remarque

: Une fois que le contenu du disque dur a été restauré et remplacé

par le contenu d’origine à sa sortie d’usine, il se peut que vous

78 Aide-mémoire

deviez réinstaller certains logiciels ou pilotes. Pour plus de détails,

voir «Remarques consécutives à la récupération», à la page 81.

Sauvegarde et récupération

Le programme Rescue and Recovery vous permet de sauvegarder la totalité du

contenu de votre disque dur, et en particulier le système d’exploitation, les

fichiers de données, les programmes d’application et les paramètres personnels.

Vous pouvez indiquer l’endroit où le programme Rescue and Recovery devra

stocker la sauvegarde :

v Dans une zone protégée du disque dur

v Sur un second disque dur installé sur votre ordinateur

v Sur un disque dur USB externe connecté à l’ordinateur

v Sur une unité réseau

v Sur des CD ou des DVD inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d’une

unité de CD ou de DVD inscriptible)

Une

fois que vous avez sauvegardé votre disque dur, vous pouvez restaurer la

totalité de son contenu, ne restaurer que certains fichiers ou ne restaurer que le

système d’exploitation Windows et les applications associées.

Pour effectuer une opération de sauvegarde, procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, sur Tous les

programmes, sur Access IBM, puis sur Rescue and Recovery. Le

programme Rescue and Recovery s’ouvre.

2. Dans la barre de menus, cliquez sur Sauvegarde puis sur Sauvegarde

immédiate.

3. Suivez les instructions qui s’affichent.

Pour

effectuer une restauration à partir du programme Rescue and Recovery,

procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, Tous les programmes,

Access IBM, puis Rescue and Recovery. Le programme Rescue and

Recovery s’ouvre.

2. Dans la barre de menus, cliquez sur Restauration, puis procédez comme

suit :

v Cliquez sur Restauration du système si vous souhaitez restaurer votre

disque dur vers un état préalablement sauvegardé ou ne restaurer que le

système d’exploitation Windows et les applications.

v Cliquez sur Restauration des fichiers si vous souhaitez ne restaurer que

certains fichiers à partir de la sauvegarde.

Suivez les instructions qui s’affichent.

Chapitre 3. Récupération de logiciels 79

Pour plus d’informations sur la restauration à partir de l’espace de travail

Rescue and Recovery, voir «Utilisation de l’espace de travail Rescue and

Recovery».

Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery

L’espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et

cachée du disque dur qui fonctionne indépendamment du système

d’exploitation Windows. Cela vous permet d’effectuer des opérations de

récupération même si Windows ne peut plus être démarré. Vous pouvez alors

effectuer la récupération à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery :

v Récupération de fichiers à partir du disque dur ou d’une sauvegarde :

L’espace de travail Rescue and Recovery vous permet de localiser des

fichiers sur le disque dur et de les transférer vers une unité réseau ou vers

un autre support enregistrable tel qu’une unité de disque dur USB ou une

disquette. Cette solution est disponible même si vous n’avez pas sauvegardé

vos fichiers ou si des modifications ont été apportées aux fichiers depuis la

dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des

fichiers individuels à partir d’une sauvegarde Rescue and Recovery située

sur votre disque dur local, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.

v Restauration du disque dur à partir d’une sauvegarde Rescue and

Recovery : Une fois que vous avez effectué une sauvegarde via le

programme Rescue and Recovery, vous pouvez effectuer les opérations de

récupération à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, même si

vous ne parvenez pas à démarrer Windows.

v Restauration de votre disque dur vers le contenu d’origine à sa sortie

d’usine : L’espace de travail Rescue and Recovery vous permet de restaurer

la totalité du contenu de votre disque dur en lui redonnant le même état que

celui dans lequel il était à sa sortie d’usine. Si vous avez plusieurs partitions

sur votre disque dur, vous pouvez restaurer le contenu créé en usine sur la

partition C: et laisser les autres partitions intactes. Etant donné que l’espace

de travail Rescue and Recovery fonctionne indépendamment du système

d’exploitation Windows, vous pouvez restaurer le contenu du disque dur

créé en usine même si vous ne parvenez pas à démarrer Windows.

Avertissement : Si vous restaurez le disque dur à partir d’une sauvegarde

Rescue and Recovery ou si vous le restaurez vers son contenu à sa sortie

d’usine, tous les fichiers situés sur la partition principale du disque dur

(généralement, la partition C) seront supprimés durant la récupération. Si

possible, effectuez des copies des fichiers importants. Si vous ne parvenez pas

à démarrer Windows, vous pouvez utiliser les fichiers de récupération de

l’espace Rescue and Recovery pour copier les fichiers du disque dur vers un

autre support.

80 Aide-mémoire

Pour démarrer l’espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme

suit :

1. Mettez votre ordinateur hors tension pendant au moins 5 secondes.

2. Appuyez plusieurs fois sur la touche Entrée ou F11 lorsque vous mettez

l’ordinateur sous tension.

3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche,

relâchez la touche Entrée ou F11.

4. Sur certains modèles, vous devez appuyer sur Echap pour ouvrir Rescue

and Recovery.

5. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de

passe lorsque vous y êtes invité. Au bout d’un court instant, l’espace de

travail Rescue and Recovery s’ouvre.

Remarque : Si l’espace de travail ne s’ouvre pas, voir «Résolution des

incidents de récupération», à la page 82.

6. Exécutez l’une des opérations suivantes :

v Pour récupérer des fichiers à partir du disque dur ou d’une sauvegarde,

cliquez sur Récupération de fichiers, puis suivez les instructions

affichées.

v Pour restaurer le disque dur à partir d’une sauvegarde Rescue and

Recovery ou pour le restaurer vers son contenu à sa sortie d’usine,

cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions

affichées.

Remarque : Une fois que le contenu du disque dur a été restauré et

remplacé par le contenu d’origine à sa sortie d’usine, il se

peut que vous deviez réinstaller certains logiciels ou pilotes.

Pour plus de détails, voir «Remarques consécutives à la

récupération».

v Pour obtenir des informations sur d’autres fonctions de l’espace de

travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.

Remarques consécutives à la récupération

Remarques :

1. Une fois que le contenu du disque dur a été restauré et remplacé par son

contenu d’origine à sa sortie d’usine, il se peut que vous deviez réinstaller

certains pilotes de périphérique. Reportez-vous à la section «Récupération

ou installation de pilotes de périphérique», à la page 84.

2. Certains ordinateurs sont livrés avec le programme Microsoft Office ou

Microsoft Works préinstallé. Pour récupérer ou réinstaller ces programmes,

vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD Microsoft

Works. Ces CD ne sont fournis qu’avec les ordinateurs dotés en usine de

Microsoft Office ou de Microsoft Works.

Chapitre 3. Récupération de logiciels 81

Résolution des incidents de récupération

L’espace de travail Rescue and Recovery s’exécute indépendamment du

système d’exploitation. Pour accéder à cet espace de travail, appuyez plusieurs

fois sur la touche Entrée ou F11 pendant le démarrage. Si vous ne parvenez

pas à démarrer l’espace de travail Rescue and Recovery en utilisant cette

méthode, vous avez le choix entre trois possibilités :

v Utilisez le support de récupération d’urgence (CD, DVD ou disque dur USB)

pour démarrer l’espace de travail Rescue and Recovery. Pour plus de détails,

voir «Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence».

v Utilisez une disquette de réparation pour réinstaller un fichier qui gère

l’accès à l’espace de travail Rescue and Recovery. Pour plus de détails, voir

«Création et utilisation d’une disquette de réparation», à la page 83

v Si vous avez l’intention de restaurer le disque dur vers son état à sa sortie

d’usine, vous pouvez utiliser un jeu de disques de récupération.

Reportez-vous à la section «Création et utilisation de disques de

récupération», à la page 11.

est donc bon de créer une disquette de réparation, un support de

récupération d’urgence et un jeu de disques de récupération dès que possible

et de les stocker en lieu sûr.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery à

partir du support de récupération d’urgence ou d’un jeu de CD de

récupération, il se peut que cela soit dû au fait que l’unité de récupération,

l’unité de CD, de DVD ou de disque dur USB, n’est pas définie comme unité

d’amorçage dans la séquence d’amorçage du BIOS. Pour plus d’informations,

voir «Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence

d’amorçage», à la page 85.

Le support de récupération d’urgence vous permet de démarrer le programme

Rescue and Recovery à partir d’un CD, d’un DVD ou d’une unité de disque

dur USB externe connectée à l’ordinateur. Le support de récupération

d’urgence est extrêmement important lorsque vous ne parvenez pas à accéder

au programme Rescue and Recovery via la touche Entrée ou F11.

Création et utilisation d’un support de récupération

d’urgence

Le support de récupération d’urgence vous permet de démarrer le programme

Rescue and Recovery à partir d’un CD ou d’un DVD. Le support de

récupération d’urgence est extrêmement important lorsque vous ne parvenez

pas à accéder au programme Rescue and Recovery via la touche Entrée ou F11.

82 Aide-mémoire

Pour créer un support de récupération d’urgence, procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer, sur Tous les

programmes, sur Access IBM, puis sur Création d’un support de

récupération d’urgence.

2. Sélectionnez le bouton d’option correspondant au type de support de

récupération d’urgence à créer.

3. Cliquez sur OK.

4. Suivez les instructions qui s’affichent.

Pour utiliser le support de récupération d’urgence, procédez de l’une des

manières suivantes :

v Insérez le support de récupération d’urgence (CD ou DVD) dans l’unité

correspondante, puis redémarrez l’ordinateur.

v Connectez l’unité de disque dur USB de récupération d’urgence à l’un des

ports USB de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.

Lorsque

le support de récupération d’urgence démarre, l’espace de travail

Rescue and Recovery s’ouvre. Vous trouverez une aide disponible pour chaque

fonction dans l’espace de travail Rescue and Recovery. Si le support de

récupération d’urgence ne démarre pas, il se peut que votre unité de

récupération d’urgence (unité de CD ou de DVD) ne soit pas correctement

configurée dans la séquence d’amorçage du BIOS. Pour plus d’informations,

voir «Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence

d’amorçage», à la page 85.

Création et utilisation d’une disquette de réparation

Pour créer une disquette de réparation, procédez comme suit :

1. Si vous n’êtes pas encore connecté à Internet, faites-le.

2. Ouvrez un navigateur Internet et accédez à l’adresse suivante :

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Insérez une disquette vierge dans l’unité de disquette A.

4. Cliquez deux fois sur le fichier rnrrepair.exe et suivez les instructions qui

s’affichent. La disquette de réparation est créée.

5. Retirez la disquette de l’unité et collez dessus une étiquette libellée

Disquette de réparation.

Pour utiliser la disquette de réparation, procédez comme suit :

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Insérez la disquette de réparation dans l’unité de disquette A.

3. Mettez l’ordinateur sous tension et suivez les instructions qui s’affichent.

Chapitre 3. Récupération de logiciels 83

Si l’opération de réparation se termine sans erreur, vous pourrez accéder à

l’espace de travail Rescue and Recovery en appuyant sur la touche Entrée ou

F11 et en la relâchant plusieurs fois pendant le démarrage de l’ordinateur.

Si un message d’erreur s’affiche pendant l’opération de réparation et que

celle-ci n’aboutit pas, il s’est produit un incident au niveau de la partition sur

laquelle se trouve le programme Rescue and Recovery. Utilisez alors le support

de récupération d’urgence pour accéder au programme Rescue Recovery. Pour

plus d’informations sur la création et l’utilisation du support de récupération

d’urgence, voir «Création et utilisation d’un support de récupération

d’urgence», à la page 82.

Récupération ou installation de pilotes de périphérique

Pour que vous puissiez restaurer ou installer des pilotes de périphérique, le

système d’exploitation doit être installé sur l’ordinateur. Assurez-vous de

disposer de la documentation et du support appropriés.

Les pilotes correspondant aux périphériques préinstallés se trouvent sur le

disque dur de l’ordinateur (généralement l’unité C), dans le dossier

ibmtools\drivers. D’autres pilotes sont fournis sur le support du logiciel

associé aux périphériques.

La dernière version des pilotes des périphérique préinstallés est également

disponible sur le Web à l’adresse suivante :

http://www.lenovo.com/think/support/.

Pour récupérer un pilote associé à un périphérique préinstallé, procédez

comme suit :

1. Démarrez l’ordinateur et le système d’exploitation.

2. Affichez la structure des répertoires de votre disque dur à l’aide de

l’Explorateur Windows ou de l’icône Poste de travail.

3. Ouvrez le dossier C:\IBMTOOLS.

4. Ouvrez le dossier des pilotes. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers

correspondant aux différents périphériques installés sur votre ordinateur

(par exemple, audio, vidéo, etc.).

5. Ouvrez le sous-dossier approprié.

6. Choisissez l’une des méthodes suivantes pour restaurer le pilote de

périphérique :

v Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé readme.txt ou

tout autre fichier de type .txt, contenant des informations sur la

procédure à suivre. Ce fichier porte parfois le nom du système

d’exploitation (par exemple, winxp.txt). Le fichier texte contient des

informations sur la méthode de réinstallation du pilote de périphérique.

84 Aide-mémoire

v Si le sous-dossier du périphérique contient un fichier à extension .inf,

vous pouvez utiliser le programme Ajout d’un nouveau matériel (situé

dans le Panneau de configuration de Windows) pour réinstaller le pilote.

Tous les pilotes de périphérique ne peuvent être réinstallés à l’aide de ce

programme. Au niveau du programme Ajout d’un nouveau matériel,

lorsqu’un message vous invite à indiquer le pilote concerné, cliquez sur

Disquette fournie, puis sur Parcourir. Sélectionnez alors le fichier (.inf)

du pilote voulu dans le sous-dossier du périphérique.

v Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier setup.exe.

Cliquez deux fois sur SETUP.EXE et suivez les instructions qui

s’affichent.

Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la

séquence d’amorçage

Avant de lancer Rescue and Recovery à partir d’une unité de CD, de DVD, de

disque dur USB ou de tout autre périphérique externe, vous devez tout

d’abord modifier la séquence d’amorçage dans l’utilitaire de configuration.

1. Pendant la mise sous tension de l’ordinateur, appuyez sur la touche F1 et

relâchez-la plusieurs fois pour accéder à l’utilitaire de configuration.

2. Sélectionnez Advanced BIOS feature et appuyez sur Entrée.

3. Dans la séquence d’amorçage, sélectionnez l’unité d’amorçage et suivez les

instructions qui s’affichent.

4. Appuyez sur Echap pour revenir au menu de l’utilitaire de configuration.

5. Appuyez sur F10 pour enregistrer vos modifications.

Remarque : Si vous utilisez une unité externe, vous devez préalablement

mettre l’ordinateur hors tension pour pouvoir la connecter.

Chapitre 3. Récupération de logiciels 85

86 Aide-mémoire

Chapitre 4. Assistance technique

Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous

permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement

d’en savoir plus sur les produits Lenovo. Cette section contient des

informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur Lenovo

et les produits Lenovo, les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les

numéros auxquels vous pouvez faire appel pour obtenir une assistance

technique.

Informations

Les informations relatives à votre ordinateur et aux logiciels préinstallés, le cas

échéant, se trouvent dans la documentation qui accompagne votre ordinateur.

Elle se compose de manuels imprimés et en ligne, de fichiers README et de

fichiers d’aide. En outre, vous pouvez obtenir des informations sur les produits

Lenovo sur le Web.

Sur le World Wide Web, le site Lenovo contient des informations à jour sur les

produits et l’assistance. L’adresse de la page d’accueil du site Personal

Computing est la suivante : http://www.lenovo.com/think.

Vous trouverez des informations complémentaires sur vos produits, y compris

les options prises en charge, à l’adresse suivante :

http://www.lenovo.com/think/support/.

Services d’assistance

Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous disposez de nombreuses

sources d’aide.

Utilisation de la documentation et des programmes de

diagnostic

Vous pouvez résoudre vous-même un grand nombre d’incidents. Si un incident

se produit sur votre ordinateur, consultez en premier la section de votre

documentation relative à la résolution des incidents. Si vous pensez que

l’incident est d’origine logicielle, consultez la documentation (y compris les

fichiers README et l’aide en ligne) qui accompagne le système d’exploitation

ou l’application.

La plupart des ordinateurs sont livrés avec un ensemble de programmes de

diagnostic que vous pouvez utiliser pour identifier les incidents d’origine

matérielle. Pour plus d’informations sur l’utilisation des programmes de

diagnostic, reportez-vous à la section de votre documentation relative à la

résolution des incidents.

Dans cette documentation ou dans les programmes de diagnostic, il peut être

indiqué que des pilotes de périphérique supplémentaires ou mis à jour, ou

d’autres logiciels, sont nécessaires. Lenovo vous propose des pages sur le Web

dans lesquelles vous pouvez trouver les informations techniques les plus

récentes et télécharger des pilotes de périphérique et des mises à niveau. Pour

accéder à ces pages, consultez le site http://www.lenovo.com/think/support/

et suivez les instructions.

Appel au service technique

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre l’incident, pendant la période de

garantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance gratuite en téléphonant au

centre de support (Customer Support Center). Les services suivants sont

disponibles pendant la période couverte par la garantie :

v Identification d’incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour

vous aider à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le résoudre.

v Réparation matérielle - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre

produit est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier des

services de nos spécialistes de la maintenance.

v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des

modifications sur un produit, après qu’il a été vendu. Lenovo ou votre

revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectue les modifications techniques

(EC) précises qui correspondent à votre matériel.

Les

éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

v Remplacement ou utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées par ou

pour Lenovo ou de pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie Lenovo.

v Identification de l’origine d’incidents logiciels.

v Configuration du BIOS lors d’une installation ou d’une mise à niveau.

v Changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique.

v Installation et maintenance de systèmes d’exploitation réseau (NOS).

v Installation et maintenance de programmes d’application.

Reportez-vous

au texte de la Déclaration de Garantie pour obtenir des

explications détaillées sur les dispositions de celle-ci. N’oubliez pas de

conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à l’assistance liée à la

garantie.

Si possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une

assistance téléphonique. Ayez les informations suivantes à portée de main :

v Type et modèle de machine

v Numéros de série des éléments matériels

88 Aide-mémoire

v Description de l’incident

v Formulation exacte des éventuels messages d’erreur

v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système

Numéros de téléphone

Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support technique en ligne,

voir «Liste de numéros de téléphone pour le monde entier», à la page 124. Les

numéros de téléphone font l’objet de modification sans préavis. La liste est

mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/think/support.

Cliquez sur Support phone list. Si le numéro de votre pays ou de votre région

n’y figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire

commercial Lenovo.

Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial.

Autres services

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où

votre machine ThinkCentre ou ThinkPad est commercialisée, il est possible que

vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet

de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette

dernière. Ce service peut être effectué par des fournisseurs de services ou par

un revendeur agréé.

Les méthodes et procédures permettant d’assurer le service prévu par la

garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent

ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale

se présente sous la forme d’une méthode de maintenance (par exemple, dépôt,

atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les

centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les

modèles d’un type de machine particulier. Dans certains pays, également, des

frais et des restrictions peuvent s’appliquer au moment de l’opération de

maintenance.

Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie

internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est

disponible, rendez-vous à l’adresse http://www.lenovo.com/think/support/,

et cliquez sur Warranty.

Pour obtenir une assistance technique sur l’installation des Service Packs du

logiciel Windows préinstallé ou d’autres informations, consultez le site Web

Microsoft de services de support produit à l’adresse suivante :

http://support.microsoft.com/directory/ ou appelez le centre de support. Des

frais peuvent être facturés.

Chapitre 4. Assistance technique 89

Services complémentaires

Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services

supplémentaires : assistance pour le matériel, les systèmes d’exploitation, les

applications, l’installation et la configuration de réseaux, la mise à niveau ou la

maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la

disponibilité des services varient selon les pays.

Pour plus d’informations sur ces services, consultez l’aide en ligne.

90 Aide-mémoire

Chapitre 5. Résolution des incidents et outils de

diagnostic

Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les

résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si l’incident qui survient n’est pas

décrit dans ce chapitre, utilisez Access IBM ou consultez la section «Aide

supplémentair.

Résolution des incidents - Procédures de base

Symptôme Action

L’ordinateur ne démarre

pas lorsque vous

appuyez sur

l’interrupteur

d’alimentation.

Vérifiez les points suivants :

v Le cordon d’alimentation est branché à l’arrière de

l’ordinateur et sur une prise de courant alimentée.

v Le cas échéant, l’interrupteur d’alimentation secondaire

situé à l’arrière de l’ordinateur est sous tension. Le voyant

d’alimentation à l’avant de l’ordinateur doit être allumé.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

L’écran est noir. Vérifiez les points suivants :

v Le câble de l’écran est correctement connecté à l’arrière de

l’écran et à l’arrière de l’ordinateur.

v Le cordon d’alimentation est branché sur l’ordinateur et

sur une prise de courant alimentée.

v L’écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité

et du contraste sont correctement réglés.

v Le câble d’interface de l’écran est correctement branché

sur l’écran et dans le port de l’ordinateur prévu à cet effet.

Remarque

: Si votre ordinateur est équipé de deux ports

d’écran, vérifiez que votre écran est relié à celui de l’option

AGP et non à celui situé à l’arrière de la carte mère.

Reportez-vous à l’étape 4, à la page 70.

Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

Le clavier ne fonctionne

pas. L’ordinateur ne

répond pas au clavier.

Vérifiez les points suivants :

v L’ordinateur et l’écran sont allumés, les boutons de

réglage de la luminosité et du contraste sont correctement

réglés.

v Le clavier est correctement relié au port clavier de

l’ordinateur.

v Aucune touche n’est bloquée.

Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

Symptôme Action

Le clavier USB

Enhanced Performance

ne fonctionne pas.

Vérifiez les points suivants :

v L’ordinateur est sous tension.

v Le clavier est correctement relié au port USB à l’avant ou à

l’arrière de l’ordinateur.

v Aucune touche n’est bloquée.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

La souris ne fonctionne

pas. L’ordinateur ne

répond pas à la souris.

Remarque : Ces

informations ne

s’appliquent qu’aux

souris mécaniques.

Nettoyez la souris. Vérifiez les points suivants :

v L’ordinateur et l’écran sont allumés, les boutons de

réglage de la luminosité et du contraste sont correctement

réglés.

v La souris est correctement reliée au port souris de

l’ordinateur.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

Le système

d’exploitation ne

démarre pas.

Vérifiez les points suivants :

v L’unité de disquette ne contient aucune disquette.

La séquence d’amorçage inclut l’unité d’amorçage (sur

laquelle se trouve le système d’exploitation). Dans la

plupart des cas, le système d’exploitation est sur le disque

dur.

Lancez l’utilitaire de configuration. Reportez-vous à la

section «Lancement de l’utilitaire de configuration», à la

page 75.

Vérifiez la séquence d’amorçage dans l’utilitaire de

configuration.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

L’ordinateur émet

plusieurs signaux

sonores avant le

démarrage du système

d’exploitation.

Vérifiez qu’aucune touche n’est bloquée.

Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.

PC Doctor for DOS Diagnostics

Le programme PC Doctor for DOS Diagnostics s’exécute indépendamment du

système d’exploitation. Vous pouvez l’utiliser pour tester les composants

matériels de votre ordinateur, en particulier si vous ne disposez pas d’autres

moyens ou que vous n’êtes pas parvenu à isoler un incident dont l’origine

semble matérielle.

92 Aide-mémoire

Vous pouvez lancer les diagnostics à partir de l’espace de travail Rescue and

Recovery se trouvant sur votre disque dur. Vous pouvez également créer des

disquettes de diagnostic amorçables à partir de ce même espace de travail.

Vous pouvez télécharger la dernière version du programme de diagnostic

disponible sur le site Web http://www.lenovo.com/think/support/. Indiquez

le type de votre machine dans la zone Use Quick Path et cliquez sur Go pour

rechercher les fichiers téléchargeables spécifiques de votre ordinateur.

Exécution des diagnostics à partir de l’espace de travail

Rescue and Recovery

Procédez comme suit :

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Appuyez plusieurs fois sur la touche Entrée ou F11 lorsque vous mettez

l’ordinateur sous tension.

3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche,

relâchez la touche Entrée ou F11. L’espace de travail Rescue and Recovery

s’ouvre.

4. Sur certains modèles, vous devez appuyer sur Echap pour ouvrir Rescue

and Recovery.

5. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Diagnose

Hardware.

6. Suivez les invites qui s’affichent.

7. Redémarrez l’ordinateur lorsque vous y êtes invité.

Création d’une disquette de diagnostic

Pour créer une disquette de diagnostic, procédez comme suit :

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Appuyez plusieurs fois sur la touche Entrée ou F11 lorsque vous mettez

l’ordinateur sous tension.

3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche,

relâchez la touche Entrée ou F11. L’espace de travail Rescue and Recovery

s’ouvre.

4. Sur certains modèles, vous devez appuyer sur Echap pour ouvrir Rescue

and Recovery.

5. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Create

diagnostic disks.

6. Suivez les instructions qui s’affichent.

7. Lorsque vous y êtes invité, insérez une disquette formatée dans l’unité et

suivez les instructions affichées à l’écran.

Chapitre 5. Résolution des incidents et outils de diagnostic 93

Remarques :

1. Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de

diagnostic disponible sur le site Web

http://www.lenovo.com/think/support/. Indiquez le type de votre

machine dans la zone Use Quick Path pour rechercher les fichiers

téléchargeables spécifiques de votre ordinateur.

2. Vous pouvez télécharger une image de CD auto-amorçable (appelée

également .iso image) du programme de diagnostic à l’adresse

http://www.lenovo.com/think/support pour les systèmes sans unité de

disquette.

Exécution de la disquette de diagnostic

Pour utiliser la disquette de diagnostic ou l’image de CD, procédez comme

suit :

1. Insérez la disquette de diagnostic dans l’unité de disquette ou le CD dans

l’unité de CD.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Lorsque le programme de diagnostic démarre, suivez les instructions qui

s’affichent. Pour obtenir des informations d’aide, appuyez sur la touche F1.

4. A l’issue du programme, retirez la disquette ou le CD de son unité.

5. Arrêtez et relancez l’ordinateur.

94 Aide-mémoire

Annexe A. Offre de logiciels IBM Lotus

En tant qu’acheteur d’un ordinateur personnel ThinkCentre ou ThinkPad

qualifiant, vous recevez une licence unique et limitée pour le client autonome

Lotus Notes et une licence unique pour le logiciel Lotus SmartSuite. Ces

licences vous autorisent à installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel

ordinateur personnel ThinkCentre ou ThinkPad en procédant de l’une des

façons suivantes :

v Les supports associés à ces logiciels ne sont pas inclus dans la présente

offre. Si vous ne disposez pas des supports de logiciels Lotus Notes Client

ou Lotus SmartSuite appropriés, vous pouvez commander un CD et

procéder à l’installation de ces logiciels sur votre ordinateur à partir de ce

CD. Pour plus d’informations, voir «Pour commander un CD», à la page 97.

v Si vous disposez déjà d’une copie sous licence de ces logiciels, vous êtes

autorisé à créer une autre copie à partir de cette dernière et à l’utiliser.

A propos d’IBM Lotus Notes

Le client Notes autonome à utilisation limitée vous permet d’intégrer vos

ressources de messagerie, de travail collaboratif et de gestion d’informations

personnelles les plus utiles (par exemple, courrier électronique, agenda,

pense-bête) et d’accéder à ces dernières, que vous soyez connecté ou non à

votre réseau. La licence autonome n’inclut pas le droit d’accès à des serveurs

IBM Lotus Domino. Cependant, elle peut être mise à niveau et devenir une

licence Notes complète pour un prix réduit. Pour plus d’informations, visitez le

site http://www.lotus.com/notes.

A propos d’IBM Lotus SmartSuite

Lotus SmartSuite contient de puissantes applications dotées de fonctions

permettant d’économiser du temps. Vous pouvez ainsi gérer au mieux votre

travail et vos tâches individuelles.

v Lotus Word Pro – Logiciel de traitement de texte

v Lotus 1-2-3 – Tableur

v Lotus Freelance Graphics – Outil de traitement des graphiques

v Lotus Approach – Base de données

v Lotus Organizer – Gestionnaire de temps, de contacts et d’informations

v Lotus FastSite – Serveur d’informations Web

v Lotus SmartCenter – Gestionnaire d’informations Internet

Service clientèle

Pour toute information concernant l’assistance et pour connaître les numéros

de téléphone utiles lors de la première installation des logiciels, reportez-vous

au site http://www.pc.lenovo.com/think/support. Pour bénéficier d’une

d’assistance technique supplémentaire et payante, reportez-vous au site

http://www.lotus.com/passport.

Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM

La licence d’utilisation de ces logiciels qui vous est concédée par le biais de

cette offre n’inclut pas les mises à jour de ces logiciels et est soumise aux

dispositions des Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM qui

les accompagnent. Si vous utilisez les logiciels Lotus SmartSuite et Lotus Notes

comme décrit dans la présente offre, vous acceptez les dispositions de cette

dernière ainsi que celles des Conditions Internationales d’Utilisation des

Logiciels IBM. Pour plus d’informations concernant les Conditions

Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM, reportez-vous au site

http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Ces logiciels ne peuvent pas être

revendus.

Autorisation d’Utilisation du Logiciel

La preuve d’achat de votre ordinateur personnel qualifiant ainsi que la

présente offre doivent être conservées à titre d’Autorisation d’Utilisation du

Logiciel.

Achat de mises à jour, de licences supplémentaires et de

support technique

Les mises à jour de logiciels ainsi que le support technique sont disponibles

moyennant une redevance, dans le cadre du contrat Passport Advantage

d’IBM. Pour en savoir plus sur l’achat de licences supplémentaires pour Notes,

SmartSuite ou d’autres produits Lotus, reportez-vous au site

http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport.

96 Aide-mémoire

Pour commander un CD

Important

Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un support

CD par licence. Vous devrez indiquer le numéro de série à 7 chiffres

correspondant au nouvel ordinateur personnel ThinkCentre ou ThinkPad

que vous avez acheté. Le CD est fourni gratuitement. Toutefois, certaines

juridictions locales peuvent imposer des taxes et des frais de livraison. Le

délai à prévoir pour la livraison est de 10 à 20 jours (dimanche et jours

fériés exclus) après le passage de votre commande.

v Aux Etats-Unis ou au Canada :

– Appelez le 1-800-690-3899

Dans les pays d’Amérique latine :

– Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com

– Adresse postale :

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

– Fax : 919-405-4495

Pour obtenir des informations sur une commande, reportez-vous au site

[email protected]

v Dans les pays européens :

– Via Internet : http://ibm.modusmedia.co.uk

– Adresse postale :

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P.O. Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

Pour obtenir des informations sur une commande, reportez-vous au site

[email protected]

v Dans les pays d’Asie et du Pacifique :

– Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com

– Adresse postale :

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

– Fax : +65 6448 5830

Annexe A. Offre de logiciels IBM Lotus 97

Pour obtenir des informations sur une commande, reportez-vous au site

[email protected]

98 Aide-mémoire

Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)

Les tableaux ci-dessous contiennent les instructions de remplacement des

unités remplaçables par l’utilisateur (CRU), selon le type de machine.

Remarque : Utilisez uniquement les pièces fournies par Lenovo.

8290, 8291, 8292, 8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216,

9217, 9218, 9219

Aide-mémoire Guide d’utilisation

Guide de

remplacement

d’options matérielles

CRU de niveau 1

Clavier X X

Souris X X

CRU de niveau 2

Mémoire X X

Cartes X X

Si vous ne parvenez pas à accéder à ces instructions ou si vous rencontrez des

difficultés pour remplacer une unité CRU, vous pouvez recourir à l’une des

ressources suivantes :

v Manuel ″Guide de remplacement d’options matérielles″ disponible dans le

dossier Online Books de votre ordinateur. Cliquez sur Tous les programmes

-> Online Books pour accéder à cette documentation.

v Le Guide de remplacement d’options matérielles est également disponible

sur le site Internet Lenovo Support à l’adresse

http://www.lenovo.com/think/support. Vous devrez entrer des

informations concernant le type de la machine et rechercher le manuel

approprié parmi les différentes publications.

100 Aide-mémoire

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo

LSOLW-00 05/2005

Chapitre 1 - Dispositions générales

La présente Déclaration de Garantie comporte trois chapitres, Dispositions générales,

Dispositions nationales particulières et Informations relatives à la Garantie. Les

dispositions du Chapitre 2 peuvent remplacer ou modifier celles du Chapitre 1. La

garantie fournie par Lenovo Group Limited ou une de ses filiales (appelées ″Lenovo″)

au titre de la présente Déclaration de Garantie s’applique uniquement aux machines

achetées en vue d’un usage personnel et non à des fins de revente. Le terme “Machine”

désigne une machine Lenovo, ses dispositifs, conversions, mises à niveau, éléments,

accessoires, ou combinaisons de ceux-ci. Le terme “Machine” ne désigne pas les

logiciels, qu’ils soient pré-chargés sur la Machine, installés ultérieurement ou d’une

quelconque autre manière. La présente Déclaration de Garantie ne porte atteinte

à aucune des dispositions d’ordre public relatives aux droits des

consommateurs.

Etendue de cette garantie

Lenovo garantit que chaque Machine 1) est exempte de défaut matériel ou de

fabrication et 2) est conforme aux spécifications publiées officiellement par

Lenovo (“Spécifications”) qui sont disponibles sur demande. La période de

garantie relative à la Machine commence à la date d’installation initiale et est

indiquée dans le Chapitre 3 - Informations relatives à la Garantie. Sauf

indication contraire de la part de Lenovo ou de votre revendeur, la date qui

figure sur votre facture est la date d’installation. Sauf indication contraire de la

part de Lenovo, ces garanties ne s’appliquent que dans le pays ou la région

d’achat de la Machine.

CES GARANTIES SONT LES SEULES GARANTIES AUXQUELLES VOUS

POUVEZ PRETENDRE. ELLES REMPLACENT TOUTES AUTRES

GARANTIES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y

COMPRIS, ET DE FAÇON NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE OU

CONDITION IMPLICITE D’APTITUDE A L’EXECUTION D’UN TRAVAIL

DONNE. CERTAINS ETATS OU LEGISLATIONS N’AUTORISENT PAS

L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES, AUQUEL

CAS, L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE. LA

DUREE DE CES GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE

GARANTIE. PASSEE CETTE PERIODE, AUCUNE GARANTIE NE

S’APPLIQUERA. CERTAINS ETATS OU LEGISLATIONS N’AUTORISENT

PAS LES LIMITATIONS DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES,

AUQUEL CAS, L’EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS NE VOUS

SERA PAS APPLICABLE.

Limitation de la garantie

Cette garantie ne couvre pas :

v les logiciels, qu’ils soient pré-chargés sur la Machine, livrés avec celle-ci ou

installés ultérieurement ;

v une défaillance découlant d’une utilisation incorrecte, d’un accident, d’une

modification, d’une exploitation dans un environnement physique ou

opérationnel inadapté ou d’une maintenance inappropriée par vous-même ;

v une défaillance causée par un produit pour lequel Lenovo n’est pas

responsable ; et

v tout produit non-Lenovo, y compris les produits que Lenovo peut se

procurer et fournir avec ou intégrer à une Machine Lenovo à votre demande.

Tout

retrait, toute altération des étiquettes servant à l’identification de la

Machine ou des pièces entraîne l’annulation des garanties.

Lenovo ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de la

Machine.

Tout support technique ou tout support d’une autre nature fourni sur une

Machine sous garantie, tel que l’assistance, y compris l’aide à l’"utilisation", à

la configuration et à l’installation, est fourni SANS GARANTIE D’AUCUNE

SORTE.

Procédure d’obtention du service prévu par la Garantie

Le service prévu par la garantie peut être fourni par Lenovo, par IBM, par

votre revendeur si celui-ci est habilité à effectuer le service, ou par un

fournisseur de services de garantie agréé. Chacun de ces intervenants est

appelé un “Fournisseur de Services”.

Si la Machine ne fonctionne pas, tel que le prévoit la garantie, pendant la

période de garantie, prenez contact avec un Fournisseur de Services. Si vous

n’enregistrez pas la Machine auprès de Lenovo, vous pouvez être amené à

présenter une preuve d’achat justifiant de votre droit au service prévu par la

Garantie.

Résolution d’incidents par Lenovo

Lors d’une demande d’assistance, vous devez suivre les procédures de

détermination et de résolution d’incident spécifiées. Un diagnostic initial de

votre incident peut être effectué soit par un technicien au téléphone, soit par

voie électronique en accédant à un site Web de support.

Le type de service de garantie applicable à votre Machine est indiqué dans le

Chapitre 3 - Informations relatives à la Garantie.

Vous êtes responsable du téléchargement et de l’installation des mises à jour de

logiciel désignées, depuis un site Internet de support ou à partir d’un autre

102 Aide-mémoire

support électronique, selon les instructions fournies par votre Fournisseur de

services. Les mises à jour de logiciel peuvent inclure le BIOS, les logiciels

utilitaires, les pilotes de périphérique et les mises à jour d’autres logiciels.

Si votre incident peut être résolu à l’aide d’une unité remplaçable par

l’utilisateur (“CRU”) (par exemple, clavier, souris, haut-parleur, mémoire, unité

de disque dur), votre Fournisseur de Services vous livrera cette unité pour que

vous effectuiez son installation.

Si la Machine ne fonctionne pas conformément aux garanties fournies pendant

la période de garantie et que votre incident ne peut pas être résolu par

téléphone ou par voie électronique, via l’application des mises à jour de

logiciel ou à l’aide d’une CRU, votre Fournisseur de Services, à sa discrétion, 1)

la réparera de sorte qu’elle fonctionne conformément à la Garantie ou 2) la

remplacera par une autre dont les fonctions sont au moins équivalentes. Si

votre Fournisseur de Services n’est pas en mesure d’effectuer une de ces

opérations, vous pouvez restituer la Machine au lieu d’achat où elle vous sera

remboursée.

Dans le cadre du service de Garantie, votre Fournisseur de Services peut

également installer certaines modifications techniques qui s’appliquent à la

Machine.

Remplacement d’une Machine ou d’une pièce

Lorsque le service de Garantie implique le remplacement d’une Machine ou

d’une pièce, l’élément remplacé par votre Fournisseur de Services devient la

propriété de Lenovo et l’élément de remplacement votre propriété. Vous

déclarez que tous les éléments démontés sont authentiques et non modifiés.

L’élément de remplacement peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de

marche et ses fonctions seront au moins équivalentes à celles de l’élément

remplacé. L’élément de remplacement bénéficiera du service de Garantie de

l’élément remplacé.

Vos autres obligations

Avant que votre Fournisseur de Services ne remplace une Machine ou une

pièce, vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces,

options, modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie.

Vous vous engagez également à :

1. vérifier que la Machine n’est soumise à aucune disposition et restriction

légales qui en empêche le remplacement ;

2. obtenir du propriétaire une autorisation permettant à votre Fournisseur de

Services d’intervenir sur une Machine dont vous n’êtes pas propriétaire ;

3. le cas échéant, avant l’intervention :

a. suivre les procédures de demande de service fournies par votre

Fournisseur de Services ;

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 103

b. sauvegarder ou sécuriser tous les logiciels, données et fonds contenus

dans la Machine ; et

c. fournir à votre Fournisseur de Services un accès suffisant, libre et sûr à

vos installations pour permettre à Lenovo de remplir ses obligations ;

(a) vous assurer que toutes les informations relatives aux personnes

identifiées ou identifiables (Données personnelles) sont supprimées de la

Machine (dans la mesure où cela est techniquement possible), (b) permettre

à votre Fournisseur de Services ou à un fournisseur de traiter pour votre

compte toutes les Données personnelles restantes, telles que votre

Fournisseur de Services juge nécessaires pour remplir ses obligations dans

le cadre de cette Déclaration de garantie (y compris, le cas échéant,

l’expédition de la Machine en vue dudit traitement à d’autres sites de

maintenance dans le monde) et (c) vous assurer que ce traitement est

conforme à toutes les lois applicables à ces Données personnelles.

Limitation

de responsabilité

Lenovo est responsable des dommages subis par votre Machine ou de la perte

de celle-ci uniquement lorsqu’elle se trouve 1) en la possession de votre

Fournisseur de Services, ou 2) en transit au cas où Lenovo prendrait en charge

les frais de transport.

Ni Lenovo, ni votre Fournisseur de Services ne peut être tenu pour responsable

des informations confidentielles, personnelles ou dont vous êtes propriétaire

contenues dans une Machine que vous avez retournée à Lenovo pour quelque

raison que ce soit. Vous devez supprimer les informations de ce type avant de

retourner la Machine.

Des circonstances peuvent survenir où, en raison d’une défaillance du fait de

Lenovo ou de toute autre responsabilité, vous avez droit à recouvrer des

dommages de Lenovo. Quels que soient la nature, le fondement et les

modalités de l’action engagée contre Lenovo (y compris rupture fondamentale,

négligence, déclaration inexacte ou toute autre base contractuelle ou

délictuelle), Lenovo ne sera responsable qu’à concurrence, sauf responsabilités

qui ne peuvent être supprimées ou limitées par la loi :

1. des dommages corporels (incluant le décès) et dommages aux biens

matériels mobiliers ou immobiliers ; et

2. pour tout autre dommage réel et direct, du prix facturé de la Machine à

l’origine de la réclamation.

Cette

limitation de responsabilité s’applique également aux fournisseurs et

revendeurs de Lenovo et à votre Fournisseur de Services. C’est le maximum

pour lequel Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs et votre Fournisseur de

Services sont collectivement responsables.

LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS ET LES

FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE

104 Aide-mémoire

TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUIVANTS, ET CE, MEME

S’ILS ONT ETE INFORMES DE LEUR POSSIBLE SURVENANCE : 1)

TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR UN

TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS (AUTRES

QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE CI-DESSUS) ; 2)

PERTE OU DETERIORATION DE DONNEES ; 3) DOMMAGES

INDIRECTS OU SPECIAUX OU PREJUDICE ECONOMIQUE INDIRECT ;

OU 4) PERTE DE BENEFICES, DE CHIFFRE D’AFFAIRES, DE CLIENTELE

OU D’ECONOMIES ESCOMPTEES. CERTAINS ETATS OU LEGISLATIONS

N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DE

PREJUDICES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, AUQUEL CAS

L’EXCLUSION OU LA LIMITATION QUI PRECEDE NE VOUS SERA PAS

APPLICABLE.

Droit applicable

Les deux parties (vous et Lenovo) consentent à l’application des lois du pays

dans lequel vous avez acquis la Machine, pour régir, interpréter et exécuter

tous les droits, devoirs et obligations vous échéant et échéant à Lenovo,

résultant de ou relatifs de quelque manière que ce soit aux dispositions de la

présente Déclaration de Garantie, nonobstant tout conflit de lois.

CES GARANTIES VOUS CONFERENT DES DROITS SPECIFIQUES, ET IL

EST POSSIBLE QUE VOUS DETENIEZ D’AUTRES DROITS, DONT LA

NATURE VARIE SELON LA LÉGISLATION QUI VOUS EST APPLICABLE.

Juridiction compétente

Tous les droits, devoirs et obligations des parties sont soumis aux tribunaux du

pays dans lequel vous avez acquis la Machine.

Chapitre 2 - Dispositions nationales particulières

AMERIQUE

ARGENTINE

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du Tribunal Ordinaire de Commerce de Buenos Aires.

BOLIVIE

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du tribunal de La Paz.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 105

BRESIL

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du tribunal de Rio de Janeiro, RJ.

CHILI

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Santiago.

COLOMBIE

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive des Juges de la République de Colombie.

EQUATEUR

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive des Juges de Quito.

MEXIQUE

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive de la Cour fédérale de Mexico City, District fédéral.

PARAGUAY

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du tribunal d’Asuncion.

PEROU

Juridiction compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive des Juges et des Tribunaux du district judiciaire de Lima,

Cercado.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet

article :

Aux termes de l’article 1328 du Code Civil péruvien, les limitations et

exclusions spécifiées dans cette clause ne s’appliquent pas aux dommages

causés par Lenovo du fait d’un manquement intentionnel à ses obligations

professionnelles (″dolo″) ou d’une faute lourde (″culpa inexcusable″).

106 Aide-mémoire

URUGUAY

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du tribunal de Montevideo.

VENEZUELA

Juridiction

compétente : La ligne suivante est ajoutée après la première phrase :

Toute contestation liée à la présente Déclaration de Garantie sera de la

compétence exclusive du tribunal de la zone métropolitaine de Caracas.

AMERIQUE DU NORD

Procédure d’obtention du service prévu par la Garantie : La ligne suivante est

ajoutée à cet article :

Pour bénéficier du service prévu par la Garantie au Canada ou aux Etats-Unis,

appelez le 1-800-IBM-SERV (426-7378).

CANADA

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace l’alinéa 1 de cet

article :

1. des dommages corporels (y compris le décès) ou des dégâts matériels aux

biens matériels, mobiliers et immobiliers causés par une négligence de Lenovo,

Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous

avez acquis la Machine" dans la première phrase :

des lois en vigueur dans la Province de l’Ontario.

ETATS-UNIS

Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous

avez acquis la Machine" dans la première phrase :

des lois de l’Etat de New York.

ASIE PACIFIQUE

AUSTRALIE

Etendue de la garantie : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les garanties mentionnées dans cet article s’ajoutent aux droits qui vous sont

conférés par le Trade Practices Act de 1974 ou un autre texte de loi similaire

qui ne peuvent être restreints que dans les limites autorisées par la législation

en vigueur.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Lorsque Lenovo contrevient à une condition ou à une garantie découlant du

Trade Practices Act de 1974 ou d’un autre texte de loi similaire, la

responsabilité de Lenovo est limitée à la réparation ou au remplacement du

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 107

bien, ou à la fourniture d’un bien équivalent. Lorsque cette condition ou

garantie se rapporte à un droit de vente, à une possession paisible ou à un titre

incontestable, ou que les biens sont généralement acquis en vue d’une

utilisation personnelle ou domestique, ou de consommation, aucune des

limitations de ce paragraphe ne s’applique.

Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous

avez acquis la Machine″ dans la première phrase :

des lois de l’Etat ou du Territoire.

CAMBODGE ET LAOS

Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous

avez acquis la Machine" dans la première phrase :

des lois de l’Etat de New York (Etats-Unis d’Amérique).

CAMBODGE, INDONESIE ET LAOS

Arbitrage : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les conflits liés à la présente Déclaration de Garantie feront l’objet d’un

arbitrage définitif à Singapour selon les règles d’arbitrage du Centre

d’Arbitrage International de Singapour (Règles ″SIAC″) en vigueur à ce

moment-là. La sentence arbitrale sera définitive et liera les parties, sans

possibilité d’appel. Elle sera sous forme écrite, et énoncera les faits et les

conclusions de la loi.

Les arbitres seront au nombre de trois, chaque partie étant autorisée à en

désigner un. Les deux arbitres désignés par les parties devront nommer un

troisième arbitre qui interviendra en tant que président. En cas de vacance du

poste de président, ces fonctions seront prises en charge par le Président du

Centre d’Arbitrage International de Singapour. Les autres vacances seront

prises en charge par la partie nominante respective. Les débats reprendront au

point auquel ils avaient été arrêtés au moment de la vacance.

Si l’une des parties refuse ou ne parvient pas à désigner un arbitre dans les 30

jours suivant la nomination de l’autre partie de son arbitre, le premier arbitre

nommé sera le seul arbitre, à condition que sa nomination ait été effectuée

dans les règles.

La totalité des débats, ainsi que tous les documents présentés dans le cadre de

ceux-ci, seront en langue anglaise. La version en langue anglaise de la présente

Déclaration de Garantie prévaut sur toute autre version dans une autre langue.

HONG-KONG (REGION ADMINISTRATIVE SPECIALE DE CHINE) ET

MACAO (REGION ADMINISTRATIVE SPECIALE DE CHINE)

Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans lequel vous

108 Aide-mémoire

avez acquis la Machine" dans la première phrase :

des lois de la Région Administrative Spéciale de Hong-Kong (Chine).

INDE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les alinéas 1 et 2 de

cet article :

1. des dommages corporels (incluant le décès) ou des dommages aux biens

matériels, immobiliers et mobiliers, du fait de la négligence de Lenovo ; et

2. du prix payé pour la Machine à l’origine de la réclamation, pour tout autre

dommage réel du fait d’un manquement de la part de Lenovo, ou ayant un

quelconque rapport avec l’objet de la présente Déclaration de Garantie.

Arbitrage

: Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les conflits liés à la présente Déclaration de Garantie feront l’objet d’un

arbitrage définitif à Bangalore (Inde) conformément à la législation indienne

alors en vigueur. La sentence arbitrale sera définitive et liera les parties, sans

possibilité d’appel. Elle sera sous forme écrite, et énoncera les faits et les

conclusions de la loi.

Les arbitres seront au nombre de trois, chaque partie étant autorisée à en

désigner un. Les deux arbitres désignés par les parties devront nommer un

troisième arbitre qui interviendra en tant que président. En cas de vacance du

poste de président, ces fonctions seront prises en charge par le Président du

Conseil de l’Ordre de l’Inde. Les autres vacances seront prises en charge par la

partie nominante respective. Les débats reprendront au point auquel ils avaient

été arrêtés au moment de la vacance.

Si l’une des parties refuse ou ne parvient pas à désigner un arbitre dans les 30

jours suivant la nomination de l’autre partie de son arbitre, le premier arbitre

nommé sera le seul arbitre, à condition que sa nomination ait été effectuée

dans les règles.

La totalité des débats, ainsi que tous les documents présentés dans le cadre de

ceux-ci, seront en langue anglaise. La version en langue anglaise de la présente

Déclaration de Garantie prévaut sur toute autre version dans une autre langue.

JAPON

Droit applicable : La phrase suivante est ajoutée à cet article :

Tout

doute relatif à la présente Déclaration de Garantie sera préalablement

éclairci en toute bonne foi par les parties et selon le principe de confiance

mutuelle.

MALAISIE

Limitation de responsabilité : Le mot ″SPECIAUX″ dans l’alinéa 3 du

cinquième paragraphe est supprimé.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 109

NOUVELLE-ZELANDE

Etendue de la garantie : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les garanties mentionnées dans cet article s’ajoutent aux droits qui vous sont

conférés par l’accord Consumer Guarantees Act (CGA) de 1993 ou un autre

texte de loi et qui ne peuvent être exclus ou limités. L’accord Consumer

Guarantees Act de 1993 ne s’applique pas aux biens fournis par Lenovo, s’ils

sont utilisés à des fins commerciales telles que définies dans l’accord CGA.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

les Machines ne sont pas acquises à des fins commerciales, telles qu’elles

sont définies dans l’accord Consumer Guarantees Act de 1993, les limitations

de cet article sont soumises aux limitations énoncées dans l’accord CGA.

REPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE

Droit applicable : La ligne suivante remplace ″des lois du pays dans lequel vous

avez acquis la Machine″ dans la première phrase :

des lois de l’Etat de New York (Etats-Unis d’Amérique) (sauf indication

contraire par la législation locale).

PHILIPPINES

Limitation de responsabilité : L’alinéa 3 du cinquième paragraphe est remplacé par

ce qui suit :

DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX (Y COMPRIS DOMMAGES

SYMBOLIQUES ET EXEMPLAIRES), DOMMAGE MORAL, ACCESSOIRE

OU DOMMAGES INDIRECTS POUR TOUT DOMMAGE ECONOMIQUE

CONSECUTIF ; OU

Arbitrage : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les conflits liés à la présente Déclaration de Garantie feront l’objet d’un

arbitrage définitif à Metro Manille (Philippines) conformément à la législation

philippine alors en vigueur. La sentence arbitrale sera définitive et liera les

parties, sans possibilité d’appel. Elle sera sous forme écrite, et énoncera les faits

et les conclusions de la loi.

Les arbitres seront au nombre de trois, chaque partie étant autorisée à en

désigner un. Les deux arbitres désignés par les parties devront nommer un

troisième arbitre qui interviendra en tant que président. En cas de vacance du

poste de président, ces fonctions seront prises en charge par le Président du

Philippine Dispute Resolution Center, Inc. Les autres vacances seront prises en

charge par la partie nominante respective. Les débats reprendront au point

auquel ils avaient été arrêtés au moment de la vacance.

Si l’une des parties refuse ou ne parvient pas à désigner un arbitre dans les 30

jours suivant la nomination de l’autre partie de son arbitre, le premier arbitre

nommé sera le seul arbitre, à condition que sa nomination ait été effectuée

dans les règles.

110 Aide-mémoire

La totalité des débats, ainsi que tous les documents présentés dans le cadre de

ceux-ci, seront en langue anglaise. La version en langue anglaise de la présente

Déclaration de Garantie prévaut sur toute autre version dans une autre langue.

SINGAPOUR

Limitation de responsabilité : Les mots ″SPECIAUX″ et ″ECONOMIQUE″ de

l’alinéa 3 du cinquième paragraphe sont supprimés.

EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE (EMEA)

LES DISPOSITIONS SUIVANTES S’APPLIQUENT A TOUS LES PAYS EMEA :

Les dispositions exposées dans la présente Déclaration de Garantie

s’appliquent aux Machines achetées auprès de Lenovo ou d’un revendeur

Lenovo.

Procédure d’obtention du service prévu par la Garantie :

Ajoutez le paragraphe suivant en Europe de l’ouest (Allemagne, Andorre, Autriche,

Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie,

Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco,

Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, San Marin,

Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Etat du Vatican et tout pays intégré ultérieurement

à l’Union Européenne, à compter de la date de son adhésion) :

La garantie des Machines acquises en Europe de l’ouest doit être valide et

applicable dans tous les pays de l’Europe de l’ouest, sous réserve que les

Machines aient été annoncées et mises à disposition dans ces pays.

Si vous achetez une Machine dans l’un des pays d’Europe de l’ouest définis

ci-avant, vous pouvez obtenir le service prévu par la Garantie de cette Machine

dans n’importe lequel de ces pays auprès d’un Fournisseur de Services, sous

réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition par Lenovo dans

le pays dans lequel vous souhaitez obtenir le service.

Si vous avez acheté un PC en Albanie, en Arménie, au Bélarus, en

Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, dans l’ex-République yougoslave

de Macédoine, en Géorgie, en Hongrie, au Kazakhstan, au Kirghizistan, en

Moldavie, en Pologne, en République slovaque, en République tchèque, en

Roumanie, en Russie, en Slovénie, en Ukraine ou en République fédérale de

Yougoslavie, vous pouvez obtenir le service prévu par la Garantie de cette

Machine dans n’importe lequel de ces pays auprès d’un Fournisseur de

Services, sous réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition

par Lenovo dans le pays dans lequel vous souhaitez obtenir le service.

Si vous achetez une Machine dans un pays du Moyen-Orient ou en Afrique,

vous pouvez obtenir le service prévu par la Garantie de cette Machine auprès

d’un Fournisseur de Services du pays dans lequel vous avez effectué l’achat,

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 111

sous réserve que la Machine ait été annoncée et mise à disposition par Lenovo

dans ce pays. Le service prévu par la Garantie en Afrique est disponible dans

un rayon de 50 kilomètres d’un Fournisseur de Services. Les frais de transport

des Machines situées à plus de 50 kilomètres d’un Fournisseur de Services sont

à votre charge.

Droit applicable :

La mention "l’application des lois du pays dans lequel vous avez acquis la

Machine" est remplacée par :

1) ″l’application du droit autrichien″ en Albanie, en Arménie, en Azerbaïdjan,

au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, en Géorgie, en

Hongrie, au Kazakhstan, au Kirghizistan, dans l’ex-République yougoslave

de Macédoine, en Moldavie, en Pologne, en République slovaque, en

Roumanie, en Russie, en Slovénie, au Tadjikistan, au Turkménistan, en

Ukraine, en Ouzbékistan ou en République fédérale de Yougoslavie ; 2)

″l’application du droit français″ en Algérie, au Bénin, au Burkina Faso, au

Cameroun, au Cap-Vert, en République centrafricaine, au Tchad, aux

Comores, en République du Congo, à Djibouti, en République démocratique

du Congo, en Guinée Equatoriale, en Guyane française, en Polynésie

française, au Gabon, en Gambie, en Guinée, en Guinée-Bissau, en Côte

d’Ivoire, au Liban, à Madagascar, au Mali, en Mauritanie, sur l’Ile Maurice,

sur l’Ile Mayotte, au Maroc, en Nouvelle-Calédonie, au Niger, dans l’Ile de la

Réunion, au Sénégal, aux Seychelles, au Togo, en Tunisie, dans les îles

Vanuatu, et Wallis & Futuna ; 3) ″l’application du droit finlandais″ en Estonie,

en Lettonie et en Lituanie ; 4) ″l’application du droit anglais″ en Angola, en

Arabie saoudite, au Bahreïn, au Botswana, à Burundi, en Egypte, aux Emirats

arabes unis, en Erythrée, en Ethiopie, au Ghana, en Jordanie, au Kenya, au

Koweït, au Libéria, au Malawi, à Malte, au Mozambique, au Nigeria, au

Sultanat d’Oman, au Pakistan, en Ouganda, au Qatar, au Rwanda, à Sao

Tomé, en Sierra Leone, en Somalie, en Tanzanie, au Royaume-Uni, en

Cisjordanie et à Gaza, au Yémen, en Zambie et au Zimbabwe ; et 5)

″l’application du droit sud-africain″ en Afrique du Sud, au Lesotho, en

Namibie, et au Swaziland.

Juridiction compétente : Les exceptions suivantes sont ajoutées à cet article :

1) En Autriche, toutes les contestations liées à la présente Déclaration de

Garantie, y compris à son existence, seront de la compétence exclusive du

tribunal de Vienne, Autriche (Inner-City) ; 2) en Angola, en Arabie saoudite,

au Bahreïn, au Botswana, au Burundi, en Egypte, en Erythrée, aux Emirats

arabes unis, en Ethiopie, au Ghana, en Jordanie, au Kenya, au Koweït, au

Libéria, au Malawi, à Malte, au Mozambique, au Nigéria, au Sultanat

d’Oman, au Pakistan, en Ouganda, au Qatar, au Rwanda, à Sao Tomé, en

Sierra Leone, en Somalie, en Tanzanie, en Cisjordanie et à Gaza, au Yémen,

en Zambie et au Zimbabwe, toutes les contestations découlant de la présente

Déclaration de Garantie ou liées à son exécution, y compris en référé, seront de

la compétence exclusive des tribunaux anglais ; 3) en Belgique et au

Luxembourg, toutes les contestations découlant de la présente Déclaration de

112 Aide-mémoire

Garantie ou liées à son interprétation ou à son exécution seront de la

compétence exclusive des lois et des tribunaux de la capitale du pays dans

lequel se trouve Votre siège social et/ou commercial ; 4) en France, en Algérie,

au Bénin, au Burkina Faso, au Cameroun, au Cap-Vert, en République

centrafricaine, au Tchad, aux Comores, en République du Congo, à Djibouti,

en République démocratique du Congo, en Guinée-Equatoriale, en Guyane

française, en Polynésie française, au Gabon, en Gambie, en Guinée, en

Guinée-Bissau, en Côte d’Ivoire, au Liban, à Madagascar, au Mali, en

Mauritanie, dans l’Ile Maurice, dans l’Ile Mayotte, au Maroc, en

Nouvelle-Calédonie, au Niger, dans l’Ile de la Réunion, au Sénégal, aux

Seychelles, au Togo, en Tunisie, dans les Iles Vanuatu, et Wallis & Futuna,

toutes les contestations découlant de la présente Déclaration de Garantie ou

liées à sa violation ou à son exécution seront de la compétence exclusive, y

compris en référé, du Tribunal de Commerce de Paris ; 5) en Russie, toutes les

contestations liées à l’interprétation, la violation, la résiliation ou la nullité de

l’exécution de la présente Déclaration de Garantie seront réglées par le

Tribunal d’arbitrage de Moscou ; 6) en Afrique du sud, en Namibie, au

Lesotho et au Swaziland, les deux parties s’engagent à soumettre tous les

conflits liés à la présente Déclaration de Garantie à la juridiction de la Haute

Cour de Johannesburg ; 7) en Turquie, tous les conflits découlant de ou liés à

la présente Déclaration de Garantie seront réglés par les cours centrales

d’Istanbul (Sultanahmet) et les ″Execution Directorates″ d’Istanbul, République

de Turquie ; 8) dans chacun des pays répertoriés ci-après, toute plainte

découlant de la présente Déclaration de Garantie sera déposée, puis jugée

uniquement par la cour compétente située à a) Athènes pour la Grèce, b) Tel

Aviv-Jaffa pour Israël, c) Milan pour l’Italie, d) Lisbonne pour le Portugal, et

e) Madrid pour l’Espagne ; et 9) au Royaume-Uni, les deux parties s’engagent

à soumettre tous les conflits relatifs à la présente Déclaration de Garantie à la

juridiction des cours anglaises.

Arbitrage : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

En Albanie, en Arménie, en Azerbaïdjan, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine,

en Bulgarie, en Croatie, dans l’ex-République yougoslave de Macédoine, en

Géorgie, en Hongrie, au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Moldavie, en

Pologne, en Roumanie, en Russie, en Slovaquie, en Slovénie, au Tadjikistan,

au Turkménistan, en Ukraine, en Ouzbékistan et en République fédérale de

Yougoslavie, tout désaccord résultant de la présente Déclaration de Garantie

relatif à sa violation, sa rupture ou sa nullité sera définitivement réglé selon les

Règles d’Arbitrage et de Conciliation du International Arbitral Center de la

Federal Economic Chamber de Vienne (lois viennoises) par trois arbitres

nommés conformément à ces règles. L’arbitrage aura lieu à Vienne, Autriche, et

la langue officielle des débats sera l’anglais. La décision des arbitres sera

considérée comme finale et liera les deux parties. De ce fait, en vertu du

paragraphe 598(2) du Code de Procédures Civil autrichien, les parties

renoncent expressément à l’application du paragraphe 595 (1) figure 7 de ce

Code. Lenovo peut cependant contester devant une cour compétente dans le

pays d’installation.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 113

En Estonie, Lettonie et Lituanie, tout désaccord lié à la présente Déclaration

de Garantie sera définitivement résolu par voie d’arbitrage à Helsinki

(Finlande), conformément aux lois d’arbitrage finlandaises en vigueur. Chaque

partie désignera un arbitre et les arbitres désignés nommeront collégialement

un président. Si aucun accord n’est trouvé concernant le président, ce dernier

sera nommé par la Central Chamber of Commerce à Helsinki.

UNION EUROPEENNE (UE)

LES DISPOSITIONS SUIVANTES S’APPLIQUENT A TOUS LES PAYS de

l’UNION EUROPEENNE :

La garantie des Machines acquises dans les pays de l’Union Européenne est

valide et applicable dans tous les pays de l’Union Européenne, sous réserve

que les Machines aient été annoncées et mises à disposition dans ces pays.

Procédure d’obtention du service prévu par la Garantie : La ligne suivante est

ajoutée à cet article :

Pour obtenir le service prévu par la Garantie auprès du service de maintenance

IBM dans les pays de l’UE, consultez la liste des numéros de téléphone dans le

Chapitre 3 - Informations relatives à la Garantie.

Vous pouvez prendre contact avec le service de maintenance IBM à l’adresse

IBM Warranty & Service Quality Dept.

PO Box 30

Spango Valley

Greenock

Scotland PA16 0AH

CONSOMMATEURS

Les consommateurs disposent de droits selon la loi nationale en vigueur

régissant la vente de biens de consommation. Ces droits ne sont pas affectés

par les garanties fournies dans la présente Déclaration de Garantie.

AUTRICHE, DANEMARK, ESPAGNE, FINLANDE, GRÈCE, ITALIE,

NORVÈGE, PAYS-BAS, PORTUGAL, SUÈDE ET SUISSE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les dispositions de

cet article dans sa totalité :

Sauf disposition légale impérative contraire :

1. La responsabilité de Lenovo, concernant tout dommage et perte pouvant

survenir dans le cadre de l’exercice de ses obligations liées directement ou

indirectement à la présente Déclaration de Garantie ou résultant d’autres

causes liées à cette Déclaration de Garantie, est limitée au dédommagement

des seuls dommages et pertes prouvés et résultant immédiatement et

directement du manquement à ces obligations (en cas de faute de Lenovo)

ou d’une telle cause, pour un montant maximum égal aux redevances que

vous avez payées pour la Machine.

114 Aide-mémoire

La limitation sus-mentionnée ne s’applique pas aux dommages corporels

(incluant le décès) et dommages aux biens matériels, mobiliers et

immobiliers, pour lesquels Lenovo est légalement responsable.

2. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS OU LES

FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE

TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUIVANTS, ET CE, MEME

S’ILS ONT ETE INFORMES DE LEUR POSSIBLE SURVENANCE : 1)

PERTE OU DETERIORATION DE DONNEES ; 2) DOMMAGES

INDIRECTS OU SPECIAUX ; 3) PERTE DE BENEFICES, MEME SI

CELLE-CI EST LA CONSEQUENCE IMMEDIATE DE L’EVENEMENT A

L’ORIGINE DES DOMMAGES ; OU 4) PREJUDICE COMMERCIAL,

PERTE DE CHIFFRE D’AFFAIRES, PERTE DE CLIENTELE OU PERTE

D’ECONOMIES ESCOMPTEES.

FRANCE ET BELGIQUE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les dispositions de

cet article dans sa totalité :

Sauf disposition légale impérative contraire :

1. La responsabilité de Lenovo, concernant tout dommage et perte pouvant

survenir dans le cadre de l’exercice de ses obligations liées directement ou

indirectement à la présente Déclaration de Garantie ou résultant d’autres

causes liées à ce Contrat, est limitée au dédommagement des seuls

dommages et pertes prouvés et résultant immédiatement et directement du

manquement à ces obligations (en cas de faute de Lenovo) ou d’une telle

cause, pour un montant maximum égal aux redevances que vous avez

payées pour la Machine qui a causé les dommages.

La limitation sus-mentionnée ne s’applique pas aux dommages corporels

(incluant le décès) et dommages aux biens matériels, mobiliers et

immobiliers, pour lesquels Lenovo est légalement responsable.

2. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS OU LES

FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE

TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUIVANTS, ET CE, MEME

S’ILS ONT ETE INFORMES DE LEUR POSSIBLE SURVENANCE : 1)

PERTE OU DETERIORATION DE DONNEES ; 2) DOMMAGES

INDIRECTS OU SPECIAUX ; 3) PERTE DE BENEFICES, MEME SI

CELLE-CI EST LA CONSEQUENCE IMMEDIATE DE L’EVENEMENT A

L’ORIGINE DES DOMMAGES ; OU 4) PREJUDICE COMMERCIAL,

PERTE DE CHIFFRE D’AFFAIRES, PERTE DE CLIENTELE OU PERTE

D’ECONOMIES ESCOMPTEES.

LES

DISPOSITIONS SUIVANTES S’APPLIQUENT AU(X) PAYS

SPECIFIE(S) :

AUTRICHE

Les dispositions de la présente Déclaration de Garantie remplacent toute

autre garantie légale applicable.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 115

Etendue de la garantie : La phrase suivante remplace la première phrase du premier

paragraphe de cet article :

La garantie d’une Machine Lenovo couvre les fonctionnalités de la Machine

dans des conditions normales d’utilisation et la conformité de la Machine à ses

spécifications.

Les paragraphes suivants sont ajoutés à cet article :

Le délai de prescription pour les consommateurs intentant une action pour

rupture de garantie correspond au minimum au délai légal. Si votre

Fournisseur de Services se trouvait dans l’incapacité de réparer une Machine

Lenovo, vous pouvez éventuellement demander un remboursement partiel, à

condition qu’il soit justifié par la perte de valeur de la Machine non réparée,

ou demander une annulation de l’accord en vigueur pour la Machine et

obtenir un remboursement total.

Le deuxième paragraphe n’est pas applicable.

Résolution d’incidents par Lenovo : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en panne

vers un centre de maintenance IBM sont à la charge de Lenovo.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de Garantie ne

s’appliquent pas aux dommages causés par Lenovo en cas de fraude ou de

faute grave, ni à la garantie explicite.

La phrase suivante est ajoutée à la fin du premier paragraphe de l’alinéa 2 :

La responsabilité de Lenovo aux termes de cet alinéa se limite à la violation

des dispositions essentielles du Contrat du fait d’une négligence.

EGYPTE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace l’alinéa 2 de cet

article :

du prix payé, en ce qui concerne tout autre dommage réel direct pour la

Machine à l’origine de la réclamation.

Applicabilité des fournisseurs, des revendeurs et des Fournisseur de Services (non

modifiée).

FRANCE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace la deuxième phrase

du premier paragraphe de cet article :

Dans ce cas, quel que soit le fondement de l’action que vous pourriez engager

contre Lenovo, Lenovo ne sera responsable qu’à concurrence : (alinéas 1 et 2

non modifiés).

116 Aide-mémoire

ALLEMAGNE

Etendue de la garantie : La phrase suivante remplace la première phrase du premier

paragraphe de cet article :

La garantie d’une Machine Lenovo couvre les fonctionnalités de la Machine

dans des conditions normales d’utilisation et la conformité de la Machine à ses

spécifications.

Les paragraphes suivants sont ajoutés à cet article :

La période minimale de garantie pour les Machines est de douze mois. Si votre

Fournisseur de Services se trouvait dans l’incapacité de réparer une Machine

Lenovo, vous pouvez éventuellement demander un remboursement partiel, à

condition qu’il soit justifié par la perte de valeur de la Machine non réparée,

ou demander une annulation de l’accord en vigueur pour la Machine et

obtenir un remboursement total.

Le deuxième paragraphe n’est pas applicable.

Résolution d’incidents par Lenovo : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en panne

vers un centre de maintenance IBM ou Lenovo sont à la charge de Lenovo.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de Garantie ne

s’appliquent pas aux dommages causés par Lenovo en cas de fraude ou de

faute grave, ni à la garantie explicite.

La phrase suivante est ajoutée à la fin du premier paragraphe de l’alinéa 2 :

La responsabilité de Lenovo aux termes de cet alinéa se limite à la violation

des dispositions essentielles du Contrat du fait d’une négligence.

HONGRIE

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet

article :

La limitation et l’exclusion indiquées dans le présent article ne s’appliqueront

pas à la responsabilité pour rupture de contrat occasionnant des dommages

corporels, y compris le décès, et des dommages à la santé causés

intentionnellement par une faute grave ou un acte criminel.

Les parties acceptent que les limitations de responsabilité sont des dispositions

valides et indiquent que l’article 314.(2) du code civil hongrois s’applique dans

la mesure où le prix d’achat et d’autres avantages découlant de la présente

Déclaration de Garantie compensent cette limitation de responsabilité.

IRLANDE

Etendue de la garantie : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

Sauf disposition contraire contenue dans les présentes, toutes les dispositions

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 117

légales y compris toutes garanties implicites, et sans préjudice de ce qui

précède, toutes les garanties susdites découlant du Sale of Goods Act de 1893

ou du Sale of Goods and Supply of Services Act 1980, sont exclues.

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les dispositions de

l’article dans sa totalité :

Pour l’application du présent article, le terme “Défaillance” désigne tout acte,

déclaration, omission ou négligence du fait de Lenovo en rapport avec l’objet

de la présente Déclaration de Garantie, dont Lenovo est légalement

responsable envers vous, qu’il s’agisse d’une responsabilité contractuelle ou

délictuelle. Un certain nombre de Défaillances qui, conjointement, donnent lieu

ou contribuent de manière substantielle à la même perte ou aux mêmes

dommages seront considérés comme étant une seule Défaillance se produisant

à la date de survenance de la dernière Défaillance.

Des circonstances peuvent survenir où, en raison d’une Défaillance, vous avez

droit à recouvrer des dommages de Lenovo.

Le présent article expose les limites de responsabilité de Lenovo, ainsi que

votre recours exclusif.

1. Lenovo assumera une responsabilité illimitée pour un décès ou des

dommages corporels occasionnés du fait de la négligence de Lenovo.

2. Toujours sous réserve des Cas pour lesquels Lenovo n’est pas responsable

ci-après, Lenovo assumera une responsabilité illimitée pour les dommages

matériels occasionnés à vos biens mobiliers du fait de la négligence de

Lenovo.

3. Sous réserve des dispositions des alinéas 1 et 2 ci-dessus, l’entière

responsabilité de Lenovo pour les dommages réels causés par une

Défaillance quelle qu’elle soit n’excédera en aucun cas 125 % du montant

que vous avez payé pour la Machine directement en rapport avec la

Défaillance.

Cas

pour lesquels Lenovo n’est pas responsable

Sous réserve de toute responsabilité mentionnée dans l’alinéa 1 ci-dessus,

Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ne

seront en aucun cas responsables des cas suivants, même si Lenovo, ses

fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ont été informés

de la survenance possible de tels dommages :

1. perte ou détérioration des données ;

2. préjudice spécial, indirect ou accessoire ; ou

3. perte de bénéfices, d’activité commerciale, de revenu, de clientèle ou

d’économies escomptées.

118 Aide-mémoire

SLOVAQUIE

Limitation de responsabilité : La phrase suivante est ajouté à la fin du dernier

paragraphe :

Les limitations s’appliquent dans la mesure où elles ne sont pas interdites aux

termes des articles §§ 373-386 du code de commerce slovaque.

AFRIQUE DU SUD, NAMIBIE, BOTSWANA, LESOTHO ET SWAZILAND

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant est ajouté à cet article :

La responsabilité globale de Lenovo à votre égard se limite au prix payé pour

la Machine à l’origine de la réclamation, pour tout dommage réel du fait d’un

manquement de la part de Lenovo, ou ayant un quelconque rapport avec

l’objet de la présente Déclaration de Garantie.

ROYAUME-UNI

Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace les dispositions de

cet article dans sa totalité :

Pour l’application du présent article, le terme “Défaillance” désigne tout acte,

déclaration, omission ou négligence du fait de Lenovo en rapport avec l’objet

de la présente Déclaration de Garantie, dont Lenovo est légalement

responsable envers vous, qu’il s’agisse d’une responsabilité contractuelle ou

délictuelle. Un certain nombre de Défaillances qui, conjointement, donnent lieu

ou contribuent à la même perte ou aux mêmes dommages sera considéré

comme étant une seule Défaillance.

Des circonstances peuvent survenir où, en raison d’une Défaillance, vous avez

droit à recouvrer des dommages de Lenovo.

Le présent article expose les limites de responsabilité de Lenovo, ainsi que

votre recours exclusif.

1. Lenovo assumera une responsabilité illimitée pour :

a. un décès ou des dommages corporels occasionnés du fait de la

négligence de Lenovo ; et

b. toute inexécution de ses obligations mentionnées dans la Section 12 du

Sale of Goods Act de 1979 ou dans la Section 2 du Supply of Goods and

Services Act de 1982, ou dans toute modification ou remise en vigueur

légale de l’une de ces Sections.

Lenovo assumera une responsabilité illimitée, toujours sous réserve des Cas

pour lesquels Lenovo n’est pas responsable ci-dessous, pour les

dommages matériels occasionnés à vos biens mobiliers du fait de la

négligence de Lenovo.

3. Sous réserve des dispositions des alinéas 1 et 2 ci-dessus, l’entière

responsabilité de Lenovo pour les dommages réels causés par une

Défaillance quelle qu’elle soit n’excédera en aucun cas 125 % du prix

d’achat total payable ou des redevances correspondant à la Machine

directement en rapport avec la Défaillance.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 119

Cette limitation de responsabilité s’applique également aux fournisseurs et

revendeurs de Lenovo et aux Fournisseurs de Services. Elles indiquent le

maximum pour lequel Lenovo, ses fournisseurs, ses développeurs et les

Fournisseurs de Services sont collectivement responsables.

Cas pour lesquels Lenovo n’est pas responsable

Sous réserve de toute responsabilité mentionnée dans l’alinéa 1 ci-dessus,

Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ne

seront en aucun cas responsables des cas suivants, même si Lenovo, ses

fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services ont été informés

de la survenance possible de tels dommages :

1. perte ou détérioration des données ;

2. préjudice spécial, indirect ou accessoire ; ou

3. perte de bénéfices, d’activité commerciale, de revenu, de clientèle ou

d’économies escomptées.

CHAPITRE 3 - Informations relatives à la Garantie

Le présent Chapitre 3 contient des informations relatives à la Garantie

applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de

service de Garantie fourni par Lenovo.

Période de garantie

La période de garantie peut varier en fonction du pays ou de la région et est

indiquée dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Le terme ″Région″ désigne

soit Hong-Kong, soit Macao (Région Administrative Spéciale de Chine).

Une période de garantie d’un (1) an pour les pièces et d’un (1) an pour la

main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit le service prévu par la garantie

pendant la première année de la période de garantie.

Type de

machine Pays ou Région d’acquisition Période de garantie

Types de

service

prévus par

la garantie

8290 Etats-Unis et Canada Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

120 Aide-mémoire

Type de

machine Pays ou Région d’acquisition Période de garantie

Types de

service

prévus par

la garantie

8291 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient,

Afrique, Corée, Australie,

Nouvelle-Zélande, Bangladesh,

Inde, Indonésie, Malaisie,

Philippines, Singapour, Sri Lanka,

Vietnam, Brunei, Thaïlande, Chine

(Hong Kong), Taïwan et

République populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8292 Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8293 Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

8294 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient,

Afrique, Corée, Nouvelle-Zélande,

Australie, Bangladesh, Inde,

Indonésie, Malaisie, Philippines,

Singapour, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thaïlande, Chine (Hong

Kong) et Taïwan

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

Japon Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8295 Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8463 Etats-Unis et Canada Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

8464 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient,

Afrique, Corée, Nouvelle-Zélande,

Australie, Bangladesh, Inde,

Indonésie, Malaisie, Philippines,

Singapour, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thaïlande, Chine (Hong

Kong), Taïwan et République

populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8465 Europe, Moyen-Orient, Afrique et

Japon

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8466 Etats-Unis et Canada Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 121

Type de

machine Pays ou Région d’acquisition Période de garantie

Types de

service

prévus par

la garantie

8467 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient,

Afrique, Corée, Nouvelle-Zélande,

Australie, Bangladesh, Inde,

Indonésie, Malaisie, Philippines,

Singapour, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thaïlande, Chine (Hong

Kong), Taïwan et République

populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

8468 Europe, Moyen-Orient, Afrique et

Japon

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

9214 Etats-Unis et Canada Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

9215 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient,

Afrique, Corée, Nouvelle-Zélande,

Australie, Bangladesh, Inde,

Indonésie, Malaisie, Philippines,

Singapour, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thaïlande, Chine (Hong

Kong), Taïwan et République

populaire de Chine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

9216 Etats-Unis, Canada et Amérique

latine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

9217 Etats-Unis et Canada Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 90 jours

9218 Etats-Unis, Canada, Amérique

latine, Europe, Moyen-Orient et

Afrique

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

9219 Etats-Unis, Canada et Amérique

latine

Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

Europe, Moyen-Orient et Afrique Pièces et main d’oeuvre

- 1 an

122 Aide-mémoire

Types de services prévus par la garantie

Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de

réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie

spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu’il est décrit

ci-après. Le planning du service sera fonction de l’heure de votre appel et sous

réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de service sont des objectifs

de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se peut que le niveau de service

de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par le monde

et que des frais supplémentaires s’appliquent lorsque le service n’est pas du

ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails sur les

pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre fournisseur de

services ou avec votre revendeur.

1. Unité remplaçable par l’utilisateur (″CRU″)

Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1

sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une

certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et

les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont

disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous

pouvez demander à un fournisseur de services d’installer une CRU, sans

frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de

votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de

remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée. Lorsque le

retour de l’unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un

conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de

remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la CRU

défectueuse dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’unité

de remplacement.

2. Service sur site

Votre fournisseur de services réparera ou remplacera la Machine défaillante

sur votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez mettre à

disposition une zone de travail appropriée permettant le démontage et le

remontage de la Machine Lenovo. Cette zone doit être propre, correctement

éclairée et adaptée aux opérations. En ce qui concerne certaines Machines, il

se peut que certaines réparations requièrent l’envoi de la Machine à un

centre de maintenance désigné.

3. Service de collecte ou de dépôt *

Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée

par votre fournisseur de services. Il vous sera fourni un conteneur

d’expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de

maintenance désigné. Un transporteur récupérera votre Machine et la

livrera au centre de maintenance désigné. A la suite de la réparation ou du

remplacement de la Machine, le centre de maintenant organisera la

livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes responsable de

l’installation et de la vérification de la Machine.

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 123

4. Service de livraison ou d’expédition par le client

Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de

services (frais de transport payés d’avance, sauf indication contraire), la

Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site

désigné. Le fournisseur de services mettra la Machine réparée ou remplacée

à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service d’expédition,

vous renverra la Machine réparée ou remplacée en port payé, sauf

indication contraire. Vous êtes responsable de l’installation et de la

vérification ultérieures de la Machine.

5. CRU et Service sur site

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et

du Type 2 (voir ci-avant).

6. CRU et Service de collecte ou de dépôt

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et

du Type 3 (voir ci-avant).

7. CRU et Service de livraison ou d’expédition par le client

Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et

du Type 4 (voir ci-avant).

Lorsqu’un

service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, votre

fournisseur de services déterminera le type de service prévu par la Garantie

approprié pour la réparation.

* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains

pays.

Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec un

fournisseur de services. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le

1-800-IBM-SERV (426-7378). Dans les autres pays, reportez-vous au tableau

ci-après.

Liste de numéros de téléphone pour le monde entier

Les numéros de téléphone font l’objet de modification sans préavis. La liste est

mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/think/support.

Cliquez sur Support phone list.

Pays ou Région Numéro de téléphone

Afrique Afrique : +44 (0)1475-555-055 555 055

Afrique du Sud : +27-11-3028888 et 0800110756

Afrique centrale : Prenez contact avec un partenaire

commercial IBM.

Allemagne Support Up and running : 07032-15-49201

Support et services prévus par la garantie : 01805-25-35-58

(allemand)

124 Aide-mémoire

Pays ou Région Numéro de téléphone

Argentine 0800-666-0011 (espagnol)

Australie 131-426 (anglais)

Autriche Support Up and running : 01-24592-5901

Support et services prévus par la garantie : 01-211-454-610

(allemand)

Belgique Support Up and running : 02-210-9820 (néerlandais)

Support Up and running : 02-210-9800 (français)

Support et services prévus par la garantie : 02-225-3611

(néerlandais, français)

Bolivie 0800-0189 (espagnol)

Brésil Région de Sao Paulo : (11) 3889-8986

Sans frais hors de la région de Sao Paulo : 0800-7014-815

(brésilien)

Canada 1-800-565-3344 (anglais, français)

Toronto : 416-383-3344

Chili 800-224-488 (espagnol)

Chine 800-810-1818 (mandarin)

Chine (Hong-Kong) PC familial : 852-2825-7799

PC commercial : 852-8205-0333

ThinkPad et WorkPad : 852-2825-6580

(cantonais, anglais, putonghua)

Chypre +357-22-841100

Colombie 1-800-912-3021 (espagnol)

Corée 1588-5801 (Corée)

Costa Rica 284-3911 (espagnol)

Croatie 0800-0426

Danemark Support Up and running : 4520-8200

Support et services prévus par la garantie : 7010-5150

(danois)

El Salvador 250-5696 (espagnol)

Equateur 1-800-426911 (espagnol)

Espagne 91-714-7983

91-397-6503

(espagnol)

Estonie +386-61-1796-699

Etats-Unis 1-800-IBM-SERV

(1-800-426-7378)

(anglais)

Fédération de Russie +7-095-940-2000 (russe)

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 125

Pays ou Région Numéro de téléphone

Finlande Support Up and running : 09-459-6960

Support et services prévus par la garantie : +358-800-1-4260

(finnois)

France Support Up and running : 02 38 55 74 50

Support et services prévus par la garantie :

Matériel : 0810-631-213

Logiciel : 0810-631-020

(français)

Grèce +30-210-680-1700

Guatemala 335-8490 (espagnol)

Honduras Tegucigalpa & San Pedro Sula : 232-4222

San Pedro Sula : 552-2234

(espagnol)

Hongrie +36-1-382-5720

Inde 1600-44-6666

Autre numéro vert : +91-80-2678-8940

(anglais)

Indonésie 800-140-3555

+62-21-251-2955

(anglais, bahasa, indonésien)

Irlande Support Up and running : 01-815-9202

Support et services prévus par la garantie : 01-881-1444

(anglais)

Italie Support Up and running : 02-7031-6101

Support et services prévus par la garantie : +39-800-820094

(italien)

Japon Ordinateur de bureau :

Sans frais : 0120-887-870

International : +81-46-266-4724

ThinkPad :

Sans frais : 0120-887-874

International : +81-46-266-4724

Les deux numéros ci-dessus accèdent à un serveur vocal en

japonais. Pour une prise en charge en anglais, attendez la fin du

message en japonais, un opérateur prendra ensuite le relais.

Demandez une assistance en anglais (″English support please″)

et votre appel sera transféré vers un opérateur parlant anglais.

Logiciels pour PC :

0120-558-695

Appels outre-mer : +81-44-200-8666

(japonais)

Lettonie +386-61-1796-699

126 Aide-mémoire

Pays ou Région Numéro de téléphone

Lituanie +386-61-1796-699

Luxembourg +352-298-977-5063 (français)

Malaisie 1800-88-8558 (anglais, bahasa, melayu)

Malte +356-23-4175

Mexique 001-866-434-2080 (espagnol)

Moyen Orient +44 (0)1475-555-055

Nicaragua 255-6658 (espagnol)

Norvège Support Up and running : 6681-1100

Support et services prévus par la garantie : 8152-1550

(norvégien)

Nouvelle-Zélande 0800-446-149 (anglais)

Panama 206-6047 (espagnol)

Pays-Bas +31-20-514-5770 (néerlandais)

Pérou 0-800-50-866 (espagnol)

Philippines 1800-1888-1426

+63-2-995-8420

(anglais, philippin)

Pologne +48-22-878-6999

Portugal +351-21-892-7147 (portugais)

République

dominicaine

566-4755

566-5161 ext. 8201

Sans frais avec la République dominicaine : 1-200-1929

(espagnol)

République tchèque +420-2-7213-1316

Roumanie +4-021-224-4015

Royaume-Uni Support Up and running : 01475-555-055

Support et services prévus par la garantie :

Matériel : 08705-500-900

Logiciel : 08457-151-516

(anglais)

Singapour 1800-3172-888 (anglais, bahasa, melayu)

Slovaquie +421-2-4954-1217

Slovénie +386-1-4796-699

Sri Lanka +94-11-2448-442 (anglais)

Suède Support Up and running : 08-477-4420

Support et services prévus par la garantie : 077-117-1040

(suédois)

Suisse Support Up and running : 058-333-0900

Support et services prévus par la garantie : 0800-55-54-54

(allemand, français, italien)

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 127

Pays ou Région Numéro de téléphone

Taïwan 886-2-8723-9799 (mandarin)

Thaïlande 1-800-299-229 (thaïlandais)

Turquie 00800-4463-2041

(turc)

Uruguay 000-411-005-6649 (espagnol)

Venezuela 0-800-100-2011 (espagnol)

Viet Nam Régions du nord et Hanoï : 84-4-843-6675

Régions du sud et Ho Chi Minh Ville : 84-8-829-5160

(anglais, vietnamien)

Annexe à la Garantie pour le Mexique

La présente annexe est considérée comme faisant partie intégrante de la

Déclaration de Garantie Lenovo et sera effective uniquement et exclusivement

pour les produits distribués et commercialisés au Mexique. En cas de

contradiction entre les documents, les dispositions de la présente annexe

prévaudront.

Tous les logiciels préchargés sur le matériel auront uniquement une garantie de

trente (30) jours pour les incidents d’installation à compter de la date d’achat.

Lenovo ne pourra être tenue responsable pour les informations de ces logiciels,

ni pour tout logiciel supplémentaire installé par vous-même ou installé après

l’achat du produit.

Les services non couverts par la garantie seront facturés à l’utilisateur final,

avant autorisation.

Si une réparation couverte par la garantie est requise, appelez le centre de

support au 001-866-434-2080, qui vous dirigera vers le centre de maintenance

agréé le plus proche. S’il n’existe aucun centre de maintenance agréé dans

votre ville, votre zone d’implantation, ni dans un rayon de 70 kilomètres

autour de votre ville ou de votre zone d’implantation, la garantie inclut tous

les frais de livraison raisonnables liés au transport du produit jusqu’à notre

centre de maintenance agréé le plus proche. Veuillez appeler le centre de

maintenance agréé le plus proche pour obtenir les approbations et les

informations nécessaires concernant l’expédition du produit et l’adresse

d’expédition.

Pour obtenir la liste des centres de maintenance agréés, visitez le site suivant :

http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

128 Aide-mémoire

Fabriqué par :

SCI Systems de México, S.A. de C.V.

Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020

Col. Club de Golf Atlas

El Salto, Jalisco, México

C.P. 45680,

Tél : 01-800-3676900

Commercialisé par :

Lenovo de México, Comercialización y

Servicios, S. A. de C. V.

Alfonso Nápoles Gándara No 3111

Parque Corporativo de Peña Blanca

Delegación Álvaro Obregón

México, D.F., México

C.P. 01210,

Tél : 01-800-00-325-00

Annexe C. Déclaration de Garantie Lenovo 129

130 Aide-mémoire

Annexe D. Remarques

Le présent document peut contenir des informations ou des références

concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans

ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce

disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial

Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n’implique

pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre

élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun

droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de

vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits,

logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.

Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les

produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne

vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si

vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,

veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :

Lenovo (United States), Inc.

500 Park Offices Drive, Hwy. 54

Research Triangle Park, NC 27709

Etats-Unis

Attention: Lenovo Director of Licensing

PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L’ETAT». LENOVO DECLINE

TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX

INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI

CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D’APTITUDE A

L’EXECUTION D’UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n’autorisent

pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne

vous sera pas applicable.

Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce

document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les

mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits

dans ce document.

Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés

ou utilisés dans un environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner

des dommages corporels ou le décès de personnes. Les informations contenues

dans ce document n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications

des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme

une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de

propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations

contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements

spécifiques et sont présentées en tant qu’illustration. Les résultats peuvent

varier selon l’environnement d’exploitation utilisé.

Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu’elle jugera appropriée

et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui

seront fournies.

Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d’information

uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu’ils

contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des

éléments du présent produit Lenovo et l’utilisation de ces sites relève de votre

seule responsabilité.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées

dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier

de manière significative selon l’environnement d’exploitation utilisé. Certaines

mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas

garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter

d’extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs

de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur

environnement d’exploitation.

Consigne relative à la sortie télévision

La consigne ci-après s’applique aux modèles dotés en usine d’une sortie

télévision.

Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets

américains et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à

Macrovision Corporation et autres. Cette technologie ne peut être utilisée que

pour un usage privé et des usages limités de visualisation. Tout autre

visualisation de cette technologie doit recevoir l’accord explicite de

Macrovision Corporation. Tout désassemblage et ingénierie inverse sont

strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressément nonobstant

toute interdiction contractuelle.

Marques

Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans

certains autres pays :

Lenovo

ThinkCentre

ThinkPad

132 Aide-mémoire

Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines

Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :

1-2-3

Approach

Freelance Graphics

IBM

Lotus

Lotus FastSite

Lotus Notes

Lotus Organizer

Passport Advantage

SmartSuite

Word Pro

Microsoft, Windows, Windows NT et le logo Windows sont des marques de

Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à

des tiers.

Bruits radioélectriques

Les informations suivantes concernent les types de machine 8290, 8291, 8292,

8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216, 9217, 9218,

9219.

Déclaration de conformité de la Federal Communications

Commission (FCC)

Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils

numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la

réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B offre

une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les

zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie

radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s’il n’est pas

installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n’est pas

garanti que des perturbations n’interviendront pas pour une installation

particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les

communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension

pour vous en assurer. L’utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en

appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

v Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.

v Eloigner l’appareil du récepteur.

v Brancher l’appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un

circuit distinct.

Annexe D. Remarques 133

v Prendre contact avec un distributeur agréé ou un représentant commercial

pour obtenir de l’aide.

Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions

radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés

ou de modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification

non autorisée pourra annuler le droit d’utilisation de cet appareil.

Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la

réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions

suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques

gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles

susceptibles d’occasionner un fonctionnement indésirable.

Partie compétente :

Lenovo (United States) Inc.

One Manhattanville Road

Purchase, New York 10577

Téléphone : (919) 254-0532

Tested To Comply

With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada

pour la classe B

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du

Canada.

Avis de conformité à la directive de l’Union Européenne

Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la

directive 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations

des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo

décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant

d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout de cartes

en option non Lenovo.

Ce produit respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils de

traitement de l’information définies par la classe B de la norme européenne EN

55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la classe B offre une

garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de

communication agréés, dans les zones résidentielles.

134 Aide-mémoire

Recommandations de la Federal Communications

Commission (FCC) et des entreprises de

télécommunications [Etats Unis]

1. Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 68 de la

réglementation de la FCC. Une étiquette est apposée sur le dispositif qui

contient, entre autres, le numéro d’enregistrement FCC, le numéro USOC et

l’équivalent sonnerie relatifs à cet appareil. Si ces numéros sont requis,

fournissez-les à votre entreprise de télécommunications.

Remarque : Si le dispositif est un modem interne, une seconde étiquette

d’enregistrement FCC est également fournie. Vous pouvez fixer

cette étiquette à l’extérieur de l’ordinateur dans lequel le

modem Lenovo est installé, ou le cas échéant, au dispositif

externe d’accès au réseau (DAA). Placez l’étiquette dans un

endroit facilement accessible, au cas où vous auriez besoin de

communiquer à votre entreprise de télécommunications les

informations qui y sont contenues.

2. L’équivalent sonnerie (REN) permet de déterminer le nombre de dispositifs

que vous pouvez raccorder à votre ligne téléphonique et qui continueront à

sonner lorsque votre numéro est appelé. Dans presque la plupart des zones,

la somme de tous les équivalents sonnerie de tous les dispositifs ne doit

pas excéder cinq (5). Pour connaître le nombre de dispositifs que vous

pouvez raccorder à votre ligne et le nombre maximal d’équivalents

sonnerie pour votre zone d’appel, adressez-vous à votre entreprise de

télécommunications.

3. Si le dispositif endommage le réseau téléphonique, l’entreprise de

télécommunications peut temporairement interrompre votre service. Si

possible, vous serez averti à l’avance. Sinon, vous serez informé dès que

possible. Vous serez également informé de vos droits en matière de recours

auprès de la FCC.

4. Votre entreprise de télécommunications peut apporter des modifications à

ses installations, son équipement, son fonctionnement ou ses procédures,

qui risquent d’affecter le bon fonctionnement de votre appareil. Si tel est le

cas, vous serez informé à l’avance de façon à ce que votre activité ne s’en

ressente pas.

5. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de ce produit, prenez

contact avec votre revendeur agréé ou appelez le centre de support. Aux

Etats-Unis, appelez le 1-800-426-7378. Au Canada, appelez le

1-800-565-3344. Vous pouvez être amené à fournir la preuve d’achat.

L’entreprise de télécommunications peut vous demander de débrancher le

dispositif du réseau tant que l’incident n’a pas été résolu, ou jusqu’à ce que

vous puissiez garantir que le dispositif fonctionne normalement.

Annexe D. Remarques 135

6. Le dispositif ne peut pas faire l’objet d’une réparation client. Si l’utilisation

du dispositif provoque des incidents, prenez contact avec votre revendeur

agréé ou consultez la section relative aux diagnostics du présent manuel.

7. Ce dispositif ne peut pas être utilisé sur le réseau des téléphones publics

fourni par l’entreprise de télécommunications. Les connexions à des lignes

d’autres fournisseurs sont assujetties aux tarifs régionaux. Pour plus

d’informations, prenez contact avec votre entreprise de télécommunications

(publique ou privée).

8. Lorsque vous demandez un service d’interface réseau (NI) à une entreprise

de télécommunications locales, faites mention du règlement USOC RJ11C.

Recommandation d’Industrie Canada

AVIS : L’étiquette d’Industrie Canada identifie le matériel homologué. Cette

étiquette certifie que le matériel est conforme à certaines normes de protection,

d’exploitation et de sécurité des réseaux de télécommunications, comme le

prescrivent les documents concernant les exigences techniques relatives au

dispositif terminal. Industrie Canada ne garantit toutefois pas que le matériel

fonctionnera à la satisfaction de l’utilisateur.

Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le

raccorder aux installations de l’entreprise locale de télécommunications. Le

matériel doit également être installé en suivant une méthode de raccordement

autorisée. L’abonné ne doit pas oublier qu’il est possible que la conformité aux

conditions énoncées ci-dessus n’empêche pas la dégradation du service dans

certaines situations. Les réparations du matériel homologué doivent être

coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur. L’entreprise de

télécommunications peut demander de débrancher un appareil parce qu’il a été

réparé ou modifié par l’utilisateur ou à cause d’un mauvais fonctionnement.

Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que toutes les mises à la

terre de l’installation électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations

d’eau à tuyaux métalliques, s’il y en a, sont raccordés ensemble. Cette

précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.

Avertissement : L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements

lui-même ; il doit avoir recours à un service d’inspection des installations

électriques ou à un électricien, selon le cas.

AVIS : L’équivalent sonnerie (REN) assigné à chaque dispositif terminal

indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une

interface. La terminaison d’une interface téléphonique peut consister en une

combinaison de dispositifs, à la seule condition que la somme d’équivalents

sonnerie de tous les dispositifs n’excède pas 5.

136 Aide-mémoire

Cordons d’alimentation

Pour votre sécurité Lenovo fournit un cordon d’alimentation avec une prise de

terre à utiliser avec le présent produit. Pour éviter les chocs électriques, utilisez

toujours le cordon d’alimentation et la fiche avec une prise correctement mise à

terre.

Les cordons d’alimentation fournis par Lenovo avec les appareils distribués

aux Etats-Unis et au Canada sont répertoriés par l’Underwriter’s Laboratories

(UL) et certifiés par l’Association canadienne de normalisation (CSA).

Pour une tension de 115 volts, utilisez un ensemble répertorié par l’UL,

composé d’un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de diamètre au

moins égal au numéro 18 AWG et de longueur n’excédant pas 4,6 mètres, et

d’une fiche de prise de courant (15 A - 125 V) à lames en parallèle, avec mise à

terre.

Pour une tension de 230 volts (Etats-Unis), utilisez un ensemble répertorié par

l’UL, composé d’un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de

diamètre au moins égale au numéro 18 AWG et de longueur n’excédant pas 4,6

mètres, et d’une fiche de prise de courant (15 A - 250 V) à lames en tandem,

avec mise à terre.

Pour une tension de 230 volts (hors des Etats-Unis),utilisez un cordon muni

d’une prise de terre. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est conforme

aux normes de sécurité en vigueur dans le pays où l’unité sera installée.

Les cordons d’alimentation fournis par Lenovo et destinés à une région ou un

pays particulier ne sont généralement disponibles que dans cette région ou

dans ce pays.

Pour les unités devant être utilisées au Danemark : utilisez un cordon muni

d’une prise de terre. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est conforme

aux normes de sécurité en vigueur dans le pays où l’unité sera installée.

Pour les unités devant être utilisées en Norvège, en Suède et en Finlande :

utilisez un cordon muni d’une fiche électrique à deux broches. Assurez-vous

que le cordon d’alimentation est conforme aux normes de sécurité en vigueur

dans le pays où l’unité sera installée.

Annexe D. Remarques 137

Réf. du cordon

d’alimentation Pays

39M5080 Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes,

Bolivie, Ile Turks, Canada, Iles Caïmans, Costa Rica, Colombie,

Cuba, République Dominicaine, Equateur, Salvador, Guam,

Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Mexique, Micronésie,

Antilles néerlandaises, Nicaragua, Panama, Pérou, Philippines,

Arabie Saoudite, Thaïlande, Taïwan, Etats-Unis, Venezuela

39M5123 Afghanistan, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Arménie,

Autriche, Azerbaïdjan, Bélarus, Belgique, Bénin, Bosnie

Herzégovine, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge,

Cameroun, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, Comores,

République démocratique du Congo, République du Congo, Côte

d’Ivoire, Croatie, République tchèque, Djibouti, Egypte, Guinée

équatoriale, Erythrée, Estonie, Ethiopie, Finlande, France, Guyane

française, Polynésie française, Gabon, Géorgie, Allemagne, Grèce,

Guadeloupe, Guinée, Guinée-Bissau, Hongrie, Islande, Indonésie,

Iran, Kazakhstan, Kirghizstan, Laos, Lettonie, Liban, Lituanie,

Luxembourg, ancienne république yougoslave de Macédoine,

Madagascar, Mali, Martinique, Mauritanie, Ile Maurice, Mayotte,

Moldavie, Monaco, Mongolie, Maroc, Mozambique, Pays-Bas,

Nouvelle-Calédonie, Niger, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion,

Roumanie, Fédération de Russie, Rwanda, Sao Tomé et Principe,

Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie et Montenegro, Slovaquie,

Slovénie, Somalie, Espagne, Surinam, Suède, Syrie, Tadjikistan,

Togo, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Ukraine, Ouzbékistan,

Vanuatu, Vietnam, Wallis-et-Futuna

39M5130 Danemark

39M5158 Liechtenstein, Suisse

39M5172 Israël

39M5165 Chili, Italie, Libye

39M5144 Bangladesh, Lesotho, Macau, Maldives, Namibie, Népal, Pakistan,

Samoa, Afrique du Sud, Sri Lanka, Swaziland, Ouganda

39M5151 Bahreïn, Botswana, Bruneï, Chypre, Dominique, Gambie, Ghana,

Grenade, Guyane, Hong-Kong, Iraq, Irlande, Jordanie, Kenya,

Koweït, Libéria, Malawi, Malaisie, Malte, Nigéria, Oman, Qatar,

Saint-Kitts-&-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Vincent et les Grenadines,

Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Soudan, Tanzanie,

Trinité-&-Tobago, Emirats arabes unis, Royaume-Uni, Yémen,

Zambie, Zimbabwe

39M5102 Australie, Fidji, Kiribati, Nauru, Nouvelle-Zélande,

Papouasie-Nouvelle-Guinée

39M5213 République démocratique populaire de Corée, République de

Corée

39M5193 Japon

39M5225 Inde

39M5206 Chine

138 Aide-mémoire

Réf. du cordon

d’alimentation Pays

39M5233 Brésil

39M5068 Argentine, Paraguay, Uruguay

Cordons d’alimentation et câbles sous enveloppe de PVC

(chlorure de polyvinyle)

AVERTISSEMENT : Tout contact avec le câble de ce produit ou avec les câbles

des accessoires vendus avec ce produit peuvent vous exposer au plomb,

produit chimique reconnu par l’état de Californie comme pouvant entraîner

des cancers et des anomalies congénitales ou d’autres dommages liés à la

reproduction. Prenez soin de vous laver les mains après toute manipulation.

Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (DEEE)

Ce marquage (DEEE) s’applique uniquement aux pays de l’Union Européenne

(EU) et à la Norvège.

Les appareils sont marqués conformément à la Directive européenne

2002/96/CE en matière des Déchets d’Equipements Electriques et

Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l’ensemble de l’Union

Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés. Cette

marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne

doivent pas être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette

directive.

Les utilisateurs d’équipements électriques et électroniques portant la marque

DEEE, conformément à l’Annexe IV de la Directive DEEE, ne doivent pas

mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés,

mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise à leur disposition pour le

retour, le recyclage et la récupération des déchets d’équipements électriques et

électroniques et pour réduire tout effet potentiel des équipements électriques et

électroniques sur l’environnement et la santé en raison de la présence possible

de substances dangereuses.

Pour plus d’informations sur les équipements portant la marque DEEE,

consultez le site : http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Annexe D. Remarques 139

140 Aide-mémoire

Wichtige Sicherheitshinweise

Anmerkung

Lesen Sie zunächst die wichtigen Sicherheitshinweise.

Diese Informationen ermöglichen Ihnen einen sicheren Umgang mit Ihrem

Desktop- oder Notebook-Computer. Beachten Sie alle Informationen, die im

Lieferumfang Ihres Computers enthalten sind, und bewahren Sie sie auf. Durch

die Informationen in diesem Dokument werden die Bedingungen Ihrer Kauf-

vereinbarung

oder der Lenovo Gewährleistung nicht außer Kraft gesetzt.

Die Sicherheit unserer Kunden spielt eine große Rolle. Unsere Produkte wer-

den

mit dem Ziel entwickelt, sicher und effektiv zu sein. Dennoch sollten Sie

immer beachten, dass es sich bei Computern um elektronische Geräte handelt.

Netzkabel, Netzteile und andere Komponenten können Sicherheitsrisiken ver-

ursachen,

die vor allem bei falscher Verwendung dieser Komponenten zu Per-

sonen-

oder Sachschäden führen können. Um diese Risiken zu verringern,

befolgen Sie die im Lieferumfang enthaltenen Anweisungen, beachten Sie alle

Warnungen, die auf dem Produkt und in der Bedienungsanweisung ausgewie-

sen

sind, und lesen Sie die Informationen in diesem Dokument sorgfältig. Sie

können sich selbst vor Gefahren schützen und eine sichere Umgebung für die

Arbeit mit dem Computer schaffen, indem Sie sich sowohl an die Informatio-

nen

in diesem Dokument als auch an die im Lieferumfang des Produkts ent-

haltenen

Anweisungen halten.

Anmerkung: Diese Informationen enthalten Hinweise zu Netzteilen, Akkus

und Batterien. Wie bei Notebook-Computern sind auch im Liefer-

umfang

einiger anderer Produkte (wie z. B. Lautsprecher und

Bildschirme) externe Netzteile enthalten. Wenn Sie über ein sol-

ches

Produkt verfügen, gelten die Informationen zu Netzteilen

für Ihr Produkt. Zusätzlich kann Ihr Computer über eine interne

Knopfzellenbatterie verfügen, die die Systemuhr mit Strom ver-

sorgt,

wenn die Maschine nicht angeschlossen ist, so dass die

Sicherheitshinweise zu Batterien für alle Computer gelten.

Situationen, die sofortige Maßnahmen erfordern

Produkte können durch falsche Verwendung oder Nachlässigkeit beschädigt

werden. Einige Schäden an Produkten können so beträchtlich sein, dass das

Produkt vor einer erneuten Verwendung von einem autorisierten Service-

mitarbeiter

überprüft und ggf. repariert werden sollte.

Lassen Sie das Produkt, wie jedes andere elektronische Gerät, nicht unbe-

aufsichtigt,

wenn es eingeschaltet ist. In sehr seltenen Fällen kann es zum

Auftreten von Gerüchen oder zum Austritt von Rauch und Funken aus der

Maschine kommen. Es können auch Geräusche wie Knallen, Knacken oder

Rauschen zu hören sein. Dies kann lediglich bedeuten, dass eine interne

elektronische Komponente in einer sicheren und kontrollierten Weise ausge-

fallen

ist. Allerdings kann dies auch auf ein potenzielles Sicherheitsrisiko

hindeuten. Gehen Sie in diesem Fall keine Risiken ein, und versuchen Sie

nicht, die Ursache selbst herauszufinden.

Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob Ihr Computer und die zuge-

hörigen

Komponenten Schäden, Verschleißspuren oder Anzeichen eines

Sicherheitsrisikos aufweisen. Verwenden Sie das Produkt nicht, wenn Sie

Zweifel am einwandfreien Zustand einer Komponente haben. Wenden Sie

sich an das Support Center oder den Produkthersteller, um Anweisungen

zur Überprüfung und, falls erforderlich, zur Reparatur des Produkts zu

erhalten. Eine Liste mit Service- und Unterstützungstelefonnummern finden

Sie im Abschnitt [INSERT XREF TO ″WORLDWIDE TELEPHONE LIST.″

(For QR only)]

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass einer der unten aufgelisteten

Umstände eintritt, oder wenn Sie irgendwelche Sicherheitsbedenken bezüg-

lich

Ihres Produkts haben, beenden Sie die Verwendung des Produkts, und

unterbrechen Sie die Verbindung zur Stromquelle und zu Telekommuni-

kationsleitungen, bis Sie mit dem Support Center zur weiteren Anleitung

Kontakt aufnehmen können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im

Abschnitt [INSERT XREF TO ″INFORMATION RESOURCES″ SECTION IN

THE ″OVERVIEW″ CHAPTER (For UG only)].

v Netzkabel, Netzstecker, Netzteile, Verlängerungskabel oder Überspannungs-

schutzeinrichtungen

sind rissig, brüchig oder beschädigt.

v Anzeichen von Überhitzung wie Rauch, Funken oder Feuer treten auf.

v Schäden am Akku, selbständiges Entladen des Akkus oder Ablagerung von

Korrosionsmaterial am Akku treten auf.

v Geräusche wie Knacken, Rauschen, Knallen oder strenge Gerüche gehen von

dem Produkt aus.

v Es bestehen Anzeichen dafür, dass eine Flüssigkeit auf den Computer, das

Netzkabel oder das Netzteil verschüttet wurde oder ein Gegenstand auf

eines dieser Teile gefallen ist.

v Der Computer, das Netzkabel oder das Netzteil sind mit Wasser in Berüh-

rung

gekommen.

v Das Produkt wurde fallen gelassen oder auf irgendeine andere Weise beschä-

digt.

v Das Produkt funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn Sie die Bedienungsan-

weisungen

befolgen.

Kurzübersicht

Anmerkung: Treten diese Situationen bei Produkten eines anderen Herstellers

auf (z. B. bei einem Verlängerungskabel), verwenden Sie diese

nicht weiter, bis Sie vom Produkthersteller weitere Anweisungen

oder einen geeigneten Ersatz erhalten haben.

Allgemeine Sicherheitsrichtlinien

Befolgen Sie immer die folgenden Vorsichtsmaßnahmen, um das Risiko eines

Personen- oder Sachschadens zu verringern.

Wartung

Versuchen Sie nicht, ein Produkt selbst zu warten, wenn Sie dafür nicht die

Anweisung vom Support Center erhalten haben. Wenden Sie sich ausschließ-

lich

an einen Service-Provider, der für Reparaturen an dem von Ihnen verwen-

deten

Produkt zugelassen ist.

Anmerkung: Einige Teile können vom Kunden selbst aufgerüstet oder ersetzt

werden. Diese Teile werden als CRUs (Customer Replaceable

Units - durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)

bezeichnet. Lenovo kennzeichnet CRUs ausdrücklich als solche

und stellt Dokumentation mit Anweisungen zur Verfügung,

wenn der Kunde diese Teile selbst ersetzen kann. Befolgen Sie

bei solchen Arbeiten sorgfältig alle Anweisungen. Stellen Sie

immer sicher, dass die Stromversorgung ausgeschaltet ist und

dass das Produkt nicht mit einer Stromquelle verbunden ist,

bevor Sie versuchen, ein Teil zu ersetzen. Wenden Sie sich bei

Fragen an das Customer Support Center.

Obwohl sich nach dem Abziehen des Netzkabels in Ihrem Computer keine

beweglichen Teile befinden, ist der folgende Warnhinweis für die UL-Zertifi-

zierung nötig.

VORSICHT

Gefährliche bewegliche Teile. Nicht mit den Fingern oder anderen Kör-

perteilen

berühren.

Wichtige Sicherheitshinweise

Achtung

Schalten Sie vor dem Austauschen von CRUs den Computer aus, und

warten Sie drei bis fünf Minuten, damit sich der Computer abkühlen

kann, bevor Sie die Abdeckung öffnen.

Netzkabel und Netzteile

Verwenden Sie nur vom Hersteller empfohlene Netzkabel und Netzteile.

Wickeln Sie das Netzkabel niemals um das Netzteil oder um ein anderes

Objekt. Das Kabel kann dadurch so stark beansprucht werden, dass es beschä-

digt

wird. Dies kann ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Achten Sie darauf, alle Netzkabel so zu verlegen, dass sie keine Gefahr für Per-

sonen

darstellen und nicht beschädigt werden können.

Schützen Sie Netzkabel und Netzteile vor Flüssigkeiten. Legen Sie Netzkabel

und Netzteile beispielsweise nicht in der Nähe von Waschbecken, Badewan-

nen,

Toiletten oder auf Böden ab, die mit Flüssigkeiten gereinigt werden. Flüs-

sigkeiten

können Kurzschlüsse verursachen, insbesondere wenn das Kabel oder

das Netzteil durch nicht sachgerechte Verwendung stark beansprucht wurde.

Flüssigkeiten können außerdem eine allmähliche Korrosion der Netzkabelan-

schlüsse und/oder der Anschlussenden am Adapter verursachen. Dies kann

schließlich zu Überhitzung führen.

Schließen Sie Netzkabel und Signalkabel immer in der richtigen Reihenfolge

an, und stellen Sie sicher, dass alle Netzkabelanschlüsse fest und vollständig in

die Netzsteckdosen gesteckt sind.

Verwenden Sie keine Netzteile, die Korrosionsschäden am Stecker und/oder

Schäden durch Überhitzung (wie z. B. verformte Plastikteile) am Stecker oder

an anderen Komponenten des Netzteils aufweisen.

Verwenden Sie keine Netzkabel, bei denen die elektrischen Kontakte Anzeichen

von Korrosion oder Überhitzung aufweisen oder die auf eine andere Weise

beschädigt sind.

Verlängerungskabel und verwandte Einheiten

Stellen Sie sicher, dass verwendete Verlängerungskabel, Überspannungsschutz-

einrichtungen,

unterbrechungsfreie Netzteile und Verteilerleisten so eingestuft

Kurzübersicht

sind, dass sie den elektrischen Anforderungen des Produkts genügen. Über-

lasten Sie diese Einheiten niemals. Wenn eine Verteilerleiste verwendet wird,

sollte die Belastung den Eingangsspannungsbereich der Verteilerleiste nicht

überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Informationen zu Netzbelastungen,

Anschlusswerten und Eingangsspannungsbereichen an einen Elektriker.

Netzstecker und Steckdosen

Wenn eine Netzsteckdose, die Sie verwenden möchten, Anzeichen einer

Beschädigung oder Korrosion aufweist, verwenden Sie die Netzsteckdose

erst nachdem sie von einem qualifizierten Elektriker ausgetauscht wurde.

Verbiegen oder verändern Sie den Netzstecker nicht. Wenn der Netzstecker

beschädigt ist, wenden Sie sich an den Hersteller, um Ersatz zu erhalten.

Einige Produkte sind mit einem 3-poligen Netzstecker ausgestattet. Dieser

Netzstecker ist nur für die Verwendung mit geerdeten Netzsteckdosen geeig-

net.

Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsvorkehrung. Versuchen Sie

nicht, diese Sicherheitsvorkehrung zu umgehen, indem Sie den Netzstecker an

eine nicht geerdete Netzsteckdose anschließen. Wenn Sie den Stecker nicht in

die Netzsteckdose stecken können, wenden Sie Sich an einen Elektriker, um

einen zugelassenen Steckdosenadapter zu erhalten, oder lassen Sie die Steck-

dose

durch eine andere ersetzen, die für diese Sicherheitsvorkehrung ausge-

stattet ist. Überlasten Sie niemals eine Netzsteckdose. Die gesamte System-

belastung darf 80 % des Wertes für den Netzstromkreis nicht überschreiten.

Wenden Sie sich bei Fragen zu Netzbelastungen und Werten für den Netz-

stromkreis

an einen Elektriker.

Vergewissern Sie sich, dass die verwendete Netzsteckdose ordnungsgemäß

angeschlossen ist, dass Sie sie auf einfache Weise erreichen können und dass

sie sich in der Nähe der Einheiten befindet. Wenn Sie ein Netzkabel mit einer

Netzsteckdose verbinden, dürfen Sie das Kabel nicht übermäßig dehnen, damit

es nicht beschädigt wird.

Gehen Sie sowohl beim Anschließen der Einheit an die Netzsteckdose als auch

beim Trennen dieser Verbindung vorsichtig vor.

Batterien und Akkus

Alle Lenovo PCs enthalten für die Stromversorgung der Systemuhr eine nicht

aufladbare Knopfzellenbatterie. Zusätzlich werden bei vielen tragbaren Produk-

ten

wie etwa bei Notebook-Computern aufladbare Akkus verwendet, um das

System auch unterwegs mit Strom zu versorgen. Batterien und Akkus, die im

Lieferumfang des Lenovo Produkts enthalten sind, wurden auf Kompatibilität

getestet und sollten nur durch von Lenovo zugelassene Komponenten ersetzt

werden.

Wichtige Sicherheitshinweise

Öffnen, zerlegen oder warten Sie den Akku nicht. Beschädigen Sie den Akku

nicht; schließen Sie die Metallkontakte nicht kurz. Schützen Sie den Akku vor

Feuchtigkeit und Nässe. Befolgen Sie beim Aufladen des Akkus genau die

Anweisungen in der Produktdokumentation.

Die Knopfzellenbatterie bzw. der Akku können durch unsachgemäße Hand-

habung überhitzen, so dass Gase oder Flammen austreten können. Um die

Gefahr eines Feuers zu vermeiden, beachten Sie auf jeden Fall Folgendes: Ver-

wenden

Sie den Akku nicht, wenn er beschädigt ist oder sich selbständig ent-

lädt

oder wenn sich an den Kontakten des Akkus Korrosionsmaterial ablagert.

Erwerben Sie in diesem Fall einen Ersatzakku vom Hersteller.

Akkus können sich entladen, wenn sie längere Zeit nicht verwendet werden.

Bei einigen wiederaufladbaren Akkus (besonders bei Lithiumionenakkus) steigt

das Risiko eines Kurzschlusses, wenn der Akku im entladenen Zustand aufbe-

wahrt

wird. Dies kann die Lebensdauer des Akkus verringern und ein Sicher-

heitsrisiko

darstellen. Entladen Sie wiederaufladbare Lithiumionenakkus nie-

mals

vollständig. Bewahren Sie diese Art von Akkus nicht im entladenen

Zustand auf.

Erwärmung und Lüftung des Produkts

Computer erzeugen im Betrieb und beim Aufladen von Akkus Wärme. Note-

books

können aufgrund ihres kompakten Formats große Wärmemengen erzeu-

gen.

Beachten Sie immer folgende Vorsichtsmaßnahmen:

v Vermeiden Sie es, die Unterseite des Computers über einen längeren Zeit-

raum

mit den Oberschenkeln oder einem anderen Teil des Körpers in Berüh-

rung

zu lassen, wenn der Computer in Betrieb ist oder der Akku geladen

wird. Der Computer gibt im normalen Betrieb Wärme ab. Längerer Kontakt

mit dem Körper kann zu Hautreizungen und möglicherweise sogar zu Ver-

brennungen

führen.

v Vermeiden Sie das Arbeiten mit Ihrem Computer oder das Laden des Akkus

in der Nähe von brennbaren Materialien oder in explosionsgefährdeter

Umgebung.

v Im Lieferumfang des Produkts sind Lüftungsschlitze, Lüfter und/oder Kühl-

körper

enthalten, um einen sicheren, komfortablen und zuverlässigen Betrieb

zu gewährleisten. Diese Komponenten könnten unabsichtlich blockiert wer-

den,

wenn das Produkt auf ein Bett, ein Sofa, einen Teppich oder andere

weiche Oberflächen gestellt wird. Diese Komponenten dürfen niemals blo-

ckiert,

abgedeckt oder beschädigt werden.

Der

Desktop-Computer sollte mindestens alle drei Monate auf Staubab-

lagerungen

überprüft werden. Bevor Sie den Computer überprüfen, schalten

Sie den Netzstrom aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Computers von der

Netzsteckdose ab; entfernen Sie dann den Staub von den Entlüftungsschlitzen

und Perforationen in der Frontblende. Wenn Sie außen am Computer Stauban-

Kurzübersicht

sammlungen festgestellt haben, sollten Sie auch den inneren Bereich des Com-

puters

überprüfen und eventuelle Staubansammlungen auf der Luftzufuhr des

Kühlkörpers, auf den Entlüftungsschlitzen des Netzteils sowie auf den Lüf-

tern

entfernen. Schalten Sie den Computer aus, und ziehen Sie das Netzkabel

des Computers aus der Netzsteckdose, bevor Sie mit der Überprüfung begin-

nen.

Vermeiden Sie es, den Computer in unmittelbarer Nähe von stark fre-

quentierten

Bereichen zu verwenden. Wenn Sie den Computer in stark frequen-

tierten

Bereichen verwenden müssen, sollten Sie die Sauberkeit des Computers

häufiger überprüfen und den Computer gegebenenfalls häufiger reinigen.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zur Aufrechterhaltung einer optimalen

Computerleistung müssen Sie immer die folgenden grundlegenden Vorsichts-

maßnahmen

beachten:

v Öffnen Sie die Abdeckung nicht, wenn der Computer an den Netzstrom

angeschlossen ist.

v Überprüfen Sie die Außenseite des Computers in regelmäßigen Abständen

auf Staubablagerungen hin.

v Entfernen Sie Staubablagerungen von den Entlüftungsschlitzen und Perfora-

tionen

in der Frontblende. Bei Verwendung des Computers in stark frequen-

tierten

Bereichen oder in Bereichen, in denen viel Staub entsteht, ist mögli-

cherweise

ein häufigeres Reinigen des Computers erforderlich.

v Blockieren Sie nicht die Lüftungsöffnungen des Computers.

v Achten Sie darauf, dass der Computer nicht in Möbeln gelagert oder betrie-

ben

wird, um die Gefahr einer Überhitzung zu verringern.

v Achten Sie darauf, dass die in den Computer hineinströmende Luft 35 °C

nicht übersteigt.

v Verwenden Sie keine Lüftungseinheiten, die nicht für Desktop-Computer

bestimmt sind.

Sicherheitshinweise zu CD- und DVD-Laufwerken

Der Zugriff auf CDs und DVDs in CD- und DVD-Laufwerken erfolgt bei Rota-

tion

der CDs bzw. DVDs mit hoher Geschwindigkeit. Wenn eine CD oder DVD

beschädigt ist, kann sie auseinander brechen oder sogar splittern, wenn das

CD- bzw. DVD-Laufwerk in Betrieb ist. Gehen Sie wie folgt vor, um mögliche

Verletzungen zu vermeiden und das Risiko, Ihre Maschine zu beschädigen, zu

verringern:

v Bewahren Sie CDs/DVDs stets in ihrer Originalverpackung auf.

v Bewahren Sie CDs/DVDs nicht in unmittelbarer Nähe von Wärmequellen

auf, und setzen Sie sie nicht direktem Sonnenlicht aus.

v Entnehmen Sie CDs/DVDs, die nicht verwendet werden, aus dem Laufwerk.

v Knicken oder biegen Sie CDs/DVDs nicht. Gehen Sie vorsichtig vor, wenn

Sie CDs/DVDs in das Laufwerk oder in die Verpackung legen.

Wichtige Sicherheitshinweise

v Überprüfen Sie CDs/DVDs vor jedem Gebrauch auf Beschädigungen. Ver-

wenden

Sie keine angebrochenen oder auf andere Weise beschädigten

CDs/DVDs.

Zusätzliche Sicherheitshinweise

VORSICHT

An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche Spannun-

gen

anliegen.

Aus Sicherheitsgründen:

v Bei Gewitter an diesem Gerät keine Kabel anschließen oder lösen. Ferner

keine Installation-, Wartung- oder Rekonfigurationsarbeiten durchführen.

v Alle Netzkabel nur an eine Schutzkontaktsteckdose mit ordnungsgemäß

geerdetem Schutzkontakt anschließen.

v Alle angeschlossenen Geräte ebenfalls an Schutzkontaktsteckdosen mit

ordnungsgemäß geerdetem Schutzkontakt anschließen.

v Die Signalkabel nach Möglichkeit einhändig anschließen oder lösen, um

einen Stromschlag durch Berühren von Oberflächen mit unterschiedli-

chem

elektrischem Potenzial zu vermeiden.

v Geräte niemals einschalten, wenn Hinweise auf Feuer, Wasser oder

Gebäudeschäden vorliegen.

v Die Verbindung zu den angeschlossenen Netzkabeln,

Telekommunikationssystemen, Netzwerken und Modems ist vor dem

Öffnen des Gehäuses zu unterbrechen, sofern in den Installations- und

Konfigurationsprozeduren keine anders lautenden Anweisungen enthalten

sind.

v Zum Installieren, Transportieren und Öffnen der Abdeckungen des Com-

puters

oder der angeschlossenen Einheiten die Kabel gemäß der folgen-

den

Tabelle anschließen und abziehen.

Verbindungen herstellen:

1. Schalten Sie alle Geräte aus.

2. Schließen Sie die Einheitenkabel an.

3. Schließen Sie die Signalkabel an die ent-

sprechenden

Anschlüsse an.

4. Schließen Sie die Netzkabel an eine

Netzsteckdose an.

5. Schalten Sie Ihr System ein.

Verbindungen trennen:

1. Schalten Sie alle Geräte aus.

2. Ziehen Sie die Netzkabel aus der

Netzsteckdose.

3. Ziehen Sie die Signalkabel von ihren

Anschlüssen ab.

4. Entfernen Sie alle Kabel von den

Geräten.

Kurzübersicht

Hinweis zur Lithiumbatterie

Achtung

Die Batterie kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren.

Eine verbrauchte Lithium-Knopfzellenbatterie nur durch eine gleichwertige

oder eine vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen. Die Batterie enthält

Lithium und kann bei unsachgemäßer Verwendung, Handhabung oder Entsor-

gung

explodieren.

Die Batterie nicht

v mit Wasser in Berührung bringen

v über 100 °C erhitzen

v reparieren oder zerlegen.

Bei

der Entsorgung von Batterien die örtlichen Richtlinien für Sondermüll

sowie die allgemeinen Sicherheitsbestimmungen beachten.

Sicherheitshinweise zu Modems

Achtung

Zur Vermeidung von Brandgefahr nur Telekommunikationsleitungs-

kabel

mit mindestens 26 AWG verwenden.

Um bei der Verwendung von Telefonanlagen Brandgefahr, die Gefahr eines

elektrischen Schlages oder die Gefahr von Verletzungen zu vermeiden, die fol-

genden

grundlegenden Sicherheitshinweise beachten:

v Während eines Gewitters keine Telefonleitungen installieren.

v An feuchten Orten keine Telefonanschlüsse installieren, die nicht speziell für

Feuchträume geeignet sind.

v Blanke Telefonkabel oder Terminals nicht berühren, bevor die Telefonleitung

von der Netzschnittstelle getrennt wurde.

v Vorsicht bei der Installation oder Änderung von Telefonleitungen.

v Während eines Gewitters kein Telefon (außer ein drahtloses Modell) benut-

zen,

da die Gefahr eines elektrischen Schlages besteht.

v Das Telefon nicht in der Nähe der undichten Stelle einer Gasleitung benut-

zen,

um den Leitungsbruch zu melden. Es besteht Explosionsgefahr.

Wichtige Sicherheitshinweise

Lasersicherheit

Einige PC-Modelle sind werkseitig mit einem CD-ROM- oder DVD-ROM-Lauf-

werk

ausgestattet. CD-ROM- und DVD-ROM-Laufwerke können auch geson-

dert

als Zusatzeinrichtung erworben werden. CD-ROM- und DVD-ROM-Lauf-

werke

sind Laserprodukte. Diese Laufwerke sind gemäß Europäischer Norm

HD 482, entsprechend DIN VDE 0837, sicherheitsgeprüft und als Gerät der

Klasse 1 zugelassen.

Wenn ein CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk installiert ist, beachten Sie die

folgenden Anweisungen für den Umgang mit dem Laufwerk:

Achtung

Werden Steuerelemente, Einstellungen oder Durchführungen von Pro-

zeduren

anders als hier angegeben verwendet, kann gefährliche Laser-

strahlung

auftreten.

Die Abdeckungen des CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerks wegen möglicher

Laserstrahlung nicht entfernen. In dem CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerk

sind keine zu wartenden Teile vorhanden. Laufwerkabdeckungen nicht entfer-

nen.

Einige CD-ROM- und DVD-ROM-Laufwerke enthalten einen Laser der Klasse

3A oder 3B. Beachten Sie den folgenden Hinweis.

VORSICHT

Laserstrahlung bei geöffneter Verkleidung. Nicht in den Strahl blicken.

Nicht in den Strahl blicken. Keine Lupen oder Spiegel verwenden.

Strahlungsbereich meiden.

Kurzübersicht

Hinweise zu Netzteilen

Die Abdeckung des Netzteils oder einer Komponente, die mit dem folgenden

Etikett versehen ist, darf niemals entfernt werden.

In Komponenten, die dieses Etikett aufweisen, treten gefährliche Spannungen

und Energien auf. Diese Komponenten enthalten keine Teile, die gewartet wer-

den

müssen. Besteht der Verdacht eines Fehlers an einem dieser Teile, ist ein

Kundendiensttechniker zu verständigen.

Wichtige Sicherheitshinweise

Kurzübersicht

Weiterführende Hilfe

Diese Kurzübersicht enthält Informationen zum Installieren des Computers und

zum Starten des Betriebssystems. Außerdem beschreibt diese Veröffentlichung

grundlegende Prozeduren für die Fehlerbehebung und Softwarewiederher-

stellung. Informationen zu Unterstützung, Service und Gewährleistung sind

ebenfalls in dieser Broschüre enthalten.

Das Benutzerhandbuch zu Ihrem Computer enthält Informationen zur Installa-

tion

optionaler Hardware. Die PDF-Version (Portable Document Format) dieser

Veröffentlichung kann über das Programm ″Access IBM″ auf dem Desktop auf-

gerufen

werden. Verwenden Sie Adobe Acrobat Reader zum Anzeigen oder

Drucken des Benutzerhandbuchs, bevor Sie optionale Hardware installieren.

Das Programm ″Access IBM″ stellt zudem Informationen zu folgenden Themen

bereit:

v Computer verwenden

v Hardwarezusatzeinrichtungen installieren

v Übertragungskabel anschließen

v Allgemeine Fehler beheben

v Computer registrieren

Sie

können das Programm ″Access IBM″ starten, indem Sie auf das entspre-

chende

Symbol auf dem Desktop klicken oder indem Sie auf Start -> Access

IBM klicken.

Wenn Sie über Internetzugriff verfügen, finden Sie die aktuellen Informationen

im World Wide Web unter der Adresse

http://www.lenovo.com/think/support.

Folgende Informationen sind auf dieser Website verfügbar:

v Anweisungen zum Installieren und Entfernen von CRUs (Customer Replace-

able

Units - durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)

v Veröffentlichungen

v Fehlerbehebungsinformationen

v Informationen zu Teilen

v Downloads und Treiber

v Links zu anderen nützlichen Informationsquellen

v Telefonunterstützungsliste

Kurzübersicht

Kapitel 1. Arbeitsplatz einrichten

Um ein effektives Arbeiten mit dem Computer zu ermöglichen, sollten Ar-

beitsgeräte und Arbeitsbereich vom Benutzer auf seine speziellen Arbeitsan-

forderungen abgestimmt werden. Dabei ist vor allem auf eine gesunde und

bequeme Sitzhaltung, aber auch auf Lichteinfall, Luftzirkulation und die Posi-

tion

der Netzsteckdosen im Raum zu achten.

Ergonomie

Es gibt keine für alle Menschen gleichermaßen gültige ideale Sitzposition. Die

folgenden Richtlinien können jedoch dabei helfen, die jeweils optimale Sitz-

position

zu finden.

Sitzen in unveränderter Position über einen längeren Zeitraum kann zu Ermü-

dungserscheinungen

führen. Ein guter Stuhl kann hierbei von großer Hilfe

sein. Rückenlehne und Sitz sollten separat einstellbar sein und eine stabile

Stütze bieten. Die vordere Kante des Sitzpolsters sollte abgerundet sein, um

den auf den Oberschenkeln lastenden Druck zu verringern. Stellen Sie den Sitz

so ein, dass die Oberschenkel parallel zum Boden verlaufen, und stellen Sie die

Füße entweder flach auf den Boden oder auf eine Fußstütze.

Halten Sie beim Arbeiten mit der Tastatur die Unterarme parallel zum Boden,

und bringen Sie die Handgelenke in eine möglichst entspannte und bequeme

Position. Schlagen Sie die Tasten nur leicht an, und lassen Sie Hände und Fin-

ger

so entspannt wie möglich. Um eine bequeme Arbeitshaltung zu erzielen,

kann der Neigungswinkel der Tastatur durch Einstellen der Tastaturstützen

geändert werden.

Abstand zum Bildschirm

Unterstützung

des unteren

Rückenbereichs

Sitzhöhe

Der Bildschirm sollte so eingestellt sein, dass sich die obere Bildschirmkante in

Augenhöhe oder dicht darunter befindet. Stellen Sie den Bildschirm im richti-

gen

Abstand, normalerweise 50 bis 60 cm von den Augen entfernt, so auf, dass

der Inhalt der Anzeige bei bequemer und unverkrampfter Körperhaltung leicht

ablesbar ist. In bequemer Reichweite sollten auch alle anderen Geräte sein, die

Sie regelmäßig verwenden, z. B. Telefon und Maus.

Blendung und Lichteinfall

Stellen Sie den Bildschirm so auf, dass möglichst wenig Blendung und Reflexi-

onen

durch Deckenlampen, Fenster und andere Lichtquellen auftreten. Selbst

das reflektierende Licht von glänzenden Oberflächen kann störende Reflexio-

nen

auf Ihrem Bildschirm verursachen. Stellen Sie, wenn möglich, den Bild-

schirm

im rechten Winkel zu Fenstern und anderen Lichtquellen auf. Falls

erforderlich, müssen Sie den Lichteinfall von Deckenleuchten durch Ausschal-

ten

der Deckenleuchten oder durch Einsetzen schwächerer Glühlampen redu-

zieren.

Wenn Sie den Bildschirm in der Nähe eines Fensters aufstellen, sollte er

durch Vorhänge oder Jalousien vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt wer-

den.

Im Laufe des Tages eintretende Änderungen der Lichtverhältnisse können

durch Anpassen der Helligkeits- und Kontrasteinstellungen am Bildschirm aus-

geglichen

werden.

Wenn störende Reflexionen nicht durch Platzierung des Bildschirms oder

Anpassung der Beleuchtung vermieden werden können, bringen Sie einen

Blendschutzfilter am Bildschirm an. Solche Filter können jedoch die Bildschärfe

beeinträchtigen und sollten daher nur verwendet werden, wenn andere Maß-

nahmen

gegen störenden Lichteinfall wirkungslos bleiben.

Angesammelter Staub verstärkt die störenden Auswirkungen ungünstigen

Lichteinfalls. Deshalb sollte der Bildschirm regelmäßig mit einem weichen

Tuch und nicht scheuerndem, flüssigem Glasreiniger gereinigt werden.

Belüftung

Computer und Bildschirm erzeugen Wärme. Im Computer sorgt ein Lüfter

ständig für Kühlung. Der Bildschirm verfügt über Lüftungsschlitze, durch die

die Wärme entweichen kann. Wenn die Lüftungsschlitze blockiert sind, kann es

durch Überhitzung zu Betriebsstörungen und Schäden kommen.

Beim Aufstellen von Computer und Bildschirm müssen Sie darauf achten, dass

die Lüftungsschlitze frei bleiben. In der Regel sind dafür ca. 5 cm ausreichend.

Außerdem sollten Sie darauf achten, dass der vom Lüfter erzeugte Warmluft-

strom

nicht in unmittelbarer Nähe von Personen austritt.

142 Kurzübersicht

Netzsteckdosen und Kabellängen

Die endgültige Platzierung des Computers kann auch von der Position der

Netzsteckdosen und der Länge von Netzkabeln und Anschlusskabeln für Bild-

schirm,

Drucker und andere Einheiten abhängen.

Beachten Sie beim Einrichten Ihres Arbeitsplatzes Folgendes:

v Verwenden Sie möglichst keine Verlängerungskabel. Stecken Sie, wenn mög-

lich,

das Netzkabel des Computers direkt in eine Netzsteckdose.

v Verlegen Sie Netz- und Anschlusskabel nicht in Gängen oder anderen Berei-

chen,

in denen jemand aus Versehen auf sie treten oder über sie stolpern

kann.

Weitere

Informationen zu Netzkabeln finden Sie im Abschnitt Anhang D,

„Bemerkungen”, auf Seite 211

Kapitel 1. Arbeitsplatz einrichten 143

144 Kurzübersicht

Kapitel 2. Computer in Betrieb nehmen

Anmerkung: Möglicherweise ist Ihr Computer nicht mit allen in diesem Kapi-

tel

beschriebenen Anschlüssen ausgestattet.

Verwenden Sie für die Inbetriebnahme Ihres Computers die folgenden Informa-

tionen.

Sehen Sie sich die kleinen Symbole an der Rückseite Ihres Computers

an.

Wenn die Computerkabel und die Anschlüsse farbig markiert sind, verbinden

Sie das Kabelende jeweils mit dem Anschluss, der die gleiche Farbe aufweist.

Verbinden Sie beispielsweise ein blaues Kabelende mit einem blauen

Anschluss, ein rotes Kabelende mit einem roten Anschluss und so weiter.

1. Überprüfen Sie die Einstellung des Spannungsauswahlschalters an der

Rückseite des Computers. Schieben Sie den Schalter, falls erforderlich, mit

einem Kugelschreiber in eine andere Position.

v Wenn der Spannungsbereich zwischen 100 und 127 V AC liegt, stellen

Sie den Spannungsauswahlschalter auf 115 V ein.

v Wenn der Spannungsbereich zwischen 200 und 240 V AC liegt, stellen

Sie den Spannungsauswahlschalter auf 230 V ein.

2. Das Tastaturkabel kann mit einem Standardtastaturanschluss 1 oder

einem USB-Anschluss 2 ausgestattet sein. Schließen Sie das Tastatur-

kabel

an den richtigen Tastaturanschluss an.

3. Das Mauskabel kann mit einem Standardmausanschluss 1 oder einem

USB-Anschluss 2 ausgestattet sein. Schließen Sie das Mauskabel an den

richtigen Mausanschluss an.

4. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Bildschirmanschluss des Com-

puters

an.

v Falls Sie über einen SVGA-Bildschirm verfügen (Standard Video Gra-

phics

Array), schließen Sie das Kabel wie abgebildet an den Anschluss

an.

Anmerkung: Sollte Ihr Modell mit zwei Bildschirmanschlüssen ausge-

stattet

sein, verwenden Sie den Anschluss am AGP-Adap-

ter

(Accelerated Graphics Port).

v Falls Sie über einen DVI-Bildschirm (Digital Video Interface) verfügen,

schließen Sie das Kabel wie abgebildet an den Anschluss an.

Anmerkung: Auf dem Computer muss ein Adapter installiert sein, der

den DVI-Bildschirm unterstützt.

146

Kurzübersicht

5. Falls Sie über einen Modem verfügen, schließen Sie ihn gemäß den folgen-

den

Anweisungen an.

LINE

PHO

LINE

PHONE

1 In dieser Abbildung sind die beiden Anschlüsse an der Rückseite des Computers

zum Einrichten des Modems dargestellt.

2 In dieser Abbildung ist dargestellt, wie die Modemanschlüsse in den USA oder

anderen Ländern oder Regionen aussehen, in denen der RU-11-Telefonausgang

verwendet wird. Schließen Sie ein Ende des Telefonkabels an das Telefon und

das andere Ende an den Telefonanschluss an der Rückseite des Computers an.

Danach schließen Sie ein Ende des Modemkabels an den Modemanschluss an der

Rückseite des Computers und das andere Ende des Kabels an die Telefonbuchse

an.

3 In Ländern oder Regionen, in denen der RU-11-Telefonausgang nicht verwendet

wird, ist ein Verteiler oder Converter erforderlich, um die Kabel an die Telefon-

buchse

anzuschließen. Vergleichen Sie hierzu den oberen Teil der Abbildung. Sie

können den Verteiler oder Converter auch ohne Telefon verwenden. Vergleichen

Sie hierzu den unteren Teil der Abbildung.

6. Falls Sie über Audioeinheiten verfügen, schließen Sie sie gemäß den fol-

genden

Anweisungen an. Nähere Informationen zu Lautsprechern finden

Sie in den Schritten 7 und 8 auf Seite 148.

1

Audioeingang

diesem

Anschluss

werden

Audiosignale

von

einer

externen

Audioeinheit

wie

einem

Stereosystem

empfangen.

2

Audioausgang

Dieser

Anschluss

sendet

Audiosignale

des

Computers

externe

Einheiten

wie

Stereolautsprecher

mit

eigener

Stromversorgung.

3

Mikrofon

diesen

Anschluss

des

Computers

können

Sie

ein

Mikrofon

anschließen,

wenn

Sie

Ton

aufzeichnen

oder

Spracherkennungs-

software

verwenden

möchten.

4

Kopfhörer

diesen

Anschluss

des

Computers

können

Sie

Kopfhörer

anschließen,

wenn

Sie

Musik

oder

andere

Audioausgaben

hören

möchten,

ohne

andere

Personen

stören.

Dieser

Anschluss

befin-

det

sich

unter

Umständen

der

Vorderseite

des

Computers.

Kapitel

Computer

Betrieb

nehmen

147

7. Falls Sie über Lautsprecher mit eigener Stromversorgung verfügen, die mit

einem Netzteil ausgestattet sind, richten Sie sich nach den folgenden

Anweisungen.

Schließen

Sie,

sofern

erforderlich,

das

Kabel

an,

das

die

beiden

Laut-

sprecher

miteinander

verbindet.

Bei

einigen

Lautsprechern

ist

dieses

Kabel

fest

angeschlossen.

Schließen

Sie

das

Kabel

des

externen

Netzteils

den

Lautsprecher

an.

Schließen

Sie

die

Lautsprecher

den

Computer

an.

Schließen

Sie

das

externe

Netzteil

die

Stromversorgung

an.

Falls

Sie

über

Lautsprecher

ohne

eigene

Stromversorgung

verfügen,

die

nicht

mit

einem

externen

Netzteil

ausgestattet

sind,

gehen

Sie

wie

folgt

vor.

Schließen

Sie,

sofern

erforderlich,

das

Kabel

an,

das

die

beiden

Laut-

sprecher

miteinander

verbindet.

Bei

einigen

Lautsprechern

ist

dieses

Kabel

fest

angeschlossen.

Schließen

Sie

die

Lautsprecher

den

Computer

an.

148

Kurzübersicht

9. Schließen Sie alle weiteren Einheiten an. Möglicherweise ist Ihr Computer

nicht mit allen hier abgebildeten Anschlüssen ausgestattet.

1394

1 USB An diese Anschlüsse können Sie Einheiten anschließen, die eine

USB-Verbindung (Universal Serial Bus) erfordern, z. B. eine USB-

Maus,

einen USB-Scanner, einen Drucker oder einen PDA (Personal

Digital Assistant).

2 Seriell An diesen Anschluss können Sie einen externen Modem, einen

seriellen Drucker oder eine andere Einheit anschließen, die einen

9-poligen seriellen Anschluss verwendet.

3 S-Video An diesen Anschluss können Sie ein TV-Gerät mit S-Videoan-

schluss

anschließen. Einige Hochleistungsvideoadapter sind mit

einem solchen Anschluss ausgestattet.

4 Parallel An diesen Anschluss können Sie einen Paralleldrucker oder eine

andere Einheit anschließen, die einen 25-poligen Parallelanschluss

erfordert.

5 Ethernet Über diesen Anschluss können Sie den Computer an ein lokales

Ethernet-Netz oder einen Kabelmodem anschließen.

Wichtig:

Wenn Sie den Computer an ein Ethernet-Netz anschließen, verwen-

den Sie ein Ethernet-Kabel der Kategorie 5, um den Computer

innerhalb der zulässigen Werte für elektromagnetische Verträglich-

keit zu betreiben.

6 MIDI/Joystick An diesen Anschluss können Sie einen Joystick, ein Gamepad oder

eine MIDI-Einheit (Musical Instrument Digital Interface) wie eine

MIDI-Tastatur anschließen.

7 IEEE 1394 Dieser Anschluss wird zuweilen auch als Firewire bezeichnet, weil

er hohe Datenübertragungsgeschwindigkeiten unterstützt. Es sind

zwei Arten von IEEE-1394-Anschlüssen verfügbar: 4-polige und

6-polige. An den IEEE-1394-Anschluss können verschiedene Arten

elektronischer Endverbrauchergeräte wie digitale Audioeinheiten

und Scanner angeschlossen werden.

Kapitel 2. Computer in Betrieb nehmen 149

10. Schließen Sie die Netzkabel an ordnungsgemäß geerdete Schutzkontakt-

steckdosen

an.

Anmerkung: Nähere Informationen zu Anschlüssen finden Sie im Programm

″Access IBM″ auf Ihrem Desktop.

Computer einschalten

Schalten Sie zuerst den Bildschirm und andere externe Einheiten und dann den

Computer ein. Nach Abschluss des Selbsttests beim Einschalten (POST) wird

das Fenster mit dem Logo geschlossen. Ist auf Ihrem Computer vorinstallierte

Software vorhanden, wird das Softwareinstallationsprogramm gestartet.

Sollten beim Systemstart Fehler auftreten, lesen Sie die Informationen in Kapi-

tel

5, „Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme”, auf Seite 169, und in Kapi-

tel

4, „Informationen, Hilfe und Service anfordern”, auf Seite 165.

Softwareinstallation abschließen

Wichtige Hinweise

Lesen Sie die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch, bevor Sie die auf

dem Computer installierten Programme verwenden. In diesen Lizenz-

vereinbarungen

sind Ihre Rechte und Verpflichtungen sowie die

Gewährleistungsbedingungen für die auf dem Computer installierte Soft-

ware

detailliert beschrieben. Mit der Verwendung der Programme akzep-

tieren

Sie automatisch die Lizenzbedingungen. Sollten Sie diese Bedin-

gungen

nicht akzeptieren, dürfen Sie die Programme nicht verwenden.

Bringen Sie Ihren Computer stattdessen zu Ihrem Händler zurück. Der

volle Kaufpreis wird erstattet.

Anmerkung: Auf einigen Modellen ist möglicherweise eine mehrsprachige

Version von Microsoft

Windows

XP Pro vorinstalliert. Wenn

dies bei Ihrem Computer der Fall ist, werden Sie bei der Erst-

installation

aufgefordert, eine Sprache auszuwählen. Nach der

Installation können Sie die Sprachversion über die Windows-Sys-

temsteuerung

ändern.

150 Kurzübersicht

Nachdem Sie den Computer zum ersten Mal gestartet haben, folgen Sie den

Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Softwareinstallation abzuschließen.

Wenn Sie die Softwareinstallation nicht beim ersten Systemstart abschließen,

könnte dies unerwartete Folgen haben. Klicken Sie nach Abschluss der Installa-

tion

auf dem Desktop auf Access IBM, um weitere Informationen zu Ihrem

Computer zu erhalten.

Wichtige Aufgaben

Nachdem Sie Ihren Computer in Betrieb genommen haben, müssen Sie die

folgenden Aufgaben ausführen. Dies spart Ihnen später Zeit und Mühe.

v Erstellen Sie eine Diagnosediskette. Mit dem Diagnosetool können Sie

Hardwarefehler eingrenzen. Das Tool ist Teil des Programms für Produkt-

wiederherstellung.

Die frühzeitige Erstellung einer Diagnosediskette gewähr-

leistet,

dass Sie das Diagnosetool verwenden können, falls das Programm

zur Produktwiederherstellung nicht verfügbar sein sollte. Nähere Informatio-

nen

hierzu finden Sie im Abschnitt „Diagnosediskette erstellen” auf Seite 171.

v Notieren Sie Typ, Modell und Seriennummer Ihres Computers. Sollten Sie

Serviceleistungen oder technische Unterstützung in Anspruch nehmen, wer-

den

Sie wahrscheinlich nach diesen Daten gefragt. Nähere Informationen

hierzu finden Sie im Abschnitt „Computerdaten notieren” auf Seite 153.

Bewahren

Sie die Broschüre Kurzübersicht sicher auf. Nur in dieser Broschüre

finden Sie wichtige Hinweise zum erneuten Installieren der werkseitig instal-

lierten

Software. Kapitel 3, „Software wiederherstellen”, auf Seite 155 enthält

Informationen zum Wiederherstellen der werkseitig installierten Software.

Betriebssystem aktualisieren

Microsoft stellt auf der Microsoft-Website ″Windows Update″ Aktualisierungen

für die verschiedenen Betriebssysteme zur Verfügung. Die Website erkennt

automatisch, welche Windows-Aktualisierungen für Ihren Computer verfüg-

bar sind, und listet nur diese Aktualisierungen auf. Aktualisierungen können

Sicherheitskorrekturen, neue Versionen von Windows-Komponenten (z. B. vom

Programm ″Media Player″), Korrekturen an anderen Bereichen des Windows-

Betriebssystems

oder Erweiterungen enthalten.

Nähere Informationen zum Aktualisieren des Betriebssystems finden Sie im

Programm ″Access IBM″.

Kapitel 2. Computer in Betrieb nehmen 151

Andere Betriebssysteme installieren

Wenn Sie ein eigenes Betriebssystem installieren möchten, befolgen Sie die

Anweisungen, die Sie zusammen mit den CDs oder Disketten zu Ihrem

Betriebssystem erhalten haben. Denken Sie daran, nach der Installation des

Betriebssystems alle Einheitentreiber zu installieren. Mit den Einheitentreibern

werden in der Regel Installationsanweisungen bereitgestellt.

Antivirensoftware aktualisieren

Im Lieferumfang des Computers ist die Software ″Norton Internet Security″

enthalten, die Sie zum Erkennen und Entfernen von Viren verwenden können.

Führen Sie die Anwendung ″LiveUpdate″ aus, um die neuesten Aktualisie-

rungen

von der Website von Norton AntiVirus zu erhalten. LiveUpdate lädt

die aktuelle Liste mit Viren herunter, und Norton Internet Security verwendet

dann diese neue Liste, wenn der Computer das nächste Mal nach Viren durch-

sucht

wird.

Nähere Informationen zum Aktualisieren der Antivirensoftware finden Sie im

Programm ″Access IBM″.

Konfigurationsdienstprogramm starten

Mit Hilfe des Konfigurationsdienstprogramms können Sie BIOS-Konfigura-

tionseinstellungen und -Kennwörter anzeigen, festlegen oder ändern.

1. Führen Sie einen Systemabschluss durch, und schalten Sie den Computer

aus.

2. Beim Einschalten des Computers müssen Sie die Taste F1 wiederholt drü-

cken

und wieder loslassen, um das Konfigurationsdienstprogramm aufzu-

rufen.

Anmerkung: Wenn ein Kennwort festgelegt wurde, wird das Menü des

Konfigurationsdienstprogramms erst nach Eingabe des Kenn-

worts

angezeigt. Weitere Informationen zum Konfigurations-

dienstprogramm

finden Sie im Benutzerhandbuch.

einigen Fällen wird das Konfigurationsdienstprogramm automatisch gestar-

tet,

wenn beim POST festgestellt wird, dass Hardware aus dem Computer ent-

fernt

oder neue Hardware im Computer installiert wurde.

152 Kurzübersicht

Systemabschluss durchführen

Führen Sie stets einen für das Betriebssystem ordnungsgemäßen Systemab-

schluss

durch, bevor Sie den Computer ausschalten. Ein Systemabschluss ver-

hindert

den Verlust von nicht gespeicherten Daten und die Beschädigung von

Softwareprogrammen. Wählen Sie zum Herunterfahren des Microsoft Win-

dows-Betriebssystems

im Startmenü die Option ″Beenden″ oder ″Herunterfah-

ren″

aus.

Computerdaten notieren

Die notierten Computerdaten könnten Sie gebrauchen, wenn Sie Ihren Compu-

ter

vom Kundendienst überprüfen lassen müssen. Der Kundendiensttechniker

fragt Sie möglicherweise nach diesen Daten.

Maschinentyp, Modell und Seriennummer stehen auf dem Computer. Notieren

Sie die Daten in der folgenden Tabelle.

Produktname ___________________________________________

Maschinentyp und Modell ___________________________________________

Seriennummer (S/N) ___________________________________________

Kaufdatum ___________________________________________

Registrieren Sie Ihren Computer über das Internet auf der folgenden Website:

http://www.lenovo.com/register

Wenn Sie Ihren Computer registrieren, können Sie folgende Vorteile nutzen:

v Schnellerer Service, wenn Sie Hilfe anfordern

v Automatische Benachrichtigung über kostenlose Software und Angebote

Nähere

Informationen zum Registrieren Ihres Computers finden Sie im Pro-

gramm

″Access IBM″.

Kapitel 2. Computer in Betrieb nehmen 153

154 Kurzübersicht

Kapitel 3. Software wiederherstellen

Das Programm ″Rescue and Recovery″ bietet eine Umgebung, die unabhängig

vom Windows-Betriebssystem ausgeführt wird und für das Windows-Betriebs-

system

verdeckt ist. Da der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery verdeckt

ist, ist er gegen die meisten Arten von Virenattacken geschützt und bietet eine

sichere Umgebung, von der aus Wiederherstellungsvorgänge, die in der Win-

dows-Umgebung

möglicherweise nicht möglich sind, durchgeführt werden

können. In diesem Kapitel finden Sie Informationen zu den folgenden

Wiederherstellungsmöglichkeiten, die das auf Ihrem Computer vorinstallierte

Programm ″Rescue and Recovery″ bietet:

v Erstellen Sie Datenträger zur Produktwiederherstellung. Nähere Informa-

tionen hierzu finden Sie im Abschnitt „Datenträger zur Produkt-

wiederherstellung

erstellen und verwenden” auf Seite 156.

v Erstellen Sie Wiederherstellungsdatenträger. Nähere Informationen hierzu

finden Sie im Abschnitt „Wiederherstellungsdatenträger erstellen und

verwenden” auf Seite 161.

v Erstellen Sie regelmäßig Sicherungskopien Ihrer Festplatte. Nähere Informati-

onen

hierzu finden Sie im Abschnitt „Sicherung und Wiederherstellung” auf

Seite 157.

v Erstellen Sie eine Diskette für Wiederherstellung. Nähere Informationen

hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehler bei der Wiederherstellung beheben”

auf Seite 160.

Anmerkung:

Der Wiederherstellungsdatenträger, der erste Datenträger zur

Produktwiederherstellung und die Sicherungsdatenträger sind

bootfähig. Sie können von jeder Art von CD- oder DVD-Lauf-

werk,

außer von DVD-RAM-Datenträgern, aus gestartet werden.

Wenn ein Fehler auftritt, können Sie sowohl die Wiederherstellungstools der

Windows-Umgebung als auch die des Arbeitsbereichs von Rescue and Reco-

very

für einen der folgenden beiden Wiederherstellungsvorgänge verwenden:

v Dateien sichern

v Sicherungen wiederherstellen

Anweisungen

zum Durchführen eines der beiden Wiederherstellungsvorgänge

finden Sie im Abschnitt „Arbeitsbereich von Rescue and Recovery verwenden”

auf Seite 158.

Nähere Informationen zum Programm ″Rescue and Recovery″ finden Sie im

Programm ″Access IBM″.

Datenträger zur Produktwiederherstellung erstellen und ver-

wenden

Wenn Ihr Computer über ein CD- oder DVD-Laufwerk zum Beschreiben von

CDs oder DVDs verfügt, können Sie einen Satz Datenträger zur Produkt-

wiederherstellung

erstellen, mit denen Sie den werkseitig vorinstallierten

Inhalt der Festplatte wiederherstellen können. Datenträger zur Produkt-

wiederherstellung sind nützlich, wenn Sie den Computer bei einem Umzug in

den ursprünglichen Zustand zurückversetzen möchten, den Computer verkau-

fen

oder recyclen möchten, oder wenn alle anderen Wiederherstellungsver-

suche fehlgeschlagen sind und Sie den Computer wieder in Betriebsbereitschaft

versetzen möchten. Sie sollten so bald wie möglich einen Satz Datenträger zur

Produktwiederherstellung erstellen.

Anmerkung: Die Microsoft Windows-Lizenz berechtigt Sie nur zum Erstellen

eines einzigen Satzes von Datenträgern zur Produktwieder-

herstellung. Es ist daher wichtig, diese Datenträger an einem

sicheren Ort aufzubewahren.

Gehen Sie wie folgt vor, um Datenträger zur Produktwiederherstellung zu

erstellen:

1. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, Alle Programme, Access

IBM und anschließend auf Datenträger zur Produktwiederherstellung

erstellen.

2. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Gehen

Sie wie folgt vor, um Datenträger zur Produktwiederherstellung zu

verwenden:

Achtung: Wenn Sie den werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt mit Hilfe

der Datenträger zur Produktwiederherstellung wiederherstellen, werden alle

Dateien auf der Festplatte gelöscht und durch den ursprünglichen, werkseitig

vorinstallierten Festplatteninhalt ersetzt. Während des Wiederherstellungs-

prozesses

erhalten Sie die Möglichkeit, die Dateien, die sich gegenwärtig auf

dem Festplattenlaufwerk befinden, auf andere Datenträger zu übertragen,

bevor alle Daten gelöscht werden.

1. Legen Sie den Datenträger des Programms ″Rescue and Recovery″ in das

CD- oder DVD-Laufwerk ein.

2. Starten Sie den Computer erneut.

3. Nach einer kurzen Verzögerung wird der Arbeitsbereich von Rescue and

Recovery geöffnet.

156 Kurzübersicht

Anmerkung: Wenn der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery nicht

geöffnet wird, ist die Starteinheit (das CD- oder DVD-Lauf-

werk)

in der BIOS-Startreihenfolge möglicherweise nicht rich-

tig

definiert. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt

„Einheit zur Wiederherstellung in der Startreihenfolge

definieren” auf Seite 164.

4. Klicken Sie im Menü von IBM Rescue and Recovery auf System wiederher-

stellen.

5. Klicken Sie auf die Option zum Wiederherstellen des werkseitig vor-

installierten

Festplatteninhalts, und klicken Sie dann auf Weiter.

6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Legen Sie bei Aufforderung die

entsprechenden Datenträger zur Produktwiederherstellung ein.

Anmerkung:

Nachdem Sie den werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt

wiederhergestellt haben, müssen Sie möglicherweise Software

oder Treiber erneut installieren. Nähere Informationen hierzu

finden Sie unter „Anmerkungen zu Aufgaben nach der

Wiederherstellung” auf Seite 160.

Sicherung und Wiederherstellung

Mit dem Programm ″Rescue and Recovery″ können Sie den gesamten Inhalt

Ihrer Festplatte, z. B. Betriebssystem, Datendateien, Anwendungsprogramme

und persönliche Einstellungen, sichern. Dabei können Sie auswählen, wo diese

Sicherungskopie von Rescue and Recovery gespeichert werden soll:

v In einem geschützten Bereich auf Ihrer Festplatte

v Auf einer zweiten Festplatte, die in Ihrem Computer installiert ist

v Auf einer externen Festplatte, die über einen USB-Anschluss mit Ihrem Com-

puter

verbunden ist

v Auf einem Netzlaufwerk

v Auf wiederbeschreibbaren CDs oder DVDs (für diese Option ist ein CD-

oder DVD-Laufwerk zum Beschreiben von Datenträgern erforderlich)

Nachdem

Sie die Festplatte gesichert haben, können Sie den gesamten Inhalt

der Festplatte oder einzelne Dateien wiederherstellen, oder Sie können nur das

Windows-Betriebssystem und die Anwendungen wiederherstellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Sicherungsoperation durchzuführen:

1. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, Alle Programme, Access

IBM und anschließend auf IBM Rescue and Recovery. Das Programm

″Rescue and Recovery″ wird geöffnet.

2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Sicherung, und klicken Sie auf Jetzt

sichern.

3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Kapitel 3. Software wiederherstellen 157

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Wiederherstellungsoperation über Rescue

and Recovery auszuführen:

1. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, Alle Programme, Access

IBM und anschließend auf Rescue and Recovery. Das Programm ″Rescue

and Recovery″ wird geöffnet.

2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Wiederherstellen, und führen Sie

anschließend einen der folgenden Schritte aus:

v Klicken Sie auf System wiederherstellen, wenn Sie einen auf einer

Sicherungskopie gespeicherten früheren Inhalt der Festplatte wiederher-

stellen

möchten oder wenn Sie nur das Windows-Betriebssystem und die

Anwendungen wiederherstellen möchten.

v Klicken Sie auf Dateien wiederherstellen, wenn Sie nur einzelne Dateien

aus der Sicherungskopie wiederherstellen möchten.

Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Informationen

zum Ausführen von Wiederherstellungsoperationen über den

Arbeitsbereich von Rescue and Recovery finden Sie unter „Arbeitsbereich von

Rescue and Recovery verwenden”.

Arbeitsbereich von Rescue and Recovery verwenden

Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery befindet sich in einem geschütz-

ten,

verdeckten Bereich Ihrer Festplatte, der unabhängig vom Windows-Be-

triebssystem

ausgeführt wird. Auf diese Art können Sie Wiederherstellungs-

operationen

ausführen, auch wenn das Windows-Betriebssystem nicht gestartet

werden kann. Im Arbeitsbereich von Rescue and Recovery können Sie folgende

Wiederherstellungsoperationen ausführen:

v Dateien auf der Festplatte oder von einer Sicherungskopie sichern: Mit

dem Arbeitsbereich von Rescue and Recovery können Sie Dateien auf der

Festplatte suchen und sie auf ein Netzlaufwerk oder andere wiederbe-

schreibbare

Datenträger, wie z. B. ein USB-Festplattenlaufwerk oder eine Dis-

kette,

übertragen. Diese Möglichkeit ist auch dann verfügbar, wenn Sie Ihre

Dateien nicht gesichert haben oder wenn an den Dateien seit der letzten

Sicherungsoperation Änderungen vorgenommen wurden. Sie können auch

einzelne Dateien von einer mit Rescue and Recovery erstellten Sicherungs-

kopie

sichern, die sich auf Ihrer Festplatte, auf einer USB-Einheit oder auf

einem Netzlaufwerk befindet.

v Festplatte von einer mit Rescue and Recovery erstellten Sicherungskopie

wiederherstellen: Nachdem Sie eine Sicherung mit dem Programm ″Rescue

and Recovery″ durchgeführt haben, können Sie eine Wiederherstellung vom

Arbeitsbereich von Rescue and Recovery aus durchführen, auch wenn Win-

dows

nicht gestartet werden kann.

v Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen: Im Arbeits-

bereich

von Rescue and Recovery haben Sie die Möglichkeit, den gesamten,

werkseitig installierten Festplatteninhalt wiederherzustellen, der bei Kauf des

158 Kurzübersicht

Computers auf der Festplatte enthalten war. Wenn Ihre Festplatte über

mehrere Partitionen verfügt, können Sie den werkseitig vorinstallierten

Festplatteninhalt auf der Partition C: wiederherstellen und die anderen Parti-

tionen

unverändert lassen. Da der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery

unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt wird, können Sie den

werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt auch wiederherstellen, wenn

Windows nicht gestartet werden kann.

Achtung: Wenn Sie den Festplatteninhalt von einer mit Rescue and Recovery

erstellten Sicherungskopie oder den werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt

wiederherstellen, werden alle Dateien auf der primären Festplattenpartition (in

der Regel Laufwerk C:) während des Wiederherstellungsprozesses gelöscht.

Falls möglich, sollten Sie Kopien von wichtigen Dateien erstellen. Wenn Win-

dows

nicht gestartet werden kann, können Sie mit der Funktion ″Dateien

sichern″ im Arbeitsbereich von Rescue and Recovery Dateien von Ihrer Fest-

platte

auf andere Datenträger kopieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery

zu starten:

1. Schalten Sie Ihren Computer für mindestens 5 Sekunden aus.

2. Betätigen Sie beim Einschalten des Computers mehrmals die Taste F11 oder

die Eingabetaste.

3. Wenn Signaltöne ausgegeben werden oder eine Logoanzeige erscheint, las-

sen

Sie die Eingabetaste oder die Taste F11 los.

4. Bei einigen Modellen müssen Sie die Taste ″Esc″ drücken, um Rescue and

Recovery aufzurufen.

5. Wenn Sie ein Kennwort für Rescue and Recovery festgelegt haben, geben

Sie das Kennwort bei entsprechender Aufforderung ein. Der Arbeitsbereich

von Rescue and Recovery wird nach einer kurzen Verzögerung geöffnet.

Anmerkung: Für den Fall, dass der Arbeitsbereich von Rescue and Reco-

very

nicht geöffnet wird, finden Sie Informationen unter

„Fehler bei der Wiederherstellung beheben” auf Seite 160.

6. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

v Um Dateien von Ihrer Festplatte oder einer Sicherungskopie zu sichern,

klicken Sie auf Dateien sichern, und befolgen Sie die angezeigten Anwei-

sungen.

v Um den Inhalt Ihrer Festplatte mit Hilfe einer mit Rescue and Recovery

erstellten Sicherungskopie wiederherzustellen oder um den werkseitig

vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherzustellen, klicken Sie auf Sys-

tem

wiederherstellen , und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Kapitel 3. Software wiederherstellen 159

Anmerkung: Nachdem Sie den werkseitig vorinstallierten Festplatten-

inhalt

wiederhergestellt haben, müssen Sie möglicherweise

Software oder Treiber erneut installieren. Nähere Informati-

onen

hierzu finden Sie unter „Anmerkungen zu Aufgaben

nach der Wiederherstellung”.

v Informationen zu anderen Funktionen des Arbeitsbereichs von Rescue

and Recovery erhalten Sie, wenn Sie auf Hilfe klicken.

Anmerkungen zu Aufgaben nach der Wiederherstellung

Anmerkungen:

1. Nachdem Sie den werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherge-

stellt

haben, müssen Sie für einige Einheiten möglicherweise die Treiber

erneut installieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt

„Einheitentreiber wiederherstellen oder installieren” auf Seite 163.

2. Auf einigen Computern ist Microsoft Office oder Microsoft Works vor-

installiert.

Falls Sie die Anwendung Microsoft Office oder Microsoft Works

wiederherstellen oder erneut installieren müssen, verwenden Sie dazu die

CD Microsoft Office bzw. die CD Microsoft Works. Diese CDs werden nur mit

Computern geliefert, auf denen Microsoft Office bzw. Microsoft Works vor-

installiert

ist.

Fehler bei der Wiederherstellung beheben

Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery wird unabhängig vom Betriebs-

system

ausgeführt. Drücken Sie während des Systemstarts wiederholt die Ein-

gabetaste

oder die Taste F11, um den Arbeitsbereich aufzurufen. Wenn Sie den

Arbeitsbereich von Rescue and Recovery nicht auf diese Weise starten können,

können Sie es mit einer der drei folgenden Methoden versuchen:

v Starten Sie den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery über den Wieder-

herstellungsdatenträger (CD, DVD oder USB-Festplatte). Nähere Informa-

tionen hierzu finden Sie unter „Wiederherstellungsdatenträger erstellen und

verwenden” auf Seite 161.

v Verwenden Sie eine Diskette für Wiederherstellung, um eine Datei erneut zu

installieren, die den Zugriff auf den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery

steuert. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Diskette für

Wiederherstellung erstellen und verwenden” auf Seite 162.

v Wenn Sie den werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen

möchten, können Sie einen Satz von Datenträgern zur Produktwiederher-

stellung verwenden. Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt

„Datenträger zur Produktwiederherstellung erstellen und verwenden” auf

Seite 156.

160 Kurzübersicht

Sie sollten als Vorsichtsmaßnahme so bald wie möglich eine Diskette für Wie-

derherstellung,

einen Wiederherstellungsdatenträger und einen Satz von Daten-

trägern

zur Produktwiederherstellung erstellen und sie an einem sicheren Ort

aufbewahren.

Wenn Sie auf den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery nicht über den

Wiederherstellungsdatenträger oder einen Satz von Datenträgern zur Produkt-

wiederherstellung

zugreifen können, ist die Einheit, von der aus Sie die Opera-

tion

ausführen möchten (CD-Laufwerk, DVD-Laufwerk oder USB-Festplatten-

laufwerk),

möglicherweise nicht als Starteinheit in der BIOS-Startreihenfolge

definiert. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einheit zur Wieder-

herstellung

in der Startreihenfolge definieren” auf Seite 164.

Wiederherstellungsdatenträger ermöglichen das Starten des Programms ″Res-

cue

and Recovery″ von CD, DVD oder einem externen USB-Festplattenlauf-

werk.

Diese Datenträger sind besonders dann wichtig, wenn Sie durch Drü-

cken

der Eingabetaste oder der Taste F11 nicht auf das Programm ″Rescue and

Recovery″ zugreifen können.

Wiederherstellungsdatenträger erstellen und verwenden

Wiederherstellungsdatenträger ermöglichen das Starten des Programms ″Res-

cue

and Recovery″ von CD oder DVD. Diese Datenträger sind besonders dann

wichtig, wenn Sie nicht durch Drücken der Eingabetaste oder der Taste F11 auf

das Programm ″Rescue and Recovery″ zugreifen können.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Wiederherstellungsdatenträger zu erstel-

len:

1. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, Alle Programme, Access

IBM und anschließend auf Wiederherstellungsdatenträger erstellen.

2. Wählen Sie den Radioknopf für die Art von Wiederherstellungsdatenträger

aus, den Sie erstellen möchten.

3. Klicken Sie auf OK.

4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Wiederherstellungsdatenträger zu ver-

wenden:

v Legen Sie den Wiederherstellungsdatenträger (CD oder DVD) in das CD-

oder DVD-Laufwerk ein, und starten Sie Ihren Computer anschließend

erneut.

v Schließen Sie das USB-Festplattenlaufwerk, das die Daten zur Wiederherstel-

lung

enthält, an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer an, und starten

Sie den Computer erneut.

Wenn

der Wiederherstellungsdatenträger gestartet wird, wird der Arbeitsbe-

reich

von Rescue and Recovery geöffnet. Der Arbeitsbereich von Rescue and

Kapitel 3. Software wiederherstellen 161

Recovery verfügt auch über eine Online-Hilfe, mit der Sie Informationen zu

den einzelnen Funktionen anzeigen können. Wenn der Wiederherstellungs-

datenträger

nicht gestartet wird, ist die Einheit für die Wiederherstellung (das

CD- oder DVD-Laufwerk) möglicherweise nicht richtig in der BIOS-Start-

reihenfolge

definiert. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einheit

zur Wiederherstellung in der Startreihenfolge definieren” auf Seite 164.

Diskette für Wiederherstellung erstellen und verwenden

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Diskette für Wiederherstellung zu erstel-

len:

1. Wenn Sie keine Verbindung zum Internet hergestellt haben, holen Sie dies

jetzt nach.

2. Rufen Sie über einen Web-Browser die folgende Webadresse auf:

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Legen Sie eine leere Diskette ins Diskettenlaufwerk A ein.

4. Klicken Sie doppelt auf die Datei rnrrepair.exe für die Wiederherstellung,

und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Die Diskette für Wieder-

herstellung

wird erstellt.

5. Entnehmen Sie die Diskette, und beschriften Sie sie entsprechend.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Diskette für Wiederherstellung zu verwen-

den:

1. Führen Sie einen Systemabschluss durch, und schalten Sie den Computer

aus.

2. Legen Sie die Diskette für Wiederherstellung ins Diskettenlaufwerk A ein.

3. Schalten Sie den Computer ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem

Bildschirm.

Wenn

die Wiederherstellungsoperation ohne Fehler abgeschlossen wird, kön-

nen

Sie anschließend auf den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery zugrei-

fen,

indem Sie mehrfach die Eingabetaste oder die Taste F11 drücken, während

Sie den Computer erneut starten.

Wenn bei der Wiederherstellungsoperation eine Fehlermeldung angezeigt wird

und die Operation nicht abgeschlossen werden kann, ist möglicherweise die

Partition beschädigt, auf der der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery

installiert ist. Verwenden Sie in diesem Fall Ihren Wiederherstellungsdaten-

träger, um auf den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery zuzugreifen. Infor-

mationen zum Erstellen und Verwenden von Wiederherstellungsdatenträgern

finden Sie im Abschnitt „Wiederherstellungsdatenträger erstellen und

verwenden” auf Seite 161.

162 Kurzübersicht

Einheitentreiber wiederherstellen oder installieren

Damit Sie Einheitentreiber wiederherstellen oder installieren können, muss auf

Ihrem Computer ein Betriebssystem installiert sein. Prüfen Sie, ob Sie über die

Dokumentation und die Datenträger mit der Software für die Einheit verfügen.

Einheitentreiber für die werkseitig vorinstallierten Einheiten befinden sich

auf der Festplatte des Computers (normalerweise Laufwerk C) im Ordner

″ibmtools\drivers″. Weitere Einheitentreiber sind auf den Softwaredatenträgern

enthalten, die zu den jeweiligen Einheiten geliefert werden.

Sie können die aktuellen Einheitentreiber für die werkseitig vorinstallierten

Einheiten auch aus dem World Wide Web von der folgenden Seite herunter-

laden:

http://www.lenovo.com/think/support/.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Einheitentreiber für eine werkseitig vor-

installierte

Einheit wiederherzustellen:

1. Starten Sie den Computer und das Betriebssystem.

2. Zeigen Sie mit Windows-Explorer oder über das Symbol ″Arbeitsplatz″ auf

dem Desktop die Verzeichnisstruktur der Festplatte an.

3. Öffnen Sie den Ordner ″C:\IBMTOOLS″.

4. Öffnen Sie den Ordner ″drivers″. Im Ordner ″drivers″ finden Sie verschie-

dene

Teilordner für die im Computer installierten Einheiten (z. B. Audio,

Video usw.).

5. Öffnen Sie den richtigen Teilordner.

6. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um den Einheitentreiber

wiederherzustellen:

v Suchen Sie im Teilordner der Einheit nach einer Datei readme.txt oder

einer anderen Datei mit der Erweiterung ″.txt″, die Informationen zur

erneuten Installation des Einheitentreibers enthält. Diese Datei kann bei-

spielsweise

nach dem Betriebssystem benannt sein, z. B. winxp.txt. Die

Textdatei enthält Informationen zum erneuten Installieren des Einheiten-

treibers.

v Falls der Teilordner eine Datei mit der Erweiterung ″.inf″ enthält, können

Sie den Einheitentreiber mit dem Programm ″Hardware″ (in der Win-

dows-Systemsteuerung)

erneut installieren. Nicht alle Einheitentreiber

können mit diesem Programm erneut installiert werden. Klicken Sie im

Programm ″Hardware″ auf Datenträger und dann auf Durchsuchen,

wenn Sie aufgefordert werden, den zu installierenden Einheitentreiber

anzugeben. Wählen Sie dann im Teilordner für die Einheit den richtigen

Einheitentreiber (Datei .inf) aus.

v Suchen Sie im Teilordner der Einheit nach der Datei setup.exe. Klicken

Sie doppelt auf SETUP.EXE, und folgen Sie den auf dem Bildschirm

angezeigten Anweisungen.

Kapitel 3. Software wiederherstellen 163

Einheit zur Wiederherstellung in der Startreihenfolge definie-

ren

Bevor Sie das Programm ″Rescue and Recovery″ von einer CD, einer DVD,

einem USB-Festplattenlaufwerk oder einer anderen externen Einheit starten,

müssen Sie zuerst die Startreihenfolge im Konfigurationsdienstprogramm ent-

sprechend

ändern.

1. Drücken Sie beim Einschalten des Computers wiederholt die Taste F1, um

das Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen.

2. Wählen Sie die Option Advanced BIOS feature aus, und drücken Sie die

Eingabetaste.

3. Wählen Sie in der angezeigten Startreihenfolge die gewünschte Starteinheit

aus, und befolgen Sie die am Bildschirm angezeigten Anweisungen.

4. Drücken Sie die Taste ″Esc″, um zum Menü des Konfigurationsdienst-

programms

zurückzukehren.

5. Drücken Sie die Taste F10 , um die Änderungen zu speichern.

Anmerkung: Wenn Sie eine externe Einheit verwenden, müssen Sie zuerst den

Computer ausschalten, bevor Sie die externe Einheit anschließen

können.

164 Kurzübersicht

Kapitel 4. Informationen, Hilfe und Service anfordern

Wenn Sie Unterstützungs- oder Serviceleistungen in Anspruch nehmen möch-

ten

oder weitere Informationen zu Lenovo Produkten benötigen, können Sie

sich über zahlreiche Stellen an Lenovo wenden. Dieser Abschnitt enthält An-

gaben zu den Informationsquellen zu Lenovo und Produkten von Lenovo.

Außerdem wird beschrieben, was Sie tun müssen, wenn Sie Probleme mit

Ihrem Computer haben, und an wen Sie sich gegebenenfalls wenden können,

um Unterstützung anzufordern.

Informationen anfordern

Informationen zu Ihrem Computer und der gegebenenfalls vorinstallierten

Software finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer. Zu dieser

Dokumentation gehören gedruckte Bücher, Onlinebücher, Readme-Dateien und

Hilfedateien. Außerdem finden Sie im World Wide Web Informationen zu Pro-

dukten

von Lenovo.

Im World Wide Web finden Sie auf der Lenovo Website aktuelle Informationen

zu PC-Produkten und der zugehörigen Unterstützung. Die Adresse der Home-

page

″Personal Computing″ lautet http://www.lenovo.com/think.

Informationen zur Unterstützung von Produkten einschließlich der unterstütz-

ten

Zusatzeinrichtungen finden Sie unter

http://www.lenovo.com/think/support.

Hilfe und Service anfordern

Im Fall eines Computerfehlers stehen Ihnen zahlreiche Quellen zur Unterstüt-

zung

zur Verfügung.

Dokumentation und Diagnoseprogramme verwenden

Viele Computerfehler können ohne fremde Hilfe behoben werden. Sollten Sie

ein Problem bei Ihrem Computer feststellen, lesen Sie zunächst die Informatio-

nen

zur Fehlerbehebung in der Dokumentation zu Ihrem Computer. Wenn Sie

annehmen, dass ein Softwarefehler vorliegt, ziehen Sie die Dokumentation ein-

schließlich

der Readme-Dateien und des Online-Hilfesystems zu Ihrem

Betriebssystem oder Anwendungsprogramm zu Hilfe.

Im Lieferumfang der meisten Computer ist eine Reihe von Diagnosepro-

grammen enthalten, mit deren Hilfe Sie Hardwarefehler bestimmen können.

Anweisungen zur Verwendung der Diagnoseprogramme finden Sie in den

Informationen zur Fehlerbehebung in der Dokumentation zu Ihrem Computer.

Sie werden in den Informationen zur Fehlerbehebung oder von den Diagnose-

programmen

möglicherweise aufgefordert, zusätzliche oder aktualisierte Trei-

ber

oder andere Software zu installieren. Lenovo verwaltet beispielweise

Homepages im World Wide Web, auf denen Sie die neuesten technischen Infor-

mationen

finden und von denen Sie Einheitentreiber und Aktualisierungen her-

unterladen

können. Sie können über die URL

http://www.lenovo.com/think/support auf diese Seiten zugreifen. Befolgen

Sie die angezeigten Anweisungen.

Service anfordern

Falls Sie den Fehler mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln nicht

beheben können, haben Sie während des Gewährleistungszeitraums die Mög-

lichkeit,

über das Customer Support Center telefonisch Hilfe und Informatio-

nen

anzufordern. Während des Gewährleistungszeitraums können Sie die fol-

genden

Services nutzen:

v Fehlerbestimmung - Geschultes Personal unterstützt Sie bei der Fehler-

bestimmung.

Liegt ein Hardwarefehler vor, ist Ihnen der Kundendienst bei

der Fehlerbestimmung behilflich.

v Hardwarereparatur - Wenn der Fehler von der durch die Gewährleistung

abgedeckten Hardware verursacht wurde, wird der Kundendienst die erfor-

derlichen

Serviceleistungen erbringen.

v Technische Änderungen - Es kann vorkommen, dass nach dem Verkauf

eines Produkts technische Änderungen erforderlich sind. Technische Ände-

rungen

für Ihre Hardware werden von Lenovo oder dem zuständigen

Lenovo Reseller bereitgestellt.

Für

folgende Fälle wird keine Unterstützung angeboten:

v Ersatz oder Verwendung von Teilen anderer Hersteller oder von Teilen, für

die Lenovo keine Gewährleistung gibt

v Feststellung der Ursache von Softwarefehlern

v BIOS-Konfiguration im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades

v Änderung oder Aktualisierung von Einheitentreibern

v Installation und Wartung des Netzbetriebssystems

v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen

Die

vollständigen Gewährleistungsbedingungen können Sie der Erklärung über

begrenzte Gewährleistung entnehmen. Für die Inanspruchnahme von Gewähr-

leistungsservices muss der Kaufbeleg aufbewahrt werden.

Sie sollten sich nach Möglichkeit in der Nähe des Computers aufhalten, wenn

Sie anrufen. Halten Sie folgende Daten bereit:

v Maschinentyp und Modell

v Seriennummern der Hardwareprodukte

v Beschreibung des Fehlers

v exakter Wortlaut der Fehlernachrichten

v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration

166 Kurzübersicht

Telefonnummern

Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie unter

„Liste der weltweit gültigen Telefonnummern” auf Seite 204. Telefonnummern

können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die jeweils aktuellen

Telefonnummern finden Sie auf der Webseite

http://www.lenovo.com/think/support. Klicken Sie auf der Seite auf Support

phone list. Wenn die Nummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt

ist, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauf-

tragten.

Wenden Sie sich in allen anderen Ländern oder Regionen an den zuständigen

Händler oder Vertriebsbeauftragten.

Weitere Services

Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen,

in dem Ihr ThinkCentre- oder ThinkPad-Maschinentyp vertrieben wird, unter-

liegt

Ihr Computer möglicherweise einer internationalen Gewährleistung, die

Sie automatisch zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices während

des Gewährleistungszeitraums berechtigt. Der Service wird von berechtigten

Service-Providern ausgeführt.

Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services

sind in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internatio-

nale

Gewährleistungsservice wird im Rahmen der Servicemethode (z. B. Ein-

schicken

des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im

jeweiligen Land verfügbar ist. Die Service-Center in gewissen Ländern bieten

den Service möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Maschi-

nentyps an. In einigen Ländern kann der Gewährleistungsservice gebühren-

pflichtig sein und bestimmten Einschränkungen unterliegen.

Um festzustellen, ob Sie für Ihren Computer den internationalen Gewähr-

leistungsservice in Anspruch nehmen können, und um eine Liste der Länder

zu erhalten, in denen der Service angeboten wird, rufen Sie die Webseite

http://www.lenovo.com/think/support auf. Klicken Sie auf dieser Seite auf

Warranty, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für

das vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche

Fragen haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services

(http://support.microsoft.com/directory/) auf. Sie können sich aber auch an

das Customer Support Center wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebüh-

ren

an.

Kapitel 4. Informationen, Hilfe und Service anfordern 167

Zusätzliche Services bestellen

Während des und nach dem Gewährleistungszeitraum können Sie weitere Ser-

vices

wie Unterstützung für Hardware, Betriebssysteme und Anwendungs-

programme,

Netzinstallationen und -konfigurationen, aktualisierte oder erwei-

terte

Hardwarereparaturservices und angepasste Installationen anfordern. Die

Verfügbarkeit und Namen der Services können je nach Land variieren.

Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie in den Online-Informatio-

nen.

168 Kurzübersicht

Kapitel 5. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme

Dieses Kapitel beschreibt einige Basistools für die Fehlerbehebung und Diag-

nose.

Sollte ein Problem auf Ihrem Computer auftreten, das nicht hier beschrie-

ben

ist, nehmen Sie die ausführlicheren Informationen zur Fehlerbehebung im

Programm ″Access IBM″ zu Hilfe, oder lesen Sie den Abschnitt „Weiterfüh-

rende

Hilfe”.

Grundlegende Fehlerbehebung

Symptom Maßnahme

Der Computer wird

beim Drücken des Netz-

schalters

nicht gestartet.

Überprüfen Sie Folgendes:

v Das Netzkabel ist an die Rückseite des Computers und an

eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.

v Ist Ihr Computer an der Rückseite des Gehäuses mit

einem sekundären Netzschalter ausgestattet, vergewissern

Sie sich, dass dieser auf ″Ein″ (On) gestellt ist. Überprüfen

Sie anhand der Betriebsanzeige an der Vorderseite des

Computers, ob der Computer mit Strom versorgt wird.

Sollten

Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Die Anzeige auf dem

Bildschirm ist leer.

Überprüfen Sie Folgendes:

v Das Bildschirmkabel ist fest an der Rückseite des Bild-

schirms und an der Rückseite des Computers angeschlos-

sen.

v Das Netzkabel des Bildschirms ist an den Bildschirm und

an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.

v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und

Kontrastregler sind richtig eingestellt.

v Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an

den Bildschirm und den Bildschirmanschluss am Compu-

ter angeschlossen.

Anmerkung:

Ist Ihr Computer mit zwei Bildschirman-

schlüssen ausgestattet, müssen Sie sicherstellen, dass der

Bildschirm an den Anschluss an der Zusatzeinrichtung im

AGP-Steckplatz und nicht an den Anschluss an der Rück-

seite

der Systemplatine angeschlossen ist. Führen Sie Schritt

4 auf Seite 146 aus.

Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Symptom Maßnahme

Die Tastatur funktioniert

nicht. Der Computer

reagiert nicht auf

Tastatureingaben.

Überprüfen Sie Folgendes:

v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, und

die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.

v Die Tastatur ist fest an den Tastaturanschluss des Compu-

ters angeschlossen.

v Keine der Tasten klemmt.

Sollten

Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Die Enhanced Perfor-

mance-USB-Tastatur

funktioniert nicht.

Überprüfen Sie Folgendes:

v Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.

v Die Tastatur ist fest an den USB-Anschluss an der Vorder-

oder Rückseite des Computers angeschlossen.

v Keine der Tasten klemmt.

Sollten

Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Die Maus funktioniert

nicht. Der Computer

reagiert nicht auf die

Mausaktionen.

Anmerkung: Dies gilt

nur für eine mechani-

sche Maus.

Reinigen Sie die Maus. Überprüfen Sie Folgendes:

v Der Computer und der Bildschirm sind eingeschaltet, und

die Helligkeits- und Kontrastregler sind richtig eingestellt.

v Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers

angeschlossen.

Sollten

Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Das Betriebssystem wird

nicht gestartet.

Überprüfen Sie Folgendes:

v Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.

v Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das

Betriebssystem installiert ist. In den meisten Fällen ist das

Betriebssystem auf der Festplatte installiert.

Starten Sie das Konfigurationsdienstprogramm. Nähere

Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt

„Konfigurationsdienstprogramm starten” auf Seite 152.

Überprüfen Sie im Konfigurationsdienstprogramm die

Startreihenfolge.

Sollten

Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

Vor dem Start des

Betriebssystems gibt der

Computer mehrere

Signaltöne aus.

Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.

Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie

sich an den Kundendienst.

170 Kurzübersicht

PC Doctor for DOS Diagnostics

Das Programm ″PC Doctor for DOS Diagnostics″ wird unabhängig vom

Betriebssystem ausgeführt. Mit diesem Programm können Sie die Hardware-

komponenten

Ihres Computers testen. Sie können dieses Programm verwen-

den,

wenn keine anderen Methoden verfügbar sind oder falls Sie ein Hard-

wareproblem mit den verfügbaren Methoden nicht eingrenzen konnten.

Sie können das Diagnoseprogramm vom Arbeitsbereich von Rescue and

Recovery auf der Festplatte aus ausführen. Alternativ können Sie bootfähige

Diagnosedisketten über den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery erstellen.

Die aktuelle Version des Diagnoseprogramms können Sie auch von der Website

http://www.lenovo.com/think/support/ herunterladen. Geben Sie im Feld

Use Quick Path den Maschinentyp ein, und klicken Sie auf Go, um die für

Ihren Computer spezifischen herunterladbaren Dateien zu suchen.

Diagnoseprogramm vom Arbeitsbereich von Rescue and

Recovery aus ausführen

Führen Sie folgende Schritte aus, um das Diagnoseprogramm vom Programm

zur Produktwiederherstellung aus zu starten:

1. Führen Sie einen Systemabschluss durch, und schalten Sie den Computer

aus.

2. Betätigen Sie beim Einschalten des Computers mehrmals die Taste F11 oder

die Eingabetaste.

3. Wenn Signaltöne ausgegeben werden oder eine Logoanzeige erscheint, las-

sen

Sie die Eingabetaste oder die Taste F11 los. Der Arbeitsbereich von Res-

cue

and Recovery wird geöffnet.

4. Bei einigen Modellen müssen Sie die Taste ″Esc″ drücken, um Rescue and

Recovery aufzurufen.

5. Wählen Sie im Arbeitsbereich von Rescue and Recovery Diagnose für

Hardware durchführen aus.

6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

7. Starten Sie den Computer bei entsprechender Anweisung erneut.

Diagnosediskette erstellen

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Diagnosediskette zu erstellen:

1. Führen Sie einen Systemabschluss durch, und schalten Sie den Computer

aus.

2. Betätigen Sie beim Einschalten des Computers mehrmals die Taste F11 oder

die Eingabetaste.

Kapitel 5. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme 171

3. Wenn Signaltöne ausgegeben werden oder eine Logoanzeige erscheint, las-

sen

Sie die Eingabetaste oder die Taste F11 los. Der Arbeitsbereich von Res-

cue

and Recovery wird geöffnet.

4. Bei einigen Modellen müssen Sie die Taste ″Esc″ drücken, um Rescue and

Recovery aufzurufen.

5. Wählen Sie im Arbeitsbereich von Rescue and Recovery Diagnoseplatten

erstellen aus.

6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

7. Legen Sie bei entsprechender Aufforderung eine leere, formatierte Diskette

in das Diskettenlaufwerk ein, und folgen Sie den Anweisungen auf dem

Bildschirm.

Anmerkungen:

1. Die aktuelle Version des Diagnoseprogramms können Sie auch von der

Website http://www.lenovo.com/think/support/ herunterladen. Geben Sie

im Feld Use Quick Path den Maschinentyp ein, um die für Ihren Computer

spezifischen herunterladbaren Dateien zu suchen.

2. Sie können ein selbststartendes bootfähiges CD-Image (bekannt als .iso-

Image)

des Diagnoseprogramms herunterladen, um Systeme ohne Disket-

tenlaufwerk

zu unterstützen. Die Adresse dafür lautet

http://www.lenovo.com/think/support.

Diagnosediskette ausführen

Gehen Sie wie folgt vor, um die Diagnosediskette oder das CD-Image auszu-

führen:

1. Legen Sie die Diagnosediskette in das Diskettenlaufwerk oder die CD in

das CD-/DVD-Laufwerk ein.

2. Starten Sie den Computer erneut.

3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, wenn das Diagnoseprogramm

geöffnet wird. Hilfe können Sie durch Drücken der Taste F1 anfordern.

4. Nehmen Sie nach Abschluss des Programms die Diskette oder CD aus dem

Laufwerk.

5. Führen Sie einen Systemabschluss durch, oder starten Sie den Computer

erneut.

172 Kurzübersicht

Anhang A. IBM Lotus Software-Angebot

Als berechtigter Kunde von ThinkCentre- oder ThinkPad-PCs erhalten Sie eine

eingeschränkte Einzellizenz für den Lotus Notes-Standalone-Client und die

Lotus SmartSuite-Software. Diese Lizenzen berechtigen Sie zum Installieren

und Verwenden dieser Software auf Ihrem neuen ThinkCentre- oder ThinkPad-

PCs.

Dabei ist Folgendes zu beachten:

v Datenträger für diese Software sind nicht in diesem Angebot inbegriffen.

Wenn Sie noch nicht über die entsprechenden Datenträger für den Lotus

Notes-Client oder die Lotus SmartSuite-Software verfügen, können Sie eine

CD bestellen und die Software auf dem Computer installieren. Nähere Infor-

mationen

finden Sie im Abschnitt „Bestellen einer CD” auf Seite 174.

v Wenn Sie bereits über eine lizenzierte Kopie der Software verfügen, sind

Sie berechtigt, eine zusätzliche Kopie der Software zu erstellen und zu ver-

wenden.

Informationen zu IBM Lotus Notes

Mit Hilfe des eingeschränkt verwendbaren Notes-Standalone-Clients können

Sie Ihre wichtigsten Ressourcen für Nachrichtenübertragung sowie für gemein-

sam

nutzbare und persönliche Informationsverwaltung, wie z. B. E-Mail,

Kalender und To-Do-Liste, integrieren. Lotus Notes ermöglicht den Zugriff auf

diese Funktionen unabhängig davon, ob Sie mit dem Netzwerk verbunden

sind. Die Lizenz für den Standalone-Client beinhaltet nicht die Berechtigung

zum Zugriff auf IBM Lotus Domino-Server. Sie können jedoch bei einem

Upgrade auf eine vollständige Notes-Lizenz einen Preisnachlass in Anspruch

nehmen. Weitere Informationen finden Sie unter der Adresse

http://www.lotus.com/notes.

Informationen zu IBM Lotus SmartSuite

Lotus SmartSuite beinhaltet leistungsfähige Anwendungen, mit deren Hilfe Sie

bestimmte Tasks schneller und einfacher durchführen können.

v Lotus Word Pro – Textverarbeitungsprogramm

v Lotus 1-2-3 – Tabellenkalkulationsprogramm

v Lotus Freelance Graphics – Präsentationsgrafiken

v Lotus Approach – Datenbank

v Lotus Organizer – Terminplaner, Adressbuch und Informationsverwaltung

v Lotus FastSite – Web-Publisher

v Lotus SmartCenter – Internet-Informationsverwaltung

Kundenunterstützung

Informationen zur Kundenunterstützung und Rufnummern für Unterstützung

bei der Erstinstallation der Software finden Sie unter

http://www.pc.lenovo.com/think/support. Wenn Sie technische Unterstützung

über die Unterstützung bei der Erstinstallation hinaus erwerben möchten, fin-

den

Sie Informationen unter http://www.lotus.com/passport.

Internationale Lizenzvereinbarung

Die Software, die unter diesem Angebot lizenziert ist, beinhaltet keine Soft-

ware-Upgrades oder technische Unterstützung und unterliegt den Vertrags-

bedingungen

der Internationalen Nutzungsbedingungen für Programmpakete

der IBM (IPLA), die der Software beiliegen. Durch Ihre Verwendung der in

diesem Angebot beschriebenen Programme ″Lotus SmartSuite″ und ″Lotus

Notes″ erklären Sie sich mit den Bedingungen dieses Angebots und den IPLA

einverstanden. Weitere Informationen zu den Internationalen Nutzungsbe-

dingungen für Programmpakete finden Sie unter

http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Diese Programme sind nicht für

den Weiterverkauf vorgesehen.

Berechtigungsnachweis

Der Kaufnachweis für Ihren Personal Computer sowie dieses Angebots-

dokument

sollten als Berechtigungsnachweis aufbewahrt werden.

Erwerb von Upgrades, zusätzlichen Lizenzen und techni-

scher

Unterstützung

Software-Upgrades und technische Unterstützung erhalten Sie gegen Gebühr

über das Programm ″IBM Passport Advantage″. Informationen zum Erwerb

von zusätzlichen Lizenzen für Notes, SmartSuite oder andere Lotus-Produkte

finden Sie unter http://www.ibm.com oder http://www.lotus.com/passport.

Bestellen einer CD

Wichtige Hinweise

Gemäß diesem Angebot können Sie eine CD pro Lizenz bestellen. Sie

müssen dazu die 7-stellige Seriennummer des neu erworbenen Think-

Centre-

oder ThinkPad-PCs angeben. Die CD ist kostenfrei; möglicher-

weise

fallen jedoch aufgrund nationaler Bestimmungen Versandgebühren,

Abgaben oder Steuern an. Die Zustellung der CD kann nach Eingang

Ihrer Bestellung 10 bis 20 Geschäftstage dauern.

174 Kurzübersicht

v USA und Kanada:

– Unter der Telefonnummer 1-800-690-3899

In lateinamerikanischen Ländern:

– Über das Internet unter der Adresse http://smartsuite.modusmedia.com

– Adresse:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

– Fax: 919-405-4495

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich an folgende Adresse:

[email protected]

v In Europa:

– Über das Internet unter der Adresse:

http://ibm.modusmedia.co.uk

– Adresse:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P.O. Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich an folgende Adresse:

[email protected]

v Im asiatisch-pazifischen Raum:

– Über das Internet unter der Adresse:

http://smartsuite.modusmedia.com

– Adresse:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

– Fax: +65 6448 5830

Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich an folgende Adresse:

[email protected]

Anhang A. IBM Lotus Software-Angebot 175

176 Kurzübersicht

Anhang B. CRUs (Customer Replacement Units - durch

den Kunden austauschbare Funktionseinheiten)

Anweisungen zum Austauschen von CRUs finden Sie nach Maschinentyp

geordnet in den unten in den Tabellen aufgeführten Referenzmaterialien.

Anmerkung: Verwenden Sie nur von Lenovo bereitgestellte Teile.

8290, 8291, 8292, 8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216,

9217, 9218, 9219

Kurzübersicht Benutzerhandbuch

Handbuch zum Aus-

tauschen von Hard-

ware

CRUs der Stufe 1

Tastatur X X

Maus X X

CRUs der Stufe 2

Speicher X X

Adapterkarten X X

Wenn Sie keinen Zugriff auf diese Anweisungen haben oder wenn Probleme

beim Austauschen einer CRU auftreten, können Sie auch eine der folgenden

zusätzlichen Ressourcen nutzen:

v Das Handbuch zum Austauschen von Hardware befindet sich im Ordner mit

den Onlinebüchern auf Ihrem Computer. Klicken Sie auf Alle Programme ->

Onlinebücher, um das Handbuch zum Austauschen von Hardware aufzuru-

fen.

v Eine Onlineversion des Handbuchs zum Austauschen von Hardware finden

Sie auch auf der Lenovo Unterstützungswebsite unter

http://www.lenovo.com/think/support.

Sie müssen die Daten für den Maschinentyp eingeben und dann unter

″Publications″ nach dem entsprechenden Handbuch zum Austauschen von

Hardware suchen.

178 Kurzübersicht

Anhang C. Lenovo Gewährleistung

LSOLW-00 05/2005

Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen

Diese Gewährleistung umfasst Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen, Teil 2 - Länder-

spezifische

Bestimmungen und Teil 3 - Gewährleistungsinformationen. Die Bestim-

mungen

in Teil 2 ersetzen oder ändern die Bestimmungen in Teil 1. Lenovo Group

Limited oder eine ihrer Tochtergesellschaften (″Lenovo″) erbringen die nachfolgend

beschriebenen Gewährleistungen nur für Maschinen, die für den Eigenbedarf erwor-

ben wurden, und nicht für zum Wiederverkauf erworbene Maschinen. Der Begriff

″Maschine″ steht für eine Lenovo Maschine, ihre Optionen, Features, Typen- und

Modelländerungen, Modellerweiterungen oder Peripheriegeräte bzw. deren beliebige

Kombination. Der Begriff ″Maschine″ umfasst weder vorinstallierte noch nachträglich

auf der Maschine installierte Softwareprogramme. Gesetzlich unabdingbare

Verbraucherschutzrechte gehen den nachfolgenden Bestimmungen vor.

Umfang dieser Gewährleistung

Lenovo gewährleistet, dass jede Maschine 1) in Material und Ausführung feh-

lerfrei

ist und 2) den veröffentlichten Spezifikationen von Lenovo (″Spezifikati-

onen″)

entspricht, die auf Anforderung erhältlich sind. Der Gewährleistungs-

zeitraum

für die Maschine beginnt mit dem Datum der Installation und ist in

Teil 3 - Gewährleistungsinformationen angegeben. Sofern von Lenovo oder

dem Reseller nicht anders angegeben, ist das Datum auf der Rechnung oder

dem Kassenbeleg das Installationsdatum. Sofern von Lenovo nicht anders

angegeben, gelten die folgenden Gewährleistungen nur in dem Land oder der

Region, in der die Maschine erworben wurde.

DIESE GEWÄHRLEISTUNGSBESTIMMUNGEN SIND ABSCHLIESSEND

UND ERSETZEN SÄMTLICHE ETWAIGE SONSTIGE GEWÄHRLEIS-

TUNGSANSPRÜCHE. EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORDNUNGEN

ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS VERÖFFENTLICHTER ODER

STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN, SO DASS OBIGE EIN-

SCHRÄNKUNGEN

MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR SIND. IN

DIESEM FALL SIND DERARTIGE GEWÄHRLEISTUNGEN AUF DIE ZEIT-

DAUER

DES GEWÄHRLEISTUNGSZEITRAUMS BEGRENZT. NACH

ABLAUF DES GEWÄHRLEISTUNGSZEITRAUMS WIRD KEINERLEI

GEWÄHRLEISTUNG MEHR ERBRACHT. EINIGE LÄNDER ODER

RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DIE BEGRENZUNG DER

ZEITDAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG, SO

DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT

ANWENDBAR SIND.

Gewährleistungsausschluss

Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Gewährleistung:

v Vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme oder

Softwareprogramme, die mit der Maschine geliefert werden;

v Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Unfälle, Änderungen,

ungeeignete Betriebsumgebung, unsachgemäße Wartung durch den Kunden

verursacht wurden;

v Schäden, die von Produkten herbeigeführt wurden, für die Lenovo nicht ver-

antwortlich

ist; und

v Produkte anderer Hersteller, einschließlich der Produkte, die Lenovo auf

Kundenanfrage hin zusammen mit einer Lenovo Maschine beschafft und

bereitstellt oder in eine Lenovo Maschine integriert.

Bei

Entfernung oder Veränderung der Typenschilder bzw. Teilenummern auf

der Maschine oder den Maschinenteilen erlischt die Gewährleistung.

Lenovo gewährleistet nicht den unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb

einer Maschine.

Technische oder andere Unterstützung, die für eine Maschine im Rahmen der

Gewährleistung zur Verfügung gestellt wird, wie z. B. Unterstützung bei Fra-

gen

zu Vorgehensweisen und solchen Fragen, die sich auf die Einrichtung und

Installation der Maschine beziehen, wird NUR IM RAHMEN DER GESETZ-

LICHEN

REGELN UND FRISTEN bereitgestellt.

Gewährleistungsservice

Gewährleistungsservice kann von Lenovo, IBM oder vom zuständigen Reseller

(sofern er zur Ausführung des Gewährleistungsservice autorisiert ist) erbracht

werden, oder von einem für Gewährleistungsservice autorisierten Service-Pro-

vider.

Sie werden jeweils als “Service-Provider” bezeichnet.

Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie

zugesagt, sollte sich der Kunde an einen Service-Provider wenden. Wenn der

Kunde seine Maschine nicht bei Lenovo registrieren lässt, wird er eventuell

zur Vorlage eines Kaufnachweises aufgefordert als Nachweis dafür, dass er

Anspruch auf Gewährleistungsservice hat.

Fehlerbehebung durch Lenovo

Wenn der Kunde Service bei einem Service-Provider anfordert, muss er die von

Lenovo angegebenen Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsprozeduren

befolgen. Eine Anfangsdiagnose des Problems kann entweder von einem Tech-

niker

per Telefon oder elektronisch durch Zugriff auf eine Unterstützungs-Web-

site

erstellt werden.

Die Art des Gewährleistungsservice, die für die Maschine des Kunden erbracht

wird, ist in Teil 3 - Gewährleistungsinformationen angegeben.

180 Kurzübersicht

Der Kunde ist für das Herunterladen und Installieren vorgesehener Software-

Updates

von einer Unterstützungs-Website oder von anderen elektronischen

Medien und die Einhaltung der vom Service-Provider bereitgestellten Anwei-

sungen

selbst verantwortlich. Zu den Software-Updates gehören unter anderem

Basic Input/Output System-Code (″BIOS″), Dienstprogramme, Einheitentreiber

und weitere Software-Updates.

Kann das Problem mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren Funktions-

einheit

(″CRU ″), z. B. Tastatur, Maus, Lautsprecher, Speicher, Festplattenlauf-

werk

und andere leicht austauschbare Teile, behoben werden, liefert der Ser-

vice-Provider

dem Kunden diese CRU, damit er die Installation selbst vor-

nehmen kann.

Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie

zugesagt und kann das Problem per Telefon oder elektronisch, durch Anwen-

den

von Software-Updates oder durch eine CRU nicht behoben werden, wird

der Service-Provider nach eigenem Ermessen 1) die fehlerhafte Maschine repa-

rieren,

damit sie wieder entsprechend der Gewährleistung funktioniert, oder 2)

durch eine funktionell mindestens gleichwertige Maschine ersetzen. Ist der Ser-

vice-Provider

nicht in der Lage, die Maschine zu reparieren oder eine Ersatz-

maschine

zu beschaffen, ist der Kunde berechtigt, die Maschine an die Ver-

kaufsstelle

zurückzugeben und sich den bezahlten Kaufpreis zurückerstatten

zu lassen.

Im Rahmen des Gewährleistungsservice kann der Service-Provider auch die für

die jeweilige Maschine erforderlichen technischen Änderungen ausführen.

Austausch einer Maschine oder eines Maschinenteils

Muss eine Maschine oder ein Maschinenteil im Rahmen des Gewährleistungs-

service

ausgetauscht werden, geht die vom Service-Provider ersetzte Maschine

bzw. das ersetzte Teil in das Eigentum von Lenovo über, während die Ersatz-

maschine

oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Der

Kunde gewährleistet, dass es sich bei allen entfernten Teilen um unveränderte

Originalteile handelt. Die Ersatzmaschine oder die Ersatzteile sind unter

Umständen nicht neu, befinden sich jedoch in einem einwandfreien Betriebs-

zustand und sind dem ersetzten Teil funktionell mindestens gleichwertig.

Die Ersatzmaschine oder das Ersatzteil erhält den Gewährleistungsstatus der

entfernten Maschine oder des entfernten Teils.

Weitere Zuständigkeiten des Kunden

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle nicht durch diesen Gewähr-

leistungsservice abgedeckten Features, Teile, Optionen, Änderungen und Zube-

hörteile

zu entfernen, bevor der Service-Provider eine Maschine oder ein Teil

ersetzt.

Weiterhin verpflichtet sich der Kunde,

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 181

1. sicherzustellen, dass keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkun-

gen

bestehen, die dem Ersetzen der Maschine oder eines Teils entgegenste-

hen,

2. bei einer Maschine, die nicht sein Eigentum ist, die Genehmigung des

Eigentümers für den Gewährleistungsservice dieser Maschine durch den

Service-Provider einzuholen und

3. soweit zutreffend, vor Erbringung des Gewährleistungsservice:

a. die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Servicean-

forderung

zu befolgen,

b. alle auf der Maschine befindlichen Programme, Daten und Ressourcen

zu sichern,

c. dem Service-Provider den für die Ausführung seiner Aufgaben erforder-

lichen

freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Syste-

men

zu gewähren.

(a) sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifi-

zierbare

Personen (persönliche Daten) auf der Maschine gelöscht werden

(im technisch möglichen Rahmen), (b) dem Service-Provider oder einem

Lieferanten zu gestatten, in seinem Namen alle noch vorhandenen persönli-

chen

Daten, die der Service-Provider zur Erfüllung seiner Verpflichtungen

im Rahmen dieser Vereinbarung für notwendig erachtet, zu verarbeiten

(dazu gehört eventuell der Versand der Maschine an einen anderen der

weltweit verteilten Servicestandorte), und (c) sicherzustellen, dass diese Art

der Verarbeitung mit den für persönliche Daten geltenden Gesetzen verein-

bar

ist.

Haftungsbegrenzung

Lenovo trägt die Verantwortung für den Verlust bzw. die Beschädigung der

Maschine, 1) während sie sich im Besitz des Service-Providers befindet oder 2)

in Fällen, in denen Lenovo die Transportkosten trägt, während sie sich auf dem

Transportweg befindet.

Weder Lenovo noch der Service-Provider ist verantwortlich für vertrauliche,

private oder persönliche Daten auf einer Maschine, die der Kunde, gleich aus

welchem Grund, zurückgibt. Solche Informationen müssen vor Rückgabe der

Maschine entfernt werden.

Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo oder aus sonstigen Gründen

von Lenovo Schadensersatz verlangen kann, ist die Haftung von Lenovo un-

abhängig von der Rechtsgrundlage, auf der der Schadensersatzanspruch an

Lenovo beruht (einschließlich Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, Fahr-

lässigkeit,

unrichtiger Angaben oder anderer Ansprüche aus dem Vertrag oder

auf Grund unerlaubter Handlungen), und außer in Fällen der gesetzlich

zwingenden Haftung begrenzt auf:

1. Körperverletzung (einschließlich Tod) und Schäden an Immobilien und

beweglichen Sachen, für die Lenovo rechtlich haftbar ist; und

2. bei anderen direkten Schäden auf die für die Maschine zu entrichtenden

Gebühren, die Grundlage des Rechtsanspruchs ist.

182 Kurzübersicht

Diese Haftungsbegrenzung gilt auch für die Lieferanten und Reseller von

Lenovo sowie den Service-Provider. Dies ist der maximale Betrag, für den

Lenovo, die Lieferanten, Reseller und der Service-Provider insgesamt haftbar

gemacht werden können.

AUF KEINEN FALL SIND LENOVO, DIE LIEFERANTEN, RESELLER

ODER SERVICE-PROVIDER IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR, AUCH

WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN

WURDE: 1) ANSPRÜCHE DRITTER AUF SCHADENSERSATZ GEGENÜ-

BER

DEM KUNDEN (ANDERE ANSPRÜCHE ALS OBEN UNTER

HAFTUNGSBEGRENZUNG, ZIFFER 1 ANGEGEBEN); 2) VERLUST ODER

BESCHÄDIGUNG VON DATEN; 3) SPEZIELLE, MITTELBARE ODER FOL-

GESCHÄDEN

ODER ANDERE WIRTSCHAFTLICHE FOLGESCHÄDEN;

ODER 4) ENTGANGENE GEWINNE, GESCHÄFTSABSCHLÜSSE,

UMSÄTZE, SCHÄDIGUNG DES GUTEN NAMENS ODER VERLUST

ERWARTETER EINSPARUNGEN. EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORD-

NUNGEN

ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BEGREN-

ZUNG

VON FOLGESCHÄDEN, SO DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN

UND AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR SIND.

Geltendes Recht

Beide Vertragsparteien sind damit einverstanden, dass die Gesetze des Landes

zur Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde, um die

Rechte, Pflichten und Verpflichtungen der Vertragsparteien, die sich aus dem

Inhalt dieser Vereinbarung ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusam-

menhang

stehen, zu regeln, zu interpretieren und durchzuführen, ungeachtet

unterschiedlicher Rechtsgrundlagen.

DIESE GEWÄHRLEISTUNGEN ERMÖGLICHEN DEM KUNDEN DIE GEL-

TENDMACHUNG

BESTIMMTER RECHTE, DIE ABHÄNGIG VOM JEWEI-

LIGEN

LAND ODER DER JEWEILIGEN RECHTSORDNUNG VONEINAN-

DER

ABWEICHEN KÖNNEN.

Rechtsprechung

Alle Rechte, Pflichten und Verpflichtungen von Lenovo unterliegen der Recht-

sprechung

des Landes, in dem die Maschine erworben wurde.

Teil 2 - Länderspezifische Bestimmungen

MITTEL- UND SÜDAMERIKA

ARGENTINIEN

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch das Handelsgericht in Buenos Aires verhandelt.

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 183

BOLIVIEN

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Gerichte in La Paz verhandelt.

BRASILIEN

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch das zuständige Gericht in Rio de Janeiro verhandelt.

CHILE

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Zivilgerichte in Santiago verhandelt.

KOLUMBIEN

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Richterschaft der Republik Kolumbien verhandelt.

ECUADOR

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Richterschaft in Quito verhandelt.

MEXIKO

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Bundesgerichte in Mexiko-Stadt, dem Sitz der Bundesregierung, ver-

handelt.

PARAGUAY

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Gerichte in Asuncion verhandelt.

PERU

Rechtsprechung: Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Richterschaft und Tribunale im Gerichtsbezirk von Lima, Cercado,

verhandelt.

Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

In Übereinstimmung mit Artikel 1328 des peruanischen Zivilrechts entfallen bei

Vorsatz (″dolo″) oder grober Fahrlässigkeit (″culpa inexcusable″) von Lenovo

die in diesem Abschnitt genannten Einschränkungen und Ausschlüsse.

184 Kurzübersicht

URUGUAY

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch das zuständige Gericht in Montevideo verhandelt.

VENEZUELA

Rechtsprechung:

Der Text nach dem ersten Satz wird wie folgt ergänzt:

Jeder aus dieser Vereinbarung entstehende Rechtsstreit wird ausschließlich

durch die Gerichte im Stadtgebiet von Caracas verhandelt.

NORDAMERIKA

Gewährleistungsservice: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Gewährleistungsservice vom IBM Service kann in Kanada oder den Vereinigten

Staaten von Amerika über die folgenden Nummer angefordert werden: 1-800-

IBM-SERV

(426-7378).

KANADA

Haftungsbegrenzung: Ziffer 1 dieses Abschnitts wird wie folgt ersetzt:

1. Körperverletzung (einschließlich Tod) und Schäden an Immobilien und

beweglichen Sachen, soweit die Schäden fahrlässig von Lenovo verursacht

wurden; und

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde" im ersten Satz:

dass die Gesetze der Provinz Ontario zur Anwendung kommen.

VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde" im ersten Satz:

dass die Gesetze des Staates New York zur Anwendung kommen.

ASIEN/Pazifik

AUSTRALIEN

Umfang dieser Gewährleistung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hin-

zugefügt:

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Gewährleistungen werden zusätzlich zu

den sonstigen Ansprüchen gewährt, die aus dem ″Trade Practices Act 1974″

oder aus ähnlichen Gesetzen abgeleitet werden können, und sind nur insoweit

eingeschränkt, als dies die entsprechenden Gesetze zulassen.

Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Wenn Lenovo in Zusammenhang mit der Anwendung des ″Trade Practices Act

1974″ oder ähnlicher Gesetze die Gewährleistungsverpflichtungen nicht erfüllt,

ist die Haftung von Lenovo auf die Reparatur oder den Ersatz der Maschine

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 185

oder die Lieferung einer gleichwertigen Ersatzmaschine begrenzt. Wenn die

Produkte normalerweise für persönliche, Haushalts- oder Konsumzwecke

benutzt werden oder die Voraussetzung oder Gewährleistung zur Verschaffung

von Eigentum, stillschweigendem Besitz oder das Recht zum Verkauf betroffen

sind, finden die Haftungsbegrenzungen dieses Absatzes keine Anwendung.

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt ″dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde″ im ersten Satz:

dass die Gesetze des Staates oder Territoriums zur Anwendung kommen.

KAMBODSCHA UND LAOS

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde" im ersten Satz:

dass die Gesetze des Staates New York, Vereinigte Staaten von Amerika, zur

Anwendung kommen.

KAMBODSCHA, INDONESIEN UND LAOS

Schiedsspruchverfahren: Der folgende Text wird unter dieser Überschrift hinzuge-

fügt:

Verfahren und Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder

damit in Zusammenhang stehen, werden in Singapur durch Schiedsspruch in

Übereinstimmung mit den geltenden Richtlinien des Singapore International

Arbitration Center (″SIAC-Richtlinien″) geregelt bzw. beigelegt. Der in Schrift-

form

abzufassende Schiedsspruch ist endgültig und bindend für alle Parteien

ohne Einspruchsmöglichkeit und muss eine Darlegung der Fakten sowie eine

Begründung enthalten.

Es müssen drei Schiedsrichter bestellt werden, wobei jede Partei berechtigt ist,

einen Schiedsrichter zu ernennen. Die von den Parteien ernannten Schiedsrich-

ter

bestimmen vor Beginn des Verfahrens den dritten Schiedsrichter. Dieser

übernimmt den Vorsitz. Bei Ausfall des Vorsitzenden kann der Vorsitz vom

Präsidenten des SIAC übernommen werden. Bei Ausfall eines der beiden ande-

ren

Schiedsrichter kann dieser von der betreffenden Partei neu ernannt wer-

den.

Das Verfahren wird an dem Punkt fortgesetzt, an dem der jeweilige

Schiedsrichter ausgetauscht wurde.

Verweigert oder unterlässt eine der Parteien die Ernennung eines Schiedsrich-

ters

innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab dem Datum, zu dem die andere Par-

tei

ihren Schiedsrichter ernannt hat, wird der zuerst ernannte Schiedsrichter

zum alleinigen Schiedsrichter, vorausgesetzt, dass er rechtmäßig und ord-

nungsgemäß

ernannt wurde.

186 Kurzübersicht

Die Verkehrssprache für sämtliche Verfahren ist Englisch (die zum Verfahren

gehörenden Dokumente müssen ebenfalls in Englisch abgefasst sein). Die engli-

sche

Version dieser Vereinbarung ist die verbindliche und hat Vorrang vor

allen anderen Sprachen.

HONGKONG UND MACAU (SONDERVERWALTUNGSREGIONEN VON

CHINA)

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde" im ersten Satz:

dass die Gesetze der chinesischen Sonderverwaltungsregion Hongkong zur

Anwendung kommen.

INDIEN

Haftungsbegrenzung: Die Ziffern 1 und 2 dieses Abschnitts werden wie folgt

ersetzt:

1. Personenschäden (einschließlich Tod) oder Schäden an Immobilien und

beweglichen Sachen nur bei Fahrlässigkeit von Lenovo; und

2. sonstige tatsächliche Schäden, die durch Nichterfüllung von Lieferungen

oder Leistungen hinsichtlich dieser Vereinbarung entstanden sind, in der

Höhe des Betrages, den der Kunde für die Maschine bezahlt hat, die

Gegenstand des Anspruchs ist.

Schiedsspruchverfahren:

Der folgende Text wird unter dieser Überschrift hinzuge-

fügt:

Verfahren und Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder

damit in Zusammenhang stehen, werden in Bangalore, Indien, durch Schieds-

spruch

in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen Indiens geregelt bzw.

beigelegt. Der in Schriftform abzufassende Schiedsspruch ist endgültig und

bindend für alle Parteien ohne Einspruchsmöglichkeit und muss eine Darle-

gung

der Fakten sowie eine Begründung enthalten.

Es müssen drei Schiedsrichter bestellt werden, wobei jede Partei berechtigt ist,

einen Schiedsrichter zu ernennen. Die von den Parteien ernannten Schiedsrich-

ter

bestimmen vor Beginn des Verfahrens den dritten Schiedsrichter. Dieser

übernimmt den Vorsitz. Bei Ausfall des Vorsitzenden kann der Vorsitz vom

Präsidenten der Anwaltskammer Indiens (Bar Council of India) übernommen

werden. Bei Ausfall eines der beiden anderen Schiedsrichter kann dieser von

der betreffenden Partei neu ernannt werden. Das Verfahren wird an dem Punkt

fortgesetzt, an dem der jeweilige Schiedsrichter ausgetauscht wurde.

Verweigert oder unterlässt eine der Parteien die Ernennung eines Schiedsrich-

ters

innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab dem Datum, zu dem die andere Par-

tei

ihren Schiedsrichter ernannt hat, wird der zuerst ernannte Schiedsrichter

zum alleinigen Schiedsrichter, vorausgesetzt, dass er rechtmäßig und ord-

nungsgemäß

ernannt wurde.

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 187

Die Verkehrssprache für sämtliche Verfahren ist Englisch (die zum Verfahren

gehörenden Dokumente müssen ebenfalls in Englisch abgefasst sein). Die eng-

lische Version dieser Vereinbarung ist die verbindliche und hat Vorrang vor

allen anderen Sprachen.

JAPAN

Geltendes Recht: Dieser Abschnitt wird durch den folgenden Satz ergänzt:

Bei

Zweifelsfällen in Bezug auf diese Vereinbarung wird zunächst in gutem

Glauben und in gegenseitigem Vertrauen eine Lösung gesucht.

MALAYSIA

Haftungsbegrenzung: Das Wort ″SPEZIELLE″ in Ziffer 3 des fünften Absatzes

wird ersatzlos gestrichen.

NEUSEELAND

Umfang dieser Gewährleistung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hin-

zugefügt:

Die in diesem Abschnitt beschriebene Gewährleistung gilt zusätzlich zu den

Ansprüchen, die der Kunde aus dem ″Consumer Guarantees Act 1993″ oder

aus sonstigen Gesetzen herleiten kann, soweit diese weder eingeschränkt noch

ausgeschlossen werden können. Der ″Consumer Guarantees Act 1993″ findet

keine Anwendung, wenn die Produkte von Lenovo für Geschäftszwecke, wie

sie in diesem Act definiert sind, verwendet werden.

Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Wenn

die Maschinen nicht für Geschäftszwecke, wie im ″Consumer Guarantees

Act 1993″ definiert, verwendet werden, gelten die Haftungseinschränkungen in

diesem Abschnitt nur insoweit, als sie im ″Consumer Guarantees Act 1993″

beschrieben sind.

VOLKSREPUBLIK CHINA

Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt ″dass die Gesetze des Landes zur

Anwendung kommen, in dem die Maschine erworben wurde″ im ersten Satz:

dass die Gesetze des Staates New York, Vereinigte Staaten von Amerika, zur

Anwendung kommen (sofern dies durch die Gesetzgebung des Landes nicht

anders geregelt wird).

PHILIPPINEN

Haftungsbegrenzung: Ziffer 3 im fünften Absatz wird wie folgt ersetzt:

SPEZIELLE (EINSCHLIESSLICH BEILÄUFIGE SCHÄDEN UND VER-

SCHÄRFTER

SCHADENSERSATZ), MORALISCHE, BEILÄUFIGE ODER

MITTELBARE SCHÄDEN ODER WIRTSCHAFTLICHE FOLGESCHÄDEN;

ODER

Schiedsspruchverfahren: Der folgende Text wird unter dieser Überschrift hin-

zugefügt:

188 Kurzübersicht

Verfahren und Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder

damit in Zusammenhang stehen, werden in Metro Manila, Philippinen, in

Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Philippinen geregelt bzw.

beigelegt. Der in Schriftform abzufassende Schiedsspruch ist endgültig und

bindend für alle Parteien ohne Einspruchsmöglichkeit und muss eine Darle-

gung

der Fakten sowie eine Begründung enthalten.

Es müssen drei Schiedsrichter bestellt werden, wobei jede Partei berechtigt ist,

einen Schiedsrichter zu ernennen. Die von den Parteien ernannten Schiedsrich-

ter

bestimmen vor Beginn des Verfahrens den dritten Schiedsrichter. Dieser

übernimmt den Vorsitz. Bei Ausfall des Vorsitzenden kann der Vorsitz vom

Präsidenten des Philippine Dispute Resolution Center, Inc. übernommen wer-

den.

Bei Ausfall eines der beiden anderen Schiedsrichter kann dieser von der

betreffenden Partei neu ernannt werden. Das Verfahren wird an dem Punkt

fortgesetzt, an dem der jeweilige Schiedsrichter ausgetauscht wurde.

Verweigert oder unterlässt eine der Parteien die Ernennung eines Schiedsrich-

ters

innerhalb von 30 Tagen, gerechnet ab dem Datum, zu dem die andere Par-

tei

ihren Schiedsrichter ernannt hat, wird der zuerst ernannte Schiedsrichter

zum alleinigen Schiedsrichter, vorausgesetzt, dass er rechtmäßig und ord-

nungsgemäß

ernannt wurde.

Die Verkehrssprache für sämtliche Verfahren ist Englisch (die zum Verfahren

gehörenden Dokumente müssen ebenfalls in Englisch abgefasst sein). Die eng-

lische Version dieser Vereinbarung ist die verbindliche und hat Vorrang vor

allen anderen Sprachen.

SINGAPUR

Haftungsbegrenzung: Die Wörter ″SPEZIELLE″ und ″WIRTSCHAFTLICHE″ in

Ziffer 3 des fünften Absatzes werden ersatzlos gestrichen.

EUROPA, NAHER UND MITTLERER OSTEN, AFRIKA (EMEA)

DIE FOLGENDEN BESTIMMUNGEN GELTEN FÜR ALLE EMEA-LÄNDER:

Diese Gewährleistung gilt für Maschinen, die der Kunde bei Lenovo oder

einem Lenovo Reseller erworben hat.

Gewährleistungsservice:

Der folgende Absatz wird in Westeuropa (Andorra, Österreich, Belgien, Zypern,

Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland,

Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta,

Monaco, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Portugal, San Marino, der Slowakei,

Slowenien, Spanien, Schweden, der Schweiz, Großbritannien, im Vatikan und in allen

anderen Ländern, die der Europäischen Union beitreten, ab dem Beitrittsdatum) hinzu-

gefügt:

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 189

Die Gewährleistung für Maschinen, die in Westeuropa erworben werden, hat

in allen westeuropäischen Ländern Gültigkeit, vorausgesetzt, die Maschinen

wurden in diesen Ländern angekündigt und zur Verfügung gestellt.

Wenn der Kunde eine Maschine in einem der westeuropäischen Länder, wie

oben definiert, erwirbt, kann er für diese Maschine Gewährleistungsservice in

jedem der genannten Länder von einem Service-Provider in Anspruch nehmen,

vorausgesetzt, die Maschine wurde von Lenovo in dem Land angekündigt und

zur Verfügung gestellt, in dem er den Service in Anspruch nehmen möchte.

Wenn der Kunde einen Personal Computer in Albanien, Armenien, Weiß-

russland,

Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Georgien,

Ungarn, Kasachstan, Kirgisien, der Bundesrepublik Jugoslawien, in der frühe-

ren

jugoslawischen Republik Mazedonien, Moldawien, Polen, Rumänien, Russ-

land,

der Slowakischen Republik, Slowenien oder der Ukraine erworben hat,

kann er für diese Maschine Gewährleistungsservice in jedem der genannten

Länder von einem Service-Provider in Anspruch nehmen, vorausgesetzt, die

Maschine wurde von Lenovo in dem Land angekündigt und zur Verfügung

gestellt, in dem er den Service in Anspruch nehmen möchte.

Wenn der Kunde eine Maschine in einem Land des Nahen und Mittleren

Ostens oder in einem afrikanischen Land erwirbt, kann er für diese Maschine

Gewährleistungsservice von einem Service-Provider im jeweiligen Land in

Anspruch nehmen, vorausgesetzt, die Maschine wurde von Lenovo in dem

Land angekündigt und zur Verfügung gestellt. In Afrika wird Gewährleis-

tungsservice in einem Umkreis von 50 Kilometern vom Standort eines Ser-

vice-Providers bereitgestellt. Ab einer Entfernung von 50 Kilometern vom

Standort eines autorisierten Service-Providers muss der Kunde die Transport-

kosten

für die Maschinen übernehmen.

Geltendes Recht:

Der Text "dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem die

Maschine erworben wurde" wird ersetzt durch:

1) ″dass die Gesetze Österreichs″ in Albanien, Armenien, Aserbaidschan,

Weißrussland, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Georgien, Ungarn,

Kasachstan, Kirgisien, in der früheren jugoslawischen Republik Mazedo-

nien,

Moldawien, Polen, Rumänien, Russland, der Slowakei, Slowenien,

Tadschikistan, Turkmenistan, in der Ukraine, Usbekistan und der Bundesre-

publik

Jugoslawien; 2) ″dass die Gesetze Frankreichs″ in Algerien, Benin,

Burkina Faso, Kamerun, Kap Verde, der Zentralafrikanischen Republik, im

Tschad, auf den Komoren, im Kongo, Dschibuti, der Demokratischen Repub-

lik

Kongo, Äquatorialguinea, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien,

Gabun, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Elfenbeinküste, Libanon, Madagas-

kar,

Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Neukaledonien,

Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tunesien, auf Vanuatu sowie

Wallis und Futuna; 3) ″dass die Gesetze Finnlands″ in Estland, Lettland und

Litauen; 4) ″dass die Gesetze Englands″ in Angola, Bahrain, Botsuana,

190 Kurzübersicht

Burundi, Ägypten, Eritrea, Äthiopien, Ghana, Jordanien, Kenia, Kuwait,

Liberia, Malawi, Malta, Mosambik, Nigeria, Oman, Pakistan, Katar, Ruanda,

Sao Tome, Saudi-Arabien, Sierra Leone, Somalia, Tansania, Uganda, den Ver-

einigten

Arabischen Emiraten, Großbritannien, der West Bank/Gazastreifen,

Jemen, Sambia und Simbabwe; und 5) ″dass die Gesetze Südafrikas″ in Süd-

afrika,

Namibia, Lesotho und Swasiland zur Anwendung kommen.

Rechtsprechung: Folgende Ausnahmen werden diesem Abschnitt hinzugefügt:

1) In Österreich gilt als Gerichtsstand für alle aus dieser Gewährleistung

erwachsenden und mit dieser in Zusammenhang stehenden Streitfälle ein-

schließlich

Streitfällen bezüglich ihres Vorhandenseins das zuständige Gericht

in Wien, Österreich (Innenstadt); 2) in Angola, Bahrain, Botsuana, Burundi,

Ägypten, Eritrea, Äthiopien, Ghana, Jordanien, Kenia, Kuwait, Liberia,

Malawi, Malta, Mosambik, Nigeria, Oman, Pakistan, Katar, Ruanda, Sao

Tome, Saudi-Arabien, Sierra Leone, Somalia, Tansania, Uganda, den Verei-

nigten

Arabischen Emiraten, der West Bank/Gazastreifen, Jemen, Sambia

und Simbabwe unterliegen sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser

Vereinbarung oder im Zusammenhang mit deren Ausführung ergeben, ein-

schließlich

der abgekürzten Verfahren, ausschließlich der Rechtsprechung der

englischen Gerichte; 3) in Belgien und Luxemburg unterliegen sämtliche

Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung oder im Zusammenhang

mit deren Auslegung oder Ausführung ergeben, den Gesetzen und den Gerich-

ten

der Hauptstadt des Landes, in dem sich der Firmensitz und/oder die Han-

delsniederlassung

des Kunden befindet; 4) in Frankreich, Algerien, Benin,

Burkina Faso, Kamerun, Kap Verde, der Zentralafrikanischen Republik, im

Tschad, auf den Komoren, im Kongo, Dschibuti, der Demokratischen Repub-

lik

Kongo, Äquatorialguinea, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien,

Gabun, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Elfenbeinküste, Libanon, Madagas-

kar,

Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Neukaledonien,

Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tunesien, auf Vanuatu und Wal-

lis

und Futuna unterliegen sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser

Vereinbarung oder im Zusammenhang mit deren Verletzung oder Ausführung

ergeben, einschließlich der abgekürzten Verfahren, ausschließlich der Recht-

sprechung

des Handelsgerichts (Commercial Court) in Paris; 5) in Russland

unterliegen sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung

oder im Zusammenhang mit deren Auslegung, Verletzung, Beendigung und

Unwirksamkeit ergeben, dem Schiedsspruchgericht (Arbitration Court) in Mos-

kau;

6) in Südafrika, Namibia, Lesotho und Swasiland stimmen beide Par-

teien

überein, dass sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser Vereinba-

rung

ergeben, in die Zuständigkeit des hohen Gerichts (High Court) in

Johannesburg fallen; 7) in der Türkei unterliegen sämtliche Rechtsstreitig-

keiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang

stehen, den Zentralgerichten (Sultanahmet) und den Execution Directorates in

Istanbul, Türkei; 8) in den folgenden genannten Ländern werden sämtliche

Rechtsansprüche aus dieser Gewährleistung vor dem zuständigen Gericht in a)

Athen für Griechenland, b) Tel Aviv-Jaffa für Israel, c) Mailand für Italien, d)

Lissabon für Portugal und e) Madrid für Spanien verhandelt; und 9) in Groß-

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 191

britannien stimmen beide Parteien überein, dass sämtliche Rechtsstreitigkeiten,

die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, in die Zuständigkeit der englischen

Gerichte fallen.

Schiedsspruchverfahren: Der folgende Text wird unter dieser Überschrift hinzuge-

fügt:

In Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien-Herzego-

wina,

Bulgarien, Kroatien, Georgien, Ungarn, Kasachstan, Kirgisien, der frü-

heren

jugoslawischen Republik Mazedonien, Moldawien, Polen, Rumänien,

Russland, der Slowakei, Slowenien, Tadschikistan, Turkmenistan, in der

Ukraine, Usbekistan und der Bundesrepublik Jugoslawien unterliegen sämt-

liche

Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung oder im Zusammen-

hang

mit deren Verletzung, Beendigung oder Unwirksamkeit ergeben, der

Schieds- und Schlichtungsordnung des Internationalen Schiedsgerichts der

Wirtschaftskammer Österreich in Wien (Wiener Regeln) durch die drei Schieds-

richter,

die in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien ernannt wurden. Das

Schiedsspruchverfahren findet in Wien, Österreich, statt, und die offizielle

Sprache der Verfahren ist Englisch. Die Entscheidung der Schiedsrichter ist

endgültig und bindend für beide Parteien. Gemäß Paragraph 598 (2) des öster-

reichischen

Zivilprozesscodes verzichten die Parteien daher ausdrücklich auf

die Anwendung von Paragraph 595 (1) Ziffer 7 des Codes. Lenovo kann jedoch

veranlassen, dass die Verfahren vor einem zuständigen Gericht im Land der

Installation verhandelt werden.

In Estland, Lettland und Litauen werden sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die

sich im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, in einem Schieds-

spruchverfahren beigelegt, das in Helsinki, Finnland, gemäß den geltenden

Schiedsspruchgesetzen Finnlands stattfindet. Jede Partei ernennt einen Schieds-

richter.

Die Schiedsrichter bestimmen dann gemeinsam den Vorsitzenden. Kön-

nen

sich die Schiedsrichter nicht auf einen Vorsitzenden einigen, wird dieser

von der zentralen Handelskammer (Central Chamber of Commerce) in Hel-

sinki

ernannt.

EUROPÄISCHE UNION (EU)

DIE FOLGENDEN BESTIMMUNGEN GELTEN FÜR ALLE EU-LÄNDER:

Die Gewährleistung für Maschinen, die in EU-Ländern erworben werden, hat

in allen EU-Ländern Gültigkeit, vorausgesetzt, die Maschinen wurden in die-

sen

Ländern angekündigt und zur Verfügung gestellt.

Gewährleistungsservice: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Gewährleistungsservice vom IBM Service in EU-Ländern kann über die für das

jeweilige Land in Teil 3 - Gewährleistungsinformationen angegebene Telefon-

nummer

angefordert werden.

192 Kurzübersicht

Der Kunde kann auch über die folgende Adresse mit dem IBM Service Kontakt

aufnehmen:

IBM Warranty & Service Quality Dept.

PO Box 30

Spango Valley

Greenock

Scotland PA16 0AH

KONSUMENTEN

In der Europäischen Gemeinschaft sind für Konsumenten unter den geltenden

nationalen rechtlichen Bestimmungen Rechte für den Verkauf von Konsumgü-

tern

definiert. Diese Rechte sind von den Bestimmungen in dieser Gewährleis-

tung

nicht betroffen.

ÖSTERREICH, DÄNEMARK, FINNLAND, GRIECHENLAND, ITALIEN,

NIEDERLANDE, NORWEGEN, PORTUGAL, SPANIEN, SCHWEDEN UND

SCHWEIZ

Haftungsbegrenzung: Die Bestimmungen in diesem Abschnitt werden durch den

folgenden Text vollständig ersetzt:

Vorausgesetzt, dass keine anderweitigen verbindlichen Rechtsbestimmungen

gelten:

1. Die Haftung von Lenovo für Schäden und Verluste, die als Folge der Erfül-

lung

der Bestimmungen dieser Vereinbarung oder in Zusammenhang mit

dieser Vereinbarung verursacht wurden oder die auf einer anderen, mit

dieser Vereinbarung in Zusammenhang stehenden Ursache beruhen, ist

begrenzt auf die Kompensation der Schäden und Verluste, die als unmittel-

bare

und direkte Folge der Nichterfüllung solcher Verpflichtungen (bei Ver-

schulden

von Lenovo) oder durch die genannte Ursache entstanden und

belegt sind. Der Höchstbetrag entspricht hierbei den vom Kunden für die

Maschine bezahlten Gebühren.

Die obige Einschränkung gilt nicht für Personenschäden (einschließlich

Tod) und für direkte Schäden an Immobilien und beweglichen Sachen, für

die Lenovo rechtlich haftbar ist.

2. AUF KEINEN FALL SIND LENOVO, DIE LIEFERANTEN, RESELLER

ODER SERVICE-PROVIDER IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR,

AUCH WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGE-

WIESEN

WURDE: 1) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN;

2) BEILÄUFIGE ODER MITTELBARE SCHÄDEN ODER ANDERE

WIRTSCHAFTLICHE FOLGESCHÄDEN; 3) ENTGANGENE GEWINNE,

AUCH WENN SIE ALS DIREKTE FOLGE DES EREIGNISSES ENT-

STANDEN

SIND, DAS ZU DEN SCHÄDEN GEFÜHRT HAT; ODER

4) ENTGANGENE GESCHÄFTSABSCHLÜSSE, UMSÄTZE, SCHÄDI-

GUNG

DES GUTEN NAMENS ODER VERLUST ERWARTETER EIN-

SPARUNGEN.

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 193

FRANKREICH UND BELGIEN

Haftungsbegrenzung: Die Bestimmungen in diesem Abschnitt werden durch den

folgenden Text vollständig ersetzt:

Vorausgesetzt, dass keine anderweitigen verbindlichen Rechtsbestimmungen

gelten:

1. Die Haftung von Lenovo für Schäden und Verluste, die als Folge der Erfül-

lung

der Bestimmungen dieser Vereinbarung oder in Zusammenhang mit

dieser Vereinbarung verursacht wurden, ist begrenzt auf die Kompensation

der Schäden und Verluste, die als unmittelbare und direkte Folge der

Nichterfüllung solcher Verpflichtungen (bei Verschulden von Lenovo) ent-

standen

und belegt sind. Der Höchstbetrag entspricht hierbei den Gebüh-

ren,

die der Kunde für die Maschine bezahlt hat, die den Schaden verur-

sacht

hat.

Die obige Einschränkung gilt nicht für Personenschäden (einschließlich

Tod) und für direkte Schäden an Immobilien und beweglichen Sachen, für

die Lenovo rechtlich haftbar ist.

2. AUF KEINEN FALL SIND LENOVO, DIE LIEFERANTEN, RESELLER

ODER SERVICE-PROVIDER IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR,

AUCH WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGE-

WIESEN

WURDE: 1) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN;

2) BEILÄUFIGE ODER MITTELBARE SCHÄDEN ODER ANDERE

WIRTSCHAFTLICHE FOLGESCHÄDEN; 3) ENTGANGENE GEWINNE,

AUCH WENN SIE ALS DIREKTE FOLGE DES EREIGNISSES ENT-

STANDEN

SIND, DAS ZU DEN SCHÄDEN GEFÜHRT HAT; ODER

4) ENTGANGENE GESCHÄFTSABSCHLÜSSE, UMSÄTZE, SCHÄDI-

GUNG

DES GUTEN NAMENS ODER VERLUST ERWARTETER EIN-

SPARUNGEN.

DIE

FOLGENDEN BESTIMMUNGEN GELTEN FÜR DIE GENANNTEN

LÄNDER:

ÖSTERREICH

Die Bestimmungen dieser Gewährleistung ersetzen jegliche geltenden,

gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungen.

Umfang dieser Gewährleistung: Der folgende Satz ersetzt den ersten Satz im ers-

ten

Absatz dieses Abschnitts:

Die Gewährleistung für eine Lenovo Maschine umfasst die Funktionalität einer

Maschine bei normalem Gebrauch und die Übereinstimmung der Maschine mit

ihren Spezifikationen.

Folgende Absätze werden diesem Abschnitt hinzugefügt:

Als Begrenzungszeitraum für Kunden mit laufenden Verfahren wegen Verstö-

ßen

gegen die Gewährleistungsbestimmungen gilt mindestens die gesetzlich

vereinbarte Zeitdauer. Ist der Service-Provider nicht in der Lage, die Lenovo

Maschine zu reparieren, kann der Kunde nach seiner Wahl die Herabsetzung

des Preises entsprechend der Gebrauchsminderung der nicht reparierten

194 Kurzübersicht

Maschine oder die Rückgängigmachung des Vertrags hinsichtlich der betreffen-

den

Maschine verlangen und sich den bezahlten Kaufpreis zurückerstatten las-

sen.

Der zweite Absatz entfällt.

Fehlerbehebung durch Lenovo: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Während des Gewährleistungszeitraums wird Lenovo dem Kunden die Kosten

für den Hin- und Rücktransport der fehlerhaften Maschine zurückerstatten,

wenn die Reparatur beim IBM Service erfolgt.

Haftungsbegrenzung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hinzugefügt:

Die in dieser Gewährleistung genannten Haftungsbegrenzungen und -aus-

schlüsse

entfallen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Lenovo sowie bei

zugesicherten Eigenschaften.

Ziffer 2 wird durch folgenden Satz ergänzt:

Lenovo haftet nur bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertrags-

pflichten.

ÄGYPTEN

Haftungsbegrenzung: Ziffer 2 dieses Abschnitts wird wie folgt ersetzt:

Lenovo haftet für sonstige tatsächliche direkte Schäden bis zu dem Betrag, den

der Kunde für die betreffende Maschine bezahlt hat.

Anwendbarkeit für Lieferanten, Reseller und Service-Provider (unverändert).

FRANKREICH

Haftungsbegrenzung: Der zweite Satz des ersten Absatzes dieses Abschnitts wird

wie folgt ersetzt:

Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo oder aus sonstigen Gründen

von Lenovo Schadensersatz verlangen kann, ist Lenovo unabhängig von der

Rechtsgrundlage, auf der der Schadensersatzanspruch beruht, höchstens für

folgenden Schadensersatz haftbar: (Ziffer 1 und 2 unverändert).

DEUTSCHLAND

Umfang dieser Gewährleistung: Der folgende Satz ersetzt den ersten Satz im ers-

ten

Absatz dieses Abschnitts:

Die Gewährleistung für eine Lenovo Maschine umfasst die Funktionalität einer

Maschine bei normalem Gebrauch und die Übereinstimmung der Maschine mit

ihren Spezifikationen.

Folgende Absätze werden diesem Abschnitt hinzugefügt:

Der Gewährleistungszeitraum für Maschinen beträgt mindestens zwölf Monate.

Ist der Service-Provider nicht in der Lage, die Lenovo Maschine zu reparieren,

kann der Kunde nach seiner Wahl die Herabsetzung des Preises entsprechend

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 195

der Gebrauchsminderung der nicht reparierten Maschine oder die Rückgängig-

machung

des Vertrags hinsichtlich der betreffenden Maschine verlangen und

sich den bezahlten Kaufpreis zurückerstatten lassen.

Der zweite Absatz entfällt.

Fehlerbehebung durch Lenovo: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Während des Gewährleistungszeitraums übernimmt Lenovo die Kosten für

den Hin- und Rücktransport der Maschine, wenn sie bei Lenovo oder beim

IBM Service repariert wird.

Haftungsbegrenzung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hinzugefügt:

Die in dieser Gewährleistung genannten Haftungsbegrenzungen und -aus-

schlüsse

entfallen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Lenovo sowie bei

zugesicherten Eigenschaften.

Ziffer 2 wird durch folgenden Satz ergänzt:

Lenovo haftet nur bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertrags-

pflichten.

UNGARN

Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Die hier genannten Einschränkungen und Ausschlüsse gelten nicht bei Ver-

tragsbruch,

der zum Tode oder zu physischen und gesundheitlichen Beein-

trächtigungen

führt, die vorsätzlich, durch Fahrlässigkeit oder durch kriminelle

Handlungen verursacht wurden.

Die Parteien akzeptieren die Verbindlichkeit der Haftungsbegrenzungen und

erkennen an, dass Abschnitt 314.(2) des ungarischen Zivilrechts zur Anwen-

dung

kommt, da sowohl der Kaufpreis als auch andere Vorteile aus der vorlie-

genden

Gewährleistung diese Haftungsbegrenzung ausgleichen.

IRLAND

Umfang dieser Gewährleistung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Mit Ausnahme der in diesen Gewährleistungsbestimmungen ausdrücklich

genannten Ansprüche sind sämtliche gesetzlichen Ansprüche ausgeschlossen.

Ausgeschlossen sind auch stillschweigende Ansprüche, jedoch ohne ihre

Präjudizwirkung auf die Allgemeingültigkeit des oben Gesagten. Ausgeschlos-

sen

sind weiterhin alle Ansprüche aus dem ″Sale of Goods Act 1893″ und dem

″Sale of Goods and Supply of Services Act 1980″.

Haftungsbegrenzung: Die Bestimmungen in diesem Abschnitt werden durch den

folgenden Text vollständig ersetzt:

Im Sinne dieses Abschnitts bedeutet ″Verschulden″ jede Handlung, Erklärung,

Unterlassung oder jedes Versäumnis durch Lenovo im Zusammenhang mit

oder in Bezug auf den Inhalt dieser Gewährleistung, für die Lenovo dem Kun-

196 Kurzübersicht

den gegenüber rechtlich haftbar ist, entweder durch Ansprüche aus dem Ver-

trag

oder auf Grund unerlaubter Handlungen. Mehrfaches Verschulden, das im

Wesentlichen die gleichen Verluste oder Schäden verursacht, wird als einmali-

ges

Verschulden betrachtet, wobei als Datum für das Verschulden das letzte

Verschulden gilt.

Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo zu Schaden gekommen sind,

hat er Anspruch auf Entschädigung durch Lenovo.

Dieser Abschnitt regelt insgesamt den Haftungsumfang von Lenovo dem Kun-

den

gegenüber.

1. Lenovo haftet unbegrenzt für Tod oder Personenschäden, soweit die Schä-

den

fahrlässig von Lenovo verursacht wurden.

2. Unter Ausschluss der folgenden Fälle, in denen Lenovo nicht haftbar ist,

haftet Lenovo für materielle Schäden an beweglichen Sachen nur, soweit

die Schäden fahrlässig von Lenovo verursacht wurden.

3. Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 und 2 haftet Lenovo

insgesamt für tatsächliche Schäden pro Verschulden höchstens bis zu 125 %

des Betrags, den der Kunde für die betreffende Maschine bezahlt hat.

Fälle,

in denen Lenovo nicht haftbar ist

Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 sind Lenovo, die Lieferan-

ten,

Reseller oder Service-Provider in keinem Fall haftbar für folgende Verluste,

selbst wenn Lenovo, die Lieferanten, Reseller oder Service-Provider auf die

Möglichkeit solcher Verluste hingewiesen wurden:

1. Verlust oder Beschädigung von Daten;

2. spezielle, mittelbare oder Folgeschäden; oder

3. entgangene Gewinne, Geschäftsabschlüsse, Umsätze, Schädigung des guten

Namens oder Verlust erwarteter Einsparungen.

SLOWAKEI

Haftungsbegrenzung: Der letzte Absatz wird wie folgt ergänzt:

Die Einschränkungen gelten nur insoweit, als sie nicht durch §§ 373-386 des

slowakischen Handelsrechts verboten sind.

SÜDAFRIKA, NAMIBIA, BOTSUANA, LESOTHO UND SWASILAND

Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt:

Lenovo haftet insgesamt nur für tatsächliche Schäden, die aus der Nichterfül-

lung

des Vertrags durch Lenovo im Zusammenhang mit diesen Gewährleis-

tungsbestimmungen entstanden sind, höchstens bis zu dem Betrag, den der

Kunde für die betreffende Maschine bezahlt hat.

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 197

GROSSBRITANNIEN

Haftungsbegrenzung: Die Bestimmungen in diesem Abschnitt werden durch den

folgenden Text vollständig ersetzt:

Im Sinne dieses Abschnitts bedeutet ″Verschulden″ jede Handlung, Erklärung,

Unterlassung oder jedes Versäumnis durch Lenovo im Zusammenhang mit

oder in Bezug auf den Inhalt dieser Gewährleistung, für die Lenovo dem Kun-

den

gegenüber rechtlich haftbar ist, entweder durch Ansprüche aus dem Ver-

trag

oder auf Grund unerlaubter Handlungen. Mehrfaches Verschulden, das im

Wesentlichen die gleichen Verluste oder Schäden verursacht, wird als einmali-

ges

Verschulden betrachtet.

Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo zu Schaden gekommen sind,

hat er Anspruch auf Entschädigung durch Lenovo.

Dieser Abschnitt regelt insgesamt den Haftungsumfang von Lenovo dem Kun-

den

gegenüber.

1. Lenovo haftet unbegrenzt für:

a. Tod oder Personenschäden, soweit die Schäden fahrlässig von Lenovo

verursacht wurden; und

b. Verletzung ihrer Verpflichtungen aus Ziffer 12 des ″Sale of Goods Act

1979″ oder aus Ziffer 2 des ″Supply of Goods and Services Act 1982″

oder gesetzlicher Änderung bzw. Neuverordnung dieser Ziffern.

Lenovo haftet unbegrenzt, unter Ausschluss der folgenden Fälle, in denen

Lenovo nicht haftbar ist, für materielle Schäden an beweglichen Sachen

nur, soweit die Schäden fahrlässig von Lenovo verursacht wurden.

3. Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 und 2 haftet Lenovo

insgesamt für tatsächliche Schäden pro Verschulden höchstens bis zu 125 %

des gesamten für die betreffende Maschine zu zahlenden Kaufpreises bzw.

die zu zahlenden Gebühren.

Diese

Begrenzung gilt ebenso für Lenovo Lieferanten, Lenovo Reseller und Ser-

vice-Provider.

Dies ist der maximale Betrag, für den Lenovo, die Lieferanten,

Reseller und Service-Provider insgesamt haftbar gemacht werden können.

Fälle, in denen Lenovo nicht haftbar ist

Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 sind Lenovo, die Lieferan-

ten,

Reseller oder Service-Provider in keinem Fall haftbar für folgende Verluste,

selbst wenn Lenovo, die Lieferanten, Reseller oder Service-Provider auf die

Möglichkeit solcher Verluste hingewiesen wurden:

1. Verlust oder Beschädigung von Daten;

2. spezielle, mittelbare oder Folgeschäden; oder

3. entgangene Gewinne, Geschäftsabschlüsse, Umsätze, Schädigung des guten

Namens oder Verlust erwarteter Einsparungen.

198 Kurzübersicht

Teil 3 - Gewährleistungsinformationen

Teil 3 enthält Informationen hinsichtlich der für die Maschine des Kunden gel-

tenden

Gewährleistung, einschließlich Gewährleistungszeitraum und Art des

Gewährleistungsservice, der von Lenovo geleistet wird.

Gewährleistungszeitraum

Der Gewährleistungszeitraum, der in der nachfolgenden Tabelle angegeben ist,

kann in den einzelnen Ländern und Regionen unterschiedlich sein. HINWEIS:

″Region″ steht für die chinesischen Sonderverwaltungsregionen Hongkong und

Macao.

Eine Gewährleistung von einem Jahr für Teile und von einem Jahr für die

Serviceleistungen bedeutet, dass Lenovo Gewährleistungsservice im ersten Jahr

des Gewährleistungszeitraums bereitstellt.

Maschi-

nentyp Land oder Region des Erwerbs

Gewährleistungs-

zeitraum

Art des

Gewähr-

leistungs-

service

8290 USA und Kanada Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

8291 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa,

Naher und Mittlerer Osten,

Afrika, Korea, Australien, Neusee-

land,

Bangladesch, Indien, Indone-

sien, Malaysia, Philippinen,

Singapur, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Sonder-

verwaltungsregion Hongkong), Tai-

wan

und Volksrepublik China

Teile und Service-

leistungen

- 1 Jahr

8292 Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

8293 Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 199

Maschi-

nentyp Land oder Region des Erwerbs

Gewährleistungs-

zeitraum

Art des

Gewähr-

leistungs-

service

8294 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika, Korea, Neuseeland, Austra-

lien,

Bangladesch, Indien, Indone-

sien, Malaysia, Philippinen,

Singapur, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Sonder-

verwaltungsregion

Hongkong) und

Taiwan

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

Japan Teile und Service-

leistungen

- 1 Jahr

8295 Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

8463 USA und Kanada Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

8464 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika, Korea, Neuseeland, Austra-

lien, Bangladesch, Indien, Indone-

sien,

Malaysia, Philippinen,

Singapur, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong-

kong), VR China und Taiwan

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

8465 Europa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika und Japan

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

8466 USA und Kanada Teile und Service-

leistungen

- 90 Tage

8467 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika, Korea, Neuseeland, Austra-

lien, Bangladesch, Indien, Indone-

sien,

Malaysia, Philippinen,

Singapur, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Hong-

kong), VR China und Taiwan

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

8468 Europa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika und Japan

Teile und Service-

leistungen

- 1 Jahr

9214 USA und Kanada Teile und Service-

leistungen

- 90 Tage

Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

200 Kurzübersicht

Maschi-

nentyp Land oder Region des Erwerbs

Gewährleistungs-

zeitraum

Art des

Gewähr-

leistungs-

service

9215 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa, Naher und Mittlerer Osten,

Afrika, Korea, Neuseeland, Austra-

lien,

Bangladesch, Indien, Indone-

sien, Malaysia, Philippinen,

Singapur, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand, China (Sonder-

verwaltungsregion

Hongkong), Tai-

wan and Volksrepublik China

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

9216 USA, Kanada und Lateinamerika Teile und Service-

leistungen

- 1 Jahr

Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

9217 USA und Kanada Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 90 Tage

9218 USA, Kanada, Lateinamerika, Eur-

opa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

9219 USA, Kanada und Lateinamerika Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

Europa, Naher und Mittlerer Osten

und Afrika (EMEA)

Teile und Service-

leistungen - 1 Jahr

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 201

Art des Gewährleistungsservice

Falls erforderlich, leistet Lenovo Ersatz- oder Austauschservice, abhängig von

der Art des Gewährleistungsservices, der oben in der Tabelle für die Maschine

angegeben und nachfolgend beschrieben ist. Der Zeitrahmen des Service ist

abhängig von der Uhrzeit des Anrufs und der Verfügbarkeit der Teile. Die

Servicestufen sind an Antwortzeiten gebunden und werden nicht garantiert.

Die angegebene Servicestufe wird möglicherweise nicht an allen Standorten

weltweit angeboten, und außerhalb des üblichen Servicebereichs des Service-

Providers

können zusätzliche Gebühren anfallen. Der Kunde muss sich an den

zuständigen Ansprechpartner beim Service-Provider oder an den Reseller wen-

den,

wenn er Informationen über bestimmte Länder und Standorte benötigt.

1. CRU-Service

Lenovo liefert dem Kunden CRUs (Customer Replaceable Units sind durch

den Kunden austauschbare Funktionseinheiten), damit er die Installation

selbst vornehmen kann. CRUs der Stufe 1 sind einfach zu installieren, wäh-

rend

für die Installation von CRUs der Stufe 2 bestimmte technische Kennt-

nisse

und Werkzeuge erforderlich sind. CRU-Informationen sowie Anwei-

sungen

zum Austausch der CRU werden mit der Maschine geliefert und

sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. Abhängig von der Art des

für die Maschine geltenden Gewährleistungsservice kann der Kunde die

Installation ohne zusätzliche Kosten von einem Service-Provider durchfüh-

ren

lassen. In dem mit der Ersatz-CRU gelieferten Material ist angegeben,

ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss. Ist eine

Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisun-

gen

für die Rückgabe und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann

Lenovo dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls er die feh-

lerhafte

CRU nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an

Lenovo zurückschickt.

2. Service vor Ort

Der Service-Provider wird die fehlerhafte Maschine entweder vor Ort repa-

rieren

oder austauschen und deren ordnungsgemäße Funktionsweise über-

prüfen.

Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am Standort der Lenovo

Maschine ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen

der Maschine vorhanden ist. Der Standort muss sauber, gut beleuchtet und

für die jeweilige Maßnahme geeignet sein. Einige Maschinen müssen zur

Durchführung bestimmter Reparaturen eventuell an ein bestimmtes Service-

Center

eingeschickt werden.

202 Kurzübersicht

3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice *

Organisiert der Service-Provider den Transport, muss der Kunde die fehler-

hafte

Maschine entsprechend vorbereiten. Der Kunde erhält einen Versand-

karton

für den Transport der Maschine an das angegebene Service-Center.

Ein Kurierdienst wird die Maschine abholen und zum angegebenen Ser-

vice-Center

transportieren. Nach der Reparatur oder dem Austausch wird

das Service-Center den Rücktransport der Maschine an den Standort des

Kunden veranlassen. Für die Installation und Überprüfung der Maschine

ist der Kunde selbst verantwortlich.

4. Anlieferung oder Versand durch den Kunden

Der Kunde wird die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den

Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort einschicken

(vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die

Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden

zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden

zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat.

Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der

Kunde selbst verantwortlich.

5. CRU-Service und Service vor Ort

Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 2

(siehe oben).

6. CRU-Service und Kurier- oder Aufbewahrungsservice

Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 3

(siehe oben).

7. CRU-Service und Anlieferung durch den Kunden oder per Versand

Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 4

(siehe oben).

Wenn

als Art des Gewährleistungsservice 5, 6 oder 7 angegeben ist, wird der

Service-Provider darüber entscheiden, welche Art von Gewährleistungs-

service

für die Reparatur geeignet ist.

* Diese Art von Service wird in einigen Ländern als ″ThinkPad EasyServ″ oder

″EasyServ″ bezeichnet.

Um Gewährleistungsservice zu erhalten, sollte sich der Kunde an einen Ser-

vice-Provider

wenden. In Kanada oder den Vereinigten Staaten von Amerika

lautet die Nummer des Service wie folgt: 1-800-IBM-SERV (426-7378). Die

Servicetelefonnummern in anderen Ländern können der folgenden Liste ent-

nommen

werden:

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 203

Liste der weltweit gültigen Telefonnummern

Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die

aktuellen Telefonnummer können unter der Adresse

http://www.lenovo.com/think/support abgerufen werden, indem dort auf

den Link Support phone list geklickt wird.

Land oder Region Telefonnummer

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Südafrika: +27-11-3028888 und 0800110756

Zentralafrika: Der Kunde muss sich an einen IBM Business

Partner in der Nähe wenden.

Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch)

Australien 131-426 (Englisch)

Belgien Technische Unterstützung: 02-210-9820

(Flämisch)

Technische Unterstützung: 02-210-9800 (Französisch)

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 02-225-3611

(Flämisch, Französisch)

Bolivien 0800-0189 (Spanisch)

Brasilien Region Sao Paulo: (11) 3889-8986

Gebührenfreie Rufnummer außerhalb der Region Sao Paulo:

0800-7014-815

(Brasilianisches Portugiesisch)

Chile 800-224-488 (Spanisch)

China 800-810-1818 (Mandarin)

China (Sonder-

verwaltungs-

region

Hongkong)

Home-PC: 852-2825-7799

Kommerzieller PC: 852-8205-0333

ThinkPad und WorkPad: 852-2825-6580

(Kantonesisch, Englisch, Putonghua)

Costa Rica 284-3911 (Spanisch)

Dänemark Technische Unterstützung: 4520-8200

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 7010-5150

(Dänisch)

Deutschland Technische Unterstützung: 07032-15-49201

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 01805-25-35-58

(Deutsch)

Dominikanische Repub-

lik

566-4755

566-5161, Durchwahl 8201

Gebührenfrei innerhalb der Dominikanischen Republik:

1-200-1929

(Spanisch)

Ecuador 1-800-426911 (Spanisch)

El Salvador 250-5696 (Spanisch)

Estland +386-61-1796-699

204 Kurzübersicht

Land oder Region Telefonnummer

Finnland Technische Unterstützung: 09-459-6960

Gewährleistungsservice und Unterstützung: +358-800-1-4260

(Finnisch)

Frankreich Technische Unterstützung: 0238-557-450

Gewährleistungsservice und Unterstützung

(Hardware): 0810-631-213

Gewährleistungsservice und Unterstützung

(Software): 0810-631-020

(Französisch)

Griechenland +30-210-680-1700

Großbritannien Technische Unterstützung: 01475-555-055

Gewährleistungsservice und Unterstützung

(Hardware): 08705-500-900

Gewährleistungsservice und Unterstützung

(Software): 08457-151-516

(Englisch)

Guatemala 335-8490 (Spanisch)

Honduras Tegucigalpa und San Pedro Sula: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Spanisch)

Indien 1600-44-6666

Alternativ gebührenfrei: +91-80-2678-8940

(Englisch)

Indonesien 800-140-3555

+62-21-251-2955

(Englisch, Bahasa, Indonesisch)

Irland Technische Unterstützung: 01-815-9202

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 01-881-1444

(Englisch)

Italien Technische Unterstützung: 02-7031-6101

Gewährleistungsservice und Unterstützung: +39-800-820094

(Italienisch)

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 205

Land oder Region Telefonnummer

Japan Desktop:

Gebührenfrei: 0120-887-870

International: +81-46-266-4724

ThinkPad:

Gebührenfrei: 0120-887-874

International: +81-46-266-4724

Bei den beiden angegebenen Telefonnummern antwortet eine

Band-

ansage in japanischer Sprache. Für eine telefonische Unter-

stützung in englischer Sprache ist das Ende der japanischen

Bandansage abzuwarten. Anschließend wird ein Telefonist

antworten. Nun sagt der Kunde ″English support please″.

Damit wird der Anruf des Kunden zu einem

englischsprachigen Telefonisten weitergeleitet.

PC-Software:

0120-558-695

Überseegespräche: +81-44-200-8666

(Japanisch)

Kanada 1-800-565-3344 (Englisch, Französisch)

Nur Toronto: 416-383-3344

Kolumbien 1-800-912-3021 (Spanisch)

Kroatien 0800-0426

Korea 1588-5801 (Koreanisch)

Lettland +386-61-1796-699

Litauen +386-61-1796-699

Luxemburg +352-298-977-5063 (Französisch)

Malaysia 1800-88-8558 (Englisch, Bahasa, Melayu)

Malta +356-23-4175

Mexiko 001-866-434-2080 (Spanisch)

Naher und Mittlerer

Osten

+44 (0)1475-555-055

Niederlande +31-20-514-5770 (Niederländisch)

Neuseeland 0800-446-149 (Englisch)

Nicaragua 255-6658 (Spanisch)

Norwegen Technische Unterstützung: 6681-1100

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 8152-1550

(Norwegisch)

Österreich Technische Unterstützung: 01-24592-5901

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 01-211-454-610

(Deutsch)

206 Kurzübersicht

Land oder Region Telefonnummer

Panama 206-6047 (Spanisch)

Peru 0-800-50-866 (Spanisch)

Philippinen 1800-1888-1426

+63-2-995-8420

(Englisch, Filipino)

Polen +48-22-878-6999

Portugal +351-21-892-7147 (Portugiesisch)

Rumänien +4-021-224-4015

Russische Föderation +7-095-940-2000 (Russisch)

Singapur 1800-3172-888 (Englisch, Bahasa, Melayu)

Slowakei +421-2-4954-1217

Slowenien +386-1-4796-699

Spanien 91-714-7983

91-397-6503

(Spanisch)

Sri Lanka +94-11-2448-442 (Englisch)

Schweden Technische Unterstützung: 08-477-4420

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 077-117-1040

(Schwedisch)

Schweiz Technische Unterstützung: 058-333-0900

Gewährleistungsservice und Unterstützung: 0800-55-54-54

(Deutsch, Französisch, Italienisch)

Taiwan 886-2-8723-9799 (Mandarin)

Thailand 1-800-299-229 (Thailändisch)

Tschechische Republik +420-2-7213-1316

Türkei 00800-4463-2041

(Türkisch)

Ungarn +36-1-382-5720

Uruguay 000-411-005-6649 (Spanisch)

Venezuela 0-800-100-2011 (Spanisch)

Vereinigte Staaten 1-800-IBM-SERV

(1-800-426-7378)

(Englisch)

Vietnam Nördliches Gebiet und Hanoi: 84-4-8436675

Südliches Gebiet und Ho-Chi-Minh-Stadt: 84-8-829-5160

(Englisch, Vietnamesisch)

Zypern +357-22-841100

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 207

Ergänzung zu den Gewährleistungsbestimmungen für

Mexiko

Diese Ergänzung ist Teil der Gewährleistung und gilt ausschließlich für Pro-

dukte,

die auf dem Gebiet von Mexiko geliefert und vertrieben werden. Im

Falle eines Rechtsstreites gelten die Bestimmungen dieser Ergänzung.

Für alle bei Lieferung auf den Geräten vorinstallierten Softwareprogramme gilt

eine Gewährleistung von dreißig (30) Tagen für Installationsfehler ab dem

Datum des Erwerbs. Lenovo ist nicht verantwortlich für in diesen Software-

programmen

enthaltene Daten und/oder zusätzliche Softwareprogramme, die

vom Kunden oder nach dem Erwerb des Produkts installiert wurden.

Services, die nicht der Gewährleistung zugerechnet werden können, werden

nach vorheriger Genehmigung dem Endbenutzer in Rechnung gestellt.

Wenn der Kunde einen Reparaturservice, der der Gewährleistung unterliegt, in

Anspruch nehmen möchte, wendet er sich telefonisch an das zuständige Custo-

mer

Support Center (Telefonnummer 001-866-434-2080). Hier wird ihm die

Adresse des nächstgelegenen autorisierten Service-Centers genannt. Sollte sich

in der Stadt, am Standort oder im Umkreis von 70 km um den Standort des

Kunden kein autorisiertes Service-Center befinden, beinhaltet die Gewährleis-

tung

die üblichen Transportkosten für den Transport des Produkts zum nächst-

gelegenen

autorisierten Service-Center. Der Kunde muss sich telefonisch an das

nächstgelegene autorisierte Service-Center wenden, um die erforderlichen Ein-

verständniserklärungen

oder Informationen zum Transport des Produkts und

der Adresse des Service-Centers einzuholen.

Eine Liste von autorisierten Service-Centern ist unter der folgenden Adresse

erhältlich: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

Fertigung:

SCI Systems de México, S.A. de C.V.

Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020

Col. Club de Golf Atlas

El Salto, Jalisco, México

C.P. 45680,

Tel. 01-800-3676900

Marketing:

Lenovo de México, Comercialización y

Servicios, S. A. de C. V.

Alfonso Nápoles Gándara No 3111

Parque Corporativo de Peña Blanca

Delegación Álvaro Obregón

208 Kurzübersicht

México, D.F., México

C.P. 01210,

Tel. 01-800-00-325-00

Anhang C. Lenovo Gewährleistung 209

210 Kurzübersicht

Anhang D. Bemerkungen

Möglicherweise bietet Lenovo die in dieser Dokumentation beschriebenen Pro-

dukte,

Services oder Funktionen nicht in allen Ländern an. Informationen über

die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind

beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz-

programme

oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro-

gramme,

Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können.

Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere,

ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,

solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von Lenovo ver-

letzen.

Die Verantwortung für den Betrieb von Fremdprodukten, Fremdpro-

grammen und Fremdservices liegt beim Kunden.

Für in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es

Lenovo Patente oder Patentanmeldungen geben. Mit der Auslieferung dieses

Handbuchs ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden. Lizenzanfragen

sind schriftlich an die nachstehende Adresse zu richten. Anfragen an diese

Adresse müssen auf Englisch formuliert werden.

Lenovo (United States), Inc.

500 Park Offices Drive, Hwy. 54

Research Triangle Park, NC 27709

U.S.A.

An: Lenovo Director of Licensing

Trotz

sorgfältiger Bearbeitung können technische Ungenauigkeiten oder Druck-

fehler

in dieser Veröffentlichung nicht ausgeschlossen werden. Die Angaben in

diesem Handbuch werden in regelmäßigen Zeitabständen aktualisiert. Die

Änderungen werden in Überarbeitungen oder in Technical News Letters

(TNLs) bekannt gegeben. Lenovo kann jederzeit Verbesserungen und/oder

Änderungen an den in dieser Veröffentlichung beschriebenen Produkten

und/oder Programmen vornehmen.

Die in diesem Dokument beschriebenen Produkte sind nicht zur Verwendung

bei Implantationen oder anderen lebenserhaltenden Anwendungen, bei denen

ein Nichtfunktionieren zu Verletzungen oder zum Tod führen könnte, vorgese-

hen.

Die Informationen in diesem Dokument beeinflussen oder ändern nicht

die Lenovo Produktspezifikationen oder Gewährleistungen. Keine Passagen

dieses Dokuments sollen als explizite oder implizite Lizenz oder Schadens-

ersatzerklärung unter den gewerblichen Schutzrechten von Lenovo oder ande-

rer

Firmen dienen. Alle Informationen in diesem Dokument wurden in

bestimmten Umgebungen erfasst und werden zur Veranschaulichung präsen-

tiert.

In anderen Betriebsumgebungen werden möglicherweise andere Ergeb-

nisse

erfasst.

Werden an Lenovo Informationen eingesandt, können diese beliebig verwendet

werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber dem Einsender entsteht.

Verweise in dieser Veröffentlichung auf Websites anderer Anbieter dienen

lediglich als Benutzerinformationen und stellen keinerlei Billigung des Inhalts

dieser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht

Bestandteil des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung dieser

Websites geschieht auf eigene Verantwortung.

Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer

gesteuerten Umgebung. Die Ergebnisse, die in anderen Betriebsumgebungen

erzielt werden, können daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen

abweichen. Einige Daten stammen möglicherweise von Systemen, deren Ent-

wicklung

noch nicht abgeschlossen ist. Eine Gewährleistung, dass diese Daten

auch in allgemein verfügbaren Systemen erzielt werden, kann nicht gegeben

werden. Darüber hinaus wurden einige Daten unter Umständen durch Extra-

polation

berechnet. Die tatsächlichen Ergebnisse können abweichen. Benutzer

dieses Dokuments sollten die entsprechenden Daten in ihrer spezifischen

Umgebung prüfen.

Hinweise zur TV-Ausgabe

Der folgende Hinweis gilt für Modelle mit werkseitig installierter TV-Ausgabe-

funktion.

Dieses Produkt ist mit Copyright-geschützter Technologie ausgestattet, die

durch bestimmte US-Patente und andere intellektuelle Eigentumsrechte

geschützt ist, deren Eigentümer die Macrovision Corporation und andere recht-

liche

Eigner sind. Die Verwendung dieser Copyright-geschützten Technologie

muss von der Macrovision Corporation genehmigt sein und beschränkt sich

ausschließlich auf den privaten Gebrauch und andere eingeschränkte Anzeige-

möglichkeiten,

sofern von der Macrovision Corporation nicht anders angege-

ben.

Zurückentwicklung oder Disassemblierung ist verboten.

Marken

Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken von Lenovo:

Lenovo

ThinkCentre

ThinkPad

Die folgenden Namen sind in gewissen Ländern Marken der International

Business Machines Corporation:

1-2-3

Approach

Freelance Graphics

212 Kurzübersicht

IBM

Lotus

Lotus FastSite

Lotus Notes

Lotus Organizer

Passport Advantage

SmartSuite

Word Pro

Microsoft, Windows, Windows NT und das Windows-Logo sind in gewissen

Ländern Marken der Microsoft Corporation.

Die Namen anderer Unternehmen, Produkte oder Services können Marken

oder Servicemarken anderer Unternehmen sein.

Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit

Die folgenden Informationen gelten für Maschinen der Typen 8290, 8291, 8292,

8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216, 9217, 9218,

9219.

Federal Communications Commission (FCC) Declaration of

Conformity

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a

Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are

designed to provide reasonable protection against harmful interference in a

residential installation. This equipment generates, used, and can radiate radio

frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruc-

tions,

may cause harmful interference to radio communications. However, there

is no guarantee the interference will not occur in a particular installation. If

this equipment does cause harmful interference to radio or television reception,

which can be determined by turning the equipment off and on, the user is

encouraged to try to correct the interference by one or more of the following

measures:

v Reorient or relocate the receiving antenna.

v Increase the separation between the equipment and receiver.

v Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to

which the receiver is connected.

v Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by

using other than recommended cables or connectors or by unauthorized chan-

ges

or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications

could void the user’s authority to operate the equipment.

Anhang D. Bemerkungen 213

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the

following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference,

and (2) this device must accept any interference received, including interfe-

rence

that may cause undesired operation.

Responsible party:

Lenovo (United States) Inc.

One Manhattanville Road

Purchase, New York 10577

Telephone: (919) 254-0532

Tested To Comply

With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Industry Canada Class B emission compliance statement

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

European Union EMC Directive conformance statement

This product is in conformity with the protection requirements of EU Council

Directive 89/336/EEC on the approximation of the laws of the Member States

relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility

for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a nonre-

commended

modification of the product, including the fitting of option cards

from other manufacturers.

This product has been tested and found to comply with the limits for Class B

Information Technology Equipment according to CISPR 22/European Standard

EN 55022. The limits for Class B equipment were derived for typical residential

environments to provide reasonable protection against interference with

licensed communication devices.

Federal Communications Commission (FCC) and telephone

company requirements

1. This device complies with Part 68 of the FCC rules. A label is affixed to the

device that contains, among other things, the FCC registration number,

USOC, and Ringer Equivalency Number (REN) for this equipment. If these

numbers are requested, provide this information to your telephone com-

pany.

Anmerkung: If the device is an internal modem, a second FCC registration

label is also provided. You may attach the label to the exterior

214 Kurzübersicht

of the computer in which you install the Lenovo modem, or

you may attach the label to the external DAA, if you have

one. Place the label in a location that is easily accessible,

should you need to provide the label information to the tele-

phone

company.

2. The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to

your telephone line and still have those devices ring when your number is

called. In most, but not all areas, the sum of the RENs of all devices should

not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may connect

to your line, as determined by the REN, you should call your local tele-

phone

company to determine the maximum REN for your calling area.

3. If the device causes harm to the telephone network, the telephone company

may discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you

in advance; if advance notice is not practical, you will be notified as soon

as possible. You will be advised of your right to file a complaint with the

FCC.

4. Your telephone company may make changes in its facilities, equipment,

operations, or procedures that could affect the proper operation of your

equipment. If they do, you will be given advance notice to give you an

opportunity to maintain uninterrupted service.

5. If you experience trouble with this product, contact your authorized reseller

or call the Customer Support Center. In the United States, call 1-800-426-

7378.

In Canada, call 1-800-565-3344. You may be required to present proof

of purchase.

The telephone company may ask you to disconnect the device from the net-

work

until the problem has been corrected, or until you are sure the device

is not malfunctioning.

6. No customer repairs are possible to the device. If you experience trouble

with the device, contact your Authorized Reseller or see the Diagnostics

section of this manual for information.

7. This device may not be used on coin service provided by the telephone

company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your

state public utility commission or corporation commission for information.

8. When ordering network interface (NI) service from the local Exchange Car-

rier,

specify service arrangement USOC RJ11C.

Canadian Department of Communications certification label

NOTICE: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certi-

fication

means that the equipment meets telecommunications network protec-

tive,

operational and safety requirements as prescribed in the appropriate Ter-

minal

Equipment Technical Requirements documents. The Department does

not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction.

Anhang D. Bemerkungen 215

Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to

be connected to the facilities of the local telecommunications company. The

equipment must also be installed using an acceptable method of connection.

The customer should be aware that compliance with the above conditions may

not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified

equipment should be coordinated by a representative designated by the sup-

plier.

Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equip-

ment

malfunctions, may give the telecommunications company cause to

request the user to disconnect the equipment.

Users should ensure for their own protection that the electrical ground connec-

tions

of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe sys-

tem,

if present, are connected together. This precaution may be particularly

important in rural areas.

Caution: Users should not attempt to make such connections themselves, but

should contact the appropriate electric inspection authority, or electrician, as

appropriate.

NOTICE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal

device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to

be connected to a telephone interface. The termination on an interface may

consist of any combination of devices subject only to the requirement that the

sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.

Hinweise zu Netzkabeln

Zu Ihrer Sicherheit stellt Ihnen Lenovo ein Netzkabel mit geerdetem

Anschlussstecker zur Verwendung in Verbindung mit diesem Lenovo Produkt

zur Verfügung. Verwenden Sie Netzkabel und Netzstecker immer in Verbin-

dung

mit einer ordnungsgemäß geerdeten Steckdose, um eine Gefährdung

durch Stromschlag zu vermeiden.

In den Vereinigten Staaten und Kanada von Lenovo bereitgestellte Netzkabel

wurden von anerkannten Testlabors (Underwriter’s Laboratories (UL) in den

USA und Canadian Standards Association (CSA) in Kanada) registriert und

geprüft.

Für Einheiten, die bei 115 Volt betrieben werden sollen, gilt: Verwenden Sie ein

von UL registriertes und von CSA geprüftes Kabelset, das aus einem mindes-

tens

5 Meter langen Kabel des Typs SVT oder SJT mit drei Leitern und 18

AWG sowie einem geerdeten Stecker mit Parallel-Blade bei 15 A und 125 V

besteht.

Für Einheiten, die bei 230 Volt betrieben werden sollen, gilt (Nutzung in den

Vereinigten Staaten): Verwenden Sie ein von UL registriertes und von CSA

geprüftes Kabelset, das aus einem mindestens 5 Meter langen Kabel des Typs

216 Kurzübersicht

SVT oder SJT mit drei Leitern und 18 AWG sowie einem geerdeten Stecker mit

Tandem-Blade bei 15 A und 250 V besteht.

Für Einheiten mit 230-Volt-Betrieb (außerhalb der USA): Verwenden Sie ein

Kabelset mit geerdetem Netzanschlussstecker. Das Kabelset sollte über die

jeweiligen Sicherheitsgenehmigungen des Landes verfügen, in dem das Gerät

installiert wird.

Von Lenovo bereitgestellte Netzkabel für bestimmte Länder oder Regionen sind

üblicherweise nur in diesen Ländern und Regionen erhältlich.

Für Einheiten, die in Dänemark betrieben werden, gilt: Verwenden Sie ein

Kabelset mit geerdetem Netzanschlussstecker. Das Kabelset sollte über die

jeweiligen Sicherheitsgenehmigungen des Landes verfügen, in dem das Gerät

installiert wird.

Für Einheiten, die in Norwegen, Schweden oder Finnland betrieben werden,

gilt: Verwenden Sie ein Kabelset mit 2-Stift-Anschluss-Stecker. Das Kabelset

sollte über die jeweiligen Sicherheitsgenehmigungen des Landes verfügen, in

dem das Gerät installiert wird.

Teilenummer

des Netzkabels In folgenden Ländern verwendet

39M5080 Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize,

Bermuda, Bolivien, Turks- und Caicos-Inseln, Kanada, Kaiman-

inseln, Costa Rica, Kolumbien, Kuba, Dominikanische Republik,

Ecuador, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,

Jamaika, Mexiko, Mikronesien (Föderation), Niederländische

Antillen, Nicaragua, Panama, Peru, Philippinen, Saudi-Arabien,

Thailand, Taiwan, USA, Venezuela

39M5123 Afghanistan, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Armenien,

Österreich, Aserbaidschan, Weißrussland, Belgien, Benin, Bosnien-

Herzegowina, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha,

Kamerun, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad,

Komoren, Kongo (Demokratische Republik), Kongo (Republik),

Cote D’Ivoire (Elfenbeinküste), Kroatien, Tschechien, Dschibuti,

Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Finnland,

Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun,

Georgien, Deutschland, Griechenland, Guadeloupe, Guinea, Gui-

nea-Bissau,

Ungarn, Island, Indonesien, Iran, Kasachstan,

Kirgisien, Laos, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Mazedo-

nien,

Madagaskar, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius,

Mayotte, Moldawien, Monaco, Mongolei, Marokko, Mosambik,

Niederlande, Neukaledonien, Niger, Norwegen, Polen, Portugal,

Réunion, Rumänien, Russland, Ruanda, Sao Tome und Principe,

Saudi-Arabien, Senegal, Serbien und Montenegro, Slowakei, Slo-

wenien,

Somalia, Spanien, Suriname, Schweden, Syrien, Tadschi-

kistan, Togo, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Ukraine,

Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis und Futuna

Anhang D. Bemerkungen 217

Teilenummer

des Netzkabels In folgenden Ländern verwendet

39M5130 Dänemark

39M5158 Liechtenstein, Schweiz

39M5172 Israel

39M5165 Chile, Italien, Libyen

39M5144 Bangladesch, Lesotho, Macao, Malediven, Namibia, Nepal, Pakis-

tan,

Samoa, Südafrika, Sri Lanka, Swasiland, Uganda

39M5151 Bahrain, Botsuana, Brunei, Zypern, Dominica, Gambia, Ghana,

Grenada, Guyana, Hongkong, Irak, Irland, Jordanien, Kenia,

Kuwait, Liberia, Malawi, Malaysia, Malta, Nigeria, Oman, Katar,

St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen,

Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sudan, Tansania, Trinidad und

Tobago, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien, Jemen,

Sambia, Simbabwe

39M5102 Australien, Fidschi, Kiribati, Nauru, Neuseeland, Papua-Neugui-

nea

39M5213 Korea (Demokratische Volksrepublik), Korea (Republik)

39M5193 Japan

39M5225 Indien

39M5206 China

39M5233 Brasilien

39M5068 Argentinien, Paraguay, Uruguay

218 Kurzübersicht

Hinweis zu Elektro- und Elektronikaltgeräten (WEEE)

Die WEEE-Kennzeichnung gilt nur in Ländern der Europäischen Union und in

Norwegen.

Geräte werden gemäß der Richtlinie 2002/96/EC der Europäischen Union über

Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) gekennzeichnet. Die Richtlinie regelt

die Rückgabe und Wiederverwertung von Altgeräten innerhalb der Europäi-

schen

Union. Mit dieser Kennzeichnung versehene Altgeräte dürfen gemäß

dieser Richtlinie nicht weggeworfen werden, sondern müssen zurückgegeben

werden.

Anwender von Elektro- und Elektronikgeräten mit der WEEE-Kennzeichnung

dürfen diese gemäß Annex IV der WEEE-Richtlinie nach ihrem Gebrauch nicht

als allgemeinen Hausmüll entsorgen. Stattdessen müssen diese Geräte im ver-

fügbaren

Sammelsystem zurückgegeben werden und damit einem Recycling-

oder Wiederherstellungsprozess zugeführt werden, bei dem mögliche Auswir-

kungen

der Geräte auf die Umwelt und den menschlichen Organismus auf-

grund

gefährlicher Substanzen minimiert werden.

Weitere Informationen zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten

finden Sie unter der Adresse: http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Anhang D. Bemerkungen 219

220 Kurzübersicht

Informazioni importanti sulla sicurezza

Nota

Consultare le importanti informazioni sulla sicurezza.

Queste informazioni consentono di utilizzare correttamente un computer

desktop o notebook. Attenersi alle informazioni fornite insieme al computer. Le

informazioni contenute in questo documento non alterano i termini

dell’accordo di acquisto o la Dichiarazione di Garanzia limitata Lenovo.

Customer safety is important. L’obiettivo di IBM è di fornire prodotti sicuri ed

efficaci. Tuttavia, i personal computer sono dei dispositivi elettronici. I cavi

dell’alimentazione, gli adattatori ed altre funzioni, se non utilizzate

correttamente, possono esporre i clienti a potenziali rischi di sicurezza e

provocare danni fisici o alla proprietà personale. Per ridurre tali rischi, seguire

le istruzioni fornite con il prodotto e leggere attentamente tutte le avvertenze

presenti sul prodotto e nelle istruzioni sul funzionamento. Osservando quanto

esposto nelle informazioni contenute in questo manuale e in quelle fornite con

il prodotto, è possibile proteggersi da eventuali rischi e creare un ambiente di

lavoro più sicuro.

Nota: Queste informazioni contengono riferimenti alle batterie e agli adattatori

di alimentazione. Con i computer notebook, alcuni prodotti (come ad

esempio altoparlanti o video) vengono forniti con alimentatori esterni.

Le presenti informazioni sono applicabili a tali prodotti. Inoltre, il

computer potrebbe contenere una piccola batteria interna delle

dimensioni di una moneta che fornisce energia per l’orologio del sistema

anche quando il computer è scollegato, quindi le informazioni sulla

sicurezza della batteria sono applicabili a tutti gli elaboratori.

Condizioni che richiedono un intervento immediato

I prodotti possono essere danneggiati a causa di negligenza o di un utilizzo

non adeguato. Alcuni danni impediscono l’utilizzo del prodotto e richiedono

l’intervento di un rivenditore autorizzato.

Prestare particolare attenzione al prodotto al momento dell’accensione. Molto

raramente il computer produce un odore o una nuvola di fumo o delle

scintille. Oppure è possibile che il computer emetta dei rumori. Queste

condizioni potrebbero indicare che un componente elettronico interno al

computer è in stato di malfunzionamento. Oppure può indicare un

potenziale problema di sicurezza. Tuttavia, si consiglia di non tentare di

verificare personalmente la causa di tali situazioni.

Verificare frequentemente le condizioni del computer e dei suoi componenti

per individuare eventuali danni, usura o indizi di pericolo. In caso di dubbi

sulle condizioni di un componente del computer, non utilizzare il prodotto.

Per ottenere informazioni sulla riparazione di eventuali malfunzionamenti,

rivolgersi al Centro di supporto clienti.

Se si verifica una delle condizioni riportate di seguito oppure in caso di

dubbi sulla sicurezza del prodotto, non utilizzarlo e scollegarlo

dall’alimentazione e dalle linee di comunicazione e rivolgersi al Centro

supporto dei clienti per ulteriori informazioni.

v I cavi, le prese di corrente, gli adattatori, le linee telefoniche, i dispositivi di

protezione o gli alimentatori danneggiati o rotti.

v Segni di surriscaldamento, fumo o scintille.

v Danni alla batteria (ad esempio, ammaccature, pieghe o fessure), fuoriuscita

di eventuali materiali sui morsetti della batteria.

v Suoni quali fischi o schiocchi o un forte odore proveniente dal computer.

v Indizi di liquidi versati o di oggetti caduti sul computer, sui cavi o

sull’adattatore.

v Il computer, i cavi o l’adattatore sono stati esposti all’acqua.

v Caduta o danneggiamento del computer.

v Il prodotto non funziona correttamente seguendo le relative istruzioni.

Nota:

se si osservano tali condizioni con un prodotto non Lenovo (ad esempio,

una linea telefonica), non utilizzare il computer e rivolgersi al produttore

per ulteriori informazioni o per richiedere un’eventuale sostituzione.

Linee guida generali per la sicurezza

Si osservino sempre le seguenti precauzioni per ridurre i rischi di pericolo e di

danni alla proprietà.

Assistenza

Non tentare di riparare il prodotto se non diversamente specificato dal centro

di supporto clienti. Rivolgersi solo a personale specializzato autorizzato alla

riparazione del prodotto in oggetto.

Nota: Alcune parti possono essere aggiornate o sostituite dal cliente. Queste

parti vengono indicate come Customer Replaceable Unit o CRU. La

Lenovo identifica espressamente le parti CRU come tali, fornendo la

documentazione con le istruzioni per la relativa sostituzione. Seguire

attentamente tutte le istruzioni quando si esegue la sostituzione.

Verificare sempre che la corrente sia disattivata e che il cavo di

Guida di riferimento rapido

alimentazione sia scollegato dal prodotto prima di eseguire la

sostituzione. In caso di dubbi o domande, rivolgersi al Centro supporto

dei clienti.

Sebbene non sono presenti delle parti rimovibili nel computer dopo che il cavo

di alimentazione è stato scollegato, le seguenti istruzioni sono necessarie per

un’appropriata certificazione UL.

Pericolo

Parti rimovibili pericolose. Tenere lontane dita e altre parti del corpo.

Attenzione

Prima di reinstallare qualsiasi CRU, spegnere il computer ed attendere

tre o cinque minuti prima di aprire il coperchio.

Cavi di alimentazione e alimentatori

Utilizzare solo cavi e adattatori forniti dal produttore.

Non avvolgere mai un cavo di alimentazione intorno alla scheda di

alimentazione o altri oggetti. In questo modo, il cavo potrebbe essere

danneggiato, rotto o piegato impropriamente. Ciò può creare situazioni di

pericolo.

Posizionare sempre i cavi di alimentazione in modo da non intralciare il

passaggio o rischiare di comprimerli.

Evitare che il cavo o gli adattatori di alimentazione vengano a contatto con

sostanze liquide. Ad esempio, non posizionare i cavi o gli adattatori accanto a

lavandini, vasche da bagno, gabinetti o su pavimenti che vengono lavati con

detergenti liquidi. I liquidi possono causare corti circuiti, soprattutto se il cavo

Informazioni importanti sulla sicurezza

o l’adattatore S stato sottoposto ad un utilizzo non corretto. I liquidi possono

anche causare la graduale corrosione dei terminali dei cavi e/o dei connettori

sull’adattatore che risulta surriscaldato.

Collegare sempre i cavi di alimentazione e i cavi di segnale nell’ordine

appropriato, quindi verificare che tutti i connettori dei cavi di alimentazione

siano collegati completamente e in modo sicuro nelle relative prese.

Non utilizzare adattatori che presentano corrosione sui pin di input CA e/o

segni di surriscaldamento (ad esempio, plastica deformata) all’input CA o in

qualsiasi altro punto dell’adattatore.

Non utilizzare cavi danneggiati o i cui contatti elettrici sugli estremi presentano

dei segni di corrosione o di surriscaldamento.

Cavi di estensione e relativi dispositivi

Verificare che i cavi telefonici, i dispositivi di protezione, gli alimentatori e i

nastri di alimentazione utilizzati siano in grado di gestire i requisiti elettrici del

prodotto. Non sovraccaricare questi dispositivi. Se si utilizzano i nastri

dell’alimentazione, il carico non deve superare il potenziamento di immissione

dei nastri dell’alimentazione. Per ulteriori informazioni sui carichi

dell’alimentazione, sui requisiti dell’alimentazione e sui potenziamenti di

immissione, rivolgersi ad un elettricista.

Prese elettriche e spine

Se una presa di corrente è danneggiata o corrosa, non utilizzarla finché’ non

viene sostituita da un elettricista qualificato.

Non piegare o modificare la spina. Se la spina è danneggiata, rivolgersi al

produttore per richiedere la sostituzione.

Alcuni prodotti vengono forniti con una spina con tre denti. Questa spina può

essere collegata solo ad una presa elettrica dotata di messa a terra di sicurezza.

Si tratta di una funzione di sicurezza. Non tentare di inserire questa spina in

una presa elettrica non dotata di messa a terra di sicurezza. Se non si riesce ad

inserire la spina nella presa elettrica, richiedere ad un elettricista un’adattatore

per la presa elettrica o la sostituzione di quest’ultima con una presa con la

quale è possibile utilizzare questa funzione di sicurezza. Non sovraccaricare le

prese elettriche. Il carico generale del sistema non deve superare l’80 per cento

del potenziamento del circuito derivato. Per ulteriori informazioni sui carichi

dell’alimentazione e sul potenziamento del circuito derivato, rivolgersi ad un

elettricista.

Guida di riferimento rapido

Verificare che la presa elettrica utilizzata sia collegata correttamente, sia

facilmente accessibile e collocata vicino all’apparecchiatura. Non sottoporre ad

eccessiva tensione i cavi.

Collegare e scollegare con cautela l’apparecchiatura dalla presa elettrica.

Batterie

Tutti i personal computer prodotti dalla Lenovo contengono una piccola

batteria non ricaricabile per alimentare l’orologio del sistema. Inoltre, gran

parte dei prodotti portatili, come ad esempio i computer notebook, dispone di

una batteria ricaricabile che fornisce alimentazione quando non è possibile

collegare l’elaboratore ad un’alimentazione elettrica. Le batterie fornite dalla

Lenovo sono state collaudate per verificarne la compatibilità, quindi è

necessario sostituirle solo con parti approvate.

Non aprire o riparare la batteria. Non rompere, forare o incenerire la batteria

oppure cortocircuitare i contatti della batteria stessa. Non esporre la batteria a

sostanze liquide. Ricaricare la batteria seguendo le istruzioni che si trovano

nella documentazione del prodotto.

Una errata manutenzione della batteria può causarne il surriscaldamento, che a

sua volta comporta la “fuoriuscita” di gas o liquido infiammabile dalla

batteria. Se la batteria è danneggiata oppure si verifica la perdita di qualsiasi

sostanza dalla batteria, richiederne la sostituzione.

Le batterie possono deteriorarsi se non vengono utilizzate per lunghi periodi di

tempo. Per alcune batterie (in particolare quelle al Litio), il non utilizzo

potrebbe aumentare i rischi di corto circuito della batteria stessa che potrebbe

diminuire la durata della batteria e creare situazioni di pericolo per l’utente.

Evitare di lasciare le batterie ricaricabili al litio completamente scariche.

Surriscaldamento e ventilazione del prodotto

Quando sono accesi o durante il caricamento della batteria, gli elaboratori

generano calore. Gli elaboratori portatili generano una quantità significativa di

calore a causa della dimensione ridotta. Osservare sempre le seguenti

precauzioni:

v Non poggiare troppo a lungo la base del computer sulle gambe o su altre

parti del corpo quando il computer è in funzione o durante il caricamento

della batteria. Il computer emana calore durante il normale funzionamento.

Il contatto prolungato con il corpo può causare bruciature della pelle.

v Non accendere il computer o caricare la batteria in prossimità di materiali

infiammabili.

v Insieme al prodotto vengono fornite ventole, alloggiamenti di ventilazione

e/o fonti di calore vengono per garantire il funzionamento corretto e sicuro.

Queste funzioni possono essere bloccate inavvertitamente posizionando

Informazioni importanti sulla sicurezza

l’elaboratore sul letto, sul divano, sul tappeto o su superfici flessibili. Non

bloccare mai, occludere o disabilitare queste funzioni.

necessario controllare l’accumulo di polvere nel computer almeno una volta

ogni tre mesi. Prima di effettuare qualsiasi controllo, scollegare il computer e

disinserire i cavi di alimentazione della presa elettrica’ poi rimuovere qualsiasi

accumulo di polvere dai fori di ventilazione e dai fori della mascherina. Se si

nota un accumulo di polvere all’esterno del computer, controllare e rimuovere

la polvere al suo interno includendo le alette di aspirazione del dissipatore di

calore, l’alimentatore dei fori di ventilazione e le ventole. Spegnere sempre il

computer e scollegarlo dalla corrente prima di aprirlo. Se possibile, evitare di

operare sul computer vicino ad aree a traffico intenso. Se si deve operare sul

computer all’interno o vicino ad aree a traffico intenso, è necessario controllare

ed eventualmente pulire il computer con maggiore frequenza.

Per la propria sicurezza e per mantenere le prestazioni del computer ad un

livello ottimale, seguire sempre queste precauzioni di base:

v Tenere sempre chiuso il computer quando è collegato alla rete elettrica.

v Controllare regolarmente la parte esterna del computer per evitare accumulo

di polvere.

v Rimuovere la polvere dalle fessure di ventilazione e dai fori nella

mascherina. Effettuare controlli più frequenti, se si lavora in ambienti

polverosi o in aree a traffico intenso.

v Non bloccare o limitare qualsiasi apertura per la ventilazione.

v Non conservare o lavorare con il proprio computer ubicato all’interno di

mobili, poiché potrebbe aumentare il rischio di surriscaldamento.

v Le temperature dei flussi di aria all’interno del computer non devono

superare i 35° C 95° F).

v Non utilizzare dispositivi di filtraggio dell’aria non-desktop.

Sicurezza delle unità CD e DVD

Le unità CD e DVD fanno ruotare i dischi ad alta velocità. Se un CD o un

DVD è danneggiato, può accadere che il disco si rompa quando si utilizza

l’unità CD. Per evitare ciò e ridurre i rischi di danni al computer, eseguire le

seguenti operazioni:

v Conservare sempre i dischi CD/DVD nelle custodie originali

v Conservare sempre i dischi CD/DVD lontano dalla luce diretta del sole e da

fonti di calore

v Rimuovere i dischi CD/DVD dal computer quando non sono in uso

v Non piegare o flettere i dischi CD/DVD e non forzare il loro ingresso nel

computer o nelle custodie

v Verificare l’esistenza di eventuali graffi dei dischi CD/DVD prima di

utilizzarli. Non utilizzare dischi graffiati o danneggiati

Guida di riferimento rapido

Ulteriori informazioni sulla sicurezza

Pericolo

La corrente elettrica proveniente dai cavi di alimentazione, del telefono

e di comunicazione può essere pericolosa.

Per evitare il pericolo di scosse elettriche:

v Durante i temporali, non collegare o scollegare cavi, non effettuare

l’installazione, la manutenzione o la riconfigurazione di questo prodotto.

v Collegare tutti i cavi di alimentazione ad una presa elettrica collegata

correttamente e con presa di terra.

v Collegare alle prese elettriche appropriate tutte le apparecchiature che

verranno utilizzate per questo prodotto.

v Quando possibile, utilizzare una sola mano per collegare o scollegare i

cavi di segnale.

v Non accendere assolutamente apparecchiature in presenza di incendi,

perdite d’acqua o danno strutturale.

v Scollegare i cavi di alimentazione, i sistemi di telecomunicazione, le reti e

il modem prima di aprire i coperchi del dispositivo, salvo istruzioni

contrarie relative alle procedure di installazione e configurazione.

v Collegare e scollegare i cavi come di seguito indicato quando si

installano, si trasportano o si aprono i coperchi di questo prodotto e delle

unità ad esso collegate.

Per collegare:

1. Spegnere tutte le unità.

2. Collegare tutti i cavi ai dispositivi.

3. Collegare i cavi di segnale ai rispettivi

connettori.

4. Inserire i cavi di alimentazione nelle

prese elettriche.

5. Accendere l’unità (ON).

Per scollegare:

1. Spegnere tutte le unità.

2. Rimuovere i cavi di alimentazione

dalle prese elettriche.

3. Rimuovere i cavi di segnale dai

connettori.

4. Rimuovere tutti i cavi dalle unità.

Batteria al litio

Attenzione

Danger of explosion if battery is incorrectly replaced.

Informazioni importanti sulla sicurezza

Quando si sostituisce la piccola batteria al litio, utilizzare solo una uguale o un

tipo equivalente raccomandato dal costruttore. La batteria contiene litio e può

esplodere se usata, maneggiata o smaltita in modo non corretto.

Non:

v Gettare o immergere la batteria nell’acqua

v Riscaldarla a una temperatura superiore ai 100°C

v Smontarla, ricaricarla o tentare di ripararla

batterie usate vanno smaltite in accordo alla normativa in vigore (DPR

915/82 e successive disposizioni e disposizioni locali).

Informazioni sulla sicurezza del modem

Attenzione

Per ridurre il rischio di incendio, utilizzare solo cavi di linea di

comunicazione No. 26 AWG o maggiori.

Per ridurre il rischio di incendio, scosse elettriche o lesioni durante l’utilizzo

dell’apparecchiatura telefonica, attenersi sempre alle precauzioni relative alla

sicurezza:

v Non installare un collegamento telefonico durante un temporale.

v Non installare connettori telefonici in ambienti umidi, a meno che si utilizzi

un connettore specificamente progettato per questi ambienti.

v Non toccare cavi telefonici non isolati o terminali finché l’interfaccia di rete

non viene scollegata dalla linea telefonica.

v Effettuare con cautela le operazioni di installazione o modifica delle linee

telefoniche.

v Durante un temporale non utilizzare il telefono (se diverso dal tipo senza

fili). In casi rari potrebbe verificarsi il rischio di scosse elettriche a causa dei

lampi.

v Non utilizzare il telefono per comunicare il verificarsi di una perdita di gas

in prossimità della perdita in questione.

Dichiarazione di conformità relativa al laser

In alcuni modelli di personal computer è preinstallata un’unità CD-ROM o

DVD-ROM. Le unità CD-ROM sono vendute separatamente come opzioni.

L’unità CD-ROM è un prodotto laser. L’unità CD-ROM è certificata negli

U.S.A. in conformità ai requisiti del Department of Health and Human Services

21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J per i prodotti

Guida di riferimento rapido

laser di Class 1. Altrove l’unità è certificata in conformità ai requisiti

dell’International Electrotechnical Commission (IEC) 825 e CENELEC EN 60

825 per i prodotti laser di Classe 1.

Quando un’unità CD-ROM o DVD-ROM viene installata, tenere presente

quanto riportato di seguito.

Attenzione

L’utilizzo di controlli, regolazioni o l’esecuzione di procedure non

descritte nel presente manuale possono provocare l’esposizione a

radiazioni pericolose.

L’apertura di un’unità CD-ROM può determinare l’esposizione a radiazioni

laser pericolose. All’interno dell’unità CD-ROM non vi sono parti su cui

effettuare l’assistenza tecnica. Non rimuovere i coperchi dell’unità CD-ROM.

Alcune unità CD-ROM contengono un diodo laser di Classe 3A o Classe 3B.

Tenere presente quanto riportato di seguito.

Pericolo

Aprendo l’unità vengono emesse radiazioni laser. Non fissare il fascio,

non guardarlo direttamente con strumenti ottici ed evitare l’esposizione

al fascio.

Dichiarazione relativa all’alimentatore

Non rimuovere in nessun caso il coperchio di un alimentatore o qualsiasi parte

che presenti la seguente etichetta.

Voltaggio, tensione e livelli di energia pericolosi sono presenti all’interno di

qualsiasi componente che presenti questa etichetta. All’interno di tali

componenti non vi sono parti su cui effettuare l’assistenza tecnica. Se si ritiene

di essere in presenza di un problema relativo a tali parti, contattare un tecnico

di manutenzione.

Informazioni importanti sulla sicurezza

Guida di riferimento rapido

Ulteriori informazioni

La Guida di riferimento rapido contiene informazioni sull’installazione del

computer e sull’avvio del sistema operativo. Inoltre contiene informazioni sulla

risoluzione dei problemi, sulle procedure di ripristino del software,

sull’assistenza tecnica e sulla garanzia.

La Guida per l’utente contiene le informazioni sull’installazione dell’hardware

facoltativo. Questo file PDF (Portable Document Format) è disponibile tramite

il programma Access IBM che si trova sul desktop del computer. Utilizzare

Adobe Acrobat Reader per visualizzare la Guida per l’utente o stamparla prima

di installare l’hardware facoltativo.

Il programma Access IBM fornisce anche le informazioni sulle seguenti sezioni:

v Utilizzo del computer

v Installazione delle opzioni hardware

v Collegamento dei cavi di comunicazione

v Risoluzione dei problemi comuni

v Registrazione del computer

possibile avviare il programma Access IBM facendo clic sull’icona del

desktop oppure facendo clic su Start -> Access IBM.

Se si dispone di accesso ad Internet, sul World Wide Web sono disponibili le

informazioni aggiornate per il computer utilizzato all’indirizzo

http://www.lenovo.com/think/support.

In questo sito Web , è possibile reperire le seguenti informazioni:

v Istruzioni per l’installazione e la rimozione delle CRU

v Pubblicazioni

v Informazioni sulla risoluzione dei problemi

v Informazioni sulle parti

v Download e driver

v Collegamenti ad altre fonti di informazioni utili

v Elenco telefonico per il supporto

Guida di riferimento rapido

Capitolo 1. Organizzazione dell’area di lavoro

Per ottimizzare l’utilizzo del computer occorre organizzare al meglio l’area di

lavoro e le apparecchiature in base alle proprie necessità e al lavoro da

svolgere. È molto importante assumere una posizione confortevole. Tuttavia, vi

sono alcuni fattori che possono influenzare l’organizzazione dell’area di lavoro,

ad esempio le fonti di luce, la ventilazione e la posizione delle prese elettriche.

Organizzazione ottimale

Sebbene non vi sia una posizione ideale per lo svolgimento del lavoro valida

per tutti, di seguito sono riportate alcune indicazioni utili per trovare la

posizione più consona alle proprie esigenze.

L’assunzione di una stessa posizione per un prolungato periodo di tempo, può

essere dannosa. E’ buona norma utilizzare una sedia confortevole. Lo schienale

ed il sedile dovrebbero essere regolabili indipendentemente e fornire un buon

sostegno. La parte anteriore della sedia dovrebbe essere leggermente arcuata

per alleviare il peso sulle cosce. Regolare la sedia in modo che le cosce siano

parallele al pavimento e i piedi ben poggiati a terra o su un poggiapiedi.

Nell’utilizzare la tastiera, assicurarsi che gli avambracci siano paralleli al

pavimento e mantenere i polsi in posizione comoda. Digitare delicatamente e

mantenere rilassate le mani e le dita. Per ottenere il massimo comfort, è

possibile modificare l’inclinazione della tastiera regolando la posizione dei

piedini posti sotto la tastiera stessa.

Distanza della vista

Supporto

per la

schiena

Altezza

sedia

Regolare il video in modo che la parte superiore dello schermo si trovi al

livello degli occhi o leggermente al di sotto. Posizionare il video ad una

distanza tale da non causare problemi alla vista, generalmente a 51-61 cme

posizionarlo in modo da poter vedere senza dover assumere posizioni

inadeguate. Inoltre, posizionare le altre apparecchiature utilizzate regolarmente

come il telefono o il mouse in modo che siano facilmente raggiungibili.

Riflessi ed illuminazione

Posizionare il video per ridurre al minimo i riflessi causati dall’illuminazione

proveniente dal soffitto, dalle finestre e da altre sorgenti di luce. Anche la luce

riflessa da altre superfici può causare dei fastidiosi riflessi sul video. Se

possibile, posizionare il video ad angolo retto rispetto a finestre ed altre fonti

di luce. Ridurre l’illuminazione proveniente dal soffitto, se necessario,

spegnendo le luci o utilizzando lampadine di potenza inferiore. Se il video è

posizionato nei pressi di una finestra, utilizzare tende o persiane per ridurre la

luminosità. Potrebbe essere necessario regolare i controlli della luminosità e del

contrasto sul video in base al cambiamento d’illuminazione nel corso della

giornata.

Se non è possibile evitare riflessi sul video o regolare l’illuminazione, può

risultare utile l’utilizzo di un filtro antiriflesso. Questi filtri, tuttavia, possono

rendere meno nitide le immagini sullo schermo; pertanto, si consiglia di

ricorrervi solo dopo aver provato gli altri espedienti per la riduzione dei

riflessi.

L’accumularsi di polvere accentua i problemi causati dai riflessi. Pulire lo

schermo del video con frequenza usando un panno morbido inumidito con un

detergente per vetri non abrasivo.

Circolazione dell’aria

Il computer e il video producono calore. Il computer è dotato di una o più

ventole che aspirano aria fresca ed emettono aria calda. Il video espelle aria

calda attraverso appositi fori di ventilazione. L’ostruzione di questi fori può

causare un surriscaldamento che a sua volta può provocare un

malfunzionamento o un guasto. Posizionare il computer e il video in maniera

che nulla ostruisca i fori di ventilazione; generalmente, uno spazio pari a 5 cm

(2 pollici) è sufficiente. Inoltre, accertarsi che il flusso d’aria non sia diretto

verso le persone.

Prese elettriche e lunghezza dei cavi

L’ubicazione delle prese elettriche e la lunghezza dei cavi di alimentazione e

connessione del video, della stampante e di altri dispositivi possono essere

determinanti per il posizionamento del computer.

Per l’organizzazione dell’area di lavoro:

v Evitare l’uso di prolunghe. Quando possibile, inserire il cavo di

alimentazione del computer direttamente in una presa elettrica.

v Tenere i cavi di alimentazione e di segnale lontano da aree di passaggio

dove potrebbero essere scollegati accidentalmente.

222 Guida di riferimento rapido

Per ulteriori informazioni relative ai cavi di alimentazione, consultare la

sezione Appendice D, “Informazioni particolari”, a pagina 285 di questo

manuale.

Capitolo 1. Organizzazione dell’area di lavoro 223

224 Guida di riferimento rapido

Capitolo 2. Installazione del computer

Nota: Alcuni connettori riportati in questo capitolo potrebbero non essere

disponibili sul modello di cui si dispone.

Per installare il computer, utilizzare le informazioni di seguito riportate.

Individuare le piccole icone situate nella parte posteriore del computer.

Se i cavi del computer e il pannello dei connettori dispongono di connettori

colorati, confrontare il colore dell’estremità del cavo con quello del connettore.

Ad esempio, associare l’estremità del cavo blu con il connettore blu sul

pannello e l’estremità del cavo rosso con il connettore rosso.

1. Controllare la posizione dell’interruttore di selezione della tensione situato

nella parte posteriore del computer. Se necessario, spostare l’interruttore

utilizzando una penna a sfera.

v Se la tensione dell’alimentazione è compresa nell’intervallo 100-127 V

CA, impostare il commutatore di tensione su 115 V.

v Se la tensione dell’alimentazione è compresa nell’intervallo 200-240 V

CA, impostare il commutatore di tensione su 230 V.

2. La tastiera generalmente ha un connettore standard1 o di tipo USB

(Universal Serial Bus)2. Collegare il cavo della tastiera all’appropriato

connettore della tastiera.

3. Il cavo del mouse potrebbe disporre di un connettore standard 1 o di un

connettore USB 2. Collegare il cavo del mouse al connettore appropriato

del mouse.

4. Collegare il cavo del video al relativo connettore sul computer.

v Se si utilizza un monitor SVGA (Standard Video Graphics Array),

collegare il cavo al connettore, come indicato.

Nota: Se il modello dispone di due connettori, accertarsi di utilizzare

quello posto sull’adattatore AGP (Accelerated Graphics Port).

v Se si dispone di un video DVI (Digital Video Interface), collegare il cavo

al connettore come illustrato.

Nota: E’ necessario che il computer sia fornito di una scheda che

supporti il video DVI.

dispone

modem,

collegarlo

attenendosi

alle

seguenti

istruzioni.

LINE

PHONE

LINE

PHONE

1

Questa

illustrazione

mostra

due

connessioni

sulla

parte

posteriore

del

computer,

per

impostare

modem.

2

Questa

illustrazione

mostra

come

sono

effettuate

connessioni

modem

negli

Stati

Uniti

negli

altri

paesi

che

utilizzano

una

presa

telefonica

RU-11.

Collegare

un’estremità

del

cavo

telefonico

telefono

l’altra

connettore

situato

nella

parte

posteriore

del

computer.

Collegare

un’estremità

del

cavo

del

modem

relativo

connettore

posto

sul

retro

del

computer

l’altra

estremità

alla

presa

telefonica.

3

Nei

paesi

che

non

utilizzano

prese

telefoniche

RU-11,

necessario

convertitore

per

collegare

cavi

alla

presa

telefonica,

come

mostrato

nell’illustrazione

alto.

anche

possibile

utilizzare

convertitore

senza

collegarvi

telefono,

come

mostrato

nella

parte

inferiore

dell’illustrazione.

226

Guida

riferimento

rapido

6. Se si dispone di periferiche audio, collegarle attendendosi alle seguenti

istruzioni. Per ulteriori informazioni sugli altoparlanti, fare riferimento ai

passi 7 e 8.

1

Ingresso

audio

Questo

connettore

riceve

segnali

audio

una

periferica

audio

esterna,

esempio

sistema

stereo.

2

Uscita

audio

Questo

connettore

invia

segnali

audio

dal

computer

alle

periferiche

esterne,

esempio

altoparlanti

stereo

alimentati

corrente

elettrica.

3

Microfono

Utilizzare

questo

connettore

per

collegare

microfono

computer

quando

desidera

registrare

suoni

utilizzano

software

per

riconoscimento

vocale.

4

Cuffia

Utilizzare

questo

connettore

per

collegare

cuffie

computer

quando

desidera

ascoltare

musica

altro

senza

essere

disturbati

altri

rumori.

Tale

connettore

potrebbe

trovarsi

nella

parte

anteriore

del

computer.

dispone

altoparlanti

alimentati

corrente

elettrica

adattatore

CA,

attenersi

alle

seguenti

istruzioni.

Collegare

cavo

che

unisce

due

altoparlanti,

necessario.

alcuni

altoparlanti

questo

cavo

permanentemente

collegato.

Collegare

cavo

dell’adattatore

agli

altoparlanti.

Collegare

gli

altoparlanti

computer.

Collegare

l’adattatore

una

presa

elettrica.

dispone

altoparlanti

non

alimentati

corrente

elettrica

senza

adattatori

CA,

attenersi

alle

seguenti

istruzioni.

Collegare

cavo

che

unisce

due

altoparlanti,

necessario.

alcuni

altoparlanti

questo

cavo

permanentemente

collegato.

Collegare

gli

altoparlanti

computer.

Capitolo

Installazione

del

computer

227

9. Collegare eventuali ulteriori dispositivi. È possibile che il modello di

computer non disponga di tutti i connettori mostrati in figura.

1394

1 USB Utilizzare questi connettori per collegare una periferica che richiede

una connessione USB (Universal Serial Bus), come ad esempio

mouse, scanner, stampante o PDA (Personal Digital Assistant).

2 Seriale Utilizzare questo connettore per collegare un modem esterno, una

stampante seriale o altro dispositivo che utilizza un connettore

seriale a 9 piedini.

3 S-video Utilizzare questo connettore per collegare un televisore che dispone

un connettore S-Video. Questo connettore è presente su alcuni

adattatori video a elevate prestazioni.

4 Parallelo Utilizzare questo connettore per collegare una stampante parallela

o un’altra unità che richiede una connessione parallela a 25 piedini.

5 Ethernet Utilizzare questo connettore per collegare il computer a una LAN

Ethernet o a un modem via cavo.

Importante:

Utilizzare un cavo Ethernet Categoria 5 affinché il funzionamento

del computer durante la connessione ad una rete Ethernet sia

conforme ai limiti imposti dalla FCC.

6 MIDI/joystick Utilizzare questo connettore per collegare uno joystick, gamepad o

un’unità MIDI (musical instrument digital interface), ad esempio

una tastiera MIDI.

7 IEEE 1394 Tale connettore viene talvolta definito Firewire in quanto trasmette

i dati rapidamente. Sono disponibili due tipi di connettori IEEE

1394: a 4 piedini e a 6 piedini. IEEE 1394 consente il collegamento

a diversi tipi di prodotti elettronici, compresi i dispositivi audio

digitali e gli scanner.

10. Collegare i cavi di alimentazione a prese elettriche munite di messa a

terra.

228 Guida di riferimento rapido

Nota: Aprire il programma Access IBM sul desktop del computer per maggiori

informazioni relative ai connettori.

Accensione

Accendere il video e le altre periferiche esterne; quindi accendere il computer.

Una volta effettuata il controllo automatico all’attivazione (POST), la finestra

del logo viene chiusa. Se il computer dispone di software preinstallato, viene

avviato il programma di installazione del software.

Se viene rilevato un problema durante l’avvio, consultare il Capitolo 5,

“Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica”, a pagina 287 e il

Capitolo 4, “Richiesta di informazioni, supporto e assistenza”, a pagina 243.

Completamento dell’installazione del software

Importante

Leggere attentamente gli accordi di licenza prima di utilizzare i

programmi installati sul computer. Negli accordi di licenza vengono

fornite le informazioni dettagliate relative ai diritti, agli obblighi e alle

garanzie relative al software compreso in questo computer. Se si

utilizzano i programmi, si accettano, in modo implicito, i termini di

questi accordi. Se non si accettano gli accordi di licenza, non utilizzare i

programmi. In caso contrario, restituire immediatamente il computer per

un rimborso completo.

Nota: Alcuni modelli dispongono di una versione multilingue di Microsoft

Windows

XP Pro preinstallata. Se il computer dispone della versione

multilingue, viene richiesto di selezionare una lingua durante il processo

di installazione iniziale. Dopo l’installazione, la lingua può essere

modificata mediante il Pannello di controllo di Windows.

Dopo aver avviato il computer per la prima volta, per completare

l’installazione del software, seguire le istruzioni visualizzate. Se l’installazione

del software non viene completata quando si avvia il computer per la prima

volta, potrebbero verificarsi effetti imprevisti. Al termine dell’installazione, fare

clic su Access IBM sul desktop per maggiori informazioni relative al computer.

Attività importanti

Dopo aver configurato il computer, effettuare le attività di seguito riportate che

consentono di ottimizzare i tempi ed evitare eventuali problemi futuri:

v Creare un minidisco di diagnostica. Gli strumenti dei programmi di

diagnostica possono isolare i problemi hardware e appartengono al

programma Product Recovery. Creando prima un minidisco di diagnostica

Capitolo 2. Installazione del computer 229

sarà possibile utilizzare lo strumento di diagnostica se il programma Product

Recovery diventa inaccessibile. Consultare la sezione “Creazione di un

minidisco di diagnostica” a pagina 249.

v Registrare il tipo di macchina, il modello e il numero di serie del computer.

Se si richiede assistenza o supporto tecnico, probabilmente verrà richiesto di

rendere disponibili tali informazioni . Consultare la sezione “Registrazione

delle informazioni del computer” a pagina 231 .

Conservare

questa Guida di riferimento rapido in un luogo sicuro, in quanto è

l’unica pubblicazione contenente informazioni rilevanti relative alla

reinstallazione del software preinstallato. Il Capitolo 3, “Ripristino del

software”, a pagina 233 contiene informazioni relative al ripristino del software

preinstallato.

Aggiornamento del sistema operativo

Sul sito Web Microsoft Windows Update è possibile scaricare gli aggiornamenti

per i diversi sistemi operativi. Su questo sito Web vengono visualizzati

automaticamente gli aggiornamenti Windows disponibili per il computer di cui

si dispone. Gli aggiornamenti possono includere nuove versioni dei

componenti Windows (ad esempio Media Player), modifiche di altri

componenti del sistema operativo Windows oppure dei miglioramenti.

Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento del sistema operativo, consultare

il programma Access IBM.

Installazione di altri sistemi operativi

Se si installa un proprio sistema operativo, seguire le istruzioni fornite con i

minidischi o CD del sistema operativo. Accertarsi di installare tutti i driver di

periferica dopo aver installato il sistema operativo. Le istruzioni di

installazione, generalmente, sono fornite con i driver di periferica.

Aggiornamento del software antivirus

Il computer viene fornito con il software Norton Internet Security, che consente

di rilevare ed eliminare eventuali virus. Per ottenere gli aggiornamenti più

recenti dal sito Web Norton Antivirus, è necessario eseguire l’applicazione

LiveUpdate. LiveUpdate consente di scaricare l’elenco aggiornato dei virus che

Norton Internet Security utilizzerà la volta successiva per la scansione del

computer.

Per ulteriori informazioni sull’aggiornamento del software antivirus, consultare

il programma Access IBM.

230 Guida di riferimento rapido

Avvio del programma Setup Utility

Il programma Setup Utility consente di visualizzare, impostare o modificare le

password e le impostazioni di configurazione del BIOS.

1. Chiudere il sistema operativo e spegnere il computer.

2. Durante l’accensione dell’elaboratore, premere e rilasciare il tasto F1

ripetutamente per attivare Setup Utility.

Nota: se è stata impostata una password, il menu del programma Setup

Utility non viene visualizzato fino all’immissione di tale password.

Per ulteriori informazioni sul programma Setup Utility, consultare la

Guida per l’utente.

alcuni casi il programma Setup Utility potrebbe avviarsi automaticamente

quando il POST rileva la rimozione o una nuova installazione dell’hardware

nel computer.

Spegnimento del computer

Quando il computer deve essere spento, seguire sempre la procedura di

spegnimento del sistema operativo. Ciò consente di evitare di perdere i dati

non salvati o di danneggiare i programmi software. Per arrestare il sistema

operativo Microsoft Windows, selezionare Arresta o Spegni computer dal menu

Start.

Registrazione delle informazioni del computer

La registrazione delle informazioni sul computer può essere utile nel caso in

cui sia necessario richiedere assistenza tecnica. I tecnici probabilmente

richiederanno tali informazioni.

Capitolo 2. Installazione del computer 231

Il tipo di macchina, il modello e il numero di serie sono riportati su

un’etichetta posta sul computer. Per registrare tali informazioni, utilizzare la

tabella riportata di seguito.

Nome prodotto ______________________________________________

Tipo di macchina e modello ______________________________________________

Numero di serie (S/N) ______________________________________________

Data di acquisto ______________________________________________

È possibile registrare il computer in Internet al seguente sito Web:

http://www.lenovo.com/register

La registrazione del computer comporta i seguenti vantaggi:

v Un servizio più rapido per le richieste di assistenza

v Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte

promozionali particolari

Per

ulteriori informazioni sulla registrazione del computer, consultare il

programma Access IBM.

232 Guida di riferimento rapido

Capitolo 3. Ripristino del software

Il programma Rescue and Recovery fornisce un ambiente eseguito

indipendentemente dal sistema operativo Windows ed è nascosto dal sistema

operativo Windows. Poiché Rescue and Recovery workspace è nascosto, è

immune dai maggiori attacchi di virus e fornisce un luogo sicuro per eseguire

le operazioni di salvataggio e di ripristino che non potrebbero essere possibili

in ambiente Windows. Questo capitolo consente di acquisire familiarità con le

seguenti soluzioni di ripristino fornite dal programma Rescue and Recovery

installato:

v Creare i dischi di Product Recovery. Consultare “Creazione e utilizzo dei

dischi di ripristino del prodotto”.

v Creare il supporto di ripristino. Consultare la sezione “Creazione e utilizzo

di un supporto di ripristino” a pagina 238.

v Effettuare periodicamente una copia di backup del disco fisso. Consultare la

sezione “Copie di backup e ripristino” a pagina 235.

v Creare un minidisco di ripristino di emergenza. Consultare la sezione

“Soluzioni relative ai problemi di ripristino” a pagina 237.

Nota:

Il disco di ripristino, il primo disco dei dischi di Product Recovery ed i

dischi di backup sono avviabili. È possibile avviarli in qualunque tipo di

unità CD o DVD escluso i supporti DVD-RAM.

Se si rileva un problema, è possibile utilizzare gli strumenti di ripristino

dall’ambiente Windows o da Rescue and Recovery workspace per effettuare

una delle due operazioni di ripristino:

v Salvare i file

v Ripristinare i backup

Consultare

“Utilizzo dell’area di lavoro di Rescue and Recovery” a pagina 236

per eseguire una delle due operazioni di ripristino.

Consultare il programma Access IBM per ulteriori informazioni sul programma

Rescue and Recovery.

Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto

Se il computer dispone di un’unità CD o DVD, è possibile creare una serie di

dischi di Product Recovery che consentono di ripristinare il contenuto del disco

fisso allo stato in cui si trovava quando il computer è stato acquistato. I dischi

di Product Recovery sono utili se si trasferisce il computer, se viene venduto,

se di ricicla o come ultima risorsa per ripristinare il normale funzionamento

del computer, dopo che tutti gli altri metodi di ripristino non hanno

funzionato. Si consiglia di creare al più presto una serie di dischi di Product

Recovery.

Nota: La licenza Windows della Microsoft consente di creare solo una serie di

dischi per il ripristino del prodotto, quindi è importante riporli in un

luogo sicuro dopo la creazione.

Per creare dischi per il ripristino del prodotto, procedere nel modo seguente:

1. Dal desktop di Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, Access IBM,

quindi su Create Product Recovery discs.

2. Seguire le istruzioni sullo schermo.

Per

utilizzare i dischi per il ripristino del prodotto, procedere nel modo

seguente:

Attenzione: Quando si ripristina il contenuto preinstallato dai dischi creati

con Product Recovery, tutti i file che si trovano sul disco fisso verranno

eliminati e sostituiti con il contenuto preinstallato. Durante la procedura di

ripristino, sarà possibile trasferire i file che si trovano sul disco fisso su altri

supporti prima che siano rimossi.

1. Inserire il disco di Rescue and Recovery nell’unità CD o DVD.

2. Riavviare il computer.

3. Dopo un breve intervallo di tempo, viene aperta l’area di lavoro di Rescue

and Recovery.

Nota: Se l’area di lavoro di Rescue and Recovery non viene aperto, è

possibile che la periferica di avvio (unità CD o DVD) non sia

impostata correttamente nella sequenza di avvio di BIOS. Per

ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di una periferica di

ripristino nella sequenza di avvio” a pagina 240.

4. Nel menu di Rescue and Recovery, fare clic su Restore your system.

5. Fare clic su Ripristina il contenuto preinstallato e quindi fare clic su

Avanti.

6. Seguire le istruzioni visualizzate. Inserire il disco di Product Recovery

appropriato, quando viene richiesto.

Nota:

Dopo aver ripristinato il contenuto preinstallato, potrebbe essere

necessario reinstallare alcuni software o driver. Per informazioni

dettagliate, consultare la sezione “Note in seguito al ripristino” a pagina

237.

234 Guida di riferimento rapido

Copie di backup e ripristino

Il programma Rescue and Recovery consente di effettuare una copia di backup

del contenuto completo del disco fisso, compresi i file di dati, il sistema

operativo, le applicazioni e le impostazioni personali. E’ possibile designare la

posizione in cui vengono memorizzate le copie di backup di Rescue and

Recovery:

v In un’area protetta del disco fisso

v Su un’unità disco fisso secondaria installata sul computer

v Su un’unità disco fisso USB collegata esternamente

v In un’unità di rete

v Su CD o DVD registrabili (per questa opzione sono richiesti CD o DVD

registrabili)

Una

volta effettuata la copia di backup del disco fisso, è possibile ripristinare il

contenuto completo del disco fisso, solo i file selezionati o solo le applicazioni

ed il sistema operativo di Windows.

Per eseguire un’operazione di backup, procedere nel modo seguente:

1. Dal desktop di Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, Access IBM,

quindi su IBM Rescue and Recovery. Viene visualizzato il programma

Rescue and Recovery.

2. Nella barra dei menu, fare clic su Backup; quindi su Effettua ora copia di

backup.

3. Seguire le istruzioni sullo schermo.

Per

eseguire un’operazione di ripristino dal programma Rescue and

Recovery, procedere nel modo seguente:

1. Dal desktop Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, Access IBM,

quindi su Rescue and Recovery. Viene visualizzato il programma Rescue

and Recovery.

2. Nella barra dei menu, fare clic su Ripristina, quindi procedere nel modo

seguente:

v Fare clic su Ripristina il sistema se si desidera ripristinare il disco fisso

ad uno stato di cui è stato effettuata la copia di backup o per ripristinare

solo le applicazioni ed il sistema operativo Windows.

v Fare clic su Ripristina file se si desidera ripristinare solo i file selezionati

dalla copia di backup.

Seguire le istruzioni sullo schermo.

Per

informazioni sull’esecuzione di un’operazione di ripristino dall’area di

lavoro Rescue and Recovery, consultare la sezione “Utilizzo dell’area di lavoro

di Rescue and Recovery” a pagina 236.

Capitolo 3. Ripristino del software 235

Utilizzo dell’area di lavoro di Rescue and Recovery

L’area di lavoro di Rescue and Recovery si trova in un’area protetta nascosta

del disco fisso che opera indipendentemente dal sistema operativo Windows.

Ciò consente di eseguire operazioni di ripristino anche se non può essere

avviato il sistema operativo Windows. E’ possibile eseguire le operazioni di

seguito riportate dall’area di Rescue and Recovery:

v Rescue files from your hard disk or from a backup: Rescue and Recovery

workspace consente di localizzare i file sul disco fisso e trasferirli in un’unità

di rete o su altri supporti registrabili, come ad esempio un’unità disco fisso

USB o un minidisco. Questa soluzione è disponibile anche se non viene

effettuata una copia di backup dei file o se sono effettuate delle modifiche ai

file dall’ultima operazione di backup. Inoltre, è possibile salvare i singoli file

da un backup di Rescue and Recovery, situato sul disco fisso locale, una

periferica o un’unità di rete.

v Restore your hard disk from Rescue and Recovery backup: una volta

eseguito il backup mediante il programma Rescue and Recovery, è possibile

eseguire le operazioni di ripristino da Rescue and Recovery workspace,

anche se non è possibile avviare Windows.

v Restore your hard disk to the factory contents: L’area di lavoro di Rescue

and Recovery consente di ripristinare il contenuto completo del disco fisso

allo stato in cui si trovava al momento dell’acquisto. Se il disco fisso dispone

di più partizioni, è possibile scegliere di ripristinare il contenuto preinstallato

solo sulla partizione C: lasciando intatte le altre. Poiché l’area di lavoro di

Rescue and Recovery funziona indipendentemente dal sistema operativo

Windows, è possibile ripristinare il contenuto preinstallato anche se

Windows non viene avviato.

Attenzione: Se si ripristina il disco fisso da una copia di backup di Rescue

and Recovery o si effettua il ripristino del contenuto preinstallato, tutti i file

che si trovano sulla partizione principale (in genere C) verranno eliminati

durante il processo di ripristino. Si consiglia di effettuare delle copie dei file

importanti. Se non è possibile avviare Windows, utilizzare la funzione di

ripristino dei file dall’area di lavoro di Rescue and Recovery per copiare i file

dal disco fisso su altri supporti.

Per avviare Rescue and Recovery workspace, procedere nel modo seguente:

1. Spegnere il computer per almeno 5 secondi.

2. Durante l’accensione del computer, premere e rilasciare il tasto Invio o F11

ripetutamente.

3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo

sullo schermo, rilasciare il tasto Invio o F11.

4. In alcuni modelli, premere il tasto Esc per attivare il programma Rescue

and Recovery.

236 Guida di riferimento rapido

5. Se è stata impostata una password per Rescue and Recovery, immetterla

quando viene richiesto. Dopo un breve intervallo, viene aperta l’area di

lavoro di Rescue and Recovery.

Nota: Se l’area di lavoro di Rescue and Recovery non viene aperta,

consultare la sezione “Soluzioni relative ai problemi di ripristino”.

6. Effettuare una delle operazioni di seguito riportate:

v Per ripristinare il file dal disco fisso o da una copia di backup, fare clic

su Ripristina file, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

v Per ripristinare il disco fisso da un backup di Rescue and Recovery

oppure per ripristinare il contenuto preinstallato del disco fisso, fare clic

su Restore your system; quindi, seguire le istruzioni visualizzate.

Nota: Dopo aver ripristinato il contenuto preinstallato, potrebbe essere

necessario reinstallare alcuni software o driver. Per informazioni

dettagliate, consultare la sezione “Note in seguito al ripristino”.

v Per informazioni sulle altre funzioni dell’area di lavoro di Rescue and

Recovery, fare clic su Aiuto.

Note in seguito al ripristino

Note:

1. Dopo aver ripristinato il contenuto preinstallato del disco fisso, potrebbe

essere necessario reinstallare alcuni driver di periferica. Consultare la

sezione “Ripristino o installazione dei driver di periferica” a pagina 239.

2. Alcuni elaboratori vengono forniti con Microsoft Office o Microsoft Works

preinstallati. Se è necessario ripristinare o reinstallare le applicazioni

Microsoft Office o Microsoft Works, utilizzare il CD di Microsoft Office o il

CD di Microsoft Works. Questi CD vengono forniti solo con gli elaboratori su

cui i software Microsoft Office o Microsoft Works sono preinstallati.

Soluzioni relative ai problemi di ripristino

Rescue and Recovery workspace viene eseguito indipendentemente dal sistema

operativo. Per accedere all’area di lavoro, premere e rilasciare il tasto Invio o

F11 durante l’avvio. Se non è possibile avviare l’area di lavoro di Rescue and

Recovery con questo metodo, sono disponibili tre opzioni:

v Utilizzare il supporto di ripristino (CD, DVD o disco fisso USB) per avviare

l’area di lavoro di Rescue and Recovery. Per informazioni dettagliate,

consultare la sezione “Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino” a

pagina 238.

Capitolo 3. Ripristino del software 237

v Utilizzare un minidisco di Recovery Repair per reinstallare un file che

controlla l’accesso all’area di lavoro di Rescue and Recovery. Per

informazioni dettagliate, consultare la sezione “Creazione e utilizzo del

minidisco di ripristino” a pagina 239.

v Se si desidera ripristinare il disco fisso al contenuto preinstallato, è possibile

utilizzare una serie di dischi di Product Recovery. Consultare la sezione

“Creazione e utilizzo dei dischi di ripristino del prodotto” a pagina 233.

consiglia di creare al più presto un minidisco di Recovery Repair, dei

supporti di ripristino e una serie di dischi di Product Recovery, quindi riporli

in un posto sicuro come misura precauzionale.

Se non è possibile accedere all’area di lavoro di Rescue and Recovery dal

supporto di ripristino o dalla serie di CD di Product Recovery, è possibile che

la periferica di ripristino ,unità CD, DVD o disco fisso USB, non sia definita

come periferica di avvio nella sequenza di avvio di BIOS. Per ulteriori

informazioni, vedere “Impostazione di una periferica di ripristino nella

sequenza di avvio” a pagina 240.

I supporti di ripristino consentono di avviare il programma Rescue and

Recovery dall’unità CD, DVD o da un disco fisso USB collegato esternamente. I

supporti di ripristino sono molto importanti se non è possibile accedere al

programma Rescue and Recovery utilizzando il tasto Invio o F11.

Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino

I supporti di ripristino consentono di avviare il programma Rescue and

Recovery dall’unità CD o DVD. I supporti di ripristino sono molto importanti

se non è possibile accedere al programma Rescue and Recovery utilizzando il

tasto Invio o F11.

Per creare un supporto di ripristino, procedere nel modo seguente:

1. Dal desktop di Windows, fare clic su Start, Tutti i programmi, Access IBM,

quindi su Create Rescue Media.

2. Selezionare il pulsante di opzione per il tipo di supporto di ripristino che si

desidera creare.

3. Fare clic su OK.

4. Seguire le istruzioni sullo schermo.

Per utilizzare un supporto di ripristino, procedere nel modo seguente:

v Inserire il disco di ripristino (CD o DVD) nell’unità CD o DVD, quindi

riavviare il computer.

v Collegare il disco fisso USB ad uno dei connettori USB del computer, quindi

riavviare il computer.

238 Guida di riferimento rapido

L’area di lavoro di Rescue and Recovery viene aperta all’avvio del supporto di

ripristino. Nell’area di lavoro Rescue and Recovery è disponibile la guida per

ciascuna funzione. Se il supporto di ripristino non viene avviato, è possibile

che la periferica di ripristino (unità CD o DVD) non sia impostata

correttamente nella sequenza di avvio di BIOS. Per ulteriori informazioni,

vedere “Impostazione di una periferica di ripristino nella sequenza di avvio” a

pagina 240.

Creazione e utilizzo del minidisco di ripristino

Per creare un minidisco di Recovery Repair, procedere nel modo seguente:

1. Se non si è ancora collegati a Internet, collegarsi ora.

2. Aprire un browser Internet e andare al seguente indirizzo Web:

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Inserire un minidisco vuoto nella relativa unità A.

4. Fare doppio clic sul file rnrrepair.exe di Recovery Repair, quindi seguire le

istruzioni visualizzate. Viene creato il minidisco di Recovery Repair.

5. Rimuovere il minidisco e denominarlo Recovery Repair.

Per utilizzare il minidisco di Recovery Repair, procedere nel modo seguente:

1. Chiudere il sistema operativo, quindi spegnere il computer.

2. Inserire il minidisco di Recovery Repair nella relativa unità A.

3. Accendere il computer, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

l’operazione di ripristino termina senza errori è possibile accedere all’area di

lavoro di Rescue and Recovery tenendo premuto e rilasciando il tasto Invio o

F11 durante il riavvio del computer.

Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l’operazione di ripristino,

che non viene terminata, è possibile che si sia verificato un problema con la

partizione contenente l’area di lavoro Rescue and Recovery. Utilizzare il

supporto di ripristino per accedere al programma Rescue and Recovery. Per

informazioni sulla creazione e l’utilizzo di supporti di ripristino, consultare la

sezione “Creazione e utilizzo di un supporto di ripristino” a pagina 238.

Ripristino o installazione dei driver di periferica

Per poter ripristinare o installare i driver di periferica, è necessario che il

sistema operativo sia installato sul computer. Accertarsi di disporre della

documentazione e del supporto software per la periferica.

Capitolo 3. Ripristino del software 239

I driver delle periferiche preinstallate sono ubicati sul disco fisso del computer

(generalmente l’unità C) nella cartella ibmtools\drivers. Altri driver di

periferica si trovano sui supporti software forniti con le singole periferiche.

I driver di periferica più aggiornati per le periferiche preinstallate sono

disponibili su World Wide Web all’indirizzo

http://www.lenovo.com/think/support/.

Per ripristinare un driver di periferica per una periferica preinstallata,

procedere nel modo seguente:

1. Avviare il computer e il sistema operativo.

2. Utilizzando Esplora risorse o Risorse del computer per visualizzare la

struttura del disco fisso.

3. Aprire la cartella C:\IBMTOOLS.

4. Aprire la cartella drivers. Tale cartella contiene diverse cartelle secondarie il

cui nome corrisponde alle diverse periferiche installate sul computer (ad

esempio, audio, video).

5. Aprire la cartella desiderata.

6. Per ripristinare il driver di periferica, attenersi ad una delle seguenti

modalità:

v Nella cartella secondaria relativa alla periferica, individuare il file

readme.txt o un altro file con estensione .txt che contenga informazioni

sulla reinstallazione del driver della periferica. A volte questo file può

avere lo stesso nome del sistema operativo, ad esempio winxp.txt. Il file

di testo contiene informazioni sulla reinstallazione del driver di

periferica.

v Se la sottocartella relativa alla periferica contiene un file con estensione

.inf, per reinstallare il driver è possibile utilizzare il programma Nuovo

hardware (ubicato nel Pannello di controllo di Windows). Questo

programma non può essere utilizzato per reinstallare tutti i driver di

periferica. Nel programma Nuovo hardware, quando viene richiesto il

programma di controllo unità che si desidera installare, selezionare Disco

driver e Sfoglia, quindi selezionare il driver di periferica appropriato

(.inf) dalla cartella secondaria del dispositivo.

v Nella cartella secondaria relativa alle periferiche, individuare il file

setup.exe. Fare doppio clic sul file SETUP.EXE, quindi seguire le

istruzioni visualizzate.

Impostazione di una periferica di ripristino nella sequenza di

avvio

Prima di avviare il programma Rescue and Recovery da un’unità CD, DVD,

disco fisso USB o da una qualsiasi unità esterna, è necessario modificare la

sequenza di avvio nel programma Setup Utility.

240 Guida di riferimento rapido

1. Durante l’accensione dell’elaboratore, premere e rilasciare il tasto F1

ripetutamente per attivare Setup Utility.

2. Selezionare Advanced BIOS feature e premere Invio.

3. Nella sequenza di avvio, selezionare la periferica di avvio e seguire le

istruzioni visualizzate.

4. Premere Esc per ritornare al menu del programma Setup Utility.

5. Premere F10 per salvare le modifiche.

Nota: Se si sta utilizzando una periferica esterna, è necessario spegnere il

computer prima di connettere la periferica esterna.

Capitolo 3. Ripristino del software 241

442 Guida di riferimento rapido

Capitolo 4. Richiesta di informazioni, supporto e

assistenza

La Lenovo offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi,

assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti. In questa sezione viene

illustrato dove reperire ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo, quale azione

intraprendere in caso di problema relativo al computer e quale assistenza

richiedere in caso di necessità.

Come ottenere le informazioni

Le informazioni relative al tipo di computer e al software preinstallato sono

disponibili nella documentazione fornita con il computer. Tale documentazione

comprende guide stampate, guide in linea, file README e file di aiuto. Inoltre,

su World Wide Web sono disponibili ulteriori informazioni sui prodotti

Lenovo.

Sul World Wide Web, il sito Web della Lenovo dispone di informazioni

aggiornate sui prodotti e sul supporto relativo ai PC (Personal Computer).

L’indirizzo per la home page di Personal Computing è

http://www.lenovo.com/think.

È possibile rilevare le informazioni di supporto per i prodotti Lenovo, incluse

le opzioni supportate, all’indirizzo http://www.lenovo.com/think/support.

Come ottenere aiuto e assistenza

Se si verificano problemi relativi al computer, sarà rilevata un’amplia varietà di

fonti disponibili.

Utilizzo della documentazione e dei programmi di

diagnostica

Molti problemi che si verificano in un computer possono essere risolti senza

l’ausilio di assistenza. Se si verifica un problema con il computer, consultare le

informazioni sulla risoluzione dei problemi, contenuta nella documentazione

del computer. Se il problema è relativo al software, consultare la

documentazione, che comprende i file README e la guida in linea, che viene

fornito dal sistema operativo o dal programma di applicazione.

La maggior parte dei computer viene fornita con una serie di programmi di

diagnostica che è possibile utilizzare per identificare i problemi hardware.

Consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi della documentazione

del computer per le istruzioni sull’utilizzo dei programmi di diagnostica.

Le informazioni sulla risoluzione dei problemi o i programmi di diagnostica

provvedono ad informare l’utente sull’eventuale necessità di aggiungere altri o

più aggiornati driver di periferica o altri software. La Lenovo gestisce pagine

Web in cui è possibile trovare informazioni tecniche aggiornate e i driver e gli

aggiornamenti scaricabili. Per accedere a queste pagine, visitare il sito

http://www.lenovo.com/think/support e seguire le istruzioni visualizzate.

Richiesta di assistenza

Se non si riesce a risolvere un problema durante il periodo di garanzia, è

possibile richiedere assistenza e informazioni rivolgendosi al Customer Support

Center. Durante il periodo di garanzia sono disponibili i servizi di seguito

riportati:

v Identificazione di problemi - disponibilità di tecnici specializzati per fornire

assistenza nell’identificazione e la risoluzione di problemi hardware.

v Riparazione Hardware - Se il problema è causato dall’hardware in garanzia,

il personale di assistenza sarà disponibile per fornire il livello di assistenza

adatto.

v Gestione delle modifiche tecniche Occasionalmente, è possibile che

vengano apportate delle modifiche a un tipo di prodotto già venduto. La

Lenovo o il rivenditore autorizzato Lenovo apporta le modifiche tecniche

desiderate, valide per l’hardware in uso.

garanzia non offre copertura per i seguenti servizi:

v La sostituzione o l’utilizzo di componenti che non sono prodotti dalla

Lenovo o componenti Lenovo che non sono garantiti.

v Identificazione delle cause dei problemi del software.

v Configurazione del BIOS come parte di un’installazione o di un

aggiornamento.

v Modifiche o aggiornamenti dei driver di periferica.

v Installazione e gestione dei NOS (Network Operating Systems).

v Installazione e gestione dei programmi applicativi.

Per

una spiegazione completa relativa ai termini della garanzia, fare

riferimento alla Dichiarazione di garanzia. Conservare la prova di acquisto per

ottenere il servizio di garanzia.

Se possibile, quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi vicino al

computer. È necessario fornire le seguenti informazioni:

v Tipo di macchina e modello

v I numeri seriali dei prodotti hardware

v Descrizione del problema

v Dicitura esatta di eventuali messaggi di errore

v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema

244 Guida di riferimento rapido

Numeri di telefono

Per un elenco dei numeri di telefono di Servizio e di Supporto, consultare

“Elenco telefonico internazionale” a pagina 278. I numeri di telefono possono

variare senza preavviso. Per i numeri di telefono più attuali, consultare

http://www.lenovo.com/think/support e fare clic su Elenco numeri di

telefono. Se il numero del paese o della regione non viene elencato, contattare

il rivenditore autorizzato o il rappresentante commerciale Lenovo.

In tutti gli altri paesi o regioni, contattare il rivenditore o il rappresentante

commerciale.

Altri servizi

Se si viaggia con il computer o lo si utilizza in un paese dove il tipo di

macchina ThinkCentre o ThinkPad viene venduto, allora è possibile disporre

dell’IWS (International Warranty Service), che da automaticamente diritto ad

usufruire del servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia. Il servizio

verrà effettuato dal fornitore del servizio autorizzato.

I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che

alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia

Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (come ad

esempio, assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato

paese. E’ possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado

di effettuare assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In

alcuni paesi, potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all’assistenza.

Per determinare se il computer è idoneo all’IWS (International Warranty

Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l’assistenza,

andare all’indirizzo http://www.lenovo.com/think/support, fare clic su

Warranty e seguire le istruzioni visualizzate.

Per ottenere assistenza tecnica durante l’installazione o per domande relative ai

Service Pack del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito

Web dei servizi di supporto per i prodotti Microsoft all’indirizzo

http://support.microsoft.com/directory/ oppure contattare il Customer

Support Center. Alcuni costi potrebbero essere applicati.

Acquisto di altri servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad

esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,

servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware

estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la

disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese.

Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare le informazioni in linea.

Capitolo 4. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza 245

246 Guida di riferimento rapido

Capitolo 5. Risoluzione dei problemi e programmi di

diagnostica

In questo capitolo sono riportati alcuni strumenti principali per la risoluzione

dei problemi e per la diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto,

fare clic su Access IBM per informazioni più dettagliate relative alla risoluzione

dei problemi oppure consultare “Ulteriori informazioni”.

Risoluzione dei problemi basilari

Sintomo Azione

Il computer non viene

avviato dopo aver

premuto il pulsante di

accensione.

Verificare che:

v Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer

e in una presa elettrica funzionante.

v Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione

secondario posto sul retro del computer, verificare che sia

attivato. Verificare se l’indicatore di alimentazione posto

nella parte anteriore del computer è attivato.

non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

Il video è vuoto. Verificare che:

v Il cavo del video sia collegato correttamente alla parte

posteriore del video e alla parte posteriore del computer.

v Il cavo di alimentazione del video sia collegato al video e

ad una presa elettrica funzionante.

v Il video sia acceso e che i controlli per la luminosità e il

contrasto siano impostati correttamente.

v Il cavo di segnale sia correttamente collegato al video e al

connettore video sul computer.

Nota: Se il computer dispone di due connettori per video,

verificare che il video sia collegato ad un connettore

dell’opzione AGP invece che a quello posto sul retro della

scheda di sistema. Procedere con il passo4 a pagina 225.

Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

Sintomo Azione

La tastiera non funziona.

Il computer non

risponde ai comandi

della tastiera.

Verificare che:

v Il computer ed il video siano accesi e che i controlli per la

luminosità e il contrasto siano impostati correttamente.

v La tastiera sia collegata correttamente al relativo

connettore sul computer.

v Nessun tasto sia bloccato.

non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

La tastiera Enhanced

Performance USB non

funziona

Verificare che:

v Il computer sia acceso.

v La tastiera sia collegata correttamente al connettore USB

posto nella parte anteriore o posteriore del computer.

v Nessun tasto sia bloccato.

non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

Il mouse non funziona.

Il computer non

risponde ai comandi del

mouse.

Nota: Tale impostazione

è disponibile solo per le

fonti del video.

Pulire il mouse. Verificare che:

v Il computer ed il video siano accesi e che i controlli per la

luminosità e il contrasto siano impostati correttamente.

v Il mouse sia collegato correttamente al relativo connettore

sul computer.

non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

Il sistema operativo non

funziona.

Verificare che:

v Non sia inserito alcun minidisco nella relativa unità.

v La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il

sistema operativo. Generalmente, il sistema operativo

risiede sul disco fisso.

Avviare il programma Setup Utility. Consultare la sezione

“Avvio del programma Setup Utility” a pagina 231 .

Verificare la sequenza di avvio nel programma Setup

Utility.

Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

Prima dell’avvio del

sistema operativo, il

computer emette diversi

segnali acustici.

Verificare che nessun tasto sia bloccato.

Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi

all’assistenza.

248 Guida di riferimento rapido

Programma PC Doctor for DOS Diagnostics

Il programma PC Doctor for DOS Diagnostics viene eseguito

indipendentemente dal sistema operativo. È possibile utilizzare questo

programma per verificare i componenti hardware del computer. È possibile

utilizzare questo programma quando gli altri metodi non sono disponibili

oppure non hanno eseguito correttamente l’individuazione di un possibile

problema hardware.

È possibile eseguire i programmi di diagnostica utilizzando Rescue and

Recovery workspace sul disco fisso. In alternativa, è possibile creare i

minidischi di diagnostica avviabili dal Rescue and Recovery workspace.

È anche possibile scaricare l’ultima versione del programma di diagnostica

dall’indirizzo http://www.lenovo.com/think/support/ sul World Wide Web.

Immettere il tipo di macchina nel campo Use Quick Path e fare clic su Go per

ricercare i file scaricabili relativi al computer in uso.

Esecuzione dei programmi di diagnostica da Rescue and

Recovery workspace

Utilizzare la seguente procedura per eseguire i programmi di diagnostica dal

programma Product Recovery:

1. Chiudere il sistema operativo e spegnere il computer.

2. Durante l’accensione del computer, premere e rilasciare il tasto Invio o F11

ripetutamente.

3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo

sullo schermo, rilasciare il tasto Invio o F11. Viene visualizzato lo spazio di

lavoro Rescue and Recovery.

4. In alcuni modelli, premere il tasto Esc per attivare il programma Rescue

and Recovery.

5. Nell’area di lavoro Rescue and Recovery, selezionare Diagnose Hardware.

6. Seguire le istruzioni visualizzate.

7. Riavviare il computer come specificato.

Creazione di un minidisco di diagnostica

Utilizzare la seguente procedura per creare un minidisco di diagnostica:

1. Chiudere il sistema operativo e spegnere il computer.

2. Durante l’accensione del computer, premere e rilasciare il tasto Invio o F11

ripetutamente.

3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo

sullo schermo, rilasciare il tasto Invio o F11. Viene visualizzato lo spazio di

lavoro Rescue and Recovery.

Capitolo 5. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 249

4. In alcuni modelli, premere il tasto Esc per attivare il programma Rescue

and Recovery.

5. Nell’area di lavoro Rescue and Recovery, selezionare Create diagnostic

disks.

6. Seguire le istruzioni visualizzate.

7. Alla richiesta, inserire un minidisco vuoto, formattato nell’unità minidisco e

seguire le istruzioni visualizzate.

Note:

1. È anche possibile scaricare l’ultima versione del programma di diagnostica

dall’indirizzo http://www.lenovo.com/think/support/ su Web. Nel campo

Use Quick Path, immettere il tipo di macchina per ricercare i file scaricabili

relativi al computer in uso.

2. È possibile scaricare un’immagine del CD di avvio automatico (noto anche

come immagine .iso) del programma di diagnostica dall’indirizzo

http://www.lenovo.com/think/support per supportare i sistemi senza

un’unità minidisco.

Esecuzione del minidisco di diagnostica

Utilizzare la seguente procedura per eseguire il minidisco di diagnostica o

l’immagine del CD:

1. Inserire il minidisco di diagnostica nell’unità minidisco o il CD nell’unità.

2. Riavviarlo.

3. All’apertura del programma di diagnostica, attenersi alle istruzioni

visualizzate. Per assistenza, premere F1.

4. Una volta terminato il programma, rimuovere il minidisco o il CD dalla

relativa unità.

5. Chiudere il sistema o riavviare il computer.

250 Guida di riferimento rapido

Appendice A. IBM Lotus Software Offer

As a qualifying ThinkCentre or ThinkPad personal computer customer, you are

receiving a single, limited license for the Lotus Notes ″standalone″ client and a

single license for the Lotus SmartSuite software. These licenses entitle you to

install and use this software on your new ThinkCentre or ThinkPad personal

computer using one of the following options:

v Media for this software is not included in this offer. Se non si dispone dei

supporti per il software Lotus Notes Client o Lotus SmartSuite, è possibile

ordinare un CD e installare il software sul proprio elaboratore. Per ulteriori

informazioni, consultare la sezione “Per ordinare un CD” a pagina 252.

v If you already have a licensed copy of the software, you are entitled to

make and use one additional copy of the software you have.

About IBM Lotus Notes

With your standalone, limited use Notes client, you can integrate your most

valuable messaging, collaborative and personal information management (PIM)

resources -like e-mail, calendar, to-do list - allowing you to access them while

connected to or disconnected from your network. The standalone license does

not include the right to access any IBM Lotus Domino servers; however this

stand-alone license may be upgraded to a full Notes license at a reduced price.

For more information visit http://www.lotus.com/notes.

Informazioni su IBM Lotus SmartSuite

Lotus SmartSuite presenta applicazioni potenti con tempi brevi di elaborazione

che forniscono un notevole supporto e una guida per le singole attività.

v Lotus Word Pro – Word Processor

v Lotus 1-2-3 – Spreadsheet

v Lotus Freelance Graphics – Presentation Graphics

v Lotus Approach – Database

v Lotus Organizer – Time, Contact, and Information Manager

v Lotus FastSite – Web Publisher

v Lotus SmartCenter – Internet Information Manager

Assistenza clienti

Per informazioni sui numeri telefonici e sull’assistenza per l’installazione

iniziale del software, visitare il sito Web all’indirizzo

http://www.lenovo.com/think/support. To purchase technical support beyond

this initial installation support, visit http://www.lotus.com/passport.

Accordo di licenza internazionale

Il software fornito su licenza con questa offerta non include aggiornamenti o

supporto tecnico ed è soggetto alle condizioni e ai termini stabiliti da IPLA

(IBM International Program License Agreement). Your use of the Lotus

SmartSuite and Lotus Notes programs described in this offer constitutes

acceptance of the terms of this Offer and the IPLA. For further information

regarding the IBM IPLA, visit http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf.

These programs are not for resale.

Prova di certificazione

La prova di acquisto del proprio PC IBM e il documento relativo a questa

offerta rappresentano la prova di certificazione.

Aggiornamenti, licenze aggiuntive e supporto tecnico

Gli aggiornamenti software e il supporto tecnico sono disponibili a pagamento

tramite il programma IBM Passport Advantage. Per ulteriori informazioni

sull’acquisto di licenze aggiuntive per Notes, SmartSuite o altri prodotti Lotus,

visitare il sito Web all’indirizzo http://www.ibm.com o

http://www.lotus.com/passport.

Per ordinare un CD

Importante

Oltre a questa offerta, è possibile ordinare un CD per ogni licenza. E’

necessario fornire il numero seriale a 7 cifre del nuovo PC ThinkCentre o

ThinkPad acquistato. Il CD viene fornito gratuitamente, tuttavia è

possibile che al momento della consegna vengano applicate le tasse di

spedizione e le imposte locali. Sono necessari 10-20 giorni per la

consegna del materiale.

v In U. S. Or Canada:

– Call 1-800-690-3899

In Latin American Countries:

– In Internet: http://smartsuite.modusmedia.com

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

– Fax: 919-405-4495

To inquire about an order, contact:

[email protected]

252 Guida di riferimento rapido

v In European Countries:

– In Internet:

http://ibm.modusmedia.co.uk

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P.O. Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

To inquire about an order, contact:

[email protected]

Appendice A. IBM Lotus Software Offer 253

v In Asia Pacific Countries:

– In Internet:

http://smartsuite.modusmedia.com

– Mail address:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

– Fax: +65 6448 5830

To inquire about an order, contact:

[email protected]

254 Guida di riferimento rapido

Appendice B. CRU (Customer Replacement Unit)

È possibile rilevare le istruzioni per sostituire le unità CRU in base al tipo di

macchina in uno dei materiali di riferimento elencato nelle seguenti tabelle.

Nota: Utilizzare solo le parti fornite dalla Lenovo

8290, 8291, 8292, 8293, 8294, 8295, 8463, 8464, 8465, 8466, 8467, 8468, 9214, 9215, 9216,

9217, 9218, 9219

Guida di riferimento

rapido Guida per l’utente

Guida alla

sostituzione

dell’hardware

Unità CRU di

livello 1

Tastiera X X

Mouse X X

Unità CRU di

livello 2

Memoria X X

Schede

dell’adattatore

X X

Se non è possibile accedere a tali istruzioni oppure in caso di problemi relativi

alla sostituzione di una CRU, è possibile utilizzare una delle seguenti risorse

aggiuntive:

v La Guida alla sostituzione dell’hardware è disponibile nella cartella manuali

in linea del computer. Fare clic su Tutti i programmi -> Manuali in linea

per rilevare la Guida alla sostituzione dell’hardware.

v La Guida alla sostituzione dell’hardware in linea è disponibile anche sul sito

Web di supporto della Lenovo all’indirizzo

http://www.lenovo.com/think/support. Sarà necessario immettere le

informazioni sul tipo di macchina e ricercare nelle pubblicazioni per rilevare

la Guida alla sostituzione dell’hardware appropriata.

256 Guida di riferimento rapido

Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo

LSOLW-00 05/2005

Parte 1 - Condizioni generali

Questa Dichiarazione di Garanzia limitata comprende Parte 1 - Disposizioni Generali,

Parte 2 - Clausole specifiche ai singoli paesi e Parte 3 - Informazioni relative alla

Garanzia. Le clausole della Parte 2 sostituiscono o modificano quelle della Parte 1. Le

garanzie fornite da Lenovo in questa Dichiarazione di Garanzia limitata si applicano

solo a Macchine acquisite per proprio utilizzo e non per rivendita. Il termine

“Macchina” indica una macchina Lenovo, le sue opzioni, funzioni, conversioni,

aggiornamenti, accessori o qualsiasi loro combinazione. Il termine “Macchina” non si

riferisce al software, sia precaricato sulla macchina che installato successivamente.

Nessuna disposizione delle seguenti condizioni di garanzia limitata invalida i

diritti del consumatore che, per contratto, non possono subire limitazioni.

Cosa comprende questa Garanzia

Lenovo garantisce che ogni Macchina 1) è priva di difetti nei materiali e nella

fattura e 2) è conforme alle Specifiche ufficiali pubblicate da Lenovo

(“Specifiche”) che sono disponibili su richiesta. Il periodo di garanzia per la

Macchina ha inizio alla Data di Installazione originaria ed è specificato nella

Parte 3 - Informazioni relative alla Garanzia. La data sulla propria fattura o

sulla ricevuta costituisce la data di installazione a meno che Lenovo o il

proprio rivenditore non comunichino diversamente. A meno che Lenovo non

specifichi diversamente, tali garanzie si applicano solo al paese o alla regione

in cui è stata acquistata la Macchina.

TALI GARANZIE COSTITUISCONO LE GARANZIE ESCLUSIVE

DELL’UTILIZZATORE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE

O CONDIZIONI, ESPRESSE O IMPLICITE, IVI INCLUSE, A TITOLO

ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI

COMMERCIABILITÀ ED IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

POICHÉ LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI PAESI NON CONSENTE

L’ESCLUSIONE DELLE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, LA

SUDDETTA ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE. IN

TAL CASO, QUESTE GARANZIE SONO LIMITATE AL PERIODO DI

DURATA DELLA GARANZIA STESSA. NESSUNA GARANZIA E’

APPLICABILE DOPO TALE PERIODO. LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI

STATI NON CONSENTE LIMITAZIONI BASATE SULLA DURATA DI

UNA GARANZIA IMPLICITA, LA SUDDETTA LIMITAZIONE PUÒ NON

ESSERE APPLICABILE.

Cosa non comprende questa Garanzia

Questa garanzia non comprende quanto segue:

v qualsiasi programma software, se precaricato, fornito con la macchina o

installato in seguito;

v guasto derivante da un errato utilizzo, incidente, modifica, inadatto

ambiente fisico o operativo oppure una impropria manutenzione;

v guasto causato da un prodotto per cui Lenovo non è responsabile; e

v qualsiasi prodotto non Lenovo, inclusi quelli che Lenovo può procurare e

fornire con o integrare in una Macchina Lenovo su richiesta dell’utilizzatore.

garanzia viene invalidata dalla rimozione o alterazione delle etichette

identificative della Macchina o dei relativi componenti.

La Lenovo non garantisce un funzionamento della macchina ininterrotto e

privo di errori.

Eventuale assistenza tecnica fornita per una macchina in garanzia, ad esempio

l’assistenza mediante domande "come fare per", e domande relative

all’installazione e alla configurazione della macchina, viene fornita SENZA

ALCUN TIPO DI GARANZIA.

Come ottenere il Servizio di Garanzia

Il servizio di garanzia potrebbe essere fornito da Lenovo, dall’IBM, dal

rivenditore se autorizzato a prestare il servizio di garanzia. Ad essi si fa

riferimento come “Provider del servizio.”

Se la Macchina non funziona come garantito durante il periodo di garanzia,

contattare il Provider del servizio. Se non si è registrata la Macchina con

Lenovo, è possibile richiedere di presentare la prova d’acquisto a testimonianza

della propria titolarità al servizio di garanzia.

Risoluzione dei problemi da parte di Lenovo

Quando si richiede assistenza ad un Provider del servizio, è necessario seguire

la determinazione del problema e le procedure di risoluzione specificate. Una

diagnosi iniziale del problema può essere eseguita da un tecnico mediante

telefono o elettronicamente accendendo ad un sito Web di supporto.

Il tipo di servizio di garanzia applicabile alla propria Macchina è specificato

nella Parte 3 - Informazioni relative alla Garanzia.

Si è responsabili del download e dell’installazione di designati aggiornamenti

software scaricati da un sito Web di supporto o da altri supporti elettronici, e

di seguire le istruzioni fornite dal Provider del servizio. Gli aggiornamenti

software possono includere codici di sistemi input/output di base (denominati

“BIOS”), programmi di utilità, driver del dispositivo e altri aggiornamenti

software.

258 Guida di riferimento rapido

Se il problema può essere risolto con un’unità CRU (Customer Replaceable

Unit) (“CRU”) (ad esempio, tastiera, mouse, altoparlante, memoria, unità disco

fisso), il Provider del servizio consegnerà tali parti da sostituire.

Se la Macchina non funziona come garantito durante il periodo di garanzia e

non è possibile risolvere il problema telefonicamente o elettronicamente,

tramite l’applicazione degli aggiornamenti software o tramite una CRU, il

Provider del servizio a sua discrezione, 1) la riparerà affinché funzioni come

garantito o 2) la sostituirà con un’altra con funzioni equivalenti. Se il Provider

del servizio non riesce ad effettuare alcuna delle due alternative, è possibile

riportare la Macchina al luogo dell’acquisto ed avere il rimborso.

Come parte del servizio di garanzia, il Provider del servizio può anche

installare modifiche (EC) alla Macchina.

Sostituzione di una Macchina o di una sua parte

Quando il servizio di garanzia interessa la sostituzione di una Macchina o di

una sua parte, il componente sostituito diventa di proprietà della Lenovo’,

mentre il nuovo componente installato dell’utente. Si afferma che tutti gli

articoli sostituiti sono di buona qualità ed inalterati. Le parti fornite in

sostituzione potrebbero non essere nuove, ma in buone condizioni di

funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito. La

sostituzione assume lo stato del servizio di garanzia dell’articolo sostituito.

Responsabilità dell’utilizzatore aggiuntive

Prima che avvenga la sostituzione della Macchina o di una parte di essa da

parte del Provider del servizio, è necessario che l’utente acconsenta alla

rimozione di tutti i dispositivi, componenti, opzioni, collegamenti non coperti

da garanzia.

Inoltre, si accetta di:

1. assicurarsi che la Macchina sia priva di obblighi o limitazioni legali che ne

impediscono la sostituzione;

2. ottenere autorizzazione dal proprietario per il servizio di garanzia da parte

del Provider del servizio su una Macchina non in proprio possesso; e

3. prima che il servizio venga fornito, laddove applicabile:

a. seguire le procedure di richiesta assistenza fornite dal provider di

servizi;

b. effettuare il backup o assicurare tutti i programmi, i dati ed i fondi

contenuti nella Macchina; e

c. consentire al Provider del servizio di accedere a tutti i programmi al

fine di agevolare il servizio di assistenza.

(a) assicurare che tutte le informazioni su individui identificati o

identificabili (Dati Personali) sia cancellato dalla Macchina (nei limiti

tecnicamente possibili), (b) consentire al Provider del servizio o da un

fornitore di elaborare per proprio conto qualsiasi Dato Personale restante

Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo 259

come il Provider del servizio ritenga necessario per adempiere ai propri

obblighi in base alla presente Dichiarazione di Garanzia limitata (che può

includere la consegna della Macchina per tale elaborazione ad altre

ubicazioni di servizio nel mondo) e (c) assicurare che tale elaborazione sia

conforme alle leggi applicabili a tali Dati Personali.

Limitazione

di responsabilità

Lenovo è responsabile per la perdita di, o danni alla Macchina solo mentre è 1)

in possesso del Provider del servizio o 2) in fase di transito nei casi in cui

Lenovo è responsabile per i canoni di spostamento.

Né Lenovo né il Provider del servizio sono responsabili di alcuna informazione

riservata, sulla proprietà o personale contenuta in una Macchina restituita a

Lenovo per qualsiasi motivo. È necessario rimuovere tutte queste informazioni

prima di consegnare la Macchina ad IBM.

Possono verificarsi circostanze in cui, a causa di un errore da parte di Lenovo

o per responsabilità di terzi, si ha il diritto di richiedere i danni a Lenovo. In

tal caso, senza considerare la base sulla quale si ha il diritto di risarcimento

danni da Lenovo (inclusi reato grave, negligenza, erronea dichiarazione o altre

pretese relative al contratto o al torto), fatta salva qualsiasi responsabilità a cui

non si può rinunciare o limitata dalle leggi applicabili, Lenovo è responsabile

solo per

1. danni fisici (incluso il decesso) e danni tangibili al patrimonio e alla

proprietà personale per cui Lenovo è legalmente responsabile; e

2. la somma di qualunque altro danno diretto, fino all’importo totale della

Macchina oggetto del reclamo.

Tali

limitazioni sono applicabili ai rivenditori e fornitori Lenovo e al Provider

del servizio. Ciò rappresenta il massimo per cui Lenovo, i suoi fornitori,

rivenditori e il Provider del servizio sono collettivamente responsabili.

IN NESSUN CASO LENOVO, I SUOI FORNITORI, RIVENDITORI O IL

PROVIDER DEL SERVIZIO SONO RESPONSABILI PER QUANTO SEGUE

ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI

DANNI: 1) PRETESE DI RISARCIMENTO DA PARTE DI TERZI (DIVERSE

DA QUELLE ELENCATE NEL SUDDETTO ARTICOLO); 2) PERDITA DI, O

DANNO A DATI; 3) DANNI SPECIALI, INCIDENTALI O INDIRETTI O

QUALSIASI DANNO CONSEQUENZIALE; O 4) PERDITA DI PROFITTI,

MANCATO GUADAGNO, BENEFICIO O RISPARMIO ANTICIPATO.

POICHÉ LA LEGISLAZIONE DI ALCUNI PAESI NON CONSENTE

L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O

CONSEQUENZIALI, LE SUDDETTE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI

POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.

260 Guida di riferimento rapido

Legge regolatrice

Sia l’utilizzatore sia Lenovo acconsentono all’applicazione delle leggi del paese

in cui è stata acquisita la Macchina per regolare, interpretare e fa rispettare

tutti i diritti, i doveri e gli obblighi di Lenovo e dell’utilizzatore derivanti da o

in qualsiasi modo relativi all’oggetto della presente Dichiarazione di Garanzia

limitata, senza creare conflitto con i principi di legge.

TALI GARANZIE DANNO SPECIFICI DIRITTI LEGALI ED E’ ANCHE

POSSIBILE OTTENERE ALTRI DIRITTI CHE POSSONO VARIARE DA

STATO A STATO, DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE.

Giurisdizione

Tutti i diritti, i doveri e gli obblighi dell’utilizzatore sono soggetti ai tribunali

del paese in cui è stata acquisita la Macchina.

Parte 2 - Condizioni specifiche

AMERICA

ARGENTINA

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Qualsiasi controversia derivante dalla presente Dichiarazione di Garanzia

limitata sarà risolta unicamente dal Tribunale Commerciale Ordinario della

città di Buenos Aires.

BOLIVIA

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the courts of the city of La Paz.

BRASILE

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the court of Rio de Janeiro, RJ.

CILE

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Civil Courts of Justice of Santiago.

COLOMBIA

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Judges of the Republic of Colombia.

Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo 261

ECUADOR

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Judges of Quito.

MESSICO

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Federal Courts of Mexico City, Federal District.

PARAGUAY

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the courts of the city of Asuncion.

PERU

Giurisdizione: il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Qualsiasi controversia derivante dalla presente Dichiarazione di Garanzia

limitata sarà risolta unicamente dal Tribunale Commerciale Ordinario di Lima,

Cercado.

Limitazione di responsabilità: Quanto segue si aggiunge alla fine di questa sezione:

In accordance with Article 1328 of the Peruvian Civil Code the limitations and

exclusions specified in this section will not apply to damages caused by

Lenovo’s willful misconduct (″dolo″) or gross negligence (″culpa inexcusable″).

URUGUAY

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Qualsiasi controversia derivante dalla presente Dichiarazione di Garanzia

limitata sarà risolta unicamente dal Tribunale Commerciale Ordinario della

Città di Montevideo.

VENEZUELA

Giurisdizione:

il seguente testo è stato aggiunto dopo la prima frase:

Any litigation arising from this Statement of Limited Warranty will be settled

exclusively by the Courts of the Metropolitan Area Of the City of Caracas.

NORD AMERICA

Come ottenere il servizio di garanzia: il seguente testo viene aggiunto a questa

sezione:

To obtain warranty service from IBM service in Canada or the United States,

call 1-800-IBM-SERV (426-7378).

CANADA

Limitazione di responsabilità: Quanto segue sostituisce l’articolo 1 di questa

262 Guida di riferimento rapido

sezione:

1. damages for bodily injury (including death) or physical harm to real

property and tangible personal property caused by Lenovo’s negligence; and

Legge governativa: Quanto segue sostituisce"leggi del paese in cui è stata acquisita

la Macchina" nella prima frase:

leggi nella Provincia dell’Ontario.

STATI UNITI

Legge governativa: Quanto segue sostituisce"leggi del paese in cui è stata acquisita

la Macchina" nella prima frase:

laws of the State of New York.

ASIA DEL PACIFICO

AUSTRALIA

Cosa copre questa Garanzia: Il seguente paragrafo si aggiunge a questa Sezione:

Le garanzie specificate in questa sezione sono aggiuntive ai diritti contenuti nel

Trade Practices Act 1974 e sono limitate alle limitazioni consentite dalle

legislazioni applicabili.

Limitazione di Responsabilità:Quanto segue si aggiunge a questa sezione:

Where Lenovo is in breach of a condition or warranty implied by the Trade

Practices Act 1974 or other similar legislation, Lenovo’s liability is limited to

the repair or replacement of the goods or the supply of equivalent goods. Nei

casi in cui questa condizione di garanzia sia relativa ai diritti di vendita

oppure al possesso tacito o a pieno titolo, o ancora nel caso in cui il prodotto

venga acquistato per uso personale, domestico, privato o al consumo nessuna

delle limitazioni specificate in questa sezione risulta applicabile.

Legge governativa: Quanto segue sostituisce"leggi del paese in cui è stata

acquisita la Macchina″ nella prima frase:

leggi dello Stato o del Territorio.

CAMBODIA E LAOS

Legge governativa: Il seguente testo sostituisce "leggi del paese in cui è stata

acquistata la macchina" nella prima frase:

laws of the State of New York, United States of America.

CAMBODIA, INDONESIA E LAOS

Arbitrato: Quanto segue si aggiunge sotto l’intestazione:

Disputes arising out of or in connection with this Statement of Limited

Warranty shall be finally settled by arbitration which shall be held in

Singapore in accordance with the Arbitration Rules of Singapore International

Arbitration Center (″SIAC Rules″) then in effect. The arbitration award shall be

Appendice C. Dichiarazione di garanzia limitata Lenovo 263

final and binding for the parties without appeal and shall be in writing and set

forth the findings of fact and the conclusions of law.

The number of arbitrators shall be three, with each side to the dispute being

entitled to appoint one arbitrator. The two arbitrators appointed by the parties

shall appoint a third arbitrator who shall act as chairman of the proceedings.

In caso di mancanza del presidente, il suo posto verrà preso dal presidente del

SIAC. Other vacancies shall be filled by the respective nominating party.

Proceedings shall continue from the stage they were at when the vacancy

occurred.

Se una delle parti rifiuta o non riesce a nominare un arbitro entro 30 dalla data

in cui l’altra parte ha nominato il proprio, il primo arbitro nominato sarà

l’unico arbitro a condizione che sia stato nominato in modo corretto ed

appropriato.

All proceedings shall be conducted, including all documents presented in such

proceedings, in the English language. La versione in lingua inglese di tale

Dichiarazione prevale sulle versioni in altre lingue.

HONG KONG S.A.R. DI CINA E MACAU S.A.R. DI CINA

Legge governativa: Il seguente testo sostituisce "leggi del paese in cui è stata

acquistata la macchina" nella prima frase:

leggi della Regione ad amministrazione speciale di Hong Kong.

INDIA

Limitazione di Responsabilità: Quanto segue sostituisce gli articoli 1 e 2 di questa

Sezione:

1. liability for bodily injury (including death) or damage to real property and

tangible personal property will be limited to that caused by Lenovo’s

negligence; and

2. as to any other actual damage arising in any situation involving

nonperformance by Lenovo pursuant to, or in any way related to the

subject of this Statement of Limited Warranty, the charge paid by you for

the individual Machine that is the subject of the claim.

Arbitrato:

Quanto segue si aggiunge sotto questa intestazione