Xerox SmartSend Installatie gids

Merk: Xerox

Model: SmartSend

Type: Installatie gids

Release 2.0

Handleiding voor installatie

en beheer

Handleiding voor installatie

en beheer

05.10.05

Samengesteld door:

Xerox Corporation

Global Knowledge and Language Services

800 Phillips Road, Bldg. 0845-17S

Webster, New York 14580

Verenigde Staten

Vertaald door:

Xerox

GKLS European Operations

Bessemer Road

Welwyn Garden City

Hertfordshire AL7 1BU

Verenigd Koninkrijk

XEROX

, de gestileerde X

, CentreWare

, Document Centre

, WorkCentre

Pro, DocuShare

FlowPort

, PaperWare, SMARTsend, en FreeFlow zijn handelsmerken van of worden gebruikt onder

licentie door Xerox Corporation in de Verenigde Staten en andere landen.

DataGlyph

is een handelsmerk van Palo Alto Research Center, Inc.

Adobe en Acrobat zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated.

IBM, Lotus, Domino en Domino.Doc zijn gedeponeerde handelsmerken van IBM Corporation.

NetWare is een gedeponeerd handelsmerk van Novell, Inc.

Flash is een handelsmerk van Macromedia, Inc.

Microsoft, Microsoft Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet

Explorer, Microsoft Office, Exchange 2000, SharePoint en Internet Information Services (IIS) zijn

gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation.

Netscape Navigator is een gedeponeerd handelsmerk van Netscape Communications Corporation.

WordPerfect is een gedeponeerd handelsmerk van Corel Corporation.

WorkSite is een handelsmerk van Interwoven, Inc.

Hummingbird DM is een handelsmerk van Hummingbird, Ltd.

Documentum is een gedeponeerd handelsmerk van EMC Corporation.

LiveLink is een gedeponeerd handelsmerk van Open Text Corporation.

Xerox PDF Reader wordt aangedreven door Foxit Software Company http://www.foxitsoftware.com

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend iii

Hoofdstuk 1 Welkom bij SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

Wat is er opgenomen in deze versie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2

Wat is er nieuw in deze versie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3

Overzicht SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5

Documentatie van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Instructiekaarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6

Readme.txt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

Klantondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8

Telefonische ondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8

Internetondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-8

Hoofdstuk 2 Voorbereiding op installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1

Overwegingen bij de planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Migratie scanapparaat en applicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Netwerkconfiguratie en logistiek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4

Configuratievereisten voor SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5

Configuratievereisten voor SMARTsend-computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8

Bestands- en printerdeling inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9

IIS/FTP installeren en configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10

ASP.NET inschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-12

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-13

Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-16

Aanvullende vereisten voor bestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-19

Client- en browserconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-25

Proxyserverinstellingen wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-25

Instellingen gebruikersverificatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-26

Taalinstellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-27

Configuratie van het scanapparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-28

Vereisten voor multifunctionele Xerox-apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-28

Vereisten voor apparaten waarop internetfax en e-mail zijn ingeschakeld . . . . . . . . . . . . . . . . .2-31

Installatiegegevens voorbereiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-33

Volgende stappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-34

Hoofdstuk 3 SMARTsend installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1

Overzicht installatieprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2

SMARTsend opwaarderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3

Mogelijkheid tot opwaarderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3

SMARTsend installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

Optionele onderdelen installeren en configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Configuratievereisten voor optionele onderdelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Installatie-instructies voor optionele onderdelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12

SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14

Inhoudsopgave

iv Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend

SMARTsend-installatie repareren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Installatie van SMARTsend ongedaan maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Hoofdstuk 4 Site-configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

SMARTsend openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Homepage Beheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Site-configuratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Statuspictogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Beveiligingsinstellingen controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Algemene sitebeveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Xerox-apparaten beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Apparaten toevoegen en zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

De lijst met multifunctionele Xerox-apparaten gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Apparaten verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

Apparaataccounts beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

Zoekinstellingen configureren – subnetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

Zoekinstellingen configureren – SNMP-legitimeringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Xerox-apparaateigenschappen bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

E-mail en adresboek instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

SMTP-serverconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

LDAP-serverconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25

Werkstroom Mijn e-mail publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

Een backup plannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27

Service-instellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

Service-instellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Een service configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Beschrijvingen service-instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Aanvullende eisen en beperkingen voor de serviceconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Applicatie-account beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

De toegangscode voor de applicatie-account wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Algemene instellingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Contactinformatie beheerder bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Foutverwerkingsmethode kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Standaardinstellingen publicatie/Werkstroom controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Eigenschappen documenttype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39

PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40

Volgende stappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42

Bijlage A – ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43

Bijlage B – verbinding voor externe applicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

Hoofdstuk 5 Sitebeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Overzicht Sitebeheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Werkstromen en publicaties beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Werkstromen sorteren en bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Beheerderstaken werkstromen en publicaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend v

Xerox-apparaten beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

Xerox-apparaten bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

Apparaataccounts beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

Zoekinstellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

Backup-status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-8

Hoofdstuk 6 Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Overzicht Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2

Sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2

Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-3

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming installeren . . . . . . . . . . . . .6-3

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming verwijderen . . . . . . . . . . . .6-4

Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-5

Overwegingen bij de planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-5

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een Windows NT-domein toevoegen . . . .6-6

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een Microsoft Active Directory-server

toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-6

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een LDAP-directoryservice toevoegen . . .6-7

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via de lokale computer toevoegen . . . . . . . . . .6-8

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

Een lijst met beschikbare gebruikers ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

Server kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

Het dialoogvenster Voer de broninformatie in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

Active Directory of LDAP-toewijzingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-11

Gebruikers tonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-11

Gebruikers en groepen toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-12

Statusbalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-13

Voortgangsbalk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-13

Opdrachten in het menu Gebruikers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-13

Opdrachten in het menu Hulpprogramma's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-18

Opdrachten in het menu Bestand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19

Het hulpprogramma afsluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-19

Gebruikerseigenschappen bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-20

SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-21

Gebruikers in de SMARTsend-database van Scannen naar eigen bestemming importeren . . . .6-21

De SMARTsend-database met gebruikers van Scannen naar eigen bestemming beheren . . . . .6-22

Belangrijkste opslaglegitimeringen beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-24

Sjablonen van Scannen naar Homepage publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-25

Pagina publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-25

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming aan aanvullende apparaten toevoegen . . . . . .6-26

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-27

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-27

Informatie over de publicatieopties van sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming . . . . .6-27

Hoofdstuk 7 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-1

Een probleem oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-2

Bevestigingen en foutlogboeken van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-3

Bekende problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4

Foutmelding 'Server niet beschikbaar' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-4

vi Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend

Foutmelding "403 – Verboden" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

SMARTsend herkent de service IIS FTP niet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Kon MSDE niet tijdens installatie van SMARTsend installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Bericht Fout aanmelding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

SMARTsend niet toegankelijk in een intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Toegangsproblemen met Windows 95/98/Me-client en niet-Microsoft-browser . . . . . . . . . . . . 7-5

Ontbrekende pictogrammen op de pagina Documentbestemmingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Fout 'Pagina kon niet worden weergegeven' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Problemen met het blokkeren van pop-ups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Poging sjablonen te vernieuwen op apparaat mislukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Compatibiliteit met SharePoint Portal Server 2001 en Windows Server 2003 . . . . . . . . . . . . . 7-10

Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

Hoofdstuk 8 Hulpprogramma's van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Sjabloon importeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Ondersteuning bestandsindelingen en talen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Uitzonderingenlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

CentreWare-sjablonen naar SMARTsend-werkstromen importeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

Apparaten opnieuw configureren voor CentreWare Netwerkscanservices . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

Herstelprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

Voorwaarden voor het gebruik van het herstelprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

Het herstelprogramma gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12

Opdrachtenoverzicht exporteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

Hoofdstuk 9 Beveiliging van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Overzicht van de beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

HTTPS/SSL-certificaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

Beveiligd invoeren van de toegangscode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

Beveiligde configuratie van websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

Sitebeveiligingsbeleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

Algemene sitebeveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7

PaperWare-formulieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8

Regeling toegangsniveau werkstroom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9

Interacties beveiligingsbeleid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

Scenario's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

Verificatie SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12

SMARTsend openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12

Applicatie-account van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12

De toegangscode voor de applicatie-account instellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12

Apparaataccounts van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13

Legitimeringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . INDEX-1

1-1

Welkom bij SMARTsend

In dit hoofdstuk worden de functies en toepassingen van de software FreeFlow™ SMARTsend™ van Xerox

beschreven en de ondersteuning die beschikbaar is via zowel documentatie als Xerox-medewerkers in het

Welcome Centre.

Dit hoofdstuk omvat:

 Wat is er opgenomen in deze versie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

 Wat is er nieuw in deze versie?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

 Overzicht SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

 Documentatie van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

 Klantondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

1-2 Welkom bij SMARTsend

Wat is er opgenomen in deze versie?

SMARTsend is verkrijgbaar in de Standaardeditie en in de Professionele editie.

Toepassingen die in beide versies voorkomen

 Toepassingen voor het maken van werkstromen die de conversie en verzending bepalen van papieren

documenten van multifunctionele apparaten van Xerox naar de volgende bestemmingen:

 DocuShare-server

 Domino-server

 Domino.Doc-server

 FTP-locatie

 Microsoft Exchange 2000 Web-map

 Microsoft SharePoint Portal Server 2001

 Microsoft SharePoint Portal Server 2003

 NetWare-map

 Netwerkmap

 Externe printer

 URL-locatie

 Verbinding voor externe applicatie

 Toepassingen werkstroompublicaties en -beheer

 Backupprogramma en Herstelprogramma—voor het opslaan van werkstromen, legitimeringen,

gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen van SMARTsend.

 Sjabloon importeren—hiermee worden sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in SMARTsend

geïmporteerd.

 Opdrachtenoverzicht exporteren—hiermee wordt een tekstbestand met een opdrachtenoverzicht

gemaakt voor analyse en rapportage.

Toepassingen in Professionele editie

De Professionele editie omvat de volgende extra functies:

 OCR (Optical Character Recognition)

 Scannen met PaperWare-voorbladen

Optionele onderdelen voor de Standaard of Professionele versies

De volgende onderdelen kunnen bij Xerox worden aangeschaft en aan beide versies van SMARTsend

worden toegevoegd:

 Bestemmingsondersteuning voor Documentum versie 5.2

 Bestemmingsondersteuning voor Hummingbird versie 5.1.0.5

 Bestemmingsondersteuning voor Interwoven WorkSite versie 8

 Ondersteuning voor LiveLink versie 9.5.0

Optionele onderdelen voor de Professionele versie

De volgende onderdelen kunnen aan de professionele editie van SMARTsend worden toegevoegd:

 TrueMatch—een gepatenteerde Xerox-technologie waarmee u elektronische documenten kunt zoeken

door gedeelten van het originele papieren document te scannen.

Wat is er nieuw in deze versie? 1-3

Wat is er nieuw in deze versie?

De huidige uitgave van SMARTsend biedt vele nieuwe en verbeterde toepassingen. De belangrijkste

wijzigingen omvatten:

 Het SMARTsend-installatieprogramma is bijgewerkt om naadloze upgrades van eerdere versies

bieden.

 SMARTsend kan nu op elk van de ondersteunde besturingssystemen ook samen met VMware

(GSX

Server-versie 3.2.0, Workstation 4.5) of Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005

worden

geïnstalleerd.

 SMARTsend ondersteunt nu installatie op Windows XP-computers.

 Er zijn verschillende opties voor de bestandsindeling en verbeterde bestandscompressie toegevoegd.

Gebruikers kunnen nu één werkstroom maken die unieke bestandsindelingen voor alle

bestemmingen

maakt.

 DocuShare-legitimeringen kunnen nu op het serverniveau worden gedefinieerd. Eerdere

SMARTsend-versies vereisten legitimeringen voor elke DocuShare-verzameling.

 SharePoint Portal Server 2003-bestemmingen vereisen niet meer dat de neerwaarts compatibele

documentbibliotheken van SharePoint worden geïnstalleerd.

 SMARTsend biedt nu een verbeterde integratie met nieuwere Xerox-apparaten. Deze verbeterde

integratie beperkt wijzigingen voor bepaalde instellingen tijdens het scannen om ongewenste resultaten

of scanfouten te voorkomen.

 Documentkenmerkvelden (metagegevens) kunnen nu worden gemaskeerd en/of als verplichte velden

worden aangewezen. Deze wijzigingen verbeteren de beveiliging en helpen ervoor te zorgen dat

gescande documenten goed worden verwerkt.

 Er is ondersteuning voor SNMP v3 toegevoegd om het geavanceerd zoeken van apparaten en

beveiligingsopties te bieden.

 Er is ondersteuning voor de HTTP- en HTTPS-gegevensoverdrachtprotocollen toegevoegd om

aanvullende opties voor de apparaatconfiguratie en geavanceerde beveiliging te bieden.

 SMARTsend biedt nu capaciteiten voor het doosturen van PaperWare-formulieren. Het doorsturen

van

PaperWare-formulieren stelt u in staat om SMARTsend-computers te configureren, zodat deze

PaperWare-voorbladen die op andere SMARTsend- of Xerox Flowport-computers zijn gemaakt, kunnen

worden verwerkt. Deze optie verbetert de bruikbaarheid en breidt het vermogen van SMARTsend

binnen de onderneming uit door het aantal apparaten dat kan worden gebruikt om scanopdrachten

via

één PaperWare-voorblad effectief te vergroten.

 De standaardscansjabloon kan nu worden geconfigureerd om met PaperWare-voorbladen te werken.

 De SMARTsend-computer kan nu als een beveiligde website worden geconfigureerd. Deze

configuratie-optie maakt gecodeerde HTTPS- en SSL-gegevensoverdracht een vereiste voor alle

communicatie tussen SMARTsend en de apparaten en clients die deze bedient.

 De nieuwe bestemming Verbinding voor externe toepassing is toegevoegd waarmee gebruikers

documenten kunnen scannen en de resulterende bestanden met externe applicaties kunnen verwerken.

Deze toepassing is bedoeld voor gebruik door geavanceerde gebruikers en systeemintegrators.

 Werkstromen kunnen nu een mechanisme bieden voor het aanpassen en exporteren van opdrachtlogs

naar FTP- en netwerkmapbestemmingen.

1-4 Welkom bij SMARTsend

 De volgende nieuwe toepassingen zijn optionele onderdelen die aan de standaardconfiguratie van

SMARTsend kunnen worden toegevoegd:

 Ondersteuning voor Documentum versie 5.2

 Ondersteuning voor Hummingbird versie 5.1.0.5

 Ondersteuning voor Interwoven WorkSite versie 8

 Ondersteuning voor LiveLink versie 9.5.0

 TrueMatch… een gepatenteerde Xerox-technologie waarmee u elektronische documenten kunt

zoeken door gedeelten van het originele papieren document te scannen. (De Professionele editie

van SMARTsend is voor dit onderdeel vereist.)

Overzicht SMARTsend 1-5

Overzicht SMARTsend

SMARTsend combineert en verbetert vele van de krachtige toepassingen van twee Xerox-producten—

FlowPort™ en CentreWare™ Netwerkscanservices—in één geïntegreerd softwarepakket. De

SMARTsend-software is op het Microsoft .NET-platform gebouwd en werkt met nieuwe en oude

geavanceerde multifunctionele Xerox-systemen, evenals met vele soorten internetfaxapparaten van

Xerox

en andere fabrikanten.

Wanneer u SMARTsend gebruikt, kunt u papieren documenten in kleur scannen en naar verschillende

digitale industriestandaard-indelingen converteren, waaronder de indelingen PDF, JFIF/JPEG, TIFF, en

Multi-page TIFF. SMARTsend kan ook gescande documenten naar bewerkbare bestanden converteren, zoals

Excel, Word, PowerPoint of doorzoekbare PDF. De resulterende bestanden kunnen dan worden bewerkt,

gemanipuleerd, opgeslagen en gedeeld. SMARTsend biedt de gebruiker tevens de mogelijkheid om

beschrijvende informatie toe te voegen (ook wel bekend als metagegevens) die de gescande documenten

zullen begeleiden. Deze veelzijdige toepassingen maken het gemakkelijk om gescande documenten te

categoriseren, te zoeken en op te halen.

Webapplicatie

SMARTsend is een webapplicatie die geen aanvullende clientsoftware vereist. Gebruikers kunnen

gemakkelijk werkstromen maken die het type gescande document definiëren, de distributielocaties en

verwerkingen en de methoden en apparaten die kunnen worden gebruikt om SMARTsend-scanopdrachten

verzenden De werkstroom wordt vervolgens gepubliceerd om deze als apparaatscansjablonen of

PaperWare-voorbladen voor gebruikers beschikbaar te maken. Deze publicaties maken het voor iedereen

eenvoudig om een document te scannen en de resulterende elektronische bestanden naar vele verschillende

bestemmingen te distribueren, waaronder e-mailadressen, netwerkmappen, FTP-mappen, externe printers,

externe applicaties, Web-URL's, Domino- en Domino.doc-opslagplaatsen, Microsoft SharePoint Portal

Server-opslagplaatsen en Xerox DocuShare-opslagplaatsen. Aanvullende bestemmingen, zoals

geavanceerde documentbeheeropslagplaatsen, kunnen als optionele onderdelen worden toegevoegd.

Gebruiksgemak

SMARTsend is ontworpen voor gebruiksgemak, veelzijdigheid en beveiliging. Wizards helpen gebruikers

bij complexe taken, en beschrijvende instructies, statusberichten en Help-informatie begeleiden alle

SMARTsend-vensters. Gebruikers kunnen e-mailadressen en afgedrukte bevestigingsrapporten opzetten,

beheerders kunnen opdrachtlogs maken om het gebruik te volgen en boekhoudkundige controles te

verrichten, overeenkomstig de van kracht zijnde wettelijke voorschriften. SMARTsend biedt waar dat nodig

is een betere beveiliging dan de concurrentie. SMARTsend levert namelijk ondersteuning voor de nieuwste

beveiligingsprotocollen en opties voor beveiligde websiteconfiguratie. Dankzij de open en flexibele

architectuur van .NET is de integratie met andere programma's daarnaast eenvoudig en kunnen eventuele

toekomstige verbeteringen op het gebied van mogelijkheden en toepassingen die Xerox aanbiedt

gemakkelijk worden geïntegreerd.

1-6 Welkom bij SMARTsend

Documentatie van SMARTsend

Er zijn allerlei soorten SMARTsend-documenten beschikbaar, waaronder afdrukbare handleidingen in

Adobe PDF-bestandsindeling. De onderdelen van de documentatie zijn te vinden via de koppelingen op

homepages van SMARTsend en via de koppelingen van het AutoRun-programma op cd. SMARTsend-

beheerders kunnen ook het Readme-bestand en de Handleiding voor installatie en beheer via het menu Menu

op de SMARTsend-computer openen.

Om de handleidingen te kunnen bekijken en afdrukken heeft u het programma Adobe Acrobat Reader nodig.

Dit programma kan worden gedownload van de website van Adobe:

www. adobe.com.

Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend

De Handleiding voor installatie en beheer van SMARTsend bevat stapsgewijze instructies voor de installatie

en configuratie van de SMARTsend-computer, clients en ondersteunde scanapparaten.

Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend

In de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend maken gebruikers kennis met SMARTsend.

handleiding bevat overzichten van alle belangrijke pagina's en toepassingen in SMARTsend,

plus

stapsgewijze instructies voor de essentiële taken die gebruikers uitvoeren met SMARTsend.

Help

SMARTsend bevat een uitgebreide online Help met informatie omtrent het gebruik van de applicatie na de

installatie en de eerste configuratie. Help-koppelingen zijn opgenomen in de rechterbovenhoek van iedere

pagina van SMARTsend.

Instructiekaarten

De documentatie voor SMARTsend omvat de volgende instructiekaarten:

 Instructiekaart voor de beheerder—Bevat informatie over vereisten, elementaire

installatieprocedures en site-configuratie voor SMARTsend-beheerders.

 Instructiekaart voor de gebruiker—Bevat een beknopt overzicht en informatie waarmee algemene

gebruikers van SMARTsend aan de slag kunnen.

OPMERKING: De Instructiekaart voor de beheerder is niet voldoende voor iemand die het product voor

het eerst installeert. Gebruik de Handleiding voor installatie en beheer voor uitvoerige plannings- en

installatie-instructies.

Documentatie van SMARTsend 1-7

Readme.txt

Het bestand Readme.txt bevat ondersteunende informatie die nog niet beschikbaar was toen de andere

onderdelen van de documentatie werden uitgebracht. Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor

SMARTsend-beheerders die de informatie via de volgende methoden kunnen verkrijgen:

 Nadat SMARTsend is geïnstalleerd:

Op een server met Windows 2000 als besturingssysteem klikt u op Start > Programma's > Xerox >

SMARTsend > Readme.txt bekijken;

– OF –

Op een Windows XP Professional-computer of -server met Windows Server 2003, klikt u op Start >

Alle programma's > Xerox > SMARTsend > Readme.txt bekijken.

 Plaats de SMARTsend-cd in het cd-rom-station. Klik op de koppeling naar het Readme-bestand vanuit

het installatieprogramma op de cd.

 Klik tijdens de installatie op de toets Readme-bestand bekijken.

1-8 Welkom bij SMARTsend

Klantondersteuning

U kunt contact opnemen met Xerox voor telefonische of internetondersteuning.

Telefonische ondersteuning

Neem voor meer hulp telefonisch contact op een medewerker van het Xerox Welcome Centre. Zorg dat u

het

serienummer van SMARTsend bij de hand hebt voordat u belt. U vindt het serienummer door op de

koppeling Info, die zich rechtsboven op iedere pagina van SMARTsend bevindt te klikken. Voor toekomstig

gebruik noteert u het serienummer in de daarvoor bestemde ruimte hieronder. Het serienummer is nodig

voor het aanvragen van technische ondersteuning door Xerox.

Het telefoonnummer van het Xerox Welcome Centre vindt u hieronder. Indien het telefoonnummer voor uw

land niet wordt vermeld, neemt u contact op met uw plaatselijke Xerox-vertegenwoordiger om het nummer

op te vragen. Noteer indien nodig het telefoonnummer in de daarvoor bestemde ruimte hieronder.

Internetondersteuning

Op de Xerox-website www.xerox.com vindt u aanvullende tips en technische informatie voor ondersteuning

en drivers. Zoek uw product en klik op de koppelingen voor de bijbehorende productondersteuning. De

documenten in dit gedeelte bevatten informatie over specifieke zaken waarvoor speciale procedures nodig

zijn of waarvoor extra aandacht is vereist op het gebied van de bediening en de configuratie van uw

Xerox-product.

Serienummer van SMARTsend van Xerox:

OPMERKING: Met SMARTsend kan een beperkt aantal apparaten worden beheerd. Klik om het aantal

ondersteunde apparaten te achterhalen op de koppeling Info op elke pagina van SMARTsend en zoek het

serienummer van het product. De laatste cijfers die aan het serienummer zijn toegevoegd geven het

aantal ondersteunde apparaten aan. U kunt licentiepakketten aanschaffen om het beheer van meerdere

apparaten mogelijk te maken.

Telefoonnummer van het Xerox Welcome Centre:

VERENIGDE STATEN 800-821-2797

2-1

Voorbereiding op installatie

In dit hoofdstuk worden de zaken op het gebied van hardware, software, netwerk en beveiliging beschreven

die geregeld moeten zijn voordat SMARTsend op een computer wordt geïnstalleerd. Deze taken en

overwegingen zijn wezenlijke onderdelen van een geslaagde installatie.

Lees dit hoofdstuk grondig en voer alle vereiste configuratietaken uit voordat u verder gaat met

Hoofdstuk 3, SMARTsend installeren.

TIP: Druk de Instructiekaart voor de beheerder af, zodat u deze als controlelijst voor de configuratie kunt

gebruiken. De Instructiekaart voor de beheerder is beschikbaar via de SMARTsend-cd met daarop het

AutoRun-programma.

Dit hoofdstuk omvat:

 Overwegingen bij de planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

 Configuratievereisten voor SMARTsend. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

 Client- en browserconfiguratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

 Configuratie van het scanapparaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

 Installatiegegevens voorbereiden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33

 Volgende stappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34

OPMERKING: Als u van een proefversie of een eerdere versie van SMARTsend opwaardeert, volgt u

gewoon de upgradeprocedures in

Hoofdstuk 3, SMARTsend installeren om uw software op te waarderen.

Het installatieprogramma van SMARTsend waardeert een huidige proefversie automatisch naar de

huidige gelicentieerde versie op. Alle werkstromen die met de proefversie of een eerdere versie zijn

gegenereerd, blijven toegankelijk nadat de upgrade is uitgevoerd. Als u een proefversie van SMARTsend

heeft die is verlopen, kunt u naar de handelsversie opwaarderen en alle werkstromen behouden. De

handelsversie kan via uw Xerox-verkoopvertegenwoordiger worden besteld, en als een upgrade voor

bestaande proefversie worden geïnstalleerd. Zie Mogelijkheid tot opwaarderen op pagina 3-3 voor

aanvullende informatie.

2-2 Voorbereiding op installatie

Overwegingen bij de planning

Dit gedeelte bevat informatie waarvan u op de hoogte moet zijn voordat u de SMARTsend-applicatie gaat

installeren en gebruiken. Gun uzelf de tijd om deze punten goed door te nemen.

Beveiliging

Er kan een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd als het beveiligd

invoeren van toegangscodes in de SMARTsend-besturingsomgeving is vereist. Beveiligingscertificaten

worden gebruikt om vertrouwelijke informatie te coderen. Beveiligingscertificaten kunnen worden

verkregen binnen het netwerk door gebruik te maken van software die bij het netwerkbesturingssysteem

wordt geleverd of door gebruik te maken van een product met open broncode. Ook kunnen ze tegen

vergoeding extern worden verkregen via een derde partij. Welke optie u kiest, als u dat al doet, is afhankelijk

van factoren zoals:

 Beveiligingsprocedures en eisen aangaande het gebruik van het netwerk en andere fysieke bronnen in

uw organisatie moeten worden bekeken en (opnieuw) worden ingesteld voordat SMARTsend wordt

geïnstalleerd. Denk na over de vraag hoe uw beveiligingsprocedures van toepassing moeten zijn op

SMARTsend en configureer uw computer, clients en scanapparaten dienovereenkomstig. Raadpleeg

Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor meer informatie over beveiliging.

 De nieuwste multifunctionele Xerox-apparaten, zoals WorkCentre Pro 232/238/245/255/265/275 of

nieuwere apparaten, bieden aanvullende beveiligingsmogelijkheden, waaronder verificatie en veiligere

communicatieprotocollen zoals SNMP v3 en HTTPs. Deze uitgebreide capaciteiten kunnen de

end-to-end beveiliging verder verbeteren wanneer apparaten voor het gebruik met SMARTsend zijn

geconfigureerd.

 SMARTsend maakt het gebruik van beveiligingscertificaten optioneel, zodat de software ook kan

worden geïnstalleerd op systemen waarop andere beveiligingsmaatregelen zijn getroffen of waarop

beveiliging geen rol speelt. Wanneer er een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer is

geïnstalleerd, kunnen de gebruikers veilig toegangscodes invoeren wanneer ze SMARTsend openen.

Als daarnaast de optie Beveiligd kanaal vereist (SSL) en het beveiligingscertificaat goed op de

SMARTsend-computer zijn geconfigureerd, is de gegevensoverdracht tussen SMARTsend-gebruikers

en -apparaten gecodeerd.

Zie Zo kunt u de SMARTsend-computer configureren om HTTPS/SSL te

vereisen: op pagina 9-4 voor aanvullende informatie.

 Als het gebruik van SMARTsend wordt beperkt tot het lokale netwerk of intranet, dan is de meest

rendabele benadering om de optie #SelfSSL te gebruiken of een certificeringsinstantie in uw eigen

organisatie in te stellen. Er kan met behulp van Microsoft Certificate Services een lokale certifice

ringsinstantie worden geïmplementeerd. De Microsoft Certificate Services zijn op elke cd van het

Microsoft-besturingssysteem te vinden. De optie #SelfSSL is in de resourcekit van de Microsoft IIS

(Internet Information Services) beschikbaar. Ga naar

http://www.microsoft.com/downloads voor

aanvullende informatie.

 Als SMARTsend via het internet beschikbaar is, verdient het gebruik van certificeringsservices van een

derde partij de voorkeur.

Zie Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren op pagina 2-16 voor

meer informatie.

OPMERKING: Het kan dagen duren voordat u een beveiligingscertificaat van een derde partij heeft

ontvangen. Als het beveiligd invoeren van toegangscodes in SMARTsend wordt vereist, moet u deze

activiteit meenemen in uw planning en deze starten voordat u SMARTsend installeert. Anders moet u

computer en SMARTsend later opnieuw configureren.

Overwegingen bij de planning 2-3

Migratie scanapparaat en applicatie

Sla dit gedeelte over als er momenteel geen netwerkscanapplicaties in uw organisatie worden gebruikt.

Als er andere scanapplicaties of -services bij u worden gebruikt, moet u voor uzelf vaststellen wat de

gevolgen kunnen zijn voor uw huidige scanbronnen als u SMARTsend installeert. Overweeg de volgende

factoren wanneer u uw migratiestrategie bepaalt:

 SMARTsend kan niet op dezelfde computer als Xerox FlowPort worden geïnstalleerd.

 De SMARTsend-computer mag geen domeincontroller zijn.

 SMARTsend kan sjablonen importeren die met CentreWare Netwerkscanservices zijn gemaakt. Zie

Sjabloon importeren op pagina 8-3 voor aanvullende informatie.

 Multifunctionele Xerox-apparaten kunnen niet voor gelijktijdig gebruik met zowel SMARTsend

CentreWare Netwerkscanservices worden geconfigureerd, omdat elke applicatie de standaard-

opslagplaats moet gebruiken. Elke applicatie moet daarom een andere set apparaten beheren.

 Tijdens de configuratie van het apparaat overschrijft SMARTsend de scaninstellingen van de standaard

opslagplaats en de sjablonengroep van een multifunctioneel apparaat van Xerox. Als uw huidige

applicaties de standaardopslagplaats gebruiken, configureer dan de applicaties en het apparaat opnieuw

met een alternatieve opslagplaats voor deze applicaties voordat u het apparaat configureert voor het

gebruik van SMARTsend.

Als u een multifunctioneel Xerox-apparaat bijvoorbeeld met zowel FlowPort als SMARTsend wilt

gebruiken, moet u het apparaat opnieuw configureren zodat er een alternatieve opslagplaats voor

FlowPort wordt gebruikt, voordat u het apparaat met SMARTsend configureert. Op dezelfde manier

moeten sjablonen die zijn gemaakt met CentreWare Internetservices worden aangepast als ze

momenteel de standaardopslagplaats gebruiken.

TIP: Indien u multifunctionele apparaten van Xerox die bedoeld zijn voor SMARTsend al heeft

geconfigureerd voor het gebruik met andere scanapplicaties, moet u een configuratie-overzicht afdrukken en

opslaan voor die apparaten, voordat u deze configureert voor SMARTsend. Op het configuratie-overzicht kunt

u de huidige netwerkscaninstellingen aflezen, en dat kan van pas komen als u later de oude instellingen van

het apparaat wilt herstellen.

 Als FlowPort en SMARTsend in dezelfde kantooromgeving op verschillende computers zijn

geconfigureerd, moet bij het gebruik van FlowPort of SMARTsend zorgvuldig de juiste sjabloon op

het

apparaat worden gekozen. Onder deze omstandigheden moet aan de FlowPort-computer een

alternatieve opslagplaats worden toegewezen bij de configuratie van het multifunctionele Xerox-

apparaat. Gebruikers moeten ook controleren of ze bij het scannen een SMARTsend-sjabloon hebben

geselecteerd op het apparaat. Gebruikers van PaperWare moeten de PaperWare-sjabloon van

SMARTsend selecteren.

 SMARTsend kan vanaf release 2.0 PaperWare-formulieren verwerken die op andere SMARTsend- of

Xerox Flowport-computers zijn gemaakt. De optie verbetert de bruikbaarheid en breidt het vermogen

van SMARTsend binnen de onderneming uit door het aantal apparaten dat kan worden gebruikt om

scanopdrachten via één PaperWare-voorblad effectief te vergroten.

Zie PaperWare-instellingen voor

doorsturen formulieren configureren op pagina 4-40 voor aanvullende informatie.

2-4 Voorbereiding op installatie

Netwerkconfiguratie en logistiek

SMARTsend is een website die zo is opgezet dat gebruikers gelijktijdig bediend kunnen worden. De

volgende factoren kunnen van invloed zijn op het vermogen om gebruikers van SMARTsend in uw

organisatie te bedienen:

 Fysieke omgeving en de netwerkbandbreedte, waaronder factoren zoals het aantal ondersteunde

scanapparaten en de nabijheid van deze apparaten, het verwachte netwerkverkeer, de beschikbaarheid

van kennisgevingen via e-mail en de werkstroomverwerking. Analyseer deze factoren om de beste

locatie voor de SMARTsend-computer vast te stellen.

 Het gebruik van bepaalde toepassingen van SMARTsend kan worden beperkt door de

netwerkconfiguratie, beveiligingsprocedures en de mogelijkheden en onmogelijkheden van

het

scanapparaat. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

 Als SMB op een router wordt geblokkeerd of niet beschikbaar is op een bepaald apparaat, kunt

alleen FTP gebruiken als SMARTsend-opslagprotocol.

 Als de scanapparaten zich in een ander subnet bevinden, moet DNS goed geconfigureerd en

operationeel zijn.

Zie DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren op pagina 2-8

voor meer informatie.

 Als SNMP-rondzending niet is ingeschakeld tussen routers, kunt u de toepassing voor het

automatisch zoeken en herkennen van apparaten van SMARTsend niet gebruiken.

 Als de werkstroomverificatietoepassingen van SMARTsend (Privé-werkstromen, Scannen naar

Mijn e-mail) worden gebruikt, moeten de geconfigureerde scanapparaten zich in hetzelfde domein

(of vertrouwde domein) als de SMARTsend-computer bevinden. De multifunctionele apparaten

van Xerox moeten ook verificatie ondersteunen, en verificatie moet op ieder apparaat zijn

geconfigureerd en ingeschakeld.

In de handleiding vindt u aanvullende informatie voor het configureren van netwerk en apparaten. Als

na de installatie op problemen stuit, raadpleegt u Hoofdstuk 7, Problemen oplossen voor aanvullende

informatie.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-5

Configuratievereisten voor SMARTsend

De computerconfiguratie vormt de basis voor een succesvolle installatie van SMARTsend. Volg voordat u

SMARTsend installeert de richtlijnen en voldoe aan alle eisen in dit hoofdstuk, zodat de computer goed is

geconfigureerd om SMARTsend te ondersteunen. In de gedeelten na deze controlelijst vindt u een

uitgebreide toelichting en uitvoerige configuratiegegevens.

 Installeer SMARTsend voor de beste prestaties op een specifieke computer met een processor van

minimaal 1,0 GHz, ten minste 750 MB vrije schijfruimte, 512 MB RAM (1 GB of meer wordt

aangeraden), en een enkele netwerkadapter (meervoudige adapters worden niet ondersteund).

De computer mag geen domeincontroller zijn.

 SMARTsend kan op de volgende platforms worden geïnstalleerd: Windows 2000 Server of Advanced

Server (SP4 of later), Windows Server 2003 waarop alle essentiële software-updates voor het

besturingssysteem zijn geïnstalleerd of een Windows XP Professional-computer (SP2 of later).

 SMARTsend kan op elk van de ondersteunde besturingssystemen ook samen met VMware (GSX Server-

versie 3.2.0, Workstation 4.5) of Microsoft Virtual PC 2004/Virtual Server 2005 worden geïnstalleerd.

 TCP/IP dient ingeschakeld en bedrijfsklaar te zijn.

 Controleer of de poorten voor elk vereiste ondersteunde protocol niet worden geblokkeerd via filters bij

een switch, router of firewall. Zie TCP/IP-poortconfiguratie op pagina 2-29.

 Als u DNS gebruikt, moet dit goed geconfigureerd zijn. Als de opties voor het doorsturen van

PaperWare-formulieren worden gebruikt (Professionele editie), moet DNS ook op alle SMARTsend-

en FlowPort-computers worden geconfigureerd die doorgestuurde formulieren zullen ontvangen. Zie

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren op pagina 2-8 en PaperWare-instellingen

voor doorsturen formulieren configureren op pagina 4-40.

 Bestands- en printerdeling moet op een netwerkadapter worden ingeschakeld en poort 139 moet

beschikbaar zijn. Zie Bestands- en printerdeling inschakelen op pagina 2-9.

 IIS 5.0 (Internet Information Services) of hoger, moet met de Gemeenschappelijke bestanden, Beheer

van Internet Information Services en World Wide Web Service zijn geïnstalleerd en geconfigureerd.

Als u FTP gebruikt voor de opslag, moet de FTP-server ook zijn ingeschakeld. Zie IIS/FTP installeren

en configureren op pagina 2-10. Houd er rekening mee dat IIS onderdeel uitmaakt van het

Windows-besturingssysteem, en dat de onderdelen ervan via de Windows-opties voor Software kunnen

worden geïnstalleerd.

OPMERKING: Het is voor grote installaties, meerdere gebruikers en het beheren van vele apparaten

aangeraden om Windows 2000 of 2003 te installeren.

OPMERKING: De prestaties van SMARTsend kunnen verslechteren wanneer deze op een gedeelde

bestands-/afdrukserver wordt uitgevoerd, of wanneer VMware of Microsoft Virtual PC/Virtual Server

worden gebruikt. Het verslechteren van de prestaties is waarschijnlijk nadeliger wanneer de

toepassingen van de Professionele OCR van SMARTsend worden gebruikt.

OPMERKING: Het SMARTsend-installatieprogramma installeert .NET Framework als deze software

op de computer ontbreekt. IIS moet echter voor

.NET Framework op een Windows 2000 Server/

Advanced Server of op een Windows XP Professional-computer worden geïnstalleerd. Als .NET

Framework en IIS momenteel op de computer zijn geïnstalleerd en u weet niet zeker of IIS als eerste

is geïnstalleerd, moet u deze onderdelen verwijderen en opnieuw in de juiste volgorde installeren.

2-6 Voorbereiding op installatie

 Controleer of de standaardwebsite en de FTP-server werken onder IIS voordat u SMARTsend gaat

gebruiken.

 Controleer of de Windows-verificatiemethoden goed in IIS zijn geconfigureerd voordat u

SMARTsend installeert. Geïntegreerde Windows-verificatie is altijd vereist, en Basisverificatie is

ook nodig wanneer er Windows 95/98/Me-clients en niet-Microsoft-browsers met SMARTsend

worden gebruikt.

Zie Configuratie van Windows-verificatiemethoden op pagina 2-11.

 ASP.NET moet zijn ingeschakeld (uitsluitend Windows Server 2003). Zie ASP.NET inschakelen op

pagina 2-12.

 Als SMARTsend op een Windows XP Professional-computer wordt geïnstalleerd, moet eenvoudige

bestandsdeling worden uitgeschakeld. Bezoek de Microsoft-website,

www.microsoft.com, voor

configuratie-instructies voor eenvoudige bestandsdeling.

 De beheerder-, gebruiker- en apparaataccounts van SMARTsend moeten zijn geconfigureerd. Zie

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13.

 Als de beveiligde invoer van toegangscodes vereist is, moet er een beveiligingscertificaat zijn

geïnstalleerd (Optioneel). Zie Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren op pagina 2-16.

 Er is aanvullende configuratie vereist om de SMARTsend-computer als een beveiligde website te

beheren. Zie Beveiligde configuratie van websites op pagina 9-3.

 Er is aanvullende configuratie op de SMARTsend-computer vereist wanneer Domino.doc, SharePoint

Portal Server 2001, Novell NetWare, externe printers, DocuShare en andere optionele bestemmingen

worden gebruikt. Zie Aanvullende vereisten voor bestemmingen op pagina 2-19.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-7

Configuratievereisten voor SMARTsend-computer

De volgende tabel geeft een overzicht van de belangrijkste configuratievereisten en -opties waaraan moet

worden voldaan om SMARTsend te kunnen installeren.

SMARTsend-computer

Configuratievereisten

Windows 2000

Server/Advanced

Server

Windows Server

2003

Windows XP

Professional

Minimale hardware:

1,0 GHz CPU, 750 MB vrije ruimte op

de vaste schijf, 512 MB RAM, één

netwerkadapter.

SMARTsend-computer kan als een

domeincontroller worden gebruikt

Er kan SMARTsend-software met

VMware (GSX Server-versie 3.2.0,

Workstation 4.5) of MS Virtual PC

2004/Virtual Server 2005 worden

geïnstalleerd

TCP/IP-ondersteuning inschakelen

Controleer of er poorten voor elk

vereiste protocol (FTP, SMB, HTTP,

HTTPS) beschikbaar zijn

Installeer Internet Information Services

5.0+ met gemeenschappelijke

bestanden, Beheer van IIS en World

Wide Web Service.

Controleer of .NET Framework wordt

geïnstalleerd

nadat IIS is geïnstalleerd.

Niet van toepassing

FTP-server inschakelen Optioneel Optioneel Optioneel

Geïntegreerde Windows-verificatie

inschakelen

ASP.NET inschakelen

Bestands- en printerdeling inschakelen

De eenvoudige bestandsdeling

uitschakelen

Niet van toepassing Niet van toepassing

Beheerders- en gebruikersaccounts

maken

Beveiligingscertificaat installeren Optioneel Optioneel Optioneel

Beveiligde website configureren Optioneel Optioneel Optioneel

Bestemmingen configureren…

(vereisten verschillen)

Tabel 2-1: Overzicht van configuratievereisten voor SMARTsend-computer

2-8 Voorbereiding op installatie

DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren

SMARTsend vereist een geldige DNS-configuratie voor het vinden van scanapparaten of andere computers

wanneer twee of meerdere subnets worden gebruikt. Als de opties voor het doorsturen van PaperWare-

formulieren worden gebruikt (Professionele editie), moet DNS ook worden geconfigureerd op alle

SMARTsend- en FlowPort-computers die doorgestuurde formulieren zullen ontvangen.

Zie PaperWare-

instellingen voor doorsturen formulieren configureren op pagina 4-40 voor aanvullende informatie.

Zo verifieert u de lokale DNS-configuratie:

1 Gebruik ipconfig om te controleren of de IP-adressen van de DNS-servers juist zijn en in de juiste

volgorde worden vermeld.

a) Open het opdrachtpromptvenster

b) Typ ipconfig/all

c) Controleer of de DNS-servers goed worden vermeld

2 Gebruik nslookup om de netwerkverbinding van de SMARTsend-computer en het multifunctionele

Xerox-apparaat en de naamresolutie te verifiëren.

a) Open het opdrachtpromptvenster

b) Typ nslookup

c) Voer het IP-adres van de SMARTsend-computer in. De hostnaam moet als antwoord terugkomen.

d) Voer vervolgens de volledige hostnaam voor de SMARTsend-computer in. Het zojuist in de vorige

stap verkregen IP-adres moet als antwoord terugkomen.

e) Herhaal stap a-d met behulp van het IP-adres en de volledige hostnaam van de apparaten die u van

plan bent te configureren voor gebruik met SMARTsend.

OPMERKING: Het gebruik van DNS is optioneel als SMARTsend en de scanapparaten zich in een enkel

subnet bevinden. In dit geval kunt u WINS of het IP-adres van het apparaat gebruiken in plaats van DNS,

en de volgende DNS-verificatieprocedures kunnen worden genegeerd: W

anneer DNS echter wordt

gebruikt,

moeten eventuele DNS-configuratieproblemen worden opgelost voordat SMARTsend wordt

geïnstalleerd en geconfigureerd.

OPMERKING: Als de zoekactie 'nslookup' mislukt, is er een probleem met de netwerkconnectiviteit

dat moet worden opgelost voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd. Als de zoekactie voor het

IP-adres lukt maar die voor de DNS-naam mislukt, moet u de configuratie van de DNS-naamresolutie

controleren. Op dezelfde manier moet u de configuratie van de DNS-naamresolutie controleren als

de zoekactie voor de hostnaam niet precies hetzelfde resultaat oplevert als die voor het IP-adres.

Breng waar nodig wijzigingen in de DNS-naamresolutie aan en voer een nieuwe test uit met

nslookup om de DNS-configuratie te verifiëren.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-9

Bestands- en printerdeling inschakelen

De SMARTsend-computer moet worden geconfigureerd om bestands- en printerdeling voor Microsoft-

netwerken in te schakelen en poort 139 moet beschikbaar zijn. Configureer met behulp van de volgende

procedure bestands- en printerdeling op de SMARTsend-computer:

Zo configureert u bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken:

1 Klik op de SMARTsend-computer Start > Instellingen > Configuratiescherm aan.

2 Selecteer de optie Netwerkverbindingen.

3 Klik met de rechtermuisknop op de betreffende netwerkadapter en selecteer Eigenschappen.

4 Selecteer de optie voor Bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken. Deze optie is

standaard ingeschakeld.

5 Klik op OK om eventuele wijzigingen op te slaan.

OPMERKING: De volgende voorbeeldprocedure is op een server met Windows 2000 gebaseerd.

2-10 Voorbereiding op installatie

IIS/FTP installeren en configureren

SMARTsend hangt in allerlei opzichten af van de installatie en configuratie van Microsoft Internet

Information Services (IIS). Het is van belang rekening te houden met deze aspecten en eventueel wijzigingen

aan te brengen voor een goede site-configuratie en betrouwbare service voor SMARTsend-gebruikers. Houd

er rekening mee dat IIS onderdeel uitmaakt van het Windows-besturingssysteem, en dat

de onderdelen ervan

via de Windows-opties voor Software kunnen worden geïnstalleerd. Bezoek de website van Microsoft,

www.microsoft.com, voor aanvullende instructies aangaande de installatie en configuratie van IIS.

Algemene installatievereisten voor IIS

IIS 5.0 (Internet Information Services) of hoger moet zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, waarbij de

volgende onderdelen of opties ingeschakeld en actief zijn:

 Gemeenschappelijke bestanden–Hiermee installeert u de vereiste IIS-programmabestanden.

 Beheer van Internet Information Services–Hiermee installeert u de beheerdersinterface van IIS in

Microsoft Management Console.

 World Wide Web-service–Gebruikt het HTTP-protocol om verzoeken van webclients op een TCP/IP-

netwerk te beantwoorden.

 FTP-server (optioneel)–Wordt gebruikt voor de ondersteuning van FTP-gegevensoverdracht tussen de

SMARTsend-computer en geconfigureerde scanapparaten, wanneer het FTP-opslagprotocol is

geselecteerd. Deze component is geen onderdeel van de standaard IIS-installatie, maar dient te worden

geselecteerd tijdens de eerste installatieprocedure of achteraf aan de installatie te worden toegevoegd.

Configuratie van de FTP-servicemap

Apparaten die FTP als overdrachtprotocol ondersteunen, interpreteren informatie over het FTP-bestandspad

volgens UNIX-conventies. De stijl voor de weergave van mappen van de FTP-server van Internet

Information Services moet volgens de UNIX-conventies worden geconfigureerd. (O

PMERKING: De volgende

voorbeeldprocedure is op een Windows 2000 Server gebaseerd.)

Zo verandert u de stijl van de basismap van de FTP-server in UNIX en controleert u de lees- en

schrijfrechten:

1 Open Beheer van Internet Information Services (Start > Programma's > Systeembeheer > Beheer

van Internet Information Services) en klap IIS uit in de structuurweergave.

2 Klik met de rechtermuisknop op Standaard FTP-site en selecteer Eigenschappen.

3 Selecteer het tabblad Basismap en selecteer UNIX als Stijl voor weergave van mappen.

4 Controleer of zowel Lezen als Schrijven zijn ingeschakeld.

5 Klik op OK in alle schermen.

OPMERKING: IIS moet voor .NET Framework op een Windows XP Professional-computer of Windows

2000 Server/Advanced Server worden geïnstalleerd. Het SMARTsend-installatieprogramma installeert het

.NET Framework als het niet op de computer aanwezig is, maar het kan niet de volgorde detecteren

waarin deze applicaties zijn geïnstalleerd. Als .NET Framework en IIS momenteel op de computer zijn

geïnstalleerd en u weet niet zeker of IIS als eerste is geïnstalleerd, moet u deze onderdelen verwijderen

en opnieuw in de juiste volgorde installeren.

OPMERKING: FTP-ondersteuning is vereist als de apparaten die met SMARTsend moeten worden

gebruikt SMB, HTTP of HTTPS niet ondersteunen of in andere gevallen waar het gebruik van deze

aanvullende protocollen voor uw netwerk is beperkt. Lees als FTP is geïnstalleerd nadat

SMARTsend is

geïnstalleerd bovendien het onderwerp SMARTsend herkent de service IIS FTP niet op pagina 7-4 voor

aanvullende configuratie-instructies.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-11

Configuratie van Windows-verificatiemethoden

SMARTsend vereist een goede configuratie van de verificatie-opties voor ISS (Internet Information

Services). Deze opties moeten worden geconfigureerd en gecontroleerd

voordat de SMARTsend-applicatie

wordt geïnstalleerd.

Zo kunt u Windows-verificatie op de SMARTsend-computer configureren:

1 Als SMARTsend op een Windows 2000 Server/Advanced Server is geïnstalleerd:

Klik op Start > Instellingen > Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet-servicebeheer.

– OF –

Als SMARTsend op een computer met Windows Server 2003 of Windows XP Professional als

besturingssysteem is geïnstalleerd:

Klik op Start > Configuratiescherm > Systeembeheer > Internet Information Services.

2 Klap IIS in de boomstructuur uit.

3 Klik met de rechtermuisknop op Standaardwebsite en selecteer Eigenschappen.

4 Selecteer het tabblad Mapbeveiliging.

5 Klik op Bewerken in het onderdeel Anonieme toegang en verificatiemethoden.

6 Selecteer het vakje Geïntegreerde Windows-verificatie.

7 Als Windows 95/98/Me-clients of niet-Microsoft-browsers met SMARTsend worden gebruikt, dient

het vakje Basisverificatie te selecteren.

8 Klik op OK in alle schermen.

2-12 Voorbereiding op installatie

ASP.NET inschakelen

Alleen van toepassing op installaties met Windows Server 2003.

Wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd onder Windows Server 2003, moet ASP.NET ingeschakeld

goed geconfigureerd zijn op de server. Bezoek de website van Microsoft, www.microsoft.com, voor

instructies aangaande de installatie en configuratie van ASP.NET.

OPMERKING: Er zijn aanvullende ASP.NET-configuratiewijzigingen nodig als de server een upgrade

heeft ondergaan van Windows 2000 Server of Advanced Server naar Windows Server 2003. In dat geval

moet de ASP.NET-account machtiging tot uitvoeren worden verleend voor alle bestanden onder wwwroot.

U kunt deze wijziging aanbrengen op uw server met Windows 2003 door het dialoogvenster

Eigenschappen van wwwroot te openen en daarna het tabblad Beveiliging te selecteren. Selecteer

vervolgens de account voor Iedereen en schakel het selectievakje Lezen en uitvoeren toestaan in.

Klik

op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en daarna op OK om desgewenst de

configuratiedialoogvensters te sluiten.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-13

Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken

Beheerders en gebruikers van SMARTsend en de multifunctionele Xerox-apparaten die met SMARTsend

worden gebruikt, moeten worden geverifieerd met behulp van een geldige Windows-account voor toegang

tot de SMARTsend-computer. Het Windows-systeem dat als host voor SMARTsend fungeert kan een

standalone systeem zijn of tot een domein behoren, maar mag echter geen domeincontroller zijn.

Houd rekening met de volgende factoren bij het opstellen van site-specifieke eisen voor

SMARTsend-accounts:

 Alle leden van de groep Beheerders op de SMARTsend-computer hebben SMARTsend-

beheerdersrechten, en alle leden van de groep Gebruikers hebben SMARTsend-gebruikersrechten.

computerbeheerder kan de module Computerbeheer van de Microsoft Management Console (MMC)

gebruiken om accounts die toegang tot de SMARTsend-computer bieden te maken, bekijken of te

wijzigen.

Zie Account maken en beheren op pagina 2-14 voor instructies.

 Als u de SMARTsend op een standalone computer installeert, of op een netwerk dat geen domein

gebruikt of waar gebruikers zich buiten het domein (of vertrouwde domeinen) bevinden, dan moet

lokale accounts voor de SMARTsend-beheerders en -gebruikers maken.

 Als u de SMARTsend-computer configureert als lid van een domein of vertrouwd domein, wordt

domeinbeveiligingsgroep (Domeingebruikers) standaard in de gebruikersgroep van de computer

opgenomen. Als u verder geen actie onderneemt, hebben alle domeinleden toegang tot de SMARTsend-

site overeenkomstig hun huidige domeinrechten. De domeinaccount biedt bevoegde gebruikers toegang

tot bronnen in het domein en eventuele vertrouwde domeinen. Lokale accounts kunnen indien nodig

ook handmatig worden toegevoegd.

 Wanneer apparaten in SMARTsend worden geconfigureerd, worden de apparaataccounts van lokale

gebruikers automatisch op de SMARTsend-computer voor elk ondersteunde protocol gemaakt. Er is

de meeste gevallen geen verdere configuratie voor apparaataccounts vereist. Zie Apparaataccounts

beheren op pagina 4-15 voor aanvullende informatie.

2-14 Voorbereiding op installatie

Account maken en beheren

Hieronder worden de procedures beschreven voor het gebruik van Microsoft Management Console (MMC)

voor het maken en beheren van accounts voor beheerder, gebruikers en apparaten van SMARTsend.

Lokale gebruikers of beheerdersaccounts maken

Zo maakt u lokale gebruikers- of beheerdersaccounts:

1 Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2 Klap Lokale gebruikers en groepen uit en klik met de rechtermuisknop op de map Gebruikers en

selecteer Nieuwe gebruiker.

3 Voer de accountinformatie in en kies de toepasselijke opties.

4 Klik op Maken.

5 Klik op Sluiten.

Lokale toegang tot SMARTsend beheren

Zo beheert u de lokale toegang tot SMARTsend:

1 Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2 Klap Lokale gebruikers en groepen uit en selecteer de map Groepen.

3 Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers of Beheerders in het rechtervak en selecteer

Eigenschappen.

4 Klik op Toevoegen en selecteer de gebruiker(s) of groep(en) die u toegang tot SMARTsend wilt bieden.

Realiseer u wel dat iedere gebruiker of groep die u aan de groep Beheerders toevoegt als Beheerder

toegang krijgt tot SMARTsend.

5 Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

SMARTsend-toegang in een domein beheren

Zo beheert u toegang tot SMARTsend in een domein:

1 Open Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer.

2 Klap Lokale gebruikers en groepen uit, en selecteer Groepen.

3 Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers in het rechtervak en selecteer Eigenschappen.

4 Selecteer in de lijst Leden de groep Domeingebruikers en klik daarna op Verwijderen.

5 Voeg naar behoefte domeingebruikers of domeingroepen toe aan de groep Gebruikers om toegang te

bieden tot de SMARTsend-site.

OPMERKING: De voorbeeldprocedures in deze sectie zijn op een server met Windows 2000 gebaseerd.

Afzonderlijke stappen en namen van stappen kunnen voor Windows Server 2003 enigszins verschillen.

OPMERKING: Voor toegang tot de SMARTsend-site is lidmaatschap van de groep Gebruikers of

Beheerders vereist. Alleen leden van de groep Beheerders kunnen SMARTsend-beheerders zijn.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-15

6 Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

Apparaataccounts van SMARTsend maken

Dit is een optionele procedure. Zie Apparaataccounts beheren op pagina 4-15 voor aanvullende informatie.

Zo maakt u SMARTsend-apparaataccounts:

1 Volg de procedures voor Account maken en beheren op pagina 2-14 om een Lokale gebruikersaccount

te maken voor de multifunctionele Xerox-apparaten die met SMARTsend worden gebruikt.

2 Klap Lokale gebruikers en groepen uit en selecteer de map Groepen.

3 Klik met de rechtermuisknop op Gebruikers in het rechtervak en selecteer Eigenschappen.

4 Inspecteer de lijst Leden. Als de SMARTsend-apparaataccount in de groep Gebruikers voorkomt,

selecteert u de account en klikt u op Verwijderen.

5 Klik op OK.

6 Klik met de rechtermuisknop op Beheerders in het rechtervak en selecteer Eigenschappen.

7 Inspecteer de lijst Leden. Als de SMARTsend-apparaataccount in de groep Beheerders voorkomt,

selecteert u de account en klikt u op Verwijderen. Een apparaataccount moet geen beheerdersrechten

hebben, aangezien dit een beveiligingsrisico vormt.

8 Klik naar behoefte op OK om de wijzigingen toe te passen en de dialoogvensters te sluiten.

OPMERKING: Volg dezelfde stappen om Beheerderstoegang in de lokale groep Beheerders te

beperken, zodat niet één lid van de groep Domeinbeheerders als beheerder toegangsrechten heeft

tot

de SMARTsend-site.

OPMERKING: Noteer de naam en de toegangscode van de SMARTsend-apparaataccount als u de

account maakt. U moet deze informatie later invoeren als u de site-configuratietaken uitvoert die in

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op pagina 4-8 worden behandeld.

2-16 Voorbereiding op installatie

Een beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren

Sla deze sectie over als het beveiligd invoeren van toegangscodes en communicatie niet vereist is.

U kunt een beveiligingscertificaat verkrijgen door een aanvraag voor een certificaat in te dienen bij een

certificeringsinstantie. Vervolgens installeert u het certificaat dat u van de betreffende instantie ontvangt.

dit onderdeel wordt ervan uitgegaan dat Microsoft Certificate Services op een computer in een

netwerkdomein is geïnstalleerd; deze server vervult de rol van centrale certificeringsinstantie. Er wordt

beschreven hoe u een certificaataanvraag aanmaakt en hoe u het aanvraagbestand kunt verzenden naar een

server van een certificeringsinstantie. De voorbeelden en procedures in dit gedeelte kunnen variëren

afhankelijk van de configuratie en certificeringsservice. Raadpleeg

HTTPS/SSL-certificaten op pagina 9-3

voor gedetailleerde informatie over gerelateerde SMARTsend-beveiligingsproblemen en beveiligde

configuratie-opties.

De volgende informatie wordt verlangd als u het certificaat ontvangt:

 De "gebruikersvriendelijke" naam van het nieuwe certificaat. Dit is een korte, gemakkelijk te

herkennen naam, bijvoorbeeld "scancomputer".

 De bit-lengte van de codeersleutel. Een langere sleutel is veiliger, maar een kortere sleutel heeft

minder invloed op de prestaties.

 De "gemeenschappelijke naam" van de site die wordt beveiligd. Dit is ofwel de volledige

DNS-naam ofwel de NetBIOS-naam. Voor sites die op internet verschijnen moet de volledige

DNS-naam worden gebruikt.

 Informatie over de locatie. Hierbij kunt u denken aan de naam van het bedrijf, de afdeling, de plaats,

de provincie en het land.

Een certificaataanvraag maken

Een certificaataanvraag aanmaken:

Er wordt er voor de volgende instructies van uitgegaan dat u toegang heeft tot de IIS-beheerconsole op de

computer waarop SMARTsend zal worden geïnstalleerd.

1 Klik met de rechtermuisknop op de standaardwebsite van IIS of de website van IIS waarop SMARTsend

is of wordt geïnstalleerd. Selecteer Eigenschappen.

2 Selecteer het tabblad Mapbeveiliging.

3 Klik op Servercertificaat.

4 Het venster van de wizard Webservercertificaat verschijnt. Klik op Volgende.

5 Selecteer Een nieuw certificaat maken. Klik op Volgende.

6 Selecteer Nu de aanvraag maken, maar later verzenden. Klik op Volgende.

7 Voer de gebruikersvriendelijke naam in voor het nieuwe certificaat. Selecteer de bitlengte als een andere

bitlengte wordt verlangd. Klik op Volgende.

8 Voer de naam van de organisatie en de afdeling in. Klik op Volgende.

OPMERKING: De optie #SelfSSL is in de resourcekit van de Microsoft IIS (Internet Information

Services) beschikbaar. Ga naar

http://www.microsoft.com/ voor aanvullende informatie.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-17

9 Voer de naam van de site in. Voor een site op het Internet moet de volledige DNS-naam worden

gebruikt. Voor een lokale (intranet)site kan de NetBIOS-naam van de computer worden gebruikt.

Klik

op Volgende.

10 Voer het land, de provincie en de plaats in. Klik op Volgende.

11 Voer een bestandsnaam voor de certificaataanvraag. De aanvraag wordt opgeslagen als tekstbestand

(.txt). Klik op Volgende.

12 Het venster Samenvatting van het aanvraagbestand wordt weergegeven. Bekijk de getoonde informatie.

Klik op Terug om wijzigingen door te voeren of op Volgende om verder te gaan.

13 Klik op Voltooien om de wizard af te sluiten. U heeft nu de certificaataanvraag aangemaakt, maar nog

niet verzonden.

Een certificaataanvraag verzenden

Zo verzendt u het bestand van de certificaataanvraag naar de certificeringsinstantie:

1 Open de browser en voer de URL van de certificaatserver in.

2 Selecteer Een certificaat aanvragen.

3 Selecteer Geavanceerde aanvraag.

4 Selecteer Een certificaataanvraag indienen via een met base64-gecodeerd CMC of PKCS nr.

10-bestand of een vernieuwingsaanvraag via een met base64-gecodeerd PKCS nr. 7-bestand.

5 Klik op de koppeling Bladeren om het bestand van de certificaataanvraag te zoeken en te openen.

Klik

op Lezen om het bestand te laden. De inhoud van het bestand verschijnt in het veld Opgeslagen

aanvraag. Klik op Verzenden.

6 De pagina Certificaat is verleend wordt weergegeven. Desgewenst kunt u de certificaatcodering

(DER

of Base 64) en de downloadopties wijzigen (download het certificaat of de certificaatketen).

7 Nadat de certificaatopties zijn gekozen, klikt u op de koppeling Certificaat downloaden. Het venster

Bestand downloaden wordt weergegeven met de naam van uw certificaatbestand (.cer). Klik op Opslaan

om het bestand op te slaan in een lokale map. Noteer de locatie van dit bestand voor gebruik later.

OPMERKING: SMARTsend kan niet goed onder SSL functioneren als de hostnaam op het certificaat

niet met de volledige computernaam overeenkomt.

OPMERKING: Noteer de naam en locatie van het bestand van de certificaataanvraag voor

gebruik

later.

OPMERKING: De koppeling Bladeren werkt mogelijk niet wanneer de lokale beveiligingsinstellingen

niet toestaan dat de browser de schijf benadert waarop het bestand van de certificaataanvraag zich

bevindt. Als alternatief voor de koppeling Bladeren kunt u het aanvraagbestand in Kladblok openen

en de tekst via kopiëren en plakken in het veld Opgeslagen aanvraag plaatsen, of de server van de

certificeringsinstantie de status van vertrouwde website geven in Internet Explorer.

2-18 Voorbereiding op installatie

Het beveiligingscertificaat installeren

Zo kunt u het beveiligingscertificaat installeren

1 Keer terug naar de standaardwebsite van ISS of de website van IIS waar SMARTsend wordt

geïnstalleerd en ga daarna naar de pagina Eigenschappen in de IIS-beheerconsole. Selecteer het

tabblad Mapbeveiliging.

2 Klik op Servercertificaat.

3 De wizard Webservercertificaat wordt geopend. Klik op Volgende.

4 De wizard ontwaart de aanvraag in behandeling en biedt opties aan om deze te verwerken of te

verwijderen. Selecteer De aanvraag die in behandeling is verwerken en het certificaat installeren.

Klik op Volgende.

5 Geef de locatie en de naam van het .cer-bestand op. Klik op Volgende.

6 Geef de SSL-poort op voor deze website. Klik op Volgende.

7 De wizard presenteert een samenvatting van het certificaat op basis van het .cer-bestand. Klik

Volgende.

8 Een venster voor voltooiing wordt weergegeven. Klik op Voltooien.

9 Klik op OK om de pagina Eigenschappen website te verlaten.

10 Sluit het venster voor de IIS-beheerconsole.

Het beveiligingscertificaat is geïnstalleerd. U kunt nu toegangscodes beveiligd invoeren voor SMARTsend.

Een beveiligingscertificaat vervangen

Het momenteel geïnstalleerde beveiligingscertificaat moet worden verwijderd voordat een beveiligings-

certificaat op de SMARTsend-computer kan worden vervangen. Gebruik de volgende instructies om een

momenteel geïnstalleerd beveiligingscertificaat te verwijderen.

Zo kunt u een beveiligingscertificaat vervangen:

1 Start Microsoft Management Console op de SMARTsend-computer.

2 Selecteer Bestand > Module toevoegen/verwijderen.

3 Selecteer het tabblad Zelfstandig in het dialoogvenster Module toevoegen/verwijderen.

4 Klik op Toevoegen.

5 Selecteer Certificaten in het dialoogvenster Zelfstandige module toevoegen.

6 Klik op Toevoegen.

7 Selecteer de account Computer in de module Certificaten.

8 Klik op Volgende>.

9 Selecteer Lokale computer in het dialoogvenster Computer selecteren.

10 Klik op Voltooien.

11 Sluit het dialoogvenster Zelfstandige module toevoegen.

U moet nu certificaten kunnen bekijken en verwijderen.

OPMERKING: Zie Beveiligde configuratie van websites op pagina 9-3 als je de SMARTsend-computer

voor veiligere gegevensoverdracht configureert.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-19

Aanvullende vereisten voor bestemmingen

Sla dit gedeelte over wanneer de hieronder vermelde bestemmingen niet nodig zijn.

Voor sommige SMARTsend-bestemmingen moet een client of andere software op de SMARTsend-computer

zijn geïnstalleerd, anders werkt de bestemming niet goed. Deze software-eisen zijn van toepassing op de

volgende scanbestemmingen:

 Domino.Doc-bestemmingen vereisen dat de "#Document Manager Desktop Enabler" (versie 3.1 of

later) op de SMARTsend-computer wordt geïnstalleerd. Open de homepage op uw Domino.doc-server

en kies vervolgens de koppeling Aan de slag. U kunt de koppeling #Document Manager Desktop

Enabler downloaden kiezen.

 Als DocuShare-bestemmingen via een HTTP-proxyserver worden opgeroepen, moet het SMARTsend-

computerregister worden aangepast.

Zie Docushare-toegang via HTTP-proxyservers op pagina 7-11.

 Als SMARTsend op een Windows 2000 Server/Advanced Server wordt geïnstalleerd en als het

Microsoft SharePoint Portal Server 2001-bestemmingen ondersteunt, moet de SharePoint Portal

Server

2001-client van de Microsoft-website op de SMARTsend-computer worden geïnstalleerd.

Zie Compatibiliteit met SharePoint Portal Server 2001 en Windows Server 2003 op pagina 7-10.

 Voor bestemmingen in Novell NetWare-mappen is de Novell Client voor NetWare versie 4.83 met SP1

of hoger vereist, die te vinden is op de Novell NetWare-client-cd of kan worden gedownload van de

Novell-website:

www.novell.com.

 Optionele bestemmingen, zoals Documentum, Hummingbird en Interwoven, vereisen de

corresponderende clientsoftware voor elk product dat op de SMARTsend-computer moet worden

geïnstalleerd. Als u een van deze optionele SMARTsend-onderdelen heeft aangeschaft en geïnstalleerd,

dient u de installatie-instructies voor clients volgen die bij elk product worden meegeleverd.

 LiveLink-bestemmingen vereisen de aankoop van de LiveLink SDK en de installatie van vier LiveLink

SDK-bestanden. Als u de LiveLink SDK heeft aangeschaft, bezoekt u

Configuratievereisten voor

LiveLink op pagina 3-10 voor aanvullende informatie.

 Microsoft Office 2000, XP of 2003 moet als een interactieve gebruiker op de SMARTsend-computer

worden geïnstalleerd en geconfigureerd als er Office-documenten (Word, Excel, PowerPoint enz.) op

bestemming van een externe printer worden ingediend. Zie Microsoft Office als een interactieve

gebruiker configureren op pagina 2-20 voor aanvullende informatie.

 Voor externe printerbestemmingen moet voor elke externe printer een printerdriver op de SMARTsend-

computer worden geïnstalleerd.

Zie Een printerdriver voor een bestemming van een externe printer

installeren op pagina 2-24 voor aanvullende informatie.

2-20 Voorbereiding op installatie

Microsoft Office als een interactieve gebruiker configureren

Gebruik de volgende procedures om Microsoft Office als een interactieve gebruiker te configureren, zodat

de distributie van Office-documenten naar bestemmingen van externe printers kan worden ondersteund.

Houd er rekening mee dat er afzonderlijke procedures voor Windows 2000 Server en Windows Server 2003/

XP Professional zijn opgenomen.

Configuratie-opties voor interactieve gebruikers van Microsoft Office op Windows 2000 Server

Volg de volgende stappen om de Office-automatiseringsserver onder de interactieve gebruikersaccount in

stellen:

1 Meld uzelf als de beheerder op de computer aan en installeer (of installeer opnieuw) Office via een

volledige installatie. Het is voor een krachtig systeem raadzaam de inhoud van de Office-cd-rom naar

een lokaal station te kopiëren en Office vanaf deze locatie te installeren.

2 Start de Office-toepassing die u wilt automatiseren. Dit dwingt de applicatie ertoe om zichzelf

registeren.

3 Druk als de applicatie eenmaal wordt uitgevoerd op ALT+F11 om de VBA-editor (Microsoft Visual

Basic voor applicaties) te laden. Dit dwingt VBA ertoe om zichzelf te initialiseren.

4 Sluit de applicaties, inclusief VBA.

5 Klik op Start > Uitvoeren en typ vervolgens DCOMCNFG.

6 Selecteer de applicatie die u wilt automatiseren. De applicatienamen worden hieronder weergegeven:

Microsoft Excel 2000/2002/2003 – Microsoft Excel-applicatie

Microsoft Word 2000/2002/2003 – Microsoft Word-applicatie

Klik op Eigenschappen om het dialoogvenster met eigenschappen voor elke applicatie te openen.

7 Klik op het tabblad Beveiliging. Verifieer of #Standaard toegangsmachtigingen gebruiken en

#Standaard startrechten gebruiken zijn geselecteerd.

8 Klik op het tabblad Identiteit en selecteer vervolgens de interactieve gebruiker.

9 Klik op OK om het dialoogvenster met eigenschappen te sluiten en naar de vervolgkeuzelijst met

hoofdapplicaties terug te keren.

10 Klik in het dialoogvenster DCOM-configuratie op het tabblad Standaardbeveiliging.

11 Klik op Standaardinstellingen bewerken voor toegangsmachtigingen. Verifieer of de volgende

gebruikers in de toegangsmachtigingen worden weergegeven of voeg de gebruikers toe als deze niet

worden weergegeven:

SYSTEEM

INTERACTIEF

Iedereen

Beheerders

OPMERKING: De SMARTsend-applicatie moet zijn geïnstalleerd voordat u Microsoft Office als de

interactieve gebruiker configureert.

OPMERKING: Als er een DCOM-configuratiewaarschuwing verschijnt om clsid te registeren, moet u

doorgaan en het vastleggen.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-21

FF_SMARTSEND_USER

IUSR_<apparaatnaam>*

IWAM_<apparaatnaam>*

* Deze accounts bestaan alleen als IIS (Internet Information Server) op de computer is geïnstalleerd.

12 Zorg ervoor dat iedere gebruiker toegang wordt verleend en klik op OK.

13 Klik op Standaardinstellingen bewerken voor startrechten. Verifieer of de volgende gebruikers in

startrechten worden weergegeven of voeg de gebruikers toe als deze niet worden weergegeven:

SYSTEEM

INTERACTIEF

Iedereen

Beheerders

FF_SMARTSEND_USER

IUSR_<apparaatnaam>*

IWAM_<apparaatnaam>*

* Deze accounts bestaan alleen als IIS op de computer is geïnstalleerd.

14 Zorg ervoor dat iedere gebruiker startrechten worden verleend en klik vervolgens op OK.

15 Klik op OK om DCOMCNFG te sluiten.

16 Start REGEDIT en verifieer of de volgende sleutels en stringwaarden bestaan voor de Office-applicatie

die u wilt automatiseren:

Microsoft Excel 2000/2002/2003:

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\EXCEL.EXE

Applicatie-ID: {00020812-0000-0000-C000-000000000046}

Microsoft Word 2000/2002/2003:

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE

Applicatie-ID: {00020906-0000-0000-C000-000000000046}

Als deze sleutels niet bestaan, kunt u deze maken door het volgende .reg-bestand op uw systeem uit

voeren:

REGEDIT4

[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE]

"Applicatie-ID"="{00020906-0000-0000-C000-000000000046}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\EXCEL.EXE]

"Applicatie-ID"="{00020812-0000-0000-C000-000000000046}"

17 Start het systeem opnieuw op. Dit is vereist.

OPMERKING: U kunt ook op 'Alle gebruikers tonen' klikken om enkele van bovenstaande accounts

tonen.

2-22 Voorbereiding op installatie

Configuratie-instructies voor interactieve gebruikers van Microsoft Office op Windows Server 2003 en

XP Professional

Volg de volgende stappen om de Office-automatiseringsserver onder de interactieve gebruikersaccount in

stellen:

1 Meld uzelf als de beheerder op de computer aan en installeer (of installeer opnieuw) Office via een

volledige installatie. Het is voor een krachtig systeem raadzaam de inhoud van de Office-cd-rom naar

een lokaal station te kopiëren en Office vanaf deze locatie te installeren.

2 Start de Office-toepassing die u wilt automatiseren. Dit dwingt de applicatie ertoe om zichzelf te

registeren.

3 Druk als de applicatie eenmaal wordt uitgevoerd op ALT+F11 om de VBA-editor (Microsoft Visual

Basic voor applicaties) te laden. Dit dwingt VBA ertoe om zichzelf te initialiseren.

4 Sluit de applicaties, inclusief VBA.

5 Ga naar Systeembeheer > Component Services > Computers > Deze computer >

DCOM-configuratie. De applicatienamen worden hieronder weergegeven:

Microsoft Excel-applicatie

Microsoft Word-document

Voer de volgende stappen voor elk van de bovenstaande applicaties uit:

6 Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

7 Klik op het tabblad Identiteit en selecteer vervolgens de interactieve gebruiker.

8 Selecteer het tabblad Beveiliging.

9 Selecteer Aanpassen > Bewerken selecteren voor toegangsmachtigingen. Verifieer of de volgende

gebruikers in de toegangsmachtigingen worden weergegeven of voeg de gebruikers toe als deze niet

worden weergegeven:

SYSTEEM

INTERACTIEF

Iedereen

Beheerders

FF_SMARTSEND_USER

IUSR_<apparaatnaam>*

IWAM_<apparaatnaam>*

* Deze accounts bestaan alleen als IIS (Internet Information Server) op de computer is geïnstalleerd.

10 Zorg ervoor dat iedere gebruiker lokale toegang wordt verleend en klik op OK.

OPMERKING: Als er een DCOM-configuratiewaarschuwing verschijnt om clsid te registeren, moet u

doorgaan en het vastleggen.

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-23

11 Selecteer Aanpassen > Bewerken selecteren voor startrechten. Verifieer of de volgende gebruikers

de startrechten worden weergegeven of voeg de gebruikers toe als deze niet worden weergegeven:

SYSTEEM

INTERACTIEF

Iedereen

Beheerders

FF_SMARTSEND_USER

IUSR_<apparaatnaam>*

IWAM_<apparaatnaam>*

* Deze accounts bestaan alleen als IIS op de computer is geïnstalleerd.

12 Zorg ervoor dat iedere gebruiker lokale start- en activeringsrechten worden verleend en klik vervolgens

op OK.

13 Klik op OK om de pagina Eigenschappen te sluiten. Sluit Component Services af.

14 Start REGEDIT en verifieer of de volgende sleutels en stringwaarden bestaan voor de Office-applicatie

die u wilt automatiseren:

Microsoft Excel 2000/2002/2003:

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\EXCEL.EXE

Applicatie-ID: {00020812-0000-0000-C000-000000000046}

Microsoft Word 2000/2002:

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE

Applicatie-ID: {00020906-0000-0000-C000-000000000046}

Microsoft Word 2003:

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE

Applicatie-ID: {F04CCF7B-0D4A-43E3-816A-193163BCAA49}

Als deze sleutels niet bestaan, kunt u deze maken door het volgende .reg-bestand op uw systeem uit

voeren:

REGEDIT4

[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE]

"Applicatie-ID"="{00020906-0000-0000-C000-000000000046}"

OPMERKING: Het voorbeeld .reg-bestand is voor Word 2000 of Word 2002. Als u Word 2003 gebruikt,

wijzigt u de Applicatie-ID naar:

“Applicatie-ID”=”{F04CCF7B-0D4A-43E3-816A-193163BCAA49}”

[HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\EXCEL.EXE]

"Applicatie-ID"="{00020812-0000-0000-C000-000000000046}"

15 Start het systeem opnieuw op. Dit is vereist.

2-24 Voorbereiding op installatie

Een printerdriver voor een bestemming van een externe printer installeren

Zo installeert u een printerdriver voor een bestemming van een externe printer:

1 Meld uzelf als een gebruiker met beheerdersrechten op de SMARTsend-computer aan. De

netwerkgebruikersaccount moet zich bevinden op het lokale netwerk waarop de netwerkprinter

aangesloten.

2 Open de wizard Printer toevoegen van Windows. Klik op Volgende.

3 Selecteer Lokale printer die met deze computer is verbonden, en daarna Volgende.

4 Het dialoogvenster Selecteer een printerpoort verschijnt. Selecteer de optie Een nieuwe poort maken

en kies daarna Standaard TCP/IP-poort als het poorttype. Klik op Volgende.

5 De wizard voor het toevoegen van een standaard TCP/IP-printerpoort verschijnt. Klik op Volgende.

6 Voer de printernaam of het IP-adres in. De poortnaam wordt automatisch ingevuld (wijzig deze

naam

niet). Klik op Volgende.

7 Selecteer desgewenst aanvullende poortinformatie of voer deze in, en klik op Volgende.

8 Klik op Voltooien om de wizard voor het toevoegen van een standaard TCP/IP-printerpoort te sluiten.

9 Selecteer in de wizard Printer toevoegen een printerfabrikant en bijbehorend printermodel in de lijst

klik op Diskette… om de driver te vinden die u wilt installeren. Klik op Volgende.

10 Voer de printernaam in of bevestig deze en selecteer een standaardprinter. Klik op Volgende.

11 Selecteer in het dialoogvenster Printer delen Gedeelde naam en voer de naam voor de printer in.

Klik

op Volgende.

12 Voer desgewenst een locatie en opmerking in. Klik op Volgende.

13 Druk desgewenst een testpagina af. Klik op Volgende.

14 Klik op Voltooien om de driverinstallatie te voltooien.

Client- en browserconfiguratie 2-25

Client- en browserconfiguratie

Test en bevestig de volgende client- en browserconfiguratie-instellingen voordat SMARTsend wordt

geïnstalleerd en gebruikt:

 Microsoft Internet Explorer versie 5.5 of hoger. (Internet Explorer wordt aangeraden voor de beste

prestatie.)

 Netscape versie 7.0 of hoger.

 Mozilla versie 1.7 of hoger.

 Mozilla FireFox versie 1.0.6 of hoger.

 Indien SMARTsend op een intranet wordt gebruikt, moet de browser zodanig zijn geconfigureerd

dat de SMARTsend-computer in de uitzonderingenlijst van de proxyserver wordt opgenomen. Zie

Proxyserverinstellingen wijzigen.

 Popup-blokkeringen dienen te zijn uitgeschakeld of opnieuw geconfigureerd te worden zodat

SMARTsend hierbij wordt overgeslagen of uitgesloten. De software voor de blokkering van popups

zou namelijk de weergave van bepaalde schermen van SMARTsend verhinderen.

 Als u een meertalige versie van SMARTsend gebruikt, moet de browser op de gewenste taal worden

ingesteld. Zie Taalinstellingen op pagina 2-27.

 Voor het weergeven en afdrukken van PaperWare-voorbladen (toepassing in de Professionele editie)

en de SMARTsend-documentatie is Acrobat Reader versie 4.0 of hoger vereist.

Aanvullende informatie vindt u in de volgende gedeelten. De SMARTsend-beheerder moet deze instellingen

testen en goedkeuren voordat wijzigingen in de configuratie worden doorgevoerd op alle clientwerkstations.

Proxyserverinstellingen wijzigen

Indien een proxyserver wordt gebruikt om verbinding te maken met het Internet, dan vereist SMARTsend

dat de browserinstellingen worden aangepast om te voorkomen dat de proxyserver de verificatie door

SMARTsend verstoort. Over het algemeen kan dat worden voorkomen door de browser zodanig in te stellen

dat de proxyserver wordt overgeslagen bij het zoeken naar een willekeurig lokaal IP-adres, door het IP-adres

van de SMARTsend-computer en de volledige hostnaam op een uitzonderingenlijst te zetten, of door een

combinatie van deze twee maatregelen.

Zo kunt u proxy-serverinstellingen wijzingen in Internet Explorer:

1 Selecteer Extra > Internet-opties.

2 Selecteer het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.

3 Als Een proxyserver gebruiken is geselecteerd, selecteer dan Proxyserver niet gebruiken voor

lokale adressen. Als er geen proxyserver wordt gebruikt, hoeft u niet verder te gaan met deze

procedure.

4 Klik op Geavanceerd.

5 Voer het IP-adres en/of de volledige hostnaam van de SMARTsend-computer op de

uitzonderingenlijst

in.

6 Wanneer u klaar bent, klikt u in alle schermen op OK.

– OF –

OPMERKING: Procedures en opties verschillen per browsertype en versie. In bepaalde versies van

Internet Explorer moet u bijvoorbeeld het specifieke IP-adres EN de volledige hostnaam van de

SMARTsend-computer op een proxyserveruitzonderingenlijst invoeren. Raadpleeg de documentatie

bij

uw browser voor specifieke eisen en procedures.

2-26 Voorbereiding op installatie

1 Selecteer Extra > Internet-opties.

2 Selecteer het tabblad Beveiliging en klik op Lokaal Intranet.

3 Klik op Websites.

4 Klik op Geavanceerd en voeg het IP-adres en/of de volledige hostnaam van de SMARTsend-computer

toe aan de zone.

5 Wanneer u klaar bent, klikt u op OK in alle schermen.

Zo verandert u de proxyserver-instellingen in Netscape en Mozilla:

1 Open Netscape/Mozilla.

2 Ga naar het menu Edit (Bewerken) en selecteer Preferences (Voorkeuren).

3 Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Proxies (Proxy's).

4 Selecteer Manual Proxy Configuration (Handmatige proxyconfiguratie) en voer de hostnaam of het

IP-adres van de proxyserver in voor elk protocol dat wordt ondersteund. Voer het poortnummer in voor

elk protocol in het bijbehorende veld Ports (Poorten).

5 Voeg de hostnaam en/of het IP-adres van de SMARTsend-computer toe aan het veld Geen proxy voor.

Scheid invoerwaarden van elkaar met komma's.

6 Klik op OK om alle instellingen op te slaan.

Instellingen gebruikersverificatie

Als de SMARTsend-site gebruikers verifieert met de legitimeringen voor hun netwerkaccount, wordt

het

site-aanmeldingsproces niet geactiveerd. Gebruik de volgende procedure om aanmelding op de

SMARTsend-site verplicht te stellen. (Voorbeeldprocedure is op Windows XP Professional en Internet

Explorer 6.0 gebaseerd.)

Zo stelt u gebruikersverificatie verplicht met Internet Explorer:

1 Selecteer Internet-opties in het Configuratiescherm van Windows of in het menu Extra van

browser.

2 Selecteer het tabblad Beveiliging.

3 Selecteer Lokaal intranet.

4 Klik op Aangepast niveau.

5 Ga naar de aanmeldingsopties voor Verificatie van de gebruiker en selecteer Om gebruikersnaam en

wachtwoord vragen.

6 Wanneer u klaar bent, klikt u op OK in alle schermen.

OPMERKING: Deze vereiste voor het aanmelden zoals geconfigureerd in Internet-opties geldt

voor Internet Explorer, Netscape en Mozilla. Instructies kunnen verschillen per browser en

besturingssysteem.

Client- en browserconfiguratie 2-27

Taalinstellingen

Zo stelt u taalondersteuning voor de browser in:

1 Controleer of de taal waarin SMARTsend moet worden weergegeven voorkomt in de volgende tabel.

2 Selecteer in Internet Explorer Extra > Internet-opties. Het dialoogvenster Internet-opties verschijnt.

3 Selecteer het tabblad Algemeen en klik op Talen. Het dialoogvenster Taalvoorkeur verschijnt.

4 Talen en hun codes verschijnen in een venster, de code tussen blokhaken. Als u uw taal niet in de lijst

aantreft, klikt u op Toevoegen. Het scherm Taal toevoegen verschijnt. Selecteer de gewenste taal en

klik

op OK.

5 Als u de gewenste taal aantreft in de lijst, selecteert u de taal en zet deze bovenaan de lijst. Klik op OK.

6 Wanneer u klaar bent, klikt u in alle resterende schermen op OK.

OPMERKING: Deze informatie betreft alleen de meertalige versie van SMARTsend. Als SMARTsend

niet de taal ondersteunt die u heeft geselecteerd, wordt Engels standaard de taal van de applicatie.

Taal Taalspecificatie

Braziliaans Portugees PT-BR

Deens DA

Duits DE

Engels EN

Fins FI

Frans FR

Italiaans IT

Nederlands NL

Noors NO

Spaans ES

Zweeds SV

Tabel 2-2: Ondersteunde talen

2-28 Voorbereiding op installatie

Configuratie van het scanapparaat

SMARTsend biedt allerlei mogelijkheden om multifunctionele apparaten van Xerox te vinden en

configureren voor gebruik als SMARTsend-scanapparaten. Voor de meeste configuraties kan SMARTsend

met minimale moeite van de beheerder apparaten vinden en configureren. Er zijn echter verscheidene

configuratietaken die moeten worden voltooid

voordat SMARTsend wordt gebruikt. Deze taken zijn onder

andere de configuratie van de netwerkscanopties en opslagprotocollen (FTP/SMB/HTTP/HTTPS) voor het

apparaat, en de configuratie van de account en legitimeringen die het apparaat nodig heeft voor toegang tot

de SMARTsend-computer. Als verificatie vereist is voor privé-werkstromen van SMARTsend/Scannen naar

Mijn e-mail, moet bovendien verificatie ondersteund op het apparaat worden ingeschakeld en

geconfigureerd.

Vereisten voor multifunctionele Xerox-apparaat

De volgende multifunctionele Xerox-apparaten kunnen met SMARTsend worden gebruikt:

 Document Centre 265/255/240 (systeemsoftwareversies 18.6 of groter), 440/432/425/420 ST, 430/

426 ST, 490/480/470/460 ST of 555/545/535 ST

 WorkCentre Pro 65/75/90, 35/45/55, 32/40, 123/128, 165/175, C2128/C2636/C3545, 232/238/245/

255/265/275

 Xerox 4110 Copier/Printer—onderhevig aan de volgende beperkingen:

 Het zoeken naar apparaten wordt ondersteund. Het IP-adres of de hostnaam moet handmatig

worden ingevoerd.

 Privé-sjablonen worden niet ondersteund, omdat dit apparaat geen netwerkverificatie ondersteund.

 Het automatisch vernieuwen van sjablonen wordt niet ondersteund. Gebruikers moeten de toets

Vernieuwen op de gebruikersinterface van het apparaat selecteren om de sjabloonlijst bij te werken.

De volgende configuratie-eisen gelden voor alle multifunctionele apparaten van Xerox die worden gebruikt

met SMARTsend:

 TCP/IP moet ingeschakeld en correct zijn geconfigureerd.

 De optie Netwerkscannen dient ingeschakeld en goed geconfigureerd te zijn.

 SMARTsend maakt automatisch verschillende Windows-accounts die voor apparaatconfiguratie nodig

zijn. Het biedt ook opties om de apparaataccounts handmatig te maken en te beheren. Zie Beheerders-,

gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13 en Apparaataccounts beheren op pagina 4-15

voor aanvullende informatie.

 Als verificatie voor privé-werkstromen/Scannen naar Mijn e-mail vereist is, moet verificatie

ingeschakeld en geconfigureerd zijn voor verificatie van gebruikers in hetzelfde domein of vertrouwde

domein, zoals de SMARTsend-computer. Raadpleeg de documentatie die bij uw Xerox-apparaat is

geleverd voor verdere instructies over het inschakelen en configureren van verificatie.

 Tijdens de configuratie van het apparaat overschrijft SMARTsend de scaninstellingen van de standaard

opslagplaats en de sjablonengroep van een multifunctioneel apparaat van Xerox. Als uw huidige

applicaties de standaardopslagplaats gebruiken, configureert u de applicaties en het apparaat opnieuw

met een alternatieve opslagplaats voor deze applicaties voordat u het apparaat configureert voor het

gebruik van SMARTsend. Zie Migratie scanapparaat en applicatie op pagina 2-3 voor aanvullende

informatie.

OPMERKING: Raadpleeg de documentatie die met uw Xerox-apparaat wordt geleverd voor meer

informatie over het configureren van het apparaat voor netwerkscannen.

Configuratie van het scanapparaat 2-29

 Een enkel multifunctioneel apparaat van Xerox kan niet gebruik maken van èn CentreWare

Netwerkscanservices èn SMARTsend. Als huidige sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices

moeten worden gebruikt in SMARTsend, gebruik dan Sjabloon importeren van SMARTsend om de

gewenste sjablonen te importeren. Zie Sjabloon importeren op pagina 8-3.

TIP: Indien u multifunctionele apparaten van Xerox die bedoeld zijn voor SMARTsend al heeft

geconfigureerd voor het gebruik in andere scanapplicaties, moet u een configuratie-overzicht afdrukken en

opslaan voor die apparaten voordat u deze configureert voor gebruik met SMARTsend. Op het configuratie-

overzicht kunt u de huidige netwerkscaninstellingen aflezen, en dat kan van pas komen als u later de oude

instellingen van het apparaat wilt herstellen.

Gegevensoverdrachtprotocollen

SMARTsend kan verschillende scaninstellingen op multifunctionele Xerox-apparaten configureren, maar

het kan het gegevensoverdrachtprotocol en de opties op het apparaat of de SMARTsend-computer niet

inschakelen of wijzigen. Controleer de volgende configuratie-instellingen voordat u apparaten aan

SMARTsend toevoegt:

 Als FTP voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet de IIS FTP-server zijn geïnstalleerd

en actief zijn.

Zie IIS/FTP installeren en configureren op pagina 2-10 voor meer informatie. Dit is de

standaardinstelling van SMARTsend.

 Als SMB wordt gebruikt voor de opslag van scanopdrachten, moet SMB worden ondersteund op het

apparaat. Bovendien moet bestands- en printerdeling voor Microsoft-netwerken op de netwerkadapter

van de SMARTsend-computer zijn ingeschakeld.

Zie Bestands- en printerdeling inschakelen op

pagina 2-9 voor instructies.

 Als HTTP voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet HTTP op het apparaat worden

ondersteund en ingeschakeld.

 Als HTTPS voor de opslag van scanopdrachten wordt gebruikt, moet SSL/HTTPS op het apparaat

worden ondersteund en ingeschakeld. Er moet daarnaast een beveiligingscertificaat op de

SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd.

TCP/IP-poortconfiguratie

Wanneer u een apparaat configureert, gebruikt SMARTsend de poorten FTP, SMB, HTTP en HTTPS die op

de SMARTsend-computer zijn gedefinieerd. Hier volgen de standaardinstellingen voor elk ondersteunde

opslagprotocol:

OPMERKING: Als u probeert een multifunctioneel Xerox-apparaat aan SMARTsend toe te voegen via

een protocol dat het apparaat niet ondersteunt, wordt er een alternatief protocol gebruikt om het apparaat

te configureren. Een statusbericht duidt aan welk protocol SMARTsend voor gegevensoverdracht gebruikt.

Zie Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op pagina 4-18 voor aanvullende informatie.

Protocol TCP/IP-poort

FTP 21

SMB 139

HTTP 80

HTTPS 443

Tabel 2-3: Standaard TCP/IP-poorten

2-30 Voorbereiding op installatie

Houd rekening met de volgende factoren bij het configureren van poorten op uw SMARTsend-computer en

Xerox-apparaten:

 Controleer of de poorten voor elk vereiste ondersteunde protocol niet worden geblokkeerd via filters bij

een switch, router of firewall.

 Poort (139) moet voor SMB-opslag worden gebruikt.

 Als er niet-standaard poorten op de SMARTsend-computer worden gebruikt, configureert SMARTsend

de corresponderende poorten op de Xerox-apparaten die met SMARTsend zullen worden gebruikt.

Configuratie van standaardsjabloon

U kunt met de Professionele editie van SMARTsend de standaardscansjabloon op een multifunctioneel

Xerox-apparaat gebruiken om opdrachten te verwerken die met een PaperWare-voorblad zijn gescand.

Dit

is een eenvoudig alternatief om de PaperWare-sjabloon te gebruiken die door SMARTsend is gemaakt,

maar is onderhevig aan de volgende configuratie-vereisten en -beperkingen:

VOORZICHTIG: Windows-registerbewerking kan serieuze problemen opleveren als de wijzigingen niet

goed worden geïmplementeerd. Voer voordat u verdergaat een register-backup uit. Raadpleeg de Help bij het

registersysteem voor instructies voor het maken van registerbackups.

 Het register moet als volgt op de SMARTsend-computer worden gewijzigd:

 Klik op Start > Uitvoeren en typ vervolgens regedit en klik OK.

 Ga naar de volgende registerlocatie:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Xerox\FreeFlowDDS\Settings\Install]

 Klik met de rechtermuisknop op de installatiemap om een nieuwe "stringwaarde" te maken.

Benoem de nieuwe stringwaarde "#Standaardsjabloon verwerken" en de stel de waarde #Waar in.

PMERKING: de naam van de stringwaarde is hoofdlettergevoelig.)

 Sluit het register.

 Deze wijziging kan indien nodig worden uitgeschakeld door de stringwaarde #Standaardsjabloon

verwerken te verwijderen of de waarde op #Onwaar in te stellen

 Het apparaat moet aan SMARTsend worden toegevoegd en goed worden geconfigureerd voor gebruik

met SMARTsend.

 De opdrachtlog voor het apparaat moet worden ingeschakeld. Deze instelling kan voor de meeste

apparaten via CentreWare Internetservices worden opgeroepen (Eigenschappen > Services >

Netwerkscannen > Standaardsjabloon).

 Het standaard opslagbeleid (voor netwerkscansjablonen) moet op #Nieuw automatisch genereren of

#Nieuw bestand hernoemen worden ingesteld. Deze instelling kan voor de meeste apparaten via

CentreWare Internetservices worden opgeroepen (#Scan > Sjabloon selecteren >

Bestandsbestemmingen > Bewerken > Opslagbeleid#).

 De configuratie-instellingen van de standaardsjabloon kunnen met behulp van CentreWare

Internetservices die via een webbrowser kunnen worden opgeroepen, worden gecontroleerd of

gewijzigd. Voer gewoonweg het IP-adres van het multifunctionele Xerox-apparaat als de URL

in,

en kies vervolgens Eigenschappen > Services > Netwerkscannen > Standaardsjabloon.

OPMERKING: Sommige Xerox-apparaten ondersteunen misschien geen niet-standaard poorten. Is dit

het geval voor uw apparaat, dan configureert de SMARTsend-computer opnieuw om een standaardpoort

te gebruiken en configureert u het apparaat vervolgens opnieuw.

Configuratie van het scanapparaat 2-31

 De standaardgrootte van het codeteken die op de PaperWare-voorbladen wordt afgedrukt, vereist

een

minimale scanresolutie van 300 dpi. De instelling van de standaardresolutie voor de

standaardscansjabloon moet op ten minste 300 X 300 worden ingesteld. Deze instelling kan voor

meeste apparaten via CentreWare Internetservices worden opgeroepen (Eigenschappen >

Services

> Netwerkscannen > Standaardsjabloon).

TIP: Stel SMARTsend-gebruikers ervan op de hoogte dat de standaardsjabloon met PaperWare-

voorbladen kan worden gebruikt. Met deze optie wordt het scannen eenvoudiger, aangezien het niet

meer nodig is door de lijst met sjablonen op het apparaat te scrollen.

Vereisten voor apparaten waarop internetfax en e-mail zijn

ingeschakeld

De volgende apparaten waarop de internetfax en e-mail zijn ingeschakeld, kunnen met de Professionele

editie van SMARTsend worden gebruikt:

 Apparaten waarop e-mail is ingeschakeld, zoals:

 Xerox WorkCentre M20i

 Xerox WorkCentre M118i

 Xerox WorkCentre M24

Dezelfde specifieke POP3-emailaccount die voor de internetfax-inbox op de binnenkomende mailserver

(POP3) is gemaakt, kan voor het ontvangen van e-mail via deze apparaten worden gebruikt.

Zie

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren op pagina 4-23 voor aanvullende informatie.

 Alle internetfaxapparaten met ondersteuning voor RFC 2301-bestandsindelingsprofielen S, F, of C,

inclusief:

 Xerox WorkCentre Pro 685/785

 Xerox WorkCentre Pro 416Si

De volgende configuratievereisten zijn op alle internetfaxapparaten van toepassing:

 TCP/IP moet ingeschakeld en correct zijn geconfigureerd.

 Een DNS-hostnaam, statisch IP-adres of DHCP moet zijn geconfigureerd (vereisten variëren per

fabrikant).

 Simple Mode Internet Fax moet beschikbaar zijn (Extended Mode wordt niet ondersteund door

SMARTsend).

 Er moet een specifieke e-mailaccount voor het postvak IN zijn opgezet, die door de

SMARTsend-computer van de internetfax wordt gebruikt.

Raadpleeg voor specifieke netwerkconfiguratie-eisen de documentatie die door de fabrikant van het

internetfaxapparaat is geleverd.

OPMERKING: Vanwege de architectuur van de e-mailtoepassing op deze apparaten, kunnen er

enkele beperkingen voor de scanbestandsindelingen aan het scannen via deze apparaten zijn

gekoppeld. Raadpleeg Beperkingen voor apparaten waarop e-mail is ingeschakeld op pagina 2-32

voor aanvullende informatie.

2-32 Voorbereiding op installatie

Beperkingen voor apparaten waarop e-mail is ingeschakeld

Er zijn bepaalde beperkingen van toepassing tijdens het gebruik van PaperWare met de e-mailtoepassingen

die bij de volgende apparaten worden geboden:

WorkCentre M20i

 De bestandsindeling moet op TIFF worden ingesteld, omdat de PDF-indeling die door de M20i wordt

uitgezonden niet met SMARTsend compatibel is.

 Alle scans moeten in monochrome mode worden verzonden. In de kleurenmode genereert de M20i

alleen single-page jpg.-bestanden. Deze zijn niet toereikend voor PaperWare-ondersteuning.

 Aangezien de M20i e-mails opsplitst, verwerkt SMARTsend alleen de eerste e-mail (aangezien het

PaperWare-voorblad zich alleen in de eerste bijlage bevindt). Het is raadzaam de maximumgrootte

voor

de e-mailbijlage op 4 MB in te stellen om dit te voorkomen.

 Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken

niet met de M20i aangezien e-mail als het indieningspad wordt gebruikt.

WorkCentre M118i

 Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken

niet met de M118i aangezien e-mail als het indieningspad wordt gebruikt.

 De gebruikte bestandsindeling kan PDF of TIFF van meerder pagina's zijn.

WorkCentre M24

 De bestandsindeling moet op PDF worden ingesteld. De M24 ondersteunt geen Multi-page TIFF

voor

e-mail.

 Scans kunnen in kleuren en zwart-wit worden verzonden.

 Afgedrukte bevestigingsbladen en de PaperWare-toepassing "Dit formulier opnieuw ophalen" werken

niet met de M118i aangezien e-mail of internetfax als het indieningspad wordt gebruikt.

Installatiegegevens voorbereiden 2-33

Installatiegegevens voorbereiden

SMARTsend heeft bepaalde gegevens nodig voor een geslaagde installatie en configuratie. U kunt het

grootste deel van de gegevens op de pagina's voor Beheer van SMARTsend toevoegen en wijzigen.

 Informatie SMARTsend-beheerder

(Wordt gebruikt om gebruikers van SMARTsend een contactpersoon te bieden voor sitebeheer en

ondersteuning. Deze informatie verschijnt op bevestigingspagina's en andere mededelingen.)

Telefoon: _______________________________________________________

Naam:__________________________________________________________

E-mailadres:_____________________________________________________

 De volledige DNS-naam of het IP-adres van de mailserver (SMTP-server)

(Wordt gebruikt voor scannen naar e-mail, scanopdrachtbevestigingen, berichtgeving van

gebeurtenissen i.v.m. beheer en ook configuratieberichten.)

DNS-naam of IP-adres: ____________________________________________

 E-mailaccountadres voor "Antwoorden aan" van de applicatie

(Deze informatie voor "Antwoorden aan" verschijnt in het veld Antwoorden aan of in

e-mailbevestigingsberichten en foutmeldingen.

Zie SMTP-serverconfiguratie op pagina 4-24 en

Algemene instellingen op pagina 4-35 voor meer informatie.)

Adres voor 'Antwoord aan':_________________________________________

 De volledige DNS-naam of het IP-adres van de LDAP-server

(Wordt gebruikt voor de toepassingen voor het opzoeken van e-mailadressen in het geïntegreerde

adresboek.)

DNS-naam of IP-adres: ____________________________________________

 De toegangscode voor toegang tot de MSDE-database

(Deze toegangscode is nodig voor configuratie van de MSDE-database die SMARTsend maakt. Deze

wordt uitsluitend door SMARTsend gebruikt. Beheerders en gebruikers hebben deze toegangscode

alleen nodig tijdens de eerste installatie.)

Toegangscode: ___________________________________________________

 Pad van de applicatie, indien dit verschilt van de standaard (pad kan na de installatie niet meer

worden gewijzigd)

Pad: ___________________________________________________________

 Namen en toegangscodes van SMARTsend-apparaataccounts—Optioneel

(SMARTsend maakt apparaataccounts voor elk protocol automatisch aan. Als u er echter voor kiest om

deze accounts handmatig aan te maken en te beheren, moet u deze gegevens in de hieronder verstrekte

ruimte vastleggen. Apparaataccounts worden niet door het installatieprogramma vereist, maar ze

worden wel vereist wanneer er tijdens site-configuratie multifunctionele Xerox-apparaten worden

toegevoegd.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13.)

FTP-accountnaam/-toegangscode: ___________________________________

SMB-accountnaam/-toegangscode: __________________________________

HTTP-accountnaam/-toegangscode: __________________________________

HTTPS-accountnaam/-toegangscode: ________________________________

2-34 Voorbereiding op installatie

Volgende stappen

U bent klaar om de SMARTsend-software te installeren als u alle vereiste voorbereidende taken die in

dit

hoofdstuk zijn beschreven heeft uitgevoerd. Loop nog even ter controle alle voorbereidingseisen in

dit

hoofdstuk na en ga dan naar Hoofdstuk 3 voor de instructies voor de software-installatie.

OPMERKING: Als u van een proefversie of een eerdere versie van SMARTsend opwaardeert, volgt u

gewoon de upgradeprocedures in Hoofdstuk 3, SMARTsend installeren om uw software op te waarderen.

Het installatieprogramma van SMARTsend waardeert een huidige proefversie automatisch naar de

huidige gelicentieerde versie op. Alle werkstromen die met de proefversie of een eerdere versie zijn

gegenereerd, blijven toegankelijk nadat de upgrade is uitgevoerd. Als u een proefversie van SMARTsend

heeft die is verlopen, kunt u naar de handelsversie opwaarderen en alle werkstromen behouden. De

handelsversie kan via uw Xerox-verkoopvertegenwoordiger worden besteld, en als een upgrade voor

bestaande proefversie worden geïnstalleerd. Zie Mogelijkheid tot opwaarderen op pagina 3-3 voor

aanvullende informatie.

3-1

SMARTsend installeren

In dit hoofdstuk wordt het installatieprogramma van SMARTsend beschreven en de installatie, start en

verwijdering van de applicatie. Er worden ook aanvullende informatie en procedures voor het opwaarderen

van de proefversie of eerdere versies van SMARTsend verstrekt.

Dit hoofdstuk omvat:

 Overzicht installatieprogramma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

 SMARTsend opwaarderen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

 SMARTsend installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

 Optionele onderdelen installeren en configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

 SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

 SMARTsend-installatie repareren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

 Installatie van SMARTsend ongedaan maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

OPMERKING: Lees en volg voor nieuwe installaties de voorbereidende instructies in Hoofdstuk 2,

Voorbereiding op installatie voordat u SMARTsend installeert en configureert.

3-2 SMARTsend installeren

Overzicht installatieprogramma

Het installatieprogramma van SMARTsend voert de volgende taken uit:

 Zoekt naar een eerdere versie van SMARTsend die opgewaardeerd mag worden. Als een eerdere versie

kan worden opgewaardeerd, slaat het installatieprogramma de huidige configuratiegegevens van de

klant (werkstromen, apparaatconfiguraties, sjablonen, PaperWare-formulieren enz) op, installeert deze

de software-updates voor de nieuwe versie en configureert de versie met de klantgegevens via de

eerdere versie opnieuw.

Als er geen eerdere versie van SMARTsend beschikbaar is om op te waarderen, voert het

installatieprogramma de standaard installatietaken uit die hieronder worden weergegeven.

 Zoekt naar Internet Information Services (IIS) en annuleert de installatie indien IIS niet aanwezig is.

 Zoekt naar .NET Framework en MDAC (Microsoft Data Access Components) en installeert deze

indien

nodig.

 Installeert de Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (MSDE). Er is een toegangscode nodig.

 Installeert de SMARTsend-software.

 Voert de volgende informatie in de database van SMARTsend in:

 Naam beheerder

 E-mailadres beheerder

 Telefoonnummer beheerder

 IP-adres van SMTP-server of volledige DNS-naam

 IP-adres van LDAP-server of volledige DNS-naam

 Account ‘Antwoord aan’ van SMARTsend

Zie Installatiegegevens voorbereiden op pagina 2-33 voor aanvullende informatie over deze items.

OPMERKING: IIS moet voor .NET Framework op een Windows XP Professional-computer of een

Windows 2000 Server/Advanced Server worden geïnstalleerd. Het SMARTsend-installatieprogramma

installeert het .NET Framework als het niet op de computer aanwezig is, maar het kan niet de

volgorde detecteren waarin deze applicaties zijn geïnstalleerd. Als .NET Framework en IIS

momenteel op de computer zijn geïnstalleerd en u weet niet zeker of IIS als eerste is geïnstalleerd,

moet u deze onderdelen verwijderen en opnieuw in de juiste volgorde installeren.

OPMERKING: Deze toegangscode is voor intern gebruik in het databasebeheer van SMARTsend.

De applicatie vraagt niet om deze toegangscode.

SMARTsend opwaarderen 3-3

SMARTsend opwaarderen

VOORZICHTIG: Het wordt aanbevolen om een backup te maken van de huidige SMARTsend-database

voordat u de applicatie opwaardeert. Zie Een backup plannen op pagina 4-27 voor meer informatie.

SMARTsend biedt de mogelijkheid om eerdere versies van de applicatie naar de nieuwste versie op te

waarderen terwijl belangrijke configuratiegegevens behouden blijven. Het installatieprogramma migreert

volgende gegevens automatisch naar de nieuwe versie:

 Aantal aangeschafte apparaatlicenties

 Backup-gegevens

 Apparaatconfiguraties

 Werkstromen

 Publicaties van PaperWare-voorbladen

 Publicaties van apparaatscansjabloon

 Aangepaste documentkenmerkprofielen

 Bestemmingen

 Voorkeuren van gebruiker en beheerder

 Legitimeringen

 Service-instellingen

 Gegevens van opdrachtenoverzicht

Mogelijkheid tot opwaarderen

Sommige SMARTsend-versies of upgradecombinaties ondersteunen misschien geen automatische upgrades.

De volgende richtlijnen zijn op upgrades van toepassing:

 Alle gelicentieerde versies van algemene publieke releases kunnen naar de nieuwste versie van

SMARTsend worden opgewaardeerd.

 Proefversies kunnen alleen worden opgewaardeerd wanneer het releasenummer van de proefversie

overeenkomt met het releasenummer van de huidige versie.

 Professionele edities (proefversie of volledige licentie) kunnen niet naar de standaardversie van

SMARTsend worden opgewaardeerd. Een professionele editie kan alleen naar een andere professionele

editie worden opgewaardeerd.

OPMERKING: Sjabloonkenmerkinstellingen die anders dan een eerdere versie van SMARTsend zijn

ingesteld, worden niet automatisch tijdens het uitvoeren van een upgrade bijgewerkt. Sjabloonkenmerken

kunnen via het herstelprogramma worden bijgewerkt waarmee een eerdere backup kan worden hersteld

of door de optie Repareren op de pagina Xerox-apparaten beheren te gebruiken.

3-4 SMARTsend installeren

 Standaardedities kunnen naar de professionele editie worden opgewaardeerd.

Zo kunt u een bestaande versie van SMARTsend opwaarderen:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Plaats de SMARTsend-cd-rom in het cd-rom-station van de SMARTsend-computer.

3 Als het goed is, start de cd automatisch. Indien dat niet het geval is, klikt u op Start > Uitvoeren en

bladert u naar het cd-rom-station. Dubbelklik op het pictogram Launch.exe. Dit bevindt zich in de

betreffende taalmap.

4 Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd en klik op OK. Het venster

Welkom bij het FreeFlow SMARTsend Installatieprogramma verschijnt.

5 Klik op SMARTsend Installatie.

6 Er treedt een vertraging op wanneer het installatieprogramma het systeem op de aanwezigheid van een

eerdere versie van SMARTsend controleert die opgewaardeerd kan worden. Na een geslaagde controle

wordt het scherm van de installatiewizard weergegeven. Klik op Volgende.

7 Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

8 Zoek het serienummer van SMARTsend op de productverpakking en voer dit in het dialoogvenster van

het installatieprogramma in. Klik op Volgende.

9 Klik op Volgende om door te gaan met het opwaarderen. Er verschijnt een venster dat aangeeft dat het

systeem gereed is om de applicatie te installeren.

10 Klik indien nodig op Vorige om de installatie-opties aan te passen. Wanneer alle instellingen correct

zijn, klikt u op Volgende.

11 Klik wanneer het proces is voltooid op Voltooien om de installatie/upgradeprocedure af te ronden.

12 Klik op Ja om de computer meteen opnieuw te starten of op Nee om dat later te doen. U moet de

computer opnieuw starten voordat u SMARTsend gaat gebruiken.

OPMERKING: De toepassingen Backup en Herstellen van SMARTsend bieden een alternatieve

methode voor het migreren van bestaande SMARTsend-configuratiegegevens (waaronder proefversies

van SMARTsend) naar nieuwere versies van SMARTsend. Deze methode vereist dat u een backup van

de bestaande SMARTsend-installatie maakt en dat u de bestaande SMARTsend-installatie verwijdert

voordat u een nieuwere versie installeert. Nadat u deze taken heeft voltooid, kunt u de toepassing

Herstellen gebruiken om de backup-gegevens naar de nieuw geïnstalleerde versie van SMARTsend te

migreren.

Zie SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren op pagina 3-14 voor meer informatie.

OPMERKING: Controleer of IIS en ASP.NET actief zijn nadat SMARTsend is geïnstalleerd en

computer opnieuw is gestart. Zie Configuratievereisten voor SMARTsend op pagina 2-5 voor

meer informatie.

SMARTsend installeren 3-5

SMARTsend installeren

Zo installeert u SMARTsend:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Plaats de SMARTsend-cd-rom in het cd-rom-station van de SMARTsend-computer.

3 Als het goed is, start de cd automatisch. Indien dat niet het geval is, klikt u op Start > Uitvoeren en

bladert u naar het cd-rom-station. Dubbelklik op het pictogram Launch.exe. Dit bevindt zich in de

betreffende taalmap.

4 Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd en klik op OK. Het venster

Welkom bij het FreeFlow SMARTsend Installatieprogramma verschijnt.

5 Klik op SMARTsend Installatie.

6 U moet even wachten terwijl het installatieprogramma controleert of verschillende

Microsoft-componenten in het systeem aanwezig zijn, bijvoorbeeld MDAC 2.8, IIS en Microsoft .NET

Framework. De installatie stopt als IIS ontbreekt. Wanneer de juiste versie van MDAC of .NET

Framework ontbreekt, wordt deze software door het installatieprogramma geïnstalleerd. Na een

geslaagde controle wordt het scherm van de installatiewizard weergegeven. Klik op Volgende.

7 Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

8 Zoek het serienummer van SMARTsend op de productverpakking en voer dit in het dialoogvenster

van

het installatieprogramma in. Klik op Volgende.

9 Voer de contactinformatie in voor de beheerder van SMARTsend. Klik op Volgende.

10 Voer de volledige DNS-naam van de SMTP-server in, evenals het e-mailadres ‘Antwoord aan’ dat

SMARTsend zal gebruiken om overzichten en statusberichten naar beheerders en gebruikers te

verzenden. Klik op Volgende.

11 Indien er een LDAP-server wordt gebruikt om e-mailadressen op te zoeken, geef dan hier de volledige

DNS-naam of het IP-adres van die server op. Klik op Volgende.

12 Selecteer de oorspronkelijke beveiligingsinstelling voor SMARTsend. Voor de beveiligde invoer van

toegangscodes is een beveiligingscertificaat nodig. Nadat u een beveiligingsoptie heeft geselecteerd,

klikt u op Volgende.

OPMERKING: De installatie van SMARTsend via Microsoft Windows Terminal Services (TS) of

een Verbinding met extern bureaublad wordt niet ondersteund. De installatie kan alleen vanaf de

computerconsole worden uitgevoerd. De computer moet op uw netwerk aangesloten en er goed op

geconfigureerd zijn wanneer u de applicatiesoftware installeert.

OPMERKING: De dialoogvensters die kunnen verschijnen tijdens het installeren van deze

applicaties en die van MSDE, worden voortgebracht door componenten van Microsoft. Volg

eventuele aanwijzingen die in deze vensters worden vermeld. Het kan nodig zijn het systeem

opnieuw te starten nadat u een of meer van deze applicaties heeft geïnstalleerd en dat u ook

SMARTsend-installatie opnieuw moet starten.

OPMERKING: Zie Contactinformatie beheerder bijwerken op pagina 4-35 voor meer informatie

over de beheerder en de configuratie-instellingen van het adres ‘Antwoord aan’.

3-6 SMARTsend installeren

13 Voer de MSDE-toegangscode in en verifieer deze voor het beheer van de SMARTsend-database. Klik

op Volgende.

14 Het installatieprogramma definieert een standaardpad voor de applicatie. Gebruik zo nodig de knop

Bladeren om de bestemmingsmap te wijzigen. U kunt de map niet meer wijzigen na de installatie.

15 Klik op Volgende om door te gaan met de installatie. Er verschijnt een venster dat aangeeft dat het

systeem gereed is om de applicatie te installeren.

16 Klik indien nodig op Vorige om de installatie-opties aan te passen. Wanneer alle instellingen correct

zijn, klikt u op Volgende. De installatie begint, er kunnen echter vervolgens lange perioden zijn waarin

ogenschijnlijk niets gebeurt terwijl er in werkelijkheid op de achtergrond allerlei componenten worden

geïnstalleerd.

17 Klik wanneer de installatie is voltooid op Voltooien om de installatieprocedure af te ronden.

18 Klik op Ja om de computer meteen opnieuw te starten of op Nee om dat later te doen. U moet de

computer opnieuw starten voordat u SMARTsend gaat gebruiken.

19 Er zijn verscheidene site-configuratietaken nodig om SMARTsend voor te bereiden voor gebruik op uw

locatie. Volg de installatie-instructies in

Hoofdstuk 4, Site-configuratie om de installatie te voltooien.

Als u optionele onderdelen heeft, kunt u deze installeren nadat u SMARTsend heeft geïnstalleerd en de

computer opnieuw is opgestart.

Zie Optionele onderdelen installeren en configureren op pagina 3-7

voor meer informatie.

OPMERKING: Deze toegangscode is voor intern gebruik in het databasebeheer van SMARTsend.

U moet deze toegangscode hier invoeren en u kunt deze niet in de applicatie wijzigen. De applicatie

vraagt niet om deze toegangscode.

OPMERKING: Controleer of IIS en ASP.NET actief zijn nadat SMARTsend is geïnstalleerd en

de computer opnieuw is gestart. Zie Configuratievereisten voor SMARTsend op pagina 2-5 voor

meer informatie.

Optionele onderdelen installeren en configureren 3-7

Optionele onderdelen installeren en configureren

Optionele onderdelen, zoals de services Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite en LiveLink,

kunnen bij Xerox worden aangeschaft en met elke licentie van SMARTsend worden geïnstalleerd. Sommige

optionele onderdelen, zoals TrueMatch, kunnen alleen met de Professionele editie van SMARTsend worden

geïnstalleerd. Controleer de instructies die met elk optionele onderdeel worden verstrekt om aan deze

vereisten te voldoen.

Configuratievereisten voor optionele onderdelen

Sommige optionele SMARTsend-onderdelen hebben aanvullende configuratievereisten waaraan moet

worden voldaan voordat ze kunnen worden gebruikt. De huidige vereisten voor de optionele onderdelen

Documentum, Hummingbird, Interwoven WorkSite, LiveLink en TrueMatch worden hieronder verstrekt.

Configuratievereisten voor Documentum

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om de Documentum-service voor gebruik

met SMARTsend te configureren:

1 Documentum Content Server versie 5.2 moeten goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed

werken.

2 De client van de Documentum Desktop versie 5.3 moet op de SMARTsend-computer worden

geïnstalleerd

voordat de Documentum-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd.

3 U kunt extra configuratiestappen uitvoeren om de Documentum-client voor gebruik voor te bereiden.

4 Test de Documentum-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een

bestaande Documentum-docbase/-archiefkast op te roepen.

5 Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen op pagina 3-12 om het optionele

Documentum-onderdeel te installeren.

6 Nadat de Documentum-client en het optionele onderdeel beide op de SMARTsend-computer zijn

geïnstalleerd, moet u enkele configuratiewijzigingen op de SMARTsend-computer maken.

Voor Windows XP Professional en Windows 2003 Server:

a) Bewerk bestand c:\windows\dmcl.ini

b) Voeg vermelding local_path aan [DMAPI_CONFIGURATION] toe:

c) [DMAPI_CONFIGURATION]

local_path = C:\Documentum\dmcl

OPMERKING: Er moet op juiste wijze een gelicentieerde versie van SMARTsend worden geïnstalleerd

voordat u optionele onderdelen kunt installeren.

OPMERKING: Sommige optionele onderdelen vereisen dat er aanvullende clientsoftware wordt

geïnstalleerd en geconfigureerd voordat het optionele onderdeel wordt geïnstalleerd. Bekijk en voldoe

aan deze vereisten voordat u een optioneel onderdeel installeert.

OPMERKING: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Documentum-product

zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

3-8 SMARTsend installeren

d) De gebruikersgroep moet voor zowel Windows XP Professional- en Windows 2003-installaties

volledige beheertoegang tot de map c:\Documentum (en onderliggende mappen) worden

toegewezen. Doe hiervoor het volgende:

• Blader op de SMARTsend-computer naar de map c:\Documentum.

• Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

• Selecteer in het dialoogvenster Documentum-eigenschappen het tabblad Beveiliging.

• Zorg ervoor dat de gebruikersgroep is toegevoegd en dat de volledige beheertoegang is

toegewezen.

Voor Windows 2000 Server/Advanced Server:

a) Bewerk bestand c:\winnt\dmcl.ini

b) Voeg vermelding local_path aan [DMAPI_CONFIGURATION] toe:

c) [DMAPI_CONFIGURATION]

local_path = C:\Documentum\dmcl

d) Dubbelklik om ervoor te zorgen dat "Iedereen" volledige beheertoegang tot de directory

c:\documentum heeft (Dit is de standaardinstelling wanneer de Documentum-client is

geïnstalleerd). Doe hiervoor het volgende:

• Blader op de SMARTsend-computer naar de map c:\Documentum.

• Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.

• Selecteer in het dialoogvenster Documentum-eigenschappen het tabblad Beveiliging.

• Zorg ervoor dat de groep Iedereen volledige beheertoegang heeft.

Optionele onderdelen installeren en configureren 3-9

Configuratievereisten voor Hummingbird

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om de Hummingbird DM-service voor

gebruik met SMARTsend te configureren:

1 Hummingbird DM Server versie 5.1.0.5 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2 De client van de Hummingbird DM versie 5.1.0.5 moet op de SMARTsend-computer worden

geïnstalleerd

voordat de Hummingbird-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd. Nadat

client is geïnstalleerd, start u de computer als u daarom wordt gevraagd opnieuw op.

3 Wanneer de client eenmaal op de SMARTsend-computer is geïnstalleerd, moet de verbindingsmode van

DM WebTop op Intranet zijn ingesteld en moet de gewenste DM-server via de verbindingswizard voor

DM zijn gespecificeerd.

4 Test de Hummingbird-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een

bestaande Hummingbird-bibliotheek/-map op te roepen.

5 Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen op pagina 3-12 om de Hummingbird-service te

installeren. Nadat u de Hummingbird-service heeft geïnstalleerd, gaat u verder naar de volgende stap

(hieronder) om het optionele Hummingbird-onderdeel te configureren.

6 Voer de volgende stappen uit om de Hummingbird-service te configureren:

a) Start SMARTsend en meld u als een beheerder aan om de Homepage van Beheer op te roepen.

b) Klik op de koppeling Service-instellingen configureren in het onderste deel van het deelvenster

Site-configuratie.

c) Klik op de koppeling Hummingbird.

d) Voer de gebruikersnaam, toegangscode en domeinnaam voor een Windows-gebruikersaccount

in die op de Hummingbird-server is geconfigureerd. De SMARTsend-computer vereist een geldige

gebruikersaccount om de Hummingbird-server te kunnen oproepen.

e) Klik op Toepassen om wijzigingen op te slaan. Zie Service-instellingen configureren op

pagina 4-29 voor aanvullende informatie.

OPMERKING: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Hummingbird-product

zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

OPMERKING: De account FF_SMARTsend_User moet voor een installatie van Windows 2000

Server/Advanced beheerdersrechten worden gegeven.

3-10 SMARTsend installeren

Configuratievereisten voor Interwoven WorkSite

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om de Interwoven WorkSite-service voor

gebruik met SMARTsend te configureren:

1 Interwoven WorkSite-server versie 8.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2 De client van de Interwoven WorkSite versie 8.0 moet op de SMARTsend-computer worden

geïnstalleerd

voordat de Interwoven WorkSite-optie aan SMARTsend kan worden toegevoegd.

Nadat

de client is geïnstalleerd, start u de computer als u daarom wordt gevraagd opnieuw op.

3 Test de Interwoven-configuratie van de SMARTsend-computer door de client te gebruiken om een

bestaande Interwoven WorkSite-server/-database op te roepen.

4 Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen op pagina 3-12 om het optionele Interwoven

WorkSite-onderdeel te installeren.

Configuratievereisten voor LiveLink

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om de LiveLink-service voor gebruik met

SMARTsend te configureren:

1 LiveLink versie 9.5.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken.

2 Er moeten vier LiveLink SDK-bestanden naar de SMARTsend-computer worden gekopieerd

(gewoonlijk c:\inetpub\wwwroot\SMARTsend\bin) voordat de LiveLink-optie op SMARTsend kan

worden toegevoegd. Dit zijn de volgende:

LAPI_BASE.dll

LAPI_NETp.dll

LAPI_SSPIp.dll

LLKERNEL.dll

3 Het systeempad moet worden bijgewerkt, zodat deze de prullenbak-directory van SMARTsend

bevat.

Dit wordt gewoonlijk met de applet Configuratiescherm/Systeem gedaan door op de toets

Omgevingsvariabelen van het tabblad Geavanceerd te drukken.

4 Volg de Installatie-instructies voor optionele onderdelen op pagina 3-12 om de LiveLink-service

te installeren.

OPMERKING: Raadpleeg de installatiemedia en -documentatie die met uw Interwoven

WorkSite-product zijn geleverd voor instructies voor de clientinstallatie en configuratie.

Optionele onderdelen installeren en configureren 3-11

Configuratievereisten voor TrueMatch

Er moet aan de volgende configuratievereisten worden voldaan om de TrueMatch-service voor gebruik met

SMARTsend te configureren (alleen bij Professionele editie):

1 Microsoft SharePoint Portal Server 2001 of 2003 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed

werken als deze als zoekbestemming moet worden gebruikt.

2 Xerox DocuShare versie 3.1 of 4.0 moet goed zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en goed werken als

deze als zoekbestemming moet worden gebruikt. De server moet zijn geconfigureerd om het zoeken

ondersteunen.

3 Test de SharePoint- en/of DocuShare-configuraties door een zoekactie binnen elke opslagplaats uit te

voeren met behulp van de standaardclient of webgereedschappen die met de opslagplaats worden

verstrekt. Als u geen zoekactie kunt uitvoeren, dient u contact op te nemen met systeembeheerder

die

verantwoordelijk is voor de SharePoint- en/of DocuShare-server.

4 Voer de volgende stappen uit om de TrueMatch-service te configureren:

a) Start de Professionele editie van SMARTsend en meld u als een beheerder aan om de Homepage

van Beheer op te roepen.

b) Klik op de koppeling Service-instellingen configureren in het onderste deel van het deelvenster

Site-configuratie.

c) Klik voor de TrueMatch-service op de koppeling Bewerken.

d) Bewerk indien nodig de volgende standaardinstellingen:

 Maximumaantal documenten dat een gebruiker kan selecteren om te zoeken—stelt het

standaardlimiet voor het aantal documenten in dat een zoekwerkstroom kan vinden. De opties

zijn 1, 5, 10, 25, 50 en 100.

 Maximum zoek-timeout (intervals in minuten)—stelt de standaardtijdslimiet in voor het

uitvoeren van zoekwerkstromen. De standaardinstelling is 2 minuten en de maximuminstelling

5 minuten.

 Maximum bestandsgrootte opgehaalde documenten (in MB)—stelt de standaard

bestandsgrootte in voor elke opgehaalde document. De opties zijn 2, 5, 10, 25 en

megabytes.

e) Klik op Toepassen om wijzigingen op te slaan. Zie Service-instellingen configureren op

pagina 4-29 voor aanvullende informatie.

3-12 SMARTsend installeren

Installatie-instructies voor optionele onderdelen

Zo installeert u optionele SMARTsend-onderdelen:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Plaats op de SMARTsend-computer de cd voor de optionele bestemmingen van FreeFlow™

SMARTsend™ in het cd-rom-station.

3 Blader met behulp van Windows-verkenner door het cd-rom-station. Open de map voor de bestemming

die u wilt installeren.

4 Dubbelklik op het pictogram Setup.exe.

5 Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd en klik op OK.

6 Klik Volgende> op de welkomstpagina van het installatieprogramma aan.

7 Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

8 Klik voor installatie op Installeren.

9 Klik Voltooien op het bevestigingsscherm aan. Klik op Ja als u wordt gevraagd om de computer

opnieuw op te starten.

10 Zie Configuratievereisten voor optionele onderdelen op pagina 3-7 voor extra configuratievereisten

en -instructies die voor elk onderdeel gelden.

Open voor aanvullende productondersteuningsinformatie de readme-bestanden op de cd voor de

optionele bestemmingen van FreeFlow™ SMARTsend™ op. De readme-bestanden staan voor elke

optionele bestemming in de readme-mappen. De readme-bestanden worden in alle ondersteunde talen

geleverd en kunnen worden geïdentificeerd door de twee letterige talenafkorting die in de bestandsnaam

is opgenomen. Het pad en de bestandsnaam voor het Nederlandse readme-bestand voor Documentum

als volgt:

\Documentum\Readme\Readme_nl.txt

11 Test elk optionele onderdeel in SMARTsend door voor elke nieuw toegevoegde bestemmingen een

werkstroom te maken. Zie

Hoofdstuk 3, Distributiewerkstromen en Hoofdstuk 4, Zoekwerkstromen

in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor meer informatie.

Zo installeert u SMARTsend TrueMatch:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Plaats op de SMARTsend-computer de cd voor FreeFlow™ SMARTsend™ TrueMatch in het

cd-rom-station.

3 Blader met behulp van Windows-verkenner door het cd-rom-station.

4 Dubbelklik op het pictogram setup.exe om de installatie te starten.

5 Selecteer de taal waarin het installatieprogramma moet worden uitgevoerd en klik op OK.

6 Klik Volgende> op de welkomstpagina van het installatieprogramma aan.

7 Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

OPMERKING: Sommige optionele onderdelen vereisen dat er aanvullende clientsoftware wordt

geïnstalleerd en geconfigureerd voordat het optionele onderdeel wordt geïnstalleerd. Bekijk

Configuratievereisten voor optionele onderdelen op pagina 3-7 voordat u de volgende

installatieprocedure uitvoert.

Optionele onderdelen installeren en configureren 3-13

8 Klik voor installatie op Installeren.

9 Klik Voltooien op het bevestigingsscherm aan.

10 Zie Configuratievereisten voor TrueMatch op pagina 3-11 voor aanvullende configuratievereisten en

-instructies.

Open voor aanvullende productondersteuningsinformatie het readme-bestand in readme-map op de

FreeFlow™ SMARTsend™ TrueMatch. De readme-bestanden worden in alle ondersteunde talen

geleverd en kunnen worden geïdentificeerd door de twee letterige talenafkorting die in de bestandsnaam

is opgenomen. Het Nederlandse readme-bestand heet bijvoorbeeld Readme_nl.txt.

11 Test de TrueMatch-configuratie in SMARTsend door een zoekwerkstroom te maken. Zie Hoofdstuk 4,

Zoekwerkstromen in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor meer informatie.

3-14 SMARTsend installeren

SMARTsend naar een vervangingscomputer migreren

Bestaande SMARTsend-configuraties kunnen naar een vervangingscomputer worden gemigreerd zonder

bestaande werkstromen, gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen opnieuw te

maken. Dit is van toepassing wanneer er met dezelfde versie van SMARTsend wordt gemigreerd of wanneer

er naar een nieuwere versie van SMARTsend wordt opgewaardeerd.

Zo kunt u een bestaande SMARTsend-configuratie naar een vervangingscomputer

migreren:

1 Start SMARTsend op de huidige/oorspronkelijke computer via beheerderslegitimeringen.

2 Open de Homepage van Beheer.

3 Zoek het deelvenster Backup-status en klik op de toets Nu backup maken. SMARTsend maakt een

backup-bestand in de volgende standaardlocatie:

<drive>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\.

Zie Backup-status op pagina 5-8 voor

meer informatie.

4 Kopieer de backup-map van het oorspronkelijke computer naar de gewenste locatie op uw

vervangingscomputer.

5 Installeer SMARTsend op de vervangingscomputer. Volg de instructies in de handleiding voor

installatie en beheer van SMARTsend.

6 Start het herstelprogramma op de vervangingscomputer als de installatie is voltooid. Zie

Herstelprogramma op pagina 8-11 voor meer informatie.

7 Kies de optie Directory-pad voor backup en blader vervolgens naar de locatie van de backup-map

die

u van de oorspronkelijke computer heeft gekopieerd.

8 Start SMARTsend op de vervangingscomputer als de installatie is voltooid.

9 Controleer of alle werkstromen, gebruikersvoorkeuren, apparaatconfiguraties en algemene instellingen

zijn hersteld.

OPMERKING: Er zijn SID's (Security Identifiers) vereist om SMARTsend-gebruikers te identificeren.

Wanneer u het domein van een computer wijzigt, veranderen de SID's. De vervangingscomputer moet

zich in een domein van Windows NT/Active directory bevinden, waarin de domeinen van de huidige

SMARTsend-gebruikers worden vertrouwd.

OPMERKING: SMARTsend-gebruikerslegitimeringen worden niet hersteld. Gebruikers moeten

legitimeringen opnieuw invoeren voor elke ondersteund service-/bestemmingstype voordat deze

werkstromen op de vervangingscomputer kunnen worden uitgevoerd. Verwijs gebruikers naar de

koppeling Mijn legitimeringen beheren op de Homepage van de gebruiker om hun legitimeringen

bij

te werken.

SMARTsend-installatie repareren 3-15

SMARTsend-installatie repareren

Sla dit gedeelte over wanneer u op dit moment een installatie uitvoert.

Het installatieprogramma van SMARTsend beschikt over de optie een eerder geïnstalleerde versie van

SMARTsend te repareren. Met deze toepassing worden ontbrekende bestanden opnieuw geïnstalleerd,

evenals de originele installatiebestanden (om corrupte bestanden te vervangen), registratiecodes en

snelkoppelingen die door SMARTsend worden gebruikt. Bovendien kunnen sommige registratie-

instellingen van SMARTsend-voorkeuren op de standaardwaarden worden teruggezet. Met deze

reparatie-optie kunt u

geen SMARTsend-apparaatconfiguratie of apparaatscansjablonen repareren.

Zo repareert u een SMARTsend-installatie:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Open het Configuratiescherm van Windows en selecteer Software.

3 Selecteer SMARTsend en vervolgens Wijzigen.

4 Selecteer Repareren op de pagina Toepassingsonderhoud en klik daarna op Volgende.

5 Klik op Volgende op de pagina Gereed om de applicatie te repareren.

6 Volg de instructies van het installatieprogramma om de reparatie te voltooien.

3-16 SMARTsend installeren

Installatie van SMARTsend ongedaan maken

Sla dit gedeelte over wanneer u op dit moment een installatie of upgrade uitvoert.

Met het programma voor het ongedaan maken van de installatie van SMARTsend worden alle applicatie- en

databasebestanden, met inbegrip van werkstromen, publicaties, apparaatinformatie en gebruikersgegevens

(zoals e-mailadressen en legitimeringen) verwijderd. De installatie van Microsoft-applicaties die zijn

geïnstalleerd met de applicatie, zoals .NET Framework, MDAC en MSDE wordt niet ongedaan gemaakt.

Als alle optionele SMARTsend-onderdelen (d.w.z. Documentum, Hummingbird enz.) op de SMARTsend-

computer zijn geïnstalleerd, worden deze automatisch weggehaald wanneer SMARTsend wordt verwijderd.

VOORZICHTIG: Het wordt aanbevolen om een backup te maken van de SMARTsend-database voordat u

de applicatie verwijdert. Zie Een backup plannen op pagina 4-27 voor meer informatie.

Zo verwijdert u SMARTsend:

1 Indien SMARTsend is geïnstalleerd op een Windows 2000 Server/Advanced Server:

Klik op Start > Instellingen > Configuratiescherm > Software selecteren.

– OF –

Als SMARTsend op een computer met Windows Server 2003 of Windows XP Professional als

besturingssysteem is geïnstalleerd:

Klik op Start > Configuratiescherm > Software.

2 Selecteer SMARTsend.

3 Klik op Wijzigen. Het venster Toepassingsonderhoud wordt weergegeven.

4 Klik eerst op Verwijderen en daarna op Volgende. Het venster Verwijderen van database verifiëren

wordt weergegeven.

5 Om verder te gaan met het ongedaan maken van de installatie van SMARTsend selecteert u eerst OK

om de SMARTsend-database permanent te verwijderen. Ik heb een backup gemaakt of hoef mijn

gegevens niet te herstellen.

6 Klik op Volgende om te beginnen met het ongedaan maken van de installatie van SMARTsend. Alle

optionele SMARTsend-onderdelen worden ook met de applicatie verwijderd.

7 Klik op Voltooien om de wizard af te sluiten.

8 Klik op Ja om de computer meteen opnieuw te starten of op Nee om dat later te doen. Het wordt

aanbevolen om de computer direct opnieuw te starten. De computer

moet opnieuw worden gestart

voordat u SMARTsend opnieuw installeert.

4-1

Site-configuratie

In dit hoofdstuk worden de belangrijkste stappen beschreven waarmee de beheerder van SMARTsend het

programma voor gebruik configureert. Deze stappen zijn gebaseerd op het deelvenster Site-configuratie op

de Homepage van Beheer. Raadpleeg de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend voor informatie

over de Homepage van de gebruiker en toepassingen aangaande het maken en het publiceren van

werkstromen.

Dit hoofdstuk omvat:

 SMARTsend openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

 Homepage Beheer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

 Site-configuratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

 Beveiligingsinstellingen controleren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

 Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

 Xerox-apparaten beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

 Apparaten toevoegen en zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

 Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

 Zoekinstellingen configureren – subnetten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

 Zoekinstellingen configureren – SNMP-legitimeringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

 Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

 Configureer dit apparaat handmatig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21

 Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

 E-mail en adresboek instellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

 Werkstroom Mijn e-mail publiceren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

 Een backup plannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27

 Service-instellingen configureren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

 Applicatie-account beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

 Algemene instellingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

 Volgende stappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42

 Bijlage A – ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43

 Bijlage B – verbinding voor externe applicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

4-2 Site-configuratie

SMARTsend openen

U kunt SMARTsend openen vanaf elke clientbrowser die toegang heeft tot de SMARTsend-computer, of

vanaf de SMARTsend-computer zelf. Wanneer u zich als beheerder op de SMARTsend-computer aanmeldt,

verschijnt de Homepage van Beheer. Wanneer u zich als gebruiker op de SMARTsend-computer aanmeldt,

verschijnt de Homepage van de gebruiker.

Zo kunt u de Homepage van Beheer openen:

1 Meld u als beheerder op de SMARTsend-computer aan en klik op Start > Programma's

(Alle

programma's) > Xerox > SMARTsend > SMARTsend.

– OF –

Start uw webbrowser vanaf een willekeurige computer en ga naar de Homepage van SMARTsend

http://<computernaam of IP-adres>/SMARTsend. Voer de legitimeringen van uw

SMARTsend-beheerdersaccount in.

2 Standaard wordt de welkomstpagina van SMARTsend weergegeven. U kunt voorkomen dat de

welkomstpagina wordt weergegeven door de optie Dit scherm niet weergeven wanneer ik

SMARTsend weer open te selecteren.

3 Selecteer op de welkomstpagina Hier klikken om SMARTsend te starten.

4 De Homepage van Beheer verschijnt. Houd er rekening mee dat sommige opties en knoppen van

SMARTsend onderaan de pagina's op bepaalde schermen niet zichtbaar zijn. Gebruik de schuifbalk

aan

de rechterkant van het venster om desgewenst naar de het onderste gedeelte van de pagina's te gaan.

Als u de instellingen op een pagina wilt wijzigen, dient u op de toets Toepassen onderaan de pagina

klikken om de wijzigingen op bepaalde pagina's op te slaan.

OPMERKING: Schakel de software die pop-ups blokkeert uit voordat u SMARTsend

gaat gebruiken.

OPMERKING: Zie Hoofdstuk 7, Problemen oplossen voor meer informatie als u SMARTsend

niet vanaf een clientwerkstation kunt openen.

OPMERKING: Een SMARTsend-beheerder kan ervoor kiezen om SMARTsend via de Homepage

van de gebruiker of de Homepage van Beheer te starten. Beheerders die het grootste deel van hun

tijd bijvoorbeeld aan het maken en bewerken van werkstromen besteden, geven er misschien de

voorkeur aan om het programma via de Homepage van de gebruiker te starten. In het deelvenster

Mijn homepage, rechtsonder in de Homepage van Beheer, kunt u kiezen welke pagina standaard

als

eerste wordt weergegeven.

Homepage Beheer 4-3

Homepage Beheer

Beheerders kunnen op de Homepage van Beheer de SMARTsend-site configureren en beheren. Deze pagina

bevat opties voor site-configuratie en statusinformatie aan de linkerkant en koppelingen naar sitebeheer en

informatie aan de rechterkant.

Afbeelding 4-1: Homepage van Beheer (bovenste deel)

 Navigatiepad—In dit gebied ziet u de huidige pagina en de pagina's die zijn gebruikt om bij de huidige

pagina te komen. Zo wordt Home >> Xerox-apparaten beheren >> Apparaten toevoegen weergegeven

als u de pagina Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken bekijkt. Onthoud dat de tekst koppelingen naar

iedere pagina bevat. Klik gewoon op de koppelingen voor toegang tot de SMARTsend-pagina's in

het

pad.

 Statusberichtgebied—De berichten die door SMARTsend worden weergegeven, wijzigen op basis van

de huidige operationele status van de applicatie.

 Koppeling Gebruikers-/Beheersite—Deze koppeling is alleen voor beheerders van SMARTsend

beschikbaar. Hiermee kan de beheerder wisselen tussen de Homepage van Beheer en de Homepage van

de gebruiker.

 Naam computer/gebruiker—U ziet hier de naam van de SMARTsend-computer en de account voor de

gebruiker/beheerder die momenteel is aangemeld.

Opties voor site-configuratie

Opties voor sitebeheer

Scroll omlaag om meer opties

te kunnen bekijken…

Navigatiepad Statusberichtgebied Koppeling Gebruikers-/

Beheersite

Naam computer/gebruiker

4-4 Site-configuratie

Site-configuratie

In het deelvenster Site-configuratie van de Homepage van Beheer staan de belangrijkste taken voor een

juiste site-configuratie. Sommige taken moeten worden uitgevoerd, andere zijn optioneel of worden

aanbevolen wanneer de beheerder alle aspecten van site-configuratie grondig wil behandelen. De beheerder

van SMARTsend moet alle essentiële configuratie-instellingen opgeven en testen om er zeker van te zijn dat

de site volledig operationeel is voor de eindgebruikers. Op de volgende pagina's vindt u nadere informatie

over iedere optie voor Site-configuratie.

Statuspictogrammen

In het gedeelte Site-configuratie van de Homepage van Beheer worden statusberichten en -pictogrammen

weergegeven, zodat u op de hoogte bent van configuratieproblemen en u een bevestiging kunt zien dat

SMARTsend goed is geconfigureerd voor gebruik. De huidige status van de belangrijkste

site-configuratie-opties wordt aangegeven met de volgende pictogrammen:

Wanneer er geen essentiële waarschuwingspictogrammen in het deelvenster Site-configuratie worden

weergegeven, kunt u met extra site-configuratietaken (optioneel) doorgaan of naar de Homepage van

gebruiker gaan en met het testen of gebruiken van SMARTsend beginnen. Zie Volgende stappen op

pagina 4-42 voor meer informatie.

OPMERKING: De site-configuratie van SMARTsend kan mislukken als de vereiste handelingen voor de

computer-, client- en apparaatconfiguratie niet zijn uitgevoerd wanneer u SMARTsend gaat gebruiken.

Raadpleeg

Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie indien u dat nog niet heeft gedaan, en voer deze

essentiële configuratiehandelingen uit.

Tabel 4-1: Statuspictogrammen

Geeft aan dat een essentiële instelling moet worden opgegeven voordat

SMARTsend kan worden gebruikt. Controleer het berichtengebied in het

deelvenster Site-configuratie voor testinformatie.

Geeft aan dat een bepaalde site-configuratie-optie wellicht niet is ingesteld of niet

functioneel is. SMARTsend kan worden gebruikt wanneer deze pictogrammen

zichtbaar zijn, maar bepaalde optionele of aanbevolen toepassingen werken

wellicht niet.

Geeft aan dat alle SMARTsend-beheerdersopties zijn ingesteld en de site in

gebruik kan worden genomen.

OPMERKING: SMARTsend is pas operationeel wanneer ten minste één multifunctioneel apparaat

van

Xerox is geconfigureerd, of de PaperWare-functionaliteit is geconfigureerd. Zie Xerox-apparaten

toevoegen/bijwerken op pagina 4-8, of Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren op

pagina 4-23 voor meer informatie.

Beveiligingsinstellingen controleren 4-5

Beveiligingsinstellingen controleren

Met de koppeling Beveiligingsinstellingen controleren kunt u beveiligingsopties configureren voor

toegang

tot SMARTsend via een toegangscode, apparaatverificatie en PaperWare-formulieren.

Raadpleeg

Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor aanvullende informatie.

Algemene sitebeveiliging

Het algemene sitebeveiligingsbeleid heeft betrekking op een beveiligde invoer van de gegevens voor

account en toegangscode. De hier geselecteerde beveiligingsprocedures houden verband met de verzending

van deze gegevens tussen clients en SMARTsend-computer. Bij de verzending van account- en

toegangscodegegevens naar werkstroombestemmingen spelen ook nog andere factoren een rol, bijvoorbeeld

de overdrachtprotocollen die de betreffende bestemming ondersteunt. Zie

Hoofdstuk 9, Beveiliging van

SMARTsend voor aanvullende informatie.

 Voer toegangscodes in via een beveiligde verbinding (standaardinstelling)—Gebruik deze procedure

als u SSL voor de beveiligde invoer van toegangscodes gebruikt. Xerox raadt u aan deze

instelling te

activeren, zodat de accountnaam en toegangscode gecodeerd tussen clients en de

SMARTsend-computer worden uitgewisseld. Voor deze optie is een beveiligingscertificaat benodigd,

dat op voorhand dient te worden verkregen. Zie

Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie voor meer

informatie over het verkrijgen van een beveiligingscertificaat.

 Voer toegangscode in via een niet-beveiligde verbinding—Gebruik deze procedure als u de invoer

van toegangscodes via een niet-beveiligde verbinding laat plaatsvinden. Met deze optie worden

toegangscodes in ongecodeerde tekst tussen clients en de SMARTsend-computer uitgewisseld.

OPMERKING: Indien de invoer van toegangscodes is beveiligd, codeert SMARTsend de

accountnaam en toegangscode tijdens de overdracht van de client naar de SMARTsend-computer.

Wanneer deze gegevens echter via SNMP naar het apparaat worden verzonden, dan worden ze

als

ongecodeerde tekst verzonden.

4-6 Site-configuratie

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat

Het beleid Scansjabloonbeveiliging voor apparaat wordt gebruikt om de verificatie in te stellen voor

scansjablonen die zijn verstrekt aan multifunctionele apparaten van Xerox. Bij deze verificatieprocedures

wordt ervan uitgegaan dat SMARTsend apparaten beheert die verificatie ondersteunen en dat op deze

apparaten verificatie ingeschakeld en goed geconfigureerd is, zodat gebruikers van hetzelfde of vertrouwde

domein als de SMARTsend-computer kunnen worden geverifieerd. Deze procedures zijn niet op

PaperWare-voorbladen van toepassing (

Zie PaperWare-formulieren op pagina 4-7).

SMARTsend ondersteunt de volgende procedures voor scansjabloonbeveiliging:

 Verificatie op het apparaat nodig voor alle sjablonen—Gebruik deze procedure om van alle

gebruikers van SMARTsend te verlangen dat zij hun legitimeringen op het multifunctionele

Xerox-apparaat invoeren wanneer

openbare of privé-sjablonen worden gebruikt.

 Alleen verificatie op het apparaat nodig voor privé-sjablonen (standaardinstelling)—Gebruik deze

procedure om van eigenaren van werkstromen/sjablonen te verlangen dat zij hun legitimeringen alleen

op het multifunctionele Xerox-apparaat invoeren wanneer er

privé-sjablonen worden gebruikt. Met

deze instelling kunnen openbare sjablonen zonder verificatie worden gebruikt.

Alle gebruikers kunnen een privé-sjabloon selecteren op het apparaat en proberen een scanopdracht uit te

voeren. Het lijkt er aanvankelijk op dat de opdracht wordt verwerkt, maar de verwerking ervan mislukt

uiteindelijk als de legitimeringen die op het apparaat zijn ingevoerd niet overeenkomen met die van de

privé-werkstroom op de SMARTsend-computer. Opdrachten die mislukken tengevolge van onvoldoende

verificatie worden gemeld op het Opdrachtbevestigingsoverzicht (indien ingeschakeld), maar op de

gebruikersinterface van het apparaat zelf wordt niet aangegeven dat een opdracht is mislukt.

Zie Interacties beveiligingsbeleid op pagina 9-10 in Hoofdstuk 9, Beveiliging van SMARTsend voor

meer informatie.

OPMERKING: Apparaten die verificatie bieden worden in SMARTsend aangeduid met een

pictogram van een hangslot op het apparaat op de pagina Xerox-apparaten beheren. Dit pictogram

betekent echter niet per se dat de verificatie momenteel is geconfigureerd en werkt op het apparaat.

Raadpleeg de documentatie bij uw multifunctioneel apparaat van Xerox voor instructies over de

inschakeling en configuratie van de verificatie.

Beveiligingsinstellingen controleren 4-7

PaperWare-formulieren

Toepassing in Professionele editie

Het beleid Beveiliging PaperWare-formulieren wordt gebruikt om de verificatie in te stellen voor het

gebruik van PaperWare-voorbladen. Als de beheerder verificatie heeft geselecteerd, wordt ervan uitgegaan

dat SMARTsend apparaten beheert die zo zijn geconfigureerd dat gebruikers van hetzelfde of vertrouwde

domein als de SMARTsend-computer worden geverifieerd.

 Alleen verificatie met PaperWare-formulieren toestaan (standaardinstelling)—Gebruik deze

procedure als de aanmeldingsnaam en de toegangscode op het PaperWare-formulier voldoende zijn

voor verificatie, of als het apparaat waarop het formulier wordt gebruikt geen verificatie ondersteunt.

Bij deze instelling kan iedereen die een PaperWare-voorblad bezit dit gebruiken op internetfaxapparaten

of apparaten die geen verificatie ondersteunen, zelfs wanneer de oorspronkelijke werkstroom waarin het

voorblad werd uitgegeven privé was of van het soort Scannen naar Mijn e-mail.

 PaperWare-formulier en aanmelding bij het apparaat nodig voor verificatie—Gebruik deze

procedure als gebruikers aanmeldingsinformatie op zowel het PaperWare-voorblad als op het apparaat

moeten invoeren. Wanneer scanners verificatie ondersteunen, beperkt deze instelling het gebruik van

een PaperWare-voorblad dat is afgeleid van een openbare werkstroom tot bevoegde gebruikers van het

apparaat en de eigenaar van de werkstroom. Wanneer iemand anders dan de eigenaar van de privé-

werkstroom een document scant wanneer deze procedure is ingesteld, lijkt het er aanvankelijk op

dat

de opdracht op het apparaat wordt verwerkt, maar deze verwerking mislukt uiteindelijk als de

legitimeringen die op het apparaat zijn ingevoerd niet overeenkomen met die van de privé-

werkstroom

op de SMARTsend-computer. Het mislukken van de opdracht wordt gemeld op het

Opdrachtbevestigingsoverzicht (indien ingeschakeld), maar op de gebruikersinterface van het

apparaat

zelf wordt er niet aangegeven dat een opdracht is mislukt.

4-8 Site-configuratie

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken

SMARTsend biedt verschillende toepassingen waarmee u multifunctionele Xerox-apparaten voor gebruik

met SMARTsend kunt identificeren en configureren. De beschikbare apparaten kunnen via het proces voor

automatisch zoeken en herkennen van apparaten worden geïdentificeerd, of u kunt de IP-adressen of

hostnamen handmatig invoeren. Klik op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op de

Homepage van Beheer om deze toepassingen te gebruiken.

VOORZICHTIG: Tijdens de apparaatconfiguratie overschrijft SMARTsend de scaninstellingen voor de

standaardopslagplaats en sjablonengroep van een multifunctioneel Xerox-apparaat. Als u bestaande

applicaties heeft die de standaardopslagplaats gebruiken, dient u het apparaat voor die applicaties opnieuw

te configureren zodat dit een Alternatieve opslagplaats gebruikt voordat het apparaat wordt geconfigureerd

om SMARTsend te gebruiken.

Xerox-apparaten beheren

De pagina Xerox-apparaten beheren is het beginpunt voor het zoeken, toevoegen en configureren van

Xerox-apparaten, zodat deze met SMARTsend kunnen worden gebruikt. Deze pagina kan via de Homepage

van Beheer worden opgeroepen door op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken in het

deelvenster Site-configuratie te klikken of door op de koppeling Xerox-apparaten bekijken in deelvenster

Xerox-apparaten beheren te klikken.

Afbeelding 4-2: De pagina Xerox-apparaten beheren

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-9

Apparaten toevoegen en zoeken

Wanneer SMARTsend voor het eerst wordt geïnstalleerd, moet u het voor gebruik configureren door een

meerdere apparaten toe te voegen. U kunt dit doen met de toepassing voor het automatisch zoeken en

herkennen van apparaten van SMARTsend, of door zelf IP-adressen of hostnamen in te voeren van de

apparaten die u met SMARTsend wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat SMARTsend SNMP rondzending

gebruikt om de multifunctionele Xerox-apparaten te zoeken die het netwerkscannen kunnen ondersteunen en

dat het zoekproces op grote netwerken met vele apparaten behoorlijk veel tijd in beslag kan nemen. U kunt

dan ook in bepaalde situaties sneller klaar zijn door zelf de IP-adressen of hostnamen in te voeren.

VOORZICHTIG: De SMARTsend-zoekfunctie zoekt multifunctionele Xerox-apparaten die netwerkscannen

ondersteunen, maar controleert niet of elk apparaat goed voor het netwerkscannen is geconfigureerd.

Controleer om problemen te voorkomen of elk apparaat dat u wilt gaan gebruiken goed met SMARTsend

geconfigureerd voordat u een apparaat aan SMARTsend toevoegt. Zie Apparaatcommunicatie en

configuratiekwesties op pagina 7-6 voor aanvullende informatie.

Met de volgende opties kunt u apparaten zoeken en configureren, zodat deze met

SMARTsend kunnen worden gebruikt.

 Voer hostnamen of IP-adressen in (deelvenster Apparaten toevoegen)—Deze toepassing biedt een

directe methode om specifieke apparaten aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten toe te

voegen. Voer gewoonweg de hostnamen of IP-adressen van het apparaat in en klik vervolgens op de

toets Toevoegen aan lijst. Wanneer u meerdere apparaten wilt toevoegen, gebruikt u een puntkomma om

elke vermelding te scheiden. Deze optie verdient de voorkeur op grotere netwerken waar het

geautomatiseerde zoekproces veel tijd kan vergen.

 Nu zoeken (deelvenster Apparaten toevoegen)—Deze toepassing biedt een geautomatiseerde methode

voor het vinden van multifunctionele Xerox-apparaten die het netwerkscannen kunnen ondersteunen.

SMARTsend zoekt standaard alleen in het lokale subnet. Alle apparaten die tijdens deze zoekopdracht

worden gevonden, worden in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten weergegeven.

OPMERKING: Apparaten die handmatig aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten zijn

toegevoegd, worden nooit tijdens een geautomatiseerde opschoning verwijderd. De gebruiker moet

het apparaat uitdrukkelijk verwijderen om het uit de lijst te weg te halen. Zie Apparaten verwijderen op

pagina 4-14 voor meer informatie.

OPMERKING: Het geautomatiseerd zoeken wordt alleen via de toets Nu zoeken gestart. Wanneer

er op de toets Nu zoeken wordt geklikt, worden apparaten die op de SNMP-rondzending reageren

die

op het lokale subnet is verzonden en alle aanvullende gebruikersubnetten waarvan de

SNMP-legitimeringen op de pagina Zoekinstellingen configureren

– SNMP-legitimeringen zijn

ingevoerd aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten toegevoegd of er in bijgewerkt. Elk

apparaat dat eerder automatisch werd gedetecteerd en niet binnen de laatste 24 uur is gevonden,

wordt uit de lijst verwijderd.

OPMERKING: Als SNMP-rondzending niet tussen routers is ingeschakeld, kunt u de toepassing

zoeken van SMARTsend niet gebruiken. Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op

pagina 7-6 voor meer informatie.

4-10 Site-configuratie

 Zoekinstellingen configureren > subnetten (deelvenster Apparaattaken)—Met deze toepassing kunt

extra subnetten toevoegen aan het zoeken via SMARTsend-rondzending. Zie Zoekinstellingen

configureren – subnetten op pagina 4-17 voor meer informatie.

 Zoekinstellingen configureren > SNMP-legitimeringen(deelvenster Apparaattaken)—Met deze

toepassing kunt u extra SNMP-legitimeringen toevoegen aan het zoeken met SMARTsend-rondzending.

Zie Zoekinstellingen configureren – SNMP-legitimeringen op pagina 4-17 voor meer informatie.

 Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken (deelvenster Apparaattaken)—Met deze

toepassing kunt u de standaardinstellingen configureren die SMARTsend voor apparaatconfiguratie

gebruikt.

Zie Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op pagina 4-18 voor

meer informatie.

OPMERKING: De subnetwaarden die in SMARTsend worden weergegeven, zijn in wezen

rondzendadressen. Gebruik de optie Nu zoeken niet als de beveiligingsinstellingen van uw netwerk

het zoeken met SNMP-rondzending niet toestaan. Als de scanapparaten zich daarnaast in een ander

subnet bevinden, moet DNS goed geconfigureerd zijn en goed werken.

Zie DNS-configuratie van de

SMARTsend-computer verifiëren op pagina 2-8 voor meer informatie.

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-11

De lijst met multifunctionele Xerox-apparaten gebruiken

De pagina Xerox-apparaten beheren bevat opties voor het sorteren en bekijken van de lijst met

multifunctionele Xerox-apparaten.

Sorteren

Klik op de kolomkoppen om de lijst aan de hand van de gegevens in de geselecteerde kolom te sorteren.

Weergeven

Met de weergavetoepassing stelt u het aantal apparaten in dat per keer in de lijst wordt weergegeven.

Pagina's

Wanneer er twee of meerdere lijsten met multifunctionele Xerox-apparaten beschikbaar zijn, kunt u met de

paginatoepassing de afzonderlijke pagina's selecteren die moeten worden weergegeven.

U kunt de navigatiepijltjes gebruiken om terug en vooruit te bladeren door elke pagina in de lijst. U kunt ook

direct naar de eerste of laatste pagina in de lijst springen door de pijlen te gebruiken.

Kolommen tonen/verbergen

De toepassing Kolommen tonen/verbergen biedt opties voor het aanpassen van de velden voor de

apparaatconfiguratie die op de pagina Xerox-apparaten beheren worden weergegeven. Deze opties zijn

handig wanneer apparaten met verschillende SNMP-instellingen zijn geconfigureerd of om gewoonweg

meer informatie te bieden om u te helpen met het beheren van apparaten via één pagina.

Met de koppeling Kolommen tonen/verbergen kunt u de volgende weergave-opties configureren:

 IP-adres

 SNMP-versie

 SNMP v2c Groepsnaam OPHALEN

 SNMP v2c Groepsnaam INSTELLEN

 SNMP v3 Gebruikersnaam

 Systeembeschrijving

 Beschrijving

 Locatie

 Foutbericht

 Protocol

Wanneer u het dialoogvenster Kolommen tonen/verbergen opent, kunt u de velden selecteren die op de

pagina Xerox-apparaten beheren worden weergegeven. Hef gewoonweg de selectie van alle velden op

die

u niet wilt weergeven. Klik op de toets OK wanneer u klaar bent met het configureren van de velden.

OPMERKING: Als SNMP v3 niet op de SMARTsend-computer is ingeschakeld, is de optie SNMP v3

Gebruikersnaam niet in deze lijst beschikbaar.

4-12 Site-configuratie

Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen

Er worden verschillende pictogrammen op de pagina Xerox-apparaten beheren gebruikt om de status aan

duiden en koppelingen naar pagina's met aanvullende apparaatconfiguratie te bieden. De pictogrammen

worden in de volgende tabel beschreven:

Beschikbare apparaten—dit pictogram verschijnt naast Xerox-apparaten die door SMARTsend

via SNMP-rondzending zijn gevonden, evenals alle apparaten die aan de lijst zijn toegevoegd door

de hostnaam of het IP-adres van het apparaat te typen. Deze apparaten zijn klaar om voor gebruik

met SMARTsend geconfigureerd te worden.

Geconfigureerde apparaten—deze pictogrammen verschijnen naast de Xerox-apparaten die

momenteel zijn geconfigureerd om met SMARTsend te werken. Wanneer het pictogram een

vergrendelingssymbool bevat, geeft het aan dat het apparaat verificatie ondersteunt. Wanneer het

pictogram een gereedschapsymbool bevat, geeft het aan dat het apparaat handmatig is geconfigu

reerd. Informatie van de configuratie en status kan in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten

worden weergegeven en elk apparaat kan indien nodig opnieuw worden geconfigureerd. U kunt

bepalen of een apparaat momenteel goed is geconfigureerd door het vakje voor een apparaat te

selecteren en vervolgens op de toets Configuratie testen onderaan de lijst te klikken.

Onbeschikbare apparaten—dit pictogram verschijnt naast apparaten die eerder voor gebruik

met

SMARTsend zijn geconfigureerd, maar die vanwege een configuratieprobleem niet meer

beschikbaar zijn voor gebruik. Deze apparaten werken niet met SMARTsend tenzij de configuratie

ervan is gerepareerd of tenzij het apparaat handmatig is geconfigureerd om met SMARTsend te

werken.

Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 7-6 voor meer informatie.

Apparaateigenschappen—klik op dit pictogram om de pagina Xerox-apparaateigenschappen

bewerken te openen waarop u de instellingen van de apparaatconfiguratie kunt bekijken en

bewerken.

Zie Xerox-apparaateigenschappen bewerken op pagina 4-21 voor aanvullende

informatie.

Configureren—klik op dit pictogram wanneer u een Xerox-apparaat heeft geselecteerd dat u voor

gebruik met SMARTsend wilt configureren. Als de configuratie mislukt, wordt de status bijgewerkt

en wordt de informatie voor het oplossen van problemen in de kolom Foutbericht weergegeven.

Configuratie testen—klik op dit pictogram om te bepalen of een Xerox-apparaat goed is

geconfigureerd voor gebruik met SMARTsend. De test controleert de configuratie-instellingen

van

het apparaat die door SMARTsend worden gebruikt, en de testresultaten voor elk apparaat

worden in een apart venster weergegeven.

Zie Testapparaatconfiguratie op pagina 7-7 voor

aanvullende informatie.

Repareren—klik op het pictogram voor Repareren om de configuratieproblemen bij een apparaat

dat niet meer goed met SMARTsend werkt, op te lossen. SMARTsend probeert om de vereiste

instellingen opnieuw te configureren, en werkt de status dienovereenkomstig bij.

Zie

Eenapparaatconfiguratierepareren op pagina 5-7 voor aanvullende informatie.

Verwijderen—klik op het pictogram voor Verwijderen wanneer u een Xerox-apparaat uit de lijst

op de pagina Xerox-apparaten beheren wilt verwijderen.

Opmerking: Wanneer u een geconfigureerd apparaat verwijdert, worden de gepubliceerde

scansjablonen verwijderd die aan het apparaat zijn gekoppeld. Werkstromen die aan de

publicaties

zijn gekoppeld, worden niet verwijderd.

Foutbericht/Informatie voor het oplossen van problemen—wanneer SMARTsend een

configuratieprobleem voor een apparaat detecteert, wordt er aanvullende informatie in de kolom

Foutbericht weergegeven. Als er meer gedetailleerde diagnostische informatie en informatie voor

het oplossen van problemen beschikbaar is, kunt u op het pictogram klikken om het probleem te

onderzoeken en corrigerende handelingen uitvoeren.

Tabel 4-2: Apparaatconfiguratie en statuspictogrammen

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-13

Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend

Nadat er apparaten zijn gevonden en deze aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten op de pagina

Xerox-apparaten beheren zijn toegevoegd, kunnen ze voor gebruik met SMARTsend worden geselecteerd

geconfigureerd. Klik gewoonweg op de selectievakjes om individuele apparaten te selecteren of

deselecteren en klik vervolgens op de toets Configureren om de geselecteerde apparaten te configureren.

Zo kunt u een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend:

1 Klik op de Homepage van Beheer op de koppeling Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken in het

deelvenster Site-configuratie aan de linkerzijde van de pagina.

2 Vul indien nodig de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten in door op de toets Nu zoeken te

klikken of door handmatig individuele hostnamen of IP-adressen in te voeren en vervolgens op de

toets

Toevoegen aan lijst te klikken. Zie Apparaten toevoegen en zoeken op pagina 4-9 voor

meer informatie.

3 Geef de apparaten aan die u voor gebruik met SMARTsend wilt configureren door het vakje links van

elke hostnaam of elk IP-adres van het apparaat te selecteren. Klik indien nodig op het pictogram voor

Apparaateigenschappen om de instellingen voor SNMP en gegevensoverdracht van het apparaat te

configureren.

Zie Een apparaat configureren voor gebruik met SMARTsend op pagina 4-13 voor

meer informatie.

4 Klik op de toets Configureren die zich onder de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten bevindt.

5 Het dialoogvenster Apparaataccounts bevestigen wordt weergegeven als dit het eerste apparaat is dat

wordt geconfigureerd. Het wordt ook weergegeven als de eerdere apparaataccounts van de computer

zijn verwijderd. Klik op OK om de gespecificeerde accounts te maken, of klik op Annuleren als u er

voorkeur aangeeft uw eigen apparaataccounts te maken en te beheren. Zie Beheerders-, gebruikers-

en apparaataccounts maken op pagina 2-13 en Apparaataccounts beheren op pagina 4-15 voor meer

informatie.

6 SMARTsend werkt de instellingen voor het netwerkscannen op het apparaat bij, zodat de nieuwe

computer, account en het standaardpad worden toegepast. Wanneer de apparaatconfiguratie is voltooid,

toont SMARTsend het statusvenster met de Xerox-apparaatconfiguratie waarin wordt gemeld of de

bewerking is gelukt of mislukt. In het statusvenster wordt ook het overdrachtsprotocol en de

SNMP-versie vermeld die voor opslag worden gebruikt, en het bevat aanvullende informatie als

een

aantal apparaten niet door SMARTsend konden worden geconfigureerd. Klik op OK om naar

pagina Xerox-apparaten beheren terug te keren.

OPMERKING: Sommige opties en knoppen van SMARTsend onderaan de pagina zijn op bepaalde

schermen mogelijk niet zichtbaar. Gebruik de schuifbalk aan de rechterkant van het venster om naar

de onderkant van de pagina te scrollen.

OPMERKING: Als er een fout wordt ontdekt wanneer SMARTsend een apparaat configureert,

probeert SMARTsend de scantoepassingen van het apparaat weer op de eerder gebruikte waarden

te stellen. Het herstel van de vorige waarden is niet mogelijk wanneer het apparaat voor NetWare-

scannen was geconfigureerd.

OPMERKING: U kunt worden gevraagd uw legitimeringen voor de SMARTsend-computer in te

voeren wanneer u een apparaat toevoegt. U moet dezelfde legitimeringen gebruiken als toen u uzelf

bij SMARTsend aanmeldde. Als u andere legitimeringen gebruikt, kan het zijn dat u de browsercache

moet legen voordat u verder kunt gaan.

4-14 Site-configuratie

7 De apparaten die zijn geconfigureerd, geven het pictogram Geconfigureerde apparaten in de lijst met

multifunctionele Xerox-apparaten weer.

8 Als de configuratie van een apparaat mislukt vanwege een tijdelijke communicatiefout, kunt u proberen

het apparaat opnieuw te configureren.

Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op

pagina 7-6 voor meer informatie.

9 Als een apparaat niet met de bovenstaande procedures kan worden geconfigureerd, is er wellicht een

handmatige configuratie vereist.

Zie Configureer dit apparaat handmatig op pagina 4-21 voor meer

informatie.

Apparaten verwijderen

Met deze optie kunt u elk apparaat verwijderen dat op de pagina Xerox-apparaten beheren is geselecteerd.

Wanneer een apparaat wordt verwijderd, worden alle gepubliceerde apparaatscansjablonen die beschikbaar

zijn op het apparaat ook verwijderd. Werkstromen worden door deze handeling niet beïnvloed.

Zo kunt u een apparaat uit de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten

verwijderen:

1 Klik op de Homepage van Beheer op de koppeling Xerox-apparaten bekijken.

2 Geef de apparaten aan die u wilt verwijderen door het vakje links van elke hostnaam of elk IP-adres van

het apparaat te selecteren.

3 Klik op het pictogram voor Verwijderen dat zich in de kolom aan de rechterzijde bevindt en waarmee

een individueel apparaat kan worden verwijderd. U kunt als u meerdere apparaten wilt verwijderen ook

de toets Verwijderen gebruiken die zich onder de lijst bevindt.

4 Het dialoogvenster Verwijdering apparaten bevestigen verschijnt nu. Klik op OK.

5 De pagina Status van apparaten verwijderen verschijnt Klik op OK om naar de pagina Xerox-apparaten

beheren terug te keren. De verwijderde apparaten worden uit de lijst met multifunctionele

Xerox-apparaten weggehaald.

OPMERKING: Onthoud dat de publicaties die aan een apparaat zijn gekoppeld ook worden verwijderd,

als deze publicaties niet ook op een ander apparaat voorkomen.

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-15

Apparaataccounts beheren

De pagina Apparaataccounts beheren geeft de lokale gebruikersaccounts weer die SMARTsend automatisch

maakt voor elk gegevensoverdrachtprotocol dat op de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie

bewerken wordt geselecteerd. Met deze accounts kunnen Xerox-apparaten met de SMARTsend-computer

communiceren. De volgende accounts worden standaard gemaakt:

 FF_SMARTSEND_FTP

 FF_SMARTSEND_SMB

 FF_SMARTSEND_HTTP

 FF_SMARTSEND_HTTPS

SMARTsend maakt om veiligheidsredenen aparte accounts voor elk protocol. FTP gebruikt bijvoorbeeld

ongecodeerde tekst om toegangscodes en andere gegevens over te dragen, waardoor het minder veilig is

dan

de SMB- en HTTPS-protocollen.

Apparaataccounts bevestigen

Het dialoogvenster Apparaataccounts bevestigen wordt weergegeven voordat er daadwerkelijk accounts op

de SMARTsend-computer worden gemaakt. Het dialoogvenster biedt de mogelijkheid om het maken van

accounts te annuleren als u er de voorkeur aangeeft de apparaataccounts handmatig te maken. Zie

Uw eigen

apparaataccounts beheren hieronder voor aanvullende informatie.

Dit dialoogvenster verschijnt ook tijdens het proces voor het configureren of repareren van een apparaat als

de appaataccounts handmatig van de SMARTsend-computer zijn verwijderd. Als dit zich voordoet, maakt

SMARTsend de accounts opnieuw aan.

Uw eigen apparaataccounts beheren

Met de optie Uw eigen apparaataccounts beheren kunt u apparaataccounts handmatig met behulp van de

MMC (Microsoft Management Console) maken of wijzigen. Het kan zijn dat u om veiligheidsredenen

vanwege zijn compatibiliteit met andere netwerkbeheerprocedures de voorkeur aan deze optie geeft.

U kunt ervoor kiezen nieuwe accounts met MMC te maken of de SMARTsend-apparaataccounts opnieuw

gebruiken als deze al zijn gemaakt. Als u een apparaataccount met MMC maakt of wijzigt,

moet u de

instellingen van de SMARTsend-apparaataccount wijzigen op de pagina Legitimeringen van apparaataccount

beheren, zodat deze overeenkomen met de accountlegitimeringen op de SMARTsend-computer. U moet

vervolgens op OK of Toepassen klikken om de wijzigingen op te slaan en de apparaten met de nieuwe

legitimeringen voor de apparaataccount op te slaan.

OPMERKING: Eerdere versies van SMARTsend maakten niet automatisch apparaataccounts aan.

Apparaataccounts van lokale gebruikers worden met SMARTsend 2.0 en later voor elk ondersteunde

protocol automatisch op de SMARTsend-computer gemaakt.

OPMERKING: Apparaten die handmatig zijn geconfigureerd, blijven de apparaataccount gebruiken die

tijdens de handmatige configuratie werd gebruikt. Zie Configureer dit apparaat handmatig op pagina 4-21

voor aanvullende informatie.

4-16 Site-configuratie

Houd rekening met de volgende aanbevelingen als u ervoor kiest de apparaataccounts

handmatig te beheren:

 Lokale gebruikersaccounts worden voor dit doel aanbevolen en elke account moet voor extra

beveiliging uit de Gebruikersgroep worden verwijderd.

 In vele gevallen kunnen er domeinaccounts worden gebruikt, maar deze worden misschien niet

enkele oudere Xerox-apparaten ondersteund.

 Er moeten geen beheerdersaccounts voor apparaataccounts worden gebruikt.

 Als u geen rekening met de beveiliging hoeft te houden, kunt één account voor alle protocollen

gebruiken.

 Er zijn voor alle accounts een gebruikersnaam en toegangscode vereist.

 Als een apparaat met behulp van de Microsoft Management Console wordt gewijzigd, moeten

corresponderende wijzigingen op de pagina Legitimeringen van apparaataccount beheren in

SMARTsend worden gemaakt.

 Als er een apparaataccount in SMARTsend is gewijzigd, moet de corresponderende wijziging met

behulp van Microsoft Management Console op de SMARTsend-computer worden gemaakt.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13 voor meer informatie.

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-17

Zoekinstellingen configureren – subnetten

Op de pagina Zoekinstellingen configureren – subnetten kunt u aanvullende subnets toevoegen aan het

zoeken met SMARTsend-rondzending.

Een subnet toevoegen

1 Klik op de pagina Xerox-apparaten beheren de koppeling Zoekinstellingen configureren… >

subnetten aan.

2 Voer een geldig IP-adres voor het doelsubnet en het corresponderende subnetmasker in.

3 Klik op Toevoegen. SMARTsend berekent het corresponderende rondzendadres voor het subnet en

voegt het aan de lijst met rondzendadressen voor het subnet toe.

De rondzendadressen voor het subnet in de lijst worden telkens gezocht als de toepassing Nu zoeken

wordt

gebruikt.

Een subnet verwijderen

1 Klik op het item in de lijst met rondzendadressen voor het subnet.

2 Klik op Verwijderen.

Zoekinstellingen configureren – SNMP-legitimeringen

Op de pagina Zoekinstellingen configureren – SNMP-legitimeringen kunt u aanvullende

SNMP-legitimeringen invoeren die SMARTsend zal gebruiken voor het zoeken van apparaten wanneer u

de toets Nu zoeken klikt. Er moeten aanvullende SNMP-legitimeringen worden toegevoegd als uw

Xerox-apparaten met niet-standaard SNMP-legitimeringen zijn geconfigureerd. De SNMP-legitimeringen in

SMARTsend moeten overeenkomen met de SNMP-legitimeringen op het apparaat dat u met SMARTsend

wilt zoeken. Wanneer apparaten met deze legitimeringen worden gevonden, configureert SMARTsend het

apparaat automatisch met de toepasselijke SNMP-instellingen.

Klik op de pagina Xerox-apparaten beheren de koppeling Zoekinstellingen configureren…

SNMP-legitimeringen aan om de volgende SNMP-instellingen te configureren:

SNMP v2c—hiermee kunt u de aanvullende groepsnamen voor OPHALEN invoeren. Voer elke naam in

het

groepsnaamveld voor OPHALEN in en klik vervolgens op de toets Toevoegen. Wilt u een bestaande

groepsnaam verwijderen, dan selecteert u gewoon het vakje naast de naam en klikt u vervolgens op de

toets

Verwijderen die zich onder de lijst bevindt.

SNMP v3—hiermee kunt u aanvullende SNMP v3-accountlegitimeringen invoeren. Voer elke

gebruikersnaam in het toepasselijke veld in, samen met de corresponderende verificatie- en

privacytoegangscodes, en klik vervolgens op de toets Toevoegen. Wilt u een bestaande account

verwijderen,

dan selecteert u het vakje naast de accountnaam en klikt vervolgens op de toets

Verwijderen

die zich onder de lijst bevindt.

OPMERKING: De SNMP v3-opties worden niet weergegeven als SNMP v3 niet in SMARTsend is

ingeschakeld. Klik op de Homepage van Beheer Standaardinstellingen apparaatconfiguratie… onder

de sectie Xerox-apparaten beheren aan.

Zie Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken op

pagina 4-18 voor aanvullende informatie.

4-18 Site-configuratie

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken

Met Standaardinstellingen apparaatconfiguratie kunt u de instellingen aanpassen en prioriteren die

SMARTsend tijdens het configureren van apparaten zal gebruiken. Wilt u deze pagina oproepen, dan opent u

de pagina Xerox-apparaten beheren en klikt u in het linkerdeelvenster op de koppeling Standaardinstellingen

apparaatconfiguratie bewerken….

Deze instellingen kunnen indien nodig voor elk individueel apparaat worden gewijzigd door de

apparaateigenschappen te bewerken. De apparaateigenschappen kunnen via de pagina Xerox-apparaten

beheren worden opgeroepen door op het pictogram voor Apparaateigenschappen te klikken.

Gegevensoverdrachtprocollen

Met de opties voor Gegevensoverdrachtprotocol kunt u de protocollen definiëren waarmee gegevens tussen

de SMARTsend-computer en de multifunctionele Xerox-apparaten worden verzonden. De ondersteunde

protocollen moeten in SMARTsend worden ingeschakeld, zodat deze tijdens het configureren van apparaten

kunnen worden gebruikt.

TIP: Controleer of de poorten voor elk vereiste ondersteunde protocol niet worden geblokkeerd via filters

bij een switch, router of firewall.

Zie TCP/IP-poortconfiguratie op pagina 2-29 voor aanvullende informatie.

Ingeschakeld

Het selectievakje Ingeschakeld geeft de protocollen weer die SMARTsend ondersteunt. Vink de vakjes af

om protocollen in te schakelen die door uw multifunctionele Xerox-apparaten en uw applicatiecomputer

worden ondersteund.

 FTP—Selecteer deze optie voor snellere gegevensoverdracht en compatibiliteit met alle apparaten.

Het

FTP-opslagprotocol is de standaardinstelling. De service IIS FTP moet zijn ingeschakeld en actief

zijn op de SMARTsend-computer als u FTP-opslag gebruikt.

Zie IIS/FTP installeren en configureren op

pagina 2-10.

 SMB—Selecteer deze optie voor een veiligere gegevensoverdracht. Als SMB is geselecteerd wanneer

het niet op het apparaat wordt ondersteund (of geconfigureerd), wordt er een alternatief protocol

gebruikt, zoals door de instelling Prioriteit (zie hieronder) is gedefinieerd.

 HTTP—Selecteer deze optie voor een snellere gegevensoverdracht. Dit protocol wordt op oudere

apparaten misschien niet ondersteund.

 HTTP—Selecteer deze optie voor een veiligere gegevensoverdracht. Dit protocol wordt op oudere

apparaten misschien niet ondersteund.

OPMERKING: Het wijzigen van deze instellingen heeft geen invloed op apparaten die al zijn

geconfigureerd.

OPMERKING: Als u SMARTsend toestaat om de apparaataccounts te beheren die voor opslag worden

gebruikt, wordt er voor elk geselecteerde protocol een account op de SMARTsend-computer gemaakt.

OPMERKING: Als een apparaat SMB, HTTP of HTTPS niet ondersteunt, moet u

FTP-ondersteuning aan IIS op de SMARTsend-computer toevoegen. Als FTP-ondersteuning

is toegevoegd aan IIS nadat SMARTsend is geïnstalleerd, start dan Software, selecteer

SMARTsend, klik op Wijzigen en klik daarna op Repareren om de applicatie bij te werken.

Zie

IIS/FTP installeren en configureren op pagina 2-10 in Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie.

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-19

Prioriteit

Met de instelling Prioriteit kunt u uw configuratievoorkeuren voor het gegevensoverdrachtprotocol

definiëren. SMARTsend probeert aanvankelijk om elk apparaat waarvan het protocol zich bovenaan de

lijst

bevindt, te configureren. Als het eerste protocol niet beschikbaar is, probeert het om het tweede protocol

in de lijst te gebruiken, enzovoort.

Wilt u de prioriteit voor Gegevensoverdrachtprotocol definiëren, dan klikt u op een protocol in de lijst

Protocol en klikt u vervolgens op de toetsen Omhoog verplaatsen en Omlaag verplaatsen om elk protocol

de gewenste volgorde te plaatsen. Items bovenaan de lijst krijgen de hoogste (eerste) prioriteit.

Toegangscode apparaatbeheerder

De toegangscode voor de apparaatbeheerder is een optionele beveiligingsinstelling die de apparaatconfigu-

ratie beïnvloedt. Elk Xerox-apparaat is met een toegangscode voor de beheerder geconfigureerd, waarmee

de toegang tot de geavanceerde configuratie-instellingen van het apparaat kan worden geregeld.

SMARTsend vereist deze toegangscode standaard niet wanneer het apparaten configureert. Als dit extra

beveiligingsniveau vereist is, kan de standaardinstelling worden gewijzigd om telkens wanneer apparaten

worden geconfigureerd validatie van de toegangscode voor de apparaatbeheerder te vereisen.

Toegangscode valideren bij apparaatconfiguratie—wanneer deze optie is geselecteerd, valideert

SMARTsend de toegangscode voor de apparaatbeheerder telkens wanneer het probeert om een

Xerox-apparaat te configureren.

Standaard toegangscode voor de beheerder/Toegangscode beheerder bevestigen—wanneer de optie

voor het valideren van toegangscodes actief is, moet u de toegangscode voor de apparaatbeheerder in de

corresponderende velden invoeren en bevestigen. Dit is de toegangscode die voor validatie wordt gebruikt

wanneer er een apparaat wordt geconfigureerd.

SNMP-instellingen

Met de standaard SNMP-instellingen kunt u configureren hoe SMARTsend met multifunctionele Xerox-

apparaten communiceert tijdens het zoeken naar en configureren van apparaten. Houd tijdens het aanpassen

van de SNMP-instellingen rekening met de volgende factoren:

 SNMP v2c wordt standaard voor het zoeken naar en configureren van apparaten gebruikt als SNMP v3

niet is ingeschakeld.

 Wilt u SNMP v3 voor zoeken en configureren gebruiken, dan moet deze optie op de pagina

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken zijn ingeschakeld en moet de apparaatbeheerder

elk apparaat configureren om SNMP v3 te ondersteunen.

 Apparaten die handmatig aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten zijn toegevoegd (door een

hostnaam of een IP-adres in te voeren), worden standaard via de SNMP v2c-groepsnamen of SNMP

v3-accountlegitimeringen (indien ondersteund) geconfigureerd.

 Apparaten die automatisch aan de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten worden toegevoegd (via

de toepassing Nu zoeken), worden met behulp van de SNMP-legitimeringen geconfigureerd die tijdens

het zoeken van het apparaat zijn verkregen.

4-20 Site-configuratie

Standaardinstellingen SNMP v2c

SNMP-groepsnamen (OPHALEN/INSTELLEN) worden gebruikt voor het uitwisselen van informatie met

apparaten via SNMP v2c. De naam SNMP INSTELLEN wordt over het algemeen gebruikt om waarden op

een apparaat te schrijven/wijzigen. De naam SNMP OPHALEN wordt over het algemeen gebruikt voor het

ophalen van waarden van een apparaat.

SMARTsend gebruikt de waarden voor SNMP-groepsnamen voor verificatie tijdens het zoeken en

configureren van apparaten.. Apparaten die door SMARTsend zijn gedetecteerd, gebruiken de naam voor

OPHALEN waarmee ze zijn gevonden en de standaardnaam voor INSTELLEN voor configuratie.

Apparaten die handmatig zijn toegevoegd door hun IP-adressen of hostnamen in te voeren, gebruiken zowel

de namen voor OPHALEN en INSTELLEN. Als de apparaten die met SMARTsend moeten worden gebruikt

andere namen voor OPHALEN en INSTELLEN hebben dan de standaardwaarden voor 'openbaar' en 'privé',

dan moet u de toepasselijke standaardnamen in SMARTsend invoeren of de SNMP-groepsnamen voor elk

apparaat per geval via de pagina Apparaateigenschappen wijzigen.

SNMP v3 inschakelen

Schakelt u SNMP v3 op de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken in, dan wordt

SNMP v3 het protocol dat SMARTsend standaard voor het zoeken naar en configureren van apparaten

zal

gebruiken. Als SNMP v3 niet op een apparaat wordt ondersteund, zal SMARTsend weer SNMP v2c

gaan

gebruiken.

Standaardinstellingen SNMP v3

SNMP v3 vereist een account die de legitimeringen verschaft die nodig zijn om communicatie tussen het

multifunctionele Xerox-apparaat en de SMARTsend-applicatie tot stand te brengen. De opties voor de

standaardaccountconfiguratie voor SMARTsend kunnen op de pagina Standaardinstellingen

apparaatconfiguratie bewerken worden geconfigureerd.

Accountsoort

Met deze optie kunt u het standaardtype SNMP v3-account selecteren dat SMARTsend zal gebruiken. Deze

instellingen moet met de SNMP v3-accountinstellingen overeenkomen die op de Xerox-apparaten voor

gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd. De opties voor de accountconfiguratie wijzigen op basis

van

het type account dat u kiest. De volgende opties zijn beschikbaar:

 Xerox-clientaccount (standaard)—biedt de minimale apparaattoegang die vereist is om de

apparaatconfiguratie en de services voor netwerkscannen te ondersteunen. Het wordt aanbevolen

deze

instelling met de standaardgebruikersnaam en -toegangscode voor de account de gebruiken.

 Keuze-account—biedt een betere beheerdersbeveiliging. De instellingen van de keuze-account moeten

met de instellingen op het Xerox-apparaat overeenkomen. Deze kunnen via de webpagina's

Internetservices voor het apparaat worden geconfigureerd om de SNMP v3-beheerdersaccount te

kunnen bewerken. Er kunnen via beheerhulpprogramma's voor apparaten van derden ook andere

keuze-accounts op Xerox-apparaten worden geconfigureerd.

De volgende legitimeringen moeten worden geconfigureerd wanneer de keuze-account van SNMP v3

ingeschakeld:

 Gebruikersnaam—voer de gebruikersnaam in die met de gebruikersnaam op uw Xerox-apparaten

overeenkomt.

 Verificatie- en privacytoegangscodes—voer de toegangscodes in die met de toegangscodes op uw

Xerox-apparaten overeenkomen.

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-21

Xerox-apparaateigenschappen bewerken

Klik op het pictogram voor Apparaateigenschappen om de pagina Standaardinstellingen apparaateigen-

schappen bewerken te openen. Dit pictogram biedt toegang tot de apparaateigenschappen die SMARTsend

voor communicatie, configuratie en gegevensoverdracht gebruikt. Deze instellingen omvatten:

Geselecteerd apparaat—biedt algemene informatie om u te helpen het apparaat te identificeren.

Handmatige configuratie—biedt u de mogelijkheid om apparaten handmatig voor gebruik met

SMARTsend te configureren. Zie

Configureer dit apparaat handmatig hieronder voor meer informatie.

Apparaateigenschappen—biedt toegang tot de instellingen voor SNMP en gegevensoverdracht. De

instellingen die in deze deelvensters worden weergegeven, kunnen indien nodig worden gewijzigd.

Zie

SNMP-instellingen op pagina 4-19 voor meer informatie.

Klik op de toets Configureren onderaan de pagina om het geselecteerde apparaat met behulp van de

eigenschappen die op deze pagina zijn gedefinieerd, te configureren. Klik op Annuleren als u deze

instellingen niet wilt wijzigen.

Configureer dit apparaat handmatig

SMARTsend biedt de mogelijkheid om apparaten handmatig te configureren via de webpagina Internetser-

vices die op de multifunctionele Xerox-apparaten beschikbaar is. Deze optie kan worden gebruikt als de

automatische SMARTsend-configuratie mislukt of als deze niet beschikbaar is vanwege apparaat- of SNMP-

beperkingen.

Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 7-6 voor aanvullende informatie.

Zo kunt u een Xerox-apparaat handmatig configureren:

1 Klik op de Homepage van Beheer op Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken.

2 Voeg het apparaat indien nodig via de toepassing Nu zoeken aan de lijst met multifunctionele

Xerox-apparaten toe, of door het IP-adres of de hostnaam te typen en op de toets Toevoegen aan lijst

klikken.

3 Zoek het Xerox-apparaat op de pagina Xerox-apparaten beheren en klik vervolgens op het

corresponderende pictogram voor Apparaateigenschappen.

4 Klik het selectievakje Configureer dit apparaat handmatig aan in het deelvenster Handmatige

configuratie van de pagina Xerox-apparaateigenschappen bewerken.

5 Pas de Gegevensoverdrachtinstellingen, Mogelijkheden van het apparaat en de instellingen van

Apparaataccount van SMARTsend indien nodig aan. Zie Apparaateigenschappen configureren

hieronder voor aanvullende informatie.

6 Klik op de toets Configureren onderaan de pagina Xerox-apparaateigenschappen bewerken.

7 Klik OK op de statuspagina Handmatige apparaatconfiguratie aan.

8 De instructiepagina Handmatige apparaatconfiguratie geeft vervolgens de scaninstellingen weer die

het apparaat moet worden geconfigureerd. Klik op de toets Webpagina apparaat bekijken om de

webpagina Internetservices voor het apparaat te bekijken.

9 Selecteer op de apparaat-homepage Internetservices Eigenschappen > Services > Netwerkscannen

om de standaardopslagplaats te configureren en Eigenschappen > Services > Netwerkscannen >

Geavanceerd om de instellingen van de sjablonengroep op het apparaat te configureren. Deze

instellingen moet met de SMARTsend-instellingen overeenkomen die op de instructiepagina

Handmatige apparaatconfiguratie worden weergegeven.

10 Sluit de webpagina Internetservices en klik vervolgens OK aan op de instructiepagina Handmatige

apparaatconfiguratie om het handmatige configuratieproces te voltooien.

4-22 Site-configuratie

Apparaateigenschappen configureren

Wanneer de optie Configureer dit apparaat handmatig is geselecteerd, wijzigen de opties op deze pagina

om aan de vereisten van het proces voor handmatige apparaatconfiguratie te voldoen. Dit proces vereist

aanpassing van de volgende apparaateigenschappen:

Gegevensoverdrachtinstellingen—hiermee kunt u het protocol kiezen dat wordt gebruikt om gegevens

tussen het apparaat en de SMARTsend-computer over te dragen. De protocolinstellingen op het apparaat

de SMARTsend-computer moeten consistent en compatibel zijn. Zie Gegevensoverdrachtprocollen op

pagina 4-18 voor meer informatie.

Mogelijkheden van het apparaat (beperkt/volledig)—hiermee kunt u de scanmogelijkheden van het

Xerox-apparaat kiezen dat u wilt configureren. Kies de optie die met de scanmogelijkheden overeenkomen

die door uw Xerox-apparaat worden geboden. Deze mogelijkheden worden in de volgende tabel

weergegeven:

SMARTsend-apparaataccount toewijzen—hiermee kunt u de netwerkaccount definiëren die het apparaat

zal gebruiken om met de SMARTsend-computer te communiceren. Wanneer u een of meerdere apparaten

handmatig configureert, moet u een aparte apparaataccount op de SMARTsend-computer maken en hier de

gebruikersnaam invoeren.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13 voor

aanvullende informatie. Als u de toegangscode van de account voor de toegewezen SMARTsend-account

wijzigt, moet u naar deze pagina terugkeren en op de toets Configuratie-instructies bekijken klikken om de

accountlegitimeringen voor het apparaat bij te werken.

Kenmerken scannen Beperkt Volledig

Limiet voor lengte sjabloonnaam

11 tekens 20 tekens

Ondersteuning voor verificatie Niet ondersteund

Ondersteund

Ondersteuning voor PDF-opslag Niet ondersteund

Ondersteund

Tabel 4-3: Instellingen van apparaatmogelijkheden voor handmatige configuraties

OPMERKING: Raadpleeg de documentatie die bij uw Xerox-systeem wordt geleverd om te bepalen

of deze scankenmerken worden ondersteund. Als de instellingen van de apparaatmogelijkheden in

SMARTsend niet overeenkomen met de mogelijkheden van het apparaat, kan SMARTsend het publiceren

van werkstromen niet goed met de juiste kenmerken beperken of toestaan.

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren 4-23

Internetfaxinstellingen voor PaperWare configureren

Toepassing in Professionele editie

Met de Professionele editie van SMARTsend kunt u PaperWare-voorbladen gebruiken met apparaten die

het

internetfaxprotocol ondersteunen. De PaperWare-internetfaxmogelijkheden ondersteunen meer

scanapparaten en veel unieke toepassingen waarmee de bruikbaarheid en veelzijdigheid van SMARTsend

wordt vergroot.

Wilt u de Internetfaxinstellingen van PaperWare op de toepasselijke pagina oproepen, dan klikt u op de

koppeling PaperWare Internetfaxinstellingen configureren op de Homepage van Beheer.

Serverinformatie

Voer de volledige DNS-namen of IP-adressen in van de server voor binnenkomende mail (POP3) en van de

server voor uitgaande mail (SMTP) die door SMARTsend voor internetfaxondersteuning worden gebruikt.

Deze servers kunnen hetzelfde zijn als de SMTP-server die SMARTsend voor het scannen naar e-mail

gebruikt.

Hetzelfde als de mailserver voor e-mail (SMTP)—Als dezelfde SMTP-server voor uitgaande

internetfaxmail en SMARTsend-emailtoepassingen wordt gebruikt, selecteert u deze optie om te

voorkomen

dat u de informatie van de uitgaande mailserver opnieuw hoeft in te voeren.

Pol-interval—Hier kunt u invoeren hoe vaak de POP3-server op binnenkomende mail moet worden

gecontroleerd. De POP3-server wordt standaard elke 10 minuten gecontroleerd.

POP3-aanmeldingsinformatie

Voer de specifieke gebruikersnaam of toegangscode voor de POP3-emailaccount in die door SMARTsend

wordt gebruikt voor aanmelding op de POP3-server en om hier mail van op te halen.

OPMERKING: SMARTsend vereist dat er een specifieke POP3-emailaccount voor het Postvak In van de

internetfax op de binnenkomende mailserver (POP3) wordt gemaakt.

4-24 Site-configuratie

E-mail en adresboek instellen

Met de koppeling E-mail en adresboek instellen op de Homepage van Beheer kunt u de SMTP- en

LDAP-serverconfiguratie-instellingen voor SMARTsend opgeven. Deze instellingen zijn nodig voor

inschakeling van toepassingen in SMARTsend zoals scannen naar e-mail en bevestigings-/

kennisgevingsberichten van e-mail, en voor de geïntegreerde adresboektoepassingen; daarmee kunnen

gebruikers volstaan met het invoeren van een deel van een naam in de velden van SMARTsend waarin

e-mailadressen als scanbestemmingen worden opgegeven.

Wanneer u klaar bent met het invoeren van informatie voor de SMTP- en LDAP-server, klikt u op

Toepassen om de instellingen op te slaan of op Herstellen om de wijzigingen te annuleren.

SMTP-serverconfiguratie

SMARTsend gebruikt de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)-server alleen voor uitgaande e-mail.

Toepassingen van SMARTsend waarvoor een geconfigureerde SMTP-server vereist wordt zijn onder andere

scannen naar e-mail, scanopdrachtbevestiging, kennisgeving van gebeurtenissen i.v.m. beheer en ook

configuratietestberichten. Deze op SMTP berustende toepassingen zijn dan wel optioneel, maar worden

aanbevolen; ze werken echter alleen als een SMTP-server goed is geconfigureerd in SMARTsend.

Voer om deze instellingen te configureren de volledige DNS-naam of het IP-adres van de SMTP-server

en klik op Testen. Als SMARTsend contact kan maken met SMTP-server en een testbericht naar de

SMARTsend-beheerder stuurt, verschijnt de status Geslaagd. Als de test mislukt, moet u controleren of

serverinformatie en het e-mailadres voor Antwoorden aan goed zijn ingevoerd. Houd er ook rekening

mee

dat de firewall- of antivirusinstellingen het verkeer op poort 25 kunnen blokkeren. Poort 25 is voor

SMTP-communicatie vereist. Wijzig indien nodig de firewall- of antivirusinstellingen om SMTP-

communicatie op poort 25 toe te staan en test de configuratie vervolgens opnieuw. Als de test mislukt nadat

deze instellingen zijn gecontroleerd, dient u te verifiëren of de SMTP-server toegankelijk is en goed met

andere applicaties werkt om te bepalen of het probleem bij de SMTP-server ligt.

Configuratie e-mailhandtekening

Met deze toepassing kunt u de e-mailhandtekening bewerken die SMARTsend in alle berichten

voor

scannen naar e-mail plaatst. Klik om de oorspronkelijke handtekening te herstellen op

Standaardinstellingen van het systeem herstellen.

OPMERKING: De knop Testen voor de SMTP-server maakt gebruik van het e-mailadres van de

systeembeheerder van SMARTsend dat is gedefinieerd op de pagina Algemene instellingen (Homepage

van Beheer >> Algemene instellingen >> Contactinformatie systeembeheerder). De test mislukt zonder

een geldig e-mailadres in dit veld.

Zie Contactinformatie beheerder bijwerken op pagina 4-35 voor

meer informatie.

OPMERKING: Mailservers kunnen beperkingen voor de grootte opleggen en het aantal individuele

bestanden beperken die als bijlagen kunnen worden verzonden. Opdrachten van het type Scannen naar

e-mail in SMARTsend die deze beperkingen overschrijden, zullen derhalve mislukken. De sitebeheerder

moet gebruikers op de hoogte stellen van de beperkingen die op de opdrachten van het type Scannen

naar e-mail in SMARTsend van toepassing zijn.

E-mail en adresboek instellen 4-25

LDAP-serverconfiguratie

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) is een optionele configuratie-instelling die alleen van

toepassing is op de zoekfunctie in het geïntegreerde adresboek van SMARTsend. Wanneer deze toepassing

is geconfigureerd, gebruikt SMARTsend LDAP om informatie over e-mailadressen te verkrijgen en

bevestigen als een gebruiker een deel van een naam invoert in de velden van SMARTsend waarin

e-mailadressen als scanbestemmingen worden opgegeven.

Als u SMARTsend wilt configureren voor het gebruik van LDAP om e-mailadressen op te zoeken, moet

de volledige DNS-naam of het IP-adres van de LDAP-server invoeren.

LDAP-verificatie

Als verificatie nodig is voor de LDAP-server (als deze geen anonieme toegang tot het adresboek

ondersteunt), moet u ook legitimeringen invoeren voor de LDAP-server. De legitimeringen zijn de

accountnaam en de toegangscode die de LDAP-server nodig heeft voor verificatie.

Nadat u de LDAP-serverinformatie heeft ingevoerd, klikt u op Testen om de configuratie te verifiëren. Als

SMARTsend met de LDAP-server kan communiceren, verschijnt de status Geslaagd. Als de test mislukt,

moet u bevestigen dat de LDAP-servernaam en legitimeringen die u heeft ingevoerd in SMARTsend

overeenkomen met de werkelijke servernaam en legitimeringen die zijn geconfigureerd op de LDAP-server.

Test daarna de configuratie opnieuw. Als de test opnieuw mislukt, moet u uw LDAP-server controleren om

te zien of deze goed is geconfigureerd en werkt met andere applicaties die van LDAP gebruik maken.

Eigenschappentoewijzing LDAP

SMARTsend biedt de standaard Eigenschappentoewijzing LDAP voor de kenmerken E-mailadres (mail),

Naam (cn) en Plaats (l). Deze standaardinstellingen moeten overeenkomen met de standaardinstellingen

voor de meeste LDAP-servers. Als uw LDAP-server van andere toewijzingen gebruik maakt, moet u deze

SMARTsend-toewijzingen veranderen en afstemmen op de toewijzingen die op uw LDAP-server zijn

gedefinieerd. Neem voor meer hulp contact op met uw LDAP-serverbeheerder.

4-26 Site-configuratie

Werkstroom Mijn e-mail publiceren

De werkstroom Mijn e-mail wordt gebruikt om een gescand document automatisch te verzenden naar de

e-mailaccount van de verzender. De verzender is een gebruiker van SMARTsend die bij een multifunctioneel

Xerox-apparaat met ondersteuning voor verificatie is aangemeld, of een gebruiker van SMARTsend wiens

naam op het PaperWare-voorblad (toepassing in Professionele editie) staat. De werkstroom Mijn e-mail

wordt automatisch gemaakt wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd.

De werkstroom Mijn e-mail heeft allerlei unieke voordelen:

 Gebruikers kunnen een scan naar hun eigen e-mailadres sturen zonder eerst een werkstroom te hoeven

maken.

 Eén werkstroom kan worden gepubliceerd als een enkel sjabloon waarmee meer gebruikers

scanmogelijkheden worden geboden, in plaats van dat iedere gebruiker zijn eigen unieke sjablonen

voor

Scannen naar e-mail publiceert.

Selecteer op de Homepage van Beheer Werkstroom Mijn e-mail publiceren om naar de pagina

Werkstroom publiceren op multifunctioneel Xerox-apparaat te gaan. U kunt dan de publicatie-instellingen,

documentkenmerken en het scanprofiel configureren en daarna de apparaten selecteren waarvoor de

werkstroom wordt gepubliceerd. Lees hoofdstuk 3 en 4 in de Handleiding voor de gebruiker van

SMARTsend voor meer informatie over het maken en publiceren van werkstromen.

Nadat de werkstroom Mijn e-mail is gepubliceerd, verandert de koppeling Werkstroom Mijn e-mail

publiceren op de Homepage van Beheer in een koppeling Publicatie Mijn e-mail bekijken. Met deze

koppeling wordt de pagina Publicatiegegevens voor Mijn e-mail geopend, zodat een beheerder de

werkstroom Mijn e-mail op andere apparaten kan publiceren.

OPMERKING: Deze toepassing is alleen beschikbaar voor publicatie op multifunctionele apparaten

van Xerox die zijn geconfigureerd voor verificatie. Als een apparaat dat is geconfigureerd voor

verificatie niet aan SMARTsend is toegevoegd, wordt deze optie in kleine, grijze hoofdletters

weergegeven en is de optie niet beschikbaar.

OPMERKING: Als u de publicatie-instellingen voor de werkstroom Mijn e-mail wilt wijzigen, moet u

de publicatie verwijderen en de werkstroom Mijn e-mail opnieuw publiceren, maar nu met de nieuwe

instellingen.

Een backup plannen 4-27

Een backup plannen

Met de toepassing backup van SMARTsend worden allerhande gegevens, zoals registerinstellingen,

werkstromen, de apparaatdatabase, de accountdatabase, publicaties, beschikbare services, bestandsken

merken, legitimeringen voor serviceaccounts en beheerinstellingen, gekopieerd naar een backupset, die

wordt gecatalogiseerd op basis van datum en tijd. Programmabestanden en sjablonen worden niet in de

backup opgenomen, hoewel sjablonen wel worden gereconstrueerd op basis van andere gegevens wanneer

het Herstelprogramma wordt uitgevoerd, zie hiervoor hoofdstuk 7, Hulpprogramma's van SMARTsend.

Onmiddellijke backup

Het wordt aanbevolen om een backup van de SMARTsend-database te maken voordat u belangrijke

veranderingen in het systeem gaat doorvoeren of voordat u de applicatie gaat verwijderen. Klik op

Backup

starten om een onmiddellijke backup van de SMARTsend-database en -registerinstellingen

maken. Er zal een backup worden gemaakt wanneer SMARTsend niet in gebruik is.

Backup plannen

Plan backups op regelmatige en gezette tijden. Hoe vaak u een backup moet maken van de

SMARTsend-database is afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

 De frequentie van, en het aantal, wijzigingen in SMARTsend, bijvoorbeeld de toevoeging van

nieuwe

apparaten, werkstromen en publicaties.

 De beschikbare opslagcapaciteit (de hoeveelheid vrije ruimte op de harde schijf) op de

SMARTsend-computer.

Bij de optie Backup-interval kunt u kiezen uit:

 Geen geplande backup (afgeraden).

 Eenmaal. Maakt een eenmalige backup op de opgegeven datum en tijd.

 Dagelijks. Maakt elk etmaal een backup, te beginnen op de aangegeven datum en tijd.

 Wekelijks. Maakt wekelijks een backup, te beginnen op de aangegeven datum en tijd.

U kunt de ingebouwde klok/kalender gebruiken om een startdatum en -tijd op te geven voor de geplande

backup. Kies een tijdstip waarop de kans dat de SMARTsend-computer in gebruik is het laagst is om een

verslechtering van de afdrukkwaliteit te voorkomen. Wanneer u klaar bent met het configureren van de

backup-opties van de SMARTsend-database, slaat u de nieuwe instellingen op en voert u het backupschema

in door te klikken op Toepassen, of verwerpt u alle wijzigingen door te klikken op Herstellen.

OPMERKING: Dit proces is geen alternatief voor het maken van backups van de SMARTsend-

computer naar een extern opslagapparaat, zoals een tapestation. De backupfunctie is bedoeld om

een momentopname te maken van de SMARTsend-installatie wanneer de database niet in gebruik

is. De resulterende backupset moet naar een extern opslagapparaat worden gekopieerd als

onderdeel van de reguliere backupprocedure voor de computer.

OPMERKING: Als de computer buiten werking is op het moment van de geplande backup, wordt

de backup uitgevoerd wanneer de computer weer operationeel is. U wordt aangeraden het

Backupstatusgebied op de Homepage van Beheer regelmatig te controleren om te zien of de

backup

geslaagd is.

4-28 Site-configuratie

SMARTsend maakt de volgende map voor de opslag van backup-bestanden:

<station>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\

Bij de naamgeving van de backup-bestanden wordt de volgende conventie gehanteerd:

FreeFlow SMARTsend_<jaar_maand_dag_uur_minuut_seconde>\<Backup_ID>.

De backup kan op de SMARTsend-computer met het Herstelprogramma worden hersteld. Zie

Herstelprogramma op pagina 8-11 in Hoofdstuk 8, Hulpprogramma's van SMARTsend voor meer

informatie.

Service-instellingen configureren 4-29

Service-instellingen configureren

SMARTsend ondersteunt allerlei soorten services die kunnen worden geconfigureerd als scanbestemmingen.

Deze services zijn onder andere netwerk- en FTP-mappen, externe printers, web- en URL-mappen, en

verschillende documentbeheeropslagplaatsen zoals die van DocuShare, SharePoint Portal Server en

Domino. De meeste van deze services worden weergegeven als bestemmingen van SMARTsend en die

zijn

beschikbaar wanneer een gebruiker een werkstroom maakt. Andere services zoals OCR (Optical

Character Recognition, optische tekenherkenning) bieden extra scanopties, zoals de uitvoerbestandstypen

die beschikbaar zijn wanneer werkstromen worden gedefinieerd.

Hieronder worden de SMARTsend-bestemmingen vermeld die specifieke eisen aan versie of

configuratie

stellen:

 Bestemmingen DocuShare versie 3.1, 4.0

 Bestemmingen Domino versie 5.x, 6.0

 Bestemmingen Domino.doc versie 3.1

 Mapbestemmingen NetWare 5.x, 6.x

 Netwerkmappen moeten Microsoft/SMB-mappen zijn.

SMARTsend biedt ook optionele onderdelen die apart kunnen worden geïnstalleerd. Momenteel worden

volgende optionele onderdelen ondersteund:

 TrueMatch

 Documentum versie 5.2

 Hummingbird versie 5.1.0.5

 Interwoven WorkSite versie 8.

 LiveLink versie 9.5.0.

SMARTsend-beheerders kunnen bepalen welke services beschikbaar zijn voor gebruikers. Als uw

organisatie bijvoorbeeld geen Domino.doc-opslagplaatsen ondersteunt, moet u de service Domino.doc in

SMARTsend uitschakelen om verwarring te voorkomen en de prestaties van de applicatie te verbeteren.

Wanneer u een service uitschakelt op de pagina Serviceinstellingen configureren, wordt de bijbehorende

bestemming op de pagina Werkstroomverkenner > Documentbestemmingen verwijderd.

OPMERKING: Voor sommige SMARTsend-werkstroombestemmingen moet een client of andere

software op de SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd. Zie Aanvullende eisen en beperkingen voor

de serviceconfiguratie op pagina 4-33 voor meer informatie.

4-30 Site-configuratie

Service-instellingen configureren

Met de pagina Serviceinstellingen configureren kunt u de volgende services en bepaalde servicegebonden

opties configureren:

SMARTsend-services Beschrijving Configuratie-opties

TrueMatch Maak en beheer zoekwerkstromen

waarmee u documenten kunt

zoeken die in opslagplaatsen van

DocuShare en de SharePoint

Portal Server zijn opgeslagen.

OPMERKING: Dit is een

optioneel onderdeel.

 Het maximumaantal documenten

dat een gebruiker kan selecteren

om te zoeken

 Maximale zoek-timeout (intervals

in minuten)

 Maximum bestandsgrootte

opgehaalde documenten (in MB)

Documentum Scannen naar

Documentum-bestemmingen

OPMERKING: Dit is een optioneel

onderdeel dat bij Xerox kan

worden aangeschaft.

 In-/uitschakelen

DocuShare Scannen naar

DocuShare-bestemmingen

 In-/uitschakelen

Domino Scannen naar Domino-

bestemmingen

 In-/uitschakelen

 Configuratie metagegevens XML

Domino.Doc Scannen naar Domino.Doc-

bestemmingen

 In-/uitschakelen

Verbinding voor

externe

applicatie

Scan met behulp van de

opdrachtregelinterface of

een

scripttaal naar een applicatie

van derden

 In-/uitschakelen

FTP Scannen naar FTP-bestemmingen  In-/uitschakelen

 Ondersteuning voor veld

Documentkenmerk inschakelen

(Ja/Nee)

 Ondersteuning voor veld

Documentkenmerk inschakelen

(Ja/Nee)

Hummingbird Scannen naar Hummingbird-

bestemmingen

OPMERKING: Dit is een optioneel

onderdeel dat bij Xerox kan

worden aangeschaft.

 In-/uitschakelen

 Gebruikersnaam

 Toegangscode

 Domeinnaam

Interwoven Scannen naar Interwoven-

bestemmingen

OPMERKING: Dit is een optioneel

onderdeel dat bij Xerox kan

worden aangeschaft.

 In-/uitschakelen

Tabel 4-4: Configuratie-opties voor SMARTsend-services

Service-instellingen configureren 4-31

Microsoft Exchange 2000

Web-map

Scannen naar

webmapbestemmingen van

Microsoft Exchange 2000

 In-/uitschakelen

Microsoft SharePoint Portal

Server 2001

Scannen naar bestemmingen van

Microsoft SharePoint Portal

Server 2001

 In-/uitschakelen

Microsoft SharePoint Portal

Server 2003

Scannen naar bestemmingen van

Microsoft SharePoint Portal

Server 2003

 In-/uitschakelen

NetWare-map Scannen naar mapbestemmingen

van Novell NetWare

 In-/uitschakelen

 Ondersteuning voor veld

Documentkenmerk inschakelen

(Ja/Nee)

Netwerkmap Scannen naar

netwerkmapbestemmingen

 In-/uitschakelen

 Ondersteuning voor veld

Documentkenmerk inschakelen

(Ja/Nee)

 Ondersteuning voor veld

Documentkenmerk inschakelen

(Ja/Nee)

OCR

(toepassing in

Professionele

editiel)

Configureert de functionaliteit

van OCR (Optical Character

Recognition, optische

tekenherkenning). Er zijn nog

meer bestandsindelingen

beschikbaar op de pagina

Documentnaam en -type van

SMARTsend als de service OCR

is ingeschakeld.

 In-/uitschakelen

 Standaardtaal brondocument

 Standaardtype uitvoerbestand

 Maximum aantal OCR-opdrachten

die tegelijkertijd kunnen worden

verwerkt

Externe printer Scannen naar een externe

printer

– scant een document en

drukt het op de printer af die in de

werkstroom is gespecificeerd.

 In-/uitschakelen

Scannen naar URL Hiermee kunnen gebruikers

gescande documenten doorsturen

naar een URL met behulp van de

methode ‘PUT’ met http. De

gebruiker moet ter verificatie zijn

legitimeringen opgeven voordat

er documenten kunnen worden

doorgestuurd.

 In-/uitschakelen

SMARTsend-services Beschrijving Configuratie-opties

Tabel 4-4: Configuratie-opties voor SMARTsend-services

4-32 Site-configuratie

Een service configureren

Zo kunt u een service configureren:

1 Klik op Service-instellingen configureren op de Homepage van Beheer. De pagina Serviceinstellingen

configureren wordt weergegeven.

2 Standaard zijn alle services ingeschakeld. Om de status van een service te wijzigen, klikt u op de

koppeling Bewerken.

3 Klik op het selectievakje Ingeschakeld om de status van de optie aan te passen.

4 Bij sommige services zijn andere opties te zien onder de serviceslijst. Pas deze opties aan de behoeften

van uw organisatie aan. Zie

Tabel 4-4 en Beschrijvingen service-instellingen op pagina 4-32 voor

meer informatie.

5 Klik op Toepassen om de selecties op te slaan of op Annuleren om de oorspronkelijke instellingen

gebruiken.

6 Wanneer u de service-instellingen heeft geconfigureerd, klikt u op de koppeling Home in de

linkerbovenhoek van de pagina.

Beschrijvingen service-instellingen

Configuratie metagegevens XML—Deze toepassing is enkel bedoeld voor systeemintegrators van Domino.

Ondersteuning voor veld documentkenmerk inschakelen—Met deze toepassing kunt u de ondersteuning

van metagegevens voor bepaalde services configureren.

Ondersteuning voor exporten van opdrachtlog inschakelen—Deze toepassing kan door geavanceerde

gebruikers en systeemintegrators worden gebruikt. Wanneer deze toepassing met FTP- en

netwerkmapbestemmingen wordt gebruikt, biedt deze de mogelijkheid om SMARTsend-opdrachtlogs te

exporteren en aan te passen.

Zie Bijlage A – ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog op pagina 4-43

voor aanvullende informatie.

Standaardtaal brondocument—De standaardvoorkeurstaal wanneer u OCR (Optical Character

Recognition) gebruikt.

Standaardtype uitvoerbestand—Het standaardtype uitvoerbestand wanneer u OCR gebruikt.

Maximumaantal OCR-opdrachten die tegelijkertijd kunnen worden verwerkt—Hiermee geeft u op

hoeveel OCR-opdrachten er gelijktijdig kunnen worden verwerkt. De prestatie van de site kan achteruit gaan

wanneer twee of meer opdrachten gelijktijdig worden verwerkt.

Gebruikersnaam, toegangscode, domeinnaam—Sommige services vereisen een geldige

Windows-gebruikersaccount om verificatie en communicatie tussen de SMARTsend-computer en de

bestemmingscomputer te ondersteunen. Als deze velden voor een service aanwezig zijn, moeten deze op

juiste wijze worden geconfigureerd voordat de functie werkt.

OPMERKING: Voor de bestandsindelingen "PDF, tekst doorzoekbaar" en "Andere" moet de service

OCR zijn geconfigureerd en ingeschakeld. Als de service OCR is uitgeschakeld, zijn deze typen

bestandsindeling niet beschikbaar op de pagina Documentkenmerken van SMARTsend. Als de

service OCR is uitgeschakeld, worden alle werkstromen verwijderd die deze bestandsindelingen

gebruiken.

Service-instellingen configureren 4-33

Aanvullende eisen en beperkingen voor de serviceconfiguratie

 Voor sommige SMARTsend-services moet een client of andere software op de SMARTsend-computer

zijn geïnstalleerd, anders werken de toepassingen niet goed.

Zie Aanvullende vereisten voor

bestemmingen op pagina 2-19 voor meer informatie.

 De invoer van bepaalde waarden voor documentkenmerk (metagegevens) via de gebruikersinterface

van het apparaat wordt door de Domino.doc-server niet ondersteund. De server verwerkt geen

ingevoerde waarden waarvoor de gebruiker een optie moet selecteren in een vervolgkeuzelijst.

 Interwoven WorkSite-bestemmingen(optioneel onderdeel) ondersteunen geen vrije tekstinvoer van

documentkenmerken (metagegevens). De waarden van metagegevens voor keuzevelden zijn beperkt

tot

de vooraf ingestelde reeks met waarden die door de WorkSite-beheerder zijn gedefinieerd.

 De service Verbinding voor externe applicatie is bedoeld voor geavanceerde gebruikers en

systeemintegrators. Een gebruiker moet systeembeheerdersrechten op de SMARTsend-computer

hebben om werkstromen te kunnen maken en bewerken die externe applicaties als bestemmingen

gebruiken.

Zie Bijlage B – verbinding voor externe applicatie op pagina 4-44 voor aanvullende

informatie.

 Zie Hoofdstuk 7, Problemen oplossen voor meer informatie over mogelijke problemen die te maken

hebben met services van SMARTsend.

4-34 Site-configuratie

Applicatie-account beheren

Tijdens de installatie van SMARTsend wordt een applicatie-account gemaakt als een lokaal

Windows-account met de naam FF_SMARTSEND_USER. De legitimeringen van de applicatie-account

worden automatisch op de SMARTsend-computer beheerd en onder Lokale gebruikers en groepen. De

accountnaam kan niet worden gewijzigd.

Zie Verificatie SMARTsend op pagina 9-12 voor meer informatie.

De toegangscode voor de applicatie-account wijzigen

Indien nodig kan de toegangscode voor de account worden gewijzigd via SMARTsend volgens de

procedure:

Zo wijzigt u de toegangscode van de applicatie-account:

1 Selecteer Applicatie-account beheren op de Homepage van Beheer. Het dialoogvenster

Legitimeringen van applicatie-account beheren verschijnt.

2 Typ de nieuwe toegangscode en bevestig deze toegangscode door deze nogmaals in te voeren.

3 Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

VOORZICHTIG: Verwijder de applicatie-account niet of verander de legitimeringen van de account met

behulp van MMC (Microsoft Management Console). Als de account wordt verwijderd, moet de computer

opnieuw worden gestart om de applicatie-account weer van kracht te laten worden. Als de legitimeringen

van de account met behulp van MMC zijn gewijzigd, moeten deze ook in SMARTsend worden gewijzigd.

OPMERKING: U kunt worden gevraagd uw legitimeringen voor de SMARTsend-computer in te voeren

wanneer u de toegangscode van de applicatie-account wijzigt. U moet dezelfde legitimeringen gebruiken

als toen u uzelf bij SMARTsend aanmeldde. Als u andere legitimeringen gebruikt, kan het zijn dat u de

browsercache moet legen voordat u verder kunt gaan.

Algemene instellingen 4-35

Algemene instellingen

De koppelingen Algemene instellingen zijn links onder op de Homepage van Beheer te vinden. Deze

koppelingen bieden toegang tot de pagina's Algemene instellingen en Standaardinstellingen werkstroom.

Contactinformatie beheerder bijwerken

Deze koppeling wordt gebruikt voor het invoeren en bijwerken van de naam, het telefoonnummer en

e-mailadres van de beheerder van SMARTsend. Deze vermelding moet de persoon aanduiden die

verantwoordelijk is voor het beheer en de ondersteuning van de SMARTsend-site. Deze informatie

wordt

vermeld op opdrachtbevestigingen, foutberichten en bij andere communicatie tussen SMARTsend

de gebruikers.

Het e-mailadres 'Antwoord aan' is het adres dat wordt vermeld in de opdrachtbevestigings- en

kennisgevingsberichten die SMARTsend naar gebruikers verzendt. Indien u de voorkeur geeft aan een

geldig e-mailadres waarnaar gebruikers ook een antwoord kunnen sturen, voer dan het complete adres

het veld 'Antwoord aan' in.

Als u geen SMARTsend-gebruikers hoeft op te geven met het vermogen om op bevestigings- en

notificatieberichten van SMARTsend te reageren, dan kunt u de standaardinstelling gebruiken die door

SMARTsend wordt verstrekt. SMARTsend voegt standaard de domeinnaam van de SMTP-server toe

aan

het e-mailadres dat het systeem produceert. Zo wordt bij een bedrijf met de naam "Mijn bedrijf"

het

adres 'Antwoord aan' SMARTsend@mijnbedrijf.com.

Foutverwerkingsmethode kiezen

SMARTsend vermeldt automatisch systeemfouten in een logboek. Om de beheerder via e-mail in kennis

stellen van systeemfouten, selecteert u de optie Een logboek bijhouden van alle systeemfouten en

beheerder e-mailen. Het e-mailadres dat is opgegeven bij Contactinformatie beheerder wordt voor deze

meldingen gebruikt.

Standaardinstellingen publicatie/Werkstroom controleren

De standaardinstellingen publicatie / werkstroom vormen de standaardinstellingen van het SMARTsend-

systeem voor iedere gebruiker die een werkstroom maakt. Klik op deze koppelingen om naar de pagina

Standaardinstellingen werkstroom en publicatie te gaan.

Standaardinstellingen werkstroom

Werkstroomtoegang

SMARTsend duidt de maker van een werkstroom aan als eigenaar. Werkstroomeigenaars hebben de

mogelijkheid om hun eigen werkstromen te bekijken, te kopiëren, te wijzigen, te publiceren, te gebruiken en

te verwijderen. De instelling Werkstroomtoegang bepaalt welke rechten andere gebruikers van SMARTsend

hebben ten aanzien van werkstromen die zij niet zelf hebben gemaakt.

 Selecteer Openbaar om nieuwe werkstromen toegankelijk te maken door SMARTsend voor alle

gebruikers, zodat de werkstromen kunnen worden bekeken, gekopieerd, gepubliceerd en gebruikt.

OPMERKING: Als de gebruikte SMTP-server een goed geformuleerd en/of geldig adres

(accountnaam@domein/hostnaam) vereist, dan moet u een goed geformuleerd en/of geldig adres in

het

veld Antwoorden aan invoeren. Zie SMTP-serverconfiguratie op pagina 4-24 voor meer informatie.

4-36 Site-configuratie

 Selecteer Privé om de toegang tot werkstromen te beperken tot hun eigenaar.

 Privé-werkstromen zijn enkel beschikbaar voor de eigenaar om te bekijken, kopiëren, wijzigen en

publiceren en voor gebruik met apparaten die verificatie ondersteunen.

 Privé dient enkel als standaardinstelling voor het toegangsniveau te worden geselecteerd als op de

scanners die SMARTsend beheert verificatie is ingeschakeld en de scanners deel uitmaken van

hetzelfde domein of vertrouwde domein als de SMARTsend-computer. Privé kan ook worden

geselecteerd wanneer u PaperWare-voorbladen gebruikt.

Alleen werkstroomeigenaars kunnen een werkstroom wijzigen, ongeacht de toegangsrechten.

Beheerders kunnen elke willekeurige werkstroom verwijderen vanaf de pagina Werkstromen beheren,

ongeacht de toegangsrechten.

Opdrachtbevestiging

Selecteer een standaardoptie voor het rapporteren van de opdrachtstatus uit de opties in de volgende tabel:

OPMERKING: Wat privé-werkstromen betreft kunnen gebruikers die toegang hebben tot het

apparaat maar die geen eigenaar zijn van een privé-werkstroom toch een privé-sjabloon selecteren

op het apparaat en proberen een scanopdracht uit te voeren. Het lijkt erop dat de opdracht

aanvankelijk wordt verwerkt, maar deze mislukt uiteindelijk als de apparaataccountinformatie

wordt

vergeleken met de accountinformatie voor de privé-werkstroom op de SMARTsend-computer.

Het mislukken van de opdracht wordt gemeld op het Opdrachtbevestigingsoverzicht (indien

ingeschakeld), maar op de gebruikersinterface van het apparaat zelf wordt er niet aangegeven

dat

een opdracht is mislukt.

Optie Toelichting

Geen opdrachtbevestiging SMARTsend rapporteert de opdrachtstatus niet.

E-mail werkstroomeigenaar SMARTsend meldt de opdrachtstatus bij het e-mailadres van de

werkstroomeigenaar. Geschikt voor openbare opdrachten en

privé-opdrachten.

E-mail werkstroomgebruiker SMARTsend meldt de opdrachtstatus bij het e-mailadres van de verzender

van de scanopdracht. Geschikt voor openbare opdrachten, maar maakt alleen

gebruik van apparaten die verificatie ondersteunen.

Afgedrukte bevestiging

(Deze optie wordt niet door

internetfaxapparaten ondersteund.)

SMARTsend bevestigt de opdrachtstatus en meldt bepaalde gegevens door

een statusoverzicht af te drukken op het apparaat waar het gepubliceerde

sjabloon zich bevindt. Er dient te worden opgemerkt dat het

bevestigingsoverzicht privé-gegevens kan bevatten. Gebruik bevestiging

per

e-mail als beveiliging van de gegevens gewenst is.

Tabel 4-5: Opties opdrachtbevestiging in SMARTsend

Algemene instellingen 4-37

Standaardinstellingen publicatie

Scanprofiel

De instelling Scanprofiel definieert de basiskenmerken van het papieren document dat met SMARTsend

wordt gescand. Het scanprofiel is alleen beschikbaar wanneer wordt gescand met een multifunctioneel

apparaat van Xerox. Selecteer de standaardinstelling voor het type ingevoerde document uit de opties in

volgende tabel:

Kies een standaardinstelling voor het formaat dat het meest wordt gebruikt in uw organisatie.

Werkstroompublicatie niet laten verlopen

Wanneer deze optie wordt geselecteerd, heeft de gebruiker de mogelijkheid de verlooptijd van de

werkstroompublicatie in te stellen op "Vervalt niet" wanneer een werkstroom wordt gepubliceerd. Deze

instelling kan gevolgen hebben voor publicatiebeheer. Zo worden publicaties die verlopen zijn automatisch

verwijderd van de SMARTsend-computer en de bijbehorende sjablonen worden verwijderd van de

apparaten waarop ze zijn opgeslagen. Als publicaties niet verlopen, kan het beheer ervan later veel werk met

zich meebrengen vanwege het enorme aantal publicaties. De beheerder zou dan publicaties zelf moeten gaan

beoordelen en al dan niet verwijderen vanaf de pagina Werkstromen beheren.

1-zijdig zwart/wit zakelijk document (standaardinstelling)

1-zijdig zakelijk kleurendocument

2-zijdig zwart/wit zakelijk document

2-zijdig zakelijk kleurendocument

Zwart/wit foto

Kleurenfoto

Tabel 4-6: Scanprofielen SMARTsend

4-38 Site-configuratie

Documenttype

Met de instelling Documenttype kan de beheerder de standaard bestandstypen en indelingen instellen die

aan werkstromen worden toegewezen. Selecteer de standaard bestandstypen en indelingen in de volgende

opties:

Documenttype Uitvoerbestandsindelingen Overwegingen

PDF, alleen

afbeelding

PDF, Alleen beeld

PDF, alleen afbeelding – Beeld van

scanbron

behouden

 Wordt op alle belangrijke platforms

ondersteund.

 Kan op alle SMARTsend-opslagplaatsen

worden opgeslagen

 Vele compressie-opties

 Uitstekende combinatie van

draagbaarheid, compatibiliteit en

compressie-opties

 Sommige imaging-tools ondersteunen

geen PDF

PDF, tekst

doorzoekbaar

(toepassing in

Professionele editie)

PDF

PDF met beeldvervangingen

PDF met beeld op tekst

PDF met beeld op tekst – Beeld van

scanbron

behouden

 Al het bovenstaande plus ondersteuning

voor OCR

 Document kan voor tekst worden

doorzocht

 Tekst kan van document worden

gekopieerd

 Vereist extra verwerking

 Informatieverlies mogelijk tijdens

verwerking

JFIF JPEG  Elke pagina wordt als één document

opgeslagen

 Algemeen ondersteunde beeldindeling

 Uitstekend voor kleurenbeelden

 JPEG is de enige ondersteunde

compressie

 Er kan ringvorming rond bepaalde

onderdelen in tekstdocumenten optreden

 Sommige opslagplaatsen ondersteunen

geen single-page-bestanden

 Geen OCR-ondersteuning

Single-page TIFF Single-page TIFF 6.0

Single-page TIFF 6.0 TTN2

 Elke pagina wordt als één document

opgeslagen

 Algemeen ondersteunde beeldindeling

 Gemiddelde reeks met compressie-opties

 Sommige opslagplaatsen ondersteunen

deze indeling niet

 Geen OCR-ondersteuning

Multi-page TIFF Multi-page TIFF 6.0

Multi-page TIFF 6.0 TTN2

Multi-page TIFF – Beeld van scanbron

behouden

 Elke pagina wordt als één document

opgeslagen

 Algemeen ondersteunde beeldindeling

 Gemiddelde reeks met compressie-opties

 Kan op alle SMARTsend-opslagplaatsen

worden opgeslagen

 Geen OCR-ondersteuning

Tabel 4-7: Uitvoerbestandstypen en indelingen SMARTsend.

Algemene instellingen 4-39

Eigenschappen documenttype

SMARTsend ondersteunt verschillende documenttypen, en vele ervan kunnen worden geconfigureerd om de

standaardinstellingen te optimaliseren die de selecties van bestandsindelingen, prestaties en beeldkwaliteit

beïnvloeden. Deze standaardinstellingen kunnen worden opgeroepen door de toets Eigenschappen >

Documenttype op de pagina Standaardinstellingen werkstroom aan te klikken.

Indeling

De selecties van de bestandsindelingen verschillen met elk documenttype. De ondersteunde

uitvoerbestandstypen en -indelingen worden weergegeven in

Tabel 4-7. Wanneer u een indeling kiest,

wijzigen de opties die op de pagina Eigenschappen documenttype beschikbaar zijn dienovereenkomstig.

Instellingen beeld- en OCR-optimalisatie

Sommige documenttypen, zoals PDF, bieden beeldoptimalisatie en compressie-instellingen die in

SMARTsend kunnen worden geconfigureerd. Wanneer OCR (toepassing in Professionele editie) wordt

gebruikt, worden er aanvullende instellingen verstrekt om OCR-verwerking en -kwaliteit te optimaliseren.

De standaardinstellingen of deze opties kunnen door de SMARTsend-systeembeheerder worden

geconfigureerd, en ze kunnen ook door iedere SMARTsend-gebruiker worden aangepast wanneer er

werkstromen worden gepubliceerd.

Raadpleeg Documentindeling en -eigenschappen op pagina 3-27 in de SMARTsend-gebruikershandleiding

voor meer informatie.

Oorspronkelijk

documenttype

Bestandsindeling wordt tijdens het scannen

bepaald. Met sommige apparaten kunt u een

indeling bij de gebruikersinterface van het

apparaat kiezen, terwijl andere apparaten tot

een specifieke indeling beperkt zijn.

 Minimaal informatieverlies

 Geen OCR-ondersteuning

 Bestandsindeling wordt tijdens het

scannen bepaald en kan per apparaat

verschillen

Andere –

OCR-indelingen

(toepassing in

Professionele editie)

Microsoft Word 97, 2000, 2002, 2003 (*.doc)

Tekst, standaard (*.txt)

Microsoft Excel 97, 2000, 2002, 2003 (*.xls)

Microsoft PowerPoint 97 (*.rtf)

Microsoft Publisher 98 (*.rtf)

ASCII-tekst, geformatteerd (*.txt)

ASCII-tekst, standaard (*.txt)

ASCII-tekst, standaardEx (*.txt)

Rich Text Format (*.rtf)

RTF Word 2000 (*.rtf)

RTF Word 6.0/95 (*.rtf)

RTF Word 97 (*.rtf)

Tekst, smart (*.txt)

Tekst, gestript (*.txt)

Tekst, gewoon (*.txt)

Tekst, door komma's gescheiden (*.csv)

Tekst, door tabs gescheiden (*.txt)

WordPad (*.rtf)

 Ondersteunt verschillende op OCR/tekst

gebaseerde indelingen

 Vereist extra verwerkingstijd

 Oorspronkelijke beeldgegevens worden

niet behouden (kan ingebedde

afbeeldingen bevatten)

Documenttype Uitvoerbestandsindelingen Overwegingen

Tabel 4-7: Uitvoerbestandstypen en indelingen SMARTsend.

4-40 Site-configuratie

PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren

Toepassing in Professionele editie

Elke SMARTsend-computer kan wanneer deze goed is geconfigureerd PaperWare-voorbladen doorsturen

naar de SMARTsend- of FlowPort-computer die werd gebruikt om het PaperWare-voorblad te maken en

werkstroom waarvan het werd gepubliceerd. Elke SMARTsend-computer kan ook worden geconfigureerd

om PaperWare-formulieren te ontvangen en te verwerken die ernaar zijn doorgestuurd door andere

SMARTsend-computers en de scanapparaten die zodanig zijn geconfigureerd dat ze deze kunnen beheren.

Deze opties bieden ongeëvenaarde flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid door eindgebruikers toe te staan

hun PaperWare-voorbladen wisselend met elk ondersteund multifunctionele Xerox-apparaat of

internetfaxapparaat te gebruiken.

SMARTsend biedt verschillende opties waarmee u de wijze kunt configureren waarop het PaperWare-

formulieren verwerkt in omgevingen die meerdere SMARTsend-computers bevatten, evenals in gemengde

omgevingen waar ook Xerox FlowPort-servers worden gebruikt. Deze toepassingen bieden een uitgebreidere

interoperabiliteit en schaalbaarheid, waardoor SMARTsend naadloos met extra apparaten en computers

kan

werken.

PaperWare-formulieren doorsturen

De SMARTsend-computer moet worden geconfigureerd om PaperWare-formulieren naar andere computers

te kunnen doorsturen. Als een gebruiker een opdracht met een PaperWare-voorblad scant dat op een

andere

SMARTsend- of FlowPort-computer is gemaakt, mislukt de opdracht en wordt er een foutbericht

het scanapparaat afgedrukt als de computer niet is geconfigureerd voor het doorsturen van

PaperWare-formulieren.

Doorgestuurde PaperWare-formulieren ontvangen

De SMARTsend-computer moet zijn geconfigureerd om PaperWare-formulieren te ontvangen en verwerken

die er door andere SMARTsend-computers naartoe zijn doorgestuurd. Een scanopdracht mislukt en er wordt

een foutbericht op het apparaat afgedrukt waar de scan van afkomstig is als de afkomstige computer niet

geconfigureerd is om PaperWare-formulieren van andere computers te ontvangen.

Het doorsturen en ontvangen van PaperWare-formulieren inschakelen

Zo kunt u PaperWare-formulieren doorsturen en ontvangen:

1 Open de Homepage van Beheer van SMARTsend.

2 Scroll omlaag naar de sectie Algemene instellingen en klik vervolgens op de koppeling naar

PaperWare-instellingen voor doorsturen formulieren configureren. De pagina PaperWare-

instellingen wordt nu weergegeven.

3 Selecteer de optie voor PaperWare-formulier doorsturen naar de computer waarop het werd

gepubliceerd. Selecteer indien nodig de optie voor PaperWare-formulieren die vanaf andere

computers zijn doorgestuurd verwerken.

U moet ook een doorstuurprotocol selecteren. Zie Doorstuurprotocol dat wordt gebruikt voor formulieren

die op deze computer zijn gepubliceerd (hieronder) voor meer informatie.

Algemene instellingen 4-41

Doorstuurprotocol dat wordt gebruikt voor formulieren die op deze computer

zijn

gepubliceerd

SMARTsend kan de HTTP- of HTTPS-protocollen gebruiken om PaperWare-formulieren naar andere

computers door te sturen. HTTP is de standaardinstelling en biedt een snellere verwerking van opdrachten.

HTTPS biedt meer beveiliging dan HTTP, maar vereist de installatie van een beveiligingscertificaat op de

SMARTsend-computer. SMARTsend staat niet toe dat het HTTPS-protocol wordt geselecteerd tenzij er

juiste wijze een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer is geconfigureerd.

Houd rekening met het volgende wanneer u de opties voor het doorsturen van PaperWare-

formulieren

gebruikt:

 DNS moet goed op de computers voor verzenden en ontvangen worden geconfigureerd. Doorgestuurde

opdrachten mislukken en er wordt een foutbericht weergegeven als de ontvangende computer niet via

DNS kan worden opgeroepen.

Zie DNS-configuratie van de SMARTsend-computer verifiëren op

pagina 2-8 voor aanvullende informatie.

 Het doorsturen met HTTP werkt niet als de ontvangende computer alleen voor HTTPS is

geconfigureerd.

Zie Beveiligde configuratie van websites op pagina 9-3 voor aanvullende informatie.

 FlowPort-formulieren die met versie 2.2.1.88 of later zijn gemaakt, worden ondersteund.

 Informatie van opdrachtlogs en apparaten worden niet met FlowPort-servers ondersteund. Deze

informatie wordt dus alleen naar SMARTsend-computers doorgestuurd. De bevestigingsbladen kunnen

hierdoor niet op scanapparaten worden afgedrukt die door een FlowPort-server worden beheerd.

 Wanneer er een SMARTsend-computer wordt gebruikt om een opdracht naar een FlowPort-server

door

te sturen, worden alle beeldinstellingen naar binaire TIFF-kleuren-/grijswaardeninstellingen

geconverteerd. FlowPort ondersteunt de PDF-instellingen niet.

 Als een SMARTsend-computer is hersteld van een backup die van een eerdere versie (voor release 2.0)

is gemaakt, worden de PaperWare-instellingen voor het doorsturen van formulieren op de

standaardinstellingen teruggesteld.

OPMERKING: Als het protocol is gewijzigd nadat de PaperWare-formulieren zijn gepubliceerd, worden

bestaande PaperWare-voorbladen niet bijgewerkt om het nieuwe protocol te gebruiken. Als dit zich

voordoet, moeten alle verouderde publicaties worden verwijderd en opnieuw met de nieuwe instellingen

worden gepubliceerd. Als het HTTP-protocol daarnaast wordt gebruikt en wordt het beveiligingscertificaat

later van de SMARTsend-computer verwijderd, dan kan de computer de formulieren niet doorsturen en zal

de gebruiker een foutbericht ontvangen. Er moet dan een nieuw beveiligingscertificaat worden

geïnstalleerd om doorgestuurde formulieren met HTTPS te kunnen ontvangen.

4-42 Site-configuratie

Volgende stappen

De volgende stappen worden aangeraden nadat de SMARTsend-site is geconfigureerd:

 Klik op de koppeling Gebruikerssite rechtsboven op de Homepage van Beheer om werkstromen te

maken en publiceren. We raden beheerders sterk aan ten minste één openbare werkstroom te maken,

publiceren en te testen voor iedere ondersteunde bestemming. Als toepassingen met privé-werkstromen,

PaperWare-voorbladen of OCR (optische tekenherkenning) worden ondersteund, moeten deze

toepassingen ook worden getest.

 Raadpleeg de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend om meer te weten te komen over de

Homepage van de gebruiker en het gebruik van SMARTsend. Koppelingen naar de documentatie

bevinden zich aan de rechterkant van zowel de homepage voor de gebruiker als de Homepage

van

Beheer.

 Ga voor informatie over het beheer en onderhoud van de site naar Hoofdstuk 5, Sitebeheer.

Bijlage A – ondersteuning voor exporteren van opdrachtlog 4-43

Bijlage A – ondersteuning voor exporteren van

opdrachtlog

Als de SMARTsend-systeembeheerder is ingeschakeld, kan een gebruiker via de toepassing voor het

exporteren van de opdrachtlog het apparaatopdrachtlog naar FTP- en netwerkmapbestemmingen exporteren

om downstream-applicaties te ondersteunen die hier baat bij kunnen hebben.

Zie Service-instellingen

configureren op pagina 4-29 voor aanvullende informatie over hoe de toepassing Exporteren van

opdrachtlog kan worden ingeschakeld.

Met deze toepassing kunnen integrators van derden via een geldige opdrachtsjabloontaal ook aangepaste

service-informatie aan de sjabloon toe te voegen. Deze informatie wordt aan het opdrachtlog van het

apparaat gekoppeld dat vervolgens samen met de gescande afbeeldingen naar de FTP- of netwerkmaplocatie

wordt geëxporteerd.

Deze toepassing is alleen voor FTP- en netwerkmapbestemmingen beschikbaar. Werkstromen die met deze

twee bestemmingen zijn gedefinieerd en die als sjablonen of als PaperWare-voorbladen zijn gepubliceerd,

ondersteunen het exporteren van opdrachtlogs.

Zo kunt u een FTP- of netwerkmapbestemming toevoegen die het exporteren van opdrachtlogs

ondersteunen:

1 Open een browservenster en start SMARTsend als een beheerder of als een gebruiker.

2 Ga naar de Homepage van de gebruiker. Klik op Distributiewerkstroom toevoegen onder het kopje

Werkstromen. De pagina Bestemmingen verschijnt.

3 Zoek het kopje Netwerkmap. Klik op locaties toevoegen. Het venster Eigenschappen van

netwerkmap

verschijnt.

4 Voer een naam voor de bestemming in.

5 Voeg het mappad toe, bijvoorbeeld: \\myComputer\scans, waarbij myComputer de naam van het

apparaat is waarop de map zich bevindt, en scans de naam van een gedeelde netwerkmap.

6 Open Geavanceerde eigenschappen. Voer de aangepaste OST-vermeldingen (Opdrachtsjabloontaal) in.

Voorbeeld van geldige vermelding:

[doc_object cobra_general]

{

string CobraXSTKey ="6076118D91C7199D85256D9500694DDC";

string DocumentCenterCategory ="B";

string CobraVER ="CIRX.V4.5(31):";

string DiagnoseKey ="2.01";

}end

OPMERKING: Er kan via de Xerox-zakenpartnerprogramma's verdere informatie over OST-gebruik

worden

verkregen.

7 Klik op OK. Als de gegevens niet kunnen worden gekoppeld, wordt er een fout geproduceerd.

8 Ga verder met het definiëren van de werkstroom.

OPMERKING: Het verzenden van opdrachten via internetfax wordt niet voor deze toepassing

ondersteund.

4-44 Site-configuratie

Bijlage B – verbinding voor externe applicatie

De bestemming van de verbinding voor de externe applicatie is een mechanisme dat door SMARTsend is

ingeschakeld om gemakkelijke extensies of werking mogelijk te maken. Wanneer u de verbinding voor de

externe applicatie gebruikt, kunt u beeldbestanden (of bestanden waar OCR op is uitgevoerd) aan een

applicatie afleveren om aanvullende handelingen uit te kunnen voeren. SMARTsend geeft als onderdeel van

de gegevens die naar de applicatie worden verzonden alle documentkenmerkinformatie door. De syntaxis

om de verbinding van de externe applicatie te programmeren, is erg eenvoudig en kan met de uitvoering van

de opdrachtregel van een applicatie of een batch-/scriptbestand worden vergeleken. U moet misschien de

patch voor het uitvoerbare bestand (of script) opgeven en SMARTsend vertellen welke parameters/

argumenten aan het uitvoerbare bestand of script moet worden doorgegeven.

Zie Service-instellingen

configureren op pagina 4-29 voor aanvullende informatie over hoe de verbinding voor de externe applicatie

kan worden ingeschakeld.

Zo kunt u een werkstoom van de verbinding voor de externe applicatie programmeren:

1 Open een browservenster en start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga naar de Homepage van de gebruiker. Klik op Distributiewerkstroom toevoegen onder het kopje

Werkstromen. De pagina Bestemmingen verschijnt.

3 Zoek het kopje Externe applicatie. Klik op locaties toevoegen. Het eigenschappenvenster Verbinding

voor externe applicatie verschijnt.

4 Selecteer een bestemmingsnaam om de applicatie, verwerking, of opslaglocatie te identificeren die de

werkstroom zal gebruiken om de gescande documenten te verwerken.

5 Voer de opdrachtregelparameters in om een applicatie van derden op te roepen. Deze parameters

kunnen een script of uitvoerbaar programma oproepen, en kunnen ook parameters definiëren waarmee

SMARTsend metagegevens kan exporteren. Hier volgen verschillende voorbeelden van opdrachtregels:

Geen parameters:

myBatch.bat (Dit zal gewoon het batchbestand uitvoeren. Het batchbestand kan alle vereiste

handelingen onafhankelijk van SMARTsend uitvoeren)

Statische parameters:

myBatch.bat deleteOldJobs (Dit geeft de statische parameter “deleteOldJobs” aan het batchbestand door)

Documentlocatieparameters:

myBatch {DocumentUrl} (de locatie van het document wordt als een argument doorgegeven)

myBatch.bat {DocumentUrls} (Als er meerdere documenten worden gegenereerd, wordt er een lijst met

alle documenten als argumenten doorgegeven)

Metagegevensparameters:

myBatch.bat {DocumentUrl} -title {Field1} -description {Field2} (De documentlocatie, en de eerste en

tweede documentkenmerkparameters zoals in de werkstroom geprogrammeerd, worden als parameters

doorgegeven)

6 Selecteer een maximumwachttijd voor het voltooien van een externe applicatie. Met deze instelling

kunt u configureren hoe lang SMARTsend zal wachten op de voltooiing van de taken die in de

opdrachtregel zijn gedefinieerd en die door de externe applicatie worden uitgevoerd. Wanneer deze tijd

is verstreken, verwijdert SMARTsend alle documenten die tijdelijk op de computer zijn opgeslagen.

7 Selecteer indien nodig Verzend de URL-koppeling naar het document (geen document bijgevoegd)

Selecteer deze optie om de URL voor de documenten naar de verbinding voor de externe applicatie te

verzenden. Er wordt een fout gegenereerd als u deze optie selecteert en geen URL-vervangingscode in

de opdrachtregel opneemt.

8 Klik op OK.

9 Ga verder met het definiëren van de werkstroom.

5-1

Sitebeheer

In dit hoofdstuk worden de belangrijkste sitebeheertaken beschreven die de beheerder van SMARTsend

moet uitvoeren om de prestaties, de bruikbaarheid en betrouwbaarheid van de site te optimaliseren. De

taken

die in dit hoofdstuk worden behandeld zijn gebaseerd op de toepassingen aan de rechterkant van

Homepage van Beheer van SMARTsend.

Raadpleeg hoofdstuk 2 van de SMARTsend-gebruikershandleiding voor informatie over de Homepage

van

de gebruiker en toepassingen aangaande het maken en publiceren van werkstromen.

Dit hoofdstuk omvat:

 Overzicht Sitebeheer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

 Werkstromen en publicaties beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

 Xerox-apparaten beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

 Backup-status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

5-2 Sitebeheer

Overzicht Sitebeheer

Aan de rechterkant van de Homepage van Beheer vindt u koppelingen voor de toepassingen Werkstromen

en publicaties beheren, Xerox-apparaten beheren en backup van de site.

 Werkstroom Scannen naar eigen bestemming en publicaties beheren—Hiermee opent u de pagina

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming importeren.

 Alle werkstromen bekijken—Hiermee opent u de pagina Werkstromen beheren.

 Alle publicaties bekijken—Hiermee opent u de pagina Werkstromen beheren in de weergave

Alle

publicaties.

 Alle werkstromen verwijderen met als eigenaar—Hiermee kunt u snel alle werkstromen verwijderen

die door een bepaalde gebruiker van SMARTsend zijn gemaakt.

 Alle werkstromen verwijderen die niet zijn gebruikt of gepubliceerd sinds—Hiermee kunt u snel in

een keer werkstromen verwijderen die een bepaalde tijd niet meer zijn gebruikt.

 Xerox-apparaten bekijken—Hiermee opent u de pagina Xerox-apparaten bekijken.

 Apparaataccounts beheren—Hiermee opent u de pagina Legitimeringen van apparaataccount beheren.

 Zoekinstellingen configureren—Hiermee opent u de pagina Apparaatzoekinstellingen – subnetten.

 Standaardinstellingen apparaatconfiguratie—Hiermee opent u de pagina Standaardinstellingen

apparaatconfiguratie bewerken.

 Backupstatus—Hiermee geeft u de laatste geslaagde backup van de site weer met de volgende

geplande backup en een toets voor een onmiddellijke backup.

Op de volgende pagina's worden deze toepassingen toegelicht.

Werkstromen en publicaties beheren 5-3

Werkstromen en publicaties beheren

De koppelingen Alle werkstromen bekijken en Alle publicaties bekijken op de Homepage van Beheer leiden

naar de pagina Werkstromen beheren. Op deze pagina staan alle werkstromen/publicaties die op dit moment

beschikbaar zijn op de site. Welke kolomtitels u in de lijst ziet hangt af van de weergave die is geselecteerd

in het deelvenster Werkstroomvoorbeelden. De kolommen die u kunt zien zijn:

 Werkstroomnaam/Publicatienaam—De naam die is toegewezen aan de werkstroom/publicatie door

de eigenaar van de werkstroom.

 Apparaten (weergave Alle publicaties op apparaat)—Hiermee worden de IP-adressen vermeld van

alle multifunctionele apparaten van Xerox waarop publicaties van SMARTsend zijn opgeslagen

(apparaatscansjablonen).

 Werkstroomeigenaar—De naam van de persoon die de werkstroom heeft gemaakt.

 Publicatietype—Apparaatscansjabloon, PaperWare-voorblad, PaperWare-sjabloon.

 Vervaltijd (weergave Publicatie)—Datum en tijdstip waarop de publicatie vervalt.

 Totale publicaties—Het totaalaantal sjablonen en/of PaperWare-voorbladen dat is gemaakt met

werkstroom.

 Laatst gebruikt—Datum waarop een publicatie gegenereerd vanuit de werkstroom voor het laatst is

gebruikt voor een scan.

 Laatst gewijzigd op—Datum waarop een werkstroom voor het laatst is gewijzigd.

Werkstromen sorteren en bekijken

De pagina Werkstromen beheren bevat verschillende opties voor het sorteren van de lijst met werkstromen.

Klik gewoon op de kolomtitels in de lijst om de lijst te sorteren op basis van de gegevens in de

geselecteerde

kolom.

De display- en paginatoepassingen kunnen ook worden gebruikt om de informatie te selecteren die wordt

weergegeven op de pagina. Met Display stelt u het aantal werkstromen in dat per keer wordt weergegeven

op de pagina. Wanneer er twee of meer pagina's van werkstromen beschikbaar zijn, kunt u met de toepassing

Pagina de afzonderlijke pagina's selecteren die worden weergegeven.

Met de pijltoetsen voor navigatie kunt u ook door lijsten met twee of meer pagina's lopen.

Beheerderstaken werkstromen en publicaties

Het gedeelte linksboven op de pagina Werkstromen beheren bevat koppelingen voor beheerderstaken in

verband met werkstromen en publicaties. Welke taken u ziet, hangt af van het Werkstroomvoorbeeld dat

geselecteerd.

Deze werkstroom verwijderen

Afzonderlijke werkstromen kunnen worden verwijderd met de optie Deze werkstroom verwijderen. Alle

publicaties die zijn gegenereerd vanuit de werkstroom worden ook verwijderd en zijn niet meer beschikbaar

voor scannen. Beheerders voelen er wellicht veel voor werkstromen te verwijderen die al geruime tijd niet

meer zijn gebruikt.

Zie Alle werkstromen verwijderen die niet zijn gebruikt of gepubliceerd sinds op

pagina 5-5 voor instructies.

OPMERKING: Let goed op wat u doet wanneer u werkstromen verwijdert. Wanneer u een werkstroom

verwijdert, worden ook de bijbehorende publicaties (apparaatscansjablonen) verwijderd, en eventuele

PaperWare-voorbladen (toepassing in Professionele editie) worden ongeldig.

5-4 Sitebeheer

Zo verwijdert u deze werkstroom:

1 Selecteer een werkstroom op de pagina Werkstromen beheren.

2 Klik op de koppeling Deze werkstroom verwijderen.

3 Klik op OK in het dialoogvenster voor de bevestiging.

De publicaties van deze werkstroom verwijderen

Alle publicaties bij een bepaalde werkstroom kunnen worden verwijderd zonder de oorspronkelijke

werkstroom te beïnvloeden. Als de de publicaties eenmaal zijn verwijderd, zijn ze niet langer beschikbaar.

Deze toepassing is handig wanneer de oorspronkelijke werkstroom nog geldig is, maar het aantal publicaties

op basis van die werkstroom zo is aangezwollen dat het beheer ervan ondoenlijk is. Als bijvoorbeeld de

grens van 255 sjablonen op een apparaat van Xerox is bereikt, of wanneer er veel publicaties zijn die al

geruime tijd niet meer zijn gebruikt.

Zo verwijdert u de publicaties uit een werkstroom:

1 Klik op de pagina Werkstromen beheren op Alles tonen zodat u in de weergave Werkstromen belandt.

2 Selecteer een werkstroom in de lijst.

3 Klik op de koppeling De publicaties van deze werkstroom verwijderen.

4 Klik op OK in het dialoogvenster voor de bevestiging.

Zo verwijdert u afzonderlijke publicaties:

1 Klik op de pagina Werkstromen beheren op Alle publicaties zodat u in de weergave Publicaties belandt.

2 Selecteer een publicatie in de lijst.

3 Klik op de koppeling Deze publicatie verwijderen.

4 Klik op OK in het dialoogvenster voor de bevestiging. De opgegeven publicatie wordt verwijderd, maar

de oorspronkelijke werkstroom en alle andere publicaties blijven behouden.

Werkstroomvoorbeelden

Met de opties bij Werkstroomvoorbeelden kunnen de verschillende overzichten van werkstromen en

publicaties worden bekeken. Beheerders kunnen de lijsten van openbare en privé-werkstromen weergeven,

maar kunnen de inhoud van werkstromen niet bekijken vanaf de pagina Werkstromen beheren.

 Alles tonen—Hiermee geeft u een lijst weer van alle werkstromen op de SMARTsend-computer.

 Alle publicaties—Hiermee geeft u een lijst weer van alle publicaties op de SMARTsend-computer,

inclusief PaperWare-voorbladen, PaperWare-sjablonen en Apparaatscansjablonen.

 Alle publicaties op apparaat—Hiermee geeft u een lijst weer van alle publicaties per geconfigureerd

apparaat op de SMARTsend-computer. In de linkerkolom van de lijst wordt eerst de apparaatnaam

gegeven en vervolgens de bijbehorende publicaties en werkstromen. Met deze weergave kunt u

geselecteerde publicaties verwijderen op afzonderlijke apparaten, dat kan handig zijn voor het beheer

van sjablonen op apparaten met een maximumaantal van 255 sjablonen.

 Alle PaperWare-publicaties (toepassing in Professionele editie)—Hiermee geeft u een lijst weer van

alle beschikbare PaperWare-voorbladen.

OPMERKING: Welke kolomtitels u op de pagina Werkstromen beheren ziet, hangt af van de weergave

die is geselecteerd in het paneel Werkstroomvoorbeelden.

Werkstromen en publicaties beheren 5-5

Gegevens werkstroom

Het gedeelte Gegevens werkstroom op de pagina Werkstromen beheren bevat uitvoerige informatie over de

werkstroom die op dit moment is geselecteerd in de lijst. De gegevens van de werkstroom zijn onder andere:

 Naam—De naam die is toegewezen aan de werkstroom door de eigenaar.

 Beschrijving—Beschrijving die is ingevoerd door de eigenaar van de werkstroom.

 Eigenaar—Accountnaam van de eigenaar van de werkstroom.

 Toegang—openbaar/privé.

 Laatst gebruikt—Datum/tijdstip waarop een publicatie gegenereerd vanuit de werkstroom voor het

laatst is gebruikt voor een scan.

 Laatst gewijzigd op—Datum/tijdstip waarop een werkstroom voor het laatst is gewijzigd.

 Apparaatpublicaties— Aantal apparaatscansjablonen gepubliceerd vanuit de werkstroom.

 PaperWare-publicaties— Aantal PaperWare-voorbladen gepubliceerd vanuit de werkstroom.

 Werkstroomtype—type werkstroom, zoals distributiewerkstromen, zoekwerkstromen of werkstromen

voor Scannen naar eigen bestemming.

Alle werkstromen verwijderen met als eigenaar

Met de optie 'Alle werkstromen verwijderen met als eigenaar' kunt u iedere werkstroom verwijderen die is

gemaakt door een specifieke SMARTsend-gebruiker. Deze toepassing is handig wanneer een persoon niet

meer voor uw organisatie werkt of niet meer bevoegd is de SMARTsend-site te gebruiken. Iedere gebruiker

die momenteel een SMARTsend-account heeft kan worden geselecteerd uit de lijst.

Zo kunt u alle werkstromen voor een specifieke gebruiker verwijderen:

1 Open de lijst Alle werkstromen verwijderen met als eigenaar en selecteer een gebruikers/

accountnaam.

2 Klik op OK.

3 Klik op OK in het dialoogvenster voor de bevestiging.

Alle werkstromen verwijderen die niet zijn gebruikt of gepubliceerd sinds

Met deze optie kunt u alle werkstromen verwijderen die vanaf een bepaalde datum niet meer zijn gebruikt.

kunt bijvoorbeeld 1 juni 2004 (of 1/6/04) invoeren in dit veld om alle werkstromen te verwijderen die

sinds 1 juni 2004 niet meer zijn gebruikt.

Zo verwijdert u alle werkstromen die niet meer zijn gebruikt of gepubliceerd sinds:

1 Voer een datum in de lijst Alle werkstromen verwijderen die niet zijn gebruikt of gepubliceerd

sinds in. Gebruik de notatie dd/mm/jj of dag, maand, jaar.

2 Klik op OK.

3 Klik op OK in het dialoogvenster voor de bevestiging.

OPMERKING: Gegevens werkstroom zijn alleen beschikbaar als de weergave Alles tonen is

geselecteerd.

5-6 Sitebeheer

Xerox-apparaten beheren

Via het gedeelte Xerox-apparaten beheren op de Homepage van Beheer heeft u toegang tot de pagina's en

toepassingen van apparaatbeheer van SMARTsend. Deze koppelingen zijn onder andere:

 Xerox-apparaten bekijken…

 Apparaataccounts beheren…

 Zoekinstellingen configureren…

 Standaardinstellingen apparaatconfiguratie…

Met de koppeling Xerox-apparaten bekijken opent u de pagina Xerox-apparaten beheren. Op deze pagina

vindt u alle apparaten die voor gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd en ook toegang bieden tot

toepassingen waarmee beheerders multifunctionele apparaten van Xerox kunnen opsporen en configureren.

Ieder apparaat moet zijn geconfigureerd door SMARTsend voordat het kan worden gebruikt voor het

scannen van documenten. Algemene apparaatbeheertaken kunnen bestaan uit het toevoegen van, bijwerken

of verwijderen van apparaten, en het repareren van SMARTsend-apparaatconfiguraties.

Xerox-apparaten bekijken

Selecteer de koppeling Xerox-apparaten bekijken op de Homepage van Beheer voor toegang tot de pagina

Xerox-apparaten beheren. Op deze pagina vindt u alle apparaten die momenteel voor gebruik met

SMARTsend zijn geconfigureerd en bovendien toegang bieden tot toepassingen waarmee beheerders

multifunctionele Xerox-apparaten kunnen opsporen en configureren. Elk apparaat moet door SMARTsend

zijn geconfigureerd voordat het kan worden gebruikt voor het scannen van documenten. Algemene

apparaatbeheertaken kunnen bestaan uit het toevoegen van, bijwerken of verwijderen van apparaten, en het

repareren van SMARTsend-apparaatconfiguraties.

Zie Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken op pagina 4-8

voor aanvullende informatie.

Apparaataccounts beheren

Met de pagina Apparaataccounts beheren kunt u de lokale gebruikersaccounts bekijken en configureren

die

Xerox-apparaten de mogelijkheid bieden om met de SMARTsend-computer te communiceren. Zie

Apparaataccounts beheren op pagina 4-15 voor aanvullende informatie.

Zoekinstellingen configureren

Met de opties voor Zoekinstellingen configureren kunt u aanvullende subnetten toevoegen aan het zoeken

met SMARTsend-rondzending. U kunt daarnaast pagina's openen waarmee u de SNMP-legitimeringen kunt

configureren die voor het zoeken zijn vereist.

Zie Zoekinstellingen configureren – subnetten op pagina 4-17

voor aanvullende informatie.

Standaardinstellingen apparaatconfiguratie

Met de pagina Standaardinstellingen apparaatconfiguratie bewerken kunt u de instellingen die SMARTsend

tijdens het configureren van apparaten zal gebruiken, bekijken en configureren.

Zie Standaardinstellingen

apparaatconfiguratie bewerken op pagina 4-18 voor aanvullende informatie.

Xerox-apparaten beheren 5-7

Eenapparaatconfiguratierepareren

Met de toepassing Repareren wordt getracht om de SMARTsend-apparaatinstellingen te herstellen zonder

dat u opnieuw de informatie hoeft in te voeren die vereist is om een apparaat te configureren. Deze functie

wordt gebruikt als een geconfigureerd multifunctioneel apparaat van Xerox niet werkt met SMARTsend.

kunt bijvoorbeeld deze optie gebruiken als per ongeluk instellingen zijn verwijderd of overschreven op

het apparaat door een ander apparaat. Probeer eerst deze optie voordat u probeert een apparaat dat niet

meer

samenwerkt met SMARTsend opnieuw te installeren.

Herstelprocedures kunnen mislukken wanneer een apparaat is uitgeschakeld of net opnieuw wordt gestart.

De reparatie mislukt als de SNMP-instellingen op het apparaat niet met de SMARTsend-instellingen

overeenkomen. Als een van deze factoren tijdens de reparatie aanwezig zijn, moet u de problemen oplossen

en de reparatie opnieuw uitvoeren.

U kunt als volgt een apparaatconfiguratie repareren:

1 Klik op de koppeling Xerox-apparaten bekijken… op de Homepage van Beheer.

2 Selecteer een of meerdere apparaten in de lijst met multifunctionele Xerox-apparaten op de pagina

Xerox-apparaten beheren. Klik op het vakje links van de apparaatnaam om uw selecties te maken.

3 Klik onder aan de lijst op de toets Repareren of op het pictogram voor Repareren in de kolom

aan

de rechterzijde van de pagina. Als de reparatie is voltooid, wordt de status van het apparaat

dienovereenkomstig bijgewerkt.

4 Als de reparatie niet is voltooid, dient u het foutbericht en de informatie voor het oplossen van

problemen die in de lijst wordt weergegeven, te bekijken.

Zie Apparaatcommunicatie en

configuratiekwesties op pagina 7-6 voor aanvullende informatie.

5-8 Sitebeheer

Backup-status

In dit gedeelte van de Homepage van Beheer ziet u statusberichten over de SMARTsend-sitedatabase en

backup van de registratie-instellingen. Datum en tijdstip voor de meest recente backup en de volgende

(geplande) backup worden vermeld. U kunt ook op ieder moment een onmiddellijke backup uitvoeren door

op Nu backup maken te klikken.

De indicatoren voor de backupstatus werken samen met de toepassing Backup plannen in het gedeelte

Site-configuratie van de Homepage van Beheer.

Zie Een backup plannen op pagina 4-27 voor aanvullende

informatie.

6-1

Scannen naar eigen bestemming

Met de SMARTsend-toepassing Scannen naar eigen bestemming kunt u documenten scannen en afleveren

aan een door een gebruiker gedefinieerde bestemming. Deze bestemming kan een netwerkmap, een FTP-site

of een e-mailadres zijn.

Het beheren van sjablonen voor gebruikers houdt in dat er een lijst met gebruikers en corresponderende

bestemmingslocaties moet worden gemaakt en dat er apparaatscansjablonen moeten worden gepubliceerd.

SMARTsend levert zowel een client-gebaseerd systeembeheer, genaamd het hulpprogramma Scannen naar

eigen bestemming, en applicatietoepassingen voor Scannen naar eigen bestemming, om het maken van

gebruikerslijsten en de publicatie van gebruikerssjablonen van Scannen naar eigen bestemming te

vergemakkelijken.

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming is een zelfstandige Windows-

clientapplicatie die systeembeheerders helpt bij het selecteren van gebruikers, biedt toewijzingen

aan

directoryservices en genereert een uitvoerbestand dat in de SMARTsend-applicatie kan worden

geïmporteerd.

Dit hoofdstuk beschrijft de werking van het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming en de

SMARTsend-applicatietoepassingen voor Scannen naar eigen bestemming.

Dit hoofdstuk omvat:

 Overzicht Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

 Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

 Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

 Gebruikers en groepen toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12

6-2 Scannen naar eigen bestemming

Overzicht Scannen naar eigen bestemming

Met de SMARTsend-toepassing Scannen naar eigen bestemming kunt u documenten scannen en afleveren

aan een door een gebruiker gedefinieerde bestemming. Deze bestemming kan een netwerkmap, een FTP-site

of een e-mailadres zijn.

Met het intuïtieve en flexibele hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming kunt u via Microsoft

Active

Directory, LDAP, NT-domeinen of handmatige invoer toewijzingen van gebruikers naar eigen

scanbestemmingen genereren.

Met de SMARTsend-applicatie kunt u apparaatscansjablonen voor individuele gebruikers en/of groepen

naar een apparaat publiceren dat voor gebruik met SMARTsend is geconfigureerd.

Wanneer er eenmaal een lijst met gebruikers en directoryservicetoewijzingen zijn gegenereerd en wanneer

deze eenmaal als een CSV-bestand zijn opgeslagen, is de exportprocedure voltooid. U kunt de SMARTsend-

applicatietoepassingen van Scannen naar eigen bestemming gebruiken om de informatie van het

CSV-bestand naar de SMARTsend-database te kopiëren, opslaglegitimeringen te bieden en apparaatscansja

blonen van Scannen naar eigen bestemming naar apparaten te publiceren die voor gebruik met SMARTsend

zijn geconfigureerd. Hetzelfde CSV-bestand kan op meerdere SMARTsend-computers worden gebruikt, wat

een grotere efficiëntie in de implementatie oplevert.

Wanneer gebruikersverificatie op het multifunctionele Xerox-apparaat is ingeschakeld of als de verificatie

van documentkenmerkveld (metagegevens) is ingeschakeld, kan één scansjabloon opdrachten naar de

bestemming van Scannen naar eigen bestemming van een gebruiker leiden. Er kunnen desgewenst ook

per

gebruiker individuele sjablonen voor ééntoetstoegang worden gegenereerd.

Sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming beheren

De volgende stappen kunnen worden gevolgd om gebruikers snel in staat te stellen via SMARTsend naar

hun homepage-bestemming te scannen.

Zo kunt u de sjablonen van Scannen naar Homepage beheren:

1 Installeer het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming vanaf de SMARTsend-cd.

2 Gebruik het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming om een lijst met gebruikers,

directoryservicetoewijzingen en corresponderende gebruikerseigenschappen te maken.

3 Gebruik het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming desgewenst om

homepage-scanbestemmingen voor de gebruiker te maken en om toegangsrechten te beheren.

4 Exporteer de lijst met gebruikers en eigenschappen naar een CSV-bestand.

5 Start de SMARTsend-applicatie als een beheerder.

6 Gebruik de SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen bestemming om gebruikers

gebruikerseigenschappen van het CSV-bestand in de SMARTsend-database te importeren.

7 Stel de publicatieopties voor Scannen naar eigen bestemming in.

8 Publiceer de sjablonen van Scannen naar eigen bestemming naar apparaten die voor gebruik met

SMARTsend zijn geconfigureerd.

9 Stel de SMARTsend-gebruikers ervan op de hoogte dat ze nu met behulp van SMARTsend kunnen

gaan

scannen.

Overzicht Scannen naar eigen bestemming 6-3

Vereisten

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming is een client-gebaseerd Windows-

hulpprogramma dat vanaf de installatie-cd van SMARTsend kan worden geïnstalleerd. Het kan op de

SMARTsend-computer of een netwerkclientcomputer worden geïnstalleerd.

Systeemvereisten:

 De besturingssystemen Windows XP Professional of Windows 2000/2003 Server.

 Beheerdersrechten op de computer waarop het hulpprogramma is geïnstalleerd.

 Installatie van de Microsoft .NET Framework versie 1.1 of nieuwer op de computer waarop het

hulpprogramma wordt geïnstalleerd. Ga naar

http://www.microsoft.com/downloads om

Microsoft .NET Framework te verkrijgen.

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming

installeren

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming wordt op de SMARTsend-server of -clientcomputers

geïnstalleerd die met hetzelfde netwerk als de SMARTsend-server is verbonden.

Zo kunt u het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming installeren:

1 Meld u als een beheerder op de computer aan waarop het hulpprogramma wordt geïnstalleerd.

2 Plaats de SMARTsend-cd in het cd-rom-station.

3 Als de cd automatisch wordt gestart, sluit u de SMARTsend-applicatie.

4 Klik op Start > Uitvoeren en blader naar het cd-rom-station.

5 Open de map \\Hulpprogramma's\Naarhomepagescannen.

6 Dubbelklik op het bestand Setup.exe. Klik vervolgens op OK.

7 Selecteer de taal en klik op OK.

8 Klik Volgende op de welkomstpagina van het installatieprogramma aan.

9 Lees en accepteer de licentieovereenkomst. Klik op Volgende.

10 Bevestig de installatiedirectory en klikt vervolgens op Volgende om het installatieproces te initialiseren.

11 Klik voor installatie op Installeren.

12 Wanneer het installatieproces is voltooid, klikt u op Voltooien.

OPMERKING: Als het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming op dezelfde computer als de

SMARTsend-applicatie wordt geïnstalleerd, installeert SMARTsend .NET Framework.

6-4 Scannen naar eigen bestemming

Het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming

verwijderen

Het verwijderingsprogramma voor het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming verwijdert het

hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming en de applicatiebestanden. Het verwijdert geen

CSV-bestanden die met behulp van het hulpprogramma zijn gemaakt.

Zo kunt u het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming

verwijderen:

1 Open het Configuratiescherm.

a) Selecteer via het menu Start op een Windows 2000 Server/Advanced Server Instellingen >

Configuratiescherm.

b) Selecteer via het menu Start op een computer met Windows Server 2003 of Windows XP

Professional Configuratiescherm.

2 Klik in het Configuratiescherm op Software.

3 Selecteer het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming.

4 Klik op Wijzigen\Verwijderen en vervolgens op OK om de verwijdering van het

SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming te bevestigen.

5 Klik op Voltooien.

Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming 6-5

Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming

Overwegingen bij de planning

U moet voordat u gebruikers gaat toevoegen, bepalen (gebaseerd op uw huidige gebruikers-setup van

Microsoft Windows) waarvandaan u de gebruikersinformatie en de informatie die voor elke gebruikersbron

vereist is, gaat ophalen.

Mogelijke gebruikersbronnen zijn:

NT-domein, LDAP of de service Microsoft Active Directory

Vereiste informatie:

 Servernaam of Domein van de NT-domeincontroller, LDAP-server of Active Directory-domein.

 Gebruikersnaam en toegangscode om te gebruiken tijdens het oproepen van de NT-domeincontroller,

LDAP-server of Active Directory-domein.

Lijst waarvandaan gebruikers en corresponderende gebruikerseigenschappen worden beheerd:

 Domein

 Locaties van bestemmingen voor Scannen naar eigen bestemming: FTP-server, netwerkmap of e-mail

 Locatie en aanwezigheid van bestemmingen voor Scannen naar eigen bestemming

 Belangrijkste opslaglegitimeringen

Lokale computer

Lijst waarvandaan gebruikers en corresponderende gebruikerseigenschappen worden beheerd:

 Domein

 Locaties van bestemmingen voor Scannen naar eigen bestemming: FTP-server, netwerkmap of e-mail

 Locatie en aanwezigheid van bestemmingen voor Scannen naar eigen bestemming

 Belangrijkste opslaglegitimeringen

OPMERKING: Als anonieme toegang is ingeschakeld, kan dit worden overgeslagen.

6-6 Scannen naar eigen bestemming

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een Windows

NT-domein toevoegen

Zo kunt u gebruikers van Scannen naar Homepage via een Windows NT-domein

toevoegen:

1 Open het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming:

a) Klik voor Windows 2000 op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Hulpprogramma

Scannen naar eigen bestemming.

b) Klik voor Windows 2003 op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend >

Hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming.

2 Ga naar het deelvenster Beschikbare gebruikers en selecteer Lijst met gebruikers ophalen in het

NT-domein.

3 Klik op Server kiezen. Het dialoogvenster Voer de broninformatie in wordt geopend. Typ de benodigde

informatie om het hulpprogramma naar de NT-domeincontroller met de gebruikersinformatie te leiden.

a) Voer de servernaam of domein van de NT-domeincontroller in.

b) Typ de gebruikersnaam en toegangscode voor de NT-domeinserver of selecteer anonieme toegang.

c) Klik op Gebruikers ophalen om de lijst met beschikbare gebruikers van de NT-domeinserver op

te halen. Het deelvenster Beschikbare gebruikers wordt met deze gegevens gevuld.

4 Selecteer de gebruikers die moeten worden beheerd.

5 Klik op Toevoegen. De geselecteerde gebruikers worden van de lijst Beschikbare gebruikers naar de

lijst Geselecteerde gebruikers verplaatst.

6 Selecteer Opslaan in het menu Bestand om de lijst met gebruikers en toewijzing naar een CSV-bestand

te exporteren.

7 Typ een naam voor het CSV-bestand en klik op Opslaan. Het CSV-bestand kan nu naar de

SMARTsend-applicatie worden geïmporteerd om sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming te

maken.

8 Klik op Afsluiten om de applicatie te sluiten.

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een Microsoft

Active Directory-server toevoegen

Raadpleeg Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een LDAP-directoryservice toevoegen op

pagina 6-7.

OPMERKING: De informatie van de gebruikersnaam en toegangscode worden niet opgeslagen.

Deze wordt alleen gebruikt tijdens het openen van de lijst met beschikbare gebruikers.

Aan de slag met Scannen naar eigen bestemming 6-7

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via een

LDAP-directoryservice toevoegen

Het proces voor het toevoegen van gebruikers via een Microsoft Active Directory-server is bijna identiek

aan deze procedure. Als u dus met een Active Directory-server werkt, dient u voor hulp deze stappen te

raadplegen.

Zo kunt u gebruikers van Scannen naar Homepage via een LDAP-directoryservice

toevoegen:

1 Open het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming:

a) Klik voor Windows 2000 op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Hulpprogramma

Scannen naar eigen bestemming.

b) Klik voor Windows 2003 op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend >

Hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming.

2 Ga naar het deelvenster Beschikbare gebruikers en selecteer Lijst met gebruikers ophalen in de

LDAP-directoryservice.

3 Klik op Server kiezen. Het dialoogvenster Voer de broninformatie in wordt geopend. Typ de benodigde

informatie om het hulpprogramma naar de LDAP-server met de gebruikersinformatie te leiden.

a) Typ de servernaam of het domein van de LDAP-server.

b) Typ de gebruikersnaam en toegangscode voor de LDAP-server. Klik anders op Anonieme toegang

gebruiken als dit door de LDAP-server wordt ondersteund.

c) Wilt u de zoekactie beperken, dan typt u een zoektekst en filter (optioneel).

d) Klik op de toets Toewijzingen om de aanmeldingsnaam van de gebruiker, het e-mailadres en

homepage-locatie aan waarden toe te wijzen die van de LDAP-server zijn opgehaald.

e) Klik op OK.

f) Klik op Gebruikers ophalen om de lijst met beschikbare gebruikers van de LDAP-server op te

halen. Het deelvenster Beschikbare gebruikers wordt met deze gegevens gevuld.

4 Selecteer de gebruikers die moeten worden beheerd.

5 Klik op Toevoegen. De geselecteerde gebruikers worden van de lijst Beschikbare gebruikers naar de

lijst Geselecteerde gebruikers verplaatst.

6 Selecteer Opslaan in het menu Bestand om de lijst met gebruikers en toewijzingen naar een

CSV-bestand te exporteren.

7 Typ een naam voor het CSV-bestand en klik op Opslaan. Het CSV-bestand kan nu naar de SMARTsend-

applicatie worden geïmporteerd om sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming te maken.

8 Klik op Afsluiten om de applicatie te sluiten.

OPMERKING: De informatie van de gebruikersnaam en toegangscode worden niet opgeslagen.

Deze wordt alleen gebruikt tijdens het openen van de lijst met beschikbare gebruikers.

6-8 Scannen naar eigen bestemming

Gebruikers van Scannen naar eigen bestemming via de lokale

computer toevoegen

Zo kunt u gebruikers van Scannen naar Homepage via de lokale computer

toevoegen:

1 Open het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming:

a) Klik voor Windows 2000 op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Hulpprogramma

Scannen naar eigen bestemming.

b) Klik voor Windows 2003 op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend >

Hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming.

2 Ga naar het deelvenster Beschikbare gebruikers en selecteer Lokale computer.

3 Klik op Gebruikers tonen om de lijst met beschikbare gebruikers van de lokale computer op te halen.

Het deelvenster Beschikbare gebruikers wordt met deze gegevens gevuld.

4 Selecteer de gebruikers die moeten worden beheerd.

5 Klik op Toevoegen. De geselecteerde gebruikers worden van de lijst Beschikbare gebruikers naar de

lijst Geselecteerde gebruikers verplaatst.

6 Selecteer Opslaan in het menu Bestand om de lijst met gebruikers en toewijzingen naar een

CSV-bestand te exporteren.

7 Typ een naam voor het CSV-bestand en klik op Opslaan. Het CSV-bestand kan nu naar de SMARTsend-

applicatie worden geïmporteerd om sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming te maken.

8 Klik op Afsluiten om de applicatie te sluiten.

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-9

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming openen

De linkerkant van het scherm bevat opties en informatie over beschikbare gebruikers. De rechterkant van het

scherm bevat een lijst met geselecteerde gebruikers.

Zo kunt u het hulpprogramma Scannen naar Homepage openen:

1 Open het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming:

a) Klik voor Windows 2000 op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Hulpprogramma

Scannen naar eigen bestemming.

b) Klik voor Windows 2003 op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend >

Hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming.

2 Het hoofdvenster voor het SMARTsend-hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming verschijnt.

Een lijst met beschikbare gebruikers ophalen

De lijst Beschikbare gebruikers bevindt zich aan de linkerkant van het hoofdvenster en wordt gebruikt om

de lijst Geselecteerde gebruikers te vullen. De lijst Beschikbare gebruikers wordt via de volgende

bronnen gevuld:

 Microsoft Active Directory-service

 LDAP-server

 Windows NT-domein

 Lokale computer

Server kiezen

De toets Server kiezen opent het dialoogvenster Voer de broninformatie in waarin u de informatie voor de

directoryservice kunt invoeren die u wilt gebruiken wanneer u gebruikers ophaalt. De toets Server kiezen

wordt ingeschakeld als de Active Directory, LDAP of NT-domeinbron is geselecteerd.

Het dialoogvenster Voer de broninformatie in

Het dialoogvenster Voer de Broninformatie in wordt geopend wanneer u Active Directory, LDAP of

NT-domein als de bron van beschikbare gebruikers selecteert en vervolgens op de toets Server kiezen klikt.

De velden Server of Domein, Gebruikersnaam en Toegangscode zijn verplichte velden. De velden

Zoekcontext, Filter en Poort kunnen worden gebruikt om een zoekactie te beperken.

6-10 Scannen naar eigen bestemming

Broninformatie LDAP-server

Deze tabel geeft de velden weer die in het dialoogvenster Voer de broninformatie in beschikbaar zijn

wanneer er een LDAP-server als de bron voor beschikbare gebruikers is geselecteerd.

Broninformatie Microsoft Active Directory

Deze tabel geeft de velden weer die in het dialoogvenster Voer de broninformatie in beschikbaar zijn

wanneer er een Microsoft Active Directory-server als de bron voor beschikbare gebruikers is geselecteerd.

Veldnaam Beschrijving

Server Servernaam van de LDAP-server.

Gebruikersnaam Als de LDAP-server geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de gebruikersnaam in, zodat

u deze bij het oproepen van de LDAP-server kunt gebruiken.

OPMERKING: De gebruikersnaam wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Toegangscode Als de service voor de LDAP-server geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de

toegangscode in, zodat u deze bij het oproepen van de LDAP-server kunt gebruiken.

OPMERKING: De toegangscode wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Zoekcontext Relatieve context van de directorystructuur waar de gebruikerszoekacties plaatsvinden

(bijvoorbeeld cn=gebruikers).

Filter Expressie om zoekresultaten te beperken (gebruiker zou zoekresultaten bijvoorbeeld beperken

tot items die "gebruiker" bevatten).

Poort Poort om te gebruiken bij het oproepen van de LDAP-server.

Standaardwaarde = 389. Wijzig de standaardwaarde als de waarde voor uw LDAP-server

anders is.

Tabel 6-1: LDAP-broninformatie

Veldnaam Beschrijving

Server of domein Server- of domeinnaam van de Windows 2000 Server die met de Active Directory-service is

geconfigureerd.

We raden u aan de domeinnaam in te voeren. Wanneer u een domeinnaam gebruikt, kunt u alle

beschikbare domeincontrollers gebruiken.

Gebruikersnaam Als de Active Directory-service geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de gebruikersnaam

in, zodat u deze kunt gebruiken bij het oproepen van de server die met de Microsoft Active

Directory-service is geconfigureerd.

OPMERKING: De gebruikersnaam wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Toegangscode Als de Active Directory-service geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de toegangscode in,

zodat u deze kunt gebruiken bij het oproepen van de server die met de Microsoft Active

Directory-service is geconfigureerd.

OPMERKING: De toegangscode wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Zoekcontext Relatieve context van de directorystructuur waar de gebruikerszoekacties plaatsvinden

(bijvoorbeeld cn=gebruikers).

Filter Expressie om zoekresultaten te beperken (gebruiker zou zoekresultaten bijvoorbeeld beperken tot

items die "gebruiker" bevatten).

Poort N.v.t.

Tabel 6-2: Broninformatie Microsoft Active Directory

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-11

Broninformatie Windows NT-domein

Active Directory of LDAP-toewijzingen

De toets Toewijzingen is via het dialoogvenster Voer de broninformatie beschikbaar als u Active Directory

of LDAP als de bron van beschikbare gebruikers heeft geselecteerd. Met de toets Toewijzingen kan het

dialoogvenster Active Directory of LDAP-toewijzingen worden geopend.

Deze toewijzingen definiëren hoe de informatie van de Active Directory of LDAP-services aan de

eigenschappen Aanmeldingsnaam, E-mailadres en locatie Homepage worden toegewezen.

Gebruikers tonen

Met de knop Gebruikers tonen kan er een lijst met beschikbare gebruikers van de lokale computer worden

opgehaald. De toets Gebruikers tonen wordt alleen ingeschakeld als de bron van de lokale computer is

geselecteerd.

Veldnaam Beschrijving

Server of domein Server- of domeinnaam van de Windows NT-domeincontroller.

We raden u aan de domeinnaam in te voeren. Wanneer u een domeinnaam gebruikt, kunt u

alle beschikbare domeincontrollers gebruiken.

Gebruikersnaam Als de Windows NT-domeincontroller geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de

gebruikersnaam in, zodat u deze kunt gebruiken bij het oproepen van de Windows

NT-domeincontroller.

OPMERKING: De gebruikersnaam wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Toegangscode Als de Windows NT-domeincontroller geen anonieme toegang ondersteunt, voert u de

toegangscode in, zodat u deze kunt gebruiken bij het oproepen van de Windows

NT-domeincontroller.

OPMERKING: De toegangscode wordt niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Tabel 6-3: Broninformatie Windows NT-domein

OPMERKING: De toewijzingsinformatie die in dit dialoogvenster is ingevoerd, wordt opgeslagen en

telkens weergegeven wanneer het dialoogvenster wordt geopend.

Veldnaam Beschrijving

Aanmeldingsnaam Voer het veld voor de Active Directory of LDAP-server in dat wordt gebruikt wanneer er

informatie voor de gebruikerseigenschap Gebruikersnaam wordt opgehaald.

E-mailadres Voer het veld voor de Active Directory of LDAP-server in dat wordt gebruikt wanneer er

informatie voor de gebruikerseigenschap E-mail wordt opgehaald.

Dit is een optioneel veld. Als deze optie niet beschikbaar is, en u wilt deze gebruiken om een

scanbestemming van een gebruiker te definiëren, dan kan deze handmatig met behulp van de

toets Eigenschappen in het deelvenster Geselecteerde gebruikers worden ingevoerd.

Locatie homepage Voer het veld voor de Active Directory of LDAP-server in dat wordt gebruikt wanneer er

informatie voor de gebruikerseigenschap Scanbestemming wordt opgehaald.

Dit is een optioneel veld. Als deze optie niet beschikbaar is, en u wilt deze gebruiken om een

scanbestemming van een gebruiker te definiëren, dan kan deze handmatig met behulp van de

toets Eigenschappen in het deelvenster Geselecteerde gebruikers worden ingevoerd.

Tabel 6-4: Active Directory of LDAP-toewijzingen

6-12 Scannen naar eigen bestemming

Gebruikers en groepen toevoegen

Nadat u de lijst met gebruikers via de beschikbare bronnen heeft gevuld, klikt u op het selectievakje naast de

gewenste gebruikers en/of groepen die in de lijst Beschikbare gebruikers worden weergegeven en klikt u op

de knop Toevoegen. Deze gebruikers verschijnen nu in de lijst Geselecteerde gebruikers die zich aan de

rechterkant van het hoofdvenster bevindt. De toets Toevoegen wordt ingeschakeld als ten minste één

gebruiker en/of groep in de lijst Beschikbare gebruikers is geselecteerd.

De lijst Geselecteerde gebruikers

De lijst Geselecteerde gebruikers bevindt zich aan de rechterkant van het hoofdvenster en wordt gevuld met

een lijst gebruikers en gebruikerseigenschappen die naar een CSV-bestand moeten worden geëxporteerd. De

lijst Geselecteerde gebruikers wordt via de lijst Beschikbare gebruikers gegenereerd.

Het formaat van de beschikbare kolommen kan worden gewijzigd als er extra weergaveruimte nodig is. Er

kunnen ook kolommen van de huidige weergave worden toegevoegd of eruit worden verwijderd door met

rechtermuisknop in het deelvenster Geselecteerde gebruikers te klikken en de gewenste kolommen te

selecteren.

OPMERKING: Wanneer u ervoor kiest een groep aan de lijst Geselecteerde gebruikers toe te voegen,

wordt er standaard een individuele vermelding voor elk lid van de groep toegevoegd. Er wordt alleen een

vermelding voor de groep toegevoegd als Vermelding voor Groepen toevoegen naast de gebruikers ervan

in het menu Hulpprogramma's > Opties is geselecteerd.

Veldnaam Beschrijving

Gebruikersnaam Niet-bewerkbaar veld.

Bestaat uit een Domein/Netwerk-ID van een gebruiker.

Toewijzingen aan Domein, Netwerk-ID tijdens import naar de SMARTsend-database. Zie De

SMARTsend-database met gebruikers van Scannen naar eigen bestemming beheren op

pagina 6-22 voor meer informatie.

Bestemmingstype Definieert of de homepage-scanbestemming van de gebruiker een FTP-server, netwerkmap of

e-mailadres is.

Scanuitvoertype Definieert de indeling van het bestand dat naar de scanbestemming wordt gedistribueerd.

Bevestigingstype Definieert het type bevestiging dat de gebruiker ontvangt wanneer de scanopdracht is voltooid.

Scanbestemming Definieert de locatie waar SMARTsend-documenten voor gebruikers van Scannen naar eigen

bestemming worden opgeslagen.

Sjabloonnaam Is geen verplicht veld.

Wordt standaard op de gebruikers-ID ingesteld.

Kan per gebruiker worden bewerkt.

Wordt als de sjabloonnaam op het multifunctionele Xerox-apparaat gebruikt wanneer de

werkstroom voor Scannen naar eigen bestemming als individuele sjablonen voor geselecteerde

gebruikers is gepubliceerd. Zie Sjablonen publiceren op de pagina TBD voor aanvullende

informatie.

Gebruikers-ID Bewerkbaar per gebruiker.

Standaardwaarde = gedeelte netwerk-ID van gebruikersnaam

Taalcode

brondocument

De code die de taal van de brondocumenten definieert.

Wordt alleen voor OCR-bewerking met de Professionele editie van SMARTsend gebruikt.

Definieert het talenwoordenboek dat wordt gebruikt wanneer er OCR op het document

wordt uitgevoerd.

De tweeletterige taalcode wordt weergegeven.

Selecteer Gebruikerseigenschappen om de corresponderende brondocumenttaal te bekijken.

Tabel 6-5: Velden in de lijst Geselecteerde gebruikers

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-13

Gebruikers verwijderen

Wanneer u meerdere gebruikers en/of groepen uit de lijst Geselecteerde gebruikers wilt verwijderen,

selecteert u de gebruikers en/of groepen en klikt u op Verwijderen.

Wilt u meerdere gebruikers selecteren, dan drukt u op de CTRL-toets en houdt u deze ingedrukt terwijl u

elke gebruiker klikt.

De toets Verwijderen wordt alleen ingeschakeld als er ten minste één gebruiker in de lijst Geselecteerde

gebruikers in geselecteerd.

Gebruikerseigenschappen

Wanneer u de gebruikerseigenschappen van gebruikers in de lijst Geselecteerde gebruikers wilt bekijken,

selecteert u de gebruikers en/of groepen en klikt u op Eigenschappen. Het dialoogvenster Gebruikerseigen

schappen verschijnt. De toets Eigenschappen wordt alleen ingeschakeld als er ten minste één gebruiker in

de lijst Geselecteerde gebruikers is geselecteerd.

Zie Standaardinstellingen gebruiker op pagina 6-14 voor een beschrijving van gebruikerseigenschappen.

Statusbalk

Biedt statusinformatie aan de systeembeheerder wanneer er een bewerking is uitgevoerd. Biedt extra hulp

tijdens het proces voor gebruikersselectie.

Voortgangsbalk

Wordt geactiveerd wanneer er een bewerking wordt uitgevoerd. Met de toets Stoppen kunt u een bewerking

beëindigen die door de voortgangsbalk wordt getraceerd.

Opdrachten in het menu Gebruikers

De lijst Geselecteerde gebruikers wissen

Deze optie wist de lijst Geselecteerde gebruikers. Wilt u de lijst wissen, dan selecteert u Wissen Lijst

Geselecteerde Gebruikers in het menu Gebruiker. U wordt gevraagd om uw wijzigingen op te slaan

voordat u de lijst Geselecteerde gebruikers wist.

Geselecteerde gebruikers en groepen in de lijst met beschikbare gebruikers

verbergen

Gebruikers en groepen die aan de lijst Geselecteerde gebruikers zijn toegevoegd, worden standaard uit de

lijst Beschikbare gebruikers verwijderd.

Wanneer u deze toepassing wilt uitschakelen en wilt voorkomen dat gebruikers en groepen uit de lijst

Beschikbare gebruikers worden verwijderd, selecteert u Geselecteerde gebruikers verbergen in de lijst

Beschikbare gebruikers in het menu Gebruiker.

TIP: Deze optie helpt om potentiële problemen met het selecteren van dubbele gebruikers te voorkomen.

OPMERKING: Als er meer dan één gebruiker of groep is geselecteerd, worden alleen de gebruikersei-

genschappen die hetzelfde zijn voor alle gebruikers in het dialoogvenster Gebruikerseigenschappen

ingevuld. Alle andere waarden worden leeg gelaten.

6-14 Scannen naar eigen bestemming

Standaardinstellingen gebruiker

Met deze optie kunt de gebruikerseigenschappen definiëren die voor alle gebruikers worden gebruikt die aan

de lijst Geselecteerde gebruikers zijn toegevoegd. Wanneer u de standaardgebruikerseigenschappen wilt

wijzigen, selecteert u Standaardinstellingen gebruiker in het menu Gebruiker.

Veldnaam Beschrijving Mogelijke waarden

Bestemmingstype Definieert het

bestemmingstype

waarnaartoe wordt

opgeslagen.

 Netwerkmap (standaard)

 FTP

 E-mailadres

Scanuitvoertype Definieert de indeling van

het bestand dat naar de

scanbestemming wordt

gedistribueerd.

 PDF, tekst doorzoekbaar (*.pdf)

 PDF, alleen afbeelding (*.pdf) (standaard)

 Multi-page Tiff (*.tif)

Taal brondocument Definieert de taal van het

brondocument. Definieert

ook het talenwoordenboek

dat wordt gebruikt wanneer

er OCR op het document

wordt uitgevoerd.

 Hetzelfde als de OCR-talen die in de

SMARTsend-applicatie zijn gedefinieerd.

 Standaard: Engels

Bevestigingstype Definieert het type

bevestiging dat de

gebruiker van Scannen naar

eigen bestemming ontvangt

wanneer de scanopdracht is

voltooid.

 Geen bevestiging

 Afgedrukt (standaard)

Tabel 6-6: Eigenschappen standaardinstellingen gebruiker

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-15

Scanbestemming Definieert de

homepage-scanbestemming

waar uitvoerdocumenten

voor de gebruiker worden

opgeslagen.

 Standaard:

\\dezecomuputernaam\SS_Scans\%Gebruikersnaam%

 Variabele opties: Hiermee kunt u variabele gegevens in

de eigenschap Scanbestemming plaatsen.

 Gebruikersnaam: Het gedeelte voor de netwerk-ID

van de gebruikersnaam wordt in plaats van de

variabele %Gebruikersnaam% ingevoegd.

(als

de scanbestemming bijvoorbeeld als

\\dezecomputernaam\SS_Scans\%Gebruikersnaam

% is gedefinieerd, wordt een gebruikersnaam van

XRXNA\GebruikerA naar een scanbestemming

van \\dezecomputernaam\SS_Scans\GebruikerA

opgehaald.)

 Domein: Het domeingedeelte van het veld

Gebruikersnaam wordt voor elke gebruiker

plaats van de variabele %Domein%

ingevoegd.(Als de scanbestemming als

\\dezecomputernaam\SS_Scans\%Domein%_%G

ebruikersnaam% is gedefinieerd, wordt een

gebruikersnaam van XRXNA\GebruikerA naar

een scanbestemming van

\\dezecomputernaam\SS_Scans\XRXNA_Gebruik

erA opgehaald.

 E-mailadres: Het volgende wordt voor elke

gebruiker in plaats van de variabele

%E-mailadres% ingevoegd:

 Gebruikersbronnen Active Directory/LDAP:

Toewijzingen die voor het veld E-mailadres

het dialoogvenster Toewijzingen zijn

ingevoerd.

 Gebruikersbronnen NT-domein/Lokale

computer: Waarde is standaard niet

beschikbaar.

 Locatie Homepage: Het volgende wordt voor elke

gebruiker in plaats van de variabele %Locatie

Homepage% ingevoegd:

 Gebruikersbronnen Active Directory/LDAP:

Toewijzingen die voor het veld Locatie

Homepage in het dialoogvenster

Toewijzingen zijn ingevoerd.

 Gebruikersbronnen NT-domein/Lokale

computer: Waarde is standaard niet

beschikbaar.

Opmerking: Als er geen waarde voor E-mailadres of Locatie

Homepage beschikbaar is en u wilt deze gebruiken om een

scanbestemming van de gebruiker te definiëren, dan selecteert u

iedere individuele gebruiker en klikt u op de toets Eigenschappen.

Wijzig het veld Scanbestemming om de informatie op te nemen.

Veldnaam Beschrijving Mogelijke waarden

Tabel 6-6: Eigenschappen standaardinstellingen gebruiker

6-16 Scannen naar eigen bestemming

Sjabloonnaam bij

apparaat

Definieert de naam van het

apparaatscansjabloon dat

wordt gepubliceerd

wanneer de SMARTsend-

applicatie wordt gebruikt

om individuele sjablonen

voor de gebruikers van

Scannen naar eigen

bestemming wilt

publiceren.

 Standaard: %Gebruikersnaam% (het gedeelte voor het

netwerk-ID van het veld Gebruikersnaam wordt

gebruikt).

 Bewerkbaar per gebruiker. Het gebruiken van de toets

Eigenschappen in het deelvenster Geselecteerde

gebruikers.

 Variabele opties: Hiermee kunt u variabele gegevens in

de eigenschap Sjabloonnaam plaatsen.

 Gebruikersnaam: Het gedeelte voor de netwerk-ID

van de gebruikersnaam wordt in plaats van de

variabele %Gebruikersnaam% ingevoegd.

(Een

gebruikersnaam van XRXNA\GebruikerA

wordt bijvoorbeeld naar een sjabloonnaam van

GebruikerA opgehaald.)

 Domein: Het domeingedeelte van het veld

Gebruikersnaam wordt voor elke gebruiker

plaats van de variabele %Domein%

ingevoegd.(Als de sjabloonnaam als

%Domein%_%Gebruikersnaam% is

gedefinieerd,

wordt een gebruikersnaam van

XRXNA\GebruikerA naar een sjabloonnaam

van

XRXNA_GebruikerA opgehaald.

Veldnaam Beschrijving Mogelijke waarden

Tabel 6-6: Eigenschappen standaardinstellingen gebruiker

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-17

Vereist de Professionele editie van SMARTsend om OCR op de brondocumenten uit te voeren. Als deze

optie is geselecteerd, wordt het Scanuitvoertype weer op PDF, alleen afbeelding (*.pdf) ingesteld bij het

importeren naar SMARTsend als de Professionele editie niet wordt gebruikt.

Documentkenmerk-

Wordt in het veld

Gebruikers-ID ingevuld.

Wanneer de SMARTsend-

applicatie wordt gebruikt

om één sjabloon voor

gebruikers van Scannen

naar eigen bestemming en

gebruikers te publiceren,

wordt de waarde die voor

de Gebruikers-ID is

ingevoerd vergeleken met

de waarde die door de

gebruiker tijdens het

scannen is ingevoerd.

 Standaard: %Gebruikersnaam% (het gedeelte voor het

netwerk-ID van het veld Gebruikersnaam wordt

gebruikt).

 Bewerkbaar per gebruiker. Het gebruiken van de toets

Eigenschappen in het deelvenster Geselecteerde

gebruikers.

 Variabele opties: Hiermee kunt u variabele gegevens in

de eigenschap Documentkenmerk-ID plaatsen.

 Gebruikersnaam: Het gedeelte voor de netwerk-ID

van de gebruikersnaam wordt in plaats van de

variabele %Gebruikersnaam% ingevoegd.

(Een

gebruikersnaam van

XRXNA\GebruikersnaamA wordt bijvoorbeeld

naar een documentkenmerk-ID van GebruikerA

opgehaald.)

 Domein: Het domeingedeelte van het veld

Gebruikersnaam wordt voor elke gebruiker

plaats van de variabele %Domein%

ingevoegd.(Als de documentkenmerk-ID als

%Domein%_%Gebruikersnaam% is

gedefinieerd,

wordt een gebruikersnaam

van

XRXNA\GebruikerA naar een

documentkenmerk-ID van XRXNA_GebruikerA

opgehaald.

 E-mailadres: Het volgende wordt voor elke

gebruiker in plaats van de variabele

%E-mailadres% ingevoegd:

 Gebruikersbronnen Active Directory/LDAP:

Toewijzingen die voor het veld E-mailadres in

het dialoogvenster Toewijzingen zijn

ingevoerd.

 Gebruikersbronnen NT-domein/Lokale

computer: Waarde is standaard niet

beschikbaar.

Opmerking: Als er geen waarde voor E-mailadres beschikbaar is

en u wilt deze gebruiken om de documentkenmerk-ID te

definiëren, dan selecteert u iedere individuele gebruiker en klikt u

op de toets Eigenschappen. Wijzig het veld Documentkenmerk-ID

om de informatie op te nemen.

OPMERKING: Alle wijzigingen aan de standaardinstellingen worden opgeslagen en zijn de volgende

keer dat u Standaardinstellingen gebruiker oproept beschikbaar.

Veldnaam Beschrijving Mogelijke waarden

Tabel 6-6: Eigenschappen standaardinstellingen gebruiker

6-18 Scannen naar eigen bestemming

Opdrachten in het menu Hulpprogramma's

Gebruikersmappen maken

Met deze optie kunt u homepage-scanbestemmingen voor gebruikers in de lijst Geselecteerde gebruikers

maken wanneer het bestemmingstype en FTP-server of een netwerkmap is.

Wanneer u het dialoogvenster Gebruikersmappen maken wilt openen, selecteert u Gebruikersmappen

maken in het menu Hulpprogramma's.

Mappen voor geselecteerde gebruikers maken:

Selecteer deze optie als u wilt dat er mappen voor gebruikers worden gemaakt die aan de lijst Geselecteerde

gebruikers worden toegevoegd. Heeft u deze optie geselecteerd, dan worden er mappen gemaakt aan de

hand van de specificaties in de gebruikerseigenschap Scanbestemming.

Stel rechten voor de geselecteerde gebruikers in:

Definieer de rechten die aan de FTP-server en netwerkmappen van de gebruiker moeten worden

toegewezen.

Huidige accountlegitimeringen gebruiken:

Wanneer de computer wordt opgeroepen waarop de accounts moet worden gemaakt of waarop rechten

moeten worden ingesteld, worden de legitimeringen gebruikt die van de computer zijn opgehaald waarop

het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming is geïnstalleerd.

Gebruik de onderstaande legitimeringen:

Met deze optie kunt u een gebruikersnaam en toegangscode specificeren die u kunt gebruiken tijdens het

oproepen van de computer waarop de accounts moeten worden gemaakt of waarop rechten kunnen worden

ingesteld. Deze legitimeringen worden gebruikt voor het oproepen van de computer en worden niet

opgeslagen.

Gebruikersrechten instellen: Als deze optie is geselecteerd, worden er volledige beheerdersrechten aan de

gebruiker gegeven die de map als de scanbestemming heeft gespecificeerd.

Gebruikers worden via de eigenschap Gebruikersnaam geïdentificeerd.

Bestandsopslagaccountrechten

instellen:

Hiermee kunt u de accountnaam definiëren die door SMARTsend wordt gebruikt

wanneer er in de gebruikersmappen zijn opgeslagen. Als deze optie is

geselecteerd, worden er volledige beheerdersrechten voor de gebruikersmappen

gegeven. Deze accounts moeten domeinaccounts of lokale accounts op de

computer zijn waar de gebruikersmappen zijn te vinden.

Het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming 6-19

Opties

Met deze toepassing kunt u instellingen definiëren die worden gebruikt wanneer er gebruikers aan de

lijst

Geselecteerde gebruikers worden toegevoegd.

Wanneer u het dialoogvenster Opties opent, selecteert u Opties in het menu Hulpprogramma's.

Vermelding voor Groepen toevoegen naast hun gebruikers:

Selecteer deze optie wanneer u een Windows-groep aan de lijst Geselecteerde gebruikers toevoegt als u

zowel een vermelding voor de groep en vermeldingen voor iedere gebruiker in de groep maakt.

Als deze optie niet is geselecteerd, wordt u gevraagd deze beslissing telkens te maken als er een groep

aan

de lijst Geselecteerde gebruikers wordt toegevoegd.

Groepsleden verwijderen wanneer een groep wordt verwijderd:

Selecteer deze optie als u groepsleden van de lijst Geselecteerde gebruikers wilt verwijderen wanneer de

groep wordt verwijderd.

Tijdens het toevoegen van een dubbele gebruiker:

Wanneer er een dubbele gebruiker aan de lijst Geselecteerde gebruikers wordt toegevoegd, kunt u de

volgende opties selecteren:

 Altijd oudere gebruiker overschrijven

 Vragen voordat er wordt overschreven

 Nooit oudere gebruiker overschrijven

Opdrachten in het menu Bestand

Open een bestaand .CSV-bestand

Wanneer u een bestaand CSV-bestand wilt openen, selecteert u Openen in het menu Bestand.

Een CSV-bestand exporteren

De lijst met geselecteerde gebruikers moet naar een CSV-bestand (Comma Separated Values) worden

geëxporteerd, zodat het in SMARTsend kan worden geïmporteerd.

Zo kunt u een CSV-bestand exporteren:

1 Selecteer Opslaan in het menu Bestand.

2 Typ een naam voor het CSV-bestand.

3 Kies een locatie voor het bestand.

4 Klik op Opslaan.

Het bestand kan nu in de SMARTsend-applicatie worden geïmporteerd.

Het hulpprogramma afsluiten

Wilt u het hulpprogramma afsluiten, dan klikt u op de toets Afsluiten. Als de wijzigingen niet zijn

opgeslagen, wordt u gevraagd om deze op te slaan.

6-20 Scannen naar eigen bestemming

Gebruikerseigenschappen bewerken

Eén gebruiker wijzigen

Zo kunt u de eigenschappen van één gebruiker bewerken:

1 Selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen.

2 Klik op Eigenschappen. Het dialoogvenster Gebruikerseigenschappen wordt geopend.

3 Breng de benodigde wijzigingen aan.

4 Als u de wijzigingen op alle toekomstige nieuwe gebruikers wilt toepassen, selecteert u Voortaan

toepassen op nieuwe geselecteerde gebruikers.

5 Klik op OK.

Meerdere gebruikers wijzigen

Zo kunt u de eigenschappen van meerdere gebruikers bewerken:

1 Druk de CTRL-toets in en houd deze ingedrukt.

2 Selecteer de gebruikers die u wilt wijzigen.

3 Klik op Eigenschappen. Het dialoogvenster Gebruikerseigenschappen wordt geopend.

4 Breng de benodigde wijzigingen aan.

5 Als u de wijzigingen op alle toekomstige nieuwe gebruikers wilt toepassen, selecteert u Voortaan

toepassen op nieuwe geselecteerde gebruikers.

OPMERKING: Het hulpprogramma vult alleen de gebruikerseigenschappen vooraf in die identiek zijn voor

alle geselecteerde gebruikers. Alle andere eigenschappen worden leeg gelaten wanneer het dialoogvenster

Gebruikerseigenschappen wordt geopend.

6 Klik op OK.

SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen

SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar

eigen bestemming

Nadat de lijst met geselecteerde gebruikers via het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming naar

een

CSV-bestand is geëxporteerd, kunt u de SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen

bestemming gebruiken om gebruikers te importeren en apparaatscansjablonen te publiceren. SMARTsend-

gebruikers kunnen via deze apparaatscansjablonen naar hun eigen scanbestemmingen publiceren.

Gebruikers in de SMARTsend-database van Scannen naar eigen

bestemming importeren

Op de pagina Gebruikers importeren kunt u de inhoud van een CVS-bestand in de SMARTsend-database

importeren. Zo maakt u een lijst met gebruikers en hun corresponderende eigenschappen voor Scannen

naar

eigen bestemming in de SMARTsend-database aan. Een CSV-bestand wordt met behulp van het

hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming gemaakt.

Zie Sjablonen voor Scannen naar eigen

bestemming beheren op pagina 6-2.

Zo kunt u gebruikers in de SMARTsend-database van Scannen naar eigen

bestemming importeren:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren en klik op de

koppeling Werkstroom Scannen naar eigen bestemming en publicaties beheren.

3 Klik op Bladeren om het te importeren bestand te zoeken.

4 Klik op Openen om de inhoud van het CSV-bestand weer te geven. De inhoud van het geselecteerde

CSV-bestand worden getoond en de importopties worden ingeschakeld.

5 Bekijk en controleer de inhoud van het CSV-bestand voordat u deze in de SMARTsend-database

importeert.

6 Selecteer Importopties:

 Koppel de bovenstaande gebruikers aan de gebruikers in de database (standaard) – Voegt

lijst met gebruikers in het CSV-bestand dat wordt geïmporteerd met de lijst met bestaande

gebruikers van Scannen naar eigen bestemming in de SMARTsend-database samen. Nieuwe

gebruikers worden toegevoegd en bestaande gebruikers worden vervangen als er een duplicaat

van

bestaat.

OPMERKING: Als u het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming nog niet heeft gebruikt om een

lijst met geselecteerde gebruikers te maken en te exporteren, dient u Sjablonen voor Scannen naar eigen

bestemming beheren op pagina 6-2 te raadplegen.

OPMERKING: Als er zich problemen met het CSV-bestand voordoen, worden er waarschuwingen en

fouten weergegeven wanneer het bestand wordt geopend. De importopties zijn niet beschikbaar als er

fouten in het CSV-bestand worden gevonden.

OPMERKING: Als een gebruiker in het CSV-bestand dat wordt geïmporteerd zich al in de

SMARTsend-database bevindt, worden de bestaande gebruikerseigenschappen van Scannen

naar

eigen bestemming in de database overschreven.

6-22 Scannen naar eigen bestemming

 Vervang de gebruikers in de database door de bovenstaande gebruikers – De gehele lijst

met

gebruikers van Scannen naar eigen bestemming in de SMARTsend-database wordt met de

gebruikerslijst in het CSV-bestand vervangen dat wordt geïmporteerd. Alle eerdere gebruikers

worden verwijderd.

7 Klik op de toets Importeren. Als de bewerking slaagt, wordt de inhoud van het CSV-bestand in de

SMARTsend-database geïmporteerd en uit de lijst Gebruikers importeren gewist. Als de bewerking

mislukt, wordt er een fout bovenaan de pagina weergegeven.

8 Importeer CSV-bestanden desgewenst in de SMARTsend-database.

De SMARTsend-database met gebruikers van Scannen naar eigen

bestemming beheren

Op de pagina Gebruikers beheren kunt u de lijst met gebruikers van Scannen naar eigen bestemming bekijken

en bewerken die van CSV-bestanden naar de SMARTsend-database is gekopieerd. U kunt op deze pagina:

 Individuele gebruikers aan de SMARTsend-gebruikersdatabase van Scannen naar eigen bestemming

toevoegen

 De eigenschappen van individuele gebruikers bewerken

 Gebruikers uit de database verwijderen

 Uw wijzigingen als een CSV-bestand exporteren

Zie De lijst Geselecteerde gebruikers op pagina 6-12 voor een gedetailleerde beschrijving van de informatie

die op de pagina Gebruikers beheren wordt weergegeven.

De pagina Gebruikers beheren openen

Zo opent u de pagina Gebruikers beheren:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren en klik op de

koppeling Werkstroom Scannen naar eigen bestemming en publicaties beheren.

3 Klik op Gebruikers beheren in het deelvenster Taken van Scannen naar eigen bestemming.

4 De lijst met gebruikers van Scannen naar eigen bestemming in de SMARTsend-database wordt

weergegeven.

Gebruikers in de database bewerken

Zo kunt u de inhoud van de SMARTsend-gebruikersdatabase van Scannen naar eigen bestemming

bewerken:

1 Scroll op de pagina Gebruikers beheren naar rechts. Aan het einde van de rij van iedere gebruiker

bevindt zich de koppeling Bewerken.

2 Klik op Bewerken voor de gebruiker die u wilt wijzigen. De eigenschappen voor de gebruiker

worden

bewerkbaar.

3 Breng de gewenste wijzigingen aan.

4 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan of op Annuleren als u ze niet wilt accepteren.

SMARTsend-applicatietoepassingen van Scannen naar eigen

Gebruikers uit de database verwijderen

Zo kunt u gebruikers uit de SMARTsend-gebruikersdatabase van Scannen naar eigen bestemming

verwijderen:

1 Selecteer het vakje voor de gebruikers die u wilt verwijderen op de pagina Gebruikers beheren.

2 Klik op Verwijderen.

3 Klik op OK om de selectie te bevestigen.

Individuele gebruikers aan de database toevoegen

Zo kunt u een individuele gebruiker aan de SMARTsend-gebruikersdatabase van Scannen naar

eigen

bestemming toevoegen:

1 Scroll op de pagina Gebruikers beheren omlaag naar de rij Nieuwe gebruiker.

2 Scroll rechts naar het einde van de rij. Aan het einde van de rij van iedere gebruiker bevindt zich de

koppeling Bewerken.

3 Klik op Bewerken. De eigenschappen voor de gebruiker worden bewerkbaar.

4 Typ de gebruikersinformatie in de beschikbare gegevensvelden.

5 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan of op Annuleren als u ze niet wilt accepteren.

6 Herhaal deze procedure voor iedere individuele gebruiker die u wilt toevoegen.

Uw databasewijzigingen exporteren

Uw wijzigingen aan de SMARTsend-gebruikersdatabase van Scannen naar eigen bestemming kunnen naar

een CSV-bestand worden geëxporteerd.

Zo kunt u uw databasewijzigingen exporteren:

1 Klik de toets Exporteren op de pagina Gebruikers beheren aan om alle gebruikers van Scannen naar

eigen bestemming naar een CSV-bestand te exporteren.

2 Kies een van de volgende mogelijkheden:

a) Klik op Openen om het CSV-bestand te openen en vervolgens op te slaan.

b) Klik op Opslaan om het bestand in een nieuw of bestaand CSV-bestand op te slaan.

TIP: Als u zowel het hulpprogramma Scannen naar eigen bestemming als de SMARTsend-applicatie

gebruikt om de inhoud van CSV-bestanden te bewerken, kunt u de inhoud van de SMARTsend-database

het beste naar een CSV-file exporteren om een actueel bestand te behouden, zodat deze met het

clienthulpprogramma kan worden gebruikt.

6-24 Scannen naar eigen bestemming

Belangrijkste opslaglegitimeringen beheren

Wanneer u toegang wilt verkrijgen voor opslag naar alle scanbestemmingen van FTP en de netwerkmap,

vereist SMARTsend dat de belangrijkste legitimeringen worden ingevoerd voordat de sjablonen voor

gebruikers van Scannen naar eigen bestemming worden gepubliceerd.

Zo kunt u de belangrijkste opslaglegitimeringen beheren:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren en klik op de

koppeling Werkstroom Scannen naar eigen bestemming en publicaties beheren.

3 Klik op Belangrijkste opslaglegitimeringen in het deelvenster Taken van Scannen naar eigen

bestemming.

4 Typ en bevestig op de pagina Belangrijkste opslaglegitimeringen de gebruikersnaam en toegangscode

voor de belangrijkste opslaglegitimeringen die voor opslag op de scanbestemmingen van de

netwerkmap moeten worden gebruikt.

5 Klik op Legitimeringen opslaan om de belangrijkste legitimeringen van de opslagaccount op te slaan.

6 Typ en bevestig de gebruikersnaam en toegangscode voor de belangrijkste opslaglegitimeringen die

voor de opslag op FTP-scanbestemmingen moeten worden gebruikt.

7 Klik op Legitimeringen opslaan om de belangrijkste legitimeringen van de opslagaccount op te slaan.

OPMERKING: SMARTsend vult indien beschikbaar de gebruikersnamen van het belangrijkste

opslagaccount vooraf via het geïmporteerde CSV-bestand in. Als u gebruikers uit meerdere

CSV-bestanden importeert, dient u ervoor te zorgen dat de scanbestemming via de belangrijkste

opslaglegitimeringen kunnen worden opgeroepen. Als de gebruikersnamen van de belangrijkste

opslagaccount in de SMARTsend-applicatie zijn gewijzigd, wordt deze informatie niet in het CVS-bestand

bijgewerkt. Toegangscodes worden niet in het CSV-bestand opgeslagen.

Sjablonen van Scannen naar Homepage publiceren 6-25

Sjablonen van Scannen naar Homepage publiceren

U moet voordat gebruikers toegang tot de apparaatscansjablonen van Scannen naar eigen bestemming

kunnen worden verleend de opties voor publicatie en documentbenoeming selecteren, de

documentkenmerkvelden selecteren en de sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming naar

geselecteerde apparaten publiceren die voor gebruik met SMARTsend zijn geconfigureerd.

Zo kunt u de sjablonen voor Scannen naar eigen bestemming

publiceren:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren en klik op

koppeling Werkstroom Scannen naar eigen bestemming en publicaties beheren.

3 Klik op Sjablonen publiceren in het deelvenster Taken van Scannen naar eigen bestemming.

4 Selecteer een publicatieoptie.

 Een enkele sjabloon die gebruikers delen op pagina 6-27. Kies een verificatieoptie:

 Gebruikers worden herkend via apparaatverificatie op pagina 6-27

 Gebruikers worden herkend via documentkenmerkveld op pagina 6-28

 Individuele sjablonen voor de gebruikers en groepen die hieronder kunnen worden geselecteerd

(Standaard) op pagina 6-28

5 Selecteer de optie Documentnaam.

Zie "Documentnaam" in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor aanvullende informatie.

6 Selecteer een Documentkenmerkprofielen.

Zie "Documentkenmerkprofielen" in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor aanvullende

informatie.

7 Klik op Publiceren voor een multifunctioneel apparaat. De pagina Werkstroom publiceren op

multifunctioneel Xerox-apparaat verschijnt.

Pagina publiceren

Een gangbaar sjabloon publiceren die gebruikers kunnen delen

Doe het volgende als deze optie is geselecteerd:

1 Geef een unieke publicatienaam op. De standaardpublicatienaam is _Bestemming.

2 Selecteer een vervaltijd.

3 Selecteer de apparaten waarnaartoe de sjabloon wordt gepubliceerd.

OPMERKING: U kunt de apparaatscansjablonen van Scannen naar eigen bestemming niet publiceren

als er nog geen legitimeringen op de pagina Belangrijkste opslaglegitimeringen zijn ingevoerd.

OPMERKING: Houd er tijdens het wijzigen van de publicatienaam rekening mee dat

apparaatscansjablonen met een onderstrepingsteken als het eerst teken van de naam op de lokale

gebruikersinterface van het apparaat vóór de sjablonen worden geplaatst die een alfanumeriek

teken

als het eerste teken hebben.

6-26 Scannen naar eigen bestemming

4 Voer documentkenmerkwaarden in. Als de waarden op het apparaat moeten worden ingevoerd,

selecteer dan Bewerkbaar op het apparaat.

5 Selecteer een scanprofiel. Klik op Eigenschappen om naar behoefte de scaninstellingen aan te passen.

6 Klik op OK.

7 De sjabloon wordt gepubliceerd. Klik op Terugkeren naar homepage onderaan de pagina om terug te

keren naar de Homepage van de gebruiker.

Zie Hoofdstuk 5 Werkstromen publiceren in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor aanvullende

informatie.

Afzonderlijke sjablonen voor de gebruikers en groepen die hieronder zijn geselecteerd

Doe het volgende als deze optie is geselecteerd:

1 Selecteer een vervaltijd.

2 Selecteer de apparaten waarnaartoe de sjabloon wordt gepubliceerd.

3 Voer documentkenmerkwaarden in. Als de waarden op het apparaat moeten worden ingevoerd,

selecteer dan Bewerkbaar op het apparaat.

4 Selecteer een scanprofiel. Klik op Eigenschappen om naar behoefte de scaninstellingen aan te passen.

5 Klik op OK.

6 De sjabloon wordt gepubliceerd. Klik op Terugkeren naar homepage onderaan de pagina om terug

keren naar de Homepage van de gebruiker.

Zie Hoofdstuk 5 Werkstromen publiceren in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor aanvullende

informatie.

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming aan aanvullende

apparaten toevoegen

Wanneer u de apparaatscansjablonen van Scannen naar eigen bestemming naar aanvullende apparaten wilt

publiceren, volgt u dezelfde procedure als voor het publiceren van sjablonen en selecteert u alle apparaten

waarop u de sjablonen wilt publiceren opnieuw.

OPMERKING: Wanneer u deze optie gebruikt, wordt u niet gevraagd om een publicatienaam in te

voeren. Afzonderlijke waarden die in de SMARTsend-database voor de eigenschap Sjabloonnaam

zijn opgeslagen, worden als de publicatienaam voor de apparaatscansjablonen gebruikt. Het is

belangrijk dat elke sjabloonnaam uniek is. Sjablonen worden alleen gepubliceerd voor gebruikers

die

een unieke sjabloonnaam hebben.

Sjablonen van Scannen naar Homepage publiceren 6-27

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming bekijken

Zo kunt u de publicaties van apparaatscansjablonen van Scannen naar Eigen bestemming

via de Homepage van de gebruiker bekijken:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga naar het deelvenster Werkstromen op de Homepage van de gebruiker en klik op de koppeling Alle

werkstromen bekijken. De pagina Werkstroomverkenner verschijnt.

3 Selecteer de werkstroom van Scannen naar eigen bestemming.

4 Klik in het deelvenster Werkstroomtaken op Publicaties bekijken.

Zo kunt u de publicaties van apparaatscansjablonen van Scannen naar eigen bestemming

via de Homepage van Beheer bekijken:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren en klik op de

koppeling Alle werkstromen bekijken. De pagina Werkstromen beheren verschijnt.

3 Selecteer de werkstroom van Scannen naar eigen bestemming.

4 Klik in het deelvenster Werkstromen bekijken op de gewenste optie voor het bekijken van de publicatie.

Publicaties van Scannen naar eigen bestemming verwijderen

Zo kunt u publicaties van apparaatscansjablonen van Scannen naar eigen

bestemming verwijderen:

1 Start SMARTsend als een beheerder.

2 Ga op de Homepage van Beheer naar het gedeelte Werkstromen en publicaties beheren klik op de

koppeling Alle publicaties bekijken. De pagina Werkstromen beheren verschijnt.

3 Selecteer de publicatie van Scannen naar eigen bestemming die u wilt verwijderen.

Informatie over de publicatieopties van sjablonen voor Scannen naar

eigen bestemming

Deze sectie geeft een uitleg over enkele van de publicatieopties van sjablonen voor Scannen naar eigen

bestemming.

Een enkele sjabloon die gebruikers delen

Als deze optie is geselecteerd, wordt er één apparaatscansjabloon, met de standaardnaam _Bestemming,

gepubliceerd. Wanneer de sjabloon _Bestemming op het scanapparaat is geselecteerd, wordt het

sjabloonbestand op de geverifieerde scanbestemming van gebruikers in de SMARTsend-database

opgeslagen.

Gebruikers worden herkend via apparaatverificatie

Vereist dat de scanapparaten waarop de apparaatscansjabloon van Scannen naar eigen bestemming is

gepubliceerd ook verificatie ondersteunt, en dat verificatie op elk apparaat kan worden geconfigureerd en

ingeschakeld. Waarden die in de apparaatopdrachtlog aan SMARTsend worden verstrekt, worden met de

eigenschappen van het domein en de netwerk-ID vergeleken die in de SMARTsend-database zijn opgeslagen,

en worden gebruikt om een scanbestemming van Scannen naar eigen bestemming te identificeren.

6-28 Scannen naar eigen bestemming

Het scanapparaat moet worden geconfigureerd, zodat het vereist dat de apparaatopdrachtlog zowel de

domein- als de gebruikersnaam bevat die een gebruiker voor verificatie moet invoeren. Raadpleeg de

systeembeheerder van uw apparaat voor aanvullende informatie.

Gebruikers worden herkend via documentkenmerkveld

Vereist dat de systeembeheerder een promptnaam in het naamveld Documentkenmerkveld invoert. Wanneer

de werkstroom van Scannen naar eigen bestemming als een apparaatscansjabloon wordt gepubliceerd, wordt

er een verplicht documentkenmerkveld met deze promptnaam in de sjabloon opgenomen. De standaard

promptnaam is de gebruikersnaam. Waarden die tijdens het scannen door gebruikers voor dit veld worden

ingevoerd, worden met de eigenschap Gebruikers-ID vergeleken die in de SMARTsend-database is

opgeslagen, en wordt gebruikt om een scanbestemming voor gebruikers van Scannen naar eigen

bestemming te identificeren.

Dit documentkenmerkveld wordt bewerkbaar op het apparaat en reduceert het aantal velden dat op het

apparaat als bewerkbaar kan worden toegewezen van zes naar vijf. Zorg ervoor dat de promptnaam die

invoert niet in conflict is met de veldnamen van de documentkenmerkvelden in het

Documentkenmerkprofiel dat u wilt selecteren.

Individuele sjablonen voor de gebruikers en groepen die hieronder kunnen worden

geselecteerd (Standaard)

Als deze optie is geselecteerd, wordt er een apparaatscansjabloon met unieke naam voor iedere

geselecteerde gebruiker gepubliceerd. Waarden die in de SMARTsend-database voor de eigenschap

Sjabloonnaam zijn opgeslagen, worden gebruikt voor het benoemen van de apparaatscansjablonen.

Sjabloongebruikers hoeven dankzij deze optie geen verificatie tijdens het scannen uit te voeren. De

apparaatscansjabloon wordt op de waarde Scanbestemming in de SMARTsend-database voor gebruikers

van

de sjabloon opgeslagen. Klik op Gebruikers met publicaties Scannen naar eigen bestemming

verbergen om alleen de gebruikers te tonen waarvoor geen apparaatscansjablonen voor Scannen naar

eigen

bestemming zijn gepubliceerd.

Deze optie vereist dat alle eigenschapswaarden van de sjabloonnaam in de SMARTsend-database uniek zijn.

Als de eigenschapswaarden van de sjabloonnaam niet uniek zijn, wordt er een validatiefout geproduceerd en

kunt u geen sjablonen met deze optie publiceren. Gebruik de pagina Gebruikers beheren om de

eigenschappen van de sjabloonnaam te bekijken en te bewerken.

Documentkenmerkprofielen

Stelt de documentkenmerkvelden in die voor het opnieuw gebruiken zijn geconfigureerd. Ieder veld in

het

profiel is gekoppeld aan een overeenkomstig veld voor één of meer bestemmingen. De optie Geen

documentprofiel is standaard geselecteerd.

Een documentkenmerkprofiel kan standaard- of aangepaste kenmerkeigenschappen en toewijzingen

bevatten die bij een specifieke werkstroom behoren. Er moeten keuzeprofielen worden gemaakt voordat

apparaatscansjablonen voor Scannen naar eigen bestemming worden gepubliceerd. Wanneer u een

documentkenmerkprofiel selecteert, wordt er een statische weergave van de velden getoond die aan het

profiel zijn gekoppeld.

Documentnaam

De opties van de documentnaam definiëren de uitvoerbestandsnaam van het bestand dat moet worden

gegenereerd en dat op de scanbestemming moet worden opgeslagen. Identificatie-informatie wordt

toegepast nadat het document is gescand. Ga na wat de beperkingen (welke tekens kunt u gebruiken,

wat

is het beleid voor overschrijven van bestanden) zijn van uw bestandsbestemmingen voordat u het

uitvoerdocument een naam geeft.

7-1

Problemen oplossen

Applicatie-, apparaat- en netwerkfouten kunnen in verschillende situaties optreden. In dit hoofdstuk

worden

enkele bekende problemen en veelgestelde vragen behandeld met betrekking tot SMARTsend,

multifunctionele apparaten van Xerox en verwante netwerkproblemen.

Dit hoofdstuk omvat:

 Een probleem oplossen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

 Bevestigingen en foutlogboeken van SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

 Bekende problemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

 Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

7-2 Problemen oplossen

Een probleem oplossen

Wanneer een probleem zich blijft voordoen, noteert u de eventuele foutberichten en verzamelt u informatie

om het probleem vast te stellen. De volgende procedures voor het oplossen van problemen worden

aanbevolen:

 Geef een nauwkeurige omschrijving van het probleem. Wanneer, waar en hoe treedt het probleem op?

 Probeer het probleem te reproduceren. Kan het probleem te allen tijde worden gereproduceerd of gaat

het om een probleem dat met tussenpozen optreedt?

 Vraag andere gebruikers of zij het probleem ook hebben ondervonden en vraag hen een logboek bij te

houden om na te kunnen gaan hoe vaak en onder welke omstandigheden het probleem zich voordoet.

 Analyseer de gegevens om te zien of u een bepaalde trend, overeenkomst of patroon kunt ontdekken in

relatie tot het probleem. Treedt het probleem bijvoorbeeld alleen op met een specifieke multifunctioneel

apparaat of op een specifiek werkstation of in een specifieke netwerkconfiguratie?

 Lees de productdocumentatie door, inclusief de README-bestanden en de onderwerpen over het

oplossen van problemen om te zien of soortgelijke problemen worden beschreven.

Indien het niet lukt de oorzaak en de oplossing van het probleem vast te stellen, kunt u het Xerox Welcome

Centre bellen om informatie over de fout door te geven. De technisch medewerker zal vragen naar de

gegevens die u heeft verzameld om het probleem vast te stellen. Houd het serienummer van het product

bij

de hand wanneer u belt. Zie Klantondersteuning op pagina 1-8 voor meer informatie.

Bevestigingen en foutlogboeken van SMARTsend 7-3

Bevestigingen en foutlogboeken van SMARTsend

SMARTsend verschaft de volgende informatie die van pas kan komen om problemen op te lossen:

 Opdrachtbevestigingspagina. Indien de optie is ingeschakeld om het resultaat van de uitvoering

van

de opdracht te rapporteren, dan zal er een opdrachtbevestiging worden afgedrukt of per e-mail

verzonden (afhankelijk van de betreffende instelling op de pagina met werkstroominstellingen). Vergeet

niet dat er alleen afgedrukte bevestigingen op een apparaat kunnen worden uitgegeven als het apparaat

zijn IP-adres in de opdrachtlog opgeeft. Sommige oudere Xerox-apparaten, zoals de Document Centre

420/425/432/440-reeks, verstrekken deze informatie niet. De Document Centre 545/555-reeks geeft zijn

IP-adres in de opdrachtlog op als het bevestigingsoverzicht op het apparaat is ingeschakeld. Als het

apparaat deze vereisten niet ondersteunt, kiest u e-mailbevestiging als alternatief.

Als het nodig is om problemen op te lossen, dan kunt u de informatie van deze pagina gebruiken om

het

pad van de opdracht na te gaan van de scanner naar de afleveringsbestemming. De volgende

opdrachtgegevens worden gerapporteerd:

 Opdrachtstatus. GESLAAGD of MISLUKT

 Opdrachtstatusgegevens. Een toelichting waarom opdrachten als status MISLUKT hebben.

 Opdrachtinformatie. Een vermelding van de datum en tijd waarop de opdracht werd uitgevoerd,

de naam van de SMARTsend-computer en van de persoon die de opdracht heeft verzonden

(gebruiker).

 Werkstroominformatie. Een vermelding van de werkstroomnaam, een beschrijving van de

werkstroom, de publicatienaam, de publicatiedatum en -tijd en de naam van de maker (eigenaar)

van de publicatie.

 Document Scanner Service. Een vermelding van de status van het scanproces.

 Bestemmingsnaam. Een vermelding van de afleveringsbestemming voor de opdracht,

bijvoorbeeld een DocuShare-site, een FTP-site of een externe printer.

 Opmerkingen. Aanvullende opmerkingen omtrent opdrachtstatus met betrekking tot de

bestemmingen E-mail en Externe printer.

 Contactinformatie beheerder. Een vermelding van de naam, het e-mailadres en het

telefoonnummer van de SMARTsend-beheerder, zoals werd ingevoerd op de pagina Algemene

instellingen op de Homepage van Beheer.

 Logboeken systeemfouten. SMARTsend houdt systeemfouten bij in het zogenoemde SMARTsendLog.

In dat logboek worden relevante systeemgebeurtenissen vermeld, zoals de apparaatconfiguratie, het

starten en stoppen van SMARTsend-services en mislukte databasebackups. U kunt het logboek openen

via Logboekinzage in Windows.

Gebeurtenissen zoals het starten en stoppen van SMARTsend-services worden gerapporteerd in de

toepasselijke standaardlogboeken van Windows. De Windows-logboeken bevatten ook informatie over

de Microsoft-applicaties waarmee SMARTsend samenwerkt, zoals .NET Framework, MSDE en MDAC.

OPMERKING: De standaardinstelling van deze optie is UIT. Als u een werkstroom bewerkt en

deze

toepassing inschakelt, moet u de apparaatscansjabloon of PaperWare-voorbladen opnieuw

publiceren, anders werkt de bevestiging niet.

7-4 Problemen oplossen

Bekende problemen

Foutmelding 'Server niet beschikbaar'

Zowel Microsoft .NET Framework als Internet Information Services (IIS) zijn geïnstalleerd op mijn

Windows 2000-server, maar wanneer ik SMARTsend start, verschijnt er een foutmelding dat de server

niet

beschikbaar is.

IIS moet vóór .NET Framework worden geïnstalleerd op een Windows 2000-server. Bezoek de website

van

Microsoft, www.microsoft.com, voor instructies aangaande de installatie en configuratie van IIS.

Voer de volgende procedure uit om het probleem te verhelpen:

1 Maak de installatie van SMARTsend, IIS en .NET Framework ongedaan.

2 Start de computer opnieuw.

3 Installeer IIS opnieuw.

4 Installeer SMARTsend opnieuw (het installatieprogramma van SMARTsend laadt ook .NET

Framework.).

5 Nadat de computer nogmaals is gestart, zou SMARTsend naar behoren moeten werken.

Foutmelding "403 – Verboden"

Ik heb SMARTsend geïnstalleerd op een host met Windows Server 2003. Wanneer ik de applicatie start,

verschijnt de foutmelding "403

– Verboden".

Voor SMARTsend moet ASP.NET worden geïnstalleerd op een host die Windows Server 2003 als

besturingssysteem heeft. ASP.NET wordt niet standaard geïnstalleerd op Windows Server 2003. Bezoek

website van Microsoft, www.microsoft.com, voor instructies aangaande de installatie en configuratie

van ASP.NET.

SMARTsend herkent de service IIS FTP niet

Als de service IIS FTP is geïnstalleerd nadat SMARTsend is geïnstalleerd, herkent SMARTsend de service

FTP niet. Voer de volgende procedure uit om het probleem te verhelpen.

Zo kunt u ondersteuning voor het FTP-protocol aan SMARTsend toevoegen:

1 Ga naar Software op een SMARTsend-computer met Windows 2000 Server, Windows Server 2003 of

Windows XP Professional.

2 Selecteer SMARTsend.

3 Klik op Wijzigen.

4 Klik op Repareren.

5 Voltooi de procedure.

Kon MSDE niet tijdens installatie van SMARTsend installeren

Het SMARTsend-installatieprogramma kon MSDE misschien niet installeren als er eerder meerdere

beveiligingscertificaten op de SMARTsend-computer zijn geïnstalleerd. Alle eerder geïnstalleerde

certificaten moeten op juiste wijze van de SMARTsend-computer worden verwijderd voordat u SMARTsend

installeert.

Zie Een beveiligingscertificaat vervangen op pagina 2-18 voor meer informatie.

Bekende problemen 7-5

Bericht Fout aanmelding

Als ik wil scannen met een gepubliceerde werkstroom (apparaatscansjabloon of PaperWare-voorblad),

krijg

ik het volgende bericht over een fout bij de aanmelding:

Er is een aanmeldfout opgetreden. Neem contact op met de werkstroomeigenaar om de geldige

legitimeringen voor deze bestemming te verkrijgen.

Dit bericht geeft aan dat de legitimeringen voor de sjabloon of het voorblad dat u probeert te maken ongeldig

zijn of ontbreken. Voor gepubliceerde werkstromen zijn geldige legitimeringen nodig om toegang tot

iedere

bestemming te krijgen. Als de legitimeringen voor een scanbestemming veranderen, moet de

werkstroomeigenaar de benodigde wijzigingen aanbrengen in zijn legitimeringen van SMARTsend.

Gebruik

de koppeling Mijn legitimeringen beheren op de Homepage van de gebruiker van SMARTsend

legitimeringen bij te werken.

SMARTsend niet toegankelijk in een intranet

Het gedrag van de proxyserverinstellingen in nieuwe versies van Internet Explorer en andere browsers

kan

variëren van de ene software release tot de andere. Als u SMARTsend in een intranet gebruikt, moet

SMARTsend-computer in de uitzonderingenlijst van de proxyserver zijn opgenomen. Zie Client- en

browserconfiguratie op pagina 2-25 voor meer informatie.

Toegangsproblemen met Windows 95/98/Me-client en niet-

Microsoft-browser

De Basisverificatie van IIS moet bij de volgende clientconfiguraties op de SMARTsend-computer zijn

ingeschakeld:

 Alle ondersteunde niet-Microsoft-browsers kunnen worden gebruikt om SMARTsend te openen.

 Alle ondersteunde browsers kunnen worden gebruikt om SMARTsend via een Windows 95/98/

Me-computer te openen.

Met deze configuraties hebben gebruikers geen toegang tot SMARTsend als de optie IIS Basisverificatie

de SMARTsend-computer is uitgeschakeld. Zie Configuratie van Windows-verificatiemethoden op

pagina 2-11 voor meer informatie.

Ontbrekende pictogrammen op de pagina Documentbestemmingen

In sommige gevallen worden de pictogrammen op de pagina Documentbestemmingen niet weergegeven

als

gevolg van inconsequente DNS-configuraties. Wilt u dit probleem oplossen, dan controleert u of de

clientcomputer dezelfde DNS-configuratie heeft als de SMARTsend-computer en corrigeert u alle

tegenstrijdigheden.

Fout 'Pagina kon niet worden weergegeven'

Na een serverupgrade van Windows 2000 Server of Advanced Server naar Windows Server 2003 kunnen

gebruikers op de fout 'Pagina kon niet worden weergegeven' stuiten bij pogingen tot toegang tot de site.

Als

deze situatie zich voordoet, moet u controleren of de standaardwebsite van IIS actief is. Zie IIS/FTP

installeren en configureren op pagina 2-10 en ASP.NET inschakelen op pagina 2-12 voor meer informatie.

OPMERKING: Ledere gebruiker moet wellicht het specifieke IP-adres EN de volledige hostnaam voor de

SMARTsend-computer invoeren.

7-6 Problemen oplossen

Problemen met het blokkeren van pop-ups

Software die popups blokkeert kan de weergave van bepaalde schermen van SMARTsend verhinderen.

Daarom moet software die popups blokkeert voor de URL van SMARTsend worden uitgeschakeld.

Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties

Er zijn verschillende configuratieproblemen die de communicatie tussen SMARTsend en multifunctionele

Xerox-apparaten verstoren. SMARTsend kan in sommige gevallen bepaalde configuratieproblemen

repareren. Als het probleem niet kan worden gerepareerd, geeft SMARTsend foutberichten en informatie

voor het oplossen van problemen weer.

U kunt eerst proberen om problemen met de communicatie en configuratie van het apparaat op te lossen

door de toepassing Repareren van SMARTsend te gebruiken.

U kunt als volgt een apparaatconfiguratie repareren:

1 Klik op de Homepage van Beheer Xerox-apparaten bekijken aan.

2 Selecteer het apparaat in de lijst.

3 Klik op Repareren. Als het probleem automatisch kan worden opgelost, verandert het statuspictogram

om aan te geven dat het apparaat goed is geconfigureerd, Als SMARTsend een configuratieprobleem

detecteert dat niet kan worden gerepareerd, wordt er aanvullende informatie in de kolom Foutbericht

weergegeven.

Als het probleem niet met de toepassing Repareren kan worden opgelost, gebruikt u de toepassing

Configuratie testen om een uitgebreidere configuratietest uit te voeren en gedetailleerdere informatie

over

de status en het oplossen van het probleem te verkrijgen.

U kunt als volgt een apparaatconfiguratie repareren:

1 Klik op de Homepage van Beheer Xerox-apparaten bekijken aan.

2 Selecteer het apparaat in de lijst.

3 Klik op Configuratie testen. SMARTsend geeft de pagina Testapparaatconfiguratie weer waarop

een

testoverzicht en individuele statuspictogrammen voor elke testcategorie staan. Bekijk de informatie

en klik vervolgens op OK om naar de pagina Xerox-apparaten beheren terug te keren.

Zie

Testapparaatconfiguratie op pagina 7-7 voor aanvullende informatie.

4 Als de test mislukt, wordt er een foutbericht op de pagina Xerox-apparaten beheren weergegeven.

Vo l g

de instructies voor het oplossen van problemen in de kolom Foutbericht.

OPMERKING: Als er fout wordt gedetecteerd, klikt u op het pictogram in de kolom Foutbericht

aanvullende diagnostische informatie en informatie voor het oplossen van problemen weer

geven.

Bekende problemen 7-7

Testapparaatconfiguratie

De pagina Testapparaatconfiguratie geeft de testresultaten weer die zijn verkregen tijdens het uitvoeren

van

de toepassing Configuratie testen op een of meerdere Xerox-apparaten. De volgende informatie wordt

weergegeven:

Testsamenvatting—Deze kolom geeft een overzicht van de testresultaten voor een gegeven apparaat.

Wanneer een apparaat een test niet goed weet te voltooien, wordt deze als niet beschikbaar weergegeven

wordt er een foutbericht in de kolom Foutbericht op de pagina Xerox-apparaten beheren weergegeven.

U kunt op het pictogram in de kolom Foutbericht klikken om aanvullendeinformatie voor tests en problemen

oplossen weer te geven.

Test Apparaataccount—Deze test valideert de legitimeringen voor de apparaataccount. Deze test mislukt

als de toegangscode voor de apparaataccount is verlopen of als de apparaataccount is verwijderd.

Test Toegang standaardopslagplaats—Deze test verifieert of de standaardopslagplaats op het apparaat

door de apparaataccount kan worden opgeroepen. Deze test mislukt als de apparaataccount geen toegang tot

de directory van de standaardopslagplaats of de SMARTsend-computer heeft.

Test Protocol—Deze test verifieert of het gegevensoverdrachtprotocol dat op het apparaat is geconfigureerd

door de SMARTsend-computer wordt ondersteund. Deze test mislukt als het gegevensoverdrachtprotocol

ongeldig is of van de SMARTsend-computer is verwijderd.

Test Poort—Deze test verifieert of de poort voor het gegevensoverdrachtprotocol op de SMARTsend-

computer overeenkomt met de poort die op het apparaat is geconfigureerd. Deze test mislukt als de poort

voor het gegevensoverdrachtprotocol op de SMARTsend-computer is bijgewerkt en het apparaat niet

opnieuw is geconfigureerd.

Test Apparaatinstellingen—Deze test verifieert of de instellingen voor het netwerkscannen op het apparaat

overeenkomen met SMARTsend-systeeminstellingen. Deze test mislukt als het apparaat door een andere

applicatie of configuratiemethode voor netwerkscannen is geconfigureerd.

Test Toegang sjablonengroep—Deze test verifieert of de sjablonengroep door de apparaataccount kan

worden opgeroepen en alle publicaties voor dit apparaat bevat. Deze test mislukt als de apparaataccount

geen toegang tot de directory van de sjablonengroep of de SMARTsend-computer heeft of als er een of

meerdere sjablonen van het SMARTsend-computerbestandsysteem zijn verwijderd.

Als u het probleem niet met de opties Repareren en Configuratie testen kunt oplossen,

dient u het volgende te controleren:

 Het multifunctionele Xerox-apparaat moet on line zijn en niet bezig zijn met opnieuw opstarten.

 Het multifunctionele Xerox-apparaat moet goed worden geconfigureerd om netwerkscannen te

ondersteunen.

 TCP/IP moet op het apparaat zijn ingeschakeld.

 SNMP moet op het apparaat zijn ingeschakeld en de SNMP-instellingen moeten met de

SNMP-instellingen overeenkomen die in SMARTsend zijn geconfigureerd.

 SNMP-communicatie moet op uw netwerk zijn ingeschakeld en SNMP-rondzending moet zijn

ingeschakeld om het zoeken van SMARTsend-apparaten te ondersteunen (De optie Nu zoeken).

 Als u DNS gebruikt, verifieert u of de computer goed in DNS is geconfigureerd. Zie DNS-configuratie

van de SMARTsend-computer verifiëren op pagina 2-8 voor meer informatie.

 Als de SMARTsend-computer in DNS is geconfigureerd, moeten de multifunctionele Xerox-apparaten

die met SMARTsend worden gebruikt voor DNS worden geconfigureerd. De DNS-instellingen van het

apparaat moeten handmatig worden geconfigureerd via de gebruikersinterface van het apparaat, of via

de ingebouwde webserver (CentreWare Internetservices) voordat u probeert het apparaat toe te voegen

aan SMARTsend.

7-8 Problemen oplossen

 Als het computeradres of de volledige hostnaam van de SMARTsend-computer wordt gewijzigd, moet

de sitebeheerder alle apparaten repareren of opnieuw configureren die waren geconfigureerd voor

samenwerking met die computer.

 Als de functie voor het bijwerken van het sjablonenoverzicht op het multifunctionele apparaat van

Xerox fouten of een gedeeltelijke sjablonenlijst oplevert, doet u het volgende:

 Volg de procedures voor het repareren van apparaten en het testen van de configuratie als u dit

nog

niet heeft gedaan. Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 7-6 voor

aanvullende informatie.

 Zie Poging sjablonen te vernieuwen op apparaat mislukt op pagina 7-8 voor aanvullende

informatie.

 SMARTsend ondersteunt niet automatisch apparaataccountnamen die via de gebruikersinterface van het

apparaat of de ingebouwde webserver (CentreWare Internetservices) zijn aangepast. Deze

configuratiewijzigingen moeten via de SMARTsend-pagina Legitimeringen van apparaataccount

beheren worden aangebracht.

 Als SMARTsend op een Windows XP Professional-computer wordt geïnstalleerd, moet de eenvoudige

bestandsdeling worden uitgeschakeld. Bezoek de Microsoft-website,

www.microsoft.com, voor

configuratie-instructies voor eenvoudige bestandsdeling.

 Als SMB-opslag is vereist, moet bestands- en printerdeling worden ingeschakeld. Zie Bestands- en

printerdeling inschakelen op pagina 2-9 voor aanvullende informatie.

 Controleer of de poorten voor elk vereiste ondersteunde protocol (FTP, SMB, HTTP, HTTPS) niet

worden geblokkeerd via filters bij een switch, router of firewall.

Zie TCP/IP-poortconfiguratie op

pagina 2-29 voor aanvullende informatie.

 Als deze handelingen het probleem niet oplossen, dient u het apparaat opnieuw te starten en deze items

opnieuw te selecteren. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u voor hulp contact opnemen met de

Xerox-klantenondersteuning.

Poging sjablonen te vernieuwen op apparaat mislukt

Er zijn allerlei oorzaken denkbaar wanneer sjabloonvernieuwing mislukt op multifunctionele apparaten van

Xerox. Ongeacht welk overdrachtprotocol (SMB, FTP, HTTP, HTTPS) is geselecteerd, de hoofdoorzaak is

dat het apparaat de sjablonen niet op de computer kan openen of niet op die locatie kan inloggen. In

sommige gevallen kan de apparaatconfiguratie ook door een andere applicatie zijn overschreven.

Gebruik de toepassingen voor het repareren van apparaten en het testen van de configuratie om problemen

met sjablonen op te lossen.

Zie Apparaatcommunicatie en configuratiekwesties op pagina 7-6 voor

aanvullende informatie.

Als het probleem met het vernieuwen van sjablonen niet is opgelost nadat u alle

apparaatcommunicatie- en configuratieproblemen heeft nagelopen, neem dan de volgende

maatregelen:

 Controleer of het apparaat naar de juiste SMARTsend-computer verwijst. Dit kan worden geverifieerd

met behulp van de ingebouwde webserver (CentreWare Internetservices) van het apparaat.

 Controleer of de accounts voor sjablonengroep en legitimeringen voor de opslagplaats de juiste

toegangscode bevatten.

OPMERKING: SMARTsend ondersteunt het beheer van een beperkt aantal multifunctionele

Xerox-apparaten. Open het dialoogvenster Info over SMARTsend om het beschikbare aantal

apparaten te controleren. De laatste cijfers die aan het serienummer zijn toegevoegd geven aan

hoeveel apparaten met uw huidige installatie kunnen worden ondersteund. U kunt licentie-

upgrades aanschaffen waarmee meer apparaten kunnen worden beheerd.

Bekende problemen 7-9

 Controleer of de toegangscode voor de SMARTsend-apparaataccount is afgestemd op de toegangscode

voor de account op het apparaat.

 Controleer of de SMARTsend-apparaataccount lokale aanmeldingsbevoegdheden op de SMARTsend-

computer heeft.

 Controleer of de SMARTsend-apparaataccounts op de SMARTsend-computer toegang tot het netwerk

hebben. Dit kan worden gedaan door het lokale beveiligingsbeleid op het computer te selecteren om

uzelf ervan te verzekeren dat de groep Gebruikers lokale toegang heeft.

 Controleer of de Instellingen sjablonengroep van het apparaat goed zijn geconfigureerd en of het juiste

protocol wordt gebruikt. Controleer ook of het IP-adres of de hostnaam voor de instellingen van de

sjablonengroep en bestandopslagplaats naar het IP-adres van de SMARTsend-computer verwijzen.

Probeer het volgende als uw overdrachtprotocol FTP is:

 Controleer of FTP is geïnstalleerd en actief is onder IIS op de SMARTsend-computer.

 Als FTP is geïnstalleerd na SMARTsend, volgt u de instructies onder SMARTsend herkent de service IIS

FTP niet op pagina 7-4.

 Gebruik de opdrachtprompt van Windows om een FTP-sessie te starten en probeer u aan te melden bij

FTP met dezelfde accountnaam en toegangscode die eerder zijn toegepast om het apparaat in te stellen.

Bijvoorbeeld:

> FTP localhost (of IP-adres)

> gebruikersnaam

> toegangscode

Als de aanmelding mislukt, zijn de gebruikte accountnaam en toegangscode waarschijnlijk niet geldig.

Probeer het volgende als uw overdrachtprotocol SMB is:

 Verifieer de accountnaam en toegangscode door de SMB-share te benaderen vanuit een andere client.

OPMERKING: Gebruik de externe gebruikersinterface van CentreWare Internetservices om deze

instellingen te controleren en bevestigen.

OPMERKING: U kunt het best een client gebruiken op hetzelfde segment van het netwerk als dat

van het apparaat waarbij u het probleem probeert op te lossen.

7-10 Problemen oplossen

Compatibiliteit met SharePoint Portal Server 2001 en Windows

Server 2003

De SharePoint Portal Server 2001-client kan niet worden geïnstalleerd op een server met Windows Server

2003 als besturingssysteem. Als SMARTsend wordt geïnstalleerd op een server met Windows Server 2003

en er is een bestemming in SharePoint Portal Server 2001 gewenst, moet de volgende procedure worden

toegepast:

Zo configureert u een bestemming in SharePoint Portal Server 2001 onder

Windows Server 2003:

1 Klik in de SMARTsend-site Gebruikers op Mijn legitimeringen beheren.

2 Klik onder Legitimeringstaken op Een legitimering toevoegen.

3 Selecteer voor het accounttype Microsoft SharePoint Portal Server 2003.

4 Vul de overige velden in het dialoogvenster Accountinstellingen in door de parameters voor SharePoint

Portal Server 2001 in te voeren in plaats van die voor SharePoint Portal Server 2003.

5 Klik op OK om de legitimering voor SharePoint Portal Server 2001 te maken.

Incompatibiliteit SharePoint 2001 / Windows 2000 SP4

Als SMARTsend wordt geïnstalleerd op een systeem met Windows 2000 of een systeem met Windows 2000

Advanced Server waarop ook Windows 2000 SP4 is geïnstalleerd, kunnen gebruikers hinder ondervinden

van het feit dat de toets (+) (Uitbreiden) op de bestemmingspagina van SharePoint Portal Server 2001 niet

werkt.

U kunt het probleem van de knop die niet werkt als volgt oplossen:

1 Installeer SharePoint Portal Server 2001 SP3 op de SharePoint-server.

2 Schakel "Bladeren in mappen" in Microsoft Internet Information Services (IIS) in op de SMARTsend-

computer.

Bezoek de website van Microsoft, www.microsoft.com, voor instructies aangaande de installatie en

configuratie van IIS.

Foutmelding "Validatie mislukt" bij bestemmingen in Domino.doc

Voor verscheidene SMARTsend-scanbestemmingen is de installatie van een client of aanvullende software

op de SMARTsend-computer nodig. In het geval van bestemmingen in Domino.doc ontvangt een gebruiker

een foutmelding "Validatie mislukt" als de Domino.doc-client niet op de SMARTsend-computer is

geïnstalleerd.

Zie Aanvullende vereisten voor bestemmingen op pagina 2-19 voor meer informatie.

OPMERKING: Met deze procedure kunnen gebruikers een bestemming in SharePoint Portal Server

2001 maken met behulp van de bestemmingsservice van SMARTsend Microsoft SharePoint Portal

Server 2003. Onder deze omstandigheden kunt u het beste de service SMARTsend Microsoft

SharePoint Portal Server 2001 uitschakelen, opdat de eindgebruiker niet in verwarring raakt.

Selecteer daartoe Serviceinstellingen configureren op de Homepage van Beheer, daarna Bewerken

en maak de selectie van de optie SharePoint Portal Server 2001 ongedaan (schakel de service uit).

Bekende problemen 7-11

Foutmeldingen Domino-server

Pogingen om grote documenten op te slaan kunnen mislukken op sommige Domino-servers. De server kan

foutmeldingen voortbrengen in de trant van Invalid POST Request Exception (Uitzondering: ongeldig

POST-verzoek), Error Uploading Files (Fout bij het uploaden van bestanden) of Internal Server Error

(Interne serverfout). U kunt deze fout verhelpen door op het tabblad Internet Protocol

– Domino Web

Engine de optie Maximum POST data (het maximale aantal POST-gegevens) in te stellen op een waarde

die

groot genoeg is voor de verwachte maximale bestandsgrootte.

Docushare-toegang via HTTP-proxyservers

Het SMARTsend-computerregister moet worden aangepast als een DocuShare-bestemming via een

HTTP-proxyserver moet worden opgeroepen. De aanpassingsprocedures worden hieronder weergegeven.

VOORZICHTIG: Windows-registerbewerking kan serieuze problemen opleveren als de wijzigingen niet

goed worden geïmplementeerd. Voer voordat u verdergaat een register-backup uit.

Zo kunt u ondersteuning van de SMARTsend-proxyserver voor DocuShare inschakelen:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Klik op Start > Uitvoeren.

3 Typ REGEDIT in het dialoogvenster Uitvoeren. Klik op OK.

4 Open de volgende registerlocatie:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Xerox\FreeFlowDDS\Settings\Install]

5 Klik met de rechtermuisknop op of in de installatiemap en selecteer Nieuw > #Stringwaarde om

registervermeldingen voor elk van volgende items te maken:

a) #Proxy inschakelen (stringwaarde = 1)

b) Proxyserver (stringwaarde = <protocol>=<server>:<poort>)

Gebruik de volgende syntaxis als er een andere proxyserver voor elk protocol wordt gebruikt:

<protocol 1>=<server>:<poort>;<protocol 2>=<server>:<poort>)

Voorbeeld: http=www.wb.mycompany.com:8080;https=www.wb.mycompany.com:8000

– OF –

Gebruik de volgende syntaxis als dezelfde proxyserver voor elk protocol wordt gebruikt:

Voorbeeld: www.wb.mycompany.com:8080

c) #Proxy overschrijven (stringwaarde = adressen die zonder een proxyserver toegankelijk zijn)

Voorbeeld: 13.*.*.*;xww.*.world.xerox.com

6 Sluit het register om de wijzigingen op te slaan.

OPMERKING: De waarden voor Proxy overschrijven kunnen direct via de proxyserverconfiguratie

van Internet Explorer worden gekopieerd. Kies Extra > Internet-opties > Verbindingen >

LAN-instellingen > Geavanceerd > Uitzonderingen in Internet Explorer.

7-12 Problemen oplossen

7 Bevestig DocuShare-toegang van de SMARTsend-computer door een browser te gebruiken om

een

geldige DocuShare-verzameling op te roepen. Wanneer de toegang eenmaal is bevestigd, kan

SMARTsend worden gebruikt voor opslag van de DocuShare-verzameling.

AanDCOM gerelateerde fouten bij installeren/installatie ongedaan maken en

toevoegen van apparaat

De volgende fouten kunnen zich voordoen als de standaard toegangsmachtigingen van DCOM zijn

gewijzigd op SMARTsend-computers die onder Windows 2000 draaien:

 Fout .NET Framework versie 1.1 wordt tijdens de installatie van SMARTsend weergegeven, maar

versie 1.1 van .NET Framework is goed geïnstalleerd.

 Het formaat van het dialoogvenster Software kan niet worden gewijzigd, en het venster kan niet

worden

verplaatst of gesloten na een mislukte poging om de installatie ongedaan te maken.

 Bericht Ernstige fouten tijdens installatie wordt 15-20 minuten na een weergegeven

 Handeling Xerox-apparaten toevoegen mislukt vanwege weigering toegang.

Zo corrigeert u toegangsmachtigingen van DCOM (in Windows 2000):

1 Klik op Start > Uitvoeren.

2 Typ dcomcnfg en druk op Enter. Het dialoogvenster Standaardeigenschappen voor gedistribueerde

COM-communicatie wordt geopend.

3 Klik op het tabblad Standaardbeveiliging.

4 Klik op Standaardinstellingen bewerken in het gedeelte Standaard toegangsmachtigingen. Het

dialoogvenster voor de registerwaardemachtigingen verschijnt.

5 Als aan beide voorwaarden hieronder wordt voldaan, klikt u tweemaal op OK om de dialoogvensters

sluiten.

 Het veld Naam bevat zowel de account SYSTEEM als INTERACTIEF.

 Het type toegang voor beide accounts is Toegang inschakelen.

Anders gaat u naar stap 6.

6 Klik op Toevoegen. Het dialoogvenster Gebruikers en groepen toevoegen verschijnt.

7 Controleer of de naam van de lokale computer wordt vermeld onder Namen weergeven van:

8 Controleer of het type toegang is ingesteld op Toegang inschakelen.

9 Selecteer de account INTERACTIEF als deze ontbrak en klik op Toevoegen.

10 Selecteer de account SYSTEEM als deze ontbrak en klik op Toevoegen.

11 Klik op OK op de volgende drie schermen om Standaardeigenschappen voor gedistribueerde

COM-communicatie af te sluiten.

12 Meld uzelf af en vervolgens weer aan op de computer om de wijzigingen van kracht te laten worden.

Raadpleeg in de Microsoft Knowledge Base artikel 274696 voor aanvullende ondersteunende informatie.

Het artikel is beschikbaar op http://www.microsoft.com.

Bekende problemen 7-13

Problemen bij het ongedaan maken van de installatie van .NET Framework 1.1

Het Windows 2000-verwijderingprogramma maakt de installatie van Framework 1.1 niet volledig ongedaan,

zodat het installatieprogramma van SMARTsend niet goed functioneert. U moet zelf nog bepaalde

registergegevens verwijderen om dit probleem te verhelpen.

VOORZICHTIG: Windows-registerbewerking kan serieuze problemen opleveren als de wijzigingen niet

goed worden geïmplementeerd. Voer voordat u verdergaat een register-backup uit.

Zo verwijdert u registergegevens in .NET Framework:

1) Klik op Start > Uitvoeren.

2) Typ regedit in het vak Openen en klik daarna op OK om de Register-editor te starten.

3) Verwijder in de Register-editor de volgende registervermelding:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\policy\v1.1

Apparaatbeheerproblemen Windows 2000 Advanced Server SP4

U voert een upgrade uit van Windows 2000 Advanced Server naar SP4, en stuit op problemen met

apparaatbeheer van SMARTsend (zoeken en configureren). De problemen hebben te maken met bekende

Microsoft-problemen, waarbij het proces dat ASP.NET uitvoert niet de juiste machtigingen krijgt. Deze

problemen en tijdelijke oplossingen ervoor worden in de Microsoft Knowledge Base-artikelen

824308

en 827559 beschreven. De artikelen zijn beschikbaar op http://www.microsoft.com.

OPMERKING: Verwijder de map .Net Framework boven uit het register (niet alleen de map v1.1).

7-14 Problemen oplossen

Veelgestelde vragen

Hoe regelt een beheerder toegang tot SMARTsend?

SMARTsend maakt gebruik van Windows en van standaard Windows-accounts voor de regeling van

toegang tot de SMARTsend-site.

Zie Beheerders-, gebruikers- en apparaataccounts maken op pagina 2-13

voor meer informatie.

Kan ik SMARTsend installeren op een domeincontroller?

Nee. SMARTsend werkt niet op een domeincontroller. SMARTsend dient te worden geïnstalleerd op

een

eigen applicatiecomputer binnen een Windows 2000 Server/Advanced Server- of Windows

Server

2003-domein.

Kan ik SMARTsend installeren op een computer waarop Xerox FlowPort draait?

Nee. SMARTsend werkt niet op een computer waarop Xerox FlowPort draait.

Kan ik SMARTsend installeren op een computer waarop CentreWare Netwerkscanservices

draait?

Nee. U moet SMARTsend niet installeren op een computer waarop Xerox CentreWare

Netwerkscanservices

draait.

Tijdens de installatie vraagt Microsoft SQL Server Desktop Engine me om de server

opnieuw te starten. De installatie van SMARTsend gaat echter gewoon door, ongeacht

ik op Ja of op Nee klik. Waarom is dat?

Het dialoogvenster met de vraag is onderdeel van het installatieprogramma van MSDE. Het verschijnt op de

computer wanneer MSDE voor het eerst wordt geïnstalleerd. Op systemen waarop MSDE is geïnstalleerd

voordat SMARTsend wordt geïnstalleerd, zal het venster niet verschijnen.

Wanneer u deze vraag ziet, moet u op Ja of Nee klikken om met de installatie van SMARTsend verder te

gaan. Ook als u op Ja klikt, zal het systeem echter niet opnieuw starten. Het installatieprogramma van

SMARTsend zal de installatie voltooien en zelf een venster weergeven waarin u wordt gevraagd om het

systeem opnieuw te starten. Wanneer u dan op Ja klikt, zal de computer opnieuw worden gestart.

Kan ik met het onderdeel Sjabloon importeren ook FlowPort PaperWare-sjablonen

importeren in werkstromen van SMARTsend?

Met de toepassing Sjabloon importeren kunt u geen FlowPort PaperWare-sjablonen importeren in werk-

stromen van SMARTsend. Er worden enkel sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices geïmporteerd.

Hoe kom ik achter de SMARTsend-werkstroomnamen van geïmporteerde sjablonen van

CentreWare Netwerkscanservices ?

U kunt nagaan wat de werkstroomnamen van geïmporteerde sjablonen van CentreWare Netwerkscanser-

vices zijn door SMARTsend te starten en de Werkstroomverkenner te starten. Geïmporteerde sjablonen

worden werkstromen van SMARTsend en behouden hun bestandsnamen van CentreWare Netwerkscanser

vices, echter zonder de extensie .xst.

Veelgestelde vragen 7-15

Waarom zijn mijn sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices niet beschikbaar na het

gebruik van Sjabloon importeren?

Met de toepassing Sjabloon importeren maakt u nieuwe werkstromen van SMARTsend die zijn

gebaseerd

op de geïmporteerde sjablonen. De werkstromen die zo ontstaan moeten daarna als

een

apparaatscansjabloon worden gepubliceerd voor een multifunctioneel apparaat van Xerox.

De account waarmee ik SMARTsend beheer heeft geen beheerdersrechten op een server

van CentreWare Netwerkscanservices. Kan ik dan toch Sjabloon importeren gebruiken om

sjablonen te importeren van die server?

U kunt Sjabloon importeren gebruiken om sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices te importeren

van elke server van CentreWare Netwerkscanservices waarvoor u de accountnaam en toegangscode van

beheerder kent; deze kan afwijken van de accountnaam en toegangscode van de beheerder die worden

gebruikt voor SMARTsend.

Als ik een werkstroom publiceer voor een PaperWare-voorblad en deze wil laten afdrukken

op papier van formaat A4, wordt er niets afgedrukt. Hoe kan dat?

Een A4 PaperWare-voorblad wordt niet afgedrukt wanneer de optie voor de papierbron in de printerdriver

standaard is ingesteld op Auto-selecteren. Geef als papierbron een papierlade op die papier van A4-formaat

bevat en probeer nogmaals af te drukken. Onthoud ook dat allerlei instellingen in de printerdriver, zoals

aanpassingen van de afdrukkwaliteit, een negatief effect kunnen hebben op de mogelijkheden om af te

drukken en om met goed gevolg PaperWare-voorbladen te gebruiken.

Het netwerk van mijn bedrijf maakt geen gebruik van een domein. Hoe kunnen we ons

aanmelden bij SMARTsend?

In deze situatie dienen alle SMARTsend-gebruikers een lokale account op de SMARTsend-computer te

hebben. Gebruikers melden zich aan bij de SMARTsend-applicatie met behulp van hun gebruikersnaam

toegangscode voor hun lokale account.

Werkt SMARTsend in een omgeving met Active Directory van Windows?

Ja. SMARTsend werkt in een omgeving met Active Directory van Windows. Bij Windows 2000- en

Windows 2003-domeincontrollerservers wordt Active Directory gebruikt om domeinen te maken.

SMARTsend-computers kunnen leden van deze domeinen zijn en gebruikers van SMARTsend

kunnen

domeingebruikers zijn.

Heeft SMARTsend Active Directory nodig?

Nee. SMARTsend werkt ook zonder Active Directory. SMARTsend kan worden geïnstalleerd op een

Windows 2000 Server/Advanced Server, een Windows XP Professional-computer of een Windows 2003

Server die als een zelfstandige server is geconfigureerd.

SMARTsend ondersteunt het opzoeken van e-mailadressen via LDAP om werkstromen te bouwen. Het

opzoeken van e-mailadressen via LDAP is niet uniek voor Active Directory. Het opzoeken gebeurt alleen

wanneer de werkstroom wordt gemaakt en een gebruiker een deel van een naam typt en vervolgens op

"Namen controleren" klikt tijdens het definiëren van een e-mailbestemming. Als de toepassing van het

opzoeken van e-mailadressen via LDAP niet beschikbaar is, kunt u natuurlijk nog altijd de e-mailadressen

zelf intypen.

7-16 Problemen oplossen

Is het mogelijk om met SMARTsend een gebruikersnaam en toegangscode in te voeren om

zoekopdrachten in Active Directory uit te voeren?

Nee, maar dat is ook niet nodig. Als u SMARTsend gebruikt om werkstromen te maken, wordt de gebruiker

bij de SMARTsend-computer geverifieerd. De netwerkidentiteit van de gebruiker wordt gebruikt om

LDAP-zoekopdrachten uit te voeren die nodig kunnen zijn voor de selectie van e-mailadressen uit het

adresboek. Als de gebruiker toegangsrechten heeft voor het adresboek, heeft de zoekopdracht kans van

slagen. Als de gebruiker geen toegangsrechten heeft tot het adresboek, kan hij e-mailadressen zelf intypen.

SMARTsend houdt zich aan de toegangsrechten die door de LDAP-systeembeheerder zijn gedefinieerd.

Als

de gebruiker geen toegangsrechten heeft voor het adresboek, worden er geen rechten verleend via

SMARTsend.

Vereist SMARTsend anonieme toegang tot het adresboek?

Anonieme toegang tot het adresboek is vereist.

8-1

Hulpprogramma's van SMARTsend

SMARTsend wordt geleverd met allerlei hulpprogramma's voor beheer. Met Sjabloon importeren worden

sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in werkstromen van SMARTsend geïmporteerd. Het

Herstelprogramma is een wizard die kan worden gebruikt om een database te herstellen via een backup,

terwijl dankzij Opdrachtenoverzicht exporteren opdrachtgegevens van SMARTsend ook door andere

applicaties kunnen worden gebruikt.

In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe deze hulpprogramma's werken.

Dit hoofdstuk omvat:

 Vereisten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

 Sjabloon importeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

 Herstelprogramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11

 Opdrachtenoverzicht exporteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-13

8-2 Hulpprogramma's van SMARTsend

Vereisten

Sjabloon importeren, het Herstelprogramma en Opdrachtenoverzicht exporteren maken delen uit van van de

standaardinstallatie van SMARTsend. Dit zijn de operationele vereisten:

 Beheerdersrechten op de SMARTsend-computer.

 Toegang tot het bureaublad van de SMARTsend-computer.

 Voor het gebruik van Sjabloon importeren gelden de volgende aanvullende vereisten:

 CentreWare Netwerkscanservices sjablonengroep, versie 3.x of hoger.

 Sjablonen bevinden zich in de map die in CentreWare Netwerkscanservices is aangemerkt als locatie

van de sjablonengroep.

 U heeft sjablonen die naar OCR scannen en die voldoen aan de vereisten inzake ondersteunde

bestandsindelingen en taalherkenning.

Zie Ondersteuning bestandsindelingen en talen op pagina 8-4.

 Professionele editie van SMARTsend, indien er sjablonen worden geïmporteerd die OCR ondersteunen.

Sjabloon importeren 8-3

Sjabloon importeren

Met SMARTsend Sjabloon importeren worden sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in

werkstromen van SMARTsend geïmporteerd. Met dit hulpprogramma kunnen systeembeheerders die van

CentreWare Netwerkscanservices overgaan op SMARTsend hun oude scansjablonen van CentreWare

gebruiken in SMARTsend. De bronsjablonen blijven op hun oorspronkelijke locatie, zodat gebruikers

tijdens de overstap naar SMARTsend mee kunnen blijven werken.

De functie van Sjabloon importeren is:

 Helpen met de upgrade van CentreWare Netwerkscanservices 3.x, 4.x en 5.x naar SMARTsend.

 De conversie bevorderen van CentreWare-sjablonen naar SMARTsend-werkstromen die dezelfde

instructies uitvoeren als de sjablonen die worden geïmporteerd uit een geselecteerde scanserver van

CentreWare Netwerkscanservices.

Zodra de import is voltooid, gebruikt de systeembeheerder de apparaatbeheerfuncties van SMARTsend om

multifunctionele Xerox-apparaten over te brengen van de server van CentreWare Netwerkscanservices naar

de SMARTsend-computer. Gebruikers kunnen vervolgens de geïmporteerde sjablonen (werkstromen) als

apparaatscansjablonen publiceren voor de multifunctionele apparaten van Xerox. Als u de Professionele

editie van SMARTsend gebruikt, hebben gebruikers ook de mogelijkheid om geïmporteerde sjablonen te

publiceren als PaperWare-voorbladen.

Zie Migratie scanapparaat en applicatie op pagina 2-3 voor meer informatie en overwegingen bij migratie.

Raadpleeg Hoofdstuk 4 van de SMARTsend-gebruikershandleiding voor informatie over het publiceren van

werkstromen.

OPMERKING: Zie Uitzonderingenlijst op pagina 8-6 voor de soorten sjablonen en sjabloongegevens die

niet worden geïmporteerd.

8-4 Hulpprogramma's van SMARTsend

Ondersteuning bestandsindelingen en talen

In de Professionele editie van SMARTsend kunt u via het onderdeel Sjabloon importeren sjablonen van

CentreWare Netwerkscanservices importeren die Scannen naar OCR ondersteunen. In de volgende tabellen

wordt informatie verschaft omtrent de bestandsindelingen en talen in CentreWare Netwerkscanservices die

Sjabloon importeren ondersteunt:

Ondersteunde OCR-bestandsindelingen

Deze tabel geeft een overzicht van de OCR-bestandsindelingen die Sjabloon importeren ondersteunt in de

Professionele editie van SMARTsend.

 ASCII_STD

 ASCII_STD_DOS

 ASCII_STRIPPED

 ASCII_STRIPPED_DOS

 EXCEL_OFFICE_97

 HTML

 HTML 3.0

 HTML 4.0

 HTML_HOTMETAL

 HTML_NETSCAPE

 HTML_TABLE

 HTML_WYSIWYG

 PDF

 PDF_IMAGE_ONLY

 PDF_IMAGE_SUBSTITUTES

 PDF_IMAGE_TEXT

 PDF_NORMAL_HIGHLY_SUSPECT_WORDS

 PDF_NORMAL_NO_WORD_IMAGES

 PDF_NORMAL_SUSPECT_WORD_IMAGES

 POWERPOINT_97

 PUBLISHER_98

 RTF

 RTF_WORD_6_0

 RTF_WORD_97

 RTF_WORD_2000

 UNICODE

 UNICODE_LB

 UNICODE_CSV

 WORD_6_0

 WORD_PERFECT_8_9_0

 WORD_7_0

 WORD_OFFICE_97

Tabel 8-1: Ondersteunde OCR-bestandsindelingen

Sjabloon importeren 8-5

Ondersteunde OCR-typen

Sjablonen voor scannen naar OCR bevatten een veld met de OCR-herkenningstaal die de OCR-software

gebruikt om grafische tekens te "lezen" tijdens de conversie naar tekst.

De volgende tabel geeft de talen weer die de toepassing Sjabloon importeren ondersteunt. Indien de waarde

in het veld met de OCR-herkenningstaal in het sjabloon van CentreWare Netwerkscanservices overeenkomt

met een taal in de tabel, dan zal Sjabloon importeren dat sjabloon importeren, ervan uitgaande dat geen van

de uitzonderingen die worden beschreven in de

Uitzonderingenlijst op pagina 8-6 van toepassing zijn.

 AFRIKAANS

 ALBANEES

 AYMARA

 BASKISCH

 BEMBA

 BLACKFOOT

 BRETONS

 BUGOTU

 BULGAARS

 CATALAANS

 CHAMORRO

 CORSICAANS

 CROW

 DEENS

 DUITS

 ENGELS

 ESKIMO

 ESPERANTO

 ESTISCH

 FAERØERS

 FIDJISCH

 FINS

 FRANS

 FRIES

 FRIULIAANS

 GAELISCH (IERS)

 GAELISCH (SCHOTS)

 GANDA (LUGANDA)

 GRIEKS

 GUARANI

 HANI

 HAWAÏAANS

 HONGAARS

 IDO

 IJSLANDS

 INDONESISCH

 INTERLINGUA

 ITALIAANS

 KABARDISCH

 KASUB

 KAWA

 KIKUYU

 KOERDISCH

 KONGO

 KPELLE

 KROATISCH

 LAPS

 LATIJN

 LETS

 LITOUWS

 LUBA

 LUXEMBURGS

 MACEDONISCH

 MALAGASSISCH

 MALEIS

 MALINKE

 MALTEES

 MAORI

 MAYA

 MIAO

 MINANGKABAU

 MOHAWK

 MOLDAVISCH

 NAHUATL

 NEDERLANDS

 NOORS

 NYANJA

 OCCIDENTAALS

 OEKRAIENS

 OJIBWAY

 PAPIAMENTO

 PIDGINENGELS

 POOLS

 PORTUGEES (BRAZILIAANS)

 PORTUGEES (EUROPEES)

 PROVENÇAALS

 QUECHUA

 RHAETO ROMAANS

 ROEMEENS

 ROMANI

 RUNDI

 RUSSISCH

 RWANDEES

 SAMOAANS

 SARDISCH

 SERVISCH

 SHONA

 SIOUX

 SLOVEENS

 SLOWAAKS

 SOENDANEES

 SOMALISCH

 SORBISCH

 SOTHO

 SPAANS

 SWAHILI

 SWAZI

 TAGALOG

 TAHITIAANS

 TINPO

 TONGA

 TSJECHISCH

 TSJETSJEENS

 TSWANA (CHUANA)

 TUN

 TURKS

 VISAYAN

 WELSH

 WIT RUSSISCH

 WOLOF

 XHOSA

 ZAPOTEC

 ZOELOE

 ZWEEDS

Tabel 8-2: Met Sjabloon importeren kunnen sjablonen worden geïmporteerd waarvan de

OCR-herkenningsvelden

zijn ingesteld op een van deze OCR-herkenningstalen.

8-6 Hulpprogramma's van SMARTsend

Uitzonderingenlijst

De volgende lijst bevat de soorten sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices, of elementen daarvan,

die het onderdeel Sjabloon importeren niet importeert:

 Sjablonen die in CentreWare Netwerkscanservices versie 2.x of lager zijn aangemaakt. Sjablonen

dienen met versie 3.x of hoger te zijn aangemaakt.

 NetWare 3.x-opslagplaatsen. SMARTsend biedt geen ondersteuning voor scannen naar NetWare

3.x-opslagplaatsen.

 Documentkenmerkvelden in CentreWare Netwerkscanservices die voorkomen in de

ondersteunde sjablonen. SMARTsend koppelt documentkenmerkvelden (metagegevens) aan

werkstroombestemmingen. Koppelingsinformatie is niet beschikbaar in sjablonen van CentreWare

Netwerkscanservices. Raadpleeg de Handleiding voor de gebruiker van SMARTsend voor informatie

over de toekenning van documentkenmerken.

 Scannen naar Openbare mappen van Microsoft Exchange. SMARTsend maakt gebruik van

webmappen van Microsoft Exchange 2000 als bestemming, dat is niet compatibel met Openbare

mappen en bestemmingen van Exchange.

 Aangepaste sjablonen of sjablonen van derden.

 Sjablonen voor Scannen naar DigiPath.

 Groepssjablonen. Een vergelijkbaar concept ontbreekt in SMARTsend.

 Toepassing Lokale kopie afdrukken. Met Sjabloon importeren worden niet de delen van een sjabloon

van CentreWare Netwerkscanservices geïmporteerd die te maken hebben met het afdrukken van een

kopie van het gescande document op de printer waar het origineel werd gescand.

 Sjablonen voor scannen naar een faxservice.

 Standaardsjabloon. De standaardsjabloon voor een multifunctioneel Xerox-apparaat wordt opnieuw

aangemaakt wanneer SMARTsend het apparaat configureert.

 Sjablonen met OCR-bestandsindelingen en/of herkenningstalen die niet worden ondersteund

door de OCR-service van SMARTsend.

Tabel 8-1 op pagina 8-4 en Tabel 8-2 op pagina 8-5 vormen

een overzicht van de OCR-bestandsindelingen en herkenningstalen die worden ondersteund. Sjablonen

die OCR-bewerkingen uitvoeren voor andere bestandsindelingen of gebruik maken van andere

herkenningstalen worden niet geïmporteerd.

OPMERKING: SMARTsend importeert sjablonen voor het maken van scans bestemd voor

gebruikersmappen of opslagplaatsen op de server voor CentreWare Netwerkscanservices. Indien

een systeembeheerder echter de installatie van een multifunctioneel apparaat van Xerox ongedaan

maakt en de bijbehorende server voor CentreWare Netwerkscanservices verwijdert, dan moeten

gebruikers de SMARTsend-werkstromen aanpassen zodat deze een geldige bestemming hebben.

SMARTsend kan niet worden gebruikt om gebruikersmappen te beheren. De systeembeheerder

moet gebruikersmappen toevoegen aan of verwijderen van de server voor CentreWare

Netwerkscanservices.

Sjabloon importeren 8-7

CentreWare-sjablonen naar SMARTsend-werkstromen importeren

Met SMARTsend Sjabloon importeren worden sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in

werkstromen van SMARTsend geïmporteerd.

Zo kunt u sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices importeren in

SMARTsend-werkstromen:

1 SMARTsend moet zijn op de applicatiecomputer geïnstalleerd en geconfigureerd. Zie hoofdstuk 1-3

van deze handleiding voor complete instructies.

2 Open Sjabloon importeren. Als Windows 2000 wordt gebruikt:

Klik op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Sjabloon importeren.

– OF –

Als Windows Server 2003 of Windows XP Professional wordt gebruikt:

Klik op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend > Sjabloon importeren.

3 Het venster van SMARTsend Sjabloon importeren wordt weergegeven. Klik op Blader naar

sjablonen.

4 Elke scanserver die CentreWare Netwerkscanservices beheert, heeft een eigen Cw_scan.ini-bestand in

de root-map dat werd gemaakt toen CentreWare Netwerkscanservices werd geïnstalleerd. Ga naar het

toepasselijke Cw_scan.ini-bestand en selecteer het. Klik op Openen. Als u niet naar de locatie voor uw

CentreWare-scanserver kunt bladeren, moet u wellicht een netwerkstation toewijzen aan de

CentreWare-scanserver voordat u deze stap uitvoert.

5 Sjabloon importeren geeft het aantal sjablonen (.xst-bestanden) in de sjablonengroepmap van

CentreWare Netwerkscanservices weer. Klik op Sjabloon importeren. De .xst-bestanden worden

verwerkt en de resultaten worden weergegeven in het scherm Status van importeren. Als eerste

verschijnen bestanden die zijn geïmporteerd in werkstromen. Bestanden die niet zijn geïmporteerd

worden daaronder in een aparte lijst getoond In een statusbericht wordt aangegeven wanneer de import

van de sjablonengroep voltooid is.

6 Klik op Resultaten opslaan om een overzicht te genereren. Het overzicht bestaat uit een door

komma's

-gescheiden tekstbestand, dat kan worden ingelezen in verschillende applicaties, zoals

Windows-tekstverwerkingsprogramma's en Microsoft Excel. Het bestand bevat de volgende informatie:

OPMERKING: Indien de cw_scan.ini-bestanden zich op een andere server bevinden waarvoor u

geen beheerdersrechten heeft, wordt u gevraagd u aan te melden met een account waarvoor wel

benodigde beheerdersrechten aan u zijn toegekend.

Veldnaam Beschrijving

Locatie sjablonengroep Pad naar sjabloonpool van CentreWare Netwerkscanservices

CentreWare-sjabloonnaam Naam (met extensie) van sjabloon van CentreWare Netwerkscanservices

SMARTsend™-werkstroomnaam Naam van SMARTsend-werkstroom

Conversiestatus Waarde: Geslaagd of Mislukt

Reden van mislukken Verklaring van de status Mislukt

Tabel 8-3: Velden in overzicht Sjabloon importeren

8-8 Hulpprogramma's van SMARTsend

7 Klik op Afsluiten om Sjabloon importeren te sluiten.

8 Start SMARTsend in uw webbrowser (http://<computernaam of IP-adres>/SMARTsend). Als u bent

aangemeld als systeembeheerder, klikt u op de koppeling Gebruikerssite rechtsboven in de Homepage

van Beheer.

9 Selecteer Alle werkstromen bekijken op de Homepage van de gebruiker. De geïmporteerde sjablonen

worden weergegeven als nieuwe werkstromen met de oorspronkelijke sjabloonbestandsnamen, maar

zonder de extensie .xst. De werkstromen zijn het eigendom van de beheerder die de conversie heeft

uitgevoerd en ze worden in de rubriek Openbaar ingedeeld.

10 De werkstromen kunnen worden gepubliceerd voor een multifunctioneel apparaat van Xerox of als

een

PaperWare-voorblad.

Als de sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices worden geïmporteerd in SMARTsend-

werkstromen, geeft de gebruikersaccount die is gebruikt bij de import de eigenaar aan van de nieuwe

werkstromen. U kunt de geïmporteerde werkstromen gebruiken als de beheerder van SMARTsend zich

aanmeldt met dezelfde gebruikersaccount die is gebruikt toen de sjablonen werden geïmporteerd.

TIP: U kunt controleren of u uzelf heeft aangemeld als de werkstroomeigenaar, door de huidige

gebruikersnaam van SMARTsend te zoeken in de rechterbovenhoek van iedere pagina van SMARTsend.

Klik op de werkstroom waarvan u wilt weten wie de eigenaar is en bekijk het deelvenster Gegevens aan

linkerkant op de pagina Werkstroomverkenner. In het deelvenster Gegevens staat de eigenaar van

de werkstroom vermeld. De huidige gebruiker van SMARTsend en eigenaar van de werkstroom moeten

hetzelfde zijn als u de geïmporteerde sjabloon/werkstroom wilt gebruiken.

11 Als eigenaar van de werkstroom moet de beheerder de legitimeringen invoeren voor elke locatie in de

nieuwe werkstromen. Dit kan op twee manieren gebeuren:

a) Met behulp van de koppeling ‘Een nieuwe legitimering toevoegen’ op de Homepage van de

gebruiker.

– OF –

b) SMARTsend vraagt de beheerder om legitimeringen als een zojuist gemaakte/geïmporteerde

werkstroom wordt gepubliceerd.

12 Gebruikers kunnen ook hun eigen legitimeringen beheren door de eigenaar van de zojuist gemaakte

werkstroom te worden. Gebruik de volgende procedure

nadat de beheerder de CentreWare-sjablonen

heeft geïmporteerd in SMARTsend-werkstromen:

c) Meld uzelf aan bij de SMARTsend-computer en ga naar de Homepage van de gebruiker.

d) Klik op de koppeling Alle werkstromen bekijken….

OPMERKING: Wanneer u sjablonen van CentreWare Netwerkscanservices in SMARTsend importeert,

worden de sjablonen niet verwijderd of gewist van de CentreWare-scanserver. Evenzo blijft elk

multifunctioneel apparaat van Xerox dat werd gebruikt met CentreWare Netwerkscanservices verwijzen

naar de CentreWare-scanserver totdat ze opnieuw worden geconfigureerd door SMARTsend. De

CentreWare-scanserver blijft intact nadat de apparaten opnieuw zijn geconfigureerd door SMARTsend.

OPMERKING: Als er reeds een identieke werkstroomnaam op de SMARTsend-computer bestaat,

dan wordt de naam van de nieuwe werkstroom gewijzigd om overschrijvingen te voorkomen. Het

eerste duplicaat krijgt "_1" achter de naam, het tweede "_2", enzovoort.

Sjabloon importeren 8-9

e) Selecteer de werkstroom waarvan u de eigenaar wilt zijn.

f) Klik op de koppeling Deze werkstroom bewerken….

g) Wijzig de naam van de werkstroom.

h) Klik op Opslaan als.

De gebruiker is nu de werkstroomeigenaar en kan legitimeringen invoeren voor de werkstroom met een

van de twee procedures hieronder:

a) Selecteer de koppeling ‘Een nieuwe legitimering toevoegen’ op de Homepage van de gebruiker.

– OF –

b) SMARTsend vraagt de gebruiker om legitimeringen als een zojuist gemaakte/geïmporteerde

werkstroom wordt gepubliceerd.

Lees hoofdstuk 3 en 4 in de SMARTsend-gebruikershandleiding voor informatie over het wijzigen en

publiceren van werkstromen.

8-10 Hulpprogramma's van SMARTsend

Apparaten opnieuw configureren voor CentreWare

Netwerkscanservices

Als u een multifunctioneel apparaat van Xerox opnieuw moet configureren voor gebruik van CentreWare

Netwerkscanservices

nadat u het apparaat heeft geconfigureerd met SMARTsend, gebruik dan de

onderstaande procedure om terug te verwijzen naar de CentreWare-scanserver.

Zo configureert u een apparaat van Xerox opnieuw voor CentreWare

Netwerkscanservices:

1 Start de CentreWare-wizard Netwerkscanner toevoegen vanaf een werkstation terwijl u bent aangemeld

als gebruiker met beheerdersrechten. (Voorbeeld: Start > Programma's > Xerox > CentreWare >

Netwerkscanner toevoegen)

2 Selecteer Een nieuwe Xerox-systeemscanner voor netwerkscannen inschakelen en deze koppelen

aan een scanserver. Klik op Volgende.

3 Selecteer een methode om het multifunctionele apparaat van Xerox te vinden dat u aan het configureren

bent en klik op Volgende.

4 Voer wanneer u daarom wordt gevraagd de toegangscode in voor het apparaat en klik op OK.

5 Selecteer het besturingssysteem van de server en blader naar de directory van de scanserver. Klik

Volgende.

6 Voer de aanmeldingsnaam en toegangscode van het Xerox-systeem in en klik op Volgende.

7 Klik op Volgende en daarna op Voltooien.

Raadpleeg de Installatiehandleiding CentreWare Netwerkscanservices voor aanvullende instructies.

OPMERKING: Het Xerox-apparaat gebruikt de sjablonen op de CentreWare-scanserver. Werkstromen

die zijn gemaakt of bewerkt in SMARTsend kunnen op geen enkele manier worden omgezet in

CentreWare-scansjablonen.

Herstelprogramma 8-11

Herstelprogramma

Het Herstelprogramma van SMARTsend werkt samen met de backup-toepassingen van SMARTsend. Met de

toepassing Backup van SMARTsend worden allerhande gegevens, zoals registerinstellingen, werkstromen,

de apparaatdatabase, de accountdatabase, publicaties, beschikbare services, bestandskenmerken,

legitimeringen voor serviceaccounts en beheerinstellingen, gekopieerd naar een backupset, die wordt

gecatalogiseerd op basis van datum en tijd. Programmabestanden en sjablonen worden niet meegenomen

de backup, hoewel sjablonen wel worden gereconstrueerd op basis van andere gegevens wanneer het

Herstelprogramma wordt uitgevoerd.

SMARTsend maakt de volgende map voor de opslag van backup-bestanden:

<station>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\

Bij de naamgeving van de backup-bestanden wordt de volgende conventie gehanteerd:

FreeFlow SMARTsend_<jaar_maand_dag_uur_minuut_seconde>\<Backup_ID>.

Voorwaarden voor het gebruik van het herstelprogramma

Het Herstelprogramma moet werken onder de volgende omstandigheden:

 De herstelbewerking van de computer dient plaats te vinden op de computer waarvan de backup

afkomstig is, of op een vervangingscomputer met dezelfde DNS-naam of hetzelfde IP-adres van

computer waarvan de backup afkomstig is.

 De computer dient zich binnen hetzelfde domein te bevinden als toen de backup werd gemaakt.

 De backup die wordt teruggezet dient zich in de map te bevinden waar deze door het backupprogramma

werd geplaatst.

 Er moet voldoende vrije ruimte op de harde schijf zijn voor zowel de bestanden van de backupset als de

SMARTsend-database en Windows-registervermeldingen.

 In de SMARTsend-backup worden lokale gebruikersaccounts niet meegenomen. Indien de computer

opnieuw wordt opgebouwd of vervangen, moet de informatie over oorspronkelijke gebruikersaccounts

en dan met name de oorspronkelijke SID's, worden hersteld via een standaard backup- of

noodherstelprogramma, anders zullen de toegangsrechten van lokale gebruikers voor SMARTsend

verloren gaan.

 Het Herstelprogramma zet SMARTsend- en IIS-services stop alvorens de database te herstellen en start

deze weer nadat de herstelbewerking is voltooid. SMARTsend accepteert nieuwe opdrachten pas nadat

de services opnieuw zijn gestart.

OPMERKING: Dit proces is geen alternatief voor het maken van backups van de SMARTsend-computer

naar een extern opslagapparaat, zoals een tapestation. De backupfunctie is bedoeld om een

momentopname te maken van de SMARTsend-installatie wanneer de database niet in gebruik is.

resulterende backupset moet naar een extern opslagapparaat worden gekopieerd als onderdeel

van

de reguliere backupprocedure voor de computer.

8-12 Hulpprogramma's van SMARTsend

Het herstelprogramma gebruiken

Het Herstelprogramma gebruiken:

1 Indien de backup is verplaatst, plaatst u deze terug op de oorspronkelijke locatie. Backupmappen

bevinden zich in <schijfstation>:\Inetpub\wwwroot\SMARTsend\Data\Backup\

FreeFlow

SMARTsend<jaar_ maand_dag_ uren_ minuten_ seconden>\<Backup_ID>.

2 Als Windows 2000 wordt gebruikt:

Klik op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Herstelprogramma.

– OF –

Als Windows Server 2003 of Windows XP Professional wordt gebruikt:

Klik op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend > Herstelprogramma.

3 Het welkomstscherm van de wizard Herstelprogramma wordt weergegeven. Klik op Volgende.

4 Er wordt een lijst van backupsets, herstelpunten genaamd, weergegeven. Selecteer de datum en tijd die

correspondeert met uw backup.

– OF –

Indien de gewenste backupset niet in de lijst voorkomt, klikt u op Directory-pad voor backup en

bladert u naar de locatie van de backupset.

Nadat u een backupset heeft geselecteerd, klikt u op Volgende.

5 Er verschijnt een venster waarin het geselecteerde backup-pad en een waarschuwingsbericht over het

accepteren van binnenkomende opdrachten wordt weergegeven. Om de ontvangst van opdrachten

stop

te zetten en verder te gaan met het terugzetten van de backup, klikt u op Volgende.

6 Er wordt een waarschuwingsvenster weergegeven, waarin wordt vermeld dat IIS-services worden

stopgezet. Klik op Volgende.

7 Klik op Start om met herstellen te beginnen.

8 Het resultaat van de herstelbewerking wordt in een statusvenster vermeld. Klik op Voltooien om de

wizard af te sluiten. De services IIS en SMARTsend starten opnieuw.

OPMERKING: Nu geeft SMARTsend aan hoeveel opdrachten op dit moment worden verwerkt.

Wanneer u op Volgende klikt, worden deze opdrachten geannuleerd.

Opdrachtenoverzicht exporteren 8-13

Opdrachtenoverzicht exporteren

Met Opdrachtenoverzicht exporteren converteert u het SMARTsend-opdrachtlogboek naar een door

komma's gescheiden tekstbestand dat kan worden gebruikt voor analyse- en rapportagedoeleinden. Deze

toepassing biedt ook een methode voor het behouden van gegevens van het opdrachtenoverzicht na het

limiet van 90 dagen dat door SMARTsend wordt opgelegd. Opdrachtgegevens blijven aanwezig in

SMARTsend nadat dit hulpprogramma wordt uitgevoerd.

Zo kunt u het opdrachtenoverzichtslog exporteren:

1 Als Windows 2000 wordt gebruikt:

Klik op Start > Programma's > Xerox > SMARTsend > Opdrachtenoverzicht exporteren.

– OF –

Als Windows Server 2003 of Windows XP Professional wordt gebruikt:

Klik op Start > Alle programma's > Xerox > SMARTsend > Opdrachtenoverzicht exporteren.

2 Voer een bestandsnaam in met extensie .txt of .csv. De extensiekeuze is afhankelijk van de applicatie

waarin de geëxporteerde gegevens zullen worden gebruikt.

3 Klik op Gegevens exporteren. Opdrachtenoverzicht exporteren maakt het overzichtsbestand aan.

Het

standaardpad is <station>:\>Documents and

Settings\<account_naam>\<opdracht_overzicht_bestandsnaam>.

4 Een resultatenvenster wordt weergegeven. Klik op OK.

5 Klik op Afsluiten.

Het opdrachtenoverzicht bevat de volgende velden:

OPMERKING: SMARTsend controleert de database voor opdrachtenoverzichten eenmaal per dag en

verwijdert opdrachtgegevens die ouder zijn dan 90 dagen. Als u opdrachtenoverzichtgegevens langer

moet bewaren, moet u de toepassing Opdrachtenoverzicht exporteren ten minste elke 90 dagen uitvoeren

om de gegevens op te slaan voordat deze automatisch door SMARTsend worden verwijderd.

Veldnaam Beschrijving

Taaknaam Naam van SMARTsend-werkstroom

Eigenaar Werkstroomeigenaar

Afzender Werkstroomgebruiker

Activeringsnaam Publicatienaam

Activeringseigenaar Publicatie-eigenaar

Starttijd Datum en tijdstip waarop de opdracht werd verzonden naar SMARTsend

Aantal pagina's Het aantal gescande pagina's

Invoerbestandsindeling Bestandsindeling van het gescande document op de scanner

Uitvoerbestandsindeling Bestandsindeling van het gescande document bij voltooiing van de opdracht,

bijvoorbeeld na conversie naar een leesbare indeling via OCR.

Status Geslaagd of Mislukt

Foutbericht Toelichting voor opdrachten met als status Mislukt

Toegang Toegangsniveau werkstroom (openbaar/privé)

Tabel 8-4: Velden van Opdrachtenoverzicht exporteren

8-14 Hulpprogramma's van SMARTsend

9-1

Beveiliging van SMARTsend

In dit hoofdstuk worden de begrippen en middelen besproken die ten grondslag liggen aan de

beveiligingsmogelijkheden van SMARTsend. Deze mogelijkheden zijn gebaseerd op het beveiligingsmodel

van Microsoft Windows, de verificatiemogelijkheden van scanners en de veiligheidsvoorzieningen van

werkstroombestemmingen. SMARTsend moet omgaan met de verschillen in veiligheidsfuncties tussen

deze

onderdelen en rekening houden met de mogelijkheden van internetfaxapparaten om netwerkscannen

mogelijk te maken voor de gebruikers.

Dit hoofdstuk omvat:

 Overzicht van de beveiliging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

 HTTPS/SSL-certificaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

 Sitebeveiligingsbeleid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

 Regeling toegangsniveau werkstroom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9

 Interacties beveiligingsbeleid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

 Verificatie SMARTsend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12

 Legitimeringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14

9-2 Beveiliging van SMARTsend

Overzicht van de beveiliging

Bij de installatie, configuratie en het gebruik van SMARTsend dienen een aantal beveiligingsaspecten in

overweging te worden genomen. De belangrijkste elementen van site-beveiliging zijn:

 HTTPS/SSL-certificaten

 Sitebeveiligingsbeleid

 Interacties beveiligingsbeleid

 Verificatie SMARTsend

De configuratie van deze elementen bepaalt hoe SMARTsend gegevensoverdracht op de SMARTsend-

computer beveiligt, onbevoegde toegang tot distributiebestemmingen beperkt, en de privacy van de

gebruiker beschermt. Deze beveiligingselementen moeten naar behoefte worden beoordeeld en

toegepast,

om aan de specifieke beveiligingseisen van iedere organisatie of werkgroep te voldoen.

HTTPS/SSL-certificaten 9-3

HTTPS/SSL-certificaten

SMARTsend biedt opties om de website voor het beveiligd invoeren van toegangscodes en veiligere

gegevensoverdracht te configureren. Deze opties zijn op de HTTPS- en SSL-protocollen (Secure

Socket

Layer) gebaseerd die door het Windows-besturingssysteem worden verstrekt.

HTTPS/SSL biedt het volgende:

 Vertrouwelijkheid—Informatie wordt gecodeerd uitgewisseld tussen clients en servers via een

beveiligde verbinding.

 Integriteit—De integriteit van de inhoud van het bericht dat wordt uitgewisseld tussen client en server

wordt geverifieerd.

Voor HTTPS is het gebruik van serverbeveiligingscertificaten (SSL-certificaten) verplicht. Voor instructies

over hoe u een SSL-certificaat voor de SMARTsend-computer verkrijgt en installeert, raadpleegt u

Een

beveiligingscertificaat verkrijgen en installeren op pagina 2-16 in Hoofdstuk 2, Voorbereiding op installatie.

SMARTsend maakt het gebruik van beveiligingscertificaten optioneel, zodat de software ook kan worden

geïnstalleerd op systemen waarop andere beveiligingsmaatregelen zijn getroffen of waarop beveiliging geen

rol speelt. Wanneer er een beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer is geïnstalleerd, kunnen de

gebruikers beveiligd toegangscodes invoeren wanneer ze SMARTsend openen. Als daarnaast de optie

Beveiligd kanaal vereist (SSL) en het beveiligingscertificaat goed op de SMARTsend-computer zijn

geconfigureerd, is de gegevensoverdracht tussen SMARTsend-gebruikers en -apparaten gecodeerd.

Bezoek Microsoft voor meer informatie op het web via: http://www.microsoft.com/technet/security/

topics/identity/default.mspx

Beveiligd invoeren van de toegangscode

Wanneer de optie voor het beveiligd invoeren van toegangscodes is geselecteerd, wordt het HTTPS-

overdrachtprotocol gebruikt om legitimeringen van gebruikers en toegangscodes over het netwerk te

verzenden. Wanneer deze optie niet is geselecteerd, worden toegangscodes in ongecodeerde tekst over

het

netwerk verzonden en zijn gevoelig voor beveiligingsproblemen. Zie Algemene sitebeveiliging op

pagina 9-5 voor aanvullende informatie.

Beveiligde configuratie van websites

De SMARTsend-computer kan ook worden geconfigureerd om het gebruik van SSL voor alle communicatie

en gegevensoverdracht te gebruiken. Dit vereist handmatige configuratie van de IIS-mapbeveiliging

(Internet Information Services) via Microsoft Management Console. Deze wordt op de computer uitgevoerd

nadat SMARTsend en een SSL-certificaat zijn geïnstalleerd.

OPMERKING: Certificaten verschaffen zekerheid omtrent de identiteit en zorgen voor een veilige

uitwisseling van informatie. Certificeringsinstanties kunnen certificaten verlenen aan gebruikers,

apparaten en services. SMARTsend kan niet goed onder SSL functioneren als de hostnaam op

het

certificaat niet met de volledige computernaam overeenkomt, of als het certificaat is verlopen.

9-4 Beveiliging van SMARTsend

De SMARTsend-computer configureren om HTTPS/SSL te vereisen

Zo kunt u de SMARTsend-computer configureren om HTTPS/SSL te vereisen:

1 Meld u als beheerder bij de SMARTsend-computer aan.

2 Open Beheer van Internet Information Services (Start > Programma's > Systeembeheer > Beheer

van Internet Information Services) en klap IIS uit in de structuurweergave.

3 Klik met de rechtermuisknop op de SMARTsend-website en selecteer Eigenschappen.

4 Selecteer het tabblad Mapbeveiliging en klik vervolgens op de toets Bewerken… in het gedeelte

Beveiligde communicatie.

5 Selecteer de optie voor Beveiligd kanaal vereist (SSL).

6 Klik op OK om alle vensters af te sluiten.

7 Sluit het venster voor de IIS-beheerconsole.

8 Start de service FreeFlow SMARTsend Coördinator of de computer opnieuw op om de wijzigingen

door

te voeren.

Sitebeveiligingsbeleid 9-5

Sitebeveiligingsbeleid

SMARTsend heeft beveiligingsprocedures die bepalend zijn voor het gebruik van de beveiligde verbinding,

beveiliging tijdens het scannen, beveiliging van PaperWare-formulieren en toegang tot de werkstroom. Al

deze beveiligingsprocedures en hun interacties worden uitvoerig behandeld in de volgende gedeelten.

Algemene sitebeveiliging

Klik op de koppeling Beveiligingsinstellingen controleren de Homepage Beheer aan om de procedure

Algemene sitebeveiliging te openen. U vindt deze onder het kopje Beveiliging op de pagina Algemene

instellingen.

Met het algemene sitebeveiligingsbeleid wordt geregeld of er beveiligde verbindingen worden gebruikt voor

de invoer van de toegangscodes vanuit de SMARTsend-webapplicatie. Er zijn twee SMARTsend-opties voor

het algemene sitebeveiligingsbeleid:

 Toegangscodes invoeren via een beveiligde verbinding

 Toegangscode invoeren via een niet-beveiligde verbinding

De aanbevolen instelling en standaardinstelling is Toegangscodes invoeren via een beveiligde verbinding.

Toegangscodes invoeren via een beveiligde verbinding

Voor de beveiligde invoer van toegangscodes moet een serverbeveiligingscertificaat op de SMARTsend-

computer zijn geïnstalleerd. Dit is de aanbevolen configuratie. Als er geen certificaat beschikbaar is, moet

er één op de SMARTsend-computer installeren als u deze optie selecteert. zie Een beveiligingscertificaat

verkrijgen en installeren op pagina 2-16 voor instructies over hoe u een SSL-certificaat voor de

SMARTsend-computer verkrijgt en installeert.

Met deze instelling is de privacy gewaarborgd doordat HTTPS wordt gebruikt voor de verzending van

gegevens vanaf applicatiepagina's waarop de gebruiker om een toegangscode wordt gevraagd.

Toegangscode invoeren via een niet-beveiligde verbinding

Deze procedure wordt niet aangeraden, omdat toegangscodes in ongecodeerde tekst over uw netwerk

worden verzonden. De toegangscodes zouden dan een gemakkelijke prooi zijn voor netwerksniffers.

Bij

deze configuratie is geen servercertificaat vereist.

9-6 Beveiliging van SMARTsend

Problemen oplossen

 Als de optie Toegangscode invoeren via een beveiligde verbinding is geselecteerd, en er is geen

beveiligingscertificaat op de SMARTsend-computer geïnstalleerd, ontvangt de gebruiker de

foutmelding ‘Pagina niet gevonden’ wanneer een pagina wordt geopend waarvoor een toegangscode

moet worden ingevoerd. Als deze situatie zich voordoet, krijgt de beheerder een waarschuwing op de

Homepage van Beheer dat een vereist certificaat ontbreekt. U kunt dit probleem verhelpen door een

certificaat op de SMARTsend-computer te installeren of de optie Toegangscode invoeren via een

niet-beveiligde verbinding te selecteren. We raden u in dit geval aan het certificaat te installeren. Zolang

de kwestie niet is verholpen, mislukt de apparaatconfiguratie, het beheer van de SMARTsend-account

mislukt, en gebruikers zijn niet in staat werkstromen te maken met bestemmingen waarvoor

legitimeringen nodig zijn en kunnen gebruikers hun legitimeringen niet beheren.

 Als de optie Toegangscode invoeren via een beveiligde verbinding is geselecteerd en het

beveiligingscertificaat is niet meer geldig, ontvangen gebruikers een waarschuwing telkens als ze een

pagina openen waarvoor een toegangscode moet worden ingevoerd. Ze moeten de waarschuwing

negeren, anders kunnen de pagina's waarvoor een toegangscode moet worden ingevoerd niet worden

geopend. Onder deze omstandigheden wordt de beheerder aangeraden het beveiligingscertificaat op

SMARTsend-computer bij te werken.

 In sommige gevallen, als de optie Toegangscode invoeren via een beveiligde verbinding is geselecteerd,

moeten gebruikers hun legitimeringen voor de SMARTsend-computer opnieuw invoeren voordat een

HTTPS-pagina (voor de invoer van een toegangscode) wordt geopend. Wanneer deze situatie zich

voordoet, moeten gebruikers dezelfde legitimeringen invoeren als die waarmee ze zich aanmeldden bij

SMARTsend. Anders worden de HTTPS-pagina's niet geopend. Als de gebruiker per abuis andere

legitimeringen invoert, kan het zijn dat ze hun browsercache moeten legen voordat ze een nieuwe

poging kunnen ondernemen om de HTTPS-pagina te openen.

Sitebeveiligingsbeleid 9-7

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat

Met dit beleid kunt u bepalen of gebruikerspecifieke verificatie noodzakelijk is voor het verzenden van een

scanopdracht. Er zijn twee opties in SMARTsend voor het beleid Scansjabloonbeveiliging voor apparaat,

Verificatie op het apparaat nodig voor alle sjablonen, en Alleen verificatie op het apparaat nodig voor

privé-sjablonen.

Verificatie op het apparaat nodig voor alle sjablonen

Wanneer Verificatie op het apparaat nodig voor alle sjablonen is geselecteerd, is voor alle apparaatscansja-

blonen verificatie nodig voordat er kan worden gescand. Dit is de strengste apparaatscansjabloonbevei-

liging. Met deze optie kan de gebruiker alleen multifunctionele apparaten van Xerox gebruiken die

verificatie ondersteunen. Wanneer een gebruiker een scan probeert te maken via internetfax, kan de scanop

dracht mislukken. Raadpleeg het gedeelte Interacties beveiligingsbeleid hieronder voor meer informatie.

Alleen verificatie op het apparaat nodig voor privé-sjablonen

'Alleen verificatie nodig op het apparaat voor privé-sjablonen' is de standaardinstelling. Wanneer deze

optie

wordt geselecteerd, is alleen voor privé-werkstromen verificatie op het apparaat nodig voordat een

scanopdracht wordt uitgevoerd door SMARTsend.

Gebruikersverificatie op een multifunctioneel apparaat van Xerox is mogelijk wanneer het apparaat

verificatietoepassingen ondersteunt en geconfigureerd is voor het gebruik van die toepassingen. Het

apparaat moet zijn geconfigureerd voor verificatie van hetzelfde Windows-domein of vertrouwd domein als

de SMARTsend-computer. Wanneer verificatie ingeschakeld en goed geconfigureerd is, moeten gebruikers

een domeingebruikersnaam en toegangscode op het apparaat invoeren voordat een werkstroompublicatie

kan worden verwerkt.

Als u wilt vaststellen of uw apparaten verificatie ondersteunen, raadpleegt u de documentatie bij uw

multifunctionele apparaten van Xerox.

9-8 Beveiliging van SMARTsend

PaperWare-formulieren

Toepassing in Professionele editie

Een voorblad is een soort PaperWare-formulier. Dit beleid bepaalt of een PaperWare-voorblad als geldig

formulier van gebruikerverificatie wordt beschouwd. Er zijn twee opties voor de Beveiliging PaperWare-

formulieren, Alleen verificatie met PaperWare-formulieren toestaan, en PaperWare-formulier en aanmelding

bij het apparaat nodig voor verificatie.

Alleen authenticatie met PaperWare-formulieren toestaan

Dit is de standaardinstelling voor Beveiliging PaperWare-formulieren. Ieder PaperWare-voorblad heeft

een

eigenaar. Deze staat linksboven in de kop van het voorblad vermeld. De eigenaar is de gebruiker van

SMARTsend die het PaperWare-voorblad heeft gemaakt door de werkstroom te publiceren. Met deze optie

worden de legitimeringen van de eigenaar van het voorblad gebruikt om de verzender van de scanopdracht

te verifiëren. Als dit beleid is ingesteld, kunnen privé werkstromen worden gepubliceerd als PaperWare-

voorbladen en wordt de eigenaar die is vermeld op het voorblad gebruikt om de verzender van de

scanopdracht te verifiëren. Zo kunnen privé-sjablonen worden gebruikt in omgevingen die geen

multifunctionele apparaten van Xerox hebben waarop verificatie is ingeschakeld.

Wanneer een gebruiker scant vanaf een multifunctioneel apparaat van Xerox waarop verificatie is

ingeschakeld, moet hij of zij nog steeds verificatie op het apparaat uitvoeren. De legitimeringen die op het

apparaat worden ingevoerd worden gebruikt in plaats van de legitimeringen op het voorblad.

PaperWare-formulier en aanmelding bij het apparaat nodig voor verificatie

Bij deze optie kan de eigenaar die wordt vermeld op het PaperWare-voorblad niet worden gebruikt om de

verzender van de scanopdracht te verifiëren. Dit is de strengste instelling voor Beveiliging PaperWare-

formulieren. Wanneer deze optie is geselecteerd, moeten privé-werkstromen die zijn gepubliceerd als

PaperWare-voorbladen worden geverifieerd op een multifunctioneel apparaat van Xerox om de verzender

van de scanopdracht te verifiëren. Voorbladen van privé-werkstromen werken niet wanneer via internetfax

wordt gescand, omdat de gebruiker niet de kans heeft een verificatie uit te voeren. Raadpleeg het gedeelte

Interacties beveiligingsbeleid hieronder voor meer informatie.

Regeling toegangsniveau werkstroom 9-9

Regeling toegangsniveau werkstroom

Er zijn twee toegangsniveaus voor werkstromen, openbaar en privé. Openbare werkstromen zijn toegankelijk

voor alle gebruikers op de SMARTsend-computer met behulp van de koppeling

Alle werkstromen bekijken op

de Homepage van de gebruiker. Iedere gebruiker kan elke openbare werkstroom op de SMARTsend-

computer bewerken of publiceren. De werkstroomeigenaar is de persoon die de werkstroom heeft gemaakt.

Alleen de eigenaar van een werkstroom kan een openbare werkstroom overschrijven. Alle andere gebruikers

kunnen een openbare werkstroom bewerken, maar moeten de wijzigingen opslaan als een nieuwe

werkstroom.

Privé werkstromen zijn alleen toegankelijk voor de werkstroomeigenaar. Ze kunnen alleen worden bekeken,

gepubliceerd en gescand door de werkstroomeigenaar. Daarom mogen privé werkstromen alleen worden

gepubliceerd op multifunctionele apparaten van Xerox die verificatie ondersteunen. Ze kunnen ook als

PaperWare-voorbladen worden gepubliceerd en op alle apparaten worden gebruikt afhankelijk van het

beleid

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat en de instelling PaperWare-formulieren. Privé werkstromen

worden aangeraden wanneer de gebruiker wil regelen wie een scan naar zijn bestemmingen kan sturen. De

opdracht mislukt wanneer iemand anders dan de eigenaar van de werkstroom probeert een document te

scannen met behulp van een privé werkstroom.

De standaardinstelling voor toegang tot de werkstroom kan worden ingesteld via de koppeling

Standaardinstellingen werkstroom controleren op de

Homepage Beheer.

9-10 Beveiliging van SMARTsend

Interacties beveiligingsbeleid

Stel uw beveiliging in op basis van de doelen die hieronder in de tabel worden gepresenteerd. De interacties

tussen de beleidsprocedures worden besproken in de tabel en in de scenario's hieronder. Elk scenario bevat

aanbevelingen voor de beleidsinstelling.

* Als verificatie op een apparaat is ingeschakeld, is verificatie vereist, ongeacht het beveiligingsbeleid van

SMARTsend.

Scenario's

Klein kantoor

Deze configuratie is geschikt voor een kleine kantooromgeving waar alle netwerkbronnen zich op dezelfde

fysieke locatie bevinden en op hetzelfde logische TCP/IP-subnet. Er wordt van uitgegaan dat het lokale

netwerk trusted (vertrouwd) is of dat de mate van vertrouwelijkheid van de documenten die worden gescand

niet hoog is. Er zijn enkele trusted (vertrouwde) gebruikers in dit scenario, dus u hoeft geen privé

werkstromen te maken.

Zie item 2 in Interacties beveiligingsbeleid op pagina 9-10.

Aanbevelingen:

Algemene sitebeveiliging: In deze omgeving is het niet nodig HTTPS te gebruiken om de invoer van

toegangscodes te beschermen. Selecteer als beleid ‘Toegangscode invoeren via een niet-beveiligde

verbinding’ om u geen hoge overhead-kosten op de hals te halen die gepaard gaan met certificaatbeheer.

Scansjabloonbeveiliging voor het apparaat: Netwerkverificatie is niet nodig of beschikbaar in dit scenario.

Selecteer als beleid 'Alleen verificatie op het apparaat nodig voor privé-sjablonen'.

Doel Beleid

sjabloonbeveiliging

Beleid PaperWare-

formulieren

Opmerkingen

1 Ik wil dat gebruikers zich

alleen hoeven te aanmelden

als dat per se nodig is.

Alleen verificatie op het

apparaat nodig voor

privé-sjablonen.*

Alleen verificatie met

PaperWare-formulieren

toestaan.

2 Ik wil andere apparatuur dan

die van Xerox gebruiken of

multifunctionele apparaten

van Xerox die geen

netwerkverificatie

ondersteunen.

Alleen verificatie op

het apparaat nodig voor

privé-sjablonen.

Alleen authenticatie met

PaperWare-formulieren

toestaan

Privé werkstromen

kunnen alleen worden

gepubliceerd als

PaperWare-formulieren.

3 Ik wil dat gebruikers zich

moeten aanmelden op een

multifunctioneel apparaat

van Xerox om alle privé

werkstromen uit te voeren.

Alleen verificatie op

het apparaat nodig voor

privé-sjablonen.

PaperWare-formulier

en aanmelding bij het

apparaat nodig voor

verificatie

Privé werkstromen

alleen beschikbaar op

Xerox-apparaten die

netwerkverificatie

ondersteunen.

4 Ik wil dat gebruikers zich

moeten aanmelden op een

multifunctioneel apparaat

van Xerox om alle

werkstromen uit te voeren.

Verificatie op het apparaat

nodig voor alle sjablonen.

PaperWare-formulier

en aanmelding bij het

apparaat nodig voor

verificatie

Alle werkstromen die

niet beschikbaar zijn op

andere apparatuur dan

die van Xerox of

apparaten van Xerox die

geen netwerkverificatie

ondersteunen.

Tabel 9-1:Veiligheid – doelen en beleid

Interacties beveiligingsbeleid 9-11

PaperWare-formulieren: In een klein kantoor ziet u vaak IFax-apparaten naast of in plaats van een

multifunctioneel Xerox-apparaat. Selecteer als beleid ‘Alleen verificatie met PaperWare-formulieren

toestaan’, zodat IFax-apparaten kunnen worden gebruikt.

Beveiligde privé-werkstromen

Deze configuratie is geschikt voor een kantooromgeving van gemiddelde omvang die deel uitmaakt van een

bedrijfsintranet. In dit scenario zijn sommige openbare werkstromen beschikbaar voor scanopdrachten met

behulp van PaperWare-formulieren of met behulp van een multifunctioneel apparaat van Xerox zonder

netwerkverificatie (apparaatscansjablonen). U moet echter ook een set of privé-werkstromen met strengere

beveiligingseisen definiëren. Deze privé-werkstromen dienen alleen te worden gescand vanaf een

multifunctioneel apparaat van Xerox dat netwerkverificatie ondersteunt.

Zie item 3 in Interacties beveiligingsbeleid op pagina 9-10.

Aanbevelingen:

Algemene sitebeveiliging: In deze omgeving is het nodig HTTPS te gebruiken om de invoer van

toegangscodes te beschermen. Selecteer als beleid ‘Toegangscode invoeren via een beveiligde verbinding'

(aangeraden, hiervoor is een beveiligingscertificaat vereist) om te bereiken dat HTTPS wordt toegepast.

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat: Selecteer als beleid ‘Alleen verificatie op het apparaat nodig voor

privé-sjablonen’ om alleen netwerkverificatie te eisen voor privé-werkstromen.

PaperWare-formulieren: Alleen het bezit van het PaperWare-formulier is in dit scenario niet strikt genoeg als

verificatie-eis. Selecteer als beleid ‘PaperWare-formulier en aanmelding bij het apparaat nodig voor

verificatie’ om te verlangen dat alle gebruikers met succes de verificatie uitvoeren op een multifunctioneel

apparaat van Xerox om privé werkstromen uit te voeren.

Beveiligde werkgroep

Deze configuratie is geschikt voor een kantooromgeving van gemiddelde omvang die deel uitmaakt van een

bedrijfsintranet. Alle netwerkbronnen behoren tot een Windows-domein en zijn dusdanig geconfigureerd dat

domeinlegitimeringen nodig zijn voor toegang. In het netwerkbeleid is een strikt toezicht van netwerktoegang

vereist, dus worden multifunctionele apparaten van Xerox die zijn geconfigureerd voor netwerkverificatie

uitsluitend voor scannen gebruikt.

Zie item 4 in Interacties beveiligingsbeleid op pagina 9-10.

Aanbevelingen:

Algemene sitebeveiliging: In deze omgeving is het nodig HTTPS te gebruiken om de invoer van

toegangscodes te beschermen. Selecteer als beleid ‘Toegangscode invoeren via een beveiligde verbinding'

(aangeraden, hiervoor is een beveiligingscertificaat vereist) om te bereiken dat HTTPS wordt toegepast.

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat: Selecteer als beleid ‘Verificatie op het apparaat nodig voor alle

sjablonen’ om te verlangen dat alle gebruikers met succes de verificatie uitvoeren op een multifunctioneel

Xerox-apparaat om te kunnen scannen. Met deze instelling wordt ook bereikt dat voor controledoeleinden

de verzender altijd kan worden gevolgd in Opdrachtenoverzicht.

PaperWare-formulieren: Alleen het bezit van het PaperWare-formulier is in dit scenario niet strikt genoeg als

verificatie-eis. Selecteer als beleid ‘PaperWare-formulier en aanmelding bij het apparaat nodig voor

verificatie’ om te verlangen dat alle gebruikers met succes de verificatie uitvoeren op een multifunctioneel

apparaat van Xerox om te kunnen scannen.

9-12 Beveiliging van SMARTsend

Verificatie SMARTsend

SMARTsend maakt gebruik van verschillende verificatiemethoden om toegang tot de applicatie te verlenen

en ervoor te zorgen dat bepaalde informatie en opties alleen beschikbaar zijn voor de juiste personen.

SMARTsend openen

Beheerders en gebruikers van SMARTsend moeten worden geverifieerd met behulp van een geldige

Windows-account voor toegang tot de SMARTsend-webapplicatie. Gebruikers moeten hun legitimeringen

voor de SMARTsend-computer invoeren voor toegang tot de SMARTsend-website. De rollen en

verantwoordelijkheden van beheerders en gebruikers op de SMARTsend-computer bepalen de rollen op

SMARTsend-website. Toegang tot de beheersite van SMARTsend wordt alleen toegekend aan accounts

met beheerdersrechten op de SMARTsend-computer.

Als de SMARTsend-computer tot een Windows-domein behoort, verleent Windows automatisch toegang tot

de SMARTsend-website aan gebruikers die leden zijn van datzelfde domein. Als de SMARTsend-computer

niet tot een domein behoort, kunnen accounts stuk voor stuk worden toegevoegd met behulp van de

hulpprogramma's voor het maken van Windows-accounts in de Microsoft Management Console. Op

dezelfde manier kunnen beheerdersrechten worden verleend met dezelfde hulpprogramma's.

Applicatie-account van SMARTsend

De SMARTsend-applicatie voert de verwerking uit op de server wanneer gebruikers scannen met een

gepubliceerde werkstroom van SMARTsend. Deze verwerking vindt plaats onder een speciale identiteit met

geringe rechten, de Applicatie-account van SMARTsend. De Applicatie-account wordt automatisch gemaakt

wanneer SMARTsend wordt geïnstalleerd en dit leidt tot een lokale Windows-gebruikersaccount met als

naam FF_SMARTSEND_USER. De toegangscode van 16 willekeurig gegenereerde tekens voor de

applicatie-account wordt ook automatisch gemaakt en voldoet ruimschoots aan de standaard eisen qua

complexiteit in alle versies van Microsoft Windows. De applicatie-accountnaam kan niet worden gewijzigd.

De toegangscode voor de applicatie-account instellen

Als uw organisatie zeer stringente eisen voor toegangscodes kent en de automatische gegenereerde

toegangscode voldoet niet aan deze eisen, of beheerders moeten op grond van het beleid van uw organisatie

de toegangscodes kunnen opgeven voor alle systeemaccounts, dan kan de toegangscode voor de account

FF_SMARTSEND_USER handmatig worden gewijzigd.

Zo stelt u de toegangscode voor de applicatie-account in:

VOORZICHTIG: Verwijder niet de applicatie-account van SMARTsend (FF_SMARTSEND_USER) uit de

MMC (Microsoft Management Console). Als de account wordt verwijderd, moet de computer opnieuw worden

gestart om de applicatie-account van SMARTsend weer van kracht te laten worden. Alle legitimeringen op de

SMARTsend-website worden ongeldig als de applicatie-account van SMARTsend wordt verwijderd. Iedere

gebruiker moet naar Mijn legitimeringen beheren gaan vanaf de Homepage van de gebruiker en opnieuw alle

toegangscodes invoeren. Alle opdrachten mislukken totdat de computer opnieuw is gestart en de

legitimeringen opnieuw zijn ingevoerd.

1 Ga naar de Microsoft Management Console op de SMARTsend-computer en werk de toegangscode

voor de account FF_SMARTSEND_USER bij.

2 Selecteer op de Homepage van Beheer de optie Applicatie-account beheren.

Verificatie SMARTsend 9-13

3 Voer de nieuwe toegangscode in het dialoogvenster Legitimering van applicatie-account beheren in.

Deze moet hetzelfde zijn als de code die u in stap 1 heeft ingevoerd.

Apparaataccounts van SMARTsend

Voor multifunctionele Xerox-apparaten is een geldige Windows-account op de SMARTsend-computer voor

verificatie vereist. Dankzij deze account kan elk apparaat met de SMARTsend-computer communiceren om

naar behoefte sjablooninformatie en andere configuratiegegevens uit te wisselen.

Zie Apparaataccounts

beheren op pagina 4-15 voor aanvullende informatie.

VOORZICHTIG: De account voor het SMARTsend-apparaat moet een aparte gebruikersaccount zijn die

uitsluitend wordt gebruikt voor multifunctionele apparaten van Xerox die worden gebruikt met SMARTsend.

Met het oog op de beveiliging mag deze account

geen onderdeel te zijn van een groep, en geen

beheerdersaccount zijn. Met de toepassingen van Beveiligde invoer van toegangscodes in SMARTsend

codeert u de overdracht van toegangscodes tussen clients en de SMARTsend-computer. Vertrouwelijke

informatie van SMARTsend-apparaataccounts mag worden verzonden tussen de SMARTsend-computer en

de apparaten met behulp van SNMP en platte tekst.

OPMERKING: Als de legitimeringen voor FF_SMARTSEND_USER op de MMC zijn gewijzigd, moet de

beheerder deze ook op de SMARTsend-computer bijwerken met behulp van de koppeling Applicatie-

account beheren op de Homepage van Beheer. Alle scanopdrachten mislukken totdat deze legitimeringen

weer op elkaar zijn afgestemd.

9-14 Beveiliging van SMARTsend

Legitimeringen

Legitimeringen zijn een identiteitsbewijs die worden gebruikt om toegang te verlenen tot een applicatie of

service. Zo worden de gebruikersnaam en toegangscode vaak gebruikt ter identificatie. Er zijn SMARTsend-

legitimeringen vereist voor het zoeken en scannen op alle ondersteunde bestemmingen of zoeklocaties:

Gebruikers wordt gevraagd hun legitimeringen in te voeren wanneer ze hun werkstroom maken of

publiceren als deze gegevens nodig zijn. De legitimeringen van de werkstroomeigenaar worden altijd

gebruikt voor opslag in bestemmingen. Als een legitimering uit SMARTsend wordt verwijderd of ongeldig

wordt omdat het afwijkt van de gebruikersnaam en toegangscode op de bestemming, mislukt de verzending

van de scanopdracht. SMARTsend probeert dit op de website te signaleren en de gebruikers daarvan in

kennis te stellen. Als legitimeringen ontbreken of ongeldig zijn, moet de werkstroomeigenaar deze

bijwerken of opnieuw invoeren via de koppeling Mijn legitimeringen op de Homepage van de gebruiker.

Het deelvenster Mijn legitimeringen van de Homepage van de gebruiker bevat koppelingen waarmee u

persoonlijke legitimeringen van gebruikers kunt toevoegen en beheren.

 Een nieuwe legitimering toevoegen is een snelle methode om een legitimering te maken.

 Mijn legitimeringen beheren wordt gebruikt om legitimeringen toe te voegen, te bewerken, of te

verwijderen.

OPMERKING: Als legitimeringen van een gebruiker veranderen of verlopen in een account, moet de

werkstroomeigenaar de bijbehorende legitimeringen van SMARTsend bijwerken met behulp van de

optie

Mijn legitimeringen beheren.

INDEX-1

Symbolen

_Bestemming 6-27

Aandachtspunten bij de installatie 2-4

Accounts 9-12

Active Directory 6-11

Adobe Acrobat Reader 2-25

Algemene instellingen 4-35

Algemene sitebeveiliging 4-5, 9-5

Alle publicaties bekijken 6-27

Alle werkstromen bekijken 6-27

Alle werkstromen verwijderen die niet zijn

gebruikt of gepubliceerd sinds

5-5

Alle werkstromen verwijderen met als

eigenaar:

5-5

Apparaat

Accounts beheren 5-6

Apparaataccounts beheren 5-6

Apparaatconfiguratie

Instellingen standaardopslagplaats 2-3

Apparaateigenschappen configureren 4-22

apparaatopdrachtlog 6-27

apparaatscansjabloon 6-27

Apparaattaken 5-6

Apparaten toevoegen en zoeken 4-9

Apparaten verwijderen 4-14

ASP.NET 2-12

ASP.NET inschakelen 2-12

Backup

gepland 4-27

onmiddellijk 4-27

Backup-status 5-8

Beheerderstaken werkstromen en

publicaties

5-3

Bekende problemen 7-4

Belangrijkste opslaglegitimeringen 6-24

bestemming van scannen naar eigen

bestemming

6-2

Bestemmingsondersteuning

Versies 4-29

Beveiligd invoeren van de toegangscode 9-3

Beveiligde configuratie van websites 9-3

Beveiliging

Apparaatscansjablonen 9-7

apparaatverificatie 4-34

PaperWare-formulieren 4-7, 9-8

scansjabloon voor apparaat 4-6

Beveiliging PaperWare-formulieren 9-8

Beveiliging van SMARTsend 9-1

Beveiligingsinstellingen controleren 4-5

Bron Windows NT-domein 6-11

Browserconfiguratie 2-25

Clientconfiguratie 2-25

Configuratie

E-mailhandtekening 4-24

LDAP-server 4-25

SMTP-server 4-24

Configuratie e-mailhandtekening 4-24

Configuratie SMARTsend 4-25

backup 4-27

beveiliging PaperWare-formulieren 4-7

contactinformatie beheerder 4-35

documenttype 4-38

foutverwerking 4-35

geplande backup 4-27

Internetfax voor PaperWare 4-23

onmiddellijke backup 4-27

scansjabloonbeveiliging voor

apparaat

4-6

serviceinstellingen 4-29

SMTP-server 4-24

standaardinstellingen publicatie 4-37

standaardinstellingen werkstroom 4-35

Werkstroom Mijn e-mail 4-26

Xerox-apparaten toevoegen/

bijwerken

4-8

Configuratie van standaardsjabloon 2-30

Configuratie van Windows-

verificatiemethoden

2-11

Configuratievereisten voor

Documentum

3-7

Configuratievereisten voor

Hummingbird

3-9

Configuratievereisten voor Interwoven

WorkSite

3-10

Configuratievereisten voor LiveLink 3-10

Configuratievereisten voor optionele

onderdelen

3-7

Configuratievereisten voor SMARTsend 2-5

Configuratievereisten voor TrueMatch 3-11

Configureer dit apparaat handmatig 4-21

CSV-bestand 6-2

De applicatie Scannen naar eigen

Index

INDEX-2

bestemming 6-21

De lijst Beschikbare gebruikers 6-6, 6-12

De lijst Geselecteerde gebruikers 6-6, 6-12 –

6-13, 6-18

Wissen 6-13

De SMARTsend-computer configureren 2-5

De toets Gebruikers tonen 6-11

De toets Toewijzingen 6-7, 6-11

Deze apparaatconfiguratie repareren 5-7

directoryservicetoewijzingen 6-2

Documentatie 1-6, 1-8

Handleiding voor installatie en beheer

van SMARTsend

1-6

Help 1-6

Instructiekaarten 1-6

readme.txt 1-7

Documentatie van SMARTsend 1-6

Handleiding voor installatie en

beheer

1-6

Help 1-6

Instructiekaarten 1-6

readme.txt 1-7

Documentkenmerken

configureren 4-38

documentkenmerkprofiel 6-28

documentkenmerkveld 6-2

Documentnaam 6-28

DocuShare-toegang via http-

proxyservers

7-11

Doorstuurprotocol 4-41

Een bestaande versie van SMARTsend

opwaarderen

3-4

Eigenschappen documenttype 4-39

Eigenschappentoewijzing LDAP 4-25

e-mailadres 6-2

Foutverwerking

configureren 4-35

FTP 4-18, 6-24

configureren in IIS 2-10

FTP-site 6-2

Gebruikers beheren 6-22, 6-28

Gebruikers importeren 6-21

Gebruikers ophalen 6-7

Gebruikers tonen 6-8

Gebruikersmappen maken 6-18

Geen documentprofiel 6-28

Gegevens werkstroom 5-5

Gegevensoverdrachtprotocol 4-18

Gegevensoverdrachtprotocollen 2-29

Geselecteerde gebruikers in de lijst

Beschikbare gebruikers

verbergen

6-13

Handleiding voor de gebruiker van

SMARTsend

1-6

Handleiding voor installatie en beheer 1-6

Handleiding voor installatie en beheer van

SMARTsend

1-6

Het deelvenster Beschikbare gebruikers 6-6

Het dialoogvenster

Gebruikerseigenschappen

6-13

Het dialoogvenster Voer de broninformatie

6-6 – 6-7

Het hulpprogramma Scannen naar eigen

bestemming

6-2, 6-8

Homepage van Beheer openen 4-2

HTTP 4-18

HTTP/SSL-certificaten 9-3

HTTPS 4-18

Hulpprogramma Scannen naar eigen

bestemming

6-6 – 6-7

installatie 6-3

verwijderen 6-4

Hulpprogramma's van SMARTsend

vereisten 8-2

Installatie SMARTsend ongedaan

maken

3-16

Installatieprocedures 3-5

Instellingen gebruikersverificatie 2-26

Instellingen sjablonengroep 2-3

Instructiekaarten 1-6

Interacties beveiligingsbeleid 9-10

Internet Explorer 2-25

Internet Information Services (IIS) 2-10

Internetfaxinstellingen voor

PaperWare

4-23

Klantondersteuning 1-8

LDAP-directoryservice 6-7

LDAP-server 4-25, 6-10

INDEX-3

LDAP-serverconfiguratie 4-25

LDAP-toewijzingen 6-11

LDAP-verificatie 4-25

lijst met gebruikers 6-2

Logboeken systeemfouten. 7-3

metagegevens 6-2

Microsoft Active Directory 6-10

Microsoft Active Directory-server 6-6 – 6-7

Mogelijkheid tot opwaarderen 3-3

Mozilla 2-25

Netscape 2-25

Netwerkconfiguratie en logistiek 2-4

Netwerkmap 6-24

netwerkmap 6-2

Nu zoeken 4-9

OCR 6-17

Ondersteunde bestandsindelingen

Sjabloon importeren 8-4

Ondersteunde talen

Sjabloon importeren 8-4

Ondersteuning van proxyserver voor

DocuShare

7-11

Ondersteuning van SMARTsend-

proxyserver voor DocuShare

7-11

Ondersteuning via internet 1-8

Ondersteuning voor exporteren van

opdrachtlogs inschakelen

4-32

Opdrachtbevestigingspagina 7-3

Optionele onderdelen installeren en

configureren

3-7

Overzicht installatieprogramma 3-2

Overzicht Sitebeheer 5-2

Overzicht SMARTsend 1-5

Overzicht van de beveiliging 9-2

PaperWare-instellingen voor doorsturen

formulieren configureren

4-40

Problemen oplossen 7-2

Productoverzicht 1-5

Proxyserverinstellingen 2-25

Publicaties bekijken 6-27

Readme.txt 1-7

Regeling toegangsniveau werkstroom 9-9

Scannen naar eigen bestemming 6-1

Scansjabloonbeveiliging voor apparaat 9-7

Scanuitvoertype 6-17

Serienummer 1-8

Services

configureren 4-29

Sitebeheer 5-1

Sitebeveiliging – algemeen 4-5

Sitebeveiligingsbeleid 9-5

Site-configuratie 4-1

Sjabloon importeren

gebruiken 8-7

ondersteuning bestandsindelingen en

talen

8-4

uitzonderingenlijst 8-6

vereisten 8-4

Sjabloonnaam 6-28

SMARTsend

bekende problemen 7-4

Installatie ongedaan maken 3-16

openen 4-2

Veelgestelde vragen 7-14

SMARTsend naar een vervangingscomputer

migreren

3-14

SMARTsend openen 4-2

SMARTsend opwaarderen 3-3 – 3-4

SMARTsend-installatie repareren 3-15

SMARTsend-serienummer 1-8

SMB 4-18

SMTP-serverconfiguratie 4-24

SNMP-groepsnamen 4-20

Software voor de blokkering van

popups

2-25

Standaardinstellingen publicatie

configureren 4-37

Standaardinstellingen SNMP v2c 4-20

Standaardinstellingen SNMP v3 4-20

Standaardinstellingen werkstroom

configureren 4-35

Subnetten 4-10

Taken van het installatieprogramma 3-2

TCP/IP-poortconfiguratie 2-29

Telefonische ondersteuning 1-8

Telefonische ondersteuning door Xerox 1-8

Toepassingen van SMARTsend 1-2

INDEX-4

Uitzonderingenlijst

Sjabloon importeren 8-6

Veelgestelde vragen 7-14

Vereisten

Hulpprogramma's van SMARTsend 8-2

Sjabloon importeren 8-4

Vereisten Internet Information Services

(IIS)

2-5

Verificatie

apparaat 4-34

Scenario's 9-10

Toegang 9-12

verificatie 6-2

Verificatie SMARTsend 9-12

Versies die opgewaardeerd kunnen

worden

3-3

Vervangingscomputer – Migratie-

instructies

3-14

Wat is er opgenomen in deze versie 1-2

Werkstromen beheren 6-27

Werkstromen en publicaties beheren 5-3

Werkstromen sorteren en bekijken 5-3

Werkstroom Mijn e-mail

publiceren 4-26

Werkstroom Mijn e-mail publiceren 4-26

Werkstroomvoorbeelden 5-4

Windows NT-domein 6-6

Xerox-apparaten beheren 5-6

Xerox-apparaten bekijken 5-6

Xerox-apparaten configureren 4-8

Xerox-apparaten toevoegen/bijwerken 4-8,

5-7

Xerox-internetondersteuning 1-8

Xerox-klantondersteuning 1-8

Zoekinstellingen configureren 4-10

Zoekinstellingen configureren –

subnetten

4-17

Xerox SmartSend Installatie gids

Merk: Xerox

Model: SmartSend

Type: Installatie gids

Download PDF

rapport

Xerox SmartSend Installatie gids

Xerox SmartSend Installatie gids

Gerelateerde artikelen