52
GARANTIEBEPALINGEN EN SERVICE VOOR DE BENELUX
(B-NL en L)
Bij aanspraak op kosteloos herstel dient het origineel van de betreffende aankoopnota of
kwitantie te worden getoond of meegezonden
Algemene Garantiebepalingen
1. De fabrikant verleent één jaar garantie op het op
de bijbehorende koopnota vermelde apparaat,
gerekend vanaf de koopdatum. Indien zich bin-
nen deze periode een storing voordoet, welke het
gevolg is van een materiaal- en/of constructie-
fout, heeft de koper het recht op kosteloos hers-
tel.
1a Voor stofzuigers, bedoeld voor huishoudelijk
gebruik, geldt een algemene garantieperiode van
twee jaar. Accessoires zijn aan directe slijtage
onderhevig; deze verbruiksartikelen zijn derhalve
van garantie uitgesloten.
2. De fabrikant verleent één jaar garantie op door
haar servicedienst uitgevoerde herstelwerk-
zaamheden en het daarbij nieuw aangebrachte
materiaal, gerekend vanaf de hersteldatum.
Indien zich binnen deze periode een storing voor-
doet, welke het directe gevolg is van de uitge-
voerde herstelwerkzaamheden of het daarbij
nieuw aangebrachte materiaal, heeft de koper het
recht op kosteloos herstel. Door de uitvoering van
herstelwerkzaamheden wordt de algemene
garantieperiode, welke het gehele apparaat
omvat, niet verlengd.
3. Servicebezoeken aan huis worden alleen
gebracht voor grote, moeilijk transporteerbare
apparaten, per definitie: wasautomaten, droog-
trommelautomaten, afwasautomaten, koelkas-
ten, diepvrieskasten/-kisten, ovens, fornuizen en
inbouwapparaten.
3a De regeling als bedoeld onder punt 3 geldt ook
voor caravankoelkasten, mits de plaats waar zich
het apparaat bevindt binnen de landsgrenzen ligt
en over normale, voor het autoverkeer openges-
telde wegen bereikbaar is. Voorts dient ten tijde
van het bezoek het apparaat en de eigenaar, of
diens gemachtigde plaatsvervanger, op de afges-
proken bezoekplaats aanwezig te zijn.
4. Indien, naar het oordeel van de fabrikant, het
apparaat zoals bedoeld onder punt 3 naar haar
servicewerkplaats getransporteerd moet worden,
dan geschiedt dit transport op de door de fabri-
kant vastgestelde wijze en voor rekening en risico
van de fabrikant.
5. Alle niet onder punt 3 en 3a genoemde appara-
ten, alsmede apparaten welke wel de betreffen-
defunctionele eigenschappen hebben maar
daarnaast juist bedoeld zijn voor gemakkelijk
transport, dienen franco aan het adres van de
servicedienst verzonden of aangeboden te wor-
den. Binnen de algemene garantieperiode vindt
terugzending voor rekening van de fabrikant
plaats.
6. Indien een onder garantie en binnen de algemene
garantieperiode vallend defect aan een apparaat
niet hersteld kan worden, vindt kosteloze vervan-
ging van het apparaat plaats.
Garantie-uitbreidingen
7. Voor koel/vries-motorcompressoren (exclusief
startrelais en motorbeveiliging) geldt een aflo-
pende garantieperiode, in gelijke percentages van
twintig procent per jaar, van vijf jaar na koopda-
tum van het op de bijbehorende koopnota ver-
melde apparaat, met inachtname van volledig
kosteloos herstel binnen de algemene garantie-
periode. Na de algemene garantieperiode worden
bezoek-. arbeidsloon- en bijkomende materiaalk-
osten in rekening gebracht.
Garantie uitsluitingen
8. Het kosteloos uitvoeren van herstel- en/of ver-
vangingswerkzaamheden, zoals bedoeld in de
betreffende hieraan voorafgaande punten, is niet
van toepassing indien:
• de aankoopnota of kwitantie, waaruit tenminste
de aankoopdatum en de identificatie van hetap-
paraat blijkt, niet getoond kan worden of
meegezonden werd:
• het apparaat voor andere, of ook voor andere dan
de huishoudelijke doeleinden, waarvoor het
apparaat bestemd is, gebruikt wordt;
• het apparaat niet volgens de aanwijzingen in het
installatievoorschrift of de gebruiksaanwijzing
genstalleerd, bediend, behandeld of gebruikt
wordt;
• het apparaat op ondeskundige wijze door daartoe
niet bevoegde personen hersteld of gewijzigd
werd.
8a Indien het apparaat zodanig ingebouwd, onder-
gebouwd, opgehangen of geplaatst is dat de
benodigde tijd voor het uit- en inbouwen samen
meer dan dertig minuten bedraagt, dan worden
de hierdoor ontstane extra kosten aan de eige-
naar in rekening gebracht.
8b Schade welke ontstaat door het, met toestem-
ming van de eigenaar, op abnormale wijze uit-of
inbouwen van een apparaat, kan niet op de fabri-
kant of haar servicedienst verhaald worden.
8c Beschadigingen, zoals krassen en deuken of
zoals breuk van uit- of afneembare delen, welke
niet ten tijde van de aflevering ter kennis van de
fabrikant gebracht worden, vallen niet onder
garantie.