Tips en probleemoplossing voor het aanraakscherm
Raadpleeg de volgende tips en probleemoplossingen voor een goed onderhoud van het aanraakscherm.
Tips voor het aanraakscherm
●
Maak het beeldscherm regelmatig schoon met een zachte doek, zodat het altijd als nieuw blijft.
Verwijder hardnekkige vlekken met een licht schoonmaakmiddel. Raadpleeg Het schoonmaken van de
monitor op pagina 26 voor uitgebreide instructies.
BELANGRIJK: Gebruik geen sterke schoonmaakmiddelen zoals verdunningsmiddel, benzeen of een
bijtend schoonmaakmiddel, aangezien ze de monitor kunnen beschadigen.
●
U dient het product nooit zelf te demonteren of repareren. Als het probleem niet volgens de richtlijnen
voor het oplossen van problemen opgelost kan worden, neem dan contact op met uw plaatselijke
verkoper.
●
Bewaar de originele verpakkingsmaterialen. Dit is handig als u uw beeldscherm opnieuw moet
vervoeren.
OPMERKING: Plaats voor de best mogelijke bescherming het beeldscherm in de fabrieksverpakking.
●
Het kan circa zeven seconden duren voordat de aanraakfunctie wordt hervat als de USB-kabel opnieuw
wordt aangesloten of als de computer weer actief wordt vanuit de slaapstand.
Problemen met het aanraakscherm oplossen
Probleem Oplossing
Computer komt niet uit de slaapstand wanneer het
aanraakscherm wordt aangeraakt.
Herstel vanuit de slaapstand wordt niet ondersteund door het
aanraakscherm. Gebruik het toetsenbord of de muis om de
computer uit de slaapstand te halen.
De USB-kabel wordt snel verwijderd uit de monitor en weer
aangesloten, waarna de aanraakfunctie niet meer werkt.
Het besturingssysteem heeft heel even de tijd nodig om de
systeemparameters aan te passen wanneer er een USB-apparaat
wordt verwijderd of aangesloten. Verwijder de USB-kabel
opnieuw, wacht minstens vijf seconden en sluit de kabel
vervolgens opnieuw aan.
De aanraakbediening werkt niet correct in videomodi met een
lagere resolutie die niet in volledig scherm worden weergegeven.
Hoewel de monitor ondersteuning biedt voor een functie met een
vaste hoogte-breedteverhouding, weet de aanraakcontroller niet
hoe deze moet reageren op beelden die niet geheel
schermvullend zijn. Wijzig de resolutie naar de optimale resolutie.
Eén aanraking wordt herkend als twee aanrakingen. Als u een
schildergereedschap gebruikt, ontstaan er bij één vinger twee
lijnen.
De aanraakcontroller heeft een beperking in de grootte van het
'aanraak'-gebied. Het gebruik van een vingertop werkt daarom
doorgaans beter dan een platte voorvinger of een duim.
Wanneer de monitor wordt gebruikt in een conguratie met twee
schermen, werkt de aanraakfunctie op het tweede scherm niet.
De USB-aansluiting kan slechts voor één monitor met een
touchscreen worden gebruikt. Als de tweede monitor ook een
monitor met touchscreen is, moet u een tweede USB-kabel
aansluiten.
De aanraakfunctie werkt onregelmatig. Het scherm kan vervuilde oppervlakken hebben. Raadpleeg Het
schoonmaken van de monitor op pagina 26 voor uitgebreide
instructies.
Tips en probleemoplossing voor het aanraakscherm 23