A Oplossing
Problemen met het touchscreen oplossen
De volgende tabel bevat een overzicht van mogelijke problemen en de aanbevolen oplossingen.
Tabel A-1 Probleemoplossing
Probleem Oplossing
Computer komt niet uit de slaapstand wanneer het
touchscreen wordt aangeraakt.
Herstel vanuit de slaapstand wordt niet ondersteund door het
touchscreen. Gebruik het toetsenbord of de muis om de
computer uit de slaapstand te halen.
De USB-kabel wordt snel verwijderd uit de monitor en weer
aangesloten, waarna de aanraakfunctie niet meer werkt.
In Windows duurt het heel even voordat de
systeemparameters zijn aangepast wanneer er een USB-
apparaat wordt verwijderd of aangesloten. Verwijder de
USB-kabel opnieuw, wacht minstens vijf seconden en sluit
de kabel vervolgens opnieuw aan.
Multi-aanraakbewegingen werken niet in Windows 7 Home
Basic of Starter Edition, Windows Vista of Windows XP.
Multi-aanraakbewegingen worden alleen ondersteund in
Windows 7 Home Premium, Professional, Enterprise en
Ultimate Edition.
Start, Sluiten en andere pictogrammen zijn te klein om met
een vinger aan te raken.
Windows 7 bevat een functie voor grote pictogrammen die
ook ondersteuning biedt voor touchscreen-functies. Deze
functie is toegankelijk via het Configuratiescherm. U kunt ook
proberen een stylus te gebruiken.
Aanraakbediening werkt niet correct in videomodi met een
lagere resolutie die niet schermvullend worden
weergegeven.
Hoewel de monitor ondersteuning biedt voor een functie met
een vaste hoogte-breedteverhouding, weet de
aanraakcontroller niet hoe deze moet reageren op beelden
die niet geheel schermvullend zijn. Wijzig de resolutie in de
oorspronkelijke resolutie (1024 x 768 voor het model
L6015tm, 1280 x 1024 voor het model L6017tm) of open het
OSD-menu en selecteer Afbeeldingsinstelling om
Schermvullend (standaardinstelling) in te schakelen.
Eén aanraking wordt herkend als twee aanrakingen. Als u
een schildergereedschap gebruikt, ontstaan er bij één vinger
twee lijnen.
De aanraakcontroller heeft een beperking in de grootte van
het 'aanraak'-gebied. Het gebruik van een vingertop werkt
daarom doorgaans beter dan een platte voorvinger of een
duim.
Wanneer de monitor wordt gebruikt in een configuratie met
twee schermen, werkt de aanraakfunctie op het tweede
scherm niet.
De USB-aansluiting kan slechts voor één monitor met een
touchscreen worden gebruikt. Als de tweede monitor ook
een monitor met touchscreen is, moet u een tweede USB-
kabel aansluiten.
OPMERKING: Windows 7 Home Basic en Starter Edition,
Windows Vista en Windows XP bieden geen ondersteuning
voor uitgebreide aanraakfunctionaliteit met meerdere
schermen. Deze besturingssystemen ondersteunen alleen
enkele-aanraakfuncties op de primaire monitor, niet op de
secundaire monitor (uitgebreid of gekloond bureaublad).
26 Bijlage A Oplossing