Problemen oplossen_87
Het apparaat drukt
niet af.
(Vervolg)
• Controleer of de poort niet bezet is.
Aangezien de functionele onderdelen van
MFP (printer en scanner) dezelfde I/O-
interface (poort) delen is het mogelijk dat
verschillende toepassingen toegang
proberen te krijgen tot dezelfde poort. Om
conflicten te voorkomen kan slechts één
toepassing een taak uitvoeren op het
apparaat. De andere toepassing waarmee
een gebruiker wil afdrukken of scannen krijgt
dan de melding "device busy". Open de
Ports configuration en selecteer de poort die
is toegewezen aan uw printer. In het
deelvenster Selected port kunt u bekijken of
de poort door een andere toepassing wordt
gebruikt. Als dit het geval is, wacht u tot de
uit te voeren taak is voltooid of drukt u op de
knop Release port als u zeker weet dat er
een storing is opgetreden bij de huidige
"eigenaar" van de poort.
• Controleer of er een speciale afdrukoptie is
ingesteld voor de toepassing, zoals "-oraw".
Als "-oraw" is opgegeven in de
opdrachtregel, verwijdert u deze om het
afdrukprobleem op te lossen. Voor Gimp
front-end selecteert u "print" -> "Setup
printer" en bewerkt u de
opdrachtregelparameter in het item
opdrachtregel.
• De CUPS-versie (Common Unix Printing
System) die wordt gedistribueerd met SuSE
Linux 9.2 (CUPS 1.1.21) heeft een probleem
met het afdrukken via het "Internet Printing
Protocol" (IPP). Gebruik "socket printing" in
plaats van IPP of installeer een recentere
versie van CUPS (CUPS 1.1.22 of hoger).
Het apparaat drukt
geen volledige
pagina’s af. Slechts
de helft van de
pagina wordt
afgedrukt.
Dit is een bekend probleem dat zich voordoet
bij gebruik van een kleurenprinter met
versie 8.51 of een oudere versie van
Ghostscript, 64-bits Linux OS. Dit probleem is
gemeld aan bugs.ghostscript.com als
Ghostscript Bug 688252.
Het probleem is opgelost in AFPL Ghostscript
versie 8.52 of een hogere versie. Download de
meest recente versie van AFPL Ghostscript
van http://sourceforge.net/projects/ghostscript/
en installeer deze om dit probleem op te
lossen.
Ik kan niet scannen
via Gimp Front-end.
• Controleer of er in Front-end van Gimp
"Xsane: Device dialog." staat in het menu
"Acquire". Als dit niet zo is, moet u de Xsane-
plug-in voor Gimp installeren op de
computer. U vindt de Xsane-plug-in voor
Gimp op de cd van uw Linux-distibutie of op
de homepage van Gimp. Zie Help op de cd
van uw Linux-distributie of van de Gimp
Front-end-toepassing voor meer informatie.
Als u een ander soort scantoepassing wilt
gebruiken, raadpleegt u de Help voor mogelijke
toepassingen.
TOESTAND VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
De foutmelding
"Cannot open port
device file" verschijnt
als ik een document
afdruk.
Wijzig nooit de parameters van een afdruktaak
(via LPR GUI bijvoorbeeld) terwijl er een
afdruktaak wordt uitgevoerd. Diverse versies
van CUPS-server breken de afdruktaak af als
de afdrukopties worden gewijzigd en proberen
vervolgens de taak vanaf het begin opnieuw uit
te voeren. Aangezien Unified Linux Driver de
poort tijdens het afdrukken blokkeert, blijft deze
geblokkeerd door het abrupte afbreken van de
taak zodat de poort niet beschikbaar is voor
volgende afdruktaken. Probeer de poort vrij te
geven als deze situatie zich voordoet.
Het apparaat komt
niet voor in de
scannerlijst.
• Controleer of het apparaat is aangesloten op
de computer. Controleer of het apparaat
correct is aangesloten via de USB-poort en
ingeschakeld is.
• Controleer of het scannerstuurprogramma
voor het apparaat op uw computer is
geïnstalleerd. Open het venster Unified
Driver Configurator, ga naar Scanners
configuration en druk op Drivers. Kijk of er
een stuurprogramma in de lijst staat voor uw
apparaat. Controleer of de poort niet bezet
is. Aangezien de functionele onderdelen van
MFP (printer en scanner) dezelfde I/O-
interface (poort) delen is het mogelijk dat
verschillende toepassingen toegang
proberen te krijgen tot dezelfde poort. Om
conflicten te voorkomen kan slechts één
toepassing een taak uitvoeren op het
apparaat. De andere toepassing waarmee
een gebruiker wil afdrukken of scannen krijgt
dan de melding "device busy". Dit gebeurt
gewoonlijk bij het begin van een
scanprocedure. Er wordt dan een
berichtvenster weergegeven.
• Om de oorsprong van het probleem te
achterhalen, moet u de poortconfiguratie
openen en de aan uw scanner toegewezen
poort selecteren. Poortindicatie /dev/mfp0
stemt overeen met de bestemming LP:0 die
wordt weergegeven in de scanneropties,
/dev/mfp1 heeft betrekking op LP:1, enz.
USB-poorten beginnen bij dev/mfp4, dus de
scanner op USB:0 komt overeen met
dev/mfp4 enzovoort. In het deelvenster
Selected port kunt u bekijken of de poort
door een andere toepassing wordt gebruikt.
Als dit het geval is, moet u wachten tot de uit
te voeren taak is voltooid of op de knop
Release port drukken als u zeker weet dat
er een fout is opgetreden bij de actuele
"eigenaar" van de poort.
TOESTAND VOORGESTELDE OPLOSSINGEN