Algemene faxproblemen
Gebruik de tabel in dit hoofdstuk voor het oplossen van faxproblemen.
Probleem Oorzaak Oplossing
Fax kan niet worden verzonden. JBIG-compressie is ingeschakeld en het
ontvangende faxapparaat ondersteunt
geen JBIG.
Schakel JBIG uit.
Het bericht "Out of
Memory" (Onvoldoende geheugen)
wordt weergegeven in de statusbalk voor
berichten.
De schijf van de MFP is vol. Verwijder enkele bestanden van de
schijf. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van de MFP voor
informatie over schijfbeheer.
De afdrukkwaliteit van een foto is slecht
of de foto wordt als een grijs vlak
afgedrukt.
De instelling bij de modus Inhoud pagina
is onjuist.
Stel de modus Inhoud pagina in op tekst
of afbeeldingen (zie
Faxen verzenden
door nummers handmatig in te voeren
op pagina 29 of raadpleeg het gedeelte
over de pagina-inhoud in de
gebruikershandleiding van de MFP.
De verzending van een fax kan niet
worden geannuleerd door op de knop
Annuleren te drukken.
Het annuleren vindt plaats na het maken
van een selectie in het annuleringsmenu
(dat wordt weergegeven wanneer u op
de rode knop Stop hebt gedrukt) en het
bevestigen ervan met OK.
U moet faxen annuleren in het faxmenu
(zie
Faxen annuleren op pagina 35).
De knop Telefoonlijst wordt niet
weergegeven.
De functie Telefoonlijst is niet
ingeschakeld.
Schakel de telefoonlijstfunctie in het
configuratieprogramma HP MFP Digital
Sending Software in.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
kunnen niet worden gevonden.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
bevinden zich in de keuzelijst voor de
apparaatstatus.
Selecteer Digital Sending and Fax in
het vervolgkeuzemenu. Zie
HP Web
Jetadmin op pagina 8 voor meer
informatie.
Wanneer de overlay-functie is
ingeschakeld, wordt de kopregel
ingevoegd aan de bovenzijde van de
pagina.
Als een fax wordt doorgestuurd, wordt de
overlay-kopregel altijd ingevoegd aan de
bovenzijde van de pagina, ook al is de
overlay-functie ingeschakeld.
Dit is normaal.
Er worden zowel namen als cijfers
weergegeven in het vak met
geadresseerden.
Dit is normaal en is afhankelijk van de
locatie waarvan de gegevens van de
geadresseerden afkomstig zijn.
Gegevens afkomstig uit de telefoonlijst
worden weergegeven als namen,
gegevens uit alle overige databases
worden weergegeven als nummers.
Normaal, geen handeling nodig.
Eén faxpagina wordt afgedrukt over twee
pagina's.
Doordat de faxkopregel wordt ingevoegd
aan de bovenzijde van de fax wordt de
tekst aan de onderzijde verschoven naar
een tweede pagina.
Als u wilt dat de fax op één pagina wordt
afgedrukt, stelt u voor de overlay-
kopregel de overlay-modus in.
Het document wordt niet ingevoerd
tijdens het faxen.
Er is een papierstoring in de ADI. Raadpleeg voor het verhelpen van
papierstoringen de
gebruikershandleiding van de MFP.
Het volume voor geluiden van de
faxmodule is te hoog of te laag.
De instelling van het geluidsvolume moet
worden aangepast.
Zie Het belsignaalvolume instellen
op pagina 24 voor informatie over het
wijzigen van de volume-instellingen.
52 Hoofdstuk 4 Faxproblemen oplossen NLWW