Beschadigd / Aan/Uit
1
Er heeft zich een fout in de faxmodule voorgedaan. Plaats de
faxmodulekaart opnieuw en controleer of de pinnetjes niet
verbogen zijn. Vervang de faxmodulekaart als de status
BESCHADIGD blijft.
1
AAN geeft aan dat de analoge faxmodule is ingeschakeld. UIT geeft aan dat de LAN-fax is ingeschakeld (en de analoge fax is
uitgeschakeld).
Algemene faxproblemen
Probleem Oorzaak Oplossing
De fax kan niet worden verzonden. JBIG is ingeschakeld, maar het faxapparaat
van de ontvanger heeft geen JBIG.
Schakel de instelling voor JBIG uit.
Er wordt een statusbericht voor
onvoldoende geheugen op het
bedieningspaneel van het apparaat
weergegeven.
De schijf van het product is vol. Verwijder een aantal opgeslagen taken uit
het geheugen. Raak in het beginscherm van
het bedieningspaneel de knop Ophalen uit
apparaatgeheugen aan. Open de lijst met
opgeslagen taken of faxen. Selecteer een
taak die u wilt verwijderen en raak
vervolgens de knop Verwijderen aan.
De afdrukkwaliteit van een foto is slecht of
de foto wordt als een grijs vlak afgedrukt.
U gebruikt een onjuiste instelling voor
pagina-inhoud of een onjuiste resolutie.
Probeer de optie Tekst/afbeelding
optimaliseren in te stellen op Foto.
U hebt de knop Stoppen op het
bedieningspaneel van het apparaat
aangeraakt om het verzenden van de fax te
annuleren, maar de fax is toch verzonden.
Als het verzendingsproces al te ver is
gevorderd, kunt u de taak niet meer
annuleren.
Dit is normaal.
De knop voor het faxadresboek wordt niet
weergegeven.
De functie Faxadresboek is niet
ingeschakeld.
Schakel het faxadresboek in het
conguratieprogramma HP MFP Digital
Sending Software in.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
kunnen niet worden gevonden.
De faxinstellingen in HP Web Jetadmin
bevinden zich in de keuzelijst voor de
apparaatstatus.
Selecteer Digital Sending and Fax (Digitaal
verzenden en Fax) in het
vervolgkeuzemenu.
Wanneer de overlay-functie is ingeschakeld,
wordt de kopregel boven aan de pagina
ingevoegd.
De overlay-kopregel wordt bij alle
doorgestuurde faxen boven aan de pagina
ingevoegd.
Dit is normaal.
Er worden zowel namen als nummers
weergegeven in het vak met ontvangers.
Er kunnen zowel namen als nummers
worden weergegeven. Dit is afhankelijk van
hun herkomst. Ontvangers die in het
faxadresboek staan, worden met hun naam
weergegeven. Ontvangers uit een andere
database worden met hun nummer
weergegeven
Dit is normaal.
Eén faxpagina wordt afgedrukt over twee
pagina's.
Doordat de faxkopregel wordt ingevoegd
aan de bovenzijde van de fax wordt de tekst
aan de onderzijde verschoven naar een
tweede pagina.
Als u wilt dat de fax op één pagina wordt
afgedrukt, stelt u voor de overlay-kopregel
de overlay-modus in of past u de instelling
Aanpassen aan pagina aan.
Het document blijft tijdens het faxen in de
documentinvoer steken.
Er is een storing in de documentinvoer. Verhelp de storing en verzend de fax
opnieuw.
Het volume voor geluiden van de faxmodule
is te hoog of te laag.
De instelling van het geluidsvolume moet
worden aangepast.
Pas het volume aan in het menu Instellingen
faxverzending en het menu Instellingen
faxontvangst.
NLWW Faxproblemen oplossen 255