Dell Chromebook 3100 2-in-1 de handleiding
- Type
- de handleiding
Dell Chromebook 3100 2-in-1
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P30T
Regelgevingstype: P30T001
October 2020
Ver. A02
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2017 2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of
zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Aan de computer werken..............................................................................................5
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 5
Chromebooks lang opbergen: best practices.................................................................................................................... 6
Voordat u in de computer gaat werken.............................................................................................................................. 6
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................... 6
Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen...........................................................................................7
USB-functies.......................................................................................................................................................................... 7
Toetsenbord........................................................................................................................................................................... 9
Functie toetsen toetsenbord..........................................................................................................................................9
Toetsenblok...........................................................................................................................................................................10
Bluetooth................................................................................................................................................................................11
Hoofdstuk 3: Belangrijke onderdelen van uw systeem....................................................................... 13
Hoofdstuk 4: Verwijderen en plaatsen............................................................................................. 15
microSD-kaart...................................................................................................................................................................... 15
De microSD-kaart verwijderen..................................................................................................................................... 15
De microSD-kaart plaatsen........................................................................................................................................... 16
Onderplaat.............................................................................................................................................................................17
De onderplaat verwijderen.............................................................................................................................................17
De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 19
Batterij................................................................................................................................................................................... 21
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................................................................................................21
De batterij verwijderen.................................................................................................................................................. 22
De batterij plaatsen........................................................................................................................................................24
Luidspreker........................................................................................................................................................................... 27
De luidsprekers verwijderen..........................................................................................................................................27
De luidsprekers plaatsen............................................................................................................................................... 29
Ingangs-/uitgangskaart...................................................................................................................................................... 32
De ingangs-/uitgangskaart verwijderen..................................................................................................................... 32
Ingangs-/uitgangskaart plaatsen.................................................................................................................................34
Toetsenbordraster en toetsenbord...................................................................................................................................36
Het toetsenbord verwijderen....................................................................................................................................... 36
Het toetsenbord plaatsen.............................................................................................................................................39
Moederbord.......................................................................................................................................................................... 41
De systeemkaart verwijderen........................................................................................................................................41
Het moederbord plaatsen.............................................................................................................................................45
Op de wereld gerichte camera.......................................................................................................................................... 50
Op de wereld gerichte camera verwijderen............................................................................................................... 50
Op de wereld gerichte camera plaatsen......................................................................................................................51
Beeldschermassemblage.................................................................................................................................................... 52
Beeldschermeenheid verwijderen................................................................................................................................52
De beeldschermeenheid plaatsen................................................................................................................................55
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
Touchbeeldschermpaneel...................................................................................................................................................58
Het touchbeeldschermpaneel verwijderen.................................................................................................................58
Het touchbeeldschermpaneel plaatsen...................................................................................................................... 60
Camera..................................................................................................................................................................................62
De camera verwijderen................................................................................................................................................. 62
De camera plaatsen.......................................................................................................................................................63
Beeldschermkabel................................................................................................................................................................64
Beeldschermkabel verwijderen.................................................................................................................................... 64
De beeldschermkabel plaatsen.................................................................................................................................... 66
Beeldschermscharnieren.................................................................................................................................................... 68
Het beeldschermscharnier verwijderen...................................................................................................................... 68
Het beeldschermscharnier plaatsen............................................................................................................................ 70
Polssteun.............................................................................................................................................................................. 72
De palmsteun terugplaatsen.........................................................................................................................................72
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 74
Eenvoudige probleemoplossing..........................................................................................................................................74
Aan/uit-problemen........................................................................................................................................................ 74
CROSH..................................................................................................................................................................................78
CROSH-opdrachten............................................................................................................................................................79
Chrome-opdrachten............................................................................................................................................................ 81
Veelgebruikte CROSH-opdrachten...................................................................................................................................87
Controleer de status van het laden van de batterij................................................................................................... 87
Chromebook resetten.........................................................................................................................................................94
Chromebook herstellen.......................................................................................................................................................97
Het herstellen van de Chromebook.............................................................................................................................97
Hoofdstuk 6: Behulpzame informatie vinden.................................................................................. 100
Contact opnemen met Dell...............................................................................................................................................100
4
Inhoudsopgave
Aan de computer werken
Onderwerpen:
• Veiligheidsinstructies
•
Chromebooks lang opbergen: best practices
• Voordat u in de computer gaat werken
• Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Veiligheidsinstructies
Vereisten
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van de volgende veronderstellingen uitgegaan:
● U hebt de veiligheidsinformatie geraadpleegd die bij uw computer is geleverd.
● Een onderdeel kan worden vervangen of, indien afzonderlijk aangeschaft, worden geplaatst door de verwijderingsprocedure in
omgekeerde volgorde uit te voeren.
Over deze taak
OPMERKING:
Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden in de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit op
de voedingsbron.
GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert. Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de startpagina over de naleving van
wet- en regelgeving
WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend servicemonteur worden uitgevoerd. U mag
alleen probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals toegestaan volgens de documentatie bij uw product
of zoals geïnstrueerd door het online of telefonische team voor service en support. Schade als gevolg van
onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de
veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door
regelmatig zowel een ongeverfd metalen oppervlak als een connector aan de achterkant van de computer tegelijkertijd
aan te raken.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of aan de kabelontlastingslus te trekken en niet aan de kabel
zelf. Sommige kabels zijn voorzien van een connector met borglippen. Als u dit type kabel loskoppelt, moet u de
borglippen ingedrukt houden voordat u de kabel verwijdert. Trek connectoren in een rechte lijn uit elkaar om te
voorkomen dat connectorpinnen verbuigen. Ook moet u voordat u een kabel verbindt, controleren of beide connectoren
op juiste wijze zijn opgesteld en uitgelijnd.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
1
Aan de computer werken 5
Chromebooks lang opbergen: best practices
Doe het volgende om Chromebooks langere tijd (gedurende de zomer) op te bergen:
1. Werk het Chrome-besturingssysteem bij naar de laatste versie en laad de Chromebooks op zodat de batterij is voor ten minste 80%
vol is.
a. Dit zorgt ervoor dat de batterij niet helemaal leegloopt, zelfs wanneer deze ontlaadt terwijl het Chromebook tijdens de zomer is
ontkoppeld.
2. Sluit het apparaat aan op een oplader en zet het aan.
3. Houd de toets Refresh en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt.
4. Verwijder de voedingskabel uit het apparaat terwijl u de toetsen ingedrukt houdt en laat de toetsen vervolgens los. Het apparaat moet
afsluiten en uit blijven.
5. Probeer het apparaat aan te zetten door op de aan/uit-knop te drukken. Als het apparaat niet wordt ingeschakeld, hebt u de stappen
voltooid en kunt u het systeem veilig opbergen. Als het apparaat wordt ingeschakeld, herhaalt u stappen 2 tot 4.
Wanneer u het apparaat weer wilt gebruiken:
1. Sluit de Chromebooks aan op een oplader en een voedingsbron, zodat het apparaat uit de status voor het ontkoppelen van de batterij
wordt gehaald. Zet het apparaat aan.
2. Maak verbinding met wifi en werk uw Chromebooks bij naar de laatste versie van het Chrome-besturingssysteem.
a. Dit kan enige tijd duren omdat meerdere versies van het Chrome-besturingssysteem kunnen zijn uitgebracht sinds de laatste keer
dat het apparaat is bijgewerkt.
Voordat u in de computer gaat werken
Stappen
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start >
Power > Shut down.
OPMERKING:
Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing.
6. Nadat de computer is uitgeschakeld, houdt u de aan-uitknop vijf seconden ingedrukt om de systeemkaart te aarden.
WAARSCHUWING:
Plaats de computer op een vlak, zacht en schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te
voorkomen.
7. Plaats de computer met de voorzijde omlaag gericht.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Over deze taak
OPMERKING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
Stappen
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Schakel de computer in.
6
Aan de computer werken
Technologie en onderdelen
OPMERKING: Instructies in dit gedeelte zijn van toepassing op computers die met het Windows 10-besturingssysteem zijn geleverd.
Windows 10 is in de fabriek op deze computer geïnstalleerd.
Onderwerpen:
• USB-functies
• Toetsenbord
• Toetsenblok
• Bluetooth
USB-functies
Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals
muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd.
Laten we even kijken naar de evolutie van USB aan de hand van de onderstaande tabel.
Tabel 1. Evolutie van USB
Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie
USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Supersnel 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Supersnel 2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte
apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument. Kort samengevat heeft
de USB 3.1 Gen 1 de volgende functies:
● Hogere gegevensoverdrachtsnelheden (tot 5 Gbps)
● Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die
veel stroom verbruiken
● Nieuwe stroombeheerfuncties
● Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen
● Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0
● Nieuwe connectoren en kabel
In de onderstaande onderwerpen behandelen we enkele van de meest gestelde vragen over USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Snelheid
Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedefinieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specificatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed.
De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook wel
2
Technologie en onderdelen 7
bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden
achterwaarts compatibel.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behaalt de veel hogere prestaties door de volgende technische wijzigingen:
● Een extra fysieke bus die parallel aan de bestaande USB 2.0-bus wordt toegevoegd (zie de afbeelding hieronder).
● USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor differentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden
toe voor twee paar differentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en
bekabeling.
● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 maakt gebruik van de bi-directionele data-interface in plaats van de half-duplex opstelling van USB 2.0.
Hierdoor is de theoretische bandbreedte 10 keer hoger.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten
die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer.
Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de
feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-aansluitingen zullen ook nooit
4,8 Gbps bereiken. Het is waarschijnlijker dat de snelheid rond de 400 MB/s ligt. Bij deze snelheid is USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 een 10-
voudige verbetering ten opzichte van USB 2.0.
Toepassingen
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ontsluit nieuw terrein en biedt meer ruimte voor apparaten voor het leveren van een betere gebruikerservaring.
Waar USB-video in het verleden eigenlijk niet haalbaar was (met betrekking tot de maximumresolutie, latency en videocompressie), kunt u
zich voorstellen dat de nieuwe USB-oplossingen met een bandbreedte die 5 tot 10 keer hoger ligt dit moeiteloos aankunnen. Single-link
DVI vereist bijna 2 Gbps doorvoer. Terwijl 480 Mbps een beperking vormde, biedt 5 Gbps veelbelovende resultaten. Met een snelheid van
4,8 Gbps is deze standaard nu gebruikelijk voor apparaten die voorheen buiten het USB-territorium vielen, zoals externe RAID-
opslagsystemen.
Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten:
●
Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad
● Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Flashdrives en lezers met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● SSD-schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● RAID's met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Optische mediastations
● Multimedia-apparaten
● Netwerken
● Adapterkaarten en hubs met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibiliteit
Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0. Voor USB
3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespecificeerd, en dus nieuwe kabels om te profiteren van de mogelijkheden
8
Technologie en onderdelen
van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier USB 2.0-
contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor het
onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens. Deze komen alleen in contact wanneer ze zijn aangesloten op een
correcte SuperSpeed USB-verbinding.
Windows 10 zal native ondersteuning voor USB 3.1 Gen 1-controllers invoeren. Dit is in tegenstelling tot eerdere versies van Windows,
waarbij aparte drivers voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-controllers nodig blijven.
Toetsenbord
Dell toetsenborden hebben een paar extra functies waarmee u moeiteloos en efficiënt op het web kunt surfen. Het toetsenbord bevat een
speciale zoektoets en een nieuwe rij websneltoetsen. Een standaard USB Windows-toetsenbord kan ook met dezelfde sneltoetsen worden
gebruikt met de Chromebook. De onderstaande afbeelding toont de toetsenbordindeling.
Functie toetsen toetsenbord
Het toetsenbord van het Chrome-apparaat is zo ontworpen dat u gemakkelijk bij de functies kunt die u het vaakst nodig hebt. De tabel
hieronder geeft een overzicht van de speciale toetsen op de bovenste rij van het toetsenbord:
Tabel 2. Speciale toetsen
Speciale toetsen
Ga naar de vorige pagina in de geschiedenis van de browser
Ga naar de volgende pagina in de geschiedenis van de browser
Laad de huidige pagina opnieuw
Ga naar de insluitende modus, waarin het tabblad en startprogramma worden verborgen
Ga naar de overzichtsmodus, waarin alle vensters worden weergegeven
Helderheid van beeldscherm verlagen
Helderheid van beeldscherm verhogen
Dempen
Het geluidsvolume verlagen
Het geluidsvolume verhogen
Tegelijkertijd in toepassingen en het web zoeken. Op een Chromebook bevindt deze toets zich aan de zijkant, waar
normaal gesproken de Caps Lock-toets zit.
Technologie en onderdelen 9
Sneltoetsen voor het toetsenbord
Tabel 3. Sneltoetsen
Sneltoetsen
Functie Combinatietoetsen
Page Up Druk op Alt en de pijl omhoog
Page Down Druk op Alt en de pijl omlaag
Home Druk op Ctrl+Alt en de pijl omhoog
End Druk op Ctrl+Alt en de pijl omlaag
Verwijderen Druk op Alt+Backspace
De bladwijzerbalk aan/uit in-/uitschakelen Ctrl+Shift+B
Zoeken in uw huidige webpagina Ctrl+F
Open een nieuw tabblad Ctrl+T
Een nieuw venster openen Ctrl+N
Open de koppeling waarop u hebt geklikt in een nieuw tabblad op
de achtergrond
Druk op Alt en klik op een koppeling
Schakelen naar het volgende tabblad Ctrl+Tab
Meld u af van uw Google-account Ctrl+Shift+Q
Sluit het huidige tabblad Ctrl+W
Druk op Ctrl+Alt+? om meer sneltoetsen weer te geven Om de toetsenbordviewer te openen op uw scherm.
Toetsenblok
Deze pagina bevat informatie over touchpadbewegingen voor Dell .
In de volgende tabel vindt u enkele bewegingen en acties die worden ondersteund door de Chromebook-touchpad:
Tabel 4. Touchpadgebaren
Touchpadbewegingen
bewegingen Uitleg
Beweeg uw vinger over het touchpad.
Druk op de onderste helft van de touchpad. Aangezien tikken-om-te-klikken standaard is ingeschakeld, kunt u
snel op de touchpad tikken om te klikken.
10 Technologie en onderdelen
Tabel 4. Touchpadgebaren (vervolg)
Touchpadbewegingen
Klik op de touchpad met twee vingers.
Plaats twee vingers op de touchpad en beweeg ze omhoog en omlaag om verticaal te schuiven, en links en
rechts om horizontaal te schuiven. Als Australisch schuiven is ingeschakeld, beweegt u twee vingers omhoog
om omlaag te scrollen. (Deze optie werkt op dezelfde manier als bijvoorbeeld uw smartphone of tablet.) Als u
meerdere tabbladen in uw browser opent, kunt u ook met drie vingers naar links en rechts vegen om snel
tussen de tabbladen te schakelen.
Vegen Beweeg twee vingers snel naar links of rechts om naar achteren of naar voren te gaan op webpagina's of
tijdens het gebruik van apps.
Klik met één vinger op het item dat u wilt verplaatsen. Verplaats het item met een tweede vinger. Laat beide
vingers los om het item op de nieuwe locatie neer te zetten.
Bluetooth
Deze paragraaf beschrijft de instructies voor het koppelen van een Bluetooth-apparaat met uw Chrome-apparaten.
Met draadloze Bluetooth-technologie kunt u apparaten op korte afstand draadloos aansluiten. Controleer eerst of uw Chromebook
Bluetooth ondersteunt als u Bluetooth-accessoires met uw Chromebook wilt gebruiken. Vervolgens moet u het apparaat koppelen aan het
accessoire.
Om te zien of u Bluetooth-accessoires met uw Chromebook kunt gebruiken, klikt u op het statusgebied in de rechterbenedenhoek, waar
uw accountafbeelding verschijnt. Als u het Bluetooth-pictogram of in het menu ziet, ondersteunt uw Chromebook Bluetooth.
Als u geen van deze pictogrammen ziet, biedt uw Chromebook geen ondersteuning voor Bluetooth. Als uw Chromebook Bluetooth
ondersteunt, kan het apparaat verbinding maken met een breed scala aan Bluetooth-accessoires, inclusief de volgende:
● Toetsenborden
● Muizen
● Luidsprekers
● Hoofdtelefoon
● Headsets (alleen audio)
Om een Bluetooth-apparaat te kunnen verbinden met uw Chromebook moet u ze koppelen. Hier leest u hoe:
1. Meld u aan bij uw Chromebook.
2. Klik op het statusgebied in de rechterbenedenhoek, waar uw accountafbeelding verschijnt.
3. Selecteer uw Bluetooth-status in het menu dat verschijnt.
4. Als de Bluetooth-verbinding is verbroken, klikt u op het pictogram dat de verbroken verbinding aanduidt.
of klik op Enable
Bluetooth in het menu. Uw Chromebook begint automatisch te scannen naar beschikbare Bluetooth-apparaten.
5. Kies het toestel dat u wilt toevoegen uit de lijst van beschikbare Bluetooth-apparaten en klik op Connect.
Technologie en onderdelen
11
6. Volg de instructies op het scherm om uw Bluetooth-apparaat te verbinden.
● Als u verbinding maakt met een muis, is normaal gesproken geen pincode nodig. Als u om een pincode wordt gevraagd, voert u de
pincode voor uw muis in met behulp van het toetsenbord van uw Chrome-apparaat.
● Als u een toetsenbord aansluit, voert u de willekeurig gegenereerde pincode in op het toetsenbord dat u wilt koppelen en drukt u op
Enter.
Om te bevestigen dat uw Bluetooth-apparaat is aangesloten, controleert u de Bluetooth-status. Uw toestel hoort in deze lijst te zijn
opgenomen.
OPMERKING: Nieuwe Chromebook of Chromebox? Als u uw Chrome-apparaat voor de eerste keer gebruikt en u hebt een
Bluetooth-apparaat in de buurt dat ook is ingeschakeld, kan uw Chrome-apparaat het apparaat mogelijk automatisch detecteren. De
stappen voor het koppelen worden dan weergeven. U ziet deze instructies alleen als er op uw Chrome-apparaat nog geen
vergelijkbaar apparaat is aangesloten of als de functionaliteit niet is ingebouwd, zoals in een toetsenbord of trackpad.
12 Technologie en onderdelen
Belangrijke onderdelen van uw systeem
1.
Onderplaat
2. Systeemkaart
3
Belangrijke onderdelen van uw systeem 13
3. Batterij
4. Luidspreker
5. Polssteuneenheid
6. Beeldschermeenheid
7. Invoer- en uitvoerkaart
8. Op de wereld gerichte camera
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie.
Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell
verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
14 Belangrijke onderdelen van uw systeem
Verwijderen en plaatsen
Onderwerpen:
• microSD-kaart
•
Onderplaat
• Batterij
• Luidspreker
• Ingangs-/uitgangskaart
• Toetsenbordraster en toetsenbord
• Moederbord
• Op de wereld gerichte camera
• Beeldschermassemblage
• Touchbeeldschermpaneel
• Camera
• Beeldschermkabel
• Beeldschermscharnieren
• Polssteun
microSD-kaart
De microSD-kaart verwijderen
Stappen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Druk op de microSD-kaart [1] om deze uit de computer te verwijderen.
4
Verwijderen en plaatsen 15
3. Verwijder de microSD-kaart uit de computer [2].
De microSD-kaart plaatsen
Stappen
Schuif de SD-kaart in de sleuf totdat de kaart op zijn plaats klikt [1, 2].
16
Verwijderen en plaatsen
Vervolgstappen
Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderplaat
De onderplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
Stappen
1. Draai de negen borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de computer is bevestigd.
Verwijderen en plaatsen
17
2. Wrik de onderplaat los van de rand met een plastic pennetje [1, 2].
18
Verwijderen en plaatsen
OPMERKING: Technici op locatie dienen de onderplaat voorzichtig te verwijderen. Er zijn uitsparingspunten voor het loswrikken
naast de linker- en rechterscharnieren waardoor het demonteren makkelijker wordt gemaakt. Wrik met de hulp van een plastic
pennetje open vanaf de linker bovenkant van de onderplaat en ga de linker- en rechterkant van de onderplaat af. Verwijder daarna
de onderplaat uit het systeem.
3. Til de onderplaat uit de computer.
De onderplaat plaatsen
Stappen
1. Lijn de onderplaat uit op de computer en druk op de randen van de plaat totdat die op zijn plaats klikt.
Verwijderen en plaatsen
19
2. Draai de negen borgschroeven vast om de onderplaat aan de computer te bevestigen.
20
Verwijderen en plaatsen
Vervolgstappen
1. Plaats de microSD-kaart.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Batterij
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
● Wees voorzichtig bij het omgaan met lithium-ionbatterijen.
● Ontlaad de batterij volledig voordat u deze verwijdert. Koppel de netvoedingsadapter los van het systeem en gebruik
de computer uitsluitend op batterijstroom: de batterij is volledig ontladen als de computer niet meer wordt
ingeschakeld wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.
● U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
● Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
● Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
● Buig de batterij niet.
● Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
● Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
Verwijderen en plaatsen 21
● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
De batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
WAARSCHUWING:
Tijdens een service-incident is het mogelijk dat een component van de systeemkaart beschadigd
raakt als de batterij van de systeemkaart wordt losgekoppeld voordat de batterij is losgekoppeld.
Stappen
1. Sluit het apparaat aan op de voedingsadapter en zet het aan.
2. Druk de knop en de (aan de linkerkant van het systeem) op hetzelfde moment in.
3. Verwijder de voedingskabel uit het apparaat terwijl u de toetsen ingedrukt houdt en laat de toetsen vervolgens los. Het apparaat moet
afsluiten en uit blijven.
4. Probeer het apparaat aan te zetten door op de aan/uit-knop te drukken. Als het apparaat niet wordt ingeschakeld, hebt u de stappen
voltooid en kunt u het de Chromebook veilig gebruiken. Als het apparaat wordt ingeschakeld, herhaalt u stappen 1 tot 3.
OPMERKING: U kunt de batterij nu veilig loskoppelen en aan de Chromebook werken.
5. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart [1].
6. Haal de batterijkabel los uit de routeringschannel [2].
7. Verwijder de drie (M2.0x4.0) schroeven waarmee de batterij aan de palmsteun is bevestigd [1].
8. Verwijder de tape die de batterij op zijn plek houdt [2, 3].
22
Verwijderen en plaatsen
9. Wrik de batterij uit de onderste rand [1] en verwijder de batterij uit de computer [2].
Verwijderen en plaatsen
23
De batterij plaatsen
Stappen
1. Verwijder het beschermende laagje voordat u de batterij plaatst [1].
2. Lijn de batterij uit met de sleuf op de computer en druk de batterij op de en linkerbovenhoek om die te bevestigen aan de palmsteun
[2].
24 Verwijderen en plaatsen
3. Plaats de drie (M2.0x4.0) schroeven terug waarmee de batterij aan de palmsteun is bevestigd [1].
Verwijderen en plaatsen
25
4. Bevestig de tape aan de batterij [2, 3].
5. Haal de batterijkabel los en sluit de kabel aan op de connector op het moederbord [1, 2].
26
Verwijderen en plaatsen
6. Sluit de voedingsadaptor aan op het apparaat om de batterij uit de losgekoppelde stand te halen.
Vervolgstappen
1. Plaats de onderplaat.
2. Plaats de microSD-kaart.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidspreker
De luidsprekers verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Stappen
1. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel aan de palmsteun is bevestigd [1].
2. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op het moederbord [2].
3. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel aan de palmsteun is bevestigd [3].
4. Verwijder de kabel uit de borgklemmen in de geleider.
Verwijderen en plaatsen
27
5. Til de luidsprekers uit de computer.
28
Verwijderen en plaatsen
De luidsprekers plaatsen
Stappen
1. Plaats de luidsprekers langs de sleuven in de computer.
Verwijderen en plaatsen
29
2. Haal de luidsprekerkabel uit de borgklemmen in de geleiders.
30
Verwijderen en plaatsen
3. Sluit de luidsprekerkabel aan op de connector op het moederbord [1].
4. Bevestig de tapes om de luidsprekerkabel aan de computer te bevestigen [2, 3].
Verwijderen en plaatsen
31
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Plaats de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Ingangs-/uitgangskaart
De ingangs-/uitgangskaart verwijderen
Vereisten
OPMERKING:
De invoer- en uitvoerkaart is afhankelijk van de bestelde configuratie. Niet alle systeemconfiguraties hebben een
invoer- en uitvoerkaart.
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Stappen
1. Koppel de Type C-voedingskabel los van de connector op de I/O-kaart [1].
2. Open de vergrendeling en koppel de 30- en 40-pins kabel van de I/O-kaart los van de connectoren in de I/O-kaart [2].
32
Verwijderen en plaatsen
3. Verwijder de twee (M2.0x4.0) schroeven waarmee de beugel aan de I/O-kaart is bevestigd [1].
4. Gebruik een plastic pennetje om de beugel van de I/O-kaart weg te tillen van de palmsteun [2].
Verwijderen en plaatsen
33
5. Verwijder de twee schroeven (M2.0x4.0) waarmee de I/O-kaart aan de palmsteun is bevestigd [1].
6. Til de I/O-kaart uit de computer [2].
Ingangs-/uitgangskaart plaatsen
Stappen
1. Plaats de I/O-kaart in de daarvoor bestemde sleuf in de computer [1].
2. Plaats de twee (M2.0x4.0) schroeven terug waarmee de I/O-kaart aan de palmsteun wordt bevestigd [2].
34
Verwijderen en plaatsen
3. Plaats de I/O-kaart in de sleuf en plaats de twee (M2.0x4.0) schroeven terug waarmee de beugel aan de I/O-kaart is bevestigd [1, 2].
4. Sluit de Type C-voedingskabel aan op de connector op de I/O-kaart [1].
Verwijderen en plaatsen
35
5. Sluit de 30- en 40-pins kabels van de I/O-kaart aan en sluit de vergrendeling om die te bevestigen aan de I/O-kaart [2].
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Plaats de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Toetsenbordraster en toetsenbord
Het toetsenbord verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Stappen
1. Koppel de toetsenbordkabel los van de connector op de systeemkaart [1].
2. Til de computer op en open het lcd volledig [2].
36
Verwijderen en plaatsen
3. Gebruik een plastic pennetje om het toetsenbord uit de twee gaten in het systeem te halen [2].
OPMERKING: De twee openingen voor het toetsenbord worden aangegeven met 'KB'.
Verwijderen en plaatsen 37
4. Draai het systeem om en til het toetsenbord voorzichtig op. Trek vervolgens de toetsenbordkabel door het gat in de palmsteun.
5. Til en trek het toetsenbord uit de computer.
38
Verwijderen en plaatsen
Het toetsenbord plaatsen
Stappen
1. Lijn de toetsenbordrand uit met de lipjes op het systeem, til het toetsenbord voorzichtig op en haal de toetsenbordkabel voorzichtig
door de opening op de palmsteun [1, 2]
2.
Druk op het toetsenbord totdat deze vastklikt en sluit het lcd volledig voordat u het systeem omdraait [1, 2]
Verwijderen en plaatsen
39
3. Trek de toetsenbordkabel uit de opening in de palmsteun en sluit deze aan op de connector op het moederbord.
40
Verwijderen en plaatsen
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Plaats de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Moederbord
De systeemkaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Stappen
1. Koppel de kabels van de I/O-kaart [1], touchpadkabel [2] en toetsenbordkabel [3] los.
2. Koppel de naar buiten gerichte camerakabel [1], EMR-kabel [2], USB Type-C-voedingskabel [3] en de luidsprekerkabel [4] los van de
systeemkaart.
Verwijderen en plaatsen
41
3. Verwijder de enkele (M2x3) schroef waarmee de WLAN-beugel aan de systeemkaart [1] is bevestigd en til de WLAN-beugel uit de
systeemkaart [2].
4. Koppel de twee draadloze antennes los van de connector op het moederbord [3].
5. Verwijder de enkele (M2x4) schroef waarmee de eDP-beugel aan de systeemkaart is bevestigd en verwijder de eDP-beugel [4, 5].
6. Trek de tape los waarmee de beeldschermkabel [6] is bevestigd en koppel de beeldschermkabel los van de systeemkaart [7].
42
Verwijderen en plaatsen
7. Til de beugel van de systeemkaart uit de computer.
Verwijderen en plaatsen
43
8. Verwijder de vier (M2.0x4.0) schroeven waarmee het moederbord aan de palmsteun [1] is bevestigd.
9. Til het moederbord omhoog en verwijder hem uit de computer [2].
44
Verwijderen en plaatsen
Het moederbord plaatsen
Stappen
1. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten en schuif de systeemkaart in de computer [1].
2. Plaats de vier (M2.0x4.0) schroeven terug om de systeemkaart aan de palmsteun te bevestigen [2].
Verwijderen en plaatsen
45
3. Plaats de beugel van de I/O-kaart op zijn plek op de systeemkaart.
46
Verwijderen en plaatsen
]
4. Sluit de antennes opnieuw aan op de draadloze module [1], plaats de beugel van de draadloze kaart en bevestig die met de enkele
(M2.0x3.0) schroef [2, 3].
5. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de tape [4, 5].
6. Plaats de beugel van de beeldschermkabel en bevestig die met de enkele (M2.0x4.0) schroef [6, 7].
Verwijderen en plaatsen
47
7. Sluit de naar buiten gerichte camerakabel en de EMR-sensorkabel aan op de systeemkaart [1], [2].
8. Sluit de Type C-voedingskabel en de luidsprekerkabel aan op de connectoren op de systeemkaart [3, 4].
48
Verwijderen en plaatsen
9. Sluit de 30-pins I/O-kaartkabel, 40-pins I/O-kaartkabel en de touchpadkabel aan op de connectoren op de systeemkaart en sluit de
vergrendelingen [1, 2].
10. Sluit de toetsenbordkabel aan op de connector op de systeemkaart [3].
Verwijderen en plaatsen
49
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Plaats de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Op de wereld gerichte camera
Op de wereld gerichte camera verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder desysteemkaart
Stappen
1. Verwijder de enkele (M2.5x2.5) schroef, waarmee de op de wereld gerichte camera aan de palmsteun vastzit [1].
2. Til de camera uit het systeem [2].
50
Verwijderen en plaatsen
Op de wereld gerichte camera plaatsen
Stappen
1. Lijn de op de wereld gerichte camera uit met de bijbehorende slot op de palmsteun en plaats de camera op de palmsteun.
2. Plaats de enkele schroef (M2.5x2.5) terug om de camera aan de palmsteun te bevestigen.
Verwijderen en plaatsen
51
Vervolgstappen
1. Plaats het moederbord.
2. Plaats debatterij.
3. Plaats de onderplaat.
4. Plaats de microSD-kaart.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermassemblage
Beeldschermeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Stappen
1. Koppel de EMR-sensorkabel [1] los.
2. Verwijder de enkele schroef (M2.0x3.0) waarmee de beugel van de draadloze kaart aan de systeemkaart is bevestigd [2].
3. Til de beugel van de draadloze kaart op en koppel de draadloze antennes los [3, 4].
52
Verwijderen en plaatsen
4. Verwijder de enkele schroef (M2.0x4.0) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd [1]
5. Til de beeldschermbeugel weg [2].
OPMERKING:
De schroef waarmee de beugel van de beeldschermkabel is bevestigd, bevestigt ook de linker I/O-beugel aan het
moederbord. De linker I/O-beugel komt dus los te zitten wanneer de beugel van de beeldschermkabel wordt verwijderd. Technici
dienen er dus voor te zorgen dat de linker I/O-beugel niet wordt verplaatst of verwijderd tijdens een eventuele latere demontage.
6. Trek de tape los, open de vergrendeling en koppel de beeldschermkabel los [3], [4].
Verwijderen en plaatsen
53
7. Open het systeem tot 180 graden en plaats de computer op een vlak oppervlak, met de beeldschermscharnieren omhoog gericht.
8. Verwijder de zes (M2.5x5.0) schroeven van het beeldschermscharnier waarmee de beeldschermeenheid aan het systeem is bevestigd
[1].
9. Til de beeldschermeenheid weg van het systeem [2].
54
Verwijderen en plaatsen
De beeldschermeenheid plaatsen
Stappen
1. Plaats het chassis op een vlak oppervlak.
2. Lijn de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten op het systeem [1].
3. Plaats de zes (M2.5x5.0) schroeven van het beeldschermscharnier terug waarmee de beeldschermeenheid aan het systeem is
bevestigd [2].
Verwijderen en plaatsen
55
4. Til het systeem op en sluit het beeldscherm.
5. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op het moederbord [1].
6. Bevestig de tape om de beeldschermkabel aan het systeem te bevestigen [2].
7. Plaats de beugel van de beeldschermkabel terug om de beeldschermkabel te bevestigen [3].
8. Plaats de enkele schroef (M2.0x4.0) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het systeem is bevestigd [4].
56
Verwijderen en plaatsen
9. Sluit de EMR-kabel aan op de connector op de systeemkaart [1].
10. Sluit de draadloze antennes aan op de draadloze module [2].
11. Plaats de beugel van de draadloze kaart om de draadloze antennes te bevestigen en plaats de enkele (M2.0x3.0) schroef terug
waarmee de beugel van de draadloze kaart is bevestigd aan het systeem [3, 4].
Verwijderen en plaatsen
57
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Plaats de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Touchbeeldschermpaneel
Het touchbeeldschermpaneel verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de beeldschermassemblage.
Stappen
1. Gebruik een plastic pennetje en wrik voorzichtig het beeldschermpaneel los, beginnend vanaf de uitsparingen die zich boven de linker-
en rechterscharnieren bevinden [1].
2. Blijf omhoog wrikken langs de linker- en rechterkant van het paneel [2].
58
Verwijderen en plaatsen
3. Draai het beeldschermpaneel voorzichtig om.
4. Trek voorzichtig de tape los waarmee de beeldschermkabel aan de achterzijde van het beeldschermpaneel is bevestigd [1].
5. Verwijder de rubberen spreider die over de beeldschermkabel zit [2].
6. Maak de vergrendeling open en ontkoppel de beeldschermkabel van de connector [3], [4].
Verwijderen en plaatsen
59
Het touchbeeldschermpaneel plaatsen
Stappen
1. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector aan de achterkant van het beeldschermpaneel en sluit de vergrendeling [1], [2].
2. Plaats de rubberen spreider bovenaan de beeldschermkabel en plaats de tape terug om de beeldschermkabel vast te maken [3], [4].
60
Verwijderen en plaatsen
3. Draai het beeldscherm voorzichtig om op het beeldschermpaneel.
4. Druk langs de zijkanten van het beeldscherm totdat het vastklikt.
Verwijderen en plaatsen
61
Vervolgstappen
1. Plaats de beeldschermeenheid.
2. Plaats debatterij.
3. Plaats de onderplaat.
4. Plaats de microSD-kaart.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Camera
De camera verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de beeldschermassemblage.
6. Verwijder het beeldschermpaneel.
Stappen
1. Trek de tape los die over de connector van de camerakabel zit en koppel de camerakabel los van de connector [1].
2. Gebruik een plastic pennetje en trek de cameramodule los, beginnend bij de linkerbovenzijde [2].
62
Verwijderen en plaatsen
De camera plaatsen
Stappen
1. Lijn de camera uit met de bijbehorende sleuf op de beeldschermeenheid en plaats deze daar [1].
2. Sluit de camerakabel aan op de connector op het beeldscherm [2].
Verwijderen en plaatsen
63
Vervolgstappen
1. Plaats het beeldschermpaneel.
2. Plaats de beeldschermeenheid.
3. Plaats de batterij.
4. Plaats de onderplaat.
5. Plaats de microSD-kaart.
6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermkabel
Beeldschermkabel verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de beeldschermassemblage.
6. Verwijder het beeldschermpaneel.
7. Verwijder de camera.
Stappen
1. Trek de beeldschermkabel en de rubberstop uit de scharnierkap [1], [2].
64
Verwijderen en plaatsen
2. Ontkoppel de camerakabel van de cameramodule en maak de kabel los.
3. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel is bevestigd en til de beeldschermkabel weg van de achterplaat van het beeldscherm
en de antenne-eenheid.
Verwijderen en plaatsen
65
De beeldschermkabel plaatsen
Stappen
1. Bevestig de tape om de beeldschermkabel aan de achterzijde van het beeldscherm te bevestigen .
2. Leid de beeldschermkabel in de scharnierkap en bevestig de rubberen stop [1], [2].
3. Sluit de connector van de camerakabel aan op de cameramodule [2].
4. Bevestig de tape om de connector van de camerakabel te bevestigen [3].
66
Verwijderen en plaatsen
Verwijderen en plaatsen 67
Vervolgstappen
1. De camera plaatsen.
2. Plaats het beeldschermpaneel.
3. Plaats de beeldschermeenheid.
4. Plaats de batterij.
5. Plaats de onderplaat.
6. Plaats de microSD-kaart.
7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermscharnieren
Het beeldschermscharnier verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de beeldschermassemblage.
6. Verwijder het beeldschermpaneel.
Stappen
1. Draai het linkerscharnier en de scharnierkap omhoog richting de beeldschermkap, zoals in de onderstaande afbeelding is weergegeven.
OPMERKING:
Zorg ervoor dat u alleen de scharnieren naar de ontgrendelstand draait; de scharnierkapjes kunnen niet worden
gedraaid totdat de scharnieren zich in de ontgrendelstand bevinden.
2. Trek de beeldschermkabel en de rubberstop uit het linkerscharnier.
68
Verwijderen en plaatsen
3. Verwijder de vier (M2.0x3.0) en zes (M2.5x2.5) schroeven, waarmee het beeldschermscharnier aan de beeldschermeenheid is
bevestigd [1].
4. Til het beeldschermscharnier weg van de beeldschermkap [2].
Verwijderen en plaatsen
69
Het beeldschermscharnier plaatsen
Stappen
1. Plaats het beeldschermscharnier op de beeldschermkap [1].
2. Plaats de vier (M2.0x3.0) en zes (M2.5x2.5) schroeven terug, waarmee het beeldschermscharnier aan de beeldschermkap is
bevestigd [2].
70
Verwijderen en plaatsen
3. Leid de beeldschermkabel en de rubberstop terug in de scharnierkap.
Verwijderen en plaatsen
71
Vervolgstappen
1. Plaats het beeldschermpaneel.
2. Plaats de beeldschermeenheid.
3. Plaats debatterij.
4. Plaats de onderplaat.
5. Plaats de microSD-kaart.
6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Polssteun
De palmsteun terugplaatsen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. De microSD-kaart verwijderen.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de luidsprekers.
6. Verwijder het toetsenbord.
7. Verwijder de IO-kaart.
8. Verwijder de beeldschermassemblage.
9. Verwijder het moederbord.
72
Verwijderen en plaatsen
Stappen
Het onderdeel dat is overgebleven is de polssteun.
OPMERKING: De palmsteuneenheid kan niet verder worden gedemonteerd nadat alle procedures zijn voltooid voor het verwijderen
van de onderdelen. Als het touchpadframe, de touchpadsteunbeugel, touchpad-mylar, touchpadmodule, touchpadkabel, tape of
thermisch pad niet werken en moeten worden vervangen, dient u de hele palmsteuneenheid te vervangen.
Vervolgstappen
1. Plaats het moederbord.
2. Plaats de beeldschermeenheid.
3. De I/O-kaart plaatsen.
4. Het toetsenbord plaatsen.
5. De luidsprekers plaatsen.
6. Plaats de batterij.
7. Plaats de onderplaat.
8. Plaats de microSD-kaart.
9. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Verwijderen en plaatsen
73
Problemen oplossen
Onderwerpen:
• Eenvoudige probleemoplossing
•
CROSH
• CROSH-opdrachten
• Chrome-opdrachten
• Veelgebruikte CROSH-opdrachten
• Chromebook resetten
• Chromebook herstellen
Eenvoudige probleemoplossing
Deze pagina bevat alle informatie voor het oplossen van eenvoudige problemen voor Dell Chromebook 3400.
OPMERKING: Raadpleeg Google Help Center voor het online oplossen van problemen.
OPMERKING: U kunt proberen de Chromebook te resetten, ook wel bekend als powerwash, voordat u de Chromebook herstelt. Het
herstellen van de Chromebook is het laatste redmiddel.
Aan/uit-problemen
Tabel 5. Aan/uit-probleem
Aan/uit-problemen
Probleem Mogelijke oplossingen
Chromebook laat zich niet inschakelen
Als de Chromebook niet kan worden ingeschakeld, volgt u
onderstaande stappen:
1. Verwijder alle externe randapparaten.
a. Als de Chromebook opstart, sluit u apparaten één voor één
aan terwijl u de computer opnieuw opstart om uit te zoeken
welk apparaat het probleem veroorzaakt. U bent klaar.
b. Als de Chromebook nog steeds niet start of hetzelfde
probleem blijft vertonen, sluit u geen van de apparaten aan
en gaat u verder met het onderzoeken van het probleem.
2. Het batterijniveau is mogelijk te laag. Sluit de Chromebook aan
op de netstroom en laadt de batterij ten minste een uur op.
Schakel het apparaat vervolgens weer in.
OPMERKING: Als u een nieuwe Chromebook voor het
eerst gebruikt, is de batterij nog steeds in de modus voor
verzending. Om dit probleem te verhelpen schakelt u de
Chromebook uit, sluit u het netsnoer aan en schakelt u de
Chromebook opnieuw in.
3. Afhankelijk van de Chromebook die hebt, ziet u mogelijk een
indicatorlampje in de buurt van de oplaadpoort branden. Als u
de Chromebook hebt opgeladen en het lampje brandt niet,
voert u een harde reset uit.
OPMERKING: U kunt een harde reset uitvoeren door op
Vernieuwen + Aan/uit te drukken.
5
74 Problemen oplossen
Tabel 5. Aan/uit-probleem (vervolg)
Aan/uit-problemen
4. Gebruik een andere netadapter met dezelfde spanning.
5. Verwijder de netadapter en schakel het apparaat in met alleen
de batterij.
Probleem met het beeldscherm
Tabel 6. Probleem met het beeldscherm
Probleem met het beeldscherm
Probleem Mogelijke oplossingen
Scherm is leeg
Als het scherm van de Chromebook leeg is, probeer dan de
volgende stappen voor het oplossen van het probleem door na elke
stap te controleren of het scherm wordt ingeschakeld:
1. Zorg ervoor dat de Chromebook is ingeschakeld. Als u de
batterij gebruikt, sluit dan de Chromebook aan en druk op de
aan/uit-knop.
2. Start de Chromebook opnieuw door de aan/uit-knop ingedrukt
te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, en het
vervolgens weer in te schakelen.
3. De Chromebook resetten of herstellen.
Problemen met geluid, scherm en camera
Tabel 7. Problemen met geluid, scherm en camera
Problemen met geluid, scherm en camera
Problemen Mogelijke oplossingen
Problemen met geluid
Als u ruis hoort of als het volume van de luidsprekers laag is
wanneer u naar audio probeert te luisteren:
1. Zorg ervoor dat het apparaat niet gedempt is. Probeer het
volume aan te passen.
2. Probeer de Chromebook opnieuw op te starten.
3. Probeer audio vanaf diverse bronnen af te spelen, waaronder
YouTube en lokaal op de Chromebook opgeslagen
audiobestanden.
Als de luidsprekers niet reageren wanneer u probeert naar audio te
luisteren:
1. Maak het apparaat los van alle kabels (USB, hoofdtelefoons en
beeldschermen).
2. Probeer audio vanaf diverse bronnen af te spelen, waaronder
YouTube en lokaal op de Chromebook opgeslagen
audiobestanden.
3. Probeer de Chromebook opnieuw op te starten.
4. Als de audio nog steeds niet reageert, probeert u Chomebook
te resetten of te herstellen.
Problemen met scherm
Als het scherm niet goed werkt (afbeeldingen zijn te donker of er
wordt geen beeld weergegeven):
1. Probeer de helderheid aan te passen met de
helderheidstoetsen aan de bovenzijde van het toetsenbord.
Problemen oplossen 75
Tabel 7. Problemen met geluid, scherm en camera (vervolg)
Problemen met geluid, scherm en camera
2. Controleer in het statusgebied rechtsonder op het scherm het
beeldscherm en zorg ervoor dat er geen problemen zijn met
een gespiegeld of uitgebreid beeldscherm.
3. Probeer de Chromebook opnieuw op te starten
4. Als de problemen met het scherm aanhouden, probeert u de
Chomebook te resetten of te herstellen.
Problemen met de camera
Als de camera is niet goed werkt (onscherpe beelden of slechte
prestaties):
1. Controleer of de camera niet wordt geblokkeerd of afgedekt
door een privacyscherm of andere obstakels.
2. Probeer het met andere toepassingen die gebruikmaken van de
camera. Probeer een Google+ Hangout of de geïntegreerde
camera-app
3. Probeer de Chromebook opnieuw op te starten
4. Als de problemen met de camera aanhouden, probeert u de
Chomebook te resetten of te herstellen.
Probleem met Bluetooth
Tabel 8. Probleem met Bluetooth
Probleem met Bluetooth
Probleem Mogelijke oplossingen
Problemen met Bluetooth
Als u tegen problemen aanloopt tijdens een poging om een
Bluetooth-apparaat aan de Chromebook te koppelen, probeer dan
de volgende stappen om het probleem te verhelpen:
1. Controleer eerst of het Bluetooth-apparaat dat u probeert te
koppelen, wordt ondersteund door de Chromebook.
2. Probeer vanaf het statusgebied in de rechterbenedenhoek
Bluetooth-connectiviteit uit te schakelen en opnieuw in te
schakelen.
3. Probeer het opnieuw starten van de Chromebook.
4. Als u nog steeds tegen problemen met Bluetooth aanloopt,
probeer dan de Chomebook te resetten of te herstellen.
Problemen met touchpad en sneltoetsen
Tabel 9. Problemen met touchpad en sneltoetsen
Problemen met touchpad/sneltoetsen
Probleem Mogelijke oplossingen
Touchpad reageert niet
Als het touchpad niet meer reageert, probeer dan de volgende
stappen om het probleem te verhelpen. Probeer de cursor na elke
stap te bewegen:
1. Tik meerdere malen op de Esc-toets.
2. Trommel een paar seconden lang met uw vingers over het
touchpad.
3. Start Chrome OS opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt
te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, en schakel
het vervolgens weer in.
76 Problemen oplossen
Tabel 9. Problemen met touchpad en sneltoetsen (vervolg)
Problemen met touchpad/sneltoetsen
4. Als de cursor nog steeds niet beweegt wanneer u het touchpad
aanraakt, probeert u zich aan te melden met de gast-account
met behulp van de Tab-toets om te navigeren.
5. Als een gebruiker problemen met het touchpad ervaart bij de
account die niet de eigenaarsaccount (primaire account) is,
verwijdert u de gebruikersaccount en maakt u deze opnieuw.
Gebruik weer de Tab-toets om te navigeren.
6. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeert u de
Chomebook te resetten of te herstellen.
Bovenste rij toetsen (sneltoetsen) reageert niet
Als een sneltoets (zoals de toets voor het volume of de helderheid)
niet reageert, probeer dan de volgende stappen voor
probleemoplossing en zorg ervoor dat u de toetsen één voor één
test:
1. Als de getroffen toets is de volume- of helderheidstoets is,
controleer dan of de hoogste of laagste waarde voor deze
instelling niet is bereikt.
2. Als de terug- en vooruittoetsen niet werken, controleer dan of
dezelfde pictogrammen in een webbrowser niet grijs worden
weergegeven. Bijvoorbeeld: als de terug-toets op een
webpagina grijs wordt weergegeven, komt dit doordat de
browser niet op de hoogte is van een pagina om naar terug te
gaan.
3. Start Chrome OS opnieuw op door de aan/uit-knop ingedrukt
te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, en schakel
het vervolgens weer in.
4. Probeer de toetsen in de Gast-account te gebruiken.
5. Als gebruiker problemen met sneltoetsen ervaart bij de account
die niet de eigenaarsaccount (primaire account) is, verwijdert u
de gebruikersaccount en maakt u deze opnieuw.
6. Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeert u de
Chomebook te resetten of te herstellen.
Probleem met Chrome OS
Tabel 10. Probleem met Chrome OS
Problemen met Chrome OS
He’s Dead, Jim! foutmelding
Als de Chromebook traag wordt of niet meer reageert, en de
foutmelding He's Dead, Jim! verschijnt, is het geheugenniveau
van het systeem mogelijk laag.
OPMERKING: Als u het proces beëindigt met Taakbeheer van
Google Chrome, het taakbeheer van het systeem of met een
hulpprogramma via de opdrachtregel, verschijnt dit bericht ook.
1. Als de pagina niet opzettelijk is beëindigd, laadt u de pagina
opnieuw om verder te gaan. Als het bericht blijft verschijnen,
probeer dan inactieve tabbladen of andere programma's te
sluiten om meer geheugen vrij te maken.
2. Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan He's Dead, Jim! in
de Google Knowledge Base.
Chrome OS ontbreekt of is beschadigd
Als de Chromebook niet start en het volgende bericht weergeeft:
Chrome OS is missing or damaged. Please insert a recovery
USB stick into the USB ports on the device:
Voer een systeemherstel uit. Zie de instructies voor het uitvoeren
van herstel van Chromebook voor meer informatie.
Problemen oplossen 77
Tabel 10. Probleem met Chrome OS (vervolg)
Problemen met Chrome OS
Chrome OS reageert niet meer en niets beweegt op het
beeldscherm van de computer
Als Chrome OS niet meer reageert en niets beweegt op het
beeldscherm van de computer:
1. Schakel de computer uit.
2. Koppel alle randapparaten los en verwijder alle USB-apparaten
en mediakaarten.
3. Maak de netadapter los
4. Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt.
5. Sluit de netadapter opnieuw aan en schakel het systeem in.
6. Als het probleem aanhoudt, voer dan een reset of herstel van
de Chromebook uit.
Aanmeldwachtwoord verloren/vergeten (Chrome OS)
Als u uw aanmeldwachtwoord voor de Chromebook hebt verloren
of bent vergeten:
1. Controleer of dit een beheerd apparaat is (ingeschreven
Enterprise-apparaat).
a. Als dit een beheerd apparaat is, neem dan contact op met
de systeembeheerder zodat deze het wachtwoord opnieuw
kan instellen via Google Admin Console.
b. Als dit geen beheerd apparaat is, ga dan verder met de
volgende stappen:
2. Meld u aan als gast of gebruik een andere pc.
3. Open een webbrowser en ga naar https://www.google.com/
accounts/recovery/
4. Selecteer I do not know my password en voer vervolgens het
e-mailadres dat u gebruikt om zich te melden bij Google.
5. Klik op Continue en volg de instructies op het scherm om het
wachtwoord opnieuw in te stellen.
Andere problemen waarbij de Chromebook vastloopt die hier niet
worden vermeld
Indien geen van de bovenstaande symptomen overeenkomen met
de problemen die u met uw Chromebook ondervindt, raadpleeg
Google Help Center voor het online oplossen van problemen en
meer hulp.
CROSH
In dit onderwerp wordt de informatie behandeld die u moet weten voor de Chrome Shell (CROSH). CROSH en de Google Chrome URL-
commando's bieden een aantal hulpmiddelen voor het oplossen van problemen, informatie en geavanceerde instellingen.
Chrome OS biedt geen ondersteuning voor ePSA, Dell BIOS, het F12-Boot menu of DellConnect. Er zijn geen diagnostische gegevens
beschikbaar voor het opstarten. Het oplossen van problemen moet worden uitgevoerd in de OS. Chrome Shell- (CROSH) en Chrome
URL-commando's bieden informatie voor het oplossen van problemen, algemene informatie en geavanceerde instellingen. CROSH is een
command line opdrachtinterface die lijkt op Linux BASH of terminals voor Windows-opdrachten (cmd.exe). Chrome OS is gebaseerd op
Linux, maar CROSH herkent de meeste Linux-opdrachten niet. De handigste opdrachten voor probleemoplossing zijn geheugentest,
storage_test_1, storage_test_2, ping en tracepath. Ping werkt anders dan in Windows. Standaard wordt deze herhaald totdat u op
<Ctrl> + <C> drukt. Bovendien worden er geen statistieken weergegeven. De opdracht tracepath is vergelijkbaar met het Windows
traceroute-commando. Een uitvoerige uitleg van de opdrachten kan hieronder worden bekeken door help, of help_advanced in CROSH te
typen.
1. Open de Chrome-browser.
78
Problemen oplossen
2. Druk op <Clrl> + <Alt> + <T>. De interface wordt weergegeven zoals in de onderstaande schermafbeelding:
3. Typ in het CROSH-opdrachtvenster voor diagnostische gegevens. Typ Help voor een lijst met beschikbare opdrachten. Typ
help_advanced om een volledige lijst met commando's voor foutopsporing weer te geven
U kunt ook naar CROSH-opdrachten gaan voor een lijst met beschikbare CROSH-opdrachten voor diagnostische gegevens.
CROSH-opdrachten
De tabel hieronder geeft een overzicht van de beschikbare opdrachten in Chrome Shell (CROSH).
Tabel 11. Help-opdrachten
Opdracht Doel
exit
Hiermee verlaat u de CROSH-shell.
Help
Hiermee geeft u deze Help-informatie weer.
help_advanced
Hiermee geeft u de Help-informatie weer voor meer geavanceerde
opdrachten die worden gebruikt voor foutopsporing.
ping
[-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime]: stuurt
ICMP ECHO_REQUEST-pakketten naar een netwerkhost. Als
deze is ingesteld op gw, wordt de volgende hopgateway voor de
standaard route gebruikt. Dit werkt op dezelfde manier als de ping-
opdracht op andere besturingssystemen. Druk <Clrt> + <C> om
het ping-proces te stoppen of een andere opdracht in CROSH te
onderbreken.
ssh
[optional args...]: hiermee start u het ssh-subsysteem als dit zonder
enige argumenten wordt aangeroepen. ssh <user> <host>", "ssh
<user> <host> <port>, ssh< user>@<host>. of "ssh
<user>@<host> <port>" om verbinding te maken zonder toegang
tot het subsysteem.
ssh_forget_host
Hiermee verwijdert u een host uit de lijst met bekende ssh-hosts.
Met deze opdracht wordt een menu weergegeven van bekende
hosts en wordt ingesteld dat de host worden vergeten.
top
Hiermee stelt u het niveau voor de chaps-foutopsporing in. Als er
geen argumenten zijn ingesteld, wordt uitgebreide
logboekregistratie gestart.
Problemen oplossen 79
Tabel 12. Geavanceerde Help-opdrachten
Opdracht Doel
battery_test[<test length>] Hiermee wordt de ontlading van de batterijlading gedurende een
aantal seconden gemeten. Geen argument wordt standaard
ingesteld op een test van 300 sec.
bt_console [<agent capability>] Hiermee opent u een Bluetooth-foutopsporingsconsole. Het
argument Optional geeft de mogelijkheid van een koppelingsagent
weer die door de console wordt geleverd; zie de Bluetooth-core-
specificatie voor geldige opties.
chaps_debug [start|stop|<log_level>] Hiermee stelt u het niveau voor de chaps-foutopsporing in. Als er
geen argumenten zijn ingesteld, wordt uitgebreide
logboekregistratie gestart.
verbinding
Hiermee wordt de verbindingsstatus weergegeven.
experimental_storage<status|enable|disable> Hiermee worden experimentele opslagfuncties in- of uitgeschakeld.
ff_debug [<tag_expr>] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Hiermee worden flimflam debugging-tags toegevoegd of
verwijderd.
memory_test
Hiermee worden uitgebreide tests van het geheugen uitgevoerd op
het beschikbare vrije geheugen.
modem <command> [args...] Communiceert met de 3G-modem. Voer modem help voor
gedetailleerde Help-informatie.
modem_set_carrier carrier-name
Hiermee configureert u de modem voor de opgegeven provider.
network_diag[--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--
wifi-mon] <host>
Hiermee voert u een reeks diagnostische gegevens voor het
netwerk uit en bewaart u een exemplaar van de uitvoer in uw
downloadmap.
network_logging <wifi|cellular|ethernet> Hiermee wordt een vooraf gedefinieerde reeks voor foutopsporing
van het opgegeven apparaat ingeschakeld.
p2p_update [enable | disable] Hiermee schakelt u peer-to-peer-deling (P2P) van updates via het
lokale netwerk in of uit. Op deze manier wordt geprobeerd om
updates van andere peers in het netwerk op te halen en de
gedownloade updates met deze peers te delen. Als u de huidige
status wilt weergeven, voert u deze opdracht zonder argumenten
uit.
rlz < status | enable | disable> Hiermee kunt u RLZ in- of uitschakelen.
rollback
Pogingen om de vorige update die op uw systeem is uitgevoerd
terug te zetten. Alleen beschikbaar bij niet-stabiele kanalen en voor
apparaten die niet bij het bedrijf zijn ingeschreven. Houd er
rekening mee dat hiermee uw apparaat wordt schoongemaakt.
route [-n] [-6] Hiermee worden de routeringstabellen weergegeven.
set_apn [-n <network-id>] [-u <username>] [-p <password>]
<apn>
Hiermee stelt u in dat de APN wordt gebruikt bij het maken van
verbinding met het netwerk dat is opgegeven door <network-id>.
Als de <netwerk-id> niet is opgegeven, gebruikt u de netwerk-id
van het netwerk dat momenteel is geregistreerd.
set_apn - c
Hiermee wist u de APN die moet worden gebruikt, zodat de
standaard-APN wordt gebruikt.
set_arpgw <true | false> Hiermee schakelt u de extra controle van de netwerkstatus in,
zodat de standaardgateway bereikbaar is.
set_cellular_ppp [-u <username>] [-p <password>] Hiermee stelt u de PPP-gebruikersnaam en/of het wachtwoord
voor een bestaande mobiele verbinding in. Als noch -u noch -p
wordt getoond, wordt hiermee de bestaande PPP-gebruikersnaam
voor de mobiele verbinding weergegeven.
80 Problemen oplossen
Tabel 12. Geavanceerde Help-opdrachten (vervolg)
Opdracht Doel
set_cellular_ppp -c
Hiermee worden de bestaande PPP-gebruikersnaam en het PPP-
wachtwoord voor een bestaande mobiele verbinding gewist.
sound <command> <argument> Configuratie voor laag geluid. Deze instelling kan worden gebruikt
voor het afspelen of opnemen van audiogeluid en bundelvorming
op Pixel in te schakelen. sound beamforming <on|off > schakelt
deze functie in of uit. Met sound record [duration] wordt de
opname gestart. Met sound play <filename> speelt u de
opgenomen audiofragmenten af
storage_status
Hiermee leest u de SMART-status van uw opslagapparaat, de
kenmerken van de leverancier en de foutlogbestanden.
storage_test_1
Hiermee voert u een korte offline SMART-test uit.
storage_test_2
Hiermee voert u een uitgebreide leesbaarheidstest uit.
syslog <message> Hiermee wordt een bericht naar een systeenmlogbestand
overgezet.
tpcontrol{status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set
<property>< value>} tpcontrol {syntp [on|off]}
Hiermee kan de gebruiker handmatig geavanceerde touchpad-
instellingen aanpassen.
tracepath [-n] <destination>[/port] Hiermee wordt het pad/de route naar een netwerkhost
vastgesteld.
update_over_cellular [enable|disable] Hiermee schakelt u automatische updates via draadloze netwerken
in of uit. Als u deze opdracht zonder argumenten uitvoert, ziet u de
huidige status.
upload crashes
Beschikbare foutrapporten van uploads op de foutserver.
wpa_debug [<debug_level>] [--help] [--list_valid_level] [--reset] Hiermee stelt u het foutopsporingsniveau voor wpa_supplicant in.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m default Hiermee stelt u de versnellingssnelheid van de muis in.
xset r rate [delay [rate]] Hiermee wordt de snelheid voor automatisch herhalen aangepast.
De vertraging is het aantal milliseconden voordat automatisch
herhalen wordt gestart. De snelheid is het aantal herhalingen per
seconde.
xset r [keycode] < on|off > Hiermee schakelt u het aantal automatische herhalingen in of uit.
Als u een sleutelcode hebt opgegeven, is deze alleen van invloed op
deze toets. Als er geen sleutelcoode is opgegeven, heeft deze
optie invloed op algemene functies.
Chrome-opdrachten
Chrome://-pagina's bevatten experimentele functies, diagnostische tools en gedetailleerde statistieken. Ze zijn verborgen in de
gebruikersinterface van Chrome. De pagina Chrome://about geeft alle interne pagina's van Chrome weer. Om alle opdrachten weer te
geven, typt u chrome://about in de adresbalk van de Chrome-browser, zoals hieronder wordt weergegeven:
Problemen oplossen
81
Tabel 13. Sneltoetsen Chrome-browser
Doel Sneltoetsen browser Uitleg
System Information
chrome://system/
"Who am I".. BIOS-versie, etc.
Basic Connectivity Diags
chrome://diagnostics/
Testen voor NIC en internetverbinding
Chrome Information
chrome://version
Meer informatie van het type "Who am I"
Create Recovery USB Stick
chrome://imageburner/
De DBAR/DBRM-versie van Google
Chrome Flags
chrome://flags
Experimentele functies die niet door Dell
worden ondersteunt
Memory Troubleshooting
chrome://memory
Actieve processen en het geheugengebruik
weergeven
Module Load
chrome://conflicts
Toont conflicten van alle door Chrome
geladen modules
Chrome Sync Status
chrome://syncchrome://sync-
internals
Hiermee kunt u problemen oplossen met
gekoppelde accounts
Connectivity Troubleshooting
chrome://net-internals
Uitgebreide diagnostiek van het netwerk/de
connectiviteit, waaronder een DNS-analyse,
diagnostiek voor Waterfall en bandbreedte,
etc.
Histogram
chrome://histograms
Eigenlijk werk en I/O-audit
Credits
chrome://credits
Verwijzingen naar alle bijdragers voor
modules/libs en de respectievelijke wiki-/
licentie-url's.
Crash Reporting
chrome://crashes
Als deze functie is ingeschakeld, worden er
gedetailleerde crashrapporten getoond.
Apps RAM Utilization
chrome://appcache-internals
Gedetailleerd geheugengebruik voor apps/
extensies. Vooral nuttig voor Chromebooks
van 2 GB
Hieronder volgen de 12 meest nuttige chrome://-opdrachten die u moet kennen:
1. chrome://flags : hier kunt u sommige van de experimentele functies inschakelen die zijn verborgen in de Google Chrome-browser.
Zoals vermeld op deze pagina, kan het zijn dat deze experimentele functies niet werken zoals verwacht en problemen kunnen
veroorzaken. U kunt deze functies inschakelen en gebruiken op eigen risico.
82
Problemen oplossen
2. chrome://dns: dit toont de lijst met hostnamen waarvoor de browser de DNS-records vooraf zal ophalen.
3. chrome://downloads: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Downloads. De sneltoets is Ctrl+J.
4. chrome://extensions: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Hulpprogramma's > Extensies.
Problemen oplossen
83
5. chrome://bookmarks: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Bladwijzers > Bladwijzerbeheer. De sneltoets is Ctrl+Shift
+O.
6. chrome://history: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Geschiedenis. De sneltoets is Ctrl+H.
84
Problemen oplossen
7. chrome://memory: deze opdracht zal u doorverwijzen naar ''chrome://memory-redirect/''. Hiermee wordt het geheugengebruik
weergegeven dat door de Google Chrome-browser wordt gebruikt. Het geeft ook alle processen weer die gerelateerd zijn aan de
browser en de PID, procesnaam en het geheugengebruik van deze processen.
8.
OPMERKING: Net-internals events viewer en gerelateerde functionaliteiten zijn verwijderd. Gebruik Chrome://net-export om
netlogs en de externe Catapult netlog_viewer op te slaan en te bekijken.
chrome://net-internals: Deze opdracht geeft alle aan netwerken gerelateerde informatie weer. Gebruik deze opdracht om door de
browser gegenereerde netwerkgebeurtenissen vast te leggen. U kunt deze data ook exporteren. U kunt de cache van DNS host
resolver bekijken. Een van de belangrijke functies in deze functionaliteit is "Test". Als een webadres niet kan worden geladen, gaat u
naar "chrome://net-internals" > klikt u op het tabblad "Tests" > typt u het webadres dat niet kan worden geladen en klikt u op ''Start
Test''. Hiermee wordt er een test uitgevoerd die bepaalt waarom het webadres niet kan worden geladen en krijgt u een rapport van de
resultaten. chrome://plugins/.
9. chrome://quota-internals: deze opdracht geeft informatie over de schijfruimte die door de browser wordt gebruikt, inclusief een
uitsplitsing van hoeveel ruimte de afzonderlijke websites innemen in uw tijdelijke bestanden.
Problemen oplossen
85
10. chrome://sessions: hiermee wordt het aantal sessies en de magic list weergegeven die op dat moment worden uitgevoerd.
11. chrome://settings: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Opties (op Windows) en menu > Voorkeuren (op Linux). Hier
kunt u verschillende instellingen voor de browser beheren.
12. chrome://sync-internals: Deze opdracht geeft informatie weer over de Chrome sync-functie, waaronder de functie Sync URL die
wordt gebruikt door Google en synchronisatie statistieken.
86
Problemen oplossen
Veelgebruikte CROSH-opdrachten
Deze pagina bevat informatie over de meest gebruikte CROSH-opdrachten om de Dell Chromebook 3100 2-in-1 te diagnosticeren.
Hieronder vindt u enkele van de meest gebruikte CROSH-opdrachten om hardware-problemen op te lossen.
OPMERKING: CROSH storage_test_1 and storage_test_2 worden niet ondersteund door het eMMC-opslagapparaat.
Controleer de status van het laden van de batterij
De Chrome Shell (CROSH) omvat een eenvoudige diagnostische test voor de batterijstatus. Dit is om te bevestigen dat de batterij wordt
opgeladen en om de toestand en ontladingssnelheid van de batterij te controleren. Volg de gegeven instructie om de status van het laden
van de batterij te controleren:
1. Sluit de voedingsadapter aan op de Chromebook en op een stopcontact.
2. Schakel de Chromebook in en meld u aan.
3. Open de Chrome-browser.
4. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen.
Problemen oplossen
87
5. Typ battery_test 1 in CROSH en druk vervolgens op Enter.
6. Controleer het resultaat om te bevestigen dat de batterij wordt opgeladen.
De batterijstatus controleren.
Volg de stappen voor het evalueren van de Chromebook-batterijstatus en het controleren van de ontladingssnelheid:
1. Koppel de voedingsadapter los van de Chromebook.
2. Schakel de Chromebook in en meld u aan.
3. Open de Chrome-browser.
88
Problemen oplossen
4. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen.
5. Type batterij_test 1 CROSH in en druk vervolgens op Enter.
6. Een scherm toont de huidige status en het ontladingstempo van de batterij.
● Als het percentage van de batterijstatus groter is dan 50%, bevindt de batterij zich binnen de verwachte verouderingslimieten.
● Als het percentage van de batterijstatus kleiner dan of gelijk aan 50% is, en de batterij is minder dan een jaar oud, bevindt de batterij
zich buiten de verwachte verouderingslimieten en moet deze mogelijk worden vervangen.
● Als de testresultaten aangeven aan dat de batterij onbekend is, moet de batterij mogelijk worden vervangen.
Problemen oplossen
89
Geheugen controleren
Volg de onderstaande stappen om een geheugencontrole voor de Chromebook uit te voeren:
OPMERKING: Het zal ongeveer 20 minuten duren om de test te voltooien, mede afhankelijk van de capaciteit van het geheugen.
1. Schakel de Chromebook in en meld u aan.
2. Open de Chrome-browser.
3. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen.
4. Typ memory_test in CROSH en druk vervolgens op Enter.
90
Problemen oplossen
5. Een diagnostisch scherm toont of de geheugentest zonder fouten is geslaagd.
Voorbeeld van een fout in de geheugentest.
Netwerkstatus controleren
Als u problemen ondervindt met de internetverbinding, kunt u de netwerkadapter testen aan de hand van de stappen uit een of meer van
de volgende gedeeltes:
Problemen oplossen
91
Volg de instructie voor het inwinnen van informatie over het netwerk en het diagnosticeren van netwerkfouten.
1. Schakel de Chromebook in en meld u aan.
2. Open de Chrome-browser.
3. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen.
4. Typ network_diag in CROSH in en druk vervolgens op Enter.
92 Problemen oplossen
5. Wacht terwijl CROSH een reeks diagnostische netwerktests uitvoert. Een diagnostisch scherm toont de resultaten van de
gezondheidstest voor de netwerkadapter
6. Het logbestand van de diagnostische test wordt opgeslagen als .txt (platte tekst) in de app Files.
Problemen oplossen
93
7. Als de diagnostische test een foutmelding oplevert, zorgt u ervoor dat de WiFi-adapter is ingeschakeld en maakt u verbinding met een
netwerk.
Chromebook resetten
Deze pagina bevat alle informatie over het resetten van de Dell Chromebook 3100 2-in-1.
Alle lokale gebruikersgegevens die zijn opgeslagen op de Chromebook, kunnen worden verwijderd door het apparaat te resetten naar de
oorspronkelijke fabrieksconfiguratie (een zogenaamde powerwash).
Deze stap kan handig zijn als u eigenaarsmachtigingen wilt resetten of als u problemen ondervindt met uw gebruikersprofiel.
OPMERKING: Bij het uitvoeren van een factory reset worden alle gegevens die zijn opgeslagen op uw Chromebook, zoals
gedownloade bestanden, foto's, eigenaarsmachtigingen en opgeslagen netwerken, voor alle accounts verwijderd. Na het wissen van
deze gegevens wordt u opnieuw door de eerste installatie geleid. Het resetten van uw apparaat heeft geen invloed op uw accounts
zelf of gegevens die met deze accounts zijn gesynchroniseerd.
OPMERKING: U dient de instructies hieronder niet te volgen als u gebruikmaakt van een beheerd Chrome-apparaat, aangezien u na
een powerwash uw apparaat niet opnieuw kunt aanmelden.
Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen van uw Chromebook te herstellen:
1. Klik op het statusgebied in de rechterbenedenhoek, waar uw accountafbeelding verschijnt.
94
Problemen oplossen
2. Klik op Instellingen zoals gemarkeerd uit de onderstaande schermafbeelding.
3. Klik op Show advanced settings om het menu uit te vouwen.
Problemen oplossen
95
4. Klik op de knop Powerwash.
5. Klik op Restart wanneer u daarom wordt gevraagd.
U kunt uw Chromebook ook resetten vanaf het aanmeldscherm door de toetsen Ctrl+Alt+Shift+R ingedrukt te houden en op
Opnieuw starten te klikken. (Als u bent aangemeld bij uw Chromebook, dient u zich eerst af te melden voordat u op Ctrl+Alt+Shift
+R drukt en op Opnieuw starten klikt. Zodra de Chromebook opnieuw is gestart, klikt u op Resetten.)
Na het opnieuw opstarten van de Chromebook hoort u nu het installatiescherm te zien. Volg de instructies op het scherm om uw
Chromebook opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u zich met uw primaire Google-account aanmeldt, want deze account is ingesteld als
de eigenaarsaccount.
96
Problemen oplossen
Chromebook herstellen
Deze pagina bevat informatie over het herstellen van de Dell Chromebook 3100 2-in-1.
Het herstellen van de Chromebook
Installeer een nieuwe versie van het Chrome-besturingssysteem op uw Chromebook door het apparaat te herstellen. Het kan raadzaam
zijn om deze procedure te volgen als u problemen ondervindt bij het bijwerken van uw Chromebook of als deze niet meer werkt.
OPMERKING: Alle accountinformatie en op uw Chromebook opgeslagen gegevens, zoals foto's, gedownloade bestanden en
opgeslagen netwerken, zullen worden verwijderd. Eigenaarsbevoegdheden voor uw primaire account worden ook gereset. De
daadwerkelijke Google-accounts en eventuele gegevens die zijn gesynchroniseerd met deze accounts, worden echter niet beïnvloed
door het herstelproces. Nadat het herstelproces is voltooid, wordt u opnieuw door de eerste installatie geleid.
Vereisten:
Voordat u dit proces start, hebt u het volgende nodig:
● Een Chrome-apparaat, Windows, Mac of Linux-computer met beheerdersrechten.
● Een USB-stick of SD-kaart van 4 GB of meer die u kunt wissen.
Stap 1 - Kijk of het volgende bericht verschijnt: Chrome OS is missing or
damaged
Als u dit bericht ziet, kunt u eerst proberen om een harde reset uit te voeren op uw Chromebook door op Vernieuwen + Aan/uit te
drukken. Als u dit bericht nog steeds ziet na het uitvoeren van een harde reset, gaat u naar stap 2.
Als u het bericht Chrome OS verification is turned off ziet, raadpleegt u het gedeelte Verificatie Chrome OS is uitgeschakeld
hieronder.
Stap 2 - Maak de USB-stick of SD-kaart voor herstel
Plaats een USB-stick of SD-kaart in uw computer en volg de instructies hieronder
Tabel 14. USB-stick of SD-kaart
Besturingssysteem Instructies
Instructies Chrome-apparaat
Maak een herstelstation met behulp van de Image Burner. Dit
hulpmiddel is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
1. Type chrome://imageburner in de omnibox (adresbalk van de
browser).
2. Voer het programma uit en volg de instructies die op uw
beeldscherm verschijnen.
OPMERKING: Zorg er bij het herstellen van uw Chromebook
voor dat u het herstelstation op hetzelfde model maakt.
Windows-instructies
1. Klik op deze koppeling om de Recovery Tool te downloaden. Als
u de netwerkbeheerder voor een school, bedrijf of organisatie
bent, klikt u op deze koppeling om de Recovery Tool te
downloaden: 2. 3.
2. Voer het programma uit en volg de instructies die op uw
beeldscherm verschijnen.
3. Nadat u uw Chromebook hebt hersteld, moet u uw USB-stick
of SD-kaart formatteren met behulp van de Recovery Tool. Als
u uw USB-stick of SD-kaart niet formatteert, zult u niet meer
alle beschikbare storageruimte op uw externe apparaat kunnen
gebruiken. Daarnaast wordt uw USB-stick of SD-kaart mogelijk
niet meer herkend door Windows.
Problemen oplossen 97
Tabel 14. USB-stick of SD-kaart (vervolg)
Besturingssysteem Instructies
Mac-instructies
Maak een herstelstation met behulp van de Recovery Tool. Dit
hulpmiddel is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
1. Klik op deze koppeling om de Recovery Tool te downloaden.
2. Voer het programma uit en volg de instructies die op uw
beeldscherm verschijnen.
Nadat het proces is voltooid, ziet u mogelijk een waarschuwing dat
uw USB-stick of SD-kaart onleesbaar is. Als dit niet helpt, probeert
u uw USB-stick of SD-kaart te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
Uw USB-station of SD-kaart is nu klaar om te gebruiken voor
herstel.
Linux-instructies
Maak een herstelstation met behulp van de Recovery Tool. Dit
hulpmiddel is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
1. 1.Klik op deze koppeling voor het downloaden van de Recovery
Tool.
2. Wijzig de scriptmachtigingen met de volgende opdracht om
uitvoeren toe te staan: $ & sudo chmod 755
linux_recovery.sh
3. Voer het script met rootmachtigingen met de volgende
opdracht:$ sudo bash linux_recovery.sh
4. Volg de aanwijzingen van de tool voor het voltooien van een
image van het besturingssysteem.
Het Chrome-besturingssysteem opnieuw installeren
1. Start uw Chromebook.
2. Als het scherm Chrome OS is missing or damaged wordt weergegeven, plaatst u de USB-stick of SD-kaart die u hebt gemaakt, in
de USB-poort of SD-kaartsleuf van uw Chrome-apparaat.
3. Wacht tot de Chromebook is opgestart vanaf de USB-stick
4. Volg de instructies die op het scherm verschijnen.
5. Na geslaagde installatie van het Chrome-besturingssysteem wordt u gevraagd om de USB-stick of SD-kaart te verwijderen.
6. Verwijder de USB-stick of SD-kaart wanneer u hierom wordt gevraagd. Uw Chromebook wordt automatisch opnieuw opgestart.
Nu moet u uw Chromebook zoals normaal kunnen opstarten. Omdat de op uw Chromebook opgeslagen data is gewist, moet u de eerste
installatie opnieuw uitvoeren. Zorg ervoor dat u zich met uw primaire Google-account aanmeldt, want deze account wordt ingesteld als de
eigenaarsaccount.
Bericht Chrome OS verification is turned off
Chromebooks zijn standaard ingesteld op de normale gebruikersmodus. Als u in plaats daarvan de ontwikkelaarsmodus hebt ingesteld, ziet
u bij het opstarten op het beeldscherm de melding 'Chrome OS verification is turned off'. Gebruik de ontwikkelaarsmodus als u uw eigen
versie van het Chrome-besturingssysteem wilt testen.
Druk op Ctrl+D om de ontwikkelaarsmodus te openen. Als u in plaats daarvan op de spatiebalk drukt, ziet u een scherm waarin u wordt
gevraagd om uw apparaat te herstellen.
Tips voor probleemoplossing
Tabel 15. Tips voor probleemoplossing
Vraag Oplossing
Ik kan mijn Chromebook niet herstellen Om ervoor te zorgen dat u na het herstellen van uw Chromebook
de nieuwste versie van Chrome OS hebt, adviseren wij om een
herstelmedium met de nieuwste versie van Chrome OS te maken
98 Problemen oplossen
Tabel 15. Tips voor probleemoplossing (vervolg)
Vraag Oplossing
en geen herstelmedium te gebruiken dat mogelijk een oudere versie
van het besturingssysteem bevat.
De foutmelding An unexpected error has occurred verschijnt. Voer de volgende stappen uit:
1. Bevestig dat u met succes alle instructies hebt uitgevoerd
precies zoals opgegeven in stap 2: Maak de USB-stick of SD-
kaart voor herstel hierboven.
2. Probeer een andere USB-stick of SD-kaart.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met
het ondersteuningsteam van Google Chrome.
Het foutbericht You are using an out-of-date Chrome OS
recovery image verschijnt.
U dient een actuele herstel-image te downloaden. Volg alle
instructies precies zoals opgegeven in stap 2 hierboven.
U hebt met succes uw Chromebook hersteld, maar kunt geen
gebruikmaken van uw USB- of SD-kaart met Windows
Na het voltooien van het herstel moet u uw USB- of SD-kaart
formatteren met behulp van de Recovery Tool.
U hebt met succes uw Chromebook hersteld, maar Windows
herkent nu de volledige grootte van de voor het herstel gebruikte
USB- of SD-kaart niet.
Na het voltooien van het herstel moet u uw USB- of SD-kaart
formatteren met behulp van de Recovery Tool.
Problemen oplossen 99
Behulpzame informatie vinden
Onderwerpen:
• Contact opnemen met Dell
Contact opnemen met Dell
Vereisten
OPMERKING: als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Over deze taak
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en
sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop,
technische ondersteuning of de klantenservice:
Stappen
1. Ga naar Dell.com/support.
2. Selecteer uw ondersteuningscategorie.
3. Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Choose a Country/Region (Kies een land/regio) onderaan de pagina.
4. Selecteer de juiste service- of ondersteuningslink op basis van uw probleem.
6
100 Behulpzame informatie vinden
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
Dell Chromebook 3100 2-in-1 de handleiding
- Type
- de handleiding
Gerelateerde artikelen
-
Dell Chromebook 3100 2-in-1 de handleiding
-
Dell Chromebook 3100 de handleiding
-
-
Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise de handleiding
-
-
-
-
Dell Latitude 5400 Chromebook Enterprise de handleiding
-
Dell Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise de handleiding