104 af 106
Hvis det ved reparationen viser sig, at der er tale om en fejl, som ikke dækkes af garantien,
forbeholder garanten sig retten til at fakturere kunden de påløbne omkostninger i form af et
ekspeditionsgebyr samt materialer og arbejde i forbindelse med reparationer, som der skal
betales for, på grundlag af et omkostningsoverslag. Du vil som kunde blive informeret om
dette på forhånd; det påhviler dig at acceptere eller afvise denne fremgangsmåde.
10.1.2. Fraskrivelse
For mangler og skader, der er opstået som følge af ydre påvirkninger, forsætlige beskadigel-
ser, forkert anvendelse, ændringer af produktet, modifikationer, udvidelser, anvendelse af
dele fra tredjeparter, forsømmelse, virus eller softwarefejl, forkert transport, forkert emballe-
ring eller tab ved returnering af produktet, giver garanten ingen garanti.
Garantien bortfalder, hvis fejlen på enheden er opstået som følge af vedligeholdelse eller re-
parationer, der er foretaget af andre end en af garanten autoriseret servicepartner for denne
enhed. Garantien bortfalder også, hvis enhedens eller en af enhedens deles mærkater eller
serienumre er blevet modificeret eller gjort ulæselige.
10.1.3. Service-hotline
Inden du indsender enheden til garanten, skal du kontakte os via servicehotlinen eller ser-
viceportalen. På den måde får du yderligere oplysninger om, hvordan du kan gøre dit garan-
tikrav gældende.
Der skal eventuelt betales for anvendelsen af hotline.
Servicehotlinen erstatter under ingen omstændigheder brugerens uddannelse i soft- eller
hardware, opslag i brugervejledningen eller service på tredjepartsprodukter.
10.2. Særlige garantibetingelser for pc, notebook, Pocket
PC (PDA), enheder med navigationsfunktion (PNA),
telefonenheder, mobiltelefoner og enheder med
lagerfunktion
Hvis en af de medfølgende ekstraudstyrsenheder (f.eks. hukommelseskort osv.) har en de-
fekt, så har du også krav på reparation eller erstatning. Garantien dækker omkostninger til
materialer og arbejde til genetablering af det pågældende produkts funktionsduelighed.
Hardware til dit produkt, som ikke produceres eller forhandles af garanten, kan medføre, at
garantien bortfalder, hvis denne hardware er årsag til skader på produktet selv eller de med-
følgende ekstraudstyrsenheder.
For medfølgende software gives en begrænset garanti. Dette gælder for et forudinstalle-
ret operativsystem, men også for medfølgende programmer. For den software, som garan-