INSTALLATIE HANDLEIDING
INSPIRON
™
INSTALLATIE HANDLEIDING
Regelgevingsmodel: P10F-serie Regelgevingstype: P07T002
INSPIRON
™
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen
N.B.: Duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.
WAARSCHUWINGEN: Duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies
aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt een risico aan van schade aan eigendommen,
lichamelijk letsel of overlijden.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
©
2010
Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
In deze tekst worden de volgende handelsmerken gebruikt:
Dell
, het
DELL
-logo,
YOURS IS HERE
,
Inspiron
,
Solution
Station
en
DellConnect
zijn handelsmerken van Dell Inc.;
AMD
en
AMD Athlon
zijn handelsmerken van Advanced Micro
Devices, Inc.;
Microsoft, Windows
en het startknoplogo van
Windows
zijn (gedeponeerde) handelsmerken van Microsoft
Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Blu‑ray Disc
is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;
Bluetooth
is een gedeponeerd handelsmerk van Bluetooth SIG Inc. en wordt onder licentie door Dell gebruikt.
Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de
rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op
geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen
handelsmerken en handelsnamen.
Mei 2010 O/N W1MRR Rev. A00
3
Uw Inspiron-laptop installeren ......... 5
Voordat u de computer installeert ........5
De netadapter aansluiten ...............6
De netwerkkabel aansluiten (optioneel) ....7
Druk op de aan/uitknop ..................8
Microsoft Windows installeren ...........9
Middelen voor systeemherstel maken
(aanbevolen) .........................10
De SIM-kaart (optioneel) installeren ......12
Draadloze modus in- of uitschakelen
(optioneel) ...........................14
Verbinding maken met internet
(optioneel) ...........................16
De Inspiron-laptop gebruiken.......... 18
Functies aan de rechterzijde ............18
Functies aan de linkerzijde ..............20
Functies aan de achterzijde .............22
Functies computerbasis en
toetsenbord ..........................24
Statuslampjes en indicators .............26
Touchpadbewegingen ..................28
Multimediatoetsen.....................30
Weergavefuncties .....................32
De batterij verwijderen en vervangen .....34
Software-onderdelen ..................36
Dell Dock ............................37
Dell DataSafe Online Backup ............39
Problemen oplossen ................. 40
Pieptooncodes ........................40
Netwerkproblemen ....................41
Voedingsproblemen....................42
Inhoud
4
Inhoud
Geheugenproblemen ..................44
Vastlopen en softwareproblemen ........45
Ondersteuningshulpmiddelen
gebruiken .......................... 47
Dell Support Center ....................47
My Dell Downloads ....................48
Systeemberichten .....................48
probleemoplosser voor hardware ........51
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . . . .51
Het besturingssysteem herstellen ..... 56
Systeemherstel .......................57
Dell DataSafe Local Backup.............58
Middelen voor systeemherstel...........61
Dell Factory Image Restore .............62
Hulp verkrijgen...................... 64
Technische ondersteuning en
klantenservice ........................65
DellConnect ..........................66
Online services .......................66
Geautomatiseerde bestelstatusservice....67
Productinformatie .....................68
Items retourneren voor reparatie of
restitutie onder de garantie .............68
Voordat u belt.........................70
Contact opnemen met Dell ..............72
Meer informatie en bronnen........... 74
Specificaties ....................... 77
Bijlage............................. 84
Kennisgeving over Macrovision..........84
Informatie voor NOM, of Officiële
Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor
Mexico)..............................85
Index .............................. 86
5
In dit gedeelte vindt u informatie over het
installeren van uw Dell
™
Inspiron
™
-laptop.
Voordat u de computer
installeert
Let er bij het plaatsen van de computer op
dat zich een stroombron in de buurt bevindt,
dat er voldoende ventilatie is en een vlakke
ondergrond om de computer op te plaatsen.
Als de luchtstroom rond uw Inspiron-
laptop wordt geblokkeerd, kan dit leiden tot
oververhitting. Om oververhitting te voorkomen,
dient u ten minste 10,2 cm ruimte vrij te laten
aan de achterzijde van de computer en minimaal
5,1 cm aan alle overige zijden. U mag de
computer nooit ingeschakeld in een afgesloten
ruimte, zoals een kast of een lade, plaatsen.
GEVAAR: Blokkeer de luchtopeningen niet,
duw er geen voorwerpen in en voorkom
stofophoping. Als de Dell™-computer
is ingeschakeld, mag deze niet in een
omgeving worden geplaatst waar weinig
luchtstroming is, zoals een gesloten
aktetas, of op een stoffen ondergrond
zoals een kleed of tapijt. Beperkte
ventilatie kan schade aan de computer
of brand veroorzaken of de prestaties
van de computer nadelig beïnvloeden.
Wanneer de computer heet wordt, wordt
er automatisch een ventilator aangezet.
Ventilatorgeruis is normaal en duidt niet
op een probleem met de ventilator of de
computer.
WAARSCHUWINGEN: Als u zware of
scherpe voorwerpen op de computer
plaatst of stapelt, kunt u de computer
permanent beschadigen.
Uw Inspiron-laptop installeren
INSPIRON
6
Uw Inspiron-laptop installeren
De netadapter aansluiten
Sluit de netadapter aan op de computer en op een stopcontact of piekspanningsbeveiliging.
GEVAAR: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen en
stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Als u een incompatibele kabel gebruikt of de
kabel onjuist op een stekkerdoos of stopcontact aansluit, kan er brand of blijvende schade
aan uw computer ontstaan.
7
Uw Inspiron-laptop installeren
De netwerkkabel aansluiten (optioneel)
Als u een vaste netwerkverbinding wilt gebruiken, sluit u de netwerkkabel aan.
8
Uw Inspiron-laptop installeren
Druk op de aan/uitknop
9
Uw Inspiron-laptop installeren
Microsoft Windows installeren
Op uw Dell-computer is een Microsoft
®
Windows
®
7-besturingssysteem geïnstalleerd. Volg de
instructies op het scherm om Windows 7 voor de eerste keer te configureren. Deze stappen zijn
verplicht en kunnen enige tijd in beslag nemen. De Windows 7-installatieschermen leiden u door
verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen van
voorkeuren en het instellen van een internetverbinding.
WAARSCHUWINGEN: Onderbreek het installatieproces van het besturingssysteem niet. Als u
dit toch doet, kan uw computer onbruikbaar worden en zult u het besturingssysteem opnieuw
moeten installeren.
N.B.: Om ervoor te zorgen dat uw computer optimaal presteert, wordt aanbevolen het nieuwste
BIOS en de nieuwste stuurprogramma's voor uw computer te downloaden en te installeren.
Deze zijn beschikbaar op support.dell.com.
N.B.: Kijk op support.dell.com/MyNewDell voor meer informatie over het besturingssysteem en
functies.
10
Uw Inspiron-laptop installeren
Middelen voor systeemherstel maken (aanbevolen)
N.B.: Aanbevolen wordt om middelen voor systeemherstel te maken voordat u Microsoft
Windows installeert.
N.B.: Uw computer is niet uitgerust met een ingebouwd optisch station. Gebruik een extern
optisch station of een ander extern opslagapparaat voor de procedures met schijven.
De middelen voor systeemherstel kunnen worden gebruikt om het systeem terug te zetten naar de
status waarin het verkeerde toen u de computer kocht, terwijl gegevensbestanden behouden blijven
(zonder de schijf met het
besturingssysteem
te gebruiken). Middelen voor systeemherstel kunnen
van pas komen als de computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware,
software, stuurprogramma's of andere systeeminstellingen.
Om middelen voor systeemherstel te maken, hebt u het volgende nodig:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-stick met een minimumcapaciteit van 8 GB of een DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc•
™
N.B.: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herschrijfbare schijven.
11
Uw Inspiron-laptop installeren
Een middel voor systeemherstel maken:
Controleer of de netadapter aangesloten is (zie 'De netadapter aansluiten' op pagina 1. 6).
Plaats de schijf in de computer of steek de USB-stick in een vrije poort.2.
Klik op 3. Start
→ Programma's→ Dell DataSafe Local Backup.
Klik op 4. Middelen voor systeemherstel maken.
Volg de aanwijzingen op het scherm.5.
N.B.: Zie 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 61 voor meer informatie over middelen voor
systeemherstel.
12
Uw Inspiron-laptop installeren
De SIM-kaart (optioneel) installeren
N.B.: U hoeft geen SIM te installeren als u een EVDO-kaart gebruikt om verbinding met internet
te maken.
U kunt verbinding met internet maken nadat u een Subscriber Identity Module (SIM)-kaart op uw
computer hebt geïnstalleerd. Om verbinding met internet te kunnen maken, moet u zich binnen het
netwerk bevinden van de aanbieder van mobiel internet.
De SIM-kaart plaatsen:
Zet de computer uit.1.
Verwijder de batterij, zie 'De batterij verwijderen en vervangen' op pagina 2. 34.
Schuif de SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf in het batterijvak.3.
Vervang de batterij, zie 'De batterij verwijderen en vervangen' op pagina 4. 34.
Zet de computer aan.5.
Druk op de SIM-kaart, zodat deze naar voren komt als u de kaart wilt verwijderen.
13
Uw Inspiron-laptop installeren
1
SIM-kaartsleuf
2
SIM-kaart
3
batterijvak
321
14
Uw Inspiron-laptop installeren
Draadloze modus in- of uitschakelen (optioneel)
15
Uw Inspiron-laptop installeren
N.B.: De draadloze functie is alleen beschikbaar op uw computer als u bij aanschaf een WLAN-
kaart hebt besteld. Zie 'Basisspecificaties' op pagina 77 voor meer informatie over de kaarten
die door uw computer worden ondersteund.
Draadloos netwerkverkeer in- of uitschakelen:
Zorg ervoor dat de computer aan staat.1.
Druk op de toets 2.
voor draadloze verbinding op het toetsenbord.
De huidige draadloze status wordt weergegeven op het scherm.
Draadloos gebruik ingeschakeld
Draadloos gebruik uitgeschakeld
Druk opnieuw op de toets 3.
voor draadloze verbinding om te schakelen tussen de inschakelde
en uitgeschakelde stand.
N.B.: Met de toets voor draadloos gebruik kunt u snel al uw draadloze verbindingen (Wi-Fi
en Bluetooth
®
) uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u in het vliegtuig wordt gevraagd alle
draadloze verbindingen uit te schakelen.
16
Uw Inspiron-laptop installeren
Verbinding maken met
internet (optioneel)
Als u verbinding met internet wilt maken, hebt
u een externe modem of netwerkverbinding en
een internetprovider nodig.
Als u aanvankelijk geen externe USB-modem of
WLAN-adapter hebt aangeschaft, kunt u deze
aanschaffen op www.dell.com.
Een vaste verbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, sluit u het •
telefoonsnoer aan op de optionele externe
USB-modem en op de telefoonaansluiting
voordat u de internetverbinding instelt.
Als u een ADSL- of kabel-/satellietmodem •
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetprovider of uw aanbieder voor
mobiele telefonie voor installatie-instructies.
U voltooit de instelling van de vaste
internetverbinding door de instructies te volgen
in 'De internetverbinding instellen' op pagina 17.
Een draadloze verbinding instellen
N.B.: Voor het instellen van uw draadloze
router raadpleegt u de documentatie die bij
uw router werd geleverd.
Voordat u een draadloze internetverbinding kunt
gebruiken, moet u de computer aansluiten op
uw draadloze router.
Verbinding met een draadloze router instellen:
Zorg dat de draadloze modus op uw 1.
computer is ingeschakeld (zie 'Draadloze
modus in- of uitschakelen' op pagina 14).
Sla eventuele geopende bestanden op 2.
en sluit deze en eventuele geopende
programma's af.
Klik op 3. Start
→ Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 4. netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→
Verbinding met een netwerk maken.
Volg de instructies op het scherm om de 5.
instelling te voltooien.
17
Uw Inspiron-laptop installeren
De internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun aanbod zijn per land
verschillend. Uw internetprovider kan u meer
vertellen over het aanbod in uw land.
Als u nu geen verbinding met internet kunt
maken, maar dit eerder wel is gelukt, is er
mogelijk een storing bij de internetprovider.
Neem contact op met uw internetprovider of
probeer het later nog eens.
Zorg dat u de informatie van uw internetprovider
bij de hand hebt. Als u geen internetprovider
hebt, kan de wizard Verbinding maken met het
Internet u helpen om een internetaanbieder te
vinden.
De internetverbinding instellen:
Sla eventuele geopende bestanden op 1.
en sluit deze en eventuele geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→ Een
verbinding of netwerk instellen→
Verbinding maken met het internet.
Het venster Verbinding maken met het
internet verschijnt.
N.B.: Als u niet weet welk type verbinding u
moet selecteren, klikt u op Help me bij het
selecteren of neemt u contact op met uw
internetaanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie van
uw internetprovider om de installatie te
voltooien.
18
De Inspiron-laptop gebruiken
In dit gedeelte vindt u informatie over de onderdelen van de Inspiron-laptop.
Functies aan de rechterzijde
1
5
6
4
2 3
INSPIRON
19
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Connector voor externe antenne (op ondersteunde modellen): hiermee wordt verbinding
gemaakt met een externe antenne om programma's weer te geven via de tv-tunerkaart.
2
Aansluiting voor Audio Out/koptelefoon: voor het aansluiten van een koptelefoon of een
luidspreker of geluidssysteem.
3
Aansluiting voor Audio In/microfoon: voor het aansluiten van een microfoon of
invoersignaal voor gebruik met audioprogramma's.
4
USB 2.0-aansluiting met USB PowerShare: voor het aansluiten van USB-apparaten,
zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
Met de USB Powersharefunctie kunt u USB-apparaten opladen terwijl de computer aan/
uitgeschakeld is of zich in de slaapstand bevindt.
N.B.: Bepaalde USB-apparaten laden mogelijk niet op wanneer de computer uit of in de
slaapstand staat. U moet dan de computer aanzetten om het apparaat op te laden.
N.B.: Als u uw computer uitzet terwijl er een USB-apparaat geladen wordt, stopt het opladen
van het apparaat. Om door te gaan met laden moet u het USB-apparaat loskoppelen en weer
aansluiten.
5
USB 2.0-connector: hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
6
Netadapteraansluiting: voor het aansluiten van de netadapter om de computer van
stroom te voorzien en de batterij op te laden.
20
De Inspiron-laptop gebruiken
Functies aan de linkerzijde
1
2 3
4
21
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Netwerkconnector: om uw computer op een netwerk of een breedbandapparaat aan te
sluiten als u een vast netwerk gebruikt.
2
HDMI-connector: voor verbinding met een tv voor zowel digitale audio- als videosignalen
met meerdere kanalen.
N.B.: Bij een monitor zonder ingebouwde luidsprekers worden alleen de videosignalen
gelezen.
3
USB 2.0-connector: hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
4
7-in-1-mediakaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale
foto's, muziek, video's en documenten weer te geven en te delen die zijn opgeslagen op
geheugenkaarten.
N.B.: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummykaart in de mediakaartsleuf. Deze
beschermt ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes. Bewaar de dummykaart en
gebruik deze wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst. Dummykaarten van andere
computers passen mogelijk niet in uw computer.
22
De Inspiron-laptop gebruiken
Functies aan de achterzijde
1 2
23
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Opening voor beveiligingskabel: wordt gebruikt om een in de handel verkrijgbare
beveiligingskabel aan de computer te bevestigen.
N.B.: Controleer, voordat u een beveiligingskabel koopt, of deze in de sleuf voor de
beveiligingskabel op uw computer past.
2
VGA-connector: voor het aansluiten van een monitor of projector.
24
De Inspiron-laptop gebruiken
Functies computerbasis en toetsenbord
5 6
1
2
3
4
25
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Aan/uit-knop: indrukken om de computer in of uit te schakelen.
2
Rij met functietoetsen: in deze rij bevinden zich de toets voor het in- en uitschakelen
van de draadloze modus, toetsen voor het verhogen en verlagen van de helderheid,
multimediatoetsen en de toets voor het in- en uitschakelen van de touchpad. Meer informatie
over de multimediatoetsen vindt u onder 'Multimediatoetsen' op pagina 30.
3
Aan/uit-lampje voor voeding/batterij: hiermee wordt de status van de voeding en het
beschikbare batterijvermogen aangegeven. Meer informatie over het lampje voor de voedings-
en batterijstatus vindt u onder 'Statuslampjes' op pagina 26.
4
Activiteitslampje voor de vaste schijf: brandt wanneer de computer gegevens leest of
schrijft. Een knipperend lampje geeft aan dat de harde schijf in werking is.
WAARSCHUWINGEN: Schakel de computer nooit uit als het lampje knippert. Hiermee
voorkomt u gegevensverlies.
5
Touchpadknoppen (2): bieden links- en rechtsklikfuncties, net als muisknoppen.
6
Touchpad: biedt de functionaliteit van een muis voor het verplaatsen van de cursor, verslepen
of verplaatsen van geselecteerde items. De linksklikfuncties kunt u gebruiken door op het
oppervlak te tikken.
N.B.: Om de touchpad in of uit te schakelen, drukt u op de toets
in de rij met functietoetsen
op het toetsenbord.
26
De Inspiron-laptop gebruiken
Statuslampjes en indicators
Aan/uit-lampje voor voeding/batterij
Statuslampje indicator Status(sen) computer Batterijniveau
Netadapter
continu wit aan
uit/slaapstand
wordt opgeladen
<=90%
knipperend wit stand-by wordt opgeladen
uit uit/slaapstand >90%
Batterij
continu wit aan >=10%
knipperend wit stand-by >=10%
continu oranje aan/stand-by <10%
uit uit/slaapstand n.v.t.
N.B.: De batterij wordt opgeladen als de computer aan staat en voeding krijgt van de
netadapter.
27
De Inspiron-laptop gebruiken
28
De Inspiron-laptop gebruiken
Touchpadbewegingen
Scrollen
Hiermee kunt u door de inhoud scrollen. De
schuiffunctie omvat:
Autoscroll verticaal: hiermee kunt u omhoog
en omlaag scrollen in het actieve venster.
Beweeg twee vingers snel
omhoog of omlaag om deze
functie in te schakelen.
Tik op de touchpad om het
autoscrollen te stoppen.
Autoscroll horizontaal: hiermee kunt u naar
links of naar rechts scrollen in het actieve
venster.
Beweeg twee vingers snel
naar links of naar rechts om
deze functie in te schakelen.
Tik op de touchpad om het
autoscrollen te stoppen.
Bladeren
Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
schuiven in de richting van de beweging.
Beweeg drie vingers snel in de
gewenste richting om door de
inhoud in het actieve venster te
bladeren.
29
De Inspiron-laptop gebruiken
Zoomen
Hiermee kunt u de scherminhoud vergroten of
verkleinen. De zoomfunctie omvat:
Knijpen: hiermee kunt u in- of uitzoomen door
twee vingers op de touchpad uit elkaar te
bewegen of naar elkaar toe te brengen.
Inzoomen:
beweeg twee vingers uit
elkaar om de weergave van het
actieve venster te vergroten.
Uitzoomen:
beweeg twee vingers naar
elkaar toe om de weergave
van het actieve venster te
verkleinen.
Roteren
hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm
roteren. De roteerfunctie omvat:
Draaien: hiermee kunt u met twee vingers de
actieve inhoud roteren, waarbij u de ene vinger
stilhoudt en de andere vinger roteert.
Houd de duim stil en beweeg
de wijsvinger in een boog
naar rechts of links om het
geselecteerde item naar
rechts- of linksom te roteren.
30
De Inspiron-laptop gebruiken
Multimediatoetsen
De multimediatoetsen bevinden zich in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk op
de betreffende toets om de mediatoetsen te gebruiken. U kunt de bedieningstoetsen voor
multimedia configureren met behulp van het System Setup (BIOS)-programma of het Windows
Mobiliteitscentrum.
Systeeminstellingen (BIOS)-programma
Druk op <F2> tijdens de POST (Power On Self Test) om het Systeeminstellingen (BIOS)-1.
programma te openen.
Selecteer bij 2. Function Key Behavior (Functietoetsgedrag)
Multimedia of Function (Functie) (Inspiron 1120)
Multimedia/Multimedia Key First (Multimedia/Multimediatoets eerst): dit is de standaardinstelling.
Druk op een willekeurige multimediatoets om de bijbehorende actie uit te voeren. Druk voor een
functietoets op <Fn> + de vereiste functietoets.
Function/Function Key First (Functie/Functietoets eerst): druk op een willekeurige functietoets om
de bijbehorende actie uit te voeren.
Druk voor een multimediatoets op <Fn> + de vereiste multimediatoets.
N.B.: De optie Multimedia/Multimedia Key First (Multimedia/Multimediatoets eerst) is alleen
actief in het besturingssysteem.
31
De Inspiron-laptop gebruiken
Windows Mobiliteitscentrum
Druk op de toetsen < 1. > <X> om het Windows Mobiliteitscentrum te starten.
Selecteer bij de instelling 2. Function Key Row (Rij functietoetsen) de optie Function Key
(Functietoets) of Multimedia Key (Multimediatoets).
Het geluid dempen
Naar het vorige nummer of hoofdstuk
Het geluidsvolume verlagen Afspelen of pauzeren
Het geluidsvolume verhogen Naar het volgende nummer of hoofdstuk
32
De Inspiron-laptop gebruiken
Weergavefuncties
1
2 3
4
33
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Digitale microfoon: biedt geluid van hoge kwaliteit voor videoconferenties en spraakopname.
2
Camera: ingebouwde camera voor video-opnames, videoconferenties en chatten.
3
Camera-activiteitslampje: geeft aan of de camera aan of uit staat.
4
Beeldscherm: zie voor meer informatie over beeldschermen de Technologiegids van Dell op
uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals.
34
De Inspiron-laptop gebruiken
De batterij verwijderen en vervangen
GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
GEVAAR-KENNISGEVING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of
een explosie vergroten. Gebruik in deze computer uitsluitend een batterij die u bij Dell hebt
aangeschaft. Gebruik geen batterijen van andere computers.
GEVAAR-KENNISGEVING: Voordat u de batterij verwijdert, dient u de computer uit te
schakelen en externe kabels los te koppelen (inclusief de netadapter).
U verwijdert de batterij als volgt:
Schakel de computer uit en draai deze om. 1.
Duw de vergrendelingsschuif en de ontgrendelingsmechanisme van de accu in de ontgrendelde 2.
stand.
Verwijder de batterij uit het vak.3.
De batterij terugplaatsen:
Schuif de batterij in het batterijvak, totdat deze vastklikt. 1.
Duw de vergrendelingsschuif in de vergrendelde stand.2.
35
De Inspiron-laptop gebruiken
1
ontgrendelingsmechanisme batterijvak
2
batterij
3
bevestigingsmechanisme batterijvak
3
2
1
36
De Inspiron-laptop gebruiken
Software-onderdelen
N.B.: Raadpleeg voor meer informatie
over de onderdelen die in dit deel
beschreven worden de Technologiegids
van Dell op de vaste schijf of kijk op
support.dell.com/manuals.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om presentaties,
brochures, wenskaarten, folders en
spreadsheets te maken. Ook kunt u digitale
foto's en afbeeldingen bewerken en weergeven.
Kijk op uw aankoopbon welke software op uw
computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt,
kunt u websites bekijken, een e-mailaccount
instellen en bestanden uploaden en
downloaden.
Entertainment en multimedia
N.B.: De computer is niet uitgerust met een
ingebouwd optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor de procedures met
schijven.
U kunt uw computer gebruiken om video's
te bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen
cd's/dvd's te maken en naar muziek- en
internetradiostations te luisteren.
U kunt afbeeldingen en videobestanden
downloaden of kopiëren van draagbare
apparaten, zoals digitale camera's en mobiele
telefoons. Met optionele softwaretoepassingen
kunt u muziek- en videobestanden ordenen
en maken, opnemen op een schijf, opslaan op
draagbare apparaten zoals mp3-spelers en
handheld-entertainmentapparaten of afspelen
en weergeven op aangesloten tv's, projectors
en thuisbioscoopapparatuur.
37
De Inspiron-laptop gebruiken
Dell Dock
Het Dell Dock is een groep pictogrammen waarmee u op eenvoudige wijze toegang kunt krijgen tot
veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock aan uw persoonlijke voorkeur
aanpassen door het volgende te doen:
Pictogrammen toevoegen of verwijderen.•
Verwante pictogrammen groeperen in •
categorieën.
De kleur en locatie van het Dock wijzigen•
Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•
38
De Inspiron-laptop gebruiken
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Toevoegen→ Categorie.
Het venster Categorie toevoegen/bewerken
wordt weergegeven.
Voer de naam van de categorie in het veld 2.
Titel in.
Selecteer een pictogram voor de categorie 3.
uit het vak Een afbeelding selecteren: .
Klik op 4. Opslaan.
Een pictogram toevoegen
Sleep het pictogram naar het Dock of een
categorie.
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op een 1.
categorie of pictogram op het Dock en klik
op Snelkoppeling verwijderen of Categorie
verwijderen.
Volg de aanwijzingen op het scherm.2.
Het Dock aan uw persoonlijke voorkeur
aanpassen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Geavanceerde instelling....
Kies de gewenste optie om het Dock aan uw 2.
persoonlijke voorkeur aan te passen.
39
De Inspiron-laptop gebruiken
Dell DataSafe Online Backup
N.B.: Dell DataSafe Online is mogelijk niet
in alle regio's beschikbaar.
N.B.: Voor een hoge upload- of
downloadsnelheid wordt een
breedbandverbinding aanbevolen.
Dell DataSafe Online is een automatische
back-up- en herstelservice, die helpt om uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
te beschermen tegen ernstige problemen
zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt
toegang tot deze service via een account met
wachtwoord-bescherming.
Meer informatie vindt u op delldatasafe.com.
Back-ups plannen:
Dubbelklik op het pictogram voor Dell 1.
DataSafe Online
op de taakbalk.
Volg de instructies die op het scherm 2.
verschijnen.
40
Dit gedeelte bevat informatie over het
oplossen van problemen met uw computer. Zie
'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken' op
pagina 47 of 'Contact opnemen met Dell' op
pagina 72 als u het probleem niet kunt oplossen
met de volgende richtlijnen.
GEVAAR: Alleen opgeleid
onderhoudspersoneel mag de
computerbehuizing verwijderen.
Raadpleeg de
Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals voor
geavanceerde service-aanwijzingen.
Pieptooncodes
Uw computer kan tijdens het opstarten een
reeks piepen later horen als er fouten of
problemen zijn. Deze pieptonen, ook wel een
piepcode genaamd, identificeren een probleem.
Schrijf de piepcode op en neem contact op
met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op
pagina 72).
N.B.: Raadpleeg voor het vervangen van
onderdelen de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals.
Problemen oplossen
INSPIRON
41
Problemen oplossen
Pieptoon-
code
Mogelijk probleem
Eén Mogelijke fout met het
moederbord: fout in de BIOS
ROM-checksum
Twee Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: als u een
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
moet u controleren of de
geheugenmodule correct
geplaatst is.
Drie Mogelijke moederbordfout:
chipsetfout
Vier RAM-lees-/schrijffout
Vijf Fout met realtimeklok
Zes Videokaart- of chipfout
Zeven Processorfout
Acht Beeldschermfout
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding is
verbroken:
de draadloze router is offline of de draadloze
modus is uitgeschakeld op de computer.
Controleer of uw draadloze router is •
ingeschakeld en verbonden met uw
gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub).
Zorg dat de draadloze modus op uw •
computer is ingeschakeld (zie 'Draadloze
modus in- of uitschakelen' op pagina 14).
Maak opnieuw een verbinding met de •
draadloze router (zie 'Een draadloze
verbinding instellen' op pagina 16).
Interferentie kan uw draadloze verbinding •
blokkeren of verbreken. Probeer de
computer dichter bij de draadloze router te
plaatsen.
42
Problemen oplossen
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken, is de
netwerkkabel beschadigd of niet aangesloten.
Controleer of de kabel is aangesloten en of •
deze niet is beschadigd.
Het verbindingslampje op de geïntegreerde •
netwerkconnector geeft aan of de verbinding
werkt en geeft informatie over de status:
Groen: er is een goede verbinding tussen –
een 10-Mbps-netwerk en de computer.
Oranje: er is een goede verbinding tussen –
een 100-Mbps netwerk en de computer.
Uit: de computer detecteert geen fysieke –
verbinding met het netwerk. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of
internetaanbieder voor hulp.
N.B.: Het lampje voor de
verbindingsintegriteit op de
netwerkconnector is alleen voor de vaste
kabelverbinding. Het lampje voor de
verbindingsintegriteit geeft geen informatie
over de status van draadloze verbindingen.
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is: de computer is in
de slaapstand of uitgeschakeld, of de computer
krijgt geen stroom.
Druk op de aan/uit-knop. De uitgeschakelde •
computer keert terug naar de normale
werking als deze uit staat of in de slaapstand
staat.
Duw de netadapter goed vast in de •
voedingsaansluiting van de computer en het
stopcontact.
Als de netadapter is aangesloten op een •
stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos
is aangesloten op een stopcontact en of de
stekkerdoos is ingeschakeld.
Omzeil tijdelijk •
voedingsbeschermingsapparaten,
stekkerdozen en verlengkabels om
te controleren of de computer wordt
ingeschakeld.
43
Problemen oplossen
Controleer de stroomvoorziening van het •
stopcontact door er een ander apparaat,
zoals een lamp, op aan te sluiten.
Controleer de netadapterverbindingen. •
Als de netadapter een lampje heeft,
controleert u of het lampje van de netadapter
brandt.
Als het voedingslampje onafgebroken wit
brandt en de computer niet reageert, is de
computer uitgeschakeld, in de stand-bymodus,
in de slaapstand of het beeldscherm reageert
mogelijk niet.
Druk op een toets op het toetsenbord, •
verplaats de aangesloten muis of een vinger
op de touchpad, of druk op de aan-uitknop
om de normale werking te hervatten.
Als het beeldscherm niet reageert, drukt u •
op de aan-uitknop tot de computer wordt
uitgeschakeld en schakelt u deze vervolgens
weer in.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact •
op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 72.
Als er interferentie optreedt die de ontvangst
op uw computer belemmert: een ongewenst
signaal veroorzaakt interferentie door andere
signalen te onderbreken of blokkeren.
Interferentie kan worden veroorzaakt door:
Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord •
of muis.
Te veel apparaten aangesloten op één •
stekkerdoos.
Meerdere stekkerdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.
44
Problemen oplossen
Geheugenproblemen
Als er een bericht wordt weergegeven met de
melding dat er onvoldoende geheugen is:
Bewaar en sluit alle geopende bestanden •
of programma's die u niet gebruikt om
erachter te komen of het probleem daarmee
is opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de software •
voor de minimale geheugenvereisten.
Installeer zo nodig extra geheugen (zie
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
Plaats de geheugenmodule(s) terug in de •
connector(s) (zie de
Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals.)
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact •
op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 72.
Als er andere problemen met het geheugen
zijn —
Voer Dell-diagnostiek uit (zie 'Dell •
Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op pagina 51).
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact •
op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 72.
45
Problemen oplossen
Vastlopen en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: controleer of
de netadapter goed op de computer en het
stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert:
Beëindig het programma:
Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Selecteer het programma dat niet meer 3.
reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft vastlopen: raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt u
de installatie van het programma ongedaan en
installeert u het opnieuw.
N.B.: Bij software worden gewoonlijk
installatie-instructies geleverd in de
documentatie of op cd.
Als de computer niet meer reageert of het
beeldscherm onafgebroken blauw is:
WAARSCHUWINGEN: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet kunt afsluiten.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uit-knop minstens
8-10 seconden ingedrukt totdat de computer
uitschakelt. Start de computer vervolgens
opnieuw op.
46
Problemen oplossen
Als een programma is ontworpen voor een
eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssysteem:
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit
wordt een programma zodanig geconfigureerd
dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die
vergelijkbaar is met een eerdere versie van
Microsoft Windows.
De wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren:
Kik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Programma's gebruiken
die voor eerdere versies van Windows zijn
gemaakt.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de aanwijzingen op het scherm.3.
Als u andere softwareproblemen hebt:
maak direct een back-up van uw bestanden.•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd's te scannen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwareleverancier
voor informatie over het oplossen van
problemen:
Controleer of het programma compatibel –
is met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer aan de –
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op de juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de –
apparaatstuurprogramma's geen conflict
veroorzaken met het programma.
Indien nodig verwijdert u het programma –
en installeert u het opnieuw.
47
Dell Support Center
Het Dell Support Center biedt service,
ondersteuning en systeemspecifieke informatie.
Klik op het pictogram
op de taakbalk om de
toepassing te starten.
De startpagina van het Dell Support Center
toont het modelnummer van uw computer, het
serviceplaatje, de code voor express-service en
contactinformatie.
De startpagina biedt ook koppelingen naar de
volgende onderdelen:
Zelfhulp (probleemoplossing,
beveiliging, systeemprestaties,
netwerk/internet, back-up/
herstel en Windows-
besturingssysteem)
Waarschuwingen
(waarschuwingen van
technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)
Ondersteuning door Dell
(Technische ondersteuning met
DellConnect
™
, Klantenservice,
Training en zelfstudie, Help-
informatie met Solution Station
™
en Online scan met PC CheckUp)
Over uw computer
(Eigenaarshandleiding,
Garantie-informatie,
Systeeminformatie, Upgrades &
accessoires)
Voor meer informatie over het Dell
Support Center en de beschikbare
ondersteuningshulpmiddelen klikt u op de tab
Services op support.dell.com.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
INSPIRON
48
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
My Dell Downloads
N.B.: My Dell Downloads is mogelijk niet in
alle regio's beschikbaar.
Van sommige software die vooraf op uw nieuwe
computer is geïnstalleerd, wordt geen cd of dvd
meegeleverd. Deze software is beschikbaar op
My Dell Downloads. Vanaf deze website kunt
u beschikbare software downloaden om het
systeem opnieuw te installeren of eigen back-
upmedia te maken.
My Dell Downloads registreren en gebruiken:
Ga naar 1. downloadstore.dell.com/media.
Volg de instructies op het scherm om de 2.
software te registreren en te downloaden.
Opnieuw installeren of back-upmedia van de 3.
software maken voor toekomstig gebruik.
Systeemberichten
Als er een probleem of fout op uw computer
optreedt, kan er een systeembericht worden
weergegeven dat u helpt de oorzaak vast te
stellen en aangeeft wat u moet doen om het
probleem op te lossen.
N.B.: Als het door u ontvangen bericht
niet in de volgende voorbeelden wordt
vermeld, raadpleegt u de documentatie bij
het besturingssysteem of het programma
dat werd uitgevoerd toen het bericht
verscheen. U kunt ook de Technologiegids
van Dell op uw vaste schijf of de Dell
Support-website op
support.dell.com/manuals raadplegen of
'Contact opnemen Dell' op pagina 72 lezen
voor ondersteuning.
49
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Waarschuwing! Previous attempts at booting
this system have failed at checkpoint [nnnn].
(Waarschuwing! Eerdere pogingen om het
systeem op te starten, zijn mislukt op het
controlepunt [nnnn].) Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
ondersteuning van Dell om dit probleem op te
lossen. De computer is er drie keer achtereen
niet in geslaagd om de opstartprocedure uit
te voeren vanwege dezelfde fout. Neem voor
ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 72).
CMOS checksum error (Fout in CMOS-
controlesom): mogelijke fout met
het moederbord of de RTC-batterij is
bijna leeg. Vervang de batterij (zie de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals). Neem voor
ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 72).
Storing in de vaste schijf: mogelijke storing
in de vaste schijf tijdens POST. Neem voor
ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 72).
Storing bij het lezen van de vaste schijf:
mogelijke storing in de vaste schijf tijdens de
opstarttest van de vaste schijf. Neem voor
ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 72).
CPU fan failure: de processorventilator is
defect. Vervang de CPU-ventilator (zie de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals).
Toetsenbord werkt niet: het toetsenbord
functioneert niet of de kabel zit los.
Raadpleeg voor het vervangen van het
toetsenbord de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.
50
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
No boot device available (geen opstartapparaat
beschikbaar): de vaste schijf bevat geen
opstartpartitie, de kabel van de vaste schijf is
los of er is geen opstartbron.
Als de vaste schijf als opstartapparaat •
is ingesteld, moet u controleren of alle
kabels correct zijn aangesloten en of
de schijf correct is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
Open het hulpprogramma voor •
systeeminstellingen en controleer of de
informatie over de opstartvolgorde juist is
(raadpleeg de Technologiegids van Dell op
de vaste schijf of op
support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (Geen timertikinterrupt):
mogelijk is een chip op het moederbord
of het moederbord zelf defect. Neem voor
ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 72).
USB over current error (USB gebruikt te veel
stroom): koppel het USB-apparaat los. Het
USB-apparaat heeft meer stroom nodig voor
een optimale werking. Als uw apparaat twee
USB-kabels heeft, sluit u beide aan. Anders sluit
u een externe stroombron op het USB-apparaat
aan.
WAARSCHUWINGEN: het ZELFCONTROLEREND
SYSTEEM van de harde schijf heeft aangegeven
dat een van de parameters het normale
gebruiksbereik heeft overschreden. Dell
beveelt aan, regelmatig een back-up van uw
gegevens te maken. A parameter out of range
may or may not indicate a potential hard drive
problem: S.M.A.R.T-fout, mogelijke fout in de
harde schijf. Neem voor ondersteuning contact
op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op
pagina 72).
51
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt, maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
U start de probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op 1. Start
→ Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek)
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 45
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werkt alleen op Dell-computers.
N.B.: De schijf
Drivers and Utilities (Stuur‑
en hulpprogramma's)
is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het programma voor systeeminstellingen
wordt weergegeven en actief is. Druk op <F2>
tijdens de POST (Power On Self Test) om het
Systeeminstellingen (BIOS)-programma te
openen.
52
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
de vaste schijf of vanaf de schijf
Drivers and
Utilities (Stuur‑ en hulpprogramma's)
.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf
Het hulpprogramma Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) bevindt zich op een verborgen
partitie op de vaste schijf.
N.B.: Zie 'Contact opnemen met Dell' op
pagina 72 als uw computer geen beeld
geeft.
Controleer of de computer is aangesloten op 1.
een werkend stopcontact.
Start de computer (opnieuw) op.2.
Druk op <F12> zodra het DELL3.
™
-logo
verschijnt. Selecteer Diagnostics in het
opstartmenu en druk op <Enter>. Hierdoor
wordt op uw computer mogelijk de PSA (Pre-
Boot System Assessment) opgeroepen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
N.B.: Als een bericht wordt weergegeven
dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf
de schijf
Drivers and Utilities (Stuur‑ en
hulpprogramma's)
.
Als PSA (Systeemherstel) wordt geopend:
De PSA (Systeemherstel) begint met het a.
uitvoeren van tests.
Als de PSA (Systeemherstel) succesvol b.
is, wordt het volgende bericht getoond:
'No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
53
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
or more. Do you want to
continue? (Recommended).'
Als er problemen met het geheugen zijn, c.
drukt u op <y>, kies anders <n>. Het
volgende bericht wordt weergegeven:
'Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.'
Druk op een willekeurige toets om het d.
venster Choose An Option te openen.
Als PSA (Systeemherstel) niet wordt geopend:
Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de
verborgen partitie op de vaste schijf te starten.
Ga vervolgens naar het venster Choose An
Option (Een optie kiezen).
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.
Als er een probleem optreedt tijdens een 5.
test, verschijnen een bericht met foutcode
en een beschrijving van het probleem op
uw scherm. Schrijf de foutcode en een
beschrijving van het probleem op en neem
contact op met Dell (zie 'Contact opnemen
met Dell' op pagina 72).
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
wordt bovenaan in elk testscherm
weergegeven. U kunt uw computer aan de
hand van het serviceplaatje identificeren
als u contact opneemt met Dell.
Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
scherm Choose An Option (Een optie kiezen).
Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 7.
wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt
opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).
54
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de schijf Drivers and
Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)
N.B.: De schijf
Drivers and Utilities (Stuur‑
en hulpprogramma's)
is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
N.B.: De computer is niet uitgerust met een
ingebouwd optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor de procedures met
schijven.
Plaats de schijf 1.
Drivers and Utilities (Stuur‑
en hulpprogramma's)
in het station.
Zet de computer uit en start deze opnieuw. 2.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u
direct op <F12>.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
N.B.: Met de volgende stappen wordt de
opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De
volgende keer wordt de computer opgestart
volgens de apparaten die zijn opgegeven in
het programma voor systeeminstellingen.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rw-
station en drukt u op Enter.
Kies in het menu dat wordt weergegeven, de 4.
optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf
cd) en druk op <Enter>.
Typ 5. 1 om het cd-menu te starten, en druk op
<Enter> om verder te gaan.
55
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Selecteer 6. Run the Dell 32-bit Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in
de genummerde lijst. Als er meerdere
versies worden aangegeven, moet u de
versie selecteren die op uw computer van
toepassing is.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.
Als er een probleem optreedt tijdens een 8.
test, verschijnen een bericht met foutcode
en een beschrijving van het probleem op
uw scherm. Schrijf de foutcode en een
beschrijving van het probleem op en neem
contact op met Dell (zie 'Contact opnemen
met Dell' op pagina 72).
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
wordt bovenaan in elk testscherm
weergegeven. U kunt uw computer aan de
hand van het serviceplaatje identificeren
als u contact opneemt met Dell.
Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
scherm Choose An Option (Een optie kiezen).
Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 10.
wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt
opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).
Verwijder de schijf11.
Drivers and Utilities
(Stuur‑ en hulpprogramma's)
.
56
U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te kiezen:
WAARSCHUWINGEN: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het
besturingssysteem
gebruikt, worden alle gegevensbestanden van uw computer verwijderd. Maak indien
mogelijk een back-up van uw gegevensbestanden voordat u deze opties gebruikt.
Optie Gebruiken
Systeemherstel als eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backup als het probleem niet met systeemherstel kan worden opgelost
Middelen voor systeemherstel als het gebruik van systeemherstel en DataSafe Local Backup
onmogelijk is door een fout in het besturingssysteem
als u het fabrieksimage op een nieuw geïnstalleerde vaste
schijf installeert
Dell Factory Image Restore om de computer terug te zetten in de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kreeg
Schijf
Besturingssysteem om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw computer te
installeren
N.B.: De schijf
Operating System (Besturingssysteem)
is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen
INSPIRON
57
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
De Windows-besturingssystemen bieden een
optie Systeemherstel, waarmee u een eerdere
status van de computer kunt herstellen (zonder
dat dit van invloed is op gegevensbestanden)
indien de computer niet meer goed functioneert
na wijzigingen aan de hardware, software of
andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen
die Systeemherstel in uw computer aanbrengt,
kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig
back-ups van uw gegevensbestanden.
Systeemherstel doet niets aan het
bewaken of herstellen van uw
gegevensbestanden.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start .
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
N.B.: Het venster Gebruikersaccountbeheer
wordt mogelijk weergegeven. Als u een
beheerder op de computer bent, klikt u op
Doorgaan; neem anders contact op met de
beheerder om met de gewenste actie door
te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de instructies op
het scherm.
Als het probleem niet kan worden verholpen
met Systeemherstel, moet u mogelijk het laatste
systeemherstel ongedaan maken.
58
Het besturingssysteem herstellen
Het laatste systeemherstel ongedaan
maken
N.B.: Voordat u het laatste systeemherstel
ongedaan maakt, dient u alle geopende
bestanden en programma's af te sluiten.
Wijzig, open en verwijder geen bestanden
of programma's totdat het systeemherstel
is voltooid.
Klik op 1. Start
.
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
Klik op 3. Systeemherstel ongedaan maken,
klik op Volgende en volg de instructies op
het scherm.
Dell DataSafe Local Backup
WAARSCHUWINGEN: Als u Dell DataSafe
Local Backup gebruikt, worden alle
toepassingen en stuurprogramma's
verwijderd die u na aanschaf van uw
computer hebt geïnstalleerd. Maak
reservekopieën van toepassingen die op
uw computer zijn geïnstalleerd voordat
u Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
Gebruik Dell DataSafe Local Backup
alleen als Systeemherstel het probleem
met het besturingssysteem niet heeft
opgelost.
WAARSCHUWINGEN: Hoewel
Dell Datasafe Local Backup de
gegevensbestanden op uw computer
ongemoeid zou moeten laten, wordt
aanbevolen een reservekopie van uw
gegevensbestanden te maken voordat u
Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
N.B.: Dell DataSafe Local Backup is
mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
59
Het besturingssysteem herstellen
N.B.: Indien Dell DataSafe Local Backup
niet op uw computer is geïnstalleerd,
gebruikt u Dell Factory Image Restore (zie
'Dell Factory Image Restore' op pagina 62)
om het besturingssysteem te herstellen.
U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken
om de oorspronkelijke status van uw vaste
schijf te herstellen met behoud van de
gegevensbestanden. Dit is de status op het
moment dat u de computer kocht.
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
een reservekopie maken en uw computer •
naar een eerdere status terugzetten;
middelen voor systeemherstel maken.•
Dell DataSafe Local Backup Basic
Het fabrieksimage herstellen met behoud van de
gegevensbestanden:
Zet de computer uit.1.
Koppel alle apparaten (USB-station, printer, 2.
etc.) los die op de computer zijn aangesloten
en verwijder alle onlangs toegevoegde
interne hardware.
Zet de computer aan.3.
N.B.: Koppel de netadapter niet los.
Druk wanneer het DELL4.
™
-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Geavanceerde opstartopties te openen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
60
Het besturingssysteem herstellen
Selecteer 5. Repair Your Computer (Uw
computer herstellen).
Selecteer 6. Dell Factory Image Recovery and
DataSafe Options en volg de instructies op
het scherm.
N.B.: Het herstelproces kan een uur of
langer in beslag nemen, afhankelijk van de
hoeveelheid gegevens die moet worden
hersteld.
N.B.: Raadpleeg voor meer informatie het
Knowledge Base-artikel 353560 op
support.dell.com.
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional
N.B.: Mogelijk is Dell DataSafe Local
Backup Professional op uw computer
geïnstalleerd indien u dit bij aankoop van
de computer hebt besteld.
Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
aanvullende functies waarmee u:
reservekopieën kunt maken en uw computer •
kunt herstellen op basis van bestandstypen;
reservekopieën van bestanden op een lokaal •
opslagapparaat kunt bewaren;
automatische back-ups kunt plannen.•
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup
Professional:
Dubbelklik op het pictogram voor Dell 1.
DataSafe Local Backup
op de taakbalk.
Klik op 2. UPGRADE NOW!
Volg de instructies op het scherm om de 3.
upgrade te voltooien.
61
Het besturingssysteem herstellen
Middelen voor
systeemherstel
WAARSCHUWINGEN: Hoewel
middelen voor systeemherstel de
gegevensbestanden op uw computer
ongemoeid zouden moeten laten, wordt
aanbevolen een reservekopie van uw
gegevensbestanden te maken voordat u de
middelen voor systeemherstel gebruikt.
U kunt de middelen voor systeemherstel
gebruiken (gemaakt tijdens Dell DataSafe Local
Backup) om de oorspronkelijke status van uw
vaste schijf te herstellen met behoud van de
gegevensbestanden. Dit is de status op het
moment dat u de computer kocht.
Gebruik de middelen voor systeemherstel
indien:
de herstelopties die op uw computersysteem •
zijn geïnstalleerd, niet kunnen worden
gebruikt vanwege een fout in het
besturingssysteem;
gegevens niet kunnen worden hersteld •
vanwege een storing aan de vaste schijf.
Het fabrieksimage van uw computer herstellen
met behulp van middelen voor systeemherstel:
Plaats de schijf voor systeemherstel in de 1.
computer of steek de USB-stick in een vrije
poort. Start de computer vervolgens op.
Druk op <F12> zodra het DELL2.
™
-logo
verschijnt.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
Selecteer het gewenste opstartapparaat uit 3.
de lijst en druk op <Enter>.
Volg de instructies op het scherm om het 4.
herstelproces te voltooien.
62
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore
WAARSCHUWINGEN: Met Dell Factory
Image Restore worden alle gegevens op
de vaste schijf permanent verwijderd.
Ook worden alle toepassingen en
stuurprogramma's verwijderd die u hebt
geïnstalleerd nadat u de computer hebt
ontvangen. Maak, indien mogelijk, een
back-up van de gegevens voordat u deze
optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als Systeemherstel het
probleem met het besturingssysteem niet
heeft opgelost.
N.B.: Dell Factory Image Restore is in
sommige landen of op sommige computers
mogelijk niet beschikbaar.
N.B.: Indien Dell Factory Image Restore niet
op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt
u Dell DataSafe Local Backup (zie 'Dell
DataSafe Local Backup' op pagina 58) om
het besturingssysteem te herstellen.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste redmiddel om uw besturingssysteem te
herstellen. Met deze optie herstelt u de staat
van de vaste schijf waarin deze verkeerde
toen u de computer kocht. Alle programma's
en bestanden die u hebt toegevoegd nadat
u de computer hebt gekocht (inclusief
gegevensbestanden) worden permanent van
de vaste schijf verwijderd. Gegevensbestanden
zijn onder andere documenten, spreadsheets,
e-mailberichten, digitale foto's en
muziekbestanden. Maak, indien mogelijk, een
reservekopie van alle gegevens voordat u Dell
Factory Image Restore gebruikt.
Dell Factory Image Restore starten
Zet de computer aan. 1.
Druk wanneer het DELL2.
™
-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Geavanceerde opstartopties te openen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
63
Het besturingssysteem herstellen
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
Selecteer 3. Uw computer herstellen.
Het venster Opties voor systeemherstel
wordt weergegeven.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 4.
Volgende.
Als u toegang wilt tot de herstelopties, moet 5.
u zich aanmelden als een lokale gebruiker.
Als u toegang wilt tot de opdrachtprompt,
typt u administrator in het veld
Gebruikersnaam en klikt u op OK.
Klik op 6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstscherm van Dell Factory Image
Restore wordt weergegeven.
N.B.: Afhankelijk van uw configuratie moet
u mogelijk eerst Dell Factory Tools kiezen
en pas daarna Dell Factory Image Restore.
Klik op 7. Volgende. Het scherm Confirm
Data Deletion (Verwijderen van gegevens
bevestigen) wordt weergegeven.
N.B.: als u niet verder wilt gaan met
Factory Image Restore, klikt u op Cancel
(Annuleren).
Klik op het selectievakje om te bevestigen 8.
dat u wilt doorgaan met het opnieuw
formatteren van de vaste schijf en het
herstel van de fabrieksinstellingen van de
systeemsoftware, en klik op Next (Volgende).
Het herstelproces begint en kan vijf
minuten of meer in beslag nemen.
Er wordt een bericht weergegeven
wanneer het besturingssysteem en de
standaardfabriekstoepassingen zijn hersteld.
Klik op 9. Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.
64
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om een
diagnose van het probleem te stellen en het op
te lossen:
Zie 'Problemen oplossen' op pagina 1. 40 voor
informatie en procedures met betrekking tot
uw computerprobleem.
Zie de 2.
Technologiegids van Dell
op uw vaste
schijf of kijk op support.dell.com/manuals
voor meer informatie over probleemoplossing.
Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' 3.
op pagina 51 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
Vul de 'diagnostische checklist' in op 4.
pagina 71.
Gebruik het uitgebreide scala aan online 5.
services van Dell (op support.dell.com) voor
hulp tijdens de installatie en bij het oplossen
van problemen. Zie 'Online services' op
pagina 66 voor een uitgebreidere lijst met
online services van Dell Support.
Als het probleem niet met behulp van de 6.
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar 'Voordat u belt' op pagina 70.
N.B.: Bel Dell Support vanaf een telefoon
in de buurt van de computer, zodat
de ondersteuningsmedewerkers u
kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
N.B.: De code voor express-service
van Dell is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Hulp verkrijgen
INSPIRON
65
Hulp verkrijgen
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerker
te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map Dell
Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u
op het pictogram Express Service Code (Code
voor express-service) en volgt u de instructies
op het scherm.
N.B.: Sommige services zijn mogelijk
niet beschikbaar op locaties buiten de
Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell om te vragen
naar de beschikbaarheid.
Technische ondersteuning en
klantenservice
De technische ondersteuning van
Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell. Onze
ondersteuningsmedewerkers maken gebruik
van diagnostische computerfunctionaliteit om
snel en nauwkeurig antwoorden te kunnen
geven.
Zie 'Voordat u belt' op pagina 70 als u contact
wilt opnemen met de ondersteuningsafdeling
van Dell en raadpleeg vervolgens de
contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
66
Hulp verkrijgen
DellConnect
DellConnect
™
is een eenvoudig hulpmiddel
waarmee de ondersteuningsmedewerkers
van Dell via een breedbandverbinding online
toegang krijgen tot uw computer, zodat zij onder
uw toezicht een diagnose van het probleem
kunnen stellen en het kunnen oplossen. Ga voor
meer informatie naar
www.dell.com/dellconnect.
Online services
Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap • (alleen landen in Azië/aan
de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp • (alleen Japan)
www.euro.dell.com • (alleen Europa)
www.dell.com/la • (landen in Latijns-Amerika
en het Caribisch gebied)
www.dell.ca • (alleen Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen
kunt u contact opnemen met Dell Support:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com • (alleen Japan)
support.euro.dell.com • (alleen Europa)
supportapj.dell.com• (alleen Azië en het
Pacifisch gebied)
67
Hulp verkrijgen
E-mailadressen voor Dell Support
[email protected]• (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
[email protected]• (alleen landen in Azië/
aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen van Dell Marketing en
Sales
[email protected]• (alleen landen in
Azië/aan de Grote Oceaan)
[email protected] • (alleen Canada)
Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com•
Meld u aan als gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
Geautomatiseerde
bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde Dell-
producten raadplegen via support.dell.com
of bellen met de geautomatiseerde
bestelstatusservice. Via een opgenomen
boodschap wordt u gevraagd de gegevens in
te voeren die nodig zijn om uw bestelling en de
status ervan te vinden.
Als er problemen met uw bestelling zijn, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen
of onjuiste facturering, neemt u contact op met
Dell. Houd uw factuur of pakbon bij de hand
wanneer u belt.
Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 72
voor het telefoonnummer voor uw regio.
68
Hulp verkrijgen
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten
nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, gaat
u naar www.dell.com. Zie 'Contact opnemen
met Dell' op pagina 72 voor het telefoonnummer
voor uw regio of het nummer van een
verkoopspecialist.
Items retourneren voor
reparatie of restitutie onder
de garantie
Bereid alle items die voor reparatie of restitutie
worden teruggezonden als volgt voor:
N.B.: Denk eraan om een back-up te
maken van alle gegevens op de vaste
schijf (of schijven) of eventuele andere
opslagapparaten in het product voordat
u het product naar Dell terugstuurt.
Verwijder alle vertrouwelijke, particuliere
en persoonlijke gegevens evenals
verwisselbare media, zoals cd's en
mediakaarten. Dell is niet verantwoordelijk
voor vertrouwelijke, particuliere of
persoonlijke gegevens, verloren of
beschadigde gegevens of beschadigde of
verloren verwijderbare dragers die zich op/
in de teruggestuurde computer bevinden.
69
Hulp verkrijgen
Neem telefonisch contact op met Dell 1.
voor een RMA-nummer voor toegestane
artikelretour. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie
'Contact opnemen met Dell' op pagina 72
voor het telefoonnummer voor uw regio.
Voeg een kopie van de factuur toe en een 2.
brief waarin u de reden voor de retournering
beschrijft.
Voeg een kopie van de diagnostische 3.
checklist toe (zie 'Diagnostische checklist'
op pagina 71) om aan te geven welke tests
u hebt uitgevoerd en welke foutberichten
door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werden gerapporteerd (zie 'Dell Diagnostics'
op pagina 51).
Stuur alle accessoires mee die bij het 4.
geretourneerde item/de geretourneerde
items behoren, zoals voedingskabels,
software, handleidingen en dergelijke, als u
voor restitutie in aanmerking wilt komen.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in 5.
de oorspronkelijke of een vergelijkbare
verpakking.
N.B.: De verzendkosten zijn voor uw
rekening. U bent ook verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het
risico van eventueel verlies tijdens het
retourneren van de items naar Dell.
Pakketten die onder rembours worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
N.B.: Als niet aan de bovenstaande
voorwaarden wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
70
Hulp verkrijgen
Voordat u belt
N.B.: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u
telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek efficiënter naar de juiste persoon doorschakelen.
Mogelijk wordt u ook om uw serviceplaatje gevraagd.
Het serviceplaatje opzoeken
Het serviceplaatje voor uw computer is te vinden op een label onder aan de computer.
1
1
Serviceplaatje
71
Hulp verkrijgen
Vergeet niet de diagnostische controlelijst in te
vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u
contact met Dell opneemt voor ondersteuning
en bel vanaf een locatie in de buurt van de
computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele
opdrachten in te voeren via het toetsenbord,
informatie op te geven tijdens het uitvoeren van
procedures of andere stappen op het gebied
van probleemoplossing uit te voeren die alleen
mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor
dat u de documentatie van de computer bij de
hand hebt.
Diagnostische controlelijst
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (de streepjescode aan de •
achter- of onderzijde van de computer):
Code voor express-service:•
RMA-nummer voor artikelretour •
(indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
72
Hulp verkrijgen
Raadpleeg de documentatie die bij uw
besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de
computer te bepalen. Als de pc op een printer
is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken.
Als dit niet het geval is, noteert u de inhoud van
elk bestand voordat u telefonisch contact met
Dell opneemt.
Foutbericht, pieptooncode of diagnostische •
code:
Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met
800-WWW-DELL (800-999-3355).
N.B.: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsservices en -mogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt per land en
product. Sommige services zijn mogelijk niet in
uw regio beschikbaar.
U neemt als volgt contact op met Dell voor
zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning
of klantenservice:
Ga naar 1. www.dell.com/contactdell.
Selecteer uw land of regio.2.
Selecteer de koppeling van de gewenste 3.
dienst of ondersteuning.
Selecteer de gewenste methode om contact 4.
op te nemen met Dell.
73
Hulp verkrijgen
74
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
Het besturingssysteem opnieuw installeren. 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 61.
Een diagnostisch programma voor de computer
uitvoeren
'Dell Diagnostics' (Dell-diagnostiek) op
pagina 51
Systeemsoftware opnieuw installeren 'My Dell Downloads' op pagina 48
Meer informatie krijgen over het Microsoft
®
Windows
®
-besturingssysteem en -functies
support.dell.com
De computer upgraden met nieuwe of extra
onderdelen, zoals een nieuwe vaste schijf
een versleten of defect onderdeel vervangen.
De Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
N.B.: in sommige landen is de garantie niet
meer geldig als u de computer openmaakt
en onderdelen vervangt. Controleer de
garantievoorwaarden en het retourbeleid
voordat u de computer openmaakt.
INSPIRON
75
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
Informatie zoeken over de aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid voor
uw computer.
Garantiegegevens, voorwaarden (alleen
VS), veiligheidsinstructies, informatie
over regelgeving en ergonomie en de
gebruiksrechtovereenkomst bekijken.
de documentatie over veiligheid en regelgeving
die bij uw computer is geleverd en de
startpagina over naleving van de wet op:
www.dell.com/regulatory_compliance.
Serviceplaatje/code voor express-service. U
hebt deze code nodig om uw computer aan te
melden op support.dell.com of om contact op te
nemen met de technische ondersteuning.
de onderzijde van uw computer.
Het Dell Support Center. Start het Dell Support
Center door op het pictogram
op de
taakbalk te klikken.
76
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
Stuurprogramma's en downloads zoeken;
readme-bestanden.
toegang tot technische ondersteuning en
productondersteuning.
de bestelstatus van nieuwe aankopen
controleren.
oplossingen en antwoorden op algemene
vragen zoeken.
Informatie over de laatste updates over
technische wijzigingen aan de computer of
geavanceerde technische naslaginformatie
voor computertechnici en ervaren gebruikers
opzoeken
support.dell.com
77
Computermodel
Dell
™
Inspiron
™
1120
Processor Type
Inspiron 1120 AMD
™
Athlon
™
II Neo
Chipset van het systeem
Inspiron 1120 RS880M + SB820M
Geheugen
Connector voor
geheugenmodule
twee
gebruikerstoegankelijke
SODIMM-connectors
Capaciteit
geheugenmodules
1 GB, 2 GB en 4 GB
Type geheugen 1333 MHz (werkt met
800 MHz) DDR3
Specificaties
Dit gedeelte bevat informatie over de installatie van de computer, het bijwerken van
stuurprogramma's en het upgraden van de computer.
N.B.: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Klik voor meer informatie over de configuratie
van uw computer op Start
→ Help en ondersteuning en selecteer de optie waarmee
informatie over uw computer wordt weergegeven.
INSPIRON
78
Specicaties
Geheugen
Minimumgeheugen 2 GB
Maximum-
geheugen
8 GB
N.B.: Zie de
Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals voor
instructies over het upgraden van het
geheugen.
Connectors
Audio Eén
microfoonaansluiting,
één stereo
hoofdtelefoon-/
luidsprekeraansluiting
en één digitale
microfoon
Connectors
Minikaart Eén full-size
minikaartsleuf
en één half-size
minikaartsleuf
Netwerkadapter Eén RJ45-connector
USB drie
4-pinsaansluitingen,
geschikt voor USB 2.0
HDMI Eén 19-pins connector
VGA Eén 15-pins connector
Connector voor
externe antenne
Eén MCX-connector
(op ondersteunde
modellen)
SIM-kaart Eén SIM/USIM-sleuf
(optioneel)
Mediakaartlezer Eén 7-in-1-sleuf
79
Specicaties
Mediakaartlezer
Ondersteunde
kaarten
SD-geheugenkaart
(Secure Digital)
SDHC (Secure Digital
High Capacity)
Memory Stick
Memory Stick PRO
MultiMedia Card (MMC)
MMC+
xD-Picture-kaart
Communicatie
Netwerkadapter 10/100 ethernet-LAN op
moederbord
Draadloos WLAN Wi-Fi a/b/g/n;
WWAN/GPS (optioneel);
Bluetooth
®
3.0 (optioneel)
Audio
Audiocontroller ALC259-GR
Luidspreker 2 x 1.5 Watt luidsprekers
Volumeknoppen Software-
programmamenu's en
mediabesturing
Video
Videocontroller
Inspiron 1120 ATI-geïntegreerde RS880M
Videogeheugen
Inspiron 1120 maximaal 3067 MB +
128 MB
(zijpoortgeheugen)
gedeeld geheugen
80
Specicaties
Camera
Type 1.3 megapixel
Videoresolutie 1280 x 1024 (maximum)
Beeldscherm
Type 11.6-inch HD WLED
TrueLife
Afmetingen
Hoogte 144 mm
Breedte 256,12 mm
Diagonaal 293,83 mm
Maximale resolutie 1366 x 768 bij 262.000
kleuren
Vernieuwings-
frequentie
60 Hz
Werkingshoek 0° (dicht) tot 130°
Beeldscherm
Horizontale
gezichtshoek
±40° min
Verticale
gezichtshoek
+15°/–30° min
Pixelpitch: 0.1875 x 0.1875 mm
Bediening De helderheid kan
worden beheerd via de
toetsenbordsneltoetsen
(zie de
Technologiegids
van Dell
voor meer
informatie.)
Toetsenbord
Aantal toetsen 86 (V.S. en Canada);
87 (Europa en Brazilië);
90 (Japan)
81
Specicaties
Touchpad
X/Y-positieresolutie
(grafische
tabelmodus)
240 cpi
Afmetingen
Breedte 74 mm sensoractief
gebied
Hoogte 34 mm rechthoek
Batterij
'Slimme' 6-cels lithium-ion
Hoogte 21.71 mm (21,59 mm)
Breedte 207 mm (20.70 cm)
Diepte 51.83 mm (5.18 cm)
Gewicht 0.32 kg (0.32 kg)
Batterij
'Slimme' 9-cel lithium-ion (optioneel)
Hoogte 22.03 mm (22.10 mm)
Breedte 210 mm (21.01 cm)
Diepte 74.83 mm (7.49 cm)
Gewicht 0,51 kg
Voltage 11.1 VDC
Oplaadtijd
(ongeveer):
4 uur (als de computer
uitstaat)
Gebruiksduur De bedrijfsduur van
de batterij hangt
af van de gebruik-
somstandigheden.
Knoopcelbatterij CR-2032
82
Specicaties
Netadapter
N.B.: gebruik alleen netadapters
die zijn gespecificeerd voor gebruik
met uw computer. Raadpleeg de
veiligheidsinformatie die bij uw computer
is geleverd.
Ingangsspanning Wisselstroom van
100–240 V
Ingangsstroom 1.5 A
Ingangsfrequentie 50-60 Hz
Uitgangsstroom 65 W
Uitvoerstroom 3.34 A
Nominale
uitgangsspanning
19,5 VDC
Temperatuurbereik:
Gebruik 0° tot 40°C
Opslag –40° tot 70°C
Fysieke specificaties
Hoogte (voor- tot
achterkant)
24.2 mm tot 35 mm
Breedte 292 mm (29.18 cm)
Diepte 205 mm (20.50 cm)
Gewicht (met 6-cels
batterij):
Configureerbaar naar
minder dan 1,55 kg
83
Specicaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
Gebruik 0° tot 35°C
Opslag –40° tot 65°C
Relatieve vochtigheid (maximum):
Gebruik 10% tot 90%
(geen condensvorming)
Opslag 5% tot 95%
(geen condensvorming)
Maximale trilling (met behulp van een
willekeurig vibrerend spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):
Gebruik 0.66 GRMS
Niet in bedrijf 1,30 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (gemeten met Dell
Diagnostics op de vaste schijf, geactiveerd
en een halve sinuspuls van 2 ms voor
bedrijfsspecificatie; ook gemeten met vaste
schijf in de parkeerstand bij een 2-ms halve
sinuspuls):
Gebruik 110 G
Niet in bedrijf 160 G
Hoogte (maximum):
Gebruik –15,2 tot 3048 m
Opslag –15,2 tot 10.668 m
Contaminatie-
niveau in de lucht
G2 of lager, zoals
gedefinieerd in
ISA-S71.04-1985
84
Bijlage
Kennisgeving over Macrovision
Dit product bevat technologie voor bescherming van het auteursrecht, dat wordt beschermd
door methodische claims van bepaalde octrooien in de V.S. en andere rechten voor intellectueel
eigendom die in handen zijn van Macrovision Corporation en andere houders van rechten. Gebruik
van deze technologie voor bescherming van het auteursrecht moet worden goedgekeurd door
Macrovision Corporation en is bestemd voor thuisgebruik en overige vertoning in beperkte kring,
tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft gegeven voor andere toepassingen. Reverse-
engineering of demontage is verboden.
INSPIRON
85
Bijlage
Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm
(Uitsluitend voor Mexico)
De volgende informatie wordt verstrekt in het apparaat/de apparaten die in dit document
beschreven worden overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Regelgevings-
modelnummer Voltage Frequentie Energieverbruik
Uitgangs-
spanning
Uitgangs-
vermogen
P07T 100-240 V AC 50-60 Hz 1.50 A 19.50 VDC 3.34 A
Raadpleeg voor meer gegevens de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze
website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
86
B
back-up en herstel 58
bellen met Dell 70
bronnen, meer bronnen zoeken 74
C
cd’s, afspelen en maken 36
computer, instellen 5
computermogelijkheden 36
D
DataSafe Local Backup 58
DellConnect 66
Dell Factory Image Restore 62
Dell Support Center 47
diagnostische controlelijst 71
draadloze netwerkverbinding 41
dvd’s, afspelen en maken 36
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 67
e-mailadressen van ondersteuning 67
F
FTP, anoniem aanmelden 67
G
garantie, retourneren 68
geheugenproblemen
oplossen 44
Index
INSPIRON
87
Index
H
hardwareproblemen
diagnose 51
hulp
hulp en ondersteuning krijgen 64
I
installatie, voordat u begint 5
internetverbinding 16
ISP (internetaanbieder)
internetprovider 16
K
klantenservice 65
L
luchtstroom, voldoende 5
M
meer informatie zoeken 74
N
netwerkverbinding
oplossen 42
O
online contact opnemen met Dell 72
P
probleemoplosser voor hardware 51
problemen oplossen 40
problemen, oplossen 40
producten
informatie en aanschaf 68
88
Index
S
schade, voorkomen 5
softwarefuncties 36
softwareproblemen 45
specificaties 77
stekkerdozen, gebruiken 6
stuurprogramma’s en downloads 76
systeemberichten 48
Systeemherstel 56
V
vast netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
ventilatie, voldoende 5
verzenden van producten
voor retour of reparatie 69
voedingsproblemen, oplossen 42
W
websites voor ondersteuning
wereldwijd 66
Windows
installatie 9
Programmacompatibiliteit, wizard 46
Windows, opnieuw installeren 56
Gedrukt in Ierland.
www.dell.com | support.dell.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
Dell Inspiron 10z 1120 de handleiding
- Type
- de handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
Dell Inspiron 15 N5030 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 M5030 de handleiding
-
Dell Inspiron 17 N7010 de handleiding
-
Dell Inspiron 17R N7110 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 M5010 de handleiding
-
-
Dell Inspiron 15 M5010 de handleiding
-
Dell Inspiron 1764 Snelstartgids
-
Dell Inspiron 15 1564 de handleiding
-
Dell Inspiron M301Z de handleiding