2. Dell
  3. Inspiron M301Z
Inspiron M301Z

Dell Inspiron M301Z de handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de Dell Inspiron M301Z de handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
INSTALLATIEGIDS
INSPIRON
™
INSTALLATIEGIDS
Regelgevingsmodel: P11S-serie Regelgevingstype: P11S001; P11S002
INSTALLATIEGIDS
INSPIRON
™
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaarmeldingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de
computer.
WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING geeft mogelijke schade aan de hardware of
gegevensverlies aan en vertelt u hoe u het probleem kunt vermijden.
GEVAAR: Een GEVAARMELDING geeft aan dat er een risico is op schade aan eigendommen,
persoonlijk letsel of overlijden.
Als u een Dell
™
-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn alle verwijzingen in dit document naar Microsoft
®
Windows
®
niet van toepassing.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2010 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
Merken in dit document:
Dell
, het
DELL
-logo, YOURS IS HERE,
Inspiron
, Solution Station, en
DellConnect
zijn merken van
Dell Inc.;
Microsoft
,
Windows
,
Windows Vista,
en het
Windows Vista-startknoplogo
zijn merken of gedeponeerde merken
van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Ubuntu
is een gedeponeerd merk van of
Canonical Ltd.;
AMD
,
AMD Athlon
,
AMD Radeon,
AMD Turion
en
ATI Mobility Radeon
zijn merken van Advanced Micro
Devices, Inc.;
Bluetooth
is een gedeponeerd merk dat eigendom is van Bluetooth SIG, Inc. en gebruikt wordt door Dell
onder licentie.
Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de
rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op
geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en
handelsnamen.
Maart 2010 O/N MY25K Rev. A00
3
Uw Inspiron-laptop installeren ......... 5
Voordat u begint De computer instellen ....5
Sluit de netadapter aan
..................6
De netwerkkabel aansluiten (optioneel)
....7
Druk op de aan/uit-knop
.................8
Installeer het besturingssysteem
..........9
Maak systeemherstelmedia (aanbevolen)
.10
Installeer de SIM-kaart (optioneel) . . . . . . .12
Schakel draadloos in of uit (optioneel)
....14
Sluit het externe optische station aan
(optioneel)
...........................16
Stel de tv-tuner in (optioneel)
............17
Maak verbinding met het internet
(optioneel)
...........................17
Uw Inspiron-laptop gebruiken ......... 22
Functies in rechteraanzicht .............22
Functies in linkeraanzicht
...............24
Functies in achteraanzicht
..............26
Functies in vooraanzicht
................27
Statuslampjes en indicators
.............28
Computerbasis en toetsenbordfuncties
...30
Touch pad-gebaren
....................32
Multimediabesturing
...................34
Beeldschermfuncties
..................36
De batterij verwijderen en verplaatsen
....38
Softwarefuncties
.....................40
Dell DataSafe Online Backup
............41
Dell Dock ............................42
Problemen oplossen ................. 44
Piepcodes............................44
Problemen met het netwerk
.............45
Problemen met de stroomvoorziening
.....46
Inhoud
4
Inhoud
Problemen met het geheugen . . . . . . . . . . .48
Vergrendelingen en softwareproblemen
....49
Ondersteuningstools gebruiken ........ 51
Dell Support ..........................51
Mijn Dell-downloads
...................52
Systeemmeldingen
....................52
Probleemoplosser voor hardware
........55
Dell Diagnostics
......................55
Het besturingssysteem herstellen ..... 60
Systeemherstel .......................61
Dell DataSafe Local Backup
.............62
Systeemherstelmedia
..................65
Dell Factory Image Restore
.............66
Help ............................... 69
Technische ondersteuning en
klantenservice
........................70
DellConnect
..........................71
Online diensten
.......................71
Geautomatiseerde
bestellingsstatusservice
................72
Productinformatie
.....................73
Items retourneren op basis van de
garantie- of restitutievoorwaarden
.......73
Voordat u belt
.........................75
Contact opnemen met Dell
..............77
Meer informatie en bronnen vinden .... 78
Specificaties
....................... 81
Bijlage
............................. 87
Productkennisgeving Macrovision .......87
Informatie over de NOM, de officiële
Mexicaanse standaard(alleen Mexico)
....88
Index .............................. 89
5
In dit gedeelte vindt u informatie over het
installeren van uw Dell
™
Inspiron
™
-laptop.
Voordat u begint De computer
instellen
Wanneer u de computer opstelt, moet u ervoor
zorgen dat u beschikt over eenvoudige toegang
tot een stroombron, voldoende ventilatie en een
effen oppervlak om uw computer op te plaatsen.
Als u de luchtstroom rond uw Inspiron-laptop
hindert, kan deze oververhit raken. Om
oververhitting van uw computer te voorkomen
moet u minimaal 10,2 cm ruimte aan de
achterzijde van de computer en minimaal 5,1
cm aan alle overige zijden van de computer vrij
laten. Plaats de computer nooit in een besloten
ruimte zoals een kast of lade indien deze is
ingeschakeld.
GEVAAR: Blokkeer de luchtopeningen niet,
duw er geen voorwerpen in en zorg dat er
zich geen stof in ophoopt. Plaats uw Dell
™
-
computer niet in een omgeving met weinig
luchtcirculatie, zoals een gesloten aktetas
of op een stoffen ondergrond zoals een
tapijt of kleedje wanneer deze aanstaat.
Het verhinderen van de luchtcirculatie kan
de computer beschadigen, de prestaties
van de computer verlagen of brand
veroorzaken. Als de computer warm wordt,
zet deze de ventilator aan. Het is normaal
dat de ventilator geluid produceert.
Dit duidt niet op een probleem met de
ventilator of computer.
WAARSCHUWING: Als u zware of scherpe
voorwerpen op de computer legt, kan dit
resulteren in permanente schade aan de
computer.
Uw Inspiron-laptop installeren
INSPIRON
6
Uw Inspiron-laptop installeren
Sluit de netadapter aan
Sluit de netadapter op de computer aan en sluit deze vervolgens op een stopcontact of
spanningspiekbeveiliging aan.
GEVAAR: De netadapter werkt op elektrische stopcontacten overal ter wereld.
Stroomaansluitingen en stekkerdozen variëren echter per land. Het gebruik van een
incompatibele kabel of een onjuiste connector van de kabel op een stekkerdoos of
stopcontact kan resulteren in brand of permanente schade aan de computer.
7
Uw Inspiron-laptop installeren
De netwerkkabel aansluiten (optioneel)
Om een vaste netwerkverbinding te gebruiken moet u de netwerkkabel op de computer aansluiten.
8
Uw Inspiron-laptop installeren
Druk op de aan/uit-knop
9
Uw Inspiron-laptop installeren
Installeer het besturingssysteem
Uw computer is vooraf geconfigureerd met het besturingssysteem dat u bij aankoop hebt
geselecteerd.
Microsoft Windows installeren
Om Microsoft
®
Windows
®
voor eerste gebruik te installeren, volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Deze stappen zijn verplicht en nemen enige tijd in beslag. De installatievensters van Windows zullen
u begeleiden tijdens verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten,
het instellen van voorkeuren en het opzetten van een internetverbinding.
WAARSCHUWING: Onderbreek het instellingsproces van het besturingssysteem niet. Als u
dit toch doet, loopt u het risico dat de computer onbruikbaar wordt. In dat geval moet u het
besturingssysteem opnieuw installeren.
OPMERKING: Voor optimale prestaties van uw computer kunt u het beste de nieuwste BIOS
en stuurprogramma’s downloaden en installeren die voor uw computer beschikbaar zijn op
support.dell.com.
OPMERKING: Voor meer informatie over het besturingssysteem en de functies raadpleegt u
support.dell.com/MyNewDell.
Installeer Ubuntu
Om Ubuntu
®
voor eerste gebruik te installeren, volgt u de aanwijzingen op het scherm. Raadpleeg
de Ubuntu
-
documentatie voor meer besturingssysteemspecifieke informatie.
10
Uw Inspiron-laptop installeren
Maak systeemherstelmedia (aanbevolen)
OPMERKING: U kunt het beste een systeemherstelmedium maken zodra u Microsoft Windows
hebt geïnstalleerd.
U kunt de systeemherstelmedia gebruiken om uw vaste schijf terug te stellen naar de staat
waarin deze verkeerde toen u de computer kocht, zonder de gegevensbestanden op uw computer
kwijt te raken (en zonder dat u de schijf met het besturingssysteem nodig hebt). U kunt de
systeemherstelmedia gebruiken als wijzigingen in hardware, software, stuurprogramma’s of andere
systeeminstellingen de computer in een ongewenste staat hebben gebracht.
Om het systeemherstelmedium te maken, hebt u het volgende nodig:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-stick met een minimale capaciteit van 8 GB of dvd-R/dvd+R/Blu-ray Disc•
™
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herschrijfbare schijven.
11
Uw Inspiron-laptop installeren
Een systeemherstelmedium maken:
Zorg ervoor dat de netadapter is aangesloten (zie "Sluit de wisselstroomadapter aan" op pagina 1. 6).
Plaats de schijf of USB-stick in de computer.2.
Klik op 3. Start → Programma’s→ Dell DataSafe Local Backup.
Klik op
4. Create Recovery Media (herstelmedium maken).
Volg de instructies op het scherm.
5.
OPMERKING: Voor informatie over het gebruik van de systeemherstelmedia, zie
"Systeemherstelmedia" op pagina 65.
12
Uw Inspiron-laptop installeren
Installeer de SIM-kaart (optioneel)
OPMERKING: Installatie van een SIM-kaart is niet vereist als u een EVDO-kaart gebruikt om
verbinding te maken met het internet.
Door een Subscriber Identity Module (SIM - abonnee-identiteitsmodule) kaart op uw computer
te installeren, kunt u verbinding maken met het internet. Om verbinding te kunnen maken met het
internet moet u binnen het netwerk van uw mobiele-telefonieaanbieder zijn.
De SIM-kaart installeren:
Zet de computer uit.
1.
Verwijder de batterij (zie "De batterij verwijderen en terugplaatsen" op pagina 2. 38).
In het batterijvak schuift u de SIM-kaart in de SIM-kaartsleuf.
3.
Plaats de batterij terug (zie "De batterij verwijderen en terugplaatsen" op pagina 4. 38).
Zet de computer aan.
5.
13
Uw Inspiron-laptop installeren
1
SIM-kaartsleuf
2
SIM-kaart
3
Batterijvak
2
3
1
14
Uw Inspiron-laptop installeren
Schakel draadloos in of uit (optioneel)
15
Uw Inspiron-laptop installeren
OPMERKING: De draadloze functie is alleen beschikbaar op uw computer als u een
WLAN-kaart hebt besteld bij uw aankoop. Voor meer informatie over kaarten die door uw
computer worden ondersteund, zie "Specificaties" op pagina 81.
Draadloos in- en uitschakelen:
Zorg ervoor dat de computer aanstaat.
1.
Druk op de toets voor draadloos 2. op het toetsenbord.
De huidige draadloze status wordt weergegeven op het scherm.
Draadloos ingeschakeld
Draadloos uitgeschakeld
Druk nogmaals op de toets voor draadloos 3. om te wisselen tussen draadloos ingeschakeld en
uitgeschakeld.
OPMERKING: Met de toets voor draadloos kunt u snel draadloze radio’s (Wi-Fi en Bluetooth
®
)
uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u alle draadloze radio’s moet uitschakelen tijdens een
vliegreis.
16
Uw Inspiron-laptop installeren
Sluit het externe optische station aan (optioneel)
OPMERKING: Uw computer beschikt niet over een intern optisch station. Gebruik een extern
optisch station voor handelingen met schijven.
Sluit het externe optische station aan op een USB-connector op uw computer.
17
Uw Inspiron-laptop installeren
Stel de tv-tuner in (optioneel)
OPMERKING: Tv-tuners zijn niet in alle
regio’s beschikbaar.
De tv-tuner voor eerste gebruik instellen:
Klik op
1. Start → Alle programma’s→
Windows Media Center.
Volg de instructies op het scherm.
2.
Maak verbinding met het
internet (optioneel)
Om een internetverbinding te kunnen maken
hebt u een externe modem of netwerkverbinding
en een internetprovider (ISP) nodig.
Als u geen externe USB-modem of een WLAN-
adapter bij uw computer hebt besteld, kunt u
deze aanschaffen op www.dell.com.
18
Uw Inspiron-laptop installeren
Een draadloze verbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u •
de telefoonlijn op de externe USB-modem
(optioneel) aansluiten en vervolgens op
de telefoonaansluiting voordat u een
internetverbinding kunt opzetten.
Als u een ADSL- of kabel-/satellietverbinding •
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetprovider of mobiele provider
voor instructies over het instellen van de
computer.
Volg de instructies in "Uw internetverbinding
instellen" op pagina 19 om het instellen van de
kabel-internetverbinding te voltooien.
Een draadloze verbinding instellen
OPMERKING: Zie de documentatie die bij
de router is meegeleverd voor informatie
over het instellen van de draadloze router.
Voordat u uw draadloze internetverbinding kunt
gebruiken moet u de draadloze router op de
computer aansluiten.
U kunt als volgt een draadloze router op uw
computer aansluiten:
Windows Vista
®
Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld 1.
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).
Sla alle open bestanden op en sluit deze en
2.
sluit alle open programma’s.
Klik op
3. Start → Verbinding maken met.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de
4.
installatie te voltooien.
19
Uw Inspiron-laptop installeren
Windows
®
7
Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld 1.
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).
Sla alle geopende bestanden op en sluit
2.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op
3. Start → Configuratiescherm.
Type in het zoekvak
4. network (netwerk) en
klik dan op Netwerkcentrum→ Verbinding
maken met een netwerk.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de
5.
installatie te voltooien.
Een internetverbinding instellen
ISP’s en hun pakketten variëren van
land tot land. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor het aanbod in uw land.
Als u geen verbinding kunt maken met het
internet terwijl u dat in het verleden wel kon,
is er mogelijk een storing bij de ISP. Neem
contact op met de ISP om de servicestatus te
controleren of probeer later opnieuw verbinding
te maken.
Zorg dat u de gegevens van de internetprovider
bij de hand hebt. Als u geen internetprovider
hebt, kunt u er een vinden met behulp van de
wizard.
20
Uw Inspiron-laptop installeren
Uw internetverbinding instellen:
Windows Vista
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op
2. Start → Configuratiescherm.
Typ in het zoekvak
3. network (netwerk)
en klik vervolgens op Netwerkcentrum→
Een verbinding of netwerk instellen→
Verbinding met het internet maken.
Het venster Verbinding met het Internet
maken verschijnt.
OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klik u op Help
me kiezen of neemt u contact op met uw
internetprovider.
Volg de instructies op het scherm en
4.
gebruik de installatieinformatie die door
uw internetprovider werd geleverd om de
installatie te voltooien.
Windows 7
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze. Sluit alle programma’s.
Klik op
2. Start → Configuratiescherm.
Typ in het zoekvak
3. network (netwerk)
en klik dan op Netwerkcentrum→ Een
nieuwe verbinding of netwerk instellen→
Verbinding met het internet maken.
Het venster Verbinding met het Internet
maken verschijnt.
OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klik u op Help
me kiezen of neemt u contact op met uw
internetprovider.
Volg de instructies op het scherm en
4.
gebruik de installatieinformatie die door
uw internetprovider werd geleverd om de
installatie te voltooien.
21
Uw Inspiron-laptop installeren
22
Uw Inspiron-laptop gebruiken
In dit gedeelte vindt u informatie over de functies van uw Inspiron
-
laptop.
Functies in rechteraanzicht
1 2 3 4 5
INSPIRON
23
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
7-in-1-geheugenkaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale foto’s,
muziek, video’s en documenten die op geheugenkaart zijn op geslagen te bekijken en delen.
OPMERKING: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummy-kaart in de sleuf voor
mediakaarten. dummy-kaarten beschermen ongebruikte sleuven tegen stof en andere
vuildeeltjes. Bewaar deze dummy-kaart voor het geval er geen mediakaart in de sleuf is
geïnstalleerd. Dummy-kaarten van andere computers passen mogelijk niet in uw computer.
2
eSATA/USB-combi-connector: hier sluit u een eSATA-compatibel opslagapparaat
aan (bijv. een externe vaste schijf of optisch station) of USB-apparaten (zoals een muis,
toetsenbrod, printer, extern station of MP3-speler).
3
Aansluiting audio uit/koptelefoon: hier sluit u een koptelefoon of een luidspreker met
eigen stroomvoorziening of geluidssysteem aan.
4
Audio in/microfoonaansluiting: hier sluit u een microfoon aan of invoersignaal voor
geluidsprogramma’s.
5
Netwerkaansluiting: hier sluit u een netwerk of breedbandapparaat aan als u een
bekabeld netwerk gebruikt.
24
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Functies in linkeraanzicht
1 2
25
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
Netadapteraansluiting: hier sluit u de netadapter aan om uw computer van stroom te
voorzien en de batterijen op te laden.
2
USB 2.0-aansluitingen (2): hier sluit u USB-apparaten aan, zoals een muis, toetsenbord,
printer, extern station of MP3-speler.
26
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Functies in achteraanzicht
1 2 3 4 5
1
Aansluitingskap: dekt de antenne-in-connector, HDMI-connector en de mini-DisplayPort-
aansluting af.
2
Antenne-in-connector (op ondersteunde modellen): hier sluit u een externe antenne aan om
tv-programma’s te kunnen bekijken over de tv-tunerkaart (optioneel).
3
HDMI-connector: hier sluit u een tv aan voor zowel 5.1-audio en video.
OPMERKING: Wanneer u deze met een monitor gebruikt, wordt alleen het videosignaal gelezen.
4
Mini-DisplayPort-connector: standaard connector voor digitale verbinding die externe
DisplayPort-monitoren en -projectoren ondersteunt.
5
Sleuf voor beveiligingskabel: hierop kunt u een in de winkel verkrijgbare
antidiefstalvoorziening op uw computer aansluiten.
OPMERKING: Voordat u een beveiligingskabel koopt, moet u nagaan of deze past op de sleuf
op uw computer.
27
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Functies in vooraanzicht
1 2 3
1
Aan/uit- lampje: geeft aan of de computer aanstaat. Voor meer informatie over het
aan/uitlampje raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op pagina 28.
2
Lampje vaste schijf: brandt als de computer gegevens leest of schrijft. Een continu
brandend wit lampje geeft activiteit op de vaste schijf aan.
WAARSCHUWING: Om gegevensverlies te voorkomen mag u nooit de computer uitzetten
terwijl het activiteitslampje voor de vaste schijf knippert.
3
Batterij statuslampje: geeft de batterijstatus aan. Voor meer informatie over de
batterijstatus raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op pagina 28.
OPMERKING: De batterij wordt opgeladen wanneer de computer op de netadapter werkt.
28
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Statuslampjes en indicators
Batterystatuslampje
Indicatorlichtstatus Computerstatus(sen) Batterijniveau
Netadapter
continu wit aan
uit/slaapstand/stand-by
opladen
<=98%
uit aan/uit/slaapstand/
stand-by
>98%
Batterij
uit aan/uit/slaapstand/
stand-by
>10%
continu oranje aan/stand-by <=10%
uit uit/slaapstand <10%
OPMERKING: De batterij wordt opgeladen wanneer de computer op de netadapter werkt.
29
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Aan/uitlampje
Indicatorlichtstatus Computerstatus(sen)
continu wit
knipperend wit
uit
aan
stand-by
uit/slaapstand
OPMERKING: Voor informatie over voedingsproblemen raadpleegt u "Problemen met de
voeding" op pagina 46.
30
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Computerbasis en toetsenbordfuncties
1
2
3
4
31
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
Aan/uitknop en -lampje: hiermee zet u de computer aan en uit. Het lampje geeft de
stroomstatus aan.
Voor meer informatie over het aan/uitlampje raadpleegt u "Statuslampjes en indicators" op
pagina 28.
2
Rij met functietoetsen: hier vindt u de toetsen voor draadloos, voor verhogen en verlagen van
de helderheid, voor multimedia en de touchpad.
Voor meer informatie over de multimediatoetsen raadpleegt u "Multimediabesturingstoetsen"
op pagina 34.
3
Touchpad: Biedt de functionaliteit van een muis. Met behulp van de touchpad kunt u de cursor
bewegen, geselecteerde items verslepen of verplaatsen en items met de linker of rechterknop
door het oppervlak van de knop aan te tippen.
De touchpad ondersteunt de functies Bladeren, Omslaan, Zoomen en Draaien. Om de
instellingen voor de touchpad te wijzigen, dubbelklikt u op het pictogram Dell-touchpad in het
systeemvak van het bureaublad. Voor meer informatie raadpleegt u "Touchpad-gebaren" op
pagina 32.
OPMERKING: Om het touchpad in en uit te schakelen druk u op de toets
in de rij met
functietoetsen op het toetsenbord.
4
Touchpadknoppen (2): Biedt functies voor klikken met de linker- en rechterknop, zoals bij een
muis.
32
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Touch pad-gebaren
Bladeren
Hiermee kunt u door inhoud bladeren. De
bladerfunctie omvat:
Pannen: hiermee kunt u de focus naar het
geselecteerde object verplaatsen wanneer het
object niet helemaal zichtbaar is.
Beweeg twee vingers in de
gewenste richting om het
geselecteerde object te pannen.
Automatisch bladeren verticaal: hiermee kunt
u omhoog of omlaag bladeren in het actieve
venster.
Beweeg snel twee vingers
omhoog of omlaag om verticaal
automatisch bladeren te activeren.
Tik op het touchpad om het
automatisch bladeren te stoppen.
Automatisch bladeren horizontaal: hiermee
kunt u naar links of naar rechts bladeren in het
actieve venster
Beweeg snel twee vingers naar
links of rechts om automatisch
horizontaal bladeren te activeren.
Tik op het touchpad om het
automatisch bladeren te stoppen.
Omslaan
Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan, afhankelijk van de richting van het
omslaan.
Beweeg drie vingers snel in de
gewenste richting om inhoud in
het actieve venster om te slaan.
33
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Zoomen
Hiermee kunt u de vensterinhoud vergroten of
verkleinen. De zoomfunctie omvat:
Knijpen: hiermee zoomt u in en uit door twee
vingers naar elkaar toe of van elkaar weg te
bewegen op het touchpad.
Inzoomen:
Beweeg twee vingers uit
elkaar om het actieve venster
te vergroten.
Uitzoomen:
Beweeg twee vingers naar
elkaar toe om het actieve
venster kleiner te maken.
Draaien
Hiermee kunt u de actieve inhoud op het scherm
roteren. De draaifunctie omvat:
Zwiepen: hiermee draait u actieve inhoud in
stappen van 90° met twee vingers waarbij één
vinger stil staat terwijl de andere draait.
Houd uw duim op zijn plek en
beweeg de wijsvinger in een
boog naar rechts of links om
het geselecteerde onderdeel
90° met de klok mee of tegen
de klok in te draaien.
34
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Multimediabesturing
De multimediabesturingstoetsen zijn te vinden in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk
op de gewenste toets om de multimediabesturing te gebruiken. U kunt de multimediabesturing
configureren in de Systeeminstellingen (BIOS) of in het Windows-mobiliteitscentrum.
Systeeminstellingen (BIOS)
Druk op <F2> tijdens POST (Power On Self Test - zelftest bij opstarten) om de Systeeminstellingen 1.
(BIOS) te openen.
Onder
2. Function Key Behavior (gedrag functietoetsen) selecteert u Multimedia Key First (eerst
multimediatoets) of Function Key First (eerst functietoets).
Multimedia Key First: dit is de standaardoptie. Druk op een multimediatoets om de bijbehorende
actie uit te voeren. Voor de functietoets drukt u op <Fn> + de gewenste functietoets.
Function Key First: druk op een functietoets om de bijbehorende actie uit te voeren.
Voor multimediatoetsen drukt u op <Fn> + de gewenste multimediatoets.
OPMERKING: De optie Multimedia Key First is alleen actief in het besturingssysteem.
Windows-mobiliteitscentrum
Druk op de toetsen < 1.
><x> om het Windows-mobiliteitscentrum te openen.
In de
2. rij met functietoetsen selecteert u Functietoets of Multimediatoets.
35
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Het geluid dempen
De vorige track of het vorige hoofdstuk
afspelen
Vermindert het volume Afspelen of pauzeren
Vergroot het volume
De volgende track of het volgende
hoofdstuk afspelen
36
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Beeldschermfuncties
In het beelschermpaneel zit een camera en een microfoon.
1
2
3
4
37
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
Microfoon: biedt geluid van hoge kwaliteit voor videovergaderingen en spraakopnames.
2
Cameralampje: geeft aan of de camera aan- of uitstaat.
3
Camera: ingebouwde camera voor video-opnames, vergaderingen en chats.
4
Beeldscherm: uw beeldscherm kan variëren afhankelijk van uw keuzes bij uw bestelling.
Voor meer informatie voer beeldschermen raadpleegt u de Dell Technology Guide (Dell-
technologiegids)op uw vaste schijf of op support.dell.com/manuals.
38
Uw Inspiron-laptop gebruiken
De batterij verwijderen en verplaatsen
GEVAAR: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies te volgen die bij uw computer zijn meegeleverd.
GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie
vergroten. Voor deze computer mag alleen gebruik worden gemaakt van een batterij die
bij Dell is aangeschaft. Maak geen gebruik van batterijen die voor andere computers zijn
bestemd.
GEVAAR: Voordat u de batterij verwijdert, moet u de computer uitzetten en externe kabels
verwijderen (inclusief de netadapter).
De batterij verwijderen:
Zet de computer uit en draai hem om.
1.
Schuif de batterijgrendel tot deze in de ontgrendelingsstand staat.2.
Til de batterij uit het batterijcompartiment.3.
De batterij terugplaatsen:
Plaats de batterij in het batterijvak en druk erop tot hij op zijn plek klikt.
39
Uw Inspiron-laptop gebruiken
1
Batterijontgrendelingshefboom
2
batterij
2
1
40
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Softwarefuncties
OPMERKING: Raadpleeg voor meer
informatie over de functies die in
dit gedeelte worden geschreven de
Technologiegids van Dell op uw vaste schijf
of op support.dell.com/manuals.
FastAccess Facial gezichtsherkenning
Uw computer is mogelijk voorzien van de functie
FastAccess gezichtsherkenning. Met deze
functie beveiligt u uw Dell- computer doordat
deze het unieke beeld van uw gezicht onthoudt
en dit gebruikt om uw identiteit te verifiëren
en automatisch u aan te melden, terwijl u
normaal gesproken deze gegevens zelf zou
moeten invoeren (wanneer u u aanmeldt bij
een Windows-account of beveiligde websites).
Voor meer informatie klikt u op Start
→
Programma’s→ FastAccess.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om presentaties,
brochures, flyers en spreadsheets te maken.
Daarnaast kunt u digitale foto’s en afbeeldingen
bewerken en weergeven. Raadpleeg uw
bestelling voor de software die op uw computer
is geïnstalleerd.
Nadat u een internetverbinding hebt gemaakt
kunt u websites bezoeken, een e-mailacccount
instellen, bestanden uploaden en downloaden
etc.
41
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Ontspanning en multimedia
OPMERKING: Uw computer heeft geen
intern optisch station. Gebruik een extern
optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor handelingen met
schijven.
U kunt uw computer gebruiken om video’s af te
spelen, computerspellen te spellen, uw eigen cd’s
te branden, naar muziek en online radiozenders
te luisteren.
U kunt foto´s en videobestanden van draagbare
apparaten zoals digitale camera´s en
mobiele telefoons downloaden of kopiëren.
Optionele softwaretoepassingen bieden u de
mogelijkheid om muziek- en videobestanden
te creëren en organiseren die kunnen worden
opgenomen op schijf, opgeslagen op draagbare
producten zoals MP3-spelers en draagbare
ontspanningsapparaten, of afgespeeld
worden op aangesloten tv’s, projectoren en
thuisbioscopen.
Dell DataSafe Online Backup
OPMERKING: Dell DataSafe Online is niet in
alle regio’s beschikbaar.
OPMERKING: Voor snel uploaden
en downloaden hebt u een
breedbandverbinding nodig.
Dell DataSafe Online is een automatische
reservekopie- en hersteldienst waarmee u uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
kunt beveiligen tegen rampen als diefstal,
brand of natuurrampen. U hebt toegang tot de
dienst vanaf uw computer met een account met
wachtwoordbeveiliging.
Voor meer informatie gaat u naar
delldatasafe.com.
Reservekopieën plannen:
Dubbelklik op het pictogram Dell DataSafe
1.
Online op de taakbalk.
Volg de aanwijzingen op het scherm.2.
42
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Dell Dock
Het Dell Dock is een groep pictogrammen die gemakkelijke toegang bieden tot veelgebruikte
toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock als volgt aan uw wensen aanpassen:
Pictogrammen toevoegen of verwijderen•
Verwante pictogrammen in categorieën •
groeperen
De kleur en plaats van het Dock wijzigen•
Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•
43
Uw Inspiron-laptop gebruiken
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Add (toevoegen)→ Category (categorie).
Het venster Add/Edit Category (categorie
toevoegen/bewerken) wordt weergegeven.
Voer een naam in voor de categorie in het
2.
veld Title (titel).
Selecteer een pictogram voor de categorie
3.
in het vak Select an image: (selecteer een
afbeelding).
Klik op
4. Save (opslaan).
Een pictogram toevoegen
Speel het pictogram naar het Dock of naar een
categorie.
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op de categorie 1.
of het pictogram in het Dock en klik op
Delete shortcut (snelkoppeling verwijderen)
of Delete category (categorie verwijderen).
Volg de instructies op het scherm.
2.
Het Dock aanpassen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Advanced Setting... (geavanceerde
instelling).
Kies de gewenste optie voor het Dock.
2.
44
Dit gedeelte biedt informatie over het
oplossen van problemen met uw computer.
Als u uw probleem niet kunt oplossen
met deze richtlijnen, raadpleeg dan
"Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken" op
pagina 51 of "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77.
WAARSCHUWING: Alleen vakbekwame
onderhoudstechnici zijn bevoegd om de
computerkap te verwijderen. Raadpleeg de
onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals voor
geavanceerde service-aanwijzingen.
Piepcodes
Uw computer produceert misschien een
reeks piepjes bij het opstarten als er fouten of
problemen zijn. De reeks piepjes, de piepcode
genaamd, identificeren een probleem. Schrijf de
piepcode op en neem contact op met Dell (ziee
"Contact opnemen met Dell" op pagina 77).
OPMERKING: Wilt u onderdelen vervangen,
raadpleeg dan de
onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals.
Problemen oplossen
INSPIRON
45
Problemen oplossen
Piepcode Mogelijk probleem
Eén Moederbord misschien kapot:
BIOS ROM-controlesomfout
Twee Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: Als u de
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
controleer dan of deze goed
vastzit.
Drie Moederbord misschien kapot:
Chipsetfout
Vier RAM-lees/schrijffout
Vijf Storing in de ingebouwde klok
Zes Videokaart- of chipfout
Zeven Processorfout
Acht Beeldschermfout
Problemen met het netwerk
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding niet werkt:
De draadloze router is uitgeschakeld, of de
draadloze functionaliteit op de computer is
gedeactiveerd.
Controleer uw draadloze router is •
ingeschakeld en op uw gegevensbron is
aangesloten (kabelmodem of netwerkhub).
Zorg ervoor dat draadloos is ingeschakeld •
op uw computer (zie "Draadloos in- en
uitschakelen" op pagina 14).
Maak opnieuw verbinding met de draadloze •
router (zie "Een draadloze verbinding
instellen" op pagina 18).
Er kan interferentie zijn die uw draadloze •
verbinding blokkeert of onderbreekt. Plaats
de computer dichter bij de draadloze router.
46
Problemen oplossen
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken: De
kabel zit los of is beschadigd.
Controleer of de kabel is aangesloten en of deze
nergens is beschadigd.
Problemen met de
stroomvoorziening
Als het aan/uitlampje niet brandt: De computer
staat uit, in sluimerstand of heeft geen stroom.
Druk op de aan/uit-knop. De computer werkt •
weer normaal wanneer hij uitstaat of in
sluimerstand.
Sluit de netadapter opnieuw aan op de •
stroomaansluiting op de computer en op het
stopcontact.
Als de netadapter is aangesloten op •
een stekkerdoos, moet u controleren of
de stekkerdoos is aangesloten op een
stopcontact en of de stekkerdoos is
ingeschakeld.
Verwijder tijdelijk •
stroombeveiligingsvoorzieningen,
stekkerdozen en verlengsnoeren om te
controleren of de computer zonder deze
voorzieningen wel aan gaat.
Controleer of het stopcontact werkt door •
het te testen in combinatie met een ander
apparaat, zoals bijvoorbeeld een lamp.
Controleer de netadapteraansluitingen. •
Als de netadapter is uitgerust met een
lampje, moet u nagaan of het lampje op de
netadapter brandt.
Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
47
Problemen oplossen
Als het stroomlampje aanhoudend wit brandt
en de computer niet reageert: Mogelijk is
het beeldscherm niet aangesloten of niet
ingeschakeld.
Druk op de aan/uit-knop totdat de computer •
is uitgeschakeld, en zet de computer
vervolgens opnieuw aan.
Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
Als het stroomlampje knipperend wit brandt
en de computer niet reageert: Mogelijk is
de computer in slaapstand of reageert het
beeldscherm niet.
Druk op een toets op het toetsenbord, •
beweeg de muisaanwijzer met behulp
van de touchpad of een op de computer
aangesloten muis, of druk op de aan/uit-knop
om de normale werkstand van de computer
te hervatten.
Als het beeldscherm niet reageert, houdt u •
de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer
volledig is uitgeschakeld.
Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
Als u te kampen hebt met storing die de
ontvangst op uw computer verhindert: Een
ongewenst signaal veroorzaakt storing door
andere signalen te onderbreken of te blokkeren.
Mogelijke storingsbronnen zijn:
Het gebruik van verlengsnoeren voor de •
stroomkabels, het toetsenbord en de muis.
Er zijn teveel apparaten op een stekkerdoos •
aangesloten.
Er zijn verschillende stekkerdozen op •
hetzelfde stopcontact aangesloten.
48
Problemen oplossen
Problemen met het geheugen
Als u de melding ontvangt dat er onvoldoende
geheugen is:
Bewaar al uw gegevens en sluit alle •
geopende bestanden en programma’s die u
niet gebruikt om na te gaan of het probleem
daarmee is opgelost.
Zie de softwaredocumentatie voor de •
minimale geheugenvereisten. Installeer
indien nodig extra geheugen
(zie de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
Zet de geheugenmodule(s) goed vast in de •
connector(en) (zie de
onderhoudshandleding
op
support.dell.com/manuals.)
Als het probleem zich voor blijft doen, moet •
u contact met Dell opnemen (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
Als u andere geheugenproblemen ondervindt:
Voer Dell Diagnostics uit (zie de sectie "Dell •
Diagnostics" op pagina 55).
Als het probleem zich voor blijft doen, neem dan •
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 77).
49
Problemen oplossen
Vergrendelingen en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: Controleer of de
netadapter goed is aangesloten op de computer
en op het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert:
Beëindig het programma:
Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.
1.
Klik op 2. Toepassingen.
Selecteer het programma dat niet langer
3.
reageert.
Klik op
4. Taak beëindigen.
Als een programma herhaaldelijk crasht:
Raadpleeg de documentatie voor de software.
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
OPMERKING: De documentatie voor
softwareprogramma’s biedt vaak installatie-
instructies (in een handleiding of op een cd).
Als de computer niet meer reageert of als een
blauw scherm wordt weergegeven:
WAARSCHUWING: U loopt het risico
gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert nadat u op een toets
op het toetsenbord hebt gedrukt of uw muis hebt
bewogen, moet u de aan/uit-knop gedurende 8 tot
10 seconden ingedrukt houden totdat de computer
wordt uitgeschakeld, en de computer vervolgens
opnieuw starten.
Als een programma voor een eerdere versie van
Microsoft
®
Windows
®
is ontwikkeld:
Voer de Wizard Programmacompatibiliteit
uit. De Wizard Programmacompatibiliteit
configureert een programma zo dat het in een
omgeving werkt die vergelijkbaar is met die van
een eerdere versie van een Microsoft Windows-
besturingssysteem.
50
Problemen oplossen
De Wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren:
Windows Vista
®
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma’s→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op
2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.
3.
Windows
®
7
Klik op 1. Start → Configuratiescherm→
Programma’s→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op Volgende.
2.
Volg de instructies op het scherm.3.
Als u andere problemen met software
ondervindt:
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd’s op mogelijke infecties te controleren.
Bewaar en sluit alle open bestanden of •
programma’s en sluit de computer af via het
menu Start
.
Raadpleeg de documentatie voor de •
software of neem contact op met de
softwarefabrikant voor informatie met
betrekking tot probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is
–
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet aan
–
de minimale hardwarevereisten voor de
software. Zie de softwarehandleiding voor
informatie.
Controleer of het programma op juiste
–
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma’s voor
–
het apparaat geen conflict hebben met
het programma.
Indien nodig maakt u de installatie van het
–
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
51
Dell Support
Dell Support Center helpt u om de diensten,
ondersteuning en computerspecifieke
informatie te vinden die u nodig hebt.
Om de toepassing te starten, klikt u op het
pictogram
in de taakbalk.
De startpagina van Dell Support Center geeft
het modelnummer van uw computer weer, het
servicelabel, de code voor expressservice en
contactgegevens voor ondersteuning.
De startpagina biedt ook snelkoppelingen naar:
Zelfhulp (Probleemoplossing,
Beveiliging, Systeemprestatie,
Netwerk/internet, Back-
up/herstel en Windows-
besturingssysteem)
Waarschuwingen
(waarschuwingen van de
technische ondersteuning die
relevant voor uw computer zijn)
Hulp van Dell (Technische
ondersteuning met
DellConnect
™
, klantenservice,
training en lessen, Hoe-kan-
ik-hulp met Solution Station en
Online Scan met PC CheckUp)
Over uw computer
(systeemdocumentatie,
garantieinformatie, upgrades
en accessoires)
Klik voor informatie over Dell Support Center en
beschikbare ondersteuningshulpprogramma’s
op het tabblad Services op support.dell.com.
Ondersteuningstools gebruiken
INSPIRON
52
Ondersteuningstools gebruiken
Mijn Dell-downloads
OPMERKING: Mijn Dell-downloads is niet in
alle regio’s beschikbaar.
Niet alle software die bij levering op uw nieuwe
computer is geïnstalleerd, wordt ook op cd of
dvd bijgeleverd. Deze software is beschikbaar
op Mijn Dell-downloads. Op deze website
kunt u beschikbare software downloaden
om opnieuw te installeren of om uw eigen
reservekopiemedia te maken.
Mijn Dell-downloads registreren en gebruiken:
Ga naar
1. downloadstore.dell.com/media.
Volg de aanwijzingen op het scherm om u te
2.
registreren en de software te downloaden.
Installeer de software opnieuw of maak een
3.
reservekopie voor later gebruik.
Systeemmeldingen
In het geval van een computerstoring of -fout
kan er een systeemmelding op het scherm
worden weergegeven die u helpt om de oorzaak
van de storing of fout te achterhalen en uit te
vinden welke actie u moet ondernemen.
OPMERKING: Als de melding die u ontving
zich niet onder de onderstaande voorbeelden
bevindt, moet u de documentatie voor
het besturingssysteem raadplegen of de
handleiding van het programma dat werd
uitgevoerd toen de melding op het scherm
verscheen.
U kunt ook de
Dell Technology Guide
raadplegen op uw vaste schijf of op
support.dell.com/manuals of "Contact
opnemen met Dell" raadplegen op pagina 77.
53
Ondersteuningstools gebruiken
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support:
De computer is drie keer achter elkaar niet in
staat geweest om de opstartroutine te voltooien.
Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
CMOS checksum error: Er is mogelijk een
storing op het moederbord opgetreden, of de
RTC-batterij is leeg. Vervang de batterij (zie de
onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals) of neem contact
op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).
CPU fan failure: Er is een storing van de
CPU-ventilator opgetreden. Vervang de CPU-
ventilator (zie de onderhoudshandeiding op
support.dell.com/manuals).
Hard-disk drive failure: mogelijk is een storing
op de vaste schijf opgetreden tijdens de
POST. Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
Hard-disk drive read failure: er is mogelijk een
storing op de vaste schijf opgetreden tijdens
de hardeschijftest bij opstarten. Neem contact
op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).
Keyboard failure: Er is een storing van het
toetsenbord opgetreden of er zit een kabel los.
Om het toetsenbord te vervangen, raadpleegt u
de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.
54
Ondersteuningstools gebruiken
No boot device available: Er is geen opstartbare
partitie op de vaste schijf aangetroffen, de
kabel van de vaste schijf zit los of er is geen
opstartbron aanwezig.
Als u de vaste schijf als opstartbron gebruikt, •
moet u ervoor zorgen dat de kabels van de
vaste schijf zijn aangesloten en dat de vaste
schijf op juiste wijze is geïnstalleerd en
gepartitioneerd als opstartbron.
Open het systeemsetupprogramma •
en controleer of de informatie over de
opstartvolgorde klopt (raadpleeg voor
instructies de Dell Technology Guide op uw
vaste schijf op op
support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt: Een chip op het
moederbord is mogelijk defect, of er is een
storing op het moederbord opgetreden. Neem
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 77).
USB over current error: Verwijder de stekker
van het USB-apparaat uit de computer. Het
USB-apparaat heeft meer stroom nodig
om op juiste wijze te kunnen functioneren.
Sluit het USB-apparaat op een externe
stroomvoorziening aan. Als het apparaat twee
USB-kabels heeft, moet u beide USB-kabels
aansluiten.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem:
S.M.A.R.T-fout, mogelijke storing op de vaste
schijf. Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
55
Ondersteuningstools gebruiken
Probleemoplosser voor
hardware
Als er een apparaat niet werd gedetecteerd
tijdens de installatie van het besturingsssysteem
of wel werd gedetecteerd maar op
onjuiste wijze geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het probleem op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware kunt u als
volgt starten:
Klik op
1. Start → Help en ondersteuning.
Type
2. hardware troubleshooter
(Probleemoplosser voor hardware) in het
zoekveld en druk op <Enter> om met het
zoeken te beginnen.
Selecteer in de zoekresultaten de optie
3.
waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.
Dell Diagnostics
Als u een probleem met uw computer
ondervindt, moet u de tests uitvoeren die in
de sectie "Vastlopers en softwareproblemen"
op pagina 49 zijn beschreven en moet u Dell
Diagnostics uitvoeren voordat u contact met
Dell opneemt voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics werkt alleen
op Dell-computers.
OPMERKING: De schijf
Drivers and Utilities
(stuur- en hulpprogramma’s) is misschien
niet meegeleverd met uw computer.
Ga na of het apparaat dat u wilt testen in het
systeemsetupprogramma wordt weergegeven
en is geactiveerd. Druk op <F2> tijdens POST
(Power On Self Test - zelftest bij opstarten) om
de Systeeminstellingen (BIOS) te openen.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of
vanaf de schijf
Drivers and Utilities
.
56
Ondersteuningstools gebruiken
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste
schijf
Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen
partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als uw computer niet in
staat is om een beeld op het scherm weer
te geven, moet u contact opnemen met
Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77).
Zorg ervoor dat de stekker van de computer
1.
is aangesloten op een werkend stopcontact.
Start of herstart de computer.
2.
Wanneer het DELL3.
™
-logo verschijnt, moet
u direct op <F12> drukken. Selecteer
Diagnostics in het opstartmenu en druk
op <Enter>. Hierdoor wordt misschien
de Pre-Boot System Assessment (PSA -
systeemcontrole vóór opstarten) op uw
computer gestart.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem verschijnt, moet
u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven.
Zet vervolgens de computer uit en probeer
het opnieuw.
OPMERKING: Als er een bericht verschijnt
dat er geen diagnoseprogramma is
gevonden, voert u Dell Diagnostics uit
vanaf de schijf
Drivers and Utilities
.
Als de PSA wordt gestart:
De PSA voert enkele tests uit.a.
Als de PSA klaar is, verschijnt het b.
volgende bericht: "No problems
have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended)."
57
Ondersteuningstools gebruiken
Als u geheugenproblemen hebt, druk dan c.
op <y>, druk anders op <n>. De volgende
melding wordt weergegeven: "Booting
Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to
continue."
Druk op een willekeurige toets om naar
d.
het venster Choose An Option (kies een
optie) te gaan.
Als de PSA niet start:
Druk op een willekeurige toets om Dell
Diagnostics te starten vanaf de diagnostische
partitie op uw vaste schijf en ga naar het
venster Choose An Option.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.
4.
Als u problemen tegenkomt tijdens een test, 5.
verschijnt een bericht met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving over
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich boven aan elk
testvenster. Met het servicelabel kunt u uw
computer identificeren wanneer u contact
opneemt met Dell.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het
6.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option.
Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt
7.
verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).
58
Ondersteuningstools gebruiken
Dell Diagnostics starten vanaf de schijf
Drivers and Utilities
OPMERKING: De schijf
Drivers and Utilities
(stuur- en hulpprogramma’s) is misschien
niet meegeleverd met uw computer.
OPMERKING: Uw computer heeft geen
intern optisch station. Gebruik een extern
optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor handelingen met
schijven.
Plaats de schijf
1.
Drivers and Utilities
in de
computer.
Zet de computer uit en start deze opnieuw.
2.
Wanneer het DELL
™
-logo verschijnt, moet u
direct op <F12> drukken.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft
®
Windows
®
wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde slechts één
keer gewijzigd. De volgende keer dat u
de computer start, gebeurt dat volgens
de instellingen die zijn gedefinieerd in het
systeemsetupprogramma.
Wanneer de lijst met opstartbronnen
3.
verschijnt, selecteert u CD/DVD/CD-RW en
drukt u op <Enter>.
Selecteer de optie
4. Boot from CD-ROM in het
menu en druk op <Enter>.
Type
5. 1 om het cd-menu te starten en druk op
<Enter> om verder te gaan.
Selecteer
6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bits Dell Diagnostics uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als er meerdere versies
worden aangegeven, moet u de versie
selecteren die voor uw computer van
toepassing is.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.
7.
59
Ondersteuningstools gebruiken
Als u problemen tegenkomt tijdens een test, 8.
verschijnt een bericht met de foutcode en
een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving over
en neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 77).
OPMERKING: Het servicelabel voor de
computer bevindt zich bovenaan elk
testvenster. Met het servicelabel kunt u uw
computer identificeren wanneer u contact
opneemt met Dell.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het
9.
testscherm om terug te keren naar het
venster Choose An Option.
Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt
10.
verlaten en de computer opnieuw wilt
starten, klikt u op Exit (afsluiten).
Verwijder de schijf
11.
Drivers and Utilities
.
60
U kunt het besturingssysteem op uw computer op een van de volgende manieren herstellen:
WAARSCHUWING: Wanneer u de Dell Factory Image Restore of de
schijf met het
besturingssysteem
gebruikt, worden alle gegevens op uw computer permanent gewist. Maak
zo mogelijk reservekopieën van uw gegevensbestanden voor u deze opties gebruikt.
Optie Gebruik
Systeemherstelals eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backup wanneer Systeemherstel uw probleem niet oplost
Systeemherstelmedia
wanneer een probleem met het besturingssysteem het gebruik van
Systeemherstel of DataSafe Local Backup onmogelijk maakt
wanneer u de fabriekskopie op een nieuw geplaatste vaste schijf
installeert
Dell Factory Image Restore om uw vaste schijf terug te zetten naar de status op het moment
dat u de computer kocht
Schijf met het
be
sturingssysteem
om het besturingssysteem opnieuw op uw computer te installeren
OPMERKING: De
schijf met het be
sturingssysteem is mogelijk niet met de computer
meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen
INSPIRON
61
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
Windows XP en Windows Vista bieden een
optie genaamd Systeemherstel waarmee u de
computer kunt herstellen naar een eerdere
werkende situatie (zonder invloed op de
gegevensbestanden) wanneer de computer
als gevolg van wijzigingen van de hardware,
software of andere systeeminstellingen
niet langer naar behoren functioneert. Alle
wijzigingen die Systeemherstel op uw computer
maakt, kunnen volledig ongedaan worden
gemaakt.
WAARSCHUWING: Maak
regelmatig reservekopieën van uw
gegevensbestanden. Systeemherstel doet
niets aan het bewaken of herstellen van
uw gegevensbestanden.
OPMERKING: De procedures voor dit
document zijn geschreven voor de standaard
Windows-weergave. Mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u uw Dell
™
-computer instelt op
de klassieke Windows-weergave.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start .
Typ 2. System Restore (Systeemherstel) in
het venster Zoeken starten
en druk op <Enter>.
OPMERKING: Mogelijk verschijnt het
venster Gebruikersaccountbeheer. Als u
beheerdersrechten hebt, klikt u op Verder.
Zo niet, dan moet u contact opnemen met
de systeembeheerder voor het uitvoeren
van de gewenste taak.
Klik op
3. Volgende en volg de aanwijzingen op
het scherm.
Als Systeemherstel het probleem niet kan
verhelpen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.
62
Het besturingssysteem herstellen
Het laatste systeemherstel ongedaan
maken
OPMERKING: Voordat u het laatste
systeemherstel ongedaan maakt, dient
u alle geopende bestanden te sluiten en
dient u alle geopende programma’s af te
sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden
of programma’s wijzigt, opent of verwijdert
tot het systeemherstel is voltooid.
Klik op
1. Start .
Typ In het zoekvak 2. System Restore
(Systeemherstel) en druk op <Enter>.
Klik op
3. De laatste herstelbewerking
ongedaan maken en klik vervolgens op
Volgende.
Dell DataSafe Local Backup
WAARSCHUWING: Wanneer u Dell
DataSafe Local Backup gebruikt, worden
alle programma’s en stuurprogramma’s die
u hebt geïnstalleerd sinds u de computer
ontving, permanent verwijderd. Maak
reservekopieën van toepassingen die u
op uw computer wilt installeren voordat
u Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
Gebruik Dell DataSafe Local Backup
alleen als Systeemherstel het probleem
met het besturingssysteem niet heeft
verholpen.
WAARSCHUWING: Hoewel Dell
Datasafe Local Backup is bedoeld
om de gegevensbestanden op uw
computer te behouden, kunt u toch
het beste reservekopieën maken van
uw gegevensbestanden voordat u Dell
DataSafe Local Backup gebruikt.
63
Het besturingssysteem herstellen
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
is niet in alle regio’s beschikbaar.
OPMERKING: Als Dell DataSafe Local
Backup niet beschikbaar is op uw
computer, gebruik dan Dell Factory Image
Restore (zie "Dell Factory Image Restore"
op pagina 66) om uw besturingssysteem te
herstellen.
U kunt met Dell DataSafe Local Backup
uw vaste schijf terugstellen naar de staat
waarin deze verkeerde toen u uw computer
kocht, waarbij echter de gegevensbestanden
behouden blijven.
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
Een reservekopie maken van uw computer •
en een eerdere toestand op de computer
herstellen
Systeemherstelmedia maken•
Dell DataSafe Local Backup Basic
Zo herstelt u de fabriekskopie zonder
gegevensbestanden kwijt te raken:
Zet de computer uit.
1.
Koppel alle apparaten (USB-stations, 2.
printers, enz.) los die op uw computer zijn
aangesloten en verwijder later toegevoegde
interne hardware.
OPMERKING: Verwijder beeldscherm,
toetsenbord, muis en netsnoer niet.
Zet uw computer aan.
3.
Druk wanneer het DELL4.
™
-logo verschijnt
verschillende malen op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) weer te geven.
64
Het besturingssysteem herstellen
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft Windows verschijnt, de
computer uitzetten en het vervolgens
opnieuw proberen.
Selecteer
5. De computer repareren.
Selecteer
6. Dell Factory Image Recovery and
DataSafe Options (Opties voor het herstellen
van de fabrieksimage en voor DataSafe) en
volg de aanwijzingen op het scherm.
OPMERKING: Hoe lang het herstelproces
duurt, hangt af van de hoeveelheid te
herstellen gegevens.
OPMERKING: Meer informatie vindt u in het
knowledge base-artikel 353560 op
support.dell.com.
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
Professional is misschien al geïnstalleerd
op uw computer, als u hierom gevraagd
hebt bij uw bestelling.
Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
extra functionaliteit waarmee u:
Een reservekopie van uw computer kunt •
maken op basis van bestandstype en deze
terugzetten
Reservekopieën maken van bestanden op •
een lokaal opslagapparaat
Geautomatiseerde reservekopieën plannen•
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup
Professional:
Dubbelklik op het pictogram van Dell
1.
DataSafe Local Backup op de taakbalk.
Klik op 2. UPGRADE NOW! (nu opwaarderen).
Volg de aanwijzingen op het scherm om het
3.
opwaarderen te voltooien.
65
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstelmedia
WAARSCHUWING: Hoewel de
systeemherstelmedia zijn bedoeld
om de gegevensbestanden op uw
computer te behouden, kunt u toch
het beste reservekopieën maken van
uw gegevensbestanden voordat u de
systeemherstelmedia gebruikt.
U kunt de systeemherstelmedia die door Dell
DataSafe Local Backup zijn gemaakt, gebruiken
om uw vaste schijf terug te brengen in de staat
waarin deze verkeerde toen u de computer
kocht, zonder de gegevensbestanden op uw
computer kwijt te raken.
Gebruik de systeemherstelmedia in geval van:
Problemen met het besturingssysteem •
waardoor u de herstelopties niet kunt
gebruiken die op uw computer zijn
geïnstalleerd.
Problemen met de vaste schijf waardoor u •
uw bestanden niet kunt redden.
De fabriekskopie van uw computer herstellen
met de systemherstelmedia:
Plaat de systeemherstelschijf of USB-stick
1.
en start de computer opnieuw.
Wanneer het DELL
2.
™
-logo verschijnt, moet u
direct op <F12> drukken.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft
®
Windows
®
wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
Selecteer het juiste opstartapparaat in de
3.
lijst en druk op <Enter>.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het
herstelproces te voltooien.
66
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore
WAARSCHUWING: Als u Dell Factory
Image Restore gebruikt, zullen alle
gegevens op de vaste schijf permanent
worden verwijderd, evenals alle
programma’s en stuurprogramma’s die u
na de ontvangst van uw computer hebt
geïnstalleerd. Maak indien mogelijk een
reservekopie van de gegevens voordat u
deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory
Image Restore alleen als Systeemherstel
het probleem met het besturingssysteem
niet heeft verholpen.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore
is in sommige landen en op sommige
computers mogelijk niet aanwezig.
OPMERKING: Als Dell Factory Image
Restore niet beschikbaar is op uw
computer, gebruik dan Dell DataSafe Local
Backup (zie "Dell DataSafe Local Backup"
op pagina 62) om uw besturingssysteem te
herstellen.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste mogelijkheid om het besturingssysteem
te herstellen. Met deze optie kunt u de vaste
schijf terugzetten naar de status op het moment
dat u de computer kocht. Programma’s en
bestanden die u hebt toegevoegd sinds u de
computer in ontvangst nam, met inbegrip van
gegevensbestanden, zullen permanent van
de vaste schijf worden verwijderd. Onder
gegevensbestanden vallen documenten,
spreadsheets, e-mailberichten, digitale foto’s,
muziekbestanden enzovoorts. Maak indien
mogelijk een back-up van de gegevens alvorens
u Dell Factory Image Restore gebruikt.
67
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore starten
Zet de computer aan.1.
Druk wanneer het DELL2.
™
-logo verschijnt
verschillende malen op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (geavanceerde
opstartopties) weer te geven.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
moet u blijven wachten tot het bureaublad
van Microsoft
®
Windows
®
wordt
weergegeven. Zet vervolgens de computer
uit en probeer het opnieuw.
Selecteer
3. De computer repareren.
Het venster Opties voor systeemherstel
verschijnt.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op
4.
Volgende.
Meld u aan als een lokale gebruiker
5.
om toegang tot de herstelopties te
krijgen. Om de opdrachtregel te openen,
typt u administrator in het veld
Gebruikersnaam en klikt u op OK.
Klik op
6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstvenster van Dell Factory Image
Restore verschijnt.
OPMERKING: Afhankelijk van de
configuratie van uw computer moet u Dell
Factory Tools selecteren en vervolgens
Dell Factory Image Restore.
Klik op
7. Volgende.
Het venster Confirm Data Deletion
(Verwijdering gegevens bevestigen)
verschijnt.
OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Cancel (Annuleren).
68
Het besturingssysteem herstellen
Schakel het selectievakje in om te 8.
bevestigen dat u verder wilt gaan met het
opnieuw formatteren van de vaste schijf
en dat u de systeemsoftware weer op de
fabrieksinstellingen wilt instellen, en klik
vervolgens op Next (Volgende).
Het herstelproces gaat van start en zal
vijf of meer minuten in beslag nemen. Er
zal een bericht verschijnen wanneer het
besturingssysteem en de toepassingen
die in de fabriek zijn geïnstalleerd naar de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen zijn
hersteld.
Klik op
9. Finish (voltooien) om de computer
opnieuw te starten.
69
Als er een probleem op de computer optreedt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem te diagnosticeren en op te lossen:
Zie de sectie "Probleemoplossing" op
1.
pagina 44 voor informatie en procedures met
betrekking tot computerproblemen.
Zie de
2.
Dell Technology Guide
(Dell-
technologiegids) op uw vaste schijf of
op support.dell.com/manuals voor meer
informatie over het oplossen van problemen.
Zie de sectie "Dell Diagnostics" op pagina 3. 55
voor procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.
Vul de diagnostische controlelijst op
4.
pagina 76 in.
Maak gebruik van de uitgebreide reeks van
5.
diensten op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie de
sectie "Online diensten" op
pagina 71 voor een uitgebreidere lijst van
online ondersteuningsmogelijkheden van
Dell.
Als het probleem niet kon worden opgelost
6.
met behulp van de voorgaande stappen,
raadpleegt u de sectie "Voor u contact
opneemt" op pagina 75.
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
die zich in de buurt van de computer
bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen
met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
Help
INSPIRON
70
Help
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Indien het geautomatiseerde telefoonsysteem
u daarom vraagt, moet u de code voor express-
service invoeren om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerkers
door te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, dient u de map
Dell Accessories te openen. Klik hier op het
pictogram Code voor express-service en volg
de instructies.
OPMERKING: Sommige van deze diensten
zijn niet in alle locaties buiten de Verenigde
Staten beschikbaar. Neem contact op met
de lokale vertegenwoordiger van Dell voor
informatie over de beschikbaarheid van
deze diensten.
Technische ondersteuning en
klantenservice
De ondersteuningsdienst van Dell staat
klaar om uw vragen over hardware
van Dell te beantwoorden. Onze
ondersteuningsmedewerkers gebruiken op de
computer gebaseerde diagnostische programma’s
om snelle, accurate antwoorden te bieden.
Als u contact wilt opnemen met de technische
ondersteuning van Dell raadpleegt u de sectie
"Voordat u belt" op pagina 75. Raadpleeg
vervolgens de contactgegevens voor uw regio,
of ga naar support.dell.com.
71
Help
DellConnect
DellConnect
™
DellConnect is een
gebruiksvriendelijk hulpprogramma dat
medewerkers van de technische ondersteuning
van Dell toegang tot uw computer verschaft
via een breedbandverbinding om een
computerprobleem te diagnosticeren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. Ga voor meer
informatie naar www.dell.com/dellconnect.
Online diensten
Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap • (alleen landen in Azië/
Stille Zuidzee-gebied)
www.dell.com/jp • (alleen Japan)
www.euro.dell.com • (alleen Europa)
www.dell.com/la• (landen in Latijns-Amerika
en het Carribisch gebied)
www.dell.ca • (alleen Canada)
Dell Support is beschikbaar via de volgende
websites en e-mailadressen:
Dell ondersteuningswebsites
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (alleen Japan)
support.euro.dell.com • (alleen Europa)
supportapj.dell.com• (alleen Azië en Stille
Oceaan)
72
Help
E-mailadres van Dell Support adressen
[email protected]•
[email protected]•
[email protected] • (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
[email protected] • (alleen landen in Azië/
Stille Oceaan-gebied)
E-mailadressen Dell-marketing en
verkoop
[email protected] • (alleen landen in
Azië/Stille Oceaan-gebied)
[email protected]• (alleen Canada)
Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com•
Meld u aan op de: anonymous, en gebruik
uw e-mailadres als wachtwoord.
Geautomatiseerde
bestellingsstatusservice
Als u de bestellingsstatus van Dell-producten
wilt raadplegen, kunt u terecht op
support.dell.com. U kunt ook gebruikmaken van
de geautomatiseerde bestellingsstatusdienst.
U wordt middels een opname gevraagd de
informatie door te geven die nodig is om uw
order en de status daarvan te vinden.
Als u een probleem hebt met uw order, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen
of onjuiste facturering, dient u contact met
Dell op te nemen voor hulp. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt.
Raadpleeg voor het telefoonnummer voor uw
regio de sectie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 77.
73
Help
Productinformatie
Als u geïnteresseerd bent in informatie over
andere producten van Dell of een bestelling
wilt plaatsen, kunt u de de website van Dell
bezoeken op www.dell.com. Raadpleeg
voor het telefoonnummer voor uw regio of
contactgegevens voor een verkoopspecialist de
sectie "Contact opnemen met Dell" op pagina 77.
Items retourneren op
basis van de garantie- of
restitutievoorwaarden
Bereid alle items die worden teruggezonden
(ongeacht of dit voor reparatie of voor restitutie
is) als volgt voor:
OPMERKING: Voordat u uw product
terugstuurt naar Dell, dient u reservekopieën
te maken van de gegevens op de harde
schijven en alle andere opslagapparaten in
het product. Verwijder alle vertrouwelijke,
aan eigendomrecht onderhevige en
persoonlijke gegevens en alle verwijderbare
media zoals cd’s en geheugenkaarten.
Dell is niet verantwoordelijk voor uw
vertrouwelijke, aan eigendomsrecht
onderhevige of persoonlijke gegevens,
verloren of beschadigde gegevens of
beschadigde of verloren media die bij uw
retourzending zitten.
74
Help
Neem contact met Dell op om een 1.
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op een
duidelijke locatie aan de buitenzijde van de
doos. Raadpleeg voor het telefoonnummer
voor uw regio de sectie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 77.
Voeg een kopie van de factuur toe en
2.
een brief waarin u de reden voor de
retourzending beschrijft.
Voeg een kopie toe van de diagnostische
3.
controlelijst (zie "Diagnostische controlelijst"
op pagina 76), waarbij u de tests aangeeft
die u hebt uitgevoerd en de foutmeldingen
die zijn gerapporteerd door Dell Diagnostics
(zie "Dell Diagnostics" op pagina 55).
Stuur alle accessoires mee die bij de
4.
geretourneerde items behoren, zoals
stroomkabels, software, handleidingen etc. als
u in aanmerking voor restitutie komt.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de
5.
oorspronkelijke verpakking of in equivalente
verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten zijn voor
uw rekening. U bent verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het risico
van verlies tijdens de verzending naar Dell.
Pakketten die kosten ontvanger worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: Als aan bovenstaande
voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
75
Help
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt als u belt. De
code helpt het geautomatiseerde telefoonsysteem van de Dell-ondersteuning uw gesprek
efficiënter door te verbinden. Mogelijk wordt er naar uw servicelabell wordt gevraagd.
Uw servicelabel vinden
Dit label bevindt zich op de onderzijde van uw computer.
1
1
Servicelabe
76
Help
Vergeet niet om de volgende diagnostische
controlelijst in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon die
zich in de nabijheid van de computer bevindt.
Het is mogelijk dat u wordt gevraagd opdrachten
in te voeren via het toetsenbord, gedetailleerde
informatie door te geven tijdens bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie bij
de hand is.
Diagnostische controlelijst
Naam: •
Datum: •
Adres: •
Telefoonnummer: •
Servicelabel (streepjescode aan de •
achterkant of onderkant van de computer):
Code voor express-service: •
Autorisatienummer voor het retourneren •
van materiaal (indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie: •
Apparaten: •
Uitbreidingskaarten: •
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/nee •
Netwerk, versie en netwerkadapter: •
Programma’s en versies: •
77
Help
Raadpleeg de documentatie voor het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden voor uw computer vast
te stellen. Als de computer op een printer is
aangesloten, dient u elk bestand af te drukken.
Als dit niet het geval is, dient u de inhoud van
elk bestand op te schrijven voordat u Dell belt.
Foutbericht, piepcode of diagnostische code: •
Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de Verenigde Staten kunnen bellen
met 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De
beschikbaarheid van diensten varieert per land
en product. Sommige diensten zijn in uw regio
mogelijk niet beschikbaar.
Om contact op te nemen met Dell voor zaken
op het gebied van verkoop, technische
ondersteuning of klantenservice:
Bezoek
1. www.dell.com/contactdell.
Selecteer uw land of regio.
2.
Selecteer de gewenste dienst- of 3.
ondersteuningskoppeling.
Selecteer voor u meest prettige methode om
4.
contact met Dell op te nemen.
78
Meer informatie en bronnen vinden
Als u het volgende wilt doen: Zie:
uw besturingssysteem opnieuw installeren "Systeemherstelmedia" op pagina 65
een diagnostisch programma voor uw computer
starten,
"Dell Diagnostics" op pagina 55
systeemsoftware van de laptop opnieuw
installeren
"Mijn Dell-downloads" op pagina 52
meer informatie over het besturingssysteem
Microsoft
®
Windows
®
en de functies vinden
support.dell.com
uw computer opwaarderen met nieuwe of
additioneel geheugen of een nieuwe vaste
schijf
een versleten of kapot onderdeel opnieuw
installeren of vervangen
de onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
OPMERKING: In sommige landen kan
de garantie komen te vervallen als u
onderdelen van uw computer opent of
vervangt. Raadpleeg de garantie- en
retourneringsvoorwaarden alvorens u
binnen de computer gaat werken.
INSPIRON
79
Meer informatie en bronnen vinden
Als u het volgende wilt doen: Zie:
informatie over beste praktijken voor uw
computer
informatie over garantie en
algemene voorwaarden (alleen V.S.),
veiligheidsaanwijzingen, nalevingsininformatie,
informatie over ergonomie en de
licentieovereenkomst voor eindgebruikers
bekijken
de documenten over veiligheid en richtlijnen
die bij uw computer werden geleverd, en
daarnaast de startpagina over de naleving van
de wet- en regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance
uw servicelabe/code voor expressservice
vinden - u hebt het servicelabel nodig om uw
computer te identificeren op support.dell.com
of om contact op te nemen met de technische
ondersteuning
de onderzijde van uw computer
het Dell Support Center. Wilt u Dell Support
Center starten, klik dan op het pictogram
in de taakbalk.
80
Meer informatie en bronnen vinden
Als u het volgende wilt doen: Zie:
stuurprogramma’s en downloads vinden
toegang tot technische ondersteuning en
producthelp
de status van nieuwe bestellingen raadplegen
oplossingen en antwoorden voor vaak gestelde
vragen vinden
informatie vinden over de nieuwste technische
wijzigingen aan uw computer of geavanceerd
referentiemateriaal voor ervaren gebruikers en
technici
support.dell.com
81
Computermodel
Dell
™
Inspiron
™
M301Z
Processor
Inspiron M301Z AMD
™
Athlon
™
AMD Athlon Dual-Core
AMD Turion
™
Dual-Core
Systeemchipset
Inspiron M301Z AMD RS880M
Geheugen
Geheugen-
moduleaansluiting
voor twee gebruikers
toegankelijke SODIMM-
aansluitingen
Capaciteit
geheugenmodules
1 GB, 2 GB en 4 GB
Minimaal geheugen
2 GB
Maximaal geheugen 8 GB
Specificaties
Deze sectie biedt basisinformatie die u mogelijk nodig hebt wanneer uw computer instelt,
stuurprogramma’s bijwerkt of uw computer opwaardeert.
OPMERKING: Het aanbod kan per regio verschillen. Klik op Start
→ Help and Support en
ondersteuning en selecteer de optie waarmee u informatie over uw computer weergeeft als u
meer wilt weten over de configuratie van de computer.
INSPIRON
82
Specicaties
Geheugen
Mogelijke
geheugen-
configuraties
2 GB, 3 GB, 4 GB, 5 GB,
6 GB en 8 GB
Type geheugen 1333 MHz SODIMM DDR3
(werkt op 800 MHz)
OPMERKING: Raadpleeg voor instructies
met betrekking tot het opwaarderen van
het geheugen de
onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals.
Communicatie
Modem (optioneel) Externe V.92 56K USB-
modem
Netwerkadapter 10/100 Ethernet LAN op
moederbord
Draadloos WLAN, WWAN, WiMax/
Wi-Fi abgn/agn en
Bluetooth
®
draadloze
technologie
Geheugenkaartlezer
Ondersteunde
kaarten
Secure Digital (SD)-
geheugenkaarten
Secure Digital Input/Output
(SDIO)-kaartenSecure
Digital High Capacity
(SDHC)
Memory Stick
Memory Stick
PROMultiMedia Card
(MMC)
xD-Picture-kaarten
Audio
Audiocontroller IDT 92HD79B
Luidspreker 2 x 0,5 Watt-speakers
Volumeregeling softwareprogrammamenu’s
en mediabesturing
83
Specicaties
Video
Inspiron M301Z
UMA
Videokaart ATI Mobility Radeon
™
HD
4225
Videogeheugen tot 3067 MB + 128 MB
(zijpoortgeheugen) gedeeld
geheugen
Beeldscherm
Type 13,3” HD WLED, TrueLife
Weergavegebied
:
Hoogte 293,41 mm (11,55 inch)
Breedte 164,96 mm (6,49 inch)
Diagonaal 337,8 mm (13,30 inch)
Camera
Pixel 1,3 megapixel
Grafische
resolutie
160 x 120 ~1280 x 1024
(640 x 480 bij 30 fps)
Toetsenbord
Aantal toetsen 86 (V.S., vereenvoudigd
Chinees, traditioneel
Chinees en Thai)
Connectoren
Audio een microfoon-ingang,
een connector voor
stereokoptelefoon /
speakers en een digitale
microfoon
Minikaart een minikaartsleuf op
volledig formaat, een
minikaartsleuf op half
formaat
84
Specicaties
Connectoren
HDMI-
connector
een 19-pins connector
een RJ45-connector
USB twee vierpins USB
2.0-compatibele
aansluitingen
eSATA een eSATA/USB
comboaansluiting
(7-pins/4-pins)
Mini-
DisplayPort
een 20-pins connector
Geheugen-
kaartlezer
een 7-in-1-sleuf
Antenne-in-
connector
(optioneel)
een MCX connector
Batterij
Typen en afmetingen:
6-cels "smart" lithium-ion
Hoogte 14,30 mm (0,56 inch)
Breedte 160,30 mm (6,31 inch)
Diepte 90,20 mm
(3,55 inch)
Gewicht 0,30 kg (0,66 lb)
Voeding 11,1 V gelijkstroom
(6 cellen)
Oplaadtijd
(naar schatting):
4 uur (wanneer de
computer uitstaat)
Werkingsduur De werkingsduur
van de batterij is
afhankelijk van de
werkomstandigheden.
Knoopcelbatterij CR-2032
85
Specicaties
Netadapter
OPMERKING: Gebruik alleen netadapters
die speciaal voor deze computer bedoeld
zijn. Raadpleeg de veiligheidinformatie
die is meegeleverd met uw computer.
Ingangsvoltage 100 - 240 V
wisselstroom
Ingangsstroom
(maximum)
1,7 A
Ingangsfrequentie 50 - 60 Hz
Uitgangsvermogen 65 W
Uitvoerstroom: 3,34 A (continu)
Nominaal
uitgangsvoltage
19,5 +/- 1 V
gelijkstroom
Bedrijfstemperatuur 0° tot 40°C
Opslagtemperatuur -40° tot 70°C
Touchpad
X/Y-positieresolutie
(grafische
tabelmodus)
240 cpi
Breedte 89,2 mm
sensoractieve gebied
Height 44,4 mm
rechthoek
Fysiek
Height 24,0 mm
Breedte 328,0 mm
Diepte 235,5 mm
Gewicht (met
batterij met 6
cellen)
configureerbaar tot
minder dan 1,78 kg
86
Specicaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
Bedrijfstemperatuur 0° tot 35°C (32° tot
95°F)
Opslagtemperatuur -40° tot 65°C
(-40° tot 149°F)
Relatieve vochtigheid (maximum):
Bedrijfstemperatuur 10% tot 90%
(niet-condenserend)
Opslag 5% tot 95%
(niet-condenserend)
Schoktolerantie (bij een willekeurig
trillingsspectrum dat een gebruikersomgeving
nabootst):
Werkend 0,66 GRMS
Niet werkend 1,30 GRMS
Computeromgeving
Maximum schok (voor werkend: gemeten met
Dell Diagnostics werkend op de vaste schijf
en een 2 ms halfsinuspuls; voor niet-werkend:
gemeten met vaste schijf in geparkeerde
positie en een 2 ms halfsinuspuls):
Werkend 110 G
Niet werkend 160 G
Hoogte (maximum):
Bedrijfshoogte -15,2 tot 3048 m
( -50 tot 10.000 ft)
Opslag -15,2 tot 10.668 m
(-50 tot 35.000 ft)
Luchtvervuilingsniveau
G2 or lager, zoals
gedefinieerd door
ISA-S71.04-1985
87
Bijlage
Productkennisgeving Macrovision
Dit product bevat technologie voor auteursrechtbescherming, die wordt beschermd door
Amerikaanse patenten en andere rechten voor intellectueel eigendom. Deze rechten zijn het
eigendom van Macrovision Corporation en andere rechthebbende partijen. Het gebruik van deze
auteursrechtbeschermingstechnologie moet worden geautoriseerd door Macrovision Corporation.
Gebruik van dit product is uitsluitend bedoeld voor huiselijke kring en andere gelegenheden met
beperkte kijkersaantallen, tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft verleend. Het is
verboden dit product te reverse-engineeren of te demonteren.
INSPIRON
88
Bijlage
Informatie over de NOM, de officiële Mexicaanse standaard
(alleen Mexico)
De volgende informatie wordt verstrekt in de apparaten die in dit document worden beschreven in
overeenstemming met de vereisten van de officiële Mexicaanse standaard (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Modelnummer
volgens norm Voltage Frequentie Stroomverbruik Uitgangsspanning Uitgangsintensiteit
P11S 100 - 240 V
wisselstroom
50 - 60 Hz 1,7 A 19,5 V gelijkstroom 3,34 A
Voor nadere gegevens raadpleegt u de veiligheidinformatie die is meegeleverd met uw computer.
Raadpleeg voor verdere beste werkwijzen op het gebied van de veiligheid de website van Dell voor
de naleving van de wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
89
A
aan/uit/batterij-indicatie 27
aan/uit/batterijlampjes 27
aan/uitproblemen, oplossen 46
B
bronnen, meer vinden 78
C
computer, instellen 5
computermogelijkheden 40
Contact opnemen met Dell online 77
D
Dell bellen 77
DellConnect 71
Dell Diagnostics 55
Dell Support Center 51
Diagnostische checklist 76
draadloze netwerkverbinding 18
drivers en downloads 80
dvd’s, afspelen en branden 41
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 72
F
fabrieks-image herstellen 66
FTP-aanmelding, FTP-website als de
gebruiker 72
G
gegevens herstellen 41
Index
INSPIRON
90
Index
geheugenproblemen
oplossen 48
H
hardwareproblemen
diagnose 55
Hulp verkrijgen
hulp en ondersteuning verkrijgen 69
I
instelling, 5
Internetverbinding 17
ISP
internetprovider 17
K
klantenservice 70
L
luchtstroom, vrijlaten 5
M
meer informatie vinden 78
Mini-DisplayPort-aansluiting 26
N
netwerkverbinding
repareren 46
O
ondersteuning e-mailadressen 72
ondersteuningssites
wereldwijd 71
opties voor het opnieuw herstellen van het
systeem 60
91
Index
P
Probleemoplosser voor hardware 55
problemen oplossen 44
problemen, oplossen 44
producten
informatie en aanschaf 73
producten voor
retourneren of reparatie verzenden 74
R
reservekopieën en herstel 41
S
SIM-kaart 12
softwarefuncties 40
softwareproblemen 49
stekkerdozen, gebruiken 6
systeemmeldingen 52
T
touchpad-gebaren 32
V
vast netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
ventilatie, waarborgen 5
volume 35
W
warranty returns 73
Windows
Wizard Programmacompatibiliteit 49
Gedrukt in Ierland.
www.dell.com | support.dell.com
/