Latitude 3320
Servicehandleiding
Regelgevingsmodel: P146G
Regelgevingstype: P146G001
April 2021
Ver. A00
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2021 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn
dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer...................................................................................... 6
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 6
Voordat u in de computer gaat werken........................................................................................................................ 6
De servicemodus activeren.............................................................................................................................................7
Servicemodus afsluiten................................................................................................................................................... 7
Veiligheidsmaatregelen....................................................................................................................................................7
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)...................................................... 8
ESD-onderhoudskit..........................................................................................................................................................8
Gevoelige componenten transporteren........................................................................................................................ 9
Nadat u aan de computer heeft gewerkt..................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen.............................................................................11
Aanbevolen hulpmiddelen.....................................................................................................................................................11
Lijst van schroeven............................................................................................................................................................... 11
Belangrijke onderdelen van uw systeem........................................................................................................................... 13
MicroSD-kaart...................................................................................................................................................................... 14
De microSD-kaart verwijderen......................................................................................................................................14
De MicroSD-kaart installeren........................................................................................................................................15
Onderplaat.............................................................................................................................................................................15
De onderplaat verwijderen............................................................................................................................................ 15
De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 17
Solid State-station............................................................................................................................................................... 18
De M.2 2230 SSD verwijderen..................................................................................................................................... 18
De M.2 2230 SSD installeren........................................................................................................................................ 19
De M.2 2280 Solid State-schijf verwijderen............................................................................................................... 21
De M.2 2280 Solid State-schijf plaatsen.....................................................................................................................21
Luidsprekers......................................................................................................................................................................... 22
De luidsprekers verwijderen..........................................................................................................................................22
De luidsprekers installeren............................................................................................................................................ 23
WLAN-kaart......................................................................................................................................................................... 24
De WLAN-kaart verwijderen........................................................................................................................................ 24
De WLAN-kaart plaatsen..............................................................................................................................................25
Knoopbatterij........................................................................................................................................................................27
De knoopcelbatterij verwijderen...................................................................................................................................27
De knoopcelbatterij plaatsen........................................................................................................................................ 27
Batterijkabel..........................................................................................................................................................................28
De batterijkabel installeren............................................................................................................................................28
De batterijkabel verwijderen.........................................................................................................................................29
Batterij...................................................................................................................................................................................30
De 3-cels batterij verwijderen...................................................................................................................................... 30
De 3-cels batterij plaatsen.............................................................................................................................................31
De 4-cels batterij verwijderen...................................................................................................................................... 32
De 4-cels batterij installeren......................................................................................................................................... 33
Systeemventilator................................................................................................................................................................34
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
De linkersysteemventilator verwijderen...................................................................................................................... 34
De linkersysteemventilator plaatsen............................................................................................................................35
De rechtersysteemventilator verwijderen.................................................................................................................. 36
De rechtersysteemventilator plaatsen........................................................................................................................ 37
Beeldschermassemblage.................................................................................................................................................... 39
De beeldschermeenheid verwijderen.......................................................................................................................... 39
De beeldschermeenheid plaatsen.................................................................................................................................41
Ingangs-/uitgangskaart...................................................................................................................................................... 43
De ingangs-/uitgangskaart verwijderen..................................................................................................................... 43
Ingangs-/uitgangskaart plaatsen.................................................................................................................................44
Warmteafleider.................................................................................................................................................................... 45
De koelplaateenheid verwijderen................................................................................................................................. 45
De koelplaateenheid installeren....................................................................................................................................46
Touchpad..............................................................................................................................................................................47
De touchpad verwijderen..............................................................................................................................................47
De touchpad plaatsen................................................................................................................................................... 48
Aan-uitknopkaart................................................................................................................................................................. 49
De kaart van de aan-uitknop verwijderen...................................................................................................................49
De aan/uit-knopkaart plaatsen....................................................................................................................................50
Systeemkaart........................................................................................................................................................................51
De systeemkaart verwijderen....................................................................................................................................... 51
De systeemkaart plaatsen............................................................................................................................................ 54
Voedingsadapterpoort........................................................................................................................................................ 57
De voedingsadapterpoort verwijderen........................................................................................................................57
De voedingsadapterpoort plaatsen..............................................................................................................................57
Palmsteuneenheid............................................................................................................................................................... 58
De palmsteuneenheid verwijderen...............................................................................................................................58
Hoofdstuk 3: Drivers en downloads................................................................................................. 61
Hoofdstuk 4: Systeeminstallatie.....................................................................................................62
Opstartmenu........................................................................................................................................................................ 62
Opstartvolgorde...................................................................................................................................................................62
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 63
Opties voor Systeeminstelling............................................................................................................................................63
Het BIOS updaten in Windows.......................................................................................................................................... 72
Het BIOS bijwerken op systemen waarop BitLocker is ingeschakeld..................................................................... 73
Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station....................................................................73
Systeem- en installatiewachtwoord.................................................................................................................................. 74
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen........................................................................................................... 74
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen...................................................................75
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 76
Ingebouwde zelftest (BIST)...............................................................................................................................................76
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's............................................................................................................................. 76
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................................................................................ 77
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................................................................... 77
Diagnostisch LED-gedrag................................................................................................................................................... 77
Diagnostische foutmeldingen.............................................................................................................................................79
4
Inhoudsopgave
Systeemfoutberichten........................................................................................................................................................ 82
Het besturingssysteem herstellen.....................................................................................................................................83
De Real Time Clock (RTC Reset)......................................................................................................................................83
Het BIOS flashen................................................................................................................................................................. 83
Back-upmedia en herstelopties......................................................................................................................................... 84
Wifi-stroomcyclus................................................................................................................................................................84
Reststroom verwijderen..................................................................................................................................................... 84
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............................................................. 85
Inhoudsopgave 5
Werken binnenin de computer
Veiligheidsinstructies
Vereisten
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van de volgende veronderstellingen uitgegaan:
● U hebt de veiligheidsinformatie geraadpleegd die bij uw computer is geleverd.
● Een onderdeel kan worden vervangen of, indien afzonderlijk aangeschaft, worden geplaatst door de verwijderingsprocedure in
omgekeerde volgorde uit te voeren.
Over deze taak
GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert. Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de startpagina over de naleving van
wet- en regelgeving
WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend servicemonteur worden uitgevoerd.
U mag alleen probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals toegestaan volgens de documentatie
bij uw product of zoals geïnstrueerd door het online of telefonische team voor service en support. Schade als
gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de
veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door
regelmatig zowel een ongeverfd metalen oppervlak als een connector aan de achterkant van de computer tegelijkertijd
aan te raken.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of aan de kabelontlastingslus te trekken en niet aan de
kabel zelf. Sommige kabels zijn voorzien van een connector met borglippen. Als u dit type kabel loskoppelt, moet u
de borglippen ingedrukt houden voordat u de kabel verwijdert. Trek connectoren in een rechte lijn uit elkaar om te
voorkomen dat connectorpinnen verbuigen. Ook moet u voordat u een kabel verbindt, controleren of beide connectoren
op juiste wijze zijn opgesteld en uitgelijnd.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden in de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit op
de voedingsbron.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
Voordat u in de computer gaat werken
Stappen
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start >
Power > Shut down.
1
6 Werken binnenin de computer
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing.
6. Nadat de computer is uitgeschakeld, houdt u de aan-uitknop vijf seconden ingedrukt om de systeemkaart te aarden.
WAARSCHUWING: Plaats de computer op een vlak, zacht en schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te
voorkomen.
7. Plaats de computer met de voorzijde omlaag gericht.
De servicemodus activeren
Met de servicemodus kunnen gebruikers direct de stroom van de computer halen en reparaties verrichten zonder de batterijkabel los te
koppelen van de systeemkaart.
Activeer de servicemodus als volgt:
1. Sluit het systeem af en koppel de voedingsadapter los.
2. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop totdat het Dell logo op het
scherm verschijnt.
3. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
OPMERKING:
Als de voedingsadapter niet is losgekoppeld, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt
gevraagd om de voedingsadapter te verwijderen. Verwijder de voedingsadapter en druk dan op een willekeurige toets om door te
gaan met de procedure voor de servicemodus.
OPMERKING: In de procedure voor de servicemodus wordt deze stap automatisch overgeslagen als de eigenaarstag van de
computer niet vooraf is ingesteld door de fabrikant.
4. Druk op een willekeurige toets om door te gaan wanneer op het scherm het bericht wordt weergegeven over de gereedheid om verder
te gaan. De computer geeft drie korte pieptonen af en wordt onmiddellijk afgesloten.
Zodra de computer is afgesloten, kunt u de vervangingsprocedures uitvoeren zonder de batterijkabel los te koppelen van de
systeemkaart.
Servicemodus afsluiten.
Met de servicemodus kunnen gebruikers direct de stroom van de computer halen en reparaties verrichten zonder de batterijkabel los te
koppelen van de systeemkaart.
U sluit de Servicemodus als volgt af:
1. Sluit de voedingsadapter aan op de voedingsadapterpoort van uw computer.
2. Druk op de aan-/uit-knop om de computer in te schakelen. De computer keert automatisch terug naar de normale werking.
Veiligheidsmaatregelen
In het hoofdstuk veiligheidsmaatregelen worden de primaire stappen genoemd die moeten worden genomen voordat demontage-
instructies worden uitgevoerd.
Neem de volgende voorzorgsmaatregelen in acht voordat u een installatie of break/fix-procedures uitvoert die montage of demontage
vereisen.
● Zet het systeem uit, inclusief eventueel aangesloten randapparatuur.
● Koppel het systeem en alle aangesloten randapparatuur los van het stopcontact.
● Koppel alle netwerkkabels, telefoon- en telecommunicatielijnen los van het systeem.
● Gebruik een ESD-servicekit wanneer u werkzaamheden aan de binnenkant van een notebook uitvoert om schade door elektrostatische
ontlading (ESD) te voorkomen.
● Plaats, na het verwijderen van een systeemonderdeel, het verwijderde onderdeel zorgvuldig op een anti-statische mat.
Werken binnenin de computer
7
● Draag schoenen met niet-geleidende rubberen zolen om de kans op elektrocutie te verminderen.
Stand-bystand
Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand-
bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld
(Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
Door ontkoppeling en het ingedrukt houden van de aan-/uitknop gedurende 20 seconden zou de reststroom in het moederbord moeten
ontladen. Verwijder de batterij uit notebooks.
Binding
Binding is een methode voor het verbinden van twee of meer aardingsgeleiders met dezelfde elektrische potentiaal. Dit wordt gedaan door
het gebruik van een ESD-buitendienstkit. Zorg er bij het aansluiten van een bindingsdraad voor dat deze is aangesloten op blank metaal en
nooit op een geverfd of niet-metalen oppervlak. De polsband moet goed vastzitten en volledig in contact zijn met uw huid. Zorg er tevens
voor dat u altijd alle sieraden, zoals horloges, armbanden of ringen, verwijdert voordat u uzelf en de apparatuur met elkaar verbindt.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic
discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren
die mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt
een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM
die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
● Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan;
deze bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
● Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
● Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
● Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-onderhoudskit
De onbewaakte onderhoudskit is de meest gebruikte servicekit. Elke onderhoudskit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat,
polsbandje en aardingssnoer.
8
Werken binnenin de computer
Componenten van een ESD-onderhoudskit
De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn:
● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw
polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt
zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen
uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in
een zak.
● Polsband en aardingssnoer - De polsband en het aardingssnoer kunnen ofwel direct tussen uw pols en blank metaal op de hardware
worden bevestigd als de ESD-mat niet vereist is, of worden verbonden met de antistatische mat om hardware te beschermen die
tijdelijk op de mat is geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en het aardingssnoer tussen uw huid, de ESD-mat en de
hardware staat bekend als hechting. Gebruik alleen onderhoudskits met een polsband, mat en aardingssnoer. Gebruik nooit draadloze
polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor schade door slijtage en dat die
dus regelmatig gecontroleerd moeten worden met een polsbandtester om mogelijke ESD-hardwareschade te voorkomen. Het wordt
aanbevolen om de polsband en het aardingssnoer ten minste eenmaal per week te testen.
● ESD-polsbandtester - De draden in een ESD-polsbandje kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Bij gebruik van een
onbewaakte kit wordt het aanbevolen om de band regelmatig voor elke servicebeurt of minimaal eenmaal per week te testen. Een
polsbandtester is de beste methode voor het uitvoeren van deze test. Als u zelf geen polsbandtester hebt, kunt u kijken of uw
regionale kantoor er wel een heeft. Voor het uitvoeren van de test sluit u het aardingssnoer van de polsband aan op de tester terwijl
die aan uw pols is bevestigd en drukt u vervolgens op de knop om de test uit te voeren. Een groene LED geeft aan dat de test
succesvol is; een rode LED geeft aan dat de test is mislukt.
● Isolatorelementen - Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic warmteafleiderbehuizingen uit de buurt te houden
van interne onderdelen zoals isolatoren omdat die vaak geladen zijn.
● Werkomgeving - Voor het gebruik van de ESD-onderhoudskit dient u de situatie op de klantlocatie te beoordelen. Het implementeren
van de kit voor een serveromgeving is anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving. Servers zijn doorgaans geïnstalleerd
in een patchkast in een datacenter; desktops of laptops worden doorgaans geplaatst op kantoorbureaus of in kantoorhokjes. Zoek
altijd een grote, open en vlakke ruimte zonder rommel die groot genoeg is om de ESD-kit te gebruiken waarbij er genoeg ruimte is
voor het systeem dat moet worden gerepareerd. Er mogen geen geleiders in de werkruimte liggen die voor ESD kunnen zorgen. Op
de werkplek moeten isolators zoals piepschuim en andere kunststofmaterialen altijd minstens 30 centimeter van gevoelige onderdelen
worden geplaatst voordat u fysiek omgaat met hardwarecomponenten.
● ESD-verpakking - Alle ESD-gevoelige apparaten moeten worden verzonden en ontvangen in statisch-veilige verpakking. Metalen,
statisch afgeschermde zakken krijgen de voorkeur. U moet het beschadigde onderdeel echter altijd in dezelfde ESD-tas en -verpakking
doen als waarin het nieuwe onderdeel arriveerde. De ESD-tas moet om worden gevouwen en worden afgeplakt en hetzelfde
schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt met de originele doos van het nieuwe onderdeel. ESD-gevoelige apparaten dienen
alleen op ESD-beschermde ondergrond te worden geplaatst en onderdelen mogen nooit op de ESD-tas worden geplaatst omdat alleen
de binnenkant daarvan is beschermd. Plaats onderdelen altijd in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een antistatische zak.
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de antistatische tassen te plaatsen.
Overzicht van ESD-bescherming
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen
tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige
onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het
transport van gevoelige onderdelen.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar
Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Over deze taak
OPMERKING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
Werken binnenin de computer 9
Stappen
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Schakel de computer in.
10 Werken binnenin de computer
Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
● Kruiskopschroevendraaier #0
● Plastic pennetje
Lijst van schroeven
De volgende tabel bevat de lijst met schroeven en de afbeeldingen van de schroeven.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Type schroef Aantal Afbeelding
Onderplaat Geborgde schroeven 7
3-cels batterij M2x3 3
4-cels batterij M2x3 5
Beugel van de SSD M2x3 1
WLAN M2x3 1
Linkersysteemventilator M2x3 2
Rechtersysteemventilator M2x3 2
Beeldschermkabelbeugel M2x2.5 1
Beugel van het beeldschermscharnier M2x2.5
M2x3
1
4
Ingangs-/uitgangskaart M2x2.5 1
2
Onderdelen verwijderen en plaatsen 11
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg)
Component Type schroef Aantal Afbeelding
Touchpadbeugel M2x2 3
Touchpad M2x2 2
Koelplaateenheid Geborgde schroeven 4
Aan/uit-knop met vingerafdruklezer M2x3 1
Systeemkaart M2x2.5 1
Type-C-beugel M2x3 1
12 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Belangrijke onderdelen van uw systeem
1. Onderplaat
Onderdelen verwijderen en plaatsen
13
2. Koelplaateenheid
3. Rechtersysteemventilator
4. Linkersysteemventilator
5. SSD
6. Systeemkaart
7. Batterij
8. Luidspreker
9. Palmsteun- en toetsenbordeenheid
10. Beeldschermeenheid
11. Ingangs-/uitgangskaart
12. Knoopbatterij
13. WLAN-kaart
14. Aan/uit-knop met vingerafdruklezer
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie.
Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell
verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
MicroSD-kaart
De microSD-kaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Over deze taak
De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure voor de microSD-kaart.
Stappen
1. Druk op de microSD-kaart om deze uit de slot te verwijderen.
2. Verwijder de microSD-kaart uit het systeem.
14
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De MicroSD-kaart installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de installatieprocedure voor de microSD-kaart.
Stappen
Schuif de microSD-kaart in de slot totdat deze op zijn plaats klikt.
Vervolgstappen
1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderplaat
De onderplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
15
16 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Draai de zeven geborgde schroeven los waarmee de onderplaat op het chassis is bevestigd.
2. Gebruik een plastic pennetjetje en wrik de onderplaat open vanaf de openingen in de U-vormige uitsparingen in de buurt van de
scharnieren aan de bovenkant van de onderplaat.
3. Wrik de linker-, rechter- en onderkant los van de onderplaat.
4. Til de onderplaat op en verwijder deze uit het chassis.
OPMERKING: Let op de vergrendelingen bij het verwijderen van de onderplaat omdat de vergrendelingen kunnen breken.
De onderplaat plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 17
Stappen
1. Lijn de onderplaat uit, plaats deze op het chassis en klik de onderplaat vast.
2. Plaats de zeven geborgde schroeven terug om de onderplaat aan het chassis te bevestigen.
Vervolgstappen
1. Sluit de servicemodus.
2. Installeer de microSD-kaart.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Solid State-station
De M.2 2230 SSD verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
18
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Open het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt.
OPMERKING:
Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf. Dit mylar-vel moet worden geopend om verder te
gaan met de verwijderingsprocedure.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de Solid State-schijf aan de systeemkaart is bevestigd.
3. Verwijder de beugel van de SSD van de systeemkaart.
4. Schuif de Solid State-schijf uit de connector voor de M.2-kaart op de systeemkaart om deze te verwijderen.
De M.2 2230 SSD installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartconnector.
2. Schuif de SSD in de M.2-kaartconnector op de systeemkaart.
3. Lijn de beugel van de Solid State-schijf uit en plaats deze.
4. Draai de schroef (M2x3) vast waarmee de beugel van de Solid State-schijf aan de systeemkaart is bevestigd.
5. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken.
OPMERKING:
Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf. Dit mylar-vel moet worden gesloten na de
installatieprocedure.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De M.2 2280 Solid State-schijf verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Open het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt.
OPMERKING:
Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf. Dit mylar-vel moet worden geopend om verder te
gaan met de verwijderingsprocedure.
2. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd.
3. Schuif de Solid State-schijf uit de connector voor de M.2-kaart op de systeemkaart om deze te verwijderen.
De M.2 2280 Solid State-schijf plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
21
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartconnector.
2. Schuif de SSD in de M.2-kaartconnector op de systeemkaart.
3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd.
4. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken.
OPMERKING:
Een beschermende mylar-plaat bedekt de Solid-State schijf. Dit mylar-vel moet worden gesloten na de
installatieprocedure.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidsprekers
De luidsprekers verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart.
2. Verwijder de luidsprekerkabel uit de routeringsgeleider.
3. Verwijder de tape die de luidsprekers op zijn plek houdt.
4. Verwijder de luidsprekers uit het chassis.
De luidsprekers installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
Stappen
1. Lijn de luidsprekers uit en plaats deze in de slot in het chassis.
2. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders.
3. Sluit de luidsprekerkabel aan op de connector.
4. Breng de tape aan om de luidsprekers vast te zetten.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
WLAN-kaart
De WLAN-kaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WWAN-kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de WLAN-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Til de WLAN-kaartbeugel uit het systeem.
3. Koppel de antennekabels los van de connectoren op de WLAN-kaart.
4. Verwijder de WLAN-kaart door deze uit de slot van de WLAN-kaart te schuiven.
De WLAN-kaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de WWAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
25
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de WLAN-kaart uit met het lipje op de slot van de WLAN kaart.
2. Schuif de WLAN-kaart onder een hoek in het WLAN-kaartslot.
3. Sluit de antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WLAN-kaart.
OPMERKING: De antennekabelconnectoren zijn kwetsbaar en uiterste voorzichtigheid is geboden bij het vervangen van deze.
Tabel 2. Handleiding antennekabel
Kabelkleur Connector
Witte kabel (hoofd) Witte triangle (△) op de WLAN-module van de systeemkaart
Zwarte kabel (Aux) Solid triangle (▲) op de WLAN-module van de systeemkaart
4. Lijn de WLAN-kaartbeugel uit en plaats deze op de WLAN-kaart.
5. Plaats de schroef (M2x3) om de WLAN-kaartbeugel op de systeemkaart te bevestigen.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Knoopbatterij
De knoopcelbatterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Koppel de kabel van de knoopcelbatterij los uit de connector op de systeemkaart.
2. Til de knoopcelbatterij op en verwijder deze van de palmsteuneenheid.
De knoopcelbatterij plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
27
Stappen
1. Lijn de knoopcelbatterij uit en plaats deze op de palmsteuneenheid.
2. Sluit de kabel van de knoopcelbatterij aan op de connector op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Batterijkabel
De batterijkabel installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterijkabel aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
28
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Sluit de batterijkabel aan op de connector op de batterij en breng de plaktape aan.
2. Leid de batterijkabel door het geleidingskanaal in de batterij en bevestig de plaktape.
3. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Installeer de microSD-kaart.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De batterijkabel verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterijkabel aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
Stappen
1. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart.
2. Trek de plaktape los en haal de batterijkabel uit het geleidingskanaal in de batterij.
3. Verwijder de plaktape en koppel de batterijkabel los van de connector op de batterij.
Batterij
De 3-cels batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
OPMERKING:
Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het
opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de tape die de batterij op zijn plek houdt.
2. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart wordt bevestigd.
3. Haal de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij.
4. Verwijder de drie schroeven (M2x3) waarmee de batterij aan de palmsteun wordt bevestigd.
5. Til de batterij omhoog en verwijder deze uit het chassis.
OPMERKING:
Wees voorzichtig bij het verwijderen van de batterij omdat de batterijkabel moet worden losgekoppeld van de
connector nadat de batterij uit het systeem is verwijderd.
6. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart.
De 3-cels batterij plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
OPMERKING:
Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het
opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 31
Stappen
1. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart.
2. Bevestig de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart is bevestigd.
3. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij.
4. Lijn de batterij uit en plaatst deze in de slot in het chassis.
5. Draai de drie schroeven (M2x3) vast waarmee de batterij wordt bevestigd.
6. Breng de tape aan om de batterij vast te zetten.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Installeer de microSD-kaart.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De 4-cels batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
OPMERKING:
Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het
opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de tape die de batterij op zijn plek houdt.
2. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart wordt bevestigd.
3. Verwijder de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij.
4. Verwijder de vijf schroeven (M2x3) waarmee de batterij aan de palmsteuneenheid is bevestigd.
5. Til de batterij omhoog en verwijder deze uit het chassis.
OPMERKING:
Wees voorzichtig bij het verwijderen van de batterij omdat de batterijkabel moet worden losgekoppeld van de
connector nadat de batterij uit het systeem is verwijderd.
6. Koppel de kabel van de batterij los van de connector op de systeemkaart.
De 4-cels batterij installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
OPMERKING:
Als de batterij van de systeemkaart is losgekoppeld voor serviceonderhoud, zal er vertraging optreden tijdens het
opstarten van het systeem, omdat het systeem de RTC zal resetten.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 33
Stappen
1. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart.
2. Bevestig de tape waarmee de batterijkabel aan de connector op de systeemkaart is bevestigd.
3. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij.
4. Lijn de batterij uit en plaatst deze in de slot in het chassis.
5. Draai de vijf (M2x3) schroeven vast waarmee de batterij wordt bevestigd.
6. Breng de tape aan om de batterij vast te zetten.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Installeer de microSD-kaart.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Systeemventilator
De linkersysteemventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de linkersysteemventilator aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Maak de kabel van de systeemventilator los van de connector op de systeemkaart.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de systeemventilator is bevestigd.
3. Til de systeemventilator uit de palmsteuneenheid.
De linkersysteemventilator plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de rechterventilator aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
35
Stappen
1. Lijn de systeemventilator uit en plaats deze op de palmsteuneenheid.
2. Draai de twee schroeven (M2x3) vast waarmee de systeemventilator wordt bevestigd.
3. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op de connector op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De rechtersysteemventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de rechtersysteemventilator aan en biedt een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
36
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Open voor zichtbaarheid het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt.
2. Maak de kabel van de systeemventilator los van de connector op de systeemkaart.
3. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de systeemventilator is bevestigd.
4. Til de systeemventilator uit de palmsteuneenheid.
De rechtersysteemventilator plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de rechtersysteemventilator aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
37
Stappen
1. Lijn de systeemventilator uit en plaats deze op de palmsteuneenheid.
2. Draai de twee schroeven (M2x3) vast waarmee de systeemventilator wordt bevestigd.
3. Sluit de kabel van de systeemventilator aan op de connector op de systeemkaart.
4. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
38
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Beeldschermassemblage
De beeldschermeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
OPMERKING: De procedure voor het verwijderen van de beeldschermeenheid is hetzelfde voor zowel de laptop als het
converteerbare chassis.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 39
Stappen
1. Verwijder de schroef (M2x2.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel is bevestigd. Verwijder de beugel van de
beeldschermkabel.
2. Koppel de beeldschermkabel los van de connector op de systeemkaart.
3. Verwijder de tape waarmee de beeldschermkabel is bevestigd.
4. Verwijder de schroef (M2x2.5) en vier (M2x3) schroeven waarmee de beeldschermscharnieren aan het systeem zijn bevestigd.
5. Til de linker- en rechterscharnieren omhoog uit het systeem.
40
Onderdelen verwijderen en plaatsen
6. Til de beeldschermeenheid van het systeem.
Nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft alleen de beeldschermeenheid over.
De beeldschermeenheid plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
OPMERKING: De installatieprocedure van de beeldschermeenheid is hetzelfde voor zowel de laptop als het converteerbare chassis.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
41
42 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn het systeemchassis uit en plaats dit onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
2. Bevestig de schroeven (M2x 2.5) en vier (M2x3) schroeven waarmee de beeldschermscharnieren aan het systeem zijn bevestigd.
3. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart. Bevestig de tape om de beeldschermkabel te bevestigen.
4. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze.
5. Plaats de enkele schroef (M2x2.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Ingangs-/uitgangskaart
De ingangs-/uitgangskaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
43
Stappen
1. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan het systeem is bevestigd.
2. Til de linkerrechterscharnier omhoog uit het systeem.
3. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de I/O-kaart los van de connector op de systeemkaart.
4. Verwijder de twee schroeven (M2x2.5) waarmee de I/O-kaart aan de palmsteuneenheid is bevestigd.
5. Til de I/O-kaart uit de palmsteuneenheid.
Ingangs-/uitgangskaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
44
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de I/O-kaart uit en plaats deze op de palmsteuneenheid.
2. Bevestig de twee schroeven (M2x2.5) om de I/O-kaart aan de palmsteuneenheid te bevestigen.
3. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de vergrendeling.
4. Druk het linkerscharnier voorzichtig omlaag in de richting van het systeem.
5. Plaats de twee schroeven (M2x3) waarmee het linkerscharnier aan het systeem wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Warmteafleider
De koelplaateenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaateenheid aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
45
Stappen
1. Open voor zichtbaarheid het mylar-vel van de Solid-State schijf dat de Solid State-schijf bedekt.
2. Draai de vier geborgde schroeven vast (in omgekeerde volgorde, 4->3->2->1) waarmee de koelplaateenheid op de systeemkaart
wordt bevestigd.
3. Til de koelplaateenheid op en verwijder deze van de systeemkaart.
De koelplaateenheid installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaateenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
46
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de koelplaateenheid uit en plaats deze terug in het slot op de systeemkaart.
2. Draai de vier geborgde schroeven vast om de koelplaat aan de systeemkaart te bevestigen.
3. Sluit het mylar-vel van de SSD om de SSD te bedekken.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Sluit de servicemodus.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Touchpad
De touchpad verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
47
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de touchpad aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Open de vergrendeling en koppel de touchpadkabel los uit de connector op de systeemkaart.
2. Verwijder de drie schroeven (M2x2) waarmee de touchpadbeugel aan de touchpadmodule wordt bevestigd.
3. Til de touchpad uit de touchpadmodule en verwijder deze.
4. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de touchpadmodule aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd.
5. Til de touchpadmodule op en verwijder van de palmsteuneenheid.
De touchpad plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de touchpad aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
48
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de touchpadmodule uit en plaats deze terug in het slot op de palmsteuneenheid.
2. Plaats de twee schroeven (M2x2) terug waarmee de touchpadmodule aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd.
3. Lijn de beugel van de touchpad uit en plaats deze op de touchpadmodule.
4. Plaats de drie (M2x2) schroeven om de touchpadbeugel aan de touchpadmodule te bevestigen.
5. Sluit de touchpadkabel aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Installeer de microSD-kaart.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Aan-uitknopkaart
De kaart van de aan-uitknop verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
5. Verwijder de beeldschermeenheid.
6. Verwijder de I/O-kaart.
7. Verwijder de koelplaateenheid.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de aan/uit-knopkaart aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
49
Stappen
1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de aan/uit-knopkaart los van de connector op de systeemkaart.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de aan/uit-knopkaart aan het chassis is bevestigd.
3. Verwijder de aan-uitknopkaart uit het chassis.
De aan/uit-knopkaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de aan/uit-knopkaart aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
50
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de aan/uit-knopkaart uit en plaats deze op het chassis.
2. Plaats de schroef (M2x3) om de aan/uit-knopkaart op het chassis te bevestigen.
3. Sluit de kabel van de aan-uitknopkaart aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de vergrendeling.
Vervolgstappen
1. De koelplaateenheid plaatsen.
2. Plaats de I/O-kaart.
3. Installeer de beeldschermeenheid.
4. Installeer de onderplaat.
5. Sluit de servicemodus.
6. Installeer de microSD-kaart.
7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Systeemkaart
De systeemkaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
5. Verwijder de luidspreker.
6. Verwijder de M.2 solid-state-schijf.
7. Verwijder de systeemventilator.
8. Verwijder de beeldschermeenheid.
9. Verwijder de I/O-kaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
51
10. Verwijder de koelplaateenheid.
11. Verwijder de aan-/uitknop met de vingerafdruklezer.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 1. Systeemkaartconnectoren
1.
Aan/uit-knop met vingerafdruklezerkabel 2. Luidsprekerkabel
3. Beeldschermkabel 4. Voedingskabel
5. Kabel voor achtergrond-led's 6. Toetsenbordkabel
7. Kabel van touchpad 8. Kabel van de knoopcelbatterij
9. Kabel van I/O-kaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaarteenheid aan en bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
52
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Til de vergrendeling omhoog en koppel de kabels van het touchpad, het toetsenbord en de led-kabel los van de connectors op de
systeemkaart.
2. Koppel de voedingskabel, de kabel van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer, de luidsprekerkabel en de kabel van de knoopbatterij los
van de connectoren op de systeemkaart.
3. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de I/O-kaart van de connector op de systeemkaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
53
4. Verwijder de schroef (M2x 2.5) waarmee de systeemkaart op zijn plaats is bevestigd.
5. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de type c-beugel is bevestigd.
6. Til en verwijder de systeemkaart uit het systeem.
7. Til en verwijder de type c-beugel uit het systeem.
De systeemkaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 2. Systeemkaartconnectoren
1.
Aan/uit-knop met vingerafdruklezerkabel 2. Luidsprekerkabel
3. Beeldschermkabel 4. Voedingskabel
5. Kabel voor achtergrond-led's 6. Toetsenbordkabel
7. Kabel van touchpad 8. Kabel van de knoopcelbatterij
9. Kabel van I/O-kaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
54
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 55
Stappen
1. Lijn de beugel van de Type-C op de systeemkaart uit en plaats deze.
OPMERKING:
De type c-beugel moet op de systeemkaart worden geplaatst voordat u de systeemkaart in de palmsteun
installeert. Technici kunnen de type c-beugel niet installeren wanneer de systeemkaart op de palmsteuneenheid is gemonteerd.
2. Lijn de systeemkaart uit en plaats deze op het chassis.
3. Plaats de schroef (M2x3) om de type c-beugel vast te maken.
4. Plaats de schroef (M2x 2.5) om de systeemkaart vast te zetten.
5. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de connector op de systeemkaart en bevestig de vergrendeling.
6. Sluit de voedingskabel, de kabel van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer, de luidsprekerkabel en de kabel van de knoopbatterij aan
op de connectoren op de systeemkaart.
7. Sluit de kabel van het touchpad, de kabel voor het toetsenbord en de led-kabel aan op de connectoren op de systeemkaart en sluit de
vergrendeling.
Vervolgstappen
1. Plaats de aan-/uitknop met vingerafdruklezer.
2. De koelplaateenheid plaatsen.
3. Plaats de I/O-kaart.
4. Installeer de beeldschermeenheid.
5. Plaats de systeemventilator.
6. Plaats de M.2 solid-state drive.
7. De luidsprekers plaatsen.
8. Installeer de onderplaat.
9. Sluit de servicemodus.
10. Installeer de microSD-kaart.
11. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
56
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Voedingsadapterpoort
De voedingsadapterpoort verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Activeer de servicemodus.
4. Verwijder de onderplaat.
5. Verwijder de luidspreker.
6. Verwijder de M.2 solid-state-schijf.
7. Verwijder de systeemventilator.
8. Verwijder de beeldschermeenheid.
9. Verwijder de I/O-kaart.
10. Verwijder de koelplaateenheid.
11. Verwijder de aan-/uitknop met de vingerafdruklezer.
12. Verwijder de systeemkaart.
OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden verwijderd.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de voedingsadapterpoort aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
Verwijder de voedingsadapterpoort uit het chassis.
De voedingsadapterpoort plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
57
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de voedingsadapterpoort aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen
Lijn de voedingsadapterpoort uit en plaats deze op het chassis.
Vervolgstappen
1. Installeer de systeemkaart.
OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden geplaatst.
2. Plaats de aan-/uitknop met vingerafdruklezer.
3. De koelplaateenheid plaatsen.
4. Plaats de I/O-kaart.
5. Installeer de beeldschermeenheid.
6. Plaats de systeemventilator.
7. Plaats de M.2 solid-state drive.
8. De luidsprekers plaatsen.
9. Installeer de onderplaat.
10. Sluit de servicemodus.
11. Installeer de microSD-kaart.
12. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Palmsteuneenheid
De palmsteuneenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de microSD-kaart.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de batterij.
58
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5. Verwijder de luidspreker.
6. Verwijder de M.2 solid-state-schijf.
7. Verwijder de systeemventilator.
8. Verwijder de beeldschermeenheid.
9. Verwijder de I/O-kaart.
10. Verwijder de koelplaateenheid.
11. Verwijder de touchpad.
12. Verwijder de aan-/uitknop met de vingerafdruklezer.
13. Verwijder de systeemkaart.
OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden verwijderd.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de palmsteun aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
Nadat u bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft alleen de palmsteuneenheid over.
Vervolgstappen
1. Installeer de systeemkaart.
OPMERKING: De systeemkaart kan met de koelplaat daaraan worden geplaatst.
2. Plaats de aan-/uitknop met vingerafdruklezer.
3. De koelplaateenheid plaatsen.
4. Plaats de touchpad.
5. Plaats de I/O-kaart.
6. Installeer de beeldschermeenheid.
7. Plaats de systeemventilator.
8. Plaats de M.2 solid-state drive.
9. De luidsprekers plaatsen.
10. Installeer de batterij.
11. Installeer de onderplaat.
12. Installeer de microSD-kaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
59
Systeeminstallatie
WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door
bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setup-
programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
● Informatie krijgen over de onderdelen in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
● Systeemconfiguratiegegevens wijzigen
● Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
Opstartmenu
Als u een eenmalig opstartmenu wilt openen met een lijst van de geldige opstartapparaten voor het systeem, drukt u op <F12> wanneer
het Dell logo wordt getoond. Diagnostiek en BIOS Setup-opties zijn ook opgenomen in dit menu. De apparaten die zijn opgenomen in
het opstartmenu hangen af van de opstartbare apparaten in het systeem. Dit menu is handig wanneer u probeert te starten vanaf een
bepaald apparaat of de diagnostiek voor het systeem wilt oproepen. Gebruik het opstartmenu niet om de opstartvolgorde te wijzigen die is
opgeslagen in het BIOS.
De opties zijn:
● Verouderd extern apparaat opstarten
○ Onboard NIC (NIC op kaart)
● UEFI Boot (UEFI-opstartmodus):
○ UEFI: TOSHIBA MQ01ACF050
● Andere opties:
○ BIOS Setup (BIOS-setup-programma)
○ Configuratie van het apparaat
○ BIOS Flash-Update
○ Diagnostiek
○ Intel (R) Management Engine BIOS Extension (MEBx)
○ Instellingen voor opstartmodus wijzigen
Opstartvolgorde
Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek
apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST),
zodra het Dell logo verschijnt:
● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
● Het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
● Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
● STXXXX schijf
OPMERKING: XXXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
● Optisch station (mits beschikbaar)
● SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
● Diagnostiek
4
62 Systeeminstallatie
OPMERKING: Na het selecteren van Diagnostics (Diagnostiek) wordt het scherm SupportAssist weergegeven.
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Navigatietoetsen
OPMERKING: Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas
worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt,
wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het
systeem opnieuw opgestart.
Opties voor Systeeminstelling
OPMERKING:
Afhankelijk van uw systeem en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld
wel of niet voorkomen.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie
Overzicht
Lattitude 3320
BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS.
Servicetag Toont de servicetag van het systeem.
Asset-tag Toont de asset-tag van het systeem.
Productiedatum Toont de productiedatum van het systeem.
Aankoopdatum Toont de aankoopdatum van het systeem.
Express-servicecode Toont de express-servicecode van het systeem.
Eigenaarstag Toont de eigenaarstag van het systeem.
Ondertekende firmware-update Geeft aan of de Ondertekende firmware-update is ingeschakeld op uw systeem.
Batterijgegevens
Primaire Geeft aan dat de batterij primair is.
Batterijniveau Geeft het batterijniveau van het systeem aan.
Batterijstatus Geeft de batterijstatus van het systeem aan.
Gezondheid Geeft de gezondheid van de batterij van het systeem aan.
Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter wel of niet is gekoppeld.
Processorinformatie
Processortype Toont het type processor.
Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor.
Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Systeeminstallatie 63
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg)
Overzicht
Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor.
Aantal cores Toont het aantal cores in de processor.
Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor.
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Microcodeversie Toont de microcodeversie.
Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT).
64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
Geheugeninformatie
Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Beschikbaar geheugen Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Geheugensnelheid Toont de geheugensnelheid.
Kanaalmodus geheugen Toont de modus met single of dual channel.
Geheugentechnologie Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
Apparaatgegevens
Paneeltype Toont het deelvenstertype van het systeem.
Videocontroller Toont het type videocontroller van het systeem.
Videogeheugen Toont de videogeheugeninformatie van het systeem.
Wi-Fi-apparaat Toont de gegevens van het draadloze apparaat van het systeem.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van het systeem.
Video BIOS-versie Toont de video-BIOS-versie van het systeem.
Audiocontroller Toont de informatie over de audiocontroller van het systeem.
Bluetooth-apparaat Toont de informatie over het Bluetooth-apparaat van het systeem.
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu
Boot Configuration
Opstartvolgorde
Opstartmodus Toont de opstartmodus.
Opstartvolgorde Toont de opstartvolgorde.
Secure Digital (SD) Card Boot De alleen-lezen-opstartmodus van de SD-kaart in- of uitschakelen.
De optie Secure Digital-kaart (SD) opstarten is standaard niet ingeschakeld.
Veilig opstarten
Secure Boot inschakelen Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen.
Deze optie is standaard niet ingeschakeld.
Modus Veilig opstarten Schakel deze in of uit om de opties voor veilige opstartmodus te wijzigen.
Geïmplementeerde modus is standaard ingeschakeld.
Expert Key Management
Aangepaste modus inschakelen Hiermee kunt u de aangepaste modus in- of uitschakelen.
De optie aangepaste modus is standaard niet ingeschakeld.
64 Systeeminstallatie
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu (vervolg)
Boot Configuration
Aangepaste modus Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Tabel 5. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties
Geïntegreerde apparaten
Datum/tijd Toont de huidige datum in de indeling MM/DD/JJJJ, en de huidige tijd in de indeling
uu:mm:ss AM/PM.
Camera Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
De optie Camera inschakelen is standaard geselecteerd.
Audio
Audio inschakelen Hiermee kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen.
Alle opties zijn standaard ingeschakeld.
USB-configuratie
● Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-storageapparaten die zijn aangesloten op
de externe USB-poorten in- of uitschakelen.
De optie Externe USB-poorten inschakelen is standaard ingeschakeld.
● Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde
schijf, optisch station en USB-station in- of uitschakelen.
De optie USB-opstartsupport inschakelen is standaard ingeschakeld.
USB4 PCIE-tunneling uitschakelen Schakel de optie USB4 PCIE Tunneling uit.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Video/voeding alleen op type-C-poorten Schakel de Type C-poortfunctionaliteit in of uit voor video of alleen voeding.
Standaard is de optie Video/voeding alleen op type-C-poorten uitgeschakeld.
Tabel 6. Opties van System Setup - Storagemenu
Storage
SATA/NVMe-bewerking
SATA/NVMe-bewerking Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde storageapparaatcontroller
configureren.
De optie RAID On is standaard ingeschakeld.
Storage-interface
Poortactivering Op deze pagina kunt u de schijven op de kaart inschakelen.
De optie M.2 PCIe SSD is standaard ingeschakeld.
SMART Reporting
SMART-rapportage inschakelen Hiermee kunt u SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) tijdens
het opstarten van het systeem in- of uitschakelen.
De optie SMART-rapportering inschakelen is standaard niet ingeschakeld.
Schijfinformatie
M.2 PCIe SSD
Type Toont de informatie van het type M.2 PCIe SSD van het systeem.
Apparaat Toont de M.2 PCIe SSD-apparaatgegevens van het systeem.
Mediakaart inschakelen
Secure Digital (SD)-kaart Hiermee kunt u de SD-kaart in- of uitschakelen.
Systeeminstallatie 65
Tabel 6. Opties van System Setup - Storagemenu (vervolg)
Storage
De optie Secure Digital-kaart (SD) is standaard ingeschakeld.
Secure Digital (SD)-kaart alleen-lezen-modus De alleen-lezen-modus van de SD-kaart in-of uitschakelen.
De optie Alleen-lezen-modus van de Secure Digital-kaart (SD) is standaard niet
ingeschakeld.
Tabel 7. Opties voor System Setup - Beeldschermmenu
Beeldscherm
Helderheid van beeldscherm
Helderheid op batterij Schakel dit in om de helderheid van het scherm in te stellen wanneer het systeem op
batterijstroom werkt.
Helderheid op wisselstroom Schakel dit in om de helderheid van het scherm in te stellen wanneer het systeem op
wisselstroom werkt.
EcoPower Schakel de functie EcoPower in- of uit in het paneel. EcoPower kan de gebruiksduur
van de batterij van het systeem verlengen door de helderheid van het beeldscherm
indien van toepassing te verlagen.
De optie EcoPower inschakelen is standaard ingeschakeld.
Logo op volledig scherm Hiermee kunt u logo op volledig scherm in- of uitschakelen.
Deze optie is standaard niet ingeschakeld.
Tabel 8. Opties van System Setup - Verbindingsmenu
Verbinding
Draadloos apparaat inschakelen
WLAN Schakel het interne WLAN-apparaat in of uit
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Bluetooth Schakel het interne Bluetooth-apparaat in of uit
Deze optie is standaard ingeschakeld.
UEFI-netwerkstack inschakelen Schakelt UEFI-netwerkstack in of uit en bedient de ingebouwde LAN-controller.
De optie UEFI-netwerkstack inschakelen is standaard ingeschakeld.
HTTPs-opstartfunctie
HTTPs-opstart Schakel de HTTPs-opstartfunctie in of uit.
De optie HTTPs-opstartfunctie is standaard ingeschakeld.
Tabel 9. Opties van System Setup - Energiemenu
Voeding
Batterijconfiguratie Hiermee kan het systeem batterijvoeding gebruiken tijdens piekuren voor het
energieverbruik. Gebruik de tabel Aangepast laden starten en Aangepast laden
stoppen om te voorkomen dat er wisselstroom wordt gebruikt tussen bepaalde tijden
van elke dag.
De optie Adaptief is standaard ingeschakeld.
Geavanceerde configuratie
Geavanceerde configuratie voor het laden
van de batterij inschakelen
Schakel de geavanceerde configuratie van de batterijlading in of uit.
De optie Geavanceerde configuratie voor het laden van de batterij inschakelen
is standaard uitgeschakeld.
66 Systeeminstallatie
Tabel 9. Opties van System Setup - Energiemenu (vervolg)
Voeding
Piekverschuiving Hiermee kan het systeem batterijvoeding gebruiken tijdens piekuren voor het
energieverbruik.
Piekverschuiving inschakelen
De optie Piekverschuiving inschakelen is standaard uitgeschakeld.
Temperatuurbeheer Hiermee kunt u de ventilator en het warmtebeheer van de processor aanpassen om
de systeemprestaties, ruis en temperatuur aan te passen.
De optie Geoptimaliseerd is standaard ingeschakeld.
USB Wake Support
Uit stand-by door USB inschakelen Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen de USB-apparaten zoals een muis of
toetsenbord worden gebruikt om het systeem uit de stand-bymodus of sluimerstand
te halen en uit te schakelen.
OPMERKING: Voor deze functie moet het besturingselement diepe slaap
worden uitgeschakeld.
OPMERKING: Deze functie werkt alleen als de voedingsadapter is aangesloten.
Als u de voedingsadapter verwijdert voordat de computer in stand-by staat,
wordt door de BIOS de stroomtoevoer naar alle USB-poorten onderbroken om
batterijvoeding te besparen.
De optie Ondersteuning voor USB activeren inschakelen is standaard
uitgeschakeld.
Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de
computer uit stand-by of slaapstand te halen of uit te schakelen.
De optie Uit stand-by door Dell USB C-dock is standaard ingeschakeld.
Block Sleep Maakt het mogelijk om de slaapmodus (S3) in het besturingssysteem te blokkeren.
Standaard is de Block Sleep-optie uitgeschakeld.
Lid Switch
Lid switch ingeschakeld Hiermee kunt u de lid switch in- of uitschakelen.
De optie Lid switch ingeschakeld is standaard ingeschakeld.
Opstarten bij openen van klep Indien ingeschakeld kan de computer opstarten wanneer deze uitstaat en de klep
wordt opengeklapt.
De optie Inschakelen bij lid switch is standaard ingeschakeld.
Intel Speed Shift Technology De ondersteuning voor de Intel Speed Shift-technologie in- of uitschakelen.
De optie Intel Speed Shift Technology is standaard ingeschakeld.
Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Beveiliging
Beveiliging
TPM 2.0 Security
TPM 2.0 Security aan Hiermee kunt u TPM-zichtbaarheid voor het besturingssysteem in- of uitschakelen.
De optie TPM 2.0 Security ingeschakeld is standaard ingeschakeld.
Attestation inschakelen Maakt het mogelijk om te bepalen of de goedkeuringshiërarchie van de Trusted
Platform Module (TPM) beschikbaar is voor het besturingssysteem.
De optie Attestation inschakelen is standaard ingeschakeld.
Toetsstorage inschakelen Hiermee kunt u instellen of de storagehiërarchie van de TPM (Trusted Platform
Module) beschikbaar is voor het besturingssysteem.
De optie Toetsopslag inschakelen is standaard ingeschakeld.
Systeeminstallatie 67
Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg)
Beveiliging
SHA-256 Indien ingeschakeld, gebruikeen het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme
om meetgegevens uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het opstarten van het
BIOS.
De optie SHA-256 is standaard ingeschakeld.
Wissen Hiermee schakelt u in of uit dat de computer de TPM-gebruikersinformatie wist en
de TPM terugzet naar de standaardinstelling.
De optie Wissen is standaard uitgeschakeld.
PPI overslaan voor Wissen-opdrachten Hiermee kunt u de TPM Physical Presence Interface (PPI) regelen.
Standaard is de optie PPI overslaan voor Wissen-opdrachten uitgeschakeld.
SMM Security Mitigation Hiermee kunt u extra instellingen voor UEFI SMM-beveiligingsbeperking in- of
uitschakelen.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Gegevens wissen bij de volgende keer
opstarten
Gegevens wissen starten Schakel het wissen van gegevens bij de volgende keer opstarten in of uit.
De optie Gegevens wissen starten is standaard ingeschakeld.
Absolute Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Absolute Persistence
Module-service van Absolute Software inschakelen, uitschakelen of permanent
uitschakelen.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
GEVAAR: De optie Permanent uitgeschakeld kan maar één keer worden
geselecteerd. Als Permanent uitgeschakeld is geselecteerd, kan Absolute
persistentie niet opnieuw worden ingeschakeld. Er zijn geen verdere
wijzigingen aan de status Ingeschakeld/Uitgeschakeld toegestaan.
OPMERKING: De opties Inschakelen/Uitschakelen zijn niet beschikbaar
wanneer Computrace zich in de geactiveerde staat bevindt.
UEFI Boot Path Security Bepaalt of het systeem de gebruiker zal vragen om het beheerderswachtwoord
(indien ingesteld) in te voeren bij het opstarten van een UEFI-opstartpad via het
F12-opstartmenu.
De optie Altijd, behalve interne HDD is standaard ingeschakeld.
Tabel 11. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu
Wachtwoorden
Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
NVMe SSD0 Hiermee kunt u het NVMe SSD0-wachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Wachtwoordconfiguratie
Hoofdletter Wanneer dit veld is ingeschakeld, moet het wachtwoord minimaal één hoofdletter
bevatten.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Kleine letter Wanneer dit veld is ingeschakeld, moet het wachtwoord minimaal één kleine letter
bevatten.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Cijfer Wanneer dit veld is ingeschakeld, moet het wachtwoord minimaal één cijfer bevatten.
68 Systeeminstallatie
Tabel 11. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu (vervolg)
Wachtwoorden
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Speciaal teken Wanneer dit is ingeschakeld, moet het wachtwoord minimaal één speciaal teken
bevatten.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Minimum aantal tekens Stelt het minimumaantal tekens in dat is toegestaan voor het wachtwoord.
Wachtwoord overslaan Als deze optie is ingeschakeld, wordt u altijd gevraagd de wachtwoorden van
het systeem en de interne harde schijf in te voeren wanneer het systeem wordt
ingeschakeld vanuit de Uit-stand.
De optie Uitgeschakeld is standaard geselecteerd.
Wachtwoord wijzigingen
Niet-beheerderswachtwoordwijzigingen
inschakelen
U kunt deze optie in- of uitschakelen om het wachtwoord van de computer en de
harde schijf te wijzigen zonder dat een beheerderswachtwoord nodig is.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Beheerdersinstallatie blokkeren
Beheerdersinstallatie blokkeren inschakelen Met deze functie kunnen beheerders beheren of hun gebruikers de BIOS-installatie
kunnen openen of niet.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Masterwachtwoord blokkeren
Blokkeren masterwachtwoord inschakelen Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt de support van het masterwachtwoord
uitgeschakeld.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Niet-admin-PSID-herstel toestaan
Niet-admin-PSID-herstel toestaan
inschakelen
Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van
NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu
Update en herstel
UEFI capsule firmware-updates Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
OPMERKING: Als u deze optie uitschakelt worden BIOS-updates van diensten
zoals Microsoft Windows Update en Linux Vendor Firmware Service (LVFS)
geblokkeerd.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
BIOS herstellen vanaf harde schijf Hiermee kan de gebruiker bepaalde beschadigde BIOS-toestanden herstellen via een
herstelbestand op de primaire harde schijf of een externe USB-stick van de gebruiker.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
OPMERKING: BIOS-herstel vanaf harde schijven is niet beschikbaar voor
zelfversleutelende schijven (SED).
BIOS Downgrade
BIOS-downgrade toestaan Met dit veld kunt u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies
beheren.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Systeeminstallatie 69
Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu (vervolg)
Update en herstel
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of
uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
BIOSConnect Hiermee kunt u het herstel van het cloudservicebesturingssysteem in- of uitschakelen
als het hoofdbesturingssysteem niet wordt opgestart binnen het aantal mislukte
pogingen dat gelijk is aan of groter is dan de waarde die is bepaald door de
automatische Recovery Threshold-installatieoptie van het besturingssysteem en het
lokale Service-besturingssysteem niet opstart of niet is geïnstalleerd.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen.
Standaard is de drempelwaarde ingesteld op 2.
Tabel 13. Opties van System Setup - menu systeembeheer
Systeembeheer
Servicetag Toont de servicetag van het systeem.
Asset-tag Hiermee kunt u een asset-tag voor het systeem maken.
AC-gedrag
Uit stand-by door AC Schakel de optie Uit stand-by door AC in of uit.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Tijd voor automatisch inschakelen Hiermee kunt u het systeem zo instellen dat het elke dag of op een vooraf
geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld. Deze optie kan alleen
worden geconfigureerd als de Tijd automatisch inschakelen is ingesteld op Elke dag,
Weekdagen of Geselecteerde dagen.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Tabel 14. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu
Toetsenbord
Numlock inschakelen Hiermee kunt u de NumLock-optie in- of uitschakelen wanneer de computer wordt
opgestart.
De optie Fn-vergrendelingsopties is standaard ingeschakeld.
Fn Lock-opties De optie Fn Lock is standaard ingeschakeld.
Vergrendelingsmodus Standaard is de optie Secundaire vergrendelingsmodus ingeschakeld. Met deze
optie scannen de F1-F2-toetsen de code voor hun secundaire functies.
Tabel 15. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten
Gedrag voorafgaand aan het opstarten
Adapterwaarschuwingen
Adapterwaarschuwingen inschakelen Hiermee kunt u de waarschuwingsberichten tijdens het opstarten in- of uitschakelen
wanneer de adapters met minder energiecapaciteit zijn gedetecteerd.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Waarschuwingen en fouten De actie in- of uitschakelen die moet worden uitgevoerd wanneer een waarschuwing
of fout wordt aangetroffen.
De optie Vragen bij waarschuwingen en foutmeldingen is standaard
ingeschakeld.
70 Systeeminstallatie
Tabel 15. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten (vervolg)
Gedrag voorafgaand aan het opstarten
USB-C-waarschuwingen
Dock-waarschuwingsberichten inschakelen
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Fastboot Hiermee kunt u de snelheid van het UEFI-opstartproces configureren.
De optie Minimaal is standaard ingeschakeld.
Extend BIOS POST Time Hiermee kunt u de BIOS POST-laadtijd instellen.
De optie 0 seconden is standaard ingeschakeld.
Tabel 16. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu
Virtualisatie
Intel Virtualization Technology
Intel Virtualization Technology (VT)
inschakelen
Als deze optie is ingeschakeld, kan het systeem een VMM (Virtual Machine Monitor)
uitvoeren.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
VT for Direct I/O Hiermee kan het systeem Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d) uitvoeren.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Intel Trusted Execution Technology
(TXT)
Intel Trusted Execution Technology (TXT)
inschakelen
Geef aan of een gemeten Virtual Machine Monitor (MVMM) gebruik kan maken van
de aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Trusted Execution Technology
worden geleverd. U moet het volgende inschakelen om Intel TXT in te schakelen.
● Trusted Platform Module (TPM)
● Intel Hyper-Threading
● Alle CPU-cores (ondersteuning voor meerdere cores)
● Intel Virtualization Technology
● Intel VT voor directe I/O
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Tabel 17. Opties van System Setup - menu Prestaties
Prestaties
Multi Core-support
Actieve cores Wijzigt het aantal CPU-cores dat beschikbaar is voor het besturingssysteem.
De optie Alle cores is standaard ingeschakeld.
Intel SpeedStep
Intel SpeedStep Technology inschakelen Met deze functie kan de computer de processorspanning en de corefrequentie
dynamisch aanpassen en daarmee het gemiddelde energieverbruik en de
warmteproductie verlagen.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
C-States Control
C-State Control inschakelen Hiermee kan de CPU-status van laag energieverbruik worden in- en uitgeschakeld.
Als u deze functie uitschakelt, worden alle C-statussen uitgeschakeld. Als deze optie
is ingeschakeld, worden alle C-statussen ingeschakeld die door de chipset of het
platform zijn toegestaan.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Intel Turbo Boost Technology
Systeeminstallatie 71
Tabel 17. Opties van System Setup - menu Prestaties (vervolg)
Prestaties
Intel Turbo Boost Technology inschakelen Met deze optie wordt de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of
uitgeschakeld.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Intel Hyper Threading-technologie
Intel Hyper Threading-technologie
inschakelen
Hiermee kunt u Hyper Threading in de processor in- of uitschakelen.
Deze optie is standaard ingeschakeld.
Dynamische afstemming: machine
learning
Dynamische afstemming inschakelen:
machine learning
Hiermee schakelt u de mogelijkheden van het besturingssysteem in om de
dynamische vermogensafstemming te verbeteren op basis van gedetecteerde
werklasten.
Deze optie is standaard uitgeschakeld.
Tabel 18. Opties van System Setup - menu Systeemlogboeken
Systeemlogboeken
BIOS-gebeurtenislogboek
BIOS-gebeurtenislogboek wissen Toont BIOS-gebeurtenissen.
De optie Log behouden is standaard ingeschakeld.
Thermisch gebeurtenislogboek
Thermisch gebeurtenislogboek wissen Toont thermische gebeurtenissen.
De optie Log behouden is standaard ingeschakeld.
Energiegebeurtenislogboek
Energiegebeurtenislogboek wissen Toont gebeurtenissen met betrekking tot de voeding.
De optie Log behouden is standaard ingeschakeld.
Licentie-informatie Toont de licentie-informatie van de computer.
Het BIOS updaten in Windows
Vereisten
Het wordt aanbevolen om uw BIOS (System Setup) bij te werken wanneer de systeemkaart wordt vervangen of als er een update
beschikbaar is. Bij een laptop moet u ervoor zorgen dat de batterij van de computer volledig is opgeladen en dat de computer is
aangesloten op een stopcontact.
Over deze taak
OPMERKING:
Als BitLocker is ingeschakeld, moet deze worden opgeschort voordat u het systeem-BIOS updatet en vervolgens
weer worden ingeschakeld nadat de BIOS-update is voltooid.
Stappen
1. Start de computer opnieuw.
2. Ga naar www.dell.com/support.
● Voer de Service Tag of Express Service Code in en klik op Search.
● Klik op Drivers & Downloads.
● Klik op Detect Drivers en volg de instructies op het scherm.
3. Als u geen product kunt detecteren of de servicetag niet kunt vinden, klikt u op Browse all products.
72
Systeeminstallatie
4. Kies de juiste categorie om de productpagina te openen.
5. Selecteer uw computermodel, gevolgd door het modelnummer.
OPMERKING: De pagina Product support van uw computer wordt weergegeven.
6. Klik op Drivers & Downloads.
OPMERKING: Het gedeelte Drivers & Downloads wordt weergegeven.
7. Klik op Category en selecteer in de vervolgkeuzelijst BIOS.
8. Klik op de wisselknop Show downloads for only THIS PC XXXXXXX.
OPMERKING: XXXXXXX geeft de servicetag aan.
9. Selecteer het nieuwste BIOS-bestand en klik op Download.
10. Ga na het downloaden naar de map waar u het uitboerbare bestand van het systeem-BIOS heeft opgeslagen.
11. Dubbelklik op het uitvoerbare bestand van het systeem-BIOS.
OPMERKING: Volg de instructies op het scherm.
Het BIOS bijwerken op systemen waarop BitLocker is ingeschakeld
WAARSCHUWING: Als BitLocker niet wordt onderbroken voordat het BIOS wordt bijgewerkt, herkent het systeem
de BitLocker-sleutel niet de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart. U wordt vervolgens gevraagd om de
herstelsleutel in te voeren om verder te gaan en het systeem zal dit bij elke herstart vragen. Als de herstelsleutel niet
bekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. Zie het Knowledge-
artikel voor meer informatie over dit onderwerp: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station
Over deze taak
Als de computer niet kan laden in Windows, maar het BIOS toch moet worden geüpdatet, downloadt u het BIOS-bestand met behulp van
een andere computer en slaat u dit op een opstartbaar USB-flash-station op.
OPMERKING:
U moet een opstartbaar USB-flash-station gebruiken. Raadpleeg het Knowledge Base-artikel SLN143196 voor meer
informatie.
Stappen
1. Download het .exe-bestand voor de BIOS-update naar een ander computer.
2. Kopieer het .exe-bestand naar het opstartbare USB-flash-station.
3. Steek het USB-flash-station in de computer waarop de BIOS-update moet worden uitgevoerd.
4. Start het systeem opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo verschijnt om het eenmalig opstartmenu weer te geven.
5. Gebruik de pijltoetsen, selecteer USB Storage Device en klik op Enter.
6. De computer start opnieuw op en een dialoog C:\>-prompt wordt weergegeven.
7. Voer het bestand uit door de volledige bestandsnaam te typen en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor de BIOS-update wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm.
Systeeminstallatie
73
Afbeelding 3. DOS-BIOS Update-scherm
Systeem- en installatiewachtwoord
Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord
Type wachtwoord Omschrijving
Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te
loggen.
Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het
aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw
computer.
U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de data in uw computer.
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de data op uw computer als deze onbeheerd en niet vergrendeld wordt
achtergelaten.
OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld.
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen
Vereisten
U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer in het scherm Systeem-BIOS of Systeeminstallatie de optie Beveiliging en druk op Enter.
Het scherm Security (Beveiliging) wordt geopend.
2. Selecteer Systeem-/beheerderswachtwoord en maak een wachtwoord aan in het veld Voer het nieuwe wachtwoord in.
74
Systeeminstallatie
Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen:
● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens.
● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten.
● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt.
● Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK.
4. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
5. Druk op J om de wijzigingen op te slaan.
Hierna wordt de computer opnieuw opgestart.
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen
Vereisten
Zorg ervoor dat Wachtwoordstatus in de systeeminstallatie is ontgrendeld voordat u het bestaande wachtwoord voor het systeem en
de installatie verwijdert of wijzigt. U kunt geen van beide wachtwoorden verwijderen of wijzigen als Wachtwoordstatus vergrendeld is.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer Systeembeveiliging in het scherm Systeem-BIOS of Systeeminstallatie en druk op Enter.
Het scherm Systeembeveiliging wordt geopend.
2. Controleer in het scherm Systeembeveiliging of Wachtwoordstatus op Ontgrendeld staat.
3. Selecteer Systeemwachtwoord, wijzig of verwijder het bestaande systeemwachtwoord en druk op Enter of Tab.
4. Selecteer Installatiewachtwoord, wijzig of verwijder het bestaande installatiewachtwoord en druk op Enter of Tab.
OPMERKING:
Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord wijzigt, voert u het nieuwe wachtwoord opnieuw in wanneer dit
wordt gevraagd. Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord verwijdert, moet u de verwijdering bevestigen wanneer u hierom
wordt gevraagd.
5. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten.
De computer start opnieuw op.
Systeeminstallatie
75
Problemen oplossen
Ingebouwde zelftest (BIST)
Over deze taak
Er zijn drie verschillende typen BIST om de prestaties van het beeldscherm, de stroomrail en de systeemkaart te controleren. Deze tests
zijn belangrijk om te bepalen of een LCD of systeemkaart vervangen moet worden.
1. M-BIST: M-BIST is de ingebouwde zelftest-diagnostische tool van de systeemkaart waarmee de diagnosenauwkeurigheid van
fouten van de geïntegreerde controllers (EC) op de systeemkaart kan worden verbeterd. M-BIST moet handmatig worden gestart
voorafgaand aan POST en kan ook worden uitgevoerd op een systeem dat niet actief is.
2. L-BIST: L-BIST is een verbetering van de enkele LED-foutcodediagnostiek en wordt automatisch gestart tijdens POST.
3. LCD-BIST: LCD-BIST is een uitgebreide diagnostische test die wordt geïntroduceerd via Preboot System Assessment (PSA) op
verouderde systemen.
Tabel 20. Functies
M-BIST L-BIST
Doel Evalueert de status van de systeemkaart. Controleert of de systeemkaart stroom aan
de LCD levert door een LCD-stroomrail-test
uit te voeren.
Trigger Druk op de <M>-toets en op de aan/uit-
knop.
Geïntegreerd in de enkele LED-
foutcodediagnostiek. Automatisch gestart
tijdens POST.
Lampje of fout Batterij LED-lampje met aanhoudend
oranje
Batterij LED-foutcode van [2, 8] knippert
2x oranje, pauzeert vervolgens en knippert
daarna 8x wit.
Reparatie-instructie Geeft een fout met de systeemkaart aan. Geeft een fout met de systeemkaart aan.
Ingebouwde zelftest (BIST) voor lcd's
Laptops van Dell hebben een ingebouwde diagnostisch hulpprogramma dat u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een
inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flickering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazig beeld, horizontale of verticale lijnen,
kleurvervaging enz., is het altijd goed om het lcd(-beeldscherm) te isoleren door de ingebouwde zelftest uit te voeren (BIST).
Hoe kan ik de LCD BIST-test starten?
1. Schakel de Dell-laptop uit.
2. Ontkoppel alle randapparatuur die op de laptop is aangesloten. Sluit alleen de voedingsadapter (lader) aan op de laptop.
3. Zorg ervoor dat het lcd-scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het beeldscherm).
4. Houd op de laptop de D-toets en de Power on ingedrukt om de modus van de ingebouwde zelftest voor lcd's (BIST) te activeren. Blijf
de D-toets ingedrukt houden totdat u kleurenbalken op het lcd (beeldscherm) ziet.
5. Op het beeldscherm worden meerdere kleurenbalken weergegeven en worden de kleuren op het volledige scherm gewijzigd in rood,
groen en blauw.
6. Controleer het beeldscherm goed op afwijkingen.
7. Druk op Esc om af te sluiten.
5
76 Problemen oplossen
OPMERKING: Bij het opstarten initieert de SupportAssist Pre-boot diagnostics eerst een LCD BIST en verwacht dan een
tussenkomst van de gebruiker om de functionaliteit van het LCD-scherm te bevestigen.
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole
uitvoeren
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist
Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt
een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING: Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Zie voor meer informatie Hardwareproblemen oplossen met ingebouwde en online diagnostische gegevens (SupportAssist ePSA, ePSA- of
PSA-foutcodes) .
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De voorpagina voor diagnostiek wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden vermeld.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes om de diagnosetest te stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostisch LED-gedrag
Tabel 21. Diagnostisch LED-gedrag
Knipperend patroon
Omschrijving van het
probleem Mogelijke oplossingAmber Wit
1 1 TPM-detectiefout
Plaats de systeemkaart terug.
1 2 Onherstelbare SPI Flash-fout
Plaats de systeemkaart terug.
1 5 EC kan i-Fuse niet
programmeren
Plaats de systeemkaart terug.
Problemen oplossen 77
Tabel 21. Diagnostisch LED-gedrag (vervolg)
Knipperend patroon
Omschrijving van het
probleem Mogelijke oplossingAmber Wit
1 6 Generiek vangnet voor
ondankbare fouten in de EC-
codestroom
Ontkoppel alle voedingsbronnen
(netstroom, batterij,
knoopcelbatterij) en voer de
reststroom af door de aan-/
uitknop 3~5 seconden ingedrukt
te houden.
2 1 CPU-fout
● Voer de tool Dell Support
Assist/Dell Diagnostics uit.
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
2 2 Systeemkaartfout (inclusief
BIOS-beschadiging of ROM-
fout)
● Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
2 3 Geen geheugen/RAM gevonden
● Bevestig dat de
geheugenmodule goed is
geïnstalleerd.
● Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
2 4 Geheugen-/RAM-fout
● Reset en wissel de
geheugenmodules tussen de
slots.
● Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
2 5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
● Reset en wissel de
geheugenmodules tussen de
slots.
● Vervang de
geheugenmodule als het
probleem aanhoudt.
2 6 Systeemkaart- of chipset-fout
Plaats de systeemkaart terug.
2 7 LCD-fout (SBIOS-bericht)
De LCD-module terugplaatsen.
2 8 LCD-fout (EC-detectie van
stroomrailfout)
Plaats de systeemkaart terug.
3 1 CMOS-batterijstoring
● Reset de
hoofdbatterijverbinding.
● Vervang de hoofdbatterij als
het probleem aanhoudt.
3 2 Fout met PCI- of videokaart/
chip
Plaats de systeemkaart terug.
3 3 BIOS-herstel-image niet
gevonden
● Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
3 4 BIOS-herstel-image gevonden
maar ongeldig
● Flash nieuwste BIOS-versie
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
3 5 Voedingsrailfout
Plaats de systeemkaart terug.
78 Problemen oplossen
Tabel 21. Diagnostisch LED-gedrag (vervolg)
Knipperend patroon
Omschrijving van het
probleem Mogelijke oplossingAmber Wit
3 6 Flash-corruptie gedetecteerd
door SBIOS
● Druk de aan/uit-knop meer
dan 25 seconden in om
RTC te resetten. Vervang
de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
● Ontkoppel alle
voedingsbronnen
(netstroom, batterij,
knoopcelbatterij) en voer
de reststroom af door de
aan-/uitknop 3~5 seconden
ingedrukt te houden tot alle
stroom is afgevoerd.
● Voer "BIOS-herstel via USB"
uit. De instructies bevinden
zich op de website Dell
Support.
● Vervang de systeemkaart als
het probleem aanhoudt.
3 7 Time-out wacht op de reactie
van ME op het HECI-bericht
Plaats de systeemkaart terug.
OPMERKING: Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder
vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist
Pre-boot System Performance Check-diagnostiek.
Diagnostische foutmeldingen
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen
Foutmeldingen Beschrijving
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis.
Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de
optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setup-
programma in.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de
juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de
microprocessor. Contact opnemen met Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Het optische station reageert niet meer op opdrachten van de
computer.
DATA ERROR
De vaste schijf kan de gegevens niet lezen.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste-
schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit.
DRIVE NOT READY
Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen
gaan. Monteer een vaste schijf in de vaste-schijfhouder.
ERROR READING PCMCIA CARD
De computer herkent de ExpressCard niet. Steek de kaart opnieuw
erin of probeer een andere kaart.
Problemen oplossen 79
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen (vervolg)
Foutmeldingen Beschrijving
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
De hoeveelheid geheugen opgenomen in niet-vluchtig geheugen
(NVRAM) komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in
de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw. Als de
fout opnieuw optreedt: neem contact op met Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Het bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te
passen of de schijf is vol. Probeer het bestand naar een andere
schijf te kopiëren of gebruik een schijf met een grotere capaciteit.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.
GATE A20 FAILURE
Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
GENERAL FAILURE
Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren. Dit bericht
wordt gewoonlijk gevolgd door specifieke informatie bijvoorbeeld,
Bijvoorbeeld,
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
De computer herkent het stationstype niet. Schakel de computer
uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE FAILURE
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Mogelijk is de vaste schijf defect. Schakel de computer uit,
verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt,
probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
INSERT BOOTABLE MEDIA
Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet-
opstartbare media, zoals een optisch station. Plaats een
opstartbaar medium. Insert bootable media (plaats een opstartbaar
medium).
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de
hardwareconfiguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt
weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule.
Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setup-
programma.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start
de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de muis niet aan. Voer de toetsenbordcontroller-
test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
80 Problemen oplossen
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen (vervolg)
Foutmeldingen Beschrijving
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting.
Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de toetsen niet aan. Voer de Stuck Key-test uit in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie ).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect kan de DRM-beperkingen (Digital Rights
Management) op het bestand niet controelren. Het bestand kan
daarom niet worden afgespeeld.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Er is een conflict tussen de software die u wilt uitvoeren en het
besturingssysteem of een ander programma of hulpprogramma.
Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem
opnieuw op. Voer het programma opnieuw. Als het foutbericht
nog steeds wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de
software raadplegen.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
De computer kan de vaste schijf niet vinden. Als de vaste schijf
uw opstartapparaat is, moet u controleren of deze is gemonteerd,
goed vastzit en als opstartapparaat is gepartitioneerd.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd. Neem contact op
met Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Er zijn te veel programma's geopend. Sluit alle vensters en open
het programma dat u wilt gebruiken.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het
probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell.
SECTOR NOT FOUND
Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de vaste
schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om
de bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Open Help
en ondersteuning (klik hiervoor op StartÆ Help en ondersteuning)
voor instructies. Als een groot aantal sectoren defect zijn, maakt u
(indien mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de
vaste schijf opnieuw.
SEEK ERROR
Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste schijf
niet vinden
Problemen oplossen 81
Tabel 22. Diagnostische foutmeldingen (vervolg)
Foutmeldingen Beschrijving
SHUTDOWN FAILURE
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de
computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
Als het probleem aanhoudt, moet u proberen de gegevens de
herstellen door het System Setup-programma te openen. Sluit het
programma daarna direct af. Als het bericht opnieuw verschijnt:
neem u contact op met Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
Mogelijk moet de reservebatterij die de systeemconfiguratie-
instellingen ondersteunt, worden opgeladen. Sluit de computer aan
op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem
zich blijft voordoen: neem u contact op met Dell
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
De in het System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt
niet overeen met die van de systeemklok. Corrigeer de instellingen
voor de opties Datum en Tijd.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Mogelijk werkt de toetsenbordcontroller niet goed of zit er
een geheugenmodule los. Voer de System Memory-testen
en de Keyboard Controller-test uit in Dell Diagnostics (Dell-
diagnoseprogramma) of neem contact op met Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw.
Systeemfoutberichten
Tabel 23. Systeemfoutberichten
Systeembericht Beschrijving
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem, please
note this checkpoint and contact Dell
Technical Support (Waarschuwing! Eerdere
pogingen om deze computer op te starten
zijn mislukt bij controlepunt [nnnn]. Noteer
dit controlepunt en neem contact op met
de ondersteuningsafdeling van Dell om dit
probleem op te lossen).
De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de
opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout.
CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum)
RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is
gereset, de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).
CPU fan failure (Defecte processorventilator)
Processorventilator is defect.
System fan failed (Storing in de ventilator)
Systeemventilator is defect.
Hard-disk drive failure (Fout in harde-
schijfstation)
Mogelijk is er tijdens de POST een fout opgetreden met de harde
schijf.
Keyboard failure (Toetsenbordfout)
Het toetsenbord functioneert niet of de kabel zit los. Vervang het
toetsenbord als het opnieuw aansluiten van de kabel het probleem
niet oplost.
No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar)
De harde schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de harde
schijf losgeraakt of er is geen opstartapparaat.
82 Problemen oplossen
Tabel 23. Systeemfoutberichten (vervolg)
Systeembericht Beschrijving
● Als de harde schijf als opstartapparaat is ingesteld, moet u
controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten
en of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
● Open de system setup en controleer of de opstartvolgorde juist
is.
No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking)
Mogelijk is een chip op de systeemkaart of de systeemkaart zelf
defect.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not indicate
a potential hard drive problem (WAARSCHUWING
- Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de harde
schijf heeft aangegeven dat een van de
parameters het normale gebruiksbereik heeft
overschreden. Dell raadt u aan regelmatig een
reservekopie van uw gegevens te maken. Als
een parameter buiten het bereik ligt, kan dit
duiden op een mogelijk probleem met de harde
schijf.)
S.M.A.R.T-fout, mogelijke vaste-schijffout.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows
10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat
uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een
back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op Www.dell.com/
support.
De Real Time Clock (RTC Reset)
De functie Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of uw servicetechnicus om Dell Inspiron-systemen van No
POST/No Power/No Boot-situaties te herstellen. De verouderde jumper-geactiveerde RTC-reset is op deze modellen stopgezet.
Start de RTC-reset met het systeem uitgeschakeld en aangesloten op netstroom. Houd de aan/uit-knop dertig (30) seconden ingedrukt.
De RTC van het systeem wordt opnieuw ingesteld zodra u de aan/uit-knop loslaat.
Het BIOS flashen
Over deze taak
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
Problemen oplossen
83
Stappen
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor
uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
Back-upmedia en herstelopties
Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere
opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en
herstelopties.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
Reststroom verwijderen
Over deze taak
Reststroom is de statische elektriciteit die op de computer nog achterblijft nadat deze is uitgeschakeld en de accu verwijderd is. De
volgende procedure bevat de instructies voor het verwijderen van de reststroom:
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Koppel de netadapter los van de computer.
3. Houd de aan-uitknop 15 seconden seconden lang ingedrukt om de reststroom te verwijderen.
4. Sluit de netadapter weer aan op de computer.
5. Zet de computer aan.
84
Problemen oplossen
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 24. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell app
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
Toegang krijgen tot de beste oplossingen, diagnostische gegevens,
drivers en downloads en meer informatie over uw computer via
video's, handleidingen en documenten.
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell
computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt
u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag voor uw
computer raadpleegt u Zoek de servicetag voor uw computer.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Selecteer op de menubalk boven aan de ondersteuningspagina
de optie Support > Knowledge Base.
3. Typ in het zoekveld op de pagina Knowledge Base het
trefwoord, onderwerp of modelnummer en klik of tik dan op
het zoekpictogram om de gerelateerde artikelen weer te geven.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische support of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw
land/regio.
OPMERKING: Wanneer u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden over uw aankoopfactuur, de
verzendbrief, de rekening of in uw Dell productcatalogus.
6
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell 85
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
Gerelateerde artikelen
-
Dell Latitude 7420 de handleiding
-
Dell Latitude 7320 de handleiding
-
Dell Latitude 7520 de handleiding
-
Dell Latitude 5320 de handleiding
-
Dell Latitude 3520 de handleiding
-
Dell Latitude 9510 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 5510/5518 Handleiding
-
Dell Inspiron 14 5410/5418 Handleiding
-
-