HP Color LaserJet Pro MFP M277 series Handleiding
- Type
- Handleiding
Gebruikershandleiding
Color LaserJet Pro MFP M277
www.hp.com/support/colorljMFPM277
HP Color LaserJet Pro MFP M277
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 8/2019
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
PostScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Computer, Inc., geregistreerd in de VS en
andere landen/regio's. iPod is een handelsmerk
van Apple Computer, Inc. iPod is uitsluitend
bedoeld voor legaal of door de rechthebbende
geautoriseerd kopiëren. Steel geen muziek.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
UNIX
®
is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Group.
Inhoudsopgave
1 Productoverzicht ....................................................................................................................................................................................... 1
Productweergaven ................................................................................................................................................................... 2
Vooraanzicht van apparaat ................................................................................................................................ 2
Achteraanzicht van apparaat ............................................................................................................................. 3
Overzicht van het bedieningspaneel ................................................................................................................ 4
Lay-out van beginscherm .............................................................................................................. 5
Het bedieningspaneel met aanraakscherm gebruiken ............................................................. 6
Apparaatspecicaties ............................................................................................................................................................... 7
Inleiding ................................................................................................................................................................. 7
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 7
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 8
Mobiele afdrukoplossingen .............................................................................................................................. 10
Apparaatafmetingen ......................................................................................................................................... 11
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ..................................................... 12
Bereik voor de werkomgeving ......................................................................................................................... 12
Apparaathardware en -software installeren ...................................................................................................................... 13
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 15
Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) .................................................................................................................... 16
Inleiding ............................................................................................................................................................... 16
Papier laden in de voorrangsinvoersleuf voor één vel ................................................................................ 16
Een envelop plaatsen in de voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1) .................................................. 17
Afdrukstand van het papier in lade 1 ............................................................................................................. 19
Papier plaatsen in lade 2 ....................................................................................................................................................... 20
Inleiding ............................................................................................................................................................... 20
Papier plaatsen in lade 2 .................................................................................................................................. 20
Enveloppen plaatsen in lade 2 ........................................................................................................................ 22
Afdrukstand van het papier in lade 2 ............................................................................................................. 25
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 27
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 28
NLWW iii
Bestellen ............................................................................................................................................................. 28
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 28
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................................ 28
Tonercartridges vervangen ................................................................................................................................................... 30
Inleiding ............................................................................................................................................................... 30
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen .................................................................................... 31
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 37
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 38
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 38
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) .......................................................................................... 39
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 39
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 40
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 40
Afdruktaken (macOS) ............................................................................................................................................................. 41
Afdrukken (macOS) ............................................................................................................................................ 41
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS) .............................................................................................. 41
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS) ................................................................................................ 41
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS) ............................................................................................. 42
Papiersoort selecteren (macOS) ..................................................................................................................... 42
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 43
Inleiding ............................................................................................................................................................... 43
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen) ................................................................ 43
HP ePrint via e-mail .......................................................................................................................................... 44
HP ePrint-software ............................................................................................................................................ 44
AirPrint ................................................................................................................................................................. 45
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 45
Direct afdrukken via USB ....................................................................................................................................................... 46
5 Kopie ......................................................................................................................................................................................................... 47
Een kopie maken .................................................................................................................................................................... 48
Dubbelzijdig kopiëren (duplex) ............................................................................................................................................. 49
Handmatig dubbelzijdig kopiëren (M277dw) ................................................................................................ 49
6 Scan .......................................................................................................................................................................................................... 51
Scannen via de HP Scan-software (Windows) ................................................................................................................... 52
Scannen via de HP Scan-software (OS X) ........................................................................................................................... 53
Scannen naar een USB-ashstation ................................................................................................................................... 54
Scannen naar netwerkmap instellen .................................................................................................................................. 55
Inleiding ............................................................................................................................................................... 55
iv NLWW
De wizard Scannen naar netwerkmap gebruiken (Windows) ..................................................................... 55
De functie Scannen naar netwerkmap instellen via de geïntegreerde webserver van HP
(Windows) ........................................................................................................................................................... 55
De functie Scannen naar netwerkmap instellen op een Mac ..................................................................... 56
Scannen naar een netwerkmap ........................................................................................................................................... 58
Scannen naar e-mail instellen ............................................................................................................................................. 59
Inleiding ............................................................................................................................................................... 59
De wizard Scannen naar e-mail gebruiken (Windows) ................................................................................ 59
De functie Scannen naar e-mail instellen via de geïntegreerde webserver van HP (Windows) ........... 60
De functie Scannen naar e-mail instellen op een Mac ................................................................................ 61
Scannen naar e-mail ............................................................................................................................................................. 63
Overige scantaken .................................................................................................................................................................. 64
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 65
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen .................................................................................................... 66
Voordat u begint ................................................................................................................................................ 66
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen ............................................................................................... 66
Stap 2: De fax instellen ..................................................................................................................................... 67
Specieke telefoonlijn .................................................................................................................. 67
Gedeelde spraak- en faxlijn ......................................................................................................... 68
Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat ....................................................... 69
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren .............................................................................. 71
HP Wizard Faxinstellingen ........................................................................................................... 71
Bedieningspaneel van het apparaat .......................................................................................... 71
Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ........................ 72
Stap 4: Een faxtest uitvoeren .......................................................................................................................... 72
Een fax versturen ................................................................................................................................................................... 74
Ondersteunde faxtoepassingen ...................................................................................................................... 74
Een fax versturen door op het bedieningspaneel handmatig te kiezen ................................................... 74
Faxen vanaf de atbedscanner ....................................................................................................................... 74
Faxen vanuit de documentinvoer ................................................................................................................... 75
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken ............................................................................................. 75
Een fax annuleren .............................................................................................................................................. 76
Een fax versturen met gebruik van de HP-software (Windows) .................................................................................... 77
Snelkiesnummers maken, bewerken en verwijderen ...................................................................................................... 78
Het bedieningspaneel gebruiken om een faxtelefoonboek te maken en te bewerken ......................... 78
Telefoonboekgegevens uit andere programma's gebruiken ...................................................................... 78
Telefoonboekvermeldingen verwijderen ....................................................................................................... 78
8 Het apparaat beheren ............................................................................................................................................................................ 81
Toepassingen van HP Webservices gebruiken .................................................................................................................. 82
NLWW v
Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows) ............................................................................................ 83
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 84
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X ....................................................................................................... 87
HP Utility openen ............................................................................................................................................... 87
Functies van HP Utility ...................................................................................................................................... 87
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 90
Inleiding ............................................................................................................................................................... 90
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 90
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 90
De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen .................................................................................... 90
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel .......................................... 91
Functies voor productbeveiliging ........................................................................................................................................ 92
Inleiding ............................................................................................................................................................... 92
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver ................ 92
Besparingsinstellingen .......................................................................................................................................................... 93
Inleiding ............................................................................................................................................................... 93
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 93
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren ................................................. 93
De automatische uitschakelvertraging instellen en het apparaat zo congureren dat het
maximaal 1 watt verbruikt ............................................................................................................................... 93
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 94
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 95
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 96
Methode een: De rmware bijwerken via het bedieningspaneel ............................................................... 96
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ............................. 97
9 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 99
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................. 100
Help-systeem op het bedieningspaneel .......................................................................................................................... 101
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................................... 102
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel
van het apparaat .................................................................................................................................................................. 103
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen .............................................................................................................. 103
Bij apparaten met faxfunctionaliteit ........................................................................................ 104
Benodigdheden bestellen .............................................................................................................................. 104
Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd .............................................................. 105
Inleiding ............................................................................................................................................................ 105
Het apparaat pakt geen papier op ................................................................................................................ 105
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op. .......................................................................................... 105
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk
doorgevoerd ..................................................................................................................................................... 106
vi NLWW
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................. 107
Inleiding ............................................................................................................................................................ 107
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................ 107
Papierstoringenlocaties ................................................................................................................................. 108
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer .................................................................................... 109
Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen .................................................................... 111
Papierstoringen in lade 2 verhelpen ............................................................................................................ 113
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen ............................................................ 115
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ................................................................................................ 117
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen) ........................................... 118
De afdrukkwaliteit verbeteren ........................................................................................................................................... 119
Inleiding ............................................................................................................................................................ 119
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma .................................................................................... 119
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................ 119
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ................................................... 119
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) ........................................................... 120
Status van de tonercartridge controleren ................................................................................................... 120
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren ............................................................................ 121
Het apparaat reinigen ..................................................................................................................................... 121
Een reinigingspagina afdrukken ............................................................................................... 121
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ................. 122
Inspecteer de tonercartridge visueel ........................................................................................................... 122
Papier en afdrukomgeving controleren ....................................................................................................... 123
Stap één: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................. 123
Stap twee: De omgeving controleren ...................................................................................... 123
Het apparaat kalibreren om de kleuren uit te lijnen .................................................................................. 123
Overige instellingen van een afdruktaak controleren ............................................................................... 124
EconoMode-instellingen controleren ...................................................................................... 124
Kleurinstellingen aanpassen (Windows) ................................................................................. 124
Een andere printerdriver proberen ............................................................................................................... 126
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren ..................................................................................................................... 127
Inleiding ............................................................................................................................................................ 127
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ..................................... 127
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer .......................................................... 128
Papierinstellingen controleren ...................................................................................................................... 128
De instellingen voor beeldaanpassing controleren ................................................................................... 128
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen .................................................................................................. 129
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren ................................................. 129
Richtlijnen voor resolutie en kleur ........................................................................................... 129
Kleur .............................................................................................................................................. 130
Rand-tot-rand kopiëren ................................................................................................................................. 130
NLWW vii
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen ............................................ 130
Beeldkwaliteit fax verbeteren ............................................................................................................................................ 132
Inleiding ............................................................................................................................................................ 132
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ..................................... 132
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren ......................................................... 133
De instellingen voor foutcorrectie controleren ........................................................................................... 133
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren ...................................................................... 133
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen ............................................ 133
Naar een ander faxapparaat verzenden ..................................................................................................... 135
Faxapparaat van de afzender controleren .................................................................................................. 135
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 136
Inleiding ............................................................................................................................................................ 136
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................. 136
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor dit apparaat .............................................. 136
De computer kan niet met het apparaat communiceren ......................................................................... 136
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het
netwerk ............................................................................................................................................................. 137
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen ............................... 137
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ................................................................... 137
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist ......................................... 137
Problemen met draadloze netwerken oplossen ............................................................................................................ 138
Inleiding ............................................................................................................................................................ 138
Controlelijst draadloze verbinding ................................................................................................................ 138
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze conguratie .... 139
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd .................................................................................................................................................... 139
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is
verplaatst ......................................................................................................................................................... 139
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat ........................... 140
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk. .................................................................................................... 140
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ......................................... 140
Het draadloos netwerk functioneert niet .................................................................................................... 140
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ............................................................................................... 141
Storing op een draadloos netwerk verminderen ....................................................................................... 141
Faxproblemen oplossen ..................................................................................................................................................... 142
Inleiding ............................................................................................................................................................ 142
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen ...................................................................... 142
Algemene faxproblemen oplossen .............................................................................................................. 143
Faxberichten worden langzaam verstuurd ............................................................................ 143
De faxkwaliteit is matig ............................................................................................................. 144
viii NLWW
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt .............................................. 145
Index ........................................................................................................................................................................................................... 147
NLWW ix
x NLWW
1 Productoverzicht
●
Productweergaven
●
Apparaatspecicaties
●
Apparaathardware en -software installeren
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Productweergaven
●
Vooraanzicht van apparaat
●
Achteraanzicht van apparaat
●
Overzicht van het bedieningspaneel
Vooraanzicht van apparaat
1
3
4
2
10
9
8
6
5
7
1 Documentinvoer
2 Scanner
3 Bedieningspaneel (kantelbaar voor betere weergave)
4 USB-poort voor direct afdrukken en scannen zonder computer
5 Uitvoerbak
6 Uitvoerbakverlenging
7 Voorklep (voor toegang tot de tonercartridge)
8 Aan-uitknop
9 Voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1)
10 Hoofdinvoerlade (lade 2)
2 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Achteraanzicht van apparaat
2
1
7
4
3
5
6
8
1 Achterklep (biedt toegang voor het verhelpen van storingen)
2 Netsnoeraansluiting
3 USB-poort
4 Ethernet-poort
5 Faxlijnpoort in
6 Faxlijnpoort telefoon
7 Duplexeenheid (alleen duplexmodellen)
8 Sticker met product- en serienummer
NLWW Productweergaven 3
Overzicht van het bedieningspaneel
4
3
2
1
5
1 HP-knop Terug U gaat terug naar het vorige scherm
2 Knop Beginscherm Brengt u naar het beginscherm
3 Knop Help Biedt toegang tot het Help-systeem op het bedieningspaneel
4 Kleurenaanraakscherm Biedt toegang tot menu's, helpanimaties en productinformatie.
5 Indicator voor beginschermpagina Het display geeft aan welk beginscherm het bedieningspaneel
momenteel weergeeft.
OPMERKING: Het bedieningspaneel heeft geen standaardknop om te annuleren, maar tijdens veel acties op het
apparaat verschijnt er op het aanraakscherm een knop om te annuleren. Dit stelt de gebruiker in staat een
proces te annuleren voordat het apparaat dit voltooit.
4 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Lay-out van beginscherm
Het beginscherm biedt toegang tot apparaatfuncties en geeft de huidige apparaatstatus weer.
Keer op elk moment terug naar het beginscherm door op het bedieningspaneel van het apparaat de knop
Beginscherm aan te raken.
OPMERKING: De functies die in het beginscherm worden weergegeven zijn afhankelijk van de conguratie van
het apparaat.
1 2
3
4 5 6 8
9
7 10
1 Reset knop Raak deze knop aan om tijdelijke taakinstellingen te herstellen naar standaardinstellingen.
2 Knop Verbindingsinformatie Raak deze knop aan om het menu Verbindingsinformatie met netwerkinformatie te openen. De knop
wordt weergegeven als een pictogram van een bedraad netwerk of draadloos netwerk ,
afhankelijk van het netwerk waarmee het apparaat is verbonden.
3 Apparaatstatus Dit schermgedeelte biedt informatie over de algehele apparaatstatus.
4
Knop Kopiëren
Raak deze knop aan om de kopieeroptie te openen.
5
Knop Scannen
Raak deze knop aan om de scanopties te openen:
● Scannen naar USB-station
● Scannen naar netwerkmap
● Scannen naar e-mail
6
Knop Fax
Raak deze knop aan om de faxopties te openen.
7
Knop USB
Raak deze knop aan om het menu USB-ashstation te openen.
8
Knop Benodigdheden
Raak deze knop aan voor informatie over de status van benodigdheden.
9
Knop Apps
Raak deze knop aan om het menu Apps te openen om direct af te drukken vanuit bepaalde
webtoepassingen.
10
Knop Instellingen
Raak deze knop aan om het menu Instellingen te openen.
NLWW Productweergaven 5
Het bedieningspaneel met aanraakscherm gebruiken
Doorloop de volgende stappen om het bedieningspaneel met aanraakscherm van het apparaat te gebruiken.
Actie Omschrijving Voorbeeld
Aanraken Raak een item op het scherm aan om dat item te
selecteren of dat menu te openen. U kunt tijdens
het bladeren door menu's het scherm kort
aanraken om het bladeren te onderbreken.
Raak de knop Instellingen aan om het menu
Instellingen te openen.
Vegen Raak het scherm aan en schuif met uw vinger
horizontaal over het scherm om horizontaal te
bladeren.
Veeg over het beginscherm voor de knop
Instellingen .
Bladeren Raak het scherm aan en verplaats het door
zonder los te laten uw vinger verticaal te
bewegen.
Blader door het menu Instellingen.
6 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Apparaatspecicaties
Inleiding
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/colorljMFPM277 voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Apparaatafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Modelnaam
Apparaatnummer
M277n
B3Q10A
M277dw
B3Q11A
Papierverwerking Voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1)
Lade 2 (capaciteit voor 150 vellen)
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplex) Niet beschikbaar
Connectiviteit 10/100/1000 Ethernet LAN-aansluiting met IPv4
en IPv6
Snelle USB 2.0
Afdrukserver voor draadloze verbinding Niet beschikbaar
USB-poort met eenvoudige toegang
Nabije communicatie (NFC) en Wi-Fi Direct van HP
om vanaf mobiele apparaten te kunnen
afdrukken
Niet beschikbaar
Scherm van het
bedieningspaneel en invoer
Bedieningspaneel uitgevoerd als
kleurenaanraakscherm
Afdrukken Drukt 18 pagina's per minuut (ppm) af op papier
van A4-formaat en 19 ppm op papier van Letter-
formaat
USB-afdrukfunctie (geen computer vereist)
Fax
Kopiëren en scannen
OPMERKING: Kopieer- en
scansnelheden zijn
onderhevig aan verandering.
Ga voor de meest recente
informatie naar www.hp.com/
support/colorljMFPM277.
19 kopieën per minuut (ppm)
26 scans ppm
NLWW Apparaatspecicaties 7
Modelnaam
Apparaatnummer
M277n
B3Q10A
M277dw
B3Q11A
Documentinvoer van 50 pagina's
Opties Scannen naar e-mailadres, Scannen naar
USB en Scannen naar netwerkmap
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de productspecieke Windows PCL 6- en OS X-printerdrivers en de
meegeleverde software-installatie-cd.
Windows: De HP software-installatie-cd installeert de driver HP PCL.6 of HP PCL 6, afhankelijk van het Windows-
besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het volledige software-installatieprogramma.
Mac-computers en OS X: Mac-computers en mobiele Apple-apparaten worden door dit product ondersteund. De
OS X-printerdriver en het printerhulpprogramma kunnen worden gedownload van hp.com en zijn ook
beschikbaar via Apple Software Update. De HP installatiesoftware voor OS X is niet inbegrepen op de
meegeleverde cd. Voer de volgende stappen uit om de OS X-installatiesoftware te downloaden:
1. Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Selecteer Ondersteuningsopties. Ga naar Downloadopties en selecteer Stuurprogramma's, software en
rmware.
3. Klik op de besturingssysteemversie en vervolgens op de knop Download.
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen
Windows® XP SP3 of hoger, 32-
bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de volledige software-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert
alleen de driver en scantoepassing.
De volledige software-installatie wordt niet ondersteund voor
dit besturingssysteem.
Gebruik UPD-drivers voor 64-bits besturingssystemen.
Sinds april 2009 biedt Microsoft geen ondersteuning meer
voor Windows XP. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet langer verkrijgbare
Windows XP.
Windows Vista®, 32-bits De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert
alleen de driver.
De volledige software-installatie wordt niet ondersteund voor
dit besturingssysteem.
Gebruik UPD-drivers voor 64-bits besturingssystemen.
Windows Server 2003 SP2 of
hoger, 32-bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert
alleen de driver.
De volledige software-installatie wordt niet ondersteund voor
dit besturingssysteem.
Gebruik UPD-drivers voor 64-bits besturingssystemen.
Sinds juli 2010 biedt Microsoft geen ondersteuning meer
voor Windows Server 2003. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet langer verkrijgbare
besturingssysteem Windows Server 2003.
8 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen
Windows 7 SP1 of hoger, 32-bits
en 64-bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de volledige software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de volledige software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt geboden via
Microsoft IN OS Versie 4, 32-bits driver.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de volledige software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt geboden via
Microsoft IN OS Versie 4, 32-bits driver.
Windows Server 2008 SP2, 32-
bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL.6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
Windows Server 2008 SP2, 64-
bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL.6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
Windows Server 2008 R2, SP 1,
64-bits
De productspecieke printerdriver
HP PCL 6 voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de volledige software-installatie.
Windows Server 2012, 64-bit Het software-installatieprogramma
ondersteunt Windows Server 2012
niet, maar de productspecieke
printerdrivers HP PCL 6 en HP PCL-6
versie 4 ondersteunen deze wel.
Download de driver van de HP website www.hp.com/
support/colorljMFPM277 en gebruik het hulpprogramma
Windows Printer toevoegen om deze te installeren.
Windows Server 2012 R2, 64-
bits
Het software-installatieprogramma
ondersteunt Windows Server 2012
niet, maar de productspecieke
printerdrivers HP PCL 6 en HP PCL-6
versie 4 ondersteunen deze wel.
Download de driver van de HP website www.hp.com/
support/colorljMFPM277 en gebruik het hulpprogramma
Windows Printer toevoegen om deze te installeren.
OS X 10.7 Lion, OS X 10.8
Mountain Lion en OS X 10.9
Mavericks
De OS X-printerdriver en het
printerhulpprogramma kunnen
worden gedownload van hp.com en
zijn ook beschikbaar via Apple
Software Update. De HP
installatiesoftware voor OS X is niet
inbegrepen op de meegeleverde cd.
Download voor OS X het volledige installatieprogramma van
de ondersteuningswebsite voor dit product.
1. Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Selecteer Ondersteuningsopties. Ga naar
Downloadopties en selecteer Stuurprogramma's,
software en rmware.
3. Klik op de besturingssysteemversie en vervolgens op de
knop Download.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor het apparaat, gaat u naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
OPMERKING: Ga voor meer informatie over client- en serverbesturingssystemen en driverondersteuning voor
HP UPD PCL6, UPD PCL 5 en UPD PS voor dit product naar www.hp.com/go/upd en klik op het tabblad
Specicaties.
NLWW Apparaatspecicaties 9
Mobiele afdrukoplossingen
Het product ondersteunt de volgende software voor mobiel afdrukken:
● HP ePrint software
OPMERKING: De HP ePrint-software ondersteunt de volgende besturingssystemen: Windows Vista® (32-
bits en 64-bits); Windows 7 SP 1 (32-bits en 64-bits); Windows 8 (32-bits en 64-bits); Windows 8.1 (32-bits
en 64-bits); en OS X versies 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion en 10.9 Mavericks.
● HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en het product moet zijn geregistreerd bij
HP Connected)
● HP ePrint app (beschikbaar voor Android, iOS en Blackberry)
● ePrint Enterprise app (ondersteund door alle producten met ePrint Enterprise Server Software)
● HP All-in-One Remote-app voor iOS- en Android-apparaten
● Google Cloud Print
● AirPrint
● Afdrukken met Android
10 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Apparaatafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de M277n-modellen
1
1
3
3
2
2
Product volledig gesloten Product volledig open
1. Hoogte 322,2 mm 578 mm
2. Diepte 384 mm 849 mm
3. Breedte 392 mm 392 mm
Gewicht (met cartridges) 17,4 kg
Afbeelding 1-2 Afmetingen van de M277dw-modellen
1
1
3
3
2
2
NLWW Apparaatspecicaties 11
Product volledig gesloten Product volledig open
1. Hoogte 322,2 mm 578 mm
2. Diepte 417 mm 1002 mm
3. Breedte 392 mm 392 mm
Gewicht (met cartridges) 18,3 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/colorljMFPM277 voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar het product wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Veranderingen kunnen leiden tot beschadiging van het product en tot
het vervallen van de garantie.
Bereik voor de werkomgeving
Tabel 1-1 Specicaties voor de werkomgeving
Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 17 tot 27 °C 15 tot 30 °C
Relatieve luchtvochtigheid Relatieve luchtvochtigheid (RH) van
30 tot 70%
10% to 80% relatieve vochtigheid (RH)
12 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
Apparaathardware en -software installeren
Raadpleeg de handleiding voor de hardware-installatie die u bij het apparaat hebt ontvangen voor eenvoudige
installatie-instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277 voor de uitgebreide Help van HP voor het apparaat. Zoek de
volgende ondersteuning:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW Apparaathardware en -software installeren 13
14 Hoofdstuk 1 Productoverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1)
●
Papier plaatsen in lade 2
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 15
Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1)
Inleiding
Gebruik de voorrangsinvoersleuf voor één vel voor het afdrukken van documenten van één pagina, documenten
met meerdere papiersoorten of enveloppen.
●
Papier laden in de voorrangsinvoersleuf voor één vel
●
Een envelop plaatsen in de voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1)
●
Afdrukstand van het papier in lade 1
Papier laden in de voorrangsinvoersleuf voor één vel
1. Schuif de breedtegeleiders voor het papier in de
voorrangsinvoersleuf voor één vel van elkaar af.
2. Plaats de bovenkant van het vel op de opening en
stel de papiergeleiders zodanig bij dat deze het vel
licht raken maar het papier niet buigen.
16 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Voer het vel in de sleuf in en houd het vast. Het
apparaat verplaatst het vel gedeeltelijk in het
papierpad. Raadpleeg Afdrukstand van het papier
in lade 1 op pagina 19 voor informatie over de
afdrukstand van het papier.
OPMERKING: Afhankelijk van de grootte van het
vel hebt u mogelijk twee handen nodig ter
ondersteuning van het papier voordat het wordt
ingenomen door het apparaat.
4. Open op uw computer de softwaretoepassing en
begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver
staat ingesteld op de juiste papiersoort en -grootte
voor het papier dat wordt afgedrukt van de
voorrangsinvoersleuf voor één vel.
Een envelop plaatsen in de voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1)
1. Schuif de breedtegeleiders voor het papier in de
voorrangsinvoersleuf voor één vel van elkaar af.
NLWW Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) 17
2. Plaats de rechterkant van de envelop met de te
bedrukken zijde omhoog op de opening en stel de
papiergeleiders zodanig bij dat deze de envelop
licht raken maar niet buigen.
3. Voer de envelop in de sleuf in en houd deze vast.
Het apparaat verplaatst de envelop gedeeltelijk in
het papierpad.
OPMERKING: Afhankelijk van de grootte van de
envelop hebt u mogelijk twee handen nodig ter
ondersteuning van de envelop voordat deze wordt
ingenomen door het apparaat.
4. Open op uw computer de softwaretoepassing en
begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver
staat ingesteld op de juiste papiersoort en -grootte
voor de envelop dat wordt afgedrukt van de
voorrangsinvoersleuf voor één vel.
18 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Afdrukstand van het papier in lade 1
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabel.
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven
Bovenrand eerst in het apparaat
123
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden
Bovenrand van het apparaat vandaan
123
Geperforeerd Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven
Gaten aan de linkerkant van het product
NLWW Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) 19
Papier plaatsen in lade 2
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 2.
●
Papier plaatsen in lade 2
●
Enveloppen plaatsen in lade 2
●
Afdrukstand van het papier in lade 2
Papier plaatsen in lade 2
1. Open de lade.
2. Pas de geleiders aan door ze te schuiven tot het
formaat van het papier dat u gebruikt.
20 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Als u papier van Legal-formaat wilt plaatsen, dient
u de voorzijde van de lade te verlengen door de
blauwe vergrendeling ingedrukt te houden terwijl u
de voorzijde van de lade naar voren trekt.
OPMERKING: Als lade 2 is gevuld met papier van
Legal-formaat, steekt deze ongeveer 51 mm uit
vanaf de voorzijde van het apparaat.
4. Plaats het papier in de lade.
NLWW Papier plaatsen in lade 2 21
5. Zorg ervoor dat alle vier de hoeken van de stapel
papier plat zijn. Schuif de papierlengte- en
breedtegeleiders tegen de stapel papier.
OPMERKING: Plaats niet te veel papier in de lade
om storingen te voorkomen. Let erop dat de
bovenkant van de stapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte uitkomt.
6. Sluit de lade wanneer de stapel papier niet boven
de indicator voor de maximale stapelhoogte
uitkomt.
Enveloppen plaatsen in lade 2
1. Open de lade.
22 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
2. Pas de geleiders aan door ze te schuiven tot het
formaat van de enveloppen die u gebruikt.
3. Plaats enveloppen in de lade.
NLWW Papier plaatsen in lade 2 23
4. Zorg ervoor dat alle vier de hoeken van de stapel
enveloppen plat zijn. Schuif de lengte- en
breedtegeleiders tegen de stapel.
OPMERKING: Plaats niet te veel papier in de lade
om storingen te voorkomen. Let erop dat de
bovenkant van de stapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte uitkomt.
VOORZICHTIG: Als u meer dan vijf enveloppen in
lade 2 plaatst, kan dit leiden tot storingen.
5. Sluit de lade wanneer de stapel niet boven de
indicator voor de maximale stapelhoogte uitkomt.
24 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Afdrukstand van het papier in lade 2
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabel.
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven
Bovenhoek naar het apparaat
123
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden
Bovenrand van het apparaat vandaan
123
Geperforeerd Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven
Gaten aan de linkerkant van het product
NLWW Papier plaatsen in lade 2 25
26 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
Tonercartridges vervangen
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 27
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van het apparaat in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Originele HP 201A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 201A CF400A
Originele HP 201X zwarte LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Zwarte tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF400X
Originele HP 201A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met standaardcapaciteit 201A CF401A
Originele HP 201X cyaan LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Cyaan tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF401X
Originele HP 201A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 201A CF402A
Originele HP 201X gele LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Gele tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF402X
Originele HP 201A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
201A CF403A
Originele HP 201X magenta LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF403X
Accessoires
USB 2.0-printerkabel A-naar-B-kabel (2 meter standaard) C6518A
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant (CSR, Customer Self-Repair) zijn voor veel HP LaserJet producten
beschikbaar om reparatietijd te verminderen. Ga voor meer informatie over het CSR-programma en de voordelen
naar www.hp.com/go/csr-support en www.hp.com/go/csr-faq.
28 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met
een bevoegde service- of ondersteuningsproviders van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de
volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer
of productnaam.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de
reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening
gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-productgarantie geen ondersteuning ter plekke of
reparatie in de werkplaats aangeboden.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Optioneel kunnen tijdens de garantieperiode van het apparaat op uw
verzoek zonder bijkomende kosten worden geïnstalleerd door servicemedewerkers van HP.
Artikel Omschrijving
Instructies voor zelf
vervangen Nummer
Voorrangsinvoersleuf voor één vel Vervangende lade voor voorrangsinvoersleuf
voor één vel (lade 1)
Verplicht RM2-5865-000
Papierinvoerlade voor 150 vel Vervangende cassette voor lade 2 Verplicht RM2-5886-000
NLWW Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen 29
Tonercartridges vervangen
Inleiding
Dit product geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van het
tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Ga naar HP SureSupply (www.hp.com/go/suresupply) om cartridges aan te schaen of de
cartridgecompatibiliteit van het product te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of
land/regio juist is ingesteld.
Het product gebruikt vier kleuren en heeft voor elke kleur een afzonderlijke tonercartridge: geel (Y), magenta (M),
cyaan (C) en zwart (K). De tonercartridges bevinden zich aan de binnenzijde van de voorklep.
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Originele HP 201A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
201A CF400A
Originele HP 201X zwarte LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Zwarte tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF400X
Originele HP 201A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met
standaardcapaciteit
201A CF401A
Originele HP 201X cyaan LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Cyaan tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF401X
Originele HP 201A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 201A CF402A
Originele HP 201X gele LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Gele tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF402X
Originele HP 201A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
201A CF403A
Originele HP 201X magenta LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 201X CF403X
Verwijder de tonercartridge pas uit de verpakking wanneer u deze plaatst.
VOORZICHTIG: stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u
beschadiging van de cartridge. Plaats de cartridge in de originele plastic verpakking, of dek de cartridge af met
een lichtgewicht, doorschijnend item als de tonercartridge voor langere tijd uit het apparaat wordt verwijderd.
De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer.
30 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
2
1
3
1 Hendel
2 Afbeeldingsdrum
3 Geheugenchip
VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud
water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
OPMERKING: In de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte
cartridges.
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen
1. Open de voorklep.
NLWW Tonercartridges vervangen 31
2. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade
en trek de lade naar buiten.
3. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de
cartridge vervolgens recht naar boven om deze te
verwijderen.
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek
aan het lipje op de verpakking.
32 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
5. Haal de tonercartridge uit de geopende
verpakking.
6. Terwijl u de tonercartridge aan beide uiteinden
vasthoudt, schudt u de tonercartridge zachtjes
heen en weer om de toner gelijkmatig in de
cartridge te verdelen.
7. Raak de afbeeldingsdrum onder aan de
tonercartridge niet aan. Vingerafdrukken op de
afbeeldingsdrum kunnen problemen geven met de
afdrukkwaliteit.
NLWW Tonercartridges vervangen 33
8. Plaats de nieuwe tonercartridge in de lade. Zorg
ervoor dat de kleur op de cartridge overeenkomt
met kleur op de lade.
9. Sluit de lade met de tonercartridges.
10. Sluit de voorklep.
34 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
11. Plaats de gebruikte tondercartridge in de
verpakking van de nieuwe tonercartridge.
http://www.hp.com/recycle
12. Gebruik het gefrankeerd, geadresseerd etiket om
de gebruikte cartridge te retourneren naar HP voor
recycling (indien beschikbaar).
NLWW Tonercartridges vervangen 35
36 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (macOS)
●
Mobiel afdrukken
●
Direct afdrukken via USB
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 37
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren. Stel bijvoorbeeld de
papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en
kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
38 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor apparaten met een automatische duplexeenheid. Als er op het apparaat geen
automatische duplexeenheid is geïnstalleerd of als u op papiersoorten wilt afdrukken die de duplexeenheid niet
ondersteunt, kunt u handmatig dubbelzijdig afdrukken.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken in. Klik op de knop OK om het dialoogvenster
Documenteigenschappen te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor apparaten waar geen automatische duplexeenheid op is geïnstalleerd, of om af te
drukken op papier dat de duplexeenheid niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken (handmatig) in. Klik op OK om de eerste zijde van de taak
af te drukken.
5. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1.
6. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
NLWW Afdruktaken (Windows) 39
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
5. Selecteer de juiste opties voor Paginaranden afdrukken, Paginavolgorde en Afdrukstand. Klik op de knop
OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. In de vervolgkeuzelijst Papiersoort selecteert u de papiersoort die het best beschrijft welk papier u
gebruikt. Klik vervolgens op OK.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
40 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (macOS)
Afdrukken (macOS)
In de volgende procedure wordt het standaardafdrukproces voor macOS beschreven.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze informatie heeft betrekking op printer die beschikken over een automatische eenheid voor
dubbelzijdig afdrukken.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer een bindoptie in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
NLWW Afdruktaken (macOS) 41
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
Papiersoort selecteren (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
● Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
● Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
● Rand-tot-rand afdrukken: Selecteer deze optie om dicht tegen de randen van het papier af te
drukken.
5. Klik op de knop Afdrukken.
42 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
●
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen)
●
HP ePrint via e-mail
●
HP ePrint-software
●
AirPrint
●
Android-geïntegreerd afdrukken
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen)
Met Wi-Fi Direct- en NFC-functionaliteit (Near Field Communication) kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat
afdrukken zonder dat een verbinding met een netwerk of internet is vereist.
NFC-mogelijkheden bieden een eenvoudige een-op-een afdrukverbinding voor mobiele apparaten via een
eenvoudige aanraking van apparaten.
Gebruik Wi-Fi Direct om draadloos af te drukken vanaf de volgende apparaten:
● iPhone, iPad of iPod touch met Apple AirPrint of de app HP ePrint
● Mobiele Android-apparaten met de app HP ePrint of de geïntegreerde Android-afdrukoplossing
● Pc's en Macs met de HP ePrint-software
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in het bedieningspaneel van het apparaat.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Verbindingsinformatie aan.
2. Open de volgende menu's:
● Wi-Fi Direct
● Instellingen
● Aan/uit
3. Raak de menuoptie Aan aan. Met Uit schakelt u afdrukken via Wi-Fi Direct uit.
Voor meer informatie over draadloos afdrukken, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Ga voor meer informatie over het gebruik van Wi-Fi Direct naar de ondersteuningswebsite voor dit product:
www.hp.com/support/colorljMFPM277.
NLWW Mobiel afdrukken 43
HP ePrint via e-mail
Gebruik HP ePrint om documenten af te drukken door ze als e-mailbijlage vanaf een willekeurig apparaat met
een e-mailfunctie naar het e-mailadres van het apparaat te sturen.
Om HP ePrint te gebruiken, moet het apparaat voldoen aan deze vereisten:
● Het apparaat moet op een bekabeld of draadloos netwerk zijn aangesloten en over een internetverbinding
beschikken.
● HP-webservices moet zijn ingeschakeld op het apparaat en het apparaat moet zijn geregistreerd bij
HP Connected of het HP ePrint Center.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Verbindingsinformatie aan.
2. Open de volgende menu's:
○ ePrint
○ Instellingen
○ Webservices activeren
3. Raak de knop Afdrukken aan voor de gebruiksvoorwaarden. Raak de knop OK aan om de
gebruiksvoorwaarden te accepteren en HP Web Services in te schakelen
Het apparaat schakelt Webservices in en drukt vervolgens een informatiepagina af. Op de
informatiepagina staat de printercode die u gebruikt om dit HP-product bij HP Connected of het HP
ePrint Center te registreren.
4. Ga naar www.hpconnected.com of www.hp.com/go/eprintcenter om een HP ePrint-account te maken
en voltooi het installatieproces.
Ga voor meer ondersteuningsinformatie voor dit apparaat naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
HP ePrint-software
Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een
printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint-
functionaliteit vinden die zijn geregistreerd bij uw HP Connected-account. De beoogde HP-printer kan zich op het
kantoor of op een andere locatie waar ook ter wereld bevinden.
● Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de
optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop
Eigenschappen als u de afdrukopties wilt congureren.
● macOS: Na de installatie van de software, selecteert u Bestand, Afdrukken. Selecteer vervolgens de pijl
naast PDF (in de linkerbenedenhoek van het driverscherm). Selecteer HP ePrint.
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het
netwerk (LAN of WAN) voor apparaten die UPD PostScript® ondersteunen.
Windows en maxOS bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor apparaten die op een LAN- of WAN-
netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
Windows en macOS ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het
afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud.
44 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen.
OPMERKING: Voor Windows is HP ePrint + JetAdvantage de naam van de printerdriver voor de HP ePrint-
software.
OPMERKING: De HP ePrint-software voor maxOS is een PDF-workowprogramma en technisch gezien geen
printerdriver.
OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met macOS 10.7 Lion
en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod
touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
● Mail
● Foto's
● Safari
● iBooks
● Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/MobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NLWW Mobiel afdrukken 45
Direct afdrukken via USB
1. Plaats het USB-ashstation in de USB-poort van het apparaat.
2. Het menu USB-ashstation wordt geopend met de volgende opties:
● Documenten afdrukken
● Foto's bekijken en afdrukken
● Scannen naar USB-station
3. Om een document af te drukken, raakt u het scherm Documenten afdrukken aan en vervolgens de naam
van de map op het USB-station waarin het document is opgeslagen. Raak het overzichtsscherm aan zodra
dit wordt geopend om de instellingen desgewenst aan te passen. Raak de knop Afdrukken aan om het
document af te drukken.
4. Om foto's af te drukken, raakt u het scherm Foto's bekijken en afdrukken aan en vervolgens de
voorbeeldweergave van elke foto die u wilt afdrukken. Raak de knop Gereed aan. Raak het
overzichtsscherm aan zodra dit wordt geopend om de instellingen desgewenst aan te passen. Raak de
knop Afdrukken aan om de foto's af te drukken.
5. Haal de afgedrukte taak op uit de uitvoerbak en verwijder het USB-ashstation.
46 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 Kopie
●
Een kopie maken
●
Dubbelzijdig kopiëren (duplex)
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 47
Een kopie maken
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het apparaat.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren aan.
3. U kunt de kopieerkwaliteit voor verschillende typen documenten optimaliseren door de knop Instellingen
aan te raken en op de knop Optimaliseren te klikken. Veeg door het bedieningspaneelscherm om door de
opties te bladeren en raak vervolgens een optie aan om deze te selecteren. De volgende instellingen voor
kopieerkwaliteit zijn beschikbaar:
● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt.
Dit is de standaardinstelling.
● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
● Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
● Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
4. Raak Aantal exemplaren aan en gebruik het toetsenblok op het aanraakscherm om het aantal exemplaren
op te geven.
5. Raak de knop Zwart of Kleur aan om het kopiëren te starten.
48 Hoofdstuk 5 Kopie NLWW
Dubbelzijdig kopiëren (duplex)
Handmatig dubbelzijdig kopiëren (M277dw)
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner met de afdrukzijde naar beneden en de
linkerbovenhoek van de pagina in de linkerbovenhoek van de glasplaat. Sluit de scannerklep.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren aan.
3. Raak de knop Instellingen aan.
4. Ga naar de knop Dubbelzijdig en raak deze aan.
5. Veeg door de opties en raak vervolgens een optie aan om deze te selecteren.
6. Raak de knop Zwart of Kleur aan om het kopiëren te starten.
7. U wordt gevraagd het volgende originele document te plaatsen. Plaats het document en raak vervolgens
de knop OK aan.
8. Herhaal dit proces totdat u de laatste pagina hebt gescand. Raak de knop Gereed aan om het afdrukken
van de kopieën te voltooien.
NLWW Dubbelzijdig kopiëren (duplex) 49
50 Hoofdstuk 5 Kopie NLWW
6 Scan
●
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
●
Scannen via de HP Scan-software (OS X)
●
Scannen naar een USB-ashstation
●
Scannen naar netwerkmap instellen
●
Scannen naar een netwerkmap
●
Scannen naar e-mail instellen
●
Scannen naar e-mail
●
Overige scantaken
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 51
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. U kunt de gescande
afbeelding als een bestand opslaan of naar een andere softwaretoepassing versturen.
1. Plaats het document in de documentinvoer of op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het
apparaat.
2. Klik op Starten en vervolgens op Programma's (of Alle programma's in Windows XP).
3. Klik op HP en selecteer vervolgens uw product.
4. Klik op HP Scan, selecteer een scansnelkoppeling en pas desgewenst de instellingen aan.
5. Klik op Scan.
OPMERKING: Klik op Geavanceerde instellingen voor toegang tot meer opties.
Klik op Nieuwe snelkoppeling maken om een set met aangepaste instellingen te maken en deze op te slaan in de
lijst met snelkoppelingen.
52 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
Scannen via de HP Scan-software (OS X)
Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer.
1. Plaats het document in de documentinvoer of op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het
apparaat.
2. Open HP Scan, in de map HP in de map Programma's.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om het document te scannen.
4. Klik nadat alle pagina's zijn gescand op Bestand en daarna op Opslaan om de pagina's in een bestand op te
slaan.
NLWW Scannen via de HP Scan-software (OS X) 53
Scannen naar een USB-ashstation
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het apparaat.
2. Plaats een USB-ashstation in de USB-poort.
3. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Scannen aan.
4. Raak het scherm Scannen naar USB-station aan.
5. Raak de knop Scannen aan om het bestand te scannen en op te slaan. Het apparaat maakt een map
genaamd HPSCANS op het USB-station. Hierin wordt het bestand onder een automatisch gegenereerde
naam opgeslagen in PDF- of JPG-indeling.
OPMERKING: Raak het overzichtsscherm aan zodra dit wordt geopend om de instellingen desgewenst
aan te passen.
U kunt ook de mapnaam wijzigen.
54 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
Scannen naar netwerkmap instellen
Inleiding
Om deze scanfunctie te gebruiken, moet het apparaat zijn verbonden met een netwerk. Deze scanfunctie is niet
beschikbaar voordat u deze hebt gecongureerd. Om deze functie te congureren, gebruikt u de wizard Scannen
naar netwerkmap instellen (Windows). Deze is als onderdeel van de volledige software-installatie geïnstalleerd
in de HP-programmagroep voor het product. U kunt deze functie ook instellen met de geïntegreerde webserver
van HP. De volgende instructies beschrijven de conguratie van de functie met zowel de wizard Scannen naar
netwerkmap als de geïntegreerde webserver van HP.
●
De wizard Scannen naar netwerkmap gebruiken (Windows)
●
De functie Scannen naar netwerkmap instellen via de geïntegreerde webserver van HP (Windows)
●
De functie Scannen naar netwerkmap instellen op een Mac
De wizard Scannen naar netwerkmap gebruiken (Windows)
Sommige HP producten bevatten installatie van het stuurprogramma vanaf een software-cd. Er is aan het einde
van deze installatie een optie Setup Scan to Folder and Email (Scannen naar map en e-mail instellen). De
instellingswizards bevatten de opties voor basisconguratie.
Na de installatie activeert u de installatiewizard door op de knop Start te drukken en vervolgens het item
Programma's of Alle Programma's te selecteren en op het item HP te klikken. Klik op de productnaam en
vervolgens op de Wizard Scannen naar netwerkmap om het conguratieproces te starten.
1. Klik op de knop Nieuw om een nieuwe netwerkmap te maken.
2. Voer het adres van de netwerkmap in of klik op de knop Bladeren om de map te zoeken die u wilt delen.
Voer de weergavenaam in die op het bedieningspaneel wordt weergegeven. Klik op de knop Volgende.
3. Als u de map wilt delen met andere gebruikers, schakelt u het selectievakje voor de betreende optie in.
Voer indien nodig de beveiligingspincode in. Klik op de knop Volgende.
4. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in. Klik op de knop Volgende.
5. Bekijk de informatie en controleer of alle instellingen correct zijn. Als er een fout is, klikt op de knop Terug
om de fout te verbeteren. Als u klaar bent, klik op de knop Opslaan en testen om de conguratie te testen
en te voltooien.
De functie Scannen naar netwerkmap instellen via de geïntegreerde webserver van HP
(Windows)
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
NLWW Scannen naar netwerkmap instellen 55
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Klik op het tabblad Scannen.
3. Klik in het linkerdeelvenster op de link Instellingen netwerkmap.
4. Klik op de pagina Conguratie netwerkmap op de knop Nieuw.
a. Typ in de sectie Informatie netwerkmap de weergavenaam en het netwerkpad. Voer indien nodig de
gebruikersnaam en het wachtwoord voor het netwerk in.
OPMERKING: De netwerkmap moet zijn gedeeld om deze functie te kunnen gebruiken. Deze kan
alleen worden gedeeld voor u of voor andere gebruikers.
b. Optioneel: Als u de map wilt beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, voert u in de sectie
Maptoegang beveiligen met een pincode een pincode in. Telkens wanneer iemand de functie Scannen
naar netwerkmap gebruikt, moet deze pincode worden ingevoerd.
c. Wijzig de scaninstellingen in de sectie Scaninstellingen.
Controleer alle informatie en klik op Opslaan en testen als u de informatie wilt opslaan en de verbinding wilt
testen, of op Alleen opslaan als u de informatie alleen wilt opslaan.
De functie Scannen naar netwerkmap instellen op een Mac
1. Gebruik een van de volgende methoden om de EWS-interface (geïntegreerde webserver) te openen.
Een webbrowser gebruiken om de geïntegreerde webserver (EWS) van HP te openen
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
56 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
HP Utility gebruiken om de geïntegreerde webserver (EWS) van HP te openen
a. Open HP Utility door in het dock op het pictogram HP Utility te klikken, of klik op het menu Start en
dubbelklik op HP Utility.
b. Klik in HP Utility op Extra instellingen en vervolgens op Geïntegreerde webserver openen, of klik op
Scannen naar e-mail. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
2. Klik op het tabblad Scannen.
3. Klik in het linkerdeelvenster op de link Instellingen netwerkmap.
4. Klik op de pagina Conguratie netwerkmap op de knop Nieuw.
● Typ in de sectie Informatie netwerkmap de weergavenaam en het netwerkpad. Voer indien nodig de
gebruikersnaam en het wachtwoord voor het netwerk in.
● Voer in de sectie De maptoegang beveiligen met een pincode de pincode in.
OPMERKING: U kunt ter beveiliging een pincode van 4 cijfers toewijzen om te voorkomen dat
onbevoegden scans opslaan in de netwerkmap. Telkens wanneer een scan wordt uitgevoerd, moet de
pincode op het bedieningspaneel van het apparaat worden ingevoerd.
● Wijzig de scaninstellingen in de sectie Scaninstellingen.
5. Controleer alle informatie en klik op Opslaan en testen als u de informatie wilt opslaan en de verbinding wilt
testen, of op Alleen opslaan als u de informatie alleen wilt opslaan.
OPMERKING: Als u nog meer netwerkmappen wilt maken, herhaalt u deze stappen voor elke map.
NLWW Scannen naar netwerkmap instellen 57
Scannen naar een netwerkmap
Via het bedieningspaneel van het apparaat kunt u een document scannen en dit in een map op het netwerk
opslaan.
OPMERKING: Om deze functie te gebruiken, moet het apparaat zijn verbonden met een netwerk en moet de
functie Scannen naar netwerkmap zijn gecongureerd met behulp van de wizard Scannen naar netwerkmap
(Windows) of de geïntegreerde webserver van HP.
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het apparaat.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Scannen aan.
3. Raak Scannen naar netwerkmap aan.
4. Selecteer in de lijst met netwerkmappen de map waarin u het document wilt opslaan.
5. Op het bedieningspaneel wordt een overzicht van de scaninstellingen weergegeven.
● Als u de instellingen wilt wijzigen, raakt u de knop Instellingen aan en voert u de gewenste wijzigingen
door.
● Als de instellingen correct zijn, gaat u verder met de volgende stap.
6. Druk op de knop Scannen om de scantaak te starten.
58 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
Scannen naar e-mail instellen
Inleiding
Om deze scanfunctie te gebruiken, moet het apparaat zijn verbonden met een netwerk. Deze scanfunctie is niet
beschikbaar voordat u deze hebt gecongureerd. Om deze functie te congureren, gebruikt u de wizard Scannen
naar e-mail instellen (Windows). Deze is als onderdeel van de volledige installatie van de software geïnstalleerd
in de HP-programmagroep voor het product. U kunt deze functie ook instellen met de geïntegreerde webserver
van HP. De volgende instructies beschrijven de conguratie van de functie met zowel de wizard Scannen naar e-
mail instellen als de geïntegreerde webserver van HP.
●
De wizard Scannen naar e-mail gebruiken (Windows)
●
De functie Scannen naar e-mail instellen via de geïntegreerde webserver van HP (Windows)
●
De functie Scannen naar e-mail instellen op een Mac
De wizard Scannen naar e-mail gebruiken (Windows)
Sommige HP producten bevatten installatie van het stuurprogramma vanaf een software-cd. Er is aan het einde
van deze installatie een optie Setup Scan to Folder and Email (Scannen naar map en e-mail instellen). De
instellingswizards bevatten de opties voor basisconguratie.
Na de installatie activeert u de installatiewizard door op de knop Start te drukken en vervolgens het item
Programma's of Alle Programma's te selecteren en op het item HP te klikken. Klik op de productnaam en
vervolgens op de Wizard Scannen naar e-mail instellen om het conguratieproces te starten.
1. Klik op de knop Nieuw als u een nieuw uitgaand adres wilt toevoegen.
2. Voer het e-mailadres in. Klik op de knop Volgende.
3. Typ in het vak Weergavenaam de naam die u voor dit e-mailadres wilt weergeven, en klik op Volgende.
OPMERKING: Voer een pincode van vier cijfers in als u het e-mailproel wilt beveiligen. Wanneer ter
beveiliging een pincode aan een proel is toegewezen, moet de pincode op het bedieningspaneel van het
apparaat worden ingevoerd voordat het apparaat een e-mail met dat proel kan verzenden.
4. Voer de naam of het IP-adres van de SMTP-server en het poortnummer van de SMTP-server in. Als de
uitgaande SMTP-server extra beveiligingsvericatie vereist, klikt u op het selectievakje Vericatie voor e-
mailaanmelding en voert u de vereiste gebruikers-id en het wachtwoord in. Klik op de knop Volgende
wanneer u klaar bent.
OPMERKING: Als u de SMTP-servernaam, het SMTP-poortnummer of de vericatiegegevens niet kent,
neemt u contact op met de e-mail-/internetprovider of systeembeheerder voor informatie. SMTP-
servernamen en poortnamen zijn doorgaans vrij gemakkelijk te achterhalen op internet. Zoek bijvoorbeeld
op 'gmail smtp servernaam' of 'yahoo smtp servernaam'.
5. Bekijk de informatie en controleer of alle instellingen correct zijn. Als er een fout is, klikt op de knop Terug
om de fout te verbeteren. Als u klaar bent, klik op de knop Opslaan en testen om de conguratie te testen
en te voltooien.
OPMERKING: Maak aanvullende proelen voor uitgaande e-mail als u voor meerdere e-mailaccounts wilt
scannen.
NLWW Scannen naar e-mail instellen 59
De functie Scannen naar e-mail instellen via de geïntegreerde webserver van HP
(Windows)
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Klik op het tabblad Scannen.
3. Klik in het linkerdeelvenster op de koppeling Instellingen voor scannen naar e-mail.
4. De pagina Instellingen voor scannen naar e-mail bevat een lijst met instellingen die u kunt congureren.
Deze instellingen worden ook in het linkernavigatievenster weergegeven. Klik om te beginnen op de
koppeling Uitgaande e-mailproelen.
5. Klik op de pagina Uitgaande e-mailproelen op de knop Nieuw.
● Voer in het gebied E-mailadres het e-mailadres en de weergavenaam van de afzender in.
● Voer in het gebied SMTP-serverinstellingen het adres van de SMTP-server en de SMTP-poort in. De
standaardpoort is al ingevoerd en hoeft in de meeste gevallen niet te worden gewijzigd.
OPMERKING: Als u Google™ Gmail als e-mailservice gebruikt, schakelt u het selectievakje Altijd
veilige verbinding gebruiken (SSL/TLS) in.
● Klik in het gebied SMTP-vericatie indien nodig op het selectievakje SMTP-server vereist vericatie van
uitgaande e-mailberichten om de SMTP-gebruikers-id en het wachtwoord te congureren.
Vraag uw netwerkbeheerder of uw internetprovider naar de SMTP-serverinstellingen. Als er voor de
SMTP-server authenticatie is vereist, hebt u ook de SMTP-gebruikersnaam en het wachtwoord nodig.
SMTP-servernamen en poortnamen zijn doorgaans vrij gemakkelijk te achterhalen op internet. Zoek
bijvoorbeeld op termen als 'gmail smtp servernaam' of 'yahoo smtp servernaam'.
● Voer een pincode in het gebied Optionele pincode in. Deze pincode is vereist wanneer met dit e-
mailadres een e-mail wordt verzonden.
● Congureer de berichtvoorkeuren in het gebied Voorkeuren voor e-mailberichten.
Controleer alle informatie en klik op Opslaan en testen als u de informatie wilt opslaan en de verbinding wilt
testen, of op Alleen opslaan als u de informatie alleen wilt opslaan.
60 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
6. Als u e-mailadressen wilt toevoegen aan het adresboek van het apparaat, klikt u op de koppeling E-
mailadresboek en voert u de gevraagde informatie in. U kunt afzonderlijke e-mailadressen of e-
mailgroepen instellen.
7. Klik op de koppeling E-mailopties als u standaardinstellingen wilt congureren. Voer het
standaardonderwerp, de hoofdtekst en andere scaninstellingen voor de e-mail in.
De functie Scannen naar e-mail instellen op een Mac
1. Gebruik een van de volgende methoden om de EWS-interface (geïntegreerde webserver) te openen.
Een webbrowser gebruiken om de geïntegreerde webserver (EWS) van HP te openen
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop
Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
HP Utility gebruiken om de geïntegreerde webserver (EWS) van HP te openen
a. Open HP Utility door in het dock op het pictogram HP Utility te klikken, of klik op het menu Start en
dubbelklik op HP Utility.
b. Klik in HP Utility op Extra instellingen en vervolgens op Geïntegreerde webserver openen, of klik op
Scannen naar e-mail. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
2. Klik op het tabblad Scannen.
3. Klik in het linkerdeelvenster op de koppeling Instellingen voor scannen naar e-mail.
4. De pagina Instellingen voor scannen naar e-mail bevat een lijst met instellingen die u kunt congureren.
Deze instellingen worden ook in het linkernavigatievenster weergegeven. Klik om te beginnen op de
koppeling Uitgaande e-mailproelen.
5. Klik op de pagina Uitgaande e-mailproelen op de knop Nieuw.
● Voer in het gebied E-mailadres het e-mailadres en de weergavenaam van de afzender in.
● Voer in het gebied SMTP-serverinstellingen het adres van de SMTP-server en de SMTP-poort in. De
standaardpoort is al ingevoerd en hoeft in de meeste gevallen niet te worden gewijzigd.
OPMERKING: Als u Google™ Gmail als e-mailservice gebruikt, schakelt u het selectievakje Altijd
veilige verbinding gebruiken (SSL/TLS) in.
NLWW Scannen naar e-mail instellen 61
● Klik in het gebied SMTP-vericatie indien nodig op het selectievakje SMTP-server vereist vericatie van
uitgaande e-mailberichten om de SMTP-gebruikers-id en het wachtwoord te congureren.
OPMERKING: Vraag uw netwerkbeheerder of uw internetprovider naar de SMTP-serverinstellingen.
Als er voor de SMTP-server authenticatie is vereist, hebt u ook de SMTP-gebruikersnaam en het
wachtwoord nodig. SMTP-servernamen en poortnamen zijn doorgaans vrij gemakkelijk te
achterhalen op internet. Zoek bijvoorbeeld op termen als 'gmail smtp servernaam' of 'yahoo smtp
servernaam'.
● Voer een pincode in het gebied Optionele pincode in. Deze pincode is vereist wanneer met dit e-
mailadres een e-mail wordt verzonden.
● Congureer de berichtvoorkeuren in het gebied Voorkeuren voor e-mailberichten.
6. Als u e-mailadressen wilt toevoegen aan het adresboek van het apparaat, klikt u op de koppeling E-
mailadresboek en voert u de gevraagde informatie in. U kunt afzonderlijke e-mailadressen of e-
mailgroepen instellen.
7. Klik op de koppeling E-mailopties als u standaardinstellingen wilt congureren. Voer het
standaardonderwerp, de hoofdtekst en andere scaninstellingen voor de e-mail in.
8. Klik op Opslaan en testen om de conguratie te voltooien.
OPMERKING: Maak aanvullende proelen voor uitgaande e-mail als u voor meerdere e-mailaccounts wilt
scannen.
62 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
Scannen naar e-mail
Via het bedieningspaneel van het apparaat kunt u een bestand scannen en rechtstreeks naar een e-mailadres
verzenden. Het gescande bestand wordt als bijlage naar het geselecteerde e-mailadres verzonden.
OPMERKING: Om deze functie te gebruiken, moet het apparaat zijn verbonden met een netwerk en moet de
functie Scannen naar e-mail zijn gecongureerd met behulp van de wizard Scannen naar e-mail instellen
(Windows) of de geïntegreerde webserver van HP.
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het apparaat.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Scannen aan.
3. Raak Scannen naar e-mail aan.
4. Raak Een e-mail versturen aan.
5. Selecteer het Van-adres dat u wilt gebruiken. Dit wordt ook het proel voor uitgaande e-mail genoemd.
OPMERKING: Toets de PIN in als de PIN-functie is ingesteld en raak de knop OK aan. Er is echter geen PIN
vereist om deze functie te gebruiken.
6. Raak de knop Aan aan en kies het adres of de groep waar u het bestand heen wilt sturen. Raak de knop
Gereed aan wanneer u klaar bent.
● Als u het bericht naar een ander adres wilt sturen, raakt u Nieuw opnieuw aan en voert u het e-
mailadres in.
7. Raak de knop Onderwerp aan indien u een onderwerp wilt toevoegen
8. Raak de knop Volgende aan.
9. Op het bedieningspaneel wordt een overzicht van de scaninstellingen weergegeven.
● Als u de instellingen wilt wijzigen, raakt u de knop Instellingen aan en voert u de gewenste wijzigingen
door.
● Als de instellingen correct zijn, gaat u verder met de volgende stap.
10. Druk op de knop Scannen om de scantaak te starten.
NLWW Scannen naar e-mail 63
7 Fax
●
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen
●
Een fax versturen
●
Een fax versturen met gebruik van de HP-software (Windows)
●
Snelkiesnummers maken, bewerken en verwijderen
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 65
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen
●
Voordat u begint
●
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen
●
Stap 2: De fax instellen
●
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren
●
Stap 4: Een faxtest uitvoeren
Voordat u begint
Controleer of het apparaat volledig is ingesteld voordat u de faxservice aansluit.
OPMERKING: Sluit het apparaat op de telefoonaansluiting aan met de telefoonkabel en eventuele adapters die
bij het apparaat zijn geleverd.
OPMERKING: In landen/regio's waarin seriële telefoonsystemen worden gebruikt, wordt een adapter bij het
apparaat geleverd. Gebruik de adapter om andere telecomapparaten aan te sluiten op dezelfde
telefoonaansluiting als de aansluiting waarop het apparaat is aangesloten.
Voer de instructies in elk van de volgende vier stappen uit:
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen op pagina 66.
Stap 2: De fax instellen op pagina 67.
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 71.
Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 72.
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen
Bekijk de volgende apparatuur en servicetypen om te bepalen welke conguratiemethode u moet gebruiken. De
gebruikte methode is afhankelijk van de apparatuur en services die al op het telefoonsysteem zijn geïnstalleerd.
OPMERKING: Het product is een analoog apparaat. U wordt aanbevolen het product op een vaste analoge
telefoonlijn aan te sluiten.
● Specieke telefoonlijn: Het product is het enige apparaat dat of de enige service die op de telefoonlijn is
aangesloten
● Spraakoproepen: Spraak- en faxoproepen gebruiken dezelfde telefoonlijn
● Antwoordapparaat: Een antwoordapparaat beantwoordt spraakoproepen op de telefoonlijn die ook voor
faxoproepen wordt gebruikt
● Voicemail: Een voicemailabonnementsservice gebruikt dezelfde telefoonlijn als de fax
● Service voor speciek belsignaal: Een service van het telefoonbedrijf waarmee meerdere telefoonnummers
aan één telefoonlijn kunnen worden gekoppeld en elk nummer een eigen belpatroon heeft. Het apparaat
detecteert het toegewezen belpatroon en beantwoordt de oproep.
● Computerinbelmodem: Een computer gebruikt de telefoonlijn om via een inbelverbinding verbinding te
maken met internet
66 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
● DSL-lijn: Een DSL-service (Digital Subscriber Line) van de telefoonmaatschappij; deze service wordt in
sommige landen/regio's ADSL genoemd
● PBX- of ISDN-telefoonsysteem: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch Exchange) of een ISDN-systeem
(Integrated Services Digital Network)
● VoIP-telefoonsysteem: VoIP (Voice over Internet Protocol) via een internetprovider
Stap 2: De fax instellen
Klik hieronder op de koppeling die het best de omgeving beschrijft waarin het apparaat faxberichten zal
verzenden en ontvangen, en volg de installatie-instructies.
● Specieke telefoonlijn op pagina 67
● Gedeelde spraak- en faxlijn op pagina 68
● Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat op pagina 69
Hier worden de instructies voor slechts drie van de verbindingstypen vermeld. Voor informatie over het
aansluiten van het apparaat op andere verbindingstypen, gaat u naar de ondersteuningswebsite www.hp.com/
support/colorljMFPM277.
OPMERKING: Dit product is een analoog faxapparaat. U wordt aanbevolen het product op een vaste analoge
telefoonlijn aan te sluiten. Zorg dat de lters en digitale instellingen correct zijn ingesteld als u gebruikmaakt van
digitale verbindingen zoals DSL, PBX, ISDN of VolP. Neem voor meer informatie contact op met de provider van
de digitale service.
OPMERKING: Sluit niet meer dan drie apparaten aan op de telefoonlijn.
OPMERKING: Voicemail wordt op dit apparaat niet ondersteund.
Specieke telefoonlijn
Volg deze stappen om het apparaat te installeren op een speciale telefoonlijn zonder extra services.
1. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op het apparaat en op de
telefoonaansluiting in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige producten bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op het apparaat.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 67
2. Stel het apparaat in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Schakel het apparaat in.
b. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
c. Raak het menu Fax instellen aan.
d. Raak het menu Basisinstellingen aan.
e. Raak de instelling Antwoordmodus aan.
f. Raak de optie Automatisch aan.
3. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 71.
Gedeelde spraak- en faxlijn
Volg deze stappen om het apparaat in te stellen op een gedeelde spraak- en faxlijn.
1. Koppel alle apparaten los die op de telefoonaansluiting zijn aangesloten.
2. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op het apparaat en op de
telefoonaansluiting in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige producten bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op het apparaat.
68 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
3. Trek de stekker uit de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van het apparaat en sluit een
telefoon aan op deze poort.
4. Stel het apparaat in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Schakel het apparaat in.
b. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
c. Raak het menu Fax instellen aan.
d. Raak het menu Basisinstellingen aan.
e. Raak eerst de instelling Antwoordmodus en vervolgens de optie Automatisch aan.
5. Stel het apparaat in om te controleren of er een kiestoon is voordat een fax wordt verzonden.
OPMERKING: Zo voorkomt u dat er een fax wordt verzonden terwijl er iemand aan de telefoon is.
a. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
b. Raak het menu Fax instellen aan.
c. Raak het menu Geavanceerde instellingen aan.
d. Raak eerst de instelling Kiestoon detecteren en vervolgens Aan aan.
6. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 71.
Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat
Volg deze stappen om het apparaat in te stellen op een gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat.
1. Koppel alle apparaten los die op de telefoonaansluiting zijn aangesloten.
2. Trek de stekker uit de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van het apparaat.
3. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op het apparaat en op de
telefoonaansluiting in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige producten bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op het apparaat.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 69
4. Sluit de telefoonkabel van het antwoordapparaat aan op de poort voor de telefoonuitgang aan de
achterkant van het apparaat.
OPMERKING: Sluit het antwoordapparaat rechtstreeks aan op het apparaat; anders registreert het
antwoordapparaat misschien de faxtonen van een zendend faxapparaat en worden geen faxberichten
ontvangen.
OPMERKING: Als het antwoordapparaat geen ingebouwde telefoon heeft, sluit u voor het gemak een
telefoon aan op de OUT-poort van het antwoordapparaat.
OPMERKING: Op sommige producten bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op het apparaat.
5. Congureer de instelling Aantal belsignalen op het apparaat.
a. Schakel het apparaat in.
b. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
c. Raak het menu Fax instellen aan.
d. Raak het menu Basisinstellingen aan.
e. Raak de optie Aantal belsignalen aan.
f. Gebruik het numerieke toetsenblok op het bedieningspaneel van het apparaat om het aantal
belsignalen in te stellen op 5 of meer en raak vervolgens de knop OK aan.
g. Raak de knop aan om terug te keren naar het hoofdmenu.
6. Stel het apparaat in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
b. Raak het menu Fax instellen aan.
c. Raak het menu Basisinstellingen aan.
d. Raak eerst de instelling Antwoordmodus en vervolgens de optie Automatisch aan.
e. Raak de knop aan om terug te keren naar het hoofdmenu.
7. Stel het apparaat in om te controleren of er een kiestoon is voordat een fax wordt verzonden.
OPMERKING: Zo voorkomt u dat er een fax wordt verzonden terwijl er iemand aan de telefoon is.
70 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
a. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
b. Raak het menu Fax instellen aan.
c. Raak het menu Geavanceerde instellingen aan.
d. Raak eerst de instelling Kiestoon detecteren en vervolgens de knop Aan aan.
8. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 71.
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren
Congureer de faxinstellingen van het apparaat volgens een van de volgende methoden:
● HP Wizard Faxinstellingen op pagina 71 (aanbevolen methode)
● Bedieningspaneel van het apparaat op pagina 71
● Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) op pagina 72 (als de software is
geïnstalleerd)
OPMERKING: In de Verenigde Staten en in veel andere landen/regio's is het wettelijk verplicht de tijd, de datum
en andere faxkopregelgegevens in te stellen.
HP Wizard Faxinstellingen
Open de wizard Fax instellen na de eerste installatie en softwareconguratie door deze stappen uit te voeren.
1. Klik op Start en vervolgens op Programma's.
2. Klik achtereenvolgens op HP, de naam van het apparaat en Wizard Faxinstellingen van HP.
3. Volg de scherminstructies in de wizard Fax instellen van HP om de faxinstellingen te congureren.
4. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 72.
Bedieningspaneel van het apparaat
Voer de volgende stappen uit om de datum, tijd en faxkopregel in te stellen via het bedieningspaneel.
1. Raak in het beginscherm de knop Instellingen aan.
2. Raak het menu Fax instellen aan.
3. Raak het menu Basisinstellingen aan.
4. Ga naar en raak de knop Tijd/Datum aan.
5. Selecteer de 12-uursklok of 24-uursklok.
6. Gebruik het toetsenblok om de huidige tijd in te voeren en raak vervolgens de knop OK aan.
OPMERKING: Raak indien nodig de knop 123 aan om een toetsenblok met speciale tekens weer te geven.
7. Selecteer datumnotatie.
8. Gebruik het toetsenblok om de huidige datum in te voeren en raak vervolgens de knop OK aan.
9. Raak het menu Faxkop aan.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 71
10. Gebruik het toetsenblok om het faxnummer in te voeren en raak vervolgens de knop OK aan.
OPMERKING: Het maximumaantal tekens voor het faxnummer is 20.
11. Gebruik het toetsenblok om de naam of kopregel van het bedrijf in te voeren en raak vervolgens de knop
OK aan.
OPMERKING: Het maximumaantal tekens voor de kopregel van de fax is 25.
12. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 72.
Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
1. HP EWS openen vanuit het menu Start of de webbrowser
Menu Start
a. Klik op de knop Start en vervolgens op Programma's.
b. Klik op uw HP productgroep en vervolgens op het item HP Device Toolbox.
Webbrowser
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Klik op het tabblad Fax.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de faxinstellingen te congureren.
4. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 72.
Stap 4: Een faxtest uitvoeren
Voer een faxtest uit om te controleren of de fax correct is ingesteld.
1. Raak in het beginscherm de knop Instellingen aan.
2. Ga naar het menu Service en raak het aan.
3. Raak het menu Faxservice aan.
72 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
4. Raak de optie Faxtest uitvoeren aan. Er wordt een testrapport afgedrukt.
5. Controleer het rapport.
● Als het rapport aangeeft dat de test is geslaagd, is het product gereed om faxen te verzenden en te
ontvangen.
● Als het rapport aangeeft dat de test niet is geslaagd, bekijkt u het rapport voor meer informatie over
het verhelpen van het probleem. De controlelijst voor het oplossen van faxproblemen bevat meer
informatie over het oplossen van faxproblemen.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 73
Een fax versturen
●
Ondersteunde faxtoepassingen
●
Een fax versturen door op het bedieningspaneel handmatig te kiezen
●
Faxen vanaf de atbedscanner
●
Faxen vanuit de documentinvoer
●
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
●
Een fax annuleren
Ondersteunde faxtoepassingen
De faxsoftware voor pc die bij dit apparaat wordt geleverd, is het enige pc-faxprogramma dat met het apparaat
werkt. Om gebruik te blijven maken van het pc-faxprogramma op uw computer gebruikt u de modem die al is
verbonden met de computer. Het programma werkt niet via de modem van het product.
Een fax versturen door op het bedieningspaneel handmatig te kiezen
1. Plaats het document in de documentinvoer of op de glasplaat van de scanner.
2. Raak op het bedieningspaneel van het apparaat de knop Fax aan.
3. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
4. Raak de knop Faxen starten aan om de fax te verzenden.
Faxen vanaf de atbedscanner
1. Plaats het document met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan.
3. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
4. Raak de knop Faxen starten aan.
5. U wordt gevraagd om te bevestigen dat u de fax verzendt vanaf de glasplaat van de scanner. Raak de knop
Ja aan.
6. U wordt gevraagd de eerste pagina te plaatsen. Raak de knop OK aan.
7. Het apparaat scant de eerste pagina en vraagt u vervolgens de volgende pagina te plaatsen. Raak de knop
Ja aan als het document uit meerdere pagina's bestaat. Vervolg dit proces tot u alle pagina's hebt gescand.
8. Wanneer u de laatste pagina hebt gescand, raakt u de knop Nee aan wanneer dit wordt gevraagd. De fax
wordt verzonden.
74 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
Faxen vanuit de documentinvoer
1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde naar
boven in de documentinvoer.
VOORZICHTIG: Gebruik geen originelen met
correctietape, correctievloeistof, paperclips of
nietjes om schade aan het product te voorkomen.
Plaats ook geen foto's en kleine of dunne
originelen in de documentinvoer.
2. Schuif de papiergeleiders goed tegen het papier
aan.
3. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel
de knop Fax aan.
4. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
5. Raak de knop Faxen starten aan.
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
OPMERKING: Telefoonboekvermeldingen moeten via het Faxmenu worden ingesteld voordat u het
telefoonboek kunt gebruiken om faxberichten te verzenden.
1. Plaats het document op de glasplaat van de
scanner of in de documentinvoer.
NLWW Een fax versturen 75
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel
de knop Fax aan.
3. Raak het pictogram voor het faxtelefoonboek aan
op het toetsenblok.
4. Raak de gewenste naam van de individuele
vermelding of groepsvermelding aan.
5. Raak de knop Faxen starten aan.
Een fax annuleren
Huidige faxtaak annuleren
▲ Raak op het bedieningspaneel de knop Annuleren aan. Pagina's die nog niet zijn verzonden, worden
geannuleerd. Annuleren stopt ook kiestaken naar groepen.
Faxtaak in de wachtrij annuleren
Volg deze stappen als u een faxtaak wilt annuleren in de volgende situaties:
Het product wacht met opnieuw kiezen na het bezetsignaal, onbeantwoorde oproep of communicatiefout.
De fax is ingepland om later te worden verstuurd.
1. Raak in het beginscherm de knop Fax aan.
2. Raak de knop Faxmenu aan.
3. Raak de knop Verzendopties aan.
4. Raak de knop Faxtaakstatus aan.
5. Raak het faxnummer aan voor de taak die u wilt annuleren.
76 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
Een fax versturen met gebruik van de HP-software (Windows)
1. Plaats het document.
● Als u een origineel op de glasplaat van de scanner legt, plaatst u het met de bedrukte zijde naar
beneden in de linkerbovenhoek.
● Als u meerdere pagina's in de documentinvoer legt, plaatst u de pagina's met de afdrukzijde naar
boven en schuift u vervolgens de papiergeleiders goed tegen het papier aan.
OPMERKING: Als er zich gelijktijdig documenten in de documentinvoer en op de glasplaat bevinden,
verwerkt het apparaat het document in de documentinvoer en niet dat op de glasplaat.
2. Klik op Start, klik op Programma's (of Alle programma's in Windows XP) en klik vervolgens op HP.
3. Klik op de apparaatnaam en vervolgens op HP Fax verzenden. De faxsoftware wordt geopend.
4. Voer het faxnummer in van één of meer ontvangers.
5. Klik op Nu verzenden.
NLWW Een fax versturen met gebruik van de HP-software (Windows) 77
Snelkiesnummers maken, bewerken en verwijderen
U kunt faxnummers die u regelmatig gebruikt (maximaal 120 vermeldingen) opslaan als individuele faxnummers
of als een groep faxnummers.
●
Het bedieningspaneel gebruiken om een faxtelefoonboek te maken en te bewerken
●
Telefoonboekgegevens uit andere programma's gebruiken
●
Telefoonboekvermeldingen verwijderen
Het bedieningspaneel gebruiken om een faxtelefoonboek te maken en te bewerken
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan.
2. Raak de knop Faxmenu aan.
3. Raak de knop Telefoonboekinstellingen aan.
4. Raak de knop Individuele instellingen of Groepsinstellingen aan als u een snelkiesnummer wilt maken.
5. Raak een niet-toegewezen nummer in de lijst aan.
6. Gebruik het toetsenblok om een naam voor de vermelding in te voeren en raak de knop OK aan.
7. Gebruik het toetsenblok om het faxnummer voor de vermelding in te voeren en raak de knop OK aan.
Telefoonboekgegevens uit andere programma's gebruiken
TIP: voordat u een telefoonboek uit een ander programma kunt importeren, moet u de exportfunctie in dat
andere programma gebruiken.
Met de HP Device Toolbox kunt u contactgegevens uit telefoonboeken van de volgende software importeren.
● Microsoft Outlook
● Lotus Notes
● Microsoft Outlook Express
● Een telefoonboek dat eerder is geëxporteerd uit de Device Toolbox-software van een ander HP-apparaat.
Telefoonboekvermeldingen verwijderen
U kunt alle in het apparaat geprogrammeerde telefoonboekvermeldingen verwijderen.
VOORZICHTIG: Verwijderde telefoonboekvermeldingen kunnen niet worden hersteld.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan.
2. Raak de knop Faxmenu aan.
3. Raak de knop Telefoonboekinstellingen aan.
4. Raak de knop Vermelding verwijderen aan. Of raak de knop Alle vermeldingen verwijderen aan als u alle
vermeldingen wilt verwijderen.
78 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
5. Raak de vermelding aan die u wilt verwijderen.
6. Raak de knop OK aan om het verwijderen te bevestigen.
NLWW Snelkiesnummers maken, bewerken en verwijderen 79
80 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
8 Het apparaat beheren
●
Toepassingen van HP Webservices gebruiken
●
Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor productbeveiliging
●
Besparingsinstellingen
●
HP Web Jetadmin
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 81
Toepassingen van HP Webservices gebruiken
Er zijn verschillende innovatieve toepassingen beschikbaar voor dit apparaat, die u rechtstreeks van internet kunt
downloaden. Voor meer informatie en om deze toepassingen te downloaden gaat u naar de HP Connected-
website op www.hpconnected.com.
Als u deze functie wilt gebruiken, dient het apparaat te zijn aangesloten op een computer of netwerk met
internetverbinding. HP-webservices dient te zijn ingeschakeld op het apparaat.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Verbindingsinformatie aan.
2. Open de volgende menu's:
● ePrint
● Instellingen
3. Raak de knop Webservices inschakelen aan.
Nadat u een toepassing vanaf de HP Connected-website hebt gedownload, is deze beschikbaar in het menu
Toepassingen in het bedieningspaneel van het apparaat. Dit proces schakelt zowel de HP Webservices als
het menu Toepassingen in.
82 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows)
Indien u het apparaat niet hoeft te gebruiken en u de manier waarop het is aangesloten wilt wijzigen, kunt u de
snelkoppeling Uw HP apparaat opnieuw congureren op uw computer gebruiken om de verbinding in te wijzigen.
Zo kunt u bijvoorbeeld het apparaat opnieuw congureren om een ander draadloos adres te gebruiken,
verbinding te maken met een bekabeld of een draadloos netwerk of over te schakelen van een
netwerkverbinding naar een USB-verbinding. U kunt de conguratie wijzigen zonder de apparaat-cd-rom te
plaatsen. Nadat u het type verbinding heeft geselecteerd dat u wilt instellen, gaat het programma rechtstreeks
naar dat gedeelte van de installatieprocedure dat moet worden aangepast.
NLWW Het verbindingstype van het apparaat wijzigen (Windows) 83
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van het apparaat.
● Productstatusinformatie bekijken
● De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
Ladeconguraties weergeven en wijzigen (papiersoorten en -formaten)
● Interne pagina's weergeven en afdrukken
● De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer het apparaat is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-apparaataansluitingen. U hebt geen
toegang tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Als het apparaat op een netwerk is aangesloten, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is alleen beschikbaar als u tijdens de installatie van het apparaat een volledige
installatie hebt uitgevoerd. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe het apparaat is
aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit het menu Start
1. Klik op de knop Start en vervolgens op Programma's.
2. Klik op uw HP productgroep en vervolgens op het item HP Device Toolbox.
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Open het menu
Netwerkinstellingen en selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
Touchbedieningspanelen: Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het
bedieningspaneel van het product en raak vervolgens de knop
Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk
AAN aan om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat van
deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet
aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert in de
EWS van het HP-apparaat.
84 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over het
product, de status en de conguratie.
● Apparaatstatus: Toont de status van het apparaat en het geschatte percentage resterende
levensduur van benodigdheden van HP.
● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
● Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van het product
wordt weergegeven.
● Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van het
product.
● Rapporten: Hiermee drukt u de door het apparaat gegenereerde conguratiepagina en
statuspagina voor benodigdheden af.
● Logbestand: Hierin staan alle apparaatgebeurtenissen en -fouten.
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u het product vanaf uw
computer congureren.
● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over het apparaat en het bedrijf.
● Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van het
apparaat.
● Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van het
apparaat.
● EcoSMART Console: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatische uitschakeling. Congureer de gebeurtenissen die ervoor
zorgen dat het apparaat weer wordt geactiveerd.
● Papiersoorten: Hiermee kunt u afdrukmodi congureren die overeenkomen met de door het
apparaat geaccepteerde papiersoorten.
● Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van het apparaat.
● Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van het apparaat uit.
● Opslaan en herstellen: Hier kunt u de huidige instellingen voor het product opslaan in een
bestand op de computer. Gebruik dit bestand om dezelfde instellingen in een ander product
te laden of de instellingen op een later tijdstip te herstellen op dit product.
● Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen. Schakel
apparaatfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als dit apparaat
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Afdrukken
Hiermee kunt u
standaardafdrukinstellingen wijzigen
vanaf uw computer.
● Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van het product wijzigen, zoals het
aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het
bedieningspaneel.
● PCL5c: Hier kunt u de PCL5c-instellingen weergeven en wijzigen.
● PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 85
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Fax
(alleen faxapparaten)
● Ontvangstopties: Hiermee regelt u hoe het apparaat omgaat met binnenkomende faxen.
● Telefoonboek: Hiermee kunt u nummers aan het telefoonboek voor de fax toevoegen of
verwijderen.
● Lijst ongewenste faxen: Hiermee blokkeert u faxnummers die geen faxen naar het apparaat
mogen sturen.
● Faxactiviteitenlog: Hiermee bekijkt u de recente faxactiviteiten van het apparaat.
Tabblad Scannen
(alleen MFP-modellen)
Hiermee congureert u de functies Scannen naar netwerkmap en Scannen naar e-mail.
● Netwerkmap instellen: Hiermee congureert u mappen in het netwerk waar gescande
bestanden in kunnen worden opgeslagen.
● Instellingen scannen naar e-mail: Hiermee begint u het proces om de functie Scannen naar
e-mail in te stellen.
● Uitgaande e-mailproelen: Hiermee stelt u een e-mailadres in dat als uitgaand adres wordt
gebruikt voor alle e-mails die vanaf het apparaat worden verzonden. Hiermee congureert
u de SMTP-serverinformatie.
● Adresboek e-mail: Hiermee kunt u adressen aan het e-mailadresboek toevoegen of
verwijderen.
● E-mailopties: Hiermee stelt u een standaardonderwerpregel en -e-mailtekst in. Hiermee
stelt u standaardscaninstellingen voor e-mails in.
Tabblad Netwerk
(alleen apparaten die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wireless Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als het product rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
Tabblad HP Web Services Gebruik dit tabblad om verschillende webgebaseerde hulpprogramma's in te stellen en te
gebruiken.
86 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
Gebruik de HP Utility om de status van het apparaat te controleren of de apparaatinstellingen via uw computer
weer te geven of te wijzigen.
U kunt gebruikmaken van de HP Utility als het apparaat beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op
een TCP/IP-netwerk.
HP Utility openen
1. Open op de computer het menu Systeemvoorkeuren en klik vervolgens op Afdrukken en faxen of Afdrukken
en scannen of Printers & scanners.
2. Selecteer het apparaat in de lijst.
3. Klik op de knop Opties en benodigdheden.
4. Klik op het tabblad Utility.
5. Klik op de knop Printer Utility openen.
Functies van HP Utility
In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:
● Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te
verbergen.
● Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.
● HP-ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP-ondersteuningspagina te
gaan.
● Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply-website te openen.
● Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.
● Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners-recyclingprogramma te openen.
De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken. In de volgende
tabel staat beschreven welke taken u kunt uitvoeren met HP Utility.
Item Omschrijving
Status benodigdheden Hiermee wordt de status van de apparaatbenodigdheden weergegeven en ziet u
koppelingen om online benodigdheden te bestellen.
Apparaatgegevens Hiermee wordt informatie over het huidige geselecteerde apparaat weergegeven,
waaronder de service-id van het apparaat (indien toegewezen), de rmwareversie (FW-
versie), het serienummer en het IP-adres.
Opdrachten Stuurt na de afdruktaak speciale tekens of afdrukopdrachten naar het apparaat.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
Kleurgebruik
(alleen kleurenapparaten)
Toont informatie over kleurtaken van het product.
NLWW Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X 87
Item Omschrijving
Bestand uploaden Brengt bestanden over van de computer naar het apparaat. U kunt de volgende
bestandstypen uploaden:
○ Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn)
○ Portable Document Format (.pdf)
○ PostScript (.ps)
○ Text (.txt)
Energiebeheer Congureer de energie-instellingen van het product.
Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor rmware over naar het apparaat.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
HP Connected Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website.
Lettertypen uploaden Hiermee uploadt u lettertypen vanaf uw computer naar het apparaat.
Berichtencentrum Hier worden fouten weergegeven die in het apparaat zijn opgetreden.
Duplexmodus Hiermee schakelt u de modus voor automatisch dubbelzijdig afdrukken in.
Netwerkinstellingen
(alleen apparaten die op een netwerk zijn
aangesloten)
Hiermee congureert u de netwerkinstellingen, zoals de IPv4-instellingen IPv6-instellingen,
Bonjour-instellingen en andere instellingen.
Beheer van benodigdheden Hiermee congureert u wat het apparaat moet doen wanneer benodigdheden het einde
van de geschatte levensduur naderen.
Conguratie van laden Hiermee wijzigt u het papierformaat en de papiersoort voor elke lade.
Aanvullende instellingen Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
OPMERKING: USB-verbindingen worden niet ondersteund.
Proxyserverinstellingen Hiermee congureert u een proxyserver voor dit apparaat.
Basisfaxinstellingen:
(alleen MFP-faxmodellen)
Instellen van de velden in de faxkopregel en congureren hoe het apparaat inkomende
oproepen beantwoordt.
Fax doorsturen
(alleen MFP-faxmodellen)
Het product zo instellen dat de inkomende faxberichten naar een ander nummer worden
verstuurd.
Faxlogboeken
(alleen MFP-faxmodellen)
De logboeken van alle faxen bekijken.
Faxsnelkiesnummers
(alleen MFP-faxmodellen)
Faxnummers toevoegen aan de snelkieslijst.
Ongewenste faxberichten blokkeren
(alleen MFP-faxmodellen)
Bewaren van faxnummers die u wilt blokkeren.
88 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Item Omschrijving
Scannen naar e-mail
(alleen MFP's)
Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt
congureren voor het scannen naar e-mail.
Scannen naar netwerkmap
(alleen MFP's)
Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt
congureren voor het scannen naar een netwerkmap.
NLWW Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X 89
IP-netwerkinstellingen congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor het apparaat aan de hand van de volgende secties.
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen
●
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De naam van het apparaat in het netwerk wijzigen
Gebruik de geïntegreerde webserver van HP als u de naam van het apparaat in een netwerk wilt wijzigen zodat
het apparaat kan worden geïdenticeerd.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
90 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Open het tabblad Systeem.
3. Op de pagina Apparaatgegevens wordt de standaardproductnaam weergegeven in het veld
Apparaatstatus. U kunt deze naam wijzigen zodat u het apparaat kunt identiceren.
OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel.
4. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
Met de menu's van het bedieningspaneel kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway
instellen.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Ga naar en raak het menu Netwerkinstellingen aan.
3. Raak het menu IPV4-conguratiemethode aan en vervolgens de knop Handmatig.
4. Gebruik het toetsenblok op het aanraakscherm om het IP-adres in te voeren en raak vervolgens de knop
OK aan. Raak de knop Ja aan om te bevestigen.
5. Gebruik het toetsenblok op het aanraakscherm om het subnetmasker in te voeren en raak vervolgens de
knop OK aan. Raak de knop Ja aan om te bevestigen.
6. Gebruik het toetsenblok op het aanraakscherm om de standaardgateway in te voeren en raak vervolgens
de knop OK aan. Raak de knop Ja aan om te bevestigen.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 91
Functies voor productbeveiliging
Inleiding
Het apparaat bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens
kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
Stel een wachtwoord voor toegang tot het apparaat en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de apparaatinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
a. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel
van het product en raak vervolgens de knop
Netwerk verbonden of Wi-Fi-netwerk AAN aan
om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord
van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP-apparaat.
2. Klik op het tabblad Beveiliging.
3. Open het menu Algemene beveiliging.
4. In het gedeelte Het lokale beheerderswachtwoord instellen voert u de naam in bij het wachtwoord in het
veld Gebruikersnaam.
5. Voer in het vak Nieuw wachtwoord het wachtwoord in en doe dit opnieuw in het vak Wachtwoord
bevestigen.
OPMERKING: Als u een bestaand wachtwoord wilt wijzigen, moet u eerst het huidige wachtwoord
invoeren in het veld Oud wachtwoord.
6. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
92 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Besparingsinstellingen
Inleiding
Het apparaat beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
●
Afdrukken met EconoMode
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren
●
De automatische uitschakelvertraging instellen en het apparaat zo congureren dat het maximaal 1 watt
verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Afdrukken met EconoMode
Dit product beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken. Door
EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn.
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde
webserver.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat en klik op Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op het selectievakje EconoMode.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Open de volgende menu's:
● Systeeminstellingen
● Energie-instellingen
● Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
3. Selecteer de tijd voor Sluimermodus/automatisch uitschakelen na.
De automatische uitschakelvertraging instellen en het apparaat zo congureren dat het
maximaal 1 watt verbruikt
OPMERKING: Nadat het apparaat is uitgeschakeld, neemt het energieverbruik af tot 1 watt of minder.
NLWW Besparingsinstellingen 93
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Open de volgende menu's:
● Systeeminstellingen
● Energie-instellingen
● Uitschakelen na
3. Selecteer de tijd voor de uitschakelvertraging.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
1.
Raak op het bedieningspaneel van het apparaat de knop Instellingen aan.
2. Open de volgende menu's:
● Systeeminstellingen
● Energy Settings (Energie-instellingen)
● Uitschakelvertraging
3. Selecteer een van de vertragingsopties:
● Geen vertraging: Het apparaat wordt uitgeschakeld na een bepaalde periode van inactiviteit die is
ingesteld bij de instelling Automatisch uitschakelen na.
● Bij poorten actief: het product sluit pas af wanneer er geen I/O-poortactiviteit is.
94 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het eiciënt beheren van een groot
scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele apparaten en digitale
verzendapparatuur. Met deze oplossing kunt u op afstand installeren, onderhouden, problemen oplossen en uw
afdruk- en beeldvormingsomgeving beschermen - om zo uiteindelijk de productiviteit van uw bedrijf te vergroten
door u te helpen tijd te besparen, de kosten te beheersen en uw investering te beschermen.
Er worden regelmatig updates voor HP Web Jetadmin uitgegeven om ondersteuning te bieden voor specieke
apparaatfuncties. Ga naar www.hp.com/go/webjetadmin en klik op de koppeling Zelfhulp en documentatie voor
meer informatie over updates.
NLWW HP Web Jetadmin 95
De rmware bijwerken
HP verstrekt regelmatig productupdates, nieuwe webservice-apps en nieuwe functies voor bestaande
webservice-apps. Voer de volgende stappen uit om de productrmware voor één product bij te werken. Wanneer
u de rmware bijwerkt, worden webservice-apps automatisch bijgewerkt.
Er zijn twee ondersteunde methoden om de rmware bij te werken op dit apparaat. Gebruik slechts een van de
volgende methoden om de productrmware bij te werken.
Methode een: De rmware bijwerken via het bedieningspaneel
Gebruik deze stappen om de rmware te laden via het bedieningspaneel (alleen voor producten die zijn
aangesloten op het netwerk), en/of stel het apparaat in om toekomstige rmware-updates automatisch te laden.
Ga naar methode twee voor apparaten die op een USB-poort zijn aangesloten.
1. Controleer of het apparaat is aangesloten op een bekabeld (ethernet) of draadloos netwerk met een
actieve internetverbinding.
OPMERKING: Het product moet een internetverbinding hebben om de rmware te kunnen bijwerken via
een netwerkverbinding.
2. Open het menu Instellingen in het beginscherm van het bedieningspaneel.
● Raak op bedieningspanelen met aanraakscherm de knop Instellingen aan.
● Druk op standaardbedieningspanelen op de knop met de pijl naar links of naar rechts.
3. Ga naar en open het menu Service, en open het menu LaserJet Update.
OPMERKING: Als de optie LaserJet Update niet wordt vermeld, gaat u naar methode twee.
4. Controleer op updates.
● Op bedieningspanelen met aanraakscherm raakt u Nu op updates controleren aan.
● Op standaardbedieningspanelen selecteert u Controleren op updates.
OPMERKING: Het product controleert automatisch op een update en als een nieuwere versie wordt
gedetecteerd, wordt de update automatisch gestart.
5. Stel het apparaat zo in dat de rmware automatisch wordt bijgewerkt wanneer er updates beschikbaar zijn.
Open het menu Instellingen in het beginscherm van het bedieningspaneel.
● Raak op bedieningspanelen met aanraakscherm de knop Instellingen aan.
● Druk op standaardbedieningspanelen op de knop met de pijl naar links of naar rechts.
Ga naar en open het menu Service, open het menu LaserJet Update en selecteer het menu Updates
beheren.
Stel het apparaat zo in dat de rmware automatisch wordt bijgewerkt.
● Op bedieningspanelen met aanraakscherm stelt u de optie Updates toestaan in op JA en stelt u
vervolgens de optie Automatisch controleren in op AAN.
● Op standaardbedieningspanelen stelt u de optie Updates toestaan in op JA en stelt u vervolgens de
optie Automatisch controleren in op AAN.
96 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor apparaten
die via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor apparaten die met een netwerk zijn
verbonden.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, klik op de koppeling Drivers & software en typ de productnaam in het
zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer het apparaat in de lijst met zoekresultaten.
2. Selecteer het besturingssysteem.
3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u het apparaat in de vervolgkeuzelijst en klikt op
Firmware verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
6. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
NLWW De rmware bijwerken 97
98 Hoofdstuk 8 Het apparaat beheren NLWW
9 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Help-systeem op het bedieningspaneel
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel
van het apparaat
●
Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
●
Beeldkwaliteit fax verbeteren
●
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen
●
Faxproblemen oplossen
Voor meer informatie:
Ga naar www.hp.com/support/colorljMFPM277.
De uitgebreide Help van HP voor het apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 99
Klantondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van het product of op www.hp.com/support/
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/colorljMFPM277
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
Uw apparaat registreren www.register.hp.com
100 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Help-systeem op het bedieningspaneel
Het apparaat heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent het
Help-systeem door de knop Help in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken.
Voor sommige schermen opent Help een algemeen menu waarin kan worden gezocht naar specieke
onderwerpen. U kunt door de menustructuur bladeren door het aanraken van de menuknoppen.
In sommige Help-schermen worden animaties weergegeven die u helpen bij het doorlopen van procedures,
bijvoorbeeld het verhelpen van papierstoringen.
Voor schermen met instellingen voor afzonderlijke taken opent Help een onderwerp dat de opties voor dat
scherm uitlegt.
Als er een fout of waarschuwing op het apparaat wordt gegeven, raakt u de knop Help aan om een bericht
weer te geven waarin het probleem wordt beschreven. In dat bericht staan ook instructies voor het oplossen van
het probleem.
NLWW Help-systeem op het bedieningspaneel 101
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle apparaat- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller, het ladeformaat en de taal worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen
om de fabrieksinstellingen van het apparaat te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. Raak op het bedieningspaneel van het apparaat de knop Instellingen aan.
2. Ga naar het menu Service en raak het aan.
3. Ga naar de knop Standaardinstellingen herstellen en raak deze aan. Raak vervolgens de knop OK aan.
Het product wordt automatisch opnieuw opgestart.
102 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van het apparaat
Cartridge bijna leeg: Het product geeft aan wanneer een tonercartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt
plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden
vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit zelfs na het opnieuw verdelen van de toner niet
meer acceptabel is. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u
de cartridge zachtjes heen en weer. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit de klep.
Cartridge vrijwel leeg: Het product geeft aan wanneer de tonercartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Schud de cartridge zachtjes heen en weer om de levensduur van
de toner te verlengen. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen, tenzij de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet
langer van toepassing op deze tonercartridge.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier waarop het apparaat reageert wanneer benodigdheden bijna leeg zijn aanpassen. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe tonercartridge of afbeeldingsdrum plaatst.
1.
Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Open de volgende menu's:
● Systeeminstellingen
● Instellingen benodigdheden
● Zwarte cartridge of Kleurencartridges
● Instelling voor vrijwel leeg
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
NLWW Het bericht "Cartridge bijna leeg" of "Cartridge vrijwel leeg" wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
het apparaat
103
● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat het apparaat u waarschuwt wanneer een tonercartridge
vrijwel leeg is, maar wel doorgaat met afdrukken.
● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat het apparaat stopt met afdrukken tot u de
tonercartridge hebt vervangen.
● Selecteer de optie Vragen als u wilt instellen dat het apparaat stopt met afdrukken en u vraagt de
tonercartridge te vervangen. U kunt het bericht ter kennisgeving aannemen en doorgaan met
afdrukken. Een door de klant te congureren optie op dit apparaat is "Herinner mij na 100 pagina's,
200 pagina's, 300 pagina's, 400 pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de
klant en vormt geen indicatie dat deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben.
Bij apparaten met faxfunctionaliteit
Wanneer het apparaat is ingesteld op de optie Stoppen of Vragen, is het mogelijk dat faxberichten niet worden
afgedrukt wanneer het afdrukken wordt hervat. Dit kan gebeuren als het apparaat tijdens het wachten meer
faxberichten heeft ontvangen dan in het geheugen kunnen worden opgeslagen.
Wanneer de drempelwaarde Vrijwel leeg is bereikt, kan het apparaat faxberichten zonder onderbreking blijven
afdrukken als u de optie Doorgaan voor de tonercartridge selecteert, maar de afdrukkwaliteit kan afnemen.
Benodigdheden bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van het apparaat in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer. De
geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar de
HP SureSupply-website. Hier vindt u mogelijkheden voor het
aanschaen van originele HP-benodigdheden.
104 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer het apparaat geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade.
●
Het apparaat pakt geen papier op
●
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op.
●
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk doorgevoerd
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. Controleer op het bedieningspaneel of het apparaat wacht op een bevestiging om het papier handmatig in
te voeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
6. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op.
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWW Het apparaat pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 105
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen
tegelijk doorgevoerd
OPMERKING: Deze informatie is alleen van toepassing op MFP-producten.
● Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden
verwijderd.
● Controleer of alle rollen goed zijn geplaatst en of de klep van de rollen in de documentinvoer gesloten is.
● Zorg dat de bovenste klep van de documentinvoer gesloten is.
● Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders in om de
stapel te centreren.
● De papiergeleiders werken goed als ze tegen beide zijden van de papierstapel zijn geschoven. Controleer of
de papierstapel recht ligt en de geleiders tegen de stapel zijn geplaatst.
● De documentinvoer of de uitvoerbak bevat mogelijk meer dan het maximum aantal pagina's. Zorg ervoor
dat de papierstapel onder de geleiders in de invoerlade past en verwijder pagina's uit de uitvoerbak.
● Controleer of zich geen stukken papier, nietjes, paperclips of andere ongerechtigdheden in de papierbaan
bevinden.
● Reinig de rollen van de documentinvoer en het scheidingskussen. Gebruik hiervoor perslucht of een
schone, pluisvrije doek die is bevochtigd met warm water. Als papier nog steeds verkeerd wordt ingevoerd,
vervangt u de doorvoerrollen.
● Blader in het beginscherm van het bedieningspaneel naar de knop Benodigdheden en raak deze knop aan.
Controleer de status van de documentinvoerkit en vervang deze indien nodig.
106 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen.
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Papierstoringenlocaties
●
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer
●
Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen
●
Papierstoringen in lade 2 verhelpen
●
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
●
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
●
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen)
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in het apparaat, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer op het bedieningspaneel van het product of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste
papiersoort is gecongureerd. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
a. Druk op het bedieningspaneel van het apparaat op de knop Instellingen of raak deze aan.
b. Open het menu Systeeminstellingen.
c. Open het menu Papierinstellingen.
d. Selecteer de lade in de lijst.
e. Selecteer de optie Papiersoort en selecteer vervolgens de naam van de papiersoort in de invoerlade.
f. Selecteer de optie Papierformaat en selecteer vervolgens de naam van het papierformaat in de
invoerlade.
3. Schakel het apparaat gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van het apparaat te verwijderen.
a. Druk op het bedieningspaneel van het apparaat op de knop Instellingen of raak deze aan.
b. Open het menu Service.
c. Selecteer Reinigingspagina.
NLWW Papierstoringen verhelpen 107
d. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd.
e. Raak de knop OK aan om het reinigen te starten.
De printer drukt de eerste zijde af. Vervolgens wordt u gevraagd de pagina uit de uitvoerlade te
verwijderen en in dezelfde richting opnieuw in lade 1 te plaatsen. Wacht tot het proces is voltooid.
Gooi de afgedrukte pagina weg.
5. Druk een conguratiepagina af om het apparaat te testen.
a. Druk op het bedieningspaneel van het apparaat op de knop Instellingen of raak deze aan.
b. Open het menu Rapporten.
c. Selecteer Conguratierapport.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet het apparaat wellicht worden nagekeken. Neem contact
op met klantenondersteuning van HP.
Papierstoringenlocaties
6
1
3
4
5
2
1 Documentinvoer Zie Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer op pagina 109.
2 Uitvoerbak Zie Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen op pagina 117.
3 Voorrangsinvoersleuf voor
één vel (lade 1)
Zie Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen op pagina 111.
4 Lade 2 Zie Papierstoringen in lade 2 verhelpen op pagina 113.
5 Achterklep en fusergebied Zie Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen op pagina 115.
6 Duplexeenheid (alleen
duplexmodellen)
Zie Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen) op pagina 118.
108 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer
De volgende informatie beschrijft hoe u een papierstoring in de documentinvoer verhelpt. Wanneer er een
blokkade is, geeft het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de blokkade.
1. Open de klep van de documentinvoer.
2. Verwijder vastgelopen papier.
3. Sluit de klep van de scanner.
NLWW Papierstoringen verhelpen 109
4. Til de documentinvoerlade omhoog voor betere
toegang tot de uitvoerbak van de documentinvoer,
en verwijder vastgelopen papier uit het
uitvoergedeelte.
5. Open het deksel van de scanner. Trek het papier
voorzichtig los als het is vastgelopen achter de
witte plastic afdekplaat.
6. Sluit de klep van de scanner.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de geleiders in de documentinvoerlade stevig tegen het papier aanzitten.
Verwijder alle nietjes en paperclips uit de originele documenten.
110 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
OPMERKING: Originele documenten die zijn afgedrukt op zwaar, glanzend papier kunnen vaker vast te komen
zitten dan originelen op gewoon papier.
Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen
Wanneer er een blokkade is, geeft het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de
blokkade.
1. Trek lade 2 volledig uit het apparaat.
2. Duw op de voorrangsinvoersleuf voor één vel en
trek de invoersleuade uit.
NLWW Papierstoringen verhelpen 111
3. Trek vastgelopen papier recht en voorzichtig uit de
voorrangsinvoersleuf voor één vel.
4. Duw de voorrangsinvoersleuade in het apparaat.
5. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
112 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in lade 2 verhelpen
Volg de onderstaande procedure om te controleren op een papierstoring in lade 2. Wanneer er een blokkade is,
geeft het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de blokkade.
1. Trek de lade volledig uit het apparaat.
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen
papier.
3. Als er geen vastgelopen papier zichtbaar is of het
papier moeilijk kan worden verwijderd uit
laderuimte 2, duwt u op de voorrangsinvoersleuf
en verwijdert u de invoersleuade.
NLWW Papierstoringen verhelpen 113
4. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen
papier.
5. Duw de voorrangsinvoersleuade in het apparaat.
6. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
114 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
Volg de onderstaande procedure om te controleren op papier in de achterklep. Wanneer er een blokkade is, geeft
het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de blokkade.
VOORZICHTIG: de fuser bevindt zich boven de achterklep en is heet. Steek uw hand niet in het gebied boven de
achterklep tot de fuser is afgekoeld.
1. Open de achterklep.
NLWW Papierstoringen verhelpen 115
2. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in
de achterklep.
3. Sluit de achterklep.
116 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Volg de onderstaande procedure om storingen in de uitvoerbak te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, geeft
het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de blokkade.
1. Als in de uitvoerbak vastgelopen papier zichtbaar
is, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u
het.
NLWW Papierstoringen verhelpen 117
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen)
Volg de onderstaande procedure om te controleren op papier in de duplexeenheid. Wanneer er een blokkade is,
geeft het bedieningspaneel een animatie weer die helpt bij het verhelpen van de blokkade.
1. Open de duplexeenheid aan de achterkant van het
apparaat.
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen
papier.
VOORZICHTIG: de fuser bevindt zich boven de
achterklep en is heet. Steek uw hand niet in het
gebied boven de achterklep tot de fuser is
afgekoeld.
3. Sluit de duplexeenheid.
118 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren
Inleiding
Als het apparaat problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de
aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen.
Als het product problemen heeft met de scan-, fax- of kopieerkwaliteit, probeert u de volgende oplossingen.
Raadpleeg ook Scankwaliteit verbeteren, Faxkwaliteit verbeteren of Kopieerkwaliteit verbeteren voor verdere
oplossingen.
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
Status van de tonercartridge controleren
●
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
●
Het apparaat reinigen
●
Inspecteer de tonercartridge visueel
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
Het apparaat kalibreren om de kleuren uit te lijnen
●
Overige instellingen van een afdruktaak controleren
●
Een andere printerdriver proberen
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling voor de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken, een wazige of donkere afdruk, gekruld papier, spatten toner, resten toner of kleine gebieden
zonder toner bevatten.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst met Type is:-opties uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 119
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer het apparaat in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Status van de tonercartridge controleren
Op de pagina Status benodigdheden vindt u de volgende informatie:
● Geschatte resterende levensduur van de cartridge in procenten
● Geschat aantal resterende pagina's
● Onderdeelnummers van HP tonercartridges
● Aantal afgedrukte pagina's
Ga als volgt te werk om de statuspagina voor benodigdheden af te drukken:
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Benodigdheden aan.
2. Raak de knop Rapport aan om de statuspagina voor benodigdheden af te drukken.
3. Bepaal geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van andere
vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. De statuspagina van toebehoren geeft aan wanneer een onderdeel bijna
moet worden vervangen. Als een HP-onderdeel vrijwel leeg is, is de Premium Protection Warranty van HP
voor het desbetreende onderdeel beëindigd.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Alsu vaststeld dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van echte HP-onderdelen vinden op de statuspagina voor toebehoren.
4. Controleeer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-inktcartridge staat de tekst 'HP' of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren van
HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Het gebruik van benodigdheden die niet door HP zijn vervaardigd (nieuwe of bijgevulde benodigdheden),
wordt niet aanbevolen door HP. Aangezien dit geen producten van HP zijn, heeft HP geen invloed op het
120 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
ontwerp en de kwaliteit. Als u een opnieuw gevulde of vervaardigde tonercartridge gebruikt en niet
tevreden bent over de afdrukkwaliteit, vervang de tonercartridge dan door een echte HP-tonercartridge.
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
1. Raak in het beginscherm de knop Instellingen aan.
2. Raak de knop Rapporten aan.
3. Raak de knop Afdrukkwaliteitspagina aan.
Deze pagina bevat vijf gekleurde banen die in vier groepen zijn ingedeeld, zoals in de onderstaande afbeelding is
weergegeven. Door elke groep te onderzoeken, kunt u het probleem isoleren en bepalen welke tonercartridge
het probleem veroorzaakt.
Gebied Tonercartridge
1 Geel
2 Cyaan
3 Zwart
4 Magenta
● Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij
deze groep hoort.
● Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het
probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle vijf
gekleurde banen magentastippen worden weergegeven). Als de stippen allemaal dezelfde kleur hebben,
dient u die tonercartridge te vervangen.
● Als er strepen worden weergeven in meerdere gekleurde banen dient u contact op te nemen met HP.
Waarschijnlijk wordt het probleem dan niet veroorzaakt door de tonercartridge.
Het apparaat reinigen
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in het apparaat ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonervlekken of spatten toner, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 121
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Raak het menu Service aan.
3. Raak de knop Reinigingspagina aan.
4. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd.
5. Raak de knop OK aan om het reinigen te starten.
De printer drukt de eerste zijde af. Vervolgens wordt u gevraagd de pagina uit de uitvoerlade te verwijderen
en in dezelfde richting opnieuw in lade 1 te plaatsen. Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte
pagina weg.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om het apparaat uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat omdat deze het apparaat kunnen beschadigen. Plaats
geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en dit beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om het apparaat in te schakelen.
Inspecteer de tonercartridge visueel
1. Verwijder de tonercartridge uit het apparaat en controleer of de verzegeling is verwijderd.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Controleer het oppervlak van de afbeeldingsdrum van de tonercartridge.
VOORZICHTIG: Raak de rol (afbeeldingsdrum) van de cartridge niet aan. Vingerafdrukken op de
afbeeldingsdrum kunnen problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Als de afbeeldingsdrum niet is beschadigd, schudt u de tonercartridge een paar keer licht en installeert u
deze vervolgens opnieuw. Druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
122 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap één: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
● Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door dit apparaat wordt ondersteund.
● Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
● Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
● Gebruik geen papier dat metaal, zoals glitters, bevat.
● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan rechtstreeks invloed hebben op de afdrukkwaliteit, en is een bekende oorzaak van problemen
met de afdrukkwaliteit of papierinvoer. Probeer het volgende:
● Plaats het apparaat niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
● Zorg ervoor dat het apparaat niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
● Zet het apparaat niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
● Plaats het apparaat op een stevige, vlakke ondergrond.
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van het apparaat niet worden geblokkeerd. Het apparaat moet aan alle
kanten beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
● Bescherm het apparaat tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in het apparaat
aanslag kunnen vormen.
Het apparaat kalibreren om de kleuren uit te lijnen
Door middel van kalibratie wordt de afdrukkwaliteit verbeterd.
Volg deze stappen om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, zoals onjuiste kleuren, gekleurde
schaduwen, wazige afbeeldingen of andere problemen met de afdrukkwaliteit.
1. Raak op het bedieningspaneel van het apparaat de knop Instellingen aan.
2. Open de volgende menu's:
● Systeeminstellingen
● Afdrukkwaliteit
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 123
● Kleurenkalibratie
● Nu kalibreren
3. Er wordt een bericht over kalibreren weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Het
kalibratieproces duurt enkele minuten. Schakel het apparaat pas uit nadat het kalibratieproces is voltooid.
4. Wacht tot het product is gekalibreerd en probeer vervolgens opnieuw te printen.
Overige instellingen van een afdruktaak controleren
Wanneer u vanuit een softwareprogramma afdrukt, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen door
andere instellingen van de printerdriver aan te passen.
EconoMode-instellingen controleren
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows. Als u deze driver niet
gebruikt, kunt u de functie ook inschakelen door de geïntegreerde webserver van HP te gebruiken.
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat en klik op Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit.
4. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is:
● Selecteer de optie 600 dpi.
● Schakel het selectievakje Economode in om deze optie in te schakelen.
Gebruik deze instelling als de pagina te licht is:
● Selecteer de optie FastRes 1200.
● Schakel het selectievakje Economode uit om deze optie uit te schakelen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
Volg deze stappen als kleuren op de afgedrukte pagina niet overeenkomen met de kleuren op het scherm van de
computer, of als de kleuren op de afgedrukte pagina niet bevredigend zijn.
Het kleurthema wijzigen
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Kleur.
124 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
4. Schakel het selectievakje HP EasyColor uit.
5. Selecteer een kleurthema in de vervolgkeuzelijst Kleurthema's.
● Standaard (sRGB): Met dit thema stelt u het apparaat in voor het afdrukken van RGB-gegevens in de
onbewerkte apparaatmodus. Hiermee kunt u de kleuren in het softwareprogramma of het
besturingssysteem beheren voor de juiste weergave.
● Levendig (sRGB): Met dit thema wordt de kleurverzadiging in de middentinten verhoogd. Gebruik dit
thema voor het afdrukken van zakelijke illustraties.
● Foto (sRGB): Met dit thema wordt RGB-kleur geïnterpreteerd alsof dit wordt afgedrukt als een foto
met behulp van een digitaal mini-lab. Hierdoor worden diepere, vollere kleuren anders weergegeven
dan bij het thema Standaard (sRGB). Gebruik dit thema voor het afdrukken van foto's.
● Foto (Adobe RGB 1998): Gebruik dit thema voor het afdrukken van digitale foto's die de AdobeRGB-
kleurruimte gebruiken in plaats van sRGB. Schakel kleurbeheer in het softwareprogramma uit
wanneer u dit thema gebruikt.
● Geen: Er wordt geen kleurthema gebruikt.
● Aangepast proel: Selecteer deze optie als u een aangepast invoerproel wilt gebruiken om de
kleurweergave nauwkeurig te kunnen sturen (bijvoorbeeld om een andere HP LaserJet-kleurenprinter
te emuleren). Aangepaste proelen kunt u downloaden van www.hp.com.
6. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De kleuropties wijzigen
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer het apparaat en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Kleur.
4. Schakel het selectievakje HP EasyColor uit.
5. Klik op de instelling Automatisch of Handmatig.
● Instelling Automatisch: selecteer deze instelling voor de meeste afdruktaken in kleur.
● Instelling Handmatig: Selecteer deze instelling om de kleurinstellingen onafhankelijk van andere
instellingen aan te passen. Klik op de knop Instellingen om het venster voor handmatige
kleuraanpassing te openen.
OPMERKING: Het handmatig aanpassen van kleurinstellingen kan van invloed zijn op de afdrukken.
HP adviseert dat deze instellingen alleen worden gewijzigd door grasche deskundigen.
6. Klik op de optie Afdrukken in grijstinten om een kleurendocument af te drukken in zwart en grijstinten.
Gebruik deze optie om kleurendocumenten af te drukken voor kopiëren of faxen. U kunt deze optie ook
gebruiken om concepten af te drukken of kleurtoner te besparen.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 125
Een andere printerdriver proberen
Misschien moet u een andere printerdriver gebruiken als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de
afbeeldingen op de gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als
de pagina's niet correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/colorljMFPM277.
HP PCL 6-driver ● Meegeleverd als de standaarddriver op de apparaat-cd. Deze driver wordt
automatisch geïnstalleerd, tenzij u een andere driver selecteert.
● Aanbevolen voor alle Windows-omgevingen
● Biedt in het algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en ondersteuning voor
apparaatfuncties voor de meeste gebruikers
● Ontwikkeld om samen te werken met de Windows Graphic Device Interface (GDI) voor
optimale snelheid in Windows-omgevingen
● Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
HP UPD PS-driver
● Aanbevolen voor afdrukken met programma’s van Adobe
®
of met andere grasch
intensieve software
● Biedt ondersteuning voor afdrukken via postscript-emulatie en voor postscript ash-
lettertypen
HP UPD PCL 5 ● Aanbevolen voor alle veelvoorkomende afdruktaken op een kantoor (Windows-
omgevingen)
● Compatibel met eerdere PCL-versies en oudere HP LaserJet-producten
● De beste keuze voor afdrukken via aangepaste softwareprogramma's of
softwareprogramma's van derden
● De beste keuze wanneer u in verschillende omgevingen werkt, waarbij het product
dient te worden ingesteld op PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
● Ontworpen voor Windows-omgevingen in bedrijven om één driver te bieden die u
voor meerdere printermodellen kunt gebruiken
● Aanbevolen wanneer u naar meerdere printermodellen afdrukt vanaf een mobiele
Windows-computer
HP UPD PCL 6 ● Aanbevolen voor printen in alle Windows-omgevingen
● Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en printerfunctie-ondersteuning
voor de meeste gebruikers
● Ontwikkeld voor gebruik met Windows Graphic Device Interface (GDI) voor de beste
snelheid in Windows-omgevingen
● Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
126 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
Inleiding
Als het apparaat problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
●
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
●
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer
●
Papierinstellingen controleren
●
De instellingen voor beeldaanpassing controleren
●
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
●
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren
●
Rand-tot-rand kopiëren
●
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
Probeer eerst deze eenvoudige stappen:
● Gebruik de atbedscanner in plaats van de documentinvoer.
● Gebruik originelen van goede kwaliteit.
● Als u de documentinvoer gebruikt, plaats dan het originele document correct in de documentinvoer met
behulp van de papiergeleiders, om onduidelijke of scheve afbeeldingen te voorkomen.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan deze aanvullende oplossingen. Als het probleem
hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om het apparaat uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat omdat deze het apparaat kunnen beschadigen. Plaats
geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en dit beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om het apparaat in te schakelen.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 127
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer
Als er lijnen of strepen op gekopieerde of gescande documenten komen met de documentinvoer, kunt u
onderstaande stappen volgen om vuil van de glasplaat van de documentinvoer te verwijderen. Dit vuil kan van
alles zijn, onder andere stof, papier of tonerstof, restanten van de plakrand van post-its, correctievloeistof of
-tape, inkt, vingerafdrukken en meer.
1. Open het deksel van de scanner.
2. Zoek de glasstrook van 2,5 cm links van de glasplaat van de atbedscanner en gebruik een zachte,
pluisvrije doek die met water is bevochtigd voor het reinigen van de glasstrook.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat omdat deze het apparaat kunnen beschadigen. Plaats
geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en dit beschadigen.
3. Gebruik op de onderzijde van de scannerklep boven de glasstrook een zachte, pluisvrije doek die met water
is bevochtigd voor het reinigen van de bovenste plastic strook.
4. Droog de glasstrook en de bovenste strook af met een zachte, droge doek om vlekken te voorkomen en
maak vervolgens opnieuw een kopie of scan.
Papierinstellingen controleren
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren aan.
2. Raak de knop Instellingen aan, blader vervolgens naar de knop Papier en raak deze aan.
3. Raak in de lijst met papierformaten het formaat aan dat zich in de lade bevindt.
4. Raak in de lijst met papiersoorten de soort aan die zich in de lade bevindt.
De instellingen voor beeldaanpassing controleren
1. Raak in het beginscherm de knop Kopiëren aan.
2. Raak de knop Instellingen aan, blader vervolgens naar de knop Afbeelding aanpassen en raak deze aan.
3. Raak de naam aan van de instelling die u wilt aanpassen.
● Lichtheid: hiermee worden de licht/donkerinstellingen aangepast.
● Contrast: hiermee wordt het contrast tussen de lichtste en donkerste delen van de afbeelding
aangepast.
● Verscherpen: hiermee wordt de helderheid van tekst aangepast.
● Verwijd. achtergrond: hiermee wordt de donkerheid van de achtergrond van de afbeelding aangepast.
Dit is met name praktisch voor originele documenten die zijn afgedrukt op gekleurd papier.
● Kleurbalans: hiermee worden de rode, groene en blauwe tinten aangepast.
● Grijsheid: hiermee wordt de levendigheid van kleuren aangepast.
4. Raak de knoppen – of + aan als u de waarde van de instelling wilt aanpassen en raak vervolgens de knop
OK aan.
5. Pas nog een instelling aan of raak de terugpijl aan om terug te keren naar het hoofdmenu.
128 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren aan.
2. Raak de knop Instellingen aan, blader vervolgens naar de knop Optimaliseren en raak deze aan.
3. Raak de naam aan van de instelling die u wilt aanpassen.
● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt.
Dit is de standaardinstelling.
● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
● Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
● Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren
Als de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldoet wanneer u een gescande afbeelding afdrukt, hebt u in de
software voor de scanner mogelijk een verkeerde instelling voor de resolutie of de kleuren geselecteerd. De
resolutie en kleur hebben gevolgen voor de volgende kenmerken van gescande afbeeldingen:
● Helderheid van afbeelding
● Textuur van gradaties (vloeiend of grof)
● Scantijd
● Bestandsgrootte
Scanresolutie wordt gemeten in pixels per inch (ppi).
OPMERKING: De scanresolutie in ppi is een waarde die niet uitwisselbaar is met de afdrukresolutie in dpi (dots
per inch).
De instellingen voor kleur, grijswaarden en zwart-wit bepalen hoeveel kleuren beschikbaar zijn. U kunt de
hardwareresolutie van de scanner instellen op maximaal 1200 ppi.
De tabel met richtlijnen voor de resolutie en kleuren bevat eenvoudige tips voor het uitvoeren van scantaken.
OPMERKING: Wanneer u de resolutie en kleuren instelt op een hoge waarde, kunnen de resulterende
bestanden groot zijn, veel schijfruimte in beslag nemen en het scanproces vertragen. Voordat u de resolutie en
de kleuren instelt, moet u bepalen hoe u de gescande afbeelding gaat gebruiken.
Richtlijnen voor resolutie en kleur
In de volgende tabel worden de aanbevolen resolutie- en kleurinstellingen voor verschillende typen scantaken
beschreven.
OPMERKING: De standaardresolutie is 200 ppi.
Beoogd gebruik Aanbevolen resolutie Aanbevolen kleurinstellingen
Fax 150 ppi ● Zwart-wit
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 129
Beoogd gebruik Aanbevolen resolutie Aanbevolen kleurinstellingen
E-mail 150 ppi ● Zwart-wit, als geen vloeiende
gradaties vereist zijn
● Grijstinten, als vloeiende gradaties
vereist zijn
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Tekst bewerken 300 ppi ● Zwart-wit
Afdrukken (afbeeldingen of tekst) 600 ppi voor complexe afbeeldingen, of als
u het document aanzienlijk wilt vergroten
300 ppi voor normale afbeeldingen en tekst
150 ppi voor foto's
● Zwart-wit voor tekst en lijntekeningen
● Grijstinten voor gearceerde of
gekleurde afbeeldingen en foto's
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Weergeven op het scherm 75 ppi ● Zwart-wit voor tekst
● Grijstinten voor afbeeldingen en foto's
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Kleur
U kunt de kleurwaarden tijdens het scannen instellen op de volgende instellingen.
Instelling Aanbevolen gebruik
Kleur Gebruik deze instelling voor kleurenfoto's met een hoge kwaliteit of
documenten waarin de kleur belangrijk is.
Zwart-wit Gebruik deze instelling voor tekstdocumenten.
Grijstinten Gebruik deze instelling als het bestand niet te groot mag worden of
als u een document of foto snel wilt scannen.
Rand-tot-rand kopiëren
Het apparaat kan niet volledig van rand tot rand afdrukken. De pagina heeft een niet-bedrukbare rand van 4 mm.
Aanwijzingen voor het afdrukken of scannen van documenten met afgekapte randen (zonder marges):
● Wanneer het origineel kleiner is dan het formaat van de uitvoer, plaatst u het origineel 4 mm verwijderd uit
de hoek die wordt aangegeven met het pictogram op de scanner. Kopieer of scan opnieuw in deze positie.
● Wanneer het origineel het gewenste uitvoerformaat heeft, gebruikt u de functie Vergroten/verkleinen om
de afbeelding te verkleinen zodat de kopie niet wordt bijgesneden.
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
Als de documentinvoer problemen geeft met de verwerking van papier, zoals vastlopen of verwerken van
meerdere vellen papier tegelijk, maak dan de documentinvoerrollen en het scheidingskussen schoon.
130 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
1. Open de toegangsklep van de documentinvoer.
2. Gebruik een vochtige, pluisvrije doek om de beide
oppakrollen en het scheidingskussen schoon te
vegen.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen,
aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat
omdat deze het apparaat kunnen beschadigen.
Plaats geen vloeistof direct op de glasplaat of
achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en
dit beschadigen.
3. Sluit de toegangsklep van de documentinvoer.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 131
Beeldkwaliteit fax verbeteren
Inleiding
Als het apparaat problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
●
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
●
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren
●
De instellingen voor foutcorrectie controleren
●
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren
●
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
●
Naar een ander faxapparaat verzenden
●
Faxapparaat van de afzender controleren
Probeer eerst deze eenvoudige stappen:
● Gebruik de atbedscanner in plaats van de documentinvoer.
● Gebruik originelen van goede kwaliteit.
● Als u de documentinvoer gebruikt, plaats dan het originele document correct in de documentinvoer met
behulp van de papiergeleiders, om onduidelijke of scheve afbeeldingen te voorkomen.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan deze aanvullende oplossingen. Als het probleem
hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om het apparaat uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat omdat deze het apparaat kunnen beschadigen. Plaats
geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en dit beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om het apparaat in te schakelen.
132 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren
Wanneer er geen fax kan worden verzonden, omdat de faxoproep niet wordt beantwoord door het ontvangende
apparaat of de lijn bezet is, wordt geprobeerd het nummer opnieuw te kiezen op basis van de opties voor
Opnieuw kiezen bij bezet, Opnieuw kiezen bij geen gehoor en Opnieuw kiezen bij communicatiefouten.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Raak het menu Fax instellen aan.
3. Raak het menu Geavanceerde instellingen aan.
4. Open het menu Faxresolutie.
De instellingen voor foutcorrectie controleren
Gewoonlijk worden de signalen van de telefoonlijn tijdens het verzenden of ontvangen van een fax
gecontroleerd. Wanneer er tijdens de verzending een fout optreedt en de instelling voor foutcorrectie is Aan, dan
kan het apparaat u vragen een deel van de fax opnieuw te verzenden. De fabrieksinstelling voor foutcorrectie is
Aan.
Schakel foutcorrectie uit als u problemen ondervindt met het verzenden of ontvangen van faxen en als u bereid
bent om fouten in de verzending te accepteren. Het kan handig zijn de foutcorrectie uit te schakelen als u
probeert een fax naar het buitenland te verzenden of als u een fax uit het buitenland ontvangt, of wanneer u
gebruikmaakt van een satelliettelefoonverbinding.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Raak het menu Service aan.
3. Raak het menu Faxservice aan.
4. Raak eerst de knop Foutcorrectie en vervolgens de knop Aan aan.
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren
Als de faxtaak buiten de pagina is afgedrukt, schakel dan de functie Aanpassen aan paginagrootte in vanaf het
bedieningspaneel.
OPMERKING: Zorg dat de instelling voor het standaardpapierformaat overeenkomt met het papierformaat dat
in de lade is geplaatst.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Raak het menu Fax instellen aan.
3. Raak het menu Geavanceerde instellingen aan.
4. Raak de knop Aanpassen aan pagina en vervolgens de knop Aan aan.
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen
Als de documentinvoer problemen geeft met de verwerking van papier, zoals vastlopen of verwerken van
meerdere vellen papier tegelijk, maak dan de documentinvoerrollen en het scheidingskussen schoon.
NLWW Beeldkwaliteit fax verbeteren 133
1. Open de toegangsklep van de documentinvoer.
2. Gebruik een vochtige, pluisvrije doek om de beide
oppakrollen en het scheidingskussen schoon te
vegen.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen,
aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat
omdat deze het apparaat kunnen beschadigen.
Plaats geen vloeistof direct op de glasplaat of
achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en
dit beschadigen.
3. Sluit de toegangsklep van de documentinvoer.
134 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Naar een ander faxapparaat verzenden
Probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, heeft het probleem te
maken met de instellingen van het faxapparaat van de ontvanger of met de status van de benodigdheden voor
het faxapparaat van de ontvanger.
Faxapparaat van de afzender controleren
Vraag de afzender om de fax vanaf een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, ligt het
probleem bij het faxapparaat van de afzender. Als de afzender niet de beschikking heeft over een ander
faxapparaat, vraag deze dan om de volgende stappen uit te voeren:
● Controleer of het originele document op wit papier is gedrukt (dus niet op gekleurd papier).
● Verhoog de faxresolutie, het kwaliteitsniveau of de contrastinstellingen.
● Verzend de fax indien mogelijk via een softwareprogramma op de computer.
NLWW Beeldkwaliteit fax verbeteren 135
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Inleiding
Controleer de volgende items om na te gaan of het apparaat met het netwerk communiceert. Druk voordat u
begint een conguratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van het apparaat en zoek het IP-adres van het
apparaat op deze pagina.
●
Slechte fysieke verbinding
●
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor dit apparaat
●
De computer kan niet met het apparaat communiceren
●
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
●
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
OPMERKING: HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-
besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga oor meer informatie naar Microsoft op
www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
1. Controleer of het apparaat met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
2. Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3. Controleer aan de achterzijde van het apparaat of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting:
oranje geeft activiteit aan, groen de koppelingsstatus.
4. Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor dit apparaat
1. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van het
apparaat is geselecteerd. Het IP-adres van het apparaat wordt weergegeven op de conguratiepagina.
2. Als u het apparaat hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
3. Als u het apparaat hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de
hostnaam in plaats van het IP-adres.
4. Als het IP-adres juist is, verwijdert u het apparaat en voegt u het opnieuw toe.
De computer kan niet met het apparaat communiceren
1. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
136 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw apparaat.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
2. Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, het apparaat en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk zijn
gecongureerd.
Het apparaat maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor
het netwerk
Het wordt door HP aanbevolen om deze in te stellen op de automatische modus (de standaardinstelling).
Wanneer u deze instellingen wijzigt, dient u deze ook voor uw netwerk te wijzigen.
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
1. Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2. Controleer of het besturingssysteem juist is gecongureerd.
Het apparaat is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
1. Controleer op de conguratiepagina de status van het netwerkprotocol. Schakel het protocol indien nodig
in.
2. Congureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 137
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING: Om te bepalen of HP NFC en HP Wireless Direct-afdrukken op uw apparaat zijn ingeschakeld,
drukt u een conguratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van uw apparaat. Als er een pagina met de titel
Draadloos wordt afgedrukt, is het HP Jetdirect 2800w NFC & Wireless Direct-accessoire ingeschakeld op het
apparaat.
●
Controlelijst draadloze verbinding
●
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze conguratie
●
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een rewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het apparaat is verplaatst
●
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat
●
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
virtueel privénetwerk.
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Het draadloos netwerk functioneert niet
●
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
●
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Controlelijst draadloze verbinding
● Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
● Controleer of het apparaat en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze zender van het apparaat is ingeschakeld.
● Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de conguratiepagina af om de naam
van het draadloze netwerk (SSID) te bepalen. Voer de draadloze installatie opnieuw uit als u niet zeker weet
of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is.
● Bij beveiligde netwerken controleert u of de beveiligingsinformatie juist is. Voer de draadloze installatie
opnieuw uit als de beveiligingsinformatie niet juist is.
● Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
● De coderingsmethode (AES of TKIP) voor het apparaat is hetzelfde als die voor het draadloze toegangspunt
(op netwerken met WPA-beveiliging).
● Controleer of het apparaat zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Bij de meeste
netwerken dient het apparaat zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) te
bevinden.
138 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten
tussen het toegangspunt en het apparaat. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal
of beton tussen het apparaat en het draadloos toegangspunt staan.
● Zorg dat het apparaat niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen
storen. Apparaten die het draadloos signaal kunnen storen, zijn onder andere motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en bepaalde Bluetooth-apparaten.
● Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
● Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
● Controleer of de computer en het apparaat op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten.
● Controleer voor OS X of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat na het voltooien van de draadloze
conguratie
1. Zorg dat het apparaat is ingeschakeld en gereed is.
2. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
4. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
5. Controleer of u de HP geïntegreerde webserver kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met het apparaat en op de computer is een rewall van
derden geïnstalleerd
1. Werk de rewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2. Als de rewall tijdens het installeren van het apparaat of tijdens het afdrukken om uw toestemming vraagt,
dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3. Schakel de rewall tijdelijk uit en installeer het draadloos apparaat vervolgens op de computer. Schakel de
rewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of het
apparaat is verplaatst
1. Controleer of de router of het apparaat is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2. Druk een conguratiepagina af.
3. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de conguratiepagina met de SSID in de
printerconguratie op uw computer.
4. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk. Congureer
de draadloze instellingen voor het apparaat opnieuw.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 139
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op het draadloos apparaat
1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn
die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het
draadloos toegangspunt.
2. Zorg dat het apparaat is ingeschakeld en gereed is.
3. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
4. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
5. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van het draadloos apparaat wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk.
● U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
● Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert.
● Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
Het draadloos netwerk functioneert niet
1. Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
2. Om te controleren of de verbinding met het netwerk is verbroken, dient u andere apparaten op het netwerk
aan te sluiten.
3. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres van de router.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
4. Controleer of de router of het apparaat is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee de computer is
verbonden.
a. Druk een conguratiepagina af.
b. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op het conguratierapport met de SSID in de
printerconguratie op de computer.
c. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Congureer de draadloze instellingen voor het apparaat opnieuw.
140 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Vanaf het bedieningspaneel van het apparaat kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de
instellingen van het draadloze netwerk.
1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Instellingen aan.
2. Open het menu Zelfdiagnose.
3. Raak de knop Draadloze test uitvoeren aan om de test te starten. Het apparaat drukt een testpagina af met
de resultaten van de diagnose.
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Met de volgende tips kunt u storing op een draadloos netwerk verminderen:
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere
elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen
radiosignalen verstoren.
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze
objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen.
● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze apparaten op het netwerk.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 141
Faxproblemen oplossen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie bij faxen als hulp bij het oplossen van problemen.
●
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
●
Algemene faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
● Er zijn diverse oplossingen mogelijk. Probeer na elke aanbevolen oplossing opnieuw te faxen om te
controleren of het probleem is opgelost.
● Voor de beste resultaten tijdens het oplossen van faxproblemen, controleert u of de lijn van het apparaat
rechtstreeks op de telefoonaansluiting aan de muur is aangesloten. Koppel alle andere apparaten die op
het apparaat zijn aangesloten los.
1. Controleer of het telefoonsnoer op de juiste aansluiting aan de achterkant van het apparaat is aangesloten.
2. Controleer de telefoonlijn door de faxtest uit te voeren:
a. Raak de knop Instellingen aan in het beginscherm van het bedieningspaneel en raak het menu
Service aan.
b. Selecteer het menu Faxservice.
c. Selecteer de optie Faxtest uitvoeren. Het faxtestrapport wordt afgedrukt.
Het rapport bevat de volgende mogelijke resultaten:
● Gelukt: Het rapport bevat alle huidige faxinstellingen.
● Mislukt: Het rapport geeft de aard van de fout aan en bevat suggesties voor het oplossen van de
kwestie.
3. Controleer of de rmware van het apparaat up-to-date is:
a. Druk een conguratiepagina af vanuit het menu Rapporten op het bedieningspaneel om de huidige
rmwaredatumcode te verkrijgen.
b. Ga naar www.hp.com/go/support, klik op de koppeling Drivers & software en typ de productnaam in
het zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer het apparaat in de lijst met zoekresultaten.
c. Selecteer het besturingssysteem.
d. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het rmware-updateprogramma gebruikt dat speciek is voor het
printermodel.
e. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
f. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u het apparaat in de vervolgkeuzelijst en klikt op
Firmware verzenden.
142 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
g. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
4. Controleer of de fax is ingesteld tijdens het installeren van de software.
Voer vanuit de HP-programmamap op de computer het programma Fax instellen uit.
5. Controleer of de telefoonlijn een analoog faxapparaat ondersteunt.
● Als u gebruikmaakt van ISDN of digitale PBX, dient u contact op te nemen met uw serviceprovider
voor informatie over het congureren van een analoge faxlijn.
● Als u gebruikmaakt van een VoIP-service, wijzigt u via het bedieningspaneel de instelling Faxsnelheid
in Slow(V.29). Vraag uw serviceprovider of faxen wordt ondersteund en vraag naar de aanbevolen
snelheid van de faxmodem. Bij sommige bedrijven is een adapter vereist.
● Als u gebruikmaakt van een DSL-service, dient u te controleren of de telefoonverbinding naar het
apparaat is voorzien van een lter. Neem contact op met de DSL-serviceprovider of schaf een DSL-
lter aan als u er geen hebt. Als er al een DSL-lter is geplaatst, dient u een ander lter te proberen,
want dit lter kan defect zijn.
Algemene faxproblemen oplossen
●
Faxberichten worden langzaam verstuurd
●
De faxkwaliteit is matig
●
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt
Faxberichten worden langzaam verstuurd
Het apparaat heeft last van een telefoonlijnverbinding van slechte kwaliteit.
● Probeer de fax opnieuw te versturen wanneer de telefoonlijnverbinding is verbeterd.
● Ga bij de provider van de telefoondienst na of de lijn faxverkeer ondersteunt.
● Instelling voor Foutcorrectie uitschakelen.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Service.
c. Open het menu Faxservice.
d. Open het menu Foutcorrectie.
e. Selecteer de instelling Uit.
OPMERKING: Hierdoor kan de kwaliteit van de afdrukken afnemen.
● Gebruik wit printpapier voor het origineel. Gebruik geen gekleurd papier zoals grijs, geel of roze papier.
● Verhoog de instelling voor Faxsnelheid.
NLWW Faxproblemen oplossen 143
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Fax instellen.
c. Open het menu Geavanceerde instellingen.
d. Open het menu Faxsnelheid.
e. Selecteer de juiste instelling.
● Splits een grote faxtaak op in kleinere gedeelten en fax deze afzonderlijk.
● Stel de faxinstellingen op het bedieningspaneel in op een lagere resolutie.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Fax instellen.
c. Open het menu Geavanceerde instellingen.
d. Open het menu Faxresolutie.
e. Selecteer de juiste instelling.
De faxkwaliteit is matig
De fax is onscherp of te licht.
● Stel een hogere faxresolutie voor het versturen van faxberichten in. De ingestelde resolutie heeft geen
invloed op ontvangen faxberichten.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Fax instellen.
c. Open het menu Geavanceerde instellingen.
d. Open het menu Faxresolutie.
e. Selecteer de juiste instelling.
OPMERKING: Als u de resolutie verhoogt, wordt de verzendsnelheid trager.
● Schakel de optie Foutcorrectie in via het bedieningspaneel.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Service.
c. Open het menu Faxservice.
d. Open het menu Foutcorrectie.
e. Selecteer de instelling Aan.
● Controleer de tonercartridges en vervang deze indien nodig.
● Vraag de afzender om de contrastinstelling op het verzendende faxapparaat donkerder te zetten en de fax
vervolgens opnieuw te verzenden.
144 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt
● Stel de instelling Standaard papierformaat in. Faxberichten worden op één formaat papier afgedrukt op
basis van de instellingen voor Standaard papierformaat.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Systeeminstellingen.
c. Open het menu Papierinstellingen.
d. Open het menu Standaardpapierformaat.
e. Selecteer de juiste instelling.
● Stel de papiersoort en het papierformaat voor de lade in die wordt gebruikt voor faxberichten.
● Schakel de instelling Aanpassen aan pagina in zodat langere faxen kunnen worden afgedrukt op papier van
Letter- of A4-formaat.
a. Open het menu Instellingen.
b. Open het menu Fax instellen.
c. Open het menu Geavanceerde instellingen.
d. Open het menu Aanpassen aan pagina.
e. Selecteer de instelling Aan.
OPMERKING: Als de instelling Aanpassen aan pagina is uitgeschakeld en het Standaardpapierformaat is
ingesteld op Letter, dan wordt een faxbericht dat oorspronkelijk was gedrukt op het papierformaat Legal
afgedrukt op twee pagina's.
NLWW Faxproblemen oplossen 145
146 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 2
aantal exemplaren, wijzigen 48
accessoires
bestellen 28
onderdeelnummers 28
achterklep
storingen 115
afdrukken
vanaf USB-ashstations 46
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 39
instellingen (Windows) 39
Afdrukken via NFC 43
Afdrukken via NFC (Near Field
Communication) 43
Afdrukken via Wi-Fi Direct 43
afdrukmateriaal
plaatsen in lade 1 16
afmetingen, apparaat 11
AirPrint 45
Android-apparaten
afdrukken vanaf 45
artikelnummers
bestellen 28
B
bakken, uitvoer
locatie 2
bedieningspaneel
help 101
locatie 2
benodigdheden
bestellen 28
drempelinstellingen voor bijna
leeg 103
gebruik wanneer onderdeel bijna
leeg is 103
onderdeelnummers 28
status weergeven met HP Utility
voor Mac 87
tonercartridges vervangen 30
benodigdheden, status 120
bestellen
benodigdheden en accessoires
28
besturingssystemen, ondersteund 8
besturingssystemen (OS)
ondersteund 7
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
84
C
cartridge
vervangen 30
controlelijst
draadloze verbinding 138
problemen met faxen oplossen
142
D
direct afdrukken via USB 46
documentinvoer 49
dubbelzijdige documenten
kopiëren 49
faxen vanuit 75
problemen met papierinvoer 106
storingen 109
draadloos netwerk
problemen oplossen 138
draadloos netwerk, storing 141
drivers, ondersteund 8
dubbelzijdig 49
dubbelzijdig afdrukken
instellingen (Windows) 39
Mac 41
Windows 39
dubbelzijdig kopiëren 49
duplex
handmatig (Mac) 41
handmatig (Windows) 39
duplex afdrukken
Mac 41
duplex afdrukken (dubbelzijdig)
instellingen (Windows) 39
Windows 39
duplexeenheid
storingen 118
E
EconoMode-ininstellingen 93, 124
energiezuinige instellingen 93
enveloppen
afdrukstand 19
plaatsen in lade 1 16
etiketten
afdrukken (Windows) 40
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
84
F
fabrieksinstellingen herstellen 102
fax
algemene problemen oplossen
143
snelkiescodes 75
faxen
vanaf de atbedscanner 74
vanuit documentinvoer 75
faxen, problemen oplossen
controlelijst 142
faxpoorten
locatie 3
fuser
storingen 115
NLWW Index 147
G
geheugen
meegeleverd 7
geheugenchip (toner)
locatie 30
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 84
wachtwoorden toewijzen 92
geluidsspecicaties 12
gewicht, apparaat 11
glasplaat, reinigen 122, 127, 132
H
handmatige duplex
Mac 41
Windows 39
help, bedieningspaneel 101
herstellen, fabrieksinstellingen 102
hoofdschakelaar, locatie 2
HP Device Toolbox, gebruiken 84
HP ePrint 44
HP ePrint-software 44
HP EWS, gebruiken 84
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 84
HP-klantondersteuning 100
HP Scan-software (OS X) 53
HP Scan-software (Windows) 52
HP Utility 87
HP Utility, Mac 87
HP Utility voor Mac
Bonjour 87
functies 87
HP Web Jetadmin 95
HP Webservices
inschakelen 82
toepassingen 82
I
instellingen
fabrieksinstellingen herstellen
102
interfacepoorten
locatie 3
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
84
J
Jetadmin, HP Web 95
K
kalibreren
kleuren 123
klantondersteuning
online 100
kleppen, locatie 2
kleuren
kalibreren 123
kleuropties
wijzigen (Windows) 124
kleurthema
wijzigen (Windows) 124
knoppen bedieningspaneel
locatie 4
kopiëren
dubbelzijdige documenten 49
één exemplaar 48
meerdere exemplaren 48
optimaliseren voor tekst of
afbeeldingen 129
papierformaat en -soort
instellen 128
randen van documenten 130
L
lade 1
afdrukstand 19
papier plaatsen 16
storingen 111
lade 2
afdrukstand 25
papier plaatsen 20
storingen 113
laden
capaciteit 7
locatie 2
meegeleverde 7
M
Macintosh
HP Utility 87
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 42
afdrukken (Windows) 40
mobiel afdrukken
Android-apparaten 45
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 10
mobiele afdrukoplossingen 7
N
Netscape Navigator, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
84
netwerken
apparaat installeren 83
HP Web Jetadmin 95
ondersteund 7
netwerkinstallatie 83
Netwerkpoort
locatie 3
nietcassettes
onderdeelnummers 28
O
onderdeelnummers
accessoires 28
nietcassettes 28
tonercartridges 28
vervangingsonderdelen 28
onderdelen van
tonerinktpatronen 30
onderhoudskits
onderdeelnummers 28
ondersteuning
online 100
online help, bedieningspaneel 101
online ondersteuning 100
OS (besturingssystemen)
ondersteund 7
P
pagina's per minuut 7
pagina's per vel
selecteren (Mac) 42
selecteren (Windows) 40
papier
afdrukstand lade 1 19
afdrukstand lade 2 25
lade 1 vullen 16
lade 2 vullen 20
selecteren 123
papier, bestellen 28
papierinvoer, problemen
oplossen 105
papiersoort
selecteren (Windows) 40
papiersoorten
selecteren (Mac) 42
148 Index NLWW
papierstoringen
achterklep 115
documentinvoer 109
duplexeenheid 118
fuser 115
lade 1 111
lade 2 113
locaties 108
uitvoerbak 117
voorrangsinvoersleuf voor één
vel
111
plaatsen
papier in lade 1 16
papier in lade 2 20
printerdrivers, ondersteund 8
problemen oplossen
bekabeld netwerk 136
fax 143
faxen 142
kabelnetwerk 138
netwerkproblemen 136
R
reinigen
glasplaat 122, 127, 132
papierbaan 121
S
scannen
via HP Scan-software (OS X) 53
via HP Scan-software (Windows)
52
scanner
faxen vanuit 74
glasplaat reinigen 122, 127, 132
sleuf voor beveiligingsslot
locatie 3
sluimervertraging
instelling 93
snelkiescodes
programmeren 75
software
HP Utility 87
speciaal papier
afdrukken (Windows) 40
specicaties
stroomvoorziening en geluid 12
standaardinstellingen herstellen 102
status
HP Utility, Mac 87
status tonercartridge 120
sticker met apparaat- en serienummer
locatie 3
sticker met serienummer
locatie 3
storingen
achterklep 115
documentinvoer 109
duplexeenheid 118
fuser 115
lade 1 111
lade 2 113
uitvoerbak 117
voorrangsinvoersleuf voor één
vel 111
stroom
verbruik van 12
stroomvoorzieningsspecicaties 12
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
84
T
technische ondersteuning
online 100
telefoonboek, fax
alle vermeldingen verwijderen 78
vermeldingen toevoegen 75
toepassingen
downloaden 82
Toepassingenmenu 82
tonercartridges
controleren op beschadigingen
122
drempelinstellingen voor bijna
leeg 103
gebruik wanneer cartridge bijna
leeg is 103
onderdeelnummers 28
vervangen 30
transparanten
afdrukken (Windows) 40
U
uitschakelvertraging
instelling 93
uitvoerbak
locatie 2
storingen verhelpen 117
USB-ashstations
afdrukken vanaf 46
USB-poort
locatie 3
USB-poort voor direct afdrukken
locatie 2
V
vervangen
tonerinktpatronen 30
vervangingsonderdelen
onderdeelnummers 28
voedingsaansluiting
locatie 3
voorrangsinvoersleuf voor één vel
afdrukstand 19
papier plaatsen 16
storingen 111
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
84
Webservices
inschakelen 82
toepassingen 82
websites
HP Web Jetadmin, downloaden
95
klantondersteuning 100
NLWW Index 149
150 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
HP Color LaserJet Pro MFP M277 series Handleiding
- Type
- Handleiding
Gerelateerde artikelen
-
HP Color LaserJet Pro MFP M274 series Handleiding
-
HP LaserJet Pro MFP M521 series Handleiding
-
-
HP Color LaserJet Pro MFP M476 series Handleiding
-
-
HP Color LaserJet Pro MFP M477 series Handleiding
-
-
-
-