INSTALLATIE GIDS
INSPIRON
™
Model PP40S
INSPIRON
™
1210
INSTALLATIE GIDS
Opmerkingen, kennisgevingen en veiligheidstips
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik
van de computer.
KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel
gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
LET OP: Een LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel
of overlijden aan.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
©
2008 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
Merken in dit document:
Dell
, het
DELL
-logo,
Inspiron
,
YOURS IS HERE
en
DellConnect
zijn handelsmerken van Dell Inc.;
Intel
en
Atom
zijn gedeponeerde handelsmerken en
Core
is een handelsmerk van Intel Corporation in de V.S. en andere
landen;
Microsoft
,
Windows
en
Windows Vista
zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Bluetooth
is een gedeponeerd handelsmerk van Bluetooth SIG,
Inc. en wordt door Dell in licentie gebruikt.
Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document worden gebruikt om te verwijzen naar entiteiten die
het eigendomsrecht op de merken claimen, dan wel naar de namen van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele
wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken
en
handelsnamen.
Model PP40S
Juli 2008 O/N K803J Rev. A00
3
INSPIRON
De Inspiron-laptop installeren . . . . . . . . . 5
Voordat u de laptop installeert . . . . . . . . . . .5
Sluit de netadapter aan . . . . . . . . . . . . . . . . .6
De netwerkkabel aansluiten (optioneel) . . . .7
Druk op de aan/uit-knop
. . . . . . . . . . . . . . . . .8
Ubuntu
®
-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Installatie van Windows Vista
®
. . . . . . . . . . .9
Verbinding maken met internet
(optioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Werken met de Inspiron-laptop . . . . . . . . 14
Zijkant links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Basispaneel computer en toetsenbord . . . .18
Beeldscherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
De batterij verwijderen en
vervangen . . . .21
Softwarefuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Voedingsproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Geheugenproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Vastlopen en softwareproblemen
. . . . . . . .27
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Hulpmiddelen voor ondersteuning
gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Systeemberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Probleemoplosser voor hardware . . . . . . . .33
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . . . .33
Het besturingssysteem herstellen . . . . . . 36
Systeemherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .38
Besturingssysteem
opnieuw installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Inhoud
4
Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Technische ondersteuning
en klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Onlineservices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Productinformatie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Voordat u belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Contact opnemen met Dell . . . . . . . . . . . . . .47
Meer informatie en bronnen . . . . . . . . . . 48
Basisspecificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Index
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
5
INSPIRON
De Inspiron-laptop installeren
Dit gedeelte biedt informatie over het installeren
van de laptop Inspiron 1210 en het aansluiten
van randapparatuur.
Voordat u de laptop installeert
Let erop dat u bij het zoeken naar een plaats
voor de computer een stopcontact binnen
bereik hebt, dat er voldoende ventilatie mogelijk
is en dat het oppervlak waarop u de computer
zet, vlak is.
Bij een beperkte luchtstroom rond de Inspiron-
laptop kan de laptop oververhit raken. Zorg
ervoor, om oververhitting te voorkomen, dat
u een ruimte van minstens 10 cm achter de
computer vrij houdt en aan alle andere zijden
minstens 5 cm. Zet de computer nooit in een
afgesloten ruimte, bijvoorbeeld een kast of
een
lade, als hij is ingeschakeld.
LET OP: Blokkeer de lucht openingen niet,
steek er geen voorwerpen in en zorg
ervoor dat er geen stof in komt. Zet uw
Dell™-computer niet in een omgeving
waar weinig ventilatie beschikbaar is
terwijl deze aan staat, zoals een gesloten
koffer. Als u dat toch doet, bestaat
het risico dat de computer in brand
of beschadigd raakt.
KENNISGEVING: Als u zware of scherpe
voorwerpen op de computer plaatst of
opstapelt, kan de computer permanent
beschadigd raken.
6
De Inspiron-laptop installeren
Sluit de netadapter aan
Sluit de netadapter aan op de computer
en steek dan de stekker in een stopcontact
of een piekbeschermer.
LET OP: De netadapter kan op stop-
contacten over de hele wereld worden
aangesloten. Stroomaansluitingen en
contactdozen verschillen echter sterk
per land. Wanneer u een incompatibele
kabel gebruikt of de kabel onjuist op de
contactdoos of het stopcontact aansluit,
kan er brand of schade aan de apparatuur
ontstaan.
7
De Inspiron-laptop installeren
De netwerkkabel aansluiten
(optioneel)
Sluit de netwerkkabel aan als u gebruikmaakt
van een vast netwerk.
8
De Inspiron-laptop installeren
Druk op de aan/uit-knop
9
De Inspiron-laptop installeren
Ubuntu
®
-informatie
Als u bij de bestelling ook om Ubuntu hebt
verzocht, is de laptop al vooraf geconfigureerd
met Ubuntu. Raadpleeg de
Ubuntu Quick
Startgids
die is meegeleverd bij de laptop
voor meer specifieke informatie over het
besturingssysteem.
Installatie van Windows Vista
®
Windows Vista is vooraf geïnstalleerd op de
Dell-computer. Volg de aanwijzingen op het
scherm om Windows Vista in te stellen voor
eerste gebruik. Die stappen zijn verplicht;
uitvoeren ervan kan ongeveer 15 minuten
duren. De opeenvolgende schermen voeren u
langs diverse procedures voor het accepteren
van licentieovereenkomsten, het instellen van
voorkeuren en een internetverbinding.
KENNISGEVING: Onderbreek de installatie
-
procedure van het systeem niet; het gevolg
is een mogelijk onbruikbare computer.
10
De Inspiron-laptop installeren
Verbinding maken met internet
(optioneel)
OPMERKING: Hoe ISP's (Internet Service
Providers) werken en wat ze aanbieden,
verschilt per land.
Als u verbinding wilt maken met internet, hebt u
een extern modem of netwerkverbinding nodig
en een internetaanbieder (ISP).
OPMERKING: Als een extern USB-modem
of een WLAN-adapter geen deel uitmaakte
van uw oorspronkelijke bestelling, kunt u
die kopen op de website van Dell:
www.dell.com.
OPMERKING: Als u nu geen verbinding
kunt maken, maar dit eerder wel is gelukt,
functioneert het netwerk mogelijk niet.
Neem contact op met uw internetprovider
of probeer het later nog eens.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u de infor
-
matie van uw internetprovider bij de hand
hebt. Als u geen internetprovider hebt, kan
de wizard Verbinding met internet maken u
helpen om een internetprovider te vinden.
Een vaste internetverbinding instellen
in Windows Vista
Als u gebruikmaakt van een inbelverbinding,
sluit u de telefoonlijn aan op het externe
USB-modem (optioneel) en op de telefoon-
aansluiting voordat u uw internetverbinding
instelt. Als u een DSL- of kabel-/satelliet-
modem gebruikt, kunt u contact opnemen
met uw internetprovider of mobiele
provider voor installatie-instructies
en raadpleegt u “De internetverbinding
instellen in Windows Vista” op pagina 12.
11
De Inspiron-laptop installeren
Een draadloze internetverbinding instellen
in Windows Vista
2
1
3
4
1 internetservice
2 kabel- of DSL-modem
3 draadloze router
4 laptopcomputer met draadloze
netwerkkaart
Raadpleeg de documentatie bij uw computer
of router voor meer informatie over configuratie
en gebruik van uw draadloze netwerk.
Voordat u uw draadloze internetverbinding
kunt gebruiken, moet u een verbinding
tot stand brengen tussen de laptop en
de draadloze router.
De verbinding instellen met behulp
van een draadloze router:
Sla eventuele geopende bestanden op 1.
en sluit deze en sluit eventuele geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Verbinding maken met.
Volg de instructies op het scherm om het 3.
instellen te voltooien.
12
De Inspiron-laptop installeren
De internetverbinding instellen
in Windows Vista
Voer de stappen in het volgende gedeelte uit
om een internetverbinding tot stand te brengen.
Sla eventuele geopende bestanden op 1.
en sluit deze en sluit eventuele geopende
programma's af.
Dubbelklik op het pictogram van de internet-2.
provider op het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
.
Volg de instructies op het scherm om het 3.
instellen te voltooien.
Doe het volgende als er geen pictogram van
een ISP op het bureaublad staat of als u een
verbinding via een andere aanbieder wilt
instellen:
OPMERKING: Als u nu geen verbinding
kunt maken, maar dit eerder wel is gelukt,
functioneert het netwerk mogelijk niet.
Neem contact op met uw internetprovider
of probeer het later nog eens.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u de infor
-
matie van uw internetprovider bij de hand
hebt. Als u geen internetprovider hebt, kan
de wizard Verbinding met internet maken u
helpen om een internetprovider te vinden.
Sla eventuele geopende bestanden op 1.
en sluit deze en sluit eventuele geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
Klik bij 3. Netwerk en internet op Een internet-
verbinding maken.
Het venster Verbinding met internet maken
verschijnt.
13
De Inspiron-laptop installeren
Klik afhankelijk van de manier waarop u een 4.
internetverbinding wilt maken op Breedband
of Inbelverbinding:
Selecteer a. Breedband als u een ADSL-,
satellietmodem-, kabel- of draadloze
Bluetooth
®
-verbinding wilt maken.
Selecteer b. Inbelverbinding als u een
optioneel USB- of ISDN-modem wilt
gebruiken.
OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klikt u op
Help me bij het selecteren of neemt u
contact met uw internetprovider op.
Volg de instructies op het scherm en 5.
gebruik de installatie-informatie van
de internetprovider om de installatie
te
voltooien.
INSPIRON
14
De Inspiron 1210 heeft indicators, knoppen
en functies die in één oogopslag informatie
bieden, en tijdbesparende sneltoetsen voor
veelgebruikte functies.
Zijkant rechts
Werken met de Inspiron-laptop
5
4
3
2
1
15
Werken met de Inspiron-laptop
1
– 3-in-1-
mediakaartlezer – Biedt een snelle en
gemakkelijke manier om digitale foto's,
muziek, video's en documenten uit te
wisselen die op de volgende digitale
geheugenkaarten zijn opgeslagen:
Secure Digital-geheugenkaart (SD)•
Secure Digital High Capacity-kaart •
(SDHC)
Multimediakaart (MMC)•
Memory Stick•
2
Audio Out/Hoofdtelefoon-
connector – Aansluiting voor een
hoofd telefoon, actieve luidsprekers
of audioapparatuur.
3
Audio In/Microfoonconnector –
Aansluiting voor een microfoon of het
inputsignaal voor audiotoepassingen.
4
USB 2.0-aansluiting – Aansluiting
voor USB-apparaten, bijvoorbeeld een
muis, toetsenbord, printer, externe vaste
schijf of MP3-speler.
5
Netwerkaansluiting – Als de
computer deel moet uitmaken van een
vast netwerk, sluit u hier de netwerkkabel
aan of de kabel voor de verbinding met
het breedbandapparaat.
16
Werken met de Inspiron-laptop
Zijkant links
4
3
1
2
17
Werken met de Inspiron-laptop
1
USB 2.0-aansluitingen (2) –
Aansluitingen voor USB-apparaten,
bijvoorbeeld een muis, toetsenbord,
printer, externe vaste schijf of MP3-speler.
2
VGA-connector – Aansluiting
voor een monitor of projector.
3
Connector voor netadapter –
Aansluiting voor de netadapter die
de computer van stroom voorziet en
de batterijen oplaadt als de computer
niet wordt gebruikt.
4 Sleuf voor beveiligingskabel – Hiermee
bevestigt u een in de handel verkrijgbare
antidiefstalvoorziening aan de computer.
OPMERKING: Koop pas een anti-
diefstalvoorziening als u hebt vast-
gesteld dat die past bij de sleuf voor
de beveiligingskabel in uw computer.
18
Werken met de Inspiron-laptop
Basispaneel computer
en toetsenbord
1
2
4
3
5
19
Werken met de Inspiron-laptop
1 Touchpad – Biedt dezelfde functionaliteit
als een muis voor het bewegen van de
cursor, verplaatsen of verslepen van
geselecteerde items op het scherm en
klikken met de linkermuisknop door te
tikken op de touchpad.
2 Touchpad-knoppen – Bieden dezelfde
functionaliteit als de linker- en de
rechtermuisknop.
3 Ingebouwde analoge microfoon –
Biedt kwaliteitsgeluid voor videochatten
en spraakopnamen.
4 Toetsenbord – U kunt de instellingen
van het toetsenbord aanpassen aan
uw wensen met behulp van het hulp-
programma voor systeeminstellingen.
5 Statuslampje voeding – Brandt ononder-
broken of knippert om de laadstatus van
de batterij aan te geven. Als de computer
is aangesloten op een stopcontact, geldt
voor het statuslampje het volgende:
Op de netadapter
Ononderbroken wit: de computer •
is ingeschakeld en de batterij wordt
opgeladen.
Knipperend wit: de computer •
is in de stand-bymodus.
Uit: de computer is uitgeschakeld •
en de batterij is voldoende opgeladen.
Op de batterij
Ononderbroken wit: de computer •
is
ingeschakeld.
Knipperend wit: de computer •
is in de stand-bymodus.
Knipperend oranje: de batterij begint •
leeg te raken. Sluit de netadapter
aan om de batterij op te laden.
Uit: de computer is uitgeschakeld.•
20
Werken met de Inspiron-laptop
Beeldscherm
In het paneel van het beeldscherm zijn een
camera en een statuslampje voor de camera
ingebouwd.
1
2
3
1 Camerastatuslampje – Geeft aan of
de camera is in- of uitgeschakeld.
2 Camera – Ingebouwde camera voor
het vastleggen van video, vergaderen
en chatten.
3 Beeldscherm – Welk scherm uw laptop
heeft, is afhankelijk van de keuzes die
u hebt gemaakt bij het kopen van de
computer. Zie de
Technologiehandleiding
van Dell
voor meer informatie over beeld-
schermen.
21
Werken met de Inspiron-laptop
De batterij verwijderen
en vervangen
LET OP: Het gebruik van een incompatibele
batterij kan het risico van brand of een
explosie vergroten. Gebruik in deze
computer uitsluitend een batterij die u van
Dell hebt gekocht. Gebruik geen batterijen
van andere computers.
LET OP: Schakel de computer uit en koppel
alle externe kabels los (ook die van de
netadapter) voordat u de batterij uit de
computer verwijdert.
1 Batterij
2 Ontgrendelingsschuifje
batterijcompartiment (2)
U verwijdert de batterij als volgt:
Sluit de computer af en leg hem op de kop. 1.
Verschuif het ontgrendelingsschuifje 2.
van het batterijcompartiment totdat het
op zijn plaats klikt.
Schuif de batterij uit het compartiment. 3.
Schuif bij het plaatsen van een batterij,
deze
in het compartiment totdat hij vast klikt.
1
2
22
Werken met de Inspiron-laptop
Softwarefuncties
OPMERKING: Raadpleeg de
Technologiehandleiding van Dell
op
de vaste schijf of op de Dell Support-
website support.dell.com voor meer
informatie over de functionaliteit die
in dit gedeelte wordt beschreven.
Productiviteit en communicatie
U kunt de computer gebruiken voor het maken
van presentaties, brochures, visitekaartjes,
folders en spreadsheets, afhankelijk van de
op de computer geïnstalleerde toepassingen.
Op
de aankoopbon kunt u zien welke software
op uw computer is geïnstalleerd.
Als u verbinding hebt gemaakt met internet,
hebt u toegang tot websites, kunt u een
e-mail account instellen, bestanden up-
en downloaden, enz.
Amusement en multimedia
U kunt met uw computer video bekijken, spellen
spelen, naar muziek en radiostations op internet
luisteren.
Het bureaublad aanpassen in Windows Vista
U kunt het uiterlijk, de resolutie, de achtergrond,
de screensaver, enz, van het bureaublad aan
-
passen in het venster Persoonlijke instellingen
voor vormgeving en geluiden.
Ga als volgt te werk om het venster met
weergave-eigenschappen te openen:
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied van het bureaublad.
Klik op 2. Aan persoonlijke voorkeur
aanpassen om het venster Persoonlijke
instellingen voor vormgeving en geluiden
te openen met de opties voor het aanpassen.
23
Werken met de Inspiron-laptop
Energiebeheerinstellingen opgeven
U kunt met de opties voor energiebeheer
van uw besturingssysteem de energie beheer-
instellingen voor computer configureren.
Microsoft
®
Windows Vista
®
heeft drie
standaardopties:
Gebalanceerd• – biedt een volledige prestatie
wanneer u deze nodig hebt, en bespaart
stroom wanneer de computer niet wordt
gebruikt.
Stroomspaarstand• – deze optie bespaart
stroom door systeemprestaties te verlagen
met het doel de levensduur van de computer
te maximaliseren en de hoeveelheid ver-
bruikte energie gedurende de levensduur
van de computer te beperken.
Hoge prestaties• – biedt het hoogste niveau
van systeemprestatie op uw computer door
de processorsnelheid aan te passen aan
uw activiteit en de systeemprestatie te
maximaliseren.
Back-ups maken van gegevens
Het is raadzaam om regelmatig back-ups
te maken van bestanden en mappen op de
computer. Back-ups maken van bestanden:
Klik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Systeem en onderhoud→ Introductie-
centrum→ Bestanden en instellingen
overzetten.
Klik op 2. Een back-up van bestanden maken
of Een back-up van de computer maken.
Klik op 3. Verder in het venster Gebruikers-
accountbeheer en volg de aanwijzingen
van de wizard Een back-up van bestanden
maken. Dit gedeelte biedt informatie
over het
oplossen van problemen met
de computer. Zie “Hulpmiddelen voor
onder steuning gebruiken” op pagina 30
of “Contact opnemen met Dell” op
pagina 47 als u met behulp van de volgende
aanwijzingen uw problemen niet kunt
oplossen.
INSPIRON
24
LET OP: De behuizing van de computer
mag alleen worden geopend door des-
kundig onderhoudspersoneel. Raadpleeg
de
onderhoudshandleiding
op de
Dell Support-website support.dell.com
voor geavanceerde aanwijzingen voor
onderhoud en oplossen van problemen.
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding
verbroken is
De draadloze router is off line of de draadloze
verbinding is op de computer uitgeschakeld.
Controleer of de draadloze router is •
ingeschakeld en aangesloten op de
gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub).
De draadloze verbinding kan door storing •
worden geblokkeerd of onderbroken.
Probeer de computer dichter bij de draadloze
router te zetten.
Breng de verbinding met de draadloze router •
opnieuw tot stand:
Sla eventuele geopende bestanden op a.
en sluit deze en sluit eventuele geopende
programma's af.
Klik op b. Start
→ Verbinding maken met.
Volg de instructies op het scherm om het c.
instellen te voltooien.
Problemen oplossen
25
Problemen oplossen
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken –
De kabel is losgeraakt of beschadigd.
Controleer of de kabel stevig is aangesloten •
op de connector en niet is beschadigd.
Met behulp van het lampje voor de verbindings-
integriteit op de geïntegreerde netwerkadapter
kunt u controleren of de verbinding werkt en
welke status de verbinding heeft:
Groen – Er is een goede verbinding tussen •
een 10 Mbps netwerk en de computer.
Oranje – Er is een goede verbinding tussen •
een 100 Mbps netwerk en de computer.
Uit – De computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.
OPMERKING: Het lampje voor de
verbindings
integriteit op de geïntegreerde
netwerkadapter geeft alleen uitsluitsel over
de vaste netwerkverbinding. Het lampje
voor de verbindingsintegriteit biedt geen
informatie over draadloze verbindingen.
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is, is de computer
uitgeschakeld of krijgt deze geen stroom.
Steek het netsnoer opnieuw in de voedings-•
aansluiting van de computer en het stop-
contact.
Als de computer is aangesloten op een •
stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos
is aangesloten op een stopcontact en of
de stekkerdoos is ingeschakeld. Omzeil
voedingsbeschermingsapparaten, stekker-
dozen en verlengkabels om te controleren
of de computer aangaat.
Controleer of er stroom uit het stopcontact •
komt door er een ander apparaat, zoals een
lamp, op aan te sluiten.
Controleer de aansluitingen van de net-•
adapterkabel. Als er een lampje op de
netadapter zit, moet u controleren of dat
brandt.
26
Problemen oplossen
Als het aan/uit-lampje wit is en de
computer niet reageert, reageert mogelijk
het beeldscherm niet. Houd de aan/uit-knop
ingedrukt totdat de computer uitschakelt
en zet hem daarna weer aan.
Als het aan/uit-lampje wit knippert, staat
de computer in de stand-bymodus. Druk op
een toets op het toetsenbord, verplaats de
muisaanwijzer met behulp van de touchpad
of
een aangesloten muis, of druk op de aan/uit-
knop om de normale werking te hervatten.
Als het aan/uit-lampje oranje is, is er mogelijk
een stroomvoorzieningprobleem of een storing
in een intern apparaat. Neem contact op met
Dell voor hulp, zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 47.
Als het aan/uit-lampje oranje knippert, krijgt
de computer weliswaar stroom, maar is een
van de apparaten mogelijk defect of verkeerd
geïnstalleerd.
Als storing de ontvangst op de computer
beïnvloedt, wordt die storing veroorzaakt
door een ongewenst signaal, met blokkeren
of onderbreken van andere signalen als gevolg.
Een aantal oorzaken hiervan zijn:
Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels.•
Te veel apparaten aangesloten op dezelfde •
contactdoos.
Meerdere contactdozen aangesloten •
op
hetzelfde stopcontact.
27
Problemen oplossen
Geheugenproblemen
Als er een bericht verschijnt dat aangeeft
dat er onvoldoende geheugen is –
Slaat u alle gegevens op en sluit u alle •
geopende bestanden en toepassingen
die u niet gebruikt om erachter te komen
of daarmee het probleem is opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de soft-•
ware voor de minimale geheugeneisen.
Installeer zo nodig extra geheugen
(zie de
Onderhoudshandleiding
op de Dell
Support-website op support.dell.com).
Als er andere problemen met het
geheugen zijn –
Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor •
het installeren van geheugen volgt
(zie de
Onderhoudshandleiding
op de Dell
Support-website op support.dell.com).
Voer Dell Diagnostics uit •
(zie “Dell Diagnostics” op pagina 33).
Vastlopen en softwareproblemen
Controleer als de computer niet opstart,
of de stroomkabel goed is aangesloten
op de computer en het stopcontact.
Als een programma op uw computer niet langer
reageert, sluit u het programma als volgt af:
Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer 3.
reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Raadpleeg, als een programma blijft crashen,
de documentatie bij de software. Indien nodig
maakt u de installatie van het programma
ongedaan en installeer u het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden
normaliter installatie-instructies geleverd
in
de vorm van een installatiehandleiding
of op een cd of dvd.
28
Problemen oplossen
OPMERKING: Uw computer kan zijn uit-
gerust met een optisch station. Gebruik
voor de procedures waarbij media
betrokken zijn, een extern optisch station
of een andere extern opslagapparaat.
Als de computer niet meer reageert –
KENNISGEVING: U loopt het risico
gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Schakel de computer uit. Als de computer
niet reageert wanneer u op een toets op het
toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt
u de aan/uit-knop minstens 8-10 seconden
ingedrukt totdat de computer uitschakelt.
Start
de computer vervolgens opnieuw op.
Als een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-besturingsysteem – Voert u de wizard
Programmacompatibiliteit uit. Met de wizard
Programmacompatibiliteit wordt een programma
zodanig geconfigureerd dat deze wordt
uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar
is met een andere omgeving dan die van het
besturingssysteem Windows Vista.
Klik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Een ouder programma
met deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de aanwijzingen op het scherm.3.
Er verschijnt een blauw scherm – Schakel
de computer uit. Als de computer niet reageert
wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of de muisaanwijzer beweegt met behulp
van touchpad of muis, houdt u de aan/uit-knop
minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de
computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start
u de computer opnieuw op.
29
Problemen oplossen
Er doen zich andere softwareproblemen voor –
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd's te controleren.
Sla alle geopende bestanden op, sluit de •
bestanden vervolgens en sluit uw computer
af via het menu Start
.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwareleverancier
voor informatie over het oplossen van
problemen:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet aan –
de minimale hardwarevereisten voor
de
software. Raadpleeg de software-
documentatie voor informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma's voor –
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
Indien nodig maakt u de installatie van –
het programma ongedaan en installeert u
het opnieuw, Dell Support Center.
Noteer alle foutmeldingen die op –
het scherm worden weergegeven ter
onder steuning van het oplossen van het
probleem wanneer u contact opneemt
met Dell.
INSPIRON
30
OPMERKING: De aanwijzingen in dit
gedeelte zijn alleen van toepassing op
het besturingssysteem Windows Vista.
Dell Support Center
Het Dell Support Center biedt service, onder-
steuning en systeemspecifieke informatie.
Klik op de tab Services op support.dell.com
voor meer informatie over Dell Support Center
en de beschikbare ondersteuningsfuncties.
Klik op het pictogram
op de taakbalk
om de toepassing te starten. De startpagina
biedt links naar de volgende onderdelen:
Zelfhulp (Probleemoplossing, Beveiliging, •
Systeemprestatie, Netwerk/internet,
Back-up/recovery en Windows-
besturingssysteem).
Waarschuwingen (waarschuwingen van •
technische ondersteuning die relevant
zijn
voor uw computer).
Ondersteuning door Dell (Technische •
ondersteuning met DellConnect
™
, Klanten-
service, Training en zelfstudie, Help-
informatie met Dell on Call en Online
scan met PC CheckUp).
Over uw computer (Eigenaarshandleiding, •
Garantie-informatie, Systeeminformatie,
Upgrades & accessoires).
Boven aan de startpagina van Dell Support
Center vindt u het modelnummer van uw
systeem, het nummer van het serviceplaatje
en
de code voor express-service.
Raadpleeg de
Technologiehandleiding van Dell
op de vaste schijf of op de Dell Support-website
op support.dell.com voor meer informatie over
het Dell Support Center.
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
31
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
Systeemberichten
Als de computer wordt geconfronteerd met een
probleem, kan er een systeembericht worden
weergegeven dat helpt bij het vaststellen van
de oorzaak en het verhelpen van het probleem.
OPMERKING: Als het door u ontvangen
bericht niet in de volgende voorbeelden
wordt vermeld, raadpleegt u de documen-
tatie bij het besturingssysteem of het
programma dat werd uitgevoerd toen
het bericht verscheen. U kunt ook de
Technologiehandleiding van Dell
op de
vaste schijf of op de Dell Support-website
op support.dell.com raadplegen.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Waarschuwing! Eerdere pogingen
om dit systeem op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
onder
steuning van Dell om dit probleem op te
lossen) – De computer is er drie keer achtereen
niet in geslaagd om de opstartprocedure uit
te voeren vanwege dezelfde fout (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 47 voor hulp.
CMOS checksum error (fout in CMOS-controle-
som) – Mogelijke moederbordfout of de
RTC-batterij is bijna leeg. Vervang de batterij.
Raadpleeg de
Technologiehandleiding van Dell
op de vaste schijf of op de Dell Support-website
support.dell.com of “Contact opnemen met
Dell” op pagina 47 voor hulp.
Hard-disk (HDD) drive failure (storing in vaste-
schijfstation) – Mogelijke storing van de vaste
schijf tijdens the POST, zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 47 voor hulp.
Hard-disk (HDD) drive read failure (leesfout in
vaste-schijfstation) – Mogelijke storing van de
vaste schijf tijdens de opstarttest, zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 47 voor hulp.
32
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
Keyboard failure (toetsenbord werkt niet) –
Er is een storing in het toetsenbord of de kabel
van het toetsenbord zit los.
No boot device available (geen opstartapparaat
beschikbaar) – Er is geen opstartpartitie op de
vaste schijf, de kabel van de vaste schijf is los
of er is geen opstartapparaat.
Is de vaste schijf uw opstartapparaat, dan •
controleert u of de kabels zijn aangesloten
en of het station juist is geïnstalleerd en
als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
Open het systeemsetupprogramma en •
controleer of de opstartvolgorde juist is
(zie de
Technologiehandleiding van Dell
op
de vaste schijf of op de Dell Support-website
support.dell.com).
No timer tick interrupt (geen timertikonder-
breking) – Mogelijk is een chip op het moeder-
bord of het moederbord zelf defect (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 47).
USB over current error (USB gebruikt te
veel stroom) – Koppel het USB-apparaat los.
UwUSB-apparaat heeft meer stroom nodig om
goed te functioneren. Sluit het apparaat aan op
een externe voeding of sluit beide USB-kabels
aan als het apparaat over twee kabels beschikt.
NOTICE – Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has
exceeded its normal operating range.
Dell recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or
may not indicate a potential hard drive problem
(KENNISGEVING – Het ZELFCONTROLEREND
SYSTEEM van de vaste schijf heeft aangegeven
dat een van de parameters het normale
gebruiks
bereik heeft overschreden. Dell raadt
aan om regelmatig een reservekopie te maken
van uw gegevens. Een parameter die buiten
het bereik ligt, kan al dan niet duiden op een
mogelijk probleem met de vaste schijf) –
33
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
S.M.A.R.T-fout, mogelijke HDD-fout. Deze functie
kan worden in- en uitgeschakeld in BIOS Setup
(zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 47
voor hulp).
Probleemoplosser voor hardware
Als een apparaat niet wordt gedetecteerd
tijdens het installeren van het besturings-
systeem of als het wel wordt gedetecteerd
maar niet juist wordt geconfigureerd, kunt u
de Probleemoplosser voor hardware gebruiken
om de incompatibiliteit op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op 1. Start
→ Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie 3.
die het probleem het beste omschrijft en
volg de overige stappen om het probleem
op te lossen.
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
Als u problemen ondervindt met uw computer,
controleert u de punten in “Vastlopen en
softwareproblemen” op pagina 27 en Dell
Diagnostics uitvoeren alvorens u contact met
Dell opneemt (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 47 voor technische ondersteuning).
Het is raadzaam om deze procedures af
te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) werkt alleen
op
Dell-computers.
OPMERKING: De schijf
Drivers and Utilities
(Stuurprogramma's en hulpprogramma's)
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Om de configuratie van uw computer door te
nemen en na te gaan of het apparaat dat u wilt
testen, in het systeemsetupprogramma wordt
weergegeven en actief is.
34
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
Zie de sectie System Setup (systeemsetup)
in de
Technologiehandleiding van Dell.
Start Dell Diagnostics van de vaste schijf
of de cd/dvd
Drivers and Utilities
.
Dell Diagnostics starten vanaf de vaste schijf
Het hulpprogramma Dell Diagnostics bevindt
zich op een verborgen partitie op de harde
schijf.
OPMERKING: Als de computer geen
beeld op het scherm kan weergeven,
raadpleegt u “Contact opnemen met Dell”
op pagina 47.
Controleer of de computer is aangesloten 1.
op een stopcontact dat naar behoren werkt.
Zet de computer aan of start deze 2.
opnieuw op.
Druk op <F12> zodra het DELL3.
™
-logo
verschijnt. Selecteer Diagnostics
(Diagnostiek) in het opstartmenu en
druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
wacht u totdat het bureaublad van
Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven.
Vervolgens sluit u de computer af en
probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Als een bericht wordt
weer gegeven dat er geen partitie met een
diagnostisch hulpprogramma is gevonden,
voert u Dell Diagnostics uit vanaf de cd/dvd
Drivers and Utilities
.
Druk op een toets om Dell Diagnostics 4.
(Dell-diagnostiek) vanaf het diagnostisch
hulpprogramma op de harde schijf te starten.
Dell Diagnostics starten vanaf de cd/dvd
Drivers and Utilities
OPMERKING: Uw computer kan zijn
uitgerust met een optisch station.
Gebruik voor de procedures waarbij
media betrokken zijn, een extern
optisch station of een andere extern
opslagapparaat.
35
Hulpmiddelen voor ondersteuning gebruiken
Plaats de cd/dvd 1.
Drivers and Utilities
in het station.
Zet de computer uit en start deze opnieuw. 2.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u
direct op <F2>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
wacht u totdat het bureaublad van
Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven.
Vervolgens sluit u de computer af en
probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig
gewijzigd. De volgende keer dat u weer
opstart zal de computer dit doen volgens de
programma's aangegeven in de instellingen
van het systeem.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rw-
station en drukt u op Enter.
Kies in het menu de optie 4. Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf cd) en druk op <Enter>.
Typ 1 om het cd-menu te openen en druk 5.
op <Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the Dell 32-bit Diagnostics
(32-bits Dell-diagnoseprogramma uitvoeren)
in de genummerde lijst. Als er meerdere
versies worden aangegeven, moet u de
versie selecteren die op uw computer
van toepassing is.
Wanneer het 7. hoofdmenu van
Dell Diagnostics wordt weergegeven,
selecteert u de test die u wilt uitvoeren.
INSPIRON
36
Het besturingssysteem herstellen
U kunt het besturingssysteem van uw computer
op de volgende manieren herstellen:
Met • Systeemherstel van Microsoft
®
Windows
®
XP kunt u de computer terug-
zetten in een eerdere status zonder dat
gegevensbestanden verloren gaan. Gebruik
Systeemherstel als eerste oplossing voor
het herstellen van het besturingssysteem
met behoud van de gegevensbestanden.
Met • Factory Image Restore kunt u de vaste
schijf terugzetten in de toestand waarin deze
verkeerde op het moment dat u de computer
kocht. Deze procedure verwijdert alle
gegevens op de harde schijf permanent en
hiermee verwijdert u ook alle programma's
die u na ontvangst van de computer hebt
geplaatst. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als Systeemherstel het
probleem met het besturingssysteem niet
heeft opgelost.
Als u de cd/dvd Operating System bij de •
computer hebt ontvangen, kunt u deze
gebruiken om het besturingssysteem te
herstellen. Als u de cd/dvd Operating System
gebruikt, worden echter wel alle gegevens
op de vaste schijf gewist. Gebruik de cd/dvd
alleen als u het probleem niet kunt oplossen
met Systeemherstel.
Systeemherstel
De besturingssystemen van Windows bieden
een optie Systeemherstel, waarmee u uw
computer terug kunt zetten naar een eerdere
besturingsstatus (zonder dat dit van invloed is
op uw gegevensbestanden) als de computer
niet meer goed functioneert na wijzigingen
aan de hardware, software of andere systeem-
instellingen. Alle wijzigingen die Systeemherstel
aan uw computer aanbrengt, kunnen volledig
ongedaan worden gemaakt.
37
Het besturingssysteem herstellen
KENNISGEVING: Maak regelmatig reserve-
kopieën van uw gegevensbestanden.
Systeemherstel doet niets aan het bewaken
of herstellen van uw gegevensbestanden.
OPMERKING: De procedures in dit
document zijn geschreven voor de
standaard weergave van Windows,
dus mogelijk zijn ze niet van toepassing
als u de klassieke weergave van Windows
op uw
Dell
™
-computer hebt ingesteld.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start
.
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
OPMERKING: Het venster Gebruikers-
accountbeheer wordt mogelijk weer-
gegeven. Als u een beheerder op de
computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de
beheerder om de gewenste actie
door te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de instructies
op het scherm.
Mocht de kwestie met Systeemherstel niet te
verhelpen zijn, dan kan het nodig zijn het laatste
systeemherstel ongedaan te maken
Het laatste systeemherstel ongedaan maken
OPMERKING: Voordat u het laatste
systeemherstel ongedaan maakt, dient
u alle geopende bestanden te sluiten en
dient u alle geopende programma's af te
sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden
of programma's wijzigt, opent of verwijdert
tot het systeemherstel is voltooid.
Klik op 1.
Start
.
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
Klik op 3. De laatste herstelbewerking
ongedaan maken en klik op Volgende.
38
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore
KENNISGEVING: Met Dell Factory Image
worden alle gegevens op de vaste schijf
permanent verwijderd. Ook worden
alle toepassingen of stuurprogramma's
verwijderd die u hebt geïnstalleerd nadat
u de computer hebt ontvangen. Indien
mogelijk maakt u een reservekopie van de
gegevens voordat u deze opties gebruikt.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen
als Systeemherstel het probleem met het
besturingssysteem niet heeft opgelost.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore
is in sommige landen of op sommige
computers mogelijk niet beschikbaar.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste redmiddel om uw besturingssysteem
te herstellen. Met deze opties kunt u de vaste
schijf terugbrengen in de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kocht.
Alle programma's en bestanden die u hebt
toegevoegd nadat u de computer hebt gekocht
–
inclusief gegevensbestanden – worden
permanent van de vaste schijf verwijderd.
Gegevensbestanden zijn onder andere
documenten, spreadsheets, e-mailberichten,
digitale foto's en muziekbestanden. Maak indien
mogelijk een reservekopie van alle gegevens
voordat u Factory Image Restore gebruikt.
Dell Factory Image Restore
Zet de computer aan. Druk wanneer het 1.
Dell-logo verschijnt herhaalde malen op
<F8> om het venster met Geavanceerde
opstartopties van Vista te openen.
Selecteer 2. Uw computer herstellen.
Het venster 3. Opties voor Systeemherstel
wordt weergegeven.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik 4.
op Volgende.
39
Het besturingssysteem herstellen
Als u toegang wilt tot de herstelopties, moet 5.
u zich aanmelden als een lokale gebruiker.
Om toegang tot de opdrachtregel te krijgen,
typt u administrator in het veld User
name en klikt u op OK.
Klik op 6. Dell Factory Image Restore. Het
welkomstscherm van Dell Factory Image
Restore wordt weergegeven.
OPMERKING: Afhankelijk van uw
configuratie kan het nodig zijn om Dell
Factory Tools en vervolgens Dell Factory
Image Restore te selecteren.
Klik op 7.
Volgende. Het scherm Confirm
Data Deletion (Verwijdering van gegevens
bevestigen) wordt weergegeven.
KENNISGEVING: Als u niet verder wilt met
Factory Image Restore, klikt u op Cancel
(Annuleren).
Schakel het selectievakje in om te 8.
bevestigen dat u wilt doorgaan met het
herformatteren van de vaste schijf en het
herstel van de fabrieksinstellingen van de
systeemsoftware. Klik vervolgens op Next
(Volgende).
Het herstelproces begint en kan circa
vijf minuten in beslag nemen, of meer.
Er wordt een bericht weergegeven
wanneer het besturingssysteem en de
fabriekstoepassingen zijn hersteld naar
fabriekswaarden.
Klik op 9.
Finish (Voltooien) om het systeem
opnieuw op te starten.
40
Het besturingssysteem herstellen
Besturingssysteem
opnieuw installeren
Voordat u begint
Als u overweegt om Windows XP opnieuw te
installeren om een probleem met een zojuist
geïnstalleerd stuurprogramma te corrigeren,
kunt u het best eerst de functie Vorig stuur-
programma van Windows XP proberen. Als u
het probleem niet kunt verhelpen met Vorig
stuurprogramma, zet u het besturingssysteem
via Systeemherstel terug in de status waarin
het was voordat u het nieuwe stuurprogramma
installeerde. Zie “Systeemherstel van Microsoft
Windows gebruiken” op pagina 36.
KENNISGEVING: Voordat u de installatie
uitvoert, dient u een reservekopie te
maken van alle gegevensbestanden op
uw primaire vaste schijf. Bij conventionele
vaste-schijfconfiguraties is de primaire
vaste schijf het eerste station dat door
de
computer wordt gedetecteerd.
Als u Windows opnieuw wilt installeren,
hebt u de volgende items nodig:
De cd/dvd met het • besturingssysteem
van Dell
De • schijf
Dell Drivers and Utilities
(Stuurprogramma's en hulpprogramma's)
OPMERKING: De cd/dvd
Drivers
and Utilities
van Dell bevat de stuur-
programma's die tijdens de montage
van de computer werden geïnstalleerd.
Gebruik de cd/dvd Drivers and Utilities
van Dell om alle benodigde stuur-
programma's te laden. Mogelijk zijn
de cd/dvd
Drivers and Utilities
van
Dell
en de cd/dvd met het besturingssysteem
niet met de computer meegeleverd.
Dit is afhankelijk van de regio waar u
de computer hebt aangeschaft en of
u ze hebt aangevraagd.
41
Het besturingssysteem herstellen
Windows Vista opnieuw installeren
Het kan 1 tot 2 uur duren voordat het her-
installatie proces is voltooid. Nadat u het
besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd,
moet u ook de apparaatstuurprogramma's,
het antivirusprogramma en andere software
opnieuw installeren.
OPMERKING: Uw computer kan zijn uit-
gerust met een optisch station. Gebruik
voor de procedures waarbij media betrok-
ken zijn, een extern optisch station of een
andere extern opslagapparaat.
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
alle geopende programma's af.
Plaats de cd/dvd 2.
Operating System
in het cd-station.
Klik op 3. Afsluiten wanneer het bericht
Windows installeren wordt weergegeven.
Start de computer opnieuw op.4.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, 5.
drukt u direct op <F2>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem verschijnt,
wacht u totdat het bureaublad van
Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven.
Vervolgens sluit u de computer af en
probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde slechts eenmalig
gewijzigd. De volgende keer dat u weer
opstart zal de computer dit doen volgens de
programma's aangegeven in de instellingen
van het systeem.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 6.
verschijnt, selecteert u het cd/dvd/cd-rw-
station en drukt u op <Enter>.
Druk op een willekeurige toets om de 7.
computer vanaf de cd/dvd te starten.
Volg de instructies op het scherm om
de installatie te voltooien.
INSPIRON
42
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem vast te stellen en op te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 24
voor informatie en procedures met
betrekking tot het computerprobleem.
Zie “Dell Diagnostics” op pagina 2. 33
voor procedures en instructies voor
het uitvoeren van Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek).
Vul de “Diagnostische checklist” 3.
op pagina 46 in.
Gebruik het uitgebreide scala 4.
aan on line services van Dell
(op support.dell.com) voor hulp tijdens
de installatie en bij het oplossen van
problemen. Zie “Onlineservices” op
pagina 43 voor een uitgebreidere lijst
met onlineservices van Dell Support.
Zie “Voordat u belt” op pagina 5. 45 en
vervolgens “Contact opnemen met Dell”
op pagina 47 als het probleem niet kan
worden opgelost met behulp van de
voorgaande stappen.
OPMERKING: Bel Dell Support vanaf
een telefoon in de buurt van de computer
zodat de supportmedewerkers u kunnen
assisteren tijdens de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste supportmedewerker door te
schakelen. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map
Hulp verkrijgen
43
Hulp verkrijgen
Dell Accessories (Dell-accessoires), dubbel-
klikt u op het pictogram Express Service Code
(Code voor express-service) en volgt u de
instructies op het scherm.
OPMERKING: Sommige van de onder-
staande services zijn mogelijk niet
beschik baar op locaties buiten de
Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell voor
informatie
over beschikbaarheid
van deze services.
Technische ondersteuning
en klantenservice
De technische ondersteuning van Dell staat
klaar voor al uw vragen met betrekking tot
hardware van Dell. Onze supportmedewerkers
maken gebruik van diagnostische functionaliteit
op de computer voor snelle, nauwkeurige
antwoorden.
Zie “Voordat u belt” op pagina 45 als u contact
met de afdeling Support van Dell wilt opnemen
en raadpleeg vervolgens de contactgegevens
voor uw regio, of ga naar support.dell.com.
Onlineservices
Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende
websites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (alleen landen in Azië/
Stille Zuidzee-gebied)
www.dell.com/jp• (alleen Japan)
www.euro.dell.com• (alleen Europa)
www.dell.com/la• (landen in Latijns-Amerika
en het Caribisch gebied)
www.dell.ca• (alleen Canada)
44
Hulp verkrijgen
Via de volgende websites en e-mailadressen
kunt u contact opnemen met Dell Support:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (alleen Japan)
support.euro.dell.com• (alleen Europa)
E-mailadressen voor Dell Support
[email protected]• (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
[email protected]• (alleen landen in Azië/
aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen Dell Marketing en Sales
[email protected]• (alleen landen in
Azië/Stille Zuidzee-gebied)
[email protected]• (alleen Canada)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com•
Log in als de gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech Service
De geautomatiseerde ondersteuningsdienst van
Dell, AutoTech, biedt antwoorden op de meest
gestelde vragen van Dell-klanten over hun
laptop- en desktopcomputers.
Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen
van de telefoon om het onderwerp te kiezen
dat met uw vragen overeenkomt. Zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 47 voor het
telefoon nummer dat u voor uw regio moet bellen.
Geautomatiseerde bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde Dell-
producten raadplegen via support.dell.com of
bellen met de geautomatiseerde bestel
status-
service. Een opgenomen boodschap zal u
vragen om de informatie in te voeren die nodig
45
Hulp verkrijgen
is om uw bestelling en de status daarvan te
vinden. Zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 47 voor het telefoonnummer dat u moet
bellen als er problemen zijn met een bestelling.
Als u een probleem met uw bestelling hebt,
zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde
onderdelen of onjuiste facturering, neemt u
contact op met Dell. Houd uw factuur of pakbon
bij de hand wanneer u belt. Zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 47 voor het
telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten
nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen,
kunt u de website van Dell bezoeken op
www.dell.com. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 47 voor het telefoonnummer dat u
voor uw regio moet bellen of om te spreken
met een verkoopspecialist.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code
voor express-service bij de hand hebt
wanneer u telefonisch contact met Dell
opneemt. Met behulp van deze code kan
het geautomatiseerde telefoonsysteem
van Dell Support uw gesprek op efficiën
-
tere wijze naar de juiste persoon door-
schakelen. Mogelijk wordt er ook naar het
serviceplaatje gevraagd. Dit plaatje bevindt
zich aan de onderzijde van de computer.
Vergeet niet de volgende diagnostische check-
list in te vullen. Zet indien mogelijk uw pc
aan voordat u contact met Dell opneemt voor
assistentie en bel vanaf een plek in de buurt
van de computer. Mogelijk wordt u gevraagd
om enkele opdrachten in te voeren via het
toetsenbord, informatie op te geven tijdens het
uitvoeren van procedures of andere stappen op
het gebied van probleemoplossing uit te voeren
die alleen mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie.
Zorg ervoor dat u de documentatie van de
computer bij de hand hebt.
46
Hulp verkrijgen
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (de streepjescode aan •
de onderzijde van de computer):
Code voor express-service:•
Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (indien verstrekt door een
supportmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u op een netwerk aangesloten? •
Ja / Nee
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
Raadpleeg de documentatie die bij uw
besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de
computer te bepalen. Als de pc op een
printer
is aangesloten, kunt u de bestanden
afdrukken. Als dit niet het geval is, dient u de
inhoud van elk bestand te noteren alvorens
u telefonisch contact met Dell opneemt.
Foutbericht, pieptooncode of diagnostische •
code:
Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:
47
Hulp verkrijgen
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u contact-
gegevens vinden op de factuur, de pakbon
of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
supportservices en -mogelijkheden. De beschik-
baarheid hiervan verschilt per land en product.
Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio
beschikbaar.
U neemt als volgt contact op met Dell voor
zaken op het gebied van verkoop, support
of klantenservice:
Ga naar 1. support.dell.com.
Zoek naar uw land of regio in het vervolg-2.
keuzemenu Choose A Country/Region
(Kies een land/regio) onderaan de pagina.
Klik aan de linkerzijde van de pagina op 3.
Contact Us (Contact opnemen).
Selecteer de gewenste dienst- of onder-4.
steuningslink.
Selecteer de gewenste methode om contact 5.
met Dell op te nemen.
INSPIRON
48
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt: Zie:
U installeert het besturingssysteem opnieuw. de schijf met het besturingssysteem.
Een diagnostisch programma voor de
computer uitvoeren, Desktop System Software
(desktopsysteemsoftware) opnieuw installeren,
stuurprogramma's voor de computer bijwerken,
of leesmijbestanden inzien.
de cd/dvd
Drivers and Utilities
.
OPMERKING: Updates van stuur-
programma's en documentatie kunt u
vinden op de Dell
™
Support-website
support.dell.com.
Meer weten over het besturingssysteem,
onderhoud van randapparatuur, RAID, internet,
Bluetooth
®
, netwerken, en e-mail.
de
Technologiehandleiding
van Dell op uw
vaste schijf.
49
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt: Zie:
Uw computer upgraden met nieuw of extra
geheugen, of een nieuwe vaste schijf.
Een versleten of defect onderdeel opnieuw
installeren of vervangen.
de
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-
website support.dell.com.
OPMERKING: In sommige landen kan
uw garantie vervallen als u zelf de
behuizing van de computer openmaakt
en onderdelen vervangt. Controleer
uw garantie en de regelingen voor het
retourneren van goederen voordat u
de computer openemaakt.
Meer informatie over beste praktijken op
het
gebied van veiligheid voor uw computer.
De garantiebepalingen, Algemene voorwaarden
(alleen V.S.), Veiligheidsinstructies, informatie
over regelgeving, informatie over ergonomie,
en de gebruiksrechtovereenkomst inzien.
de documentatie over veiligheid en regelgeving
die bij de computer is geleverd, en de
startpagina over naleving van de wet op
www.dell.com/regulatory_compliance.
50
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt: Zie:
Uw servicetag/code voor express-service
zoeken – u hebt het serviceplaatje nodig om de
computer te identificeren als u gebruikmaakt
van support.dell.com of contact opneemt met
de technische ondersteuning.
de onderzijde of achterzijde van de computer.
Stuurprogramma's en downloads zoeken.
Technische ondersteuning en producthelp.
De order status van nieuwe aankopen inzien.
oplossingen zoeken en antwoorden op
algemene problemen.
Informatie over de laatste updates over
technische wijzigingen aan de computer
of
geavanceerde technisch naslaginformatie
voor computertechnici en ervaren gebruikers.
de Dell™ Support-website support.dell.com.
51
INSPIRON
Basisspecificaties
Systeemmodel
Dell Inspiron 1210
In dit gedeelte staat basisinformatie die u
nodig kunt hebben voor het installeren van uw
computer, het bijwerken van stuurprogramma's,
en het upgraden van uw computer.
OPMERKING: Het aanbod kan per regio
verschillen. Klik voor meer informatie
over de configuratie van uw computer
op Start→ Help en ondersteuning en
selecteer de optie om informatie over
uw
computer weer te geven.
Processor
Type Intel
®
Silverthorne
Processor (CPU) Intel
®
Atom
™
Z520
of Z530
L2-cache 512 KB
Externe busfrequentie 533 MHz
Geheugen
Connectoren geen
Capaciteit 1 GB
Type geheugen 533 MHz DDR2
Geheugen configuratie
mogelijk
1 GB
52
Basisspecificaties
Computergegevens
Chipset Intel LPIA
(Low Power Intel
Architecture)
Poulsbo S15W
Gegevensbusbreedte 64-bits
DRAM-busbreedte eenkanaals
64-bits bussen
Busbreedte
processoradres
32-bits
Flash EEPROM 1 MB
Communicatie
Modemtype Externe V.92 56K USB-
modem
Modeminterface USB (Universal Serial Bus)
Communicatie
Netwerkadapter 10/100 ethernet-LAN
op moederbord
Draadloos WLAN, WWAN (minikaart),
draadlozeBluetooth
®
-
technologie
Video
videocontroller Intel LPIA Poulsbo
videogeheugen 8 MB systeem geheugen
(gedeeld)
LCD-interface LVDS
Audio
Type geluidskaart eenkanaals High
Definition Audio
Audiocontroller ALC269
53
Basisspecificaties
Audio
Stereoconversie 24-bits (analoog-naar-
digitaal en digitaal-
naar-analoog)
Interne interface Intel High Definition
Audio
Externe interface ingebouwde analoge
microfoon, microfoon
-
connector, stereo
hoofdtelefoons/luid-
spreker connector
Luidspreker een luidspreker met
4-ohm
Interne luid
-
spreker versterker
1 W per kanaal, 4 ohm
Volumeknoppen softwarematig gestuurd
Poorten en connectoren
Audio ingebouwde analoge
microfoon, ingebouwde
analoge luidspreker,
microfoonconnector, één
stereo hoofd telefoon/
luidspreker connector
Minikaart twee full size Mini-
Card-sleuven met
voorgeïnstalleerde houders
voor onder
steuning van half
size
Netwerk-
adapter
RJ-45-poort
USB drie 4-pins, voor USB 2.0
geschikte connectoren
Video 15-gats connector
54
Basisspecificaties
Beeldscherm
Type
(TrueLight)
CCFL
Afmetingen:
Hoogte 163,2 mm
Breedte 261,12 mm
Diagonaal 308 mm
Maximale
resolutie
1280 x 800
Vernieuwings-
frequentie
60 Hz
Werkingshoek 0° (gesloten) tot 135°
Luminantie 170 min. 200 typ.
cd/m² (5 punt gem)
Beeldscherm
Beeldhoeken:
Horizontaal ±40° (CR≥10) st.
Verticaal +15°/–30° (CR≥10) st.
Pixelpitch: 0,204x0,204 mm²
Knoppen helderheid kan worden
geregeld via de toetsen-
bordsneltoetsen
(zie
Technologie handleiding
van Dell
voor meer
informatie.)
Toetsenbord
Aantal toetsen 82 (V.S. en Canada);
83 (Europa); 86 (Japan);
82 (Korea)
55
Basisspecificaties
Camera
Pixel 1,3 megapixel
Videoresolutie 320x240 ~1280x1024
(640x480 met 30fps)
Diagonale
gezichtshoek
66°
Touchpad
X/Y-positieresolutie
(grafische
tabelmodus)
240 cpi
Grootte:
Breedte 79,62 mm
sensoractief gebied
Hoogte 39,5 mm rechthoek
Batterij
Type 3-cels 18650 lithium-ion,
6-cels 18650 lithium-ion
3-cels 18650 lithium-ion
Hoogte 23,8 mm
Breedte 204 mm
Diepte 38 mm
Gewicht 175 g
6-cels 18650 lithium-ion
Hoogte 37,75 mm
Breedte 225 mm
Diepte 55,15 mm
Gewicht 325 g
Spanning 11,1 V DC
56
Basisspecificaties
Batterij
Oplaadtijd (ongeveer):
Computer uit 4 uur
Werkingsduur De gebruiksduur van een
batterij is afhankelijk van
de gebruiks omstandig-
heden en kan onder
bepaalde omstandig-
heden (intensief gebruik)
aanzienlijk worden verkort.
Zie de
Technologie-
handleiding van Dell
voor
meer informatie.
Levensduur
(ongeveer)
300 laadcycli
Batterij
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0° t/m 35°C
Opslag –40° t/m 65°C
Knoopbatterij CR-2032
Netadapter
Ingangsspanning 100–240 VAC
Ingangsstroom
(maximaal)
1,0 A
Ingangsfrequentie 50–60 Hz
Uitgangsstroom 30 W
Uitgangsstroom 1,58 A (maximum)
Nominale
uitgangsspanning
19,0 V DC
57
Basisspecificaties
Netadapter
Afmetingen:
30 W (APD)
Hoogte 59,2 mm
Breedte 34,0 mm
Diepte 85,0 mm
Gewicht
(inclusief bekabeling)
0,15 kg
30 W (ESP)
Hoogte 57,0 mm
Breedte 40,0 mm
Diepte 80,0 mm
Gewicht
(inclusief bekabeling)
0,18 kg
Netadapter
30 W (PI)
Hoogte 70,0 mm
Breedte 36,0 mm
Diepte 78,0 mm
Gewicht
(inclusief bekabeling)
0,156 kg
Fysieke specificaties
Hoogte 21 tot 24 mm
Breedte 299 mm
Diepte 229 mm
Gewicht
(met 3-cels batterij):
Configureerbaar
tot
minder dan
1,24 kg
58
Basisspecificaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0° tot 35°C
Opslag –20° tot 65°C
Relatieve vochtigheid (maximum):
In bedrijf 10% tot 90%
(niet-condenserend)
Opslag 5% tot 90%
(niet-condenserend)
Maximale trilling (met behulp van een
willekeurig vibrerend spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):
In bedrijf 0,925 GRMS
Opslag 1,32 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (gemeten met vaste schijf
in de parkeerstand bij een halve sinuspuls
van 2 ms):
In bedrijf 112 G
Opslag 163 G
Hoogte (maximum)
:
In bedrijf –15,2 tot 3.048
m
Opslag –15,2 tot 10.668
m
Contaminatieniveau
in de lucht
G2 of lager, zoals
gedefinieerd in
ISA-S71.04-1985
59
INSPIRON
A
aanpassen
uw energiebeheerinstellingen 23
aansluit(ing)en
naar internet 9
AutoTech 44
B
back-ups
maken 23
bronnen, meer zoeken 48
C
chipset 52
computer, installeren 5
contactdozen, gebruiken 6
D
Dell Factory Image Restore 36
Dell Support Center 30
Dell Support-website 50
Diagnostische checklist 46
draadloze netwerkverbinding 24
Index
60
Index
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 44
e-mailadressen voor ondersteuning 44
energie besparen 23
F
fabrieks-image herstellen 38
FTP-login, anoniem 44
G
gegevens, back-ups maken 23
geheugen, ondersteuning 51
geheugenproblemen
oplossen 27
H
hardwareproblemen
diagnose stellen 33
help
hulp en ondersteuning vragen 42
I
installatie, voordat u begint 5
internetaansluiting 10
ISP
Internet Service Provider 10
K
klantenservice 43
M
meer informatie zoeken 48
61
Index
N
netadapter
afmetingen en gewicht 57
netwerksnelheid
testen 24
netwerkverbinding
repareren 25
O
on line contact opnemen met Dell 47
opbellen, Dell 45
opties voor opnieuw installeren systeem 36
orderstatus 44
P
probleemoplosser voor hardware 33
problemen oplossen 24
processor 51
producten
informatie en aankopen 45
S
schade, voorkomen 5
softwarefuncties 22
softwareproblemen 27
specificaties 51
stuurprogramma’s en downloads 50
systeemberichten 31
systeemherstel 36
62
Index
T
technische ondersteuning 43
Technologiehandleiding van Dell
voor meer informatie 48
U
uitbreidingsbus 52
V
vast netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
ventilatie 5
ventilatie, zorgen voor 5
voedingsproblemen, oplossen 25
W
Windows opnieuw installeren 36
Windows, opnieuw installeren 36
Windows Vista
®
opnieuw installeren 41
Gedrukt in China.
Gedrukt op gerecycled papier.
0K803JA00
www.dell.com | support.dell.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
