De formatter vergrendelen .............................................................................................................................. 73
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 74
De sluimertimer instellen en de printer zo congureren dat het maximaal 1 watt verbruikt ............... 74
Het sluimerschema instellen ........................................................................................................................... 74
Instellingen bij inactiviteit congureren ......................................................................................................... 75
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 75
Software- en rmware-updates .......................................................................................................................................... 75
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 77
Klantenondersteuning ........................................................................................................................................................... 77
Help-systeem op het bedieningspaneel ............................................................................................................................ 78
Fabrieksinstellingen terugzetten ......................................................................................................................................... 79
Inleiding ............................................................................................................................................................... 79
Methode 1: Fabrieksinstellingen terugzetten via het bedieningspaneel van de printer ........................ 79
Methode 2: Fabrieksinstellingen terugzetten vanaf de geïntegreerde webserver van HP (alleen
voor printers die zijn aangesloten op het netwerk) ..................................................................................... 79
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ................................................................................................................................................................................. 80
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 81
Inleiding ............................................................................................................................................................... 81
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 81
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 84
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 88
Inleiding ............................................................................................................................................................... 88
Storingslocaties ................................................................................................................................................. 88
Autonavigatie voor het verhelpen van papierstoringen .............................................................................. 89
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 89
Papierstoringen in lade 1 oplossen (13.A1) .................................................................................................. 89
Papierstoringen in lade 2 oplossen (13.A2) .................................................................................................. 91
Papierstoringen in lade 3, lade 4 of lade 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5) verhelpen .......................................... 94
Papierstoringen in het gebied van de rechterklep en de fuser oplossen (13.B) ..................................... 97
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen (13.E1) .................................................................................. 102
Problemen met de kleurenafdrukkwaliteit oplossen ..................................................................................................... 104
Inleiding ............................................................................................................................................................ 104
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ............................................................................................. 105
De printerrmware bijwerken ................................................................................................... 105
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ............................................................... 105
De papiersoort voor de afdruktaak controleren .................................................................... 106
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren ........................... 106
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ............................... 106
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS) .................................. 106
vi NLWW