Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 68
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 69
EconoMode congureren via de printerdriver .......................................................................... 69
EconoMode congureren op het bedieningspaneel van de printer ...................................... 69
De sluimertimer instellen en de printer zo congureren dat het maximaal 1 watt verbruikt .............. 69
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 70
Software- en rmware-updates .......................................................................................................................................... 70
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 71
Klantenondersteuning ........................................................................................................................................................... 71
Help-systeem op het bedieningspaneel ............................................................................................................................ 72
Fabrieksinstellingen terugzetten ......................................................................................................................................... 73
Inleiding ............................................................................................................................................................... 73
Methode 1: Fabrieksinstellingen terugzetten via het bedieningspaneel van de printer ........................ 73
Methode 2: Fabrieksinstellingen terugzetten vanaf de geïntegreerde webserver van HP (alleen
voor printers die zijn aangesloten op het netwerk) ..................................................................................... 73
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ................................................................................................................................................................................. 74
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 75
Inleiding ............................................................................................................................................................... 75
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 75
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 77
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 81
Inleiding ............................................................................................................................................................... 81
Papierstoringenlocaties .................................................................................................................................... 81
Autonavigatie voor het verhelpen van papierstoringen .............................................................................. 82
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 82
Papierstoringen in lade 1 oplossen - 13.A1 .................................................................................................. 82
Papierstoringen in lade 2, lade 3, lade 4 en lade 5 verhelpen -13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ................ 85
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen - 13.E1 ..................................................................................... 88
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid - 13.CX.XX- en 13.DX.XX-modellen ........................... 89
Papierstoringen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen ....................................................... 93
Storingen verhelpen in de fuser - 13.B9, 13.B2, 13.FF ............................................................................... 95
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................... 97
Inleiding ............................................................................................................................................................... 97
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ................................................................................................ 98
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma .................................................................. 98
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ...................................................................... 99
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren ............................. 99
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ................................. 99
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS) ..................................... 99
vi NLWW