Help-systeem op het bedieningspaneel ............................................................................................................................ 93
Fabrieksinstellingen terugzetten ........................................................................................................................................ 94
Inleiding ............................................................................................................................................................... 94
Methode 1: Fabrieksinstellingen terugzetten via het bedieningspaneel van de printer ....................... 94
Methode 2: Fabrieksinstellingen terugzetten vanaf de geïntegreerde webserver van HP (alleen
voor printers die zijn aangesloten op het netwerk) ..................................................................................... 94
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel
van de printer .......................................................................................................................................................................... 95
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ..................................................................... 96
Inleiding ............................................................................................................................................................... 96
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 96
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 98
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................. 102
Inleiding ............................................................................................................................................................ 102
Papierstoringenlocaties ................................................................................................................................. 103
Autonavigatie voor het verhelpen van papierstoringen ........................................................................... 103
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................ 103
Papierstoringen in lade 1 oplossen (13.A1) ................................................................................................ 104
Papierstoringen in lade 2, lade 3, lade 4 en lade 5 oplossen (13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5) ............... 107
Papierstoringen in de invoerlade met hoge capaciteit voor 2.100 vel oplossen (13A, 13F) .............. 110
Papierstoringen in het gebied van de achterklep en de fuser oplossen (13.B) .................................... 112
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen (13.E1) .................................................................................. 115
Papierstoringen in de duplexeenheid oplossen (13.C, 13.D, 13.B) ......................................................... 116
Papierstoringen in de envelopinvoer oplossen (13.A) .............................................................................. 117
Papierstoringen oplossen in de postbus met 5 bakken en nietmachine (13.E, 13.7) ......................... 119
Nietjesstoringen verhelpen in de postbus met 5 bakken en nietmachine (13.8) ................................. 120
Problemen met de zwart-witafdrukkwaliteit oplossen ................................................................................................ 123
Inleiding ............................................................................................................................................................ 123
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ............................................................................................. 123
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 137
Inleiding ............................................................................................................................................................ 137
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................. 137
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer .............................................. 138
De computer kan niet met de printer communiceren ............................................................................... 138
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk .. 138
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen .............................. 138
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ................................................................... 138
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist .............................................. 139
Problemen met draadloze netwerken oplossen ............................................................................................................ 140
Inleiding ............................................................................................................................................................ 140
Controlelijst draadloze verbinding ............................................................................................................... 140
vi NLWW