Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................. 138
Inleiding ............................................................................................................................................................ 138
Papierstoringenlocaties ................................................................................................................................. 138
Autonavigatie voor het verhelpen van papierstoringen ........................................................................... 139
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................ 139
Papierstoringen in lade 1 oplossen (13.A1) ................................................................................................ 139
Papierstoringen in lade 2 oplossen (13.A2) ................................................................................................ 144
Storingen verhelpen in de fuser (13.B9, 13.B2, 13.FF) ............................................................................. 150
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen (13.E1) .................................................................................. 155
Papierstoringen verhelpen in het duplexgebied (13.D3) .......................................................................... 157
Papierstoringen in de laden voor 550 vel verhelpen (13.A3, 13.A4) ...................................................... 162
Papierstoringen in de papierladen voor 2 x 550 vel verhelpen (13.A4, 13.A5) .................................... 169
Papierstoringen verhelpen in de papierladen voor hoge capaciteit voor 2700 vel (13.A3, 13.A4,
13.A5, 13.A7) ................................................................................................................................................... 176
Problemen met de kleurenafdrukkwaliteit oplossen ..................................................................................................... 184
Inleiding ............................................................................................................................................................ 184
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ............................................................................................. 185
De printerrmware bijwerken ................................................................................................... 185
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ............................................................... 185
De papiersoort voor de afdruktaak controleren .................................................................... 186
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren ........................... 186
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ............................... 186
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS) .................................. 186
Status van de tonercartridge controleren .............................................................................. 187
Stap één: De statuspagina voor benodigdheden afdrukken .......................... 187
Stap twee: Voorraad controleren ........................................................................ 187
Een reinigingspagina afdrukken ............................................................................................... 187
De printcartridge of cartridges controleren ........................................................................... 188
Papier en afdrukomgeving controleren .................................................................................. 189
Stap één: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ............ 189
Stap twee: De omgeving controleren ................................................................. 189
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ............................ 189
Een andere printerdriver proberen .......................................................................................... 190
Problemen met de kleurkwaliteit oplossen ................................................................................................ 191
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen ................................................................... 191
Afbeeldingsfouten oplossen ......................................................................................................................... 191
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 201
Inleiding ............................................................................................................................................................ 201
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................. 201
De computer kan niet met de printer communiceren ............................................................................... 201
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk .. 202
viii NLWW