Documenttranscriptie

CU2200 – DRAADLOZE SMS-ALARMMELDER 1. Inleiding Aan alle ingezetenen van de Europese Unie Belangrijke milieu-informatie betreffende dit product Dit symbool op het toestel of de verpakking geeft aan dat, als het na zijn levenscyclus wordt weggeworpen, dit toestel schade kan toebrengen aan het milieu. Gooi dit toestel (en eventuele batterijen) niet bij het gewone huishoudelijke afval; het moet bij een gespecialiseerd bedrijf terechtkomen voor recyclage. U moet dit toestel naar uw verdeler of naar een lokaal recyclagepunt brengen. Respecteer de plaatselijke milieuwetgeving. Hebt u vragen, contacteer dan de plaatselijke autoriteiten betreffende de verwijdering. Dank u voor uw aankoop! De CU2200 is uitgerust met een uiterst betrouwbare Siemens 16-bit microcontroller en is geschikt voor tal van toepassingen (uitgezonderd voor medische apparaten en ruimtevaarttoepassingen) zoals monitoring van industriële machines of ruimtes, dataontvangst, beveiliging van huis en voertuig… Lees deze handleiding grondig voor u het toestel in gebruik neemt. Werd het toestel beschadigd tijdens het transport, installeer het dan niet en raadpleeg uw dealer. 2. Omschrijving Jumper relaisuitgang POW: 7~12VDC voedingsingang 1 2 3 GND: aarding ▪ ▪ ▪ AD1: 12VDC, 7~15mA, optisch geïsoleerde ingang (1kΩ 1-2 kortsluiten NC ingangsweerstand) 2-3 kortsluiten NO (standaard) AD1/AD2: niet van toepassing IN1, IN3, IN4, IN5, IN6, IN7, IN8, GND: 12VDC alarmingang, 7~15mA, gemeenschappelijke aarding optisch geïsoleerd IN2+, IN2-: 7~12VDC ingang OUT1: relaisuitgang, max. 1A, 24VDC, 1A, 120VAC, NC/NO (geselecteerd door jumper) 3. Opstelling CU2200_v5 14 VELLEMAN  Led 1 – groene statusled Snel aan-uitknipperen Normale werking gsm-module Aan-uitknipperen Aansluitingsprobleem gsm-module Led 2 – rode netwerkled Aan Normale werking Aan-uitknipperen Zoeken naar gsm-netwerk Aansluiting op gsm-netwerk Ontvangen van een sms-bericht Verzenden van een sms-bericht Telefoonoproep Reden: Antenne niet aangesloten Geen simkaart Beschadigde simkaart Beschadigde gsm-module Bewaking met geluid De CU2200 antwoordt de oproep automatisch na 8 maal bellen. Sluit een microfoon aan de CU2200 om alle bewegingen in de ruimte te kunnen horen. 4. Snelle opstelling • Druk op het gele knopje om de kaarthouder uit te werpen. Steek de simkaart in de houder met de contacten naar de printplaat toe en sluit de houder. • Sluit een 12VDC voeding aan en wacht tot de rode led oplicht. • Stuur volgend sms-bericht naar de CU2200: PWD:1234,STATUS%. • U ontvangt binnen de 30 seconden een sms dat bericht over de status op uw mobiele telefoon. OPMERKING: De simkaart moet door een provider geactiveerd worden, net zoals de simkaart in uw mobiele telefoon. Het nummer van het verzonden bericht mag niet verborgen zijn. 5. Responstijd alarm De alarmmelder start de initialisatie op nadat u hem aan de voeding hebt aangesloten. Deze procedure neemt ongeveer 30 seconden in beslag. Wordt het alarm ingeschakeld, dan zendt de alarmmelder een sms-bericht naar een controlecentrum en naar 4 voorgeprogrammeerde telefoonnummers. Het controlecentrum kan uitgeschakeld worden zodat het sms-bericht de geprogrammeerde telefoonnummers vroeger kan bereiken. 6. Aansluiting op het gsm-netwerk • Is het gsm-netwerk plotseling onbereikbaar of terwijl het sms-bericht wordt verzonden, dan zal dit bericht onherroepelijk verloren gaan. • Heeft de CU2200 het sms-bericht niet kunnen zenden doordat het netwerk onbereikbaar is, dan zal de alarmmelder het bericht blijven sturen to het netwerk opnieuw hersteld is. • Heeft de CU2200 het sms-bericht niet kunnen zenden, dan zal de CU2200 tot 10 niet-verzonden berichten opslaan en ze verzenden van zodra het netwerk is hersteld. CU2200_v5 15 VELLEMAN  7. Lijst met sms-opdrachten (softwareversie 5.0) Programmeer de CU2200 via de commando’s verzonden vanaf uw gsm-toestel. Nadat de alarmmelder het bericht heeft ontvangen, zal hij op zijn beurt een bevestigingsbericht naar het gsm-toestel zenden. De alarmmelder antwoordt met SMS format is error! wanneer het commando ongeldig is. a. Instellen van het systeem • Instellen van een nieuw paswoord Commando: PWD:XXXX,NEWPWD:YYYY% XXXX YYYY Huidig paswoord Nieuw paswoord (4 digits) Voorbeeld: PWD:1234,NEWPWD:2222% Standaard paswoord: 1234 Nieuw paswoord: 2222 • Manueel statusrapport Commando: PWD:XXXX,STATUS% [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;T:2005/01/28/13:00;V:XXXX;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:X;K5:X;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:Y;O UT2:Y;OUT3:Y;# Voorbeeld: ST:002;T:2005/01/28/13:00;V:8.15;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:1;K5:1;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:1;OUT2:1 ;OUT3:1;# ST T V K1 OUT1 Serienummer Interne klok Voedingspanning Alarmkanaal 1 K1:0 betekent gesloten K1:1 betekent open Relaisuitgang 1 OUT1:0 betekent open OUT1:1 betekent gesloten XXX XXXX XXXX K1 ~ 8 OUT1 ~ 3 ASCII-code Jaar/maand/dag/uur Alarmkanaal 1 ~ 8 Relaisuitgang 1 ~ 3 (uitgangen 2 en 3 worden weergegeven maar zijn niet beschikbaar) • Instellen van het serienummer Commando: PWD:XXXX,SN:YYY% XXXX YYYY Paswoord Serienummer (0-999) Voorbeeld: PWD:1234,SN:268% Paswoord: 1234 (standaard) Geprogrammeerd serienummer: 268 (standaard: 000) CU2200_v5 16 VELLEMAN  • Instellen nummer controlecentrum & statusrapport Deze twee waarden worden geprogrammeerd via één enkel commando. (1) Het nummer van het controlecentrum is het telefoonnummer waarnaar het periodieke en het regelmatige statusrapport verzonden wordt. Naast het periodieke statusrapport (bericht bij opstarten) ontvangt dit nummer elk commando en het telefoonnummer dat het commando heeft verzonden. U kunt maximaal 2 controlecentra instellen. Commando: PWD:XXXX,CTRZ:YYYYYYYYYYY,MM#% XXXX Z YYYYYYYYY MM Paswoord Nummer controlecentrum (max. 2 centra) 1 is het nummer van het 1e centrum 2 is het nummer van het 2e centrum Telefoonnummer in het controlecentrum Code van het geautomatiseerde statusrapport Voorbeeld: PWD:1234,CTR1:123456789,04#% Paswoord: 1234 Statusrapport om het uur (zie tabel hieronder) (2) Het periodieke statusrapport en alle commando’s van elk ander nummer worden naar het eerste controlecentrum verzonden (nummer 123456789). Tabel automatisch statusrapport 00 Geen automatisch rapport 01 Elke 5 minuten 02 Elke 15 minuten 03 Elke 30 minuten 04 Om het uur 05 Om de 2 uren 06 Om de 3 uren 07 08 09 10 11 12 13 Om de 6 uren Om de 12 uren Elk dag (08h00) Om de 2 dagen (08h00) 1e, 7e, 14e, 21e, 28e dag (08h00) 1e, 15e dag (08h00) 1e dag van elke maand (08h00) De CU2200 verzendt automatisch een statusrapport volgens de geprogrammeerde regelmaat via een smsbericht. [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;T:2006/10/08/06:15;V:XXXX;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:X;K5:X;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:1;O UT2:1;OUT3:1;# ST T V K1 OUT1 CU2200_v5 Serienummer Interne klok Voedingsspanning Alarmkanaal 1 K1:0 betekent gesloten K1:1 betekent open Relaisuitgang 1 OUT1:0 betekent open OUT1:1 betekent gesloten XXX XXXX XXXX K1 ~ 8 Alarmkanaal 1 ~ 8 OUT1 ~ 3 Relaisuitgangen 1 ~ 3 17 ASCII-code Jaar/maand/dag/uur VELLEMAN  Voorbeeld: ST:001;T:2005/01/27/12:00;V:8.14;A1:2312;A2:2131;K1:1;K2:0;K3:0;K4:1; O:1# ST T V K1 K2 K3 K4 O Serienummer Interne klok Voedingsspanning Alarmkanaal 1 Alarmkanaal 2 Alarmkanaal 3 Alarmkanaal 4 Relaisuitgang 1 001 Datum: 27 januari 2005, tijd: 12h00 8.14VDC 1 Open 0 Open 0 Open 1 Open 1 Aan • Bericht bij het opstarten Bij het opstarten van het toestel wordt automatisch het bericht RESTART! naar het controlecentrum verzonden. • Instellen interne klok Commando: PWD:XXXX,TIME:AABBCCDDEE% XXXX Paswoord AABBCCDDEE Jaar/maand/dag/uur/minuut Voorbeeld: PWD:1234,TIME:0602031327% Paswoord: 1234 Klok: 3 februari 2006, 13h27 • Instellen van de telefoonnummers Commando: PWD:XXXX,ALMNU1:ZZZZZZZZZZZ,2:ZZZZZZZZZZZ,3:ZZZZZZZZZZZ,4:ZZZZZZZZZZZ#% XXXX Paswoord ZZZZZZZZZZZ Telefoonnummer Voorbeeld 1: PWD:1234,ALMNU1:12345678,2:36925814712,3:159357456,4:951753654#% Paswoord 1234 Een sms-bericht wordt verzonden naar volgende nummers wanneer het alarm afgaat: Nr. 1 12345678 Nr. 2 36925814712 Nr. 3 159357456 Nr. 4 951753654 Voorbeeld 2: PWD:1234,ALMNU1:NUL,3:NUL#% Paswoord 1234 In voorbeeld zijn volgende nummers gewist: Nr. 1 12345678, gewist Nr. 2 36925814712, bewaard Nr. 3 159357456, gewist Nr. 4 951753654, bewaard CU2200_v5 18 VELLEMAN  b. Instellen van het alarm • Instellen van de alarmingang & waarschuwingsniveau Commando: PWD:XXXX,ALMLEVELR:X,YY,ZZZZ,NNN% XXXX R X YY ZZZZ Paswoord Kanaalnummer alarm 0 betekent uitgeschakeld 1 betekent gesloten triggert het alarm 2 betekent open triggert het alarm 3 betekent zowel gesloten als open getriggerd alarm 00 betekent alarm niet gemeld aan het controlecentrum 10 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 1 01 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 2 11 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 1 en 2 Selecteren van de oproep en sms-berichtgeving 0 betekent geen rapport 1 betekent enkel sms-bericht 2 betekent enkel telefoonoproep 3 betekent eerst sms-bericht, daarna telefoonoproep ZZZZ 4e telefoonnummer telefoonnummer 2e telefoonnummer 1e telefoonnummer Relaisuitgang 0 betekent geen relaisuitgang 1 betekent relaisuitgang gestart door alarm NNN 3e NNN 3e relaisuitgang (niet beschikbaar) 2e relaisuitgang (niet beschikbaar) e 1 relaisuitgang Voorbeeld 1: PWD:1234,ALMLEVEL2:1,01,1030,100#% Paswoord Alarmkanaal 2 CU2200_v5 1234 Het alarm gaat af wanneer de ingang sluit Controlecentrum 2 wordt door een sms-bericht gemeld Telefoonnummer 1 Sms-bericht Telefoonnummer 2 Geen rapport Telefoonnummer 3 Sms-bericht, daarna telefoonoproep Telefoonnummer 4 Geen rapport Relaisuitgang 1 Getriggerd Relaisuitgang 2 Geen controle (niet beschikbaar) Relaisuitgang 3 Geen controle (niet beschikbaar) 19 VELLEMAN  Voorbeeld 2: PWD:1234,ALMLEVEL1:1,11,1230,100#% Paswoord Alarmkanaal 2 1234 Het alarm gaat af wanneer de ingang sluit Controlecentra 1 en 2 worden door een sms-bericht gemeld Telefoonnummer 1 Sms-bericht Telefoonnummer 2 Telefoonoproep Telefoonnummer 3 Sms-bericht, daarna telefoonoproep Telefoonnummer 4 Geen rapport Relaisuitgang 1 Getriggerd Relaisuitgang 2 Geen controle (niet beschikbaar) Relaisuitgang 3 Geen controle (niet beschikbaar) • Instellen van het sms-bericht Alarmkanalen 1 ~ 8 Commando: PWD:XXXX,ALMYTEXT:□□□□□□□□□□□□#% XXXX Y □□□□□□□□ Paswoord Alarmkanaal (1 ~ 8) Sms-bericht (max. 100 karakters – geen spatie) Voorbeeld: PWD:1234,ALM4TEX:DoorContact1Open#% Paswoord 1234 Alarmkanaal 4 wordt gestart, het sms-bericht Door Contact 1 Open wordt naar de voorgeprogrammeerde telefoonnummers verzonden. • Inhoud van het sms-bericht De inhoud van een sms-bericht wordt bepaald door commando 8. De CU2200 verzendt het voorgeprogrammeerde bericht naar dat welbepaalde alarmkanaal. Commando: PWD:XXXX,READYTEXT% XXXX Y Paswoord Alarmkanaal (1 ~ 4) • De CU2200 verplichten een sms-bericht te sturen Dit commando wordt gebruikt om een sms te sturen zodat de CU2200 getest kan worden. Commando: PWD:XXXX,SENDMSA:B% XXXX A B CU2200_v5 Paswoord Telefoonnummer (1 ~ 4) Keuze sms-bericht 0: weergeven statusinhoud 1~8: weergeven inhoud sms-alarmbericht 9: manuele invoer berichtinhoud 20 VELLEMAN  Voorbeeld: PWD:1234,SENDMS4:9,GoodMorning% Paswoord 1234 Het sms-bericht met inhoud “Good Morning” wordt telefoonnummer 4 verzonden. Antwoordbericht: Success!: CU2200 heeft het bericht verzonden. Default! NONB: geen voorgeprogrammeerd nummer, bericht niet verzonden. Default!: bericht niet verzonden maar telefoonnummer is voorgeprogrammeerd. • Relaisuitgang Commando: PWD:XXXX,COUTN:Y% Paswoord N Y 1234 Kanaal relaisuitgang (1 ~ 3) (uitgangen 2 en 3 zijn niet beschikbaar) 1 Uitgang inschakelen (gesloten) 0 Uitgang uitschakelen (open) De relaisuitgang is standaard een N.O.-uitgang. Commando COUTN:1 is ongeldig wanneer de relaisuitgang door het alarm wordt gestart. Volgend bericht zal worden verzonden: ST:XXX. Herstel de relaisuitgang met COUTN:0. • Vertraging relaisuitgang Commando: PWD:XXXX,OUTNDLAY:YYYY% XXXX N YYYY Paswoord Kanaal relaisuitgang (1 ~ 3) (uitgangen 2 en 3 zijn niet beschikbaar) 0000 – 9999 seconden 0000 In- en uitschakelen van de uitgang (standaard) 0005 Inschakelen van de uitgang gedurende 5 seconden en opnieuw uitschakelen Uitschakelen van de uitgang gedurende 5 seconden en opnieuw inschakelen De vertraging van de relaisuitgang kan gebruikt worden voor het aansturen van een elektrisch deurslot. • Alarmbericht bij lage voedingsspanning De CU2200 verzendt een sms-alarmbericht van zodra de voedingsspanning onder de minimum vereiste 5.34VDC daalt. Datum 2007-06-15 Uur 13:25 ST:001;TM200706121325;V:5.34# • Voedingsspanning Dit commando kunt u gebruiken om de handeling te bepalen indien de voedingsspanning beneden 7.0VDC daalt. De waarde van de huidige voedingsspanning kunt u met commando 2 oproepen. CU2200_v5 21 VELLEMAN  Commando: PWD:XXXX,ADCOUT0:YY,ZZZ,NNN% XXXX YY Paswoord 00 betekent alarm niet gemeld aan het controlecentrum 10 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 1 01 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 2 11 betekent alarm gemeld aan controlecentrum 1 en 2 Selecteren van de oproep en sms-berichtgeving 0 betekent geen rapport 1 betekent enkel sms-bericht 2 betekent enkel telefoonoproep 3 betekent eerst sms-bericht, daarna telefoonoproep ZZZZ ZZZZ 4e telefoonnummer telefoonnummer 2e telefoonnummer 1e telefoonnummer Relaisuitgang 0 betekent geen relaisuitgang 1 betekent relaisuitgang gestart door alarm NNN 3e NNN 3e relaisuitgang (niet beschikbaar) relaisuitgang (niet beschikbaar) 1e relaisuitgang 2e • In-/uitschakelen Commando: PWD:XXXX,ARM% XXXX Paswoord Voorbeeld: PWD:1234,ARM% Paswoord 1234 De eenheid is ingeschakeld en het alarm staat scherp Commando: PWD:XXXX,DISARM% XXXX Paswoord Voorbeeld: PWD:1234,DISARM% Paswoord 1234 De eenheid is uitgeschakeld en het alarm wordt niet gemeld CU2200_v5 22 VELLEMAN  c. Rapport systeeminformatie • Standaardinstelling Commando: PWD:1234,PARAMETER1% ST:000;T:2006/10/01/01:01;H:1;F1:,00;F2;,00;C1:,1;C2:,1;C3:,1;C4:,1;XH:20#; Commando: PWD:1234,PARAMETER2% ST:000;VL:7.00,O:00,0000,000;A1M:5.000,1.000,0,5.000,0.500,O:00,0000,000;A2M:5.000,1.000,0,5.000,0.00 0,O:00,0000,000;K1:1,O:00,0000,000,#; Commando: PWD:1234,PARAMETER3% ST:000;K2:1,O:00,000,0;K3:1,O:00,000,0;K4:1,O:00,000,0;K5:1,O:00,000,0;K6:1,O:00,000,0;K7:1,O:00,000,0; K8:1,O:00,000,0; • Resetten van de parameters Commando: PWD:XXXX,PARAMETER&% [Ontvangen sms-bericht] Parameter initialize success! • Antwoordbericht Commando succesvol Sms-bericht: Function Code & Setting Parameters Set in the command Commando gefaald Sms-bericht: SMS Format is error! • Rapport systeemparameters Commando: PWD:XXXX,PARAMETER1% [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;T:2006/10/08/08:00;H:X;F1:XXXXXXXXXXX,YY;F2:XXXXXXXXXXX,YY;C1XXXXXXXXXXX,Y;C2:XX XXXXXXXXXX,Y;C3:XXXXXXXXXXXX,Y;C4XXXXXXXXXXX,Y;XH:XX# ST: T: H:X F1 XXXXXXXXXX YY C1 XXXXXXXXXX Y XH:XX Serienummer Datum/tijd In-/uitschakelen Nummer 1e controlecentrum Nummer controlecentrum Automatisch statusrapport Telefoonnummer 1e alarmrapport Telefoonnummer alarmrapport Alarmrapport in-/uitgeschakeld Signaalsterkte gsm-netwerk (1 ~ 31) Commando: PWD:XXXX,PARAMETER2% Alarmkanaal [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;VL:XXXXX,O:AX,BBBB,CCC:A1M:XXXXX,XXXXX,R,WWWWW,WWWWW,O:AX,BBBB,CCC;A2M:X XXXX,XXXXX,R,WWWWW,WWWWW,O:AX,BBBB,CCC;K1:N,O:AX,BBBB,CCC;# VL A CU2200_v5 Min. voedingsspanning (standaard 7VDC), alarm start wanneer spanning onder dit niveau daalt Alarmrapport naar controlecentrum 1 0 betekent geen rapport 1 betekent rapport 23 VELLEMAN  X Alarmrapport naar controlecentrum 2 0 betekent geen rapport 1 betekent rapport BBBB Rapportstatus voor 4 telefoonnummers 0 betekent geen rapport 1 betekent sms-bericht maar geen telefoonoproep 2 betekent telefoonoproep maar geen sms-bericht 3 betekent eerst sms-bericht, daarna telefoonoproep CCC Relaisuitgang 0 betekent uitgang niet gestart door alarm 1 betekent uitgang gestart door alarm K1:N,O:AX,BBBB,CCC verwijzen naar de status van alarm 1 (zie hieronder) Commando: PWD:XXXX,PARAMETER3% Status alarm 2 ~ 8 [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;K2:N,O:AX,BBBB,CCC;K3:N,O:AX,BBBB,CCC;K4:N,O:AX,BBBB,CCC;K5:N,O:AX,BBBB,CCC;K6:N, O:AX,BBBB,CCC;K7:N,O:AX,BBBB,CCC;K8:N,O:AX,BBBB,CCC;# K2 N Alarmkanaal 2 0 betekent uitgeschakeld 1 betekent gesloten triggeralarm 2 betekent open triggeralarm 3 betekent zowel gesloten als open triggeralarm Corresponding output relay status Alarmrapport naar controlecentrum 1 0 betekent geen rapport 1 betekent rapport Alarmrapport naar controlecentrum 2 0 betekent geen rapport 1 betekent rapport Rapportstatus voor 4 telefoonnummers 0 betekent geen rapport 1 betekent sms-bericht maar geen telefoonoproep 2 betekent telefoonoproep maar geen sms-bericht 3 betekent eerst sms-bericht, daarna telefoonoproep Relaisuitgang 0 betekent uitgang niet gestart door alarm 1 betekent uitgang gestart door alarm O A X BBBB CCC • Manueel statusrapport Commando: PWD:XXXX,STATUS% [Ontvangen sms-bericht] ST:XXX;T:2005/01/28/13:00;V:XXXX;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:X;K5:X;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:Y;O UT2:Y;OUT3:Y;# CU2200_v5 24 VELLEMAN  8. Technische specificaties Elektrisch circuit Voeding Stroom Piekimpulsstroom RS232 Antenne GSM900 RF-frequentie TX-frequentie RF-waarde GSM1800 RF-frequentie TX-frequentie RF-waarde Afmetingen Gewicht Weerstand S/R-radiatie 7 ~ 12VDC 500mA (sms verzenden/ontvangen), 50mA (stand-by) < 2A 9 000 bps, 8 stopbits, 1 pariteitsbit 925 ~ 960MHz 880 ~ 912MHz 2W, 12.5% lus 1805 ~ 1880MHz 1710 ~ 1785MHz 1W, 12.5% lus 150 x 100 x37mm 415g 50Ω dBi Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit product en de laatste versie van deze handleiding, zie www.velleman.eu. De informatie in deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. © AUTEURSRECHT Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende. CU2200_v5 25 VELLEMAN  Velleman® Service and Quality Warranty Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world and distributes its products in more than 85 countries. All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra quality check, both by an internal quality department and by specialized external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our warranty (see guarantee conditions). General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for EU): • All consumer products are subject to a 24-month warranty on production flaws and defective material as from the original date of purchase. • Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses are out of proportion. You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and delivery. • Not covered by warranty: - all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits; - frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list); - flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural disaster, etc.; - flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s instructions; - damage caused by a commercial, professional or collective use of the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is used professionally); - damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the article; - all damage caused by modification, repair or alteration performed by a third party without written permission by Velleman®. • Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed with the original receipt of purchase and a clear flaw description. • Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article for repair. Note that returning a non-defective article can also involve handling costs. • Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs. • The above conditions are without prejudice to all commercial warranties. The above enumeration is subject to modification according to the article (see article’s manual). Velleman® service- en kwaliteitsgarantie Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en verdeelt in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden). Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor Europese Unie): • Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. • Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50% bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar. • Valt niet onder waarborg: - alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele winstderving. - verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen te worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst). - defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz. - defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant. - schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6 maand). - schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het apparaat. - alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Velleman®. • Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij. • Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden. • Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden. • Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden naargelang de aard van het product (zie handleiding van het betreffende product). Garantie de service et de qualité Velleman® Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le monde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays. Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie). Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l’UE) : • tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ; • si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans. • sont par conséquent exclus : - tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ; - tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un remplacement régulier comme p.ex. piles, ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ; - tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ; - tout dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ; - tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ; - tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans la notice ; - tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé ; - toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie. • toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du défaut) ; • conseil : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du consommateur ; • une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet de frais de transport ; • toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions susmentionnées. La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi. Garantía de servicio y calidad Velleman® Velleman® disfruta de una experiencia de más de 35 años en el mundo de la electrónica con una distribución en más de 85 países. Todos nuestros productos responden a normas de calidad rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la calidad, sometimos nuestros productos regularmente a controles de calidad adicionales, tanto por nuestro propio servicio de calidad como por un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía). Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de venta al público (para la Unión Europea): • Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde la adquisición original; • Si la queja está fundada y si la reparación o la sustitución de un artículo es imposible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra al descubrir un defecto hasta un año después de la compra y la entrega, o un artículo de recambio al 50% del precio de compra o la sustitución de un 50% del precio de compra al descubrir un defecto después de 1 a 2 años. • Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas: - todos los daños causados directamente o indirectamente al aparato y su contenido después de la entrega (p.ej. por oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual que el contenido (p.ej. pérdida de datos) y una indemnización eventual para falta de ganancias; - partes o accesorios que deban ser reemplazados regularmente, como por ejemplo baterías, lámparas, partes de goma... (lista ilimitada); - defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc.;