Velleman DVR-4LCD Handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de Velleman DVR-4LCD Handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
26
/
1
3
4
5
/
10/2009
HDD in
*HDD
meegelev
e
duro no in
c
1
3
4
b
5
stallati
o
Ins
t
not includ
e
e
rd - *Disq
u
c
luido - *F
e
o
n – Ins
t
t
alación
e
d - *Hard
e
u
e dur non
e
stplatte n
i
t
allatie
h
disco d
u
e
schijf nie
t
inclus - *
D
i
cht mitgeli
DVR4LC
D
3
h
arde s
c
u
ro – In
po
w
ali
ali
Stro
m
t
D
isco
efert
Figure
2
4
6
D
c
hi
j
f – I
n
stallati
o
A
w
er supply
voeding
mentation
mentación
m
versorgu
n
a
n
stallati
o
o
n Festp
d
d
bus
bu
s
n
g
D
o
n disq
u
latte
B
d
ata bus (
S
d
atabus (S
de donnée
s
s
de datos
D
atenbus (
S
©Vellema
n
u
e du
r
S
ATA)
ATA)
s
(SATA)
(SATA)
S
ATA)
n
nv
26
/
1
.
A
a
B
e
H
e
D
a
h
e
O
P
Di
t
cd
I
n
2
.
3
.
R
a
L
O
G
g
D
e
r
L
/
10/2009
.
Inleidi
n
a
n alle in
g
e
langrijke
Dit
s
wor
d
eve
n
ges
p
naa
e
bt u vrag
a
nk u voor
e
t toestel b
e
P
MERKING:
t
documen
t
-rom voor
n
houd:
.
Veili
g
h
e
.
Al
g
em
e
a
adpleeg d
e
L
eer eerst
d
O
m veiligh
e
G
ebruik he
t
g
arantie.
D
e garanti
e
e
n uw deal
e
r
echtstree
k
L
eef bij ge
b
ng
g
ezetenen
milieu-in
f
s
ymbool o
p
d
t weggew
n
tuele batt
p
ecialiseer
d
r een loka
a
en, conta
c
uw aanko
o
e
schadigd
t
t
is een be
meer infor
m
1x 19” lc
d
1x DVR-
m
1x DVR I/
1x spanni
1x cd-ro
m
e
idsinst
r
H
o
E
l
a
a
T
r
h
e
e
ne richt
e
Vellema
n
E
n
B
e
vl
o
B
e
B
e
v
e
t
o
B
e
d
e functies
e
idsredene
n
t
toestel e
n
e
geldt niet
e
r zal de v
e
k
s verband
b
ruik van di
Bekn
o
van de E
u
f
ormatie
b
p
het toest
e
orpen, dit
t
erijen) nie
t
d
bedrijf te
a
l recyclag
e
c
teer dan
o
p! Lees de
z
t
ijdens het
knopte in
s
m
atie (enk
d
-scherm
m
odule
O-kabel
ngskabel
m
met volle
d
r
ucties
o
ud buiten
l
ektrocuti
e
a
n die ond
e
r
ek de stek
e
t toestel r
e
li
j
nen
n
®
service
n
kel voor
g
e
scherm di
t
o
eistoffen.
e
scherm te
g
e
scherm te
g
e
rstopt ger
a
o
estel en el
k
e
scherm te
g
van het t
o
n
mag u g
e
n
kel waarv
o
voor scha
d
e
rantwoor
d
mee houd
e
t toestel d
e
o
pte in
s
u
ropese U
n
b
etreffen
d
e
l of de ve
r
t
oestel sch
a
t
bij het ge
w
rechtkome
n
e
punt bren
g
de plaats
e
z
e handlei
d
transport,
s
tallatieh
a
el beschik
b
d
ige handl
e
het bereik
e
gevaar bi
j
e
r stroom s
ker uit het
e
inigt en al
- en kwal
i
g
ebruik bi
t
toestel te
g
en sto
f
.
g
en extre
m
a
ken. Voor
z
k
ander obj
g
en schok
k
o
estel kenn
e
e
en wijzigi
n
o
or het ge
m
d
e door he
t
d
elijkheid a
f
e
n.
e
wetgevin
g
DVR4LC
D
10
s
tallati
e
n
ie
d
e dit pro
d
r
pakking g
e
a
de kan to
e
w
one huis
h
n
voor rec
y
g
en. Respe
c
e
lijke aut
o
d
ing grondi
installeer
h
a
ndleidin
g
b
aar in het
e
iding
van kinde
r
j
het open
e
taan om d
o
stopconta
c
s u het nie
i
teitsgara
n
nnenshui
s
gen regen,
m
e hitte. Zo
z
ie een rui
m
ect.
k
en en ver
m
e
n voor u
h
n
gen aanbr
e
m
aakt is. B
i
t
negeren
v
f
wijzen vo
o
g
betreffen
d
D
e
handl
e
d
uct
e
eft aan da
t
e
brengen
a
h
oudelijke
a
y
clage. U
m
c
teer de pl
a
o
riteiten
b
g voor u h
e
h
et dan nie
g
. Raadple
e
Engels, Fr
a
r
en en onb
e
e
n van het
t
o
delijke el
e
c
t (trek nie
t
t gebruikt.
n
tie achte
r
s
.
vochtighe
i
rg dat de v
m
te van mi
n
m
ijd brute
k
h
et gaat ge
e
ngen.
i
j onoorde
e
v
an bepaal
d
o
r defecten
d
e de priva
c
e
idin
g
t
, als het n
a
an het mil
i
a
fval; het
m
m
oet dit toe
a
atselijke
m
b
etreffen
d
e
t toestel i
n
t en raadpl
e
g de volle
d
a
ns, Duits
e
e
voegden.
t
oestel.
R
a
a
e
ktroshock
s
t
aan de k
a
r
aan de ha
n
i
d en opsp
a
erluchtings
n
stens 2,5
c
k
racht tijde
bruiken.
e
lkundig ge
d
e richtlijn
e
of proble
m
c
y na.
a zijn leve
n
i
eu. Gooi d
m
oet bij ee
e
stel naar u
m
ilieuwetg
e
d
e de ver
w
n
gebruik
n
l
eeg uw de
a
d
ige handl
e
e
n Spaans)
a
k geen ka
s
te vermij
d
a
bel!) voor
d
n
dleiding.
a
ttende
openingen
c
m tussen
h
ns de bedi
e
bruik verv
a
e
n in deze
m
en die hie
©Vellema
n
n
scyclus
it toestel (
e
n
w verdeler
e
ving.
w
ijdering.
n
eemt. We
r
a
ler.
e
iding op d
e
.
bels
d
en.
d
at u
niet
h
et
e
ning.
a
lt de
handleidin
g
r
n
nv
e
n
of
r
d
e
g
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
11
4. Eigenschappen
19" True Colour grade A lcd-scherm
gemakkelijk te installeren dankzij modulair design
schakeling tussen DVR- en pc-weergave via de afstandsbediening
videocompressie H.264
o verbeterde videokwaliteit voor monitoring en opnames
o langere opnameduur dankzij een verminderde bestandgrootte
o sneller transfer via network met lagere bitsnelheid
multitasking: simultane liveweergave, opname, playback en back-up
back-upfunctie: ondersteunt back-up via USB 2.0 flash drive en via het netwerk
opname door bewegingswaarneming
o geavanceerde opname door bewegingswaarneming
o opname door bewegingswaarneming met geprogrammeerde starttijd (1 instelbare
parameter)
o snelzoekfunctie
audio/video: opname met geluid langs 4 audio-ingangen (audio-uitgang via ingebouwde
luidspreker)
meertalige OSD: Engels, Frans, Nederlands, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans, Tsjechisch,
Hongaars en Grieks
uitgebreide handleiding: Engels
ondersteunt SATA harde schijven
overschakeling naar zomer- of wintertijd
ondersteunt TCP/IP, PPPoE, DHCP en DDNS netwerkaansluiting
opnamemodi: manueel / timer / beweging / alarm / via netwerk
automatisch herstel van het systeem nadat de voeding opnieuw is aangesloten
harde schijven in optie: 500 GB (HD500GB/S) of 750 GB (HD750GB/S) (niet meegeleverd)
5. Omschrijving
Raadpleeg de figuren op pagina 2 van deze handleiding.
DVR4LCD
A AC POWER IN sluit aan op een voedingsbron van 230 VAC/50 Hz
B VGA-ingang sluit aan op een DVR-module [C1]
C DVR-module eigenlijke DVR met harde schijf (niet meegeleverd)
C1 VGA OUT sluit aan op de VGA-ingang [B]
C2 LAN sluit aan op het netwerk (RJ45)
C3 EXTERNAL I/O sluit aan op de meegeleverde DVR I/O-kabel
C3a extern alarm: aanvaardt tot 4 alarmingangen tussen terminal 1~4 en aarding;
bij alarm start de opname en luidt een zoemtoon
1~4 alarmingang (=kanaal 1 tot 4)
G aarding
0 alarmuitgang
C3b audio-ingangen: aanvaardt tot 4 audiobronnen – het kanaalnummer staat op
de kabel aangeduid (A1 ... A4)
C3c video-ingangen: aanvaardt tot 4 videobronnen – het kanaalnummer staat op
de kabel aangeduid (V1 ... V4)
C3d RS485-stekker
C4 PC VGA
IN
sluit aan op een pc om de DVR4LCD te gebruiken als een standaard
monitor – schakel tussen DVR- en pc-weergave met de afstandsbediening
C5 USB sluit aan op een compatibel USB-toestel (FAT32, niet meegeleverd) voor
back-up of upgrade van de firmware
D statief
afstandsbediening
POWER druk om de monitor in te schakelen
druk kort om de monitor in stand-by te plaatsen
druk lang om de monitor uit te schakelen (het systeem stelt voor
om de opname te stoppen en de uitschakeling te bevestigen)
DVR/PC druk om te schakelen tussen DVR- en pc-weergave
DVR/PTZ niet van toepassing
cijfertoetsen kanaalselectie of invoer van het paswoord
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
12
6. Installatie van de hardware
Installatie van de harde schijf (HDD)
Raadpleeg de figuren op pagina 2 van deze handleiding.
Deze DVR is geschikt voor gebruik met een compatibele HDD (niet meegeleverd), type SATA
(Serial Advanced Technology Attachment).
Ontkoppel eerst de DVR van het lichtnet. Raak het elektronische circuit niet aan om elektrocutie te
vermijden.
Draai de DVR om en plaats hem voorzichtig op een stabiel oppervlak. Zorg ervoor dat u het lcd-
scherm niet beschadigd.
[1] Verwijder het dekseltje dat het scharnier tussen scherm en statief bedekt. Draai de 4
schroeven los (zie pijltjes) en verwijder het statief.
[2] Draai de 2 schroeven los en verwijder het blanke dekplaatje.
[3] Draai de 3 schroeven los (zie pijltjes) en open de DVR-module.
[4a & b] Sluit de voedingskabel [A] en de databus [B] aan de harde schijf (niet meegeleverd).
[5] Plaats de harde schijf nu in de module en maak vast met minstens 2 schroeven (zie pijltjes).
Sluit de DVR-module (zie [3]).
[6] Schuif de DVR-module nu voorzichtig in de monitor zoals afgebeeld ([C1] naast [B]) en
bevestig met 2 schroeven (zie pijltjes).
Aansluiting van een videomonitor
Sluit de VGA-ingang van de monitor [B] aan de VGA-uitgang van de DVR-module [C1].
Aansluiting van een camera
Deze DVR is geschikt voor gebruik met 4 compatibele camera’s (niet meegeleverd). Elke
aangesloten camera heeft een eigen voeding nodig.
Sluit de video-uitgang van de camera aan de BNC video-ingang achteraan de DVR. Het nummer
naast de aansluiting duidt op het kanaalnummer. Videokanaal 1 = V1, videokanaal 2 = V2 ...
LCD adj. weergave van het menu voor de monitorinstellingen
Opmerking: het volume wordt ook via dit menu geregeld
Menu weergave van het instelmenu voor de DVR
niet van toepassing
weergave
druk op om de beelden op het volledige scherm weer te geven
en om het kanaal te selecteren – druk op gelijktijdig de 4
kanalen op het scherm weer te geven
pijltjestoetsen menunavigatie
return menuweergave of bevestiging
lijstweergave weergave van alle opnamebestanden (selecteer uit RECORD –
MOTION – ALARM – TIMER – FULL)
afspelen druk om een opnamebestand af te spelen
terugspoelen druk om de beelden terug te spoelen
doorspoelen druk om de beelden door te spoelen
stop druk om de beelden te stoppen
traag afspelen druk om de beelden traag af te spelen
snapshot snapshot en bewaren in een USB-toestel
pauze druk om de beelden te pauzeren
niet van toepassing
audio druk om het audiokanaal te selecteren
zoom druk om de beelden uit te vergroten (niet van toepassing bij een
standaard instelling)
niet van toepassing
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
13
Audioaansluiting
De DVR is uitgerust met 4 audio-ingangen. Om verwarring te vermijden, sluit u het audiosignaal
van videokanaal 1 (V1) best aan audiokanaal 1 (A1), het audiosignaal van V2 aan A2, enz.
Aansluiting aan een LAN-netwerk
Sluit de DVR via een netwerkkabel aan een LAN-netwerk. Gebruik hiervoor een stekker van het
type 8P8C (RJ45). De instellingen gebeuren via het instelmenu.
Aansluiting van de voeding
Sluit de meegeleverde voedingskabel aan de AC-ingang [A]. Sluit vervolgens aan het lichtnet.
Het gebruik van een Uninterruptable Power Supply (UPS, niet meegeleverd) is aan te raden om
uitschakeling van het systeem tijdens een stroomonderbreking te vermijden.
7. Basisinstellingen
Schakel de aangesloten camera’s en de DVR (via POWER op de afstandsbediening) in. De
opstarttijd duurt 10 à 15 seconden.
Instellen van het uur en de datum
Stel voor het eerste gebruik de datum en het uur in.
Druk op MENU en geef het paswoord in om het menu weer te geven.
Opmerking: Het standaard paswoord is 0000 (4x nul).
Verplaats met de -toetsen de cursor naar het submenu DATE.
Opmerking: Het is aan te raden de ingestelde datum en het uur niet meer te wijzigen eens
een opname is gestart om de opnames niet te wissen!
Instellen van een paswoord
Druk op MENU en geef het paswoord in om het menu weer te geven.
Selecteer het submenu ADVANCED.
Ga naar SYSTEM INFO. Selecteer PASSWORD en druk op . Stel het nieuwe paswoord in met de
cijfertoetsen.
Opmerking: Het standaard paswoord is 0000 (4x nul).
8. Gebruik
Display
De figuur hieronder geeft de displaylay-out weer.
a datum en uur
b algemene status
c beschikbare ruimte
d kanaalstatus
26
/
al
g
D
e
O
p
S
O
p
D
B
r
B
W
D
O
p
m
i
D
m
D
D
D
t
S
Z
o
E
Z
t
Z
S
Ui
D
b
D
u
U
p
U
F
V
g
S
G
S
S
b
/
10/2009
g
emene s
t
e
iconen ku
p
name
S
luit de ca
m
p
merking:
D
e icoon
B
ij een be
w
r
espectiev
e
B
ij een ge
p
eergave
D
ruk op PL
A
p
merking:
i
nstens 27
3
D
ruk op F
F
m
eermaals
D
ruk op
D
ruk op
D
ruk eenm
t
weemaal
o
S
electeer h
o
ekfuncti
e
E
r zijn twe
e
Z
oekfuncti
e
MOTION
t
e spelen.
Z
oekfuncti
e
S
EARCH e
n
tschakeli
n
D
ruk eenm
b
lijft opne
m
D
ruk twee
m
u
it te scha
k
p
grade va
n
U
kunt de
D
F
ormatteer
V
raag het
u
g
een ande
S
teek de U
S
G
a naar M
E
S
electeer
U
S
electeer
Y
b
eëindigd.
t
atus
vergrend
e
overschri
j
in-
/
uitzo
o
in-
/
uitsc
h
x = audi
o
nnen vers
c
m
era(’s) e
n
De DVR o
v
verschijn
t
w
eging- of
a
e
lijk alarmi
c
p
rogramme
e
A
Y om de
o
Het besta
3
seconden
F
om de op
n
op de toe
t
om de o
p
om naar
d
aal op SLO
o
m de opn
a
et gewens
t
e
e
zoekfunc
t
e
volgens li
j
– ALARM –
e
volgens t
i
n
druk op
n
g
aal op PO
W
m
en.
m
aal op PO
k
elen.
n
de firm
w
D
VR upgra
d
de USB-st
u
pdatebest
a
re naam.
S
B-stick in
E
NU, ADVA
N
U
PGRADE,
S
Y
ES en dru
k
e
len/ontgr
e
j
ven HDD
o
men
h
akelen liv
e
o
kanaal 1~
4
c
hillen met
n
de HDD c
o
v
erschrijft
t
op de dis
p
a
larmwaar
n
c
oon we
e
e
rde opna
m
o
pname te
r
nd moet m
lang zijn).
n
ame verd
e
t
s om de s
p
p
name te p
a
d
e livewee
r
W ( ) o
m
a
me aan 1/
t
e audioka
n
t
ies beschi
k
j
st: Druk
o
TIMER - F
i
jdstip: Dr
u
. Zoek n
u
W
ER op de
a
WER op d
e
w
are/OS
D
d
en met b
e
ick naar h
e
a
nd aan u
w
de USB-p
o
N
CE, SYST
E
S
TART en
d
k
op om
e
ndelen to
e
e
audio
4
de iconen
o
rrect aan
8 GB van
d
p
lay.
n
eming (fu
n
e
rgegeven.
m
e verschij
r
ug te spel
e
instens 81
9
e
r te spoel
e
p
oelsnelhei
d
a
uzeren.
r
gave teru
g
m
de opna
m
8 afspeels
n
n
aal met
k
baar: volg
o
p LIST om
UL
L
). Sele
c
u
k op MEN
U
u
het besta
a
fstandsbe
d
e
afstandsb
e
D
e
hulp van e
e
t FAT32-f
o
w
verdeler
e
o
ort en wa
c
E
M INFO.
d
ruk op
.
te bevesti
g
DVR4LC
D
14
k
e
tsen
op uw sch
e
de DV
R
.
d
e oudste
g
n
ctie is ing
e
nt de icoo
n
e
n.
9
2 beelden
e
n of op R
e
d
aan te p
a
g
te keren.
m
e aan 1/4
n
elheid af
t
.
ens lijst of
een lijst
m
c
teer de ge
U
en ga na
a
nd op het
g
d
iening o
m
e
diening,
g
en USB-sti
c
o
rmaat.
e
n kopieer
c
ht tot de
D
.
g
en. Schak
D
anaalstat
u
o
p
b
e
a
l
g
e
CHx x
=
e
rm.
g
egevens.
e
schakeld)
n
en licht
bevatten
(
e
w om de
o
a
ssen: 4x,
8
afspeelsn
e
e spelen.
volgens ti
j
m
et alle op
n
wenste lijs
t
a
r “ADVAN
C
g
ewenste t
i
m
het lcd-sc
g
eef het pa
s
c
k (niet m
e
het naar d
e
D
VR de har
d
el de DVR
n
u
s
p
name
e
weging w
a
l
armstatus
e
program
m
=
kanaalnu
m
wordt de
b
de opnam
e
(
bv. ips =
3
o
pname te
r
8
x 16x of
3
e
lheid af te
j
dstip van
d
n
ametypes
t
en druk
o
C
E” – “EVE
N
i
jdstip.
herm uit t
e
s
woord in
e
e
egeleverd
)
e
USB-stic
k
d
ware wor
d
n
iet uit zo
l
a
argenom
e
m
eerde opn
m
mer
b
ewegingsi
c
eled op.
3
0, de opn
a
r
ug te spo
e
3
2x (max.)
.
spelen, of
d
e opname
weer te ge
v
o
p om
h
N
T LOG”.
O
e
schakele
n
e
n bevesti
g
)
.
k
. Geef het
d
t herkend
.
l
ang de up
g
©Vellema
n
e
n
ame
c
oon
a
me moet
e
len. Druk
.
druk
.
v
en (RECO
h
et bestan
d
O
pen QUIC
K
n
. De DVR
g
om de D
V
bestand
.
g
rade niet
i
n
nv
RD
d
af
K
V
R
i
s
DVR4LCD
26/10/2009 ©Velleman nv
15
9. Technische specificaties
videoformaat PAL
formaat videocompressie H.264 (CIF)
lcd-
scherm
afmetingen 18,95" (48 cm)
resolutie 1440 x 900 pixels
beeldformaat 16:10
contrastverhouding 1000:1
responstijd 5 ms
video-ingang 4 kanalen, composiet videosignaal 1 Vpp/75 BNC
max. opnamefrequentie (CIF)
CIF 352 x 288 pixels aan 100 IPS (PAL
frame 720 x 576 pixels aan 25 IPS (PAL)
regeling beeldkwaliteit beste, hoog, normaal en basis
opslag harde schijf ingebouwd SATA type, ondersteunt 1x HDD, capaciteit van
HDD is meer dan 1TB (harde schijf niet meegelev.)
opnamemodus manueel, timer, beweging, alarm, netwerkgestuurd
beeldfrequentie 100 IPS voor PAL
audio I/O 4 audio-ingangen, audio-uitgang via ingebouwde
luidspreker
zone voor bewegingsdetectie rooster 16 x 12 per kanaal
gevoeligheid bewegingsdetectie 1 parameter met 4 gevoeligheidsniveaus (hoog, normaal,
laag, uit)
opname pre-alarm 8 MB
back-uptoestel USB 2.0 flash drive / netwerk (voor back-up en updates
van firmware)
compressieformaat H.264
Ethernet 10/100 Base-
T
(ondersteunt afstandsbediening en LiveView
via Ethernet)
web interface ondersteunt gelicentieerde software AP, Mozilla Firefox en
IE browser, QuickTime (20 simultane gebruikers)
netwerkverbinding ondersteunt TCP/IP, PPPoE, DHCP en DDNS
IR-afstandsbediening ja (meegelev.)
PTZ-besturing ja (via RS-485)
alarm I/O 4 ingangen/1 uitgang
digitale zoom krachtige zoom
toetsvergrendeling ja
detectie beeldverlies ja
cameratitels tot 6 karakters
videoregelingen kleurschakering / kleur / contrast / helderheid
formaat tijdsweergave JJ/MM/DD, DD/MM/JJ, MM/DD/JJ en OFF
voeding 230 VAC/50 Hz
verbruik 22 W
systeemherstel automatisch systeemherstel na herinschakeling van de
voeding
afmetingen 443 x 379,2 x 195,2 mm
Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor
schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit
product, zie www.velleman.eu. De informatie in deze handleiding kan te allen tijde
worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
© AUTEURSRECHT
Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten
voorbehouden. Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te
kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
Velleman® Service and Quality Warranty
Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world
and distributes its products in more than 85 countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations
in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go
through an extra quality check, both by an internal quality
department and by specialized external organisations. If, all
precautionary measures notwithstanding, problems should occur,
please make appeal to our warranty (see guarantee conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products
(for EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on
production flaws and defective material as from the original date of
purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent
article, or to refund the retail value totally or partially when the
complaint is valid and a free repair or replacement of the article is
impossible, or if the expenses are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of
100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year
after the date of purchase and delivery, or a replacing article at 50%
of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail
value in case of a flaw occurred in the second year after the date of
purchase and delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g.
by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article,
as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of
profits;
- frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as
batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc. …;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper
handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
manufacturer’s instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of
the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months
when the article is used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the
article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed by
a third party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,
solidly packed (preferably in the original packaging), and be
completed with the original receipt of purchase and a clear flaw
description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual
and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting
the article for repair. Note that returning a non-defective article can
also involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping
costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial
warranties.
The above enumeration is subject to modification according to
the article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en
verdeelt in meer dan 85 landen.
Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de
wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen,
ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra
kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door
externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze
voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een
beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging
van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten
verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel
te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van
het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt
u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van
de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na
aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de
kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2
jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering
veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof,
vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van
data), vergoeding voor eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen
te worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen
onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal
gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de
fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van
het apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd
door derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking
(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke
foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens
na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet
naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en
tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een
kost voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Vellema
Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le
monde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85
pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité
rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE.
Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos
produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par
notre propre service qualité que par un service qualité externe.
Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les
conditions de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les
produits grand public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice
de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition
effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le
remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les
coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman® s’autorise à
remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser
la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous
sera consenti un article de remplacement ou le remboursement
complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an
après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement
moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50%
du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après
livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute,
poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que
son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation
éventuelle pour perte de revenus ;
- tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui
nécessite un remplacement régulier comme p.ex. piles,
ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un
accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non,
une utilisation ou un entretien incorrects, ou une utilisation de
l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,
professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie
sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation
incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été
initialement prévu comme décrit dans la notice ;
1/35