HP Engage One Pro AIO System (9UK35AV) Handleiding
- Type
- Handleiding
Gebruikershandleiding
SAMENVATTING
Deze handleiding biedt informatie over onderdelen, netwerkverbindingen, energiebeheer, beveiliging, back-ups maken
en nog veel meer.
© Copyright 2020 HP Development Company,
L.P.
Windows is een gedeponeerd handelsmerk of
een handelsmerk van Microsoft Corporation in
de Verenigde Staten en/of andere landen. USB
Type-C en USB-C zijn gedeponeerde
handelsmerken van USB Implementers Forum.
VESA® is een handelsmerk of gedeponeerd
handelsmerk in eigendom van Video
Electronics Standards Association (VESA) in de
Verenigde Staten en andere landen.
De informatie in dit document kan zonder
voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De van toepassing zijnde garanties voor
producten en diensten van HP zijn vastgelegd
in de uitdrukkelijke garantiebepalingen die bij
dergelijke producten en diensten worden
meegeleverd. Niets in dit document mag als
een aanvullende garantie worden opgevat. HP
is niet aansprakelijk voor technische fouten,
drukfouten of weglatingen in dit document.
Eerste editie: december 2020
Artikelnummer van document: M12615-331
Kennisgeving voor product
In deze handleiding worden de voorzieningen
beschreven die voor de meeste producten
beschikbaar zijn. Mogelijk zijn niet alle
voorzieningen op uw computer beschikbaar.
Niet alle functies zijn beschikbaar in alle edities
of versies van Windows. Voor systemen zijn
mogelijk bijgewerkte en/of afzonderlijk
aangeschafte hardware, stuurprogramma's,
software en/of een BIOS-update vereist om
volledig te kunnen proteren van de
functionaliteit van Windows. Zie
http://www.microsoft.com.
Voor toegang tot de meest recente
gebruikershandleidingen gaat u naar
http://www.hp.com/support en volgt u de
instructies om uw product te zoeken. Selecteer
vervolgens Handleidingen.
Softwarevoorwaarden
Door het installeren, kopiëren, downloaden of
anderszins gebruiken van een softwareproduct
dat vooraf op deze computer is geïnstalleerd,
bevestigt u dat u gehouden bent aan de
voorwaarden van de HP EULA (End User License
Agreement). Indien u niet akkoord gaat met
deze licentievoorwaarden, kunt u uitsluitend
aanspraak maken op de mogelijkheid het
gehele, ongebruikte product (hardware en
software) binnen 14 dagen te retourneren voor
een volledige restitutie op basis van het
restitutiebeleid van de desbetreende
verkoper.
Neem contact op met de verkoper voor meer
informatie of om te vragen om een volledige
restitutie van de prijs van de computer.
Kennisgeving aangaande de veiligheid
Houd u aan de volgende richtlijnen om de kans op brandwonden of oververhitting van de computer te
verminderen.
WAARSCHUWING! U kunt het risico op brandwonden of oververhitting van de computer beperken door de
computer niet op uw schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te blokkeren. Gebruik
de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd
door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een voorwerp van
zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding). Zorg er ook voor dat de netvoedingsadapter tijdens
het gebruik niet in contact kan komen met de huid of een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen,
een kleed of kleding). De mobiele computer en netvoedingsadapter voldoen aan de temperatuurlimieten voor
oppervlakken die voor de gebruiker toegankelijk zijn, zoals gedenieerd door toepasselijke
veiligheidsnormen.
iii
iv Kennisgeving aangaande de veiligheid
Informatie over deze handleiding
Deze handleiding bevat algemene informatie voor het gebruik en uitvoeren van upgrades van dit product.
WAARSCHUWING! Duidt een gevaarlijke situatie aan die kan resulteren in ernstig letsel of de dood wanneer
dit gevaar niet vermeden wordt.
VOORZICHTIG: Duidt een gevaarlijke situatie aan die kan resulteren in licht of matig letsel wanneer dit
gevaar niet vermeden wordt.
BELANGRIJK: Geeft informatie aan die belangrijk maar mogelijk niet aan gevaar gerelateerd is (bijvoorbeeld
berichten over schade aan eigendommen). Waarschuwt de gebruiker dat het niet precies zoals beschreven
opvolgen van een procedure kan leiden tot verlies van gegevens of schade aan hardware of software. Bevat
ook belangrijke informatie voor de uitleg van een concept of het voltooien van een taak.
OPMERKING: Bevat extra informatie om belangrijke punten uit de hoofdtekst te benadrukken of aan te
vullen.
TIP: Biedt handige tips voor het voltooien van een taak.
v
vi Informatie over deze handleiding
Inhoudsopgave
1 Computervoorzieningen ................................................................................................................................. 1
Standaardvoorzieningen ....................................................................................................................................... 1
Geïntegreerde functies .......................................................................................................................................... 2
Opties standaard .................................................................................................................................................... 3
Onderdelen van de hub zonder ventilator ............................................................................................................. 4
Onderdelen van de VESA-hub ................................................................................................................................ 4
Onderdelen van de staande hub ............................................................................................................................ 5
De aan/uit-knop van de Engage One Pro zoeken .................................................................................................. 6
De aan/uit-knop van de hub zonder ventilator zoeken ........................................................................................ 6
De kopeenheid aanpassen ..................................................................................................................................... 7
De kopeenheid op een verticale standaard kantelen ......................................................................... 7
De kopeenheid kantelen op een Pro-standaard ................................................................................. 7
De kopeenheid op een prestatiestandaard aanpassen ...................................................................... 7
Locatie van het serienummer van de Engage One Pro ......................................................................................... 8
Locatie serienummer hub zonder ventilator ......................................................................................................... 8
Een beveiligingskabel installeren op de hub zonder ventilator ............................................................................ 9
Een beveiligingskabel installeren op de Engage One Pro ..................................................................................... 9
2 Hardware installeren ................................................................................................................................... 11
Benodigde gereedschappen ................................................................................................................................ 11
Waarschuwingen ................................................................................................................................................. 11
Toegang krijgen tot de staande hub en de kabels ernaartoe leiden .................................................................. 11
De klep van de prestatiestandaard verwijderen ............................................................................... 12
De klep op de Pro-standaard verwijderen ........................................................................................ 12
De klep verwijderen van de verticale standaard ............................................................................... 13
Seriële poorten met eigen voeding van de hub zonder ventilator congureren ................................................ 14
De Engage One Pro monteren op een toonbank ................................................................................................. 15
Een dunne VESA-houder installeren ................................................................................................................... 17
Een CFD (klantgericht beeldscherm) installeren ................................................................................................. 20
3 Software congureren ................................................................................................................................. 23
Wake-on Touch inschakelen ................................................................................................................................ 23
Kalibratie aanraakscherm voor Windows 10 Professional en Windows 10 IoT Enterprise voor Retail ............. 23
Conguratie van optionele HP modules voor geïntegreerde randapparatuur ................................................... 23
De Engage One Pro bijwerken .............................................................................................................................. 24
HP Firmware Installer downloaden ................................................................................................... 24
vii
Updates installeren ........................................................................................................................... 24
4 Richtlijnen voor gebruik, regelmatig onderhoud en voorbereiding voor vervoer ............................................... 25
Richtlijnen voor gebruik en regelmatig onderhoud ............................................................................................ 25
De computer reinigen .......................................................................................................................................... 26
Stof en vuil van de computer verwijderen ........................................................................................ 26
De computer reinigen met een ontsmettingsmiddel ....................................................................... 26
Onderhoud van het aanraakscherm .................................................................................................................... 27
Onderhoud MSR ................................................................................................................................................... 27
Transport voorbereiden ....................................................................................................................................... 28
5 Elektrostatische ontlading ........................................................................................................................... 29
6 Toegankelijkheid ......................................................................................................................................... 30
HP en toegankelijkheid ........................................................................................................................................ 30
De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt ............................................................... 30
De toezegging van HP ....................................................................................................................... 30
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 31
De beste ondersteunende technologie vinden ................................................................................. 31
Uw behoeften evalueren ................................................................................................. 31
Toegankelijkheid voor HP producten .............................................................................. 31
Normen en wetgeving ......................................................................................................................................... 32
Normen .............................................................................................................................................. 32
Mandaat 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 32
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 32
Wet- en regelgeving .......................................................................................................................... 33
Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid ......................................................................... 33
Organisaties ...................................................................................................................................... 33
Onderwijsinstellingen ....................................................................................................................... 34
Andere bronnen voor mensen met beperkingen .............................................................................. 34
Koppelingen van HP .......................................................................................................................... 34
Contact opnemen met de ondersteuning ........................................................................................................... 34
Index ............................................................................................................................................................. 35
viii
1 Computervoorzieningen
Dit hoofdstuk bevat een overzicht van de voorzieningen van de computer.
Standaardvoorzieningen
Lees dit gedeelte om een normale computerconguratie te herkennen. De functies kunnen per model
verschillen.
Liggend
Staand
De Engage One Pro is ontworpen voor langdurig gebruik binnen de algemene detailhandel, de horeca en
andere sectoren. Deze bevat de volgende functies:
Standaardvoorzieningen 1
● Geïntegreerde all-in-One (AiO)-formaat dat beschikbaar is in de liggende of staande conguratie.
● Beeldscherm (hoogte-breedteverhouding); FHD 1920 × 1080-resolutie, antireectie, antivlekken, in de
volgende formaten:
– 39,6 cm (15,6 inch), 400 nits
– 49,5 cm (19,5 inch), 450 nits
– 60,5 cm (23,8 inch), 625 nits
OPMERKING: De typische helderheid van het paneel wordt gemeten in nits vóór de
antireectiecoating.
● Optionele VESA-montagebeugel van 100 mm x 100 mm
● Optionele steun voor bevestiging op toonbank
● Keuze uit drie standen:
– Prestatiestandaard, in hoogte verstelbaar en kantelbaar
– Pro-standaard, kantelbaar
– Verticale standaard, kantelbaar
● Drie beschikbare hubs:
– Hub zonder ventilator
– Staande hub
– Hub zonder VESA
● Belangrijkste randapparatuur van HP:
– MSR (magneetstriplezer) (geïntegreerd in de kopeenheid, zoals gecongureerd in de bestelling)
– LCD-CFD (klantgericht beeldscherm)
– 2D-barcodescanner
– Biometrische vingerafdrukscanner
– NFC-authenticatie
Geïntegreerde functies
Gebruik deze illustratie en tabel om de functies van de computer te herkennen.
OPMERKING: De geïntegreerde apparaten die worden weergegeven zijn optioneel.
2 Hoofdstuk 1 Computervoorzieningen
Tabel 1-1 De geïntegreerde functies herkennen
Voorzieningen
1 NFC (Near Field Communication) 6 Hub zonder ventilatorbasis (alleen bepaalde producten)
2 Camera 7 CFD (klantgericht beeldscherm)
3 Beeldscherm 8 Geïntegreerde magneetstriplezer (MSR)
4 Vingerafdruklezer 9 Optionele barcodescanner met USB-interface
5 Standaard 10 Interne staande hub
OPMERKING: U kunt de kopeenheid liggend of staand congureren.
Opties standaard
Gebruik deze illustratie en tabel om de beschikbare standaarden te herkennen.
Opties standaard 3
Tabel 1-2 De standaarden herkennen
Opties
1 Pro-standaard met een kanteling van 40°–120°
2 Verticale standaard met een kanteling van 15°–40°
3 Prestatiestandaard, in hoogte verstelbaar met 50 mm en kantelbaar van 40°–120°
OPMERKING: De standaarden zijn weergegeven op een stabiliteitsvoet.
Onderdelen van de hub zonder ventilator
Gebruik deze illustratie en tabel om de onderdelen van de hub zonder ventilator te herkennen.
Tabel 1-3 De functies van de hub zonder ventilator herkennen
Voorzieningen
1 RJ-45-netwerkconnector 7 Netvoedingsconnector
2 USB Type-C-poort® met eigen voeding (27 W) 8 USB-poort met eigen voeding van 12 V
3 USB SuperSpeed-poorten (4) 9 USB-poort met eigen voeding van 12 V
4 Seriële poort met eigen voeding 10 USB-poort met eigen voeding van 24 V
5 Seriële poort met eigen voeding 11 Aansluiting voor kassalade
6 USB-poort met eigen voeding (140 W)
BELANGRIJK: Gebruik alleen met een door HP geleverde USB-kabel die geschikt is voor minimaal 140 W.
BELANGRIJK: Om schade aan de computer te voorkomen, mag u de telefoonkabel niet in de aansluiting voor de kassalade steken.
Onderdelen van de VESA-hub
Gebruik deze illustratie en tabel om de onderdelen van de VESA®-hub te herkennen.
4 Hoofdstuk 1 Computervoorzieningen
Tabel 1-4 De functies van de VESA-hub herkennen
Voorzieningen
1 RJ-45-netwerkconnector 4 USB-poort met eigen voeding van 12 V
2 Netvoedingsconnector 5 USB Type-C-oplaadpoort (27 W)
3 USB-poort met eigen voeding van 24 V 6 USB SuperSpeed-poorten (3)
Onderdelen van de staande hub
Gebruik deze illustratie en tabel om de functies van de staande hub te herkennen.
Tabel
1-5 De functies van de staande hub herkennen
Voorzieningen
1 RJ-45-netwerkconnector 5 USB-poort met eigen voeding van 12 V
2 USB Type-C-poort met eigen voeding (27 W) 6 Netvoedingsconnector
Onderdelen van de staande hub 5
Tabel 1-5 De functies van de staande hub herkennen (vervolg)
Voorzieningen
3 USB SuperSpeed-poorten (3) 7 Aan-uitlampje
4 USB-poort met eigen voeding van 24 V
De aan/uit-knop van de Engage One Pro zoeken
De aan/uit-knop van de computer bevindt linksonder het voorpaneel.
De aan/uit-knop van de hub zonder ventilator zoeken
De aan/uit-knop bevindt zich aan de onderkant van de hub.
De kopeenheid bestuurt de hub zonder ventilator. Wanneer de kopeenheid wordt uitgeschakeld, wordt de hub
uitgeschakeld en is er geen voeding beschikbaar via de hubpoorten. De uitzondering hierop is de USB-poort in
de poortreplicator die kan worden aangesloten op de kopeenheid. Die poort blijft stroom leveren zodat de
communicatie met de kopeenheid niet wordt onderbroken en de hub weer wordt ingeschakeld wanneer de
kopeenheid is ingeschakeld.
6 Hoofdstuk 1 Computervoorzieningen
Nadat het systeem is uitgeschakeld, kunt u op de aan/uit-knop aan de onderkant van de hub drukken, zodat
de hubpoorten weer van stroom worden voorzien wanneer de kopeenheid uitgeschakeld is.
De kopeenheid aanpassen
De standaarden bieden verschillende mogelijkheden voor het instellen van de kantelhoek en de hoogte.
De kopeenheid op een verticale standaard kantelen
U kunt de computerkop kantelen als dat nodig is voor onderhoud.
De kopeenheid kantelen op een Pro-standaard
U kunt de computerkop kantelen als dat nodig is voor onderhoud.
De kopeenheid op een prestatiestandaard aanpassen
U kunt een computer die op een prestatiestandaard is gemonteerd, kantelen en de hoogte ervan aanpassen.
De kopeenheid aanpassen 7
Locatie van het serienummer van de Engage One Pro
Elke computer heeft een uniek serienummer en een productidenticatienummer. Deze nummers vindt u op
de buitenkant van de computer. Houd deze nummers bij de hand wanneer u contact opneemt met de
klantenondersteuning.
Locatie serienummer hub zonder ventilator
Elke hub heeft een uniek serienummer en een productidenticatienummer. Deze nummers vindt u op de
buitenkant van de hub. Houd deze nummers bij de hand wanneer u contact opneemt met de
klantenondersteuning.
Kennisgevingen bevinden zich op de voetplaat of wandsteun. Plaats de voetplaat of wandsteun terug na
demontage.
8 Hoofdstuk 1 Computervoorzieningen
Een beveiligingskabel installeren op de hub zonder ventilator
U kunt de I/O-aansluitvoer aan een vast voorwerp bevestigen met een optionele bij HP verkrijgbare speciaal
gevormd verlengstuk voor de beveiligingskabel en een optionele beveiligingskabel.
OPMERKING: De beveiligingskabel wordt alleen afzonderlijk verkocht als een aftermarket optiekit.
1. Bepaal de plaats van het bevestigingspunt voor de beveiligingskabel op de hub.
2. Plaats het beveiligingskabelslot in het bevestigingspunt en sluit het vervolgens met de sleutel.
Een beveiligingskabel installeren op de Engage One Pro
OPMERKING: De beveiligingskabel wordt alleen afzonderlijk verkocht als een aftermarket optiekit.
1. Verwijder de schroef uit de onderkant van de kolom (1).
2. Bevestig het verlengstuk voor de beveiligingskabel aan de onderkant van de kolom met de tegen
misbruik bestendige schroef (2) die is meegeleverd met het verlengstuk voor de beveiligingskabel.
Een beveiligingskabel installeren op de hub zonder ventilator 9
3. Zet het andere uiteinde van het verlengstuk voor de beveiligingskabel vast met een beveiligingskabel
(3).
10 Hoofdstuk 1 Computervoorzieningen
2 Hardware installeren
Gebruik deze secties om uw HP Engage One Pro All-in One in te stellen en te congureren. Elke conguratie
wordt geleverd met ten minste een van de drie beschikbare hubs: een hub zonder ventilator, een staande hub
of een VESA-hub.
Benodigde gereedschappen
Voor de in deze handleiding beschreven procedures hebt u een kruiskopschroevendraaier en een Torx T15-
schroevendraaier nodig.
Waarschuwingen
Lees zorgvuldig alle instructies en waarschuwingen in deze handleiding voordat u een upgrade uitvoert.
WAARSCHUWING! U beperkt als volgt het risico van persoonlijk letsel door elektrische schokken, warme
oppervlakken of brand:
Haal de stekker uit het stopcontact voordat u de behuizing verwijdert. Bevat elektrische onderdelen.
Laat de interne systeemonderdelen afkoelen voordat u ze aanraakt.
Plaats de behuizing terug voordat u de stroomtoevoer weer aansluit.
Sluit geen telecommunicatie- of telefoonaansluitingen aan op de netwerkkaartconnectoren (NIC).
Gebruik de geaarde stekker van het netsnoer. De geaarde stekker is een belangrijke veiligheidsvoorziening.
Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact dat altijd goed bereikbaar is.
Plaats niets op de netsnoeren of kabels. Leg de kabels zó dat niemand erop kan gaan staan of erover kan
struikelen. Trek niet aan het snoer of de kabel. Als u de stekker uit het stopcontact haalt, moet u het snoer bij
de stekker vastnemen.
Lees de Handleiding voor veiligheid en comfort om het risico op ernstig letsel te beperken. Deze beschrijft de
juiste opstelling van het werkstation en biedt richtlijnen voor een juiste werkhouding en gezonde
werkgewoonten die uw comfort verhogen en het risico op letsel verlagen. Tevens vindt u hier informatie over
het veilig werken met elektrische en mechanische onderdelen. U vindt de handleiding op de website
http://www.hp.com/ergo.
BELANGRIJK: Een ontlading van statische elektriciteit kan elektrische onderdelen of uitbreidingskaarten in
de computer beschadigen. Zorg ervoor dat u niet statisch geladen bent. Raak een geaard metalen voorwerp
aan voordat u deze handelingen uitvoert.
Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van stroom voorzien.
Haal de stekker uit het stopcontact en wacht dertig seconden voordat u de computer opent om schade aan
interne onderdelen te voorkomen.
Toegang krijgen tot de staande hub en de kabels ernaartoe
leiden
Gebruik deze secties om toegang te krijgen tot de staande hub.
Sluit de kabels aan op de staande hub. Begin met de onderste poort en werk in de onderstaande volgorde:
Benodigde gereedschappen 11
● Netvoedingsconnector
● USB-poorten met eigen voeding
● USB Type-A-poorten
● USB Type-C-poort
● Netwerkconnector
De klep van de prestatiestandaard verwijderen
Gebruik deze procedure en afbeelding om de klep van de prestatiestandaard te verwijderen.
1. Draai de bevestigingsschroef los (1).
2. Schuif de klep omhoog (2) en verwijder deze daarna van de standaard (3).
De klep op de Pro-standaard verwijderen
Gebruik deze procedure en afbeelding om de klep van de Pro-standaard te verwijderen.
1. Draai de bevestigingsschroef los (1).
12 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
2. Til de klep van de standaard omhoog (2) en verwijder deze van de standaard (3).
De klep verwijderen van de verticale standaard
Gebruik deze procedure en afbeelding om de klep van de verticale standaard te verwijderen.
1. Til de toegangsklep van de bovenkant van de standaard (1).
2. Draai de schroef los (2).
3. Koppel de kabels los van de binnenkant van de standaard (3).
Toegang krijgen tot de staande hub en de kabels ernaartoe leiden 13
4. Til de kopeenheid en de klep van de standaard.
Seriële poorten met eigen voeding van de hub zonder ventilator
congureren
U kunt de seriële poorten congureren als standaard seriële poorten (zonder eigen voeding) of seriële
poorten met eigen voeding. Sommige apparaten maken gebruik van een seriële poort met eigen voeding. Als
de seriële poort wordt gecongureerd als een poort emt eigen voeding, hebben apparaten die een gevoede
seriële interface ondersteunen, geen externe voedingsbron nodig.
Ga als volgt te werk om de seriële poorten met eigen voeding te congureren:
1. Sluit de computer via het besturingssysteem af en schakel alle externe apparatuur uit.
2. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
OPMERKING: Er staat altijd spanning op de systeemkaart wanneer de stekker van het systeem in een
onder spanning staand stopcontact zit, ongeacht of het systeem in- of uitgeschakeld is. Koppel het
netsnoer los en wacht ongeveer 30 seconden om de spanning uit het systeem te laten wegvloeien, om
beschadiging van de interne onderdelen te voorkomen.
14 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
3. Draai de torxschroef van het afdekplaatje van de spanningsschakelaar aan de onderkant van de hub los
(1) en gebruik vervolgens het inzetstuk (2) om het afdekplaatje te verwijderen (3).
4. Stel de spanningsschakelaar achter elke seriële poort in op de gewenste instelling.
5. Installeer het afdekplaatje van de spanningsschakelaar op de hub.
6. Sluit het netsnoer van de hub en de randapparatuur weer aan.
De Engage One Pro monteren op een toonbank
U kunt een optionele montagebeugel voor toonbanken gebruiken om de computerkop en kolom op een
toonbank te monteren.
OPMERKING: Om de montagebeugel kunnen monteren, is een gat van 80 mm (3 inch) in de toonbank
vereist. De toonbank moet een dikte van 10 mm (0,4 inch) tot 50 mm (2 inch) hebben.
Ga als volgt te werk om de Engage One Pro te monteren:
1. Voer de kabels door de doorvoeropening op het bovenste deel van de montagebeugel (1) en bevestig de
kabels aan de computer (2). Steek de montagebeugel in de onderkant van de standaard (3) en zet deze
vast door de schroef vast te draaien (4).
De Engage One Pro monteren op een toonbank 15
2. Leid de kabels door het gat in het bevestigingsoppervlak en plaats de kolom vervolgens over het gat.
3. Plaats de onderste bevestiging en houd rekening met de dikte van het bevestigingsoppervlak. Een kant
is voor dikke toonbanken en de andere voor dunne werkbladen.
16 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
4. Leid de kabels door de onderkant van de montagebeugel (1). Druk de montagebeugel tegen de
onderkant van het bevestigingsoppervlak en over de bovenste montagebeugel (2) en zet de beugel
daarna vast (3).
Een dunne VESA-houder installeren
Gebruik deze procedure en illustratie om een dunne VESA-houder te installeren.
OPMERKING: Dit VESA-product gebruikt standaard schroeven van M4 × 10 mm. Controleer of het product
dat u wilt monteren geschikt is voor deze schroefgrootte.
1. Sluit de computer via het besturingssysteem af en schakel alle externe apparatuur uit.
2. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
OPMERKING: Er staat altijd spanning op de systeemkaart wanneer de stekker van het systeem in een
onder spanning staand stopcontact zit, ongeacht of het systeem in- of uitgeschakeld is. Koppel het
netsnoer los en wacht ongeveer 30 seconden om de spanning uit het systeem te laten wegvloeien, om
beschadiging van de interne onderdelen te voorkomen.
3. Verwijder de kabelafdekking (1).
Een dunne VESA-houder installeren 17
4. Koppel de netwerkkabel (2) en de USB-voedingskabel (3) los van de kopeenheid.
5. Verwijder de twee schroeven (1) en haal de standaard van de kopeenheid af (2).
18 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
6. Plaats de dunne VESA-montagebeugel in de kopeenheid (1) en draai de twee bevestigingsschroeven
vast (2).
7. Sluit de USB-voedingskabel (1) en netwerkkabel (2) aan op de kopeenheid.
8. Sluit het andere uiteinde van de USB-voedingskabel aan op de hub zonder ventilator.
Een dunne VESA-houder installeren 19
9. Druk de klep van de VESA-houder op de beugel tot deze vastklikt.
Een CFD (klantgericht beeldscherm) installeren
Gebruik deze procedure en illustratie voor het installeren van een CFD (klantgericht beeldscherm).
1. Sluit de computer via het besturingssysteem af en schakel alle externe apparatuur uit.
2. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
OPMERKING: Er staat altijd spanning op de systeemkaart wanneer de stekker van het systeem in een
onder spanning staand stopcontact zit, ongeacht of het systeem in- of uitgeschakeld is. Koppel het
netsnoer los en wacht ongeveer 30 seconden om de spanning uit het systeem te laten wegvloeien, om
beschadiging van de interne onderdelen te voorkomen.
3. Verwijder de kabelafdekking (1).
4. Koppel de netwerkkabel (2) en de USB-voedingskabel (3) los van de kopeenheid.
20 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
5. Verwijder de twee schroeven (1) en haal de standaard van de kopeenheid af (2).
6. Verwijder de kruiskopschroef waarmee de achterplaat aan de kopeenheid is bevestigd (1).
7. Schuif de achterplaat in de richting van de onderkant van de kopeenheid (2) en til vervolgens de
achterplaat van de kopeenheid
(3).
Een CFD (klantgericht beeldscherm) installeren 21
8. Draai de twee bevestigingsschroeven die het inzetstuk van de CFD bevestigen vast (1) en verwijder
vervolgens het inzetstuk uit de bovenkant van de kopeenheid (2).
9. Plaats de connector op de CFD in de sleuf op de kopeenheid (1) en draai vervolgens de twee
kruiskopschroeven vast (2).
10. Plaats de achterplaat terug.
11. Plaats de standaard op de kopeenheid, sluit de kabels aan en plaats de kabelafdekking terug.
22 Hoofdstuk 2 Hardware installeren
3 Software congureren
U kunt de computer en de geïntegreerde randapparatuur congureren en het aanraakscherm kalibreren.
Wake-on Touch inschakelen
Met de functie Wake-on Touch (WOT) wordt de computer automatisch ingeschakeld wanneer u het scherm
aanraakt. De WOT-instelling is beschikbaar in F10 Setup Utility.
Ga als volgt te werk om Wake-on Touch in te schakelen:
1. Schakel de computer in of start deze opnieuw op.
2. Als het lampje van de aan/uit-knop gaat branden, drukt u herhaaldelijk op f10 om F10 Setup Utility te
openen.
OPMERKING: Als u niet op het juiste moment op f10 drukt, start u de computer opnieuw op en drukt u
herhaaldelijk op f10 wanneer het lampje van de aan-uitknop brandt.
3. Selecteer Advanced (Geavanceerd), Built-In Device Options (Opties voor ingebouwde apparaten) en
Wake-on Touch Panel (Wake-on touch-scherm) om Wake-on Touch in te schakelen.
4. Als u wijzigingen wilt toepassen en opslaan, selecteert u Main (Hoofdmenu) en Save Changes and Exit
(Wijzigingen opslaan en afsluiten).
Kalibratie aanraakscherm voor Windows 10 Professional en
Windows 10 IoT Enterprise voor Retail
Het Windows-hulpprogramma voor kalibratie werkt alleen in digitizer touch-modus. Als u een retail touch-
hulpprogramma installeert, stelt dit standaard het aanraakscherm in op de POS-modus (muis-modus) en
voorkomt het de uitvoering van het Windows hulpprogramma voor kalibratie.
Het kalibreren van de aanraakmodule in Windows 10 Professional en Windows 10 IoT Enterprise voor Retail
doet u als volgt:
1. Open het Conguratiescherm. Voor toegang tot het conguratiescherm kunt u Conguratiescherm in
het zoekvak typen.
2. Typ in het conguratiescherm kalibreren in het zoekvak. Tik in Instellingen voor Tablet PC op de
koppeling Het beeldscherm kalibreren voor pen- of aanraakinvoer. Tik in het dialoogvenster
Instellingen voor Tablet PC op de knop Kalibreren en ga verder met stap 3.
3. Volg de instructies op het scherm om de doelmarkeringen op het aanraakscherm te drukken. Aan het
einde van het kalibratieproces moet de aanraakmodule zijn uitgelijnd met de video en zijn de
aanraakpunten nauwkeurig.
Conguratie van optionele HP modules voor geïntegreerde
randapparatuur
Gebruik deze informatie voor het congureren van randmodules.
Wake-on Touch inschakelen 23
Voor de conguratie van de USB-randapparatuur raadpleegt u de HP Point of Sale Conguration Guide (alleen
beschikbaar in het Engels). Deze gids vindt u bij de documentatie op uw computer en op http://www.hp.com/
support. Om de gids te openen op uw computer selecteert u Start en vervolgens HP Point of Sale-
informatie.
OPMERKING: Raadpleeg http://www.hp.com/support voor bijgewerkte software of documentatie die is
uitgebracht tussen het tijdstip dat uw product werd gemaakt en aan u werd geleverd.
De Engage One Pro bijwerken
Gebruik deze secties om de Engage One Pro bij te werken.
HP Firmware Installer downloaden
Ga als volgt te werk om de app voor het installeren van de rmware te downloaden.
1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Selecteer Software en drivers en volg de instructies op het scherm om uw dockingstation te zoeken.
3. Volg de instructies op het scherm om HP Firmware Installer te downloaden.
4. Voltooi de installatiewizard.
5. Kies of u nu of later opnieuw wilt opstarten. De computer werkt mogelijk niet totdat u deze opnieuw
hebt opgestart. Klik op Voltooien.
Updates installeren
U kunt de Engage One Pro onmiddellijk bijwerken of de volgende keer dat de computer wordt afgesloten.
Ga als volgt te werk om updates te installeren:
1. Open Windows Verkenner en ga naar de locatie waar u HP Firmware Installer hebt opgeslagen.
2. Dubbelklik op HPFirmwareInstaller.exe en selecteer OK.
3. Controleer of er updates beschikbaar zijn en selecteer de updates die u wilt installeren en selecteer
vervolgens Installeren.
TIP: U moet verbonden zijn met internet om nieuwe updates te downloaden naar HP Firmware
Installer.
4. Selecteer een van de volgende opties:
● Nu afsluiten: Hiermee installeert u de update onmiddellijk.
OPMERKING: Het beeldscherm kan ikkeren en u kunt klikgeluiden horen, uw internetverbinding
kan worden onderbroken en de muis en toetsenbord kunnen niet meer reageren tot de installatie is
voltooid.
● Later sluiten en afsluiten: Hiermee wordt de update geïnstalleerd de volgende keer dat u de
computer afsluit.
De computer wordt automatisch ingeschakeld nadat de rmware-update is voltooid.
24 Hoofdstuk 3 Software congureren
4 Richtlijnen voor gebruik, regelmatig
onderhoud en voorbereiding voor vervoer
Volg deze richtlijnen om te zorgen voor de beste prestaties en gebruiksduur van uw computer.
Richtlijnen voor gebruik en regelmatig onderhoud
HP heeft richtlijnen ontwikkeld om de computer en monitor op de juiste manier te installeren en te
onderhouden.
● Plaats de computer niet in zeer vochtige ruimtes en stel de computer niet bloot aan direct zonlicht of
zeer hoge of lage temperaturen.
● Plaats de computer op een stevige, vlakke ondergrond. Laat een vrije ruimte van meer 10,2 cm (4 inch)
aan alle geventileerde zijden van de computer en boven de monitor voor de benodigde ventilatie.
● Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen en de luchtgaten nooit geblokkeerd worden om te voorkomen
dat de luchtstroom in de computer wordt belemmerd. Plaats het toetsenbord, met de
toetsenbordvoetjes naar beneden, niet rechtstreeks tegen de voorkant van de desktop, omdat dit de
luchtstroom belemmert.
● Gebruik de computer nooit als het toegangspaneel of de afdekplaatjes van uitbreidingskaarten
verwijderd zijn.
● Stapel computers niet boven elkaar of plaats deze niet te dicht naast elkaar, anders kunnen ze
onderhevig zijn aan de luchtventilatie of verwarmde lucht van andere computers.
● Om het de computer in een afzonderlijke behuizing te gebruiken, moet de behuizing beschikken over
een geschikte luchtaanvoer en luchtafvoer. Bovendien blijven de bovenvermelde richtlijnen voor het
gebruik toepassing.
● Zorg dat de computer en het toetsenbord niet in aanraking komen met vloeistoen.
● Dek de ventilatieopeningen van de monitor nooit af (met wat dan ook).
● Installeer of gebruik de functies voor energiebeheer van het besturingssysteem of andere software,
inclusief de voorzieningen voor slaap- en stand-bystanden.
● Schakel de computer uit voordat u de hierna genoemde taken uitvoert:
– Veeg de buitenkant van de computer schoon met een zachte, vochtige doek. Reinigingsmiddelen
kunnen de afwerking doen verkleuren of beschadigen. Raadpleeg Stof en vuil van de computer
verwijderen op pagina 26 voor de aanbevolen stappen voor het reinigen van de hoogwaardige
externe oppervlakken van de computer. Nadat u het stof en vuil hebt verwijderd, kunt u de
oppervlakken ook met een ontsmettingsmiddel reinigen. Raadpleeg De computer reinigen met een
ontsmettingsmiddel op pagina 26 voor richtlijnen om de verspreiding van schadelijke bacteriën
en virussen te voorkomen.
– Reinig af en toe alle ventilatieopeningen van de computer. Stof, vuil en andere materialen kunnen
de ventilatieopeningen blokkeren en de ventilatie belemmeren.
Richtlijnen voor gebruik en regelmatig onderhoud 25
De computer reinigen
Door uw computer regelmatig te reinigen, verwijdert u stof en vuil, zodat uw apparaat optimaal blijft werken.
Gebruik de volgende informatie om de externe oppervlakken van uw computer veilig te reinigen.
Stof en vuil van de computer verwijderen
Hier vindt u de aanbevolen stappen om stof en vuil van uw computer te verwijderen.
1. Draag wegwerphandschoenen uit latex (of handschoenen uit nitril als u allergisch bent voor latex) bij
het reinigen van de oppervlakken.
2. Schakel het apparaat uit, haal het netsnoer uit het stopcontact en koppel andere aangesloten externe
apparaten los. Haal alle geïnstalleerde batterijen uit de producten zoals draadloze toetsenborden.
VOORZICHTIG: Om een elektrische schok of schade aan onderdelen te voorkomen, mag u een product
nooit reinigen wanneer het is ingeschakeld of aangesloten.
3. Bevochtig een microvezeldoek met water. De doek moet vochtig zijn, maar mag niet druipnat zijn.
BELANGRIJK: Gebruik geen schurende doeken, handdoeken en papieren handdoeken om beschadiging
van het oppervlak te voorkomen.
4. Veeg de buitenkant van het product voorzichtig schoon met de bevochtigde doek.
BELANGRIJK: Houd vloeistoen uit de buurt van het product. Zorg ervoor dat er geen vocht in
openingen terechtkomt. Als er vloeistof in het HP product terechtkomt, kan dit schade aan het product
veroorzaken. Spuit geen vloeistoen rechtstreeks op het product. Gebruik geen spuitbussen,
oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide of bleekmiddel die de
afwerking kunnen beschadigen.
5. Start met het beeldscherm (indien van toepassing). Veeg voorzichtig in één richting en beweeg van de
bovenkant van het scherm naar de onderkant. Reinig als laatste de exibele kabels, zoals een netsnoer,
toetsenbordkabel en USB-kabels.
6. Zorg ervoor dat oppervlakken volledig aan de lucht zijn gedroogd voordat u het apparaat na het reinigen
inschakelt.
7. Gooi de handschoenen na elke reinigingsbeurt weg. Was uw handen onmiddellijk nadat u de
handschoenen hebt verwijderd.
Zie De computer reinigen met een ontsmettingsmiddel op pagina 26 voor aanbevolen stappen voor het
reinigen van de hoogwaardige externe oppervlakken op de computer om de verspreiding van schadelijke
bacteriën en virussen te helpen voorkomen.
De computer reinigen met een ontsmettingsmiddel
Het reinigen van oppervlakken, gevolgd door een ontsmetting, wordt door de Wereldgezondheidsorganisatie
(WHO) aanbevolen als beste praktijk om de verspreiding van virale aandoeningen van de luchtwegen en
schadelijke bacteriën te voorkomen.
Nadat u de externe oppervlakken van de computer hebt gereinigd volgens de stappen in Stof en vuil van de
computer verwijderen op pagina 26, kunt u er ook voor kiezen om de oppervlakken te reinigen met een
ontsmettingsmiddel. Een ontsmettingsmiddel dat binnen de reinigingsrichtlijnen van HP valt, is een
alcoholoplossing die bestaat uit 70% isopropylalcohol en 30% water. Deze oplossing staat ook bekend als
ontsmettingsalcohol en is in de meeste winkels verkrijgbaar.
Ga als volgt te werk bij het ontsmetten van hoogwaardige, externe oppervlakken op uw computer:
26 Hoofdstuk 4 Richtlijnen voor gebruik, regelmatig onderhoud en voorbereiding voor vervoer
1. Draag wegwerphandschoenen uit latex (of handschoenen uit nitril als u allergisch bent voor latex) bij
het reinigen van de oppervlakken.
2. Schakel het apparaat uit, haal het netsnoer uit het stopcontact en koppel andere aangesloten externe
apparaten los. Haal alle geïnstalleerde batterijen uit de producten zoals draadloze toetsenborden.
VOORZICHTIG: Om een elektrische schok of schade aan onderdelen te voorkomen, mag u een product
nooit reinigen wanneer het is ingeschakeld of aangesloten.
3. Bevochtig een microvezeldoek met een mengsel van 70% isopropylalcohol en 30% water. De doek moet
vochtig zijn, maar mag niet druipnat zijn.
VOORZICHTIG: Gebruik geen van de volgende chemicaliën of oplossingen die deze bevatten,
waaronder sproeibare oppervlaktereinigers: bleekmiddel, peroxiden (inclusief waterstofperoxide),
aceton, ammoniak, ethylalcohol, methyleenchloride of petroleumgebaseerde materialen, zoals benzine,
verfverdunner, benzeen of tolueen.
BELANGRIJK: Gebruik geen schurende doeken, handdoeken en papieren handdoeken om beschadiging
van het oppervlak te voorkomen.
4. Veeg de buitenkant van het product voorzichtig schoon met de bevochtigde doek.
BELANGRIJK: Houd vloeistoen uit de buurt van het product. Zorg ervoor dat er geen vocht in
openingen terechtkomt. Als er vloeistof in het HP product terechtkomt, kan dit schade aan het product
veroorzaken. Spuit geen vloeistoen rechtstreeks op het product. Gebruik geen spuitbussen,
oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide of bleekmiddel die de
afwerking kunnen beschadigen.
5. Start met het beeldscherm (indien van toepassing). Veeg voorzichtig in één richting en beweeg van de
bovenkant van het scherm naar de onderkant. Reinig als laatste de exibele kabels, zoals een netsnoer,
toetsenbordkabel en USB-kabels.
6. Zorg ervoor dat oppervlakken volledig aan de lucht zijn gedroogd voordat u het apparaat na het reinigen
inschakelt.
7. Gooi de handschoenen na elke reinigingsbeurt weg. Was uw handen onmiddellijk nadat u de
handschoenen hebt verwijderd.
Onderhoud van het aanraakscherm
Houd de monitor en de aanraaksensor schoon. De aanraaksensor heeft weinig onderhoud nodig. Het is
raadzaam om het glazen oppervlak van de aanraaksensor af en toe te reinigen.
Vergeet niet de monitor uit te schakelen voordat u deze reinigt. Doorgaans is een oplossing van
isopropylalcohol en water in een verhouding van 50:50 het beste reinigingsmiddel voor de aanraaksensor.
Gebruik geen bijtende chemische middelen op de aanraaksensor. Gebruik geen oplossingen op basis van
azijn.
Breng het reinigingsmiddel aan met een zachte, pluisvrije doek. Gebruik geen korrelige doek. Maak de doek
altijd vochtig en reinig vervolgens de sensor. Spuit de reinigingsvloeistof op de doek, niet op de sensor, zodat
er geen druppels in de monitor kunnen lopen of vlekken op de behuizing kunnen ontstaan.
Onderhoud MSR
Veeg enkele keren met een standaard reinigingskaart door de MSR (Magneetstriplezer) voor het reinigen van
de MSR. U kunt een standaard reinigingskaart online bestellen. U kunt ook een dun olievrij doekje rond een
creditcard wikkelen.
Onderhoud van het aanraakscherm 27
Transport voorbereiden
Als u de computer wilt verzenden, neemt u de volgende tips in acht om de apparatuur te beschermen.
1. Maak een back-up van de bestanden op de vaste schijf naar een extern opslagapparaat. Zorg ervoor dat
de back-upmedia niet wordt blootgesteld aan elektrische of magnetische stroomstoten tijdens opslag of
transport.
OPMERKING: De vaste schijf wordt automatisch vergrendeld wanneer u het systeem uitschakelt.
2. Verwijder alle verwisselbare media en sla deze op.
3. Schakel de computer en externe apparatuur uit.
4. Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en haal vervolgens het netsnoer uit de computer.
5. Koppel de systeemonderdelen en externe apparatuur los van hun voedingsbron en vervolgens van de
computer.
OPMERKING: Zorg ervoor dat alle uitbreidingskaarten goed en veilig vastzitten in de uitbreidingsslots
voordat u de computer vervoert.
6. Verpak de systeemonderdelen en externe apparatuur in de originele of een soortgelijke verpakking en
gebruik voldoende opvulmateriaal om de apparatuur te beschermen.
28 Hoofdstuk 4 Richtlijnen voor gebruik, regelmatig onderhoud en voorbereiding voor vervoer
5 Elektrostatische ontlading
Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in
aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen
deurklink aanraakt.
Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf de
vingers of andere elektrostatische geleiders.
BELANGRIJK: Neem de volgende voorschriften in acht om het risico van schade aan de computer of een
schijfeenheid, of verlies van gegevens te beperken:
● Als in de instructies voor het verwijderen of installeren van onderdelen wordt aangegeven dat u de
computer moet loskoppelen, controleer dan eerst of de computer goed is geaard.
● Houd onderdelen in de antistatische verpakking totdat u klaar bent om ze te installeren.
● Raak geen pinnen, aansluitingen en circuits aan. Zorg dat u elektronische onderdelen zo weinig mogelijk
hoeft aan te raken.
● Gebruik niet-magnetische gereedschappen.
● Raak, voordat u de onderdelen aanraakt, een ongeverfd metalen oppervlak aan, zodat u niet statisch
geladen bent.
● Als u een onderdeel verwijdert, plaatst u dit in een antistatische verpakking.
29
6 Toegankelijkheid
HP heeft als doel producten, services en informatie te ontwerpen, te produceren en op de markt te brengen
die iedereen overal kan gebruiken, hetzij op zelfstandige basis of met behulp van apparaten of applicaties van
derden met ondersteunende technologie.
HP en toegankelijkheid
Diversiteit, integratie en werk/leven zit in het DNA van HP en wordt weerspiegeld in alles wat HP maakt. HP
streeft naar een inclusieve omgeving gericht op het verbinden mensen met de kracht van technologie over de
hele wereld.
De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt
Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren.
Zie De beste ondersteunende technologie vinden op pagina 31 voor meer informatie.
De toezegging van HP
HP zet zich ervoor in om producten en diensten aan te bieden die toegankelijk zijn voor mensen met een
handicap. Deze verbintenis ondersteunt de diversiteitsdoelstellingen van HP en zorgt ervoor dat de voordelen
van technologie voor iedereen beschikbaar zijn.
De doelstelling van HP op het gebied van toegankelijkheid is het ontwerpen, produceren en op de markt
brengen van producten en diensten die door iedereen gebruikt kunnen worden, waaronder ook mensen met
een handicap. Dit kan op basis van een autonoom systeem zijn of met behulp van de juiste assistieve
apparaten.
Om dat doel te bereiken, zijn met dit toegankelijkheidsbeleid zeven hoofddoelen vastgesteld om de acties van
HP te sturen. Van alle HP managers en werknemers wordt verwacht dat ze deze doelstellingen en de
implementatie ervan ondersteunen in overeenstemming met hun rollen en verantwoordelijkheden:
● Verhogen van het bewustzijn van problemen met de toegankelijkheid binnen HP en medewerkers de
training bieden die ze nodig hebben om toegankelijke producten en diensten te ontwerpen, te
produceren, op de markt te brengen en te leveren.
● Ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid voor producten en diensten en
productontwikkelingsgroepen verantwoordelijk houden voor het implementeren van deze richtlijnen
waar dit concurrerend, technisch en economisch haalbaar is.
● Mensen met een handicap betrekken bij het ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid en bij
het ontwerpen en testen van producten en diensten.
● Documenteren van toegankelijkheidsfuncties en informatie over HP producten en diensten in een
toegankelijke vorm openbaar beschikbaar stellen.
● Relaties tot stand brengen met toonaangevende ondersteunende technologie en leveranciers van
oplossingen.
30 Hoofdstuk 6 Toegankelijkheid
● Ondersteunen van intern en extern onderzoek en ontwikkeling waarmee de ondersteunende
technologie die voor HP producten en diensten relevant is, verbeterd zal worden.
● Ondersteunen van en bijdragen aan normen en richtlijnen voor toegankelijkheid in de sector.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid
via netwerken, onderwijs en certicering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te
helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen
toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.
HP is een van de oprichters en heeft zich aangesloten bij andere organisaties om de toegankelijkheid te
verbeteren. Deze toezegging ondersteunt de doelstelling van HP om producten en diensten te ontwerpen, te
produceren en op de markt te brengen die eectief door mensen met een handicap kunnen worden gebruikt.
IAAP maakt het vak sterk door personen, studenten en organisaties wereldwijd met elkaar te verbinden om
van elkaar te leren. Als u meer wilt weten, ga dan naar de online community op
http://www.accessibilityassociation.org, meld u aan voor nieuwsbrieven en lees meer over
lidmaatschapsopties.
De beste ondersteunende technologie vinden
Iedereen, inclusief mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking, moet in staat zijn om met
behulp van technologie te communiceren, zich uit te drukken en verbinding te maken met de wereld. HP
streeft naar meer bewustzijn op het gebied van toegankelijkheid bij HP, bij onze klanten en bij onze partners.
Of het nu gaat om grote lettertypen die gemakkelijk leesbaar zijn, spraakherkenning waarmee u uw handen
rust kunt geven of een andere ondersteunende technologie voor uw specieke situatie, dankzij de vele
verschillende ondersteunende technologieën zijn HP producten eenvoudig te gebruiken. Hoe kiest u?
Uw behoeften evalueren
Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren.
U kunt uit vele producten met ondersteunende technologieën kiezen. Met ondersteunende technologieën
moet u verschillende producten kunnen evalueren, uw vragen kunnen beantwoorden en uw selectie van de
beste oplossing voor uw situatie kunnen vergemakkelijken. U zult merken dat professionals die
gekwaliceerd zijn om ondersteunende technologieën te evalueren uit vele gebieden afkomstig zijn, inclusief
diegenen die een licentie hebben of gecerticeerd zijn in fysiotherapie, ergotherapie, spraak-/taalpathologie
en andere expertisegebieden. Anderen, die niet gecerticeerd zijn of geen licentie hebben, kunnen ook
evaluatie-informatie bieden. U wilt mogelijk vragen stellen over de ervaring van de persoon, de expertise en
kosten om te bepalen of deze professionals geschikt zijn voor uw behoeften.
Toegankelijkheid voor HP producten
De volgende koppelingen bieden informatie over toegankelijkheidsfuncties en ondersteunende technologie,
indien van toepassing, in verschillende HP producten. Deze bronnen helpen u bij het selecteren van de
specieke functies met ondersteunende technologie en producten die passen bij uw situatie.
● HP Elite x3–Toegankelijkheidsopties (Windows 10 Mobile)
● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 7
● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 8
HP en toegankelijkheid 31
● HP pc's–Toegankelijkheidsopties Windows 10
● HP Slate 7-tablets–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP tablet (Android 4.1/Jelly Bean)
● HP SlateBook pc's–Toegankelijkheidsfuncties inschakelen (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean)
● HP Chromebook pc's – Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP Chromebook of Chromebox
(Chrome OS)
● HP Shopping–randapparatuur voor HP producten
Zie Contact opnemen met de ondersteuning op pagina 34 als u extra ondersteuning nodig hebt met de
toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.
Extra koppelingen naar externe partners en leveranciers die extra hulp kunnen bieden:
● Microsoft-toegankelijkheidsinformatie (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Informatie over toegankelijkheid van Google-producten (Android, Chrome, Google-apps)
● Ondersteunende technologieën gesorteerd op type beperking
● Assistive Technology Industry Association (ATIA)
Normen en wetgeving
Landen wereldwijd implementeren voorschriften om de toegang tot producten en services voor mensen met
een handicap te verbeteren. Deze voorschriften zijn van oudsher van toepassing op producten en services op
het gebied van telecommunicatie, pc's en printers met bepaalde voorzieningen voor communicatie en
videoweergave, de bijbehorende gebruikersdocumentatie en hun klantenondersteuning.
Normen
De US Access Board heeft Sectie 508 van de FAR-normen (Federal Acquisition Regulation) opgesteld als
richtlijn voor toegang tot informatie- en communicatietechnologie (ICT) voor mensen met een lichamelijke,
zintuiglijke of cognitieve handicap.
De normen bevatten technische criteria die speciek zijn voor verschillende soorten technologieën, evenals
op prestaties gebaseerde vereisten die gericht zijn op de functionele mogelijkheden van producten die
hieronder vallen. Specieke criteria zijn van toepassing op softwaretoepassingen en besturingssystemen,
webgebaseerde informatie en toepassingen, computers, telecommunicatieproducten, video en multimedia en
op zichzelf staande gesloten producten.
Mandaat 376 – EN 301 549
De Europese Unie heeft de norm EN 301 549 opgesteld binnen Mandaat 376 als een online toolkit voor
openbare aanbestedingen van ICT-producten. De norm speciceert de vereisten betreende toegankelijkheid
die van toepassing zijn op ICT-producten en -diensten, met een beschrijving van de testprocedures en
evaluatiemethodologie voor elke vereiste.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) van het Web Accessibility Initiative (WAI) van W3C kunnen
webontwerpers en -ontwikkelaars sites maken die beter voldoen aan de behoeften van mensen met een
handicap of leeftijdsgebonden beperkingen.
WCAG bevordert de toegankelijkheid van alle webinhoud (tekst, afbeeldingen, audio en video) en
webtoepassingen. WCAG kan nauwkeurig worden getest, is gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken en biedt
webontwikkelaars exibiliteit voor innovatie. WCAG 2.0 is ook goedgekeurd als ISO/IEC 40500:2012.
32 Hoofdstuk 6 Toegankelijkheid
WCAG richt zich speciek op belemmeringen voor internettoegang die mensen met een visuele, auditieve,
fysieke, cognitieve of neurologische handicap ervaren en door oudere internetgebruikers met
toegankelijkheidsbehoeften. WCAG 2.0 biedt kenmerken voor toegankelijke inhoud:
● Waarneembaar (bijvoorbeeld door tekstalternatieven voor afbeeldingen, bijschriften voor audio,
aanpassingsvermogen van de presentatie en kleurcontrast)
● Werkbaar (door toetsenbordtoegang, kleurcontrast, timing van invoer, vermijden van aanvallen en
navigeerbaarheid)
● Begrijpelijk (door leesbaarheid, voorspelbaarheid en hulp bij invoer)
● Robuust (bijvoorbeeld door compatibiliteit met ondersteunende technologieën)
Wet- en regelgeving
Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wetgeving steeds belangrijker is geworden. De
volgende koppelingen bieden informatie over belangrijke wetgeving, regelgeving en normen.
● Verenigde Staten
● Canada
● Europa
● Australië
● Wereldwijd
Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid
De volgende organisaties, instellingen en resources zijn nuttige informatiebronnen voor mensen met een
handicap of leeftijdsgebonden beperking.
OPMERKING: Deze lijst is niet volledig. Deze organisaties worden alleen ter informatie aangeboden. HP
aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor informatie of contacten die u op internet tegenkomt. Vermelding
op deze pagina impliceert geen goedkeuring door HP.
Organisaties
Dit zijn enkele van de vele organisaties die informatie verschaen over functionele beperkingen en
leeftijdsgebonden beperkingen.
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid 33
Onderwijsinstellingen
Veel onderwijsinstellingen, met inbegrip van deze voorbeelden, geven informatie over computergebruik door
mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Computeraccommodatieprogramma University of Minnesota
Andere bronnen voor mensen met beperkingen
Veel resources, met inbegrip van deze voorbeelden, geven informatie over computergebruik door mensen
met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
● Technisch assistentieprogramma ADA (Americans with Disabilities Act)
● ILO Global Business and Disability network
● EnableMart
● European Disability Forum
●
Job Accommodation Network
● Microsoft Enable
Koppelingen van HP
Deze specieke koppelingen van HP bieden informatie voor mensen met een handicap of leeftijdsgebonden
beperking.
Ons contactformulier
HP Handleiding voor veiligheid en comfort
HP Sales publieke sector
Contact opnemen met de ondersteuning
HP biedt technische ondersteuning en hulp bij het gebruik van toegankelijkheidsopties voor klanten met een
handicap.
OPMERKING: De ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of
toegankelijkheid van HP producten:
– Gebruik TRS/VRS/WebCapTel om (877) 656-7058 te bellen van maandag tot en met vrijdag, van
06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.
● Klanten met andere beperkingen of leeftijdsgebonden beperkingen die vragen hebben over technische
ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten kunnen een van de volgende opties kiezen:
– Bel (888) 259-5707 van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.
– Gebruik het contactformulier voor mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
34 Hoofdstuk 6 Toegankelijkheid
Index
A
Aan/uit-knop
Engage One Pro 6
Hub zonder ventilator 6
B
benodigde gereedschappen 11
bronnen, toegankelijkheid 33
C
congureren
randmodules 23
seriële poorten met eigen
voeding 14
D
de computer reinigen 26
ontsmetten 26
stof en vuil verwijderen 26
de kopeenheid kantelen op een Pro-
standaard 7
de kopeenheid op een
prestatiestandaard aanpassen 7
de kopeenheid op een verticale
standaard kantelen 7
E
Elektrostatische ontlading 29
Engage One Pro bijwerken 24
evaluatie
toegankelijkheidsbehoeften 31
F
rmware-update 24
functies van de hub zonder
ventilator 4
Functies van de VESA-hub 4
G
geïntegreerde functies 2
H
Hardware installeren 11
het aanraakscherm kalibreren 23
HP Firmware Installer downloaden
24
HP ondersteunend beleid 30
I
installeren
beveiligingskabel op de hub
zonder ventilator 9
beveiligingskabel op Engage One
Pro 9
instellingen 11
International Association of
Accessibility Professionals 31
K
kalibratie van aanraakscherm 23
klantenondersteuning,
toegankelijkheid 34
M
monteren
dunne VESA-houder 17
Engage One Pro op een
toonbank 15
klantgericht beeldscherm 20
N
normen en wetgeving,
toegankelijkheid 32
O
onderhoud
Aanraakscherm 27
MSR 27
Onderhoud MSR 27
Onderhoud van computer 26
onderhoud van het aanraakscherm
27
ondersteunende technologie
doel 30
vinden 31
R
rechte hub, bekabeling 11
richtlijnen voor computergebruik 25
S
serienummer locatie
Engage One Pro 8
Hub zonder ventilator 8
software 23
software congureren 23
staande hub, functies 5
standaarden 3
T
toegankelijkheid 30
Toegankelijkheidsnormen Artikel
508 32
transport voorbereiden 28
U
updates installeren 24
V
ventilatierichtlijnen 25
verwijderen
Deur prestatiestandaard 12
Klep van de Pro-standaard 12
Klep van verticale standaard 13
W
Wake-on Touch 23
Wake-on Touch inschakelen 23
WOT 23
Index 35
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
HP Engage One Pro AIO System (9UK35AV) Handleiding
- Type
- Handleiding
Gerelateerde artikelen
-
HP Engage One All-in-One System Base Model 141 Referentie gids
-
HP Engage Go Mobile System Referentie gids
-
HP RP9 G1 Retail System Model 9118 Referentie gids
-
HP Slate 2 Tablet PC Handleiding
-
-
HP Engage One Prime Referentie gids
-
HP Z8 G4 Workstation Handleiding
-
HP Z38c 37.5-inch Curved Display Handleiding
-
HP RP7 Retail System Model 7100 Base Model Referentie gids