7.13 <Problemen oplossen>
Onregelmatig-
heden
Als op willekeurige plaatsen op de pagina
vage, doorgaans ronde plekken verschijnen:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het
papier. Druk het document opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet op
alle plaatsen gelijk of het papier bevat
vochtplekken. Probeer papier van een
ander merk. (Zie “Specificaties over
afdrukmedia” op pagina 4.2.)
• Een hele partij papier is niet in orde.
Problemen tijdens de productie kunnen
ertoe leiden dat sommige delen toner
afstoten. Probeer een ander soort of merk
papier.
• Als het probleem hiermee niet kan worden
opgelost, neemt u contact op met een
medewerker van het servicecenter.
Witte plekken Er verschijnen witte plekken op de pagina:
• Het papier is te ruw en er komt heel wat vuil
van het papier af dat terechtkomt in het
apparaat. Dit kan erop wijzen dat de
transportriem vuil is. Reinig de binnenkant
van het apparaat. Neem contact op met een
medewerker van het servicecenter.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Neem contact op met
een medewerker van het servicecenter.
Verticale strepen Als de pagina zwarte, verticale strepen
vertoont:
• Er zit waarschijnlijk een kras op de
printercassette. Verwijder de tonercassette
en plaats een nieuwe.
Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Reinig de binnenkant van het apparaat.
Neem contact op met een medewerker van
het servicecenter om de binnenkant van het
apparaat te laten reinigen.
Gekleurde of
zwarte
achtergrond
Als er in lichte gedeelten te veel toner wordt
gebruikt (grijze achtergrond):
• Gebruik papier met een lichter gewicht. (Zie
“Specificaties over afdrukmedia” op
pagina 4.2.)
• Controleer de omgevingsomstandigheden:
Bijzonder droge (lage luchtvochtigheid) of
een zeer hoge vochtigheid (relatieve
luchtvochtigheid van meer dan 80%)
kunnen leiden tot een grijzere achtergrond.
• Verwijder de oude printercassette en plaats
vervolgens een nieuwe. (Zie “De
printercassette vervangen” op pagina 6.5.)
Voorwaarde Voorgestelde oplossingen
Tonervlekken • Reinig de binnenkant van het apparaat.
Neem contact op met een medewerker van
het servicecenter om de binnenkant van het
apparaat te laten reinigen.
• Controleer de papiersoort en de kwaliteit
van het papier. (Zie “Specificaties over
afdrukmedia” op pagina 4.2.)
• Verwijder de papiertransportriem en plaats
vervolgens een nieuwe. (Zie “De
printercassette vervangen” op pagina 6.5.)
Verticale
regelmatige fouten
Als de bedrukte zijde van de pagina met
gelijke intervallen afwijkingen vertoont:
• Reinig de binnenkant van het apparaat.
Neem contact op met een medewerker van
het servicecenter om de binnenkant van het
apparaat te laten reinigen. Als na het
reinigen van de binnenkant van het
apparaat hetzelfde probleem weer opduikt,
plaatst u een nieuwe printercassette van de
kleur waarmee zich problemen voordoen.
Zie “De printercassette vervangen” op
pagina 6.5.
• Er zit mogelijk toner op sommige
onderdelen van het apparaat. Als de
afwijkingen zich op de achterkant van de
pagina bevinden, zal het probleem zichzelf
waarschijnlijk na enkele pagina’s oplossen.
• De fixeereenheid kan beschadigd zijn.
Neem contact op met een medewerker van
het servicecenter.
Schaduwvlekken Schaduwvlekken worden veroorzaakt door
kleine hoeveelheden toner die willekeurig over
de afdruk verspreid voorkomen.
• Misschien is het papier te vochtig. Probeer
af te drukken op papier van een andere
partij. Maak een pak papier pas open op het
moment dat u het gaat gebruiken, zodat het
papier niet te veel vocht opneemt.
• Wijzig de afdruklay-out als er
schaduwvlekken verschijnen op een
enveloppe om te vermijden dat wordt
afgedrukt op een gebied met overlappende
naden aan de rugzijde. Afdrukken op naden
kan problemen veroorzaken.
• Als de hele pagina wordt bedekt door
schaduwvlekken, past u de afdrukresolutie
aan vanuit uw programma of in
printereigenschappen.
Voorwaarde Voorgestelde oplossingen