Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek: gebruik)
Als u problemen met uw computer ondervindt, controleert u de punten in Problemen oplossen en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact opneemt met Dell voor technische support.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de schijf Drivers and Utilities.
OPMERKING: De schijf Drivers and Utilities is optioneel en werd mogelijk niet met de computer meegeleverd.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf uw harde schijf starten
Voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert, moet u het systeemsetupprogramma openen om de
configuratiegegevens voor uw computer te raadplegen, en controleren of het apparaat dat u wilt testen wordt vermeld en is
ingeschakeld. Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van het systeemsetupprogramma de Dell™ Technology Guide
op uw computer of op support.dell.com.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een aparte partitie op de vaste schijf.
OPMERKING: Als de computer is aangesloten op een dockingstation, moet u het dockingstation ontkoppelen.
Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.
OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u contact opnemen met de technische
ondersteuning van Dell.
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Houd de toets <Fn> of de volumedempingsknop ingedrukt, en zet de computer vervolgens aan.
OPMERKING: U kunt tijdens het opstarten van de computer ook de optie Diagnostics selecteren in het menu
voor eenmalig opstarten om de computer vanaf de verborgen diagnostische partitie op te starten en Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit te voeren.
De computer zal de Pre-boot System Assessment (PSA) uitvoeren. Dit is een reeks opstarttests voor het moederbord,
toetsenbord, het beeldscherm, de vaste schijf enzovoort.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
Als er fouten worden aangetroffen tijdens de systeemanalyse, schrijf dan de foutmelding(en) op en neem
contact op met Dell.
Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol wordt voltooid, ziet u de melding
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Opstarten vanaf
partitie met Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek). Druk op een willekeurige toets om door te gaan).
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is
gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de schijf Drivers and Utilities (zie Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) starten vanaf de schijf Drivers and Utilities).
3. Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf het diagnostisch hulpprogramma op de harde schijf te
starten.
4. Druk op <Tab> om Test System (Computer testen) te selecteren, en druk vervolgens op <Enter>.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van
uw computer uit te voeren. Als u Test Memory (Geheugen testen) selecteert, start u de uitgebreide
geheugentest. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Wanneer de test is voltooid moet u de
testresultaten noteren. Druk vervolgens op een willekeurige toets om naar het vorige menu terug te keren.