l Verwijder de gebruikersgeheugenmodule (zie De geheugenmodule verwijderen) en voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)) om het ingebouwde geheugen te testen.
l Als het ingebouwde geheugen niet door de PSA van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) komt, is het moederbord defect en moet het worden vervangen
(zie Moederbord).
l Als het ingebouwde geheugen wel door de PSA van Dell Diagnostics komt, controleert u of de gebruikersgeheugenmodule die u gebruikt door de
computer wordt ondersteund. Raadpleeg de Setup- en naslaggids voor uw computer op support.dell.com voor meer informatie over het type geheugen
dat door uw computer wordt ondersteund.
l Als de gebruikersgeheugenmodule die u gebruikt door Dell is goedgekeurd, plaatst u de geheugenmodule zorgvuldig terug (zie Geheugen), zodat u
zeker weet dat de computer goed communiceert met het geheugen.
Voedingsproblemen
Als het aan-uitlampje blauw is en de computer niet reageert — Zie Diagnostische lampjes.
Als het aan-uitlampje niet brandt — De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom.
l Steek het netsnoer weer in de hiervoor bestemde aansluiting aan de achterkant van de computer en het stopcontact.
l Gebruik geen stekkerdozen, verlengkabels en andere voedingsbeschermingsapparaten, maar steek het netsnoer rechtstreeks in een stopcontact om
te controleren of de computer goed inschakelt.
l Zorg dat alle gebruikte stekkerdozen op een stopcontact zijn aangesloten en zijn ingeschakeld.
l Controleer de stroomvoorziening van het stopcontact door er een ander apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.
Hef interferentie op — Interferentie kan worden veroorzaakt door:
l Stroomkabels en verlengsnoeren voor toetsenborden en muizen
l Te veel apparaten aangesloten op dezelfde stekkerdoos
l Meerdere stekkerdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact
Problemen met geluid en luidsprekers
Er komt geen geluid uit de luidsprekers
Pas het volumeniveau in Windows aan — Klik of dubbelklik op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm. Zorg dat het volume is
ingeschakeld en dat het geluid niet wordt gedempt.
Pas het volumeniveau in Windows aan — Klik of dubbelklik op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm. Zorg dat het volume is
ingeschakeld en dat het geluid niet wordt gedempt.
Verwijder de hoofdtelefoon uit de hoofdtelefoonaansluiting — Het geluid uit de luidsprekers wordt automatisch uitgeschakeld wanneer de koptelefoon
wordt aangesloten op koptelefoonconnector van het voorpaneel.
Test externe luidsprekers — Test externe luidsprekers, als u die hebt aangesloten, op een andere computer (als die beschikbaar is) op functionaliteit.
Controleer de audiokabel van de externe luidsprekers — Controleer of de stekker van de audiokabel van de externe luidsprekers (zie de documentatie bij
de luidsprekers) goed in de hoofdtelefoonaansluiting is gestoken (zie de Setup- en naslaggids voor uw computer op support.dell.com).
Controleer de audiokabel van de externe luidsprekers — Controleer of de stekker van de voedingskabel van de externe luidsprekers in een stopcontact is
gestoken en of de luidsprekers stroom krijgen (zie de documentatie die bij de luidsprekers is geleverd).