Documenttranscriptie

Limited Warranty and Support Guide Guide de support et garantie limitée Beperkte garantie en ondersteuningsgids Limited Warranty and Support Guide Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and Software Build Number) can be viewed through the Help and Support Center. Click the Windows Vista start button, Help and Support, and then System Information. Model Number: ____________________________________________________________________ System (Product) Number: ___________________________________________________________ Serial Number: _____________________________________________________________________ Software Build Number: _____________________________________________________________ Operating System: __________________________________________________________________ Purchase Date: _____________________________________________________________________ Recours exclusif DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LÉGISLATION LOCALE, CES MODALITES ET CONDITIONS CONSTITUENT L’ACCORD COMPLET ET EXCLUSIF DE GARANTIE ENTRE VOUS ET LA SOCIETE HP CONCERNANT LE PRODUIT MATERIEL HP QUE VOUS AVEZ ACHETE OU LOUE. CES MODALITES ET CONDITIONS REMPLACENT TOUS LES ACCORDS ET REPRESENTATIONS ANTERIEURES, Y COMPRIS LES REPRESENTATIONS FAITES DANS LA DOCUMENTATION PUBLICITAIRE HP ET LES CONSEILS AYANT PU ETRE DONNES PAR HP OU UN AGENT OU EMPLOYE DE HP, EN RAPPORT AVEC VOTRE ACHAT OU VOTRE LOCATION D’UN PRODUIT MATERIEL HP. Aucune modification aux conditions de cette garantie limitée n’est valide à moins d’être faite par écrit et de porter la signature d’un représentant autorisé de la société HP. VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE DROITS STATUTAIRES CONTRE LE VENDEUR EN VERTU DE VOTRE ACCORD D’ACHAT. CES DROITS NE SONT EN AUCUNE MANIERE CONCERNES PAR LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE DE HP. Limitation de responsabilité DANS L’ÉVENTUALITÉ OÙ LE PRODUIT MATÉRIEL HP NE FONCTIONNERAIT PAS COMME GARANTI PRÉCÉDEMMENT, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE LA SOCIÉTÉ HP DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE AU MOINDRE DU PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT OU DU COÛT DE RÉPARATION OU REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D’UTILISATION NORMALE. SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT, CE QUI COMPREND LES PERTES DE PROFITS OU D’ÉCONOMIES, AINSI QUE LES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS ET CONSÉCUTIFS. LA SOCIÉTÉ HP N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE RÉCLAMATION FAITE PAR UNE TIERCE PARTIE OU PAR VOUS POUR UNE TIERCE PARTIE. 4 CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S’APPLIQUE PEU IMPORTE QU’UN DÉDOMMAGEMENT SOIT RECHERCHÉ OU QU’UNE RÉCLAMATION SOIT FAITE DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, DANS LE CADRE D’UNE ACCUSATION DE DÉLIT (Y COMPRIS SOUS FORME DE NÉGLIGENCE ET DE RESPONSABILITÉ STRICTE RELATIVE AU PRODUIT), DANS LE CADRE D’UNE RÉCLAMATION RELATIVE À UN CONTRAT OU DANS LE CADRE DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE PEUT PAS ÊTRE ANNULÉE OU AMENDÉE PAR QUI QUE CE SOIT. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DEMEURE EN VIGUEUR MÊME SI VOUS AVISEZ HP OU UN REPRÉSENTANT AGRÉÉ DE HP DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CEPENDANT, CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS CONCERNANT DES BLESSURES. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, MAIS IL SE PEUT QUE VOUS AYEZ ÉGALEMENT D’AUTRES DROITS SELON VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. POUR EN SAVOIR PLUS SUR VOS DROITS, IL VOUS EST CONSEILLÉ DE CONSULTER LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU RÉGION. Période de garantie limitée La période de garantie limitée d’un Produit matériel HP est une période fixe et déterminée débutant à la date d’achat. La date indiquée sur votre reçu de vente correspond à la date d’achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de votre revendeur. Types de services de garantie Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la Période de garantie limitée, vous serez peut-être invité à vérifier des configurations, installer les micrologiciels (firmware) ou mises à jour logicielles les plus récents, exécuter des tests de diagnostic HP ou utiliser les solutions d’assistance à distance HP lorsque cela est possible. HP vous recommande fortement d’utiliser ou d’accepter l’utilisation des technologies d’assistance disponibles fournies par HP. Si vous choisissez de ne pas utiliser les possibilités d’assistance à distance, vous pouvez encourir des frais supplémentaires suite aux exigences d’assistance technique accrues en résultant. Les types de services d’assistance sous garantie pouvant concerner le Produit matériel HP que vous avez acheté sont indiqués ci-dessous. Beperkte garantie en ondersteuningsgids Het is belangrijk dat u de volgende informatie bij de hand hebt voordat u contact opneemt met de klantendienst van HP. Neem even de tijd om uw productinformatie te noteren zodat u deze later opnieuw kunt raadplegen. De eerste vier items in de lijst (Modelnummer, Productnummer, Serienummer en Softwareversienummer) kunnen worden weergegeven via het Help- en ondersteuningscentrum; Klik op de knop Windows Vista start button, klik vervolgens op Help en ondersteuning en daarna op Systeeminformatie. Modelnummer: _____________________________________________________________________ Systeemnummer (product): ___________________________________________________________ Serienummer: ______________________________________________________________________ Softwareversienummer: ______________________________________________________________ Besturingssysteem: __________________________________________________________________ Aankoopdatum: ____________________________________________________________________ Beperkte hardwaregarantie HP-product Duur Hardware Beperkte garantie van twee jaar Software 1 jaar technische ondersteuning Algemene bepalingen Deze beperkte HP-hardwaregarantie verleent u, de klant, uitdrukkelijk Beperkte garantierechten van Hewlett-Packard, de fabrikant. Raadpleeg de website van HP voor een uitgebreide beschrijving van uw Beperkte garantierechten. Daarnaast kunt u ook andere wettelijke rechten hebben onder de toepasselijke lokale wetgeving of volgens een speciale schriftelijke overeenkomst met HP. HP BIEDT GEEN ANDERE UITDRUKKELIJKE GARANTIE OF VOORWAARDEN, SCHRIFTELIJK OF MONDELING EN HP WIJST UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF DIE NIET IN DEZE BEPERKTE GARANTIE ZIJN VERMELD. VOOR ZOVER DOOR DE LOKALE WETGEVING VAN JURISDICTIES BUITEN DE VERENIGDE STATEN IS TOEGELATEN, WIJST HP ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN AF, INCLUSIEF ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. VOOR ALLE TRANSACTIES DIE IN DE VERENIGDE STATEN ZIJN UITGEVOERD, IS ELKE GARANTIE OF VOORWAARDE VAN VERKOOPBAARHEID, TOEREIKENDE KWALITEIT OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE UITDRUKKELIJKE GARANTIE ZOALS HIERBOVEN UITEENGEZET; SOMMIGE STATEN OF LANDEN/REGIO’S STAAN GEEN BEPERKING TOE OP DE DUUR VAN EEN IMPLICIETE GARANTIE EN STAAN GEEN UITSLUITING OF BEPERKING TOE VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VOOR CONSUMENTENPRODUCTEN; IN DERGELIJKE STATEN OF LANDEN/REGIO’S ZULLEN SOMMIGE UITSLUITINGEN OF BEPERKINGEN VAN DEZE BEPERKTE GARANTIE MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP U. DE VOORWAARDEN VAN DE BEPERKTE GARANTIE DIE IN DEZE VERKLARING ZIJN VERMELD, BEHALVE VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZULLEN UW STATUTAIRE RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U NIET UITSLUITEN, BEPERKEN OF WIJZIGEN, MAAR ZIJN EEN AANVULLING OP DEZE RECHTEN. 2 Deze Beperkte garantie is van toepassing in alle landen/regio’s en kan worden opgelegd in alle landen/regio’s waar HP of haar erkende dealers garantieservice verstrekken voor hetzelfde modelnummer van het product dat onderworpen is aan de voorwaarden en bepalingen die in deze Beperkte garantie zijn uiteengezet. Onder het wereldwijde Beperkte garantieprogramma van HP, kunnen producten die in een bepaald land of regio zijn aangekocht, worden overgedragen naar elk ander land of elke andere regio waar HP of haar erkende dealers de garantieservice aanbieden voor hetzelfde productmodelnummer, zonder dat de garantie ongeldig wordt. Garantievoorwaarden, servicebeschikbaarheid en responstijden van de dienstverlening kunnen verschillen afhankelijk van het land/de regio. De standaard responstijd voor de garantieservice is onderhevig aan wijzigingen door de lokale beschikbaarheid van onderdelen. Als dat het geval is, kan de erkende HP-dealer u hierover meer informatie geven. HP is niet aansprakelijk voor eventuele invoer-/uitvoerrechten of belastingen die kunnen worden aangerekend tijdens de overdracht van de producten. De overdracht van producten kan onderhevig zijn aan de exportcontroles die door de Verenigde Staten of andere regeringen zijn opgelegd. Deze Beperkte garantie is alleen van toepassing op hardwareproducten van het merk HP en Compaq (in deze Beperkte garantie samen “HP-hardwareproducten” genoemd) die zijn verkocht of geleased door Hewlett-Packard Company, haar wereldwijde dochterondernemingen, afdelingen, erkende wederverkopers of lokale distributeurs (in deze Beperkte garantie samen “HP” genoemd) met deze Beperkte garantie. De term “HP-hardwareproduct” is beperkt tot de hardwareonderdelen en vereiste firmware. De term “HP-hardwareproduct” omvat GEEN softwaretoepassingen of programma’s, niet-HP-producten of randapparaten die niet van het merk HP zijn. Alle voor het HP-hardwareproduct externe niet-HP-producten en randapparaten die niet van het merk HP zijn — zoals externe subsystemen voor opslag, beeldschermen, printers en andere randapparatuur — worden geleverd “ZOALS ZE ZIJN” zonder HP-garantie. Fabrikanten en leveranciers of uitgevers die niet bij HP horen, kunnen u rechtstreeks hun eigen garanties bieden. HP garandeert dat de HP-hardwareproducten die u hebt gekocht of geleased van HP, vrij zijn van defecten in materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik tijdens de periode van de Beperkte garantie. De periode voor de Beperkte garantie start op de datum van aankoop of leasing van HP of op de datum waarop HP de installatie heeft voltooid. Uw gedateerd ontvangstbewijs of kasticket die de datum van aankoop of leasing van het product bevat, vormt het bewijs van de aankoop- of leasedatum. U kunt worden gevraagd een bewijs van aankoop of leasing voor te leggen als voorwaarde om van de garantieservice te kunnen genieten. U hebt recht op de hardwaregarantieservice volgens de bepalingen en voorwaarden van dit document als een reparatie aan uw HP-hardwareproduct nodig is binnen de periode van de Beperkte garantie. Tenzij anders vermeld en voor zover toegelaten door de lokale wetgeving, kunnen nieuwe HP-hardwareproducten worden geproduceerd met nieuwe materialen of met nieuwe en gebruikte materialen die gelijkwaardig zijn met nieuwe materialen op het vlak van prestaties en betrouwbaarheid. HP kan HP-hardwareproducten repareren of vervangen (a) door nieuwe of eerder gebruikte producten of onderdelen die gelijkwaardig zijn met nieuwe op het vlak van prestaties en betrouwbaarheid of (b) door producten die gelijkwaardig zijn met een origineel product dat niet langer wordt verdeeld. Vervangstukken zijn gegarandeerd vrij van defecten in materiaal en vakmanschap gedurende negentig (90) dagen of voor de resterende duur van de Beperkte garantieperiode van het HP-hardwareproduct dat ze vervangen of waarin ze zijn geïnstalleerd, afhankelijk van de periode die langer is. HP zal volgens haar voorkeur, elk onderdeel of hardwareproduct dat een defect in materialen of vakmanschap vertoont tijdens de Beperkte garantieperiode, repareren of vervangen. Alle onderdelen of hardwareproducten die onder deze Beperkte garantie worden verwijderd, worden eigendom van HP. In het onwaarschijnlijke geval dat uw HP-hardwareproduct terugkerende problemen kent, kan HP, volgens haar exclusief oordeel, kiezen om u (a) een vervangingsapparaat volgens de keuze van HP te leveren dat dezelfde of gelijkwaardige prestaties levert als uw HP-hardwareproduct of (b) uw aankoopprijs of de betalingen van uw leasing (zonder intrest) terug te betalen in plaats van het product om te ruilen. Dit is uw exclusief verhaal voor defecte producten. Uitsluitingen HP garandeert niet dat de werking van dit product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. HP is niet verantwoordelijk voor schade die is veroorzaakt omdat u de instructies die voor het HP-hardwareproduct zijn bedoeld, niet hebt opgevolgd. De Beperkte garantie is niet van toepassing op verbruiks-of consumptiegoederen en is niet geldig voor producten waarvan het serienummer werd verwijderd of producten die werden beschadigd of defect zijn geraakt (a) door ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, mishandeling, vervuiling, onjuist of onvoldoende onderhoud of kalibratie of andere externe oorzaken; (b) door gebruik buiten de gebruiksparameters die zijn vermeld in de gebruikersdocumentatie die bij het product werd geleverd; (c) door software, aansluitingen, onderdelen en verbruiksgoederen die niet door HP zijn geleverd; (d) door een verkeerde voorbereiding of een slecht onderhoud van de locatie; (e) door virusinfectie; (f) door verlies of schade bij het vervoer; of (g) door het wijzigen of onderhouden door iemand anders dan (i) HP, (ii) een erkende HP-dealer of (iii) uw eigen installatie van door de eindgebruiker vervangbare HP- of door HP goedgekeurde onderdelen indien deze beschikbaar zijn voor uw product in het land/de regio van de dienstverlening. U MOET REGELMATIG BACK-UPS MAKEN VAN DE GEGEVENS DIE OP UW HARDE SCHIJF OF ANDERE OPSLAGAPPARATEN ZIJN OPGESLAGEN ALS VOORZORGSMAATREGEL TEGEN MOGELIJKE DEFECTEN, WIJZIGINGEN OF VERLIES VAN GEGEVENS; VOORDAT U EEN APPARAAT VERZENDT VOOR ONDERHOUD, IS HET AANBEVOLEN EEN BACK-UP TE MAKEN VAN UW GEGEVENS EN ALLE VERTROUWELIJKE, EIGENDOMS- OF PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERWIJDEREN; HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR SCHADE AAN OF VERLIES VAN PROGRAMMA’S, GEGEVENS OF VERWISSELBARE OPSLAGMEDIA; HP IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR HET HERSTEL OF HET OPNIEUW INSTALLEREN VAN PROGRAMMA’S OF GEGEVENS DIE NIET HOREN BIJ DE SOFTWARE DIE DOOR HP IS GEÏNSTALLEERD OP HET OGENBLIK DAT HET PRODUCT WORDT GEMAAKT. DE GEGEVENS DIE ZICH OP APPARATEN BEVINDEN DIE ZIJN VERZONDEN VOOR REPARATIE, KUNNEN VERLOREN GAAN EN DE PROGRAMMA’S ZULLEN WORDEN HERSTELD NAAR HUN OORSPRONKELIJKE STATUS. 3 Exclusief verhaal VOOR ZOVER TOEGELATEN DOOR DE TOEPASSELIJKE LOKALE WETGEVING, VORMEN DEZE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN DE COMPLETE EN EXCLUSIEVE GARANTIEOVEREENKOMST TUSSEN U EN HP MET BETREKKING TOT HET HARDWAREPRODUCT DAT U HEBT GEKOCHT OF GELEASED. DEZE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN VERVANGEN ALLE EERDERE OVEREENKOMSTEN OF VERKLARINGEN — INCLUSIEF VERKLARINGEN VERMELD IN DE LITERATUUR VAN HP-VERKOOP OF ADVIES DAT U WERD VERLEEND DOOR HP OF EEN AGENT OF WERKNEMER VAN HP — DIE WERDEN OVEREENGEKOMEN MET BETREKKING TOT UW AANKOOP OF LEASE VAN HET HP-HARDWAREPRODUCT. Geen enkele wijziging aan de voorwaarden van deze Beperkte garantie is geldig, tenzij deze schriftelijk is overeengekomen en door de erkende vertegenwoordiger van HP is ondertekend. U KUNT AANVULLENDE STATUTAIRE RECHTEN HEBBEN TEN OPZICHTE VAN DE VERKOPER OP BASIS VAN UW AANKOOPOVEREENKOMST. DEZE RECHTEN WORDEN OP GEEN ENKELE MANIER BEÏNVLOED DOOR DEZE BEPERKTE GARANTIE VAN HP. Beperkte aansprakelijkheid ALS UW HP-HARDWAREPRODUCT NIET WERKT ZOALS HIERBOVEN GEGARANDEERD, WORDT DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN HP ONDER DEZE BEPERKTE GARANTIE UITDRUKKELIJK BEPERKT TOT DE PRIJS DIE U VOOR HET PRODUCT HEBT BETAALD OF TOT DE KOSTEN VOOR REPARATIE OF VERVANGING VAN HARDWAREONDERDELEN DIE NIET CORRECT WERKEN IN NORMALE GEBRUIKSOMSTANDIGHEDEN, AFHANKELIJK VAN HETGEEN DE LAAGSTE KOST VERTEGENWOORDIGT. BEHALVE ZOALS HIERBOVEN VERMELD, ZAL HP IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR SCHADE DIE IS VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT OF DOOR DE ONMOGELIJKHEID OM HET PRODUCT TE GEBRUIKEN, MET INBEGRIP VAN WINSTDERVING, VERLIES VAN WINST OF SPECIALE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE. HP IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR CLAIMS VAN DERDEN OF CLAIMS DIE DOOR U IN NAAM VAN DERDEN WORDEN INGEDIEND. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID IS VAN TOEPASSING WANNEER SCHADEVERGOEDING WORDT GEËIST OF EEN CLAIM WORDT INGEDIEND ONDER DEZE BEPERKTE 4 GARANTIE OF WANNEER EEN ONRECHTMATIGE CLAIM (INCLUSIEF VERONACHTZAMING EN STRIKTE PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID), EEN CONTRACTCLAIM OF ELKE ANDERE CLAIM WORDT INGEDIEND. DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID KAN DOOR NIEMAND WORDEN AFGEWEZEN OF GEWIJZIGD; DEZE BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID ZAL VAN KRACHT ZIJN, ZELFS ALS U HP OF EEN ERKENDE VERTEGENWOORDIGER VAN HP OP DE HOOGTE HEBT GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DEZE BEPERKTE GARANTIE ZAL ECHTER NIET VAN TOEPASSING ZIJN OP CLAIMS VOOR LICHAMELIJKE LETSELS. DEZE BEPERKTE GARANTIE VERLEENT U SPECIFIEKE RECHTEN. U KUNT OOK ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE KUNNEN VERSCHILLEN AFHANKELIJK VAN DE STAAT OF HET LAND/DE REGIO. WIJ RADEN U AAN DE TOEPASSELIJKE WETTEN VAN UW STAAT OF LAND/REGIO TE RAADPLEGEN VOOR EEN VOLLEDIG OVERZICHT VAN UW RECHTEN. Periode Beperkte garantie De periode van de Beperkte garantie voor een HP-hardwareproduct is een gedefinieerde, vaste periode die begint op de datum van aankoop. De datum op uw ontvangstbewijs is de datum van aankoop, tenzij HP of uw wederverkoper u dit schriftelijk anders meldt. Soorten garantieservice Om HP de mogelijkheid te bieden de best mogelijke ondersteuning en service te bieden tijdens de periode van de Beperkte garantie, kunt u door HP worden verzocht de configuratie te controleren, de recentste firmware te downloaden, softwarepatches te installeren, HP-diagnosetests uit te voeren of de oplossingen van HP voor hulp op afstand te gebruiken waar dit van toepassing is. HP raadt u sterk aan het gebruik te accepteren van de beschikbare ondersteuningstechnologieën die door HP worden geleverd. Als u ervoor kiest de beschikbare hulp op afstand niet te gebruiken, kunnen u extra kosten worden aangerekend omwille van de verhoogde vereisten voor ondersteuningsmiddelen. Hieronder worden de soorten garantieondersteuningsservices vermeld die van toepassing kunnen zijn op het HP-hardwareproduct dat u hebt aangeschaft. Carry-in garantieservice Hardwareservice tijdens de garantieperiode kan worden verkregen door uw computer naar een erkende HP-dealer te brengen. Customer Self Repair garantieservice In landen/regio’s waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte garantie van HP een “customer self repair” garantieservice bevatten. Indien dit van toepassing is, zal HP volgens haar exclusief oordeel bepalen of de reparatie door de klant zelf de geschikte methode is voor de garantieservice. Indien dat het geval is, zal HP u de goedgekeurde vervangstukken sturen om te voldoen aan de garantieservice voor het HP-hardwareproduct. Dit zal aanzienlijke reparatietijd besparen. Nadat u contact hebt opgenomen met HP en via de foutdiagnose werd bepaald dat het probleem kan worden opgelost door een van deze onderdelen te gebruiken, kan een vervangstuk rechtstreeks naar u worden gestuurd. Zodra u dit onderdeel hebt ontvangen, moet u het defecte onderdeel vervangen in overeenstemming met de bijgeleverde instructies en documentatie. Als u hierbij extra hulp nodig hebt, kunt u het technische ondersteuningscentrum van HP bellen waar een technicus u telefonisch zal verder helpen. In gevallen waarbij het vervangstuk naar HP moet worden teruggestuurd, moet u het defecte onderdeel binnen een gedefinieerde termijn, normaal vijftien (15) dagen, naar HP zenden. Het defecte onderdeel moet samen met de verwante documentatie in de geleverde verpakking worden teruggezonden. Als u het defecte product niet terugstuurt, kan HP u factureren voor het vervangstuk. Wanneer de klant de reparatie zelf uitvoert, zal HP alle verzendkosten en retourkosten betalen en bepalen welke koerierdienst of welk transportbedrijf moet worden gebruikt. Als de service “customer self repair” voor u van toepassing is, raadpleeg dan de mededelingen die specifiek over uw HP-hardwareproduct gaan. Meer informatie over deze garantieservice kunt u ook vinden op de website van HP op: http://www.hp.com/support “Pickup and Return” garantieservice In landen/regio’s waar dit beschikbaar is, kan uw Beperkte garantie van HP een “pickup & return” garantieservice bevatten. Onder de voorwaarden van de pickup & return service, zal HP het defecte product ophalen op uw locatie, repareren en terugbezorgen op uw locatie. Bij deze procedure zal HP alle kosten dragen voor reparaties, logistiek en verzekeringen. Service-upgrades HP beschikt over een extra ondersteunings- en servicedekking voor uw product die lokaal kan worden aangeschaft. Sommige ondersteunings- en verwante producten zullen echter mogelijk niet in alle landen/regio’s beschikbaar zijn. Meer informatie over de beschikbaarheid van service-upgrades en de kosten voor deze service-upgrades vindt u op de website van HP op: http://www.hp.com/support Beperkte garantie op opties en software De voorwaarden en bepalingen van de Beperkte garantie voor de meeste opties van het merk HP (HP-opties) zijn, zoals in de Beperkte garantie bepaald, van toepassing op de HP-opties en zijn inbegrepen in de productverpakking van de HP-optie. Als uw HP-optie in een HP-hardwareproduct is geïnstalleerd, kan HP u garantieservice bieden voor de periode die is opgegeven in de garantiedocumenten (Beperkte garantieperiode HP-optie) die bij de HP-optie werden geleverd of voor de resterende garantieperiode van het HP-hardwareproduct waarin de HP-optie is geïnstalleerd, om het even welke periode de langste is, maar niet langer dan drie (3) jaar vanaf de datum waarop u de HP-optie hebt aangeschaft. De Beperkte garantieperiode van de HP-optie start vanaf de datum van aankoop bij HP of een erkende wederverkoper van HP. Uw gedateerd ontvangst- of leveringsbewijs dat de datum van aankoop van de HP-optie vermeld, is de begindatum van uw garantie. Raadpleeg de Beperkte garantie van uw HP-optie voor meer details. NietHP-opties worden geleverd “ZOALS ZE ZIJN”. Fabrikanten en leveranciers die niet bij HP horen, kunnen u echter rechtstreeks garanties bieden. BEHALVE ZOALS VERMELD IN DE TOEPASSELIJKE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR SOFTWARE OF PROGRAMMA’S, OF INDIEN ANDERS BEPAALD ONDER DE LOKALE WETGEVING, WORDEN SOFTWAREPRODUCTEN, INCLUSIEF ALLE SOFTWAREPRODUCTEN, FREEWARE (ZOALS HIERONDER GEDEFINIEERD) OF HET VOORAF DOOR HP GEÏNSTALLEERDE BESTURINGSSYSTEEM, GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN” EN MET ALLE FOUTEN EN HP WIJST HIERBIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, ZOWEL UITDRUKKELIJK, IMPLICIET ALS STATUTAIR, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN EIGENDOM EN NIET-INBREUK, ALLE IMPLICIETE GARANTIES, FUNCTIONALITEIT OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN ONTBREKEN VAN VIRUSSEN. Sommige landen/jurisdicties staan de uitsluiting van impliciete garanties of beperkingen op de duur van impliciete garanties niet toe, zodat de bovenstaande afwijzing mogelijk niet in zijn geheel van toepassing is op u. TOT HET MAXIMALE BEREIK ZOALS TOEGELATEN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, 5 ZULLEN HP OF HAAR LEVERANCIERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE SPECIALE, INCIDENTELE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE (MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT SCHADE DOOR WINSTDERVING OF VERLIES VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, WERKONDERBREKING, LICHAMELIJKE LETSELS, VERLIES VAN PRIVACY DAT VOORTVLOEIT UIT OF TE MAKEN HEEFT MET HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID VAN HET GEBRUIK VAN HET SOFTWAREPRODUCT), ZELFS ALS HP OF EEN LEVERANCIER OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE EN ZELFS ALS HET RECHT OP VERHAAL NIET VOLDOET AAN ZIJN FUNDAMENTEEL DOEL. Sommige landen/jurisdicties staan de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, zodat het mogelijk is dat de bovenstaande beperking of uitsluiting voor u niet van toepassing is. De enige garantieverplichtingen van HP met betrekking tot de software die door HP wordt verdeeld onder de HP-merknaam, zijn uiteengezet in de toepasselijke licentieovereenkomsten die bij die software zijn geleverd. Als de verwisselbare media waarop HP de software levert, defecten vertoont in materialen of vakmanschap binnen de negentig (90) dagen na de aankoop, is uw enig recht van verhaal het terugsturen van de verwisselbare media naar HP voor vervanging. Meer informatie over lege verwisselbare tapes vindt u op de volgende website: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101 Het is uw verantwoordelijkheid contact op te nemen met niet-HP-fabrikanten of leveranciers voor hun garantieondersteuning. Technische softwareondersteuning De technische softwareondersteuning voor uw HP-software, software van derden die vooraf door HP is geïnstalleerd en software van derden die bij HP is aangeschaft, is beschikbaar bij HP via meerdere contactmethoden, inclusief elektronische media en telefoon, voor 1 jaar vanaf de datum van aankoop. Zie “Contact opnemen met HP” voor online hulpmiddelen en telefonische ondersteuning. Alle uitzonderingen hierop zullen worden vermeld in uw EULA-licentieovereenkomst (End User License Agreement). Technische softwareondersteuning omvat hulp bij: • Het beantwoorden van uw vragen met betrekking tot de installatie (werkwijze, eerste stappen en voorwaarden). • Het instellen en configureren van de software (werkwijze en eerste stappen). Niet inbegrepen: systeemoptimalisatie, aanpassingen en netwerkconfiguratie. • Interpretatie van systeemfoutberichten. • Het isoleren van systeemproblemen bij het gebruik van de software. Ophalen van informatie of updates van • ondersteuningspakketten. Technische softwareondersteuning omvat GEEN hulp bij: • Het genereren of het stellen van diagnoses van door gebruikers gegenereerde programma’s of broncodes. • De installatie van niet-HP-producten. Freeware besturingssystemen en toepassingen HP biedt geen technische softwareondersteuning voor software die is geleverd onder publieke licentie door derden, inclusief Linux-besturingssystemen of -toepassingen (“Freeware”). Technische softwareondersteuning voor Freeware die bij HP-hardwareproducten is voorzien, wordt geleverd door de Freeware-leverancier. Raadpleeg de ondersteuningsmededelingen van het Freewarebesturingssysteem of andere Freeware-toepassingen die bij uw HP-hardwareproduct zijn geleverd. 6 Contact opnemen met HP Als uw product defect raakt tijdens de periode van de Beperkte garantie en de suggesties in de productdocumentatie het probleem niet oplossen, kunt u ondersteuning krijgen op de volgende manier: • Zoek een locatie voor HP-ondersteuning in uw buurt via het internet op het adres: http://www.hp.com/support • Controleren of u recht hebt op garantie en ondersteuning Ga naar http://www.hp.com/support voor de meest recente informatie over garanties, services en producten. Neem contact op met uw erkende HP-dealer of een erkende dealer en zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt voordat u HP belt: • Het serienummer, de modelnaam en het modelnummer van het product • De toepasselijke foutberichten • Add-on-opties • Besturingssysteem • Hardware of software van derden • Gedetailleerde vragen 7 LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS LEES DIT ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DE APPARATUUR IN GEBRUIK NEEMT: Deze Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers (de “Licentieovereenkomst”) vormt een rechtsgeldige overeenkomst tussen (A) uzelf (een natuurlijk persoon of een rechtspersoon) en (B) Hewlett-Packard Company (“HP”) betreffende uw gebruik van alle softwareproducten die door HP zijn geïnstalleerd op dan wel beschikbaar gesteld voor gebruik met uw HP product (het “HP product”), voor zover deze softwareproducten geen onderwerp zijn van een andere, afzonderlijke licentieovereenkomst tussen uzelf en HP of haar leveranciers. Andere software is mogelijk voorzien van een licentieovereenkomst in de online documentatie. Onder de uitdrukking “Softwareproduct” wordt verstaan: computersoftware, eventueel inclusief bijbehorende media, drukwerken en “online” oftewel elektronische documentatie. Het HP product kan vergezeld gaan van wijzigingen of aanvullingen op deze Licentieovereenkomst. RECHTEN OP HET SOFTWAREPRODUCT GELDEN UITSLUITEND OP VOORWAARDE DAT U INSTEMT MET ALLE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN IN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST. DOOR HET SOFTWAREPRODUCT TE INSTALLEREN, TE KOPIËREN, TE DOWNLOADEN OF ANDERSZINS TE GEBRUIKEN STEMT U ERMEE IN DAT U GEBONDEN BENT AAN DE BEPALINGEN IN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE LICENTIEBEPALINGEN, KUNT U UITSLUITEND AANSPRAAK MAKEN OP DE MOGELIJKHEID HET GEHELE, ONGEBRUIKTE PRODUCT (HARDWARE EN SOFTWARE) BINNEN 14 DAGEN TE RETOURNEREN, WAARBIJ U EEN RESTITUTIE ONTVANGT OP BASIS VAN HET RESTITUTIEBELEID VAN DE DESBETREFFENDE LEVERANCIER. 1. LICENTIE. Op voorwaarde dat u zich houdt aan alle voorwaarden en bepalingen in deze Licentieovereenkomst, verleent HP u de volgende rechten: a. Gebruik. U mag het Softwareproduct gebruiken op één computer (“Uw computer”). Indien het Softwareproduct via het Internet aan u is geleverd en er oorspronkelijk een licentie was verstrekt voor gebruik op meerdere computers, mag u het Softwareproduct uitsluitend op de desbetreffende computers installeren en gebruiken. U mag geen delen van het Softwareproduct afscheiden voor gebruik op meer dan één computer. U bent niet gerechtigd het Softwareproduct te distribueren. U mag het Softwareproduct in het tijdelijke 8 werkgeheugen (RAM) van uw computer laden teneinde het Softwareproduct te gebruiken. b. Opslag. U mag het Softwareproduct kopi’ren naar het lokale geheugen of naar een opslagapparaat van het HP product. c. Kopi’ren. Het is toegestaan archief- of reservekopie’n van het Softwareproduct te maken, op voorwaarde dat de kopie alle eigendomsverklaringen van het oorspronkelijke Softwareproduct bevat en uitsluitend voor reservedoeleinden wordt gebruikt. d. Voorbehouden rechten. HP en haar leveranciers behouden zich alle rechten voor die niet expliciet door middel van deze Licentieovereenkomst aan u worden toegekend. e. Freeware. Niettegenstaande de bepalingen en voorwaarden van deze Licentieovereenkomst, beschikt u voor het Softwareproduct, voor zover dit software betreft die geheel of gedeeltelijk geen eigendom is van HP of die door een derde partij onder een openbare licentie is verstrekt (“Freeware”), over een licentie conform de voorwaarden en bepalingen van de softwarelicentieovereenkomst bij de betreffende Freeware, hetzij in de vorm van een afzonderlijke overeenkomst, een licentieverklaring in de krimpverpakking van de software dan wel in de vorm van elektronische licentiebepalingen waarmee ten tijde van het downloaden is ingestemd. Uw gebruik van de Freeware wordt volledig en uitsluitend geregeld door de voorwaarden en bepalingen van de betreffende licentie. f. Oplossing voor softwareherstel. Oplossingen voor softwareherstel die bij of ten behoeve van uw HP product worden geleverd, hetzij in de vorm van een softwareoplossing op de vaste schijf, een oplossing op externe opslagmedia (bijvoorbeeld op diskette, cd of dvd) of een hiermee vergelijkbare oplossing in een willekeurige andere vorm, mag uitsluitend worden gebruikt voor het herstel van de vaste schijf van het HP product waarbij of waarvoor de hersteloplossing oorspronkelijk was geleverd. Wanneer software voor Microsoft-besturingssystemen deel uitmaakt van een dergelijke hersteloplossing, zijn de bepalingen in de licentieovereenkomst van Microsoft van toepassing op het gebruik van deze software. 2. UPGRADES. Teneinde een als upgrade aangemerkt Softwareproduct te mogen gebruiken, dient u te beschikken over een licentie voor het oorspronkelijke Softwareproduct waarvan door HP is vastgesteld dat het recht geeft op de upgrade. Na uitvoering van de upgrade mag u niet langer gebruikmaken van het oorspronkelijke Softwareproduct waaraan u het recht op de upgrade heeft ontleend. 6. BEPERKINGEN OP REVERSE ENGINEERING. Het is niet toegestaan reverse-engineering, decompilering of disassemblage op het Softwareproduct toe te passen, tenzij en uitsluitend voor zover het recht hiertoe niettegenstaande deze beperking voortvloeit uit de geldende wetgeving of dit recht in deze Licentieovereenkomst uitdrukkelijk wordt verleend. 3. AANVULLENDE SOFTWARE. Deze Licentieovereenkomst geldt ook voor updates of aanvullingen die door HP worden geleverd voor het oorspronkelijke Softwareproduct, tenzij HP bij de update of aanvulling andere bepalingen stelt. Wanneer er sprake is van tegenstrijdige bepalingen, prevaleren de bepalingen bij de update of aanvulling. 7. TERMIJN. Deze Licentieovereenkomst blijft van kracht totdat deze wordt be’indigd of verworpen. De Licentieovereenkomst verliest haar geldigheid eveneens in de situaties die elders in deze Licentieovereenkomst zijn omschreven, alsmede wanneer u niet voldoet aan een van de bepalingen of voorwaarden in deze Licentieovereenkomst. 4. OVERDRACHT. a. Derde partij. De oorspronkelijke gebruiker van het Softwareproduct mag het Softwareproduct éénmalig overdragen aan een andere eindgebruiker. Bij elke overdracht moeten alle onderdelen, media, gedrukte documenten, deze Licentieovereenkomst en indien van toepassing ook het Certificaat van Echtheid worden overgedragen. De overdracht mag geen indirecte overdracht zijn, zoals een consignatie. Voorafgaand aan de overdracht moet de eindgebruiker die het overgedragen product ontvangt, instemmen met alle bepalingen van de Licentieovereenkomst. Na overdracht van het Softwareproduct komt uw licentie automatisch te vervallen. b. Beperkingen. Het is niet toegestaan het Softwareproduct te verhuren, te leasen of uit te lenen of het Softwareproduct te gebruiken voor commerci’le timesharing of kantoorgebruik. Het is niet toegestaan een sublicentie te verstrekken of de licentie of het Softwareproduct toe te wijzen of over te dragen, anders dan expliciet toegestaan volgens deze Licentieovereenkomst. 5. INTELLECTUEEL EIGENDOM. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Softwareproduct en de gebruikersdocumentatie zijn eigendom van HP of haar leveranciers en worden beschermd door de wet, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de wetgeving van de Verenigde Staten betreffende auteursrechten, handelsgeheimen en handelsmerken, alsmede andere van toepassing zijnde wetgeving en internationale verdragen. Het is niet toegestaan productidentificatiekenmerken, auteursrechtenverklaringen of eigendomsbeperkingen van het Softwareproduct te verwijderen. 8. TOESTEMMING VOOR GEBRUIK VAN GEGEVENS. U stemt ermee in dat HP en haar partners gerechtigd zijn tot het vergaren en gebruiken van technische informatie die door u wordt verstrekt in het kader van ondersteuning voor het Softwareproduct. HP stemt ermee in deze informatie niet te gebruiken op een manier waarbij de gegevens tot uw persoon herleid kunnen worden, behalve voor zover noodzakelijk om deze ondersteuning te kunnen bieden. 9. BEPERKTE GARANTIE. HP EN HAAR LEVERANCIERS, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING, VERSTREKKEN DIT SOFTWAREPRODUCT IN DE HUIDIGE VORM MET AL ZIJN GEBREKEN EN AANVAARDEN MET BETREKKING TOT HET SOFTWAREPRODUCT GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE OF VOORWAARDE, IMPLICIET DAN WEL EXPLICIET, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES BETREFFENDE EIGENDOMSRECHT EN HET NIET MAKEN VAN INBREUK, ALSMEDE ALLE IMPLICIETE GARANTIES EN VERPLICHTINGEN MET BETREKKING TOT VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN HET ONTBREKEN VAN COMPUTERVIRUSSEN. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van impliciete garanties of het beperken van de duur van impliciete garanties niet toegestaan, zodat de bovenstaande beperking van de garantie mogelijk niet in zijn geheel op u van toepassing is. 10. BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID. Ongeacht eventuele schade die u zou kunnen lijden, blijft de totale aansprakelijkheid van HP en al haar leveranciers ingevolge de bepalingen van deze Licentieovereenkomst beperkt tot het bedrag dat u daadwerkelijk afzonderlijk voor het Softwareproduct heeft betaald, of USD 5,00 indien dit meer is. Hierbij wordt alle verdere aansprakelijkheid uitgesloten. 9 HP EN HAAR LEVERANCIERS, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING, AANVAARDEN ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID ENIGE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SPECIALE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE, INDIRECTE SCHADE OF GEVOLGSCHADE (DAARONDER MEDE BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT AANSPRAKELIJKHEID VOOR WINSTDERVING, VERLIES VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, ONDERBREKING VAN COMMERCIËLE ACTIVITEITEN, PERSOONLIJK LETSEL, VERLIES VAN PRIVACY TEN GEVOLGE VAN OF VERBANDHOUDEND MET HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN HET SOFTWAREPRODUCT DAN WEL ANDERSZINS IN VERBAND MET ENIGERLEI BEPALING IN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST), ZELFS ALS HP OF EEN VAN HAAR LEVERANCIERS VAN DE MOGELIJKHEID VAN DEZE SCHADE OP DE HOOGTE IS GEBRACHT EN ZELFS ALS DE GEBODEN OPLOSSING NIET AAN DE DOELSTELLING BEANTWOORDT. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van incidentele schades of gevolgschades niet toegestaan, zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. 11. KLANTEN BIJ DE AMERIKAANSE OVERHEID. Conform het gestelde in FAR 12.211 en 12.212 wordt voor commerciële computersoftware, documentatie bij computersoftware en technische gegevens voor commerciële producten aan de Amerikaanse overheid een licentie verstrekt in overeenstemming met de standaard commerci’le licentie van HP. 12. NALEVING VAN EXPORTWETGEVING. U dient zich te houden aan alle wetten en voorschriften van de Verenigde Staten en andere landen (“Exportwetgeving”) teneinde te waarborgen dat de Software (1) niet rechtstreeks of indirect wordt ge’xporteerd in strijd met de Exportwetgeving en (2) niet wordt gebruikt voor doeleinden die verboden zijn volgens de Exportwetgeving, daaronder begrepen maar niet beperkt tot de proliferatie van nucleaire, chemische of biologische wapens. 10 13. MEERDERJARIGHEID EN BEVOEGDHEID TOT HET SLUITEN VAN EEN OVEREENKOMST. U verklaart dat u in uw rechtsgebied wettelijk meerderjarig bent en, voor zover van toepassing, dat u door uw werkgever terzake gemachtigd bent tot het sluiten van deze overeenkomst. 14. GELDENDE WETGEVING. Op deze Licentieovereenkomst is de wetgeving van de State of California (Verenigde Staten) van toepassing. 15. VOLLEDIGE OVEREENKOMST. Deze Licentieovereenkomst (daaronder begrepen alle aanvullingen en wijzigingen op de Licentieovereenkomst die bij het HP Product worden verstrekt) vormt de volledige overeenkomst tussen u en HP met betrekking tot het Softwareproduct en treedt in de plaats van alle eerder of gelijktijdig plaatshebbende mondelinge of schriftelijke communicatie, voorstellen en weergaven van feiten met betrekking tot het Softwareproduct en alle andere onderwerpen die in deze Licentieovereenkomst worden geregeld. Indien en voorzover de bepalingen van het beleid of de programma’s van HP voor ondersteuningsservices strijdig zijn met de bepalingen van deze Licentieovereenkomst, gelden de bepalingen van de Licentieovereenkomst. Revisie 10/03 VERKLARING VAN CONFORMITEIT Overeenkomstig ISO/IEC 17050-1 en EN 17050-1 Naam leverancier: Adres leverancier: Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014 verklaart dat het product/de producten Product: Personal computer Modelnummer(s): 900 a000, a1000, a5000, a6000 CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R d1000, d4000, dx2000, d5000 g2000, g3000 m000, m1000, m5000, m7000, m8000, m9000 s0000, s3000, s7000 SR1000, SR2000, SR5000, SA4000, SV2000, SV7000, SG2000, SG3000 t000, t3000 u6000 v2000, v7000 w1000, w5000 x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 serie Productopties: Modemkaart: RD01-D850, CX-9Z-NR0134 Bluetooth: BM-GP-BR-51 Tv-tunerkaart: 71xxx, 74xxx, 78xxx, 26xxx, 25xxx, JayHawk, Fennec, Twolf Toetsenbord: 51xx, KB-06xx, KB-09xx, KM713K, SK29xx, I101-P01, PR11-01, 9131URF, 5189URF Muis: KM713K, M389, M889, MOBJKC, MOBJKO, MOBLUL, M-SBQ133, M-SBP133, M-SBF96, M60PB, N17RBP, N17ROPKYE, 9131URF, 5189URF, MORFB1UO voldoen aan de volgende productspecificaties: Veiligheid: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 EN 60825-1: 1994 + A1: 2002 + A2: 2001, Klasse 1 (Laser/LED) EMC: CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 +A1:2000 +A2:2003, Klasse B/ EN 55022:2006, Klasse B CISPR 24: 1997 / EN 55024:+1998 +A1:2001 +A2:2003 EN 55020:1995/ EN 55020:2002 +A1:2002 + A2:2005 EN 55013:2001 +A1:2003 EN 61000-3-2: 2006, Klasse D EN 61000-3-3: 1995 + A1: 2001+ A2:2005 FCC Titel 47 CFR, Deel 15 Klasse B / ICES-003 AS/NZS CISPR 22: 2004/ AS/NZS CISPR 22: 2006 Telecom: TBR 21: 1998 EN 300328: V.1.6.1 Aanvullende informatie: Dit product voldoet aan de vereisten van de Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EG, de EMC-richtlijn 2004/108/EG en de R&TTErichtlijn 99/5/EG, en is derhalve voorzien van het EG-conformiteitsmerkteken. Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Het gebruik is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden: (1) dit apparaat mag geen schadelijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet alle ontvangen storingen accepteren, met inbegrip van storingen die een ongewenste werking tot gevolg kunnen hebben. Cupertino, CA USA 7 februari 2008 Uitsluitend voor informatie over naleving van overheidsvoorschriften kunt u contact opnemen met: Contactpersoon Australië: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Pty Ltd., 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130 Contactpersoon Europa: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Duitsland Contactpersoon Noord-Amerika: Hardware Quality Eng. Manager, Hewlett-Packard, CPC, 10955 Tantau Ave., Cupertino, CA 95014 11 Bedrijfsspecificaties Elektrisch vermogen: Wisselstroomingang 100–127V, 3A of 4A of 6A* 200–240V, 2A of 3A* 50/60 Hz Bedrijfstemperatuur: 5° tot 35° C Opslagtemperatuur: –30° tot 65° C Bedrijfsvochtigheid: 15 tot 80% @ 26° C Bedrijfshoogte: 0–2.000 m Opslaghoogte: 0–4.572 m * Raadpleeg het vermogenslabel op de achterkant van uw computer om het exacte elektrische vermogen te bepalen. Reglementaire en veiligheidsinformatie WAARSCHUWING: Tekst die op deze manier wordt aangeduid, geeft aan dat het niet naleven van deze richtlijnen kan leiden tot schade aan de apparatuur, verlies van informatie, lichamelijke letsels of overlijden. WAARSCHUWING: Bevat elektrische en bewegende onderdelen. Schakel de stroomtoevoer tot het apparaat uit voordat u de behuizing verwijdert. Plaats de behuizing terug voordat u de stroomtoevoer weer aansluit. WAARSCHUWING: De computer is zwaar. Zorg dat u de juiste ergonomische procedures volgt voor het optillen wanneer u de computer verplaatst. WAARSCHUWING: Lees de “Aanvullende veiligheidsinformatie” verder in dit document voordat u uw computer installeert en aansluit op de netstroom. Bij dit product worden batterijen geleverd. Wanneer ze leeg zijn, mag u ze niet weggooien, maar moet u ze sorteren als klein chemisch afval. Bij dit product zijn batterijen geleverd. Wanneer deze leeg zijn, moet u ze niet weggooien maar inleveren als Klein Chemisch Afval (KCA). 12 Chemische stoffen HP legt zich erop toe klanten informatie te verstrekken over chemische stoffen in onze producten, in overeenstemming met wettelijke vereisten zoals REACH (Verordening (EG) nr.1907/2006 van het Europees Parlement en de Raad inzake de registratie en beoordeling van en de autorisatie en beperkingen ten aanzien van chemische stoffen). Een rapport met chemische informatie met betrekking tot dit product kunt u vinden op: http://www.hp.com/go/reach Verwijderen van afval van apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie (alleen Europese Unie) Dit symbool op het product of op de verpakking geeft aan dat het niet als huishoudelijk afval mag worden verwijderd. Het verwijderen van afval van apparatuur is uw verantwoordelijkheid en u dient dit af te geven bij een aangegeven inzamelpunt voor de recycling van afval van elektrische en elektronische apparatuur. Door het afzonderlijk verzamelen en recyclen van afval van apparatuur op het ogenblik van het weggooien, draagt u bij tot het behoud van de natuurlijke bronnen en bent u zeker dat de apparatuur wordt gerecycled op een manier die de menselijke gezondheid en het milieu beschermt. Voor meer informatie over de plaats waar u het afvalmateriaal kunt afgeven voor het recyclen, kunt u contact opnemen met uw lokaal stadsbestuur, het afvalverwerkingsbedrijf voor huishoudelijk afval of de winkel waar u het product hebt gekocht. Verklaringen Europese netwerkcompatibiliteit (alleen Europese Unie) Verklaring geluidsvolume Dit apparaat is ontworpen om te werken met analoge DTMF-netwerken (voldoet aan TBR-21). Dit apparaat kan problemen ondervinden bij het werken op het internet in PSTN-netwerken die alleen pulskiezen ondersteunen. Raadpleeg uw netwerkoperator voor meer hulp. Gedurende langere tijd luisteren naar muziek met een hoog volumeniveau kan het gehoor beschadigen. Om het risico op gehoorbeschadiging te verkleinen, dient het volume te worden ingesteld op een veilig, comfortabel niveau en dient langdurige blootstelling aan geluid met een hoog volumeniveau te worden vermeden. • • • • Voor uw eigen veiligheid wordt aangeraden altijd het volume opnieuw in te stellen alvorens een hoofdtelefoon of oordopjes te gebruiken. Sommige hoofdtelefoons geven meer geluid dan andere, zelfs bij eenzelfde volume-instelling. Het wijzigen van de standaardinstellingen voor audio of equalizer kan leiden tot een hoger volume en dient met de nodige voorzichtigheid te worden uitgevoerd. Als een productnummer van HP bestaat uit een computer met meegeleverde hoofdtelefoon of oordopjes, voldoet deze combinatie aan richtlijn EN 50332-1. In het algemeen is audio line-out I/F niet bedoeld voor gebruik in combinatie met een hoofdtelefoon of oordopjes. EMI-verklaring (alleen Europese Unie) Dit is een product van Klasse B. In een woonomgeving kan dit product radio-interferentie veroorzaken; in dit geval moet de gebruiker adequate maatregelen treffen. Verklaring Europees telefoonnetwerk (alleen Europese Unie) Dit product voldoet aan de vereisten van de R&TTE-richtlijn 1999/5/EG (bijlage II) en draagt overeenkomstig de CE-markering. Door verschillen tussen de afzonderlijke PSTN’s die in verschillende landen/regio’s worden aangeboden, biedt de goedkeuring niet zelfstandig een onvoorwaardelijke garantie van succesvol gebruik op elk eindpunt van een PSTN-net. Neem bij problemen in eerste instantie contact op met de leverancier van uw apparatuur. Nalevingsinformatie UK Deze modem is goedgekeurd door de Minister van het Ministerie van handel en industrie voor de verbinding met één netlijn van het openbare telefoonnet dat wordt geleid door bepaalde gelicentieerde openbare telecommunicatieoperators of -systemen die hierop zijn aangesloten. (Alleen directe netlijnen, geen gedeelde service- of 1-1-draaggolfsystemen.) Deze modem is ook geschikt voor de aansluiting op PABX’s (Private Automatic Branch Exchanges) die een secundaire indicatie “gereed voor ontvangst” terugsturen. Als deze modem moet worden gebruikt met een PBX die een secundaire “gereed voor ontvangst”-indicatie terugstuurt, mogen niet meer dan twee pauzen van elk vier seconden worden ingevoegd tussen het eerste PSTN-toegangscijfer en het nummer dat moet worden gekozen. Dit is voorzien om storingen in het PTO-netwerk te vermijden. Als deze modem moet worden gebruikt met een PBX die een verlengde bekabeling bevat die eigendom is van BT, kan de verbinding van de modem met de PBX alleen door BT of door de erkende onderhoudsdienst van de PBX worden uitgevoerd, tenzij de erkende onderhoudsdienst binnen 14 dagen een schriftelijke kennisgeving stuurt dat de verbinding door een andere persoon zal worden uitgevoerd en dat deze periode verlopen is. Deze modem is alleen geschikt voor gebruik op telefoonlijnen met mogelijkheden voor lussignalering of multifrequentie kiezen. Gebruikers van deze modem worden op de hoogte gebracht dat de goedkeuring geldt voor een verbinding met het PSTN via de telefoonlijninterface die erbij is geleverd. De verbinding van een modem met het PSTN door elk ander middel, zal de goedkeuring ongeldig maken. 13 Er is geen garantie voor een correcte werking in alle omstandigheden. Alle problemen moeten aan uw leverancier worden gemeld. Sommige netwerkoperators vereisen dat gebruikers die hun netwerk willen gebruiken, de toestemming moeten vragen voor een verbinding en voor de installatie van een geschikte socket. Ringer Equivalence Number Het REN (Ringer Equivalence number) van deze modem is 1. REN is een richtlijn voor het maximum aantal apparaten dat simultaan kan worden aangesloten op één telefoonlijn. De REN-waarde van elk apparaat wordt samengevoegd en mag niet meer dan 4 zijn. Tenzij anders aangegeven, kan worden verondersteld dat een telefoon een REN-waarde van 1 heeft. Opslag van nummers Wij raden u aan de telefoonnummers die in uw modem zijn opgeslagen, onmiddellijk te controleren na het programmeren. Om de verkeerde omleiding van klasse- en netwerkstoring te voorkomen, moet u controleren of alle handmatig geprogrammeerde telefoonnummers correct zijn ingevoerd. Het te kiezen nummer dat u invoert, kan optioneel een PAUZE-teken (een komma) bevatten zodat deze modem met een PABX kan werken. Elke komma zorgt voor een vertraging van twee seconden. Goedgekeurd gebruik Deze modem is alleen goedgekeurd voor het volgende: WAARSCHUWING: Wanneer u dit apparaat gebruikt, dient u altijd de standaard veiligheidsmaatregelen op te volgen om het risico op brand, elektrische schokken en lichamelijk letsel, te voorkomen. Deze maatregelen omvatten de volgende richtlijnen: • Opslag van telefoonnummers voor het ophalen via een vooraf vastgestelde code • • • • • Detectie van eerste indicatie “gereed voor ontvangst” Gebruik dit product niet in de nabijheid van water, zoals bij een badkuip, een wastafel, een gootsteen of een wasmachine, in een vochtige kelder of bij een zwembad. • Vermijd het gebruik van dit product tijdens een onweer. Er kan een klein risico bestaan op elektrische schok door bliksem. • Luidsprekervoorziening • Gebruik dit product niet in de buurt van een gaslek wanneer u dit lek meldt. • Koppel de modemkabel altijd los voordat u de behuizing van het apparaat opent of een niet-geïsoleerde modemkabel, aansluiting of interne onderdelen aanraakt. • Als er geen telefoonkabel werd geleverd bij dit product, mag u alleen een telecommunicatiekabel van het type nr. 26 AWG of hoger gebruiken om het risico op brand te beperken. • Sluit geen modem- of telefoonkabel aan op de aansluiting van de netwerkinterfacekaart (NIC). Automatisch kiezen/automatisch beantwoorden Toondetectie Bediening bij gebrek aan secundaire indicatie “gereed voor ontvangst” Deze modem is NIET geschikt als extra toestel voor een munttelefoontoestel. Deze modem is niet goedgekeurd voor de verbinding met diensten voor private spraakfrequentiebanden in de UK. Deze modem biedt geen ondersteuning voor de automatische nummerherhaling. Elk ander gebruik zal de goedkeuring van uw modem ongeldig maken als het toestel hierdoor achteraf niet langer voldoet aan de normen waarvoor de goedkeuring werd verleend. De goedkeuring van deze modem wordt ONGELDIG als het apparaat werd onderworpen aan een materiële wijziging die niet werd goedgekeurd door het BABT of als het wordt gebruikt of verbonden met externe software die niet officieel werd geaccepteerd door het BABT. 14 BEWAAR DEZE INSTRUCTIES Aanvullende veiligheidsinformatie Dit product werd niet geëvalueerd voor de aansluiting op een “IT”-voedingssysteem (een wisselstroomdistributiesysteem zonder directe aarding, volgens IEC 60950). Veiligheidswaarschuwing wisselstroom Proper Electrical Connection (Norway and Sweden only) Advarsel: Apparatet må kun tilkoples jordet stikkontakt. Varning! Apparaten skall anslutas till jordat uttag när den ansluts till ett nätverk. WAARSCHUWING: Gebruik de computer niet terwijl het deksel is verwijderd. WAARSCHUWING: Voor uw veiligheid moet u de computer altijd loskoppelen van de stroombron en alle telecommunicatiesystemen (zoals telefoonlijnen), netwerken of modems loskoppelen voordat u onderhoudswerkzaamheden uitvoert. Als u dit niet doet, kan dit lichamelijke letsels of schade aan het apparaat veroorzaken. De binnenkant van de voeding en de modem van dit product bevatten gevaarlijke spanningsniveaus. Waarschuwing lithiumbatterij WAARSCHUWING: Installeer de computer in de buurt van een stopcontact. De wisselstroomkabel is het belangrijkste onderdeel voor het loskoppelen van uw computer van de wisselstroom en moet op elk ogenblik gemakkelijk toegankelijk zijn. Voor uw veiligheid werd de voedingskabel die bij uw computer is geleverd, voorzien van een geaarde stekker. Gebruik altijd een voedingskabel met een correct geaarde wandcontactdoos om het risico op elektrische schok te voorkomen. WAARSCHUWING: De computer gebruikt een lithiumbatterij van het type CR2032. Als de batterij op de verkeerde manier wordt vervangen, bestaat er ontploffingsgevaar. Vervang de batterij alleen door hetzelfde of een equivalent type dat door de fabrikant is aanbevolen. Gooi lege batterijen weg volgens de richtlijnen van de fabrikant. Verklaring over laserveiligheid LED-product Klasse 1 WAARSCHUWING: Uw computer is uitgerust met een spanningsselectieschakelaar voor gebruik met elektriciteitssystemen van 115 of 230V. De spanningsselectieschakelaar werd vooraf ingesteld op de correcte spanningsinstelling voor gebruik in het specifieke land/de regio waar het product oorspronkelijk wordt verkocht. Als u de spanningsselectieschakelaar in de onjuiste positie plaatst, kan dit uw computer beschadigen en elke impliciete garantie ongeldig maken. WAARSCHUWING: Om de mogelijkheid op elektrische schok van het telefoonnetwerk te beperken, moet u de computer aansluiten op een stopcontact voordat u deze aansluit op de telefoonlijn. Koppel de telefoonlijn ook los voordat u de computer loskoppelt van het stopcontact. De cd- en dvd-stations bevatten een lasersysteem en zijn geclassificeerd als een “Laserproduct van Klasse 1” onder de standaard voor stralingsprestaties van het Amerikaanse ministerie van gezondheid en welzijnszorg (DHHS = Department of Health and Human Services) volgens de wet op stralingscontrole voor gezondheid en veiligheid van 1968. Als het apparaat ooit onderhoud nodig heeft, moet u contact opnemen met een bevoegde onderhoudslocatie. WAARSCHUWING: Gebruik van bedieningselementen, aanpassingen of uitvoeren van procedures die niet in de Upgrade- en onderhoudsgids zijn beschreven, kunnen blootstelling aan gevaarlijke straling veroorzaken. Om directe blootstelling aan de laserstraal te vermijden, mag u de behuizing van de cd- of dvd-stations niet proberen te openen. WAARSCHUWING: Koppel de modemkabel altijd los van het telefoonsysteem voordat u het deksel van uw computer verwijdert of terugplaatst. 15 Label laserproduct Het volgende label of een gelijksoortig label is aangebracht op de behuizing van laserproducten: Dit label geeft aan dat het product is geclassificeerd als een LASERPRODUCT VAN KLASSE 1. Dit label bevindt zich op een laserapparaat dat in uw product is geïnstalleerd. Bliksembeveiliging Om dit product nog beter te beschermen tijdens een onweer of wanneer het toestel langere tijd onbewaakt en ongebruikt is, koppelt u het product los van de netstroom en koppelt u de antenne of het kabelsysteem los. Hierdoor kunt u voorkomen dat het product door bliksem en hoge stroompieken wordt beschadigd. Opmerking voor de installateur van het kabeltv-systeem 7 Deze herinnering is voorzien om de aandacht van de installateur van kabeltv-systeem te vestigen op sectie 820-93 van de Nationale elektrische code, die richtlijnen biedt voor een correcte aarding en meer specifiek bepaalt dat de coaxiale kabelbescherming moet worden aangesloten op een aardingssysteem van het gebouw, zo dicht als praktisch mogelijk is bij het punt waar de kabel binnenkomt. Beveiliging tv-antenneaansluitingen Aarding externe televisieantenne Als een buitenantenne of een kabelsysteem is aangesloten op het product, moet u ervoor zorgen dat de antenne of het kabelsysteem elektrisch geaard is om een zekere bescherming te bieden tegen spanningspieken en opgestapelde statische lading. Artikel 810 van de Nationale Elektrische Code, ANS/NFPA70, biedt informatie met betrekking tot de juiste elektrische aarding van de mast en de ondersteunende structuur, de aarding van de aansluitingskabel voor een eenheid voor het ontladen van de antenne, het formaat van aardingsgeleiders, de locatie van de eenheid voor het ontladen van de antenne, de aansluiting op de aardingselektroden en vereisten voor de aardingselektrode. 6 5 4 1 3 2 Aarden van antennes Aarden van antennes Referentie Aardingscomponent 1 Onderhoudsapparaat voor de elektriciteit 2 Stroomservice van het aardingselektrodesysteem (NEC Art 250, Deel H) 3 Aardingsklemmen 4 Aardingsgeleiders (NEC Sectie 810-21) 6 Ontladingseenheid van de antenne (NEC Sectie 810-20) Aardingsklem 7 Ingangsdraad van de antenne 5 Elektrische leidingen Een buitenantennesysteem mag zich niet in de buurt bevinden van bovenliggende hoogspanningskabels of andere elektrische licht- of stroomcircuits of op plaatsen waar het systeem in dergelijke stroomkabels of -circuits kan vallen. WAARSCHUWING: Wanneer u een systeem met een buitenantenne installeert, moet u er bijzonder op letten dat dit systeem dergelijke elektrische leidingen of circuits niet kan raken aangezien een dergelijk contact fataal kan zijn. 16 Ondersteuningsinformatie Vergeet niet te registreren! HP-kantoren U kunt uw computer registreren via het help- en ondersteuningscentrum. Klik op de knop Windows Vista start button en klik vervolgens op Help en ondersteuning. België Waar vindt u hulp? Waar vind ik mijn handleidingen? Volg deze stappen wanneer u hulp nodig hebt De handleidingen bevinden zich op uw computer. Klik op de knop Windows Vista start button, Alle programma’s en klik vervolgens op Handleidingen. U kunt ook documentatie vinden op: http://www.hp.com/support waar u de ondersteuningspagina voor uw model kunt zoeken. 1 Raadpleeg de installatieposter en de productdocumentatie voor hulp bij het installeren en gebruiken van uw computer. 2 Gebruik het Help- en ondersteuningscentrum voor hulp bij hardware- en softwarevragen. Klik op de knop Windows Vista start button en klikt vervolgens op Help en ondersteuning. Het Help- en ondersteuningscentrum biedt nuttige informatie voor het oplossen van problemen en bevat het volgende: Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL Luchtschipstraat 1 B–1140 Brussel Bescherm uw investering • • Een koppeling om uw computer te registreren. U kunt uw standaard fabrieksgarantie upgraden voor twee extra jaren door een HP-garantie-uitbreiding aan te schaffen. Meer informatie vindt u op onze website op: http://www.hp.com/be/garantie-uitbreiding Systeeminformatie, inclusief het productnummer, modelnummer en serienummer van uw computer. Softwareondersteuning • • Ondersteuning via e-mail. Als u vragen hebt over uw software, kunt u contact opnemen met de softwareleverancier via de overeenkomende website: • • Telefoonnummers ondersteuning. HP Real Time Chat met gekwalificeerde ondersteuningsspecialisten. Koppeling naar de handleiding voor uw computer. 3 Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, moet u eerst de diagnosehulpprogramma’s voor de hardware die vooraf op uw computer zijn geïnstalleerd uitvoeren voordat u contact opneemt met de klantendienst. Klik op de knop Windows Vista start button, Alle programma’s, PC Help & Hulpprogramma’s en klik vervolgens op Diagnosehulpprogramma’s voor hardware. Cyberlink http://www.cyberlink.com Zijn er ontbrekende onderdelen? Controleer de inhoud van de computerverpakking nadat u de computer hebt aangekocht. Als er onderdelen ontbreken, hebt u 30 dagen vanaf de datum van aankoop om de computer terug te brengen naar het verkooppunt voor vervanging. Na deze periode kunnen u kosten worden aangerekend voor deze onderdelen. 4 Voor hulp online, gaat u naar de website van het HP Customer Care Center op: http://www.hp.com/cposupport/loc/ regional.html 5 Als u het probleem niet kunt oplossen, bel dan eerst uw computerverkoper en daarna het HP Customer Care Center op: 070 300 005 De informatie in dit document is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Copyright © 2004–2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 17 Printed in