Dell Vostro 3670
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: D19M
Regelgevingstype: D19M005
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: EEN WAARSCHUWING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertelt u
hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt op een risico op schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.
© 2018 Dell Inc. of haar dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn
dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
2018 - 04
Ver. A00
Inhoudsopgave
1 Aan de computer werken................................................................................................................................5
Veiligheidsinstructies..........................................................................................................................................................5
Uw computer uitschakelen: Windows 10........................................................................................................................ 5
Voordat u in de computer gaat werken...........................................................................................................................6
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................6
2 Technologie en onderdelen.............................................................................................................................7
HDMI 1.4.............................................................................................................................................................................. 7
HDMI 1.4 functies......................................................................................................................................................... 7
Voordelen van HDMI....................................................................................................................................................7
USB-functies...................................................................................................................................................................... 8
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB).............................................................................................................8
Snelheid......................................................................................................................................................................... 8
Toepassingen................................................................................................................................................................ 9
Compatibiliteit...............................................................................................................................................................9
3 Onderdelen verwijderen en plaatsen..............................................................................................................11
Aanbevolen hulpmiddelen.................................................................................................................................................11
Lijst met schroeven en afbeeldingen...............................................................................................................................11
Indeling van het moederbord...........................................................................................................................................12
Kap......................................................................................................................................................................................13
De kap verwijderen..................................................................................................................................................... 13
De kap plaatsen...........................................................................................................................................................14
Montagekader...................................................................................................................................................................16
Het montagekader aan de voorkant verwijderen................................................................................................... 16
Het montagekader aan de voorkant plaatsen......................................................................................................... 18
Harde schijf.......................................................................................................................................................................20
3,5-inch harde schijf verwijderen – optioneel.........................................................................................................20
3,5-inch harde schijf plaatsen – optioneel.............................................................................................................. 23
De 2,5-inch harde schijf verwijderen – optioneel...................................................................................................26
2,5-inch harde schijf plaatsen – optioneel..............................................................................................................29
De M.2 PCIe Solid State Drive verwijderen – optioneel........................................................................................32
De M.2 PCIe SSD installeren – optioneel................................................................................................................33
Optisch station................................................................................................................................................................. 34
Het optisch station verwijderen............................................................................................................................... 34
Optisch station installeren.........................................................................................................................................36
WLAN-kaart..................................................................................................................................................................... 38
WLAN-kaart verwijderen.......................................................................................................................................... 38
WLAN-kaart plaatsen................................................................................................................................................39
Geheugenmodules........................................................................................................................................................... 40
Geheugenmodule verwijderen..................................................................................................................................40
De geheugenmodule plaatsen................................................................................................................................... 41
Uitbreidingskaart...............................................................................................................................................................41
Inhoudsopgave
3
De PCIe-uitbreidingskaart verwijderen.....................................................................................................................41
De PCIe-uitbreidingskaart plaatsen......................................................................................................................... 43
Optionele kaart.................................................................................................................................................................45
De optionele kaart verwijderen.................................................................................................................................45
De optionele kaart plaatsen.......................................................................................................................................47
Voedingsapparaat............................................................................................................................................................ 49
Voeding verwijderen.................................................................................................................................................. 49
De voeding plaatsen.................................................................................................................................................. 53
Koelmantel.........................................................................................................................................................................57
De koelmantel verwijderen........................................................................................................................................ 57
De koelmantel plaatsen............................................................................................................................................. 59
Warmteaeider..................................................................................................................................................................61
De warmteaeider verwijderen................................................................................................................................. 61
De warmteaeider plaatsen...................................................................................................................................... 63
Knoopbatterij.................................................................................................................................................................... 65
De knoopbatterij verwijderen....................................................................................................................................65
De knoopbatterij plaatsen......................................................................................................................................... 66
Processor.......................................................................................................................................................................... 67
De processor verwijderen..........................................................................................................................................67
De processor plaatsen...............................................................................................................................................68
Moederbord......................................................................................................................................................................69
Het moederbord verwijderen....................................................................................................................................69
Het moederbord plaatsen......................................................................................................................................... 75
4 Problemen oplossen.....................................................................................................................................80
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)..............................................................................80
ePSA-diagnostiek uitvoeren..................................................................................................................................... 80
Diagnostiek....................................................................................................................................................................... 80
Diagnostische foutmeldingen..........................................................................................................................................81
Systeemfoutberichten.....................................................................................................................................................84
5 Behulpzame informatie vinden.....................................................................................................................86
Contact opnemen met Dell.............................................................................................................................................86
4
Inhoudsopgave
Aan de computer werken
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer en werkomgeving te beschermen
tegen mogelijke schade. Tenzij anders vermeld, wordt voor elke procedure in dit document uitgegaan van de volgende condities:
• U hebt de veiligheidsinformatie geraadpleegd die bij uw computer is geleverd.
• U kunt onderdelen terugplaatsen of, wanneer u deze los hebt aangeschaft, plaatsen door de verwijderingsprocedure in omgekeerde
volgorde uit te voeren.
GEVAAR: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer
aansluit op de voedingsbron.
GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer
uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van
wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend onderhoudstechnicus worden uitgevoerd. U mag
alleen de probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren die in uw productdocumentatie wordt aangegeven of die u moet
uitvoeren conform instructies van het on line of telefonische service- en onderhoudsteam. Schade als gevolg van
onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees en volg de veiligheidsinstructies
die bij het product zijn geleverd.
WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door regelmatig een
ongeverfd metalen oppervlak aan te raken dat geaard is, zodat u zelf geaard wordt voordat u de computer aanraakt om
demontagetaken uit te voeren.
WAARSCHUWING: Hanteer alle onderdelen en kaarten met zorg. Raak de onderdelen of de contactpunten op een kaart niet aan.
Houd de kaart bij de randen vast of aan de metalen montagebeugel. Houd een onderdeel, zoals een processor, aan de randen vast
en niet aan de pennen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of aan het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben een connector met vergrendelingsklemmen. Druk deze in voordat u de kabel loskoppelt. Als u connectoren van
elkaar haalt, moet u ervoor zorgen dat u ze recht uit de aansluiting trekt om te voorkomen dat de connectorpinnen verbuigen.
Ook moet u voor het aansluiten van een kabel controleren of beide connectoren correct zijn gepositioneerd en uitgelijnd.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is
afgebeeld.
Uw computer uitschakelen: Windows 10
WAARSCHUWING
: Om te voorkomen dat gegevens verloren gaan, slaat u alle geopende bestanden op en sluit u ze en sluit u alle
geopende programma's voordat u uw computer uitschakelt of de zijklep verwijdert.
1
Klik of tik op het .
2 Klik of tik op het en klik of tik vervolgens opAfsluiten.
1
Aan de computer werken 5
OPMERKING: Zorg ervoor dat de computer en alle aangesloten apparaten zijn uitgeschakeld. Houd de aan-uitknop 6
seconden ingedrukt, indien uw computer en aangesloten apparaten niet automatisch worden uitgeschakeld wanneer u het
besturingssysteem afsluit.
Voordat u in de computer gaat werken
1 Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en schoon is, om te voorkomen dat de computerkap bekrast raakt.
2 Zet de computer uit.
3 Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los.
4 Koppel alle netwerkkabels los van de computer (indien beschikbaar).
WAARSCHUWING: Als uw computer is uitgerust met een RJ45-poort, ontkoppelt u de netwerkkabel door eerst de kabel los
te koppelen van uw computer.
5 Haal alle stekkers van de computer en daaraan gekoppelde apparaten uit het stopcontact.
6 Klap het beeldscherm open.
7 Houd de aan-uitknop een aantal seconden ingedrukt om het moederbord te aarden.
WAARSCHUWING: Om uzelf tegen een elektrische schok te beschermen, moet u altijd uw computer loskoppelen van het
lichtnet voordat u Stap 8 uitvoert.
WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door regelmatig
een ongeverfd metalen oppervlak aan te raken, zoals een connector aan de achterkant van de computer.
8 Verwijder eventueel geïnstalleerde ExpressCards of smartcards uit de sleuven.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Nadat u de onderdelen heeft vervangen of teruggeplaatst dient u alle externe apparaten, kaarten, kabels etc. weer aan te sluiten voordat u
de computer inschakelt.
WAARSCHUWING
: U voorkomt schade aan de computer door alleen de batterij te gebruiken die speciaal voor deze Dell-
computer is bedoeld. Gebruik geen batterijen die voor andere Dell-computers zijn bedoeld.
1 Sluit externe apparaten, zoals een poortreplicator of een mediastation aan en plaats alle kaarten, zoals een ExpressCard, terug.
2 Sluit alle telefoon- of netwerkkabels aan op uw computer.
WAARSCHUWING
: Als u een netwerkkabel wilt aansluiten, sluit u de kabel eerst aan op het netwerkapparaat en sluit u de
kabel vervolgens aan op de computer.
3 Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
4 Zet de computer aan.
6
Aan de computer werken
Technologie en onderdelen
In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen vermeld die beschikbaar zijn in het systeem.
Onderwerpen:
• HDMI 1.4
• USB-functies
HDMI 1.4
In dit onderwerp leest u meer over de HDMI 1.4 en de functies en voordelen ervan.
HDMI (High Denition Multimedia Interface) is een door de branche ondersteunde, niet-gecomprimeerde, volledig digitale audio/video-
interface. HDMI biedt een interface tussen een compatibele digitale audio/video-bron, zoals een DVD-speler of A/V-ontvanger en een
compatibel digitaal audioapparaat en/of een videomonitor, zoals een digitale tv (DTV). De beoogde toepassingen voor HDMI-tv's en dvd-
spelers. Het belangrijkste voordeel is minder kabels en voorzieningen voor contentbescherming. HDMI ondersteunt standaard, verbeterde,
of high-denition video, plus meerkanaals digitaal geluid op één enkele kabel.
OPMERKING
: HDMI 1.4 levert 5.1-kanaals audio-ondersteuning.
HDMI 1.4 functies
• HDMI Ethernet-kanaal - voegt een snelle netwerkverbinding toe aan een HDMI-koppeling, waardoor gebruikers hun IP-apparaten ten
volle kunnen benutten zonder een afzonderlijke Ethernet-kabel
• Audio Return-kanaal - hiermee kan een op HDMI aangesloten tv met een ingebouwde audio-gegevens "upstream" verzenden naar een
surround-audio-systeem, waardoor een afzonderlijke audiokabel niet meer nodig is
• 3D - denieert ingangs-/uitgangsprotocollen voor grote 3D-video-indelingen, wat mogelijkheden biedt voor echte 3D-games en 3D
home cinema-toepassingen
• Type inhoud - real-time signalering van typen inhoud tussen het beeldscherm en de bronapparaten, waardoor een TV de
beeldinstellingen kan optimaliseren op basis van het type inhoud
• Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotograe en computerbeelden
• Ondersteuning voor 4K - voor videoresoluties die veel groter zijn dan 1080p, ondersteuning voor next-generation beeldschermen die
vergelijkbaar zijn met de Digital Cinema-systemen in veel commerciële bioscopen
• HDMI Micro-connector - een nieuwe, kleinere connector voor telefoons en andere draagbare apparaten, ondersteunt videoresoluties
tot 1080p
• Automotive Connection System - nieuwe kabels en connectoren voor videosystemen in de auto-industrie, ontworpen om te voldoen
aan de unieke vereisten van de auto-industrie en levert True HD-kwaliteit
Voordelen van HDMI
• HDMI van hoge kwaliteit zorgt voor overdracht van ongecomprimeerde digitale audio en video voor de hoogste, helderste
beeldkwaliteit.
• Goedkope HDMI biedt de kwaliteit en functionaliteit van een digitale interface en biedt ook op een eenvoudige, rendabele manier
ondersteuning voor ongecomprimeerde video-indelingen
• Audio-HDMI ondersteunt meerdere audio-indelingen, van standaard stereo tot meerkanaals surround-geluid
• HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van
kabels die worden gebruikt in A/V-systemen
2
Technologie en onderdelen 7
• HDMI ondersteunt communicatie tussen de videobron (zoals een dvd-speler) en de DTV, waardoor nieuwe functionaliteit mogelijk
wordt
USB-functies
Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals
muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd.
Laten we even kijken naar de evolutie van USB aan de hand van de onderstaande tabel.
Tabel 1. Evolutie van USB
Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Supersnel 2010
USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte
apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument. Kort samengevat heeft
de USB 3.1 Gen 1 de volgende functies:
• Hogere gegevensoverdrachtsnelheden (tot 5 Gbps)
• Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die veel
stroom verbruiken
• Nieuwe stroombeheerfuncties
• Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen
• Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0
• Nieuwe connectoren en kabel
In de onderstaande onderwerpen behandelen we enkele van de meest gestelde vragen over USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Snelheid
Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedenieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specicatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed.
De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook wel
bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden achterwaarts
compatibel.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behaalt de veel hogere prestaties door de volgende technische wijzigingen:
• Een extra fysieke bus die parallel aan de bestaande USB 2.0-bus wordt toegevoegd (zie de afbeelding hieronder).
• USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor dierentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden
toe voor twee paar dierentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en
bekabeling.
8
Technologie en onderdelen
• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 maakt gebruik van de bi-directionele data-interface in plaats van de half-duplex opstelling van USB 2.0. Hierdoor
is de theoretische bandbreedte 10 keer hoger.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-denition-videomateriaal, opslagapparaten
die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien
kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke
gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-aansluitingen zullen ook nooit 4,8 Gbps
bereiken. Het is waarschijnlijker dat de snelheid rond de 400 MB/s ligt. Bij deze snelheid is USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 een 10-voudige
verbetering ten opzichte van USB 2.0.
Toepassingen
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ontsluit nieuw terrein en biedt meer ruimte voor apparaten voor het leveren van een betere gebruikerservaring.
Waar USB-video in het verleden eigenlijk niet haalbaar was (met betrekking tot de maximumresolutie, latency en videocompressie), kunt u
zich voorstellen dat de nieuwe USB-oplossingen met een bandbreedte die 5 tot 10 keer hoger ligt dit moeiteloos aankunnen. Single-link DVI
vereist bijna 2 Gbps doorvoer. Terwijl 480 Mbps een beperking vormde, biedt 5 Gbps veelbelovende resultaten. Met een snelheid van 4,8
Gbps is deze standaard nu gebruikelijk voor apparaten die voorheen buiten het USB-territorium vielen, zoals externe RAID-opslagsystemen.
Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten:
• Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad
• Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Flashdrives en lezers met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• SSD-schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• RAID's met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
• Optische mediastations
• Multimedia-apparaten
• Netwerken
• Adapterkaarten en hubs met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibiliteit
Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0. Voor USB
3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespeciceerd, en dus nieuwe kabels om te proteren van de mogelijkheden
van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier USB 2.0-
contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor het
Technologie en onderdelen
9
onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens. Deze komen alleen in contact wanneer ze zijn aangesloten op een
correcte SuperSpeed USB-verbinding.
Windows 8/10 zal native ondersteuning voor USB 3.1 Gen 1-controllers invoeren. Dit is in tegenstelling tot eerdere versies van Windows,
waarbij aparte drivers voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-controllers nodig blijven.
Microsoft heeft aangekondigd dat Windows 7 ondersteuning voor USB 3.1 Gen 1 krijgt, misschien niet bij de eerste release, maar in een
latere servicepack of update. Het is goed mogelijk dat na een succesvolle release van ondersteuning voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 in
Windows 7 ondersteuning voor SuperSpeed wordt doorgetrokken tot Vista. Microsoft heeft dit bevestigd met de mededeling dat de
meeste van haar partners eveneens van mening zijn dat Vista ook USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 zou moeten ondersteunen.
10 Technologie en onderdelen
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Aanbevolen hulpmiddelen
Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig:
• Kruiskopschroevendraaier #0
• Kruiskopschroevendraaier #1
• Plastic pennetje
OPMERKING: De #0 schroevendraaier is voor schroeven 0-1 en de #1 schroevendraaier is voor schroeven 2-4
Lijst met schroeven en afbeeldingen
Tabel 2. Lijst met schroefmaten Vostro 3670
Onderdeel Type schroef Aantal Installatiekopie Kleur
Voeding
Zijpaneel
FIO-beugel
Moederbord
PCI-beugel
#6.32xL6.35
4
2
1
8
1
Zwart
3.5 HDD (optioneel)
#6.32UNCx3.6
4
Zilver
Slim ODD M2x2
2
Zwart
M.2 SSD-kaart
NGFF-kaart
M2x3.5
1
1
Zilver
2.5 HDD (optioneel 1 stuks)
2.5 HDD (optioneel 2 stuks)
M3x3,5
2
4
Zilver
3
Onderdelen verwijderen en plaatsen 11
Indeling van het moederbord
1 connector voor aan-uitknop
2 SATA 2-connector (wit)
3 SATA 1-connector (zwart)
4 Connector voor de knoopcelbatterij
5 SATA 3-connector (zwart)
6 SATA 0-connector (blauw)
7 HDD_ODD_PowerCable-connector (SATA_PWR)
8 HDD_ODD_PowerCable-connector (SATA_PWR)
9 ATX-voedingsaansluiting (ATX_PWR)
10 M.2 WLAN-connector
11 Servicemodus/wachtwoord wissen/jumpers CMOS wissen
12 PCI-connector ( SLOT4)
13 PCI-e X1-connector (SLOT3)
14 PCI-e X16-connector (SLOT2)
12
Onderdelen verwijderen en plaatsen
15 PCI-e X1-connector (SLOT1)
16 M.2 PCIe-connector
17 Voedingsconnector (ATX_CPU)
18 Processorhouder (CPU)
19 Connector voedingsventilator (FAN_CPU)
20 Geheugenconnectoren (DIMM1, DIMM2)
Kap
De kap verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de kap:
a Verwijder de twee schroeven (6-32x6.35) waarmee de kap aan de computer is bevestigd [1] en trek de kap weg van het
systeem [2].
b Til de kap op.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 13
De kap plaatsen
1 Plaats de kap op de computer en druk hem naar voren totdat hij vastklikt.
14
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2 Draai de twee schroeven (6-32x6.35) aan waarmee de kap aan de computer is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
15
3 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Montagekader
Het montagekader aan de voorkant verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de kap.
3 Het montagekader verwijderen:
a Til de drie vergrendellipjes omhoog om het montagekader van de systeemkast los te maken [1].
b Til de systeemkast op en draai en trek het montagekader weg van de computer om de lipjes los te maken [2].
16
Onderdelen verwijderen en plaatsen
c Til de systeemkast op en verwijder het montagekader aan de voorkant uit de systeemkast.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
17
Het montagekader aan de voorkant plaatsen
1 Plaats het montagekader op het lipje op de schroefgaten op de systeemkast.
18
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2 Draai het montagekader totdat de lipjes vastklikken.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
3 Plaats de kap.
4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Harde schijf
3,5-inch harde schijf verwijderen – optioneel
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
b Voorklep
3 Ga als volgt te werk om de harde schijf-eenheid te verwijderen:
a Koppel de gegevens- en stroomkabels van de harde schijf los van de connectoren op de harde schijf.
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
b Verwijder de vier schroeven (6-32x3.6) waarmee de harde schijf aan de basis en de voorzijde van de systeemkast is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
21
c Schuif de HDD uit en til deze uit de systeemkast
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3,5-inch harde schijf plaatsen – optioneel
1 Schuif de harde schijf in de sleuf in de computer, totdat de schijf vastklikt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
2 Installeer de schroeven (6-32x3.6) waarmee de ventilator van de harde schijf aan de basis en voorzijde van de systeemkast is
bevestigd.
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Sluit de kabel van de harde schijf en de stroomkabel aan op de connectoren op de harde schijf.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
25
4 Plaats:
a Voorklep
b Kap
5 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De 2,5-inch harde schijf verwijderen – optioneel
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
b Voorklep
3 Ga als volgt te werk om de harde schijf-eenheid te verwijderen:
a Koppel de gegevens- en stroomkabels van de harde schijf os van de connectoren op de harde schijf.
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
b Verwijder de twee schroeven (M3x3.5) waarmee de harde schijf op de voorzijde van de systeemkast is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
27
c Schuif de HDD uit en til deze uit de systeemkast
28
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2,5-inch harde schijf plaatsen – optioneel
1 Plaats de harde schijf in de systeemkast.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
2 Plaats de twee schroeven (M3x3.5) waarmee de ventilator van de harde schijf aan de basis en de voorzijde van de systeemkast wordt
bevestigd.
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Sluit de SATA-kabel en de stroomkabel aan op de connectoren op de harde schijf.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
31
4 Plaats:
a Voorklep
b Kap
5 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De M.2 PCIe Solid State Drive verwijderen – optioneel
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de kap.
3 De Solid State Drive (SSD) verwijderen:
a Verwijder de schroef (M2x3.5) waarmee de SSD aan het moederbord is bevestigd [1].
b Schuif de SSD uit de connector op het moederbord [2].
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De M.2 PCIe SSD installeren – optioneel
1 Plaats de SSD in de connector op het moederbord [1].
2 Plaats de schroef (M2X3.5) terug waarmee de SSD aan het moederbord wordt bevestigd [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
33
3 Plaats de kap.
4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Optisch station
Het optisch station verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 Het optisch station verwijderen:
a Koppel de gegevenskabel en de stroomkabel los van de connectoren op het optische station [1].
OPMERKING
: U moet de kabels uit de lipjes onder de kooi van het station halen om ze uit de connectoren te kunnen
nemen.
b Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee het optisch station aan de computer is bevestigd [2].
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
c Schuif het optisch station uit de computer.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
35
Optisch station installeren
1 Plaats het optisch station in de sleuf voor het optisch station.
36
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2 Draai de twee schroeven (M2x2) aan waarmee het optisch station aan de computer is bevestigd [1].
3 Plaats de gegevenskabel en de stroomkabel onder de kooi van het station.
4 Sluit de gegevenskabel en stroomkabel aan op de connectoren op het optisch station [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
37
5 Plaats:
a Kap
6 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
WLAN-kaart
WLAN-kaart verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 Verwijder de WLAN-kaart:
a Verwijder de schroef (M2x3.5) om het plastic lipje los te maken waarmee de WLAN-kaart aan de computer is bevestigd [1].
b Verwijder het metalen lipje om toegang te krijgen tot de WLAN-kabels [2].
c Koppel de WLAN-kabels los van de connectoren op de WLAN-kaart [3].
d Til de WLAN-kaart uit de connector op het moederbord [4].
38
Onderdelen verwijderen en plaatsen
WLAN-kaart plaatsen
1 Plaats de WLAN-kaart in de connector op het moederbord [1].
2 Sluit de WLAN-kabels aan op de connectoren op de WLAN-kaart [2].
3 Plaats het plastic lipje op de WLAN-kaart [3] en draai de schroef (M2X3.5) aan om de WLAN-kaart aan het moederbord te bevestigen
[4].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
39
4 Plaats:
a Kap
5 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Geheugenmodules
Geheugenmodule verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 Verwijder de geheugenmodule:
a Duw op de vergrendellipjes aan beide zijden van de geheugenmodule.
b Til de geheugenmodule uit de connector op het moederbord.
40
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De geheugenmodule plaatsen
1 Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de aansluiting van de geheugenmodule.
2 Druk de geheugenmodule totdat de vergrendellipjes van de geheugenmodule vastklikken.
3 Plaats:
a Kap
4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Uitbreidingskaart
De PCIe-uitbreidingskaart verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 De PCIe-uitbreidingskaart verwijderen:
a Verwijder de schroef (6-32x6.35) om de PCIe-beugel te verwijderen [1, 2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
41
b Druk op het ontgrendellipje [1] en til de PCIe-uitbreidingskaart uit de computer [2].
42
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De PCIe-uitbreidingskaart plaatsen
1 Trek het ontgrendelingsmechanisme naar achteren om te openen.
2 Steek de PCIe-uitbreidingskaart in de connector op het moederbord.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
43
3 Bevestig de PCIe-uitbreidingskaart door op het kaartvergrendelmechanisme te drukken totdat deze vastklikt.
4 Sluit de PCIe-beugel.
5 Plaats één schroef (6-32x6.35) terug om de PCIe-beugel vast te zetten
44
Onderdelen verwijderen en plaatsen
6 Plaats:
a Kap
7 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Optionele kaart
De optionele kaart verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 De optionele kaart verwijderen:
a Verwijder de schroef (6-32x6.35) om de PCIe-beugel te verwijderen [1, 2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
45
b Haal de optionele kaart uit de computer.
46
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De optionele kaart plaatsen
1 Plaats de optionele kaart in de connector op het moederbord.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
47
2 Sluit de PCIe-beugel.
3 Plaats één schroef (6-32x6.35) terug om de PCIe-beugel vast te zetten
48
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4 Plaats:
a Kap
5 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Voedingsapparaat
Voeding verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
b Koelmantel
3 De voeding verwijderen:
a Verwijder de voedingkabels uit de connectoren op het moederbord.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
49
b Haal de voedingskabels uit de borgklemmen.
50
Onderdelen verwijderen en plaatsen
c Maak de voedingskabel los van de metalen klem [1], druk het lipje van de 8-pins stroomkabels los en koppel deze los van het
moederbord [2]. Verwijder vervolgens 4 (6-32x6.35) schroeven om de voeding los te maken [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
51
d Druk op het metalen vergrendellipje, schuif de voeding naar achter en til deze uit de computer.
52
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De voeding plaatsen
1 Plaats de voeding in de voedingssleuf en schuif deze naar de achterkant van de computer totdat deze vastklikt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
53
2 Draai de vier schroeven (6-32x6.35) vast waarmee de voeding aan de computer is bevestigd [1], leid de kabel van de voeding uit de
metalen klem [2] en plaats de 8-pins stroomkabels [3].
54
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Leid de voedingskabels door de vergrendellipjes.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
55
4 Sluit de voedingskabels aan op de connectoren op het moederbord.
56
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5 Plaats:
a Koelmantel
b Kap
6 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Koelmantel
De koelmantel verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
3 De koelmantel verwijderen:
a Wrik de lipjes los waarmee de koelmantel aan de systeemventilator is bevestigd [1, 2, 3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
57
b Verwijder de koelmantel uit de computer.
58
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De koelmantel plaatsen
1 Lijn de lipjes af op de koelmantel uit op de bevestigingssleuven op de computer.
OPMERKING
: Zorg ervoor dat de koelmantel zodanig is geplaatst dat de markering 'REAR' op de koelmantel in de richting
van de achterkant van het systeem is.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 59
2 Laat de koelmantel in de systeemkast zakken en druk op de mantel totdat deze vastklikt.
60
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Plaats:
a Kap
4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Warmteaeider
De warmteaeider verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
b Koelmantel
3 Verwijder de warmteaeider:
a Koppel de ventilatorkabel los van de connector op het moederbord.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
61
b Draai de 4 M3-schroeven in omgekeerde volgorde, zoals gemarkeerd op het moederbord
OPMERKING
: Verwijder de schroeven waarmee de warmteaeider aan het moederbord in de volgorde van de
afgebeelde indexnummers [1, 2, 3, 4].
c Til de warmteaeider van de computer weg.
62
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De warmteaeider plaatsen
1 Lijn de warmteaeidereenheid uit met de schroefhouders op het moederbord.
2 Draai de vier M3-schroeven vast om de warmteaeider op de computer en het moederbord te bevestigen.
OPMERKING
: Draai de schroeven op het moederbord vast in de volgorde van de indexnummers [1, 2, 3, 4].
Onderdelen verwijderen en plaatsen 63
3 Sluit de kabel van de ventilator aan op de connector van het moederbord.
64
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4 Plaats:
a Koelmantel
b Kap
5 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Knoopbatterij
De knoopbatterij verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de kap.
3 Verwijder de knoopbatterij:
a Duw aan de zijkant van de batterij zodat de batterij loskomt uit de houder [1].
b Til de knoopcelbatterij uit de computer [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
65
De knoopbatterij plaatsen
1 Plaats de knoopbatterij in de sleuf op het moederbord.
2 Druk de batterij naar beneden totdat hij vastklikt.
66
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Plaats de kap.
4 Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Processor
De processor verwijderen
1 Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2 Verwijder de volgende onderdelen:
a Kap
b Koelmantel
c Warmteaeider
3 De processor verwijderen:
a Druk de ontgrendeling omlaag en vervolgens naar buiten om deze los te maken van het retentiehaakje [1].
WAARSCHUWING
: De pinnen van de processorhouder zijn kwetsbaar en kunnen permanent beschadigd raken. Let
erop dat u de pinnen van de processorhouder niet buigt bij het verwijderen van de processor uit de houder.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 67
b Til de kap van de processor omhoog en haal de processor uit zijn houder [2, 3].
De processor plaatsen
1 Plaats de processor in de processorhouder. Zorg ervoor dat de processor goed is geplaatst.
OPMERKING
: Lijn pen 1 op de CPU uit met pen 1 op het moederbord
WAARSCHUWING: Oefen geen kracht uit bij het plaatsen van de processor. Wanneer de processor juist is gepositioneerd,
zakt deze makkelijk in de socket.
2 Doe de processorkap dicht.
3 Druk de ontgrendeling omlaag en vervolgens naar binnen om hem vast te zetten met het retentiehaakje.
68
Onderdelen verwijderen en plaatsen
e Geheugenmodule
f Uitbreidingskaart
g Koelmantel
h Warmteaeider
i Processor
3 De I/O-paneelkap verwijderen:
a Trek de kabel los uit het moederbord [1]
b Verwijder de schroef (6-32x6.35) waarmee de I/O-paneelkap aan de computer is bevestigd [2].
c Schuif de I/O-paneelkap naar buiten [3].
4 Neem de stroomkabel en de gegevenskabel van de harde schijf, de stroomkabel van het optisch station en de voedingskabel uit en
koppel deze los [1, 2, 3, 4, 5].
70
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5 Verwijder het moederbord als volgt:
a Verwijder de acht 6-32x6.35-schroeven en één 6-32x4.8-schroef voor M2.SSD waarmee het moederbord aan de computer is
bevestigd [1, 2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
71
72 Onderdelen verwijderen en plaatsen
b Kantel het moederbord tot een hoek van 45 graden en til het moederbord vervolgens uit de computer.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
73
74 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Het moederbord plaatsen
1 Lijn het moederbord uit met de poortconnectoren op de achterkant van het chassis en plaats het moederbord daarin.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
75
2 Draai de acht 6-32x6.35-schroeven en één 6-32x4.8-schroef voor M2.SSD vast waarmee het moederbord aan de systeemkast is
bevestigd.
76
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3 Sluit de harde schijf, het optische station, de voedingskabel en de luidsprekerkabels aan op het moederbord.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
77
4 Plaats de I/O-poortbeugel [1] en draai de schroef (6-32x6.35) aan [2]. Sluit de kabel aan op het moederbord [3].
78
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Problemen oplossen
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het ePSA
maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specieke
apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:
• automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
• tests herhalen
• testresultaten weergeven of opslaan
• grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
• statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
• foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
WAARSCHUWING
: De systeemdiagnose kunt u gebruiken om alleen uw computer te testen. Het gebruik van dit programma op
meerdere computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.
OPMERKING: Sommige testen voor specieke apparaten moeten interactie worden doorlopen. Zorg er daarom voor dat u altijd
zicht op het beeldscherm heeft wanneer de tests worden uitgevoerd.
ePSA-diagnostiek uitvoeren
1 Roep de diagnostiek op met een van de hierboven voorgestelde methoden
2 Eenmaal in het eenmalige opstartmenu gebruikt u de pijl omhoog/omlaag om naar ePSA of diagnostiek te gaan en drukt u op de
<return>-toets om te starten.
1 Fn+PWR will ash diagnostics boot selected on screen and launch ePSA/diagnostics directly.
3 Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4 Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerd items worden vermeld en zullen worden getest
5 Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
2 To run a diagnostic test on a specic device
6 Druk op Esc en klik op Ja om te stoppen met de diagnostische test.
7 Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8 Herhaal stap 4 en stap 8
Diagnostiek
De POST (Power On Self Test) zorgt ervoor dat de computer voldoet aan de fundamentele computervereisten en de hardware juist werkt
voordat het opstartproces begint. Als de computer slaagt voor de POST, gaat de computer verder met opstarten in de normale modus. Als
de computer echter niet slaagt voor de POST, geeft de computer tijdens het opstarten een reeks LED-codes weer. De systeem-LED is
geïntegreerd in de aan/uit-knop.
4
80 Problemen oplossen
De volgende tabel beschrijft de verschillende lichtpatronen en wat ze aangeven.
Tabel 3. Diagnostiek
Aantal knipperingen LED Omschrijving van het probleem
2 oranje, 1 oranje Moederbordfout
2 oranje, 2 oranje Fout in moederbord, voeding of voedingskabel
2 oranje, 3 oranje Fout in moederbord, geheugen of CPU
2 oranje, 4 oranje CMOS-batterijstoring
Diagnostische foutmeldingen
Tabel 4. Diagnostische foutmeldingen
Foutmeldingen Beschrijving
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis.
Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de
optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setup-
programma in.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de
juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de
microprocessor. Contact opnemen met Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Het optische station reageert niet meer op opdrachten van de
computer.
DATA ERROR
De vaste schijf kan de gegevens niet lezen.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste-
schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit.
DRIVE NOT READY
Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen
gaan. Monteer een vaste schijf in de vaste-schijfhouder.
ERROR READING PCMCIA CARD
De computer herkent de ExpressCard niet. Steek de kaart opnieuw
erin of probeer een andere kaart.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
De hoeveelheid geheugen opgenomen in niet-vluchtig geheugen
(NVRAM) komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in
de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw. Als de
fout opnieuw optreedt: neem contact op met Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Het bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te
passen of de schijf is vol. Probeer het bestand naar een andere
schijf te kopiëren of gebruik een schijf met een grotere capaciteit.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.
GATE A20 FAILURE
Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
Problemen oplossen 81
Foutmeldingen Beschrijving
GENERAL FAILURE
Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren. Dit bericht
wordt gewoonlijk gevolgd door specieke informatie bijvoorbeeld,
Bijvoorbeeld,
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
De computer herkent het stationstype niet. Schakel de computer
uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE FAILURE
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Mogelijk is de vaste schijf defect. Schakel de computer uit,
verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt,
probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
INSERT BOOTABLE MEDIA
Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet-
opstartbare media, zoals een optisch station. Plaats een opstartbaar
medium. Insert bootable media (plaats een opstartbaar medium).
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
De systeemconguratiegegevens komen niet overeen met de
hardwareconguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt
weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule.
Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setup-
programma.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start de
computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord
en de muis niet aan. Voer de toetsenbordcontroller-test in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting.
Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de toetsen niet aan. Voer de Stuck Key-test uit in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie ).
82 Problemen oplossen
Foutmeldingen Beschrijving
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect kan de DRM-beperkingen (Digital Rights
Management) op het bestand niet controelren. Het bestand kan
daarom niet worden afgespeeld.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Er is een conict tussen de software die u wilt uitvoeren en het
besturingssysteem of een ander programma of hulpprogramma.
Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem opnieuw
op. Voer het programma opnieuw. Als het foutbericht nog steeds
wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de software
raadplegen.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
De computer kan de vaste schijf niet vinden. Als de vaste schijf uw
opstartapparaat is, moet u controleren of deze is gemonteerd, goed
vastzit en als opstartapparaat is gepartitioneerd.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd. Neem contact op
met Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Er zijn te veel programma's geopend. Sluit alle vensters en open het
programma dat u wilt gebruiken.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het
probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell.
SECTOR NOT FOUND
Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de vaste
schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om
de bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Open Help
en ondersteuning (klik hiervoor op StartÆ Help en ondersteuning)
voor instructies. Als een groot aantal sectoren defect zijn, maakt u
(indien mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de
vaste schijf opnieuw.
SEEK ERROR
Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste schijf
niet vinden
SHUTDOWN FAILURE
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als
het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell.
Problemen oplossen 83
Foutmeldingen Beschrijving
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Er zijn systeemconguratie-instellingen beschadigd. Sluit de
computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Als
het probleem aanhoudt, moet u proberen de gegevens de herstellen
door het System Setup-programma te openen. Sluit het programma
daarna direct af. Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u
contact op met Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
Mogelijk moet de reservebatterij die de systeemconguratie-
instellingen ondersteunt, worden opgeladen. Sluit de computer aan
op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem
zich blijft voordoen: neem u contact op met Dell
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP
PROGRAM
De in het System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt
niet overeen met die van de systeemklok. Corrigeer de instellingen
voor de opties Datum en Tijd.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Mogelijk werkt de toetsenbordcontroller niet goed of zit er een
geheugenmodule los. Voer de System Memory-testen en de
Keyboard Controller-test uit in Dell Diagnostics (Dell-
diagnoseprogramma) of neem contact op met Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw.
Systeemfoutberichten
Tabel 5. Systeemfoutberichten
Systeembericht Beschrijving
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support
(Waarschuwing! Eerdere pogingen om deze
computer op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt en
neem contact op met de ondersteuningsafdeling
van Dell om dit probleem op te lossen).
De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de
opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout.
CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum)
RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is gereset,
de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).
CPU fan failure (Defecte processorventilator)
Processorventilator is defect.
System fan failed (Storing in de ventilator)
Systeemventilator is defect.
Hard-disk drive failure (Fout in harde-
schijfstation)
Mogelijk is er tijdens de POST een fout opgetreden met de harde
schijf.
Keyboard failure (Toetsenbordfout)
Het toetsenbord functioneert niet of de kabel zit los. Vervang het
toetsenbord als het opnieuw aansluiten van de kabel het probleem
niet oplost.
No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar)
De harde schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de harde
schijf losgeraakt of er is geen opstartapparaat.
• Als de harde schijf als opstartapparaat is ingesteld, moet u
controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten en
84 Problemen oplossen
Systeembericht Beschrijving
of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
• Open de system setup en controleer of de opstartvolgorde juist
is.
No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking)
Mogelijk is een chip op de systeemkaart of de systeemkaart zelf
defect.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has
reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a
potential hard drive problem (WAARSCHUWING -
Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de harde
schijf heeft aangegeven dat een van de
parameters het normale gebruiksbereik heeft
overschreden. Dell raadt u aan regelmatig een
reservekopie van uw gegevens te maken. Als een
parameter buiten het bereik ligt, kan dit
duiden op een mogelijk probleem met de harde
schijf.)
S.M.A.R.T-fout, mogelijke vaste-schijout.
Problemen oplossen 85
Behulpzame informatie vinden
Contact opnemen met Dell
OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en
product. Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van
verkoop, ondersteuning of klantenservice:
1 Ga naar Dell.com/support.
2 Selecteer uw ondersteuningscategorie.
3 Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Choose a Country/Region (Kies een land/regio) onderaan de pagina.
4 Selecteer de juiste service- of ondersteuningslink op basis van uw probleem.
5
86 Behulpzame informatie vinden
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
Gerelateerde artikelen
-
Dell Vostro 3671 de handleiding
-
Dell Vostro 3470 Handleiding
-
Dell Vostro 3471 de handleiding
-
Dell OptiPlex 5060 Handleiding
-
Dell OptiPlex 3060 Handleiding
-
Dell OptiPlex 5055 A-Series de handleiding
-
Dell Vostro 3268 de handleiding
-
Dell OptiPlex 3050 de handleiding
-
Dell OptiPlex 7060 Handleiding
-
Dell OptiPlex 3070 Handleiding