Documenttranscriptie
LAVAMAT 47380 aqua alarm
De wasautomaat die het milieu ontziet
Informatie voor de gebruiker
PERFEKT IN FORM UND FUNKTION
Geachte klant,
Lees deze gebruiksaanwijzing a.u.b. zorgvuldig door en bewaar deze
voor naslag op een later tijdstip.
Geeft u deze gebruikersinformatie a.u.b. aan de eventuele volgende eigenaar door.
De volgen symbolen worden in de tekst gebruikt :
Veiligheidsvoorschriften
Waarschuwing! Voorschriften die voor uw eigen veiligheid dienen.
Let op! Voorschriften die ter voorkoming van schade aan het apparaat
dienen.
Instructies en praktische tips
Milieu-informatie
2
Informatie voor de gebruiker
INHOUD
Geachte klant, ....................................................................................2
Aanwijzingen m.b.t. de veiligheid ................................................5
Vóór het in gebruik nemen ............................................................5
Gebruik volgens de voorschriften ................................................5
Veiligheid van kinderen ...................................................................6
Algemene veiligheid .........................................................................6
Brandgevaar door oververhitting! ...............................................7
Afvalverwerking .................................................................................7
Verpakkingsmateriaal verwijderen! .............................................7
Oud apparaat verwijderen! ............................................................7
Milieutips .............................................................................................7
Beschrijving van het apparaat ......................................................9
Was- en nabehandelingsmiddelbox ............................................9
Bedieningspaneel .............................................................................10
Programmakiezer .............................................................................10
Toetsen voor extra programma’s .................................................12
Toets CENTRIFUGETOERENTAL / SPOELSTOP ............................13
Toets STARTTIJDKEUZE ...................................................................14
Multidisplay .......................................................................................14
Toets START / PAUZE .......................................................................15
Machinedeksel openen en sluiten ...............................................15
Indicatie van het programmaverloop ........................................16
Verbruikswaarden en tijdsduur voor gekozen
programma’s (richtlijnen) ..............................................................17
Vóór het in gebruik nemen ...........................................................18
Voordat u gaat wassen ...................................................................18
Wäsche sortieren und vorbereiten ..............................................18
Wäschearten und Pflegekennzeichen ........................................19
Wasch- und Pflegemittel ...............................................................20
Wasserenthärter ...............................................................................20
Een was doen .....................................................................................21
Wasgoed in de machine doen ......................................................21
Was-/nabehandelingsmiddel doseren: ......................................21
Programma kiezen ...........................................................................22
3
Informatie voor de gebruiker
Centrifugetoerental kiezen ...........................................................22
Extra functies kiezen .......................................................................22
Startuitstel kiezen ............................................................................22
Wasprogramma starten ..................................................................23
Afloop van het wasprogramma ...................................................23
Einde van het programma .............................................................24
Programmatabel ..............................................................................25
Wassen .................................................................................................25
Spoelen ................................................................................................26
Centrifugeren ....................................................................................26
Reiniging en onderhoud ................................................................27
In het dagelijks gebruik ..................................................................27
Als u de wasautomaat langere tijd niet gebruikt: .................27
Bedieningspaneel .............................................................................27
Wasmiddelbox ...................................................................................27
Wastrommel .......................................................................................28
Pluizenzeef reinigen / Water aftappen .....................................28
Hulp bij storingen ............................................................................30
Opstel-en aansluitaanwijzing .......................................................33
Waarschuwingen ..............................................................................33
Afmetingen van het apparaat ......................................................34
Installatie ............................................................................................35
Technische gegevens .......................................................................39
Garantievoorwaarden .....................................................................40
Reparatievoorwaarden ...................................................................43
Service ..................................................................................................45
Adres service-afdeling ....................................................................46
4
Informatie voor de gebruiker
Aanwijzingen m.b.t. de veiligheid
De veiligheid van elektrische apparaten van AEG voldoet aan de
Europese en Nederlandse normen. Toch zien wij ons als fabrikant
genoodzaakt, u op het volgende te wijzen.
Vóór het in gebruik nemen
• Lees de "Opstel- en aansluitaanwijzing" achter in dit boekje.
Gebruik volgens de voorschriften
• De wasautomaat is alleen bedoeld voor huishoudelijk gebruik,
voor het wassen van wasgoed. Als het apparaat voor verkeerde
doeleinden wordt gebruikt of foutief wordt bediend, wordt
eventuele schade niet door de garantiebepalingen gedekt.
• Constructieve wijzigingen of veranderingen aan het apparaat zijn
uit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan.
• Gebruik alleen wasmiddelen die geschikt zijn voor wasautomaten.
Let op de aanwijzingen van de wasmiddelfabrikant.
• Het wasgoed mag geen ontvlambare oplosmiddelen bevatten. Let
hier ook op bij het wassen van voorbehandeld wasgoed.
• Gebruik de wasautomaat niet voor chemische reiniging.
• Kleur- en ontkleuringsmiddelen mogen alleen in de wasautomaat
gebruikt worden, als de fabrikant van deze producten
uitdrukkelijk aangeeft dat dat mogelijk is. Voor eventuele schade
zijn wij niet verantwoordelijk.
• Gebruik alleen leidingwater. Gebruik regenwater alleen als dat
aan de voorschriften volgens DIN 1986 en DIN 1988 voldoet.
• Beschadigingen ten gevolge van vorst worden niet door de
garantiebepalingen gedekt! Als de wasautomaat in een ruimte
staat waar het kan gaan vriezen, moet bij kans op vorst het water
worden afgetapt (zie hoofdstuk "Water aftappen").
5
Informatie voor de gebruiker
Veiligheid van kinderen
• Kinderen zien vaak de gevaren niet die de omgang met elektrische
apparaten met zich meebrengt. Zorg daarom voor het nodige
toezicht als het apparaat aanstaat en laat kinderen niet met de
wasautomaat spelen.
• Delen van de verpakking (bijv. folie, styropor) kunnen gevaarlijk
zijn voor kinderen. Verstikkingsgevaar! Verpakkingsonderdelen uit
de buurt van kinderen houden.
• Zorg ervoor dat kinderen of kleine huisdieren niet in de trommel
van de wasautomaat klimmen.
• Als u het apparaat afdankt: trek de stekker uit het stopcontact, maak
het deurslot onbruikbaar, snijd het aansluitsnoer af en gooi stekker
en snoer weg. Zo kunnen kinderen zichzelf of andere kinderen niet in
het apparaat opsluiten en niet in levensgevaar komen.
Algemene veiligheid
• Reparaties aan de wasautomaat mogen alleen door vakmensen
worden uitgevoerd. Onvakkundige reparaties kunnen tot
aanzienlijke risico's leiden. Wend u bij reparaties altijd tot onze
service-afdeling of de vakhandelaar.
• Neem de wasautomaat nooit in gebruik, als het aansluitsnoer
beschadigd is of als bedieningspaneel, bovenblad of sokkel zo
beschadigd zijn, dat de binnenkant van het apparaat toegankelijk is.
• Schakel de wasautomaat uit voordat u hem gaat schoonmaken.
Bovendien de stekker uit het stopcontact trekken of - bij vaste
aansluiting automatische zekering in de huisinstallatie
uitschakelen of zekering geheel uitdraaien.
• Stekker nooit aan het snoer uit het stopcontact trekken, maar aan
de stekker.
• Sproei de wasautomaat niet met een waterstraal af. Kans op
kortsluiting!
• Laat het sop afkoelen voordat u water gaat aftappen, de pomp
gaat reinigen of noodontgrendeling van het deksel gaat toepassen.
6
• Meerwegstekkers, koppelingen en verlengsnoeren mogen niet
worden gebruikt.
Informatie voor de gebruiker
Brandgevaar door oververhitting!
Kleine huisdieren kunnen aan snoeren en slangen knagen. Kans op
kortsluiting en overstroming! Kleine dieren uit de buurt van de
wasautomaat houden.
Afvalverwerking
Verpakkingsmateriaal verwijderen!
Verwijder de verpakking van de wasautomaat op de juiste manier.
Alle verpakkingsmaterialen zijn niet milieu-onvriendelijk en kunnen
zonder gevaar bij het afval worden gezet en bij de vuilverbranding
worden verbrand.
De kunststoffen kunnen ook hergebruikt worden en hebben de
volgende aanduidingen:
• >PE< voor polyethyleen
• >PS< voor polystyreen
• >PP< voor polypropyleen
Het karton is van oud papier gemaakt en wij adviseren u dit ook weer
in een container voor oud papier te deponeren.
Oud apparaat verwijderen!
Als u het apparaat afdankt, lever het dan in bij uw vakhandelaar of
informeer bij uw gemeente naar de mogelijkheden voor
afvalverwerking in uw woonplaats.
Milieutips
• Voor normaal verontreinigd wasgoed zijn de programma's zonder
voorwas bedoeld. Zo bespaart u wasmiddel, water en tijd (en u
ontziet het milieu!).
• Het zuinigst wast u met een volle trommel.
• Doseer bij kleine hoeveelheden wasgoed slechts de helft tot twee
derde van de aangegeven hoeveelheid wasmiddel.
7
Informatie voor de gebruiker
• Door een geschikte voorbehandeling kunnen vlekken en lichte
verontreinigingen verwijderd worden. Dan kunt u op een lagere
temperatuur wassen.
• Was licht tot normaal verontreinigde witte was met het
energiespaarprogramma.
• Vaak is wasverzachter niet nodig. Probeert u het eens! Als u een
wasdroger gebruikt, wordt uw wasgoed ook zonder wasverzachter
zacht en wollig.
• Bij gemiddelde tot hoge waterhardheid (vanaf hardheid II, zie
"Was- en nabehandelingsmiddelen) moet u waterontharder
gebruiken. Het wasmiddel kunt u dan voor hardheid I (=zacht)
doseren.
• Het symbool
op het product of op de verpakking wijst erop
dat dit product niet als huishoudafval mag worden behandeld,
maar moet worden afgegeven bij een verzamelpunt waar
elektrische en elektronische apparatuur wordt gerecycled. Als u
ervoor zorgt dat dit product op de juiste manier wordt verwijderd,
voorkomt u mogelijke negatieve gevolgen voor mens en milieu die
zich zouden kunnen voordoen in geval van verkeerde
afvalverwerking. Voor gedetailleerdere informatie over het
recyclen van dit product, kunt u contact opnemen met de
gemeente, de gemeentereiniging of de winkel waar u het product
hebt gekocht.
8
Informatie voor de gebruiker
Beschrijving van het apparaat
1
2
1 - Bedieningspaneel
2 - Greep om het deksel te openen
3 - Filterdeurtje
4 - Stelvoeten
5 - Hendel voor de wielen
3
5
4
Was- en nabehandelingsmiddelbox
1
2
3
1 - vak
voorwasmiddel of ontharder of
vlekkenzout
2 - vak
hoofdwasmiddel (poedervormig) en evt.
ontharder
3 - vak
vloeibare
nabehandelingsmiddelen
(wasverzachter, stijfsel)
9
Informatie voor de gebruiker
Bedieningspaneel
Toets centrifugetoerental/
SPOELSTOP
Indicatie van het
programmaverloop
Toets
STARTTIJDKEUZE
Toetsen
Programmakiezer
Indicatie DEKSEL
Toets
START/PAUZE Indicatie OVERDOSERING
Multidisplay
Programmakiezer
De programmakiezer bepaalt hoe het
wasproces
gaat
verlopen
(bijv.
waterniveau, trommelbeweging, aantal
spoelgangen,
centrifugetoerental)
aangepast
aan
de
betreffende
textielsoort, en de soptemperatuur. De
verschillende instellingen werken als
volgt :
UIT
Schakelt de wasautomaat uit, op alle andere standen is de wasautomaat
ingeschakeld.
WITTE WAS / BONTE WAS
Hoofdwas voor witte/bonte was (katoen/linnen) op 30°C tot 95°C.
10
Informatie voor de gebruiker
40 - 60 MIX
Programma voor witte/bonte was, die op verschillende temperaturen
moet worden gewassen.
Verschillende soorten textiel, die volgens het wasetiket gewoonlijk
gescheiden op 40°C of op 60°C gewassen moeten worden, kunnen met
het programma 40-60 MIX samen gewassen worden. Zo wordt de
capaciteit van de trommel beter benut en daardoor wordt energie
bespaard. Vanwege de langere wasduur wordt het wasresultaat van een
normaal programma op 60°C bereikt (kan niet gecombineerd worden
met KORT).
KREUKHERSTELLEND
Hoofdwas voor kreukherstellend goed (mengweefsels) op 30°C tot 60°C.
STRIJKVRIJ
Hoofdwas op 40°C voor kreukherstellend goed dat m.b.v. dit programma
nog slechts licht of helemaal niet gestreken hoeft te worden.
FIJNE WAS
Hoofdwas voor fijne was op 30°C of 40°C.
WOL / ZIJDE /
HANDWAS
Hoofdwas voor in de machine wasbare wol en voor wasbare wol en zijde
met het wasetiket " " (handwas) (wassen koud-40°C - spoelen/
wasverzachten - centrifugeren, hoog waterniveau en sterk verminderde
trommelbeweging).
FIJNSPOELEN
Apart voorzichtig spoelen, bijv. voor het spoelen van met de hand
gewassen goed (2 spoelgangen en centrifugeren).
POMPEN
Wegpompen van het water na spoelstop (zonder centrifugeren).
CENTRIFUGEREN
Wegpompen van het water na spoelstop en centrifugeren, resp. apart
centrifugeren van met de hand gewassen witte/bonte was.
Spoelstop betekent: het wasgoed blijft in het laatste spoelwater liggen,
het wordt niet gecentrifugeerd.
11
Informatie voor de gebruiker
SNELWAS
Verkorte hoofdwas voor licht verontreinigd wasgoed (kan niet gekozen
worden bij instelling WOL en ECO en in combinatie met VLEKKEN).
ECO
Energiebesparend programma voor licht tot normaal verontreinigde witte
was, verlengde wastijd (niet te combineren met KORT).
Toetsen voor extra programma’s
Met deze toetsen kunt u het wasprogramma
aanpassen aan de mate van verontreiniging
van het wasgoed. Voor normaal verontreinigd
goed zijn extra programma's niet nodig.
Afhankelijk van het programma kunnen de
verschillende
functies
met
elkaar
gecombineerd worden.
Deze kunt u kiezen na het instellen van het
programma en vóór het indrukken van toets START/PAUZE. Als u een toets
indrukt, gaat het betreffende lampje branden. Als u de toets nogmaals
indrukt, gaat het lampje uit.
SPOELEN PLUS
Bij de programma's voor katoen, synthetica en fijne was wordt een extra
spoelgang toegevoegd.
TIJD
Verkorte hoofdwas voor licht verontreinigd wasgoed (kan niet gekozen
worden bij instelling WOL, 40-60 MIX, ECO en in combinatie met
VLEKKEN).
VOORWAS
Ca. 15 minuten bij 30°C. Warm voorwassen voor de automatisch volgende
hoofdwas (kan niet gekozen worden bij instelling WOL en in combinatie
met VLEKKEN); met tussendoor centrifugeren bij WITTE WAS/ BONTE WAS
of KREUKHERSTELLEND, zonder tussendoor centrifugeren bij FIJNE WAS.
VLEKKEN
Voor het behandelen van sterk verontreinigd wasgoed of van wasgoed met
vlekken (verlengde hoofdwas, waarbij vlekkenzout op het juiste moment
12
Informatie voor de gebruiker
wordt ingespoeld, kan niet gekozen worden bij instelling WOL en in
combinatie met KORT en VOORWAS en bij temperaturen beneden 40°C).
BEHOEDZAAM
Verhoogde spoelwerking door extra spoelgang en tegelijk voorzichtige
behandeling van het wasgoed (verminderde trommelbeweging). Ideaal
als er vaak moet worden gewassen, bijvoorbeeld bij overgevoeligheid
van de huid.
GELUIDSSIGNAAL UITSCHAKELEN
Er klinkt een geluidssignaal als wasprogramma en toetsenfunctie
worden ingesteld. Het einde van het programma wordt aangegeven
door meerdere geluidssignalen. Als deze signalen moeten worden
uitgeschakeld omdat ze storend werken, gaat u als volgt te werk:
a) Wasprogramma kiezen,
b) Toetsen STARTTIJDKEUZE en START/PAUZE tegelijk indrukken,
c) Het geluidssignaal is nu uitgeschakeld.
d) Weer inschakelen van het signaal geschiedt in dezelfde volgorde.
Toets CENTRIFUGETOERENTAL / SPOELSTOP
Door indrukken van deze toets kunt u het
maximale centrifugetoerental voor het
ingestelde programma reduceren of
SPOELSTOP instellen.
De maximale centrifugetoerentallen zijn
aangepast aan de betreffende soort
wasgoed.
Als u SPOELSTOP kiest, blijft het wasgoed in het laatste spoelwater
liggen, het wordt niet gecentrifugeerd.
Als u het centrifugetoerental niet wijzigt, wordt het automatisch aan
het wasprogramma aangepast:
- WITTE WAS / BONTE WAS ............................1300 tpm
- KREUKHERSTELLEND / STRIJKVRIJ ............... 900 tpm
- FIJNE WAS ........................................................... 900 tpm
- WOL / ZIJDE / handwas ................................... 900 tpm
Het toerental voor de centrifugegangen tussendoor is afhankelijk van
het gekozen programma en kan niet worden gewijzigd.
13
Informatie voor de gebruiker
Toets STARTTIJDKEUZE
Met deze toets kunt u de start van een
wasprogramma van 30 minuten tot maximaal 23 uur
uitstellen. Zo kunt u bijv. in de voordeeluren wassen.
Deze toets moet vóór het inschakelen van toets
START/PAUZE worden ingedrukt.
In het display verschijnt 5 seconden lang de gekozen
tijd, dan wordt de duur van het gekozen programma
weer aangegeven.
Na inschakelen van toets START/PAUZE begint de machine de resterende
tijd in uren terug te tellen.
Om de gekozen starttijd te wijzigen of te annuleren, toets START/PAUZE
indrukken en dan toets STARTTIJDKEUZE indrukken, tot in het
multidisplay de gewenste tijd verschijnt resp. 0 h wordt aangegeven (als
u de starttijdkeuze wilt annuleren).
Nu toets START / PAUZE nogmaals indrukken.
Als u de starttijd hebt geannuleerd, wordt in het display weer de duur van
het eerder gekozen wasprogramma aangegeven.
Attentie! Als u functie "starttijdkeuze" kiest, liever geen vloeibaar
wasmiddel gebruiken. Het vloeibare wasmiddel zou al voordat het
programma begint op het wasgoed terecht kunnen komen en vlekken
kunnen veroorzaken. Gebruik daarom de door de wasmiddelindustrie
aangeboden doseerhulpjes of poedervormig wasmiddel.
Multidisplay
In dit display wordt de volgende informatie
aangegeven:
• Duur van het gekozen programma (in minuten)
• Een oplichtende nul aan het einde van het programma.
• Starttijdkeuze die met de betreffende toets is gekozen. De tijd tot aan
de start (max. 23 uur) wordt in uren teruggeteld.
• Foutcode. Treden storingen aan het apparaat op, dan worden deze
m.b.v. een speciale foutcode in het display aangegeven.
14
Informatie voor de gebruiker
Toets START / PAUZE
Deze toets heeft drie functies :
• Start
Door indrukken van de toets wordt het ingestelde
programma gestart. Als starttijdkeuze is ingesteld,
wordt deze gestart.
• Pauze
Om een lopend programma te onderbreken, toets START/PAUZE
indrukken: de indicatie in het multidisplay knippert
U zet het programma voort door de toets opnieuw in te drukken.
• Wijzigen van de extra programma's
Machinedeksel openen en sluiten
• Openen: aan de greep van het machinedeksel trekken.
• Sluiten: machinedeksel stevig dichtdrukken.
De indicaties DEKSEL en START/PAUZE geven, als
het apparaat is ingeschakeld,
aan of het
machinedeksel kan worden geopend:
Indicatie
DEKSEL
Machinedeksel openen
mogelijk ?
is uit
Nee
brandt groen
Ja
Als :
- de indicatie DEKSEL rood knippert,
- daarna de foutcode E40 in het multidisplay knippert,
- en de indicatie EINDE knippert,
hebt u geprobeerd een programma te starten, zonder dat het
machinedeksel goed gesloten was. In dat geval machinedeksel stevig
dichtdrukken en wasprogramma nogmaals starten.
15
Informatie voor de gebruiker
Indicatie van het programmaverloop
Geeft vóór de start van het programma aan welke
programmaonderdelen zijn gekozen. Tijdens het
programma brandt de indicatie van het onderdeel
waarmee de machine bezig is.
Wasprogramma annuleren
Als een reeds lopend programma moet worden
geannuleerd, draait u de programmakiezer op UIT.
Attentie! Na een programma met SPOELSTOP eerst UIT instellen en dan
programma POMPEN kiezen.
Lopend programma wijzigen
Om een gekozen extra programma te wijzigen, eerst toets START/PAUZE
indrukken.
Alle extra programma's kunnen, voordat het programma ze uitvoert,
gewijzigd worden. Na inschakelen van de gewenste extra programma's
toets START/PAUZE nogmaals indrukken.
Om een programma te wijzigen eerst de programmakiezer op UIT en dan
op een ander programma draaien.
Het water blijft in de trommel en na opnieuw indrukken van toets START/
PAUZE loopt het programma verder.
16
Informatie voor de gebruiker
Verbruikswaarden en tijdsduur voor
gekozen programma’s (richtlijnen)
Programma/
Temperatuur in °C
Wasgoed
in kg
Water
in liter
Stroom
in kWh
Tij in
minuten
WITTE WAS 95
5,0
59
2,00
140 - 155
ECO 60*
5,0
42
0,85
140 - 155
KREUKHERSTELLEND 60
2,5
52
1,10
85 - 100
FIJNE WAS 30
2,5
53
0,35
55 - 70
WOL / ZIJDE 30
1,0
50
0,30
45 - 60
*Dit 60°C-programma is het referentieprogramma voor de gegevens op
het energielabel, volgens richtlijn 92/75/EG.
17
Informatie voor de gebruiker
Een was doen
Voordat u de machine in gebruik neemt, raden wij u aan een wasgang
op 90°C zonder wasgoed uit te voeren om de kuip schoon te maken.
Wasgoed in de machine doen
Maximaal vulgewicht: zie "Programmatabellen". Aanwijzingen m.b.t.
een juiste voorbereiding van het wasgoed: zie "Wasgoed sorteren en
voorbereiden".
•Wasgoed sorteren en voorbereiden.
•Machine- en trommeldeksel openen.
•Wasgoed in de machine doen.
A
Attentie! Bij het sluiten van het
trommeldeksel opletten dat er geen
wasgoed tussen het deksel wordt geklemd!
Wasgoed en apparaat zouden kunnen
beschadigen!
•Trommel- en machinedeksel goed sluiten.
Was-/nabehandelingsmiddel doseren:
Vak voor vloeibaar nabehandelingsmiddel:
(wasverzachter, stijfsel) Attentie! Vak niet verder dan markering MAX
vullen. Dikvloeibare middelen eventueel tot markering MAX met
water verdunnen, poedervormig stijfsel eerst oplossen.
Vak voor vlekkenzout:
Vak voor voorwasmiddel*/inweekmiddel*
alleen voor extra programma's (VOORWAS*/INWEKEN*) of voor
ontharder
Vak voor poedervormig hoofdwasmiddel:
Als u waterontharder gebruikt en het linker vak voor voorwas-*/
inweekmiddel* nodig hebt, de waterontharder op het
hoofdwasmiddel in het rechter vak doseren.
*. afhankelijk van model
21
Informatie voor de gebruiker
Bij gebruik van vloeibare wasmiddelen/tabletten:
Vloeibare wasmiddelen resp. tabletten met door de wasmiddelindustrie
aangeboden doseerhulpjes doseren. Let op de aanwijzingen op de
wasmiddelverpakking.
Programma kiezen
In de programmatabel ziet u, welk programma geschikt is voor uw
wasgoed.
Draai de programmakiezer op het gewenste programma, de lampjes
van de betreffende programma-onderdelen gaan branden.
Het display laat zien hoe lang het gekozen programma ongeveer gaat
duren.
De tijd in het display wordt tijdens het programma automatisch
aangepast.
Centrifugetoerental kiezen
Het maximale centrifugetoerental (aangepast aan het soort wasgoed)
wordt aangegeven als u het programma kiest en als de machine op
pauze staat. Door toets "centrifugetoerental verlagen" in te drukken
kunt u echter het toerental verlagen of spoelstop (alleen pompen)
kiezen.
Extra functies kiezen
De verschillende extra functies kunt u kiezen nadat u het programma
hebt gekozen en voordat u toets "Start/Pauze" indrukt.
Druk de gewenste toets(en) in, de betreffende lampjes gaan branden.
Als u een toets nogmaals indrukt, gaat het lampje uit. Als een functie
niet kan worden gecombineerd met het gekozen programma, gaat het
betreffende lampje knipperen en verschijnt "Err" in het display (zie
programmatabel).
Startuitstel kiezen
Deze functie stelt de start van het programma 30, 60, 90 minuten tot
23 uur uit. Kies het aantal uren dat u de start wilt uitstellen door de
toets verschillende malen in te drukken.
22
Informatie voor de gebruiker
Wasprogramma starten
• Controleren of de waterkraan open is.
• Wasprogramma starten: toets START/PAUZE indrukken. Het programma wordt gestart.
Het machinedeksel is niet goed gesloten als bij indrukken van toets
START/PAUZE
• de indicatie DEKSEL rood knippert
• daarna de foutcode E40 in het multidisplay knippert,
• en de indicatie EINDE knippert.
In dat geval deksel stevig dichtdrukken en toets START/PAUZE
nogmaals indrukken.
Bij ingestelde starttijdkeuze :
De ingestelde tijd loopt af, in het multidisplay wordt de resterende
tijd tot de programmastart (in volle uren) aangegeven. Tijdens deze
periode kunt u nog wasgoed in de machine doen of de starttijdkeuze
wijzigen resp. afbreken.
• Wasgoed in de machine doen: toets START/PAUZE indrukken, het
deksel kan worden geopend. Dan machinedeksel sluiten en toets
START/PAUZE weer indrukken.
• Starttijdkeuze wijzigen resp. afbreken: toets STARTTIJDKEUZE zo
vaak indrukken, tot de gewenste tijd wordt aangegeven; als de
programmalooptijd wordt aangegeven (indicatie in minuten,
start het wasprogramma direct.
Afloop van het wasprogramma
Vóór de start worden de verschillende programma-onderdelen op de
indicatie van het programmaverloop aangegeven.
Tijdens het wasprogramma wordt aangegeven met welk onderdeel de
machine bezig is.
23
Informatie voor de gebruiker
Multidisplay :
De te verwachten resterende looptijd (in minuten) wordt tot het einde
van het programma in het multidisplay aangegeven.
Bij automatische programma-aanpassing door de sturing van de
wasautomaat
(hoeveelheid
wasgoed,
soort
wasgoed,
onbalansherkenning, extra spoelgang enz.) kan de telling van de
resterende looptijd stilgezet of gecorrigeerd worden.
Einde van het programma
Als een wasprogramma is beëindigd, gaat EINDE in de indicatie van het
programmaverloop branden.
• Als u spoelstop hebt gekozen, moet eerst het water worden
weggepompt:
- Programmakiezer op UIT draaien.
- Programmakiezer op POMPEN draaien en toets START/PAUZE
indrukken (het water wordt zonder centrifugeren weggepompt), of
- Programmakiezer op CENTRIFUGEREN draaien en toets START/
PAUZE indrukken (het water wordt weggepompt en het wasgoed
wordt gecentrifugeerd of voorzichtig gecentrifugeerd).
Na beëindiging van dit programma-onderdeel brandt de indicatie
EINDE.
• Deksel openen.
Zodra de indicatie DEKSEL groen brandt, kan het machinedeksel
worden geopend.
De indicatie PARKEERSTAND in de indicatie van het programmaverloop
wijst erop, dat de trommel vastgezet is en direct kan worden geopend.
• Wasgoed uit de machine nemen.
• Programmakiezer op UIT draaien.
• Na het wassen het machinedeksel een tijd open laten staat zodat
de wasautomaat kan luchten.
Attentie! Als de wasautomaat langere tijd niet wordt gebruikt:
waterkraan dichtdraaien en de wasautomaat spanningloos maken.
24
Informatie voor de gebruiker
Programmatabel
Wassen
Hier vindt u een overzicht van niet alle mogelijke, maar alleen de in
het dagelijks gebruik zinvolle instellingen.
Soort
wasgoed
Witte was
Max.
vulgewicht
(droog
wasgoed)
5 kg
Programmakiezer
Temperatuur
(°C)
WITTE WAS /
BONTE WAS
95
Energiespaarprog.
ECO**
Bonte was
Kreukherstellend
4,5 kg
40-60 MIX
5,0 kg
WITTE WAS /
BONTE WAS
30 - 60
2,5 kg
KREUKHERSTELLEND
30 - 60
1,0 kg
STRIJKVRIJ
40
Fijne was
2,5 kg
FIJNE WAS
30 - 40
Wol/Zijde/
Handwas
1,0 kg
WOL
Koud - 40
Alle
2,5 kg
SNELWAS
Mogelijke
extra
programma’s
TIJD*
VOORWAS
VLEKKEN
BEHOEDZAAM
SPOELEN +
TIJD
VOORWAS
VLEKKEN***
BEHOEDZAAM****
SPOELEN +
*Kan niet gekozen worden bij instelling ECO, 40-60 MIX en in combinatie met VLEKKEN.
**Dit 60°C-programma is het referentieprogrammma voor de gegevens op het energielabel,
***Kan niet gekozen worden bij temperaturen beneden 40°C.
****Kan niet gekozen worden bij instelling STRIJKVRIJ.
25
Informatie voor de gebruiker
Spoelen
Soort wasgoed
Max. vulgewicht
(droog wasgoed)
Witte was / bonte was
5,0 kg
Kreukherstellend
2,5 kg
Fijne was
2,5 kg
Wol /Zijde/ Handwas
1,0 kg
Programmakiezer
SPOELEN
Centrifugeren
Soort wasgoed
Max. vulgewicht
(droog wasgoed
Witte was / bonte was
5,0 kg
Kreukherstellend
2,5 kg
Fijne was
2,5 kg
Wol /Zijde/ Handwas
1,0 kg
Programmakiezer
CENTRIFUGEREN
26
Informatie voor de gebruiker
Reiniging en onderhoud
In het dagelijks gebruik
Deksel na het wassen open laten staan, opdat de wasautomaat kan
drogen.
Als u de wasautomaat langere tijd niet gebruikt:
Waterkraan dichtdraaien en de wasautomaat spanningloos maken.
Bedieningspaneel
Attentie! Het paneel en de bedieningselementen in geen geval met
middelen voor het onderhoud van meubelen of agressieve
reinigingsmiddelen schoonmaken.
Het bedieningspaneel en de bedieningselementen met een vochtig
doekje reinigen. Alleen warm water gebruiken.
Wasmiddelbox
Van tijd tot tijd moet u de wasmiddelbox schoonmaken om eventuele
resten van wasmiddel te verwijderen en functiestoringen te
voorkomen. U kunt het bakje makkelijk losnemen.
Druk op de lipjes links en rechts en trek de
wasmiddelbox naar boven los.
.Wasmiddelbox
schoonmaken.
Gebruik
hiervoor geen metalen voorwerpen, een
borstel en heet water (niet kokend) zijn
voldoende.
Ook de hevels aan de achterkant van de
wasmiddelbox moeten losgenomen en
gereinigd worden.
27
Informatie voor de gebruiker
Bij het weer inzetten en vergrendelen van de
wasmiddelbox de randjes aan de zijkant in de
uitsparingen in het machinedeksel leiden en de box
naar beneden drukken.
Wastrommel
De wastrommel is van roestvrij edelstaal. Door roestende vreemde
voorwerpen in het wasgoed kunnen roestvlekken op de trommel
ontstaan.
De trommel niet met zuurhoudende ontkalkingsmiddelen, chloor- of
ijzerhoudende schuurmiddelen of staalwol reinigen.
Geschikte ontkalkingsmiddelen zijn verkrijgbaar bij onze serviceafdeling.
Roestvlekken op de trommel met een reinigingsmiddel voor roestvrij
staal verwijderen.
Pluizenzeef reinigen / Water aftappen
Wasautomaat uitschakelen voordat u de pluizenzeef gaat reinigen!
De pluizenzeef moet regelmatig gereinigd worden. Als lampje
PLUIZENZEEF* brandt, direct de pluizenzeef schoonmaken. Reinig de
zeef ook direct als u pluizig goed hebt gewassen.
• Klepje openen (bijv. met een schroevendraaier)
28
* afhankelijk van model
Informatie voor de gebruiker
• Restwater laten weglopen:
Zet een platte bak op de grond. Draai de dop
van de zeef tegen de wijzers van de klok in
(linksom) in de verticale stand en laat het
water weglopen.
• Pluizenzeef losnemen:
Dop van de zeef losschroeven en zeef uitnemen.
Onder stromend water goed schoon maken. Weer
inzetten en rechtsom vastschroeven.
Na het reinigen van de pluizenzeef moet het
klepje weer gesloten worden.
Attentie: om veiligheidsredenen moet het klepje tijdens het
gebruik gesloten zijn!
29
Informatie voor de gebruiker
Hulp bij storingen
Tijdens de fabricage van deze wasautomaat zijn vele controles
uitgevoerd. Als er echter een storing optreedt, lees dan eerst
onderstaande aanwijzingen voordat u contact opneemt met onze
service-afdeling.
30
Probleem
Oorzaak
De machine start niet of er
wordt geen water toegevoerd:
• de machine is niet correct aangesloten, de elektrische installatie werkt
niet,
• het machinedeksel en de trommelkleppen zijn niet goed gesloten,
• u hebt het programma niet goed gestart,
• er is een stroomstoring,
• de watertoevoer is afgesloten,
• de waterkraan is dicht,
• de watertoevoer is geblokkeerd.
Er wordt water toegevoerd,
maar
meteen
weer
weggepompt:
• de afvoerslang hangt te laag (zie hoofdstuk Installatie).
De machine centrifugeert niet
of pompt niet:
• de afvoerslang is verstopt of gedraaid,
• het afvoerfilter is verstopt,
• de onbalansherkenning is in werking
getreden; slechte verdeling van het wasgoed in de trommel,
• u hebt programma pompen of functie
"nachtstand"* gekozen,
• de afvoerslang hangt niet op de juiste
hoogte.
Er ligt water op de vloer rond
de wasautomaat:
• te veel wasmiddel heeft te veel schuim
gevormd en dat is overstroomd,
• het wasmiddel is niet geschikt voor machinaal wassen,
• de afvoerslang hangt niet goed,
• het afvoerfilter is niet op z'n plek gezet,
• de watertoevoerslang lekt.
Informatie voor de gebruiker
Probleem
Wasresultaten
zijn
tevredenstellend:
Oorzaak
niet
• het wasmiddel is niet geschikt voor machinaal wassen,
• er zit te veel wasgoed in de trommel,
• u hebt niet het juiste programma gekozen,
• u hebt niet voldoende wasmiddel
gedoseerd.
De machine vibreert of staat
onrustig:
• niet alle verpakking is verwijderd
• de machine staat niet waterpas of is niet
goed gevuld,
• de machine staat te dicht tegen de muur
of meubilair,
• het wasgoed is niet goed in de trommel
verdeeld,
• er zit erg weinig wasgoed in de trommel.
Het programma duurt te lang:
• de watertoevoer is geblokkeerd,
• er is een stroomstoring geweest of het
water is afgesloten,
• de oververhittingsbeveiliging van de
motor is in werking getreden,
• de temperatuur van het leidingwater is
lager dan normaal,
• het schuimherkenningssysteem is in werking getreden (te veel wasmiddel) en de
machine heeft het schuim verwijderd,
• de onbalansherkenning is in werking
getreden, een extra fase is toegevoegd om
het wasgoed beter in de trommel te verdelen.
De machine stopt tijdens een
programma:
• er is een water- of stroomstoring,
• u hebt spoelstop ingesteld.
Het machinedeksel kan
tijdens een programma niet
geopend worden:
• lampje "DEKSEL" is uit.
• de temperatuur van het sop is te hoog.
• o het deksel kan pas 1 tot 2 minuten na
beëindiging van het programma geopend
worden*.
31
Informatie voor de gebruiker
Probleem
Oorzaak
Lampje "PARKEERSTAND"* brandt
niet na afloop van een wasprogramma:
• de trommel kon de juiste positie niet
bereiken door een voortdurende onbalans; draai de trommel met de hand.
Foutcode E40 verschijnt in het
display en lampje EINDE**
knippert 4 keer***:
• het machinedeksel is niet goed gesloten.
Foutcode E20 verschijnt in het
display en lampje EINDE**
knippert 2 keer***:
• het afvoerfilter is verstopt,
• de afvoerslang is verstopt of gedraaid,
• de afvoerslang ligt te hoog (zie hoofdstuk
Installatie),
• de afvoerpomp is verstopt,
• de installatiesifon is verstopt.
Foutcode E10 verschijnt in het
display en lampje EINDE**
knippert 1 keer***:
• de waterkraan is dicht,
• de watertoevoer in de woning is afgesloten.
Foutcode EA0 verschijnt in het
display en lampje EINDE**
knippert 10 keer***:
• De kleppen van de trommel zijn open.
Foutcode EF0 verschijnt in het
display en lampje EINDE**
knippert 15 keer***:
• De beveiliging tegen wateroverlast,
aqua-control, is in werking getreden :
- waterkraan dichtdraaien,
- vervolgens de stekker uit het stopcontact
trekken,
- contact met de service-afdeling
opnemen.
Afvoerpomp blijft voortdurend lopen - ook
wanneer het apparaat is
uitgeschakeld:
Wasverzachter komt tijdens
het doseren uit de overloop
(Lampje "OVERDOSERING"* brandt):
• u hebt niet de juiste hoeveelheid
gedoseerd,
• de hevels aan de achterkant van het wasmiddelbakje zijn verstopt.
*Afhankelijk van model.
** Afhankelijk van het model kunnen akoestische signalen klinken.
*** Probleem indien mogelijk oplossen en dan toets "start/pauze" indrukken om het
onderbroken programma opnieuw te starten.
32
Informatie voor de gebruiker
Opstel-en aansluitaanwijzing
Waarschuwingen
• Deze wasautomaat is zwaar. Voorzichtig bij het verplaatsen ervan.
• Voor het in gebruik nemen moet de verpakking van de
wasautomaat worden verwijderd. Als niet de gehele
transportbeveiliging wordt verwijderd, kan dat tot schade aan de
wasautomaat of omringende meubelen leiden. De stekker mag
tijdens het uitpakken niet in het stopcontact zitten.
• De wateraansluiting mag alleen door een erkend installateur
worden uitgevoerd.
• De machine moet aan een stopcontact met rand-aarde worden
aangesloten.
• Een eventuele wijziging in de elektrische huisinstallatie mag
alleen door een erkend elektro-installateur worden uitgevoerd.
• Lees de aanwijzingen in paragraaf 3.7 aandachtig, voordat u de
machine gaat aansluiten.
• Controleer na het installeren of de machine niet op het
aansluitsnoer staat.
• Als de machine op vaste vloerbedekking wordt geïnstalleerd,
mogen de ventilatie-openingen aan de onderkant van de
machine niet door het tapijt worden afgedekt.
• Het aansluitsnoer mag alleen door onze service-afdeling
vervangen worden.
• Als de machine niet volgens de voorschriften is geïnstalleerd,
wordt eventuele schade niet door de garantiebepalingen gedekt.
33
Informatie voor de gebruiker
Afmetingen van het apparaat
34
Informatie voor de gebruiker
Installatie
Uitpakken
Verpakkingsmateriaal dat is gebruikt om interne
onderdelen van de machine tijdens het transport te
beschermen moet verwijderd worden voordat de
machine voor de eerste keer in gebruik wordt genomen.
Verwijder al het verpakkingsmateriaal van de
machine. Kantel de machine naar opzij,
verwijder dan de verpakking onder de motor en
zet de machine weer rechtop.
Kantel de machine naar achteren en draai hem
een kwart slag op één van de hoeken om de
transportbodem te verwijderen.
Open het machinedeksel en verwijder de
transportbeveiliging en het plastic. Sluit het
deksel.
Gebruik een 10 mm moersleutel om de twee
schroeven en afstandhouders achterop te verwijderen.
35
Informatie voor de gebruiker
U kunt nu de openingen zien die moeten worden
afgesloten met de meegeleverde dopjes; vergeet
niet de dopjes te sluiten.
Controleer of u al deze onderdelen uit de
machine hebt verwijderd en bewaar ze zodat u
ze indien nodig in de toekomst weer kunt
gebruiken.
Als u wilt dat de wasautomaat op één lijn staat
met de keukenmeubelen ernaast, kunt u de
slanghouder achterop de wasautomaat
afsnijden. Laat de twee plaatjes op hun plek.
Opstellen
Zet de wasautomaat op een vlakke harde vloer in een goed
geventileerde ruimte.
Zorg ervoor dat de machine niet in aanraking komt met de muur of
meubelen.
Machine verplaatsen
Als u de machine wilt verplaatsen, tilt u hem op
z'n rollers door de hendel onderaan de machine
helemaal naar links te trekken. Als de machine
op de gewenste plek staat, zet u de hendel weer
in z'n oorspronkelijke stand terug.
Waterplas stellen
36
Als de machine waterpas staat voorkomt dat trillen, geluid en
beweging tijdens het gebruik.
Informatie voor de gebruiker
Zet de machine waterpas door de stelschroef
die te kort is aan te passen.
Draai de ring los (til de machine indien nodig
op).
Als de machine stabiel staat, draai dan de ring
zo ver mogelijk vast.
Watertoever
Het aqua-controlsysteem beschermt tegen waterschade. De watertoevoerslang kan door natuurlijke veroudering beschadigd raken: als dat
gebeurt, blokkeert het systeem de watertoevoer naar het apparaat.
In geval van storing verschijnt een rode markering in venster "A".
Draai de waterkraan dicht en neem contact op met onze service-afdeling.
Installeer de watertoevoerslang op de achterkant van de wasautomaat:
- Schroef de onderste fitting van de watertoevoerslang vast zoals aangegeven in afb. 1 en 2.
37
Informatie voor de gebruiker
- Sluit het koppelstuk aan de waterkraan aan.
- Draai de waterkraan open.
De watertoevoerslang mag niet verlengd
worden. Als de slang te kort is, neem dan contact
op met onze service-afdeling.
Waterafvoer
- Monteer de slanghouder op de afvoerslang.
- Plaats de slang in een afvoerpijp (of in een
gootsteen) op een hoogte tussen 70 en 100 cm.
Zorg ervoor dat de slang niet kan wegglijden.
Het uiteinde van de afvoerslang moet altijd belucht zijn om te voorkomen dat er water wordt
overgeheveld.
Belangrijk: de afvoerslang mag in geen geval verlengd worden.Als de
slang te kort is, neem dan contact op met een erkend installateur.
De verbindingsplaats buis / sifon met een
slangklem vastzetten.
Elektrische aansluiting
38
Vaste aansluiting aan het elektriciteitsnet mag alleen door een erkend
elektro-installateur worden uitgevoerd.
Bij het aansluiten moet aan de algemeen en plaatselijk geldende
voorschriften van het elektriciteitsbedrijf strikt de hand worden
gehouden.
Controleer vóór het in gebruik nemen of de op het typeplaatje
aangegeven netspanning en stroomsoort over-eenkomen met
netspanning en stroomsoort op de plaats van opstelling. Op het
typeplaatje vindt u ook de vereiste waarde van de installatieautomaat
of smeltveiligheid in uw groepenkast.
De machine mag niet d.m.v. een verlengsnoer worden aangesloten.
Informatie voor de gebruiker
Technische gegevens
AFMETINGEN
Hoogte
Breedte
Diepte
NETSPANNING/FREQUENTIE
AANSLUITWAARDE
WATERDRUK
Aansluiting aan waternet
850 mm
400 mm
600 mm
230 V / 50 Hz
2300 W
Minimaal
Maximaal
0,05 MPa (0,5 bar)
0,8 MPa (8 bars)
Type 20x27
Dit apparaat voldoet aan EG-richtlijn 89-336 (EMCrichtlijn) en EG-richtlijn 73-23 EG (laagspanningsrichtlijn).
39
Informatie voor de gebruiker
Garantievoorwaarden
Onze producten worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid
geproduceerd. Desondanks kan het voorkomen dat er een defect
optreedt. Onze servicedienst zal dit op verzoek herstellen, zowel binnen
als buiten de garantietermijn. De levensduur van het product wordt
daardoor niet negatief beïnvloed. Onderstaande garantievoorwaarden
zijn gestoeld op de EU Richtlijn 99/44/EG en het Burgerlijk Wetboek. De
daaruit voortvloeiende rechten blijven onverlet.
Ook de
garantieverplichtingen van de verkoper naar de eindgebruiker blijven
onaangetast.
Voor dit product verlenen wij garantie volgens onderstaande
voorwaarden:
1. Wij verhelpen kosteloos met inachtneming van de voorwaarden 2
tot en met 15 gebreken aan het product die zich openbaren binnen
24 maanden vanaf de datum van levering aan de eindgebruiker. In
geval van professioneel of daarmee gelijk te stellen gebruik is de
garantie beperkt tot 12 maanden. Voor tweedehands producten
geldt eveneens een termijn van 12 maanden.
2. De garantieprestatie houdt in dat het product kosteloos wordt
teruggebracht in de toestand die het had voor het defect optrad.
Gebrekkige onderdelen worden hersteld of vervangen. Kosteloos
vervangen onderdelen worden ons eigendom.
3. Het gebrek moet terstond gemeld worden om mogelijke verdere
schade te voorkomen. De garantieaanspraak vervalt indien het
gebrek niet binnen twee maanden na vaststelling is gemeld.
4. Voor een beroep op garantie dient het aankoopbewijs met aankoopen/of leveringsdatum te worden overlegd. Bij ontbreken daarvan
dient ander overtuigend bewijs te worden overlegd.
5. De garantie heeft geen betrekking op schade aan kwetsbare onderdelen, zoals (vitrokeramisch) glas, kunststof, rubber, die ontstaan is
door onzorgvuldig gebruik.
6. De garantie heeft geen betrekking op kleine afwijkingen van de gestelde kwaliteit die voor de waarde en deugdelijkheid van het product onbeduidend zijn.
7. De garantie geldt evenmin voor schade veroorzaakt door:
• chemische en elektrochemische inwerking van water,
• abnormale milieuomstandigheden in het algemeen,
• voor het product oneigenlijke bedrijfsomstandigheden,
• contact met agressieve stoffen.
40
Informatie voor de gebruiker
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
De garantie heeft geen betrekking op gebreken door transportschade
die buiten onze verantwoordelijkheid is ontstaan, niet-vakkundige
installatie of montage, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, of het
niet in acht nemen van de gebruiks- of montageaanwijzingen.
Het recht op garantie vervalt wanneer het defect werd veroorzaakt
door herstelling of ingrepen door derden die niet bevoegd of niet
deskundig zijn, of wanneer het product voorzien werd van toebehoren of onderdelen die niet origineel zijn en daardoor een defect
veroorzaken.
Producten die gemakkelijk kunnen worden vervoerd dienen te worden
overhandigd aan of gezonden naar onze servicedienst. Herstelling ter
plaatse kan slechts worden gevraagd voor grote of ingebouwde producten.
Indien het product zodanig is ingebouwd, ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat de benodigde tijd voor het in- en uitbouwen
samen meer dan 30 minuten bedraagt, worden de hierdoor ontstane
extra kosten aan de gebruiker in rekening gebracht. Schade die ontstaat door abnormale in- of uitbouw komt ten laste van de gebruiker.
Indien binnen de garantieperiode de herstelling van hetzelfde defect
herhaaldelijk mislukt of de herstellingkosten disproportioneel zijn
wordt in overleg met de gebruiker een gelijkwaardige vervanging
geleverd. In geval van vervanging behouden we ons het recht voor
om een vergoeding te rekenen naar rato van de verstreken gebruiksperiode.
Herstelling onder garantie heeft geen verlenging van de garantietermijn noch aanvang van een nieuwe garantietermijn tot gevolg.
Op herstellingen geven wij een garantie van 12 maanden, uitsluitend
op hetzelfde gebrek.
Verdere of andere aanspraken, in het bijzonder vergoeding van schade
ontstaan buiten het product, zijn uitgesloten voor zover een aansprakelijkheid niet wettelijk is vastgelegd.
In geval van aansprakelijkheid zal een vergoeding de aankoopwaarde
van het product niet overtreffen, tenzij wettelijk anders is bepaald.
Deze garantievoorwaarden gelden voor in Nederland gekochte en/of in
gebruik zijnde producten. Indien een product naar het buitenland wordt
gebracht dient de gebruiker na te gaan of het product voldoet aan de
technische voorwaarden (o.a. spanning, frequentie, installatievoorschriften,
gassoort, klimaatomstandigheden) in het betreffende land. Voor in het
41
Informatie voor de gebruiker
buitenland aangeschafte producten dient de gebruiker zich te
vergewissen van de bepalingen in Nederland. Noodzakelijke of gewenste
aanpassingen vallen niet onder de garantie, en kunnen niet altijd
worden aangebracht.
Ook na afloop van de garantietermijn staat onze servicedienst u ter
beschikking.
Adres Servicedienst:
Electrolux Service
Vennootsweg 1
2404 CG ALPHEN AAN DEN RIJN
42
Informatie voor de gebruiker
Reparatievoorwaarden
Onze reparatievoorwaarden zijn conform de afspraak tussen de
Consumentenbond en Vlehan*.
Art. 1 Aan de consument zal na een melding van een storing zo mogelijk
direct, doch uiterlijk binnen één werkdag worden medegedeeld op
welke dag het bezoek van de technicus zal plaatsvinden. De
reparatie zal als regel binnen zeven werkdagen na de melding zijn
uitgevoerd.
Art. 2 a) Alvorens de reparatie wordt verricht zal de technicus een
onderzoek uitvoeren naar de vermoedelijke oorzaak van de gemelde
storing. Aan de hand hiervan zal hij een zo nauwkeurig mogelijke,
gespecificeerde begroting maken van de totale reparatiekosten
inclusief voorrijkosten en diagnose-kosten. Desgevraagd zal deze
begroting door de technicus schriftelijk worden vastgelegd.
b) Indien de consument met het begrote bedrag niet akkoord gaat, zal
op verzoek het te repareren toestel worden teruggebracht in de
staat waarin het aan de technicus werd aangeboden. Nadat dit is
geschied, zullen alleen de kosten van voorrijden en arbeidsloon in
rekening worden gebracht op basis van de werkelijke bestede tijd,
danwel van een vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de reparatie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door redelijkerwijs niet te voorziene
omstandigheden niet tegen het begrote bedrag kan worden
uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting voorziene reparaties noodzakelijk
zijn, zal overleg met de consument plaatsvinden en een herziene
kostenbegroting worden gemaakt.
In geval de consument daarmee alsnog niet akkoord gaat, geldt
eveneens het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens het eerste bezoek worden
uitgevoerd. Indien om het toestel in werkende staat te brengen een
tweede bezoek noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één werkdag door de betreffende
service-organisatie of door de technicus met de consument de
datum voor een tweede bezoek worden afgesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel binnen tien werkdagen na de
melding plaatsvinden.
c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek zal geen voorrijtarief in
43
Informatie voor de gebruiker
Art. 5
Art. 6
Art. 7
Art. 8
Art. 9
rekening worden gebracht, tenzij de noodzaak voor een
herhalingsbezoek aan de consument is toe te schrijven.
De consument ontvangt een gespecificeerde rekening met
vermelding van type en serienummer van het apparaat,
omschrijving van de diagnose, toegepaste tarieven, gebruikte
onderdelen en materialen en een korte omschrijving van de
verrichte werkzaamheden. De betaling van de rekening dient
tegen afgifte van een reparatienota direct contant of door
middel van een gegarandeerd betaalmiddel plaats te vinden.
Op elke uitgevoerde en betaalde reparatie zal bij normaal
huishoudelijk gebruik een volledige garantie van minimaal 3
maanden worden gegeven. Deze garantie omvat het kosteloos
uitvoeren van een hernieuwde reparatie. Op de uitgewisselde en
betaalde onderdelen geldt een garantietermijn van 12 maanden.
Bij een beroep op garantie op de reparatie dient de consument
op verzoek de gespecificeerde rekening van de voorgaande
reparatie aan de technicus te overleggen.
Indien na driemaal uitvoeren van eenzelfde reparatie hetzelfde
defect bij normaal huishoudelijk gebruik opnieuw optreedt
binnen de onder art. 6 bedoelde garantietermijn en
redelijkerwijs een afdoend resultaat bij het opnieuw uitvoeren
van de reparatie niet verwacht kan worden, zal aan de
consument een nieuw exemplaar of soortgelijk toestel van
hetzelfde merk worden aangeboden tegen bijbetaling op basis
van een per product te bepalen jaarlijks afschrijvingspercentage.
Vervangen onderdelen stelt de technicus weer ter beschikking
van de consument, met uitzondering van de onder garantie of
tegen een gereduceerde prijs vervangen onderdelen.
Een reparatie dient op zodanige wijze te worden uitgevoerd, dat
een toestel daarna weer volledig voldoet aan de
veiligheidsvoorschriften, die op grond van een van fabriekswege
aangebracht veiligheidskeurmerk gelden, danwel bij het
ontbreken daarvan, aan de wettelijke vereisten terzake. Dit
houdt ondermeer in, dat reparaties moeten worden uitgevoerd
met originele en door de fabrikant ook terzake van
veiligheidskeurmerken en -voorschriften gegarandeerde
onderdelen.
*) Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Apparaten in Nederland.
44
Informatie voor de gebruiker
Service
In het hoofdstuk "Wat te doen als ..." zijn enkele storingen beschreven die
u zelf kunt opheffen. Lees in geval van storing eerst dit hoofdstuk. Als u
daar geen aanwijzingen vindt, neemt u contact op met onze serviceafdeling.
Bereid het gesprek altijd goed voor. Zo vergemakkelijkt u de diagnose en de
beslissing of bezoek van een servicetechnicus nodig is.
Noteer PNC/Enummer en Fert-nummer. Deze nummers vindt u op het
typeplaatje en op de binnenkant van het deurtje voor de pluizenzeef.
E-nr. ........... .........................................
Fert-nr. ....... ........................................
Geef onze service-afdeling ook het volgende op:
• Hoe doet de storing zich voor?
• Onder welke omstandigheden treedt de storing op?
• Geeft het multidisplay een foutcode aan?
Wanneer ontstaan er voor u ook tijdens de garantietermijn kosten?
• als u de storing m.b.v. de storingstabel (zie hoofdstuk "Wat te doen
als...") zelf had kunnen opheffen,
• als onze service-technicus u verschillende malen moet bezoeken, omdat
hij voor zijn bezoek niet alle belangrijke informatie heeft gekregen en
nu bijv. onderdelen moet halen. Dit kunt u voorkomen als u uw
telefoongesprek goed voorbereidt zoals boven beschreven.
45
Informatie voor de gebruiker
Adres service-afdeling
AEG fabrieksservice
Postbus 120
2400 AC Alphen aan den Rijn
Service-informatielijn
tel. (0172) 468 300
(voor bezoek servicetechnicus en onderdelen)
Consumentenbelangen
tel. (0172) 468 172
(voor algemene, product- of gebruiksinformatie)
www.aeg.nl
46