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Problema Posible causa Solución
La cápsula está encallada. Abra y cierre la palanca unas
cuantas veces con fuerza
moderada para quitar la cápsula.
La palanca no se abre
completamente.
El contenedor de cápsulas usadas
está lleno.
Vacíe el contenedor de cápsulas
usadas.
La cafetera no dispensa café o
solo dispensa gotas de café.
No ha enjuagado del aparato antes
de usarlo por primera vez.
Enjuague siempre la cafetera antes
de usarla por primera vez (consulte
'Preparación para su uso').
No hay suficiente agua en el
depósito.
Llene el depósito de agua con
agua limpia del grifo.
Hay cal acumulada dentro del
aparato (consulte 'Eliminación de los
depósitos de cal ').
Descalcifique el aparato (consulte
'Eliminación de los depósitos de cal
').
Aparecen posos en la taza de
café.
Siempre queda una pequeña
cantidad de café molido en el fondo
de la taza.
Esto es normal.
El flujo de café se divide o no
sale recto.
La tapa de la boquilla dispensadora
de café no está bien colocada o no
está puesta.
Vuelva a colocar la boquilla
dispensadora de café en las salidas
de café.
Los pilotos de los botones de
ristretto y lungo parpadean
después de preparar el café.
Esto significa que es hora de
descalcificar el aparato para evitar
que se obstruya con partículas de cal.
Descalcifique el aparato (consulte
'Eliminación de los depósitos de cal
').
¿Por qué encuentro agua en el
cajón de agua residual?
Los contenedores de cápsulas usadas
y agua residual recogen el agua
residual de la preparación del café.
Esto es normal. Vacíe el cajón de
cápsulas y agua residual con
frecuencia.
El volumen de café es no el que
esperaba.
Se ha ajustado el volumen de café. Vuelva a ajustar el volumen
(consulte 'Personalización de
bebidas: programe el volumen de
las bebidas ') de café o restablezca
el volumen (consulte 'Restablecer
el volumen de las bebidas') de café.
El café está menos caliente. Al preparar la primera taza del día o
cuando ha transcurrido un tiempo
desde la taza de café anterior, el
interior de la cafetera todavía está
frío al preparar café.
Puede precalentar el aparato y la
taza de café preparando primero
una taza de café sin colocar una
cápsula de café.
Si utiliza una taza fría y de paredes
gruesas, el café se enfría
inmediatamente.
Utilice tazas finas, ya que absorben
menos calor que las tazas gruesas.
Asegúrese de que el tamaño de las
tazas sea adecuado para la
cantidad de café. No prepare
cantidades pequeñas de café en
tazas grandes.