www.dell.com | support.dell.com
Dell Precisionâ„¢ R5400
Setup- en naslaggids
Deze handleiding geeft een overzicht van alle functies, specificaties en
informatie over een snelle installatie, de software en het oplossen van
problemen met betrekking tot uw computer. Zie de Dell Technology Guide
(Dell-technologiegids) op support.dell.com voor meer informatie over het
besturingssysteem, apparaten en andere technologieën.
Model WMTE01
Opmerkingen, kennisgevingen en
waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter
gebruik van de computer.
LET OP: Met LET OP wordt potentiële schade aan hardware of potentieel
gegevensverlies aangegeven en verteld u hoe het probleem kan worden vermeden.
WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan
eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Als u een Dellâ„¢-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen
naar de Microsoft
®
Windows
®
-besturingssystemen in dit document niet van
toepassing.
____________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2008 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
In deze tekst worden de volgende handelsmerken gebruikt: Dell, Dell Precision, DellConnect, Dell
MediaDirect en het DELL-logo zijn handelsmerken van Dell Inc.; Intel en Xeon zijn gedeponeerde
handelsmerken van Intel Corporation in de VS en andere landen; Bluetooth is een gedeponeerd
handelsmerk van Bluetooth SIG, INC., en wordt in licentie gebruikt door Dell; Microsoft, Windows,
Windows Vista en het logo op de startknop van Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document gebruikt om te verwijzen naar
entiteiten die het eigendomsrecht op de merken claimen dan wel de namen van hun producten. Dell
Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of
handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en handelsnamen.
Dit product bevat de technologie voor bescherming van het auteursrecht, als beschermd door
methodische claims van bepaalde patenten in de VS en overige rechten op het intellectueel eigendom
van Macrovision Corporation en overige houders van rechten. Gebruik van deze technologie ter
bescherming van het auteursrecht moet worden goedgekeurd door Macrovision Corporation, en is
bestemd voor thuisgebruik en overige vertoning in beperkte kring, tenzij Macrovision Corporation
hiervan afwijkende toestemming heeft gegeven. Reverse engineering of demontage is verboden.
Model WMTE01
Juni 2008 P/N DW007 Rev. A00
Inhoud 3
Inhoud
1 Over de computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Vooraanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Achteraanzicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connectoren op het achterpaneel
. . . . . . . . . . . . . 8
2 De computer installeren . . . . . . . . . . . . . . 9
Snelle installatie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Verbinding maken met internet
. . . . . . . . . . . . . 13
De internetverbinding instellen
. . . . . . . . . . . 13
Gegevens overbrengen naar een
nieuwe computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Microsoft Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . 15
Microsoft Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . 16
3 Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 Inhoud
4 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . 31
Hulpprogramma's voor probleemoplossing . . . . . . . 31
Aan/uit-lampje
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Pieptooncodes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Foutberichten
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Systeemberichten
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Problemen met hard- en software oplossen
. . . . . 42
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Tips voor het oplossen van problemen
. . . . . . . . . 50
Voedingsproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problemen met geheugen
. . . . . . . . . . . . . 52
Vastlopen en softwareproblemen
. . . . . . . . . 53
Dell Technische updateservice
. . . . . . . . . . . 55
De Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . 55
5 Software opnieuw installeren . . . . . . . . 57
Stuurprogramma's . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Stuurprogramma's controleren
. . . . . . . . . . . 57
Stuurprogramma's en hulpprogramma's
opnieuw installeren
. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Het besturingssysteem herstellen
. . . . . . . . . . . . 62
Systeemherstel van
Microsoft
Windows
gebruiken . . . . . . . . . . . 62
Dell Factory Image Restore en
Dell PC Restore gebruiken
. . . . . . . . . . . . . 64
De cd/dvd met het besturingssysteem
gebruiken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Inhoud 5
6 Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
7 Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Hulp verkrijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Support en klantenservice
. . . . . . . . . . . . . 74
DellConnectâ„¢
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Onlineservices
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
AutoTech Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Geautomatiseerde bestelstatusservice
. . . . . . 76
Problemen met een bestelling
. . . . . . . . . . . . . . 76
Productinformatie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Items retourneren voor reparatie of restitutie
. . . . . 76
Voordat u belt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Contact opnemen met Dell
. . . . . . . . . . . . . . . 79
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
6 Inhoud
Over de computer 7
Over de computer
Vooraanzicht
Achteraanzicht
1 aan-uitknop, aan-uitlampje 2 activiteitslampje station
3 activiteitslampjes netwerk (2) 4 diagnostische lampjes (4)
5 USB 2.0-connectoren (2) 6 optisch station
7 uitwerpknop optisch station 8 hardeschijfstations (2)
1 voedingsaansluiting 2 sleuven uitbreidingskaarten
3 connectoren op het achterpaneel
35142678
2
3
1
8 Over de computer
Connectoren op het achterpaneel
1 lampje voor de integriteit van de
netwerkverbinding
2 netwerkadapteraansluiting (primair)
3 activiteitslampje netwerk 4 lijnuitgang
5 lijningang 6 seriële connectoren (2)
7 toetsenbordconnector 8 muisconnector
9 USB 2.0-connectoren (3) 10 activiteitslampje netwerk
11 netwerkadapteraansluiting
(secundair)
12 lampje voor de integriteit van de
netwerkverbinding
7965
4
8
123
12 11 10
De computer installeren 9
De computer installeren
Snelle installatie
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
In deze sectie leest u hoe u de computer voor de eerste keer installeert.
1
Pak de computer uit en identificeer de verschillende items.
Bewaar het verpakkingsmateriaal voor het geval u dit later nodig hebt.
OPMERKING: Sommige items die bij de computer worden geleverd, hebt u
mogelijk niet nodig voor de installatie (raadpleeg de documentatie voor de
rackinstallatie voor installatie-instructies).
10 De computer installeren
2
Installeer de rails en de computer in het rack.
Raadpleeg de documentatie voor de rackinstallatie voor veiligheidsinstructies
en instructies voor het installeren van de computer in een rack.
3
Sluit het toetsenbord en de muis aan.
De computer installeren 11
4
Sluit de monitor aan (optioneel).
5
Sluit de voedingskabels van de computer en de monitor (optioneel) aan.
12 De computer installeren
6 Bevestig het klemhaakje van de voedingskabel aan de rechterhoek van
het handvat van de voedingseenheid. Buig de voedingskabel in een lus,
zoals weergegeven, en bevestig de kabel aan de kabelklem van het haakje.
7
Sluit het andere uiteinde van de voedingskabel aan op een geaard
stopcontact of een aparte voedingsbron, zoals ononderbroken voeding
(UPS) of een eenheid voor stroomdistributie (PDU).
8
Druk op de aan-uitknop op de computer en de monitor (optioneel).
Pas de instellingen van de monitor indien nodig aan totdat het beeld naar
wens is.
De computer installeren 13
9
Installeer de voorplaat (optioneel).
Verbinding maken met internet
OPMERKING: Het aanbod van internetproviders verschilt per land.
Als u verbinding wilt maken met internet, hebt u een netwerkverbinding
nodig en een internetprovider (ISP). Neem contact op met uw
internetprovider voor installatie-instructies.
De internetverbinding instellen
U stelt als volgt een internetverbinding in met een snelkoppeling van de
internetprovider:
1
Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze en eventueel geopende
programma's af.
2
Dubbelklik op het pictogram van de internetprovider
op het bureaublad
van Microsoft
®
Windows
®
.
3
Volg de instructies op het scherm om het instellen te voltooien.
14 De computer installeren
Als er geen pictogram van een internetprovider op het bureaublad wordt
weergegeven of als u een internetverbinding via een andere internetprovider
wilt instellen, moet u de stappen volgen die hierna in de bijbehorende sectie
worden beschreven.
OPMERKING: Raadpleeg uw Dell Technology Guide (technologiegids van Dell) op
support.dell.com als u problemen hebt bij verbinding maken met het internet. Als u
nu geen verbinding kunt maken, maar dit eerder wel is gelukt, kan het zijn dat de
internetprovider met een storing te kampen heeft. Neem contact op met uw
internetprovider of probeer het later nog eens.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u de informatie van uw internetprovider bij de hand
hebt. Als u geen internetprovider hebt, kan de wizard Verbinding met internet
maken u helpen om een internetprovider te vinden.
Microsoft Windows Vista
®
1
Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze en eventueel geopende
programma's af.
2
Klik op de knop Start van Windows Vistaâ„¢ en klik op
Configuratiescherm
.
3
Klik onder
Netwerk en internet
op
Verbinding met internet maken
.
Het venster
Verbinding met internetverbinding maken
wordt
weergegeven.
4
Klik in het venster
Verbinding met internet maken
op
Breedband
(PPPoE)
of
Inbelverbinding
, afhankelijk van hoe u verbinding wilt maken:
• Selecteer
Breedband
als u een DSL, satellietmodem, kabel- of
draadloze Bluetooth
®
-verbinding wilt maken.
• Selecteer
Inbelverbinding
als u een inbel- of ISDN-modem gebruikt.
OPMERKING: Als u niet weet welk type verbinding u moet selecteren, klikt u
op Help me bij het selecteren of neemt u contact met uw internetprovider op.
5
Volg de instructies op het scherm en gebruik de installatie-informatie van
de internetprovider om de installatie te voltooien.
De computer installeren 15
Microsoft Windows XP
1
Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze en eventueel geopende
programma's af.
2
Klik op
Start
→
Internet Explorer
.
Wizard Nieuwe verbinding
verschijnt.
3
Klik op
Verbinding met internet maken
.
4
Klik in het volgende venster op de juiste optie:
• Als u geen internetaanbieder hebt en er een wilt selecteren, klikt u op
Ik wil zelf een Internet-provider in een lijst selecteren
.
• Als u al installatie-informatie van uw internetprovider hebt gekregen,
maar nog geen installatie-cd, klikt u op
Ik wil handmatig een
verbinding instellen
.
• Hebt u wel een cd, dan klikt u op
Cd van een internetprovider
gebruiken
.
5
Klik op
Volgende
.
Ga door naar stap 6 als u de optie
Ik wil handmatig een verbinding
instellen
hebt gekozen. Anders volgt u de instructies op het scherm op om
het instellen te voltooien.
6
Klik op de juiste optie onder
Op welke manier wilt u verbinding met het
Internet maken?
en vervolgens op
Volgende
.
OPMERKING: Neem contact op met uw internetprovider als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren.
7
Gebruik de installatie-informatie die u van de internetprovider hebt
ontvangen om de installatie te voltooien.
Gegevens overbrengen naar een nieuwe
computer
Microsoft Windows Vista
1
Klik op de knop Start van Windows Vista en daarna op
Bestanden en
instellingen overzetten
→
Windows Easy Transfer starten
.
2
Klik in het dialoogvenster
Gebruikersaccountbeheer
op
Doorgaan
.
16 De computer installeren
3
Klik op
Een nieuwe transfer starten
of
Doorgaan met een reeds gestarte
transfer
.
4
Volg de instructies van de wizard Windows Easy Transfer op het scherm.
Microsoft Windows XP
Het Microsoft
Windows XP-besturingssysteem biedt de wizard Bestanden en
instellingen overzetten voor het overbrengen van gegevens, zoals:
• E-mailberichten
• Werkbalkinstellingen
• Vensterformaten
• Internetbladwijzers
U kunt gegevens via een netwerk, een seriële verbinding of een verwisselbaar
medium, zoals een beschrijfbare cd, van de ene naar de andere computer
overbrengen.
OPMERKING: U kunt gegevens van de ene computer naar de andere overzetten
door direct op de in-/uitvoerpoorten (I/O) van de twee computers een seriële kabel
aan te sluiten.
Raadpleeg het artikel #305621 in de Microsoft Knowledge Base genaamd Een
directe kabelverbinding instellen tussen twee Windows XP-computers voor
instructies over het instellen van een directe kabelverbinding tussen twee
computers. Deze informatie is mogelijk niet in alle landen verkrijgbaar.
Als u de wizard Bestanden en instellingen overzetten gebruikt, hebt u het
installatiemedium met het besturingssysteem nodig dat bij de computer werd
geleverd of een wizardschijf, die u met de wizard kunt maken.
OPMERKING: Zoek voor meer informatie over het overzetten van gegevens in
support.dell.com naar document #154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dellâ„¢ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Welke methoden zijn er om
bestanden van mijn oude computer naar mijn nieuwe Dellâ„¢-computer over te
brengen?)).
OPMERKING: Toegang tot het document in de Dell Knowledge Base is niet in alle
landen mogelijk.
De computer installeren 17
De wizard Bestanden en instellingen overzetten (met het medium met het
besturingssysteem)
OPMERKING: De wizard Bestanden en instellingen overzetten wijst de
broncomputer, waarvan de gegevens komen, aan als de oude computer en de
doelcomputer, waar de gegevens heengaan, als de nieuwe computer.
D
E DOELCOMPUTER VOORBEREIDEN OP DE BESTANDSOVERDRACHT
1
Klik op
Start
→
Alle programma's
→
Bureau-accessoires
→
Systeemwerkset
→
Wizard Bestanden en instellingen overzetten
.
2
Klik in het scherm
Oude of nieuwe computer?
op
Nieuwe computer
en
vervolgens op
Volgende
.
3
Klik in het scherm
Hebt u de cd-rom met Windows XP bij de hand?
op
Ik
wil de wizard op de cd-rom met Windows XP gebruiken
en klik op
Volgende
.
4
Bekijk de gegevens onder
Ga nu naar de oude computer
en ga naar de
broncomputer. Klik
niet
op
Volgende
.
GEGEVENS VANAF DE BRONCOMPUTER KOPIËREN
1
Plaats het installatiemedium met het Windows XP-
besturingssysteem
in de
broncomputer.
Het scherm
Welkom bij Microsoft Windows XP
verschijnt.
2
Klik op
Andere taken uitvoeren
.
3
Klik onder
Wat wilt u nu doen
? op
Bestanden en instellingen overzetten
.
Het venster
Wizard Bestanden en instellingen overzetten
verschijnt.
4
Klik op
Volgende
.
5
Klik in het scherm
Oude of nieuwe computer?
op
Nieuwe computer
en
vervolgens op
Volgende
.
6
Klik onder
Op welke manier wilt u uw bestanden en instellingen
overzetten?
op de gewenste overdrachtsmethode en klik op
Volgende
.
7
Klik in het scherm
Wat wilt u overzetten?
op de gegevens die u wilt
overbrengen en klik op
Volgende
.
De geselecteerde gegevens worden gekopieerd en het scherm
Gegevens
verzamelen
verschijnt.
8
Klik op
Voltooien
.
18 De computer installeren
GEGEVENS NAAR DE DOELCOMPUTER OVERZETTEN
1
Ga naar de doelcomputer.
2
Klik onder
Ga nu naar de oude computer
op
Volgende
.
3
Selecteer in het scherm
Waar bevinden zich de bestanden en instellingen?
de gewenste methode voor het overbrengen van instellingen en bestanden
en klik op
Volgende
.
De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en past ze op de
doelcomputer toe. Wanneer de overdracht is voltooid, verschijnt het
scherm
Voltooid
.
4
Klik op
Voltooid
en start de computer opnieuw op.
De wizard Bestanden en instellingen overzetten (met het medium met het
besturingssysteem)
Wanneer u de wizard Bestanden en instellingen overzetten wilt uitvoeren
zonder het installatiemedium met het besturingssysteem, moet u een
wizardschijf maken. Met de wizardschijf kunt u een reservekopiebestand
maken op een verwisselbaar medium.
OPMERKING: De wizard Bestanden en instellingen overzetten wijst de
broncomputer, waarvan de gegevens komen, aan als de oude computer en de
doelcomputer, waar de gegevens heengaan, als de nieuwe computer.
E
EN WIZARDSCHIJF MAKEN
1
Klik op de doelcomputer op
Start
→
Alle programma's
→
Bureau-accessoires
→
Systeemwerkset
→
Wizard Bestanden en instellingen overzetten
.
2
Klik in het scherm
Oude of nieuwe computer?
op
Nieuwe computer
en
vervolgens op
Volgende
.
3
Klik in het scherm
Hebt u de cd-rom met Windows XP bij de hand?
op
Ik
wil de wizarddiskette in het volgende diskettestation maken
en klik op
Volgende
.
4
Plaats het verwisselbare medium, zoals een schrijfbare cd of dvd, en klik op
OK
.
5
Bekijk de gegevens onder
Ga nu naar de oude computer
en ga naar de
broncomputer. Klik
niet
op
Volgende
.
De computer installeren 19
GEGEVENS VANAF DE BRONCOMPUTER KOPIËREN
1
Plaats de wizardschijf in de broncomputer.
2
Klik op
Start
→
Uitvoeren
.
3
Klik op
Bladeren...
en ga naar
fastwiz
op de wizardschijf en klik op
OK
.
4
Klik in het scherm
Oude of nieuwe computer?
op
Nieuwe computer
en
vervolgens op
Volgende
.
5
Klik onder
Op welke manier wilt u uw bestanden en instellingen
overzetten?
op de gewenste overdrachtsmethode en klik op
Volgende
.
6
Klik in het scherm
Wat wilt u overzetten?
op de gegevens die u wilt
overbrengen en klik op
Volgende
.
De geselecteerde gegevens worden gekopieerd en het scherm
Gegevens
verzamelen
verschijnt.
7
Klik op
Voltooien
.
GEGEVENS NAAR DE DOELCOMPUTER OVERZETTEN
1
Ga naar de doelcomputer.
2
Klik onder
Ga nu naar de oude computer
op
Volgende
.
3
Selecteer in het scherm
Waar bevinden zich de bestanden en instellingen?
de gewenste methode voor het overbrengen van instellingen en bestanden
en klik op
Volgende
.
De wizard leest de verzamelde bestanden en instellingen en past ze op de
doelcomputer toe. Wanneer de overdracht is voltooid, verschijnt het
scherm
Voltooid
.
4
Klik op
Voltooid
en start de computer opnieuw op.
20 De computer installeren
Specificaties 21
Specificaties
OPMERKING: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Klik voor meer
informatie over de configuratie van uw computer op Start→ Help en ondersteuning
en selecteer de optie om informatie over uw computer weer te geven.
Processor
Processortype een of twee Dual-Core Intel
®
Xeon
®
5200-processors
een of twee Quad-Core Intel Xeon 5400-processors
Level 2 (L2)-cache Dual-Core Intel Xeon 5200-processor: 6 MB
Quad-Core Intel Xeon 5400-processor: 12 MB
Front side bus (FSB) 1333 MHz
Systeeminformatie
Chipset Intel 5400
Gegevensbusbreedte 64-bits
Breedte adresbus 38-bits
DMA-kanalen zeven
Interrupt-niveaus 24
BIOS-chip (NVRAM) 8 MB
22 Specificaties
NIC geïntegreerde netwerkinterface met ASF 2.0-
ondersteuning, zoals gedefinieerd door DMTF, met
communicatiesnelheid van 10/100/1000 Mbps:
• groen — Er is een goede verbinding tussen een
10Mbps-netwerk en de computer.
• oranje — Er is een goede verbinding tussen een
100Mbps-netwerk en de computer.
• geel — Er is een goede verbinding tussen een
1000Mbps-netwerk (1-Gb) en de computer.
• uit — De computer detecteert geen fysieke
verbinding met het netwerk.
OPMERKING: ASF 2.0-ondersteuning en Wake On
LAN zijn niet beschikbaar op de secundaire NIC en ook
niet op de primaire NIC in de teaming-modus.
RAID-ondersteuning RAID 0 en RAID 1 (mirroring)
Geheugen
Type volledig gebufferde 667-MHz DDR2 ECC-DIMM's
(FBD)
Geheugenconnectoren vier
Geheugencapaciteit 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB en 8 GB
Minimumgeheugen 256 MB
Maximumgeheugen 32 GB
Stations
Extern toegankelijk maximaal twee 3,5-inch stationscompartimenten
(FlexBay)
één 5,25-inch slimline stationscompartiment
LET OP: Harde schijven zijn niet hot-swappable.
Beschikbare apparaten maximaal twee 3,5-inch SATA harde schijven
één slimline SATA optisch station
Systeeminformatie (vervolg)
Specificaties 23
Video
Type PCI Express x16 (twee sleuven)
Audio
Type geïntegreerde ADI 1984 High Definition Audio
CODEC en AC97/High Definition digitale controller
Uitbreidingsbus
Bustype PCI 2.3
PCI Express 1.0a
SATA 2.0
USB 2.0
Bussnelheid/overdrachtsnelheid PCI: 133 MB/s
PCI Express
x8-sleuf, bidirectionele snelheid
—
500 MB/s
x16-sleuf, bidirectionele snelheid
—
1 GB/s
SATA 1.0 en 2.0: 150 en 300 Mbps per station
USB 2.0: tot 480 Mbps (hoge snelheid)
Uitbreidingssleuven:
Middenriser:
PCI-X
PCI
één van volledige hoogte en lengte, 3,3 V, 64-bits, 100 MHz
één PCI Universal, volledige hoogte en lengte, 5,0 V,
32-bits, 33 MHz
OPMERKING: De configuratie van de uitbreidingssleuf
van de middenriser is afhankelijk van de riser die op uw
computer is geïnstalleerd.
Middenriser:
PCI-X
PCI Express x8
één van volledige hoogte en lengte, 3,3 V, 64-bits, 100 MHz
één x8-lane, volledige hoogte en lengte
OPMERKING: De configuratie van de uitbreidingssleuf
van de middenriser is afhankelijk van de riser die op uw
computer is geïnstalleerd.
24 Specificaties
Buitenste riser:
PCI Express x16
(twee sleuven)
twee x16-lane, volledige hoogte en lengte
PCI
Connector
één
Connectorgrootte
124-pins
Connectorgegevensbreedte
(maximum)
32-bits
PCI-X:
Connector
één
Connectorgrootte
188-pins
Connectorgegevensbreedte
(maximum)
64-bits
PCI Express x8:
Connector
één x16 (ondersteunt x8-, x4- en x1-kaarten)
Connectorgrootte
164-pins
Connectorgegevensbreedte
(maximum)
x8 PCI Express-lane
PCI Express x16:
Connector
twee x16
Connectorgrootte
164-pins
Connectorgegevensbreedte
(maximum)
x16 PCI Express-lane
Connectoren
Externe connectoren:
USB
twee USB 2.0-connectoren op het voorpaneel
drie USB 2.0-connectoren op het achterpaneel
Netwerkadapter (NIC)
twee RJ-45-connectoren (voor geïntegreerde 1-GB
NIC's) op het achterpaneel
Uitbreidingsbus (vervolg)
Specificaties 25
Video
DVI-connector op het achterpaneel
(op de grafische kaart)
VGA-connector op het achterpaneel
(op de grafische kaart)
PS/2 (toetsenbord en muis)
twee 6-pins mini-DIN's op het achterpaneel
Serieel
twee 9-pins connectoren (16550C-compatibel) op het
achterpaneel
Audio
twee connectoren op het achterpaneel (line-in en
line-out)
Systeemkaartconnectoren:
Seriële ATA
drie 7-pins connectoren
Interne USB
één 10-pins connector
Ventilatoren
twee 4-pins connectoren
twee 5-pins connectoren
PCI (op middenriser)
één 124-pins connector
PCI-X (op middenriser)
één 188-pins connector
PCI Express x8
(op middenriser)
een 164-pins connector
PCI Express x16
(op buitenste riser)
twee 164-pins connectoren
Bedieningspaneel voorzijde
één 20-pins connector
USB voorpaneel
één 10-pins connector
Processor
twee 775-pins connectoren
Geheugen
vier 240-pins connectoren
Voeding 12 V
drie 6-pins connectoren
Voeding (primair)
een 24-pins connector
Connectoren (vervolg)
26 Specificaties
Schakelaars en lampjes
Voorpaneel:
Aan-uitknop
drukknop — druk op de aan-uitknop om de computer
in te schakelen.
LET OP: Schakel de computer niet uit met de
aan-uitknop. Zo voorkomt u gegevensverlies.
Sluit de computer in plaats daarvan af via het
besturingssysteem.
Aan-uitlampje
groen lampje — Een knipperend groen lampje geeft
aan dat het systeem zich in de slaapstand bevindt; een
continu brandend groen lampje duidt erop dat het
systeem is ingeschakeld.
oranje lampje — Een knipperend oranje lampje
geeft aan dat er mogelijk een probleem met de
interne stroomvoorziening is; een continu brandend
oranje lampje duidt erop dat een apparaat mogelijk
niet goed werkt of onjuist is geïnstalleerd (zie
"Voedingsproblemen" op pagina 50).
Activiteitenlampjes
netwerk (2)
groen knipperend lampje —
knippert wanneer de
computer netwerkgegevens verzendt of ontvangt.
Bij intensief netwerkverkeer kan het lijken alsof dit
lampje voortdurend brandt.
Activiteitslampje harde
schijf
groen lampje — het activiteitenlampje van de harde
schijf brandt wanneer de computers gegevens van de
harde schijf leest of naar de harde schijf schrijft. Het
lampje kan ook branden wanneer een apparaat zoals
een optisch station actief is.
Specificaties 27
Achterpaneel:
Lampje voor de
verbindingsintegriteit
(op de geïntegreerde
netwerkadapter)
Het netwerkverbindingslampje brandt als er een
goede verbinding is tussen een 10Mbps-, 100Mbps- of
1000Mbps (1-Gbps)-netwerk en de computer.
•groen
—
Er is een goede verbinding tussen een
10Mbps-netwerk en de computer.
•oranje
—
Er is een goede verbinding tussen een
100Mbps-netwerk en de computer.
• geel
—
Er is een goede verbinding tussen een
1000Mbps-netwerk (1-Gb) en de computer.
•uit
—
De computer detecteert geen fysieke
verbinding met het netwerk.
OPMERKING: ASF 2.0-ondersteuning en Wake On LAN
zijn niet beschikbaar op de secundaire NIC en ook niet
op de primaire NIC in de teaming-modus.
Netwerkactiviteitslampje
(op de ingebouwde
netwerkadapter)
geel knipperend lampje —
knippert wanneer de
computer netwerkgegevens verzendt of ontvangt. Bij
intensief netwerkverkeer kan het lijken alsof dit
lampje voortdurend brandt.
Voeding
Voeding (gelijkstroom):
Vermogen
750 W
Maximale warmteafgifte
Voor een voeding van 750 W: 2559 BTU per uur
OPMERKING: De warmteafgifte wordt berekend op
basis van het wattage van de voeding.
Spanning
Automatisch variërende voeding:
90 - 240 V AC
bij 50 - 60 Hz
OPMERKING: Raadpleeg de veiligheidsinformatie die
bij uw computer is meegeleverd voor belangrijke
informatie over de instelling van het voltage.
Knoopcelbatterij 3-V CR2032 lithium knoopcel
Schakelaars en lampjes (vervolg)
28 Specificaties
Fysieke specificaties
Hoogte 8,656 cm
Breedte 42,62 cm
Diepte:
Met montagekader
Zonder montagekader
68,45 cm
73,25 cm
Gewicht:
Met montagekader
Zonder montagekader
20,85 kg
20,45 kg
Omgevings-
temperatuur:
Actief
10 tot 35 °C met een maximumtemperatuurgradatie
van 10 °C per uur
OPMERKING: Voor hoogten boven 900 meter is de
maximumtemperatuur bij gebruik 0,2 °C per 168 meter
lager.
Opslag
–40 tot 65 °C met een maximale temperatuurgradatie
van 20 °C per uur
Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (niet-condenserend)
Actief
20 tot 80% (niet-condenserend) met een maximale
vochtigheidsgradatie van 10% per uur
Opslag
5 tot 95% (niet-condenserend) met een maximale
vochtigheidsgradatie van 10% per uur
Maximale wet-bulb (MWB)
38 °C onder alle omstandigheden
Maximumvibratie:
Operationele willekeurige
vibratie
0,26 G bij 5 – 350 Hz gedurende 2 minuten per zijde
(alleen operationele zijden)
Opslag
0,5 G bij 3 – 200 Hz gedurende 15 minuten
Specificaties 29
Maximumimpact:
Actief
40 G +/– 5% bij pulsduur van 2 msec +/– 10%
(equivalent aan 51 cm/sec.)
Opslag
105 G +/– 5% bij pulsduur van 2 msec +/– 10%
(equivalent aan 127 cm/sec.)
Hoogte:
Actief
–16 tot 3048 m
Opslag
–16 tot 10.600 m
Contaminatieniveau in de
lucht
G2 of lager, zoals gedefinieerd in ISA-S71.04-1985
Omgevings- (vervolg)
30 Specificaties
Problemen oplossen 31
Problemen oplossen
WAARSCHUWING: Ter bescherming tegen elektrische schokken of verwonding
door bewegende ventilatorschoepen of andere onverwacht letsel, dient u de
computer altijd los te koppelen van het stopcontact voordat u de behuizing opent.
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
Hulpprogramma's voor probleemoplossing
Aan/uit-lampje
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
Het aan-uitlampje op de voorkant van de computer licht op en blijft branden
of knippert om verschillende toestanden aan te geven:
• Als het aan-uitlampje groen brandt en de computer niet reageert,
raadpleegt u "Diagnostische lampjes" in de
Onderhoudshandleiding
voor
uw computer.
• Als het aan-uitlampje groen knippert, staat de computer in de stand-
bymodus. Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk
op de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
• Als het aan-uitlampje uit is, is de computer uitgeschakeld of krijgt deze
geen stroom.
– Steek de stroomkabel terug in de stroomconnector aan de achterkant
van de computer en het stopcontact.
– Als de computer is aangesloten op een contactdoos, gaat u na of de
contactdoos is aangesloten op een stopcontact en of de contactdoos is
ingeschakeld.
– Omzeil voedingsbeschermingsapparaten, contactdozen en
verlengkabels om te controleren of de computer aan gaat.
– Controleer of er stroom uit het stopcontact komt door er een ander
apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.
32 Problemen oplossen
– Ga na of de hoofdstroomkabel en de kabel van het voorpaneel goed op
de systeemkaart zijn aangesloten (zie uw
Onderhoudshandleiding
op
de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Als het aan-uitlampje oranje knippert, ontvangt de computer wel stroom,
maar is er sprake van een probleem met de interne stroomvoorziening.
– Zorg ervoor dat de stroomkabel van de processor goed is aangesloten
op de systeemkaart (zie uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell
Support-website op
support.dell.com
).
• Als het aan-uitlampje oranje brandt, is er een apparaat defect of verkeerd
geïnstalleerd.
– Verwijder de geheugenmodules en plaats deze opnieuw (zie uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
– Verwijder eventuele kaarten en plaats deze opnieuw (zie uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Hef interferentie op. Een aantal oorzaken hiervan zijn:
– Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels
– Te veel apparaten aangesloten op een contactdoos
– Meerdere contactdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact
Pieptooncodes
Tijdens het opstarten hoort u mogelijk een reeks pieptonen. Deze pieptonen
worden samen een piepcode genoemd. Hiermee kunt u een probleem met de
computer identificeren.
Ga als volgt te werk wanneer de computer tijdens het opstarten een reeks
pieptonen laat horen:
1
Noteer de piepcode in "Diagnostische checklist" op pagina 78.
2
Voer Dell Diagnostics uit om een eventuele ernstigere oorzaak vast te
stellen (zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 50).
3
Neem contact op met Dell voor technische support (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 79).
Problemen oplossen 33
Code Oorzaak
1-1-2 Fout in het register van de microprocessor
1-1-3 Fout bij het lezen/schrijven van het NVRAM
1-1-4 Checksumfout in de ROM-BIOS
1-2-1 Fout in de programmeerbare intervaltimer
1-2-2 Fout bij de DMA-initialisering
1-2-3 Fout bij lezen/schrijven van het DMA-paginaregister
1-3 Fout bij de test van het videogeheugen
1-3-1 tot en met
2-4-4
Geheugen niet juist geïdentificeerd of gebruikt
1-3-2 Geheugenprobleem
3-1-1 Registerfout bij slave-DMA
3-1-2 Registerfout bij master-DMA
3-1-3 Registerfout bij masker master-interrupt
3-1-4 Registerfout bij masker slave-interrupt
3-2-2 Laadfout interruptvector
3-2-4 Fout bij testen keyboardcontroller
3-3-1 Stroomverlies NVRAM
3-3-2 Ongeldige NVRAM-configuratie
3-3-4 Fout bij de test van het videogeheugen
3-4-1 Fout bij scherminitialisering
3-4-2 Fout bij opnieuw traceren scherm
3-4-3 Fout bij het zoeken naar video-ROM
4-2-1 Timer tikt niet
4-2-2 Fout bij afsluiten
4-2-3 Gate A20-fout
4-2-4 Onverwachte onderbreking in veilige modus
4-3-1 Geheugenfout boven adres 0FFFFh
4-3-3 Fout bij teller 2 timerchip
34 Problemen oplossen
Foutberichten
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
OPMERKING: Als het door u ontvangen bericht hieronder niet wordt vermeld,
raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd
uitgevoerd toen het bericht verscheen.
A
UXILIARY DEVICE FAILURE (FOUT IN HULPAPPARAAT)—De touchpad of
externe muis is mogelijk defect. Controleer bij een externe muis de
kabelaansluiting. Schakel de optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het
systeemsetupprogramma in. Zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com voor meer informatie. Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
BAD COMMAND OR FILE NAME (ONJUISTE OPDRACHT OF BESTANDSNAAM)—
Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de juiste plaats
hebt gezet en de padnaam correct is.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE UITGESCHAKELD WEGENS FOUT)—
Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de microprocessor. Neem
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FOUT IN CONTROLLER VAN CD-STATION)—
Het cd-station reageert niet meer op opdrachten van de computer.
DATA ERROR (GEGEVENSFOUT)—Kan de gegevens op de harde schijf niet lezen.
DECREASING AVAILABLE MEMORY (BESCHIKBAAR GEHEUGEN AFGENOMEN)—Een of
meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie uw
Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
4-3-4 Dagtijdklok is gestopt
4-4-1 Fout bij testen seriële of parallelle poort
4-4-2 Fout bij het decomprimeren van code naar schaduwgeheugen
4-4-3 Fout bij testen mathematische co-processor
4-4-4 Cachetestfout
Code Oorzaak
Problemen oplossen 35
DISK C: FAILED INITIALIZATION (INITIALISATIE SCHIJF C: MISLUKT)—De harde
schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de harde-schijftests in Dell
Diagnostics uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
DRIVE NOT READY (STATION NIET GEREED)—Er moet een harde schijf in het
compartiment zijn geplaatst om verder te kunnen gaan. Plaats een harde
schijf in het hardeschijfcompartiment. Zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com voor meer informatie.
ERROR READING PCMCIA CARD (FOUT BIJ LEZEN VAN PCMCIA-KAART)—
De computer kan de ExpressCard niet identificeren. Verwijder de kaart en
plaats deze opnieuw of plaats een andere kaart. Zie uw
Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (HOEVEELHEID UITGEBREID GEHEUGEN IS
GEWIJZIGD)—De hoeveelheid geheugen die in het NVRAM is vastgelegd,
komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in de computer is
geïnstalleerd. Start de computer opnieuw op. Als de fout opnieuw optreedt,
dient u contact op te nemen met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 79).
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (HET BESTAND
DAT WORDT GEKOPIEERD, IS TE GROOT VOOR HET DOELSTATION)—Het bestand
dat u wilt kopiëren is te groot en past niet op de schijf of de schijf is vol.
Probeer het bestand naar een andere schijf te kopiëren of gebruik een schijf
met een grotere capaciteit.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? (DE
VOLGENDE TEKENS MOGEN NIET VOORKOMEN IN EEN BESTANDSNAAM: \ / : * ?) “
< > | —
Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.
GATE A20 FAILURE (GATE A20-FOUT)—Mogelijk zit er een geheugenmodule
los. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie uw
Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
GENERAL FAILURE (ALGEMENE FOUT)—Het besturingssysteem kan de
opdracht niet uitvoeren. Dit bericht wordt gewoonlijk gevolgd door specifieke
informatie, zoals Papier is op. Voer de juiste actie uit.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (CONFIGURATIEFOUT HARDESCHIJFSTATION)—
De computer herkent het stationstype niet. Zet de computer uit, verwijder de
harde schijf (zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com) en start de
computer vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit, plaats de harde
schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de hardeschijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
36 Problemen oplossen
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (FOUT IN CONTROLLER HARDESCHIJFSTATION 0) —
De harde schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer. Zet de
computer uit, verwijder de harde schijf (zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com) en start de computer vanaf een cd. Schakel daarna de
computer weer uit, plaats de harde schijf terug en start de computer opnieuw op.
Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de hardeschijftests
in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
HARD-DISK DRIVE FAILURE (STORING IN HARDESCHIJFSTATION)—De harde
schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer. Zet de computer uit,
verwijder de harde schijf (zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com)
en start de computer vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de harde schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het
probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de hardeschijftests in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (LEESFOUT IN HARDESCHIJFSTATION)—
Mogelijk is de harde schijf defect. Zet de computer uit, verwijder de harde
schijf (zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com) en start de
computer vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit, plaats de harde
schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt,
probeert u een ander station. Voer de hardeschijftests in Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
INSERT BOOTABLE MEDIA (PLAATS EEN OPSTARTBAAR MEDIUM)—
Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf een niet-opstartbaar
medium, zoals een diskette of cd. Insert bootable media (plaats een
opstartbaar medium).
INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM
(
ONGELDIGE CONFIGURATIEGEGEVENS - VOER SYSTEM SETUP-PROGRAMMA UIT)—
De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de hardwareconfiguratie.
De grootste kans dat dit bericht wordt weergegeven, is na het plaatsen van
een geheugenmodule. Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het
System Setup-programma. Zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com voor meer informatie.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (FOUT IN KLOKLIJN TOETSENBORD)—
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontrollertest in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
Problemen oplossen 37
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (FOUT IN TOETSENBORDCONTROLLER)—
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start de computer
opnieuw op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord en de muis niet
aan. Voer de toetsenbordcontrollertest in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (FOUT IN DATALIJN TOETSENBORD)—Controleer bij
een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de toetsenbordcontrollertest
in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOETSENBORDTOETS ZIT VAST)—Controleer bij
een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting. Start de computer opnieuw
op en raak tijdens het opstarten het toetsenbord en de muis niet aan. Voer de
test voor vastzittende toetsen uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (GELICENTIEERDE
INHOUD IS NIET TOEGANKELIJK IN MEDIADIRECT — Dell MediaDirect™ kan de
DRM-beperkingen (Digital Rights Management) op het bestand niet controleren
en kan het daarom niet weergeven (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
(
ADRESLIJNFOUT GEHEUGEN IN ADRES, GELEZEN WAARDE VERWACHT WAARDE)—
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie uw
Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
MEMORY ALLOCATION ERROR (GEHEUGENTOEWIJZINGSFOUT)—Er is een conflict
tussen de software die u wilt uitvoeren en het besturingssysteem of een ander
programma of hulpprogramma. Schakel de computer uit, wacht 30 seconden
en start hem opnieuw op. Probeer het programma opnieuw uit te voeren. Als
het foutbericht nog steeds wordt weergegeven, raadpleegt u de documentatie
bij de software.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
(
GEHEUGENDATALIJNFOUT IN ADRES, GELEZEN WAARDE VERWACHT WAARDE)—
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie uw
Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
38 Problemen oplossen
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING
VALUE (DUBBELWOORDLOGICAFOUT GEHEUGEN IN ADRES, GELEZEN WAARDE
VERWACHT WAARDE)—Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of
niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig. Zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer
informatie.
MEMORY ODD/EVEN WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING
VALUE (ONEVEN/EVEN-GEHEUGENLOGICAFOUT IN ADRES, GELEZEN WAARDE
VERWACHT WAARDE)—Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of
niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig. Zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer
informatie.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
(
GEHEUGENLEES-/SCHRIJFFOUT IN ADRES, GELEZEN WAARDE VERWACHT
WAARDE)—Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. Zie
uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (GEEN OPSTARTAPPARAAT BESCHIKBAAR)—
De computer kan de harde schijf niet vinden. Als de harde schijf uw
opstartbron is, controleert u of deze is gemonteerd, goed vastzit en als
opstartbron is gepartitioneerd.
NO BOOT SECTOR ON HARD-DISK DRIVE (GEEN OPSTARTSECTOR OP HARDE
SCHIJF)—Mogelijk is het besturingssysteem beschadigd. Neem contact op
met Dell (
zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
NO TIMER TICK INTERRUPT (GEEN TIMERTIKONDERBREKING)—Mogelijk werkt
een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES (ONVOLDOENDE GEHEUGEN OF BRONNEN)
S
LUIT EEN AANTAL PROGRAMMA' S EN PROBEER HET OPNIEUW — Er zijn te veel
programma's geopend. Sluit alle vensters en open het programma dat u wilt
gebruiken.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (BESTURINGSSYSTEEM NIET GEVONDEN)—
Installeer de harde schijf opnieuw (zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com). Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell
(zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
Problemen oplossen 39
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (ONJUISTE CHECKSUM OPTIONELE ROM) —
De optionele ROM is defect. Neem contact op met Dell (zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 79).
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (EEN VEREIST .DLL-BESTAND IS NIET
GEVONDEN)—Het programma dat u wilt openen, mist een essentieel
bestand. Verwijder het programma en installeer het opnieuw.
Microsoft
®
Windows Vista
®
:
1
Klik in Windows Vista op de knop Start
→
Configuratiescherm
→
Programma's
→
Programma's en onderdelen
.
2
Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.
3
Klik op
Verwijderen
.
4
Raadpleeg de documentatie bij het programma voor installatie-instructies.
Microsoft Windows
®
XP:
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
→
Software
→
Programma's en
onderdelen
.
2
Selecteer het programma dat u wilt verwijderen.
3
Klik op
Verwijderen
.
4
Raadpleeg de documentatie bij het programma voor installatie-instructies.
SECTOR NOT FOUND (SECTOR NIET GEVONDEN)—Het besturingssysteem kan
een sector op de harde schijf niet vinden. Mogelijk is er een defecte sector of
beschadigde FAT op de harde schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor
foutcontrole uit om de bestandsstructuur op de harde schijf te controleren.
Zie Help en ondersteuning van Windows voor instructies (klik op
Start
→
Help en ondersteuning). Als een groot aantal sectoren defect is, maakt u
(indien mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de harde
schijf opnieuw.
SEEK ERROR (ZOEKFOUT)—Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op
de harde schijf niet vinden.
SHUTDOWN FAILURE (FOUT BIJ AFSLUITEN)—Mogelijk werkt een chip op de
systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
40 Problemen oplossen
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (DAGTIJDKLOK HEEFT GEEN VOEDING MEER)—
Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op
een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem aanhoudt, probeert
u de gegevens te herstellen door het System Setup-programma te openen.
Sluit het programma daarna meteen af (zie uw Onderhoudshandleiding op
support.dell.com). Als het bericht opnieuw wordt weergegeven, neemt u
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (DAGTIJDKLOK IS GESTOPT)—Mogelijk moet de
reservebatterij worden opgeladen, die de systeemconfiguratie-instellingen
ondersteunt. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te
laden. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met Dell (zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
TIME-OF-DAY NOT SET – PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (DAGTIJD IS
NIET INGESTELD; VOER HET SYST E M SETUP-PROGRAMMA UIT)—De in het
System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt niet overeen met die
van de systeemklok. Corrigeer de instellingen voor de opties Datum en Tijd.
Zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor meer informatie.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (FOUT BIJ TELLER 2 TIMERCHIP)— Mogelijk
werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (ONVERWACHTE ONDERBREKING IN
VEILIGE MODUS)— Mogelijk werkt de toetsenbordcontroller niet goed of zit er een
geheugenmodule los. Voer de systeemgeheugentests en de toetsenbordcontrollertest
uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie "Dell Diagnostics" op pagina 43).
X :\ IS NOT ACCESSIBLE (X :\ IS NIET BESCHIKBAAR). HET APPARAAT IS NIET
GEREED — Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw.
Systeemberichten
OPMERKING: Als het door u ontvangen bericht hieronder niet wordt vermeld,
raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd
uitgevoerd toen het bericht verscheen.
Problemen oplossen 41
WAARSCHUWING! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT [NNNN] (EERDERE POGINGEN OM DIT SYSTEEM OP TE STARTEN ZIJN
MISLUKT BIJ CONTROLEPUNT [NNNN]). NOTEER DIT CONTROLEPUNT EN NEEM
CONTACT OP MET DE SUPPORTAFDELING VAN DELL OM DIT PROBLEEM OP TE
LOSSEN.—De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de
opstartprocedure uit te voeren voor dezelfde fout (zie "Contact opnemen met
Dell" op pagina 79 voor hulp).
CMOS CHECKSUM ERROR (FOUT IN CMOS-CHECKSUM)—Mogelijke
moederbordfout of de RTC-batterij is bijna leeg. Vervang de batterij (zie uw
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-website op support.dell.com of
raadpleeg "Contact opnemen met Dell" op pagina 79 voor hulp).
FAN [X ] FAILURE (DEFECTE VENTILATOR [X ]) — Defecte ventilator. Vervang de
defecte ventilator (zie uw Onderhoudshandleiding op de Dell Support-website
op support.dell.com).
HARD-DISK READ FAILURE (LEESFOUT HARDE SCHIJF)—Mogelijke storing in de
harde schijf tijdens de opstarttest (zie "Contact opnemen met Dell" op
pagina 79 voor hulp).
KEYBOARD FAILURE (TOETSENBORD WERKT NIET)—Er is een storing in het
toetsenbord of de kabel van het toetsenbord zit los (
zie uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com).
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (GEEN OPSTARTAPPARAAT BESCHIKBAAR)—Het
systeem kan geen opstartbaar apparaat of opstartbare partitie vinden.
• Als het optische station uw opstartapparaat is, controleert u of de
kabels zijn aangesloten en of het station een opstartbare schijf bevat.
• Als de harde schijf uw opstartapparaat is, controleert u of de kabels
zijn aangesloten en of het station juist is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
• Activeer het System Setup-programma en ga na of de informatie over
de opstartvolgorde correct is (zie uw
Onderhoudshandleiding
op de
Dell Support-website op
support.dell.com
).
NO TIMER TICK INTERRUPT (GEEN TIMERTIKONDERBREKING)— Mogelijk is er
sprake van een defect in een chip op het moederbord of een defect in het
moederbord zelf (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79 voor hulp).
42 Problemen oplossen
KENNISGEVING - HET ZELFCONTROLEREND SYSTEEM VAN DE HARDE
SCHIJF HEEFT AANGEGEVEN DAT EEN VAN DE PARAMETERS HET NORMALE
GEBRUIKSBEREIK HEEFT OVERSCHREDEN. DELL RAADT AAN OM REGELMATIG EEN
RESERVEKOPIE TE MAKEN VAN UW GEGEVENS. EEN PARAMETER DAT BUITEN HET
BEREIK LIGT, KAN WEL OF NIET DUIDEN OP EEN PROBLEEM MET DE HARDE
SCHIJF.—S.M.A.R.T-fout, mogelijke HDD-fout. Deze functie kan worden
in- en uitgeschakeld in BIOS Setup.
Problemen met hard- en software oplossen
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het installeren van het
besturingssysteem of wel wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de probleemoplosser voor hardware gebruiken om de incompatibiliteit
op te lossen.
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista , en klik op
Help en
ondersteuning
.
2
Ty p
probleemoplosser voor hardware
in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3
Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste
omschrijft en volg de overige stappen voor probleemoplossing.
Windows XP:
1
Klik op
Start
→
Help en ondersteuning
.
2
Ty p
probleemoplosser voor hardware
in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3
Klik in het gedeelte
Een probleem oplossen
op
Probleemoplosser voor
hardware
.
4
Selecteer in de lijst
Probleemoplosser voor hardware
de optie die het
probleem het beste omschrijft en klik op
Volgende
om de overige stappen
voor probleemoplossing te volgen.
Problemen oplossen 43
Dell Diagnostics
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics(Dell-diagnostiek)
Als u problemen ondervindt met uw computer, controleert u de punten in
"Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 50 en voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u contact opneemt met Dell voor
technische ondersteuning.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de harde schijf of vanaf de
Drivers and Utilities Media.
OPMERKING: De Drivers and Utilities Media is optioneel en werd mogelijk niet
met de computer meegeleverd.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de harde schijf
Open het System Setup-programma voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoert (zie uw Onderhoudshandleiding op de Dell Support-website op
support.dell.com) om de configuratiegegevens van de computer te bekijken.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen wordt weergegeven in het
System Setup-programma en wordt uitgevoerd.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich op een aparte partitie op de
harde schijf.
OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, neemt u
contact op met Dell (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
1
Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar
behoren werkt.
2
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
44 Problemen oplossen
3
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING: Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt nadat
een van de toetsen erg lang wordt ingedrukt. U voorkomt dit door in
gelijkmatige intervals op <F12> te drukken om het Boot Device Menu (menu
Opstartapparaat) te openen.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
4
Selecteer met de pijltoetsen omhoog en omlaag
Diagnostics
(Diagnostiek)
in het opstartmenu en druk op <Enter>.
De computer zal de Pre-boot System Assessment (PSA) uitvoeren. Dit is
een reeks van opstarttests voor het moederbord, toetsenbord, het
beeldscherm, de harde schijf enzovoort.
• Geeft een antwoord op alle vragen die op het scherm worden weergegeven.
• Als er fouten worden gedetecteerd, noteert u de foutcode(s) en
raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 79.
• Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol wordt
voltooid, ziet u de melding
Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue
.
(Opstarten vanaf partitie met Dell Diagnostics. Druk op een
willekeurige toets om door te gaan.).
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met
een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities Media (zie "Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities Media" op pagina 45).
5
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf het
diagnostisch hulpprogramma op de harde schijf te starten.
6
Druk op <Tab> om
Test System
(Computer testen) te selecteren en druk
vervolgens op <Enter>.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te
selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Door Test
Memory (Geheugen testen) te selecteren, start u de test van het extended
geheugen. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Leg de
testresultaten vast wanneer de test is voltooid en druk op een toets om terug
te gaan naar het vorige menu.
Problemen oplossen 45
7
Klik met de linkermuisknop in het hoofdmenu van Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) of druk op <Tab> en vervolgens op <Enter> om de
test te selecteren die u wilt uitvoeren (zie "Hoofdmenu Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)" op pagina 47).
OPMERKING: Schrijf de foutcodes en de probleembeschrijvingen exact op
en volg de instructies op het scherm.
8
Nadat u alle tests hebt uitgevoerd, sluit u het testvenster om terug te keren
naar het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
9
Sluit het venster met het hoofdmenu om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
af te sluiten en start de computer opnieuw op.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de Drivers and Utilities Media
Open het System Setup-programma voordat u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoert (zie uw Onderhoudshandleiding op de Dell Support-website op
support.dell.com) om de configuratiegegevens van de computer te bekijken.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen wordt weergegeven in het
System Setup-programma en wordt uitgevoerd.
1
Plaats de
Drivers and Utilities
Media in het optische station
.
2
Start de computer opnieuw op.
3
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING: Soms gebeurt het dat het toetsenbord niet meer werkt nadat
een van de toetsen erg lang wordt ingedrukt. U voorkomt dit door in
gelijkmatige intervals op <F12> te drukken om het Boot Device Menu (menu
Opstartapparaat) te openen.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
4
Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u
CD/DVD/CD-RW Drive
(Cd/dvd/cd-rw-station) met de pijltoetsen
omhoog of omlaag en drukt u op <Enter>.
OPMERKING: De eenmalige opstartfunctie verandert alleen de opstartvolgorde
van de huidige opstartsessie. Wanneer de computer opnieuw wordt opgestart,
wordt de opstartvolgorde aangehouden die in de System Setup is opgegeven.
46 Problemen oplossen
5
Druk op een toets om te bevestigen dat u wilt opstarten vanaf de cd/dvd.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
6
Ty p
1
om de
32-bits Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
uit te voeren
.
7
Typ in het
menu Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) 1 om
Dell 32-bit
Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek)
als de Resource-cd te selecteren
(grafische gebruikersinterface)
.
8
Druk op <Tab> om
Test System
(Computer testen) te selecteren en druk
vervolgens op <Enter>.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te
selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Door Test
Memory (Geheugen testen) te selecteren, start u de test van het extended
geheugen. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Leg de
testresultaten vast wanneer de test is voltooid en druk op een toets om terug
te gaan naar het vorige menu.
9
Klik met de linkermuisknop in het hoofdmenu van Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) of druk op <Tab> en vervolgens op <Enter> om de
test te selecteren die u wilt uitvoeren (zie "Hoofdmenu Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)" op pagina 47).
OPMERKING: Schrijf de foutcodes en de probleembeschrijvingen exact op
en volg de instructies op het scherm.
10
Nadat u alle tests hebt uitgevoerd, sluit u het testvenster om terug te keren
naar het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
11
Sluit het venster met het hoofdmenu om Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
af te sluiten en start de computer opnieuw op.
12
Verwijder de
Drivers and Utilities
Media uit het optische station.
Problemen oplossen 47
Hoofdmenu Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Nadat Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) is geladen, wordt het volgende
menu weergegeven:
Druk op <Tab> om de gewenste test te selecteren en druk op <Enter>.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te
selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Door Test Memory
(Geheugen testen) te selecteren, start u de test van het extended geheugen. Dit
neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Leg de testresultaten vast
wanneer de test is voltooid en druk op een toets om terug te gaan naar dit menu.
Nadat Test System (Computer testen) is geselecteerd, wordt het volgende
menu weergegeven:
Optie
Functie
Test Memory
(Geheugen testen)
Hiermee voert u een geheugentest uit
Test System
(Computer testen)
Hiermee voert u een diagnostische scan
van de computer uit
Exit (Afsluiten) Hiermee sluit u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) af
Optie Functie
Express Test
(Snelle test)
Hiermee voert u een snelle test van de
apparaten binnen de computer uit. Deze
test neemt normaliter 10 tot 20
minuten in beslag.
OPMERKING: Voor de Express Test (Snelle test) hoeft u
niets te doen. Als u de Express test (Snelle test) eerst
uitvoert, vergroot u de kans om een probleem snel op te
sporen.
Extended Test
(Uitgebreide test)
Hiermee voert u een grondige test van
de hardware binnen de computer uit.
Deze test neemt normaliter minimaal
een uur in beslag.
OPMERKING: Voor de Extended Test (Uitgebreide test)
moet u nu en dan specifieke vragen beantwoorden.
48 Problemen oplossen
OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u het onderliggende menu Extended Test
(Uitgebreide test) selecteert om een grondigere test uit te voeren van de apparaten
in de computer.
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht
weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het
scherm. Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt oplossen
(zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79).
OPMERKING: Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt
met Dell Support. Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich boven aan elk
testvenster.
Custom Test
(Aangepaste test)
Hiermee kunt u een specifiek apparaat
testen of zelf bepalen welke testen
worden uitgevoerd.
Symptom Tree
(Symptomenstructuur)
Deze optie stelt u in staat om testen
te selecteren op basis van de
probleemsymptomen. Met behulp van deze
optie geeft u lijst van de meest
voorkomende symptomen weer.
Optie Functie
(vervolg)
Problemen oplossen 49
Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie
Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur)
worden uitgevoerd:
Tabblad Functie
Results
(Resultaten)
Hier worden de resultaten van de test
weergegeven, samen met eventuele
foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors (Fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities weer
en een beschrijving van het probleem.
Help Hier wordt de test beschreven en worden
eventuele vereisten voor het uitvoeren
van de test vermeld.
Configuration
(Configuratie)
Hier wordt de hardwareconfiguratie
beschreven voor het geselecteerde
apparaat.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) haalt
configuratiegegevens voor alle apparaten
op uit het System Setup-programma, het
geheugen en diverse interne tests en geeft
de informatie weer in de lijst met
apparaten in het linkervenster van het
scherm.
OPMERKING: Mogelijk worden in het apparaatoverzicht
niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn
geïnstalleerd in of aangesloten op de computer.
Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de
testinstellingen te wijzigen, indien van
toepassing.
50 Problemen oplossen
Tips voor het oplossen van problemen
• Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem
begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
• Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is
aangesloten.
• Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, schrijft u deze exact over.
Met dit bericht kan het personeel sneller achterhalen wat het probleem is
en een oplossing vinden.
• Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de
documentatie van het programma.
OPMERKING: De procedures in dit document zijn geschreven voor de
standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de
klassieke weergave van Windows op uw Dell-computer hebt ingesteld.
Voedingsproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
A
LS HET AAN-UITLAMPJE IS UITGESCHAKELD — De computer wordt
uitgeschakeld of krijgt geen stroom.
• Steek de stroomkabel terug in de stroomkabelaansluiting aan de
achterkant van de computer en het stopcontact.
• Omzeil contactdozen, verlengkabels en andere voedingsbeschermingsapparaten
om te controleren of de computer aangaat.
• Zorg dat alle contactdozen die worden gebruikt, in een stopcontact zijn
gestoken en zijn ingeschakeld.
• Controleer of er stroom uit het stopcontact komt door er een ander
apparaat, zoals een lamp, op aan te sluiten.
• Ga na of de hoofdstroomkabel en de kabel van het voorpaneel goed op de
systeemkaart zijn aangesloten (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell
Support-website op
support.dell.com
).
Problemen oplossen 51
ALS HET AAN-UITLAMPJE BLAUW IS EN DE COMPUTER NIET REAGEERT —
• Ga na of het beeldscherm is aangesloten en of het aan staat.
• Zie "Systeemberichten" op pagina 40 als het beeldscherm is aangesloten
en aan staat.
ALS HET AAN-UITLAMPJE BLAUW KNIPPERT — De computer is in de stand-
bymodus. Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op
de aan-uitknop om de normale werking te hervatten.
ALS HET AAN-UITLAMPJE ORANJE KNIPPERT — De computer krijgt stroom, een
van de apparaten is mogelijk defect of verkeerd geïnstalleerd.
• Verwijder alle geheugenmodules en plaats deze opnieuw (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Verwijder eventuele uitbreidingskaarten, inclusief videokaarten, en plaats
deze opnieuw (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website
op
support.dell.com
).
ALS HET AAN-UITLAMPJE ORANJE BRANDT — Er is een stroomvoorzieningsprobleem.
Een van de apparaten is mogelijk defect of is verkeerd geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat de stroomkabel van de processor goed is aangesloten op de
stroomaansluiting van de systeemkaart (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op
de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Ga na of de hoofdstroomkabel en de kabel van het voorpaneel goed op de
stroomaansluiting van de systeemkaart zijn aangesloten (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
HEF INTERFERENTIE OP.—Een aantal oorzaken hiervan zijn:
• Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels
• Te veel apparaten aangesloten op dezelfde contactdoos
• Meerdere contactdozen aangesloten op hetzelfde stopcontact
52 Problemen oplossen
Problemen met geheugen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
A
LS ER EEN BERICHT VERSCHIJNT DAT AANGEEFT DAT ER ONVOLDOENDE
GEHEUGEN IS —
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet
gebruikt om erachter te komen of daarmee het probleem is opgelost.
• Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale
geheugenvereisten. Installeer zo nodig extra geheugen (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Verwijder de geheugenmodules en plaats deze opnieuw (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
)
om er zeker van te zijn dat uw computer goed met het geheugen
communiceert.
• Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op
pagina 43).
ALS ER ANDERE PROBLEMEN MET HET GEHEUGEN ZIJN —
• Verwijder de geheugenmodules en plaats deze opnieuw (zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
)
om er zeker van te zijn dat uw computer goed met het geheugen
communiceert.
• Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het installeren van geheugen volgt
(zie
uw
Onderhoudshandleiding
op de Dell Support-website op
support.dell.com
).
• Ga na of het geheugen dat u gebruikt, door de computer wordt
ondersteund. Zie voor meer informatie over het type geheugen dat uw
computer ondersteunt "Geheugen" op pagina 22.
• Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics" op
pagina 43).
Problemen oplossen 53
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
De computer start niet op
CONTROLEER OF DE STROOMKABEL GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN
HET STOPCONTACT
De computer reageert niet meer
LET OP: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet
afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op
het toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, houdt u de aan-uitknop
minstens 8-10 seconden ingedrukt (totdat de computer uit gaat). Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Een programma reageert niet meer
BEËINDIG HET PROGRAMMA —
1
Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen.
2
Klik op de tab
Toepassingen
.
3
Selecteer het programma dat niet meer reageert.
4
Klik op
Taak beëindigen
.
Een programma blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de
vorm van een installatiehandleiding of op een cd of dvd.
R
AADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de
installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
54 Problemen oplossen
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft
Windows-besturingssysteem
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT —
Windows Vista:
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig
geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is
met een andere omgeving dan die van het besturingssysteem Windows Vista.
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
→
Programma's
→
Een ouder
programma met deze versie van Windows gebruiken
.
2
Klik in het welkomstscherm op
Volgende
.
3
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Windows XP:
Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een programma zodanig
geconfigureerd dat deze wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is
met een andere omgeving dan die van het besturingssysteem Windows XP.
1
Klik op
Start
→
Alle programma's
→
Bureau-accessoires
→
Wizard
Programmacompatibiliteit
→
Volgende
.
2
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er verschijnt een blauw venster
SCHAKEL DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt door op een toets op
het toetsenbord te drukken of de muis te bewegen, houdt u de aan-uitknop
minstens 8-10 seconden ingedrukt houden (totdat de computer uitgaat).
Start de computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE
SOFTWARELEVERANCIER VOOR INFORMATIE OVER HET OPLOSSEN VAN
PROBLEMEN —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op
de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Problemen oplossen 55
• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat geen conflict met
het programma veroorzaken.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en
installeert u het opnieuw.
MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN —
• Gebruik een virusscanner om de harde schijf, cd's of dvd's te scannen
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de
computer af via het menu Start
Dell Technische updateservice
De Technische updateservice van Dell biedt proactieve e-mailmeldingen voor
software- en hardware-updates voor uw computer. De service is gratis en biedt
maatoplossingen voor inhoud, formaat en frequentie van uw e-mailmeldingen.
Als u zich wilt aanmelden voor de technische updateservice van Dell, gaat u
naar support.dell.com/technicalupdate.
De Dell Support Utility
De Dell Support Utility is een hulpprogramma dat op uw computer is
geïnstalleerd en dat beschikbaar is via het Dell Support-pictogram op de
taakbalk en via de knop Start. U kunt dit hulpprogramma gebruiken om zelf
problemen op te lossen, software-updates te downloaden en uw
computeromgeving te scannen op eventuele problemen.
De Dell Support Utility openen
Open de Dell Support Utility via het pictogram op de taakbalk of via het
menu Start.
Als het Dell Support-pictogram niet op de taakbalk wordt weergegeven, doet
u het volgende:
1
Klik op
Start
→
Alle programma'a
→
Dell Support
→
Dell Support Settings
.
2
Controleer of de optie
Show icon on the taskbar
(Pictogram weergeven in
taakbalk) is ingeschakeld.
OPMERKING: Als Dell Support Utility niet beschikbaar is via het startmenu, gaat u
naar support.dell.com om de software te downloaden.
56 Problemen oplossen
De Dell Support Utility is aangepast aan uw computeromgeving.
Het pictogram op de taakbalk zal anders functioneren als u er met de
linker- of rechtermuisknop op klikt of er op dubbelklikt.
Op het Dell Support-pictogram klikken
Klik met de linker- of de rechtermuisknop op het pictogram om de
volgende taken uit te voeren:
• De computeromgeving controleren.
• De instellingen van Dell Support Utility weergeven.
• Het Help-bestand van Dell Support Utility openen.
• Veelgestelde vragen weergeven.
• Meer informatie over Dell Support Utility raadplegen.
• De Dell Support Utility deactiveren.
Dubbelklikken op het pictogram van Dell Support
Dubbelklik op het pictogram om uw computeromgeving op handmatige
wijze te controleren, antwoorden op vaak gestelde vragen te raadplegen, het
Help-bestand voor de Dell Support Utility op te vragen en de instellingen van
Dell Support weer te geven.
Klik voor meer informatie over Dell Support Utility op het vraagteken (?)
boven in het venster van Dellâ„¢ Support.
Software opnieuw installeren 57
Software opnieuw installeren
Stuurprogramma's
Stuurprogramma's controleren
Als u problemen met een apparaat ondervindt, controleer dan of het
stuurprogramma de bron van het probleem is en installeer zo nodig een
update voor het stuurprogramma.
Microsoft Windows Vista
1
Klik op de knop Start van Windows Vista en klik met de
rechtermuisknop op
Computer
.
2
Klik op
Eigenschappen
en klik vervolgens op
Apparaatbeheer
.
OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
3
Blader door de lijst met apparaten en zoek het uitroepteken (een cirkeltje
met een [
!
]) naast de apparaatnaam.
Als u een uitroepteken naast de naam van het apparaat ziet staan, moet u
het stuurprogramma mogelijk opnieuw installeren of een nieuw
stuurprogramma installeren (zie "Stuurprogramma's en hulpprogramma's
opnieuw installeren" op pagina 58).
Microsoft
Windows XP
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
.
2
Klik onder
Kies een categorie
op
Prestaties en onderhoud
.
3
Klik op
Systeem
.
4
Klik in het venster
Systeemeigenschappen
op het tabblad
Hardware
.
58 Software opnieuw installeren
5
Klik op
Apparaatbeheer
.
6
Blader door de lijst met apparaten en zoek het uitroepteken (een cirkeltje
met een [
!
]) naast de apparaatnaam.
Als u een uitroepteken naast de naam van het apparaat ziet staan, moet u
het stuurprogramma mogelijk opnieuw installeren of een nieuw
stuurprogramma installeren (zie "Stuurprogramma's en hulpprogramma's
opnieuw installeren" op pagina 58).
Stuurprogramma's en hulpprogramma's opnieuw installeren
LET OP: Op de Dell Support-website op support.dell.com en op de Drivers and
Utilities Media staan stuurprogramma's die geschikt zijn voor uw Dell-computer. Als
u stuurprogramma's installeert die afkomstig zijn van een andere bron, loopt u het
risico dat uw computer niet meer goed functioneert.
Terugkeren naar de eerdere versie van een stuurprogramma
Als u problemen met uw computer ondervindt nadat u een stuurprogramma
hebt bijgewerkt of geïnstalleerd, dient u met de functie Vorig
stuurprogramma in Windows het stuurprogramma te vervangen door de
vorige geïnstalleerde versie van het stuurprogramma.
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista en klik met de
rechtermuisknop op
Computer
.
2
Klik op
Eigenschappen
en op
Apparaatbeheer
.
OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
3
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat waarvoor een nieuw
stuurprogramma werd geïnstalleerd en klik op
Eigenschappen
.
4
Klik op het tabblad
Stuurprogramma
.
5
Klik op
Vorig stuurprogramma
.
Als met Vorig stuurprogramma het probleem niet wordt opgelost, installeer
het stuurprogramma dan opnieuw via de Drivers and Utilities Media.
Software opnieuw installeren 59
Windows XP:
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
.
2
Klik onder
Kies een categorie
op
Prestaties en onderhoud
.
3
Klik op
Systeem
.
4
Klik in het venster
Systeemeigenschappen
op het tabblad
Hardware
.
5
Klik op
Apparaatbeheer
.
6
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat waarvoor een nieuw
stuurprogramma werd geïnstalleerd en klik op
Eigenschappen
.
7
Klik op het tabblad
Stuurprogramma
.
8
Klik op
Vorig stuurprogramma
.
Als met Vorig stuurprogramma het probleem niet wordt opgelost, installeer
het stuurprogramma dan opnieuw via de Drivers and Utilities Media.
De Drivers and Utilities Media gebruiken
Als u problemen met uw computer ondervindt nadat u een stuurprogramma
hebt bijgewerkt of geïnstalleerd en het probleem niet wordt opgelost met
Vorig stuurprogramma, installeer dan het stuurprogramma opnieuw via de
Drivers and Utilities Media.
1
Sla eventuele geopende bestanden op en sluit deze en eventueel geopende
programma's af.
2
Plaats de
Drivers and Utilities
Media.
In de meeste gevallen wordt de cd/dvd automatisch gestart. Als het
programma niet start, opent u Windows Verkenner. Klik op het cd/dvd-
station om de inhoud van de cd/dvd weer te geven en dubbelklik
vervolgens op het bestand
autorcd.exe
. De eerste keer dat u de cd/dvd
uitvoert, wordt u mogelijk gevraagd installatiebestanden te installeren.
Klik op
OK
en volg de instructies op het scherm.
3
Selecteer in het vervolgkeuzemenu
Ta al
in de taakbalk de gewenste taal
voor het stuur- of hulpprogramma (indien beschikbaar).
4
Klik in het welkomstscherm op
Volgende
en wacht tot de cd/dvd de
hardwarescan heeft voltooid.
60 Software opnieuw installeren
5
Als u andere stuur- en hulpprogramma's wilt zoeken, selecteert u onder
Zoekcriteria
de juiste categorieën in de vervolgkeuzemenu's
Computermodel
,
Besturingssysteem
en
Onderwerp
.
Er worden links weergegeven voor de specifieke stuur- en hulpprogramma's
op uw computer.
6
Klik op de link van een bepaald stuur- of hulpprogramma om informatie
weer te geven over het stuur- of hulpprogramma dat u wilt installeren.
7
Klik op de knop
Installeren
(indien aanwezig) om de installatie van het
stuur- of hulpprogramma te starten. Volg de aanwijzingen in het
welkomstscherm om de installatie te voltooien.
Als er geen knop
Installeren
is, is automatische installatie niet mogelijk.
Raadpleeg voor de installatie de desbetreffende instructies in de volgende
subgedeelten, of klik op
Uitpakken
, volg de uitpakinstructies en lees
vervolgens het leesmij-bestand.
Als u naar de stuurprogrammabestanden moet bladeren, klikt u op de
cd/dvd-map in het informatievenster van het stuurprogramma om de
bestanden die aan dat stuurprogramma zijn gekoppeld, te openen.
Stuurprogramma's handmatig installeren
Nadat u de stuurprogrammabestanden hebt uitgepakt naar uw harde schijf
(zoals beschreven in het vorige gedeelte), moet u het stuurprogramma
mogelijk handmatig updaten.
Microsoft Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista en klik met de
rechtermuisknop op
Computer
.
2
Klik op
Eigenschappen
en op
Apparaatbeheer
.
OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
3
Dubbelklik op het type apparaat waarvoor u het stuurprogramma wilt
installeren.
4
Dubbelklik op de naam van het apparaat waarvoor u het stuurprogramma
wilt installeren.
5
Klik op het tabblad
Stuurprogramma
.
Software opnieuw installeren 61
6
Klik op
Stuurprogramma bijwerken
.
7
Klik op
Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken
.
8
Klik op
Bladeren
en navigeer naar de stuurprogrammabestanden op de
harde schijf.
9
Klik wanneer de naam van het juiste stuurprogramma wordt weergegeven
op de naam van het stuurprogramma en vervolgens op
OK
.
10
Klik op
Volgende
.
11
Klik op
Voltooien
en start de computer opnieuw op.
Microsoft Windows XP:
OPMERKING: U kunt voor elk hardwareapparaat op uw computer het
stuurprogramma handmatig updaten.
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
.
2
Klik onder
Kies een categorie
op
Prestaties en onderhoud
.
3
Klik op
Systeem
.
4
Klik in het venster
Systeemeigenschappen
op het tabblad
Hardware
.
5
Klik op
Apparaatbeheer
.
6
Dubbelklik op het type apparaat waarvoor u het stuurprogramma wilt
installeren.
7
Klik met de rechtermuisknop op het apparaat waarvoor u het
stuurprogramma opnieuw wilt installeren en klik op
Eigenschappen
.
8
Klik op het tabblad
Stuurprogramma
.
9
Klik op
Stuurprogramma bijwerken
.
10
Klik op
Ik wil zelf kiezen (geavanceerd)
en klik vervolgens op
Volgende
.
11
Schakel het selectievakje
Ook op deze locatie zoeken
in en klik vervolgens
op
Bladeren
om naar de locatie van de stuurprogrammabestanden op uw
harde schijf te gaan.
12
Wanneer de naam van het juiste stuurprogramma verschijnt, klikt u op
OK
.
13
Klik op
Volgende
.
14
Klik op
Voltooien
en start de computer opnieuw op.
62 Software opnieuw installeren
Het besturingssysteem herstellen
U kunt het besturingssysteem van uw computer op de volgende manieren
herstellen:
• Systeemherstel zet uw computer terug naar een eerdere staat, zonder dat
de gegevensbestanden worden gewijzigd of verwijderd.
• Dell PC Restore van Symantec (beschikbaar in Windows XP) en Dell
Factory Image Restore (beschikbaar in Windows Vista) herstellen de harde
schijf van de computer naar de staat waarin deze zich bevond toen u de
computer aanschafte. Beide toepassingen verwijderen permanent alle
gegevens en programma's die u na ontvangst van de computer op de harde
schijf hebt geplaatst. Gebruik Dell PC Restore of Dell Factory Image
Restore alleen als u het probleem met het besturingssysteem niet hebt
kunnen verhelpen met Systeemherstel.
• U kunt cd's/dvd's met
besturingssystemen
gebruiken om uw
besturingssysteem opnieuw te installeren. Als u de cd/dvd met het
besturingssysteem
gebruikt, worden eveneens alle gegevens op de harde
schijf gewist. Gebruik de media
alleen
als u het probleem niet kunt
oplossen met Systeemherstel.
Systeemherstel van Microsoft
Windows
gebruiken
De Windows-besturingssystemen bieden de optie Systeemherstel, waarmee u
de computer kunt terugzetten naar een oudere toestand (zonder dat
gegevensbestanden verloren gaan). Systeemherstel kan van pas komen als de
computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware,
software of andere systeeminstellingen. Raadpleeg de Help en ondersteuning
van Windows voor meer informatie over het gebruik van Systeemherstel (klik
op Start en vervolgens op Help en ondersteuning).
LET OP: Uw gegevensbestanden worden door Systeemherstel niet gecontroleerd
of hersteld. Maak regelmatig reservekopieën van uw gegevensbestanden.
Software opnieuw installeren 63
Systeemherstel starten
Microsoft Windows Vista:
1
Klik op
Start
.
2
Typ in het venster Zoekopdracht starten
Systeemherstel
en druk op
<Enter>.
OPMERKING: Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk
weergegeven. Als u een beheerder op de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder om door te gaan.
3
Klik op
Volgende
en volg de instructies op het scherm.
Microsoft Windows XP:
LET OP: Voordat u de computer naar een eerdere toestand terugzet, dient u alle
geopende bestanden op te slaan en alle geopende bestanden en programma's af te
sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of
verwijdert tot het systeemherstel is voltooid.
OPMERKING: Als er problemen optreden nadat u een stuurprogramma hebt
geïnstalleerd, probeer dan eerst het probleem op te lossen met de functie Vorig
stuurprogramma in Windows XP (zie "Terugkeren naar de eerdere versie van een
stuurprogramma" op pagina 58), of installeer het stuurprogramma opnieuw met de
Drivers and Utilities Media (zie "De Drivers and Utilities Media gebruiken" op
pagina 59).
1
Klik op
Start
→
Alle programma's
→
Bureau-accessoires
→
Systeemwerkset
→
Systeemherstel
.
2
Klik op
Een eerdere status van deze computer herstellen
of
Een
herstelpunt maken
.
3
Klik op
Volgende
en volg de instructies op het scherm.
Het laatste systeemherstel ongedaan maken
LET OP: Voordat u het laatste systeemherstel ongedaan maakt, dient u alle
geopende bestanden en programma's af te sluiten. Zorg ervoor dat u geen
bestanden of programma's wijzigt, opent of verwijdert tot het systeemherstel is
voltooid.
64 Software opnieuw installeren
Microsoft Windows Vista:
1
Klik op
Start
.
2
Typ in het venster Zoekopdracht starten
Systeemherstel
en druk op
<Enter>.
3
Klik op
De laatste herstelbewerking ongedaan maken
en klik op
Volgende
.
Microsoft Windows XP:
1
Klik op
Start
→
Alle programma's
→
Bureau-accessoires
→
Systeemwerkset
→
Systeemherstel
.
2
Klik op
De laatste herstelbewerking ongedaan maken
en klik op
Volgende
.
Systeemherstel inschakelen
OPMERKING: Bij Windows Vista kan Systeemherstel niet worden uitgeschakeld,
zelfs niet als er sprake is van weinig ruimte op de harde schijf. Daarom zijn de
onderstaande stappen alleen van toepassing op Windows XP.
Als u Windows XP opnieuw installeert terwijl er minder dan 200 MB vrij is op
de harde schijf, wordt Systeemherstel automatisch uitgeschakeld.
Ga als volgt te werk om te controleren of Systeemherstel is ingeschakeld:
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
→
Prestaties en onderhoud
→
Systeem
.
2
Klik op het tabblad
Systeemherstel
en zorg ervoor dat het selectievakje
voor
Systeemherstel uitschakelen
niet is aangevinkt.
Dell Factory Image Restore en Dell PC Restore gebruiken
LET OP: Met Dell Factory Image Restore of Dell PC Restore worden alle gegevens
op de harde schijf permanent verwijderd. Ook worden alle toepassingen of
stuurprogramma's verwijderd die u hebt geïnstalleerd nadat u de computer hebt
ontvangen. Maak indien mogelijk u een reservekopie van de gegevens voordat u
deze opties gebruikt. Gebruik Dell Factory Image Restore of PC Restore alleen als
Systeemherstel het probleem met het besturingssysteem niet heeft opgelost.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore en Dell PC Restore van Symantec zijn in
sommige landen of op sommige computers mogelijk niet beschikbaar.
Software opnieuw installeren 65
Gebruik Dell Factory Image Restore (Windows Vista) of Dell PC Restore
(Windows XP) alleen als laatste hulpmiddelen om het besturingssysteem te
herstellen. Met deze opties kunt u de harde schijf terugbrengen in de
toestand waarin deze verkeerde toen u de computer kocht. Alle programma's
en bestanden die u hebt toegevoegd nadat u de computer hebt gekocht,
inclusief gegevensbestanden, worden permanent van de harde schijf
verwijderd. Gegegevensbestanden zijn onder andere documenten,
spreadsheets, e-mailberichten, digitale foto's en muziekbestanden. Maak
indien mogelijk een reservekopie van alle gegevens voordat u Factory Image
Restore of PC Restore gebruikt.
Dell Factory Image Restore (Microsoft Windows Vista)
1
Zet de computer aan. Druk wanneer het DELL-logo verschijnt herhaaldelijk
op <F8> om het venster
Geavanceerde opstartopties
van Vista te openen.
2
Selecteer
Uw computer herstellen
.
Het venster
Opties voor systeemherstel
wordt weergegeven.
3
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op
Volgende
.
4
Als u toegang wilt tot de herstelopties, moet u zich aanmelden als een
lokale gebruiker. Om toegang tot de opdrachtregel te krijgen, typt u
administrator
in het veld Gebruikersnaam en klikt u op
OK
.
5
Klik op
Dell Factory Image Restore
.
OPMERKING: Afhankelijk van uw configuratie kan het nodig zijn eerst Dell
Factory Tools te kiezen en pas daarna Dell Factory Image Restore.
Het welkomstscherm van Dell Factory Image Restore wordt weergegeven.
6
Klik op
Next
(Volgende).
Het scherm Confirm Data Deletion (Verwijdering van gegevens bevestigen)
wordt weergegeven.
LET OP: Als u niet verder wilt gaan met Factory Image Restore, klikt u op Cancel
(Annuleren).
66 Software opnieuw installeren
7
Schakel het selectievakje in om te bevestigen dat u wilt doorgaan met het
formatteren van de harde schijf en het herstel van de fabrieksinstellingen
van de systeemsoftware. Klik vervolgens op
Next
(Volgende).
Het herstelproces begint en kan circa vijf minuten in beslag nemen, of
meer. Er wordt een bericht weergegeven wanneer het besturingssysteem en
de fabriekstoepassingen zijn hersteld naar fabriekswaarden.
8
Klik op
Finish
(Voltooien) om het systeem opnieuw op te starten.
Dell PC Restore (Microsoft Windows XP)
1
Zet de computer aan.
Tijdens het opstarten verschijnt boven aan het scherm een blauwe balk
met
www.dell.com
.
2
Zodra u de blauwe balk ziet, drukt u op <Ctrl><F11>.
Als u niet op tijd op <Ctrl><F11> hebt gedrukt, wacht u tot de
computer is opgestart en start u de computer vervolgens opnieuw op.
LET OP: Als u niet verder wilt gaan met PC Restore, klikt u op Reboot (Opnieuw
opstarten).
3
Klik op
Restore
(Herstel) en op
Confirm
(Bevestigen).
Het herstelproces neemt circa 6-10 minuten in beslag.
4
Wanneer hiernaar wordt gevraagd, klikt u op
Finish
(voltooien) om de
computer opnieuw op te starten.
OPMERKING: Sluit de computer niet handmatig af. Klik op Finish (voltooien) en
wacht totdat de computer helemaal opnieuw is opgestart.
5
Wanneer u hiernaar wordt gevraagd, klikt u op
Yes
(ja).
De computer start opnieuw op. Omdat de computer is teruggezet naar de
oorspronkelijke status, verschijnen weer dezelfde schermen als toen u de
computer voor de eerste keer inschakelde, zoals het scherm met de
gebruiksrechtovereenkomst.
6
Klik op
Next
(Volgende).
Het venster
System Restore
(Systeemherstel) wordt weergegeven en de
computer wordt opnieuw opgestart.
7
Nadat de computer opnieuw is opgestart, klikt u op
OK
.
Software opnieuw installeren 67
PC Restore verwijderen
LET OP: Als u het hulpprogramma Dell PC Restore van de harde schijf verwijdert,
wordt het hulpprogramma PC Restore definitief van uw computer verwijderd. Nadat
u Dell PC Restore hebt verwijderd, kunt u het hulpprogramma niet meer gebruiken
om het besturingssysteem van uw computer te herstellen.
Met Dell PC Restore kunt u de de oorspronkelijke status harde schijf
herstellen. Dit is de status op het moment dat u de computer kocht. We
raden u aan PC Restore niet van uw computer te verwijderen, ook niet om extra
schijfruimte te winnen. Als u PC Restore van de harde schijf verwijdert, kunt
u dit niet ongedaan maken en kunt u PC Restore niet meer gebruiken om de
oorspronkelijke staat van het besturingssysteem van de computer te herstellen.
1
Meld u aan bij de computer als lokale beheerder.
2
Ga in Windows Verkenner naar
c:\dell\utilities\DSR
.
3
Dubbelklik op de bestandsnaam
DSRIRRemv2.exe
.
OPMERKING: Als u zich niet aanmeldt als lokale beheerder, verschijnt er een
bericht dat u zich moet aanmelden als lokale beheerder. Klik op Quit (Sluiten)
om u vervolgens aan te melden als lokale beheerder.
OPMERKING: Als er geen partitie voor PC Restore bestaat op de harde schijf
van uw computer, verschijnt er een bericht dat de partitie niet kan worden
gevonden. Klik op Quit (Sluiten); er is geen partitie die u kunt verwijderen.
4
Klik op
OK
om de PC Restore-partitie op de harde schijf te verwijderen.
5
Klik op
Ja
wanneer een bevestigingsbericht wordt weergegeven.
De PC Restore-partitie is verwijderd en de beschikbare schijfruimte wordt
toegevoegd aan de toegewezen schijfruimte op de harde schijf.
6
Klik in Windows Verkenner met de rechtermuisknop op
Lokaal station
(C:)
, klik op
Eigenschappen
en controleer de waarde bij
Beschikbare
ruimte
om te controleren of de extra schijfruimte beschikbaar is.
7
Klik op
Finish
(Voltooien) om het venster
PC Restore Removal
te sluiten
en de computer opnieuw op te starten.
68 Software opnieuw installeren
De cd/dvd met het besturingssysteem gebruiken
Voordat u begint
Als u overweegt om het Windows-besturingssysteem opnieuw te installeren
om een probleem met een zojuist geïnstalleerd stuurprogramma te op te
lossen, is het aan te bevelen de functie Vorig stuurprogramma van Windows
eerst te proberen (zie "Terugkeren naar de eerdere versie van een
stuurprogramma" op pagina 58). Wanneer Vorig stuurprogramma het
probleem niet oplost, gebruikt u Systeemherstel om uw besturingssysteem
terug te zetten naar de staat waarin het was voordat u het nieuwe
stuurprogramma installeerde (zie "Systeemherstel van Microsoft
Windows
gebruiken" op pagina 62).
LET OP: Voordat u de installatie uitvoert, dient u een reservekopie te maken van
alle gegevensbestanden op uw primaire harde schijf. Bij conventionele
hardeschijfconfiguraties is de primaire harde schijf het eerste station dat door de
computer wordt gedetecteerd.
Als u Windows opnieuw wilt installeren, hebt u de volgende items nodig:
• De cd/dvd met het
besturingssysteem
van Dell
• De schijf
Drivers and Utilities
Media van Dell
OPMERKING: De Drivers and Utilities Media van Dell bevat stuurprogramma's die
tijdens de productie van de computer zijn geïnstalleerd. Gebruik de Drivers and
Utilities Media van Dell om alle benodigde stuurprogramma's te laden. Mogelijk zijn
de Drivers and Utilities Media van Dell en de cd/dvd met het besturingssysteem niet
met de computer meegeleverd. Dit is afhankelijk van de regio waar u de computer
hebt besteld en of u de cd's/dvd's hebt aangevraagd.
Windows Vista of Windows XP opnieuw installeren
Het kan 1 tot 2 uren duren voordat het installatieproces is voltooid. Nadat u
het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u ook de de
stuurprogramma's, het antivirusprogramma en andere software opnieuw
installeren.
1
Sla eventueel geopende bestanden op en sluit deze en eventueel geopende
programma's af.
2
Plaats de schijf met het besturingssysteem in het station.
3
Klik op
Afsluiten
als het bericht
Windows installeren
wordt
weergegeven.
Software opnieuw installeren 69
4
Start de computer opnieuw op.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem
wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van
Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en
probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde voor
slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u de computer opstart,
wordt de volgorde gebruikt die in de instellingen van het systeem is
opgeslagen.
5
Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, selecteert u het
cd/dvd/cd-rw-station
en drukt u op <Enter>.
6
Druk op een willekeurige toets om de computer
vanaf de cd
te starten.
7
Volg de instructies op het scherm om het instellen te voltooien.
70 Software opnieuw installeren
Informatie zoeken 71
Informatie zoeken
OPMERKING: Sommige functies of media kunnen optioneel zijn en niet bij uw
computer zijn geleverd. Sommige functies of media zijn in bepaalde landen niet
beschikbaar.
OPMERKING: Mogelijk werd er bij uw computer extra informatie meegeleverd.
Document/Media/Label Inhoud
Servicelabel/code voor express-service
Het servicelabel/de express-servicecode
bevindt zich op uw computer.
• Gebruik het servicelabel om de computer te
identificeren als u gebruikmaakt van
support.dell.com
of contact opneemt met
de afdeling Support.
• Voer de code voor express-service in zodat
uw telefonische verzoek naar de juiste
medewerker van de ondersteuningsdienst
wordt doorgeleid.
Drivers and Utilities Media
De Drivers and Utilities Media is een
cd of dvd die mogelijk bij uw computer
is meegeleverd.
• Een diagnostisch programma voor de
computer
• Stuurprogramma's voor uw computer
OPMERKING: Updates van stuurprogramma's
en documentatie kunt u vinden op
support.dell.com.
• Desktop System Software (DSS)
• Leesmij-bestanden
OPMERKING: Op uw media kunnen leesmij-
bestanden zijn opgenomen met daarin de
laatste updates over technische wijzigingen
aan de computer of geavanceerde technische
naslaginformatie voor computertechnici en
ervaren gebruikers.
72 Informatie zoeken
Medium met besturingssysteem
De Drivers and Utilities Media is een
cd of dvd die mogelijk bij uw computer
is meegeleverd.
Voor het opnieuw installeren van het
besturingssysteem
Documentatie over veiligheid,
regelgeving, garantie en support
Raadpleeg de veiligheids- en
garantie-informatie die bij uw
computer is geleverd.
Raadpleeg voor aanvullende
informatie over regelgeving de
startpagina over naleving van de
wet op www.dell.com:
www.dell.com/regulatory_compliance.
• Garantiegegevens
• Voorwaarden (alleen VS)
• Veiligheidsinstructies
• Informatie over regelgeving
• Informatie over ergonomie
• Gebruiksrechtovereenkomst
Onderhoudshandleiding
De onderhoudshandleiding voor uw
computer is beschikbaar op
support.dell.com.
• Onderdelen verwijderen en vervangen
• Systeeminstellingen configureren
• Problemen vaststellen en oplossen
Technologiehandleiding van Dell
De Technologiehandleiding van Dell is
beschikbaar op support.dell.com.
• Informatie over het besturingssysteem
• Randapparatuur gebruiken en onderhouden
• Meer informatie over technologieën als
RAID, internet, draadloze Bluetooth
®
-
technologie, e-mail, netwerken, enz.
Microsoft
®
Windows
®
-
productsleutel
Uw licentie voor Microsoft Windows
bevindt zich op uw computer.
• Geeft de productsleutel voor het
besturingssysteem.
OPMERKING: Uw productsleutel voor
Microsoft Windows bevindt zich op uw
computer.
Document/Media/Label Inhoud
Hulp verkrijgen 73
Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
WAARSCHUWING: Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst
de kabel van de computer en modem uit het stopcontact halen.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem te vast te stellen en op te lossen:
1
Zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 50 voor informatie
en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2
Zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 50 voor procedures
en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics.
3
Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 78 in.
4
Gebruik het uitgebreide scala aan onlinediensten van Dell (
op support.dell.com
)
voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van problemen. Zie
"Onlineservices" op pagina 74 voor een uitgebreidere lijst met
onlineservices van Dell Support.
5
Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 79.
OPMERKING: Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt
van de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische support u
kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
OPMERKING: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
74 Hulp verkrijgen
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert
u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
supportmedewerker door te schakelen. Als u niet over een code voor express-
service beschikt, moet u de map Dell Accessories openen, dubbelklikken op
het pictogram Express Service Code en de instructies op het scherm volgen.
Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische support
van Dell "Support en klantenservice" op pagina 74.
OPMERKING: Sommige van de onderstaande diensten zijn mogelijk niet
beschikbaar op locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze services.
Support en klantenservice
De technische support van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot
hardware van Dell. Onze supportmedewerkers maken gebruik van diagnostische
functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie "Voordat u belt" op pagina 77 als u contact met de afdeling Support van
Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio,
of ga naar support.dell.com.
DellConnectâ„¢
DellConnect is een eenvoudige tool waarmee de supportmedewerkers van
Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw computer,
zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen vaststellen en oplossen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en klik op DellConnect.
Onlineservices
Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp
(alleen Japan)
www.euro.dell.com
(alleen Europa)
www.dell.com/la
(landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
www.dell.ca
(alleen Canada)
Hulp verkrijgen 75
Via de volgende websites en e-mailadressen kunt u contact opnemen met
Dell Support:
• Dell Support-websites
support.dell.com
support.jp.dell.com
(alleen Japan)
support.euro.dell.com
(alleen Europa)
• E-mailadressen voor Dell Support
[email protected] (alleen landen in Latijns-Amerika en het
Caribisch gebied)
(alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
• E-mailadressen Dell Marketing en Sales
(alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
[email protected] (alleen Canada)
• Anoniem file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com
Log in als de gebruiker
anonymous
en gebruik uw e-mailadres als
wachtwoord.
AutoTech Service
De geautomatiseerde technische supportservice van Dell, AutoTech, biedt
antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-klanten over hun draagbare
computers en desktopcomputers.
Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen van de telefoon om het
onderwerp te kiezen dat met uw vragen overeenkomt. Zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 79 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
76 Hulp verkrijgen
Geautomatiseerde bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde Dell-producten raadplegen via
support.dell.com of bellen met de geautomatiseerde bestelstatusservice. Een
opgenomen boodschap zal u vragen om de informatie in te voeren die nodig
is om uw bestelling en de status daarvan te vinden. Zie "Contact opnemen
met Dell" op pagina 79 voor het telefoonnummer dat u voor uw regio moet
bellen.
Problemen met een bestelling
Als u een probleem hebt met uw bestelling, zoals ontbrekende onderdelen,
verkeerde onderdelen of onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te
nemen. Houd uw factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt. Zie "Contact
opnemen met Dell" op pagina 79 voor het telefoonnummer dat u voor uw
regio moet bellen.
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten nodig hebt of een bestelling wilt
plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Zie
"Contact opnemen met Dell" op pagina 79 voor het telefoonnummer voor uw
regio of het nummer van een verkoopspecialist.
Items retourneren voor reparatie of restitutie
Bereid alle items die worden teruggezonden (voor reparatie dan wel restitutie)
als volgt voor:
1
Neem telefonisch contact op met Dell voor een machtigingsnummer voor
het retourneren van producten. Noteer dit nummer op een duidelijk
zichtbare plaats op de doos.
Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 79 voor het telefoonnummer
dat u voor uw regio moet bellen.
2
Voeg een kopie van de factuur toe en een brief waarin u de reden voor de
retournering beschrijft.
Hulp verkrijgen 77
3
Voeg een kopie van de diagnostische checklist toe (zie "Diagnostische
checklist" op pagina 78) om aan te geven welke tests u hebt uitgevoerd en
welke foutberichten door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werden
gerapporteerd (zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 50).
4
Stuur alle accessoires mee die bij de geretourneerde items horen, zoals
stroomkabels, software, handleidingen enz., als u voor restitutie in
aanmerking wilt komen.
5
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in de oorspronkelijke verpakking of
een vergelijkbare verpakking.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. U bent verantwoordelijk
voor het verzekeren van de geretourneerde producten en aansprakelijk voor
het risico van eventueel verlies tijdens het retourneren van de items naar Dell.
Materiaal dat onder rembours wordt verzonden, wordt niet geaccepteerd.
Als aan de bovenstaande voorwaarden niet wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn van Dell worden geweigerd en aan
u worden geretourneerd.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt
wanneer u telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan
het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek op efficiëntere
wijze naar de juiste persoon doorschakelen. Mogelijk wordt er ook naar het
servicelabel gevraagd. Dit label bevindt zich aan de onderzijde van de computer.
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie "Diagnostische
checklist" op pagina 78). Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u contact
met Dell opneemt voor assistentie en bel vanaf een plek in de buurt van de
computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele opdrachten in te voeren via
het toetsenbord, informatie op te geven tijdens het uitvoeren van procedures
of andere stappen op het gebied van probleemoplossing uit te voeren die
alleen mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor dat u de
documentatie van de computer bij de hand hebt.
WAARSCHUWING: Lees de veiligheidsinstructies die met de computer zijn
meegeleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
78 Hulp verkrijgen
Diagnostische checklist
Naam:
Datum:
Adres:
Telefoonnummer:
Servicelabel (de streepjescode aan de onderzijde van de computer):
Code voor express-service:
Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (indien verstrekt door een
supportmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie:
Apparaten:
Uitbreidingskaarten:
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja Nee
Netwerk, versie en netwerkadapter:
Programma's en versies:
Raadpleeg de documentatie die bij uw besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de computer te bepalen. Als de computer op
een printer is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken. Als dit niet het geval is,
dient u de inhoud van elk bestand te noteren alvorens u telefonisch contact met
Dell opneemt.
Foutbericht, piepcode of diagnostische code:
Beschrijving van probleem en uitgevoerde probleemoplossingsprocedures:
Hulp verkrijgen 79
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met 800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische supportservices en -
mogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product.
Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als
volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, support of
klantenservice:
1
Ga naar
support.dell.com
.
2
Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu
Choose A
Country/Region
(Kies een land/regio) onder aan de pagina.
3
Klik aan de linkerzijde van de pagina op
Contact Us
(Contact opnemen).
4
Selecteer de gewenste service- of ondersteuningslink.
5
Selecteer de gewenste methode om contact met Dell op te nemen.
80 Hulp verkrijgen
Index 81
Index
A
aan-uitlampje, 55
indicaties, 50
B
Bestanden en instellingen
overzetten, wizard, 15
besturingssysteem
media, 68
opnieuw installeren, 72
C
cd's
besturingssysteem, 72
computer
herstellen naar een eerdere
staat, 62
loopt vast, 53-54
pieptooncodes, 32
reageert niet meer, 53
conflicten
incompatibiliteit van software en
hardware, 42
contact opnemen met Dell, 79
D
Dell
contact opnemen, 79
DellConnect, 74
diagnostiek
pieptooncodes, 32
F
Factory Image Restore, 65
foutmeldingen
pieptooncodes, 32
G
geheugen
problemen, 52
H
hardware
conflicten, 42
pieptooncodes, 32
82 Index
I
informatie over ergonomie, 72
informatie overbrengen naar een
nieuwe computer, 15
internetverbinding
instellen, 13
opties, 13
over, 13
IRQ-conflicten, 42
P
PC Restore, 64, 66
pieptooncodes, 32
printer
aansluiten, 13
installeren, 13
Probleemoplosser voor
hardware, 42
probleemoplossing
foutmeldingen, 34
herstellen naar een eerdere
staat, 62
problemen
algemeen, 53
blauw scherm, 54
computer loopt vast, 53-54
computer reageert niet meer, 53
conflicten, 42
geheugen, 52
herstellen naar een eerdere
staat, 62
indicaties aan-uitlampje, 50
pieptooncodes, 32
programma loopt vast, 53
programma reageert niet meer, 53
software, 53-54
voeding, 50
problemen oplossen
conflicten, 42
Probleemoplosser voor
hardware, 42
S
S.M.A.R.T, 42
software
conflicten, 42
problemen, 53-54
specificaties
audio, 23
computergegevens, 21
connectoren, 24
fysiek, 28
geheugen, 22
knoppen en lampjes, 26
milieu, 28
processor, 21
stations, 22
uitbreidingsbus, 23
vermogen, 27
video, 23
stuurprogramma's, 57
controleren, 57
opnieuw installeren, 58
support
contact opnemen met Dell, 79
Systeemherstel, 62
Index 83
T
telefoonnummers, 79
V
voeding
problemen, 50
W
Windows Vista
Dell Factory Image Restore, 64
Systeemherstel, 62
Windows XP
Dell PC Restore, 64
functie Vorig stuurprogramma, 58
opnieuw installeren, 72
Probleemoplosser voor
hardware, 42
Systeemherstel, 62
wizard Bestanden en instellingen
overzetten, 15
wizards
wizard Bestanden en instellingen
overzetten, 15
84 Index
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
Gerelateerde artikelen
-
Dell OptiPlex FX160 de handleiding
-
Dell OptiPlex 360 de handleiding
-
Dell Optiplex 960 Mini Tower de handleiding
-
Dell OptiPlex 760 de handleiding
-
-
Dell Vostro 220s de handleiding
-
-
-