Lenovo ThinkServer 1098 Warranty And Support Information

Merk: Lenovo

Model: ThinkServer 1098

Type: Warranty And Support Information

Deze handleiding is ook geschikt voor

ThinkServer

Garantieenondersteuning

Machinetypen:1098,1100,1105en1106

Opmerking:

Leeshetvolgendeaandachtigdoorvoordatudezeinformatieenhetproductdathet

ondersteunt,gebruikt:

•“SafetyInformation(Veiligheidsvoorschriften)”oppaginaiii

•Hoofdstuk3“LenovoBeperkteGarantie”oppagina11

•Hoofdstuk5“Kennisgevingen”oppagina25

Derdeuitgave(Augustus2012)

©CopyrightLenovo2011,2012.

KENNISGEVINGBEGRENSDEENBEPERKTERECHTEN:alsgegevensofsoftware

word(t)(en)geleverdconformeen“GSA”-contract(GeneralServicesAdministration),

zijngebruik,vermenigvuldigingenopenbaarmakingonderhevigaanbeperkingen

zoalsbeschreveninContractnr.GS-35F-05925.

Inhoud

SafetyInformation(Veiligheidsvoorschriften)..........iii

Hoofdstuk1.Informatiebronnen...............1

Documentatie......................1

ThinkServer-website....................3

LenovoSupport-website..................3

Servergegevensnoteren..................3

Hoofdstuk2.Hulpenservice................5

UwserverbijLenovoregistreren................5

Voordatubelt......................5

Serviceaanvragen....................5

LenovoSupportTelefoonlijstwereldwijd............6

Andereservices....................10

Extraservicesaanschaffen.................10

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie...........11

Deel1-Algemenevoorwaarden...............11

Deel2-Speciekebepalingenperland............15

Deel3-Garantieservice-informatie..............19

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............21

Hoofdstuk4.CustomerReplaceableUnits(CRU's)........23

Hoofdstuk5.Kennisgevingen...............25

Informatieaanvullendekennisgeving.............26

NalevingsmerkvandeEuropeseUnie.............26

Handelsmerken....................26

©CopyrightLenovo2011,2012i

iiThinkServerGarantieenondersteuning

SafetyInformation(Veiligheidsvoorschriften)

Opmerking:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe

multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe

product.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues

noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев

многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,

койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute

kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům

uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,

derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet

ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde

sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει

τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD

τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen

SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang

desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez

kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági

előírásokat.

©CopyrightLenovo2011,2012iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni

sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil

prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい

るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解

してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침

을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige

veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen

begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi

instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją

dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança

multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede

siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte

produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige

sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed

produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс

инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно

найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安

全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko

uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs

dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete

večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj

zizdelkom.

ivThinkServerGarantieenondersteuning

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones

deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon

elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan

somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版

本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki

çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями

зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз

документацієювкомплектізпродуктом.

ThinkServerGarantieenondersteuningv

viThinkServerGarantieenondersteuning

Hoofdstuk1.Informatiebronnen

Ukuntviadeinformatieindithoofdstukanderebelangrijkeinformatiebronnen

raadplegenwanneeruhetLenovo

ThinkServer

-productgebruikt.

Documentatie

Inditonderdeeltreftueenalgemenebeschrijvingvanelkdocumentdatbijde

serverisgeleverd,eninstructiesoverdemanierwaaropudezedocumenten

kuntverkrijgen.

Mijnafgedruktedocumenten

Utrefteenafgedruktexemplaarvandevolgendedocumentenaaninhetpakket

bijuwserver.

•ReadMeFirst(Leesditeerst)

Ditiseenmeertaligdocumentdatueerstdienttelezen.Ditdocumentbiedt

instructiesvoorhetraadplegenvandevolledigeveiligheids-,garantie-en

ondersteuningsinformatieopdedocumentatie-dvddiebijdeserverwordt

geleverd.Inditdocumenttreftuookinstructiesaanvoorhetopvragenvande

allernieuwsteinformatieopdeLenovoSupport-website.

•ImportantNotices(Belangrijkekennisgevingen)

Ditdocumentbevatveiligheidsrichtlijnenenwettelijkebepalingendieudientte

lezenentebegrijpenvoordatugaatwerkenmetdeserver.

Documentatie-dvd

Dedocumentatie-dvddiebijuwserverwordtgeleverd,bevatverschillende

documenteninPortableDocumentFormat(PDF)enHyperTextMarkupLanguage

(HTML)vooruwserver.Dedocumentatie-dvdstartnietvanzelfop.Uhebteen

computermeteenwebbrowserenhetprogrammaAdobeReadernodigomde

documentenopdedvdtekunnenbekijken.Ditprogrammakuntudownloadenop:

http://www.adobe.com

Plaatsdedvdinhetoptische-schijfstationomdedocumentatie-dvdte

starten.DedvdisingesteldopAutoPlayenstartindemeesteMicrosoft

Windows

-omgevingenautomatisch.Alsdedvdnietstartofalsueen

Linux

-besturingssysteemgebruikt,opentuhetbestandlaunch.htmdatzichin

dehoofddirectoryvandedvdbevindt.

©CopyrightLenovo2011,20121

Opmerking:Lenovohoudtpagina'sopinternetbijwaaruterechtkuntvoorde

meestrecentetechnischeinformatieendedocumentatie,stuurprogramma's

enupdateskuntdownloaden.Nadeeersteversievandedvdisermogelijk

informatieindedocumentenopdedocumentatie-dvddiezonderkennisgeving

wijzigt.Ukuntaltijddemeestrecentedocumentatievooruwserververkrijgenop

deLenovoSupport-websiteop:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

Devolgendedocumentenstaanopdedocumentatie-dvddiebijuwserverwordt

geleverd:

•SafetyInformation(Veiligheidsvoorschriften)

Ditiseenmeertaligdocumentdatalleveiligheidsverklaringenvooruwproduct

bevatinmeerdan30talen.Voordatuhetproductgebruikt,moetueerstalle

veiligheidsverklaringenvoorhetproductlezen.Zorgervoordatudezegoed

begrijpt.

•Garantieenondersteuning

InditdocumentvindtudegarantiebepalingenvanLenovo,informatieover

CustomerReplaceableUnits(CRUs)enleestuhoeucontactopneemtmethet

LenovoCustomerSupportCenter.

•LenovoLicentie-overeenkomst

DitdocumentbevatdevoorwaardenvandeLenovo-licentieovereenkomst.

•Handboekvoordegebruiker

Ditdocumentgeeftgedetailleerdeinformatieomutehelpenvertrouwdte

rakenmetuwserverenomutehelpenbijhetgebruiken,congurerenen

onderhoudenvanuwserver.

Documentalleenvooropgeleidservicepersoneel

Hetvolgendedocumentisalleenbedoeldvooropgeleidservicepersoneelvan

Lenovo.

HardwareMaintenanceManual(Handboekvoorhardwareonderhoud)

Ditdocumentbiedtinformatieoverdelocatievandeverschillendeonderdelen,

overdevervangingsproceduresvoordebelangrijksteeldreplaceableunits

(FRU´s,onderdelendiewordenvervangendoordetechnischedienst),enover

probleemoplossingendiagnose.Ditdocumentwordtregelmatigbijgewerktende

meestactueleversieisaltijdverkrijgbaarinhetEngelsopdeLenovo-websiteop:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

Vermoedtudathetprobleemwordtveroorzaaktdoordesoftware,raadpleeg

dandedocumentatie(inclusiefdereadmebestandenendeonlineHelp)vanhet

besturingssysteemofhetsoftwareprogrammainkwestie.

2ThinkServerGarantieenondersteuning

ThinkServer-website

DeThinkServer-websitebevatdelaatsteinformatieenservicesterondersteuning

vanhetaanschaffen,gebruiken,upgradenenonderhoudenvandeserver.Ukunt

ookhetvolgendedoendoordeThinkServer-websitetebezoekenop:

http://www.lenovo.com/thinkserver

•Serversaanschaffenenupgradesenaccessoiresvooruwserverkopen.

•Aanvullendeservicesensoftwarekopen.

•Upgradesenuitgebreidereparatieservicesvoordehardwareaanschaffen.

•DeLenovoBeperkteGarantie(LLW)lezen.

•Deonlinehandleidingenvooruwproductenraadplegen.

•Toegangkrijgentotinformatieoverdeprobleemoplossingenondersteuning

vooruwservermodelenandereondersteundeproducten.

•Demeestrecentestuurprogramma'senupdatesvandesoftwarevooruw

speciekeservermodeldownloaden.

•Detelefoonnummersvandeservice-enondersteuningsdienstvooruwlandof

regioopzoeken.

•Zoekennaareenserviceproviderbijuindebuurt.

LenovoSupport-website

EristechnischeondersteuningsinformatiebeschikbaarviadeLenovo

Support-websiteop:

http://www.lenovo.com/support

Dezewebsitewordtbijgewerktmetdenieuwsteondersteuningsinformatie,

bijvoorbeeldoverdevolgendeonderwerpen:

•Stuurprogramma'sensoftware

•Diagnoseprogramma's

•Product-enServicegarantie

•Product-enonderdelendetails

•Gebruikershandleidingenenhandboeken

•Help-informatieenveelgesteldevragen

Servergegevensnoteren

Hetnoterenvanbepaaldegegevensvanuwserverkanhandigzijnalsuwserver

ooitgerepareerdmoetworden.

Hoofdstuk1.Informatiebronnen3

Machinetype,modelenserienummerstaanopeenstickeropuwserver.De

ondersteuningstechnicikunnenaandehandvandezeinformatieprecies

vaststellenwelktypeserveruhebt,zodatzijsnellereservicekunnenverlenen.Leg

deinformatievastaandehandvanonderstaandetabel.

Productnaam

________________________________________

Machinetypeen-model(MT-M)

________________________________________

Serienummer(S/N)

________________________________________

Aankoopdatum

________________________________________

4ThinkServerGarantieenondersteuning

Hoofdstuk2.Hulpenservice

Indithoofdstukvindtuinformatieoverhetaanvragenvanhulpenservice.

UwserverbijLenovoregistreren

OmuwserverbijLenovoteregistrerenvolgtudeaanwijzingenop:

http://www.lenovo.com/register

Alsuuwserverregistreert,wordengegevensingevoerdineendatabase.Lenovo

kandancontactmetuopnemeningevalvaneenterugroepingofanderernstig

probleem.NadatuuwserverregistreertbijLenovo,kuntuproterenvaneen

snellereservicewanneeruLenovobeltvoorondersteuning.Ookbiedensommige

locatiesuitgebreidevoordelenenservicesaangeregistreerdegebruikers.

Voordatubelt

Doehetvolgendeomteproberenhetprobleemzelfoptelossenvoordatubelt:

•Controleerofallekabelsensnoerengoedzijnaangesloten.

•Controleerofdeaan/uit-schakelaarsvanhetsysteemenoptioneleapparatuur

aanstaan.

•Raadpleeghetgedeelteoverprobleemoplossingindedocumentatievanuw

systeemdieuvindtopdedocumentatie-dvdvanuwproduct.

•GanaardeLenovoSupport-websiteop:http://www.lenovo.com/supportvoor

bijgewerkteinformatie,nieuwestuurprogramma's,hintsentips

Zorgdatubijuwproductzitalsubelt.Alsubeltvoortechnischeassistentie,

moetudevolgendeinformatiebijdehandhebben:

•Machinetypeen-model

•DeserienummersvandeLenovo-hardwareproducten

•Beschrijvingvanhetprobleem

•Deexactetekstvanfoutberichten

•Gegevensoverdeconguratie(hardwareensoftware)

Serviceaanvragen

Tijdensdegarantieperiodekuntuvoortelefonischehulpeninformatieterechtbij

hetCustomerSupportCenter.

Tijdensdegarantieperiodezijndevolgendeservicesbeschikbaar:

©CopyrightLenovo2011,20125

•Probleembepaling-speciaalopgeleidonderhoudspersoneelstaatklaar

omutehelpendeoorzaakvaneenhardwareprobleemoptesporenenhet

probleemteverhelpen.

•Reparatievanhardware-alshetprobleemwordtveroorzaaktdoorhardware

dieonderdegarantievalt,zalspeciaalopgeleidonderhoudspersoneel

zorgdragenvoordenoodzakelijkeservice.

•Ontwerpwijzigingen-insommigegevallenmoeteenproductnadeverkoop

wordenaangepast.LenovoofuwLenovo-dealerzaldergelijketechnische

wijzigingenaanbrengenalszevantoepassingzijnopuwhardware.

Hetvolgendewordtdoordegarantienietgedekt:

•VervangingofgebruikvanonderdelendienietzijngefabriceerddoorLenovoof

vanLenovo-onderdelenzondergarantie

•Opsporingvandeoorzaakvansoftwareproblemen

•Conguratievande(UEFI)(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(Basic

InputOutputSystem)alsonderdeelvaneeninstallatieofupgrade

•Wijzigingenofupgradesvanstuurprogramma's

•Installatieenonderhoudvannetwerkbesturingssystemen(NOS)

•Installatieenonderhoudvantoepassingsprogramma's

ZieHoofdstuk3“LenovoBeperkteGarantie”oppagina11

welktypegarantie

enduratievantoepassingisopuwproduct.Omrechtteblijvenhoudenopde

garantieservicedientuuwaankoopbewijstebewaren.

LenovoSupportTelefoonlijstwereldwijd

Telefoonnummerskunnenzonderaankondigingwordengewijzigd.Demeest

recentetelefoonlijstvoorLenovoSupportisaltijdbeschikbaarop:

http://www.lenovo.com/support/phone

LandofregioTelefoonnummer

Afrika

Afrika:+44(0)1475-555-055

Zuid-Afrika:+0800-110756(Engels,Afrikaans)

Centraal-Afrika:neemcontactopmetde

dichtstbijzijndeBusinessPartner

Argentinië

0800-666-0011(Spaans)

Australië

1300-880-917(Engels)

Oostenrijk01-211-454-610(Duits)

België

02-225-3611(Nederlands,Frans)

Bolivia

0800-10-0189(Spaans)

Brazilië

RegiovanSaoPaulo:(11)3889-8986

BuitenderegioSaoPaulo:0800-701-4815

(BraziliaansPortugees)

6ThinkServerGarantieenondersteuning

LandofregioTelefoonnummer

Bulgarije359-2-9734618

359-2-9693650

Canada1-800-565-3344(Frans,Engels)

Chili800-361-213(Spaans)

Colombia1-800-912-3021(Spaans)

CostaRica0-800-011-1029(Spaans)

Kroatië0800-0426

BuitenKroatië:+38516110095

Cyprus80092537(Grieks)

Tsjechië+420-2-7213-1316

Denemarken

Garantieserviceenondersteuning:7010-5150

(Deens)

DominicaanseRepubliek

1-866-434-2080(Spaans)

Ecuador

1-800-426911OPTIE4(Spaans)

Egypte

Gratis:800-0000-418

Standaardtarievenvoor:002-02-2594-8500

(Engels,Arabisch)

ElSalvador800-6264(Spaans)

Estland+3726600800

+3726776793

Finland

Garantieserviceenondersteuning:+358-800-1-4260

(Fins)

Frankrijk

0810-631-213(Frans)

Duitsland

01805-004618(Duits)

Griekenland0080044149702(Grieks)

Guatemala1800-624-0051(Spaans)

HondurasTegucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234

(Spaans)

Hongkong

8205-0333(Kantonees,Engels,Mandarijn)

Hongarije+3613825716

+3613825720

(Engels,Hongaars)

India

1800-425-2666of+91-80-2535-9183(Engels)

Hoofdstuk2.Hulpenservice7

LandofregioTelefoonnummer

Indonesië02129925823

Alleenlokaalnummer:001-803-606-282

DirectInwardDialing(DID):+60383156859

(Engels,Indonesisch)

Ierland

01-881-1444(Engels)

Israël

+972-3-9142800*6557(Hebreeuws,Engels)

Italië

Garantieserviceenondersteuning:+39-800-820094

(Italiaans)

Japan0120-20-5550,0570-064-600

Voorinternationaal:

+81-46-266-4716(Japans)

Opmerking:Bovenstaandenummersworden

inhetJapansaangenomen.Voortelefonische

ondersteuninginhetEngelskuntuwachtentotde

Japansestemuitgesprokeniseneentelefonist(e)

hetgesprekoverneemt.Vraagom“Englishsupport

please”;uwordtdandoorverbondenmeteen

Engelssprekendetelefonist(e).

Korea

1588-6782(Koreaans)

Letland

+37167070360(Russisch)

Litouwen+37052786600

Luxemburg

+352-360-385-343(Frans)

Macau

0800-336(Kantonees,Engels,Mandarijn)

MaleisiëAlleenlokaalnummer:1800-88-1889

DID:+60383156855

(Engels,BahasaMelayu)

Malta+35621445566

Mexico

001-866-434-2080(Spaans)

Midden-Oosten+44(0)1475-555-055

Marokko+212522509035

+212522509017(Arabisch)

Nederland

+31(0)205133939(Nederlands)

Nieuw-Zeeland

0800-733-222(Engels)

Nicaragua

001-800-220-1830(Spaans)

Noorwegen

8152-1550(Noors)

8ThinkServerGarantieenondersteuning

LandofregioTelefoonnummer

Panama

LenovoCustomerSupportCenter:

001-866-434-2080(gratis)

206-6047

(Spaans)

Paraguay

009-800-52-10026(Spaans)

Peru

0-800-50-866OPTIE2(Spaans)

FilippijnenAlleenlokaalnummer:1800-1601-0033

DID:+60383156858

(Engels,Filippijns)

Polen

Algemeennummer:+4822878-6999(Pools)

Portugal

+351-21-892-7046(Portugees)

Roemenië+4-021-224-4015

Rusland

8-800-555-0317(Russisch,Engels)

Singapore

Alleenlokaalnummer:800-6011-343

DID:+60383156856

(Engels)

Slowakije

+421-2-4954-5555

Slovenië+386-1-4255-205(Sloveens)

Spanje0901-100-000(Spaans)

SriLanka

+94112493547

+94112493548(Engels)

Zweden

077-117-1040(Zweeds)

Zwitserland0800-55-54-54

(Duits,Frans,Italiaans)

Taiwan

886-2-82273299of0800-000-702(Mandarijn)

Thailand6622734088

Allenlokaalnummer:1-800-060-066

DID:+60383156857

(Thais,Engels)

TrinidadenTobago1-800-645-3330

Turkije

00800-4463-2041(Turks)

Oekraïens

0800502235

(Oekraïens,Russisch,Engels)

VerenigdeArabischeEmiraten

80004447023(Engels,Arabisch)

VerenigdKoninkrijk

01475-897-163(Engels)

VerenigdeStaten1-800-426-7378(Engels)

Hoofdstuk2.Hulpenservice9

LandofregioTelefoonnummer

Uruguay

000-411-005-6649(Spaans)

Venezuela

0-800-100-2011(Spaans)

VietnamNoordelijkeregioenHanoi-stad:

84439462000of84439426457

ZuidelijkeregioenHoChiMinh-stad:

84838295160of84439426457

(Vietnamees,Engels)

Andereservices

AlsuuwLenovo-notebookmeeneemtopreisofalsuverhuistnaareenlandwaar

uwtypedesktopcomputer,notebookofservercomputerwordtverkocht,isde

InternationaleGarantieservice(IWS)vooruwcomputerbeschikbaar.Dezegeeftu

gedurendedegarantieperioderechtheeftopgarantieservice.Deservicewordt

verleenddoorserviceverlenersdiezijngemachtigdomgarantieserviceteverlenen.

Servicemethodenenproceduresverschillenperlandensommigeserviceszijn

nietinallelandenbeschikbaar.InternationaleGarantieservicewordtverleendvia

deservicemethode(zoalsdepot,carry-inofon-site)dieinhetdesbetreffendeland

wordtgeboden.Servicebureausinsommigelandenbiedenmogelijkgeenservice

voorallemodellenvaneenbepaaldmachinetype.Insommigelandenkunnen

kosteninrekeningwordengebrachtofgeldenbeperkingenvoorservice.

OmvasttestellenofuwcomputerinaanmerkingkomtvoorInternationale

Garantieservice(IWS)enomeenlijsttebekijkenvanlandenwaarservice

beschikbaaris,gaatunaarhttp://www.lenovo.com/support,kliktuopWarranty

(Garantie)envolgtudeinstructiesophetscherm.

Voortechnischeondersteuningbijdeinstallatievan,ofvragenoverServicePacks

vooruwgeïnstalleerdeMicrosoftWindows-productraadpleegtudewebsite

MicrosoftProductSupportServicesophttp://support.microsoft.com/directory.U

kuntookcontactopnemenmethetCustomerSupportCenter.Mogelijkwordener

kosteninrekeninggebracht.

Extraservicesaanschaffen

Zoweltijdensalsnadegarantieperiodekuntuextradienstenaanschaffen,zoals

ondersteuningvoorhardware,besturingssystemenentoepassingsprogramma's,

dienstenvoorhetinstellenencongurerenvanhetnetwerk,uitgebreide

reparatiedienstenvoorhardwareendienstenvoorinstallatieopmaat.Denamen

enbeschikbaarheidvaneenservicekunnenperlandenregioverschillen.Meer

informatieoverdezeservicesvindtuopdeLenovo-websiteop:

http://www.lenovo.com

10ThinkServerGarantieenondersteuning

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie

L505-0010-0208/2011

DezeLenovoBeperkteGarantiebestaatuitdevolgendeonderdelen:

Deel1-Algemenevoorwaarden

Deel2-Speciekebepalingenperland

Deel3-Garantieservice-informatie

DevoorwaardeninDeel2vervangenofamenderendevoorwaardeninDeel

1voordebetreffendelanden.

Deel1-Algemenevoorwaarden

DezeLenovoBeperkteGarantieisuitsluitendvantoepassingop

Lenovo-hardwareproductendieuaanschaftvooruweigengebruikennietvoor

wederverkoop.DezeLenovoBeperkteGarantieisinanderetalenbeschikbaar

opwww.lenovo.com/warranty.

WatdoordezeGarantiewordtgedekt

LenovogarandeertdatelkLenovo-hardwareproductdatuaanschaftbijnormaal

gebruiktijdensdegarantieperiodevrijisvanmateriaal-enfabricagefouten.De

garantieperiodevoorhetproductvangtaanopdeoorspronkelijkeaankoopdatum,

zoalsaangegevenopuwverkoopbonoffactuur,tenzijandersbepaalddoor

Lenovo.Degarantieperiodeenhettypegarantieservicedieopuwproductvan

toepassingzijn,wordenbeschrevenin“Deel3-Garantieservice-informatie”

verderop.Dezegarantiegeldtuitsluitendvoorproducteninhetlandofderegio

vanaankoop.

DEZEGARANTIEISDEUITSLUITENDEGARANTIEENVERVANGT

ALLEOVERIGEGARANTIESENVOORWAARDEN,UITDRUKKELIJK

OFSTILZWIJGEND,INCLUSIEFMAARNIETBEPERKTTOTENIGE

STILZWIJGENDEGARANTIESTENAANZIENVANVERKOOPBAARHEID

OFGESCHIKTHEIDVOOREENBEPAALDDOEL.AANGEZIENSOMMIGE

LANDENOFRECHTSGEBIEDENHETUITSLUITENVANUITDRUKKELIJKE

OFIMPLICIETEGARANTIESNIETTOESTAAN,ISDEVOORGAANDE

UITSLUITINGMOGELIJKNIETOPUVANTOEPASSING.INDATGEVAL

GELDENDERGELIJKEGARANTIESUITSLUITENDVOORZOVERENVOOR

ZOLANGDATWETTELIJKVEREISTIS,ENZIJNZEINDUURBEPERKTTOT

DEDUURVANDEGARANTIEPERIODE.AANGEZIENSOMMIGELANDEN

OFRECHTSGEBIEDENHETBEPERKENVANDEDUURVANIMPLICIETE

GARANTIESNIETTOESTAAN,ISDEVOORGAANDEBEPERKINGVANDE

DUURMOGELIJKNIETOPUVANTOEPASSING.

©CopyrightLenovo2011,201211

Hoeugarantieserviceaanvraagt

Indienhetproductgedurendedegarantieperiodenietfunctioneertzoals

gegarandeerd,kuntugarantieserviceverkrijgendoorcontactoptenemen

metLenovoofeendoorLenovogeautoriseerdeserviceprovider.Eenlijstvan

geautoriseerdeserviceprovidersenhuntelefoonnummersisbeschikbaarop

www.lenovo.com/support/phone.

Garantieserviceismogelijknietopallelocatiesbeschikbaarenkanvanlocatie

totlocatieverschillen.Buitenhetnormaleservicegebiedvaneenserviceprovider

kunnenkosteninrekeningwordengebracht.Neemcontactopmeteenplaatselijke

serviceprovidervoorspeciekeinformatievooruwlocatie.

Verantwoordelijkheidvandeklantmetbetrekkingtotdegarantieservice.

Voordatdegarantieservicewordtverleend,dientudevolgendestappentenemen:

•volgdeproceduresvoorserviceaanvragendiedoordeserviceproviderzijn

opgesteld;

•zorgtedragenvooreenbackupofveiligeopslagvanalleprogramma'sen

gegevensdiezichinhetproductbevinden;

•verstrekalletoegangscodesofwachtwoordenaandeserviceprovider;

•verschafdeserviceprovidervoldoendevrijeenveiligetoegangtotuwlokalen

omdeservicetekunnenuitvoeren;

•verwijderallegegevens,metinbegripvanvertrouwelijkeinformatie,intellectuele

eigendommenenpersoonlijkegegevensvanhetproductof,indienudeze

gegevensnietkuntverwijderen,wijzigdegegevenszodanigdatdezeniet

toegankelijkzijnvoorderdenofnietmeerwordenbeschouwdalspersoonlijke

gegevensopgrondvanhettoepasselijkerecht.Deserviceproviderisniet

aansprakelijkvoorhetverliesofopenbaarwordenvaninformatie,metinbegrip

vanvertrouwelijkeinformatie,intellectueleeigendommenenpersoonlijke

gegevensopeenproductdatisgeretourneerdofwaartoetoegangwordt

verkregenvoorgarantieservice;

•verwijderallevoorzieningen,onderdelen,opties,wijzigingenenaansluitingen

dienietwordengedektdoordegarantie;

•zorgervoordathetproductofonderdeelvrijisvanwettelijkebeperkingendie

devervangingervanindewegstaan;

•verkrijg,indienunietdeeigenaarbentvanhetproductofeenonderdeel,

toestemmingvandeeigenaarvoorhetlatenverlenenvandegarantieservice

doordeserviceprovider.

Watuwserviceproviderdoetomdeproblemenoptelossen

Wanneerucontactopneemtmeteenserviceprovider,dientudevastgestelde

proceduresvoorprobleembepalingen-oplossingtevolgen.

Deserviceproviderzalproberendeoorzaakvanhetprobleemoptesporenen

teverhelpendoormiddelvantelefonischeassistentie,e-mailofhulpopafstand.

12ThinkServerGarantieenondersteuning

Deserviceproviderkanuinstruerenbepaaldesoftware-updatestedownloaden

enteinstalleren.

Sommigeproblemenkunnenmogelijkwordenopgelostmeteenvervangend

onderdeeldatuzelfinstalleert,een“CustomerReplaceableUnit”of“CRU”

genaamd.Indiendathetgevalis,verzendtdeServiceverlenerdeCRUnaaru

zodatudiezelfkuntinstalleren.

Indienhetprobleemniettelefonisch,doortoepassingvansoftware-updates

ofdoormiddelvandeinstallatievaneenCRUkanwordenopgelost,zal

deserviceproviderregelingentreffenvoorhetverlenenvanserviceconform

hettypegarantieservicedatvoorhetproductisaangegevenin“Deel3-

Garantieservice-informatie”verderop.

Indiendeserviceprovidervaststeltdathijnietinstaatisuwproductteherstellen,

zaldeserviceproviderhetproductvervangendooreenproductdatfunctioneelten

minstegelijkwaardigis.

Indiendeserviceprovidervaststeltdathijnietinstaatisuwproductteherstellen

oftevervangen,isuwenigeverhaalmiddelopgrondvandezeLenovoBeperkte

GarantiehetproductnaardeplaatsvanaankoopofnaarLenovoteretourneren

voorrestitutievandeaankoopprijs.

Vervangingvanproductenonderdelen

Wanneerdegarantieservicehetvervangenvaneenproductofeenonderdeel

daarvanmetzichmeebrengt,wordthetproductofonderdeeldatisvervangen

eigendomvanLenovoenwordthetvervangendeproductofonderdeeluw

eigendom.Lenovo-productenenonderdelenkomenalleeninongewijzigde

staatinaanmerkingvoorvervanging.Hetvervangendeproductofonderdeel

ismogelijknietnieuw,maarverkeertingoedwerkendestaatenisfunctioneel

tenminstegelijkwaardigaanhetoorspronkelijkeproductofonderdeel.Het

vervangendeproductofonderdeelvaltonderdegarantiegedurendederesterende

garantieperiodevanhetoorspronkelijkeproduct.

Gebruikvanpersoonlijkecontactinformatie

Indienuopgrondvandezegarantieserviceontvangt,geeftuLenovotoestemming

informatieoveruwgarantieserviceenuwcontactinformatie,metinbegripvan

naam,telefoonnummers,adresene-mailadres,opteslaan,tegebruikenen

teverwerken.Lenovomagdezeinformatiegebruikenvoorhetuitvoerenvan

serviceinhetkadervandezegarantie.Lenovokancontactmetuopnemenomte

informerennaaruwtevredenheidmetbetrekkingtotdegarantieserviceofomuin

telichtenomtrentterugroepingenvanproductenofveiligheidskwesties.Uverleent

Lenovotoestemmingtenbehoevevanhetvervullenvandezedoelstellingenuw

gegevensovertebrengennaaranderelandenwaarLenovoactiefisendoor

tegevenaanandererechtspersonendienamensLenovooptreden.Bovendien

mogenweuwinformatieopenbaarmakenindienwedaartoewettelijkverplicht

zijn.HetprivacybeleidvanLenovoistevindenopwww.lenovo.com/.

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie13

WatdoordezeGarantienietwordtgedekt

Hetvolgendewordtnietdoordezegarantiegedekt:

•ononderbrokenoffoutlozewerkingvaneenproduct;

•verliesvan,ofschadeaanuwgegevensveroorzaaktdooreenproduct;

•softwareprogramma's,ofdezenubijhetproductzijngeleverdofnaderhand

zijngeïnstalleerd;

•storingenofschadevoortvloeienduitverkeerdgebruik,misbruik,eenongeval,

aanpassing,eenongeschiktefysiekeomgevingofgebruiksomgeving,

natuurrampen,spanningspieken,onjuistonderhoud,ofgebruikdatnietin

overeenstemmingismethetgeenwordtbeschrevenindeproductinformatie;

•schadedieisveroorzaaktdooreenniet-geautoriseerdeserviceprovider;

•storingenin,ofschadeveroorzaaktdoor,productenvanderden,metinbegrip

vanproductendieLenovoopuwverzoekverstrektbij,ofinbouwtin,een

Lenovo-product;

•technischeofandereondersteuning,zoalstelefonischeassistentiebij“Hoe

doeik”-vragenenvragenmetbetrekkingtotdeinstellingeninstallatievan

hetproduct;

•productenenonderdelenwaarvanhetidenticatielabelisgewijzigdof

verwijderd.

Beperkingvanaansprakelijkheid

Lenovoisuitsluitendverantwoordelijkvoorverliesofbeschadigingvanuwproduct

zolangditinhetbezitvandeserviceprovideris,oftijdenshetvervoerervanindien

deserviceproviderverantwoordelijkisvoorhetvervoer.

Lenovoendeserviceproviderzijnnietaansprakelijkvoorhetverliesofopenbaar

wordenvaninformatie,metinbegripvanvertrouwelijkeinformatie,intellectuele

eigendommenenpersoonlijkegegevensdieopeenproductzijnopgeslagen.

INGEENENKELEOMSTANDIGHEIDZULLENLENOVO,HAAR

GELIEERDEONDERNEMINGEN,TOELEVERANCIERS,RESELLERSOF

SERVICEPROVIDERSAANSPRAKELIJKZIJNVOORHETVOLGENDE,ZELFS

INDIENZIJOPDEHOOGTEZIJNGEBRACHTVANDEMOGELIJKHEID

ERVAN,ZELFSINDIENDEHIERINBESCHREVENREMEDIENIETAAN

HAARESSENTIËLEDOELSTELLINGVOLDOET,ENONGEACHTDE

VRAAGOFDEVORDERINGISGEBASEERDOPCONTRACTBREUK,

GARANTIE,NALATIGHEID,STRIKTEAANSPRAKELIJKHEIDOFEENANDER

AANSPRAKELIJKHEIDSBEGINSEL:1)VORDERINGENVANDERDENJEGENS

UVOORSCHADEVERGOEDINGEN;2)VERLIES,BESCHADIGINGOFHET

OPENBAARWORDENVANUWGEGEVENS;3)BIJZONDERE,INCIDENTELE,

DOORHETGERECHTOPGELEGDE,INDIRECTEOFGEVOLGSCHADE,

METINBEGRIPVANDOCHNIETBEPERKTTOTGEDERFDEWINST,

BEDRIJFSINKOMSTEN,GOODWILLOFVERWACHTEBESPARINGEN.IN

GEENENKELGEVALZALDETOTALEAANSPRAKELIJKHEIDVANLENOVO,

HAARGELIEERDEONDERNEMINGEN,TOELEVERANCIERS,RESELLERSOF

SERVICEPROVIDERSVOORSCHADEDOORWELKEOORZAAKDANOOK

14ThinkServerGarantieenondersteuning

HOGERZIJNDANHETBEDRAGVANDEWERKELIJKEDIRECTESCHADE,

METALSMAXIMUMHETBEDRAGDATVOORHETPRODUCTISBETAALD.

DEVOORGAANDEBEPERKINGENGELDENNIETVOOR

SCHADEVERGOEDINGENVOORLICHAMELIJKLETSEL(MET

INBEGRIPVANOVERLIJDEN),SCHADEAANONROERENDGOEDOF

SCHADEAANMATERIËLEPERSOONLIJKEEIGENDOMMENWAARVOOR

LENOVOWETTELIJKAANSPRAKELIJKIS.AANGEZIENINSOMMIGESTATEN

OFJURISDICTIESHETUITSLUITENOFBEPERKENVANINCIDENTELE

OFGEVOLGSCHADENIETISTOEGESTAAN,ISDEZEUITSLUITINGOF

BEPERKINGMOGELIJKNIETOPUVANTOEPASSING.

Uwoverigerechten

DEZEGARANTIEGEEFTUSPECIFIEKEWETTELIJKERECHTEN.

MOGELIJKHEBTUNOGANDERERECHTENOPGRONDVANHET

TOEPASSELIJKRECHTVANUWLANDOFRECHTSGEBIED.DAARNAAST

HEBTUMOGELIJKNOGANDERERECHTENOPGRONDVANEEN

SCHRIFTELIJKEOVEREENKOMSTMETLENOVO.NIETSINDEZEGARANTIE

TASTWETTELIJKERECHTENAAN,METINBEGRIPVANRECHTENVAN

CONSUMENTENOPGRONDVANWETTENOFVOORSCHRIFTENINZAKE

DEVERKOOPVANCONSUMENTENGOEDERENDIENIETCONTRACTUEEL

KUNNENWORDENUITGESLOTENOFBEPERKT.

Deel2-Speciekebepalingenperland

Australië

“Lenovo”houdtinLenovo(Australia&NewZealand)PtyLimitedABN70112394

411.Adres:Level10,NorthTower,1-5RailwayStreet,Chatswood,NSW,2067.

Telefoon:+61280038200.E-mail:[email protected]

DeonderstaandeinformatievervangthetcorresponderendegedeelteinDeel1:

WatdoordezeGarantiewordtgedekt:

LenovogarandeertdatelkLenovo-hardwareproductdatuaanschaftbijnormaal

gebruikenondernormaleomstandighedentijdensdegarantieperiodevrijisvan

materiaal-enfabricagefouten.Indienhetproducttijdensdegarantieperiodefaalt

alsgevolgvaneendefectdatonderdedekkingvalt,verstrektLenovoueen

remedieinhetkadervandezeBeperkteGarantie.Degarantieperiodevoorhet

productvangtaanopdeoorspronkelijkeaankoopdatumzoalsaangegevenop

uwverkoopbonoffactuur,tenzijLenovouschriftelijkanderstekennengeeft.De

garantieperiodeenhettypegarantieservicedieopuwproductvantoepassingzijn,

wordenbeschreveninDeel3-Garantieservice-informatieverderop.

DEVOORZIENINGENVANDEZEGARANTIEVORMENEENAANVULLING

OPUWWETTELIJKERECHTENENVERHAALSMOGELIJKHEDEN,MET

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie15

INBEGRIPVANUWRECHTENOPGRONDVANHETAUSTRALISCHE

CONSUMENTENRECHT.

DeonderstaandeinformatievervangthetcorresponderendegedeelteinDeel1:

Vervangingvanproductenonderdelen:

Wanneerdegarantieservicehetvervangenvaneenproductofeenonderdeel

daarvanmetzichmeebrengt,wordthetproductofonderdeeldatisvervangen

eigendomvanLenovoenwordthetvervangendeproductofonderdeeluw

eigendom.Lenovo-productenenonderdelenkomenalleeninongewijzigde

staatinaanmerkingvoorvervanging.Hetvervangendeproductofonderdeel

ismogelijknietnieuw,maarverkeertingoedwerkendestaatenisfunctioneel

tenminstegelijkwaardigaanhetoorspronkelijkeproductofonderdeel.Het

vervangendeproductofonderdeelvaltonderdegarantiegedurendederesterende

garantieperiodevanhetoorspronkelijkeproduct.Productenenonderdelendieter

herstellingwordenaangeboden,kunnenwordenvervangendoorgerecupereerde

productenofonderdelenvanhetzelfdetypeinplaatsvanhersteldteworden.Het

ismogelijkdatgerecupereerdeonderdelenwordengebruiktvoordeherstelling

vanhetproduct.Herstellingvanhetproductkanleidentothetverliesvan

gegevens,indienhetproductinstaatisgegevensvandegebruikertebewaren.

Deonderstaandeinformatiewordttoegevoegdaanhetcorresponderende

gedeelteinDeel1:

Gebruikvanpersoonlijkecontactinformatie:

Lenovozalnietinstaatzijndeserviceinhetkadervandezegarantieuittevoeren

indienuweigertuwgegevensteverstrekkenofnietwenstdatwijuwgegevens

doorgevenaanonzevertegenwoordigerofopdrachtnemer.Uhebthetrechtuw

persoonlijkecontactgegevensintezienencorrectievaneventuelefoutendaarin

tevragenopgrondvandePrivacyAct1988.Hiertoekuntucontactopnemen

metLenovo.

DeonderstaandeinformatievervangthetcorresponderendegedeelteinDeel1:

Beperkingvanaansprakelijkheid:

Lenovoisuitsluitendverantwoordelijkvoorverliesofbeschadigingvanuwproduct

zolangditinhetbezitvandeserviceprovideris,oftijdenshetvervoerervanindien

deserviceproviderverantwoordelijkisvoorhetvervoer.

Lenovoendeserviceproviderzijnnietaansprakelijkvoorhetverliesofopenbaar

wordenvaninformatie,metinbegripvanvertrouwelijkeinformatie,intellectuele

eigendommenenpersoonlijkegegevensdieopeenproductzijnopgeslagen.

VOORZOVERDITWETTELIJKISTOEGESTAAN,ZULLENLENOVO,HAAR

GELIEERDEONDERNEMINGEN,TOELEVERANCIERS,RESELLERSOF

SERVICEPROVIDERSINGEENENKELEOMSTANDIGHEIDAANSPRAKELIJK

16ThinkServerGarantieenondersteuning

ZIJNVOORHETVOLGENDE,ZELFSINDIENZIJOPDEHOOGTE

ZIJNGEBRACHTVANDEMOGELIJKHEIDERVAN,ZELFSINDIEN

DEHIERINBESCHREVENREMEDIENIETAANHAARESSENTIËLE

DOELSTELLINGVOLDOET,ENONGEACHTDEVRAAGOFDEVORDERINGIS

GEBASEERDOPCONTRACTBREUK,GARANTIE,NALATIGHEID,STRIKTE

AANSPRAKELIJKHEIDOFEENANDERAANSPRAKELIJKHEIDSBEGINSEL:

1)VORDERINGENVANDERDENJEGENSUVOORSCHADEVERGOEDINGEN;

2)VERLIES,BESCHADIGINGOFHETOPENBAARWORDENVANUW

GEGEVENS;3)BIJZONDERE,INCIDENTELE,DOORHETGERECHT

OPGELEGDE,INDIRECTEOFGEVOLGSCHADE,METINBEGRIPVANDOCH

NIETBEPERKTTOTGEDERFDEWINST,BEDRIJFSINKOMSTEN,GOODWILL

OFVERWACHTEBESPARINGEN.INGEENENKELGEVALZALDETOTALE

AANSPRAKELIJKHEIDVANLENOVO,HAARGELIEERDEONDERNEMINGEN,

TOELEVERANCIERS,RESELLERSOFSERVICEPROVIDERSVOORSCHADE

DOORWELKEOORZAAKDANOOKHOGERZIJNDANHETBEDRAGVANDE

WERKELIJKEDIRECTESCHADE,METALSMAXIMUMHETBEDRAGDAT

VOORHETPRODUCTISBETAALD.

DEVOORGAANDEBEPERKINGENGELDENNIETVOOR

SCHADEVERGOEDINGENVOORLICHAMELIJKLETSEL(MET

INBEGRIPVANOVERLIJDEN),SCHADEAANONROERENDGOEDOF

SCHADEAANMATERIËLEPERSOONLIJKEEIGENDOMMENWAARVOOR

LENOVOWETTELIJKAANSPRAKELIJKIS.

DeonderstaandeinformatievervangthetcorresponderendegedeelteinDeel1:

Uwoverigerechten:

DEZEGARANTIEGEEFTUSPECIFIEKEWETTELIJKERECHTEN.UHEBT

DAARNAASTNOGANDEREWETTELIJKERECHTEN,ONDERMEEROP

GRONDVANHETAUSTRALISCHECONSUMENTENRECHT.NIETSIN

DEZEGARANTIETASTWETTELIJKERECHTENAAN,METINBEGRIPVAN

RECHTENWAARVANNIETKANWORDENAFGEWEKENOFDIENIET

CONTRACTUEELKUNNENWORDENBEPERKT.

Onzeproductengaanbijvoorbeeldvergezeldvangarantiesdienietkunnen

wordenuitgeslotenopgrondvanhetAustralischeconsumentenrecht.Uhebt

rechtopvervangingofrestitutieingevalvanwezenlijkfalen,evenalscompensatie

voorandereredelijkerwijstevoorzieneverliezenenschade.Uhebtookrecht

opherstellingofvervangingvandeproductenindiendeproductennietvan

aanvaardbarekwaliteitzijnenhetfalengeenwezenlijkfalenis.

Nieuw-Zeeland

Deonderstaandeinformatiewordttoegevoegdaanhetcorresponderende

gedeelteinDeel1:

Gebruikvanpersoonlijkeinformatie:

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie17

Lenovozalnietinstaatzijndeserviceinhetkadervandezegarantieuittevoeren

indienuweigertuwgegevensteverstrekkenofnietwenstdatwijuwgegevens

doorgevenaanonzevertegenwoordigerofopdrachtnemer.Uhebthetrechtuw

persoonlijkecontactgegevensintezienencorrectievaneventuelefoutendaarin

tevragenopgrondvandePrivacyAct1993.Hiertoekuntucontactopnemenmet

Lenovo(Australia&NewZealand)PtyLimitedABN70112394411.Adres:Level

10,NorthTower,1-5RailwayStreet,Chatswood,NSW,2067.Telefoon:6128003

8200.E-mail:[email protected]

Bangladesh,Cambodja,India,Indonesië,Nepal,Filippijnen,VietnamenSri

Lanka

DeonderstaandeinformatiewordttoegevoegdaanDeel1:

Afhandelingvangeschillen

Geschillenvoortvloeienduitofinverbandmetdezegarantiewordenonherroepelijk

beslechtmiddelsarbitragedieplaatsvindtinSingapore.Dezegarantiewordt

beheerst,geïnterpreteerdenafgedwongeninovereenstemmingmethetrecht

vanSingapore,zonderachtingvoorwetsconict.Indienuhetproducthebt

verworveninIndia,wordenuitdezegarantievoortvloeiendeofmetdezegarantie

samenhangendegeschilleninlaatsteinstantieafgedaanmiddelsarbitragedie

plaatsvindtinBangalore,India.DearbitrageinSingaporevindtplaatsopgrond

vandeopdatmomentgeldendearbitrageregelsvanhetSingaporeInternational

ArbitrationCenter(“SIACRules”).DearbitrageinIndiavindtplaatsovereenkomstig

hetvigerendrechtvanIndia.Hetarbitrageoordeelisonherroepelijkenvooralle

partijenbindendzondermogelijkheidvanhogerberoep.Hetarbitrageoordeelis

schriftelijkenvermeldtdevastgesteldefeitenendejuridischeconclusies.Het

volledigearbitrageproces,metinbegripvanalledocumentendiedaarinworden

overlegd,zalplaatsvindeninhetEngels.DeEngelstaligeversievandezegarantie

prevaleerttijdenseendergelijkprocesbovenalleversiesineenanderetaal.

EuropeesEconomischGebied(EuropeanEconomicArea,EEA)

DeonderstaandeinformatiewordttoegevoegdaanDeel1:

KlanteninEEA-landenkunnencontactopnemenmetLenovoophetvolgende

adres:EMEAServiceOrganisation,Lenovo(International)B.V.,Floor2,Einsteinova

21,85101,Bratislava,Slowakije.Serviceinhetkadervandezegarantievoor

eenLenovo-hardwareproductdatisaangeschaftineenEEA-land,kanworden

verkregeninenigEEA-landwaarinhetdesbetreffendeproductdoorLenovois

aangekondigdenbeschikbaargesteld.

Rusland

HetonderstaandewordttoegevoegdaanDeel1:

Productserviceduur

18ThinkServerGarantieenondersteuning

Deproductserviceduurbedraagtvier(4)jaarvanafdeoorspronkelijke

aankoopdatum.

Deel3-Garantieservice-informatie

Machinetype

Landofregiovan

aanschafGarantieperiode

Type

garantieservice

1098,1105

VerenigdeStaten,

Canada,Europa,

Midden-Oosten,

Afrika,Japan,Australië

enNieuw-Zeeland,

Singapore,India,

Maleisië,Thailand,

Indonesië,Filippijnen,

Vietnam,Brunei,Sri

Lanka,Bangladesh,

Korea,Taiwan,Latijns

Amerika

Onderdelenen

arbeid-1jaar

1en2

1100,1106

VerenigdeStaten,

Canada,Europa,

Midden-Oosten,

Afrika,Japan,Australië

enNieuw-Zeeland,

Singapore,India,

Maleisië,Thailand,

Indonesië,Filippijnen,

Vietnam,Brunei,Sri

Lanka,Bangladesh,

Korea,Taiwan,Latijns

Amerika

Onderdelenen

arbeid-3jaar

1en2

IndiennodigverleentuwServiceverlenerherstel-ofvervangingsservice,

afhankelijkvanhettypegarantieservicedathieronderisbeschrevenvooruw

productendebeschikbareservice.Opwelkmomentdeservicewordtuitgevoerd,

hangtafvanhetmomentwaaropuomservicevraagt,debeschikbaarheidvan

onderdelenenanderefactoren.

Typengarantieservice

1.CustomerReplaceableUnit(“CRU”)service

InhetgevalvanCRUServiceverzendtdeserviceprovideropeigenkostenCRU's

naaruvoorinstallatiedooruzelf.InformatieoverCRU'senvervangingsinstructies

wordenbijuwproductgeleverdenzijnteallentijdeopverzoekbijLenovo

verkrijgbaar.CRU'sdieeenvoudigdooruzelfteinstallerenzijn,worden

“Self-serviceCRU's”genoemd.“OptioneleserviceCRU's”zijnCRU'swaarvoor

mogelijkenigetechnischevaardighedenengereedschappennodigzijn.De

installatievanSelf-serviceCRU'svaltonderuwverantwoordelijkheid.Ukunt

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie19

eenverzoekindienenomOptioneleservice-CRU's,onderéénvandetypen

garantieservicedievooruwproductzijnaangegeven,telateninstallerendoor

eenserviceprovider.Eenoptioneelservicepakketkanbeschikbaarzijnvoor

aanschafngbijeenserviceproviderofbijLenovoopgrondwaarvanuSelf-service

CRU'svoorukuntlateninstalleren.EenlijstvandeCRU'sendebijbehorende

omschrijvingenvindtuindedocumentatiediebijuwproductisgeleverd,ofop

www.lenovo.com/CRUs.DeverplichtingomeendefecteCRUterugtesturen,

indienvantoepassing,wordtbeschrevenindeinstructiesdiewordenmeegeleverd

meteenvervangendeCRU.Indienterugzendingwordtverlangd,1)worden

bijdevervangendeCRUinstructiesvoorhetretourneren,eenvoorgefrankeerd

retouretiketenverpakkingsmateriaalgeleverd,en2)kunnenukosteninrekening

wordengebrachtvoordevervangendeCRUindiendeserviceproviderdedefecte

CRUnietontvangtbinnendertig(30)dagennadatudevervangendeCRUhebt

ontvangen.

2.Serviceoplocatie

InhetgevalvanOn-SiteServicehersteltofvervangteenserviceproviderhet

defecteproductopuwlocatie.Udientzorgtedragenvooreengeschikte

werkomgevingomdeherstelwerkzaamhedenaanhetproductmogelijktemaken.

Sommigeherstellingenkunnenmogelijkalleenineenservicecentrumworden

uitgevoerd.Indatgevalstuurtdeserviceproviderhetproductopeigenkosten

naarhetservicecentrum.

3.Koeriers-ofmagazijnservice

InhetgevalvanCourierofDepotServicewordtuwproducthersteldofvervangen

ineenaangewezenservicecentrum,waarbijdeserviceproviderdeverzendkosten

voorrekeningneemt.Ubentzelfverantwoordelijkvoorhetloskoppelenvan

hetproductenvoorhetverpakkenervaninhetverpakkingsmateriaaldat

aanuisverstrektvoorhetverzendenvanhetproductnaarhetaangegeven

servicecentrum.Uwproductwordtdooreenkoerierbijuopgehaaldenbijhet

aangegevenservicecentrumafgeleverd.Hetservicecentrumzalhetproductop

eigenkostenaanuretourneren.

4.CustomerCarry-InService

InhetgevalvanCustomerCarry-InServicewordthetproducthersteldof

vervangennadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezen

servicecentrumhebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,

ishetbeschikbaaromdoorutewordenopgehaald.Indienuhetproductniet

ophaalt,kandeserviceproviderhetproductnaareigeninzichtvandehanddoen.

5.Mail-InService

InhetgevalvanMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangennadat

uhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum

hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthetaanu

geretourneerdoprisicoenkostenvanLenovo,tenzijdeserviceprovideranders

heeftbepaald.

20ThinkServerGarantieenondersteuning

6.CustomerTwo-WayMail-InService

InhetgevalvanTwo-WayMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangen

nadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum

hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthet

klaargemaaktomaanutewordenteruggezondenopuwrisicoenkosten.Indienu

nalaatregelingentetreffenvoorterugzending,kandeserviceproviderhetproduct

naareigeninzichtvandehanddoen.

7.ProductUitwisselingService

VolgensdezeservicevoorproductuitwisselingverzendtLenovoeenvervangend

productnaaruwlocatie.Ubentverantwoordelijkvoorhetinstallerenenvoor

voorhetcontrolerenvandewerkingervan.Hetvervangendeproductwordt

uweigendom,eninruildaarvoorwordthetdefecteproducteigendomvan

Lenovo.UdienthetdefecteproductterugtesturennaarLenovoindeverpakking

waarinuhetvervangendeproducthebtontvangen.Deverzendkosteninbeide

richtingenzullendoorLenovobetaaldworden.Indienunalaatgebruiktemaken

vandeverpakkingwaarinuhetvervangendeproducthebtontvangen,kuntu

verantwoordelijkwordengehoudenvooreventueleschadeaanhetdefecte

productopgelopentijdensdeverzending.Hetvervangendeproductkanaanuin

rekeningwordengebrachtindienLenovohetdefecteproductnietheeftontvangen

binnendertig(30)dagennauwontvangstvanhetvervangendeproduct.

SuplementodeGarantíaparaMéxico

EsteSuplementoseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadade

Lenovoyseráefectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosy

comercializadosdentrodelTerritoriodelosEstadosUnidosMexicanos.Encaso

deconicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.

Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránuna

garantíadetreinta(30)díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra.

Lenovonoesresponsabledelainformaciónincluidaendichosprogramasde

softwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUstedo

instaladodespuésdelacompradelproducto.

Losserviciosnocubiertosporlagarantíasecargaránalusuarional,previa

obtencióndeunaautorización.

Enelcasodequesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantía,porfavor,

llamealCentrodesoportealclienteal001-866-434-2080,dondeledirigiránal

Centrodeservicioautorizadomáscercano.SinoexistieseningúnCentrode

servicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetrosdesu

ciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonable

relacionadoconeltransportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomás

cercano.Porfavor,llamealCentrodeservicioautorizadomáscercanopara

obtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionadaconelenvío

delproductoyladireccióndeenvío.

Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie21

ParaobtenerunalistadelosCentrosdeservicioautorizados,porfavor,visite:

http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

Importadopor:

LenovoMéxicoS.deR.L.deC.V.

Av.SantaFe505,Piso15

Col.CruzManca

Cuajimalpa,D.F.,México

C.P.05349

Tel.(55)50008500

22ThinkServerGarantieenondersteuning

Hoofdstuk4.CustomerReplaceableUnits(CRU's)

CustomerReplaceableUnits(CRUs)zijnonderdelendiedoordegebruikerzelf

kunnenwordenvervangen.AlstijdensdegarantieperiodeblijktdateenCRUeen

defectvertoont,krijgtdegebruikereenvervangendeCRU.Gebruikerszijnzelf

verantwoordelijkvoorhetinstallerenvandeself-serviceCRU´svoorditproduct.

Gebruikerskunnenookoptional-serviceCRU´sinstalleren;hiervoorzijnechterwel

enigetechnischevaardighedenofhulpmiddelenvereist.Alsalternatiefkuntu

optional-serviceCRU´slateninstallerendooreentechnicusonderdevoorwaarden

vanhettypegarantieservicedievantoepassingisinuwlandofregio.

IndeGebruikershandleidingvooruwservervindtuinstructiesvoorhetvervangen

vanself-serviceenoptional-serviceCRU's.DeGebruikershandleidingis

beschikbaaropdedocumentatie-DVDdiemetuwserverwordtmeegeleverden

opdewebsitevanLenovoop:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

Opmerking:GebruikuitsluitendonderdelendiedoorLenovozijnverstrekt.

HieronderzietulijstenmetCRU´svoordemachinetypen1098,1100,1105en

1106.

Self-serviceCRU's

•Kaartlezer

•Vasteschijfstation

•Toetsenbord

•Geheugenmodule

•Muis

•Optische-schijfstation

•PCI-kaart(PeripheralComponentInterconnect)

•Batterijvansysteemplaat

Optional-serviceCRU's

•Modulemetkoelelementenventilator

•Voedingseenheid

•Ventilatoreenheidachter

24ThinkServerGarantieenondersteuning

Hoofdstuk5.Kennisgevingen

MogelijkbrengtLenovodeinditdocumentgenoemdeproducten,diensten

ofvoorzieningennietuitinallelanden.Neemcontactopmetuwplaatselijke

Lenovo-vertegenwoordigervoorinformatieoverdeproductenendienstendiein

uwregiobeschikbaarzijn.Verwijzingindezepublicatienaarproductenofdiensten

vanLenovohoudtnietindatuitsluitendLenovo-productenof-dienstengebruikt

kunnenworden.Functioneelgelijkwaardigeproductenofdienstenkunnenin

plaatsdaarvanwordengebruikt,mitsdergelijkeproductenofdienstengeen

inbreukmakenopintellectueleeigendomsrechtenofandererechtenvanLenovo.

DegebruikerisverantwoordelijkvoordesamenwerkingvanLenovo-producten

of-dienstenmetproductenofdienstenvananderen.

MogelijkheeftLenovooctrooienofoctrooi-aanvragenmetbetrekkingtotbepaalde

indezepublicatiegenoemdeproducten.Aanhetfeitdatdezepublicatieaanuter

beschikkingisgesteld,kangeenrechtoplicentieofanderrechtwordenontleend.

Vragenoverlicentieskunturichtenaan:

Lenovo(UnitedStates),Inc.

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

U.S.A.

Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOLEVERTDEZEPUBLICATIEOP“ASIS”-BASIS,ZONDERENIGE

GARANTIE,UITDRUKKELIJKNOCHSTILZWIJGEND,METINBEGRIPVAN,

MAARNIETBEPERKTTOT,DEGARANTIESOFVOORWAARDENVANHET

GEENINBREUKMAKENOPRECHTENVANDERDEN,VERHANDELBAARHEID

OFGESCHIKTHEIDVOOREENBEPAALDDOEL.Ondersommigejurisdictiesis

hetuitsluitenvanstilzwijgendegarantiesniettoegestaan,zodatbovenstaande

uitsluitingmogelijknietopuvantoepassingis.

Dezeinformatiekantechnischeonnauwkeurighedenoftypograschefouten

bevatten.Deinformatieindezepublicatieisonderhevigaanwijzigingen.

Wijzigingenzulleninnieuweuitgavenvandezepublicatiewordenopgenomen.

Lenovokandeproductenen/ofprogramma'sdieindezepublicatieworden

beschrevenzonderaankondigingwijzigenen/ofverbeteren.

Deproductendieinditdocumentwordenbeschreven,zijnnietbedoeldvoor

gebruikbijimplantatiesofanderelevensondersteunendetoepassingenwaarbij

storingenkunnenleidentotletselofoverlijden.Deinformatieinditdocumentheeft

geeninvloedopLenovo-productspecicatiesof-garantiesenwijzigtdieniet.

Nietsinditdocumentzalwordenopgevatalseenuitdrukkelijkeofstilzwijgende

licentieofvrijwaringonderdeintellectuele-eigendomsrechtenvanLenovoof

derden.Alleinformatieinditdocumentisafkomstigvanspeciekeomgevingen

enwordthieruitsluitendterillustratieafgebeeld.Inanderegebruiksomgevingen

kanhetresultaatanderszijn.

Lenovobehoudtzichhetrechtvooromdooruverstrekteinformatietegebruiken

oftedistribuerenopiederemanierdiezijrelevantacht,zonderdatditenige

verplichtingjegensuschept.

VerwijzingenindezepublicatienaaranderedanLenovo-websiteszijnuitsluitend

opgenomentervolledigheidengeldenopgeenenkelewijzealsaanbevelingvoor

diewebsites.Hetmateriaalopdergelijkewebsitesmaaktgeendeeluitvanhet

materiaalvoorditLenovo-product.Gebruikvandergelijkewebsitesisgeheel

vooreigenrisico.

Allesnelheids-enprestatiegegevensinditdocumentzijnverkregenineen

gecontroleerdeomgeving.Deresultatendatinanderegebruiksomgevingen

wordtverkregen,kunnenhiervanderhalveafwijken.Bepaaldemetingenzijn

mogelijkerwijsuitgevoerdopsystemendienoginontwikkelingwarenenerwordt

geengarantiegegevendatdezemetingenopalgemeenverkrijgbaremachines

gelijkzoudenzijn.Bovendienzijnbepaaldemeetresultatenverkregendoor

middelvanextrapolatie.Werkelijkeresultatenkunnenafwijken.Gebruikersvan

ditdocumentdienendetoepasselijkegegevensvoorhunspeciekeomgevingte

controleren.

Informatieaanvullendekennisgeving

LeesdepublicatieImportantNotices(Belangrijkekennisgevingen)diebijuw

productisgeleverd.Ditdocumentbevatdevolgendeveiligheid-enwettelijke

mededelingen:

•SafetyInformation(Veiligheidsvoorschriften)

•KennisgevingvoorPVC-kabelsen-snoeren

•Recyclinginformatie

•BelangrijkeWEEE-informatie

•Kennisgevingbeperkingvanschadelijkestoffen(RestrictionofHazardous

Substances,RoHS)

•Elektromagnetischestraling

NalevingsmerkvandeEuropeseUnie

Handelsmerken

Lenovo,hetLenovo-logoenThinkServerzijnhandelsmerkenvanLenovoinde

VerenigdeStatenen/ofanderelanden.

MicrosoftenWindowszijnmerkenvandeMicrosoft-groepvanbedrijven.

26ThinkServerGarantieenondersteuning

LinuxiseenhandelsmerkvanLinusTorvalds.

Anderebenamingenvanbedrijven,productenofdienstenkunnenhandelsmerken

zijnvanandereondernemingen.

Hoofdstuk5.Kennisgevingen27

28ThinkServerGarantieenondersteuning

Documenttranscriptie

ThinkServer Garantie en ondersteuning Machinetypen: 1098, 1100, 1105 en 1106 Opmerking: Lees het volgende aandachtig door voordat u deze informatie en het product dat het ondersteunt, gebruikt: • “Safety Information (Veiligheidsvoorschriften)” op pagina iii • Hoofdstuk 3 “Lenovo Beperkte Garantie” op pagina 11 • Hoofdstuk 5 “Kennisgevingen” op pagina 25 Derde uitgave (Augustus 2012) © Copyright Lenovo 2011, 2012. KENNISGEVING BEGRENSDE EN BEPERKTE RECHTEN: als gegevens of software word(t)(en) geleverd conform een “GSA”-contract (General Services Administration), zijn gebruik, vermenigvuldiging en openbaarmaking onderhevig aan beperkingen zoals beschreven in Contractnr. GS-35F-05925. Inhoud Safety Information (Veiligheidsvoorschriften) . . . . . . . . . . Hoofdstuk 1. Informatiebronnen Documentatie . . . . . . . ThinkServer-website . . . . . Lenovo Support-website . . . Servergegevens noteren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 3 3 3 Hoofdstuk 2. Hulp en service . . . . Uw server bij Lenovo registreren . . . . Voordat u belt . . . . . . . . . . Service aanvragen . . . . . . . . Lenovo Support Telefoonlijst wereldwijd Andere services . . . . . . . . . Extra services aanschaffen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 5 5 6 10 10 Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . . Deel 2 - Specifieke bepalingen per land . Deel 3 - Garantieservice-informatie . . . Suplemento de Garantía para México . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11 15 19 21 Hoofdstuk 4. Customer Replaceable Units (CRU's). . . . . . . . 23 Hoofdstuk 5. Kennisgevingen . . Informatie aanvullende kennisgeving Nalevingsmerk van de Europese Unie Handelsmerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 26 26 26 © Copyright Lenovo 2011, 2012 . . . . . . . . . . iii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i ii ThinkServer Garantie en ondersteuning Safety Information (Veiligheidsvoorschriften) Opmerking: Before using the product, be sure to read and understand the multilingual safety instructions on the documentation DVD that comes with the product. Antes de usar o produto, leia e entenda as instruções de segurança multilíngues no DVD de documentação que o acompanha. Преди да използвате този продукт, задължително прочетете и вникнете в многоезичните инструкции за безопасност в DVD диска с документация, който се предоставя с продукта. Prije upotrebe ovog proizvoda obavezno pročitajte višejezične sigurnosne upute koje se nalaze na DVD-u s dokumentacijom koji dobivate uz proizvod. Před použitím produktu je třeba si přečíst a porozumět bezpečnostním pokynům uvedeným na disku DVD s dokumentací, který je dodáván s produktem. Før du bruger produktet, skal du sørge for at læse og forstå de sikkerhedsforskrifter, der findes på flere sprog, på den dokumentations-dvd, der følger med produktet. Lue tuotteen mukana toimitetulla DVD-tietolevyllä olevat monikieliset turvaohjeet ennen tämän tuotteen käyttöä. Avant d'utiliser le produit, veillez à bien lire et comprendre les instructions de sécurité multilingues figurant sur le DVD de documentation fourni avec le produit. Πριν χρησιμοποιήσετε το προϊόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τις οδηγίες ασφάλειας, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες στο DVD τεκμηρίωσης που συνοδεύει το προϊόν. Vor Verwendung des Produkts sollten Sie unbedingt die mehrsprachigen Sicherheitsanweisungen auf der Dokumentations-DVD lesen, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist. A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. © Copyright Lenovo 2011, 2012 iii Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されているマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을 주의 깊게 읽어보십시오. Voordat u het product gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de meertalige veiligheidsinstructies op de documentatie-dvd van het product hebt gelezen en begrijpt. Przed skorzystaniem z produktu należy zapoznać się z wielojęzycznymi instrukcjami bezpieczeństwa znajdującymi się na płycie DVD z dokumentacją dostarczoną wraz z produktem. Antes de utilizar o produto, leia atentamente as instruções de segurança multilingues que constam no DVD de documentação fornecido com o produto. Înainte de a utiliza produsul, asiguraţi-vă că aţi citit şi înţeles instrucţiunile de siguranţă în mai multe limbi de pe DVD-ul cu documentaţie care însoţeşte produsul. Før du bruker produktet, må du lese og forstå den flerspråklige sikkerhetsinformasjonen på DVDen med dokumentasjon som følger med produktet. Прежде чем использовать этот продукт, внимательно ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности на разных языках, которые можно найти на DVD-диске с документацией в комплекте с продуктом. 在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档 DVD 中的多语言安全说明。 Pre nego to upotrebite proizvod obavezno paljivo proitajte i prouite viejeziko uputstvo za bezbednost na dokumentacionom DVD-u koji ste dobili uz proizvod. Pred pouvanm produktu si pretajte viacjazyn bezpenostn pokyny na disku DVD s dokumentciou dodanom s produktom. Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete večjezična varnostna navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom. iv ThinkServer Garantie en ondersteuning Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件 DVD 上的多國語言版本安全資訊。 Bu ürünü kullanmadan önce, ürünle birlikte gönderilen belge DVD'si üzerindeki çok dil içeren güvenlik yönergelerini okuyup anladýðýnýzdan emin olun. Перед використанням цього продукту уважно ознайомтеся з інструкціями з техніки безпеки на різних мовах, що можна знайти на DVD-диску з документацією в комплекті з продуктом. ThinkServer Garantie en ondersteuning v vi ThinkServer Garantie en ondersteuning Hoofdstuk 1. Informatiebronnen U kunt via de informatie in dit hoofdstuk andere belangrijke informatiebronnen raadplegen wanneer u het Lenovo® ThinkServer®-product gebruikt. Documentatie In dit onderdeel treft u een algemene beschrijving van elk document dat bij de server is geleverd, en instructies over de manier waarop u deze documenten kunt verkrijgen. Mijn afgedrukte documenten U treft een afgedrukt exemplaar van de volgende documenten aan in het pakket bij uw server. • Read Me First (Lees dit eerst) Dit is een meertalig document dat u eerst dient te lezen. Dit document biedt instructies voor het raadplegen van de volledige veiligheids-, garantie- en ondersteuningsinformatie op de documentatie-dvd die bij de server wordt geleverd. In dit document treft u ook instructies aan voor het opvragen van de allernieuwste informatie op de Lenovo Support-website. • Important Notices (Belangrijke kennisgevingen) Dit document bevat veiligheidsrichtlijnen en wettelijke bepalingen die u dient te lezen en te begrijpen voordat u gaat werken met de server. Documentatie-dvd De documentatie-dvd die bij uw server wordt geleverd, bevat verschillende documenten in Portable Document Format (PDF) en HyperText Markup Language (HTML) voor uw server. De documentatie-dvd start niet vanzelf op. U hebt een computer met een webbrowser en het programma Adobe Reader nodig om de documenten op de dvd te kunnen bekijken. Dit programma kunt u downloaden op: http://www.adobe.com Plaats de dvd in het optische-schijfstation om de documentatie-dvd te starten. De dvd is ingesteld op AutoPlay en start in de meeste Microsoft® Windows®-omgevingen automatisch. Als de dvd niet start of als u een Linux®-besturingssysteem gebruikt, opent u het bestand launch.htm dat zich in de hoofddirectory van de dvd bevindt. © Copyright Lenovo 2011, 2012 1 Opmerking: Lenovo houdt pagina's op internet bij waar u terecht kunt voor de meest recente technische informatie en de documentatie, stuurprogramma's en updates kunt downloaden. Na de eerste versie van de dvd is er mogelijk informatie in de documenten op de documentatie-dvd die zonder kennisgeving wijzigt. U kunt altijd de meest recente documentatie voor uw server verkrijgen op de Lenovo Support-website op: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides De volgende documenten staan op de documentatie-dvd die bij uw server wordt geleverd: • Safety Information (Veiligheidsvoorschriften) Dit is een meertalig document dat alle veiligheidsverklaringen voor uw product bevat in meer dan 30 talen. Voordat u het product gebruikt, moet u eerst alle veiligheidsverklaringen voor het product lezen. Zorg ervoor dat u deze goed begrijpt. • Garantie en ondersteuning In dit document vindt u de garantiebepalingen van Lenovo, informatie over Customer Replaceable Units (CRUs) en leest u hoe u contact opneemt met het Lenovo Customer Support Center. • Lenovo Licentie-overeenkomst Dit document bevat de voorwaarden van de Lenovo-licentieovereenkomst. • Handboek voor de gebruiker Dit document geeft gedetailleerde informatie om u te helpen vertrouwd te raken met uw server en om u te helpen bij het gebruiken, configureren en onderhouden van uw server. Document alleen voor opgeleid servicepersoneel Het volgende document is alleen bedoeld voor opgeleid servicepersoneel van Lenovo. Hardware Maintenance Manual (Handboek voor hardwareonderhoud) Dit document biedt informatie over de locatie van de verschillende onderdelen, over de vervangingsprocedures voor de belangrijkste field replaceable units (FRU´s, onderdelen die worden vervangen door de technische dienst), en over probleemoplossing en diagnose. Dit document wordt regelmatig bijgewerkt en de meest actuele versie is altijd verkrijgbaar in het Engels op de Lenovo-website op: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg dan de documentatie (inclusief de readmebestanden en de online Help) van het besturingssysteem of het softwareprogramma in kwestie. 2 ThinkServer Garantie en ondersteuning ThinkServer-website De ThinkServer-website bevat de laatste informatie en services ter ondersteuning van het aanschaffen, gebruiken, upgraden en onderhouden van de server. U kunt ook het volgende doen door de ThinkServer-website te bezoeken op: http://www.lenovo.com/thinkserver • Servers aanschaffen en upgrades en accessoires voor uw server kopen. • Aanvullende services en software kopen. • Upgrades en uitgebreide reparatieservices voor de hardware aanschaffen. • De Lenovo Beperkte Garantie (LLW) lezen. • De online handleidingen voor uw producten raadplegen. • Toegang krijgen tot informatie over de probleemoplossing en ondersteuning voor uw servermodel en andere ondersteunde producten. • De meest recente stuurprogramma's en updates van de software voor uw specifieke servermodel downloaden. • De telefoonnummers van de service- en ondersteuningsdienst voor uw land of regio opzoeken. • Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt. Lenovo Support-website Er is technische ondersteuningsinformatie beschikbaar via de Lenovo Support-website op: http://www.lenovo.com/support Deze website wordt bijgewerkt met de nieuwste ondersteuningsinformatie, bijvoorbeeld over de volgende onderwerpen: • Stuurprogramma's en software • Diagnoseprogramma's • Product- en Servicegarantie • Product- en onderdelendetails • Gebruikershandleidingen en handboeken • Help-informatie en veelgestelde vragen Servergegevens noteren Het noteren van bepaalde gegevens van uw server kan handig zijn als uw server ooit gerepareerd moet worden. Hoofdstuk 1. Informatiebronnen 3 Machinetype, model en serienummer staan op een sticker op uw server. De ondersteuningstechnici kunnen aan de hand van deze informatie precies vaststellen welk type server u hebt, zodat zij snellere service kunnen verlenen. Leg de informatie vast aan de hand van onderstaande tabel. Productnaam ________________________________________ Machinetype en -model (MT-M) ________________________________________ Serienummer (S/N) ________________________________________ Aankoopdatum ________________________________________ 4 ThinkServer Garantie en ondersteuning Hoofdstuk 2. Hulp en service In dit hoofdstuk vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service. Uw server bij Lenovo registreren Om uw server bij Lenovo te registreren volgt u de aanwijzingen op: http://www.lenovo.com/register Als u uw server registreert, worden gegevens ingevoerd in een database. Lenovo kan dan contact met u opnemen in geval van een terugroeping of ander ernstig probleem. Nadat u uw server registreert bij Lenovo, kunt u profiteren van een snellere service wanneer u Lenovo belt voor ondersteuning. Ook bieden sommige locaties uitgebreide voordelen en services aan geregistreerde gebruikers. Voordat u belt Doe het volgende om te proberen het probleem zelf op te lossen voordat u belt: • Controleer of alle kabels en snoeren goed zijn aangesloten. • Controleer of de aan/uit-schakelaars van het systeem en optionele apparatuur aan staan. • Raadpleeg het gedeelte over probleemoplossing in de documentatie van uw systeem die u vindt op de documentatie-dvd van uw product. • Ga naar de Lenovo Support-website op: http://www.lenovo.com/support voor bijgewerkte informatie, nieuwe stuurprogramma's, hints en tips Zorg dat u bij uw product zit als u belt. Als u belt voor technische assistentie, moet u de volgende informatie bij de hand hebben: • Machinetype en -model • De serienummers van de Lenovo-hardwareproducten • Beschrijving van het probleem • De exacte tekst van foutberichten • Gegevens over de configuratie (hardware en software) Service aanvragen Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: © Copyright Lenovo 2011, 2012 5 • Probleembepaling - speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te helpen de oorzaak van een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te verhelpen. • Reparatie van hardware - als het probleem wordt veroorzaakt door hardware die onder de garantie valt, zal speciaal opgeleid onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service. • Ontwerpwijzigingen - in sommige gevallen moet een product na de verkoop worden aangepast. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen aanbrengen als ze van toepassing zijn op uw hardware. Het volgende wordt door de garantie niet gedekt: • Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van Lenovo-onderdelen zonder garantie • Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen • Configuratie van de (UEFI) (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic Input Output System) als onderdeel van een installatie of upgrade • Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's • Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen (NOS) • Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's Zie Hoofdstuk 3 “Lenovo Beperkte Garantie” op pagina 11 welk type garantie en duratie van toepassing is op uw product. Om recht te blijven houden op de garantieservice dient u uw aankoopbewijs te bewaren. Lenovo Support Telefoonlijst wereldwijd Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. De meest recente telefoonlijst voor Lenovo Support is altijd beschikbaar op: http://www.lenovo.com/support/phone Land of regio Telefoonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Zuid-Afrika: +0800-110756 (Engels, Afrikaans) Centraal-Afrika: neem contact op met de dichtstbijzijnde Business Partner Argentinië 0800-666-0011 (Spaans) Australië 1300-880-917 (Engels) Oostenrijk 01-211-454-610 (Duits) België 02-225-3611 (Nederlands, Frans) Bolivia 0800-10-0189 (Spaans) Brazilië Regio van Sao Paulo: (11) 3889-8986 Buiten de regio Sao Paulo: 0800-701-4815 (Braziliaans Portugees) 6 ThinkServer Garantie en ondersteuning Land of regio Telefoonnummer Bulgarije 359-2-9734618 359-2-9693650 Canada 1-800-565-3344 (Frans, Engels) Chili 800-361-213 (Spaans) Colombia 1-800-912-3021 (Spaans) Costa Rica 0-800-011-1029 (Spaans) Kroatië 0800-0426 Buiten Kroatië: +385 1 6110095 Cyprus 80092537 (Grieks) Tsjechië +420-2-7213-1316 Denemarken Garantieservice en ondersteuning: 7010-5150 (Deens) Dominicaanse Republiek 1-866-434-2080 (Spaans) Ecuador 1-800-426911 OPTIE 4 (Spaans) Egypte Gratis: 800-0000-418 Standaardtarieven voor: 002-02-2594-8500 (Engels, Arabisch) El Salvador 800-6264 (Spaans) Estland +372 66 00 800 +372 6776793 Finland Garantieservice en ondersteuning: +358-800-1-4260 (Fins) Frankrijk 0810-631-213 (Frans) Duitsland 01805-004618 (Duits) Griekenland 0080044149702 (Grieks) Guatemala 1800-624-0051 (Spaans) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Spaans) Hongkong 8205-0333 (Kantonees, Engels, Mandarijn) Hongarije +36 1 3825716 +36 1 3825720 (Engels, Hongaars) India 1800-425-2666 of +91-80-2535-9183 (Engels) Hoofdstuk 2. Hulp en service 7 Land of regio Telefoonnummer Indonesië 021 2992 5823 Alleen lokaal nummer: 001-803-606-282 Direct Inward Dialing (DID): +603 8315 6859 (Engels, Indonesisch) Ierland 01-881-1444 (Engels) Israël +972-3-9142800 *6557 (Hebreeuws, Engels) Italië Garantieservice en ondersteuning: +39-800-820094 (Italiaans) Japan 0120-20-5550, 0570-064-600 Voor internationaal: +81-46-266-4716 (Japans) Opmerking: Bovenstaande nummers worden in het Japans aangenomen. Voor telefonische ondersteuning in het Engels kunt u wachten tot de Japanse stem uitgesproken is en een telefonist(e) het gesprek overneemt. Vraag om “English support please”; u wordt dan doorverbonden met een Engelssprekende telefonist(e). Korea 1588-6782 (Koreaans) Letland +371 6 7070360 (Russisch) Litouwen +370 5 278 66 00 Luxemburg +352-360-385-343 (Frans) Macau 0800-336 (Kantonees, Engels, Mandarijn) Maleisië Alleen lokaal nummer: 1800-88-1889 DID: +603 8315 6855 (Engels, Bahasa Melayu) Malta +35621445566 Mexico 001-866-434-2080 (Spaans) Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055 Marokko +212 5 22 509035 +212 5 22 509017 (Arabisch) Nederland +31 (0)20 513 3939 (Nederlands) Nieuw-Zeeland 0800-733-222 (Engels) Nicaragua 001-800-220-1830 (Spaans) Noorwegen 8152-1550 (Noors) 8 ThinkServer Garantie en ondersteuning Land of regio Telefoonnummer Panama Lenovo Customer Support Center: 001-866-434-2080 (gratis) 206-6047 (Spaans) Paraguay 009-800-52-10026 (Spaans) Peru 0-800-50-866 OPTIE 2 (Spaans) Filippijnen Alleen lokaal nummer: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (Engels, Filippijns) Polen Algemeen nummer: +48 22 878-6999 (Pools) Portugal +351-21-892-7046 (Portugees) Roemenië +4-021-224-4015 Rusland 8-800-555-0317 (Russisch, Engels) Singapore Alleen lokaal nummer: 800-6011-343 DID: +603 8315 6856 (Engels) Slowakije +421-2-4954-5555 Slovenië +386-1-4255-205 (Sloveens) Spanje 0901-100-000 (Spaans) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (Engels) Zweden 077-117-1040 (Zweeds) Zwitserland 0800-55-54-54 (Duits, Frans, Italiaans) Taiwan 886-2-82273299 of 0800-000-702 (Mandarijn) Thailand 66 2273 4088 Allen lokaal nummer: 1-800-060-066 DID: +603 8315 6857 (Thais, Engels) Trinidad en Tobago 1-800-645-3330 Turkije 00800-4463-2041 (Turks) Oekraïens 0800 502 235 (Oekraïens, Russisch, Engels) Verenigde Arabische Emiraten 80004447023 (Engels, Arabisch) Verenigd Koninkrijk 01475-897-163 (Engels) Verenigde Staten 1-800-426-7378 (Engels) Hoofdstuk 2. Hulp en service 9 Land of regio Telefoonnummer Uruguay 000-411-005-6649 (Spaans) Venezuela 0-800-100-2011 (Spaans) Vietnam Noordelijke regio en Hanoi-stad: 844 3 946 2000 of 844 3 942 6457 Zuidelijke regio en Ho Chi Minh-stad: 848 3 829 5160 of 844 3 942 6457 (Vietnamees, Engels) Andere services Als u uw Lenovo-notebook meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar uw type desktopcomputer, notebook of servercomputer wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice (IWS) voor uw computer beschikbaar. Deze geeft u gedurende de garantieperiode recht heeft op garantieservice. De service wordt verleend door serviceverleners die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen. Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice wordt verleend via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het desbetreffende land wordt geboden. Servicebureaus in sommige landen bieden mogelijk geen service voor alle modellen van een bepaald machinetype. In sommige landen kunnen kosten in rekening worden gebracht of gelden beperkingen voor service. Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/support, klikt u op Warranty (Garantie) en volgt u de instructies op het scherm. Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over Service Packs voor uw geïnstalleerde Microsoft Windows-product raadpleegt u de website Microsoft Product Support Services op http://support.microsoft.com/directory. U kunt ook contact opnemen met het Customer Support Center. Mogelijk worden er kosten in rekening gebracht. Extra services aanschaffen Zowel tijdens als na de garantieperiode kunt u extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware, besturingssystemen en toepassingsprogramma's, diensten voor het instellen en configureren van het netwerk, uitgebreide reparatiediensten voor hardware en diensten voor installatie op maat. De namen en beschikbaarheid van een service kunnen per land en regio verschillen. Meer informatie over deze services vindt u op de Lenovo-website op: http://www.lenovo.com 10 ThinkServer Garantie en ondersteuning Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie L505-0010-02 08/2011 Deze Lenovo Beperkte Garantie bestaat uit de volgende onderdelen: Deel 1 - Algemene voorwaarden Deel 2 - Specifieke bepalingen per land Deel 3 - Garantieservice-informatie De voorwaarden in Deel 2 vervangen of amenderen de voorwaarden in Deel 1 voor de betreffende landen. Deel 1 - Algemene voorwaarden Deze Lenovo Beperkte Garantie is uitsluitend van toepassing op Lenovo-hardwareproducten die u aanschaft voor uw eigen gebruik en niet voor wederverkoop. Deze Lenovo Beperkte Garantie is in andere talen beschikbaar op www.lenovo.com/warranty. Wat door deze Garantie wordt gedekt Lenovo garandeert dat elk Lenovo-hardwareproduct dat u aanschaft bij normaal gebruik tijdens de garantieperiode vrij is van materiaal- en fabricagefouten. De garantieperiode voor het product vangt aan op de oorspronkelijke aankoopdatum, zoals aangegeven op uw verkoopbon of factuur, tenzij anders bepaald door Lenovo. De garantieperiode en het type garantieservice die op uw product van toepassing zijn, worden beschreven in “Deel 3 - Garantieservice-informatie” verderop. Deze garantie geldt uitsluitend voor producten in het land of de regio van aankoop. DEZE GARANTIE IS DE UITSLUITENDE GARANTIE EN VERVANGT ALLE OVERIGE GARANTIES EN VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT ENIGE STILZWIJGENDE GARANTIES TEN AANZIEN VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. AANGEZIEN SOMMIGE LANDEN OF RECHTSGEBIEDEN HET UITSLUITEN VAN UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES NIET TOESTAAN, IS DE VOORGAANDE UITSLUITING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. IN DAT GEVAL GELDEN DERGELIJKE GARANTIES UITSLUITEND VOOR ZOVER EN VOOR ZOLANG DAT WETTELIJK VEREIST IS, EN ZIJN ZE IN DUUR BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE GARANTIEPERIODE. AANGEZIEN SOMMIGE LANDEN OF RECHTSGEBIEDEN HET BEPERKEN VAN DE DUUR VAN IMPLICIETE GARANTIES NIET TOESTAAN, IS DE VOORGAANDE BEPERKING VAN DE DUUR MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. © Copyright Lenovo 2011, 2012 11 Hoe u garantieservice aanvraagt Indien het product gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd, kunt u garantieservice verkrijgen door contact op te nemen met Lenovo of een door Lenovo geautoriseerde serviceprovider. Een lijst van geautoriseerde serviceproviders en hun telefoonnummers is beschikbaar op www.lenovo.com/support/phone. Garantieservice is mogelijk niet op alle locaties beschikbaar en kan van locatie tot locatie verschillen. Buiten het normale servicegebied van een serviceprovider kunnen kosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met een plaatselijke serviceprovider voor specifieke informatie voor uw locatie. Verantwoordelijkheid van de klant met betrekking tot de garantieservice. Voordat de garantieservice wordt verleend, dient u de volgende stappen te nemen: • volg de procedures voor serviceaanvragen die door de serviceprovider zijn opgesteld; • zorg te dragen voor een backup of veilige opslag van alle programma's en gegevens die zich in het product bevinden; • verstrek alle toegangscodes of wachtwoorden aan de serviceprovider; • verschaf de serviceprovider voldoende vrije en veilige toegang tot uw lokalen om de service te kunnen uitvoeren; • verwijder alle gegevens, met inbegrip van vertrouwelijke informatie, intellectuele eigendommen en persoonlijke gegevens van het product of, indien u deze gegevens niet kunt verwijderen, wijzig de gegevens zodanig dat deze niet toegankelijk zijn voor derden of niet meer worden beschouwd als persoonlijke gegevens op grond van het toepasselijke recht. De serviceprovider is niet aansprakelijk voor het verlies of openbaar worden van informatie, met inbegrip van vertrouwelijke informatie, intellectuele eigendommen en persoonlijke gegevens op een product dat is geretourneerd of waartoe toegang wordt verkregen voor garantieservice; • verwijder alle voorzieningen, onderdelen, opties, wijzigingen en aansluitingen die niet worden gedekt door de garantie; • zorg ervoor dat het product of onderdeel vrij is van wettelijke beperkingen die de vervanging ervan in de weg staan; • verkrijg, indien u niet de eigenaar bent van het product of een onderdeel, toestemming van de eigenaar voor het laten verlenen van de garantieservice door de serviceprovider. Wat uw serviceprovider doet om de problemen op te lossen Wanneer u contact opneemt met een serviceprovider, dient u de vastgestelde procedures voor probleembepaling en -oplossing te volgen. De serviceprovider zal proberen de oorzaak van het probleem op te sporen en te verhelpen door middel van telefonische assistentie, e-mail of hulp op afstand. 12 ThinkServer Garantie en ondersteuning De serviceprovider kan u instrueren bepaalde software-updates te downloaden en te installeren. Sommige problemen kunnen mogelijk worden opgelost met een vervangend onderdeel dat u zelf installeert, een “Customer Replaceable Unit” of “CRU” genaamd. Indien dat het geval is, verzendt de Serviceverlener de CRU naar u zodat u die zelf kunt installeren. Indien het probleem niet telefonisch, door toepassing van software-updates of door middel van de installatie van een CRU kan worden opgelost, zal de serviceprovider regelingen treffen voor het verlenen van service conform het type garantieservice dat voor het product is aangegeven in “Deel 3 Garantieservice-informatie” verderop. Indien de serviceprovider vaststelt dat hij niet in staat is uw product te herstellen, zal de serviceprovider het product vervangen door een product dat functioneel ten minste gelijkwaardig is. Indien de serviceprovider vaststelt dat hij niet in staat is uw product te herstellen of te vervangen, is uw enige verhaalmiddel op grond van deze Lenovo Beperkte Garantie het product naar de plaats van aankoop of naar Lenovo te retourneren voor restitutie van de aankoopprijs. Vervanging van product en onderdelen Wanneer de garantieservice het vervangen van een product of een onderdeel daarvan met zich meebrengt, wordt het product of onderdeel dat is vervangen eigendom van Lenovo en wordt het vervangende product of onderdeel uw eigendom. Lenovo-producten en onderdelen komen alleen in ongewijzigde staat in aanmerking voor vervanging. Het vervangende product of onderdeel is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat en is functioneel ten minste gelijkwaardig aan het oorspronkelijke product of onderdeel. Het vervangende product of onderdeel valt onder de garantie gedurende de resterende garantieperiode van het oorspronkelijke product. Gebruik van persoonlijke contactinformatie Indien u op grond van deze garantie service ontvangt, geeft u Lenovo toestemming informatie over uw garantieservice en uw contactinformatie, met inbegrip van naam, telefoonnummers, adres en e-mailadres, op te slaan, te gebruiken en te verwerken. Lenovo mag deze informatie gebruiken voor het uitvoeren van service in het kader van deze garantie. Lenovo kan contact met u opnemen om te informeren naar uw tevredenheid met betrekking tot de garantieservice of om u in te lichten omtrent terugroepingen van producten of veiligheidskwesties. U verleent Lenovo toestemming ten behoeve van het vervullen van deze doelstellingen uw gegevens over te brengen naar andere landen waar Lenovo actief is en door te geven aan andere rechtspersonen die namens Lenovo optreden. Bovendien mogen we uw informatie openbaar maken indien we daartoe wettelijk verplicht zijn. Het privacybeleid van Lenovo is te vinden op www.lenovo.com/. Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie 13 Wat door deze Garantie niet wordt gedekt Het volgende wordt niet door deze garantie gedekt: • ononderbroken of foutloze werking van een product; • verlies van, of schade aan uw gegevens veroorzaakt door een product; • softwareprogramma's, of deze nu bij het product zijn geleverd of naderhand zijn geïnstalleerd; • storingen of schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik, misbruik, een ongeval, aanpassing, een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, natuurrampen, spanningspieken, onjuist onderhoud, of gebruik dat niet in overeenstemming is met hetgeen wordt beschreven in de productinformatie; • schade die is veroorzaakt door een niet-geautoriseerde serviceprovider; • storingen in, of schade veroorzaakt door, producten van derden, met inbegrip van producten die Lenovo op uw verzoek verstrekt bij, of inbouwt in, een Lenovo-product; • technische of andere ondersteuning, zoals telefonische assistentie bij “Hoe doe ik”-vragen en vragen met betrekking tot de instelling en installatie van het product; • producten en onderdelen waarvan het identificatielabel is gewijzigd of verwijderd. Beperking van aansprakelijkheid Lenovo is uitsluitend verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van uw product zolang dit in het bezit van de serviceprovider is, of tijdens het vervoer ervan indien de serviceprovider verantwoordelijk is voor het vervoer. Lenovo en de serviceprovider zijn niet aansprakelijk voor het verlies of openbaar worden van informatie, met inbegrip van vertrouwelijke informatie, intellectuele eigendommen en persoonlijke gegevens die op een product zijn opgeslagen. IN GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID ZULLEN LENOVO, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, TOELEVERANCIERS, RESELLERS OF SERVICEPROVIDERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR HET VOLGENDE, ZELFS INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID ERVAN, ZELFS INDIEN DE HIERIN BESCHREVEN REMEDIE NIET AAN HAAR ESSENTIËLE DOELSTELLING VOLDOET, EN ONGEACHT DE VRAAG OF DE VORDERING IS GEBASEERD OP CONTRACTBREUK, GARANTIE, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF EEN ANDER AANSPRAKELIJKHEIDSBEGINSEL: 1) VORDERINGEN VAN DERDEN JEGENS U VOOR SCHADEVERGOEDINGEN; 2) VERLIES, BESCHADIGING OF HET OPENBAAR WORDEN VAN UW GEGEVENS; 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE, DOOR HET GERECHT OPGELEGDE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, MET INBEGRIP VAN DOCH NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, BEDRIJFSINKOMSTEN, GOODWILL OF VERWACHTE BESPARINGEN. IN GEEN ENKEL GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN LENOVO, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, TOELEVERANCIERS, RESELLERS OF SERVICEPROVIDERS VOOR SCHADE DOOR WELKE OORZAAK DAN OOK 14 ThinkServer Garantie en ondersteuning HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG VAN DE WERKELIJKE DIRECTE SCHADE, MET ALS MAXIMUM HET BEDRAG DAT VOOR HET PRODUCT IS BETAALD. DE VOORGAANDE BEPERKINGEN GELDEN NIET VOOR SCHADEVERGOEDINGEN VOOR LICHAMELIJK LETSEL (MET INBEGRIP VAN OVERLIJDEN), SCHADE AAN ONROEREND GOED OF SCHADE AAN MATERIËLE PERSOONLIJKE EIGENDOMMEN WAARVOOR LENOVO WETTELIJK AANSPRAKELIJK IS. AANGEZIEN IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET IS TOEGESTAAN, IS DEZE UITSLUITING OF BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING. Uw overige rechten DEZE GARANTIE GEEFT U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN. MOGELIJK HEBT U NOG ANDERE RECHTEN OP GROND VAN HET TOEPASSELIJK RECHT VAN UW LAND OF RECHTSGEBIED. DAARNAAST HEBT U MOGELIJK NOG ANDERE RECHTEN OP GROND VAN EEN SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST MET LENOVO. NIETS IN DEZE GARANTIE TAST WETTELIJKE RECHTEN AAN, MET INBEGRIP VAN RECHTEN VAN CONSUMENTEN OP GROND VAN WETTEN OF VOORSCHRIFTEN INZAKE DE VERKOOP VAN CONSUMENTENGOEDEREN DIE NIET CONTRACTUEEL KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT. Deel 2 - Specifieke bepalingen per land Australië “Lenovo” houdt in Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adres: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefoon: +61 2 8003 8200. E-mail: [email protected] De onderstaande informatie vervangt het corresponderende gedeelte in Deel 1: Wat door deze Garantie wordt gedekt: Lenovo garandeert dat elk Lenovo-hardwareproduct dat u aanschaft bij normaal gebruik en onder normale omstandigheden tijdens de garantieperiode vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Indien het product tijdens de garantieperiode faalt als gevolg van een defect dat onder de dekking valt, verstrekt Lenovo u een remedie in het kader van deze Beperkte Garantie. De garantieperiode voor het product vangt aan op de oorspronkelijke aankoopdatum zoals aangegeven op uw verkoopbon of factuur, tenzij Lenovo u schriftelijk anders te kennen geeft. De garantieperiode en het type garantieservice die op uw product van toepassing zijn, worden beschreven in Deel 3 - Garantieservice-informatie verderop. DE VOORZIENINGEN VAN DEZE GARANTIE VORMEN EEN AANVULLING OP UW WETTELIJKE RECHTEN EN VERHAALSMOGELIJKHEDEN, MET Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie 15 INBEGRIP VAN UW RECHTEN OP GROND VAN HET AUSTRALISCHE CONSUMENTENRECHT. De onderstaande informatie vervangt het corresponderende gedeelte in Deel 1: Vervanging van product en onderdelen: Wanneer de garantieservice het vervangen van een product of een onderdeel daarvan met zich meebrengt, wordt het product of onderdeel dat is vervangen eigendom van Lenovo en wordt het vervangende product of onderdeel uw eigendom. Lenovo-producten en onderdelen komen alleen in ongewijzigde staat in aanmerking voor vervanging. Het vervangende product of onderdeel is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat en is functioneel ten minste gelijkwaardig aan het oorspronkelijke product of onderdeel. Het vervangende product of onderdeel valt onder de garantie gedurende de resterende garantieperiode van het oorspronkelijke product. Producten en onderdelen die ter herstelling worden aangeboden, kunnen worden vervangen door gerecupereerde producten of onderdelen van hetzelfde type in plaats van hersteld te worden. Het is mogelijk dat gerecupereerde onderdelen worden gebruikt voor de herstelling van het product. Herstelling van het product kan leiden tot het verlies van gegevens, indien het product in staat is gegevens van de gebruiker te bewaren. De onderstaande informatie wordt toegevoegd aan het corresponderende gedeelte in Deel 1: Gebruik van persoonlijke contactinformatie: Lenovo zal niet in staat zijn de service in het kader van deze garantie uit te voeren indien u weigert uw gegevens te verstrekken of niet wenst dat wij uw gegevens doorgeven aan onze vertegenwoordiger of opdrachtnemer. U hebt het recht uw persoonlijke contactgegevens in te zien en correctie van eventuele fouten daarin te vragen op grond van de Privacy Act 1988. Hiertoe kunt u contact opnemen met Lenovo. De onderstaande informatie vervangt het corresponderende gedeelte in Deel 1: Beperking van aansprakelijkheid: Lenovo is uitsluitend verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van uw product zolang dit in het bezit van de serviceprovider is, of tijdens het vervoer ervan indien de serviceprovider verantwoordelijk is voor het vervoer. Lenovo en de serviceprovider zijn niet aansprakelijk voor het verlies of openbaar worden van informatie, met inbegrip van vertrouwelijke informatie, intellectuele eigendommen en persoonlijke gegevens die op een product zijn opgeslagen. VOOR ZOVER DIT WETTELIJK IS TOEGESTAAN, ZULLEN LENOVO, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, TOELEVERANCIERS, RESELLERS OF SERVICEPROVIDERS IN GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK 16 ThinkServer Garantie en ondersteuning ZIJN VOOR HET VOLGENDE, ZELFS INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID ERVAN, ZELFS INDIEN DE HIERIN BESCHREVEN REMEDIE NIET AAN HAAR ESSENTIËLE DOELSTELLING VOLDOET, EN ONGEACHT DE VRAAG OF DE VORDERING IS GEBASEERD OP CONTRACTBREUK, GARANTIE, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF EEN ANDER AANSPRAKELIJKHEIDSBEGINSEL: 1) VORDERINGEN VAN DERDEN JEGENS U VOOR SCHADEVERGOEDINGEN; 2) VERLIES, BESCHADIGING OF HET OPENBAAR WORDEN VAN UW GEGEVENS; 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE, DOOR HET GERECHT OPGELEGDE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE, MET INBEGRIP VAN DOCH NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, BEDRIJFSINKOMSTEN, GOODWILL OF VERWACHTE BESPARINGEN. IN GEEN ENKEL GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN LENOVO, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, TOELEVERANCIERS, RESELLERS OF SERVICEPROVIDERS VOOR SCHADE DOOR WELKE OORZAAK DAN OOK HOGER ZIJN DAN HET BEDRAG VAN DE WERKELIJKE DIRECTE SCHADE, MET ALS MAXIMUM HET BEDRAG DAT VOOR HET PRODUCT IS BETAALD. DE VOORGAANDE BEPERKINGEN GELDEN NIET VOOR SCHADEVERGOEDINGEN VOOR LICHAMELIJK LETSEL (MET INBEGRIP VAN OVERLIJDEN), SCHADE AAN ONROEREND GOED OF SCHADE AAN MATERIËLE PERSOONLIJKE EIGENDOMMEN WAARVOOR LENOVO WETTELIJK AANSPRAKELIJK IS. De onderstaande informatie vervangt het corresponderende gedeelte in Deel 1: Uw overige rechten: DEZE GARANTIE GEEFT U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN. U HEBT DAARNAAST NOG ANDERE WETTELIJKE RECHTEN, ONDER MEER OP GROND VAN HET AUSTRALISCHE CONSUMENTENRECHT. NIETS IN DEZE GARANTIE TAST WETTELIJKE RECHTEN AAN, MET INBEGRIP VAN RECHTEN WAARVAN NIET KAN WORDEN AFGEWEKEN OF DIE NIET CONTRACTUEEL KUNNEN WORDEN BEPERKT. Onze producten gaan bijvoorbeeld vergezeld van garanties die niet kunnen worden uitgesloten op grond van het Australische consumentenrecht. U hebt recht op vervanging of restitutie in geval van wezenlijk falen, evenals compensatie voor andere redelijkerwijs te voorziene verliezen en schade. U hebt ook recht op herstelling of vervanging van de producten indien de producten niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het falen geen wezenlijk falen is. Nieuw-Zeeland De onderstaande informatie wordt toegevoegd aan het corresponderende gedeelte in Deel 1: Gebruik van persoonlijke informatie: Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie 17 Lenovo zal niet in staat zijn de service in het kader van deze garantie uit te voeren indien u weigert uw gegevens te verstrekken of niet wenst dat wij uw gegevens doorgeven aan onze vertegenwoordiger of opdrachtnemer. U hebt het recht uw persoonlijke contactgegevens in te zien en correctie van eventuele fouten daarin te vragen op grond van de Privacy Act 1993. Hiertoe kunt u contact opnemen met Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adres: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefoon: 61 2 8003 8200. E-mail: [email protected] Bangladesh, Cambodja, India, Indonesië, Nepal, Filippijnen, Vietnam en Sri Lanka De onderstaande informatie wordt toegevoegd aan Deel 1: Afhandeling van geschillen Geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze garantie worden onherroepelijk beslecht middels arbitrage die plaatsvindt in Singapore. Deze garantie wordt beheerst, geïnterpreteerd en afgedwongen in overeenstemming met het recht van Singapore, zonder achting voor wetsconflict. Indien u het product hebt verworven in India, worden uit deze garantie voortvloeiende of met deze garantie samenhangende geschillen in laatste instantie afgedaan middels arbitrage die plaatsvindt in Bangalore, India. De arbitrage in Singapore vindt plaats op grond van de op dat moment geldende arbitrageregels van het Singapore International Arbitration Center (“SIAC Rules”). De arbitrage in India vindt plaats overeenkomstig het vigerend recht van India. Het arbitrageoordeel is onherroepelijk en voor alle partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep. Het arbitrageoordeel is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het volledige arbitrageproces, met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, zal plaatsvinden in het Engels. De Engelstalige versie van deze garantie prevaleert tijdens een dergelijk proces boven alle versies in een andere taal. Europees Economisch Gebied (European Economic Area, EEA) De onderstaande informatie wordt toegevoegd aan Deel 1: Klanten in EEA-landen kunnen contact opnemen met Lenovo op het volgende adres: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slowakije. Service in het kader van deze garantie voor een Lenovo-hardwareproduct dat is aangeschaft in een EEA-land, kan worden verkregen in enig EEA-land waarin het desbetreffende product door Lenovo is aangekondigd en beschikbaar gesteld. Rusland Het onderstaande wordt toegevoegd aan Deel 1: Productserviceduur 18 ThinkServer Garantie en ondersteuning De productserviceduur bedraagt vier (4) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Deel 3 - Garantieservice-informatie Machinetype Land of regio van aanschaf Garantieperiode Type garantieservice 1098, 1105 Verenigde Staten, Canada, Europa, Midden-Oosten, Afrika, Japan, Australië en Nieuw-Zeeland, Singapore, India, Maleisië, Thailand, Indonesië, Filippijnen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Korea, Taiwan, Latijns Amerika Onderdelen en arbeid - 1 jaar 1 en 2 1100, 1106 Verenigde Staten, Canada, Europa, Midden-Oosten, Afrika, Japan, Australië en Nieuw-Zeeland, Singapore, India, Maleisië, Thailand, Indonesië, Filippijnen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka, Bangladesh, Korea, Taiwan, Latijns Amerika Onderdelen en arbeid - 3 jaar 1 en 2 Indien nodig verleent uw Serviceverlener herstel- of vervangingsservice, afhankelijk van het type garantieservice dat hieronder is beschreven voor uw product en de beschikbare service. Op welk moment de service wordt uitgevoerd, hangt af van het moment waarop u om service vraagt, de beschikbaarheid van onderdelen en andere factoren. Typen garantieservice 1. Customer Replaceable Unit (“CRU”) service In het geval van CRU Service verzendt de serviceprovider op eigen kosten CRU's naar u voor installatie door uzelf. Informatie over CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar. CRU's die eenvoudig door uzelf te installeren zijn, worden “Self-service CRU's” genoemd. “Optionele service CRU's” zijn CRU's waarvoor mogelijk enige technische vaardigheden en gereedschappen nodig zijn. De installatie van Self-service CRU's valt onder uw verantwoordelijkheid. U kunt Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie 19 een verzoek indienen om Optionele service-CRU's, onder één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te laten installeren door een serviceprovider. Een optioneel servicepakket kan beschikbaar zijn voor aanschaffing bij een serviceprovider of bij Lenovo op grond waarvan u Self-service CRU's voor u kunt laten installeren. Een lijst van de CRU's en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de documentatie die bij uw product is geleverd, of op www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU terug te sturen, indien van toepassing, wordt beschreven in de instructies die worden meegeleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd, 1) worden bij de vervangende CRU instructies voor het retourneren, een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2) kunnen u kosten in rekening worden gebracht voor de vervangende CRU indien de serviceprovider de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen. 2. Service op locatie In het geval van On-Site Service herstelt of vervangt een serviceprovider het defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de herstelwerkzaamheden aan het product mogelijk te maken. Sommige herstellingen kunnen mogelijk alleen in een servicecentrum worden uitgevoerd. In dat geval stuurt de serviceprovider het product op eigen kosten naar het servicecentrum. 3. Koeriers- of magazijnservice In het geval van Courier of Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen in een aangewezen servicecentrum, waarbij de serviceprovider de verzendkosten voor rekening neemt. U bent zelf verantwoordelijk voor het loskoppelen van het product en voor het verpakken ervan in het verpakkingsmateriaal dat aan u is verstrekt voor het verzenden van het product naar het aangegeven servicecentrum. Uw product wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Het servicecentrum zal het product op eigen kosten aan u retourneren. 4. Customer Carry-In Service In het geval van Customer Carry-In Service wordt het product hersteld of vervangen nadat u het op eigen risico en op eigen kosten bij een aangewezen servicecentrum hebt afgeleverd. Wanneer het product is hersteld of vervangen, is het beschikbaar om door u te worden opgehaald. Indien u het product niet ophaalt, kan de serviceprovider het product naar eigen inzicht van de hand doen. 5. Mail-In Service In het geval van Mail-In Service wordt het product hersteld of vervangen nadat u het op eigen risico en op eigen kosten bij een aangewezen servicecentrum hebt afgeleverd. Wanneer het product is hersteld of vervangen, wordt het aan u geretourneerd op risico en kosten van Lenovo, tenzij de serviceprovider anders heeft bepaald. 20 ThinkServer Garantie en ondersteuning 6. Customer Two-Way Mail-In Service In het geval van Two-Way Mail-In Service wordt het product hersteld of vervangen nadat u het op eigen risico en op eigen kosten bij een aangewezen servicecentrum hebt afgeleverd. Wanneer het product is hersteld of vervangen, wordt het klaargemaakt om aan u te worden teruggezonden op uw risico en kosten. Indien u nalaat regelingen te treffen voor terugzending, kan de serviceprovider het product naar eigen inzicht van de hand doen. 7. Product Uitwisseling Service Volgens deze service voor productuitwisseling verzendt Lenovo een vervangend product naar uw locatie. U bent verantwoordelijk voor het installeren en voor voor het controleren van de werking ervan. Het vervangende product wordt uw eigendom, en in ruil daarvoor wordt het defecte product eigendom van Lenovo. U dient het defecte product terug te sturen naar Lenovo in de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen. De verzendkosten in beide richtingen zullen door Lenovo betaald worden. Indien u nalaat gebruik te maken van de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen, kunt u verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade aan het defecte product opgelopen tijdens de verzending. Het vervangende product kan aan u in rekening worden gebracht indien Lenovo het defecte product niet heeft ontvangen binnen dertig (30) dagen na uw ontvangst van het vervangende product. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto. Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención de una autorización. En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío. Hoofdstuk 3. Lenovo Beperkte Garantie 21 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 22 ThinkServer Garantie en ondersteuning Hoofdstuk 4. Customer Replaceable Units (CRU's) Customer Replaceable Units (CRUs) zijn onderdelen die door de gebruiker zelf kunnen worden vervangen. Als tijdens de garantieperiode blijkt dat een CRU een defect vertoont, krijgt de gebruiker een vervangende CRU. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het installeren van de self-service CRU´s voor dit product. Gebruikers kunnen ook optional-service CRU´s installeren; hiervoor zijn echter wel enige technische vaardigheden of hulpmiddelen vereist. Als alternatief kunt u optional-service CRU´s laten installeren door een technicus onder de voorwaarden van het type garantieservice die van toepassing is in uw land of regio. In de Gebruikershandleiding voor uw server vindt u instructies voor het vervangen van self-service en optional-service CRU's. De Gebruikershandleiding is beschikbaar op de documentatie-DVD die met uw server wordt meegeleverd en op de website van Lenovo op: http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Opmerking: Gebruik uitsluitend onderdelen die door Lenovo zijn verstrekt. Hieronder ziet u lijsten met CRU´s voor de machinetypen 1098, 1100, 1105 en 1106. Self-service CRU's • Kaartlezer • Vasteschijfstation • Toetsenbord • Geheugenmodule • Muis • Optische-schijfstation • PCI-kaart (Peripheral Component Interconnect) • Batterij van systeemplaat Optional-service CRU's • Module met koelelement en ventilator • Voedingseenheid • Ventilatoreenheid achter © Copyright Lenovo 2011, 2012 23 24 ThinkServer Garantie en ondersteuning Hoofdstuk 5. Kennisgevingen Mogelijk brengt Lenovo de in dit document genoemde producten, diensten of voorzieningen niet uit in alle landen. Neem contact op met uw plaatselijke Lenovo-vertegenwoordiger voor informatie over de producten en diensten die in uw regio beschikbaar zijn. Verwijzing in deze publicatie naar producten of diensten van Lenovo houdt niet in dat uitsluitend Lenovo-producten of -diensten gebruikt kunnen worden. Functioneel gelijkwaardige producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt, mits dergelijke producten of diensten geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Lenovo. De gebruiker is verantwoordelijk voor de samenwerking van Lenovo-producten of -diensten met producten of diensten van anderen. Mogelijk heeft Lenovo octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot bepaalde in deze publicatie genoemde producten. Aan het feit dat deze publicatie aan u ter beschikking is gesteld, kan geen recht op licentie of ander recht worden ontleend. Vragen over licenties kunt u richten aan: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO LEVERT DEZE PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN, VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Onder sommige jurisdicties is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. Deze informatie kan technische onnauwkeurigheden of typografische fouten bevatten. De informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Lenovo kan de producten en/of programma's die in deze publicatie worden beschreven zonder aankondiging wijzigen en/of verbeteren. De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor gebruik bij implantaties of andere levensondersteunende toepassingen waarbij storingen kunnen leiden tot letsel of overlijden. De informatie in dit document heeft geen invloed op Lenovo-productspecificaties of -garanties en wijzigt die niet. Niets in dit document zal worden opgevat als een uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele-eigendomsrechten van Lenovo of derden. Alle informatie in dit document is afkomstig van specifieke omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie afgebeeld. In andere gebruiksomgevingen kan het resultaat anders zijn. © Copyright Lenovo 2011, 2012 25 Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting jegens u schept. Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan Lenovo-websites zijn uitsluitend opgenomen ter volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeveling voor die websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel uit van het materiaal voor dit Lenovo-product. Gebruik van dergelijke websites is geheel voor eigen risico. Alle snelheids- en prestatiegegevens in dit document zijn verkregen in een gecontroleerde omgeving. De resultaten dat in andere gebruiksomgevingen wordt verkregen, kunnen hiervan derhalve afwijken. Bepaalde metingen zijn mogelijkerwijs uitgevoerd op systemen die nog in ontwikkeling waren en er wordt geen garantie gegeven dat deze metingen op algemeen verkrijgbare machines gelijk zouden zijn. Bovendien zijn bepaalde meetresultaten verkregen door middel van extrapolatie. Werkelijke resultaten kunnen afwijken. Gebruikers van dit document dienen de toepasselijke gegevens voor hun specifieke omgeving te controleren. Informatie aanvullende kennisgeving Lees de publicatie Important Notices (Belangrijke kennisgevingen) die bij uw product is geleverd. Dit document bevat de volgende veiligheid- en wettelijke mededelingen: • Safety Information (Veiligheidsvoorschriften) • Kennisgeving voor PVC-kabels en -snoeren • Recyclinginformatie • Belangrijke WEEE-informatie • Kennisgeving beperking van schadelijke stoffen (Restriction of Hazardous Substances, RoHS) • Elektromagnetische straling Nalevingsmerk van de Europese Unie Handelsmerken Lenovo, het Lenovo-logo en ThinkServer zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten en/of andere landen. Microsoft en Windows zijn merken van de Microsoft-groep van bedrijven. 26 ThinkServer Garantie en ondersteuning Linux is een handelsmerk van Linus Torvalds. Andere benamingen van bedrijven, producten of diensten kunnen handelsmerken zijn van andere ondernemingen. Hoofdstuk 5. Kennisgevingen 27 28 ThinkServer Garantie en ondersteuning