FA00403-NL
Handleiding voor professionele gebruikers
CAME Connect voor automatiseringen
Pag. 2 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
ALGEMENE INFORMATIE
CameConnect is de technologie waarmee compatibele apparatuur en installaties van
CAME op afstand bestuurd kunnen worden.
Ondersteunde browsers
Chrome (begin 2015 versie 40)
Firefox (begin 2015 versie 32)
Explorer 10 of hoger
Chrome voor Android 4.4.4
Safari voor IOS 8/9 (iPad, iPhone..)
CameConnect voor automatiseringen is ontwikkeld voor twee soorten gebruikers:
Particuliere gebruikers
Met de daarvoor ontwikkelde app kunnen particuliere gebruikers een veilige verbinding
maken met installaties of apparatuur.
Particuliere gebruikers kunnen bijvoorbeeld hun automatiseringen op afstand
besturen, opnames van cctv-camera's bekijken, hun installateur om hulp vragen,
etc... alles via smartphone, tablet of pc. De website CameConnect is bereikbaar via de
volgende url: http://www.cameconnect.net/.
Professionele gebruikers
Door CAME bevoegde installateurs kunnen via een eenvoudige internetverbinding en
met toestemming van de eigenaar van de installatie een complete diagnose van het
systeem uitvoeren en bij eventuele storingen snel en eectief ingrijpen.
De website CameConnect is bereikbaar via de volgende url: http://www.cameconnect.
net/.
Om gebruik te kunnen maken van de diensten die CameConnect biedt, moeten de
(particuliere of professionele) gebruikers en vervolgens de beheerde apparaten op het
portaal geregistreerd worden.
CAMEConnect onderscheidt de particuliere gebruiker van de installateur middels de
inloggegevens in het toegangsformulier.
INDEX
ALGEMENE INFORMATIE Pag. 2
Ondersteunde browsers .............................................................................. 2
Particuliere gebruikers ................................................................................ 2
Professionele gebruikers ............................................................................. 2
Registratie van een professionele gebruiker...................................................... 3
CAME CONNECT VOOR PROFESSIONELE GEBRUIKERS Pag. 4
Het profiel [Professionele gebruiker] beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
De status van de apparatuur in een installatie weergeven................................... 5
Onderhoudsmeldingen ................................................................................... 6
Cliëntenbeheer.............................................................................................. 6
Functies voorbehouden aan de professionele gebruiker................................... 7
Een nieuwe cliënt toevoegen........................................................................... 8
Lijst van geïnstalleerde apparaten ................................................................... 8
Assistentieverzoeken beheren......................................................................... 9
❶
Pag. 3 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Registratie van een professionele gebruiker
Het icoon geeft de diensten aan die aan
de professionele gebruiker zijn voorbehouden en
verwijst naar het aanmeldvenster.
Kies zorgvuldig uw gebruikersnaam en
wachtwoord; deze dient u telkens bij de hand te
hebben als u inlogt bij het CAMEConnect-portaal
voor onderhoud en besturing op afstand van de
beheerde installaties.
Nadat u alle velden in het formulier heeft ingevuld,
drukt u op de knop ❶ om de procedure te
beëindigen.
Een welkomstbericht bevestigt dat uw registratie is gelukt.
De registratie van een professionele gebruiker moet misschien goedgekeurd worden.
Daarom kan het even duren voor uw account is geactiveerd.
❶
❷
❸
❹
Pag. 4 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
CAME CONNECT VOOR PROFESSIONELE GEBRUIKERS
Professionele gebruikers kunnen met CAME Connect:
• De installaties van hun cliënten bekijken.
Als de cliënt zijn installatie (hierna [site]) op de kaart heeft gezet, kan de installateur
ook de [site] op zijn eigen kaart zien; de [site] is in elk geval in de lijstweergave
zichtbaar.
• De status van elke [site] bekijken (in werking/met problemen).
• De lijst van de apparaten (in werking/met problemen) van de cliënten bekijken die in
een bepaalde [site] geïnstalleerd zijn.
• Privileges van particuliere gebruikers verkrijgen, als zij hier toestemming voor geven.
• De lijst met eigen cliënten bekijken.
• Nieuwe cliënten uitnodigen zich bij Came Connect te registreren.
Het profiel [Professionele gebruiker] beheren
Profiel Particuliere gebruiker - Profiel Professionele gebruiker
Rechtsbovenaan in het portaal staat altijd de naam van de gebruiker die is ingelogd. Als
u hier klikt kunt u naar de configuratie-opties voor het profiel gaan of uitloggen.
Het venster toont de profielgegevens die bij de registratie zijn ingevuld. Deze
gegevens kunnen te allen tijde gewijzigd worden door de gebruiker die is
ingelogd.
☞ De pagina's van het portaal Came Connect worden weergegeven in de taal van
de browser of in de taal die rechtsonderaan elke pagina geselecteerd kan worden.
De browser onthoudt de laatst gebruikte taal en gebruikt deze weer bij het volgende
bezoek.
❶ Selecteer de taal van
het profiel. Hierin zullen de
mededelingen verstuurd
worden.
❷ Als u dit veld invult,
lokaliseert het systeem de
plaats en vult automatisch de
volgende velden in.
❸ Vul opnieuw deze velden
in als u het wachtwoord
wilt wijzigen. Als de
profielwijzigingen niet het
wachtwoord betreen
kunnen deze velden leeg
worden gelaten.
❹ Identificatiecode voor
de installateur; deze wordt
automatisch door het
systeem gegenereerd en kan
niet gewijzigd worden.
U dient uw identificatiecode aan uw cliënten te geven, die deze dan in het gedeelte
“Profiel” in hun account kunnen invoeren (zie de handleiding CAMEConnect voor de
Particuliere gebruiker).
❸
❹
❺❻
❼
❽
❾
❶
❷
Pag. 5 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
De status van de apparatuur in een installatie weergeven
In het hoofdvenster kunnen direct alle installaties weergegeven worden die de ingelogde
professionele gebruiker beheert.
De iconen op de kaart en de elementen in de lijst aan de rechterkant van het venster
geven de [sites] van de cliënten aan.
Als u op de blauwe pijl drukt krijgt u direct toegang tot een venster met alle informatie
over de geselecteerde site.
❶ Algemene status van de installatie.
❷ Status van de toegangsrechten die de particuliere gebruiker heeft verleend.
❸ Hier kunt u foto's of pdf-bestanden uploaden (bijvoorbeeld installatieschema's of
bovenaanzichten) die nodig zijn voor een beter overzicht van de [site].
❹ Het venster bevat een lijst van alle afzonderlijke apparaten die in de [site] zijn
geïnstalleerd en, als de gebruiker hiervoor toestemming heeft verleend, hun status.
❺ Het icoon staat voor de gateway voor automatiseringen (CONNECT GW).
Het apparaat werkt goed. Het apparaat is niet goed
geconfigureerd.
Het apparaat is geconfigureerd
maar is niet bereikbaar.
❻ Aantal aan de gateway aangesloten apparaten.
❼ Telling van de activiteiten van het apparaat.
❽ De apparaten die aan de gateway zijn aangesloten. Het icoon geeft het type apparaat
en de status ervan aan.
Probleem met de automatisering. Automatisering open.
Status van de automatisering niet
gedetecteerd.
Automatisering gesloten, moet
afgesteld/gekalibreerd worden.
Automatisering in beweging of stil.
☞ De weergave van de status van de apparatuur is voorbehouden aan installateurs die
hiervoor toestemming hebben gekregen van de particuliere gebruiker.
❾ Hier kunt u toegang krijgen tot het venster voor het beheer van de
onderhoudsmeldingen.
❶
❷
❸
❹
❺
❻
❶❸
❷
❹
Pag. 6 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Onderhoudsmeldingen Cliëntenbeheer
In dit gedeelte van het portaal kan de installateur het versturen van meldingen over elk
apparaat naar zijn eigen inbox programmeren. Dankzij de meldingen kan het onderhoud
van de apparaten geprogrammeerd worden, gebaseerd op het aantal bewegingen of de
verstreken tijd sinds het laatste onderhoud.
❶ Reeds geprogrammeerde meldingen.
❷ Hier kunt u een nieuwe melding toevoegen.
❸ Gemonitord apparaat.
❹ Drempel voor uitgevoerde bewegingen - als deze wordt overschreden wordt er een
melding gegenereerd.
❺ Geplande datum voor het versturen van de melding.
❻ Opmerkingen die aan de melding zullen worden toegevoegd.
☞ De melding wordt verstuurd als aan de voorwaarde bij ❹ of ❺ wordt voldaan.
In de cliëntenlijst kunt u de gegevens van alle geregistreerde cliënten bekijken.
❶ Hier kunt u het cliëntprofiel wijzigen (als de cliënt bij een assistentieverzoek u
toegang heeft verleend tot diens installatie).
❷ Hier kunt u het opgeslagen cliëntprofiel bekijken.
❸ Hier krijgt u toegang tot en volledige controle over de installatie van de
geselecteerde cliënt (als de cliënt bij een assistentieverzoek u toegang heeft verleend tot
diens installatie).
❹ De kolom aan de zijkant van de
homepage wordt uitgevouwen en
biedt toegang tot alle gedeelten en
afstellingen van de installatie van de
geselecteerde cliënt.
De installateur, die toestemming heeft
gekregen van de cliënt, heeft dezelfde
privileges als de particuliere gebruiker
(zie de handleiding van CAMEConnect
voor de particuliere gebruiker).
❺
❻
Pag. 7 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Functies voorbehouden aan de professionele gebruiker
Geautoriseerde professionele gebruikers kunnen in de lijst van apparatuur in een
site een van de apparaten selecteren en toegang krijgen tot alle configuratie- en
besturingsopties die normaliter aan de particuliere gebruiker zijn voorbehouden.
De professionele gebruiker heeft
een paar extra besturingen tot zijn
beschikking ten opzichte van de
particuliere gebruiker ❺.
❻ Met deze knop krijgt u
toegang tot alle configuratie-
opties van het apparaat.
De professionele gebruiker
kan, anders dan de particuliere
gebruiker, bepaalde
werkingsparameters van de
automatiseringen wijzigen.
Dit moet door bevoegd
personeel worden uitgevoerd
met inachtneming van de
instructies van het apparaat dat
geconfigureerd wordt.
Als bepaalde parameters
niet goed worden ingesteld
kan dit ertoe leiden dat
de automatisering of
de hieraan aangesloten
beveiligingsinrichtingen niet goed
werken.
Pag. 8 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Een nieuwe cliënt toevoegen Lijst van geïnstalleerde apparaten
Vul alle velden van het formulier in en sla de nieuwe cliënt in uw lijst op.
De cliënt ontvangt op het opgegeven e-mailadres een uitnodiging om zich bij
CAMEConnect te registreren.
Als de cliënt de uitnodiging bevestigt en zich registreert, wordt hij automatisch aan de
installateur gekoppeld die hem heeft uitgenodigd. De gebruiker kan sowieso te allen tijde
van installateur veranderen.
De functie is ontwikkeld voor professionele gebruikers die door de particuliere gebruiker
volledig gemachtigd zijn voor het installeren en configureren van de installatie.
De particuliere gebruiker hoeft zich alleen na ontvangst van de uitnodiging bij
CAMEConnect te registreren en zijn installateur toegang te verlenen zodat deze alle
benodigde verrichtingen kan uitvoeren.
In dit gedeelte kan de installateur de lijst met apparaten bekijken die bij zijn cliënten zijn
geïnstalleerd.
Waar mogelijk wordt het aantal bewegingen getoond dat het apparaat sinds zijn
installatie heeft uitgevoerd.
❶ ❷
❸
❹
❺
❻ ❼
Pag. 9 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Assistentieverzoeken beheren
In dit gedeelte kan de installateur de lijst met assistentieverzoeken bekijken.
Behalve de aanmaakdatum van het verzoek worden ook eventuele aanwijzingen en de
naam van de betreende particuliere gebruiker getoond.
❶ Status van het assistentieverzoek en eventuele sluitingsdatum.
❷ In de kolom staat wanneer de volledige toegang afloopt (bepaald door de particuliere
gebruiker).
❸ Toegang tot de beheerinformatie en eventuele afsluiting van het verzoek.
❹ Ruimte voor opmerkingen in
reactie op het assistentieverzoek die
de particuliere gebruiker kan lezen.
❺ Persoonlijke aantekeningen van
de professionele gebruiker.
❻ Directe toegang tot de apparaten
van de gebruiker die om assistentie
heeft gevraagd.
❼ Knop voor het
sluiten / heropenen van het
assistentieverzoek.
☞ Alleen de professionele gebruiker
kan een assistentieverzoek sluiten.
Pag. 10 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Pag. 11 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. - De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
Came S.p.A.
Via Martiri Della Libertà, 15 Via Cornia, 1/b - 1/c
31030 Dosson di Casier - Treviso - Italy 33079 Sesto al Reghena - Pordenone - Italy
(+39) 0422 4940 – (+39) 0422 4941 (+39) 0434 698111 – (+39) 0434 698434
www.came.com
Pag. 12 - Code van de handleiding: FA00403-NL ver. 1 04/2016 © CAME s.p.a. -
De in deze gebruiksaanwijzing vermelde gegevens en informatie kunnen op elk ogenblik en zonder verplichting tot waarschuwing vooraf worden gewijzigd.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
Gerelateerde artikelen
-
CAME Connect Installatie gids
-
-
-
-
-
-
-
-
-