HP SCANJET 3500C de handleiding

Merk: HP

Model: SCANJET 3500C

Type: de handleiding

guide de l'utilisateur

gebruikershandleiding

hp scanjet 

série 2300c ou 3500c

hp scanjet 

2300c of serie 3500c

hp Scanjet série 2300c ou 3500c

guide de l'utilisateur

Français

usermanual.book Page i Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

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autorisée conformément aux lois relatives au copyright.

Ce produit intègre la technologie PDF de Adobe, qui inclut l'utilisation de LZW, produit sous

licence U.S. Patent 4,558,302.

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déposées de Adobe Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d'autres

pays.

Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

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déposées de leurs détenteurs respectifs.

Garantie

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Hewlett-Packard n'offre aucune garantie d'aucune sorte sur ces informations. HEWLETT-

PACKARD REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION ET

D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.

Hewlett-Packard ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs, indirects ou

accidentels liés à la fourniture ou à l'utilisation des informations contenues dans ce

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L'application TWAIN est distribuée en l'état. Les développeurs et les distributeurs de TWAIN

rejettent expressément toute garantie implicite, expresse ou réglementaire, y compris, et

sans aucune limitation, les garanties implicites de commercialisation, de respect des droits

des tiers et d'adaptation à un usage particulier. Ni les développeurs, ni les distributeurs ne

seront tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits ou consécutifs

qui résulteraient de la reproduction, de la modification, de la distribution ou d'une autre

utilisation de l'application TWAIN.

NOTICE TO U.S. GOVERNMENT USERS: RESTRICTED RIGHTS COMMERCIAL COMPUTER

SOFTWARE: “Use, duplication, or disclosure by the Government is subject to restrictions as

set forth in subparagraph (c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data Clause at

DFARS 52.227-7013.”

Il se peut que les documents numérisés à l'aide de ce produit soient protégés par la

législation du gouvernement ou par d'autres réglementations, telles que les lois relatives au

Mise au rebut de certains matériaux

Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial

lorsqu'ils seront hors d'usage :

• du mercure dans la lampe fluorescente du scanner, l'adaptateur de supports

transparents et l'écran à cristaux liquides (< 5 mg) ;

• du plomb dans les soudures.

Vous pouvez obtenir des informations concernant le recyclage sur http://www.hp.com/

hpinfo/community/environment/fr/frrecycle.htm, auprès des autorités locales ou auprès

de l'EIA (Electronics Industries Alliance), http://www.eiae.org.

Pour plus d'informations sur le programme de gestion de l'environnement de HP, consultez

la section "Garantie et Spécifications" de l'aide en ligne de votre scanner.

usermanual.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Table des matières

iii

Français

Table des matières

Installation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vérification du contenu de l'emballage. . . . . . . . . . . . . . 1

Installation du logiciel et connexion du scanner. . . . . . . . . . . 2

Logiciel installé en premier lieu (Windows et Macintosh). . 2

Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquement). 3

Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option

(uniquement HP Scanjet 3500c) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Présentation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Utilisation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Eléments à numériser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Prévisualisation et modification des images numérisées . . . . . 6

Envoi d'une image numérisée par e-mail . . . . . . . . . . . . . . . 6

Impression de copies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Création et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM . . . . 8

Numérisation de diapositives ou de négatifs. . . . . . . . . . . . . 8

Modification des paramètres définis pour les boutons . . . . . . 9

Problèmes d'installation -

HP Scanjet série 2300c ou 3500c . . . . . . . . . . . . . . . 11

Le scanner ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Echec de l'initialisation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement. . . . . . . 12

Désinstallation du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Assistance HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Où trouver de l'aide sur Internet ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Faire appel à l'Assistance clientèle HP. . . . . . . . . . . . . . . . 15

L'assistance clientèle aux Etats-Unis . . . . . . . . . . . . . . . 16

Reste du monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

usermanual.book Page iii Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Installation du scanner

Avant de commencer

Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion USB (port USB) et

qu'il utilise Microsoft

 Windows 98 (ou version supérieure) ou

Macintosh OS 9 (ou version supérieure). Seule la série HP Scanjet 3500c est

compatible Macintosh.

Vérification du

contenu de

l'emballage

L'emballage de votre scanner doit contenir les éléments suivants :

• Scanner numérique à plat HP Scanjet série 2300c ou 3500c

• CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP

•Câble USB

• Câble d'alimentation

• Adaptateur de supports transparents (TMA) (uniquement sur certains

modèles HP Scanjet série 3500c)

Port USB

Scanner HP Scanjet 2300c

Scanner HP Scanjet 3500c

TMA (uniquement sur

certains modèles)

usermanual.book Page 1 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Installation du scanner

Français

Installation du logiciel et connexion du scanner

Vous pouvez installer votre scanner de deux manières différentes : soit en

commençant par installer logiciel, soit en commençant par connecter le scanner.

Nous vous recommandons de commencer par installer le logiciel, surtout sur

Macintosh.

Logiciel installé

en premier lieu

(Windows et

Macintosh)

1 Fermez toutes les applications actives.

2 Choisissez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP correspondant à

votre langue et à votre système d'exploitation, puis insérez-le dans le lecteur

de CD-ROM de votre ordinateur.

3 Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows : suivez les instructions qui

apparaissent à l'écran. Si le progra mme ne se lance pas automatiquement :

a. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter...

b. Tapez : x:setup.exe (x représente la lettre désignant votre lecteur de

CD-ROM).

Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c) : cliquez deux fois sur le

fichier ReadMe du programme d’installation du CD-ROM et suivez les

instructions.

4 Eteignez votre ordinateur à l’invite.

5 Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du

câble USB.

6 Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un

parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre facile d'accès. Le

scanner se met en marche.

7 Rallumez votre ordinateur si nécessaire.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre

scanner, reportez-vous à la section Problèmes d'installation -

HP ScanJet série 2300c ou 3500c

à la page 11 .

Connexion câble USB/scanner

Connexion câble USB/ordinateur

usermanual.book Page 2 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Installation du scanner

Scanner

connecté en

premier lieu

(Windows

uniquement)

1 Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que le système d'exploitation

est lancé.

2 Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du

câble USB.

3 Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un

parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre et facile d'accès. Le

scanner se met en marche.

4 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout de nouveau matériel.

5 Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans votre lecteur et

cliquez sur Suivant. Si l'Assistant vous demande une lettre de lecteur,

indiquez celle de votre lecteur de CD-ROM.

6 Suivez les instructions du programme d'installation de Scanjet HP.

7 Une fois l'installation terminée, un autre programme d'installation HP se

lance. Vous pouvez alors installer un logiciel supplémentaire, enregistrer

votre scanner et consulter l'aide complémentaire. Pour voir si votre scanner

est livré avec des logiciels supplémentaires, cliquez sur Installer le logiciel et

suivez les instructions.

Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option

(uniquement HP Scanjet 3500c)

Il se peut que votre scanner soit livré avec un adaptateur de supports transparents

(TMA) pour numériser des diapositives de 35 mm ou des négatifs.

• Si tel est le cas, connectez le câble du TMA au port correspondant sur le

scanner.

usermanual.book Page 3 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Présentation du scanner

Français

Présentation du scanner

Cette section décrit les boutons situés sur le panneau avant du scanner et les

accessoires disponibles.

Votre scanner peut comporter un ou plusieurs des éléments

présentés ci-dessous.

Bouton ou accessoire Description

Bouton

MESSAGERIE ELECTRONIQUE

Numérise l'élément sur la base de paramètres

optimisés pour l'envoi par courrier électronique et

envoie vos numérisations vers votre logiciel de

messagerie (si ce dernier est compatible).

Bouton

NUMERISER Numérise le document d'origine dans le logiciel de

numérisation HP, d'où vous pouvez ensuite les

prévisualiser ou les modifier.

Bouton C

OPIER Numérise l'élément et envoie l'image numérisée

vers une imprimante pour en faire une ou plusieurs

copies.

Bouton C

REATEUR DE DISQUE DE

SOUVENIRS

Numérise l'élément dans le logiciel Créateur de

disque de souvenirs, d'où vous pouvez ensuite

créer et enregistrer un diaporama sur un CD-ROM,

avec fond sonore et titres.

Adaptateur de supports

transparents HP (uniquement

HP Scanjet 3500c)

Numérise des diapositives ou des négatifs dans le

logiciel de numérisation HP, d'où vous pouvez

ensuite les prévisualiser ou les modifier.

usermanual.book Page 4 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

Pour démarrer vos projets de numérisation, procédez de l'une des 2 façons

suivantes : utilisez les boutons de votre scanner ou le logiciel

Photo et Imagerie HP. Les boutons du scanner constituent des raccourcis pour

certaines fonctions du logiciel. Utilisez le logiciel si vous souhaitez disposer

d'options et de commandes supplémentaires ou si votre modèle de scanner ne

comporte pas tous les boutons.

Les procédures décrites dans cette section font appel aux paramètres de

fonctionnement par défaut. Pour plus d'in formations sur la modification de ces

paramètres, reportez-vous à la section Modification des paramètres définis pour

les boutons.

Eléments à numériser

Conformez-vous aux instructions pour le choix des éléments à numériser.

Utilisation de la vitre du scanner

La vitre du scanner peut servir à numériser une vaste gamme de supports, allant

des cartes professionnelles aux photos, en passant par des dessins ou des tissus

imprimés.

Avant de placer un support sur la vitre du scanner, assurez-vous que celui-ci n'est

ni encollé, ni enduit d'une substance pouvant laisser des traces sur le verre.

Utilisation de l'adaptateur de supports transparents

L'adaptateur de supports transparents HP Scanjet est disponible pour

HP Scanjet 3500c. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour numériser les éléments

suivants :

• Négatifs 35 mm

• Diapositives 35 mm

Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel,

reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Evitez de placer des objets pointus dans le scanner. Cela

risquerait d'endommager l'appareil.

usermanual.book Page 5 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

Français

Prévisualisation et modification des images numérisées

Si votre scanner possède un bouton NUMERISER ( ), vous pouvez utiliser ce

dernier pour numériser des images et des documents.

Lorsque vous appuyez sur le bouton NUMERISER, le logiciel de numérisation HP

est lancé. Ce logiciel vous permet de prévisualiser et de modifier les images

numérisées avant de les envoyer vers la Galerie photo et imagerie HP.

Pour numériser une image

1 S'il est lancé, fermez le logiciel de copie HP.

2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.

3 Appuyez sur le bouton N

UMERISER situé sur le panneau frontal du scanner.

4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre

ordinateur. Les paramètres de fonctio nnement du logiciel de numérisation

HP sont optimisés pour la numérisation d'images.

Pour numériser un document

Pour numériser un document, utilisez le logiciel Photo et Imagerie HP. Dans le

menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner

et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP. Une fois dans le Directeur, cliquez

sur Numériser document. Vous pouvez également modifier les paramètres définis

pour le bouton N

UMERISER, de façon à les optimiser pour la numérisation de

documents. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres définis pour les boutons.

Envoi d'une image numérisée par e-mail

Si votre scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE (), vous

pouvez envoyer les images numérisées par e-mail directement à partir du

scanner. Vous devez également disposer d'une connexion Internet et d'un

programme de courrier électronique compatible.

Pour Macintosh,

reportez-vous à

l'aide de

HP PrecisionScan

Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide

du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide

du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve

dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et

sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Le logiciel Photo et Imagerie HP prend en charge la plupart des

logiciels de messagerie courants. Si votre logiciel de messagerie

est compatible, il est lancé automatiquement lorsque vous essayez

d'envoyer une image numérisée par e-mail. Si vous utilisez un

programme de messagerie non compatible, le scanner ne peut

pas insérer d'élément numérisé directement dans un message

électronique. Dans ce cas, enregistrez l'image numérisée dans un

fichier et joignez ce fichier à votre message électronique.

usermanual.book Page 6 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.

2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.

3 Appuyez sur le bouton M

ESSAGERIE ELECTRONIQUE du scanner. Les

paramètres de fonctionnement par défa ut du scanner sont optimisés pour

l'envoi par courrier électronique.

4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre

ordinateur. Si vous utilisez un logiciel de messagerie compatible, une

fenêtre vous permettant d'indiquer l'adresse du destinataire et de composer

le message s'affiche.

Vous pouvez également envoyer une image numérisée par e-mail depuis le

logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et

Imagerie HP.

Sélection du type de document d'origine

Si le logiciel vous invite à indiquer le type de document d'origine, vous avez le

choix entre Image et Document. Les paramètres de fonctionnement par défaut du

scanner sont alors optimisés pour le type de document d'origine choisi. Suivez les

indications ci-dessous pour faire le choix le mieux adapté.

Modification du type de document d'origine

Si le logiciel ne vous invite pas à indiqu er le type de document d'origine, vous

pouvez modifier les paramètres définis pour le bouton MESSAGERIE

ELECTRONIQUE, afin de les optimiser pour la numérisation de documents ou

d'images. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres définis pour les boutons.

Pour Macintosh,

reportez-vous à

l'aide de

HP PrecisionScan

Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide

du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide

du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve

dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et

sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Document d'origine Type à

sélectionner

Format du fichier de

sortie

Texte ou document

mixte (texte et

graphiques)

Document Fichier Adobe® PDF

Photo ou image

imprimée

Image Fichier JPG

Si vous devez enregistrer un élément sous un format de fichier

autre que JPG ou PDF, numérisez et enregistrez l'élément à l'aide

du logiciel de numérisation HP.

usermanual.book Page 7 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

Français

Impression de copies

Si votre scanner possède un bouton COPIER ( ), vous pouvez utiliser celui-ci

pour imprimer directement les documents numérisés depuis le scanner.

1 S'il est lancé, fermez le logiciel de numérisation HP.

2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.

3 Appuyez sur le bouton C

OPIER du scanner. Les paramètres de

fonctionnement par défaut du scanner sont optimisés pour l'impression.

4 Un message indiquant la progression de la procédure de copie apparaît.

Pour réduire, agrandir, éclaircir ou assombrir les copies ou pour modifier les

paramètres d'impression, cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue.

Vous pouvez modifier les paramètres d'impression dans le logiciel de

copie HP.

Vous pouvez également effectuer des copies à partir du logiciel de copie HP. Pour

plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Création et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM

Certains scanners possèdent un bouton CREATEUR DE DISQUE

DE SOUVENIRS ().

Si vous disposez d’un lecteur/graveur de CD-ROM et de CD-ROM vierges, vous

pouvez utiliser votre scanner pour créer des diaporamas personnalisés avec fond

sonore et titres. Vous pourrez ensuite projeter le diaporama sur votre téléviseur à

l'aide d'un lecteur DVD compatible. Vous avez également la possibilité de

reproduire des photos enregistrées sur le CD-ROM.

1 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP.

2 Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot.

3 Appuyez sur le bouton C

REATEURDEDISQUEDESOUVENIRS du scanner et

suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur.

Vous pouvez également créer et enregistrer des diaporamas sur CD-ROM depuis

le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel

Photo et Imagerie HP.

Numérisation de diapositives ou de négatifs

Avec un scanner HP Scanjet 3500c, vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports

transparents HP pour numériser des diapositives ou des négatifs. Pour ce faire,

utilisez le logiciel de numérisation HP plutôt que le bouton NUMERISER.

Pour Macintosh,

reportez-vous à

l'aide de

HP PrecisionScan

Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide

du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide

du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve

dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et

sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

usermanual.book Page 8 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

Pour plus d'informations sur l'adaptateur de supports transparents, reportez-vous

à la section Adaptateur de supports transparents - HP Scanjet

série 3500c dans l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Modification des paramètres définis pour les boutons

Lorsque vous utilisez un bouton du scanner, les paramètres définis pour ce dernier

sont optimisés pour la fonction qui lui est associée (envoi par e-mail par exemple).

La résolution, la taille et le format de sortie font partie de ces paramètres. Ces

derniers s'appliquent à tous les docume nts numérisés à l'aide de ce bouton

jusqu'à ce qu'ils soient modifiés.

Si l'un des boutons de votre scanner n'est pas répertorié ici, cela signifie que les

paramètres correspondants ne peuvent pas être modifiés.

Les paramètres définis pour chaque bouton sont modifiés dans le Directeur, la

fenêtre principale d'accès à la plupart des fonctions du logiciel Photo et

Imagerie HP.

Pour accéder au Directeur

•Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis

votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP.

Pour Macintosh,

reportez-vous à

l'aide de

HP PrecisionScan

Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide

du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide

du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve

dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et

sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Pour modifier les paramètres d'un seul élément, il est recommandé

d'utiliser le logiciel Photo et Imagerie HP.

Pour Macintosh,

reportez-vous à

l'aide de

HP PrecisionScan

Pro.

Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide

du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide

du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve

dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et

sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro.

usermanual.book Page 9 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Utilisation du scanner

Français

Modification

des

paramètres

définis pour le

bouton

MESSAGERIE

ELECTRONIQUE

Si votre scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE, vous pouvez

modifier les paramètres correspondants à deux endroits différents : sous

Paramètres des boutons et Paramètres pour envoi par e-mail.

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des

boutons.

2 Cliquez sur l'onglet Bouton M

ESSAGERIE ELECTRONIQUE et modifiez les

paramètres.

3 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres pour

envoi par e-mail.

4 Cliquez sur l'onglet Numériser document, Numériser image ou Programme,

puis modifiez les paramètres voulus.

Modification

des

paramètres

définis pour le

bouton

NUMERISER

Si votre scanner possède un bouton NUMERISER, procédez comme suit pour

modifier les paramètres correspondants.

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des

boutons.

2 Cliquez sur l'onglet Bouton NUMERISER et modifiez les paramètres.

Pour numériser vers un autre programme

Vous pouvez envoyer vos documents numérisés directement vers un programme

autre que le logiciel de numérisation HP. Lorsque vous appuyez sur le bouton

UMERISER, vos numérisations sont envoyées vers le programme de destination

sélectionné (par exemple un programme de traitement de texte).

Sous Windows :

1 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des

boutons.

2 Dans l'onglet Bouton NUMERISER, sous Destination, indiquez le programme

de destination de vos numérisations.

3 Modifiez les autres paramètres voulus et cliquez sur OK.

Si vous souhaitez envoyer vos numérisations directement vers la destination

sélectionnée, dans l'onglet Bouton Numériser, décochez la case Afficher

prévisualisation.

Modification

des

paramètres

définis pour le

bouton COPIER

Si votre scanner possède un bouton COPIER, le logiciel enregistrera les derniers

paramètres utilisés par le logiciel de copie HP.

• Ouvrez le Directeur, cliquez sur Réaliser copies, puis modifiez les

paramètres voulus.

usermanual.book Page 10 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c

Problèmes d'installation -

HP Scanjet

série 2300c ou 3500c

Ce chapitre recense les solutions aux problèmes courants d'installation. Pour les

solutions aux problèmes d'utilisation ou pour les consignes d'entretien, comme le

nettoyage de la vitre du scanner, reportez-vous à la section "Résolution des

problèmes" de l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP.

Le scanner ne fonctionne pas

• Dans un premier temps, procédez aux vérifications suivantes sur votre

ordinateur :

– Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à

la configuration requise figurant sur l'emballage du scanner.

– S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre disque dur, supprimez des

fichiers superflus ou installez le logiciel sur une autre unité de disque.

• Si, sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft® Windows®, vous

recevez un message du type "Répertoire de destination non valide" ou

"Dossier programme non valide" au cours de l'installation, essayez l'une

des deux procédures suivantes :

– Tapez un nom de répertoire de destination valide. Le nom du répertoire

de destination ne peut pas contenir les caractères suivants : /, \, :, ?, *,

<, >, “, ou |.

– Cherchez un répertoire valide en utilisant le bouton Parcourir.

• Vérifiez les câbles :

– Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à

une prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche.

– Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce

que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.

– Veillez à utiliser le câble USB qui vous a été fourni avec le scanner. Il se

peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.

– Vérifiez que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur.

– Déconnectez le câble d'alimenta tion du scanner et éteignez

l'ordinateur. Au bout de 30 secondes, rebranchez le câble

d'alimentation sur le scanner et rallumez votre ordinateur (en respectant

cet ordre).

– Sur Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c), utilisez Apple System

Profiler pour vous assurer que le scanner est bien connecté à votre

ordinateur.

usermanual.book Page 11 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c

Français

• Effectuez le test suivant sur le scanner (uniquement HP Scanjet 2300c) :

a. Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner.

Assurez-vous que le câble d'alimentation est toujours relié à une source

d'alimentation.

b. Appuyez sur les boutons N

UMERISER et COPIER en même temps, tout en

rebranchant le câble d'alimentation sur le scanner.

La lampe du scanner devrait alors s'allumer et le chariot devrait se

déplacer en avant et en arrière.

c. Pour finir, débranchez le câble d'alimentation.

Si la lampe du scanner ne s'allume pas ou si le chariot ne bouge pas, le

scanner a effectivement un problème. Contactez l'Assistance clientèle HP.

Echec de l'initialisation du scanner

• Si un message vous informe que l'initialisation du scanner a échoué ou si le

logiciel de numérisation HP s'arrête après avoir fonctionné correctement,

procédez comme suit :

a. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, fermez-le.

b. Assurez-vous que les câbles connect és à l'ordinateur et au scanner HP

sont correctement branchés.

c. Mettez le scanner hors tension en débranchant le câble d'alimentation.

Ensuite, remettez-le sous tension en rebranchant le câble d’alimentation.

d. Arrêtez, puis rallumez votre ordinateur.

• Si l'initialisation du scanner échoue à nouveau, exécutez l'utilitaire de

réparation (sous Windows uniquement) comme indiqué dans la section

suivante “Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement”.

Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement

• Si la numérisation ne se fait plus ou si les boutons ne fonctionnent pas

correctement, il se peut qu'il y ait un conflit logiciel sur votre ordinateur.

Vous allez peut-être devoir réinstaller le logiciel Photo et Imagerie HP. Pour

ce faire, exécutez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement).

a. Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur

Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis

sur Panneau de configuration).

b. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le

logiciel Photo et Imagerie HP.

c. Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la

version de Windows que vous utilisez).

d. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Réparer.

• Si le scanner ne fonctionne toujours pas, installez-le sur un autre ordinateur.

Cette opération vous permettra de savoir si le problème vient de votre

ordinateur ou du scanner.

• Si le scanner ne fonctionne toujours pas, contactez l'Assistance clientèle HP.

usermanual.book Page 12 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c

Si les solutions que vous recherchez ne figurent pas dans ce chapitre, consultez

le fichier ReadMe du logiciel Photo et Imagerie HP pour obtenir les informations

les plus récentes, ou consultez la section "Résolution des problèmes" de l'aide en

ligne.

Désinstallation du logiciel

L'option de désinstallation du programme d'installation vous permet d'enlever le

logiciel de numérisation de votre ordinateur.

Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows

1 Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau

de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau

de configuration).

2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le logiciel

Photo et Imagerie HP.

3 Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la version

de Windows que vous utilisez).

4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Supprimer.

Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c)

1 Débranchez le scanner et redémarrez l' ordinateur (si vous ne débranchez

pas le scanner et que vous redémarrez l'ordinateur avant de désinstaller le

logiciel, certains fichiers ne seront pas supprimés au cours de la

désinstallation).

2 Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans le lecteur de CD-

ROM de votre ordinateur (si la fenêtre du CD-ROM du logiciel Photo et

Imagerie HP ne s'affiche pas, cliquez deux fois sur l'icône du CD-ROM).

3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation et suivez les instructions

qui s'affichent à l'écran.

4 Lorsque la boîte de dialogue d'installation apparaît, sélectionnez

Désinstaller dans le menu déroulant.

5 Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

usermanual.book Page 13 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Français

Assistance HP

Pour les informations relatives à la garantie et les spécifications, reportez-vous à

l'aide en ligne de votre scanner.

Pour connaître les informations juridiques, reportez-vous au fichier

regulatory_supplement.htm figurant sur le CD-ROM fourni avec votre scanner.

Où trouver de l'aide sur Internet ?

HP met plusieurs services à votre disposition sur Internet pour vous fournir une

assistance en cas de problème avec votre scanner. Ces services Internet sont

gratuits et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Sites Internet

Assistance produits HP

Rendez-vous sur le site http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html,

sélectionnez votre pays ou votre région, puis indiquez votre modèle de scanner

dans la zone “Recherche rapide”. Vous pouvez obtenir des renseignements sur

les domaines ci-dessous :

• Configuration et utilisation de votre scanner

• Téléchargement de pilotes

• Résolution de problèmes

• Commandes

• Garantie

Site Internet HP Scanjet

Rendez-vous sur le site http://www.hp.com et cliquez sur “Produits et services”

pour obtenir les informations suivantes :

• Indications vous permettant d'exploiter pleinement les possibilités de votre

scanner

• Mises à jour de pilotes et logiciels HP Scanjet

Site Internet dédié à l'accessibilité

Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide sur le site

http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.

usermanual.book Page 14 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur l'un des sites ci-dessus,

rendez-vous à l'adresse http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html.

Vous trouverez sur ce site des adresses e-mail, numéros de téléphone et autres

coordonnées vous permettant d'entrer en contact avec HP.

Faire appel à l'Assistance clientèle HP

Avant de faire appel à l'Assistance clientèle HP, lisez la rubrique Où trouver de

l'aide sur Internet ? Les services Internet décrits dans cette section sont gratuits et

disponibles 24 heures sur 24. Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous

cherchez sur le Web, contactez l'Assistance clientèle HP.

Pour obtenir de l'assistance et de l'aide en cas de problème avec votre scanner,

vous pouvez contacter HP par téléphone ou par courrier électronique. Les prix,

disponibilités et horaires peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Aide apportée

par HP

Les services de téléassistance HP peuv ent vous aider à résoudre les problèmes

rencontrés lors des étapes ci-dessous :

•Mise en route

• Installation

• Configuration

• Fonctionnement

Pour les questions relatives aux systèmes d'exploitation ou aux configurations

réseau, contactez votre revendeur ou votre service d'assistance interne. Pour

obtenir de l'aide sur les matériels et logiciels non-HP, veuillez contacter le

fabricant du produit concerné.

Avant d'appeler

Suivez les indications ci-dessous avant d'appeler l'Assistance clientèle HP :

• Reportez-vous au chapitre "Probl èmes d'installation" du Guide de

l'utilisateur ; pour de plus amples informations sur le dépannage, reportez-

vous au module "Résolution des problème s" de l'aide du logiciel Photo et

Imagerie HP.

• Consultez les informations relatives au dépannage sur le site Internet

d'assistance produits HP.

Lorsque vous appelez

Si possible, soyez à proximité de l'ordinateur sur lequel votre scanner est installé

et munissez-vous des informations suivantes :

• Numéro de série (que vous trouverez au dos ou en dessous du scanner ou

sous la vitre du scanner) ;

• Nom du produit (que vous trouverez sur le capot du scanner) ;

• Date d'achat.

usermanual.book Page 15 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Français

L'assistance

clientèle aux

Etats-Unis

Gratuité de l'assistance téléphonique pendant 90 jours

Pendant 90 jours après votre achat, vous bénéficiez d'une assistance

téléphonique gratuite. Les éventuels frais d'appels longue distance sont à votre

charge.

Appelez le (208) 323-2551.

Notre personnel de support est disponible de 6 heures à 22 heures (heure des

Rocheuses), du lundi au vendredi et de 9 à 16 heures le samedi.

Après 90 jours

Appelez le (208) 323-2551.

Votre carte de crédit sera débitée de 25,00 USD par appel.

Si vous pensez que votre produit HP a besoin d’une opération de maintenance,

appelez le centre d’Assistance clientèl e HP, qui pourra déterminer si cette

opération est nécessaire.

Extension de garantie Hewlett-Packard

Vous avez la possibilité d’acquérir une extension de garantie, plus complète, pour

vos produits HP, mais vous devez le faire dans les180 jours suivant l’achat du

produit.

Etendez votre garantie standard à trois ans grâce au HP SupportPack. L’extension

de garantie prend effet le jour de l’achat du produit et doit être souscrite dans les

180 jours suivant l’achat du produit. HP déterminera les services proposés en se

référant aux résultats des programmes d’auto-test système obtenus par le client

lors de son premier appel à l’Assistance clientèle HP. Si, à la suite de votre appel,

l’assistance technique décide que votre produit doit être remplacé, HP vous livrera

un produit de remplacement le jour ouvré suivant, sans frais supplémentaires.

Cette extension de garantie vous permet de maximiser la durée de

fonctionnement ainsi que l’efficacité de votre produit et vous offre le confort de

l’enlèvement et de la restitution à domicile, frais d’emballage et de transport

compris.

Disponible uniquement aux Etats-Unis. Pour de plus amples informations,

composez le 1-888-999-4747 ou consultez le site Internet

http://www.homeandoffice.hp.com et sélectionnez “warranty upgrades” sous

“product support.”

Reste du

monde

L’assistance téléphonique est gratuite pendant la première année en Asie et dans

le Pacifique Sud, et pendant 30 jours au Moyen-Orient et en Afrique.

Pour l'Europe, vous trouverez les détails et conditions de l'assistance téléphonique

pour votre pays ou région sur le site Internet

http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html, sous "contact HP".

usermanual.book Page 16 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Vous pouvez également vous adresser à votre revendeur ou contacter HP en

composant le numéro indiqué dans le présent document. Pour obtenir une

assistance en anglais, en Europe, composez le +44 (0) 207 512 52 02.

Afrique du Sud 086 000 1030 (en RSA)

+27-11 258 9301 (autres régions)

Algérie +212 22404747

Allemagne +49 (0)180 52 58 143 (0,12 euro la minute)

Argentine 0-810-555-5520

Australie 03 8877 8000

Autriche 43 (0) 810 00 6080

Belgique Flamand : +32 (0)2 626 8806

Français : +32 (0)2 626 8807

Brésil (11) 3747 7799 (Sao Paulo centre)

0800 157 751 (autres)

Canada 905 206-4663

Chili 800 22 5547

(service après-vente informatique aux entreprises)

800 360 999

(service après-vente inform atique aux particuliers)

Chine +86 10 6564 5959

Colombie +9 800 114 726

Corée, République de +82 (2) 3270 0700

080-999-0700 (uniquement hors Séoul et Kyung Ki)

Danemark +45 39 29 4099

Egypte +202 7956222

Emirats arabes unis 971 4 883 8454

Espagne +34 902 321 123

Etats-Unis (208) 323-2551

Fédération de Russie +7 095 797 3520 (Moscou)

+7 812 346 7997 (Saint Pétersbourg)

Finlande +358 (0)203 47 288

France +33 (0)1 43 62 34 34

Grèce +30 1 60 73 603

usermanual.book Page 17 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Français

Guatemala 1 800 999 5105

Hong Kong +85 (2) 3002 8555

Hongrie +36 (0)1 382 1111

Inde +91 11 682 6035

Indonésie +62 (21) 350 3408

Irlande +353 (0)1 662 5525

Israël +972 (0)9 952 48 48

Italie +39 02 264 10350

Japon +81 3 5344 7181

Malaisie 60 (3) 295 2566 (Penang)

03 2695 2566 (autres villes)

Maroc +212 22404747

Mexique 52 58 9922 (Mexico City)

01-800-472-6684 (autres villes)

Norvège +47 22 11 6299

Nouvelle-Zélande +64 (9) 356 6640

Pays-Bas +31 (0)20 606 8751

Pérou 0 800 10111

Philippines +63 (2) 867 3551

Pologne +48 22 865 98 00

Porto Rico 1 877 232 0589

Portugal +351 21 3176333

République Tchèque +42 (0)2 6130 7310

Roumanie +40 1 315 44 42

01 3154442 (local)

Royaume-Uni et assistance

en anglais

+44 (0)207 512 52 02

Singapour +65 272 5300

Suède +46 (0)8 619 2170

Suisse +41 (0)848 80 11 11

Taïwan 0 800-01 0055

Thaïlande +66 (2) 661 4000 (Bangkok)

usermanual.book Page 18 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

Assistance HP

Tunisie +212 22404747

Turquie +90 216 579 7171

Ukraine +7 (380-44) 490-3520

Vénézuela 0800 4746 8368

Vietnam +84 (0)8 823 4530

usermanual.book Page 19 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM

hp scanjet 2300c of serie 3500c

gebruikershandleiding

Nederlands

user's manual.book Page i Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

copyrightinformatie

of vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover toegestaan

op grond van de auteursrechtwetgeving.

In dit product is de PDF-technologie van Adobe opgenomen. Hierin wordt een vorm van

LZW-compressie toegepast die is gelicentieerd onder U.S. Patent 4.558.302.

handelsmerken

Adobe en het Acrobat-beeldmerk zijn hetzij gedeponeerde handelsmerken

hetzij handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.

Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft

Corporation.

Alle andere productnamen die in deze publicatie worden vermeld kunnen

handelsmerken zijn van de desbetreffende bedrijven.

garantie

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hewlett-Packard biedt geen enkele garantie met betrekking tot deze informatie. HEWLETT-

PACKARD WIJST MET NAME DE IMPLICIETE GARANTIE AF MET BETREKKING TOT DE

VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

Hewlett-Packard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte,

incidentele of gevolgschade, of enige andere schade die in verband wordt gebracht met

het verschaffen of gebruiken van deze informatie.

De TWAIN Toolkit wordt “zoals deze is” ter beschikking gesteld. De ontwikkelaars en de

distributeurs van de TWAIN Toolkit wijzen uitdrukkelijk alle impliciete, expliciete of

wettelijke garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties

inzake verkoopbaarheid, niet-inbreuk op de rechten van derden en geschiktheid voor een

bepaald doel. Noch de ontwikkelaars noch de distributeurs kunnen aansprakelijk worden

gesteld voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die het gevolg

is van de reproductie, wijziging, distributie of ander gebruik van de TWAIN Toolkit.

KENNISGEVING VOOR GEBRUIKERS DIE WERKEN VOOR DE OVERHEID VAN DE V.S.:

BEPERKING VAN RECHTEN INZAKE COMMERCIËLE COMPUTERSOFTWARE: “Use,

duplication, or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in

subparagraph (c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data Clause at DFARS 52.227-7013.”

Materiaal dat met dit product wordt gescand kan worden beschermd door staats- en

bestuurlijk recht en andere voorschriften, zoals auteursrechtwetgeving. De klant is geheel en

al verantwoordelijk voor het naleven van alle dergelijke wetten en voorschriften.

hergebruik en verwerking van afval

Dit HP-product bevat de volgende materialen die mogelijk niet als gewoon afval kunnen

worden weggegooid:

• kwik in de fluorescentielamp in de scanner, de transparantenadapter, het LCD-scherm

(< 5 mg)

• lood in het soldeer

Voor meer informatie over recycling kunt u terecht op http://www.hp.com/go/recycle. U

kunt ook contact opnemen met de lokale overheid of de website van Electronics Industries

Alliance bezoeken op http://www.eiae.org.

Ga naar het gedeelte over de garantie en de specificaties van de on line Help bij uw

scanner voor informatie over het milieuprogramma van HP.

user's manual.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 11:58 AM

inhoud

iii

Nederlands

de scanner installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

controleer de inhoud van de doos . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

de software installeren en de scanner aansluiten. . . . . . . . . . 2

eerst de software installeren (Windows en Macintosh) . . . 2

eerst de scanner aansluiten (alleen onder Windows) . . . . 3

de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij

hp scanjet serie 3500c) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

overzicht van knoppen en accessoires . . . . . . . . . . . . . 4

werken met de scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

kies de items die u wilt scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

gescande afbeeldingen bekijken en wijzigen . . . . . . . . . . . . 6

een scan per e-mail verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

kopieë n maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

een fotovoorstelling maken en opslaan op cd . . . . . . . . . . . . 8

dia's of negatieven scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

de instellingen voor knoppen wijzigen. . . . . . . . . . . . . . . . . 9

installatieproblemen - hp scanjet 2300c of

serie 3500c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

de scanner doet het niet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

de initialisatie van de scanner mislukt . . . . . . . . . . . . . . . . 12

de scanner doet het nog steeds niet. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

de software verwijderen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

ondersteuning van hp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

informatie van hp op het web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

contact opnemen met hp customer support . . . . . . . . . . . . . 15

ondersteuning in de Verenigde Staten . . . . . . . . . . . . . 16

ondersteuning wereldwijd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

inhoud

user's manual.book Page iii Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

de scanner installeren

voordat u begint

Uw computer moet beschikken over een USB-interfaceaansluiting of -poort

(Universal Serial Bus) en zijn voorzien van hetzij Microsoft

 Windows 98 of

hoger hetzij Macintosh OS 9 of hoger. (Ondersteuning voor de Macintosh is

alleen beschikbaar voor de HP Scanjet serie 3500c.)

controleer de

inhoud van de

doos

De doos waarin de scanner wordt geleverd moet de volgende onderdelen

bevatten:

• tafelscanner HP Scanjet 2300c of serie 3500c

• cd-rom met HP-software voor foto- en beeldbewerking

• USB-kabel

• netsnoer

• transparantenadapter (TMA) (alleen bij bepaalde modellen van de HP

Scanjet serie 3500c)

USB-poort

Scanner HP Scanjet 2300c

Scanner HP Scanjet serie 3500c

Transparantenadapter

(alleen bij bepaalde

modellen)

user's manual.book Page 1 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

de scanner installeren

Nederlands

de software installeren en de scanner aansluiten

U kunt de scanner op twee manieren in gebruik nemen: ofwel installeert u eerst

de software ofwel sluit u eerst de scanner aan. Het is raadzaam eerst de software

te installeren, met name op een Macintosh-computer.

eerst de

software

installeren

(Windows en

Macintosh)

1 Sluit alle geopende programma's op de computer.

2 Neem de cd-rom met de HP-foto- en beeldbewerking ter hand die

overeenkomt met het gebruikte besturingssysteem en de gewenste taal, en

plaats deze in het cd-rom-station van de computer.

3 U hebt een computer met Microsoft Windows: Volg de aanwijzingen op het

scherm. Het kan zijn dat het installatieprogramma niet automatisch wordt

gestart. In dat geval doet u het volgende:

a. Klik in het menu Start op Uitvoeren.

b. Typ: x:setup.exe (hierbij is x de letter van het cd-rom-station).

U hebt een Macintosh-computer (alleen bij HP Scanjet serie 3500c):

Dubbelklik op het bestand Installatie-readme op de cd-rom en volg de

instructies.

4 Sluit de computer af wanneer daar in de instructies om wordt gevraagd.

5 Sluit de USB-kabel aan tussen de USB-poort van de scanner en de USB-

poort van de computer.

6 Sluit het netsnoer aan tussen de scanner en een overspanningsbeveiliging

of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de

scanner ingeschakeld.

7 Zet zo nodig ook de computer weer aan.

Zie installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c op

pagina 11

als u problemen ondervindt bij het installeren van de

scanner.

USB-kabel aansluiten op scanner USB-kabel aansluiten op computer

user's manual.book Page 2 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

de scanner installeren

eerst de

scanner

aansluiten

(alleen onder

Windows)

1 Zorg ervoor dat de computer aan staat en dat het besturingssysteem actief

is.

2 Sluit de USB-kabel aan tussen de USB-poort van de scanner en de USB-

poort van de computer.

3 Sluit het netsnoer aan tussen de scanner en een overspanningsbeveiliging

of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de

scanner ingeschakeld.

4 Volg de aanwijzingen in de wizard Nieuwe hardware gevonden.

5 Plaats de cd-rom met de HP-software voor foto- en beeldbewerking en klik

op Volgende. Als u wordt gevraagd een stationsletter op te geven, selecteert

u het cd-rom-station.

6 Volg de aanwijzingen in het installatieprogramma van de HP Scanjet.

7 Wanneer de installatie is voltooid, wordt er een ander installatieprogramma

van HP gestart. U kunt hiermee extra software installeren, uw scanner

registreren en aanvullende Help-informatie oproepen. Als u wilt kijken of bij

de scanner extra software is geleverd, klikt u op Install software (Software

installeren) en volgt u de aanwijzingen.

de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij hp scanjet

serie 3500c)

Mogelijk wordt er bij uw scanner een transparantenadapter (TMA) geleverd

waarmee u 35mm-dia's of -negatieven kunt scannen.

• Als bij uw scanner een dergelijke transparantenadapter wordt geleverd,

sluit u de desbetreffende kabel aan op de daarvoor bestemde poort op de

scanner.

user's manual.book Page 3 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

overzicht van knoppen en accessoires

Nederlands

overzicht van knoppen en

accessoires

In dit gedeelte worden de knoppen beschreven die u vindt op het

bedieningspaneel van de scanner alsmede de beschikbare accessoires.

Het kan zijn dat uw scanner niet alle genoemde voorzieningen

heeft.

Knop of accessoire Beschrijving

Knop E-MAIL Hiermee scant u het item aan de hand van

instellingen die zijn geoptimaliseerd voor e-mail en

verstuurt u de scan naar uw e-mailsoftware (als

deze wordt ondersteund).

Knop S

CANNEN Hiermee scant u het originele item met de

HP-scansoftware, waarin u een voorbeeld van de

gescande afbeelding kunt bekijken of wijzigen.

Knop K

OPIËREN Hiermee scant u het item en stuurt u dit naar een

printer om er kopieë n van te maken.

Knop M

EMOSCHIJF MAKEN Hiermee scant u het item in de Memories Disc

Creator-software, waarin u een fotovoorstelling

kunt maken op cd met achtergrondmuziek en titels.

HP Scanjet-transparantenadapter

(TMA) (alleen bij HP Scanjet serie

3500c)

Hiermee kunt u dia's of negatieven scannen met de

HP-scansoftware, waarin u een voorbeeld van de

gescande afbeelding kunt bekijken of wijzigen.

user's manual.book Page 4 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

U kunt op twee manieren een scannerproject starten: via de knoppen op de

scanner of vanuit de HP-software voor foto- en beeldbewerking. Met de knoppen

op de scanner kunt u bepaalde softwarefuncties versneld activeren. Gebruik de

software wanneer u meer opties en instelmogelijkheden wenst of als de gebruikte

scanner niet over alle knoppen beschikt.

Bij de procedures die in dit gedeelte worden beschreven worden de

standaardinstellingen voor de knoppen gebruikt. Zie de instellingen voor

knoppen wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen voor

een of meer knoppen.

kies de items die u wilt scannen

Houd u bij het kiezen van de items die u wilt scannen aan de volgende richtlijnen.

items voor op de glasplaat van de scanner

De glasplaat van de scanner is geschikt voor het scannen van uiteenlopende

items, varië rend van visitekaartjes en foto's tot textiel en ontwerptekeningen.

Leg nooit zomaar een item op de glasplaat van de scanner, maar controleer eerst

of het vrij is van natte lijm, correctievloeistof of andere stoffen die kunnen afgeven

op het glas.

items voor op de transparantenadapter

De transparantenadapter (TMA of Transparent Materials Adapter) van de

HP Scanjet (TMA) is beschikbaar bij de HP Scanjet serie 3500c. Met behulp van

de transparantenadapter kunt u de volgende items scannen:

• 35mm-negatieven

• 35mm-dia's

Zie de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor

meer informatie over het gebruik van de software.

Leg geen items met scherpe randen op de glasplaat. Hierdoor kan

de scanner beschadigd raken.

user's manual.book Page 5 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

Nederlands

gescande afbeeldingen bekijken en wijzigen

Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN ( ), kunt u hiermee foto's

en documenten scannen.

Wanneer u op de knop S

CANNEN drukt, wordt de HP-scansoftware gestart. Deze

software biedt u de mogelijkheid een voorbeeld van de afbeelding te bekijken en

zo nodig wijzigingen aan te brengen voordat u de gescande afbeelding toevoegt

aan de HP-galerie voor foto- en beeldbewerking.

een foto scannen

1 Sluit de HP-kopieersoftware als deze op de computer actief is.

2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit

het deksel.

3 Druk op de knop S

CANNEN op het bedieningspaneel van de scanner.

4 Volg de aanwijzingen op het computerscherm. Het item wordt gescand.

De instellingen worden daarbij geoptimaliseerd voor foto's.

een document scannen

Gebruik de HP-software voor foto- en beeldbewerking als u een document wilt

scannen. Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan,

kies de scanner en klik op HP-dirigent voor foto- en beeldbewerking. Klik op

Document scannen in de dirigent. U kunt de instelling voor de knop S

CANNEN

wijzigen zodat standaard de instellingen voor het scannen van documenten

worden gebruikt. Zie de instellingen voor knoppen wijzigen voor meer informatie.

een scan per e-mail verzenden

Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL ( ), kunt u een scan

rechtstreeks vanaf de scanner per e-mail versturen. Uiteraard moet u ook over een

Internet-verbinding en een geschikt e-mailprogramma beschikken.

Zie de Help bij

HP Precisionscan

Pro voor informatie

over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van

de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help.

Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van

de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het

venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

De HP-software voor foto- en beeldbewerking ondersteunt vele

populaire e-mailprogramma's. Als uw e-mailprogramma wordt

ondersteund, wordt het automatisch gestart wanneer u een scan

probeert te versturen per e-mail. Als u een e-mailprogramma

gebruikt dat niet wordt ondersteund, kunt u items niet rechtstreeks

inscannen in e-mailberichten. In dat geval moet u de scan eerst

opslaan in een bestand en dit bestand bijvoegen in een

e-mailbericht.

user's manual.book Page 6 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op

de computer.

2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit

het deksel.

3 Druk op de knop E-

MAIL op de scanner. Het item wordt gescand aan de

hand van de standaardinstellingen die zijn geoptimaliseerd voor e-mail.

4 Volg de aanwijzingen op het computerscherm. Als uw e-mailprogramma

wordt ondersteund, verschijnt er een venster waarin u het adres en een

bericht kunt typen.

U kunt een scan ook per e-mail versturen vanuit de software. Zie de Help bij de

HP Photo & Imaging-software voor meer informatie.

het type origineel kiezen voor e-mail

Wanneer u wordt gevraagd het type origineel aan te geven, kunt u kiezen uit

twee opties: Afbeelding of Document. Afhankelijk van de optie die u kiest,

worden de scaninstellingen geoptimaliseerd voor het ene of het andere type

origineel. Aan de hand van de volgende richtlijnen kunt u bepalen welke optie

het meest geschikt is voor het origineel dat u wilt scannen.

het type origineel wijzigen

Als u niet wordt gevraagd een type origineel op te geven, kunt u de instelling voor

de knop E-

MAIL wijzigen zodat standaard de geoptimaliseerde scaninstellingen

wordt gebruikt voor documenten of foto's. Zie de instellingen voor knoppen

wijzigen voor meer informatie.

Zie de Help bij

HP Precisionscan

Pro voor informatie

over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van

de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help.

Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van

de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het

Mac Help-venster en kies HP Precisionscan Pro Help.

Inhoud van origineel Aanbevolen optie Type uitvoer

Tekst of tekst met

afbeeldingen

Document Adobe® PDF-bestand

(Portable Document

Format)

Een foto of afbeelding Afbeelding JPG-bestand (Joint

Photographic Experts

Group)

Als u het item wilt opslaan in een andere indeling dan JPG of PDF,

scant u het item en slaat u het op met de HP-scansoftware.

user's manual.book Page 7 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

Nederlands

kopieën maken

Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIËREN ( ), kunt u een item

scannen en deze scan vervolgens rechtstreeks naar de printer sturen om kopieë n

te maken.

1 Sluit de HP-scansoftware als deze op de computer actief is.

2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit

het deksel.

3 Druk op de knop K

OPIËREN op de scanner. Het item wordt gescand aan de

hand van de standaardinstellingen die zijn geoptimaliseerd voor afdrukken.

4 Er verschijnt een bericht waarin de voortgang wordt aangegeven.

Als u de kopieë n wilt verkleinen of vergroten, deze lichter of donkerder wilt

maken of de instellingen voor de printer wilt wijzigen, klikt u Annuleren in

het voortgangsvenster. Vervolgens kunt u de instellingen wijzigen in de

HP-kopieersoftware.

U kunt kopieë n maken vanuit de HP-kopieersoftware. Zie de Help bij de

HP-software voor foto- en beeldbewerking.

een fotovoorstelling maken en opslaan op cd

Sommige scanners zijn uitgerust met een knop MEMOSCHIJF MAKEN ().

Als u beschikt over een cd-rom-station waarmee u kunt lezen en schrijven en

beschrijfbare cd's, kunt u de scanner gebruiken om aangepaste fotovoorstellingen

te maken met muziek en titels. Deze fotovoorstellingen kunt u dan bekijken op uw

televisietoestel via een compatibele dvd-speler. U kunt ook herdrukken maken van

foto's op de cd.

1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op

de computer.

2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit

het deksel.

3 Druk op de knop M

EMOSCHIJF MAKEN op de scanner en volg de

aanwijzingen op het computerscherm.

U kunt ook fotovoorstellingen maken en deze vanuit de software opslaan op de

cd. Zie de Help bij de HP Photo & Imaging-software voor meer informatie.

dia's of negatieven scannen

Op een scanner van het type HP Scanjet serie 3500c kunt u de optionele

HP Scanjet-transparantenadapter (TMA) gebruiken om dia's of negatieven te

scannen. Als u dat wilt doen, gebruikt u de HP-scansoftware in plaats van de

knoppen op de scanner.

Zie de Help bij

HP Precisionscan

Pro voor informatie

over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van

de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help.

Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van

de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het

venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

user's manual.book Page 8 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

Zie transparantenadapter - hp scanjet serie 3500c in de Help bij de

HP-software voor foto- en beeldbewerking voor meer informatie over de

transparantenadapter.

de instellingen voor knoppen wijzigen

Wanneer u de knoppen op de scanner gebruikt, worden de instellingen gebruikt

die zijn geoptimaliseerd voor de bestemming (bijvoorbeeld e-mail) die bij de

knop in kwestie hoort. Voorbeelden van instellingen zijn resolutie, formaat en

uitvoertype. De instellingen worden toegepast op alle items die worden gescand

met behulp van die knop, totdat u de instellingen wijzigt.

Als een van de knoppen op uw scanner hier niet wordt genoemd, kunnen de

bijbehorende instellingen niet worden gewijzigd.

U wijzigt de instellingen voor een knop via de dirigent. Dit is het hoofdvenster dat

toegang biedt tot de meeste functies van de HP-software voor foto- en

beeldbewerking.

de dirigent openen

• Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan, kies

de scanner en klik op HP-dirigent voor foto- en beeldbewerking.

de instellingen

wijzigen voor

de knop

E-MAIL

Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL, kunt u de instellingen op twee

plaatsen wijzigen: in Knopinstellingen en in E-mailinstellingen.

1 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Button Settings.

2 Klik op de tab E-mailknop en wijzig de instellingen.

3 Ga terug naar de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op

E-mailinstellingen.

Zie de Help bij

HP Precisionscan

Pro voor informatie

over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van

de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help.

Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van

de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het

venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

Als u de instellingen alleen voor het huidige item wilt wijzigen,

kunt u beter een scan maken met de HP-software voor foto- en

beeldbewerking.

Zie de Help bij

HP Precisionscan

Pro voor informatie

over de Macintosh.

Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van

de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help.

Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van

de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het

venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help.

user's manual.book Page 9 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

werken met de scanner

Nederlands

4 Klik op de tab Document scannen, de tab Afbeelding scannen of de tab

Programma en wijzig de instellingen.

de instellingen

wijzigen voor

de knop

SCANNEN

Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN, kunt u de bijbehorende

instellingen als volgt wijzigen.

1 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstellingen.

2 Klik op de tab Scanknop en wijzig de instellingen.

scans doorsturen naar een ander programma

U kunt ervoor zorgen dat gemaakte scans rechtstreeks worden doorgestuurd naar

een ander programma dan de HP-scansoftware. Wanneer u op de knop

CANNEN drukt, worden gemaakte scans naar het programma gestuurd dat u

hebt geselecteerd als bestemming, bijvoorbeeld een tekstverwerkingsprogramma.

Op een Windows-computer:

1 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstellingen.

2 Ga naar de tab Scanknoptab en geef in het vak Bestemming de

bestemming op waarheen u gemaakte scans wilt sturen.

3 Wijzig zo nodig de andere instellingen en klik vervolgens op OK.

Als u wilt dat gemaakte scans rechtstreeks worden doorgestuurd naar de

geselecteerde bestemming, moet u ervoor zorgen dat het selectievakje

Voorbeeld tonen op de tab Scanknop is uitgeschakeld.

de instellingen

wijzigen voor

de knop

KOPIËREN

Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIËREN, worden de instellingen die

u de laatste keer hebt gebruikt met de HP-kopieersoftware automatisch

opgeslagen.

• Open de dirigent, klik op Kopieën maken en wijzig de instellingen.

user's manual.book Page 10 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c

installatieproblemen - hp

scanjet 2300c of serie 3500c

In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen met de

installatie kunt verhelpen. Raadpleeg het gedeelte over het oplossen van

problemen in de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor het

oplossen van problemen met de bediening of het onderhoud, zoals het reinigen

van de glasplaat van de scanner.

de scanner doet het niet

• Controleer eerst de computer:

– Ga na of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten die op

de verpakking van de scanner worden vermeld.

– Als u niet voldoende vasteschijfruimte hebt, verwijdert u de bestanden

die u niet nodig hebt of installeert u de software op een ander

schijfstation.

• Doe het volgende als u een computer met Microsoft® Windows® gebruikt

en er tijdens de installatie een bericht verschijnt met een melding als “De

doeldirectory is ongeldig” of “De programmamap is ongeldig”:

– Typ een geldige naam voor de doelmap. In de naam van de doelmap

mogen de volgende tekens niet voorkomen: /, \, :, ?, *, <, >, “ of |.

– Klik op de knop Bladeren en kies een geldige map.

• Controleer de kabels:

– Ga na of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner

en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging.

– Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, gaat

u na of deze is aangesloten op het stopcontact en ingeschakeld is.

– Ga na of u de USB-kabel gebruikt die bij de scanner wordt geleverd.

Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de

scanner.

– Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner

en de computer.

– Koppel het netsnoer los van de scanner en zet de computer uit. Wacht

30 seconden en sluit het netsnoer weer aan op de scanner en zet de

computer weer aan, in die volgorde.

– Ga na of de scanner op de juiste wijze op de computer is aangesloten

met behulp van de Apple System Profiler als u een Macintosh-computer

gebruikt (alleen bij de HP Scanjet serie 3500c).

user's manual.book Page 11 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c

Nederlands

• Test de hardware van de scanner (alleen bij de HP Scanjet 2300c):

a. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner. Zorg ervoor

dat het netsnoer blijft aangesloten op de voedingsbron.

b. Druk tegelijkertijd op de knoppen S

CANNEN en KOPIËREN en sluit het

netsnoer weer aan op de scanner.

Als het goed is wordt de lamp van de scanner ingeschakeld en gaat de

wagen in de scanner heen en weer.

c. Koppel het netsnoer los om de test te beë indigen.

Als de lamp van de scanner niet gaat branden of de wagen niet in

beweging komt, is er een probleem met de hardware van de scanner.

Neem contact op met HP Customer Support.

de initialisatie van de scanner mislukt

• Als er een bericht verschijnt met de melding dat het initialiseren van de

scanner is mislukt of als de HP-scansoftware na enige tijd ophoudt met

werken, probeert u de volgende procedures.

a. Sluit de HP-scansoftware af als deze actief is.

b. Zorg ervoor dat de kabels tussen de computer en de HP-scanner op de

juiste wijze zijn aangesloten.

c. Zet de scanner uit door het netsnoer los te koppelen. Zet de scanner

weer aan door het netsnoer weer aan te sluiten.

d. Zet de computer uit en vervolgens weer aan.

• Als de scanner niet kan worden geïnitialiseerd, voert u het

herstelprogramma uit (alleen bij Windows-computers) dat wordt beschreven

in het volgende onderwerp, de scanner doet het nog steeds niet.

de scanner doet het nog steeds niet

• Als de scanner niet meer scant of als de knoppen niet meer reageren, kan

het zijn dat er een softwareconflict bestaat op de computer. In dat geval is

het mogelijk dat u de HP-software voor foto- en beeldbewerking opnieuw

moet installeren. U doet dit door het herstelprogramma uit te voeren (alleen

bij Windows-computers).

a. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm (klik in

Windows XP op Start en klik op Configuratiescherm).

b. Klik op Software en selecteer HP-software voor foto- en

beeldbewerking.

c. Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de

gebruikte Windows-versie).

d. Volg de aanwijzingen op het computerscherm en klik op Repair

(Herstellen).

• Als dit niet werkt, sluit u de scanner aan op een andere computer. Op die

manier kunt bepalen of het probleem te wijten is aan de eerste computer of

aan de scanner.

• Als de scanner nog steeds niet werkt, neemt u contact op met HP Customer

Support.

user's manual.book Page 12 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c

Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de informatie in dit

gedeelte, leest u het readme-bestand bij de HP-software voor foto- en

beeldbewerking voor actuele informatie of raadpleegt u het gedeelte over het

oplossen van problemen in de on line Help.

de software verwijderen

Met de optie Uninstall (Verwijderen) van het installatieprogramma kunt u de

scansoftware van de computer verwijderen.

bij Windows-computers

1 Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm (klik in

Windows XP op Start en klik op Configuratiescherm).

2 Klik op Software en selecteer HP-software voor foto- en beeldbewerking.

3 Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de

gebruikte Windows-versie).

4 Volg de aanwijzingen op het computerscherm en klik op Verwijderen.

bij Macintosh-computers (alleen bij hp scanjet serie 3500c)

1 Koppel de scanner los en start de computer opnieuw. (Als u de scanner niet

loskoppelt en de computer opnieuw start voordat u de software verwijdert,

worden niet alle bestanden van de computer verwijderd bij het ongedaan

maken van de installatie.)

2 Plaats de cd-rom met HP-software voor foto- en beeldbewerking in het cd-

rom-station van de computer. (Als het venster Cd-rom HP-software voor foto-

en beeldbewerking niet uit zichzelf verschijnt, dubbelklikt u op het

pictogram van de cd-rom.)

3 Dubbeklik op de Installer en volg de aanwijzingen op het scherm.

4 Wanneer het hoofdvenster van het installatieprogramma verschijnt, kiest u

Verwijderen in het vervolgmenu.

5 Klik op Uninstall en volg de aanwijzingen op het computerscherm.

user's manual.book Page 13 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

Nederlands

ondersteuning van hp

Raadpleeg het on line Help-systeem bij de scanner voor informatie over garantie

en specificaties.

Raadpleeg het bestand regulatory_supplement.htm op de cd-rom die bij de

scanner wordt geleverd voor informatie over de voorschriften.

informatie van hp op het web

Via het web stelt HP diverse informatiebronnen beschikbaar die u kunt raad-

plegen voor hulp bij uw scanner. Deze zijn gratis toegankelijk en 24 uur per dag,

7 dagen per week beschikbaar.

websites van

hp bezoeken

productondersteuning van hp

Ga naar http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, selecteer uw regio

en geef het model van uw scanner aan in het vak “quick find” voor informatie

over de volgende onderwerpen:

• het opstellen en gebruiken van de scanner

• het downloaden van stuurprogramma's

• het oplossen van problemen

• het bestellen van onderdelen

• de garantie

hp-website voor scanjets

Ga naar http://www.hp.com en klik op “products and services” voor de

volgende informatie:

• tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner

• bijgewerkte stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet

hp-website voor toegankelijkheid

Klanten met een handicap kunnen een bezoek brengen aan de website http://

www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ voor meer informatie.

user's manual.book Page 14 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

de hulp inroepen van hp

Als u op geen van de genoemde sites het antwoord op uw vraag kunt vinden,

gaat u naar http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html. Op deze

webpagina kunt u lezen hoe u telefonisch, per e-mail of op een andere manier

contact kunt opnemen met HP.

contact opnemen met hp customer support

Raadpleeg informatie van hp op het web voordat u contact opneemt met

HP Customer Support. De diensten die in dit gedeelte van de website worden

beschreven zijn gratis en doorlopend beschikbaar. Mocht u op de website niet

vinden wat u zoekt, neem dan contact op met HP Customer Support.

Voor ondersteuning en service kunt u HP bereiken per telefoon of via e-mail.

De prijzen, de beschikbaarheid en de tijden kunnen zonder voorafgaande

kennisgeving worden gewijzigd.

wat hp voor u

kan betekenen

Neem contact op met de ondersteuningshotline van Hewlett-Packard bij

problemen met:

• de opstelling

• de installatie

• de configuratie

• de bediening

Neem contact op met het verkooppunt of uw interne ondersteuningsafdeling bij

vragen over het besturingssysteem of de netwerkconfiguratie. Neem contact op

met de fabrikant als u hulp nodig hebt bij het gebruik van hardware of software

die niet door HP is geleverd.

voordat u belt

Voer de volgende stappen uit voordat u contact opneemt met HP Customer

Support:

• Lees het hoofdstuk over installatieproblemen elders in deze gebruikers-

handleiding. Raadpleeg de module over het oplossen van problemen in de

Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor aanvullende

foutopsporingsprocedures.

• Lees de informatie over het opsporen en oplossen van problemen op de

HP-website voor productondersteuning.

wanneer u belt

Ga indien mogelijk bij de computer zitten waarop de scanner is aangesloten en

zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt wanneer u belt:

• het serienummer (te vinden op de achter- of onderzijde van de scanner of

onder de glasplaat van de scanner)

• de productnaam (te vinden onder het deksel van de scanner)

• de datum van aankoop

user's manual.book Page 15 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

Nederlands

ondersteuning

in de

Verenigde

Staten

gratis telefonische ondersteuning gedurende 90 dagen

Tot 90 dagen na aankoop kunt u gebruikmaken van gratis telefonische

ondersteuning. Als u vanuit het buitenland belt, gelden de desbetreffende

internationale telefoontarieven.

Bel (208) 323-2551.

Onze ondersteuningstechnici zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

tussen 6:00 en 22:00 uur Mountain Time, en op zaterdag tussen 9:00 en

16:00 uur.

na de eerste 90 dagen

Bel (208) 323-2551.

De kosten bedragen 25,00 (US) dollar per geval en worden verrekend via uw

creditcard.

Als u denkt dat er iets mis is met uw HP-product neemt u contact op met

HP Customer Support, waar men u kan helpen te bepalen of het product werkelijk

moet worden gerepareerd.

uitgebreide garantie van hewlett-packard

U kunt een aanvullende, uitgebreide garantie kopen voor uw HP-product. Als u

dat wilt, moet u dat doen binnen 180 dagen na aankoop van het product.

U kunt de standaardfabrieksgarantie uitbreiden tot drie jaar met het

HP SupportPack. De servicedekking gaat in op de aankoopdatum van het

product en het SupportPack dient te worden aangeschaft binnen de eerste

180 dagen na aankoop van het product. HP bepaalt de inhoud van het

hardwareservicepakket op basis van het resultaat van de zelftestprogramma's

voor het systeem die de klant uitvoert bij het eerste contact met HP Customer

Support. Als tijdens het telefoongesprek met de afdeling technische

ondersteuning wordt vastgesteld dat uw product moet worden vervangen, stuurt

HP u de volgende werkdag gratis een vervangend product. De uitgebreide

garantie biedt maximale bedrijfstijd en productiviteit, en het gemak van de gratis

ophaal- en brengservice. De verpakkings- en transportkosten zijn voor rekening

van HP.

Uitsluitend beschikbaar in de V.S. Bel +1-888-999-4747 of ga naar http://

www.homeandoffice.hp.com en selecteer “warranty upgrades” onder “product

support” voor meer informatie.

ondersteuning

wereldwijd

In Azië en het zuidelijke deel van de Stille Oceaan kunt u gedurende éé n jaar

gratis gebruikmaken van de telefonische ondersteuning en in het Midden-Oosten

en Afrika gedurende 30 dagen.

user's manual.book Page 16 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

Raadpleeg het overzicht elders in deze handleiding voor de details en

voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio, of bezoek de

website http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html en klik op “contact

HP” voor meer informatie over telefonische ondersteuning binnen Europa.

U kunt ook bij uw leverancier informeren of rechtstreeks contact opnemen met HP

via het telefoonnummer in de lijst verderop in dit document.

Bel +44 (0)207 512 52 02 voor Engelstalige ondersteuning binnen Europa.

Algerije +212 22404747

Argentinië 0-810-555-5520

Australië 03 8877 8000

België Nederlands: +32 (0)2 626 8806

Frans: +32 (0)2 626 8807

Brazilië (11) 3747 7799 (groot Sã o Paulo)

0800 157 751 (buiten groot Sã o Paulo)

Canada 905 206-4663

Chili 800 22 5547 (Post-sales Business Computing)

800 360 999 (Post-sales Home Computing)

China +86 10 6564 5959

Colombia +9 800 114 726

Denemarken +45 39 29 4099

Duitsland +49 (0)180 52 58 143 (DM 0,24/min.,

euro 0,12/min.)

Egypte +202 7956222

Filippijnen +63 (2) 867 3551

Finland +358 (0)203 47 288

Frankrijk +33 (0)1 43 62 34 34

Griekenland +30 1 60 73 603

Guatemala 1 800 999 5105

Hongarije +36 (0)1 382 1111

Hongkong +85 (2) 3002 8555

Ierland +353 (0)1 662 5525

India +91 11 682 6035

Indonesië +62 (21) 350 3408

user's manual.book Page 17 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

Nederlands

Israë l +972 (0)9 952 48 48

Italië +39 02 264 10350

Japan +81 3 5344 7181

Korea, Republiek +82 (2) 3270 0700

080-999-0700 (alleen buiten Seoul en Kyung Ki)

Maleisië 60 (3) 295 2566 (Penang)

03 2695 2566 (buiten Penang)

Marokko +212 22404747

Mexico 52 58 9922 (Mexico Stad)

01-800-472-6684 (buiten Mexico Stad)

Nederland +31 (0)20 606 8751

Nieuw-Zeeland +64 (9) 356 6640

Noorwegen +47 22 11 6299

Oekraïne +7 (380-44) 490-3520

Oostenrijk 43 (0) 810 00 6080

Peru 0 800 10111

Polen +48 22 865 98 00

Portugal +351 21 3176333

Puerto Rico 1 877 232 0589

Roemenië +40 1 315 44 42

01 3154442 (lokaal)

Russische Federatie +7 095 797 3520 (Moskou)

+7 812 346 7997 (Sint-Petersburg)

Singapore +65 272 5300

Spanje +34 902 321 123

Taiwan 0 800-01 0055

Thailand +66 (2) 661 4000 (Bangkok)

Tsjechië , Republiek +42 (0)2 6130 7310

Tunesië +212 22404747

Turkije +90 216 579 7171

Venezuela 0800 4746 8368

user's manual.book Page 18 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

ondersteuning van hp

Verenigd Koninkrijk en

Engels internationaal

+44 (0)207 512 52 02

Verenigde Arabische

Emiraten

971 4 883 8454

Verenigde Staten (208) 323-2551

Vietnam +84 (0)8 823 4530

Zuid-Afrika 086 000 1030 (binnen RZA)

+27-11 258 9301 (buiten RZA)

Zweden +46 (0)8 619 2170

Zwitserland +41 (0)848 80 11 11

user's manual.book Page 19 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM

www.hp.com

Q2707-90412

*Q2707−90412*

Documenttranscriptie

hp scanjet série 2300c ou 3500c hp scanjet 2300c of serie 3500c guide de l'utilisateur gebruikershandleiding Français usermanual.book Page i Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM hp Scanjet série 2300c ou 3500c guide de l'utilisateur usermanual.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Copyright © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce document dans une autre langue sans l’autorisation écrite préalable de Hewlett-Packard est interdite, ou autorisée conformément aux lois relatives au copyright. Ce produit intègre la technologie PDF de Adobe, qui inclut l'utilisation de LZW, produit sous licence U.S. Patent 4,558,302. Marques déposées Adobe et le logo Acrobat sont des appellations commerciales ou des marques déposées de Adobe Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Il se peut que les autres noms de produits mentionnés soient des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Garantie Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. Hewlett-Packard n'offre aucune garantie d'aucune sorte sur ces informations. HEWLETTPACKARD REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES DE COMMERCIALISATION ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER. Hewlett-Packard ne pourra être tenu pour responsable des dommages directs, indirects ou accidentels liés à la fourniture ou à l'utilisation des informations contenues dans ce document. L'application TWAIN est distribuée en l'état. Les développeurs et les distributeurs de TWAIN rejettent expressément toute garantie implicite, expresse ou réglementaire, y compris, et sans aucune limitation, les garanties implicites de commercialisation, de respect des droits des tiers et d'adaptation à un usage particulier. Ni les développeurs, ni les distributeurs ne seront tenus responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, fortuits ou consécutifs qui résulteraient de la reproduction, de la modification, de la distribution ou d'une autre utilisation de l'application TWAIN. NOTICE TO U.S. GOVERNMENT USERS: RESTRICTED RIGHTS COMMERCIAL COMPUTER SOFTWARE: “Use, duplication, or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data Clause at DFARS 52.227-7013.” Il se peut que les documents numérisés à l'aide de ce produit soient protégés par la législation du gouvernement ou par d'autres réglementations, telles que les lois relatives au copyright. Le respect de ces réglementations relève de la responsabilité exclusive du client. Mise au rebut de certains matériaux Ce produit HP contient des matériaux qui risquent de nécessiter un traitement spécial lorsqu'ils seront hors d'usage : • du mercure dans la lampe fluorescente du scanner, l'adaptateur de supports transparents et l'écran à cristaux liquides (< 5 mg) ; • du plomb dans les soudures. Vous pouvez obtenir des informations concernant le recyclage sur http://www.hp.com/ hpinfo/community/environment/fr/frrecycle.htm, auprès des autorités locales ou auprès de l'EIA (Electronics Industries Alliance), http://www.eiae.org. Pour plus d'informations sur le programme de gestion de l'environnement de HP, consultez la section "Garantie et Spécifications" de l'aide en ligne de votre scanner. usermanual.book Page iii Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Français Table des matières Installation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Vérification du contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . 1 Installation du logiciel et connexion du scanner. . . . . . . . . . . 2 Logiciel installé en premier lieu (Windows et Macintosh). . 2 Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquement). 3 Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option (uniquement HP Scanjet 3500c) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Présentation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Utilisation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Eléments à numériser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Prévisualisation et modification des images numérisées . . . . . 6 Envoi d'une image numérisée par e-mail . . . . . . . . . . . . . . . 6 Impression de copies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Création et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM . . . . 8 Numérisation de diapositives ou de négatifs. . . . . . . . . . . . . 8 Modification des paramètres définis pour les boutons . . . . . . 9 Problèmes d'installation HP Scanjet série 2300c ou 3500c . . . . . . . . . . . . . . . 11 Le scanner ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Echec de l'initialisation du scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement . . . . . . . Désinstallation du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 12 13 Assistance HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Où trouver de l'aide sur Internet ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Faire appel à l'Assistance clientèle HP . . . . . . . . . . . . . . . . 15 L'assistance clientèle aux Etats-Unis . . . . . . . . . . . . . . . 16 Reste du monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Table des matières iii usermanual.book Page 1 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Installation du scanner 1 Avant de commencer Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion USB (port USB) et qu'il utilise Microsoft Windows 98 (ou version supérieure) ou Macintosh OS 9 (ou version supérieure). Seule la série HP Scanjet 3500c est compatible Macintosh. Port USB Vérification du contenu de l'emballage L'emballage de votre scanner doit contenir les éléments suivants : • • • • • Scanner numérique à plat HP Scanjet série 2300c ou 3500c CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP Câble USB Câble d'alimentation Adaptateur de supports transparents (TMA) (uniquement sur certains modèles HP Scanjet série 3500c) Scanner HP Scanjet 3500c Scanner HP Scanjet 2300c TMA (uniquement sur certains modèles) 1 Installation du scanner usermanual.book Page 2 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Vous pouvez installer votre scanner de deux manières différentes : soit en commençant par installer logiciel, soit en commençant par connecter le scanner. Nous vous recommandons de commencer par installer le logiciel, surtout sur Macintosh. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de votre scanner, reportez-vous à la section Problèmes d'installation HP ScanJet série 2300c ou 3500c à la page 11 . Logiciel installé en premier lieu (Windows et Macintosh) 1 2 3 4 5 6 7 Fermez toutes les applications actives. Choisissez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP correspondant à votre langue et à votre système d'exploitation, puis insérez-le dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur. Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows : suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. Si le progra mme ne se lance pas automatiquement : a. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter... b. Tapez : x:setup.exe (x représente la lettre désignant votre lecteur de CD-ROM). Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c) : cliquez deux fois sur le fichier ReadMe du programme d’installation du CD-ROM et suivez les instructions. Eteignez votre ordinateur à l’invite. Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du câble USB. Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre facile d'accès. Le scanner se met en marche. Rallumez votre ordinateur si nécessaire. Connexion câble USB/scanner Installation du scanner Connexion câble USB/ordinateur 2 Français Installation du logiciel et connexion du scanner usermanual.book Page 3 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Scanner connecté en premier lieu (Windows uniquement) 1 2 3 4 5 6 7 Assurez-vous que votre ordinateur est allumé et que le système d'exploitation est lancé. Reliez le port USB de votre scanner à celui de votre ordinateur à l'aide du câble USB. Branchez le câble d'alimentation sur le scanner pour le relier à un parasurtenseur ou à une prise murale reliée à la terre et facile d'accès. Le scanner se met en marche. Suivez les instructions de l'Assistant Ajout de nouveau matériel. Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans votre lecteur et cliquez sur Suivant. Si l'Assistant vous demande une lettre de lecteur, indiquez celle de votre lecteur de CD-ROM. Suivez les instructions du programme d'installation de Scanjet HP. Une fois l'installation terminée, un autre programme d'installation HP se lance. Vous pouvez alors installer un logiciel supplémentaire, enregistrer votre scanner et consulter l'aide complémentaire. Pour voir si votre scanner est livré avec des logiciels supplémentaires, cliquez sur Installer le logiciel et suivez les instructions. Connexion de l'adaptateur de supports transparents en option (uniquement HP Scanjet 3500c) Il se peut que votre scanner soit livré avec un adaptateur de supports transparents (TMA) pour numériser des diapositives de 35 mm ou des négatifs. • 3 Si tel est le cas, connectez le câble du TMA au port correspondant sur le scanner. Installation du scanner usermanual.book Page 4 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Présentation du scanner Français 2 Cette section décrit les boutons situés sur le panneau avant du scanner et les accessoires disponibles. Votre scanner peut comporter un ou plusieurs des éléments présentés ci-dessous. Bouton ou accessoire Description Bouton Numérise l'élément sur la base de paramètres optimisés pour l'envoi par courrier électronique et envoie vos numérisations vers votre logiciel de messagerie (si ce dernier est compatible). MESSAGERIE ELECTRONIQUE Bouton NUMERISER Bouton COPIER Bouton CREATEUR Numérise l'élément et envoie l'image numérisée vers une imprimante pour en faire une ou plusieurs copies. DE DISQUE DE SOUVENIRS Adaptateur de supports transparents HP (uniquement HP Scanjet 3500c) Présentation du scanner Numérise le document d'origine dans le logiciel de numérisation HP, d'où vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier. Numérise l'élément dans le logiciel Créateur de disque de souvenirs, d'où vous pouvez ensuite créer et enregistrer un diaporama sur un CD-ROM, avec fond sonore et titres. Numérise des diapositives ou des négatifs dans le logiciel de numérisation HP, d'où vous pouvez ensuite les prévisualiser ou les modifier. 4 usermanual.book Page 5 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Utilisation du scanner 3 Pour démarrer vos projets de numérisation, procédez de l'une des 2 façons suivantes : utilisez les boutons de votre scanner ou le logiciel Photo et Imagerie HP. Les boutons du scanner constituent des raccourcis pour certaines fonctions du logiciel. Utilisez le logiciel si vous souhaitez disposer d'options et de commandes supplémentaires ou si votre modèle de scanner ne comporte pas tous les boutons. Les procédures décrites dans cette section font appel aux paramètres de fonctionnement par défaut. Pour plus d'in formations sur la modification de ces paramètres, reportez-vous à la section Modification des paramètres définis pour les boutons. Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Eléments à numériser Conformez-vous aux instructions pour le choix des éléments à numériser. Utilisation de la vitre du scanner La vitre du scanner peut servir à numériser une vaste gamme de supports, allant des cartes professionnelles aux photos, en passant par des dessins ou des tissus imprimés. Evitez de placer des objets pointus dans le scanner. Cela risquerait d'endommager l'appareil. Avant de placer un support sur la vitre du scanner, assurez-vous que celui-ci n'est ni encollé, ni enduit d'une substance pouvant laisser des traces sur le verre. Utilisation de l'adaptateur de supports transparents L'adaptateur de supports transparents HP Scanjet est disponible pour HP Scanjet 3500c. Vous pouvez utiliser l'adaptateur pour numériser les éléments suivants : • • 5 Négatifs 35 mm Diapositives 35 mm Utilisation du scanner usermanual.book Page 6 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Prévisualisation et modification des images numérisées Lorsque vous appuyez sur le bouton NUMERISER, le logiciel de numérisation HP est lancé. Ce logiciel vous permet de prévisualiser et de modifier les images numérisées avant de les envoyer vers la Galerie photo et imagerie HP. Pour numériser une image 1 2 3 4 S'il est lancé, fermez le logiciel de copie HP. Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot. Appuyez sur le bouton NUMERISER situé sur le panneau frontal du scanner. Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Les paramètres de fonctio nnement du logiciel de numérisation HP sont optimisés pour la numérisation d'images. Pour numériser un document Pour numériser un document, utilisez le logiciel Photo et Imagerie HP. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP. Une fois dans le Directeur, cliquez sur Numériser document. Vous pouvez également modifier les paramètres définis pour le bouton NUMERISER, de façon à les optimiser pour la numérisation de documents. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres définis pour les boutons. Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Envoi d'une image numérisée par e-mail Si votre scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE ( ), vous pouvez envoyer les images numérisées par e-mail directement à partir du scanner. Vous devez également disposer d'une connexion Internet et d'un programme de courrier électronique compatible. Le logiciel Photo et Imagerie HP prend en charge la plupart des logiciels de messagerie courants. Si votre logiciel de messagerie est compatible, il est lancé automatiquement lorsque vous essayez d'envoyer une image numérisée par e-mail. Si vous utilisez un programme de messagerie non compatible, le scanner ne peut pas insérer d'élément numérisé directement dans un message électronique. Dans ce cas, enregistrez l'image numérisée dans un fichier et joignez ce fichier à votre message électronique. Utilisation du scanner 6 Français Si votre scanner possède un bouton NUMERISER ( ), vous pouvez utiliser ce dernier pour numériser des images et des documents. usermanual.book Page 7 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM 1 2 3 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP. Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot. Appuyez sur le bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE du scanner. Les paramètres de fonctionnement par défa ut du scanner sont optimisés pour l'envoi par courrier électronique. 4 Conformez-vous aux instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Si vous utilisez un logiciel de messagerie compatible, une fenêtre vous permettant d'indiquer l'adresse du destinataire et de composer le message s'affiche. Vous pouvez également envoyer une image numérisée par e-mail depuis le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Sélection du type de document d'origine Si le logiciel vous invite à indiquer le type de document d'origine, vous avez le choix entre Image et Document. Les paramètres de fonctionnement par défaut du scanner sont alors optimisés pour le type de document d'origine choisi. Suivez les indications ci-dessous pour faire le choix le mieux adapté. Document d'origine Type à sélectionner Format du fichier de sortie Texte ou document mixte (texte et graphiques) Document Fichier Adobe® PDF Photo ou image imprimée Image Fichier JPG Si vous devez enregistrer un élément sous un format de fichier autre que JPG ou PDF, numérisez et enregistrez l'élément à l'aide du logiciel de numérisation HP. Modification du type de document d'origine Si le logiciel ne vous invite pas à indiqu er le type de document d'origine, vous pouvez modifier les paramètres définis pour le bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE, afin de les optimiser pour la numérisation de documents ou d'images. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres définis pour les boutons. 7 Utilisation du scanner usermanual.book Page 8 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Impression de copies 1 2 3 S'il est lancé, fermez le logiciel de numérisation HP. Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot. Appuyez sur le bouton COPIER du scanner. Les paramètres de fonctionnement par défaut du scanner sont optimisés pour l'impression. 4 Un message indiquant la progression de la procédure de copie apparaît. Pour réduire, agrandir, éclaircir ou assombrir les copies ou pour modifier les paramètres d'impression, cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue. Vous pouvez modifier les paramètres d'impression dans le logiciel de copie HP. Vous pouvez également effectuer des copies à partir du logiciel de copie HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Création et enregistrement d'un diaporama sur CD-ROM Certains scanners possèdent un bouton CREATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS ( ). Si vous disposez d’un lecteur/graveur de CD-ROM et de CD-ROM vierges, vous pouvez utiliser votre scanner pour créer des diaporamas personnalisés avec fond sonore et titres. Vous pourrez ensuite projeter le diaporama sur votre téléviseur à l'aide d'un lecteur DVD compatible. Vous avez également la possibilité de reproduire des photos enregistrées sur le CD-ROM. 1 2 3 S'ils sont lancés, fermez les logiciels de numérisation et de copie HP. Placez l'original sur la vitre du scanner et fermez le capot. Appuyez sur le bouton CREATEUR DE DISQUE DE SOUVENIRS du scanner et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de votre ordinateur. Vous pouvez également créer et enregistrer des diaporamas sur CD-ROM depuis le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Numérisation de diapositives ou de négatifs Avec un scanner HP Scanjet 3500c, vous pouvez utiliser l'adaptateur de supports transparents HP pour numériser des diapositives ou des négatifs. Pour ce faire, utilisez le logiciel de numérisation HP plutôt que le bouton NUMERISER. Utilisation du scanner 8 Français Si votre scanner possède un bouton COPIER ( ), vous pouvez utiliser celui-ci pour imprimer directement les documents numérisés depuis le scanner. usermanual.book Page 9 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Pour plus d'informations sur l'adaptateur de supports transparents, reportez-vous à la section Adaptateur de supports transparents - HP Scanjet série 3500c dans l’aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Modification des paramètres définis pour les boutons Lorsque vous utilisez un bouton du scanner, les paramètres définis pour ce dernier sont optimisés pour la fonction qui lui est associée (envoi par e-mail par exemple). La résolution, la taille et le format de sortie font partie de ces paramètres. Ces derniers s'appliquent à tous les docume nts numérisés à l'aide de ce bouton jusqu'à ce qu'ils soient modifiés. Si l'un des boutons de votre scanner n'est pas répertorié ici, cela signifie que les paramètres correspondants ne peuvent pas être modifiés. Pour modifier les paramètres d'un seul élément, il est recommandé d'utiliser le logiciel Photo et Imagerie HP. Les paramètres définis pour chaque bouton sont modifiés dans le Directeur, la fenêtre principale d'accès à la plupart des fonctions du logiciel Photo et Imagerie HP. Pour accéder au Directeur • Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, Hewlett-Packard, puis votre scanner et cliquez sur Directeur photo et imagerie HP. Pour Macintosh, reportez-vous à l'aide de HP PrecisionScan Pro. 9 Macintosh OS 9 : sélectionnez Centre d'aide dans le menu Aide du Finder, puis affichez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Macintosh OS X : sélectionnez Aide Mac dans le menu Aide du Finder, puis cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Aide Mac et sélectionnez l'aide de HP PrecisionScan Pro. Utilisation du scanner usermanual.book Page 10 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Modification des paramètres définis pour le bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE 1 2 3 4 Modification des paramètres définis pour le bouton NUMERISER Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des boutons. Cliquez sur l'onglet Bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE et modifiez les paramètres. Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres pour envoi par e-mail. Cliquez sur l'onglet Numériser document, Numériser image ou Programme, puis modifiez les paramètres voulus. Si votre scanner possède un bouton NUMERISER, procédez comme suit pour modifier les paramètres correspondants. 1 2 Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des boutons. Cliquez sur l'onglet Bouton NUMERISER et modifiez les paramètres. Pour numériser vers un autre programme Vous pouvez envoyer vos documents numérisés directement vers un programme autre que le logiciel de numérisation HP. Lorsque vous appuyez sur le bouton NUMERISER, vos numérisations sont envoyées vers le programme de destination sélectionné (par exemple un programme de traitement de texte). Sous Windows : 1 2 3 Modification des paramètres définis pour le bouton COPIER Utilisation du scanner Ouvrez le Directeur. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres des boutons. Dans l'onglet Bouton NUMERISER, sous Destination, indiquez le programme de destination de vos numérisations. Modifiez les autres paramètres voulus et cliquez sur OK. Si vous souhaitez envoyer vos numérisations directement vers la destination sélectionnée, dans l'onglet Bouton Numériser, décochez la case Afficher prévisualisation. Si votre scanner possède un bouton COPIER, le logiciel enregistrera les derniers paramètres utilisés par le logiciel de copie HP. • Ouvrez le Directeur, cliquez sur Réaliser copies, puis modifiez les paramètres voulus. 10 Français Si votre scanner possède un bouton MESSAGERIE ELECTRONIQUE, vous pouvez modifier les paramètres correspondants à deux endroits différents : sous Paramètres des boutons et Paramètres pour envoi par e-mail. usermanual.book Page 11 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Problèmes d'installation HP Scanjet série 2300c ou 3500c 4 Ce chapitre recense les solutions aux problèmes courants d'installation. Pour les solutions aux problèmes d'utilisation ou pour les consignes d'entretien, comme le nettoyage de la vitre du scanner, reportez-vous à la section "Résolution des problèmes" de l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Le scanner ne fonctionne pas • • • 11 Dans un premier temps, procédez aux vérifications suivantes sur votre ordinateur : – Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à la configuration requise figurant sur l'emballage du scanner. – S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre disque dur, supprimez des fichiers superflus ou installez le logiciel sur une autre unité de disque. Si, sur un ordinateur fonctionnant sous Microsoft® Windows®, vous recevez un message du type "Répertoire de destination non valide" ou "Dossier programme non valide" au cours de l'installation, essayez l'une des deux procédures suivantes : – Tapez un nom de répertoire de destination valide. Le nom du répertoire de destination ne peut pas contenir les caractères suivants : /, \, :, ?, *, <, >, “, ou |. – Cherchez un répertoire valide en utilisant le bouton Parcourir. Vérifiez les câbles : – Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique ou à un parasurtenseur en état de marche. – Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé. – Veillez à utiliser le câble USB qui vous a été fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner. – Vérifiez que le câble USB est bien connecté au scanner et à l'ordinateur. – Déconnectez le câble d'alimenta tion du scanner et éteignez l'ordinateur. Au bout de 30 secondes, rebranchez le câble d'alimentation sur le scanner et rallumez votre ordinateur (en respectant cet ordre). – Sur Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c), utilisez Apple System Profiler pour vous assurer que le scanner est bien connecté à votre ordinateur. Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c • Effectuez le test suivant sur le scanner (uniquement HP Scanjet 2300c) : a. Débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner. Assurez-vous que le câble d'alimentation est toujours relié à une source d'alimentation. b. Appuyez sur les boutons NUMERISER et COPIER en même temps, tout en rebranchant le câble d'alimentation sur le scanner. La lampe du scanner devrait alors s'allumer et le chariot devrait se déplacer en avant et en arrière. c. Pour finir, débranchez le câble d'alimentation. Si la lampe du scanner ne s'allume pas ou si le chariot ne bouge pas, le scanner a effectivement un problème. Contactez l'Assistance clientèle HP. Echec de l'initialisation du scanner • • Si un message vous informe que l'initialisation du scanner a échoué ou si le logiciel de numérisation HP s'arrête après avoir fonctionné correctement, procédez comme suit : a. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, fermez-le. b. Assurez-vous que les câbles connect és à l'ordinateur et au scanner HP sont correctement branchés. c. Mettez le scanner hors tension en débranchant le câble d'alimentation. Ensuite, remettez-le sous tension en rebranchant le câble d’alimentation. d. Arrêtez, puis rallumez votre ordinateur. Si l'initialisation du scanner échoue à nouveau, exécutez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement) comme indiqué dans la section suivante “ Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement”. Le scanner ne fonctionne toujours pas correctement • • • Si la numérisation ne se fait plus ou si les boutons ne fonctionnent pas correctement, il se peut qu'il y ait un conflit logiciel sur votre ordinateur. Vous allez peut-être devoir réinstaller le logiciel Photo et Imagerie HP. Pour ce faire, exécutez l'utilitaire de réparation (sous Windows uniquement). a. Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration). b. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le logiciel Photo et Imagerie HP. c. Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la version de Windows que vous utilisez). d. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Réparer. Si le scanner ne fonctionne toujours pas, installez-le sur un autre ordinateur. Cette opération vous permettra de savoir si le problème vient de votre ordinateur ou du scanner. Si le scanner ne fonctionne toujours pas, contactez l'Assistance clientèle HP. Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c 12 Français usermanual.book Page 12 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM usermanual.book Page 13 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Si les solutions que vous recherchez ne figurent pas dans ce chapitre, consultez le fichier ReadMe du logiciel Photo et Imagerie HP pour obtenir les informations les plus récentes, ou consultez la section "Résolution des problèmes" de l'aide en ligne. Désinstallation du logiciel L'option de désinstallation du programme d'installation vous permet d'enlever le logiciel de numérisation de votre ordinateur. Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 1 2 3 4 Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration (sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration). Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis sélectionnez le logiciel Photo et Imagerie HP. Cliquez sur Modifier (ou sur Ajouter/Supprimer, en fonction de la version de Windows que vous utilisez). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, puis cliquez sur Supprimer. Pour les Macintosh (uniquement HP Scanjet 3500c) 1 2 3 4 5 13 Débranchez le scanner et redémarrez l' ordinateur (si vous ne débranchez pas le scanner et que vous redémarrez l'ordinateur avant de désinstaller le logiciel, certains fichiers ne seront pas supprimés au cours de la désinstallation). Insérez le CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP dans le lecteur de CDROM de votre ordinateur (si la fenêtre du CD-ROM du logiciel Photo et Imagerie HP ne s'affiche pas, cliquez deux fois sur l'icône du CD-ROM). Cliquez deux fois sur le programme d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Lorsque la boîte de dialogue d'installation apparaît, sélectionnez Désinstaller dans le menu déroulant. Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes d'installation - HP Scanjet série 2300c ou 3500c usermanual.book Page 14 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM 5 Français Assistance HP Pour les informations relatives à la garantie et les spécifications, reportez-vous à l'aide en ligne de votre scanner. Pour connaître les informations juridiques, reportez-vous au fichier regulatory_supplement.htm figurant sur le CD-ROM fourni avec votre scanner. Où trouver de l'aide sur Internet ? HP met plusieurs services à votre disposition sur Internet pour vous fournir une assistance en cas de problème avec votre scanner. Ces services Internet sont gratuits et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Sites Internet HP Assistance produits HP Rendez-vous sur le site http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, sélectionnez votre pays ou votre région, puis indiquez votre modèle de scanner dans la zone “Recherche rapide”. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les domaines ci-dessous : • • • • • Configuration et utilisation de votre scanner Téléchargement de pilotes Résolution de problèmes Commandes Garantie Site Internet HP Scanjet Rendez-vous sur le site http://www.hp.com et cliquez sur “Produits et services” pour obtenir les informations suivantes : • • Indications vous permettant d'exploiter pleinement les possibilités de votre scanner Mises à jour de pilotes et logiciels HP Scanjet Site Internet dédié à l'accessibilité Les personnes atteintes d'un handicap peuvent obtenir de l'aide sur le site http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/. Assistance HP 14 usermanual.book Page 15 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Assistance HP Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur l'un des sites ci-dessus, rendez-vous à l'adresse http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html. Vous trouverez sur ce site des adresses e-mail, numéros de téléphone et autres coordonnées vous permettant d'entrer en contact avec HP. Faire appel à l'Assistance clientèle HP Avant de faire appel à l'Assistance clientèle HP, lisez la rubrique Où trouver de l'aide sur Internet ? Les services Internet décrits dans cette section sont gratuits et disponibles 24 heures sur 24. Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur le Web, contactez l'Assistance clientèle HP. Pour obtenir de l'assistance et de l'aide en cas de problème avec votre scanner, vous pouvez contacter HP par téléphone ou par courrier électronique. Les prix, disponibilités et horaires peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Aide apportée par HP Les services de téléassistance HP peuv ent vous aider à résoudre les problèmes rencontrés lors des étapes ci-dessous : • Mise en route • Installation • Configuration • Fonctionnement Pour les questions relatives aux systèmes d'exploitation ou aux configurations réseau, contactez votre revendeur ou votre service d'assistance interne. Pour obtenir de l'aide sur les matériels et logiciels non-HP, veuillez contacter le fabricant du produit concerné. Avant d'appeler Suivez les indications ci-dessous avant d'appeler l'Assistance clientèle HP : • • Reportez-vous au chapitre "Probl èmes d'installation" du Guide de l'utilisateur ; pour de plus amples informations sur le dépannage, reportezvous au module "Résolution des problème s" de l'aide du logiciel Photo et Imagerie HP. Consultez les informations relatives au dépannage sur le site Internet d'assistance produits HP. Lorsque vous appelez Si possible, soyez à proximité de l'ordinateur sur lequel votre scanner est installé et munissez-vous des informations suivantes : • • • 15 Numéro de série (que vous trouverez au dos ou en dessous du scanner ou sous la vitre du scanner) ; Nom du produit (que vous trouverez sur le capot du scanner) ; Date d'achat. Assistance HP usermanual.book Page 16 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM L'assistance clientèle aux Etats-Unis Pendant 90 jours après votre achat, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite. Les éventuels frais d'appels longue distance sont à votre charge. Appelez le (208) 323-2551. Notre personnel de support est disponible de 6 heures à 22 heures (heure des Rocheuses), du lundi au vendredi et de 9 à 16 heures le samedi. Après 90 jours Appelez le (208) 323-2551. Votre carte de crédit sera débitée de 25,00 USD par appel. Si vous pensez que votre produit HP a besoin d’une opération de maintenance, appelez le centre d’Assistance clientèl e HP, qui pourra déterminer si cette opération est nécessaire. Extension de garantie Hewlett-Packard Vous avez la possibilité d’acquérir une extension de garantie, plus complète, pour vos produits HP, mais vous devez le faire dans les180 jours suivant l’achat du produit. Etendez votre garantie standard à trois ans grâce au HP SupportPack. L’extension de garantie prend effet le jour de l’achat du produit et doit être souscrite dans les 180 jours suivant l’achat du produit. HP déterminera les services proposés en se référant aux résultats des programmes d’auto-test système obtenus par le client lors de son premier appel à l’Assistance clientèle HP. Si, à la suite de votre appel, l’assistance technique décide que votre produit doit être remplacé, HP vous livrera un produit de remplacement le jour ouvré suivant, sans frais supplémentaires. Cette extension de garantie vous permet de maximiser la durée de fonctionnement ainsi que l’efficacité de votre produit et vous offre le confort de l’enlèvement et de la restitution à domicile, frais d’emballage et de transport compris. Disponible uniquement aux Etats-Unis. Pour de plus amples informations, composez le 1-888-999-4747 ou consultez le site Internet http://www.homeandoffice.hp.com et sélectionnez “warranty upgrades” sous “product support.” Reste du monde L’assistance téléphonique est gratuite pendant la première année en Asie et dans le Pacifique Sud, et pendant 30 jours au Moyen-Orient et en Afrique. Pour l'Europe, vous trouverez les détails et conditions de l'assistance téléphonique pour votre pays ou région sur le site Internet http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html, sous "contact HP". Assistance HP 16 Français Gratuité de l'assistance téléphonique pendant 90 jours usermanual.book Page 17 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Vous pouvez également vous adresser à votre revendeur ou contacter HP en composant le numéro indiqué dans le présent document. Pour obtenir une assistance en anglais, en Europe, composez le +44 (0) 207 512 52 02. Afrique du Sud 086 000 1030 (en RSA) +27-11 258 9301 (autres régions) Algérie +212 22404747 Allemagne +49 (0)180 52 58 143 (0,12 euro la minute) Argentine 0-810-555-5520 Australie 03 8877 8000 Autriche 43 (0) 810 00 6080 Belgique Flamand : +32 (0)2 626 8806 Français : +32 (0)2 626 8807 Brésil (11) 3747 7799 (Sao Paulo centre) 0800 157 751 (autres) Canada 905 206-4663 Chili 800 22 5547 (service après-vente informatique aux entreprises) 800 360 999 (service après-vente inform atique aux particuliers) Chine +86 10 6564 5959 Colombie +9 800 114 726 Corée, République de Danemark +45 39 29 4099 Egypte +202 7956222 Emirats arabes unis 971 4 883 8454 Espagne +34 902 321 123 Etats-Unis (208) 323-2551 Fédération de Russie 17 +82 (2) 3270 0700 080-999-0700 (uniquement hors Séoul et Kyung Ki) +7 095 797 3520 (Moscou) +7 812 346 7997 (Saint Pétersbourg) Finlande +358 (0)203 47 288 France +33 (0)1 43 62 34 34 Grèce +30 1 60 73 603 Assistance HP Guatemala 1 800 999 5105 Hong Kong +85 (2) 3002 8555 Hongrie +36 (0)1 382 1111 Inde +91 11 682 6035 Indonésie +62 (21) 350 3408 Irlande +353 (0)1 662 5525 Israël +972 (0)9 952 48 48 Italie +39 02 264 10350 Japon +81 3 5344 7181 Malaisie 60 (3) 295 2566 (Penang) 03 2695 2566 (autres villes) Maroc +212 22404747 Mexique 52 58 9922 (Mexico City) 01-800-472-6684 (autres villes) Norvège +47 22 11 6299 Nouvelle-Zélande +64 (9) 356 6640 Pays-Bas +31 (0)20 606 8751 Pérou 0 800 10111 Philippines +63 (2) 867 3551 Pologne +48 22 865 98 00 Porto Rico 1 877 232 0589 Portugal +351 21 3176333 République Tchèque Assistance HP Français usermanual.book Page 18 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM +42 (0)2 6130 7310 Roumanie +40 1 315 44 42 01 3154442 (local) Royaume-Uni et assistance en anglais +44 (0)207 512 52 02 Singapour +65 272 5300 Suède +46 (0)8 619 2170 Suisse +41 (0)848 80 11 11 Taïwan 0 800-01 0055 Thaïlande +66 (2) 661 4000 (Bangkok) 18 usermanual.book Page 19 Wednesday, March 6, 2002 7:48 PM Tunisie +212 22404747 Turquie +90 216 579 7171 Ukraine +7 (380-44) 490-3520 Vénézuela Vietnam 19 0800 4746 8368 +84 (0)8 823 4530 Assistance HP user's manual.book Page i Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM Nederlands hp scanjet 2300c of serie 3500c gebruikershandleiding user's manual.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 11:58 AM copyrightinformatie © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, aangepast of vertaald zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover toegestaan op grond van de auteursrechtwetgeving. In dit product is de PDF-technologie van Adobe opgenomen. Hierin wordt een vorm van LZW-compressie toegepast die is gelicentieerd onder U.S. Patent 4.558.302. handelsmerken Adobe en het Acrobat-beeldmerk zijn hetzij gedeponeerde handelsmerken hetzij handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Alle andere productnamen die in deze publicatie worden vermeld kunnen handelsmerken zijn van de desbetreffende bedrijven. garantie De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Hewlett-Packard biedt geen enkele garantie met betrekking tot deze informatie. HEWLETTPACKARD WIJST MET NAME DE IMPLICIETE GARANTIE AF MET BETREKKING TOT DE VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Hewlett-Packard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade, of enige andere schade die in verband wordt gebracht met het verschaffen of gebruiken van deze informatie. De TWAIN Toolkit wordt “zoals deze is” ter beschikking gesteld. De ontwikkelaars en de distributeurs van de TWAIN Toolkit wijzen uitdrukkelijk alle impliciete, expliciete of wettelijke garanties af, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties inzake verkoopbaarheid, niet-inbreuk op de rechten van derden en geschiktheid voor een bepaald doel. Noch de ontwikkelaars noch de distributeurs kunnen aansprakelijk worden gesteld voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of gevolgschade die het gevolg is van de reproductie, wijziging, distributie of ander gebruik van de TWAIN Toolkit. KENNISGEVING VOOR GEBRUIKERS DIE WERKEN VOOR DE OVERHEID VAN DE V.S.: BEPERKING VAN RECHTEN INZAKE COMMERCIËLE COMPUTERSOFTWARE: “Use, duplication, or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data Clause at DFARS 52.227-7013.” Materiaal dat met dit product wordt gescand kan worden beschermd door staats- en bestuurlijk recht en andere voorschriften, zoals auteursrechtwetgeving. De klant is geheel en al verantwoordelijk voor het naleven van alle dergelijke wetten en voorschriften. hergebruik en verwerking van afval Dit HP-product bevat de volgende materialen die mogelijk niet als gewoon afval kunnen worden weggegooid: • kwik in de fluorescentielamp in de scanner, de transparantenadapter, het LCD-scherm (< 5 mg) • lood in het soldeer Voor meer informatie over recycling kunt u terecht op http://www.hp.com/go/recycle. U kunt ook contact opnemen met de lokale overheid of de website van Electronics Industries Alliance bezoeken op http://www.eiae.org. Ga naar het gedeelte over de garantie en de specificaties van de on line Help bij uw scanner voor informatie over het milieuprogramma van HP. user's manual.book Page iii Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM inhoud de scanner installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 . . . . . 1 1 2 2 3 Nederlands voordat u begint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . controleer de inhoud van de doos . . . . . . . . . . . . . . . . de software installeren en de scanner aansluiten . . . . . . . . . eerst de software installeren (Windows en Macintosh) . . eerst de scanner aansluiten (alleen onder Windows) . . . de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij hp scanjet serie 3500c) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 overzicht van knoppen en accessoires . . . . . . . . . . . . . 4 werken met de scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 kies de items die u wilt scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gescande afbeeldingen bekijken en wijzigen . . . . . . . . . . . . een scan per e-mail verzenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . kopieë n maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . een fotovoorstelling maken en opslaan op cd . . . . . . . . . . . . dia's of negatieven scannen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de instellingen voor knoppen wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 6 6 8 8 8 9 installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 de de de de scanner doet het niet. . . . . . . . . . initialisatie van de scanner mislukt scanner doet het nog steeds niet. . software verwijderen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 12 13 ondersteuning van hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 informatie van hp op het web . . . . . . . . . . . . . . . contact opnemen met hp customer support . . . . . . ondersteuning in de Verenigde Staten . . . . . . ondersteuning wereldwijd . . . . . . . . . . . . . . . inhoud ....... ....... ....... ....... 14 15 16 16 iii user's manual.book Page 1 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM de scanner installeren 1 voordat u begint Uw computer moet beschikken over een USB-interfaceaansluiting of -poort (Universal Serial Bus) en zijn voorzien van hetzij Microsoft Windows 98 of hoger hetzij Macintosh OS 9 of hoger. (Ondersteuning voor de Macintosh is alleen beschikbaar voor de HP Scanjet serie 3500c.) USB-poort controleer de inhoud van de doos De doos waarin de scanner wordt geleverd moet de volgende onderdelen bevatten: • • • • • tafelscanner HP Scanjet 2300c of serie 3500c cd-rom met HP-software voor foto- en beeldbewerking USB-kabel netsnoer transparantenadapter (TMA) (alleen bij bepaalde modellen van de HP Scanjet serie 3500c) Scanner HP Scanjet serie 3500c Scanner HP Scanjet 2300c Transparantenadapter (alleen bij bepaalde modellen) 1 de scanner installeren user's manual.book Page 2 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM de software installeren en de scanner aansluiten U kunt de scanner op twee manieren in gebruik nemen: ofwel installeert u eerst de software ofwel sluit u eerst de scanner aan. Het is raadzaam eerst de software te installeren, met name op een Macintosh-computer. eerst de software installeren (Windows en Macintosh) 1 2 3 4 5 6 7 Sluit alle geopende programma's op de computer. Neem de cd-rom met de HP-foto- en beeldbewerking ter hand die overeenkomt met het gebruikte besturingssysteem en de gewenste taal, en plaats deze in het cd-rom-station van de computer. U hebt een computer met Microsoft Windows: Volg de aanwijzingen op het scherm. Het kan zijn dat het installatieprogramma niet automatisch wordt gestart. In dat geval doet u het volgende: a. Klik in het menu Start op Uitvoeren. b. Typ: x:setup.exe (hierbij is x de letter van het cd-rom-station). U hebt een Macintosh-computer (alleen bij HP Scanjet serie 3500c): Dubbelklik op het bestand Installatie-readme op de cd-rom en volg de instructies. Sluit de computer af wanneer daar in de instructies om wordt gevraagd. Sluit de USB-kabel aan tussen de USB-poort van de scanner en de USBpoort van de computer. Sluit het netsnoer aan tussen de scanner en een overspanningsbeveiliging of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de scanner ingeschakeld. Zet zo nodig ook de computer weer aan. USB-kabel aansluiten op scanner de scanner installeren USB-kabel aansluiten op computer 2 Nederlands Zie installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c op pagina 11 als u problemen ondervindt bij het installeren van de scanner. user's manual.book Page 3 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM eerst de scanner aansluiten (alleen onder Windows) 1 2 3 4 5 6 7 Zorg ervoor dat de computer aan staat en dat het besturingssysteem actief is. Sluit de USB-kabel aan tussen de USB-poort van de scanner en de USBpoort van de computer. Sluit het netsnoer aan tussen de scanner en een overspanningsbeveiliging of een gemakkelijk bereikbaar, geaard stopcontact. Hierdoor wordt de scanner ingeschakeld. Volg de aanwijzingen in de wizard Nieuwe hardware gevonden. Plaats de cd-rom met de HP-software voor foto- en beeldbewerking en klik op Volgende. Als u wordt gevraagd een stationsletter op te geven, selecteert u het cd-rom-station. Volg de aanwijzingen in het installatieprogramma van de HP Scanjet. Wanneer de installatie is voltooid, wordt er een ander installatieprogramma van HP gestart. U kunt hiermee extra software installeren, uw scanner registreren en aanvullende Help-informatie oproepen. Als u wilt kijken of bij de scanner extra software is geleverd, klikt u op Install software (Software installeren) en volgt u de aanwijzingen. de optionele transparantenadapter installeren (alleen bij hp scanjet serie 3500c) Mogelijk wordt er bij uw scanner een transparantenadapter (TMA) geleverd waarmee u 35mm-dia's of -negatieven kunt scannen. • 3 Als bij uw scanner een dergelijke transparantenadapter wordt geleverd, sluit u de desbetreffende kabel aan op de daarvoor bestemde poort op de scanner. de scanner installeren user's manual.book Page 4 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM overzicht van knoppen en accessoires 2 In dit gedeelte worden de knoppen beschreven die u vindt op het bedieningspaneel van de scanner alsmede de beschikbare accessoires. Nederlands Het kan zijn dat uw scanner niet alle genoemde voorzieningen heeft. Knop of accessoire Beschrijving Knop E-MAIL Hiermee scant u het item aan de hand van instellingen die zijn geoptimaliseerd voor e-mail en verstuurt u de scan naar uw e-mailsoftware (als deze wordt ondersteund). Knop SCANNEN Hiermee scant u het originele item met de HP-scansoftware, waarin u een voorbeeld van de gescande afbeelding kunt bekijken of wijzigen. Knop KOPIËREN Hiermee scant u het item en stuurt u dit naar een printer om er kopieë n van te maken. Knop MEMOSCHIJF MAKEN Hiermee scant u het item in de Memories Disc Creator-software, waarin u een fotovoorstelling kunt maken op cd met achtergrondmuziek en titels. HP Scanjet-transparantenadapter (TMA) (alleen bij HP Scanjet serie 3500c) Hiermee kunt u dia's of negatieven scannen met de HP-scansoftware, waarin u een voorbeeld van de gescande afbeelding kunt bekijken of wijzigen. overzicht van knoppen en accessoires 4 user's manual.book Page 5 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM werken met de scanner 3 U kunt op twee manieren een scannerproject starten: via de knoppen op de scanner of vanuit de HP-software voor foto- en beeldbewerking. Met de knoppen op de scanner kunt u bepaalde softwarefuncties versneld activeren. Gebruik de software wanneer u meer opties en instelmogelijkheden wenst of als de gebruikte scanner niet over alle knoppen beschikt. Bij de procedures die in dit gedeelte worden beschreven worden de standaardinstellingen voor de knoppen gebruikt. Zie de instellingen voor knoppen wijzigen voor meer informatie over het wijzigen van de instellingen voor een of meer knoppen. Zie de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor meer informatie over het gebruik van de software. kies de items die u wilt scannen Houd u bij het kiezen van de items die u wilt scannen aan de volgende richtlijnen. items voor op de glasplaat van de scanner De glasplaat van de scanner is geschikt voor het scannen van uiteenlopende items, varië rend van visitekaartjes en foto's tot textiel en ontwerptekeningen. Leg geen items met scherpe randen op de glasplaat. Hierdoor kan de scanner beschadigd raken. Leg nooit zomaar een item op de glasplaat van de scanner, maar controleer eerst of het vrij is van natte lijm, correctievloeistof of andere stoffen die kunnen afgeven op het glas. items voor op de transparantenadapter De transparantenadapter (TMA of Transparent Materials Adapter) van de HP Scanjet (TMA) is beschikbaar bij de HP Scanjet serie 3500c. Met behulp van de transparantenadapter kunt u de volgende items scannen: • • 5 35mm-negatieven 35mm-dia's werken met de scanner user's manual.book Page 6 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM gescande afbeeldingen bekijken en wijzigen Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN ( en documenten scannen. ), kunt u hiermee foto's Wanneer u op de knop SCANNEN drukt, wordt de HP-scansoftware gestart. Deze software biedt u de mogelijkheid een voorbeeld van de afbeelding te bekijken en zo nodig wijzigingen aan te brengen voordat u de gescande afbeelding toevoegt aan de HP-galerie voor foto- en beeldbewerking. een foto scannen 3 4 Sluit de HP-kopieersoftware als deze op de computer actief is. Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel. Druk op de knop SCANNEN op het bedieningspaneel van de scanner. Volg de aanwijzingen op het computerscherm. Het item wordt gescand. De instellingen worden daarbij geoptimaliseerd voor foto's. een document scannen Gebruik de HP-software voor foto- en beeldbewerking als u een document wilt scannen. Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan, kies de scanner en klik op HP-dirigent voor foto- en beeldbewerking. Klik op Document scannen in de dirigent. U kunt de instelling voor de knop SCANNEN wijzigen zodat standaard de instellingen voor het scannen van documenten worden gebruikt. Zie de instellingen voor knoppen wijzigen voor meer informatie. Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh. Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help. een scan per e-mail verzenden Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL ( ), kunt u een scan rechtstreeks vanaf de scanner per e-mail versturen. Uiteraard moet u ook over een Internet-verbinding en een geschikt e-mailprogramma beschikken. De HP-software voor foto- en beeldbewerking ondersteunt vele populaire e-mailprogramma's. Als uw e-mailprogramma wordt ondersteund, wordt het automatisch gestart wanneer u een scan probeert te versturen per e-mail. Als u een e-mailprogramma gebruikt dat niet wordt ondersteund, kunt u items niet rechtstreeks inscannen in e-mailberichten. In dat geval moet u de scan eerst opslaan in een bestand en dit bestand bijvoegen in een e-mailbericht. werken met de scanner 6 Nederlands 1 2 user's manual.book Page 7 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM 1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op de computer. 2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel. 3 Druk op de knop E-MAIL op de scanner. Het item wordt gescand aan de hand van de standaardinstellingen die zijn geoptimaliseerd voor e-mail. 4 Volg de aanwijzingen op het computerscherm. Als uw e-mailprogramma wordt ondersteund, verschijnt er een venster waarin u het adres en een bericht kunt typen. U kunt een scan ook per e-mail versturen vanuit de software. Zie de Help bij de HP Photo & Imaging-software voor meer informatie. Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh. Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het Mac Help-venster en kies HP Precisionscan Pro Help. het type origineel kiezen voor e-mail Wanneer u wordt gevraagd het type origineel aan te geven, kunt u kiezen uit twee opties: Afbeelding of Document. Afhankelijk van de optie die u kiest, worden de scaninstellingen geoptimaliseerd voor het ene of het andere type origineel. Aan de hand van de volgende richtlijnen kunt u bepalen welke optie het meest geschikt is voor het origineel dat u wilt scannen. Inhoud van origineel Aanbevolen optie Type uitvoer Tekst of tekst met afbeeldingen Document Adobe® PDF-bestand (Portable Document Format) Een foto of afbeelding Afbeelding JPG-bestand (Joint Photographic Experts Group) Als u het item wilt opslaan in een andere indeling dan JPG of PDF, scant u het item en slaat u het op met de HP-scansoftware. het type origineel wijzigen Als u niet wordt gevraagd een type origineel op te geven, kunt u de instelling voor de knop E-MAIL wijzigen zodat standaard de geoptimaliseerde scaninstellingen wordt gebruikt voor documenten of foto's. Zie de instellingen voor knoppen wijzigen voor meer informatie. 7 werken met de scanner user's manual.book Page 8 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM kopieën maken Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIËREN ( ), kunt u een item scannen en deze scan vervolgens rechtstreeks naar de printer sturen om kopieë n te maken. Sluit de HP-scansoftware als deze op de computer actief is. Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel. 3 Druk op de knop KOPIËREN op de scanner. Het item wordt gescand aan de hand van de standaardinstellingen die zijn geoptimaliseerd voor afdrukken. 4 Er verschijnt een bericht waarin de voortgang wordt aangegeven. Als u de kopieë n wilt verkleinen of vergroten, deze lichter of donkerder wilt maken of de instellingen voor de printer wilt wijzigen, klikt u Annuleren in het voortgangsvenster. Vervolgens kunt u de instellingen wijzigen in de HP-kopieersoftware. U kunt kopieë n maken vanuit de HP-kopieersoftware. Zie de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking. Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh. Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help. een fotovoorstelling maken en opslaan op cd Sommige scanners zijn uitgerust met een knop MEMOSCHIJF MAKEN ( ). Als u beschikt over een cd-rom-station waarmee u kunt lezen en schrijven en beschrijfbare cd's, kunt u de scanner gebruiken om aangepaste fotovoorstellingen te maken met muziek en titels. Deze fotovoorstellingen kunt u dan bekijken op uw televisietoestel via een compatibele dvd-speler. U kunt ook herdrukken maken van foto's op de cd. 1 Sluit de HP-scansoftware en de HP-kopieersoftware als deze actief zijn op de computer. 2 Plaats het origineel met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat en sluit het deksel. 3 Druk op de knop MEMOSCHIJF MAKEN op de scanner en volg de aanwijzingen op het computerscherm. U kunt ook fotovoorstellingen maken en deze vanuit de software opslaan op de cd. Zie de Help bij de HP Photo & Imaging-software voor meer informatie. dia's of negatieven scannen Op een scanner van het type HP Scanjet serie 3500c kunt u de optionele HP Scanjet-transparantenadapter (TMA) gebruiken om dia's of negatieven te scannen. Als u dat wilt doen, gebruikt u de HP-scansoftware in plaats van de knoppen op de scanner. werken met de scanner 8 Nederlands 1 2 user's manual.book Page 9 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM Zie transparantenadapter - hp scanjet serie 3500c in de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor meer informatie over de transparantenadapter. Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh. Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help. de instellingen voor knoppen wijzigen Wanneer u de knoppen op de scanner gebruikt, worden de instellingen gebruikt die zijn geoptimaliseerd voor de bestemming (bijvoorbeeld e-mail) die bij de knop in kwestie hoort. Voorbeelden van instellingen zijn resolutie, formaat en uitvoertype. De instellingen worden toegepast op alle items die worden gescand met behulp van die knop, totdat u de instellingen wijzigt. Als een van de knoppen op uw scanner hier niet wordt genoemd, kunnen de bijbehorende instellingen niet worden gewijzigd. Als u de instellingen alleen voor het huidige item wilt wijzigen, kunt u beter een scan maken met de HP-software voor foto- en beeldbewerking. U wijzigt de instellingen voor een knop via de dirigent. Dit is het hoofdvenster dat toegang biedt tot de meeste functies van de HP-software voor foto- en beeldbewerking. de dirigent openen • Wijs in het menu Start Programma's aan, wijs Hewlett-Packard aan, kies de scanner en klik op HP-dirigent voor foto- en beeldbewerking. Zie de Help bij HP Precisionscan Pro voor informatie over de Macintosh. de instellingen wijzigen voor de knop E-MAIL 9 Macintosh OS 9: Kies Apple Help Center in het menu Help van de Finder. Kies vervolgens HP Precisionscan Pro Help. Macintosh OS X: Kies Mac Help Center in het menu Help van de Finder. Klik vervolgens op het vraagteken linksonder in het venster Mac Help en kies HP Precisionscan Pro Help. Als uw scanner is voorzien van een knop E-MAIL, kunt u de instellingen op twee plaatsen wijzigen: in Knopinstellingen en in E-mailinstellingen. 1 2 3 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Button Settings. Klik op de tab E-mailknop en wijzig de instellingen. Ga terug naar de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op E-mailinstellingen. werken met de scanner user's manual.book Page 10 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM 4 de instellingen wijzigen voor de knop SCANNEN Klik op de tab Document scannen, de tab Afbeelding scannen of de tab Programma en wijzig de instellingen. Als uw scanner is voorzien van een knop SCANNEN, kunt u de bijbehorende instellingen als volgt wijzigen. 1 2 Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstellingen. Klik op de tab Scanknop en wijzig de instellingen. scans doorsturen naar een ander programma U kunt ervoor zorgen dat gemaakte scans rechtstreeks worden doorgestuurd naar een ander programma dan de HP-scansoftware. Wanneer u op de knop SCANNEN drukt, worden gemaakte scans naar het programma gestuurd dat u hebt geselecteerd als bestemming, bijvoorbeeld een tekstverwerkingsprogramma. 1 2 3 de instellingen wijzigen voor de knop KOPIËREN werken met de scanner Open de dirigent, kies het menu Instellingen en klik op Knopinstellingen. Ga naar de tab Scanknoptab en geef in het vak Bestemming de bestemming op waarheen u gemaakte scans wilt sturen. Wijzig zo nodig de andere instellingen en klik vervolgens op OK. Als u wilt dat gemaakte scans rechtstreeks worden doorgestuurd naar de geselecteerde bestemming, moet u ervoor zorgen dat het selectievakje Voorbeeld tonen op de tab Scanknop is uitgeschakeld. Als uw scanner is voorzien van een knop KOPIËREN, worden de instellingen die u de laatste keer hebt gebruikt met de HP-kopieersoftware automatisch opgeslagen. • Open de dirigent, klik op Kopieën maken en wijzig de instellingen. 10 Nederlands Op een Windows-computer: user's manual.book Page 11 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c 4 In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen met de installatie kunt verhelpen. Raadpleeg het gedeelte over het oplossen van problemen in de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor het oplossen van problemen met de bediening of het onderhoud, zoals het reinigen van de glasplaat van de scanner. de scanner doet het niet • • • 11 Controleer eerst de computer: – Ga na of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten die op de verpakking van de scanner worden vermeld. – Als u niet voldoende vasteschijfruimte hebt, verwijdert u de bestanden die u niet nodig hebt of installeert u de software op een ander schijfstation. Doe het volgende als u een computer met Microsoft® Windows® gebruikt en er tijdens de installatie een bericht verschijnt met een melding als “ De doeldirectory is ongeldig” of “ De programmamap is ongeldig” : – Typ een geldige naam voor de doelmap. In de naam van de doelmap mogen de volgende tekens niet voorkomen: /, \, :, ?, *, <, >, “ of |. – Klik op de knop Bladeren en kies een geldige map. Controleer de kabels: – Ga na of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging. – Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, gaat u na of deze is aangesloten op het stopcontact en ingeschakeld is. – Ga na of u de USB-kabel gebruikt die bij de scanner wordt geleverd. Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de scanner. – Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner en de computer. – Koppel het netsnoer los van de scanner en zet de computer uit. Wacht 30 seconden en sluit het netsnoer weer aan op de scanner en zet de computer weer aan, in die volgorde. – Ga na of de scanner op de juiste wijze op de computer is aangesloten met behulp van de Apple System Profiler als u een Macintosh-computer gebruikt (alleen bij de HP Scanjet serie 3500c). installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c user's manual.book Page 12 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM • Test de hardware van de scanner (alleen bij de HP Scanjet 2300c): a. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner. Zorg ervoor dat het netsnoer blijft aangesloten op de voedingsbron. b. Druk tegelijkertijd op de knoppen SCANNEN en KOPIËREN en sluit het netsnoer weer aan op de scanner. Als het goed is wordt de lamp van de scanner ingeschakeld en gaat de wagen in de scanner heen en weer. c. Koppel het netsnoer los om de test te beë indigen. Als de lamp van de scanner niet gaat branden of de wagen niet in beweging komt, is er een probleem met de hardware van de scanner. Neem contact op met HP Customer Support. • • Als er een bericht verschijnt met de melding dat het initialiseren van de scanner is mislukt of als de HP-scansoftware na enige tijd ophoudt met werken, probeert u de volgende procedures. a. Sluit de HP-scansoftware af als deze actief is. b. Zorg ervoor dat de kabels tussen de computer en de HP-scanner op de juiste wijze zijn aangesloten. c. Zet de scanner uit door het netsnoer los te koppelen. Zet de scanner weer aan door het netsnoer weer aan te sluiten. d. Zet de computer uit en vervolgens weer aan. Als de scanner niet kan worden geïnitialiseerd, voert u het herstelprogramma uit (alleen bij Windows-computers) dat wordt beschreven in het volgende onderwerp, de scanner doet het nog steeds niet. de scanner doet het nog steeds niet • • • Als de scanner niet meer scant of als de knoppen niet meer reageren, kan het zijn dat er een softwareconflict bestaat op de computer. In dat geval is het mogelijk dat u de HP-software voor foto- en beeldbewerking opnieuw moet installeren. U doet dit door het herstelprogramma uit te voeren (alleen bij Windows-computers). a. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm (klik in Windows XP op Start en klik op Configuratiescherm). b. Klik op Software en selecteer HP-software voor foto- en beeldbewerking. c. Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de gebruikte Windows-versie). d. Volg de aanwijzingen op het computerscherm en klik op Repair (Herstellen). Als dit niet werkt, sluit u de scanner aan op een andere computer. Op die manier kunt bepalen of het probleem te wijten is aan de eerste computer of aan de scanner. Als de scanner nog steeds niet werkt, neemt u contact op met HP Customer Support. installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c 12 Nederlands de initialisatie van de scanner mislukt user's manual.book Page 13 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de informatie in dit gedeelte, leest u het readme-bestand bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor actuele informatie of raadpleegt u het gedeelte over het oplossen van problemen in de on line Help. de software verwijderen Met de optie Uninstall (Verwijderen) van het installatieprogramma kunt u de scansoftware van de computer verwijderen. bij Windows-computers 1 2 3 4 Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm (klik in Windows XP op Start en klik op Configuratiescherm). Klik op Software en selecteer HP-software voor foto- en beeldbewerking. Klik op Wijzigen (of op Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de gebruikte Windows-versie). Volg de aanwijzingen op het computerscherm en klik op Verwijderen. bij Macintosh-computers (alleen bij hp scanjet serie 3500c) 1 2 3 4 5 13 Koppel de scanner los en start de computer opnieuw. (Als u de scanner niet loskoppelt en de computer opnieuw start voordat u de software verwijdert, worden niet alle bestanden van de computer verwijderd bij het ongedaan maken van de installatie.) Plaats de cd-rom met HP-software voor foto- en beeldbewerking in het cdrom-station van de computer. (Als het venster Cd-rom HP-software voor fotoen beeldbewerking niet uit zichzelf verschijnt, dubbelklikt u op het pictogram van de cd-rom.) Dubbeklik op de Installer en volg de aanwijzingen op het scherm. Wanneer het hoofdvenster van het installatieprogramma verschijnt, kiest u Verwijderen in het vervolgmenu. Klik op Uninstall en volg de aanwijzingen op het computerscherm. installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c user's manual.book Page 14 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM ondersteuning van hp 5 Raadpleeg het on line Help-systeem bij de scanner voor informatie over garantie en specificaties. informatie van hp op het web Via het web stelt HP diverse informatiebronnen beschikbaar die u kunt raadplegen voor hulp bij uw scanner. Deze zijn gratis toegankelijk en 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. websites van hp bezoeken productondersteuning van hp Ga naar http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html, selecteer uw regio en geef het model van uw scanner aan in het vak “quick find” voor informatie over de volgende onderwerpen: • • • • • het opstellen en gebruiken van de scanner het downloaden van stuurprogramma's het oplossen van problemen het bestellen van onderdelen de garantie hp-website voor scanjets Ga naar http://www.hp.com en klik op “products and services” voor de volgende informatie: • • tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner bijgewerkte stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet hp-website voor toegankelijkheid Klanten met een handicap kunnen een bezoek brengen aan de website http:// www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ voor meer informatie. ondersteuning van hp 14 Nederlands Raadpleeg het bestand regulatory_supplement.htm op de cd-rom die bij de scanner wordt geleverd voor informatie over de voorschriften. user's manual.book Page 15 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM de hulp inroepen van hp Als u op geen van de genoemde sites het antwoord op uw vraag kunt vinden, gaat u naar http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html. Op deze webpagina kunt u lezen hoe u telefonisch, per e-mail of op een andere manier contact kunt opnemen met HP. contact opnemen met hp customer support Raadpleeg informatie van hp op het web voordat u contact opneemt met HP Customer Support. De diensten die in dit gedeelte van de website worden beschreven zijn gratis en doorlopend beschikbaar. Mocht u op de website niet vinden wat u zoekt, neem dan contact op met HP Customer Support. Voor ondersteuning en service kunt u HP bereiken per telefoon of via e-mail. De prijzen, de beschikbaarheid en de tijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. wat hp voor u kan betekenen Neem contact op met de ondersteuningshotline van Hewlett-Packard bij problemen met: • de opstelling • de installatie • de configuratie • de bediening Neem contact op met het verkooppunt of uw interne ondersteuningsafdeling bij vragen over het besturingssysteem of de netwerkconfiguratie. Neem contact op met de fabrikant als u hulp nodig hebt bij het gebruik van hardware of software die niet door HP is geleverd. voordat u belt Voer de volgende stappen uit voordat u contact opneemt met HP Customer Support: • • Lees het hoofdstuk over installatieproblemen elders in deze gebruikershandleiding. Raadpleeg de module over het oplossen van problemen in de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor aanvullende foutopsporingsprocedures. Lees de informatie over het opsporen en oplossen van problemen op de HP-website voor productondersteuning. wanneer u belt Ga indien mogelijk bij de computer zitten waarop de scanner is aangesloten en zorg ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt wanneer u belt: • • • 15 het serienummer (te vinden op de achter- of onderzijde van de scanner of onder de glasplaat van de scanner) de productnaam (te vinden onder het deksel van de scanner) de datum van aankoop ondersteuning van hp user's manual.book Page 16 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM ondersteuning in de Verenigde Staten gratis telefonische ondersteuning gedurende 90 dagen Tot 90 dagen na aankoop kunt u gebruikmaken van gratis telefonische ondersteuning. Als u vanuit het buitenland belt, gelden de desbetreffende internationale telefoontarieven. Bel (208) 323-2551. Onze ondersteuningstechnici zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 6:00 en 22:00 uur Mountain Time, en op zaterdag tussen 9:00 en 16:00 uur. Bel (208) 323-2551. De kosten bedragen 25,00 (US) dollar per geval en worden verrekend via uw creditcard. Als u denkt dat er iets mis is met uw HP-product neemt u contact op met HP Customer Support, waar men u kan helpen te bepalen of het product werkelijk moet worden gerepareerd. uitgebreide garantie van hewlett-packard U kunt een aanvullende, uitgebreide garantie kopen voor uw HP-product. Als u dat wilt, moet u dat doen binnen 180 dagen na aankoop van het product. U kunt de standaardfabrieksgarantie uitbreiden tot drie jaar met het HP SupportPack. De servicedekking gaat in op de aankoopdatum van het product en het SupportPack dient te worden aangeschaft binnen de eerste 180 dagen na aankoop van het product. HP bepaalt de inhoud van het hardwareservicepakket op basis van het resultaat van de zelftestprogramma's voor het systeem die de klant uitvoert bij het eerste contact met HP Customer Support. Als tijdens het telefoongesprek met de afdeling technische ondersteuning wordt vastgesteld dat uw product moet worden vervangen, stuurt HP u de volgende werkdag gratis een vervangend product. De uitgebreide garantie biedt maximale bedrijfstijd en productiviteit, en het gemak van de gratis ophaal- en brengservice. De verpakkings- en transportkosten zijn voor rekening van HP. Uitsluitend beschikbaar in de V.S. Bel +1-888-999-4747 of ga naar http:// www.homeandoffice.hp.com en selecteer “ warranty upgrades” onder “product support” voor meer informatie. ondersteuning wereldwijd ondersteuning van hp In Azië en het zuidelijke deel van de Stille Oceaan kunt u gedurende éé n jaar gratis gebruikmaken van de telefonische ondersteuning en in het Midden-Oosten en Afrika gedurende 30 dagen. 16 Nederlands na de eerste 90 dagen user's manual.book Page 17 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM Raadpleeg het overzicht elders in deze handleiding voor de details en voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio, of bezoek de website http://www.hp.com/cposupport/mail_support.html en klik op “contact HP” voor meer informatie over telefonische ondersteuning binnen Europa. U kunt ook bij uw leverancier informeren of rechtstreeks contact opnemen met HP via het telefoonnummer in de lijst verderop in dit document. Bel +44 (0)207 512 52 02 voor Engelstalige ondersteuning binnen Europa. 17 Algerije +212 22404747 Argentinië 0-810-555-5520 Australië 03 8877 8000 België Nederlands: +32 (0)2 626 8806 Frans: +32 (0)2 626 8807 Brazilië (11) 3747 7799 (groot Sã o Paulo) 0800 157 751 (buiten groot Sã o Paulo) Canada 905 206-4663 Chili 800 22 5547 (Post-sales Business Computing) 800 360 999 (Post-sales Home Computing) China +86 10 6564 5959 Colombia +9 800 114 726 Denemarken +45 39 29 4099 Duitsland +49 (0)180 52 58 143 (DM 0,24/min., euro 0,12/min.) Egypte +202 7956222 Filippijnen +63 (2) 867 3551 Finland +358 (0)203 47 288 Frankrijk +33 (0)1 43 62 34 34 Griekenland +30 1 60 73 603 Guatemala 1 800 999 5105 Hongarije +36 (0)1 382 1111 Hongkong +85 (2) 3002 8555 Ierland +353 (0)1 662 5525 India +91 11 682 6035 Indonesië +62 (21) 350 3408 ondersteuning van hp ondersteuning van hp Israë l +972 (0)9 952 48 48 Italië +39 02 264 10350 Japan +81 3 5344 7181 Korea, Republiek +82 (2) 3270 0700 080-999-0700 (alleen buiten Seoul en Kyung Ki) Maleisië 60 (3) 295 2566 (Penang) 03 2695 2566 (buiten Penang) Marokko +212 22404747 Mexico 52 58 9922 (Mexico Stad) 01-800-472-6684 (buiten Mexico Stad) Nederland +31 (0)20 606 8751 Nieuw-Zeeland +64 (9) 356 6640 Noorwegen +47 22 11 6299 Oekraïne +7 (380-44) 490-3520 Oostenrijk 43 (0) 810 00 6080 Peru 0 800 10111 Polen +48 22 865 98 00 Portugal +351 21 3176333 Puerto Rico 1 877 232 0589 Roemenië +40 1 315 44 42 01 3154442 (lokaal) Russische Federatie +7 095 797 3520 (Moskou) +7 812 346 7997 (Sint-Petersburg) Singapore +65 272 5300 Spanje +34 902 321 123 Taiwan 0 800-01 0055 Thailand +66 (2) 661 4000 (Bangkok) Tsjechië , Republiek +42 (0)2 6130 7310 Tunesië +212 22404747 Turkije +90 216 579 7171 Venezuela 0800 4746 8368 Nederlands user's manual.book Page 18 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM 18 user's manual.book Page 19 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM 19 Verenigd Koninkrijk en Engels internationaal +44 (0)207 512 52 02 Verenigde Arabische Emiraten 971 4 883 8454 Verenigde Staten (208) 323-2551 Vietnam +84 (0)8 823 4530 Zuid-Afrika 086 000 1030 (binnen RZA) +27-11 258 9301 (buiten RZA) Zweden +46 (0)8 619 2170 Zwitserland +41 (0)848 80 11 11 ondersteuning van hp www.hp.com *Q2707−90412* Q2707-90412