Dell Inspiron 17R N7110 de handleiding
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- de handleiding
INSTALLATIEHANDLEIDING
INSPIRON
™
INSTALLATIEHANDLEIDING
Beschreven model: P14E Beschreven model: P14E001
INSPIRON
™
Opmerkingen, waarschuwingen en
gevaarkennisgevingen
OPMERKING: Duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.
WAARSCHUWING: Duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies
aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: Duidt een risico aan van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden.
Als u een Dell-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft Windows-besturingssystemen
in dit document niet van toepassing.
Dit item is voorzien van copyrightbeveiligingstechnologie die is beschermd door bepaalde octrooien in de VS en andere rechten
voor intellectueel eigendom die in handen zijn van Rovi Corporation. Reverse-engineering en demontage zijn verboden.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2010 - 2011 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
In deze tekst worden de volgende handelsmerken gebruikt: Dell
™
, het DELL-logo, Inspiron
™
en DellConnect
™
zijn
handelsmerken van Dell Inc. Intel
®
, Pentium
®
en Core
™
zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Intel
Corporation in de V.S. en andere landen. Microsoft
®
, Windows
®
en het startknoplogo van Windows zijn handelsmerken
of geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Bluetooth
®
is een
gedeponeerd handelsmerk, eigendom van Bluetooth SIG, Inc. en wordt onder licentie door Dell gebruikt. Blu-ray Disc™ is een
handelsmerk van de Blu-ray Disc Association.
Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document worden gebruikt om naar entiteiten te verwijzen die
het eigendomsrecht op die merken en de namen van hun producten claimen. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig
eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan zijn eigen handelsmerken en handelsnamen.
2011 - 06 P/N 5JHP1 Rev. A02
3
Uw Inspiron-laptop installeren..... 5
Voordat u de computer installeert ......5
De netadapter aansluiten .............6
De netwerkkabel (optioneel) aansluiten ...7
Druk op de aan/uitknop...............8
Het besturingssysteem installeren ......9
Middelen voor systeemherstel maken
(aanbevolen) .......................10
Draadloze modus in- of uitschakelen
(optioneel).........................12
Draadloos beeldscherm instellen
(optioneel).........................14
Verbinding maken met internet
(optioneel).........................16
De Inspiron-laptop gebruiken .... 18
Functies aan de rechterzijde ..........18
Functies aan de linkerzijde .......... 20
Functies aan de achterzijde...........24
Onderdelen voorzijde ...............26
Statuslampjes ......................28
Batterij opladen uitschakelen ........ 30
Computer- en toetsenbordfuncties . . . .32
Touchpadbewegingen ...............36
Multimediatoetsen . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Het optisch station gebruiken ........ 40
Weergavefuncties...................42
De bovenste kap verwijderen en
vervangen (optioneel) .............. 44
De batterij verwijderen en vervangen... 48
Software-onderdelen............... 50
Dell DataSafe Online Backup..........51
Dell Stage .........................52
Inhoud
4
Inhoud
Problemen oplossen............. 54
Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Netwerkproblemen .................55
Voedingsproblemen .................56
Geheugenproblemen ...............58
Vastlopen en softwareproblemen......59
Ondersteuningshulpmiddelen
gebruiken ...................... 62
Dell Support Center .................62
My Dell Downloads
(Mijn Dell-downloads) ...............63
Hardware Troubleshooter
(Probleemoplosser voor hardware) ... 64
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).... 64
Het besturingssysteem herstellen... 67
Systeemherstel .................... 69
Dell DataSafe Local Backup...........70
Middelen voor systeemherstel ........73
Dell Factory Image Restore ...........74
Hulp verkrijgen ................. 77
Technische ondersteuning en
klantenservice......................78
DellConnect .......................79
Online services .....................79
Geautomatiseerde bestelstatusservice ... 80
Productinformatie ..................81
Items retourneren voor reparatie of
restitutie onder de garantie ...........81
Voordat u belt......................83
Contact opnemen met Dell...........85
Meer informatie en bronnen ......86
Specificaties....................88
Bijlage ......................... 95
Informatie voor NOM, of Officiële
Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor
Mexico) ...........................95
Index ..........................96
5
In dit gedeelte vindt u informatie over het
installeren van uw Dell Inspiron-laptop.
Voordat u de computer
installeert
Let er bij het plaatsen van de computer op
dat zich een stroombron in de buurt bevindt,
dat er voldoende ventilatie is en een vlakke
ondergrond om de computer op te plaatsen.
Als de luchtstroom rond uw laptop wordt
gehinderd, kan dit leiden tot oververhitting.
Om oververhitting te voorkomen, dient
u ten minste 10cm ruimte vrij te laten
aan de achterzijde van de computer en
minimaal 5 cm aan alle overige zijden. U
mag de computer nooit ingeschakeld in een
afgesloten ruimte, zoals een kast of een lade,
plaatsen.
GEVAAR: Blokkeer de luchtopeningen
niet, duw er geen voorwerpen in en
voorkom stofophoping. Als de Dell-
computer is ingeschakeld, mag deze
niet in een omgeving worden geplaatst
waar weinig luchtstroming is, zoals
een gesloten aktetas, of op een stoffen
ondergrond zoals een kleed of tapijt.
Beperkte ventilatie kan schade aan de
computer of brand veroorzaken of de
prestaties van de computer nadelig
beïnvloeden. Wanneer de computer
heet wordt, wordt er automatisch een
ventilator aangezet. Ventilatorgeruis is
normaal en duidt niet op een probleem
met de ventilator of de computer.
WAARSCHUWING: Als u zware of
scherpe voorwerpen op de computer
plaatst of stapelt, kunt u de computer
permanent beschadigen.
Uw Inspiron-laptop installeren
INSPIRON
6
Uw Inspiron-laptop installeren
De netadapter aansluiten
Sluit de netadapter aan op de computer en steek deze vervolgens in een stopcontact of
piekspanningsbeveiliging.
GEVAAR: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen
en stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel
gebruikt of de kabel onjuist op een stekkerdoos of stopcontact aansluit, kan er brand of
permanente schade aan uw computer ontstaan.
7
Uw Inspiron-laptop installeren
De netwerkkabel (optioneel) aansluiten
Als u een vaste netwerkverbinding wilt gebruiken, sluit u de netwerkkabel aan.
8
Uw Inspiron-laptop installeren
Druk op de aan/uitknop
9
Uw Inspiron-laptop installeren
Het besturingssysteem installeren
Uw Dell-computer is vooraf geconfigureerd met het besturingssysteem dat u bij de bestelling
hebt uitgekozen.
Microsoft Windows configureren
Volg de instructies op het scherm om Microsoft Windows voor het eerst in te stellen.
Deze stappen zijn vereist en het kan enige tijd duren voordat ze zijn voltooid. De
instellingsschermen van Windows leiden u door verschillende procedures, zoals het
accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen van voorkeuren en het instellen van een
internetverbinding.
WAARSCHUWING: Onderbreek het installatieproces van uw besturingssysteem niet. Als
u dit wel doet, kan uw computer onbruikbaar worden en moet u het besturingssysteem
opnieuw installeren.
OPMERKING: Om ervoor te zorgen dat uw computer optimaal presteert, wordt
aanbevolen het nieuwste BIOS en de nieuwste stuurprogramma's voor uw computer te
downloaden en te installeren. Deze zijn beschikbaar op support.dell.com.
OPMERKING: Kijk op support.dell.com/MyNewDell voor meer informatie over het
besturingssysteem en functies.
Ubuntu installeren
Volg de instructies op het scherm om Ubuntu voor de eerste keer te configureren. U vindt meer
specifieke details over het besturingssysteem in de documentatie van Ubuntu.
10
Uw Inspiron-laptop installeren
Middelen voor systeemherstel maken (aanbevolen)
OPMERKING: Aanbevolen wordt om middelen voor systeemherstel te maken voordat u
Microsoft Windows installeert.
De middelen voor systeemherstel kunnen worden gebruikt om het systeem terug te zetten
naar de status waarin het verkeerde toen u de computer kocht, terwijl gegevensbestanden
behouden blijven (zonder de schijf met het besturingssysteem te gebruiken). Middelen voor
systeemherstel kunnen van pas komen als de computer niet meer goed functioneert na
wijzigingen aan de hardware, software, stuurprogramma's of andere systeeminstellingen.
Om middelen voor systeemherstel te maken, hebt u het volgende nodig:
•Dell DataSafe Local Backup
•USB-stick met een minimumcapaciteit van 8 GB of een DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc
(optioneel)
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herschrijfbare schijven.
11
Uw Inspiron-laptop installeren
Middelen voor systeemherstel maken:
1. Controleer of de netadapter aangesloten is (zie 'De netadapter aansluiten' op pagina 6).
2. Plaats de schijf in de computer of steek de USB-stick in een vrije poort.
3. Klik op Start
→ Alle programma's→ Dell DataSafe Local Backup.
4. Klik op Middelen voor systeemherstel maken.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm.
OPMERKING: Voor informatie over het herstellen van uw besturingssysteem met behulp
van de middelen voor systeemherstel, gaat u naar 'System Recovery Media (Middelen voor
systeemherstel)' op pagina 73.
OPMERKING: Aanbevolen wordt om een wachtwoordresetdisk te maken voordat u
Microsoft Windows installeert. Zie voor meer informatie de Windows 7-ondersteuning op
support.dell.com/MyNewDell.
12
Uw Inspiron-laptop installeren
Draadloze modus in- of uitschakelen (optioneel)
13
Uw Inspiron-laptop installeren
Draadloos netwerkverkeer in- of uitschakelen:
1. Zorg ervoor dat de computer aanstaat.
2. Druk tegelijk op <Fn> en de toets <
> in de rij met functietoetsen op het toetsenbord.
De huidige status van de draadloze verbindingen wordt weergegeven op het scherm.
Draadloos gebruik ingeschakeld
Draadloos gebruik uitgeschakeld
3. Druk nog een keer tegelijk op <Fn> en de toets < > om te schakelen tussen draadloos
gebruik ingeschakeld en uitgeschakeld.
OPMERKING: Met de toets voor draadloos gebruik kunt u snel al uw draadloze
verbindingen (Wi-Fi en Bluetooth) uitschakelen, bijvoorbeeld wanneer u in het vliegtuig
wordt gevraagd alle draadloze verbindingen uit te schakelen.
14
Uw Inspiron-laptop installeren
Draadloos beeldscherm instellen (optioneel)
OPMERKING: De draadloze beeldschermfunctie wordt mogelijk niet door alle computers
ondersteund. Zie www.intel.com voor informatie over de hardware- en softwarevereisten
voor het instellen van een draadloos beeldscherm.
Met de draadloze beeldschermfunctie van Intel kunt u uw computer zonder kabels met uw tv
verbinden. U moet een adapter voor een draadloos beeldscherm op de tv aansluiten voordat u
een draadloos beeldscherm instelt.
OPMERKING: De adapter voor het draadloze beeldscherm wordt niet bij de computer
geleverd en moet apart worden aangeschaft.
Als uw computer de draadloze beeldschermfunctie ondersteunt, verschijnt het pictogram Intel
Wireless Display
op het bureaublad van Windows.
15
Uw Inspiron-laptop installeren
Het instellen van het draadloze beeldscherm:
1. Zet de computer aan.
2. Druk tegelijk op <Fn> en de toets <
> in de rij met functietoetsen op het toetsenbord om
draadloze functies in te schakelen.
3. Sluit de adapter voor het draadloze beeldscherm aan op de tv.
4. Zet de tv aan.
5. Kies de geschikte videobron voor uw tv, zoals HDMI1, HDMI2 of S-Video.
6. Klik op het pictogram Intel Wireless Display
op het bureaublad.
Het venster Intel Wireless Display verschijnt.
7. Selecteer Scan for available displays (Naar beschikbare beeldschermen zoeken).
8. Selecteer de adapter voor uw draadloze beeldscherm uit de lijst Detected wireless displays
(Aangetroffen draadloze beeldschermen).
9. Voer de veiligheidscode in die op uw tv wordt getoond.
Draadloos beeldscherm inschakelen:
1. Klik op het pictogram Intel Wireless Display
op het bureaublad.
Het venster Intel Wireless Display verschijnt.
2. Kies Connect to Existing Adapter (Verbinding maken met bestaande adapter).
OPMERKING: U kunt het nieuwste stuurprogramma voor 'Intel Wireless Display
Connection Manager' downloaden en installeren via support.dell.com.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie over het draadloze beeldscherm de
documentatie over de adapter voor het draadloze beeldscherm.
16
Uw Inspiron-laptop installeren
Verbinding maken met
internet (optioneel)
Als u verbinding met internet wilt maken, hebt
u een externe modem of netwerkverbinding
en een internetprovider nodig.
Als u aanvankelijk geen externe USB-modem
of WLAN-adapter hebt aangeschaft, kunt u
deze aanschaffen via dell.com.
Een kabelverbinding instellen
•Als u een inbelverbinding gebruikt,
sluit u het telefoonsnoer aan op de
optionele externe USB-modem en op
de telefoonaansluiting voordat u de
internetverbinding instelt.
•Alsu een ADSL- of kabel-/satellietmodem
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetprovider of uw aanbieder
voor mobiele telefonie voor installatie-
instructies.
U voltooit de instelling van de vaste
internetverbinding door de instructies te
volgen in 'De internetverbindinginstellen' op
pagina17.
Een draadloze verbinding instellen
OPMERKING: Voor het instellen van
uw draadloze router raadpleegt u de
documentatie die bij uw router werd
geleverd.
Voordat u de draadloze internetverbinding
kunt gebruiken, moet u de computer
aansluiten op uw draadloze router.
Verbinding met een draadloze router instellen:
1. Zorg dat de draadloze modus op uw
computer is ingeschakeld (zie 'Draadloze
modus in- of uitschakelen (optioneel)' op
pagina 12).
2. Sla eventueel geopende bestanden op
en sluit deze bestanden en eventueel
geopende programma's af.
3. Klik op Start → Configuratiescherm.
4. In het zoekvak typt u netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→
Verbinding met een netwerk maken.
5. Volg de instructies op het scherm om de
instelling te voltooien.
17
Uw Inspiron-laptop installeren
De internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun aanbod zijn per
land verschillend. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor informatie over het
aanbod in uw land.
Als u nu geen verbinding met internet kunt
maken, maar dit eerder wel is gelukt, is er
mogelijk een storing bij de internetprovider.
Neem contact op met uw internetaanbieder
of probeer het later nog eens.
Zorg dat u de informatie van uw
internetprovider bij de hand hebt. Als u
geen internetprovider hebt, kan de wizard
Verbinding maken met het Internet u helpen
om een internetaanbieder te vinden.
De internetverbinding instellen:
1. Sla eventueel geopende bestanden op
en sluit deze bestanden en eventueel
geopende programma's af.
2. Klik op Start
→ Configuratiescherm.
3. In het zoekvak typt u netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→ Een
nieuwe verbinding of een nieuw netwerk
instellen→ Verbinding met internet
maken.
Het venster Verbinding met internet
maken verschijnt.
OPMERKING: Als u niet weet welk type
verbinding u moet selecteren, klikt u op
Help me bij het selecteren of neemt u
contact op met uw internetaanbieder.
4. Volg de instructies op het scherm en
gebruik de installatie-informatie van
uw internetprovider om de installatie te
voltooien.
18
De Inspiron-laptop gebruiken
In deze sectie vindt u informatie over de beschikbare functies op uw Inspiron
laptop.
Functies aan de rechterzijde
1
2 3 4 5 6
INSPIRON
19
De Inspiron-laptop gebruiken
1 Optisch station: voor het weergeven of branden van cd's, dvd's en Blu-ray discs
(optioneel). Zie 'Het optisch station gebruiken' op pagina 40 voor meer informatie.
2 Lampje optisch station: knippert als u op de uitwerpknop van het optisch station drukt of
als u een schijf plaatst en deze wordt gelezen.
3 Uitwerpknop van optisch station: hiermee kunt u de lade van het optisch station openen.
4 Nooduitwerpgat: hiermee kunt u de lade van het optisch station openen als deze niet
opengaat wanneer u op de uitwerpknop drukt. Zie 'Het nooduitwerpgat gebruiken' op
pagina 40 voor meer informatie.
5
USB 3.0-aansluitingen (2): deze zorgen voor een snellere gegevensoverdracht
tussen uw computer en USB-apparaten.
6
USB 2.0-aansluiting: Voor het aansluiten van USB-apparaten, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
20
De Inspiron-laptop gebruiken
Functies aan de linkerzijde
1
2 3
4
21
De Inspiron-laptop gebruiken
1
eSATA/USB-combiaansluiting met USB PowerShare: Sluit eSATA compatibele
opslagapparaten aan (zoals externe vaste schijven of optische stations) of USB-apparaten
(zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station, of mp3-speler). Met de USB
PowerShare-functie kunt u USB-apparaten opladen terwijl de computer aan of uit staat,
of zich in de slaapstand bevindt.
OPMERKING: Bepaalde USB-apparaten laden mogelijk niet op wanneer de computer uit of
in de slaapstand staat. U moet dan de computer aanzetten om het apparaat op te laden.
OPMERKING: Als u uw computer uitzet terwijl er een USB-apparaat geladen wordt, stopt
het opladen van het apparaat. Om door te gaan met laden, moet u het USB-apparaat
loskoppelen en weer aansluiten.
OPMERKING: De USB PowerShare-functie wordt automatisch uitgeschakeld wanneer er
slechts 10% van de totale batterijlevensduur resteert.
2
HDMI-connector: hierop kunt u een tv voor zowel 5.1-audio- als videosignalen
aansluiten.
OPMERKING: Wanneer u deze aansluiting met een beeldscherm gebruikt, wordt alleen
het videosignaal gelezen.
3
Aansluiting voor Audio In/microfoon: voor het aansluiten van een microfoon of
invoersignaal voor gebruik met audioprogramma's.
4
Aansluiting voor Audio Out/koptelefoon: voor het aansluiten van een koptelefoon
of een luidspreker of audiosysteem.
22
De Inspiron-laptop gebruiken
5
23
De Inspiron-laptop gebruiken
5
8-in-1-geheugenkaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale
foto's, muziek, video's en documenten weer te geven en te delen die zijn opgeslagen
op geheugenkaarten. Zie 'Basisspecificaties' op pagina 88 voor meer informatie over
geheugenkaarten die worden ondersteund.
OPMERKING: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummykaart in de
mediakaartsleuf. Deze beschermt ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes.
Bewaar de dummykaart en gebruik deze wanneer er geen mediakaart in de sleuf is
geplaatst. Dummykaarten van andere computers passen mogelijk niet in uw computer.
24
De Inspiron-laptop gebruiken
Functies aan de achterzijde
1 2 3 4
25
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Netwerkconnector: hiermee sluit u uw computer aan op een netwerk of een
breedbandapparaat als u een bekabeld netwerk gebruikt.
2
VGA-connector: voor het aansluiten van een monitor of projector.
3 Sleuf voor de beveiligingskabel: hiermee sluit u een in de handel verkrijgbare
beveiligingskabel aan op de computer.
OPMERKING: Controleer, voordat u een beveiligingskabel koopt, of deze in de sleuf voor
de beveiligingskabel op uw computer past.
4
Netadapterconnector: voor het aansluiten van de netadapter om de computer van
stroom te voorzien en de batterij op te laden.
26
De Inspiron-laptop gebruiken
Onderdelen voorzijde
1 2 3 4
27
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Voedingslampje: geeft aan wat de voedingsstatus is. Meer informatie over het lampje
voor de voedingsstatus vindt u onder 'Statuslampjes' op pagina 28.
2
Activiteitslampje voor de vaste schijf: brandt wanneer de computer gegevens leest
of schrijft. Een permanent brandend wit lampje geeft aan dat de vaste schijf in werking is.
WAARSCHUWING: Schakel de computer nooit uit als het lampje knippert om
gegevensverlies te vermijden.
3
Statuslampje voor batterij: geeft de status van de batterij aan. Meer informatie over
het lampje voor de batterijstatus vindt u onder 'Statuslampjes' op pagina 28.
OPMERKING: De batterij wordt opgeladen als de computer aan staat en voeding krijgt van
de netadapter.
4
Wi-Fi-statuslampje: gaat branden wanneer de draadloze modus is ingeschakeld. Een
continu brandend wit lampje geeft aan dat de draadloze modus is ingeschakeld.
OPMERKING: Zie 'Draadloze modus in- of uitschakelen (optioneel)' op pagina 12 om de
draadloze modus in- of uit te schakelen.
28
De Inspiron-laptop gebruiken
Statuslampjes
Statuslampje batterij
Statuslampje indicator
Status(sen)
computer
Statuslampje batterij
netadapter
continu wit aan/stand-by/uit/
slaapstand
wordt opgeladen
uit aan/stand-by/uit/
slaapstand
volledig opgeladen
Batterij
continu oranje aan/stand-by bijna leeg (<= 10%)
uit aan/stand-by/uit/
slaapstand
wordt niet opgeladen
OPMERKING: De batterij wordt opgeladen als de computer aan staat en voeding krijgt van
de netadapter.
29
De Inspiron-laptop gebruiken
Lampje aan-uitknop/voedingslampje
Statuslampje indicator Status(sen) computer
continu wit
knipperend wit
uit
aan
stand-by
uit/slaapstand
OPMERKING: Als uw computer in de stand-bystand of slaapstand staat, houdt u de aan/
uit-knop een seconde lang ingedrukt om terug te keren naar de normale modus.
OPMERKING: Zie 'Voedingsproblemen' op pagina 56 voor informatie over problemen met
de voeding.
30
De Inspiron-laptop gebruiken
Batterij opladen uitschakelen
Misschien wordt u tijdens een vlucht verzocht de functie voor het opladen van de batterij uit te
schakelen. De functie voor het opladen van de batterij snel uitschakelen:
1. Zorg ervoor dat de computer aanstaat.
2. Klik op Start
.
3. Typ Power Options (energiebeheeropties) in het zoekvak en druk op <Enter>.
4. Klik in het venster Energiebeheeropties op Dell Battery Meter om het venster Battery
Settings te openen.
5. Klik op Turn off Battery Charging en klik daarna op OK.
OPMERKING: U kunt de functie voor het opladen van de batterij ook uitschakelen in het
System Setup (BIOS)-programma.
31
De Inspiron-laptop gebruiken
32
De Inspiron-laptop gebruiken
Computer- en toetsenbordfuncties
1
2
43
33
De Inspiron-laptop gebruiken
1
Aan/uit-knop en -lampje: hiermee zet u de computer aan en uit. Het lampje in de
knop geeft de voedingsstatus aan. Meer informatie over het aan/uit-lampje vindt u onder
'Statuslampjes' op pagina 28.
2 Rij met functietoetsen: in deze rij bevinden zich de toets voor het in- en uitschakelen
van de Dual Display-modus
, de toets voor het in- en uitschakelen van de draadloze
modus , de toets voor het in- en uitschakelen van de touchpad , toetsen voor het
verhogen en verlagen van de helderheid en de multimediatoetsen.
Meer informatie over de multimediatoetsen vindt u onder 'Multimediatoetsen' op pagina 38.
3 Touchpad: biedt de functionaliteit van een muis voor het verplaatsen van de cursor en het
verslepen of verplaatsen van geselecteerde items. De linksklikfuncties kunt u gebruiken
door op het oppervlak te tikken.
De touchpad ondersteunt de functies schuiven, bladeren en in- en uitzoomen. Om de
touchpadinstellingen te wijzigen, dubbelklikt u op het pictogram DellTouchpad in het
systeemvak van het bureaublad. Zie 'Touchpadbewegingen' op pagina 36 voor meer
informatie.
OPMERKING: Om de touchpad in of uit te schakelen, drukt u op de toets <
> in de rij
met functietoetsen op het toetsenbord.
4 Touchpadknoppen (2): bieden links- en rechtsklikfuncties net als muisknoppen.
34
De Inspiron-laptop gebruiken
5
35
De Inspiron-laptop gebruiken
5
Windows Mobiliteitscentrum-knop: hiermee opent u het Windows Mobiliteitscentrum.
Via het Windows Mobiliteitscentrum hebt u snel toegang tot uw mobiele pc-instellingen,
zoals helderheid, volume, batterijstatus, draadloos netwerk enzovoort.
Dell Support Center-knop: hiermee opent u het Dell Support Center. Zie 'Dell
Support Center' op pagina 62 voor meer informatie.
Beelscherm aan/uit-knop: hiermee kunt u het beeldscherm aan- en uitzetten.
OPMERKING: De knoppen Windows Mobiliteitscentrum, Dell Support Center en
Beeldscherm aan/uit werken alleen op computers met Windows als besturingssysteem.
36
De Inspiron-laptop gebruiken
Touchpadbewegingen
OPMERKING: Sommige
touchpadbewegingen zijn standaard
uitgeschakeld. Als u de instellingen voor
touchpadbewegingen wilt wijzigen, klikt
u op Start → Configuratiescherm→
Hardware en geluiden→ Apparaten en
printers→ Muis.
Schuiven
Hiermee kunt u door de inhoud schuiven. De
schuiffunctie omvat:
Autoscroll verticaal: hiermee kunt u
omhoog en omlaag scrollen in het actieve
venster.
Beweeg twee vingers snel
omhoog of omlaag om deze
functie in te schakelen.
Tik op de touchpad om het
autoscrollen te stoppen.
Autoscroll horizontaal: hiermee kunt u naar
links of naar rechts scrollen in het actieve
venster.
Beweeg twee vingers snel
naar links of naar rechts om
deze functie in te schakelen.
Tik op de touchpad om het
automatisch scrollen te
stoppen.
37
De Inspiron-laptop gebruiken
Zoomen
Hiermee kunt u de inhoud van het scherm
kleiner of groter weergeven. De zoomfunctie
omvat:
Knijpen: hiermee kunt u in- of uitzoomen
door twee vingers op de touchpad uit elkaar
te bewegen of naar elkaar toe te brengen.
Inzoomen:
beweeg twee vingers uit
elkaar om de weergave
van het actieve venster te
vergroten.
Uitzoomen:
beweeg twee vingers naar
elkaar toe om de weergave
van het actieve venster te
verkleinen.
Bladeren
Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
schuiven in de richting van de beweging.
Beweeg drie vingers snel in
de gewenste richting om
door de inhoud in het actieve
venster te bladeren.
38
De Inspiron-laptop gebruiken
Multimediatoetsen
De multimediatoetsen bevinden zich in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk
op de betreffende toets om de mediatoetsen te gebruiken. U kunt de multimediatoetsen op
het toetsenbord configureren met behulp van het System Setup (BIOS)-programma of het
Windows Mobiliteitscentrum.
System Setup
1. Druk op <F2> tijdens de Power On Self Test (POST) om het System Setup (BIOS)-programma
te openen.
2. Selecteer bij de instelling Function Key Behavior (Gedrag functietoetsen) de optie
Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) of Function Key First (Functietoets eerst).
Function Key First (Functietoets eerst): dit is de standaardinstelling. Door een functietoets in te
drukken, wordt de bijbehorende functie uitgevoerd. Drukvoor een multimedia-actie op <Fn> +
de vereiste multimediatoets.
Multimedia Key First (Multimediatoets eerst): druk op een willekeurige multimediatoets om de
bijbehorende actie uit te voeren. Druk voor een functie op <Fn> + de vereiste functietoets.
OPMERKING: De optie Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) is alleen actief in het
besturingssysteem.
Windows Mobiliteitscentrum
1. Druk op de toetsen < ><X> of op de knop Windows Mobiliteitscentrum-knop om het
Windows Mobiliteitscentrum te openen.
2. In de Function Key Row (Rij functietoetsen) selecteert u de optie Function Key
(Functietoets) of Multimedia Key (Multimediatoets).
39
De Inspiron-laptop gebruiken
Naar het vorige nummer of hoofdstuk Het geluidsvolume verlagen
Afspelen of pauzeren Het geluidsvolume verhogen
Naar het volgende nummer of
hoofdstuk
Het geluid dempen
40
De Inspiron-laptop gebruiken
Het optisch station gebruiken
WAARSCHUWING: Oefen geen druk uit op de lade van het optisch station wanneer u
deze opent of sluit. Zorg dat de lade van het optisch station gesloten is wanneer u het
station niet gebruikt.
WAARSCHUWING: Verplaats de computer niet terwijl u een cd of dvd afspeelt of brandt.
Met het optische station kunnen cd's en dvd's worden afgespeeld of opgenomen. Zorg er
bij het plaatsen van een schijf in de lade van het optisch station voor dat de bedrukte of
beschreven kant naar boven is gericht.
Een schijf in het optisch station plaatsen:
1. Druk op de uitwerpknop van het optische station.
2. Trek de lade van het optisch station naar buiten.
3. Plaats de schijf met het label aan de bovenkant in het midden van de lade en klik de schijf
vast op deas.
4. Duw de lade in het optisch station.
Het nooduitwerpgat gebruiken
Als de lade van het optische station niet opengaat als u op de uitwerpknop drukt, kunt u het
nooduitwerpgat gebruiken om de lade te openen. De lade van het station openen via het
nooduitwerpgat:
1. Zet de computer uit.
2. Steek een dun pinnetje of rechtgebogen paperclip in het nooduitwerpgat en druk het
uiteinde stevig naar binnen tot de lade van het optische station naar buiten komt.
41
De Inspiron-laptop gebruiken
1 schijf
2 as
3 lade van optisch station
4 nooduitwerpgat
5 uitwerpknop optisch station
1
3
5
2
4
42
De Inspiron-laptop gebruiken
Weergavefuncties
1 2 3
43
De Inspiron-laptop gebruiken
1 Microfoon: biedt geluid van hoge kwaliteit voor videoconferenties en spraakopname.
2 Camera: ingebouwde camera voor video-opnamen, vergaderen en chatten.
3 Cameralampje: geeft aan of de camera aan of uit staat. Een permanent brandend wit
lampje geeft aan dat de camera is ingeschakeld.
44
De Inspiron-laptop gebruiken
De bovenste kap verwijderen en vervangen (optioneel)
GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
GEVAAR: Voordat u de bovenste kap verwijdert, dient u de computer uit te schakelen en
externe kabels los te koppelen (inclusief de netadapter).
U verwijdert de bovenste kap als volgt:
1. Zet de computer uit en klap het beeldscherm dicht.
2. Houd de ontgrendelingsknop van de bovenste kap ingedrukt en verschuif de bovenste kap.
OPMERKING: U kunt een vervangende bovenste kap kopen op dell.com.
45
De Inspiron-laptop gebruiken
1 achterzijde van de computer
2 bovenste kap
3 ontgrendelknop van bovenste kap
2
1
3
46
De Inspiron-laptop gebruiken
U vervangt de bovenste kap als volgt:
OPMERKING: Zorg er bij het vervangen van de bovenste kap voor dat het Dell-logo naar
de achterkant van de computer is gericht.
1. Plaats de bovenste kap op de achterkant van het beeldscherm.
2. Schuif de kap tot deze op zijn plaats klikt. Zorg ervoor dat er geen kieren zitten tussen de
bovenste kap en de achterkant van het beeldscherm.
47
De Inspiron-laptop gebruiken
48
De Inspiron-laptop gebruiken
De batterij verwijderen en vervangen
GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een
explosie vergroten. Gebruik in deze computer uitsluitend een batterij die u bij Dell hebt
aangeschaft. Gebruik geen batterijen van andere computers.
GEVAAR: Voordat u de batterij verwijdert, dient u de computer uit te schakelen en
externe kabels los te koppelen (inclusief de netadapter).
U verwijdert de batterij als volgt:
1. Schakel de computer uit en draai deze om.
2. Duw de ontgrendelingsschuif en de vergrendelingsschuif van de batterij in de ontgrendelde
stand.
3. Schuif en til de batterij uit het vak.
De batterij terugplaatsen:
1. Schuif de batterij in het batterijcompartiment totdat deze vastklikt.
2. Duw de vergrendelingsschuif in de vergrendelde stand.
49
De Inspiron-laptop gebruiken
1 ontgrendelingsmechanisme batterijvak
2 batterij
3 bevestigingsmechanisme batterijvak
1
2
3
50
De Inspiron-laptop gebruiken
Software-onderdelen
FastAccess gezichtsherkenning
Mogelijk is uw computer uitgerust met de
gezichtsherkenningsfunctie FastAccess. Deze
functie helpt bij het beveiligen van uw Dell-
computer, doordat de computer leert hoe
uw gezicht eruit ziet. Dit wordt gebruikt om
uw identiteit te verifiëren zodat automatisch
inloginformatie wordt gegeven waar u
normaal gesproken zelf deze informatie in
moet vullen (zoals bij het inloggen voor een
Windows-account of op beveiligde websites).
Klik voor meer informatie op Start → Alle
programma's→ FastAccess.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om
presentaties, brochures, wenskaarten, folders
en spreadsheets te maken. Ook kunt u
digitale foto's en afbeeldingen bewerken en
weergeven. Kijk op uw aankoopbon welke
software op uw computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding met internet hebt
gemaakt, kunt u websites bekijken, een
e-mailaccount instellen en bestanden
uploaden en downloaden.
Entertainment en multimedia
U kunt uw computer gebruiken om video's
te bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen
cd's/dvd's te maken en naar muziek- en
internetradiostations te luisteren.
U kunt afbeeldingen en videobestanden
downloaden of kopiëren van draagbare
apparaten, zoals digitale camera's
en mobiele telefoons. Met optionele
softwaretoepassingen kunt u muziek-
en videobestanden ordenen en maken,
opnemen op een schijf, opslaan op draagbare
apparaten zoals mp3-spelers en handheld-
entertainmentapparaten of afspelen en
weergeven op aangesloten tv's, projectors en
thuisbioscoopapparatuur.
51
De Inspiron-laptop gebruiken
Dell DataSafe Online
Backup
OPMERKING: Dell DataSafe Online wordt
alleen ondersteund door Windows-
besturingssystemen.
OPMERKING: Voor een hoge upload-
of downloadsnelheid wordt een
breedbandverbinding aanbevolen.
Dell DataSafe Online is een automatische
back-up- en herstelservice, die helpt om uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
te beschermen tegen ernstige problemen
zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt
toegang tot deze service via een account met
wachtwoord-bescherming.
Meer informatie vindt u op DellDataSafe.com.
Back-ups plannen:
1. Dubbelklik op het pictogram
Dell
DataSafe Online in het systeemvak van uw
computer.
2. Volg de aanwijzingen op het scherm.
52
De Inspiron-laptop gebruiken
Dell Stage
De Dell Stage-software die op uw computer is
geïnstalleerd, geeft toegang tot uw favoriete
mediatoepassingen.
Om Dell Stage te starten, klikt u op Start
→
Alle Programma's→ Dell Stage→ Dell Stage.
OPMERKING: Sommige van de
toepassingen van Dell Stage kunnen ook
via het menu Alle Programma's worden
gestart.
U kunt Dell Stage als volgt aanpassen:
•Een toepassings-snelkoppeling
opnieuw instellen: selecteer en houd
de toepassings-snelkoppeling ingedrukt
totdat deze begint te knipperen. Sleep de
toepassings-snelkoppeling dan naar de
gewenste locatie op Dell Stage.
•Minimaliseren: sleep het Dell Stage-venster
naar de onderkant van het scherm.
•Personaliseren: selecteer het pictogram
voor instellingen en kies de gewenste
optie.
De volgende toepassingen zijn beschikbaar bij
Dell Stage:
OPMERKING: Sommige toepassingen
zijn afhankelijk van uw keuzes tijdens de
aankoop van uw computer mogelijk niet
beschikbaar.
• MUZIEK: muziek afspelen, door uw
afspeellijsten bladeren op album, artiest of
songtitel. U kunt ook naar radiostations uit
de hele wereld luisteren. Met de optionele
Napster-toepassing kunt u nummers
downloaden als u verbonden bent met het
internet.
• YOUPAINT: tekeningen maken en
bewerken.
• DOCUMENTEN: hiermee hebt u snelle
toegang tot uw documentenmap op uw
computer.
53
De Inspiron-laptop gebruiken
• FOTO: uw foto's bekijken, organiseren of
bewerken. U kunt diavoorstellingen en
collecties maken van uw foto's en deze
uploaden op Facebook of Flickr wanneer
u verbonden bent met internet.
•DELL WEB: hiermee kunt u een voorbeeld
bekijken van vier van uw favoriete
webpagina's. Klik op het paginavoorbeeld
om de pagina in de webbrowser te
openen.
• VIDEO: video's bekijken. Met de optionele
toepassing CinameNow kunt u films en
tv-programma's kopen of huren wanneer
u verbonden bent met internet.
• SNELKOPPELINGEN: hiermee hebt u snel
toegang tot de programma's die u het
vaakst gebruikt.
• STICKYNOTES: hiermee kunt u
aantekeningen of herinneringen maken.
Deze notities worden weergegeven op
het prikbord wanneer u STICKYNOTES
de volgende keer gebruikt. U kunt
aantekeningen ook op uw bureaublad
opslaan.
•Web Tile: hiermee kunt u een voorbeeld
bekijken van vier van uw favoriete
webpagina's. Met deze tegel kunt u een
paginavoorbeeld toevoegen, bewerken of
wissen. Klik of raak het paginavoorbeeld
aan om deze in de webbrowser te openen.
Via de Apps Gallery kunt u ook meerdere
webtegels toevoegen.
54
Dit gedeelte bevat informatie over het
oplossen van problemen met uw computer.
Zie 'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken'
op pagina62 of 'Contact opnemen met Dell'
op pagina85 als u het probleem niet kunt
oplossen met de volgende richtlijnen.
GEVAAR: Alleen opgeleid
onderhoudspersoneelmag de
computerbehuizing verwijderen.
Raadpleegde
Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals voor
geavanceerde service-aanwijzingen.
Pieptooncodes
De computer kan tijdens het opstarten een
reeks pieptonen laten horen als er fouten of
problemen zijn. Deze pieptonen, ook wel
een pieptooncode genaamd, identificeren
een probleem. Schrijf de pieptooncode op
en neem contact op met Dell (zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina85) voor
ondersteuning.
OPMERKING: Raadpleeg voor
het vervangen van onderdelen de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com.
Problemen oplossen
INSPIRON
55
Problemen oplossen
Pieptooncode Mogelijk probleem
Eén Mogelijke fout met het
moederbord: fout in de
BIOS ROM-checksum
Twee Geen RAM gedetecteerd
OPMERKING: Als u een
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
moet u controleren of de
geheugenmodule correct
geplaatst is.
Drie Mogelijke
moederbordfout:
chipsetfout
Vier RAM-lees-/schrijffout
Vijf Fout met realtimeklok.
Zes Fout met videokaart of
chipset
Zeven Processorfout
Acht Beeldschermfout
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding uitvalt:
de draadloze router is offline of draadloos
gebruik is uitgeschakeld op de computer.
•Controleer of uw draadloze router
is ingeschakeld en verbonden met
uw gegevensbron (kabelmodem of
netwerkhub).
•Controleer of draadloos gebruik is
ingeschakeld op de computer (zie
'Draadloos gebruik in- of uitschakelen
(optioneel)' op pagina 12).
•Maak opnieuw een verbinding met de
draadloze router (zie 'Een draadloze
verbinding instellen' op pagina 16).
•Interferentie kan de draadloze verbinding
blokkeren of verbreken. Probeer de
computer dichter bij de draadloze router
te plaatsen.
56
Problemen oplossen
Vaste verbindingen
Als de vaste netwerkverbinding is verbroken:
de netwerkkabel is beschadigd of niet
aangesloten.
Controleer of de netwerkkabel is
aangesloten en of deze niet is beschadigd.
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is, is de computer
in de slaapstand of uitgeschakeld, of krijgt de
computer geen stroom.
•Druk op de aan/uit-knop. De
uitgeschakelde computer keert terug naar
de normale werking als deze uit staat of in
de slaapstand staat.
•Duw de netadapter goed vast in de
voedingsaansluiting van de computer, in
de netadapter en in het stopcontact.
•Als de netadapter is aangesloten op een
stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos
is aangesloten op een stopcontact en of
de stekkerdoos is ingeschakeld. Gebruik
geen stroombeveiligingsapparaten,
stekkerdozen en verlengkabels wanneer u
controleert of de computer correct wordt
ingeschakeld.
•Controleer de stroomvoorziening van het
stopcontact door er een ander apparaat,
zoals eenlamp, op aan te sluiten.
57
Problemen oplossen
•Controleer de aansluitingen van de
netadapterkabel. Alsde netadapter een
lampje heeft, controleert u of het lampje
van de netadapter brandt.
•Als het probleem aanhoudt, neemt
u contact op met Dell, zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 85.
Als het aan/uit-lampje wit brandt en de
computer niet reageert: het beeldscherm
reageert mogelijk niet.
•Druk op de aan/uit-knop tot de computer
wordt uitgeschakeld en schakel deze
vervolgens weer in.
•Als het probleem aanhoudt, neemt
u contact op met Dell, zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 85.
Als het aan/uitlampje onafgebroken wit
brandt: de computer staat op stand-by of het
beeldscherm reageert niet.
•Druk op een toets op het toetsenbord,
verplaats de aangesloten muis of een
vinger op de touchpad, of druk op de
aan-uitknop om de normale werking te
hervatten.
•Als het beeldscherm niet reageert, drukt
u op de aan/uit-knop tot de computer
wordt uitgeschakeld en schakelt u deze
vervolgens weer in.
•Als het probleem aanhoudt, neemt
u contact op met Dell, zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 85.
Als er interferentie optreedt die de ontvangst
op uw computer belemmert: een ongewenst
signaal veroorzaakt interferentie door andere
signalen te onderbreken of blokkeren.
Interferentie kan worden veroorzaakt door:
•Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord
of muis.
•Te veel apparaten aangesloten op één
stekkerdoos.
•Meerdere stekkerdozen aangesloten op
hetzelfde stopcontact.
58
Problemen oplossen
Geheugenproblemen
Als er een bericht wordt weergegeven met
de meldingdat er onvoldoende geheugen is:
•Bewaar en sluit alle geopende bestanden
of programma's die u niet gebruikt om
erachter te komen of het probleem
daarmee is opgelost.
•Raadpleeg de documentatie bij
de software voor de minimale
geheugenvereisten. Installeer
zo nodig extra geheugen (zie
deOnderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
•Plaats de geheugenmodule(s)
terug in de connector(s) (zie de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.)
•Als het probleem aanhoudt, neemt
u contact op met Dell, zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 85.
Als er andere problemen met het geheugen
zijn:
•Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie 'Dell Diagnostics)' op pagina 64).
•Als het probleem aanhoudt, neemt
u contact op met Dell, zie 'Contact
opnemen met Dell' op pagina 85.
59
Problemen oplossen
Vastlopen en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: Controleer
of de kabel van de netadapter goed op de
computer en het stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert:
Beëindig het programma:
1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Klik op Toepassingen.
3. Selecteer het programma dat niet meer
reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Als een programma blijft vastlopen:
raadpleeg de softwaredocumentatie.
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden
gewoonlijk installatie-instructies geleverd
in de documentatie of op cd.
Als de computer niet meer reageert of het
beeldscherm onafgebroken blauw is:
WAARSCHUWING: U loopt het risico
gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet kunt afsluiten.
60
Problemen oplossen
Als de computer niet reageert wanneer u
op een toets op het toetsenbord drukt, de
aangesloten muis beweegt of een vinger
over het touchpad beweegt, houdt u de aan/
uit-knop minstens 8-10 seconden ingedrukt
totdat de computer uitschakelt. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Als een programma is ontworpen voor een
eerdere versie van het Microsoft Windows-
besturingssysteem:
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit
wordt een programma zodanig
geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd in
een omgeving die vergelijkbaar is met een
eerdere versie van Microsoft Windows.
De wizard Programmacompatibiliteit
uitvoeren:
1. Klik op Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Programma's gebruiken
die voor eerdere versies van Windows zijn
gemaakt.
2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
61
Problemen oplossen
Als u andere softwareproblemen hebt:
•Maak direct een back-up van uw
bestanden.
•Gebruik een virusscanner om de vaste
schijf of cd's te scannen.
•Bewaar en sluit alle geopende bestanden
of programma's en sluit de computer af via
het menu Start
.
•Raadpleeg de softwaredocumentatie
of neem contact op met de
softwareleverancier voor informatie over
het oplossen van problemen:
– Controleer of het programma
compatibel is met het
besturingssysteem dat op de computer
is geïnstalleerd.
– Controleer of de computer aan de
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
– Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
– Controleer of de
apparaatstuurprogramma's geen
conflict veroorzaken met het
programma.
– Zo nodig verwijdert u het programma
en installeert u het opnieuw.
– Schrijf eventueel weergegeven
foutmeldingen op ter ondersteuning
bij het oplossen van problemen als u
contact opneemt met Dell.
62
Dell Support Center
Alle ondersteuning die u nodig hebt, op één
handige plek.
Het Dell Support Center voorziet u van
systeemwaarschuwingen, aanbiedingen om
de prestaties te verbeteren, systeeminformatie
en koppelingen naar andere hulpmiddelen en
diagnostische services van Dell.
Om de toepassing te openen, drukt u op de
knop Dell Support Center button
op uw
toetsenbord of klikt u op Start → Alle
programma's→ Dell→ Dell Support Center→
Launch Dell Support Center (Dell Support
Center starten).
Op de startpagina van Dell Support Center
vindt u het modelnummer van uw computer,
het serviceplaatje, de code voor express-
service, de garantiestatus, en informatie over
hoe u de prestaties van uw computer kunt
verbeteren.
De startpagina biedt tevens koppelingen naar
de volgende onderdelen:
PC Checkup: voer een diagnose van uw
hardware uit, kijk welk programma de meeste
geheugenruimte in beslag neemt op uw vaste
schijf en volg de wijzigingen die elke dag
worden aangebracht op uw computer.
PC Checkup-programma's
•Drive Space Manager (Schijfruimte
beheren): beheer uw vaste schijf met
behulp van een visuele weergave van de
ruimte die in beslag wordt genomen door
elk type bestand.
•Performance and Configuration
History (Prestatie- en
configuratiegeschiedenis): controleer
systeemgebeurtenissen en -wijzigingen in
de loop van de tijd. Dit hulpprogramma
toont alle hardwarescans, tests,
systeemwijzigingen, belangrijke
gebeurtenissen en herstelpunten op de
dag dat ze zijn opgetreden.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
INSPIRON
63
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Detailed System Information (Gedetailleerde
systeeminformatie): bekijk gedetailleerde
informatie over de configuratie van uw
hardware en uw besturingssysteem,
en krijg toegang tot kopieën van uw
servicecontracten, garantiegegevens en
mogelijkheden om de garantie te verlengen.
Get Help (Hulp): bekijk de opties van
Dell voor technische ondersteuning,
klantenservice, rondleidingen en training, de
gebruikershandleiding, garantiegegevens,
veelgestelde vragen enzovoort.
Backup and Recovery (Back-up en herstel):
maak herstelmedia, start het herstelprogramma
en maak online back-ups van bestanden.
System Performance Improvement
Offers (Aanbiedingen om systeemprestaties
te verbeteren): schaf software- en hardware-
oplossingen aan die de prestaties van uw
computer helpen verbeteren.
Ga voor meer informatie over Dell
Support Center en voor het downloaden
en installeren van de beschikbare
ondersteuningshulpmiddelen naar
DellSupportCenter.com.
My Dell Downloads (Mijn
Dell-downloads)
OPMERKING: My Dell Downloads is
mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
Van sommige software die vooraf op uw
nieuwe Dell-computer is geïnstalleerd,
wordt geen cd of dvd meegeleverd. Deze
software is beschikbaar op de My Dell
Downloads-website. Vanaf deze website kunt
u beschikbare software downloaden om het
systeem opnieuw te installeren of zelf back-
upmedia te maken.
My Dell Downloads registreren en gebruiken:
1. Ga naar DownloadStore.dell.com/media.
2. Volg de instructies op het scherm om de
software te registreren en te downloaden.
3. Installeer de software opnieuw of maak
back-upmedia van de software voor
toekomstig gebruik.
64
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Hardware Troubleshooter
(Probleemoplosser voor
hardware)
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens
het installeren van het besturingssysteem
of wel wordt ontdekt, maar verkeerd is
geconfigureerd, kunt u de Hardware
Troubleshooter (Probleemoplosser voor
hardware) gebruiken om de incompatibiliteit
op te lossen.
U start de Hardware Troubleshooter als volgt:
1. Klik op Start
→ Help en ondersteuning.
2. Typ hardware troubleshooter in
het zoekvak en druk op <Enter> om de
zoekactie te starten.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op
te lossen.
Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek)
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die
in 'Vastlopen en softwareproblemen' op
pagina 59 worden beschreven en voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit voordat u
contact met Dell opneemt voor technische
ondersteuning.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het programma voor systeeminstellingen
wordt weergegeven en actief is. Om het
System Setup (BIOS)-programma te openen,
zet u de computer aan (of start u deze
opnieuw op) en drukt u op <F2> als het Dell-
logo verschijnt.
65
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten
Wanneer u Dell Diagnostics start, opent de
computer de Enhanced Pre-boot System
Assessment (ePSA). De ePSA bestaat uit een
serie diagnostische tests voor apparaten,
zoals het moederbord, het toetsenbord, het
beeldscherm, het geheugen, de vaste schijf
enzovoort.
1. Start de computer (opnieuw) op.
2. Druk zodra het DELL-logo wordt
weergegeven onmiddellijk op <F12>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en
het logo van het besturingssysteem
verschijnt, wacht u totdat het bureaublad
van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Vervolgens sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
3. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele
vragen die worden gesteld.
•Als er een fout wordt gedetecteerd,
stopt de computer en wordt er een
geluidssignaal afgegeven. Wanneer u met
de analyse wilt stoppen en de computer
opnieuw wilt opstarten, drukt u op <n>.
Wilt u met de volgende test verdergaan,
dan drukt u op <y>. Wilt u het onderdeel
waar een fout optrad, opnieuw testen, dan
drukt u op <r>.
•Als er fouten worden aangetroffen
tijdens de Enhanced Pre-boot System
Assessment, schrijf dan de foutmelding(en)
op en neem contact op met Dell (zie
'Contact opnemen met Dell' op pagina 85
voor meer informatie).
66
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Als de Enhanced Pre-boot System Assessment
succesvol wordt voltooid, ziet u de melding
“Do you want to run the remaining
memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
Als er problemen met het geheugen zijn,
drukt u op <y>; kies anders <n>. Het volgende
bericht wordt weergegeven: “Enhanced
Pre-boot System Assessment
Complete”.
Klik op Exit (Afsluiten) om de computer
opnieuw op te starten.
67
U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te
kiezen:
WAARSCHUWING: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het
besturingssysteem
gebruikt om te herstellen, worden alle gegevensbestanden van uw
computer verwijderd. Maak indien mogelijk een back-up van uw gegevensbestanden
voordat u deze opties gebruikt.
Optie Gebruiken
Systeemherstel als eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backup als het probleem niet met systeemherstel kan worden
opgelost
Middelen voor systeemherstel als het gebruik van systeemherstel en Dell DataSafe
Local Backup onmogelijk is door een fout in het
besturingssysteem
als u de door Dell geïnstalleerde software op een nieuw
geïnstalleerde vaste schijf installeert
Het besturingssysteem herstellen
INSPIRON
68
Het besturingssysteem herstellen
Optie Gebruiken
Dell Factory Image Restore om de computer terug te zetten in de toestand waarin
deze verkeerde toen u de computer kreeg
Schijf Operating System
(Besturingssysteem)
om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw
computer te installeren
OPMERKING: De schijf Operating System (Besturingssysteem) is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
69
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
De Microsoft Windows-besturingssystemen
bieden een optie Systeemherstel, waarmee
u een eerdere status van de computer kunt
herstellen (zonder dat dit van invloed is op
gegevensbestanden) indien de computer
niet meer goed functioneert na wijzigingen
aan de hardware, software of andere
systeeminstellingen. Alle wijzigingen die
Systeemherstel in uw computer aanbrengt,
kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
WAARSCHUWING: Maak regelmatig
back-ups van uw gegevensbestanden.
Systeemherstel kan uw
gegevensbestanden niet controleren of
herstellen.
Systeemherstel starten
1. Klik op Start .
2. Typ System Restore
(Systeemherstel) in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
OPMERKING: Het venster User Account
Control (Gebruikersaccountbeheer)
wordt mogelijk weergegeven. Als u een
beheerder op de computer bent, klikt u
op Continue (Doorgaan); neem anders
contact op met de beheerder om met de
gewenste actie door te gaan.
3. Klik op Next (Volgende) en volg de
instructies op het scherm.
Als het probleem niet kan worden verholpen
met Systeemherstel, moet u mogelijk het
laatste systeemherstel ongedaan maken.
70
Het besturingssysteem herstellen
Het laatste systeemherstel
ongedaan maken
OPMERKING: Voordat u het laatste
systeemherstel ongedaan maakt,
dient u alle geopende bestanden en
programma's af te sluiten. Wijzig,
open en verwijder geen bestanden of
programma's totdat het systeemherstel is
voltooid.
1. Klik op Start
.
2. Typ System Restore
(Systeemherstel) in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
3. Klik op Systeemherstel ongedaan maken
en klik op Volgende.
Dell DataSafe Local
Backup
WAARSCHUWING: Als u voor
herstel Dell DataSafe Local Backup
gebruikt, worden alle toepassingen
en stuurprogramma's verwijderd die
u na aanschaf van uw computer hebt
geïnstalleerd. Maak reservekopieën van
toepassingen die op uw computer zijn
geïnstalleerd voordat u Dell DataSafe
Local Backup gebruikt. Gebruik Dell
DataSafe Local Backup alleen als
Systeemherstel het probleem met het
besturingssysteem niet heeft opgelost.
WAARSCHUWING: Hoewel
Dell Datasafe Local Backup de
gegevensbestanden op uw computer
ongemoeid zou moeten laten, wordt
aanbevolen een reservekopie van uw
gegevensbestanden te maken voordat u
Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
71
Het besturingssysteem herstellen
OPMERKING: Dell DataSafe Local Backup
is mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
OPMERKING: Indien Dell DataSafe
Local Backup niet op uw computer is
geïnstalleerd, gebruikt u Dell Factory
Image Restore (zie 'Dell Factory
Image Restore' op pagina 74) om het
besturingssysteem te herstellen.
U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken
om de oorspronkelijke status van uw vaste
schijf te herstellen met behoud van de
gegevensbestanden. Dit is de status op het
moment dat u de computer kocht.
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
•een reservekopie maken en uw computer
naar een eerdere status terugzetten;
•middelen voor systeemherstel maken.
Dell DataSafe Local Backup Basic
De Dell-fabrieksimage herstellen met behoud
van de gegevensbestanden:
1. Schakel de computer uit.
2. Koppel alle apparaten (USB-station, printer
enzovoort) los die op de computer zijn
aangesloten en verwijder alle onlangs
toegevoegde interne hardware.
OPMERKING: Koppel de netadapter niet
los.
3. Zet de computer aan.
4. Druk wanneer het Dell-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (Geavanceerde
opstartopties) te openen.
OPMERKING: Als u te lang wacht en
het logo van het besturingssysteem
verschijnt, wacht u totdat het bureaublad
van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Vervolgens sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
72
Het besturingssysteem herstellen
5. Selecteer Repair Your Computer (Uw
computer herstellen).
6. Selecteer Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup in het menu
System Recovery Options (Opties voor
systeemherstel) en volg de instructies op
het scherm.
OPMERKING: Het herstelproces kan een
uur of langer in beslag nemen, afhankelijk
van de hoeveelheid gegevens die moet
worden hersteld.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer
informatie het Knowledge Base-artikel
353560 op support.dell.com.
Opwaarderen naar Dell DataSafe
Local Backup Professional
OPMERKING: Mogelijk is Dell DataSafe
Local Backup Professional op uw
computer geïnstalleerd indien u dit bij
aankoop van de computer hebt besteld.
Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
aanvullende functies waarmee u:
•reservekopieën kunt maken en uw
computer kunt herstellen op basis van
bestandstypen;
•reservekopieën van bestanden op een
lokaal opslagapparaat kunt bewaren;
•automatische back-ups kunt plannen.
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional:
1. Dubbelklik op het pictogram
Dell
DataSafe Local Backup in het systeemvak
van uw computer.
2. Klik op UPGRADE NOW! NU UPGRADEN!
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
73
Het besturingssysteem herstellen
Middelen voor
systeemherstel
WAARSCHUWING: Hoewel middelen voor
systeemherstel de gegevensbestanden
op uw computer ongemoeid zouden
moeten laten, wordt aanbevolen een
reservekopie van uw gegevensbestanden
te maken voordat u de middelen voor
systeemherstel gebruikt.
U kunt de middelen voor systeemherstel
gebruiken (gemaakt tijdens Dell DataSafe
Local Backup) om de oorspronkelijke status
van uw vaste schijf te herstellen met behoud
van de gegevensbestanden. Dit is de status op
het moment dat u de computer kocht.
Gebruik de middelen voor systeemherstel
indien:
•de herstelopties die op uw
computersysteem zijn geïnstalleerd, niet
kunnen worden gebruikt vanwege een fout
in het besturingssysteem;
•gegevens niet kunnen worden hersteld
vanwege een storing aan de vaste schijf.
Het Dell-fabriekssoftware van uw computer
herstellen met behulp van middelen voor
systeemherstel:
1. Plaats de schijf voor systeemherstel in de
computer of steek de USB-stick in een vrije
poort. Start de computer vervolgens op.
2. Druk op <F12> zodra het DELL-logo
verschijnt.
OPMERKING: Als u te lang wacht en
het logo van het besturingssysteem
verschijnt, wacht u totdat het bureaublad
van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Vervolgens sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
3. Selecteer het gewenste opstartapparaat uit
de lijst en druk op <Enter>.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
74
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image
Restore
WAARSCHUWING: Met Dell
Factory Image Restore om uw
besturingssysteem te herstellen
worden alle gegevens op de vaste schijf
permanent verwijderd. Ook worden
alle toepassingen en stuurprogramma's
verwijderd die u hebt geïnstalleerd
nadat u de computer hebt ontvangen.
Maak, indien mogelijk, een back-up
van de gegevens voordat u deze optie
gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als Systeemherstel het
probleem met het besturingssysteem
niet heeft opgelost.
OPMERKING: Dell Factory Image Restore
is in sommige landen of op sommige
computers mogelijk niet beschikbaar.
OPMERKING: Indien Dell Factory
Image Restore niet op uw computer is
geïnstalleerd, gebruikt u Dell DataSafe
Local Backup (zie 'Dell DataSafe
Local Backup' op pagina 70) om het
besturingssysteem te herstellen.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste redmiddel om uw besturingssysteem
te herstellen. Met deze optie herstelt u
de staat van de vaste schijf waarin deze
verkeerde toen u de computer kocht. Alle
programma's en bestanden die u hebt
toegevoegd nadat u de computer hebt
gekocht (inclusief gegevensbestanden),
worden permanent van de vaste schijf
verwijderd. Gegevensbestanden zijn
onder andere documenten, spreadsheets,
e-mailberichten, digitale foto's en
muziekbestanden. Maak, indien mogelijk, een
reservekopie van alle gegevens voordat u Dell
Factory Image Restore gebruikt.
75
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore starten
1. Zet de computer aan.
2. Druk wanneer het Dell-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Advanced Boot Options (Geavanceerde
opstartopties) te openen.
OPMERKING: Als u te lang wacht en
het logo van het besturingssysteem
verschijnt, wacht u totdat het bureaublad
van Microsoft Windows wordt
weergegeven. Vervolgens sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
3. Selecteer Repair Your Computer (Uw
computer herstellen).
Het venster System Recovery Options
(Opties voor systeemherstel) wordt
weergegeven.
4. Selecteer een toetsenbordindeling en klik
op Next (Volgende).
5. Als u toegang wilt tot de herstelopties,
moet u zich aanmelden als eenlokale
gebruiker. Als u toegang wilt tot de
opdrachtprompt, typt u administrator
in het veld User name (Gebruikersnaam)
en klikt u op OK.
6. Klik op Dell Factory Image Restore.
Het welkomstscherm van Dell Factory
Image Restore wordt weergegeven.
OPMERKING: Afhankelijk van uw
configuratie moet u mogelijk eerst Dell
Factory Tools kiezen en pas daarna Dell
Factory Image Restore.
7. Klik op Next (Volgende).
Het scherm Confirm Data Deletion
(Verwijdering van gegevens bevestigen)
wordt weergegeven.
OPMERKING: Als u niet verder wilt gaan
met Factory Image Restore, klikt u op
Cancel (Annuleren).
76
Het besturingssysteem herstellen
8. Klik op het selectievakje om te bevestigen
dat u wilt doorgaan met het opnieuw
formatteren van de vaste schijf en het
herstel van de fabrieksinstellingen van
de systeemsoftware, en klik op Next
(Volgende).
Het herstelproces begint en kan vijf
minuten of langer in beslag nemen.
Er wordt een bericht weergegeven
wanneer het besturingssysteem en de
standaardfabriekstoepassingen zijn
hersteld.
9. Klik op Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.
77
Als u een probleem met de computer
ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om een diagnose van het probleem
te stellen en het op te lossen:
1. Zie 'Problemen oplossen' op pagina
54 voor informatie en procedures met
betrekking tot uw computerprobleem.
2. Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)'
op pagina 64 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
3. Vul de 'diagnostische checklist' in op
pagina 84.
4. Gebruik het uitgebreide scala aan online
services van Dell Support
(support.dell.com) voor hulp tijdens
de installatie en bij het oplossen van
problemen. Zie 'Online services' op
pagina79 voor een uitgebreidere lijst met
online services van Dell Support.
5. Als het probleem niet met behulp van de
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar 'Voordat u belt' op pagina 83.
OPMERKING: Bel Dell Support vanaf een
telefoon in de buurt van de computer,
zodat de ondersteuningsmedewerkers u
kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service van Dell is mogelijk niet in alle
landen beschikbaar.
Hulp verkrijgen
INSPIRON
78
Hulp verkrijgen
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de
code voor express-service in om het
gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden. Als
u niet over een code voor express-service
beschikt, opent u de map Dell Accessories
(Dell-accessoires), dubbelklikt u op het
pictogram Express Service Code (Code voor
express-service) en volgt u de instructies op
het scherm.
OPMERKING: Sommige services zijn
mogelijk niet beschikbaar op locaties
buiten de Verenigde Staten. Bel uw
plaatselijke vertegenwoordiger van Dell
om te vragen naar de beschikbaarheid.
Technische
ondersteuning en
klantenservice
De technische ondersteuning van
Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell. Onze
ondersteuningsmedewerkers maken gebruik
van diagnostische computerfunctionaliteit om
snel en nauwkeurig antwoorden te kunnen
geven.
Zie 'Voordat u belt' op pagina 83 als u contact
wilt opnemen met de ondersteuningsafdeling
van Dell en raadpleeg vervolgens de
contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
79
Hulp verkrijgen
DellConnect
DellConnect is een eenvoudig hulpmiddel
waarmee de ondersteuningsmedewerkers
van Dell met een breedbandverbinding online
toegang krijgen tot uw computer, zodat zij
het probleem onder uw toezicht kunnen
diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer
informatie naar dell.com/DellConnect.
Online services
Meer informatie over de producten en
diensten van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:
•dell.com
•dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan de
Grote Oceaan)
•dell.com/jp (alleen Japan)
•euro.dell.com (alleen Europa)
•dell.com/la (landen in Latijns-Amerika en
het Caribisch gebied)
•dell.ca (alleen Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen
kunt u contact opnemen met Dell Support:
Dell Support-websites
•support.dell.com
•support.jp.dell.com (alleen Japan)
•support.euro.dell.com (alleen Europa)
•supportapj.dell.com (alleen Azië en het
Pacifisch gebied)
80
Hulp verkrijgen
E-mailadressen voor Dell Support
•[email protected] (alleen landen
in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
•[email protected] (alleen landen in
Azië/aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen van Dell Marketing
en Sales
•[email protected] (alleen landen in
Azië/aan de Grote Oceaan)
•[email protected] (alleen Canada)
Anonieme FTP (File Transfer
Protocol)
•ftp.dell.com
Meld u aan als gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
Geautomatiseerde
bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde
Dell-producten raadplegen via
support.dell.com of bellen met de
geautomatiseerde bestelstatusservice. Via een
opgenomen boodschap wordt u gevraagd de
gegevens in te voeren die nodig zijn om uw
bestelling en de status ervan te vinden.
Als er problemen met uw bestelling zijn,
zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde
onderdelen of onjuiste facturering, neemt
u contact op met Dell. Houd uw factuur of
pakbon bij de hand wanneer u belt.
Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 85
voor het telefoonnummer voor uw regio.
81
Hulp verkrijgen
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten
nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen,
kunt u de website van Dell bezoeken op
dell.com. Zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 85 voor het telefoonnummer
voor uw regio of het nummer van een
verkoopspecialist.
Items retourneren voor
reparatie of restitutie
onder de garantie
Bereid alle items die voor reparatie of
restitutie worden teruggezonden als volgt
voor:
OPMERKING: Denk eraan om een
back-up te maken van alle gegevens op
de vaste schijf (of vaste schijven) en op
eventuele andere opslagapparaten in het
product voordat u het product naar Dell
terugstuurt. Verwijder alle vertrouwelijke,
particuliere en persoonlijke gegevens
evenals verwisselbare media, zoals
cd's en mediakaarten. Dell is niet
verantwoordelijk voor vertrouwelijke,
particuliere of persoonlijke gegevens,
verloren of beschadigde gegevens of
beschadigde of verloren verwijderbare
media die zich op/inde teruggestuurde
computer bevinden.
82
Hulp verkrijgen
1. Neem telefonisch contact op met Dell
voor een RMA-nummer voor toegestane
artikelretour. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie
'Contact opnemen met Dell' op pagina 85
voor het telefoonnummer voor uw regio.
2. Voeg een kopie van de factuur toe en
een brief waarin u de reden voor de
retournering beschrijft.
3. Voeg een kopie van de diagnostische
checklist toe (zie 'Diagnostische checklist'
op pagina 84) om aan te geven welke tests
u hebt uitgevoerd en welke foutberichten
door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werden gerapporteerd (zie 'Dell
Diagnostics' op pagina64).
4. Stuur alle accessoires mee die bij het
geretourneerde item/de geretourneerde
items behoren, zoals netadapterkabel,
software, handleidingen en dergelijke, als u
voor restitutie in aanmerking wilt komen.
5. Verpak de apparatuur die u terugstuurt in
de oorspronkelijke of een vergelijkbare
verpakking.
OPMERKING: De verzendkosten
zijn voor uw rekening. U bent ook
verantwoordelijk voor het verzekeren
van de geretourneerde producten
en aansprakelijk voor het risico van
eventueel verlies tijdens het retourneren
van de items naar Dell. Pakketten die
onder rembours worden verzonden,
worden niet geaccepteerd.
OPMERKING: Als niet aan de
bovenstaande voorwaarden wordt
voldaan, zullen de geretourneerde
producten bij het magazijn van Dell
worden geweigerd en aan u worden
geretourneerd.
83
Hulp verkrijgen
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt
wanneer u telefonisch contact opneemt met Dell. Met behulp van deze code kan het
geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek efficiënter naar de juiste
persoon doorschakelen. Mogelijk wordt u gevraagd naar uw servicetag.
Het serviceplaatje en de code voor express-service opzoeken
Het serviceplaatje en de code voor express-service voor uw computer is te vinden op een label
onder op de computer.
1
1 Serviceplaatje en code voor express-service
84
Hulp verkrijgen
Vergeet niet de diagnostische controlelijst
in te vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan
voordat u contact met Dell opneemt voor
ondersteuning en bel vanaf een locatie
in de buurt van de computer. Mogelijk
wordt u gevraagd om enkele opdrachten
in te voeren via het toetsenbord, informatie
op te geven tijdens het uitvoeren van
procedures of andere stappen op het gebied
van probleemoplossing uit te voeren die
alleen mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie.
Zorg ervoor dat u de documentatie van de
computer bij de hand hebt.
Diagnostische controlelijst
•Naam:
•Datum:
•Adres:
•Telefoonnummer:
•Serviceplaatje (de streepjescode op de
onderkant van de computer):
•Code voor express-service:
•RMA-nummer voor artikelretour
(indienverstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
•Besturingssysteem en versie:
•Apparaten:
•Uitbreidingskaarten:
•Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /
Nee
•Netwerk, versie en netwerkadapter:
•Programma's en versies:
85
Hulp verkrijgen
Raadpleeg de documentatie die bij uw
besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de
computer te bepalen. Als de pc op een
printer is aangesloten, kunt u de bestanden
afdrukken. Als dit niet het geval is, noteert
u de inhoud van elk bestand voordat u
telefonisch contact met Dell opneemt.
•Foutbericht, pieptooncode of
diagnostische code:
•Beschrijving van probleem en uitgevoerde
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsservices en -mogelijkheden.
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land
en product. Sommige services zijn mogelijk
niet in uw regio beschikbaar.
Uneemt als volgt contact op met Dell
voor zaken op het gebied van verkoop,
ondersteuning of klantenservice:
1. Ga naar dell.com/ContactDell.
2. Selecteer uw land of regio.
3. Selecteer de koppeling van de gewenste
dienst of ondersteuning.
4. Selecteer de gewenste methode om
contact op te nemen met Dell.
86
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
het besturingssysteem opnieuw installeren. 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 73.
een diagnostisch programma voor de
computer uitvoeren
'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op
pagina 64
systeemsoftware opnieuw installeren 'My Dell Downloads' op pagina 63
meer informatie over het Microsoft
Windows-besturingssysteem en -functies
support.dell.com
de computer upgraden met nieuwe of extra
onderdelen, zoals een nieuwe vaste schijf
een versleten of defect onderdeel vervangen.
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
OPMERKING: In sommige landen
is de garantie niet meer geldig
als u de computer openmaakt en
onderdelen vervangt. Controleer de
garantievoorwaarden en het retourbeleid
voordat u de computer openmaakt.
Serviceplaatje/code voor express-service
zoeken: u hebt deze code nodig om uw
computer aan te melden op support.dell.com
of om contact op te nemen met de
technische ondersteuning.
de onderzijde van uw computer
'Dell Support Center' op pagina 62
INSPIRON
87
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
informatie zoeken over de aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid voor
uw computer.
garantiegegevens, voorwaarden (alleen
VS), veiligheidsinstructies, informatie
over regelgeving en ergonomie en de
gebruiksrechtovereenkomst bekijken.
informatie over regelgeving en veiligheid die
met uw computer is meegeleverd en
dell.com/regulatory_compliance bekijken
stuurprogramma's en downloads zoeken;
readme-bestanden.
toegang tot technische ondersteuning en
productondersteuning.
de bestelstatus van nieuwe aankopen
controleren
oplossingen en antwoorden op algemene
vragen zoeken
informatie over de laatste updates over
technische wijzigingen aan de computer of
geavanceerde technische naslaginformatie
voor computertechnici en ervaren gebruikers
opzoeken
support.dell.com
88
Dit gedeelte bevat informatie die u mogelijk nodig hebt als u de computer installeert,
stuurprogramma's bijwerkt of de computer uitbreidt.
OPMERKING: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Zie voor meer informatie over
de configuratie van uw computer de sectie Detailed System Information (Gedetailleerde
systeeminformatie) van het Dell Support Center. Om het Dell Support Center te openen,
drukt u op de knop Dell Support Center button
op uw toetsenbord of klikt u op Start
→ All Programs→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support Center (Dell
Support Center starten).
Specificaties
Computermodel
Dell
Inspiron N7110
Computergegevens
Chipset van
systeem
Mobile Intel 6-serie
Processortypes Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Core i7
Intel Pentium Dual Core
Geheugen
Aansluiting voor
geheugen-
module
twee
gebruikerstoegankelijke
SODIMM-connectors
Capaciteit
geheugen-
modules
1 GB, 2 GB en 4 GB
Minimum-
geheugen
2 GB
Maximum-
geheugen
8 GB
INSPIRON
89
Specificaties
Geheugen
Mogelijke
geheugen-
configuraties
2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB
en 8 GB
Type geheugen 1333 MHz SODIMM
DDR3
OPMERKING: Zie de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals voor
instructies over het upgraden van het
geheugen.
Connectoren
Audio één
microfoonaansluiting,
één stereo
hoofdtelefoon-/
luidsprekeraansluiting
Mini-Card twee Half Mini-Card-
sleuven
Connectoren
HDMI-connector één 19-pins connector
Netwerkadapter één RJ45-connector
USB één 4-pinsaansluiting,
geschikt voor USB 2.0
twee
4-pinsaansluitingen,
voor USB 3.0 geschikte
connectors
Video één 15-gatsconnector
eSATA één 7-pins/4-pins
eSATA/USB combi-
aansluiting met
PowerShare
Mediakaartlezer één 8-in-1-sleuf
90
Specificaties
Mediakaartlezer
Ondersteunde
kaarten
SD-geheugenkaart
(Secure Digital)
SDXC (Secure Digital
Extended Capacity)
SDHC (Secure Digital High
Capacity)
Memory Stick (MS)
Memory Stick PRO
(MS-PRO)
MultiMedia Card (MMC)
MultiMedia Card Plus
(MMC+)
xD-Picture-kaart
Toetsenbord
Aantal toetsen 86 (VS en Canada);
87 (Europa); 90 (Japan);
87 (Brazilië)
Communicatie
Modem
(optioneel)
Externe V.92 56 K USB-
modem
Netwerkadapter 10/100 ethernet-LAN op
moederbord
Draadloos WLAN, WiMax/Wi-Fi
bgn/abgn en draadloze
Bluetooth-technologie
(optioneel)/WiDi
(optioneel)
Audio
Audiocontroller Realtek ALC269
Luidsprekers 2 x 2 Watt
Subwoofer 3 Watt
Volume-
knoppen
Software-
programmamenu's en
mediabesturing
91
Specificaties
Video
Discreet:
Videocontroller NVIDIA GeForce GT
525M
Videogeheugen 1 GB/2 GB DDR3
UMA:
Videocontroller Intel HD Graphics
3000
Videogeheugen maximaal 1,6 GB
Camera
Cameraresolutie 1.0 megapixel
Cameratype breedbeeld-HD
Videoresolutie 1280 x 720
Beeldscherm
Type 17,3-inch HD+ WLED,
TrueLife
Afmetingen:
Hoogte 214,8 mm
Breedte 381,9 mm
Diagonaal 438,2 mm
Maximale
resolutie
1600 x 900
Vernieuwings-
frequentie
60 Hz
Werkingshoek 0° (dicht) tot 135°
Horizontale
gezichtshoek
40/40
Verticale
gezichtshoek
15/30 (H/L)
Pixelpitch: 0,2386 mm x 0,2386 mm
92
Specificaties
Touchpad
X/Y-
positieresolutie
(grafische
tabelmodus)
240 cpi
Grootte:
Hoogte 55 mm
Breedte 100 mm
Batterij
'slimme' 6-cels lithium-ion:
Hoogte 22,80 mm
Breedte 214 mm
Diepte 57,64 mm
Gewicht 0,34 kg
Batterij
'slimme' 9-cels lithium-ion:
Hoogte 22,80 mm
Breedte 214 mm
Diepte 78,76 mm
Gewicht 0,52 kg
Voltage 11,1 VDC
Oplaadtijd
(ongeveer)
4 uur (als de computer
uitstaat)
Gebruiksduur De bedrijfsduur van de
batterij hangt af van de
gebruiksomstandigheden
Knoopcelbatterij CR-2032
93
Specificaties
Fysieke specificaties
Hoogte 29,70 mm tot 34 mm
Breedte 418,4 mm
Diepte 286,80 mm
Gewicht (met
6-cels batterij en
optisch station)
3,28 kg
Netadapter
OPMERKING: Gebruik alleen
netadapters die zijn gespecificeerd
voor gebruik met uw computer.
Raadpleeg de veiligheidsinformatie die
bij uw computer is geleverd.
Ingangsspanning 100-240 V
wisselstroom
Ingangsstroom
(maximaal)
1,5 A/1,6 A/1,7 A/
2,3 A/2,5 A
Netadapter
Ingangsfrequentie 50-60 Hz
Uitgangsstroom 65 W/90 W/130 W
Uitgangsstroom:
65 W 3,34 A
90 W 4,62 A
130 W 6,7 A
Nominale
uitgangsspanning
19,5 VDC
Temperatuurbereik:
Gebruik 0° tot 40°C
Opslag –40° tot 70°C
94
Specificaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
Gebruik 0° tot 35°C
Opslag –40° tot 65°C
Relatieve vochtigheid (maximum):
Gebruik 10% tot 90 %
(niet-condenserend)
Opslag 5% tot 95%
(niet-condenserend)
Maximale trilling (met behulp van een
willekeurig vibrerend spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):
Gebruik 0,66 GRMS
Niet in bedrijf 1,30 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (gemeten met Dell
Diagnostics op de vaste schijf, geactiveerd
en een halve sinuspuls van 2 ms voor
bedrijfsspecificatie; ook gemeten met de
vaste schijf in de parkeerstand bij een 2-ms
halve sinuspuls):
Gebruik 110 G
Niet in bedrijf 160 G
Hoogte (maximum):
Gebruik –15,2 tot 3048 m
Opslag –15,2 tot 10,668 m
Contaminatie-
niveau in de lucht
G2 of lager, zoals
gedefinieerd in ISA-
S71.04-1985
95
Bijlage
Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm
(Uitsluitend voor Mexico)
De volgende informatie wordt verstrekt in het apparaat/de apparaten die in dit document
wordt/worden beschreven overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Regelgevings-
modelnummer Voltage Frequentie Stroomverbruik
Uitgangs-
spanning
Uitgangs-
vermogen
P14E 100-240 V
wisselstroom
50-60 Hz 1,5 A/1,6 A/1,7 A/
2,3 A/2,5 A
19,5 VDC 3,34 A/
4,62 A/6,7 A
Raadpleeg voor meer informatie de veiligheidsgegevens die bij uw computer zijn geleverd.
Raadpleeg voor meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid
dell.com/regulatory_compliance.
INSPIRON
96
A
aan/uit-lampje 25
B
back-up en herstel 51
bellen met Dell 83
bewegingen
Touchpad 36
bronnen, meer bronnen zoeken 86
C
cd’s, afspelen en maken 50
computer, instellen 5
computermogelijkheden 50
D
DataSafe Local Backup
Basic 71
Professional 72
DellConnect 79
Dell Factory Image Restore 74
Dell Stage 52
Dell Support Center 62
diagnostische controlelijst 84
draadloos netwerk
aansluiten 12
problemen 55
dvd’s, afspelen en maken 50
Index
INSPIRON
97
Index
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 80
e-mailadressen van ondersteuning 80
eSATA-connector 21
F
fabrieksimage herstellen 74
FTP, anoniem aanmelden 80
G
garantie, retourneren 81
geheugenproblemen
oplossen 58
H
hardwareproblemen
diagnose 64
Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser
voor hardware) 64
HDMI-connector 21
Het nooduitwerpgat gebruiken 40
hulp
hulp en ondersteuning krijgen 77
I
installatie, voordat u begint 5
internetverbinding 16
ISP (internetaanbieder)
internetprovider 16
K
klantenservice 78
L
lampje van vaste schijf 25
luchtstroom, voldoende 5
98
Index
M
meer informatie zoeken 86
middelen voor systeemherstel 73
N
netwerkverbinding
oplossen 56
O
online contact opnemen met Dell 85
opties voor opnieuw installeren van
systeem 67
Optisch station
nooduitwerpgat 40
P
problemen oplossen 54
problemen, oplossen 54
producten
informatie en aanschaf 81
S
Serviceplaatje
plaats 83
softwareonderdelen 50
softwareproblemen 59
specificaties 88
statuslampje batterij 25
stekkerdozen, gebruiken 6
stuurprogramma’s en downloads 87
Systeemherstel 69
T
Touchpad
bewegingen 36
99
Index
V
vast netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
problemen 55
ventilatie, voldoende 5
verbinding maken
met internet 16
verzenden van producten
voor retour of reparatie 82
voedingsproblemen, oplossen 56
W
websites voor ondersteuning
wereldwijd 79
Windows
Programmacompatibiliteit, wizard 60
Windows Mobiliteitscentrum 38
Gedrukt in Polen
www.dell.com | support.dell.com
Gedrukt in China
Gedrukt op gerecycled papier
www.dell.com | support.dell.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
Dell Inspiron 17R N7110 de handleiding
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- de handleiding
Gerelateerde artikelen
-
Dell Inspiron 17 N7010 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 M5010 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 M5030 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 N5030 de handleiding
-
Dell Inspiron 10z 1120 de handleiding
-
Dell Inspiron Mini Duo 1090 de handleiding
-
Dell Inspiron 1764 Snelstartgids
-
Dell Inspiron 15 1564 de handleiding
-
Dell Inspiron 15z 1570 de handleiding
-