HP Color LaserJet Pro M155-M156 Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
HP Color LaserJet Pro M155, M156
www.hp.com/videos/LaserJet
www.hp.com/support/ljM155
Gebruikershandleiding
HP Color LaserJet Pro M155, M156
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 08/2019
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
PostScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere
landen/regio's.
macOS is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPad is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPod is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPhone is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
UNIX
®
is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Group.
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Waarschuwingspictogrammen .............................................................................................................................................. 2
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 3
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 3
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 4
Bedieningspaneel-aanzicht ................................................................................................................................ 5
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 6
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 6
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 6
Mobiele afdrukoplossingen ................................................................................................................................ 8
Printerafmetingen ............................................................................................................................................... 9
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ........................................................ 9
Bereik voor de werkomgeving ........................................................................................................................... 9
Printerhardware en -software installeren .......................................................................................................................... 10
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 11
Inleiding ................................................................................................................................................................................... 12
Lade 1 vullen ........................................................................................................................................................................... 12
Inleiding ............................................................................................................................................................... 12
Afdrukstand van het papier in lade 1 ............................................................................................................. 15
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 18
Inleiding ............................................................................................................................................................... 18
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 18
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 18
Etiketten afdrukken en plaatsen .......................................................................................................................................... 19
Inleiding ............................................................................................................................................................... 19
Handmatige invoer voor etiketten .................................................................................................................. 19
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 19
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 21
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 22
NLWW iii
Bestellen ............................................................................................................................................................. 22
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 22
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................................ 23
Tonercartridges vervangen ................................................................................................................................................... 24
Inleiding ............................................................................................................................................................... 24
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen .................................................................................... 26
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 29
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 30
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 30
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 30
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 31
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 31
Afdruktaken (macOS) ............................................................................................................................................................. 33
Afdrukken (macOS) ............................................................................................................................................ 33
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS) .............................................................................................. 33
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS) ................................................................................................ 33
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS) ............................................................................................. 34
Papiersoort selecteren (macOS) ..................................................................................................................... 34
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 34
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 36
Inleiding ............................................................................................................................................................... 36
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen) ....................................................................................................... 36
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen ................................................................................................... 37
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen .......................................................................... 38
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 39
HP ePrint-software ............................................................................................................................................ 39
AirPrint ................................................................................................................................................................. 40
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 40
5 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 41
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 42
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 43
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 46
Inleiding ............................................................................................................................................................... 46
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 46
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 46
De naam van de printer in het netwerk wijzigen .......................................................................................... 47
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren ................................................................................. 48
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 50
Inleiding ............................................................................................................................................................... 50
iv NLWW
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 50
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 52
Inleiding ............................................................................................................................................................... 52
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 52
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ..................................... 52
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze
maximaal 1 watt verbruikt ............................................................................................................................... 53
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 54
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 56
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 57
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 57
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 59
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 60
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 61
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 64
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ................................................................................................................................................................................. 65
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 65
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 66
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 67
Inleiding ............................................................................................................................................................... 67
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................................. 67
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op .............................................................................................. 67
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 68
Inleiding ............................................................................................................................................................... 68
Papierstoringenlocaties .................................................................................................................................... 68
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 69
Papierstoringen in lade 1 verhelpen .............................................................................................................. 71
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen ............................................................... 72
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ................................................................................................... 74
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 76
Inleiding ............................................................................................................................................................... 76
De printerrmware bijwerken .......................................................................................................................... 77
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 77
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 77
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren .................................................. 77
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 77
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS) ......................................................... 77
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 78
Een reinigingspagina afdrukken ...................................................................................................................... 78
NLWW v
De printcartridge of cartridges controleren ................................................................................................... 79
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 79
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 79
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 79
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ................................................... 80
Een andere printerdriver proberen ................................................................................................................. 82
EconoMode-instellingen controleren ............................................................................................................. 82
Afdrukdichtheid aanpassen ............................................................................................................................. 83
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen .......................................................................................... 85
Kleurinstellingen aanpassen (Windows) ........................................................................................................ 86
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren .............................................................................. 86
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................... 88
Inleiding ............................................................................................................................................................... 88
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ................................................................................................ 88
Problemen met bekabelde netwerken oplossen .............................................................................................................. 97
Inleiding ............................................................................................................................................................... 97
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................... 97
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer ................................................ 98
De computer kan niet met de printer communiceren ................................................................................. 98
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk ..... 98
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen ................................. 98
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ...................................................................... 98
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist ................................................. 99
Problemen met draadloze netwerken oplossen ............................................................................................................ 100
Inleiding ............................................................................................................................................................ 100
Controlelijst draadloze verbinding ................................................................................................................ 100
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie ......... 101
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd .................................................................................................................................................... 101
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is
verplaatst ......................................................................................................................................................... 101
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................. 102
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk ..................................................................................................................... 102
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ......................................... 102
Het draadloos netwerk functioneert niet .................................................................................................... 102
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ............................................................................................... 103
Storing op een draadloos netwerk verminderen ....................................................................................... 103
Index ........................................................................................................................................................................................................... 105
vi NLWW
1 Printeroverzicht
●
Waarschuwingspictogrammen
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Waarschuwingspictogrammen
Denities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP
producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn.
●
Let op: elektrische schok
●
Let op: heet oppervlak
●
Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen
●
Let op: scherpe kant in nabijheid
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printeraanzichten
●
Vooraanzicht van de printer
●
Achteraanzicht van de printer
●
Bedieningspaneel-aanzicht
Vooraanzicht van de printer
6
3
4
7
2
5
1
Tabel 1-1 Vooraanzicht van de printer
Nummer Omschrijving
1 Bedieningspaneel
2 Uitvoerbak
3 Uitvoerbakverlenging
4 Voorklep (toegang tot tonercartridges)
5 Modelnaam
6 Lade 1
7 knop Aan/uit
NLWW Printeraanzichten 3
Achteraanzicht van de printer
2
5
4
3
1
Tabel 1-2 Achteraanzicht van de printer
Nummer Omschrijving
1 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen)
2 Netsnoeraansluiting
3 Sticker met product- en serienummer
4 USB-interface-aansluiting
5 Ethernetpoort (alleen netwerkmodellen)
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Bedieningspaneel-aanzicht
5
6
4
2
3
1
Tabel 1-3 Layout bedieningspaneel
Nummer Item Omschrijving
1 Benodigdheden-lampjes Een benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt
zonder te knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet
worden.
2
Draadloze knop en LED-lamp (alleen
draadloze modellen)
Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u
een Wi-Fi Direct-verbinding wilt congureren.
Houd deze knop vast als u een WPS-verbinding wilt congureren.
Als het lampje voor de draadloze functie brandt, is er een stabiele draadloze
verbinding. Als deze knippert, wordt er een WPS- of Wi-Fi Direct-
conguratieproces uitgevoerd. Als deze snel knippert, is er een probleem met
de draadloze verbinding.
3 Waarschuwingslampje Het Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist
is. Als het waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
4 Klaar-lampje Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het
knippert als de printer afdrukgegevens ontvangt.
5
Knop Hervatten
Druk op deze knop om een afdruktaak te starten.
Als de printer een foutstatus heeft, drukt u op de knop Hervatten om de fout
te wissen en verder te gaan met afdrukken.
In de modus Handmatig dubbelzijdig afdrukken drukt u op de knop Hervatten
om de tweede zijde van de pagina af te drukken.
6
Knop Annuleren
Druk op deze knop om een afdruktaak te annuleren.
NLWW Printeraanzichten 5
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Printerafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele informatie.
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows PCL 6- en HP-printerdrivers voor macOS en het
software-installatieprogramma.
Windows: Het HP software-installatieprogramma installeert de driver HP PCL.6 versie 3, HP PCL 6 versie 3 of
HP PCL-6 versie 4, afhankelijk van het Windows-besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van
het software-installatieprogramma. Download de driver HP PCL.6 versie 3, HP PCL 6 versie 3 of HP PCL-6 versie
4 van de ondersteuningswebsite voor deze printer: www.hp.com/support/ljM155.
macOS: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Smart vanaf 123.hp.com of vanaf
de printerondersteuningspagina en gebruik HP Smart vervolgens om de HP-printerdriver te installeren. HP Smart
is niet inbegrepen in het HP software-installatieprogramma.
1. Ga naar 123.hp.com.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Linux: Ga voor informatie en printerdrivers voor Linux naar www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX: Ga voor informatie over en printerdrivers voor UNIX® naar www.hp.com/go/unixmodelscripts.
Tabel
1-4 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows
®
XP SP3, 32-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Sinds april 2009 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows XP. HP
zal zijn best blijven doen om ondersteuning
te bieden voor het niet langer verkrijgbare
Windows XP. Sommige functies van de
printerdriver worden niet ondersteund.
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Tabel 1-4 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows Vista
®
, 32-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Sinds april 2012 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor
Windows Windows Vista. HP zal zijn best
blijven doen om ondersteuning te bieden
voor het niet langer verkrijgbare Windows
Vista. Sommige functies van de printerdriver
worden niet ondersteund.
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2008 SP2, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008. Sommige functies
van de printerdriver worden niet
ondersteund.
Windows Server 2008 SP2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012 R2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
NLWW Printerspecicaties 7
Tabel 1-4 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows Server 10 (Server 2016), 32-bits
en 64-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
macOS v10.15 Catalina, macOS v10.14
Mojave, macOS v10.13 High Sierra, macOS
v10.12 Sierra
Download HP Smart van 123.hp.com voor
het installeren van de printerdriver. Volg de
stappen voor het installeren van de
printersoftware en printerdriver.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM155.
OPMERKING: Ga voor driverondersteuning voor HP UPD voor deze printer naar www.hp.com/go/upd. Klik op de
koppelingen onder Meer informatie.
Tabel 1-5 Minimale systeemvereisten
Windows macOS
● Internetverbinding
● USB 1.1 of 2.0-verbinding of een netwerkverbinding
● 400 MB vrije ruimte op de harde schijf
● 1 GB RAM (32-bits) of 2 GB RAM (64-bits)
● Internetverbinding
● 1 GB vrije ruimte op de harde schijf
Mobiele afdrukoplossingen
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
● Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
● HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij
HP Connected)
● HP ePrint app (beschikbaar voor Android, iOS en Blackberry)
● HP Smart-app voor iOS- en Android-apparaten
● HP ePrint software
● Google Cloudprinter
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
● AirPrint
● Afdrukken met Android
Printerafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de printer
3
2
1
3
2
1
Tabel 1-6 Printerafmetingen
Afmeting Printer geheel gesloten Printer volledig geopend
1. Hoogte 244,2 mm 244,2 mm
2. Diepte 379,6 mm 855 mm
3. Breedte 392 mm 392 mm
Gewicht (met cartridges) 13,3 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM155 voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
Bereik voor de werkomgeving
Tabel
1-7 Bereik voor de werkomgeving
Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 15 tot 27 °C 10 tot 32,5 °C
Relatieve luchtvochtigheid Relatieve luchtvochtigheid (RH) van 30 tot
70%
Relatieve luchtvochtigheid van 10% tot 80%
NLWW Printerspecicaties 9
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie-
instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM155 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende
ondersteuning:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Inleiding
●
Lade 1 vullen
●
Enveloppen afdrukken en laden
●
Etiketten afdrukken en plaatsen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 11
Inleiding
VOORZICHTIG: Breid niet meer dan één papierlade tegelijk uit.
Gebruik een papierlade niet als een opstapje.
Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten.
Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst.
Lade 1 vullen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade kan maximaal 150 vel papier
met een gewicht van 75 g/m
2
bevatten.
OPMERKING: Papierstoringen voorkomen:
● Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken.
● Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht.
● Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult.
● Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd.
1. Open de lade.
OPMERKING: Open de lade niet als deze in
gebruik is.
12 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
2. Stel de papiergeleiders in door de
afstelvergrendelingen in te drukken en de geleiders
op te schuiven tot het formaat van het papier dat u
gebruikt.
OPMERKING: Als u papier van Legal-formaat wilt
plaatsen, dient u de voorzijde van de lade te
verlengen door de blauwe vergrendeling ingedrukt
te houden terwijl u de voorzijde van de lade naar
voren trekt. Als lade 1 is gevuld met papier van
Legal-formaat, steekt deze ongeveer 57,5 mm uit
vanaf de voorzijde van de printer.
3. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg
Afdrukstand van het papier in lade 1
op pagina 15 voor informatie over de
afdrukstand van het papier.
NLWW Lade 1 vullen 13
4. Stel de geleiders zo in dat deze de papierstapel net
aanraken, maar het papier niet buigen.
OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet
te strak tegen de papierstapel.
OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het
juiste formaat en plaats niet te veel papier in de
lade om storingen te voorkomen.
5. Sluit de lade.
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Afdrukstand van het papier in lade 1
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabellen.
Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Staand Enkelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
Staand Dubbelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan de achterkant van de lade
123
Liggend Enkelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
NLWW Lade 1 vullen 15
Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt (vervolg)
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Liggend Dubbelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan de achterkant van de lade
Staand Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de linkerkant van de lade
Liggend Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
A5 Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de voorzijde van de lade
16 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Tabel 2-2 Geperforeerd
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Staand Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de linkerkant van de lade
Liggend Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
A5 Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de voorzijde van de lade
NLWW Lade 1 vullen 17
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen
met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.
Enveloppen afdrukken
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer het juiste formaat voor de enveloppen in de vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
6. Selecteer Handmatige invoer in de vervolgkeuzelijst Papierbron.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand envelop
Tabel
2-3 Afdrukstand envelop
Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen
Lade 1 Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5,
Envelop C5, Envelop DL
Afdrukzijde omhoog
Korte frankeerzijde aan de achterkant van
de lade
18 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Etiketten afdrukken en plaatsen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de
optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de
handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Handmatige invoer voor etiketten
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer het juiste formaat voor de etiketten in de vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer Etiketten in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
6. Selecteer Handmatige invoer in de vervolgkeuzelijst Papierbron.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand van etiket
Tabel
2-4 Afdrukstand van etiket
Lade Etiketten plaatsen
Lade 1 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
NLWW Etiketten afdrukken en plaatsen 19
20 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
Tonercartridges vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 21
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Tabel 3-1 Bestellen
Besteloptie Bestelinformatie
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of URL-veld
van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen
tot de webserver. De geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar
de SureSupply-website van HP. Hier vindt u mogelijkheden voor het
aanschaen van originele benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Tabel 3-2 Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen Azië Pacic en Japan
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Originele HP 215A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2310A
Originele HP 215A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2311A
Originele HP 215A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2312A
Originele HP 215A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2313A
Tabel 3-3 Europa, Rusland, CIS, Midden-Oosten en Afrika
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
HP 216A zwarte originele LaserJet
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2410A
Originele HP 216A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2411A
Originele HP 216A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2412A
Originele HP 216A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2413A
22 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant (CSR, Customer Self-Repair) zijn voor veel HP LaserJet printers
beschikbaar om de reparatietijd te verminderen. Ga voor meer informatie over het CSR-programma en de
voordelen naar www.hp.com/go/csr-support en www.hp.com/go/csr-faq.
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met
een bevoegde service- of ondersteuningsprovider van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de
volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer
of printernaam.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de
reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening
gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-printergarantie geen ondersteuning ter plekke of
reparatie in de werkplaats aangeboden.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Optioneel kunnen tijdens de garantieperiode van de printer op uw
verzoek zonder bijkomende kosten worden geïnstalleerd door servicemedewerkers van HP.
Tabel 3-4 Door de klant te vervangen onderdelen
Artikel Omschrijving
Instructies voor zelf
vervangen Nummer
Papierinvoerlade voor 150 vel Vervangende cassette voor lade 1 Verplicht RM2-1684-000
NLWW Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen 23
Tonercartridges vervangen
Inleiding
Deze printer geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van de
tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Ga naar HP SureSupply op www.hp.com/go/suresupply om cartridges aan te schaen of de
cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of
land/regio juist is ingesteld.
De printer gebruikt vier kleuren en heeft voor elke kleur een afzonderlijke tonercartridge: geel (Y), magenta (M),
cyaan (C) en zwart (K). De tonercartridges bevinden zich aan de binnenzijde van de voorklep.
Tabel 3-5 Tonercartridges voor Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen Azië Pacic en Japan
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
Originele HP 215A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2310A
Originele HP 215A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2311A
Originele HP 215A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2312A
Originele HP 215A magenta
LaserJet-tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2313A
Tabel 3-6 Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
HP 216A zwarte originele LaserJet
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2410A
Originele HP 216A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2411A
Originele HP 216A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2412A
Originele HP 216A magenta
LaserJet-tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2413A
Verwijder de tonercartridge pas uit de verpakking wanneer u deze plaatst.
VOORZICHTIG: stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u
beschadiging van de cartridge. Plaats de cartridge in de originele plastic verpakking, of dek de cartridge af met
een lichtgewicht, doorschijnend item als de tonercartridge voor langere tijd uit de printer wordt verwijderd.
De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer.
24 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
2
1
3
Tabel 3-7 Onderdelen van tonercartridge
Nummer Omschrijving
1 Hendel
2 Afbeeldingsdrum
3 Geheugenchip
VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud
water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
OPMERKING: In de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte
cartridges.
NLWW Tonercartridges vervangen 25
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen
1. Open de voorklep.
2. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade
en trek de lade naar buiten.
3. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de
cartridge vervolgens recht naar boven om deze te
verwijderen.
26 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek
aan het lipje op de verpakking.
5. Haal de tonercartridge uit de geopende
verpakking. Bewaar alle verpakking om de
tonercartridge mee te recyclen.
OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum
niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen
defecten in het afdrukken veroorzaken.
6. Terwijl u de tonercartridge aan beide uiteinden
vasthoudt, schudt u de tonercartridge zachtjes
heen en weer om de toner gelijkmatig in de
cartridge te verdelen.
NLWW Tonercartridges vervangen 27
7. Plaats de nieuwe tonercartridge. Zorg ervoor dat
de kleur op de cartridge overeenkomt met kleur op
de lade.
OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum
niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen
defecten in het afdrukken veroorzaken.
8. Sluit de lade met de tonercartridges.
9. Sluit de voorklep.
28 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (macOS)
●
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 29
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt u op de knop Eigenschappen
of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
OPMERKING: Klik op de knop Help (?) in de printerdriver voor meer informatie.
3. Klik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren. Stel bijvoorbeeld de
papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en
kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het aantal af
te drukken exemplaren op.
5. Klik op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om
het printerstuurprogramma te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
30 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
3. Open het tabblad Afwerking.
4. Selecteer Print on both sides (manually) (Dubbelzijdig afdrukken (handmatig)) en klik op OK om het
dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de eerste zijde van de taak af te drukken.
6. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1.
7. Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om
het printerstuurprogramma te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
3. Open het tabblad Afwerking.
4. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
5. Selecteer de juiste opties voor Paginaranden afdrukken, Paginavolgorde en Afdrukrichting. Klik op OK om
het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
NLWW Afdruktaken (Windows) 31
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer de papiersoort die u gebruikt, en klik op OK.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
32 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (macOS)
Afdrukken (macOS)
In de volgende procedure wordt het standaardafdrukproces voor macOS beschreven.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze informatie heeft betrekking op printer die beschikken over een automatische eenheid voor
dubbelzijdig afdrukken.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer een bindoptie in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
NLWW Afdruktaken (macOS) 33
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
Papiersoort selecteren (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
● Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
● Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
● Rand-tot-rand afdrukken: Selecteer deze optie om dicht tegen de randen van het papier af te
drukken.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljM155.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
● Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
● Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
34 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
● Afdrukstand maken
● Een brochure maken
● Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
● Watermerken op een document afdrukken
NLWW Afdruktaken (macOS) 35
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
●
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
●
HP ePrint via email
●
HP ePrint-software
●
AirPrint
●
Android-geïntegreerd afdrukken
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
Met Wi-Fi Direct-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding
met een netwerk of internet is vereist.
Niet alle mobiele besturingssystemen worden door Wi-Fi Direct ondersteund. Als het mobiele apparaat geen
ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct, moet u voordat u gaat afdrukken de draadloze netwerkverbinding van het
apparaat wijzigen in de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer.
OPMERKING: Voor mobiele apparaten zonder Wi-Fi Direct-functionaliteit maakt de Wi-Fi Direct-verbinding
alleen afdrukken mogelijk. Nadat u hebt afgedrukt met Wi-Fi Direct, moet u verbinding maken met een lokaal
netwerk om toegang te krijgen tot internet.
Voer de volgende stappen uit voor toegang tot de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer:
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.
Laat de knop Hervatten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
3. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
4. Kies een van de volgende verbindingsmethoden:
36 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
● Handmatig
● Automatisch
5. Open het menu Wi-Fi of het menu Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat.
6. Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken.
OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het
bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer.
7. Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in als daar naar wordt gevraagd.
OPMERKING: Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is
ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een
wachtwoord gevraagd. Als de verbindingsmethode is ingesteld op Handmatig, moet u op de knop OK
drukken of een op het bedieningspaneel van de printer weergegeven pincode opgeven als wachtwoord.
OPMERKING: Open vanuit de EWS het tabblad Netwerken en klik vervolgens op Wi-Fi Direct instellen voor
toegang tot het Wi-Fi Direct-wachtwoord.
8. Open het document en selecteer vervolgens de optie Afdrukken.
9. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken.
10. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk
worden verbonden.
De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct:
● Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
● De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi Direct, maar kunnen
afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct:
● Apple iPhone en iPad
● Mac-computers met macOS
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) van HP worden in- of
uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in de EWS van de printer.
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten los.
NLWW Mobiel afdrukken 37
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Selecteer de optie Aan en klik vervolgens op Toepassen. Als u de optie Uit selecteert, schakelt u afdrukken
via Wi-Fi Direct uit.
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan een model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.
Laat de knop Hervatten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
3. Klik op Apply (Toepassen).
38 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
HP ePrint via email
Gebruik HP ePrint om documenten af te drukken door ze als e-mailbijlage vanaf een willekeurig apparaat met
een e-mailfunctie naar het e-mailadres van de printer te sturen.
Voor het gebruik van HP ePrint moet de printer aan deze eisen voldoen:
● De printer moet zijn verbonden met een vast of draadloos netwerk en over een internetverbinding
beschikken.
● HP Webservices moet zijn ingeschakeld op de printer en de printer moet zijn geregistreerd bij
HP Connected.
Volg deze procedure om HP-webservices in te schakelen en u te registreren bij HP Connected:
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
Stap twee: HP-webservices inschakelen
1. Klik op het tabblad HP Webservices en vervolgens op Inschakelen. De printer schakelt Webservices in en
drukt vervolgens een informatiepagina af.
Op de informatiepagina staat de printercode die u nodig hebt om de HP-printer bij HP Connected te
registreren.
2. Ga naar www.hpconnected.com om een HP ePrint-account te maken en voltooi het installatieproces.
HP ePrint-software
Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een
printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint-
functionaliteit vinden die zijn geregistreerd bij uw HP Connected-account. De beoogde HP-printer kan zich op het
kantoor of op een andere locatie waar ook ter wereld bevinden.
● Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de
optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop
Eigenschappen als u de afdrukopties wilt congureren.
● macOS: Na de installatie van de software, selecteert u Bestand, Afdrukken. Selecteer vervolgens de pijl
naast PDF (in de linkerbenedenhoek van het driverscherm). Selecteer HP ePrint.
NLWW Mobiel afdrukken 39
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het
netwerk (LAN of WAN) voor apparaten die UPD PostScript® ondersteunen.
Windows en maxOS bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor apparaten die op een LAN- of WAN-
netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
Windows en macOS ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het
afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud.
Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen.
OPMERKING: Voor Windows is HP ePrint + JetAdvantage de naam van de printerdriver voor de HP ePrint-
software.
OPMERKING: De HP ePrint-software voor maxOS is een PDF-workowprogramma en technisch gezien geen
printerdriver.
OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met macOS 10.7 Lion
en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod
touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
● Mail
● Foto's
● Safari
● iBooks
● Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/MobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
40 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren
●
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
HP Web Jetadmin
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 41
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Conguratie en
software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USB-
of netwerkkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Volg de onderstaande procedure om Conguratie en software van apparaat te openen:
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Hulpprogramma's in de navigatiebalk en vervolgens Conguratie
en software van apparaat.
42 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van de printer.
● Printerstatusinformatie bekijken
● De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
● De menuconguratie van het bedieningspaneel van de printer bekijken en wijzigen
● Interne pagina's weergeven en afdrukken
● Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
● De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen
beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 43
a. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Tabel 5-1 Tabbladen of gedeelten van EWS
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer,
de status en de conguratie.
● Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
● Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van de printer
wordt weergegeven.
● Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van de printer.
● Rapporten: Hiermee drukt u de door de printer gegenereerde conguratiepagina en
statuspagina voor benodigdheden af.
● Logboek kleurgebruik: Toont een overzicht van kleurtaken van de printer.
● Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
● Open Source-licenties: Toont een overzicht van de licenties voor
opensourcesoftwareprogramma's die kunnen worden gebruikt met de printer.
44 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Tabel 5-1 Tabbladen of gedeelten van EWS (vervolg)
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw
computer congureren.
● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
● Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer.
● Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van de
printer.
● Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
● Afdrukdichtheid: Hiermee kunt u de afdrukdichtheid van contrasten, accenten, middentinten
en schaduwen wijzigen.
● Papiersoorten: Hiermee kunt u afdrukmodi congureren die overeenkomen met de door de
printer geaccepteerde papiersoorten.
● Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
● Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwingen Cartridge bijna
leeg en overige informatie voor benodigdheden.
● Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
● Opslaan en herstellen: Hier kunt u de huidige instellingen voor de printer opslaan in een
bestand op de computer. Gebruik dit bestand om dezelfde instellingen in een andere printer
te laden of de instellingen op een later tijdstip te herstellen op deze printer.
● Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Afdrukken
Hiermee kunt u
standaardafdrukinstellingen wijzigen
vanaf uw computer.
● Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van de printer wijzigen, zoals het
aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het
bedieningspaneel.
● PCL5: Hier kunt u de PCL5-instellingen weergeven en wijzigen.
● PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wireless Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
Tabblad HP Web Services Gebruik dit tabblad om verschillende webgebaseerde hulpprogramma's voor de printer in te
stellen en te gebruiken.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 45
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
●
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
46 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
Indien u de naam van de printer in een netwerk wilt wijzigen zodat de printer kan worden geïdenticeerd,
gebruikt u de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 47
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Open het tabblad Systeem.
3. Op de pagina Apparaatgegevens wordt de standaardprinternaam weergegeven in het veld Apparaatnaam.
U kunt deze naam wijzigen zodat u de printer kunt identiceren.
OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel.
4. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Met de EWS kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
48 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Netwerken op IPV4-conguratiemethode in het linkernavigatiedeelvenster.
3. Selecteer Handmatig in de vervolgkeuzelijst Voorkeursmethode IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4. Klik op de knop Toepassen.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 49
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.
Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
50 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
3. In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
4. Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
6. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
NLWW Functies voor beveiliging van de printer 51
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
Afdrukken met EconoMode
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
●
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1
watt verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
Afdrukken met EconoMode
Deze printer beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken.
Door EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn.
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde
webserver.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op het selectievakje EconoMode.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
52 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
inactiviteit.
4. Klik op de knop Toepassen.
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat
deze maximaal 1 watt verbruikt
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld.
OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 53
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Uitschakelen na inactiviteit.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
4. Klik op de knop Toepassen.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de EWS om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
54 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de optie Vertraging bij poorten actief of schakel deze optie uit.
OPMERKING: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-
actief zijn. Een actieve netwerk- of faxverbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 55
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het eiciënt beheren van een groot
scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale
verzendapparatuur. Met deze oplossing kunt u op afstand installeren, onderhouden, problemen oplossen en uw
afdruk- en beeldvormingsomgeving beschermen - om zo uiteindelijk de productiviteit van uw bedrijf te vergroten
door u te helpen tijd te besparen, de kosten te beheersen en uw investering te beschermen.
Er worden regelmatig updates voor HP Web Jetadmin uitgegeven om ondersteuning te bieden voor specieke
productfuncties. Ga naar www.hp.com/go/webjetadmin voor meer informatie.
56 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
De rmware bijwerken
HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web
Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de
rmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt.
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn
verbonden.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, selecteer uw land/regio of taal en klik vervolgens op de koppeling
Software en drivers.
2. Typ de printernaam in het zoekveld, druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
3. Selecteer het besturingssysteem.
4. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
5. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
6. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
7. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
NLWW De rmware bijwerken 57
58 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer
●
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM155 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 59
Klantondersteuning
Tabel 6-1 Opties voor klantondersteuning
Ondersteuningsoptie Location (Locatie)
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op support.hp.com.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/ljM155
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
60 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
Als er problemen zijn die uw aandacht vragen, wordt op het scherm van het bedieningspaneel een foutcode
weergegeven.
Tabel 6-2 Legenda van de statuslampjes
Item Omschrijving
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 6-3 Het waarschuwingslampje knippert
De status van de printer Actie
De printer bevindt zich in de modus voor
handmatige invoer.
Plaats papier van het juiste type en formaat in de invoerlade. Druk op de knop
Hervatten om door te gaan.
De printer is bezig met de verwerking van een
handmatige dubbelzijdige taak.
Plaats de pagina's in de invoerlade om de tweede zijde te bedrukken. Druk op de knop
Hervatten om door te gaan.
De invoerlade is leeg. Plaats papier in de lade.
Een klep is open. Controleer of de tonercartridgeklep volledig is gesloten.
De printer kan een vel papier niet oppakken om
een afdruktaak te verwerken.
Controleer of het papier correct is geplaatst en druk vervolgens op de knop Hervatten
om door te gaan.
Er is papier vastgelopen in de printer. Controleer op papierstoringen in de invoerlade, de uitvoerbak en in het gebied van de
tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier. Druk op de knop Hervatten om
door te gaan.
De tonercartridge ontbreekt of is niet goed
geïnstalleerd.
Controleer of alle benodigdheden goed zijn geplaatst en op de juiste wijze
geïnstalleerd.
De tonercartridge is vrijwel leeg. Vervang de tonercartridge.
Meerdere benodigdheden zijn vrijwel leeg. Vervang de benodigdheden.
De tonercartridge is niet compatibel met de
printer, misschien vanwege een ontbrekende of
beschadigde geheugenchip.
Vervang de tonercartridge.
Meerdere benodigdheden zijn niet compatibel
met de printer, misschien vanwege een
ontbrekende of beschadigde geheugenchip.
Vervang de benodigdheden.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 61
Tabel 6-3 Het waarschuwingslampje knippert (vervolg)
De status van de printer Actie
De tonercartridge is vergrendeld op een andere
printer.
Vervang de tonercartridge.
Meerdere benodigdheden zijn vergrendeld op
een andere printer.
Vervang de benodigdheden.
De printer heeft een niet-geautoriseerde
tonercartridge gedetecteerd.
Vervang de tonercartridge.
De printer heeft meerdere niet-geautoriseerde
benodigdheden gedetecteerd.
Vervang de benodigdheden.
Er is een fout opgetreden in de sensor van de
cartridge.
Vervang de tonercartridge.
Het geplaatste papier heeft niet het formaat dat
is vereist voor de afdruktaak.
Plaats ander papier of druk op de knop Hervatten om door te gaan met het
momenteel geplaatste formaat.
Er is een algemene enginefout opgetreden in de
printer.
Druk op de knop Hervatten om door te gaan.
Als fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. Wacht 30 seconden en schakel de
printer weer in.
Er is onjuiste rmware geladen.
Druk op de knop Hervatten om door te gaan. Laad de juiste rmware.
Er is een ongeldige codehandtekening
opgetreden voor de printer.
Druk op de knop Hervatten om de handtekening te accepteren.
De printer heeft een engine-kabelfout
gedetecteerd.
Druk op de knop Hervatten om door te gaan.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
De printer heeft een kabelfout met het
bedieningspaneel gedetecteerd.
Druk op de knop Hervatten om door te gaan.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
Er is een kritieke fout opgetreden. De printer kan
zichzelf niet herstellen.
1. Schakel de printer uit of koppel het netsnoer los van het stopcontact.
2. Wacht 30 seconden en schakel de printer in of sluit het netsnoer weer op de
printer aan.
3. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
62 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-4 Het waarschuwingslampje en het gereed-lampje branden
De status van de printer Actie
Er is een kritieke fout opgetreden. De printer kan
zichzelf niet herstellen.
1. Schakel de printer uit of koppel het netsnoer los van het stopcontact.
2. Wacht 30 seconden en schakel de printer in of sluit het netsnoer weer op de
printer aan.
3. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 63
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller, het ladeformaat en de taal worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen
om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.
Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Systeem op Opslaan en herstellen in het linkernavigatiedeelvenster.
3. Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen in het gedeelte Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
64 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer
Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit zelfs na het opnieuw verdelen van de toner niet
meer acceptabel is. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u
de cartridge zachtjes heen en weer. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit de klep.
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de cartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan afwijken. Schud de cartridges zachtjes heen en weer om de levensduur van de
toner te verlengen. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit
niet langer acceptabel is.
Premium Protection Warranty van HP verloopt wanneer er een bericht verschijnt op de statuspagina van
toebehoren of de geïntegreerde webserver dat aangeeft dat de Premium Protection Warranty op deze
benodigdheden is verlopen.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden vrijwel leeg zijn. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe cartridge plaatst.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer
65
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Selecteer eerst het tabblad Systeem en vervolgens Instellingen benodigdheden.
3. Selecteer een van de volgende opties in de instelling vrijwel leeg (zwarte cartridge): of vrijwel leeg (kleuren
cartridges) : vervolgkeuzelijst:
● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge of
afbeeldingsdrum hebt vervangen.
● Selecteer de optie Vragen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken en u vraagt de
cartridge te vervangen. U kunt het bericht ter kennisgeving aannemen en doorgaan met afdrukken.
● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer de cartridge of
afbeeldingsdrum vrijwel leeg is, maar wel doorgaat met afdrukken.
Benodigdheden bestellen
Tabel
6-5 Bestellen
Besteloptie Bestelinformatie
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
66 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.
●
Het apparaat pakt geen papier op
●
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. Controleer op het bedieningspaneel of het apparaat wacht op een bevestiging om het papier handmatig in
te voeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
6. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 67
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
●
Papierstoringenlocaties
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
●
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
●
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Papierstoringenlocaties
1
2
3
Tabel 6-6 Papierstoringenlocaties
Nummer Omschrijving
1 Uitvoerbak
2 Lade 1
3 Achterklep en fusergebied
68 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste papiersoort is gecongureerd. Pas de
papierinstellingen indien nodig aan.
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
c. Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
d. Selecteer de papiersoort van het papier in de lade.
e. Selecteer het formaat van het papier in de lade.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
NLWW Papierstoringen verhelpen 69
c. Klik op het tabblad Systeem op Service.
d. Klik in het gebied Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te beginnen.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
a. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten los.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
70 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
Volg de onderstaande procedure om storingen in lade 1 te verhelpen. Als er een storing optreedt, knippert het
waarschuwingslampje .
1. Trek de lade volledig uit de printer.
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen
papier.
3. Plaats lade 1 terug en sluit deze.
NLWW Papierstoringen verhelpen 71
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
Volg de onderstaande procedure om storingen in de achterklep en het fusergebied te verhelpen. Als er een
storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje .
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld
voordat u deze aanraakt.
1. Open de achterklep.
72 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
2. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in
de achterklep.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer
kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is
afgekoeld voordat u deze aanraakt.
3. Sluit de achterklep.
NLWW Papierstoringen verhelpen 73
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak.
Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje .
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld
voordat u deze aanraakt.
1. Open de achterklep.
2. Als in de uitvoerbak vastgelopen papier zichtbaar
is, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u
het.
74 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
3. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in
de achterklep.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer
kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is
afgekoeld voordat u deze aanraakt.
4. Sluit de achterklep.
NLWW Papierstoringen verhelpen 75
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Inleiding
●
De printerrmware bijwerken
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
Status van de tonercartridge controleren
●
Een reinigingspagina afdrukken
●
De printcartridge of cartridges controleren
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
Een andere printerdriver proberen
●
EconoMode-instellingen controleren
●
Afdrukdichtheid aanpassen
●
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen
●
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
●
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met de afdrukkwaliteit op
te lossen, zoals:
● Vlekken
● Vage afdruk
● Donkere afdruk
● Lichte afdruk
● Strepen
● Ontbrekende toner
● Verspreide tonerstippen
● Losse toner
● Schuine afbeeldingen
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om deze of andere problemen met de
afdrukkwaliteit te verhelpen.
Raadpleeg het gedeelte Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen in deze gebruikershandleiding voor meer
informatie over het oplossen van specieke beeldfouten.
76 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De printerrmware bijwerken
Probeer de printerrmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerrmware bijwerken van deze
gebruikershandleiding voor meer informatie.
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren
1. Open de lade.
2. Controleer of de juiste papiersoort in de lade is geplaatst.
3. Sluit de lade.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 77
Status van de tonercartridge controleren
Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van
andere vervangbare onderdelen te bepalen.
Stap één: De statuspagina voor benodigdheden afdrukken
De printer drukt de overzichtspagina voor benodigdheden af wanneer de conguratiepagina wordt afgedrukt.
1. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2. Laat de knop Hervatten los.
Stap twee: Voorraad controleren
1. Bepaal met behulp van het voorraadstatusrapport de geschatte resterende levensduur van
tonerinktpatronen en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. De statuspagina van toebehoren geeft aan wanneer een onderdeel bijna
moet worden vervangen.
Premium Protection Warranty van HP verloopt wanneer er een bericht verschijnt op de statuspagina van
toebehoren of de geïntegreerde webserver dat aangeeft dat de Premium Protection Warranty op deze
benodigdheden is verlopen.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van echte HP-onderdelen vinden op de statuspagina voor benodigdheden.
2. Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staat het woord "HP" of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren
van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
78 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
3. Klik op het tabblad Systeem op Service.
4. Klik in het gebied Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te beginnen.
De printcartridge of cartridges controleren
Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
● Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
● Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
● Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
● Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 79
● Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
● Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
● Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
● Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
● Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen
Volg de volgende stappen wanneer tekst of beelden niet gecentreerd of onjuist uitgelijnd zijn op de afgedrukte
pagina, wanneer u vanuit specieke laden afdrukt.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
80 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Service.
3. Selecteer de aan te passen lade in het gedeelte Uitlijning aanpassen.
4. Pas de uitlijningsinstellingen aan en klik vervolgens op Toepassen.
5. Klik op Testpagina afdrukken als u een testpagina wilt afdrukken om te controleren of de nieuwe
uitlijningsinstellingen juist zijn.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 81
Een andere printerdriver proberen
Probeer een andere printerdriver als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afbeeldingen op de
gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als de pagina's niet
correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljM155.
Tabel 6-7 Printerdrivers
Driver Omschrijving
HP PCL.6-driver
Deturingssystemen zoals Windows
®
XP en Windows Vista
®
. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP PCL 6-driver Deze printerspecieke printerdriver ondersteunt Windows 7 en nieuwere
besturingssystemen die drivers van versie 3 ondersteunen. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP PCL-6-driver Deze apparaatspecieke printerdriver ondersteunt Windows 8 en nieuwere
besturingssystemen die drivers van versie 4 ondersteunen. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP UPD PS-driver
● Aanbevolen voor afdrukken met programma’s van Adobe
®
of met andere grasch
intensieve software
● Biedt ondersteuning voor afdrukken via postscript-emulatie en voor postscript ash-
lettertypen
HP UPD PCL 6 ● Aanbevolen voor printen in alle Windows-omgevingen
● Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en printerfunctie-ondersteuning
voor de meeste gebruikers
● Ontwikkeld voor gebruik met Windows Graphic Device Interface (GDI) voor de beste
snelheid in Windows-omgevingen
● Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
EconoMode-instellingen controleren
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows. Als u deze driver niet
gebruikt, kunt u de functie ook inschakelen door de geïntegreerde webserver van HP te gebruiken.
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit.
4. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is:
82 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
● Selecteer de optie 600 dpi, indien beschikbaar.
● Schakel het selectievakje Economode in om deze optie in te schakelen.
Gebruik deze instelling als de pagina te licht is:
● Selecteer de optie FastRes 1200, indien beschikbaar.
● Schakel het selectievakje Economode uit om deze optie uit te schakelen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukdichtheid aanpassen
Voer de volgende stappen uit om de afdrukdichtheid aan te passen.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.
Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Afdrukdichtheid.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 83
3. Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid.
4. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
84 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen
Door middel van kalibratie wordt de afdrukkwaliteit verbeterd.
Volg deze stappen om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, zoals onjuiste kleuren, gekleurde
schaduwen, wazige afbeeldingen of andere problemen met de afdrukkwaliteit.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Afdrukkwaliteit.
3. Selecteer Nu kalibreren: en klik vervolgens op Toepassen om het kalibratieproces te starten.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b.
Laat de knop Hervatten los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
3. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Afdrukkwaliteit.
4. Selecteer Nu kalibreren: en klik vervolgens op Toepassen om het kalibratieproces te starten.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 85
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
Wanneer u vanuit een softwareprogramma afdrukt, volgt u deze stappen als de kleuren op de afgedrukte pagina
niet overeenkomen met de kleuren op het scherm van de computer, of als u niet tevreden bent met de kleuren
op de afgedrukte pagina.
De kleuropties wijzigen
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Kleur.
4. Klik op de optie Afdrukken in grijstinten om een kleurendocument af te drukken in zwart en grijstinten.
Gebruik deze optie om kleurendocumenten af te drukken voor kopiëren of faxen. U kunt deze optie ook
gebruiken om concepten af te drukken of kleurtoner te besparen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten los.
86 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Home en selecteer vervolgens de pagina Rapporten.
3. Zoek Afdrukkwaliteitpagina in de lijst met rapporten en klik op Afdrukken.
Deze pagina bevat vijf gekleurde banen die in vier groepen zijn ingedeeld, zoals in de onderstaande afbeelding is
weergegeven. Door elke groep te onderzoeken, kunt u het probleem isoleren en bepalen welke tonercartridge
het probleem veroorzaakt.
Afbeelding 6-1 Afdrukkwaliteitpagina
Tabel 6-8 Afdrukkwaliteitpagina
Gebied Tonercartridge
1 Geel
2 Cyaan
3 Zwart
4 Magenta
● Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij
deze groep hoort.
● Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het
probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle vijf
gekleurde banen magentastippen worden weergegeven). Als de stippen allemaal dezelfde kleur hebben,
dient u die tonercartridge te vervangen.
● Als er strepen worden weergeven in meerdere gekleurde banen dient u contact op te nemen met HP.
Waarschijnlijk wordt het probleem dan niet veroorzaakt door de tonercartridge.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 87
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Inleiding
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te
lossen, zoals:
● Lichte afdruk
● Grijze achtergrond of donkere afdruk
● Lege pagina's
● Zwarte pagina's
● Donkere of lichte stroken
● Donkere of lichte strepen
● Ontbrekende toner
● Schuine afbeeldingen
● Kleuren die niet zijn uitgelijnd
● Omgekruld papier
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Tabel
6-9 Snelle referentietabel beeldfouten
Fout Fout Fout
Tabel 6-10 Lichte afdruk op pagina 90 Tabel 6-11 Grijze achtergrond of donkere afdruk
op pagina 91
Tabel 6-12 Lege pagina — geen afdruk
op pagina 91
88 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-9 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg)
Fout Fout Fout
Tabel 6-13 Zwarte pagina op pagina 92 Tabel 6-14 Streepvorming op pagina 92 Tabel 6-15 Streepvorming op pagina 93
Tabel 6-16 Problemen met hechting/fuser
op pagina 94
Tabel 6-17 Problemen met de plaatsing van
afbeeldingen op pagina 95
Tabel 6-18 Kleurvlakregistratiefouten (alleen
kleurmodellen) op pagina 95
Tabel 6-19 Uitvoerproblemen op pagina 96
Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dezelfde stappen. Gebruik de
volgende stappen als een uitgangspunt voor het oplossen van problemen met de afbeeldingskwaliteit.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 89
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen
als u verdergaat met afdrukken.
2. Controleer de toestand van de cartridge(s). Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge.
3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het
afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een
andere afdrukmodus.
4. Controleer of de printer actief is binnen het ondersteunde temperatuur-/luchtvochtigheidsbereik.
5. Zorg ervoor dat de papiersoort en het papierformaat en -gewicht worden ondersteund door de printer. Zie
de ondersteuningspagina van de printer op support.hp.com voor een lijst met de ondersteunde
papiersoorten en -formaten voor de printer.
OPMERKING: De term 'fusing' verwijst naar het gedeelte van het afdrukproces waarbij de toner zich aan het
papier hecht.
De volgende voorbeelden verwijzen naar papier van Letter-formaat dat eerst met de korte zijde is ingevoerd in
de printer.
Tabel 6-10 Lichte afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte afdruk:
De afgedrukte inhoud op de hele pagina is
te licht of ets.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
vervolgens om de toner opnieuw te
verdelen. Plaats de tonercartridges
opnieuw in de printer en sluit de klep.
Raadpleeg Tonercartridges vervangen
voor een grasche weergave van deze
procedure.
3. Alleen zwart-witmodellen: Zorg dat de
instelling Economode is uitgeschakeld,
zowel op het bedieningspaneel van de
printer als in de printerdriver.
4. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
5. Druk een pagina met de status van de
benodigdheden af en controleer de
resterende levensduur en het gebruik
van de cartridge.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
90 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-11 Grijze achtergrond of donkere afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Grijze achtergrond of donkere afdruk:
De afbeelding of tekst is donkerder dan
verwacht.
1. Zorg ervoor dat het papier in de laden
niet al eerder door de printer is
verwerkt.
2. Gebruik een andere papiersoort.
3. Druk het document opnieuw af.
4. Alleen zwart-witmodellen: Ga vanuit
het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer naar
het menu Tonerdichtheid aanpassen
en stel een lagere tonerdichtheid in.
5. Controleer of de printer actief is
binnen het ondersteunde
temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-12 Lege pagina — geen afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lege pagina — geen afdruk:
De pagina is helemaal leeg en bevat geen
afgedrukte inhoud.
1. Zorg ervoor dat u originele HP-
cartridges gebruikt.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Druk af met een andere cartridge.
4. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 91
Tabel 6-13 Zwarte pagina
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Zwarte pagina:
De afgedrukte pagina is helemaal zwart.
1. Kijk of de cartridge beschadigd is.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Vervang de cartridge.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-14 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Herhaalde brede strepen of impulsstrepen:
Donkere of lichte lijnen die over de hele
lengte van de pagina worden herhaald. De
lijnen kunnen zowel scherp als dof zijn. Dit
probleem komt alleen voor in gebieden met
vulling, niet in gebieden met tekst of secties
zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Probeer vanuit een andere lade af te
drukken.
3. Vervang de cartridge.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Alleen Enterprise-modellen: ga vanuit
het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer naar
het menu Papiersoorten aanpassen en
kies vervolgens een afdrukmodus die
is bedoeld voor iets zwaarder
afdrukmateriaal dan u gebruikt. Dit
vertraagt de afdruksnelheid en komt
de afdrukkwaliteit mogelijk ten goede.
6. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
92 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-15 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte verticale strepen:
Lichte strepen, vaak over de hele lengte van
de pagina. Dit probleem komt alleen voor in
gebieden met vulling, niet in gebieden met
tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als
donkere verticale strepen optreden wanneer
de afdrukomgeving niet voldoet aan het
opgegeven bereik voor temperatuur of
luchtvochtigheid. Raadpleeg de
omgevingsspecicaties van de printer voor
het toegestane temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
Donkere verticale strepen en ITB-
reinigingsstrepen (alleen kleurmodellen):
Donkere lijnen die over de hele lengte van
de pagina worden herhaald. Het defect kan
overal op de pagina optreden, in gebieden
met vulling of in gebieden zonder
afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Druk een reinigingspagina af.
4. Controleer het tonerniveau in de
cartridge.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 93
Tabel 6-16 Problemen met hechting/fuser
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Verschuiving hete fuser (schaduw):
Lichte schaduwen of verschuivingen van het
beeld, herhaald over de lengte van de
pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk
steeds vager.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Slechte hechting:
Tonervlekken aan beide kanten van de
pagina. Dit probleem komt vaak voor langs
de randen van taken met hoge dekking en
op lichte soorten afdrukmateriaal, maar kan
overal op de pagina optreden.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een zwaardere
papiersoort.
3. Alleen Enterprise-modellen: via het
bedieningspaneel van de printer gaat
u naar het menu Rand-tot-rand en
selecteert u Normaal. Druk het
document opnieuw af.
4. Alleen Enterprise-modellen: op het
bedieningspaneel van de printer
selecteert u Marges automatisch
opnemen en drukt u het document
opnieuw af.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
94 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-17 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Marges en schuintrekken:
De afbeelding is niet gecentreerd of staat
scheef op de pagina. Dit probleem treedt op
wanneer het papier niet goed wordt
geplaatst als het uit de lade wordt
getrokken en door de papierbaan wordt
verwerkt.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder het papier en laad de lade
opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen
van het papier aan alle zijden gelijk
zijn.
3. Let erop dat de bovenkant van de
papierstapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte
uitkomt. Plaats niet te veel papier in de
lade.
4. Controleer of de papiergeleiders zijn
ingesteld op het juiste papierformaat.
Verplaatst de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de
papiergeleiders aan op basis van de
inkepingen of de markeringen in de
lade.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-18 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen)
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Kleurvlakregistraties:
Een of meerdere kleurvlakken zijn niet
uitgelijnd met de andere kleurvlakken. De
primaire fout is meestal geel.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Kalibreer de printer via het
bedieningspaneel.
3. Als een cartridge de status Vrijwel leeg
heeft of als de afgedrukte uitvoer
bijzonder ets is, vervangt u de
cartridge.
4. Gebruik op het bedieningspaneel van
de printer de functie Kalibratie
herstellen om de fabrieksinstellingen
voor kalibratie te herstellen.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 95
Tabel 6-19 Uitvoerproblemen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Gekrulde uitvoer:
Het afgedrukte papier heeft omkrullende
randen. De omkrullende rand kan zich aan
de korte of lange zijde van het papier
bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling
mogelijk:
● Positieve omkrulling: Het papier krult
om naar de bedrukte zijde. Dit
probleem treedt op in droge
omgevingen of bij het afdrukken van
pagina's met veel dekking.
● Negatieve omkrulling: Het papier krult
bij de bedrukte zijde vandaan. Dit
probleem treedt op in omgevingen
met een hoge luchtvochtigheid of bij
het afdrukken van pagina's met weinig
dekking.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Positieve omkrulling: Selecteer een
zwaardere papiersoort op het
bedieningspaneel van de printer. De
zwaardere papiersoort zorgt voor een
hogere temperatuur bij het afdrukken.
Negatieve omkrulling: Selecteer een
lichtere papiersoort op het
bedieningspaneel van de printer. De
lichtere papiersoort zorgt voor een
lagere temperatuur bij het afdrukken.
Bewaar het papier in een droge
omgeving voordat u het gaat
gebruiken of gebruik een net geopend
pak papier.
3. Druk af in de dubbelzijdige modus.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Uitvoer stapelen:
Het papier wordt niet goed gestapeld in de
uitvoerlade. De stapel is ongelijkmatig of
scheef gestapeld of de pagina's worden uit
de lade geduwd en vallen op de grond. Een
van de volgende situaties kan dit probleem
veroorzaken:
● Sterk krullend papier
● Het papier in de lade is gekreukeld of
vervormd
● Het papier is niet van een
standaardpapiersoort, zoals
enveloppen
● De uitvoerlade is te vol
1. Druk het document opnieuw af.
2. Trek het verlengstuk voor de
uitvoerbak uit.
3. Als het probleem wordt veroorzaakt
door extreem krullend papier, voert u
de stappen voor probleemoplossing bij
Gekrulde uitvoer uit.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Gebruik een net geopend pak papier.
6. Verwijder het papier uit de uitvoerlade
voordat de lade te vol wordt.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
96 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Inleiding
Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier
bijvoorbeeld om de volgende problemen:
● Soms niet kunnen communiceren met de printer
● De printer wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver
● Soms kan niet worden afgedrukt
OPMERKING: Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerrmware
bij. Ga voor het updaten van de printerrmware naar http://support.hp.com, zoek uw printer op en zoek
vervolgens op 'rmware updaten'.
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint
een conguratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze
pagina.
●
Slechte fysieke verbinding
●
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
●
De computer kan niet met de printer communiceren
●
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
●
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
OPMERKING: HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-
besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga oor meer informatie naar Microsoft op
www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
1. Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
2. Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3. Controleer aan de achterzijde van de printer of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting:
een oranje knipperlampje ten teken van netwerkverkeer en een groen lampje dat de netwerkkoppeling
aangeeft.
4. Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 97
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
1. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van de
printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de conguratiepagina.
2. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
3. Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de hostnaam
in plaats van het IP-adres.
4. Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De computer kan niet met de printer communiceren
1. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● Ga in macOS naar Programma's, Hulpprogramma's en open Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
2. Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, de printer en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk zijn
gecongureerd (ook bekend als subnet).
3. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van de
printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de conguratiepagina.
4. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
5. Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de hostnaam
van de printer in plaats van het IP-adres.
6. Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het
netwerk
HP raadt aan deze instellingen op de automatische modus te laten staan (de standaardinstelling). Wanneer u
deze instellingen wijzigt, dient u deze ook voor uw netwerk te wijzigen.
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
1. Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2. Controleer of het besturingssysteem juist is gecongureerd.
98 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
1. Bekijk de conguratie-/netwerkpagina's van de printer om de status van de netwerkinstellingen en
protocollen te controleren.
2. Congureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 99
Problemen met draadloze netwerken oplossen
●
Inleiding
●
Controlelijst draadloze verbinding
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst
●
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
●
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
virtueel privénetwerk
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Het draadloos netwerk functioneert niet
●
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
●
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING: Om te bepalen of HP NFC en HP Wi-Fi Direct afdrukken op uw printer zijn ingeschakeld, drukt u
een conguratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer.
Controlelijst draadloze verbinding
● Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
● Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze zender van de printer is ingeschakeld.
● Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de conguratiepagina af om de naam
van het draadloze netwerk (SSID) te bepalen. Voer de draadloze installatie opnieuw uit als u niet zeker weet
of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is.
● Bij beveiligde netwerken controleert u of de beveiligingsinformatie juist is. Voer de draadloze installatie
opnieuw uit als de beveiligingsinformatie niet juist is.
● Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
● De coderingsmethode (AES of TKIP) voor de printer is hetzelfde als die voor het draadloze toegangspunt
(op netwerken met WPA-beveiliging).
● Controleer of de printer zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Bij de meeste netwerken
dient de printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) te bevinden.
100 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten
tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of
beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan.
● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen
storen. Apparaten die het draadloos signaal kunnen storen, zijn onder andere motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en bepaalde Bluetooth-apparaten.
● Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
● Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
● Controleer of de computer en de printer op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten.
● Controleer voor macOS of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze
conguratie
1. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
2. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
4. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
5. Controleer of u de geïntegreerde webserver van HP kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van
derden geïnstalleerd
1. Werk de rewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2. Als de rewall tijdens het installeren van de printer of tijdens het afdrukken om uw toestemming vraagt,
dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3. Schakel de rewall tijdelijk uit en installeer de draadloze printer vervolgens op de computer. Schakel de
rewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer
is verplaatst
1. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2. Druk een conguratiepagina af.
3. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de conguratiepagina met de SSID in de
printerconguratie op uw computer.
4. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk. Congureer
de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 101
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn
die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het
draadloos toegangspunt.
2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn.
4. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
5. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
6. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk
● U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
● Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert.
● Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
Het draadloos netwerk functioneert niet
1. Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
2. Om te controleren of de verbinding met het netwerk is verbroken, dient u andere apparaten op het netwerk
aan te sluiten.
3. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● Ga in macOS naar Programma's, Hulpprogramma's en open Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres van de router.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
4. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee de computer is
verbonden.
a. Druk een conguratiepagina af.
b. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op het conguratierapport met de SSID in de
printerconguratie op de computer.
c. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Congureer de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
102 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de
instellingen van het draadloze netwerk.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii.
Laat de knop Hervatten los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Selecteer het tabblad Netwerk.
3. Controleer op de pagina Draadloze conguratie of de Aan-optie is geselecteerd.
4. Klik op de knop Testrapport afdrukken om een testpagina af te drukken met de testresultaten.
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Met de volgende tips kunt u storing op een draadloos netwerk verminderen:
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere
elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen
radiosignalen verstoren.
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze
objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen.
● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze printers op het netwerk.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 103
104 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 3
accessoires
bestellen 22
onderdeelnummers 22
achterklep
storingen 72
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 30
Afdrukken via Wi-Fi Direct 8, 36
afmetingen van de printer 9
AirPrint 40
Android-apparaten
afdrukken vanaf 40
B
bakken, uitvoer
locatie 3
bedieningspaneel
locatie 3
patronen LED-lampjes 61
beeldkwaliteit
status van de tonercartridge
controleren 78
benodigdheden
bestellen 22
drempelinstellingen voor bijna
leeg 65
gebruik wanneer onderdeel bijna
leeg is 65
onderdeelnummers 22, 23
tonercartridges vervangen 24
bestellen
benodigdheden en accessoires
22
besturingssystemen, ondersteund 6
besturingssystemen (OS)
ondersteund 6
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
43
C
cartridge
vervangen 24
controlelijst
draadloze verbinding 100
D
draadloos netwerk
problemen oplossen 100
draadloos netwerk, storing 103
drivers, ondersteund 6
dubbelzijdig afdrukken
Mac 33
Windows 30
duplex
handmatig (Mac) 33
handmatig (Windows) 30
duplex afdrukken
Mac 33
duplex afdrukken (dubbelzijdig)
Windows 30
E
EconoMode-ininstellingen 52, 82
energiezuinige instellingen 52
envelop
afdrukstand 18
enveloppen, laden 18
etiket
afdrukstand 19
etiketten
afdrukken 19
etiketten, plaatsen 19
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
43
F
fabrieksinstellingen herstellen 64
fuser
storingen 72
G
geheugen
meegeleverd 6
geheugenchip (toner)
locatie 24
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 43
wachtwoorden toewijzen 50
geluidsspecicaties 9
gewicht van de printer 9
H
handmatige duplex
Mac 33
Windows 30
herstellen, fabrieksinstellingen 64
hoofdschakelaar, locatie 3
HP Device Toolbox, gebruiken 43
HP ePrint 39
HP ePrint-software 39
HP EWS, gebruiken 43
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 43
HP-klantondersteuning 60
HP Web Jetadmin 56
I
instellingen
herstellen, fabrieksinstellingen
64
NLWW Index 105
interfacepoorten
locatie 4
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
43
J
Jetadmin, HP Web 56
K
kalibreren
kleuren 85
klantondersteuning
online 60
kleppen, locatie 3
kleuren
kalibreren 85
kleuropties
wijzigen (Windows) 86
kleurthema
wijzigen (Windows) 86
L
lade 1
afdrukstand 15
enveloppen plaatsen 18
etiketten plaatsen 19
papier plaatsen 12
storingen 71
laden
capaciteit 6
locatie 3
meegeleverde 6
M
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 34
afdrukken (Windows) 31
mobiel afdrukken
Android-apparaten 40
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 8
mobiele afdrukoplossingen 6
N
netwerken
HP Web Jetadmin 56
ondersteund 6
printer installeren 42
netwerkinstallatie 42
netwerkpoort
locatie 4
O
onderdeelnummers
accessoires 22
benodigdheden 22, 23
tonercartridges 22, 23
vervangingsonderdelen 23
onderdelen van
tonerinktpatronen 24
onderhoudskits
onderdeelnummers 23
ondersteuning
online 60
online ondersteuning 60
OS (besturingssystemen)
ondersteund 6
P
pagina's per minuut 6
pagina's per vel
selecteren (Mac) 34
selecteren (Windows) 31
papier
afdrukstand lade 1 15
lade 1 vullen 12
selecteren 79
papier, bestellen 22
papierinvoer, problemen
oplossen 67
papiersoort
selecteren (Windows) 31
papiersoorten
selecteren (Mac) 34
papierstoringen
achterklep 72
fuser 72
lade 1 71
locaties 68
uitvoerbak 74
plaatsen
papier in lade 1 12
printerdrivers, ondersteund 6
probleemoplossing
patronen LED-lampjes 61
problemen met de beeldkwaliteit
voorbeelden en oplossingen 88
problemen oplossen
bekabeld netwerk 97
kabelnetwerk 100
LED, foutcodes 61
netwerkproblemen 97
papierinvoer 67
status van de tonercartridge
controleren 78
R
reinigen
papierbaan 78
S
sluimervertraging
inschakelen 52
uitschakelen 52
specicaties
stroomvoorziening en geluid 9
standaardinstellingen, herstellen 64
status
lampjes op het
bedieningspaneel 61
sticker met apparaat- en serienummer
locatie 4
sticker met serienummer
locatie 4
storingen
achterklep 72
fuser 72
lade 1 71
uitvoerbak 74
stroom
verbruik van 9
stroomvoorzieningsspecicaties 9
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
43
Systeemvereisten
(minimaal) 8
T
technische ondersteuning
online 60
tonercartridges
drempelinstellingen voor bijna
leeg 65
gebruik wanneer cartridge bijna
leeg is 65
onderdeelnummers 22, 23
vervangen 24
106 Index NLWW
U
uitschakelvertraging
instellen 54
instelling 53
uitvoerbak
locatie 3
storingen verhelpen 74
USB-poort
locatie 4
USB-poort voor direct afdrukken
locatie 3
V
vervangen
tonerinktpatronen 24
vervangingsonderdelen
onderdeelnummers 23
voedingsaansluiting
locatie 4
voorrangsinvoersleuf voor één vel
enveloppen plaatsen 18
etiketten plaatsen 19
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
43
websites
HP Web Jetadmin, downloaden
56
klantondersteuning 60
NLWW Index 107
108 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
HP Color LaserJet Pro M155-M156 Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
Gerelateerde papieren
-
HP Color LaserJet Pro M256 serie Handleiding
-
-
HP Color LaserJet Managed E65150 series Handleiding
-
HP LaserJet Enterprise M611 series Handleiding
-
-
-
-
-
-
HP PageWide Color 755 Printer series Handleiding