HP Color LaserJet Pro M182-M185 Multifunction Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185
www.hp.com/videos/LaserJet
www.hp.com/support/ljM182MFP
Gebruikershandleiding
HP Color LaserJet Pro MFP M182-M185
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2019 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 08/2019
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
PostScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere
landen/regio's.
macOS is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPad is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPod is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPhone is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
UNIX
®
is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Group.
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Waarschuwingspictogrammen .............................................................................................................................................. 2
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 3
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 3
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 4
Overzicht van het LED-bedieningspaneel ........................................................................................................ 5
2-regelig LCD-bedieningspaneel ....................................................................................................................... 7
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 9
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 9
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 9
Mobiele afdrukoplossingen .............................................................................................................................. 11
Printerafmetingen ............................................................................................................................................. 12
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ..................................................... 13
Bereik voor de werkomgeving ......................................................................................................................... 13
Printerhardware en -software installeren .......................................................................................................................... 14
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 15
Inleiding ................................................................................................................................................................................... 16
Lade 1 vullen ........................................................................................................................................................................... 16
Inleiding ............................................................................................................................................................... 16
Afdrukstand van het papier in lade 1 ............................................................................................................. 19
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 22
Inleiding ............................................................................................................................................................... 22
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 22
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 22
Etiketten afdrukken en plaatsen .......................................................................................................................................... 23
Inleiding ............................................................................................................................................................... 23
Handmatige invoer voor etiketten .................................................................................................................. 23
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 23
NLWW iii
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 25
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 26
Bestellen ............................................................................................................................................................. 26
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 26
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................................ 27
Tonercartridges vervangen ................................................................................................................................................... 28
Inleiding ............................................................................................................................................................... 28
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen .................................................................................... 30
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 33
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 34
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 34
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 34
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 35
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 35
Afdruktaken (macOS) ............................................................................................................................................................. 37
Afdrukken (macOS) ............................................................................................................................................ 37
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS) .............................................................................................. 37
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS) ................................................................................................ 37
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS) ............................................................................................. 38
Papiersoort selecteren (macOS) ..................................................................................................................... 38
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 38
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 40
Inleiding ............................................................................................................................................................... 40
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen) ....................................................................................................... 40
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen ................................................................................................... 41
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen .......................................................................... 42
HP ePrint via e-mail .......................................................................................................................................... 42
HP ePrint-software ............................................................................................................................................ 43
AirPrint ................................................................................................................................................................. 43
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 45
5 Kopie ......................................................................................................................................................................................................... 47
Een kopie maken .................................................................................................................................................................... 48
Dubbelzijdig kopiëren (duplex) ............................................................................................................................................. 50
Handmatig dubbelzijdig kopiëren ................................................................................................................... 50
6 Scan .......................................................................................................................................................................................................... 51
Scannen via de HP Scan-software (Windows) ................................................................................................................... 52
Scannen met behulp van de HP Smart software (macOS) .............................................................................................. 53
iv NLWW
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 55
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen .................................................................................................... 56
Voordat u begint ................................................................................................................................................ 56
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen ............................................................................................... 56
Stap 2: De fax instellen ..................................................................................................................................... 57
Specieke telefoonlijn .................................................................................................................. 57
Gedeelde spraak- en faxlijn ......................................................................................................... 58
Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat ....................................................... 59
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren .............................................................................. 61
HP Wizard Faxinstellingen ........................................................................................................... 61
Bedieningspaneel van de printer ................................................................................................ 62
Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ........................ 62
Stap 4: Een faxtest uitvoeren .......................................................................................................................... 63
Een fax versturen ................................................................................................................................................................... 64
Faxen vanaf de atbedscanner ....................................................................................................................... 64
Faxen vanuit de documentinvoer (alleen modellen met documentinvoer) ............................................. 65
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken ............................................................................................. 65
Een fax verzenden vanuit de software .......................................................................................................... 66
Een fax verzenden vanuit een softwareprogramma van een andere leverancier, bijvoorbeeld
Microsoft Word ................................................................................................................................................... 66
8 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 67
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 68
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 69
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 73
Inleiding ............................................................................................................................................................... 73
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 73
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 73
De naam van de printer in het netwerk wijzigen .......................................................................................... 74
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel .......................................... 75
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 77
Inleiding ............................................................................................................................................................... 77
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver ................ 77
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 79
Inleiding ............................................................................................................................................................... 79
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 79
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ..................................... 79
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze
maximaal 1 watt verbruikt ............................................................................................................................... 81
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 82
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 84
NLWW v
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 85
Methode 1: Update de rmware via het bedieningspaneel (alleen 2-regelige bedieningspanelen) ... 85
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ............................. 85
9 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 87
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 88
Betekenis van lampjes op het bedieningspaneel (alleen bedieningspanelen met LED-lampjes) ............................. 89
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 93
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer of in de EWS .......................................................................................................................................................... 95
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 95
Bij printers met faxfunctionaliteit ............................................................................................... 97
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 97
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 98
Inleiding ............................................................................................................................................................... 98
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................................. 98
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op .............................................................................................. 98
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk
doorgevoerd ....................................................................................................................................................... 99
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................. 100
Inleiding ............................................................................................................................................................ 100
Papierstoringenlocaties ................................................................................................................................. 100
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................ 101
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer (alleen fw-modellen) .............................................. 104
Papierstoringen in lade 1 verhelpen ............................................................................................................ 107
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen ............................................................ 109
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ................................................................................................ 111
De afdrukkwaliteit verbeteren ........................................................................................................................................... 113
Inleiding ............................................................................................................................................................ 113
De printerrmware bijwerken ....................................................................................................................... 114
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma .................................................................................... 114
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................ 114
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren ............................................... 114
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ................................................... 114
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS) ....................................................... 114
Status van de tonercartridge controleren ................................................................................................... 115
Een reinigingspagina afdrukken ................................................................................................................... 116
De printcartridge of cartridges controleren ................................................................................................ 118
Papier en afdrukomgeving controleren ....................................................................................................... 118
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................. 118
Stap twee: De omgeving controleren ...................................................................................... 118
vi NLWW
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ................................................ 119
Een andere printerdriver proberen ............................................................................................................... 120
EconoMode-instellingen controleren ........................................................................................................... 121
Afdrukdichtheid aanpassen ........................................................................................................................... 121
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen ........................................................................................ 122
Kleurinstellingen aanpassen (Windows) ..................................................................................................... 124
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren ............................................................................ 125
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................. 127
Inleiding ............................................................................................................................................................ 127
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ............................................................................................. 127
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren ..................................................................................................................... 136
Inleiding ............................................................................................................................................................ 136
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ..................................... 136
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer .......................................................... 137
Papierinstellingen controleren ...................................................................................................................... 137
De instellingen voor beeldaanpassing controleren ................................................................................... 138
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen .................................................................................................. 140
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren ................................................. 141
Richtlijnen voor resolutie en kleur ........................................................................................... 141
Kleur .............................................................................................................................................. 142
Rand-tot-rand kopiëren ................................................................................................................................. 142
De oppakrollen van de documentinvoer en het scheidingskussen reinigen (alleen fw-modellen) ... 143
Beeldkwaliteit fax verbeteren ............................................................................................................................................ 145
Inleiding ............................................................................................................................................................ 145
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten ..................................... 145
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren ......................................................... 145
De instellingen voor foutcorrectie controleren ........................................................................................... 146
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren ...................................................................... 146
Naar een ander faxapparaat verzenden ..................................................................................................... 146
Faxapparaat van de afzender controleren .................................................................................................. 146
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 147
Inleiding ............................................................................................................................................................ 147
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................. 147
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer .............................................. 148
De computer kan niet met de printer communiceren ............................................................................... 148
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk .. 148
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen ............................... 148
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ................................................................... 148
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist ............................................... 149
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) .......................................................... 150
Inleiding ............................................................................................................................................................ 150
NLWW vii
Controlelijst draadloze verbinding ................................................................................................................ 150
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie ......... 151
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd .................................................................................................................................................... 151
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is
verplaatst ......................................................................................................................................................... 151
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................. 152
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk
..................................................................................................................... 152
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ......................................... 152
Het draadloos netwerk functioneert niet .................................................................................................... 152
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ............................................................................................... 153
Storing op een draadloos netwerk verminderen ....................................................................................... 153
Faxproblemen oplossen ..................................................................................................................................................... 154
Inleiding ............................................................................................................................................................ 154
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen ...................................................................... 154
Algemene faxproblemen oplossen .............................................................................................................. 155
Faxberichten worden langzaam verstuurd ............................................................................ 155
De faxkwaliteit is matig ............................................................................................................. 156
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt .............................................. 156
Index ........................................................................................................................................................................................................... 159
viii NLWW
1 Printeroverzicht
●
Waarschuwingspictogrammen
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Waarschuwingspictogrammen
Denities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP
producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn.
●
Let op: elektrische schok
●
Let op: heet oppervlak
●
Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen
●
Let op: scherpe kant in nabijheid
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printeraanzichten
●
Vooraanzicht van de printer
●
Achteraanzicht van de printer
●
Overzicht van het LED-bedieningspaneel
●
2-regelig LCD-bedieningspaneel
Vooraanzicht van de printer
1
3
4
9
8
5
7
6
2
Tabel 1-1 Vooraanzicht van de printer
Nummer Omschrijving
1 Scanner
2 Bedieningspaneel (verschilt per model)
3 Uitvoerbak
4 Uitvoerbakverlenging
5 Voorklep (toegang tot tonercartridges)
6 Modelnummer
7 Lade 1
8 Aan-uitknop
9 Documentinvoer (alleen fw-modellen)
NLWW Printeraanzichten 3
Achteraanzicht van de printer
3
5
4
6
7
2
1
Tabel 1-2 Achteraanzicht van de printer
Nummer Omschrijving
1 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen)
2 Sticker met product- en serienummer
3 Netsnoeraansluiting
4 USB-interface-aansluiting
5 Ethernet-poort
6 Faxaansluiting voor het aansluiten van het telefoonsnoer op de printer (alleen faxmodellen)
7 Telefoonuitgang voor het aansluiten van een extra toestel, antwoordapparaat of ander apparaat (alleen faxmodellen)
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Overzicht van het LED-bedieningspaneel
1
3
2
5 46
9
7
8
10
Tabel 1-3 Overzicht van het LED-bedieningspaneel
Nummer Item Omschrijving
1 LED-display van het
bedieningspaneel
Dit scherm geeft foutcodes en numerieke informatie weer voor kopieertaken.
2 Pijl omhoog Druk op deze knop om de waarde op het display te verhogen.
3 Pijl omlaag Druk op deze knop om de waarde op het display te verlagen.
4 Knop Kopiëren in kleur starten /
Hervatten
Druk op deze knop om een kopieertaak in kleur te starten.
5 Knop Start kopiëren, mono Druk op deze knop om een mono-kopieertaak te starten.
6
Knop Kopieerinstellingen
Gebruik deze knop om door de opties voor het aantal exemplaren, lichter/donkerder
en vergroten/verkleinen te bladeren. De standaardoptie is het aantal kopieën.
7
Knop Annuleren
Druk op deze knop als u de volgende handelingen wilt uitvoeren:
● Een afdruktaak annuleren wanneer de printer afdrukt.
● De huidige kopieerinstellingen herstellen naar de standaardwaarden, wanneer
de printer niet actief is.
● De modus Standaardinstellingen voor kopiëren sluiten zonder de waarde op te
slaan, wanneer de printer zich in de modus Standaardinstellingen voor kopiëren
bevindt.
8 Lampje Attentie Het waarschuwingslampje knippert als de printer aandacht van de gebruiker vereist,
bijvoorbeeld wanneer het papier opraakt of een tonercartridge moet worden
vervangen. Als het lampje brandt zonder te knipperen, is er een fout opgetreden in de
printer.
NLWW Printeraanzichten 5
Tabel 1-3 Overzicht van het LED-bedieningspaneel (vervolg)
Nummer Item Omschrijving
9 Klaar-lampje Het Klaar-lampje brandt zonder te knipperen als de printer gereed is om af te
drukken. Het lampje knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt of
wanneer een afdruktaak wordt geannuleerd.
10 Benodigdheden-lampjes Een benodigdheden-lampje knippert als er een fout optreedt en brandt zonder te
knipperen wanneer het onderdeel vrijwel leeg is en vervangen moet worden.
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2-regelig LCD-bedieningspaneel
1
2
6
5
7
9
10
11
12
15
17
18
16
13
3
4
8
14
Tabel 1-4 2-regelig LCD-bedieningspaneel
Nummer Item Omschrijving
1 2-regelig
bedieningspaneeldisplay
Dit scherm geeft menu's en printerinformatie weer.
2
Knop Pijl naar links
Druk op deze knop om door de menu's te bladeren of om een waarde op het display
te verlagen.
3 Knop OK Gebruik de knop OK voor de volgende handelingen:
● De menu's van het bedieningspaneel openen.
● Een op het display van het bedieningspaneel weergegeven submenu openen.
● Een menu-item selecteren.
● Bepaalde fouten wissen.
● Een afdruktaak starten als er een prompt op het bedieningspaneel staat
(bijvoorbeeld als het bericht Druk op [OK] om door te gaan wordt weergegeven
op het display van het bedieningspaneel).
4
Knop Pijl naar rechts
Druk op deze knop om door de menu's te bladeren of om een waarde op het display
te verhogen.
5
Knop Annuleren
Gebruik deze knop om een afdruktaak te annuleren of om de
bedieningspaneelmenu's te sluiten.
6 Knop Start kopiëren, mono Gebruik deze knop om een mono-kopieertaak te starten.
7 Knop Kopiëren in kleur starten /
Hervatten
Gebruik deze knop om een kopieertaak in kleur te starten.
NLWW Printeraanzichten 7
Tabel 1-4 2-regelig LCD-bedieningspaneel (vervolg)
Nummer Item Omschrijving
8
Knop Aantal exemplaren
Gebruik deze knop om het aantal exemplaren voor een taak in te stellen.
9
Knop Lichter/donkerder
Gebruik deze knop om de donkerte voor de huidige kopieertaak aan te passen.
10
Knop Menu Kopiëren
Gebruik deze knop om het menu Kopiëren te openen.
11 Alfanumeriek toetsenblok Gebruik het toetsenblok om faxnummers in te voeren.
12 Knop Faxnummer opnieuw
kiezen (alleen
faxmodellen)
Gebruik deze knop om het nummer dat voor de vorige faxtaak is gebruikt, opnieuw te
kiezen.
13
Knop Faxen starten (alleen
faxmodellen)
Gebruik deze knop om een faxtaak te starten.
14
Instellingenknop
Gebruik deze knop om het menu Instellingen te openen.
15
Knop Draadloos
Gebruik deze knop om het menu Draadloos te openen.
16
Knop Pijl terug
Druk op deze knop voor de volgende handelingen:
● De menu's van het bedieningspaneel verlaten.
● Terugkeren naar een vorig menu in een lijst met submenu's.
● Terugkeren naar een vorig menu-item in een lijst met submenu's (zonder
wijzigingen in het menu-item op te slaan).
17 Klaar-lampje Het Klaar-lampje brandt zonder te knipperen als de printer gereed is om af te
drukken. Het lampje knippert wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt of
wanneer een afdruktaak wordt geannuleerd.
18 Lampje Attentie Het waarschuwingslampje knippert als de printer aandacht van de gebruiker vereist,
bijvoorbeeld wanneer het papier opraakt of een tonercartridge moet worden
vervangen. Als het lampje brandt zonder te knipperen, is er een fout opgetreden in de
printer.
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Printerafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele informatie.
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows PCL 6- en HP-printerdrivers voor macOS en het
software-installatieprogramma.
Windows: Het HP software-installatieprogramma installeert de driver HP PCL.6 versie 3, HP PCL 6 versie 3 of
HP PCL-6 versie 4, afhankelijk van het Windows-besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van
het software-installatieprogramma. Download de driver HP PCL.6 versie 3, HP PCL 6 versie 3 of HP PCL-6 versie
4 van de ondersteuningswebsite voor deze printer: www.hp.com/support/ljM182MFP.
macOS: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Smart vanaf 123.hp.com of vanaf
de printerondersteuningspagina en gebruik HP Smart vervolgens om de HP-printerdriver te installeren. HP Smart
is niet inbegrepen in het HP software-installatieprogramma.
1. Ga naar 123.hp.com.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Linux: Ga voor informatie en printerdrivers voor Linux naar www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX: Ga voor informatie over en printerdrivers voor UNIX® naar www.hp.com/go/unixmodelscripts.
Tabel
1-5 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows
®
XP SP3, 32-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Sinds april 2009 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows XP. HP
zal zijn best blijven doen om ondersteuning
te bieden voor het niet langer verkrijgbare
Windows XP. Sommige functies van de
printerdriver worden niet ondersteund.
NLWW Printerspecicaties 9
Tabel 1-5 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows Vista
®
, 32-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Sinds april 2012 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor
Windows Windows Vista. HP zal zijn best
blijven doen om ondersteuning te bieden
voor het niet langer verkrijgbare Windows
Vista. Sommige functies van de printerdriver
worden niet ondersteund.
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2008 SP2, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008. Sommige functies
van de printerdriver worden niet
ondersteund.
Windows Server 2008 SP2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012 R2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Tabel 1-5 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de
software op internet)
Opmerkingen
Windows Server 10 (Server 2016), 32-bits
en 64-bits
De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
macOS v10.15 Catalina, macOS v10.14
Mojave, macOS v10.13 High Sierra, macOS
v10.12 Sierra
Download HP Smart van 123.hp.com voor
het installeren van de printerdriver. Volg de
stappen voor het installeren van de
printersoftware en printerdriver.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM182MFP.
OPMERKING: Ga voor driverondersteuning voor HP UPD voor deze printer naar www.hp.com/go/upd. Klik op de
koppelingen onder Meer informatie.
Tabel 1-6 Minimale systeemvereisten
Windows macOS
● Internetverbinding
● USB 1.1 of 2.0-verbinding of een netwerkverbinding
● 400 MB vrije ruimte op de harde schijf
● 1 GB RAM (32-bits) of 2 GB RAM (64-bits)
● Internetverbinding
● 1 GB vrije ruimte op de harde schijf
Mobiele afdrukoplossingen
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
● Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
● HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij
HP Connected)
● HP ePrint app (beschikbaar voor Android, iOS en Blackberry)
● HP Smart-app voor iOS- en Android-apparaten
● HP ePrint software
● Google Cloudprinter
NLWW Printerspecicaties 11
● AirPrint
● Afdrukken met Android
Printerafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de n- en nw-modellen
1
3
2
3
2
1
Tabel 1-7 Afmetingen van de n- en nw-modellen
Afmeting Printer geheel gesloten Printer volledig geopend
1. Hoogte 292,6 mm 545 mm
2. Diepte 380 mm 855 mm
3. Breedte 420 mm 420 mm
Gewicht (met cartridges) 15,7 kg 15,7 kg
12 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Afbeelding 1-2 Afmetingen van de fw-modellen
1
1
3
3
2
2
Tabel 1-8 Afmetingen van de fw-modellen
Afmeting Printer geheel gesloten Printer geheel geopend
1. Hoogte 341,2 mm 540 mm
2. Diepte 380 mm 855 mm
3. Breedte 420 mm 457 mm
Gewicht (met cartridges) 16,3 kg 16,3 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM182MFP voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
Bereik voor de werkomgeving
Tabel
1-9 Bereik voor de werkomgeving
Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 15 tot 27 °C 10 tot 32,5 °C
Relatieve luchtvochtigheid Relatieve luchtvochtigheid (RH) van 30 tot
70%
Relatieve luchtvochtigheid van 10% tot 80%
NLWW Printerspecicaties 13
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie-
instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM182MFP voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende
ondersteuning:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
14 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Inleiding
●
Lade 1 vullen
●
Enveloppen afdrukken en laden
●
Etiketten afdrukken en plaatsen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 15
Inleiding
VOORZICHTIG: Breid niet meer dan één papierlade tegelijk uit.
Gebruik een papierlade niet als een opstapje.
Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten.
Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst.
Lade 1 vullen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade kan maximaal 150 vel papier
met een gewicht van 75 g/m
2
bevatten.
OPMERKING: Papierstoringen voorkomen:
● Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken.
● Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht.
● Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult.
● Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd.
1. Open de lade.
OPMERKING: Open de lade niet als deze in
gebruik is.
16 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
2. Stel de papiergeleiders in door de
afstelvergrendelingen in te drukken en de geleiders
op te schuiven tot het formaat van het papier dat u
gebruikt.
OPMERKING: Als u papier van Legal-formaat wilt
plaatsen, dient u de voorzijde van de lade te
verlengen door de blauwe vergrendeling ingedrukt
te houden terwijl u de voorzijde van de lade naar
voren trekt. Als lade 1 is gevuld met papier van
Legal-formaat, steekt deze ongeveer 57,5 mm uit
vanaf de voorzijde van de printer.
3. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg
Afdrukstand van het papier in lade 1
op pagina 19 voor informatie over de
afdrukstand van het papier.
NLWW Lade 1 vullen 17
4. Stel de geleiders zo in dat deze de papierstapel net
aanraken, maar het papier niet buigen.
OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet
te strak tegen de papierstapel.
OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het
juiste formaat en plaats niet te veel papier in de
lade om storingen te voorkomen.
5. Sluit de lade.
18 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Afdrukstand van het papier in lade 1
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabellen.
Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Staand Enkelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
Staand Dubbelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan de achterkant van de lade
123
Liggend Enkelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
NLWW Lade 1 vullen 19
Tabel 2-1 Briefhoofdpapier of voorbedrukt (vervolg)
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Liggend Dubbelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan de achterkant van de lade
Staand Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de linkerkant van de lade
Liggend Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
A5 Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de voorzijde van de lade
20 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Tabel 2-2 Geperforeerd
Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen
Staand Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
Letter, Legal, Executive, Ocio (8,5 x 13), A4,
A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10,
Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double
Japan Postcard Rotated (Double Postcard
(JIS))
Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de linkerkant van de lade
Liggend Enkelzijdig afdrukken of
dubbelzijdig afdrukken
A5 Afdrukzijde boven
Gaatjes aan de voorzijde van de lade
NLWW Lade 1 vullen 21
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen
met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.
Enveloppen afdrukken
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer het juiste formaat voor de enveloppen in de vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
6. Selecteer Handmatige invoer in de vervolgkeuzelijst Papierbron.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand envelop
Tabel
2-3 Afdrukstand envelop
Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen
Lade 1 Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5,
Envelop C5, Envelop DL
Afdrukzijde omhoog
Korte frankeerzijde aan de achterkant van
de lade
22 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Etiketten afdrukken en plaatsen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de
optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de
handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Handmatige invoer voor etiketten
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer het juiste formaat voor de etiketten in de vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer Etiketten in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
6. Selecteer Handmatige invoer in de vervolgkeuzelijst Papierbron.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand van etiket
Tabel
2-4 Afdrukstand van etiket
Lade Etiketten plaatsen
Lade 1 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
NLWW Etiketten afdrukken en plaatsen 23
24 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
Tonercartridges vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 25
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Tabel 3-1 Bestellen
Besteloptie Bestelinformatie
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of URL-veld
van een ondersteunde webbrowser op de computer om toegang te krijgen
tot de webserver. De geïntegreerde webserver bevat een koppeling naar de
SureSupply-website van HP. Hier vindt u mogelijkheden voor het
aanschaen van originele benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Tabel 3-2 Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen Azië Pacic en Japan
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
Originele HP 215A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2310A
Originele HP 215A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2311A
Originele HP 215A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 215A W2312A
Originele HP 215A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2313A
Tabel 3-3 Europa, Rusland, CIS, Midden-Oosten en Afrika
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
HP 216A zwarte originele LaserJet
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2410A
Originele HP 216A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2411A
Originele HP 216A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 216A W2412A
Originele HP 216A magenta LaserJet-
tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2413A
26 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant (CSR, Customer Self-Repair) zijn voor veel HP LaserJet printers
beschikbaar om de reparatietijd te verminderen. Ga voor meer informatie over het CSR-programma en de
voordelen naar www.hp.com/go/csr-support en www.hp.com/go/csr-faq.
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met
een bevoegde service- of ondersteuningsprovider van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de
volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer
of printernaam.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de
reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening
gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-printergarantie geen ondersteuning ter plekke of
reparatie in de werkplaats aangeboden.
● Onderdelen die zijn gemarkeerd met Optioneel, kunnen tijdens de garantieperiode van de printer op uw
verzoek zonder bijkomende kosten worden geïnstalleerd door servicemedewerkers van HP.
Tabel 3-4 Door de klant te vervangen onderdelen
Artikel Omschrijving
Instructies voor zelf
vervangen Nummer
Papierinvoerlade voor 150 vel Vervangende cassette voor lade 1 Verplicht RM2-1688-000
NLWW Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen 27
Tonercartridges vervangen
Inleiding
Deze printer geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van de
tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Ga naar HP SureSupply op www.hp.com/go/suresupply om cartridges aan te schaen of de
cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of
land/regio juist is ingesteld.
De printer gebruikt vier kleuren en heeft voor elke kleur een afzonderlijke tonercartridge: geel (Y), magenta (M),
cyaan (C) en zwart (K). De tonercartridges bevinden zich aan de binnenzijde van de voorklep.
Tabel 3-5 Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen Azië Pacic en Japan
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
Originele HP 215A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2310A
Originele HP 215A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2311A
Originele HP 215A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2312A
Originele HP 215A magenta
LaserJet-tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
215A W2313A
Tabel 3-6 Europa, Rusland, CIS, Midden-Oosten en Afrika
Item Omschrijving Cartridgenummer Artikelnummer
HP 216A zwarte originele LaserJet
tonercartridge
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2410A
Originele HP 216A cyaan LaserJet-
tonercartridge
Cyaan tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2411A
Originele HP 216A gele LaserJet-
tonercartridge
Gele tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2412A
Originele HP 216A magenta
LaserJet-tonercartridge
Magenta tonercartridge met
standaardcapaciteit
216A W2413A
Verwijder de tonercartridge pas uit de verpakking wanneer u deze plaatst.
VOORZICHTIG: stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u
beschadiging van de cartridge. Dek de groene afbeeldingsdrum af als de tonercartridge voor langere tijd uit de
printer wordt verwijderd.
De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer.
28 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
Tabel 3-7 Onderdelen van tonercartridge
Nummer Omschrijving
1 Hendel
2 Afbeeldingsdrum
3 Geheugenchip
VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud
water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
OPMERKING: In de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte
cartridges.
NLWW Tonercartridges vervangen 29
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen
1. Open de voorklep.
2. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade
en trek de lade naar buiten.
3. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de
cartridge vervolgens recht naar boven om deze te
verwijderen.
30 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek
aan het lipje op de verpakking.
5. Haal de tonercartridge uit de geopende
verpakking. Bewaar alle verpakking om de
tonercartridge mee te recyclen.
OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum
niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen
defecten in het afdrukken veroorzaken.
6. Terwijl u de tonercartridge aan beide uiteinden
vasthoudt, schudt u de tonercartridge zachtjes
heen en weer om de toner gelijkmatig in de
cartridge te verdelen.
NLWW Tonercartridges vervangen 31
7. Plaats de nieuwe tonercartridge. Zorg ervoor dat
de kleur op de cartridge overeenkomt met kleur op
de lade.
OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum
niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen
defecten in het afdrukken veroorzaken.
8. Sluit de lade met de tonercartridges.
9. Sluit de voorklep.
32 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (macOS)
●
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 33
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt u op de knop Eigenschappen
of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
OPMERKING: Klik op de knop Help (?) in de printerdriver voor meer informatie.
3. Klik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren. Stel bijvoorbeeld de
papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en
kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het aantal af
te drukken exemplaren op.
5. Klik op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om
het printerstuurprogramma te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
34 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
3. Open het tabblad Afwerking.
4. Selecteer Print on both sides (manually) (Dubbelzijdig afdrukken (handmatig)) en klik op OK om het
dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de eerste zijde van de taak af te drukken.
6. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1.
7. Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om
het printerstuurprogramma te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
3. Open het tabblad Afwerking.
4. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
5. Selecteer de juiste opties voor Paginaranden afdrukken, Paginavolgorde en Afdrukrichting. Klik op OK om
het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
NLWW Afdruktaken (Windows) 35
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Als Meer instellingen is geselecteerd, zal de toepassing HP Smart aanvullende driverfuncties voor de driver
HP PCL-6 V4 downloaden.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer de papiersoort die u gebruikt, en klik op OK.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
36 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (macOS)
Afdrukken (macOS)
In de volgende procedure wordt het standaardafdrukproces voor macOS beschreven.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze informatie heeft betrekking op printer die beschikken over een automatische eenheid voor
dubbelzijdig afdrukken.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer een bindoptie in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (macOS)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
NLWW Afdruktaken (macOS) 37
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
Papiersoort selecteren (macOS)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
● Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
● Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
● Rand-tot-rand afdrukken: Selecteer deze optie om dicht tegen de randen van het papier af te
drukken.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljM182MFP.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
● Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
● Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
38 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
● Afdrukstand maken
● Een brochure maken
● Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
● Watermerken op een document afdrukken
NLWW Afdruktaken (macOS) 39
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
●
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
●
HP ePrint via e-mail
●
HP ePrint-software
●
AirPrint
●
Android-geïntegreerd afdrukken
Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
Met Wi-Fi Direct-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding
met een netwerk of internet is vereist.
OPMERKING: Niet alle mobiele besturingssystemen worden op dit moment dor Wi-Fi Direct ondersteund.
OPMERKING: Voor mobiele apparaten zonder Wi-Fi Direct-functionaliteit maakt de Wi-Fi Direct-verbinding
alleen afdrukken mogelijk. Nadat u hebt afgedrukt met Wi-Fi Direct, moet u verbinding maken met een lokaal
netwerk om toegang te krijgen tot internet.
Voer de volgende stappen uit voor toegang tot de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Netwerk instellen
b. Wi-Fi Direct
c. Verbindingsmethode
3. Kies een van de volgende verbindingsmethoden:
● Automatisch: Als u deze optie kiest, stelt u het wachtwoord in op 12345678.
● Handmatig: Als u deze optie kiest, wordt een veilig, willekeurig wachtwoord gegenereerd.
4. Open het menu Wi-Fi of Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat.
5. Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken.
OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het
bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer.
40 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
6. Voer bij de aanwijzing het Wi-Fi Direct-wachtwoord in of selecteer de knop OK op het bedieningspaneel van
de printer.
OPMERKING: Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is
ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een
wachtwoord gevraagd. Als de verbindingsmethode is ingesteld op Handmatig, moet u op de knop OK
drukken of een op het bedieningspaneel van de printer weergegeven pincode opgeven als wachtwoord.
7. Open het document en selecteer vervolgens de optie Afdrukken.
8. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken.
9. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk
worden verbonden.
De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct:
● Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
● De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi Direct, maar kunnen
afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct:
● Apple iPhone en iPad
● Mac-computers met macOS
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen via het bedieningspaneel van de printer worden in- of uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen , en open het menu
Netwerkinstellingen.
2. Open de volgende menu's:
a. Wi-Fi Direct
b. Aan/uit
3. Selecteer het menu-item Aan. Als u het item Uit selecteert, schakelt u afdrukken via Wi-Fi Direct uit.
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan één model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct. De Wi-Fi
Direct-naam is beschikbaar als u op de knop OK drukt en vervolgens de volgende menu's opent:
a. Netwerk instellen
b. Wi-Fi Direct
c. Wi-Fi Direct-naam
NLWW Mobiel afdrukken 41
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om
het IP-adres weer te geven.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
2. Klik in het linkerdeelvenster op de koppeling Wi-Fi Direct instellen.
3. Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
4. Klik op Apply (Toepassen).
HP ePrint via e-mail
Gebruik HP ePrint om documenten af te drukken door ze als e-mailbijlage vanaf een willekeurig apparaat met
een e-mailfunctie naar het e-mailadres van de printer te sturen.
Voor het gebruik van HP ePrint moet de printer aan deze eisen voldoen:
● De printer moet zijn verbonden met een vast of draadloos netwerk en over een internetverbinding
beschikken.
● HP Webservices moet zijn ingeschakeld op de printer en de printer moet zijn geregistreerd bij
HP Connected.
Volg deze procedure om HP-webservices in te schakelen en u te registreren bij HP Connected:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
42 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
3. Klik op het tabblad HP Webservices en vervolgens op Inschakelen. De printer schakelt Webservices in
en drukt vervolgens een informatiepagina af.
Op de informatiepagina staat de printercode die u nodig hebt om de HP-printer bij HP Connected te
registreren.
4. Ga naar www.hpconnected.com om een HP ePrint-account te maken en voltooi het installatieproces.
HP ePrint-software
Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een
printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint-
functionaliteit vinden die zijn geregistreerd bij uw HP Connected-account. De beoogde HP-printer kan zich op het
kantoor of op een andere locatie waar ook ter wereld bevinden.
● Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de
optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop
Eigenschappen als u de afdrukopties wilt congureren.
● macOS: Na de installatie van de software, selecteert u Bestand, Afdrukken. Selecteer vervolgens de pijl
naast PDF (in de linkerbenedenhoek van het driverscherm). Selecteer HP ePrint.
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het
netwerk (LAN of WAN) voor apparaten die UPD PostScript® ondersteunen.
Windows en maxOS bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor apparaten die op een LAN- of WAN-
netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
Windows en macOS ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het
afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud.
Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen.
OPMERKING: Voor Windows is HP ePrint + JetAdvantage de naam van de printerdriver voor de HP ePrint-
software.
OPMERKING: De HP ePrint-software voor maxOS is een PDF-workowprogramma en technisch gezien geen
printerdriver.
OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met macOS 10.7 Lion
en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod
touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
NLWW Mobiel afdrukken 43
● Mail
● Foto's
● Safari
●
iBooks
● Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/MobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
44 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NLWW Mobiel afdrukken 45
46 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 Kopie
●
Een kopie maken
●
Dubbelzijdig kopiëren (duplex)
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 47
Een kopie maken
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 5-1 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2. Druk op de knop Kopieermenu om een van de volgende kopieerinstellingen te kiezen.
● Selecteer de instelling Aantal exemplaren en gebruik de pijlknoppen om het aantal exemplaren aan te
passen.
● Selecteer de instelling Lichter/donkerder en gebruik de pijlknoppen om de donkerte voor de huidige
kopieertaak aan te passen.
● Selecteer de instelling Vergroten/Verkleinen en gebruik de pijlknoppen om het vergrotingspercentage
voor de huidige kopieertaak aan te passen.
3. Druk op de knop Start kopiëren, Mono of de Knop Kopiëren in kleur starten / Hervatten om te
beginnen met kopiëren.
2-regelige bedieningspanelen:
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer.
2. Druk op de knop Kopieermenu .
3. U optimaliseert de kopieerkwaliteit voor verschillende soorten documenten door met de pijlknoppen het
menu Optimaliseren te selecteren en vervolgens op de knop OK te drukken. De volgende instellingen voor
kopieerkwaliteit zijn beschikbaar:
● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt.
Dit is de standaardinstelling.
● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
● Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
● Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
48 Hoofdstuk 5 Kopie NLWW
4. Druk op de knop Aantal exemplaren , en gebruik de pijlknoppen om het aantal exemplaren aan te
passen. Druk op de knop OK.
5.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono of de Knop Kopiëren in kleur starten / Hervatten om te
beginnen met kopiëren.
NLWW Een kopie maken 49
Dubbelzijdig kopiëren (duplex)
Handmatig dubbelzijdig kopiëren
1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner met de afdrukzijde naar beneden en de
linkerbovenhoek van de pagina in de linkerbovenhoek van de glasplaat. Sluit de scannerklep.
2. Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
3. Haal de afgedrukte pagina uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag en de bovenrand
eerst in de invoerlade.
4. Draai het originele document op de glasplaat van de scanner om de tweede zijde te kopiëren.
5. Druk op de knop Kopiëren starten om het kopiëren te starten.
6. Herhaal deze procedure tot u alle pagina's hebt gekopieerd.
50 Hoofdstuk 5 Kopie NLWW
6 Scan
●
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
●
Scannen met behulp van de HP Smart software (macOS)
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 51
Scannen via de HP Scan-software (Windows)
Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. U kunt de gescande
afbeelding als een bestand opslaan of naar een andere softwaretoepassing versturen.
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Scannen en selecteer vervolgens Een document of foto scannen.
3. Pas de instellingen indien nodig aan.
4. Klik op Scan.
52 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
Scannen met behulp van de HP Smart software (macOS)
Gebruik de HP Smart-software om te beginnen met scannen via software op uw computer.
1. Plaats het document in de documentinvoer of op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de
printer.
2. Open vanaf de computer HP Smart in de map Programma's.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om het document te scannen.
4. Klik nadat alle pagina's zijn gescand op Bestand en daarna op Opslaan om de pagina's in een bestand op te
slaan.
NLWW Scannen met behulp van de HP Smart software (macOS) 53
54 Hoofdstuk 6 Scan NLWW
7 Fax
●
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen
●
Een fax versturen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 55
Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen
●
Voordat u begint
●
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen
●
Stap 2: De fax instellen
●
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren
●
Stap 4: Een faxtest uitvoeren
Voordat u begint
Controleer of de printer volledig is ingesteld voordat u de faxservice aansluit.
OPMERKING: Sluit de printer op de telefoonaansluiting aan met de telefoonkabel en eventuele adapters die bij
de printer zijn geleverd.
OPMERKING: In landen/regio's waarin seriële telefoonsystemen worden gebruikt, wordt een adapter bij de
printer geleverd. Gebruik de adapter om andere telecomapparaten aan te sluiten op dezelfde telefoonaansluiting
als de aansluiting waarop de printer is aangesloten.
Voer de instructies in elk van de volgende vier stappen uit:
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen op pagina 56.
Stap 2: De fax instellen op pagina 57.
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 61.
Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 63.
Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen
Bekijk de volgende apparatuur en servicetypen om te bepalen welke conguratiemethode u moet gebruiken. De
gebruikte methode is afhankelijk van de apparatuur en services die al op het telefoonsysteem zijn geïnstalleerd.
OPMERKING: De printer is een analoog apparaat. U wordt aanbevolen de printer op een vaste analoge
telefoonlijn aan te sluiten.
● Specieke telefoonlijn: De printer is het enige apparaat dat of de enige service die op de telefoonlijn is
aangesloten
● Spraakoproepen: Spraak- en faxoproepen gebruiken dezelfde telefoonlijn
● Antwoordapparaat: Een antwoordapparaat beantwoordt spraakoproepen op de telefoonlijn die ook voor
faxoproepen wordt gebruikt
● Voicemail: Een voicemailabonnementsservice gebruikt dezelfde telefoonlijn als de fax
● Service voor speciek belsignaal: Een service van het telefoonbedrijf waarmee meerdere telefoonnummers
aan één telefoonlijn kunnen worden gekoppeld en elk nummer een eigen belpatroon heeft. De printer
detecteert het toegewezen belpatroon en beantwoordt de oproep.
● Computerinbelmodem: Een computer gebruikt de telefoonlijn om via een inbelverbinding verbinding te
maken met internet
56 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
● DSL-lijn: Een DSL-service (Digital Subscriber Line) van de telefoonmaatschappij; deze service wordt in
sommige landen/regio's ADSL genoemd
● PBX- of ISDN-telefoonsysteem: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch Exchange) of een ISDN-systeem
(Integrated Services Digital Network)
● VoIP-telefoonsysteem: VoIP (Voice over Internet Protocol) via een internetprovider
Stap 2: De fax instellen
Klik hieronder op de koppeling die het best de omgeving beschrijft waarin de printer faxberichten zal verzenden
en ontvangen, en volg de installatie-instructies.
● Specieke telefoonlijn op pagina 57
● Gedeelde spraak- en faxlijn op pagina 58
● Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat op pagina 59
Hier worden de instructies voor slechts drie van de verbindingstypen vermeld. Voor informatie over het
aansluiten van de printer via andere verbindingstypen gaat u naar de ondersteuningswebsite www.hp.com/
support/ljM182MFP.
OPMERKING: Deze printer is een analoog faxapparaat. U wordt aanbevolen de printer op een vaste analoge
telefoonlijn aan te sluiten. Zorg dat de lters en digitale instellingen correct zijn ingesteld als u gebruikmaakt van
digitale verbindingen zoals DSL, PBX, ISDN of VolP. Neem voor meer informatie contact op met de provider van
de digitale service.
OPMERKING: Sluit niet meer dan drie apparaten aan op de telefoonlijn.
OPMERKING: Voicemail wordt op deze printer niet ondersteund.
Specieke telefoonlijn
Volg deze stappen om de printer te installeren op een speciale telefoonlijn zonder extra services.
1. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op de printer en op de telefoonaansluiting
in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige printers bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op de printer.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 57
2. Stel de printer in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Zet de printer aan.
b. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
c. Selecteer het menu Fax instellen.
d. Selecteer het menu Basisinstellingen.
e. Selecteer de instelling Antwoordmodus.
f. Selecteer de optie Automatisch.
3. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 61.
Gedeelde spraak- en faxlijn
Volg deze stappen om de printer in te stellen op een gedeelde spraak- en faxlijn.
1. Koppel alle apparaten los die op de telefoonaansluiting zijn aangesloten.
2. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op de printer en op de telefoonaansluiting
in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige printers bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op de printer.
58 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
3. Trek de stekker uit de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van de printer en sluit een telefoon
aan op deze poort.
4. Stel de printer in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Zet de printer aan.
b. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
c. Selecteer het menu Fax instellen.
d. Selecteer het menu Basisinstellingen.
e. Selecteer eerst de instelling Antwoordmodus en vervolgens de optie Automatisch.
5. Stel de printer in om te controleren of er een kiestoon is voordat een fax wordt verzonden.
OPMERKING: Zo voorkomt u dat er een fax wordt verzonden terwijl er iemand aan de telefoon is.
a. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
b. Selecteer het menu Fax instellen.
c. Selecteer het menu Geavanceerde instellingen.
d. Selecteer de instelling Kiestoon detecteren en vervolgens Aan.
6. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 61.
Gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat
Volg deze stappen om de printer in te stellen op een gedeelde spraak- en faxlijn met een antwoordapparaat.
1. Koppel alle apparaten los die op de telefoonaansluiting zijn aangesloten.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 59
2. Sluit het meegeleverde telefoonsnoer aan op de faxaansluiting op de printer en op de telefoonaansluiting
in de muur.
OPMERKING: In bepaalde landen/regio's is mogelijk een adapter vereist voor gebruik van het
meegeleverde telefoonsnoer.
OPMERKING: Op sommige printers bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op de printer.
3. Trek de stekker uit de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van de printer.
4. Sluit de telefoonkabel van het antwoordapparaat aan op de poort voor de telefoonuitgang aan de
achterkant van de printer.
OPMERKING: Sluit het antwoordapparaat rechtstreeks aan op de printer; anders registreert het
antwoordapparaat misschien de faxtonen van een zendend faxapparaat en worden geen faxberichten
ontvangen.
OPMERKING: Als het antwoordapparaat geen ingebouwde telefoon heeft, sluit u voor het gemak een
telefoon aan op de OUT-poort van het antwoordapparaat.
OPMERKING: Op sommige printers bevindt de faxpoort zich boven de telefoonpoort. Raadpleeg de
pictogrammen op de printer.
5. Congureer de instelling Aantal belsignalen op de printer.
a. Zet de printer aan.
b. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
60 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
c. Selecteer het menu Fax instellen.
d. Selecteer het menu Basisinstellingen.
e. Selecteer de optie Aantal belsignalen.
f. Gebruik het numerieke toetsenblok op het bedieningspaneel van de printer om het aantal belsignalen
in te stellen en selecteer vervolgens OK.
6. Stel de printer in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen.
a. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
b. Selecteer het menu Fax instellen.
c. Selecteer het menu Basisinstellingen.
d. Selecteer eerst de instelling Antwoordmodus en vervolgens de optie Automatisch.
7. Stel de printer in om te controleren of er een kiestoon is voordat een fax wordt verzonden.
OPMERKING: Zo voorkomt u dat er een fax wordt verzonden terwijl er iemand aan de telefoon is.
a. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
b. Selecteer het menu Fax instellen.
c. Selecteer het menu Geavanceerde instellingen.
d. Selecteer eerst de instelling Kiestoon detecteren en vervolgens de knop Aan.
8. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren op pagina 61.
Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel congureren
Congureer de faxinstellingen van de printer volgens een van de volgende methoden:
● HP Wizard Faxinstellingen op pagina 61 (aanbevolen methode)
● Bedieningspaneel van de printer op pagina 62
● Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) op pagina 62 (als de software is
geïnstalleerd)
OPMERKING: In de Verenigde Staten en in veel andere landen/regio's is het wettelijk verplicht de tijd, de datum
en andere faxkopregelgegevens in te stellen.
HP Wizard Faxinstellingen
Open de wizard Fax instellen na de eerste installatie en softwareconguratie door deze stappen uit te voeren.
OPMERKING: Sommige besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor de wizard Fax instellen.
1. Open de HP Printer Assistant.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 61
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer Fax in de HP Printer Assistant en selecteer Wizard Fax instellen.
3. Volg de scherminstructies in de wizard Fax instellen van HP om de faxinstellingen te congureren.
4. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 63.
Bedieningspaneel van de printer
Voer de volgende stappen uit om de datum, tijd en faxkopregel in te stellen via het bedieningspaneel.
1. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
2. Selecteer het menu Fax instellen.
3. Selecteer het menu Basisinstellingen.
4. Selecteer de optie Tijd/datum.
5. Selecteer 12-uursklok of 24-uursklok.
6. Gebruik het toetsenblok om de huidige tijd in te voeren en selecteer vervolgens OK.
7. Selecteer datumnotatie.
8. Gebruik het toetsenblok om de huidige datum in te voeren en selecteer vervolgens OK.
9. Selecteer het menu Faxkop.
10. Gebruik het toetsenblok om het faxnummer in te voeren en selecteer vervolgens OK.
OPMERKING: Het maximumaantal tekens voor het faxnummer is 20.
11. Gebruik het toetsenblok om de naam of kopregel van het bedrijf in te voeren en selecteer vervolgens OK.
OPMERKING: Het maximumaantal tekens voor de kopregel van de fax is 25.
12. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 63.
Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
1. Start de HP EWS via de software of via een webbrowser.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
a. Open de HP Printer Assistant.
62 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Fax.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de faxinstellingen te congureren.
4. Ga naar Stap 4: Een faxtest uitvoeren op pagina 63.
Stap 4: Een faxtest uitvoeren
Voer een faxtest uit om te controleren of de fax correct is ingesteld.
1. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel.
2. Selecteer het menu Zelfdiagnose.
3. Selecteer de optie Faxtest uitvoeren. Er wordt een testrapport afgedrukt.
4. Controleer het rapport.
● Als het rapport aangeeft dat de test is geslaagd, is de printer gereed om faxen te verzenden en te
ontvangen.
● Als het rapport aangeeft dat de test niet is geslaagd, bekijkt u het rapport voor meer informatie over
het verhelpen van het probleem. De controlelijst voor het oplossen van faxproblemen bevat meer
informatie over het oplossen van faxproblemen.
NLWW Conguratie om faxen te verzenden en te ontvangen 63
Een fax versturen
●
Faxen vanaf de atbedscanner
●
Faxen vanuit de documentinvoer (alleen modellen met documentinvoer)
●
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
●
Een fax verzenden vanuit de software
●
Een fax verzenden vanuit een softwareprogramma van een andere leverancier, bijvoorbeeld Microsoft Word
Faxen vanaf de atbedscanner
1. Plaats het document met de bedrukte kant omlaag
op de glasplaat.
2. Raak op het bedieningspaneel van de printer de
knop Faxen starten aan .
3. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
4.
Druk op de knop Faxen starten .
5. U wordt gevraagd om te bevestigen dat u de fax
verzendt vanaf de glasplaat van de scanner. Druk
op de knop OK.
6. U wordt gevraagd de eerste pagina te plaatsen.
Druk op de knop OK.
7. De printer scant de eerste pagina en vraagt u
vervolgens de volgende pagina te plaatsen. Als het
document uit meerdere pagina's bestaat,
selecteert u met de pijlknoppen de optie Ja en
drukt u vervolgens op de knop OK. Vervolg dit
proces tot u alle pagina's hebt gescand.
8. Nadat u de laatste pagina hebt gescand, selecteert
u met de pijlknoppen in de prompt Nee en drukt u
vervolgens op OK. De fax wordt verzonden.
64 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
Faxen vanuit de documentinvoer (alleen modellen met documentinvoer)
1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde naar
boven in de documentinvoer.
VOORZICHTIG: Gebruik geen originelen met
correctietape, correctievloeistof, paperclips of
nietjes om schade aan de printer te voorkomen.
Plaats ook geen foto's en kleine of dunne
originelen in de documentinvoer.
123
2. Schuif de papiergeleiders goed tegen het papier
aan.
123
3. Raak op het bedieningspaneel van de printer de
knop Faxen starten aan .
4. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
5.
Druk op de knop Faxen starten .
Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken
OPMERKING: Telefoonboekvermeldingen moeten met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) worden
ingesteld voordat u het telefoonboek kunt gebruiken om faxberichten te verzenden.
1. Plaats het document op de glasplaat van de
scanner of in de documentinvoer.
123
NLWW Een fax versturen 65
2. Raak op het bedieningspaneel van de printer de
knop Faxen starten aan .
3. Gebruik het toetsenblok om het snelkiesnummer
of het snelkeuzegroep-nummer dat u wilt
gebruiken, in te voeren.
4.
Druk op de knop Faxen starten .
Een fax verzenden vanuit de software
De procedure om een fax te verzenden is afhankelijk van uw specicaties. Hier volgen de meest voorkomende
stappen.
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer eerst Fax in de HP Printer Assistant en vervolgens Fax verzenden. De faxsoftware wordt geopend.
3. Voer het faxnummer in van één of meer ontvangers.
4. Plaats het document op de glasplaat van de scanner of in de documentinvoer.
5. Klik op Nu verzenden.
Een fax verzenden vanuit een softwareprogramma van een andere leverancier,
bijvoorbeeld Microsoft Word
1. Open een document in een ander programma.
2. Klik op het menu Bestand en vervolgens op Afdrukken.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst met printerdrivers de driver van de fax. De faxsoftware wordt geopend.
4. Voer het faxnummer in van één of meer ontvangers.
5. Voeg eventuele pagina's toe die in de printer zijn geplaatst. Deze stap is optioneel.
6. Klik op Nu verzenden.
66 Hoofdstuk 7 Fax NLWW
8 De printer beheren
●
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
HP Web Jetadmin
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 67
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Conguratie en
software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USB-
of netwerkkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Volg de onderstaande procedure om Conguratie en software van apparaat te openen:
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Hulpprogramma's in de navigatiebalk en vervolgens Conguratie
en software van apparaat.
68 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van de printer.
● Printerstatusinformatie bekijken
● De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
Ladeconguraties weergeven en wijzigen (papiersoorten en -formaten)
● Interne pagina's weergeven en afdrukken
● De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen
beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser (alleen 2-regelige
bedieningspanelen)
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om
het IP-adres weer te geven.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 69
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Tabel 8-1 Tabbladen of gedeelten van EWS
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer,
de status en de conguratie.
● Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
● Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van de printer
wordt weergegeven.
● Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van de printer.
● Rapporten: Hiermee drukt u de door de printer gegenereerde conguratiepagina en
statuspagina voor benodigdheden af.
● Logboek kleurgebruik: Toont een overzicht van kleurtaken van de printer.
● Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
● Open Source-licenties: Toont een overzicht van de licenties voor
opensourcesoftwareprogramma's die kunnen worden gebruikt met de printer.
70 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
Tabel 8-1 Tabbladen of gedeelten van EWS (vervolg)
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw
computer congureren.
● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
● Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer.
● Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van de
printer.
● Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
● Afdrukdichtheid: Hiermee kunt u de afdrukdichtheid van contrasten, accenten, middentinten
en schaduwen wijzigen.
● Papiersoorten: Hiermee kunt u afdrukmodi congureren die overeenkomen met de door de
printer geaccepteerde papiersoorten.
● Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
● Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwingen Cartridge bijna
leeg en overige informatie voor benodigdheden.
● Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
● Opslaan en herstellen: Hier kunt u de huidige instellingen voor de printer opslaan in een
bestand op de computer. Gebruik dit bestand om dezelfde instellingen in een andere printer
te laden of de instellingen op een later tijdstip te herstellen op deze printer.
● Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Afdrukken
Hiermee kunt u
standaardafdrukinstellingen wijzigen
vanaf uw computer.
● Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van de printer wijzigen, zoals het
aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het
bedieningspaneel.
● PCL5: Hier kunt u de PCL5-instellingen weergeven en wijzigen.
● PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
Tabblad Fax
(Alleen faxmodellen)
● Ontvangstopties: Hiermee regelt u hoe de printer omgaat met binnenkomende faxen.
● Telefoonboek: Hiermee kunt u nummers aan het telefoonboek voor de fax toevoegen of
verwijderen.
● Lijst ongewenste faxen: Hiermee blokkeert u faxnummers die geen faxen naar de printer
mogen sturen.
● Faxactiviteitenlog: Hiermee bekijkt u de recente faxactiviteiten van de printer.
Tabblad Kopiëren
(alleen MFP-modellen)
Standaardinstellingen voor kopiëren congureren.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 71
Tabel 8-1 Tabbladen of gedeelten van EWS (vervolg)
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wireless Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
Tabblad HP Web Services Gebruik dit tabblad om verschillende webgebaseerde hulpprogramma's voor de printer in te
stellen en te gebruiken.
72 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
●
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en
niet van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 8-2 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
LED-bedieningspanelen
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 73
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2-regelige bedieningspanelen
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
Indien u de naam van de printer in een netwerk wilt wijzigen zodat de printer kan worden geïdenticeerd,
gebruikt u de geïntegreerde webserver van HP.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 8-3 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
LED-bedieningspanelen
a. Open de HP Printer Assistant.
74 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2-regelige bedieningspanelen
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Open het tabblad Systeem.
3. Op de pagina Apparaatgegevens wordt de standaardprinternaam weergegeven in het veld Apparaatnaam.
U kunt deze naam wijzigen zodat u de printer kunt identiceren.
OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel.
4. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
Met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) of de menu's van het bedieningspaneel kunt u handmatig een
IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 75
1 2
Tabel 8-4 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf de computerdesktop op Start, selecteer
Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam
van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik in het tabblad Netwerken op IPV4-conguratiemethode in het linkernavigatiedeelvenster.
3. Selecteer Handmatig in de vervolgkeuzelijst Voorkeursmethode IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4. Klik op de knop Toepassen.
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om
het IP-adres weer te geven.
2. Open de volgende menu's:
a. Netwerk instellen
b. IPv4-conguratiemethode
c. Handmatig
3. Gebruik de pijlknoppen en de knop OK om het IP-adres, subnetmasker en standaardgateway in te voeren
en raak vervolgens de knop OK aan om de wijzigingen op te slaan.
76 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
Het wachtwoord van het systeem toewijzen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 8-5 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
LED-bedieningspanelen
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
●
Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
NLWW Functies voor beveiliging van de printer 77
2-regelige bedieningspanelen:
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
3. In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
4. Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
6. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
78 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
Afdrukken met EconoMode
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
●
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1
watt verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
Afdrukken met EconoMode
Deze printer beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken.
Door EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn.
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde
webserver.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op de optie EconoMode.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de
printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 79
1 2
Tabel 8-6 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
inactiviteit.
4. Klik op de knop Toepassen.
2-regelige bedieningspanelen:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Energie-instellingen
c. Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
3. Gebruik de pijlknoppen om de tijd voor Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te selecteren, en druk
vervolgens op de knop OK.
Selecteer de tijd voor Sluimermodus/automatisch uitschakelen na.
80 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat
deze maximaal 1 watt verbruikt
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt
uitgeschakeld.
OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 8-7 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Uitschakelen na inactiviteit.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
4. Klik op de knop Toepassen.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 81
2-regelige bedieningspanelen:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Energie-instellingen
c. Uitschakelen na
3. Selecteer de tijd voor de uitschakelvertraging.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat
de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 8-8 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
82 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de optie Vertraging bij poorten actief of schakel deze optie uit.
OPMERKING: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-
actief zijn. Een actieve netwerk- of faxverbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
2-regelige bedieningspanelen:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Energie-instellingen
c. Uitschakelvertraging
3. Selecteer een van de vertragingsopties:
● Geen vertraging: De printer wordt uitgeschakeld na een bepaalde periode van inactiviteit die is
ingesteld bij de instelling Automatisch uitschakelen na.
● Bij poorten actief: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle
poorten niet-actief zijn. Een actieve netwerk- of faxverbinding voorkomt dat de printer wordt
uitgeschakeld.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 83
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het eiciënt beheren van een groot
scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale
verzendapparatuur. Met deze oplossing kunt u op afstand installeren, onderhouden, problemen oplossen en uw
afdruk- en beeldvormingsomgeving beschermen - om zo uiteindelijk de productiviteit van uw bedrijf te vergroten
door u te helpen tijd te besparen, de kosten te beheersen en uw investering te beschermen.
Er worden regelmatig updates voor HP Web Jetadmin uitgegeven om ondersteuning te bieden voor specieke
productfuncties. Ga naar www.hp.com/go/webjetadmin voor meer informatie.
84 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
De rmware bijwerken
HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web
Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de
rmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt.
Er zijn twee ondersteunde methoden om de rmware bij te werken op deze printer. Gebruik slechts een van de
volgende methoden om de printerrmware bij te werken.
Methode 1: Update de rmware via het bedieningspaneel (alleen 2-regelige
bedieningspanelen)
Gebruik deze stappen om de rmware te laden via het bedieningspaneel (alleen voor printers die zijn
aangesloten op het netwerk), en/of stel de printer in om toekomstige rmware-updates automatisch te laden. Ga
naar methode twee voor printers die via USB zijn aangesloten.
1. Controleer of de printer is aangesloten op een bekabeld (ethernet) of draadloos netwerk met een actieve
internetverbinding.
OPMERKING: De printer moet een internetverbinding hebben om de rmware te kunnen bijwerken via een
netwerkverbinding.
2. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
3. Open eerst het menu Service en dan het menu LaserJet Update.
OPMERKING: Als de optie LaserJet-update niet wordt vermeld, gaat u naar methode twee.
4. Selecteer Nu updates zoeken om te controleren op updates.
OPMERKING: De printer controleert automatisch op een update en als een nieuwere versie wordt
gedetecteerd, wordt de update automatisch gestart.
5. Stel de printer zo in dat de rmware automatisch wordt bijgewerkt wanneer er updates beschikbaar zijn.
Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
Open eerst het menu Service en dan het menu LaserJet Update. Selecteer vervolgens het menu Updates
beheren.
Stel de optie Updates toestaan in op JA en stel vervolgens de optie Automatisch controleren in op AAN.
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn
verbonden.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en taal, klik op de koppeling Software en drivers en
typ de printernaam in het zoekveld. Druk op de knop Enter en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
2. Selecteer het besturingssysteem.
NLWW De rmware bijwerken 85
3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
6. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
86 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
9 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Betekenis van lampjes op het bedieningspaneel (alleen bedieningspanelen met LED-lampjes)
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer of in de EWS
●
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
●
Beeldkwaliteit fax verbeteren
●
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen)
●
Faxproblemen oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM182MFP voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 87
Klantondersteuning
Tabel 9-1 Opties voor klantondersteuning
Ondersteuningsoptie Location (Locatie)
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op support.hp.com.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/ljM182MFP
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
88 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Betekenis van lampjes op het bedieningspaneel (alleen
bedieningspanelen met LED-lampjes)
Als de printer bevestiging van de gebruiker nodig heeft, ziet u op het LED-bedieningspaneel afwisselend de tekst
Go en een tweecijferige statuscode. Als de printer uw aandacht vereist, ziet u op het LED-bedieningspaneel
afwisselend de tekst Er en een tweecijferige foutcode. Gebruik onderstaande tabel om eventuele
printerproblemen te identiceren.
Tabel 9-2 Legenda van de statuslampjes
Item Omschrijving
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 9-3 Het waarschuwingslampje knippert
Foutcode De status van de printer Actie
Go/01 De printer bevindt zich in de modus voor
handmatige invoer.
Plaats papier van het juiste type en formaat
in de invoerlade. Druk op de knop Start
kopiëren, Mono om door te gaan.
Go/02 De printer is bezig met de verwerking van
een handmatige dubbelzijdige taak.
Plaats de pagina's in de invoerlade om de
tweede zijde te bedrukken. Druk op de knop
Start kopiëren, Mono om door te
gaan.
Go/03 De afdruktaak verschilt van de
gebruikersinstellingen.
Plaats gewoon papier of druk op de knop
Mono-kopiëren starten om door te
gaan met het momenteel geplaatste papier.
Er/01 De invoerlade is leeg. Plaats papier in de lade.
Er/02 Een klep is open. Controleer of de bovenklep volledig is
gesloten.
Er/03 De printer kan een vel papier niet oppakken
om af te drukken.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Er/04 Er is papier vastgelopen in de invoerlade. Verwijder het vastgelopen papier.
Er/05 Er is papier vastgelopen in het gebied van de
tonercartridge.
Verwijder het vastgelopen papier.
NLWW Betekenis van lampjes op het bedieningspaneel (alleen bedieningspanelen met LED-lampjes) 89
Tabel 9-3 Het waarschuwingslampje knippert (vervolg)
Foutcode De status van de printer Actie
Er/06 Er is papier vastgelopen in het gebied van de
uitvoerbak.
Verwijder het vastgelopen papier.
Er/25 Het geplaatste papier heeft niet het formaat
dat is vereist voor de afdruktaak.
Plaats ander papier of druk op de knop Start
kopiëren, Mono om door te gaan met
het momenteel geplaatste formaat.
Er/26 Er is een algemene enginefout opgetreden
in de printer.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Als fout zich herhaalt, schakelt u de printer
uit. Wacht 30 seconden en schakel de
printer weer in.
Er/81 Er is onjuiste rmware geladen. Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan. Laad de juiste
rmware.
Er/82 Er is een ongeldige codehandtekening
opgetreden voor de printer.
Druk op Start kopiëren, Mono om de
handtekening te accepteren of druk op
Annuleren om de upgrade te stoppen.
Er/83 De printer heeft een ongeldige upgrade van
de codehandtekening geannuleerd.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Er/90 De printer heeft een engine-kabelfout
gedetecteerd.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP.
Er/91 Er is een scannerkabelfout opgetreden in de
printer.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP.
Er/92 De printer heeft een kabelfout met het
bedieningspaneel gedetecteerd.
Druk op de knop Start kopiëren, Mono
om door te gaan.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP.
90 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Tabel 9-4 Het waarschuwingslampje knippert en het tonerlampje brandt
Foutcode De status van de printer Actie
Er/08 De tonercartridge is vrijwel leeg. Vervang de tonercartridge.
Er/10 Meerdere benodigdheden zijn bijna leeg. Vervang de benodigdheden.
Tabel 9-5 Het waarschuwingslampje en het tonerlampje knipperen
Foutcode De status van de printer Actie
Er/07 De tonercartridge ontbreekt of is niet goed
geïnstalleerd.
Installeer de tonercartridge (opnieuw).
Er/11 De tonercartridge is niet compatibel met de
printer, misschien vanwege een
ontbrekende of beschadigde geheugenchip.
Vervang de tonercartridge.
Er/13 Meerdere benodigdheden zijn niet
compatibel met de printer, misschien
vanwege een ontbrekende of beschadigde
geheugenchip.
Vervang de benodigdheden.
Er/14 De tonercartridge is vergrendeld op een
andere printer.
Vervang de tonercartridge.
Er/16 Meerdere benodigdheden zijn vergrendeld
op een andere printer.
Vervang de benodigdheden.
Er/17 Er is een onjuiste cartridge geïnstalleerd. Vervang de tonercartridge.
Er/19 Er zijn niet-geautoriseerde benodigdheden
geïnstalleerd.
Vervang de benodigdheden.
Er/20 Er is een fout opgetreden in de sensor van
de cartridge.
Vervang de tonercartridge.
NLWW Betekenis van lampjes op het bedieningspaneel (alleen bedieningspanelen met LED-lampjes) 91
Tabel 9-6 Het waarschuwingslampje en het gereed-lampje branden
Foutcode De status van de printer Actie
Er/30
Er/49
Er/50
Er/51
Er/52
Er/53
Er/54
Er/55
Er/56
Er/57
Er/58
Er/59
Er/60
Er/79
Er is een kritieke fout opgetreden. De printer
kan zichzelf niet herstellen.
1. Schakel de printer uit of koppel het
netsnoer los van het stopcontact.
2. Wacht 30 seconden en schakel de
printer in of sluit het netsnoer weer op
de printer aan.
3. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
Als het probleem aanhoudt, neemt u
contact op met de klantenondersteuning
van HP.
92 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de
fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-7 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Opslaan en herstellen.
3. Selecteer Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
NLWW De fabrieksinstellingen herstellen 93
2-regelige bedieningspanelen:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open het menu Service.
3. Selecteer Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
94 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer of in de EWS
Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit zelfs na het opnieuw verdelen van de toner niet
meer acceptabel is. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u
de cartridge zachtjes heen en weer. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit de klep.
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de cartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan afwijken. Schud de cartridges zachtjes heen en weer om de levensduur van de
toner te verlengen. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit
niet langer acceptabel is.
Premium Protection Warranty van HP verloopt wanneer er een bericht verschijnt op de statuspagina van
toebehoren of de geïntegreerde webserver dat aangeeft dat de Premium Protection Warranty op deze
benodigdheden is verlopen.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden vrijwel leeg zijn. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe cartridge plaatst.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer of in de EWS
95
1 2
Tabel 9-8 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Instellingen benodigdheden.
3. Selecteer een van de volgende opties in de instelling vrijwel leeg (zwarte cartridge): of vrijwel leeg (kleuren
cartridges) : vervolgkeuzelijst:
● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een cartridge vrijwel leeg
is, maar wel doorgaat met afdrukken.
● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge
hebt vervangen.
● Selecteer de optie Vragen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken en u vraagt de
cartridge te vervangen.
2-regelige bedieningspanelen:
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Systeeminst.
b. Instellingen benodigdheden
96 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
c. Zwarte cartridge of Kleurencartridges
d. Instelling voor vrijwel leeg
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een cartridge vrijwel leeg
is, maar wel doorgaat met afdrukken.
● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge
hebt vervangen.
● Selecteer de optie Vragen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken en u vraagt de
cartridge te vervangen. U kunt het bericht ter kennisgeving aannemen en doorgaan met afdrukken.
Een door de klant te congureren optie op deze printer is "Herinner mij na 100 pagina's, 200 pagina's,
300 pagina's, 400 pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de klant en vormt
geen indicatie dat deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben. Een door de klant te
congureren optie op dit apparaat is "Herinner mij na 100 pagina's, 200 pagina's, 300 pagina's, 400
pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de klant en vormt geen indicatie dat
deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben.
Bij printers met faxfunctionaliteit
Wanneer de printer is ingesteld op de optie Stoppen of Vragen, is het mogelijk dat faxberichten niet worden
afgedrukt wanneer het afdrukken wordt hervat. Dit kan gebeuren als de printer tijdens het wachten meer
faxberichten heeft ontvangen dan in het geheugen kunnen worden opgeslagen.
Wanneer de drempelwaarde Vrijwel leeg is bereikt, kan de printer faxberichten zonder onderbreking blijven
afdrukken als u de optie Doorgaan voor de cartridge selecteert, maar de afdrukkwaliteit kan afnemen.
Benodigdheden bestellen
Tabel
9-9 Bestellen
Besteloptie Bestelinformatie
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer of in de EWS
97
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.
●
Het apparaat pakt geen papier op
●
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
●
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk doorgevoerd
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. Controleer op het bedieningspaneel of het apparaat wacht op een bevestiging om het papier handmatig in
te voeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
6. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
98 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen
tegelijk doorgevoerd
OPMERKING: Deze informatie is alleen van toepassing op MFP-printers.
● Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden
verwijderd.
● Controleer of alle rollen goed zijn geplaatst en of de klep van de rollen in de documentinvoer gesloten is.
● Zorg dat de bovenste klep van de documentinvoer gesloten is.
● Misschien zijn de pagina's niet goed geplaatst. Leg de pagina's recht en stel de papiergeleiders in om de
stapel te centreren.
● De papiergeleiders werken goed als ze tegen beide zijden van de papierstapel zijn geschoven. Controleer of
de papierstapel recht ligt en de geleiders tegen de stapel zijn geplaatst.
● De documentinvoer of de uitvoerbak bevat mogelijk meer dan het maximum aantal pagina's. Zorg ervoor
dat de papierstapel onder de geleiders in de invoerlade past en verwijder pagina's uit de uitvoerbak.
● Controleer of zich geen stukken papier, nietjes, paperclips of andere ongerechtigdheden in de papierbaan
bevinden.
● Reinig de rollen van de documentinvoer en het scheidingskussen. Gebruik hiervoor perslucht of een
schone, pluisvrije doek die is bevochtigd met warm water. Als papier nog steeds verkeerd wordt ingevoerd,
vervangt u de doorvoerrollen.
● Blader in het beginscherm van het bedieningspaneel naar de knop Benodigdheden en raak deze knop aan.
Controleer de status van de documentinvoerkit en vervang deze indien nodig.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 99
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen.
●
Papierstoringenlocaties
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer (alleen fw-modellen)
●
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
●
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
●
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Papierstoringenlocaties
4
1
3
2
Tabel 9-10 Papierstoringenlocaties
Nummer Omschrijving
1 Documentinvoer (alleen fw-modellen)
2 Uitvoerbak
3 Lade 1
4 Achterklep en fusergebied
100 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-11 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer op het bedieningspaneel van de printer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste
papiersoort is gecongureerd. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
LED-bedieningspanelen:
a. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
i. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en
selecteer de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik
op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op
Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en
selecteer de naam van de printer. De HP Printer Assistant wordt geopend.
ii. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
b. Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
c. Selecteer de lade in de lijst.
d. Selecteer de optie Standaard papiersoort en selecteer vervolgens de papiersoort in de invoerlade.
NLWW Papierstoringen verhelpen 101
e. Selecteer de optie Standaard papierformaat en selecteer vervolgens het papierformaat in de
invoerlade.
f. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
2-regelige bedieningspanelen:
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Open de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Papierinstellingen
c. Selecteer de lade in de lijst.
d. Selecteer de optie Standaard papiersoort en selecteer vervolgens de papiersoort in de invoerlade.
e. Selecteer de optie Standaard papierformaat en selecteer vervolgens het papierformaat in de
invoerlade.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
LED-bedieningspanelen:
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
c. Klik op het tabblad Systemen op Service.
d. Klik in het gebied Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te beginnen.
2-regelige bedieningspanelen:
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Open het menu Service.
102 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
c. Selecteer Reinigingspagina.
d. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd.
Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
LED-bedieningspanelen:
▲ Houd de Knop Kopiëren in kleur starten / Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje
begint te knipperen. Laat de knop dan los.
2-regelige bedieningspanelen:
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Open het menu Rapporten.
c. Selecteer Conguratierapport.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
NLWW Papierstoringen verhelpen 103
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer (alleen fw-modellen)
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij de
documentinvoer. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven om u te
helpen bij het verhelpen van de blokkade.
1. Open de klep van de documentinvoer.
2. Verwijder vastgelopen papier.
104 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
3. Sluit de klep van de scanner.
4. Til de documentinvoerlade omhoog voor betere
toegang tot de uitvoerbak van de documentinvoer,
en verwijder vastgelopen papier uit het
uitvoergedeelte.
NLWW Papierstoringen verhelpen 105
5. Open het deksel van de scanner. Trek het papier
voorzichtig los als het is vastgelopen achter de
witte plastic afdekplaat.
6. Sluit de klep van de scanner.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de geleiders in de documentinvoerlade stevig tegen het papier aanzitten.
Verwijder alle nietjes en paperclips uit de originele documenten.
OPMERKING: Originele documenten die zijn afgedrukt op zwaar, glanzend papier kunnen vaker vast te komen
zitten dan originelen op gewoon papier.
106 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
Volg de onderstaande procedure om storingen in lade 1 te verhelpen. Als er een papierstoring optreedt, knippert
op het bedieningspaneel het waarschuwingslampje en verschijnt er een bericht dat helpt bij het verhelpen
van de storing op het bedieningspaneel met 2 regels.
1. Trek de lade volledig uit de printer.
NLWW Papierstoringen verhelpen 107
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen
papier.
3. Plaats lade 1 terug en sluit deze.
108 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen
Volg de onderstaande procedure om storingen in de achterklep en het fusergebied te verhelpen. Als er een
papierstoring optreedt, knippert op het bedieningspaneel het waarschuwingslampje en verschijnt er een
bericht dat helpt bij het verhelpen van de storing op het bedieningspaneel met 2 regels.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld
voordat u deze aanraakt.
1. Open de achterklep.
NLWW Papierstoringen verhelpen 109
2. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in
de achterklep.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer
kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is
afgekoeld voordat u deze aanraakt.
3. Sluit de achterklep.
110 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak.
Als er een papierstoring optreedt, knippert op het bedieningspaneel het waarschuwingslampje en verschijnt
er een bericht dat helpt bij het verhelpen van de storing op het bedieningspaneel met 2 regels.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is afgekoeld
voordat u deze aanraakt.
1. Open de achterklep.
2. Als in de uitvoerbak vastgelopen papier zichtbaar
is, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u
het. Verwijder het vastgelopen papier met beide
handen om scheuren te voorkomen.
NLWW Papierstoringen verhelpen 111
3. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in
de achterklep.
VOORZICHTIG: Tijdens het gebruik van de printer
kan de fuser heet worden. Wacht tot de fuser is
afgekoeld voordat u deze aanraakt.
4. Sluit de achterklep.
112 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Inleiding
●
De printerrmware bijwerken
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
Status van de tonercartridge controleren
●
Een reinigingspagina afdrukken
●
De printcartridge of cartridges controleren
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
Een andere printerdriver proberen
●
EconoMode-instellingen controleren
●
Afdrukdichtheid aanpassen
●
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen
●
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
●
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met de afdrukkwaliteit op
te lossen, zoals:
● Vlekken
● Vage afdruk
● Donkere afdruk
● Lichte afdruk
● Strepen
● Ontbrekende toner
● Verspreide tonerstippen
● Losse toner
● Schuine afbeeldingen
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om deze of andere problemen met de
afdrukkwaliteit te verhelpen.
Raadpleeg het gedeelte Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen in deze gebruikershandleiding voor meer
informatie over het oplossen van specieke beeldfouten.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 113
De printerrmware bijwerken
Probeer de printerrmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerrmware bijwerken van deze
gebruikershandleiding voor meer informatie.
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren
1. Open de lade.
2. Controleer of de juiste papiersoort in de lade is geplaatst.
3. Sluit de lade.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (macOS)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
114 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Status van de tonercartridge controleren
Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van
andere vervangbare onderdelen te bepalen.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-12 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
Stap één: De statuspagina voor benodigdheden afdrukken (LED-bedieningspanelen)
De printer drukt overzichtspagina voor benodigdheden af wanneer de conguratiepagina wordt afgedrukt.
1.
Houd de knop Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2.
Laat de knop Hervatten los.
Stap één: Statuspagina benodigdheden afdrukken (2-regelige bedieningspanelen)
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer Rapporten.
3. Selecteer Status benodigdheden.
Stap twee: Voorraad controleren
1. Bepaal met behulp van het voorraadstatusrapport de geschatte resterende levensduur van
tonerinktpatronen en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. De statuspagina van toebehoren geeft aan wanneer een onderdeel bijna
moet worden vervangen.
Premium Protection Warranty van HP verloopt wanneer er een bericht verschijnt op de statuspagina van
toebehoren of de geïntegreerde webserver dat aangeeft dat de Premium Protection Warranty op deze
benodigdheden is verlopen.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 115
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van echte HP-onderdelen vinden op de statuspagina voor benodigdheden.
2. Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staat het woord "HP" of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren
van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-13 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de
naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
3. Klik op het tabblad Systemen op Service.
4. Klik in het gebied Reinigingsmodus op Start om het reinigingsproces te beginnen.
116 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer de volgende menu's:
a. Service
b. Reinigingspagina
3. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en selecteer vervolgens OK.
Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het proces is
voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 117
De printcartridge of cartridges controleren
Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
● Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
● Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
● Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
● Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
● Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
● Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
● Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
● Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
118 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
● Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen
Volg de volgende stappen wanneer tekst of beelden niet gecentreerd of onjuist uitgelijnd zijn op de afgedrukte
pagina, wanneer u vanuit specieke laden afdrukt.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-14 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Service.
3. Selecteer de aan te passen lade in het gedeelte Uitlijning aanpassen.
4. Pas de uitlijningsinstellingen aan en klik vervolgens op Toepassen.
5. Klik op Testpagina afdrukken als u een testpagina wilt afdrukken om te controleren of de nieuwe
uitlijningsinstellingen juist zijn.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 119
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Afdrukkwaliteit
c. Uitlijning aanpassen
d. Testpagina afdrukken
3. Selecteer de aan te passen lade en volg de instructies op de afgedrukte pagina's.
4. Druk de testpagina nogmaals af om de resultaten te controleren. Breng indien nodig verdere wijzigingen
aan.
5. Selecteer OK om de nieuwe instellingen op te slaan.
Een andere printerdriver proberen
Probeer een andere printerdriver als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afbeeldingen op de
gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als de pagina's niet
correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljM182MFP.
Tabel
9-15 Printerdrivers
Driver Omschrijving
HP PCL.6-driver
Deturingssystemen zoals Windows
®
XP en Windows Vista
®
. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP PCL 6-driver Deze printerspecieke printerdriver ondersteunt Windows 7 en nieuwere
besturingssystemen die drivers van versie 3 ondersteunen. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP PCL-6-driver Deze apparaatspecieke printerdriver ondersteunt Windows 8 en nieuwere
besturingssystemen die drivers van versie 4 ondersteunen. Ga naar www.hp.com/go/
support voor een lijst van ondersteunde besturingssystemen.
HP UPD PS-driver
● Aanbevolen voor afdrukken met programma’s van Adobe
®
of met andere grasch
intensieve software
● Biedt ondersteuning voor afdrukken via postscript-emulatie en voor postscript ash-
lettertypen
HP UPD PCL 6 ● Aanbevolen voor printen in alle Windows-omgevingen
● Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en printerfunctie-ondersteuning
voor de meeste gebruikers
● Ontwikkeld voor gebruik met Windows Graphic Device Interface (GDI) voor de beste
snelheid in Windows-omgevingen
● Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
120 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
EconoMode-instellingen controleren
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows. Als u deze driver niet
gebruikt, kunt u de functie ook inschakelen door de geïntegreerde webserver van HP te gebruiken.
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit.
4. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is:
● Selecteer de optie 600 dpi, indien beschikbaar.
● Schakel het selectievakje Economode in om deze optie in te schakelen.
Gebruik deze instelling als de pagina te licht is:
● Selecteer de optie FastRes 1200, indien beschikbaar.
● Schakel het selectievakje Economode uit om deze optie uit te schakelen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukdichtheid aanpassen
Voer de volgende stappen uit om de afdrukdichtheid aan te passen.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-16 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
LED-bedieningspanelen
a. Open de HP Printer Assistant.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 121
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2-regelige bedieningspanelen
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen . Open het menu
Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm
om het IP-adres weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Afdrukdichtheid.
3. Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid.
4. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen
Door middel van kalibratie wordt de afdrukkwaliteit verbeterd.
Volg deze stappen om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, zoals onjuiste kleuren, gekleurde
schaduwen, wazige afbeeldingen of andere problemen met de afdrukkwaliteit.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
122 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
1 2
Tabel 9-17 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Afdrukkwaliteit.
3. Selecteer Nu kalibreren: en klik vervolgens op Toepassen om het kalibratieproces te starten.
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Afdrukkwaliteit
c. Kleurenkalibratie
d. Nu kalibreren
3. Selecteer OK om het kalibratieproces te starten.
4. Het bericht Kalibreren... wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Het kalibratieproces
duurt enkele minuten. Schakel de printer pas uit nadat het kalibratieproces is voltooid. Wacht tot de printer
is gekalibreerd en probeer vervolgens opnieuw af te drukken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 123
Kleurinstellingen aanpassen (Windows)
Wanneer u vanuit een softwareprogramma afdrukt, volgt u deze stappen als de kleuren op de afgedrukte pagina
niet overeenkomen met de kleuren op het scherm van de computer, of als u niet tevreden bent met de kleuren
op de afgedrukte pagina.
De kleuropties wijzigen
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Kleur.
4. Klik op de optie Afdrukken in grijstinten om een kleurendocument af te drukken in zwart en grijstinten.
Gebruik deze optie om kleurendocumenten af te drukken voor kopiëren of faxen. U kunt deze optie ook
gebruiken om concepten af te drukken of kleurtoner te besparen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
124 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-18 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Home en selecteer vervolgens de pagina Rapporten.
3. Zoek Afdrukkwaliteitpagina in de lijst met rapporten en klik op Afdrukken.
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer het menu Rapporten.
3. Raak het item Afdrukkwaliteitspagina aan.
Deze pagina bevat vijf gekleurde banen die in vier groepen zijn ingedeeld, zoals in de onderstaande afbeelding is
weergegeven. Door elke groep te onderzoeken, kunt u het probleem isoleren en bepalen welke tonercartridge
het probleem veroorzaakt.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 125
Afbeelding 9-1 Afdrukkwaliteitpagina
Tabel 9-19 Afdrukkwaliteitpagina
Gebied Tonercartridge
1 Geel
2 Cyaan
3 Zwart
4 Magenta
● Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij
deze groep hoort.
● Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het
probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle vijf
gekleurde banen magentastippen worden weergegeven). Als de stippen allemaal dezelfde kleur hebben,
dient u die tonercartridge te vervangen.
● Als er strepen worden weergeven in meerdere gekleurde banen dient u contact op te nemen met HP.
Waarschijnlijk wordt het probleem dan niet veroorzaakt door de tonercartridge.
126 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Inleiding
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te
lossen, zoals:
● Lichte afdruk
● Grijze achtergrond of donkere afdruk
● Lege pagina's
● Zwarte pagina's
● Donkere of lichte stroken
● Donkere of lichte strepen
● Ontbrekende toner
● Schuine afbeeldingen
● Kleuren die niet zijn uitgelijnd
● Omgekruld papier
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Tabel
9-20 Snelle referentietabel beeldfouten
Fout Fout Fout
Tabel 9-21 Lichte afdruk op pagina 129 Tabel 9-22 Grijze achtergrond of donkere afdruk
op pagina 130
Tabel 9-23 Lege pagina — geen afdruk
op pagina 130
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 127
Tabel 9-20 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg)
Fout Fout Fout
Tabel 9-24 Zwarte pagina op pagina 131 Tabel 9-25 Streepvorming op pagina 131 Tabel 9-26 Streepvorming op pagina 132
Tabel 9-27 Problemen met hechting/fuser
op pagina 133
Tabel 9-28 Problemen met de plaatsing van
afbeeldingen op pagina 134
Tabel 9-29 Kleurvlakregistratiefouten (alleen
kleurmodellen) op pagina 134
Tabel 9-30 Uitvoerproblemen op pagina 135
Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dezelfde stappen. Gebruik de
volgende stappen als een uitgangspunt voor het oplossen van problemen met de afbeeldingskwaliteit.
128 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen
als u verdergaat met afdrukken.
2. Controleer de toestand van de cartridge(s). Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge.
3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het
afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een
andere afdrukmodus.
4. Controleer of de printer actief is binnen het ondersteunde temperatuur-/luchtvochtigheidsbereik.
5. Zorg ervoor dat de papiersoort en het papierformaat en -gewicht worden ondersteund door de printer. Zie
de ondersteuningspagina van de printer op support.hp.com voor een lijst met de ondersteunde
papiersoorten en -formaten voor de printer.
OPMERKING: De term 'fusing' verwijst naar het gedeelte van het afdrukproces waarbij de toner zich aan het
papier hecht.
De volgende voorbeelden verwijzen naar papier van Letter-formaat dat eerst met de korte zijde is ingevoerd in
de printer.
Tabel 9-21 Lichte afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte afdruk:
De afgedrukte inhoud op de hele pagina is
te licht of ets.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
vervolgens om de toner opnieuw te
verdelen. Plaats de tonercartridges
opnieuw in de printer en sluit de klep.
Raadpleeg Tonercartridges vervangen
voor een grasche weergave van deze
procedure.
3. Alleen zwart-witmodellen: Zorg dat de
instelling Economode is uitgeschakeld,
zowel op het bedieningspaneel van de
printer als in de printerdriver.
4. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
5. Druk een pagina met de status van de
benodigdheden af en controleer de
resterende levensduur en het gebruik
van de cartridge.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 129
Tabel 9-22 Grijze achtergrond of donkere afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Grijze achtergrond of donkere afdruk:
De afbeelding of tekst is donkerder dan
verwacht.
1. Zorg ervoor dat het papier in de laden
niet al eerder door de printer is
verwerkt.
2. Gebruik een andere papiersoort.
3. Druk het document opnieuw af.
4. Alleen zwart-witmodellen: Ga vanuit
het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer naar
het menu Tonerdichtheid aanpassen
en stel een lagere tonerdichtheid in.
5. Controleer of de printer actief is
binnen het ondersteunde
temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 9-23 Lege pagina — geen afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lege pagina — geen afdruk:
De pagina is helemaal leeg en bevat geen
afgedrukte inhoud.
1. Zorg ervoor dat u originele HP-
cartridges gebruikt.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Druk af met een andere cartridge.
4. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
130 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Tabel 9-24 Zwarte pagina
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Zwarte pagina:
De afgedrukte pagina is helemaal zwart.
1. Kijk of de cartridge beschadigd is.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Vervang de cartridge.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 9-25 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Herhaalde brede strepen of impulsstrepen:
Donkere of lichte lijnen die over de hele
lengte van de pagina worden herhaald. De
lijnen kunnen zowel scherp als dof zijn. Dit
probleem komt alleen voor in gebieden met
vulling, niet in gebieden met tekst of secties
zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Probeer vanuit een andere lade af te
drukken.
3. Vervang de cartridge.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Alleen Enterprise-modellen: ga vanuit
het beginscherm van het
bedieningspaneel van de printer naar
het menu Papiersoorten aanpassen en
kies vervolgens een afdrukmodus die
is bedoeld voor iets zwaarder
afdrukmateriaal dan u gebruikt. Dit
vertraagt de afdruksnelheid en komt
de afdrukkwaliteit mogelijk ten goede.
6. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 131
Tabel 9-26 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte verticale strepen:
Lichte strepen, vaak over de hele lengte van
de pagina. Dit probleem komt alleen voor in
gebieden met vulling, niet in gebieden met
tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als
donkere verticale strepen optreden wanneer
de afdrukomgeving niet voldoet aan het
opgegeven bereik voor temperatuur of
luchtvochtigheid. Raadpleeg de
omgevingsspecicaties van de printer voor
het toegestane temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
Donkere verticale strepen en ITB-
reinigingsstrepen (alleen kleurmodellen):
Donkere lijnen die over de hele lengte van
de pagina worden herhaald. Het defect kan
overal op de pagina optreden, in gebieden
met vulling of in gebieden zonder
afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Druk een reinigingspagina af.
4. Controleer het tonerniveau in de
cartridge.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
132 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Tabel 9-27 Problemen met hechting/fuser
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Verschuiving hete fuser (schaduw):
Lichte schaduwen of verschuivingen van het
beeld, herhaald over de lengte van de
pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk
steeds vager.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Slechte hechting:
Tonervlekken aan beide kanten van de
pagina. Dit probleem komt vaak voor langs
de randen van taken met hoge dekking en
op lichte soorten afdrukmateriaal, maar kan
overal op de pagina optreden.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een zwaardere
papiersoort.
3. Alleen Enterprise-modellen: via het
bedieningspaneel van de printer gaat
u naar het menu Rand-tot-rand en
selecteert u Normaal. Druk het
document opnieuw af.
4. Alleen Enterprise-modellen: op het
bedieningspaneel van de printer
selecteert u Marges automatisch
opnemen en drukt u het document
opnieuw af.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 133
Tabel 9-28 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Marges en schuintrekken:
De afbeelding is niet gecentreerd of staat
scheef op de pagina. Dit probleem treedt op
wanneer het papier niet goed wordt
geplaatst als het uit de lade wordt
getrokken en door de papierbaan wordt
verwerkt.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder het papier en laad de lade
opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen
van het papier aan alle zijden gelijk
zijn.
3. Let erop dat de bovenkant van de
papierstapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte
uitkomt. Plaats niet te veel papier in de
lade.
4. Controleer of de papiergeleiders zijn
ingesteld op het juiste papierformaat.
Verplaatst de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de
papiergeleiders aan op basis van de
inkepingen of de markeringen in de
lade.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 9-29 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen)
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Kleurvlakregistraties:
Een of meerdere kleurvlakken zijn niet
uitgelijnd met de andere kleurvlakken. De
primaire fout is meestal geel.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Kalibreer de printer via het
bedieningspaneel.
3. Als een cartridge de status Vrijwel leeg
heeft of als de afgedrukte uitvoer
bijzonder ets is, vervangt u de
cartridge.
4. Gebruik op het bedieningspaneel van
de printer de functie Kalibratie
herstellen om de fabrieksinstellingen
voor kalibratie te herstellen.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
134 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Tabel 9-30 Uitvoerproblemen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Gekrulde uitvoer:
Het afgedrukte papier heeft omkrullende
randen. De omkrullende rand kan zich aan
de korte of lange zijde van het papier
bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling
mogelijk:
● Positieve omkrulling: Het papier krult
om naar de bedrukte zijde. Dit
probleem treedt op in droge
omgevingen of bij het afdrukken van
pagina's met veel dekking.
● Negatieve omkrulling: Het papier krult
bij de bedrukte zijde vandaan. Dit
probleem treedt op in omgevingen
met een hoge luchtvochtigheid of bij
het afdrukken van pagina's met weinig
dekking.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Positieve omkrulling: Selecteer een
zwaardere papiersoort op het
bedieningspaneel van de printer. De
zwaardere papiersoort zorgt voor een
hogere temperatuur bij het afdrukken.
Negatieve omkrulling: Selecteer een
lichtere papiersoort op het
bedieningspaneel van de printer. De
lichtere papiersoort zorgt voor een
lagere temperatuur bij het afdrukken.
Bewaar het papier in een droge
omgeving voordat u het gaat
gebruiken of gebruik een net geopend
pak papier.
3. Druk af in de dubbelzijdige modus.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Uitvoer stapelen:
Het papier wordt niet goed gestapeld in de
uitvoerlade. De stapel is ongelijkmatig of
scheef gestapeld of de pagina's worden uit
de lade geduwd en vallen op de grond. Een
van de volgende situaties kan dit probleem
veroorzaken:
● Sterk krullend papier
● Het papier in de lade is gekreukeld of
vervormd
● Het papier is niet van een
standaardpapiersoort, zoals
enveloppen
● De uitvoerlade is te vol
1. Druk het document opnieuw af.
2. Trek het verlengstuk voor de
uitvoerbak uit.
3. Als het probleem wordt veroorzaakt
door extreem krullend papier, voert u
de stappen voor probleemoplossing bij
Gekrulde uitvoer uit.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Gebruik een net geopend pak papier.
6. Verwijder het papier uit de uitvoerlade
voordat de lade te vol wordt.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 135
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren
Inleiding
Als de printer problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeert u de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
●
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
●
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer
●
Papierinstellingen controleren
●
De instellingen voor beeldaanpassing controleren
●
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
●
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren
●
Rand-tot-rand kopiëren
●
De oppakrollen van de documentinvoer en het scheidingskussen reinigen (alleen fw-modellen)
Probeer eerst deze eenvoudige stappen:
● Gebruik de atbedscanner in plaats van de documentinvoer.
● Gebruik originelen van goede kwaliteit.
● Als u de documentinvoer gebruikt, plaats dan het originele document correct in de documentinvoer met
behulp van de papiergeleiders, om onduidelijke of scheve afbeeldingen te voorkomen.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan deze aanvullende oplossingen. Als het probleem
hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om de printer uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van de printer omdat deze de printer kunnen beschadigen. Plaats geen
vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in de printer lekken en deze beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen.
136 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer
Als er lijnen of strepen op gekopieerde of gescande documenten komen met de documentinvoer, kunt u
onderstaande stappen volgen om vuil van de glasplaat van de documentinvoer te verwijderen. Dit vuil kan van
alles zijn, onder andere stof, papier of tonerstof, restanten van de plakrand van post-its, correctievloeistof of
-tape, inkt, vingerafdrukken en meer.
1. Open het deksel van de scanner.
2. Zoek de glasstrook van 2,5 cm links van de glasplaat van de atbedscanner en gebruik een zachte,
pluisvrije doek die met water is bevochtigd voor het reinigen van de glasstrook.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van het apparaat omdat deze het apparaat kunnen beschadigen. Plaats
geen vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in het apparaat lekken en dit beschadigen.
3. Gebruik op de onderzijde van de scannerklep boven de glasstrook een zachte, pluisvrije doek die met water
is bevochtigd voor het reinigen van de bovenste plastic strook.
4. Droog de glasstrook en de bovenste strook af met een zachte, droge doek om vlekken te voorkomen en
maak vervolgens opnieuw een kopie of scan.
Papierinstellingen controleren
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-31 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 137
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Systemen op Papierinstellingen.
3. Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Open de volgende menu's:
a. Systeeminstellingen
b. Papierinstellingen
3. Selecteer Def. papierformaat.
4. Selecteer de naam van het papierformaat in de invoerlade en druk vervolgens op de knop OK.
5. Selecteer Def. papiersoort.
6. Selecteer de naam van de papiersoort in de invoerlade en druk vervolgens op de knop OK.
De instellingen voor beeldaanpassing controleren
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-32 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
Gebruik de geïntegreerde webserver van HP (EWS) om de instellingen voor beeldaanpassing aan te passen.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
a. Open de HP Printer Assistant.
138 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Klik op het tabblad Kopiëren.
3. Wijzig indien nodig de instellingen in het gedeelte Afbeelding aanpassen, geavanceerd.
● Lichtheid: hiermee worden de licht/donkerinstellingen aangepast.
● Contrast: hiermee wordt het contrast tussen de lichtste en donkerste delen van de afbeelding
aangepast.
● Verscherpen: hiermee wordt de helderheid van tekst aangepast.
● Verwijd. achtergrond: hiermee wordt de donkerheid van de achtergrond van de afbeelding aangepast.
Dit is met name praktisch voor originele documenten die zijn afgedrukt op gekleurd papier.
● Grijsheid: hiermee wordt de levendigheid van kleuren aangepast.
4. Klik op Inst. als nwe stand om de instellingen op te slaan.
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op de knop Kopieermenu .
2. Gebruik de pijlknoppen om het menu Beeldaanpassing te selecteren en druk vervolgens op de knop OK.
3. Selecteer de instelling die u wilt aanpassen en druk vervolgens op de knop OK.
● Lichtheid: hiermee worden de licht/donkerinstellingen aangepast.
● Contrast: hiermee wordt het contrast tussen de lichtste en donkerste delen van de afbeelding
aangepast.
● Verscherpen: hiermee wordt de helderheid van tekst aangepast.
● Verwijd. achtergrond: hiermee wordt de donkerheid van de achtergrond van de afbeelding aangepast.
Dit is met name praktisch voor originele documenten die zijn afgedrukt op gekleurd papier.
● Kleurbalans: hiermee worden de rode, groene en blauwe tinten aangepast.
● Grijsheid: hiermee wordt de levendigheid van kleuren aangepast.
4. Gebruik de knoppen om de waarde voor de instelling aan te passen en druk vervolgens op de knop OK.
5. Pas nog een instelling aan of raak de terugpijl aan om terug te keren naar het hoofdmenu.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 139
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel.
1 2
Tabel 9-33 Bedieningspanelen
Nummer Omschrijving
1 LED-bedieningspaneel
2 2-regelig bedieningspaneel
LED-bedieningspanelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik op het bureaublad van uw computer op Start,
selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer
de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
2. Selecteer op het tabblad Kopiëren de vervolgkeuzelijst Optimaliseren.
3. Selecteer de instelling die u wilt gebruiken.
● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt.
Dit is de standaardinstelling.
● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
● Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
● Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
4. Wijzig de noodzakelijke instellingen en klik op Toepassen.
140 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
2-regelige bedieningspanelen
1. Druk op de knop Kopieermenu op het bedieningspaneel van de printer.
2. U optimaliseert de kopieerkwaliteit voor verschillende soorten documenten door met de pijlknoppen het
menu Optimaliseren te selecteren en vervolgens op de knop OK te drukken. De volgende instellingen voor
kopieerkwaliteit zijn beschikbaar:
● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt.
Dit is de standaardinstelling.
● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
● Tekst: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit tekst bestaan.
● Afbeelding: Gebruik deze instelling voor documenten die voornamelijk uit afbeeldingen bestaan.
De scannerresolutie en kleurinstellingen op de computer controleren
Als de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldoet wanneer u een gescande afbeelding afdrukt, hebt u in de
software voor de scanner mogelijk een verkeerde instelling voor de resolutie of de kleuren geselecteerd. De
resolutie en kleur hebben gevolgen voor de volgende kenmerken van gescande afbeeldingen:
● Helderheid van afbeelding
● Textuur van gradaties (vloeiend of grof)
● Scantijd
● Bestandsgrootte
Scanresolutie wordt gemeten in pixels per inch (ppi).
OPMERKING: De scanresolutie in ppi is een waarde die niet uitwisselbaar is met de afdrukresolutie in dpi (dots
per inch).
De instellingen voor kleur, grijswaarden en zwart-wit bepalen hoeveel kleuren beschikbaar zijn. U kunt de
hardwareresolutie van de scanner instellen op maximaal 1200 ppi.
De tabel met richtlijnen voor de resolutie en kleuren bevat eenvoudige tips voor het uitvoeren van scantaken.
OPMERKING: Wanneer u de resolutie en kleuren instelt op een hoge waarde, kunnen de resulterende
bestanden groot zijn, veel schijfruimte in beslag nemen en het scanproces vertragen. Voordat u de resolutie en
de kleuren instelt, moet u bepalen hoe u de gescande afbeelding gaat gebruiken.
Richtlijnen voor resolutie en kleur
In de volgende tabel worden de aanbevolen resolutie- en kleurinstellingen voor verschillende typen scantaken
beschreven.
OPMERKING: De standaardresolutie is 200 ppi.
Tabel 9-34 Aanbevolen resolutie-en kleurinstellingen
Beoogd gebruik Aanbevolen resolutie Aanbevolen kleurinstellingen
Fax 150 ppi ● Zwart-wit
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 141
Tabel 9-34 Aanbevolen resolutie-en kleurinstellingen (vervolg)
Beoogd gebruik Aanbevolen resolutie Aanbevolen kleurinstellingen
E-mail 150 ppi ● Zwart-wit, als geen vloeiende
gradaties vereist zijn
● Grijstinten, als vloeiende gradaties
vereist zijn
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Tekst bewerken 300 ppi ● Zwart-wit
Afdrukken (afbeeldingen of tekst) 600 ppi voor complexe afbeeldingen, of als
u het document aanzienlijk wilt vergroten
300 ppi voor normale afbeeldingen en tekst
150 ppi voor foto's
● Zwart-wit voor tekst en lijntekeningen
● Grijstinten voor gearceerde of
gekleurde afbeeldingen en foto's
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Weergeven op het scherm 75 ppi ● Zwart-wit voor tekst
● Grijstinten voor afbeeldingen en foto's
● Kleur, als de afbeelding in kleur is
Kleur
U kunt de kleurwaarden tijdens het scannen instellen op de volgende instellingen.
Tabel
9-35 Kleurinstellingen
Instelling Aanbevolen gebruik
Kleur Gebruik deze instelling voor kleurenfoto's met een hoge kwaliteit of
documenten waarin de kleur belangrijk is.
Zwart-wit Gebruik deze instelling voor tekstdocumenten.
Grijstinten Gebruik deze instelling als het bestand niet te groot mag worden of
als u een document of foto snel wilt scannen.
Rand-tot-rand kopiëren
De printer kan niet volledig van rand tot rand afdrukken. De pagina heeft een niet-bedrukbare rand van 4 mm.
Aanwijzingen voor het afdrukken of scannen van documenten met afgekapte randen (zonder marges):
● Wanneer het origineel kleiner is dan het formaat van de uitvoer, plaatst u het origineel 4 mm verwijderd uit
de hoek die wordt aangegeven met het pictogram op de scanner. Kopieer of scan opnieuw in deze positie.
● Wanneer het origineel het gewenste uitvoerformaat heeft, gebruikt u de functie Vergroten/verkleinen om
de afbeelding te verkleinen zodat de kopie niet wordt bijgesneden.
142 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De oppakrollen van de documentinvoer en het scheidingskussen reinigen (alleen fw-
modellen)
Als de documentinvoer problemen geeft met de verwerking van papier, zoals vastlopen of verwerken van
meerdere vellen papier tegelijk, maak dan de documentinvoerrollen en het scheidingskussen schoon.
1. Open de toegangsklep van de documentinvoer.
NLWW Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren 143
2. Gebruik een vochtige, pluisvrije doek om de beide
oppakrollen en het scheidingskussen schoon te
vegen.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen,
aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van de printer
omdat deze de printer kunnen beschadigen.
3. Sluit de toegangsklep van de documentinvoer.
144 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Beeldkwaliteit fax verbeteren
Inleiding
Als de printer problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeert u de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
●
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
●
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren
●
De instellingen voor foutcorrectie controleren
●
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren
●
Naar een ander faxapparaat verzenden
●
Faxapparaat van de afzender controleren
Probeer eerst deze eenvoudige stappen:
● Gebruik de atbedscanner in plaats van de documentinvoer.
● Gebruik originelen van goede kwaliteit.
● Als u de documentinvoer gebruikt, plaats dan het originele document correct in de documentinvoer met
behulp van de papiergeleiders, om onduidelijke of scheve afbeeldingen te voorkomen.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, probeer dan deze aanvullende oplossingen. Als het probleem
hiermee niet wordt verholpen, raadpleegt u Afdrukkwaliteit verbeteren voor verdere oplossingen.
Controleren of er geen vuil of vlekken op de glasplaat van de scanner zitten
In de loop der tijd kunnen zich vuilrestjes verzamelen op de scannerglasplaat en de witte plastic achterplaat
waardoor de afdrukkwaliteit kan teruglopen. Volg de onderstaande procedure om de scanner te reinigen.
1. Druk op de aan-uitknop om de printer uit te schakelen en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open het deksel van de scanner.
3. Reinig de scannerglasplaat en de witte, plastic achterplaat onder de scannerklep met een zachte doek of
een spons die is bevochtigd met een niet-schurende glasreiniger.
VOORZICHTIG: Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of
tetrachloorkoolstof op enig deel van de printer omdat deze de printer kunnen beschadigen. Plaats geen
vloeistof direct op de glasplaat of achterplaat. Ze kunnen in de printer lekken en deze beschadigen.
4. Droog de scannerglasplaat en de witte plastic onderdelen met een zeemleren spons of cellulosespons om
vlekken te voorkomen.
5. Sluit het netsnoer aan op een stopcontact en druk op de aan-uitknop om de printer in te schakelen.
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer Fax instellen.
NLWW Beeldkwaliteit fax verbeteren 145
3. Selecteer Faxverzending instellen en selecteer vervolgens Def. resolutie.
4. Selecteer de gewenste resolutie-instelling en druk op OK.
De instellingen voor foutcorrectie controleren
Gewoonlijk worden de signalen van de telefoonlijn tijdens het verzenden of ontvangen van een fax
gecontroleerd. Wanneer er tijdens de verzending een fout optreedt en de instelling voor foutcorrectie is Aan, kan
de printer u vragen een deel van de fax opnieuw te verzenden. De fabrieksinstelling voor foutcorrectie is Aan.
Schakel foutcorrectie uit als u problemen ondervindt met het verzenden of ontvangen van faxen en als u bereid
bent om fouten in de verzending te accepteren. Het kan handig zijn de foutcorrectie uit te schakelen als u
probeert een fax naar het buitenland te verzenden of als u een fax uit het buitenland ontvangt, of wanneer u
gebruikmaakt van een satelliettelefoonverbinding.
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer Service en selecteer vervolgens Faxservice.
3. Selecteer Foutcorrectie en selecteer vervolgens Aan.
Instelling voor aanpassen aan paginagrootte controleren
Als de faxtaak buiten de pagina is afgedrukt, schakelt u de functie Aanpassen aan paginagrootte in vanaf het
bedieningspaneel.
OPMERKING: Zorg dat de instelling voor het standaardpapierformaat overeenkomt met het papierformaat dat
in de lade is geplaatst.
1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
2. Selecteer Fax instellen en selecteer vervolgens Ontv. fax instellen.
3. Selecteer Aanpassen aan pagina en selecteer vervolgens Aan.
Naar een ander faxapparaat verzenden
Probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, heeft het probleem te
maken met de instellingen van het faxapparaat van de ontvanger of met de status van de benodigdheden voor
het faxapparaat van de ontvanger.
Faxapparaat van de afzender controleren
Vraag de afzender om de fax vanaf een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, ligt het
probleem bij het faxapparaat van de afzender. Als de afzender niet de beschikking heeft over een ander
faxapparaat, vraag deze dan om de volgende stappen uit te voeren:
● Controleer of het originele document op wit papier is gedrukt (dus niet op gekleurd papier).
● Verhoog de faxresolutie, het kwaliteitsniveau of de contrastinstellingen.
● Verzend de fax indien mogelijk via een softwareprogramma op de computer.
146 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Inleiding
Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier
bijvoorbeeld om de volgende problemen:
● Soms niet kunnen communiceren met de printer
● De printer wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver
● Soms kan niet worden afgedrukt
OPMERKING: Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerrmware
bij. Ga voor het updaten van de printerrmware naar http://support.hp.com, zoek uw printer op en zoek
vervolgens op 'rmware updaten'.
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint
een conguratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze
pagina.
●
Slechte fysieke verbinding
●
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
●
De computer kan niet met de printer communiceren
●
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
●
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
OPMERKING: HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-
besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga oor meer informatie naar Microsoft op
www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
1. Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
2. Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3. Controleer aan de achterzijde van de printer of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting:
een oranje knipperlampje ten teken van netwerkverkeer en een groen lampje dat de netwerkkoppeling
aangeeft.
4. Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 147
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
1. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van de
printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de conguratiepagina.
2. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
3. Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de hostnaam
in plaats van het IP-adres.
4. Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De computer kan niet met de printer communiceren
1. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● Ga in macOS naar Programma's, Hulpprogramma's en open Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
2. Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, de printer en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk zijn
gecongureerd (ook bekend als subnet).
3. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van de
printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de conguratiepagina.
4. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
5. Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de hostnaam
van de printer in plaats van het IP-adres.
6. Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het
netwerk
HP raadt aan deze instellingen op de automatische modus te laten staan (de standaardinstelling). Wanneer u
deze instellingen wijzigt, dient u deze ook voor uw netwerk te wijzigen.
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
1. Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2. Controleer of het besturingssysteem juist is gecongureerd.
148 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
1. Bekijk de conguratie-/netwerkpagina's van de printer om de status van de netwerkinstellingen en
protocollen te controleren.
2. Congureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 149
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze
modellen)
●
Inleiding
●
Controlelijst draadloze verbinding
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst
●
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
●
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
virtueel privénetwerk
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Het draadloos netwerk functioneert niet
●
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
●
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING: Om te bepalen of HP NFC en HP Wi-Fi Direct afdrukken op uw printer zijn ingeschakeld, drukt u
een conguratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer.
Controlelijst draadloze verbinding
● Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
● Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze zender van de printer is ingeschakeld.
● Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de conguratiepagina af om de naam
van het draadloze netwerk (SSID) te bepalen. Voer de draadloze installatie opnieuw uit als u niet zeker weet
of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is.
● Bij beveiligde netwerken controleert u of de beveiligingsinformatie juist is. Voer de draadloze installatie
opnieuw uit als de beveiligingsinformatie niet juist is.
● Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
● De coderingsmethode (AES of TKIP) voor de printer is hetzelfde als die voor het draadloze toegangspunt
(op netwerken met WPA-beveiliging).
● Controleer of de printer zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Bij de meeste netwerken
dient de printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) te bevinden.
150 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten
tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of
beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan.
● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen
storen. Apparaten die het draadloos signaal kunnen storen, zijn onder andere motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en bepaalde Bluetooth-apparaten.
● Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
● Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
● Controleer of de computer en de printer op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten.
● Controleer voor macOS of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze
conguratie
1. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
2. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
4. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
5. Controleer of u de geïntegreerde webserver van HP kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van
derden geïnstalleerd
1. Werk de rewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2. Als de rewall tijdens het installeren van de printer of tijdens het afdrukken om uw toestemming vraagt,
dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3. Schakel de rewall tijdelijk uit en installeer de draadloze printer vervolgens op de computer. Schakel de
rewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer
is verplaatst
1. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2. Druk een conguratiepagina af.
3. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de conguratiepagina met de SSID in de
printerconguratie op uw computer.
4. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk. Congureer
de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) 151
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn
die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het
draadloos toegangspunt.
2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn.
4. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
5. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
6. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk
● U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
● Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert.
● Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
Het draadloos netwerk functioneert niet
1. Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
2. Om te controleren of de verbinding met het netwerk is verbroken, dient u andere apparaten op het netwerk
aan te sluiten.
3. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● Ga in macOS naar Programma's, Hulpprogramma's en open Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres van de router.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
4. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee de computer is
verbonden.
a. Druk een conguratiepagina af.
b. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op het conguratierapport met de SSID in de
printerconguratie op de computer.
c. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Congureer de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
152 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de
instellingen van het draadloze netwerk.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
a. Zelfdiagnose
b. Test voor draadloze verbinding uitvoeren
3. Druk op de knop OK om de test te starten. De printer drukt een testpagina af met de resultaten van de
diagnose.
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Met de volgende tips kunt u storing op een draadloos netwerk verminderen:
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere
elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen
radiosignalen verstoren.
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze
objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen.
● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze printers op het netwerk.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) 153
Faxproblemen oplossen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie bij faxen als hulp bij het oplossen van problemen.
●
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
●
Algemene faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen
● Er zijn diverse oplossingen mogelijk. Probeer na elke aanbevolen oplossing opnieuw te faxen om te
controleren of het probleem is opgelost.
● Voor de beste resultaten tijdens het oplossen van faxproblemen, controleert u of de lijn van de printer
rechtstreeks op de telefoonaansluiting aan de muur is aangesloten. Koppel alle andere apparaten die op de
printer zijn aangesloten los.
1. Controleer of het telefoonsnoer op de juiste aansluiting aan de achterkant van de printer is aangesloten.
2. Controleer de telefoonlijn door de faxtest uit te voeren:
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Service en selecteer vervolgens Faxtest uitvoeren. Het faxtestrapport wordt afgedrukt.
Het rapport bevat de volgende mogelijke resultaten:
● Gelukt: Het rapport bevat alle huidige faxinstellingen.
● Mislukt: Het rapport geeft de aard van de fout aan en bevat suggesties voor het oplossen van de
kwestie.
3. Controleer of de rmware van de printer is bijgewerkt:
a. Druk een conguratiepagina af vanuit het menu Rapporten op het bedieningspaneel om de huidige
rmwaredatumcode te verkrijgen.
b. Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw taal en land/regio, klik op de koppeling Software en
drivers en typ de printernaam in het zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de
lijst met zoekresultaten.
c. Selecteer het besturingssysteem.
d. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het rmware-updateprogramma gebruikt dat speciek is voor het
printermodel.
e. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
f. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op
Firmware verzenden.
154 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
g. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
4. Controleer of de fax is ingesteld tijdens het installeren van de software.
Voer vanuit de HP-programmamap op de computer het programma Fax instellen uit.
5. Controleer of de telefoonlijn een analoog faxapparaat ondersteunt.
● Als u gebruikmaakt van ISDN of digitale PBX, dient u contact op te nemen met uw serviceprovider
voor informatie over het congureren van een analoge faxlijn.
● Als u gebruikmaakt van een VoIP-service, wijzigt u via het bedieningspaneel de instelling Faxsnelheid
in Slow (V.29). Vraag uw serviceprovider of faxen wordt ondersteund en vraag naar de aanbevolen
snelheid van de faxmodem. Bij sommige bedrijven is een adapter vereist.
● Als u gebruikmaakt van een DSL-service, dient u te controleren of de telefoonverbinding naar de
printer is voorzien van een lter. Neem contact op met de DSL-serviceprovider of schaf een DSL-lter
aan als u er geen hebt. Als er al een DSL-lter is geplaatst, dient u een ander lter te proberen, want
dit lter kan defect zijn.
Algemene faxproblemen oplossen
●
Faxberichten worden langzaam verstuurd
●
De faxkwaliteit is matig
●
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt
Faxberichten worden langzaam verstuurd
De printer heeft last van een telefoonlijnverbinding van slechte kwaliteit.
● Probeer de fax opnieuw te versturen wanneer de telefoonlijnverbinding is verbeterd.
● Ga bij de provider van de telefoondienst na of de lijn faxverkeer ondersteunt.
● Instelling voor Foutcorrectie uitschakelen.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Service en selecteer vervolgens Faxservice.
c. Selecteer Foutcorrectie en selecteer vervolgens Uit.
OPMERKING: Hierdoor kan de kwaliteit van de afdrukken afnemen.
● Gebruik wit printpapier voor het origineel. Gebruik geen gekleurd papier zoals grijs, geel of roze papier.
● Verhoog de instelling voor Faxsnelheid.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Fax instellen en selecteer vervolgens Geavanceerde instellingen.
c. Selecteer Faxsnelheid en selecteer vervolgens de juiste instelling.
NLWW Faxproblemen oplossen 155
● Splits een grote faxtaak op in kleinere gedeelten en fax deze afzonderlijk.
● Stel de faxinstellingen op het bedieningspaneel in op een lagere resolutie.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Fax instellen.
c. Selecteer Geavanceerde instellingen en selecteer vervolgens Faxresolutie.
d. Selecteer de gewenste resolutie-instelling en druk op OK.
De faxkwaliteit is matig
De fax is onscherp of te licht.
● Stel een hogere faxresolutie voor het versturen van faxberichten in. De ingestelde resolutie heeft geen
invloed op ontvangen faxberichten.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Fax instellen.
c. Selecteer Geavanceerde instellingen en selecteer vervolgens Faxresolutie.
d. Selecteer de gewenste resolutie-instelling en druk op OK.
OPMERKING: Als u de resolutie verhoogt, wordt de verzendsnelheid trager.
● Schakel de optie Foutcorrectie in via het bedieningspaneel.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Service en selecteer vervolgens Faxservice.
c. Selecteer Foutcorrectie en selecteer vervolgens Aan.
● Controleer de tonercartridges en vervang deze indien nodig.
● Vraag de afzender om de contrastinstelling op het verzendende faxapparaat donkerder te zetten en de fax
vervolgens opnieuw te verzenden.
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt
● Stel de instelling Standaard papierformaat in. Faxberichten worden op één formaat papier afgedrukt op
basis van de instellingen voor Standaard papierformaat.
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Systeeminstellingen en selecteer vervolgens Papierinstellingen.
c. Selecteer Standaard papierformaat en selecteer vervolgens de juiste instelling.
● Stel de papiersoort en het papierformaat voor de lade in die wordt gebruikt voor faxberichten.
● Schakel de instelling Aanpassen aan pagina in zodat langere faxen kunnen worden afgedrukt op papier van
Letter- of A4-formaat.
156 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
a. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Instellingen .
b. Selecteer Fax instellen en selecteer vervolgens Geavanceerde instellingen.
c. Selecteer Aanpassen aan pagina en selecteer vervolgens Aan.
OPMERKING: Als de instelling Aanpassen aan pagina is uitgeschakeld en het Standaardpapierformaat is
ingesteld op Letter, dan wordt een faxbericht dat oorspronkelijk was gedrukt op het papierformaat Legal
afgedrukt op twee pagina's.
NLWW Faxproblemen oplossen 157
158 Hoofdstuk 9 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 3
aantal exemplaren, wijzigen 48
accessoires
bestellen 26
onderdeelnummers 26
achterklep
storingen 109
zoeken naar 4
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 34
Afdrukken via Wi-Fi Direct 11, 40
afmetingen van de printer 12
AirPrint 43
Android-apparaten
afdrukken vanaf 45
apparaat- en serienummerlabel
zoeken naar 4
artikelnummers
bestellen 26, 27
B
bakken, uitvoer
locatie 3
bedieningspaneel
LED 5
locatie 3
patronen LED-lampjes 89
beeldkwaliteit
status van de tonercartridge
controleren 115
benodigdheden
bestellen 26
drempelinstellingen voor bijna
leeg 95
gebruik wanneer onderdeel bijna
leeg is 95
onderdeelnummers 26, 27
tonercartridges vervangen 28
bestellen
benodigdheden en accessoires
26
besturingssystemen, ondersteund 9
besturingssystemen (OS)
ondersteund 9
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
69
C
cartridge
vervangen 28
controlelijst
draadloze verbinding 150
problemen met faxen oplossen
154
D
documentinvoer 50
dubbelzijdige documenten
kopiëren 50
faxen vanuit 65
problemen met papierinvoer 99
storingen 104
draadloos netwerk
problemen oplossen 150
draadloos netwerk, storing 153
drivers, ondersteund 9
dubbelzijdig 50
dubbelzijdig afdrukken
Mac 37
Windows 34
dubbelzijdig kopiëren 50
duplex
handmatig (Mac) 37
handmatig (Windows) 34
duplex afdrukken
Mac 37
duplex afdrukken (dubbelzijdig)
Windows 34
E
EconoMode-ininstellingen 79, 121
elektronische faxen
verzenden 66
energiezuinige instellingen 79
envelop
afdrukstand 22
enveloppen, laden 22
etiket
afdrukstand 23
etiketten
afdrukken 23
etiketten, plaatsen 23
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
69
F
fabrieksinstellingen herstellen 93
fax
algemene problemen oplossen
155
problemen met pagina-indeling
oplossen 156
slechte kwaliteit oplossen 156
snelkiescodes 65
trage snelheid oplossen 155
verzenden vanuit de software 66
faxen
vanaf de atbedscanner 64
vanaf een computer (Windows)
66
vanuit documentinvoer 65
faxen, problemen oplossen
controlelijst 154
NLWW Index 159
faxen verzenden
vanuit de software 66
faxpoorten
zoeken naar 4
fuser
storingen 109
G
geheugen
meegeleverd 9
geheugenchip (toner)
locatie 28
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 69
wachtwoorden toewijzen 77
geluidsspecicaties 13
gewicht van de printer 12
glasplaat, reinigen 136, 145
H
handmatige duplex
Mac 37
Windows 34
herstellen, fabrieksinstellingen 93
hoofdschakelaar, locatie 3
HP Device Toolbox, gebruiken 69
HP ePrint 42
HP ePrint-software 43
HP EWS, gebruiken 69
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 69
HP-klantondersteuning 88
HP Scan-software (Windows) 52
HP Smart software (macOS) 53
HP Web Jetadmin 84
I
instellingen
fabrieksinstellingen herstellen 93
interfacepoorten
zoeken naar 4
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
69
J
Jetadmin, HP Web 84
K
kalibreren
kleuren 122
klantondersteuning
online 88
kleppen, locatie 3
kleuren
kalibreren 122
kleuropties
wijzigen (Windows) 124
kleurthema
wijzigen (Windows) 124
kopiëren
dubbelzijdige documenten 50
één exemplaar 48
meerdere exemplaren 48
optimaliseren voor tekst of
afbeeldingen 140
papierformaat en -soort
instellen 137
randen van documenten 142
L
lade 1
afdrukstand 19
enveloppen plaatsen 22
etiketten plaatsen 23
papier plaatsen 16
storingen 107
laden
capaciteit 9
locatie 3
meegeleverde 9
LED-bedieningspaneel
bediening 5
M
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 38
afdrukken (Windows) 35
Microsoft Word, faxen vanuit 66
mobiel afdrukken
Android-apparaten 45
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 11
mobiele afdrukoplossingen 9
N
netwerken
HP Web Jetadmin 84
ondersteund 9
printer installeren 68
netwerkinstallatie 68
netwerkpoort
zoeken naar 4
nietcassettes
onderdeelnummers 27
O
onderdeelnummers
accessoires 26
nietcassettes 27
tonercartridges 26, 27
vervangingsonderdelen 27
onderdelen van
tonerinktpatronen 28
onderhoudskits
onderdeelnummers 27
ondersteuning
online 88
online ondersteuning 88
OS (besturingssystemen)
ondersteund 9
P
pagina's per minuut 9
pagina's per vel
selecteren (Mac) 38
selecteren (Windows) 35
papier
afdrukstand lade 1 19
lade 1 vullen 16
selecteren 118
papier, bestellen 26
papierinvoer, problemen
oplossen 98
papiersoort
selecteren (Windows) 35
papiersoorten
selecteren (Mac) 38
papierstoringen
achterklep 109
documentinvoer 104
fuser 109
lade 1 107
locaties 100, 0 , 0
uitvoerbak 111
plaatsen
papier in lade 1 16
printerdrivers, ondersteund 9
160 Index NLWW
probleemoplossing
patronen LED-lampjes 89
problemen met de beeldkwaliteit
voorbeelden en oplossingen 127
problemen oplossen
bekabeld netwerk 147
fax 155
faxen 154
kabelnetwerk 150
LED, foutcodes 89
netwerkproblemen 147
papierinvoer 98
status van de tonercartridge
controleren 115
R
reinigen
glasplaat 136, 145
papierbaan 116
S
scannen
van HP Smart software (macOS)
53
via HP Scan-software (Windows)
52
scanner
faxen vanuit 64
glasplaat reinigen 136, 145
serienummerlabel
zoeken naar 4
sluimervertraging
instelling 79
snelkiescodes
programmeren 65
software
faxen verzenden 66
specicaties
stroomvoorziening en geluid 13
standaardinstellingen herstellen 93
status
lampjes op het
bedieningspaneel 89
storingen
achterklep 109
documentinvoer 104
fuser 109
lade 1 107
uitvoerbak 111
stroom
verbruik van 13
stroomvoorzieningsspecicaties 13
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
69
Systeemvereisten
(minimaal) 11
T
technische ondersteuning
online 88
telefoonboek, fax
vermeldingen toevoegen 65
tonercartridges
drempelinstellingen voor bijna
leeg 95
gebruik wanneer cartridge bijna
leeg is 95
onderdeelnummers 26, 27
vervangen 28
U
uitschakelvertraging
instelling 81
uitvoerbak
locatie 3
storingen verhelpen 111
USB-poort
zoeken naar 4
V
vervangen
tonerinktpatronen 28
vervangingsonderdelen
onderdeelnummers 27
voedingsaansluiting
zoeken naar 4
voorrangsinvoersleuf voor één vel
enveloppen plaatsen 22
etiketten plaatsen 23
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
69
websites
HP Web Jetadmin, downloaden
84
klantondersteuning 88
Windows
faxen vanuit 66
Word, faxen vanuit 66
NLWW Index 161
162 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
HP Color LaserJet Pro M182-M185 Multifunction Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
Gerelateerde artikelen
-
HP Color LaserJet Pro M282-M285 Multifunction Printer series Handleiding
-
-
-
-
-
-
-
-
-