XPS 13 7390 2-in-1
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P103G
Regelgevingstype: P103G001
November 2020
Ver. A03
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2019-2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of
zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Veiligheidsinstructies...................................................................................................5
Voordat u aan de computer gaat werken...........................................................................................................................5
Voordat u begint.............................................................................................................................................................. 5
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............................................................ 6
ESD-buitendienstkit...............................................................................................................................................................6
Gevoelige componenten transporteren.............................................................................................................................. 7
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................... 7
Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen............................................................................. 9
Aanbevolen hulpmiddelen..................................................................................................................................................... 9
Lijst van schroeven................................................................................................................................................................9
Onderplaat.............................................................................................................................................................................10
De onderplaat verwijderen............................................................................................................................................ 10
De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 13
Batterij................................................................................................................................................................................... 14
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................................................................................................14
De batterij verwijderen...................................................................................................................................................15
De batterij plaatsen........................................................................................................................................................ 16
Beeldschermassemblage..................................................................................................................................................... 18
De beeldschermeenheid verwijderen........................................................................................................................... 18
De beeldschermeenheid plaatsen................................................................................................................................20
Luidsprekers......................................................................................................................................................................... 22
De luidsprekers verwijderen..........................................................................................................................................22
De luidsprekers plaatsen............................................................................................................................................... 23
Moederbordeenheid............................................................................................................................................................ 24
De systeemkaart verwijderen.......................................................................................................................................24
De systeemkaart installeren..........................................................................................................................................27
Toetsenbord montage........................................................................................................................................................ 30
Het verwijderen van de toetsenbordeenheid.............................................................................................................30
Het toetsenbord plaatsen.............................................................................................................................................32
Polssteunassemblage..........................................................................................................................................................35
De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen.................................................................................................. 35
De polssteuneenheid plaatsen......................................................................................................................................35
Hoofdstuk 3: Apparaatstuurprogramma's........................................................................................37
Installatieprogramma voor Intel chipset-software...........................................................................................................37
Videostuurprogramma's......................................................................................................................................................37
Stuurprogramma Intel Serial IO..........................................................................................................................................37
Intel Trusted Execution Engine-interface.........................................................................................................................37
Stuurprogramma Intel Virtual Button................................................................................................................................37
Draadloze en Bluetooth-stuurprogramma's..................................................................................................................... 37
Hoofdstuk 4: Systeeminstallatie.....................................................................................................38
BIOS-overzicht.................................................................................................................................................................... 38
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
BIOS-setup-programma openen....................................................................................................................................... 38
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 38
Opstartvolgorde...................................................................................................................................................................39
Opties voor Systeeminstelling............................................................................................................................................39
Systeem- en installatiewachtwoord..................................................................................................................................48
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen........................................................................................................... 49
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen...................................................................49
CMOS-instellingen wissen............................................................................................................................................50
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden.......................................................................50
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen...................................................................................................51
SupportAssist-diagnose...................................................................................................................................................... 51
Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer...........................................................51
Diagnostische lampjes systeem..........................................................................................................................................51
Het besturingssysteem herstellen.....................................................................................................................................52
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................53
Het BIOS flashen................................................................................................................................................................. 53
Back-upmedia en herstelopties......................................................................................................................................... 53
Wifi-stroomcyclus................................................................................................................................................................53
Reststroomafgifte............................................................................................................................................................... 54
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............................................................. 55
4
Inhoudsopgave
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer
uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van
wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit
op het stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon is om schade aan de computer te voorkomen.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams
die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component in uw computer pas aan nadat u zich hebt geaard met behulp van een
aardingspolsband of het regelmatig aanraken van een ongeverfd metalen oppervlak, zoals het metaal aan de achterkant
van de computer. Raak tijdens het werken aan uw computer af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan om
eventuele statische elektriciteit, die schadelijk kan zijn voor interne componenten, te ontladen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het
aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
Voordat u aan de computer gaat werken
OPMERKING:
De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Voordat u begint
Stappen
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start > Aan/uit > Afsluiten.
1
Veiligheidsinstructies 5
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten apparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische stations uit uw computer, indien van toepassing.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading
(electrostatic discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren die
mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een
onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een
statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
● Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan; deze
bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
● Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
● Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
● Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-buitendienstkit
De onbewaakte buitendienstkit is de meest gebruikte onderhoudskit. Elk buitendienstkit bestaat uit drie hoofdonderdelen: anti-statische
mat, polsband, en vereffeningsdraad.
Onderdelen van een ESD-buitendienstkit
De componenten van een ESD-buitendienstkit zijn:
● Anti-statische mat – De anti-statische mat is dissipatief en onderdelen kunnen worden geplaatst tijdens serviceprocedures. Bij
gebruik van een anti-statische mat, moet uw polsband stevig zijn en de vereffeningsdraad moet worden aangesloten op de mat en op
elk blank metaal op het systeem waaraan wordt gewerkt. Eenmaal goed geïmplementeerd kunnen serviceonderdelen worden
verwijderd uit de ESD-zak en rechtstreeks op de mat worden geplaatst. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in
het systeem, of in een zak.
6
Veiligheidsinstructies
● Polsband en vereffeningsdraad – De polsband en vereffeningsdraad kunnen ofwel direct tussen uw pols en het blanke metaal op
de hardware worden aangesloten als de ESD-mat niet vereist is, of op de anti-statische mat worden aangesloten ter bescherming van
hardware die tijdelijk op de mat wordt geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en de vereffeningsdraad tussen uw huid, de
ESD-mat en de hardware wordt vereffening genoemd. Gebruik alleen buitendienstkits met een polsband, mat en vereffeningsdraad.
Gebruik nooit draadloze polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor
beschadiging door normale slijtage en moet regelmatig worden gecontroleerd met een polsbandtester om te voorkomen dat per
ongeluk ESD-hardware wordt beschadigd. Het wordt aanbevolen om de polsband en de vereffeningsdraad ten minste eenmaal per
week te testen.
● ESD-polsbandtester – De draden aan de binnenzijde van een ESD-polsband zijn na verloop van tijd gevoelig voor beschadiging. Bij
gebruik van een onbewaakt kit, is een beste aanpak op gezette tijden het testen van de band voor elk servicebezoek en minimaal
eenmaal per week testen. Voor het doen van deze test is een polsbandtester de beste methode. Als u niet beschikt over uw eigen
polsbandtester, controleer dan met uw regiokantoor om erachter te komen of ze er een hebben. Voor het uitvoeren van de test, sluit u
de vereffeningsdraad van de polsband aan op de tester terwijl deze is vastgebonden op uw pols en druk op de knop om te testen. Een
groene led gaat branden als de test succesvol is; een rode led gaat branden en er klinkt een alarm als de test mislukt.
● Isolatorelementen – Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic behuizingen van warmteafleiders, uit de buurt van
interne onderdelen te houden, die isolatoren zijn en vaak over een hoge lading beschikken.
● Werkomgeving – Voor het implementeren van de ESD-buitendienstkit moet de situatie op de klantlocatie worden beoordeeld. Het
implementeren van de kit voor een serveromgeving is bijvoorbeeld anders dan voor een desktop of draagbare omgeving. Servers zijn
meestal geïnstalleerd in een rack in een datacentrum; desktops of laptops zijn meestal geplaatst op kantoorbureaus of schakelkasten.
Zoek altijd naar een groot open vlak gebied dat vrij is van ruis en groot genoeg is om de ESD-kit met extra ruimte te plaatsen voor het
type systeem dat wordt gerepareerd. De werkruimte moet ook vrij zijn van isolatoren die kunnen leiden tot een ESD-gebeurtenis. Op
de werkplek moeten isolatoren zoals piepschuim en ander kunststof altijd ten minste 12 inch of 30 centimeter worden verplaatst van
gevoelige onderdelen voordat u fysiek omgaat met hardwareonderdelen.
● ESD-verpakking – Alle ESD-gevoelige apparaten moeten in statisch-veilige verpakking worden verzonden en ontvangen. Metalen,
statisch-afgeschermde zakken hebben de voorkeur. U moet echter altijd het beschadigde onderdeel met dezelfde ESD-zak en -
verpakking retourneren als waarmee het nieuwe onderdeel is aangekomen. De ESD-zak moet worden omgevouwen en met plakband
worden afgesloten en al hetzelfde schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt in de oorspronkelijke doos als waarmee het
nieuwe onderdeel is aangekomen. ESD-gevoelige apparaten mogen alleen uit de verpakking worden verwijderd op een ESD-
beschermde ondergrond en onderdelen mogen nooit op de bovenkant van de ESD zak worden geplaatst omdat alleen de binnenkant
van de zak is afgeschermd. Plaats altijd onderdelen in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een anti-statische zak.
● Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de anti-statische tassen te doen.
Samenvatting ESD-bescherming
Het wordt aanbevolen dat alle buitendienst technici altijd de traditionele bekabelde ESD-polsband en een beschermende anti-statische mat
gebruiken wanneer er onderhoud aan Dell producten plaatsvindt. Daarnaast is het essentieel dat technici gevoelige onderdelen gescheiden
houden van alle isolatie-onderdelen tijdens het plegen van onderhoud en dat zij gebruikmaken van anti-statische zakken voor het
vervoeren van gevoelige componenten.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar
Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Over deze taak
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
Stappen
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
Veiligheidsinstructies
7
5. Zet de computer aan.
8 Veiligheidsinstructies
Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
● Kruiskopschroevendraaier #00
● Kruiskopschroevendraaier nr. 0
● Torx T5-schroevendraaier
● Platte schroevendraaier
● Plastic pennetje
Lijst van schroeven
OPMERKING:
Bij het verwijderen van de schroeven van een component is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid
schroeven te noteren en deze dan in de schroefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het juiste aantal schroeven en
juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het component wordt teruggeplaatst.
OPMERKING: Sommige computers hebben magnetische oppervlakken. Zorg ervoor dat de schroeven niet vast blijven zitten aan
zo'n oppervlak wanneer u een onderdeel terugplaatst.
OPMERKING: De schroefkleur kan verschillen afhankelijk van de bestelde configuratie.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Onderplaat Palmsteunassemblage M2x4.5 8 Torx-schroeven
Batterij Systeemkaart M1.6x3.4 1 Torx-schroef
Batterij Palmsteunassemblage M1.6x3 7
Batterij Palmsteunassemblage M1.2x4 2
Beugel van de
beeldschermkabel
Systeemkaart M1.6x3 1 geborgde schroef op de
beeldschermkabelbeugel
Beeldschermeenheid Palmsteunassemblage M2.5x3 4
USB Type-C-beugel Systeemkaart M1.6x3 1
2
Onderdelen verwijderen en plaatsen 9
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg)
Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
USB Type-C-beugel Systeemkaart M1.6x2 1
Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.6x2.5 4
Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.2x3 3
Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.2x4 1 geborgde schroef
Toetsenbord montage Palmsteunassemblage M1.2x1.4 38
Toetsenbord montage Palmsteunassemblage M1.2x1.6 10
Onderplaat
De onderplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
10
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 11
12 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de acht Torx-schroeven (M2x4.5) waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid is bevestigd.
2. Begin linksonder en wrik de onderplaat in de richting van de pijlen om deze los te maken van de polssteuneenheid.
WAARSCHUWING: Trek en wrik niet vanaf de bovenkant aan de onderplaat, dit kan de onderplaat beschadigen.
3. Houd beide zijden van de onderplaat vast en draai de voorkant naar achter om uit de polssteuneenheid te verwijderen.
OPMERKING: De pinnen aan de onderkant van de onderplaat voor het aarden van de antennes en de geluidskaart zijn
kwetsbaar. Plaats de onderplaat op een schoon oppervlak om schade aan de pinnen te voorkomen.
De onderplaat plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 13
Stappen
1. Lijn de achterzijde van de onderplaat uit en bevestig deze op de polssteuneenheid en klik vervolgens de onderplaat vast op zijn plaats.
2. Plaats de acht Torx-schroeven (M2x4.5) terug waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Batterij
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
● Wees voorzichtig bij het omgaan met lithium-ionbatterijen.
● Ontlaad de batterij volledig voordat u deze verwijdert. Koppel de netvoedingsadapter los van het systeem en gebruik
de computer uitsluitend op batterijstroom: de batterij is volledig ontladen als de computer niet meer wordt
ingeschakeld wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.
● U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
● Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
14 Onderdelen verwijderen en plaatsen
● Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
● Buig de batterij niet.
● Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
● Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
De batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 15
Stappen
1. Verwijder de Torx 5-schroef (M1.6x3.4) waarmee de batterijkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Trek de batterijkabel los van de interposer-kaart.
OPMERKING: Verwijder de interposer-kaart direct na het loskoppelen van de batterijkabel om te voorkomen dat deze wordt
misplaatst. Houd de interposer-kaart vast aan de randen om beschadiging van de pinnen te voorkomen.
OPMERKING: De interposer-kaart is niet polariteitgevoelig en beide zijden zijn compatibel.
3. Verwijder de interposer-kaart van de systeemkaart.
4. Verwijder de zeven schroeven (M1.6x3) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd.
5. Verwijder de twee schroeven (M1.2x4) waarmee de ventilator op de systeemkaart wordt bevestigd.
6. Til de batterij uit de polssteuneenheid.
7. Draai de batterij om.
8. Gebruik een plastic pennetjetje om de magneet en de metalen balk van de batterij te verwijderen.
OPMERKING: Bewaar de magneet en de metalen balk; deze moeten op de nieuwe batterij worden geïnstalleerd.
De batterij plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
16
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Plak de magneet en de metalen balk op de batterij.
OPMERKING: Plaats de magneet en de metalen balk van de defecte batterij.
2. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de systeemkaart en de polssteuneenheid.
3. Plaats de twee schroeven (M1.2x4) terug waarmee de batterij op de systeemkaart wordt bevestigd.
4. Plaats de zeven schroeven (M1.6x3) terug waarmee de batterij op de polssteuneenheid wordt bevestigd.
5. Plaats de interposer-kaart op de connector op de systeemkaart.
OPMERKING: De interposer-kaart is niet polariteitgevoelig en beide zijden zijn compatibel.
6. Sluit de batterijkabel aan op de interposer-kaart.
7. Plaats de Torx 5-schroef (M1.6x3.4) terug waarmee de batterijkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Plaats de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
17
Beeldschermassemblage
De beeldschermeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
18 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Maak de schroef (M1.6x3) los waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van het moederbord.
3. Verwijder de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd.
4. Gebruik de tape als treklipje om de beeldschermkabel en camerakabel los te koppelen van de systeemkaart.
5. Verwijder de beeldschermkabel en camerakabel uit de geleiders op de systeemkaart.
6. Verwijder de vier schroeven (M2.5x3) waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd.
7. Schuif de polssteuneenheid van de beeldschermeenheid af
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
De beeldschermeenheid plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Schuif de polssteuneenheid onder de beeldschermeenheid.
2. Lijn de schroefgaten in de polssteuneenheid uit met de schroefgaten in de beeldschermscharnieren.
3. Plaats de vier schroeven (M2.5x3) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid worden bevestigd.
4. Leid de beeldschermkabel en camerakabel door de geleiders op de systeemkaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
21
5. Sluit de beeldschermkabel en camerakabel aan op de systeemkaart.
6. Bevestig de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd.
7. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op het moederbord.
8. Verwijder de borgschroef (M1.6x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidsprekers
De luidsprekers verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord.
2. Noteer hoe de luidsprekerkabel loopt en verwijder de luidsprekerkabel uit de geleiders op de polssteuneenheid.
3. Wrik met een plastic pennetje de luidsprekers van de polssteuneenheid los.
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De luidsprekers plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen
1. Schuif de luidsprekers in de sleuven op de polssteuneenheid.
OPMERKING: Zorg ervoor dat er geen lijmresten zijn van de defecte luidsprekers die eerder zijn verwijderd.
2. Leid de luidsprekerkabel door de kabelgeleiders op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
3. Sluit de luidsprekerkabel aan op het moederbord.
Vervolgstappen
1. Plaats de batterij.
2. Plaats de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
Moederbordeenheid
De systeemkaart verwijderen
Vereisten
WAARSCHUWING: Maak een back-up van alle bestanden op de Solid-State-schijf (SSD) naar een extern storage-
apparaat voordat u uw apparaat klaar voor gebruik maakt. De SSD wordt gesoldeerd op de systeemkaart en de kaart
voor de servicevervanging heeft geen besturingssysteem dat vooraf is geïnstalleerd.
Herstel bestanden uit uw back-up nadat het apparaat is onderhouden met het opnieuw geïnstalleerde besturingssysteem.
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 1. Systeemkaartconnectoren
1.
Luidsprekerkabel 2. Kabel van Vingerafdruklezer
3. Beeldschermkabel 4. Camerakabel
5. Kabel van de toetsenbordkaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 25
Stappen
1. Maak de geborgde schroef (M1.6x3) los waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart.
3. Verwijder de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd.
4. Gebruik de tape als treklipje om de beeldschermkabel en camerakabel los te koppelen van de systeemkaart.
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5. Verwijder de beeldschermkabel en camerakabel uit de geleiders op de systeemkaart.
6. Verwijder de schroef (M1.6x3) en de schroef (M1.6x2) waarmee de Type-C-beugel wordt bevestigd aan de systeemkaart.
OPMERKING: De M1.6x2-schroef heeft een grotere kop dan de M1.6x3-schroef.
7. Til de Type-C-beugel weg van de systeemkaart.
8. Maak de luidsprekerkabel los van de systeemkaart.
9. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van de systeemkaart.
10. Verwijder de dochterkaart van de vingerafdruklezer van de systeemkaart.
11. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordkaart los van de systeemkaart.
12. Verwijder de vier schroeven (M1.6x2.5), drie schroeven (M1.2x3) en één geborgde schroef (M1.2x4) waarmee de systeemkaart aan de
polssteuneenheid is bevestigd.
13. Til de systeemkaart op van de polssteunassemblage.
14. Verwijder de beugel van aan/uit-knop en vingerafdruklezer van de palmsteuneenheid.
15. Plaats de beugel en de systeemkaart op een droog, vlak en schoon oppervlak.
De systeemkaart installeren
Vereisten
WAARSCHUWING: Maak een back-up van alle bestanden op de Solid-State-schijf (SSD) naar een extern storage-
apparaat voordat u uw apparaat klaar voor gebruik maakt. De SSD wordt gesoldeerd op de systeemkaart en de kaart
voor de servicevervanging heeft geen besturingssysteem dat vooraf is geïnstalleerd.
Herstel bestanden uit uw back-up nadat het apparaat is onderhouden met het opnieuw geïnstalleerde besturingssysteem.
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 2. Systeemkaartconnectoren
1.
Luidsprekerkabel 2. Kabel van Vingerafdruklezer
3. Beeldschermkabel 4. Camerakabel
5. Kabel van de toetsenbordkaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart weer en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
27
28 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de beugel van de aan/uit-knop en vingerafdruklezer uit op de palmsteuneenheid.
2. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten op de palmsteun.
3. Plaats de vier schroeven (M2x4), drie schroeven (M1.2x3) en één geborgde schroef (M1.2x4) terug waarmee de systeemkaart aan de
polssteuneenheid is bevestigd.
4. Sluit de kabel van de toetsenbordkaart aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
5. Sluit de luidsprekerkabel aan op de systeemkaart.
6. Bevestig de kaart van de vingerafdruklezer op de sleuf op de systeemkaart.
7. Sluit de kabel van de vingerafdruklezer aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
8. Lijn de schroefgaten in de beugel van de USB Type-C-beugel uit op de schroefgaten in de systeemkaart.
9. Plaats de schroef (M1.6x3) en de schroef (M1.6x2) terug waarmee de USB Type-C-poortbeugel aan de systeemkaart wordt
bevestigd.
OPMERKING: De M1.6x2-schroef heeft een grotere kop dan de M1.6x3-schroef.
10. Leid de beeldschermkabel en camerakabel door de geleiders op de systeemkaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
11. Sluit de beeldschermkabel en camerakabel aan op de systeemkaart.
12. Bevestig de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd.
13. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op de systeemkaart.
14. Verwijder de geborgde schroef (M1.6x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Toetsenbord montage
Het verwijderen van de toetsenbordeenheid
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de moederbordeenheid.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de toetsenbordeenheid aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 31
Stappen
1. Verwijder de kabel van de vingerafdruklezer uit het toetsenbord.
2. Verwijder de luidsprekerkabel uit de kabelgeleiders op de linker toetsenbordbeugel.
3. Draai de borgschroef los waarmee de toetsenbordbeugel aan de linkerkant op de polssteuneenheid is bevestigd.
4. Wrik met een plastic pennetje de linker toetsenbordbeugel los van de polssteuneenheid.
5. Draai de borgschroef los waarmee de rechter toetsenbordbeugel aan de polssteuneenheid is bevestigd.
6. Wrik met een plastic pennetje de rechter toetsenbordbeugel los van de polssteuneenheid.
7. Koppel de kabels van het toetsenbord en de toetsenbordverlichting los van de toetsenbordkaart.
8. Verwijder de kabel van de toetsenbordkaart uit het toetsenbord.
9. Verwijder de 38 schroeven (M1.2x1.4) en de tien schroeven (M1.2x1.6) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is
bevestigd.
OPMERKING:
Verwijder de driekoperfolie van de polssteuneenheid en verwijder de twee geleidende tapes op de
toetsenbordeenheid om de toetsenbordeenheid en de polssteuneenheid te scheiden.
10. Til het toetsenbord van de polssteuneenheid.
Het toetsenbord plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de toetsenbordeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 33
Stappen
1. Lijn de schroefgaten op het toetsenbord uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid.
OPMERKING:
Bevestig de twee geleidende tapes op het toetsenbord en bevestig de driekoperfolie op de polssteuneenheid om
de toetsenbordeenheid op de polssteuneenheid te bevestigen.
2. Plaats de 38 schroeven (M1.2x1.4) en de tien schroeven (M1.2x1.6) terug waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is
bevestigd.
OPMERKING:
Plaats geen schroeven van het toetsenbord in locaties die zijn gemarkeerd met MB. Deze schroefgaten zijn
gereserveerd voor de schroeven van de systeemkaart.
3. Bevestig de kabel van de toetsenbordkaart op het toetsenbord.
4. Sluit de toetsenbordkabel en de toetsenbordverlichtingskabel aan op de toetsenbordkaart.
5. Bevestig de rechter toetsenbordbeugel in de sleuven op de polssteuneenheid.
6. Draai de borgschroef vast waarmee de rechter toetsenbordbeugel aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
7. Bevestig de rechter toetsenbordbeugel in de sleuven op de polssteuneenheid.
8. Draai de borgschroef vast waarmee de toetsenbordbeugel aan de linkerkant op de polssteuneenheid is bevestigd.
9. Leid de luidsprekerkabel door de kabelgeleiders op de linker toetsenbordeenheid.
10. Bevestig de kabel van de vingerafdruklezer aan het toetsenbord.
Vervolgstappen
1. Plaats de systeemkaarteenheid.
2. Plaats de batterij.
3. Plaats de onderplaat.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Polssteunassemblage
De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de beeldschermassemblage.
5. Verwijder de luidsprekers.
6. Verwijder de moederbordeenheid.
7. Verwijder de toetsenbordeenheid.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de polssteuneenheid aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
Nadat u de stappen in de vereisten hebt uitgevoerd, blijft de polssteuneenheid over.
OPMERKING: Bewaar de beugel van de aan-uitknop als u de polssteuneenheid moet terugplaatsen, aangezien deze herbruikbaar is.
De polssteuneenheid plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de polssteuneenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
35
Stappen
Plaats de polssteun op een plat oppervlak.
OPMERKING:
Als u componenten installeert op een nieuwe polssteuneenheid, gebruikt u de aan/uit-knopbeugel van de vorige
polssteuneenheid.
Vervolgstappen
1. Plaats de toetsenbordeenheid.
2. Plaats de systeemkaarteenheid.
3. De luidsprekers plaatsen.
4. Plaats de beeldschermeenheid.
5. Plaats de batterij.
6. Plaats de onderplaat.
7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
36
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Apparaatstuurprogramma's
Installatieprogramma voor Intel chipset-software
Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support.
Videostuurprogramma's
Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support.
Stuurprogramma Intel Serial IO
Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Intel Trusted Execution Engine-interface
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma voor de Intel Trusted Execution Engine-interface is geïnstalleerd.
Installeer de update van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Stuurprogramma Intel Virtual Button
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma van de Intel Virtual Button is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Draadloze en Bluetooth-stuurprogramma's
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma van de netwerkkaart is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Controleer in Apparaatbeheer of het Bluetooth-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
3
Apparaatstuurprogramma's 37
Systeeminstallatie
WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door
bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setup-
programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
● Informatie krijgen over de onderdelen in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
● Systeemconfiguratiegegevens wijzigen
● Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
BIOS-overzicht
De BIOS beheert de gegevensstroom tussen het besturingssysteem van de computer en de aangesloten apparaten, zoals de harde schijf,
video-adapter, toetsenbord, muis en printer.
BIOS-setup-programma openen
Stappen
1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw.
2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2.
OPMERKING:
De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus
goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt weergegeven, wordt
deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven
wachten tot het bureaublad van het besturingssysteem wordt weergegeven. Zet de computer vervolgens uit en probeer het
opnieuw.
Navigatietoetsen
OPMERKING:
Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas
worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt,
wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het
systeem opnieuw opgestart.
4
38 Systeeminstallatie
Opstartvolgorde
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een
specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test
(POST), zodra het Dell logo verschijnt:
● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
● het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
● Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
● STXXXX-schijf (indien beschikbaar)
OPMERKING: XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
● Optisch station (mits beschikbaar)
● SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
● Diagnostiek
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Opties voor Systeeminstelling
OPMERKING: Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden
vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 2. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie)
Overzicht
BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS.
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Asset-tag Toont de asset-tag van de computer.
Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Manufacture Date Toont de productiedatum van de computer.
Ownership Date Toont de aankoopdatum van de computer.
Express-servicecode Toont de express-servicecode van de computer.
Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Signed Firmware Update (Ondertekende
firmware-update)
Geeft aan of de ondertekende firmware-update is ingeschakeld.
Batterij Toont de actuele batterijcapaciteit.
Primaire Toont de primaire batterij.
Batterijniveau Toont de actuele batterijcapaciteit.
Batterijstatus Toont de actuele batterijstatus.
Gezondheid Toont de actuele batterijcapaciteit.
Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is geïnstalleerd.
Processorinformatie
Processortype Toont het type processor.
Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor.
Aantal cores Toont het aantal cores in de processor.
Systeeminstallatie 39
Tabel 2. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg)
Overzicht
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor.
Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Microcodeversie Toont de microcodeversie.
Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT).
64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
Geheugeninformatie
Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Beschikbaar geheugen Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Geheugensnelheid Toont de geheugensnelheid.
Kanaalmodus geheugen Toont de modus met single of dual channel.
Geheugentechnologie Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
Apparaatinformatie
Videocontroller Toont de geïntegreerde afbeeldingsdata van de computer.
Video BIOS Version Toont de versie van het video-BIOS van de computer.
Video Memory Toont de videogeheugendata van de computer.
Panel Type Toont het deelvenstertype van de computer.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer.
Audio Controller Toont de data over de audiocontroller van de computer.
Wi-Fi Device Toont de gegevens van het Wi-Fi-apparaat van de computer.
Bluetooth Device Toont de gegevens van het Bluetooth-apparaat van de computer.
Tabel 3. Opties voor System Setup—Opties voor Opstartmenu
Opties voor opstarten
Geavanceerde opstartinstellingen
Enable UEFI Network Stack Hiermee kunt u de UEFI Network Stack in- of uitschakelen.
Standaard: UIT.
Boot Mode (Opstartmodus)
Opstartmodus: alleen UEFI Toont de opstartmodus van deze computer.
Enable Boot Devices (Opstartapparaten
inschakelen)
Hiermee kunt u opstartapparaten voor deze computer in- of uitschakelen.
Opstartvolgorde Toont de opstartvolgorde.
BIOS Setup Advanced Mode Hiermee kunt u geavanceerde BIOS-instellingen in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
UEFI Boot Path Security Met deze optie kunt u bepalen of het systeem de gebruiker vraagt om het
beheerderswachtwoord in te voeren bij het opstarten van een UEFI-opstartpad via
het F12-opstartmenu.
40 Systeeminstallatie
Tabel 3. Opties voor System Setup—Opties voor Opstartmenu (vervolg)
Opties voor opstarten
Standaard: Altijd, behalve interne HDD.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration
Systeemconfiguratie
Datum/tijd
Datum Toont de computerdatum in de indeling MM/DD/JJJJ. Wijzigingen aan de datum
worden direct van kracht.
Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt
schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. Wijzigingen aan de tijd worden direct
van kracht.
Storage-interface
Poortactivering Hiermee schakelt u de geselecteerde interne schijven in.
SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde-
schijfcontroller configureren.
Standaard: RAID. SATA is geconfigureerd om de RAID-modus (Intel Rapid Restore
Technology) te ondersteunen.
Schijfinformatie Toont de informatie van diverse interne schijven.
Enable Audio (Audio inschakelen) Schakelt alle geïntegreerde audiocontrollers in of uit.
Standaard: AAN.
Enable Microphone (Microfoon inschakelen) Hiermee kunt u de microfoon in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
Enable Internal Speaker (Interne luidspreker
inschakelen)
Hiermee kunt u interne luidspreker in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
USB Configuration
Enable Boot Support Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-storageapparaten zoals een externe harde
schijf, optisch station en USB-schijf in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
Enable External USB Ports (Externe USB-
poorten inschakelen)
Hiermee schakelt u in of uit dat de USB-poorten werken in een
besturingssysteemomgeving.
Standaard: AAN.
Support voor Thunderbolt-technologie
inschakelen
Support voor Thunderbolt-technologie in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
Thunderbolt Boot Support inschakelen Opstartsupport voor Thunderbolt inschakelen.
Standaard: UIT.
Miscellaneous Devices Hiermee kunt u diverse interne schijven in- of uitschakelen.
Enable Camera Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
Standaard: AAN.
Touchscreen Hiermee schakelt u het aanraakscherm voor het besturingssysteem in of uit.
OPMERKING: Het aanraakscherm zal altijd in de BIOS-setup werken, ongeacht
deze instelling.
Standaard: AAN.
Systeeminstallatie 41
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg)
Systeemconfiguratie
Het vingerafdruklezerapparaat inschakelen Schakelt het vingerafdruklezerapparaat in of uit.
Standaard: AAN.
Enkelvoudige aanmelding met de
vingerafdruklezer inschakelen
De enkelvoudige aanmeldingsfunctie van de vingerafdruklezer in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
Mediakaart inschakelen Hiermee kunt u alle mediakaarten in- of uitschakelen of de mediakaart instellen op
alleen-lezen.
Standaard: Secure Digital (SD)-kaart ingeschakeld
Keyboard Illumination Configureert de bedrijfsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting.
Standaard: Helder Stelt de functie voor toetsenbordverlichting in op 100%
helderheid.
Time-outwaarde van de
toetsenbordverlichting op netvoeding
Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord wanneer de voedingsadapter
is aangesloten op de computer. De time-outwaarde van de toetsenbordverlichting is
alleen van kracht wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld.
Standaard: 10 seconden.
Time-outwaarde van de
toetsenbordverlichting op batterij
Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord als de computer alleen op
batterij wordt uitgevoerd. De time-outwaarde van de toetsenbordverlichting is alleen
van kracht wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld.
Standaard: 10 seconden.
Tabel 5. Opties van System Setup - menu Video
Video
LCD Brightness
Helderheid op batterij Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
batterij wordt uitgevoerd.
Helderheid op wisselstroom Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
wisselstroom wordt uitgevoerd.
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging)
Beveiliging
Beheerdersinstallatie blokkeren inschakelen Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de BIOS openen wanneer er een
beheerderswachtwoord is ingesteld.
Standaard: UIT.
Wachtwoord overslaan Hiermee kunt u tijdens het opnieuw opstarten van het systeem het System (Boot)
Password en het wachtwoord van de interne harde schijf omzeilen.
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld).
Enable Non-Admin Password Changes (Niet-
beheerderswachtwoordwijzigingen
inschakelen)
Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de gebruiker het wachtwoord voor het
systeem en de harde schijf kan veranderen zonder dat daar het
beheerderswachtwoord voor nodig is
Standaard: AAN.
Niet-admin-installatiewijzigingen
Wijzigingen schakelaar voor draadloos
netwerk toestaan
Hiermee kunt u wijzigingen in de installatieopties in- of uitschakelen als er een
beheerderswachtwoord is ingesteld.
Standaard: UIT.
42 Systeeminstallatie
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg)
Beveiliging
UEFI capsule firmware-updates inschakelen Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule-updatepakketten in- of uitschakelen.
Absolute Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Absolute Persistence
Module-service van Absolute Software inschakelen, uitschakelen of permanent
uitschakelen.
Standaard: Absolute inschakelen.
TPM 2.0 Security aan Selecteer of het trusted platform model (TPM) zichtbaar is voor het
besturingssysteem.
Standaard: AAN.
PPI Bypass for Enable Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence
Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer opdrachten voor het
inschakelen en activeren van TPM PPI worden uitgevoerd.
Standaard: UIT.
PPI Bypass for Disable Commands Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het besturingssysteem de BIOS-PPI-
gebruikersprompts overslaat bij het uitvoeren van opdrachten om TPM PPI uit te
schakelen en te deactiveren.
Standaard: UIT.
PPI Bypass for Clear Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence
Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer de opdracht Clear
(Wissen) wordt uitgevoerd.
Standaard: UIT.
Attestation inschakelen Hiermee kunt u instellen of de TPM-goedkeuringshiërarchie beschikbaar is voor het
besturingssysteem. Het uitschakelen van deze instelling beperkt de mogelijkheid om
de TPM te gebruiken voor handtekeningbewerkingen.
Standaard: AAN.
Toetsstorage inschakelen Hiermee kunt u instellen of de TPM-goedkeuringshiërarchie beschikbaar is voor het
besturingssysteem. Het uitschakelen van deze instelling beperkt de mogelijkheid om
de TPM te gebruiken voor het opslaan van data van de eigenaar.
Standaard: AAN.
SHA-256 Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-
algoritme gebruiken om meetdata uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het
opstarten van het BIOS.
Standaard: AAN.
Wissen Hiermee schakelt u in of uit dat de computer de PTT-eigenaarsinformatie wist en de
PTT terugzet naar de standaardinstelling.
Standaard: UIT.
TPM-status Hiermee wordt de TPM in- of uitgeschakeld. Dit is de normale werkingsstatus voor
de TPM wanneer u de volledige reeks mogelijkheden wilt gebruiken.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Intel SGX Hiermee schakelt u de Intel Software Guard Extensions (SGX) in of uit om een veilige
omgeving te bieden voor het uitvoeren van codes en het opslaan van gevoelige
informatie.
Standaard: softwaregestuurd
SMM Security Mitigation Hiermee kunt u extra instellingen voor UEFI SMM-beveiligingsbeperking in- of
uitschakelen.
Standaard: UIT.
Systeeminstallatie 43
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg)
Beveiliging
OPMERKING: Deze functie kan leiden tot compatibiliteitsproblemen of verlies
van functionaliteit met sommige legacytools en -toepassingen.
Sterke wachtwoorden inschakelen Hiermee kunt u sterke wachtwoorden in- of uitschakelen.
Standaard: UIT.
Wachtwoordconfiguratie Regelt het minimum- en maximumaantal tekens dat is toegestaan voor de
beheerders- en systeemwachtwoorden.
Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het administratorwachtwoord instellen, wijzigen, of verwijderen
(soms het installatiewachtwoord genoemd).
Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Blokkeren masterwachtwoord inschakelen Hiermee kunt u support voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen.
Standaard: UIT.
Tabel 7. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Veilig opstarten
Enable Secure Boot (Secure Boot
inschakelen)
Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de computer alleen opstart met gevalideerde
opstartsoftware.
Standaard: UIT.
OPMERKING: Als u Secure Boot wilt inschakelen, dient de computer in de UEFI-
opstartmodus te staan en dient de optie Enable Legacy Option ROMs uitgezet te
zijn.
Modus Veilig opstarten Hiermee selecteert u de Secure Boot-bewerkingsmodus.
Standaard: geïmplementeerde modus.
OPMERKING: Geïmplementeerde modus moet worden geselecteerd voor
normale werking van Secure Boot.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Expert Key Management (Expert versleutelingsbeheer)
Expert Key Management
Aangepaste modus inschakelen Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de beveiligingssleuteldatabases PK, KEK, db en
dbx kunnen worden aangepast.
Standaard: UIT.
Custom Mode Key Management Selecteert de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Standaard: PK.
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Performance (Prestaties)
Prestaties
Intel Hyper Threading-technologie Met deze optie wordt de Intel Hyper Threading-technologie in- of uitgeschakeld
zodat processorbronnen efficiënter worden gebruikt.
Standaard: AAN.
Intel SpeedStep Hiermee schakelt u de Intel SpeedStep-technologie in of uit om de
processorspanning en de core-frequentie dynamisch aan te passen en zo het
gemiddelde energieverbruik en de warmteproductie te verlagen.
Standaard: AAN.
44 Systeeminstallatie
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Performance (Prestaties) (vervolg)
Prestaties
Intel TurboBoost Technology Met deze optie wordt de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of
uitgeschakeld. Als deze optie is ingeschakeld kan de Intel TurboBoost driver de
prestaties van de CPU of grafische processor verhogen.
Standaard: AAN.
Multi-Core Support Wijzigt het aantal CPU-cores dat beschikbaar is voor het besturingssysteem. De
standaardwaarde is ingesteld op het maximumaantal cores.
Standaardinstelling: alle cores.
C-State Control inschakelen Hiermee schakelt u de mogelijkheid van de CPU in of uit om standen met laag
energieverbruik te starten of stoppen.
Standaard: AAN.
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer)
Energiebeheer
Wake on AC (Uit standby door AC) Hiermee kan de computer worden ingeschakeld en naar de opstartmodus gaan
wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom.
Standaard: UIT.
Wake on Dell USB-C-dock (Uit stand-by
door Dell USB C-dock)
Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de
computer uit stand-by te halen.
Standaard: AAN.
Auto on Time Hiermee wordt de computer automatisch ingeschakeld op opgegeven dagen en
tijden.
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld). De computer zal niet automatisch opstarten.
Battery Charge Configuration Hiermee gebruikt de computer de batterij tijdens energieverbruiksuren. Gebruik
onderstaande opties om gebruik van wisselstroom te voorkomen op bepaalde tijden
van elke dag.
Standaard: Aangepast. Batterij-instellingen worden adaptief geoptimaliseerd
gebaseerd op uw typische batterijverbruik.
Enable Advanced Battery Charge
Configuration (Geavanceerde configuratie
voor het laden van de batterij inschakelen)
Hiermee kunt u de functie Advanced Battery Charge Configuration (Configuratie
geavanceerde batterijlading) inschakelen vanaf het begin van de dag tot een
opgegeven werktijd. Advanced Battery Charged maximaliseert de batterijstatus
tijdens intensief gebruik gedurende een werkdag.
Standaard: UIT.
Block Sleep Voorkomt dat de computer in het besturingssysteem in de slaapstand (S3) gaat.
Standaard: UIT.
OPMERKING: Indien ingeschakeld zal de computer niet in de slaapstand gaan.
Intel Rapid Start wordt automatisch uitgeschakeld en de energiebeheeroptie voor
het besturingssysteem zal leeg zijn als die was ingesteld op de Slaapstand.
Peak Shift Hiermee kan de computer batterijvoeding gebruiken tijdens piekuren voor het
energieverbruik.
Standaard: UIT.
Wireless Radio Control Hiermee kunt u instellen dat de verbinding van de computer met een bekabeld
netwerk wordt herkend, waarop de geselecteerde draadloze radio's (WLAN en/of
WWAN) worden uitgeschakeld. Na loskoppeling van het bekabelde netwerk worden
de geselecteerde draadloze radio's opnieuw ingeschakeld.
Standaard: UIT.
Systeeminstallatie 45
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer) (vervolg)
Energiebeheer
Wake on LAN Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de computer wordt aangemeld via een
speciaal LAN signaal.
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld).
Intel Speed Shift Technology Hiermee schakelt u de support voor Intel Speed Shift-technologie in of uit. Als u deze
optie inschakelt, selecteert het besturingssysteem automatisch de juiste
processorprestaties.
Standaard: AAN.
Lid Switch Hiermee kan de computer opstarten wanneer die uitstaat en het beeldscherm wordt
opengeklapt.
Standaard: AAN.
Tabel 11. Opties van System Setup - menu Wireless
Draadloos
Wireless Device Enable Hiermee kunt u interne WLAN-/Bluetooth-apparaten in- of uitschakelen.
WLAN
Standaard: AAN.
Bluetooth
Standaard: AAN.
Tabel 12. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag)
POST-gedrag
Numlock Enable Hiermee kunt u Numlock in- of uitschakelen wanneer de computer opstart.
Standaard: AAN.
Enable Adapter Warnings
(Adapterwaarschuwingen inschakelen)
Hiermee wordt ingeschakeld dat de computer beeldschermadapterfoutberichten
weergeeft tijdens het opstarten.
Standaard: AAN.
Extend BIOS POST Time Hiermee configureert u de laadtijd van de BIOS POST (Power-On Self-Test).
Standaard: 0 seconden.
Fastboot Hiermee configureert u de snelheid van het UEFI-opstartproces.
Standaard: Thorough Voert volledige initialisatie van hardware en configuratie uit
tijdens opstarten.
Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen.
Standaard: AAN.
Vergrendelingsmodus
Standaard: secundaire vergrendelingsmodus. Secundaire vergrendelingsmodus = Als
deze optie is geselecteerd, scannen de F1- t/m F12-toetsen de code voor hun
secundaire functies.
Full Screen Logo Hiermee geeft u het volledige logo weer op het scherm als uw afbeelding
overeenkomt met de schermresolutie.
Standaard: UIT.
Warnings and Errors Selecteert een actie die moet worden uitgevoerd als een waarschuwing of fout wordt
aangetroffen tijdens het opstarten.
Standaard: Prompt on Warnings and Errors. Stopt, vraagt en wacht op input van de
gebruiker wanneer waarschuwingen of fouten worden gedetecteerd.
46 Systeeminstallatie
Tabel 12. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag) (vervolg)
POST-gedrag
OPMERKING: Fouten die als kritiek worden gezien voor de bewerking van de
computerhardware zullen de computer altijd stoppen.
Muis/touchpad Hiermee kunt u definiëren hoe de computer omgaat met de muis- en touchpadinvoer.
Standaard: touchpad en PS/2-muis. Laat de ingebouwde touchpad ingeschakeld als
er een externe PS/2-muis aanwezig is.
Teken van leven
Logo weergeven bij opstarten Levenstekenlogo weergeven.
Standaard: AAN.
Toetsenbordverlichting bij opstarten Toetsenbordverlichting als teken van leven.
Standaard: AAN.
MAC Address Pass-Through (Doorvoer
van MAC-adres)
Vervangt het externe NIC MAC-adres (in een ondersteunde dock of dongle) voor het
geselecteerde MAC-adres van de computer.
Standaard: Uniek MAC-adres binnen het systeem
Tabel 13. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu
Virtualisatie
Intel Virtualization Technology Hiermee kan de computer een Virtual Machine Monitor (VMM) uitvoeren.
Standaard: AAN.
VT for Direct I/O Hiermee kan de computer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d) uitvoeren.
VT-d is een Intel-methode die zorgt voor virtualisatie van geheugentoewijzing I/O.
Standaard: AAN.
Tabel 14. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud)
Onderhoud
Asset-tag Hiermee maakt u een systeemasset-tag die kan worden gebruikt door een
systeemadministrator als unieke identificatie van een bepaald systeem. Eenmaal
ingesteld in de BIOS, kan de asset-tag niet worden gewijzigd.
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
BIOS herstellen vanaf harde schijf Hiermee kan de computer herstellen van een slechte BIOS-installatiekopie, zolang
het opstartblokgedeelte intact is en functioneert.
Standaard: AAN.
OPMERKING: De BIOS-herstelfunctie is ontworpen om het primaire BIOS-blok
te herstellen en kan niet werken als het opstartblok is beschadigd. Deze functie
werkt niet in geval van EC-corruptie, ME-corruptie of een aan hardware
gerelateerd probleem. De herstelkopie moet aanwezig zijn op een niet
versleutelde partitie op de schijf.
BIOS auto-herstel Hiermee kan de computer het BIOS automatisch herstellen zonder enige actie van de
gebruiker. Deze functie vereist dat BIOS Recovery vanaf de harde schijf wordt
ingesteld op Ingeschakeld.
Standaard: UIT.
Start Data Wipe
WAARSCHUWING: Deze Secure Wipe-bewerking verwijdert informatie
op zo'n manier dat deze niet meer kan worden gereconstrueerd.
Systeeminstallatie 47
Tabel 14. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud) (vervolg)
Onderhoud
Als deze optie is ingeschakeld, plant het BIOS een datawiscylcus voor
storageapparaten die zijn verbonden met het moederbord wanneer het systeem de
volgende keer wordt opgestart.
Standaard: UIT.
BIOS-downgrade toestaan Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies.
Standaard: AAN.
Tabel 15. Opties van System Setup - menu System Logs (Systeemlogboeken)
Systeemlogboeken
Energiegebeurtenislogboek Toont gebeurtenissen met betrekking tot de voeding.
Standaard: bewaren.
BIOS-gebeurtenislogboek Toont BIOS-gebeurtenissen.
Standaard: bewaren.
Thermisch gebeurtenislogboek Toont thermische gebeurtenissen.
Standaard: bewaren.
Tabel 16. Opties voor System Setup - menu SupportAssist
SupportAssist
Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery tool voor het besturingssysteem
ondersteunen.
Standaard: 2.
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery voor
het besturingssysteem in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Standaard: AAN.
BIOSConnect (BIOS-revisie 1.5.1 en later) Hiermee kan herstel van cloudservicebesturingssysteem worden uitgevoerd als de
volgende situaties zich voordoen:
● Het hoofdbesturingssysteem wordt niet opgestart en het aantal fouten is gelijk
aan of groter dan de waarde die is opgegeven bij de installatieoptie Auto OS
Recovery Threshold.
● Het besturingssysteem van de lokale service wordt niet opgestart of is niet
geïnstalleerd.
Systeem- en installatiewachtwoord
Tabel 17. Systeem- en installatiewachtwoord
Type wachtwoord Omschrijving
Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te
loggen.
Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het
aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw
computer.
U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
48
Systeeminstallatie
WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de data in uw computer.
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de data op uw computer als deze onbeheerd en niet vergrendeld wordt
achtergelaten.
OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld.
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen
Vereisten
U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer in het scherm Systeem-BIOS of Systeeminstallatie de optie Beveiliging en druk op Enter.
Het scherm Security (Beveiliging) wordt geopend.
2. Selecteer Systeem-/beheerderswachtwoord en maak een wachtwoord aan in het veld Voer het nieuwe wachtwoord in.
Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen:
● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens.
● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten.
● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt.
● Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK.
4. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
5. Druk op J om de wijzigingen op te slaan.
Hierna wordt de computer opnieuw opgestart.
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen
Vereisten
Zorg ervoor dat Wachtwoordstatus in de systeeminstallatie is ontgrendeld voordat u het bestaande wachtwoord voor het systeem en
de installatie verwijdert of wijzigt. U kunt geen van beide wachtwoorden verwijderen of wijzigen als Wachtwoordstatus vergrendeld is.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer Systeembeveiliging in het scherm Systeem-BIOS of Systeeminstallatie en druk op Enter.
Het scherm Systeembeveiliging wordt geopend.
2. Controleer in het scherm Systeembeveiliging of Wachtwoordstatus op Ontgrendeld staat.
3. Selecteer Systeemwachtwoord, wijzig of verwijder het bestaande systeemwachtwoord en druk op Enter of Tab.
4. Selecteer Installatiewachtwoord, wijzig of verwijder het bestaande installatiewachtwoord en druk op Enter of Tab.
OPMERKING:
Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord wijzigt, voert u het nieuwe wachtwoord opnieuw in wanneer dit
wordt gevraagd. Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord verwijdert, moet u de verwijdering bevestigen wanneer u hierom
wordt gevraagd.
5. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten.
De computer start opnieuw op.
Systeeminstallatie
49
CMOS-instellingen wissen
Over deze taak
WAARSCHUWING: Met het wissen van de CMOS-instellingen worden de standaardinstellingen van het BIOS op uw
computer hersteld.
Stappen
1. Verwijder de onderplaat.
2. Trek de batterijkabel los van het moederbord.
3. Wacht één minuut.
4. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
5. Plaats de onderplaat terug.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden
Over deze taak
Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op
www.dell.com/contactdell.
OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie
bij Windows of uw toepassing.
50 Systeeminstallatie
Problemen oplossen
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen. Hiermee kunt u:
● tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u
aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het systeem.
Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw
Dell computer
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.Dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw computer, raadpleegt u Het servicetag van uw Dell laptop vinden.
Diagnostische lampjes systeem
Wanneer het statisch is, geeft het statuslampje van de voeding en de batterij de energiemodus van de computer weer. Wanneer het in
verschillende patronen knippert, geeft het statuslampje van de voeding en de batterij de respectieve problemen met uw computer weer.
Statisch lampje voor energie- en batterijniveau
In de volgende tabel wordt de status van uw computer weergegeven op basis van het statuslampje voor de voeding en de batterijlading.
Tabel 18. Lampje voor energie- en batterijniveau
Lampje voor energie- en batterijniveau Status van computer
Solid White
● De voedingsadapter is aangesloten en de accu is volledig
opgeladen.
● De voedingsadapter is aangesloten en de batterij is voor meer
dan 5 procent opgeladen.
Amber De computer werkt op de batterij en de batterij heeft minder dan 5
procent vermogen.
5
Problemen oplossen 51
Tabel 18. Lampje voor energie- en batterijniveau (vervolg)
Lampje voor energie- en batterijniveau Status van computer
Off (Uit) De computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Knipperend lampje voor energie- en batterijniveau
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert afwisselend tussen oranje en uit om problemen met uw computer aan te geven.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en de bijbehorende problemen.
Tabel 19. Led-codes
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
2,1 Processorfout
2,2 Systeemkaart: BIOS of ROM-fout (alleen-lezengeheugen)
2,3 Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory) gedetecteerd
2,4 Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
2,5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
2,6 Systeemkaart- of chipsetfout
2,7 Fout in beeldscherm
2,8 LCD-stroomrailfout.
3,1 CMOS-batterijstoring
3,2 PCI-, videokaart-/chipfout
3,3 Herstel-image niet gevonden
3,4 Herstel-image gevonden maar ongeldig
3,5 Voedingsrailfout
3,6 BIOS Flash van systeem incompleet
3,7 Management Engine-fout (ME)
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op Www.dell.com/
support.
52
Problemen oplossen
BIOS flashen (USB-stick)
Stappen
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in "BIOS flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het Knowledge Base-artikel SLN143196 op www.dell.com/support voor meer informatie.
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
7. Typ de bestandsnaam van het BIOS-installatieprogramma en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor BIOS-update wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het BIOS-update te
voltooien.
Het BIOS flashen
Over deze taak
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
Stappen
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor
uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
Back-upmedia en herstelopties
Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere
opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en
herstelopties.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
Problemen oplossen 53
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
Reststroomafgifte
Over deze taak
Reststroom is de resterende statische elektriciteit die in de computer overblijft zelfs wanneer die is uitgezet en de batterij is verwijderd. De
volgende procedure bevat de instructies voor de afgifte van reststroom:
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
5. Plaats de batterij terug.
6. Plaats de onderplaat terug.
7. Zet de computer aan.
54
Problemen oplossen
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 20. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Toegang krijgen tot de beste oplossingen, diagnostische gegevens,
drivers en downloads en meer informatie over uw computer via
video's, handleidingen en documenten.
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer
bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u
het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw
computer, raadpleegt u Het servicetag van uw Dell laptop vinden.
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Selecteer op de menubalk boven aan de ondersteuningspagina
de optie Support > Knowledge Base.
3. Typ in het zoekveld op de pagina Knowledge Base het
trefwoord, onderwerp of modelnummer en klik of tik dan op het
zoekpictogram om de gerelateerde artikelen weer te geven.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw
land/regio.
OPMERKING: Wanneer u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden over uw aankoopfactuur, de
verzendbrief, de rekening of in uw Dell productcatalogus.
6
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell 55
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
