XPS 13 7390
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P82G
Regelgevingstype: P82G003
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2018 - 2019 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn
handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve
eigenaren.
2019 - 08
Ver. A00
1 Voordat u aan de computer gaat werken......................................................................................... 7
Voordat u begint.................................................................................................................................................................... 7
2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt.........................................................................................8
3 Veiligheidsinstructies................................................................................................................... 9
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............................................................ 9
ESD-buitendienstkit............................................................................................................................................................. 10
Gevoelige componenten transporteren............................................................................................................................. 11
4 Aanbevolen hulpmiddelen............................................................................................................ 12
5 Lijst van schroeven..................................................................................................................... 13
6 De onderplaat verwijderen........................................................................................................... 15
Procedure..............................................................................................................................................................................15
7 De onderplaat vervangen............................................................................................................. 17
Procedure..............................................................................................................................................................................17
8 De accu verwijderen.................................................................................................................... 19
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij...........................................................................................................19
Vereisten vooraf...................................................................................................................................................................19
Procedure..............................................................................................................................................................................19
9 De accu vervangen...................................................................................................................... 21
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij...........................................................................................................21
Procedure..............................................................................................................................................................................21
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................22
10 De solid-state-schijf verwijderen................................................................................................ 23
Vereisten...............................................................................................................................................................................23
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2280 Solid State-schijf.......................................................................... 23
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2230 Solid State-schijf.....................................................................24
11 De solid-state-schijf terugplaatsen............................................................................................. 25
Procedure voor het terugplaatsen van de 2280 Solid State-schijf...............................................................................25
Procedure voor het terugplaatsen van de 2230 Solid State-schijf.........................................................................25
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................26
12 De luidsprekers verwijderen....................................................................................................... 27
Vereisten vooraf.................................................................................................................................................................. 27
Procedure............................................................................................................................................................................. 27
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
13 De luidsprekers vervangen......................................................................................................... 28
Procedure............................................................................................................................................................................. 28
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................28
14 De knoopbatterij verwijderen..................................................................................................... 29
Vereisten...............................................................................................................................................................................29
Procedure.............................................................................................................................................................................29
15 De knoopbatterij vervangen....................................................................................................... 30
Procedure.............................................................................................................................................................................30
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................30
16 De koelplaat verwijderen............................................................................................................ 31
Vereisten............................................................................................................................................................................... 31
Procedure..............................................................................................................................................................................31
17 De koelplaat terugplaatsen.........................................................................................................32
Procedure............................................................................................................................................................................. 32
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................32
18 De warmteafleider verwijderen................................................................................................... 33
Vereisten...............................................................................................................................................................................33
Procedure............................................................................................................................................................................. 33
19 De warmteafleider terugplaatsen................................................................................................35
Procedure.............................................................................................................................................................................35
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................36
20 Het beeldscherm verwijderen.................................................................................................... 37
Vereisten...............................................................................................................................................................................37
Procedure............................................................................................................................................................................. 37
21 Het beeldscherm vervangen.......................................................................................................39
Procedure.............................................................................................................................................................................39
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................40
22 De headset-poort verwijderen.................................................................................................... 41
Vereisten............................................................................................................................................................................... 41
Procedure..............................................................................................................................................................................41
23 De headset-poort terugplaatsen.................................................................................................43
Procedure............................................................................................................................................................................. 43
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................44
24 De ventilatoren verwijderen....................................................................................................... 45
Vereisten...............................................................................................................................................................................45
Procedure.............................................................................................................................................................................45
4
Inhoudsopgave
25 De ventilatoren terugplaatsen....................................................................................................47
Procedure............................................................................................................................................................................. 47
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................48
26 Het moederbord verwijderen..................................................................................................... 49
Vereisten...............................................................................................................................................................................49
Procedure.............................................................................................................................................................................49
27 Het moederbord vervangen........................................................................................................ 51
Procedure..............................................................................................................................................................................51
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................52
De servicetag invoeren in het BIOS-setup-programma................................................................................................. 52
28 De aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen..................................................53
Vereisten...............................................................................................................................................................................53
Procedure.............................................................................................................................................................................53
29 De aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terugplaatsen................................................... 54
Procedure.............................................................................................................................................................................54
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................54
30 Het toetsenbord verwijderen..................................................................................................... 55
Vereisten.............................................................................................................................................................................. 55
Procedure.............................................................................................................................................................................55
31 Het toetsenbord vervangen........................................................................................................56
Procedure.............................................................................................................................................................................56
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................56
32 De polssteun verwijderen.......................................................................................................... 57
Vereisten...............................................................................................................................................................................57
Procedure............................................................................................................................................................................. 57
33 De polssteun terugplaatsen....................................................................................................... 58
Procedure.............................................................................................................................................................................58
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................58
34 Apparaatstuurprogramma's.......................................................................................................59
Installatieprogramma voor Intel chipset-software.......................................................................................................... 59
Videostuurprogramma's..................................................................................................................................................... 59
Stuurprogramma Intel Serial IO......................................................................................................................................... 59
Intel Trusted Execution Engine-interface.........................................................................................................................59
Stuurprogramma Intel Virtual Button................................................................................................................................59
Draadloze en Bluetooth-stuurprogramma's.....................................................................................................................59
35 Systeemsetup.......................................................................................................................... 60
Systeeminstallatie................................................................................................................................................................60
Inhoudsopgave
5
BIOS-setup-programma openen....................................................................................................................................... 60
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 60
Opstartvolgorde................................................................................................................................................................... 61
Opties voor System Setup..................................................................................................................................................61
CMOS-instellingen wissen................................................................................................................................................. 65
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden.............................................................................66
36 Problemen oplossen..................................................................................................................67
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................................................................................. 67
ePSA-diagnose uitvoeren............................................................................................................................................. 67
Diagnostische lampjes systeem......................................................................................................................................... 67
Het besturingssysteem herstellen.....................................................................................................................................68
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................68
Het BIOS flashen.................................................................................................................................................................69
Reststroomafgifte............................................................................................................................................................... 69
Wifi-stroomcyclus............................................................................................................................................................... 69
37 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell..............................................................................70
6 Inhoudsopgave
Voordat u aan de computer gaat werken
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de
configuratie die u hebt besteld.
Voordat u begint
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start > Aan/uit > Afsluiten.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw
besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten apparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische stations uit uw computer, indien van toepassing.
1
Voordat u aan de computer gaat werken 7
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Zet de computer aan.
2
8 Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze
website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent
met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de
computer weer aansluit op het stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon is om schade aan de computer te voorkomen.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams
die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component in uw computer pas aan nadat u zich hebt geaard met behulp van een
aardingspolsband of het regelmatig aanraken van een ongeverfd metalen oppervlak, zoals het metaal aan de achterkant
van de computer. Raak tijdens het werken aan uw computer af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan om
eventuele statische elektriciteit, die schadelijk kan zijn voor interne componenten, te ontladen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het
aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is
afgebeeld.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading
(electrostatic discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren die
mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
3
Veiligheidsinstructies 9
• Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een
onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een
statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
• Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
• Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan; deze
bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
• Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
• Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
• Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-buitendienstkit
De onbewaakte buitendienstkit is de meest gebruikte onderhoudskit. Elk buitendienstkit bestaat uit drie hoofdonderdelen: anti-statische
mat, polsband, en vereffeningsdraad.
Onderdelen van een ESD-buitendienstkit
De componenten van een ESD-buitendienstkit zijn:
• Anti-statische mat – De anti-statische mat is dissipatief en onderdelen kunnen worden geplaatst tijdens serviceprocedures. Bij
gebruik van een anti-statische mat, moet uw polsband stevig zijn en de vereffeningsdraad moet worden aangesloten op de mat en op
elk blank metaal op het systeem waaraan wordt gewerkt. Eenmaal goed geïmplementeerd kunnen serviceonderdelen worden
verwijderd uit de ESD-zak en rechtstreeks op de mat worden geplaatst. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in
het systeem, of in een zak.
• Polsband en vereffeningsdraad – De polsband en vereffeningsdraad kunnen ofwel direct tussen uw pols en het blanke metaal op
de hardware worden aangesloten als de ESD-mat niet vereist is, of op de anti-statische mat worden aangesloten ter bescherming van
hardware die tijdelijk op de mat wordt geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en de vereffeningsdraad tussen uw huid, de
ESD-mat en de hardware wordt vereffening genoemd. Gebruik alleen buitendienstkits met een polsband, mat en vereffeningsdraad.
Gebruik nooit draadloze polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor
beschadiging door normale slijtage en moet regelmatig worden gecontroleerd met een polsbandtester om te voorkomen dat per
ongeluk ESD-hardware wordt beschadigd. Het wordt aanbevolen om de polsband en de vereffeningsdraad ten minste eenmaal per
week te testen.
• ESD-polsbandtester – De draden aan de binnenzijde van een ESD-polsband zijn na verloop van tijd gevoelig voor beschadiging. Bij
gebruik van een onbewaakt kit, is een beste aanpak op gezette tijden het testen van de band voor elk servicebezoek en minimaal
eenmaal per week testen. Voor het doen van deze test is een polsbandtester de beste methode. Als u niet beschikt over uw eigen
polsbandtester, controleer dan met uw regiokantoor om erachter te komen of ze er een hebben. Voor het uitvoeren van de test, sluit u
de vereffeningsdraad van de polsband aan op de tester terwijl deze is vastgebonden op uw pols en druk op de knop om te testen. Een
groene led gaat branden als de test succesvol is; een rode led gaat branden en er klinkt een alarm als de test mislukt.
• Isolatorelementen – Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic behuizingen van warmteafleiders, uit de buurt van
interne onderdelen te houden, die isolatoren zijn en vaak over een hoge lading beschikken.
• Werkomgeving – Voor het implementeren van de ESD-buitendienstkit moet de situatie op de klantlocatie worden beoordeeld. Het
implementeren van de kit voor een serveromgeving is bijvoorbeeld anders dan voor een desktop of draagbare omgeving. Servers zijn
meestal geïnstalleerd in een rack in een datacentrum; desktops of laptops zijn meestal geplaatst op kantoorbureaus of schakelkasten.
Zoek altijd naar een groot open vlak gebied dat vrij is van ruis en groot genoeg is om de ESD-kit met extra ruimte te plaatsen voor het
type systeem dat wordt gerepareerd. De werkruimte moet ook vrij zijn van isolatoren die kunnen leiden tot een ESD-gebeurtenis. Op
de werkplek moeten isolatoren zoals piepschuim en ander kunststof altijd ten minste 12 inch of 30 centimeter worden verplaatst van
gevoelige onderdelen voordat u fysiek omgaat met hardwareonderdelen.
• ESD-verpakking – Alle ESD-gevoelige apparaten moeten in statisch-veilige verpakking worden verzonden en ontvangen. Metalen,
statisch-afgeschermde zakken hebben de voorkeur. U moet echter altijd het beschadigde onderdeel met dezelfde ESD-zak en -
10
Veiligheidsinstructies
verpakking retourneren als waarmee het nieuwe onderdeel is aangekomen. De ESD-zak moet worden omgevouwen en met plakband
worden afgesloten en al hetzelfde schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt in de oorspronkelijke doos als waarmee het
nieuwe onderdeel is aangekomen. ESD-gevoelige apparaten mogen alleen uit de verpakking worden verwijderd op een ESD-
beschermde ondergrond en onderdelen mogen nooit op de bovenkant van de ESD zak worden geplaatst omdat alleen de binnenkant
van de zak is afgeschermd. Plaats altijd onderdelen in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een anti-statische zak.
• Het transporteren van gevoelige componenten – Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de anti-statische tassen te doen.
Samenvatting ESD-bescherming
Het wordt aanbevolen dat alle buitendienst technici altijd de traditionele bekabelde ESD-polsband en een beschermende anti-statische mat
gebruiken wanneer er onderhoud aan Dell producten plaatsvindt. Daarnaast is het essentieel dat technici gevoelige onderdelen gescheiden
houden van alle isolatie-onderdelen tijdens het plegen van onderhoud en dat zij gebruikmaken van anti-statische zakken voor het
vervoeren van gevoelige componenten.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die worden teruggestuurd naar Dell,
is het zeer belangrijk om deze onderdelen in antistatische zakken te plaatsen voor veilig transport.
Apparatuur tillen
Houd u aan de volgende richtlijnen bij het tillen van zware apparatuur:
WAARSCHUWING:
Til niet meer dan 22,7 kg (50 pound). Zorg altijd voor extra hulpmiddelen of gebruik een
mechanische hefinrichting.
1. Zorg dat u stevig en in evenwicht staat. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en richt uw tenen naar buiten.
2. Span uw buikspieren aan. De buikspieren ondersteunen uw rug bij het tillen, waardoor de kracht van de last wordt gecompenseerd.
3. Til met uw benen, niet uw rug.
4. Houd de last dicht bij uw lichaam. Hoe dichter deze bij uw rug is, des te minder wordt uw rug belast.
5. Houd uw rug recht, zowel bij het optillen als het neerzetten van de last. Voeg het gewicht van uw lichaam niet toe aan de last. Draai
uw lichaam en rug niet.
6. Volg dezelfde technieken in omgekeerde volgorde om de last neer te zetten.
Veiligheidsinstructies
11
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
• Kruiskopschroevendraaier nr. 0
• Kruiskopschroevendraaier nr. 1
• Torx #5 (T5)-schroevendraaier
• Plastic pennetje
4
12 Aanbevolen hulpmiddelen
Lijst van schroeven
OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een onderdeel is het raadzaam om het schroeftype en de
hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schoefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het
juiste aantal schroeven en juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het onderdeel wordt teruggeplaatst.
OPMERKING: Sommige computers hebben magnetische oppervlakken. Zorg ervoor dat de schroeven niet vast blijven
zitten aan zo'n oppervlak wanneer u een onderdeel terugplaatst.
OPMERKING: De schroefkleur kan verschillen afhankelijk van de bestelde configuratie.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Toetsenbord Polssteunassemblage M1.6x1.5 29
Kaart van de
vingerafdruklezer
OPMERKING: Dit
onderdeel is alleen
beschikbaar op
systemen met
vingerafdruklezer
geïntegreerd op
de aan/uit-knop.
Polssteunassemblage M1.6x1.5 1
Aan-uitknop Polssteunassemblage M1.4x1.7 2
Moederbord Polssteunassemblage M1.6x2.5 10
Ventilatoren Moederbord M1.6x3L 2
Luidsprekers Polssteunassemblage M2x2 4
Warmteafleider Moederbord M2x3 4
Headsetpoort Polssteunassemblage M1.6x3 1
Beeldschermassemblage Polssteunassemblage M2.5x4 4
Draadloze antenne en
camerakabelbeugel
Moederbord M1.6x3L 1
Beeldschermkabelbeugel Moederbord M1.6x2.5 2
Bescherming van de
Solid State-schijf en
Solid State-schijf
Moederbord M2x3L 1
5
Lijst van schroeven 13
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Batterij Polssteunassemblage M2x2 4
Batterij Polssteunassemblage M1.6x4 1
Onderplaat Polssteunassemblage M2x3, Torx 8
14 Lijst van schroeven
De onderplaat verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
WAARSCHUWING:
Wrik de onderplaat niet los aan de achterkant om schade aan de computer te voorkomen.
1. Verwijder de acht schroeven (M2x3, Torx) waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
2. Plaats de computer met de voorzijde omlaag en open die onder een hoek.
3. Wrik met een plastic pennetje de onderplaat van de polssteuneenheid los.
WAARSCHUWING:
Volg de in plaats daarvan de instructies voor het optillen van de onderplaat van de
palmsteuneenheid om schade aan de computer te voorkomen.
6
De onderplaat verwijderen 15
4. Verplaats de onderplaat van links naar rechts en maak de klemmen los waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid is bevestigd.
5. Til de onderplaat van de polssteuneenheid.
16 De onderplaat verwijderen
De onderplaat vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid en schuif de onderplaat op zijn plaats.
2. Plaats de acht schroeven (M2x3, Torx) terug waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
7
De onderplaat vervangen 17
18 De onderplaat vervangen
De accu verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen.
• Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de
netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als een batterij vast komt te zitten in een apparaat als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op voor hulp en verdere instructies.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
Vereisten vooraf
Verwijder de onderplaat.
Procedure
1. Zorg ervoor dat de accukabel is losgekoppeld van het moederbord.
8
De accu verwijderen 19
2. Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd.
3. Verwijder de schroef (M1.6x4) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd.
4. Til de batterij uit de polssteuneenheid.
5. Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden.
20
De accu verwijderen
De accu vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen.
• Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de
netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als een batterij vast komt te zitten in een apparaat als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op voor hulp en verdere instructies.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
Procedure
1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid.
2. Plaats de vier schroeven (M2x2) terug waarmee de batterij op de polssteuneenheid wordt bevestigd.
3. Plaats de twee schroeven (M1.6x4) terug waarmee de batterij op de polssteuneenheid wordt bevestigd.
9
De accu vervangen 21
De solid-state-schijf verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
WAARSCHUWING: Om geen gegevens te verliezen, mag de solid state-schijf niet worden verwijderd als de computer
aan staat of in slaapmodus is.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2280
Solid State-schijf
1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het schild van de Solid State-schijf en de Solid State-schijf aan het moederbord zijn bevestigd.
2. Schuif het schild van de solid-state schijf uit de sleuf van de solid-state schijf en verwijder deze.
3. Til de solid-state schijf onder een hoek omhoog en schuif de solid-state schijf vervolgens uit de sleuf van de solid-state schijf.
OPMERKING:
De 2280 Solid State-schijf heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de
thermische plaat van de 2230 Solid State-schijf.
10
De solid-state-schijf verwijderen 23
Procedure voor het verwijderen van de M.2 2230 Solid
State-schijf
1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het schild van de Solid State-schijf en de Solid State-schijf aan het moederbord zijn bevestigd.
2. Schuif het schild van de solid-state schijf uit de sleuf van de solid-state schijf en verwijder deze.
3. Til de solid-state schijf onder een hoek omhoog en schuif de solid-state schijf vervolgens uit de sleuf van de solid-state schijf.
OPMERKING: De 2230 Solid State-schijf heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de
thermische plaat van de 2280 Solid State-schijf.
24 De solid-state-schijf verwijderen
De solid-state-schijf terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Procedure voor het terugplaatsen van de 2280
Solid State-schijf
1. Lijn de uitsparingen op de Solid State-schijf uit met de lipjes in de sleuf van de Solid State-schijf en schuif de Solid State-schijf
vervolgens onder een hoek in de sleuf van de Solid State-schijf.
2. Schuif het schild van de Solid State-schijf in de sleuf van de Solid State-schijf. Lijn het schroefgat op de Solid State-schijf en het schild
uit met het schroefgat op het moederbord.
OPMERKING:
De 2230 Solid State-schijf heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de
thermische plaat van de 2280 Solid State-schijf.
3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de Solid State-schijf aan het moederbord is bevestigd.
Procedure voor het terugplaatsen van de 2230 Solid State-
schijf
1. Lijn de uitsparingen op de Solid State-schijf uit met de lipjes in de sleuf van de Solid State-schijf en schuif de Solid State-schijf
vervolgens onder een hoek in de sleuf van de Solid State-schijf.
2. Schuif het schild van de Solid State-schijf in de sleuf van de Solid State-schijf. Lijn het schroefgat op de Solid State-schijf en het schild
uit met het schroefgat op het moederbord.
11
De solid-state-schijf terugplaatsen 25
OPMERKING: De 2230 Solid State-schijf heeft een unieke thermische plaat en kan niet worden verwisseld met de
thermische plaat van de 2280 Solid State-schijf.
3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de Solid State-schijf aan het moederbord is bevestigd.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
26
De solid-state-schijf terugplaatsen
De luidsprekers verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten vooraf
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord.
2. Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de luidsprekers op de polssteuneenheid zijn bevestigd.
3. Noteer hoe de luidsprekerkabel loopt en verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel aan het moederbord is bevestigd.
4. Til de luidsprekers samen met de kabels uit de polssteuneenheid.
12
De luidsprekers verwijderen 27
De luidsprekers vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Plaats met behulp van de uitlijningspunten op de polssteuneenheid de linkerluidspreker op de polssteuneenheid.
2. Leid de luidsprekerkabel op het moederbord en plak de tape op het moederbord.
3. Plaats met behulp van de uitlijningspunten op de polssteuneenheid de rechterluidspreker op de polssteuneenheid.
4. Plaats de vier schroeven (M2x2) terug waarmee de luidsprekers op de polssteuneenheid worden bevestigd.
5. Sluit de luidsprekerkabel aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
13
28 De luidsprekers vervangen
De knoopbatterij verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-
setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de
knoopbatterij verwijdert.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Koppel de kabel van de knoopbatterij los van het moederbord.
2. Noteer de locatie van de knoopbatterij en wrik deze los van het moederbord.
14
De knoopbatterij verwijderen 29
De knoopbatterij vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
2. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
15
30 De knoopbatterij vervangen
De koelplaat verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang
afkoelen voordat u deze aanraakt.
WAARSCHUWING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmeoverdracht
op de warmteafleider niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch vet verminderen.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
De volgende procedure is alleen van toepassing op computers met een warmteafleider.
1. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de warmteafleider is bevestigd op het moederbord in omgekeerde volgorde, zoals
aangegeven op de warmteafleider.
2. Til de warmteafleider van het moederbord.
16
De koelplaat verwijderen 31
De koelplaat terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor
veroorzaken.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de warmteafleider wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of pasta
gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd.
Procedure
De volgende procedure is alleen van toepassing op computers met een warmteafleider.
1. Lijn de schroefgaten in de warmteafleider uit met de schroefgaten op het moederbord.
2. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de warmteafleider aan het moederbord wordt bevestigd in de juiste volgorde
(aangegeven op de warmteafleider).
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
17
32 De koelplaat terugplaatsen
De warmteafleider verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang
afkoelen voordat u deze aanraakt.
WAARSCHUWING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmeoverdracht
op de warmteafleider niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch vet verminderen.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
De volgende procedure is alleen van toepassing op computers met een warmteafleidereenheid (gecombineerde warmteafleider en
ventilator).
1. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
2. Til de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel van het moederbord.
3. Koppel de draadloze antenne en beugel van de camerakabel los en til deze van het moederbord, waarbij u de tape lostrekt waarmee de
camerakabel aan de warmteafleidereenheid is bevestigd.
4. Koppel de linker ventilatorkabel los van het moederbord.
5. Koppel de rechter ventilatorkabel los van het moederbord.
18
De warmteafleider verwijderen 33
6. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de warmteafleider is bevestigd op het moederbord in omgekeerde volgorde, zoals
aangegeven op de warmteafleider.
7. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de warmteafleider aan het moederbord is bevestigd.
8. Til de warmteafleider samen met de linker- en rechterventilatorkabel los van het moederbord.
34 De warmteafleider verwijderen
De warmteafleider terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor
veroorzaken.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de ventilator- en warmteafleidereenheid wordt teruggeplaatst, moet u de
thermische mat of pasta gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt
afgevoerd.
Procedure
De volgende procedure is alleen van toepassing op computers met een warmteafleidereenheid (gecombineerde warmteafleider en
ventilator).
1. Lijn de schroefgaten in de warmteafvoer uit met de schroefgaten op het moederbord.
2. Plaats de twee schroeven (M1.6x3) terug waarmee de warmteafleider aan het moederbord is bevestigd.
3. Plaats de vier schroeven (M2x3) waarmee de warmteafleider aan het moederbord wordt bevestigd in de juiste volgorde terug
(aangegeven op de warmteafleider).
4. Sluit de kabel van de rechter ventilator aan op het moederbord.
5. Sluit de kabel van de linker ventilator aan op het moederbord.
6. Sluit de camerakabel aan op het moederbord.
7. Lijn het schroefgat op de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel uit met het schroefgat op het moederbord
8. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
19
De warmteafleider terugplaatsen 35
Het beeldscherm verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
2. Til de draadloze antenne en de camerakabelbeugel weg van het moederbord.
3. Koppel de camerakabel los van het moederbord en til deze op. Trek daarbij de tape los waarmee de camerakabel is bevestigd aan de
ventilatoren.
4. Verwijder de twee schroeven (M1.6x2.5) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
5. Til de beugel van de beeldschermkabel weg van het moederbord.
6. Haal de luidsprekerkabel los van het moederbord.
7. Koppel de antennekabels los van het moederbord.
8. Verwijder de vier schroeven (M2.5x4) waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd.
20
Het beeldscherm verwijderen 37
9. Plaats het bovenoppervlak van de computer op een vlak en schoon oppervlak en open de computer vervolgens onder een hoek van 90
graden.
10. Schuif en til de beeldschermeenheid voorzichtig weg van de polssteuneenheid.
38 Het beeldscherm verwijderen
Het beeldscherm vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Schuif de polssteuneenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
2. Druk met behulp van de uitlijnpunten de beeldschermscharnieren op de polssteuneenheid en lijn de schroefgaten in de
beeldschermscharnieren uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid.
3. Sluit de antennekabels aan op het moederbord.
De volgende tabel toont het kleurschema van de antennekabels voor de draadloze kaart die door de computer wordt ondersteund.
Tabel 2. Kleurschema antennekabels
Connectoren op de draadloze kaart Kleur van de antennekabel
Hoofd (witte driehoek) Wit
Hulp (zwarte driehoek) Zwart
21
Het beeldscherm vervangen 39
4. Plaats de vier schroeven (M2.5x4) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd en sluit de
camerakabel aan op het moederbord, waarbij u de tape vastmaakt waarmee de camerakabel op de ventilatoren wordt bevestigd.
5. Lijn het schroefgat op de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel uit met het schroefgat op het moederbord.
6. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
7. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord.
8. Lijn de schroefgaten in de bracket van de beeldschermkabel uit met de schroefgaten op het moederbord.
9. Plaats de twee schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
40
Het beeldscherm vervangen
De headset-poort verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Verwijder de twee schroeven (M2.5x4) waarmee het linkerscharnier aan de polssteuneenheid is bevestigd.
2. Plaats de bovenzijde van de computer op een vlak en schoon oppervlak en open en sluit vervolgens de computer.
22
De headset-poort verwijderen 41
3. Koppel de kabel van de headset-poort los van het moederbord.
4. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de headset-poort aan de polssteuneenheid is bevestigd.
5. Til de headset-poort van het moederbord.
42
De headset-poort verwijderen
De headset-poort terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Plaats de headsetpoort in de betreffende sleuf op de polssteuneenheid.
2. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de headsetpoort aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
3. Sluit de kabel van de headsetpoort opnieuw op het moederbord aan.
4. Druk met behulp van de uitlijnpunten het rechterbeeldschermscharnier op de polssteuneenheid en lijn de schroefgaten in het
beeldschermscharnier uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid.
5. Plaats de twee schroeven (M2.5x4) terug waarmee het linkerbeeldschermscharnier aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
23
De headset-poort terugplaatsen 43
De ventilatoren verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
Procedure
Deze procedure geldt alleen voor computers met een warmteafleider.
OPMERKING:
Zie De warmteafleider verwijderen als uw computer wordt geleverd met een warmteafleidereenheid
(gecombineerde warmteafleider en ventilatoren).
1. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
2. Til de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel van het moederbord.
3. Koppel de camerakabel los en til deze van het moederbord, waarbij u de tape lostrekt waarmee de camerakabel aan de ventilatoren is
bevestigd.
4. Koppel de rechter ventilatorkabel los van het moederbord.
5. Koppel de linker ventilatorkabel los van het moederbord.
6. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de linker- en rechterventilator aan het moederbord zijn bevestigd.
7. Til de linker- en de rechterventilator met de bijbehorende kabels van het moederbord.
24
De ventilatoren verwijderen 45
46 De ventilatoren verwijderen
De ventilatoren terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
Deze procedure geldt alleen voor computers met een warmteafleider.
OPMERKING: Zie De warmteafleider terugplaatsen als uw computer wordt geleverd met een warmteafleidereenheid
(gecombineerde warmteafleider en ventilatoren).
1. Lijn de schroefgaten in de linker- en rechterventilatoren uit met de schroefgaten in het moederbord.
2. Plaats de twee schroeven (M1.6x3) terug waarmee de linker- en rechterventilator op het moederbord worden bevestigd.
3. Sluit de kabels van de linker- en rechterventilator aan op het moederbord.
4. Sluit de camerakabel aan op het moederbord.
5. Lijn het schroefgat op de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel uit met het schroefgat op het moederbord.
6. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de draadloze antenne en de beugel van de camerakabel op het moederbord worden
bevestigd.
7. Bevestig de tape waarmee de camerakabel wordt vastgemaakt aan de ventilatoren.
25
De ventilatoren terugplaatsen 47
Het moederbord verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren
in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer het moederbord wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. U moet de gewenste wijzigingen nogmaals aanbrengen
nadat u het moederbord hebt vervangen.
OPMERKING: Noteer, voordat u de kabels losmaakt van het moederbord, de locatie van de connectoren zodat u de
kabels correct opnieuw kunt aansluiten nadat u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
3. Verwijder het vaste-toestandstation.
4. Verwijder de warmteafleider.
5. Verwijder de ventilatoren.
Procedure
1. Koppel de antennekabels los van het moederbord.
2. Koppel de headsetpoortkabel los van het moederbord.
3. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord.
4. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van het moederbord. U kunt deze stap overslaan als de aan/
uit-knop geen vingerafdruklezer heeft.
5. Open de vergrendeling en koppel de touchpadkabel los van het moederbord.
6. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbord-controller los van het moederbord.
7. Verwijder de twee schroeven (M1.6x2.5) waarmee de bracket van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
8. Til de beugel van de beeldschermkabel weg van het moederbord.
9. Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van het moederbord.
26
Het moederbord verwijderen 49
10. Verwijder de 10 schroeven (M1.6x2.5) waarmee het moederbord is bevestigd aan de polssteuneenheid.
11. Til het moederbord weg van de polssteuneenheid.
50
Het moederbord verwijderen
Het moederbord vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren
in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer het moederbord wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. U moet de gewenste wijzigingen nogmaals aanbrengen
nadat u het moederbord hebt vervangen.
Procedure
1. Plaats met behulp van de uitlijnpunten de I/O-kaart op de polssteuneenheid en lijn de schroefgaten op het moederbord uit met de
schroefgaten op de polssteuneenheid.
2. Plaats de 10 schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee het moederbord aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
3. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord.
4. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op het moederbord.
5. Plaats de twee schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan het moederbord wordt bevestigd.
6. Sluit de kabel van de toetsenbord-controller aan op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
7. Sluit de touchpadkabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
8. Sluit de kabel van de vingerafdruklezer aan op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen. U kunt deze
stap overslaan als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer heeft.
9. Sluit de luidsprekerkabel aan op het moederbord.
27
Het moederbord vervangen 51
10. Sluit de kabel van de headsetpoort op het moederbord aan.
11. Sluit de antennekabels aan op het moederbord.
De volgende tabel toont het kleurschema van de antennekabels voor de draadloze kaart die door de computer wordt ondersteund.
Tabel 3. Kleurschema antennekabels
Connectoren op de draadloze kaart Kleur van de antennekabel
Hoofd (witte driehoek) Wit
Hulp (zwarte driehoek) Zwart
Vereisten achteraf
1. Plaats de ventilatoren terug.
2. Plaats de warmteafleider terug.
3. Plaats het vaste-toestandstation terug.
4. Plaats de batterij terug.
5. Plaats de onderplaat terug.
De servicetag invoeren in het BIOS-setup-
programma
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
3. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
OPMERKING:
De Service tag is de alfanumerieke identificatiecode die zich bevindt op de achterzijde van uw computer.
52 Het moederbord vervangen
De aan/uit-knop met de optionele
vingerafdruklezer verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
3. Verwijder het vaste-toestandstation.
4. Verwijder de ventilatoren.
5. Verwijder het moederbord.
Procedure
OPMERKING:
Als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer bevat, voert u alleen stappen 1 en 3 uit. Voer alle stappen uit
als de aan/uit-knop wel een vingerafdruklezer heeft.
1. Verwijder de twee schroeven (M1.4x1.7) waarmee de aan/uit-knop aan de polssteuneenheid is bevestigd.
2. Verwijder de schroef (M1.6x1.5) waarmee de kaart van de vingerafdruklezer aan de polssteuneenheid is bevestigd.
3. Til de aan-uitknop van de polssteuneenheid.
4. Haal de kabel van de aan-uitknop uit het toetsenbord.
5. Til de kaart van de vingerafdruklezer van de polssteuneenheid.
28
De aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen 53
De aan/uit-knop met optionele
vingerafdruklezer terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
OPMERKING: Als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer bevat, voert u alleen stappen 2 en 3 uit. Voltooi alle stappen
als de aan/uit-knop geen vingerafdruklezer heeft.
1. Plaats de kaart van de vingerafdruklezer in de betreffende sleuf in de polssteuneenheid.
2. Plaats de aan/uit-knop in de betreffende sleuf in de polssteuneenheid.
3. Druk op de aan/uit-knop en plaats de twee schroeven (M1.4x1.7) terug waarmee de aan/uit-knop aan de polssteuneenheid wordt
bevestigd.
4. Bevestig de kabel van de aan/uit-knop aan het toetsenbord.
5. Plaats de schroef (M1.6x1.5) terug waarmee de vingerafdruklezerkaart aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
Vereisten achteraf
1. Plaats het moederbord terug.
2. Plaats de ventilatoren terug.
3. Plaats het vaste-toestandstation terug.
4. Plaats de batterij terug.
5. Plaats de onderplaat terug.
29
54 De aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terugplaatsen
Het toetsenbord verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
3. Verwijder het vaste-toestandstation.
4. Verwijder de ventilatoren.
5. Verwijder het moederbord.
6. Verwijder de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer
Procedure
1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordverlichting los van de toetsenbordkaart.
2. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordkaart los van de toetsenbordkaart.
3. Verwijder de 29 schroeven (M1.6x1.5) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd.
4. Trek de kabel van de achtergrondverlichting en toetsenbord-controllerkaart van het toetsenbord.
5. Schuif het toetsenbord onder de scharnieren uit de polssteuneenheid.
30
Het toetsenbord verwijderen 55
Het toetsenbord vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Bevestig de thermische mat en foliesticker die met het toetsenbord is meegeleverd op het vervangende toetsenbord.
2. Lijn de schroefgaten op het toetsenbord uit met de schroefgaten op de polssteuneenheid en schuif het toetsenbord onder de
beeldschermscharnieren in de polssteuneenheid.
3. Plaats de 29 schroeven (M1.6x1.5) terug waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd.
4. Bevestig de kabel van de achtergrondverlichting en toetsenbord-controllerkaart aan het toetsenbord.
5. Schuif de kabel van de achtergrondverlichting in de toetsenbord-controllerkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
6. Schuif de kabel van de toetsenbord-controllerkaart in de toetsenbord-controllerkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te
vergrendelen.
Vereisten achteraf
1. Plaats de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terug.
2. Plaats het moederbord terug.
3. Plaats de ventilatoren terug.
4. Plaats het vaste-toestandstation terug.
5. Plaats de batterij terug.
6. Plaats de onderplaat terug.
31
56 Het toetsenbord vervangen
De polssteun verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
3. Verwijder de luidsprekers.
4. Verwijder de beeldschermassemblage.
5. Verwijder de headset-poort.
6. Verwijder de ventilatoren.
7. Verwijder het moederbord.
8. Verwijder de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer
9. Verwijder het toetsenbord.
Procedure
Na het uitvoeren van alle vereisten, blijft alleen de polssteun over.
Polssteuneenheid voor toetsenbordAfbeelding: de polssteuneenheid verwijderen
32
De polssteun verwijderen 57
De polssteun terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Polssteuneenheid voor toetsenbordAfbeelding: de polssteuneenheid verwijderen
Vereisten achteraf
1. Plaats het toetsenbord terug.
2. Plaats de aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terug.
3. Plaats het moederbord terug.
4. Plaats de ventilatoren terug.
5. Plaats de headset-poort terug.
6. Plaats de beeldschermassemblage terug.
7. Plaats de luidsprekers terug.
8. Plaats de batterij terug.
9. Plaats de onderplaat terug.
33
58 De polssteun terugplaatsen
Apparaatstuurprogramma's
Installatieprogramma voor Intel chipset-software
Controleer in Apparaatbeheer of het chipsetstuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates voor de Intel chipset via www.dell.com/support.
Videostuurprogramma's
Controleer in Apparaatbeheer of het videostuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de update van het videostuurprogramma via www.dell.com/support.
Stuurprogramma Intel Serial IO
Controleer in Apparaatbeheer of het Intel Serial IO-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Intel Trusted Execution Engine-interface
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma voor de Intel Trusted Execution Engine-interface is geïnstalleerd.
Installeer de update van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Stuurprogramma Intel Virtual Button
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma van de Intel Virtual Button is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Draadloze en Bluetooth-stuurprogramma's
Controleer in Apparaatbeheer of het stuurprogramma van de netwerkkaart is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
Controleer in Apparaatbeheer of het Bluetooth-stuurprogramma is geïnstalleerd.
Installeer de updates van het stuurprogramma via www.dell.com/support.
34
Apparaatstuurprogramma's 59
Systeemsetup
OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Systeeminstallatie
WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door
bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-
setup-programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
• Informatie krijgen over de onderdelen in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
• Systeemconfiguratiegegevens wijzigen
• Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
BIOS-setup-programma openen
1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw.
2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2.
OPMERKING:
De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel
verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt. Als u op F2 drukt voordat de F2-
prompt wordt weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang wacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van het besturingssysteem wordt
weergegeven. Zet de computer vervolgens uit en probeer het opnieuw.
Navigatietoetsen
OPMERKING:
Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden
opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt,
wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het
systeem opnieuw opgestart.
35
60 Systeemsetup
Opstartvolgorde
Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een
specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test
(POST), zodra het Dell logo verschijnt:
• System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
• het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
• Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
• STXXXX-schijf (indien beschikbaar)
OPMERKING:
XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
• Optische schijf (mits beschikbaar)
• SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
• Diagnostiek
OPMERKING:
Na het selecteren van Diagnostiek wordt het scherm ePSA-diagnostiek geopend.
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Opties voor System Setup
OPMERKING:
Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie)
Algemene systeeminformatie
System Information
BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS.
Service Tag Toont de servicetag van de computer.
Asset Tag Toont de inventaristag van de computer.
Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Manufacture Date Toont de productiedatum van de computer.
Ownership Date Toont de aankoopdatum van de computer.
Express Service Code Toont de code voor expres-service van de computer.
Memory Information
Memory Installed Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Memory Available Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Memory Speed Toont de geheugensnelheid.
Memory Channel Mode Toont de modus met enkelvoudig of dubbel kanaal.
Memory Technology Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
DIMM A Size Toont de geheugengrootte van DIMM A.
DIMM B Size Toont de geheugengrootte van DIMM B.
Processor Information
Processor Type Toont het type processor.
Core Count Toont het aantal cores in de processor.
Processor ID Toont de identificatiecode van de processor.
Systeemsetup 61
Algemene systeeminformatie
Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor.
Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor.
Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor.
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
HT Capable Toont of de processor geschikt is voor HyperThreading (HT).
64-Bit Technology Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
Apparaatinformatie
M.2 SATA Toont de SSD-gegevens van M.2 SATA van de computer.
M.2 PCIe SSD-0 Toont de SSD-gegevens van M.2 PCIe van de computer.
Video Controller Toont het type videocontroller van de computer.
dGPU Video Controller Toont de discrete afbeeldingsgegevens van de computer.
Video BIOS Version Toont de versie van het video-BIOS van de computer.
Video Memory Toont de videogeheugengegevens van de computer.
Panel Type Toont het paneeltype van de computer.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer.
Audio Controller Toont de gegevens over de audiocontroller van de computer.
Wi-Fi Device Toont de gegevens van het Wi-Fi-apparaat van de computer.
Bluetooth Device Toont de gegevens van het Bluetooth-apparaat van de computer.
Battery Information Toont de actuele batterijcapaciteit.
Boot Sequence
Boot Sequence Toont de opstartvolgorde.
Boot List Option Toont de beschikbare opstartopties.
Geavanceerde opstartinstellingen
Enable Legacy Option ROM Hiermee kunt u de Legacy optie ROM's in- of uitschakelen.
Enable Attempt Legacy Boot Hiermee kunt u de Poging verouderde opstartmodus in- of uitschakelen.
UEFI Boot Path Security Met deze optie kunt u bepalen of het systeem de gebruiker vraagt om het
beheerderswachtwoord in te voeren bij het opstarten van een UEFI-opstartpad via
het F12-opstartmenu.
Date/Time Toont de huidige datum in de indeling MM/DD/JJ, en de huidige tijd in de indeling
uu:mm:ss AM/PM.
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration
Systeemconfiguratie
SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde-
schijfcontroller configureren.
Drives Hiermee kunt u verschillende schijven op de kaart in- en uitschakelen.
SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of
uitschakelen.
USB Configuration (USB-configuratie)
Enable USB Boot Support (Ondersteuning
voor opstarten vanaf USB inschakelen)
Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde schijf,
optisch station en USB-station in- of uitschakelen.
62 Systeemsetup
Systeemconfiguratie
Enable External USB Port Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de
externe USB-poort in- of uitschakelen.
Audio Hiermee kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen.
Keyboard Illumination Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting
configureren.
Toetsenbordverlichting met netstroom Wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld en Fn+F10 toetsen worden
ingedrukt om deze uit te schakelen, blijft de achtergrondverlichting uit, ongeacht de
AC-status.
Miscellaneous Devices Hiermee kunt u diverse ingebouwde apparaten in- of uitschakelen.
Enable Camera Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
Tabel 6. Opties van System Setup - menu Video
Video
LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het paneel instellen voor de batterij en netstroom.
Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging)
Beveiliging
Admin Password Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
System Password Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Strong Password Hiermee kunt u sterke wachtwoorden in- of uitschakelen.
Password Configuration Regelt het minimum- en maximumaantal tekens dat is toegestaan voor de
beheerders- en systeemwachtwoorden.
Password Bypass Hiermee kunt u tijdens het opnieuw opstarten van het systeem het System (Boot)
Password en het wachtwoord van de interne harde schijf omzeilen.
Password Change Hiermee kunt u wijzigingen in de systeem- en harde schijf-wachtwoorden in- of
uitschakelen als er een beheerderswachtwoord is ingesteld.
Non-Admin Setup Changes Bepaalt of wijzigingen op de installatieoptie zijn toegestaan wanneer er een
beheerderwachtwoord is ingesteld.
UEFI Capsule Firmware Updates Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
PTT Security Hiermee kunt u de zichtbaarheid van het Platform Trust Technology (PTT) op het
besturingssysteem in- of uitschakelen.
Computrace(R) Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Computrace(R)-service
van Absolute Software in- of uitschakelen.
CPU XD Support Hiermee kunt u de modus Execute Disable van de processor in- of uitschakelen.
Admin Setup Lockout Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de Setup openen wanneer er een
beheerderswachtwoord is ingesteld.
Master Password Lockout Hiermee kunt u ondersteuning voor het masterwachtwoord uitschakelen.
Wachtwoorden voor de harde schijf moeten worden opgeheven alvorens de instelling
te wijzigen.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen.
Expert Key Management
Expert Key Management Hiermee kunt u Expert Key Management in- of uitschakelen.
Custom Mode Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Systeemsetup 63
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard)
Extensies van Intel Software Guard
Intel SGX Enable Hiermee kunt u Extensies van Intel Software Guard in- of uitschakelen.
Enclave Memory Size Hiermee kunt u de geheugengrootte voor de Enclave-reserve van Extensies van Intel
Software Guard instellen.
Prestaties
Multi Core-ondersteuning Hiermee kunt u meerdere cores inschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Intel SpeedStep Hiermee kunt u de Intel SpeedStep-technologie in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
OPMERKING: Wanneer deze optie geactiveerd is, worden de kloksnelheid
en het voltage van de core dynamisch aangepast aan de belasting van de
processor.
C-States Control Hiermee kunt u de aanvullende slaapstanden van de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Intel TurboBoost Hiermee kunt u de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
HyperThread control Hiermee kunt u HyperThreading in de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Power Management (Voedingsbeheer)
AC Behavior Hiermee kan het systeem automatisch worden ingeschakeld wanneer er van
netstroom wordt voorzien.
Enable Intel Speed Shift Technology Intel Speed Shift-technologie in- of uitschakelen.
Auto On Time Hiermee kunt u de computer zo instellen dat hij elke dag of op een vooraf
geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld. Deze optie kan alleen
worden geconfigureerd als de Auto on Time (Tijd automatisch inschakelen) is
ingesteld op Everyday (Elke dag), Weekdays (Weekdagen) of Selected Days
(Geselecteerde dagen).
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld).
USB Wake Support Hiermee kunt u instellen of USB-apparaten de computer uit stand-by mogen halen.
Peak Shift Hiermee kunt u minimaal gebruik van wisselstroom tijdens piekperioden in- of
uitschakelen.
Primary Battery Charge Configuration Stel de primaire instellingen voor batterijlading in met vooraf geselecteerde tijdstippen
waarop aangepast laden wordt gestart en gestopt.
Standaard: Aangepast.
POST-gedrag
Adapter Warnings Hiermee kunt u adapterwaarschuwingen inschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen.
Fastboot U kunt deze optie inschakelen voor het instellen van de snelheid van het
opstartproces.
Standaard: Thorough (Grondig).
Extend BIOS POST Time Configureer de extra vertraging vóór het opstarten.
64 Systeemsetup
Extensies van Intel Software Guard
Logo op volledig scherm Hiermee kunt u het logo voor de volledige schermweergave in- of uitschakelen.
Warnings and Errors Hiermee kunt u de opties voor waarschuwingen en fouten configureren die ervoor
zorgen dat het opstartproces wordt gepauzeerd wanneer waarschuwingen of
foutmeldingen worden gedetecteerd, in plaats van dat het opstartproces stopt, een
vraag stelt en wacht op input van de gebruiker.
Prompt on Warnings and Errors (Vragen bij
waarschuwingen en foutmeldingen).
Hiermee kunt u vragen bij waarschuwingen en fouten in- of uitschakelen
Ga verder bij waarschuwingen Hiermee kunt u doorgaan na waarschuwingen in- of uitschakelen
Doorgaan ondanks waarschuwingen en
fouten
Hiermee kunt u doorgaan na waarschuwingen en fouten in- of uitschakelen
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Virtualization Support (Ondersteuning voor virtualisatie)
Virtualization Support (Ondersteuning voor virtualisatie)
Virtualization Hiermee kunt u opgeven of een VMM (Virtual Machine Monitor) gebruik kan maken
van de extra hardwarecapaciteiten van Intel Virtualization Technology.
VT for Direct I/O Hiermee kunt u opgeven of een VMM (Virtual Machine Monitor) gebruik kan maken
van de extra hardwarecapaciteiten van Intel Virtualization Technology voor Direct
I/O.
Tabel 11. Opties van System Setup - menu Wireless
Wireless (Draadloos)
Wireless Switch Hiermee bepaalt u of draadloze apparaten kunnen worden beheerd door de
schakelaar voor draadloos netwerken.
Wireless Device Enable Hiermee kunt u interne draadloze apparaten in- of uitschakelen.
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud)
Maintenance (Onderhoud)
Service Tag Toont de servicetag van het systeem.
Asset Tag Hiermee kunt u een inventaristag voor het systeem maken.
BIOS Downgrade Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies.
BIOS Recovery Hiermee kan de gebruiker bepaalde beschadigde BIOS-toestanden herstellen via een
herstelbestand op de primaire harde schijf of een externe USB-stick van de
gebruiker.
Tabel 13. Opties van System Setup - menu System Logs (Systeemlogboeken)
Systeemlogboeken
BIOS Events Toont BIOS-gebeurtenissen.
Thermal Events Toont thermische gebeurtenissen.
Power Events Toont gebeurtenissen met betrekking tot de voeding.
Tabel 14. Opties van System Setup - menu SupportAssist System Resolution
SupportAssist-systeemresolutie
Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen.
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of
uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
CMOS-instellingen wissen
WAARSCHUWING:
Het wissen van CMOS-instellingen leidt tot het resetten van de BIOS-instellingen op uw computer.
Systeemsetup 65
1. Verwijder de onderplaat.
2. Trek de batterijkabel los van het moederbord.
3. Verwijder de knoopbatterij.
4. Wacht één minuut.
5. Plaats de knoopbatterij terug.
6. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
7. Plaats de onderplaat terug.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en
systeemwachtwoorden
Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op
www.dell.com/contactdell.
OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de
documentatie bij Windows of uw toepassing.
66 Systeemsetup
Problemen oplossen
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
De ePSA-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware. ePSA maakt deel uit van het BIOS en
wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of
apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
• automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
• tests herhalen
• testresultaten weergeven of opslaan
• grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
• statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
• foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING: Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd
aanwezig bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Zie Dell EPSA Diagnostic 3.0 voor meer informatie.
ePSA-diagnose uitvoeren
1. Zet de computer aan.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar het paginaoverzicht te gaan.
De gedetecteerde onderdelen worden weergegeven.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostische lampjes systeem
Statuslampje batterij
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - netadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
• Netadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
• De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
• Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
36
Problemen oplossen 67
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 15. Led-codes
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
2,1 Processorfout
2,2 Moederbord: BIOS of ROM-fout (Read-Only Memory)
2,3 Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory) gedetecteerd
2,4 Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
2,5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
2,6 Systeemkaart- of chipsetfout
2,7 Fout in beeldscherm
3,1 Knoopcelfout
3,2 PCI-, videokaart-/chipfout
3,3 Herstel-image niet gevonden
3,4 Herstel-image gevonden maar ongeldig
3,5 Voedingsblokfout
3,6 BIOS Flash van systeem incompleet
3,7 Management Engine-fout (ME)
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
• Wit lampje - camera is in gebruik.
• Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
• Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
• Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op Www.dell.com/
support.
BIOS flashen (USB-stick)
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in "Het BIOS flashen" to download the latest BIOS setup program file.
2. Maak een opstartbaar USB-flash-station. Zie het Knowledge Base-artikel SLN143196 op www.dell.com/support voor meer informatie
over het gebruik van Dell Update.
3. Kopieer het BIOS Setup-programma bestand om de opstartbare USB-schijf.
4. Sluit de opstartbare USB-station aan de rekeneenheid die de BIOS-update.
68
Problemen oplossen
5. Start de computer en druk op F12 zodra het Dell-logo wordt weergegeven op het scherm.
6. Opstarten vanaf het USB-station uit het eenmalige opstartmenu op.
7. Typ het BIOS Setup-programma bestandsnaam en druk op Enter.
8. Het BIOS Update-hulpprogramma wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het koppelingsproces te voltooien.
Het BIOS flashen
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
Reststroomafgifte
Reststroom is de resterende statische elektriciteit die in de computer overblijft zelfs wanneer die is uitgezet en de batterij is verwijderd. De
volgende procedure bevat de instructies voor de afgifte van reststroom:
1. Zet de computer uit.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
5. Plaats de batterij terug.
6. Plaats de onderplaat terug.
7. Zet de computer aan.
Wifi-stroomcyclus
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi-connectiviteit kan een Wifi-stroomcyclusprocedure
worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING:
Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
Problemen oplossen
69
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 16. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
www.dell.com/support
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen.
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search.
3. Klik op Search om verwante artikelen op te halen.
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
• Productspecificaties
• Besturingssysteem
• Uw product installeren en gebruiken
• Gegevensback-up
• Problemen oplossen en diagnostiek
• Fabrieks- en systeemherstel
• BIOS-gegevens
Ga naar Me and My Dell op www.dell.com/support/manuals.
Om de Me and My Dell te vinden die relevant is voor uw product,
moet u uw product identificeren via het volgende:
• Selecteer Detect Product.
• Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View
Products.
• Voer het Service Tag number of Product ID in het zoekvak
in.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet
beschikbaar in uw land/regio.
OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of
in de productcatalogus van Dell.
37
70 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
Gerelateerde artikelen
-
Dell XPS 13 9380 Handleiding
-
Dell Inspiron 7586 2-in-1 de handleiding
-
Dell Inspiron 7786 2-in-1 de handleiding
-
-
-
Dell Inspiron 7391 2-in-1 Handleiding
-
Dell Inspiron 3585 Handleiding
-
Dell Inspiron 3583 Handleiding
-
-
Dell XPS 13 9305 Handleiding