Lenovo THINKPAD R50 Service En Probleemoplossing
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- Service En Probleemoplossing
Deze handleiding is ook geschikt voor
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Opmerking
Lees
eerst
Bijlage
A,
“Belangrijke
veiligheidsvoorschriften”,
op
pagina
45,
Bijlage
B,
“Informatie
over
draadloze
communicatie”,
op
pagina
51,
Bijlage
C,
“Informatie
over
de
garantie”,
op
pagina
55
en
Bijlage
D,
“Kennisgevingen”,
op
pagina
79.
Gevaar
v
Ter
voorkoming
van
een
elektrische
schok
dient
u
bij
het
installeren,
verplaatsen
of
openen
van
dit
product
of
van
een
aangesloten
apparaat
de
kabels
op
de
juiste
manier
aan
te
sluiten
en
te
ontkoppelen.
Sluit
het
netsnoer
aan
op
een
geaard
stopcontact.
v
Laat
de
computer
tijdens
het
werken
en
tijdens
het
opladen
van
de
batterij
niet
te
lang
op
uw
schoot
staan.
De
onderkant
van
de
computer
kan
bij
normale
werking
namelijk
warm
worden.
De
hoeveelheid
warmte
hangt
af
van
de
systeemactiviteit
en
het
oplaadniveau
van
de
batterij.
Bij
langdurig
contact
met
uw
lichaam
kan
er,
zelfs
door
uw
kleding
heen,
irritatie
ontstaan
die
kan
uitmonden
in
brandwonden.
v
Gebruik
de
computer
niet
in
of
nabij
het
water.
v
Als
de
computer
is
aangesloten
op
het
telefoonnet,
gebruik
hem
dan
niet
tijdens
onweer.
Sluit
het
telefoonsnoer
niet
aan
op
de
aansluiting
in
de
muur
en
ontkoppel
het
niet.
v
Als
u
het
verpakkingsmateriaal
bewaart,
houd
het
dan
buiten
het
bereik
van
kinderen.
Plastic
zakken
leveren
voor
kinderen
verstikkingsgevaar
op.
v
De
batterij
bevat
een
kleine
hoeveelheid
schadelijke
stoffen.
De
batterij
kan
exploderen
als
deze
op
een
onjuiste
manier
wordt
vervangen,
wordt
blootgesteld
aan
water,
wordt
kortgesloten
of
uit
elkaar
wordt
gehaald.
Houd
de
batterij
buiten
bereik
van
kinderen
en
gooi
de
batterij
niet
bij
het
normale
huisvuil
weg.
v
Gebruik
alleen
telefoonkabels
van
minimaal
0,13
mm
(26
AWG)
of
dikker
om
het
risico
op
brand
zo
klein
mogelijk
te
houden.
v
De
fluorescerende
lamp
in
het
LCD-scherm
bevat
kwik.
Gooi
het
beeldscherm
niet
bij
het
normale
huisvuil
weg.
Bij
onzorgvuldig
gebruik
kan
het
breken
en
kan
de
vloeistof
uit
het
beeldscherm
op
uw
handen
of
in
uw
ogen
komen.
Was
de
besmette
gedeelten
onmiddellijk
met
water.
Als
de
symptomen
blijven
bestaan,
raadpleegt
u
een
arts.
v
Haal
het
station
voor
optische
opslag
(CD/DVD)
niet
uit
elkaar,
want
hierdoor
kunt
u
worden
blootgesteld
aan
gevaarlijke
straling.
v
Zorg
dat
uw
ogen
niet
rechtstreeks
worden
blootgesteld
aan
de
laserstraal
in
bepaalde
stations.
Eerste
Uitgave
(september
2003)
Deze
alinea
heeft
geen
betrekking
op
het
Verenigd
Koninkrijk
of
enig
ander
land
waar
dergelijke
bepalingen
in
strijd
zijn
met
de
lokale
wetgeving:
INTERNATIONAL
BUSINESS
MACHINES
CORPORATION
LEVERT
DEZE
PUBLICATIE
OP
″AS
IS″-BASIS,
ZON-
DER
ENIGE
GARANTIE,
UITDRUKKELIJK
NOCH
STILZWIJGEND,
MET
INBEGRIP
VAN,
MAAR
NIET
BEPERKT
TOT ,
DE
GARANTIES
VAN
VERHANDELBAARHEID,
GESCHIKTHEID
VOOR
EEN
BEPAALD
DOEL
OF
HET
GEEN
INBREUK
MAKEN
OP
RECHTEN
VAN
DERDEN.
In
bepaalde
rechtsgebieden
is
het
uitsluiten
van
stilzwij-
gende
garanties
niet
toegestaan,
zodat
bovenstaande
uitsluiting
mogelijk
niet
op
u
van
toepassing
is.
In
dit
boek
kunnen
technische
onjuistheden
en/of
typfouten
voorkomen.
De
informatie
in
deze
publicatie
is
onderhe-
vig
aan
wijzigingen.
Wijzigingen
zullen
in
nieuwe
uitgaven
van
deze
publicatie
worden
opgenomen.
Voor
technische
informatie
en
het
aanvragen
van
publicaties
kunt
u
zich
wenden
tot
uw
IBM-leverancier
of
IBM
Nederland
N.V.
IBM
behoudt
zich
het
recht
voor
om
door
u
verstrekte
informatie
te
gebruiken
of
te
distribueren
op
iedere
manier
die
zij
relevant
acht,
zonder
dat
dit
enige
verplichting
voor
IBM
jegens
u
schept.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003.
Belangrijke
kennisgeving
voor
gebruikers
Belangrijke
kennisgeving
over
regelgeving
voor
gebruikers
Informatie
over
de
capaciteit
van
de
vaste
schijf
De
ThinkPad
®
R50
Series-computer
voldoet
aan
de
richtlijnen
voor
radiofrequenties
en
veiligheid
in
alle
landen
en
regio’s
waar
deze
is
goedgekeurd
voor
draadloos
gebruik.
U
wordt
gevraagd
de
ThinkPad-computer
uitsluitend
te
installeren
en
gebruiken
overeenkomstig
de
lokale
RF-wetten.
Voordat
u
de
ThinkPad
R50
Series-computer
gaat
gebruiken,
is
het
verstandig
de
Regulatory
Notice
for
ThinkPad
R50
Series,
te
lezen
die
een
aanvulling
vormt
op
deze
handleiding.
De
kennisgeving
wordt
meegeleverd
bij
deze
publicatie.
In
plaats
van
een
herstel-CD
of
een
Windows
®
-CD
die
bij
de
computer
wordt
geleverd,
biedt
IBM
®
eenvoudigere
alternatieven
om
de
taken
die
gewoonlijk
met
deze
CD’s
worden
verricht
uit
te
voeren.
De
bestanden
en
programma’s
voor
deze
alternatieve
methodes
staan
op
de
vaste
schijf,
zodat
u
niet
hoeft
te
zoeken
naar
CD’s
en
niet
langer
wordt
geconfronteerd
met
onjuiste
versies
van
de
CD’s.
De
volledige
backup
van
alle
bestanden
en
programma’s
die
IBM
vooraf
op
de
computer
heeft
geïnstalleerd,
bevindt
zich
op
een
verborgen
deel,
of
partitie,
van
de
vaste
schijf.
Hoewel
verborgen,
nemen
de
backups
in
de
partitie
vaste-schijfruimte
in
beslag.
Daarom
kan
het
bij
het
controleren
van
de
capaciteit
van
de
vaste
schijf
door
het
Windows-besturingssysteem
lijken
alsof
de
totale
capaciteit
van
de
schijf
kleiner
is
dan
verwacht.
Dit
verschil
wordt
veroorzaakt
door
de
inhoud
van
de
verborgen
partitie.
(Zie
“Vooraf
geïnstalleerde
software
herstellen”
op
pagina
32.)
Raadpleeg
het
online
Help-systeem,
Access
IBM,
voor
meer
informatie
over
het
terugzetten
op
de
vaste
schijf
van
de
oorspronkelijke
vooraf
geïnstalleerde
software.
Als
u
op
de
blauwe
Access
IBM-knop
drukt
of
op
het
Access
IBM-pictogram
op
het
bureaublad
klikt,
en
bladert
naar
het
gedeelte
Kennismaking,
vindt
u
daar
diverse
onderwerpen
met
betrekking
tot
het
maken
van
backups
en
het
terugzetten
daarvan.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
iii
iv
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Informatie
zoeken
met
Access
IBM
De
blauwe
Access
IBM-knop
kan
van
pas
komen
in
vele
situaties
waar
de
computer
normaal
functioneert,
maar
ook
als
dat
niet
het
geval
is.
Druk
op
de
Access
IBM-knop
van
uw
computer
om
Access
IBM
te
openen.
Access
IBM
is
het
online
Help-systeem
op
de
computer,
waarin
u
informatieve
voorbeelden
vindt
alsmede
heldere
instructies
om
aan
de
slag
te
gaan
en
te
blijven.
U
kunt
de
Access
IBM-knop
ook
gebruiken
om
de
opstartvolgorde
van
de
computer
te
onderbreken
en
de
Access
IBM
Predesktop
Area
te
starten.
Als
Windows
niet
correct
opstart,
drukt
u
tijdens
de
opstartprocedure
op
de
Access
IBM-
knop
en
start
u
de
Access
IBM
Predesktop
Area.
U
kunt
deze
software
gebrui-
ken
voor
het
uitvoeren
van
diagnoseprogramma’s,
het
terugzetten
van
back-
ups
(als
u
backups
hebt
gemaakt
met
IBM
Rapid
Restore
™
Ultra),
het
terugzetten
van
de
oorspronkelijke
fabrieksinhoud
(d.w.z.
datgene
dat
aanwe-
zig
was
bij
ontvangst
van
de
computer),
het
starten
van
een
programma
waar-
mee
u
de
opstartvolgorde
kunt
wijzigen,
het
verzamelen
van
belangrijke
systeeminformatie
en
het
starten
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup,
waar-
mee
u
BIOS-instellingen
kunt
bekijken
en
wijzigen.
Druk
op
de
Access
IBM-knop
voor
het
openen
van
de
toepassing
die
u
alle
IBM-resources
verschaft.
Op
de
volgende
pagina
vindt
u
de
pagina
Welkom
van
Access
IBM
waarin
wordt
omschreven
wat
de
verschillende
onderdelen
van
Access
IBM
voor
u
kunnen
betekenen.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
v
Bepaalde
onderwerpen
in
het
Help-systeem
bevatten
korte
videofragmenten
waarin
u
kunt
zien
hoe
u
bepaalde
handelingen
moet
uitvoeren,
zoals
het
ver-
vangen
van
de
batterij,
het
plaatsen
van
een
PC-kaart
en
het
uitbreiden
van
het
geheugen.
Met
de
afgebeelde
knoppen
kunt
u
elk
videofragment
afspelen,
op
pauze
zetten
en
terugspoelen.
vi
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Inhoudsopgave
Belangrijke
kennisgeving
voor
gebruikers
iii
Belangrijke
kennisgeving
over
regelgeving
voor
gebruikers
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. iii
Informatie
over
de
capaciteit
van
de
vaste
schijf
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. iii
Informatie
zoeken
met
Access
IBM
.
.
.
.v
Hoofdstuk
1.
Overzicht
van
de
ThinkPad-
computer
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.1
Uw
ThinkPad
in
vogelvlucht
.
.
.
.
.
.
.2
Voorzieningen
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.3
Specificaties
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.5
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
.
.
.6
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplos-
sen
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.11
De
oorzaak
van
een
probleem
opsporen
.
.
.12
Problemen
oplossen
.
.
.
.
.
.
.
.
.12
Foutberichten
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.12
Fouten
zonder
bericht
.
.
.
.
.
.
.
.17
Wachtwoordproblemen
.
.
.
.
.
.
.19
Probleem
met
de
aan/uit-schakelaar
.
.
.19
Problemen
met
het
toetsenbord
.
.
.
.19
UltraNav-problemen
.
.
.
.
.
.
.
.20
Problemen
met
Standby
of
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschakelen)
.
.
.
.
.
.21
Problemen
met
het
LCD-scherm
.
.
.
.23
Batterijproblemen
.
.
.
.
.
.
.
.
.25
Problemen
met
het
vaste-schijfstation
.
.26
Opstartprobleem
.
.
.
.
.
.
.
.
.26
Overige
problemen
.
.
.
.
.
.
.
.
.28
IBM
BIOS
Setup
starten
.
.
.
.
.
.
.
.31
Vooraf
geïnstalleerde
software
herstellen
.
.32
Het
vaste-schijfstation
vervangen
.
.
.
.
.34
De
batterij
vervangen
.
.
.
.
.
.
.
.
.37
Hoofdstuk
3.
Hulp
en
service
aanvragen
39
Hulp
en
service
aanvragen
.
.
.
.
.
.
.40
Hulp
via
Internet
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.40
IBM
bellen
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.40
Wereldwijde
ondersteuning
.
.
.
.
.
.
.43
Bijlage
A.
Belangrijke
veiligheidsvoor-
schriften
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.45
Verklaring
van
conformiteit
met
laser-
richtlijnen
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.49
Bijlage
B.
Informatie
over
draadloze
com-
municatie
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.51
Compatibiliteit
voor
draadloze
communicatie
51
Gebruiksomgeving
en
uw
gezondheid
.
.
.51
Toegestane
werking
binnen
de
Verenigde
Sta-
ten
en
Canada
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.52
Extended
Channel
Mode
inschakelen
.
.
.53
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
.
.55
Garantieservice
en
-ondersteuning
.
.
.
.55
Voordat
u
IBM
belt
.
.
.
.
.
.
.
.
.56
IBM
bellen
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.56
IBM
Garantieverklaring
Z125-4753-07
11/2002
57
Deel
1
-
Algemene
voorwaarden
.
.
.
.57
Deel
2
-
Landspecifieke
voorwaarden
.
.61
Deel
3
-
Garantie-informatie
.
.
.
.
.
.74
Garantiesupplement
voor
Mexico
.
.
.
.77
Bijlage
D.
Kennisgevingen
.
.
.
.
.
.79
Verwerking
van
datumgegevens
.
.
.
.
.79
Verwijzingen
naar
websites
.
.
.
.
.
.
.80
Elektromagnetische
straling
.
.
.
.
.
.
.80
Productkennisgeving
.
.
.
.
.
.
.
.
.81
Ecologische
kennisgevingen
voor
Japan
.
.
.82
Handelsmerken
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.83
Trefwoordenregister
.
.
.
.
.
.
.
.
.85
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
vii
viii
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Uw
ThinkPad
in
vogelvlucht
Voorkant
LCD-scherm
Ultrabay Enhanced
TrackPoint
Systeemstatuslampjes
Touchpad
Energiestatuslampjes
Access IBM-knop
Aansluiting voor
extern beeldscherm
Achterkant
Video uit
USB-poorten
Aansluiting AC-adapter
Parallelle aansluiting
Modem
Ethernet
Uw
ThinkPad
in
vogelvlucht
2
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Voorzieningen
Processor
v
Intel
®
Pentium
®
M
Processor
Geheugen
v
DDR
(double
data
rate)
SDRAM
(synchronous
dynamic
random
access
memory)
Ondersteunde
geheugensnelheid:
De
computer
ondersteunt
mogelijk
niet
alle
geheugensnelheden
(MHz).
Een
systeem
dat
bedoeld
is
voor
trager
geheugen
kan
in
bepaalde
gevallen
wel
sneller
geheugen
gebruiken,
maar
dan
alleen
op
de
lagere
snelheid.
Opslagapparaat
v
2,5-inch
vaste-schijfstation
Beeldscherm
Het
kleurenbeeldscherm
maakt
gebruik
van
TFT-technologie:
v
Grootte:
14,1
of
15,0
inch,
afhankelijk
van
het
model
v
Resolutie:
–
LCD:
Maximaal
2048
x
1536,
afhankelijk
van
het
model
–
Extern
beeldscherm:
Maximaal
2048
x
1536
v
Helderheidsregeling
Toetsenbord
v
87,
88
of
92
toetsen
v
UltraNav
™
(TrackPoint
®
en
touchpad)
v
Fn-toets
v
Access
IBM-knop
v
Volume-knoppen
v
ThinkLight
™
Externe
interface
v
Parallelle
poort
(IEEE
1284A)
v
Aansluiting
voor
extern
beeldscherm
v
PC-kaartsleuf
(Type
II
PC-kaart
(één
of
twee
sleuven,
afhankelijk
van
het
model)
of
Type
III
PC-kaart)
v
Stereo
hoofdtelefoonaansluiting
v
Microfoonaansluiting
v
Video-uitgang
(S-Video)
v
2
USB-poorten
(Universele
Seriële
Bus)
v
IEEE
1394-aansluiting
(bepaalde
modellen)
v
Infraroodpoort
v
RJ11
telefoonaansluiting
v
RJ45
Ethernet-aansluiting
v
Ultrabay
™
Enhanced
Kenmerken
Hoofdstuk
1.
Overzicht
van
de
ThinkPad-computer
3
v
Dockingaansluiting
v
Ingebouwde
draadloos-LAN-functie
(IEEE
802.11a/b/g)
(bepaalde
model-
len)
v
Ingebouwde
draadloos-LAN-functie
(IEEE
802.11b)
(bepaalde
modellen)
v
Ingebouwde
Bluetooth-functie
(bepaalde
modellen)
Kenmerken
4
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Specificaties
Afmetingen
14-inch
model
v
Breedte:
314
mm
v
Diepte:
260
mm
v
Hoogte:
voor
34
mm,
achter
37
mm
15-inch
model
v
Breedte:
332
mm
v
Diepte:
269
mm
v
Hoogte:
voor
37
mm,
achter
40
mm
Omgevingsvoorwaarden
v
Maximumhoogte
zonder
kunstmatige
druk:
3048
m
v
Temperatuur
–
Op
hoogten
tot
2438
m
-
In
gebruik
zonder
diskette:
5
tot
35°C
-
In
gebruik
met
diskette:
10
tot
35°C
-
Niet
in
gebruik:
5
tot
43°C
–
Op
hoogten
boven
2438
m
-
In
gebruik:
maximaal
31,3°C
Opmerking:
Bij
het
opladen
van
de
batterij
moet
de
temperatuur
minimaal
10°C
zijn.
v
Luchtvochtigheid:
–
In
bedrijf
zonder
diskette
in
station:
8
-
95%
–
In
bedrijf
met
diskette
in
station:
8
-
80%
Warmteafgifte
v
Maximaal
72
Watt
Voedingsbron
(AC-adapter)
v
Sinusinvoer
50
-
60
Hz
v
Ingangsspanning
van
de
AC-adapter:
100
Volt
wisselstroom,
50
-
60
Hz
Batterij
v
Lithium-ionenbatterij
(Li-Ion)
–
Nominale
spanning:
10,8
V
gelijkstroom
–
Capaciteit:
4,4
AH/6,6
AH
(op
sommige
modellen)
Specificaties
Hoofdstuk
1.
Overzicht
van
de
ThinkPad-computer
5
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
De
computer
is
weliswaar
ontworpen
op
degelijkheid
en
duurzaamheid
in
normale
werkomgevingen,
maar
toch
zijn
er
bepaalde
dingen
die
u
beter
ach-
terwege
kunt
laten.
Door
zorgvuldig
met
uw
computer
om
te
gaan
en
deze
belangrijke
tips
op
te
volgen,
zorgt
u
ervoor
dat
u
jarenlang
probleemloos
kunt
genieten
van
de
vele
mogelijkheden
van
uw
computer.
Belangrijke
tips:
Let
goed
op
waar
en
hoe
u
werkt
v
Laat
de
computer
tijdens
het
werken
en
tijdens
het
opladen
van
de
batterij
niet
te
lang
op
uw
schoot
staan.
De
onderkant
van
de
computer
kan
bij
nor-
male
werking
namelijk
warm
worden.
De
hoeveelheid
warmte
hangt
af
van
de
systeemactiviteit
en
het
oplaadniveau
van
de
batterij.
Bij
langdurig
con-
tact
met
uw
lichaam
kan
er,
zelfs
door
uw
kleding
heen,
irritatie
ontstaan
die
kan
uitmonden
in
brandwonden.
v
Houd
vloeistoffen
uit
de
buurt
van
de
computer
om
te
voorkomen
dat
u
morst
en
houd
de
computer
uit
de
buurt
van
water
om
een
elektrische
schok
te
voorkomen.
v
Als
u
het
verpakkingsmateriaal
bewaart,
houd
het
dan
buiten
het
bereik
van
kinderen.
Plastic
zakken
leveren
voor
kinderen
verstikkingsgevaar
op.
v
Houd
de
computer
uit
de
buurt
van
magneten,
actieve
GSM-telefoons,
elek-
trische
apparaten
en
luidsprekers
(minimaal
13
cm
ruimte
laten).
v
Stel
de
computer
niet
bloot
aan
te
lage
of
te
hoge
temperaturen
(onder
5
°C
of
boven
35
°C).
Ga
voorzichtig
met
de
computer
om
v
Leg
nooit
voorwerpen
(ook
geen
papier!)
tussen
het
beeldscherm
en
het
toetsenbord,
of
onder
het
toetsenbord.
v
Laat
de
computer
niet
vallen,
leg
er
geen
zware
voorwerpen
op
en
zorg
dat
de
computer,
het
LCD-scherm
en
de
externe
apparatuur
niet
worden
bloot-
gesteld
aan
schokken,
trillingen
en
krassen.
v
Het
LCD-scherm
is
bedoeld
om
te
worden
geopend
en
gebruikt
onder
een
hoek
van
iets
meer
dan
90
graden.
Open
het
LCD-scherm
niet
verder
dan
180
graden,
om
schade
aan
de
scharnieren
te
voorkomen.
Wees
voorzichtig
als
u
de
computer
meeneemt
v
Zorg
voordat
u
de
computer
verplaatst
dat
diskettes
en
CD’s
zijn
verwij-
derd,
alle
aangesloten
apparaten
uit
staan
en
alle
kabels
en
snoeren
zijn
los-
gekoppeld.
v
Zet
de
computer
in
de
spaarstand
Standby
of
de
slaapstand
voordat
u
hem
verplaatst.
Hiermee
voorkomt
u
beschadiging
van
de
vaste
schijf
en
verlies
van
gegevens.
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
6
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
v
Als
u
een
geopende
computer
wilt
optillen,
pak
hem
dan
altijd
vast
bij
de
onderste
helft
(de
″toetsenbordhelft″).
Til
de
computer
niet
op
aan
het
beeldscherm.
v
Gebruik
een
hoogwaardige
draagtas
die
voldoende
bescherming
biedt.
Stop
de
computer
niet
in
een
overvolle
koffer
of
tas.
Behandel
opslagmedia
en
-stations
naar
behoren
v
Steek
diskettes
altijd
recht
in
het
diskettestation
en
plak
niet
meer
dan
één
etiket
op
elke
diskette.
Zorg
dat
het
etiket
goed
vastzit,
zodat
het
niet
los-
laat
in
het
station.
v
Als
u
een
CD-ROM-,
een
DVD-
of
een
CD-RW/DVD-station
hebt,
raak
het
oppervlak
van
de
schijven
en
de
lens
in
het
station
dan
niet
aan.
v
Sluit
het
station
pas
als
de
CD
CD,
DVD
of
CD-RW/DVD
vastgeklikt
zit
om
de
centrale
as
van
het
station.
v
Als
u
een
nieuw
vaste-schijf-,
diskette-
of
CD-ROM-,
DVD-
of
CD-
RW/DVD-station
installeert,
volg
dan
de
instructies
in
de
documentatie
en
oefen
alleen
druk
uit
op
die
plaatsen
op
het
apparaat
waarvoor
dit
expliciet
is
aangegeven.
Zie
Access
IBM,
het
online
Help-systeem,
voor
informatie
over
het
vervangen
van
de
vaste
schijf.
U
opent
Access
IBM
door
op
de
knop
Access
IBM
te
drukken.)
Wees
voorzichtig
bij
het
instellen
van
wachtwoorden
v
Vergeet
uw
wachtwoorden
niet.
Als
u
het
configuratie-
of
vaste-schijf-
wachtwoord
vergeet,
kan
IBM
dit
niet
meer
herstellen
en
kan
het
nodig
zijn
de
systeemplaat
of
de
vaste
schijf
te
vervangen.
Andere
belangrijke
tips
v
De
computer
kan
alleen
worden
aangesloten
op
een
analoog
telefoonnet
of
PSTN
(public
telephone
network).
Sluit
de
modem
niet
aan
op
een
digitaal
telefoonnet.
In
woonhuizen
zijn
meestal
analoge
telefoonlijnen
aanwezig,
in
hotels
en
kantoren
digitale.
Weet
u
niet
precies
welk
type
telefoonlijn
u
hebt,
dan
kunt
u
contact
opnemen
met
de
telefoonmaatschappij.
v
Mogelijk
beschikt
uw
computer
over
zowel
een
Ethernet-
als
een
modem-
aansluiting.
Let
er
in
dat
geval
op
dat
u
de
communicatiekabel
koppelt
aan
de
juiste
aansluiting,
anders
kan
de
aansluiting
beschadigd
raken.
Zie
Access
IBM,
het
online
Help-systeem,
voor
informatie
over
de
locatie
van
deze
aansluitingen.
U
opent
Access
IBM
door
op
de
Access
IBM-knop
te
drukken.
v
Registreer
uw
ThinkPad-producten
bij
IBM.
(Ga
op
Internet
naar
de
website:
www.ibm.com/pc/register).
Dit
kan
helpen
bij
het
opsporen
en
retourneren
van
uw
computer
als
die
gestolen
of
zoekgeraakt
is.
Bovendien
kan
IBM
u
dan
op
de
hoogte
houden
van
technische
bijzonderheden
en
mogelijke
updates.
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
Hoofdstuk
1.
Overzicht
van
de
ThinkPad-computer
7
v
Alleen
een
geautoriseerde
IBM-reparateur
op
het
gebied
van
de
ThinkPad
kan
de
computer
uit
elkaar
halen
en
repareren.
v
Knoei
niet
met
de
beeldschermvergrendeling
om
het
scherm
open
of
dicht
te
houden.
v
Kantel
de
computer
niet
achterover
als
de
AC-adapter
aangesloten
is.
De
stekker
van
de
adapter
kan
dan
afbreken.
v
Zet
de
computer
uit
als
u
een
apparaat
in
het
apparatuurvak
verwisselt,
behalve
als
u
zeker
weet
dat
het
apparaat
direct
of
warm
verwisseld
kan
worden
(″hot-
of
warm-swappable″).
v
Als
u
stations
in
de
computer
verwisselt,
breng
dan
steeds
het
afdekplaatje
aan.
v
Bewaar
de
externe
en
verwisselbare
vaste-schijf-,
diskette-,
CD-ROM-,
DVD-
en
CD-RW/DVD-stations
in
hun
verpakking
als
u
ze
niet
gebruikt.
De
kap
van
de
computer
schoonmaken
Het
is
raadzaam
om
de
computer
nu
en
dan
schoon
te
maken:
1.
Maak
een
mengsel
van
een
mild
keukenschoonmaakmiddel
(zonder
schuurmiddel
of
sterke
chemicaliën
als
zuren
of
basen).
Gebruik
5
delen
water
op
1
deel
schoonmaakmiddel.
2.
Maak
een
spons
nat
met
het
verdunde
schoonmaakmiddel.
3.
Knijp
overtollig
vocht
uit
de
spons.
4.
Veeg
de
kap
schoon
met
de
spons,
waarbij
u
er
voor
zorgt
dat
er
geen
overtollige
druppels
in
de
computer
terechtkomen.
5.
Veeg
het
schoonmaakmiddel
weg.
6.
Spoel
de
spons
met
schoon
stromend
water.
7.
Veeg
de
kap
af
met
de
schone
spons.
8.
Veeg
de
kap
nogmaals
af
met
een
zachte,
droge
en
stofvrije
doek.
9.
Wacht
totdat
het
oppervlak
volledig
droog
is
en
verwijder
eventuele
vezels
van
de
doek.
Het
toetsenbord
van
de
computer
schoonmaken
1.
Doe
een
beetje
isopropylalcohol
op
een
zachte,
stofvrije
doek.
2.
Veeg
het
oppervlak
van
het
toetsenbord
af
met
de
doek,
waarbij
u
er
voor
zorgt
dat
er
geen
druppels
op
of
tussen
de
toetsen
terechtkomen.
3.
Even
laten
drogen.
4.
Kruimels
en
stof
onder
de
toetsen
kunt
u
proberen
weg
te
blazen
of
op
te
zuigen.
Opmerking:
Spuit
schoonmaakvloeistof
niet
rechtstreeks
op
het
beeld-
scherm
of
toetsenbord.
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
8
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Het
computerbeeldscherm
reinigen
1.
Veeg
het
beeldscherm
voorzichtig
schoon
met
een
droge,
zachte
en
stof-
vrije
doek.
Als
het
beeldscherm
een
krasachtige
vlek
vertoont,
kan
dat
afkomstig
zijn
van
het
toetsenbord
of
de
TrackPoint-aanwijzer
bij
het
druk-
ken
op
de
behuizing
vanaf
de
buitenkant.
2.
Veeg
het
beeldscherm
voorzichtig
schoon
met
een
droge,
zachte
doek.
3.
Als
de
vlek
hierna
nog
niet
weg
is,
maakt
u
een
zachte,
stofvrije
doek
vochtig
met
water
of
een
mengsel
van
50%
isopropylalcohol
en
50%
schoon
water.
4.
Wring
zoveel
mogelijk
vocht
uit
de
doek.
5.
Veeg
het
scherm
opnieuw;
laat
hierbij
geen
druppels
in
de
computer
terechtkomen.
6.
Vergeet
niet
om
het
scherm
droog
te
maken
voordat
u
het
gaat
gebruiken.
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
Hoofdstuk
1.
Overzicht
van
de
ThinkPad-computer
9
Onderhoud
van
de
ThinkPad-computer
10
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
De
oorzaak
van
een
probleem
opsporen
.
.
.12
Problemen
oplossen
.
.
.
.
.
.
.
.
.12
Foutberichten
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.12
Fouten
zonder
bericht
.
.
.
.
.
.
.
.17
Wachtwoordproblemen
.
.
.
.
.
.
.19
Probleem
met
de
aan/uit-schakelaar
.
.
.19
Problemen
met
het
toetsenbord
.
.
.
.19
UltraNav-problemen
.
.
.
.
.
.
.
.20
Problemen
met
Standby
of
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschakelen)
.
.
.
.
.
.21
Problemen
met
het
LCD-scherm
.
.
.
.23
Batterijproblemen
.
.
.
.
.
.
.
.
.25
Problemen
met
het
vaste-schijfstation
.
.26
Opstartprobleem
.
.
.
.
.
.
.
.
.26
Overige
problemen
.
.
.
.
.
.
.
.
.28
IBM
BIOS
Setup
starten
.
.
.
.
.
.
.
.31
Vooraf
geïnstalleerde
software
herstellen
.
.32
Het
vaste-schijfstation
vervangen
.
.
.
.
.34
De
batterij
vervangen
.
.
.
.
.
.
.
.
.37
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
11
De
oorzaak
van
een
probleem
opsporen
Als
u
een
probleem
hebt
met
uw
computer,
kunt
u
proberen
dit
op
te
sporen
met
behulp
van
het
programma
PC-Doctor
®
voor
Windows.
U
kunt
PC-
Doctor
voor
Windows
als
volgt
starten:
1.
Klik
op
Start.
2.
Ga
met
de
muis
naar
All
Programma’s
(in
andere
Windows-versies
dan
Windows
XP
is
dit
Programma’s)
en
vervolgens
naar
PC-Doctor
voor
Windows.
3.
Klik
op
PC-Doctor.
4.
Kies
een
van
de
tests
onder
Apparaatcategorieën
of
Testscripts.
Attentie
Een
test
kan
enkele
minuten
of
meer
in
beslag
nemen.
Zorg
dat
u
de
tijd
hebt
om
de
hele
test
uit
te
voeren;
onderbreek
de
test
niet.
Met
de
Systeemtest,
onder
Testscripts
worden
er
weliswaar
verschillende
belangrijke
hardwarecomponenten
getest,
maar
niet
alle
diagnosetests
van
PC-
Doctor
voor
Windows
worden
uitgevoerd.
Als
PC-Doctor
voor
Windows
meldt
dat
alle
tests
van
de
Systeemtest
zijn
uitgevoerd
en
dat
er
geen
proble-
men
zijn
aangetroffen,
kunt
u
overwegen
een
of
meer
andere
tests
van
PC-
Doctor
voor
Windows
uit
te
voeren.
Als
u
contact
met
IBM
gaat
opnemen
voor
ondersteuning,
zorg
dan
dat
u
een
afdruk
van
de
testresultaten
bij
de
hand
hebt,
zodat
de
technicus
deze
infor-
matie
meteen
kan
gebruiken.
Problemen
oplossen
Als
u
het
probleem
hier
niet
kunt
vinden,
raadpleeg
dan
Access
IBM,
het
online
Help-systeem.
U
opent
Access
IBM
door
op
de
Access
IBM-knop
te
drukken.
In
de
volgende
gedeelten
worden
alleen
problemen
beschreven
die
ertoe
zouden
kunnen
leiden
dat
u
geen
toegang
hebt
tot
dit
Help-systeem.
Foutberichten
Opmerkingen:
1.
In
de
tabellen
kan
een
x
elk
willekeurig
teken
voorstellen.
2.
De
versie
van
PC-Doctor
waar
hier
naar
wordt
verwezen
is
PC-Doctor
voor
Windows.
Bericht
Oplossing
0175:
Ongeldige
CRC1,
stop
de
POST
Het
EEPROM-controlegetal
is
onjuist
(blok
6).
Laat
de
computer
nazien.
Computerproblemen
oplossen
12
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bericht
Oplossing
0176:
Systeembeveiliging
-
Er
is
geknoeid
met
het
systeem.
Dit
bericht
wordt
afgebeeld
wanneer
u
de
beveiligings-chip
verwijdert
en
opnieuw
plaatst
of
wanneer
u
een
nieuwe
chip
installeert.
Om
de
fout
te
herstellen,
start
u
IBM
BIOS
Setup.
Als
het
probleem
hiermee
niet
is
opge-
lost,
moet
de
computer
worden
nagezien.
0177:
Foutieve
SVP-
gegevens,
stop
POST-
taak.
Controlegetal
van
het
beheerderswachtwoord
in
de
EEPROM
is
onjuist.
De
systeemplaat
hoort
te
worden
vervangen.
Laat
de
computer
nazien.
0182:
Foutieve
CRC2.
Start
BIOS
Setup
en
laad
de
Setup-standaard-
waarden.
Controlegetal
van
de
CRC2-instelling
in
de
EEPROM
is
onjuist.
Ga
naar
IBM
BIOS
Setup.
Druk
op
F9
en
dan
op
Enter
om
de
standaardwaarden
te
laden.
Druk
op
F10
en
dan
op
Enter
om
het
systeem
opnieuw
op
te
starten.
0185:
Foutieve
instellin-
gen
voor
opstart-
volgorde.
Start
BIOS
Setup
en
laad
de
Setup-
standaardwaarden.
Controlegetal
van
de
instelling
voor
de
opstartvolgorde
in
de
EEPROM
is
onjuist.
Ga
naar
het
programma
IBM
BIOS
Setup.
Druk
op
F9
en
dan
op
Enter
om
de
standaardwaarden
te
laden.
Druk
op
F10
en
dan
op
Enter
om
het
systeem
opnieuw
op
te
starten.
0187:
Toegangsfout
EAIA-gegevens
Geen
toegang
tot
de
EEPROM.
Laat
de
computer
nazien.
0188:
Ongeldig
RFID-
serialiserings-informatie-
gebied
Het
EEPROM-controlegetal
is
onjuist
(blokken
0
en
1).
De
systeemplaat
moet
worden
vervangen
en
het
serienummer
van
de
doos
moet
opnieuw
worden
geïnstalleerd.
Laat
de
computer
nazien.
0189:
Ongeldig
informatiegebied
voor
RFID-configuratie.
Het
EEPROM-controlegetal
is
onjuist
(blokken
4
en
5).
De
systeemplaat
moet
worden
vervangen
en
het
UUID
moet
opnieuw
worden
geïnstalleerd.
Laat
de
computer
nazien.
0190:
Batterij
nagenoeg
leeg
De
computer
is
uitgegaan
omdat
de
batterij
bijna
leeg
is.
Sluit
de
AC-adap-
ter
aan
op
de
computer
en
laad
de
batterij
op
of
vervang
de
batterij
door
een
volle.
0191:
Systeembeveiliging
-
Ongeldige
poging
tot
wijziging
op
afstand
De
wijziging
van
de
systeemconfiguratie
is
mislukt.
Controleer
of
u
de
juiste
handelingen
uitvoert
en
probeer
het
opnieuw.
Om
de
fout
te
herstellen,
start
u
IBM
BIOS
Setup.
0192:
Systeembeveiliging
-
Er
is
geknoeid
met
IBM
Embedded
Security-
hardware.
De
beveiligings-chip
is
vervangen
door
een
andere.
Laat
de
computer
nazien.
0199:
Systeembeveiliging
-
Aantal
pogingen
invoe-
ren
IBM
Security-wacht-
woord
is
overschreden.
Dit
bericht
wordt
afgebeeld
wanneer
u
meer
dan
drie
keer
een
foutief
beheerderswachtwoord
opgeeft.
Controleer
het
beheerderswachtwoord
en
geef
het
opnieuw
op.
Om
de
fout
te
herstellen,
start
u
IBM
BIOS
Setup.
01C8:
Meer
dan
één
modemapparaat
aange-
troffen.
Verwijder
er
een.
Druk
op
<Esc>
om
door
te
gaan.
Verwijder
een
Modem
Mini-PCI-kaart.
U
kunt
er
ook
voor
kiezen
op
de
Esc-toets
te
drukken
en
het
waarschuwingsbericht
te
negeren.
Als
het
pro-
bleem
hiermee
niet
is
opgelost,
moet
de
computer
worden
nagezien.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
13
Bericht
Oplossing
01C9:
Meer
dan
één
Ethernet-apparaat
aange-
troffen.
Verwijder
er
een.
Druk
op
<Esc>
om
door
te
gaan.
Uw
ThinkPad-computer
beschikt
over
een
ingebouwde
Ethernet-voorzie-
ning.
Het
is
niet
mogelijk
nóg
een
dergelijke
voorziening
toe
te
voegen.
Als
deze
fout
zich
voordoet,
verwijdert
u
het
Ethernet-apparaat
dat
u
zelf
hebt
geïnstalleerd.
U
kunt
er
ook
voor
kiezen
op
de
Esc-toets
te
drukken
en
het
waarschuwingsbericht
te
negeren.
Als
het
probleem
hiermee
niet
is
opgelost,
moet
de
computer
worden
nagezien.
0200:
Fout
met
vaste
schijf
De
vaste
schijf
werkt
niet.
Controleer
of
het
vaste-schijfstation
stevig
is
aangesloten.
Start
IBM
BIOS
Setup
en
controleer
of
het
vaste-schijfstation
in
de
lijst
met
opstartapparaten
niet
is
uitgeschakeld.
021x:
Toetsenbordfout
Controleer
of
er
zich
geen
objecten
op
het
toetsenbord
(of
het
externe
toet-
senbord
indien
van
toepassing)
bevinden.
Zet
de
computer
en
alle
aangeslo-
ten
apparaten
uit.
Zet
eerst
de
computer
aan
en
daarna
alle
aangesloten
apparaten.
Als
dezelfde
fout
weer
optreedt,
doet
u
het
volgende:
Als
er
een
extern
toetsenbord
is
aangesloten,
doet
u
het
volgende:
v
Zet
de
computer
uit
en
ontkoppel
het
externe
toetsenbord.
Zet
vervolgens
de
computer
weer
aan.
Controleer
of
het
toetsenbord
van
de
ThinkPad
zelf
goed
functioneert.
Als
het
probleem
hiermee
niet
is
opgelost,
laat
het
(externe)
toetsenbord
dan
repareren.
v
Controleer
of
het
externe
toetsenbord
is
aangesloten
op
de
juiste
aanslui-
ting.
Test
de
computer
met
behulp
van
PC-Doctor.
v
Als
de
test
wordt
afgebroken,
moet
de
computer
worden
nagekeken.
0230:
Fout
in
schaduw-
RAM
De
test
van
het
schaduw-RAM-geheugen
is
mislukt.
Test
het
geheugen
van
de
computer
met
PC-Doctor.
Als
u
zojuist
een
geheugenmodule
hebt
geïnstalleerd,
installeer
die
dan
opnieuw.
Voer
vervolgens
een
geheugentest
uit
met
het
programma
PC-Doctor.
0231:
Fout
in
systeem-
RAM
De
test
van
het
systeem-RAM-geheugen
is
mislukt.
Test
het
geheugen
van
de
computer
met
PC-Doctor.
Als
u
zojuist
een
geheugenmodule
hebt
geïnstalleerd,
installeer
die
dan
opnieuw.
Voer
vervolgens
een
geheugentest
uit
met
het
programma
PC-Doctor.
0232:
Fout
met
Extended
RAM-geheugen
De
test
van
het
Extended
RAM-geheugen
is
mislukt.
Test
het
geheugen
van
de
computer
met
PC-Doctor.
Als
u
zojuist
een
geheugenmodule
hebt
geïnstalleerd,
voer
de
installatie
ervan
dan
nogmaals
uit.
Voer
vervolgens
een
geheugentest
uit
met
het
programma
PC-Doctor.
0250:
Fout
met
systeem-
batterij
De
geheugenbatterij
is
leeg.
Deze
batterij
wordt
gebruikt
om
de
configuratiegegevens
van
de
computer,
zoals
de
datum
en
de
tijd,
te
bewa-
ren
terwijl
de
computer
uit
staat.
Vervang
de
batterij
en
voer
het
pro-
gramma
IBM
BIOS
Setup
uit
om
de
configuratie
te
controleren.
Als
het
probleem
hiermee
niet
is
opgelost,
moet
de
computer
worden
nagezien.
Computerproblemen
oplossen
14
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bericht
Oplossing
0251:
Ongeldig
controle-
getal
systeem-CMOS
Het
systeem-CMOS
is
mogelijk
beschadigd
door
een
toepassingsprogramma.
De
computer
gebruikt
de
standaardinstellingen.
Start
het
programma
IBM
BIOS
Setup
om
de
instellingen
opnieuw
te
configureren.
Als
dezelfde
fout-
code
nu
weer
verschijnt,
laat
de
computer
dan
nazien.
0260:
Fout
met
systeem-
klok
Laat
de
computer
nazien.
0270:
Fout
met
real-
timeklok
Laat
de
computer
nazien.
0271:
Fout
met
datum
en
tijd
Er
is
geen
datum
en/of
tijd
voor
de
computer
opgegeven.
Stel
de
datum
en
tijd
in
met
behulp
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup.
0280:
Laatste
opstart-
procedure
onderbroken
De
computer
is
de
vorige
keer
niet
in
staat
geweest
de
opstartprocedure
te
voltooien.
Zet
de
computer
uit
en
start
hem
opnieuw
op
waarbij
u
het
programma
IBM
BIOS
Setup
start.
Controleer
de
configuratie
en
start
de
computer
opnieuw
op.
Dit
kan
door
de
optie
Exit
Saving
Changes
onder
Restart
te
kiezen
of
door
op
F10
te
drukken.
Als
dezelfde
foutcode
nu
weer
verschijnt,
laat
dan
de
computer
nazien.
02D0:
Fout
met
systeemcache
Het
cachegeheugen
is
uitgeschakeld.
Laat
de
computer
nazien.
02F4:
Er
kan
niet
geschreven
worden
naar
het
EISA
CMOS
Laat
de
computer
nazien.
02F5:
DMA-test
is
mis-
lukt
Laat
de
computer
nazien.
02F6:
Software-NMI
is
mislukt
Laat
de
computer
nazien.
02F7:
Fout
met
fail-safe
timer-NMI
Laat
de
computer
nazien.
1802:
Niet-ondersteunde
netwerkkaart
aange-
bracht
-
Zet
de
computer
uit
en
verwijder
de
Mini-PCI
netwerkkaart.
De
Mini-PCI
netwerkkaart
wordt
kan
op
deze
computer
niet
worden
gebruikt.
Verwijder
de
kaart.
1803:
Niet-ondersteunde
daughter-kaart
aange-
bracht
-
Zet
de
computer
uit
en
verwijder
de
daughter-kaart.
De
daughter-kaart
wordt
niet
ondersteund
op
deze
computer.
Verwijder
de
kaart.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
15
Bericht
Oplossing
1810:
Fout
in
indeling
vaste-schijfpartitie
Door
een
probleem
bij
het
herkennen
van
de
indeling
van
de
partitie
op
de
vaste
schijf
is
de
opstartprocedure
van
de
computer
onderbroken.
De
IBM
Predesktop
Area
is
gewist
of
de
vaste
schijf
bevat
beschadigde
gegevens.
Om
te
proberen
de
computer
opnieuw
te
starten,
gaat
u
op
één
van
de
volgende
manieren
te
werk:
v
Als
IBM
Predesktop
Area
is
gewist
1.
Druk
op
F1
om
het
programma
IBM
BIOS
Setup
te
starten.
2.
Selecteer
Security->IBM
Predesktop
Area->
Access
IBM
Predesktop
Area.
3.
Stel
dit
item
in
op
Disabled.
4.
Sla
op
en
sluit
af.
Als
het
bovenstaande
mislukt
1.
Druk
op
Enter.
2.
Dubbelklik
op
RECOVER
TO
FACTORY
CONTENTS
en
volg
de
aan-
wijzingen
op
het
scherm.
Opmerking:
Hiermee
wordt
de
gehele
inhoud
van
de
vaste
schijf
gewist,
waarna
de
vooraf
door
IBM
geïnstalleerde
software
opnieuw
wordt
teruggezet.
v
Druk
op
F1
om
IBM
BIOS
Setup
te
starten
of
op
Enter
om
de
IBM
Predesktop
Area.
te
starten.
Als
de
computer
nog
steeds
niet
wil
starten,
neemt
u
contact
op
met
het
IBM
HelpCenter
®
.
Telefoonnummers
vindt
u
in
“IBM
bellen”
op
pagina
40.
Het
symbool
van
het
systeemwachtwoord
Er
is
een
systeemwachtwoord
of
een
beheerderswachtwoord
ingesteld.
Typ
het
juiste
wachtwoord
en
druk
op
Enter.
Als
het
systeemwachtwoord
niet
wordt
geaccepteerd,
is
er
mogelijk
een
beheerderswachtwoord
ingesteld.
Typ
het
configuratiewachtwoord
en
druk
op
Enter.
Als
dezelfde
foutmelding
nu
weer
verschijnt,
laat
de
computer
dan
nazien.
Het
symbool
van
het
vaste-schijfwachtwoord
verschijnt
Er
is
een
vaste-schijfwachtwoord
ingesteld.
Typ
het
juiste
wachtwoord
en
druk
op
Enter.
Als
dezelfde
foutmelding
nu
weer
verschijnt,
laat
de
computer
dan
nazien.
Fout
met
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschake-
len)
De
systeemconfiguratie
op
het
moment
dat
de
slaapstand
werd
geactiveerd,
wijkt
af
van
de
systeemconfiguratie
op
het
moment
dat
de
normale
werking
weer
werd
hervat.
De
computer
kan
de
normale
werking
niet
hervatten.
v
Herstel
de
systeemconfiguratie
die
actief
was
op
het
moment
waarop
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschakelen)
werd
geactiveerd.
v
Als
de
geheugengrootte
is
gewijzigd,
moet
u
het
slaapstandbestand
opnieuw
maken.
Computerproblemen
oplossen
16
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bericht
Oplossing
Geen
besturingssysteem
gevonden
Controleer
of:
v
Het
vaste-schijfstation
stevig
is
aangesloten.
v
Er
een
opstartdiskette
in
het
diskettestation
zit.
Als
dezelfde
foutmelding
nu
weer
verschijnt,
controleer
dan
de
opstart-
volgorde
met
het
programma
IBM
BIOS
Setup.
Ventilator
defect
De
koelingsventilator
werkt
niet.
Laat
de
computer
nazien.
EMM386
is
niet
geïnstal-
leerd
—
Paginaframe-
basisadres
kan
niet
worden
ingesteld.
Open
C:\CONFIG.SYS
in
een
editor,
wijzig
de
regel:
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE
RAM
in
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE
NOEMS
en
sla
het
bestand
op.
CardBus-configuratiefout
—
Apparaat
uitgescha-
keld.
Ga
naar
IBM
BIOS
Setup.
Druk
op
F9
en
dan
op
Enter
om
de
standaard-
waarden
te
laden.
Druk
op
F10
en
dan
op
Enter
om
het
systeem
opnieuw
op
te
starten.
Fout
met
thermometer
De
thermometer
werkt
niet
goed.
Laat
de
computer
nazien.
Verificatie
van
systeem-
services
is
mislukt.
Druk
op
<Esc>
om
verder
te
gaan.
Het
programma
IBM
Predesktop
Area
op
de
vaste
schijf
is
beschadigd.
U
kunt
het
programma
IBM
Predesktop
Area
herstellen
met
een
Herstel-CD.
Fouten
zonder
bericht
Probleem:
Als
ik
de
computer
aanzet,
verschijnt
er
niets
op
het
scherm
en
er
klinkt
tijdens
het
opstarten
geen
geluidssignaal.
Opmerking:
Als
u
niet
zeker
weet
of
de
computer
een
geluidssignaal
heeft
gegeven,
zet
u
de
computer
uit
en
vervolgens
weer
aan.
Let
goed
op
de
geluidssignalen.
Gebruikt
u
een
extern
beeld-
scherm,
raadpleeg
dan
“Problemen
met
het
LCD-scherm”
op
pagina
23.
Oplossing:
Als
er
een
systeemwachtwoord
is
ingesteld,
drukt
u
op
een
toets
om
het
symbool
voor
het
systeemwachtwoord
op
te
roepen.
Vervolgens
typt
u
het
juiste
wachtwoord
en
drukt
u
op
Enter.
Als
de
aanwijzing
voor
het
systeemwachtwoord
niet
verschijnt,
kan
dit
komen
doordat
de
helderheid
van
het
scherm
te
laag
is
ingesteld.
Verhoog
de
helderheid
met
Fn+Home.
Als
het
scherm
leeg
blijft,
controleert
u
of:
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
17
v
De
batterij
goed
is
geïnstalleerd.
v
De
AC-adapter
is
aangesloten
op
de
computer
en
of
de
stekker
in
een
werkend
stopcontact
zit.
v
De
computer
aan
staat.
(Druk
nogmaals
op
de
aan/uit-schakelaar
om
dit
te
controleren.)
Als
het
voorgaande
in
orde
is
en
het
beeldscherm
leeg
blijft,
moet
u
de
computer
laten
nazien.
Probleem:
Als
ik
de
computer
aanzet,
verschijnt
er
niets
op
het
scherm
en
er
klinken
tijdens
het
opstarten
twee
of
meer
geluidssignalen.
Oplossing:
Controleer
of
de
geheugenkaart
correct
geïnstalleerd
is.
Als
dat
het
geval
is,
maar
het
scherm
leeg
blijft
en
er
vijf
geluidssignalen
klinken,
moet
u
de
computer
laten
nazien.
Als
u
vier
cycli
van
4
geluidssignalen
hoort,
is
er
een
probleem
met
de
beveiligings-chip.
Laat
de
computer
nazien.
Probleem:
Als
ik
de
computer
aanzet,
verschijnt
er
alleen
een
witte
aanwijzer
op
een
zwart
scherm.
Oplossing:
Installeer
het
besturingssysteem
opnieuw
en
zet
de
computer
aan.
Als
er
nog
steeds
alleen
een
aanwijzer
wordt
afgebeeld,
laat
de
computer
dan
nazien.
Probleem:
Het
scherm
wordt
zwart
terwijl
de
computer
aan
staat.
Oplossing
Mogelijk
is
er
een
″screen
saver″
(schermbeveiligingsprogramma)
actief
of
staat
de
computer
in
een
spaarstand.
Voer
een
van
de
volgende
handelin-
gen
uit
om
de
screen
saver
te
sluiten
of
om
het
werk
te
hervatten
vanuit
de
spaarstand
Standby
of
de
slaapstand:
v
Raak
de
TrackPoint
of
touchpad
aan.
v
Druk
op
een
toets
v
Druk
op
de
aan/uit-knop
Probleem:
DOS-sessie
op
volledig
scherm
is
te
klein.
Oplossing:
Als
u
een
DOS-toepassing
gebruikt
die
alleen
de
resolutie
640×480
onder-
steunt
(videowerkstand
VGA),
kan
de
schermafbeelding
kleiner
zijn
dan
de
eigenlijke
afmetingen
van
het
scherm.
Dit
om
de
compatibiliteit
met
Computerproblemen
oplossen
18
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
andere
DOS-toepassingen
te
behouden.
Om
het
beeld
te
vergroten
tot
de
werkelijke
schermgrootte,
start
u
het
programma
ThinkPad
Configuratie,
klikt
u
op
LCD;
en
kiest
u
daarna
de
optie
Schermuitbreiding.
(Het
beeld
kan
dan
enigszins
vervormd
zijn.)
Wachtwoordproblemen
Probleem:
Wachtwoord
vergeten.
Oplossing:
Als
u
uw
systeemwachtwoord
bent
vergeten,
moet
u
de
computer
naar
een
door
IBM
geautoriseerde
onderhoudstechnicus
of
dealer
brengen
om
het
wachtwoord
te
laten
opheffen.
Als
u
uw
vaste-schijfwachtwoord
bent
vergeten,
wordt
er
door
IBM
geen
reset
uitgevoerd
en
kunt
u
onmogelijk
bij
de
gegevens
op
de
vaste
schijf.
In
een
dergelijk
geval
moet
u
de
computer
naar
een
door
IBM
geautori-
seerde
onderhoudstechnicus
of
dealer
brengen
om
de
vaste
schijf
te
laten
vervangen.
U
moet
hiervoor
het
bewijs
van
aankoop
kunnen
overleggen.
Bovendien
kunnen
er
kosten
in
rekening
worden
gebracht
voor
onderdelen
en
service.
Als
u
uw
configuratiewachtwoord
vergeet,
wordt
er
door
IBM
géén
reset
uitgevoerd.
In
dat
geval
moet
u
de
computer
naar
een
door
IBM
geautori-
seerde
onderhoudstechnicus
of
dealer
brengen
om
de
systeemplaat
te
laten
vervangen.
U
moet
hiervoor
het
bewijs
van
aankoop
kunnen
overleggen.
Bovendien
kunnen
er
kosten
in
rekening
worden
gebracht
voor
onderdelen
en
service.
Probleem
met
de
aan/uit-schakelaar
Probleem:
Het
systeem
reageert
niet
en
u
kunt
de
computer
niet
uitschakelen.
Oplossing:
Zet
de
computer
uit
door
de
aan/uit-schakelaar
minimaal
4
seconden
ingedrukt
te
houden.
Als
de
computer
dan
nog
steeds
niet
uit
gaat,
verwij-
dert
u
de
AC-adapter
en
de
batterij.
Problemen
met
het
toetsenbord
Probleem:
Enkele
of
alle
toetsen
van
het
toetsenbord
werken
niet.
Oplossing:
Als
dit
probleem
zich
voordoet
onmiddellijk
nadat
de
computer
de
nor-
male
werking
vanuit
de
spaarstand
Standby
heeft
hervat,
typt
u
het
systeemwachtwoord
(indien
ingesteld).
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
19
Als
er
een
extern
toetsenbord
is
aangesloten,
kunt
u
het
numerieke
toetsenblok
van
de
computer
niet
meer
gebruiken.
In
plaats
daarvan
moet
u
het
numerieke
toetsenblok
op
het
externe
toetsenbord
gebruiken.
Als
er
een
extern
numeriek
toetsenblok
of
een
muis
is
aangesloten,
doet
u
het
volgende:
1.
Zet
de
computer
uit.
2.
Ontkoppel
het
externe
numerieke
toetsenblok
of
de
muis.
3.
Zet
de
computer
weer
aan
en
probeer
het
toetsenbord
opnieuw.
Als
het
probleem
met
het
toetsenbord
is
opgelost,
sluit
u
het
externe
numerieke
toetsenblok,
het
externe
toetsenbord
of
de
muis
weer
aan.
Let
erop
dat
de
stekkers
goed
in
de
aansluitingen
zitten.
Als
er
nog
steeds
toetsen
zijn
die
het
niet
doen,
laat
u
de
computer
nakij-
ken.
Probleem:
Er
verschijnt
een
cijfer
als
u
een
letter
typt.
Oplossing
De
functie
Num
Lock
staat
aan.
Om
deze
functie
uit
te
schakelen,
houdt
u
de
Shift-toets
ingedrukt
en
drukt
u
op
NumLk.
Probleem:
Enkele
of
alle
toetsen
van
het
externe
numerieke
toetsenbord
werken
niet.
Oplossing:
Controleer
of
het
externe
numerieke
toetsenblok
goed
is
aangesloten
op
de
computer.
Probleem
Enkele
of
alle
toetsen
van
het
externe
toetsenbord
werken
niet.
Oplossing
Als
u
gebruikmaakt
van
het
ThinkPad
Dock
II,
het
ThinkPad
Mini
Dock
of
de
ThinkPad
Port
Replicator
II,
controleert
u
of
de
toetsenbordkabel
goed
is
aangesloten
op
de
toetsenbordaansluiting.
Als
het
voorgaande
in
orde
is,
ontkoppelt
u
de
kabel
en
controleert
u
of
het
ingebouwde
toetsenbord
van
de
computer
correct
werkt.
Als
het
inge-
bouwde
toetsenbord
werkt,
is
er
een
probleem
met
het
externe
toetsen-
bord.
Probeer
of
het
helpt
als
u
een
ander
extern
toetsenbord
gebruikt.
UltraNav-problemen
Probleem:
De
aanwijzer
zweeft
wanneer
de
computer
wordt
aangezet
of
wanneer
de
normale
werking
wordt
hervat.
Computerproblemen
oplossen
20
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Oplossing:
De
aanwijzer
kan
zweven
als
u
de
TrackPoint
tijdens
de
normale
werking
niet
gebruikt.
Dit
zweven
is
een
normale
eigenschap
van
de
TrackPoint
en
niet
een
defect.
De
bewegingen
duren
enkele
seconden
en
komen
met
name
voor
in
de
volgende
omstandigheden:
v
Als
de
computer
wordt
aangezet.
v
Als
de
normale
werking
van
de
computer
wordt
hervat.
v
Als
u
te
lang
druk
uitoefent
op
de
TrackPoint.
v
Als
de
temperatuur
verandert.
Probleem:
De
muis
of
het
aanwijsapparaat
werkt
niet.
Oplossing:
Controleer
in
het
programma
ThinkPad
Configuratie
of
de
TrackPoint
is
ingeschakeld,
en
probeer
daarna
opnieuw
of
de
TrackPoint
werkt.
Als
dat
het
geval
is,
wordt
de
fout
waarschijnlijk
veroorzaakt
door
de
muis.
Controleer
of
de
muis
of
het
aanwijsapparaat
stevig
is
aangesloten
op
de
ThinkPad
Dock
II,
de
ThinkPad
Mini
Dock
of
de
ThinkPad
Port
Replicator
II.
Als
uw
muis
incompatibel
is
met
de
IBM
PS/2-muis
schakelt
u
de
TrackPoint
uit
in
het
programma
ThinkPad
Configuratie.
Opmerking:
Meer
informatie
kunt
u
vinden
in
de
handleiding
bij
de
muis.
Problemen
met
Standby
of
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschakelen)
Probleem:
De
computer
gaat
plotseling
naar
de
spaarstand
Standby.
Oplossing:
Als
de
temperatuur
van
de
processor
te
hoog
wordt,
gaat
de
computer
automatisch
in
de
spaarstand
Standby,
zodat
oververhitting
van
de
proces-
sor
en
andere
interne
componenten
wordt
voorkomen.
Controleer
tevens
de
instellingen
voor
de
spaarstand
Standby
(met
behulp
van
de
Battery
MaxiMiser).
Probleem:
De
computer
gaat
onmiddellijk
na
de
zelftest
naar
de
spaarstand
Standby
(het
Standbylampje
brandt).
Oplossing:
Zorg
ervoor
dat:
v
De
batterij
opgeladen
is.
v
De
temperatuur
van
de
omgeving
binnen
de
toegestane
waarden
ligt.
Raadpleeg
“Specificaties”
op
pagina
5.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
21
Als
al
deze
punten
in
orde
zijn,
moet
de
computer
worden
nagekeken.
Probleem:
Het
foutbericht
voor
een
bijna
lege
batterij
verschijnt
en
de
computer
gaat
meteen
uit.
Oplossing:
De
batterij
raakt
leeg.
Sluit
de
AC-adapter
aan
op
de
computer
of
vervang
de
lege
batterij
door
een
volle.
Probleem:
Wanneer
u
de
computer
uit
de
spaarstand
Standby
probeert
te
halen,
blijft
het
beeldscherm
blanco.
Oplossing:
Ga
na
of
er
een
extern
beeldscherm
is
ontkoppeld
terwijl
de
computer
in
de
spaarstand
Standby
stond.
Koppel
het
externe
beeldscherm
niet
los
van
de
computer
terwijl
de
computer
in
de
spaarstand
Standby
of
in
de
slaap-
stand
staat.
Als
er
bij
het
hervatten
geen
extern
beeldscherm
op
de
compu-
ter
is
aangesloten,
blijft
het
LCD-scherm
namelijk
leeg
en
wordt
er
niets
afgebeeld.
Deze
beperking
staat
geheel
los
van
de
waarde
die
is
ingesteld
voor
de
resolutie.
Met
Fn+F7
kunt
u
de
weergave
op
het
LCD-scherm
her-
stellen.
Probleem:
De
computer
kan
de
spaarstand
Standby
niet
verlaten,
of
het
Standbylampje
blijft
branden
en
de
computer
werkt
niet.
Oplossing:
Als
het
systeem
de
normale
werking
niet
hervat
vanuit
de
spaarstand
Standby,
kan
het
zijn
dat
het
systeem
in
die
spaarstand
is
gekomen
omdat
de
batterij
bijna
leeg
was.
Kijk
of
het
Standbylampje
brandt.
v
Als
het
Standbylampje
brandt,
staat
de
computer
in
de
spaarstand
Standby.
Sluit
de
AC-adapter
aan
op
de
computer
en
druk
op
de
Fn-
toets.
v
Als
het
Standbylampje
niet
brandt,
staat
de
computer
in
de
slaapstand
of
helemaal
uit.
Sluit
de
AC-adapter
aan
op
de
computer
en
druk
op
de
aan/uit-knop.
Als
het
systeem
de
normale
werking
nog
steeds
niet
hervat,
is
het
wellicht
vastgelopen.
In
dat
geval
moet
u
een
reset
uitvoeren.
In
dat
geval
moet
u
een
reset
uitvoeren.
Als
u
uw
gegevens
niet
hebt
opgeslagen,
gaan
ze
ver-
loren.
U
voert
een
reset
uit
door
de
aan/uit-knop
vier
seconden
of
langer
ingedrukt
te
houden.
Gaat
het
systeem
dan
nog
steeds
niet
uit,
verwijder
dan
de
AC-adapter
en
de
batterij.
Probleem:
De
computer
gaat
niet
naar
de
spaarstand
Standby
of
naar
de
slaapstand
(spaarstand
Uitschakelen).
Computerproblemen
oplossen
22
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Oplossing:
Controleer
of
er
een
optie
is
geselecteerd
die
verhindert
dat
de
computer
overschakelt
naar
de
spaarstand
Standby
of
of
de
slaapstand.
Probleem:
De
computer
gaat
niet
naar
de
slaapstand
met
de
toetsencombinatie
Fn+F12.
Oplossing:
De
computer
kan
niet
naar
de
slaapstand
gaan:
v
Als
u
een
IBM
PC-kaart
voor
communicatie
gebruikt.
Om
de
computer
in
de
slaapstand
te
zetten,
stopt
u
het
communicatieprogramma
en
ver-
wijdert
u
de
PC-kaart,
of
schakelt
u
de
PC-kaartsleuf
uit.
Raadpleeg
Access
IBM,
het
online
Help-systeem,
voor
meer
informatie
over
het
verwijderen
van
de
kaart
(druk
op
de
knop
Access
IBM
om
Access
IBM
te
starten).
v
Als
het
slaapstandprogramma
niet
ingeschakeld
is.
U
schakelt
het
als
volgt
in:
1.
Start
het
programma
ThinkPad
Configuratie.
2.
Klik
op
Energiebeheer.
3.
Klik
op
de
tab
Slaapstand.
4.
Selecteer
het
vakje
voor
ondersteuning
van
de
slaapstand.
5.
Klik
op
OK.
Opmerking:
Als
u
het
mogelijk
wilt
maken
om
naar
de
slaapstand
te
gaan
door
op
Fn+F12
te
drukken,
moet
u
het
IBM
PM-stuur-
programma
installeren.
Probleem:
Onder
Windows
XP
lukt
het
niet
om
het
scherm
leeg
te
maken
met
Fn+F3.
Oplossing:
Onder
Windows
XP
is
het
mogelijk
dat
meerdere
gebruikers
tegelijkertijd
zijn
aangemeld
op
het
systeem.
Als
u
de
eerste
gebruiker
bent
die
zich
bij
uw
computer
heeft
aangemeld,
kunt
u
de
toetsencombinatie
Fn+F3
gebrui-
ken.
Anders
werkt
de
toetsencombinatie
niet
op
uw
computer.
Problemen
met
het
LCD-scherm
Probleem:
Er
verschijnt
niets
op
het
scherm.
Oplossing:
v
Met
Fn+F7
kunt
u
het
beeld
op
het
LCD-scherm
herstellen.
Opmerking:
Als
u
de
toetscombinatie
Fn+F7
gebruikt
voor
het
activeren
van
een
presentatieschema,
druk
dan
binnen
drie
seconden
ten
minste
driemaal
op
Fn+F7
om
het
beeld
op
het
computerscherm
te
herstellen.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
23
v
Als
u
werkt
met
de
AC-adapter
of
de
batterij,
en
het
(groene)
lampje
voor
de
batterijstatus
is
aan,
kunt
u
met
Fn+Home
een
lichter
beeld
krij-
gen.
v
Als
het
(groene)
statuslampje
voor
de
spaarstand
Standby
aan
is,
kunt
u
met
de
knop
Fn
het
systeem
uit
de
spaarstand
Standby
halen.
v
Als
het
probleem
hierdoor
niet
wordt
verholpen,
volg
dan
de
aanwijzin-
gen
in
de
kolom
″Oplossing″
voor
het
onderstaande
probleem.
Probleem:
De
weergave
op
het
scherm
is
onleesbaar
of
vervormd.
Oplossing:
Zorg
ervoor
dat:
v
Het
beeldschermstuurprogramma
op
de
juiste
manier
is
geïnstalleerd.
v
De
schermresolutie
en
de
kleurkwaliteit
goed
zijn
ingesteld.
v
Het
beeldschermtype
goed
is
ingesteld.
U
kunt
deze
instellingen
als
volgt
controleren:
Open
het
venster
Eigenschappen
voor
Beeldscherm.
1.
Klik
op
de
tab
Instellingen.
2.
Controleer
of
de
schermresolutie
en
de
kleurkwaliteit
goed
zijn
inge-
steld.
3.
Klik
op
Geavanceerd.
4.
Klik
op
de
tab
Adapter.
5.
Controleer
of
″ATI
Mobility
xxxxx″
of
″ATI
Mobility
FIRE
GL
xxxxx″
wordt
afgebeeld
in
het
venster
met
adapterinformatie.
Opmerking:
De
naam
van
het
stuurprogramma
(xxxxx)
is
afhankelijk
van
de
videochip
die
in
de
computer
geïnstalleerd
is.
6.
Klik
op
de
knop
Eigenschappen.
Controleer
in
het
kader
″Apparaat-
status″of
het
apparaat
correct
functioneert.
Klik
op
de
knop
Probleem-
oplosser
als
dat
niet
het
geval
is.
7.
Klik
op
de
tab
Beeldscherm.
8.
Controleer
of
de
informatie
juist
is.
9.
Klik
op
de
knop
Eigenschappen.
Controleer
in
het
kader
″Apparaat-
status″of
het
apparaat
correct
functioneert.
Klik
op
de
knop
Probleem-
oplosser
als
dat
niet
het
geval
is.
Probleem:
Er
verschijnen
onjuiste
tekens
op
het
scherm.
Oplossing:
Hebt
u
het
besturingssysteem
of
toepassingsprogramma
correct
geïnstal-
leerd?
Als
besturingssysteem
en
toepassingsprogramma’s
correct
zijn
geïnstalleerd
en
geconfigureerd,
moet
u
de
computer
laten
nakijken.
Computerproblemen
oplossen
24
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Probleem:
Het
beeldscherm
blijft
aan
staan,
zelfs
nadat
de
computer
is
uitgeschakeld.
Oplossing:
Houd
de
aan/uit-knop
vier
seconden
of
langer
ingedrukt
om
de
computer
uit
te
schakelen
en
schakel
de
computer
vervolgens
weer
in.
Probleem:
Iedere
keer
dat
u
de
computer
aanzet,
zijn
er
puntjes
die
ontbreken,
oplichten
of
de
verkeerde
kleur
hebben.
Oplossing:
Dit
is
een
intrinsieke
eigenschap
van
de
TFT-technologie.
Het
beeldscherm
van
de
computer
bestaat
uit
een
zeer
groot
aantal
TFT’s
(thin-film
transis-
tors).
Een
klein
aantal
daarvan
ontbreekt,
heeft
de
verkeerde
kleur
of
licht
op.
Batterijproblemen
Probleem:
De
batterij
kan
binnen
de
standaardoplaadtijd
niet
volledig
worden
opge-
laden
terwijl
de
computer
uit
staat.
Oplossing:
De
batterij
is
mogelijk
teveel
ontladen.
Doe
het
volgende:
1.
Zet
de
computer
uit.
2.
Zorg
dat
de
te
ver
ontladen
batterij
zich
in
de
computer
bevindt.
3.
Sluit
de
AC-adapter
aan
op
de
computer
en
laat
de
batterij
opladen.
Als
u
een
Snellader
(optie)
bij
de
hand
hebt,
gebruik
deze
dan
om
de
te
ver
ontladen
batterij
weer
op
te
laden.
Als
de
batterij
na
24
uur
nog
niet
volledig
is
opgeladen,
gebruikt
u
een
nieuwe
batterij.
Probleem:
De
computer
stopt
terwijl
de
statusindicator
niet
aangeeft
dat
de
batterij
leeg
is.
of
De
computer
blijft
werken
terwijl
de
statusindicator
aangeeft
dat
de
batte-
rij
leeg
is.
Oplossing:
Ontlaad
de
batterij
en
laad
hem
opnieuw
op.
Probleem:
De
werkingsduur
van
een
volledig
opgeladen
batterij
wordt
korter.
Oplossing:
Ontlaad
de
batterij
en
laad
hem
opnieuw
op.
Als
de
werkingsduur
van
de
batterij
nog
steeds
kort
is,
moet
u
een
nieuwe
batterij
gebruiken.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
25
Probleem:
De
computer
werkt
niet
terwijl
de
batterij
volledig
is
opgeladen.
Oplossing:
Mogelijk
is
de
bescherming
tegen
overbelasting
van
de
batterij
geactiveerd.
Zet
de
computer
een
minuut
uit
om
de
bescherming
te
deactiveren.
Daarna
kunt
u
de
computer
weer
aanzetten.
Probleem
De
batterij
laadt
niet
op.
Oplossing
Als
de
batterij
te
heet
is,
kan
hij
niet
worden
opgeladen.
Voelt
de
batterij
warm
aan,
haal
hem
dan
uit
de
computer
en
laat
hem
afkoelen
tot
kamer-
temperatuur.
Probeer
hem
daarna
opnieuw
op
te
laden.
Lukt
het
opladen
dan
nog
steeds
niet,
laat
de
batterij
dan
nazien.
Problemen
met
het
vaste-schijfstation
Probleem:
Het
vaste-schijfstation
maakt
af
en
toe
een
ratelend
geluid.
Oplossing:
Het
ratelende
geluid
is
te
horen
als:
v
Het
vaste-schijfstation
gegevens
benadert
of
stopt
met
het
benaderen
van
gegevens.
v
U
het
vaste-schijfstation
optilt.
v
U
de
computer
optilt.
Dit
is
een
normale
eigenschap
van
het
vaste-schijfstation
en
geen
defect.
Probleem:
Het
vaste-schijfstation
werkt
niet.
Oplossing:
Controleer
in
het
menu
Startup
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup
of
er
geen
uitroepteken
(!)
voor
de
naam
van
het
vaste-schijfstation
of
het
onderliggende
knooppunt
staat.
Staat
er
een
dergelijk
teken,
dan
is
de
vaste
schijf
uitgeschakeld.
Druk
op
de
Insert-toets
om
het
uitroepteken
te
wissen
zodat
u
het
station
kunt
gebruiken.
Opstartprobleem
Probleem:
Het
besturingssysteem
Microsoft
Windows
start
niet
op.
Oplossing:
Gebruik
de
Access
IBM
Predesktop
Area
bij
het
oplossen
of
identificeren
van
het
probleem.
Het
starten
van
de
Access
IBM
Predesktop
Area
is
heel
eenvoudig.
OP
Access
IBM
Predesktop
Area
te
openen,
doet
u
het
vol-
gende:
Computerproblemen
oplossen
26
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
1.
Zet
de
PC
uit
en
daarna
weer
aan.
2.
Let
bij
het
opstarten
goed
op
het
scherm.
Druk
op
de
blauwe
Access
IBM-knop
terwijl
het
bericht
″To
interrupt
normal
startup,
press
the
blue
Access
IBM
button.″
linksonder
op
het
scherm
wordt
afgebeeld.
De
Access
IBM
Predesktop
Area
wordt
dan
geopend
bij
de
pagina
Hulpprogramma’s.
Een
venster
als
het
volgende
wordt
afgebeeld:
3.
Op
de
pagina
Programma’s
van
de
Access
IBM
Predesktop
Area
kunt
u
kiezen
uit
de
volgende
pictogrammen:
v
Installatieprogramma
starten
-
hiermee
opent
u
het
programma
IBM
BIOS
Setup.
v
Met
Fabrieksinstellingen
terugzetten
worden
alle
bestanden
op
de
primaire
partitie
(station
C)
gewist,
waarna
de
bij
uw
PC
geleverde
software
opnieuw
wordt
geïnstalleerd.
Neem
contact
op
met
het
IBM
HelpCenter
voor
hulp
en
informatie
voordat
u
deze
herstelprocedure
uitvoert.
(Zie
in
deze
publicatie
de
telefoonnummers
onder
“IBM
bellen”
op
pagina
40.)
v
Backups
terugzetten
-
hiermee
kunt
u
backups
die
u
met
IBM
Rapid
Restore
Ultra
hebt
gemaakt,
indien
aanwezig,
terugzetten.
v
Met
Diagnoseprogramma
uitvoeren
worden
diagnosetests
gestart
om
te
bepalen
of
zich
problemen
voordoen
met
uw
PC
en
wat
de
oorzaak
daarvan
is.
v
Met
Diagnoseschijven
maken
kunt
u
speciale
schijven
maken
die
worden
gebruikt
tijdens
de
diagnosetests.
In
het
linker
deelvenster
van
de
Access
IBM
Predesktop
Area
kunt
u
op
de
onderstaande
items
klikken
om
andere
pagina’s
te
openen
of
om
het
pro-
gramma
te
sluiten:
Met
Opstarten
kunt
u
de
volgorde
wijzigen
van
de
stations
waarin
het
besturingssysteem
wordt
gezocht
tijdens
het
opstarten
van
de
PC.
In
bepaalde
situaties
geeft
u
er
wellicht
de
voorkeur
aan
het
besturings-
systeem
te
starten
vanaf
een
CD-station
in
plaats
van
het
vaste-schijf-
station.
U
kunt
dit
type
wijzigingen
op
deze
pagina
opgeven.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
27
Voorkeuren
-
hier
vindt
u
een
aantal
opties
die
u,
afhankelijk
van
het
model
en
de
toebehoren,
kunt
instellen
voor
de
Access
IBM
Predesktop
Area.
Met
Informatie
verzamelt
u
essentiële
informatie
over
uw
PC,
die
indien
nodig
verstrekt
kan
worden
aan
een
callcenter-medewerker.
Help
-
hier
vindt
u
informatie
over
de
diverse
pagina’s
in
de
Access
IBM
Predesktop
Area.
Afsluiten
hiermee
sluit
u
de
Access
IBM
Predesktop
Area
af.
De
onderbro-
ken
opstartprocedure
wordt
dan
hervat.
Overige
problemen
Probleem:
De
computer
loopt
vast
of
accepteert
geen
invoer.
Oplossing:
De
computer
kan
vastlopen
als
hij
tijdens
een
communicatiebewerking
naar
de
spaarstand
Standby
gaat.
Schakel
de
timer
voor
de
spaarstand
Standby
uit
als
de
computer
is
aangesloten
op
een
netwerk.
Om
de
computer
uit
te
schakelen,
houdt
u
de
aan/uit-knop
vier
seconden
of
langer
ingedrukt.
Probleem:
De
computer
wordt
niet
uitgeschakeld
als
u
hem
met
de
aan/uit-knop
probeert
uit
te
zetten.
Oplossing:
Als
het
Standby-lampje
aan
is
en
u
op
de
batterij
werkt,
vervang
dan
de
batterij
door
een
volle
of
ga
op
het
lichtnet
werken.
Als
het
probleem
blijft
bestaan,
houd
de
aan/uit-knop
dan
vier
seconden
of
langer
ingedrukt
om
de
computer
uit
te
schakelen.
Probleem:
De
computer
start
niet
op
vanaf
het
gekozen
apparaat,
bijvoorbeeld
het
diskettestation.
Oplossing:
Kijk
in
het
menu
Startup
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup.
Controleer
of
de
opstartvolgorde
in
het
programma
IBM
BIOS
Setup
zo
is
ingesteld
dat
de
computer
opstart
vanaf
het
gewenste
opstartapparaat.
Controleer
ook
of
het
opstartapparaat
is
ingeschakeld,
dus
dat
er
geen
uit-
roepteken
!
voor
de
naam
staat.
Probleem:
De
computer
reageert
niet.
Computerproblemen
oplossen
28
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Oplossing:
IRQ’s
voor
de
PCI
zijn
allemaal
ingesteld
op
11.
De
computer
reageert
niet
omdat
deze
de
IRQ’s
niet
gemeenschappelijk
kan
gebruiken
met
andere
apparaten.
Raadpleeg
het
programma
ThinkPad
Configuratie.
Probleem:
De
computer
kan
geen
CD
afspelen
of
levert
een
slechte
geluidskwaliteit.
Oplossing:
Zorg
dat
de
schijf
voldoet
aan
de
landelijke
standaarden.
Doorgaans
staat
er
een
CD-logo
op
het
label
voor
een
CD
die
voldoet
aan
de
lokale
stan-
daarden.
Wanneer
u
niet
een
dergelijke
CD
gebruikt,
wordt
niet
gegaran-
deerd
dat
de
schijf
kan
worden
afgespeeld
of
dat
de
geluidskwaliteit
acceptabel
is.
Probleem:
DVD’s
worden
niet
vloeiend
afgespeeld
in
Windows
2000.
Oplossing:
Dit
probleem
kan
optreden
als
u
voor
de
Intel
SpeedStep
®
-technologie
de
optie
voor
maximale
werkingsduur
van
de
batterij
kiest.
Hierbij
wordt
de
processorsnelheid
afwisselend
in
de
normale
langzame
werkstand
en
de
helft
van
die
snelheid
gezet,
afhankelijk
van
het
gebruik
van
de
processor.
Als
de
processor
vaker
wordt
gebruikt,
wordt
de
processorverwerking
door
Intel
SpeedStep
vertraagd.
De
werking
van
de
computer
in
deze
werkstand
kan
de
prestaties
van
de
processor
ernstig
verminderen
en
daardoor
het
afspelen
van
een
DVD-schijf
ontregelen.
Om
dit
probleem
te
verminderen
of
te
voorkomen,
hebt
u
de
volgende
drie
werkstanden
tot
uw
beschikking:
v
Maximale
prestaties:
Hierdoor
wordt
de
processorsnelheid
altijd
hoog
gehouden.
v
Automatisch:
Hierdoor
schakelt
de
processor
heen
en
weer
tussen
hoge
en
lage
snelheid,
afhankelijk
van
de
mate
waarin
de
processor
wordt
gebruikt.
Als
het
gebruik
toeneemt,
stelt
Intel
SpeedStep
de
snelheid
in
op
Hoog.
v
Optimale
prestaties
batterij:
Hierdoor
wordt
de
processorsnelheid
altijd
laag
gehouden.
U
kunt
als
volgt
een
werkstand
kiezen:
1.
Start
het
programma
ThinkPad
Configuratie.
2.
Klik
op
Energiebeheer.
3.
Klik
op
de
tab
Intel
SpeedStep
technology.
4.
Selecteer
in
de
lijst
de
gewenste
werkstand.
Computerproblemen
oplossen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
29
5.
Klik
op
OK.
Probleem:
U
kunt
geen
verbinding
maken
met
behulp
van
de
ingebouwde
draadloze
(wireless)
netwerkkaart.
Oplossing:
Als
het
computerscherm
dicht
is,
opent
u
het
en
probeert
u
het
opnieuw.
Probleem:
Als
Windows
2000
het
besturingssysteem
is
en
u
maakt
gebruik
van
een
USB
1.x-apparaat,
kan
de
computer
bij
het
overschakelen
vanuit
een
slaap-
stand
naar
de
normale
werking
het
bericht
″Onveilige
verwijdering
van
apparaat″
genereren.
Oplossing:
U
kunt
dit
bericht
negeren.
Het
wordt
afgebeeld
vanwege
een
Windows
2000-probleem
met
het
USB
2.0-stuurprogramma.
Raadpleeg
voor
meer
gedetailleerde
informatie
het
gedeelte
More
Information
voor
Microsoft
Knowledge
Base
328580
en
323754.
Ga
naar
de
Microsoft
Knowledge
Base-
homepage
op
http://support.microsoft.com/,
typ
het
nummer
van
het
gewenste
item
in
de
knowledge
base
in
het
Search-veld
en
klik
op
deSearch-knop.
Computerproblemen
oplossen
30
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
IBM
BIOS
Setup
starten
Op
uw
computer
is
een
programma
met
de
naam
IBM
BIOS
Setup
geïnstal-
leerd,
waarmee
u
verschillende
parameters
kunt
selecteren.
v
Config:
Voor
het
instellen
van
de
configuratie
van
de
computer.
v
Date/Time:
Voor
het
instellen
van
de
datum
en
tijd.
v
Security:
Voor
het
instellen
van
de
beveiligingsvoorzieningen.
v
Startup:
Voor
het
instellen
van
het
opstartapparaat.
v
Restart:
Voor
het
opnieuw
opstarten
van
het
systeem.
Opmerking:
Veel
van
deze
parameters
kunt
u
gemakkelijker
instellen
met
behulp
van
het
programma
ThinkPad
Configuratie.
Op
het
programma
IBM
BIOS
Setup
te
starten,
doet
u
het
volgende:
1.
Om
verlies
van
gegevens
te
voorkomen,
kunt
u
het
beste
een
backup
maken
van
het
computerregister.
Voor
meer
informatie
kunt
u
de
online
Help
raadplegen.
2.
Zorg
dat
er
geen
diskette
in
het
diskettestation
zit
en
zet
de
computer
uit.
3.
Zet
de
computer
aan
en
druk,
zodra
het
bericht
″To
interrupt
normal
startup,
press
the
blue
Access
IBM
button″
linksonder
op
het
scherm
wordt
afgebeeld,
op
de
knop
Access
IBM.
4.
Dubbelklik
op
Installatieprogramma
starten.
Als
u
een
configuratiewachtwoord
hebt
ingesteld,
verschijnt
het
menu
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup
pas
nadat
u
het
wachtwoord
hebt
inge-
voerd.
U
kunt
het
programma
weliswaar
ook
starten
door
op
de
Enter-
toets
te
drukken
in
plaats
van
het
configuratiewachtwoord
op
te
geven,
maar
dan
kunt
u
de
door
het
wachtwoord
beschermde
instellingen
niet
wijzigen.
Voor
meer
informatie
kunt
u
de
online
Help
raadplegen.
5.
Ga,
met
behulp
van
de
cursortoetsen,
naar
de
optie
die
u
wilt
wijzigen.
Wanneer
de
gewenste
optie
geaccentueerd
wordt,
drukt
u
op
Enter.
Er
ver-
schijnt
een
submenu.
6.
Breng
de
gewenste
wijzigingen
aan.
Om
de
waarde
van
een
optie
te
wijzi-
gen,
gebruikt
u
de
toetsen
F5
en
F6.
Als
de
optie
een
submenu
heeft,
kunt
u
dit
oproepen
door
op
Enter
te
drukken.
7.
Druk
op
F3
of
Esc
om
het
submenu
weer
te
verlaten.
Als
u
zich
in
een
genest
vervolgmenu
bevindt,
druk
dan
herhaaldelijk
op
de
Esc-toets
totdat
u
weer
in
het
hoofdmenu
van
het
programma
IBM
BIOS
Setup
bent.
Opmerking:
Als
u
de
instellingen
weer
terug
wilt
zetten
op
de
oorspron-
kelijke
waarden,
drukt
u
op
F9
om
de
standaardinstellingen
te
laden.
U
kunt
ook
een
optie
in
het
vervolgmenu
″Restart″
selecteren
om
de
standaardwaarden
te
laden
of
de
wijzigingen
ongedaan
te
maken.
IBM
BIOS
Setup
starten
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
31
8.
Selecteer
Restart
en
druk
op
Enter.
Verplaats
de
cursor
naar
de
gewenste
optie
voordat
u
de
computer
opnieuw
opstart;
druk
daarna
op
Enter.
De
computer
wordt
opnieuw
opgestart.
Vooraf
geïnstalleerde
software
herstellen
De
vaste
schijf
van
de
computer
beschikt
over
een
verborgen,
beschermd
gebied
waarin
zich
backups
bevinden.
In
dit
gebied
bevindt
zich
een
volle-
dige
backup
van
de
vaste
schijf
zoals
die
bij
fabricage
is
gemaakt,
alsmede
een
programma
met
de
naam
Access
IBM
Predesktop
Area.
Als
u
het
programma
IBM
Rapid
Restore
Ultra
hebt
geïnstalleerd,
bevat
de
Access
IBM
Predesktop
Area
ook
extra
backups
van
IBM
Rapid
Restore
Ultra,
die
de
status
van
de
vaste
schijf
op
bepaalde
tijdstippen
weergeven.
U
kunt
Access
IBM
Predesktop
Area
gebruiken
voor
het
terugzetten
van
een
eerder
opgeslagen
versie
van
de
inhoud
van
de
vaste
schijf
met
behulp
van
een
van
de
backup-images
die
in
het
beschermde
gebied
zijn
opgeslagen.
De
Access
IBM
Predesktop
Area
wordt
onafhankelijk
van
het
besturingssysteem
uitgevoerd.
Het
is
daardoor
mogelijk
om
het
te
starten
door
op
de
blauwe
Access
IBM-knop
te
drukken
wanneer
daartoe
tijdens
de
opstartprocedure
een
bericht
wordt
afgebeeld.
Zodra
Access
IBM
Predesktop
Area
is
geopend,
kunt
u
een
herstelbewerking
uitvoeren,
zelfs
wanneer
Windows
niet
kan
worden
gestart.
Raadpleeg
voor
meer
informatie
over
het
programma
IBM
Rapid
Restore
Ultra
het
gedeelte
over
het
maken
van
backups
en
het
herstellen
van
gegevens
in
Access
IBM,
het
ingebouwde
Help-systeem.
Meer
informatie
over
de
Access
IBM
Predesktop
Area
vindt
u
in
het
gedeelte
over
het
onderbreken
van
de
normale
opstartvolgorde
in
Access
IBM.
Als
u
de
oorspronkelijke
inhoud
wilt
terugzetten
op
de
vaste
schijf,
gaat
u
als
volgt
te
werk:
Opmerking:
Het
herstelproces
kan
2
uur
duren.
Attentie:
Bij
het
herstelproces
worden
alle
bestanden
op
de
primaire
partitie
van
de
vaste
schijf
(meestal
station
C:)
gewist.
Maak,
indien
mogelijk,
voordat
u
begint
een
reservekopie
van
de
bestanden
die
u
op
station
C:
hebt
opgesla-
gen.
1.
Indien
mogelijk,
slaat
u
alle
bestanden
op
en
sluit
u
het
besturingssysteem
af.
2.
Zet
de
computer
uit.
IBM
BIOS
Setup
starten
32
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
3.
Zet
de
computer
aan.
Kijk
goed
naar
het
scherm.
Zodra
het
bericht
″To
interrupt
normal
startup,
press
the
blue
Access
IBM
button.″
verschijnt,
drukt
u
op
de
blauwe
Access
IBM
knop
om
de
Access
IBM
Predesktop
Area
te
openen.
4.
Dubbelklik
op
Fabrieksinstellingen
terugzetten.
5.
Volg
de
aanwijzingen
op
het
scherm.
6.
Zodra
de
herstelprocedure
is
voltooid,
drukt
u
op
de
Enter-toets.
De
com-
puter
wordt
opnieuw
opgestart
met
het
oorspronkelijke
besturingssysteem,
compleet
met
toepassings-
en
stuurprogramma’s.
Vooraf
geïnstalleerde
software
herstellen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
33
Het
vaste-schijfstation
vervangen
U
kunt
de
opslagcapaciteit
van
uw
computer
vergroten
door
het
ingebouwde
vaste-schijfstation
te
vervangen
door
een
vaste-schijfstation
met
een
hogere
capaciteit.
U
kunt
een
nieuw
vaste-schijfstation
aanschaffen
bij
een
IBM-dealer
of
via
een
IBM-vertegenwoordiger.
Opmerking:
Vervang
het
vaste-schijfstation
alleen
als
u
een
groter
station
wilt
installeren
of
als
reparatie
noodzakelijk
is.
De
aansluitingen
en
het
compartiment
van
het
vaste-schijfstation
zijn
niet
ontworpen
voor
het
regelmatig
verwisselen
van
het
station.
De
Access
IBM
Predesktop
Area
en
het
Herstelprogramma
zijn
niet
aanwezig
op
een
optioneel
vaste-schijfstation.
Attentie
Behandeling
van
het
vaste-schijfstation
v
Laat
het
station
nooit
vallen
en
stel
het
niet
bloot
aan
mechanische
schokken.
Leg
het
station
op
een
zachte
ondergrond
die
schokken
opvangt.
v
Oefen
nooit
druk
uit
op
de
kap
van
het
station.
v
Raak
de
aansluiting
niet
aan.
Het
station
is
heel
gevoelig.
Verkeerde
behandeling
kan
ertoe
leiden
dat
het
station
beschadigd
raakt
en
dat
de
gegevens
op
de
vaste
schijf
verlo-
ren
gaan.
Voordat
u
het
vaste-schijfstation
verwijdert,
moet
u
een
reservekopie
maken
van
al
uw
bestanden
op
de
vaste
schijf.
Vervolgens
kunt
u
de
computer
uitschakelen.
Verwijder
het
station
nooit
terwijl
de
computer
in
bedrijf
is
of
in
de
spaarstand
Standby
of
de
slaapstand
staat.
Om
het
vaste-schijfstation
te
vervangen,
gaat
u
als
volgt
te
werk:
1.
Zet
de
computer
uit
en
ontkoppel
de
AC-adapter
en
alle
kabels
van
de
computer.
2.
Klap
het
LCD-scherm
weer
dicht
en
keer
de
computer
om.
3.
Verwijder
de
batterij.
Het
vaste-schijfstation
vervangen
34
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
4.
Verwijder
de
schroef
waarmee
het
vaste-schijfstation
is
bevestigd.
5.
Open
het
LCD-scherm,
plaats
de
computer
op
zijn
zijkant
en
verwijder
het
vaste-schijfstation
door
dit
aan
het
kapje
uit
de
computer
te
trekken.
6.
Haal
het
kapje
van
het
vaste-schijfstation
af.
7.
Plaats
het
kapje
op
het
nieuwe
vaste-schijfstation.
Het
vaste-schijfstation
vervangen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
35
8.
Plaats
het
vaste-schijfstation
in
het
compartiment
en
zet
het
stevig
vast.
9.
Sluit
het
LCD-scherm
en
leg
de
computer
ondersteboven.
Breng
de
schroef
weer
aan.
10.
Zet
de
batterij
weer
op
zijn
plaats.
11.
Draai
de
computer
weer
om.
Sluit
de
AC-adapter
en
de
kabels
aan.
Het
vaste-schijfstation
vervangen
36
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
De
batterij
vervangen
1.
Zet
de
computer
uit
of
ga
naar
de
slaapstand.
Ontkoppel
de
AC-adapter
en
alle
kabels
van
de
computer.
Opmerking:
Als
u
een
PC-kaart
gebruikt,
bestaat
de
kans
dat
de
compu-
ter
niet
naar
de
slaapstand
kan
gaan.
Als
dat
het
geval
is,
zet
de
computer
dan
eerst
uit.
2.
Klap
het
LCD-scherm
weer
dicht
en
keer
de
computer
om.
3.
Schuif
de
batterijvergrendeling
in
de
ontgrendelde
positie
1,
en
verwij-
der
de
batterij
2.
4.
Installeer
een
volledig
geladen
batterij.
De
batterij
vervangen
Hoofdstuk
2.
Computerproblemen
oplossen
37
5.
Schuif
de
vergrendeling
in
de
vergrendelde
positie.
6.
Draai
de
computer
weer
om.
Sluit
de
AC-adapter
en
de
kabels
aan.
De
batterij
vervangen
38
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Hulp
en
service
aanvragen
Als
u
hulp,
service
of
technische
assistentie
nodig
hebt,
of
gewoon
meer
wilt
weten
over
IBM-producten,
staan
u
legio
informatiebronnen
van
IBM
ter
beschikking.
In
dit
gedeelte
leest
u
waar
u
terecht
kunt
voor
meer
informatie
over
IBM
en
IBM-producten,
wat
u
moet
doen
als
er
problemen
met
de
com-
puter
zijn
en
wie
u
kunt
bellen
als
er
onderhoud
of
service
moet
worden
uit-
gevoerd.
De
Microsoft
Service
Packs
zijn
de
nieuwste
softwarebron
voor
productupdates
voor
Windows.
Ze
zijn
beschikbaar
als
download
op
internet
(hieraan
kunnen
verbindingskosten
verbonden
zijn)
of
op
CD-ROM.
Voor
spe-
cifieke
informatie
en
links
gaat
u
naar
www.microsoft.com.
IBM
biedt
techni-
sche
ondersteuning
(″Up
and
Running″)
bij
de
installatie
van,
of
vragen
met
betrekking
tot,
Service
Packs
voor
het
door
IBM
vooraf
geïnstalleerde
Micro-
soft
Windows-product.
Voor
informatie
kunt
u
contact
opnemen
met
het
IBM
HelpCenter.
Telefoonnummers
vindt
u
in
“IBM
bellen”.
Hulp
via
Internet
De
IBM-website
op
Internet
biedt
de
allerlaatste
informatie
over
IBM
PC-
producten
en
-ondersteuning.
Het
adres
van
de
homepage
van
IBM
Personal
Computing
is
www.ibm.com/pc
IBM
biedt
een
uitgebreide
website
die
geheel
is
gewijd
aan
mobiel
computer-
gebruik
en
ThinkPad-computers.
Het
adres
is
www.ibm.com/pc/support.
Raadpleeg
deze
website
voor
meer
informatie
over
het
oplossen
van
proble-
men,
andere
functies
van
uw
computer
en
opties
die
uw
ThinkPad-computer
nog
gebruiksvriendelijker
kunnen
maken.
Verder
is
het
mogelijk
publicaties
te
bestellen
via
het
IBM
Publications
Orde-
ring
System
op
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
IBM
bellen
Als
er
een
probleem
is
en
u
hebt
geprobeerd
het
zelf
op
te
lossen,
maar
u
blijkt
hulp
nodig
te
hebben,
dan
kunt
u
tijdens
de
garantieperiode
voor
telefo-
nische
ondersteuning
en
informatie
terecht
bij
het
PC
HelpCenter
van
IBM.
De
volgende
services
zijn
beschikbaar
gedurende
de
garantieperiode:
v
Probleembepaling
-
Speciaal
opgeleid
personeel
staat
tot
uw
beschikking
om
u
te
helpen
vast
te
stellen
of
er
sprake
is
van
een
hardwareprobleem
en
zo
ja,
wat
er
gedaan
moet
worden.
v
Reparatie
van
IBM-hardware
-
Als
er
is
vastgesteld
dat
het
probleem
een
hardwareprobleem
is
van
een
IBM-product
dat
onder
de
garantie
valt,
staat
ons
personeel
klaar
om
u
te
helpen
met
reparatie
of
onderhoud.
Hulp
en
service
aanvragen
40
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
v
Wijzigingen
in
het
ontwerp
-
Een
heel
enkele
keer
komt
het
voor
dat
er,
na
de
verkoop,
wijzigingen
in
een
product
moeten
worden
aangebracht.
IBM
of
uw
IBM-dealer
zal
dergelijke
technische
wijzigingen
meestal
in
uw
hard-
ware
aanbrengen.
De
volgende
items
vallen
niet
onder
de
garantie:
v
Vervanging
of
gebruik
van
onderdelen
die
niet
van
IBM
zijn
of
die
buiten
de
IBM-garantie
vallen.
Opmerking:
Alle
onderdelen
onder
garantie
hebben
een
uit
zeven
tekens
bestaande
identificatiecode
met
de
indeling
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Opsporing
van
de
oorzaak
van
softwareproblemen
v
Configuratie
van
het
BIOS
als
onderdeel
van
een
installatie
of
upgrade
v
Wijzigingen,
modificaties
en
upgrades
van
stuurprogramma’s
v
Installatie
en
onderhoud
van
netwerkbesturingssystemen
v
Installatie
en
onderhoud
van
toepassingsprogramma’s
Raadpleeg
de
IBM
garantiebepalingen
voor
een
volledig
overzicht
van
de
bepalingen
en
voorwaarden.
Bewaar
altijd
uw
aankoopbewijs
om
recht
te
blij-
ven
houden
op
de
garantieservice.
Probeer
om
tijdens
het
telefoongesprek
bij
de
computer
te
zitten.
Controleer
voordat
u
belt
of
u
de
meest
recente
stuurprogramma’s
en
systeemupdates
hebt
gedownload,
de
diagnoseprogramma’s
hebt
uitgevoerd
en
alle
systeem-
gegevens
hebt
genoteerd.
Als
u
technische
hulp
inroept,
zorg
dan
dat
u
het
volgende
bij
de
hand
hebt:
v
Machinetype
en
Model
v
Serienummers
van
uw
computer,
beeldscherm
en
andere
componenten
of
uw
aankoopbewijs
v
Een
beschrijving
van
het
probleem
v
De
precieze
bewoordingen
van
eventuele
foutberichten
v
Gegevens
over
de
configuratie
(hardware
en
software)
Hulp
en
service
aanvragen
Hoofdstuk
3.
Hulp
en
service
aanvragen
41
Telefoonnummers
Opmerking:
Telefoonnummers
kunnen
zonder
bericht
worden
gewijzigd.
De
meest
recente
lijst
met
telefoonnummers
en
de
openingstijden
van
IBM
HelpCenters
vindt
u
op
de
Support-website
opwww.ibm.com/pc/support
Land
of
regio
Taal
Telefoonnummer
Afrika
+44(0)1475
555
055
Argentinië
Spaans
0800-666-0011
Australië
Engels
131-426
Oostenrijk
Duits
01-24592-5901
Bolivia
Spaans
0800-0189
België
Nederlands
02-210
9820
Frans
02-210
9800
Brazilië
Portugees
55-11-3889-8986
Canada
Engels
/
Frans
1-800-565-3344
Toronto
416-383-3344
Chili
Spaans
800-224-488
China
Chinees
800-810-1818
China
(Hongkong
S.A.R.)
Kantonees
Engels
Putonghua
Thuis
PC
852-2825-7799
Zakelijke
PC
852-8205-
0333
Colombia
Spaans
980-912-3021
Denemarken
Deens
45
20
82
00
Ecuador
Spaans
1-800-426911
(optie
4)
Finland
Fins
09-459
69
60
Frankrijk
Frans
02
38
55
74
50
Duitsland
Duits
07032-1549
201
India
Engels
1600-44-6666
Indonesië
Bahasa/Indonesisch/Engels
(62)21-523-8535
Ierland
Engels
01-815-9202
Italië
Italiaans
02-7031-6101
Japan
Japans/Engels
0120-887-874
Buitenlandse
gesprekken
81-44-230-2037
Luxemburg
Frans
298-977-5063
Maleisië
Engels
(60)3-7727-7800
Hulp
en
service
aanvragen
42
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Land
of
regio
Taal
Telefoonnummer
Mexico
Spaans
001-866-434-2080
Midden-Oosten
+44(0)1475
555
055
Nederland
Nederlands
020-514
5770
Nieuw-Zeeland
Engels
0800-446-149
Noorwegen
Noors
66
81
11
00
Peru
Spaans
0-800-50-866
Filippijnen
Engels
(63)2-995-2225
Portugal
Portugees
21-791-5147
Rusland
Russisch
095-940-2000
Singapore
Engels
(65)1-800-840-9911
Spanje
Spaans
91-662-4216
Zweden
Zweeds
08-477
4420
Zwitserland
Duits/Frans/Italiaans
058-333-0900
Taiwan
Chinees
886-2-2725-9799
Thailand
Thai
(66)2-273-4000
Turkije
Turks
00-800-446-32-041
Verenigd
Koninkrijk
Engels
0-1475-555
055
Verenigde
Staten
Engels
1-800-426-7378
Uruguay
Spaans
000-411-005-6649
Venezuela
Spaans
0-800-100-2011
Vietnam
Engels/Vietnamees
Ho
Chi
Minh
(84)8-829-
5160
Hanoi
(84)4-843-6675
Wereldwijde
ondersteuning
Als
u
de
computer
meeneemt
op
reis
of
als
u
naar
een
ander
land
verhuist
waar
uw
type
ThinkPad
door
IBM
of
door
geautoriseerde
dealers
wordt
ver-
kocht
of
gerepareerd,
is
er
voor
uw
computer
Internationale
Garantieservice
(International
Warranty
Service)
beschikbaar.
De
methoden
en
procedures
voor
serviceverlening
verschillen
van
land
tot
land,
en
bepaalde
diensten
zijn
niet
in
alle
landen
beschikbaar.
De
Internatio-
nale
Garantieservice
wordt
verleend
conform
de
servicemethode
(aflevering
bij
IBM
of
on-site)
die
geldt
voor
het
land
waar
de
service
wordt
uitgevoerd.
In
bepaalde
landen
zijn
de
servicecentra
niet
in
staat
alle
modellen
van
een
Hulp
en
service
aanvragen
Hoofdstuk
3.
Hulp
en
service
aanvragen
43
bepaald
type
machine
te
repareren.
Ook
gelden
er
in
sommige
landen
beper-
kingen
en
worden
er
mogelijk
kosten
in
rekening
gebracht.
Om
vast
te
stellen
of
uw
computer
in
aanmerking
komt
voor
Internationale
Garantieservice,
kijkt
u
in
de
lijst
van
landen
waar
de
service
beschikbaar
is.
U
roept
die
lijst
op
door
naar
www.ibm.com/pc/support
te
gaan
en
op
Garantie
te
klikken.
IBM-computers
die
in
aanmerking
komen,
worden
aange-
geven
met
hun
uit
vier
cijfers
bestaande
machinetype.
Meer
informatie
over
Internationale
Garantieservice
vindt
u
in
Service
Announcement
601-034
op
www.ibm.com.
Klik
achtereenvolgens
op
Support
&
downloads,
Announcement
letters
en
Announcements
search.
In
het
veld
Search
by
let-
ter
number
only
typt
u
601-034.
Klik
daarna
op
Search.
Hulp
en
service
aanvragen
44
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bijlage
A.
Belangrijke
veiligheidsvoorschriften
Gevaar
Elektrische
stroom
van
net-,
telefoon-
en
communicatiekabels
is
gevaarlijk.
Ter
voorkoming
van
een
elektrische
schok
dient
u
bij
het
installeren,
verplaatsen
of
openen
van
dit
product
of
van
een
aangesloten
apparaat
de
kabels
op
de
volgende
manier
aan
te
sluiten
en
te
ontkoppelen.
Als
er
bij
het
product
een
netsnoer
met
een
stekker
met
randaarde
wordt
geleverd.
moet
dat
worden
aangesloten
op
een
goed
geaard
stopcontact.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
45
Gevaar
Voorkom
brand
of
een
elektrische
schok
en
volg
altijd
de
normale
veiligheidsvoor-
schriften,
waaronder
de
volgende:
v
Gebruik
de
computer
niet
in
of
nabij
het
water.
v
Houd
u
bij
onweer
aan
de
volgende
richtlijnen:
–
Zorg
dat
de
computer
niet
is
aangesloten
op
het
telefoonnet.
–
Sluit
het
telefoonsnoer
niet
aan
op
de
aansluiting
in
de
muur
en
ontkoppel
het
niet.
Gevaar:
Netsnoeren
en
voedingsadapters
Gebruik
uitsluitend
netsnoeren
en
AC-adapters
die
door
de
fabrikant
van
het
product
zijn
geleverd.
Gebruik
nooit
een
AC-adapter
die
roest
of
andersoortige
corrosie
op
de
contactpun-
ten
vertoont
of
die
waar
dan
ook
sporen
vertoont
van
oververhitting
(zoals
ver-
vormd
plastic).
Gebruik
nooit
een
netsnoer
waarvan
de
contactpunten
van
de
stekkers
sporen
vertonen
van
corrosie
(roest)
of
oververhitting
of
waarvan
het
snoer
zelf
op
welke
manier
dan
ook
beschadigd
is.
Zorg
altijd
dat
de
stekker
van
het
netsnoer
stevig
en
volledig
in
het
stopcontact
is
gestoken.
Wikkel
het
netsnoer
nooit
rond
de
AC-adapter
of
enig
ander
object.
Doet
u
dat
wel,
dan
kan
het
snoer
slijten,
scheuren
of
omkrullen.
Leid
het
netsnoer
altijd
zo
dat
er
niet
overheen
gelopen
wordt,
dat
niemand
erover
kan
struikelen
en
dat
er
geen
voorwerpen
achter
blijven
haken.
Bescherm
het
netsnoer
en
de
AC-adapter
tegen
vloeistoffen.
Houd
het
netsnoer
en
de
adapter
bijvoorbeeld
uit
de
buurt
van
het
toilet,
de
gootsteen
en
vloeren
die
met
vloeibare
schoonmaakmiddelen
worden
gereinigd.
Vloeistoffen
zijn
gevaarlijk
omdat
ze
kortsluiting
kunnen
veroorzaken.
46
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
GEVAAR:
Batterijen
Door
misbruik
of
onjuiste
behandeling
kan
de
batterij
oververhit
raken,
waardoor
en
gassen
uit
de
batterij
kunnen
ontsnappen
en
er
brand
kan
ontstaan.
Probeer
nooit
de
batterij
open
te
maken
of
te
repareren.
Zorg
dat
de
batterij
niet
gedeukt
of
lek
raakt,
niet
in
contact
komt
met
open
vuur
en
niet
wordt
kortgesloten.
Stel
de
batterij
niet
bloot
aan
water
of
andere
vloeistoffen.
Laad
de
oplaadbare
batterij
uitsluitend
op
overeenkomstig
de
instructies
in
de
documentatie
van
het
product.
Wanneer
de
batterij
lange
tijd
niet
wordt
gebruikt,
kan
dit
ten
koste
gaan
van
de
kwaliteit.
Bij
bepaalde
batterijen
(met
name
lithium-ionenbatterijen)
kan
het
lan-
gere
tijd
niet
gebruiken
van
een
ontladen
batterij
leiden
tot
een
verhoogd
risico
op
kortsluiting,
waardoor
de
levensduur
van
de
batterij
wordt
verkort
en
er
een
veiligheidsrisico
kan
ontstaan.
Zorg
daarom
dat
lithium-ionenbatterijen
niet
hele-
maal
worden
ontladen
en
er
bij
opslag
in
ieder
geval
voor
dat
ze
niet
helemaal
ontladen
zijn.
Als
de
batterij
beschadigd
is,
als
de
batterij
spontaan
leeg
raakt
of
als
er
materiaal
uit
de
batterij
lekt,
stop
dan
onverwijld
met
het
gebruik
van
die
batterij
en
bestel
een
nieuwe.
GEVAAR:
Opslag
van
de
oplaadbare
batterij
De
batterij
moet
bij
kamertemperatuur
worden
opgeslagen
en
moet
bij
opslag
ca.
30
à
50
%
geladen
zijn.
Om
te
voorkomen
dat
de
batterij
teveel
ontladen
raakt,
wordt
u
geadviseerd
de
batterij
ongeveer
eens
per
jaar
op
te
laden.
GEVAAR
De
oplaadbare
batterij
kan
exploderen
als
deze
niet
op
de
juiste
manier
in
het
apparaat
wordt
geïnstalleerd.
De
batterij
bevat
een
kleine
hoeveelheid
schadelijke
stoffen.
Voorkom
verwondingen:
v
Vervang
de
batterij
alleen
door
een
batterij
van
het
door
IBM
aanbevolen
type.
v
Houd
de
batterij
uit
de
buurt
van
open
vuur.
v
Stel
de
batterij
niet
bloot
aan
water
of
regen.
v
Probeer
niet
de
batterij
uit
elkaar
te
halen.
v
Sluit
de
batterij
niet
kort.
v
Houd
de
batterij
buiten
bereik
van
kinderen.
Gooi
de
batterij
niet
bij
het
normale
huisvuil
weg.
Behandel
oude
batterijen
als
klein
chemisch
afval.
Bijlage
A.
Belangrijke
veiligheidsvoorschriften
47
GEVAAR
De
reservebatterij
kan
exploderen
als
deze
niet
op
de
juiste
manier
in
het
apparaat
wordt
geïnstalleerd.
De
lithiumbatterij
bevat
lithium
en
kan
bij
onjuiste
behandeling
exploderen.
Vervang
de
batterij
uitsluitend
door
een
batterij
van
hetzelfde
type.
Houd
u
om
(fatale)
verwondingen
te
voorkomen
aan
het
volgende:
(1)
Gooi
de
batterij
niet
in
het
water.
(2)
Verhit
de
batterij
niet
boven
100°C.
(3)
Probeer
de
batterij
niet
te
repareren
of
open
te
maken.
Lever
oude
batterijen
in
bij
een
inzamelpunt
voor
klein
chemisch
afval.
Gevaar
Volg
de
onderstaande
aanwijzingen
voor
het
installeren
of
opnieuw
configureren
van
de
CDC-
of
Mini
PCI-optie.
Ter
voorkoming
van
een
elektrische
schok
dient
u,
bij
de
installatie
van
de
CDC-
of
Mini
PCI-optie
of
het
openen
van
de
kap
van
het
systeem
of
van
een
aangeslo-
ten
apparaat,
eerst
de
AC-adapter
en
alle
kabels
te
ontkoppelen.
Elektrische
stroom
van
net-,
telefoon-
en
communicatiekabels
kan
gevaar
opleveren.
ATTENTIE:
Als
u
een
CDC-
of
Mini
PCI-kaart,
een
geheugenkaart
of
een
upgrade
daar-
voor
hebt
geïnstalleerd,
gebruik
uw
computer
dan
niet
voordat
u
het
deksel
hebt
gesloten.
Gebruik
de
computer
nooit
met
het
deksel
open.
ATTENTIE:
De
fluorescerende
lamp
van
het
LCD-scherm
bevat
kwik.
Gooi
het
beeld-
scherm
niet
bij
het
normale
huisvuil
weg.
Behandel
het
gebruikte
LCD-
scherm
als
klein
chemisch
afval.
Het
LCD-scherm
is
van
glas
en
kan
bij
onzorgvuldig
gebruik
breken.
Als
het
LCD-scherm
breekt
en
de
vloeistof
uit
het
scherm
in
uw
ogen
of
op
uw
handen
terecht
komt,
moet
u
besmette
lichaamsdelen
onmiddellijk
gedu-
rende
minstens
15
minuten
met
water
wassen.
Mocht
u
klachten
krijgen
of
mochten
er
andere
symptomen
optreden,
raadpleeg
dan
een
arts.
48
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
WAARSCHUWING:
Hitte
en
ventilatie
De
computer
produceert
warmte
wanneer
deze
aan
staat,
maar
ook
wanneer
deze
uit
staat
en
de
batterij
wordt
opgeladen.
Zorg
daarom
dat
de
ventilatiesleuven
altijd
vrij
blijven
en
dat
de
ventilator
nooit
wordt
uitge-
schakeld.
Gevaar:
Veiligheidsinformatie
voor
modem
Om
het
risico
van
brand,
een
elektrische
schok
of
letsel
bij
het
gebruik
van
telefoonapparatuur
zo
gering
mogelijk
te
houden,
dient
u
zich
te
allen
tijde
te
houden
aan
elementaire
voorzorgsmaatregelen,
zoals:
v
Installeer
nooit
telefoonbedrading
tijdens
onweer.
v
Installeer
telefoonaansluitingen
nooit
op
natte
locaties,
tenzij
de
telefoonaanslui-
ting
speciaal
voor
dergelijke
locaties
bedoeld
is.
v
Raak
niet-geïsoleerde
telefoonbedrading
nooit
aan
wanneer
het
telefoonsnoer
aan
het
telefoonnet
is
gekoppeld.
v
Wees
voorzichtig
bij
het
installeren
en
aanpassen
van
telefoonbedrading.
v
Vermijd
het
gebruik
van
een
(vaste)
telefoon
tijdens
onweer.
Er
bestaat
een
(geringe)
kans
op
een
elektrische
schok
door
blikseminslag.
v
Meld
gaslekken
niet
telefonisch
als
u
zich
in
de
buurt
van
dat
lek
bevindt.
v
Gebruik
alleen
telefoonkabels
van
minimaal
0,13
mm
(26
AWG)
of
dikker.
Verklaring
van
conformiteit
met
laserrichtlijnen
Het
optische-schijfstation,
bijvoorbeeld
een
CD-ROM,
CD-RW,
DVD--station
of
SuperDisk,
dat
mogelijk
in
uw
IBM
ThinkPad-computer
is
geïnstalleerd,
is
een
laserproduct.
Het
classificatielabel
van
het
station
(zie
beneden)
bevindt
zich
op
de
bovenkant
van
het
station.
CLASS
1
LASER
PRODUCT
LASER
KLASSE
1
LUOKAN
1
LASERLAITE
APPAREIL
A
LASER
DE
CLASSE
1
KLASS
1
LASER
APPARAT
Het
station
wordt
op
de
fabricagedatum
door
de
fabrikant
gewaarmerkt
con-
form
de
eisen
van
Department
of
Health
and
Human
Services
21
Code
of
Federal
Regulations
(DHHS
21
CFR)
Subchapter
J
voor
laserproducten
van
Klasse
I.
In
andere
landen
is
het
station
gewaarmerkt
als
een
apparaat
dat
voldoet
aan
de
normen
IEC825
en
EN60825
voor
laserproducten
van
Klasse
1.
Bijlage
A.
Belangrijke
veiligheidsvoorschriften
49
Gevaar
Laserproducten
van
Klasse
1
leveren
geen
gevaar
op.
Het
ontwerp
van
het
station
voor
optische
opslag
zijn
geheel,
en
van
het
lasersysteem
in
het
bijzon-
der,
garandeert
dat
er
bij
normaal
gebruik
en
onderhoud
geen
laserstraling
boven
het
niveau
van
een
Klasse
1-apparaat
vrijkomt.
Sommige
stations
bevatten
een
ingebouwde
laserdiode
van
Klasse
3A.
Let
op
de
volgende
waarschuwing:
Gevaar
Veel
PC-producten
en
accessoires
bevatten
snoeren,kabels
en
draden,
zoals
netsnoeren,
waarmee
de
accessoires
worden
aangesloten
op
de
PC.
Als
dit
product
dergelijke
snoeren,
kabels
of
draden
heeft,
is
de
volgende
waarschu-
wing
van
toepassing:
Waarschuwing:
Door
aanraking
van
de
kabels
bij
dit
product
of
kabels
van
de
accessoires
die
bij
dit
product
worden
verkocht,
wordt
u
blootgesteld
aan
lood.
Naar
mening
van
de
staat
Californië
veroorzaakt
lood
kanker,
geboorte-
afwijkingen
en
andere
erfelijke
afwijkingen.
Na
u
handen
nadat
u
de
kabels
hebt
aangeraakt.
Bewaar
deze
instructies.
Maak
het
apparaat
voor
optische
opslag
niet
open;
in
het
station
bevinden
zich
geen
onderdelen
die
door
de
gebruiker
kunnen
worden
ingesteld
of
vervangen.
Het
gebruik
van
knoppen
en
regelaars
of
het
uitvoeren
van
handelingen
die
niet
in
de
documentatie
worden
beschreven,
kan
tot
gevolg
hebben
dat
u
wordt
blootgesteld
aan
gevaarlijke
straling.
Zichtbare
en
onzichtbare
laserstraling
indien
geopend.
Vermijd
rechtstreekse
blootstelling
aan
de
laserstraling.
Kijk
niet
in
de
laserstraal
en
bekijk
de
laserstraal
niet
rechtstreeks
met
een
optisch
instrument.
50
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bijlage
B.
Informatie
over
draadloze
communicatie
Compatibiliteit
voor
draadloze
communicatie
De
Wireless
LAN
Mini-PCI
Adapter
is
zodanig
ontworpen
dat
deze
compati-
bel
is
met
elk
draadloos-LAN-product
dat
gebaseerd
is
op
DSSS-
(Direct
Sequence
Spread
Spectrum)
en/of
OFDM-
(Orthogonal
Frequency
Division
Multiplexing)
radiotechnologie.
De
adapter
voldoet
aan
de
volgende
standaar-
den:
v
De
IEEE
802.11a/b/g
Standard
on
Wireless
LAN’s,
opgesteld
en
goedge-
keurd
door
het
Institute
of
Electrical
and
Electronics
Engineers.
v
De
WiFi-certificatie
(Wireless
Fidelity),
opgesteld
door
de
WECA
(Wireless
Ethernet
Compatibility
Alliance).
De
IBM
Bluetooth
Daughter
Card
is
bedoeld
om
samen
te
werken
met
elk
Bluetooth-product
dat
voldoet
aan
de
Bluetooth
Specification
1.1
zoals
gedefini-
eerd
door
de
Bluetooth
SIG.
De
volgende
profielen
worden
door
de
IBM
Bluetooth
Daughter
Card
ondersteund:
v
Generic
Access
v
Service
Discovery
v
Serial
Port
v
Dial-up
Networking
v
FAX
v
LAN
Access
met
behulp
van
PPP
v
Personal
Area
Network
v
Generic
Object
Exchange
v
Generic
Object
Push
v
File
Transfer
v
Synchronization
v
Audio
Gateway
v
Hoofdtelefoon
met
microfoon
v
Printer
v
Human
Interface
Devices
(toetsenbord/muis)
Gebruiksomgeving
en
uw
gezondheid
De
Wireless
LAN
Mini-PCI
Adapter
en
de
Bluetooth
Daughter
Card
zenden,
net
als
andere
radiozendapparatuur,
elektromagnetische
energie
op
radiofre-
quenties
uit.
De
hoeveelheid
energie
die
wordt
uitgezonden,
is
echter
véél
geringer
dan
de
hoeveelheid
die
wordt
uitgezonden
door
andere
draadloze
apparatuur,
zoals
bijvoorbeeld
mobiele
telefoons.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
51
Aangezien
de
Wireless
LAN
Mini-PCI
Adapter
en
de
Bluetooth
Daughter
Card
werken
binnen
de
veiligheidsnormen
en
-aanbevelingen
voor
radio-
communicatie,
is
IBM
ervan
overtuigd
dat
deze
kaarten
veilig
zijn
voor
gebruik
door
consumenten.
Deze
normen
en
aanbevelingen
zijn
een
afspiege-
ling
van
de
consensus
die
binnen
de
wetenschappelijke
wereld
heerst.
Ze
zijn
opgesteld
door
wetenschappelijke
panels
en
commissies
die
voortdurend
bezig
zijn
de
literatuur
nauwgezet
te
bestuderen.
In
bepaalde
situaties
of
omgevingen
kan
het
gebruik
van
de
Wireless
LAN
Mini-PCI
Adapter
of
de
Bluetooth
Daughter
Card
beperkt
zijn
op
last
van
de
eigenaar
van
het
gebouw
of
degenen
die
binnen
de
organisatie
de
verant-
woordelijkheid
dragen.
Het
kan
daarbij
bijvoorbeeld
gaan
om:
v
Het
gebruik
van
de
ingebouwde
kaarten
voor
draadloze
communicatie
aan
boord
van
een
vliegtuig,
of
v
Een
andere
omgeving
waarbij
mogelijke
storing
van
andere
apparatuur
of
diensten
als
hinderlijk
of
gevaarlijk
wordt
beschouwd.
Als
u
niet
precies
weet
wat
het
beleid
is
ten
aanzien
van
het
gebruik
van
draadloze
communicatie-apparatuur
in
een
specifieke
situatie
(bijvoorbeeld
op
vliegvelden
of
in
ziekenhuizen),
kunt
u
het
beste,
voordat
u
de
ThinkPad
aan-
zet,
om
toestemming
vragen
om
de
Wireless
LAN
Mini-PCI
Adapter
of
Bluetooth
Daughter
Card
te
mogen
gebruiken.
Toegestane
werking
binnen
de
Verenigde
Staten
en
Canada
De
onderstaande
verklaring
met
betrekking
tot
de
Extended
Channel
Mode
is
uitsluitend
van
toepassing
indien
het
systeem
deze
functie
ondersteunt.
Om
te
controleren
of
dit
het
geval
is,
raadpleegt
u
de
eigenschappen
van
de
geïnstal-
leerde
kaart
voor
draadloze
communicatie
aan
de
hand
van
de
instructies
voor
de
Extended
Channel
Mode.
Voor
systemen
met
een
802.11b-functie
voor
draadloze
communicatie
die
de
Extended
Channel
Mode
ondersteunen:
Dit
apparaat
mag
uitsluitend
worden
gebruikt
in
combinatie
met
toegangs-
punten
waarvoor
het
gebruik
binnen
het
gebied
waarin
ze
worden
gebruikt,
feitelijk
is
toegestaan.
Het
gebruik
van
dit
apparaat
in
combinatie
met
een
toegangspunt
dat
niet
Wi-Fi-compatibel
is
en
waarvan
het
gebruik
in
uw
omgeving
niet
is
toegestaan,
kan
in
strijd
zijn
met
de
van
overheidswege
vast-
gestelde
wet-
en
regelgeving.
Raadpleeg
de
netwerkbeheerder,
de
handleiding
of
het
goedkeuringslabel
van
het
toegangspunt
om
te
bepalen
of
het
toegangs-
punt
is
goedgekeurd
voor
gebruik
in
uw
specifieke
land
of
regio.
“Extended
Channel
Mode”
dient
uitsluitend
te
worden
gekozen
indien
het
apparaat
wordt
gebruikt
buiten
de
Verenigde
Staten
en
Canada,
dit
om
elk
52
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
niet-toegestaan
gebruik
uit
te
sluiten.
Bij
gebruik
van
dit
apparaat
in
“Extended
Channel
Mode”
buiten
de
Verenigde
Staten
en
Canada
mogen
er
wellicht
frequenties
worden
gebruikt
die
in
de
Verenigde
Staten
en
Canada
niet
zijn
toegestaan.
Bij
gebruik
in
de
Ad
Hoc-werkstand
of
in
combinatie
met
een
goedgekeurd
draadloos
toegangspunt
dat
Wi-Fi-compatibel
is,
werkt
dit
apparaat
in
alle
landen
en
gebieden
in
de
toegestane
werkstanden.
Vergeet
niet
om
de
geselecteerde
frequenties
aan
te
passen
wanneer
u
naar
een
ander
land
reist.
Extended
Channel
Mode
inschakelen
De
onderstaande
verklaring
met
betrekking
tot
de
Extended
Channel
Mode
is
uitsluitend
van
toepassing
indien
het
systeem
deze
functie
ondersteunt.
Om
te
controleren
of
dit
het
geval
is,
raadpleegt
u
de
eigenschappen
van
de
geïnstal-
leerde
kaart
voor
draadloze
communicatie
aan
de
hand
van
de
instructies
voor
de
Extended
Channel
Mode.
In
andere
landen
dan
de
Verenigde
Staten
en
Canada,
worden
er
wellicht
extra
IEEE
802.11b-kanalen
ondersteund.
Als
u
problemen
hebt
met
het
tot
stand
brengen
van
een
verbinding
met
het
toegangspunt,
neem
dan
contact
op
met
de
systeembeheerder
of
kijk
op
het
toegangspunt
welk
kanaal
er
wordt
gebruikt.
Mocht
het
802.11b-kanaal
12
of
hoger
zijn,
dan
moet
u
de
“Extended
Channel
Mode”
inschakelen
aan
de
hand
van
de
volgende
proce-
dure:
1.
Start
Windows
2000/XP.
Meld
u
aan
met
beheerdersmachtiging.
2.
Klik
met
de
rechter
muisknop
op
Deze
Computer
op
het
bureaublad
en
kies
Eigenschappen.
3.
Klik
op
de
tab
Hardware
en
vervolgens
op
de
knop
Apparaatbeheer.
4.
Dubbelklik
op
Netwerkadapter,
zoek
een
adapter
voor
draadloze
commu-
nicatie
op,
klik
met
de
rechter
muisknop
op
die
adapter
en
kies
Eigen-
schappen.
5.
Klik
op
de
tab
Geavanceerd.
6.
Selecteer
“Extended
Channel
Mode”
en
stel
de
waarde
in
op
“Enable”.
Opmerking:
Dit
geldt
voor
systemen
met
een
802.11b-functie
voor
draadloze
communicatie
die
de
Extended
Channel
Mode
ondersteunen.
Bijlage
B.
Informatie
over
draadloze
communicatie
53
54
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
Deze
bijlage
bevat
garantie-informatie
voor
de
ThinkPad,
garantieperiode,
garantieservice
en
ondersteuning
en
de
IBM
Statement
of
Limited
Warranty.
Garantieservice
en
-ondersteuning
Als
eerste
koper
van
een
IBM
ThinkPad
kunt
u
aanspraak
maken
op
uitge-
breide
ondersteuning.
Tijdens
de
garantieperiode
kunt
u
IBM
of
uw
wederver-
koper
bellen
voor
hulp
bij
het
oplossen
van
problemen,
zoals
vastgelegd
in
de
IBM
Garantieverklaring.
De
volgende
services
zijn
beschikbaar
gedurende
de
garantieperiode:
v
Probleembepaling
-
Speciaal
opgeleid
personeel
staat
tot
uw
beschikking
om
u
te
helpen
vast
te
stellen
of
er
sprake
is
van
een
hardwareprobleem
en
zo
ja,
wat
er
gedaan
moet
worden.
v
Reparatie
van
IBM-hardware
-
Als
er
is
vastgesteld
dat
het
probleem
een
hardwareprobleem
is
van
een
IBM-product
dat
onder
de
garantie
valt,
staat
ons
personeel
klaar
om
u
te
helpen
met
reparatie
of
onderhoud,
hetzij
op
locatie
(″on-site″),
hetzij
in
een
IBM
servicecentrum
(naar
keuze
van
IBM).
v
Wijzigingen
in
het
ontwerp
-
Een
heel
enkele
keer
komt
het
voor
dat
er,
nadat
een
product
al
door
IBM
is
verzonden,
wijzigingen
in
dat
product
moeten
worden
aangebracht.
In
dergelijke
gevallen
stelt
IBM
Engineering
Changes
(EC’s)
beschikbaar.
De
volgende
items
vallen
niet
onder
de
garantie:
v
Vervanging
of
gebruik
van
onderdelen
die
niet
van
IBM
zijn.
Alle
onderde-
len
van
IBM
hebben
een
uit
zeven
tekens
bestaande
identificatiecode
met
de
indeling
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Opsporing
van
de
oorzaak
van
problemen
met
niet-IBM-software.
v
Installatie
van
onderdelen
die
door
de
klant
moeten
worden
vervangen
(customer
replaceable
units,
CRU’s).
v
Installatie
en
configuratie
van
machinecode
of
gelicentieerde
interne
code
(LIC)
die
is
aangemerkt
als
te
installeren
door
de
klant.
Indien
u
uw
machine
niet
bij
IBM
registreert,
kan
u
voor
het
verkrijgen
van
garantieservice
worden
gevraagd
uw
aankoopbewijs
te
tonen.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
55
Voordat
u
IBM
belt
Veel
problemen
kunt
u
zelf
oplossen,
zonder
hulp
van
buitenaf.
Volg
de
pro-
cedures
voor
probleemoplossing
van
IBM
in
de
online
Help
en
de
publicaties
bij
uw
computer
en
software.
Bij
de
meeste
computers,
besturingssystemen
en
toepassingsprogramma’s
wordt
informatie
geleverd
over
probleemoplossing
en
de
betekenis
van
fout-
codes
en
-berichten.
In
de
documentatie
bij
uw
computer
vindt
u
tegens
een
beschrijving
van
de
diagnosetests
die
u
kunt
uitvoeren.
Als
u
vermoedt
dat
er
een
softwareprobleem
is,
raadpleeg
dan
de
documenta-
tie
van
het
besturingssysteem
of
toepassingsprogramma
in
kwestie.
IBM
bellen
Zorg
dat
u
de
volgende
informatie
bij
de
hand
hebt:
v
Machinetype,
modelnummer
en
serienummer
v
Een
beschrijving
van
het
probleem
v
De
precieze
bewoordingen
van
eventuele
foutberichten
v
Gegevens
over
de
configuratie
(hardware
en
software)
Voor
het
telefoonnummer
van
het
dichtstbijzijnde
HelpCenter
raadpleegt
u
“Telefoonnummers”
in
Hoofdstuk
3,
“Hulp
en
service
aanvragen”,
op
pagina
39.
56
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
IBM
Garantieverklaring
Z125-4753-07
11/2002
Deel
1
-
Algemene
voorwaarden
Deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
bestaat
uit:
Deel
1
-
Algemene
voorwaarden,
Deel
2
-
Landspecifieke
voorwaarden
en
Deel
3
-
Garantie-informatie.
De
voorwaar-
den
in
Deel
2
kunnen
in
de
plaats
treden
van
of
een
wijziging
vormen
op
die
in
Deel
1.
De
in
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
door
IBM
geboden
garanties
zijn
uit-
sluitend
van
toepassing
op
Machines
die
u
koopt
voor
eigen
gebruik
en
niet
om
door
te
verkopen.
Een
”Machine"
is
een
IBM-machine,
haar
voorzieningen,
conversies,
upgrades,
onderdelen
of
accessoires,
of
enige
combinatie
hiervan.
De
term
”Machine"
omvat
geen
software,
vooraf
geïnstalleerd
op
de
machine,
later
geïnstalleerd
of
anders-
zins.
Niets
in
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
tast
enig
wettelijke
recht
van
consumenten
aan
waar
contractueel
niet
van
kan
worden
afgewe-
ken
of
dat
contractueel
niet
kan
worden
beperkt.
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt
IBM
garandeert
dat
iedere
Machine
1)
vrij
is
van
materiaal-
en
fabricage-
fouten,
en
2)
voldoet
aan
de
officieel
door
IBM
gepubliceerde
specificaties
("Specificaties")
die
op
aanvraag
verkrijgbaar
zijn.
De
garantieperiode
voor
de
Machine
begint
op
de
oorspronkelijke
Installatiedatum
en
wordt
gespecifi-
ceerd
in
Deel
3
-
Garantie-informatie.
De
datum
op
uw
factuur
of
aankoop-
nota
is
de
Installatiedatum,
tenzij
anders
aangegeven
door
IBM
of
uw
weder-
verkoper.
Bepaalde
voorzieningen,
conversies
en
upgrades
brengen
verwijdering
van
onderdelen
en
het
retourneren
ervan
naar
IBM
met
zich
mee.
Onderdelen
die
ter
vervanging
van
een
verwijderd
onderdeel
worden
geïnstalleerd,
krijgen
de
onderhoudsservicestatus
van
het
verwijderde
onder-
deel.
Tenzij
door
IBM
anders
aangegeven,
zijn
deze
garantiebepalingen
uitslui-
tend
van
toepassing
in
het
land
of
de
regio
waar
u
de
Machine
hebt
aange-
schaft.
HIERNAAST
KUNT
U
NOG
ANDERE
RECHTEN
HEBBEN
DIE
PER
RECHTSGEBIED
KUNNEN
VERSCHILLEN.
IN
SOMMIGE
RECHTSGEBIE-
DEN
IS
HET
UITSLUITEN
OF
BEPERKEN
VAN
UITDRUKKELIJKE
OF
STIL-
ZWIJGENDE
GARANTIES
NIET
TOEGESTAAN,
ZODAT
DE
VOOR-
GAANDE
UITSLUITING
OF
BEPERKING
WELLICHT
NIET
OP
U
VAN
TOEPASSING
IS.
IN
SOMMIGE
STATEN
OF
JURISDICTIES
IS
HET
UITSLUI-
TEN
VAN
UITDRUKKELIJKE
OF
STILZWIJGENDE
GARANTIES
NIET
TOE-
GESTAAN,
ZODAT
DE
VOORGAANDE
UITSLUITING
WELLICHT
NIET
OP
U
VAN
TOEPASSING
IS.
IN
DAT
GEVAL
BLIJVEN
DE
GARANTIES
BEPERKT
TOT
DE
DUUR
VAN
DE
GARANTIEPERIODE.
NA
DIE
PERIODE
VERVALT
ELK
RECHT
OP
GARANTIE.
IN
SOMMIGE
STATEN
OF
JURIS-
DICTIES
IS
HET
BEPERKEN
VAN
DE
DUUR
VAN
STILZWIJGENDE
GARANTIES
NIET
TOEGESTAAN,
ZODAT
DE
VOORGAANDE
BEPERKING
WELLICHT
NIET
OP
U
VAN
TOEPASSING
IS.
Wat
door
deze
Garantie
niet
wordt
gedekt
Het
volgende
wordt
door
deze
garantie
niet
gedekt:
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
57
v
softwareprogramma’s,
hetzij
vooraf
geïnstalleerd,
hetzij
bij
de
Machine
geleverd,
of
later
geïnstalleerd;
v
storingen
die
voortvloeien
uit
misbruik
(met
inbegrip
van,
maar
niet
beperkt
tot,
gebruik
van
enige
capaciteit
of
mogelijkheid
van
de
Machine
anders
dan
door
IBM
schriftelijk
geautoriseerd),
een
ongeval,
aanpassing,
een
ongeschikte
fysieke
omgeving
of
gebruiksomgeving,
of
onjuist
onder-
houd
door
u;
v
storingen
die
zijn
veroorzaakt
door
een
product
waarvoor
IBM
niet
verant-
woordelijk
is;
en
v
niet-IBM
producten,
met
inbegrip
van
die
producten
die
IBM
op
uw
ver-
zoek
verstrekt
bij,
of
inbouwt
in,
een
IBM
Machine.
De
garantie
vervalt
wanneer
de
identificatielabels
van
de
Machine
of
van
onderdelen
ervan
worden
verwijderd
of
gewijzigd.
IBM
garandeert
niet
dat
de
Machine
zonder
onderbreking
of
foutloos
zal
functioneren.
Iedere
technische
of
andere
ondersteuning
die
wordt
verstrekt
voor
een
Machine
onder
garantie,
zoals
telefonische
assistentie
bij
"how-to"-vragen
en
vragen
met
betrekking
tot
de
"set-up"
en
installatie
van
de
Machine,
wordt
geleverd
ZONDER
ENIGE
GARANTIE.
Hoe
u
garantieservice
aanvraagt
Indien
de
Machine
gedurende
de
garantieperiode
niet
functioneert
zoals
gega-
randeerd,
neemt
u
contact
op
met
IBM
of
uw
wederverkoper
om
garantieser-
vice
aan
te
vragen.
Indien
u
uw
Machine
niet
bij
IBM
registreert,
kan
u
wor-
den
gevraagd
uw
aankoopbewijs
te
tonen
om
te
bewijzen
dat
u
recht
hebt
op
garantieservice.
Wat
IBM
doet
om
de
problemen
op
te
lossen
Wanneer
u
belt
om
service
aan
te
vragen,
dient
u
de
procedures
voor
probleembepaling
en
-oplossing
die
IBM
opgeeft,
te
volgen.
Een
technicus
zal
proberen
een
eerste
diagnose
van
het
probleem
te
stellen
en
u
te
helpen
het
probleem
telefonisch
op
te
lossen.
Het
type
garantieservice
dat
op
uw
Machine
van
toepassing
is,
is
aangegeven
in
Deel
3
-
Garantie-informatie.
U
bent
verantwoordelijk
voor
het
downloaden
en
installeren
van
alle
updates
van
de
aangewezen
Machine
Code
(microcode,
″BIOS″
(basic
input/output
system),
hulpprogramma’s,
stuurprogramma’s
en
diagnoseprogramma’s
die
bij
een
IBM
Machine
zijn
geleverd)
en
andere
software-updates
vanaf
een
website
van
IBM
op
internet
of
vanaf
enig
ander
elektronisch
medium,
als-
mede
voor
het
navolgen
van
alle
instructies
die
IBM
verstrekt.
Indien
uw
probleem
kan
worden
opgelost
middels
een
Customer
Replaceable
Unit
("CRU",
door
de
gebruiker
te
vervangen
eenheid,
bijvoorbeeld
toetsen-
bord,
muis,
luidspreker,
geheugen,
vaste-schijfstation
of
enig
ander
eenvoudig
te
vervangen
onderdeel)
verzendt
IBM
dit
onderdeel
naar
u
zodat
u
de
ver-
vanging
kunt
uitvoeren.
58
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Indien
de
Machine
gedurende
de
garantieperiode
niet
functioneert
zoals
gega-
randeerd
en
uw
probleem
niet
kan
worden
opgelost
via
de
telefoon,
via
het
door
u
aanbrengen
van
updates
aan
de
Machine
Code
of
aan
software,
of
met
behulp
van
een
CRU,
zal
IBM
of
uw
wederverkoper,
indien
door
IBM
gemachtigd
tot
het
verlenen
van
garantieservice,
naar
eigen
inzicht
hetzij
1)
de
Machine
repareren
om
deze
weer
te
laten
functioneren
zoals
gegarandeerd,
hetzij
2)
de
Machine
vervangen
door
een
ten
minste
gelijkwaardig
exemplaar.
Mocht
IBM
tot
geen
van
beide
in
staat
zijn,
dan
kunt
u
uw
Machine
terug-
brengen
naar
de
plaats
van
aanschaf
en
wordt
het
door
u
betaalde
bedrag
terugbetaald.
IBM
of
uw
wederverkoop
zal
tevens
bepaalde
ontwerpwijzigingen
(″enginee-
ring
changes″)
die
op
uw
Machine
van
toepassing
zijn,
beheren
en
installeren.
Vervanging
van
een
Machine
of
een
onderdeel
Wanneer
de
garantieservice
het
vervangen
van
een
Machine
of
een
onderdeel
daarvan
met
zich
meebrengt,
wordt
het
vervangen
onderdeel
eigendom
van
IBM
of
uw
wederverkoper,
en
het
vervangende
onderdeel
wordt
uw
eigen-
dom.
U
verklaart
dat
alle
verwijderde
zaken
echt
en
ongewijzigd
zijn.
De
ver-
vangende
zaak
is
mogelijk
niet
nieuw,
maar
verkeert
in
goed
werkende
staat
en
is
functioneel
tenminste
gelijkwaardig
aan
de
vervangen
zaak.
Wat
betreft
verdere
garantieservice
krijgt
de
vervangende
zaak
de
status
van
de
vervan-
gen
zaak.
Uw
andere
verantwoordelijkheden
Voordat
IBM
of
uw
wederverkoper
tot
vervanging
van
een
Machine
of
een
onderdeel
daarvan
overgaat,
dient
u
alle
voorzieningen,
onderdelen,
opties,
wijzigingen,
en
aansluitingen
die
niet
onder
de
garantieservice
vallen
te
ver-
wijderen.
Tevens
verklaart
u:
1.
ervoor
te
zorgen
dat
de
Machine
vrij
is
van
verplichtingen
of
beperkingen
die
haar
vervanging
in
de
weg
staan;
2.
wanneer
de
Machine
niet
uw
eigendom
is,
ervoor
te
zorgen
dat
de
eige-
naar
IBM
of
uw
wederverkoper
machtigt
om
service
te
verlenen
voor
de
Machine;
3.
indien
van
toepassing,
en
voordat
de
service
wordt
verleend:
a.
de
door
IBM
of
uw
wederverkoper
vastgestelde
procedures
voor
het
indienen
van
een
verzoek
om
serviceverlening
te
volgen;
b.
te
zorgen
voor
een
backup
of
veilige
opslag
van
alle
programma’s,
gegevens,
geld
en
waardepapieren
die
zich
in
de
Machine
bevinden;
c.
voldoende,
vrije
en
veilige
toegang
te
verlenen
om
IBM
in
staat
te
stel-
len
aan
zijn
verplichtingen
te
kunnen
voldoen;
en
d.
IBM
of
uw
wederverkoper
op
de
hoogte
te
brengen
van
wijzigingen
in
de
locatie
van
de
Machine.
4.
(a)
ervoor
zorg
te
dragen
dat
alle
informatie
over
geïdentificeerde
of
identificeerbare
personen
(Persoonlijke
Gegevens)
van
de
Machine
is
gewist
(voor
zover
technisch
mogelijk),
(b)
het
IBM,
uw
wederverkoper
of
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
59
een
toeleverancier
van
IBM
toe
te
staan
om
namens
u
alle
resterende
Per-
soonlijke
Gegevens
te
verwerken
zoals
IBM
of
uw
wederverkoper
noodza-
kelijk
acht
ter
nakoming
van
haar
verplichtingen
onder
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
(hetgeen
kan
inhouden
dat
de
Machine
voor
derge-
lijke
verwerking
naar
een
andere
IBM
servicelocatie
waar
ook
ter
wereld
wordt
verzonden),
en
(c)
ervoor
zorg
te
dragen
dat
dergelijke
verwerking
niet
in
strijd
is
met
de
voor
dergelijke
Persoonlijke
Gegevens
geldende
wet-
en
regelgeving.
Beperking
van
aansprakelijkheid
IBM
is
uitsluitend
verantwoordelijk
voor
verlies
van,
of
beschadiging
aan,
uw
Machine
1)
wanneer
zij
in
het
bezit
is
van
IBM,
of
2)
tijdens
het
vervoer
ervan
in
die
gevallen
waarin
de
vervoerskosten
voor
rekening
van
IBM
zijn.
IBM
noch
uw
wederverkoper
is
verantwoordelijk
voor
uw
vertrouwelijke,
door
eigendomsrechten
beschermde
of
persoonlijke
informatie
die
zich
in
een
Machine
bevindt
die
u
om
wat
voor
reden
dan
ook
aan
IBM
terugzendt.
Al
dit
soort
informatie
dient
u
van
uw
Machine
te
hebben
verwijderd
voordat
u
haar
terugzendt.
Er
kunnen
zich
omstandigheden
voordoen
waarin
u,
als
gevolg
van
het
doen
of
nalaten
van
IBM,
of
op
basis
van
een
andere
aansprakelijkheid,
gerechtigd
bent
uw
schade
op
IBM
te
verhalen.
In
een
dergelijk
geval
is
IBM,
ongeacht
de
grond
waarop
uw
vordering
is
gebaseerd,
uitsluitend
aansprakelijk
voor:
1.
schade
aan
zaken
of
wegens
lichamelijk
letsel
(met
inbegrip
van
overlij-
den);
en
2.
het
bedrag
van
enige
andere
aantoonbare,
werkelijk
geleden
schade,
beperkt
tot
de
prijs
van
de
Machine
(bij
doorlopende
periodiek
verval-
lende
bedragen
geldt
het
bedrag
over
12
maanden)
waarop
de
vordering
betrekking
heeft.
Binnen
dit
artikel
vallen
Machine
Code
en
Gelicentieerde
Interne
Code
(″LIC″)
eveneens
onder
de
term
″Machine″.
Deze
beperking
geldt
ook
voor
toeleveranciers
van
IBM
en
voor
uw
weder-
verkoper.
Het
is
het
maximumbedrag
waarvoor
IBM,
haar
toeleveranciers
en
uw
wederverkoper
gezamenlijk
aansprakelijk
zijn.
IN
GEEN
GEVAL
ZIJN
IBM,
HAAR
TOELEVERANCIERS
OF
WEDERVER-
KOPERS
AANSPRAKELIJK
VOOR
HET
VOLGENDE,
OOK
NIET
INDIEN
ZIJ
VAN
DE
MOGELIJKHEID
HIERVAN
OP
DE
HOOGTE
ZIJN
GEBRACHT:
1)
VORDERINGEN
DOOR
DERDEN
TEGEN
U
INGESTELD
(MET
UITZONDERING
VAN
DE
HIERBOVEN
ONDER
SUB
1
GENOEMDE
VORDERINGEN);
2)
VERLIES
OF
BESCHADIGING
VAN
GEGEVENS;
3)
BIJZONDERE,
INCIDENTELE
OF
INDIRECTE
SCHADE,
OF
VOOR
ENIGE
GEVOLGSCHADE;
of
4)
GEDERFDE
WINSTEN,
BEDRIJFSINKOMSTEN,
GOODWILL
OF
verwachte
BESPARINGEN.
IN
SOMMIGE
STATEN
OF
JURISDICTIES
IS
HET
UITSLUITEN
OF
BEPER-
KEN
VAN
INCIDENTELE
OF
GEVOLGSCHADE
NIET
TOEGESTAAN,
ZODAT
DEZE
UITSLUITING
OF
BEPERKING
MOGELIJK
NIET
OP
U
60
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
VAN
TOEPASSING
IS.
IN
SOMMIGE
STATEN
OF
JURISDICTIES
IS
HET
BEPERKEN
VAN
DE
DUUR
VAN
STILZWIJGENDE
GARANTIES
NIET
TOEGESTAAN,
ZODAT
DE
VOORGAANDE
BEPERKING
WELLICHT
NIET
OP
U
VAN
TOEPASSING
IS.
Toepasselijk
recht
Partijen
komen
overeen
dat
het
recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft
van
toepassing
is
op
de
interpretatie
en
handhaving
van
alle
rech-
ten,
plichten
en
verplichtingen
van
u
en
IBM
die
voortvloeien
uit
of
op
eni-
gerlei
wijze
verband
houden
met
de
inhoud
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie,
ongeacht
beginselen
van
conflicterend
recht.
DEZE
GARANTIES
GEVEN
U
SPECIFIEKE
WETTELIJKE
RECHTEN.
DAARNAAST
KUNT
U
NOG
ANDERE
RECHTEN
HEBBEN
DIE
PER
JURISDICTIE
KUNNEN
VERSCHILLEN.
Jurisdictie
Op
alle
rechten,
plichten
en
verplichtingen
van
u
en
IBM,
die
hierin
zijn
ver-
woord,
is
de
rechtspraak
van
toepassing
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft.
Deel
2
-
Landspecifieke
voorwaarden
NOORD-,
MIDDEN-
EN
ZUID-AMERIKA
ARGENTINIË
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
is
toegevoegd
na
de
eerste
zin:
Elke
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
voortvloeiende
procesvoering
wordt
uitsluitend
behandeld
door
het
Ordinary
Commercial
Court
van
de
stad
Buenos
Aires.
BRAZILIË
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
is
toegevoegd
na
de
eerste
zin:
Elke
uit
deze
Overeenkomst
voortvloeiende
procedure
wordt
uitsluitend
behandeld
door
de
rechtbank
van
Rio
de
Janeiro,
RJ.
PERU
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Overeenkomstig
Artikel
1328
van
het
Peruviaans
Burgerlijk
Wetboek
zijn
de
in
dit
gedeelte
genoemde
beperkingen
en
uitsluitingen
niet
van
toepassing
op
schade
die
is
veroorzaakt
door
moedwillig
wangedrag
("dolo")
of
grove
nala-
tigheid
("culpa
inexcusable")
van
IBM.
NOORD-AMERIKA
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
61
Hoe
u
garantieservice
aanvraagt:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Voor
het
verkrijgen
van
garantieservice
van
IBM
in
Canada
of
de
Verenigde
Staten
belt
u
1-800-IBM-SERV
(426-7378).
CANADA
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
item
1
van
dit
gedeelte:
1.
lichamelijk
letsel
(met
inbegrip
van
overlijden)
of
schade
aan
roerende
en
onroerende
zaken
die
is
veroorzaakt
door
nalatigheid
van
IBM;
en
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft"
in
de
eerste
zin:
recht
van
de
provincie
Ontario.
VERENIGDE
STATEN
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft"
in
de
eerste
zin:
recht
van
de
staat
New
York.
AZIË
EN
OCEANIË
AUSTRALIË
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toege-
voegd:
De
garanties
die
in
dit
gedeelte
worden
genoemd,
vormen
een
aanvulling
op
de
rechten
die
u
zou
kunnen
hebben
op
basis
van
de
Trade
Practices
Act
1974
of
andere,
vergelijkbare
wetgeving,
en
worden
alleen
beperkt
door
de
van
toe-
passing
zijnde
wetgeving.
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Indien
IBM
een
voorwaarde
of
garantie
niet
nakomt
die
wordt
geïmpliceerd
door
de
Trade
Practices
Act
1974
of
andere,
vergelijkbare
wetgeving,
is
de
aansprakelijkheid
van
IBM
beperkt
tot
reparatie
of
vervanging
van
de
zaken
of
levering
van
gelijkwaardige
zaken.
Waar
die
voorwaarde
of
garantie
betrek-
king
heeft
op
het
recht
op
verkoop,
stille
eigendom
of
″clear
title″,
of
de
zaken
van
een
soort
zijn
dat
gewoonlijk
wordt
aangeschaft
voor
persoonlijk,
huis-
houdelijk
of
thuisgebruik,
of
consumptief
gebruik,
is
geen
van
de
beperkingen
in
deze
paragraaf
van
toepassing.
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft"
in
de
eerste
zin:
recht
van
de
Staat
of
het
Territory.
CAMBODJA,
LAOS
EN
VIETNAM
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft"
in
de
eerste
zin:
recht
van
de
staat
New
York,
Verenigde
Staten
van
Amerika.
62
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
CAMBODJA,
LAOS
EN
VIETNAM
Arbitrage:
Het
volgende
wordt
onder
dit
kopje
toegevoegd:
Geschillen
die
voortvloeien
uit
of
verband
houden
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
worden
in
hoogste
instantie
afgedaan
door
arbitrage
die
plaatsvindt
in
Singapore
op
grond
van
de
op
dat
moment
geldende
regels
van
het
Arbitration
Rules
of
Singapore
International
Arbitration
Center
(de
″SIAC
Rules″).
Het
arbitrageoordeel
is
definitief
en
voor
alle
partijen
bindend
zonder
mogelijkheid
van
hoger
beroep,
is
schriftelijk
en
vermeldt
de
vastgestelde
fei-
ten
en
de
juridische
conclusies.
Het
aantal
arbiters
is
drie,
waarbij
elk
der
partijen
in
het
geding
het
recht
heeft
’’n
arbiter
te
benoemen.
De
twee
door
de
partijen
benoemde
arbiters
benoemen
een
derde
arbiter
die
in
de
behandeling
zal
optreden
als
voorzitter.
Vacatures
voor
de
post
van
voorzitter
worden
vervuld
door
de
president
van
het
SIAC.
Andere
vacatures
worden
opgevuld
door
de
respectievelijke
nominerende
partij.
De
behandeling
wordt
hervat
vanaf
het
stadium
waarin
de
vacature
optrad.
Indien
een
der
partijen
weigert
of
er
anderszins
niet
in
slaagt
een
arbiter
te
benoemen
binnen
30
dagen
nadat
de
andere
partij
haar
arbiter
heeft
benoemd,
is
de
eerst
benoemde
arbiter
de
enige
arbiter,
mits
die
arbiter
op
een
geldige
en
deugdelijke
wijze
benoemd
is.
De
volledige
behandeling,
met
inbegrip
van
alle
documenten
die
daarin
wor-
den
overlegd,
vindt
plaats
in
de
Engelse
taal.
De
Engelstalige
versie
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
prevaleert
boven
enige
versie
in
een
andere
taal.
HONGKONG
S.A.R.
VAN
CHINA
EN
MACAU
S.A.R.
VAN
CHINA
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft"
in
de
eerste
zin:
recht
van
Hongkong,
speciale
administratieve
regio
van
China.
INDIA
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
items
1
en
2
van
dit
gedeelte:
1.
aansprakelijkheid
voor
lichamelijk
letsel
(met
inbegrip
van
overlijden)
of
schade
aan
roerende
en
onroerende
zaken
is
beperkt
tot
datgene
wat
is
veroorzaakt
door
nalatigheid
van
IBM;
en
2.
voor
elke
andere
werkelijke
schade
die
voortvloeit
uit
enige
niet-nakoming
door
IBM
met
betrekking
tot,
of
op
enige
wijze
samenhangend
met,
de
inhoud
van
deze
Garantieverklaring,
het
bedrag
dat
u
hebt
betaald
voor
de
individuele
Machine
waarop
de
vordering
betrekking
heeft.
Binnen
dit
artikel
vallen
Machine
Code
en
Gelicentieerde
Interne
Code
("LIC")
ook
onder
de
term
"Machine".
Arbitrage:
Het
volgende
wordt
onder
dit
kopje
toegevoegd:
Geschillen
die
voortvloeien
uit
of
verband
houden
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
worden
in
hoogste
instantie
afgedaan
door
arbitrage
die
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
63
plaatsvindt
in
Bangalore,
India,
op
grond
van
de
op
dat
moment
geldende
wetten
van
India.
Het
arbitrageoordeel
is
definitief
en
voor
alle
partijen
bin-
dend
zonder
mogelijkheid
van
hoger
beroep,
is
schriftelijk
en
vermeldt
de
vastgestelde
feiten
en
de
juridische
conclusies.
Het
aantal
arbiters
is
drie,
waarbij
elk
der
partijen
in
het
geding
het
recht
heeft
één
arbiter
te
benoemen.
De
twee
door
de
partijen
benoemde
arbiters
benoemen
een
derde
arbiter
die
in
de
behandeling
zal
optreden
als
voorzitter.
Vacatures
voor
de
post
van
voorzitter
worden
vervuld
door
de
president
van
de
Bar
Council
van
India.
Andere
vacatures
worden
opgevuld
door
de
respec-
tievelijke
nominerende
partij.
De
behandeling
wordt
hervat
vanaf
het
stadium
waarin
de
vacature
optrad.
Indien
een
der
partijen
weigert
of
er
anderszins
niet
in
slaagt
een
arbiter
te
benoemen
binnen
30
dagen
nadat
de
andere
partij
haar
arbiter
heeft
benoemd,
is
de
eerst
benoemde
arbiter
de
enige
arbiter,
mits
die
arbiter
op
een
geldige
en
deugdelijke
wijze
benoemd
is.
De
volledige
behandeling,
met
inbegrip
van
alle
documenten
die
daarin
wor-
den
overlegd,
vindt
plaats
in
de
Engelse
taal.
De
Engelstalige
versie
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
prevaleert
boven
enige
versie
in
een
andere
taal.
JAPAN
Toepasselijk
recht:
De
volgende
zin
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Alle
geschillen
met
betrekking
tot
deze
Overeenkomst
zullen
in
eerste
instan-
tie
onderling
worden
opgelost,
op
basis
van
wederzijds
vertrouwen.
MALEISIË
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
woord
″BIJZONDERE″
in
Sub
3
van
de
vijfde
alinea
vervalt.
NIEUW-ZEELAND
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toege-
voegd:
De
garanties
die
in
dit
gedeelte
worden
genoemd,
vormen
een
aanvulling
op
de
rechten
die
u
zou
kunnen
hebben
op
basis
van
de
Consumer
Guarantees
Act
1993
of
andere
wetgeving
die
niet
kan
worden
uitgesloten
of
beperkt.
De
Consumer
Guarantees
Act
1993
is
niet
van
toepassing
op
zaken
die
IBM
aan
u
levert
ten
behoeve
van
de
uitoefening
van
een
bedrijf
zoals
gedefinieerd
in
die
Act.
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Indien
een
Machine
niet
is
verkregen
ten
behoeve
van
de
uitoefening
van
een
onderneming
zoals
gedefinieerd
in
de
Consumer
Guarantees
Act
1993,
zijn
de
beperkingen
in
dit
gedeelte
onderworpen
aan
de
beperkingen
in
die
Act.
VOLKSREPUBLIEK
CHINA
Toepasselijk
recht:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
zinsnede
recht
van
het
land
waarin
u
de
Machine
hebt
aangeschaft
in
de
eerste
zin:
64
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
recht
van
de
staat
New
York,
Verenigde
Staten
van
Amerika
(tenzij
anders
bindend
voorgeschreven
door
het
plaatselijk
recht)
FILIPPIJNEN
Beperking
van
aansprakelijkheid:
De
volgende
tekst
treedt
in
de
plaats
van
item
3
van
de
vijfde
alinea:
BIJZONDERE
(MET
INBEGRIP
VAN
NOMINALE
SCHADEVERGOE-
DING
EN
BOETES),
MORELE,
INCIDENTELE,
OF
INDIRECTE
SCHADE
VOOR
ENIGE
ECONOMISCHE
GEVOLGSCHADE;
OF
Arbitrage:
Het
volgende
wordt
onder
dit
kopje
toegevoegd:
Geschillen
die
voortvloeien
uit
of
verband
houden
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
worden
in
hoogste
instantie
afgedaan
door
arbitrage
die
plaatsvindt
in
Metro
Manilla,
Filippijnen,
op
grond
van
de
op
dat
moment
geldende
wetten
van
de
Filippijnen.
Het
arbitrageoordeel
is
definitief
en
voor
alle
partijen
bindend
zonder
mogelijkheid
van
hoger
beroep,
is
schriftelijk
en
vermeldt
de
vastgestelde
feiten
en
de
juridische
conclusies.
Het
aantal
arbiters
is
drie,
waarbij
elk
der
partijen
in
het
geding
het
recht
heeft
’’n
arbiter
te
benoemen.
De
twee
door
de
partijen
benoemde
arbiters
benoemen
een
derde
arbiter
die
in
de
behandeling
zal
optreden
als
voorzitter.
Vacatures
voor
de
post
van
voorzitter
worden
vervuld
door
de
president
van
het
Philippine
Dispute
Resolution
Center,
Inc.
Andere
vacatures
worden
opge-
vuld
door
de
respectievelijke
nominerende
partij.
De
behandeling
wordt
her-
vat
vanaf
het
stadium
waarin
de
vacature
optrad.
Indien
een
der
partijen
weigert
of
er
anderszins
niet
in
slaagt
een
arbiter
te
benoemen
binnen
30
dagen
nadat
de
andere
partij
haar
arbiter
heeft
benoemd,
is
de
eerst
benoemde
arbiter
de
enige
arbiter,
mits
die
arbiter
op
een
geldige
en
deugdelijke
wijze
benoemd
is.
De
volledige
behandeling,
met
inbegrip
van
alle
documenten
die
daarin
wor-
den
overlegd,
vindt
plaats
in
de
Engelse
taal.
De
Engelstalige
versie
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
prevaleert
boven
enige
versie
in
een
andere
taal.
SINGAPORE
Beperking
van
aansprakelijkheid:
De
woorden
″bijzondere″
en
″economische″
onder
Sub
3
van
de
vijfde
alinea
vervallen.
EUROPA,
MIDDEN-OOSTEN,
AFRIKA
(EMEA)
DE
VOLGENDE
BEPALINGEN
GELDEN
VOOR
ALLE
EMEA-LANDEN:
Deze
Garantieverklaring
is
van
toepassing
op
Machines
die
van
IBM
of
van
een
IBM-wederverkoper
zijn
gekocht.
Hoe
u
garantieservice
aanvraagt
Indien
u
een
Machine
aanschaft
in
België,
Cyprus,
Denemarken,
Duitsland,
Estland,
Finland,
Frankrijk,
Griekenland,
Ierland,
IJsland,
Italië,
Letland,
Liechtenstein,
Litouwen,
Luxemburg,
Monaco,
Nederland,
Noorwegen,
Oos-
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
65
tenrijk,
Portugal,
Spanje,
San
Marino,
Vaticaanstad,
Verenigd
Koninkrijk,
Zwe-
den
of
Zwitserland,
dan
kunt
u
in
elk
willekeurig
land
uit
deze
groep
garantieservice
krijgen
(1)
van
een
tot
het
verlenen
van
garantieservice
geau-
toriseerde
IBM-wederverkoper,
of
(2)
van
IBM,
op
voorwaarde
dat
de
Machine
door
IBM
is
geannonceerd
en
beschikbaar
is
gesteld
in
het
land
waarin
u
service
wenst
te
ontvangen.
Indien
u
een
Personal
Computer
Machine
hebt
aangeschaft
in
Albanië,
Armenië,
Bosnië-Herzegovina,
Bulgarije,
Federale
Republiek
Joegoslavië,
Georgië,
Hongarije,
Kazakstan,
Kirgizstan,
Kroatië,
de
Voormalige
Joegoslavische
Republiek
Macedonië
(Former
Yugoslav
Republic
of
Macedonia,
″FYROM″),
Moldavië,
Oekraïne,
Polen,
Roemenië,
Rusland,
Servië-Montenegro,
Slovenië,
Slowakije,
Tsjechië
of
Wit-Rusland,
dan
kunt
u
in
elk
willekeurig
land
uit
deze
groep
garantieservice
krijgen
(1)
van
een
tot
het
verlenen
van
garantieservice
geautoriseerde
IBM-wederverkoper,
of
(2)
van
IBM.
Indien
u
een
Machine
aanschaft
in
een
land
in
het
Midden-Oosten
of
Afrika,
kunt
u
voor
die
Machine
garantieservice
krijgen
van
de
IBM-entiteit
in
het
land
van
aankoop,
indien
die
IBM-entiteit
in
dat
land
garantieservice
verleent,
of
van
een
IBM-wederverkoper
die
door
IBM
is
gemachtigd
om
in
dat
land
voor
die
Machine
garantieservice
te
verlenen.
In
Afrika
is
garantieservice
beschikbaar
binnen
een
straal
van
50
kilometer
van
de
door
IBM
gemachtigde
serviceverlener.
U
bent
verantwoordelijk
voor
de
transportkosten
voor
Machi-
nes
die
zich
buiten
een
straal
van
50
kilometer
van
de
door
IBM
gemachtigde
serviceverlener
bevinden.
De
volgende
alinea
wordt
toegevoegd
inWest-Europa
(België,
Cyprus,
Denemarken,
Duitsland,
Estland,
Finland,
Frankrijk,
Griekenland,
Ierland,
IJsland,
Italië,
Letland,
Liechtenstein,
Litouwen,
Luxemburg,
Monaco,
Nederland,
Noorwegen,
Oostenrijk,
Portugal,
Spanje,
San
Marino,
Vaticaanstad,
Verenigd
Koninkrijk,
Zweden,
Zwitser-
land):
De
garantie
voor
Machines
die
in
West-Europa
zijn
aangeschaft,
is
geldig
en
toepasselijk
in
alle
landen
van
West-Europa,
op
voorwaarde
dat
de
Machines
in
die
landen
zijn
geannonceerd
en
beschikbaar
zijn
gesteld.
Toepasselijk
recht:
De
zinsnede
"recht
van
het
land
waarin
u
de
machine
hebt
aangeschaft"
wordt
vervangen
door:
1)
″het
Oostenrijks
recht″
in
Albanië,
Armenië,
Azerbeidzjan,
Bosnië-
Herzegovina,
Bulgarije,
Georgië,
Hongarije,
Kazakstan,
Kirgizstan,
Kroatië,
VJR
Macedonië,
Moldavië,
Oekraïne,
Oezbekistan,
Polen,
Roemenië,
Rus-
land,
Slowakije,
Slovenië,
Tadzjikistan,
Turkmenistan,
Wit-Rusland,
en
FR
Joegoslavië;
2)
″het
Frans
recht″
in
Algerije,
Benin,
Burkina
Faso,
Centraal-
Afrikaanse
Republiek,
Comoren,
Republiek
Congo,
Djibouti,
Democrati-
sche
Republiek
Congo,
Equatoriaal-Guinea,
Frans-Guyana,
Frans
Polynesië,
Gabon,
Gambia,
Guinea,
Guinee-Bissau,
Ivoorkust,
Kameroen,
Kaapverdië,
Libanon,
Madagaskar,
Mali,
Mauritanië,
Mauritius,
Mayotte,
Marokko,
66
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Nieuw-Caledonië,
Niger,
Réunion,
Senegal,
Seychellen,
Togo,
Tsjaad,
Tune-
sië,
Vanuatu
en
Wallis
&
Futuna;
3)
″het
Fins
recht″
in
Estland,
Letland
en
Litouwen;
4)
″het
Engels
recht″
in
Angola,
Bahrein,
Botswana,
Burundi,
Egypte,
Eritrea,
Ethiopië,
Ghana,
Jemen,
Jordanië,
Kenia,
Koeweit,
Liberia,
Malawi,
Malta,
Mozambique,
Nigeria,
Oeganda,
Oman,
Pakistan,
Qatar,
Rwanda,
Sao
Tome,
Saudi-Arabië,
Sierra
Leone,
Somalië,
Tanzania,
Vere-
nigde
Arabische
Emiraten,
het
Verenigd
Koninkrijk,
Westelijke
Jordaanoever/Gaza,
Zambia
en
Zimbabwe;
en
5)
″het
Zuid-Afrikaans
recht″
in
Zuid-Afrika,
Namibië,
Lesotho
en
Swaziland.
Jurisdictie:
De
volgende
uitzonderingen
worden
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
1)
In
Oostenrijk
ligt
de
keuze
van
de
jurisdictie
voor
alle
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
voortvloeiende
of
daarmee
verband
houdende
geschil-
len,
met
inbegrip
van
het
bestaan
ervan,
bij
de
bevoegde
rechtbank
in
Wenen,
Oostenrijk
(Binnenstad);
2)
in
Angola,
Bahrein,
Botswana,
Burundi,
Egypte,
Eritrea,
Ethiopië,
Ghana,
Jemen,
Jordanië,
Kenia,
Koeweit,
Liberia,
Malawi,
Malta,
Mozambique,
Nigeria,
Oeganda,
Oman,
Pakistan,
Qatar,
Rwanda,
Sao
Tome,
Saudi-Arabië,
Sierra
Leone,
Somalië,
Tanzania,
Verenigde
Arabi-
sche
Emiraten,
Westelijke
Jordaanoever/Gaza,
Zambia
en
Zimbabwe
worden
alle
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
voortvloeiende
of
met
de
uit-
voering
ervan
verband
houdende
geschillen,
met
inbegrip
van
verkorte
pro-
cesgang,
onderworpen
aan
de
exclusieve
jurisdictie
van
de
Engelse
rechtban-
ken;
3)
in
België
en
Luxemburg
zijn
met
betrekking
tot
alle
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
voortvloeiende
of
met
de
interpretatie
of
uitvoering
ervan
verband
houdende
geschillen,
uitsluitend
het
recht
en
de
rechtbanken
van
de
hoofdstad
van
het
land
van
uw
geregistreerde
vestiging
en/of
commerciële
vestiging
bevoegd;
4)
in
Frankrijk,
Algerije,
Benin,
Burkina
Faso,
Centraal-Afrikaanse
Republiek,
Comoren,
Republiek
Congo,
Djibouti,
Democratische
Republiek
Congo,
Equatoriaal-Guinea,
Frans-
Guyana,
Frans-Polynesië,
Gabon,
Gambia,
Guinea,
Guinee-Bissau,
Ivoor-
kust,
Kameroen,
Kaapverdië,
Libanon,
Madagaskar,
Mali,
Marokko,
Mauritanië,
Mauritius,
Mayotte,
Nieuw-Caledonië,
Niger,
Réunion,
Senegal,
Seychellen,
Togo,
Tsjaad,
Tunesië,
Vanuatu
en
Wallis
&
Futuna
worden
alle
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
voortvloeiende
of
met
de
schending
of
uitvoering
ervan
verband
houdende
geschillen,
met
inbegrip
van
verkorte
procesgang,
uitsluitend
afgedaan
door
het
Handelshof
van
Parijs;
5)
in
Rus-
land
worden
alle
geschillen
die
voortvloeien
uit
of
verband
houden
met
de
interpretatie,
de
schending,
de
beëindiging,
de
nietigheid
of
de
uitvoering
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
afgedaan
door
het
Hof
van
Arbitrage
van
Moskou;
6)
in
Zuid-Afrika,
Namibië,
Lesotho
en
Swaziland
komen
par-
tijen
overeen
dat
alle
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
verband
houdende
geschillen
worden
onderworpen
aan
de
jurisdictie
van
het
Hoog-
gerechtshof
in
Johannesburg;
7)
in
Turkije
worden
alle
geschillen
die
voort-
vloeien
uit
of
verband
houden
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
afgedaan
door
het
Centraal
(Sultanahmet)
Gerechtshof
van
Istanboel
en
de
Uitvoeringsdirectoraten
van
Istanboel,
Turkije;
8)
in
elk
van
de
volgende
aan-
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
67
gegeven
landen
wordt
elke
wettelijke
vordering
die
voortvloeit
uit
deze
Ver-
klaring
van
Beperkte
Garantie
voorgelegd
aan
en
exclusief
afgedaan
door
de
bevoegde
rechtbank
van
a)
Athene
voor
Griekenland,
b)
Tel
Aviv-Jaffa
voor
Israël,
c)
Milaan
voor
Italië,
d)
Lissabon
voor
Portugal,
en
e)
Madrid
voor
Spanje;
en
9)
in
het
Verenigd
Koninkrijk
komen
partijen
overeen
dat
alle
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
verband
houdende
geschillen
worden
onderworpen
aan
de
jurisdictie
van
de
Engelse
rechtbanken.
Arbitrage:
Het
volgende
wordt
onder
dit
kopje
toegevoegd:
In
Albanië,
Armenië,
Azerbeidzjan,
Bosnië-Herzegovina,
Bulgarije,
Georgië,
Hongarije,
Kazakstan,
Kirgizstan,
Kroatië,
de
Voormalige
Joegoslavische
Republiek
Macedonië
(FYROM),
Moldavië,
Oekraïne,
Oezbekistan,
Polen,
Roemenië,
Rusland,
Slovenië,
Slowakije,
Tadzjikistan,
Turkmenistan,
Tsjechië
en
Wit-Rusland
en
de
Federale
Republiek
Joegoslaviëworden
alle
geschillen
die
voortvloeien
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
of
in
verband
staan
met
de
niet-nakoming,
beëindiging
of
ongeldigheid
ervan,
in
laatste
instantie
afgedaan
onder
de
Regels
voor
Arbitrage
en
Bemiddeling
van
het
Internationale
Arbitragecentrum
van
de
Federale
Handelskamer
in
Wenen
(Weense
Regels),
door
een
drietal
arbiters
die
conform
deze
regels
zijn
aange-
steld.
De
arbitrage
vindt
plaats
in
Wenen
(Oostenrijk)
en
de
officiële
taal
van
de
behandeling
is
Engels.
De
beslissing
van
de
arbiters
is
definitief
en
voor
beide
partijen
bindend.
Derhalve
doen
beide
partijen,
met
het
oog
op
artikel
598
(2)
van
het
Oostenrijks
Wetboek
van
Burgerlijke
Rechtsvordering,
uitdruk-
kelijk
afstand
van
de
toepassing
van
artikel
595
(1)
cijfer
7
van
het
Wetboek.
IBM
kan
echter
stappen
ondernemen
bij
een
bevoegde
rechtbank
in
het
land
van
installatie.
In
Estland,
Letland
en
Litouwen
worden
alle
geschillen
die
voortvloeien
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
in
laatste
instantie
afgedaan
in
een
arbitragezaak
die
wordt
gehouden
in
Helsinki,
Finland,
in
overeenstemming
met
de
dan
geldende
Finse
wetgeving
inzake
arbitrage.
Elk
der
partijen
benoemt
één
arbiter.
De
arbiters
benoemen
gezamenlijk
een
voorzitter.
Indien
de
arbiters
geen
overeenstemming
kunnen
bereiken
over
de
voorzitter,
wordt
de
voorzitter
benoemd
door
de
Centrale
Kamer
van
Koophandel
in
Helsinki.
EUROPESE
UNIE
(EU)
DE
VOLGENDE
BEPALINGEN
GELDEN
VOOR
ALLE
EU-LANDEN:
Krachtens
de
toepasselijke
nationale
wetgeving
inzake
de
verkoop
van
consumentengoederen
hebben
consumenten
bepaalde
rechten.
Dergelijke
rech-
ten
worden
niet
aangetast
door
de
garanties
die
onder
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
worden
verleend.
Hoe
u
garantieservice
aanvraagt:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Om
in
een
van
de
EU-landen
garantieservice
van
IBM
aan
te
vragen,
raad-
pleegt
u
de
telefoonlijst
in
Deel
3
-
Garantie-informatie.
68
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
U
kunt
contact
met
IBM
opnemen
op
het
volgende
adres:
IBM
Warranty
&
Service
Quality
Dept.
PO
Box
30
Spango
Valley
Greenock
Scotland
PA16
0AH
DENEMARKEN,
FINLAND,
GRIEKENLAND,
ITALIË,
NEDERLAND,
NOORWEGEN,
OOSTENRIJK,
PORTUGAL,
SPANJE,
ZWEDEN
EN
ZWIT-
SERLAND
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
alle
voor-
waarden
van
dit
gedeelte:
Tenzij
anders
voorgeschreven
door
dwingend
recht
geldt
het
volgende:
1.
IBM’s
aansprakelijkheid
voor
schade
en
verliezen
die
voortvloeien
uit
de
nakoming
van
IBM’s
verplichtingen
onder
of
in
samenhang
met
deze
Ver-
klaring
van
Beperkte
Garantie
of
die
het
gevolg
zijn
van
enige
andere
oor-
zaak
die
samenhangt
met
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
is
beperkt
tot
vergoeding
van
slechts
die
schade
of
verliezen
waarvan
bewe-
zen
is
dat
ze
feitelijk
een
onmiddellijk
en
rechtstreeks
gevolg
zijn
van
de
niet-nakoming
van
dergelijke
verplichtingen
(indien
IBM
in
gebreke
is)
of
van
die
oorzaak,
voor
een
maximumbedrag
dat
gelijk
is
aan
het
bedrag
dat
u
voor
de
Machine
hebt
betaald.
Binnen
dit
artikel
vallen
Machine
Code
en
Gelicentieerde
Interne
Code
(″LIC″)
eveneens
onder
de
term
″Machine″.
Deze
beperking
geldt
niet
voor
lichamelijk
letsel
(met
inbegrip
van
overlij-
den),
noch
voor
schade
aan
roerende
en
onroerende
goederen
waarvoor
IBM
rechtens
aansprakelijk
is.
2.
IN
GEEN
GEVAL
ZIJN
IBM,
HAAR
TOELEVERANCIERS
OF
WEDER-
VERKOPERS
AANSPRAKELIJK
VOOR
HET
VOLGENDE,
ZELFS
NIET
INDIEN
ZIJ
VAN
DE
MOGELIJKHEID
HIERVAN
OP
DE
HOOGTE
ZIJN
GESTELD:
1)
VERLIES
VAN,
OF
SCHADE
AAN,
GEGEVENS;
2)
INCIDENTELE
OF
INDIRECT
SCHADE,
OF
ENIGE
ECONOMISCHE
GEVOLGSCHADE;
3)
GEDERFDE
WINST,
ZELFS
NIET
INDIEN
DEZE
WINSTDERVING
EEN
DIRECT
GEVOLG
IS
VAN
DE
GEBEURTENIS
DIE
DE
SCHADE
HEEFT
VEROORZAAKT;
OF
4)
VERLIES
VAN
KLANTEN,
INKOMSTEN,
GOODWILL,
OF
VERWACHTE
BESPARIN-
GEN.
FRANKRIJK
EN
BELGIË
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
alle
voor-
waarden
van
dit
gedeelte:
Tenzij
anders
voorgeschreven
door
dwingend
recht
geldt
het
volgende:
1.
IBM’s
aansprakelijkheid
voor
schade
en
verliezen
die
voortvloeien
uit
de
nakoming
van
IBM’s
verplichtingen
onder
of
in
samenhang
met
deze
Ver-
klaring
van
Beperkte
Garantie
is
beperkt
tot
vergoeding
van
slechts
die
schade
of
verliezen
waarvan
bewezen
is
dat
ze
feitelijk
een
onmiddellijk
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
69
en
rechtstreeks
gevolg
zijn
van
de
niet-nakoming
van
dergelijke
verplich-
tingen
(indien
IBM
in
gebreke
is),
voor
een
maximumbedrag
dat
gelijk
is
aan
het
bedrag
dat
u
hebt
betaald
voor
de
Machine
die
de
schade
heeft
veroorzaakt.
Binnen
dit
artikel
vallen
Machine
Code
en
Gelicentieerde
Interne
Code
(″LIC″)
eveneens
onder
de
term
″Machine″.
Deze
beperking
geldt
niet
voor
lichamelijk
letsel
(met
inbegrip
van
overlij-
den),
noch
voor
schade
aan
roerende
en
onroerende
goederen
waarvoor
IBM
rechtens
aansprakelijk
is.
2.
IN
GEEN
GEVAL
ZIJN
IBM,
HAAR
TOELEVERANCIERS
OF
WEDER-
VERKOPERS
AANSPRAKELIJK
VOOR
HET
VOLGENDE,
ZELFS
NIET
INDIEN
ZIJ
VAN
DE
MOGELIJKHEID
HIERVAN
OP
DE
HOOGTE
ZIJN
GESTELD:
1)
VERLIES
VAN,
OF
SCHADE
AAN,
GEGEVENS;
2)
INCIDENTELE
OF
INDIRECT
SCHADE,
OF
ENIGE
ECONOMISCHE
GEVOLGSCHADE;
3)
GEDERFDE
WINST,
ZELFS
NIET
INDIEN
DEZE
WINSTDERVING
EEN
DIRECT
GEVOLG
IS
VAN
DE
GEBEURTENIS
DIE
DE
SCHADE
HEEFT
VEROORZAAKT;
OF
4)
VERLIES
VAN
KLANTEN,
INKOMSTEN,
GOODWILL,
OF
VERWACHTE
BESPARIN-
GEN.
DE
VOLGENDE
BEPALINGEN
GELDEN
VOOR
HET
GENOEMDE
LAND:
OOSTENRIJK
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
eerste
zin
van
de
eerste
alinea
van
dit
gedeelte:
Onder
de
garantie
voor
een
IBM
Machine
valt
(1)
de
functionaliteit
van
de
Machine
voor
haar
normale
gebruik,
en
(2)
het
voldoen
van
de
Machine
aan
haar
Specificaties.
De
volgende
alinea
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
De
garantieperiode
voor
Machines
is
12
maanden
vanaf
de
afleveringsdatum.
De
beperkte
periode
waarbinnen
de
consument
een
procedure
kan
starten
voor
niet-nakoming
van
de
garantie
heeft
de
wettelijke
periode
als
minimum.
In
geval
IBM
of
uw
wederverkoper
niet
in
staat
is
een
IBM
Machine
te
repare-
ren,
kunt
u
vragen
om
een
gedeeltelijke
restitutie
voor
zover
gerechtvaardigd
door
de
verminderde
waarde
van
de
niet
gerepareerde
Machine,
of
vragen
om
annulering
van
de
toepasselijke
overeenkomst
voor
een
dergelijke
Machine
en
restitutie
van
het
betaalde
bedrag.
De
tweede
alinea
is
niet
van
toepassing.
Wat
IBM
doet
om
de
problemen
op
te
lossen:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Tijdens
de
garantieperiode
komen
de
kosten
voor
verzending
van
de
defecte
Machine
naar
IBM
voor
rekening
van
IBM.
Beperking
van
aansprakelijkheid:
De
volgende
alinea
is
aan
dit
gedeelte
toege-
voegd:
De
beperkingen
en
uitsluitingen
in
de
Garantieverklaring
zijn
niet
van
toepas-
70
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
sing
op
schade
die
is
veroorzaakt
door
fraude
of
grove
nalatigheid
van
IBM,
noch
op
uitdrukkelijke
garantie.
De
volgende
zin
is
toegevoegd
aan
het
eind
van
item
2:
IBM’s
aansprakelijkheid
onder
dit
artikel
is
beperkt
tot
inbreuk
op
essentiële
contractuele
bepalingen
bij
normale
nalatigheid.
EGYPTE
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
item
2
van
dit
gedeelte:
voor
elke
andere
werkelijke
directe
schade
is
de
aansprakelijkheid
van
IBM
beperkt
tot
het
totaalbedrag
dat
u
hebt
betaald
voor
de
Machine
waarop
de
vordering
betrekking
heeft.
Binnen
dit
artikel
vallen
Machine
Code
en
Gelicentieerde
Interne
Code
(″LIC″)
eveneens
onder
de
term
″Machine″.
Toepasbaarheid
op
toeleveranciers
en
wederverkopers
(ongewijzigd).
FRANKRIJK
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
tweede
zin
van
de
eerste
alinea
van
dit
gedeelte:
In
dergelijke
gevallen,
ongeacht
de
grond
waarop
uw
vordering
is
gebaseerd,
is
IBM
uitsluitend
aansprakelijk
voor:
(items
1
en
2
ongewijzigd).
DUITSLAND
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
de
eerste
zin
van
de
eerste
alinea
van
dit
gedeelte:
Onder
de
garantie
voor
een
IBM
Machine
valt
(1)
de
functionaliteit
van
de
Machine
voor
haar
normale
gebruik,
en
(2)
het
voldoen
van
de
Machine
aan
haar
Specificaties.
De
volgende
alinea
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
De
minimumgarantieperiode
voor
Machines
is
twaalf
maanden.
In
geval
IBM
of
uw
wederverkoper
niet
in
staat
is
een
IBM
Machine
te
repareren,
kunt
u
vragen
om
een
gedeeltelijke
restitutie
voor
zover
gerechtvaardigd
door
de
ver-
minderde
waarde
van
de
niet
gerepareerde
Machine,
of
vragen
om
annulering
van
de
toepasselijke
overeenkomst
voor
een
dergelijke
Machine
en
restitutie
van
het
betaalde
bedrag.
De
tweede
alinea
is
niet
van
toepassing.
Wat
IBM
doet
om
de
problemen
op
te
lossen:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
Tijdens
de
garantieperiode
komen
de
kosten
voor
verzending
van
de
defecte
Machine
naar
IBM
voor
rekening
van
IBM.
Beperking
van
aansprakelijkheid:
De
volgende
alinea
is
aan
dit
gedeelte
toege-
voegd:
De
beperkingen
en
uitsluitingen
in
de
Garantieverklaring
zijn
niet
van
toepas-
sing
op
schade
die
is
veroorzaakt
door
fraude
of
grove
nalatigheid
van
IBM,
noch
op
uitdrukkelijke
garantie.
De
volgende
zin
is
toegevoegd
aan
het
eind
van
item
2:
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
71
IBM’s
aansprakelijkheid
onder
dit
artikel
is
beperkt
tot
inbreuk
op
essentiële
contractuele
bepalingen
bij
normale
nalatigheid.
HONGARIJE
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
De
hierin
opgegeven
beperkingen
en
uitzonderingen
zijn
niet
van
toepassing
op
aansprakelijkheid
voor
enig
niet-nakomen
van
de
overeenkomst
dat
leidt
tot
overlijden,
fysiek
ongemak
of
schade
aan
de
gezondheid
die
moedwil-
lig,
door
grove
nalatigheid
of
door
strafbaar
handelen
is
ontstaan.
Partijen
aanvaarden
de
beperkingen
van
de
aansprakelijkheid
als
geldige
bepalingen
en
verklaren
dat
Sectie
314.(2)
van
het
Hongaars
Burgerlijk
Wet-
boek
van
toepassing
is
aangezien
de
aanschafprijs
plus
andere
voordelen
die
voortvloeien
uit
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
een
compensatie
vor-
men
voor
deze
beperking
van
de
aansprakelijkheid.
IERLAND
Wat
door
deze
Garantie
wordt
gedekt:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toege-
voegd:
Tenzij
uitdrukkelijk
bepaald
in
deze
Garantieverklaring,
alle
wettelijk
voorge-
schreven
voorwaarden,
met
inbegrip
van
alle
stilzwijgende
garanties,
behou-
dens
het
voorafgaande,
worden
alle
garanties
zoals
bedoeld
in
de
Sale
of
Goods
Act
1893
of
de
Sale
of
Goods
and
Supply
of
Services
Act
1980
hierbij
uitgesloten.
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
alle
voor-
waarden
van
dit
gedeelte:
Binnen
dit
gedeelte
wordt
onder
een
″Doen
of
Nalaten″
verstaan:
enig
hande-
len,
enige
uitspraak,
enig
verzuim
of
enig
nalaten
van
de
zijde
van
IBM
in
verband
of
samenhangend
met
de
inhoud
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
waarvoor
IBM
jegens
u
wettelijk
aansprakelijk
is,
hetzij
contractueel
hetzij
uit
onrechtmatige
daad.
Een
aantal
gevallen
van
een
Doen
of
Nalaten
die
samen
leiden
tot,
of
bijdragen
aan,
in
grote
lijnen
hetzelfde
verlies
of
dezelfde
schade,
worden
behandeld
als
één
geval
van
Doen
of
Nalaten
op
de
datum
van
het
laatste
geval
van
Doen
of
Nalaten.
Er
kunnen
zich
omstandigheden
voordoen
waarin
u,
naar
aanleiding
van
IBM’s
Doen
of
Nalaten,
gerechtigd
bent
uw
schade
op
IBM
te
verhalen.
In
dit
gedeelte
worden
de
aansprakelijkheid
van
IBM
en
uw
uitsluitende
verhaalsmogelijkheden
uiteengezet.
1.
IBM
aanvaardt
onbeperkte
aansprakelijkheid
bij
overlijden
of
letsel
veroor-
zaakt
door
nalatigheid
van
IBM.
2.
IBM
aanvaardt
onbeperkte
aansprakelijkheid,
echter
steeds
met
inachtne-
ming
van
de
onderstaande
Zaken
waarvoor
IBM
niet
aansprakelijk
is,
voor
werkelijke
schade
aan
uw
tastbare
eigendommen
die
is
veroorzaakt
door
nalatigheid
van
IBM.
3.
Met
uitzondering
van
hetgeen
onder
Sub
1
en
2
hierboven
is
vastgelegd,
is
de
totale
aansprakelijkheid
van
IBM
voor
feitelijke
schade
ten
gevolge
van
ieder
afzonderlijk
Doen
of
Nalaten
in
geen
geval
groter
dan
het
hoogste
72
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
van
de
volgende
twee
bedragen:
1)
EUR
125.000,
of
2)
125%
van
het
bedrag
dat
u
hebt
betaald
voor
de
Machine
die
direct
gerelateerd
is
aan
het
Doen
of
Nalaten.
Items
waarvoor
IBM
niet
aansprakelijk
is
Afgezien
van
hetgeen
onder
Sub
1
hierboven
met
betrekking
tot
aansprakelijk-
heid
is
vastgelegd,
zijn
IBM,
haar
toeleveranciers
of
wederverkopers
in
geen
geval
aansprakelijk
voor
het
volgende,
zelfs
niet
indien
IBM,
haar
toe-
leveranciers
of
wederverkopers
van
de
mogelijkheid
van
dergelijke
verliezen
op
de
hoogte
zijn
gesteld:
1.
verlies
van,
of
schade
aan
uw
gegevens;
2.
bijzondere,
indirecte
of
gevolgschade;
of
3.
gederfde
winsten,
verlies
van
klanten,
inkomsten,
goodwill
of
verwachte
besparingen.
SLOWAKIJE
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
het
eind
van
de
laatste
ali-
nea
toegevoegd:
De
beperkingen
zijn
van
toepassing
voor
zover
ze
niet
verboden
zijn
onder
§§
373-386
van
het
Slowaaks
Wetboek
van
Handel.
ZUID-AFRIKA,
NAMIBIË,
BOTSWANA,
LESOTHO
EN
SWAZILAND
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
is
aan
dit
gedeelte
toegevoegd:
De
volledige
aansprakelijkheid
van
IBM
voor
uw
werkelijke
schade
die
voort-
vloeit
uit
enige
niet-nakoming
door
IBM
met
betrekking
tot,
of
op
enige
wijze
samenhangend
met,
de
inhoud
van
deze
Garantieverklaring,
is
beperkt
tot
het
bedrag
dat
u
hebt
betaald
voor
de
individuele
Machine
waarop
uw
vordering
op
IBM
betrekking
heeft.
VERENIGD
KONINKRIJK
Beperking
van
aansprakelijkheid:
Het
volgende
treedt
in
de
plaats
van
alle
voor-
waarden
van
dit
gedeelte:
Binnen
dit
gedeelte
wordt
onder
een
″Doen
of
Nalaten″
verstaan:
enig
hande-
len,
enige
uitspraak,
enig
verzuim
of
enig
nalaten
van
de
zijde
van
IBM
in
verband
of
samenhangend
met
de
inhoud
van
deze
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
waarvoor
IBM
jegens
u
wettelijk
aansprakelijk
is,
hetzij
contractueel
hetzij
uit
onrechtmatige
daad.
Een
aantal
gevallen
van
Doen
of
Nalaten
die
samen
leiden
tot,
of
bijdragen
aan,
in
grote
lijnen
hetzelfde
verlies
of
dezelfde
schade,
worden
behandeld
als
’’n
geval
van
Doen
of
Nalaten.
Er
kunnen
zich
omstandigheden
voordoen
waarin
u,
naar
aanleiding
van
IBM’s
Doen
of
Nalaten,
gerechtigd
bent
uw
schade
op
IBM
te
verhalen.
In
dit
gedeelte
worden
de
aansprakelijkheid
van
IBM
en
uw
uitsluitende
verhaalsmogelijkheden
uiteengezet.
1.
IBM
aanvaardt
onbeperkte
aansprakelijkheid
voor:
a.
overlijden
of
letsel
veroorzaakt
door
nalatigheid
van
IBM;
en
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
73
b.
niet-nakoming
van
haar
verplichtingen
zoals
geïmpliceerd
door
Section
12
van
de
Sale
of
Goods
Act
1979
of
Section
2
van
de
Supply
of
Goods
and
Services
Act
1982,
of
enige
wijziging
in
jurisprudentie
of
wetswijzi-
ging
van
een
dergelijke
Section.
2.
IBM
aanvaardt
onbeperkte
aansprakelijkheid,
echter
steeds
met
inachtne-
ming
van
de
onderstaande
Zaken
waarvoor
IBM
niet
aansprakelijk
is,
voor
werkelijke
schade
aan
uw
tastbare
eigendommen
die
is
veroorzaakt
door
nalatigheid
van
IBM.
3.
Met
uitzondering
van
hetgeen
onder
Sub
1
en
2
hierboven
is
vastgelegd,
is
de
totale
aansprakelijkheid
van
IBM
voor
feitelijke
schade
ten
gevolge
van
ieder
afzonderlijk
Doen
of
Nalaten
in
geen
geval
groter
dan
het
hoogste
van
de
volgende
twee
bedragen:
1)
75.000
Pond
Sterling,
of
2)
125%
van
de
totaal
te
betalen
aanschafprijs
of
de
verschuldigde
bedragen
voor
de
Machine
die
direct
gerelateerd
is
aan
het
Doen
of
Nalaten.
Deze
beperking
geldt
tevens
voor
de
toeleveranciers
en
wederverkopers
van
IBM.
Het
is
het
maximumbedrag
waarvoor
IBM
en
haar
toeleveranciers
en
wederverkopers
gezamenlijk
aansprakelijk
zijn.
Items
waarvoor
IBM
niet
aansprakelijk
is
Afgezien
van
hetgeen
onder
Sub
1
hierboven
met
betrekking
tot
aansprakelijk-
heid
is
vastgelegd,
zijn
IBM
of
welke
van
haar
toeleveranciers
of
wederverko-
pers
dan
ook,
in
geen
geval
aansprakelijk
voor
het
volgende,
zelfs
niet
indien
IBM,
haar
toeleveranciers
of
wederverkopers
van
de
mogelijkheid
van
derge-
lijke
verliezen
op
de
hoogte
zijn
gesteld:
1.
verlies
van,
of
schade
aan
uw
gegevens;
2.
bijzondere,
indirecte
of
gevolgschade;
of
3.
gederfde
winsten,
verlies
van
klanten,
inkomsten,
goodwill
of
verwachte
besparingen.
Deel
3
-
Garantie-informatie
Dit
Deel
3
verschaft
informatie
met
betrekking
tot
de
garantie
die
op
uw
Machine
van
toepassing
is,
met
inbegrip
van
de
garantieperiode
en
het
type
garantieservice
dat
IBM
verleent.
Garantieperiode
De
garantieperiode
verschilt
per
land
of
regio
en
is
gespecificeerd
in
de
onderstaande
tabel.
74
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Opmerking:
“Regio”
betekent
ofwel
Hongkong,
ofwel
Macau
Speciale
Admi-
nistratieve
Regio
van
China.
Machine-
type
Land
of
regio
van
aanschaf
Garantieperiode
Typen
garantie-
service
1829
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
1
jaar
1
en
3
1830
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
3
jaar
1
en
3
1831
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
3
jaar
1
en
2
1832
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
3
jaar
1
en
3
1833
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
3
jaar
1
en
2
1836
V.S.
Onderdelen
en
arbeid
-
1
jaar
1
en
3
1840
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
4
jaar
1
en
3
1841
Alle
Onderdelen
en
arbeid
-
4
jaar
1
en
2
Een
garantieperiode
van
3
jaar
op
onderdelen
en
1
jaar
op
arbeid
betekent
dat
IBM
kosteloos
garantieservice
verleent
voor:
1.
onderdelen
en
arbeid
gedurende
het
eerste
jaar
van
de
garantieperiode;
en
2.
uitsluitend
op
onderdelen,
op
basis
van
uitwisseling,
in
het
tweede
en
derde
jaar
van
de
garantieperiode.
IBM
brengt
u
kosten
in
rekening
voor
arbeid
die
in
het
tweede
of
derde
jaar
van
de
garantieperiode
is
verricht
voor
het
uitvoeren
van
reparaties
of
vervangingen.
Als
er
meer
dan
één
type
garantieservice
wordt
genoemd,
bepaalt
IBM
welk
type
garantieservice
van
toepassing
is
op
de
reparatie.
Typen
garantieservice
Indien
nodig
verleent
IBM
reparatie-
of
vervangingsservice,
afhankelijk
van
het
type
garantieservice
dat
voor
uw
Machine
in
de
bovenstaande
tabel
is
aangegeven
en
zoals
hieronder
beschreven.
Garantieservice
kan
door
uw
wederverkoper
worden
verleend
indien
deze
van
IBM
toestemming
heeft
ver-
kregen
voor
het
verlenen
van
garantieservice.
Op
welk
moment
de
service
wordt
uitgevoerd,
hangt
af
van
het
moment
waarop
u
om
service
verzoekt
en
van
de
beschikbaarheid
van
onderdelen.
De
serviceniveaus
geven
doelstellin-
gen
voor
de
responstijd
aan
en
worden
niet
gegarandeerd.
Het
is
mogelijk
dat
het
aangegeven
niveau
van
garantieservice
niet
op
alle
locaties
wereldwijd
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
75
beschikbaar
is
en
buiten
de
normale
servicegebieden
van
IBM
kunnen
er
aan-
vullende
kosten
in
rekening
worden
gebracht.
Neem
voor
informatie
die
spe-
cifiek
is
voor
uw
land
of
locatie
contact
op
met
uw
plaatselijke
IBM-vertegen-
woordiger
of
uw
wederverkoper.
1.
Customer
Replaceable
Unit
(″CRU″)
Service
IBM
zendt
u
CRU-onderdelen
zodat
u
de
vervanging
kunt
uitvoeren.
Indien
IBM
u
instrueert
de
vervangen
CRU
te
retourneren,
bent
u
verant-
woordelijk
voor
het
retourneren
daarvan
aan
IBM
in
overeenstemming
met
met
IBM’s
instructies.
Indien
IBM
u
opdracht
geeft
de
defecte
CRU
te
retourneren
en
u
doet
dit
niet
binnen
30
dagen
na
ontvangst
van
de
ver-
vangende
CRU,
kan
IBM
u
kosten
voor
de
vervanging
in
rekening
bren-
gen.
2.
Service
op
locatie
IBM
of
uw
wederverkoper
repareert
of
vervangt
de
defecte
Machine
op
uw
locatie
en
verifieert
de
werking
van
de
gerepareerde
of
vervangende
Machine.
U
dient
zorg
te
dragen
voor
een
geschikte
werkomgeving
om
de
reparatiewerkzaamheden
aan
de
IBM
Machine
mogelijk
te
maken.
De
omgeving
moet
schoon
zijn,
goed
verlicht
zijn
en
geschikt
zijn
voor
dit
doel.
Voor
bepaalde
Machines
kan
het
bij
bepaalde
reparaties
noodzake-
lijk
zijn
de
Machine
naar
een
IBM
servicecentrum
te
zenden.
3.
Koerier-
of
depotservice
U
ontkoppelt
de
defecte
Machine
zodat
deze
door
of
namens
IBM
kan
worden
opgehaald.
IBM
verstrekt
u
verzendmateriaal
waarin
u
uw
Machine
kunt
verzenden
aan
een
aangegeven
servicecentrum.
Uw
Machine
wordt
door
een
koerier
bij
u
opgehaald
en
bij
het
aangegeven
servicecentrum
afgeleverd.
Na
reparatie
of
vervanging
laat
IBM
de
Machine
afleveren
op
uw
locatie.
U
bent
verantwoordelijk
voor
installatie
en
voor
verificatie
van
de
werking.
Dit
type
service
wordt
in
bepaalde
lan-
den
ThinkPad
EasyServ
of
kortweg
EasyServ
genoemd.
4.
Service
na
bezorging
bij
IBM
(″Customer
Carry-In
or
Mail-In
Service″)
U
draagt
zorg
voor
het
afleveren
of
verzenden
(franco,
tenzij
door
IBM
anders
aangegeven)
van
de
defecte
Machine
in
een
geschikte
verpakking
bij/naar
een
locatie
die
IBM
aangeeft.
Nadat
IBM
de
Machine
heeft
gere-
pareerd
of
vervangen,
maakt
IBM
de
Machine
gereed
om
te
worden
opge-
haald
of,
bij
Mail-in
Service,
zendt
IBM
de
Machine
aan
u
terug
op
kosten
van
IBM,
tenzij
IBM
anders
aangeeft.
U
bent
verantwoordelijk
voor
de
daaropvolgende
installatie
en
verificatie
van
de
Machine.
Op
de
website
van
IBM
Machine
Warranty
op
www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/
vindt
u
een
wereldwijd
overzicht
van
IBM’s
Beperkte
Garantie
voor
Machines
(″Limited
Warranty
for
Machines″),
een
woordenlijst
(″Glossary″)
met
definities
van
IBM,
veelgestelde
vragen
(″Frequently
Asked
Questions″,
FAQ’s)
en
ondersteuning
per
product
(″Support
by
Product″,
(Machine))
met
links
naar
Product
Support-pagina’s.
76
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Op
deze
site
is
de
IBM
Verklaring
van
Beperkte
Garantie
tevens
beschik-
baar
in
29
talen.
Voor
het
verkrijgen
van
garantieservice
neemt
u
contact
op
met
IBM
of
uw
IBM
wederverkoper.
HelpCenter
-
Telefoonnummers
Telefoonnummers
kunnen
zonder
voorafgaand
bericht
worden
gewijzigd.
Land
of
regio
Telefoonnummer
Land
of
regio
Telefoonnummer
Afrika
+44(0)1475
555
055
Maleisië
(60)3-7727-7800
Argentinië
0800-666-0011
Mexico
001-866-434-2080
Australië
131-426
Midden-Oosten
+44(0)1475
555
055
Oostenrijk
01-24592-5901
Nederland
020-514
5770
België
Nederlands
02-210
9820
Frans
02-210
9800
Nieuw-Zeeland
0800-446-149
Bolivia
0800-0189
Noorwegen
66
81
11
00
Brazilië
55-11-3889-8986
Peru
0-800-50-866
Canada
1-800-565-3344
Toronto
416-383-3344
Filippijnen
(63)2-995-2225
Chili
800-224-488
Portugal
21-791-5147
China
(PRC)
800-810-1818
Rusland
095-940-2000
China
(Hongkong
S.A.R.)
Consumenten
852-2825-7799
Zakelijke
klanten
852-8205-0333
Singapore
(65)1-800-840-9911
Colombia
980-912-3021
Spanje
91-662-4216
Denemarken
45
20
82
00
Zweden
08-477
4420
Ecuador
1-800-426911
(optie
4)
Zwitserland
058-333-0900
Finland
09-459
69
60
Taiwan
886-2-2725-9799
Frankrijk
02
38
55
74
50
Thailand
(66)2-273-4000
Duitsland
07032-1549
201
Turkije
00-800-446-32-041
India
1600-44-6666
Verenigd
Koninkrijk
0-1475-555
055
Indonesië
(62)21-523-8535
Verenigde
Staten
1-800-426-7378
Ierland
01-815-9202
Uruguay
000-411-005-6649
Italië
02-7031-6101
Venezuela
0-800-100-2011
Japan
0120-887-874
Vietnam
Ho
Chi
Minh
(84)8-829-
5160
Hanoi
(84)4-843-6675
Luxemburg
298-977-5063
Garantiesupplement
voor
Mexico
Dit
supplement
wordt
beschouwd
als
onderdeel
van
IBM’s
Verklaring
van
Beperkte
garantie
en
geldt
uitsluitend
voor
producten
die
zijn
gedistribueerd
Bijlage
C.
Informatie
over
de
garantie
77
en
verkocht
binnen
het
grondgebied
van
Mexico.
In
geval
van
tegenstrijdig-
heid
zijn
de
voorwaarden
van
dit
supplement
van
toepassing.
Voor
alle
softwareprogramma’s
die
vooraf
geïnstalleerd
op
de
machine
wor-
den
geleverd,
geldt
een
garantieperiode
van
dertig
(30)
dagen
vanaf
de
datum
van
aanschaf
voor
installatiedefecten.
IBM
is
niet
verantwoordelijk
voor
de
informatie
in
dergelijke
softwareprogramma
en/of
eventuele
aanvullende
softwareprogramma’s
die
door
u
na
aanschaf
van
het
product
zijn
geïnstal-
leerd.
Service
die
niet
door
de
garantie
wordt
gedekt,
wordt
in
rekening
gebracht
aan
de
laatste
gebruiker.
In
geval
dat
er
reparatie
onder
garantie
vereist
is,
belt
u
met
het
HelpCenter
op
001-866-434-2080,
waar
u
doorgestuurd
naar
het
dichtstbijzijnde
Authorized
Service
Center.
Mocht
er
geen
Authorized
Service
Center
aanwezig
zijn
in
uw
stad,
locatie
of
binnen
50
mijl
(80,5
km)
van
uw
stad
of
locatie,
dan
omvat
de
garantie
tevens
alle
redelijke
afleveringskosten
met
betrekking
tot
het
trans-
port
van
het
product
naar
het
dichtstbijzijnde
Authorized
Service
Center
van
IBM.
Neem
contact
op
met
het
dichtstbijzijnde
Authorized
Service
Center
voor
het
verkrijgen
van
de
vereiste
goedkeuring
en
voor
informatie
met
betrekking
tot
de
verzending
van
het
product
en
het
bestemmingsadres.
Voor
een
lijst
van
Authorized
Service
Centers
kunt
u
terecht
op
www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/
servicio_mexico.html
IBM
de
México,
Manufactura
y
Tecnología,
S.
A.
de
C.
V.
Camino
a
El
Castillo
2200
El
Salto,
Jalisco
C.P.
45680,
Tel.
01-800-3676900
78
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Bijlage
D.
Kennisgevingen
Deze
publicatie
is
opgesteld
voor
producten
en
diensten
die
in
de
Verenigde
Staten
worden
aangeboden.
Verwijzing
in
deze
publicatie
naar
producten
(apparatuur
en
programmatuur)
of
diensten
van
IBM
houdt
niet
in
dat
IBM
deze
ook
zal
uitbrengen
in
alle
landen
waar
IBM
werkzaam
is.
Neem
contact
op
met
uw
IBM-vertegenwoor-
diger
voor
informatie
over
producten
en
diensten
die
op
dit
moment
beschik-
baar
zijn
in
uw
land.
Verwijzing
in
deze
publicatie
naar
producten
of
diensten
van
IBM
houdt
niet
in
dat
uitsluitend
IBM-producten
of
-diensten
kunnen
worden
gebruikt.
Functioneel
gelijkwaardige
producten
of
diensten
kunnen
in
plaats
daarvan
worden
gebruikt,
mits
dergelijke
producten
of
diensten
geen
inbreuk
maken
op
intellectuele
eigendomsrechten
of
andere
rechten
van
IBM.
De
gebruiker
is
verantwoordelijk
voor
de
samenwerking
van
IBM-producten
of
-diensten
met
producten
of
diensten
van
anderen,
tenzij
uitdrukkelijk
anders
aangegeven
door
IBM.
Mogelijk
heeft
IBM
octrooien
of
octrooi-aanvragen
met
betrekking
tot
bepaalde
in
deze
publicatie
genoemde
producten.
Aan
het
feit
dat
deze
publi-
catie
aan
u
ter
beschikking
is
gesteld,
kan
geen
recht
op
licentie
of
ander
recht
worden
ontleend.
Vragen
over
licenties
kunt
u
richten
aan:
IBM
Director
of
Licensing
IBM
Corporation
North
Castle
Drive
Armonk,
NY
10504-1785
U.S.A.
Verwerking
van
datumgegevens
Dit
IBM
hardwareproduct
en
de
IBM
softwareproducten
die
er
mogelijk
bij
worden
geleverd,
zijn
ontworpen
om,
bij
gebruik
conform
de
bijbehorende
documentatie,
datumgegevens
v¢¢r
en,
in
het
bijzonder,
in
en
na
het
jaar
2000
correct
te
verwerken,
op
voorwaarde
dat
alle
andere
producten
(bijvoorbeeld
hardware,
software
en
firmware)
die
met
deze
producten
worden
gebruikt,
in
staat
zijn
om
nauwkeurige
datumgegevens
op
een
juiste
manier
met
het
products
uit
te
wisselen.
IBM
is
niet
verantwoordelijk
voor
de
verwerking
van
datumgegevens
door
niet-IBM
producten,
ook
niet
indien
dergelijke
producten
door
IBM
vooraf
geïnstalleerd
of
anderszins
gedistribueerd
worden.
Neem
rechtstreeks
contact
op
met
de
leverancier
die
verantwoordelijk
is
voor
die
producten
om
de
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
79
mogelijkheden
van
die
producten
te
bepalen
en
om
indien
nodig
updates
aan
te
brengen.
Dit
IBM
hardwareproduct
kan
niet
voorkomen
dat
er
fouten
optreden
tengevolge
van
het
gebruik
van
software,
upgrades
of
randappara-
tuur
die
datumgegevens
niet
correct
verwerken.
Het
bovenstaande
geldt
als
een
Year
2000
Readiness
Disclosure.
Verwijzingen
naar
websites
Verwijzingen
in
deze
publicatie
naar
andere
dan
IBM-websites
zijn
uitsluitend
opgenomen
voor
de
volledigheid
en
gelden
op
geen
enkele
wijze
als
aanbeve-
ling
voor
deze
websites.
Het
materiaal
op
dergelijke
websites
maakt
geen
deel
uit
van
het
materiaal
voor
dit
IBM-product.
Gebruik
van
dergelijke
websites
is
geheel
voor
eigen
risico.
Elektromagnetische
straling
Verklaring
van
de
Federal
Communications
Commission
(FCC)
ThinkPad
R50,
machinetype
1829,
1830,
1831,
1832,
1833,
1836,
1840
en
1841
Uit
tests
is
gebleken
dat
deze
apparatuur
voldoet
aan
de
beperkingen
die
in
Deel
15
van
de
FCC
Rules
worden
opgelegd
aan
digitale
apparaten
van
Klasse
B.
Deze
beperkingen
zijn
bedoeld
om
in
een
woonomgeving
een
rede-
lijke
mate
van
bescherming
te
bieden
tegen
hinderlijke
interferentie.
Deze
apparatuur
genereert,
gebruikt
en
verzendt
energie
op
radiofrequenties
en
kan,
bij
installatie
en
gebruik
anders
dan
conform
de
instructies,
hinderlijke
interferentie
met
radiografische
communicatie
veroorzaken.
Er
is
echter
geen
garantie
dat
dergelijke
interferentie
in
een
specifieke
installatie
niet
zal
optre-
den.
Indien
deze
apparatuur
hinderlijke
interferentie
met
radio-
of
televi-
sieontvangst
veroorzaakt,
hetgeen
kan
worden
vastgesteld
door
de
apparatuur
aan
en
uit
te
zetten,
kan
de
gebruiker
proberen
dit
te
verhelpen
door
een
of
meer
van
de
volgende
maatregelen
te
treffen:
v
Richt
de
antenne
anders
of
verplaats
hem.
v
Plaats
de
apparatuur
op
grotere
afstand
van
de
ontvanger.
v
Sluit
de
apparatuur
aan
op
een
ander
stopcontact
of
een
andere
groep
dan
de
ontvanger.
v
Neem
voor
hulp
contact
op
met
de
geautoriseerde
IBM-dealer
of
een
elek-
trotechnisch
installatiebureau.
Om
te
voldoen
aan
de
beperkingen
voor
straling
van
de
FCC,
moeten
correct
afgeschermde
en
geaarde
kabels
en
stekkers
worden
gebruikt.
Deze
zijn
ver-
krijgbaar
via
de
geautoriseerde
IBM-dealer.
IBM
is
niet
verantwoordelijk
voor
interferentie
van
de
radio-
of
televisie-ontvangst
die
wordt
veroorzaakt
door
gebruik
van
andere
dan
de
aanbevolen
kabels
en
aansluitingen
of
niet-geauto-
80
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
riseerde
wijzigingen
aan
deze
apparatuur.
Bij
niet-geautoriseerde
wijzigingen
kan
het
recht
van
de
gebruiker
om
de
apparatuur
te
gebruiken,
vervallen.
Dit
apparaat
voldoet
aan
Deel
15
van
de
FCC
Rules.
Aan
het
gebruik
ervan
worden
de
volgende
twee
voorwaarden
gesteld:
(1)
dit
apparaat
mag
geen
hinderlijke
interferentie
veroorzaken,
en
(2)
dit
apparaat
moet
elke
ontvangen
interferentie
accepteren,
met
inbegrip
van
interferentie
die
een
ongewenste
werking
kan
veroorzaken.
Verantwoordelijke
partij:
International
Business
Machines
Corporation
New
Orchard
Road
Armonk,
NY
10504
Tel.
1-919-543-2193
Tested To Comply
With FCC Standards
FOR HOME OR OFFICE USE
Verklaring
van
conformiteit
met
Industry
Canada
Class
B
Dit
digitale
apparaat
van
Klasse
B
voldoet
aan
de
Canadese
norm
ICES-003.
Avis
de
conformité
à
la
réglementation
d’Industrie
Canada
Cet
appareil
numérique
de
la
classe
B
est
conform
à
la
norme
NMB-003
du
Canada.
Verklaring
van
conformiteit
met
EU-richtlijnen
Dit
product
voldoet
aan
de
voorwaarden
voor
bescherming
zoals
opgenomen
in
EU-richtlijn
89/336/EEG
van
de
Europese
Commissie
inzake
de
harmonise-
ring
van
de
wetgeving
van
lidstaten
met
betrekking
tot
elektromagnetische
compatibiliteit.
IBM
aanvaardt
geen
enkele
verantwoordelijkheid
indien,
ten
gevolge
van
een
niet
aanbevolen
wijziging
van
het
product,
met
inbegrip
van
de
installatie
van
niet-IBM
optiekaarten,
niet
wordt
voldaan
aan
de
beschermingsvereisten.
Dit
product
voldoet
aan
de
eisen
van
Klasse
B
van
EN
55022.
Productkennisgeving
De
volgende
kennisgeving
geldt
voor
systemen
die
zowel
een
DVD-functie
als
een
functie
voor
TV-out
hebben:
Bijlage
D.
Kennisgevingen
81
Ecologische
kennisgevingen
voor
Japan
Als
u
een
bedrijfsmedewerker
bent
en
u
wilt
een
ThinkPad-computer
weg-
doen,
moet
u
hiervoor
de
richtlijnen
volgen
van
de
Wet
voor
bevordering
van
effectief
gebruik
van
resources.
De
computer
is
ingedeeld
bij
het
industrieel
afval.
U
moet
dit
op
de
juiste
wijze
afleveren
bij
een
daarvoor
bestemd
afval-
punt
dat
is
aangewezen
door
de
lokale
overheid.
In
overeenstemming
met
de
Wet
voor
bevordering
van
effectief
gebruik
van
resources
draagt
IBM
Japan
zorg
voor
inzameling
en
hergebruik
van
oude
computers
door
middel
van
PC
Collecting
and
Recycling
Services.
Meer
informatie
vindt
u
op
de
IBM-website
www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/
In
overeenstemming
met
de
Wet
voor
bevordering
van
effectief
gebruik
van
resources
is
het
inzamelen
en
hergebruik
van
thuiscomputers
door
de
fabri-
kant
gestart
op
1
oktober
2003.
Meer
informatie
vindt
u
op
de
IBM-website
www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html
Verwerking
van
onderdelen
van
de
ThinkPad-computer
die
zware
metalen
bevatten
De
printplaat
van
de
ThinkPad
bevat
zware
metalen.
((Er
zijn
gesoldeerde
verbindingen
met
lood
gebruikt
op
de
printplaat.)
Volg
de
instructies
in
het
gedeelte
over
inzamelen
en
hergebruik
voor
informatie
over
verwerking
van
een
oude
ThinkPad
voor
de
juiste
verwerking
van
oude
printplaten.
Verwerking
van
oude
lithiumbatterijen
Er
bevindt
zich
een
kleine
ronde
batterij
in
de
systeemplaat
van
uw
ThinkPad-computer
als
back-up
voor
de
hoofdbatterij.
Als
u
deze
wilt
vervangen
door
een
nieuwe,
moet
u
contact
opnemen
met
uw
verkooppunt
of
met
een
door
IBM
geboden
herstelservice.
Als
u
de
batterij
zelf
hebt
vervangen
en
de
oude
lithiumbatterij
wilt
weggooien,
moet
u
deze
omsluiten
met
vinylband,
contact
opnemen
met
uw
verkooppunt
en
de
door
hen
geleverde
instructies
opvolgen.
U
vindt
de
instructies
ook
op
www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery
Dit
product
bevat
door
copyright
beschermde
technologie
waarvan
de
rechten
zijn
vastgelegd
in
een
patenten
in
de
V:S.
en
in
andere
intellectuele
eigendomsrechten
van
Macrovision
Corporation
en
andere
bedrijven.
Voor
gebruik
van
deze
door
copyright
beschermde
technologie
is
toestemming
vereist
van
Macrovision
Corporation.
De
technologie
is
uitsluitend
bedoeld
voor
thuisgebruik
of
vergelijkbaar
beperkt
gebruik,
tenzij
toestemming
is
verkregen
van
Macrovision
Corporation.
Ongekeerd
engineering
en
disassemblage
zijn
niet
toegestaan.
82
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Als
u
thuis
een
ThinkPad-computer
gebruikt
en
de
lithiumbatterij
wilt
weg-
gooien,
moet
u
ook
de
regels
van
de
lokale
overheden
naleven.
Verwerking
van
een
oude
ThinkPad-batterij
De
ThinkPad
heeft
een
lithium-ionenbatterij
of
een
nikkelmetaalhydride-
batterij.
Als
u
gebruikmaakt
van
een
ThinkPad
op
het
werk
en
u
wilt
een
bat-
terij
weggooien,
moet
u
contact
opnemen
met
de
daarvoor
bestemde
persoon
in
IBM
Sales,
Service
of
Marketing
en
de
door
hen
geboden
instructies
opvol-
gen.
U
vindt
de
instructies
ook
op
www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery
Als
u
thuis
een
ThinkPad-computer
gebruikt
en
de
batterij
wilt
weggooien,
moet
u
ook
de
regels
van
de
lokale
overheden
naleven.
Handelsmerken
De
volgende
benamingen
zijn
handelsmerken
van
IBM
in
de
Verenigde
Staten
en/of
andere
landen:
IBM
IBM
(logo)
HelpCenter
PS/2
Rapid
Restore
ThinkLight
ThinkPad
TrackPoint
Ultrabay
UltraNav
Microsoft,
Windows
en
Windows
NT
zijn
handelsmerken
van
Microsoft
Corporation
in
de
Verenigde
Staten
en/of
andere
landen.
Intel,
Pentium
en
Intel
SpeedStep
zijn
handelsmerken
van
Intel
Corporation.
(Een
volledige
lijst
van
merken
van
Intel
vindt
u
op
www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm)
Overige
namen
van
ondernemingen,
producten
of
diensten
kunnen
merken
van
derden
zijn.
Bijlage
D.
Kennisgevingen
83
84
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Trefwoordenregister
A
achterkant
2
B
batterij
problemen
25
vervangen
37
belangrijke
tips
6
C
computerbeeldscherm
23
configuratie-instellingen
31
D
diagnoses
maken
van
proble-
men
12
F
foutbericht
12
fouten
zonder
bericht
17
G
garantie
informatie
55
service
en
ondersteuning
55
H
Hersteldiskette
32
hulp
en
service
40
per
telefoon
40
via
Web
40
wereldwijd
43
I
IBM
Rapid
Restore
Ultra-pro-
gramma
32
Internet,
hulp
via
40
K
Kennisgeving
over
regelgeving
iii
L
locaties
2
M
meenemen
van
de
computer
6
O
omgeving
6
opslagapparaat
vervangen
34
opstarten
problemen
26
P
PC-Doctor
voor
Windows
12
problemen
aan/uit-schakelaar
19
batterij
25
computerbeeldscherm
23
diagnose
maken
12
energiebeheer
21
opstarten
26
problemen
oplossen
12
slaapstand
21
standby
21
toetsenbord
19
TrackPoint
20
UltraNav
20
vaste
schijf
26
wachtwoord
19
problemen
met
de
aan/uit-schake-
laar
19
problemen
oplossen
12
programma
BIOS
Setup
31
S
schoonmaken
van
de
computer
9
setup
BIOS
31
configuratie
31
slaapstand,
problemen
21
specificaties
5
Standby,
problemen
21
T
telefoon,
hulp
via
40
tips,
belangrijk
6
toetsenbordproblemen
19
TrackPoint-problemen
20
U
UltraNav-problemen
20
V
vaste
schijf
problemen
26
vervangen
34
veiligheidsvoorschriften
45
vervangen,
batterij
37
vooraf
geïnstalleerde
software
her-
stellen
32
voorkant
2
voorzieningen
3
W
wachtwoord
instelling
7
problemen
19
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
85
86
ThinkPad
®
R50
Series
Service
en
probleemoplossing
Onderdeelnummer:
13N6090
(1P)
P/N:
13N6090
Documenttranscriptie
ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Opmerking Lees eerst Bijlage A, “Belangrijke veiligheidsvoorschriften”, op pagina 45, Bijlage B, “Informatie over draadloze communicatie”, op pagina 51, Bijlage C, “Informatie over de garantie”, op pagina 55 en Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 79. Gevaar v Ter voorkoming van een elektrische schok dient u bij het installeren, verplaatsen of openen van dit product of van een aangesloten apparaat de kabels op de juiste manier aan te sluiten en te ontkoppelen. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact. v Laat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij niet te lang op uw schoot staan. De onderkant van de computer kan bij normale werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af van de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in brandwonden. v Gebruik de computer niet in of nabij het water. v Als de computer is aangesloten op het telefoonnet, gebruik hem dan niet tijdens onweer. Sluit het telefoonsnoer niet aan op de aansluiting in de muur en ontkoppel het niet. v Als u het verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik van kinderen. Plastic zakken leveren voor kinderen verstikkingsgevaar op. v De batterij bevat een kleine hoeveelheid schadelijke stoffen. De batterij kan exploderen als deze op een onjuiste manier wordt vervangen, wordt blootgesteld aan water, wordt kortgesloten of uit elkaar wordt gehaald. Houd de batterij buiten bereik van kinderen en gooi de batterij niet bij het normale huisvuil weg. v Gebruik alleen telefoonkabels van minimaal 0,13 mm (26 AWG) of dikker om het risico op brand zo klein mogelijk te houden. v De fluorescerende lamp in het LCD-scherm bevat kwik. Gooi het beeldscherm niet bij het normale huisvuil weg. Bij onzorgvuldig gebruik kan het breken en kan de vloeistof uit het beeldscherm op uw handen of in uw ogen komen. Was de besmette gedeelten onmiddellijk met water. Als de symptomen blijven bestaan, raadpleegt u een arts. v Haal het station voor optische opslag (CD/DVD) niet uit elkaar, want hierdoor kunt u worden blootgesteld aan gevaarlijke straling. v Zorg dat uw ogen niet rechtstreeks worden blootgesteld aan de laserstraal in bepaalde stations. Eerste Uitgave (september 2003) Deze alinea heeft geen betrekking op het Verenigd Koninkrijk of enig ander land waar dergelijke bepalingen in strijd zijn met de lokale wetgeving: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERT DEZE PUBLICATIE OP ″AS IS″-BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN. In bepaalde rechtsgebieden is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Voor technische informatie en het aanvragen van publicaties kunt u zich wenden tot uw IBM-leverancier of IBM Nederland N.V. IBM behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor IBM jegens u schept. © Copyright IBM Corp. 2003. Belangrijke kennisgeving voor gebruikers Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers De ThinkPad® R50 Series-computer voldoet aan de richtlijnen voor radiofrequenties en veiligheid in alle landen en regio’s waar deze is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten. Voordat u de ThinkPad R50 Series-computer gaat gebruiken, is het verstandig de Regulatory Notice for ThinkPad R50 Series, te lezen die een aanvulling vormt op deze handleiding. De kennisgeving wordt meegeleverd bij deze publicatie. Informatie over de capaciteit van de vaste schijf In plaats van een herstel-CD of een Windows®-CD die bij de computer wordt geleverd, biedt IBM® eenvoudigere alternatieven om de taken die gewoonlijk met deze CD’s worden verricht uit te voeren. De bestanden en programma’s voor deze alternatieve methodes staan op de vaste schijf, zodat u niet hoeft te zoeken naar CD’s en niet langer wordt geconfronteerd met onjuiste versies van de CD’s. De volledige backup van alle bestanden en programma’s die IBM vooraf op de computer heeft geïnstalleerd, bevindt zich op een verborgen deel, of partitie, van de vaste schijf. Hoewel verborgen, nemen de backups in de partitie vaste-schijfruimte in beslag. Daarom kan het bij het controleren van de capaciteit van de vaste schijf door het Windows-besturingssysteem lijken alsof de totale capaciteit van de schijf kleiner is dan verwacht. Dit verschil wordt veroorzaakt door de inhoud van de verborgen partitie. (Zie “Vooraf geïnstalleerde software herstellen” op pagina 32.) Raadpleeg het online Help-systeem, Access IBM, voor meer informatie over het terugzetten op de vaste schijf van de oorspronkelijke vooraf geïnstalleerde software. Als u op de blauwe Access IBM-knop drukt of op het Access IBM-pictogram op het bureaublad klikt, en bladert naar het gedeelte Kennismaking, vindt u daar diverse onderwerpen met betrekking tot het maken van backups en het terugzetten daarvan. © Copyright IBM Corp. 2003 iii iv ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Informatie zoeken met Access IBM De blauwe Access IBM-knop kan van pas komen in vele situaties waar de computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Druk op de Access IBM-knop van uw computer om Access IBM te openen. Access IBM is het online Help-systeem op de computer, waarin u informatieve voorbeelden vindt alsmede heldere instructies om aan de slag te gaan en te blijven. U kunt de Access IBM-knop ook gebruiken om de opstartvolgorde van de computer te onderbreken en de Access IBM Predesktop Area te starten. Als Windows niet correct opstart, drukt u tijdens de opstartprocedure op de Access IBMknop en start u de Access IBM Predesktop Area. U kunt deze software gebruiken voor het uitvoeren van diagnoseprogramma’s, het terugzetten van backups (als u backups hebt gemaakt met IBM Rapid Restore™ Ultra), het terugzetten van de oorspronkelijke fabrieksinhoud (d.w.z. datgene dat aanwezig was bij ontvangst van de computer), het starten van een programma waarmee u de opstartvolgorde kunt wijzigen, het verzamelen van belangrijke systeeminformatie en het starten van het programma IBM BIOS Setup, waarmee u BIOS-instellingen kunt bekijken en wijzigen. Druk op de Access IBM-knop voor het openen van de toepassing die u alle IBM-resources verschaft. Op de volgende pagina vindt u de pagina Welkom van Access IBM waarin wordt omschreven wat de verschillende onderdelen van Access IBM voor u kunnen betekenen. © Copyright IBM Corp. 2003 v Bepaalde onderwerpen in het Help-systeem bevatten korte videofragmenten waarin u kunt zien hoe u bepaalde handelingen moet uitvoeren, zoals het vervangen van de batterij, het plaatsen van een PC-kaart en het uitbreiden van het geheugen. Met de afgebeelde knoppen kunt u elk videofragment afspelen, op pauze zetten en terugspoelen. vi ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Inhoudsopgave Belangrijke kennisgeving voor gebruikers iii Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers . . . . . . . . . . . iii Informatie over de capaciteit van de vaste schijf . . . . . . . . . . . . . . iii Informatie zoeken met Access IBM . . . . v Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPadcomputer . . . . . . . . . . . . . 1 Uw ThinkPad in vogelvlucht . . . . . . . 2 Voorzieningen . . . . . . . . . . . . 3 Specificaties . . . . . . . . . . . . 5 Onderhoud van de ThinkPad-computer . . . 6 Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . De oorzaak van een probleem opsporen. . Problemen oplossen . . . . . . . . Foutberichten . . . . . . . . . Fouten zonder bericht . . . . . . . Wachtwoordproblemen . . . . . . Probleem met de aan/uit-schakelaar . . Problemen met het toetsenbord . . . UltraNav-problemen . . . . . . . Problemen met Standby of de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) . . . . . Problemen met het LCD-scherm . . . Batterijproblemen . . . . . . . . Problemen met het vaste-schijfstation . Opstartprobleem . . . . . . . . Overige problemen. . . . . . . . IBM BIOS Setup starten . . . . . . . Vooraf geïnstalleerde software herstellen . Het vaste-schijfstation vervangen . . . . De batterij vervangen . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 12 12 17 19 19 19 20 . . . . . . . . . . 21 23 25 26 26 28 31 32 34 37 Hulp en service aanvragen Hulp via Internet . . . IBM bellen . . . . . Wereldwijde ondersteuning © Copyright IBM Corp. 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 40 40 43 Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoorschriften . . . . . . . . . . . . . 45 Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen . . . . . . . . . . . . . 49 Bijlage B. Informatie over draadloze communicatie . . . . . . . . . . . . Compatibiliteit voor draadloze communicatie Gebruiksomgeving en uw gezondheid . . . Toegestane werking binnen de Verenigde Staten en Canada . . . . . . . . . . . Extended Channel Mode inschakelen . . . Bijlage C. Informatie over de garantie . . Garantieservice en -ondersteuning . . . . Voordat u IBM belt . . . . . . . . . IBM bellen . . . . . . . . . . . IBM Garantieverklaring Z125-4753-07 11/2002 Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . . Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . . Deel 3 - Garantie-informatie . . . . . . Garantiesupplement voor Mexico . . . . 51 51 51 52 53 55 55 56 56 57 57 61 74 77 Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . 79 Verwerking van datumgegevens . . . . . 79 Verwijzingen naar websites . . . . . . . 80 Elektromagnetische straling . . . . . . . 80 Productkennisgeving . . . . . . . . . 81 Ecologische kennisgevingen voor Japan . . . 82 Handelsmerken . . . . . . . . . . . 83 Trefwoordenregister . Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen . . . . . . . . . . . . 85 39 vii viii ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer Uw ThinkPad in vogelvlucht . Voorzieningen . . . . . . © Copyright IBM Corp. 2003 . . . . . . . . . . . 2 . 3 Specificaties . . . . . . . . . . Onderhoud van de ThinkPad-computer . . . . 5 . 6 1 Uw ThinkPad in vogelvlucht Uw ThinkPad in vogelvlucht Voorkant Systeemstatuslampjes Access IBM-knop LCD-scherm TrackPoint Energiestatuslampjes Aansluiting voor extern beeldscherm Touchpad Ultrabay Enhanced Achterkant Aansluiting AC-adapter Parallelle aansluiting 2 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Ethernet Modem Video uit USB-poorten Kenmerken Voorzieningen Processor v Intel® Pentium® M Processor Geheugen v DDR (double data rate) SDRAM (synchronous dynamic random access memory) Ondersteunde geheugensnelheid: De computer ondersteunt mogelijk niet alle geheugensnelheden (MHz). Een systeem dat bedoeld is voor trager geheugen kan in bepaalde gevallen wel sneller geheugen gebruiken, maar dan alleen op de lagere snelheid. Opslagapparaat v 2,5-inch vaste-schijfstation Beeldscherm Het kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie: v Grootte: 14,1 of 15,0 inch, afhankelijk van het model v Resolutie: – LCD: Maximaal 2048 x 1536, afhankelijk van het model – Extern beeldscherm: Maximaal 2048 x 1536 v Helderheidsregeling Toetsenbord v 87, 88 of 92 toetsen v UltraNav™ (TrackPoint® en touchpad) v Fn-toets v Access IBM-knop v Volume-knoppen v ThinkLight™ Externe interface v Parallelle poort (IEEE 1284A) v Aansluiting voor extern beeldscherm v PC-kaartsleuf (Type II PC-kaart (één of twee sleuven, afhankelijk van het model) of Type III PC-kaart) v Stereo hoofdtelefoonaansluiting v Microfoonaansluiting v Video-uitgang (S-Video) v 2 USB-poorten (Universele Seriële Bus) v IEEE 1394-aansluiting (bepaalde modellen) v Infraroodpoort v RJ11 telefoonaansluiting v RJ45 Ethernet-aansluiting v Ultrabay™ Enhanced Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 3 Kenmerken v Dockingaansluiting v Ingebouwde draadloos-LAN-functie (IEEE 802.11a/b/g) (bepaalde modellen) v Ingebouwde draadloos-LAN-functie (IEEE 802.11b) (bepaalde modellen) v Ingebouwde Bluetooth-functie (bepaalde modellen) 4 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Specificaties Specificaties Afmetingen 14-inch model v Breedte: 314 mm v Diepte: 260 mm v Hoogte: voor 34 mm, achter 37 mm 15-inch model v Breedte: 332 mm v Diepte: 269 mm v Hoogte: voor 37 mm, achter 40 mm Omgevingsvoorwaarden v Maximumhoogte zonder kunstmatige druk: 3048 m v Temperatuur – Op hoogten tot 2438 m - In gebruik zonder diskette: 5 tot 35°C - In gebruik met diskette: 10 tot 35°C - Niet in gebruik: 5 tot 43°C – Op hoogten boven 2438 m - In gebruik: maximaal 31,3°C Opmerking: Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal 10°C zijn. v Luchtvochtigheid: – In bedrijf zonder diskette in station: 8 - 95% – In bedrijf met diskette in station: 8 - 80% Warmteafgifte v Maximaal 72 Watt Voedingsbron (AC-adapter) v Sinusinvoer 50 - 60 Hz v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz Batterij v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion) – Nominale spanning: 10,8 V gelijkstroom – Capaciteit: 4,4 AH/6,6 AH (op sommige modellen) Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 5 Onderhoud van de ThinkPad-computer Onderhoud van de ThinkPad-computer De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter achterwege kunt laten. Door zorgvuldig met uw computer om te gaan en deze belangrijke tips op te volgen, zorgt u ervoor dat u jarenlang probleemloos kunt genieten van de vele mogelijkheden van uw computer. Belangrijke tips: Let goed op waar en hoe u werkt v Laat de computer tijdens het werken en tijdens het opladen van de batterij niet te lang op uw schoot staan. De onderkant van de computer kan bij normale werking namelijk warm worden. De hoeveelheid warmte hangt af van de systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in brandwonden. v Houd vloeistoffen uit de buurt van de computer om te voorkomen dat u morst en houd de computer uit de buurt van water om een elektrische schok te voorkomen. v Als u het verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik van kinderen. Plastic zakken leveren voor kinderen verstikkingsgevaar op. v Houd de computer uit de buurt van magneten, actieve GSM-telefoons, elektrische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm ruimte laten). v Stel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder 5 °C of boven 35 °C). Ga voorzichtig met de computer om v Leg nooit voorwerpen (ook geen papier!) tussen het beeldscherm en het toetsenbord, of onder het toetsenbord. v Laat de computer niet vallen, leg er geen zware voorwerpen op en zorg dat de computer, het LCD-scherm en de externe apparatuur niet worden blootgesteld aan schokken, trillingen en krassen. v Het LCD-scherm is bedoeld om te worden geopend en gebruikt onder een hoek van iets meer dan 90 graden. Open het LCD-scherm niet verder dan 180 graden, om schade aan de scharnieren te voorkomen. Wees voorzichtig als u de computer meeneemt v Zorg voordat u de computer verplaatst dat diskettes en CD’s zijn verwijderd, alle aangesloten apparaten uit staan en alle kabels en snoeren zijn losgekoppeld. v Zet de computer in de spaarstand Standby of de slaapstand voordat u hem verplaatst. Hiermee voorkomt u beschadiging van de vaste schijf en verlies van gegevens. 6 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Onderhoud van de ThinkPad-computer v Als u een geopende computer wilt optillen, pak hem dan altijd vast bij de onderste helft (de ″toetsenbordhelft″). Til de computer niet op aan het beeldscherm. v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende bescherming biedt. Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas. Behandel opslagmedia en -stations naar behoren v Steek diskettes altijd recht in het diskettestation en plak niet meer dan één etiket op elke diskette. Zorg dat het etiket goed vastzit, zodat het niet loslaat in het station. v Als u een CD-ROM-, een DVD- of een CD-RW/DVD-station hebt, raak het oppervlak van de schijven en de lens in het station dan niet aan. v Sluit het station pas als de CD CD, DVD of CD-RW/DVD vastgeklikt zit om de centrale as van het station. v Als u een nieuw vaste-schijf-, diskette- of CD-ROM-, DVD- of CDRW/DVD-station installeert, volg dan de instructies in de documentatie en oefen alleen druk uit op die plaatsen op het apparaat waarvoor dit expliciet is aangegeven. Zie Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie over het vervangen van de vaste schijf. U opent Access IBM door op de knop Access IBM te drukken.) Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het configuratie- of vaste-schijfwachtwoord vergeet, kan IBM dit niet meer herstellen en kan het nodig zijn de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen. Andere belangrijke tips v De computer kan alleen worden aangesloten op een analoog telefoonnet of PSTN (public telephone network). Sluit de modem niet aan op een digitaal telefoonnet. In woonhuizen zijn meestal analoge telefoonlijnen aanwezig, in hotels en kantoren digitale. Weet u niet precies welk type telefoonlijn u hebt, dan kunt u contact opnemen met de telefoonmaatschappij. v Mogelijk beschikt uw computer over zowel een Ethernet- als een modemaansluiting. Let er in dat geval op dat u de communicatiekabel koppelt aan de juiste aansluiting, anders kan de aansluiting beschadigd raken. Zie Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie over de locatie van deze aansluitingen. U opent Access IBM door op de Access IBM-knop te drukken. v Registreer uw ThinkPad-producten bij IBM. (Ga op Internet naar de website: www.ibm.com/pc/register). Dit kan helpen bij het opsporen en retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Bovendien kan IBM u dan op de hoogte houden van technische bijzonderheden en mogelijke updates. Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 7 Onderhoud van de ThinkPad-computer v Alleen een geautoriseerde IBM-reparateur op het gebied van de ThinkPad kan de computer uit elkaar halen en repareren. v Knoei niet met de beeldschermvergrendeling om het scherm open of dicht te houden. v Kantel de computer niet achterover als de AC-adapter aangesloten is. De stekker van de adapter kan dan afbreken. v Zet de computer uit als u een apparaat in het apparatuurvak verwisselt, behalve als u zeker weet dat het apparaat direct of warm verwisseld kan worden (″hot- of warm-swappable″). v Als u stations in de computer verwisselt, breng dan steeds het afdekplaatje aan. v Bewaar de externe en verwisselbare vaste-schijf-, diskette-, CD-ROM-, DVDen CD-RW/DVD-stations in hun verpakking als u ze niet gebruikt. De kap van de computer schoonmaken Het is raadzaam om de computer nu en dan schoon te maken: 1. Maak een mengsel van een mild keukenschoonmaakmiddel (zonder schuurmiddel of sterke chemicaliën als zuren of basen). Gebruik 5 delen water op 1 deel schoonmaakmiddel. 2. Maak een spons nat met het verdunde schoonmaakmiddel. 3. Knijp overtollig vocht uit de spons. 4. Veeg de kap schoon met de spons, waarbij u er voor zorgt dat er geen overtollige druppels in de computer terechtkomen. 5. Veeg het schoonmaakmiddel weg. 6. Spoel de spons met schoon stromend water. 7. Veeg de kap af met de schone spons. 8. Veeg de kap nogmaals af met een zachte, droge en stofvrije doek. 9. Wacht totdat het oppervlak volledig droog is en verwijder eventuele vezels van de doek. Het toetsenbord van de computer schoonmaken 1. Doe een beetje isopropylalcohol op een zachte, stofvrije doek. 2. Veeg het oppervlak van het toetsenbord af met de doek, waarbij u er voor zorgt dat er geen druppels op of tussen de toetsen terechtkomen. 3. Even laten drogen. 4. Kruimels en stof onder de toetsen kunt u proberen weg te blazen of op te zuigen. Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeldscherm of toetsenbord. 8 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Onderhoud van de ThinkPad-computer Het computerbeeldscherm reinigen 1. Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte en stofvrije doek. Als het beeldscherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat afkomstig zijn van het toetsenbord of de TrackPoint-aanwijzer bij het drukken op de behuizing vanaf de buitenkant. 2. Veeg het beeldscherm voorzichtig schoon met een droge, zachte doek. 3. Als de vlek hierna nog niet weg is, maakt u een zachte, stofvrije doek vochtig met water of een mengsel van 50% isopropylalcohol en 50% schoon water. 4. Wring zoveel mogelijk vocht uit de doek. 5. Veeg het scherm opnieuw; laat hierbij geen druppels in de computer terechtkomen. 6. Vergeet niet om het scherm droog te maken voordat u het gaat gebruiken. Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 9 Onderhoud van de ThinkPad-computer 10 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen De oorzaak van een probleem opsporen. . Problemen oplossen . . . . . . . . Foutberichten . . . . . . . . . Fouten zonder bericht . . . . . . . Wachtwoordproblemen . . . . . . Probleem met de aan/uit-schakelaar . . Problemen met het toetsenbord . . . UltraNav-problemen . . . . . . . Problemen met Standby of de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) . . . . . © Copyright IBM Corp. 2003 . . . . . . . . 12 12 12 17 19 19 19 20 Problemen met het LCD-scherm . . Batterijproblemen . . . . . . . Problemen met het vaste-schijfstation Opstartprobleem . . . . . . . Overige problemen. . . . . . . IBM BIOS Setup starten . . . . . . Vooraf geïnstalleerde software herstellen Het vaste-schijfstation vervangen . . . De batterij vervangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 25 26 26 28 31 32 34 37 . 21 11 Computerproblemen oplossen De oorzaak van een probleem opsporen Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen met behulp van het programma PC-Doctor® voor Windows. U kunt PCDoctor voor Windows als volgt starten: 1. Klik op Start. 2. Ga met de muis naar All Programma’s (in andere Windows-versies dan Windows XP is dit Programma’s) en vervolgens naar PC-Doctor voor Windows. 3. Klik op PC-Doctor. 4. Kies een van de tests onder Apparaatcategorieën of Testscripts. Attentie Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet. Met de Systeemtest, onder Testscripts worden er weliswaar verschillende belangrijke hardwarecomponenten getest, maar niet alle diagnosetests van PCDoctor voor Windows worden uitgevoerd. Als PC-Doctor voor Windows meldt dat alle tests van de Systeemtest zijn uitgevoerd en dat er geen problemen zijn aangetroffen, kunt u overwegen een of meer andere tests van PCDoctor voor Windows uit te voeren. Als u contact met IBM gaat opnemen voor ondersteuning, zorg dan dat u een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze informatie meteen kan gebruiken. Problemen oplossen Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access IBM, het online Help-systeem. U opent Access IBM door op de Access IBM-knop te drukken. In de volgende gedeelten worden alleen problemen beschreven die ertoe zouden kunnen leiden dat u geen toegang hebt tot dit Help-systeem. Foutberichten Opmerkingen: 1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen. 2. De versie van PC-Doctor waar hier naar wordt verwezen is PC-Doctor voor Windows. Bericht Oplossing 0175: Ongeldige CRC1, stop de POST Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 6). Laat de computer nazien. 12 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 0176: Systeembeveiliging - Er is geknoeid met het systeem. Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u de beveiligings-chip verwijdert en opnieuw plaatst of wanneer u een nieuwe chip installeert. Om de fout te herstellen, start u IBM BIOS Setup. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 0177: Foutieve SVPgegevens, stop POSTtaak. Controlegetal van het beheerderswachtwoord in de EEPROM is onjuist. De systeemplaat hoort te worden vervangen. Laat de computer nazien. 0182: Foutieve CRC2. Start BIOS Setup en laad de Setup-standaardwaarden. Controlegetal van de CRC2-instelling in de EEPROM is onjuist. Ga naar IBM BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden. Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op te starten. 0185: Foutieve instellingen voor opstartvolgorde. Start BIOS Setup en laad de Setupstandaardwaarden. Controlegetal van de instelling voor de opstartvolgorde in de EEPROM is onjuist. Ga naar het programma IBM BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden. Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op te starten. 0187: Toegangsfout EAIA-gegevens Geen toegang tot de EEPROM. Laat de computer nazien. 0188: Ongeldig RFIDserialiserings-informatiegebied Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 0 en 1). De systeemplaat moet worden vervangen en het serienummer van de doos moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de computer nazien. 0189: Ongeldig informatiegebied voor RFID-configuratie. Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 4 en 5). De systeemplaat moet worden vervangen en het UUID moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat de computer nazien. 0190: Batterij nagenoeg leeg De computer is uitgegaan omdat de batterij bijna leeg is. Sluit de AC-adapter aan op de computer en laad de batterij op of vervang de batterij door een volle. 0191: Systeembeveiliging - Ongeldige poging tot wijziging op afstand De wijziging van de systeemconfiguratie is mislukt. Controleer of u de juiste handelingen uitvoert en probeer het opnieuw. Om de fout te herstellen, start u IBM BIOS Setup. 0192: Systeembeveiliging De beveiligings-chip is vervangen door een andere. Laat de computer - Er is geknoeid met IBM nazien. Embedded Securityhardware. 0199: Systeembeveiliging Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u meer dan drie keer een foutief - Aantal pogingen invoe- beheerderswachtwoord opgeeft. Controleer het beheerderswachtwoord en ren IBM Security-wacht- geef het opnieuw op. Om de fout te herstellen, start u IBM BIOS Setup. woord is overschreden. 01C8: Meer dan één modemapparaat aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan. Verwijder een Modem Mini-PCI-kaart. U kunt er ook voor kiezen op de Esc-toets te drukken en het waarschuwingsbericht te negeren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 13 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 01C9: Meer dan één Ethernet-apparaat aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan. Uw ThinkPad-computer beschikt over een ingebouwde Ethernet-voorziening. Het is niet mogelijk nóg een dergelijke voorziening toe te voegen. Als deze fout zich voordoet, verwijdert u het Ethernet-apparaat dat u zelf hebt geïnstalleerd. U kunt er ook voor kiezen op de Esc-toets te drukken en het waarschuwingsbericht te negeren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 0200: Fout met vaste schijf De vaste schijf werkt niet. Controleer of het vaste-schijfstation stevig is aangesloten. Start IBM BIOS Setup en controleer of het vaste-schijfstation in de lijst met opstartapparaten niet is uitgeschakeld. 021x: Toetsenbordfout Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het externe toetsenbord indien van toepassing) bevinden. Zet de computer en alle aangesloten apparaten uit. Zet eerst de computer aan en daarna alle aangesloten apparaten. Als dezelfde fout weer optreedt, doet u het volgende: Als er een extern toetsenbord is aangesloten, doet u het volgende: v Zet de computer uit en ontkoppel het externe toetsenbord. Zet vervolgens de computer weer aan. Controleer of het toetsenbord van de ThinkPad zelf goed functioneert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, laat het (externe) toetsenbord dan repareren. v Controleer of het externe toetsenbord is aangesloten op de juiste aansluiting. Test de computer met behulp van PC-Doctor. v Als de test wordt afgebroken, moet de computer worden nagekeken. 0230: Fout in schaduwRAM De test van het schaduw-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. 0231: Fout in systeemRAM De test van het systeem-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. 0232: Fout met Extended RAM-geheugen De test van het Extended RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, voer de installatie ervan dan nogmaals uit. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. 0250: Fout met systeembatterij De geheugenbatterij is leeg. Deze batterij wordt gebruikt om de configuratiegegevens van de computer, zoals de datum en de tijd, te bewaren terwijl de computer uit staat. Vervang de batterij en voer het programma IBM BIOS Setup uit om de configuratie te controleren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 14 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 0251: Ongeldig controlegetal systeem-CMOS Het systeem-CMOS is mogelijk beschadigd door een toepassingsprogramma. De computer gebruikt de standaardinstellingen. Start het programma IBM BIOS Setup om de instellingen opnieuw te configureren. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien. 0260: Fout met systeemklok Laat de computer nazien. 0270: Fout met realtimeklok Laat de computer nazien. 0271: Fout met datum en Er is geen datum en/of tijd voor de computer opgegeven. Stel de datum en tijd tijd in met behulp van het programma IBM BIOS Setup. 0280: Laatste opstartprocedure onderbroken De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstartprocedure te voltooien. Zet de computer uit en start hem opnieuw op waarbij u het programma IBM BIOS Setup start. Controleer de configuratie en start de computer opnieuw op. Dit kan door de optie Exit Saving Changes onder Restart te kiezen of door op F10 te drukken. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, laat dan de computer nazien. 02D0: Fout met systeemcache Het cachegeheugen is uitgeschakeld. Laat de computer nazien. 02F4: Er kan niet geschreven worden naar het EISA CMOS Laat de computer nazien. 02F5: DMA-test is mislukt Laat de computer nazien. 02F6: Software-NMI is mislukt Laat de computer nazien. 02F7: Fout met fail-safe timer-NMI Laat de computer nazien. 1802: Niet-ondersteunde De Mini-PCI netwerkkaart wordt kan op deze computer niet worden netwerkkaart aangegebruikt. Verwijder de kaart. bracht - Zet de computer uit en verwijder de Mini-PCI netwerkkaart. 1803: Niet-ondersteunde De daughter-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de daughter-kaart aangekaart. bracht - Zet de computer uit en verwijder de daughter-kaart. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 15 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 1810: Fout in indeling vaste-schijfpartitie Door een probleem bij het herkennen van de indeling van de partitie op de vaste schijf is de opstartprocedure van de computer onderbroken. De IBM Predesktop Area is gewist of de vaste schijf bevat beschadigde gegevens. Om te proberen de computer opnieuw te starten, gaat u op één van de volgende manieren te werk: v Als IBM Predesktop Area is gewist 1. Druk op F1 om het programma IBM BIOS Setup te starten. 2. Selecteer Security->IBM Predesktop Area-> Access IBM Predesktop Area. 3. Stel dit item in op Disabled. 4. Sla op en sluit af. Als het bovenstaande mislukt 1. Druk op Enter. 2. Dubbelklik op RECOVER TO FACTORY CONTENTS en volg de aanwijzingen op het scherm. Opmerking: Hiermee wordt de gehele inhoud van de vaste schijf gewist, waarna de vooraf door IBM geïnstalleerde software opnieuw wordt teruggezet. v Druk op F1 om IBM BIOS Setup te starten of op Enter om de IBM Predesktop Area. te starten. Als de computer nog steeds niet wil starten, neemt u contact op met het IBM HelpCenter®. Telefoonnummers vindt u in “IBM bellen” op pagina 40. Het symbool van het systeemwachtwoord Er is een systeemwachtwoord of een beheerderswachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het systeemwachtwoord niet wordt geaccepteerd, is er mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld. Typ het configuratiewachtwoord en druk op Enter. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien. Het symbool van het vaste-schijfwachtwoord verschijnt Er is een vaste-schijfwachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter. Fout met de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) De systeemconfiguratie op het moment dat de slaapstand werd geactiveerd, wijkt af van de systeemconfiguratie op het moment dat de normale werking weer werd hervat. De computer kan de normale werking niet hervatten. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien. v Herstel de systeemconfiguratie die actief was op het moment waarop de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) werd geactiveerd. v Als de geheugengrootte is gewijzigd, moet u het slaapstandbestand opnieuw maken. 16 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing Geen besturingssysteem gevonden Controleer of: v Het vaste-schijfstation stevig is aangesloten. v Er een opstartdiskette in het diskettestation zit. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, controleer dan de opstartvolgorde met het programma IBM BIOS Setup. Ventilator defect De koelingsventilator werkt niet. Laat de computer nazien. EMM386 is niet geïnstalleerd — Paginaframebasisadres kan niet worden ingesteld. Open C:\CONFIG.SYS in een editor, wijzig de regel: device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM in device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS en sla het bestand op. CardBus-configuratiefout Ga naar IBM BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaard— Apparaat uitgeschawaarden te laden. Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op te starten. keld. Fout met thermometer De thermometer werkt niet goed. Laat de computer nazien. Verificatie van systeemservices is mislukt. Druk op <Esc> om verder te gaan. Het programma IBM Predesktop Area op de vaste schijf is beschadigd. U kunt het programma IBM Predesktop Area herstellen met een Herstel-CD. Fouten zonder bericht Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt tijdens het opstarten geen geluidssignaal. Opmerking: Als u niet zeker weet of de computer een geluidssignaal heeft gegeven, zet u de computer uit en vervolgens weer aan. Let goed op de geluidssignalen. Gebruikt u een extern beeldscherm, raadpleeg dan “Problemen met het LCD-scherm” op pagina 23. Oplossing: Als er een systeemwachtwoord is ingesteld, drukt u op een toets om het symbool voor het systeemwachtwoord op te roepen. Vervolgens typt u het juiste wachtwoord en drukt u op Enter. Als de aanwijzing voor het systeemwachtwoord niet verschijnt, kan dit komen doordat de helderheid van het scherm te laag is ingesteld. Verhoog de helderheid met Fn+Home. Als het scherm leeg blijft, controleert u of: Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 17 Computerproblemen oplossen v De batterij goed is geïnstalleerd. v De AC-adapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een werkend stopcontact zit. v De computer aan staat. (Druk nogmaals op de aan/uit-schakelaar om dit te controleren.) Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de computer laten nazien. Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinken tijdens het opstarten twee of meer geluidssignalen. Oplossing: Controleer of de geheugenkaart correct geïnstalleerd is. Als dat het geval is, maar het scherm leeg blijft en er vijf geluidssignalen klinken, moet u de computer laten nazien. Als u vier cycli van 4 geluidssignalen hoort, is er een probleem met de beveiligings-chip. Laat de computer nazien. Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte aanwijzer op een zwart scherm. Oplossing: Installeer het besturingssysteem opnieuw en zet de computer aan. Als er nog steeds alleen een aanwijzer wordt afgebeeld, laat de computer dan nazien. Probleem: Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat. Oplossing Mogelijk is er een ″screen saver″ (schermbeveiligingsprogramma) actief of staat de computer in een spaarstand. Voer een van de volgende handelingen uit om de screen saver te sluiten of om het werk te hervatten vanuit de spaarstand Standby of de slaapstand: v Raak de TrackPoint of touchpad aan. v Druk op een toets v Druk op de aan/uit-knop Probleem: DOS-sessie op volledig scherm is te klein. Oplossing: Als u een DOS-toepassing gebruikt die alleen de resolutie 640×480 ondersteunt (videowerkstand VGA), kan de schermafbeelding kleiner zijn dan de eigenlijke afmetingen van het scherm. Dit om de compatibiliteit met 18 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen andere DOS-toepassingen te behouden. Om het beeld te vergroten tot de werkelijke schermgrootte, start u het programma ThinkPad Configuratie, klikt u op LCD; en kiest u daarna de optie Schermuitbreiding. (Het beeld kan dan enigszins vervormd zijn.) Wachtwoordproblemen Probleem: Wachtwoord vergeten. Oplossing: Als u uw systeemwachtwoord bent vergeten, moet u de computer naar een door IBM geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om het wachtwoord te laten opheffen. Als u uw vaste-schijfwachtwoord bent vergeten, wordt er door IBM geen reset uitgevoerd en kunt u onmogelijk bij de gegevens op de vaste schijf. In een dergelijk geval moet u de computer naar een door IBM geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de vaste schijf te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen en service. Als u uw configuratiewachtwoord vergeet, wordt er door IBM géén reset uitgevoerd. In dat geval moet u de computer naar een door IBM geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de systeemplaat te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen en service. Probleem met de aan/uit-schakelaar Probleem: Het systeem reageert niet en u kunt de computer niet uitschakelen. Oplossing: Zet de computer uit door de aan/uit-schakelaar minimaal 4 seconden ingedrukt te houden. Als de computer dan nog steeds niet uit gaat, verwijdert u de AC-adapter en de batterij. Problemen met het toetsenbord Probleem: Enkele of alle toetsen van het toetsenbord werken niet. Oplossing: Als dit probleem zich voordoet onmiddellijk nadat de computer de normale werking vanuit de spaarstand Standby heeft hervat, typt u het systeemwachtwoord (indien ingesteld). Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 19 Computerproblemen oplossen Als er een extern toetsenbord is aangesloten, kunt u het numerieke toetsenblok van de computer niet meer gebruiken. In plaats daarvan moet u het numerieke toetsenblok op het externe toetsenbord gebruiken. Als er een extern numeriek toetsenblok of een muis is aangesloten, doet u het volgende: 1. Zet de computer uit. 2. Ontkoppel het externe numerieke toetsenblok of de muis. 3. Zet de computer weer aan en probeer het toetsenbord opnieuw. Als het probleem met het toetsenbord is opgelost, sluit u het externe numerieke toetsenblok, het externe toetsenbord of de muis weer aan. Let erop dat de stekkers goed in de aansluitingen zitten. Als er nog steeds toetsen zijn die het niet doen, laat u de computer nakijken. Probleem: Er verschijnt een cijfer als u een letter typt. Oplossing De functie Num Lock staat aan. Om deze functie uit te schakelen, houdt u de Shift-toets ingedrukt en drukt u op NumLk. Probleem: Enkele of alle toetsen van het externe numerieke toetsenbord werken niet. Oplossing: Controleer of het externe numerieke toetsenblok goed is aangesloten op de computer. Probleem Enkele of alle toetsen van het externe toetsenbord werken niet. Oplossing Als u gebruikmaakt van het ThinkPad Dock II, het ThinkPad Mini Dock of de ThinkPad Port Replicator II, controleert u of de toetsenbordkabel goed is aangesloten op de toetsenbordaansluiting. Als het voorgaande in orde is, ontkoppelt u de kabel en controleert u of het ingebouwde toetsenbord van de computer correct werkt. Als het ingebouwde toetsenbord werkt, is er een probleem met het externe toetsenbord. Probeer of het helpt als u een ander extern toetsenbord gebruikt. UltraNav-problemen Probleem: De aanwijzer zweeft wanneer de computer wordt aangezet of wanneer de normale werking wordt hervat. 20 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Oplossing: De aanwijzer kan zweven als u de TrackPoint tijdens de normale werking niet gebruikt. Dit zweven is een normale eigenschap van de TrackPoint en niet een defect. De bewegingen duren enkele seconden en komen met name voor in de volgende omstandigheden: v Als de computer wordt aangezet. v Als de normale werking van de computer wordt hervat. v Als u te lang druk uitoefent op de TrackPoint. v Als de temperatuur verandert. Probleem: De muis of het aanwijsapparaat werkt niet. Oplossing: Controleer in het programma ThinkPad Configuratie of de TrackPoint is ingeschakeld, en probeer daarna opnieuw of de TrackPoint werkt. Als dat het geval is, wordt de fout waarschijnlijk veroorzaakt door de muis. Controleer of de muis of het aanwijsapparaat stevig is aangesloten op de ThinkPad Dock II, de ThinkPad Mini Dock of de ThinkPad Port Replicator II. Als uw muis incompatibel is met de IBM PS/2-muis schakelt u de TrackPoint uit in het programma ThinkPad Configuratie. Opmerking: Meer informatie kunt u vinden in de handleiding bij de muis. Problemen met Standby of de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) Probleem: De computer gaat plotseling naar de spaarstand Standby. Oplossing: Als de temperatuur van de processor te hoog wordt, gaat de computer automatisch in de spaarstand Standby, zodat oververhitting van de processor en andere interne componenten wordt voorkomen. Controleer tevens de instellingen voor de spaarstand Standby (met behulp van de Battery MaxiMiser). Probleem: De computer gaat onmiddellijk na de zelftest naar de spaarstand Standby (het Standbylampje brandt). Oplossing: Zorg ervoor dat: v De batterij opgeladen is. v De temperatuur van de omgeving binnen de toegestane waarden ligt. Raadpleeg “Specificaties” op pagina 5. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 21 Computerproblemen oplossen Als al deze punten in orde zijn, moet de computer worden nagekeken. Probleem: Het foutbericht voor een bijna lege batterij verschijnt en de computer gaat meteen uit. Oplossing: De batterij raakt leeg. Sluit de AC-adapter aan op de computer of vervang de lege batterij door een volle. Probleem: Wanneer u de computer uit de spaarstand Standby probeert te halen, blijft het beeldscherm blanco. Oplossing: Ga na of er een extern beeldscherm is ontkoppeld terwijl de computer in de spaarstand Standby stond. Koppel het externe beeldscherm niet los van de computer terwijl de computer in de spaarstand Standby of in de slaapstand staat. Als er bij het hervatten geen extern beeldscherm op de computer is aangesloten, blijft het LCD-scherm namelijk leeg en wordt er niets afgebeeld. Deze beperking staat geheel los van de waarde die is ingesteld voor de resolutie. Met Fn+F7 kunt u de weergave op het LCD-scherm herstellen. Probleem: De computer kan de spaarstand Standby niet verlaten, of het Standbylampje blijft branden en de computer werkt niet. Oplossing: Als het systeem de normale werking niet hervat vanuit de spaarstand Standby, kan het zijn dat het systeem in die spaarstand is gekomen omdat de batterij bijna leeg was. Kijk of het Standbylampje brandt. v Als het Standbylampje brandt, staat de computer in de spaarstand Standby. Sluit de AC-adapter aan op de computer en druk op de Fntoets. v Als het Standbylampje niet brandt, staat de computer in de slaapstand of helemaal uit. Sluit de AC-adapter aan op de computer en druk op de aan/uit-knop. Als het systeem de normale werking nog steeds niet hervat, is het wellicht vastgelopen. In dat geval moet u een reset uitvoeren. In dat geval moet u een reset uitvoeren. Als u uw gegevens niet hebt opgeslagen, gaan ze verloren. U voert een reset uit door de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt te houden. Gaat het systeem dan nog steeds niet uit, verwijder dan de AC-adapter en de batterij. Probleem: De computer gaat niet naar de spaarstand Standby of naar de slaapstand (spaarstand Uitschakelen). 22 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Oplossing: Controleer of er een optie is geselecteerd die verhindert dat de computer overschakelt naar de spaarstand Standby of of de slaapstand. Probleem: De computer gaat niet naar de slaapstand met de toetsencombinatie Fn+F12. Oplossing: De computer kan niet naar de slaapstand gaan: v Als u een IBM PC-kaart voor communicatie gebruikt. Om de computer in de slaapstand te zetten, stopt u het communicatieprogramma en verwijdert u de PC-kaart, of schakelt u de PC-kaartsleuf uit. Raadpleeg Access IBM, het online Help-systeem, voor meer informatie over het verwijderen van de kaart (druk op de knop Access IBM om Access IBM te starten). v Als het slaapstandprogramma niet ingeschakeld is. U schakelt het als volgt in: 1. Start het programma ThinkPad Configuratie. 2. Klik op Energiebeheer. 3. Klik op de tab Slaapstand. 4. Selecteer het vakje voor ondersteuning van de slaapstand. 5. Klik op OK. Opmerking: Als u het mogelijk wilt maken om naar de slaapstand te gaan door op Fn+F12 te drukken, moet u het IBM PM-stuurprogramma installeren. Probleem: Onder Windows XP lukt het niet om het scherm leeg te maken met Fn+F3. Oplossing: Onder Windows XP is het mogelijk dat meerdere gebruikers tegelijkertijd zijn aangemeld op het systeem. Als u de eerste gebruiker bent die zich bij uw computer heeft aangemeld, kunt u de toetsencombinatie Fn+F3 gebruiken. Anders werkt de toetsencombinatie niet op uw computer. Problemen met het LCD-scherm Probleem: Er verschijnt niets op het scherm. Oplossing: v Met Fn+F7 kunt u het beeld op het LCD-scherm herstellen. Opmerking: Als u de toetscombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden ten minste driemaal op Fn+F7 om het beeld op het computerscherm te herstellen. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 23 Computerproblemen oplossen v Als u werkt met de AC-adapter of de batterij, en het (groene) lampje voor de batterijstatus is aan, kunt u met Fn+Home een lichter beeld krijgen. v Als het (groene) statuslampje voor de spaarstand Standby aan is, kunt u met de knop Fn het systeem uit de spaarstand Standby halen. v Als het probleem hierdoor niet wordt verholpen, volg dan de aanwijzingen in de kolom ″Oplossing″ voor het onderstaande probleem. Probleem: De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd. Oplossing: Zorg ervoor dat: v Het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd. v De schermresolutie en de kleurkwaliteit goed zijn ingesteld. v Het beeldschermtype goed is ingesteld. U kunt deze instellingen als volgt controleren: Open het venster Eigenschappen voor Beeldscherm. 1. Klik op de tab Instellingen. 2. Controleer of de schermresolutie en de kleurkwaliteit goed zijn ingesteld. 3. Klik op Geavanceerd. 4. Klik op de tab Adapter. 5. Controleer of ″ATI Mobility xxxxx″ of ″ATI Mobility FIRE GL xxxxx″ wordt afgebeeld in het venster met adapterinformatie. 6. 7. 8. 9. Opmerking: De naam van het stuurprogramma (xxxxx) is afhankelijk van de videochip die in de computer geïnstalleerd is. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″of het apparaat correct functioneert. Klik op de knop Probleemoplosser als dat niet het geval is. Klik op de tab Beeldscherm. Controleer of de informatie juist is. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″of het apparaat correct functioneert. Klik op de knop Probleemoplosser als dat niet het geval is. Probleem: Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm. Oplossing: Hebt u het besturingssysteem of toepassingsprogramma correct geïnstalleerd? Als besturingssysteem en toepassingsprogramma’s correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, moet u de computer laten nakijken. 24 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Probleem: Het beeldscherm blijft aan staan, zelfs nadat de computer is uitgeschakeld. Oplossing: Houd de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen en schakel de computer vervolgens weer in. Probleem: Iedere keer dat u de computer aanzet, zijn er puntjes die ontbreken, oplichten of de verkeerde kleur hebben. Oplossing: Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm van de computer bestaat uit een zeer groot aantal TFT’s (thin-film transistors). Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft de verkeerde kleur of licht op. Batterijproblemen Probleem: De batterij kan binnen de standaardoplaadtijd niet volledig worden opgeladen terwijl de computer uit staat. Oplossing: De batterij is mogelijk teveel ontladen. Doe het volgende: 1. Zet de computer uit. 2. Zorg dat de te ver ontladen batterij zich in de computer bevindt. 3. Sluit de AC-adapter aan op de computer en laat de batterij opladen. Als u een Snellader (optie) bij de hand hebt, gebruik deze dan om de te ver ontladen batterij weer op te laden. Als de batterij na 24 uur nog niet volledig is opgeladen, gebruikt u een nieuwe batterij. Probleem: De computer stopt terwijl de statusindicator niet aangeeft dat de batterij leeg is. of De computer blijft werken terwijl de statusindicator aangeeft dat de batterij leeg is. Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op. Probleem: De werkingsduur van een volledig opgeladen batterij wordt korter. Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op. Als de werkingsduur van de batterij nog steeds kort is, moet u een nieuwe batterij gebruiken. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 25 Computerproblemen oplossen Probleem: De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen. Oplossing: Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij geactiveerd. Zet de computer een minuut uit om de bescherming te deactiveren. Daarna kunt u de computer weer aanzetten. Probleem De batterij laadt niet op. Oplossing Als de batterij te heet is, kan hij niet worden opgeladen. Voelt de batterij warm aan, haal hem dan uit de computer en laat hem afkoelen tot kamertemperatuur. Probeer hem daarna opnieuw op te laden. Lukt het opladen dan nog steeds niet, laat de batterij dan nazien. Problemen met het vaste-schijfstation Probleem: Het vaste-schijfstation maakt af en toe een ratelend geluid. Oplossing: Het ratelende geluid is te horen als: v Het vaste-schijfstation gegevens benadert of stopt met het benaderen van gegevens. v U het vaste-schijfstation optilt. v U de computer optilt. Dit is een normale eigenschap van het vaste-schijfstation en geen defect. Probleem: Het vaste-schijfstation werkt niet. Oplossing: Controleer in het menu Startup van het programma IBM BIOS Setup of er geen uitroepteken (!) voor de naam van het vaste-schijfstation of het onderliggende knooppunt staat. Staat er een dergelijk teken, dan is de vaste schijf uitgeschakeld. Druk op de Insert-toets om het uitroepteken te wissen zodat u het station kunt gebruiken. Opstartprobleem Probleem: Het besturingssysteem Microsoft Windows start niet op. Oplossing: Gebruik de Access IBM Predesktop Area bij het oplossen of identificeren van het probleem. Het starten van de Access IBM Predesktop Area is heel eenvoudig. OP Access IBM Predesktop Area te openen, doet u het volgende: 26 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen 1. Zet de PC uit en daarna weer aan. 2. Let bij het opstarten goed op het scherm. Druk op de blauwe Access IBM-knop terwijl het bericht ″To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button.″ linksonder op het scherm wordt afgebeeld. De Access IBM Predesktop Area wordt dan geopend bij de pagina Hulpprogramma’s. Een venster als het volgende wordt afgebeeld: 3. Op de pagina Programma’s van de Access IBM Predesktop Area kunt u kiezen uit de volgende pictogrammen: v Installatieprogramma starten - hiermee opent u het programma IBM BIOS Setup. v Met Fabrieksinstellingen terugzetten worden alle bestanden op de primaire partitie (station C) gewist, waarna de bij uw PC geleverde software opnieuw wordt geïnstalleerd. Neem contact op met het IBM HelpCenter voor hulp en informatie voordat u deze herstelprocedure uitvoert. (Zie in deze publicatie de telefoonnummers onder “IBM bellen” op pagina 40.) v Backups terugzetten - hiermee kunt u backups die u met IBM Rapid Restore Ultra hebt gemaakt, indien aanwezig, terugzetten. v Met Diagnoseprogramma uitvoeren worden diagnosetests gestart om te bepalen of zich problemen voordoen met uw PC en wat de oorzaak daarvan is. v Met Diagnoseschijven maken kunt u speciale schijven maken die worden gebruikt tijdens de diagnosetests. In het linker deelvenster van de Access IBM Predesktop Area kunt u op de onderstaande items klikken om andere pagina’s te openen of om het programma te sluiten: Met Opstarten kunt u de volgorde wijzigen van de stations waarin het besturingssysteem wordt gezocht tijdens het opstarten van de PC. In bepaalde situaties geeft u er wellicht de voorkeur aan het besturingssysteem te starten vanaf een CD-station in plaats van het vaste-schijfstation. U kunt dit type wijzigingen op deze pagina opgeven. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 27 Computerproblemen oplossen Voorkeuren - hier vindt u een aantal opties die u, afhankelijk van het model en de toebehoren, kunt instellen voor de Access IBM Predesktop Area. Met Informatie verzamelt u essentiële informatie over uw PC, die indien nodig verstrekt kan worden aan een callcenter-medewerker. Help - hier vindt u informatie over de diverse pagina’s in de Access IBM Predesktop Area. Afsluiten hiermee sluit u de Access IBM Predesktop Area af. De onderbroken opstartprocedure wordt dan hervat. Overige problemen Probleem: De computer loopt vast of accepteert geen invoer. Oplossing: De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatiebewerking naar de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaarstand Standby uit als de computer is aangesloten op een netwerk. Om de computer uit te schakelen, houdt u de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt. Probleem: De computer wordt niet uitgeschakeld als u hem met de aan/uit-knop probeert uit te zetten. Oplossing: Als het Standby-lampje aan is en u op de batterij werkt, vervang dan de batterij door een volle of ga op het lichtnet werken. Als het probleem blijft bestaan, houd de aan/uit-knop dan vier seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen. Probleem: De computer start niet op vanaf het gekozen apparaat, bijvoorbeeld het diskettestation. Oplossing: Kijk in het menu Startup van het programma IBM BIOS Setup. Controleer of de opstartvolgorde in het programma IBM BIOS Setup zo is ingesteld dat de computer opstart vanaf het gewenste opstartapparaat. Controleer ook of het opstartapparaat is ingeschakeld, dus dat er geen uitroepteken ! voor de naam staat. Probleem: De computer reageert niet. 28 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Computerproblemen oplossen Oplossing: IRQ’s voor de PCI zijn allemaal ingesteld op 11. De computer reageert niet omdat deze de IRQ’s niet gemeenschappelijk kan gebruiken met andere apparaten. Raadpleeg het programma ThinkPad Configuratie. Probleem: De computer kan geen CD afspelen of levert een slechte geluidskwaliteit. Oplossing: Zorg dat de schijf voldoet aan de landelijke standaarden. Doorgaans staat er een CD-logo op het label voor een CD die voldoet aan de lokale standaarden. Wanneer u niet een dergelijke CD gebruikt, wordt niet gegarandeerd dat de schijf kan worden afgespeeld of dat de geluidskwaliteit acceptabel is. Probleem: DVD’s worden niet vloeiend afgespeeld in Windows 2000. Oplossing: Dit probleem kan optreden als u voor de Intel SpeedStep®-technologie de optie voor maximale werkingsduur van de batterij kiest. Hierbij wordt de processorsnelheid afwisselend in de normale langzame werkstand en de helft van die snelheid gezet, afhankelijk van het gebruik van de processor. Als de processor vaker wordt gebruikt, wordt de processorverwerking door Intel SpeedStep vertraagd. De werking van de computer in deze werkstand kan de prestaties van de processor ernstig verminderen en daardoor het afspelen van een DVD-schijf ontregelen. Om dit probleem te verminderen of te voorkomen, hebt u de volgende drie werkstanden tot uw beschikking: v Maximale prestaties: Hierdoor wordt de processorsnelheid altijd hoog gehouden. v Automatisch: Hierdoor schakelt de processor heen en weer tussen hoge en lage snelheid, afhankelijk van de mate waarin de processor wordt gebruikt. Als het gebruik toeneemt, stelt Intel SpeedStep de snelheid in op Hoog. v Optimale prestaties batterij: Hierdoor wordt de processorsnelheid altijd laag gehouden. U kunt als volgt een werkstand kiezen: 1. Start het programma ThinkPad Configuratie. 2. Klik op Energiebeheer. 3. Klik op de tab Intel SpeedStep technology. 4. Selecteer in de lijst de gewenste werkstand. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 29 Computerproblemen oplossen 5. Klik op OK. Probleem: U kunt geen verbinding maken met behulp van de ingebouwde draadloze (wireless) netwerkkaart. Oplossing: Als het computerscherm dicht is, opent u het en probeert u het opnieuw. Probleem: Als Windows 2000 het besturingssysteem is en u maakt gebruik van een USB 1.x-apparaat, kan de computer bij het overschakelen vanuit een slaapstand naar de normale werking het bericht ″Onveilige verwijdering van apparaat″ genereren. Oplossing: U kunt dit bericht negeren. Het wordt afgebeeld vanwege een Windows 2000-probleem met het USB 2.0-stuurprogramma. Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie het gedeelte More Information voor Microsoft Knowledge Base 328580 en 323754. Ga naar de Microsoft Knowledge Basehomepage op http://support.microsoft.com/, typ het nummer van het gewenste item in de knowledge base in het Search-veld en klik op deSearch-knop. 30 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing IBM BIOS Setup starten IBM BIOS Setup starten Op uw computer is een programma met de naam IBM BIOS Setup geïnstalleerd, waarmee u verschillende parameters kunt selecteren. v Config: Voor het instellen van de configuratie van de computer. v Date/Time: Voor het instellen van de datum en tijd. v Security: Voor het instellen van de beveiligingsvoorzieningen. v Startup: Voor het instellen van het opstartapparaat. v Restart: Voor het opnieuw opstarten van het systeem. Opmerking: Veel van deze parameters kunt u gemakkelijker instellen met behulp van het programma ThinkPad Configuratie. Op het programma IBM BIOS Setup te starten, doet u het volgende: 1. Om verlies van gegevens te voorkomen, kunt u het beste een backup maken van het computerregister. Voor meer informatie kunt u de online Help raadplegen. 2. Zorg dat er geen diskette in het diskettestation zit en zet de computer uit. 3. Zet de computer aan en druk, zodra het bericht ″To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button″ linksonder op het scherm wordt afgebeeld, op de knop Access IBM. 4. Dubbelklik op Installatieprogramma starten. Als u een configuratiewachtwoord hebt ingesteld, verschijnt het menu van het programma IBM BIOS Setup pas nadat u het wachtwoord hebt ingevoerd. U kunt het programma weliswaar ook starten door op de Entertoets te drukken in plaats van het configuratiewachtwoord op te geven, maar dan kunt u de door het wachtwoord beschermde instellingen niet wijzigen. Voor meer informatie kunt u de online Help raadplegen. 5. Ga, met behulp van de cursortoetsen, naar de optie die u wilt wijzigen. Wanneer de gewenste optie geaccentueerd wordt, drukt u op Enter. Er verschijnt een submenu. 6. Breng de gewenste wijzigingen aan. Om de waarde van een optie te wijzigen, gebruikt u de toetsen F5 en F6. Als de optie een submenu heeft, kunt u dit oproepen door op Enter te drukken. 7. Druk op F3 of Esc om het submenu weer te verlaten. Als u zich in een genest vervolgmenu bevindt, druk dan herhaaldelijk op de Esc-toets totdat u weer in het hoofdmenu van het programma IBM BIOS Setup bent. Opmerking: Als u de instellingen weer terug wilt zetten op de oorspronkelijke waarden, drukt u op F9 om de standaardinstellingen te laden. U kunt ook een optie in het vervolgmenu ″Restart″ selecteren om de standaardwaarden te laden of de wijzigingen ongedaan te maken. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 31 IBM BIOS Setup starten 8. Selecteer Restart en druk op Enter. Verplaats de cursor naar de gewenste optie voordat u de computer opnieuw opstart; druk daarna op Enter. De computer wordt opnieuw opgestart. Vooraf geïnstalleerde software herstellen De vaste schijf van de computer beschikt over een verborgen, beschermd gebied waarin zich backups bevinden. In dit gebied bevindt zich een volledige backup van de vaste schijf zoals die bij fabricage is gemaakt, alsmede een programma met de naam Access IBM Predesktop Area. Als u het programma IBM Rapid Restore Ultra hebt geïnstalleerd, bevat de Access IBM Predesktop Area ook extra backups van IBM Rapid Restore Ultra, die de status van de vaste schijf op bepaalde tijdstippen weergeven. U kunt Access IBM Predesktop Area gebruiken voor het terugzetten van een eerder opgeslagen versie van de inhoud van de vaste schijf met behulp van een van de backup-images die in het beschermde gebied zijn opgeslagen. De Access IBM Predesktop Area wordt onafhankelijk van het besturingssysteem uitgevoerd. Het is daardoor mogelijk om het te starten door op de blauwe Access IBM-knop te drukken wanneer daartoe tijdens de opstartprocedure een bericht wordt afgebeeld. Zodra Access IBM Predesktop Area is geopend, kunt u een herstelbewerking uitvoeren, zelfs wanneer Windows niet kan worden gestart. Raadpleeg voor meer informatie over het programma IBM Rapid Restore Ultra het gedeelte over het maken van backups en het herstellen van gegevens in Access IBM, het ingebouwde Help-systeem. Meer informatie over de Access IBM Predesktop Area vindt u in het gedeelte over het onderbreken van de normale opstartvolgorde in Access IBM. Als u de oorspronkelijke inhoud wilt terugzetten op de vaste schijf, gaat u als volgt te werk: Opmerking: Het herstelproces kan 2 uur duren. Attentie: Bij het herstelproces worden alle bestanden op de primaire partitie van de vaste schijf (meestal station C:) gewist. Maak, indien mogelijk, voordat u begint een reservekopie van de bestanden die u op station C: hebt opgeslagen. 1. Indien mogelijk, slaat u alle bestanden op en sluit u het besturingssysteem af. 2. Zet de computer uit. 32 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Vooraf geïnstalleerde software herstellen 3. Zet de computer aan. Kijk goed naar het scherm. Zodra het bericht ″To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button.″ verschijnt, drukt u op de blauwe Access IBM knop om de Access IBM Predesktop Area te openen. 4. Dubbelklik op Fabrieksinstellingen terugzetten. 5. Volg de aanwijzingen op het scherm. 6. Zodra de herstelprocedure is voltooid, drukt u op de Enter-toets. De computer wordt opnieuw opgestart met het oorspronkelijke besturingssysteem, compleet met toepassings- en stuurprogramma’s. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 33 Het vaste-schijfstation vervangen Het vaste-schijfstation vervangen U kunt de opslagcapaciteit van uw computer vergroten door het ingebouwde vaste-schijfstation te vervangen door een vaste-schijfstation met een hogere capaciteit. U kunt een nieuw vaste-schijfstation aanschaffen bij een IBM-dealer of via een IBM-vertegenwoordiger. Opmerking: Vervang het vaste-schijfstation alleen als u een groter station wilt installeren of als reparatie noodzakelijk is. De aansluitingen en het compartiment van het vaste-schijfstation zijn niet ontworpen voor het regelmatig verwisselen van het station. De Access IBM Predesktop Area en het Herstelprogramma zijn niet aanwezig op een optioneel vaste-schijfstation. Attentie Behandeling van het vaste-schijfstation v Laat het station nooit vallen en stel het niet bloot aan mechanische schokken. Leg het station op een zachte ondergrond die schokken opvangt. v Oefen nooit druk uit op de kap van het station. v Raak de aansluiting niet aan. Het station is heel gevoelig. Verkeerde behandeling kan ertoe leiden dat het station beschadigd raakt en dat de gegevens op de vaste schijf verloren gaan. Voordat u het vaste-schijfstation verwijdert, moet u een reservekopie maken van al uw bestanden op de vaste schijf. Vervolgens kunt u de computer uitschakelen. Verwijder het station nooit terwijl de computer in bedrijf is of in de spaarstand Standby of de slaapstand staat. Om het vaste-schijfstation te vervangen, gaat u als volgt te werk: 1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. 2. Klap het LCD-scherm weer dicht en keer de computer om. 3. Verwijder de batterij. 34 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Het vaste-schijfstation vervangen 4. Verwijder de schroef waarmee het vaste-schijfstation is bevestigd. 5. Open het LCD-scherm, plaats de computer op zijn zijkant en verwijder het vaste-schijfstation door dit aan het kapje uit de computer te trekken. 6. Haal het kapje van het vaste-schijfstation af. 7. Plaats het kapje op het nieuwe vaste-schijfstation. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 35 Het vaste-schijfstation vervangen 8. Plaats het vaste-schijfstation in het compartiment en zet het stevig vast. 9. Sluit het LCD-scherm en leg de computer ondersteboven. Breng de schroef weer aan. 10. Zet de batterij weer op zijn plaats. 11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en de kabels aan. 36 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing De batterij vervangen De batterij vervangen 1. Zet de computer uit of ga naar de slaapstand. Ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. Opmerking: Als u een PC-kaart gebruikt, bestaat de kans dat de computer niet naar de slaapstand kan gaan. Als dat het geval is, zet de computer dan eerst uit. 2. Klap het LCD-scherm weer dicht en keer de computer om. 3. Schuif de batterijvergrendeling in de ontgrendelde positie 1, en verwijder de batterij 2. 4. Installeer een volledig geladen batterij. Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 37 De batterij vervangen 5. Schuif de vergrendeling in de vergrendelde positie. 6. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en de kabels aan. 38 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen Hulp en service aanvragen . Hulp via Internet . . . . © Copyright IBM Corp. 2003 . . . . . . . . . . . 40 . 40 IBM bellen . . . . . . Wereldwijde ondersteuning . . . . . . . . . . . . 40 . 43 39 Hulp en service aanvragen Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over IBM-producten, staan u legio informatiebronnen van IBM ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u terecht kunt voor meer informatie over IBM en IBM-producten, wat u moet doen als er problemen met de computer zijn en wie u kunt bellen als er onderhoud of service moet worden uitgevoerd. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. Ze zijn beschikbaar als download op internet (hieraan kunnen verbindingskosten verbonden zijn) of op CD-ROM. Voor specifieke informatie en links gaat u naar www.microsoft.com. IBM biedt technische ondersteuning (″Up and Running″) bij de installatie van, of vragen met betrekking tot, Service Packs voor het door IBM vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product. Voor informatie kunt u contact opnemen met het IBM HelpCenter. Telefoonnummers vindt u in “IBM bellen”. Hulp via Internet De IBM-website op Internet biedt de allerlaatste informatie over IBM PCproducten en -ondersteuning. Het adres van de homepage van IBM Personal Computing is www.ibm.com/pc IBM biedt een uitgebreide website die geheel is gewijd aan mobiel computergebruik en ThinkPad-computers. Het adres is www.ibm.com/pc/support. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Verder is het mogelijk publicaties te bestellen via het IBM Publications Ordering System op www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi IBM bellen Als er een probleem is en u hebt geprobeerd het zelf op te lossen, maar u blijkt hulp nodig te hebben, dan kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische ondersteuning en informatie terecht bij het PC HelpCenter van IBM. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van IBM-hardware - Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een IBM-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of onderhoud. 40 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Hulp en service aanvragen v Wijzigingen in het ontwerp - Een heel enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. IBM of uw IBM-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende items vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet van IBM zijn of die buiten de IBM-garantie vallen. v v v v v Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling IBM FRU XXXXXXX. Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade Wijzigingen, modificaties en upgrades van stuurprogramma’s Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma’s Raadpleeg de IBM garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blijven houden op de garantieservice. Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma’s en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma’s hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het volgende bij de hand hebt: v Machinetype en Model v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten of uw aankoopbewijs v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de configuratie (hardware en software) Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen 41 Hulp en service aanvragen Telefoonnummers Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De meest recente lijst met telefoonnummers en de openingstijden van IBM HelpCenters vindt u op de Support-website opwww.ibm.com/pc/support Land of regio Taal Afrika 42 Telefoonnummer +44(0)1475 555 055 Argentinië Spaans 0800-666-0011 Australië Engels 131-426 Oostenrijk Duits 01-24592-5901 Bolivia Spaans 0800-0189 België Nederlands 02-210 9820 Frans 02-210 9800 Brazilië Portugees 55-11-3889-8986 Canada Engels / Frans 1-800-565-3344 Toronto 416-383-3344 Chili Spaans 800-224-488 China Chinees 800-810-1818 China (Hongkong S.A.R.) Kantonees Engels Putonghua Thuis PC 852-2825-7799 Zakelijke PC 852-82050333 Colombia Spaans 980-912-3021 Denemarken Deens 45 20 82 00 Ecuador Spaans 1-800-426911 (optie 4) Finland Fins 09-459 69 60 Frankrijk Frans 02 38 55 74 50 Duitsland Duits 07032-1549 201 India Engels 1600-44-6666 Indonesië Bahasa/Indonesisch/Engels (62)21-523-8535 Ierland Engels 01-815-9202 Italië Italiaans 02-7031-6101 Japan Japans/Engels 0120-887-874 Buitenlandse gesprekken 81-44-230-2037 Luxemburg Frans 298-977-5063 Maleisië Engels (60)3-7727-7800 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Hulp en service aanvragen Land of regio Taal Telefoonnummer Mexico Spaans 001-866-434-2080 Midden-Oosten +44(0)1475 555 055 Nederland Nederlands 020-514 5770 Nieuw-Zeeland Engels 0800-446-149 Noorwegen Noors 66 81 11 00 Peru Spaans 0-800-50-866 Filippijnen Engels (63)2-995-2225 Portugal Portugees 21-791-5147 Rusland Russisch 095-940-2000 Singapore Engels (65)1-800-840-9911 Spanje Spaans 91-662-4216 Zweden Zweeds 08-477 4420 Zwitserland Duits/Frans/Italiaans 058-333-0900 Taiwan Chinees 886-2-2725-9799 Thailand Thai (66)2-273-4000 Turkije Turks 00-800-446-32-041 Verenigd Koninkrijk Engels 0-1475-555 055 Verenigde Staten Engels 1-800-426-7378 Uruguay Spaans 000-411-005-6649 Venezuela Spaans 0-800-100-2011 Vietnam Engels/Vietnamees Ho Chi Minh (84)8-8295160 Hanoi (84)4-843-6675 Wereldwijde ondersteuning Als u de computer meeneemt op reis of als u naar een ander land verhuist waar uw type ThinkPad door IBM of door geautoriseerde dealers wordt verkocht of gerepareerd, is er voor uw computer Internationale Garantieservice (International Warranty Service) beschikbaar. De methoden en procedures voor serviceverlening verschillen van land tot land, en bepaalde diensten zijn niet in alle landen beschikbaar. De Internationale Garantieservice wordt verleend conform de servicemethode (aflevering bij IBM of on-site) die geldt voor het land waar de service wordt uitgevoerd. In bepaalde landen zijn de servicecentra niet in staat alle modellen van een Hoofdstuk 3. Hulp en service aanvragen 43 Hulp en service aanvragen bepaald type machine te repareren. Ook gelden er in sommige landen beperkingen en worden er mogelijk kosten in rekening gebracht. Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale Garantieservice, kijkt u in de lijst van landen waar de service beschikbaar is. U roept die lijst op door naar www.ibm.com/pc/support te gaan en op Garantie te klikken. IBM-computers die in aanmerking komen, worden aangegeven met hun uit vier cijfers bestaande machinetype. Meer informatie over Internationale Garantieservice vindt u in Service Announcement 601-034 op www.ibm.com. Klik achtereenvolgens op Support & downloads, Announcement letters en Announcements search. In het veld Search by letter number only typt u 601-034. Klik daarna op Search. 44 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoorschriften Gevaar Elektrische stroom van net-, telefoon- en communicatiekabels is gevaarlijk. Ter voorkoming van een elektrische schok dient u bij het installeren, verplaatsen of openen van dit product of van een aangesloten apparaat de kabels op de volgende manier aan te sluiten en te ontkoppelen. Als er bij het product een netsnoer met een stekker met randaarde wordt geleverd. moet dat worden aangesloten op een goed geaard stopcontact. © Copyright IBM Corp. 2003 45 Gevaar Voorkom brand of een elektrische schok en volg altijd de normale veiligheidsvoorschriften, waaronder de volgende: v Gebruik de computer niet in of nabij het water. v Houd u bij onweer aan de volgende richtlijnen: – Zorg dat de computer niet is aangesloten op het telefoonnet. – Sluit het telefoonsnoer niet aan op de aansluiting in de muur en ontkoppel het niet. Gevaar: Netsnoeren en voedingsadapters Gebruik uitsluitend netsnoeren en AC-adapters die door de fabrikant van het product zijn geleverd. Gebruik nooit een AC-adapter die roest of andersoortige corrosie op de contactpunten vertoont of die waar dan ook sporen vertoont van oververhitting (zoals vervormd plastic). Gebruik nooit een netsnoer waarvan de contactpunten van de stekkers sporen vertonen van corrosie (roest) of oververhitting of waarvan het snoer zelf op welke manier dan ook beschadigd is. Zorg altijd dat de stekker van het netsnoer stevig en volledig in het stopcontact is gestoken. Wikkel het netsnoer nooit rond de AC-adapter of enig ander object. Doet u dat wel, dan kan het snoer slijten, scheuren of omkrullen. Leid het netsnoer altijd zo dat er niet overheen gelopen wordt, dat niemand erover kan struikelen en dat er geen voorwerpen achter blijven haken. Bescherm het netsnoer en de AC-adapter tegen vloeistoffen. Houd het netsnoer en de adapter bijvoorbeeld uit de buurt van het toilet, de gootsteen en vloeren die met vloeibare schoonmaakmiddelen worden gereinigd. Vloeistoffen zijn gevaarlijk omdat ze kortsluiting kunnen veroorzaken. 46 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing GEVAAR: Batterijen Door misbruik of onjuiste behandeling kan de batterij oververhit raken, waardoor en gassen uit de batterij kunnen ontsnappen en er brand kan ontstaan. Probeer nooit de batterij open te maken of te repareren. Zorg dat de batterij niet gedeukt of lek raakt, niet in contact komt met open vuur en niet wordt kortgesloten. Stel de batterij niet bloot aan water of andere vloeistoffen. Laad de oplaadbare batterij uitsluitend op overeenkomstig de instructies in de documentatie van het product. Wanneer de batterij lange tijd niet wordt gebruikt, kan dit ten koste gaan van de kwaliteit. Bij bepaalde batterijen (met name lithium-ionenbatterijen) kan het langere tijd niet gebruiken van een ontladen batterij leiden tot een verhoogd risico op kortsluiting, waardoor de levensduur van de batterij wordt verkort en er een veiligheidsrisico kan ontstaan. Zorg daarom dat lithium-ionenbatterijen niet helemaal worden ontladen en er bij opslag in ieder geval voor dat ze niet helemaal ontladen zijn. Als de batterij beschadigd is, als de batterij spontaan leeg raakt of als er materiaal uit de batterij lekt, stop dan onverwijld met het gebruik van die batterij en bestel een nieuwe. GEVAAR: Opslag van de oplaadbare batterij De batterij moet bij kamertemperatuur worden opgeslagen en moet bij opslag ca. 30 à 50 % geladen zijn. Om te voorkomen dat de batterij teveel ontladen raakt, wordt u geadviseerd de batterij ongeveer eens per jaar op te laden. GEVAAR De oplaadbare batterij kan exploderen als deze niet op de juiste manier in het apparaat wordt geïnstalleerd. De batterij bevat een kleine hoeveelheid schadelijke stoffen. Voorkom verwondingen: v Vervang de batterij alleen door een batterij van het door IBM aanbevolen type. v Houd de batterij uit de buurt van open vuur. v Stel de batterij niet bloot aan water of regen. v Probeer niet de batterij uit elkaar te halen. v Sluit de batterij niet kort. v Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Gooi de batterij niet bij het normale huisvuil weg. Behandel oude batterijen als klein chemisch afval. Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoorschriften 47 GEVAAR De reservebatterij kan exploderen als deze niet op de juiste manier in het apparaat wordt geïnstalleerd. De lithiumbatterij bevat lithium en kan bij onjuiste behandeling exploderen. Vervang de batterij uitsluitend door een batterij van hetzelfde type. Houd u om (fatale) verwondingen te voorkomen aan het volgende: (1) Gooi de batterij niet in het water. (2) Verhit de batterij niet boven 100°C. (3) Probeer de batterij niet te repareren of open te maken. Lever oude batterijen in bij een inzamelpunt voor klein chemisch afval. Gevaar Volg de onderstaande aanwijzingen voor het installeren of opnieuw configureren van de CDC- of Mini PCI-optie. Ter voorkoming van een elektrische schok dient u, bij de installatie van de CDCof Mini PCI-optie of het openen van de kap van het systeem of van een aangesloten apparaat, eerst de AC-adapter en alle kabels te ontkoppelen. Elektrische stroom van net-, telefoon- en communicatiekabels kan gevaar opleveren. ATTENTIE: Als u een CDC- of Mini PCI-kaart, een geheugenkaart of een upgrade daarvoor hebt geïnstalleerd, gebruik uw computer dan niet voordat u het deksel hebt gesloten. Gebruik de computer nooit met het deksel open. ATTENTIE: De fluorescerende lamp van het LCD-scherm bevat kwik. Gooi het beeldscherm niet bij het normale huisvuil weg. Behandel het gebruikte LCDscherm als klein chemisch afval. Het LCD-scherm is van glas en kan bij onzorgvuldig gebruik breken. Als het LCD-scherm breekt en de vloeistof uit het scherm in uw ogen of op uw handen terecht komt, moet u besmette lichaamsdelen onmiddellijk gedurende minstens 15 minuten met water wassen. Mocht u klachten krijgen of mochten er andere symptomen optreden, raadpleeg dan een arts. 48 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing WAARSCHUWING: Hitte en ventilatie De computer produceert warmte wanneer deze aan staat, maar ook wanneer deze uit staat en de batterij wordt opgeladen. Zorg daarom dat de ventilatiesleuven altijd vrij blijven en dat de ventilator nooit wordt uitgeschakeld. Gevaar: Veiligheidsinformatie voor modem Om het risico van brand, een elektrische schok of letsel bij het gebruik van telefoonapparatuur zo gering mogelijk te houden, dient u zich te allen tijde te houden aan elementaire voorzorgsmaatregelen, zoals: v Installeer nooit telefoonbedrading tijdens onweer. v Installeer telefoonaansluitingen nooit op natte locaties, tenzij de telefoonaansluiting speciaal voor dergelijke locaties bedoeld is. v Raak niet-geïsoleerde telefoonbedrading nooit aan wanneer het telefoonsnoer aan het telefoonnet is gekoppeld. v Wees voorzichtig bij het installeren en aanpassen van telefoonbedrading. v Vermijd het gebruik van een (vaste) telefoon tijdens onweer. Er bestaat een (geringe) kans op een elektrische schok door blikseminslag. v Meld gaslekken niet telefonisch als u zich in de buurt van dat lek bevindt. v Gebruik alleen telefoonkabels van minimaal 0,13 mm (26 AWG) of dikker. Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen Het optische-schijfstation, bijvoorbeeld een CD-ROM, CD-RW, DVD--station of SuperDisk, dat mogelijk in uw IBM ThinkPad-computer is geïnstalleerd, is een laserproduct. Het classificatielabel van het station (zie beneden) bevindt zich op de bovenkant van het station. CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1 LUOKAN 1 LASERLAITE APPAREIL A LASER DE CLASSE 1 KLASS 1 LASER APPARAT Het station wordt op de fabricagedatum door de fabrikant gewaarmerkt conform de eisen van Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J voor laserproducten van Klasse I. In andere landen is het station gewaarmerkt als een apparaat dat voldoet aan de normen IEC825 en EN60825 voor laserproducten van Klasse 1. Bijlage A. Belangrijke veiligheidsvoorschriften 49 Gevaar Maak het apparaat voor optische opslag niet open; in het station bevinden zich geen onderdelen die door de gebruiker kunnen worden ingesteld of vervangen. Het gebruik van knoppen en regelaars of het uitvoeren van handelingen die niet in de documentatie worden beschreven, kan tot gevolg hebben dat u wordt blootgesteld aan gevaarlijke straling. Laserproducten van Klasse 1 leveren geen gevaar op. Het ontwerp van het station voor optische opslag zijn geheel, en van het lasersysteem in het bijzonder, garandeert dat er bij normaal gebruik en onderhoud geen laserstraling boven het niveau van een Klasse 1-apparaat vrijkomt. Sommige stations bevatten een ingebouwde laserdiode van Klasse 3A. Let op de volgende waarschuwing: Gevaar Zichtbare en onzichtbare laserstraling indien geopend. Vermijd rechtstreekse blootstelling aan de laserstraling. Kijk niet in de laserstraal en bekijk de laserstraal niet rechtstreeks met een optisch instrument. Veel PC-producten en accessoires bevatten snoeren,kabels en draden, zoals netsnoeren, waarmee de accessoires worden aangesloten op de PC. Als dit product dergelijke snoeren, kabels of draden heeft, is de volgende waarschuwing van toepassing: Waarschuwing: Door aanraking van de kabels bij dit product of kabels van de accessoires die bij dit product worden verkocht, wordt u blootgesteld aan lood. Naar mening van de staat Californië veroorzaakt lood kanker, geboorteafwijkingen en andere erfelijke afwijkingen. Na u handen nadat u de kabels hebt aangeraakt. Bewaar deze instructies. 50 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Bijlage B. Informatie over draadloze communicatie Compatibiliteit voor draadloze communicatie De Wireless LAN Mini-PCI Adapter is zodanig ontworpen dat deze compatibel is met elk draadloos-LAN-product dat gebaseerd is op DSSS- (Direct Sequence Spread Spectrum) en/of OFDM- (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) radiotechnologie. De adapter voldoet aan de volgende standaarden: v De IEEE 802.11a/b/g Standard on Wireless LAN’s, opgesteld en goedgekeurd door het Institute of Electrical and Electronics Engineers. v De WiFi-certificatie (Wireless Fidelity), opgesteld door de WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). De IBM Bluetooth Daughter Card is bedoeld om samen te werken met elk Bluetooth-product dat voldoet aan de Bluetooth Specification 1.1 zoals gedefinieerd door de Bluetooth SIG. De volgende profielen worden door de IBM Bluetooth Daughter Card ondersteund: v Generic Access v Service Discovery v Serial Port v Dial-up Networking v FAX v LAN Access met behulp van PPP v Personal Area Network v Generic Object Exchange v Generic Object Push v File Transfer v Synchronization v Audio Gateway v Hoofdtelefoon met microfoon v Printer v Human Interface Devices (toetsenbord/muis) Gebruiksomgeving en uw gezondheid De Wireless LAN Mini-PCI Adapter en de Bluetooth Daughter Card zenden, net als andere radiozendapparatuur, elektromagnetische energie op radiofrequenties uit. De hoeveelheid energie die wordt uitgezonden, is echter véél geringer dan de hoeveelheid die wordt uitgezonden door andere draadloze apparatuur, zoals bijvoorbeeld mobiele telefoons. © Copyright IBM Corp. 2003 51 Aangezien de Wireless LAN Mini-PCI Adapter en de Bluetooth Daughter Card werken binnen de veiligheidsnormen en -aanbevelingen voor radiocommunicatie, is IBM ervan overtuigd dat deze kaarten veilig zijn voor gebruik door consumenten. Deze normen en aanbevelingen zijn een afspiegeling van de consensus die binnen de wetenschappelijke wereld heerst. Ze zijn opgesteld door wetenschappelijke panels en commissies die voortdurend bezig zijn de literatuur nauwgezet te bestuderen. In bepaalde situaties of omgevingen kan het gebruik van de Wireless LAN Mini-PCI Adapter of de Bluetooth Daughter Card beperkt zijn op last van de eigenaar van het gebouw of degenen die binnen de organisatie de verantwoordelijkheid dragen. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om: v Het gebruik van de ingebouwde kaarten voor draadloze communicatie aan boord van een vliegtuig, of v Een andere omgeving waarbij mogelijke storing van andere apparatuur of diensten als hinderlijk of gevaarlijk wordt beschouwd. Als u niet precies weet wat het beleid is ten aanzien van het gebruik van draadloze communicatie-apparatuur in een specifieke situatie (bijvoorbeeld op vliegvelden of in ziekenhuizen), kunt u het beste, voordat u de ThinkPad aanzet, om toestemming vragen om de Wireless LAN Mini-PCI Adapter of Bluetooth Daughter Card te mogen gebruiken. Toegestane werking binnen de Verenigde Staten en Canada De onderstaande verklaring met betrekking tot de Extended Channel Mode is uitsluitend van toepassing indien het systeem deze functie ondersteunt. Om te controleren of dit het geval is, raadpleegt u de eigenschappen van de geïnstalleerde kaart voor draadloze communicatie aan de hand van de instructies voor de Extended Channel Mode. Voor systemen met een 802.11b-functie voor draadloze communicatie die de Extended Channel Mode ondersteunen: Dit apparaat mag uitsluitend worden gebruikt in combinatie met toegangspunten waarvoor het gebruik binnen het gebied waarin ze worden gebruikt, feitelijk is toegestaan. Het gebruik van dit apparaat in combinatie met een toegangspunt dat niet Wi-Fi-compatibel is en waarvan het gebruik in uw omgeving niet is toegestaan, kan in strijd zijn met de van overheidswege vastgestelde wet- en regelgeving. Raadpleeg de netwerkbeheerder, de handleiding of het goedkeuringslabel van het toegangspunt om te bepalen of het toegangspunt is goedgekeurd voor gebruik in uw specifieke land of regio. “Extended Channel Mode” dient uitsluitend te worden gekozen indien het apparaat wordt gebruikt buiten de Verenigde Staten en Canada, dit om elk 52 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing niet-toegestaan gebruik uit te sluiten. Bij gebruik van dit apparaat in “Extended Channel Mode” buiten de Verenigde Staten en Canada mogen er wellicht frequenties worden gebruikt die in de Verenigde Staten en Canada niet zijn toegestaan. Bij gebruik in de Ad Hoc-werkstand of in combinatie met een goedgekeurd draadloos toegangspunt dat Wi-Fi-compatibel is, werkt dit apparaat in alle landen en gebieden in de toegestane werkstanden. Vergeet niet om de geselecteerde frequenties aan te passen wanneer u naar een ander land reist. Extended Channel Mode inschakelen De onderstaande verklaring met betrekking tot de Extended Channel Mode is uitsluitend van toepassing indien het systeem deze functie ondersteunt. Om te controleren of dit het geval is, raadpleegt u de eigenschappen van de geïnstalleerde kaart voor draadloze communicatie aan de hand van de instructies voor de Extended Channel Mode. In andere landen dan de Verenigde Staten en Canada, worden er wellicht extra IEEE 802.11b-kanalen ondersteund. Als u problemen hebt met het tot stand brengen van een verbinding met het toegangspunt, neem dan contact op met de systeembeheerder of kijk op het toegangspunt welk kanaal er wordt gebruikt. Mocht het 802.11b-kanaal 12 of hoger zijn, dan moet u de “Extended Channel Mode” inschakelen aan de hand van de volgende procedure: 1. Start Windows 2000/XP. Meld u aan met beheerdersmachtiging. 2. Klik met de rechter muisknop op Deze Computer op het bureaublad en kies Eigenschappen. 3. Klik op de tab Hardware en vervolgens op de knop Apparaatbeheer. 4. Dubbelklik op Netwerkadapter, zoek een adapter voor draadloze communicatie op, klik met de rechter muisknop op die adapter en kies Eigenschappen. 5. Klik op de tab Geavanceerd. 6. Selecteer “Extended Channel Mode” en stel de waarde in op “Enable”. Opmerking: Dit geldt voor systemen met een 802.11b-functie voor draadloze communicatie die de Extended Channel Mode ondersteunen. Bijlage B. Informatie over draadloze communicatie 53 54 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Bijlage C. Informatie over de garantie Deze bijlage bevat garantie-informatie voor de ThinkPad, garantieperiode, garantieservice en ondersteuning en de IBM Statement of Limited Warranty. Garantieservice en -ondersteuning Als eerste koper van een IBM ThinkPad kunt u aanspraak maken op uitgebreide ondersteuning. Tijdens de garantieperiode kunt u IBM of uw wederverkoper bellen voor hulp bij het oplossen van problemen, zoals vastgelegd in de IBM Garantieverklaring. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van IBM-hardware - Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een IBM-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of onderhoud, hetzij op locatie (″on-site″), hetzij in een IBM servicecentrum (naar keuze van IBM). v Wijzigingen in het ontwerp - Een heel enkele keer komt het voor dat er, nadat een product al door IBM is verzonden, wijzigingen in dat product moeten worden aangebracht. In dergelijke gevallen stelt IBM Engineering Changes (EC’s) beschikbaar. De volgende items vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet van IBM zijn. Alle onderdelen van IBM hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling IBM FRU XXXXXXX. v Opsporing van de oorzaak van problemen met niet-IBM-software. v Installatie van onderdelen die door de klant moeten worden vervangen (customer replaceable units, CRU’s). v Installatie en configuratie van machinecode of gelicentieerde interne code (LIC) die is aangemerkt als te installeren door de klant. Indien u uw machine niet bij IBM registreert, kan u voor het verkrijgen van garantieservice worden gevraagd uw aankoopbewijs te tonen. © Copyright IBM Corp. 2003 55 Voordat u IBM belt Veel problemen kunt u zelf oplossen, zonder hulp van buitenaf. Volg de procedures voor probleemoplossing van IBM in de online Help en de publicaties bij uw computer en software. Bij de meeste computers, besturingssystemen en toepassingsprogramma’s wordt informatie geleverd over probleemoplossing en de betekenis van foutcodes en -berichten. In de documentatie bij uw computer vindt u tegens een beschrijving van de diagnosetests die u kunt uitvoeren. Als u vermoedt dat er een softwareprobleem is, raadpleeg dan de documentatie van het besturingssysteem of toepassingsprogramma in kwestie. IBM bellen Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt: v Machinetype, modelnummer en serienummer v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de configuratie (hardware en software) Voor het telefoonnummer van het dichtstbijzijnde HelpCenter raadpleegt u “Telefoonnummers” in Hoofdstuk 3, “Hulp en service aanvragen”, op pagina 39. 56 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing IBM Garantieverklaring Z125-4753-07 11/2002 Deel 1 - Algemene voorwaarden Deze Verklaring van Beperkte Garantie bestaat uit: Deel 1 - Algemene voorwaarden, Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden en Deel 3 - Garantie-informatie. De voorwaarden in Deel 2 kunnen in de plaats treden van of een wijziging vormen op die in Deel 1. De in deze Verklaring van Beperkte Garantie door IBM geboden garanties zijn uitsluitend van toepassing op Machines die u koopt voor eigen gebruik en niet om door te verkopen. Een ”Machine" is een IBM-machine, haar voorzieningen, conversies, upgrades, onderdelen of accessoires, of enige combinatie hiervan. De term ”Machine" omvat geen software, vooraf geïnstalleerd op de machine, later geïnstalleerd of anderszins. Niets in deze Verklaring van Beperkte Garantie tast enig wettelijke recht van consumenten aan waar contractueel niet van kan worden afgeweken of dat contractueel niet kan worden beperkt. Wat door deze Garantie wordt gedekt IBM garandeert dat iedere Machine 1) vrij is van materiaal- en fabricagefouten, en 2) voldoet aan de officieel door IBM gepubliceerde specificaties ("Specificaties") die op aanvraag verkrijgbaar zijn. De garantieperiode voor de Machine begint op de oorspronkelijke Installatiedatum en wordt gespecificeerd in Deel 3 - Garantie-informatie. De datum op uw factuur of aankoopnota is de Installatiedatum, tenzij anders aangegeven door IBM of uw wederverkoper. Bepaalde voorzieningen, conversies en upgrades brengen verwijdering van onderdelen en het retourneren ervan naar IBM met zich mee. Onderdelen die ter vervanging van een verwijderd onderdeel worden geïnstalleerd, krijgen de onderhoudsservicestatus van het verwijderde onderdeel. Tenzij door IBM anders aangegeven, zijn deze garantiebepalingen uitsluitend van toepassing in het land of de regio waar u de Machine hebt aangeschaft. HIERNAAST KUNT U NOG ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER RECHTSGEBIED KUNNEN VERSCHILLEN. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE UITSLUITING OF BEPERKING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET UITSLUITEN VAN UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE UITSLUITING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN DAT GEVAL BLIJVEN DE GARANTIES BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE GARANTIEPERIODE. NA DIE PERIODE VERVALT ELK RECHT OP GARANTIE. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE DUUR VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE BEPERKING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. Wat door deze Garantie niet wordt gedekt Het volgende wordt door deze garantie niet gedekt: Bijlage C. Informatie over de garantie 57 softwareprogramma’s, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine geleverd, of later geïnstalleerd; v storingen die voortvloeien uit misbruik (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruik van enige capaciteit of mogelijkheid van de Machine anders dan door IBM schriftelijk geautoriseerd), een ongeval, aanpassing, een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onderhoud door u; v storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor IBM niet verantwoordelijk is; en v niet-IBM producten, met inbegrip van die producten die IBM op uw verzoek verstrekt bij, of inbouwt in, een IBM Machine. v De garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd. IBM garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of foutloos zal functioneren. Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een Machine onder garantie, zoals telefonische assistentie bij "how-to"-vragen en vragen met betrekking tot de "set-up" en installatie van de Machine, wordt geleverd ZONDER ENIGE GARANTIE. Hoe u garantieservice aanvraagt Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd, neemt u contact op met IBM of uw wederverkoper om garantieservice aan te vragen. Indien u uw Machine niet bij IBM registreert, kan u worden gevraagd uw aankoopbewijs te tonen om te bewijzen dat u recht hebt op garantieservice. Wat IBM doet om de problemen op te lossen Wanneer u belt om service aan te vragen, dient u de procedures voor probleembepaling en -oplossing die IBM opgeeft, te volgen. Een technicus zal proberen een eerste diagnose van het probleem te stellen en u te helpen het probleem telefonisch op te lossen. Het type garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven in Deel 3 - Garantie-informatie. U bent verantwoordelijk voor het downloaden en installeren van alle updates van de aangewezen Machine Code (microcode, ″BIOS″ (basic input/output system), hulpprogramma’s, stuurprogramma’s en diagnoseprogramma’s die bij een IBM Machine zijn geleverd) en andere software-updates vanaf een website van IBM op internet of vanaf enig ander elektronisch medium, alsmede voor het navolgen van alle instructies die IBM verstrekt. Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer Replaceable Unit ("CRU", door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoorbeeld toetsenbord, muis, luidspreker, geheugen, vaste-schijfstation of enig ander eenvoudig te vervangen onderdeel) verzendt IBM dit onderdeel naar u zodat u de vervanging kunt uitvoeren. 58 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd en uw probleem niet kan worden opgelost via de telefoon, via het door u aanbrengen van updates aan de Machine Code of aan software, of met behulp van een CRU, zal IBM of uw wederverkoper, indien door IBM gemachtigd tot het verlenen van garantieservice, naar eigen inzicht hetzij 1) de Machine repareren om deze weer te laten functioneren zoals gegarandeerd, hetzij 2) de Machine vervangen door een ten minste gelijkwaardig exemplaar. Mocht IBM tot geen van beide in staat zijn, dan kunt u uw Machine terugbrengen naar de plaats van aanschaf en wordt het door u betaalde bedrag terugbetaald. IBM of uw wederverkoop zal tevens bepaalde ontwerpwijzigingen (″engineering changes″) die op uw Machine van toepassing zijn, beheren en installeren. Vervanging van een Machine of een onderdeel Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel daarvan met zich meebrengt, wordt het vervangen onderdeel eigendom van IBM of uw wederverkoper, en het vervangende onderdeel wordt uw eigendom. U verklaart dat alle verwijderde zaken echt en ongewijzigd zijn. De vervangende zaak is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat en is functioneel tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat betreft verdere garantieservice krijgt de vervangende zaak de status van de vervangen zaak. Uw andere verantwoordelijkheden Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een onderdeel daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties, wijzigingen, en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwijderen. Tevens verklaart u: 1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen die haar vervanging in de weg staan; 2. wanneer de Machine niet uw eigendom is, ervoor te zorgen dat de eigenaar IBM of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de Machine; 3. indien van toepassing, en voordat de service wordt verleend: a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures voor het indienen van een verzoek om serviceverlening te volgen; b. te zorgen voor een backup of veilige opslag van alle programma’s, gegevens, geld en waardepapieren die zich in de Machine bevinden; c. voldoende, vrije en veilige toegang te verlenen om IBM in staat te stellen aan zijn verplichtingen te kunnen voldoen; en d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in de locatie van de Machine. 4. (a) ervoor zorg te dragen dat alle informatie over geïdentificeerde of identificeerbare personen (Persoonlijke Gegevens) van de Machine is gewist (voor zover technisch mogelijk), (b) het IBM, uw wederverkoper of Bijlage C. Informatie over de garantie 59 een toeleverancier van IBM toe te staan om namens u alle resterende Persoonlijke Gegevens te verwerken zoals IBM of uw wederverkoper noodzakelijk acht ter nakoming van haar verplichtingen onder deze Verklaring van Beperkte Garantie (hetgeen kan inhouden dat de Machine voor dergelijke verwerking naar een andere IBM servicelocatie waar ook ter wereld wordt verzonden), en (c) ervoor zorg te dragen dat dergelijke verwerking niet in strijd is met de voor dergelijke Persoonlijke Gegevens geldende wet- en regelgeving. Beperking van aansprakelijkheid IBM is uitsluitend verantwoordelijk voor verlies van, of beschadiging aan, uw Machine 1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer ervan in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn. IBM noch uw wederverkoper is verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke, door eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een Machine bevindt die u om wat voor reden dan ook aan IBM terugzendt. Al dit soort informatie dient u van uw Machine te hebben verwijderd voordat u haar terugzendt. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, als gevolg van het doen of nalaten van IBM, of op basis van een andere aansprakelijkheid, gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval is IBM, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd, uitsluitend aansprakelijk voor: 1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden); en 2. het bedrag van enige andere aantoonbare, werkelijk geleden schade, beperkt tot de prijs van de Machine (bij doorlopende periodiek vervallende bedragen geldt het bedrag over 12 maanden) waarop de vordering betrekking heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″. Deze beperking geldt ook voor toeleveranciers van IBM en voor uw wederverkoper. Het is het maximumbedrag waarvoor IBM, haar toeleveranciers en uw wederverkoper gezamenlijk aansprakelijk zijn. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDERVERKOPERS AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, OOK NIET INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT: 1) VORDERINGEN DOOR DERDEN TEGEN U INGESTELD (MET UITZONDERING VAN DE HIERBOVEN ONDER SUB 1 GENOEMDE VORDERINGEN); 2) VERLIES OF BESCHADIGING VAN GEGEVENS; 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE OF INDIRECTE SCHADE, OF VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE; of 4) GEDERFDE WINSTEN, BEDRIJFSINKOMSTEN, GOODWILL OF verwachte BESPARINGEN. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE NIET TOEGESTAAN, ZODAT DEZE UITSLUITING OF BEPERKING MOGELIJK NIET OP U 60 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing VAN TOEPASSING IS. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE DUUR VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE BEPERKING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. Toepasselijk recht Partijen komen overeen dat het recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft van toepassing is op de interpretatie en handhaving van alle rechten, plichten en verplichtingen van u en IBM die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie, ongeacht beginselen van conflicterend recht. DEZE GARANTIES GEVEN U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN. DAARNAAST KUNT U NOG ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER JURISDICTIE KUNNEN VERSCHILLEN. Jurisdictie Op alle rechten, plichten en verplichtingen van u en IBM, die hierin zijn verwoord, is de rechtspraak van toepassing van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft. Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden NOORD-, MIDDEN- EN ZUID-AMERIKA ARGENTINIË Toepasselijk recht: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin: Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering wordt uitsluitend behandeld door het Ordinary Commercial Court van de stad Buenos Aires. BRAZILIË Toepasselijk recht: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin: Elke uit deze Overeenkomst voortvloeiende procedure wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van Rio de Janeiro, RJ. PERU Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Overeenkomstig Artikel 1328 van het Peruviaans Burgerlijk Wetboek zijn de in dit gedeelte genoemde beperkingen en uitsluitingen niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door moedwillig wangedrag ("dolo") of grove nalatigheid ("culpa inexcusable") van IBM. NOORD-AMERIKA Bijlage C. Informatie over de garantie 61 Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Voor het verkrijgen van garantieservice van IBM in Canada of de Verenigde Staten belt u 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADA Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 1 van dit gedeelte: 1. lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of schade aan roerende en onroerende zaken die is veroorzaakt door nalatigheid van IBM; en Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin: recht van de provincie Ontario. VERENIGDE STATEN Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin: recht van de staat New York. AZIË EN OCEANIË AUSTRALIË Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Trade Practices Act 1974 of andere, vergelijkbare wetgeving, en worden alleen beperkt door de van toepassing zijnde wetgeving. Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Indien IBM een voorwaarde of garantie niet nakomt die wordt geïmpliceerd door de Trade Practices Act 1974 of andere, vergelijkbare wetgeving, is de aansprakelijkheid van IBM beperkt tot reparatie of vervanging van de zaken of levering van gelijkwaardige zaken. Waar die voorwaarde of garantie betrekking heeft op het recht op verkoop, stille eigendom of ″clear title″, of de zaken van een soort zijn dat gewoonlijk wordt aangeschaft voor persoonlijk, huishoudelijk of thuisgebruik, of consumptief gebruik, is geen van de beperkingen in deze paragraaf van toepassing. Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin: recht van de Staat of het Territory. CAMBODJA, LAOS EN VIETNAM Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin: recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika. 62 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing CAMBODJA, LAOS EN VIETNAM Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die plaatsvindt in Singapore op grond van de op dat moment geldende regels van het Arbitration Rules of Singapore International Arbitration Center (de ″SIAC Rules″). Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht heeft ’’n arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van het SIAC. Andere vacatures worden opgevuld door de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium waarin de vacature optrad. Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal. HONGKONG S.A.R. VAN CHINA EN MACAU S.A.R. VAN CHINA Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin: recht van Hongkong, speciale administratieve regio van China. INDIA Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de items 1 en 2 van dit gedeelte: 1. aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of schade aan roerende en onroerende zaken is beperkt tot datgene wat is veroorzaakt door nalatigheid van IBM; en 2. voor elke andere werkelijke schade die voortvloeit uit enige niet-nakoming door IBM met betrekking tot, of op enige wijze samenhangend met, de inhoud van deze Garantieverklaring, het bedrag dat u hebt betaald voor de individuele Machine waarop de vordering betrekking heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code ("LIC") ook onder de term "Machine". Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die Bijlage C. Informatie over de garantie 63 plaatsvindt in Bangalore, India, op grond van de op dat moment geldende wetten van India. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht heeft één arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van de Bar Council van India. Andere vacatures worden opgevuld door de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium waarin de vacature optrad. Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal. JAPAN Toepasselijk recht: De volgende zin is aan dit gedeelte toegevoegd: Alle geschillen met betrekking tot deze Overeenkomst zullen in eerste instantie onderling worden opgelost, op basis van wederzijds vertrouwen. MALEISIË Beperking van aansprakelijkheid: Het woord ″BIJZONDERE″ in Sub 3 van de vijfde alinea vervalt. NIEUW-ZEELAND Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Consumer Guarantees Act 1993 of andere wetgeving die niet kan worden uitgesloten of beperkt. De Consumer Guarantees Act 1993 is niet van toepassing op zaken die IBM aan u levert ten behoeve van de uitoefening van een bedrijf zoals gedefinieerd in die Act. Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Indien een Machine niet is verkregen ten behoeve van de uitoefening van een onderneming zoals gedefinieerd in de Consumer Guarantees Act 1993, zijn de beperkingen in dit gedeelte onderworpen aan de beperkingen in die Act. VOLKSREPUBLIEK CHINA Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede recht van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft in de eerste zin: 64 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika (tenzij anders bindend voorgeschreven door het plaatselijk recht) FILIPPIJNEN Beperking van aansprakelijkheid: De volgende tekst treedt in de plaats van item 3 van de vijfde alinea: BIJZONDERE (MET INBEGRIP VAN NOMINALE SCHADEVERGOEDING EN BOETES), MORELE, INCIDENTELE, OF INDIRECTE SCHADE VOOR ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; OF Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die plaatsvindt in Metro Manilla, Filippijnen, op grond van de op dat moment geldende wetten van de Filippijnen. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht heeft ’’n arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van het Philippine Dispute Resolution Center, Inc. Andere vacatures worden opgevuld door de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium waarin de vacature optrad. Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal. SINGAPORE Beperking van aansprakelijkheid: De woorden ″bijzondere″ en ″economische″ onder Sub 3 van de vijfde alinea vervallen. EUROPA, MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA (EMEA) DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EMEA-LANDEN: Deze Garantieverklaring is van toepassing op Machines die van IBM of van een IBM-wederverkoper zijn gekocht. Hoe u garantieservice aanvraagt Indien u een Machine aanschaft in België, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noorwegen, OosBijlage C. Informatie over de garantie 65 tenrijk, Portugal, Spanje, San Marino, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden of Zwitserland, dan kunt u in elk willekeurig land uit deze groep garantieservice krijgen (1) van een tot het verlenen van garantieservice geautoriseerde IBM-wederverkoper, of (2) van IBM, op voorwaarde dat de Machine door IBM is geannonceerd en beschikbaar is gesteld in het land waarin u service wenst te ontvangen. Indien u een Personal Computer Machine hebt aangeschaft in Albanië, Armenië, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Federale Republiek Joegoslavië, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië (Former Yugoslav Republic of Macedonia, ″FYROM″), Moldavië, Oekraïne, Polen, Roemenië, Rusland, Servië-Montenegro, Slovenië, Slowakije, Tsjechië of Wit-Rusland, dan kunt u in elk willekeurig land uit deze groep garantieservice krijgen (1) van een tot het verlenen van garantieservice geautoriseerde IBM-wederverkoper, of (2) van IBM. Indien u een Machine aanschaft in een land in het Midden-Oosten of Afrika, kunt u voor die Machine garantieservice krijgen van de IBM-entiteit in het land van aankoop, indien die IBM-entiteit in dat land garantieservice verleent, of van een IBM-wederverkoper die door IBM is gemachtigd om in dat land voor die Machine garantieservice te verlenen. In Afrika is garantieservice beschikbaar binnen een straal van 50 kilometer van de door IBM gemachtigde serviceverlener. U bent verantwoordelijk voor de transportkosten voor Machines die zich buiten een straal van 50 kilometer van de door IBM gemachtigde serviceverlener bevinden. De volgende alinea wordt toegevoegd inWest-Europa (België, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, San Marino, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland): De garantie voor Machines die in West-Europa zijn aangeschaft, is geldig en toepasselijk in alle landen van West-Europa, op voorwaarde dat de Machines in die landen zijn geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld. Toepasselijk recht: De zinsnede "recht van het land waarin u de machine hebt aangeschaft" wordt vervangen door: 1) ″het Oostenrijks recht″ in Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, BosniëHerzegovina, Bulgarije, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, VJR Macedonië, Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen, Roemenië, Rusland, Slowakije, Slovenië, Tadzjikistan, Turkmenistan, Wit-Rusland, en FR Joegoslavië; 2) ″het Frans recht″ in Algerije, Benin, Burkina Faso, CentraalAfrikaanse Republiek, Comoren, Republiek Congo, Djibouti, Democratische Republiek Congo, Equatoriaal-Guinea, Frans-Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Gambia, Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië, Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Marokko, 66 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tunesië, Vanuatu en Wallis & Futuna; 3) ″het Fins recht″ in Estland, Letland en Litouwen; 4) ″het Engels recht″ in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia, Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar, Rwanda, Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, Westelijke Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zimbabwe; en 5) ″het Zuid-Afrikaans recht″ in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho en Swaziland. Jurisdictie: De volgende uitzonderingen worden aan dit gedeelte toegevoegd: 1) In Oostenrijk ligt de keuze van de jurisdictie voor alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of daarmee verband houdende geschillen, met inbegrip van het bestaan ervan, bij de bevoegde rechtbank in Wenen, Oostenrijk (Binnenstad); 2) in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia, Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar, Rwanda, Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Verenigde Arabische Emiraten, Westelijke Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zimbabwe worden alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de uitvoering ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van verkorte procesgang, onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken; 3) in België en Luxemburg zijn met betrekking tot alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de interpretatie of uitvoering ervan verband houdende geschillen, uitsluitend het recht en de rechtbanken van de hoofdstad van het land van uw geregistreerde vestiging en/of commerciële vestiging bevoegd; 4) in Frankrijk, Algerije, Benin, Burkina Faso, Centraal-Afrikaanse Republiek, Comoren, Republiek Congo, Djibouti, Democratische Republiek Congo, Equatoriaal-Guinea, FransGuyana, Frans-Polynesië, Gabon, Gambia, Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië, Libanon, Madagaskar, Mali, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tunesië, Vanuatu en Wallis & Futuna worden alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de schending of uitvoering ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van verkorte procesgang, uitsluitend afgedaan door het Handelshof van Parijs; 5) in Rusland worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de interpretatie, de schending, de beëindiging, de nietigheid of de uitvoering van deze Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het Hof van Arbitrage van Moskou; 6) in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho en Swaziland komen partijen overeen dat alle met deze Verklaring van Beperkte Garantie verband houdende geschillen worden onderworpen aan de jurisdictie van het Hooggerechtshof in Johannesburg; 7) in Turkije worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het Centraal (Sultanahmet) Gerechtshof van Istanboel en de Uitvoeringsdirectoraten van Istanboel, Turkije; 8) in elk van de volgende aanBijlage C. Informatie over de garantie 67 gegeven landen wordt elke wettelijke vordering die voortvloeit uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voorgelegd aan en exclusief afgedaan door de bevoegde rechtbank van a) Athene voor Griekenland, b) Tel Aviv-Jaffa voor Israël, c) Milaan voor Italië, d) Lissabon voor Portugal, en e) Madrid voor Spanje; en 9) in het Verenigd Koninkrijk komen partijen overeen dat alle met deze Verklaring van Beperkte Garantie verband houdende geschillen worden onderworpen aan de jurisdictie van de Engelse rechtbanken. Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd: In Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië (FYROM), Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen, Roemenië, Rusland, Slovenië, Slowakije, Tadzjikistan, Turkmenistan, Tsjechië en Wit-Rusland en de Federale Republiek Joegoslaviëworden alle geschillen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie of in verband staan met de niet-nakoming, beëindiging of ongeldigheid ervan, in laatste instantie afgedaan onder de Regels voor Arbitrage en Bemiddeling van het Internationale Arbitragecentrum van de Federale Handelskamer in Wenen (Weense Regels), door een drietal arbiters die conform deze regels zijn aangesteld. De arbitrage vindt plaats in Wenen (Oostenrijk) en de officiële taal van de behandeling is Engels. De beslissing van de arbiters is definitief en voor beide partijen bindend. Derhalve doen beide partijen, met het oog op artikel 598 (2) van het Oostenrijks Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, uitdrukkelijk afstand van de toepassing van artikel 595 (1) cijfer 7 van het Wetboek. IBM kan echter stappen ondernemen bij een bevoegde rechtbank in het land van installatie. In Estland, Letland en Litouwen worden alle geschillen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie in laatste instantie afgedaan in een arbitragezaak die wordt gehouden in Helsinki, Finland, in overeenstemming met de dan geldende Finse wetgeving inzake arbitrage. Elk der partijen benoemt één arbiter. De arbiters benoemen gezamenlijk een voorzitter. Indien de arbiters geen overeenstemming kunnen bereiken over de voorzitter, wordt de voorzitter benoemd door de Centrale Kamer van Koophandel in Helsinki. EUROPESE UNIE (EU) DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EU-LANDEN: Krachtens de toepasselijke nationale wetgeving inzake de verkoop van consumentengoederen hebben consumenten bepaalde rechten. Dergelijke rechten worden niet aangetast door de garanties die onder deze Verklaring van Beperkte Garantie worden verleend. Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Om in een van de EU-landen garantieservice van IBM aan te vragen, raadpleegt u de telefoonlijst in Deel 3 - Garantie-informatie. 68 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing U kunt contact met IBM opnemen op het volgende adres: IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH DENEMARKEN, FINLAND, GRIEKENLAND, ITALIË, NEDERLAND, NOORWEGEN, OOSTENRIJK, PORTUGAL, SPANJE, ZWEDEN EN ZWITSERLAND Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voorwaarden van dit gedeelte: Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende: 1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Verklaring van Beperkte Garantie of die het gevolg zijn van enige andere oorzaak die samenhangt met deze Verklaring van Beperkte Garantie is beperkt tot vergoeding van slechts die schade of verliezen waarvan bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk en rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nakoming van dergelijke verplichtingen (indien IBM in gebreke is) of van die oorzaak, voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het bedrag dat u voor de Machine hebt betaald. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″. Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden), noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor IBM rechtens aansprakelijk is. 2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDERVERKOPERS AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2) INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARINGEN. FRANKRIJK EN BELGIË Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voorwaarden van dit gedeelte: Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende: 1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Verklaring van Beperkte Garantie is beperkt tot vergoeding van slechts die schade of verliezen waarvan bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk Bijlage C. Informatie over de garantie 69 en rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nakoming van dergelijke verplichtingen (indien IBM in gebreke is), voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die de schade heeft veroorzaakt. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″. Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden), noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor IBM rechtens aansprakelijk is. 2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDERVERKOPERS AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2) INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARINGEN. DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR HET GENOEMDE LAND: OOSTENRIJK Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte: Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan haar Specificaties. De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd: De garantieperiode voor Machines is 12 maanden vanaf de afleveringsdatum. De beperkte periode waarbinnen de consument een procedure kan starten voor niet-nakoming van de garantie heeft de wettelijke periode als minimum. In geval IBM of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren, kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie van het betaalde bedrag. De tweede alinea is niet van toepassing. Wat IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Tijdens de garantieperiode komen de kosten voor verzending van de defecte Machine naar IBM voor rekening van IBM. Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd: De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepas- 70 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing sing op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM, noch op uitdrukkelijke garantie. De volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2: IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële contractuele bepalingen bij normale nalatigheid. EGYPTE Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 2 van dit gedeelte: voor elke andere werkelijke directe schade is de aansprakelijkheid van IBM beperkt tot het totaalbedrag dat u hebt betaald voor de Machine waarop de vordering betrekking heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″. Toepasbaarheid op toeleveranciers en wederverkopers (ongewijzigd). FRANKRIJK Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de tweede zin van de eerste alinea van dit gedeelte: In dergelijke gevallen, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd, is IBM uitsluitend aansprakelijk voor: (items 1 en 2 ongewijzigd). DUITSLAND Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte: Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan haar Specificaties. De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd: De minimumgarantieperiode voor Machines is twaalf maanden. In geval IBM of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren, kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie van het betaalde bedrag. De tweede alinea is niet van toepassing. Wat IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Tijdens de garantieperiode komen de kosten voor verzending van de defecte Machine naar IBM voor rekening van IBM. Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd: De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM, noch op uitdrukkelijke garantie. De volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2: Bijlage C. Informatie over de garantie 71 IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële contractuele bepalingen bij normale nalatigheid. HONGARIJE Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: De hierin opgegeven beperkingen en uitzonderingen zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid voor enig niet-nakomen van de overeenkomst dat leidt tot overlijden, fysiek ongemak of schade aan de gezondheid die moedwillig, door grove nalatigheid of door strafbaar handelen is ontstaan. Partijen aanvaarden de beperkingen van de aansprakelijkheid als geldige bepalingen en verklaren dat Sectie 314.(2) van het Hongaars Burgerlijk Wetboek van toepassing is aangezien de aanschafprijs plus andere voordelen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie een compensatie vormen voor deze beperking van de aansprakelijkheid. IERLAND Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Garantieverklaring, alle wettelijk voorgeschreven voorwaarden, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties, behoudens het voorafgaande, worden alle garanties zoals bedoeld in de Sale of Goods Act 1893 of de Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 hierbij uitgesloten. Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voorwaarden van dit gedeelte: Binnen dit gedeelte wordt onder een ″Doen of Nalaten″ verstaan: enig handelen, enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in verband of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van een Doen of Nalaten die samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde schade, worden behandeld als één geval van Doen of Nalaten op de datum van het laatste geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nalaten, gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de aansprakelijkheid van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteengezet. 1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid bij overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid van IBM. 2. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtneming van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is, voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt door nalatigheid van IBM. 3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste 72 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing van de volgende twee bedragen: 1) EUR 125.000, of 2) 125% van het bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die direct gerelateerd is aan het Doen of Nalaten. Items waarvoor IBM niet aansprakelijk is Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijkheid is vastgelegd, zijn IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers van de mogelijkheid van dergelijke verliezen op de hoogte zijn gesteld: 1. verlies van, of schade aan uw gegevens; 2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of 3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte besparingen. SLOWAKIJE Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van de laatste alinea toegevoegd: De beperkingen zijn van toepassing voor zover ze niet verboden zijn onder §§ 373-386 van het Slowaaks Wetboek van Handel. ZUID-AFRIKA, NAMIBIË, BOTSWANA, LESOTHO EN SWAZILAND Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd: De volledige aansprakelijkheid van IBM voor uw werkelijke schade die voortvloeit uit enige niet-nakoming door IBM met betrekking tot, of op enige wijze samenhangend met, de inhoud van deze Garantieverklaring, is beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de individuele Machine waarop uw vordering op IBM betrekking heeft. VERENIGD KONINKRIJK Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voorwaarden van dit gedeelte: Binnen dit gedeelte wordt onder een ″Doen of Nalaten″ verstaan: enig handelen, enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in verband of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van Doen of Nalaten die samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde schade, worden behandeld als ’’n geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nalaten, gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de aansprakelijkheid van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteengezet. 1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid voor: a. overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid van IBM; en Bijlage C. Informatie over de garantie 73 b. niet-nakoming van haar verplichtingen zoals geïmpliceerd door Section 12 van de Sale of Goods Act 1979 of Section 2 van de Supply of Goods and Services Act 1982, of enige wijziging in jurisprudentie of wetswijziging van een dergelijke Section. 2. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtneming van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is, voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt door nalatigheid van IBM. 3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste van de volgende twee bedragen: 1) 75.000 Pond Sterling, of 2) 125% van de totaal te betalen aanschafprijs of de verschuldigde bedragen voor de Machine die direct gerelateerd is aan het Doen of Nalaten. Deze beperking geldt tevens voor de toeleveranciers en wederverkopers van IBM. Het is het maximumbedrag waarvoor IBM en haar toeleveranciers en wederverkopers gezamenlijk aansprakelijk zijn. Items waarvoor IBM niet aansprakelijk is Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijkheid is vastgelegd, zijn IBM of welke van haar toeleveranciers of wederverkopers dan ook, in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers van de mogelijkheid van dergelijke verliezen op de hoogte zijn gesteld: 1. verlies van, of schade aan uw gegevens; 2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of 3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte besparingen. Deel 3 - Garantie-informatie Dit Deel 3 verschaft informatie met betrekking tot de garantie die op uw Machine van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type garantieservice dat IBM verleent. Garantieperiode De garantieperiode verschilt per land of regio en is gespecificeerd in de onderstaande tabel. 74 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Opmerking: “Regio” betekent ofwel Hongkong, ofwel Macau Speciale Administratieve Regio van China. Typen garantieservice Machinetype Land of regio van aanschaf Garantieperiode 1829 Alle Onderdelen en arbeid - 1 jaar 1 en 3 1830 Alle Onderdelen en arbeid - 3 jaar 1 en 3 1831 Alle Onderdelen en arbeid - 3 jaar 1 en 2 1832 Alle Onderdelen en arbeid - 3 jaar 1 en 3 1833 Alle Onderdelen en arbeid - 3 jaar 1 en 2 1836 V.S. Onderdelen en arbeid - 1 jaar 1 en 3 1840 Alle Onderdelen en arbeid - 4 jaar 1 en 3 1841 Alle Onderdelen en arbeid - 4 jaar 1 en 2 Een garantieperiode van 3 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat IBM kosteloos garantieservice verleent voor: 1. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode; en 2. uitsluitend op onderdelen, op basis van uitwisseling, in het tweede en derde jaar van de garantieperiode. IBM brengt u kosten in rekening voor arbeid die in het tweede of derde jaar van de garantieperiode is verricht voor het uitvoeren van reparaties of vervangingen. Als er meer dan één type garantieservice wordt genoemd, bepaalt IBM welk type garantieservice van toepassing is op de reparatie. Typen garantieservice Indien nodig verleent IBM reparatie- of vervangingsservice, afhankelijk van het type garantieservice dat voor uw Machine in de bovenstaande tabel is aangegeven en zoals hieronder beschreven. Garantieservice kan door uw wederverkoper worden verleend indien deze van IBM toestemming heeft verkregen voor het verlenen van garantieservice. Op welk moment de service wordt uitgevoerd, hangt af van het moment waarop u om service verzoekt en van de beschikbaarheid van onderdelen. De serviceniveaus geven doelstellingen voor de responstijd aan en worden niet gegarandeerd. Het is mogelijk dat het aangegeven niveau van garantieservice niet op alle locaties wereldwijd Bijlage C. Informatie over de garantie 75 beschikbaar is en buiten de normale servicegebieden van IBM kunnen er aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Neem voor informatie die specifiek is voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke IBM-vertegenwoordiger of uw wederverkoper. 1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service IBM zendt u CRU-onderdelen zodat u de vervanging kunt uitvoeren. Indien IBM u instrueert de vervangen CRU te retourneren, bent u verantwoordelijk voor het retourneren daarvan aan IBM in overeenstemming met met IBM’s instructies. Indien IBM u opdracht geeft de defecte CRU te retourneren en u doet dit niet binnen 30 dagen na ontvangst van de vervangende CRU, kan IBM u kosten voor de vervanging in rekening brengen. 2. Service op locatie IBM of uw wederverkoper repareert of vervangt de defecte Machine op uw locatie en verifieert de werking van de gerepareerde of vervangende Machine. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de reparatiewerkzaamheden aan de IBM Machine mogelijk te maken. De omgeving moet schoon zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit doel. Voor bepaalde Machines kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk zijn de Machine naar een IBM servicecentrum te zenden. 3. Koerier- of depotservice U ontkoppelt de defecte Machine zodat deze door of namens IBM kan worden opgehaald. IBM verstrekt u verzendmateriaal waarin u uw Machine kunt verzenden aan een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Na reparatie of vervanging laat IBM de Machine afleveren op uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor verificatie van de werking. Dit type service wordt in bepaalde landen ThinkPad EasyServ of kortweg EasyServ genoemd. 4. Service na bezorging bij IBM (″Customer Carry-In or Mail-In Service″) U draagt zorg voor het afleveren of verzenden (franco, tenzij door IBM anders aangegeven) van de defecte Machine in een geschikte verpakking bij/naar een locatie die IBM aangeeft. Nadat IBM de Machine heeft gerepareerd of vervangen, maakt IBM de Machine gereed om te worden opgehaald of, bij Mail-in Service, zendt IBM de Machine aan u terug op kosten van IBM, tenzij IBM anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de daaropvolgende installatie en verificatie van de Machine. Op de website van IBM Machine Warranty op www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ vindt u een wereldwijd overzicht van IBM’s Beperkte Garantie voor Machines (″Limited Warranty for Machines″), een woordenlijst (″Glossary″) met definities van IBM, veelgestelde vragen (″Frequently Asked Questions″, FAQ’s) en ondersteuning per product (″Support by Product″, (Machine)) met links naar Product Support-pagina’s. 76 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Op deze site is de IBM Verklaring van Beperkte Garantie tevens beschikbaar in 29 talen. Voor het verkrijgen van garantieservice neemt u contact op met IBM of uw IBM wederverkoper. HelpCenter - Telefoonnummers Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer Afrika +44(0)1475 555 055 Maleisië (60)3-7727-7800 Argentinië 0800-666-0011 Mexico 001-866-434-2080 Australië 131-426 Midden-Oosten +44(0)1475 555 055 Oostenrijk 01-24592-5901 Nederland 020-514 5770 België Nederlands 02-210 9820 Nieuw-Zeeland Frans 02-210 9800 0800-446-149 Bolivia 0800-0189 Noorwegen 66 81 11 00 Brazilië 55-11-3889-8986 Peru 0-800-50-866 Canada 1-800-565-3344 Toronto 416-383-3344 Filippijnen (63)2-995-2225 Chili 800-224-488 Portugal 21-791-5147 China (PRC) 800-810-1818 Rusland 095-940-2000 China (Hongkong S.A.R.) Consumenten 852-2825-7799 Zakelijke klanten 852-8205-0333 Singapore (65)1-800-840-9911 Colombia 980-912-3021 Spanje 91-662-4216 Denemarken 45 20 82 00 Zweden 08-477 4420 Ecuador 1-800-426911 (optie 4) Zwitserland 058-333-0900 Finland 09-459 69 60 Taiwan 886-2-2725-9799 Frankrijk 02 38 55 74 50 Thailand (66)2-273-4000 Duitsland 07032-1549 201 Turkije 00-800-446-32-041 India 1600-44-6666 Verenigd Koninkrijk 0-1475-555 055 Indonesië (62)21-523-8535 Verenigde Staten 1-800-426-7378 Ierland 01-815-9202 Uruguay 000-411-005-6649 Italië 02-7031-6101 Venezuela 0-800-100-2011 Japan 0120-887-874 Vietnam Luxemburg 298-977-5063 Ho Chi Minh (84)8-8295160 Hanoi (84)4-843-6675 Garantiesupplement voor Mexico Dit supplement wordt beschouwd als onderdeel van IBM’s Verklaring van Beperkte garantie en geldt uitsluitend voor producten die zijn gedistribueerd Bijlage C. Informatie over de garantie 77 en verkocht binnen het grondgebied van Mexico. In geval van tegenstrijdigheid zijn de voorwaarden van dit supplement van toepassing. Voor alle softwareprogramma’s die vooraf geïnstalleerd op de machine worden geleverd, geldt een garantieperiode van dertig (30) dagen vanaf de datum van aanschaf voor installatiedefecten. IBM is niet verantwoordelijk voor de informatie in dergelijke softwareprogramma en/of eventuele aanvullende softwareprogramma’s die door u na aanschaf van het product zijn geïnstalleerd. Service die niet door de garantie wordt gedekt, wordt in rekening gebracht aan de laatste gebruiker. In geval dat er reparatie onder garantie vereist is, belt u met het HelpCenter op 001-866-434-2080, waar u doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde Authorized Service Center. Mocht er geen Authorized Service Center aanwezig zijn in uw stad, locatie of binnen 50 mijl (80,5 km) van uw stad of locatie, dan omvat de garantie tevens alle redelijke afleveringskosten met betrekking tot het transport van het product naar het dichtstbijzijnde Authorized Service Center van IBM. Neem contact op met het dichtstbijzijnde Authorized Service Center voor het verkrijgen van de vereiste goedkeuring en voor informatie met betrekking tot de verzending van het product en het bestemmingsadres. Voor een lijst van Authorized Service Centers kunt u terecht op www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mexico.html IBM de México, Manufactura y Tecnología, S. A. de C. V. Camino a El Castillo 2200 El Salto, Jalisco C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 78 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Bijlage D. Kennisgevingen Deze publicatie is opgesteld voor producten en diensten die in de Verenigde Staten worden aangeboden. Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur) of diensten van IBM houdt niet in dat IBM deze ook zal uitbrengen in alle landen waar IBM werkzaam is. Neem contact op met uw IBM-vertegenwoordiger voor informatie over producten en diensten die op dit moment beschikbaar zijn in uw land. Verwijzing in deze publicatie naar producten of diensten van IBM houdt niet in dat uitsluitend IBM-producten of -diensten kunnen worden gebruikt. Functioneel gelijkwaardige producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt, mits dergelijke producten of diensten geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van IBM. De gebruiker is verantwoordelijk voor de samenwerking van IBM-producten of -diensten met producten of diensten van anderen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door IBM. Mogelijk heeft IBM octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot bepaalde in deze publicatie genoemde producten. Aan het feit dat deze publicatie aan u ter beschikking is gesteld, kan geen recht op licentie of ander recht worden ontleend. Vragen over licenties kunt u richten aan: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 U.S.A. Verwerking van datumgegevens Dit IBM hardwareproduct en de IBM softwareproducten die er mogelijk bij worden geleverd, zijn ontworpen om, bij gebruik conform de bijbehorende documentatie, datumgegevens v¢¢r en, in het bijzonder, in en na het jaar 2000 correct te verwerken, op voorwaarde dat alle andere producten (bijvoorbeeld hardware, software en firmware) die met deze producten worden gebruikt, in staat zijn om nauwkeurige datumgegevens op een juiste manier met het products uit te wisselen. IBM is niet verantwoordelijk voor de verwerking van datumgegevens door niet-IBM producten, ook niet indien dergelijke producten door IBM vooraf geïnstalleerd of anderszins gedistribueerd worden. Neem rechtstreeks contact op met de leverancier die verantwoordelijk is voor die producten om de © Copyright IBM Corp. 2003 79 mogelijkheden van die producten te bepalen en om indien nodig updates aan te brengen. Dit IBM hardwareproduct kan niet voorkomen dat er fouten optreden tengevolge van het gebruik van software, upgrades of randapparatuur die datumgegevens niet correct verwerken. Het bovenstaande geldt als een Year 2000 Readiness Disclosure. Verwijzingen naar websites Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan IBM-websites zijn uitsluitend opgenomen voor de volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeveling voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel uit van het materiaal voor dit IBM-product. Gebruik van dergelijke websites is geheel voor eigen risico. Elektromagnetische straling Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC) ThinkPad R50, machinetype 1829, 1830, 1831, 1832, 1833, 1836, 1840 en 1841 Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beperkingen die in Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale apparaten van Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving een redelijke mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie. Deze apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties en kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er is echter geen garantie dat dergelijke interferentie in een specifieke installatie niet zal optreden. Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieontvangst veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen te treffen: v Richt de antenne anders of verplaats hem. v Plaats de apparatuur op grotere afstand van de ontvanger. v Sluit de apparatuur aan op een ander stopcontact of een andere groep dan de ontvanger. v Neem voor hulp contact op met de geautoriseerde IBM-dealer of een elektrotechnisch installatiebureau. Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn verkrijgbaar via de geautoriseerde IBM-dealer. IBM is niet verantwoordelijk voor interferentie van de radio- of televisie-ontvangst die wordt veroorzaakt door gebruik van andere dan de aanbevolen kabels en aansluitingen of niet-geauto- 80 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing riseerde wijzigingen aan deze apparatuur. Bij niet-geautoriseerde wijzigingen kan het recht van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken, vervallen. Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen hinderlijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen interferentie accepteren, met inbegrip van interferentie die een ongewenste werking kan veroorzaken. Verantwoordelijke partij: International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 Tel. 1-919-543-2193 Tested To Comply With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE Verklaring van conformiteit met Industry Canada Class B Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan de Canadese norm ICES-003. Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conform à la norme NMB-003 du Canada. Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen in EU-richtlijn 89/336/EEG van de Europese Commissie inzake de harmonisering van de wetgeving van lidstaten met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit. IBM aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid indien, ten gevolge van een niet aanbevolen wijziging van het product, met inbegrip van de installatie van niet-IBM optiekaarten, niet wordt voldaan aan de beschermingsvereisten. Dit product voldoet aan de eisen van Klasse B van EN 55022. Productkennisgeving De volgende kennisgeving geldt voor systemen die zowel een DVD-functie als een functie voor TV-out hebben: Bijlage D. Kennisgevingen 81 Dit product bevat door copyright beschermde technologie waarvan de rechten zijn vastgelegd in een patenten in de V:S. en in andere intellectuele eigendomsrechten van Macrovision Corporation en andere bedrijven. Voor gebruik van deze door copyright beschermde technologie is toestemming vereist van Macrovision Corporation. De technologie is uitsluitend bedoeld voor thuisgebruik of vergelijkbaar beperkt gebruik, tenzij toestemming is verkregen van Macrovision Corporation. Ongekeerd engineering en disassemblage zijn niet toegestaan. Ecologische kennisgevingen voor Japan Als u een bedrijfsmedewerker bent en u wilt een ThinkPad-computer wegdoen, moet u hiervoor de richtlijnen volgen van de Wet voor bevordering van effectief gebruik van resources. De computer is ingedeeld bij het industrieel afval. U moet dit op de juiste wijze afleveren bij een daarvoor bestemd afvalpunt dat is aangewezen door de lokale overheid. In overeenstemming met de Wet voor bevordering van effectief gebruik van resources draagt IBM Japan zorg voor inzameling en hergebruik van oude computers door middel van PC Collecting and Recycling Services. Meer informatie vindt u op de IBM-website www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/ In overeenstemming met de Wet voor bevordering van effectief gebruik van resources is het inzamelen en hergebruik van thuiscomputers door de fabrikant gestart op 1 oktober 2003. Meer informatie vindt u op de IBM-website www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html Verwerking van onderdelen van de ThinkPad-computer die zware metalen bevatten De printplaat van de ThinkPad bevat zware metalen. ((Er zijn gesoldeerde verbindingen met lood gebruikt op de printplaat.) Volg de instructies in het gedeelte over inzamelen en hergebruik voor informatie over verwerking van een oude ThinkPad voor de juiste verwerking van oude printplaten. Verwerking van oude lithiumbatterijen Er bevindt zich een kleine ronde batterij in de systeemplaat van uw ThinkPad-computer als back-up voor de hoofdbatterij. Als u deze wilt vervangen door een nieuwe, moet u contact opnemen met uw verkooppunt of met een door IBM geboden herstelservice. Als u de batterij zelf hebt vervangen en de oude lithiumbatterij wilt weggooien, moet u deze omsluiten met vinylband, contact opnemen met uw verkooppunt en de door hen geleverde instructies opvolgen. U vindt de instructies ook op www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery 82 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Als u thuis een ThinkPad-computer gebruikt en de lithiumbatterij wilt weggooien, moet u ook de regels van de lokale overheden naleven. Verwerking van een oude ThinkPad-batterij De ThinkPad heeft een lithium-ionenbatterij of een nikkelmetaalhydridebatterij. Als u gebruikmaakt van een ThinkPad op het werk en u wilt een batterij weggooien, moet u contact opnemen met de daarvoor bestemde persoon in IBM Sales, Service of Marketing en de door hen geboden instructies opvolgen. U vindt de instructies ook op www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Als u thuis een ThinkPad-computer gebruikt en de batterij wilt weggooien, moet u ook de regels van de lokale overheden naleven. Handelsmerken De volgende benamingen zijn handelsmerken van IBM in de Verenigde Staten en/of andere landen: IBM IBM (logo) HelpCenter PS/2 Rapid Restore ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Microsoft, Windows en Windows NT zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Intel, Pentium en Intel SpeedStep zijn handelsmerken van Intel Corporation. (Een volledige lijst van merken van Intel vindt u op www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm) Overige namen van ondernemingen, producten of diensten kunnen merken van derden zijn. Bijlage D. Kennisgevingen 83 84 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Trefwoordenregister opslagapparaat vervangen 34 opstarten problemen 26 A achterkant 2 B batterij problemen 25 vervangen 37 belangrijke tips 6 P PC-Doctor voor Windows 12 problemen aan/uit-schakelaar 19 batterij 25 computerbeeldscherm 23 diagnose maken 12 energiebeheer 21 opstarten 26 problemen oplossen 12 slaapstand 21 standby 21 toetsenbord 19 TrackPoint 20 UltraNav 20 vaste schijf 26 wachtwoord 19 problemen met de aan/uit-schakelaar 19 problemen oplossen 12 programma BIOS Setup 31 C computerbeeldscherm 23 configuratie-instellingen 31 D diagnoses maken van problemen 12 F foutbericht 12 fouten zonder bericht 17 G garantie informatie 55 service en ondersteuning 55 H W wachtwoord instelling 7 problemen 19 S Hersteldiskette 32 hulp en service 40 per telefoon 40 via Web 40 wereldwijd 43 schoonmaken van de computer setup BIOS 31 configuratie 31 slaapstand, problemen 21 specificaties 5 Standby, problemen 21 I IBM Rapid Restore Ultra-programma 32 Internet, hulp via 40 9 T K Kennisgeving over regelgeving iii telefoon, hulp via 40 tips, belangrijk 6 toetsenbordproblemen 19 TrackPoint-problemen 20 L U locaties 2 UltraNav-problemen 20 M V meenemen van de computer O omgeving vervangen, batterij 37 vooraf geïnstalleerde software herstellen 32 voorkant 2 voorzieningen 3 6 © Copyright IBM Corp. 2003 6 vaste schijf problemen 26 vervangen 34 veiligheidsvoorschriften 45 85 86 ThinkPad® R50 Series Service en probleemoplossing Onderdeelnummer: 13N6090 (1P) P/N: 13N6090-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
Lenovo THINKPAD R50 Service En Probleemoplossing
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- Service En Probleemoplossing
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
Lenovo THINKPAD R50 Service En Probleemoplossing
-
-
Lenovo THINKPAD T43P Service En Probleemoplossing
-
Lenovo ThinkPad G41 Service En Probleemoplossing
-
Lenovo 1866 - ThinkPad X41 Tablet Service En Probleemoplossing
-
-
Lenovo THINKPAD T30 Handleiding
-
-
-