59
• toegang verkrijgen tot meer informatie over het beste gebruik van uw apparaat.
• feedback ontvangen over de status van het apparaat in geval van alarmen.
1.5 SNELLE IDENTIFICATIE VAN DE STAAT VAN HET APPARAATVERBINDING
Als de WiFi-verbindingsstatusindicator op het display van het apparaat snel knippert, zoekt het apparaat naar een verbinding met de
router. Als het langzaam knippert, is het apparaat verbonden met de router maar kan het geen verbinding maken met internet
(bijvoorbeeld ADSL werkt niet). Sommige apparaattypen ondersteunen geen langzaam knipperende maar alleen de knipperende
functie.
Als het vast brandt, is het apparaat verbonden met internet en met het cloud-systeem van Whirlpool.
1.6 WIFI FAQs
Welke WiFi protocollen zijn ondersteund?
De geïnstalleerde WiFi-adapter ondersteunt WiFi b / g / n voor Europese landen.
Welke instellingen moeten in de routersoftware worden geconfigureerd?
De volgende routerinstellingen zijn vereist: 2.4 GHz ingeschakeld, WiFi b/g/n, DHCP en NAT geactiveerd.
Welke Versie van WPS is ondersteund?
WPS 2.0 of hoger. Controleer de documentatie van de router.
Zijn er verschillen tussen het gebruik van een smartphone (of tablet) met Android of iOS?
U kunt het besturingssysteem gebruiken dat u wilt, het maakt geen verschil.
Kan ik mobiele 3G-tethering gebruiken in plaats van een router?
Ja, maar cloudservices zijn ontworpen voor permanent verbonden apparaten.
Hoe kan ik controleren of mijn internetverbinding thuis werkt en de draadloze functionaliteit is ingeschakeld?
U kunt op uw smart-apparaat naar uw netwerk zoeken. Schakel andere gegevensverbindingen uit voordat u probeert.
Hoe kan ik controleren of het apparaat is verbonden met mijn draadloze thuisnetwerk?
Ga naar uw routerconfiguratie (zie handleiding router) en controleer of het MAC-adres van het apparaat wordt vermeld op de pagina
met apparaten met een draadloze verbinding.
Waar kan ik het MAC-adres van het apparaat vinden?
Kijk op uw apparaat:
Er is een label met de SAID en MAC-adressen.
Het Mac-adres bestaat uit een combinatie van nummers en letters die beginnen met “88:e7”.
Hoe kan ik controleren of de draadloze functionaliteit van het apparaat is ingeschakeld?
Gebruik uw smart-apparaat en de app 6th Sense Live om te controleren of het apparaatnetwerk zichtbaar is en is verbonden met de
cloud.
Is er iets dat kan verhinderen dat het signaal het apparaat bereikt?
Controleer of de apparaten die u hebt aangesloten niet alle beschikbare bandbreedte gebruiken.
Zorg ervoor dat uw WiFi-apparaten het maximaal door de router toegestane aantal niet overschrijden.
Op welke afstand moet de router van het apparaat zijn?
Normaal gesproken is het wifi-signaal sterk genoeg om een paar kamers te bedekken, maar dit is erg afhankelijk van het materiaal
waarvan de muren zijn gemaakt. U kunt de signaalsterkte controleren door uw smart-apparaat naast het apparaat te plaatsen.
Wat kan ik doen als mijn draadloze verbinding het apparaat niet bereikt?
U kunt specifieke apparaten gebruiken om het bereik van uw draadloze thuisnetwerk uit te breiden, zoals toegangspunten, WiFi-
repeaters en stroomkabelbruggen (niet meegeleverd met apparaat).
Hoe kan ik de naam en het wachtwoord van mijn draadloze netwerk achterhalen?
Zie de documentatie van de router. Er is meestal een label op de router die de informatie toont die u nodig hebt om de
instellingenpagina van het apparaat te bereiken met behulp van een aangesloten apparaat.
Wat kan ik doen als mijn router het wifi-kanaal van de buurt gebruikt??
Dwing de router om uw draadloze thuiskanaal te gebruiken.
Wat kan ik doen als de indicator voor de verbindingsstatus langzaam blijft knipperen en nooit vast oplicht of als ik niet in
staat ben om een stabiele voorziening te maken voor de thuisrouter?
Het apparaat is mogelijk met succes verbonden met de router, maar er is geen toegang tot internet. Om het apparaat met internet te
verbinden, moet u de instellingen van de router en/of de drager controleren.
Instellingen router: NAT moet aan zijn, firewall en DHCP moeten correct geconfigureerd zijn. Ondersteunde
wachtwoordversleuteling: WEP, WPA,WPA2. Zie de handleiding van de router om een andere wachtwoordversleuteling te proberen.
Instellingen drager: Als uw internetserviceprovider het aantal MAC-adressen dat verbinding met internet kan maken, heeft
vastgelegd, kunt u uw apparaat mogelijk niet met de cloud verbinden.
Het MAC-adres van een inrichting is de enige identificatiecode ervan. Vraag uw internetprovider hoe u andere apparaten dan
computers op internet kunt aansluiten.
Hoe kan ik controleren of gegevens worden verzonden?