10mm
10mm
10mm
10mm
50mm
Snel aan de slag
Modellen rp5700 en rp3000
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development
Company, L.P. De informatie in deze publicatie
kan zonder voorafgaande kennisgeving worden
gewijzigd.
Microsoft, Windows en Windows Vista zijn
handelsmerken of geregistreerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in de
Verenigde Staten en/of andere landen.
De enige garanties die gelden voor HP producten
en diensten zijn de garanties die worden
beschreven in de garantievoorwaarden
behorende bij deze producten en diensten. Geen
enkel onderdeel van dit document mag als extra
garantie worden opgevat. HP aanvaardt geen
aansprakelijkheid voor technische fouten of
redactionele fouten, drukfouten of weglatingen in
deze publicatie.
De informatie in dit document valt onder het
auteursrecht. Geen enkel deel van dit document
mag worden gekopieerd, vermenigvuldigd of
vertaald in een andere taal, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard
Company.
Snel aan de slag
Modellen rp5700 en rp3000
Tweede editie, augustus 2008
Artikelnummer van document: 440723-332
Toegang tot gebruikershandleidingen en HP Diagnostics
De HP gebruikershandleidingen en HP Insight Diagnostics zijn
beschikbaar op de vaste schijf (bepaalde modellen) of op de cd/dvd die bij
de computer is geleverd. U kunt ze ook vinden op
http://www.hp.com/
support.
Ga als volgt te werk om de HP gebruikershandleidingen op de vaste schijf
te openen:
▲
Selecteer Start > Alle programma's > HP User Manuals (HP
gebruikershandleidingen).
Ga als volgt te werk om HP Insight Diagnostics te openen:
▲
Raadpleeg Toegang tot gebruikershandleidingen en HP Insight
Diagnostics in deze handleiding.
Kennisgevingen
WAARSCHUWING! Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit
leiden tot persoonlijk letsel of levensgevaar.
VOORZICHTIG: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit
beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens tot gevolg
hebben.
OPMERKING: De tekst na dit kopje biedt belangrijke aanvullende
informatie.
NLWW iii
iv Toegang tot gebruikershandleidingen en HP Diagnostics NLWW
Inhoudsopgave
Snel aan de slag
Software installeren en configureren .............................................................. 1
Besturingssysteem installeren ...................................................... 1
Microsoft Windows-updates downloaden ..................................... 1
Stuurprogramma's installeren of upgraden .................................. 2
Beeldscherminstellingen aanpassen ............................................ 2
Software beschermen ..................................................................................... 3
HP Backup and Recovery Manager ............................................................... 3
HP Insight Diagnostics .................................................................................... 4
HP Insight Diagnostics starten ..................................................... 5
Nieuwste versie van HP Insight Diagnostics downloaden ............ 6
Computer uitschakelen ................................................................................... 7
Meer informatie ............................................................................................... 7
HP gebruikershandleidingen openen ........................................... 8
Voordat u belt voor technische ondersteuning ............................................... 9
Tips ............................................................................................................... 12
Problemen oplossen ..................................................................................... 13
Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het
voorpaneel en via geluidssignalen ............................................. 14
NLWW v
vi NLWW
Snel aan de slag
Software installeren en configureren
OPMERKING: Als Windows Vista vooraf op de computer is geladen, zult
u worden gevraagd de computer te registreren bij HP Total Care alvorens
het besturingssysteem te installeren. Een kort filmpje wordt afgespeeld, en
vervolgens wordt een online-registratieformulier weergegeven. Vul het
formulier in, klik op de knop Beginnen en volg de instructies op het scherm.
VOORZICHTIG: Voeg geen optionele hardware of apparatuur van andere
leveranciers aan de computer toe voordat het besturingssysteem volledig
is geïnstalleerd. Als u dit wel doet, kan dit leiden tot fouten en een onjuiste
installatie van het besturingssysteem.
Besturingssysteem installeren
De eerste keer dat u de computer inschakelt, wordt automatisch het
besturingssysteem geïnstalleerd. Dit duurt ongeveer 5 tot 10 minuten,
afhankelijk van het besturingssysteem. Volg zorgvuldig de instructies op
het scherm om de installatie te voltooien.
VOORZICHTIG: Wanneer de automatische installatie is gestart, mag u DE
COMPUTER NIET UITSCHAKELEN TOTDAT DE PROCEDURE IS
VOLTOOID. Als u de computer tijdens de installatie uitschakelt, kan de
besturingssoftware van de computer beschadigd raken of niet op de juiste
manier worden geïnstalleerd.
OPMERKING: Als de computer werd geleverd met meer dan één taal voor
het besturingssysteem op de vaste schijf, kan de installatie tot 60 minuten
in beslag nemen.
Als er geen besturingssysteem van Microsoft bij uw computer is
meegeleverd, zijn bepaalde delen van deze documentatie voor u niet van
toepassing. Nadat u het besturingssysteem heeft geïnstalleerd, is
aanvullende informatie beschikbaar via de online Help-functie.
Microsoft Windows-updates downloaden
1. Selecteer Start > Internet Explorer en volg de instructies op het
scherm om de internetverbinding te configureren.
2. Nadat de internetverbinding tot stand is gebracht, klikt u op Start.
3. Selecteer de optie Alle programma's.
NLWW
Software installeren en configureren
1
4. Klik op de koppeling Windows Update.
In Windows Vista wordt het scherm Windows Update weergegeven.
Klik op Beschikbare updates weergeven en zorg ervoor dat alle
essentiële updates zijn geselecteerd. Klik op de knop Installeren en
volg de instructies op het scherm.
In Windows XP wordt u doorgeleid naar de website Microsoft
Windows Update. Een of meer popupvensters worden geopend,
waarin u wordt gevraagd een programma van
http://www.microsoft.com te installeren. Klik op Ja om het programma
te installeren. Volg de aanwijzingen op de website van Microsoft om
naar updates te zoeken en essentiële updates en servicepacks te
installeren.
U wordt aangeraden alle essentiële updates en service packs te
installeren.
5. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, wordt u door Windows XP
gevraagd de computer opnieuw op te starten. Zorg dat u eventuele
geopende bestanden en documenten opslaat voordat u de computer
opnieuw opstart. Klik vervolgens op Ja om de computer opnieuw op
te starten.
Stuurprogramma's installeren of upgraden
Wanneer u extra hardwareapparaten installeert nadat de installatie van het
besturingssysteem is voltooid, is het noodzakelijk ook de
stuurprogramma's voor deze apparaten te installeren.
Als u wordt gevraagd om de locatie van de directory i386 op te geven,
vervangt u het aangegeven pad met C:\i386 of gebruikt u de knop
Bladeren in het dialoogvenster om de map i386 te selecteren. Hierdoor
kan het besturingssysteem de juiste stuurprogramma's vinden.
U kunt de nieuwste ondersteuningssoftware, ook voor het
besturingssysteem, downloaden van
http://www.hp.com/support.
Specificeer uw land en de gewenste taal, selecteer Download drivers and
software (and firmware) (Stuurprogramma's en software (en firmware)
downloaden), typ het modelnummer van de computer en druk op Enter.
Beeldscherminstellingen aanpassen
U kunt desgewenst het model, de verversingsfrequentie, de
schermresolutie, de kleurinstellingen, de tekengrootte en de instellingen
voor energiebeheer van de monitor handmatig selecteren of wijzigen. Klik
2 Snel aan de slag NLWW
met de rechtermuisknop op het bureaublad van Windows en vervolgens
op Eigenschappen in Windows XP, of op Aan persoonlijke voorkeur
aanpassen in Windows Vista om de weergave-instellingen te wijzigen.
Voor meer informatie raadpleegt u de online documentatie bij de grafische
kaart of de documentatie bij de monitor.
Software beschermen
Maak backups van alle systeemsoftware, applicaties en bijbehorende
bestanden die op de vaste schijf zijn opgeslagen, zodat u de software en
bestanden kunt herstellen als deze verloren zijn gegaan of zijn beschadigd.
Raadpleeg de documentatie bij het besturingssysteem of bij het
backupprogramma voor informatie over het maken van backups van
gegevensbestanden.
HP Backup and Recovery Manager
OPMERKING: De onderstaande voorzieningen zijn alleen beschikbaar op
systemen met Microsoft Windows XP. De versie van HP Backup and
Recovery Manager die wordt geleverd bij Microsoft Windows Vista, is een
beperktere versie. Zoek naar beschikbare updates door te klikken op de
koppeling Software & Drivers downloaden op
http://www.hp.com. Op
systemen die worden geleverd zonder een besturingssysteem van
Microsoft, is HP Backup and Recovery Manager mogelijk niet
geïnstalleerd.
HP Backup and Recovery Manager is een eenvoudig te gebruiken,
veelzijdige toepassing waarmee u backups kunt maken van de primaire
vaste schijf van de computer en deze kunt herstellen. De toepassing werkt
onder Windows en maakt backups van Windows, alle toepassingen en alle
gegevensbestanden. U kunt backups automatisch met regelmatige
tussenpozen laten uitvoeren of backups handmatig starten. Belangrijke
bestanden kunnen afzonderlijk van de reguliere back-ups worden
gearchiveerd.
HP Backup and Recovery Manager is vooraf geïnstalleerd op station C en
maakt een herstelpartitie.
Herstelpunten en backups van bestanden kunnen naar cd's of dvd's
worden gekopieerd, terwijl alle backups naar een netwerk of secundaire
vaste schijven kunnen worden gekopieerd.
NLWW
Software beschermen
3
HP raadt u sterk aan herstelschijven te maken voordat u de computer in
gebruik neemt en regelmatig automatische backups van herstelpunten te
plannen.
Ga als volgt te werk om herstelschijven te maken:
1. Klik op Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager om de wizard Backup and Recovery te openen
en klik vervolgens op Next (Volgende).
2. Selecteer Create a set of recovery discs (Recommended)
(Herstelschijven maken (aanbevolen)) en klik op Next (Volgende).
3. Volg de instructies in de wizard op.
Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van HP Backup and
Recovery Manager de HP Backup and Recovery Manager User Guide
(Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery Manager). Klik hiervoor
op Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery
Manager Manual (Handleiding HP Backup and Recovery Manager).
OPMERKING: Bel met de klantenondersteuning van HP om een set
herstelschijven te bestellen. Ga naar de volgende website, selecteer uw
land/regio en klik op de koppeling Technical support after you buy
(Technische ondersteuning na aankoop) onder het kopje Call HP (Bel HP)
voor het telefoonnummer van de klantenondersteuning in uw land/regio.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
HP Insight Diagnostics
OPMERKING: Bij bepaalde modellen wordt HP Insight Diagnostics
meegeleverd op dvd.
HP Insight Diagnostics stelt u in staat informatie over de
hardwareconfiguratie op te vragen en diagnostische tests uit te voeren op
de hardwaresystemen in de computer. Met dit hulpprogramma kunt u
hardwareproblemen effectief en eenvoudig detecteren, diagnosticeren en
isoleren.
Wanneer u HP Insight Diagnostics start, wordt het tabblad Survey
(Verkenning) weergegeven. Dit tabblad toont informatie over de huidige
configuratie van de computer. Vanuit het tabblad Survey (Verkenning)
heeft u toegang tot verschillende categorieën van informatie over de
computer. Aanvullende informatie wordt weergegeven op andere
tabbladen, met onder meer opties voor diagnostische tests en
4 Snel aan de slag NLWW
testresultaten. De informatie op de schermen van het hulpprogramma kan
worden opgeslagen in een HTML-bestand op een diskette of een USB-
flashdrive.
Gebruik HP Insight Diagnostics als u wilt bepalen of alle in de computer
geïnstalleerde apparaten door het systeem worden herkend en correct
functioneren. Het is niet per se noodzakelijk om tests uit te voeren na het
installeren of aansluiten van een nieuw apparaat, maar dit wordt wel
aanbevolen.
Voer de tests uit, sla de resultaten op en druk deze af, zodat u de
testresultaten op papier bij de hand heeft wanneer u contact opneemt met
de technische ondersteuning.
OPMERKING: Apparaten van externe leveranciers worden mogelijk niet
herkend door HP Insight Diagnostics.
HP Insight Diagnostics starten
U start HP Insight Diagnostics door een set herstelschijven te maken en
vervolgens op te starten vanaf de cd met het hulpprogramma. U kunt het
programma ook downloaden van
http://www.hp.com. Raadpleeg Nieuwste
versie van HP Insight Diagnostics downloaden op pagina 6 voor meer
informatie.
OPMERKING: Bij sommige modellen wordt het hulpprogramma
HP Insight Diagnostics meegeleverd als onderdeel van de herstelschijven.
Als u al een set herstelschijven heeft gemaakt, begint u de volgende
procedure bij stap 4.
1. Klik op Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager om de wizard Backup and Recovery te openen
en klik vervolgens op Next (Volgende).
2. Selecteer Create a set of recovery discs (Recommended)
(Herstelschijven maken (aanbevolen)) en klik op Next (Volgende).
3. Volg de instructies van de wizard om herstelschijven te maken.
4. Zoek met Windows Verkenner in de herstelschijven naar de cd met de
map compaq\hpdiags.
5. Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats de cd in een
optischeschijfeenheid.
6. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
NLWW
HP Insight Diagnostics
5
7. Zet de computer aan. De computer wordt opgestart vanaf de cd.
OPMERKING: Als het systeem niet wordt opgestart vanaf de cd in de
optischeschijfeenheid, moet u mogelijk de opstartvolgorde in het
hulpprogramma Computer Setup (F10) (Computerinstellingen)
zodanig aanpassen dat de optischeschijfeenheid in de
opstartvolgorde vóór de vaste schijf wordt genoemd. Raadpleeg de
Handleiding Computerinstellingen (F10) voor meer informatie over
Computer Setup (F10) (Computerinstellingen).
8. Selecteer de gewenste taal en klik op Continue (Doorgaan).
OPMERKING: U wordt aangeraden akkoord te gaan met de
standaardwaarde voor het toetsenbord van uw taal, tenzij u tests wilt
uitvoeren met een specifiek toetsenbord.
9. Klik op de pagina met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers op
Agree (Akkoord) om aan te geven dat u instemt met de voorwaarden.
Het hulpprogramma HP Insight Diagnostics wordt gestart. In eerste
instantie wordt het tabblad Survey (Verkenning) weergegeven.
Nieuwste versie van HP Insight Diagnostics downloaden
1. Ga naar http://www.hp.com.
2. Klik op de koppeling Software & Drivers downloaden.
3. Selecteer Download drivers and software (and firmware)
(Stuurprogramma's en software (en firmware) downloaden).
4. Typ het productnummer (bijvoorbeeld rp3000) in het tekstvak en druk
op Enter.
5. Selecteer het model van uw computer.
6. Selecteer het besturingssysteem.
7. Klik op de koppeling Diagnostics (Diagnose).
8. Klik op HP Insight Diagnostics Offline Edition.
9. Klik op de knop Download (Downloaden).
OPMERKING: Het gedownloade bestand bevat instructies over de manier
waarop u een opstart-cd maakt.
6 Snel aan de slag NLWW
Computer uitschakelen
U schakelt de computer op de juiste manier uit door eerst het
besturingssysteem af te sluiten. In Windows Vista klikt u op Start,
vervolgens op de pijl rechtsonder in het menu Start en selecteert u
Afsluiten. De computer wordt automatisch afgesloten. In Windows XP
Professional klikt u op Start > Afsluiten. In Windows XP Home klikt u op
Start > Computer uitschakelen.
Als u op de aan/uit-knop drukt, schakelt u (afhankelijk van het
besturingssysteem) mogelijk niet de voeding uit, maar activeert u een
energiezuinige standbystand, waarin de computer minder energie
verbruikt. Hierdoor kunt u energie besparen zonder dat u applicaties hoeft
te sluiten. De computer is later onmiddellijk weer beschikbaar zonder dat
u het besturingssysteem opnieuw hoeft te starten en zonder dat er
gegevens verloren gaan.
VOORZICHTIG: Wanneer u de computer handmatig uitschakelt, gaan alle
niet-opgeslagen gegevens verloren.
Als u de computer handmatig helemaal wilt uitschakelen zonder de
standbystand te activeren, houdt u de aan/uit-knop vier seconden lang
ingedrukt.
Op bepaalde modellen kunt u via Computer Setup (F10)
(Computerinstellingen) de aan/uit-knop configureren voor het in- en
uitschakelen van de computer, in plaats van voor het activeren en
deactiveren van de standbystand. Raadpleeg de Handleiding
Computerinstellingen (F10) voor meer informatie over het gebruik van het
hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen).
Meer informatie
De volgende publicaties zijn beschikbaar op de vaste schijf van de
computer of op de cd/dvd die bij de computer is geleverd:
NLWW
Computer uitschakelen
7
OPMERKING: Niet alle publicaties zijn voor alle modellen beschikbaar.
●
Snel aan de slag (ook beschikbaar in gedrukte vorm). Hierin vindt u
informatie over het aansluiten van de computer en de randapparatuur
en het installeren van de meegeleverde software. Bovendien vindt u
hier informatie waarmee u eenvoudige problemen kunt oplossen die
zich tijdens de installatie eventueel kunnen voordoen.
●
Naslaggids voor de hardware. Bevat een overzicht van de hardware,
instructies voor het upgraden van deze serie computers en informatie
over het geheugen, de voeding en de batterij van de real-timeklok.
●
Handleiding Computerinstellingen (F10). Bevat instructies voor het
gebruik van het hulpprogramma Computer Setup
(Computerinstellingen) om de standaardinstellingen te wijzigen in
verband met onderhoud of de installatie van nieuwe hardware.
●
Desktop Management. Bevat definities en instructies voor het gebruik
van de voorzieningen voor beveiliging en Intelligent Manageability
(Intelligent beheer), die op bepaalde modellen vooraf zijn
geïnstalleerd.
●
Problemen oplossen. Een uitgebreide gebruikershandleiding met
nuttige tips en scenario's voor het oplossen van eventuele problemen
met de hardware of software van deze computer. Bevat informatie
over foutcodes en instructies voor het werken met het
diagnoseprogramma.
●
Informatie over veiligheid en voorschriften. Bevat
veiligheidsvoorschriften en kennisgevingen conform de richtlijnen in
de Verenigde Staten, Canada en andere landen.
HP gebruikershandleidingen openen
De HP gebruikershandleidingen en HP Insight Diagnostics zijn
beschikbaar op de vaste schijf (bepaalde modellen) of op de cd/dvd die bij
de computer is geleverd. U kunt ze ook vinden op
http://www.hp.com/
support.
Ga als volgt te werk om de HP gebruikershandleidingen op de vaste schijf
te openen:
▲
Selecteer Start > Alle programma's > HP User Manuals (HP
gebruikershandleidingen).
8 Snel aan de slag NLWW
Ga als volgt te werk om HP Insight Diagnostics te openen:
▲
Raadpleeg Toegang tot gebruikershandleidingen en HP Insight
Diagnostics in deze handleiding.
Ga als volgt te werk om de HP Backup and Recovery Manager User
Guide (Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery Manager) te
openen:
▲
Selecteer Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager Manual (Handleiding HP Backup and Recovery
Manager).
Het menu en de publicaties worden weergegeven in de taal die u heeft
gekozen bij het installeren van het systeem of die u later in Windows bij
Landinstellingen heeft opgegeven. Als bij Landinstellingen een taal is
geselecteerd die niet wordt ondersteund, worden het menu en de
handleidingen in het Engels weergegeven.
Voordat u belt voor technische ondersteuning
WAARSCHUWING! Wanneer de computer is aangesloten op een
stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van stroom voorzien. Beperk het
risico van persoonlijk letsel ten gevolge van elektrische schokken of hete
oppervlakken, door de stekker van het netsnoer uit het stopcontact te halen
en de interne onderdelen van het systeem te laten afkoelen voordat u deze
aanraakt.
Als er een probleem met de computer is, probeert u aan de hand van de
onderstaande maatregelen de oorzaak van het probleem te achterhalen
vóórdat u belt om technische ondersteuning te vragen.
●
Voer het diagnoseprogramma uit. Raadpleeg de handleiding
Problemen oplossen voor meer informatie.
●
Voer de DPS-zelftest (Drive Protection System) uit vanuit het
hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen). Raadpleeg
de Handleiding Computerinstellingen (F10) voor meer informatie over
Computer Setup (F10) (Computerinstellingen).
NLWW
Voordat u belt voor technische ondersteuning
9
OPMERKING: De DPS-zelftestsoftware (Drive Protection System) is
alleen op bepaalde modellen beschikbaar.
●
Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer
rood knippert. Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan,
waarmee u een diagnose van het probleem kunt stellen. Zie
Betekenis
van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via
geluidssignalen op pagina 14 in deze handleiding voor meer
informatie.
●
Als er geen beeld op het scherm wordt weergegeven, sluit u de monitor
aan op een andere monitorconnector op de computer (indien
aanwezig). U kunt ook tijdelijk een andere monitor aansluiten waarvan
u weet dat deze goed functioneert.
●
Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een andere computer met
een andere kabel aan op de netwerkaansluiting. Misschien is er een
probleem met de netwerkaansluiting of de netwerkkabel.
●
Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze
hardware om te zien of de computer dan wel goed werkt.
●
Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze
software om te zien of de computer dan wel goed werkt.
●
Start de computer op in de Veilige modus van Windows om te zien of
de computer kan worden opgestart wanneer niet alle
stuurprogramma's worden geladen. Kies bij het opstarten van het
besturingssysteem de optie om gebruik te maken van de laatste
bekende juiste configuratie.
●
Raadpleeg de uitgebreide online technische ondersteuning op de
website
http://www.hp.com/support.
●
Zie
Tips op pagina 12 in deze handleiding voor meer informatie.
●
Raadpleeg voor meer informatie de uitgebreide handleiding
Problemen oplossen.
●
Herstel het systeem met behulp van de herstelschijven die u heeft
gemaakt of herstel de fabrieksinstellingen van het systeem met behulp
van de HP Backup and Recovery Manager.
VOORZICHTIG: Als u het systeem herstelt, worden alle gegevens op de
vaste schijf gewist. Maak reservekopieën van alle gegevensbestanden
voordat u het systeem herstelt.
10 Snel aan de slag NLWW
HP Instant Support Professional Edition biedt u de mogelijkheid om
problemen met de computer zelf online op te lossen. Als u contact wilt
opnemen met een ondersteuningsmedewerker van HP, gebruikt u de
online chatfunctie van HP Instant Support Professional Edition. U bereikt
HP Instant Support Professional Edition via:
http://www.hp.com/go/ispe.
Bezoek het Business Support Center (BSC) op
http://www.hp.com/go/
bizsupport voor actuele online informatie, software, stuurprogramma's en
aankondigingen en een wereldwijde gemeenschap van HP gebruikers en
HP experts.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor
ondersteuning, houd dan rekening met de volgende punten om te zorgen
dat u goed geholpen kunt worden:
●
Zorg dat u aan de computer zit wanneer u belt.
●
Noteer tevoren de serienummers van de computer en de monitor,
alsmede het productidentificatienummer.
●
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de
ondersteuningsmedewerker op te lossen.
●
Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het systeem is
toegevoegd.
●
Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd.
●
Herstel het systeem met de herstelschijven of herstel de
oorspronkelijke fabrieksinstellingen met HP Backup and Recovery
Manager.
VOORZICHTIG: Als u het systeem herstelt, worden alle gegevens op de
vaste schijf gewist. Maak reservekopieën van alle gegevensbestanden
voordat u het systeem herstelt.
OPMERKING: Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen
(HP Care Packs) neemt u contact op met uw HP Business of Service
Partner.
NLWW
Voordat u belt voor technische ondersteuning
11
Tips
Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer, de monitor of de
software de onderstaande lijst met algemene suggesties voordat u verdere
actie onderneemt:
●
Controleer of de computer en de monitor op een goed werkend
stopcontact zijn aangesloten.
●
Controleer of de spanningsschakelaar (alleen op bepaalde modellen)
is ingesteld op het juiste voltage voor uw land (115V of 230V).
●
Controleer of de computer is ingeschakeld en of het groene aan/uit-
lampje brandt.
●
Controleer of de monitor is ingeschakeld en of het groene aan/uit-
lampje van de monitor brandt.
●
Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer
knippert. Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan, waarmee
u een diagnose van het probleem kunt stellen. Zie
Betekenis van
POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via
geluidssignalen op pagina 14 in deze handleiding voor meer
informatie.
●
Zet de helderheid en het contrast van de monitor hoger als het scherm
te donker is.
●
Druk op een willekeurige toets en houd deze ingedrukt. Als u een
geluidssignaal hoort, werkt het toetsenbord goed.
●
Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn
aangesloten.
●
Activeer de computer door op een willekeurige toets op het
toetsenbord te drukken of door de aan/uit-knop in te drukken. Als het
systeem in de standbystand blijft, schakelt u de computer uit door de
aan/uit-knop gedurende minimaal vier seconden ingedrukt te houden.
Start de computer vervolgens opnieuw op door nogmaals op de aan/
uit-knop te drukken. Als het systeem niet kan worden uitgeschakeld,
koppelt u het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het netsnoer
weer aan. De computer start nu automatisch opnieuw op, als in
Computer Setup (Computerinstellingen) de optie voor automatisch
starten na stroomuitval is ingesteld. Als de computer niet automatisch
opnieuw opstart, drukt u op de aan/uit-knop om de computer te starten.
12 Snel aan de slag NLWW
●
Configureer de computer opnieuw nadat u een uitbreidingskaart of een
andere optie heeft geïnstalleerd die niet compatibel is met Plug and
Play.
●
Controleer of alle noodzakelijke stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
Wanneer u bijvoorbeeld een printer gebruikt, moet er een
printerstuurprogramma voor deze printer zijn geïnstalleerd.
●
Verwijder alle media waarmee de computer kan worden opgestart
(diskette, cd of USB-apparaat) voordat u de computer inschakelt.
●
Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het
besturingssysteem dat in de fabriek is geïnstalleerd, controleert u of
dit wordt ondersteund door uw systeem.
●
Als er op het systeem meerdere videobronnen zijn geïnstalleerd
(geïntegreerd of een PCI- of PCI-Express-adapter; geïntegreerde
video is alleen op bepaalde modellen beschikbaar) en er één monitor
aanwezig is, moet de monitor worden aangesloten op de
monitorconnector van de videobron die als primaire VGA-adapter is
geconfigureerd. Tijdens het opstarten worden de overige
monitorconnectoren uitgeschakeld. Als de monitor op een van
deze connectoren is aangesloten, zal de monitor niet werken. U kunt
in Computer Setup (Computerinstellingen) instellen welke bron de
standaard VGA-adapter is.
VOORZICHTIG: Wanneer de computer is aangesloten op een
stopcontact, is er altijd spanning aanwezig op de systeemkaart. Neem de
stekker uit het stopcontact voordat u de computer opent, zodat u het risico
van schade aan de systeemkaart en andere onderdelen beperkt.
Problemen oplossen
Een uitgebreide handleiding Problemen oplossen vindt u op de vaste schijf
(bepaalde modellen), op een van de cd's die bij de computer zijn geleverd
(bepaalde modellen) en onder de referentiebibliotheek op de website
http://www.hp.com/support. Selecteer uw land en taal, selecteer Bekijk
supportinformatie of los een probleem op, typ het modelnummer van
de computer en druk op Enter.
NLWW
Problemen oplossen
13
Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via
geluidssignalen
Als u lampjes ziet knipperen aan de voorkant van de computer of
geluidssignalen hoort, raadpleegt u de handleiding Problemen oplossen
voor de betekenis ervan en de aanbevolen handelingen.
14
Snel aan de slag
NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
HP rp3000 Point of Sale System Snelstartgids
- Type
- Snelstartgids
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP Compaq dx2300 Microtower PC Snelstartgids
-
HP Compaq dc5750 Microtower PC Snelstartgids
-
HP Compaq dc5850 Small Form Factor PC Snelstartgids
-
HP rp3000 Point of Sale System Gebruikershandleiding
-
HP Compaq dx2400 Microtower PC Gebruikershandleiding
-
HP Compaq dx2420 Microtower PC Gebruikershandleiding
-
HP COMPAQ DX7500 MICROTOWER PC Gebruikershandleiding
-
-
HP Compaq dc7800 Ultra-slim Desktop PC Gebruikershandleiding
-
HP COMPAQ 8100 ELITE SMALL FORM FACTOR PC de handleiding