LaserJet Pro M11-M13
Gebruikershandleiding
www.hp.com/support/ljM11-M13
M11-M13
HP LaserJet Pro M11-M13
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2017 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 8/2017
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
PostScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere
landen/regio's.
OS X is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 2
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 2
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 3
Overzicht van het bedieningspaneel ................................................................................................................ 3
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 5
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 5
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 5
Mobiele afdrukoplossingen (optioneel) ............................................................................................................ 6
Printerafmetingen ............................................................................................................................................... 6
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ....................................................... 7
Bereik voor de werkomgeving ........................................................................................................................... 7
Printerhardware en -software installeren ............................................................................................................................ 8
2 Papierladen ................................................................................................................................................................................................ 9
Materiaal in de invoerlade plaatsen .................................................................................................................................... 10
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 13
Inleiding ............................................................................................................................................................... 13
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 13
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 13
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 16
Bestellen ............................................................................................................................................................. 16
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 16
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................................ 16
De tonercartridge vervangen ............................................................................................................................................... 17
Inleiding ............................................................................................................................................................... 17
Informatie over tonercartridges ...................................................................................................................... 17
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen ...................................................................................... 18
NLWW iii
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 21
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 22
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 22
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 24
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 24
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 24
Afdruktaken (OS X) ................................................................................................................................................................. 26
Afdrukken (OS X) ................................................................................................................................................ 26
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ..................................................................................................... 26
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) .................................................................................................. 26
De papiersoort selecteren (OS X) .................................................................................................................... 27
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 27
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 28
Inleiding ............................................................................................................................................................... 28
Wireless Direct (alleen draadloze modellen) ................................................................................................. 28
Wireless Direct in- of uitschakelen ............................................................................................. 28
De Wireless Direct-naam van de printer wijzigen .................................................................... 29
HP ePrint-software ............................................................................................................................................ 29
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 30
5 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 31
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) (alleen draadloze modellen) ............ 32
Secties van geïntegreerde webserver van HP ................................................................................................................... 33
Tabblad Informatie ............................................................................................................................................ 33
Tabblad Instellingen .......................................................................................................................................... 33
Tabblad Netwerken ........................................................................................................................................... 33
Koppelingen ....................................................................................................................................................... 33
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 34
Inleiding ............................................................................................................................................................... 34
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 34
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 34
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren ................................................................................. 34
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 36
Inleiding ............................................................................................................................................................... 36
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 36
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 37
Inleiding ............................................................................................................................................................... 37
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 37
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ..................................... 37
Instelling Vertraging bij poorten actief ........................................................................................................... 38
iv NLWW
De rmware bijwerken .......................................................................................................................................................... 40
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 40
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 41
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 42
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 43
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 46
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen ...................................................................................................... 47
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 47
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 47
Frequente of terugkerende papierstoringen ................................................................................................. 47
Papierstoringen voorkomen ............................................................................................................................ 48
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 49
Inleiding ............................................................................................................................................................... 49
Papierstoringenlocaties .................................................................................................................................... 49
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen ..................................................................................... 49
Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen .................................................................. 52
Storingen verhelpen in de uitvoerbak ............................................................................................................ 54
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 57
Inleiding ............................................................................................................................................................... 57
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 57
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 57
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 57
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .............................................................. 57
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 57
De printer reinigen ............................................................................................................................................. 58
Een reinigingspagina afdrukken ................................................................................................. 58
Inspecteer de tonercartridge visueel .............................................................................................................. 58
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 58
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 58
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 59
Een andere printerdriver proberen ................................................................................................................. 59
EconoMode-instellingen controleren ............................................................................................................. 59
Afdrukdichtheid vervangen .............................................................................................................................. 60
Problemen met directe verbinding oplossen ..................................................................................................................... 61
Problemen met de draadloze verbinding oplossen .......................................................................................................... 62
Index ............................................................................................................................................................................................................. 65
NLWW v
vi NLWW
1 Printeroverzicht
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Printeraanzichten
Vooraanzicht van de printer
2
5
6
1
7
3
4
1 Uitvoerbak
2 Uitvoerbakverlenging
3 Invoerlade
4 Verlengstuk voor kort afdrukmateriaal
5 knop Aan/uit
6 Optillipje printcartridgeklep
7 Bedieningspaneel
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Achteraanzicht van de printer
2
1
3
4
1 USB-poort
2 Netsnoeraansluiting
3 Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met kabel
4 Serienummer
Overzicht van het bedieningspaneel
2
1
Tabel
1-1 HP LaserJet Pro M12a (basismodel)
1 Waarschuwingslampje Het waarschuwingslampje knippert als de printer aandacht van de gebruiker vereist,
bijvoorbeeld wanneer het papier opraakt of een tonercartridge moet worden vervangen.
Als het lampje aan staat zonder te knipperen, is er een fout opgetreden in de printer.
2 Gereedlampje Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje knippert
wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt of wanneer een afdruktaak wordt
geannuleerd.
NLWW Printeraanzichten 3
2
1
4
5
3
Tabel 1-2 HP LaserJet Pro M12w (draadloze modellen)
1 Knop Draadloos Druk op de knop Draadloos om draadloze netwerken te detecteren. Met deze knop kunt u
tevens de draadloze functie in- en uitschakelen.
2 Draadloos LED Wanneer de printer een netwerk zoekt, knippert het lampje Draadloos. Wanneer de printer
verbinding heeft met een draadloos netwerk, brandt het lampje Draadloos.
3 Waarschuwingslampje Geeft aan dat de printcartridgeklep open is of dat er een andere fout is opgetreden.
4 Gereedlampje Als de printer klaar is om af te drukken, brandt het gereed-lampje. Wanneer de printer
gegevens verwerkt, knippert het gereed-lampje.
5 Knop Annuleren Druk op deze knop voor de volgende handelingen:
●
Als u een afdruktaak wilt annuleren, drukt u op de knop Annuleren.
●
Houd de knop 5 seconden ingedrukt om een conguratiepagina af te drukken.
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen (optioneel)
●
Printerafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie.
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows PCLmS- en OS X-printerdrivers.
Windows: Het HP software-installatieprogramma installeert de driver PCLmS afhankelijk van het Windows-
besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het volledige software-installatieprogramma.
Raadpleeg de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie.
OS X: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com of
vanaf de printerondersteuningspagina en gebruik het hulpprogramma vervolgens om de HP-printerdriver en het
hulpprogramma te installeren. HP Easy Start is niet inbegrepen op de meegeleverde cd.
1. Ga naar 123.hp.com.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Besturingssysteem Geïnstalleerde printerdriver Opmerkingen
Windows® XP De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
Sinds april 2009 biedt Microsoft geen ondersteuning meer
voor Windows XP. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet langer verkrijgbare
Windows XP.
Windows Vista®, 32-bits en 64-
bits
De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits
De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
NLWW Printerspecicaties 5
Besturingssysteem Geïnstalleerde printerdriver Opmerkingen
Windows Server 2003, 32-bits en
64-bits
De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert
alleen de driver.
Sinds juli 2010 biedt Microsoft geen ondersteuning meer
voor Windows Server 2003. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet langer verkrijgbare
besturingssysteem Windows Server 2003.
Windows Server 2008, 32-bits en
64-bits
De printerspecieke printerdriver HP
PCLmS voor dit besturingssysteem
wordt geïnstalleerd als onderdeel van
de basissoftware-installatie.
OS X 10.8 Mountain Lion, 10.9
Mavericks, 10.10 Yosemite,
10.11 El Capitan
De printerdriver voor OS X en het
printerhulpprogramma kunnen
worden gedownload van 123.hp.com.
De HP installatiesoftware voor OS X is
niet inbegrepen op de meegeleverde
cd.
Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com of vanaf de
printerondersteuningspagina en gebruik het hulpprogramma
vervolgens om de HP-printerdriver en het hulpprogramma te
installeren.
1. Ga naar 123.hp.com.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de
printersoftware.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljm11-m13.
Mobiele afdrukoplossingen (optioneel)
De printer ondersteunt de volgende software voor mobiel afdrukken:
●
HP ePrint software
●
HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij HP
Connected)
●
Afdrukken met Android
Printerafmetingen
1
2
3
1
2
3
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printer geheel gesloten Printer geheel geopend
1. Hoogte 196 mm 296 mm
2. Breedte 349 mm 349 mm
3. Diepte 229 mm 229 mm
Gewicht 5,2 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljm11-m13 voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
Bereik voor de werkomgeving
Omgeving Tijdens werking Opslag
Temperatuur 15° tot 32,5 °C -20 tot 40 °C
Relatieve luchtvochtigheid 10 tot 80% relatieve vochtigheid (RV), niet-
condenserend
10 tot 90% RV, niet-condenserend
NLWW Printerspecicaties 7
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie-
instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende
ondersteuning:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Materiaal in de invoerlade plaatsen
●
Enveloppen afdrukken en laden
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 9
Materiaal in de invoerlade plaatsen
1. Als deze nog niet is geopend, opent u de
invoerlade.
2. Schuif de papierlengte- en breedtegeleiders naar
buiten.
10 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven en
de bovenrand als eerste in de invoerlade.
De afdrukstand van het papier in de lade verschilt
afhankelijk van het type afdruktaak. Zie de
volgende tabel voor meer informatie.
4. Schuif de papiergeleiders naar binnen, goed tegen
het papier aan.
NLWW Materiaal in de invoerlade plaatsen 11
Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen
Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig
afdrukken
Afdrukzijde boven
Bovenrand eerst in de printer
Geperforeerd Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig
afdrukken
Afdrukzijde boven
Gaten naar de linkerkant van de printer
12 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. Voor de beste prestaties dient
u maximaal 5 mm aan enveloppen (4 tot 6 enveloppen) in de voorrangsinvoerlade te plaatsen, en maximaal 10
enveloppen in de invoerlade.
Volg deze stappen om de juiste instellingen in de printerdriver te selecteren voor het afdrukken van enveloppen.
Enveloppen afdrukken
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Type is Envelop.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand envelop
Plaats enveloppen in de invoerlade met de afdrukzijde naar boven,
met de korte retouradreszijde eerst in de printer.
NLWW Enveloppen afdrukken en laden 13
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
De tonercartridge vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Originele HP 79A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Zwarte tonercartridge 79A CF279A
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant (CSR, Customer Self-Repair) zijn voor veel HP LaserJet printers
beschikbaar om reparatietijd te verminderen. Ga voor meer informatie over het CSR-programma en de voordelen
naar www.hp.com/go/csr-support en www.hp.com/go/csr-faq.
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met
een bevoegde service- of ondersteuningsproviders van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de
volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer
of printernaam.
●
Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de
reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening
gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-productgarantie geen ondersteuning ter plekke of
reparatie in de werkplaats aangeboden.
●
Onderdelen die zijn gemarkeerd met Optioneel, kunnen tijdens de garantieperiode van de printer op uw
verzoek zonder bijkomende kosten worden geïnstalleerd door servicemedewerkers van HP.
16 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
De tonercartridge vervangen
●
Inleiding
●
Informatie over tonercartridges
●
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
Inleiding
De volgende informatie biedt gegevens over de tonercartridge voor de printer en instructies om deze te
vervangen.
Informatie over tonercartridges
De printer geeft aan wanneer de tonercartridge bijna leeg en vrijwel leeg is. De echte resterende levensduur van
het tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Ga naar HP SureSupply (www.hp.com/go/suresupply) om cartridges aan te schaen of de
cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of
land/regio juist is ingesteld.
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Originele HP 79A zwarte LaserJet-
tonercartridge
Vervangende zwarte tonercartridge voor M12a-
en M12w-modellen.
79A CF279A
Verwijder de tonercartridge pas uit de verpakking wanneer u deze gaat vervangen.
VOORZICHTIG: Stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u
beschadiging van de cartridge. Dek de groene afbeeldingsdrum af als de tonercartridge voor langere tijd uit de
printer wordt verwijderd.
De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer.
NLWW De tonercartridge vervangen 17
2
1
1 Afbeeldingsdrum
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen bij
afdrukken.
2 Geheugenchip
VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud
water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
OPMERKING: Op de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte
cartridges.
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
1. Open de cartridgeklep.
18 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
2. Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de
printer.
3. Haal de nieuwe tonercartridge uit de verpakking.
Plaats de gebruikte tonercartridge in de zak en
doos om te recyclen.
VOORZICHTIG: Houd de tonercartridge aan de
randen vast om beschadiging van de
tonercartridge te voorkomen. Raak de sluiter van
de cartridge en het oppervlak van de rol niet aan.
4. Maak de afdichttape en het lipje van de nieuwe
tonercartridge los.
NLWW De tonercartridge vervangen 19
5. Pak beide kanten van de tonercartridge vast en
schud deze zachtjes heen en weer om de toner
gelijkmatig in de cartridge te verdelen.
6. Lijn de nieuwe tonercartridge uit met de sporen in
de printer en druk de nieuwe tonercartridge stevig
op zijn plaats.
7. Sluit de cartridgeklep.
20 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (OS X)
●
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 21
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
OPMERKING: Klik op de knop Help (?) in de printerdriver voor meer informatie.
OPMERKING: De printerdriver kan er anders uitzien dan deze printerdriver, maar de stappen zijn dezelfde.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren. Stel bijvoorbeeld de
papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en
kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit.
22 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven in de invoerlade.
2. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
3. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
4. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
5. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken (handmatig) in. Klik op OK om de eerste zijde van de taak
af te drukken.
6. Haal de stapel afdrukken uit de uitvoerbak en plaats het papier met de bedrukte zijde naar beneden in de
invoerlade, zonder de afdrukstand van het papier te wijzigen.
7. Klik op de computer op de knop Doorgaan om de tweede zijde af te drukken.
NLWW Afdruktaken (Windows) 23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
5. Selecteer de juiste opties voor Paginaranden afdrukken, Paginavolgorde en Afdrukstand. Klik op de knop
OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort de papiersoort die uw papier het best beschrijft.
5. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik op de knop OK.
6. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
●
Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
●
Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
●
Afdrukstand maken
●
Een brochure maken
●
Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
24 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
●
Watermerken op een document afdrukken
NLWW Afdruktaken (Windows) 25
Afdruktaken (OS X)
Afdrukken (OS X)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, als daarnaar wordt gevraagd, de juiste knop op het bedieningspaneel aan of open en sluit de
voorklep om door te gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
26 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
De papiersoort selecteren (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit
of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit .
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
●
Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
●
Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
●
EconoMode: Selecteer deze optie om toner te besparen als u conceptversies van documenten afdrukt.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
●
Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
●
Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
●
Afdrukstand maken
●
Een brochure maken
●
Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
●
Watermerken op een document afdrukken
NLWW Afdruktaken (OS X) 27
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden
ondersteund.
●
Wireless Direct (alleen draadloze modellen)
●
HP ePrint-software
●
Android-geïntegreerd afdrukken
Wireless Direct (alleen draadloze modellen)
Met Wireless Direct kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding met een
netwerk of internet is vereist.
OPMERKING: Niet alle mobiele besturingssystemen worden op dit moment door Wireless Direct ondersteund.
De volgende apparaten en pc-besturingssystemen ondersteunen Wireless Direct:
●
Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
●
De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en pc-besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wireless Direct, maar
kunnen afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wireless Direct:
●
Apple iPhone en iPad
●
Mac-computers met OS X
Voor meer informatie over afdrukken via Wireless Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wireless Direct in- of uitschakelen
Wireless Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in de EWS van de printer.
1. Als de printer met het netwerk is verbonden, drukt u een conguratiepagina af waarop u het IP-adres van
de printer kunt vinden. Voer de volgende stappen uit voor het afdrukken van een conguratiepagina:
a. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Annuleren los.
28 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
3. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
4. Klik op de pagina Netwerken op Instellingen Wireless Direct. Schakel het selectievakje in, voer in het veld
Naam (SSID) de netwerknaam (SSID) in en klik op de knop Toepassen. Het IP-adres van het mobiele
apparaat verschijnt op de pagina Netwerken.
OPMERKING: U vindt de netwerknaam (SSID) door op de pagina Netwerken op het menu Draadloze conguratie
te klikken.
De Wireless Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wireless Direct Printing (SSID)-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde
webserver van HP (EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Annuleren los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: De Wireless Direct-naam wijzigen
1. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
2. Klik in het linkerdeelvenster op de koppeling Instellingen Wireless Direct.
3. Voer in het veld Naam (SSIS) de nieuwe naam in.
4. Klik op Apply (Toepassen).
HP ePrint-software
Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een
printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint-
NLWW Mobiel afdrukken 29
functionaliteit vinden die zijn geregistreerd bij uw HP Connected-account. De beoogde HP-printer kan zich op het
kantoor of op een andere locatie waar ook ter wereld bevinden.
●
Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de
optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop
Eigenschappen als u de afdrukopties wilt congureren.
●
OS X: Na de installatie van de software, selecteert u Bestand, Afdrukken. Selecteer vervolgens de pijl naast
PDF (in de linkerbenedenhoek van het driverscherm). Selecteer HP ePrint.
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het
netwerk (LAN of WAN) voor apparaten die UPD PostScript® ondersteunen.
Windows en OS X bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor apparaten die op een LAN- of WAN-
netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
Windows en OS X ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het
afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud.
Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen.
OPMERKING: Voor Windows is HP ePrint + JetAdvantage de naam van de printerdriver voor de HP ePrint-
software.
OPMERKING: De HP ePrint-software voor OS X is een PDF-workowprogramma en technisch gezien geen
printerdriver.
OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wireless Direct mee afdrukken.
De printer moet verbonden zijn met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het Android-apparaat is
verbonden.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
30 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) (alleen draadloze modellen)
●
Secties van geïntegreerde webserver van HP
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 31
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) (alleen draadloze modellen)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van de printer.
●
Printerstatusinformatie bekijken
●
De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
●
De menuconguratie van het bedieningspaneel van de printer bekijken en wijzigen
●
Interne pagina's weergeven en afdrukken
●
Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
●
De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Annuleren los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
32 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Secties van geïntegreerde webserver van HP
Tabblad Informatie
De paginagroep Informatie bevat de volgende pagina's:
●
Apparaatstatus toont de status van de printer en de HP-benodigdheden.
●
Op de pagina Apparaatconguratie wordt de informatie weergegeven die u kunt vinden op de
conguratiepagina.
●
Status benodigdheden toont de status van HP-benodigdheden en verschaft onderdeelnummers. Klik op
Benodigdheden bestellen in de rechterbovenhoek van het venster om nieuwe benodigdheden te bestellen.
●
Op de pagina Netwerkoverzicht wordt de informatie weergegeven die u kunt vinden op de pagina
Netwerkoverzicht.
Tabblad Instellingen
Met dit tabblad kunt u de printer vanaf uw computer congureren. Als deze printer genetwerkt is, moet u eerst
contact opnemen met de systeembeheerder voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Het tabblad Instellingen bevat de pagina Afdrukken. Hierop kunt u de standaardafdrukinstellingen weergeven en
wijzigen.
Tabblad Netwerken
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer beheren wanneer
deze op een IP-netwerk is aangesloten.
Koppelingen
De koppelingen vindt u in de rechterbovenhoek van de statuspagina's. U hebt toegang tot internet nodig om
deze koppelingen te kunnen gebruiken. Als u een inbelverbinding gebruikt en geen verbinding had toen u de
geïntegreerde webserver van HP voor het eerst opende, moet u verbinding maken voordat u deze websites kunt
bezoeken. Om verbinding te maken, dient u mogelijk de geïntegreerde webserver van HP te sluiten en opnieuw
te openen.
●
Benodigdheden bestellen. Klik op deze koppeling om naar de website van Sure Supply te gaan en originele
HP-benodigdheden van HP of een leverancier naar keuze te bestellen.
●
Ondersteuning. Hiermee gaat u naar de website voor printerondersteuning. U kunt meer informatie zoeken
over algemene onderwerpen.
NLWW Secties van geïntegreerde webserver van HP 33
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Met de EWS kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
34 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
3. Selecteer in het gedeelte IPv4-conguratie Handmatig IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4. Klik op de knop Toepassen.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 35
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wachtwoord in het linkernavigatiedeelvenster.
3. Voer in het gedeelte Wachtwoord in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
4. Voer in het veld Wachtwoord bevestigen opnieuw het wachtwoord in.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
36 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
Afdrukken met EconoMode
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
●
Instelling Vertraging bij poorten actief
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
Afdrukken met EconoMode
Deze printer beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken.
Door EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn.
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Blijf met de
huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw verdelen van
de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en schudt u de
cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge voor een
grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel. Als de afdrukkwaliteit
slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde
webserver.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op de optie EconoMode.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open het menu Start en selecteer vervolgens Programma's of Alle programma's.
b. Open de HP-groep, open de printergroep en selecteer vervolgens HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 37
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de pagina Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit en klik op de knop
Toepassen.
Instelling Vertraging bij poorten actief
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) gebruiken
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Instellingen en selecteer vervolgens de pagina Energie-instellingen.
3. Schakel het selectievakje Vertraging bij poorten actief in om de instelling in of uit te schakelen.
Methode 2: De printersoftware gebruiken
1. Klik in de lijst met printers met de rechtermuisknop op de naam van de printer en klik vervolgens op het
menu-item voor de eigenschappen om het dialoogvenster Printereigenschappen te openen.
2. Klik op het tabblad Apparaatinstellingen en navigeer naar het gedeelte Energie-instellingen.
3. Schakel het selectievakje Vertraging bij poorten actief in om de instelling in of uit te schakelen.
38 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
OPMERKING: Als de instelling Vertraging bij poorten actief is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld
tenzij alle poorten niet-actief zijn. Als de instelling niet is geselecteerd, wordt de printer uitgeschakeld na een
bepaalde periode van inactiviteit die is ingesteld bij de instelling Automatisch uitschakelen na. Een actieve
netwerk- of USB-verbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 39
De rmware bijwerken
HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web
Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de
rmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt.
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en taal, klik op de koppeling Software en drivers en
typ de printernaam in het zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
2. Selecteer het besturingssysteem.
3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
6. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
40 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met directe verbinding oplossen
●
Problemen met de draadloze verbinding oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor
actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 41
Klantondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op www.hp.com/support/.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/ljm11-m13
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
42 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
Als er problemen zijn die uw aandacht vragen, wordt op het scherm van het bedieningspaneel een foutcode
weergegeven.
Tabel 6-1 Legenda van de statuslampjes
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel
Status van lampje De status van de printer Actie
Alle lampjes zijn uit. De printer bevindt zich in de modus Auto-uit
of is uitgeschakeld.
Druk op de aan-uitknop om de modus Auto-
uit uit te schakelen of om de printer in te
schakelen.
Statuslampjes branden beurtelings De statuslampjes branden beurtelings tijdens
de initialisatie van de formatter en op het
moment dat de printer een reinigingspagina
verwerkt.
Er is geen actie vereist. Wacht tot het
initialiseren is voltooid. De printer moet de
gereedstatus krijgen zodra de initialisatie is
voltooid.
Het gereed-lampje brandt en het
waarschuwingslampje is uit.
De printer is in de gereedstatus. Er is geen actie vereist. De printer is gereed
voor een afdruktaak.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 43
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje De status van de printer Actie
Het gereed-lampje knippert en het
waarschuwingslampje is uit.
De printer ontvangt of verwerkt gegevens. Er is geen actie vereist. De printer ontvangt
of verwerkt momenteel een afdruktaak.
Het waarschuwingslampje knippert en het
gereed-lampje is uit.
Er is een fout opgetreden die op de printer
kan worden hersteld, zoals een storing, een
open klep, het ontbreken van een
printcartridge of het ontbreken van papier in
de juiste lade.
Inspecteer de printer, stel de fout vast en
herstel vervolgens de fout. Als de fout het
ontbreken van papier in de juiste lade is of
de printer zich in de modus voor handmatige
invoer bevindt, doet u het juiste papier in de
lade en volgt u de instructies op het scherm,
of opent en sluit u de klep van de
printcartridge om het afdrukken te
hervatten.
Het waarschuwingslampje knippert en het
gereed-lampje brandt.
Er is een niet-kritieke fout opgetreden. De
printer kan zichzelf herstellen.
Als de fout succesvol is hersteld, gaat de
printer door naar de status
gegevensverwerking en wordt de taak
voltooid.
Als de fout niet is hersteld, gaat de printer
door naar de status niet-kritieke fout.
Probeer afdrukmateriaal uit de papierbaan
te verwijderen en de printer uit en weer in te
schakelen.
Het waarschuwingslampje en het Klaar-
lampje zijn aan.
Er is een kritieke fout opgetreden. De printer
kan zichzelf niet herstellen.
1. Schakel de printer uit of koppel het
netsnoer los van het stopcontact.
2. Wacht 30 seconden en schakel de
printer in of sluit het netsnoer weer op
de printer aan.
3. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact
op met de klantenondersteuning van HP.
44 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje De status van de printer Actie
Het lampje Draadloos knippert. De printer probeert een draadloos netwerk te
vinden.
Er is geen actie vereist.
Het lampje Draadloos brandt. De printer is verbonden met een draadloos
netwerk.
Er is geen actie vereist.
Het lampje Draadloos is uit. De printer is niet verbonden met een netwerk
en de draadloze eenheid in de printer kan zijn
uitgeschakeld.
Als het lampje uit is, is de printer niet
verbonden met het netwerk en kan de
draadloze eenheid in de printer uit staan.
Druk op de knop Draadloos om te proberen
verbinding te maken met het netwerk, of
voer het hulpprogramma voor draadloze
conguratie uit om de printer te
congureren. Druk een conguratiepagina af
om te controleren of de printer het netwerk
vindt. De printer moet een toegewezen IP-
adres hebben.
Zie voor informatie over draadloos
verbinden maken met een netwerk
Problemen met de draadloze verbinding
oplossen op pagina 62.
Als de printer nog steeds geen verbinding
kan maken met het netwerk, verwijdert u de
printer en installeert u deze opnieuw. Als de
fout zich blijft voordoen, neemt u contact op
met een netwerkbeheerder of raadpleegt u
de gebruikershandleiding van de draadloze
router of het draadloze toegangspunt.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 45
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller, het ladeformaat en de taal worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen
om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
ii. Laat de knop Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Instellingen.
3. Selecteer de optie Fabrieksinstellingen herstellen en klik op de knop Toepassen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
46 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen
Als de printer terugkerende problemen met papierinvoer of -storingen heeft, kunt u met de volgende informatie
het aantal gebeurtenissen verminderen.
De printer pakt geen papier op
Als de printer geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open de printer en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld in de softwaredriver of EWS.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. Controleer op het bedieningspaneel of de printer wacht op een bevestiging om het papier handmatig in te
voeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
6. De oppakrol en het scheidingskussen kunnen verontreinigd zijn.
De printer pakt meerdere vellen papier op
Als de printer meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens
ondersteboven. Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor deze printer.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
Frequente of terugkerende papierstoringen
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste papiersoort is gecongureerd in de
softwaredriver of EWS. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Gebruik de geïntegreerde webserver van HP (EWS) om een reinigingspagina af te drukken om overtollige
toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen:
NLWW Problemen met papierinvoer of -storingen oplossen 47
a. Klik in het tabblad Informatie van het EWS op Infopagina's afdrukken.
b. Klik in het gedeelte Reinigingspagina afdrukken op Afdrukken om een reinigingspagina af te drukken.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
a. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Annuleren los.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
Papierstoringen voorkomen
Probeer de volgende oplossingen om papierstoringen te voorkomen.
1. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor deze printer.
2. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
3. Gebruik geen papier waarop al eerder is afgedrukt of gekopieerd.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Schuif de geleiders
tegen de stapel papier aan zonder het papier te buigen.
6. Gebruik de handmatige invoer wanneer u afdrukt op zwaar of geperforeerd papier, of papier met reliëf en
voer de vellen een voor een in.
7. Controleer of de lade correct is ingesteld voor de papiersoort en het papierformaat.
8. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
48 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen.
●
Papierstoringenlocaties
●
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
●
Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen
●
Storingen verhelpen in de uitvoerbak
Papierstoringenlocaties
1
2
3
1 Uitvoerbak
2 Invoerlade
3 Tonercartridgegebied
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de
printer.
NLWW Papierstoringen verhelpen 49
1. Verwijder los papier uit de invoerlade.
2. Open de bovenklep.
3. Verwijder de tonercartridge.
50 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
4. Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het
gebied van de invoerlade. Verwijder het
vastgelopen papier met beide handen om
scheuren te voorkomen.
5. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de
tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier
met beide handen om scheuren te voorkomen.
NLWW Papierstoringen verhelpen 51
6. Plaats de tonercartridge terug.
7. Sluit de bovenste klep.
Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen
Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de
printer.
1. Open de bovenklep.
52 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
2. Verwijder de tonercartridge.
3. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de
tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier
met beide handen om scheuren te voorkomen.
NLWW Papierstoringen verhelpen 53
4. Plaats de tonercartridge terug.
5. Sluit de bovenste klep.
Storingen verhelpen in de uitvoerbak
Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de
printer.
1. Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het
gebied van de uitvoerbak. Verwijder het
vastgelopen papier met beide handen om
scheuren te voorkomen.
54 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
2. Open de bovenklep.
3. Verwijder de tonercartridge.
4. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de
tonercartridge.
NLWW Papierstoringen verhelpen 55
5. Plaats de tonercartridge terug.
6. Sluit de bovenste klep.
56 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren
Inleiding
Als de printer problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Vouw de lijst Type is: uit.
5. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
6. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Status van de tonercartridge controleren
Op de pagina Status benodigdheden vindt u de volgende informatie:
●
Geschatte resterende levensduur van de cartridge in procenten
●
Geschat aantal resterende pagina's
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 57
●
Onderdeelnummers van HP tonercartridges
●
Aantal afgedrukte pagina's
De printer drukt de statuspagina voor benodigdheden af wanneer de conguratiepagina wordt afgedrukt.
1. Houd de knop Annuleren ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2. Laat de knop Annuleren los.
De printer reinigen
Een reinigingspagina afdrukken
1. Klik in het tabblad Informatie van het EWS op Infopagina's afdrukken.
2. Klik in het gedeelte Reinigingspagina afdrukken op Afdrukken om een reinigingspagina af te drukken.
Inspecteer de tonercartridge visueel
Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridge uit de printer.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
●
Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
●
Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
●
Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
●
Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
58 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
●
Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
●
Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
●
Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
●
Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
●
Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
●
Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
●
Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
●
Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Een andere printerdriver proberen
Probeer een andere printerdriver als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afbeeldingen op de
gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als de pagina's niet
correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljm11-m13.
HP PCLmS-driver
●
Meegeleverd als de standaarddriver op de printer-cd. Deze driver wordt automatisch
geïnstalleerd, tenzij u een andere driver selecteert.
●
Aanbevolen voor alle Windows-omgevingen
●
Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en ondersteuning voor
printerfuncties voor de meeste gebruikers
●
Ontwikkeld om samen te werken met de Windows Graphic Device Interface (GDI) voor
optimale snelheid in Windows-omgevingen
●
Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL
EconoMode-instellingen controleren
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows. Als u deze driver niet
gebruikt, kunt u de functie ook inschakelen door de geïntegreerde webserver van HP te gebruiken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 59
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit.
4. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is:
●
Selecteer de optie 600 dpi.
●
Schakel het selectievakje Economode in om deze optie in te schakelen.
Gebruik deze instelling als de pagina te licht is:
●
Selecteer de optie FastRes 1200.
●
Schakel het selectievakje Economode uit om deze optie uit te schakelen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukdichtheid vervangen
U kunt de afdrukdichtheid wijzigen in het dialoogvenster Eigenschappen van de printer.
1. Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 en Windows Server 2003 (via de
standaardweergave van het menu Start): klik op Start en vervolgens op Printers en faxapparaten.
-of-
Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 en Windows Server 2003 (via de
klassieke weergave van het menu Start): Klik op Start en vervolgens op Printers.
-of-
Windows Vista: Klik op Start, klik op Conguratiescherm, en klik in de categorie voor Hardware en geluid op
Printer.
2. Klik in de lijst met printers met de rechtermuisknop op de naam van het product, en klik op Eigenschappen
om het dialoogvenster met eigenschappen voor de printer te openen.
3. Klik op het tabblad Apparaatinstellingen en beweeg de schuifknop Afdrukdichtheid naar de gewenste
instelling.
4. Klik op de knop Toepassen om de instelling te accepteren en klik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster te sluiten.
60 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Problemen met directe verbinding oplossen
Als het product rechtstreeks op een computer is aangesloten, moet u de USB-kabel controleren.
●
Controleer of de kabel zowel op de computer als op de printer is aangesloten.
●
Controleer of de kabel niet langer is dan 2 m. Vervang de kabel zonodig.
●
Controleer of de kabel goed werkt door de kabel aan te sluiten op een ander apparaat. Vervang de kabel
indien nodig.
NLWW Problemen met directe verbinding oplossen 61
Problemen met de draadloze verbinding oplossen
Het installatieprogramma kan het product niet vinden tijdens het installatieproces.
Oorzaak Oplossing
Het product uitgeschakeld. Controleer of het product is ingeschakeld en gereed is. Start het
product zonodig opnieuw op.
Het product is te ver weg van de draadloze router of het
toegangspunt.
Plaats het product dichterbij de draadloze router of het
toegangspunt.
Een persoonlijk rewall-programma blokkeert de communicatie. Schakel de rewall tijdelijk uit om het product te installeren. Schakel
de rewall opnieuw in wanneer het product is geïnstalleerd. Als u
door de rewall uit te schakelen met het product kunt
communiceren, kunt u het product een statisch IP-adres geven en
de rewall weer inschakelen. Voor informatie over de rewalls die in
een HP-omgeving worden gebruikt, zie www.hp.com/support/
XP_rewall_information.
Het product communiceert niet met de draadloze router of het
toegangspunt.
●
Controleer of het draadlooslampje brandt. Als het lampje
niet brandt, drukt u op de draadloosknop .
●
Plaats het product dichterbij de draadloze router of het
toegangspunt en probeer het opnieuw.
●
De standaard draadloze instellingen herstellen.
a. Schakel het product uit.
b.
Houd de knop Draadloos en de knop Annuleren
ingedrukt en schakel het apparaat vervolgens in.
c. Houd de knoppen ingedrukt totdat alle lampjes
gelijktijdig knipperen en laat de knoppen dan los.
Als de fout blijft optreden, moet u de installatie ongedaan maken en
het product opnieuw installeren. Wanneer u wordt gevraagd naar
de netwerkinstellingen, moet u deze opgeven en doorgaan met de
installatie.
62 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Het product kan niet worden verbonden met een draadloos netwerk.
Oorzaak Oplossing
Het draadloze instellingen van het product en de
netwerkinstellingen komen niet overeen.
Het is mogelijk dat u de netwerkparameters van het product
handmatig moet congureren. Controleer of u de volgende
netwerkinstellingen weet:
●
Communicatiemodus
●
Netwerknaam (SSID)
●
Kanaal (alleen ad-hoc netwerken)
●
Vericatietype
Gebruik het hulpprogramma voor draadloze conguratie om het
product te congureren voor afdrukken op een draadloos netwerk.
Als de fout blijft optreden, moet u de installatie ongedaan maken en
het product opnieuw installeren. Wanneer u wordt gevraagd naar
de netwerkinstellingen, moet u deze opgeven en doorgaan met de
installatie.
De draadloze router of het draadloze toegangspunt is
gecongureerd met een Media Access Control-lter (MAC) dat de
netwerktoegang van het product belemmert.
Congureer de draadloze router of het toegangspunt zodat de lijst
met geaccepteerde MAC-adressen het hardwareadres van het
product bevat. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het
apparaat voor hulp.
De draadloze verbinding wordt soms uitgeschakeld.
Oorzaak Oplossing
De productomgeving kan de draadloze communicatie beïnvloeden.
De volgende situaties kunnen de draadloze communicatie
beïnvloeden:
●
Een betonnen of metalen wand tussen het product en de
draadloze router of het toegangspunt.
●
Televisies, computerapparaten, magnetrons, intercoms,
mobiele telefoons, batterijopladers en stroomadapters zijn
dichtbij het netwerk geïnstalleerd.
●
Een uitzendstation of hoogspanningskabel is dichtbij het
netwerk geplaatst.
●
Een uorescerende lamp vlakbij het netwerk wordt in- of
uitgeschakeld.
Plaats het product naar een locatie waar het een stabiel signaal kan
ontvangen van de draadloze router of het toegangspunt. U kunt de
draadloze router of het toegangspunt ook verplaatsen.
NLWW Problemen met de draadloze verbinding oplossen 63
64 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 2
accessoires
bestellen 16
onderdeelnummers 16
Afdrukdichtheid 60
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 23
Afdrukken via Wireless Direct 28
afmetingen van de printer 6
Android-apparaten
afdrukken vanaf 30
artikelnummers
bestellen 16
B
bakken, uitvoer
locatie 2
bedieningspaneel
locatie 2
patronen LED-lampjes 43
benodigdheden
bestellen 16
onderdeelnummers 16
tonercartridge vervangen 17
benodigdheden, status 57
bestellen
benodigdheden en accessoires
16
besturingssystemen, ondersteund 5
besturingssystemen (OS)
ondersteund 5
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
32
C
cartridge
vervangen 17
D
drivers, ondersteund 5
dubbelzijdig afdrukken
Mac 26
Windows 23
duplex
handmatig (Mac) 26
handmatig (Windows) 23
duplex afdrukken
Mac 26
duplex afdrukken (dubbelzijdig)
Windows 23
E
EconoMode-ininstellingen 37, 59
energiezuinige instellingen 37
enveloppen, laden 13
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
32
F
fabrieksinstellingen herstellen 46
G
geheugen
meegeleverd 5
geheugenchip (toner)
locatie 17
geïntegreerde webserver
apparaatstatus 33
benodigdheden bestellen 33
Conguratiepagina 33
Netwerk, tabblad 33
ondersteuning 33
openen 36
status benodigdheden 33
tabblad Informatie 33
Tabblad Instellingen 33
wachtwoord wijzigen 36
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 32
geïntegreerde webserver van HP
openen 36
wachtwoord wijzigen 36
geluidsspecicaties 7
gewicht van de printer 6
H
handmatige duplex
Mac 26
Windows 23
herstellen, fabrieksinstellingen 46
hoofdschakelaar, locatie 2
HP Device Toolbox, gebruiken 32
HP ePrint-software 29
HP EWS gebruiken 32
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 32
HP-klantondersteuning 42
I
Informatie, tabblad (geïntegreerde
webserver) 33
instellingen
herstellen, fabrieksinstellingen
46
interfacepoorten
locatie 3
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
32
K
klantondersteuning
online 42
NLWW Index 65
kleppen, locatie 2
L
lade 1
enveloppen plaatsen 13
papier plaatsen 10
laden
capaciteit 5
locatie 2
meegeleverde 5
M
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 26
afdrukken (Windows) 24
mobiel afdrukken
Android-apparaten 30
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 6
mobiele afdrukoplossingen 5
N
Netscape Navigator, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
32
netwerk
wachtwoord instellen 36
wachtwoord wijzigen 36
netwerk, tabblad (geïntegreerde
webserver) 33
netwerken
ondersteund 5
O
onderdeelnummers
accessoires 16
tonercartridges 16
vervangingsonderdelen 16
ondersteuning
online 42
online ondersteuning 42
Oplossen
problemen met de draadloze
verbinding 62
Problemen met directe
verbinding 61
OS (besturingssystemen)
ondersteund 5
P
pagina's per minuut 5
pagina's per vel
selecteren (Mac) 26
selecteren (Windows) 24
papier
selecteren 58
storingen 48
papier, bestellen 16
papierinvoer, problemen
oplossen 47
papiersoort
selecteren (Windows) 24
papiersoorten
selecteren (Mac) 27
papierstoringen
locaties 49
printerdrivers, ondersteund 5
probleemoplossing
patronen LED-lampjes 43
problemen oplossen
LED, foutcodes 43
papierinvoer 47
problemen met de draadloze
verbinding 62
Problemen met directe
verbinding 61
storingen 48
R
reinigen
papierbaan 58
S
sluimervertraging
inschakelen 37
uitschakelen 37
specicaties
stroomvoorziening en geluid 7
standaardinstellingen, herstellen 46
status
lampjes op het
bedieningspaneel 43
status tonercartridge 57
storingen
oorzaken van 48
stroom
verbruik van 7
stroomvoorzieningsspecicaties 7
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
32
T
Tabblad Instellingen (geïntegreerde
webserver) 33
technische ondersteuning
online 42
tonercartridge
onderdelen 17
tonercartridges
onderdeelnummers 16
vervangen 17
U
uitvoerbak
locatie 2
V
vervangen
tonercartridge 17
vervangingsonderdelen
onderdeelnummers 16
voedingsaansluiting
locatie 3
voorrangsinvoerlade
enveloppen plaatsen 13
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
32
websites
klantondersteuning 42
66 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
HP LaserJet Pro M11-M13 Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP LaserJet Pro MFP M27 Handleiding
-
HP LASERJET PRO M501DN Handleiding
-
HP LaserJet Ultra M106 Handleiding
-
HP LaserJet Pro MFP M132 series Handleiding
-
-
-
-
HP LaserJet Managed M506 series Handleiding
-