Gebruikershandleiding
www.hp.com/support/ljM14
LaserJet Pro M14-M17
HP LaserJet Pro M14-M17
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 3, 05/2018
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
PostScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Systems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere
landen/regio's.
OS X is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
AirPrint is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPad is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPod is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
iPhone is een handelsmerk van Apple Inc.,
geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Microsoft® en Windows® zijn gedeponeerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in de
VS.
UNIX
®
is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Group.
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Waarschuwingspictogrammen .............................................................................................................................................. 2
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 3
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 3
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 3
Bedieningspaneel-aanzicht ................................................................................................................................ 4
Standaardmodellen ........................................................................................................................ 4
Draadloze modellen ........................................................................................................................ 5
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 5
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 6
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 6
Mobiele afdrukoplossingen ................................................................................................................................ 7
Printerafmetingen ............................................................................................................................................... 8
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ........................................................ 8
Bereik voor de werkomgeving ........................................................................................................................... 8
Printerhardware en -software installeren ............................................................................................................................ 9
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 11
Inleiding ................................................................................................................................................................................... 12
Papierinvoerladen laden ....................................................................................................................................................... 12
Invoerlade ........................................................................................................................................................... 12
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 13
Inleiding ............................................................................................................................................................... 13
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 13
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 13
Etiketten afdrukken en plaatsen .......................................................................................................................................... 14
Inleiding ............................................................................................................................................................... 14
Handmatige invoer voor etiketten .................................................................................................................. 14
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 14
NLWW iii
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 16
Bestellen ............................................................................................................................................................. 16
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 16
De tonercartridge vervangen ............................................................................................................................................... 17
Cartridge-informatie ......................................................................................................................................... 17
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen ...................................................................................... 17
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 21
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 22
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 22
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 24
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 24
Afdruktaken (OS X) ................................................................................................................................................................. 25
Afdrukken (OS X) ................................................................................................................................................ 25
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ..................................................................................................... 25
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) .................................................................................................. 25
De papiersoort selecteren (OS X) .................................................................................................................... 26
Mobiel afdrukken (alleen draadloze modellen) ................................................................................................................. 27
Inleiding ............................................................................................................................................................... 27
Wi-Fi Direct ......................................................................................................................................................... 27
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen ................................................................................................... 28
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen .......................................................................... 29
AirPrint ................................................................................................................................................................. 30
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 30
5 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 31
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 32
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 33
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X ....................................................................................................... 35
HP Utility openen ............................................................................................................................................... 35
Functies van HP Utility ...................................................................................................................................... 35
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 37
Inleiding ............................................................................................................................................................... 37
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 37
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 37
De naam van de printer in het netwerk wijzigen .......................................................................................... 37
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren ................................................................................. 38
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 39
iv NLWW
Inleiding ............................................................................................................................................................... 39
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 39
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 41
Inleiding ............................................................................................................................................................... 41
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ..................................... 41
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze
maximaal 1 watt verbruikt ............................................................................................................................... 42
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 43
De rmware bijwerken ........................................................................................................................................................... 45
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ........................................................ 45
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 47
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 48
Laserwaarschuwing ............................................................................................................................................................... 49
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel .......................................................................... 50
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 52
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven ......................................................... 53
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 53
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 54
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 55
Inleiding ............................................................................................................................................................... 55
Het apparaat pakt geen papier op .................................................................................................................. 55
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op .............................................................................................. 55
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 56
Inleiding ............................................................................................................................................................... 56
Locaties van vastgelopen papier ..................................................................................................................... 56
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 57
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen ..................................................................................... 59
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product ..................................................................... 61
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen .................................................................................. 63
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................................. 65
Inleiding ............................................................................................................................................................... 65
De printerrmware bijwerken .......................................................................................................................... 65
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ...................................................................................... 66
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................... 66
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren .................................................. 66
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ...................................................... 66
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) .............................................................. 66
Status van de tonercartridge controleren ..................................................................................................... 66
Cartridge reinigen .............................................................................................................................................. 67
Een reinigingspagina afdrukken ...................................................................................................................... 68
NLWW v
Inspecteer de tonercartridge visueel .............................................................................................................. 68
Papier en afdrukomgeving controleren ......................................................................................................... 69
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................... 69
Stap twee: De omgeving controleren ........................................................................................ 69
Afdrukdichtheid aanpassen ............................................................................................................................. 69
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................... 71
Inleiding ............................................................................................................................................................... 71
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ................................................................................................ 71
Problemen met draadloze netwerken oplossen ............................................................................................................... 80
Inleiding ............................................................................................................................................................... 80
Controlelijst draadloze verbinding .................................................................................................................. 80
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie ............ 81
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd ....................................................................................................................................................... 81
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is
verplaatst ............................................................................................................................................................ 81
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................... 82
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk ........................................................................................................................ 82
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ............................................ 82
Het draadloos netwerk functioneert niet ...................................................................................................... 82
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ................................................................................................. 83
Storing op een draadloos netwerk verminderen .......................................................................................... 83
Index ............................................................................................................................................................................................................. 85
vi NLWW
1 Printeroverzicht
●
Waarschuwingspictogrammen
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
In de VS gaat u naar www.hp.com/support/ljM14.
Buiten de VS gaat u naar www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio. Klik op Productondersteuning &
probleemoplossing. Voer de productnaam in en selecteer Zoeken.
De uitgebreide Help van HP voor uw apparaat omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Waarschuwingspictogrammen
Denities van waarschuwingspictogrammen: De volgende waarschuwingspictogrammen kunnen op HP
producten worden weergegeven. Wees voorzichticht indien deze van toepassing zijn.
●
Let op: elektrische schok
●
Let op: heet oppervlak
●
Let op: lichaamsdelen verwijderd houden van bewegende onderdelen
●
Let op: scherpe kant in nabijheid
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printeraanzichten
●
Vooraanzicht van de printer
●
Achteraanzicht van de printer
●
Bedieningspaneel-aanzicht
Vooraanzicht van de printer
1
2
3
1 Bedieningspaneel
2 Uitvoerbak
3 Toegang tot invoerlade en voorklep
Achteraanzicht van de printer
2
1
1 USB-interface-aansluiting
2 Netsnoeraansluiting
NLWW Printeraanzichten 3
Bedieningspaneel-aanzicht
Standaardmodellen
1
2
3
1 Waarschuwingslampje Het Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
2 Aan-uitknop/Gereed-lampje Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje knippert
wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich in de staat
met laag energieverbruik bevindt.
3
Knop Hervatten/annuleren
Druk op deze knop voor de volgende handelingen:
● Als de printer momenteel een afdruktaak verwerkt, het waarschuwingslampje uit
staat en het Klaar-lampje knippert, drukt u op de knop om de afdruktaak te
annuleren.
● Als de printer in een foutstatus of vraagstatus is, het Gereed-lampje aan staat en het
waarschuwingslampje knippert, drukt u op de knop om de fout te wissen en verder
te gaan met afdrukken.
● In de modus Handmatig dubbelzijdig afdrukken drukt u op deze knop om de tweede
zijde van de pagina af te drukken.
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Draadloze modellen
1
2
3
4
1
Knop en lampje voor draadloze
functie (alleen draadloze modellen)
Druk op deze knop als u de draadloze functie wilt in- of uitschakelen, of als u een Wi-Fi
Direct-verbinding wilt congureren.
Houd deze knop vast als u een WPS-verbinding wilt congureren.
Als het lampje voor de draadloze functie brandt, is er een stabiele draadloze verbinding.
Als deze knippert, is er geen draadloze verbinding of wordt er een WPS- of Wi-Fi Direct-
conguratieproces uitgevoerd. Als deze snel knippert, is er een probleem met de draadloze
verbinding.
2 Waarschuwingslampje Het Waarschuwing-lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is. Als het
waarschuwingslampje brandt, heeft de printer een foutstatus.
3 Aan-uitknop/Gereed-lampje Met deze knop schakelt u de printer in of uit.
Het Klaar-lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje knippert
wanneer de printer afdrukgegevens ontvangt en wordt gedimd als deze zich in de staat
met laag energieverbruik bevindt.
4
Knop Hervatten/annuleren
Druk op deze knop voor de volgende handelingen:
● Als de printer momenteel een afdruktaak verwerkt, het waarschuwingslampje uit
staat en het Klaar-lampje knippert, drukt u op de knop om de afdruktaak te
annuleren.
● Als de printer in een foutstatus of vraagstatus is, het Gereed-lampje aan staat en het
waarschuwingslampje knippert, drukt u op de knop om de fout te wissen en verder
te gaan met afdrukken.
● In de modus Handmatig dubbelzijdig afdrukken drukt u op deze knop om de tweede
zijde van de pagina af te drukken.
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Printerafmetingen
NLWW Printerspecicaties 5
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele informatie.
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows PCLmS- en OS X-printerdrivers.
Windows: De HP-software-installatie installeert de driver PCLmS of PCLm-S, afhankelijk van het Windows-
besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het software-installatieprogramma. Raadpleeg
de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie.
OS X: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com/
LaserJet of vanaf de printerondersteuningspagina en gebruik HP Easy Start vervolgens om de HP-printerdriver te
installeren. HP Easy Start is niet inbegrepen in het HP software-installatieprogramma.
1. Ga naar 123.hp.com/LaserJet.
2. Volg de stappen voor het downloaden van de printersoftware.
Linux: Ga voor informatie en printerdrivers voor Linux naar www.hp.com/go/linuxprinting.
Tabel
1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt
geboden via de Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S V4 voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2008 R2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm.S
kan worden gedownload vanaf de website
voor printerondersteuning. Download de
driver en installeer deze vervolgens via het
Microsoft-hulpprogramma Printer
toevoegen.
Sinds januari 2015 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2008. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2008.
Windows Server 2008 R2, SP1, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg)
Windows Server 2012 De printerspecieke printerdriver HP PCLmS
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2012 R2 De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
Windows Server 2016, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCLm-
S voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
software-installatie.
OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra,
OS X 10.13
Download HP Easy Start van 123.hp.com/
LaserJet voor het installeren van de
printerdriver. Volg de stappen voor het
installeren van de printersoftware en
printerdriver.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM14.
Mobiele afdrukoplossingen
HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet,
smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te
zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.
● Wi-Fi Direct (alleen draadloze modellen)
● HP All-in-One Remote-app voor iOS- en Android-apparaten
● Google Cloudprinter
● AirPrint (alleen draadloze modellen)
● Afdrukken met Android
NLWW Printerspecicaties 7
Printerafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de printer
1
2
3
1
2
3
Printer geheel gesloten Printer volledig geopend
1. Hoogte 159 mm 280,1 mm
2. Breedte 346 mm 346 mm
3. Diepte 189 mm 329,6 mm
Gewicht (met cartridges) 3,7 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM14 voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
Bereik voor de werkomgeving
Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 15 tot 27 °C 15 tot 30 °C
Relatieve luchtvochtigheid 20 tot 70% relatieve vochtigheid (RV), niet-
condenserend
10 tot 80% (RH), niet-condenserend
Hoogte Niet van toepassing 0 tot 3048 m
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie-
instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM14 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende
ondersteuning:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW Printerhardware en -software installeren 9
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Inleiding
●
Papierinvoerladen laden
●
Enveloppen afdrukken en laden
●
Etiketten afdrukken en plaatsen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 11
Inleiding
VOORZICHTIG: Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten.
Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst.
Papierinvoerladen laden
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in de invoerlade.
OPMERKING: Papierstoringen voorkomen:
● Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken.
● Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht.
● Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult.
● Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd.
Invoerlade
Plaats het afdrukmateriaal met de bovenrand naar voren en de te bedrukken zijde omhoog. Om storingen en
scheeftrekken te voorkomen, moet u altijd de zijgeleiders aanpassen.
OPMERKING: Wanneer u nieuw afdrukmateriaal toevoegt, verwijder dan al het afdrukmateriaal uit de
invoerlade en leg de hele stapel recht. Zo voorkomt u dat meerdere vellen afdrukmateriaal tegelijkertijd in het
apparaat worden ingevoerd en loopt u minder risico dat afdrukmateriaal vastloopt.
12 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 5 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen
met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.
Enveloppen afdrukken
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit
om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8 of 8.1: selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand envelop
Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen
Lade 1 Envelop #10, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog
Korte frankeerzijde aan de achterkant van de lade
NLWW Enveloppen afdrukken en laden 13
Etiketten afdrukken en plaatsen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 passen 50 etiketvellen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de
optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de
handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Handmatige invoer voor etiketten
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows 10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies dan die hieronder worden beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit
om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8 of 8.1: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer Labels in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand van etiket
Lade Etiketten plaatsen
Lade 1 Afdrukzijde boven
Bovenrand aan de achterkant van de lade
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
De tonercartridge vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 15
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 44A CF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 48A CF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 47A CF247A
16 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
De tonercartridge vervangen
Cartridge-informatie
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Alleen voor gebruik in Europa, Rusland, CIS, het Midden-Oosten en Afrika
HP 44A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 44A CF244A
Alleen voor gebruik in Noord-Amerika, Latijns-Amerika, landen/regio's binnen APAC (m.u.v. China en India)
HP 48A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 48A CF248A
Alleen voor China en India
HP 47A-tonercartridge, zwart Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 47A CF247A
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
Wanneer een printcartridge het einde van de levensduur nadert, kunt u doorgaan met afdrukken met de huidige
printcartridge totdat de tonerverdeling niet meer acceptabel is.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de oude printcartridge.
NLWW De tonercartridge vervangen 17
2. Haal de nieuwe printcartridge uit de verpakking. Plaats de gebruikte printcartridge in de zak en doos om te
recyclen.
VOORZICHTIG: Houd de printcartridge aan de randen vast om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Raak de OPC-cover en het oppervlak van de rol niet aan.
3. Pak beide kanten van de printcartridge vast en schud deze zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig
in de cartridge te verdelen.
4. Buig het lipje aan de linkerkant van de cartridge totdat het los raakt en trek aan het lipje tot alle tape van de
cartridge is verwijderd. Het lipje en de tape zijn geschikt voor recycling. Bewaar deze dus in de verpakking
van de printcartridge.
18 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
5. Verwijder het oranje kapje van de printcartridge.
6. Plaats de printcartridge in het apparaat en sluit vervolgens de printcartridgeklep.
VOORZICHTIG: Als u toner op uw kleding krijgt, veegt u de toner met een droge doek van uw kleding en
wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
NLWW De tonercartridge vervangen 19
20 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (OS X)
●
Mobiel afdrukken (alleen draadloze modellen)
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
OPMERKING: Als het Waarschuwing-lampje en het Gereed-lampje knipperen, wordt de printer geïnitialiseerd,
gereinigd of afgekoeld. Als de printer wordt afgekoeld, worden afdruktaken mogelijk onderbroken. Afdruktaken
worden voortgezet zodra de motor gereed is. Dit kan meerdere minuten duren.
Voor productief afdrukken wordt deze HP LaserJet Pro in bepaalde omgevingsomstandigheden mogelijk
automatisch in de afkoelingsmodus gezet wanneer dat vereist is.
NLWW 21
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren.
4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
22 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik op het tabblad Lay-out.
4. Selecteer de gewenste optie voor dubbelzijdig afdrukken in de vervolgkeuzelijst Handmatig dubbelzijdig
afdrukken en klik vervolgens op de knop OK.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken. De printer zal de eerste zijde
van alle pagina's van het document als eerste afdrukken.
6. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag en de bovenrand als
eerste in de invoerlade.
123
7. Klik op de computer op de knop OK om de tweede zijde van de taak af te drukken.
8. Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel om door te
gaan.
NLWW Afdruktaken (Windows) 23
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere
functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende
stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Indeling.
4. Selecteer de juiste Afdrukstand in de vervolgkeuzelijst.
5. Selecteer het juiste aantal pagina's per vel in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel en klik of tik op de knop
Geavanceerd.
6. Selecteer de juiste optie in de vervolgkeuzelijst Indeling pagina's per vel.
7. Selecteer de juiste optie Paginaranden in de vervolgkeuzelijst, klik of tik op de knop OK om het
dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten en klik of tik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING:
● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer.
● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afdruksnelkoppelingen.
4. Selecteer de juiste papiersoort in de lijst Papiersoort en klik of tik vervolgens op de knop OK om het
dialoogvenster Eigenschappen of Voorkeuren te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
24 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (OS X)
Afdrukken (OS X)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
NLWW Afdruktaken (OS X) 25
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
De papiersoort selecteren (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit
of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit.
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
● Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
● Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
5. Klik op de knop Afdrukken.
26 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Mobiel afdrukken (alleen draadloze modellen)
Inleiding
HP biedt diverse mobiele oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet,
smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te
zien en te bepalen wat de beste keuze is.
OPMERKING: Werk de printerrmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdrukmogelijkheden worden
ondersteund.
Wi-Fi Direct
Met Wi-Fi Direct-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een verbinding
met een netwerk of internet is vereist.
Niet alle mobiele besturingssystemen worden door Wi-Fi Direct ondersteund. Als het mobiele apparaat geen
ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct, moet u voordat u gaat afdrukken de draadloze netwerkverbinding van het
apparaat wijzigen in de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer.
OPMERKING: Voor mobiele apparaten zonder Wi-Fi Direct-functionaliteit maakt de Wi-Fi Direct-verbinding
alleen afdrukken mogelijk. Nadat u hebt afgedrukt met Wi-Fi Direct, moet u verbinding maken met een lokaal
netwerk om toegang te krijgen tot internet.
Voer de volgende stappen uit voor toegang tot de Wi-Fi Direct-verbinding van de printer:
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
3. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
4. Kies een van de volgende verbindingsmethoden:
● Handmatig
● Automatisch
5. Open het menu Wi-Fi of het menu Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat.
6. Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken.
NLWW Mobiel afdrukken (alleen draadloze modellen) 27
OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het
bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer.
7. Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in als daar naar wordt gevraagd.
OPMERKING: Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is
ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een
wachtwoord gevraagd. Als de verbindingsmethode is ingesteld op Handmatig, dan moet u op de knop
Draadloos op de printer drukken om verbinding te maken met een Android-apparaat, of een persoonlijk
identicatienummer (PIN) opgeven — beschikbaar via een afgedrukt rapport — om verbinding te maken
met Windows-apparaten (8.1 of nieuwer).
OPMERKING: Open vanuit de EWS het tabblad Netwerken en klik vervolgens op Wi-Fi Direct instellen voor
toegang tot het Wi-Fi Direct-wachtwoord.
8. Open het document en selecteer vervolgens de optie Afdrukken.
OPMERKING: Als het mobiele apparaat geen ondersteuning biedt voor afdrukken, installeert u de mobiele
app HP ePrint.
9. Selecteer de printer uit de lijst met beschikbare printers en selecteer vervolgens Afdrukken.
10. Nadat de afdruktaak is voltooid, moeten sommige mobiele apparaten opnieuw met het lokale netwerk
worden verbonden.
De volgende apparaten en besturingssystemen ondersteunen Wi-Fi Direct:
● Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor
mobiel afdrukken is geïnstalleerd
● De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd
De volgende apparaten en besturingssystemen bieden geen ondersteuning voor Wi-Fi Direct, maar kunnen
afdrukken naar een printer die wel ondersteuning biedt voor Wi-Fi Direct:
● Apple iPhone en iPad
● Mac-computers met OS X
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) van HP worden in- of
uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in de EWS van de printer.
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
28 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Selecteer de optie Aan en klik vervolgens op Toepassen. Als u de optie Uit selecteert, schakelt u afdrukken
via Wi-Fi Direct uit.
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan een model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1. Klik in het tabblad Netwerken op de koppeling Wi-Fi Direct instellen in het linkernavigatiedeelvenster.
2. Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
3. Klik op Apply (Toepassen).
NLWW Mobiel afdrukken (alleen draadloze modellen) 29
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met OS X 10.7 Lion
en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod
touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
● Mail
● Foto's
● Safari
● iBooks
● Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem.
OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en
installeert u de HP Print Service Plugin.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
30 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren
●
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 31
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Conguratie en
software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USB-
kabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding.
Volg de onderstaande procedure om Conguratie en software van apparaat te openen:
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Hulpprogramma's in de navigatiebalk en vervolgens Conguratie
en software van apparaat.
32 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren.
● Printerstatusinformatie bekijken
● De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
● De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
● Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
● De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen
beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit de software
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Methode 2: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 33
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het conguratierapport van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer,
de status en de conguratie.
● Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
● Apparaatconguratie: Geeft de informatie op de conguratiepagina van de printer en
overige apparaatconguratie-instellingen weer.
● Netwerkoverzicht: Geeft de informatie op de netwerkconguratiepagina van de printer en
overige netwerkconguratie-instellingen weer.
● Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
● Open Source-licenties: Toont een overzicht van de licenties voor
opensourcesoftwareprogramma's die kunnen worden gebruikt met de printer.
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw
computer congureren.
● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
● Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer.
● Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
● Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
● Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwing Cartridge bijna leeg
en overige informatie voor benodigdheden.
● Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
● Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wireless Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
OPMERKING: Het tabblad Netwerk kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als deze printer
op een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder
voordat u de instellingen op dit tabblad wijzigt.
34 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via de computer weer te
geven of te wijzigen.
U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op
een TCP/IP-netwerk.
HP Utility openen
1. Open de map Programma's op de computer.
2. Selecteer eerst HP en vervolgens HP Utility.
Functies van HP Utility
In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:
● Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te
verbergen.
● Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.
● HP-ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP-ondersteuningspagina te
gaan.
● Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply-website te openen.
● Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.
● Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners-recyclingprogramma te openen.
De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken. In de volgende
tabel staat beschreven welke taken u kunt uitvoeren met HP Utility.
Item Omschrijving
Status benodigdheden Hiermee wordt de status van de printerbenodigdheden weergegeven en ziet u koppelingen
om benodigdheden online te bestellen.
Apparaatgegevens Hiermee wordt informatie over de huidige geselecteerde printer weergegeven, waaronder
de service-id van de printer (indien toegewezen), de rmwareversie (FW-versie), het
serienummer en het IP-adres.
Opdrachten Stuurt na de afdruktaak speciale tekens of afdrukopdrachten naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
Bestand uploaden Brengt bestanden over van de computer naar de printer. U kunt de volgende
bestandstypen uploaden:
○ Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn)
○ Portable Document Format (.pdf)
○ PostScript (.ps)
○ Text (.txt)
Energiebeheer Congureer de energie-instellingen van de printer.
NLWW Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X 35
Item Omschrijving
Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor rmware over naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
HP Connected Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website.
Berichtencentrum Hier worden fouten weergegeven die in de printer zijn opgetreden.
Netwerkinstellingen
(Alleen printers die op een netwerk zijn
aangesloten)
Hiermee congureert u de netwerkinstellingen, zoals de IPv4-instellingen IPv6-instellingen,
Bonjour-instellingen en andere instellingen.
Beheer van benodigdheden Hiermee congureert u wat de printer moet doen wanneer benodigdheden het einde van
de geschatte levensduur naderen.
Conguratie van laden Hiermee wijzigt u het papierformaat en de papiersoort voor elke lade.
Aanvullende instellingen Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
OPMERKING: USB-verbindingen worden niet ondersteund.
Proxyserverinstellingen Hiermee congureert u een proxyserver voor deze printer.
36 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
●
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
Indien u de naam van de printer in een netwerk wilt wijzigen zodat de printer kan worden geïdenticeerd,
gebruikt u de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 37
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Open het tabblad Systeem.
3. Op de pagina Apparaatgegevens wordt de standaardprinternaam weergegeven in het veld Apparaatnaam.
U kunt deze naam wijzigen zodat u de printer kunt identiceren.
OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel.
4. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren
Met de EWS kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway instellen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Netwerken op IPV4-conguratiemethode in het linkernavigatiedeelvenster.
3. Selecteer Handmatig in de vervolgkeuzelijst Voorkeursmethode IP-adres en bewerk vervolgens de IPv4-
conguratie-instellingen.
4. Klik op de knop Toepassen.
38 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. Open de HP Embedded Web Server (EWS, geïntegreerde webserver):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik in het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkernavigatiedeelvenster.
NLWW Functies voor beveiliging van de printer 39
3. In het gedeelte Productbeveiliging voert u in het veld Wachtwoord het wachtwoord in.
4. Voer het wachtwoord opnieuw in in het veld Wachtwoord bevestigen.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
40 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
●
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat deze maximaal 1
watt verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 41
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
inactiviteit.
4. Klik op de knop Toepassen.
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo congureren dat
deze maximaal 1 watt verbruikt
Gebruik de EWS om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld.
OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
42 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de tijd voor de vertraging in de vervolgkeuzelijst Uitschakelen na inactiviteit.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
4. Klik op de knop Toepassen.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de EWS om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 43
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer de Energie-instellingen.
3. Selecteer de optie Vertraging bij poorten actief of schakel deze optie uit.
OPMERKING: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-
actief zijn. Een actieve netwerk- of faxverbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
44 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
De rmware bijwerken
HP biedt periodiek printerupdates aan. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één product bij
te werken.
De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn
verbonden.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, selecteer uw land/regio of taal en klik vervolgens op de koppeling
Software en drivers.
2. Typ de printernaam in het zoekveld, druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met
zoekresultaten.
3. Selecteer het besturingssysteem.
4. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
5. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
6. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
7. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
NLWW De rmware bijwerken 45
46 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
Laserwaarschuwing
●
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven
●
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM14 voor actuele
informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
● Installeren en congureren
● Leren en gebruiken
● Problemen oplossen
● Software- en rmware-updates downloaden
● Meepraten op ondersteuningsforums
● Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 47
Klantondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op support.hp.com.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/ljM14
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
48 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Laserwaarschuwing
⌘
⌘
㨰G㢌
ὀព
CAUTION - CLASS 3B INVISIBLE LASER RADIATION WHEN OPEN. AVOID EXPOSURE TO THE
BEAM.
ATTENTION - RAYONNEMENT LASER INVISIBLE DE ÇLASSE 3B EN CAS D'OUVERTURE. ÉVITEZ
L'EXPOSITION AU FAISCEAU.
VORSICHT - UNSICHTBARE LASERSTRAHLUNG KLASSE 3B, WENN ABDECKUNG
GEÖFFNET. NICHT DEM STRAHL AUSSETZEN.
PRECAUCIÓN – RADIACIÓN LÁSER INVISIBLE DE CLASE 3B PRESENTE AL ABRIR. EVITE LA
EXPOSICIÓN AL HAZ.
VARNING - OSYNLIG LASERSTRÅLNING KLASS 3B VID ÖPPEN LUCKA UNDVIK EXPONERING
FÖR LASERSTRÅLNINGEN.
VAROITUS - LUOKAN 3B NÄKYMÄTTÖMÄLLE LASER-SÄTEILYÄ AVATTUNA. VÄLTÄ
ALTISTUMISTA SÄTEELLE.
- ᢃᔰᰦˈᆈ൘нਟ㿱Ⲵ 3B ㊫◰ݹ䗀ሴˈ䈧䚯ݽ᧕䀖䈕◰ݹ
ᶏDŽ
TG㜨⫠㜤G☥ἽGZiG⽸ᴴ㐐⤼㢨㤴ⵝ㇠㉔㢨ⵝ㻐╝⏼⇌UGṅ㉔㜄G⊬㻐㡸G䙰䚌㐡㐐㝘UG
ࡇࡇࢆ㛤ࡃࢡࣛࢫ % ྍど࣮ࣞࢨᨺᑕࡀฟࡲࡍࠋࣅ࣮࣒㌟ࢆࡉࡽࡉ࡞
࠸ࡇDŽ
NLWW Laserwaarschuwing 49
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel
Tabel 6-1 Legenda van de statuslampjes
Symbool voor "lampje uit"
Symbool voor "lampje aan"
Symbool voor "lampje knippert"
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel
Status van lampje De status van de printer Actie
Het waarschuwingslampje knippert. De printer bevindt zich in de modus voor
handmatige invoer.
Plaats papier van het juiste type en formaat in de
invoerlade. Druk op de knop Hervatten/Annuleren
om door te gaan.
De printer is bezig met de verwerking van
een handmatige dubbelzijdige taak.
Plaats de pagina's in de invoerlade om de tweede
zijde te bedrukken. Druk op de knop Hervatten/
Annuleren om door te gaan.
De invoerlade is leeg. Vul de lade en druk op de knop hervatten/annuleren
om door te gaan.
OPMERKING: Draadloze modellen hebben een
papiersensor en gaan automatisch door nadat papier
is geplaatst.
Een klep is open. Controleer of de tonercartridgeklep volledig is
gesloten.
De printer kan een vel papier niet
oppakken om een afdruktaak te
verwerken.
Controleer of het papier correct is geplaatst en druk
vervolgens op de knop Hervatten/Annuleren
om door te gaan.
Er is papier vastgelopen in de printer. Controleer op papierstoringen in de invoerlade, de
uitvoerbak en in het gebied van de tonercartridge.
Verwijder het vastgelopen papier. Druk op de knop
Hervatten/Annuleren om door te gaan.
De tonercartridge ontbreekt of is niet goed
geïnstalleerd.
Controleer of alle benodigdheden goed zijn geplaatst
en op de juiste wijze geïnstalleerd.
De tonercartridge is vrijwel leeg. Vervang de tonercartridge.
OPMERKING: Er komt geen waarschuwingsstaat als
de printer zodanig is ingesteld om door te gaan met
afdrukken wanneer de tonercartridge vrijwel leeg is.
De tonercartridge is niet compatibel met
de printer, misschien vanwege een
ontbrekende of beschadigde
geheugenchip.
Vervang de tonercartridge.
De tonercartridge is vergrendeld op een
andere printer.
Vervang de tonercartridge.
50 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg)
Status van lampje De status van de printer Actie
De printer heeft een niet-geautoriseerde
tonercartridge gedetecteerd.
Vervang de tonercartridge.
Het geplaatste papier heeft niet het
formaat dat is vereist voor de afdruktaak.
Plaats ander papier of druk op de knop Hervatten/
Annuleren om door te gaan met het
momenteel geplaatste formaat.
Er is een algemene enginefout opgetreden
in de printer.
Druk op de knop Hervatten/Annuleren om door
te gaan.
Als fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. Wacht
30 seconden en schakel de printer weer in.
Er is onjuiste rmware geladen.
Druk op de knop Hervatten/Annuleren om door
te gaan. Laad de juiste rmware.
Het waarschuwingslampje en het
gereed-lampje branden.
Er is een kritieke fout opgetreden. De
printer kan zichzelf niet herstellen.
1. Schakel de printer uit of koppel het netsnoer los
van het stopcontact.
2. Wacht 30 seconden en schakel de printer in of
sluit het netsnoer weer op de printer aan.
3. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met
de klantenondersteuning van HP.
Het Waarschuwingslampje en het
Gereed-lampje knipperen.
De printer wordt geïnitialiseerd, gereinigd
of afgekoeld.
NLWW Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel 51
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller wordt niet gereset. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de
printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Ga naar het tabblad Service.
3. Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen in het gedeelte Standaardinstellingen herstellen.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
52 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt
weergegeven
Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een
grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een cartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen
wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen,
tenzij de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet
langer van toepassing op deze tonercartridge.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden bijna leeg zijn. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe tonercartridge of afbeeldingsdrum plaatst.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Hervatten/Annuleren ingedrukt totdat het Gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven 53
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Selecteer eerst het tabblad Systeem en vervolgens Instellingen benodigdheden.
3. Selecteer een van de volgende opties in de vervolgkeuzelijst Instelling Vrijwel leeg (zwarte cartridge): :
● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de cartridge
hebt vervangen.
● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een cartridge vrijwel leeg
is, maar wel doorgaat met afdrukken.
Benodigdheden bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
54 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.
●
Het apparaat pakt geen papier op
●
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Het apparaat pakt geen papier op
Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open het apparaat en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier.
2. Plaats papier met het juiste formaat in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van het
apparaat.
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
5. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water.
Het apparaat pakt meerdere vellen papier op
Als het apparaat meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor dit apparaat.
3. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
4. Controleer of de lade niet te vol is. Als dit wel het geval is, dient u de gehele stapel papier uit de lade te
verwijderen, de stapel recht te leggen en een deel van de stapel papier terug te plaatsen in de lade.
5. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade.
6. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 55
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
●
Locaties van vastgelopen papier
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
●
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
●
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen
Locaties van vastgelopen papier
Op de volgende plaatsen in het apparaat kunnen storingen optreden.
1
3
2
1 Interne gebieden
2 Invoerlade
3 Uitvoerbak
OPMERKING: Papier kan op meerdere locaties vastlopen.
56 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem
niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om het
product te testen.
2. Controleer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste papiersoort is gecongureerd. Pas de
papierinstellingen indien nodig aan.
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
c. Klik eerst op het tabblad Systeem en vervolgens op de pagina Papierinstellingen.
d. Selecteer de papiersoort van het papier in de lade.
e. Selecteer het formaat van het papier in de lade.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
a. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
NLWW Papierstoringen verhelpen 57
c. Klik op het tabblad Systeem op Service.
d. Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
58 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen
VOORZICHTIG: Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
Als u vastgelopen afdrukmateriaal wilt verwijderen, trekt u het vastgelopen afdrukmateriaal recht uit het
product. Wanneer u het vastgelopen afdrukmateriaal onder een hoek uit het product probeert te trekken, kan
het product beschadigd raken.
OPMERKING: Afhankelijk van de locatie van de storing zijn sommige van de onderstaande stappen mogelijk niet
van toepassing.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2. Verwijder de stapel afdrukmateriaal uit de invoerlade.
NLWW Papierstoringen verhelpen 59
3. Pak het zichtbare gedeelte van het vastgelopen afdrukmateriaal met beide handen vast en trek het
materiaal voorzichtig uit het product.
4. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
60 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Papierstoringen opheen in het inwendige van het product
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
VOORZICHTIG: Stel de printcartridge niet bloot aan direct licht om beschadiging van de cartridge te
voorkomen. Dek de cartridge af met een vel papier.
2. Als u het vastgelopen papier kunt zien, moet u het voorzichtig vastpakken en het langzaam uit het product
trekken.
NLWW Papierstoringen verhelpen 61
3. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
62 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Vastgelopen papier uit uitvoergebieden verwijderen
VOORZICHTIG: Gebruik geen scherpe objecten, zoals een pincet of een buigtang, om storingen te verhelpen.
Schade die wordt veroorzaakt door scherpe objecten, valt niet onder de garantie.
1. Open de printcartridgeklep en verwijder de printcartridge.
2. Houd de printcartridgeklep open, pak het zichtbare gedeelte van het afdrukmateriaal met beide handen
vast en trek het materiaal voorzichtig uit de printer.
NLWW Papierstoringen verhelpen 63
3. Plaats de printcartridge terug in de printer en sluit de printcartridgeklep.
64 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Inleiding
●
De printerrmware bijwerken
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
Status van de tonercartridge controleren
●
Cartridge reinigen
●
Een reinigingspagina afdrukken
●
Inspecteer de tonercartridge visueel
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
Afdrukdichtheid aanpassen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met de afdrukkwaliteit op
te lossen, zoals:
● Vlekken
● Vage afdruk
● Donkere afdruk
● Lichte afdruk
● Strepen
● Ontbrekende toner
● Verspreide tonerstippen
● Losse toner
● Schuine afbeeldingen
Probeer de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om deze of andere problemen met de
afdrukkwaliteit te verhelpen.
Raadpleeg het gedeelte Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen in deze gebruikershandleiding voor meer
informatie over het oplossen van specieke beeldfouten.
De printerrmware bijwerken
Probeer de printerrmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerrmware bijwerken van deze
gebruikershandleiding voor meer informatie.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 65
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort op de printer controleren
1. Open de lade.
2. Controleer of de juiste papiersoort in de lade is geplaatst.
3. Sluit de lade.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Status van de tonercartridge controleren
Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van
andere vervangbare onderdelen te bepalen.
66 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Stap één: Informatie over de benodigdheden op de conguratiepagina zoeken
Informatie over benodigdheden wordt op de conguratiepagina weergegeven.
1. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
2. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
Stap twee: Voorraad controleren
1. Bepaal met behulp van het voorraadstatusrapport de geschatte resterende levensduur van
tonerinktpatronen en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. Het conguratierapport geeft aan wanneer een onderdeel bijna moet
worden vervangen.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP
niet langer van toepassing op deze tonercartridge.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van originele HP-onderdelen vinden op het conguratierapport.
2. Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staat het woord "HP" of het HP-logo. Meer informatie over het identiceren
van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Cartridge reinigen
Tijdens het afdrukproces raken cartridges mogelijk verontreinigd door papierstof en veroorzaken ze mogelijk
problemen met de afdrukkwaliteit. Denk bijvoorbeeld aan problemen met de achtergrond, verticale donkere
strepen of steeds terugkerende horizontale streepvorming.
Volg deze stappen om de bovenvermelde problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen:
1. Open een webbrowser en typ in de adresregel het IP-adres of de hostnaam exact zoals deze wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de
computer. De EWS wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is,
selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet
beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en klik vervolgens op Service.
3. Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Of gebruik de volgende procedure om de modus voor cartridgereiniging te starten:
1. Open de HP Printer Assistant.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 67
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik op HP en selecteer vervolgens de
printernaam.
● Windows 8.1: Klik op de pijl-omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
vervolgens de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de printernaam.
● Windows 7: Klik vanaf het bureaublad van de computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op
HP, klik op de map voor de printer en selecteer vervolgens de printernaam.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer vervolgens HP Device Toolbox.
3. Klik op Service op het tabblad Systeem.
4. Klik op Start in het gebied Cartridgereinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
1. Open de HP Printer Assistant.
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van
de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de
printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps
op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP,
klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
2. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
3. Klik op het tabblad Systeem op Service.
4. Klik op Start in het gebied Fuserreinigingsmodus om het reinigingsproces te beginnen.
Inspecteer de tonercartridge visueel
Volg deze stappen om de tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
68 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
● Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
● Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
● Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
● Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
● Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
● Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
● Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
● Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
● Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
● Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
● Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Afdrukdichtheid aanpassen
Voer de volgende stappen uit om de afdrukdichtheid aan te passen.
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
Rechtstreeks aangesloten printers
a. Open de HP Printer Assistant.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 69
● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de
naam van de printer.
● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer
de printernaam.
● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle
apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik
op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer.
b. Selecteer Afdrukken in de HP Printer Assistant en selecteer HP Device Toolbox.
Printers die op een netwerk zijn aangesloten
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Klik op het tabblad Systeem en selecteer vervolgens Systeeminstellingen in het linkerdeelvenster.
3. Selecteer de juiste instelling voor de dichtheid.
4. Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
70 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
●
Inleiding
●
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te
lossen, zoals:
● Lichte afdruk
● Grijze achtergrond of donkere afdruk
● Lege pagina's
● Zwarte pagina's
● Donkere of lichte stroken
● Donkere of lichte strepen
● Ontbrekende toner
● Schuine afbeeldingen
● Kleuren die niet zijn uitgelijnd
● Omgekruld papier
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Tabel
6-3 Snelle referentietabel beeldfouten
Tabel 6-4 Lichte afdruk op pagina 73 Tabel 6-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
op pagina 74
Tabel 6-6 Lege pagina — geen afdruk
op pagina 74
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 71
Tabel 6-3 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg)
Tabel 6-7 Zwarte pagina op pagina 75 Tabel 6-8 Streepvorming op pagina 75 Tabel 6-9 Streepvorming op pagina 76
Tabel 6-10 Problemen met hechting/fuser
op pagina 77
Tabel 6-11 Problemen met de plaatsing van
afbeeldingen op pagina 77
Tabel 6-12 Kleurvlakregistratiefouten (alleen
kleurmodellen) op pagina 78
Tabel 6-13 Uitvoerproblemen op pagina 79
Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dezelfde stappen. Gebruik de
volgende stappen als een uitgangspunt voor het oplossen van problemen met de afbeeldingskwaliteit.
72 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen
als u verdergaat met afdrukken.
2. Controleer de toestand van de cartridge. Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge.
3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het
afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een
andere afdrukmodus.
4. Controleer of de printer actief is binnen het ondersteunde temperatuur-/luchtvochtigheidsbereik.
5. Zorg ervoor dat de papiersoort en het papierformaat en -gewicht worden ondersteund door de printer. Zie
de ondersteuningspagina van de printer op support.hp.com voor een lijst met de ondersteunde
papiersoorten en -formaten voor de printer.
OPMERKING: De term 'fusing' verwijst naar het gedeelte van het afdrukproces waarbij de toner zich aan het
papier hecht.
De volgende voorbeelden verwijzen naar papier van Letter-formaat dat eerst met de korte zijde is ingevoerd in
de printer.
Tabel 6-4 Lichte afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte afdruk:
De afgedrukte inhoud op de hele pagina is
te licht of ets.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
4. Druk een conguratierapport af en
controleer de resterende levensduur
en het gebruik van de cartridge.
5. Vervang de cartridge.
6. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 73
Tabel 6-5 Grijze achtergrond of donkere afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Grijze achtergrond of donkere afdruk:
De afbeelding of tekst is donkerder dan
verwacht.
1. Zorg ervoor dat het papier in de laden
niet al eerder door de printer is
verwerkt.
2. Gebruik een andere papiersoort.
3. Druk het document opnieuw af.
4. Alleen zwart-witmodellen: Ga vanuit
de EWS van de printer naar het menu
Tonerdichtheid aanpassen en stel een
lagere tonerdichtheid in.
5. Controleer of de printer actief is
binnen het ondersteunde
temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
6. Vervang de cartridge.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-6 Lege pagina — geen afdruk
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lege pagina — geen afdruk:
De pagina is helemaal leeg en bevat geen
afgedrukte inhoud.
1. Zorg ervoor dat u originele HP-
cartridges gebruikt.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Druk af met een andere cartridge.
4. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
74 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-7 Zwarte pagina
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Zwarte pagina:
De afgedrukte pagina is helemaal zwart.
1. Kijk of de cartridge beschadigd is.
2. Controleer of de cartridge op de juiste
wijze is geïnstalleerd.
3. Vervang de cartridge.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-8 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Herhaalde brede strepen of impulsstrepen:
Donkere of lichte lijnen die over de hele
lengte van de pagina worden herhaald. De
lijnen kunnen zowel scherp als dof zijn. Dit
probleem komt alleen voor in gebieden met
vulling, niet in gebieden met tekst of secties
zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Vervang de cartridge.
3. Gebruik een andere papiersoort.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 75
Tabel 6-9 Streepvorming
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Lichte verticale strepen:
Lichte strepen, vaak over de hele lengte van
de pagina. Dit probleem komt alleen voor in
gebieden met vulling, niet in gebieden met
tekst of secties zonder afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
OPMERKING: Er kunnen zowel lichte als
donkere verticale strepen optreden wanneer
de afdrukomgeving niet voldoet aan het
opgegeven bereik voor temperatuur of
luchtvochtigheid. Raadpleeg de
omgevingsspecicaties van de printer voor
het toegestane temperatuur- en
luchtvochtigheidsbereik.
Donkere verticale strepen en ITB-
reinigingsstrepen (alleen kleurmodellen):
Donkere lijnen die over de hele lengte van
de pagina worden herhaald. Het defect kan
overal op de pagina optreden, in gebieden
met vulling of in gebieden zonder
afgedrukte inhoud.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder de cartridge en schud deze
om de toner beter te verdelen.
3. Druk een reinigingspagina af.
4. Controleer het tonerniveau in de
cartridge.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
76 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-10 Problemen met hechting/fuser
Omschrijving Hechting/fuser Mogelijke oplossingen
Verschuiving hete fuser (schaduw):
Lichte schaduwen of verschuivingen van het
beeld, herhaald over de lengte van de
pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk
steeds vager.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een lichtere papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Slechte hechting:
Tonervlekken aan beide kanten van de
pagina. Dit probleem komt vaak voor langs
de randen van taken met hoge dekking en
op lichte soorten afdrukmateriaal, maar kan
overal op de pagina optreden.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Controleer de papiersoort in de
papierlade en pas de
printerinstellingen
dienovereenkomstig aan. Selecteer
indien nodig een zwaardere
papiersoort.
3. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Tabel 6-11 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Marges en schuintrekken:
De afbeelding is niet gecentreerd of staat
scheef op de pagina. Dit probleem treedt op
wanneer het papier niet goed wordt
geplaatst als het uit de lade wordt
getrokken en door de papierbaan wordt
verwerkt.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Verwijder het papier en laad de lade
opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen
van het papier aan alle zijden gelijk
zijn.
3. Let erop dat de bovenkant van de
papierstapel niet boven de indicator
voor de maximale stapelhoogte
uitkomt. Plaats niet te veel papier in de
lade.
4. Controleer of de papiergeleiders zijn
ingesteld op het juiste papierformaat.
Verplaatst de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de
papiergeleiders aan op basis van de
inkepingen of de markeringen in de
lade.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 77
Tabel 6-12 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen)
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Kleurvlakregistraties:
Een of meerdere kleurvlakken zijn niet
uitgelijnd met de andere kleurvlakken. De
primaire fout is meestal geel.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Kalibreer de printer via het
bedieningspaneel.
3. Als een cartridge de status Vrijwel leeg
heeft of als de afgedrukte uitvoer
bijzonder ets is, vervangt u de
cartridge.
4. Gebruik op het bedieningspaneel van
de printer de functie Kalibratie
herstellen om de fabrieksinstellingen
voor kalibratie te herstellen.
5. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
78 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Tabel 6-13 Uitvoerproblemen
Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen
Gekrulde uitvoer:
Het afgedrukte papier heeft omkrullende
randen. De omkrullende rand kan zich aan
de korte of lange zijde van het papier
bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling
mogelijk:
● Positieve omkrulling: Het papier krult
om naar de bedrukte zijde. Dit
probleem treedt op in droge
omgevingen of bij het afdrukken van
pagina's met veel dekking.
● Negatieve omkrulling: Het papier krult
bij de bedrukte zijde vandaan. Dit
probleem treedt op in omgevingen
met een hoge luchtvochtigheid of bij
het afdrukken van pagina's met weinig
dekking.
1. Druk het document opnieuw af.
2. Positieve omkrulling: Selecteer een
zwaardere papiersoort op de EWS van
de printer. De zwaardere papiersoort
zorgt voor een hogere temperatuur bij
het afdrukken.
Negatieve omkrulling: Selecteer een
lichtere papiersoort op de EWS van de
printer. De lichtere papiersoort zorgt
voor een lagere temperatuur bij het
afdrukken. Bewaar het papier in een
droge omgeving voordat u het gaat
gebruiken of gebruik een net geopend
pak papier.
3. Druk af in de dubbelzijdige modus.
4. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
Uitvoer stapelen:
Het papier wordt niet goed gestapeld in de
uitvoerlade. De stapel is ongelijkmatig of
scheef gestapeld of de pagina's worden uit
de lade geduwd en vallen op de grond. Een
van de volgende situaties kan dit probleem
veroorzaken:
● Sterk krullend papier
● Het papier in de lade is gekreukeld of
vervormd
● Het papier is niet van een
standaardpapiersoort, zoals
enveloppen
● De uitvoerlade is te vol
1. Druk het document opnieuw af.
2. Trek het verlengstuk voor de
uitvoerbak uit.
3. Als het probleem wordt veroorzaakt
door extreem krullend papier, voert u
de stappen voor probleemoplossing bij
Gekrulde uitvoer uit.
4. Gebruik een andere papiersoort.
5. Gebruik een net geopend pak papier.
6. Verwijder het papier uit de uitvoerlade
voordat de lade te vol wordt.
7. Als het probleem aanhoudt, gaat u
naar support.hp.com.
NLWW Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen 79
Problemen met draadloze netwerken oplossen
●
Inleiding
●
Controlelijst draadloze verbinding
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst
●
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
●
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
virtueel privénetwerk
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Het draadloos netwerk functioneert niet
●
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
●
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING: Om te bepalen of afdrukken via Wi-Fi Direct op uw printer is ingeschakeld, drukt u een
conguratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer
Controlelijst draadloze verbinding
● Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze zender van de printer is ingeschakeld.
● Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de conguratiepagina af om de naam
van het draadloze netwerk (SSID) te bepalen.
a. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te knipperen.
b. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
Voer de draadloze installatie opnieuw uit als u niet zeker weet of de naam van het draadloze netwerk (SSID)
juist is.
● Bij beveiligde netwerken controleert u of de beveiligingsinformatie juist is. Voer de draadloze installatie
opnieuw uit als de beveiligingsinformatie niet juist is.
● Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
● De coderingsmethode (AES of TKIP) voor de printer is hetzelfde als die voor het draadloze toegangspunt
(op netwerken met WPA-beveiliging).
80 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
● Controleer of de printer zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Bij de meeste netwerken
dient de printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) te bevinden.
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten
tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of
beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan.
● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen
storen. Apparaten die het draadloos signaal kunnen storen, zijn onder andere motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en bepaalde Bluetooth-apparaten.
● Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
● Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
● Controleer of de computer en de printer op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten.
● Controleer voor OS X of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze
conguratie
1. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
2. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
4. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
5. Controleer of u de geïntegreerde webserver van HP kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van
derden geïnstalleerd
1. Werk de rewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2. Als de rewall tijdens het installeren van de printer of tijdens het afdrukken om uw toestemming vraagt,
dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3. Schakel de rewall tijdelijk uit en installeer de draadloze printer vervolgens op de computer. Schakel de
rewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer
is verplaatst
1. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2. Druk een conguratiepagina af.
3. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de conguratiepagina met de SSID in de
printerconguratie op uw computer.
4. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk. Congureer
de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 81
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn
die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het
draadloos toegangspunt.
2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn.
4. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
5. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
6. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk
● U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
● Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert.
● Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
Het draadloos netwerk functioneert niet
1. Om te controleren of de verbinding met het netwerk is verbroken, dient u andere apparaten op het netwerk
aan te sluiten.
2. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres van de router.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
3. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee de computer is
verbonden.
a. Druk een conguratiepagina af.
82 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op het conguratierapport met de SSID in de
printerconguratie op de computer.
c. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Congureer de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Er kan een diagnostische test van het draadloze netwerk worden uitgevoerd met behulp van het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver (EWS). De diagnostische test van het draadloze
netwerk geeft informatie over de instellingen van het draadloze netwerk.
Methode 1: De diagnostische test van het draadloze netwerk uitvoeren via de EWS
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk een conguratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
i. Houd de knop Annuleren/Hervatten ingedrukt totdat het gereed-lampje begint te
knipperen.
ii. Laat de knop Hervatten/Annuleren los.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op de conguratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet
veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de
computer niet beschadigen.
2. Selecteer het tabblad Netwerk.
3. Controleer op de pagina Draadloze conguratie of de Aan-optie is geselecteerd.
4. Klik op de knop Testrapport afdrukken om een testpagina af te drukken met de testresultaten.
Methode 2: De diagnostische test van het draadloze netwerk uitvoeren via het bedieningspaneel van de printer
▲ Houd de knop Draadloos op het bedieningspaneel van de printer langer dan 20 seconden ingedrukt.
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Met de volgende tips kunt u storing op een draadloos netwerk verminderen:
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen 83
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere
elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen
radiosignalen verstoren.
● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze
objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen.
● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze printers op het netwerk.
84 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 3
accessoires
bestellen 16
onderdeelnummers 16
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 23
Afdrukken via Wi-Fi Direct 7, 27
afmetingen van de printer 8
AirPrint 30
Android-apparaten
afdrukken vanaf 30
B
bak, uitvoer
Storingen, verhelpen 63
bakken, uitvoer
locatie 3
bedieningspaneel
locatie 3
patronen LED-lampjes 50
beeldkwaliteit
status van de tonercartridge
controleren 66
benodigdheden
bestellen 16
drempelinstellingen voor bijna
leeg 53
gebruik wanneer onderdeel bijna
leeg is 53
onderdeelnummers 16
status weergeven met HP Utility
voor Mac 35
bestellen
benodigdheden en accessoires
16
besturingssystemen, ondersteund 6
besturingssystemen (OS)
ondersteund 6
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
33
C
controlelijst
draadloze verbinding 80
D
draadloos netwerk
problemen oplossen 80
draadloos netwerk, storing 83
drivers, ondersteund 6
dubbelzijdig afdrukken
Mac 25
Windows 23
duplex
handmatig (Mac) 25
handmatig (Windows) 23
duplex afdrukken
Mac 25
E
energiezuinige instellingen 41
envelop
afdrukstand 13
enveloppen, laden 13
etiket
afdrukstand 14
etiketten
afdrukken 14
etiketten, plaatsen 14
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
33
F
fabrieksinstellingen herstellen 52
G
geheugen
meegeleverd 6
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 33
wachtwoorden toewijzen 39
geluidsspecicaties 8
gewicht van de printer 8
H
handmatige duplex
Mac 25
Windows 23
herstellen, fabrieksinstellingen 52
hoofdschakelaar, locatie 3
HP Device Toolbox, gebruiken 33
HP EWS, gebruiken 33
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 33
HP-klantondersteuning 48
HP Utility 35
HP Utility, Mac 35
HP Utility voor Mac
Bonjour 35
functies 35
I
instellingen
herstellen, fabrieksinstellingen
52
interfacepoorten
locatie 3
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
33
NLWW Index 85
K
klantondersteuning
online 48
kleppen, locatie 3
L
lade
Storingen, verhelpen 59
lade 1
enveloppen plaatsen 13
etiketten plaatsen 14
laden
capaciteit 6
locatie 3
meegeleverde 6
plaatsen 12
M
Macintosh
HP Utility 35
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 25
afdrukken (Windows) 24
mobiel afdrukken
Android-apparaten 30
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 7
mobiele afdrukoplossingen 6
N
netwerken
ondersteund 6
printer installeren 32
netwerkinstallatie 32
netwerkpoort
locatie 3
O
onderdeelnummers 16
accessoires 16
benodigdheden 16
ondersteuning
online 48
online ondersteuning 48
OS (besturingssystemen)
ondersteund 6
P
pagina's per minuut 6
pagina's per vel
selecteren (Mac) 25
selecteren (Windows) 24
papier
selecteren 69
papier, bestellen 16
papierinvoer, problemen
oplossen 55
papiersoort
selecteren (Windows) 24
papiersoorten
selecteren (Mac) 26
papierstoringen
lade, verwijderen 59
locaties 56
uitvoerbak, voorkomen 63
printerdrivers, ondersteund 6
probleemoplossing
patronen LED-lampjes 50
problemen met de beeldkwaliteit
voorbeelden en oplossingen 71
problemen oplossen
kabelnetwerk 80
LED, foutcodes 50
papierinvoer 55
status van de tonercartridge
controleren 66
R
reinigen
papierbaan 68
S
sluimervertraging
inschakelen 41
uitschakelen 41
software
HP Utility 35
specicaties
stroomvoorziening en geluid 8
standaardinstellingen, herstellen 52
status
HP Utility, Mac 35
lampjes op het
bedieningspaneel 50
sticker met apparaat- en serienummer
locatie 3
sticker met serienummer
locatie 3
storingen verhelpen
locaties 56
stroom
verbruik van 8
stroomvoorzieningsspecicaties 8
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
33
T
technische ondersteuning
online 48
tonercartridges
drempelinstellingen voor bijna
leeg 53
gebruik wanneer cartridge bijna
leeg is 53
onderdeelnummers 16
U
uitschakelvertraging
instellen 43
instelling 42
uitvoerbak
locatie 3
USB-poort
locatie 3
V
voedingsaansluiting
locatie 3
voorrangsinvoersleuf voor één vel
enveloppen plaatsen 13
etiketten plaatsen 14
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
33
websites
klantondersteuning 48
86 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
HP LaserJet Pro M14-M17 Printer series Handleiding
- Type
- Handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP LaserJet Pro MFP M27 Handleiding
-
HP LaserJet Pro M11 Handleiding
-
HP LaserJet Ultra M106 Handleiding
-
-
-
HP Color LaserJet Pro M153-M154 Printer series Handleiding
-
-