Gebruikershandleiding
LaserJet Pro M402, M403
www.hp.com/support/ljM402
www.hp.com/support/ljM403
HEWLETT-PAC
KARD
2
1
M402n
M402dn
M402dne
M402dw
M403n
M403d
M403dn
M403dw
HP LaserJet Pro M402, M403
Gebruikershandleiding
Copyright en licentie
© Copyright 2017 HP Development Company,
L.P.
Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming zijn
verboden, behalve zoals toegestaan door het
auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
vooraankondiging worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en services
van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke producten en
services wordt geleverd. Niets in deze verklaring
mag worden opgevat als een aanvullende
garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische
of redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
Edition 5, 1/2021
Handelsmerken
Adobe
®
, Adobe Photoshop
®
, Acrobat
®
en
Pos
tScript
®
zijn handelsmerken van Adobe
Sys
tems Incorporated.
Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van
Apple Computer, Inc., geregistreerd in de VS en
andere landen/regio's. iPod is een handelsmerk
van Apple Computer, Inc. iPod is uitsluitend
bedoeld voor legaal of door de rechthebbende
geautoriseerd kopiëren. Steel geen muziek.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP en
Windows Vista® zijn in de Verenigde Staten
gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation.
UNIX
®
is een gedeponeerd handelsmerk van The
Open Gro
up.
Inhoudsopgave
1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1
Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 2
Vooraanzicht van de printer ............................................................................................................................... 2
Achteraanzicht van de printer ............................................................................................................................ 3
Bedieningspaneel-aanzicht ................................................................................................................................ 4
Printerspecicaties ................................................................................................................................................................... 5
Technische specicaties ...................................................................................................................................... 5
Ondersteunde besturingssystemen ................................................................................................................. 6
Mobiele afdrukoplossingen ................................................................................................................................ 8
Printafmetingen ................................................................................................................................................... 9
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot ..................................................... 10
Bereik voor de werkomgeving ......................................................................................................................... 11
Printerhardware en -software installeren .......................................................................................................................... 12
2 Papierladen ............................................................................................................................................................................................. 13
Lade 1 vullen ........................................................................................................................................................................... 14
Inleiding ............................................................................................................................................................... 14
Afdrukstand van het papier in lade 1 ............................................................................................................. 16
Lade 2 vullen ........................................................................................................................................................................... 18
Inleiding ............................................................................................................................................................... 18
Afdrukstand van het papier in lade 2 ............................................................................................................. 20
Lade 3 vullen ........................................................................................................................................................................... 22
Inleiding ............................................................................................................................................................... 22
Afdrukstand van het papier in lade 3 ............................................................................................................. 24
Enveloppen afdrukken en laden .......................................................................................................................................... 26
Inleiding ............................................................................................................................................................... 26
Enveloppen afdrukken ...................................................................................................................................... 26
Afdrukstand envelop ......................................................................................................................................... 26
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 27
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 28
NLWW iii
Bestellen ............................................................................................................................................................. 28
Benodigdheden en accessoires ....................................................................................................................... 28
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant ........................................................................................................ 28
De tonercartridge vervangen ............................................................................................................................................... 30
Inleiding ............................................................................................................................................................... 30
Informatie over tonercartridges ...................................................................................................................... 30
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen ...................................................................................... 32
4 Afdrukken ................................................................................................................................................................................................. 35
Afdruktaken (Windows) ......................................................................................................................................................... 36
Afdrukken (Windows) ........................................................................................................................................ 36
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) .......................................................................................... 38
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) ............................................................................................. 38
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) .......................................................................................... 39
De papiersoort selecteren (Windows) ............................................................................................................ 39
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 39
Afdruktaken (OS X) ................................................................................................................................................................. 41
Afdrukken (OS X) ................................................................................................................................................ 41
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (OS X) .................................................................................................. 41
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) ..................................................................................................... 41
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) .................................................................................................. 42
De papiersoort selecteren (OS X) .................................................................................................................... 42
Overige afdruktaken .......................................................................................................................................... 42
Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken ......................................................................... 44
Inleiding ............................................................................................................................................................... 44
Voordat u begint ................................................................................................................................................ 44
De printer voor taakopslag instellen .............................................................................................................. 44
Stap één: Een USB-ashstation installeren .............................................................................. 44
Stap twee: De printerdriver bijwerken ....................................................................................... 45
Een opgeslagen taak maken (Windows) ........................................................................................................ 45
Een opgeslagen taak afdrukken ..................................................................................................................... 47
Een opgeslagen taak verwijderen ................................................................................................................... 47
Mobiel afdrukken .................................................................................................................................................................... 49
Inleiding ............................................................................................................................................................... 49
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen) ................................................................ 49
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 50
HP ePrint-software ............................................................................................................................................ 51
AirPrint ................................................................................................................................................................. 52
Android-geïntegreerd afdrukken .................................................................................................................... 52
iv NLWW
5 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 53
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ................................................................................................. 54
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ... 55
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X ....................................................................................................... 58
HP Utility openen ............................................................................................................................................... 58
Functies van HP Utility ...................................................................................................................................... 58
IP-netwerkinstellingen congureren .................................................................................................................................. 61
Inleiding ............................................................................................................................................................... 61
Disclaimer voor printer delen .......................................................................................................................... 61
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ................................................................................................. 61
De naam van de printer in het netwerk wijzigen .......................................................................................... 61
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel ......................................... 62
Instellingen voor koppelingssnelheid en duplex .......................................................................................... 62
Functies voor beveiliging van de printer ............................................................................................................................. 64
Inleiding ............................................................................................................................................................... 64
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP .... 64
De formatter vergrendelen .............................................................................................................................. 64
Instellingen voor energiebesparing ..................................................................................................................................... 65
Inleiding ............................................................................................................................................................... 65
Afdrukken met EconoMode .............................................................................................................................. 65
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren ................................................. 65
De uitschakelvertraging instellen en de printer zo congureren dat het maximaal 1 watt
verbruikt .............................................................................................................................................................. 66
De instelling voor uitschakelvertraging congureren .................................................................................. 66
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 67
De rmware bijwerken .......................................................................................................................................................... 68
Methode een: De rmware bijwerken via het bedieningspaneel ............................................................... 68
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility ............................. 68
6 Problemen oplossen .............................................................................................................................................................................. 71
Klantondersteuning ............................................................................................................................................................... 72
De fabrieksinstellingen herstellen ....................................................................................................................................... 73
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer ................................................................................................................................................................................. 74
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen ................................................................................................................ 74
Benodigdheden bestellen ................................................................................................................................ 75
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ...................................................................... 76
Inleiding ............................................................................................................................................................... 76
De printer pakt geen papier op ....................................................................................................................... 76
De printer pakt meerdere vellen papier op ................................................................................................... 78
Papierstoringen verhelpen ................................................................................................................................................... 82
NLWW v
Inleiding ............................................................................................................................................................... 82
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 82
Storingslocaties ................................................................................................................................................. 83
Papierstoringen in lade 1 verhelpen .............................................................................................................. 84
Papierstoringen in lade 2 oplossen ................................................................................................................ 84
Papierstoringen in lade 3 oplossen ................................................................................................................ 88
Papierstoringen in de fuser verhelpen ........................................................................................................... 92
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen ................................................................................................... 95
Papierstoringen in de duplexeenheid verhelpen .......................................................................................... 97
De afdrukkwaliteit verbeteren ........................................................................................................................................... 100
Inleiding ............................................................................................................................................................ 100
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma .................................................................................... 100
De papiersoort voor de afdruktaak controleren ........................................................................................ 100
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows) ................................................... 100
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X) ........................................................... 100
De status van de tonercartridge controleren ............................................................................................. 101
De printer reinigen .......................................................................................................................................... 102
Een reinigingspagina afdrukken ............................................................................................... 102
Inspecteer de tonercartridge visueel ........................................................................................................... 102
Papier en afdrukomgeving controleren ....................................................................................................... 102
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP ................................ 102
Stap twee: De omgeving controleren ...................................................................................... 103
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen ................................................ 103
EconoMode-instellingen controleren ........................................................................................................... 104
Een andere printerdriver proberen ............................................................................................................... 104
Problemen met bekabelde netwerken oplossen ........................................................................................................... 106
Inleiding ............................................................................................................................................................ 106
Slechte fysieke verbinding ............................................................................................................................. 106
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer .............................................. 106
De computer kan niet met de printer communiceren ............................................................................... 106
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk .. 107
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen ............................... 107
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld ................................................................... 107
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist ............................................... 107
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) .......................................................... 108
Inleiding ............................................................................................................................................................ 108
Controlelijst draadloze verbinding ................................................................................................................ 108
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie ......... 109
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden
geïnstalleerd .................................................................................................................................................... 109
vi NLWW
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is
verplaatst ......................................................................................................................................................... 109
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................. 110
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt
met een virtueel privénetwerk ..................................................................................................................... 110
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ......................................... 110
Het draadloos netwerk functioneert niet .................................................................................................... 110
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren ............................................................................................... 111
Storing op een draadloos netwerk verminderen ....................................................................................... 111
Index ........................................................................................................................................................................................................... 113
NLWW vii
viii NLWW
1 Printeroverzicht
●
Printeraanzichten
●
Printerspecicaties
●
Printerhardware en -software installeren
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 1
Printeraanzichten
●
Vooraanzicht van de printer
●
Achteraanzicht van de printer
●
Bedieningspaneel-aanzicht
Vooraanzicht van de printer
HEWLETT-PACKARD
3
2
1
1
4
5
6
8
7
2
3
1 2-regelig bedieningspaneel met achtergrondverlichting
2 Ontgrendelknop van de voorklep (toegang tot de tonercartridge)
3 Aan/uit-knop
4 Lade 3 (optioneel)
5 Lade 2
6 Lade 1
7 Uitvoerbakverlenging
8 Uitvoerbak
2 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Achteraanzicht van de printer
8
7
5
6
4
1
2
3
1 USB-poort (voor taakopslag en privé afdrukken)
OPMERKING: Deze poort is mogelijk afgedekt
2 USB-interface-aansluiting
3 Ethernetpoort (alleen netwerkmodellen)
4 Netsnoeraansluiting
5 Lade 3 (optioneel)
OPMERKING: Lade 3 wordt verlengd wanneer papier van Legal-formaat of van A4-formaat is geplaatst
6 Stofklep van lade 2
OPMERKING: De stofklep klapt omhoog als papier van Legal-formaat of A4-formaat is geplaatst
7 Sticker met printer- en serienummer
8 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen)
NLWW Printeraanzichten 3
Bedieningspaneel-aanzicht
2
3
7
1
8
9
5
6
4
1 Display van het bedieningspaneel Dit scherm geeft menu's en printerinformatie weer.
2 Waarschuwingslampje (oranje) Dit lampje knippert als tussenkomst van de gebruiker vereist is.
3 Gereed-lampje (groen) Dit lampje brandt als de printer gereed is om af te drukken. Het lampje knippert wanneer
de printer afdrukgegevens ontvangt of zich in de slaapstand bevindt.
4
Knop Pijl naar links
Druk op deze knop om door de menu's te bladeren of om een waarde op het display te
verlagen.
5
Pijl terug
Druk op deze knop voor de volgende handelingen:
●
De menu's van het bedieningspaneel verlaten.
●
Terugkeren naar een vorig menu in een lijst met submenu's.
●
Terugkeren naar een vorig menu-item in een lijst met submenu's (zonder wijzigingen
in het menu-item op te slaan).
6
Knop voor draadloze functie
(alleen draadloze modellen)
Gebruik deze knop om het menu Draadloos te openen.
7
Knop Pijl naar rechts
Druk op deze knop om door de menu's te bladeren of om een waarde op het display te
verhogen.
4 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
8 Knop OK Druk op de knop OK voor de volgende handelingen:
●
De menu's van het bedieningspaneel openen.
●
Een op het display van het bedieningspaneel weergegeven submenu openen.
●
Een menu-item selecteren.
●
Bepaalde fouten wissen.
●
Een afdruktaak starten als er een prompt op het bedieningspaneel staat
(bijvoorbeeld als het bericht Druk op [OK] om door te gaan wordt weergegeven op
het display van het bedieningspaneel).
9
Knop Annuleren
Raak deze knop aan om een afdruktaak te annuleren of om de bedieningspaneelmenu's te
sluiten.
Printerspecicaties
BELANGRIJK: De volgende specicaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan
wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor actuele informatie.
●
Technische specicaties
●
Ondersteunde besturingssystemen
●
Mobiele afdrukoplossingen
●
Printafmetingen
●
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
●
Bereik voor de werkomgeving
Technische specicaties
Modelnaam
Apparaatnummer
Modelnaam
Apparaatnummer
M402n
C5F93A
M403n
F6J41A
M402dn
C5F94A/G3V21A
M403dn
F6J43A
M402dw
C5F95A
M403dw
F6J44A
M402d
C5F92A
M403d
F6J42A
Papierverwerking Lade 1 (100 vel)
Lade 2 (capaciteit voor 250
vellen)
Lade 3 (capaciteit voor 550
vellen)
Optioneel Optioneel Optioneel Optioneel
Automatisch dubbelzijdig
afdrukken (duplex)
Niet beschikbaar
Connectiviteit 10/100/1000 Ethernet LAN-
aansluiting met IPv4 en IPv6
Niet beschikbaar
Snelle USB 2.0
NLWW Printerspecicaties 5
Modelnaam
Apparaatnummer
Modelnaam
Apparaatnummer
M402n
C5F93A
M403n
F6J41A
M402dn
C5F94A/G3V21A
M403dn
F6J43A
M402dw
C5F95A
M403dw
F6J44A
M402d
C5F92A
M403d
F6J42A
Afdrukserver voor draadloze
verbinding
Niet beschikbaar Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Nabije communicatie (NFC) en
Wi-Fi Direct van HP om vanaf
mobiele apparaten te kunnen
afdrukken
Niet beschikbaar Niet beschikbaar Niet beschikbaar
Scherm van het
bedieningspaneel en invoer
2-regelig bedieningspaneel
met achtergrondverlichting
Afdrukken Drukt 38 pagina's per minuut
(ppm) af op papier van A4-
formaat en 40 ppm op papier
van Letter-formaat
Taakopslag en privé afdrukken Niet beschikbaar
Ondersteunde besturingssystemen
De volgende informatie geldt voor de printerspecieke Windows PCL 6- en OS X-printerdrivers en de
meegeleverde software-installatie-cd.
Windows: De HP software-installatie-cd installeert de driver HP PCL.6, HP PCL 6 of HP PCL-6, afhankelijk van het
Windows-besturingssysteem, evenals optionele software bij gebruik van het volledige software-
installatieprogramma.
Mac-computers en OS X: Mac-computers en mobiele Apple-apparaten worden door deze printer ondersteund. De
OS X-printerdriver en het printerhulpprogramma kunnen worden gedownload van hp.com en zijn ook
beschikbaar via Apple Software Update. De HP installatiesoftware voor OS X is niet inbegrepen op de
meegeleverde cd. Voer de volgende stappen uit om de OS X-installatiesoftware te downloaden:
1. Ga naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
2. Selecteer Ondersteuningsopties. Ga naar Downloadopties, selecteer Drivers, software en rmware, en
selecteer vervolgens de printerbundel.
3. Klik op de besturingssysteemversie en vervolgens op de knop Download.
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen
Windows® XP SP2 of hoger, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert alleen
de driver.
De volledige software-installatie wordt niet
ondersteund voor dit besturingssysteem.
Gebruik UPD-drivers voor 64-bits
besturingssystemen.
Sinds april 2009 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows XP. HP
zal zijn best blijven doen om ondersteuning
te bieden voor het niet langer verkrijgbare
Windows XP.
6 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen
Windows Vista®, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert alleen
de driver.
De volledige software-installatie wordt niet
ondersteund voor dit besturingssysteem.
Windows Server 2003 SP1 of hoger, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie. Het
basisinstallatieprogramma installeert alleen
de driver.
De volledige software-installatie wordt niet
ondersteund voor dit besturingssysteem.
Gebruik UPD-drivers voor 64-bits
besturingssystemen.
Sinds juli 2010 biedt Microsoft geen
ondersteuning meer voor Windows Server
2003. HP zal zijn best blijven doen om
ondersteuning te bieden voor het niet
langer verkrijgbare besturingssysteem
Windows Server 2003.
Windows 7, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de volledige
software-installatie.
De HP PCL 6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
Windows 8, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8 RT wordt
geboden via Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
De HP PCL-6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
Windows 8.1, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie.
Ondersteuning voor Windows 8.1 RT wordt
geboden via Microsoft IN OS Versie 4, 32-
bits driver.
De HP PCL-6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
Windows 10, 32-bits en 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL-6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie.
De HP PCL-6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
Windows Server 2008 SP2, 32-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL.6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie.
Windows Server 2008 SP2, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de volledige
software-installatie.
De HP PCL 6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
NLWW Printerspecicaties 7
Besturingssysteem De driver is geïnstalleerd Opmerkingen
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64-bits De printerspecieke printerdriver HP PCL 6
voor dit besturingssysteem wordt
geïnstalleerd als onderdeel van de
basissoftware-installatie.
De HP PCL 6-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9
Mavericks en OS X 10.10 Yosemite
De OS X-printerdriver en het
printerhulpprogramma kunnen worden
gedownload van hp.com en zijn ook
beschikbaar via Apple Software Update. De
HP installatiesoftware voor OS X is niet
inbegrepen op de meegeleverde cd.
Download voor OS X het volledige
installatieprogramma van de
ondersteuningswebsite voor deze printer.
1. Ga naar www.hp.com/support/ljM402,
www.hp.com/support/ljM403.
2. Selecteer Ondersteuningsopties. Ga
naar Downloadopties en selecteer
Stuurprogramma's, software en
rmware.
3. Klik op de besturingssysteemversie en
vervolgens op de knop Download.
De OS X-driver is gecongureerd om
standaard de functie automatisch
dubbelzijdig afdrukken te gebruiken
wanneer deze in bepaalde landen/regio's is
geïnstalleerd.
OPMERKING: Voor een actueel overzicht van ondersteunde besturingssystemen en voor uitgebreide Help van
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
OPMERKING: Ga voor meer informatie over client- en serverbesturingssystemen en driverondersteuning voor
HP UPD PCL6, UPD PCL 5 en UPD PS voor deze printer naar www.hp.com/go/upd en klik op het tabblad
Specicaties.
Mobiele afdrukoplossingen
De printer ondersteunt de volgende software voor mobiel afdrukken:
●
HP ePrint-software
OPMERKING: De HP ePrint-software ondersteunt de volgende besturingssystemen: Windows 7 SP 1 (32-
bits en 64-bits); Windows 8 (32-bits en 64-bits); Windows 8.1 (32-bits en 64-bits); en OS X versies 10.8
Mountain Lion, 10.9 Mavericks en 10.10 Yosemite.
●
HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij HP
Connected)
●
HP ePrint app (beschikbaar voor Android, iOS en Blackberry)
●
ePrint Enterprise app (ondersteund door alle printers met ePrint Enterprise Server Software)
●
HP All-in-One Remote-app voor iOS- en Android-apparaten
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Afdrukken met Android
8 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Printafmetingen
Afbeelding 1-1 Afmetingen van de M402- en M403-modellen
HEWLETT-PACKARD
1
2
HEWLETT-PACKARD
2
2
2
1
3
3
1
Printer volledig gesloten Printer volledig geopend
1. Hoogte 216 mm 241 mm
2. Diepte 357 mm 781 mm
3. Breedte 381 mm 381 mm
Gewicht (met cartridges) 8,9 kg
Afbeelding 1-2 Afmetingen van de optionele lade voor 550 vel
2
1
3
2
1
3
3
3
NLWW Printerspecicaties 9
Lade volledig gesloten Lade volledig geopend
1. Hoogte 131 mm 131 mm
2. Diepte 357 mm 781 mm
3. Breedte 381 mm 381 mm
Gewicht 3,7 kg
Afbeelding 1-3 Afmetingen van de printer met de optionele lade voor 550 vel
2
1
3
3
HEWLETT-PACKARD
2
3
2
1
2
1
3
Printer en de lade volledig gesloten Printer en de lade volledig geopend
1. Hoogte 345 mm 372 mm
2. Diepte 357 mm 781 mm
3. Breedte 381 mm 381 mm
Gewicht (met cartridges) 12,4 kg
Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecicaties en geluidsuitstoot
Raadpleeg www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor recente informatie.
VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de
printer te vervallen.
10 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
Bereik voor de werkomgeving
Tabel 1-1 Bereik voor de werkomgeving
Omgeving Aanbevolen Toegestaan
Temperatuur 17,5 tot 25 °C 15° tot 32,5 °C
Relatieve luchtvochtigheid Relatieve luchtvochtigheid (RH) van
30 tot 70%
10% to 80% relatieve vochtigheid (RH)
NLWW Printerspecicaties 11
Printerhardware en -software installeren
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie-
instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies.
Ga naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403 voor de uitgebreide Help van HP voor de
printer. Zoek de volgende ondersteuning:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
12 Hoofdstuk 1 Printeroverzicht NLWW
2 Papierladen
●
Lade 1 vullen
●
Lade 2 vullen
●
Lade 3 vullen
●
Enveloppen afdrukken en laden
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 13
Lade 1 vullen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade kan maximaal 100 vel papier
met een gewicht van 75 g/m
2
bevatten.
VOORZICHTIG: Ter voorkoming van papierstoringen mag tijdens het afdrukken geen papier worden geplaatst in
of verwijderd uit lade 1.
1. Open lade 1 door de hendels aan de linker- en
rechterkant van de lade naar beneden te trekken.
HEWLETT-PACKARD
2
2. Trek het verlengstuk van de lade uit.
HEWLETT-PACKARD
2
14 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Voor lang papier klapt u het verlengstuk van de
lade uit om het papier te ondersteunen.
HEWLETT-PACKARD
2
4. Druk de tab aan de rechterkant van de
papiergeleider naar beneden, en schuif dan de
papiergeleiders naar het juiste formaat.
HEWLETT-PACKARD
2
5. Plaats het papier in de lade. Let erop dat het papier
onder de tabs past en niet boven de maximale
papier hoogte-indicator komt
De afdrukstand van het papier in de lade verschilt,
afhankelijk van het papierformaat. Zie Afdrukstand
van het papier in lade 1 op pagina 16 voor meer
informatie
HEWLETT-PACKARD
2
NLWW Lade 1 vullen 15
6. Druk de tab aan de rechterkant van de
papiergeleider naar beneden en schuif de
papiergeleiders dan zo dat ze de papierstapel licht
aanraken maar de papierstapel niet buigen.
HEWLETT-PACKARD
2
7. Open op uw computer de softwaretoepassing en
begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver
staat ingesteld op de juiste papiersoort en -grootte
voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade.
Afdrukstand van het papier in lade 1
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabel.
16 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Enkelzijdig afdrukken Afdrukzijde boven
Bovenrand eerst in de printer
HEWLETT-PACKARD
2
123
Briefhoofdpapier of voorbedrukt Dubbelzijdig afdrukken Afdrukzijde beneden
Bovenrand eerst in de printer
HEWLETT-PACKARD
2
123
NLWW Lade 1 vullen 17
Lade 2 vullen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 2. Deze lade kan maximaal 250 vel papier
met een gewicht van 75 g/m
2
bevatten.
VOORZICHTIG: Druk vanuit lade 2 geen enveloppen, etiketten of niet-ondersteunde papierformaten af. Druk op
dez
e papiersoorten alleen af vanuit lade 1.
1
. Trek de lade uit en iets omhoog om de lade
volledig uit de printer te verwijderen.
OPMERKING: Open de lade niet als deze in
g
ebruik is.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
2
. Stel de geleiders voor de papierbreedte in door de
afstelvergrendeling van de linkergeleider in te
drukken en de geleiders op te schuiven tot het
formaat van het papier dat u gebruikt.
2
A4 / A5 B5
8.5
18 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Stel de geleiders voor de papierlengte in door de
afstelvergrendeling van de geleider in te drukken
en deze op te schuiven tot het formaat van het
papier dat u gebruikt.
2
11
B5
A4
4. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg
Afdrukstand van het papier in lade 2
op pagina 20 voor informatie over de
afdrukstand van het papier.
OPMERKING: Verplaats de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders
aan op basis van de inkepingen of de markeringen
in de lade.
OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het
juiste formaat en plaats niet te veel papier in de
lade om storingen te voorkomen. Let erop dat de
bovenkant van de stapel niet boven de indicators
voor de maximale stapelhoogte uitkomt, zoals
weergegeven in de vergroting in de afbeelding.
OPMERKING: Als de lade niet goed wordt
ingesteld, kan tijdens het afdrukken een
foutbericht verschijnen of kan het papier
vastlopen.
2
NLWW Lade 2 vullen 19
5. Schuif de lade volledig terug in de printer.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
6. Open op uw computer de softwaretoepassing en
begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver
staat ingesteld op de juiste papiersoort en -grootte
voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade.
Afdrukstand van het papier in lade 2
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabel.
20 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen
Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Enkelzijdig afdrukken
Afdrukzijde boven
Bovenrand aan voorzijde lade
123
1
2
Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Dubbelzijdig afdrukken
Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan voorzijde lade
123
1
2
NLWW Lade 2 vullen 21
Lade 3 vullen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 3. Deze lade kan maximaal 550 vel papier
met een gewicht van 75 g/m
2
bevatten.
VOORZICHTIG: Druk vanuit lade 3 geen enveloppen, etiketten of niet-ondersteunde papierformaten af. Druk op
dez
e papiersoorten alleen af vanuit lade 1.
1
. Trek de lade uit en iets omhoog om de lade
volledig uit de printer te verwijderen.
OPMERKING: Open de lade niet als deze in
g
ebruik is.
RD
1
2
3
2
. Stel de geleiders voor de papierbreedte in door de
afstelvergrendeling van de linkergeleider in te
drukken en de geleiders op te schuiven tot het
formaat van het papier dat u gebruikt.
3
A4 / A5 B5
8.5
22 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3. Stel de geleiders voor de papierlengte in door de
afstelvergrendeling van de geleider in te drukken
en deze op te schuiven tot het formaat van het
papier dat u gebruikt.
11
B5
A4
3
4. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg
Afdrukstand van het papier in lade 3
op pagina 24 voor informatie over de
afdrukstand van het papier.
OPMERKING: Verplaats de papiergeleiders niet te
strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders
aan op basis van de inkepingen of de markeringen
in de lade.
OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het
juiste formaat en plaats niet te veel papier in de
lade om storingen te voorkomen. Let erop dat de
bovenkant van de stapel niet boven de indicators
voor de maximale stapelhoogte uitkomt, zoals
weergegeven in de vergroting in de afbeelding.
OPMERKING: Als de lade niet goed wordt
ingesteld, kan tijdens het afdrukken een
foutbericht verschijnen of kan het papier
vastlopen.
3
NLWW Lade 3 vullen 23
5. Schuif de lade volledig terug in de printer.
RD
2
1
3
6. Open op uw computer de softwaretoepassing en
begin met afdrukken. Zorg ervoor dat de driver
staat ingesteld op de juiste papiersoort en -grootte
voor het papier dat wordt afgedrukt vanuit de lade.
Afdrukstand van het papier in lade 3
Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de
volgende tabel.
24 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
Papiersoort Uitvoer Papier plaatsen
Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Enkelzijdig afdrukken
Afdrukzijde boven
Bovenrand aan voorzijde lade
2
1
3
123
Briefhoofdpapier of voorbedrukt
Dubbelzijdig afdrukken
Afdrukzijde beneden
Bovenrand aan voorzijde lade
2
1
3
123
NLWW Lade 3 vullen 25
Enveloppen afdrukken en laden
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. Gebruik alleen lade 1 om op
enveloppen af te drukken. In lade 1 passen 10 enveloppen.
Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen
met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade.
Enveloppen afdrukken
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Selecteer het juiste formaat voor de enveloppen in de vervolgkeuzelijst Papierformaat.
5. Selecteer Envelop in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
6. Selecteer Handmatige invoer in de vervolgkeuzelijst Papierbron.
7. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
8. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Afdrukstand envelop
Plaats enveloppen in lade 1 met de afdrukzijde naar boven, met de
korte frankeerzijde eerst in de printer.
HEWLETT-PACKARD
2
26 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen
●
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
●
De tonercartridge vervangen
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 27
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen
Bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP. Hier vindt
u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
benodigdheden van HP.
Benodigdheden en accessoires
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Benodigdheden
Originele HP 26A zwarte LaserJet-
tonercartridge
OPMERKING: Alleen M402-modellen
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 26A CF226A
Originele HP 28A zwarte LaserJet-
tonercartridge
OPMERKING: Alleen M403-modellen
Zwarte tonercartridge met standaardcapaciteit 28A CF228A
Originele HP 26X zwarte LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
OPMERKING: Alleen M402-modellen
Zwarte tonercartridge met hoge capaciteit 26X CF226X
Originele HP 28X zwarte LaserJet-
tonercartridge met hoge capaciteit
OPMERKING: Alleen M403-modellen
Zwarte tonercartridge met hoge capaciteit 28X CF228X
Accessoires
HP LaserJet-papierinvoerlade voor 1 x
550 vel
Papierinvoerlade voor 550 vel (optionele lade 3) Niet van toepassing RM2-5413-000CN
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant
Zelfreparatie-onderdelen voor de klant (CSR, Customer Self-Repair) zijn voor veel HP LaserJet printers
beschikbaar om reparatietijd te verminderen. Ga voor meer informatie over het CSR-programma en de voordelen
naar www.hp.com/go/csr-support en www.hp.com/go/csr-faq.
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met
een bevoegde service- of ondersteuningsproviders van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de
volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), printernummer of
printernaam.
28 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
●
Onderdelen die zijn gemarkeerd met Verplicht kunnen door de klant zelf worden geïnstalleerd. U kunt de
reparatie ook laten uitvoeren door servicemedewerkers van HP maar dan worden kosten in rekening
gebracht. Voor deze onderdelen wordt onder uw HP-printergarantie geen ondersteuning ter plekke of
reparatie in de werkplaats aangeboden.
●
Onderdelen die zijn gemarkeerd met Optioneel, kunnen tijdens de garantieperiode van de printer op uw
verzoek zonder bijkomende kosten worden geïnstalleerd door servicemedewerkers van HP.
Artikel Omschrijving
Instructies voor zelf
vervangen Nummer
Papierinvoerlade voor 250 vel Vervangende cassette voor lade 2 Verplicht RM2-5392-000CN
HP LaserJet-papierinvoerlade voor 1 x 550 vel Papierinvoerlade voor 550 vel (optionele lade 3) Verplicht RM2-5413-000CN
NLWW Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen 29
De tonercartridge vervangen
●
Inleiding
●
Informatie over tonercartridges
●
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
Inleiding
De volgende informatie biedt gegevens over de tonercartridge voor de printer en instructies om deze te
vervangen.
Informatie over tonercartridges
De printer geeft aan wanneer de tonercartridge bijna leeg en vrijwel leeg is. De echte resterende levensduur van
het tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Ga naar HP SureSupply (www.hp.com/go/suresupply) om cartridges aan te schaen of de
cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of
land/regio juist is ingesteld.
Capaciteit Omschrijving Cartridgenummer Nummer
Originele HP 26A zwarte
LaserJet-tonercartridge
OPMERKING: Alleen M402-
modellen
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
26A CF226A
Originele HP 28A zwarte
LaserJet-tonercartridge
OPMERKING: Alleen M403-
modellen
Zwarte tonercartridge met
standaardcapaciteit
28A CF228A
Originele HP 26X zwarte
LaserJet-tonercartridge met
hoge capaciteit
OPMERKING: Alleen M402-
modellen
Zwarte tonercartridge met hoge
capaciteit
26X CF226X
Originele HP 28X zwarte
LaserJet-tonercartridge met
hoge capaciteit
OPMERKING: Alleen M403-
modellen
Zwarte tonercartridge met hoge
capaciteit
28X CF228X
30 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
OPMERKING: Tonercartridges met hoge capaciteit bevatten meer toner dan standaardcartridges, waardoor er
meer pagina's mee kunnen worden afgedrukt. Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer
informatie.
Verwijder de tonercartridge pas uit de verpakking wanneer u deze gaat vervangen.
VOORZICHTIG: Stel de tonercartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Zo voorkomt u
beschadiging van de cartridge. Dek de groene afbeeldingsdrum af als de tonercartridge voor langere tijd uit de
printer wordt verwijderd.
De volgende afbeelding geeft de onderdelen van de tonercartridge weer.
2
1
1 Afbeeldingsdrum
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen bij
afdrukken.
2 Geheugenchip
VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud
water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen.
OPMERKING: Op de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte
cartridges.
NLWW De tonercartridge vervangen 31
De tonercartridge verwijderen en deze vervangen
1. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep.
HEWLETT-PACKARD
2
1
2. Open de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
3. Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de
printer.
2
HEWLETT-PACKARD
1
32 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek
aan het lipje op de verpakking.
5. Haal de tonercartridge uit de geopende
verpakking. Plaats de gebruikte tonercartridge in
de verpakking voor recycling.
6. Pak het inktpatroon aan beide zijden vast en schud
de cartridge 5-6 maal.
NLWW De tonercartridge vervangen 33
7. Lijn de tonercartridge uit met de sporen in de
printer en druk de tonercartridge stevig op zijn
plaats.
2
HEWLETT-PACKARD
1
8. Sluit de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
34 Hoofdstuk 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen NLWW
4 Afdrukken
●
Afdruktaken (Windows)
●
Afdruktaken (OS X)
●
Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken
●
Mobiel afdrukken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 35
Afdruktaken (Windows)
Afdrukken (Windows)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop
Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
OPMERKING: Klik op de knop Help (?) in de printerdriver voor meer informatie.
OPMERKING: De printerdriver kan er anders uitzien dan deze printerdriver, maar de stappen zijn dezelfde.
3. Klik of tik op de tabbladen in de printerdriver om de beschikbare opties te congureren. Stel bijvoorbeeld de
papierrichting in op het tabblad Afwerking en stel papierbron, papiersoort, papierformaat en
kwaliteitsinstellingen in op het tabblad Papier/Kwaliteit.
36 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
4. Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het
aantal af te drukken exemplaren op.
5. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken.
NLWW Afdruktaken (Windows) 37
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers met een automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken. Als er op de
printer geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is geïnstalleerd of als u op papiersoorten wilt
afdrukken die de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt, kunt u handmatig dubbelzijdig
afdrukken.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken in. Klik op de knop OK om het dialoogvenster
Documenteigenschappen te sluiten.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows)
Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is
geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Schakel het selectievakje Dubbelzijdig afdrukken (handmatig) in. Klik op OK om de eerste zijde van de taak
af te drukken.
5. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1.
6. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
38 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Afwerking.
4. Selecteer het aantal pagina's per vel in het vervolgkeuzemenu Pagina's per vel.
5. Selecteer de juiste opties voor Paginaranden afdrukken, Paginavolgorde en Afdrukstand. Klik op de knop
OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten.
6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De papiersoort selecteren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en klik of tik vervolgens op de knop Eigenschappen of
Voorkeuren om de printerdriver te openen.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een Startscherm-app in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik of tik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit. opties
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Als de lade gecongureerd moet worden, wordt er een conguratiebericht over de lade op het
bedieningspaneel van de printer weergegeven.
9. Vul de lade met het opgegeven soort en formaat papier en sluit de lade.
10. Raak de knop OK aan om het gedetecteerde formaat en de gedetecteerde soort te accepteren, of raak de
knop Wijzigen aan als u een ander papierformaat of een andere papiersoort wilt kiezen.
11. Selecteer de juiste papiersoort en het juiste formaat en raak de knop OK aan.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
NLWW Afdruktaken (Windows) 39
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
●
Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
●
Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
●
Afdrukstand maken
●
Een brochure maken
●
Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
●
Watermerken op een document afdrukken
40 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Afdruktaken (OS X)
Afdrukken (OS X)
De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de
afdrukinstellingen aan te passen.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op de knop Afdrukken.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (OS X)
OPMERKING: Deze informatie heeft betrekking op printer die beschikken over een automatische eenheid voor
dubbelzijdig afdrukken.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer een bindoptie in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X)
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet
beschikbaar als u AirPrint gebruikt.
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Handmatig
dubbelzijdig.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Klik op het vak Handmatig dubbelzijdig en selecteer een bindoptie.
5. Klik op de knop Afdrukken.
6. Ga naar de printer en verwijder alle lege vellen uit lade 1.
NLWW Afdruktaken (OS X) 41
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade.
8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreende knop op het bedieningspaneel aan om door te
gaan.
Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk vel wilt afdrukken.
5. Selecteer in het gedeelte Lay-outrichting de volgorde en positie van de pagina's op het vel.
6. Selecteer in het menu Randen het soort rand dat u rond elke pagina op het vel wilt afdrukken.
7. Klik op de knop Afdrukken.
De papiersoort selecteren (OS X)
1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand.
2. Selecteer de printer.
3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Afdrukmateriaal en
kwaliteit of het menu Papier/kwaliteit.
OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma.
4. Selecteer in de opties Media en kwaliteit of Papier/kwaliteit .
OPMERKING: Deze lijst bevat de hoofdset met beschikbare opties. Sommige opties zijn niet beschikbaar
op alle printers.
●
Afdrukmateriaal: Selecteer de optie voor de papiersoort voor de afdruktaak.
●
Afdrukkwaliteit: Selecteer het resolutieniveau voor de afdruktaak.
●
Rand-tot-rand afdrukken: Selecteer deze optie om dicht tegen de randen van het papier af te
drukken.
●
EconoMode: Selecteer deze optie om toner te besparen als u conceptversies van documenten afdrukt.
5. Klik op de knop Afdrukken.
Overige afdruktaken
Ga naar www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403.
Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specieke afdruktaken afdrukken, zoals:
●
Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken
●
Selecteer het papierformaat of gebruik een aangepast papierformaat
42 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
●
Afdrukstand maken
●
Een brochure maken
●
Een document schalen zodat het past op een bepaald papierformaat
●
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken
●
Watermerken op een document afdrukken
NLWW Afdruktaken (OS X) 43
Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken
●
Inleiding
●
Voordat u begint
●
De printer voor taakopslag instellen
●
Een opgeslagen taak maken (Windows)
●
Een opgeslagen taak afdrukken
●
Een opgeslagen taak verwijderen
Inleiding
Dit gedeelte biedt procedures voor het maken en afdrukken van documenten die zijn opgeslagen op de printer.
Deze taken kunnen op een later tijdstip of privé worden afgedrukt.
Voordat u begint
Voor de taakopslagfunctie moet aan de volgende vereisten worden voldaan:
●
Een speciaal USB 2.0-ashstation met ten minste 16 GB vrije ruimte moet zijn geïnstalleerd in de host USB
aan de achterzijde. Dit USB-ashstation bevat de opgeslagen taken die naar de printer zijn gestuurd. Als dit
USB-ashstation uit de printer wordt verwijderd, wordt de taakopslagfunctie uitgeschakeld.
●
Als u een HP Universal Print Driver (UPD) gebruikt, moet u UPD-versie 5.9.0 of nieuwer gebruiken.
De printer voor taakopslag instellen
Voer de volgende procedures uit om de taakopslagfunctie van de printer in te schakelen.
Stap één: Een USB-ashstation installeren
1. Zoek de USB-poort aan de achterzijde.
OPMERKING: Bij sommige modellen is de USB-poort aan de achterzijde bedekt. Verwijder de klep van de
USB-poort aan de achterzijde voordat u verdergaat.
44 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
2. Installeer het USB-ashstation in de USB-poort aan de achterzijde.
Op het bedieningspaneel verschijnt het bericht Het USB-station wordt geformatteerd.
3. Selecteer OK om de procedure te voltooien.
Stap twee: De printerdriver bijwerken
De printerdriver bijwerken in Windows
1. Klik op de knop Start en vervolgens op Apparaten en printers.
2. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de HP-printer en selecteer Printereigenschappen.
3. Selecteer in het dialoogvenster Eigenschappen het tabblad Apparaatinstellingen.
4. Selecteer Nu bijwerken en klik op OK. De printerdriver wordt bijgewerkt.
De bijgewerkte-printerdriver bevat het tabblad Taakopslag.
Een opgeslagen taak maken (Windows)
Taken opslaan op de printer voor privé- of vertraagde afdrukken.
OPMERKING: De printerdriver kan er anders uitzien dan deze printerdriver, maar de stappen zijn dezelfde.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
NLWW Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken 45
2. Selecteer de printer in de lijst met printers en selecteer vervolgens Eigenschappen of Voorkeuren (de naam
varieert per programma).
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
OPMERKING: Als u deze functies wilt openen vanaf een startschermapp in Windows 8 of 8.1, selecteert u
Apparaten, Afdrukken en vervolgens de printer.
3. Klik op het tabblad Taakopslag.
4. Selecteer een optie voor Modus Taakopslag.
Modus Omschrijving Met pincode beveiligd Verwijderen van taak
Controleren en vasthouden Druk de eerste pagina van een
document af om de
afdrukkwaliteit te controleren
en druk vervolgens de rest van
het document af via het
bedieningspaneel van de
printer.
Nee Automatisch nadat de taak is
afgedrukt of wanneer de
taakopslaglimiet is bereikt.
Persoonlijke taak De taak wordt pas afgedrukt
wanneer u dit aangeeft op het
bedieningspaneel van de
printer.
Ja (optioneel) Automatisch nadat de taak is
afgedrukt of wanneer de
taakopslaglimiet is bereikt.
46 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Modus Omschrijving Met pincode beveiligd Verwijderen van taak
Snelkopie Het gewenste aantal
exemplaren van een taak
wordt afgedrukt en een
exemplaar van de taak wordt
opgeslagen in het geheugen
van de printer, zodat u de taak
later nogmaals kunt
afdrukken.
Nee Handmatig
Opgeslagen taak Een taak opslaan op de printer
en andere gebruikers toestaan
de taak af te drukken.
Ja (optioneel) Handmatig
5. Als u een aangepaste gebruikersnaam of taaknaam wilt gebruiken,klikt u op de knop Aangepast en voert u
de gebruikersnaam of taaknaam in.
Selecteer welke optie u wilt gebruiken als er al een andere taak bestaat met dezelfde naam:
●
Taaknaam + (1-99) gebruiken: Voeg een uniek nummer toe aan het einde van de taaknaam.
●
Bestaand bestand vervangen: Overschrijf de bestaande opgeslagen taak met de nieuwe taak.
6. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Een opgeslagen taak afdrukken
Volg de volgende procedure om een opdracht af te drukken die is opgeslagen in het printergeheugen.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Ga naar en selecteer Taakopslag.
3. Selecteer een gebruikersnaam in de lijst Taakmappen . Er wordt een lijst weergegeven met opgeslagen
taken onder die gebruikersnaam.
4. Selecteer de naam van de taak. Als de taak privé of beveiligd is,geeft u de pincode of het wachtwoord op.
5. Om het aantal exemplaren aan te passen, selecteert u Exemplaren, voert u het aantal exemplaren in en
drukt u vervolgens op de knop OK .
6. Selecteer Afdrukken om de taak af te drukken.
Een opgeslagen taak verwijderen
Wanneer u een opgeslagen opdracht naar het printergeheugen stuurt, overschrijft de printer alle voorgaande
opdrachten met dezelfde gebruiker- en taaknaam. Als het printergeheugen vol is, wordt op het bedieningspaneel
van de printer het bericht Geen geheugen meer weergegeven en moeten bestaande opgeslagen taken worden
verwijderd voordat extra afdruktaken kunnen worden opgeslagen.
Volg deze procedure om een in het printergeheugen opgeslagen opdracht te verwijderen.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Ga naar en selecteer Taakopslag.
3. Selecteer een gebruikersnaam in de lijst Taakmappen . Er wordt een lijst weergegeven met opgeslagen
taken onder die gebruikersnaam.
NLWW Afdruktaken opslaan op het apparaat om later of privé af te drukken 47
4. Selecteer de naam van de taak. Als de taak privé of beveiligd is, geeft u de pincode of het wachtwoord op.
5. Selecteer Verwijderen en druk vervolgens op de knop OK om de taak te verwijderen.
48 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
Mobiel afdrukken
Inleiding
HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een
laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de
volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is.
●
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen)
●
HP ePrint via email
●
HP ePrint-software
●
AirPrint
●
Android-geïntegreerd afdrukken
Wi-Fi Direct en afdrukken via NFC (alleen draadloze modellen)
Met afdrukken via Wi-Fi Direct en NFC (near eld communication) kunt u vanaf (mobiele) apparaten met Wi-Fi
rechtstreeks een draadloze verbinding met de printer maken zonder dat een draadloze router is vereist.
Met Wi-Fi Direct- en NFC-functionaliteit kunt u vanaf een draadloos mobiel apparaat afdrukken zonder dat een
verbinding met een netwerk of internet is vereist. NFC-mogelijkheden bieden een eenvoudige een-op-een
afdrukverbinding voor mobiele apparaten via een eenvoudige aanraking van apparaten.
OPMERKING: Niet alle mobiele besturingssystemen worden momenteel door Wi-Fi Direct en NFC ondersteund.
Gebruik Wi-Fi Direct om draadloos af te drukken vanaf de volgende apparaten:
●
Mobiele Android-apparaten die de geïntegreerde afdrukoplossing voor Android ondersteunen
Voor meer informatie over afdrukken via Wi-Fi Direct, raadpleegt u www.hp.com/go/wirelessprinting.
NFC- en Wi-Fi Direct-mogelijkheden kunnen vanaf het bedieningspaneel van de printer worden in- of
uitgeschakeld.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
Wi-Fi Direct-mogelijkheden moeten eerst zijn ingeschakeld in het bedieningspaneel van de printer.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Netwerk instellen
●
Wi-Fi Direct
●
Aan/uit
3. Selecteer het menu-item Aan. Als u het item Uit selecteert, schakelt u afdrukken via Wi-Fi Direct uit.
NLWW Mobiel afdrukken 49
OPMERKING: In omgevingen waar meer dan één model van dezelfde printer is geïnstalleerd, kan een unieke
Wi-Fi Direct-naam voor elke printer handig zijn voor printerherkenning bij het afdrukken via Wi-Fi Direct. De Wi-Fi
Direct-naam is beschikbaar als u op de knop OK drukt en vervolgens de volgende menu's opent:
●
Netwerk instellen
●
Wi-Fi Direct
●
Wi-Fi Direct-naam
Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP
(EWS):
Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat van deze website
weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen).
OPMERKING: Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u
navigeert in de EWS van het HP printer.
Stap twee: De Wi-Fi Direct-naam wijzigen
1. Klik op het tabblad Networking (Netwerken).
2. Klik in het linkerdeelvenster op de koppeling Wi-Fi Direct instellen.
3. Voer in het veld Wi-Fi Direct-naam de nieuwe naam in.
4. Klik op Toepassen.
HP ePrint via email
Gebruik HP ePrint om documenten af te drukken door ze als e-mailbijlage vanaf een willekeurig apparaat met
een e-mailfunctie naar het e-mailadres van de printer te sturen.
OPMERKING: U dient mogelijk de printer bij het werken om deze functie te gebruiken.
Voor het gebruik van HP ePrint moet de printer aan deze eisen voldoen:
●
De printer moet zijn verbonden met een vast of draadloos netwerk en over een internetverbinding
beschikken.
●
HP Webservices moet zijn ingeschakeld op de printer en de printer moet zijn geregistreerd bij HP
Connected.
Volg deze procedure om HP-webservices in te schakelen en u te registreren bij HP Connected:
50 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat van deze
website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet
aanbevolen).
OPMERKING: Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer
terwijl u navigeert in de EWS van het HP printer.
3. Klik op het tabblad HP Webservices en vervolgens op Inschakelen. De printer schakelt Webservices in
en drukt vervolgens een informatiepagina af.
Op de informatiepagina staat de printercode die u gebruikt om de HP printer bij HP Connected te
registreren.
4. Ga naar www.hpconnected.com om een HP ePrint-account te maken en voltooi het installatieproces.
HP ePrint-software
Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een
printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint-
functionaliteit vinden die zijn geregistreerd bij uw HP Connected-account. De beoogde HP-printer kan zich op het
kantoor of op een andere locatie waar ook ter wereld bevinden.
●
Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de
optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop
Eigenschappen als u de afdrukopties wilt congureren.
●
OS X: Na de installatie van de software, selecteert u Bestand, Afdrukken. Selecteer vervolgens de pijl naast
PDF (in de linkerbenedenhoek van het driverscherm). Selecteer HP ePrint.
In Windows biedt de HP ePrint-software ondersteuning voor afdrukken via TCP/IP op lokale printers op het
netwerk (LAN of WAN) die UPD PostScript® ondersteunen.
Windows en OS X bieden beide ondersteuning voor afdrukken via IPP voor printers die op een LAN- of WAN-
netwerk zijn aangesloten en ePCL ondersteunen.
Windows en Mac ondersteunen ook het afdrukken van PDF-documenten naar openbare afdruklocaties en het
afdrukken met HP ePrint via e-mail in de cloud.
Ga naar www.hp.com/go/eprintsoftware als u drivers wilt downloaden of meer informatie wilt lezen.
OPMERKING: De HP ePrint-software voor Mac is een PDF-workowprogramma en technisch gezien geen
printerdriver.
OPMERKING: HP ePrint-software biedt geen ondersteuning voor afdrukken via USB.
NLWW Mobiel afdrukken 51
AirPrint
Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund op iOS 4.2 en later en op Mac-computers met OS X
10.7 Lion en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later),
of iPod touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen:
●
Mail
●
Foto's
●
Safari
●
iBooks
●
Externe toepassingen selecteren.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het
Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers
compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer.
AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Android-geïntegreerd afdrukken
Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een
netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken.
De printer moet verbonden zijn met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het Android-apparaat is
verbonden.
De afdrukoplossing is geïntegreerd in de ondersteunde besturingssystemen, dus het installeren van
stuurprogramma's of het downloaden van software is niet meer nodig.
Ga voor meer informatie over het gebruik van de in Android geïntegreerde afdrukoplossing en over welke
Android-apparaten worden ondersteund naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
52 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren
●
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
●
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
●
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Functies voor beveiliging van de printer
●
Instellingen voor energiebesparing
●
HP Web Jetadmin
●
De rmware bijwerken
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 53
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows)
Indien u de printer niet hoeft te gebruiken en u de manier waarop het is aangesloten wilt wijzigen, kunt u de
snelkoppeling Uw HP apparaat opnieuw congureren op uw computer gebruiken om de verbinding in te wijzigen.
Zo kunt u bijvoorbeeld de printer opnieuw congureren om een ander draadloos adres te gebruiken, verbinding
te maken met een bekabeld of een draadloos netwerk of over te schakelen van een netwerkverbinding naar een
USB-verbinding. U kunt de conguratie wijzigen zonder de printer-cd-rom te plaatsen. Nadat u het type
verbinding hebt geselecteerd dat u wilt instellen, gaat het programma rechtstreeks naar dat gedeelte van de
installatieprocedure dat moet worden aangepast.
54 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP
(EWS) en HP Device Toolbox (Windows)
Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het
bedieningspaneel van de printer.
●
Printerstatusinformatie bekijken
●
De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen
●
De conguratie van de laden weergeven en wijzigen
●
De menuconguratie van het bedieningspaneel van de printer bekijken en wijzigen
●
Interne pagina's weergeven en afdrukken
●
Meldingen ontvangen over gebeurtenissen met betrekking tot de printer en de benodigdheden
●
De netwerkconguratie bekijken en wijzigen
De geïntegreerde webserver van HP is beschikbaar wanneer de printer is aangesloten op een IP-netwerk. De
geïntegreerde webserver van HP biedt geen ondersteuning voor IPX-printeraansluitingen. U hebt geen toegang
tot internet nodig om de geïntegreerde webserver van HP te kunnen openen en gebruiken.
Wanneer de printer is aangesloten op het netwerk, is de geïntegreerde webserver van HP automatisch
beschikbaar.
OPMERKING: HP Device Toolbox is software die wordt gebruikt om verbinding te maken met de geïntegreerde
webserver van HP wanneer de printer via USB is aangesloten op een computer. Deze software is alleen
beschikbaar als u een volledige installatie hebt uitgevoerd wanneer de printer op de computer is aangesloten.
Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van hoe de printer is aangesloten.
OPMERKING: De geïntegreerde webserver van HP is niet toegankelijk buiten de netwerkrewall.
Methode een: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit het menu Start
1. Klik op de knop Start en vervolgens op Programma's.
2. Klik op uw HP printergroep en vervolgens op het item HP Device Toolbox.
Methode twee: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen vanuit een webbrowser
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc.
De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat van
deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet
aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert in de
EWS van het HP printer.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 55
Tabblad of gebied Omschrijving
Het tabblad Home
Hier vindt u informatie over de printer,
de status en de conguratie.
●
Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage
resterende levensduur van benodigdheden van HP.
●
Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van
HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Zorg dat u vervangende benodigdheden hebt die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft alleen te worden vervangen, als de
afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
●
Apparaatconguratie: Hier vindt u informatie die op de conguratiepagina van de printer
wordt weergegeven.
●
Netwerkoverzicht: Hier vindt u informatie over de netwerkconguratiepagina van de printer.
●
Rapporten: Hiermee drukt u de door de printer gegenereerde conguratiepagina en
statuspagina voor benodigdheden af.
●
Log taakopslag: Toont een overzicht van alle taken die in het printergeheugen zijn
opgeslagen.
●
Logboek kleurgebruik: Toont een overzicht van kleurtaken van de printer.
(Alleen voor kleurenprinters)
●
Logbestand: Hierin staan alle printergebeurtenissen en -fouten.
Tabblad Systeem
Hiermee kunt u de printer vanaf uw
computer congureren.
●
Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf.
●
Papierinstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de
printer.
●
Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van de
printer.
●
Energie-instellingen: Hiermee wijzigt u de standaardtijden voor het activeren van de
sluimermodus of automatisch uitschakelen.
●
Taakopslag instellen: Gebruik de volgende taakopslaginstellingen voor de printer.
●
Afdrukdichtheid: Hiermee kunt u de afdrukdichtheid van contrasten, accenten, middentinten
en schaduwen wijzigen.
●
Papiersoorten: Hiermee kunt u afdrukmodi congureren die overeenkomen met de door de
printer geaccepteerde papiersoorten.
●
Systeeminstellingen: Hiermee wijzigt u de standaardsysteeminstellingen van de printer.
●
Instellingen benodigdheden: Wijzig de instellingen voor waarschuwingen Cartridge bijna
leeg en overige informatie voor benodigdheden.
●
Service: Hiermee voert u de schoonmaakprocedure van de printer uit.
●
Opslaan en herstellen: Hier kunt u de huidige instellingen voor de printer opslaan in een
bestand op de computer. Gebruik dit bestand om dezelfde instellingen in een andere printer
te laden of de instellingen op een later tijdstip te herstellen op deze printer.
●
Beheer: Hiermee kunt u het wachtwoord van de printer instellen of wijzigen. Schakel
printerfuncties in of uit.
OPMERKING: Het tabblad Systeem kan met een wachtwoord worden beveiligd. Als dit printer op
een netwerk is aangesloten, moet u eerst contact opnemen met de systeembeheerder voordat u
de instellingen op dit tabblad wijzigt.
56 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Tabblad of gebied Omschrijving
Tabblad Afdrukken
Hiermee kunt u
standaardafdrukinstellingen wijzigen
vanaf uw computer.
●
Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van de printer wijzigen, zoals het
aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het
bedieningspaneel.
●
PCL5c: Hier kunt u de PCL5c-instellingen weergeven en wijzigen.
●
PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
Tabblad Fax
(Alleen faxprinters)
●
Ontvangstopties: Hiermee regelt u hoe de printer omgaat met binnenkomende faxen.
●
Telefoonboek: Hiermee kunt u nummers aan het telefoonboek voor de fax toevoegen of
verwijderen.
●
Lijst ongewenste faxen: Hiermee blokkeert u faxnummers die geen faxen naar de printer
mogen sturen.
●
Faxactiviteitenlog: Hiermee bekijkt u de recente faxactiviteiten van de printer.
Tabblad Scannen
(Alleen MFP-printers)
Hiermee congureert u de functies Scannen naar netwerkmap en Scannen naar e-mail.
●
Netwerkmap instellen: Hiermee congureert u mappen in het netwerk waar gescande
bestanden in kunnen worden opgeslagen.
●
Instellingen scannen naar e-mail: Hiermee begint u het proces om de functie Scannen naar
e-mail in te stellen.
●
Uitgaande e-mailproelen: Hiermee stelt u een e-mailadres in dat als uitgaand adres wordt
gebruikt voor alle e-mails die vanaf de printer worden verzonden.
●
Conguratie van standaard-SMTP: Hiermee congureert u de SMTP-serverinformatie.
●
Adresboek e-mail: Hiermee kunt u adressen aan het e-mailadresboek toevoegen of
verwijderen.
●
Instellingen voor netwerkcontacten: Hiermee stelt u in dat de printer verbinding maakt met
een netwerkadresboek.
●
E-mailopties: Hiermee stelt u een standaardonderwerpregel en -e-mailtekst in. Hiermee
stelt u standaardscaninstellingen voor e-mails in.
Tabblad Netwerk
(Alleen printers die op een netwerk
zijn aangesloten)
Hiermee kunt u netwerkinstellingen
wijzigen vanaf uw computer.
Op dit tabblad kunnen netwerkbeheerders de netwerkgerelateerde instellingen voor de printer
beheren wanneer deze op een IP-netwerk is aangesloten. Hiermee kan ook de netwerkbeheerder
de Wi-Fi Direct-functie instellen. Dit tabblad verschijnt niet als de printer rechtstreeks op een
computer is aangesloten.
Tabblad HP Web Services Gebruik dit tabblad om verschillende webgebaseerde hulpprogramma's in te stellen en te
gebruiken.
NLWW Geavanceerde conguratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) 57
Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X
Gebruik de HP Utility om de status van de printer te controleren of de printerinstellingen via uw computer weer te
geven of te wijzigen.
U kunt gebruikmaken van de HP Utility als de printer beschikt over een USB-kabel of als het is aangesloten op
een TCP/IP-netwerk.
HP Utility openen
1. Open op de computer het menu Systeemvoorkeuren en klik vervolgens op Afdrukken en faxen of Afdrukken
en scannen of Printers & scanners.
2. Selecteer de printer in de lijst.
3. Klik op de knop Opties en benodigdheden.
4. Klik op het tabblad Utility.
5. Klik op de knop Printer Utility openen.
Functies van HP Utility
In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items:
●
Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te
verbergen.
●
Alle instellingen: Klik op deze knop om terug te keren naar de startweergave van de HP Utility.
●
HP-ondersteuning: Klik op deze knop om een browser te openen en naar de HP-ondersteuningspagina te
gaan.
●
Benodigdheden: Klik op deze knop om de HP SureSupply-website te openen.
●
Registratie: Klik op deze knop om de registratiepagina van HP te openen.
●
Recycling: Klik op deze knop om de website van het HP Planet Partners-recyclingprogramma te openen.
De HP Utility bestaat uit pagina's die u kunt openen door in de lijst Alle instellingen te klikken. In de volgende
tabel staat beschreven welke taken u kunt uitvoeren met HP Utility.
Item Omschrijving
Status benodigdheden Hiermee wordt de status van de printerbenodigdheden weergegeven en ziet u koppelingen
om online benodigdheden te bestellen.
Apparaatgegevens Hiermee wordt informatie over de huidige geselecteerde printer weergegeven, waaronder
de service-id van de printer (indien toegewezen), de rmwareversie (FW-versie), het
serienummer en het IP-adres.
Opdrachten Stuurt na de afdruktaak speciale tekens of afdrukopdrachten naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
Kleurgebruik
(Alleen voor kleurenprinters)
Toont informatie over kleurtaken van de printer.
58 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Item Omschrijving
Bestand uploaden Brengt bestanden over van de computer naar de printer. U kunt de volgende
bestandstypen uploaden:
○
Taal HP LaserJet-printeropdrachten (.prn)
○
Portable Document Format (.pdf)
○
PostScript (.ps)
○
Text (.txt)
Energiebeheer Congureer de energie-instellingen van de printer.
Firmware bijwerken Zet een updatebestand voor rmware over naar de printer.
OPMERKING: Deze optie is alleen beschikbaar nadat u in het menu Weergave de optie
Toon geavanceerde opties hebt geselecteerd.
HP Connected Hiermee hebt u toegang tot de HP Connected-website.
Lettertypen uploaden Hiermee uploadt u lettertypen vanaf uw computer naar de printer.
Berichtencentrum Hier worden fouten weergegeven die in de printer zijn opgetreden.
Duplexmodus Hiermee schakelt u de modus voor automatisch dubbelzijdig afdrukken in.
Netwerkinstellingen
(Alleen printers die op een netwerk zijn
aangesloten)
Hiermee congureert u de netwerkinstellingen, zoals de IPv4-instellingen IPv6-instellingen,
Bonjour-instellingen en andere instellingen.
Beheer van benodigdheden Hiermee congureert u wat de printer moet doen wanneer benodigdheden het einde van
de geschatte levensduur naderen.
Conguratie van laden Hiermee wijzigt u het papierformaat en de papiersoort voor elke lade.
Aanvullende instellingen Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS).
OPMERKING: USB-verbindingen worden niet ondersteund.
Proxyserverinstellingen Hiermee congureert u een proxyserver voor deze printer.
Basisfaxinstellingen:
(alleen MFP-faxmodellen)
Instellen van de velden in de faxkoptekst en congureren hoe de printer inkomende
oproepen beantwoordt.
Fax doorsturen
(alleen MFP-faxmodellen)
De printer zo instellen dat de inkomende faxberichten naar een ander nummer worden
verstuurd.
Faxlogboeken
(alleen MFP-faxmodellen)
De logboeken van alle faxen bekijken.
Faxsnelkiesnummers
(alleen MFP-faxmodellen)
Faxnummers toevoegen aan de snelkieslijst.
Ongewenste faxberichten blokkeren
(alleen MFP-faxmodellen)
Bewaren van faxnummers die u wilt blokkeren.
NLWW Geavanceerde conguratie met HP Utility voor OS X 59
Item Omschrijving
Scannen naar e-mail
(Alleen MFP-printers)
Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt
congureren voor het scannen naar e-mail.
Scannen naar netwerkmap
(Alleen MFP-printers)
Hiermee opent u de geïntegreerde webserver van HP (EWS), zodat u instellingen kunt
congureren voor het scannen naar een netwerkmap.
60 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
IP-netwerkinstellingen congureren
●
Inleiding
●
Disclaimer voor printer delen
●
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
●
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
●
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
●
Instellingen voor koppelingssnelheid en duplex
Inleiding
Congureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
Disclaimer voor printer delen
HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet
van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen
U kunt de IP-conguratie-instellingen weergeven of wijzigen via de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP printer.
2. Klik op het tabblad Netwerk voor informatie over het netwerk. Wijzig desgewenst de instellingen.
De naam van de printer in het netwerk wijzigen
Indien u de naam van de printer in een netwerk wilt wijzigen zodat de printer kan worden geïdenticeerd,
gebruikt u de geïntegreerde webserver van HP.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 61
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP printer.
2. Open het tabblad Systeem.
3. Op de pagina Apparaatgegevens wordt de standaardprinternaam weergegeven in het veld Apparaatnaam.
U kunt deze naam wijzigen zodat u de printer kunt identiceren.
OPMERKING: Het invullen van de andere velden op deze pagina is optioneel.
4. Klik op de knop Toepassen om de wijzigingen toe te passen.
IPv4 TCP/IP-parameters handmatig congureren via het bedieningspaneel
Met de menu's van het bedieningspaneel kunt u handmatig een IPv4-adres, subnetmasker en standaardgateway
instellen.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Netwerk instellen
●
IPv4-conguratiemethode
●
Handmatig
3. Gebruik de pijlknoppen en de knop OK om het IP-adres, subnetmasker en standaardgateway in te voeren
en raak vervolgens de knop OK aan om de wijzigingen op te slaan.
Instellingen voor koppelingssnelheid en duplex
OPMERKING: Deze informatie geldt alleen voor ethernetnetwerken, niet voor draadloze netwerken.
De linksnelheid en communicatiemodus van de afdrukserver moeten overeenkomen met die van de
netwerkhub. In de meeste gevallen dient u de printer in de automatische modus te laten. Onjuiste wijzigingen
van de netwerkverbindingssnelheid en de instellingen voor dubbelzijdig afdrukken hebben mogelijk tot gevolg
dat de printer niet met andere netwerkapparaten kan communiceren. Gebruik het bedieningspaneel van de
printer om wijzigingen aan te brengen.
OPMERKING: De printerinstelling moet overeenkomen met de instelling van het netwerkapparaat (een
netwerkhub, switch, gateway, router of computer).
OPMERKING: Wanneer u aan deze instellingen wijzigingen aanbrengt, wordt de printer uit- en vervolgens weer
ingeschakeld. Breng alleen wijzigingen aan wanneer de printer niet-actief is.
62 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Netwerk instellen
●
Verbindingssnelheid
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
●
Automatisch: De afdrukserver zorgt zelf automatisch voor conguratie met de hoogste
verbindingssnelheid en communicatiemodus die op het netwerk zijn toegestaan.
●
10T vol: 10 megabytes per seconde (Mbps), volledige duplexwerking
●
10T half: 10 Mbps, half-duplexwerking
●
100TX vol: 100 Mbps, volledige duplexwerking
●
100TX half: 100 Mbps, half-duplexwerking
●
1000T vol: 1000 Mbps, volledige duplexwerking
4. Druk op de knop OK. De printer wordt uit- en weer ingeschakeld.
NLWW IP-netwerkinstellingen congureren 63
Functies voor beveiliging van de printer
Inleiding
De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot conguratie-instellingen en beveiligde gegevens kan
worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
●
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP
●
De formatter vergrendelen
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver
van HP
Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde
gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen.
1. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen:
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer. Open het menu Netwerkinstellingen en
selecteer IP-adres weergeven om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van
de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend.
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het beveiligingscerticaat
van deze website weergeeft als u de EWS probeer te openen, klikt u op Doorgaan naar deze website
(niet aanbevolen).
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer terwijl u navigeert
in de EWS van het HP printer.
2. Klik op het tabblad Systeem op de koppeling Beheer in het linkerdeelvenster.
3. Voer in het veld Wachtwoord in het gebied Productbeveiliging het wachtwoord.
4. Voer in het veld Wachtwoord bevestigen opnieuw het wachtwoord in.
5. Klik op de knop Toepassen.
OPMERKING: Noteer het wachtwoord en bewaar het op een veilige plaats.
De formatter vergrendelen
De formatter heeft een sleuf waarop u een beveiligingskabel kunt aansluiten. Door de formatter te vergrendelen,
voorkomt u dat iemand waardevolle onderdelen uit de formatter verwijdert.
64 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
Instellingen voor energiebesparing
●
Inleiding
●
Afdrukken met EconoMode
●
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren
●
De uitschakelvertraging instellen en de printer zo congureren dat het maximaal 1 watt verbruikt
●
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Inleiding
De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden
bespaard.
Afdrukken met EconoMode
Deze printer beschikt over de optie EconoMode, waarmee u conceptversies van documenten kunt afdrukken.
Door EconoMode te gebruiken, verbruikt u minder toner. De afdrukkwaliteit kan in EconoMode echter minder zijn.
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde
webserver.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik op het selectievakje EconoMode.
De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na congureren
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de slaapstand van de
printer wordt ingeschakeld.
Voer de volgende stappen uit om de instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te wijzigen:
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Energie-instellingen
●
Sluimermodus/automatisch uitschakelen na
3. Gebruik de pijlknoppen om de tijd voor Sluimermodus/automatisch uitschakelen na te selecteren, en druk
vervolgens op de knop OK.
NLWW Instellingen voor energiebesparing 65
De uitschakelvertraging instellen en de printer zo congureren dat het maximaal 1 watt
verbruikt
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt
uitgeschakeld.
OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Energie-instellingen
●
Uitschakelen na
3. Selecteer de tijd voor de uitschakelvertraging.
OPMERKING: De standaardwaarde is 4 uur.
De instelling voor uitschakelvertraging congureren
Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om te selecteren of de printer vertraagd wordt uitgeschakeld nadat
de aan-uitknop is ingedrukt.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen:
1. Raak op het bedieningspaneel van de printer de knop OK aan.
2. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Energie-instellingen
●
Uitschakelvertraging
3. Selecteer een van de vertragingsopties:
●
Geen vertraging: De printer wordt uitgeschakeld na een bepaalde periode van inactiviteit die is
ingesteld bij de instelling Automatisch uitschakelen na.
●
Bij poorten actief: Als deze optie is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle
poorten niet-actief zijn. Een actieve netwerk- of faxverbinding voorkomt dat de printer wordt
uitgeschakeld.
66 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het eiciënt beheren van een groot
scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale
verzendapparatuur. Met deze oplossing kunt u op afstand installeren, onderhouden, problemen oplossen en uw
afdruk- en beeldvormingsomgeving beschermen - om zo uiteindelijk de productiviteit van uw bedrijf te vergroten
door u te helpen tijd te besparen, de kosten te beheersen en uw investering te beschermen.
Er worden regelmatig updates voor HP Web Jetadmin uitgegeven om ondersteuning te bieden voor specieke
productfuncties. Ga naar www.hp.com/go/webjetadmin voor meer informatie.
NLWW HP Web Jetadmin 67
De rmware bijwerken
HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web
Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerrmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de
rmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt.
Er zijn twee ondersteunde methoden om de rmware bij te werken op deze printer. Gebruik slechts een van de
volgende methoden om de printerrmware bij te werken.
Methode een: De rmware bijwerken via het bedieningspaneel
Gebruik deze stappen om de rmware te laden via het bedieningspaneel (alleen voor printers die zijn
aangesloten op het netwerk), en/of stel de printer in om toekomstige rmware-updates automatisch te laden.
Ga naar methode twee voor printers die via USB zijn aangesloten.
1. Controleer of de printer is aangesloten op een bekabeld (ethernet) of draadloos netwerk met een actieve
internetverbinding.
OPMERKING: De printer moet een internetverbinding hebben om de rmware te kunnen bijwerken via een
netwerkverbinding.
2. Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop OK om het menu Instellingen te openen.
3. Ga naar en open het menu Service, en open het menu LaserJet Update.
OPMERKING: Als de optie LaserJet Update niet wordt vermeld, gaat u naar methode twee.
4. Selecteer Controleren op updates om op updates te controleren.
OPMERKING: De printer controleert automatisch op een update en als een nieuwere versie wordt
gedetecteerd, wordt de update automatisch gestart.
5. Stel de printer zo in dat de rmware automatisch wordt bijgewerkt wanneer er updates beschikbaar zijn.
Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop OK om het menu Instellingen te openen.
Ga naar en open het menu Service, open het menu LaserJet Update en selecteer het menu Updates
beheren.
Stel de optie Updates toestaan in op JA en stel vervolgens de optie Automatisch controleren in op AAN.
Methode twee: De rmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren.
OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de rmware voor printers die
via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor printers die met een netwerk zijn
verbonden.
OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken.
1. Ga naar www.hp.com/go/support, klik op de koppeling Drivers & software en typ de productnaam in het
zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met zoekresultaten.
2. Selecteer het besturingssysteem.
3. Zoek in de sectie Firmware de Firmware Update Utility.
68 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren.
5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware
verzenden.
OPMERKING: Klik op Conguratiepagina afdrukken als u een conguratiepagina wilt afdrukken om te
controleren of de versie van de geïnstalleerde rmware van vóór of na het updateproces is.
6. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het
hulpprogramma te sluiten.
NLWW De rmware bijwerken 69
70 Hoofdstuk 5 De printer beheren NLWW
6 Problemen oplossen
●
Klantondersteuning
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer
●
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd
●
Papierstoringen verhelpen
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
●
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen)
Voor meer informatie:
De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/
support/ljM403 voor actuele informatie.
De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie:
●
Installeren en congureren
●
Leren en gebruiken
●
Problemen oplossen
●
Software- en rmware-updates downloaden
●
Meepraten op ondersteuningsforums
●
Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
NLWW 71
Klantondersteuning
Telefonische ondersteuning voor uw land/regio
Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en
een probleemomschrijving bij de hand hebt
Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos
van de printer of op www.hp.com/support/.
24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en
drivers downloaden
www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/ljM403
Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack
De printer registreren www.register.hp.com
72 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden
ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de
fabrieksinstellingen van de printer te herstellen.
VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de
standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Selecteer Service.
3. Selecteer de optie Standaardwaarden herstellen en druk vervolgens op de knop OK.
De printer wordt automatisch opnieuw opgestart.
NLWW De fabrieksinstellingen herstellen 73
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt
weergegeven op het bedieningspaneel van de printer
Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een tonercartridge vrijwel leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt
plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden
vervangen.
Blijf met de huidige cartridge afdrukken totdat de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is, zelfs na het opnieuw
verdelen van de toner. Als u de toner opnieuw wilt verdelen, verwijdert u de tonercartridge uit de printer en
schudt u de cartridge horizontaal heen en weer. Raadpleeg de instructies voor het vervangen van de cartridge
voor een
grasche weergave. Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel.
Cartridge vrijwel leeg: De printer geeft aan wanneer de tonercartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende
levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt
plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te
worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is.
Zodra een tonercartridge van HP de status Vrijwel leeg heeft, is de Premium Protection Warranty van HP niet
langer van toepassing op deze tonercartridge.
De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen
U kunt de manier aanpassen waarop de printer reageert wanneer benodigdheden bijna leeg zijn. U hoeft deze
instellingen niet opnieuw te congureren wanneer u een nieuwe tonercartridge of afbeeldingsdrum plaatst.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Instellingen benodigdheden
●
Zwarte cartridge of Kleurencartridges
●
Instelling voor vrijwel leeg
3. Voer een van de volgende handelingen uit:
●
Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een tonercartridge vrijwel
leeg is, maar wel doorgaat met afdrukken.
●
Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de
tonercartridge hebt vervangen.
●
Selecteer de optie Vragen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken en u vraagt de
tonercartridge te vervangen. U kunt het bericht ter kennisgeving aannemen en doorgaan met
afdrukken. Een door de klant te congureren optie op deze printer is "Herinner mij na 100 pagina's,
200 pagina's, 300 pagina's, 400 pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de
klant en vormt geen indicatie dat deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben. Een door de
klant te congureren optie op deze printer is "Herinner mij na 100 pagina's, 200 pagina's, 300
pagina's, 400 pagina's of nooit". Deze optie is beschikbaar voor het gemak van de klant en vormt geen
indicatie dat deze pagina's een acceptabele afdrukkwaliteit hebben.
74 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Benodigdheden bestellen
Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply
Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt
van HP.
Bestellen via de geïntegreerde webserver van HP Typ het IP-adres of de hostnaam van de printer in het adres- of
URL-veld van een ondersteunde webbrowser op de computer om
toegang te krijgen tot de webserver. De geïntegreerde webserver
van HP bevat een koppeling naar de SureSupply-website van HP.
Hier vindt u mogelijkheden voor het aanschaen van originele
HP‑benodigdheden.
NLWW Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van
de printer
75
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd
ingevoerd
Inleiding
U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de
papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden.
●
De printer pakt geen papier op
●
De printer pakt meerdere vellen papier op
De printer pakt geen papier op
Als de printer geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
1. Open de printer en verwijder eventuele vastgelopen vellen papier. Controleer of er geen afgescheurde
papierrestanten in de printer zijn achtergebleven.
2. Plaats papier met het juiste formaat voor de taak in de lade.
3. Controleer of het papierformaat en de papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel van de
printer.
76 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
4. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade. De pijl op de geleider in de lade moet precies zijn uitgelijnd met de
markering op de lade.
OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan
op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
In de volgende afbeeldingen staan voorbeelden van de inkepingen voor papierformaat in de laden voor
verschillende printers. De meeste HP-printers hebben vergelijkbare markeringen.
Afbeelding 6-1 Formaatmarkeringen voor lade 1 of de multifunctionele lade
Afbeelding 6-2 Formaatmarkeringen voor cassetteladen
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 77
5. Controleer of de vochtigheid in de ruimte voldoet aan de specicaties voor deze printer en of het papier in
ongeopende pakken wordt bewaard. Papier wordt meestal in vochtwerende pakken verkocht om het papier
droog te houden.
In omgevingen met een hoge luchtvochtigheid kan het papier bovenaan op de stapel in de lade vocht
absorberen en er golvend of ongelijkmatig uitzien. Als dit gebeurt, verwijdert u de bovenste 5 tot 10 vellen
papier van de stapel.
In omgevingen met een lage luchtvochtigheid kunnen vellen papier aan elkaar blijven plakken door
overtollige statische elektriciteit. Als dit gebeurt, verwijdert u het papier uit de lade en buigt u de stapel
door deze aan beide uiteinden vast te houden en de uiteinden omhoog te duwen in de vorm van een U.
Duw de uiteinden daarna omlaag om de U-vorm om te keren. Houd beide zijden van de stapel papier vast
en herhaal deze stappen. Hierdoor maakt u de vellen papier los zonder statische elektriciteit te
veroorzaken. Maak de papierstapel recht op een tafel voordat u de stapel teruglegt in de lade.
Afbeelding 6-3 Techniek voor het buigen van de papierstapel
1
2
6. Controleer op het bedieningspaneel van de printer of er een bericht wordt weergegeven waarin staat dat u
het papier handmatig moet invoeren. Plaats papier en ga verder met afdrukken.
7. De rollen boven de lade zijn mogelijk vuil geworden. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek die is
bevochtigd met warm water. Gebruik gedistilleerd water, indien beschikbaar.
VOORZICHTIG: Spuit geen water rechtstreeks op de rollen. Spuit in plaats daarvan water op de doek of
doop de doek in water en wring de doek uit voordat u de rollen reinigt.
In de volgende afbeelding ziet u voorbeelden van de locatie van de rol voor verschillende printers.
Afbeelding 6-4 Locaties van de rol voor lade1 of de multifunctionele lade
De printer pakt meerdere vellen papier op
Als de printer meerdere vellen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen.
78 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
1. Verwijder de stapel papier uit de lade, buig de stapel, draai deze 180 graden en draai hem vervolgens om.
Waaier het papier niet uit. Plaats de stapel papier terug in de lade.
OPMERKING: Het uitwaaieren van het papier veroorzaakt statische elektriciteit. In plaats van het papier uit
te waaieren, buigt u de stapel door deze aan beide uiteinden vast te houden en de uiteinden omhoog te
duwen in de vorm van een U. Duw de uiteinden daarna omlaag om de U-vorm om te keren. Houd beide
zijden van de stapel papier vast en herhaal deze stappen. Hierdoor maakt u de vellen papier los zonder
statische elektriciteit te veroorzaken. Maak de papierstapel recht op een tafel voordat u de stapel teruglegt
in de lade.
Afbeelding 6-5 Techniek voor het buigen van de papierstapel
1
2
2. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specicaties van HP voor deze printer.
3. Controleer of de vochtigheid in de ruimte voldoet aan de specicaties voor deze printer en of het papier in
ongeopende pakken wordt bewaard. Papier wordt meestal in vochtwerende pakken verkocht om het papier
droog te houden.
In omgevingen met een hoge luchtvochtigheid kan het papier bovenaan op de stapel in de lade vocht
absorberen en er golvend of ongelijkmatig uitzien. Als dit gebeurt, verwijdert u de bovenste 5 tot 10 vellen
papier van de stapel.
In omgevingen met een lage luchtvochtigheid kunnen vellen papier aan elkaar blijven plakken door
overtollige statische elektriciteit. Als dit gebeurt, verwijdert u het papier uit de lade en buigt u de stapel
zoals hierboven staat beschreven.
4. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander
pak.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 79
5. Zorg dat de lade niet te vol is door de markeringen voor de stapelhoogte in de lade te controleren. Als de
lade te vol is, verwijdert u de hele stapel papier uit de lade, legt u de stapel recht en plaatst u een deel van
de stapel papier terug in de lade.
In de volgende afbeeldingen staan voorbeelden van de inkepingen voor de stapelhoogte in de laden voor
verschillende printers. De meeste HP-printers hebben vergelijkbare markeringen. Zorg ook dat alle vellen
papier zich onder de lipjes bij de markeringen voor stapelhoogte bevinden. Met deze lipjes wordt het papier
in de juiste positie gehouden als het in de printer wordt ingevoerd.
Afbeelding 6-6 Markeringen voor stapelhoogte
Afbeelding 6-7 Lipje voor de papierstapel
80 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
6. Zorg ervoor dat de papiergeleiders in de lade zijn afgestemd op het papierformaat. Pas de geleiders aan tot
de juiste inspringing in de lade. De pijl op de geleider in de lade moet precies zijn uitgelijnd met de
markering op de lade.
OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. Pas de papiergeleiders aan
op basis van de inkepingen of de markeringen in de lade.
In de volgende afbeeldingen staan voorbeelden van de inkepingen voor papierformaat in de laden voor
verschillende printers. De meeste HP-printers hebben vergelijkbare markeringen.
Afbeelding 6-8 Formaatmarkeringen voor lade 1 of de multifunctionele lade
Afbeelding 6-9 Formaatmarkeringen voor cassetteladen
7. Zorg ervoor dat de omgeving van de printer binnen de specicaties valt.
NLWW De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd 81
Papierstoringen verhelpen
Inleiding
De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
●
Frequente of terugkerende papierstoringen?
●
Storingslocaties
●
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
●
Papierstoringen in lade 2 oplossen
●
Papierstoringen in lade 3 oplossen
●
Papierstoringen in de fuser verhelpen
●
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
●
Papierstoringen in de duplexeenheid verhelpen
Frequente of terugkerende papierstoringen?
Volg deze stappen om veel voorkomende papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem niet
oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost.
1. Als het papier vastloopt in de printer, verhelp dan de storing en druk een conguratiepagina af om de
printer te testen.
2. Controleer op het bedieningspaneel van de printer of de lade voor het juiste papierformaat en de juiste
papiersoort is gecongureerd. Pas de papierinstellingen indien nodig aan.
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
b. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Papierinstellingen
c. Selecteer de lade in de lijst.
d. Selecteer de optie Papiersoort en selecteer vervolgens de naam van de papiersoort in de invoerlade.
e. Selecteer de optie Papierformaat en selecteer vervolgens de naam van het papierformaat in de
invoerlade.
3. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in.
4. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen.
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
b. Open de volgende menu's:
82 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
●
Service
●
Reinigingspagina
c. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en druk vervolgens op de knop OK.
Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het
proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
5. Druk een conguratiepagina af om de printer te testen.
a. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
b. Open het menu Rapporten.
c. Selecteer Conguratierapport.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, moet de printer wellicht worden nagekeken. Neem contact op
met de klantenondersteuning van HP.
Storingslocaties
Papierstoringen kunnen zich op de volgende plaatsen voordoen:
HEWLETT-PACKARD
3
3
2
1
1
5
6
3
2
4
1 Uitvoerbak
2 Fusergebied
3 Lade 3 (optioneel)
4 Lade 2
Duplexgebied (verwijder lade 2 voor toegang)
5 Lade 1
6 Gebied van de tonercartridge (open de voorklep voor toegang)
Na de papierstoring kan er losse toner in de printer achterblijven. Na het afdrukken van enkele vellen is dit
gewoonlijk vanzelf opgelost.
NLWW Papierstoringen verhelpen 83
Papierstoringen in lade 1 verhelpen
Volg de onderstaande procedure om papierstoringen in lade 1 te verhelpen.
1. Trek het vastgelopen papier langzaam uit de
printer.
HEWLETT-PACKARD
2
Papierstoringen in lade 2 oplossen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 2.
1. Verwijder de lade uit de printer.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
84 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
2. Verwijder het papier uit de lade en gooi het
beschadigde papier weg.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
3. Controleer of de achterste papiergeleider is
aangepast aan het juiste papierformaat. Druk,
indien nodig, de ontgrendeling in en verplaats de
achterste papiergeleider naar de juiste plaats. Als
het goed is, hoort u een klik.
2
11
B5
A4
4. Plaats het papier in de lade. Controleer of de stapel
bij alle vier de hoeken recht ligt en of deze niet
hoger is dan de indicaties voor de maximale
hoogte.
2
NLWW Papierstoringen verhelpen 85
5. Plaats lade terug en sluit deze.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
6. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep.
HEWLETT-PACKARD
2
1
7. Open de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
86 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
8. Verwijder de tonerpatroon.
2
HEWLETT-PACKARD
1
9. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog.
10. Verwijder vastgelopen papier.
NLWW Papierstoringen verhelpen 87
11. Installeer de tonercartridge.
2
HEWLETT-PACKARD
1
12. Sluit de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
Papierstoringen in lade 3 oplossen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 3.
88 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
1. Verwijder de lade uit de printer.
RD
2
1
3
2. Verwijder het papier uit de lade en gooi het
beschadigde papier weg.
RD
2
1
3
3. Controleer of de achterste papiergeleider is
aangepast aan het juiste papierformaat. Druk,
indien nodig, de ontgrendeling in en verplaats de
achterste papiergeleider naar de juiste plaats. Als
het goed is, hoort u een klik.
11
B5
A4
3
NLWW Papierstoringen verhelpen 89
4. Plaats het papier in de lade. Controleer of de stapel
bij alle vier de hoeken recht ligt en of deze niet
hoger is dan de indicaties voor de maximale
hoogte.
3
5. Plaats lade terug en sluit deze.
RD
2
1
3
6. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep.
3
HEWLETT-PACKARD
2
1
90 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
7. Open de voorklep.
3
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
8. Verwijder de tonerpatroon.
2
HEWLETT-PACKARD
1
9. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog.
NLWW Papierstoringen verhelpen 91
10. Verwijder vastgelopen papier.
11. Installeer de tonercartridge.
2
HEWLETT-PACKARD
1
12. Sluit de voorklep.
3
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
Papierstoringen in de fuser verhelpen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in het fusergebied.
92 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
1. Druk op de ontgrendelknop van de voorklep.
HEWLETT-PACKARD
2
1
2. Open de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
3. Verwijder de tonerpatroon.
2
HEWLETT-PACKARD
1
NLWW Papierstoringen verhelpen 93
4. Til de klep voor toegang tot de storing omhoog.
5. Verwijder vastgelopen papier.
94 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
6. Installeer de tonercartridge.
2
HEWLETT-PACKARD
1
7. Sluit de voorklep.
2
HEWLETT-PACKARD
1
HEWLETT-PACKARD
1
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak.
NLWW Papierstoringen verhelpen 95
1. Als in de uitvoerbak vastgelopen papier zichtbaar
is, pakt u dit vast bij de voorste rand en verwijdert u
het.
HEWLETT-PACKARD
2
1
2. Open de achterklep.
96 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
3. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de
achterklep.
4. Sluit de achterklep.
Papierstoringen in de duplexeenheid verhelpen
Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de automatische
duplexeenheid.
NLWW Papierstoringen verhelpen 97
1. Verwijder lade 2 helemaal uit de printer.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
2. Druk op de groene knop om de duplexhendel te
ontkoppelen.
11
3. Verwijder vastgelopen papier.
98 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
4. Sluit de duplexhendel.
5. Plaats lade 2 terug.
ETT
-
P
ACKARD
1
2
NLWW Papierstoringen verhelpen 99
De afdrukkwaliteit verbeteren
Inleiding
●
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
●
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
●
De status van de tonercartridge controleren
●
De printer reinigen
●
Inspecteer de tonercartridge visueel
●
Papier en afdrukomgeving controleren
●
EconoMode-instellingen controleren
●
Een andere printerdriver proberen
Als de printer problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven
volgorde om het probleem te verhelpen.
Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma
Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het
probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
De papiersoort voor de afdruktaak controleren
Controleer de instelling van de papiersoort wanneer u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afgedrukte
pagina's vlekken hebben, vaag of donker zijn, papier gekruld is, of wanneer u verspreide tonerpunten,
tonerverlies of kleine delen op de pagina waar toner ontbreekt constateert.
De instelling voor de papiersoort controleren (Windows)
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit.
4. Klik in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op de optie Meer....
5. Vouw de lijst Type is: uit.
6. Vouw de categorie met papiersoorten uit die het best overeenkomt met het papier dat u gebruikt.
7. Selecteer de papiersoort die u gebruikt en klik vervolgens op de knop OK.
8. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
De instelling voor de papiersoort controleren (OS X)
1. Klik op het menu Bestand en vervolgens op de optie Afdrukken.
2. Selecteer de printer in het menu Printer.
100 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
3. Het menu Exemplaren & pagina's wordt standaard weergegeven door de printerdriver. Open de
menuvervolgkeuzelijst en klik op het menu Afwerking.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort.
5. Klik op de knop Afdrukken.
De status van de tonercartridge controleren
Op de pagina Status benodigdheden vindt u de volgende informatie:
●
Geschatte resterende levensduur van de cartridge in procenten
●
Geschat aantal resterende pagina's
●
Onderdeelnummers van HP tonercartridges
●
Aantal afgedrukte pagina's
Ga als volgt te werk om de statuspagina voor benodigdheden af te drukken:
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel.
2. Ga naar het menu Rapporten en druk vervolgens op OK.
3. Blader naar de optie Status benodigdheden en druk vervolgens op de knop OK om een rapport af te
drukken van de status van alle benodigdheden.
4. Bepaal geschatte resterende levensduur van de tonercartridge en indien nodig de status van andere
vervangbare onderdelen.
Als u een tonercartridge gebruikt waarvan het einde van de levensduur is bereikt, kunnen zich problemen
met de afdrukkwaliteit voordoen. De statuspagina van toebehoren geeft aan wanneer een onderdeel bijna
moet worden vervangen. Als een HP-onderdeel vrijwel leeg is, is de Premium Protection Warranty van HP
voor het desbetreende onderdeel beëindigd.
De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer
acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de
afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
Als u vaststelt dat een tonercartridge of ander vervangbaar onderdeel moet worden vervangen, kunt u de
nummers van echte HP-onderdelen vinden op de statuspagina voor benodigdheden.
5. Controleer of u een echte HP-cartridge gebruikt.
Op een echte HP-tonercartridge staan de woorden “HP” of het HP-logo. Meer informatie over het
identiceren van HP-cartridges vindt u op www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Het gebruik van benodigdheden die niet door HP zijn vervaardigd (nieuwe of bijgevulde benodigdheden),
wordt niet aanbevolen door HP. Aangezien dit geen producten van HP zijn, heeft het bedrijf geen invloed op
het ontwerp en de kwaliteit. Als u een opnieuw gevulde of vervaardigde tonercartridge gebruikt en niet
tevreden bent over de afdrukkwaliteit, vervang de tonercartridge dan door een echte HP-tonercartridge.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 101
De printer reinigen
Een reinigingspagina afdrukken
Tijdens het afdrukproces kunnen deeltjes papier, toner en stof zich in de printer ophopen. Dit kan leiden tot
problemen met de afdrukkwaliteit, zoals tonerspikkels of -spatten, vegen, vlekken, lijnen of herhaalde
markeringen.
Ga als volgt te werk om een reinigingspagina af te drukken.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Service
●
Reinigingspagina
3. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en druk vervolgens op de knop OK.
Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het proces is
voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
Inspecteer de tonercartridge visueel
Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren.
1. Verwijder de tonercartridge uit de printer.
2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd.
3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum.
VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen
problemen geven met de afdrukkwaliteit.
4. Vervang de tonercartridge als zich krassen, vingerafdrukken of andere beschadigingen op de
afbeeldingsdrum bevinden.
5. Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost.
Papier en afdrukomgeving controleren
Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specicaties van HP
Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de
specicaties van HP.
●
Gebruik altijd papier van een type en gewicht dat door deze printer wordt ondersteund.
●
Gebruik papier van goede kwaliteit en dat vrij is van sneden, inkepingen, scheuren, vlekken, losse deeltjes,
stof, kreukels, gaten, nietjes en gekrulde of verbogen randen.
●
Gebruik papier waarop nog nooit is afgedrukt.
●
Gebruik papier dat geen metallisch materiaal bevat, zoals glitter.
102 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
●
Gebruik papier dat is ontworpen voor laserprinters. Gebruik geen papier dat alleen is geschikt is voor
inkjetprinters.
●
Gebruik geen papier met een te ruw oppervlak. Gladder papier zorgt over het algemeen voor een beter
afdrukresultaat.
Stap twee: De omgeving controleren
De omgeving kan de afdrukkwaliteit direct beïnvloeden en is een algemene oorzaak van problemen met
afdrukkwaliteit of papiertoevoer. Probeer het volgende:
●
Plaats de printer niet op een tochtige locatie, zoals in de buurt van ramen of deuren, of bij het
ventilatierooster van de airconditioning.
●
Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid die buiten de
productspecicaties vallen.
●
Zet de printer niet in een afgesloten ruimte, zoals een kast.
●
Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak.
●
Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten
beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant.
●
Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer
aanslag kunnen vormen.
Stap drie: De uitlijning van een afzonderlijke lade instellen
Volg de volgende stappen wanneer tekst of beelden niet gecentreerd of onjuist uitgelijnd zijn op de afgedrukte
pagina, wanneer u vanuit specieke laden afdrukt.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Systeeminstellingen
●
Afdrukkwaliteit
●
Uitlijning aanpassen
3. Ga naar en selecteer de aan te passen lade en druk vervolgens op de knop OK.
4. Ga naar en selecteer een van de volgende opties:
●
X1-verschuiving
●
X2-verschuiving
●
Y-verschuiving
5. Gebruik de pijlen en de knop OK om de uitlijning aan te passen.
6. Herhaal indien nodig de vorige twee stappen om de uitlijningsinstellingen aan te passen.
7. Druk op de knop Terug om terug te keren naar het menu Uitlijning aanpassen.
8. Ga naar en selecteer Testpagina afdrukken.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 103
9. Ga naar en selecteer de lade waaruit om af te drukken.
10. Volg de instructies die op de afgedrukte pagina´s staan.
11. Ga naar en selecteer Testpagina afdrukken om de resultaten te controleren. Breng indien nodig verdere
wijzigingen aan.
EconoMode-instellingen controleren
HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het
mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de
afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows. Als u deze driver niet
gebruikt, kunt u de functie ook inschakelen door de geïntegreerde webserver van HP te gebruiken.
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is.
1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
2. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren.
3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit.
4. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is:
●
Selecteer de optie 600 dpi.
●
Schakel het selectievakje Economode in om deze optie in te schakelen.
Gebruik deze instelling als de pagina te licht is:
●
Selecteer de optie FastRes 1200.
●
Schakel het selectievakje Economode uit om deze optie uit te schakelen.
5. Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster
Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken.
Een andere printerdriver proberen
Probeer een andere printerdriver als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afbeeldingen op de
gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als de pagina's niet
correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken.
Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljM402, www.hp.com/support/
ljM403.
104 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
HP PCL.6-driver
HP PCL 6-driver
HP PCL-6-driver
●
Meegeleverd als de standaarddriver op de printer-cd. Deze driver wordt automatisch
geïnstalleerd, tenzij u een andere driver selecteert.
●
Aanbevolen voor alle Windows-omgevingen
●
Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en ondersteuning voor
printerfuncties voor de meeste gebruikers
●
Ontwikkeld om samen te werken met de Windows Graphic Device Interface (GDI) voor
optimale snelheid in Windows-omgevingen
●
Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
HP UPD PS-driver
●
Aanbevolen voor afdrukken met programma’s van Adobe
®
of met andere grasch
intensieve software
●
Biedt ondersteuning voor afdrukken via postscript-emulatie en voor postscript ash-
lettertypen
HP UPD PCL 5
●
Aanbevolen voor alle veelvoorkomende afdruktaken op een kantoor (Windows-
omgevingen)
●
Compatibel met eerdere PCL-versies en oudere HP LaserJet-printers
●
De beste keuze voor afdrukken via aangepaste softwareprogramma's of
softwareprogramma's van derden
●
De beste keuze wanneer u in verschillende omgevingen werkt, waarbij de printer dient
te worden ingesteld op PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe)
●
Ontworpen voor Windows-omgevingen in bedrijven om één driver te bieden die u
voor meerdere printermodellen kunt gebruiken
●
Aanbevolen wanneer u naar meerdere printermodellen kopieert vanaf een mobiele
Windows-computer
HP UPD PCL 6
●
Aanbevolen voor printen in alle Windows-omgevingen
●
Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en printerfunctie-ondersteuning
voor de meeste gebruikers
●
Ontwikkeld voor gebruik met Windows Graphic Device Interface (GDI) voor de beste
snelheid in Windows-omgevingen
●
Mogelijk niet volledig compatibel met software van derden en aangepaste software
op basis van PCL 5
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 105
Problemen met bekabelde netwerken oplossen
Inleiding
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer met het netwerk communiceert. Druk voordat u begint
een conguratiepagina af vanaf het bedieningspaneel van de printer en zoek het IP-adres van de printer op deze
pagina.
●
Slechte fysieke verbinding
●
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
●
De computer kan niet met de printer communiceren
●
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het netwerk
●
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
●
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
●
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
OPMERKING: HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken, aangezien dit een functie is van Microsoft-
besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga oor meer informatie naar Microsoft op
www.microsoft.com.
Slechte fysieke verbinding
1. Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten op de juiste netwerkpoort.
2. Controleer of de kabels stevig zijn bevestigd.
3. Controleer aan de achterzijde van de printer of er twee lampjes branden bij de netwerkpoortaansluiting:
oranje geeft activiteit aan, groen de koppelingsstatus.
4. Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u een andere kabel of poort op de hub.
De computer maakt gebruik van een onjuist IP-adres voor deze printer
1. Ga naar de printereigenschappen en klik op het tabblad Poorten. Controleer of het huidige IP-adres van de
printer is geselecteerd. Het IP-adres van de printer wordt weergegeven op de conguratiepagina.
2. Als u de printer hebt geïnstalleerd met de standaard TCP/IP-poort van HP, schakelt u het vakje Altijd
afdrukken naar dit apparaat, zelfs als het IP-adres verandert in.
3. Als u de printer hebt geïnstalleerd met een standaard TCP/IP-poort van Microsoft, gebruikt u de hostnaam
in plaats van het IP-adres.
4. Als het IP-adres juist is, verwijdert u de printer en voegt u deze opnieuw toe.
De computer kan niet met de printer communiceren
1. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
106 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
●
In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
●
In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
2. Als de ping-opdracht is mislukt, controleer dan of de netwerkhubs zijn ingeschakeld en controleer
vervolgens of de netwerkinstellingen, de printer en de computer allemaal voor hetzelfde netwerk zijn
gecongureerd.
De printer maakt gebruik van de verkeerde koppelings- en duplexinstellingen voor het
netwerk
Het wordt aanbevolen om deze in te stellen op de automatische modus (de standaardinstelling). Wanneer u deze
instellingen wijzigt, dient u deze ook voor uw netwerk te wijzigen.
Nieuwe softwareprogramma's zorgen mogelijk voor compatibiliteitsproblemen
Controleer of nieuwe softwareprogramma's juist zijn geïnstalleerd en de juiste printerdriver gebruiken.
Uw computer of werkstation is mogelijk niet juist ingesteld
1. Controleer de instellingen van de netwerkdrivers, printerdrivers en netwerkomleiding.
2. Controleer of het besturingssysteem juist is gecongureerd.
De printer is uitgeschakeld of andere netwerkinstellingen zijn niet juist
1. Controleer op de conguratiepagina de status van het netwerkprotocol. Schakel het protocol indien nodig
in.
2. Congureer de netwerkinstellingen zo nodig opnieuw.
NLWW Problemen met bekabelde netwerken oplossen 107
Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze
modellen)
●
Inleiding
●
Controlelijst draadloze verbinding
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze conguratie
●
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van derden geïnstalleerd
●
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst
●
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
●
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een
virtueel privénetwerk
●
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Het draadloos netwerk functioneert niet
●
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
●
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Inleiding
Gebruik de probleemoplossingsinformatie als hulp bij het oplossen van problemen.
OPMERKING: Om te bepalen of HP NFC en HP Wi-Fi Direct afdrukken op uw printer zijn ingeschakeld, drukt u
een conguratiepagina af vanuit het bedieningspaneel van de printer.
Controlelijst draadloze verbinding
●
Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
●
Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze zender van de printer is ingeschakeld.
●
Controleer of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is. Druk de conguratiepagina af om de naam
van het draadloze netwerk (SSID) te bepalen. Voer de draadloze installatie opnieuw uit als u niet zeker weet
of de naam van het draadloze netwerk (SSID) juist is.
●
Bij beveiligde netwerken controleert u of de beveiligingsinformatie juist is. Voer de draadloze installatie
opnieuw uit als de beveiligingsinformatie niet juist is.
●
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op het draadloos netwerk als het draadloos netwerk niet
goed functioneert. Probeer verbinding te maken met internet via een draadloze verbinding als het netwerk
toegang heeft tot internet.
●
De coderingsmethode (AES of TKIP) voor de printer is hetzelfde als die voor het draadloze toegangspunt
(op netwerken met WPA-beveiliging).
●
Controleer of de printer zich binnen het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Bij de meeste netwerken
dient de printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) te bevinden.
108 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
●
Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten
tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of
beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan.
●
Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen
storen. Apparaten die het draadloos signaal kunnen storen, zijn onder andere motoren, draadloze
telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en bepaalde Bluetooth-apparaten.
●
Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
●
Controleer of u de juiste printerpoort hebt geselecteerd.
●
Controleer of de computer en de printer op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten.
●
Controleer voor OS X of de draadloze router ondersteuning biedt voor Bonjour.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze
conguratie
1. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
2. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
3. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
4. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
5. Controleer of u de geïntegreerde webserver van HP kunt openen vanaf een computer op het netwerk.
Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een rewall van
derden geïnstalleerd
1. Werk de rewall bij met de meest recente update van de fabrikant.
2. Als de rewall tijdens het installeren van de printer of tijdens het afdrukken om uw toestemming vraagt,
dient u deze te geven voor het uitvoeren van de programma's.
3. Schakel de rewall tijdelijk uit en installeer de draadloze printer vervolgens op de computer. Schakel de
rewall in wanneer de installatie is voltooid.
De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer
is verplaatst
1. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee uw computer is
verbonden.
2. Druk een conguratiepagina af.
3. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op de conguratiepagina met de SSID in de
printerconguratie op uw computer.
4. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk. Congureer
de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) 109
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer
1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn
die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het
draadloos toegangspunt.
2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is.
3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn.
4. Schakel rewalls van derden uit op uw computer.
5. Controleer of het draadloos netwerk goed werkt.
6. Controleer of de computer goed functioneert. Start indien nodig de computer opnieuw op.
De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt
gemaakt met een virtueel privénetwerk
●
U kunt niet gelijktijdig met een virtueel privénetwerk en andere netwerken verbonden zijn.
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
●
Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en de stroomtoevoer functioneert.
●
Het netwerk is mogelijk verborgen. U kunt echter gewoon verbinding maken met een verborgen netwerk.
Het draadloos netwerk functioneert niet
1. Zorg dat de netwerkkabel niet is aangesloten.
2. Om te controleren of de verbinding met het netwerk is verbroken, dient u andere apparaten op het netwerk
aan te sluiten.
3. Test de netwerkcommunicatie door een ping-opdracht uit te voeren op het netwerk.
a. Open een opdrachtregel op uw computer.
●
In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter.
●
In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal.
b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres van de router.
c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
4. Controleer of de router of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk waarmee de computer is
verbonden.
a. Druk een conguratiepagina af.
b. Vergelijk de naam van het draadloze netwerk (SSID) op het conguratierapport met de SSID in de
printerconguratie op de computer.
c. Als de nummers niet hetzelfde zijn, zijn de apparaten niet aangesloten op hetzelfde netwerk.
Congureer de draadloze instellingen voor de printer opnieuw.
110 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren
Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de
instellingen van het draadloze netwerk.
1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel van de printer.
2. Open de volgende menu's:
●
Zelfdiagnose
●
Test voor draadloze verbinding uitvoeren
3. Druk op de knop OK om de test te starten. De printer drukt een testpagina af met de resultaten van de
diagnose.
Storing op een draadloos netwerk verminderen
Met de volgende tips kunt u storing op een draadloos netwerk verminderen:
●
Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere
elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen
radiosignalen verstoren.
●
Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze
objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen.
●
Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze printers op het netwerk.
NLWW Problemen met draadloze netwerken oplossen (alleen draadloze modellen) 111
112 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index
A
aan/uit-knop, locatie 2
accessoires
bestellen 28
onderdeelnummers 28
Achterklep
locatie 3
afdrukken
opgeslagen taken 47
afdrukken op beide zijden
handmatig, Windows 38
instellingen (Windows) 38
afdrukken via NFC (Near Field
Communication) 49
afdrukken via Wi-Fi Direct 49
afdruktaken opslaan 44
afmetingen van de printer 9
AirPrint 52
Android-apparaten
afdrukken vanaf 52
artikelnummers
bestellen 28
B
bak, uitvoer
locatie 2
bedieningspaneel
locatie 2
benodigdheden
bestellen 28
drempelinstellingen voor bijna
leeg 74
gebruik wanneer onderdeel bijna
leeg is 74
onderdeelnummers 28
status weergeven met HP Utility
voor Mac 58
tonercartridge vervangen 30
bestellen
benodigdheden en accessoires
28
besturingssystemen, ondersteund 6
besturingssystemen (OS)
ondersteund 5
browservereisten
geïntegreerde webserver van HP
55
C
cartridge
vervangen 30
controlelijst
draadloze verbinding 108
D
draadloos netwerk
problemen oplossen 108
draadloos netwerk, storing 111
drivers, ondersteund 6
dubbelzijdig afdrukken
instellingen (Windows) 38
Mac 41
Windows 38
duplex
handmatig (Mac) 41
handmatig (Windows) 38
duplex afdrukken
Mac 41
duplex afdrukken (dubbelzijdig)
instellingen (Windows) 38
Windows 38
duplexeenheid
locatie 3
duplexer
storingen verhelpen 97
duplex-instellingen voor netwerk,
wijzigen 62
E
EconoMode-ininstellingen 65, 104
energiezuinige instellingen 65
enveloppen, laden 26
etiketten
afdrukken (Windows) 39
Explorer, ondersteunde versies
geïntegreerde webserver van HP
55
F
fabrieksinstellingen herstellen 73
fuser
storingen verhelpen 92
G
geheugen
meegeleverd 5
geheugenchip (toner)
locatie 30
geïntegreerde webserver
openen 64
wachtwoord wijzigen 64
geïntegreerde webserver (EWS)
functies 55
geïntegreerde webserver van HP
openen 64
wachtwoord wijzigen 64
geluidsspecicaties 10
gewicht van de printer 9
H
handmatige duplex
Mac 41
Windows 38
hoofdschakelaar, locatie 2
HP Device Toolbox, gebruiken 55
HP ePrint 50
HP ePrint-software 51
NLWW Index 113
HP EWS gebruiken 55
HP geïntegreerde webserver (EWS)
functies 55
HP-klantondersteuning 72
HP Utility 58
HP Utility, Mac 58
HP Utility voor Mac
Bonjour 58
functies 58
HP Web Jetadmin 67
I
inschakelen
opgeslagen taken 44
Instellingen
fabrieksinstellingen herstellen 73
instellingen van de
netwerkverbindingssnelheid,
wijzigen 62
interfacepoorten
locatie 3
Internet Explorer, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
55
J
Jetadmin, HP Web 67
K
klantondersteuning
online 72
L
lade 1
papier plaatsen 14
storingen 84
Lade 1
enveloppen plaatsen 26
lade 2
papier plaatsen 18
storingen 84
lade 3
storingen 88
Lade 3
papier plaatsen 22
laden
capaciteit 5
locatie 2
meegeleverde 5
M
Macintosh
HP Utility 58
meerdere pagina's per vel
afdrukken (Mac) 42
afdrukken (Windows) 39
mobiel afdrukken
Android-apparaten 52
mobiel afdrukken, ondersteunde
software 8
mobiele afdrukoplossingen 5
N
Netscape Navigator, ondersteunde
versies
geïntegreerde webserver van HP
55
netwerk
wachtwoord instellen 64
wachtwoord wijzigen 64
netwerken
HP Web Jetadmin 67
ondersteund 5
printer installeren 54
netwerkinstallatie 54
Netwerkpoort
locatie 3
nietcassettes
onderdeelnummers 28
O
onderdeelnummers
accessoires 28
nietcassettes 28
tonercartridges 28
vervangingsonderdelen 28
onderhoudskits
onderdeelnummers 28
ondersteuning
online 72
online ondersteuning 72
opgeslagen taken
afdrukken 47
inschakelen 44
maken (Windows) 45
verwijderen 47
opslaan,taken
in Windows 45
OS (besturingssystemen)
ondersteund 5
P
pagina's per minuut 5
pagina's per vel
selecteren (Mac) 42
selecteren (Windows) 39
papier
in lade 1 plaatsen 14
lade 2 vullen 18
lade 3 vullen 22
selecteren 102
storingen 82
papier, bestellen 28
papierinvoer, problemen
oplossen 76, 78
papiersoort
selecteren (Windows) 39
papiersoorten
selecteren (Mac) 42
papierstoringen
lade 1 84
lade 2 84
lade 3 88
locaties 83
plaatsen
papier in lade 1 14
papier in lade 2 18
papier in lade 3 22
printerdrivers, ondersteund 6
privéafdrukken 44
problemen oplossen
bekabeld netwerk 106
kabelnetwerk 108
netwerkproblemen 106
papierinvoer 76
storingen 82
R
reinigen
papierbaan 102
S
sluimervertraging
inschakelen 65
uitschakelen 65
software
HP Utility 58
speciaal papier
afdrukken (Windows) 39
specicaties
stroomvoorziening en geluid 10
114 Index NLWW
standaardinstellingen, herstellen 73
status
HP Utility, Mac 58
status benodigdheden
controleren 101
statuspagina benodigdheden
afdrukken 101
storingen
duplexeenheid 97
fuser 92
lade 1 84
lade 2 84
lade 3 88
locaties 83
oorzaken van 82
uitvoerbak 95
stroom
verbruik van 10
stroomvoorzieningsspecicaties 10
systeemvereisten
geïntegreerde webserver van HP
55
T
taken,opgeslagen
afdrukken 47
maken (Windows) 45
verwijderen 47
taken, opgeslagen
inschakelen 44
technische ondersteuning
online 72
toner
resterende toner 101
tonercartridge
onderdelen 30
tonercartridges
drempelinstellingen voor bijna
leeg 74
gebruik wanneer cartridge bijna
leeg is 74
onderdeelnummers 28
vervangen 30
transparanten
afdrukken (Windows) 39
U
uitschakelvertraging
instellen 66
instelling 66
uitvoerbak
locatie 2
storingen verhelpen 95
USB-poort
locatie 3
USB-poort voor direct afdrukken
locatie 2
V
vergrendelen
formatter 64
vervangen
tonercartridge 30
vervangingsonderdelen
onderdeelnummers 28
verwijderen
opgeslagen taken 47
voedingsaansluiting
locatie 3
W
webbrowservereisten
geïntegreerde webserver van HP
55
websites
HP Web Jetadmin, downloaden
67
klantondersteuning 72
NLWW Index 115
116 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
HP LaserJet Pro M402-M403 n-dn series Handleiding
- Type
- Handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP LASERJET PRO M501DN Handleiding
-
HP LaserJet Pro MFP M426-M427 series Handleiding
-
-
HP LaserJet Managed M506 series Handleiding
-
-
-
-
-
HP LaserJet Pro M11 Handleiding
-