Model PP39S
INSPIRON
™
910
INSTALLATIEGIDS
Opmerkingen, kennisgevingen en veiligheidstips
OPMERKING: Een OPMERKING geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter benut.
KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel
gegevensverlies aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
LET OP: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2008 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
Handelsmerken die in deze tekst gebruikt zijn:
Dell
, het
DELL
-logo,
Inspiron
,
YOURS IS HERE
en
DellConnect
zijn
handelsmerken van Dell Inc.;
Intel
en
Atom
zijn gedeponeerde handelsmerken en
Core
is een handelsmerk van Intel
Corporation;
Microsoft
,
Windows
en
Windows XP
zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft
Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;
Bluetooth
is een gedeponeerd handelsmerk dat eigendom is van
Bluetooth SIG, Inc. en door Dell onder licentie wordt gebruikt.
Overige handelsmerken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden van de
merken en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken op handelsmerken en
handelsnamen anders dan zijn eigen merken en namen.
Augustus 2008 O/N N612H Rev. A01
3
INSPIRON
Uw uiterst handzame Inspiron-computer
installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Voordat u de computer instelt . . . . . . . . . . . . 5
De netadapter aansluiten . . . . . . . . . . . . . . .6
De netwerkkabel aansluiten (optioneel) . . . . 7
Uw uiterst handzame
Inspiron-computer inschakelen . . . . . . . . . . . 8
De toets voor
draadloos werken gebruiken . . . . . . . . . . . . . 9
Microsoft
®
Windows
®
XP installeren . . . . . 10
Verbinding maken
met internet (optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Uw uiterst handzame Inspiron-computer
gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Functies aan de rechterkant. . . . . . . . . . . . . 14
Functies aan de linkerkant . . . . . . . . . . . . . . 16
Functies onderste deel
van de computer en toetsenbord . . . . . . . . . 18
Beeldschermfuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
De batterij verwijderen en vervangen . . . . . 22
Softwarefuncties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Voedingsproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problemen met het geheugen . . . . . . . . . . . 27
Vastlopen en softwareproblemen . . . . . . . . 28
Ondersteuningsfuncties gebruiken . . . . . .31
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Systeemberichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Hardwareprobleemoplosser. . . . . . . . . . . . . 34
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . . . . 34
Inhoud
4
Het besturingssysteem herstellen . . . . . .37
Het Windows-besturingssysteem
opnieuw installeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Help-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Technische ondersteuning
en klantenservice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
On line services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
AutoTech-dienst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Productinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Voordat u belt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Contact opnemen met Dell . . . . . . . . . . . . . . 43
Meer informatie en bronnen zoeken . . . . .44
Basisspecificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
5
INSPIRON
Uw uiterst handzame Inspiron-computer
installeren
Deze sectie geeft informatie over het instellen
van uw uiterst handzame Inspiron 910-computer
en het aansluiten van randapparatuur.
Voordat u de computer instelt
Wanneer u de computer op de gewenste locatie
plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stroombron
bereikbaar is, dat er voldoende ventilatie is en
dat het oppervlak vlak is.
Wanneer u de luchtstroom rondom uw uiterst
handzame Inspiron-computer beperkt, kan de pc
oververhit raken. U voorkomt oververhitting door
aan de achterkant van de computer een ruimte
van ten minste 10,2 cm vrij te laten en aan alle
andere kanten een ruimte van minimaal 5,1 cm.
U mag de computer nooit in een ingesloten
ruimte plaatsen, zoals een kast of lade, wanneer
deze is ingeschakeld.
LET OP: Blokkeer de luchtopeningen niet,
duw er geen voorwerpen in en zorg dat
er zich geen stof in ophoopt. Plaats de
Dell™-computer niet in een omgeving
waar weinig lucht beschikbaar is, zoals
een gesloten koffer, als de computer is
ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt
u risico op brand of beschadiging van de
computer. Wanneer de computer te warm
wordt, wordt de ventilator ingeschakeld.
Ventilatorgeruis is normaal en duidt niet
op een probleem met de ventilator of de
computer.
KENNISGEVING: Het plaatsen of stapelen
van zware of scherpe objecten op de
computer kan resulteren in permanente
schade aan de computer.
6
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
De netadapter aansluiten
Sluit de netadapter aan op de computer
en daarna op een stopcontact of
stroomstootbeveiliging.
LET OP: De netadapter werkt op
elektriciteitsnetten wereldwijd.
Stroomaansluitingen en contactdozen
verschillen echter sterk per land. Wanneer
u een incompatibele kabel gebruikt of
de kabel onjuist op een contactdoos of
het stopcontact aansluit, kan er brand of
schade aan de apparatuur ontstaan.
KENNISGEVING: Wanneer u de netadapter
van de computer loskoppelt, moet u stevig
maar voorzichtig aan de connector trekken
en niet aan de kabel zelf, om schade aan de
kabel te voorkomen.
7
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
De netwerkkabel aansluiten
(optioneel)
Als u een bedrade netwerkverbinding wilt
gebruiken, moet u de netwerkkabel aansluiten.
8
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
Uw uiterst handzame Inspiron-
computer inschakelen
9
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
De toets voor draadloos werken
gebruiken
U schakelt de draadloosfunctie in terwijl
de computer is ingeschakeld, door op de
toetsencombinatie voor draadloos werken
te drukken (<Fn><2>)
op het toetsenbord.
Er verschijnt een bevestiging van uw selectie op
het scherm.
Met deze toetsencombinatie kunt u snel alle
draadloze radio's uitschakelen (Bluetooth
®
en WiFi), bijvoorbeeld in het vliegtuig. Door
op <Fn><2> te drukken schakelt u alle radio's
tegelijkertijd uit. Wanneer u nu nogmaals op
de toetsencombinatie drukt, keren de radio's
terug naar de status die ze hadden voordat u de
combinatie voor het eerst indrukte.
10
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
Microsoft
®
Windows
®
XP
installeren
Als u het besturingssysteem Windows XP bij uw
computer hebt besteld, is het al geconfigureerd.
Volg de instructies op het scherm als u Windows XP
voor de eerste keer gaat installeren. De schermen
begeleiden u bij diverse procedures, zoals het
accepteren van licentieovereenkomsten, het
instellen van voorkeuren en het tot stand brengen
van een internetverbinding.
KENNISGEVING: Onderbreek
de installatieprocedure van het
besturingssysteem niet, uw computer
kan onbruikbaar worden.
Verbinding maken met internet
(optioneel)
OPMERKING: Internetaanbieders (ISP's) en
hun aanbod verschillen per land.
Wanneer u verbinding wilt maken met internet,
hebt u een modem- of netwerkverbinding nodig
en een internetaanbieder (ISP).
OPMERKING: Als u bij uw eerste bestelling
geen externe USB-modem of WLAN-
adapter hebt opgenomen, kunt u deze
alsnog verkrijgen via de Dell-website op
www.dell.com.
Een bedrade internetverbinding instellen in
Windows XP
Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u een
telefoonlijn verbinden met de externe USB-modem
(optioneel) en met de telefoonwandaansluiting
voordat u de internetverbinding tot stand brengt.
Als u verbinding maakt via DSL of kabel/satelliet,
neemt u contact op met uw provider voor
installatie-instructies en kijkt u in “Uw
internetverbinding instellen in Windows XP”
op pagina 11.
11
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
Een draadloze internetverbinding instellen in
Windows XP
2
1
3
4
internetservice 1.
kabel- of DSL-modem2.
draadloze router3.
draagbare computer met draadloze 4.
netwerkkaart
Zie de documentatie bij uw computer of router
voor meer informatie over het installeren en
gebruiken van het draadloze netwerk.
Voordat u de draadloze internetverbinding kunt
gebruiken, moet u verbinding maken met de
draadloze router.
U stelt als volgt de verbinding met een draadloze
router in:
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, en 1.
sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start→ Internet Explorer→
Verbinding met het Internet maken.
Volg de instructies op het scherm om de 3.
installatie te voltooien.
Uw internetverbinding instellen in Windows XP
Om een internetverbinding in stellen volgt u de
stappen in de volgende sectie.
OPMERKING: Als u nu geen verbinding kunt
krijgen, maar dit eerder wel is gelukt, is
de aanbieder mogelijk tijdelijk uit de lucht.
Neem contact op met de internetaanbieder
om de servicestatus te controleren of
probeer het later opnieuw.
12
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
OPMERKING: Zorg dat u de gegevens over
uw aanbieder bij de hand hebt. Als u geen
internetaanbieder hebt, kan de wizard
Verbinding met het Internet maken u helpen
deze te verkrijgen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden, en 1.
sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start→ Internet Explorer→
Verbinding met het Internet maken.
Klik in het volgende venster op de juiste 3.
optie:
Als u geen provider hebt, klikt u op a. Ik wil
zelf een Internet-provider in een lijst
selecteren.
Als u al installatie-informatie van uw b.
internetaanbieder hebt gekregen, maar
nog geen installatie-cd, klikt u op Ik wil
handmatig een verbinding instellen.
Hebt u wel een installatie-cd, dan klikt u op c.
Ik heb een cd-rom met software van een
Internet-provider.
OPMERKING: Uw computer heeft mogelijk
geen extern optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor procedures waarbij
gebruik moet worden gemaakt van schijven.
Klik op 4. Volgende.
Als u in stap 3 Ik wil handmatig een verbinding
instellen hebt geselecteerd, gaat u door naar
stap 5. Anders volgt u de instructies op het
scherm om de installatie te voltooien.
OPMERKING: Als u niet weet welk
verbindingstype u moet selecteren,
neemt u contact op met de aanbieder.
Klik op de juiste optie onder 5. Op welke
manier wilt u contact met het Internet
maken? en klik op Volgende.
Gebruik de installatie-informatie van de 6.
internetaanbieder om de installatie te
voltooien.
13
Uw uiterst handzame Inspiron-computer installeren
INSPIRON
14
De Inspiron 910 heeft diverse lampjes, knoppen
en functies die met één oogopslag informatie
geven en tijdbesparende snelkoppelingen voor
veelvoorkomende taken.
Functies aan de rechterkant
Uw uiterst handzame Inspiron-computer
gebruiken
5
4
3
2
1
15
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
1
Audio-uitgang/
Hoofdtelefoonconnector – Hier sluit u een
hoofdtelefoon aan of stuurt u geluid naar
een ingeschakelde luidspreker of
geluidssysteem.
2
Audio-ingang/Microfoonconnector –
Sluit een microfoon of invoersignaal aan
voor gebruik met audioprogramma's.
3
USB 2.0-connector – Hier sluit
u een USB-apparaat aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, externe schijf of
MP3-speler.
4
VGA-connector – Sluit een monitor of
projector aan.
5
Netwerkconnector – Als u een
bedraad netwerksignaal gebruikt, sluit
u de computer hiermee aan op een
netwerk of breedbandapparaat.
16
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
Functies aan de linkerkant
1
2
3
4
17
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
1
Sleuf voor beveiligingskabel – Hiermee
bevestigt u een in de handel verkrijgbare
antidiefstalvoorziening aan de computer.
OPMERKING: Voordat u een
antidiefstalvoorziening koopt, moet
u ervoor zorgen dat deze past op
de beveiligingskabelsleuf van de
computer.
2
Connector voor netadapter – Hier
sluit u de netadapter aan om de computer
van stroom te voorzien en de batterij op
te laden wanneer de computer niet wordt
gebruikt.
3
USB 2.0-connectoren (2) – Hier sluit
u een USB-apparaat aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, externe schijf of
MP3-speler.
4
SD • MS/Pro• M MC
3-in-1 mediakaartlezer – Biedt een snelle
en eenvoudige manier om digitale foto's,
muziek, video's en documenten op de
volgende digitale geheugenkaarten weer
te geven en te delen:
Secure Digital-geheugenkaart (SD)•
Secure Digital High Capacity-kaart •
(SDHC)
Multimediakaart (MMC)•
Memory Stick•
OPMERKING: De computer wordt
geleverd met een plastic blanco kaart
die in de mediakaartsleuf is geplaatst.
Blanco kaarten beschermen ongebruikte
sleuven tegen stof en andere deeltjes.
Bewaar de blanco kaart voor wanneer
er geen mediakaart in de sleuf is
geïnstalleerd. Blanco kaarten van
andere computers passen mogelijk
niet in de computer.
18
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
Functies onderste deel van de
computer en toetsenbord
1
2
4
5
6
3
19
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
1
Aan/uit-lampje – Gaat branden
wanneer het systeem wordt ingeschakeld.
Het lampje werkt als volgt:
Van een netadapter:
Ononderbroken wit • – de computer is
ingeschakeld of uitgeschakeld of staat
in de slaapstand en de batterij wordt
opgeladen.
Knipperend wit –• de computer staat in
de stand-bymodus.
Uitgeschakeld –• de computer is
uitgeschakeld of staat in de slaapstand
en de batterij is voldoende opgeladen.
Van de batterij:
Ononderbroken wit –• de computer is
ingeschakeld.
Knipperend wit –• de computer staat in
de stand-bymodus.
Uitgeschakeld –• de computer is
uitgeschakeld of staat in de slaapstand.
2
Lampje voor de batterijstatus – het
knippert oranje om aan te geven dat de
batterij bijna leeg is. Sluit de netadapter
aan om de batterij op te laden.
3
Touchpad – Biedt de functionaliteit van
een muis om de cursor te bewegen,
geselecteerde items te slepen of te
verplaatsen en links te klikken door op het
oppervlak te tikken.
4 Geïntegreerde enkelvoudige analoge
microfoon – Voor kwaliteitsgeluid bij
videogesprekken en stemopnames.
5
Touchpadknoppen – Bieden dezelfde
functies als de rechter- en linkermuisknop.
6
Toetsenbord – De instellingen voor dit
toetsenbord kunnen worden gepersonaliseerd
via de systeeminstellingen.
20
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
Zie de
Technologiehandleiding van Dell
voor
meer informatie over het toetsenbord. De toets
voor draadloos werken en de volumeknop
bevinden zich ook op het toetsenbord.
Door op <Fn><2> te drukken schakelt u alle draadloze apparaten
tegelijkertijd in en uit.
Druk op <Fn><3> om gegevens van de batterijstatus en de
gezondheid weer te geven en batterijtips te krijgen.
Druk op <Fn><4> om het geluid te dempen
Druk op <Fn><5> om het volume lager te zetten
Druk op <Fn><6> om het volume hoger te zetten
21
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
Beeldschermfuncties
Het beeldschermpaneel beschikt over een
optionele camera en bijbehorende dubbele
microfoons.
1 Camera-activiteitslampje
(optioneel) – Dit geeft aan
wanneer de camera is in- of
uitgeschakeld. Afhankelijk van
de keuzes die u hebt gemaakt
bij het kopen van de computer,
beschikt de computer mogelijk
niet over een camera.
2
Camera (optioneel) – Ingebouwde
camera voor het vastleggen van
video, vergaderingen en chatten.
Afhankelijk van de keuzes die
u hebt gemaakt bij het kopen van
de computer, beschikt de computer
mogelijk niet over een camera.
3
Beeldscherm – Welk beeldscherm
u hebt, hangt af van de keuzes
die u hebt gemaakt bij de
aanschaf van uw computer. Zie
de Technologiehandleiding van
Dell voor meer informatie over
beeldschermen.
1
2
3
22
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
2
3
1
De batterij verwijderen en
vervangen
LET OP: Het gebruik van een incompatibele
batterij kan de kans op brand of een explosie
vergroten. Gebruik voor deze computer
alleen een batterij die gekocht is bij Dell.
Gebruik geen batterijen van andere
computers.
LET OP: Voordat u de batterij verwijdert,
moet u de computer uitschakelen en
externe kabels loskoppelen (inclusief
de netadapter).
1
Ontgrendelingsschuifje van
batterijhouder
2
Batterij
3
Vergrendelingsschuifje van
batterijhouder
23
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
U verwijdert de batterij als volgt:
Schakel de computer uit en draai deze om. 1.
Schuif het ontgrendelings- en het 2.
vergrendelingschuifje van de batterij naar
buiten toe.
Haal de batterij uit het compartiment. 3.
U plaatst een batterij terug door deze in het
compartiment te schuiven totdat deze op zijn
plaats klikt en het vergrendelingsschuifje in de
vergrendelingsstand te zetten.
Softwarefuncties
OPMERKING: Zie de technologiehandleiding
van Dell op de computer of op de Dell
Support-website op support.dell.com voor
meer informatie over de functies die in dit
hoofdstuk worden beschreven.
Productiviteit en communicatie
Met de computer kunt u afhankelijk van de
op uw computer geïnstalleerde toepassingen
presentaties, brochures, ansichtkaarten, folders
en spreadsheets maken. Ga via uw kooporder
na welke software op de computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding hebt gemaakt met internet,
kunt u websites openen, een e-mailaccount
instellen, bestanden uploaden en downloaden,
enzovoort.
Entertainment en multimedia
U kunt de computer gebruiken om video's te
bekijken, spelletjes te spelen en naar muziek en
internetradiostations te luisteren.
24
Uw uiterst handzame Inspiron-computer gebruiken
Het bureaublad aanpassen in Windows XP
U kunt het bureaublad aanpassen door onder
andere het uiterlijk, de resolutie, de achtergrond
en de schermbeveiliging te veranderen door het
venster Eigenschappen voor beeldscherm te
openen.
U opent het venster Eigenschappen voor
beeldscherm als volgt:
Klik met de rechtermuisknop op een leeg 1.
gebied op het bureaublad.
Klik op 2. Eigenschappen om het venster
Eigenschappen voor beeldscherm te openen
en meer informatie te krijgen over de
aanpassingsopties.
25
INSPIRON
Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie
voor de computer. Als u het probleem niet
kunt oplossen met onderstaande richtlijnen,
raadpleegt u “Ondersteuningsprogramma's
gebruiken” op pagina 31 of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 43.
LET OP: De computerkap mag
alleen worden verwijderd door
opgeleid servicepersoneel. Zie de
Onderhoudshandleiding
op de Dell
Support-website op support.dell.com
voor meer service.
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding wordt
verbroken
— De toetsencombinatie voor draadloos werken
is mogelijk per ongeluk ingedrukt, waardoor de
draadloze verbindingen zijn uitgeschakeld.
U schakelt ze weer in door op <Fn><2> te drukken.
— U kunt de draadloze LAN-verbinding beheren
met
Draadloze netwerkverbindingen van
Windows
via het Configuratiescherm.
— Obstakels blokkeren of verstoren mogelijk
uw draadloze verbinding. Probeer de computer
dichterbij de draadloze router te plaatsen.
Bedrade verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken — De
kabel zit los of is beschadigd. Ga na of de kabel
is aangesloten en niet is beschadigd.
Met de indicator van integriteit van verbinding
op de geïntegreerde netwerkconnector kunt
u nagaan of de verbinding werkt. Het lampje
geeft bovendien informatie over de status:
Groen — Er is een goede verbinding tussen •
een 10-Mbps netwerk en de computer.
Problemen oplossen
26
Problemen oplossen
Oranje — Er is een goede verbinding tussen •
een 100-Mbps netwerk en de computer.
Uit — De computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.
OPMERKING: De indicator van integriteit van
verbinding op de netwerkconnector geldt
alleen voor de bedrade kabelverbinding.
Het verbindingsintegriteitslampje geeft niet
de status weer van draadloze verbindingen.
OPMERKING: Als u nu geen verbinding kunt
krijgen, maar dit eerder wel is gelukt, is
de aanbieder mogelijk tijdelijk uit de lucht.
Neem contact op met de internetaanbieder
om de servicestatus te controleren of
probeer het later opnieuw.
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is — De computer is
uitgeschakeld of deze krijgt geen stroom.
Steek de stroomkabel terug in de •
stroomconnector van de computer en in het
stopcontact.
Als de computer is aangesloten op een •
contactdoos, moet u nagaan of de contactdoos
is aangesloten op een stopcontact en of
de contactdoos is ingeschakeld. Gebruik
geen stroomonderbrekers, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of de
computer correct wordt ingeschakeld.
Controleer of er stroom uit het stopcontact •
komt, door er een ander apparaat, zoals een
lamp, op aan te sluiten.
Controleer de aansluitingen van de •
netadapterkabel. Als er een lampje op de
netadapter zit, moet u controleren of dat
brandt.
Als het aan/uit-lampje ononderbroken wit is en
de computer niet reageert — Het beeldscherm
reageert mogelijk niet. Druk op de aan/uit-
knop totdat de computer wordt uitgeschakeld.
Schakel deze weer opnieuw in. Raadpleeg
de
Technologiehandleiding van Dell
op de
computer of op de Dell Support-website op
support.dell.com als het probleem aanhoudt.
27
Problemen oplossen
Als het aan/uit-lampje wit knippert — De
computer staat in de standby-modus. Druk
op een toets op het toetsenbord, beweeg
de muisaanwijzer met het touchpad of een
aangesloten muis, of druk op de aan/uit-knop
om de normale werking te hervatten.
Als er storing optreedt die ontvangst door
de computer belemmert — Een ongewenst
signaal zorgt voor storing door het onderbreken
of blokkeren van andere signalen. Enkele
mogelijke oorzaken van interferentie zijn:
Stroom-, toetsenbord- en muisverlengkabels.•
Te veel apparaten aangesloten op een •
contactdoos.
Meerdere contactdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.
Problemen met het geheugen
Als er een bericht verschijnt dat aangeeft dat er
onvoldoende geheugen is —
Bewaar en sluit alle geopende bestanden •
of programma's die u niet gebruikt om
erachter te komen of daarmee het probleem
is opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de software •
voor de minimale geheugeneisen. Installeer
indien nodig extra geheugen (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com).
Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com) om zeker te zijn
dat de computer ermee kan communiceren.
28
Problemen oplossen
Als er andere problemen met het geheugen zijn —
Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het •
plaatsen van geheugenmodules volgt (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com).
Ga na of de geheugenmodule compatibel is •
met de computer. De computer ondersteunt
DDR2-geheugen. Zie “Basisspecificaties”
op pagina 47 voor meer informatie over het
type geheugen dat door uw computer wordt
ondersteund.
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit •
(zie “Dell Diagnostics” (Dell-diagnostiek) op
pagina 34).
Plaats de geheugenmodules opnieuw (zie de •
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com) om zeker te zijn
dat de computer ermee kan communiceren.
Vastlopen en softwareproblemen
Als de computer niet wordt opgestart —
Controleer of de voedingskabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert —
Beëindig het programma:
Druk de knoppen <Ctrl><Shift><Esc> tegelijk in.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer reageert.3.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft crashen — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt
u de installatie van het programma ongedaan en
installeer u het opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden
normaliter installatie-instructies geleverd
in de vorm van een installatiehandleiding of
op een cd of dvd.
29
Problemen oplossen
OPMERKING: Uw computer heeft mogelijk
geen extern optisch station. Gebruik
een extern optisch station of een ander
extern opslagapparaat voor procedures
waarbij gebruik moet worden gemaakt van
schijven.
Als de computer niet meer reageert —
KENNISGEVING: U loopt het risico
gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Schakel de computer uit. Als u geen reactie
krijgt door op een toets op het toetsenbord te
drukken of de muis te bewegen, moet u de aan/
uit-knop ingedrukt houden totdat de computer
uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssysteem —
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. De wizard Programmacompatibiliteit
configureert een programma op zodanige wijze
dat het in een omgeving wordt uitgevoerd
die lijkt op andere dan Windows XP-
besturingssysteemomgevingen.
Klik op 1. Start→ Alle programma's→
Bureau-accessoires→ Wizard
Programmacompatibiliteit.
Klik in het introductiescherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
Als er een blauw scherm verschijnt — Schakel
de computer uit. Als u geen reactie krijgt door
op een toets op het toetsenbord te drukken of
de aanwijzer te bewegen via het touchpad of de
muis, moet u de aan/uit-knop ingedrukt houden
totdat de computer uitgaat. Start de computer
vervolgens opnieuw op.
30
Problemen oplossen
Als u andere softwareproblemen hebt —
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de solid-state •
schijf of CD's te scannen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's en sluit de computer af via het
menu Start.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet –
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma's voor –
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
Indien nodig maakt u de installatie van het –
programma ongedaan en installeer u het
opnieuw.
Schrijf eventuele foutmeldingen die –
worden weergegeven op voor bij het
oplossen van de problemen.
31
INSPIRON
Ondersteuningsfuncties gebruiken
OPMERKING: De instructies in deze sectie
zijn voor computers met Windows XP.
Dell Support Center
Dell Support Center helpt u bij het vinden van de
service-, ondersteunings- en systeemspecifieke
informatie die u nodig hebt. Klik op de tab
Services op support.dell.com voor meer
informatie over Dell Support Center en de
beschikbare ondersteuningsfuncties.
Klik op het pictogram
op de taakbalk om
het programma uit te voeren. De startpagina
bevat koppelingen naar de volgende functies:
Zelfhulp (Probleemoplossing, Beveiliging, •
Systeemprestatie, Netwerk/internet,
Back-up/recovery en Windows-
besturingssysteem)
Waarschuwingen (waarschuwingen voor •
technische ondersteuning die relevant zijn
voor uw computer)
Ondersteuning door Dell (Technische •
ondersteuning met DellConnect
™
,
Klantenservice, Training en zelfstudie, Hoe-
u-Help met Dell on Call en Online scan met
PC CheckUp)
Over uw computer (Systeemdocumentatie, •
Garantieinformatie, Systeeminformatie,
Upgrades & accessoires)
Boven aan de startpagina van Dell Support Center
vindt u het modelnummer van uw systeem samen
met de code van het serviceplaatje en de code
voor express-service.
Zie voor meer informatie over het Dell Support
Center de
Technologiehandleiding van Dell
op
de computer of op de Dell Support-website op
support.dell.com.
32
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Systeemberichten
Als uw computer een probleem heeft of als er
een fout optreedt, kan er een systeembericht
verschijnen die u helpt de oorzaak en de te
nemen stappen te identificeren om het probleem
op te lossen.
OPMERKING: Als het door u ontvangen bericht
niet in de onderstaande voorbeelden wordt
vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het
besturingssysteem of het programma dat werd
uitgevoerd toen het bericht verscheen. U kunt
anders ook de Onderhoudshandleiding op de
Dell Support-website raadplegen op
support.dell.com of “Contact opnemen met
Dell” op pagina 43 doornemen voor hulp.
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support (Waarschuwing! Eerdere pogingen
om dit systeem op te starten zijn mislukt bij
controlepunt [nnnn]. Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
ondersteuning van Dell om dit probleem op
te lossen) — De computer heeft tevergeefs
drie opeenvolgende pogingen gedaan om de
opstartroutine te voltooien voor dezelfde fout. Zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 43 voor hulp.
CMOS checksum error (fout in CMOS-
controlesom) — Mogelijke systeemkaartfout
of de RTC-batterij is bijna leeg. Vervang de
batterij. Zie de Onderhoudshandleiding op de
Dell Support-website op support.dell.com of
“Contact opnemen met Dell” op pagina 43 voor
hulp.
Solid-state disk (SSD) drive failure (storing
in solid-state schijf) — Er is mogelijk een fout
opgetreden met de solid-state schijf tijdens de
POST. Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 43
voor hulp.
Solid-state disk (SSD) drive read failure
(leesfout in solid-state schijf) — Er is mogelijk
een fout opgetreden met de solid-state schijf
tijdens de POST. Zie “Contact opnemen met
Dell” op pagina 43 voor hulp.
33
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Keyboard failure (toetsenbord werkt niet) —
Toetsenbord is defect of de kabel is los.
No boot device available (geen opstartbron
beschikbaar) — De solid-state schijf bevat geen
opstartbare partitie, de connector van de schijf zit
los of er is geen opstartbaar apparaat aanwezig.
Is de solid-state schijf uw opstartbron, dan •
controleert u of de connector is aangesloten
en of het station juist is geïnstalleerd en als
opstartbron is gepartitioneerd.
Open System Setup en ga na of de •
opstartsequentie-informatie correct is (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com).
No timer tick interrupt (geen
timertikonderbreking) — Mogelijk werkt
een chip op de systeemkaart niet goed of is
er een systeemkaartfout opgetreden (zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com).
USB over current error (fout bij USB-overstroom) —
Koppel het USB-apparaat los. Het USB-apparaat
heeft meer stroom nodig om goed te kunnen
functioneren. Gebruik een externe stroombron
om het USB-apparaat aan te sluiten. Als het
apparaat over twee USB-kabels beschikt, moet
u ze beide aansluiten.
NOTICE - Solid-state Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(KENNISGEVING - Het ZELFCONTROLEREND
SYSTEEM van de solid-state schijf heeft
aangegeven dat een van de parameters het
normale gebruiksbereik heeft overschreden.
Dell raadt aan om regelmatig een reservekopie
te maken van uw gegevens. Een parameter
die buiten het bereik valt, kan wijzen op een
probleem met de solid-state schijf) — S.M.A.R.T-
fout, mogelijke fout in de solid-state schijf. Deze
functie kan worden in- of uitgeschakeld bij de
BIOS-installatie (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 43 voor hulp).
34
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Hardwareprobleemoplosser
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware starten
Klik op 1. Start→ Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in “Vastlopen en softwareproblemen” op pagina 28
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
U wordt aangeraden om deze procedure af te
drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-
computers.
OPMERKING: De schijf
Drivers and Utilities
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Zie de Technologiehandleiding van Dell om de
configuratiegegevens van uw computer door
te nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt
testen, in het System Setup-programma wordt
weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw solid-state schijf of vanaf de schijf
Drivers
and Utilities
.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten
vanaf de solid-state schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de solid-state
schijf.
35
Ondersteuningsfuncties gebruiken
OPMERKING: Als uw computer geen beeld
op het scherm kan weergeven, raadpleegt
u “Contact opnemen met Dell” op pagina 43.
Zorg dat de computer is aangesloten op een 1.
stopcontact en goed werkt.
Zet de computer aan of start deze opnieuw op.2.
Wanneer het DELL3.
™
-logo verschijnt, drukt
u direct op <0>. Selecteer Diagnostiek in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt
weergegeven. Daarna sluit u de computer af
en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Als het bericht verschijnt
dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf de
schijf
Drivers and Utilities
.
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-4.
diagnostiek) te starten vanaf de partitie met
het diagnostische hulpprogramma op de
solid-state schijf.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten
vanaf de schijf Drivers and Utilities
OPMERKING: Uw computer heeft mogelijk
geen extern optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor procedures waarbij
gebruik moet worden gemaakt van schijven.
Plaats de schijf 1.
Drivers and Utilities
.
Zet de computer uit en start deze opnieuw 2.
op. Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt
u direct op <0>.
36
Ondersteuningsfuncties gebruiken
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig
gewijzigd. De volgende keer zal de
computer opstarten volgens de volgorde
van apparaten die in het System Setup-
programma is aangegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW en
drukt u op <Enter>.
Selecteer de optie 4. Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat
verschijnt en druk op <Enter>.
Typ 1 om te beginnen met het CD-menu en 5.
druk op <Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bit Dell-diagnostiek uitvoeren) in de
genummerde lijst. Als de lijst meerdere
versies bevat, moet u de juiste versie voor
uw computer selecteren.
Als het 7. hoofdmenu van Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) verschijnt, selecteert
u de test die u wilt uitvoeren.
37
INSPIRON
Als u de cd Operating System met de
computer meegeleverd hebt gekregen, kunt
u deze gebruiken om het besturingssysteem
te herstellen. Als u de cd Operating System
gebruikt, worden echter wel alle gegevens op
de solid-state schijf gewist.
OPMERKING: Uw computer heeft mogelijk
geen extern optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor procedures waarbij
gebruik moet worden gemaakt van schijven.
Het Windows-besturingssysteem
opnieuw installeren
Voordat u begint
Als u van plan bent om het Windows-
besturingssysteem opnieuw te installeren
om een probleem met een pas geïnstalleerd
stuurprogramma te verhelpen, moet u eerst
Windows Vorig stuurprogramma gebruiken.
KENNISGEVING: Maak voordat u met
de installatie begint back-ups van al uw
gegevensbestanden op de primaire solid-
state schijf. Bij normale configuraties is de
primaire vaste schijf de eerste solid-state
schijf die de computer detecteert.
Voor het opnieuw installeren van Windows hebt
u het volgende nodig:
De schijf Operating System van Dell
•
De
•
Dell-schijf Drivers and Utilities
OPMERKING: De schijf
Drivers and Utilities
van Dell bevat stuurprogramma's die werden
geïnstalleerd tijdens het assembleren van de
computer. Gebruik de schijf
Drivers and Utilities
van Dell om vereiste stuurprogramma's te
laden. Afhankelijk van de regio waar u de
computer hebt besteld en of u wel of niet om
de schijven hebt gevraagd, zijn de schijven
Drivers and Utilities
en
Operating System
mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen
38
Het besturingssysteem herstellen
Windows XP opnieuw installeren
Het installatieproces kan één tot twee uur in
beslag nemen. Nadat u het besturingssysteem
opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u ook de
apparaatstuurprogramma's, anti-virusprogramma's
en andere software opnieuw installeren.
Voordat u begint, moet u alle geopende 1.
bestanden opslaan en sluiten, en alle actieve
programma's afsluiten.
Plaats de schijf 2.
Operating System
.
Klik op 3. Afsluiten als het bericht Windows
installeren verschijnt.
Start de computer opnieuw op.4.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt 5.
u direct op <0>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het
logo van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Met de volgende stappen
wordt de opstartvolgorde eenmalig
gewijzigd. De volgende keer zal de
computer opstarten volgens de volgorde
van apparaten die in het System Setup-
programma is aangegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 6.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW Drive
(CD/DVD/CD-RW-station) en drukt u op <Enter>.
OPMERKING: Uw computer heeft mogelijk
geen extern optisch station. Gebruik een
extern optisch station of een ander extern
opslagapparaat voor procedures waarbij
gebruik moet worden gemaakt van schijven.
Druk op een willekeurige toets om 7. Boot
from CD-ROM (Opstarten vanaf cd-rom) te
selecteren. Volg de instructies op het scherm
om de installatie te voltooien.
39
INSPIRON
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen
volgen om het probleem te achterhalen en
op te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 25 voor
informatie en procedures voor het probleem
dat uw computer ondervindt.
Zie “Dell Diagnostics” (Dell-diagnostiek) op 2.
pagina 34 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
Vul de “Diagnostische checklist” in op pagina 3. 42.
Maak gebruik van de uitgebreide on line 4.
services van Dell Support (support.dell.com)
voor hulp bij de installatie en het oplossen
van problemen. Zie “On line services” op
pagina 40 voor een uitgebreidere lijst van
Dell Support on line.
Als de voorgaande stappen het probleem niet 5.
hebben opgelost bekijkt u “Voordat u belt” op
pagina 42 en vervolgens “Contact opnemen
met Dell” op pagina 43.
OPMERKING: Bel de Dell-
ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de
computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke
procedures.
OPMERKING: Het systeem voor de code
voor express-service van Dell is mogelijk
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
Help-informatie
40
Help-informatie
OPMERKING: Sommige van de onderstaande
diensten zijn niet altijd overal buiten de
Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw
plaatselijke Dell-vertegenwoordiger
voor informatie hierover.
Technische ondersteuning en
klantenservice
De ondersteuningsdienst van Dell is beschikbaar
om uw vragen over de Dell-hardware te
beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken
diagnostische programma's op de computer om
snelle, accurate antwoorden te geven.
Zie “Voordat u belt” op pagina 42 om contact op
te nemen met Dell's ondersteuningsdienst en
bekijk de contactinformatie van uw regio of ga
naar support.dell.com.
On line services
Op de volgende websites vindt u meer
informatie over de Dell-producten en diensten:
www.dell.com•
www.dell.com/ap • (alleen Azië en Pacific)
www.dell.com/jp• (alleen Japan)
www.euro.dell.com• (alleen Europa)
www.dell.com/la• (Latijns-Amerikaanse
landen en landen in het Caribisch zeegebied)
www.dell.ca• (alleen voor Canada)
Dell Support is bereikbaar via de onderstaande
websites en e-mailadressen:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (alleen Japan)
support.euro.dell.com• (alleen Europa)
41
Help-informatie
E-mailadressen van Dell Support
[email protected]• (Latijns-
Amerikaanse landen en landen in het
Caribisch zeegebied)
[email protected]• (alleen Azië en Pacific)
E-mailadressen Dell-marketing en verkoop
[email protected]• (alleen Azië en
Pacific)
[email protected]• (alleen Canada)
Anonieme bestandsoverdracht (FTP)
ftp.dell.com•
Meldt u aan als gebruiker: anoniem en
gebruik uw e-mailadres als uw wachtwoord.
AutoTech-dienst
Dells geautomatiseerde ondersteuningsdienst
AutoTech biedt opgenomen antwoorden op de
meest gestelde vragen van Dell-klanten over
hun draagbare en desktopcomputers.
Wanneer u AutoTech belt, kunt u met de toetsen
van uw digitale telefoon de onderwerpen selecteren
die met uw vragen te maken hebben. Zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 43 voor
het telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
Automatische orderstatusservice
Wanneer u de status wilt nagaan van de
Dell-producten die u hebt besteld, gaat u naar
support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde
bestelservice. Via een bandopname wordt
u gevraagd naar de informatie die nodig is om
uw order te vinden en u erover in te lichten. Zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 43 voor
het telefoonnummer dat u moet bellen in uw
regio, als u problemen hebt met uw bestelling.
Als er sprake is van een probleem met uw order,
zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen, of
een onjuiste factuur, kunt u contact opnemen
met Dell voor advies. Houd uw factuur of pakbon
bij de hand wanneer u belt. Zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 43 voor het
telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
42
Help-informatie
Productinformatie
Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer u
iets wilt bestellen, ga dan naar de Dell-website
www.dell.com. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 43 voor het telefoonnummer van
uw regio of voor het telefoonnummer van de
dichtstbijzijnde winkel.
Voordat u belt
OPMERKING: Zorg dat u de code
voor express-service bij de hand hebt
wanneer u belt. Met deze code kan het
geautomatiseerde ondersteuningssysteem
u efficiënter doorverbinden. Er kan ook
gevraagd worden naar het serviceplaatje
(te vinden op de achter- of onderkant van
de computer).
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp en
bel terwijl u zich bij de computer bevindt.
U kunt worden gevraagd een paar opdrachten
op het toetsenbord te typen, gedetailleerde
informatie tijdens de handelingen door te geven,
of andere probleemoplossingen te proberen die
u alleen aan de computer zelf kunt uitvoeren.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie
beschikbaar is.
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (streepjescode op de achter- •
of onderkant van de computer):
Code voor express-service:•
Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (mits geleverd door
een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
43
Help-informatie
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk
bestand af. Anders noteert u de inhoud van elk
bestand voordat u Dell belt.
Foutmelding, pieptooncode of diagnostische •
code:
Beschrijving van het probleem en de •
oplossingen die u hebt geprobeerd:
Contact opnemen met Dell
OPMERKING: Zie “Voordat u belt” op
pagina 42 voor u contact opneemt met Dell.
Klanten in de Verenigde Staten kunnen
800-WWW-DELL (800-999-3355) bellen.
OPMERKING: Als u geen actieve
internetverbinding hebt, kunt
u contactgegevens ook vinden op
uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Dell biedt diverse online telefonische
ondersteunings- en servicemogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt echter per
land en product, en sommige zijn mogelijk niet in
uw regio beschikbaar.
Neem contact op met Dell voor problemen met
de verkoop, de technische ondersteuning of de
klantenservice:
Bezoek 1. support.dell.com.
Selecteer uw land of regio in het 2.
vervolgkeuzemenu Choose A Country/Region
onder aan de pagina.
Klik op 3. Contact opnemen links op de pagina.
Selecteer de juiste service- of 4.
ondersteuningslink op basis van uw
probleem.
Kies de gewenste contactmethode.5.
INSPIRON
44
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren. de schijf Operating System.
een diagnostisch programma voor uw computer
wilt uitvoeren, systeemsoftware voor de laptop
opnieuw wilt installeren of stuurprogramma's
voor de computer en leesmij-bestanden wilt
bijwerken.
de schijf
Drivers and Utilities
.
OPMERKING: Updates van de
stuurprogramma's en documentatie vindt
u op Support website op support.dell.com.
meer informatie wilt over het
besturingssysteem, het behouden van
randapparatuur, Internet, Bluetooth
®
,
netwerken en e-mail.
de Technologiehandleiding van Dell op de
computer of op de Dell Support-website op
support.dell.com.
45
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw computer wilt upgraden met nieuw of extra
geheugen, of een nieuwe solid-state schijf.
een versleten of defect onderdeel wilt
terugplaatsen of vervangen.
de Onderhoudshandleiding op de Dell Support-
website op support.dell.com.
OPMERKING: In sommige landen wordt
uw garantie ongeldig als u de computer
opent en onderdelen vervangt. Controleer
uw garantie en de regelingen voor het
retourneren van goederen voordat u aan
de onderdelen in de computer gaat werken.
informatie zoekt over de aanbevolen
veiligheidsprocedures voor uw computer
de garantie-informatie, algemene voorwaarden
(alleen Verenigde Staten), de veiligheidsinstructies,
informatie over regelgeving, ergonomische
informatie en de licentieovereenkomst voor
eindgebruikers wilt doornemen.
de documenten over veiligheid en regelgeving
die bij de computer zijn geleverd en ook de
website over het naleven van regelgeving op:
www.dell.com/regulatory_compliance.
46
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw serviceplaatje/code voor express-service
zoekt. U moet het serviceplaatje gebruiken om de
computer te identificeren op support.dell.com
of om contact op te nemen met de technische
ondersteuning.
de achterkant of onderkant van uw computer.
stuurprogramma's en downloads zoekt.
technische ondersteuning en hulp bij producten
wilt.
uw bestelstatus wilt controleren op nieuwe
aankopen.
oplossingen en antwoorden op
veelvoorkomende vragen zoekt.
informatie zoekt over de meest recente
updates wat betreft technische wijzigingen
op uw computer of geavanceerde technische
gegevens voor technici of ervaren gebruikers.
de Dell
™
Support-website op support.dell.com.
47
INSPIRON
Basisspecificaties
Systeemmodel: Dell Inspiron 910
Deze sectie biedt basisinformatie die u nodig
kunt hebben bij het instellen en bijwerken van
stuurprogramma's en het upgraden van uw
computer.
OPMERKING: Aanbiedingen verschillen
per regio. Klik op Start→ Help en
ondersteuning en selecteer de optie
om meer informatie te geven over de
configuratie van uw computer.
Processor
Type Intel
®
Atom
™
N270
L2-cache 512 KB
Externe busfrequentie 533 MHz
Geheugen
Connectoren één intern
toegankelijke
SO-DIMM-socket
Capaciteiten 512 MB en 1 GB
Geheugentype 533/667/800 MHz
DDR2
SO-DIMM
Geheugenconfiguratie
mogelijk
512 MB, 1 GB
OPMERKING: Zie de
Onderhoudshandleiding op de Dell
Support-website op support.dell.com
voor instructies over het upgraden van
het geheugen.
48
Basisspecicaties
Computergegevens
Systeemchipset Intel 945GSE
Gegevensbusbreedte 64 bits
DRAM-busbreedte 64 bits bussen met
enkelvoudig kanaal
Busbreedte
processoradres
32 bits
Flash-EPROM 1 MB
PCI-bus 32 bits
Interne opslag
Type SSD (Solid-state
schijf) MLC
Capaciteit 4 GB, 8 GB of 16 GB
Communicatie
Modemtype Externe V.92 56K USB-
modem
Modeminterface USB
(Universal Serial Bus)
Netwerkadapter 10/100 Ethernet LAN
op systeemkaart
Draadloos WWAN (minikaart),
interne WLAN
(minikaart) met
WiFi-bg, draadloze
Bluetooth
®
-technologie
Video
Videocontroller Intel 945GSE UMA
Videogeheugen 8 MB van
systeemgeheugen
delen
LCD-interface LVDS
49
Basisspecicaties
Audio
Audiotype 2-kanaals hoge
definitie-audio
Audiocontroller Realtek ALC268
Stereoconversie 24-bits (analoog naar
digitaal en digitaal
naar analoog)
Interne interface Intel High-Definition
Audio
Externe interface geïntegreerde
analoge microfoon,
microfoon-connector,
stereo hoofdtelefoon-/
luidsprekerconnector
Luidspreker twee 4-ohm luidsprekers
Interne
luidsprekerversterker
0,5 W per kanaal in
4 ohm
Volumeknoppen programmamenu's
Poorten en connectoren
Audio geïntegreerde analoge
microfoon, microfoon-
connector, één stereo
hoofdtelefoon-/
luidsprekerconnector
Minikaart twee Full-
minikaartsleuven van
type IIIA
Netwerkadapter RJ-45-poort
USB drie 4-pins met
USB 2.0 compatibele
connectoren
Video 15-gats connector
50
Basisspecicaties
Weergave
Type (TrueLife) 8,9 inch WSVGA
Afmetingen:
Hoogte 129,55 mm
Breedte 213,36 mm
Maximale resolutie 1024 x 600
Vernieuwingsfrequentie 60 Hz
Werkingshoek 0° (gesloten) tot 135°
Helderheid 162 min. 180 typ. cd/m²
(gem. 5 punten)
Weergave
Kijkhoeken:
Horizontaal ±40° (LED) min.
Verticaal +15°/–30° (LED) min.
Pixelpitch 0,1905 x 0,189 mm
Knoppen helderheid kan
worden beheerd via de
toetsenbordsneltoetsen
(zie de
Technologiehandleiding
van Dell
voor meer
informatie.)
Toetsenbord
Aantal toetsen 61 (V.S. en Canada);
66 (Europa); 68 (Japan);
62 (Korea)
51
Basisspecicaties
Camera (optioneel)
Pixels 0,3 megapixels
1,3 megapixels
Videoresolutie 320 x 240 ~1280 x 1024
(640 x 480 met 30fps)
Diagonale kijkhoek 66°
Touchpad
Resolutie X/Y-positie
(modus grafische
tabel)
240 cpi
Grootte:
Breedte 62 mm sensoractief
gebied
Hoogte 32,5 mm rechthoek
Batterij
Type 4-cels lithium-ionbatterij
Diepte 58,23 mm
Hoogte 21,5 mm
Breedte 140,6 mm
Gewicht 0,23 kg
Spanning 14,8 VDC
Oplaadtijd (ongeveer)
:
Computer uit 4 uur
52
Basisspecicaties
Batterij
Werkingsduur De werkingsduur van een
batterij hangt af van de
werkomstandigheden en
kan aanzienlijk worden
verkort onder bepaalde
energie-intensieve
omstandigheden.
Zie de
Technologiehandleiding
van Dell
voor meer
informatie.
Levensduur
(ongeveer)
300 laadcycli
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0° tot 35° C
Opslag
–
40° tot 65° C
Knoopbatterij CR-2032
Netadapter
Ingangsspanning 100–240 VAC
Ingangsstroom
(maximum)
1,0 A
Ingangsfrequentie 50–60 Hz
Uitgangsstroom 30 W
Uitgangsstroom 1,58 A (maximum)
Nominale
uitgangsspanning
19,0 VDC
Afmetingen:
30 W (APD)
Hoogte 59,2 mm
Breedte 34,0 mm
Diepte 85,0 mm
Gewicht (met kabels) 0,15 kg
53
Basisspecicaties
Netadapter
30 W (ESP)
Hoogte 57,0 mm
Breedte 40,0 mm
Diepte 80,0 mm
Gewicht (met kabels) 0,18 kg
30 W (PI)
Hoogte 70,0 mm
Breedte 36,0 mm
Diepte 78,0 mm
Gewicht (met kabels) 0,156 kg
Fysieke specificaties
Hoogte 27,2 mm tot 31,7 mm
Breedte 232 mm
Fysieke specificaties
Diepte 172 mm
Gewicht (met 4 cels
batterij):
Configureerbaar tot
minder dan
1,07 kg
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0° tot 35° C
Opslag
–
40° tot 65° C
Relatieve vochtigheid (maximaal):
In bedrijf 10% tot 90%
(zonder condensatie)
Opslag 5% tot 95%
(zonder condensatie)
54
Basisspecicaties
Computeromgeving
Maximale trilling (met een willekeurig
trillingsspectrum dat de gebruikersomgeving
nabootst):
In bedrijf 0,66 GRMS
Opslag 1,3 GRMS
Maximale schok (gemeten met de solid-state
schijf geactiveerd en een halve sinuspuls van
2 ms):
In bedrijf 110 G
Opslag 163 G
Hoogte (maximaal)
:
In bedrijf
–
15,2 t/m 3048 m
Opslag
–
15,2 t/m 10.668 m
Luchtbesmettingsniveau G2 of lager zoals is
gedefinieerd door
ISA-S71.04-1985
55
INSPIRON
Index
A
AutoTech- 41
B
bedraad netwerk
netwerkkabel, aansluiten 7
beschadigingen, voorkomen 5
bestelstatus 41
bronnen, meer zoeken 44
C
chipset 48
computer, instellen 5
contactdozen, gebruiken 6
D
Dell bellen 42
Dell Support-website 46
Dell Support Center 31
Diagnostische checklist 42
draadloze netwerkverbinding 25
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 41
e-mailadressen voor ondersteuning 41
energieproblemen, oplossen 26
F
FTP-aanmelding, anoniem 41
G
geheugenondersteuning 47
geheugenproblemen
oplossen 27
56
Index
H
Hardwareprobleemoplosser 34
hardwareproblemen
diagnostiseren 34
help
help en ondersteuning opvragen 39
I
instellen, voordat u begint 5
Internetverbinding 10
ISP
Internetserviceaanbieder 10
K
klantenservice 40
L
luchtstroom, toestaan 5
M
meer informatie zoeken 44
Microsoft
®
Windows
®
XP
instellen 10
opnieuw installeren 38
Wizard Programmacompatibiliteit 29
N
Netadapter
grootte en gewicht 52, 53
netwerkverbinding
corrigeren 25
O
ondersteuningssites
wereldwijd 40
On line contact opnemen met Dell 43
opnieuw installeren
Windows 37
57
Index
opties voor het opnieuw
installeren van het systeem 37
P
problemen, oplossen 25
problemen oplossen 25
processor 47
producten
informatie en aankoop 42
S
softwarefuncties 23
softwareproblemen 28
specificaties 47
stuurprogramma’s en downloads 46
Systeemberichten 32
T
technische ondersteuning 40
Technologiehandleiding van Dell
voor meer informatie 44
U
uitbreidingsbus 48
V
ventilatie, zorgen voor 5
verbinding maken
met het internet 10
W
Windows, opnieuw installeren 37
58
Index
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
