46
hooFdSTuK 5: PRoBLEMEn oPLoSSEn
Wanneer u problemen op uw computer op probeert te lossen, volg dan altijd de
volgende veiligheidsrichtlijnen:
Raak, voordat u interne componenten van uw computer aanraakt, een •
ongeverfd deel van de behuizing aan. Hierdoor voert u statische elektriciteit
af die uw computer zou kunnen beschadigen.
Zet uw computer en aangesloten randapparatuur uit. •
Maak randapparatuur los van uw computer. •
Let op de volgende zaken vóór probleemoplossing:
Ga na of de stroomkabel goed op de computer en op het stopcontact is •
aangesloten Controleer of het stopcontact werkt.
Controleer of de UPS of de stekkerdoos is ingeschakeld (indien •
van toepassing).
Als uw randapparatuur (zoals uw toetsenbord, muis en printer) niet werkt, •
moet u controleren of deze apparaten goed zijn aangesloten.
Als u computercomponenten hebt toegevoegd of verwijderd voordat •
het probleem ontstond, dient u te controleren of u de installatie- of
verwijderingsprocedure goed hebt gevolgd.
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, dient u deze exact over te •
schrijven voordat u de technische ondersteuning van Alienware belt voor
hulp bij diagnose en oplossen van uw probleem.
Alsereenfoutoptreedtbinneneenspeciekprogramma,moetude•
documentatie voor het programma raadplegen.
Basishints en tips
De computer gaat niet aan: Is uw computer goed aangesloten op een •
werkend stopcontact? Indien aangesloten op een stekkerblok, werkt het
stekkerblok goed?
Aansluitingen: Controleer alle kabels op losse verbindingen. •
Energiebeheer: Controleer of uw laptop zich niet in de stand-bymodus of •
slaapstand bevindt door de aan/uit-knop gedurende minder dan 4 seconden
in te drukken. De aan/uit-lamp vervaagt van knipperend wit naar uit in de
stand-bymodus. In de slaapstand staat deze lamp uit.
Back-ups en algemeen onderhoud
Maak regelmatig een reservekopie (back-up) van uw belangrijke gegevens •
en bewaar kopieën van uw besturingssysteem en software op een veilige
plek. Vergeet niet om de serienummers op te schrijven als u ze buiten de
originele dozen bewaart, bijvoorbeeld in een cd-map.
Gebruik onderhoudsprogramma’s zo vaak mogelijk. U kunt de programma’s •
zo instellen dat ze draaien op momenten dat u uw computer niet gebruikt.
U kunt de programma’s gebruiken die bij uw besturingssysteem horen, of u
kunthiervoorkrachtigerspecialeprogramma’saanschaen.
Schrijf wachtwoorden op en bewaar ze op een veilige plek (niet in de •
buurt van uw computer). Dit is vooral belangrijk als u het BIOS en
besturingssysteem van uw computer met een wachtwoord wilt beveiligen.
Documenteer belangrijke instellingen zoals die van netwerk, •
inbelverbinding, e-mail en internet.