Inspiron 13 5310
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P145G
Regelgevingstype: P145G001
Maart 2021
Ver. A00
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2021 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn
dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer...................................................................................... 5
Voordat u in de computer gaat werken..............................................................................................................................5
Servicemodus activeren....................................................................................................................................................... 5
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 6
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............................................................ 6
ESD-onderhoudskit................................................................................................................................................................7
Gevoelige componenten transporteren.............................................................................................................................. 8
Servicemodus afsluiten......................................................................................................................................................... 8
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................... 8
Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen............................................................................. 9
Aanbevolen hulpmiddelen..................................................................................................................................................... 9
Lijst van schroeven................................................................................................................................................................9
Belangrijkste componenten van de Inspiron 13 5310.......................................................................................................10
Onderplaat.............................................................................................................................................................................12
De onderplaat verwijderen............................................................................................................................................ 12
De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 13
Solid State-station............................................................................................................................................................... 14
De M.2 2230 SSD verwijderen..................................................................................................................................... 14
De M.2 2230 SSD installeren........................................................................................................................................ 16
De M.2 2280 SSD verwijderen......................................................................................................................................17
De M.2 2280 SSD plaatsen...........................................................................................................................................18
Draadloze kaart....................................................................................................................................................................20
De draadloze kaart verwijderen................................................................................................................................... 20
De draadloze kaart plaatsen..........................................................................................................................................21
Batterij...................................................................................................................................................................................22
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.................................................................................................... 22
De batterij verwijderen.................................................................................................................................................. 22
De batterij plaatsen........................................................................................................................................................23
Knoopbatterij........................................................................................................................................................................24
De knoopcelbatterij verwijderen.................................................................................................................................. 24
De knoopcelbatterij plaatsen........................................................................................................................................25
Luidsprekers......................................................................................................................................................................... 26
De luidsprekers verwijderen......................................................................................................................................... 26
De luidsprekers installeren............................................................................................................................................ 27
Ventilatoren..........................................................................................................................................................................29
De linkerventilator verwijderen.....................................................................................................................................29
De linkerventilator plaatsen.......................................................................................................................................... 29
De rechterventilator verwijderen.................................................................................................................................30
De rechterventilator plaatsen....................................................................................................................................... 31
Toetsenblok..........................................................................................................................................................................32
De touchpad verwijderen..............................................................................................................................................32
De touchpad plaatsen................................................................................................................................................... 33
Beeldschermassemblage.................................................................................................................................................... 34
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
De beeldschermeenheid verwijderen.......................................................................................................................... 34
De beeldschermeenheid plaatsen................................................................................................................................ 37
I/O-kaart...............................................................................................................................................................................40
De I/O-kaart verwijderen..............................................................................................................................................40
De I/O-kaart plaatsen.................................................................................................................................................... 41
Aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer.......................................................................................................... 42
De aan-/uitknop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen..........................................................................42
De aan/uit-knop plaatsen............................................................................................................................................. 42
Warmteafleider.................................................................................................................................................................... 43
De koelplaat verwijderen...............................................................................................................................................43
De koelplaat plaatsen.................................................................................................................................................... 44
Systeemkaart....................................................................................................................................................................... 46
De systeemkaart verwijderen.......................................................................................................................................46
De systeemkaart plaatsen............................................................................................................................................ 48
Polssteun- en toetsenbordeenheid...................................................................................................................................50
De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen................................................................................................. 50
De palmsteun- en toetsenbordeenheid plaatsen........................................................................................................51
Hoofdstuk 3: Drivers en downloads.................................................................................................52
Hoofdstuk 4: System Setup........................................................................................................... 53
Het BIOS-installatieprogramma openen...........................................................................................................................53
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 53
Opstartvolgorde...................................................................................................................................................................54
Opties voor Systeeminstelling............................................................................................................................................54
Het BIOS updaten in Windows.......................................................................................................................................... 58
Het BIOS bijwerken op systemen waarop BitLocker is ingeschakeld.....................................................................59
Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station....................................................................59
Het flashen van het BIOS vanuit het eenmalige F12-opstartmenu...............................................................................60
Systeem- en installatiewachtwoord..................................................................................................................................63
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen........................................................................................................... 63
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen...................................................................64
CMOS-instellingen wissen............................................................................................................................................64
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden.......................................................................65
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 66
Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer..........................................................66
Diagnostische lampjes systeem......................................................................................................................................... 66
SupportAssist | On-board Diagnostics..............................................................................................................................67
Het besturingssysteem herstellen.....................................................................................................................................68
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................68
Het BIOS flashen................................................................................................................................................................. 68
Wifi-stroomcyclus............................................................................................................................................................... 69
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............................................................. 70
4
Inhoudsopgave
Werken binnenin de computer
Voordat u in de computer gaat werken
Over deze taak
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Stappen
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start >
Power > Shut down.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
WAARSCHUWING:
Wanneer u een netwerkkabel wilt verwijderen, moet u eerst de connector van de netwerkkabel uit
de computer verwijderen en daarna de netwerkkabel loskoppelen van het netwerkapparaat.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing.
Servicemodus activeren
Met de servicemodus kunnen gebruikers direct de stroom van de computer halen en reparaties verrichten zonder de batterijkabel los te
koppelen van de systeemkaart.
Om de servicemodus te activeren:
1. Sluit de computer af en koppel de voedingsadapter los.
2. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop of totdat het Dell logo op het
scherm verschijnt.
3. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
OPMERKING:
Als de voedingsadapter niet is losgekoppeld, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt
gevraagd om de voedingsadapter te verwijderen. Verwijder de voedingsadapter en druk dan op een willekeurige toets om door te
gaan met de procedure voor de servicemodus.
OPMERKING: In de procedure voor de servicemodus wordt deze stap automatisch overgeslagen als de eigenaarstag van de
computer niet vooraf is ingesteld door de fabrikant.
4. Druk op een willekeurige toets om door te gaan wanneer op het scherm het bericht wordt weergegeven over de gereedheid om verder
te gaan. Het systeem geeft drie korte pieptonen af en wordt onmiddellijk afgesloten.
Zodra het systeem is afgesloten, kunt u de vervangingsprocedures uitvoeren zonder de batterijkabel los te koppelen van de
systeemkaart.
1
Werken binnenin de computer 5
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
GEVAAR: Lees de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat
werken. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de
naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
GEVAAR: Ontkoppel uw computer van alle voedingsbronnen voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra
u klaar bent met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug
voordat u uw computer weer aansluit op een stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat, droog en schoon is om schade aan de computer te
voorkomen.
WAARSCHUWING: Pak de componenten en kaarten bij de rand vast en kom niet aan de pinnetjes en de contactpunten
om beschadigingen te voorkomen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die
door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component pas aan nadat u zich hebt geaard door een ongeverfd metalen oppervlak van
het chassis aan te raken, zoals het metaal rondom de openingen voor de kaarten aan de achterkant van de computer.
Raak tijdens het werk ook regelmatig een ongeverfd metalen oppervlak aan om statische elektriciteit weg te leiden die
de interne componenten kan beschadigen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of het treklipje te trekken, niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat de connectorpinnetjes verbuigen. Zorg er bij
het aansluiten van kabels voor dat de poorten en de connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading
(electrostatic discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren
die mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt
een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM
die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
6
Werken binnenin de computer
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
● Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan;
deze bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
● Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
●
Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
● Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-onderhoudskit
De onbewaakte onderhoudskit is de meest gebruikte servicekit. Elke onderhoudskit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat,
polsbandje en aardingssnoer.
Componenten van een ESD-onderhoudskit
De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn:
● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw
polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt
zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen
uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in
een zak.
● Polsband en aardingssnoer - De polsband en het aardingssnoer kunnen ofwel direct tussen uw pols en blank metaal op de hardware
worden bevestigd als de ESD-mat niet vereist is, of worden verbonden met de antistatische mat om hardware te beschermen die
tijdelijk op de mat is geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en het aardingssnoer tussen uw huid, de ESD-mat en de
hardware staat bekend als hechting. Gebruik alleen onderhoudskits met een polsband, mat en aardingssnoer. Gebruik nooit draadloze
polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor schade door slijtage en dat die
dus regelmatig gecontroleerd moeten worden met een polsbandtester om mogelijke ESD-hardwareschade te voorkomen. Het wordt
aanbevolen om de polsband en het aardingssnoer ten minste eenmaal per week te testen.
● ESD-polsbandtester - De draden in een ESD-polsbandje kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Bij gebruik van een
onbewaakte kit wordt het aanbevolen om de band regelmatig voor elke servicebeurt of minimaal eenmaal per week te testen. Een
polsbandtester is de beste methode voor het uitvoeren van deze test. Als u zelf geen polsbandtester hebt, kunt u kijken of uw
regionale kantoor er wel een heeft. Voor het uitvoeren van de test sluit u het aardingssnoer van de polsband aan op de tester terwijl
die aan uw pols is bevestigd en drukt u vervolgens op de knop om de test uit te voeren. Een groene LED geeft aan dat de test
succesvol is; een rode LED geeft aan dat de test is mislukt.
● Isolatorelementen - Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic warmteafleiderbehuizingen uit de buurt te houden
van interne onderdelen zoals isolatoren omdat die vaak geladen zijn.
● Werkomgeving - Voor het gebruik van de ESD-onderhoudskit dient u de situatie op de klantlocatie te beoordelen. Het implementeren
van de kit voor een serveromgeving is anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving. Servers zijn doorgaans geïnstalleerd
in een patchkast in een datacenter; desktops of laptops worden doorgaans geplaatst op kantoorbureaus of in kantoorhokjes. Zoek
altijd een grote, open en vlakke ruimte zonder rommel die groot genoeg is om de ESD-kit te gebruiken waarbij er genoeg ruimte is
voor het systeem dat moet worden gerepareerd. Er mogen geen geleiders in de werkruimte liggen die voor ESD kunnen zorgen. Op
de werkplek moeten isolators zoals piepschuim en andere kunststofmaterialen altijd minstens 30 centimeter van gevoelige onderdelen
worden geplaatst voordat u fysiek omgaat met hardwarecomponenten.
● ESD-verpakking - Alle ESD-gevoelige apparaten moeten worden verzonden en ontvangen in statisch-veilige verpakking. Metalen,
statisch afgeschermde zakken krijgen de voorkeur. U moet het beschadigde onderdeel echter altijd in dezelfde ESD-tas en -verpakking
doen als waarin het nieuwe onderdeel arriveerde. De ESD-tas moet om worden gevouwen en worden afgeplakt en hetzelfde
schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt met de originele doos van het nieuwe onderdeel. ESD-gevoelige apparaten dienen
alleen op ESD-beschermde ondergrond te worden geplaatst en onderdelen mogen nooit op de ESD-tas worden geplaatst omdat alleen
de binnenkant daarvan is beschermd. Plaats onderdelen altijd in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een antistatische zak.
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de antistatische tassen te plaatsen.
Werken binnenin de computer
7
Overzicht van ESD-bescherming
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen
tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige
onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het
transport van gevoelige onderdelen.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar
Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Apparatuur optillen
Houd u aan de volgende richtlijnen bij het optillen van zware apparatuur:
WAARSCHUWING: Til nooit meer dan 22,5 kg op. Zorg altijd dat u assistentie hebt of gebruik een mechanische
hefinrichting.
1. Neem een stevige en evenwichtige positie in. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en wijs uw tenen naar buiten.
2. Span de buikspieren aan. Buikspieren ondersteunen uw wervelkolom wanneer u optilt, waardoor de kracht van de belasting wordt
gecompenseerd.
3. Til met uw benen, niet met uw rug.
4. Houd de last dichtbij. Hoe dichter bij uw ruggengraat, hoe minder kracht het op uw rug uitoefent.
5. Houd uw rug recht, of u de last nu optilt of neerzet. Voeg het gewicht van uw lichaam niet toe aan de last. Vermijd het draaien van uw
lichaam en rug.
6. Volg dezelfde technieken in omgekeerde volgorde om de last neer te zetten.
Servicemodus afsluiten.
Met de servicemodus kunnen gebruikers direct de stroom van de computer halen en reparaties verrichten zonder de batterijkabel los te
koppelen van de systeemkaart.
U sluit de Servicemodus als volgt af:
1. Sluit de voedingsadapter aan op de voedingsadapterpoort van uw computer.
2. Druk op de aan-/uit-knop om de computer in te schakelen. De computer keert automatisch terug naar de normale werking.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Over deze taak
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
Stappen
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Schakel de computer in.
8
Werken binnenin de computer
Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
● Kruiskopschroevendraaier nr. 0
Lijst van schroeven
OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een component is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid
schroeven te noteren en deze dan in de schroefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het juiste aantal schroeven en
juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het component wordt teruggeplaatst.
OPMERKING: Sommige computers hebben magnetische oppervlakken. Zorg ervoor dat de schroeven niet vast blijven zitten aan
zo'n oppervlak wanneer u een onderdeel terugplaatst.
OPMERKING: De schroefkleur kan verschillen afhankelijk van de bestelde configuratie.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Onderplaat M2x4 5
Batterij M2x3 5
SSD M2x3 1
Beugel voor draadloos netwerk M2x3 1
Linkerventilator M2x3 2
Rechterventilator M2x3 2
Rechter beeldschermscharnier M2x4 2
Linker beeldschermscharnier M2x4 1
Linker beeldschermscharnier M2x3 1
Beugel van de
beeldschermkabel
M2x3 1
2
Onderdelen verwijderen en plaatsen 9
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Voedingsadapterpoort M2x3 1
I/O-kaart M2x3 1
Touchpad M2x2 2
Touchpadbeugel M2x2 4
Beugel voor type C-poort M2x4 2
Belangrijkste componenten van de Inspiron 13 5310
De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de Inspiron 13 5310.
10
Onderdelen verwijderen en plaatsen
1. Onderplaat
2. Batterij
3. Rechterventilator
4. Touchpad
5. Rechterluidspreker
6. Palmsteun- en toetsenbordeenheid
7. Beeldschermeenheid
8. Knoopbatterij
9. Aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer
10. Linkerluidspreker
11. Systeemkaart
12. Koelplaat
13. Beugel van de draadloze kaart
14. Draadloze kaart
15. Linkerventilator
16. M.2 2280 SSD, indien geïnstalleerd
17. M.2 2230 SSD, indien geïnstalleerd
Onderdelen verwijderen en plaatsen
11
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie.
Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell
verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
Onderplaat
De onderplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
Over deze taak
OPMERKING: Voordat u de onderplaat verwijdert, moet u ervoor controleren dat er geen micro-SD-kaart in het slot voor de
micro-SD-kaart op uw computer is geïnstalleerd.
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de onderplaat aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
12 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de vijf schroeven (M2x4) waarmee de onderplaat aan de palmsteuneenheid is bevestigd.
2. Draai de twee borgschroeven (M2x7) los.
3. Wrik de onderplaat los van de opening tussen de onderplaat en de palmsteuneenheid en ga verder naar de zijkanten om de onderplaat
te openen.
4. Til de onderplaat op en schuif deze van de palmsteuneenheid.
De onderplaat plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de onderplaat aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
13
Stappen
1. Plaats de onderplaat op de palmsteuneenheid en klik deze vast.
2. Draai de twee borgschroeven (M2x7) vast op de onderplaat.
3. Plaats de vier schroeven (M2x4) terug waarmee de onderplaat aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Servicemodus afsluiten.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Solid State-station
De M.2 2230 SSD verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
14
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Over deze taak
OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een geplaatste M.2 2230 SSD.
OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. De ondersteunde
kaartconfiguraties op het M.2-kaartslot zijn:
● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel
● M.2 2280 SSD
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de M.2 2230 SSD aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Trek de Mylar die de systeemkaart bedekt los.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de M.2 2230 aan de systeemkaart wordt bevestigd.
3. Schuif en til de M.2 2230 beugel weg van de systeemkaart.
4. Schuif en til de M.2 2230 SSD weg van de systeemkaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
15
De M.2 2230 SSD installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
OPMERKING: Deze procedure is van toepassing als u een M.2 2230 SSD plaatst.
OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. De ondersteunde
kaartconfiguraties op het M.2-kaartslot zijn:
● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel
● M.2 2280 SSD
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de M.2 2230 SSD aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure:
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de M.2 2230 SSD uit met het lipje op de M.2-kaartslot op de systeemkaart.
2. Schuif de M.2 2230 SSD in de M.2-kaartslot op de systeemkaart.
16
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Plaats en schuif de M.2 2230 beugel op de systeemkaart en lijn de uitsparing op de M.2 2230 beugel uit met de sleuf op de M.2 2230
SSD.
4. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beugel van de M.2 2230 SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd.
5. Plaats de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De M.2 2280 SSD verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een geplaatste M.2 2280 SSD.
OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. De ondersteunde
kaartconfiguraties op het M.2-kaartslot zijn:
● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel
● M.2 2280 SSD
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de M.2 2280 SSD aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
17
Stappen
1. Til de Mylar op die de systeemkaart bedekt.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de M.2 2280 SSD aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
3. Schuif de M.2 2280 SSD uit de slot voor de M.2-kaart op de systeemkaart om deze te verwijderen.
De M.2 2280 SSD plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
OPMERKING: Deze procedure is van toepassing als u een M.2 2280 SSD installeert.
OPMERKING: De M.2-kaart die op uw computer is geïnstalleerd, is afhankelijk van de bestelde configuratie. De ondersteunde
kaartconfiguraties op het M.2-kaartslot zijn:
● M.2 2230 SSD + 2230-montagebeugel
● M.2 2280 SSD
18 Onderdelen verwijderen en plaatsen
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de M.2 2280 SSD aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure:
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de M.2 2280 SSD uit met het lipje op de M.2-kaartslot op de systeemkaart.
2. Schuif de M.2 2280 SSD in de M.2-kaartslot op de systeemkaart.
3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee M.2 2280 SSD op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
4. Plaats de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
Draadloze kaart
De draadloze kaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de draadloze kaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Til de Mylar weg van de systeemkaart.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beugel van de draadloze kaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Til de beugel van de draadloze kaart van de draadloze kaart.
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Haal de twee antennekabels los van de draadloze kaart.
5. Schuif en verwijder de draadloze kaart uit het M.2-kaartslot op de systeemkaart.
De draadloze kaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de draadloze kaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de draadloze kaart uit met het lipje op het M.2-kaartslot op de systeemkaart.
2. Schuif de draadloze kaart in de M.2-slot op de systeemkaart.
Tabel 2. Kleurschema antennekabels
Onderdelen verwijderen en plaatsen 21
Tabel 2. Kleurschema antennekabels
Connectoren op de
draadloze kaart
Kleur van de
antennekabel
Silkscreen-markering
Hoofdmenu Wit HOOFDMENU △ (witte driehoek)
Secundair Zwart AUX ▲ (zwarte driehoek)
3. Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart.
4. Plaats de beugel van de draadloze kaart op de draadloze kaart.
5. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beugel van de draadloze kaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt
bevestigd.
6. Plaats de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Batterij
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
● Wees voorzichtig bij het omgaan met lithium-ionbatterijen.
● Ontlaad de batterij volledig voordat u deze verwijdert. Koppel de netvoedingsadapter los van het systeem en
gebruik de computer uitsluitend op batterijstroom: de batterij is volledig ontladen als de computer niet meer wordt
ingeschakeld wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.
● U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
● Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
● Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
● Buig de batterij niet.
● Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
● Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
De batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de batterij aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de vijf schroeven (M2x3) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
2. Til de batterij weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart, indien van toepassing.
De batterij plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de batterij aan en biedt/bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
Stappen
1. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart.
2. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de vijf schroeven (M2x3) terug waarmee de batterij aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Knoopbatterij
De knoopcelbatterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Koppel de knoopcelbatterij los van de systeemkaart.
2. Verwijder de tape waarmee de knoopcelbatterij aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Trek de knoopcelbatterij voorzichtig los uit de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De knoopcelbatterij plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
25
Stappen
1. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de systeemkaart.
2. Bevestig de knoopbatterij aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Bevestig de tape waarmee de knoopcelbatterij aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidsprekers
De luidsprekers verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de luidsprekers aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Til de Mylar weg van de systeemkaart.
2. Maak de luidsprekerkabel los van de systeemkaart.
3. Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
4. Verwijder de luidsprekerkabel uit de routeringsgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
5. Til de rechter luidspreker weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
6. Verwijder de luidsprekerkabel uit de routeringsgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
7. Til de luidsprekers samen met de kabel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De luidsprekers installeren
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de luidsprekers aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
27
Stappen
1. Gebruik de uitlijnpunten om de linkerluidspreker op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de uitlijnpunten zijn verbonden via de rubberen dichtingsringen op de luidspreker.
2. Leid de luidsprekerkabel door de routeringsgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Gebruik de uitlijnpunten om de rechterluidspreker op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen.
OPMERKING: Zorg ervoor dat de uitlijnpunten zijn verbonden via de rubberen dichtingsringen op de luidspreker.
4. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de systeemkaart.
5. Plak de tape vast waarmee de luidsprekerkabel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
6. Plaats de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
28
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Ventilatoren
De linkerventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de linkerventilator aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Verwijder de Mylar van de systeemkaart.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de linkerventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Koppel de linker ventilatorkabel los van de systeemkaart.
4. Til de linkerventilator weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De linkerventilator plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de ventilator aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
Stappen
1. Plaats de ventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Lijn de schroefgaten op de linker ventilator uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug die de linker ventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid bevestigen.
4. Sluit de kabel van de linker ventilator aan op de systeemkaart.
5. Plak de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De rechterventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de rechterventilator aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de Mylar van de systeemkaart.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de rechterventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Koppel de rechter ventilatorkabel los van de systeemkaart.
4. Til de rechterventilator weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De rechterventilator plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de rechterventilator aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
31
Stappen
1. Plaats de rechterventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Lijn de schroefgaten op de rechterventilator uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug die de rechterventilator op de palmsteun- en toetsenbordeenheid bevestigen.
4. Sluit de kabel van de rechter ventilator aan op de systeemkaart.
5. Plak de Mylar op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Toetsenblok
De touchpad verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de touchpad aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Open de vergrendeling en koppel de touchpadkabel los van de systeemkaart.
2. Verwijder de vier schroeven (M2x2) die de touchpadbeugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid bevestigen.
3. Til de touchpadbeugel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
4. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de touchpad aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
5. Til de touchpad samen met de kabel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De touchpad plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de touchpad aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
33
Stappen
1. Plaats de touchpad op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Draai de computer om en klap het beeldscherm open om te controleren dat de touchpad aan alle kanten gelijk is uitgelijnd.
3. Sluit het beeldscherm en plaats de computer in de aangegeven positie.
4. Plaats de twee schroeven (M2x2) terug waarmee de touchpad aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
5. Plaats de beugel van de touchpad op de touchpad.
6. Lijn de schroefgaten op de touchpadbeugel uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
7. Plaats de vier schroeven (M2x2) terug die de touchpadbeugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid bevestigen.
8. Sluit de touchpadkabel aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
Vervolgstappen
1. Installeer de batterij.
2. Installeer de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermassemblage
De beeldschermeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de beeldschermeenheid aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 35
Stappen
1. Verwijder de tape waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart vastzit.
3. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart.
4. Verwijder de tape waarmee de connectorvergrendeling van de beeldschermkabel op de systeemkaart is bevestigd.
5. Til de vergrendeling op en koppel de beeldschermkabel los uit de connector op de systeemkaart.
6. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
36
Onderdelen verwijderen en plaatsen
7. Verwijder de schroef (M2x4) waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
8. Wrik het linkerbeeldschermscharnier open.
9. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de type C-beugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
10. Til de beugel van de type C-poort weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
11. Wrik het rechterbeeldschermscharnier open.
12. Til de beeldschermeenheid van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
WAARSCHUWING: Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid niet over de beeldschermeenheid om schade aan
het beeldscherm te voorkomen.
13. Nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, blijft de beeldschermeenheid over.
De beeldschermeenheid plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de beeldschermeenheid aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 37
38 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Plaats de beeldschermeenheid op een schoon en vlak oppervlak met het beeldscherm naar boven.
2. Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid onder de beeldschermscharnieren.
WAARSCHUWING:
Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid niet over de beeldschermeenheid om schade aan
het beeldscherm te voorkomen.
3. Sluit het linkerbeeldschermscharnier en lijn de schroefgaten op het linkerbeeldschermscharnier uit met de schroefgaten in de
palmsteun- en toetsenbordeenheid.
4. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
5. Plaats de schroef (M2x4) terug waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
6. Sluit het rechter beeldschermscharnier en lijn de schroefgaten in het rechter beeldschermscharnier uit met de schroefgaten op de
systeemkaart.
7. Til de beugel van de type C-poort weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
8. Lijn de schroefgaten in de beugel van de type C-poort uit met de schroefgaten op de systeemkaart.
9. Plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de type C-beugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
10. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
11. Bevestig de tape waarmee de connectorvergrendeling van de beeldschermkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
12. Plaats de beugel van de beeldschermkabel op de connector van de beeldschermkabel.
13. Lijn het schroefgat in de beugel voor de beeldschermkabel uit met het schroefgat op de systeemkaart.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
39
14. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
15. Bevestig de tape waarmee de beugel van de beeldschermkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
I/O-kaart
De I/O-kaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de I/O-kaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Til de verbinding van de kabel van de I/O-kaart omhoog en koppel de kabel van de I/O-kaart los van de I/O-kaart.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Verwijder de schroef (M2x4) waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
4. Wrik het linkerbeeldschermscharnier open.
40
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de I/O-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
6. Til de I/O-kaart, samen met de kabel, uit de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De I/O-kaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de I/O-kaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Stappen
1. Lijn de poorten op de I/O-kaart uit met de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plaats de I/O-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Lijn de schroefgaten op de I/O-kaart uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
4. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de I/O-kaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
5. Sluit het linkerbeeldschermscharnier en lijn de schroefgaten op het linkerbeeldschermscharnier uit met de schroefgaten in de
palmsteun- en toetsenbordeenheid.
6. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
7. Plaats de schroef (M2x4) terug waarmee het linker beeldschermscharnier aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
8. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de connector op de I/O-kaart en sluit de vergrendeling.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
41
Aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer
De aan-/uitknop met de optionele vingerafdruklezer verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
4. Verwijder de linkerventilator.
5. Verwijder de I/O-kaart.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan en biedt/bieden een visuele weergave
van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer los van de systeemkaart.
OPMERKING: Deze stap is alleen van toepassing op computers die worden geleverd met de optionele vingerafdruklezer.
2. Til de aan/uit-knop met de optionele vingerafdruklezer weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De aan/uit-knop plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer aan en biedt/bieden een visuele
weergave van de installatieprocedure.
42
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Gebruik de uitlijnpunten om de aan-/uitknop met optionele vingerafdruklezer in de slot op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te
plaatsen.
2. Sluit de kabel van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
OPMERKING: Deze stap is alleen van toepassing op computers die worden geleverd met de optionele vingerafdruklezer.
Vervolgstappen
1. De I/O-kaart plaatsen.
2. Plaats de linkerventilator.
3. Installeer de onderplaat.
4. Servicemodus afsluiten.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Warmteafleider
De koelplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Servicemodus activeren.
3. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
OPMERKING:
Tijdens de normale werking kan de koelplaat heet worden. Laat de koelplaat voldoende lang afkoelen voordat u deze
aanraakt.
OPMERKING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmteoverdracht op de koelplaat
niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch vet verminderen.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 43
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de koelplaat aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Maak in omgekeerde volgorde (7>6>5>4>3>2>1) de zeven borgschroeven (M2x2) los waarmee de koelplaat op de systeemkaart is
bevestigd.
OPMERKING: Het aantal schroeven kan variëren afhankelijk van de bestelde configuratie.
2. Til de koelplaat weg van de systeemkaart.
De koelplaat plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
OPMERKING:
Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u het thermische vet gebruiken dat in het pakket is
meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd.
44 Onderdelen verwijderen en plaatsen
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de koelplaat aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Stappen
1. Plaats de koelplaat op de systeemkaart.
OPMERKING: Het aantal schroeven kan variëren afhankelijk van de bestelde configuratie.
2. Maak in de juiste volgorde (1>2>3>4>5>6>7) de zeven borgschroeven (M2x2) vast die de koelplaat op de systeemkaart bevestigen.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Servicemodus afsluiten.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
45
Systeemkaart
De systeemkaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de M.2 2230 SSD of M.2 2280 SSD, welke van toepassing is.
5. Verwijder de draadloze kaart.
6. Verwijder de linkerventilator.
7. Verwijder de rechterventilator.
8. Verwijder de koelplaat.
OPMERKING: Bij het verwijderen van de systeemkaart als een vereiste stap, kunt u de systeemkaart verwijderen met de
koelplaat die is geïnstalleerd om de thermische koppeling tussen de koelplaat en de systeemkaart te behouden.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de systeemkaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
verwijderingsprocedure.
46
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de type C-beugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
2. Til de beugel van de type C-poort weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Wrik het rechterbeeldschermscharnier open.
4. Verwijder de tape waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
47
5. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart vastzit.
6. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart.
7. Verwijder de tape waarmee de connectorvergrendeling van de beeldschermkabel op de systeemkaart is bevestigd.
8. Til de vergrendeling op en koppel de beeldschermkabel los uit de connector op de systeemkaart.
9. Til de vergrendeling op en koppel de kabel van de aan/uit-knop van de vingerafdruklezer los van de systeemkaart.
10. Koppel de knoopcelbatterij los van de systeemkaart.
11. Til de verbinding van de kabel van de I/O-kaart omhoog en koppel de kabel van de I/O-kaart los van de systeemkaart.
12. Maak de luidsprekerkabel los van de systeemkaart.
13. Til de vergrendeling omhoog en koppel de touchpadkabel los van de systeemkaart.
14. Til de vergrendeling omhoog en koppel de kabel van het toetsenbord los van de systeemkaart.
15. Til de vergrendeling omhoog en koppel de kabel van de toetsenbordverlichting los van de systeemkaart.
16. Til de systeemkaart weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De systeemkaart plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de systeemkaart aan en biedt/bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
48
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Plaats de systeemkaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Sluit het rechter beeldschermscharnier en lijn de schroefgaten in het rechter beeldschermscharnier uit met de schroefgaten op de
systeemkaart.
4. Til de beugel van de type C-poort weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
5. Lijn de schroefgaten in de beugel van de type C-poort uit met de schroefgaten op de systeemkaart.
6. Plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de type C-beugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
7. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
8. Bevestig de tape waarmee de connectorvergrendeling van de beeldschermkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
9. Plaats de beugel van de beeldschermkabel op de connector van de beeldschermkabel.
10. Lijn het schroefgat in de beugel voor de beeldschermkabel uit met het schroefgat op de systeemkaart.
11. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
12. Bevestig de tape waarmee de beugel van de beeldschermkabel op de systeemkaart wordt bevestigd.
13. Sluit de kabel van de aan-/uitknop met vingerafdruklezer aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
14. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de systeemkaart.
15. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
16. Sluit de luidsprekerkabel aan op de systeemkaart.
17. Sluit de touchpadkabel aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
18. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
19. Sluit de kabel van de toetsenbordverlichting aan op de connector op de systeemkaart en sluit de vergrendeling.
Vervolgstappen
1. Installeer de koelplaat.
2. Plaats de linkerventilator.
3. Plaats de rechterventilator.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
49
4. Plaats de draadloze kaart.
5. Plaats de M.2 2230 Solid State-schijf of M.2 2280 Solid State-schijf, welke van toepassing is.
6. Installeer de batterij.
7. Installeer de onderplaat.
8. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Polssteun- en toetsenbordeenheid
De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de draadloze kaart.
5. Verwijder de linkerventilator.
6. Verwijder de rechterventilator.
7. Verwijder de touchpad.
8. Verwijder de beeldschermeenheid.
9. Verwijder de I/O-kaart.
10. Verwijder de aan/uit-knop.
11. Verwijder de systeemkaart.
OPMERKING: De systeemkaart kan worden verwijderd wanneer de koelplaat en Solid State-schijven zijn aangesloten.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de palmsteun- en toetsenbordeenheid aan en biedt/bieden een visuele weergave
van de verwijderingsprocedure.
Stappen
Na het uitvoeren van de vereisten blijft alleen de palmsteun- en toetsenbordeenheid over.
50
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De palmsteun- en toetsenbordeenheid plaatsen
Vereisten
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding(en) geeft/geven de locatie van de palmsteun- en toetsenbordeenheid aan en biedt/bieden een visuele weergave
van de installatieprocedure.
Stappen
Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een schoon en vlak oppervlak en voer de vereisten uit om deze te installeren.
Vervolgstappen
1. Installeer de systeemkaart.
2. Plaats de aan/uit-knop.
3. De I/O-kaart plaatsen.
4. Installeer de beeldschermeenheid.
5. Plaats de touchpad.
6. Plaats de linkerventilator.
7. Plaats de rechterventilator.
8. Plaats de draadloze kaart.
9. Installeer de batterij.
10. Installeer de onderplaat.
11. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
51
System Setup
WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te
wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld
wel of niet worden weergegeven.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setup-
programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
● Informatie krijgen over de hardware in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
● Systeemconfiguratiedata wijzigen
● Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
Het BIOS-installatieprogramma openen
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk meteen op F2 om het BIOS-installatieprogramma te openen.
OPMERKING:
Als u te lang hebt gewacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht u tot u de desktop ziet.
Schakel vervolgens de computer uit en probeer het opnieuw.
Navigatietoetsen
OPMERKING:
Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas
worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Tabel 3. Navigatietoetsen
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits
van toepassing) of de koppeling in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
OPMERKING: Alleen voor de standaard grafische browser.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt
weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt, wordt
een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen
wijzigingen op te slaan en wordt het systeem opnieuw opgestart.
4
System Setup 53
Opstartvolgorde
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een
specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test
(POST), zodra het Dell logo verschijnt:
● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
● het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
● Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
● STXXXX-schijf (indien beschikbaar)
OPMERKING: XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
● Optisch station (mits beschikbaar)
● SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
● Diagnostiek
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Opties voor Systeeminstelling
OPMERKING: Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden
vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie
Overzicht
BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS.
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Asset-tag Toont de asset-tag van de computer.
Productiedatum Toont de productiedatum van de computer.
Aankoopdatum Toont de aankoopdatum van de computer.
Express-servicecode Toont de express-servicecode van de computer.
Eigenaarstag Toont de eigenaarstag van de computer.
Ondertekende firmware-update Geeft aan of de ondertekende firmware-update is ingeschakeld.
Standaard: Ingeschakeld
Batterij Toont de actuele batterijcapaciteit.
Primaire Toont de primaire batterij.
Batterijniveau Toont de actuele batterijcapaciteit.
Batterijstatus Toont de actuele batterijstatus.
Gezondheid Toont de actuele batterijcapaciteit.
Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is gekoppeld. Indien verbonden, het type
voedingsadapter.
PROCESSOR
Processortype Toont het type processor.
Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor.
Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor.
54 System Setup
Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie
Overzicht
Aantal cores Toont het aantal cores in de processor.
Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor.
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Microcodeversie Toont de microcodeversie.
Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT).
64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
GEHEUGEN
Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Beschikbaar geheugen Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Geheugensnelheid Toont de geheugensnelheid.
Kanaalmodus geheugen Toont de modus met single of dual channel.
Geheugentechnologie Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
DIMM A Size Geeft de geheugensnelheid van DIMM A weer.
DIMM B Size Geeft de geheugensnelheid van DIMM B weer.
APPARATEN
Paneeltype Toont het deelvenstertype van de computer.
Videocontroller Toont de geïntegreerde afbeeldingsdata van de computer.
Videogeheugen Toont de videogeheugendata van de computer.
Wi-Fi-apparaat Toont het wifi-apparaat dat op de computer is geïnstalleerd.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer.
Video BIOS-versie Toont de versie van het video-BIOS van de computer.
Audiocontroller Toont de data over de audiocontroller van de computer.
Bluetooth-apparaat Geeft aan of een Bluetooth-apparaat op de computer is geïnstalleerd.
LOM MAC-adres Toont het MAC-adres van de LAN op het moederbord (LOM)
Tabel 5. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu
Boot Configuration
Opstartvolgorde
Opstartmodus: alleen UEFI Toont de opstartmodus van deze computer.
Opstartvolgorde Specificeert de volgorde waarin het BIOS de lijst met apparaten doorzoekt naar het
besturingssysteem dat moet worden opgestart.
ONBOARD NIC (IPV4) is standaard geselecteerd.
ONBOARD NIC (IPV6) is standaard geselecteerd.
UEFI Hard Drive is standaard geselecteerd.
Veilig opstarten
Secure Boot inschakelen Hiermee wordt veilig opstarten met alleen gevalideerde opstartsoftware
ingeschakeld.
Standaard: UIT
System Setup 55
Tabel 5. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu
Boot Configuration
Modus Veilig opstarten Hiermee wijzigt u het gedrag van Secure Boot om evaluatie of versterking van
handtekeningen voor de UEFI-driver toe te staan. Geïmplementeerde modus moet
worden geselecteerd voor normale werking van Secure Boot.
Geïmplementeerde modus is standaard geselecteerd.
Expert Key Management
Aangepaste modus inschakelen Hiermee is het mogelijk om de beveiligingssleuteldatabases PK, KEK, db en dbx aan te
passen.
Standaard: UIT
OPMERKING: Als de aangepaste modus niet is ingeschakeld, worden eventuele
wijzigingen met betrekking tot de sleutels niet opgeslagen.
Aangepaste modus Key Management Hiermee kunt u de sleuteldatabase selecteren.
● Save to File: hiermee wordt de sleutel opgeslagen in een door de gebruiker
geselecteerd bestand.
● Replace from File: hiermee wordt de huidige sleutel vervangen door een sleutel uit
een door de gebruiker geselecteerd bestand.
● Append from File: hiermee wordt een sleutel toegevoegd aan een huidige
database uit een door de gebruiker geselecteerd bestand.
● Delete: verwijdert de geselecteerde sleutel.
● Reset All Keys: alle vier de standaardinstellingen voor sleutels worden hersteld.
Standaard is de database voor PK-beveiligingssleutels geselecteerd.
Save to File is standaard geselecteerd.
Tabel 6. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties
Geïntegreerde apparaten
Datum/tijd
Datum Toont de computerdatum in de indeling MM/DD/JJJJ. Wijzigingen aan de datum
worden direct van kracht.
Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt
schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. Wijzigingen aan de tijd worden direct
van kracht.
Camera
Camera inschakelen Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
Enable Camera is standaard geselecteerd.
Audio Schakelt alle geïntegreerde audiocontrollers in of uit.
Standaard: AAN
Microfoon inschakelen Hiermee kunt u de microfoon in- of uitschakelen.
Microfoon inschakelen is standaard geselecteerd.
Interne luidspreker inschakelen Hiermee kunt u interne luidspreker in- of uitschakelen.
Enable Internal Speaker is standaard geselecteerd.
USB-configuratie Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-storageapparaten zoals een externe harde
schijf, optisch station en USB-schijf in- of uitschakelen.
Enable USB Boot Support is standaard geselecteerd.
Tabel 7. Opties van System Setup - Storagemenu
56 System Setup
Tabel 7. Opties van System Setup - Storagemenu
Storage
SATA/NVMe-bewerking
SATA/NVMe-bewerking Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde storageapparaatcontroller
configureren.
Standaard: RAID On. Het storageapparaat is geconfigureerd om de RAID-functies
te ondersteunen. Indien ingeschakeld worden alle NVMe- en SATA-apparaten
toegewezen aan de VMD-controller. De Windows RST-driver (Intel Rapid Restore
Technology) of Linux kernel VMD-driver moeten worden geladen om het
besturingssysteem op te starten.
Storage-interface
Poortactivering Hiermee kunt u de geïntegreerde schijven in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
Schijfinformatie Toont de informatie van diverse interne schijven.
Tabel 8. Opties voor System Setup - Beeldschermmenu
Beeldscherm
Helderheid van beeldscherm
Helderheid op batterij Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
batterij wordt uitgevoerd.
Standaard: 50
Helderheid op wisselstroom Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
wisselstroom wordt uitgevoerd.
Standaard: 100
Tabel 9. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu
Wachtwoorden
Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of wissen. Het
beheerderswachtwoord zorgt voor enkele beveiligingsfuncties.
Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Internal HDD-1 Password Hiermee kan de gebruiker het interne HDD-1-wachtwoord instellen, wijzigen of
verwijderen.
Tabel 10. Opties van Systeeminstallatie - Menu Bijwerken, herstellen
Update, herstel
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of
uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Standaard: AAN
BIOSConnect Hiermee kunt u herstel van het cloudservicebesturingssysteem in- of uitschakelen
als het hoofdbesturingssysteem niet wordt opgestart binnen het aantal mislukte
pogingen dat gelijk is aan of groter is dan de waarde die is bepaald door de Dell
Auto OS Recovery Threshold en de lokale service niet opstart of niet is geïnstalleerd.
Standaard: AAN
Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery tool voor het besturingssysteem ondersteunen.
Standaard: 2.
Tabel 11. Opties van System Setup - menu systeembeheer
System Setup 57
Tabel 11. Opties van System Setup - menu systeembeheer
Systeembeheer
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Asset-tag Hiermee maakt u een systeemasset-tag die kan worden gebruikt door een
systeemadministrator als unieke identificatie van een bepaald systeem. Eenmaal
ingesteld in de BIOS, kan de asset-tag niet worden gewijzigd.
Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten
Gedrag voorafgaand aan het opstarten
Adapterwaarschuwingen
Adapterwaarschuwingen inschakelen Hiermee schakelt u waarschuwingsberichten van de computer over de
beeldschermadapter in of uit op het moment dat adapters met een te kleine
stroomcapaciteit worden gedetecteerd.
Standaard: AAN
Warnings and Errors Selecteert een actie die moet worden uitgevoerd als een waarschuwing of fout wordt
aangetroffen tijdens het opstarten.
Standaard: Prompt on Warnings and Errors. Stopt, vraagt en wacht op input van de
gebruiker wanneer waarschuwingen of fouten worden gedetecteerd.
OPMERKING: Fouten die als kritiek worden gezien voor de bewerking van de
computerhardware zullen de computer altijd stoppen.
Tabel 13. Opties van System Setup - menu Systeemlogboeken
Systeemlogboeken
BIOS-gebeurtenislogboek
BIOS-gebeurtenislogboek wissen Selecteer BIOS Events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
Thermisch gebeurtenislogboek
Thermisch gebeurtenislogboek wissen Selecteer Thermal Events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
Energiegebeurtenislogboek
Energiegebeurtenislogboek wissen Selecteer Power events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
Het BIOS updaten in Windows
Vereisten
Het wordt aanbevolen om uw BIOS (System Setup) bij te werken wanneer de systeemkaart wordt vervangen of als er een update
beschikbaar is.
Over deze taak
OPMERKING:
Als BitLocker is ingeschakeld, moet deze worden opgeschort voordat u het systeem-BIOS updatet en vervolgens
weer worden ingeschakeld nadat de BIOS-update is voltooid.
Stappen
1. Start de computer opnieuw.
2. Ga naar www.dell.com/support.
58
System Setup
● Voer de Service Tag of Express Service Code in en klik op Search.
● Klik op Drivers & Downloads.
● Klik op Detect Drivers en volg de instructies op het scherm.
3. Als u geen product kunt detecteren of de servicetag niet kunt vinden, klikt u op Browse all products.
4. Kies de juiste categorie om de productpagina te openen.
5. Selecteer uw computermodel, gevolgd door het modelnummer.
OPMERKING: De pagina Product support van uw computer wordt weergegeven.
6. Klik op Drivers & Downloads.
OPMERKING: Het gedeelte Drivers & Downloads wordt weergegeven.
7. Klik op Category en selecteer in de vervolgkeuzelijst BIOS.
8. Klik op de wisselknop Show downloads for only THIS PC XXXXXXX.
OPMERKING: XXXXXXX geeft de servicetag aan.
9. Selecteer het nieuwste BIOS-bestand en klik op Download.
10. Ga na het downloaden naar de map waar u het uitboerbare bestand van het systeem-BIOS heeft opgeslagen.
11. Dubbelklik op het uitvoerbare bestand van het systeem-BIOS.
OPMERKING: Volg de instructies op het scherm.
Het BIOS bijwerken op systemen waarop BitLocker is ingeschakeld
WAARSCHUWING:
Als BitLocker niet wordt onderbroken voordat het BIOS wordt bijgewerkt, herkent het systeem
de BitLocker-sleutel niet de volgende keer dat u het systeem opnieuw opstart. U wordt vervolgens gevraagd om de
herstelsleutel in te voeren om verder te gaan en het systeem zal dit bij elke herstart vragen. Als de herstelsleutel niet
bekend is, kan dit leiden tot dataverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. Zie het Knowledge-
artikel voor meer informatie over dit onderwerp: https://www.dell.com/support/article/sln153694
Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station
Over deze taak
Als de computer niet kan laden in Windows, maar het BIOS toch moet worden geüpdatet, downloadt u het BIOS-bestand met behulp van
een andere computer en slaat u dit op een opstartbaar USB-flash-station op.
OPMERKING:
U moet een opstartbaar USB-flash-station gebruiken. Raadpleeg het Knowledge Base-artikel SLN143196 voor meer
informatie.
Stappen
1. Download het .exe-bestand voor de BIOS-update naar een ander computer.
2. Kopieer het .exe-bestand naar het opstartbare USB-flash-station.
3. Steek het USB-flash-station in de computer waarop de BIOS-update moet worden uitgevoerd.
4. Start het systeem opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell-logo verschijnt om het eenmalig opstartmenu weer te geven.
5. Gebruik de pijltoetsen, selecteer USB Storage Device en klik op Enter.
6. De computer start opnieuw op en een dialoog C:\>-prompt wordt weergegeven.
7. Voer het bestand uit door de volledige bestandsnaam te typen en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor de BIOS-update wordt weergegeven. Volg de instructies op het scherm.
System Setup
59
Afbeelding 1. DOS-BIOS Update-scherm
Het flashen van het BIOS vanuit het eenmalige F12-
opstartmenu
Uw systeem-BIOS bijwerken door gebruik te maken van een BIOS update.exe-bestand gekopieerd naar een FAT32 USB-stick en op te
starten vanuit het eenmalige F12-opstartmenu.
Over deze taak
BIOS-update
U kunt het BIOS-updatebestand van Windows uitvoeren met een opstartbare USB-stick of u kunt het BIOS ook bijwerken via van het
eenmalige F12-opstartmenu van het systeem.
De meeste Dell systemen die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt die bevestigen door uw systeem op te starten
via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw systeem. Het BIOS
ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
OPMERKING: Alleen systemen met een BIOS-flashupdate-optie in het eenmalige F12-opstartmenu kunnen deze functie gebruiken.
Het bijwerken van het eenmalige opstartmenu
Om uw BIOS via het eenmalige F12-opstartmenu bij te werken, hebt u nodig:
●
USB-stick geformatteerd naar het bestandssysteem FAT32 (USB-stick hoeft niet opstartbaar te zijn)
● Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support-website en gekopieerd naar de hoofdmap van de USB-stick
● Voedingsadapter is aangesloten op het systeem
● Functionele systeembatterij om het BIOS te flashen
Voer de volgende stappen uit om het BIOS-updateflashproces in het F12-menu uit te voeren:
WAARSCHUWING:
Schakel het systeem niet uit tijdens het BIOS-updateproces. Als u het systeem uitschakelt, kan dat
tot gevolg hebben dat het systeem niet meer opstart.
Stappen
1. Plaats de USB-stick met daarop de flash in een USB-poort van het systeem in terwijl dit uitstaat.
2. Schakel het systeem in en druk op de F12 om toegang tot het menu One-Time Boot (Eenmalig opstarten) te krijgen. Markeer
BIOS-update met de muis of de pijltoetsen en druk op Enter.
60
System Setup
3. Het Bios-flashmenu wordt geopend. Klik op Flash from file (Flashen uit bestand).
4. Selecteer een extern USB-apparaat.
System Setup
61
5. Nadat het bestand is geselecteerd, dubbelklikt u op het doelbestand voor flashen en drukt u op verzenden.
6. Klik op Update BIOS (BIOS updaten). Het systeem wordt opnieuw opgestart om het BIOS te flashen.
62
System Setup
7. Zodra het proces is voltooid, wordt het systeem opnieuw opgestart en het BIOS-updateproces afgerond.
Systeem- en installatiewachtwoord
Tabel 14. Systeem- en installatiewachtwoord
Type wachtwoord Omschrijving
System password Wachtwoord dat moet worden ingevoerd om in uw systeem in te
loggen.
Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het
aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw
computer.
U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de data in uw computer.
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de data die op uw computer staan als deze onbeheerd en niet
vergrendeld wordt achtergelaten.
OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld.
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen
Vereisten
U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F12 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer in het scherm System BIOS of System Setup de optie Security en druk op Enter.
System Setup
63
Het scherm Security wordt geopend.
2. Selecteer System/Admin Password en maak een wachtwoord aan in het veld Enter the new password.
Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen:
● Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens.
● Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten.
● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt.
● Alleen de volgende speciale tekens zijn geldig: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK.
4. Druk op Esc, waarna een prompt verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
5. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan.
De computer start opnieuw op.
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen
Vereisten
Zorg ervoor dat Password Status in de systeeminstallatie ontgrendeld is voordat het wachtwoord voor het systeem en/of de installatie
verwijderd of gewijzigd wordt. U kunt geen van beide wachtwoorden verwijderen of wijzigen als Password Status vergrendeld is.
Over deze taak
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F12 om naar de systeeminstallatie te gaan.
Stappen
1. Selecteer System Security in het scherm System BIOS, of System Setup en druk op Enter.
Het scherm System Security wordt geopend.
2. Controleer in het scherm System Security (Systeembeveiliging) of Password Status (Wachtwoordstatus) op Unlocked
(Ontgrendeld) staat.
3. Selecteer System Password, wijzig of verwijder het bestaande systeemwachtwoord en druk op Enter of Tab.
4. Selecteer Setup Password, wijzig of verwijder het bestaande installatiewachtwoord en druk op Enter of Tab.
OPMERKING:
Als u het systeem- en/of beheerderswachtwoord wijzigt, voert u het nieuwe wachtwoord opnieuw in wanneer dit
wordt gevraagd. Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord verwijdert, moet u de verwijdering bevestigen wanneer u hierom
wordt gevraagd.
5. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten.
De computer start opnieuw op.
CMOS-instellingen wissen
Over deze taak
WAARSCHUWING:
Met het wissen van de CMOS-instellingen worden de standaardinstellingen van het BIOS op uw
computer hersteld.
Stappen
1. Servicemodus activeren.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de knoopbatterij.
4. Wacht één minuut.
5. Plaats de knoopbatterij terug.
6. Plaats de onderplaat terug.
7. Servicemodus afsluiten.
64
System Setup
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden
Over deze taak
Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op
www.dell.com/contactdell.
OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie
bij Windows of uw toepassing.
System Setup 65
Problemen oplossen
Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw
Dell computer
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.Dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw computer, raadpleegt u Het servicetag van uw Dell laptop vinden.
Diagnostische lampjes systeem
Het voedingslampje en batterijstatuslampje geeft de stroom- en batterijstatus van de computer aan. Dit zijn de voedingsstatussen:
Wit: voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5% opgeladen.
Oranje - computer werkt op de batterij en de batterij is minder dan 5% opgeladen.
Uit:
● Voedingsadapter is aangesloten en de batterij is volledig opgeladen.
● De computer werkt op de batterij en de batterij is meer dan 5% opgeladen.
● Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje voor de voeding en de batterij kan ook oranje of wit knipperen volgens vooraf gedefinieerde pieptooncodes, wat
verschillende storingen aangeeft.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
OPMERKING:
De volgende diagnostische codes en aanbevolen oplossingen zijn bedoeld voor Dell onderhoudsmonteurs om
problemen op te lossen. U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell
erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder
de garantie.
Tabel 15. Diagnostische lampjescodes
Codes dignostische lampjes
(oranje, wit)
Omschrijving van het probleem
1,1 TPM-detectiefout
1,2 Onherstelbare SPI flash-fout
1,3 Kortsluiting in scharnierkabel heeft OCP1
geactiveerd
1,4 Kortsluiting in scharnierkabel heeft OCP2
geactiveerd
1,5 EC kan i-Fuse niet programmeren
1,6 Interne EC-fout
2,1 Processorfout
5
66 Problemen oplossen
Tabel 15. Diagnostische lampjescodes
Codes dignostische lampjes
(oranje, wit)
Omschrijving van het probleem
2,2 Systeemkaart: BIOS of ROM-fout (Read-Only
Memory)
2,3 Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory)
gedetecteerd
2,4 Geheugen- of RAM-fout (Random-Access
Memory)
2,5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
2,6 Systeemkaart- of chipsetfout
2,7 Beeldschermfout - SBIOS-bericht
2,8 Beeldschermfout - EC-detectie van voedingsrailfout
3,1 CMOS-batterijstoring
3,2 PCI-, videokaart-/chipfout
3,3 BIOS-herstel-image niet gevonden
3,4 Herstel-image gevonden maar ongeldig
3,5 Voedingsrailfout
3,6 BIOS Flash van systeem incompleet
3,7 Management Engine-fout (ME)
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
● Wit lampje - camera is in gebruik.
● Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
● Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
● Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
SupportAssist | On-board Diagnostics
Over deze taak
SupportAssist | On-board Diagnostics voert een volledige controle van uw hardware uit.
Deze diagnose is het nieuwe interne diagnostische hulpprogramma en vervangt de ePSA 3.0-diagnostiek. Het is voorzien van een
overzichtelijke en moderne gebruikersinterface, snellere tests, vereenvoudigde berichten.
SupportAssist | On-board Diagnostics kan op een van de volgende manieren worden gestart:
● Druk op F12 om het eenmalige opstartmenu te openen en selecteer Diagnostische gegevens om de diagnose te starten OF FN +
aan/uit
● BIOS POST detecteren van een hardwarefout of fout en de diagnose starten
SupportAssist | On-board Diagnostics maakt deel uit van het BIOS en wordt intern door het BIOS gestart. De ingebouwde
systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● Tests uitvoeren in de snelle testmodus of in de geavanceerde testmodus
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● Tests uitvoeren in de automatische modus of in de interactieve testmodus
● Interactieve tests uitvoeren op het lcd-scherm en toetsenbord
● testresultaten weergeven of opslaan
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
Problemen oplossen
67
OPMERKING: Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het systeem.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows
10-besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat
uw computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een
back-up van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op Www.dell.com/
support.
BIOS flashen (USB-stick)
Stappen
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in "BIOS flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het Knowledge Base-artikel SLN143196 op www.dell.com/support voor meer informatie.
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
7. Typ de bestandsnaam van het BIOS-installatieprogramma en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor BIOS-update wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het BIOS-update te
voltooien.
Het BIOS flashen
Over deze taak
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
Stappen
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor
uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
68
Problemen oplossen
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
Problemen oplossen 69
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 16. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
www.dell.com/support
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei
computerproblemen.
1. Ga naar https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search.
3. Klik op Search om verwante artikelen op te halen.
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
● Productspecificaties
● Besturingssysteem
● Uw product installeren en gebruiken
● Databack-up
● Problemen oplossen en diagnostiek
● Fabrieks- en systeemherstel
● BIOS-gegevens
Ga naar Me and My Dell op www.dell.com/support/manuals.
Om de Me and My Dell te vinden die relevant is voor uw product,
moet u uw product identificeren via het volgende:
● Selecteer Detect Product.
● Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View
Products.
● Voer het Service Tag number of Product ID in het zoekvak
in.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING: De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land.
OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de
productcatalogus van Dell.
6
70 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
Gerelateerde artikelen
-
Dell Vostro 13 5310 de handleiding
-
Dell XPS 15 9510 Handleiding
-
Dell XPS 15 9500 Handleiding
-
-
-
Dell Latitude 5521 de handleiding
-
Dell Precision 3561 de handleiding
-
Dell Latitude 5320 de handleiding
-
Dell Inspiron 15 7510 Handleiding
-